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為進(jìn)一步推進(jìn)我街道經(jīng)營(yíng)用房稅收工作,強(qiáng)化部門協(xié)作配合和考核監(jiān)督力度,確保經(jīng)營(yíng)用房稅收征管各項(xiàng)措施的落實(shí),更好地規(guī)范稅收秩序,提高稅源控管質(zhì)效,保障地方財(cái)政收入,根據(jù)《如皋市社會(huì)綜合治稅工作實(shí)施方案》通知精神,結(jié)合我街道實(shí)際,制定本辦法。
一、考核目的
通過有效實(shí)用的考核辦法和手段,全面、準(zhǔn)確、客觀地評(píng)價(jià)、反映各征收工作小組經(jīng)營(yíng)用房稅收征收工作落實(shí)完成情況,檢驗(yàn)工作成效,建立科學(xué)有序的獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制,促進(jìn)經(jīng)營(yíng)用房稅收深入開展,力爭(zhēng)做到應(yīng)收盡收。
二、考核原則
堅(jiān)持實(shí)事求是、公開公正、促進(jìn)稅收征管以及定性與定量相結(jié)合的原則??己酥?,采取以定量指標(biāo)為主、定性指標(biāo)為輔,定性與定量指標(biāo)相結(jié)合的評(píng)價(jià)方式,定期公布考核結(jié)果,促進(jìn)稅收征管水平的不斷提升。
三、考核對(duì)象
經(jīng)營(yíng)用房稅收工作考核對(duì)象為經(jīng)營(yíng)用房稅收征收小組,相關(guān)社區(qū)主要負(fù)責(zé)人。
四、考核內(nèi)容
(一)對(duì)社區(qū)工作指導(dǎo)中心、社區(qū)考核
1、組織領(lǐng)導(dǎo)情況。各相社區(qū)工作指導(dǎo)中心、社區(qū)是否指定專人負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)用房稅收工作;是否積極協(xié)調(diào)解決工作中出現(xiàn)的問題。
2、協(xié)稅護(hù)稅情況。是否協(xié)助經(jīng)營(yíng)用房稅收征收小組做好稅收征管;本轄區(qū)內(nèi)經(jīng)營(yíng)用房稅收戶結(jié)率、稅款入庫率、序時(shí)進(jìn)度完成目標(biāo)任務(wù)。
(二)對(duì)各征收小組
1、基礎(chǔ)工作(占30%)
各征收小組是否對(duì)本責(zé)任區(qū)內(nèi)所有經(jīng)營(yíng)用房基本信息登記造冊(cè)并建立臺(tái)帳,是否實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,是否及時(shí)變更調(diào)整相關(guān)信息。
2、稅款入庫率(占40%)
各征收小組對(duì)本責(zé)任區(qū)根據(jù)稅源臺(tái)帳,是否在規(guī)定期限內(nèi)發(fā)放納稅通知書并及時(shí)跟蹤催收催繳,確保稅款足額入庫。
3、戶結(jié)率(占30%)
各征收小組是否加強(qiáng)對(duì)本責(zé)任區(qū)內(nèi)經(jīng)營(yíng)用房的稅收征管,是否堅(jiān)持“抓大不放小”原則,確保征收不留死角,做到應(yīng)收盡收。
4、獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目
各征收小組是否按照鎮(zhèn)綜合治稅領(lǐng)導(dǎo)組要求及時(shí)送達(dá)納稅通知書,是否及時(shí)催收催繳,稅款入庫率、戶結(jié)率是否在規(guī)定的期限內(nèi)達(dá)到規(guī)定的要求。
五、考核方式
考核工作采取百分制考核方式,由街道社會(huì)綜合治稅領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)實(shí)施。定期召開經(jīng)營(yíng)用房稅收工作推進(jìn)會(huì),通報(bào)相關(guān)考核對(duì)象指標(biāo)完成情況以及得分排名情況。
六、獎(jiǎng)懲措施
為貫徹落實(shí)《關(guān)于印發(fā)<省公共就業(yè)服務(wù)體系建設(shè)實(shí)施辦法>的通知》(湘勞社工字〔〕8號(hào))和《市勞動(dòng)和社會(huì)保障局關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)〈省公共就業(yè)服務(wù)體系建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范〉的通知》(長(zhǎng)勞社發(fā)〔〕99號(hào))文件要求,加快我縣建設(shè)和完善城鄉(xiāng)一體化的公共就業(yè)服務(wù)和社會(huì)勞動(dòng)保障體系,為今后建設(shè)好我縣公共就業(yè)服務(wù)平臺(tái)積累經(jīng)驗(yàn),形成模式,決定將鎮(zhèn)社區(qū)、鎮(zhèn)社區(qū)定為我縣社區(qū)勞動(dòng)保障服務(wù)中心建設(shè)試點(diǎn)單位?,F(xiàn)將社區(qū)公共就業(yè)服務(wù)窗口建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范提出如下具體要求,請(qǐng)?jiān)圏c(diǎn)單位遵照?qǐng)?zhí)行。
一、明確工作職責(zé)
社區(qū)勞動(dòng)保障服務(wù)中心主要向勞動(dòng)者提供公共就業(yè)服務(wù),做好各項(xiàng)勞動(dòng)保障基層服務(wù)工作,具體承擔(dān)以下14項(xiàng)工作:
1、宣傳勞動(dòng)保障法律法規(guī)和方針政策,提供勞動(dòng)保障政策和業(yè)務(wù)咨詢,落實(shí)勞動(dòng)保障政策;
2、受理《就失業(yè)登記證》的申請(qǐng)和辦理,開展就業(yè)和失業(yè)登記;
3、開展人力資源調(diào)查統(tǒng)計(jì),動(dòng)態(tài)掌握轄區(qū)內(nèi)勞動(dòng)者的就業(yè)和失業(yè)情況,建立人力資源數(shù)據(jù)庫,建立并完善相關(guān)工作臺(tái)帳;
4、建立就業(yè)困難對(duì)象和農(nóng)村貧困戶信息臺(tái)帳,對(duì)就業(yè)困難對(duì)象和農(nóng)村貧困戶實(shí)施就業(yè)援助,建立就業(yè)援助長(zhǎng)效機(jī)制;
5、組織農(nóng)村富余勞動(dòng)力向城鎮(zhèn)和非農(nóng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移,引導(dǎo)有序流動(dòng);
6、引導(dǎo)、扶持外出務(wù)工人員返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè),落實(shí)返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策;
7、職業(yè)供求信息、開展職業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)介紹服務(wù);
8、收集轄區(qū)內(nèi)有就業(yè)愿望和培訓(xùn)意向的人員信息,積極組織此類人員參加職業(yè)技能培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn);
9、受理小額擔(dān)保貸款申請(qǐng)和靈活就業(yè)人員社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼初次申請(qǐng),并進(jìn)行初審公示;
10、協(xié)助上級(jí)部門做好社會(huì)保險(xiǎn)擴(kuò)面征繳工作,幫助失業(yè)人員接續(xù)社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系,受理符合條件的人員進(jìn)行社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)建補(bǔ)繳的申請(qǐng),對(duì)其申報(bào)的材料進(jìn)行初審,確保參保人員個(gè)人信息真實(shí)準(zhǔn)確,并上報(bào)鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動(dòng)保障站;
11、做好企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù),組織轄區(qū)內(nèi)退休人員開展有益身心健康的文化活動(dòng)。核實(shí)退休人員生存狀況和領(lǐng)取退休金資格,協(xié)助發(fā)放退休金。協(xié)辦轄區(qū)內(nèi)社會(huì)化管理退休職工死亡安葬的有關(guān)服務(wù)性、事務(wù)性工作;
12、對(duì)城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)政策進(jìn)行宣傳并協(xié)助參保;
13、協(xié)助勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁機(jī)構(gòu)和勞動(dòng)保障監(jiān)察機(jī)構(gòu)調(diào)查了解轄區(qū)內(nèi)用人單位遵守勞動(dòng)保障法律、法規(guī)和政策情況,做好勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解和勞動(dòng)維權(quán)工作;
14、完成上級(jí)勞動(dòng)保障部門交辦的其他工作。
二、規(guī)范窗口建設(shè)
