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關鍵詞:紙媒;新聞評論;短視頻
紙媒新聞評論可視化探索的價值內(nèi)涵
(一)可視化趨勢迫使紙媒加速生態(tài)重構
我國短視頻用戶規(guī)模已近9億,占網(wǎng)民整體的8成以上。新聞傳播的可視化趨勢,迫使紙媒必須加速生態(tài)重構。具體地講,是從理性到感性,從宏觀、抽象到微觀、具象,從全面、嚴謹、深度向視覺沖擊、畫面美學、現(xiàn)場價值的重構。[1]
(二)紙媒新聞評論轉型路徑:觀點可視化
紙媒新聞評論以觀點和深度見長,這與紙質(zhì)媒介的慢閱讀特性緊密相聯(lián)。而在融媒體時代,觀點和深度的價值須建立在有效傳播的基礎之上,也因此,紙媒新聞評論從內(nèi)容、形式、運營等均須刷新重構。紙媒評論與短視頻融合,能夠在碎片化、社交化、現(xiàn)場化等特性下完成信息的多次、多重整合傳播,將原本以平面化紙質(zhì)內(nèi)容為核心的信息傳播方式向全媒體信息整合方式轉變,同時在過剩的同質(zhì)信息中突出觀點的價值。[2]觀點可視化,是紙媒新聞評論轉型的重要路徑。
紙媒“新聞評論+短視頻”生產(chǎn)的優(yōu)劣勢比較
(一)紙媒“新聞評論+短視頻”生產(chǎn)的優(yōu)勢
1.紙媒擁有素質(zhì)較高的評論員隊伍。紙媒評論員長于文字和深度思考,善于凝練觀點、挖掘事件背后的價值。“新聞評論+短視頻”生產(chǎn)同樣遵從“內(nèi)容為王”的邏輯,也因此,紙媒在推動觀點可視化的過程中具有堅實的內(nèi)容支撐。2.短視頻制作技術門檻逐步降低?!坝跋癖磉_開始從高高在上的專業(yè)殿堂走入尋常百姓中,從代言‘日?;畹墓ぞ撸兂闪巳藗冎苯訙贤ǖ娜粘T捳Z本身。”[3]隨著傳媒科技的日新月異,短視頻制作的技術門檻逐步降低,這讓“新聞評論+短視頻”的批量生產(chǎn)成為可能。3.紙媒生產(chǎn)空間融媒體化。在媒體融合的浪潮下,眾多傳統(tǒng)紙媒的生產(chǎn)空間應時而變。以深圳報業(yè)集團為例,新建成新媒體大廈已投入使用,這一全新的生產(chǎn)空間擁有八個功能各異的演播廳,同時配備了專業(yè)的錄音棚,完全可以滿足不同類型的視頻生產(chǎn)需要。
(二)紙媒“新聞評論+短視頻”生產(chǎn)的劣勢
1.“視頻思維”欠缺。紙媒評論基于文字邏輯,視頻生產(chǎn)講求畫面邏輯,紙媒評論員要實現(xiàn)從前者到后者的轉變,需要在實踐中摸索。2.鏡頭恐懼。紙媒工作者習慣于幕后寫作,面對鏡頭普遍存在鏡頭恐懼心理,學會自如地面對鏡頭知易行難,同樣需要長時間的適應和探索。3.制作精品能力缺乏。目前,部分紙媒已擁有制作短視頻的能力,但打造精品的能力缺乏。以晶報觀點類短視頻產(chǎn)品“晶報說”為例,評論員和視頻編輯可以制作常規(guī)的“新聞評論+短視頻”,但要承接廣電級的視頻制作,仍需尋求外援。
紙媒“新聞評論+短視頻”生產(chǎn)的模式
在5G技術的驅動下,短視頻的內(nèi)容生態(tài)正在發(fā)生質(zhì)的變化,單一化短視頻內(nèi)容已經(jīng)無法鎖定多樣化的用戶需求,短視頻內(nèi)容將基于細分領域、興趣社團、分化需求而得到發(fā)展。[4]從市場需求出發(fā),“新聞評論+短視頻”內(nèi)容生產(chǎn)模式也需多樣化,以適應不同用戶和受眾的習慣與偏好。
(一)時政類“新聞評論+短視頻”
在當前的媒介生態(tài)下,時政類“新聞評論+短視頻”需求旺盛,從腳本內(nèi)容到視頻制作形式,都要求沉穩(wěn)、大氣,同時具有一定的“網(wǎng)感”。從深圳晶報打造的觀點類短視頻“晶報說”的運作情況來看,擁有這部分需求的用戶,主要為政府部門和國有企事業(yè)單位工作者,后者對于在重要的時間節(jié)點推出有高度和深度的觀點類短視頻極為看重?!熬笳f”的時政類“新聞評論+短視頻”內(nèi)容占40%左右,以橫屏制作為主,時長約4分鐘左右,評論員著正裝出鏡,以凸顯機構媒體的嚴肅性。
(二)社會新聞類“新聞評論+短視頻”
社會新聞與時政新聞內(nèi)容“調(diào)性”的差異,決定了“新聞評論+短視頻”呈現(xiàn)“表情”的不同?!熬笳f”的社會新聞類“新聞評論+短視頻”以豎屏制作為主,時長約1分30秒左右,評論員著便裝出鏡,同時視頻畫面更貼近抖音等網(wǎng)絡視頻風格。輿論引導的重要目標之一,是對民眾的情緒進行引導。同濟大學學者徐翔在《新浪社會新聞傳播中的“情緒偏好”效應與特征研究》中提出從“議程設置”到“情緒設置”的理念。[5]相較于時政類“新聞評論+短視頻”,社會新聞類“新聞評論+短視頻”從文字腳本到視頻呈現(xiàn)形式更注重“情緒設置”,力求貼近受眾情緒,引發(fā)受眾共鳴。基于不同的內(nèi)容“調(diào)性”,采取多元化的生產(chǎn)模式,以適應不同用戶和受眾的習慣與偏好,是“新聞評論+短視頻”從市場需求出發(fā)的務實路徑選擇。同時,這種多元和細分還可更靈活、更深入。
(三)紙媒“新聞評論+短視頻”的“快慢”與“短長”
1.紙媒“新聞評論+短視頻”的快與慢。傳統(tǒng)紙媒的文字評論講求“慢工出細活”,但因應網(wǎng)絡傳播特點的“新聞評論+短視頻”則須快慢有別。以“晶報說”為例?!熬笳f”短視頻一般要求對新聞事件當天響應、當天制作、當天成片。對于社會高度關注的焦點事件,要求在兩小時內(nèi)即推出視頻。在網(wǎng)絡信息極大豐富的語境下,“新聞評論+短視頻”只有及時響應,才能做到“落地有聲,惟快不破”。而這一點,也是基于網(wǎng)絡傳播的紙媒“新聞評論+短視頻”區(qū)別于電視新聞評論的很重要的特征。在有些情況下,則可以慢下來,并在內(nèi)容和形式上進行雕琢和創(chuàng)新。比如2020年8月26日是深圳經(jīng)濟特區(qū)建立40周年,“晶報說”用一個星期時間制作了一期視頻節(jié)目《感動!這群特別的人獻給深圳的詩》,邀請到了一群與深圳特區(qū)同齡的人士作為“評論員”,讓他們走到鏡頭前,每個人念一句詩,視頻的當天,點擊量即破百萬。這個視頻很“慢”,但格調(diào)高雅,獨樹一幟,受到廣泛贊譽。2.紙媒“新聞評論+短視頻”的短與長。紙媒“新聞評論+短視頻”的短與長取決于內(nèi)容和新聞時效,需要靈活把握,避免一刀切。以“晶報說”為例,時政類評論一般時長為4分鐘左右,社會類評論一般時長為1分30秒左右,但在特定情況下,既有的時長框架均可打破。比如在戰(zhàn)“疫”期間,由“晶報說”團隊參與制作的《火線》系列短片,時長均超過8分鐘,全網(wǎng)點擊量超過2億,成為備受贊譽的爆款。短視頻內(nèi)容和平臺的崛起并不能完全占據(jù)長視頻的市場空間,5G技術的應用,使長視頻在傳輸速率問題得到改善后以全新的姿態(tài)回歸用戶視野。在短視頻極大豐富的情況下,探索更具“網(wǎng)感”、形式更具創(chuàng)新性、且區(qū)別于傳統(tǒng)電視新聞評論的長視頻,是推動紙媒觀點可視化的又一重要課題。
紙媒“新聞評論+短視頻”的運營與經(jīng)營
在媒體融合的現(xiàn)實語境下,紙媒“新聞評論+短視頻”的內(nèi)容生產(chǎn)、運營和經(jīng)營密不可分。
(一)紙媒“新聞評論+短視頻”的運營
“晶報說”團隊中設有運營專員,負責視頻內(nèi)容的運營推廣,視頻制作完成后第一時間多渠道分發(fā)。同時,晶報社也設有專門的運營中心,二者各司其職、形成合力。目前,晶報傳媒已成為中國最大的政務新媒體運營機構之一,旗下負責運營的政務新媒體已達到一百余家。這些政務新媒體的主體多為政府機構和國有企事業(yè)單位,粉絲量巨大,且高度垂直細分?!熬笳f”相關視頻內(nèi)容依托晶報傳媒的優(yōu)勢,實現(xiàn)了更好的運營推廣,而運營本身,也會給內(nèi)容生產(chǎn)提供選題思路和議程設置路徑參考。
(二)紙媒“新聞評論+短視頻”的經(jīng)營
優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容產(chǎn)品,必然有相應的市場需求?!熬笳f”創(chuàng)辦第一年,營收即達到數(shù)十萬元,2021年全年營收或可達到300萬元,實現(xiàn)幾何級增長,在第十三屆中國傳媒經(jīng)營大會上入選“2019—2020中國傳媒經(jīng)營價值百強榜”新媒體四十強,同時入選《中國新聞出版深度融合發(fā)展年鑒》。在傳統(tǒng)紙媒經(jīng)營普遍困難的情況下,觀點類可視化產(chǎn)品在經(jīng)營方面的亮眼表現(xiàn),表明其因應了市場需求,在媒體融合的進程中擁有廣闊的發(fā)展空間。
參考文獻:
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[4]嚴三九,劉峰.5G背景下短視頻內(nèi)容生態(tài)重構探析[J].中國編輯,2020(6).
