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【關(guān)鍵詞】OBE教育理念;企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理;課程建設(shè)
OBE教育理念即是一種以教育產(chǎn)出效果作為教學(xué)評估主要導(dǎo)向的教育模式。這種教育理念認(rèn)為高校對人才的教育培養(yǎng)應(yīng)該以用人單位的需要為目標(biāo),按照人才使用者的需求來設(shè)置設(shè)定人才培養(yǎng)目標(biāo)、人才培養(yǎng)方案,進(jìn)行人才培養(yǎng)效果評價(jià)等。相對于傳統(tǒng)的封閉式人才培養(yǎng)模式,OBE教育理念強(qiáng)調(diào)了人才培養(yǎng)的應(yīng)用性、科學(xué)性、創(chuàng)新性,也為人才培養(yǎng)中的課程建設(shè)工作指明了方向。
一、OBE教育理念下的《企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理》課程定位
企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理課程是工商管理專業(yè)學(xué)生的必修課程、主干課程。企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理主要是研究現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理的觀念、理論,理解掌握有關(guān)企業(yè)戰(zhàn)略理論的方法。通過本課程的學(xué)習(xí),應(yīng)該使學(xué)生對戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理的基本概念、特征、理論、戰(zhàn)略分析思路和方法有較全面而深入的了解認(rèn)識;掌握企業(yè)戰(zhàn)略態(tài)勢、企業(yè)成長戰(zhàn)略、不同行業(yè)企業(yè)成長戰(zhàn)略的類型,理解認(rèn)識每種戰(zhàn)略的實(shí)施條件,及其各種戰(zhàn)略可能給企業(yè)帶來的利弊;掌握戰(zhàn)略決策的分析與選擇過程及戰(zhàn)略評價(jià)、實(shí)施及控制的基本方式、方法和要求等。在OBE教育理念下,企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理課程應(yīng)該通過課堂的教與學(xué)相結(jié)合的授課方式,幫助學(xué)生運(yùn)用企業(yè)戰(zhàn)略管理的相關(guān)理論及分析方法,針對各類企業(yè)不同的內(nèi)外部環(huán)境條件進(jìn)行案例分析,完成企業(yè)戰(zhàn)略的制定、戰(zhàn)略實(shí)施與戰(zhàn)略控制,以提升學(xué)生運(yùn)用管理知識的能力,形成自己的戰(zhàn)略思維框架,提高自己的戰(zhàn)略思維能力和決策能力。
二、目前《企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理》課程建設(shè)中的問題
(一)課程教學(xué)內(nèi)容不科學(xué)。企業(yè)的戰(zhàn)略管理目標(biāo)一般是企業(yè)高層管理人員制定的,相對于其他的課程來說,由于它強(qiáng)調(diào)從企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展、全局發(fā)展出發(fā)來進(jìn)行戰(zhàn)略決策,因此該項(xiàng)課程的學(xué)習(xí)需要綜合許多學(xué)科知識,內(nèi)容涉及面廣,概念抽象,應(yīng)該屬于工商管理專業(yè)中學(xué)習(xí)難度比較大的課程。如果教學(xué)內(nèi)容安排不合理將會給學(xué)生的學(xué)習(xí)增加更大的困難。從該門課程目前的教學(xué)內(nèi)容來看,基本上都是始終圍繞著企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理的過程,按照戰(zhàn)略管理概論、戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略選擇、戰(zhàn)略實(shí)施與評價(jià)這四項(xiàng)主題來展開的。這種教學(xué)內(nèi)容安排主要是從學(xué)科體系層面來劃分的,但是很多高校的教師在講授該門課程時(shí)沒有結(jié)合具體的特定行業(yè)和經(jīng)營環(huán)境來講解,案例教學(xué)內(nèi)容比例偏低、相關(guān)的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容太少等,導(dǎo)致這一課程教學(xué)內(nèi)容過于偏重理論知識介紹,不利用啟發(fā)學(xué)生思維,不符合OBE教育理念對人才培養(yǎng)的應(yīng)用性要求。
(二)課程教學(xué)模式?jīng)]有創(chuàng)新。企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理本身也是一門對實(shí)踐技能要求比較高的課程,需要學(xué)生能運(yùn)用戰(zhàn)略理論知識解決現(xiàn)實(shí)中的企業(yè)戰(zhàn)略問題,這就需要開展多種課程教學(xué)模式,開拓學(xué)生的視野,鍛煉學(xué)生的應(yīng)用能力。目前許多高校的工商管理專業(yè)都開設(shè)了《企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理》這門課程,并且都是把該門課程作為核心課程來設(shè)置的,但在課程教學(xué)模式上其實(shí)并沒有多少創(chuàng)新,依然采取的是過去那種老師講、學(xué)生聽,平常做作業(yè),期末開展考試的做法。課程教學(xué)模式單一、單調(diào),毫無主動性可言,沒有激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,也沒有體現(xiàn)OBE教育理念對人才培養(yǎng)的科學(xué)性要求。
(三)課程教學(xué)方法陳舊。企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理課程同時(shí)也是一門非常藝術(shù)化的課程,各人可以有自己對企業(yè)戰(zhàn)略的理解和選擇、實(shí)施戰(zhàn)略的方式。所以這門課非常需要模擬企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境,以生動、靈活的教學(xué)方法進(jìn)行教學(xué)。但不少高校目前該課程的教學(xué)方法上還是停留于“滿堂灌”的做法,強(qiáng)調(diào)在課堂上介紹理論知識,向?qū)W生灌輸知識,而不是把思考問題的能力、學(xué)習(xí)的能力教授給學(xué)生。雖然有的高校在該門課程中建立了案例教學(xué)庫,嘗試了案例教學(xué)法、啟發(fā)示教學(xué)法、情境式教學(xué)法等,但未能收到良好的效果,沒有系統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)和方法廣為推廣。
三、OBE教育理念下的戰(zhàn)略管理課程建設(shè)思路
(一)創(chuàng)新教學(xué)內(nèi)容。1.組織編寫教材。教材的質(zhì)量關(guān)系到課程建設(shè)的質(zhì)量,教材的內(nèi)容應(yīng)該基本概括課程教學(xué)的內(nèi)容。一般而言,外來的企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理教材不可能專門結(jié)合高校所在的地區(qū)產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)和特定的經(jīng)營環(huán)境來編寫教材內(nèi)容,這就使企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理課程的教學(xué)不能較好地結(jié)合實(shí)際,影響了OBE教育理念的實(shí)施。應(yīng)該考慮采用產(chǎn)學(xué)研教育模式來編寫教材,與企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)開展深度合作,共同組織編寫該門課程的教材,將該教材的編寫作為學(xué)校工商管理專業(yè)的精品教材來編寫。教材中應(yīng)該有良好的理論教學(xué)內(nèi)容,概念解析清晰,章節(jié)結(jié)構(gòu)安排符合邏輯,同時(shí)教材中也有豐富的教學(xué)案例、模擬試卷、課后練習(xí)等加入,并且應(yīng)該形成相關(guān)的電子教學(xué)課件,并配備相應(yīng)的實(shí)訓(xùn)教材供學(xué)生參考、學(xué)習(xí)。2.建設(shè)案例教學(xué)庫。應(yīng)該考慮建立企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理課程的案例教學(xué)庫。為了增加師生之間的交流,加強(qiáng)校企合作,這個(gè)案例教學(xué)庫應(yīng)該改變過去那種只由任課教師編寫的做法而改為向?qū)W校教師、企業(yè)管理人員、學(xué)生共同征集案例,經(jīng)過認(rèn)真挑選最后確定案例教學(xué)庫入選案例的方法,并且以每年修訂、調(diào)整的方式對該門課程的案例進(jìn)行更新、維護(hù)。在案例教學(xué)庫中主要應(yīng)該偏重于有高校所在地區(qū)產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)的,有具體經(jīng)營環(huán)境的,能啟發(fā)學(xué)生思維的案例。另外,應(yīng)該廣泛推廣案例教學(xué)庫的應(yīng)用,比如在網(wǎng)上建立該課程的教學(xué)資源平臺,允許學(xué)生登錄查看案例教學(xué)庫,分組討論,以形成案例企業(yè)問題解決方案的方式完成作業(yè),進(jìn)行日常學(xué)習(xí)。3.充實(shí)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。OBE教育理念要求高校按照用人單位的需求來培養(yǎng)人才,那么實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)作為提高學(xué)生應(yīng)用能力的主要手段理應(yīng)得到重視。一方面,在企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理課程建設(shè)中應(yīng)該考慮配合該門課程的理論教學(xué)增加課程實(shí)驗(yàn),該課程實(shí)驗(yàn)的進(jìn)度基本與理論教學(xué)進(jìn)度一致,課程實(shí)驗(yàn)的內(nèi)容也緊密配合理論教學(xué)內(nèi)容安排。在企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理課程實(shí)驗(yàn)中還要注意配備企業(yè)導(dǎo)師同時(shí)指導(dǎo),并有專門的課程實(shí)訓(xùn)教材。理論教學(xué)環(huán)節(jié)與實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的緊密結(jié)合使課程教學(xué)中的“教-學(xué)-做”較好地融合在一起,能提高學(xué)生的思考和應(yīng)用能力。另一方面,由于企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理屬于工商管理專業(yè)的高級課程,需要學(xué)生在學(xué)習(xí)之前有扎實(shí)的專業(yè)理論基礎(chǔ),那么在學(xué)習(xí)這門課程之前高校應(yīng)該按照OBE教育理念多開設(shè)深入到企業(yè)的認(rèn)識實(shí)習(xí)、生產(chǎn)實(shí)習(xí),或者鼓勵學(xué)生以工學(xué)結(jié)合的做法,在學(xué)校學(xué)習(xí)的過程中增加對企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的了解,這對于以后學(xué)會以戰(zhàn)略思維來看待和解決企業(yè)經(jīng)營中的問題是非常有益的。
(二)創(chuàng)新教學(xué)模式。1.開展校企聯(lián)合教學(xué)模式。采用OBE教育理念培養(yǎng)人才,必須“打開門”辦教育,使學(xué)生在學(xué)校學(xué)習(xí)階段就充分了解企業(yè),能主動儲備知識和能力滿足企業(yè)的需求。那么校企聯(lián)合的教學(xué)模式就應(yīng)該運(yùn)用到企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理課程建設(shè)中來,企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理主要是以企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境為背景講述企業(yè)的戰(zhàn)略選擇、實(shí)施與評價(jià),本身也是需要結(jié)合大量企業(yè)實(shí)際經(jīng)營資料來講授的課程,校企聯(lián)合的教學(xué)模式可以通過增加企業(yè)指導(dǎo)老師作為外聘教師、建設(shè)校企合作的實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí)基地、校企共編教材或共同制定人才培養(yǎng)計(jì)劃等多種方式來提高企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理課程的建設(shè)效果。2.嘗試雙語教學(xué)模式。企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理的理論主要來源于西方,直到現(xiàn)在西方的經(jīng)營戰(zhàn)略理論與實(shí)踐研究依然走在前列。要激發(fā)學(xué)生對該門課程的學(xué)習(xí)興趣,提高學(xué)生對該門課程的學(xué)習(xí)效果,就要在該門課程中嘗試雙語教學(xué)模式,這樣可以幫助學(xué)生利用專業(yè)英語水平來查閱英文文獻(xiàn),了解西方先進(jìn)的戰(zhàn)略管理思想。3.探索網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式就是充分利用互聯(lián)網(wǎng)工具開展教學(xué)??梢酝ㄟ^建立教學(xué)資源信息庫、QQ交流群、微信群等方式建設(shè)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境,任課教師可以根據(jù)教學(xué)進(jìn)度安排,在這一平臺提供學(xué)習(xí)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理的參考書籍目錄、作業(yè)、案例討論、在線答疑、開展微課教學(xué)等方式發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢,加強(qiáng)師生交流,創(chuàng)新多種教學(xué)方法。
