行業(yè)環(huán)境調(diào)研精選(九篇)

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第1篇：行業(yè)環(huán)境調(diào)研范文

環(huán)境污染處理行業(yè)市場調(diào)查報(bào)告是運(yùn)用科學(xué)的方法，有目的地、有系統(tǒng)地搜集、記錄、整理有關(guān)環(huán)境污染處理行業(yè)市場信息和資料，分析環(huán)境污染處理行業(yè)市場情況，了解環(huán)境污染處理行業(yè)市場的現(xiàn)狀及其發(fā)展趨勢，為環(huán)境污染處理行業(yè)投資決策或營銷決策提供客觀的、正確的資料。

環(huán)境污染處理行業(yè)市場調(diào)查報(bào)告包含的內(nèi)容有：環(huán)境污染處理行業(yè)市場環(huán)境調(diào)查，包括政策環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境的調(diào)查;環(huán)境污染處理行業(yè)市場基本狀況的調(diào)查，主要包括市場規(guī)范，總體需求量，市場的動(dòng)向，同行業(yè)的市場分布占有率等;有銷售可能性調(diào)查，包括現(xiàn)有和潛在用戶的人數(shù)及需求量，市場需求變化趨勢，本企業(yè)競爭對手的產(chǎn)品在市場上的占有率，擴(kuò)大銷售的可能性和具體途徑等;還包括對環(huán)境污染處理行業(yè)消費(fèi)者及消費(fèi)需求、企業(yè)產(chǎn)品、產(chǎn)品價(jià)格、影響銷售的社會(huì)和自然因素、銷售渠道等開展調(diào)查?？蛻艨筛鶕?jù)自身要求研究最終的調(diào)研大綱。

環(huán)境污染處理行業(yè)市場調(diào)查報(bào)告采用直接調(diào)查與間接調(diào)查兩種研究方法：

1)直接調(diào)查法。通過對主要區(qū)域的環(huán)境污染處理行業(yè)國內(nèi)外主要廠商、貿(mào)易商、下游需求廠商以及相關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行直接的電話交流與深度訪談，獲取環(huán)境污染處理行業(yè)相關(guān)產(chǎn)品市場中的原始數(shù)據(jù)與資料。

第2篇：行業(yè)環(huán)境調(diào)研范文

明確調(diào)研目的，制定有效的調(diào)研計(jì)劃和方案

企業(yè)市場調(diào)研的任務(wù)是收集、整理內(nèi)部經(jīng)營和外部市場環(huán)境數(shù)據(jù)，及時(shí)反饋有關(guān)營銷信息，發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)和問題，并提出解決問題的意見，同時(shí)也為企業(yè)探索、發(fā)現(xiàn)新的市場機(jī)會(huì)提供建議，為企業(yè)經(jīng)營決策提供依據(jù)。這個(gè)目的是調(diào)研工作總的終極目標(biāo)，需要的收集的信息是多方面的，一次調(diào)研難以完成，在實(shí)際行動(dòng)時(shí)要把總目標(biāo)具體化，分為一個(gè)個(gè)的調(diào)查主題，一個(gè)主題只為一個(gè)目的、解決一個(gè)問題，在制定方案時(shí)，必須明確這個(gè)調(diào)查主題為什么而做，所要面臨和要解決的核心的、關(guān)鍵性的問題是什么，只有這樣調(diào)查才能有的放矢。明確了調(diào)查主題，還要進(jìn)行調(diào)研方案的制定，調(diào)研方案包括調(diào)研計(jì)劃和環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)兩方面，調(diào)研計(jì)劃就是對調(diào)查工作各個(gè)步驟和各環(huán)節(jié)進(jìn)行通盤的考慮，制定出一個(gè)合理可行的工作程序，調(diào)查設(shè)計(jì)是指對有關(guān)環(huán)節(jié)進(jìn)行確定，如調(diào)查內(nèi)容、調(diào)查表、調(diào)查方式方法、數(shù)據(jù)分析方法和指標(biāo)計(jì)算等細(xì)節(jié)的確定。調(diào)研方案是否科學(xué)、可行，是整個(gè)調(diào)查工作成敗的關(guān)鍵。

明確調(diào)研內(nèi)容，建立調(diào)研信息系統(tǒng)

市場處于動(dòng)態(tài)變化中，市場調(diào)研具有長期性、持續(xù)性，企業(yè)要做有效的市場調(diào)研，應(yīng)及時(shí)掌握企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營情況和外部環(huán)境信息，并對企業(yè)未來的發(fā)展進(jìn)行分析預(yù)測。調(diào)研內(nèi)容應(yīng)包括：企業(yè)內(nèi)部的調(diào)研：一是訂單數(shù)量和客戶信息：按產(chǎn)品、按行業(yè)、地區(qū)、交貨期等指標(biāo)進(jìn)行歸類統(tǒng)計(jì)的訂貨量，客戶有關(guān)信息等；二是銷售報(bào)告：按產(chǎn)品類別、分地區(qū)、部門、客戶、時(shí)間段等序列化的實(shí)際銷售數(shù)據(jù)，以及與商品銷售有關(guān)的銷售費(fèi)用、銷售利潤、流動(dòng)資金等方面的統(tǒng)計(jì)、會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)；三是庫存狀況：對企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)品供應(yīng)狀況做明細(xì)統(tǒng)計(jì)，了解商品流轉(zhuǎn)情況，為供需平衡分析提供資料；四是資金循環(huán)信息，主要是向會(huì)計(jì)部門收集應(yīng)收賬款到賬情況，分析客戶信用。外部市場環(huán)境的調(diào)研：一是行業(yè)狀況研究：主要研究本行業(yè)的現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢及行業(yè)生存條件等方面內(nèi)容，注意本行業(yè)及相關(guān)行業(yè)新知識(shí)新技術(shù)的創(chuàng)造和運(yùn)用；二是消費(fèi)者研究：主要了解現(xiàn)有和潛在消費(fèi)者有哪些，消費(fèi)者購買力、對產(chǎn)品的需求、消費(fèi)習(xí)慣與態(tài)度怎么樣；三是競爭對手研究：主要了解行業(yè)內(nèi)主要競爭品牌有哪些，這些品牌的知名度、市場占有率、競爭品牌主要經(jīng)營者的變動(dòng)及動(dòng)向等等。企業(yè)應(yīng)設(shè)置專門人員對上述調(diào)研內(nèi)容進(jìn)行整理、歸納，進(jìn)行信息化，系統(tǒng)化管理。不管是企業(yè)內(nèi)部調(diào)研內(nèi)容還是企業(yè)外部市場信息，平時(shí)都是零星分散在各個(gè)部門和不同的調(diào)研人員手里，需要定期地統(tǒng)計(jì)、報(bào)告，并由專人負(fù)責(zé)進(jìn)行分類、整理，作動(dòng)態(tài)跟蹤記錄，報(bào)表數(shù)據(jù)只有在經(jīng)過系統(tǒng)化處理才能反映現(xiàn)象的特點(diǎn)和規(guī)律，才能發(fā)現(xiàn)問題；將調(diào)研內(nèi)容信息化系統(tǒng)化，才能便于研究人員對企業(yè)經(jīng)營管理進(jìn)行全面分析對比，并將分析結(jié)果充分的運(yùn)用到營銷策略的制訂和決策當(dāng)中。

多種調(diào)查方法并用

市場調(diào)查方法多種多樣，中小企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身特點(diǎn)與調(diào)查目的需要選擇適當(dāng)?shù)氖袌稣{(diào)查方法：1.利用文案調(diào)查法盡可能多地收集間接資料。文案調(diào)查法成本低，信息源廣。以較低的成本從間接渠道獲取大量有價(jià)值的信息，是中小企業(yè)從事市場調(diào)查的首選方法。適宜用文案調(diào)查法收集的資料有：企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營活動(dòng)有關(guān)數(shù)據(jù)資料，如客戶有關(guān)信息、銷售報(bào)告、商品庫存狀況，企業(yè)系統(tǒng)報(bào)表和統(tǒng)計(jì)分析資料、會(huì)計(jì)核算和分析資料，以及其他積累資料等；企業(yè)外部市場環(huán)境資料，如國家有關(guān)經(jīng)濟(jì)政策和宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境數(shù)據(jù)、行業(yè)狀態(tài)和競爭者信息等。2.通過業(yè)務(wù)員定期反饋收集市場資料。業(yè)務(wù)員與市場接觸最密切，對市場狀況和動(dòng)態(tài)有較深的了解，中小企業(yè)要建立業(yè)務(wù)員反饋制度，要求業(yè)務(wù)員定期報(bào)告分管區(qū)域的行業(yè)狀況、市場行情、競爭品牌、競爭對手和消費(fèi)者的數(shù)量和消費(fèi)習(xí)慣等基礎(chǔ)信息，對重大信息要及時(shí)匯報(bào)，并要求業(yè)務(wù)員加入到市調(diào)人員隊(duì)伍來，具備一定的市場分析能力，對出現(xiàn)問題能夠進(jìn)行分析并提出解決意見。3.采用問卷調(diào)查法、觀察法、網(wǎng)上調(diào)查法等多種方法收集消費(fèi)者信息。對于消費(fèi)者的一些信息，需要進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，以獲取真實(shí)可靠的一手資料，如消費(fèi)者消費(fèi)水平、購買動(dòng)機(jī)、對產(chǎn)品的滿意度等態(tài)度性的資料可采用問卷調(diào)查、網(wǎng)上調(diào)查等方法收集，消費(fèi)者規(guī)模、購買行為等資料可用觀察法獲取。此外還可以運(yùn)用實(shí)驗(yàn)法和委托專業(yè)機(jī)構(gòu)等方法進(jìn)行一些專題的調(diào)查研究，如通過小規(guī)模的實(shí)驗(yàn)來了解新產(chǎn)品的社會(huì)需求情況，測定各種經(jīng)營手段的市場效果；當(dāng)需要做某項(xiàng)重大決策而本企業(yè)的調(diào)查力量不夠時(shí)，可請專業(yè)的市場調(diào)查機(jī)構(gòu)來完成。中小企業(yè)只有采取多種互輔互補(bǔ)的調(diào)查方法，才能以較少的成本收集到更多更全面的市場信息，更好地滿足企業(yè)調(diào)研的需要。

第3篇：行業(yè)環(huán)境調(diào)研范文

行業(yè)現(xiàn)狀

調(diào)查顯示，行業(yè)發(fā)展有所好轉(zhuǎn)，洗牌調(diào)整仍在進(jìn)行，在今年的調(diào)研結(jié)果當(dāng)中，有35.6%的受訪者對2013年行業(yè)發(fā)展感到滿意，即認(rèn)為行業(yè)發(fā)展得很好（6.7%）或較好 （28.9%），較去年（26.9%）的滿意度有所回升；8.9%的受訪者認(rèn)為行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r不好；55.6%的受訪者認(rèn)為2013年中國VC/PE行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r一般，相較前三年一直呈上升趨勢。

