網(wǎng)絡(luò)維護(hù)方案精選(九篇)

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)方案主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：網(wǎng)絡(luò)維護(hù)方案范文

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)；局域網(wǎng)；硬件維護(hù)

一、前言

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與信息技術(shù)的不斷進(jìn)步，我國逐漸步入了信息化時(shí)代，大多企業(yè)、高校都采用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來創(chuàng)建自己獨(dú)立的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)使各企業(yè)傳遞信息、資源互換變得更加快捷方便，但是，這人們在使用互聯(lián)網(wǎng)的過程中，卻存在很多問題，網(wǎng)絡(luò)安全性問題經(jīng)常給企業(yè)帶來嚴(yán)重后果。為了使網(wǎng)絡(luò)的作用能夠充分發(fā)揮，我們必須對網(wǎng)絡(luò)安全問題進(jìn)行細(xì)致的了解，做好網(wǎng)絡(luò)診斷和網(wǎng)絡(luò)修復(fù)工作[1]。保證局域網(wǎng)能夠安全有效的為現(xiàn)代社會(huì)服務(wù)。

二、網(wǎng)絡(luò)安全問題

1.1 局域網(wǎng)中的病毒問題。計(jì)算機(jī)病毒是到目前為止影響計(jì)算機(jī)信息安全的首要問題。計(jì)算機(jī)病毒具有極強(qiáng)的破壞性，它可以在短時(shí)間損壞計(jì)算機(jī)的硬件和軟件，造成網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的的丟失，大大降低了網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的效率，有時(shí)會(huì)造成網(wǎng)絡(luò)癱瘓。是對網(wǎng)絡(luò)安全性、可靠性的嚴(yán)重威脅。當(dāng)前局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中病毒傳播的途徑主要有兩種：一是通過U盤與讀卡器等外接設(shè)備中攜帶的病毒在插入局域網(wǎng)計(jì)算機(jī)的過程中，導(dǎo)致病毒向局域網(wǎng)內(nèi)傳播。二是內(nèi)外網(wǎng)的切換。內(nèi)外網(wǎng)在切換中造成計(jì)算機(jī)病毒的感染和傳播，導(dǎo)致計(jì)算機(jī)信息丟失。

1.2 “黑客”的攻擊。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的不斷發(fā)展，黑客掌握的計(jì)算機(jī)技術(shù)也越來越多，黑客攻擊率也呈現(xiàn)出逐漸上升的趨勢。我國對打擊網(wǎng)絡(luò)犯罪處理手段還有很多不足，這就為黑客的存在提供了機(jī)會(huì)，成為網(wǎng)絡(luò)安全的主要威脅之一。對黑客而言，他們的攻擊一般都具有極強(qiáng)的目的性，因此會(huì)造成比病毒破壞更為嚴(yán)重的后果。局域網(wǎng)在這種環(huán)境下，并沒有構(gòu)建出特別有效的防止黑客攻擊的保護(hù)系統(tǒng)，因此，在很大程度上，制約了局域網(wǎng)的進(jìn)一步發(fā)展。

1.3網(wǎng)絡(luò)缺陷與軟件漏洞問題?；ヂ?lián)網(wǎng)具有開放性和共享性特征，這就使得互聯(lián)網(wǎng)在使用方便的過程中也帶來了很大的安全性問題。在目前的TCP/IP協(xié)議中，也沒有建立安全的網(wǎng)絡(luò)機(jī)制，網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)督方面存在很大的漏洞，直接影響了網(wǎng)絡(luò)使用的安全性。此外，軟件開發(fā)者常常為了追求效率，部分商家甚至在沒有對軟件系統(tǒng)進(jìn)行完善處理的情況下將軟件投入市場。除應(yīng)用軟件外，部分服務(wù)器與操作系統(tǒng)中都存在這安全隱患。

1.4管理監(jiān)督問題。安全監(jiān)督問題是各企業(yè)和機(jī)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)安全中的基礎(chǔ)，想要有效的提高計(jì)算機(jī)安全性，計(jì)算機(jī)用戶就應(yīng)當(dāng)采取合理有效的措施來進(jìn)行管理。但由于管理人才的欠缺，公司的網(wǎng)絡(luò)安全性遭到威脅。更嚴(yán)重的是由于管理疏忽，被公司的內(nèi)部人員泄露公司信息來非法牟利。這些都對網(wǎng)絡(luò)安全造成了嚴(yán)重影響。

三、網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)

局域網(wǎng)在便利人們生活的同時(shí)，其安全性也受到很大的威脅，因此網(wǎng)絡(luò)安全的維護(hù)工作是建立安全高效的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的必要手段。對局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)主要有以下幾個(gè)方面：

3.1安裝防火墻。防火墻可以在很大程度上對網(wǎng)絡(luò)安全管理進(jìn)行預(yù)防降低有可能出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)。在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)訪問的過程中，防火墻可以提高對網(wǎng)絡(luò)訪問地點(diǎn)、人員的監(jiān)控，防止出現(xiàn)非法人員的入侵。對各個(gè)客戶端與服務(wù)器加強(qiáng)防火墻的設(shè)置，對局域網(wǎng)中的目標(biāo)端口、原始端口等進(jìn)行全面監(jiān)測，降低安全隱患[2]。在此同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)管理人員要定期做好防火墻的檢查和數(shù)據(jù)比對，方式用戶非法訪問局域網(wǎng)，及時(shí)對版本進(jìn)行升級，確保防火墻的正常工作。

3.2安裝病毒防護(hù)軟件。安裝殺毒軟件是提高網(wǎng)絡(luò)安全的必要步驟之一，可以有效的提高計(jì)算機(jī)對病毒的控制。建立完善的殺毒管理系統(tǒng)，定期升級殺毒軟件的病毒庫，促進(jìn)殺毒軟件的智能更新，提高對舊的病毒的殺毒效率以及對新計(jì)算機(jī)病毒的辨識度，使計(jì)算機(jī)能夠有效的降低風(fēng)險(xiǎn)，提高系統(tǒng)的防毒效果。

3.3更新常用軟件與操作系統(tǒng)。計(jì)算機(jī)軟件的更新不僅是提高軟件的操作，而且降低了軟件中存在的漏洞，有效的避免安全問題。類似蠕蟲或沖擊波等常見的病毒攻擊。區(qū)域網(wǎng)服務(wù)器可以在統(tǒng)一的時(shí)間里進(jìn)行系統(tǒng)補(bǔ)丁的修復(fù)工作，有效的減少了日常維護(hù)的工作量。

3.4強(qiáng)化人員的管理。提升局域網(wǎng)人員安全意識對局域網(wǎng)中的網(wǎng)絡(luò)安全及硬件維護(hù)措施進(jìn)行教育，提高人員的管理技術(shù)水平。要對局域網(wǎng)維護(hù)人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，對人員培訓(xùn)效果進(jìn)行考核，確定人員符合局域網(wǎng)維護(hù)管理要求后方可上崗。

四、局域網(wǎng)硬件維護(hù)方法

對局域網(wǎng)的硬件維護(hù)可以細(xì)化為對計(jì)算機(jī)主機(jī)的維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)交換設(shè)備的維護(hù)、通訊線路的維護(hù)。

4.1 計(jì)算機(jī)主機(jī)的維護(hù)。

對計(jì)算機(jī)主機(jī)的維護(hù)主要內(nèi)容是對計(jì)算機(jī)的定期清理主機(jī)與服務(wù)器的硬件設(shè)備，做好設(shè)備的檢查與維護(hù)，定期對設(shè)備進(jìn)行升級。主機(jī)要選取質(zhì)量好、運(yùn)轉(zhuǎn)速度較快、容量大的硬盤，保證硬件設(shè)備的正常穩(wěn)定運(yùn)行。在對主機(jī)的清理維護(hù)中，首先要注重對硬盤的維護(hù)工作，采用相應(yīng)的硬盤保護(hù)卡對硬盤進(jìn)行保護(hù)。硬盤保護(hù)卡在完成計(jì)算機(jī)自動(dòng)聯(lián)系工作的同時(shí)，可以自動(dòng)做好部分維護(hù)工作，從根本上提高硬件質(zhì)量。

4.2網(wǎng)絡(luò)交換設(shè)備的維護(hù)。

網(wǎng)絡(luò)交換設(shè)備是整個(gè)網(wǎng)絡(luò)信息交換的核心。對網(wǎng)絡(luò)交換設(shè)備的維護(hù)主要有交換器、集線器和路由器的維護(hù)。除定期對機(jī)房中各種設(shè)備進(jìn)行清洗與保養(yǎng)以外， 還要保證機(jī)房環(huán)境溫度適宜，保持適中的濕度，防止線路損壞。在對連接設(shè)備維護(hù)的過程中，要對網(wǎng)絡(luò)交換設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行控制分析，對設(shè)備的閃爍狀況及其代表的運(yùn)行狀況有詳細(xì)的了解與合理的分析，當(dāng)燈光顯示常亮?xí)r，說明數(shù)據(jù)信息在網(wǎng)絡(luò)中發(fā)生阻塞。為保證網(wǎng)絡(luò)的流暢性，要注意網(wǎng)卡的設(shè)置與檢查，保證計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)中的IP地址、DNS服務(wù)器地址、默認(rèn)網(wǎng)關(guān)、子網(wǎng)掩碼等與網(wǎng)卡保持有效一致，完成網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)的設(shè)置[3]。

4.3通訊線路的維護(hù)。

對于局域網(wǎng)內(nèi)通訊線路維護(hù)的工作可以分為兩類，一類是對局域網(wǎng)內(nèi)部線路的維護(hù)，另一類是外部電信線路的維護(hù)。線路維護(hù)工作的檢點(diǎn)是網(wǎng)線與接口部分是否完好，線路是否聯(lián)通。要建立網(wǎng)絡(luò)流量的分析與記錄，整理線路時(shí)要明確線路的功用，做好標(biāo)記與收整。外部維護(hù)工作要求網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員做好外部線路的監(jiān)測和檢查，發(fā)現(xiàn)線路損壞要及時(shí)撤換，保持局域網(wǎng)暢通。

五、總結(jié)

總之，在建立局域網(wǎng)便利人們生活的同時(shí)，也要重視網(wǎng)絡(luò)中隱藏的各種隱患帶來的威脅。

機(jī)密的泄露、數(shù)據(jù)丟失、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行不流暢等都會(huì)對人們?nèi)粘５木W(wǎng)絡(luò)使用帶來嚴(yán)重的后果，有時(shí)也會(huì)造成巨大的，無法彌補(bǔ)的損失。局域網(wǎng)管理員在定期對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行維護(hù)的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)依據(jù)不同地區(qū)局域網(wǎng)的特色選擇維護(hù)方案。此外，管理員也需要更深入的學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)技術(shù)，了解新的局域網(wǎng)發(fā)展的信息，不斷的完善提高自己的職業(yè)技能，才能有效的保證局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)安全，提高局域網(wǎng)的運(yùn)轉(zhuǎn)速度。

參考文獻(xiàn)

[1]馬一楠.淺析計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)的安全保密與管理措施[J].價(jià)值工程，2010，29（27）：90-91.

