電子商務(wù)年度工作總結(jié)精選(九篇)

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第1篇：電子商務(wù)年度工作總結(jié)范文

一、主要指標(biāo)完成情況。X.外貿(mào)進(jìn)出口總額：X-X月份，進(jìn)出口總額完成X萬元人民幣，占目標(biāo)X萬元的X%。因近期海關(guān)部門未能提供外貿(mào)進(jìn)出口數(shù)據(jù)，導(dǎo)致我市外貿(mào)企業(yè)詳細(xì)數(shù)據(jù)暫無法更新，目前，上級商務(wù)部門正在協(xié)調(diào)該項(xiàng)工作。

X.社會消費(fèi)品零售總額：X-X月份，社會消費(fèi)品零售總額累計(jì)完成X.X億元，同比增長X.X%，完成年度目標(biāo)任務(wù)的X.X%。預(yù)計(jì)X年我市全年社會消費(fèi)品零售總額同比增長能夠達(dá)到預(yù)期目標(biāo)（增長X.X%）。

二、工作開展情況。X.積極開展電商扶貧工作。一是制定方案政策，明確行動綱領(lǐng)。為確保電商扶貧工作有序推進(jìn)，科學(xué)實(shí)施，制訂了《X年度電商扶貧工作方案》，建立季度工作臺賬，明確工作目標(biāo)、工作重點(diǎn)、工作措施和推進(jìn)計(jì)劃，為我市電商扶貧提供了行動綱領(lǐng)。二是授權(quán)X市恒厚商貿(mào)有限公司為京東商城中國特產(chǎn)·X扶貧館運(yùn)營商，負(fù)責(zé)我市范圍內(nèi)以扶貧館的形式進(jìn)行農(nóng)特產(chǎn)品銷售和品牌推廣，促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品上行。三是組織我市電商企業(yè)參加“X年X市春風(fēng)行動招聘會”，針對電商扶貧開設(shè)專門咨詢臺、擺放電商扶貧宣傳版面、發(fā)放宣傳彩頁。招聘會共發(fā)放宣傳資料X余份，咨詢電商扶貧和電商企業(yè)崗位人數(shù)約X人，進(jìn)一步提高了電商扶貧知曉率。四是開展了X次電商扶貧培訓(xùn)。X月X日，組織我市電商企業(yè)負(fù)責(zé)人參加市商務(wù)局主辦的電子商務(wù)大講堂，會議邀請電商專家以新觀點(diǎn)、新理念為駐足點(diǎn)，加深政府職能部門和電商企業(yè)對電商扶貧的認(rèn)識，拓寬了電商扶貧視野和發(fā)展思路，堅(jiān)定了企業(yè)應(yīng)用電商、從事電商、開展電商創(chuàng)業(yè)和電商扶貧的積極性。X月X日，邀請X來我市開展電商技能人才培訓(xùn)，深入淺出地講解國家有關(guān)電商發(fā)展的政策措施、當(dāng)前電商的發(fā)展形勢，圍繞電商案例分析、電子商務(wù)基礎(chǔ)知識與互聯(lián)網(wǎng)品牌發(fā)展思路、如何因地制宜利用當(dāng)?shù)刈陨韮?yōu)勢發(fā)展電子商務(wù)等角度進(jìn)行深入細(xì)致的講解，并對電商操作進(jìn)行了實(shí)地演練，進(jìn)一步提升了電商從業(yè)人員對電子商務(wù)發(fā)展的認(rèn)知，為今后更好創(chuàng)業(yè)就業(yè)和鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略起到積極的推動作用。

X.進(jìn)一步完善市場監(jiān)測運(yùn)行機(jī)制。加強(qiáng)對生活必需品、重點(diǎn)流通監(jiān)測企業(yè)的溝通聯(lián)系，要求企業(yè)嚴(yán)格落實(shí)節(jié)假日市場監(jiān)測值班制度，按照重大節(jié)假日期間市場運(yùn)行監(jiān)測制度的要求，做好節(jié)日市場監(jiān)測工作，確保報(bào)送數(shù)據(jù)及時(shí)、真實(shí)、準(zhǔn)確。

X.深入開展安全生產(chǎn)工作。深入開展商貿(mào)流通領(lǐng)域安全生產(chǎn)事故隱患“大暗訪、大排查、大整治、大執(zhí)法”、“安全生產(chǎn)月”、“防風(fēng)險(xiǎn)除隱患保平安迎大慶”等活動，對全市大型商超等人員密集場所安全隱患進(jìn)行集中排查治理，同時(shí)，加強(qiáng)、春節(jié)、十一等重要節(jié)日期間安全生產(chǎn)工作，確保商貿(mào)流通領(lǐng)域安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定。

X.加大外貿(mào)企業(yè)市場開拓力度。依托展會平臺，推動外貿(mào)企業(yè)不斷走出去，組織企業(yè)參加X年印度國際五金工具展覽會、X年中國（X）國際服務(wù)貿(mào)易交易會、第二屆中國國際進(jìn)口博覽會等活動，促使企業(yè)加強(qiáng)市場開拓，擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模，助推X產(chǎn)品走出去，從而進(jìn)一步打開產(chǎn)品銷路。