調(diào)研數(shù)據(jù)表明，繼2010、2011年中國VC/PE行業(yè)發(fā)展經(jīng)歷了比較熱的階段之后，到2012年遇冷，進(jìn)入行業(yè)洗牌調(diào)整期，2013年雖有所好轉(zhuǎn)，但整個(gè)行業(yè)洗牌調(diào)整階段還沒有結(jié)束。

“募”與“退”兩頭壓力巨大，亟待改善和優(yōu)化

49.2%的受訪者認(rèn)為2013年退出環(huán)境最為困難，較去年（39.3%）又有了較大的提高，這與2013年IPO暫停有最直接的關(guān)系；其次為募資環(huán)境，占到31.1%。

從這三年的調(diào)研數(shù)據(jù)來看，退出與募資仍然是最令業(yè)界困擾和制約行業(yè)發(fā)展的環(huán)節(jié)，尤其是2013年IPO停滯不前，退出環(huán)境加劇惡化。

LP投資呈現(xiàn)分化，投資組合調(diào)整力度加大

調(diào)研顯示，58.3 %的LP投資的基金總數(shù)有所增加，較2012年（44.4%）顯著上升。16.7%的LP減少了投資基金的數(shù)量，較去年上升了5.6%。保持投資不變的 LP由去年的38.9%下降到25.0%。數(shù)據(jù)表明，LP對投資組合的調(diào)整力度加大，投資呈現(xiàn)一定的分化趨勢。

投資同比呈現(xiàn)回升趨勢

2010-2012 年的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，VC/PE基金的投資項(xiàng)目總數(shù)和投資總額呈現(xiàn)大幅下滑趨勢；而2013年的調(diào)研顯示，VC/PE基金投資項(xiàng)目總數(shù)和投資總額均開始回 升，增加投資項(xiàng)目總數(shù)的GP從去年的31.3%回升至48.5%；增加投資總額的GP從去年的35.7%上升至54.5%。

退出案例數(shù)量增加，M&A成為首選

雖然2013年境內(nèi)IPO政策收緊，但沒有影響機(jī)構(gòu)投資退出的步伐。調(diào)研顯示，78.8%的GP機(jī)構(gòu)有退出案例，其中，M&A成為最主要的退出方 式。有51.4%的GP選擇通過M&A上市退出，再創(chuàng)歷史新高；境外上市與去年持平，均為20.0%；而由于今年境內(nèi)IPO停牌，僅有8.6%的 GP在境內(nèi)退出；清算和MBO分別占11.4%和8.6%。

趨勢展望

信心指數(shù)與去年持平，整體保持樂觀

調(diào)研顯示，超過半數(shù)受訪者（60.0%）對于未來一年中國VC/PE行業(yè)發(fā)展信心度較高（在4-5之間），較去年（56.7%）有小幅上升。但經(jīng)加權(quán)平均計(jì)算，“CVCA行業(yè)信心指數(shù)”仍為3.6，與去年持平。在行業(yè)處于洗牌調(diào)整的階段，業(yè)內(nèi)人士仍然保持樂觀的態(tài)度。

多數(shù)業(yè)內(nèi)人士看好十八屆三中全會(huì)后業(yè)內(nèi)發(fā)展

有超七成（72.5%）的受訪者表示，十分看好十八屆三中全會(huì)之后中國VC/PE行業(yè)發(fā)展的前景；其余21.5%表示不確定；僅有6.0%的受訪者明確不看好。

十八屆三中全會(huì)指出，經(jīng)濟(jì)體制改革是全面深化改革的重點(diǎn)，核心是處理好政府和市場的關(guān)系，使市場在資源配置中發(fā)揮決定性作用和更好發(fā)揮政府作用。VC/PE行業(yè)將受益于十八屆三中全會(huì)之后推出的一系列改革措施。

未來一年LP投資仍然呈現(xiàn)一定分化趨勢

調(diào)研顯示，50.0 %的LP表示在未來一年中將增加投資于VC/PE基金的數(shù)量，這與前兩年調(diào)研中LP在2012年和2013年略有增加；約33.3%的LP表示在未來一年 中投資于VC/PE基金的數(shù)量保持不變；而16.7%的LP表示在未來一年中將減少對VC/PE基金的投資數(shù)量，比前面調(diào)研中LP在2012年減少投資的調(diào)研結(jié)果（11.1%）上升5.6%。投資不變的LP在減少，增加或減少投資的LP都在增加，表明LP投資繼續(xù)呈現(xiàn)分化趨勢，對投資組合調(diào)整的趨勢明顯。

國企改制和早期項(xiàng)目最具投資價(jià)值

調(diào)研顯示，34.8%的受訪者認(rèn)為國企改制項(xiàng)目在2014年最具投資價(jià)值，而選擇早期項(xiàng)目、PIPE（包括私有化）分別為31.0%、18.7%。而選擇Pre-IPO和新三板企業(yè)項(xiàng)目的分別僅占6.8%和5.9%。不難看出，國企改制成為業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為的具有投資價(jià)值的項(xiàng)目，其主要原因是十八屆三中全會(huì)提出推動(dòng)混合所有制發(fā)展。而新三板企業(yè)雷聲大，雨點(diǎn)小，VC/PE尚沒有找到合適的投資機(jī)會(huì)。

生物醫(yī)藥持續(xù)成為最受關(guān)注的投資熱點(diǎn)

根據(jù)近三年數(shù)據(jù)不難看出，生物醫(yī)藥已成為最為矚目的投資熱點(diǎn)。今年的數(shù)據(jù)顯示，有21.4%的受訪者最看好生物醫(yī)藥未來發(fā)展；其次為清潔能源 （16.1%），比去年（12.7%）略有上升；互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的關(guān)注度排名變化最為突出，從去年的6.8%攀升至15.2%；而制造業(yè)（8.0%）、服務(wù)類 細(xì)分（6.3%）和農(nóng)業(yè)（3.6%）的投資關(guān)注度均有所下降。

香港主板成IPO退出首選

調(diào)研顯示，GP在2014年青睞的I P O退出市場依次為香港主板（32.7%）、國內(nèi)主板（19.2%）、國內(nèi)創(chuàng)業(yè)板（1 7 . 3 %）、國內(nèi)中小板 （15.4%）和美國NASDAQ（11.5%）。雖然境內(nèi)IPO在2013年年底開閘，但機(jī)構(gòu)投資者對在國內(nèi)主板上市退出的預(yù)期遠(yuǎn)低于往年。而香港主板 代替國內(nèi)主板成為首選。

觀望新三板退出及投資機(jī)會(huì)

調(diào)研顯示，多數(shù)（57.6%）受訪者表示對新三板退出方式持觀望態(tài)度，僅有21.2%明確表示會(huì)考慮通過新三板退出，其余21.2%的受訪者表示不會(huì)考慮。目前，雖然新三板政策已經(jīng)放開，但流動(dòng)性差、股東人數(shù)限制等問題沒有解決，因此大多數(shù)GP仍在觀望。

相比前海，投資機(jī)構(gòu)未來在上海自貿(mào)區(qū)布局意愿強(qiáng)烈

第4篇：行業(yè)環(huán)境調(diào)研范文

環(huán)保組織希望通過對品牌管理向上游延伸的呼吁，找到推進(jìn)加工企業(yè)的環(huán)保動(dòng)力

包括“自然之友”、“公眾環(huán)境研究中心”、“達(dá)爾問”、“環(huán)友科技”、“南京綠石”在內(nèi)的5家環(huán)保組織于10月8日在北京召開新聞會(huì)，《為時(shí)尚清污》調(diào)研報(bào)告。報(bào)告中，環(huán)保組織把目光投向一直頗受環(huán)境污染質(zhì)疑的紡織印染行業(yè)，試圖在服裝原材料供應(yīng)商與大型國際品牌、零售商之間建立起對應(yīng)的關(guān)系。

不過，環(huán)保組織的目的并不在于做一道“連線題”，而是嘗試監(jiān)督產(chǎn)業(yè)鏈中的環(huán)境污染問題的另一種方式。

投訴無果

在環(huán)保組織調(diào)查的共49家品牌和零售商中，有包括H&M、耐克等在內(nèi)的17家品牌對材料供應(yīng)商的情況進(jìn)行了積極的回復(fù)，ZARA、優(yōu)衣庫等10家品牌表現(xiàn)一般，另外有瑪莎百貨（Marks and Spencer）、維多利亞的秘密、阿瑪尼等22家品牌毫無回應(yīng)或敷衍回應(yīng)。

瑪莎百貨是英國最大的跨國商業(yè)零售集團(tuán)，已有100多年的歷史。其特有的貨品自行設(shè)計(jì)或與制造商一同設(shè)計(jì)的生產(chǎn)方式，使瑪莎百貨與制造商的關(guān)系非常密切。而在環(huán)保組織的實(shí)地調(diào)研中，瑪莎百貨的兩家疑似供應(yīng)商浙江慶豐紡織印染有限公司和浙江慶茂紡織印染有限公司（以下簡稱“慶豐”和“慶茂”）表現(xiàn)不佳。

2012年9月10日和11日，5家環(huán)保組織的工作人員與所在地的環(huán)保機(jī)構(gòu)展開了杭州蕭山區(qū)慶豐和紹興市斗門鎮(zhèn)慶茂的實(shí)地調(diào)研。

參與調(diào)研的公眾環(huán)境研究中心（IPE）王晶晶向《新商務(wù)周刊》介紹，慶豐廠旁最近的一個(gè)小區(qū)（居住區(qū)）天辰國際離該廠只有一墻之隔，小區(qū)修建四五年來，居民們一直受到廠子排放酸氣的困擾；而慶茂廠西墻邊緊鄰著一條河，河的對岸就是村民居住的地方，慶茂有時(shí)偷偷把水排入河中。

天辰國際居民說，去年，在無數(shù)投訴信的轟炸下，當(dāng)?shù)丨h(huán)保部門曾經(jīng)組織慶豐邀請居民代表走進(jìn)工廠參觀整個(gè)生產(chǎn)流程，消解他們的疑慮。在那一次溝通后，酸氣排放的情況有了很大的好轉(zhuǎn)，可是沒過多久，一切又都恢復(fù)到了之前的狀況，后續(xù)的投訴也都不了了之。

根據(jù)公眾環(huán)境研究中心的污染地圖所收錄的監(jiān)管記錄，慶豐在2009年就被蕭山政府列為蕭山區(qū)83家印染化工整治企業(yè)之一。

居民蘆先生曾在6月18日寫了一封投訴信，他說：“自入住小區(qū)4年來，該印染廠一直不定期間斷排放刺鼻酸氣，這給我們的生活帶來極大的影響和困擾。再過一個(gè)多月，我的寶寶就要出生，作為父親，我無法容忍我的孩子在這樣一個(gè)環(huán)境下生長?！?/p>