【廣告】樂視網(wǎng)
【制作公司】樂視網(wǎng)
廣告?zhèn)鞑ミ\動開展時的市場背景
作為全球領先的油品牌,??松梨陂L期為F1車壇老牌強隊——邁凱倫車隊,提供專家級的美孚1號機油產(chǎn)品、技術與工程支持,并不斷研發(fā)新型油和燃料,幫助車隊改進車輛性能、效率和穩(wěn)定性。歷來汽油產(chǎn)品與賽車賽事密不可分,希望在樂視獨家播出F1賽事的賽季里為品牌造勢。
面臨著什么樣的市場挑戰(zhàn)
如何深度傳播?如何利用F1和邁凱倫車隊,將美孚1號的領先與尖端的技術為更多媒體和消費者所知?
如何制作頂級營銷內(nèi)容?如何借助頂級賽事和樂視成熟的運營團隊,實現(xiàn)美孚品牌信息最大化傳播?目標
通過F1中國賽事的傳播品牌信息,培養(yǎng)用戶忠誠度,挖掘潛在用戶。
利用F1和邁凱倫車隊,告知消費者美孚1號的領先與尖端的技術。
借助樂視體育中國區(qū)獨播F1賽事,實現(xiàn)品牌效應最大化。
核心策略及創(chuàng)意
美孚品牌,支持F1頂級賽事的領先與尖端的技術。
核心策略及創(chuàng)意是如何產(chǎn)生的
美孚品牌:作為合成油領域的專業(yè)品牌,??松梨跒槠?、商業(yè)及工業(yè)部門,提供乘用車油、商用車油以及工業(yè)油等門類齊全的多種油產(chǎn)品,更提供Signum油品分析服務,全方位地滿足用戶需求。樂視網(wǎng)體育頻道更是囊括從大眾賽事到精英賽事的播出,用戶也從大眾人群到高消費人群和精英人群全覆蓋。
如何實施
綁定F1贊助車隊及車手開展內(nèi)容營銷,圍繞車隊和車手,樂視為美孚就中國站比賽打通線上線下資源策劃深度傳播,包含互動和視頻,傳播品牌口碑,提升品牌美譽度。線上推廣
通過賽事軟硬廣傳播,并設立專題區(qū)域,四屏聯(lián)動實現(xiàn)品牌在目標人群中實現(xiàn)海量信息曝光,使品牌的信息得以快速覆蓋,提升品牌口碑。
【線下互動】
結合各類SNS媒體平臺,實現(xiàn)和用戶的良性互動,在傳播品牌文化的同時,實現(xiàn)品牌的情感營銷,創(chuàng)意性的病毒視頻拍攝和傳播,擴大品牌影響力和美譽度傳播。
【推廣】
線上推廣:
通過線上平臺內(nèi)的硬廣和軟廣,實現(xiàn)品牌的曝光和傳播,提升品牌關注度。
FI直播、點硬等優(yōu)勢黃金資源。
線下推廣:通過視頻的推廣和觸達,更多的以情感的方式來建立起跟用戶的關系,影響用戶,提升品牌的影響力。
1、制作多部病毒視頻,深度挖掘品牌特質(zhì),全曝光品牌亮點,提升品牌美譽度的傳播。
2、3個視頻(阿隆索在美孚油品站為客戶加油Viral Video、由車隊工程師和美孚技術人員講解的P房參觀、車隊專訪)
【互動】
互動傳播:能夠很好的抓住用戶粘性,深度挖掘潛在用戶,培養(yǎng)用戶對品牌的忠誠度。
網(wǎng)友可以通過“長微博”、“微信留言”、“微信短視頻”、“樂視云盤”等方式參與互動“10年為更好的冠軍—阿隆索為你加‘油‘”活動,贏阿隆索見面會資格。
丁俊杰院長首先了中美移動互聯(lián)網(wǎng)用戶行為和偏好的十大相同點和九大點差異點。十大相同點包括:
1.移動智能終端的使用率都很高,并且智能手機比平板電腦的伴隨性更強。
2.70%以上的移動互聯(lián)網(wǎng)用戶會對智能手機有依賴性。普遍認為智能終端是娛樂工具。
3.兩國智能終端用戶在家使用移動設備最經(jīng)常的行為都包括:瀏覽信息、收發(fā)電子郵件、玩游戲、社交、使用本地服務、購物等。
4.40%左右的中美移動互聯(lián)網(wǎng)用戶在觀看電視的時候會使用智能終端。
5.兩國用戶在智能終端上的廣告互動頻率是比較高的,且中國用戶對廣告回應更為積極。
6.41%的用戶會在休息或者閑暇時間訪問移動媒體,58%的用戶會在碎片時間里訪問移動媒體,這是輕松、娛樂等亞文化內(nèi)容的機會。
7.最可能得到智能終端用戶回應的廣告內(nèi)容為:(1)與用戶要購買物品相關的廣告(2)與要購買物品相關的優(yōu)惠券(3)搞笑的廣告(4)與用戶最喜愛品牌相關的廣告(5)與用戶在線上訪問過網(wǎng)站或使用過的應用相關的廣告(6)與最近線上購物相關的廣告(7)與用戶所在場所相關的廣告(8)與最近收聽、收看的廣播/電視相關的廣告。(占比>=20%)
8.90%的中國用戶曾經(jīng)在移動設備上觀看過全集電視節(jié)目,并且觀看頻率較高。但美國用戶在移動設備上觀看的頻率較小,且1/2的美國用戶不會在智能手機上觀看。
9.中美用戶在移動設備上觀看視頻短片的頻率明顯高于全集電視節(jié)目。
10.對于平板電腦而言,無線網(wǎng)絡在中美兩國都占據(jù)優(yōu)勢地位,且網(wǎng)絡滿意度都較高,中國更高一些,達到90%。
中美移動互聯(lián)網(wǎng)用戶行為和偏好的九大差異點包括:
1.72%中國移動互聯(lián)網(wǎng)用戶會在公共交通工具上使用智能手機,而美國用戶這一比例較少。
2.中國和美國移動互聯(lián)網(wǎng)用戶在對智能終端對生活和工作的影響上的看法差別較大,中國用戶對智能終端的態(tài)度更為積極。
3.中國智能終端用戶的社交、購物需求要強于美國用戶。
4.中美移動設備用戶在與日常生活相關的廣告內(nèi)容的回應方面,差別較大。中國移動設備用戶表現(xiàn)出更大興趣。
5.中美移動設備用戶在點擊廣告后44%左右的人會觀看視頻或獲取優(yōu)惠。
大約56%中國用戶會對廣告中涉及的產(chǎn)品和服務產(chǎn)生興趣。
6.中國的用戶更樂于通過社交媒體/網(wǎng)絡分享廣告,購買行動會更多,也更
樂于到訪本地商業(yè)機構。而注冊郵件訂閱會對美國用戶更有作用。
7.中美用戶都喜歡在等候期間、下班后、放松時、睡覺前使用社會化媒體。
但美國用戶在早上剛起床時、看電視時也會更多的使用社會化媒體。而中國用戶會更多在通勤期間、中間休息時間使用。
8.美國智能手機用戶最常用的是WIFI和4G網(wǎng)絡,網(wǎng)絡滿意度較高。較少用3G網(wǎng)絡。而中國智能手機用戶最常使用WIFI和3G網(wǎng)絡,網(wǎng)絡滿意度較高,4G網(wǎng)絡使用者很少。
9.在中美智能手機用戶中,安卓系統(tǒng)都占據(jù)大部分市場份額,尤其在中國達
到75%。其次是蘋果系統(tǒng)。美國平板電腦用戶仍然以安卓系統(tǒng)為主,其次是蘋果系統(tǒng)。在美國,谷歌的市場份額更大,而中國使用蘋果系統(tǒng)的用戶達到75%,其次是安卓系統(tǒng)。
丁俊杰院長結合當前中國營銷廣告市場的現(xiàn)狀,對移動智能終端的廣告?zhèn)鞑セ顒釉趶V告內(nèi)容、廣告形式和廣告推廣三大方面給出了針對性的建議。
一、廣告內(nèi)容
具備娛樂性、視頻廣告時長要短,注重創(chuàng)意。要根據(jù)受眾群體因地制宜。
二、廣告形式
互動性要強,加強與社交媒體合作,滿足用戶分享的需求。
三、廣告推廣
1、“場景”是移動媒體的關鍵,“伴隨”成為新情景。