(三)創(chuàng)新教學(xué)方法。1.重視案例教學(xué)法。由于經(jīng)營戰(zhàn)略理論很多是直接從企業(yè)的管理實(shí)踐中總結(jié)出來的,因此案例教學(xué)法可以在企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理課程中對教師教學(xué)水平和學(xué)生學(xué)習(xí)效果的提高都能起到明顯作用。要合理利用案例教學(xué)法,首要的任務(wù)是有大量合適的案例可用,這需要依賴案例教學(xué)庫的建設(shè)。然后也需要在運(yùn)用過程中,采用多種方式來開展案例教學(xué),比如分組進(jìn)行討論、就案例提出的問題寫作論文、或者以案例企業(yè)的資料為背景開展學(xué)科競賽等。另外,教師在案例教學(xué)中也應(yīng)該持有開放心態(tài),點(diǎn)評學(xué)生的案例討論結(jié)果時(shí),盡量不偏不倚,做到點(diǎn)評專業(yè)、中肯。2.采用互動式教學(xué)法?;邮浇虒W(xué)方法主張?jiān)黾訋熒谡n堂的溝通來進(jìn)行教學(xué)。然而很多時(shí)候只是把互動式教學(xué)理解為老師提問,學(xué)生回答,但這其實(shí)只是互動式教學(xué)的一個(gè)方面。真正的互動式教學(xué)可以在課堂中進(jìn)行,也可以在課堂外進(jìn)行。比如,在下一次課程即將講授之前或是在上次課程結(jié)束之后,學(xué)生通過教學(xué)資源平臺進(jìn)行課程內(nèi)容的預(yù)習(xí)和復(fù)習(xí),并提出問題,然后由老師進(jìn)行回答,這也是互動式教學(xué)的應(yīng)用。課外的師生互動可能比課堂中短暫的師生互動起到更好的效果。3.應(yīng)用主動式教學(xué)法。主動式教學(xué)方法實(shí)際上是以學(xué)生為本的教育思想的體現(xiàn),也是符合OBE教育理念的做法,它主要是強(qiáng)調(diào)以學(xué)生的主動式自學(xué)為主進(jìn)行教學(xué)。比如改變傳統(tǒng)的教師安排教學(xué)內(nèi)容和計(jì)劃,教師授課為主的方式,先由學(xué)生提出企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理教學(xué)大綱的內(nèi)容再由教師進(jìn)行修改、調(diào)整來確定教學(xué)計(jì)劃和進(jìn)度,這樣教師可以課前了解到學(xué)生對該門課程的哪些內(nèi)容比較有興趣,對哪些內(nèi)容感到比較困惑,這對于教師了解學(xué)生的專業(yè)基礎(chǔ)知識掌握適度是很有幫助的。
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關(guān)鍵詞:經(jīng)營戰(zhàn)略 路徑依賴 變革設(shè)計(jì)
企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略調(diào)整影響因素類型分析
企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略調(diào)整涉及到對戰(zhàn)略調(diào)整時(shí)點(diǎn)之前原有戰(zhàn)略的革新甚至拋棄,是對經(jīng)營路線的重新選擇和優(yōu)化,使之更加適合應(yīng)對內(nèi)部及外部經(jīng)營環(huán)境出現(xiàn)的新情況和新變化。一般情況下,企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略變革往往來自于系統(tǒng)及非系統(tǒng)性兩個(gè)誘因。一方面,對于系統(tǒng)性誘因來說,包括社會層面上的經(jīng)濟(jì)、文化、科技以及政策等因素的變化等,這種變化對于市場需求的原有平衡造成了沖擊;另一方面,在系統(tǒng)性因素未發(fā)生重大變化而沖擊原有市場均衡時(shí),企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營環(huán)境發(fā)生了變化,經(jīng)營條件、理念以及管理者更迭都使得企業(yè)戰(zhàn)略需要調(diào)整。無論是系統(tǒng)性因素還是非系統(tǒng)性因素影響,在快速變化的市場經(jīng)濟(jì)中,能否科學(xué)和及時(shí)地采取應(yīng)變策略都關(guān)系到企業(yè)在市場的生存和可持續(xù)發(fā)展,同時(shí)也是市場優(yōu)勝劣汰作用的主要體現(xiàn)。
一般來講,企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略變革以企業(yè)核心競爭力作為主導(dǎo),經(jīng)營者操作水平作為戰(zhàn)略變革過程推進(jìn)保證,而企業(yè)經(jīng)營理念或企業(yè)文化則對整個(gè)變革起到氣氛襯托和質(zhì)量把控的作用,三者構(gòu)成了戰(zhàn)略變革成功的“金字塔機(jī)構(gòu)”。如圖1所示,a、b和c分別代表企業(yè)核心競爭能力、經(jīng)營者操作水平以及企業(yè)經(jīng)營理念或經(jīng)營文化。具體來說:
(一)戰(zhàn)略變革企業(yè)的核心競爭能力
企業(yè)的核心競爭能力對經(jīng)營戰(zhàn)略起到主導(dǎo)和指示作用,因此要打破原有的戰(zhàn)略依循路徑,首先要對企業(yè)核心競爭能力進(jìn)行分析。市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,分工協(xié)作和比較優(yōu)勢的作用得以充分發(fā)揮,企業(yè)要在競爭性市場上保持比較優(yōu)勢、不斷拓展市場份額,就必須在專業(yè)領(lǐng)域形成核心競爭力,這種核心競爭力要具有排他性及低模仿性,并且不局限于企業(yè)的個(gè)別產(chǎn)品,包括企業(yè)的市場營銷能力、產(chǎn)品創(chuàng)新能力、生產(chǎn)能力、質(zhì)量把控能力、市場滲透能力以及對于先進(jìn)技術(shù)的運(yùn)用能力等(何軍,2012)。
企業(yè)的核心競爭能力a位于經(jīng)營戰(zhàn)略變革“金字塔”結(jié)構(gòu)的頂層,是產(chǎn)品開發(fā)和推廣的源動力,企業(yè)管理者的目光不應(yīng)局限于目前的市場份額,還要以核心競爭力為出發(fā)點(diǎn),努力拓展在未來市場上的占有份額。對于企業(yè)核心競爭力保持不穩(wěn)的企業(yè)變革,是本末倒置的變革,不僅不會將企業(yè)發(fā)展引向正確的軌道,還會損害企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展能力。
(二)戰(zhàn)略變革企業(yè)經(jīng)營者的操作水平
企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營戰(zhàn)略變革的直接操作者是企業(yè)的經(jīng)營管理人員,戰(zhàn)略變革是經(jīng)營管理人員協(xié)議認(rèn)同后的結(jié)果。企業(yè)的市場存在以企業(yè)家創(chuàng)立和維持經(jīng)營、拓展市場為表現(xiàn)形式,企業(yè)管理者的經(jīng)營行為直接作用于企業(yè),對于經(jīng)營績效以及長遠(yuǎn)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用,經(jīng)營管理者的操作水平是企業(yè)戰(zhàn)略變革平穩(wěn)進(jìn)行的保障,某種意義上說,經(jīng)營者操作水平?jīng)Q定了企業(yè)戰(zhàn)略變革的成功與否,因?yàn)闊o論是激進(jìn)或是保守性的改革,最終目的是優(yōu)化之前的戰(zhàn)略路徑,而經(jīng)營者操作則直接決定了改革后路徑的暢通和目的地的到達(dá)與否(陳傳明,2008)。
經(jīng)營者操作水平b位于企業(yè)戰(zhàn)略變革“金字塔”結(jié)構(gòu)的中間部分,位置的居間特性決定了企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略路徑轉(zhuǎn)變的決定性,經(jīng)營者的價(jià)值觀、經(jīng)營素質(zhì)、管理水平以及戰(zhàn)略實(shí)行步驟都在這一階段體現(xiàn),涵蓋了經(jīng)營管理者的學(xué)習(xí)能力、管理素質(zhì)、市場敏感性、組織協(xié)調(diào)能力、戰(zhàn)略變革經(jīng)驗(yàn)以及操作步驟把控力等基本方面。
(三)戰(zhàn)略變革企業(yè)的經(jīng)營理念或經(jīng)營文化
企業(yè)經(jīng)營理念或經(jīng)營文化是從管理者到普通員工普遍認(rèn)同的價(jià)值觀和行為模式,分別以企業(yè)規(guī)章制度和企業(yè)運(yùn)作氛圍作為外在和內(nèi)在的表現(xiàn)形式,是企業(yè)戰(zhàn)略變革的人力資源及制度規(guī)章基礎(chǔ),全程影響著經(jīng)營戰(zhàn)略變革的步驟及操作理念。通過對企業(yè)經(jīng)營理念和經(jīng)營文化的觀察,大量學(xué)者給出了企業(yè)文化對于企業(yè)成長與發(fā)展具有明顯聯(lián)動性的結(jié)論,經(jīng)營理念在企業(yè)變革的戰(zhàn)略導(dǎo)向、戰(zhàn)略激勵以及戰(zhàn)略協(xié)調(diào)方面都具有不可替代的作用,具有對企業(yè)發(fā)展利益自動靠攏和自
動糾偏的作用,體現(xiàn)在優(yōu)秀的企業(yè)文化具有自我完備性,而具有瑕疵或弊端的企業(yè)文化往往對企業(yè)運(yùn)營失敗具有揭示性或助動性(迪爾克斯等,2001)。
企業(yè)經(jīng)營理念c位于戰(zhàn)略變革“金字塔”結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)部位,既是戰(zhàn)略變革推進(jìn)的基石,也是戰(zhàn)略變革推進(jìn)的“自動糾偏器”。企業(yè)經(jīng)營理念包括規(guī)章制度、企業(yè)氛圍、產(chǎn)品品牌效應(yīng)、員工的認(rèn)同程度、科學(xué)的績效評比體系的建立以及企業(yè)的遠(yuǎn)景規(guī)劃等,經(jīng)營理念對于企業(yè)戰(zhàn)略變革的影響是潛移默化的,從這個(gè)意義上說,建立自我完善的企業(yè)文化是最為經(jīng)濟(jì)的經(jīng)營戰(zhàn)略變革企穩(wěn)手段。
企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略路徑變革案例
htc(high technology computer corporation)是一家全球知名的科技公司,全稱為宏達(dá)國際電子股份有限公司,以生產(chǎn)智能手機(jī)作為主營業(yè)務(wù),自成立以來,顯示出強(qiáng)大的研發(fā)能力,進(jìn)行了許多行業(yè)領(lǐng)先的設(shè)計(jì)和創(chuàng)新,是手機(jī)設(shè)備制造業(yè)的高成長企業(yè),獲得消費(fèi)者的肯定,曾被美國商業(yè)周刊評選為“亞洲地區(qū)科技公司十佳”,一度排名全球科技公司第三位。借助于手機(jī)通訊技術(shù)革命和互聯(lián)網(wǎng)智能移動時(shí)代的到來,公司業(yè)績獲得突飛猛進(jìn)的發(fā)展,其在臺灣上市的股票一度突破每股1300元新臺幣,是臺灣乃至亞洲智能移動科技的領(lǐng)跑者之一(陳戈,2013)。
在2010年之前,智能手機(jī)市場處于發(fā)展的高速進(jìn)階階段,htc公司凈利潤保持高速增長,眾多金融機(jī)構(gòu)紛紛給予其股票買入和持有評級,逐漸形成和三星、蘋果在智能手機(jī)領(lǐng)域三分天下的局面,擠出了傳統(tǒng)的業(yè)界標(biāo)兵諾基亞和摩托羅拉公司。然而,進(jìn)入到2011年以后,智能手機(jī)品牌的紛紛崛起迅速打破了原有的市場平衡,得益于安卓操作系統(tǒng)的開源性及手機(jī)硬件芯片獲取的低進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn)特性,眾多廠家紛紛進(jìn)行自主軟硬件開發(fā),以低價(jià)和高配置策略迅速蠶食了大量的市場份額,智能手機(jī)市場格局由藍(lán)海向紅海的轉(zhuǎn)變特征十分明顯,大品牌廠商用于科技研發(fā)的投入呈現(xiàn)出幾何式增長,同時(shí)智能手機(jī)發(fā)展瓶頸和htc產(chǎn)品系列同質(zhì)化等現(xiàn)象也開始有所體現(xiàn),曾經(jīng)以中高端市場作為主要產(chǎn)品指向的htc開始面臨凈利潤下滑和市場份額縮減的局面(見圖2)。 由圖2可知,htc公司凈利潤同比增長率從2011年第四季度開始轉(zhuǎn)向負(fù)值,截止到2012年第四季度,htc的利潤增長率依然維持在下滑局面,和巔峰時(shí)期222%的增長率相比下跌超過300%,2012年全年都保持負(fù)向增長率,企業(yè)經(jīng)營壓力空前,繼續(xù)維持之前的“瞄準(zhǔn)中高端市場”戰(zhàn)略將使得公司面臨利潤繼續(xù)下滑甚至喪失市場份額風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí),htc還面臨著高級技術(shù)員工離職和產(chǎn)品繼續(xù)創(chuàng)新不強(qiáng)、失去核心競爭優(yōu)勢等經(jīng)營危機(jī),企業(yè)轉(zhuǎn)變經(jīng)營風(fēng)格、做出經(jīng)營戰(zhàn)略性調(diào)整勢在必行。
事實(shí)上,從2010年第四季度開始,htc公司的凈利潤同比增長率就已經(jīng)開始放緩,智能手機(jī)界競爭加劇,htc之前的發(fā)展策略就已經(jīng)不再適用于劇變的市場環(huán)境,與本土廠商如華為、小米、中興等選擇中低端市場作為切入點(diǎn)從而避免與蘋果、三星進(jìn)行直接碰撞不同,htc“定位中高端”、“機(jī)?!币约啊靶庐a(chǎn)品周期縮短”等發(fā)展策略已經(jīng)不再對新興市場消費(fèi)者具有吸引力,從而陷入市場份額驟減的企業(yè)危機(jī)。
為改變現(xiàn)狀,從2012年開始,htc公司開始了經(jīng)營戰(zhàn)略的調(diào)整,實(shí)行智能手機(jī)“高中低搭配”的發(fā)展戰(zhàn)略,更加重視低端市場,適時(shí)的推出了以“新渴望”系列為代表的中低端機(jī)型和“one-x”系列高端機(jī)型,同時(shí)采取去庫存化行動,降低原有智能機(jī)的銷售價(jià)格及對主營業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整。進(jìn)入2013年,htc公司繼續(xù)豐富中低端市場產(chǎn)品,對原有高端市場策略進(jìn)行微調(diào),改變以往htc智能手機(jī)給人機(jī)體較厚以及美學(xué)不考究的印象,先后推出以“butterfly”和“one”系列為代表的高端機(jī)型。同時(shí)更加重視對于系統(tǒng)軟件的自主整合,嘗試引入windows phone系統(tǒng),而“one”系列機(jī)型甚至引領(lǐng)了全金屬潮流。在zol投研中心給出的2013年5月國內(nèi)3g通信品牌市場份額排名中,htc重新回到第三位,占比7.8%,如圖3所示。