在實(shí)際的調(diào)研中，溫州“綠眼睛環(huán)保組織”的干事鄭元英也觀察到，所有的住戶都裝了空氣凈化器，“他們不敢開窗。”紹興公益網(wǎng)的大石說：“慶茂村民反映，佩戴的銀首飾許多都會(huì)發(fā)黑?！?/p>

2003年，慶茂建廠，之后村民們就開始了漫長的投訴之路，他們找工廠、找環(huán)保部門，但問題遲遲得不到解決。環(huán)保組織的調(diào)研剛開始時(shí)，村民表現(xiàn)出了極大的不信任，他們見過太多次的“溝通”，對于解決問題已不抱太大的希望。

尋找“龍頭”

環(huán)保組織坦言，紡織業(yè)中存在的排廢問題很大，被調(diào)研的49家品牌或零售商在產(chǎn)業(yè)中占了一些比例，但并非全部。紡織行業(yè)包括的范圍太大大多，因此公眾環(huán)境研究中心的馬軍說：“環(huán)保組織力量有限，因此一定要找‘龍頭’，把作用放在龍頭?！?/p>

此次行動(dòng)更像是一次“拋磚引玉”的嘗試。

3月22日，環(huán)保組織第一次致信瑪莎百貨，希望就瑪莎百貨疑似供應(yīng)商違規(guī)情況進(jìn)行核實(shí)，同時(shí)呼吁瑪莎百貨對其供應(yīng)商環(huán)境行為進(jìn)行管理，沒有回應(yīng)。4月9日，環(huán)保組織了《為時(shí)尚清污》第一期調(diào)研報(bào)告。

30日，環(huán)保組織收到了瑪莎百貨的回復(fù)：“我們自然會(huì)對所有外部機(jī)構(gòu)（類似你們組織）的關(guān)于我們供應(yīng)商的溝通認(rèn)真對待，并對可能提出的各種關(guān)切進(jìn)行檢查核實(shí)，所以你們的要求可能會(huì)被解決?！?/p>

“可能會(huì)被解決”——面對這種翻譯語言的模棱兩可，環(huán)保組織并不滿意。10月，在第二期調(diào)研報(bào)告后，瑪莎百貨向公眾環(huán)境研究中心做出回復(fù)，承認(rèn)慶茂為其主要的供貨商，但坦言在收到環(huán)保組織的信息前未能了解慶茂的違規(guī)行為?，斏儇浵Ｍh(huán)保組織再給他們多一些的時(shí)間，并承諾會(huì)把問題調(diào)查清楚。

H&M則得到了馬軍的點(diǎn)名表揚(yáng)。他介紹說，H&M在接到他們發(fā)出的信件后，主動(dòng)利用中國污染地圖數(shù)據(jù)庫，尋找合作的供應(yīng)商是否有違規(guī)的行為。H&M在接受《新商務(wù)周刊》采訪時(shí)具體介紹說，對于那些有違規(guī)記錄的供應(yīng)商，H&M會(huì)要求他們在IPE的網(wǎng)站上做出反饋，說明解決違規(guī)問題的具體方法，并在內(nèi)部進(jìn)行后續(xù)追蹤。同時(shí)，H&M還強(qiáng)烈要求供應(yīng)商們公開他們的排放數(shù)據(jù)，目前，已經(jīng)有幾家供應(yīng)商在IPE的網(wǎng)站上公開了數(shù)據(jù)。

H&M的積極回應(yīng)正是環(huán)保組織希望引出的“玉”。環(huán)保組織希望品牌或零售商能夠日常化檢查供應(yīng)商在中國污染地圖數(shù)據(jù)庫中的違法記錄情況，在與新的供應(yīng)商簽署合同之前，檢查污染地圖上是否有環(huán)境違法記錄，鼓勵(lì)工廠將排放和水效、能效數(shù)據(jù)公開，并在改正措施完成后，通過第三方審計(jì)的方式，確認(rèn)改正工作完成以獲得公眾認(rèn)可。

“服裝加工廠”

中國很久以來都扮演著“服裝加工廠”的角色。就產(chǎn)業(yè)鏈來講，從起點(diǎn)的棉紗供應(yīng)到終端的成衣加工，中國都是世界工廠不可或缺的重要部分。

世界知名的服裝品牌在給中國帶來大量訂單的同時(shí)，也帶來了污染。根據(jù)《中國環(huán)境統(tǒng)計(jì)年鑒》（2011）顯示，紡織行業(yè)在中國40個(gè)主要行業(yè)的工業(yè)排水排名中，總廢水排放量位列第三，年排放廢水將近25億噸。

第5篇：行業(yè)環(huán)境調(diào)研范文

[關(guān)鍵詞] 山東省外貿(mào)企業(yè) 貿(mào)易摩擦 現(xiàn)狀 對策分析

一、調(diào)研背景

暑期調(diào)研活動(dòng)是對廣大在校大學(xué)生進(jìn)行素質(zhì)教育,培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神、實(shí)踐能力和創(chuàng)業(yè)意識(shí)的重要途徑,有利于教育廣大青年團(tuán)員樹立服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)的意識(shí),共建和諧校園、和諧社會(huì)。

2010年,恰逢省共青團(tuán)組織開展的第二屆“調(diào)研山東”項(xiàng)目招募,因此,團(tuán)隊(duì)成員結(jié)合自身專業(yè)知識(shí),綜合考慮社會(huì)各方熱點(diǎn),認(rèn)真學(xué)習(xí)政策問文件,制訂了關(guān)于以外貿(mào)企業(yè)應(yīng)對貿(mào)易摩擦的現(xiàn)狀為主題的調(diào)研題目,預(yù)期以橫跨山東省的調(diào)研幅度對經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀進(jìn)行全方位的調(diào)研,并匯總成果。

二、近年貿(mào)易摩擦現(xiàn)狀概述

2009年的“中美輪胎特保案”再一次將眾人的視線轉(zhuǎn)移到國際貿(mào)易摩擦及其影響上來,世界貿(mào)易組織官方網(wǎng)站2009年最新數(shù)據(jù)顯示,中國當(dāng)年遭受34起反傾銷案調(diào)查案,仍然是遭受反傾銷調(diào)查最多的國家。此外,統(tǒng)計(jì)顯示,在過去10年的貿(mào)易摩擦案件中,技術(shù)性貿(mào)易壁壘、環(huán)境壁壘和知識(shí)產(chǎn)權(quán)壁壘成為貿(mào)易摩擦的主要表現(xiàn)形式。面對當(dāng)前局勢,我們一方面應(yīng)理性認(rèn)識(shí)到貿(mào)易摩擦是世界經(jīng)濟(jì)全球化高速發(fā)展的一個(gè)必然產(chǎn)物,另一方面也要也在不斷探索與努力中尋求更有效的貿(mào)易發(fā)展前景。

進(jìn)一步講,山東半島外貿(mào)企業(yè)作為全國對外貿(mào)易的重要組成部分,相比內(nèi)陸地區(qū)具有一定先發(fā)優(yōu)勢,擁有運(yùn)行靈活,更易創(chuàng)新的特點(diǎn),因此也更容易在貿(mào)易中通過多元化發(fā)展戰(zhàn)略來實(shí)現(xiàn)自身可持續(xù)發(fā)展。但是這些外貿(mào)在面對特定出口行業(yè)的不景氣時(shí)應(yīng)采取何種措施積極應(yīng)對仍值得進(jìn)一步的探討。此外,不同地域的外貿(mào)情況也會(huì)因其產(chǎn)業(yè)和貿(mào)易條件等的不同對貿(mào)易摩擦有不同的反應(yīng)和對策。

三、省內(nèi)外貿(mào)企業(yè)應(yīng)對貿(mào)易摩擦現(xiàn)狀分析

1.沿海地區(qū)輕工業(yè)受貿(mào)易摩擦影響相對較大

通過多地調(diào)研,我們了解到,由于沿海地區(qū)的外貿(mào)企業(yè)相對較多,而且多數(shù)集中在諸如服裝、食品等提供生活消費(fèi)品的輕工業(yè)部分,產(chǎn)品生產(chǎn)相對簡單,出口門檻相對較高,無論是對工人生產(chǎn)環(huán)境還是對產(chǎn)品質(zhì)量,都提出了較高要求,產(chǎn)品質(zhì)檢稍不合格就將對整個(gè)行業(yè)產(chǎn)生較大的沖擊,而進(jìn)口國也動(dòng)輒開展相關(guān)的反傾銷調(diào)查,這些都直接造成了沿海地區(qū)的輕工業(yè)產(chǎn)品出口較大影響。

2.行業(yè)差別造成受貿(mào)易摩擦影響程度差異明顯

我團(tuán)隊(duì)本次調(diào)研對食品、服裝、紡織、電機(jī)、電源、汽車零部件等多個(gè)行業(yè)進(jìn)行了調(diào)研,調(diào)研顯示,行業(yè)差別造成的貿(mào)易摩擦差別較為明顯。以魚竿行業(yè)為例,企業(yè)方解釋,由于魚竿行業(yè)相對是一個(gè)冷門行業(yè),從全球范圍看生產(chǎn)競爭本不激烈,主要就集中在山東半島,所以基本上不會(huì)受到貿(mào)易摩擦的影響,而食品行業(yè)卻同樣因?yàn)槠湫袠I(yè)的特殊性較大程度的受到了貿(mào)易摩擦的影響,這主要體現(xiàn)在對產(chǎn)品質(zhì)量的高要求和對產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)境的高標(biāo)準(zhǔn)等方面,單個(gè)企業(yè)一旦出現(xiàn)問題,都將對臨近地區(qū)的整個(gè)行業(yè)產(chǎn)生巨大的沖擊。

3.應(yīng)對貿(mào)易摩擦的對策日趨靈活多元

貿(mào)易摩擦逐漸的從傳統(tǒng)市場擴(kuò)散到新興市場,從單個(gè)產(chǎn)品逐漸擴(kuò)散到各個(gè)產(chǎn)業(yè),其直接誘因開始呈現(xiàn)多形態(tài)性,相應(yīng)的,貿(mào)易摩擦的對策也日趨靈活多元。以某電機(jī)產(chǎn)業(yè)為例,為了繞開高關(guān)稅壁壘,它主要采取了海外投資建廠以及出口零部件海外組裝這兩種方案,比傳統(tǒng)意義上的建立貿(mào)易摩擦預(yù)警機(jī)制以及建立相關(guān)救濟(jì)體系等更加靈活,作用也更加直觀有效,具有較高的推廣價(jià)值。

4.企業(yè)在貿(mào)易摩擦中話語權(quán)漸增

傳統(tǒng)意義上,企業(yè)在貿(mào)易摩擦中往往扮演受害者角色,很多時(shí)候處于被動(dòng)地位,只能在貿(mào)易摩擦發(fā)生后上訴或直接面臨倒閉危機(jī)。而調(diào)研中我們發(fā)現(xiàn),現(xiàn)階段企業(yè)在爭取自身權(quán)益方面正在取得越來越多的話語權(quán)。以某出口肉食企業(yè)為例,當(dāng)國外價(jià)格過低時(shí),企業(yè)將極力避免價(jià)格戰(zhàn)發(fā)生,也不會(huì)等待行業(yè)遭受損失時(shí)單純等待政府自主,相反,行業(yè)內(nèi)會(huì)自發(fā)聯(lián)合,制定一個(gè)合理價(jià)格,以爭取最大利益。