2、針對不同地域,不同消費群體的廣告產(chǎn)品,應該制定不同的營銷、推廣策略。要注意營銷推廣的組合優(yōu)勢、全面性。
3、用戶對移動應用的需求趨于多樣化,涵蓋工作、學習等方方面面。這使得個性化信息服務成為新媒體廣告的引爆點。
4、注重廣告投放的優(yōu)化組合。
5、注重短視頻的廣告投放力度。
6、廣告主在進行產(chǎn)品推廣時,采用O2O的形式會讓廣告效果最大化。
關鍵詞:網(wǎng)絡新媒體;民營企業(yè);企業(yè)文化
網(wǎng)絡正深刻地改變著這個世界,對于媒體來說,不可避免地受到了來自網(wǎng)絡的沖擊,網(wǎng)絡新媒體正在異軍突起。網(wǎng)絡新媒體的出現(xiàn)給民營企業(yè)文化及其建設帶來了新的挑戰(zhàn),也帶了難得的機遇,民營企業(yè)文化如何緊跟時代潮流,利用好這把雙刃劍,趨利避害,就顯得十分重要和緊迫。
一、網(wǎng)絡新媒體的基本特征
網(wǎng)絡新媒體還沒有一個普適性的定義,但學者一致認為,網(wǎng)絡和數(shù)字技術是其技術基礎,無線和衛(wèi)星通信網(wǎng)是其物理載體,手機、電腦等是其傳播終端。網(wǎng)絡新媒體傳播的內(nèi)容是信息和娛樂,傳播形式不僅僅是文字、圖片、音頻、視頻,更多的是上述元素所組成的融合體。因此,網(wǎng)絡新媒體是對傳統(tǒng)媒體的顛覆,使媒體從技術、傳播、角色到功能都發(fā)生了根本性的質(zhì)的變化。1.融合性和即時性。數(shù)字化的網(wǎng)絡新媒體將信息形態(tài)、傳輸方式和接受終端整合到統(tǒng)一的平臺,徹底打破了時間、空間、角色、傳遞方向的限制,體現(xiàn)了融合性。網(wǎng)絡新媒體的物質(zhì)基礎是網(wǎng)絡,網(wǎng)絡信息傳播和擴散的速度非??臁2煌趥鹘y(tǒng)媒體的報紙、廣播、電視等,網(wǎng)絡新媒體基本不會對信息進行加工過濾等,在一定程度上改變了信息傳遞中受控的狀態(tài),使信息的交流更加自由流暢,實現(xiàn)了即時性。2.雙向性和互動性。傳統(tǒng)媒體的信息流是單向的,反饋缺乏,即使有反饋,也是有很長的延時,而且反饋的形式比較單一,不能實現(xiàn)真正意義上的互動;而網(wǎng)絡新媒體的信息流是雙向的,傳遞和反饋完全可以實現(xiàn)同步性。3.個性化和群組化。網(wǎng)絡新媒體所提供的服務是個性化和群組化的。所謂個性化是指網(wǎng)民可以根據(jù)自己的需求來尋找自己感興趣的內(nèi)容,同時也是指網(wǎng)絡服務商可以根據(jù)不同類型的網(wǎng)民,甚至可以根據(jù)某一個網(wǎng)民來提供具有特色的定制化服務。群組化是指網(wǎng)民之間或者網(wǎng)絡服務商之間可以根據(jù)自己的領域、需求將可提供的服務組合起來,實現(xiàn)需求的共享和服務的共享。這是傳統(tǒng)媒體基本無法實現(xiàn)的。4.生產(chǎn)者和消費者。傳統(tǒng)媒體服務內(nèi)容的生產(chǎn)者和消費者是界限很明確的,服務內(nèi)容的創(chuàng)作、加工和傳播一般都是有特定的機構按照一定的規(guī)程完成的,而服務的消費者主要的活動只是被動接收提供的服務,完成信息的傳遞或享用。網(wǎng)絡新媒體則打破了這種模式,尤其是打破了媒體服務內(nèi)容生產(chǎn)者和消費者的界限,實現(xiàn)了兩者自由互換。比如抖音的短視頻,網(wǎng)民不僅可以觀看、欣賞、評價別人的視頻,也可以自己創(chuàng)造視頻,并上傳到平臺實現(xiàn)共享和傳播。5.移動性和開放性?,F(xiàn)在網(wǎng)絡新媒體的接收終端主要是手機和筆記本電腦,只要它們連接了網(wǎng)絡,就突破了傳統(tǒng)媒體服務的時空限制。比如你可以隨時去觀看你喜歡的電視劇,而不用在特定的時間守在電視機前等待電視劇的播放。而傳統(tǒng)媒體的硬件系統(tǒng)是相對獨立的,不具有開放性,導致媒體服務內(nèi)容也很難共享,比如電視的服務內(nèi)容就很難移植到廣播上。
二、網(wǎng)絡新媒體的基本類型
隨著數(shù)字技術和網(wǎng)絡技術的發(fā)展,出現(xiàn)了許多網(wǎng)絡新媒體,其中比較有代表性的是多功能通信融媒體平臺(微信、QQ等)、短視頻軟件平臺(抖音、快手等)、網(wǎng)絡直播平臺、微博、網(wǎng)絡電視、電子雜志等。1.多功能通信融媒體平臺。微信是騰訊公司2011 年開發(fā)的依托智能終端(主要是手機和筆記本電腦)的通信服務免費應用程序,目前為所有主流電信運營商運行網(wǎng)絡和操作系統(tǒng)平臺所兼容。微信通過其社交插件實現(xiàn)其共享流媒體功能。截至2020 年6 月微信已經(jīng)覆蓋國內(nèi)智能手機96%以上。QQ是騰訊公司在微信前推出的類似通信服務免費應用程序,相對于微信強調(diào)通信的保密性,騰訊QQ突出實效性,功能更加強大,更適合大容量的共享流媒體運行。2.短視頻軟件平臺。短視頻軟件平臺的代表是抖音和快手,它們都是面向全年齡、全地域的短視頻自媒體平臺。平臺可以實現(xiàn)用戶即時信息的分享、傳播、反饋等。任何用戶,只要有興趣,會使用手機,都可以攝制個性化的短視頻,并在平臺上自己的作品。傳統(tǒng)媒體一般是規(guī)模宏大,人員眾多,投入巨大,流程復雜的組織機構;而類似抖音和快手的短視頻軟件平臺則是典型的草根媒體,在這樣的平臺上可以自主延伸出多種低成本網(wǎng)絡新媒體形式,加大豐富了媒體的生產(chǎn)、加工、傳播途徑,進而成為網(wǎng)絡新媒體的后起之秀。3.網(wǎng)絡直播平臺。網(wǎng)絡直播平臺是這幾年興起的網(wǎng)絡新媒體重要成員,它一般是在現(xiàn)場設置相對比較簡單的信號采集系統(tǒng),在直接接入導播平臺,經(jīng)過簡單的處理后,上傳服務器,通過網(wǎng)絡提供給客戶。網(wǎng)絡直播平臺充分挖掘了互聯(lián)網(wǎng)的潛力,這種方式為產(chǎn)品推廣、會議交流、討論測試、調(diào)查反饋、培訓提高提供了全新的操作平臺。
三、民營企業(yè)文化的基本特征
民營企業(yè)文化屬于比較難以準確描述其內(nèi)涵的詞匯,是民營企業(yè)在各類經(jīng)營活動及自身發(fā)展中不斷積累和升華的、以價值為標志的個性化的文化經(jīng)營模式,具體體現(xiàn)為在特定的社會經(jīng)濟環(huán)境下,民營企業(yè)全體員工所共同遵循的企業(yè)意識、企業(yè)價值、企業(yè)道德、企業(yè)規(guī)范和準則的綜合體。目前我國的民營企業(yè)文化呈現(xiàn)以下兩大基本特征:1.權威壓制個性。民營企業(yè)文化往往過分強調(diào)管理者的權威性,一般企業(yè)員工很難參與決策或發(fā)表管理層面的意見,久而久之就形成了一切聽領導、一切領導負責的企業(yè)文化的心理定式和思維模式。2.人情壓制制度。民營企業(yè)很多是家族式管理,管理者往往以自己的情懷來處理矛盾和管理公司,在關鍵時候,體現(xiàn)中國傳統(tǒng)文化的管理方式往往輕而易舉就突破了制度約束。