此外,從2013年的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)看,盡管一季度凈利潤值相對較低,但同比增長率以及二季度凈利潤增長率預(yù)期已經(jīng)有很大起色,htc從一味承接谷歌安卓的戰(zhàn)略發(fā)展路徑到走出自己的特色步伐仍然不失為一次較為成功的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。利用其傳統(tǒng)的軟硬件優(yōu)勢,可以預(yù)見在未來的智能手機(jī)市場紅海格局下,htc公司的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型將會使得其后續(xù)發(fā)展進(jìn)入良性循環(huán),繼續(xù)作為亞洲乃至全球智能移動終端的領(lǐng)跑者之一。
企業(yè)
經(jīng)營戰(zhàn)略的路徑依賴特征
從htc的轉(zhuǎn)型之路以及企業(yè)變革“金字塔”結(jié)構(gòu)可以看出,一家企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略變革路徑依賴特征體現(xiàn)為核心競爭力剛性、經(jīng)營者先驗(yàn)行為制約、企業(yè)經(jīng)營文化的長周期性以及既定路徑的自我恢復(fù)性四個(gè)方面,具體來說:
(一)企業(yè)核心競爭力剛性制約戰(zhàn)略發(fā)展路徑的轉(zhuǎn)移
企業(yè)核心競爭力具備消費(fèi)者價(jià)值完備、模仿成本高以及市場延展性良好的特點(diǎn),因此這種核心競爭優(yōu)勢具有強(qiáng)烈的排他性,不僅業(yè)界同行難以克隆,甚至對于企業(yè)自身來講也難以進(jìn)行急轉(zhuǎn)式的改變,戰(zhàn)略發(fā)展路徑的剛性特征突出。核心競爭力剛性以分別以企業(yè)軟件和硬件標(biāo)準(zhǔn)作為載體,軟件載體如品牌、商譽(yù)以及人力資源等,一旦樹立既定的思維發(fā)展模式,采取急停或急轉(zhuǎn)式變革就會困難重重,例如2010年之前,消費(fèi)者對于手機(jī)操作系統(tǒng)安卓陣營htc的直觀印象是高端,突然出現(xiàn)的低價(jià)位htc手機(jī)讓人感覺的第一印象是軟硬件規(guī)格縮水,而不是品牌戰(zhàn)略調(diào)整。相對于企業(yè)軟件資源,硬件資源的發(fā)展路徑變革剛性較弱,但需要付出較多的轉(zhuǎn)變成本(郭勇峰,2013)。
(二)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展路徑對于經(jīng)營者的先驗(yàn)行為具有強(qiáng)依賴特性
企業(yè)戰(zhàn)略變革歸根結(jié)底是管理者協(xié)調(diào)的結(jié)果,影響企業(yè)經(jīng)營方向的從來都是客觀環(huán)境變化與管理者經(jīng)驗(yàn)的結(jié)合,管理者根據(jù)經(jīng)驗(yàn)來制定企業(yè)發(fā)展路徑,而市場客觀環(huán)境的變化領(lǐng)先于管理人的思想意識,領(lǐng)先于其市場經(jīng)驗(yàn),因此無論是對企業(yè)還是對個(gè)人來講,擺脫自身過去道路的難度大于對外部環(huán)境的擺脫難度。企業(yè)管理者長期的思維模式和管理經(jīng)驗(yàn)往往制約著其市場敏感性,企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展路徑強(qiáng)烈依賴于管理者的既有市場認(rèn)識,先驗(yàn)行為和錯(cuò)誤估計(jì)會自動將目前的發(fā)展路徑進(jìn)行延伸。某種意義上講,企業(yè)發(fā)展路徑的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移通過“急轉(zhuǎn)式”路徑是具有短期自損性的,而“漸轉(zhuǎn)式”路徑又需要付出較多的成本和時(shí)間,經(jīng)營者先驗(yàn)性阻撓既有的戰(zhàn)略路徑發(fā)生轉(zhuǎn)移(丁安娜,2013)。
(三)以企業(yè)章程為代表的經(jīng)營文化體現(xiàn)具有設(shè)立和變革的制度特征
企業(yè)經(jīng)營文化一經(jīng)設(shè)立,難以進(jìn)行戰(zhàn)略層面的調(diào)整;企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略發(fā)展路徑變革的最終執(zhí)行者是企業(yè)員工,以主營業(yè)務(wù)的調(diào)整作為具體體現(xiàn)。通常情況下,企業(yè)文化的硬性載體企業(yè)章程都具有設(shè)立的戰(zhàn)略性及長周期性,存在微調(diào)的可能性較大,然而發(fā)生戰(zhàn)略性的轉(zhuǎn)移可能性較小,這需要涉及到方方面面的配合改革,付出成本較大。企業(yè)文化在很大程度上影響戰(zhàn)略發(fā)展路徑的實(shí)施,因此既定發(fā)展路徑事實(shí)上依附于企業(yè)文化,突然由追求精品高端路線、引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展潮流的創(chuàng)新夢想型企業(yè)經(jīng)營文化向充分競爭、全產(chǎn)品線建設(shè)、以利潤為唯一追求價(jià)值的生產(chǎn)加工型企業(yè)文化轉(zhuǎn)變,會使得企業(yè)既有人力資源強(qiáng)烈抵觸,改革成本與收益往往不匹配(陳收,2012)。
(四)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略路徑的自我恢復(fù)性
企業(yè)原有經(jīng)營戰(zhàn)略的創(chuàng)立是當(dāng)時(shí)集思廣益并且在管理層意愿、政府法律法規(guī)、市場供求環(huán)境以及員工工作期望等因素間尋求平衡的結(jié)果,這種平衡的打破與重構(gòu)具有較大的難度,重新找到平衡點(diǎn)較為困難,往往需要付出巨大的前期成本和研究精力,對于管理者意愿的把控、最新法律政策解讀、市場環(huán)境調(diào)研以及員工期望狀態(tài)中任何一項(xiàng)的判斷失誤都會使得戰(zhàn)略變革發(fā)生錯(cuò)誤,企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展路徑往往都具有自我恢復(fù)性,自動調(diào)整到滿足各方條件的平衡點(diǎn),即使是確立了發(fā)展戰(zhàn)略路徑調(diào)整的必要性以后,這種自我恢復(fù)性依然存在,需要付出很大的投入來保持戰(zhàn)略發(fā)展路徑調(diào)整的持續(xù)度以及調(diào)整方向,企業(yè)戰(zhàn)略路徑的自我恢復(fù)特性是路徑依賴的特征之一。
企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略發(fā)展路徑變革設(shè)計(jì)
(一)變革成本外部化,以企業(yè)間合作減輕路徑變革難度 企業(yè)間的戰(zhàn)略合作可以實(shí)現(xiàn)不同資源優(yōu)勢之間的互補(bǔ),特定企業(yè)與上下游產(chǎn)業(yè)的合作甚至并購可以降低維持其核心競爭優(yōu)勢的成本,降低流轉(zhuǎn)費(fèi)用,并且通過這種外部化行為來調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移的路徑依賴特征,減小戰(zhàn)略變革難度。
企業(yè)價(jià)值活動的外部化不僅會使得核心競爭能力的形成效率因?qū)I(yè)化而提高,還可以在另一個(gè)方面降低某個(gè)經(jīng)營環(huán)節(jié)的退出難度,從而克服路徑依賴。往往企業(yè)的一體化程度越高,其經(jīng)營環(huán)節(jié)就越多,如果降低一體化程度,集中優(yōu)勢資源在少量經(jīng)營環(huán)節(jié),將外部資源的利用效率增大,企業(yè)的經(jīng)營空間就會更加廣闊,在廣闊的空間內(nèi)進(jìn)行戰(zhàn)略備選方案的選擇,就會更加游刃有余。因此,
通過外部聯(lián)合合作的形式,使得企業(yè)的經(jīng)營活動成為整條供應(yīng)鏈上的有限節(jié)點(diǎn),戰(zhàn)略路徑變革的外部性效益就會得以體現(xiàn)。
(二)以知識創(chuàng)新為基礎(chǔ),減小企業(yè)戰(zhàn)略路徑轉(zhuǎn)移的推進(jìn)難度
企業(yè)原有的發(fā)展戰(zhàn)略路徑發(fā)生轉(zhuǎn)移,勢必要在原有管理者和員工之間產(chǎn)生疑惑和阻撓,不同意見的發(fā)生一方面在于路徑轉(zhuǎn)移粘性,即涉及到企業(yè)文化和管理者先驗(yàn)的路徑依賴特征,另一方面則在于企業(yè)知識組織創(chuàng)新的忽略,一家企業(yè)的核心競爭優(yōu)勢的形成不僅取決于對于硬件設(shè)備的完美利用,還取決于企業(yè)知識創(chuàng)新,這種知識創(chuàng)新既包括了管理者、員工的培訓(xùn)和二次教育過程,也包括對企業(yè)既有資源和市場創(chuàng)新環(huán)境的挖掘。通過知識創(chuàng)新,企業(yè)產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn)過程也是內(nèi)部知識外溢的過程,降低企業(yè)戰(zhàn)略路徑依賴特性不是要摒棄原有的戰(zhàn)略,而是要以有利于知識創(chuàng)新的方式來組織管理企業(yè),創(chuàng)造更加方便的新理論、新知識、新概念的傳授環(huán)境,以降低生產(chǎn)管理思維的方式來降低戰(zhàn)略變革的路徑依賴性。
(三)完善企業(yè)決策結(jié)構(gòu),建立有效的民主決策機(jī)制
企業(yè)應(yīng)建立有效的民主決策機(jī)制,防止經(jīng)營戰(zhàn)略制定人員構(gòu)成的局限化和“一家之言”現(xiàn)象。企業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略發(fā)生轉(zhuǎn)移,往往要經(jīng)過公司董事會的討論,充分聽取各位董事的意見,上市公司涉及構(gòu)成重大事件的戰(zhàn)略調(diào)整行為按照規(guī)定要召開股東大會,這個(gè)過程相對于快速變化的市場環(huán)境可能有些漫長,然而相對于只聽從具有絕對控股權(quán)的股東之言而采取經(jīng)營戰(zhàn)略的改變,更加具有穩(wěn)妥性和推進(jìn)的可行性。
目前,我國民營企業(yè)大多數(shù)還是采取“家長制”管理,由大股東一個(gè)人決定企業(yè)事務(wù),然而這種看似高效率的企業(yè)事務(wù)處理模式卻隱藏了巨大的風(fēng)險(xiǎn)。以經(jīng)營戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移為例,盲目上馬未經(jīng)討論的項(xiàng)目,改變企業(yè)主營業(yè)務(wù),不僅短期內(nèi)不會實(shí)現(xiàn)利潤增加和市場拓展的變革目的,還將巨大的轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)和成本進(jìn)行了承接,對于處于轉(zhuǎn)軌時(shí)期的我國經(jīng)濟(jì)和企業(yè)微觀個(gè)體來說都不是一件好事,擺脫企業(yè)發(fā)展經(jīng)營戰(zhàn)略路徑轉(zhuǎn)移粘性不應(yīng)該建立在積累風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,充分討論、頭腦風(fēng)暴仍然有必要(于水,2012)。
(四)采取循序漸進(jìn)的柔性變革方針,將戰(zhàn)略路徑變革的依賴特性層層釋放
突破傳統(tǒng)的“急轉(zhuǎn)彎式”企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略變革模式,采取循序漸進(jìn)的柔性變革方針,將戰(zhàn)略路徑變革的依賴特性層層釋放。柔性戰(zhàn)略變革模式采取不同于發(fā)展方向和發(fā)展定位改變等方式的大刀闊斧改革,而更加類似于對于產(chǎn)品生產(chǎn)和市場定位方面的微調(diào),在不對之前的戰(zhàn)略進(jìn)行大幅度調(diào)整的情況下,釋放部分資源于試點(diǎn)戰(zhàn)略方面,如果試點(diǎn)戰(zhàn)略產(chǎn)生收益且發(fā)展較好,則逐步向此戰(zhàn)略方向轉(zhuǎn)移。
這種策略方法的優(yōu)點(diǎn)是減小了企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略路徑轉(zhuǎn)移的難度,更加容易突破制度和經(jīng)營者心理的防線,變革有層次性和條理性;缺點(diǎn)是造成了企業(yè)資源的分散化利用,無法將全部資源集中于重點(diǎn)領(lǐng)域進(jìn)行攻關(guān),而且由于是采取點(diǎn)狀試點(diǎn)戰(zhàn)略分布方式,需要企業(yè)各個(gè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行配合,需要投入的人力及物力成本較大,且試點(diǎn)戰(zhàn)略成功與否具有不明朗性,不適合大面積推廣,企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展路徑轉(zhuǎn)移難度的層次性剝離對于降低依賴粘性和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移推廣成本值得借鑒。
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油田企業(yè)經(jīng)營管理思考
油田企業(yè)是國家的能源企業(yè),在生產(chǎn)關(guān)系和生產(chǎn)力方面除具有一般企業(yè)的特征之外,還具有油氣勘探開發(fā)獨(dú)有的特點(diǎn)。因此,在生產(chǎn)經(jīng)營管理上也必具有相應(yīng)的特點(diǎn)。根據(jù)油田企業(yè)的特點(diǎn)及其當(dāng)前面臨的困難和問題,就如何加強(qiáng)油田企業(yè)的經(jīng)營管理工作談一點(diǎn)粗淺認(rèn)識。
一、加強(qiáng)經(jīng)營管理是實(shí)現(xiàn)管理轉(zhuǎn)軌變型的需要
一是企業(yè)由封閉型轉(zhuǎn)為開放型。生產(chǎn)型管理,其管理循環(huán)的結(jié)構(gòu)是“生產(chǎn)――流通――生產(chǎn)”,即從生產(chǎn)領(lǐng)域出發(fā),經(jīng)過流通領(lǐng)域,再回到生產(chǎn)領(lǐng)域,是一種內(nèi)向的封閉式的管理系統(tǒng)。其生產(chǎn)不是直接地面向市場和用戶,不用擔(dān)心產(chǎn)品的銷售和市場競爭形勢,只重視擴(kuò)大生產(chǎn)能力,追求產(chǎn)量數(shù)量,坐等國家規(guī)定的生產(chǎn)任務(wù),依靠國家的投資和材料的供應(yīng)。生產(chǎn)經(jīng)營型管理,其管理循環(huán)的結(jié)構(gòu)是“流通――生產(chǎn)――流通”,即從流通領(lǐng)域開始,經(jīng)過生產(chǎn)領(lǐng)域,再回到流通領(lǐng)域,是一種外向的開放式的管理體系。其生產(chǎn)經(jīng)營活動必須面向市場和用戶,要密切注意外部環(huán)境的變化,增強(qiáng)應(yīng)變能力,力爭在激烈的競爭環(huán)境中求得生存和發(fā)展。