四、關(guān)于企業(yè)應(yīng)對貿(mào)易摩擦的建議

1.提倡產(chǎn)業(yè)多元化,以便于應(yīng)對突發(fā)性事件

在團(tuán)隊(duì)調(diào)研的企業(yè)中,多說企業(yè)都采取了多元化發(fā)展戰(zhàn)略,旨在建立靈活的運(yùn)營機(jī)制,以便在貿(mào)易摩擦到來之時(shí)保證資金的周轉(zhuǎn),得以機(jī)智靈活的應(yīng)對,并爭取利用這部分資金幫助企業(yè)度過困難時(shí)期。實(shí)踐證明,在整個(gè)行業(yè)蕭條期存活下來的企業(yè),往往能在接下來的發(fā)展中找到生機(jī)并很快達(dá)到一個(gè)發(fā)展高峰。

2.充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)作用

在團(tuán)隊(duì)的調(diào)研過程中,我們了解到,目前我國的行業(yè)協(xié)會(huì)利用率相對較低,當(dāng)發(fā)生貿(mào)易摩擦之前,行業(yè)協(xié)會(huì)的信息會(huì)具有一定時(shí)滯性,不能夠及時(shí)的向企業(yè)反饋信息,并且在價(jià)格協(xié)商方面不能夠充分的起到一個(gè)約束作用,不能有效幫助企業(yè)避免價(jià)格戰(zhàn)帶來的反傾銷。但是可以預(yù)見,行業(yè)協(xié)會(huì)的潛力是巨大的,企業(yè)應(yīng)當(dāng)努力參與到行業(yè)協(xié)會(huì)中去,充分利用它的各種作用和機(jī)制,謀求長久的發(fā)展。

3.考慮海外投資,轉(zhuǎn)移生產(chǎn)地或出口部件,海外組裝

轉(zhuǎn)移生產(chǎn)地或者建立海外組裝基地可以有效的避免關(guān)稅壁壘帶來的巨大壓力,這種方法尤其適合在某些機(jī)械生產(chǎn)行業(yè)。因?yàn)榇祟惍a(chǎn)品出口往往要面對較高的關(guān)稅,而其零部件的出口關(guān)稅卻較低,因此海外組裝成為一種選擇。直接采取海外生產(chǎn)的方法短期內(nèi)雖然成本較高,但是在未來的時(shí)間內(nèi)卻可以有效的繞開高關(guān)稅壁壘。

4.鼓勵(lì)技術(shù)研發(fā),提高出口產(chǎn)品科技含量

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,國內(nèi)出口企業(yè)從事基礎(chǔ)加工業(yè)不是一個(gè)長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略。提升產(chǎn)品科技含量可以幫助企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā),加快國際品牌的培育,有利于企業(yè)的長期發(fā)展。此外,一般來說,出口加工程度低,比較容易引起反對和制裁,提升產(chǎn)品科技含量有利于以國際市場需求為導(dǎo)向,通過提升產(chǎn)品的加工程度等措施,加快出口產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整,有效避免貿(mào)易摩擦。

另外,建立完善的貿(mào)易摩擦預(yù)警機(jī)制、合理利用WTO相關(guān)準(zhǔn)則等也是企業(yè)應(yīng)對貿(mào)易摩擦不可忽視的細(xì)節(jié)。

參考文獻(xiàn):

[1]王紅:綠色貿(mào)易壁壘對我國出口貿(mào)易的影響及對策[D]. 吉林大學(xué),2009

第6篇：行業(yè)環(huán)境調(diào)研范文

2012年如期而至，經(jīng)濟(jì)走向、宏觀政策、行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整等方面都面臨重大考驗(yàn)。在風(fēng)云變幻、波瀾起伏的大環(huán)境下，哪種行業(yè)將占據(jù)高地？哪類人才能一領(lǐng)？哪些地區(qū)會(huì)備受青睞？……本期嘉賓CHINA HRKEY副總裁申立鳴為您預(yù)測2012年職場發(fā)展趨勢。

薪酬起薪點(diǎn)將不斷攀高

Q：根據(jù)您的判斷，2012年職場薪酬的總體走勢將呈現(xiàn)什么特點(diǎn)？較上一年度會(huì)有什么明顯變化？

A：無論應(yīng)屆畢業(yè)生還是非應(yīng)屆畢業(yè)生，其薪酬起薪點(diǎn)的整體趨勢都是在不斷攀高。尤其是從去年起，在通脹等各方面壓力下，企業(yè)用工成本壓力不斷加大。以2011年應(yīng)屆畢業(yè)生為例，本科畢業(yè)生的平均起薪為2644元，碩士畢業(yè)生的平均起薪為3970元，比2010年分別上漲了13.1%和11.2%。

技術(shù)類人才缺口最大

Q：在整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境大背景下，哪些行業(yè)或崗位的薪酬會(huì)持續(xù)走高？哪些行業(yè)的薪酬前景不容樂觀？目前有哪些可預(yù)測到的黑馬行業(yè)？

A：通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，2012年企業(yè)最急需的人員是技術(shù)類，占33%。其次分別是生產(chǎn)類、管理類和營銷類崗位人員。從招聘需求來看，2012年消費(fèi)品行業(yè)、高科技行業(yè)的企業(yè)在員工招聘人數(shù)上都將有大幅度增長。特別值得一提的是，盡管高科技行業(yè)在2011年受到金融市場及各方面政策的影響較多，其整體招聘總?cè)藬?shù)略低于2010年，但可以預(yù)計(jì)到2012年，其招聘需求將呈現(xiàn)大幅反彈。此外，房地產(chǎn)行業(yè)2012年員工招聘人數(shù)將趨于謹(jǐn)慎、保守。

二線城市人才需求大于一線

部分行業(yè)薪酬水超一線

Q：薪酬走勢在地域上會(huì)呈現(xiàn)怎樣的特點(diǎn)和變化？哪些地區(qū)薪酬會(huì)有大的調(diào)整？

A：調(diào)研發(fā)現(xiàn)二線城市的薪酬水平正逐步接近一線城市的薪酬水平，且一些二線城市部分行業(yè)和高學(xué)歷人才薪酬水平甚至反超一線城市。據(jù)《2011中國企業(yè)校園招聘現(xiàn)狀調(diào)研報(bào)告》顯示，二線城市的醫(yī)療、房地產(chǎn)及制造行業(yè)的應(yīng)屆本科畢業(yè)生起薪點(diǎn)超過了一線城市同類人員的起薪點(diǎn)。由此可見，2011～2012年是一線城市競爭優(yōu)勢逐漸淡化的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，二線城市的快速發(fā)展和競爭優(yōu)勢的逐漸增大，有利于維護(hù)城市資源平衡，促進(jìn)畢業(yè)生理性擇業(yè)。

Q：與一線城市相比，2012年企業(yè)在二三線城市的人才招聘呈現(xiàn)出怎樣的特點(diǎn)與區(qū)別？

A：從地區(qū)分布來看，2012年企業(yè)員工招聘需求繼續(xù)保持2011年呈現(xiàn)的態(tài)勢：二線城市高于一線城市，且差距在不斷拉大。這也表明，企業(yè)在二線城市的人才爭奪戰(zhàn)已全面打響。此外，研究發(fā)現(xiàn)，二三線城市人才招聘的特點(diǎn)會(huì)更加與其所在地域行業(yè)特性相吻合。

Q：基于對行業(yè)薪酬的預(yù)測，您對即將就業(yè)的大學(xué)生或準(zhǔn)備跳槽的職場人有哪些建議？

A：基于對行業(yè)薪酬的調(diào)研，從一線城市和二線城市的薪酬對比來看，金融、高科技行業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生薪酬水平差異最大，能源化工、制造行業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生起薪差異最小。此外，值得關(guān)注的是二線城市的畢業(yè)生起薪點(diǎn)與一線城市的差距正在快速縮小，部分行業(yè)甚至反超一線城市。如二線城市的醫(yī)療、房地產(chǎn)及制造行業(yè)的應(yīng)屆本科畢業(yè)生起薪點(diǎn)超過了一線城市。畢業(yè)生和準(zhǔn)備跳槽的職場人可以此作為參考。

背景延伸

1.人力資源機(jī)構(gòu)CHINA HRKEY《2011中國企業(yè)招聘現(xiàn)狀調(diào)研報(bào)告》顯示，2012年高科技行業(yè)人才需求將大幅增長，較2011年增加近2.3倍，增幅居各行業(yè)之首。盡管高科技行業(yè)在2011年受金融市場及各方面政策的影響較多，其整體招聘總?cè)藬?shù)略低于2010年，但預(yù)計(jì)2012年招聘需求將有大幅反彈。

2.中國人事科學(xué)研究院的《中國人才報(bào)告》顯示，到2012年我國第三產(chǎn)業(yè)人才缺口預(yù)計(jì)達(dá)325萬人，服務(wù)業(yè)將是增加就業(yè)崗位最多的產(chǎn)業(yè)。

第7篇：行業(yè)環(huán)境調(diào)研范文

反傾銷是由產(chǎn)品進(jìn)口國政府針對產(chǎn)品出口國企業(yè)的傾銷行為而采取的行政措施，如征收反傾銷稅。反傾銷是WTO賦予產(chǎn)品進(jìn)口國免受不公平貿(mào)易沖擊、保護(hù)本國經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)安全的一個(gè)手段，其宗旨是促進(jìn)全球貿(mào)易自由化進(jìn)程，但近年來隨著世界范圍內(nèi)關(guān)稅壁壘的降低、傳統(tǒng)非關(guān)稅壁壘的弱化和貿(mào)易保護(hù)主義的抬頭，反傾銷有越用越濫的趨勢。

一、中國商品遭遇I$I外反傾銷的現(xiàn)狀

改革開放20多年來，我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)取得了令世人矚目的成就，GDP增長創(chuàng)造了連續(xù)15年保持7％以上的經(jīng)濟(jì)奇跡，進(jìn)出口總額從1978年的108．9億美元增長到2005年的14221億美元。加入WTO以來我國的國際貿(mào)易更是迅猛發(fā)展，進(jìn)出口總額于2004與2005連續(xù)兩年突破10000億美元，其中2005年貿(mào)易順差達(dá)到了1018．8億美元，成為世界第三大貿(mào)易國。機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn)并存，隨著我國對外貿(mào)易的快速增長，對外經(jīng)貿(mào)磨擦日益頻繁，我國產(chǎn)品遭受外國的反傾銷愈演愈烈。由圖1看出中國出口產(chǎn)品遭受外國反傾銷立案調(diào)查和被執(zhí)行反傾銷措施的數(shù)量從1995年至2005年總體呈現(xiàn)上升趨勢，從數(shù)量增多的背后進(jìn)一步分析得出我國出口產(chǎn)品遭受的反傾銷呈現(xiàn)以下特點(diǎn)：