第2篇：網(wǎng)絡(luò)維護(hù)方案范文

 

引言

 

隨著我國計(jì)算機(jī)技術(shù)的不斷發(fā)展，對人們生活產(chǎn)生很多的便利條件。我國的農(nóng)業(yè)、工業(yè)、辦公有越來越依賴計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，使得辦公、生產(chǎn)的效率得到了有效的提高。與此同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中數(shù)據(jù)安全也得到了很大的威脅。如何保護(hù)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中數(shù)據(jù)安全是目前相關(guān)部門應(yīng)該重視的主要問題。只有相關(guān)數(shù)據(jù)得到安全保證。才能保證計(jì)算機(jī)用戶資料和相關(guān)信息不被泄露。保證網(wǎng)絡(luò)環(huán)境安全合理的運(yùn)行，使得計(jì)算機(jī)用戶在享受計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息化帶給人們便捷的同時(shí)避免相關(guān)的威脅因素造成資料和隱私的泄露。給計(jì)算機(jī)用戶營造一個(gè)安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

 

一、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中數(shù)據(jù)安全的概念

 

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的數(shù)據(jù)安全是互聯(lián)網(wǎng)信息能正常使用的安全保障。也就是計(jì)算機(jī)用戶的相關(guān)的文件和信息存在在網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中，并且在網(wǎng)絡(luò)中傳播和共享。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中數(shù)據(jù)安全其實(shí)一項(xiàng)復(fù)雜而龐大的技術(shù)系統(tǒng)，主要包括：計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通訊技術(shù)、信息安全技術(shù)、密碼技術(shù)。等等一系列技術(shù)組成。也就是保證網(wǎng)絡(luò)中的數(shù)據(jù)安全。在國際上的定義是，通過建立一系列的措施，使得計(jì)算機(jī)用戶的資料信息能得帶有效的保障，保護(hù)計(jì)算機(jī)不受到病毒、黑客的攻擊破壞。

 

二、目前我國網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中數(shù)據(jù)安全存在的主要問題

 

隨著我國科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，計(jì)算機(jī)已經(jīng)走進(jìn)了千家萬戶。在改變我們生活、娛樂、教育、休閑的同時(shí)，讓我們能享受到高科技帶來的便利條件。所以網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中數(shù)據(jù)安全就變得非常重要，目前我國的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的數(shù)據(jù)安全還存在很多風(fēng)險(xiǎn)，經(jīng)常發(fā)生網(wǎng)絡(luò)用戶信息被盜取的事件發(fā)生。用戶在使用計(jì)算機(jī)辦公或者瀏覽新聞資訊過程中，往往會(huì)收到很多文件信息，當(dāng)用戶危險(xiǎn)意識低或者好奇心強(qiáng)打開后，就文件中的病毒就乘機(jī)侵入計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中，破壞計(jì)算網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，造成系統(tǒng)癱瘓，使得很多用戶的信息資料在網(wǎng)絡(luò)中傳播開來，造成很大的損失。在我國目前的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，主要威脅用戶最大的是病毒入侵、黑客襲擊、垃圾文件侵害。下面對這三個(gè)問題進(jìn)行深入分析。

 

1.病毒產(chǎn)生的安全問題。

 

病毒是構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中安全問題的主要原因之一，病毒是一種可以自我進(jìn)行復(fù)制并且破壞計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和內(nèi)部軟件的一種程序。比如在2007的時(shí)候有一款“熊貓燒香”的病毒，一度風(fēng)靡我國。對我國的計(jì)算機(jī)構(gòu)成很大的威脅，造成至少3.2億的經(jīng)濟(jì)損失【1】。一般情況下計(jì)算機(jī)病毒的程序都是很小的，但是卻能給計(jì)算機(jī)造成很大的威脅。輕則會(huì)造成計(jì)算機(jī)系統(tǒng)運(yùn)行非常緩慢，影響計(jì)算機(jī)的正常使用效率，重則可以導(dǎo)致整片計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)癱瘓。使得計(jì)算機(jī)用戶相關(guān)的資料和文獻(xiàn)丟失或者遭受破壞，嚴(yán)重影響網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中數(shù)據(jù)安全。

 

2.黑客攻擊造成的安全問題。

 

黑客攻擊是對相關(guān)的資料和信息進(jìn)行篡改、盜取、使用從而對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中數(shù)據(jù)造成威脅。在計(jì)算機(jī)技術(shù)剛運(yùn)行時(shí)，黑客是幫助計(jì)算機(jī)系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)漏洞并進(jìn)行修改和完善的高級計(jì)算機(jī)程序員。但是隨著計(jì)算機(jī)廣泛的應(yīng)用在各個(gè)領(lǐng)域，使得一些不法的黑客分子。利用自己高超的技術(shù)對計(jì)算機(jī)程序進(jìn)行破譯、攻擊破壞網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)安全。

 

3.垃圾郵件造成的安全問題。

 

垃圾郵件也是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下對數(shù)據(jù)安全造成威脅因素最大的問題，垃圾郵件和病毒以及黑客入侵有著本質(zhì)的區(qū)別，垃圾郵件沒有病毒具有的蔓延性，也沒有黑客具有的潛伏性，而且垃圾郵件本身就具有高度的公開性，這也是垃圾郵件肆意傳輸?shù)闹饕?，摻雜在正常文件當(dāng)中，發(fā)送大計(jì)算機(jī)中，會(huì)迫使用戶接受郵件。

 

當(dāng)用戶打開這些郵件以后，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)就會(huì)受到威脅，輕則造成計(jì)算機(jī)使用效率緩慢，重則造成個(gè)人信息泄露。

 

三、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中數(shù)據(jù)安全的維護(hù)方案

 

通過對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中數(shù)據(jù)安全存在的主要問題進(jìn)行分析和研究，以及向網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)安全專家的咨詢，制定出以下幾點(diǎn)維護(hù)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境匯總數(shù)據(jù)安全的方案。希望對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中數(shù)據(jù)安全能有一定的幫助。

 

1.防病毒技術(shù)。

 

防病毒技術(shù)針對的是病毒入侵，由于我國目前的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，病毒入侵經(jīng)常發(fā)生，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的防病毒技術(shù)主要體現(xiàn)在防范網(wǎng)絡(luò)中自身的病毒，當(dāng)計(jì)算機(jī)用戶在使用計(jì)算過程中，或者瀏覽網(wǎng)頁過程中，病毒就會(huì)出現(xiàn)。當(dāng)防病毒軟件一旦檢測到病毒入侵就及時(shí)啟動(dòng)防范系統(tǒng)，對病毒進(jìn)行驅(qū)逐和刪除。在這一過程中通過安全高科技的防病毒軟件和有效的防范措施結(jié)合起來，才能對我網(wǎng)絡(luò)環(huán)境實(shí)現(xiàn)層次保護(hù)，給廣大的計(jì)算機(jī)用戶創(chuàng)造安全的網(wǎng)絡(luò)使用環(huán)境。

 

2.提高計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的安全性。

 

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全性，也就是能有效的控制計(jì)算機(jī)使用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和相關(guān)設(shè)備的接口。為計(jì)算機(jī)的安全使用營造一個(gè)良好的環(huán)境【3】。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備能對計(jì)算機(jī)的IP地址進(jìn)行判斷，檢查IP地址是否存在威脅因素，以及判斷計(jì)算機(jī)使用者對運(yùn)行的數(shù)據(jù)有沒有使用的權(quán)限。通過相關(guān)的技術(shù)設(shè)備能對計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中各個(gè)計(jì)算機(jī)的運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行及時(shí)的監(jiān)控和控制，保證計(jì)算機(jī)用戶能安全使用網(wǎng)絡(luò)。在提高計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的安全性方面，可以采用最新的科技設(shè)備，比如采用防火墻技術(shù)和虛擬專用網(wǎng)技術(shù)，能很好的防止外來入侵對計(jì)算機(jī)進(jìn)行破壞。

 

3.構(gòu)建規(guī)范操作系統(tǒng)提高數(shù)據(jù)安全性。

 

規(guī)范的操作系統(tǒng)對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中數(shù)據(jù)安全同樣起到實(shí)質(zhì)性的作用。在使用計(jì)算機(jī)的過程中，按照規(guī)定的操作進(jìn)行使用，能是網(wǎng)絡(luò)書記能加安全。比如：在使用計(jì)算機(jī)時(shí)，隨時(shí)更新計(jì)算機(jī)的程序，按照計(jì)算機(jī)的硬件配置使用計(jì)算機(jī)。打開的網(wǎng)頁不能太多，也不要超負(fù)荷的使用計(jì)算機(jī)。隨時(shí)對計(jì)算機(jī)進(jìn)行殺毒和清理維護(hù)，保證計(jì)算機(jī)處于安全狀態(tài)。如果發(fā)現(xiàn)漏洞進(jìn)行及時(shí)的處理。對服務(wù)器的終端內(nèi)容及時(shí)備份和監(jiān)視。如果發(fā)現(xiàn)相關(guān)的資料和信息被篡改立即報(bào)警。只有這樣才能保證相關(guān)的數(shù)據(jù)安全，保護(hù)計(jì)算機(jī)用戶的隱私和相關(guān)數(shù)據(jù)。

 

4.提高計(jì)算機(jī)加密技術(shù)。

 

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)加密能有效的隔離計(jì)算機(jī)受到的各種威脅。保證計(jì)算機(jī)用戶能安全的使用計(jì)算機(jī)。網(wǎng)絡(luò)加密技術(shù)主要是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中建立一個(gè)預(yù)警機(jī)制，當(dāng)計(jì)算機(jī)受到惡意攻擊時(shí)，加密系統(tǒng)就能及時(shí)的對攻擊者進(jìn)行清除清理，從而為計(jì)算機(jī)用戶提供一個(gè)安全的使用環(huán)境，在我國目前的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中網(wǎng)絡(luò)加密技術(shù)主要有兩種形式，包括解密秘鑰和加密秘鑰。加密技術(shù)主要應(yīng)用在計(jì)算密集群區(qū)域，通過對文件資料原有的加密技術(shù)上再增加一道私人秘鑰，當(dāng)需要查閱和使用時(shí)，通過秘鑰才能打開，從而保證文件資料的安全，由于計(jì)算機(jī)加密技術(shù)不會(huì)受到地點(diǎn)、場合、時(shí)間等客觀因素的限制，在計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)中容易實(shí)現(xiàn)，所以被廣泛的應(yīng)用在計(jì)算機(jī)維護(hù)方案中。

 

四、結(jié)束語

 

綜上所述，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中數(shù)據(jù)安全的維護(hù)需要從很多方面入手，對數(shù)據(jù)安全進(jìn)行行之有效的保護(hù)措施。但是，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中數(shù)據(jù)安全與維護(hù)一項(xiàng)復(fù)雜而龐大的工程，所有計(jì)算機(jī)用戶都要為數(shù)據(jù)安全做出一份貢獻(xiàn)。在目前擁有的安全系統(tǒng)上進(jìn)行完善和整改。隨時(shí)更新保護(hù)數(shù)據(jù)安全技術(shù)。為網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中數(shù)據(jù)安全提供有效的安全保障。

第3篇：網(wǎng)絡(luò)維護(hù)方案范文

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)；安全；措施

中圖分類號：TP309.3文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1007-9416(2016)02-0216-01

網(wǎng)絡(luò)是由節(jié)點(diǎn)和連線構(gòu)成的,將各個(gè)不同的事物通過某種形式聯(lián)系起來。本文主要討論在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域中的網(wǎng)絡(luò),通過互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)可以實(shí)現(xiàn)傳輸信息、共享資源等功能,把每個(gè)相對獨(dú)立的點(diǎn)連接起來形成一張無形的網(wǎng),使人們可以隨時(shí)隨地的交流、購物、娛樂等等。

1網(wǎng)絡(luò)安全的定義

網(wǎng)絡(luò)安全是指網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的硬件、軟件以及系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)受到保護(hù),不因偶然或者惡意的原因而遭受到破壞、更改、泄露,保證系統(tǒng)可以連續(xù)正?？煽康剡\(yùn)行,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)不受到影響。保證數(shù)據(jù)的保密性、可靠性、完整性、可用性、可控性和可查性。