二是企業(yè)由守業(yè)型轉(zhuǎn)為開拓型。守業(yè)型企業(yè)的致命弱點(diǎn)是安于現(xiàn)狀,不求進(jìn)取,缺乏改革、開拓創(chuàng)新精神。開拓精神,不僅表現(xiàn)為居安思危,而且表現(xiàn)為銳意進(jìn)取,因?yàn)樵诩ち腋偁幁h(huán)境里如同逆水行舟,不進(jìn)則退。停滯就要落后,落后就要被淘汰。只有不斷采用新技術(shù),開發(fā)新產(chǎn)品,開拓新市場,才能在競爭中立于不敗之地,取得長期穩(wěn)定的發(fā)展。要想在技術(shù)、產(chǎn)品和市場占優(yōu)勢。就必須不斷地改進(jìn)落后的管理方式,制定高人―籌的經(jīng)營戰(zhàn)略和策略。
三是油田企業(yè)經(jīng)營管理實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化。油田企業(yè)是廣泛應(yīng)用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)成果的企業(yè),各部門之間的聯(lián)系密切,管理十分復(fù)雜,要求有一套與之相適應(yīng)的現(xiàn)代化管理,否則先進(jìn)的技術(shù)裝備也難以發(fā)揮作用。
二、加強(qiáng)油田企業(yè)經(jīng)營管理的對策
(一)突出經(jīng)營戰(zhàn)略管理。企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略就是企業(yè)發(fā)展的方向和指針,是企業(yè)興旺發(fā)達(dá)持續(xù)發(fā)展的首要前提和重要保障。油田油氣資源是不可再生資源,油田企業(yè)是資源性企業(yè),可持續(xù)發(fā)展壓力比較大。因此,油田企業(yè)要牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀,加強(qiáng)經(jīng)營戰(zhàn)略管理,理清發(fā)展思路,轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,創(chuàng)新發(fā)展模式,立足企業(yè)實(shí)際,編制發(fā)展規(guī)劃,實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展,保持基業(yè)常青。
(二)實(shí)施多元化經(jīng)營管理。多元化經(jīng)營管理,通常是指企業(yè)同時(shí)在多個(gè)領(lǐng)域開展經(jīng)營和管理的活動,油田企業(yè)作為典型的資源開采型企業(yè)其可持續(xù)發(fā)展面臨著嚴(yán)峻的考驗(yàn),每一個(gè)油田都會經(jīng)歷一個(gè)建設(shè)興盛、衰竭的過程,油田規(guī)模無論大小都有衰竭之日。油田企業(yè)實(shí)施多元化經(jīng)營不僅是自身的需要,也是客觀條件使然;主觀上講,尋找有發(fā)展?jié)摿?、利潤高、市場前景好、社會效益和企業(yè)效益顯著的項(xiàng)目和產(chǎn)品,是每一個(gè)經(jīng)營管理者、每一個(gè)經(jīng)營實(shí)體的必然追求客觀來說,由于油田企業(yè)自身?xiàng)l件的制約,尋求多元化經(jīng)營之道也有其客觀必然特別是隨著市場競爭的日趨激烈,企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,多元化經(jīng)營日益成為現(xiàn)代企業(yè)的一種發(fā)展趨勢,油田要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,絕不能再走傳統(tǒng)的單純依賴油田粗放式生產(chǎn)的發(fā)展模式,必須向現(xiàn)代工業(yè)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的方向轉(zhuǎn)變,積極調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),大力發(fā)展非油氣產(chǎn)業(yè),實(shí)施多元化經(jīng)營戰(zhàn)略,培育油田新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn),盡快形成新的接續(xù)產(chǎn)業(yè),獲得長期發(fā)展的市場優(yōu)勢。
(三)加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理。財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的中心環(huán)節(jié),貫穿于油田企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理各個(gè)環(huán)節(jié)。加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理,強(qiáng)化企業(yè)以財(cái)務(wù)管理為中心的管理體制,是當(dāng)前提高油田企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的必要途徑:一要引入最佳現(xiàn)金持有量理念,科學(xué)確定貨幣資金理財(cái)對象,運(yùn)用多種理財(cái)方法,減少現(xiàn)有資金支出,充分挖掘存量資金;加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理,利用油田市場好轉(zhuǎn)的有利時(shí)機(jī)積極清收債權(quán),控制現(xiàn)金流出;壓縮和降低企業(yè)內(nèi)部流動資金,控制非生產(chǎn)性固定資產(chǎn)支出,盤活存量資產(chǎn),加速資金周轉(zhuǎn),提高資金運(yùn)營效率。二要嚴(yán)格落實(shí)成本目標(biāo)控制責(zé)任制,逐級簽訂目標(biāo)責(zé)任書,層層分解到單位領(lǐng)導(dǎo)、科室、隊(duì)、班組和崗位;強(qiáng)化全面預(yù)算管理,進(jìn)一步完善產(chǎn)量、收入、成本、利潤等預(yù)算控制指標(biāo),實(shí)行成本消耗預(yù)算指標(biāo)控制,按月分解、分級管理、切塊承包、定額控制、節(jié)獎超罰,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營活動事前有預(yù)算安排,事中有控制分析,事后有考核獎懲,做到嚴(yán)計(jì)劃、控成本、減支出、增效益。
(四)深化內(nèi)部市場管理。內(nèi)部市場化管理是當(dāng)前許多油田企業(yè)正在實(shí)踐和探索的一種新型管理模式,其核心是將價(jià)值規(guī)律和競爭機(jī)制引入企業(yè)內(nèi)部,充分利用經(jīng)濟(jì)杠桿作用,使職工個(gè)人與基層單位、基層單位與企業(yè)之間變單純的行政隸屬關(guān)系為行政隸屬關(guān)系和經(jīng)濟(jì)關(guān)系的有機(jī)結(jié)合這一管理模式有利于油田企業(yè)轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制,優(yōu)化資源配置,調(diào)動職工積極性,提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量。
(一)創(chuàng)建好企業(yè)經(jīng)營管理的內(nèi)部環(huán)境
企業(yè)根據(jù)自己的經(jīng)營目標(biāo)和經(jīng)營戰(zhàn)略,整合企業(yè)內(nèi)部各種資源,以人才和組織作保證;以先進(jìn)的技術(shù)做支撐;以經(jīng)營工作為策應(yīng),創(chuàng)新管理流程,形成協(xié)調(diào)統(tǒng)一的高效的內(nèi)部管理機(jī)制。經(jīng)營目標(biāo)和經(jīng)營戰(zhàn)略的設(shè)定。企業(yè)要全面分析企業(yè)自身的優(yōu)勢和劣勢,根據(jù)市場的需要制定企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)和經(jīng)營戰(zhàn)略,并根據(jù)市場的變化進(jìn)行調(diào)整。河南省交通規(guī)劃勘察設(shè)計(jì)院有限責(zé)任公司由主要面向鐵路的鐵道勘察設(shè)計(jì)院轉(zhuǎn)為面向全國的跨行業(yè)的綜合性設(shè)計(jì)院,經(jīng)營目標(biāo)調(diào)整為:以市場經(jīng)營為“龍頭”,以先進(jìn)技術(shù)為支撐,全員、全過程、全方位參與市場競爭,鞏固和提高市場占有率。經(jīng)營戰(zhàn)略調(diào)整為“:立足鐵路,面向全國,做強(qiáng)市場,揚(yáng)長補(bǔ)短”的十六字戰(zhàn)略,不斷在鐵路、交通、市政、建筑等領(lǐng)域拓展市場。企業(yè)經(jīng)營管理制度是企業(yè)面向市場而制定的基本制度,是用來調(diào)動企業(yè)全員參與經(jīng)營管理并貫穿于企業(yè)經(jīng)營活動的全過程。核心是組織創(chuàng)新、人才、管理流程創(chuàng)新、先進(jìn)技術(shù)、分配和激勵。組織創(chuàng)新主要是以生產(chǎn)調(diào)度為中心的生產(chǎn)指揮系統(tǒng)調(diào)整為以市場為中心的經(jīng)營管理系統(tǒng),設(shè)置專門機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)信息收集、加工,項(xiàng)目跟蹤、牽頭投標(biāo)管理、負(fù)責(zé)合同管理、負(fù)責(zé)客戶管理和跟蹤服務(wù)。人才是做好市場營銷的關(guān)鍵,要配備高素質(zhì)、懂經(jīng)營的復(fù)合型人才。管理流程創(chuàng)新是提高企業(yè)效率的關(guān)鍵,流程要有利于形成全員參與的市場競爭機(jī)制。先進(jìn)技術(shù)是產(chǎn)品質(zhì)量的保證,是提高市場占有率的基礎(chǔ)。合理的分配制度和激勵機(jī)制可以給經(jīng)營管理提供源源不斷的動力。企業(yè)必須樹立全員經(jīng)營理念。市場經(jīng)營的好壞,不僅需要經(jīng)營人員對市場的綜合、全面分析,明確發(fā)展目標(biāo),努力開拓經(jīng)營,更需要院內(nèi)各部門、各單位及全員的密切配合。哪一方面沒有做好,沒有做到位,再好的市場也談不上持續(xù)發(fā)展。因此,市場經(jīng)營既要做好今天的經(jīng)營,更要做好市場的長期培育,做到有計(jì)劃有目標(biāo)的經(jīng)營。既有經(jīng)營的投入,也有技術(shù)的投入。經(jīng)營要不斷創(chuàng)新,企業(yè)的生命在于它的創(chuàng)造力。永無止境的創(chuàng)新是勘察設(shè)計(jì)企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展的要訣。因?yàn)椴粩嗟膭?chuàng)新才能使企業(yè)提高其應(yīng)變能力,以適應(yīng)外部環(huán)境變化,才能充分地挖掘和利用其內(nèi)在潛力,創(chuàng)造出一流的技術(shù)、培養(yǎng)出第一流的人才、設(shè)計(jì)出一流的成果。
(二)創(chuàng)建好企業(yè)經(jīng)營管理的外部環(huán)境
要在遵守法律法規(guī)的前提下,充分利用社會的各種資源,樹立企業(yè)的良好形象,提高企業(yè)市場占有率。重點(diǎn)處理好與政府、競爭對手、客戶三方面的關(guān)系。要利用媒體宣傳和客戶滿意來提高企業(yè)的知名度和美譽(yù)度??辈煸O(shè)計(jì)企業(yè)不能僅以價(jià)格取勝,既要追求經(jīng)濟(jì)效益,更應(yīng)承擔(dān)社會責(zé)任。
二、加強(qiáng)市場研究,創(chuàng)新組織和管理流程,重點(diǎn)做好與客戶的溝通,開發(fā)市場,鞏固和提高市場占有率
(一)建立以市場研究和撲捉目標(biāo)項(xiàng)目為重點(diǎn)的信息管理系統(tǒng)
信息管理已成為企業(yè)經(jīng)營管理中重要的核心內(nèi)容,市場經(jīng)濟(jì)中,信息是致勝的法寶,誰掌握了準(zhǔn)確的信息,誰就掌握了主動權(quán)。信息管理給經(jīng)營工作提供了巨大豐富的信息資源,節(jié)省了大量的時(shí)間,提高了經(jīng)營的工作效率。為此,企業(yè)要組建信息管理中心,負(fù)責(zé)信息收集、加工整理、傳遞等日常管理工作,建立企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)及信息數(shù)據(jù)庫。對有價(jià)值的信息要做到快速傳遞,并給出評估意見,定期編寫信息報(bào)告。
(二)多渠道信息來源
要利用網(wǎng)絡(luò)、傳媒等多種手段,做好來自政府、行業(yè)協(xié)會、研究機(jī)構(gòu)、同行業(yè)企業(yè)信息收集;同時(shí)要拓寬信息渠道,鼓勵企業(yè)員工主動收集信息,獎勵為企業(yè)承攬項(xiàng)目做出貢獻(xiàn)的有關(guān)人員;設(shè)置專業(yè)人員對市場做針對性的專題調(diào)研,向?qū)<覍W(xué)者咨詢。
(三)信息管理流程和制度
為了使信息能快速有效地傳遞和使用,企業(yè)要制定快速高效的信息管理流程,制定信息管理制度。要注意信息的時(shí)效性。企業(yè)經(jīng)營信息屬于企業(yè)商業(yè)秘密,要做好保密工作。
(四)快速反應(yīng)的決策系統(tǒng)
提供決策的信息要完整,包括:項(xiàng)目名稱、地點(diǎn)、規(guī)模、投資估算、投資方、建設(shè)單位、項(xiàng)目進(jìn)展情況、業(yè)主要求、工期、信息來源的可靠性;提出供決策的項(xiàng)目建議報(bào)告,要對項(xiàng)目的可靠性、時(shí)效性、競爭性、成本和效益進(jìn)行分析。制定決策程序,盡可能縮短決策周期。針對項(xiàng)目的復(fù)雜程度不同,制定一些簡化的決策程序或授權(quán)管理。
三、項(xiàng)目投標(biāo)和項(xiàng)目實(shí)施階段是勘察設(shè)計(jì)企業(yè)經(jīng)營管理工作的重要階段
(一)項(xiàng)目投標(biāo)階段的重點(diǎn)
按項(xiàng)目管理的原則組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),配備資源。項(xiàng)目是為了完成某一產(chǎn)品或服務(wù)所做的一次性努力,要根據(jù)項(xiàng)目生命周期和復(fù)雜程度來配備人員和各種資源,其中經(jīng)營人員和技術(shù)支撐是關(guān)鍵因素。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員既要有懂經(jīng)營管理的,也要配備懂專業(yè)技術(shù)的專業(yè)人才。團(tuán)隊(duì)內(nèi)部要達(dá)成統(tǒng)一的目標(biāo)和共識,改變松散的部門之間相互配合的被動局面。投標(biāo)項(xiàng)目組對招標(biāo)文件中的各項(xiàng)技術(shù)、商務(wù)條款等均要認(rèn)真研究,并根據(jù)標(biāo)書要求由項(xiàng)目總體同經(jīng)營人員制訂投標(biāo)具體工作計(jì)劃下發(fā)投標(biāo)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)執(zhí)行。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)要把對業(yè)主的訪問、評標(biāo)人溝通、專家咨詢等公關(guān)工作納入重要工作日程。尊重業(yè)內(nèi)專家,向他們咨詢和請教,聽取專家意見和建議。及時(shí)了解掌握業(yè)主對項(xiàng)目的要求,對業(yè)主要求和方案的特點(diǎn)做充分的交流和溝通。為項(xiàng)目實(shí)施實(shí)提供情報(bào)和資料支持。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)要認(rèn)真研究競爭對手,盡可能地了解競爭對手的信息,制定相應(yīng)的競爭策略。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)要制定整體競爭策劃方案,制定目標(biāo)策略和推進(jìn)計(jì)劃。做到分工明確有的放矢。加強(qiáng)技術(shù)管理者的前期指導(dǎo),推出的方案要在技術(shù)上有優(yōu)勢、有創(chuàng)新、有亮點(diǎn)。高質(zhì)量投標(biāo)文件。投標(biāo)文件質(zhì)量代表企業(yè)形象,要完整齊全,認(rèn)真復(fù)合,建立招標(biāo)文件責(zé)任制度。