(一)發(fā)起調(diào)查的國家越來越多據(jù)中國商務(wù)部公平貿(mào)易局提供的數(shù)字，已有40多個(gè)國家和地區(qū)對我國出口產(chǎn)品提起反傾銷調(diào)查，僅2005年中國就遭遇15個(gè)國家和地區(qū)提起反傾銷調(diào)查，其中印度和歐盟對我國的反傾銷呈高發(fā)態(tài)勢。

(二)產(chǎn)品范圍不斷擴(kuò)大我國出口產(chǎn)品遭受反傾銷調(diào)查的范圍涉及動(dòng)物商品、蔬菜、加工食品、礦產(chǎn)品、化工商品、塑料制品、皮革、紙漿及紙張、紡織品、鞋類、玻璃及陶瓷制品、基本金屬、機(jī)電設(shè)備、車輛、儀器、其它工業(yè)制成品等，20世紀(jì)90年代被調(diào)查產(chǎn)品以低附加值或勞動(dòng)密集型產(chǎn)品為主，近年來一些技術(shù)產(chǎn)品也開始遭到外國的反傾銷指控。

(三)遭受的反傾銷措施與出口貿(mào)易量極不相稱如圖2顯示，從2000年至2005年，中國出口產(chǎn)品被執(zhí)行反傾銷措施數(shù)目占世界的比重逐年上升，同時(shí)看到雖然中國出口貿(mào)易占世界貿(mào)易的比重也在上升，但前者始終遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出后者，二者極不相稱。中國出口產(chǎn)品已經(jīng)連續(xù)11年遭受到世界最多的反傾銷調(diào)查，中國已成為反傾銷的最大受害國，而且這一不祥趨勢還在延伸擴(kuò)大。

中國出口產(chǎn)品遭遇反傾銷，直接受害者就是我國出口企業(yè)。如歐盟自2006年10月7日起對我國皮鞋正式實(shí)施的為期兩年的16．5％的反傾銷關(guān)稅，使得溫州皮鞋在之后“廣交會(huì)”上的訂單數(shù)量銳減了三至四成之多，而中國彩電企業(yè)1988年在歐盟遇到的反傾銷事件，導(dǎo)致中國企業(yè)喪失全球1／4的彩電市場達(dá)15年之久。

二、中國企業(yè)遭受反傾銷主要原因

(一)環(huán)境原因外部環(huán)境方面，許多國家利用反傾銷簡單易行和不易招致報(bào)復(fù)的特點(diǎn)，濫用反傾銷作為排斥國外產(chǎn)品保護(hù)本國產(chǎn)業(yè)的最佳辦法；外國對我國出口產(chǎn)品傾銷的確定主觀性強(qiáng)。外國政府對我國產(chǎn)品實(shí)施反傾銷的主觀不利因素主要有：隨意立案，認(rèn)定構(gòu)成傾銷后采取的臨時(shí)措施往往致使我國產(chǎn)品喪失打開市場的良機(jī)；對我國使用“非市場經(jīng)濟(jì)國家”的歧視待遇，任意選用的替代國價(jià)格使我國產(chǎn)品更容易被認(rèn)定為傾銷和被裁定較高的反傾銷稅率。國內(nèi)環(huán)境方面，我國的出口市場集中、出口結(jié)構(gòu)失衡和外貿(mào)體制不順容易使一些出口產(chǎn)品造成傾銷或傾銷嫌疑。出口管理和審核權(quán)高度集中于政府部門，行業(yè)協(xié)會(huì)僅局限于提供進(jìn)出口培訓(xùn)等初級(jí)服務(wù)等功能，不能對違反行業(yè)整體利益的出口企業(yè)做出懲罰。行業(yè)管理主體權(quán)力的真空致使行業(yè)管理混亂，造成了出口企業(yè)以壓價(jià)為主要手段的無序競爭。

(二)中國出口企業(yè)應(yīng)對反傾銷的態(tài)度和行為中國一些出口企業(yè)對國外反傾銷認(rèn)識(shí)不足，或錯(cuò)誤認(rèn)為應(yīng)訴參與與否結(jié)果一個(gè)樣，或認(rèn)為應(yīng)訴代價(jià)過大、得不償失；一些企業(yè)抱僥幸心理，企圖借其它企業(yè)應(yīng)訴之功而享免罰之果，結(jié)果形成國內(nèi)同行大家都不應(yīng)訴的局面。國家相關(guān)政策的鼓勵(lì)支持和近年來我國一些企業(yè)成功應(yīng)訴的事實(shí)表明，企業(yè)應(yīng)訴越積極受益機(jī)率越高。

(三)中國出口企業(yè)對待國際市場的觀念導(dǎo)向

美國營銷學(xué)者菲利普?科特勒指出，社會(huì)中存在著六種競爭的觀念，各種組織無一不是在其中某一個(gè)觀念的指導(dǎo)下從事其營銷活動(dòng)：生產(chǎn)觀念，產(chǎn)品觀念，推銷觀念，營銷觀念，顧客觀念和社會(huì)營銷觀念。生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念和推銷觀念往往是過于注重產(chǎn)品的性能、質(zhì)量和銷量而忽視人性和服務(wù)，這些觀念在少數(shù)落后國家的賣方市場環(huán)境中具有一定的指導(dǎo)意義。現(xiàn)代企業(yè)開拓市場時(shí)一般采用營銷觀念、顧客觀念或社會(huì)營銷觀念指導(dǎo)自己的活動(dòng)，靠市場導(dǎo)向的戰(zhàn)略來贏得市場，以適應(yīng)正在加速變化的環(huán)境。2004年7月1日起，中國全面實(shí)行外貿(mào)經(jīng)營權(quán)登記制，越來越多的生產(chǎn)企業(yè)獲得了不必使用出口中間商而直接開拓國際市場的資格。但大部分出口企業(yè)僅僅把自營權(quán)當(dāng)作替代外貿(mào)公司做外貿(mào)的優(yōu)惠，滿足于把產(chǎn)品銷售給國外進(jìn)口中間商來獲得出口額。他們往往靠低價(jià)競爭來獲取國際市場競爭優(yōu)勢，但在獲得一定的市場份額后容易遭受外國反傾銷調(diào)查，極易被進(jìn)口國認(rèn)定為產(chǎn)品傾銷，最終有可能再失去市場，這也正是生產(chǎn)和推銷觀念指導(dǎo)下的營銷實(shí)踐所固有的風(fēng)險(xiǎn)。一些國家對我國使用的“非市場經(jīng)濟(jì)國家”歧視待遇短期內(nèi)很難有所改變。1999年中美在達(dá)成中國加入WTO協(xié)議時(shí)，規(guī)定自中國加入WTO之日起，美國可以在15年之內(nèi)把中國作為非市場經(jīng)濟(jì)國家；歐洲雖然于1998年通過理事長會(huì)議正式把中國從非市場經(jīng)濟(jì)國家名單中刪除，但并沒有承認(rèn)中國是市場經(jīng)濟(jì)國家。美國等國家不會(huì)主動(dòng)對我國放棄使用非“市場經(jīng)濟(jì)國家”條款，在優(yōu)化我國出口體制、規(guī)范我國出口企業(yè)經(jīng)營行為、提高出口企業(yè)的國際市場營銷水平等方面下功夫，既有利于推動(dòng)外部環(huán)境的改善，又能有效應(yīng)對反傾銷。

應(yīng)該看到，我國政府這幾年在修改和完善WTO反傾銷規(guī)則，建立以行業(yè)協(xié)會(huì)為核心的外貿(mào)出口預(yù)警機(jī)制，構(gòu)建國外的反傾銷協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)對出口產(chǎn)品監(jiān)管等方面作了大量的工作，使得我國的出口體制環(huán)境逐步改善。同時(shí)，在一些企業(yè)成功應(yīng)對反傾銷案例的帶動(dòng)下，在一些地方政府和行業(yè)的支持和獎(jiǎng)勵(lì)下，我國企業(yè)應(yīng)訴反傾銷的態(tài)度和行為有了積極的轉(zhuǎn)變。與內(nèi)部環(huán)境的改善和一些企業(yè)應(yīng)訴態(tài)度、行為的轉(zhuǎn)變相對比，我國大部分出口企業(yè)的營銷觀轉(zhuǎn)變相對滯后。一些觀念落后的出口企業(yè)進(jìn)入國際市場時(shí)盲目跟進(jìn)和競相壓價(jià)的行為往往導(dǎo)致整個(gè)行業(yè)遭受反傾銷報(bào)復(fù)，提高我國出口企業(yè)的整體國際市場營銷水平刻不容緩。

三、中國出口企業(yè)應(yīng)對反傾銷策略

隨著以信息化和全球化為特征的新經(jīng)濟(jì)影響日漸擴(kuò)大，各國企業(yè)同國際市場的聯(lián)系日益緊密。國際市場營銷與國內(nèi)市場營銷的最主要差異是國際營銷所面臨的營銷環(huán)境更加復(fù)雜多變，這就要求我國出口企業(yè)在國際市場中開展?fàn)I銷活動(dòng)時(shí)，要通過調(diào)研詳細(xì)剖析國際市場營銷環(huán)境、消費(fèi)者和營銷組合因素，進(jìn)行國際市場細(xì)分、目標(biāo)市場選擇和市場定位，并在此基礎(chǔ)上制定產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷策略，這樣才可以用可控制的資源有效應(yīng)對不可控的國際市場環(huán)境，才可以避免反傾銷、實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營銷目標(biāo)。

(一)通過市場調(diào)研細(xì)致深入剖析國際市場營銷環(huán)境、消費(fèi)者和營銷組合因素對國際市場進(jìn)行市場調(diào)查與研究，是企業(yè)開展國際市場營銷活動(dòng)的前提。環(huán)境調(diào)研和消費(fèi)者調(diào)研主要是為獲取國際市場細(xì)分和目標(biāo)市場選擇的信息，通過所收集的信息來測量市場需求。國際市場營銷環(huán)境可以分為直接營銷環(huán)境和間接環(huán)境，直接營銷環(huán)境是指那些直接對國際化經(jīng)營企業(yè)的國際營銷活動(dòng)產(chǎn)生影響和制約的因素，通常是指國際市場；國際市場營銷間接環(huán)境是指那些間接的對國際化經(jīng)營企業(yè)的國際營銷活動(dòng)產(chǎn)生影響和制約作用的因素，一般包括政治、法律、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)文化、科學(xué)技術(shù)、自然地理、人口等因素。通過研究這些因素，可以幫助出口企業(yè)理解國際社會(huì)的人群行為和觀念、這些因素如何影響營銷過程，并可以獲取市場容量、市場規(guī)模、市場類型及增長變動(dòng)趨勢、潛在消費(fèi)量等方面的數(shù)據(jù)。取得市場細(xì)分和目標(biāo)市場選擇的信息，可以幫助我們測量、理解國際市場現(xiàn)實(shí)和未來的需求，國際市場營銷組合因素的調(diào)研則可以幫助我們?nèi)嬲J(rèn)識(shí)國際市場現(xiàn)實(shí)的供給情況。國際市場營銷組合因素調(diào)研包括產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷和競爭調(diào)研。