1、社區(qū)勞動(dòng)保障服務(wù)中心場(chǎng)地面積不少于50平方米,在單位醒目位置統(tǒng)一懸掛“望城縣xx鎮(zhèn)xx社區(qū)勞動(dòng)保障服務(wù)中心”牌匾(牌匾具體規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)見附件1)。
2、窗口辦公區(qū)域擺放就業(yè)服務(wù)、社保服務(wù)、綜合服務(wù)工作內(nèi)容標(biāo)識(shí)(標(biāo)識(shí)內(nèi)容見附件2)。
3、社區(qū)服務(wù)窗口應(yīng)配備履行勞動(dòng)保障服務(wù)職能所需要的工作設(shè)備,包括辦公家具、辦公設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備(設(shè)備配置見附件3)。
4、工作職責(zé)和流程在窗口辦公地點(diǎn)醒目位置懸掛(工作職責(zé)見附件4,各項(xiàng)主要工作流程圖見附件5)。
三、統(tǒng)一工作要求
1、社區(qū)服務(wù)窗口工作人員要按照“服務(wù)優(yōu)質(zhì)、作風(fēng)優(yōu)良、環(huán)境優(yōu)美”的要求,在建設(shè)優(yōu)美社區(qū)工作環(huán)境的同時(shí),著力優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量和工作作風(fēng)。突出主動(dòng)服務(wù),推行首問責(zé)任制、公開承諾制、入戶走訪制。對(duì)來辦事群眾要主動(dòng)詢問、主動(dòng)引導(dǎo)、主動(dòng)告知,在符合政策規(guī)定以及手續(xù)齊全的情況下,工作人員應(yīng)在規(guī)定或承諾的時(shí)限內(nèi)予以辦理。
2、注重窗口形象。各類宣傳資料和臺(tái)賬擺放整齊。窗口工作人員要舉止文明、儀表端莊、廉潔自律,為辦事群眾提供規(guī)范、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3、資料臺(tái)賬規(guī)范。資料臺(tái)賬分8個(gè):《社會(huì)保險(xiǎn)登記臺(tái)帳》(見附件6)、就業(yè)基礎(chǔ)臺(tái)帳7個(gè)(詳見望勞社發(fā)〔〕37號(hào)文件)。對(duì)8個(gè)臺(tái)帳實(shí)行分類登記、分類管理,要求真實(shí)、準(zhǔn)確、完整、規(guī)范、做到人賬相符、賬賬相符、程序合規(guī),并錄入電腦,實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。
4、設(shè)立宣傳櫥窗。
5、有熟悉勞動(dòng)保障工作的專職人員進(jìn)行該項(xiàng)工作,并加強(qiáng)政策業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。做到每月一次集中學(xué)習(xí)勞動(dòng)保障政策業(yè)務(wù)知識(shí),按時(shí)參加縣局、鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織的會(huì)議和專題學(xué)習(xí)。
6、使用統(tǒng)一業(yè)務(wù)軟件。
四、實(shí)施工作考核
1、考核內(nèi)容:按照望勞社發(fā)〔〕16號(hào)《年社區(qū)公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)考核辦法》規(guī)定的《考核細(xì)則》執(zhí)行。
國務(wù)院在《關(guān)于發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的指導(dǎo)意見》中提出,到2010年全國地級(jí)以上城市和有條件的縣級(jí)市均要建立比較完善的城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)與醫(yī)院的分工協(xié)作,是構(gòu)建新型城市衛(wèi)生服務(wù)體系的重要環(huán)節(jié),公立醫(yī)院與社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)之間如何分工協(xié)作,采取什么樣的模式協(xié)作,是我們需要重點(diǎn)研究的問題。
1 背景分析
在備受關(guān)注的新醫(yī)改中,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系不但被定義為基層公共衛(wèi)生服務(wù)的主要提供者,還要負(fù)責(zé)常見病,多發(fā)病和慢性病的初級(jí)診療任務(wù)。長(zhǎng)期以來,國內(nèi)存在著各類城區(qū)基層衛(wèi)生服務(wù)體系,如基層門診部,但由于患者可隨時(shí)前往大醫(yī)院就醫(yī),政府在發(fā)展戰(zhàn)略上也更重視大醫(yī)院,基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的作用受到抑制。在西方發(fā)達(dá)國家普遍開展了社區(qū)首診制。這是一種分級(jí)醫(yī)療的模式,主要是為了理性的利用醫(yī)療資源和醫(yī)療服務(wù),合理降低醫(yī)療成本和醫(yī)療費(fèi)用。中國的城市社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)和大醫(yī)院之間缺少制度化的分工,同時(shí)社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)與大醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)患者的過程中又處于劣勢(shì),這是中國醫(yī)療體制的一個(gè)重大結(jié)構(gòu)性問題。
2 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)與醫(yī)院之間關(guān)系模式
基于積極推進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)快速持續(xù)發(fā)展這一中心,衛(wèi)生部鼓勵(lì)各種模式的探索。現(xiàn)概括為以下四種模式。
2.1醫(yī)院支援社區(qū)模式即社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)由政府主辦和管理,醫(yī)院與社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)通過簽訂協(xié)議進(jìn)行分工協(xié)作。政府對(duì)醫(yī)院給予經(jīng)費(fèi)補(bǔ)償,精神鼓勵(lì),對(duì)分工協(xié)作的工作目標(biāo)和完成進(jìn)行考核,醫(yī)保制度也進(jìn)行相應(yīng)的約束和補(bǔ)貼。
2.2院辦院管模式
即醫(yī)院與社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)同屬一個(gè)醫(yī)療集團(tuán)或醫(yī)院直接舉辦社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu),社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)接受醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)一調(diào)配相關(guān)資源,雙向轉(zhuǎn)診比較順暢。但社區(qū)很容易變成公立醫(yī)院的另一種門診。強(qiáng)調(diào)入院率,輕視疾病的預(yù)防,保健,社區(qū)六位一體的職能難以保障。
2.3托管模式即在堅(jiān)持社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)公益性質(zhì),隸屬關(guān)系,人員身份、職責(zé),政府財(cái)政投入政策等不變的前提下,將社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的行政、人事和經(jīng)營(yíng)決策權(quán)委托給醫(yī)院。這與院辦院管模式相類似。
2.4松散式模式即以短期利益為導(dǎo)向,分工協(xié)作工作缺乏相關(guān)政策和制度支持,工作隨意性強(qiáng),如派一名專家出診給多少錢,轉(zhuǎn)診一名病人給多少錢。當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)衛(wèi)生服務(wù)體制沒有很好的建立,醫(yī)院對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的認(rèn)識(shí)程度不夠時(shí),比較容易采取本種模式。
3 典型模式――社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)共同體