(二)項(xiàng)目實(shí)施階段的重點(diǎn)
一、企業(yè)文化的含義
企業(yè)作為一種以人與人的組合為基礎(chǔ)的經(jīng)營活動主體,其經(jīng)營行為必然最終都要人格化,也就是說,企業(yè)是人格化的企業(yè),企業(yè)的所有活動最終都要靠人來執(zhí)行。正是因?yàn)槿绱耍髽I(yè)的制度創(chuàng)新,企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略創(chuàng)新,最終都必然會體現(xiàn)在人的價(jià)值理念中,也就是以企業(yè)文化的形式表現(xiàn)出來。這里所講的企業(yè)文化,就其形式來講,它是屬于人的思想范疇,是指人的價(jià)值理念;而就其內(nèi)容來講,則是企業(yè)制度與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略等與企業(yè)相關(guān)的活動在人的理念上的反映。因此,企業(yè)文化也是企業(yè)高效發(fā)展的一個(gè)極其重要的問題。企業(yè)文化是企業(yè)成員共有的價(jià)值和信念體系。這一體系在很大程度上決定了企業(yè)成員的行為方式。它代表了組織成員所持有的共同觀念。企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中起到導(dǎo)向、維系和約束的作用,它有很強(qiáng)的維持現(xiàn)有模式的傾向。
二、國內(nèi)外所處環(huán)境
早在20世紀(jì)八十年代,企業(yè)文化就在國有企業(yè)界火了一陣子,雖然國有企業(yè)界對企業(yè)文化關(guān)注較多,但很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與員工對企業(yè)文化的概念仍然十分模糊。許多國有企業(yè)文化建設(shè)停留在低水平的封閉型企業(yè)文化階段,其“企業(yè)文化”常被單純地認(rèn)為是企業(yè)的政治思想工作,或者將企業(yè)職工的文體活動代替“企業(yè)文化”。也有的國有企業(yè)把“企業(yè)文化”僅僅表現(xiàn)在一些大同小異的口號和標(biāo)語上面,或規(guī)章制度及企業(yè)標(biāo)志上面,沒有真正體現(xiàn)出企業(yè)員工所追求的價(jià)值觀、經(jīng)營理念和企業(yè)精神等深厚內(nèi)涵,沒有真正發(fā)掘出企業(yè)員工中蘊(yùn)藏的推動企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的強(qiáng)大力量。黨的十七屆六中全會提出了“文化強(qiáng)國”的戰(zhàn)略夢想,在這種背景下,作為社會文化重要組成部分的企業(yè)文化,其意義和作用空前凸顯。企業(yè)黨政干部必須全面貫徹十七屆六中全會精神,以高度的文化自覺、文化自信,促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)大發(fā)展。而促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)大發(fā)展,必須實(shí)現(xiàn)觀念的大突破;促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)大發(fā)展,必須在融合與落地上做大文章;促進(jìn)企業(yè)文化大發(fā)展,必須構(gòu)建企業(yè)文化發(fā)展大格局。
20世紀(jì)八十年代初,威廉·大內(nèi)的《Z理論》、特雷斯·迪爾和艾蘭·肯尼迪的《企業(yè)文化》和阿索斯和沃特曼的《尋求優(yōu)勢》三部專著的出版,掀起了企業(yè)文化研究的熱潮。1981年美國加利福尼亞大學(xué)美籍日裔教授威廉·大內(nèi)出版了他的專著《Z理論——美國企業(yè)界怎樣迎接日本的挑戰(zhàn)》,該書分析了企業(yè)管理與文化的關(guān)系,提出了“Z型文化”、“Z型組織”等概念,認(rèn)為企業(yè)的控制機(jī)制是完全被文化所包容的。九十年代,隨著企業(yè)文化的普及,企業(yè)組織越來越意識到規(guī)范的組織文化對企業(yè)組織發(fā)展的重要意義,并在此基礎(chǔ)上,以企業(yè)文化為基礎(chǔ)來塑造企業(yè)形象。2000年7月3~7日,愛德加·沙因教授在美國的Cape Cod 2000論壇舉辦為期一周的講座,其主題為“過程咨詢、對話和組織文化”。從國外企業(yè)文化現(xiàn)象的發(fā)現(xiàn)到企業(yè)文化研究20年的迅猛發(fā)展來看,他們走的是一條理論研究與應(yīng)用研究相結(jié)合,定性研究與定量研究相結(jié)合的道路。八十年代中期,在對企業(yè)文化的概念和結(jié)構(gòu)進(jìn)行探討之后,便馬上轉(zhuǎn)入對企業(yè)文化產(chǎn)生作用的內(nèi)在機(jī)制以及企業(yè)文化與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、組織氣氛、人力資源、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)策略等企業(yè)管理過程的關(guān)系的研究,進(jìn)而對企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的關(guān)系進(jìn)行量化的追蹤研究。定量化研究是在企業(yè)文化理論研究的基礎(chǔ)上,提出用于企業(yè)文化測量、診斷和評估的模型,進(jìn)而開發(fā)出一系列量表,對企業(yè)文化進(jìn)行可操作化的、定量化的深入研究。
三、企業(yè)文化創(chuàng)新的重要性
(一)企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂。任何企業(yè)都會倡導(dǎo)自己所信奉的價(jià)值理念,而且要求自己所倡導(dǎo)的價(jià)值理念成為員工的價(jià)值理念,從而使自己所信奉的價(jià)值理念成為指導(dǎo)企業(yè)及其員工的靈魂。因此,企業(yè)文化實(shí)際上是指導(dǎo)企業(yè)及其員工的一種價(jià)值理念,這種價(jià)值理念體現(xiàn)在每個(gè)員工的意識上,當(dāng)然最終就成為指導(dǎo)員工行為的一種思想,因而企業(yè)文化最終作為企業(yè)的靈魂而存在。從現(xiàn)實(shí)狀況來看,任何一個(gè)企業(yè)所倡導(dǎo)的企業(yè)文化,恰恰就是這個(gè)企業(yè)在制度安排以及經(jīng)營戰(zhàn)略選擇上對人的價(jià)值理念的一種要求,也就是要求人們在價(jià)值理念上能夠認(rèn)同企業(yè)制度安排及企業(yè)戰(zhàn)略選擇,并以符合企業(yè)制度安排及戰(zhàn)略選擇的價(jià)值理念指導(dǎo)自己的行為,因而企業(yè)文化實(shí)際上是作為企業(yè)的靈魂而存在。
(二)企業(yè)文化是保證企業(yè)制度與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的重要思想保障。企業(yè)實(shí)際上是人的組合體,而人又是有思想的,任何人的行為都會受到自身思想的指導(dǎo)和約束,因此企業(yè)文化作為每個(gè)企業(yè)員工的一種價(jià)值理念存在,當(dāng)然就會對企業(yè)員工的行為發(fā)生應(yīng)有的作用。企業(yè)文化是企業(yè)員工的行為準(zhǔn)則,從而會對企業(yè)發(fā)生重要的作用,這種作用既包括激發(fā)企業(yè)活力的作用,也包括約束企業(yè)行為的作用。正是因?yàn)槠髽I(yè)文化作為員工的價(jià)值理念存在,而員工又會受到自身理念的作用,所以企業(yè)文化能夠使員工自覺主動地執(zhí)行企業(yè)制度,貫徹企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略,因而企業(yè)文化是實(shí)現(xiàn)企業(yè)制度與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的思想保證。
(三)企業(yè)文化是企業(yè)制度創(chuàng)新與經(jīng)營戰(zhàn)略創(chuàng)新的理念基礎(chǔ)。企業(yè)文化是企業(yè)制度和企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的要求在員工價(jià)值理念上的反映,反過來,企業(yè)文化也會對企業(yè)制度的安排以及企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的選擇有一種反作用,因?yàn)槿说膬r(jià)值理念支配人的選擇及行為。正是因?yàn)槿绱?,所以企業(yè)文化的創(chuàng)新,必然會帶來員工價(jià)值理念的創(chuàng)新,而這種價(jià)值理念的創(chuàng)新,會推動企業(yè)制度和經(jīng)營戰(zhàn)略的創(chuàng)新。由此可見,企業(yè)文化在企業(yè)制度和經(jīng)營戰(zhàn)略的創(chuàng)新上,是具有非常重要的意義的。
(四)企業(yè)文化是企業(yè)活力的內(nèi)在源泉。企業(yè)活力最終來自于人的積極性,只有人的積極性被調(diào)動起來了,才能使企業(yè)最終充滿活力,而人的積極性的調(diào)動,則往往又是要受到人的價(jià)值理念的支配,只有人在價(jià)值理念上愿意去干某件事的時(shí)候,那么人才有內(nèi)在的積極性,如果人對某件事在理念上不認(rèn)同,即使強(qiáng)迫他去干,也不一定會干好。因?yàn)樗m然會被動地被迫執(zhí)行命令去干這件事,但他并沒有內(nèi)在的積極性,因而不一定會干好。所以,要讓企業(yè)中的每一個(gè)人能夠積極地去從事某項(xiàng)活動,就要首先讓他在理念上認(rèn)同這件事。所以,企業(yè)文化作為員工所信奉的價(jià)值理念,必然就會直接涉及企業(yè)的活力,作為企業(yè)活力的內(nèi)在源泉而存在。
(五)企業(yè)文化是企業(yè)行為規(guī)范的內(nèi)在約束。在企業(yè)運(yùn)營過程中,所有員工的行為都應(yīng)該規(guī)范,而規(guī)范的準(zhǔn)則,就是要求員工能夠很好地遵守和貫徹企業(yè)制度的安排及企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的內(nèi)在要求。但是如前所述,人是有思想的,人的行為受思想的支配,思想是人的內(nèi)在約束,因而對于人在企業(yè)運(yùn)行過程中的規(guī)范,應(yīng)該要有一種內(nèi)在的約束才行,這種內(nèi)在約束就是指,當(dāng)一個(gè)人在思想上覺得自己應(yīng)該如何去干的時(shí)候,他才能形成內(nèi)在約束。也就是說,當(dāng)人在價(jià)值理念上對企業(yè)制度安排和企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的選擇認(rèn)可的時(shí)候,那么企業(yè)制度安排和企業(yè)戰(zhàn)略選擇就作為一種價(jià)值理念而存在,從而人才能內(nèi)在地約束自己的行為,也就是自己約束自己,使得約束有自我性,稱之為自我約束。只有在這種內(nèi)在約束起作用的條件下,企業(yè)才能最終保證企業(yè)制度和企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的有效實(shí)行??傊?,企業(yè)文化為企業(yè)制度和企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略在人的價(jià)值理念上的反映,必然會從內(nèi)在性上約束企業(yè)員工的行為,從而成為規(guī)范企業(yè)行為的內(nèi)在約束力。
四、企業(yè)文化創(chuàng)新策略
(一)推進(jìn)文化體制改革,促進(jìn)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展
1、政府職能的轉(zhuǎn)變。推動政企分開、政資分開、政事分開、管辦分離,促進(jìn)文化行政管理部門由辦文化為主向管文化為主轉(zhuǎn)變。改進(jìn)文化管理模式,創(chuàng)新文化管理手段。鼓勵文化企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營方式的轉(zhuǎn)變,公有經(jīng)濟(jì)向私有、股份制方向發(fā)展,完善企業(yè)管理制度,投資集資引資,發(fā)展多種渠道,鼓勵有競爭力的文化企業(yè)走出去、引進(jìn)來,參加各種活動,擴(kuò)大影響力。
2、加快文化事業(yè)單位體制改革。進(jìn)一步改革文化體制,對文化企業(yè)的運(yùn)行方式、機(jī)制進(jìn)行創(chuàng)新。不斷修改完善文化產(chǎn)業(yè)的相關(guān)政策,加快文化市場發(fā)展步伐,堅(jiān)持文化企業(yè)發(fā)展為主、政府引導(dǎo)為輔的模式。通過政企改制建立規(guī)范的公司制文化企業(yè),確立市場主體地位;加快產(chǎn)權(quán)制度改革,實(shí)現(xiàn)投資主體多元化;建立健全文化市場的監(jiān)督管理,努力打造一批具有較強(qiáng)創(chuàng)新能力和市場競爭能力的文化企業(yè)。
(二)拓寬渠道,開拓市場。文化產(chǎn)業(yè)投入不足,投資渠道單一,是阻礙我國文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的障礙。如公益文化事業(yè)它不僅是政府行為也是整個(gè)社會的事業(yè),卻存在“等、靠、要”,國家不撥款,我就不建設(shè)現(xiàn)象。應(yīng)廣開渠道,多方籌集經(jīng)費(fèi),努力做到社會事業(yè)社會辦。在經(jīng)營方面,過去多數(shù)企業(yè)都有“守株待兔”、“酒好不怕巷子深”的觀念,這種觀念已經(jīng)過時(shí)?,F(xiàn)在要充分利用各種渠道,提高文化企業(yè)的影響力,積極參加各種活動,向消費(fèi)者或其他企業(yè)推銷自己,運(yùn)用各種媒體手段,在保持原有內(nèi)涵和底蘊(yùn)的同時(shí)增添新鮮感,做好市場調(diào)研,及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品方向,以滿足不同人的喜好與需求。