2網(wǎng)絡(luò)威脅類型

網(wǎng)絡(luò)威脅是指利用網(wǎng)絡(luò)安全漏洞非法訪問、泄露信息、破壞系統(tǒng)等。造成這些的故障的原因有多重,可大致有以下幾類：物理安全威脅、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)安全威脅、系統(tǒng)安全威脅、應(yīng)用安全威脅。

(1)物理安全威脅大致分為兩種,一種是通過借助人力或者其他外力,對網(wǎng)絡(luò)線路、設(shè)備進(jìn)行損毀、破壞、偷盜等人為對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)造成故障。另一種是網(wǎng)絡(luò)線路或者設(shè)備遭到雷擊、火災(zāi)、臺風(fēng)等自然災(zāi)害導(dǎo)致出現(xiàn)故障。這些對網(wǎng)絡(luò)造成的損害是不可逆的,只能通過人工對損壞的部位進(jìn)行維修或者更換設(shè)備。

(2)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)安全威脅：網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)能夠直接影響整個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全性。例如內(nèi)網(wǎng)訪問外網(wǎng)時(shí),內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)設(shè)備遭到攻擊時(shí),如果不對相關(guān)的設(shè)備設(shè)置防火墻或者過濾帶攻擊的網(wǎng)站,就會(huì)使遭到攻擊的網(wǎng)絡(luò)受到威脅甚至癱瘓。

(3)系統(tǒng)安全威脅：系統(tǒng)是指服務(wù)器、計(jì)算機(jī)或者手機(jī)等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的操作系統(tǒng)。我們常見的有微軟的windows操作系統(tǒng)和蘋果的IOS操作系統(tǒng)。每個(gè)操作系統(tǒng)都不是絕對完美的,雖然它們經(jīng)過了無數(shù)工程師經(jīng)過長時(shí)間的研發(fā)、驗(yàn)證,但還是不能保證完全沒有漏洞存在。這些漏洞成為了整個(gè)網(wǎng)絡(luò)安全的隱患。

(4)應(yīng)用安全威脅：如今的計(jì)算機(jī)、手機(jī)、平板等都會(huì)下載各種各樣的軟件應(yīng)用,因?yàn)閷@些應(yīng)用欠缺監(jiān)管加上研發(fā)人員水平參差不齊,研發(fā)出來的應(yīng)用可能存在漏洞。不法分子會(huì)利用這些漏洞給網(wǎng)絡(luò)設(shè)備造成威脅,侵害使用者的利益。上述四種威脅中,除了第一種為物理上的破壞,其余的三種皆為軟件、源代碼上的攻擊,表面無法察覺。主要來源有以下幾種：

(1)計(jì)算機(jī)病毒：在計(jì)算機(jī)程序中插入破壞計(jì)算機(jī)功能或者數(shù)據(jù)的代碼,影響計(jì)算機(jī)的正常使用,并且具有像生物病毒一樣的傳播性,能夠快速蔓延難以根除,對計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)會(huì)造成巨大的危害。

(2)木馬程序：感染了木馬程序的電腦能夠被編制者的電腦所控制和監(jiān)控,當(dāng)中所有的操作過程都會(huì)被記錄下來,包括賬戶、密碼、聊天記錄等等。它與病毒不同之處在于不會(huì)“自我繁殖”,也不會(huì)感染其他文件,而是為木馬的編制者打開被感染主機(jī)的門戶,使編制者可以任意破壞、竊取感染主機(jī)的文件,甚至操控主機(jī)。

(3)黑客攻擊：主動(dòng)性很強(qiáng)的一種攻擊網(wǎng)絡(luò)的方式,而且技術(shù)含量高,隱蔽性強(qiáng)。被攻擊的網(wǎng)絡(luò)會(huì)瞬間癱瘓,竊取數(shù)據(jù)更是不在話下?，F(xiàn)在世界各國都非常重視網(wǎng)絡(luò)黑客攻擊,而且組建專門的網(wǎng)絡(luò)部隊(duì)。其高度已經(jīng)不僅限于普通網(wǎng)民的信息安全,而是關(guān)乎整個(gè)國家的信息安全。

3網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)措施

如今網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展日新月異,給人們帶來便利的同時(shí)危險(xiǎn)也不可避免,只要連接上了網(wǎng)絡(luò)任何網(wǎng)絡(luò)服務(wù)都存在著風(fēng)險(xiǎn)。我們?nèi)绾螌⑦@些風(fēng)險(xiǎn)降到最低？目前有以下這幾個(gè)有效措施：

3.1創(chuàng)建安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境

營造一個(gè)安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境十分重要,依靠網(wǎng)絡(luò)公司監(jiān)控用戶、設(shè)置權(quán)限、身份識別、設(shè)置訪問控制、監(jiān)控路由器等,震懾對網(wǎng)絡(luò)安全形成威脅的行為。同時(shí)需要國家制定相關(guān)法律法規(guī),對利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行犯罪的行為堅(jiān)決打擊,肅清網(wǎng)絡(luò)中的歪風(fēng)邪氣,保障廣大人民群眾的切身利益。只要大家共同努力便可以將網(wǎng)絡(luò)變成安全、干凈的網(wǎng)絡(luò)。

3.2計(jì)算機(jī)病毒防治

計(jì)算機(jī)病毒是利用系統(tǒng)或者應(yīng)用軟件的漏洞編寫出來的,加之現(xiàn)在計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)快速發(fā)展,病毒出現(xiàn)的數(shù)量、頻率、危害程度及傳播的速度都呈上升趨勢?，F(xiàn)在最常見防范措施就是安裝殺毒軟件,對計(jì)算機(jī)進(jìn)行殺毒、排查漏洞,在一定程度上治療與防范病毒感染。另一個(gè)方面,使用計(jì)算機(jī)時(shí)注意不安裝來歷不明或者盜版軟件,不登陸未知網(wǎng)站,不打開陌生人的郵件,不使用陌生人的U盤等。做到這兩點(diǎn)雙管齊下,感染病毒的幾率就會(huì)大大減小。

3.3設(shè)置防火墻

防火墻是由軟件和硬件設(shè)備組合而成的,它位于內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)與外部網(wǎng)絡(luò)之間的交換機(jī)與路由器,主要由服務(wù)訪問規(guī)則、驗(yàn)證工具、包過濾和應(yīng)用網(wǎng)關(guān)4個(gè)部分組成。通過防火墻可以監(jiān)控外網(wǎng)與內(nèi)網(wǎng)之間的數(shù)據(jù)交換信息,隔離入侵者與有威脅的數(shù)據(jù)信息,放行對網(wǎng)絡(luò)無威脅的信息。它是一種將內(nèi)網(wǎng)與外網(wǎng)分開的方法,實(shí)際上是一種隔離技術(shù),防止內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)內(nèi)部的漏洞被外來病毒或者黑客入侵。

3.4數(shù)據(jù)加密

這是計(jì)算機(jī)的最后一道防護(hù)措施。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)病毒、黑客入侵計(jì)算機(jī)后,會(huì)對計(jì)算機(jī)內(nèi)部系統(tǒng)文件造成損害,許多重要的資料文檔可能會(huì)隨之被破壞或者盜用,從而給人們帶來巨大的損失。數(shù)據(jù)加密技術(shù)就像給數(shù)據(jù)加上了一個(gè)保護(hù)罩,阻止非正常渠道調(diào)用數(shù)據(jù)或者破壞數(shù)據(jù)的完整性。

4結(jié)語

網(wǎng)絡(luò)安全日益受到人們的重視,隨著現(xiàn)代科技的不斷發(fā)展,重視的程度也會(huì)越發(fā)增加?，F(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)無處不在,人們的生活已經(jīng)離不開網(wǎng)絡(luò),衣、食、住、行甚至是上學(xué)、看病等都需要網(wǎng)絡(luò)。保證網(wǎng)絡(luò)安全就是保證了廣大人民群眾的利益,必須提升軟硬件防護(hù)能力與安全防范意識。

參考文獻(xiàn)

[1]翁葵陽.關(guān)于當(dāng)前高校計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全管理的思考[J].湖南醫(yī)學(xué)高等專科學(xué)校學(xué)報(bào),2001(4).

第4篇：網(wǎng)絡(luò)維護(hù)方案范文

關(guān)鍵詞：企業(yè)； 計(jì)算機(jī)；網(wǎng)絡(luò)；安全

中圖分類號： G254.362 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

如今利用互聯(lián)網(wǎng)所應(yīng)當(dāng)考慮以及亟需解決的問題就是怎樣保障數(shù)據(jù)的安全和提高網(wǎng)絡(luò)的保護(hù)力度。

威脅網(wǎng)絡(luò)安全的情況大致可以分成對網(wǎng)絡(luò)信息的威脅，以及對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的破壞。這些因素有可能人為，也有可能是自然原因，有可能有意為之也有可能是無心之過，而黑客對于網(wǎng)絡(luò)資源的非法使用是最為常見的威脅方式。

具體看來這些威脅可以分為以下幾種：

1 病毒。計(jì)算機(jī)病毒人們并不陌生，它其實(shí)就是編制出的一種惡意程序，用來破壞侵入機(jī)中的數(shù)據(jù)。這種破壞會(huì)影響計(jì)算機(jī)的功能，并且這樣的程序一般都可以自我復(fù)制出指令和代碼。就是因?yàn)檫@種程序像病毒一樣具有自我復(fù)制能力，并且可以傳染、寄生，同時(shí)具有潛伏性觸發(fā)性和破壞性等生物病毒特性，因此被叫做病毒。而按照其特點(diǎn)又可以分成良性和惡性兩種病毒。除了刪改侵入機(jī)的數(shù)據(jù)外，對計(jì)算機(jī)硬件的破壞性也很大，并且其又可以通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳播，輕者計(jì)算機(jī)故障，重者會(huì)影響到整個(gè)網(wǎng)絡(luò)致使網(wǎng)絡(luò)癱瘓。

2 黑客。通過特殊手段在及其隱蔽的情況下未經(jīng)授權(quán)而對其登陸的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器以及他人單機(jī)自行操作，非法獲取信息的人就是黑客。而黑客網(wǎng)絡(luò)攻擊方式也是多樣的，黑客又包括了傳統(tǒng)黑客以及駭客，一般黑客都是通過將代碼隱藏在Cookie中或者是非法獲取控制權(quán)等方式進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)攻擊，其中常用的就是特洛伊也就是我們所熟知的木馬。木馬程序是將操作代碼夾雜在正常的程序中，通過正常運(yùn)行的程序帶入系統(tǒng)。比如通過在一網(wǎng)的個(gè)人PC機(jī)的系統(tǒng)程序中隱藏一個(gè)代碼，則黑客就可以控制該用戶的單機(jī)。

3 漏洞。所謂的漏洞包括系統(tǒng)漏洞和程序漏洞，漏洞是指系統(tǒng)或者是軟件程序在邏輯上出現(xiàn)的缺陷，或者設(shè)計(jì)編程時(shí)產(chǎn)生的BUG。這些BUG被黑客利用之后通過植入病毒等方式就可以控制PC機(jī)或者進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)攻擊，盜竊資料、數(shù)據(jù)，更甚者破壞侵入系統(tǒng)。如此威脅著我們網(wǎng)絡(luò)通訊的安全。

4 配置缺陷。配置就是指包括服務(wù)器、路由器、交換機(jī)、防火墻等一系列的硬件設(shè)施。服務(wù)器的配置不當(dāng)會(huì)使得網(wǎng)絡(luò)傳輸效率低下，路由器的配置問題會(huì)引發(fā)用戶無法連接互聯(lián)網(wǎng)。防火墻的配置失誤將會(huì)降低系統(tǒng)的防護(hù)能力等等，無論是哪一項(xiàng)的缺陷都會(huì)給使用者帶來不小的損失。