在北京、江蘇、武漢等作為試點(diǎn)的地區(qū),政府主導(dǎo)下的醫(yī)院支援社區(qū)模式被認(rèn)為是現(xiàn)階段比較合理和可行的模式。以北京為例,到2008年10月,北京已建成317個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和2907個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站。其中約3/4由政府主辦,1/4由非政府機(jī)構(gòu)舉辦。醫(yī)院支援社區(qū)模式的主要做法是:由區(qū)政府主導(dǎo),建立社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)共同體,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)行“收支兩條線管理”和“零差率”售藥管理。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)共同體的具體內(nèi)容是不同級(jí)別、種類醫(yī)療衛(wèi)生相關(guān)組織機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員間功能、活動(dòng)和運(yùn)作通過擁有或結(jié)盟等形式進(jìn)行協(xié)調(diào)整合,為服務(wù)對(duì)象提供高效、安全、優(yōu)質(zhì)、無縫隙的一體化健康及疾病相關(guān)服務(wù)。它的目的主要有五項(xiàng):追求無縫隙、綜合的醫(yī)療保健服務(wù)、提高服務(wù)效率、改善醫(yī)療安全和醫(yī)療質(zhì)量、控制醫(yī)療開支、促進(jìn)不同醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)務(wù)人員的協(xié)調(diào)合作。北京市西城區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)共同體的啟動(dòng)是在2007年由北京市西城區(qū)人民政府、北京市衛(wèi)生局、北京大學(xué)人民醫(yī)院共同組織啟動(dòng)。共同體包含多家公立三級(jí)甲醫(yī)院,區(qū)級(jí)醫(yī)院、多家社區(qū)中心,能夠滿足公立醫(yī)療保險(xiǎn)(城鎮(zhèn)職工、城鎮(zhèn)居民、農(nóng)村居民)和商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)多層次人群需求。社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)健康管理、疾病預(yù)防、公共衛(wèi)生、計(jì)劃生育、個(gè)體健康教育、基本醫(yī)療、初步診斷、取藥、慢病康復(fù)、預(yù)約醫(yī)生。區(qū)級(jí)醫(yī)院負(fù)責(zé)慢病診治與康復(fù)、健康教育指導(dǎo)咨詢、亞健康干預(yù)、康復(fù)醫(yī)療實(shí)施。三級(jí)甲醫(yī)院負(fù)責(zé)急診綠色通道、疑難急重門診住院、健康教育方案指定康復(fù)方案指定與技術(shù)指導(dǎo)健康維護(hù)方案制定。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)發(fā)展將最終形成正三角的服務(wù)體系:社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)是基礎(chǔ),它提供社區(qū)服務(wù),實(shí)現(xiàn)醫(yī)生、私人診所和社區(qū)醫(yī)療中心的全面合作,主要接待門診病人;區(qū)級(jí)等小型醫(yī)院在中間,它提供常見病、多發(fā)病和普通醫(yī)療服務(wù):大型醫(yī)院在最上層,它提供疑難病治療和醫(yī)學(xué)教學(xué)和研究。
4 存在的問題
雖然各地對(duì)社區(qū)衛(wèi)生工作進(jìn)行了很多有益的探索,也取得了較多的經(jīng)驗(yàn)和成效,但社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)與公立醫(yī)院之間的分工協(xié)作仍存在很多問題。社區(qū)醫(yī)務(wù)人員短缺。難以起到看門人的作用。全科醫(yī)生是社區(qū)衛(wèi)生工作的核心,但有關(guān)報(bào)道顯示至2007年全國注冊(cè)的全科醫(yī)師只有6321名。這些人對(duì)于社區(qū)衛(wèi)生工作來說是杯水車薪,根本負(fù)擔(dān)不了如此龐大的社區(qū)工作,起不到看門人的作用。
4.1公立醫(yī)院對(duì)社區(qū)衛(wèi)生工作缺乏積極性公立醫(yī)院限于現(xiàn)有的政府對(duì)醫(yī)院經(jīng)費(fèi)投入不足,醫(yī)院實(shí)行自收自支模式,醫(yī)院內(nèi)部多執(zhí)行績(jī)效考核制度,社區(qū)衛(wèi)生工作的無償性使醫(yī)院對(duì)社區(qū)工作缺乏動(dòng)力。醫(yī)務(wù)人員的科研教學(xué)工作壓力大,與個(gè)人職稱薪酬掛鉤,社區(qū)衛(wèi)生工作以預(yù)防保健為主,偏向簡(jiǎn)單的常見病,對(duì)于科研教學(xué)工作幫助不大,醫(yī)務(wù)人員對(duì)社區(qū)衛(wèi)生工作投入的精力不足。
4.2收支兩條線的財(cái)務(wù)管理方式仍存在爭(zhēng)議首先現(xiàn)有的收支兩條線制度在全國試行較多,也起到了很好的作用,對(duì)于富裕地區(qū)的政府來說,能夠承受財(cái)政壓力,要在全國所有地區(qū)推行時(shí),地區(qū)財(cái)政狀況不同,未必能全部執(zhí)行。其次這種財(cái)務(wù)管理制度缺乏提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的工作積極性因素,對(duì)于社區(qū)衛(wèi)生工作的數(shù)量和質(zhì)量沒有提出要求。
4.3社區(qū)衛(wèi)生工作的相關(guān)配套制度仍需完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)與醫(yī)院之間的各項(xiàng)制度是確保工作順利進(jìn)行的保障。存在缺陷的制度主要有:雙向轉(zhuǎn)診制度沒有明確的標(biāo)準(zhǔn),現(xiàn)在以向上轉(zhuǎn)診為主,向下轉(zhuǎn)診較少;雙方分工協(xié)作的質(zhì)量控制考核辦法較為簡(jiǎn)單籠統(tǒng),職責(zé)權(quán)利責(zé)任區(qū)分不明確:政府缺乏對(duì)合作雙方的有效制約機(jī)制和獎(jiǎng)懲措施。政府的年終考核結(jié)果對(duì)于合作雙方尤其是醫(yī)院來說相關(guān)性不強(qiáng),對(duì)醫(yī)院的年終考評(píng)和獎(jiǎng)懲沒有多少實(shí)際效果。
5 建議
傳統(tǒng)社會(huì)調(diào)查方法的內(nèi)容按照社會(huì)調(diào)查的基本程序分為四個(gè)部分:第一部分社會(huì)調(diào)查的準(zhǔn)備與設(shè)計(jì),包括社會(huì)調(diào)查概述、社會(huì)調(diào)查課題的選擇與確定、調(diào)查方案的準(zhǔn)備與設(shè)計(jì);第二部分社會(huì)調(diào)查的實(shí)施,包括社會(huì)調(diào)查的四種不同類型和資料搜集的四種不同方法,即普查、抽樣調(diào)查、個(gè)案調(diào)查和典型調(diào)查以及訪談法、問卷法、觀察法、文獻(xiàn)法的操作步驟和應(yīng)用范圍;第三部分資料的整理分析,包括資料的統(tǒng)計(jì)分析和理論分析;第四部分調(diào)查工作總結(jié),包括定性研究報(bào)告和定量研究報(bào)告的撰寫特點(diǎn)與要求、調(diào)研工作的總結(jié)與評(píng)估等。以上四個(gè)部分的課程內(nèi)容體現(xiàn)了社會(huì)調(diào)查工作的完整過程,體現(xiàn)了從準(zhǔn)備階段—實(shí)施階段—研究階段—總結(jié)階段的遞進(jìn)發(fā)展過程?!渡鐣?huì)調(diào)查方法》課程內(nèi)容的設(shè)計(jì)既要遵循社會(huì)調(diào)查工作過程的完整性,更要結(jié)合實(shí)際工作情境的工作任務(wù)設(shè)置。如果只是掌握了每個(gè)階段的工作技能,而不懂得面對(duì)不同工作任務(wù)選擇不同的方法,這就不能滿足學(xué)生多樣化、多層次的工作需求。因此,《社會(huì)調(diào)查方法》課程內(nèi)容的解構(gòu)需要在了解常規(guī)工作任務(wù)的基礎(chǔ)上解構(gòu)工作步驟,明確每一個(gè)工作任務(wù)的知識(shí)、能力、素質(zhì)和客觀要求,由此來確定具體的理論知識(shí)章節(jié)和實(shí)踐項(xiàng)目。
根據(jù)對(duì)社區(qū)的市場(chǎng)需求調(diào)研,高職社區(qū)管理與服務(wù)專業(yè)的核心崗位確定為:社區(qū)工作站專干和社區(qū)社會(huì)組織社工。社區(qū)工作站專干主要面向社區(qū)居民提供計(jì)生、綜治、社會(huì)保障等公共服務(wù),社區(qū)組織社工主要面向社區(qū)老人、青少年、婦女兒童等提供專業(yè)化服務(wù)。每一個(gè)崗位有若干個(gè)典型工作任務(wù),而需要運(yùn)用到社會(huì)調(diào)查方法的工作任務(wù)主要有以下三項(xiàng):社區(qū)成員信息采集、社區(qū)各類人群的問題及需求調(diào)研、社區(qū)居民對(duì)社區(qū)工作的評(píng)議。
第一項(xiàng)社區(qū)調(diào)查工作任務(wù):社區(qū)成員信息采集。它是社區(qū)管理的基礎(chǔ)性工作,包括居民信息、單位信息、門店信息、黨員信息和民政對(duì)象等信息的采集,其中具體的任務(wù)包括調(diào)查摸底、編制不同成員對(duì)象的信息采集表、對(duì)社區(qū)成員開展普查及信息的錄入等,主要涉及社會(huì)調(diào)查的概述、社會(huì)測(cè)量的內(nèi)涵與特點(diǎn)、普查的特點(diǎn)與要求等相關(guān)知識(shí)。
第二項(xiàng)社區(qū)調(diào)查工作任務(wù):社區(qū)各類人群的問題及需求調(diào)研。它是開展社區(qū)服務(wù)的重要依據(jù),也是以居民為本的重要體現(xiàn),其中具體任務(wù)包括調(diào)查方案設(shè)計(jì)、調(diào)查樣本和調(diào)查方法的選擇等。主要涉及調(diào)查課題的選擇與確定、調(diào)查方案的準(zhǔn)備與設(shè)計(jì)、操作化的程序與方法、抽樣的類型與設(shè)計(jì)、個(gè)案研究與典型研究的特點(diǎn)、訪談的設(shè)計(jì)與操作以及研究報(bào)告的撰寫等。