三、存在的問題

對外貿(mào)易方面：一是受產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級緩慢影響，我市X%左右的進(jìn)出口商品為磨料磨具、耐材、高鋁水泥等“兩高一資”產(chǎn)品，終端消費(fèi)品少、高技術(shù)及高附加值產(chǎn)品少，缺少拳頭產(chǎn)品，缺乏國際市場競爭力。二是受環(huán)境污染防治限產(chǎn)停產(chǎn)政策影響，導(dǎo)致進(jìn)出口企業(yè)只能斷斷續(xù)續(xù)的生產(chǎn)，由于害怕毀約賠償而不敢簽訂大的訂單，嚴(yán)重影響了企業(yè)的產(chǎn)值和進(jìn)出口業(yè)績。

電商扶貧方面：一是電商企業(yè)帶貧作用較小。目前全市電商企業(yè)數(shù)量還不夠多，備案的僅有X家，企業(yè)規(guī)模普遍較小且涉農(nóng)企業(yè)較少，市級以上示范企業(yè)僅有X家，無論從安置就業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品上行等方面增收帶貧作用有限。二是農(nóng)產(chǎn)品上行較難。我市特色農(nóng)產(chǎn)品較多，但產(chǎn)品網(wǎng)貨化和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化水平不高，缺乏品牌支撐，加之農(nóng)村電商人缺乏才，導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品上行較為困難，影響了農(nóng)產(chǎn)品銷售和貧困戶增收。

四、X年工作謀劃。X.大力發(fā)展電子商務(wù)。一是引導(dǎo)商貿(mào)流通企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易和電子商務(wù)等方式開拓市場，鼓勵(lì)企業(yè)按照網(wǎng)銷產(chǎn)品要求，進(jìn)行品控、包裝和網(wǎng)銷，打造一批具有X特色的網(wǎng)銷品牌，助推企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。二是持續(xù)開展示范體系創(chuàng)建工作。按照上三級電子商務(wù)示范創(chuàng)建工作要求，積極開展示范創(chuàng)建申報(bào)工作，力爭示范企業(yè)的覆蓋面更大，影響力更強(qiáng)。

第2篇：電子商務(wù)年度工作總結(jié)范文

王健林并沒有遺忘萬達(dá)電商。

2014年7月22日，在萬達(dá)集團(tuán)的半年工作會議上，王健林手寫的一份長達(dá)五千多字的報(bào)告曝光，經(jīng)歷持續(xù)動蕩，幾近被人遺忘的萬達(dá)電商，被重新提上日程。

2012年，王健林與馬云的“億元賭約”在業(yè)界掀起一陣波瀾，10年后零售市場誰做主？馬云說電商將取代實(shí)體零售占市場50%，王健林認(rèn)為實(shí)體經(jīng)濟(jì)仍會占據(jù)社會多一半的交易，并押注一億元豪賭中國電子商務(wù)的未來發(fā)展。

不過，昔日的賭約已被王健林以“一個(gè)玩笑”不了了之。之后萬達(dá)便大力進(jìn)軍電商，一路走來，并不順暢。兩年后的今天，王健林決定重新開始，全力發(fā)展電商，高調(diào)宣稱首期投資50億元，并聯(lián)合中國最大的幾家電商，目標(biāo)是三年左右找到盈利模式。

身為中國首富，王健林底氣很足。但萬達(dá)的電商之路是否能夠如他預(yù)想的那般美好，或許在他自己看來，也沒有確定的答案。

坎坷中孕育

萬達(dá)的電商之路可謂曲折動蕩。

2012年，萬達(dá)開始涉足電子商務(wù)。設(shè)下億元賭局的三天后，萬達(dá)拋出了萬人招聘計(jì)劃：總計(jì)劃招聘萬人，總經(jīng)理年薪200萬，技術(shù)部總經(jīng)理年薪110萬，主任工程師90萬起……萬達(dá)委托了幾乎所有獵頭公司尋找電商總經(jīng)理。

曾任阿里巴巴國際交易技術(shù)資深總監(jiān)龔義濤在2012年12月加盟萬達(dá)電商，出任萬達(dá)電商CEO之后，用了三個(gè)月的時(shí)間和王健林反復(fù)溝通和談?wù)?，確定了萬達(dá)電商要以“大用戶、大數(shù)據(jù)”為基礎(chǔ)、充分整合萬達(dá)所有線下資源來做O2O的基本模式。

然而這一模式并沒有預(yù)想中進(jìn)展順利。萬達(dá)IT部臨時(shí)接管了萬達(dá)電商，開始重新論證研究，甚至一度還有人提出要做B2C、做平臺，等到這些討論最終被證明行不通的時(shí)候，時(shí)間已經(jīng)過去半年。

2013年年底萬匯網(wǎng)正式推出，與APP同期上線試運(yùn)營，萬匯網(wǎng)定位為O2O模式，不提供實(shí)物類商品的購買，更像是萬達(dá)線下的導(dǎo)購平臺，首期只與四個(gè)城市的6家線下萬達(dá)廣場打通，提供的服務(wù)包括商家資訊、廣場活動、優(yōu)惠折扣等。

兩年間，盡管萬達(dá)電商一直在摸索中推進(jìn)，但并沒有獲得令人驚艷的效果，旗下的萬匯網(wǎng)更多的只是其線下業(yè)務(wù)的導(dǎo)購平臺。頻繁的人事動蕩，不夠清晰的商業(yè)模式，讓萬達(dá)電商一直在坎坷中孕育。在過去三個(gè)月中，包括萬達(dá)電商原CEO龔義濤在內(nèi)的至少三位核心高管已經(jīng)相繼離職。諸多萬達(dá)電商團(tuán)隊(duì)成員也已紛紛離開。