(三)創(chuàng)造個(gè)性鮮明的產(chǎn)品,打造文化品牌。在進(jìn)行產(chǎn)品的前期設(shè)計(jì)時(shí),必須根據(jù)消費(fèi)者的喜好進(jìn)行選擇定位、設(shè)計(jì),要將自身的文化特色、最能吸引人的地方展現(xiàn)出來。中華民族具有悠久的歷史、燦爛的文化,要充分利用這些資源,在充分理解它們真諦的基礎(chǔ)上,做好產(chǎn)品的定位,創(chuàng)造出新的具有吸引力的文化產(chǎn)品。文化企業(yè)想要擁有市場,在激烈的競爭中能有所收獲,就需要打造自己的品牌產(chǎn)品,讓大家去熟悉它、認(rèn)可它。發(fā)展既具有我國特色又具有競爭力的文化產(chǎn)品,站在文化企業(yè)的頂峰,與知名的文化企業(yè)多交流,學(xué)習(xí)國外的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),積極主動地將新想法、新觀念引進(jìn)來。通過品牌開拓市場、占領(lǐng)市場,進(jìn)而發(fā)展壯大文化產(chǎn)業(yè),增強(qiáng)文化產(chǎn)品的國際競爭力。打破行業(yè)、部門等所屬界限,整合文化資源,培育有競爭力的品牌企業(yè)和企業(yè)集團(tuán)。同時(shí),創(chuàng)新是文化資源開發(fā)的生命力所在,也是推動文化產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的重要途徑。以創(chuàng)意化、特色化制勝,才能擴(kuò)大文化產(chǎn)品的市場占有率。
高新技術(shù)企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)前期投入的資金比較多,科技含量以及附加值比較高,需要不斷創(chuàng)新產(chǎn)品,為客戶帶來更好的服務(wù)。同時(shí)高新技術(shù)企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)比較大,在產(chǎn)品研發(fā)階段投入較大,成本較高,需要時(shí)刻關(guān)注市場動向,保證企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略與外部市場環(huán)境相協(xié)調(diào),要求對市場反應(yīng)靈敏。下面筆者對高新技術(shù)企業(yè)成本管理的特點(diǎn)進(jìn)行簡單介紹。
(一)成本管理理念是實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置
高新技術(shù)企業(yè)需要不斷的創(chuàng)新技術(shù)與產(chǎn)品,人力資源對企業(yè)的發(fā)展有著重要影響,在成本管理與控制時(shí),工作重點(diǎn)在人才與知識方面,企業(yè)比較看重知識資產(chǎn)管理與人才管理,成本控制具有“人本管理”的特點(diǎn),要求充分利用知識資產(chǎn)與人力資源。在制定成本控制戰(zhàn)略時(shí),人力資源成本起著關(guān)鍵性作用,并且從以往的短期控制轉(zhuǎn)變?yōu)殚L期控制,從靜態(tài)管理轉(zhuǎn)變?yōu)閯討B(tài)管理。在當(dāng)前科技不斷進(jìn)步的環(huán)境下,成本管理的方法越來越先進(jìn),很多高新技術(shù)企業(yè)都應(yīng)用了“零存貨”控制模型,并且收到了良好的應(yīng)用效果。高新技術(shù)企業(yè)競爭的優(yōu)勢在于人才與知識資產(chǎn),是以智力投資為投資主體,在成本控制時(shí)體現(xiàn)出了“人本管理”的思想,而且比較重視對人才與知識的保護(hù),只有實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置,努力提升企業(yè)核心能力,才能提高企業(yè)的競爭力,實(shí)現(xiàn)成本精益化管理。
(二)以戰(zhàn)略的眼光看待成本管理
結(jié)合高新技術(shù)企業(yè)產(chǎn)品的特點(diǎn),成本控制方法還要求具有更高的敏捷性。高新技術(shù)企業(yè)是以智力資本為主,在對成本控制進(jìn)行評價(jià)時(shí)應(yīng)立足全局,考慮到全方位效益。成本控制評價(jià)體系還需要有顧客滿意度、員工投入程度、員工成就感等非財(cái)務(wù)指標(biāo),實(shí)現(xiàn)成本控制的綜合評價(jià),這樣才能充分了解成本控制的績效情況。高新技術(shù)企業(yè)由于具有較高的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),所以在成本控制與管理中應(yīng)提高風(fēng)險(xiǎn)意識,保證成本控制的全面性以及控制方法的合理性。成本管理還要求具有預(yù)見性,及時(shí)消除企業(yè)存在的風(fēng)險(xiǎn)隱患,要以戰(zhàn)略的眼光看待成本管理,做到防患于未然,針對高新技術(shù)企業(yè)經(jīng)營可能存在的問題,制定出成本控制與管理的可行方法。
二、高新技術(shù)企業(yè)成本管理措施
(一)圍繞企業(yè)核心能力制定成本管理戰(zhàn)略
高新技術(shù)企業(yè)之間的競爭比較激烈,為了提高自身競爭力,需要提高企業(yè)的核心能力,而這一能力主要是指充分利用與發(fā)揮企業(yè)的組織資本與社會資本,并且提高資源的利用率,實(shí)現(xiàn)資源與技術(shù)優(yōu)化配置的一種能力。提升企業(yè)核心能力也是企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo),在競爭激勵的市場中,高新技術(shù)企業(yè)如果只靠單項(xiàng)職能戰(zhàn)略,很難在市場上站穩(wěn)腳跟,只有圍繞提高核心能力制定成本管理戰(zhàn)略,才能使企業(yè)處于不敗之地。企業(yè)制定戰(zhàn)略發(fā)展眼光應(yīng)放長遠(yuǎn),追求核心能力的提升也是企業(yè)長期戰(zhàn)略目標(biāo),在這一目標(biāo)下制定的成本管理戰(zhàn)略可以使企業(yè)在競爭中處于不敗之為,這也是企業(yè)發(fā)展一貫的追求。
(二)建立適合的企業(yè)組織
為了達(dá)到成本管理戰(zhàn)略與企業(yè)組織結(jié)構(gòu)相統(tǒng)一的要求,在建立企業(yè)組織時(shí)應(yīng)具有較強(qiáng)的靈活多變性。第一,企業(yè)組織結(jié)構(gòu)具有扁平化的特點(diǎn)。這主要是為了減少中間層次,促進(jìn)部門之間的溝通與信息的傳遞,可以節(jié)省一部分管理費(fèi)用,而且有利于管理者了解基層情況,促進(jìn)了基層管理者的成長與進(jìn)步,也有利于領(lǐng)導(dǎo)做出正確的決策。第二,企業(yè)組織結(jié)構(gòu)具有小型化的特點(diǎn)。企業(yè)面對復(fù)雜的市場環(huán)境,只有縮小組織結(jié)構(gòu),才能降低經(jīng)營成本,提高企業(yè)經(jīng)營的靈活性。高新技術(shù)企業(yè)具有較高的科技含量,小型組織結(jié)構(gòu)更加符合企業(yè)靈活多變的要求。第三,企業(yè)組織具有柔軟化特點(diǎn)。柔軟化也是保證企業(yè)組織結(jié)構(gòu)更加靈活,為了盡快實(shí)現(xiàn)企業(yè)制定的目標(biāo),應(yīng)將不同領(lǐng)域的人才集中在一起,組成一個(gè)動態(tài)的團(tuán)隊(duì),共同研發(fā)企業(yè)的某一項(xiàng)目,項(xiàng)目完成后成員各自又回到原先的崗位,做到能伸能縮,富有彈性。
(三)推行戰(zhàn)略成本管理
戰(zhàn)略成本管理能實(shí)現(xiàn)將企業(yè)成本管理與經(jīng)營戰(zhàn)略結(jié)合在一起,可以提高成本管理的水平與效果。推行戰(zhàn)略成本管理需要對傳統(tǒng)的成本管理模式進(jìn)行優(yōu)化,改變管理理念,創(chuàng)新管理方法,具體措施主要有:
1、加強(qiáng)價(jià)值鏈分析
在對價(jià)值鏈進(jìn)行分析后,可以有效的了解企業(yè)的競爭優(yōu)勢。企業(yè)在經(jīng)營過程中,通過研發(fā)項(xiàng)目,為客戶提供其需要的產(chǎn)品與服務(wù),從而產(chǎn)生經(jīng)營價(jià)值,這一過程會發(fā)生較多成本,也會獲得較多收益,如果分析得出收益大于成本,則企業(yè)就會獲利。價(jià)值鏈分析還能了解企業(yè)的特點(diǎn),消除價(jià)值鏈活動中不增值的作業(yè),降低作業(yè)成本,從而實(shí)現(xiàn)全面的成本管理。價(jià)值鏈分析可以使高新技術(shù)企業(yè)在產(chǎn)品與技術(shù)研發(fā)中多用積極費(fèi)用,少用消極費(fèi)用,打破了傳統(tǒng)成本管理的局限性。
2、充分發(fā)揮產(chǎn)品壽命周期成本價(jià)值
高新技術(shù)企業(yè)的產(chǎn)品壽命較短,在對產(chǎn)品壽命周期成本進(jìn)行分析后,能將成本管理與企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)系在一起。影響產(chǎn)品壽命成本的因素很多,比如市場經(jīng)營周期、企業(yè)經(jīng)營策略等,在產(chǎn)品研發(fā)的不同使其,企業(yè)經(jīng)營策略有著較大差異,產(chǎn)品的定價(jià)也會隨之改變。高科技產(chǎn)品的更新總是非??欤挥斜WC產(chǎn)品定價(jià)的合理性,才能保證企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益。產(chǎn)品定價(jià)需要及時(shí)了解產(chǎn)品成本信息,在投入期、成長期、成熟期以及衰退期的成本在不斷變化,及時(shí)掌握準(zhǔn)確的成本信息,才有可能彌補(bǔ)產(chǎn)品整個(gè)壽命周期成本,從而保證企業(yè)的利益。所以,加強(qiáng)對產(chǎn)品壽命周期成本的分析,可以將成本管理與企業(yè)戰(zhàn)略相聯(lián)系,并發(fā)揮出有效服務(wù)決策的作用。
3、戰(zhàn)略成本動因分析
在對企業(yè)戰(zhàn)略成本動因進(jìn)行分析后,可以了解到對企業(yè)成本有深遠(yuǎn)影響的因素,從而實(shí)現(xiàn)成本控制,降低經(jīng)營成本。成本動因分析是自動化生產(chǎn)應(yīng)用在高新技術(shù)企業(yè)而產(chǎn)生的,其對標(biāo)準(zhǔn)成本法有著一定沖擊,是以“決策相關(guān)性”為理論基礎(chǔ),以“作業(yè)消耗資源、產(chǎn)品消耗作業(yè)”為指導(dǎo)思想,能對產(chǎn)品生產(chǎn)不同環(huán)節(jié)進(jìn)行準(zhǔn)確的成本分析,而且能分析出執(zhí)行性成本動因,有利于加強(qiáng)成本控制,解決了標(biāo)準(zhǔn)成本法無法處理的問題。
三、結(jié)束語
本文分析了高新技術(shù)企業(yè)以及高新技術(shù)企業(yè)成本管理的特點(diǎn),由于企業(yè)具有較高的風(fēng)險(xiǎn),而且產(chǎn)品壽命周期較短,所以對成本管理有著更高的要求。傳統(tǒng)的成本管理已經(jīng)無法適應(yīng)高新技術(shù)企業(yè)經(jīng)營與發(fā)展的要求,相關(guān)財(cái)務(wù)管理人員需要實(shí)現(xiàn)成本管理精益化改革,創(chuàng)新成本控制方法,并將成本管理與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略緊密的聯(lián)系起來,注重全過程管理與控制,充分發(fā)揮企業(yè)的優(yōu)勢,降低生產(chǎn)成本,這樣才能提高企業(yè)在市場上的競爭力。
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摘要:煤炭企業(yè)和其他企業(yè)相比,本身受礦產(chǎn)資源儲量的限制較強(qiáng),而且在我國加入WTO之后,隨著市場的不斷國際化,煤炭企業(yè)除我國自身的競爭外,還要與國際先進(jìn)的企業(yè)競爭,煤礦企業(yè)經(jīng)營管理落后的矛盾更加凸顯。這些企業(yè)要想在國內(nèi)和國際上競爭取勝,就必須加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營管理。因此,深入探討煤炭企業(yè)經(jīng)營管理存在的問題,并提出相關(guān)的對策建議,對于提升煤炭企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,建設(shè)極具競爭力的能源企業(yè),保持企業(yè)的穩(wěn)定、快速、健康發(fā)展有著十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。
關(guān)鍵詞:煤炭企業(yè);經(jīng)營管理;對策
一、煤礦企業(yè)經(jīng)營管理存在的問題
傳統(tǒng)經(jīng)營管理主要是通過對煤炭經(jīng)營過程中對質(zhì)量的認(rèn)定、產(chǎn)品的運(yùn)輸、地點(diǎn)的銷售、人員的配備等,達(dá)到降低成本、提高效益的目的。隨著我國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和國際先進(jìn)的經(jīng)營管理制度的注入,人們越來越認(rèn)識到,傳統(tǒng)的強(qiáng)調(diào)以企業(yè)內(nèi)部價(jià)值耗費(fèi)為基礎(chǔ)的成本管理系統(tǒng),已經(jīng)不能適應(yīng)這一管理環(huán)境的變化,不能夠?yàn)槠髽I(yè)管理提供決策有用的成本信息。我們必須因地制宜,結(jié)合中國煤炭企業(yè)自身的特點(diǎn),改進(jìn)經(jīng)營成本管理,加強(qiáng)成本管理制度,才能使國有煤炭企業(yè)跟上市場變化的節(jié)拍,才能做大做強(qiáng)。
1、經(jīng)營管理意識不強(qiáng)
在長期的調(diào)查關(guān)注中,不少企業(yè)的經(jīng)營管理,僅限于國家頒布的財(cái)務(wù)法規(guī)中有關(guān)成本條例的遵守和執(zhí)行上,側(cè)重于對銷售成本的核算,不注意所耗成本能得到的市場價(jià)值,不注重煤炭企業(yè)經(jīng)營的特殊性。忽略經(jīng)營管理對國有大型煤炭企業(yè)對成本管理的重要作用。一些企業(yè)一直把經(jīng)營管理作為財(cái)務(wù)部門或少數(shù)人員的職責(zé),員工成本淡薄,在實(shí)際工作中存在著重視購買成本,護(hù)士銷售成本的情況,感受不到市場壓力,控制成本的積極性無法調(diào)動起來,浪費(fèi)現(xiàn)象突出。
2、經(jīng)營管理體系不健全
國有大型煤炭生產(chǎn)企業(yè)只注重各環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題,才去解決,并不注重煤炭是從資源收購到產(chǎn)品產(chǎn)出直至售后服務(wù)的全過程,如他們只注意銷售過程中的成本管理,忽視員工能力,庫房的選擇和銷售運(yùn)輸過程的成本管理;只注重收購后的經(jīng)營成本管理,只偏重于事后的反饋,而忽視事前、事中管理;只注重盲目的銷售,而不管顧客的反應(yīng)的問題,這樣沒有全瞻性,是布恩給你把事情干好的。