四、民營企業(yè)文化建設的問題和不足
我國民營企業(yè)由于其生存與發(fā)展環(huán)境與外資企業(yè)、國有企業(yè)都有巨大的差異,同時社會、經(jīng)濟、文化環(huán)境也大相徑庭,面對網(wǎng)絡新媒體的飛速發(fā)展,民營企業(yè)文化建設出現(xiàn)了一些問題和不足。1.認識不足。大部分民營企業(yè)認為企業(yè)文化建設就是搞一些策劃宣傳活動,只不過在網(wǎng)絡飛速發(fā)展的情況下,把這些活動從現(xiàn)實場地轉移到網(wǎng)絡上而已,注冊一個公眾號,一個微博,發(fā)一些抖音,搞一次直播等,而且內(nèi)容也是以產(chǎn)品銷售為主,企業(yè)文化基本上是一帶而過。2.制度過多。一般的民營企業(yè)在規(guī)模擴大后基本上都喜歡制定龐大而復雜的規(guī)章制度來管理和約束員工。但這種方式如果不配合精神層面的企業(yè)文化因素,不僅效果不大,甚至還會削弱企業(yè)發(fā)展動力,打擊企業(yè)員工的工作熱情,降低企業(yè)的管理效益。3.教條空洞。有些民營企業(yè)對自己的企業(yè)文化不了解,也不注重培育,而是非常熱衷于設計出自己的企業(yè)文化。這種設計出來的企業(yè)文化,不僅空洞無力,而且往往過于標新立異,不是企業(yè)的真實寫照,也對員工起不到激勵作用。4.缺乏創(chuàng)新。企業(yè)文化的建設、培育和傳播是一個不斷完善和提升的過程,不是一蹴而就的事情,更需要隨著社會經(jīng)濟條件的變化,企業(yè)自身發(fā)展的階段進行不斷調(diào)整和創(chuàng)新,而中國的部分民營企業(yè)缺乏這樣的意識和工作方式。同時在企業(yè)文化的建設上不注重企業(yè)員工的首創(chuàng)精神,不結合員工的思維方式和職業(yè)規(guī)劃,喜歡閉門造車,生搬硬套。
五、網(wǎng)絡新媒體對民營企業(yè)文化的挑戰(zhàn)及對策
網(wǎng)絡新媒體的高速發(fā)展必將給民營企業(yè)文化帶來前所未有的沖擊。網(wǎng)絡媒體的開放性和實時性使得企業(yè)員工的思維結構、行為方式、核心價值觀等都會發(fā)生顛覆性的改變,企業(yè)文化建設內(nèi)涵、方式、途徑等也必將發(fā)生巨變,可能會給企業(yè)文化的建設帶來新的現(xiàn)象和問題。網(wǎng)絡媒體的互動性和虛擬性,在增加了企業(yè)員工主體性的同時,也給不利于企業(yè)文化建設的言論和行為提供極大的方便和隱蔽性,使原有的企業(yè)文化建設方式可能會完全失靈。因此,如何應對網(wǎng)絡新媒體給民營企業(yè)文化帶來的負面影響,化危機為機遇,充分利用網(wǎng)絡新媒體的優(yōu)勢重新構建民營企業(yè)文化就顯得十分重要。1.充分利用網(wǎng)絡新媒體多元傳播方式,整合企業(yè)網(wǎng)站、微信、直播、抖音等平臺在進行產(chǎn)品銷售的同時大力宣傳和推廣企業(yè)文化,重塑企業(yè)文化體系,構建新的企業(yè)文化建設模式。2.充分利用網(wǎng)絡新媒體互動功能,強化企業(yè)與客戶、領導和員工、員工與員工之間的雙向交流,實時反饋,并在這些互動中潛移默化地培育、發(fā)展、提煉、升華企業(yè)文化。3.充分利用網(wǎng)絡新媒體資源呈現(xiàn)的多樣性、靈活性和趣味性,把企業(yè)文化中抽象的概念、制度、價值等變得具體、生動、活潑。通過這種企業(yè)管理者和員工都喜聞樂見的形式,把企業(yè)文化的精髓潛移默化地傳遞到企業(yè)的方方面面,實現(xiàn)企業(yè)文化的升華。4.充分利用網(wǎng)絡新媒體對問題反映的實時性,快速處理突發(fā)事件,正確引導企業(yè)和社會輿論,不讓客戶對企業(yè)有誤解,不讓競爭對手有可乘之機,不讓企業(yè)員工產(chǎn)生不滿和困惑,維護企業(yè)的正面形象。
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關鍵詞:宋城演藝;千古情;旅游推廣;項目營銷
1研究背景及主體簡介
1.1研究背景
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展打破了信息壟斷的傳播局面。一方面信息的快速傳播有利于旅游景區(qū)的宣傳,令更多值得游玩的地方躍入大眾眼簾。不僅如此,攜程、美團等應用的發(fā)展使游客的滿意度不斷提高,不僅可以使游客足不出戶預定到當?shù)氐木频?,減少游客旅游時的不確定性,還能使游客在手機端了解過往旅客的評價,根據(jù)圖文信息以及價格信息綜合得出適合自己并且性價比最高的選擇??萍嫉陌l(fā)展會導致游客人數(shù)的增加,從而帶動旅游業(yè)發(fā)展,形成一個良性循環(huán)。另一方面,信息的透明性會導致商家的議價能力下降。水至清則無魚,當游客擁有一個能夠將所有信息集中提供的平臺后,商家之間必不可少會出現(xiàn)一場價格戰(zhàn),這使得商家的利潤空間減少。就目前情況而言,旅游市場各個路線的質(zhì)量參差不齊,市場內(nèi)競爭大。許多旅游項目被爆出質(zhì)量問題后名聲一落千丈。小鎮(zhèn)項目、鄉(xiāng)村旅游項目前期雖然投入了較多資金,但收入始終未達預期,產(chǎn)出始終有限,未來道路仍舊迷茫??偠灾覈糜螛I(yè)發(fā)展速度放緩,但仍舊有潛力待我們挖掘。
1.2主體簡介
宋城集團是一家總部坐落在浙江杭州的中國大型文化集團,總資產(chǎn)超過700億元。其涉及的產(chǎn)業(yè)主要有文化演藝產(chǎn)業(yè)、旅游休閑產(chǎn)業(yè)、現(xiàn)場娛樂以及互聯(lián)網(wǎng)娛樂產(chǎn)業(yè)等。其四個子公司分別為宋城演藝、宋城酒店集團、宋城房產(chǎn)集團、宋城七弦投資。而本文研究的主體為宋城演藝,其中包括景區(qū)經(jīng)營公司和宋城藝術總團等。而宋城演藝作為演藝行業(yè)的龍頭,其已經(jīng)形成了一定的品牌知名度,品牌商業(yè)價值較高。根據(jù)研究顯示,宋城演藝在線上行銷仍具有較大的潛力空間,并對企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展有著積極的作用,而線下行銷作品的市場流通穩(wěn)定性和銷售范圍仍較低。但高附加值的品牌在市場競爭中極具優(yōu)勢,可以幫助企業(yè)資產(chǎn)評估與定價,使資產(chǎn)具有可識別性,甚至對整個企業(yè)文化的傳播和延續(xù)都做出一定的貢獻。
2研究切入
2.1宋城演藝所存在的問題