由于國際市場調(diào)研涉及的范圍廣、變量多、變量之間關(guān)系復(fù)雜等原因，使得一般出口企業(yè)很難獨(dú)自承擔(dān)由此帶來的高額調(diào)研成本。鑒于我國大部分出口企業(yè)規(guī)模較小，可以采取加強(qiáng)文案調(diào)研、通過行業(yè)協(xié)會(huì)組織調(diào)研、幾個(gè)企業(yè)聯(lián)合聘用國際市場調(diào)研等方式開展國際市場調(diào)研。

(二)國際市場細(xì)分、目標(biāo)市場選擇和市場定位國際市場細(xì)分、目標(biāo)市場選擇和市場定位屬于目標(biāo)營銷的范疇，即出口企業(yè)區(qū)分主要的細(xì)分國際市場，把一個(gè)或幾個(gè)細(xì)分的國際市場作為目標(biāo)，為每個(gè)細(xì)分國際市場開發(fā)產(chǎn)品和制定營銷方案。通過目標(biāo)營銷，出口企業(yè)可以把營銷努力集中在具有最大購買興趣的國際顧客身上。國際市場細(xì)分時(shí)要注意國際消費(fèi)品市場和國際工業(yè)品市場細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)的不同，我國出口企業(yè)在對各個(gè)細(xì)分市場進(jìn)行評估后，可考慮從以下五個(gè)市場模式中選用適合自身的模式：密集單一市場、有選擇的專門化、產(chǎn)品專門化、市場專門化、完全覆蓋市場。

如圖3，密集單一市場(1)是以單一產(chǎn)品對單個(gè)細(xì)分市場密集營銷的市場模式；有選擇的專門化(2)是以多種產(chǎn)品對多個(gè)聯(lián)系很少的細(xì)分市場分散營銷的市場模式；產(chǎn)品專門化(3)是以系列同種產(chǎn)品對不同細(xì)分市場展開營銷的市場模式；市場專門化(4)是以一系列多種產(chǎn)品滿足某個(gè)顧客群體各種需要的市場模式；完全覆蓋市場(5)是用各種產(chǎn)品滿足多個(gè)顧客群體需要的市場模式。我國出口企業(yè)往往不重視對市場覆蓋策略的研究，沿用“大規(guī)模分銷”的傳統(tǒng)方式，出口主要集中在為數(shù)不多的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品上，因而這些商品在進(jìn)口國市場上所占份額就相對較大，同時(shí)我國商品的現(xiàn)實(shí)優(yōu)勢又在于價(jià)格低廉，這樣即使不是有意構(gòu)成傾銷行為，也容易引起進(jìn)口國同類產(chǎn)品廠商的警戒并引發(fā)反傾銷申訴。考慮到我國大部分出口企業(yè)規(guī)模小、國際市場基礎(chǔ)不夠深厚，密集單一市場(1)和有選擇的專門化市場(2)模式較利于我國出口企業(yè)進(jìn)入國際市場，而且有利于避免國外的反傾銷。市場定位就是出口企業(yè)確定在目標(biāo)國際市場要傳遞的顧客價(jià)值，也就是企業(yè)或品牌的核心觀念。我國出口企業(yè)的市場定位要注重價(jià)值的差異化，即在設(shè)計(jì)產(chǎn)品與形象時(shí)以目標(biāo)市場的顧客利益為基礎(chǔ)，充分體現(xiàn)自身優(yōu)勢，努力避免與國外競爭者雷同，從而在目標(biāo)顧客心目中占有一個(gè)獨(dú)特的位置。定位之后，要通過產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷的差異化來體現(xiàn)核心觀念，從而將出口產(chǎn)品與國外競爭者區(qū)分開來。

(三)產(chǎn)品策略國際市場營銷產(chǎn)品策略要求對產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化與差異化的選擇、產(chǎn)品組合、品牌、包裝、服務(wù)做出協(xié)調(diào)一致的決策?，F(xiàn)階段我國大部分出口企業(yè)在產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化與差異化的選擇和國際品牌建設(shè)上面臨的問題較多。從我國的出口商品結(jié)構(gòu)來看，近年來技術(shù)密集型出口產(chǎn)品的比例開始上升，技術(shù)密集型產(chǎn)品主要為滿足全球消費(fèi)者的共性需求，這一特性要求采取標(biāo)準(zhǔn)化策略，而前幾年占絕對出口優(yōu)勢的勞動(dòng)密集型產(chǎn)品主要滿足各國消費(fèi)者的個(gè)性需求，應(yīng)以采用差異化策略為主。我國出口企業(yè)國際市場營銷的產(chǎn)品策略尤其應(yīng)注意標(biāo)準(zhǔn)化與差異化策略的結(jié)合運(yùn)用，如一些標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品采用差異化策略，改變包裝或品牌名稱就可進(jìn)入不同國家市場，事實(shí)上我國出口產(chǎn)品的很大一部分利潤就被運(yùn)用差異化策略的外國進(jìn)口商轉(zhuǎn)移。標(biāo)準(zhǔn)化策略和差異化策略結(jié)合應(yīng)用有助于企業(yè)避免反傾銷，例如在1994年美國對我國所生產(chǎn)打火機(jī)的反傾銷調(diào)查中，我國一企業(yè)生產(chǎn)的打火機(jī)因?yàn)槎嗔顺錃忾y特色而免受調(diào)查。

品牌的本質(zhì)是營銷者許諾向顧客持續(xù)傳遞特定的屬性、利益和服務(wù)，品牌是公司戰(zhàn)略運(yùn)作、服務(wù)和產(chǎn)品開發(fā)的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力。中國企業(yè)國際營銷下一階段的戰(zhàn)略是如何真正建立世界性品牌，中國企業(yè)建立世界性品牌的真正難點(diǎn)在于如何建立能代表中國文化精髓的品牌價(jià)值，而非市場份額或銷量。在對出口商品的品牌設(shè)計(jì)時(shí)，要考慮同進(jìn)口國的文化環(huán)境和法律環(huán)境相適應(yīng)，同時(shí)要加強(qiáng)品牌的維護(hù)。

第8篇：行業(yè)環(huán)境調(diào)研范文

關(guān)鍵詞：齊齊哈爾；汽車美容；調(diào)研

近年來，汽車工業(yè)飛速發(fā)展，汽車保有量的增加促使了汽車后市場服務(wù)業(yè)的發(fā)展。在這樣的背景之下，汽車美容行業(yè)作為中國新興產(chǎn)業(yè)而言，發(fā)展面臨挑戰(zhàn)。汽車行業(yè)內(nèi)部監(jiān)督管理制度缺乏，私營、連鎖組織形式混亂，無品牌、資源浪費(fèi)、不規(guī)范經(jīng)營、從業(yè)人員素質(zhì)水平較低等現(xiàn)象嚴(yán)重。改變汽車美容護(hù)理業(yè)存在的問題迫在眉睫。據(jù)此，筆者對齊齊哈爾市汽車美容行業(yè)進(jìn)行了調(diào)研。

1 調(diào)研基本情況

齊齊哈爾市龍南街區(qū)域的汽車美容店較為集中，但普遍設(shè)備簡陋、規(guī)模較小、服務(wù)不齊全、噪音較大，居民存在較大負(fù)面情緒。其他區(qū)域也分散有汽車美容護(hù)理店鋪，多在臨街或小區(qū)內(nèi)，基本情況同上。

2 齊齊哈爾市汽車美容護(hù)理行業(yè)存在的問題

2.1 環(huán)境問題

⑴店鋪環(huán)境問題。齊齊哈爾地區(qū)汽車美容護(hù)理店面空間小，小規(guī)模私營現(xiàn)象多。店面面積與設(shè)計(jì)影響周邊環(huán)境的和諧。一些汽車美容店經(jīng)營規(guī)模小，在經(jīng)營過程中的物品胡亂堆砌、雜物亂丟、停車占道等現(xiàn)象嚴(yán)重。

⑵噪音問題。龍南街區(qū)域的的居民反應(yīng)，維修過程產(chǎn)生的噪音未經(jīng)隔聲降噪治理，工作人員大聲喧嘩，焊接切割噪音巨大，嚴(yán)重影響居民的正常生活，居民的負(fù)面情緒很大。

⑶水資源浪費(fèi)問題。大多數(shù)私營護(hù)理店缺乏節(jié)水意識(shí)。據(jù)觀察，一些私營護(hù)理店在洗車時(shí)甚至不關(guān)閉水源，使水資源浪費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重。

⑷廢氣問題。據(jù)一家連鎖汽車美容護(hù)理店老板介紹，汽車維修業(yè)店對噴漆和烤漆作業(yè)過程產(chǎn)生的廢氣，多數(shù)未經(jīng)處理直接排放，導(dǎo)致大氣污染問題比較突出。

2.2 經(jīng)營管理問題

⑴缺少專業(yè)技術(shù)人員。據(jù)調(diào)查，齊齊哈爾私營汽車美容護(hù)理店的技術(shù)人員學(xué)歷水平低，很少具有專業(yè)的上崗技術(shù)與相關(guān)培訓(xùn)，有的是家庭經(jīng)營管理方式。這樣，人員技術(shù)水平與人員的服務(wù)質(zhì)量直接影響了汽車美容護(hù)理店鋪的將來發(fā)展。

⑵缺乏統(tǒng)一價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)。不同的美容護(hù)理商家有自己的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)。通過實(shí)地走訪，連鎖店鋪擁有相對完善的價(jià)格體系。

⑶監(jiān)督管理控制力弱。調(diào)查走訪過程中，有商家告知，因美容護(hù)理行業(yè)各方面成本在上升，政府對汽車美容行業(yè)監(jiān)督管理也缺少相應(yīng)政策，會(huì)有一些店家在使用的產(chǎn)品質(zhì)量上以次充好，消費(fèi)者很難識(shí)別。

⑷服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管乏力。調(diào)查對象反應(yīng)，對于汽車美容護(hù)理的服務(wù)質(zhì)量他們不非常關(guān)注，因消費(fèi)者對汽車美容護(hù)理的服務(wù)質(zhì)量也很難在較短時(shí)間有清晰認(rèn)識(shí)。

3 汽車美容護(hù)理行業(yè)的建議

3.1 標(biāo)準(zhǔn)化、品牌化、專業(yè)化經(jīng)營

歐美西方國家的汽車美容護(hù)理行業(yè)已形成一種品牌化、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的經(jīng)營模式。而在中國，小規(guī)模私營現(xiàn)象導(dǎo)致了標(biāo)準(zhǔn)化、品牌化、專業(yè)化經(jīng)營方向受阻。市場的競爭，不再是價(jià)格競爭，已轉(zhuǎn)型為品牌、服務(wù)、專業(yè)化的競爭。