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通訊復(fù)雜多樣，因此其面對的安全問題也多種多樣，因此我們想要對此進(jìn)行預(yù)防、解決就必須動(dòng)用相應(yīng)的軟件或者是技巧。

5 網(wǎng)絡(luò)防火墻。網(wǎng)絡(luò)防火墻技術(shù)是一種用來加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)之間訪問控制，防止外部網(wǎng)絡(luò)用戶以非法手段通過外部網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，訪問內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)資源，保護(hù)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)操作環(huán)境的特殊網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)設(shè)備。它對兩個(gè)或多個(gè)網(wǎng)絡(luò)之間傳輸?shù)臄?shù)據(jù)包按照一定的安全策略來實(shí)施檢查，以決定網(wǎng)絡(luò)之間的通信是否被允許，并監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀態(tài)。目前，市場上防火墻產(chǎn)品很多，一些廠商還把防火墻技術(shù)并入其硬件產(chǎn)品中，即在其硬件產(chǎn)品中采取功能更加先進(jìn)的安全防范機(jī)制?？梢灶A(yù)見，防火墻技術(shù)作為一種簡單實(shí)用的網(wǎng)絡(luò)信息安全技術(shù)將得到進(jìn)一步發(fā)展。

6 數(shù)據(jù)加密技術(shù)。數(shù)據(jù)加密技術(shù)是對系統(tǒng)中所有存儲和傳輸?shù)臄?shù)據(jù)進(jìn)行加密，使之成為密文。這樣攻擊者在截獲到數(shù)據(jù)后，就無法了解到數(shù)據(jù)的內(nèi)容，而只有被授權(quán)者才能接收和對該數(shù)據(jù)予以解答，以了解其內(nèi)容，從而有效地保護(hù)了系統(tǒng)信息資源的安全。數(shù)據(jù)加密技術(shù)對防范網(wǎng)絡(luò)中的信息被竊取起到了極其重要的作用。

7 信息的備份。對于安全的考慮只有預(yù)防是不夠的，再加上有效的監(jiān)測也不能滿足安全的需求，這就要求系統(tǒng)還應(yīng)當(dāng)具有數(shù)據(jù)的備份和還原能力。這種備份能力是系統(tǒng)的基礎(chǔ)功能，即防止當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)故障或者是人為操作導(dǎo)致的數(shù)據(jù)意外丟失而將數(shù)據(jù)從主機(jī)硬盤復(fù)制到其他媒介中儲存的方法。目前比較常見的備份方式有：定期磁帶備份數(shù)據(jù)；遠(yuǎn)程磁帶庫、光盤庫備份；遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)庫備份；網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)鏡像；遠(yuǎn)程鏡像磁盤。還原數(shù)據(jù)就是備份的逆向操作，就是將媒介中的數(shù)據(jù)還原到主機(jī)硬盤中，對系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò)上的重要信息進(jìn)行備份可以避免操作失誤或者系統(tǒng)故障時(shí)的數(shù)據(jù)丟失，在需要時(shí)對數(shù)據(jù)進(jìn)行還原以減少不必要的麻煩和損失。信息的備份功能從軟件方面對網(wǎng)絡(luò)安全給以相應(yīng)的保障，彌補(bǔ)了預(yù)防和監(jiān)測檢驗(yàn)的不足。

8漏洞掃描及修復(fù)。漏洞掃描是對電腦進(jìn)行全方位的掃描，檢查當(dāng)前的系統(tǒng)是否有漏洞，如果有漏洞則需要馬上進(jìn)行修復(fù)，否則電腦很容易受到網(wǎng)絡(luò)的傷害甚至被黑客借助于電腦的漏洞進(jìn)行遠(yuǎn)程控制。所以漏洞掃描對于保護(hù)電腦和上網(wǎng)安全是必不可少的，而且需要每星期就進(jìn)行一次掃描，一旦發(fā)現(xiàn)有漏洞就要馬上修復(fù)。有的漏洞系統(tǒng)自身就可以修復(fù)，而有些則需要手動(dòng)修復(fù)。

9物理安全。網(wǎng)絡(luò)的物理安全是整個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全的前提。例如，在校園網(wǎng)工程建設(shè)中，由于網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)屬于弱電工程，耐壓值很低，因此，在網(wǎng)絡(luò)工程的設(shè)計(jì)和施工中，必須優(yōu)先考慮保護(hù)人和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備不受電、火災(zāi)和雷擊的侵害。因此要盡量避免網(wǎng)絡(luò)的物理安全風(fēng)險(xiǎn)。

結(jié)語

隨著新的安全技術(shù)手段不斷出現(xiàn)，新的攻擊手段也會(huì)層出不窮。網(wǎng)絡(luò)安全是一個(gè)綜合、交叉的學(xué)科領(lǐng)域，它要綜合利用數(shù)學(xué)、物理、通信和計(jì)算機(jī)諸多學(xué)科的長期知識積累和最新發(fā)展成果，進(jìn)行自主創(chuàng)新研究，加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)，提出系統(tǒng)的、完整的，協(xié)同的解決方案。與其他學(xué)科相比，信息安全的研究更強(qiáng)調(diào)自主性和創(chuàng)新性。因此，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全體系建設(shè)是一個(gè)長期且不段探索實(shí)踐的過程，任何一個(gè)網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)計(jì)方案都不可能一下子解決所有安全問題。但隨著信息化、網(wǎng)絡(luò)化進(jìn)程的不斷推進(jìn)，我們對信息系統(tǒng)建設(shè)中的網(wǎng)絡(luò)安全問題認(rèn)識會(huì)在技術(shù)實(shí)踐上、理論上、管理實(shí)踐上不斷地深化。

參考文獻(xiàn)

[1]陳家琪.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全[J].上海理工大學(xué)，電子教材，2005? .

第5篇：網(wǎng)絡(luò)維護(hù)方案范文

關(guān)鍵詞：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)；信息安全；威脅；防護(hù)措施

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)將全球各地的人們聯(lián)系起來，我們足不出戶就能了解到世界各地發(fā)生的最新動(dòng)態(tài)。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是以信息科技與Internet技術(shù)為有機(jī)載體而發(fā)展起來的，如今它在人類社會(huì)中發(fā)揮著不可替代的作用。凡事有利就有弊，在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為人類社會(huì)帶來極大便利的同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)安全事故頻發(fā)也給人類造成了巨大的信息財(cái)產(chǎn)損失。因此，無論是為了保護(hù)人們的信息安全，還是為了讓計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)更好的發(fā)展，都應(yīng)該將計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息安全問題展開深入的探究，該問題的研究對計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的可持續(xù)發(fā)展具有深遠(yuǎn)的現(xiàn)實(shí)意義。

一、網(wǎng)絡(luò)信息安全概況

Internet具有很大的開放性，正是這種開放性讓人們能夠?qū)⑿畔⑦M(jìn)行共享，在信息共享和傳遞的過程當(dāng)中，不法分子經(jīng)常借助共享的平臺傳遞不良信息來侵害我們的信息安全。網(wǎng)絡(luò)信息安全技術(shù)就是在此背景下誕生的，網(wǎng)絡(luò)信息安全技術(shù)是多學(xué)科相融合的相對復(fù)雜的技術(shù)體系，其中涉及了計(jì)算機(jī)科學(xué)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)學(xué)、通信技術(shù)等。網(wǎng)絡(luò)信息安全技術(shù)的發(fā)展是為了更好的保護(hù)人們硬件、軟件及存儲數(shù)據(jù)的安全，使其不能被偶然或是惡意的損害，從而為信息系統(tǒng)安全、可靠的運(yùn)行提供相對良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

二、網(wǎng)絡(luò)信息安全面臨的威脅

網(wǎng)絡(luò)信息處于復(fù)雜的環(huán)境下，其面臨的威脅是多種多樣的，由于筆者自身能力有限，不做到面面俱到，主要從以下幾個(gè)方面展開淺要的分析：

（一）自然災(zāi)害

計(jì)算機(jī)是信息網(wǎng)絡(luò)的搭載平臺，計(jì)算機(jī)作為人類制造相對智能的機(jī)器，容易受到外部條件的影響。如雷雨天氣降臨時(shí)，就會(huì)對計(jì)算機(jī)的正常運(yùn)行構(gòu)成潛在的威脅。計(jì)算機(jī)運(yùn)行狀態(tài)需要適宜的溫度、濕度等，溫度和濕度發(fā)生劇烈的變化都會(huì)對計(jì)算機(jī)的工作效率產(chǎn)生影響。

（二）網(wǎng)絡(luò)自身的脆弱性

為了方便人們的信息交流，Internet技術(shù)在發(fā)展初期到現(xiàn)如今一直保持著極大的開放性，這種開放性對信息安全的保護(hù)帶來了諸多的不利條件。許多黑客傳播不法信息或是病毒都是借助網(wǎng)絡(luò)的開放性進(jìn)行信息安全攻擊的，與此同時(shí)TCP/IP協(xié)議本身就不完善，很容易成為他人攻擊的對象。

（三）用戶信息安全意識不足

縱觀近些年來的信息安全事故，許多事故的發(fā)生并不是系統(tǒng)本身的原因，而是用戶人為造成的?，F(xiàn)在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的安全防護(hù)措施已取得了明顯的進(jìn)步，不法分子不能輕易的獲取我們的信息，但是許多用戶信息安全防護(hù)意識不足，就給了不法分子以可乘之機(jī)。例如，某些用戶將密碼設(shè)置成為簡單的幾個(gè)數(shù)字，這很容易被不法分子所破解。

（四）人為的惡意攻擊

人為的惡意攻擊可說是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息安全面臨的最大威脅，就攻擊的形式而言，惡意攻擊分為主動(dòng)和被動(dòng)兩種形式。主動(dòng)攻擊是以各種方式有選擇地破壞信息的有效性和完整性；被動(dòng)攻擊是在不影響網(wǎng)絡(luò)正常工作的情況下，進(jìn)行截獲、竊取、破譯以獲得重要機(jī)密信息。無論哪種形式多帶來的危害都是巨大的，用戶的重要信息都會(huì)泄露。

三、防護(hù)措施

（一）法治層面

l.制定具有整體性的信息安全法律，我國的信息安全相關(guān)法之所以聯(lián)系渙散，很大一部分原因就是缺乏一部整體性、綜合性的法律，只有在整體性法律的指導(dǎo)下，信息管理工作才能有條不紊的進(jìn)行；2.填補(bǔ)相關(guān)領(lǐng)域的立法空白，如今的信息安有多個(gè)領(lǐng)域還沒有形成法律的規(guī)范，要根據(jù)各個(gè)領(lǐng)域的重要程度，依次展開立法工作；3.實(shí)行統(tǒng)一立法，要嚴(yán)格審查每一部法律，協(xié)調(diào)立法部門的關(guān)系，實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、共同立法的政策，避免同一問題、多種說法的尷尬局面。

（二）技術(shù)層面

①漏洞修補(bǔ)技術(shù)：運(yùn)行系統(tǒng)存在漏洞，對信息的安全管理是致命的，它極大地提升了信息泄露的風(fēng)險(xiǎn)，許多信息泄露的案例都是因?yàn)樾畔⑾到y(tǒng)存在漏洞造成的，要定期核查運(yùn)行系統(tǒng)和信息設(shè)施的漏洞，并給予及時(shí)修復(fù)，不給不良人員趁虛而人的機(jī)會(huì)；②信息加密技術(shù)：對用戶信息進(jìn)行加密處理，降低信息被盜取的概率；③病毒庫技術(shù)：病毒的介入有可能造成整個(gè)信息系統(tǒng)的癱瘓，及時(shí)更新病毒庫，適時(shí)對系統(tǒng)進(jìn)行殺毒處理。