根據(jù)社會學研究發(fā)現(xiàn),游客的年齡區(qū)間與職業(yè)方向對宋城演藝旗下的產(chǎn)品滿意度并無太大關聯(lián),而游客的前往次數(shù)與其滿意度則呈現(xiàn)出正相關的態(tài)勢。在上文提到的研究中則指出,當顧客前往旅游次數(shù)大于4次時,游客對場景氛圍滿意度為基本滿意,而前往次數(shù)小于等于3次時,游客滿意度則維持在一個中下水準。宋城演藝的表演節(jié)目時間固定以及相關表演的種類較為單一,演出項目更新較慢,缺乏新意,使游客變成“回頭客”的可能性降低。除此之外,宋城演藝的節(jié)目表演的目標群體是全體社會群眾,但由于每個人的藝術素養(yǎng)以及理解能力不同,不同的人對節(jié)目的接受程度也是不同的。比如說宋城千古情中的序幕《良渚之光》,對有些不熟悉良渚文化外地旅客而言,吸引力可能不夠。一個觀光景點的硬件是其走向成功的關鍵因素,而目前的宋城景區(qū)的基礎建設仍不夠完備。比如景區(qū)內(nèi)垃圾桶、衛(wèi)生間、休息座椅的數(shù)量是否能與游客數(shù)量匹配;針對殘疾人的輔助裝備是否成了擺設;針對兒童是否制定了相應的安全區(qū)域等。只有當基礎設施完備時,項目的推廣才能有成功的可能性,否則將成為紙上談兵。除此之外,宋城演藝的營銷渠道不比當下的一些網(wǎng)紅景點,通過短視頻的拍攝以及博主的推廣來獲取流量,其多靠在廣告的投入以及與旅行社的合作。這樣不僅沒有利用好互聯(lián)網(wǎng)的東風,還會導致眾多中間商在分配利潤的過程中分一杯羹。宋城演藝作為演藝行業(yè)的龍頭老大,在互聯(lián)網(wǎng)短視頻線上宣傳方面還是有巨大的潛力可以挖掘。
2.2發(fā)展愿景及研究意義
我國的旅游業(yè)屬于第三產(chǎn)業(yè),而現(xiàn)階段我國正面臨著產(chǎn)業(yè)升級轉型的情況,通過第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展從而推動一、二產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,所以研究與發(fā)展旅游業(yè)的重要性不言而喻。除此之外,當代人民生活水平提高,不在僅僅拘泥于吃飽穿暖的生活狀態(tài),而開始追求更高層次的精神愉悅。其中,旅游不失為一種高效的放松方法,據(jù)報告顯示,2019年我國旅游人次高達60億人次,2020年因為疫情影響則只有29億人次,預計2021年將恢復至41億人次,由此可得,旅游市場仍舊有龐大的潛力可以挖掘。旅游業(yè)的發(fā)展對我國未來的經(jīng)濟發(fā)展乃至在國際市場競爭中贏得有利地位是十分重要的。隨著信息化時代的來臨,電子信息技術在日常生活中顯得愈發(fā)的重要,網(wǎng)絡信息平臺的使用普及到每一個景區(qū),這更加有利于景區(qū)的負責人對相關區(qū)域進行治理,提供更加周到的服務。除此之外,由于5G、VR、AR技術的成熟,“云旅游”等新型旅游形式也逐漸被大眾所接受,這將會對以往的實地旅游進行一定的沖擊。與此同時,隨著旅游業(yè)在我國經(jīng)濟中的重要貢獻被逐步發(fā)掘,人們的意識也從“旅游管理”轉變?yōu)椤奥糜沃卫怼?。旅游管理概念注重強調(diào)“管理”二字,對游客的行為負責,忽略了群眾原本的個性,實施難度較大,而旅游治理旨在強調(diào)提供一種服務意識,從而提高游客滿意度。除此之外旅游治理更加強調(diào)市場的作用,從游客角度思考問題,注重游客的感受和利益。
3優(yōu)化策略
3.1運用粉絲效應,尋找旅游大使
所謂粉絲效應,實際是指公眾人物使用其影響力和倡導力,建立與粉絲之間的情感紐帶,使粉絲得到感情上的滿足,從而愿意為其進行相關的消費。有些熱門的景點則把握了這一規(guī)律,比如張家界的玻璃棧橋,在抖音、快手、微博等APP上通過一系列視頻號和博主的推廣吸引了一大批擁躉者前往。再比如說前段時間爆火的丁真,最后被當?shù)芈糜尉趾灱s,使家鄉(xiāng)甘孜理塘開始躍入大眾眼簾,也吸引了一大幫游客,來拉動當?shù)氐穆糜螛I(yè)和刺激當?shù)氐慕?jīng)濟消費。其實請明星宣傳旅游景點這種行為并不少見,比如故宮景點與明星鄧倫之間則建立了合作,邀請其為故宮拍攝短視頻以及演繹相關歌曲來提高客流量;當下正火的王一博先生則成為家鄉(xiāng)洛陽的旅游大使。宋城演藝也可以邀請明星進行相關的合作,通過明星的流量平臺來宣傳景點特色,或者是以短視頻的形式讓明星來簡單介紹游玩路線。在宋城演藝的眾多節(jié)目表演中,缺乏一個具有影響力的、能被大眾所熟知的藝術家,所以可以請相關行業(yè)的、并具有一定知名度和粉絲基礎的明星來進行合作,拓寬市場接受面并使其獲得一定的流量關注。
3.2重視夜間經(jīng)濟,豐富夜晚項目
隨著80后、90后逐漸成了社會的頂梁柱,我國的夜間經(jīng)濟開始慢慢興起。夜間經(jīng)濟的時間段涵蓋了前一天的十八點到第二天的凌晨六點,在這段時間內(nèi)人們發(fā)生的消費行為稱為夜間經(jīng)濟。在我國的青年群體中,白天的時間絕大多數(shù)貢獻給了工作,只有在夜晚時間才能好好地放松自我、享受生活,這便是夜間經(jīng)濟逐漸發(fā)展的原因之一。據(jù)相關數(shù)據(jù)顯示,夜間經(jīng)濟市場擁有巨大的潛力,單從城市的燈光照明角度來說,2019年全球的夜景照明系統(tǒng)規(guī)模將近3000億元,而中國市場在其中大約占24.72%,為全球最大且最具有潛力的夜景照明亮化市場。據(jù)統(tǒng)計,前來欣賞表演的游客中,晚上十八點之后的客流量是白天的1.5倍。針對這種現(xiàn)象,景區(qū)可以加強夜間節(jié)目的建設,增加夜間服務人員的數(shù)量,增加園內(nèi)夜間燈光照明設施以及安排景區(qū)內(nèi)商超夜間輪流經(jīng)營等。除此之外,宋城集團可以將酒店業(yè)與旅游業(yè)有機結合。在宋城集團旗下的酒店業(yè)和景區(qū)之間安排定時的往返大巴,預定宋城酒店的旅客可以憑房卡免費乘坐,這樣不僅可以使游客在夜間旅游的人身安全得到保障,還可以促進自家集團酒店業(yè)的發(fā)展,取得一個雙贏局面。
3.3通過文化建設,加強文旅融合
一個城市或者景點旅游業(yè)的興起,不僅僅和當?shù)氐淖匀痪吧⑵嫣氐孛灿嘘P,更重要的是這個地方的風土人情和文化底蘊究竟能帶給人們怎樣的震撼。以宋城千古情為例,南宋的都城為臨安府,即現(xiàn)浙江杭州,所以宋城千古情這一表演分為五幕,分別為《良渚之光》《宋宮宴舞》《金戈鐵馬》《西子傳說》《魅力杭州》。該表演從杭州的獨有文化出發(fā),描繪了南宋時期杭州的生活以及當時人們的智慧,最后將杭州這一座城市的發(fā)展娓娓道來,讓來杭州旅游的游客不僅僅只是享受了當?shù)氐慕巷L光,更重要的是能夠將杭州的歷史與文化根種到每個人的心中。宋城的運營模式將主題公園和文化表演有機結合,與此同時其應該加強文化產(chǎn)業(yè)與旅游產(chǎn)業(yè)的融合。比如可以在聯(lián)系學?;蛘呗眯猩缗e辦夏令營或者研學營,讓更多的年輕一代在旅游中了解當?shù)氐奈幕?。同時也可以舉辦一些關于南宋歷史知識的答題比賽,將一些融入歷史特色的文具或者關于歷史的書籍作為獎品來吸引游客參加。在未來的旅游業(yè)市場競爭中,將文化與景點融合將會成為一種趨勢,而宋城作為演藝行業(yè)的龍頭老大,也應該加快進行建設的步伐。