業(yè)內(nèi)人士指出，萬達(dá)電商高層頻繁變動背后，是由于萬達(dá)作為傳統(tǒng)企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的不適應(yīng)。不可否認(rèn)的是，作為傳統(tǒng)企業(yè)的領(lǐng)軍人物，想要在互聯(lián)網(wǎng)大潮中占據(jù)一席之地，并不是件易事。想要破解電商業(yè)務(wù)一直以來的運(yùn)營困境，對于萬達(dá)而言仍舊面臨諸多挑戰(zhàn)。

大會員+大數(shù)據(jù)

對于此次萬達(dá)布局電商，王健林決心很大?！暗?020年，萬達(dá)要形成不動產(chǎn)、文化旅游、金融、零售、電商五大業(yè)務(wù)板塊?！?/p>

在電子商務(wù)領(lǐng)域，一說到淘寶，大家都知道是網(wǎng)上賣東西的，一說騰訊就知道微信，一說百度就是搜索?！叭f達(dá)電商爭取要在一兩年左右，讓大家一聽說萬達(dá)電商，就立即聯(lián)想到是真正的020?！?/p>

對于萬達(dá)電商的模式，王健林表示，萬達(dá)電商絕對不會是淘寶，也不會是騰訊、百度，更不會是京東，而是完全結(jié)合萬達(dá)自身特點(diǎn)的一種線上線下融為一體的電子商務(wù)模式，即線上營銷線上購買帶動線下經(jīng)營和線下消費(fèi)的020業(yè)務(wù)。

在王健林的架構(gòu)中，萬達(dá)的O2O定位是智慧廣場，核心是大會員體系。他要求電商公司盡快推出一種更便捷有效的一卡通，來實(shí)現(xiàn)萬達(dá)電商的O2O業(yè)務(wù)。

不可否認(rèn)的是，萬達(dá)具有豐富的線下資源。萬達(dá)集團(tuán)2013年度工作總結(jié)報(bào)告顯示，2013年萬達(dá)廣場總客流12.2億人次，平均每個(gè)廣場日均客流5.2萬人次。全國142家影城的會員總數(shù)達(dá)1100萬人，已開業(yè)的五星級和超五星級酒店51家，大歌星KTV81家，建設(shè)中的國際文化旅游區(qū)8個(gè)。這個(gè)和萬達(dá)線下業(yè)務(wù)密不可分的電商體系，還可以通過分析消費(fèi)行為得出大數(shù)據(jù)。龐大的會員體量就能轉(zhuǎn)化成廣告價(jià)值，為萬達(dá)增加新的盈利點(diǎn)。

王健林要求萬達(dá)電商資源集中整合?！八芯W(wǎng)上資源全部給電商公司。這不是要求，而是紀(jì)律，今后不允許各系統(tǒng)單獨(dú)搞電商，資源要集中?！蓖瑫r(shí)表示不會單干，會聯(lián)手國內(nèi)其它的電商巨頭，讓他們來參股。從這個(gè)角度來看，王健林也意識到了抱團(tuán)才會更有機(jī)會。

實(shí)際上，早在去年年底萬達(dá)影院便入駐支付寶錢包公眾服務(wù)平臺，用戶在線購票后可在影院“聲波取票”。而在2014年5月底，萬達(dá)和京東方面啟動了一系列聯(lián)合營銷，合作內(nèi)容涉及會員打通、積分打通、數(shù)據(jù)共享等多個(gè)方面。此外，萬達(dá)和騰訊微信亦有相關(guān)的合作。

專家表示，如果這種合作繼續(xù)深入，很大的一個(gè)可能就是其他電商的移動支付嵌入萬達(dá)廣場。通過支付平臺來收集信息，而接下來合建的營銷平臺可以把散亂的數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行整合和梳理，以利于后續(xù)的精準(zhǔn)營銷和定向推廣。這對于現(xiàn)在目前只有wifi和優(yōu)惠券組合的萬達(dá)O2O粗放架構(gòu)來說，幾乎是一種質(zhì)的改變。

對于王健林來說，目前萬達(dá)電商要做的就是找到盈利模式。“萬達(dá)電商的核心工作是用3年左右時(shí)間找到盈利模式，即使不盈利，也要讓我看到盈利方向”。

然而，對于萬達(dá)電商的發(fā)展之路，業(yè)內(nèi)有不同的聲音出現(xiàn)。

第3篇：電子商務(wù)年度工作總結(jié)范文

“十三五”以來，商務(wù)局始終堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)工作總基調(diào)，堅(jiān)定不移貫徹新發(fā)展理念，科學(xué)應(yīng)對外部挑戰(zhàn)明顯上升的復(fù)雜局面，全力推進(jìn)重大項(xiàng)目招引和“兩穩(wěn)一促”，助推XX高質(zhì)量發(fā)展走在前列。

一、“十三五”工作回顧

（一）主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)運(yùn)行情況

1．外資穩(wěn)中有升。2016至2019年累計(jì)完成實(shí)際到賬外資7.23億美元，新增外商投資項(xiàng)目126個(gè)。2020年1至10月完成實(shí)際到賬外資1.9億美元，提前完成全年目標(biāo)任務(wù)；新增協(xié)議外資4.9億美元，新增外商投資項(xiàng)目23個(gè)，新設(shè)項(xiàng)目16個(gè)，總投資超億美元項(xiàng)目1個(gè)，新增協(xié)議注冊外資3000萬美元以上項(xiàng)目7個(gè)；外資結(jié)構(gòu)逐步優(yōu)化，戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)業(yè)類外資占比有所提升。