3.2 關(guān)注環(huán)境保護(hù)

調(diào)查數(shù)據(jù)表明：76.1%的居民對汽車美容護(hù)理店噪聲污染不滿。64.1%的居民對油漆、機(jī)油廢氣不滿。因此，店鋪進(jìn)行選址時(shí)，周邊最好有綠色植被。不僅可以減低噪音，而且有綠色植被的隔離帶可以凈化空氣，減少汽車美容護(hù)理過程中產(chǎn)生的廢氣對大氣環(huán)境的污染。

減少噴漆、機(jī)油產(chǎn)生的污染物。經(jīng)過實(shí)地走訪，將噴漆固定在一個(gè)密室中，噴漆人員配備專業(yè)服裝與呼吸設(shè)備，不僅減少噴漆污染，也減低了噪音！

3.3 提高服務(wù)質(zhì)量

汽車美容護(hù)理消費(fèi)不是一次性消費(fèi)。提高服務(wù)質(zhì)量不僅能吸引消費(fèi)者后續(xù)消費(fèi)，同時(shí)也能促進(jìn)建立品牌，吸引更多消費(fèi)者，使得店鋪在行業(yè)內(nèi)持續(xù)發(fā)展。

3.4 工作人員上崗培訓(xùn)

當(dāng)代，眾多大專和職業(yè)技校提供汽車美容專業(yè)培養(yǎng)。企業(yè)可根據(jù)員工技術(shù)水平與操作熟練程度，進(jìn)行薪酬的分配。除此，加強(qiáng)店員的節(jié)水意識(shí)，或引進(jìn)節(jié)水洗車機(jī)來洗車，洗車過程中只需少量水沖洗去污。夜晚、清早要求員工降低講話聲音、減少噪音大的設(shè)備使用。

3.5 消費(fèi)者教育

71.4%的消費(fèi)者愿意使用循環(huán)水護(hù)理自己車輛。但也有28.6%消費(fèi)者反應(yīng)循環(huán)水水不潔凈、有異味等而不愿選擇循環(huán)水服務(wù)。這需要汽車美容護(hù)理店對消費(fèi)者進(jìn)行節(jié)水意識(shí)傳播，普及循環(huán)用水的優(yōu)勢。同時(shí)，美容護(hù)理店還需要加強(qiáng)消費(fèi)者辨別產(chǎn)品優(yōu)劣的能力。不當(dāng)競爭，不當(dāng)?shù)美?，不僅是對消費(fèi)者的欺瞞，也會(huì)危害美容護(hù)理行業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

第9篇：行業(yè)環(huán)境調(diào)研范文

關(guān)鍵詞：高職；環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)；工作過程；課程體系；構(gòu)建

根據(jù)高職環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)既有藝術(shù)教育的特性，又具有技術(shù)教育的特性，還具有職業(yè)教育的特性的專業(yè)教育特點(diǎn)，引進(jìn)基于工作過程系統(tǒng)化課程體系，可以打破傳統(tǒng)學(xué)科系統(tǒng)化的束縛，改變長期以來學(xué)習(xí)與工作兩套系統(tǒng)割裂的狀態(tài)，將學(xué)習(xí)過程、工作過程與學(xué)生的能力和個(gè)性發(fā)展聯(lián)系起來，使學(xué)生獲得綜合的職業(yè)能力，并保證這些與職業(yè)相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)和技能在結(jié)構(gòu)上的系統(tǒng)化[1]，實(shí)現(xiàn)從重視教師向重視學(xué)生的轉(zhuǎn)變、從重視怎么教向重視怎么學(xué)的轉(zhuǎn)變、從重視知識(shí)傳授向重視能力培養(yǎng)的轉(zhuǎn)變、從重視認(rèn)知往重視發(fā)展的轉(zhuǎn)變、從重視結(jié)果向重視過程的轉(zhuǎn)變，真正落實(shí)從知識(shí)本位向能力本位的轉(zhuǎn)變，讓學(xué)生在校期間不但獲得必要的專業(yè)知識(shí)和操作技能，更重要的是要學(xué)會(huì)“工作”，培養(yǎng)適應(yīng)市場需求的高素質(zhì)技能型人才。

一 高職環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)課程體系存在的問題

課程體系的構(gòu)建是專業(yè)建設(shè)的重點(diǎn)，也是培養(yǎng)高質(zhì)量人才的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，但中國高職教育發(fā)展歷史短，基礎(chǔ)相對較薄弱[2]。近年來高職環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)對課程體系進(jìn)行了不斷的改革，然而辦學(xué)質(zhì)量仍與社會(huì)需要相距甚遠(yuǎn)，還沒有建立一個(gè)完全滿足行業(yè)和企業(yè)崗位需求的人才培養(yǎng)、評價(jià)及學(xué)生終身學(xué)習(xí)的完整課程體系，仍然存在許多問題。

1課程體系的建設(shè)依然存在學(xué)科化痕跡

中國的高職教育在創(chuàng)建之初是基本采用高等教育和普通中學(xué)教育相結(jié)合的模式，也就是“普教改良型”學(xué)科課程模式[3]，目前的高職環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)教育改革并沒有完全脫離這個(gè)模式。這是因?yàn)槟壳皩I(yè)課程的設(shè)計(jì)和開發(fā)者主要來自教育界，更熟悉教育和學(xué)科，比較善于從學(xué)科的角度去了解技術(shù)發(fā)展的趨勢，而不善于從職業(yè)的角度掌握當(dāng)前行業(yè)的主流技術(shù)和趨勢，就使課程難于擺脫學(xué)科中心的課程設(shè)立體系[4]。同時(shí)，人們認(rèn)為學(xué)科課程教學(xué)可以提供較好的（學(xué)科）理論基礎(chǔ)，重視文化基礎(chǔ)教育，邏輯性[5]。這就使得課程體系的建設(shè)組織和設(shè)計(jì)忽視了社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的獲得和實(shí)踐能力的形成，在知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力培養(yǎng)上達(dá)不到高職教育的培養(yǎng)目標(biāo)，崗位技術(shù)技能訓(xùn)練尚未形成獨(dú)立課程等問題，沒有突出技術(shù)技能的訓(xùn)練地位[6]，從而導(dǎo)致畢業(yè)生在市場中失去競爭力。

2課程體系的開發(fā)缺乏科學(xué)性

高職環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)課程體系構(gòu)建中存在盲目推倒重建現(xiàn)象，調(diào)研純粹是形式，調(diào)查問卷制作簡單，調(diào)研的企業(yè)在行業(yè)缺乏代表性，調(diào)研的數(shù)據(jù)深入分析少，課程體系構(gòu)建沒有真正做到以市場需求為起點(diǎn)，職業(yè)崗位群工作分析為依據(jù)。其次，空喊“工學(xué)結(jié)合、校企合作、校企共贏”的口號(hào)，但實(shí)際上只是運(yùn)用各種信息渠道憑借主觀臆造，課程體系與崗位要求存在較大差距，校企合作開發(fā)成為空談。另外，索性將原有的課程體系通過對部分或者全部課程增加實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)課時(shí)，減少理論課時(shí)的方式進(jìn)行簡單課時(shí)的增減而改頭換面為新體系[2]，缺乏對學(xué)生從入學(xué)到走上工作崗位期間全方位、全過程的統(tǒng)籌規(guī)劃和分析。還有，存在課程體系開發(fā)的過程論證走過場和后期管理缺乏相應(yīng)評價(jià)機(jī)制，且在實(shí)際實(shí)施中還出現(xiàn)由于各種原因而隨意調(diào)整課程結(jié)構(gòu)，增減課時(shí)等現(xiàn)象。

3目標(biāo)定位理解片面，出現(xiàn)偏差

高職環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)人才目標(biāo)是培養(yǎng)在環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)行業(yè)從事設(shè)計(jì)、施工、管理、服務(wù)第一線的高素質(zhì)技能型專門人才，但這一目標(biāo)定位常被片面理解，出現(xiàn)偏差。一是由于我國高職教育發(fā)展的時(shí)間較短，受學(xué)科型的影響，重理論輕實(shí)踐，缺乏職業(yè)特色，使培養(yǎng)的學(xué)生缺乏實(shí)踐動(dòng)手能力；二是片面理解技能培養(yǎng)的內(nèi)涵，沒有從技能、素質(zhì)協(xié)調(diào)發(fā)展上來考慮突出職業(yè)技能的培養(yǎng)。把單一崗位操作當(dāng)成了全面職業(yè)能力，忽視了人才全面發(fā)展的要求[7]。

此外，在高職環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)課程體系的構(gòu)建中還存在著其它的一些問題，如：課程內(nèi)容不能較好的融合職業(yè)崗位對知識(shí)、技能和態(tài)度等方面的要求；課程的考核方式缺乏對學(xué)習(xí)過程的控制和考核；師資隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)展較慢；校企合作、產(chǎn)學(xué)研結(jié)合還停留在淺層次上等等。這些問題阻礙了環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)的健康發(fā)展，因而必須在準(zhǔn)確把握基于工作過程的課程理念精神實(shí)質(zhì)的基礎(chǔ)上，遵循職業(yè)教育教學(xué)規(guī)律[8]，打破傳統(tǒng)的高職課程體系，科學(xué)合理地建立符合人才市場需求的高素質(zhì)技能型人才培養(yǎng)需要的全新的課程體系。

二 高職環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)課程體系構(gòu)建

現(xiàn)代企業(yè)和社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入到以過程為導(dǎo)向的綜合化運(yùn)作時(shí)代，在工作中所需要的知識(shí)技能必須與整體化的實(shí)際工作過程相聯(lián)系[5]。本著課程體系開發(fā)要有利于學(xué)生職業(yè)生涯的發(fā)展完善[9]的原則，高職環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)應(yīng)以工作結(jié)構(gòu)為邏輯，將工作結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)化為課程結(jié)構(gòu)，將工作任務(wù)轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)領(lǐng)域，建立基于工作過程系統(tǒng)化的課程體系。

1高職環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)課程體系開發(fā)的基本思路

高職環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)課程體系構(gòu)建必須堅(jiān)持實(shí)踐性、開放性、職業(yè)性的原則，采取從實(shí)際工作崗位的典型工作任務(wù)出發(fā)，以完成實(shí)際工作任務(wù)所需要的知識(shí)為學(xué)習(xí)內(nèi)容，以培養(yǎng)企業(yè)所需的職業(yè)能力為目標(biāo)，以實(shí)踐過程的學(xué)習(xí)為主要過程的一種全新的職業(yè)教育模式[10]。