（三）設(shè)備層面

軟硬件是信息風(fēng)險(xiǎn)防范的根基，如果軟硬件不達(dá)標(biāo)，再好的防范技術(shù)也無法發(fā)揮其最大的價(jià)值。建議用戶購買較為先進(jìn)的信息設(shè)備，保證信息的有效流通。

第6篇：網(wǎng)絡(luò)維護(hù)方案范文

[關(guān)鍵詞]數(shù)字電視；網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)；要點(diǎn)；方案

[中圖分類號]TN949.197 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1672-5158（2013）06-0002-01

一、前言

在目前有線電視傳輸領(lǐng)域，數(shù)字信號傳輸已經(jīng)逐漸取代了模擬信號傳輸成為了主要的傳輸模式，數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)也已經(jīng)成為了有線電視網(wǎng)絡(luò)新的發(fā)展方向。從目前數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)建設(shè)情況來看，光纖/同軸電纜混合網(wǎng)絡(luò)成為了數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)的主流，為數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)建設(shè)提供了有力的技術(shù)支持。通過對光纖/同軸電纜混合網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了解后不難發(fā)現(xiàn)，由于光纖/同軸電纜具有高速傳輸能力，在信號傳輸中起到了積極的作用，保證了數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的效果。因此，我們應(yīng)對目前的數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)要點(diǎn)有足夠的了解，并能夠制定具體的維護(hù)與測試方案。

二、數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)簡介

光纖/同軸電纜混合（HFC）網(wǎng)絡(luò)作為有線電視系統(tǒng)的主要信號傳輸模式，其迅速發(fā)展帶動(dòng)了模擬電視向數(shù)字有線電視的轉(zhuǎn)化，而它本身就是一個(gè)復(fù)雜結(jié)構(gòu)的雙向多功能綜合信息網(wǎng)，其“高速”性能不僅使有線電視網(wǎng)可延伸到實(shí)際用戶家中，該網(wǎng)絡(luò)還具有其它網(wǎng)絡(luò)不能取代的獨(dú)特功能。

有線電視網(wǎng)與通信網(wǎng)不同之處在于它是一個(gè)不對稱雙向傳輸網(wǎng)，下行信號占的份量大大超過上行信號。下行信號中主要是廣播電視信號，其主要任務(wù)是進(jìn)行信號的分配而不是信號的交換，占據(jù)帶寬88MHz～870MHz，上行信號用于電話、數(shù)據(jù)和信令的傳輸，占據(jù)的頻帶要小得多，一般為5MHz～65MHz。在上行頻段內(nèi)，各種干擾非常容易侵入，形成傳輸誤碼，甚至造成信號傳輸錯(cuò)誤。隨著有線數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換的穩(wěn)步推進(jìn)，有線電視已由原來的模擬播出、模擬傳輸逐步向數(shù)字播出、數(shù)字傳輸轉(zhuǎn)變，為建設(shè)一個(gè)穩(wěn)定的有線數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)，為觀眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，做好信號質(zhì)量測試和維護(hù)工作至關(guān)重要。

三、數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)的要點(diǎn)分析

從目前數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)情況來看，雙向網(wǎng)的建設(shè)成為了主要選擇。目前數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)在建設(shè)與維護(hù)中，需要對信號的傳輸過程進(jìn)行模擬，模擬沒問題之后，還要對信號傳輸質(zhì)量進(jìn)行測試，同時(shí)對網(wǎng)絡(luò)中各個(gè)節(jié)點(diǎn)的工作狀態(tài)進(jìn)行測試與調(diào)整，滿足數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)的需要。

在數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)中，測試的指標(biāo)主要包括：數(shù)字信號的傳輸電平、傳輸過程中的調(diào)制誤碼率、傳輸中的噪聲裕量、信號與噪聲比、信號誤差率等。為了保證建設(shè)與維護(hù)的最終效果，需要在測試過程中對測試信號進(jìn)行回傳，并對回傳后的信號進(jìn)行整體分析，辨別信號噪聲情況，驗(yàn)證傳輸通道是否暢通，滿足整個(gè)數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)建設(shè)需要。為了保證測試取得預(yù)期效果，需要采用反向測試的方法。目前來看，反向測試以其測試速度快、測試結(jié)果準(zhǔn)確在數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)中得到了重要應(yīng)用。

在目前數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)中，主要采用了數(shù)字頻譜分析儀和DVB綜合分析儀。數(shù)字頻譜分析儀的特點(diǎn)是能夠適用多種數(shù)字寬帶網(wǎng)絡(luò)的信號測量，對分析有線電視以及數(shù)字信號傳輸都有積極促進(jìn)作用。在數(shù)字頻譜分析儀中，主要包括了對調(diào)制度、數(shù)字功率和調(diào)制誤差率等參數(shù)的測試功能。DVB綜合分析儀的特點(diǎn)在于能夠?qū)﹄娨暰W(wǎng)絡(luò)的性能進(jìn)行全面檢測，主要能對平均功率和誤碼率進(jìn)行檢測，并且能夠有效的分析頻譜的特點(diǎn)?；贒VB綜合分析儀的特點(diǎn)，DVB綜合分析儀多用于數(shù)字電視的前端，在數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)的檢測中發(fā)揮著重要作用。

在數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)與維護(hù)過程中，由于光纖/同軸電纜混合（HFC）網(wǎng)絡(luò)是主要的構(gòu)成形式，由此決定了在建設(shè)和維護(hù)時(shí)需要對整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)測，保證數(shù)字網(wǎng)絡(luò)的暢通。對數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行監(jiān)測時(shí)，主要采用了網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)DS7510。

四、數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)測試方案分析

數(shù)字有線電視網(wǎng)絡(luò)能夠支持多種交互業(yè)務(wù)，如CableModem寬帶上網(wǎng)、交互視頻點(diǎn)播等，這些業(yè)務(wù)對網(wǎng)絡(luò)中上行通道質(zhì)量有嚴(yán)格要求。上行通道位于5MHz-65MHz內(nèi)，這一頻帶內(nèi)入侵干擾源非常復(fù)雜：系統(tǒng)線路本身的噪聲；通過線路點(diǎn)侵入的噪聲；由于有源器件接地不良，各個(gè)結(jié)點(diǎn)電源熱噪聲通過線纜回流形成的熱噪聲匯聚、迭加等。

傳統(tǒng)的反向網(wǎng)絡(luò)測試方法主要是將點(diǎn)頻信號通過輸入端反向輸入到放大器中，并對放大器模塊的輸入端進(jìn)行監(jiān)測，對信號電平和斜率進(jìn)行重點(diǎn)控制，及時(shí)將監(jiān)測結(jié)果通知系統(tǒng)末級的管理員，從而在數(shù)字信號的傳輸中確保輸出衰減和均衡器頻率能夠保持在合理范圍之內(nèi)，提高信號傳輸系統(tǒng)效率，滿足數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)信息傳輸?shù)男枰?/p>

對于數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)測試方案的選擇，我們應(yīng)將反向網(wǎng)絡(luò)測試作為主要的方法，從目前來看，利用反向網(wǎng)絡(luò)測試方法確立數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)測試方案，主要可以采取（圖1）構(gòu)建方式：

從上述方案可以看出，反向網(wǎng)絡(luò)測試對數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)測試有著積極的促進(jìn)作用，能夠達(dá)到預(yù)期的目的，滿足數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)測試的實(shí)際要求。

五、結(jié)論

通過本文的分析可知，在目前信號傳輸領(lǐng)域，數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)成為了主要的傳輸形式，數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)不但改變了傳統(tǒng)的信號傳輸模式，也給有線電視網(wǎng)絡(luò)帶來了新的變革。基于這種狀況，我們應(yīng)對數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)的要點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)了解，有效把握數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)的要點(diǎn)，同時(shí)制定有效的網(wǎng)絡(luò)傳輸測試方案，保證數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)取得預(yù)期效果。

參考文獻(xiàn)

[1]陳歡軍；有線數(shù)字電視設(shè)備網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)[D]；浙江大學(xué)；2005年

[2]許益歡；基于sNMP協(xié)議的網(wǎng)絡(luò)行為管理系統(tǒng)[D]；浙江大學(xué)；2006卑

[5]佘健，竇麗華，陳杰；基于SNMP協(xié)議的網(wǎng)絡(luò)主機(jī)綜合監(jiān)控方法研究[J]；北京理工大學(xué)學(xué)報(bào)；2002年03期

[4]張先鋒，邱勁松，金連甫；基于SNMP技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備仿真[J]；計(jì)算機(jī)應(yīng)用；2002年04期

第7篇：網(wǎng)絡(luò)維護(hù)方案范文

關(guān)鍵詞：微觀視角 用戶回訪 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng) 實(shí)踐應(yīng)用

有些檔案網(wǎng)站具有“公眾留言”的平臺，但是實(shí)際使用率并不高，或者形同虛設(shè)，在檔案網(wǎng)站中處于“角落”位置，并無與公眾交流，渴望得到用戶反饋的意識。通過具體指標(biāo)構(gòu)建檔案用戶回訪網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)更是少之甚少。目前檔案用戶回訪網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的使用率不高，檔案館很少與用戶進(jìn)行情感交流與信息反饋。針對此類情況而從宏觀環(huán)境做出努力必不可少：即努力使得檔案館作為服務(wù)機(jī)構(gòu)更廣泛的被大眾接受、檔案館的服務(wù)功能進(jìn)一步加以完善、更多的檔案用戶愿意向檔案館尋求利用檔案的幫助，從而促進(jìn)檔案網(wǎng)站的建設(shè)發(fā)展。而從微觀角度而言，則更為重要。即通過檔案用戶回訪網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)在微觀技術(shù)上的不斷完善，豐富系統(tǒng)界面，運(yùn)用各項(xiàng)數(shù)據(jù)庫技術(shù)及計(jì)算機(jī)軟件，提高檔案用戶回訪網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的現(xiàn)實(shí)價(jià)值。

一、檔案用戶回訪網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)介紹

檔案用戶回訪網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)主要是通過在檔案館網(wǎng)站中增加檔案用戶回訪調(diào)查這一網(wǎng)絡(luò)平臺，通過具體的指標(biāo)讓用戶進(jìn)行選擇以及通過用戶的總體評價(jià)及建議，得出檔案館在提供利用檔案服務(wù)工作方面的整體情況。包括存在的問題及不足之處，從而了解用戶對檔案館提供利用服務(wù)的滿意程度和用戶的需求情況從而進(jìn)行自我完善與提高。①

檔案用戶回訪網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的構(gòu)建主要是通過具體的評價(jià)指標(biāo)，讓檔案用戶進(jìn)行評價(jià)。評價(jià)指標(biāo)包括：檔案自身質(zhì)量指標(biāo)（可細(xì)分為檔案信息準(zhǔn)確度、檔案信息完整度、檔案信息實(shí)用價(jià)值度）；檔案館服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)（可細(xì)分為檔案館提供服務(wù)的態(tài)度、速度、提供服務(wù)的環(huán)境）；以及檔案用戶的主觀感知價(jià)值度指標(biāo)。檔案用戶回訪網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)通過給予檔案用戶提出總體評價(jià)及建議的系統(tǒng)平臺，從而得到更加準(zhǔn)確量化的評價(jià)結(jié)果。

二、檔案用戶回訪網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)應(yīng)用中的現(xiàn)實(shí)阻礙

檔案用戶回訪網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)應(yīng)用于檔案網(wǎng)站中具有重要意義，不僅有利于檔案館工作人員了解自身工作的不足之處，而且該系統(tǒng)的應(yīng)用也是基于用戶視角，完善檔案用戶服務(wù)的一個(gè)重要方面。然而，在具體的應(yīng)用過程中，檔案用戶回訪網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的實(shí)踐性并不高，依然存在各個(gè)方面的阻礙。如何提高檔案用戶回訪網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)在網(wǎng)站中的實(shí)踐性，增加檔案用戶的使用率，需進(jìn)一步完善該系統(tǒng)。