2．外貿(mào)穩(wěn)中有進(jìn)。2016至2019年累計(jì)完成外貿(mào)進(jìn)出口700億元。2020年1至8月完成外貿(mào)進(jìn)出口125.77億元，同比增長6.7%。農(nóng)機(jī)、輸變電、新能源、戶外用品等重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展穩(wěn)定，格力博、匠心家居、機(jī)械設(shè)備進(jìn)出口等重點(diǎn)企業(yè)出口規(guī)模踏上新臺階，外貿(mào)新業(yè)態(tài)培育有力。

3．社零快速增長?！笆濉逼陂g累計(jì)完成社會消費(fèi)品零售總額超過1800億元，凈增限額以上商貿(mào)企業(yè)65家，總量突破420家。預(yù)計(jì)2020年社會消費(fèi)品零售總額完成417億元，同比增長1%左右，全區(qū)擁有年銷售收入5000萬元以上大型商貿(mào)骨干企業(yè)20家。

（二）重大項(xiàng)目招引情況

“十三五”以來，XX區(qū)深入推進(jìn)重大項(xiàng)目主題年活動，圍繞“兩新一智”、“三新經(jīng)濟(jì)”等主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)持續(xù)深化產(chǎn)業(yè)鏈招引，圍繞“3612”、“雙20”等目標(biāo)，重大項(xiàng)目招引有所突破。中影光峰、思源電氣、光大環(huán)保、宇翔圓復(fù)合材料等一批重點(diǎn)制造業(yè)項(xiàng)目落戶開工，格力博、精研科技、裕興股份、麗島新材等一批骨干企業(yè)增資擴(kuò)產(chǎn)。平臺賦能產(chǎn)業(yè)，國家智能制造系統(tǒng)集成體驗(yàn)驗(yàn)證中心、國家健康醫(yī)療大數(shù)據(jù)（東部）中心兩大國家級平臺先后落成，中國電信、國際數(shù)據(jù)中心、中國移動云能力中心等重大項(xiàng)目落地，中國電子、中國移動、百度等知名企業(yè)投資，微億智造、云端網(wǎng)絡(luò)、小象優(yōu)品、常奧體育等一批“三新經(jīng)濟(jì)”代表企業(yè)落戶。深化“四個(gè)三”招商機(jī)制，園區(qū)建設(shè)加快

推進(jìn)，XX大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)園、XX江南新經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)園、藍(lán)科技文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園等主題園區(qū)加快建設(shè)，XX智能制造產(chǎn)業(yè)園、新動能創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)園、電影時(shí)光文創(chuàng)主題園區(qū)等相繼落戶。

2020年以來，全區(qū)進(jìn)一步加快重大項(xiàng)目招引。區(qū)商務(wù)局動態(tài)跟蹤服務(wù)重大項(xiàng)目推進(jìn)落戶情況、主要問題和推進(jìn)計(jì)劃，召開重大項(xiàng)目協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組專題會議推進(jìn)中國移動云能力中心、思源電氣等6個(gè)重大項(xiàng)目；全程參與格力博生產(chǎn)研發(fā)基地增資、智能制造產(chǎn)業(yè)園等重大項(xiàng)目的商務(wù)洽談、協(xié)議擬訂等工作，推進(jìn)項(xiàng)目簽約落戶；制定項(xiàng)目招引考核實(shí)施細(xì)則，實(shí)施全區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目招引月度通報(bào)，截至10月底全區(qū)“雙20”項(xiàng)目落戶29個(gè)；組織實(shí)施XX經(jīng)貿(mào)周、XX科技經(jīng)貿(mào)洽談會、深圳經(jīng)貿(mào)招商等活動，舉辦全區(qū)重大項(xiàng)目集中簽約，30多個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目相繼簽約。

不斷強(qiáng)化招商保障。逐步推進(jìn)區(qū)級招商隊(duì)伍機(jī)制改革，妥善處置化解原有社會化用工招商人員歷史遺留問題，出臺《關(guān)于進(jìn)一步強(qiáng)化區(qū)級招商隊(duì)伍建設(shè)的實(shí)施方案》，新招聘派遣制專職招商人員，積極探索招商隊(duì)伍企業(yè)化管理，出臺績效考核辦法，實(shí)行定崗定責(zé)、績效考核和績崗掛鉤；對新進(jìn)招商人員加強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)鍛煉和能力提升，規(guī)范拜訪接待日志管理，累計(jì)拜訪接待客商超過100批次，先后獲取或在談項(xiàng)目16個(gè)。牽頭出臺了XX區(qū)產(chǎn)業(yè)用地項(xiàng)目準(zhǔn)入評審辦法，召開土地出讓統(tǒng)籌協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組會議，為重點(diǎn)項(xiàng)目提供用地準(zhǔn)入保障；排查梳理標(biāo)準(zhǔn)廠房、樓宇存量情況，分類別、動態(tài)化更新管理，形成全區(qū)國有資產(chǎn)工業(yè)廠房現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告。

（三）企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展情況

開放型經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，培育兩家省級外貿(mào)綜合服務(wù)平臺華貿(mào)通和裝備通，2016年至2019年兩家外綜服平臺累計(jì)進(jìn)出口30.5億元。XX經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)全省排位大幅躍升，機(jī)械設(shè)備進(jìn)出口坦桑尼亞海外倉獲評省級公共海外倉，格力博獲批XX省企業(yè)集團(tuán)加工貿(mào)易監(jiān)管改革試點(diǎn)，全省首批4家之一、全市唯一。全區(qū)培育海關(guān)AEO高級認(rèn)證企業(yè)5家，一般認(rèn)證企業(yè)19家。2020年新增市級出口品牌企業(yè)2家，全區(qū)達(dá)12家，機(jī)械設(shè)備進(jìn)出口、大華進(jìn)出口申報(bào)中國出口民營企業(yè)500強(qiáng)。