第三項(xiàng)社區(qū)調(diào)查工作任務(wù):社區(qū)居民對(duì)社區(qū)工作的評(píng)議。它是改善社區(qū)工作人員的工作效率和服務(wù)態(tài)度的重要途徑,其中具體任務(wù)包括調(diào)查問卷的準(zhǔn)備、設(shè)計(jì)與實(shí)施等。主要涉及調(diào)查方案的準(zhǔn)備與設(shè)計(jì)、操作化的程序與方法、抽樣的類型與設(shè)計(jì)、問卷的設(shè)計(jì)與運(yùn)用、文獻(xiàn)的搜集與整理、資料的整理審核與統(tǒng)計(jì)分析以及實(shí)證研究報(bào)告的撰寫等。從以上工作任務(wù)可以看出,《社會(huì)調(diào)查方法》課程設(shè)計(jì)的解構(gòu)與內(nèi)容的重構(gòu)經(jīng)歷兩個(gè)重要階段:首先,將社區(qū)典型調(diào)查工作任務(wù)分解為若干模塊化的子任務(wù),可以依據(jù)工作對(duì)象、工作內(nèi)容、工作手段、工作組織和工作環(huán)境等要素對(duì)其進(jìn)行解構(gòu)。其次,將子任務(wù)轉(zhuǎn)化為具體的章節(jié)。每一個(gè)子任務(wù)都是一個(gè)完整的工作過程,將子任務(wù)工作過程的步驟與課程的具體內(nèi)容一一對(duì)應(yīng)。
二、基于社區(qū)工作任務(wù)的課程教學(xué)實(shí)施建議
1.建立社區(qū)管理與服務(wù)專業(yè)與社區(qū)合作的新型關(guān)系,搭建課程實(shí)踐的平臺(tái)。社區(qū)管理與服務(wù)專業(yè)應(yīng)與街道、社區(qū)簽訂正式實(shí)習(xí)協(xié)議,安排該專業(yè)學(xué)生到社區(qū)開展專業(yè)實(shí)習(xí)和課程實(shí)踐。就《社會(huì)調(diào)查方法》而言,學(xué)生作為方案設(shè)計(jì)者、調(diào)查員、數(shù)據(jù)錄入員、資料分析員和報(bào)告撰寫者,可以幫助社區(qū)完成各項(xiàng)調(diào)查工作任務(wù)。一方面學(xué)生能將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際工作任務(wù)當(dāng)中,在實(shí)踐中提高自身的專業(yè)素質(zhì)和就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力;另一方面學(xué)生參與社區(qū)調(diào)查工作能有效減輕社區(qū)的工作負(fù)擔(dān),提升社區(qū)工作實(shí)效。
2.采取小組式學(xué)習(xí)法,提升社區(qū)調(diào)查工作任務(wù)的完成質(zhì)量。首先,根據(jù)社區(qū)調(diào)查工作任務(wù)的數(shù)量和類別,將班級(jí)成員進(jìn)行合理分組,每組3~5人,分組時(shí)考慮小組成員性別、個(gè)性、能力等特點(diǎn)進(jìn)行多元化的搭配。其次,引導(dǎo)學(xué)生根據(jù)教師公布的社區(qū)調(diào)查工作任務(wù)教學(xué)計(jì)劃及相關(guān)資料,主動(dòng)選擇適合的調(diào)查任務(wù),并制訂調(diào)查任務(wù)實(shí)施方案。再次,為了避免在小組式學(xué)習(xí)的過程中組長(zhǎng)包辦所有工作任務(wù)或者有些隊(duì)員坐收漁翁之利、置身事外,教師可以將小組內(nèi)部成員的身份和職責(zé)輪流定為主訪員、次訪員、記錄員、觀察員等,并加強(qiáng)協(xié)調(diào)、監(jiān)控,確保圓滿實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。
3.采取聯(lián)合督導(dǎo),為學(xué)生提供實(shí)踐指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、推動(dòng)和評(píng)估。為保證課程實(shí)踐的有效性和規(guī)范性,使該專業(yè)學(xué)生的實(shí)踐質(zhì)量得到切實(shí)提升,需要大力加強(qiáng)實(shí)踐督導(dǎo)工作。而傳統(tǒng)的實(shí)踐督導(dǎo)模式主要有兩種,即學(xué)院督導(dǎo)和社區(qū)督導(dǎo)。筆者認(rèn)為,由社區(qū)專業(yè)與社區(qū)行業(yè)共同為學(xué)生提供課程實(shí)踐督導(dǎo)是一種值得推廣的督導(dǎo)形式。它能有目的、有計(jì)劃地指導(dǎo)學(xué)生將課程習(xí)得的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐,并將專業(yè)價(jià)值與個(gè)人價(jià)值進(jìn)行整合。學(xué)院督導(dǎo)實(shí)行“項(xiàng)目督導(dǎo)”,主要負(fù)責(zé)聯(lián)合實(shí)踐項(xiàng)目的規(guī)劃、聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)、過程監(jiān)督與總結(jié)評(píng)估;社區(qū)督導(dǎo)則負(fù)責(zé)“職責(zé)督導(dǎo)”,主要負(fù)責(zé)學(xué)生在實(shí)踐期間的工作安排、社區(qū)環(huán)境適應(yīng)、社區(qū)調(diào)查的程序指導(dǎo)與調(diào)查實(shí)效鑒定。
4.引入能力本位考核辦法,注重學(xué)生全面發(fā)展。在具體的考核過程中,可采用階段評(píng)價(jià)、過程評(píng)價(jià)和目標(biāo)評(píng)價(jià)等多元的評(píng)價(jià)方法。首先,結(jié)合學(xué)生出勤情況、課堂表現(xiàn)、課后作業(yè)等過程表現(xiàn)給予全面、綜合的評(píng)價(jià);其次,評(píng)估調(diào)查小組的調(diào)查報(bào)告質(zhì)量要高,調(diào)查報(bào)告格式要正確,內(nèi)容要完整,符合實(shí)證研究和質(zhì)性研究的特點(diǎn);再次,組織小組展示和答辯,每個(gè)小組成員按工作任務(wù)進(jìn)行總結(jié)陳述,把調(diào)查過程中遇到的問題以及解決方法、心得體會(huì)和自我評(píng)價(jià)等與大家分享,再由教師與學(xué)生提出問題,共同討論,給予互評(píng)。
三、總結(jié)
創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)開展以來,社區(qū)始終堅(jiān)持以推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社區(qū)和諧、服務(wù)居民為主題,僅僅圍繞窗口和服務(wù)行業(yè)是黨和政府聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾的橋梁和紐帶;深入實(shí)際,注重樹立寓管理于服務(wù)之中的理念,多辦順民意、解民憂和惠民生的好事、實(shí)事,積極開展“三亮三比三創(chuàng)三評(píng)”活動(dòng),深入推進(jìn)社區(qū)綜合服務(wù)樓窗口服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),為建設(shè)“文明祥和、幸福安康”的社區(qū)創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境。
一、推行“三亮”舉措,樹立群眾滿意形象。推行“舉措,樹立群眾滿意形象。
一是亮身份。在綜合服務(wù)樓服務(wù)窗口設(shè)立黨員示范崗,通過黨員佩戴黨徽、設(shè)牌上崗等形式,公開工作人員姓名、職務(wù)、崗位、職責(zé)、照片等,讓工作人員亮出宗旨、體現(xiàn)責(zé)任、展示形象,拉近與居民距離,增強(qiáng)自身工作意識(shí),強(qiáng)化自我約束,樹立良好形象,激發(fā)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的自覺性和主動(dòng)性。
二是亮職責(zé)。在大廳設(shè)便民服務(wù)手冊(cè)架,將各窗口的工作職責(zé)、工作流程、工作時(shí)限做成服務(wù)手冊(cè)進(jìn)行公開。同時(shí)還通過led顯示頻、宣傳欄等形式,全面公開服務(wù)事項(xiàng)、申辦條件、辦事程序、申報(bào)材料等內(nèi)容。
三是亮承諾。結(jié)合社區(qū)特點(diǎn)和崗位實(shí)際,引導(dǎo)社區(qū)工作人員圍繞樹立服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)能力、創(chuàng)新服務(wù)方法、提升服務(wù)效能作出公開承諾,通過承諾卡、觸摸屏、led顯示屏等形式將承諾內(nèi)容、完成時(shí)限向居民公開,接受群眾監(jiān)督。
二、實(shí)施“三比”活動(dòng),激發(fā)干事創(chuàng)業(yè)熱情。
一是比理念,注重創(chuàng)新意識(shí)。社區(qū)通過大力宣傳慶祝建黨90周年、“黨員公開承諾”、“微型黨課”等系列活動(dòng),發(fā)動(dòng)黨員圍繞社區(qū)發(fā)展主題提出意見和建議,組織大討論,引導(dǎo)廣大黨員創(chuàng)新思維,進(jìn)而提升整體素質(zhì)和能力。