專業(yè)課程體系構(gòu)建步驟為：在市場調(diào)研的基礎(chǔ)上明確專業(yè)定位；通過與行業(yè)企業(yè)專家對職業(yè)分析和描述，對環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)所對應(yīng)的崗位（群）進(jìn)行篩選和歸納；分析典型崗位（群）的工作任務(wù)；歸納、總結(jié)職業(yè)所需要的專業(yè)知識(shí)、職業(yè)能力和職業(yè)素質(zhì)，確定行動(dòng)領(lǐng)域；根據(jù)職業(yè)成長和學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律分解職業(yè)能力，確定學(xué)習(xí)領(lǐng)域，構(gòu)建基于工作過程系統(tǒng)化的課程體系。

在專業(yè)課程體系構(gòu)建中應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：一是要充分考慮環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)學(xué)生職業(yè)生涯的發(fā)展需求，為其終身職業(yè)生涯發(fā)展做好準(zhǔn)備；二是要注重以職業(yè)能力、職業(yè)素質(zhì)為目標(biāo)來確定教學(xué)內(nèi)容，在由易到難的學(xué)習(xí)情境中培養(yǎng)實(shí)踐能力；三以具體工作過程為載體設(shè)計(jì)訓(xùn)練項(xiàng)目，建立工作任務(wù)與知識(shí)、技能的聯(lián)系，增強(qiáng)學(xué)生的直觀體驗(yàn)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣[11]；四是大力推進(jìn)雙證制度，課程標(biāo)準(zhǔn)涵蓋職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，以培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力為核心，使學(xué)生在獲得學(xué)歷證書的同時(shí)，也能獲得相應(yīng)的職業(yè)資格證書；五是要對傳統(tǒng)的評價(jià)手段和方法進(jìn)行改革，采取過程評價(jià)方式，突出過程控制，建立知識(shí)技能考核與職業(yè)素養(yǎng)考核相結(jié)合、教師評價(jià)與學(xué)生評價(jià)、學(xué)校評價(jià)與企業(yè)評價(jià)相結(jié)合的多元化考核評價(jià)方式。

2高職環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)課程體系構(gòu)建過程

2.1 根據(jù)市場調(diào)研確定人才培養(yǎng)目標(biāo)及就業(yè)崗位

人才培養(yǎng)的目標(biāo)是為了滿足市場對人才的需求，故社會(huì)需求調(diào)查與分析成為課程方案開發(fā)的出發(fā)點(diǎn)[12]。因此閩西職業(yè)技術(shù)學(xué)院在進(jìn)行環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)課程體系的開發(fā)過程中，時(shí)刻關(guān)注環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)行業(yè)的人才需求的宏觀背景、行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢，行業(yè)從業(yè)人員基本情況等方面，每年對廈漳泉地區(qū)、龍巖地區(qū)多家企業(yè)展開深入的調(diào)查研究并對畢業(yè)生進(jìn)行跟蹤調(diào)研。進(jìn)行人才市場需求分析后，撰寫了專業(yè)調(diào)研報(bào)告，準(zhǔn)確把握人才市場的需求和企業(yè)對專業(yè)人才的知識(shí)、技能、態(tài)度的要求，再由校企合作的專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)進(jìn)行座談?wù)撟C，為課程體系的構(gòu)建提供依據(jù)，確定環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)和就業(yè)崗位。環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)培養(yǎng)的是能在環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)行業(yè)一線從事設(shè)計(jì)、施工組織與管理、概預(yù)算工程及相應(yīng)多種工作崗位的高技能人才。畢業(yè)生可取得相應(yīng)的職業(yè)技術(shù)資格證書，從事數(shù)字藝術(shù)設(shè)計(jì)、室內(nèi)設(shè)計(jì)、會(huì)展設(shè)計(jì)行業(yè)、建筑效果圖設(shè)計(jì)、施工組織管理等行業(yè)，主要工作崗位包括繪圖員、設(shè)計(jì)師、施工圖設(shè)計(jì)師、預(yù)算員、施工監(jiān)理等工作或自主創(chuàng)業(yè)。

2.2 代表性工作任務(wù)與典型工作任務(wù)分析

在充分分析、論證職業(yè)崗位和職業(yè)能力的基礎(chǔ)上，由行業(yè)專家與一線的技術(shù)骨干采取頭腦風(fēng)暴法及歸納、整合的方式，篩選出與業(yè)主交流、現(xiàn)場勘測、方案設(shè)計(jì)、繪制施工圖紙等43個(gè)代表性工作任務(wù)，然后在此基礎(chǔ)上再推導(dǎo)出識(shí)圖與制圖、設(shè)計(jì)方案制作與表達(dá)、施工圖設(shè)計(jì)等14個(gè)典型工作任務(wù)，并明確了每個(gè)典型工作任務(wù)的工作過程，如表1、表2所示：

2.3 行動(dòng)領(lǐng)域的歸納與學(xué)習(xí)領(lǐng)域的轉(zhuǎn)化

依據(jù)確定的典型工作任務(wù)，參照相關(guān)職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)，歸納典型行動(dòng)領(lǐng)域，遵循職業(yè)成長和學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律，運(yùn)用職業(yè)能力培養(yǎng)分層次進(jìn)階方法對行動(dòng)領(lǐng)域進(jìn)行分析討論，選取真實(shí)的項(xiàng)目為教學(xué)載體，將行動(dòng)領(lǐng)域轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)領(lǐng)域，如表3所示：

2.4 基于工作過程系統(tǒng)化的高職環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)課程體系

構(gòu)建后的課程體系由“四個(gè)平臺(tái)+綜合實(shí)訓(xùn)”組成：

（1）公共基礎(chǔ)平臺(tái)，主要有思想品德與法律基礎(chǔ)、思想與中國特色社會(huì)主義概論、古田精神與當(dāng)代大學(xué)生、心理健康教育、職業(yè)規(guī)劃、軍訓(xùn)等課程。此類課程是為了培養(yǎng)學(xué)生良好的職業(yè)品質(zhì)，健康的身心素質(zhì)，滿足學(xué)生適應(yīng)社會(huì)，獨(dú)立生存，自主學(xué)習(xí)的需要，使學(xué)生具有較好的職業(yè)生涯規(guī)劃、開拓創(chuàng)新的能力。

（2）專業(yè)基礎(chǔ)平臺(tái)，主要有設(shè)計(jì)素描與寫生、色彩與寫生、構(gòu)成基礎(chǔ)、效果圖繪畫等課程，此類課程是專業(yè)的基礎(chǔ)課程，使學(xué)生具備較好的專業(yè)基礎(chǔ)，是專業(yè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程的前導(dǎo)課程。

（3）學(xué)習(xí)領(lǐng)域平臺(tái)，主要有計(jì)算機(jī)輔助建筑室內(nèi)設(shè)計(jì)、建筑室內(nèi)設(shè)計(jì)實(shí)務(wù)、居住空間設(shè)計(jì)、商業(yè)空間設(shè)計(jì)、室內(nèi)裝飾施工與組織管理等課程。此類課程均為理實(shí)一體化課程，以項(xiàng)目為載體組織教學(xué)，教、學(xué)、做合一，為學(xué)生的就業(yè)、擇業(yè)和自主創(chuàng)業(yè)打下基礎(chǔ)。

（4）專業(yè)拓展平臺(tái)，主要有視覺傳達(dá)藝術(shù)設(shè)計(jì)、光環(huán)境設(shè)計(jì)、家具設(shè)計(jì)，此類課程擴(kuò)展學(xué)生的專業(yè)知識(shí)，擴(kuò)展思維，進(jìn)一步提升職業(yè)素養(yǎng)，提高就業(yè)競爭力和可持續(xù)發(fā)展的能力。

（5）綜合實(shí)訓(xùn)，主要有行業(yè)認(rèn)知、設(shè)計(jì)崗位實(shí)踐、畢業(yè)設(shè)計(jì)、畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)等課程，該類課程圍繞實(shí)際工程項(xiàng)目展開，校企共建，使學(xué)生的綜合職業(yè)素質(zhì)在實(shí)踐中不斷提高，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展，培養(yǎng)企業(yè)所需的高素質(zhì)技能型人才。

重構(gòu)后的課體系根據(jù)行業(yè)發(fā)展需要，企業(yè)的崗位工作需要以及學(xué)生的就業(yè)與職業(yè)發(fā)展需要決定開設(shè)課程以及確定課程的定位的，職業(yè)化特征突出。構(gòu)建了理論、實(shí)踐融合的一體化課程結(jié)構(gòu)，落實(shí)了掌握知識(shí)、發(fā)展能力與提高素質(zhì)的統(tǒng)一。以實(shí)際的設(shè)計(jì)工程項(xiàng)目為載體，以培養(yǎng)實(shí)際工作能力為目標(biāo)開展，實(shí)現(xiàn)能力本位課程教學(xué)模式。創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)情境，學(xué)習(xí)環(huán)境和工作環(huán)境合二為一，充分體現(xiàn)工作流程，強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為主體目標(biāo)。具有工學(xué)結(jié)合，職業(yè)能力培養(yǎng)分層次進(jìn)階，教學(xué)過程既是完成工作任務(wù)的過程也是培養(yǎng)職業(yè)能力的過程等特點(diǎn)。

2.5 制訂課程標(biāo)準(zhǔn)

依據(jù)人才市場的需求、職業(yè)崗位能力與職業(yè)素質(zhì)要求，高職環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)在課程的設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容方面進(jìn)行了相應(yīng)的改革。根據(jù)課程培養(yǎng)目標(biāo)要求的職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)知識(shí)、職業(yè)能力、社會(huì)能力和方法能力，制訂了相應(yīng)的課程標(biāo)準(zhǔn)。其內(nèi)容應(yīng)包括：課程目標(biāo)、教學(xué)組織流程、課程主要教學(xué)內(nèi)容及學(xué)時(shí)、學(xué)習(xí)情境的主要實(shí)踐活動(dòng)、教學(xué)條件與環(huán)境要求、主要教學(xué)方法和教學(xué)評價(jià)等。

三 結(jié)語

總之，課程體系構(gòu)建要緊貼高職院校的教育目標(biāo)，符合職業(yè)領(lǐng)域的要求，適應(yīng)新形式的發(fā)展。高職環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)基于工作過程系統(tǒng)化的課程體系及課程教學(xué)實(shí)施打破了傳統(tǒng)學(xué)科課程體系模式，以“以市場需求為導(dǎo)向，以職業(yè)能力培養(yǎng)為核心，以工作過程為導(dǎo)向，以工程項(xiàng)目為載體，以科學(xué)方法論為指導(dǎo)”的理念來構(gòu)建。教學(xué)內(nèi)容科學(xué)合理，教學(xué)實(shí)施方案具有可操作性，學(xué)習(xí)領(lǐng)域開發(fā)的出發(fā)點(diǎn)是崗位（群）工作任務(wù)的能力要求，所涵蓋的知識(shí)、技能和素質(zhì)要求具有前瞻性，同時(shí)考慮了社會(huì)發(fā)展、科技的進(jìn)步以及學(xué)生職業(yè)生涯可持續(xù)發(fā)展的要求。

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