商貿(mào)流通領(lǐng)域，消費(fèi)能級進(jìn)一步提升，“XX消費(fèi)”品牌真抓實(shí)干受省政府督查激勵(lì)表彰，XX古運(yùn)河步行街區(qū)入選XX省首批省級高品位步行街試點(diǎn)街區(qū)，XX國際創(chuàng)成全市僅有的兩家省級綠色商場，XX百貨、XX市場入選全市服務(wù)業(yè)XX級企業(yè)。XX智匯園被評為省級電商示范基地，網(wǎng)擎信息技術(shù)有限公司被評為省級電商示范企業(yè)，前王村、戴莊村創(chuàng)成省級電商示范村，全區(qū)現(xiàn)有老字號企業(yè)25家占全市61%，包括“中華老字號”4家、“XX老字號”17家、“XX老字號”8家。

近三年共為企業(yè)爭取和落實(shí)各類商務(wù)發(fā)展專項(xiàng)資金超過8000萬元，推進(jìn)小微出口企業(yè)政策性出口信用保險(xiǎn)統(tǒng)保平臺建設(shè)。在全市率先支持和促進(jìn)消費(fèi)的八項(xiàng)措施，發(fā)放410萬元消費(fèi)券，拉動消費(fèi)超5億元，雙桂坊“一條復(fù)蘇的步行街”被《新聞聯(lián)播》長篇報(bào)道。

（四）安全生產(chǎn)工作情況

扎實(shí)開展XX經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、加油站、商業(yè)場所等領(lǐng)域安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治，加強(qiáng)與消防、市監(jiān)、住建、應(yīng)急等部門工作聯(lián)動，加大對全區(qū)大型商業(yè)場所的排查督查力度，開展餐飲場所燃?xì)馐褂冒踩[患排查整治，配合住建部門推進(jìn)餐飲場所安裝燃?xì)獍踩珗?bào)警裝置，日常走訪開發(fā)區(qū)制造業(yè)企業(yè)275次，定期對全區(qū)加油站安全生產(chǎn)開展巡查走訪，聘請第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)，完成全區(qū)36家加油站點(diǎn)全覆蓋排查整治。

（五）外事工作情況

“十三五”以來，服務(wù)自組團(tuán)海外出訪19批104人次，接待美國、英國、德國、芬蘭、日本、馬來西亞、柬埔寨等外國客商32批200余人次來訪，加快推進(jìn)對外友好交流，推動經(jīng)濟(jì)、文化各領(lǐng)域的交流合作。牽頭涉外防控，深入疫情防控一線，協(xié)調(diào)保障境外來華外籍人士及歸國人員全流程封閉運(yùn)送。累積摸排登記外國人564人，組建五個(gè)涉外集中隔離點(diǎn)，累計(jì)隔離入境人員近千人，其中外籍人士超百人。積極為外資外貿(mào)企業(yè)疫情防控、復(fù)工復(fù)產(chǎn)保駕護(hù)航，累計(jì)調(diào)配口罩20余萬只、防護(hù)面罩500個(gè)、消毒水1.5噸、酒精2.5噸。

（六）黨建工作情況

突出黨建引領(lǐng)，切實(shí)抓好政治思想建設(shè)，圍繞理論武裝建設(shè)、民主集中制建設(shè)、能力建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)四個(gè)重點(diǎn)，全年已開展局黨委理論中心組專題學(xué)習(xí)11次；認(rèn)真做好省委第六巡視組巡視XX反饋意見整改落實(shí)工作，嚴(yán)格按照時(shí)間進(jìn)度整改到位、逐條逐項(xiàng)完成銷號；全力配合區(qū)委巡察工作，成立專項(xiàng)工作小組，對臺賬提供、座談匯報(bào)、問卷調(diào)查、現(xiàn)場調(diào)研等各項(xiàng)工作全力高效保障到位。2019年度，區(qū)商務(wù)局獲評XX省商務(wù)系統(tǒng)先進(jìn)集體稱號。

二、存在問題與不足

（一）重大項(xiàng)目招引動能不足

大項(xiàng)目、新項(xiàng)目、優(yōu)質(zhì)制造業(yè)項(xiàng)目少，受制于招商載體資源、招商隊(duì)伍等瓶頸，有效項(xiàng)目信息少、項(xiàng)目落戶難度大，一批優(yōu)質(zhì)制造業(yè)項(xiàng)目無法落地。重大簽約項(xiàng)目落地轉(zhuǎn)換率不高、推進(jìn)不快。近年來，928簽約重點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)際開工率較低，四季大通綠色冷鏈、樂齡荷園安老頤養(yǎng)中心、海德家文化廣場增資等項(xiàng)目因企業(yè)資金鏈斷裂或經(jīng)營不善等問題中斷，一些項(xiàng)目因規(guī)劃調(diào)整、載體供應(yīng)等因素?cái)R置。招商渠道建設(shè)緩慢，對項(xiàng)目招引支撐不夠。對比其他兄弟板塊，我區(qū)與“四大所”、“五大行”等專業(yè)機(jī)構(gòu)對接偏少，未實(shí)質(zhì)開展委托招商、顧問招商等合作，客商拜訪頻率偏低。