3.4利用互聯(lián)網(wǎng),加強子單元交互
旅游信息化狹義的理解是把景點、住宿、交通等旅游相關信息通過信息技術手段轉化為文字、圖片、聲音等形式。在信息化時代,將相關信息放置互聯(lián)網(wǎng)平臺以獲得大量的流量是非常關鍵的,這可以保持基本的客流量。隨著“智慧旅游”概念的提出,現(xiàn)有的社會趨勢倡導將信息技術與旅游資源結合,通過提高資源的利用效率來提高游客的滿意度水平。智慧旅游系統(tǒng)旨在將一定區(qū)間范圍內(nèi)的公共管理資源進行管理,以致在出現(xiàn)緊急事件時能夠加大整治力度以及提高救援能力。比如,高德地圖的交通路段堵車提示能夠實時依據(jù)用戶的行駛路線提供個性化服務,這能大大提高出行效率。我國現(xiàn)階段部分景區(qū)已設置實時人口流量提醒,來防止景區(qū)內(nèi)人口過多、管理難度過大從而影響旅游體驗。不僅如此,游客可以通過信息平臺來決策自己的旅游路徑。語音導游可以根據(jù)游客的定位來判斷其周邊的景點,從而進行講解。而隨著科技的發(fā)展,語音導游還可以添加實時流量監(jiān)測,結合以往游客好評度以及旅客自身的游玩偏好來定制個性化路徑的功能。除此之外,“智慧旅游”可以加強宋城集團下的旅游業(yè)、演藝業(yè)、酒店業(yè)相互融合,一體化的平臺則更有利于宋城集團旅游項目的推廣以及整體企業(yè)的發(fā)展。
4結論
宋城演藝面臨其他旅游景點的沖擊、科學新技術的發(fā)展等難題,盡管宋城演藝已經(jīng)有一定的品牌附加值,但需要采取一系列新的措施。比如運用粉絲經(jīng)濟來吸引粉絲顧客,打響知名度;重視夜間市場,豐富夜間的活動,并且最大程度上保證游客的安全;將城市的歷史故事融入營銷中,不僅能提高客流量,還能傳播江南文化;還應該利用好互聯(lián)網(wǎng)的東風,加強景區(qū)資源配置以提高效率。這樣,宋城集團才能在競爭中脫穎而出。
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要適應新的媒介技術和傳媒格局,傳統(tǒng)電視的運營方式和播出方式都要進行徹底變革。在新媒體環(huán)境中,互聯(lián)網(wǎng)介入節(jié)目制作、節(jié)目集成、內(nèi)容分發(fā)、播出平臺、播出終端等各個環(huán)節(jié)。換言之,傳統(tǒng)電視要與新媒體在各個環(huán)節(jié)上開展競爭。例如,美國Netflix從2014年3月開始租用康卡斯特公司(Comcast)的有線電視系統(tǒng)進行網(wǎng)絡視頻內(nèi)容分發(fā),康卡斯特公司是美國最大的傳統(tǒng)電視節(jié)目內(nèi)容集成與分發(fā)的多系統(tǒng)運營商,圖1是新媒體環(huán)境中節(jié)目播出的模式簡圖。從圖1中可以看出,傳統(tǒng)電視構建的電視線性傳播模式已被徹底打破。為此,傳統(tǒng)電視要根據(jù)新媒體環(huán)境中的媒體運行規(guī)律創(chuàng)新管理理念,調(diào)整機構的內(nèi)部結構,為播出方式創(chuàng)新提供體制機制保障。例如,德國ProSiebenSat.1傳媒集團在2013年制定了“數(shù)字第一”(DigitalFirst)戰(zhàn)略,隨后在內(nèi)部管理和外部運營方面進行諸多改革,并在2014年3月收購了美國集數(shù)影視公司(CollectiveDigitalStudio)20%的股份,該公司在YouTube上運營著600多個頻道,訂戶超過1億。BBC也及時調(diào)整管理理念和內(nèi)部結構,總裁托尼•霍爾(TonyHall)表示,BBC將借助新媒體技術改變與觀眾的關系,滿足觀眾的個性化內(nèi)容需求和收視習慣。該公司在2013年10月設置了iPlayer主管一職,負責iPlayer的節(jié)目運營和預算等事務,同時將iPlayer打造成BBC的第五個頻道。2014年3月,BBC又宣布成立一個名為“游擊隊”的數(shù)字創(chuàng)新部門,負責根據(jù)新媒體市場特點創(chuàng)新播出方式、開發(fā)和利用內(nèi)容資源。西班牙國家廣播電視臺(RTVE)為適應新媒體技術的發(fā)展,對業(yè)務流程和機構設置也進行了較大的調(diào)整。早在2012年10月,該臺就對電視節(jié)目部門(TVdivision)與互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務部門(onlinedivision)進行了整合。此舉是應對新媒體發(fā)展的重要舉措,也是為了提高機構效率、降低運營成本。
二、傳統(tǒng)電視的核心競爭力
“核心競爭力”理論創(chuàng)始人戰(zhàn)略大師普拉哈拉德(C.K.Prahalad)和哈默(GaryHamel)認為,核心競爭力的識別標準包括三個方面:一是核心競爭力提供了進入多樣化市場的潛能;二是核心競爭力應當對最終產(chǎn)品所體現(xiàn)的消費者收益具有明顯貢獻;三是核心競爭力應當是競爭對手難以模仿的能力④。對于電視媒體而言,核心競爭力主要體現(xiàn)在兩個方面,一是內(nèi)容,二是渠道。內(nèi)容競爭力在任何傳播技術條件下都始終如一,其重要性不言自明。渠道競爭力的重要性在傳統(tǒng)媒介環(huán)境中并不突出,但隨著新媒體的發(fā)展,電視節(jié)目的分發(fā)方式、渠道、終端都在同步變化,渠道競爭力的作用也隨之凸顯。換言之,傳統(tǒng)電視當前要著力提升渠道競爭力,以適應媒介技術環(huán)境和競爭格局的變化。渠道競爭力的核心是內(nèi)容分發(fā)能力,包括分發(fā)渠道和分發(fā)終端的開拓與維護能力。套用核心競爭力的識別標志,渠道競爭力為電視節(jié)目進入多樣化市場提供了潛能,有助于觀眾更為便捷地觀看節(jié)目,其技術含量在一定程度上不宜模仿。目前,渠道競爭力的重點是網(wǎng)絡視頻分發(fā)渠道建設,這也是目前國際主流媒體全力角逐的一個領域。美國皮尤公司一項研究發(fā)現(xiàn),2012年今日俄羅斯電視臺(RT)是YouTube上最熱門的新聞頻道,??怂剐侣勵l道排在第二位⑤。2013年6月,歐洲新聞臺波斯語頻道(EuronewsPersian)進入國際互聯(lián)網(wǎng)電視運營商GLWiZ的播出平臺,通過其交互式互聯(lián)網(wǎng)電視、互聯(lián)網(wǎng)電視、智能手機和平板電腦等多個終端面向全球播出??梢哉f,互聯(lián)網(wǎng)電視已經(jīng)成為很多國際知名頻道搶占的新高地。傳統(tǒng)電視機構可以通過應用新技術來提升渠道競爭力。目前,電視應用程序是一個熱點領域,傳統(tǒng)電視機構借助應用程序可以有效地拓展播出渠道和終端。