檔案用戶回訪網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)應(yīng)用中的現(xiàn)實(shí)阻礙，筆者主要將其歸為兩個(gè)方面，即宏觀角度和微觀角度的阻礙。通過檔案工作的大環(huán)境及該系統(tǒng)自身的一系列擴(kuò)展過程，提高檔案用戶使用率及滿意度，實(shí)現(xiàn)該系統(tǒng)構(gòu)建的初衷及意義，幫助檔案館工作人員提高服務(wù)水平，進(jìn)行自我學(xué)習(xí)與完善。

（一）宏觀視角

檔案用戶回訪網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)應(yīng)用的阻礙從宏觀角度來說主要是檔案工作的大環(huán)境存在的不足與障礙。目前，檔案館作為服務(wù)機(jī)構(gòu)被人們接受的并不是很多，實(shí)際來館利用查詢檔案的用戶數(shù)量有限，檢索檔案網(wǎng)站的用戶人數(shù)也并不多，檔案用戶本身數(shù)量有限。因此，利用檔案后主動(dòng)進(jìn)入回訪系統(tǒng)提出主觀評價(jià)及建議的人群數(shù)量更加稀少。如需增加檔案用戶回訪網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的使用率，必須對檔案工作的大環(huán)境做出努力：如進(jìn)一步加強(qiáng)檔案館的提供利用服務(wù)，做好檔案館宣傳工作，開展檔案展覽等系統(tǒng)活動(dòng)。檔案館服務(wù)形象的提升，利用檔案的用戶數(shù)量增加，將有助于增加檔案用戶回訪網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的使用率。

（二）微觀視角

從微觀角度來說，檔案用戶回訪網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)自身技術(shù)性的不足是影響其使用率的主要障礙。例如：系統(tǒng)本身界面的不完善，過于被動(dòng)等待檔案用戶的使用，不通過技術(shù)手段改進(jìn)服務(wù)方式，依靠被動(dòng)服務(wù)而不增加主動(dòng)推送服務(wù)等。微觀視角下的障礙更直接的影響到系統(tǒng)自身的使用率及實(shí)踐性。

宏觀環(huán)境的努力雖然有效，但卻是一個(gè)長久發(fā)展，循序漸進(jìn)的過程。僅僅依賴宏觀角度的改變遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，促進(jìn)檔案用戶回訪網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的應(yīng)用更需要從微觀系統(tǒng)自身及用戶角度去提升系統(tǒng)技術(shù)性的應(yīng)用，以主動(dòng)提供系統(tǒng)服務(wù)，替代被動(dòng)等待檔案用戶使用的方式。從微觀視角出發(fā)，提高檔案用戶回訪網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的現(xiàn)實(shí)應(yīng)用。

三、微觀視角下檔案用戶回訪網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的現(xiàn)實(shí)完善

微觀視角下檔案用戶回訪網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的完善可以從系統(tǒng)自身界面及用戶角度來提高系統(tǒng)的技術(shù)性構(gòu)建。從系統(tǒng)的角度而言，完善用戶回訪網(wǎng)絡(luò)平臺在網(wǎng)站中的整體界面，豐富及創(chuàng)新界面內(nèi)容，從而使該系統(tǒng)不僅具有評價(jià)指標(biāo)，還具有其他方面的界面內(nèi)容。從用戶的角度而言，提高檔案用戶回訪網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的使用率不能將希望完全寄托于檔案用戶身上，依賴檔案用戶主動(dòng)性。檔案館應(yīng)通過網(wǎng)站技術(shù)讓更多的檔案用戶充分了解該系統(tǒng)，采取主動(dòng)的推送服務(wù)，將系統(tǒng)信息主動(dòng)推送到檔案用戶手中。

（一）基于系統(tǒng)自身界面的完善——指標(biāo)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)技術(shù)

檔案用戶回訪網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的指標(biāo)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)技術(shù)是指利用數(shù)據(jù)庫及計(jì)算機(jī)中的Fusion Charts Free軟件，提取數(shù)據(jù)并進(jìn)行分析，對檔案用戶回訪網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的兩項(xiàng)指標(biāo)即檔案自身質(zhì)量指標(biāo)和檔案館服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)各自進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，并做出折線圖。從而得出各評價(jià)結(jié)果的優(yōu)劣排名。

1. 指標(biāo)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)技術(shù)應(yīng)用的意義

將指標(biāo)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)技術(shù)應(yīng)用于檔案用戶回訪網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)具有重要意義。對于檔案用戶而言，回訪系統(tǒng)的界面更加豐富，有利于提高檔案用戶的滿意度。通過圖表和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，檔案用戶能夠直觀的對該檔案館提供服務(wù)的情況有大致的認(rèn)識，增進(jìn)檔案用戶與檔案館的情感交流。檔案用戶對回訪系統(tǒng)的滿意度增加，必然會(huì)增加使用該系統(tǒng)的檔案用戶的潛在人數(shù)，最終提高檔案用戶回訪網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的使用率及現(xiàn)實(shí)應(yīng)用性。

對檔案工作人員而言，指標(biāo)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)技術(shù)有利于檔案工作人員對評價(jià)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，從而得出用戶對各個(gè)評價(jià)指標(biāo)的評價(jià)結(jié)果。通過圖表對評價(jià)結(jié)果的比較分析，檔案館工作人員將了解到檔案館各個(gè)方面的優(yōu)劣。例如檔案自身質(zhì)量指標(biāo)中檔案用戶對該館檔案信息準(zhǔn)確度的評價(jià)，或檔案用戶對利用后的檔案信息的實(shí)用價(jià)值及其滿足用戶查詢需求程度的評價(jià)；對于檔案館服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)而言，檔案工作人員也可以了解到檔案用戶對接受服務(wù)的態(tài)度、速度、及檔案館的環(huán)境的評價(jià)情況。通過數(shù)據(jù)的評價(jià)結(jié)果，檔案館可以了解到自身不足之處，對于評價(jià)低的質(zhì)量指標(biāo)進(jìn)行全面的改進(jìn)與完善，對于用戶評價(jià)高的指標(biāo)繼續(xù)保持優(yōu)良的工作方式。檔案用戶回訪網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)通過指標(biāo)評價(jià)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)使用該系統(tǒng)的初衷，即對檔案館提供服務(wù)方面不斷進(jìn)行自我完善，從而又從宏觀角度促進(jìn)檔案用戶利用檔案，增加檔案用戶回訪系統(tǒng)的使用率。如此循環(huán)往復(fù)，相互促進(jìn)，從宏觀和微觀角度共同提高檔案用戶回訪網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的現(xiàn)實(shí)應(yīng)用性。

2.具體構(gòu)建及系統(tǒng)界面

指標(biāo)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)技術(shù)在檔案用戶回訪網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的構(gòu)建，主要是對系統(tǒng)具體評價(jià)指標(biāo)的用戶評價(jià)結(jié)果的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)排名。具體而言，即對檔案用戶回訪網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中列出的前兩個(gè)指標(biāo)即檔案自身質(zhì)量指標(biāo)和檔案館服務(wù)指標(biāo)分別應(yīng)用Fusion Charts Free軟件進(jìn)行具體的折線圖分析。

對于檔案自身質(zhì)量指標(biāo)（細(xì)分為檔案信息準(zhǔn)確度、完整度、實(shí)用價(jià)值度）而言，將其中的檔案信息準(zhǔn)確度、完整度、實(shí)用價(jià)值度作為橫坐標(biāo)，將優(yōu)、中、差作為縱坐標(biāo)。根據(jù)檔案用戶對各個(gè)指標(biāo)優(yōu)、中、差的評價(jià)的數(shù)據(jù)，分別列出各自優(yōu)、中、差的折線圖，可以比較三大指標(biāo)即準(zhǔn)確度、完整度、實(shí)用價(jià)值度各自的優(yōu)、中、差的比例。通過權(quán)衡優(yōu)、中、差三者的比例數(shù)，從而得出檔案用戶對檔案信息準(zhǔn)確度、完整度、實(shí)用價(jià)值度的評價(jià)優(yōu)劣，從而找到評價(jià)較低的指標(biāo)進(jìn)行改進(jìn)與完善。同時(shí)，檔案館也可以比較每一個(gè)指標(biāo)例，如準(zhǔn)確度這一項(xiàng)中的優(yōu)、中、差的比例，通過比較，找出用戶對單項(xiàng)指標(biāo)評價(jià)的優(yōu)劣度及該單項(xiàng)指標(biāo)需要進(jìn)步的空間。同樣道理，對于檔案館服務(wù)指標(biāo)（可細(xì)分為檔案館提供服務(wù)的態(tài)度、速度、提供服務(wù)的環(huán)境），可做出相同原理的折線圖進(jìn)行分析，從中尋找到不足之處，并在檔案館服務(wù)態(tài)度，速度，環(huán)境方面進(jìn)行改進(jìn)及完善。

（二）基于用戶視角的推送服務(wù)——頁面自動(dòng)彈出功能

推送服務(wù)是一種主動(dòng)性和個(gè)性化較強(qiáng)的信息服務(wù)方式。具有新穎、及時(shí)、主動(dòng)等方面的特性。服務(wù)方不需要客戶方的請求即可主動(dòng)地把數(shù)據(jù)送至客戶端。同時(shí)，推送服務(wù)也需在用戶許可范圍內(nèi)提供主動(dòng)服務(wù)，具有一定的限度。②減少檔案用戶回訪網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)現(xiàn)實(shí)應(yīng)用的阻礙，不僅僅依靠系統(tǒng)自身界面的完善，還需要通過計(jì)算機(jī)技術(shù)改變傳統(tǒng)的被動(dòng)等待用戶利用的方式。因此，應(yīng)用基于用戶視角的推送服務(wù)，采取主動(dòng)提供服務(wù)的方式，將系統(tǒng)推送給用戶，從而增加檔案用戶回訪網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的使用率。

1.檔案用戶回訪網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中信息推送服務(wù)的意義

檔案用戶回訪網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中引入信息推送服務(wù)，設(shè)置回訪系統(tǒng)頁面自動(dòng)彈出功能具有重要意義。檔案用戶利用檔案網(wǎng)站查詢信息，由于網(wǎng)站的內(nèi)容較多，檔案用戶可能忽略檔案用戶回訪這一網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)?；蛘邫n案用戶并無主觀自覺性去主動(dòng)利用檔案用戶回訪網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。因此，被動(dòng)等待用戶積極主動(dòng)的利用遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。通過推送服務(wù)，主動(dòng)將檔案用戶回訪網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)推送給用戶，對于檔案用戶而言，有利于減少現(xiàn)實(shí)檔案用戶在檔案網(wǎng)站中尋找此回訪系統(tǒng)的時(shí)間；對一些潛在檔案用戶而言，有助于其發(fā)現(xiàn)檔案用戶回訪這一網(wǎng)絡(luò)平臺，激發(fā)其評價(jià)檔案館服務(wù)優(yōu)劣的興趣，提高檔案用戶的滿意度。對于檔案館而言，檔案用戶回訪網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的信息推送服務(wù)，有助于主動(dòng)提供信息，增加檔案用戶回訪網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的知曉率及用戶的使用率，同時(shí)，對于檔案網(wǎng)站信息化建設(shè)的完善，也具有創(chuàng)新性的幫助。