（二）對外開放合作短板明顯

外資總量提升不快、結(jié)構(gòu)不佳。近年來，投資空間和載體資源漸趨飽和，大規(guī)模制造業(yè)外資項(xiàng)目落戶我區(qū)的難度較大，產(chǎn)業(yè)外資、重大外資、新設(shè)外資推進(jìn)緩慢。開發(fā)區(qū)國際化合作水平不高。從對外投資與貿(mào)易角度看，開發(fā)區(qū)以加工貿(mào)易為主，產(chǎn)品附加值低，服務(wù)貿(mào)易規(guī)模小、水平低，融入“一帶一路”市場發(fā)展的企業(yè)總體不多、項(xiàng)目投資不足，對境外產(chǎn)業(yè)的投資力度不強(qiáng)。外事友好交流常年停滯不前。2011年與XX市建立友好城市關(guān)系，2014年與XX市建立友好城市關(guān)系，但目前都處于失聯(lián)狀態(tài)。外事工作力量薄弱，缺少拜訪友城、維持關(guān)系的機(jī)會與渠道，近年來無新建友城，對外友好交流工作趨于停滯。

（三）隊(duì)伍建設(shè)水平存在差距

干部隊(duì)伍結(jié)構(gòu)不佳。年輕干部、優(yōu)秀后備干部數(shù)量少，缺少一線鍛煉和輪崗鍛煉，能力水平有一定差距?？己思?lì)不到位，部分干部干事創(chuàng)業(yè)的進(jìn)取心不足，團(tuán)結(jié)協(xié)作意識不夠，缺乏責(zé)任擔(dān)當(dāng)、爭先意識和奉獻(xiàn)精神。區(qū)級招商隊(duì)伍斷層嚴(yán)重。招商人員主動出擊和實(shí)戰(zhàn)鍛煉不夠，機(jī)制體制落后僵化、職能定位不明確、專職人員不到位、專業(yè)水平比較低。

三、“十四五”工作安排

（一）“十四五”商務(wù)經(jīng)濟(jì)預(yù)期目標(biāo)

積極搶抓長三角區(qū)域一體化、長江經(jīng)濟(jì)帶、XX大都市圈、自貿(mào)區(qū)建設(shè)等國家戰(zhàn)略疊加機(jī)遇，聚焦老城復(fù)興和西進(jìn)提速，進(jìn)一步優(yōu)化招商機(jī)制體制賦能項(xiàng)目招引，加快推進(jìn)全區(qū)重大項(xiàng)目招引攻堅(jiān)、開放型經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展、商貿(mào)流通領(lǐng)域轉(zhuǎn)型升級。

全區(qū)持續(xù)深化重大項(xiàng)目主題年活動，項(xiàng)目招引再上新臺階，投資總量顯著提升，全區(qū)招引產(chǎn)業(yè)重大項(xiàng)目總投資逐年提升；項(xiàng)目質(zhì)量不斷提升，主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)投資項(xiàng)目占投資總額比重不低于50%，力爭投資額超30億元或3億美元的重特大內(nèi)外資產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目、世界500強(qiáng)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目招引有較大突破；創(chuàng)新招商模式，綜合運(yùn)用產(chǎn)業(yè)鏈、資本鏈、科技鏈、人才鏈招商，用好牌照資源、引導(dǎo)基金、兼并收購等多種招引手段。

商務(wù)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)穩(wěn)中提質(zhì)、結(jié)構(gòu)進(jìn)一步提升，“十四五”期間累計(jì)實(shí)際到賬外資總量超10億美元，外資產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)有所優(yōu)化，力爭累計(jì)外貿(mào)進(jìn)出口總額達(dá)到1000億元，社會消費(fèi)品零售總額年均增長5%左右。

加快培育和發(fā)展公共海外倉、跨境電商、數(shù)字經(jīng)濟(jì)等貿(mào)易流通新業(yè)態(tài)和新模式，有力推進(jìn)XX夜經(jīng)濟(jì)發(fā)展和打造夜XX消費(fèi)新品牌，進(jìn)一步推動開發(fā)園區(qū)爭先進(jìn)位、國際化特色發(fā)展和高質(zhì)量發(fā)展，加快推進(jìn)對外友好交流合作和締結(jié)友好交流城市，助力打造一流的國際營商環(huán)境。

（二）2021年商務(wù)經(jīng)濟(jì)預(yù)期目標(biāo)

1．重大項(xiàng)目招引方面。全區(qū)全年招引重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目總投資超100億元、不少于50個(gè)，其中，超3億元或3000萬美元重大項(xiàng)目20個(gè)、超10億元或1億美元重大項(xiàng)目4個(gè)，力爭超30億元或3億美元特大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目1個(gè)，圍繞智能制造、新材料、新一代移動智能終端、大數(shù)據(jù)和云計(jì)算、現(xiàn)代物流、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)引進(jìn)一批龍頭型、標(biāo)桿型、科技型和高附加值優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目。

2．主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)方面。全區(qū)實(shí)際到賬外資、外貿(mào)進(jìn)出口、社會消費(fèi)品零售總額等主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)在完成上級下達(dá)任務(wù)的基礎(chǔ)上穩(wěn)中有升、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、質(zhì)量提升。其中，完成實(shí)際到賬外資2億美元，新增協(xié)議注冊外資5億美元，外貿(mào)進(jìn)出口力爭突破200億大關(guān)，社會消費(fèi)品零售總額增速6.5%左右。

（三）主要工作舉措

1．隊(duì)伍建設(shè)提升引領(lǐng)