二是比行動(dòng),突出先鋒表率。以“黨員先鋒崗”為抓手,樹立社區(qū)黨員爭(zhēng)當(dāng)知識(shí)過硬、愛崗敬業(yè)的業(yè)務(wù)骨干和先鋒模范,讓廣大黨員干部學(xué)有榜樣。實(shí)行“黨員積分卡制度”,把黨員平時(shí)履行黨員義務(wù)、參加組織生活、參與爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)、助難幫困情況等方面的實(shí)際表現(xiàn)計(jì)入卡內(nèi),作為年度考核依據(jù),激勵(lì)黨員兢兢業(yè)業(yè)工作、扎扎實(shí)實(shí)參與創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。
三是比服務(wù),推動(dòng)奉獻(xiàn)熱潮。完善黨員設(shè)崗定責(zé),開展黨員志愿者和身邊黨員責(zé)任組走訪活動(dòng),建立健全黨內(nèi)關(guān)懷、幫扶機(jī)制,鼓勵(lì)了廣大黨員積極為群眾辦好事、解難事、做實(shí)事的熱情。
三、開展“五創(chuàng)”行動(dòng),爭(zhēng)創(chuàng)居民滿意單位。
(一)創(chuàng)崗位先鋒模范,開展“學(xué)理論、學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)先進(jìn)”、“比業(yè)務(wù)、比技術(shù)、比服務(wù)”等技能競(jìng)賽,激發(fā)黨員干部立足崗位爭(zhēng)先進(jìn)的工作熱情。(二)創(chuàng)居民滿意窗口,主動(dòng)熱情服務(wù),營(yíng)造寬松和諧的非為。服務(wù)窗口是金海岸社區(qū)對(duì)外服務(wù)的第一線。窗口服務(wù)人員服務(wù)態(tài)度的好壞與服務(wù)水平的高低將大大金海岸社區(qū)的總體形象和信譽(yù)。我們始終堅(jiān)持用積極服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)來促進(jìn)管理工作;以最滿意的服務(wù)、最陽光的面容,打造群眾滿意窗口。
(三)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,深入居民開展調(diào)研活動(dòng),了解居民所盼、所需,征詢解決問題的措施和辦法,通過創(chuàng)新服務(wù)手段、優(yōu)化服務(wù)流程、充實(shí)服務(wù)內(nèi)容等方式,打造具有一定影響力的“服務(wù)品牌”。目前服務(wù)大廳窗口涉及戶籍辦理、勞動(dòng)和社會(huì)保障、民政、計(jì)生、外來人口等,創(chuàng)建了一支優(yōu)質(zhì)服務(wù)隊(duì)伍。
三、推行“三評(píng)”機(jī)制,促進(jìn)服務(wù)提高質(zhì)量。
推行“機(jī)制,促進(jìn)服務(wù)提高質(zhì)量。
一是自己評(píng)。定期組織召開評(píng)議會(huì),對(duì)工作人員的履職情況進(jìn)行評(píng)議,查找存在的問題和不足,明確自身努力方向和爭(zhēng)創(chuàng)目標(biāo)。
2014年,__鄉(xiāng)社區(qū)矯正工作按照“規(guī)范運(yùn)作、創(chuàng)新發(fā)展”的工作要求,圍繞“提高矯正質(zhì)量,探索工作機(jī)制,創(chuàng)新管理模式”的工作思路,以實(shí)現(xiàn)矯正工作制度化、規(guī)范化、科學(xué)化為目標(biāo),認(rèn)真總結(jié)開展社區(qū)矯正工作以來的經(jīng)驗(yàn),不斷推進(jìn)社區(qū)矯正工作的深化發(fā)展,為轄區(qū)的和諧、穩(wěn)定和法治化建設(shè)做出積極貢獻(xiàn)。
一、 完善隊(duì)伍建設(shè),提升監(jiān)督、管理、幫教水平。
1.建立健全工作機(jī)構(gòu)。根據(jù)__鄉(xiāng)班子變動(dòng)情況,及時(shí)調(diào)整社區(qū)矯正工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員,不斷加強(qiáng)和完善鄉(xiāng)村兩級(jí)社區(qū)矯正工作網(wǎng)絡(luò)。根據(jù)矯正對(duì)象分類分級(jí)管理的需要,完善矯正對(duì)象“4+1”幫教監(jiān)管機(jī)制,確保每個(gè)矯正對(duì)象都有社區(qū)矯正工作者、社區(qū)民警、志愿者、監(jiān)管人組成的幫教小組。
2.抓好社區(qū)矯正工作者和志愿者隊(duì)伍建設(shè)。加強(qiáng)對(duì)社區(qū)矯正工作者業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn),使社區(qū)矯正工作者達(dá)到“六清”,不斷提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)水平。對(duì)社區(qū)矯正志愿者隊(duì)伍進(jìn)行一次重新審核登記,吸收熱心社會(huì)人士加入志愿者隊(duì)伍,并通過“以獎(jiǎng)代補(bǔ)”和年終考核等形式對(duì)志愿者給予表彰獎(jiǎng)勵(lì),充分調(diào)動(dòng)志愿者的工作積極性。
二、加強(qiáng)工作制度建設(shè),促進(jìn)社區(qū)矯正工作規(guī)范化。
1.進(jìn)一步完善定期聯(lián)席會(huì)議制度。鄉(xiāng)矯正領(lǐng)導(dǎo)小組聯(lián)席會(huì)議每季度召開一次,司法所每月召開一次例會(huì)。加強(qiáng)各部門間的溝通協(xié)調(diào),發(fā)揮各職能部門的作用,切實(shí)處理好執(zhí)法主體和工作主體之間的關(guān)系,及時(shí)研究解決工作中存在的問題和困難,形成齊抓共管的工作環(huán)境。
2.嚴(yán)格落實(shí)排查、走訪制度。司法所在每月及重大節(jié)日和鄉(xiāng)敏感時(shí)期,對(duì)所轄區(qū)域內(nèi)矯正對(duì)象報(bào)到情況、人數(shù)、動(dòng)態(tài)、監(jiān)管措施的落實(shí)以及矯正效果等進(jìn)行排查走訪,確保矯正措施的針對(duì)性和有效性。
3.嚴(yán)格請(qǐng)示報(bào)告督查制度。社區(qū)矯正工作中出現(xiàn)的問題要逐級(jí)、及時(shí)、如實(shí)上報(bào),特別是矯正對(duì)象再犯罪、被刑事拘留、受到治安處罰、收監(jiān)執(zhí)行等突發(fā)事件或緊急情況要邊處置邊上報(bào)。嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)銷假規(guī)定。對(duì)再犯罪風(fēng)險(xiǎn)較大、又未落實(shí)好監(jiān)督措施的矯正對(duì)象,不予批假外出,其他需要外出矯正對(duì)象,必須履行請(qǐng)假手續(xù),經(jīng)公安、司法部門批準(zhǔn)后,方可外出。對(duì)準(zhǔn)假外出人員通過信息化系統(tǒng)確定定位跟蹤范圍和跟蹤密度,確保重點(diǎn)對(duì)象不脫離“視線”。對(duì)未經(jīng)批假外出的,責(zé)令其補(bǔ)辦手續(xù),并在月度考核和季度考評(píng)中予以扣分和批評(píng)教育,同時(shí)給予必要的行政懲處。
4.進(jìn)一步完善檔案臺(tái)賬管理制度。社區(qū)矯正各項(xiàng)臺(tái)賬要整潔、規(guī)范、資料齊全、查找方便,按照“一人一檔”的要求,建立每名矯正對(duì)象的個(gè)人檔案,及時(shí)將矯正對(duì)象每月學(xué)習(xí)情況、請(qǐng)銷假事項(xiàng)等輸入矯正監(jiān)管系統(tǒng),并實(shí)時(shí)更新。
5.健全信息報(bào)送和宣傳制度。各村積極向司法所報(bào)送社區(qū)矯正工作信息,廣泛宣傳社區(qū)矯正的經(jīng)驗(yàn)、典型和好的做法,結(jié)合監(jiān)管措施和工作制度試行的情況,針對(duì)工作中出現(xiàn)的難點(diǎn)、疑點(diǎn),開展理論創(chuàng)新和實(shí)踐探索,以提升社區(qū)矯正工作的水平。
三、加強(qiáng)日常管理,預(yù)防和減少矯正對(duì)象再犯新罪。
1.強(qiáng)化對(duì)重點(diǎn)矯正對(duì)象的監(jiān)督管理,落實(shí)防控措施。將暴力犯罪、盜竊、搶劫等財(cái)產(chǎn)性罪犯;未成年犯、假釋犯、監(jiān)外執(zhí)行犯;請(qǐng)假外出對(duì)象及不服從日常矯正管理制度的對(duì)象列為重點(diǎn)監(jiān)管對(duì)象。加強(qiáng)對(duì)矯正對(duì)象的危險(xiǎn)控制和行為監(jiān)管力度,對(duì)重點(diǎn)對(duì)象建立臺(tái)賬,明確監(jiān)管責(zé)任人,由社區(qū)民警、司法所、社區(qū)工作人員、社區(qū)矯正志愿者、家庭監(jiān)護(hù)人共同實(shí)行分類掛鉤,加強(qiáng)部門、人員配合聯(lián)動(dòng),掌握此類矯正對(duì)象的思想、生活和工作狀況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)再犯新罪的苗頭,及時(shí)遏制隱患發(fā)生。
一、目標(biāo)任務(wù)
到底,全縣工礦商貿(mào)企業(yè)全面開展安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng),生產(chǎn)企業(yè)80%以上達(dá)到行業(yè)二級(jí)以上標(biāo)準(zhǔn),重點(diǎn)高危行業(yè)企業(yè)100%建成本質(zhì)安全型企業(yè);縣級(jí)社區(qū)全部建成本質(zhì)安全型社區(qū);全縣消防安全重點(diǎn)人員密集場(chǎng)所基本建成本質(zhì)安全型人員密集場(chǎng)所。全縣安全生產(chǎn)基礎(chǔ)進(jìn)一步夯實(shí),安全生產(chǎn)水平明顯提高,安全生產(chǎn)狀況根本好轉(zhuǎn)。