2.具體構(gòu)建

檔案用戶回訪網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)用推送服務(wù)，頁面自動(dòng)彈出技術(shù)的具體構(gòu)建，即在檔案用戶瀏覽完檔案網(wǎng)站準(zhǔn)備關(guān)閉時(shí)，自動(dòng)彈出檔案用戶回訪的一個(gè)提示對話框。內(nèi)容為：是否對檔案利用服務(wù)進(jìn)行評價(jià)？可選擇“是”或“否”。檔案用戶回答“是”后，即可自動(dòng)鏈接進(jìn)入檔案用戶回訪網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)頁面，進(jìn)行評價(jià)。

通過微觀角度的研究，提出兩個(gè)方面的技術(shù)改進(jìn)，對于檔案用戶回訪網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的現(xiàn)實(shí)應(yīng)用性將起到一定的幫助。在以后的進(jìn)一步發(fā)展中，該系統(tǒng)還能進(jìn)一步擴(kuò)展其功能。如利用用戶注冊的姓名或用戶IP對用戶首次使用該系統(tǒng)進(jìn)行的評價(jià)結(jié)果與該用戶再次進(jìn)入此評價(jià)系統(tǒng)的評價(jià)結(jié)果進(jìn)行對比，分析在此階段同一用戶評價(jià)結(jié)果的不同支出，以審視檔案館自身是否有所改進(jìn)。當(dāng)然，這些功能的擴(kuò)展也需建立在宏觀環(huán)境下更多的檔案用戶將檔案館視為服務(wù)機(jī)構(gòu)為前提。隨著該系統(tǒng)的不斷發(fā)展，相信檔案用戶回訪網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)也會(huì)如其他網(wǎng)站中的用戶回訪系統(tǒng)一樣，逐漸被應(yīng)用于現(xiàn)實(shí)中并為檔案用戶提供滿意的服務(wù)，為檔案館提供改進(jìn)服務(wù)的依據(jù)及建議。

注釋：

①彭清清.檔案用戶回訪網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)探析[J].檔案與建設(shè).2012（06）：21-22.

第8篇：網(wǎng)絡(luò)維護(hù)方案范文

通信技術(shù)服務(wù)企業(yè)提供的服務(wù)種類較多，包括工程類、維護(hù)類、優(yōu)化類、系統(tǒng)解決方案等，有提供服務(wù)的同時(shí)也可能附帶銷售產(chǎn)品，期限長短不一，因此與傳統(tǒng)的生產(chǎn)型企業(yè)不同，其收入需根據(jù)每種業(yè)務(wù)類別的特點(diǎn)，選取《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則第14號——收入》適用的收入確認(rèn)原則，加以確認(rèn)。本文以一家在創(chuàng)業(yè)板上市的通信技術(shù)服務(wù)企業(yè)（以下稱為“A公司”）為實(shí)例，闡述其每種業(yè)務(wù)類別選取的收入確認(rèn)原則、其合理性及具體方法。

一、通信技術(shù)服務(wù)行業(yè)概述

（一）通信網(wǎng)絡(luò)簡介

通信網(wǎng)絡(luò)是利用電纜、無線、光纖或者其他電磁系統(tǒng)，傳送、發(fā)射和接收標(biāo)識、文字、圖象、聲音或者其他信號的重要基礎(chǔ)設(shè)施，用以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)距離的通信。按照不同功能可以分為核心網(wǎng)、無線網(wǎng)和傳輸網(wǎng)。通信技術(shù)服務(wù)行業(yè)正是為電信運(yùn)營商實(shí)施具體網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)、維護(hù)、優(yōu)化和提供系統(tǒng)解決方案的團(tuán)隊(duì)。

（二）A公司通信技術(shù)服務(wù)的內(nèi)容

A公司通信技術(shù)服務(wù)內(nèi)容包括網(wǎng)絡(luò)工程服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化服務(wù)及相關(guān)系統(tǒng)解決方案的提供。目前，通信技術(shù)服務(wù)主要細(xì)分業(yè)務(wù)如下：

（1）網(wǎng)絡(luò)工程服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)工程服務(wù)包括核心網(wǎng)、無線網(wǎng)及傳輸網(wǎng)等工程建設(shè)，主要是基站主設(shè)備及其配套設(shè)備、室內(nèi)覆蓋系統(tǒng)及直放站的安裝、調(diào)測、開通，管道及光纜線路鋪設(shè)等。工程所需的設(shè)備一般由電信運(yùn)營商自行采購，A公司在工程建設(shè)過程中只提供安裝、調(diào)試等服務(wù)，一般在設(shè)備安裝完畢、調(diào)試成功后進(jìn)行初驗(yàn)，試運(yùn)行期結(jié)束后進(jìn)行終驗(yàn)，如果工程較大、工期較長，在初驗(yàn)前會(huì)分階段驗(yàn)收。每次驗(yàn)收時(shí)均有A公司、電信運(yùn)營商（有時(shí)包括監(jiān)理方）簽字確認(rèn)的驗(yàn)收文件。

（2）網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)是對通信網(wǎng)絡(luò)的物理設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)和運(yùn)行保障，保證通信業(yè)務(wù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。A公司一般與電信運(yùn)營商簽訂1年或2年的維護(hù)合同，合同中約定需維護(hù)站點(diǎn)和設(shè)備的數(shù)量、標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)等條件，每月月末雙方會(huì)對A公司當(dāng)月維護(hù)的站點(diǎn)設(shè)備數(shù)量和金額進(jìn)行書面確認(rèn)。

（3）網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化服務(wù)分為日常網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化和專項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化。日常網(wǎng)優(yōu)與網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)類似，主要對某一區(qū)域基站發(fā)射的無線網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行不定點(diǎn)測試，以確保網(wǎng)絡(luò)信號正常。雙方在合同中約定維護(hù)期限，月度收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等，每月月末有雙方確認(rèn)的書面文件。專項(xiàng)網(wǎng)優(yōu)是指受委托方委托，A公司針對網(wǎng)絡(luò)的某一功能進(jìn)行調(diào)測、優(yōu)化等，在項(xiàng)目完成后有雙方確認(rèn)的驗(yàn)收文件。

（4）系統(tǒng)解決方案。系統(tǒng)解決方案是針對運(yùn)營商的特殊需求提供定制化的系統(tǒng)研發(fā)和集成服務(wù)，主要服務(wù)針對運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)支撐系統(tǒng)和運(yùn)營商的政企客戶的業(yè)務(wù)系統(tǒng)（如城市安防監(jiān)控系統(tǒng)）。同時(shí)，為通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)提供以IT技術(shù)為支撐手段的信息化產(chǎn)品。系統(tǒng)解決方案分兩種，一種是整個(gè)系統(tǒng)的設(shè)備、軟件由A公司提供并由A公司安裝、調(diào)測；另一種是設(shè)備、軟件由委托方提供，A公司只提供安裝、調(diào)試等服務(wù)，這種與網(wǎng)絡(luò)工程服務(wù)類似。無論是哪種系統(tǒng)解決方案，操作模式也是經(jīng)過初驗(yàn)、終驗(yàn)，驗(yàn)收時(shí)有雙方確認(rèn)的書面文件。

二、根據(jù)A公司各種業(yè)務(wù)類別的性質(zhì)，其收入確認(rèn)原則如下

通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)的工程服務(wù)、維護(hù)服務(wù)、優(yōu)化服務(wù)均屬于“提供勞務(wù)收入”，采用完工百分比法確認(rèn)收入。

系統(tǒng)解決方案中含設(shè)備銷售的系統(tǒng)解決方案按照商品銷售原則確認(rèn)收入；不含設(shè)備銷售的系統(tǒng)解決方案屬于“提供勞務(wù)收入”，采用完工百分比法確認(rèn)收入。

（一）含設(shè)備銷售的系統(tǒng)解決方案的合同或協(xié)議中，一般情況下商品銷售的提供勞務(wù)是不能區(qū)分，或雖能區(qū)分但不能夠單獨(dú)計(jì)量的，因此按企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則要求，將銷售商品部分和提供勞務(wù)部分全部作為銷售商品處理，如在初驗(yàn)時(shí)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)報(bào)酬已轉(zhuǎn)到對方，則在此時(shí)確認(rèn)收入，否則在終驗(yàn)時(shí)確認(rèn)收入。

（二）通信網(wǎng)絡(luò)工程服務(wù)、通信網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)、通信網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化服務(wù)和不含設(shè)備銷售的系統(tǒng)解決方案采用完工百分比法確認(rèn)收入（以下提到的系統(tǒng)解決方案不包括含設(shè)備銷售的系統(tǒng)解決方案）。

（1）A公司根據(jù)自身的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，按照提供勞務(wù)收入確認(rèn)原則，采用完工百分法確認(rèn)收入。A公司的服務(wù)收入滿足提供勞務(wù)交易結(jié)果能夠可靠估計(jì)的相關(guān)條件，包括：1）收入的金額能夠根據(jù)合同約定或者預(yù)計(jì)工作量可靠地計(jì)量；2）相關(guān)的經(jīng)濟(jì)利益很可能流入企業(yè)，根據(jù)歷史收款情況及合同約定、客戶性質(zhì)、信譽(yù)等情況充分表明相關(guān)服務(wù)款項(xiàng)能夠收回；3）交易的完工進(jìn)度能夠可靠地確定，A公司通過已經(jīng)提供的工作量占項(xiàng)目計(jì)劃總工作量的比例的方法可以可靠地確定完工進(jìn)度；4）交易中已發(fā)生和將發(fā)生的成本能夠可靠地計(jì)量。A公司通過完善的內(nèi)部成本核算制度和有效的內(nèi)部財(cái)務(wù)預(yù)算及報(bào)告制度，能夠較為準(zhǔn)確地提供每一階段發(fā)生的成本，同時(shí)可隨著業(yè)務(wù)的進(jìn)展或外部情況的變化，隨時(shí)對將要發(fā)生的成本進(jìn)行修訂。

根據(jù)上述情況，A公司的服務(wù)業(yè)務(wù)符合《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則第14號——收入》中有關(guān)“提供勞務(wù)收入”的規(guī)定，依據(jù)該準(zhǔn)則規(guī)定“企業(yè)在資產(chǎn)負(fù)債表日提供勞務(wù)交易的結(jié)果能夠可靠估計(jì)的，應(yīng)當(dāng)采用完工百分比法確認(rèn)提供勞務(wù)收入”。

（2）A公司根據(jù)自身的業(yè)務(wù)特點(diǎn)、行業(yè)慣例及基于謹(jǐn)慎性原則，采用工作量法確認(rèn)完工進(jìn)度而非成本法。每個(gè)項(xiàng)目確認(rèn)收入的時(shí)點(diǎn)是在合同中約定雙方對已完成工作量進(jìn)行確認(rèn)的當(dāng)月，按提供勞務(wù)收入確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)相應(yīng)確認(rèn)收入。

從通信技術(shù)服務(wù)行業(yè)的特征來看，通信行業(yè)的服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施期限長短不一，從 3個(gè)月至兩年不等。按照行業(yè)慣例，A公司與客戶在簽訂合同時(shí)約定在項(xiàng)目實(shí)施到一定階段時(shí)，雙方對已完成的工作量進(jìn)行確認(rèn)并結(jié)算進(jìn)度款，并非在項(xiàng)目完成后一次性進(jìn)行確認(rèn)。通信網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)和通信網(wǎng)絡(luò)日常優(yōu)化服務(wù)等需在一定期限內(nèi)提供重復(fù)服務(wù)的業(yè)務(wù)，A公司在每月月末與客戶進(jìn)行工作量書面確認(rèn)后確認(rèn)收入，其余業(yè)務(wù)按完工進(jìn)度與客戶進(jìn)行工作量書面確認(rèn)后確認(rèn)收入。