推進(jìn)全局干部隊(duì)伍建設(shè)。實(shí)施“1+3+4”隊(duì)伍建設(shè)工程，緊緊圍繞建設(shè)一支具備開放視野、創(chuàng)新思路、爭先意識、責(zé)任擔(dān)當(dāng)、奉獻(xiàn)精神的高質(zhì)量商務(wù)隊(duì)伍目標(biāo)，重點(diǎn)突出結(jié)構(gòu)優(yōu)化、能力提升、氛圍營造三項(xiàng)重點(diǎn)工作，通過進(jìn)一步強(qiáng)化人才引進(jìn)、考核激勵(lì)、實(shí)戰(zhàn)歷練、學(xué)習(xí)培訓(xùn)等四方面舉措，建立干部成長檔案和日常考核積分制，探索中層干部競爭上崗，力爭打造一支眼界寬、能力強(qiáng)、精氣神足的干部隊(duì)伍，逐步形成更為科學(xué)合理的干部成長梯隊(duì)。

推進(jìn)區(qū)級招商隊(duì)伍建設(shè)。按照“專業(yè)、專職、專人、專注”要求，創(chuàng)新靈活高效的選人用人機(jī)制，引進(jìn)和培養(yǎng)懂產(chǎn)業(yè)、懂科創(chuàng)、懂金融、懂法律的高素質(zhì)復(fù)合型招商人才，區(qū)級專職招商隊(duì)伍有計(jì)劃逐步擴(kuò)充至10人左右。區(qū)級招商隊(duì)伍深化企業(yè)化管理、績效薪酬和剛性淘汰制度，突出績效考核和強(qiáng)化目標(biāo)責(zé)任管理，落實(shí)人員能進(jìn)能出、能上能下機(jī)制，不斷提升招商隊(duì)伍的活力。強(qiáng)化小分隊(duì)專題招商，提升招商人員主動出門招商意識，加強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)鍛煉，定期開展專題招商培訓(xùn)，不斷提升招商人員專業(yè)能力水平。

2．項(xiàng)目招引提質(zhì)增效

持續(xù)優(yōu)化招商機(jī)制。加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，制訂針對性更強(qiáng)的招商引資政策體系，進(jìn)一步完善考核體系，系統(tǒng)考核重點(diǎn)項(xiàng)目、載體建設(shè)、政策體系、項(xiàng)目洽談、信息儲備、隊(duì)伍建設(shè)、引薦落戶、服務(wù)推進(jìn)等工作情況。加強(qiáng)系統(tǒng)規(guī)劃，有針對性編制招商發(fā)展規(guī)劃和產(chǎn)業(yè)招商地圖，精準(zhǔn)定位和強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)鏈招引，重點(diǎn)圍繞智能裝備制造、新材料等主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)持續(xù)強(qiáng)鏈，圍繞新一代移動智能終端、大數(shù)據(jù)和云計(jì)算等新興產(chǎn)業(yè)加快育鏈，圍繞現(xiàn)代物流、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)加強(qiáng)聚鏈，形成專班工作機(jī)制。

加快重大項(xiàng)目招引。重點(diǎn)聚焦經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園、老城廂、新港片區(qū)、“殷杏泰”、客車廠片區(qū)等重點(diǎn)區(qū)域，加強(qiáng)聯(lián)動與服務(wù)，推進(jìn)項(xiàng)目招引。強(qiáng)化要素保障和項(xiàng)目準(zhǔn)入管理，持續(xù)實(shí)施產(chǎn)業(yè)用地項(xiàng)目準(zhǔn)入和落地統(tǒng)籌。加大對世界500強(qiáng)、細(xì)分行業(yè)隱形冠軍、獨(dú)角獸企業(yè)的招引力度，加快推進(jìn)智能制造和高端物流產(chǎn)業(yè)園、智能制造產(chǎn)業(yè)園、新材料國際創(chuàng)新社區(qū)、智能制造創(chuàng)新港、建科院總部基地、港華能源創(chuàng)智園等重大項(xiàng)目洽談落戶。圍繞樓宇經(jīng)濟(jì)和高附加值項(xiàng)目，著力招引信息技術(shù)、廣告設(shè)計(jì)、建筑設(shè)計(jì)、工業(yè)設(shè)計(jì)、新傳媒、游戲電競、法務(wù)咨詢、金融服務(wù)等高端服務(wù)業(yè)項(xiàng)目。區(qū)專職招商隊(duì)伍力爭全年獲取產(chǎn)業(yè)類有效項(xiàng)目信息30條，推薦落戶項(xiàng)目10個(gè)，主導(dǎo)或參與推進(jìn)5個(gè)總投資3億元以上重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目簽約落戶。

提升招商信息服務(wù)。建立項(xiàng)目信息庫、載體信息庫和XX區(qū)云招商服務(wù)平臺“兩庫一平臺”，健全重點(diǎn)在談項(xiàng)目跟蹤服務(wù)機(jī)制，協(xié)調(diào)解決招引過程中的難點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目招引端的全流程協(xié)調(diào)管理。實(shí)施項(xiàng)目信息跨板塊流轉(zhuǎn)和調(diào)度分享機(jī)制，推進(jìn)招商項(xiàng)目在全區(qū)范圍內(nèi)合理有序流轉(zhuǎn)。持續(xù)對全區(qū)存量土地、廠房、樓宇等招商載體實(shí)施動態(tài)統(tǒng)計(jì)和管理，加快推進(jìn)載體整合、騰退與建設(shè)進(jìn)度。運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+招商”、“大數(shù)據(jù)+招商”有效開展線上招商推介、洽談和簽約等創(chuàng)新方式，更高效開展招商工作。