3、舊的經(jīng)營管理模式束縛了企業(yè)發(fā)展速度
在企業(yè)發(fā)展中,煤炭企業(yè)難以擺脫“親情”與管理“理性”要求的矛盾,職業(yè)管理者缺位。一些企業(yè)盡管依靠家族化經(jīng)營管理創(chuàng)造了前所未有的奇跡,但這種管理方式的弊端也日益顯露,家族成員的文化水平、從業(yè)知識和技能、經(jīng)營管理能力不一定都能適應(yīng)管理的要求。即使明智的業(yè)主意識到管理人才的重要,認(rèn)識到科學(xué)管理的理性要求,也難以突破傳統(tǒng)的家族“親情”意識屏障。
4、人力資源管理存在“瓶頸”制約
自身管理水平低,管理混亂,多數(shù)煤礦人才匱乏,缺乏基本的技術(shù)力量,人員素質(zhì)低,管理水平差,其從業(yè)人員多是臨時(shí)工,技術(shù)素質(zhì)差,隊(duì)伍不穩(wěn)定,培訓(xùn)難度大。
二、加強(qiáng)煤炭企業(yè)經(jīng)營管理的意義
社會主義煤炭工業(yè)企業(yè),在生產(chǎn)關(guān)系和生產(chǎn)力方面除具有一般工業(yè)企業(yè)的特征之外,還具有采掘工業(yè)獨(dú)有的特點(diǎn)和具有勞動密集型企業(yè)的特點(diǎn),因此,在生產(chǎn)經(jīng)營管理上也必具有相應(yīng)的特點(diǎn)。根據(jù)煤炭工業(yè)企業(yè)的特點(diǎn)及其當(dāng)前面臨的特殊困難和問題,有必要進(jìn)一步加強(qiáng)煤炭工業(yè)企業(yè)的經(jīng)營管理。
1、加強(qiáng)經(jīng)營管理是改變煤炭企業(yè)管理落后面貌的需要
全國統(tǒng)配煤礦自1985年實(shí)行投入產(chǎn)出總承包以來,煤炭企業(yè)管理水平有很大提高,經(jīng)營機(jī)制得到了完善。以效益為中心,以改革為動力加強(qiáng)內(nèi)部管理,企業(yè)有了一定活力,企業(yè)素質(zhì)得到了增強(qiáng),并取得了明顯經(jīng)濟(jì)效果。
但是,我們應(yīng)清醒看到,我國煤炭企業(yè)已面臨看不少困難和問題。從外部環(huán)境來說,由于煤炭價(jià)格的嚴(yán)重扭曲和不合理,使煤炭企業(yè)生產(chǎn)嚴(yán)重因難,特別是近幾年由于各種增支因素過多過猛,大大超過了企業(yè)的消化能力等。
2、加強(qiáng)經(jīng)營管理是實(shí)現(xiàn)煤炭企業(yè)管理現(xiàn)代化的需要
事實(shí)證明在煤炭企業(yè)里,確有一些同志缺乏現(xiàn)代化管理知識,只重視硬件不大重視軟件,不重視技術(shù),更不重視管理等片面思想,因此,企業(yè)管理水平,一直停留在經(jīng)驗(yàn)管理和生產(chǎn)型管理水平上,企業(yè)素質(zhì)差,經(jīng)濟(jì)效益低。這說明有相當(dāng)一部分煤炭企業(yè)對加強(qiáng)經(jīng)營管理實(shí)現(xiàn)煤炭企業(yè)現(xiàn)代化的問題缺乏認(rèn)識和實(shí)踐。
三、加強(qiáng)煤炭企業(yè)經(jīng)營管理的對策
1、以信息技術(shù)促進(jìn)煤礦經(jīng)營發(fā)展
煤礦要實(shí)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),當(dāng)務(wù)之急是在生產(chǎn)技術(shù)中運(yùn)用高新技術(shù)改造傳統(tǒng)技術(shù)。一是加強(qiáng)產(chǎn)學(xué)研究的聯(lián)合,二是加強(qiáng)聯(lián)合攻關(guān),三是加強(qiáng)地質(zhì)科技成果的轉(zhuǎn)化,形成實(shí)際生產(chǎn)力。通過科技創(chuàng)新提高煤炭資源的保有程度,研究開發(fā)深部礦產(chǎn)的勘察和開發(fā)技術(shù),大幅度提高煤炭資源保有程度,大力提高采礦回采率。發(fā)展煤礦產(chǎn)品深加工技術(shù),新能源、新材料技術(shù),節(jié)能、節(jié)材、節(jié)水、降耗技術(shù)和工藝,降低資源消耗水平。同時(shí)推進(jìn)潔凈煤技術(shù)的開發(fā),優(yōu)化能源結(jié)構(gòu)。加快煤礦技術(shù)和裝備設(shè)備的更新步伐。
2、以經(jīng)濟(jì)增長方式轉(zhuǎn)變煤礦企業(yè)經(jīng)營
煤礦企業(yè)要積極參與市場競爭,發(fā)展集約型增長方式,走可持續(xù)發(fā)展的道路。盡快改變傳統(tǒng)的靠增加資金投入,拼設(shè)備、拼人員、拼能力,改變單純追求產(chǎn)量優(yōu)勢,而過度消耗資源,污染破壞環(huán)境粗放型的經(jīng)濟(jì)增長模式,建立起依靠科技進(jìn)步,科學(xué)合理開發(fā)煤炭資源,提高煤炭產(chǎn)品質(zhì)量,改善區(qū)域環(huán)境集約型的經(jīng)濟(jì)增長模式,努力提高煤炭資源的利用效益,以最小的資源消耗和環(huán)境破壞,換取最大的經(jīng)濟(jì)效益。
3、更新經(jīng)營管理手段
煤炭企業(yè)要從企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需要出發(fā),積極推進(jìn)管理信息化建設(shè),采用先進(jìn)的電子技術(shù)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù),改造、淘汰落后的生產(chǎn)和管理方式,實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)領(lǐng)域動態(tài)監(jiān)控監(jiān)測,逐步延伸到企業(yè)經(jīng)營管理的各個(gè)環(huán)節(jié),不斷提高企業(yè)管理現(xiàn)代化水平,為煤礦企業(yè)經(jīng)營實(shí)現(xiàn)效益最大化提供有力保障。總之,煤礦企業(yè)只有逐步推進(jìn)經(jīng)營管理向更高層次發(fā)展,通過轉(zhuǎn)變觀念、強(qiáng)化責(zé)任、嚴(yán)格考核、建立健全人本管理機(jī)制,切實(shí)開展好人本管理過程等一系列工作,才能提高煤礦企業(yè)的經(jīng)營管理水平,也只有這樣煤礦企業(yè)才能在激烈的市場競爭中取得勝利,才能真正實(shí)現(xiàn)煤礦企業(yè)與員工的共同發(fā)展。
4、突出經(jīng)營戰(zhàn)略管理
經(jīng)營戰(zhàn)略是對企業(yè)經(jīng)營宗旨使命、經(jīng)營領(lǐng)域、發(fā)展目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)的保障措施等所做出的具有全局性、根本性、長遠(yuǎn)性謀劃和對策??梢哉f,企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略就是企業(yè)發(fā)展的方向和指針,是企業(yè)興旺發(fā)達(dá) 持續(xù)發(fā)展的首要前提和重要保障。
5、實(shí)施多元化經(jīng)營管理
多元化經(jīng)營管理,通常是指企業(yè)同時(shí)在多個(gè)領(lǐng)域開展經(jīng)營和管理的活動 煤炭企業(yè)作為典型的資源開采型企業(yè)其可持續(xù)發(fā)展面臨著嚴(yán)峻的考驗(yàn),每一個(gè)礦區(qū)都會經(jīng)歷一個(gè)建設(shè)興盛、衰竭、報(bào)廢的過程,煤礦規(guī)模無論大小都有終竭之日。
6、真正樹立“以人為本”的觀念
人是管理工作的核心和動力,是企業(yè)在日趨激烈的競爭中立于不敗之地的重要保證。煤炭企業(yè)要生存要發(fā)展,就必須樹立人力資源是第一資源的思想。在煤炭企業(yè)的日常管理工作中,充分尊重知識,尊重人才;把人作為企業(yè)最重要的資源,在工作中充分考慮到員工的成長價(jià)值。
“企業(yè)管理沙盤模擬”課程是一種極具實(shí)戰(zhàn)色彩的體驗(yàn)式管理培訓(xùn)課程,主要是采用游戲教學(xué)方式,把實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容模擬成一個(gè)企業(yè),把該模擬企業(yè)運(yùn)營的關(guān)鍵環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)為沙盤模擬課程的主要內(nèi)容,把企業(yè)運(yùn)營所處的內(nèi)外部環(huán)境抽象為一系列的規(guī)則,由受訓(xùn)者組成相互競爭的模擬企業(yè),通過模擬企業(yè)八年的經(jīng)營,使受訓(xùn)者在分析市場、制定戰(zhàn)略、營銷策劃、組織生產(chǎn)、財(cái)務(wù)管理等一系列活動中,參悟科學(xué)的管理規(guī)律,全面提升管理能力。
該門課程具備以下特點(diǎn):
1、涉及的學(xué)科內(nèi)容眾多。該課程涵蓋了企業(yè)運(yùn)營中的戰(zhàn)略規(guī)劃、財(cái)務(wù)管理、市場營銷管理、生產(chǎn)運(yùn)作管理、采購管理、質(zhì)量管理等多門課程知識,涉及到的知識面非常廣,要求學(xué)生具備深厚的基礎(chǔ)知識,才能在模擬經(jīng)營中游刃有余。
2、教學(xué)中以學(xué)生為中心。在過去的企業(yè)管理教學(xué)中,大多以教師主講為中心,學(xué)生旁聽,這種教學(xué)方式導(dǎo)致教師即使在課堂上采取多種討論、分析的方式,也仍然無法使學(xué)生全身心的參與到學(xué)習(xí)中去。而企管沙盤模擬課程則更改了這種局面,學(xué)生開始成為課堂的主角,課程教學(xué)中的大部分時(shí)間是學(xué)生在討論商業(yè)策略和競爭策略,教學(xué)開始以學(xué)生為中心。對于高職企管專業(yè)的學(xué)生來說,這門課程帶有游戲和對抗的性質(zhì)無疑極大的調(diào)動了他們的興趣,學(xué)生在課堂上開始變得愛學(xué)習(xí)、愛思考,極大的提高了學(xué)習(xí)的效率。但縱觀課堂教學(xué)效果,卻仍然發(fā)現(xiàn)在企管沙盤的教學(xué)中存在著諸多的問題有待思考和解決。
二、企管沙盤教學(xué)中存在的問題
1、學(xué)生的學(xué)習(xí)存在盲目性。由于該門課程是以小組對抗賽的形式進(jìn)行,因此學(xué)生的熱情很高,但耐心相對欠缺。大多數(shù)學(xué)生每次都是急忙趕著去做任務(wù),而忽略了對任務(wù)里面隱含的知識點(diǎn)是否理解透徹,往往知其然而不知其所以然,一旦模擬企業(yè)破產(chǎn),茫然不知所措。學(xué)生對于課程的教學(xué)意義很茫然,對于自己所經(jīng)營的模擬企業(yè)缺乏明確的規(guī)劃。這種學(xué)習(xí)方式存在盲目性,最終導(dǎo)致學(xué)生一學(xué)期下來往往學(xué)不到知識,達(dá)不到應(yīng)有的教學(xué)目標(biāo)。
2、學(xué)生缺少團(tuán)隊(duì)合作意識。由于在模擬企業(yè)經(jīng)營的過程中,學(xué)生在較短的時(shí)間里會遇到企業(yè)經(jīng)營中經(jīng)常出現(xiàn)的各種典型問題,要求各小組的同學(xué)必須樹立起團(tuán)隊(duì)合作意識,共同去發(fā)現(xiàn)機(jī)遇、分析問題、制定決策、組織實(shí)施,才能在殘酷的市場競爭中生存下去。而當(dāng)前的高職學(xué)生以90后為主,他們以自我為中心的意識非常濃厚,往往缺乏與他人合作的意識,在企業(yè)模擬經(jīng)營中,往往因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)中某個(gè)學(xué)生獨(dú)攬大權(quán),進(jìn)而導(dǎo)致其他組員心生不滿,或產(chǎn)生矛盾,或喪失上課的積極性,最終導(dǎo)致部分學(xué)生開始失去對課堂的興趣。
3、學(xué)生易產(chǎn)生自大感和疲倦感。在沙盤教學(xué)中,學(xué)期伊始大部分學(xué)生往往對該課程充滿了好奇,躍躍欲試,樂于去學(xué)習(xí),隨著教學(xué)時(shí)間的延伸,部分學(xué)生在熟練掌握了基本的操作規(guī)則,并能完整的經(jīng)營6年后,開始產(chǎn)生自大感,認(rèn)為自己已經(jīng)完全學(xué)有所成了,尤其是在得了幾次高分之后,這種情緒更容易滋生,在接下來的學(xué)習(xí)中,便缺少了繼續(xù)探索研究的動力,學(xué)習(xí)的動力一旦消失,疲倦感便隨之而生,往往給后面的教學(xué)增加了難度。
三、制定有效的教學(xué)策略,充分發(fā)揮沙盤教學(xué)的魅力
因此,為了更好的發(fā)揮這門課程的魅力,提升沙盤在教學(xué)中的效果,授課教師應(yīng)針對以上的問題,采取以下的教學(xué)策略:
1、適時(shí)總結(jié),注重引導(dǎo)。沙盤模擬實(shí)驗(yàn)課程不同于傳統(tǒng)的灌輸式授課方式,而是一種看得見摸得著的學(xué)習(xí)方法,企業(yè)結(jié)構(gòu)和管理的操作全部展示在模擬沙盤上,從各個(gè)小組的沙盤盤面和年度利潤表、資產(chǎn)表等表格中就可以看出他們的經(jīng)營策略和企業(yè)發(fā)展趨勢。但是學(xué)生在實(shí)訓(xùn)中往往會專注于自己小組的經(jīng)營,忽略了市場上的其他的經(jīng)營者即競爭對手。作為授課教師在這個(gè)時(shí)候就要發(fā)揮本課程中教師的引導(dǎo)作用,引導(dǎo)學(xué)生從數(shù)字中看到企業(yè)經(jīng)營的問題,幫助學(xué)生學(xué)會如何分析外部環(huán)境、如何提高自身競爭力等。
不同時(shí)期教師引導(dǎo)的內(nèi)容應(yīng)不同。例如在每個(gè)經(jīng)營年度結(jié)束時(shí)教師都要對年度經(jīng)營結(jié)果進(jìn)行點(diǎn)評,在模擬經(jīng)營的第一年,主要是分析市場占有率對企業(yè)經(jīng)營的影響,到第二年的時(shí)候就要提醒學(xué)生市場細(xì)分對于企業(yè)經(jīng)營的影響,第三年分析企業(yè)資金運(yùn)用情況等等。每次模擬經(jīng)營過程中出現(xiàn)的問題必定不同,教師要適時(shí)總結(jié),能夠根據(jù)各小組的實(shí)際模擬經(jīng)營情況去分析,引導(dǎo)學(xué)生利用所學(xué)的市場營銷、企業(yè)戰(zhàn)略管理等知識去分析,剝開數(shù)字掩蓋下的企業(yè)經(jīng)營本質(zhì)問題。
2、多種手段相結(jié)合,激發(fā)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感。針對學(xué)生缺少團(tuán)隊(duì)合作的意識,可采取以下兩種方式:第一,激勵。在課堂組織小比賽,比如評出最具默契的團(tuán)隊(duì),這個(gè)年齡段的孩子好勝心很強(qiáng),該方法可鼓勵他們之間的合作。第二,憂患意識。鼓勵學(xué)生跳槽,即換團(tuán)隊(duì),如果團(tuán)隊(duì)對某位成員不滿,可通過炒魷魚的方式將該成員剔除出來,學(xué)生在此壓力下,會努力融入團(tuán)隊(duì)并作出貢獻(xiàn)。
[關(guān)鍵詞]企業(yè);多元化管理;經(jīng)濟(jì)效率;時(shí)機(jī);方向