A公司與客戶簽訂合同的總價(jià)款，是A公司根據(jù)合同或協(xié)議約定的人員配置、工期等要求估計(jì)項(xiàng)目計(jì)劃總工時(shí)，結(jié)合A公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)利潤水平并與客戶反復(fù)協(xié)商后確定的項(xiàng)目預(yù)計(jì)總收入，因此可視為項(xiàng)目預(yù)計(jì)總工作量。合同中約定每一階段客戶向A公司支付的進(jìn)度款，是與雙方確認(rèn)的工作量密切相關(guān)，是客戶對A公司在這一階段已完成的工作量進(jìn)行確認(rèn)的體現(xiàn)，而且，付款進(jìn)度與實(shí)際已完成工作量基本匹配。每一階段的工作量確認(rèn)，都需要A公司向客戶提交書面的工作量確認(rèn)資料（即驗(yàn)收文件），并得到客戶的書面確認(rèn)。A公司在取得書面的工作量確認(rèn)資料后，才據(jù)以確認(rèn)收入。因此A公司的收入確認(rèn)是較為謹(jǐn)慎的。

A公司選擇以工作量法確認(rèn)完工比例而非采用成本法確認(rèn)完工進(jìn)度，主要是A公司所處的通信技術(shù)服務(wù)行業(yè)具有一定的專業(yè)特殊性，一般來說提供勞務(wù)的服務(wù)成果需經(jīng)客戶驗(yàn)收確認(rèn)方可作為結(jié)算依據(jù)，而客戶驗(yàn)收確認(rèn)的服務(wù)成果與A公司應(yīng)提供的工作量具有直接對應(yīng)關(guān)系；成本法是服務(wù)提供方根據(jù)累計(jì)實(shí)際發(fā)生的成本占預(yù)計(jì)總成本的比例確定完工進(jìn)度，用這種方法確定的完工進(jìn)度一般是不需要客戶確認(rèn)，在A公司的實(shí)際操作中，也不會(huì)與客戶確認(rèn)已發(fā)生的成本，因此A公司采用工作量法，根據(jù)客戶已確認(rèn)的工作量確認(rèn)收入比采用成本法確認(rèn)收入更加符合會(huì)計(jì)的謹(jǐn)慎性原則。

（3）A公司收入確認(rèn)的具體方法。A公司收入確定的具體方法為在資產(chǎn)負(fù)債表日，根據(jù)已提供工作量占項(xiàng)目計(jì)劃總工作量的比例計(jì)算當(dāng)期應(yīng)確認(rèn)的收入。當(dāng)期確認(rèn)的服務(wù)收入=總收入×當(dāng)期期末勞務(wù)的完工進(jìn)度-以前期間已確認(rèn)的收入。1）雙方簽訂的合同中已明確約定服務(wù)內(nèi)容、期限及合同總價(jià)款等條款。2）確定各項(xiàng)目的完工進(jìn)度，按已經(jīng)提供勞務(wù)占應(yīng)提供勞務(wù)總量的比例確定提供勞務(wù)交易的完工進(jìn)度，計(jì)算方法為：當(dāng)期期末勞務(wù)的完工進(jìn)度=項(xiàng)目累計(jì)完成工作量÷項(xiàng)目計(jì)劃總工作量。

項(xiàng)目計(jì)劃總工作量的確定是根據(jù)合同或協(xié)議約定的人員配置要求、工期等要求估計(jì)的項(xiàng)目計(jì)劃總工時(shí)，一般A公司與客戶在簽訂合同時(shí)已達(dá)成一致，網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)和日常網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化服務(wù)在合同中明確，其他合同通過合同價(jià)款體現(xiàn)。

項(xiàng)目累計(jì)完成工作量即項(xiàng)目累計(jì)完成的工時(shí)，由A公司按合同約定的工作量確認(rèn)時(shí)點(diǎn)與客戶進(jìn)行書面確認(rèn)。根據(jù)服務(wù)性質(zhì)，確認(rèn)已完成工時(shí)的方式有所不同：

A、通信網(wǎng)絡(luò)工程服務(wù)。a）無線工程：①已建成的基站站點(diǎn)數(shù)量確認(rèn)；②全部站點(diǎn)建成后的初驗(yàn)報(bào)告；③試運(yùn)行期結(jié)束后的終驗(yàn)報(bào)告。b）核心網(wǎng)工程：①工程完成后的初驗(yàn)報(bào)告；②試運(yùn)行期結(jié)束的終驗(yàn)報(bào)告。c）傳輸工程：①已完工傳輸節(jié)點(diǎn)的數(shù)量或傳輸管線鋪設(shè)距離確認(rèn)；②工程完成后的初驗(yàn)報(bào)告；③試運(yùn)行期結(jié)束的終驗(yàn)報(bào)告。

B、通信網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)：每月確認(rèn)維護(hù)的基站數(shù)量。

C、通信網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)。a）日常優(yōu)化：月度結(jié)算表或合同約定的月度費(fèi)用。b）專項(xiàng)優(yōu)化：完成后的驗(yàn)收報(bào)告。

D、不含設(shè)備銷售的系統(tǒng)解決方案：①方案完成后的初驗(yàn)報(bào)告；②試運(yùn)行期結(jié)束的終驗(yàn)報(bào)告。

A公司上述不同工作量確認(rèn)方式實(shí)際上都是對已完成工時(shí)的確認(rèn)，是從客戶取得。如前所述，通信網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)和通信網(wǎng)絡(luò)日常優(yōu)化服務(wù)是需在一定期限內(nèi)提供重復(fù)服務(wù)的業(yè)務(wù)，工作量可根據(jù)時(shí)間進(jìn)度量化，A公司在月末以工作量確認(rèn)資料作為依據(jù)以直線法確認(rèn)收入。其他類型的業(yè)務(wù)在每一階段確認(rèn)的已完工作量占計(jì)劃總工作量比例與結(jié)算的進(jìn)度款占合同總價(jià)款比例基本匹配，在進(jìn)度結(jié)算時(shí)以工作量確認(rèn)資料作為依據(jù)確認(rèn)收入，未與對方進(jìn)行工作量確認(rèn)而取得的預(yù)付款項(xiàng)作為預(yù)收賬款核算。

第9篇：網(wǎng)絡(luò)維護(hù)方案范文

【關(guān)鍵詞】SDH傳輸網(wǎng)絡(luò)鐵路通信網(wǎng)保證

一、前言

隨著通信基礎(chǔ)迅速發(fā)展，SDH傳輸網(wǎng)絡(luò)逐漸發(fā)展起來，慢慢走向成熟。它具有極強(qiáng)的網(wǎng)管能力和統(tǒng)一的比特率，這樣可以使得SDH傳輸網(wǎng)絡(luò)更優(yōu)于PDH技術(shù)。

二、SDH傳輸網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)

2.1SDH傳輸網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的原則

在SDH傳輸網(wǎng)絡(luò)中出現(xiàn)問題時(shí)，系統(tǒng)維護(hù)者第一，要采用先搶通業(yè)務(wù)然后進(jìn)行修復(fù)；第二，先排除外部的可能因素，然后在從傳輸系統(tǒng)來找原因；第三，先定位到站點(diǎn)在定位到板件；第四，先排除線路板故障再查看支路板故障；第五，先分析高級后在分析低級。

2.2SDH傳輸網(wǎng)絡(luò)對不同的故障進(jìn)行不同的維護(hù)

在SDH傳輸網(wǎng)絡(luò)中出現(xiàn)故障時(shí)，系統(tǒng)維護(hù)者應(yīng)該沉著、冷靜，仔細(xì)檢查出現(xiàn)故障的部位和發(fā)生故障的原因，從而使維護(hù)者能夠很好地解決問題。在面對故障時(shí)，系統(tǒng)維護(hù)者要遵循“先看出現(xiàn)故障的地方，后問是如何出現(xiàn)故障的，然后再考慮解決問題的辦法，最后動(dòng)手操作”的原則。對SDH傳輸網(wǎng)絡(luò)的故障進(jìn)行維護(hù)時(shí)，要分析發(fā)生故障的原因，從而可以準(zhǔn)確的定位故障點(diǎn)，能夠切合實(shí)際的找到解決問題的辦法。

2.3SDH傳輸網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的定位

定位故障首先，要檢查光纖、電纜是否有接錯(cuò)、光路和網(wǎng)管系統(tǒng)是否正常，以此來排除設(shè)備外的故障。其次，要檢查各站點(diǎn)業(yè)務(wù)配置是否正確，以此來排除配置是否出現(xiàn)了問題。然后，要通過警告性來分析出現(xiàn)故障的部位，以此能夠準(zhǔn)確把握出現(xiàn)故障的是哪一個(gè)部位，與周圍有著什么樣的聯(lián)系。最后，通過一段又一段的測試來檢查哪一段出現(xiàn)了問題，這樣就可以使得故障定位更加準(zhǔn)確。

三、SDH傳輸網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)化

3.1SDH傳輸網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的原則

SDH傳輸網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化首先要在保障運(yùn)營電路的安全性和新業(yè)務(wù)的正常接入運(yùn)營下，完成網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)化。其次要充分分析中期、遠(yuǎn)期業(yè)務(wù)的流量，使得網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)得以優(yōu)化，從而使得網(wǎng)絡(luò)具有高效的能力，使得網(wǎng)絡(luò)向著更遠(yuǎn)的方向發(fā)展。最后要充分利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源，將網(wǎng)絡(luò)中先進(jìn)的技術(shù)與SDH技術(shù)結(jié)合起來，形成了具有新特點(diǎn)、新技術(shù)、新理念的SDH傳輸網(wǎng)絡(luò)。

3.2SDH傳輸網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的原因

為了適應(yīng)不斷變化的經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，為了能夠在激烈的市場競爭中占有一席之地，就要對SDH傳輸網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行優(yōu)化。通過對SDH傳輸網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)化，可以充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)資源的優(yōu)勢，使得網(wǎng)絡(luò)資源能夠得到很好的配置。

3.3SDH傳輸網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的過程

SDH傳輸網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化分為三個(gè)步驟：第一階段：現(xiàn)段分析評估；現(xiàn)段分析評估不僅僅應(yīng)調(diào)查分析現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營的狀況以及未來的發(fā)展規(guī)劃，而且要對網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)哪芰M(jìn)行分析，考慮在傳輸過程中容易出現(xiàn)的問題。第二階段：方案制定分析；方案制定階段要根據(jù)現(xiàn)階段的需求和實(shí)際情況制定相應(yīng)的方案，并且對存在的問題提出一個(gè)切合實(shí)際的辦法。第三階段：優(yōu)化實(shí)施評估。在確定了方案后，要對結(jié)果進(jìn)行分析，使得后果得以優(yōu)化。

3.4SDH傳輸網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的內(nèi)容

SDH傳輸網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的內(nèi)容主要包括：網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，傳輸設(shè)備的優(yōu)化，光纜線路的優(yōu)化，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的優(yōu)化等方面。網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化這就要求對網(wǎng)絡(luò)的各個(gè)層次進(jìn)行優(yōu)化，使得每一層次既獨(dú)立又存在一定聯(lián)系。傳輸設(shè)備的優(yōu)化就是要對待不同的傳輸網(wǎng)絡(luò)使用不同的設(shè)備，充分發(fā)揮設(shè)備的作用。光纜線路的優(yōu)化就是要根據(jù)不同的地點(diǎn)選擇適合本地區(qū)的光纜線路。

四、結(jié)束語

在對SDH傳輸網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)和優(yōu)化中，不僅僅要不斷提高SDH傳輸網(wǎng)絡(luò)的能力和可靠性，而且要充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置。SDH傳輸網(wǎng)絡(luò)有著更廣闊的前景和開闊的未來。

參考文獻(xiàn)

[1]軒紅新. SDH傳輸網(wǎng)絡(luò)維護(hù)與故障處理[J].山東煤炭科技，2010（2）.