二、創(chuàng)建范圍
本方案創(chuàng)建范圍僅指全縣從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的企業(yè),人員密集場(chǎng)所和縣城社區(qū)。具體包括:
(一)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)
1、煤礦:全縣轄區(qū)內(nèi)所有煤礦,共30座。
2、非煤礦山:年產(chǎn)5萬噸以上的露天開采企業(yè),共7家。
3、危化、機(jī)械、建材、輕工、民爆等行業(yè):從業(yè)人員100人以上的企業(yè),共6家。
(二)人員密集場(chǎng)所
全縣消防安全重點(diǎn)單位(公眾聚集場(chǎng)所、國家機(jī)關(guān)、學(xué)校、醫(yī)院、客運(yùn)車站、通信樞紐、易燃易爆場(chǎng)所、具有火災(zāi)危險(xiǎn)性的文物保護(hù)單位等),共51家。
(三)社區(qū)
縣所轄的全部社區(qū),共4家。
三、創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)
(一)本質(zhì)安全型企業(yè)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)
l、本質(zhì)安全型煤礦:按照《長(zhǎng)治縣創(chuàng)建本質(zhì)安全型煤礦建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》和《國家級(jí)煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化煤礦考核辦法(試行)》執(zhí)行。
2、本質(zhì)安全型非煤礦山企業(yè):按照《長(zhǎng)治縣創(chuàng)建本質(zhì)安全型縣評(píng)價(jià)指標(biāo)體系》和《國家非煤礦山安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行。
3、本質(zhì)安全型?;髽I(yè):按照《長(zhǎng)治縣創(chuàng)建本質(zhì)安全型縣評(píng)價(jià)指標(biāo)體系》、《危險(xiǎn)化學(xué)品從業(yè)單位安全標(biāo)準(zhǔn)化通用規(guī)范AQ3013-2008》和《國家企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化基本規(guī)范》執(zhí)行。
4、本質(zhì)安全型機(jī)械企業(yè):按照《機(jī)械制造企業(yè)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化考核評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行。
5、本質(zhì)安全型建材企業(yè):按照《省水泥、石灰制造企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化考評(píng)辦法(試行)》和《水泥、石灰制造企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)管理單元考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)(試行)》、《石灰制造企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)單元考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)(試行)》、《水泥制造企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)單元考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)(試行)》執(zhí)行。
6、本質(zhì)安全型輕工、民爆等企業(yè):輕工行業(yè)按照《企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化基本規(guī)范》和《省輕工紡織商貿(mào)企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理單元考評(píng)(參考)標(biāo)準(zhǔn)、考評(píng)說明》執(zhí)行;民爆行業(yè)按照《長(zhǎng)治縣創(chuàng)建本質(zhì)安全型縣評(píng)價(jià)指標(biāo)體系》執(zhí)行。
(二)本質(zhì)安全型人員密集場(chǎng)所創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)
按照《中華人民共和國消防法》和《防火墻建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行。
(三)本質(zhì)安全型社區(qū)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)
按照《長(zhǎng)治縣創(chuàng)建本質(zhì)安全型縣評(píng)價(jià)指標(biāo)體系》、《國家安全社區(qū)建設(shè)基本要求》和《世界衛(wèi)生組織(WHO)安全社區(qū)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行。
四、責(zé)任分工
1、創(chuàng)建本質(zhì)安全型煤礦工作
牽頭單位:縣煤炭局
配合單位:縣安監(jiān)局、縣國土局、鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、區(qū))人民政府
2、創(chuàng)建本質(zhì)安全型非煤礦山工作
牽頭單位:縣安監(jiān)局
配合單位:縣國土局、縣經(jīng)信局、鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、區(qū))人民政府
3、創(chuàng)建本質(zhì)安全型危化企業(yè)工作
牽頭單位:縣安監(jiān)局
配合單位:縣經(jīng)信局、鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、區(qū))人民政府
4、創(chuàng)建本質(zhì)安全型機(jī)械、建材、輕工等企業(yè)工作
牽頭單位:縣經(jīng)信局
配合單位:縣安監(jiān)局、鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、區(qū))人民政府
5、創(chuàng)建本質(zhì)安全型民爆企業(yè)工作
牽頭單位:縣公安局
配合單位:縣安監(jiān)局、鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、區(qū))人民政府
6、創(chuàng)建本質(zhì)安全型人員密集場(chǎng)所工作
牽頭單位:縣公安消防大隊(duì)
配合單位:縣安監(jiān)局、鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、區(qū))人民政府
7、創(chuàng)建本質(zhì)安全型社區(qū)工作
牽頭單位:縣安監(jiān)局
配合單位:鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、區(qū))人民政府
五、推進(jìn)步驟
(一)企業(yè)
1、煤礦企業(yè):
地方監(jiān)管煤礦。到底,全縣30座煤礦全部達(dá)到本質(zhì)安全型礦井標(biāo)準(zhǔn)(國家級(jí)安全標(biāo)準(zhǔn)化水平),達(dá)標(biāo)率達(dá)到100%。其中:2010年已創(chuàng)建驗(yàn)收1座;2011年建成3座;建成3座,建成23座。
2、非煤礦山企業(yè):
到底,全縣7家列入創(chuàng)建范圍的非煤礦山企業(yè)全部達(dá)到本質(zhì)安全型企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(國家級(jí)安全標(biāo)準(zhǔn)化三級(jí)水平),達(dá)標(biāo)率達(dá)到100%。其中:2011年建成3家;建成4家。
3、?;髽I(yè):
到底,全縣所有列入創(chuàng)建范圍的?;髽I(yè)全部達(dá)到本質(zhì)安全型企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(國家級(jí)安全標(biāo)準(zhǔn)化二級(jí)水平),達(dá)標(biāo)率達(dá)到100%。其中:2011年建成2家;建成1家。
4、機(jī)械、建材、民爆、輕工等企業(yè):
到底,全縣7家列入創(chuàng)建范圍的機(jī)械、建材、民爆、輕工企業(yè)全部達(dá)到本質(zhì)安全型企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(國家級(jí)安全標(biāo)準(zhǔn)化二級(jí)以上水平),達(dá)標(biāo)率達(dá)到100%。其中:2011年建成3家;建成2家;建成2家。
以上列入創(chuàng)建范圍的企業(yè)共計(jì)47家,達(dá)標(biāo)率達(dá)到100%。其中:2011年建成本質(zhì)安全型企業(yè)12家;建成本質(zhì)安全型企業(yè)9家;建成本質(zhì)安全型企業(yè)25家,達(dá)到47家。
(二)人員密集場(chǎng)所
到底,全縣3家列入創(chuàng)建范圍的人員密集場(chǎng)所全部達(dá)到本質(zhì)安全型人員密集場(chǎng)所標(biāo)準(zhǔn),達(dá)標(biāo)率達(dá)到100%。其中:2011年建成1家;建成1家;建成1家。