加快招商網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。以構(gòu)建全球化、實(shí)效化的招商網(wǎng)絡(luò)體系為目標(biāo)，加強(qiáng)與商會、知名中介機(jī)構(gòu)的聯(lián)系，積極利用企業(yè)高管、知名人士等社會力量，進(jìn)一步拓寬招商引資渠道。精心組織招商活動，制訂和實(shí)施全年境內(nèi)外招商活動計(jì)劃，精心組織好XX經(jīng)貿(mào)活動周、科技經(jīng)貿(mào)洽談會、歐洲、日本、美國等境內(nèi)外重大招商活動，持續(xù)高效開展XX、XX等重點(diǎn)區(qū)域?qū)ｎ}招商，提升招商活動質(zhì)效。加強(qiáng)客商拜訪頻率，區(qū)級專職招商隊(duì)伍全年拜訪不少于300批次，拓展優(yōu)質(zhì)招商資源和渠道100家以上，推進(jìn)與國際知名投資咨詢機(jī)構(gòu)、“四大所”、“五大行”等開展委托招商、招商、顧問招商、以商引商等各類招商合作3家以上。

3．對外開放持續(xù)擴(kuò)大

提升開發(fā)區(qū)國際化合作。提高利用外資質(zhì)量和水平，加快推進(jìn)特色化國際主題園區(qū)建設(shè)，加大對產(chǎn)業(yè)類龍頭企業(yè)的扶持力度?！笆奈濉逼陂g力爭在跨國公司地區(qū)總部、功能性機(jī)構(gòu)、外資研發(fā)機(jī)構(gòu)等方面取得突破，培育一批代表XX制造高品質(zhì)、新形象的國際知名、國內(nèi)一流品牌，不斷提升園區(qū)國際化合作水平。

加快企業(yè)走出去步伐。支持XX龍頭企業(yè)整合國際優(yōu)質(zhì)要素資源，積極參與境外并購，建立境外生產(chǎn)基地，設(shè)立境外研發(fā)機(jī)構(gòu)、設(shè)計(jì)中心和高新技術(shù)企業(yè)，融入全球研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、營銷服務(wù)鏈條，提升核心競爭力和跨國經(jīng)營能力。搶抓國際產(chǎn)業(yè)分工深度調(diào)整機(jī)遇，有序推動開發(fā)區(qū)優(yōu)勢龍頭企業(yè)拓展海外發(fā)展空間，支持工程機(jī)械、輸變電、新能源企業(yè)積極參與亞洲、非洲、拉美等地區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

推進(jìn)對外友好交流合作。合理編排和精心組織好全年因公出國團(tuán)組計(jì)劃，為全區(qū)境外招商等重點(diǎn)活動提供保障，提升外事服務(wù)的有效性，做好涉外疫情防控，筑牢疫情輸入嚴(yán)密防線，積極推進(jìn)城市友好交流工作，努力在招商引資、產(chǎn)業(yè)合作、經(jīng)貿(mào)合作上取得更多成果，打造XX對外交流品牌。

4．企業(yè)服務(wù)提升實(shí)效

深入走訪企業(yè)，開展對外資、外貿(mào)、內(nèi)貿(mào)重點(diǎn)企業(yè)的跟蹤服務(wù)，了解企業(yè)困難與需求，進(jìn)一步有效聯(lián)動相關(guān)部門和機(jī)構(gòu)為企業(yè)排憂解難，每季度對外資、外貿(mào)、內(nèi)貿(mào)30強(qiáng)企業(yè)全覆蓋走訪服務(wù)和數(shù)據(jù)監(jiān)測，定期組織重點(diǎn)企業(yè)開展座談交流。聯(lián)合海關(guān)、稅務(wù)、銀行、信保等專業(yè)部門和機(jī)構(gòu)常態(tài)化開展內(nèi)外貿(mào)企業(yè)專項(xiàng)政策培訓(xùn)，原則上每季度不少于一次；繼續(xù)對接XX海關(guān)開展區(qū)內(nèi)AEO認(rèn)證指導(dǎo)，幫助企業(yè)提升競爭力。向上爭取資金，加強(qiáng)與省、市主管部門的密切聯(lián)系，及時(shí)向上爭取扶持，為轄區(qū)企業(yè)爭取更多商務(wù)發(fā)展、內(nèi)外貿(mào)發(fā)展、電子商務(wù)等方面專項(xiàng)資金與切塊資金。

5．平臺建設(shè)提檔升級

做大做強(qiáng)農(nóng)機(jī)出口基地品牌，組織農(nóng)機(jī)企業(yè)參加國內(nèi)外展會，積極尋找農(nóng)機(jī)產(chǎn)品海外新增長點(diǎn)，利用好在手的裝備通、海外倉，實(shí)現(xiàn)海外本土化營銷，進(jìn)一步賦能“XX智造”和“XX外貿(mào)”。依托XX智匯園進(jìn)一步招引和培育象源科技、行之智配、融天下網(wǎng)絡(luò)科技等新零售電商企業(yè)，推進(jìn)省級電子商務(wù)示范基地產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步集聚，打造“傳統(tǒng)商業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)”的鮮明產(chǎn)業(yè)特色。提升市級戶外用品出口基地，走訪調(diào)研轄區(qū)戶外用品生產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營情況，服務(wù)僑裕旅游用品、佳得順熱能設(shè)備等小巨人企業(yè)增資擴(kuò)股、深耕細(xì)分行業(yè)，鼓勵(lì)戶外用品企業(yè)成立專業(yè)行業(yè)協(xié)會，積極爭創(chuàng)省級出口基地。

6．工作思路開拓創(chuàng)新