據(jù)預測,到2020年全球基于應用程序的收視將占整個收視時間的一半。這意味著,觀眾的收視習慣將發(fā)生巨大改變,近半數(shù)的觀眾不再通過電視機這個傳統(tǒng)終端收看傳統(tǒng)付費電視節(jié)目或免費電視節(jié)目,基于寬帶和無線網(wǎng)絡的移動智能終端將憑借應用程序贏得越來越多的觀眾。為此,許多國際知名電視機構都在積極強化應用程序的功能。經(jīng)過不斷升級,美國哥倫比亞廣播公司的應用程序目前具備五大功能,一是播放哥倫比亞廣播公司黃金時段、白天時段和深夜時段電視節(jié)目的完整版;二是提供更為完善的節(jié)目回放功能,白天和深夜時段節(jié)目實現(xiàn)24小時回放,黃金時段節(jié)目實現(xiàn)7天以內(nèi)回放;三是提供所有熱播節(jié)目的第二屏功能,如NCIS、CSI等,并提供更多熱播節(jié)目的片段;四是整合了社交媒體功能;五是強化了互動功能,為用戶提供了一個與明星或選手直接互動的平臺。美國有線電視新聞網(wǎng)也在不斷推陳出新,2014年4月推出了一個名為“收看CNNx”(WatchCNNx)的平板電腦應用程序,改進觀眾收看新聞的方式和體驗。通過這個應用程序,用戶可以查閱24小時之內(nèi)的節(jié)目單,回放節(jié)目,預覽那些感興趣的節(jié)目,還可以就某一條新聞或某一個主題檢索那些數(shù)字編目后的節(jié)目內(nèi)容。一些機構還將應用程序與社交媒體聯(lián)系起來。2013年11月,西班牙國家廣播電視臺推出了名為“+TVE”的應用程序,用戶通過這個程序可以在手機、平板電腦上觀看和分享節(jié)目。+TVE的一個特點是允許用戶錄制30秒以內(nèi)的節(jié)目,并上傳到臉譜網(wǎng)、推特網(wǎng)等社交媒體網(wǎng)站上。
傳統(tǒng)電視機構還可以通過與新媒體機構合作來提升渠道競爭力,即借助新媒體的技術和渠道優(yōu)勢來提升自身的渠道競爭力。2013年5月,CNN與美國布茲菲德網(wǎng)合作,在YouTube上開辦名為“CNNBuzzFeed”的新聞頻道,其目標用戶是2000年以后出生的年輕群體。布茲菲德網(wǎng)是一個新聞聚合網(wǎng)站,2006年由喬納•佩雷蒂(JonahPeretti)創(chuàng)辦于紐約。雙方的合作模式是,布茲菲德網(wǎng)利用有線電視新聞網(wǎng)的新聞資源優(yōu)勢,根據(jù)社交網(wǎng)絡的特點對其新聞素材和檔案素材進行重新剪輯,然后以新聞集錦的方式在CNNBuzzFeed頻道和CNN官網(wǎng)上播出。2014年年初,美國哥倫比亞廣播公司(CBS)和Hulu簽署了合作協(xié)議,哥倫比亞廣播公司向Hulu開放節(jié)目資料庫,Hulu的訂戶由此可以觀看哥倫比亞廣播公司超過5300部電視劇,如熱播劇《臥底老板》、《塔拉美國》、《人人都愛雷蒙德》和《鬼語者》等,以及一些經(jīng)典的電視劇,如《出租車》、《拉文和雪莉》和《梅爾羅斯廣場》等,這也有效拓展了哥倫比亞廣播公司的節(jié)目播出渠道和內(nèi)容資源開發(fā)效果。傳統(tǒng)電視機構還要重視社交媒體在節(jié)目推廣和內(nèi)容分發(fā)中的作用。BBC也與推特網(wǎng)開展了一系列合作,借助社交媒體來提升節(jié)目知曉度和觸達率。BBC全球官方網(wǎng)站針對推特網(wǎng)的傳播特點,專門制作適合在推特網(wǎng)上推送和播出的短視頻。這些短視頻主要是最新新聞的背景內(nèi)容,或者有關新聞事實的深度報道。這些短視頻通過#BBCTrending進行,分發(fā)給BBC在推特網(wǎng)上的480萬@BBCWorld關注者。這些短視頻在推特網(wǎng)上的分發(fā)也是對傳統(tǒng)播出渠道的有益補充。
英國天空電視公司也與推特網(wǎng)合作,在2014年4月推出一個新的推特網(wǎng)收視與錄制功能,名為WatchOnSky。天空電視公司的包含有WachtOnSky標簽的推文可以為觀眾直接鏈接到移動電視服務SkyGo,由此實現(xiàn)從推特網(wǎng)直接轉到電視播出。另外,用戶通過天空電視公司推文中的“R”標簽可以直接遠程控制機頂盒進行節(jié)目錄制。傳統(tǒng)電視媒體與網(wǎng)絡新媒體的合作方式除了共享和共同開發(fā)節(jié)目資源之外,購股融資等資本手段也是重要方式。2013年,NBC收購了斯丁外洱公司(Stingwire),斯丁外洱公司是一個專注于新聞類視頻的社交網(wǎng)站,用戶可以將自己拍攝下來的視頻通過手機上傳到網(wǎng)站上。收購該公司后,NBC可以直接從網(wǎng)站上獲取這些新聞視頻素材,然后在新聞節(jié)目中播出或在網(wǎng)站上播放。2014年1月,NBC還收購了一家名為“此時新聞”(NowThisNews)公司的部分股份,該公司主要從事手機新聞視頻業(yè)務,制作短新聞視頻,有時甚至僅有15秒的新聞視頻。俗話說,術業(yè)有專攻,傳統(tǒng)媒體在網(wǎng)絡內(nèi)容分發(fā)方式、渠道構建、營銷策略等方面并不及新媒體機構,而很多傳統(tǒng)媒體傾向于依靠自身力量來開發(fā)技術、構建新媒體內(nèi)容平臺和渠道,這不僅耗時耗力,效果還很有限。
三、結語
1.4G的推出加速移動互聯(lián)網(wǎng)營銷。中國移動在召開全球開發(fā)者大會上表示,到2014年中,預計全國100個城市具備4G商用條件,到2014年底,超過340個城市的消費者可以使用中國移動的4G服務,根據(jù)中國移動的規(guī)劃,2014年年底,基站總數(shù)超過50萬個。4G將會迎來整個移動互聯(lián)網(wǎng)的變革,4G給用戶帶來的更好的消費體驗,將有效地激發(fā)用戶需求,改變用戶在移動互聯(lián)網(wǎng)使用上的行為習慣,隨時隨地下載A pp、用手機看視頻、玩聯(lián)網(wǎng)游戲、移動購物等高流量消耗行為的門檻將不斷降低。一些新的依托于4G的展現(xiàn)廣告形式和技術等等都將成為下一波移動互聯(lián)網(wǎng)營銷的發(fā)力點。
2.移動視頻廣告將占移動廣告的主導地位。隨著技術的進步,創(chuàng)建視頻的成本在不斷的下降?,F(xiàn)在每臺筆記本電腦都預裝了高質(zhì)量的視頻生成工具,而且大部分的智能手機都能錄制高清視頻,這都為視頻廣告的發(fā)展提供了非常好的條件。優(yōu)酷土豆、愛奇藝已經(jīng)有30%以上流量來自移動客戶端;新浪視頻在年底宣布推出10秒的短視頻戰(zhàn)略,為廣告主提供更加全面的視頻營銷解決方案,共同創(chuàng)造更高效的網(wǎng)絡視頻商業(yè)模式;騰訊在2014年將大力投入推廣8秒的“微視”業(yè)務,這些信號都將推動移動視頻廣告的發(fā)展。移動視頻廣告給用戶帶來的體驗要比橫幅廣告和文字廣告好得多,相信視頻廣告在明年會迎來比后兩者更快的發(fā)展。