經(jīng)濟(jì)全球化給企業(yè)帶來機(jī)遇的同時(shí),也帶來了挑戰(zhàn)。為了緊跟經(jīng)濟(jì)全球化的步伐,各類企業(yè)都在探尋發(fā)展之路。不少企業(yè)選擇走上多元化經(jīng)營管理這條道路,有些企業(yè)在這條路上慘淡經(jīng)營,而有些企業(yè)則是如魚得水。究其根源,多元化經(jīng)營也有弊端,關(guān)鍵在于企業(yè)能否掌握多元化經(jīng)營的時(shí)機(jī)與方向。多元化經(jīng)營是指企業(yè)同時(shí)進(jìn)行兩種以上基本經(jīng)濟(jì)用途不同的產(chǎn)品或勞動生產(chǎn)的一種發(fā)展戰(zhàn)略,是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益最大化,以及獲取長期的穩(wěn)定經(jīng)營,開發(fā)和生產(chǎn)具有發(fā)展前景的產(chǎn)品;或通過對其他行業(yè)的企業(yè)進(jìn)行吸收合并,對自身企業(yè)系列產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進(jìn)行充實(shí),或?yàn)榱素S富產(chǎn)品組合結(jié)構(gòu)的一種經(jīng)營戰(zhàn)略模式。多元化戰(zhàn)略又稱多角化戰(zhàn)略、多樣化戰(zhàn)略、多邊化戰(zhàn)略等,其內(nèi)容主要包括產(chǎn)品多元化、市場多元化、投資多元化和資本多樣化。
1企業(yè)多元化經(jīng)營需具備的條件
企業(yè)推行多元化經(jīng)營的關(guān)鍵在于分析和有效利用自身資源優(yōu)勢,使其具備相應(yīng)的發(fā)展條件。企業(yè)為了推動多元化經(jīng)營需要從以下幾個(gè)方面入手。第一,企業(yè)自身具有專業(yè)化的經(jīng)營模式,在發(fā)展方面已擁有穩(wěn)固基地,能夠給企業(yè)發(fā)展提供資金幫助,從而維持企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。第二,企業(yè)需要資金幫助,并且具備相應(yīng)的融資能力。因?yàn)槠髽I(yè)不管使用什么方式開發(fā)新領(lǐng)域,都需要資金,并且在新環(huán)境中遇到問題時(shí),也需要資金周轉(zhuǎn)。第三,對于即將步入的新領(lǐng)域,企業(yè)必須要有充分的認(rèn)識和了解,對市場資料進(jìn)行充分把握。而且在進(jìn)入新環(huán)境后也要具備創(chuàng)新能力。第四,企業(yè)需要在加強(qiáng)自身能力后,方可進(jìn)入其他相關(guān)行業(yè)。企業(yè)進(jìn)行多元化經(jīng)營,不僅是對資金的擴(kuò)張,實(shí)質(zhì)應(yīng)是核心能力的擴(kuò)張。
2現(xiàn)代企業(yè)實(shí)行多元化經(jīng)營的特點(diǎn)
就總體而言,多元化經(jīng)營有助于企業(yè)抵御風(fēng)險(xiǎn)、化解威脅,但是也有利弊之分。如若運(yùn)用恰當(dāng),企業(yè)競爭優(yōu)勢必然大幅提高;如若運(yùn)用不當(dāng),企業(yè)資源必將受損,無法合理配置,反而削弱企業(yè)競爭優(yōu)勢。
2.1多元化經(jīng)營的優(yōu)點(diǎn)
2.1.1分散企業(yè)單一經(jīng)營的風(fēng)險(xiǎn)
企業(yè)經(jīng)營范圍單一,容易造成企業(yè)對某個(gè)市場產(chǎn)品過度依賴,如此一來,企業(yè)就不會有穩(wěn)定收益。而企業(yè)多元化經(jīng)營目的便是降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)與被動收益問題,使企業(yè)在某一產(chǎn)品或者某一經(jīng)營范圍失敗時(shí),還可以通過其他產(chǎn)品和經(jīng)營領(lǐng)域進(jìn)行彌補(bǔ),從而提高了企業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
2.1.2提高經(jīng)濟(jì)效益
一般情況下,聯(lián)合生產(chǎn)的成本要低于單獨(dú)生產(chǎn)的成本總和,通過這種多元化的經(jīng)營模式,可以節(jié)約生產(chǎn)資金,使得企業(yè)獲得更多經(jīng)濟(jì)利益,如在廣告投入方面,就可以通過利用已有的顧客對企業(yè)的認(rèn)知,而節(jié)約很多廣告費(fèi)用。
2.2多元化經(jīng)營的弊端
2.2.1管理質(zhì)量下降
由于企業(yè)在各種不同行業(yè)開拓業(yè)務(wù),就會迅速增加多個(gè)分支機(jī)構(gòu),使得企業(yè)的管理變得復(fù)雜,協(xié)作能力下降,最終導(dǎo)致企業(yè)因管理負(fù)荷驟增而使企業(yè)管理質(zhì)量下降。同時(shí),多元化經(jīng)營還會讓不同業(yè)務(wù)單位的協(xié)作能力下降,導(dǎo)致集權(quán)和分權(quán)的界定以及不同業(yè)務(wù)單位業(yè)績評價(jià)的復(fù)雜化。
2.2.2企業(yè)資源分散
資源對一個(gè)企業(yè)來說是十分重要的,即使是大型企業(yè)所擁有的資源都是有限的,而多元化經(jīng)營勢必會將企業(yè)有限的資源分散到不同的業(yè)務(wù)領(lǐng)域中,資源分散使企業(yè)在每一個(gè)領(lǐng)域都難以得到足夠的資源,導(dǎo)致在競爭中處于劣勢。
2.2.3企業(yè)的運(yùn)作費(fèi)用提高
一個(gè)企業(yè)在另一個(gè)不同行業(yè)的經(jīng)營領(lǐng)域發(fā)展就必須要經(jīng)歷一個(gè)投入資源、開始經(jīng)營、產(chǎn)出效益這個(gè)艱難而又漫長的過程,在這個(gè)過程中會消耗大量企業(yè)資金,企業(yè)從一個(gè)行業(yè)轉(zhuǎn)入到另一個(gè)行業(yè),就有可能增加顧客認(rèn)知成本,從而提高企業(yè)的運(yùn)作費(fèi)用,所以企業(yè)在推動多元化經(jīng)營的過程中需要加強(qiáng)核心競爭力。
3企業(yè)實(shí)施多元化經(jīng)營存在的問題
3.1不重視培養(yǎng)企業(yè)自身的核心能力
很多知名企業(yè),都十分注重培養(yǎng)自身的核心能力,基本上都是根據(jù)“創(chuàng)新—發(fā)展—鞏固—再創(chuàng)新—再發(fā)展—再鞏固”的模式進(jìn)行的,并且獲得了一定的發(fā)展。但我國企業(yè)在沒有劃分出清晰的主線時(shí),便進(jìn)行多元化經(jīng)營,就會使得企業(yè)不能有效利用自身優(yōu)勢,在拓展新行業(yè)中也沒有培養(yǎng)新的核心競爭力,導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營出現(xiàn)問題,得不償失。
3.2多元化經(jīng)營戰(zhàn)略的時(shí)機(jī)與方向選擇的失誤
部分企業(yè)為追求自身多元化發(fā)展,也沒有深入分析及研究政策、市場等具體模式,以拿來主義的心態(tài)抄襲其它企業(yè)模式,失敗也就不足為奇了。失敗因素也比較簡單,沒有深入分析市場環(huán)境,也沒有結(jié)合自身實(shí)際狀況,只是盲目照搬。這樣容易喪失自己的發(fā)展特色,錯(cuò)失發(fā)展良機(jī)。
3.3多元化經(jīng)營過程只重速度而忽視質(zhì)量
不少企業(yè)都錯(cuò)誤認(rèn)為加快多元化經(jīng)營速度,就會有較好的未來前景。這種認(rèn)識過度注重速度,產(chǎn)品只要暢銷,就開始投資。實(shí)際上,這不是科學(xué)的多元化經(jīng)營,多元化經(jīng)營的實(shí)際意義是向多元化方向與項(xiàng)目進(jìn)行發(fā)展,對企業(yè)經(jīng)營要認(rèn)真謹(jǐn)慎思考,需提升各個(gè)層面的水平,在多元化經(jīng)營的過程中要更加注重質(zhì)量。
3.4企業(yè)在多元化經(jīng)營中核心競爭力缺失
何為企業(yè)核心競爭力?簡而言之,企業(yè)擁有別的企業(yè)較少或者是別的企業(yè)不具備的能力與資源。企業(yè)在進(jìn)行多元化經(jīng)營時(shí),通常不注重培養(yǎng)核心競爭力,導(dǎo)致多元化道路走的越遠(yuǎn),喪失的綜合能力與資源就越多,對強(qiáng)化企業(yè)管理水平、科學(xué)安排資源都會造成消極影響。
4改進(jìn)我國企業(yè)多元化經(jīng)營戰(zhàn)略現(xiàn)狀的策略探討
企業(yè)多元化經(jīng)營不僅僅是重組資產(chǎn)的重要方式,也是規(guī)避業(yè)務(wù)萎縮、縮小單一業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)以及發(fā)揮整體規(guī)模效應(yīng)的重要手段。從某種程度上來說,多元化經(jīng)營成功與否,更多取決于開展多元化經(jīng)營時(shí)企業(yè)自身是否有足夠能力,是否有成熟的內(nèi)外條件,能否根據(jù)環(huán)境變化選擇合適的業(yè)務(wù),能否對資源進(jìn)行科學(xué)重組。
4.1加強(qiáng)企業(yè)自身核心能力培養(yǎng)
當(dāng)今是知識經(jīng)濟(jì)發(fā)展的時(shí)代,科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展。企業(yè)在進(jìn)行多元化經(jīng)營時(shí),要善于利用科學(xué)技術(shù)。多元化經(jīng)營涉及的范圍比較廣,相應(yīng)問題也比較復(fù)雜,如果沒有科學(xué)技術(shù)的幫助,就會不斷產(chǎn)生問題,從而阻礙企業(yè)發(fā)展。因此,企業(yè)在進(jìn)行多元化發(fā)展的過程中,需要培養(yǎng)自身核心能力,緊跟時(shí)展,善于利用科學(xué)技術(shù)。核心競爭力對企業(yè)多元化經(jīng)營起到了至關(guān)重要的作用。所以,企業(yè)在進(jìn)行多元化經(jīng)營的過程中,需要全方位分析自身發(fā)展?fàn)顩r,找到適合自己的核心競爭能力,并且不斷發(fā)展壯大,從而促進(jìn)企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展,才能在市場競爭中占據(jù)有利地位。
4.2正確選擇時(shí)機(jī)與方向
多元化經(jīng)營存在一定風(fēng)險(xiǎn),如市場需求的不穩(wěn)定性,損害企業(yè)原來產(chǎn)品形象的風(fēng)險(xiǎn)等。企業(yè)在進(jìn)行多元化經(jīng)營時(shí),需要對這些風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行全方位分析,不能沖動行事。如果確定進(jìn)行多元化經(jīng)營,企業(yè)就要把握時(shí)機(jī)和方向,并積極探索發(fā)展戰(zhàn)略,這對于企業(yè)發(fā)展是十分重要的,這就需要對市場情況、經(jīng)濟(jì)模式、政策狀況等外在環(huán)境因素進(jìn)行分析,還要對企業(yè)的實(shí)際狀況進(jìn)行全面把握,尋求最佳方向,選取最佳模式,從而付出實(shí)際行動。
4.3控制速度,完善企業(yè)管理
多元化經(jīng)營不能過分追求速度,需要尊重其內(nèi)在的規(guī)律性,根據(jù)實(shí)際狀況。要把多元化經(jīng)營的發(fā)展速度控制在合理的范圍內(nèi),而且,多元化經(jīng)營的各個(gè)環(huán)節(jié),都需要管理。企業(yè)多元化要以自身優(yōu)勢為基礎(chǔ),多元化經(jīng)營也應(yīng)當(dāng)是以新涉足的行業(yè)、產(chǎn)品能否增強(qiáng)自身優(yōu)勢為標(biāo)準(zhǔn),以此判斷當(dāng)前自有優(yōu)勢是否能順利過渡到想要涉足的行業(yè)、產(chǎn)品中。前些年在西方國家的兼并浪潮中,有一個(gè)明顯特點(diǎn)就是從相關(guān)行業(yè)入手,最大限度追求行業(yè)關(guān)聯(lián)度。因此,企業(yè)需要提高管理水平,只有進(jìn)行科學(xué)管理,才能促進(jìn)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。
4.4明確企業(yè)核心競爭力
強(qiáng)化企業(yè)的核心競爭力,企業(yè)還需要構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)的施行方案,主要包含以下幾種:一是企業(yè)以現(xiàn)在的資本構(gòu)造為基礎(chǔ),對內(nèi)部資源進(jìn)行調(diào)節(jié),包括生產(chǎn)速度、資本控制、新產(chǎn)品研究、結(jié)構(gòu)調(diào)整、提升管理水平等內(nèi)容,把企業(yè)基礎(chǔ)和能力有效融合到產(chǎn)品中,從而提高核心競爭力;二是企業(yè)要通過并購形式,來實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ),增加核心產(chǎn)品的生產(chǎn)規(guī)模,從而提高核心競爭力;三是企業(yè)要利用虛擬經(jīng)營模式,來提高企業(yè)的核心競爭力;四是利用集中化發(fā)展模式,企業(yè)要充分利用自身優(yōu)勢來發(fā)展企業(yè)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和主導(dǎo)產(chǎn)品,在這個(gè)過程中注重提升企業(yè)核心能力。另外,在多元化經(jīng)營的過程中,企業(yè)首先要確定其發(fā)展任務(wù),不能漫無目的,要以戰(zhàn)略目標(biāo)為基礎(chǔ),滿足自身需要。企業(yè)為了更好發(fā)展,需要按照以下程序進(jìn)行:①劃分衡量標(biāo)準(zhǔn);②戰(zhàn)略目標(biāo)需要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際狀況施行;③施行戰(zhàn)略目標(biāo);④評價(jià)戰(zhàn)略目標(biāo):⑤在發(fā)展過程中對戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行構(gòu)建和設(shè)計(jì)。比如,在提高核心競爭力、戰(zhàn)略選用、產(chǎn)品研究的時(shí)候,需要使用該標(biāo)準(zhǔn)對企業(yè)價(jià)值和效益進(jìn)行評價(jià)和判斷。
5結(jié)語
就企業(yè)而言,多元化經(jīng)營管理的成敗與否受諸多因素影響,既有自身管理因素又有外在環(huán)境影響。我國企業(yè)雖在多元化經(jīng)營上略有成效,但問題也比較多。問題主要包括不重視培養(yǎng)企業(yè)自身核心能力,多元化經(jīng)營戰(zhàn)略的時(shí)機(jī)與方向選擇失誤,多元化經(jīng)營過程只注重速度而忽視質(zhì)量,在多元化經(jīng)營過程中企業(yè)缺乏核心競爭力。企業(yè)在進(jìn)行多元化經(jīng)營的過程中,需要以提高自身核心競爭力為基礎(chǔ),制定明確的戰(zhàn)略任務(wù),在適當(dāng)?shù)臈l件下,選擇正確時(shí)機(jī)和多元化發(fā)展方向,并科學(xué)合理選用多元化的經(jīng)營模式,這樣才能促進(jìn)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和核心競爭力。
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