(三)社區(qū)
到底,全縣列入創(chuàng)建范圍的4家社區(qū),全部達(dá)到本質(zhì)安全型社區(qū)標(biāo)準(zhǔn),達(dá)標(biāo)率達(dá)到100%。其中,2011年建成1家,建成1家,建成2家。
六、保障措施
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、區(qū))人民政府和縣直行業(yè)管理部門要高度重視創(chuàng)建工作,認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部“一崗雙責(zé)”和“召退回”制度。制定本鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、區(qū))人民政府和縣直行業(yè)管理部門創(chuàng)建本質(zhì)安全型行業(yè)企業(yè)實(shí)施方案(2011-2013),明確分工,把各項(xiàng)創(chuàng)建工作任務(wù)按年度分解落實(shí)到各部門、各企業(yè)和具體責(zé)任人,一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí)。
2、加大創(chuàng)建投入。各鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、區(qū))人民政府要將創(chuàng)建費(fèi)用足額列入財(cái)政預(yù)算,設(shè)立本質(zhì)安全型企業(yè)和社區(qū)建設(shè)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi),制定出臺(tái)鼓勵(lì)本質(zhì)安全型企業(yè)建設(shè)投入的經(jīng)濟(jì)政策,支持和鼓勵(lì)所屬企業(yè)和社區(qū)開展創(chuàng)建工作。同時(shí),要把創(chuàng)建工作與推進(jìn)安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)充分結(jié)合起來。
社區(qū)申報(bào)窗口單位創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)事跡材料:
創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)開展以來,社區(qū)始終堅(jiān)持以推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社區(qū)和諧、服務(wù)居民為主題,僅僅圍繞窗口和服務(wù)行業(yè)是黨和政府聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾的橋梁和紐帶;深入實(shí)際,注重樹立寓管理于服務(wù)之中的理念,多辦順民意、解民憂和惠民生的好事、實(shí)事,積極開展“三亮三比三創(chuàng)三評(píng)”活動(dòng),深入推進(jìn)社區(qū)綜合服務(wù)樓窗口服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),為建設(shè)“文明祥和、幸福安康”的社區(qū)創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境。
一、推行“三亮”舉措,樹立群眾滿意形象。推行“舉措,樹立群眾滿意形象。
一是亮身份。在綜合服務(wù)樓服務(wù)窗口設(shè)立黨員示范崗,通過黨員佩戴黨徽、設(shè)牌上崗等形式,公開工作人員姓名、職務(wù)、崗位、職責(zé)、照片等,讓工作人員亮出宗旨、體現(xiàn)責(zé)任、展示形象,拉近與居民距離,增強(qiáng)自身工作意識(shí),強(qiáng)化自我約束,樹立良好形象,激發(fā)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的自覺性和主動(dòng)性。
二是亮職責(zé)。在大廳設(shè)便民服務(wù)手冊(cè)架,將各窗口的工作職責(zé)、工作流程、工作時(shí)限做成服務(wù)手冊(cè)進(jìn)行公開。同時(shí)還通過led顯示頻、宣傳欄等形式,全面公開服務(wù)事項(xiàng)、申辦條件、辦事程序、申報(bào)材料等內(nèi)容。
三是亮承諾。結(jié)合社區(qū)特點(diǎn)和崗位實(shí)際,引導(dǎo)社區(qū)工作人員圍繞樹立服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)能力、創(chuàng)新服務(wù)方法、提升服務(wù)效能作出公開承諾,通過承諾卡、觸摸屏、led顯示屏等形式將承諾內(nèi)容、完成時(shí)限向居民公開,接受群眾監(jiān)督。
二、實(shí)施“三比”活動(dòng),激發(fā)干事創(chuàng)業(yè)熱情。
一是比理念,注重創(chuàng)新意識(shí)。社區(qū)通過大力宣傳慶祝建黨90周年、“黨員公開承諾”、“微型黨課”等系列活動(dòng),發(fā)動(dòng)黨員圍繞社區(qū)發(fā)展主題提出意見和建議,組織大討論,引導(dǎo)廣大黨員創(chuàng)新思維,進(jìn)而提升整體素質(zhì)和能力。
二是比行動(dòng),突出先鋒表率。以“黨員先鋒崗”為抓手,樹立社區(qū)黨員爭(zhēng)當(dāng)知識(shí)過硬、愛崗敬業(yè)的業(yè)務(wù)骨干和先鋒模范,讓廣大黨員干部學(xué)有榜樣。實(shí)行“黨員積分卡制度”,把黨員平時(shí)履行黨員義務(wù)、參加組織生活、參與爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)、助難幫困情況等方面的實(shí)際表現(xiàn)計(jì)入卡內(nèi),作為年度考核依據(jù),激勵(lì)黨員兢兢業(yè)業(yè)工作、扎扎實(shí)實(shí)參與創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。
三是比服務(wù),推動(dòng)奉獻(xiàn)熱潮。完善黨員設(shè)崗定責(zé),開展黨員志愿者和身邊黨員責(zé)任組走訪活動(dòng),建立健全黨內(nèi)關(guān)懷、幫扶機(jī)制,鼓勵(lì)了廣大黨員積極為群眾辦好事、解難事、做實(shí)事的熱情。
三、開展“五創(chuàng)”行動(dòng),爭(zhēng)創(chuàng)居民滿意單位。
(一)創(chuàng)崗位先鋒模范,開展“學(xué)理論、學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)先進(jìn)”、“比業(yè)務(wù)、比技術(shù)、比服務(wù)”等技能競(jìng)賽,激發(fā)黨員干部立足崗位爭(zhēng)先進(jìn)的工作熱情。(二)創(chuàng)居民滿意窗口,主動(dòng)熱情服務(wù),營(yíng)造寬松和諧的非為。服務(wù)窗口是金海岸社區(qū)對(duì)外服務(wù)的第一線。窗口服務(wù)人員服務(wù)態(tài)度的好壞與服務(wù)水平的高低將大大金海岸社區(qū)的總體形象和信譽(yù)。我們始終堅(jiān)持用積極服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)來促進(jìn)管理工作;以最滿意的服務(wù)、最陽光的面容,打造群眾滿意窗口。
(三)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,深入居民開展調(diào)研活動(dòng),了解居民所盼、所需,征詢解決問題的措施和辦法,通過創(chuàng)新服務(wù)手段、優(yōu)化服務(wù)流程、充實(shí)服務(wù)內(nèi)容等方式,打造具有一定影響力的“服務(wù)品牌”。目前服務(wù)大廳窗口涉及戶籍辦理、勞動(dòng)和社會(huì)保障、民政、計(jì)生、外來人口等,創(chuàng)建了一支優(yōu)質(zhì)服務(wù)隊(duì)伍。
三、推行“三評(píng)”機(jī)制,促進(jìn)服務(wù)提高質(zhì)量。
推行“機(jī)制,促進(jìn)服務(wù)提高質(zhì)量。
一是自己評(píng)。定期組織召開評(píng)議會(huì),對(duì)工作人員的履職情況進(jìn)行評(píng)議,查找存在的問題和不足,明確自身努力方向和爭(zhēng)創(chuàng)目標(biāo)。
二是居民評(píng)。通過發(fā)放工作評(píng)價(jià)表、口頭調(diào)查等方式,讓服務(wù)對(duì)象及時(shí)、簡(jiǎn)便地對(duì)服務(wù)工作質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)。
三是組織評(píng)。黨支部制定服務(wù)考核辦法,實(shí)行半年一評(píng)比,形成工作標(biāo)兵。目前社區(qū)綜合服務(wù)大廳群眾滿意度95%以上。今后我們將扎實(shí)推進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng),提升服務(wù)質(zhì)量,爭(zhēng)做窗口單位和服務(wù)行業(yè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的表率。
一、基本情況
“一建”:
(1)建立和諧便民服務(wù)中心,便民服務(wù)功能。充分發(fā)揮街道便民服務(wù)中心和社區(qū)(村)便民服務(wù)功能質(zhì)量。實(shí)行“一口受理,按時(shí)辦法”工作模式,做到“兩個(gè)規(guī)范”(規(guī)范辦事流程,規(guī)范崗位職責(zé))和“兩個(gè)加強(qiáng)”(加強(qiáng)目標(biāo)管理,加強(qiáng)監(jiān)督機(jī)制)最大限度地方便群眾,服務(wù)群眾,使機(jī)關(guān)、社區(qū)(村)工作效率進(jìn)一步提高。同時(shí),為便于工作調(diào)度和協(xié)調(diào),適當(dāng)調(diào)整充實(shí)機(jī)關(guān)部門職能和機(jī)關(guān)、社區(qū)工作人員,根據(jù)事權(quán)要求,恢復(fù)城管辦機(jī)構(gòu)職能,并充實(shí)人員,理順黨政辦與綜治辦的交叉工作職能,強(qiáng)化黨政辦綜合協(xié)調(diào)、人事管理職能,優(yōu)化機(jī)關(guān)內(nèi)部崗位職能,科學(xué)劃分各部門的工作職責(zé)、工作任務(wù)、工作標(biāo)準(zhǔn),并量化到具體崗位,著力解決部門之間和部門內(nèi)部職責(zé)不清、職能交叉、工作推諉扯皮、效率低下的問題。
(2)健全完善制度,狠抓制度落實(shí)。結(jié)合我處實(shí)際,及時(shí)建立和完善了AB崗工作制度、辦事卡回執(zhí)制度、限時(shí)辦結(jié)制度等一系列制度,使內(nèi)部管理制度化、高效化,真正做到失職必究。
“二評(píng)”:
(1)理順職能,量化考核。組織厘清科室之間的職能關(guān)系,對(duì)多個(gè)部門負(fù)責(zé)的事項(xiàng)明確;對(duì)全處職能工作進(jìn)行了進(jìn)一步細(xì)化,突出重點(diǎn),量化考核。緊緊圍繞“日常工作考核”、“工作目標(biāo)考核”,“民主測(cè)評(píng)”,結(jié)合各科室職能進(jìn)行了一次全面梳理,制定了《街道年度各部門工作目標(biāo)任務(wù)考核實(shí)施辦法》,提出具體整改措施,做到月月考核,季季通報(bào)。
(2)評(píng)優(yōu)評(píng)先,獎(jiǎng)懲分明。認(rèn)真開展“先進(jìn)部門”、“先進(jìn)個(gè)人”評(píng)比活動(dòng),制定具體的評(píng)選活動(dòng)方案,依據(jù)工作業(yè)績(jī)、群眾評(píng)議等形式,評(píng)選出月度“先進(jìn)部門”、“先進(jìn)個(gè)人”。被評(píng)為先進(jìn)的科室與個(gè)人給予適當(dāng)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。凡因工作出差錯(cuò),且被發(fā)現(xiàn)存在影響全處聲譽(yù)的科室及個(gè)人,違反依法行政規(guī)定被舉報(bào)經(jīng)查實(shí)的,除通報(bào)批評(píng)外,按照《行政機(jī)關(guān)工作人員行政過錯(cuò)責(zé)任追究試行辦法》等規(guī)定,嚴(yán)格實(shí)施責(zé)任追究?;顒?dòng)開展三個(gè)多月以來,取得了明顯成效,機(jī)關(guān)作風(fēng)明顯改善,工作效率明顯提高,服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng),在全處營(yíng)造出了一個(gè)團(tuán)結(jié)、向上的良好氛圍。
(3)強(qiáng)化干部素質(zhì),提升干部能力。以效能建設(shè)為契機(jī),加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)和制度建設(shè),成立了干部素質(zhì)能力建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,在全區(qū)街道中率先制定了《街道機(jī)關(guān)干部素質(zhì)能力建設(shè)實(shí)施方案》,制定學(xué)習(xí)計(jì)劃和干部培訓(xùn)臺(tái)帳。一方面,積極開展以政策理論知識(shí)、法律法規(guī)、職業(yè)道德教育和業(yè)務(wù)知識(shí)技能培訓(xùn)為主要內(nèi)容的各種培訓(xùn),另一方面,鼓勵(lì)干部踴躍參加市、區(qū)單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),充分利用各項(xiàng)資源,全力打造一支高素質(zhì)強(qiáng)能力的外經(jīng)貿(mào)干部隊(duì)伍。今年以來,已派出20多人次招商干部參加了全市招商小分隊(duì)業(yè)務(wù)培訓(xùn),著力提高招商人員的業(yè)務(wù)水平。
“三比”:
進(jìn)一步規(guī)范行政行為。組織清理規(guī)范性文件,對(duì)有悖于現(xiàn)行法律法規(guī)、不適用市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求的規(guī)范性文件,進(jìn)行了全面清理。
把好依法行政關(guān)。處各門部門工作人員在辦理業(yè)務(wù)過程中能做到主動(dòng)征求服務(wù)對(duì)象的意見和建議,收集、整理好服務(wù)對(duì)象的效能反饋意見。對(duì)工作敷衍失職,損害單位形象的人和事,發(fā)現(xiàn)一起,嚴(yán)查一起,決不姑息。圍繞在談重大項(xiàng)目實(shí)行每周推進(jìn)制。同時(shí),制定了《建立重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目“綠色通道”實(shí)施方案》,規(guī)定對(duì)進(jìn)入“綠色通道”的招商引資項(xiàng)目,簡(jiǎn)化手續(xù),會(huì)審、會(huì)批同步作業(yè),促進(jìn)大項(xiàng)目、好項(xiàng)目及早入駐和順利建設(shè)。
二、取得成效
通過扎實(shí)有效地開展“一建二評(píng)三比”活動(dòng),我處機(jī)關(guān)效能建設(shè)取得一定成效。主要體現(xiàn)在以下幾方面:
1、思想觀念有了新的轉(zhuǎn)變。通過開展“一建二評(píng)三比”活動(dòng),對(duì)服務(wù)對(duì)象所提出問題的落實(shí)和解答更加迅速與詳盡。大家在與基層企業(yè)和廣大客商的接觸中,更深刻地領(lǐng)會(huì)到機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)的重要性、必要性和緊迫性,大家感到我們與發(fā)達(dá)地區(qū)的差距,表面上是經(jīng)濟(jì)上的差距,實(shí)質(zhì)上是觀念上的差距,只有解決好思想觀念問題,才能從根本上解決好制約全區(qū)外經(jīng)貿(mào)事業(yè)發(fā)展的諸多問題,才能拓寬工作思路,促進(jìn)工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。
2、服務(wù)理念進(jìn)一步增強(qiáng)。真心實(shí)意地為客商、為企業(yè)辦實(shí)事、辦好事、解難事,提供高效快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù),已成為我局全體機(jī)關(guān)干部的共識(shí)。大家從細(xì)微之處做起,將有關(guān)的審批、審核、申報(bào)等相關(guān)規(guī)定和辦理程序,在辦公室墻上進(jìn)行明示,并印制了辦理相關(guān)業(yè)務(wù)的資料,積極主動(dòng)地為企業(yè)提供方便,先后開展了跟蹤服務(wù)、上門服務(wù)、預(yù)約服務(wù)等一系列方便措施,簡(jiǎn)化了辦事程序,縮短了辦事時(shí)間,真正做到好事多辦,實(shí)事快辦,急事速辦,努力為企業(yè)營(yíng)造一個(gè)良好的投資環(huán)境。
3、街道工作成效顯著:
一是結(jié)合實(shí)際,制定切實(shí)可行的考核辦法,堅(jiān)持早抓、早部署、早安排,形成全員落實(shí)社保擴(kuò)面的氛圍。全年完成366個(gè),排位在全年270個(gè)任務(wù)(10個(gè)單位)之首。
二是積極調(diào)整招商引資思路,利用各類資源,整合有效信息,較好地完成了招商引資任務(wù),全年完成外資11萬美元,2個(gè)500萬元以上的工業(yè)項(xiàng)目,共1598萬元,名列全區(qū)工業(yè)項(xiàng)目任務(wù)完成單位的前列。
三是在“兩城同創(chuàng)”省檢工作中,章貢區(qū)被抽檢的2個(gè)街道3個(gè)社區(qū)中,我街道占其一,社區(qū)占其二,這些充分體現(xiàn)了我街道社區(qū)建設(shè)工作的扎實(shí)性和創(chuàng)造性,并確保了我市申報(bào)省級(jí)文明城、衛(wèi)生城的成功,街道“雙創(chuàng)”工作有望在全區(qū)排位前列。
四是在棚戶區(qū)改造的市重點(diǎn)工程中,濱江四期的征地拆遷工作提前全面完成,在棚戶區(qū)改造的三個(gè)街道范圍榮獲第一。
五是計(jì)劃生育工作上新臺(tái)階,獲得區(qū)計(jì)生委好評(píng)。
六是為街辦向外爭(zhēng)取資金20萬元,為社區(qū)爭(zhēng)取資金6.5萬元。
七是在國慶周年活動(dòng)期間實(shí)現(xiàn)“零上訪”,在全區(qū)四個(gè)街道中,我街道唯一沒有受到全區(qū)通報(bào)批評(píng),街道社區(qū)維穩(wěn)工作得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
八是我處被評(píng)為“全省和諧示范街道”;也將榮獲“全國和諧示范街道”榮譽(yù)稱號(hào)。所屬羊婆巷社區(qū)被國家民政部授于“全國低保工作先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱號(hào);蔚藍(lán)半島和下壕塘社區(qū)被列為區(qū)創(chuàng)建“全國文化先進(jìn)區(qū)”工作現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收點(diǎn),并確保了申報(bào)工作的順利開展。