3.移動實時競價廣告的提升。在桌面廣告中實時競價廣告已經(jīng)存在了一段時間,從全球的數(shù)據(jù)來看,預計到2014年,移動實時競價廣告將會占到移動廣告購買總量的45%,推特收購MoPub后(MoPub是早期移動實時競價技術的領導者),移動實時競價已經(jīng)成為2013年的主流AdExchanger。在移動端,廣告主會把實時競價廣告看做是取得規(guī)模效應的最好的方式。
4.原生性移動內(nèi)容營銷的興起。移動端由于屏幕小,因此廣告需要注重如何有好的用戶體驗,因此內(nèi)容營銷會興起,與移動互聯(lián)網(wǎng)上相關應用匹配的內(nèi)容,可能延展成為原生營銷服務,在2013年我們的一項研究發(fā)現(xiàn),很多移動互聯(lián)網(wǎng)用戶其實并不清楚在一個天氣應用上展現(xiàn)的和穿衣有關的內(nèi)容是廣告還是內(nèi)容,這就是內(nèi)容營銷的機會。有道詞典在2013年嘗試在英語閱讀信息流中開展原生內(nèi)容營銷,取得了不錯的效果。因此,品牌要創(chuàng)造可以隨時隨地瀏覽的內(nèi)容,這意味著移動友好型格式、更短和可行的博客文章,以及考慮你的受眾將使用什么設備來訪問你的內(nèi)容。
5.O2O的深化。2013年的雙11,天貓應用高德地圖與銀泰的合作,開啟了O2O的新浪潮,O2O將不再停留在概念和試水層面,而是深度發(fā)展的階段。所有依托于線下渠道的品牌,位置和移動互聯(lián)網(wǎng)的鏈接將會更加充分,而戶外廣告、促銷、終端體驗也都會由于移動互聯(lián)網(wǎng)而改變,零售商也會開始建立各種自動式移動服務的應用,而移動營銷公司如何提供基于O2O的解決方案將是品牌所看重的。
6.移動的大數(shù)據(jù)和精準化營銷。在新的一年,如何切割更加細分的數(shù)據(jù)成為移動營銷關注的要點,從大眾到精眾化的移動互聯(lián)網(wǎng)營銷將成為趨勢,而這依托于移動互聯(lián)網(wǎng)平臺的移動化計算和大數(shù)據(jù)分析,基于移動大數(shù)據(jù)的精準營銷會流行,而移動大數(shù)據(jù)的商業(yè)智能挖掘成為品牌都會關注的領域。
7.以移動為中心的整合營銷會越來越多。移動營銷已經(jīng)不再是孤立,所有的企業(yè)都會思考如何將移動納入整個營銷的體系,2013年通用汽車的舉措已經(jīng)說明這一點,數(shù)字營銷也需要新的體系和理論的支撐,精準的身份與特征識別、與消費者的即時對話、滿足個性化的需求、與消費者的互動溝通成為移動營銷的關鍵詞,而移動化客戶關系管理也成為新的話題。
從4C營銷理念來看,微電影市場擁有如下的特點:1.年輕人是最大的受眾群體。2.觀眾支付的成本很低。3.對于年輕人來講,沒有什么比利用電腦、手機等觀看微電影更便利。4.隨著微博的興起,年輕人通過微博進行互動和溝通,與朋友分享好的經(jīng)典影片已成為一種網(wǎng)絡生活模式。5.微電影脫離了院線局限和票房壓力,脫離了電視廣告時段的局限,已被各方看好,微電影已經(jīng)逐漸成為企業(yè)品牌策略的標配。在企業(yè)影視廣告、體育、戶外等多個方面的品牌計劃里,很多企業(yè)會拿出一部分很小的預算來拍微電影。將微電影提到營銷平臺的高度,最主要的盈利模式莫過于兩點:一是進行廣告植入,二是提高觀影總人數(shù)提高點擊率。微電影身上有電影與廣告的雙重基因,除了專業(yè)制作和社會化傳播兩個固有特質(zhì),還有以下幾個優(yōu)勢:
成本低廉。在2011年央視刊例價格表中,黃金時段30秒的廣告價格已接近30萬元,這足以拍一部10分鐘的品牌微電影,因此微電影在這個節(jié)點上開始被更多的企業(yè)看到,被他們放在可選之列。微電影不僅制作周期“微”,價格也“微”。3分鐘以內(nèi)抑或10-15分鐘都屬于微電影的時長,這也決定了微電影較短的制作周期,在微電影制作人的經(jīng)驗中,一部片子的拍攝周期在一周以內(nèi),而從前期策劃到后期制作的整個周期也僅需一個月左右,用30萬-50萬元的成本便足以完成制作。相對于傳統(tǒng)廣告如金子般的時段和價格,微電影頗受各方利益相關者的喜愛。
網(wǎng)絡和各種移動終端早已將集中在電視機前和電影院里的人群打散。在媒體多樣化的當下,人們的關注習慣也經(jīng)歷了明顯的碎片化過程,有更多的年輕用戶流入網(wǎng)絡、星傳媒體。最近的一項研究數(shù)據(jù)表明,中國的4億多數(shù)字媒體用戶通過移動設備和電腦看視頻的時間已經(jīng)多于電視。無形中讓傳統(tǒng)廣告?zhèn)鞑シ绞皆絹碓绞芾渎?,微電影卻在講消費者愿意聽的故事,與其說是視頻,不如說是長廣告。
目標受眾更加精準,告別大眾傳播。隨著網(wǎng)絡時代消費者行為習慣的改變,企業(yè)的推廣策略也需隨之做出調(diào)整,企業(yè)過去是大眾傳播,而如今則需要將自己的廣告準確地傳播到目標消費者那里。如李想所說,“廣告投放的精準化走到最終,廣告則會變?yōu)閮?nèi)容”,因此由內(nèi)容和品牌組合而成的微電影在當下時代的興起實為必然。年輕群體成為社會消費的主力,抓住他們就是抓住了企業(yè)的利益。在市場經(jīng)濟社會里,任何東西都是如此,只要有一定的受用群體,哪怕只是圍觀,也會讓商家眼前一亮,去找尋商機。微電影也是如此。
借助微博傳播,效率高,定位精準。在視頻網(wǎng)站進行一級傳播的過程中,微電影同樣在微博上完成二級傳播,微博由此成為貫穿微電影內(nèi)容傳播互動的綜合性角色。在李想看來,“微博本身可以參與從內(nèi)容生產(chǎn)到內(nèi)容傳播這一條完整的商業(yè)鏈條,這是我們想要扮演的角色”。對于一直苦于尋找廣告渠道的新浪微博來說,微電影似乎攜帶有效的盈利模式而來,并將之拱手奉上。新浪微博作為出產(chǎn)內(nèi)容的源頭,可以從內(nèi)容制作環(huán)節(jié)直接參與分成,而在傳播環(huán)節(jié),企業(yè)則會投放廣告以協(xié)助推廣自己品牌的微電影。因此正如李想所說,“微電影本身不是一件產(chǎn)品,而是一種營銷的概念,而且它一定會讓新浪受益”。
[關鍵詞]網(wǎng)絡;視頻廣告;電子商務
作為電子商務手段的新形式,網(wǎng)絡視頻在近幾年中表現(xiàn)了超乎想象力的熱門。網(wǎng)絡巨頭谷歌(Google)對視頻網(wǎng)站YouTube的收購交易最終以實際總值為17.75億美元的股票完成,此舉即彰顯了網(wǎng)絡視頻市場的熱度。這種被熱捧的網(wǎng)絡視頻服務,是指的是網(wǎng)絡視頻運營商為用戶提供的各類(點播、P2P直播、輪播,及在線錄制上傳、分享、搜索等)視頻免費或付費服務。到目前為止,網(wǎng)絡視頻主要包含兩種,一是以商業(yè)利潤為目的的網(wǎng)絡商業(yè)視頻,二是以創(chuàng)作樂趣和分享需求為基礎的草根視頻。相對而言,商業(yè)視頻更受關注,也被更多規(guī)范約束;而草根視頻則只受很有限群體的關注,并且由于其平民化的特點,尚缺乏商業(yè)模式或者法律規(guī)范的指導和約束。眾多的網(wǎng)絡運營商則正在逐步開發(fā)后者,試圖并將其作為一個新的電子商務平臺宣傳廣告主的信息。
不過,視頻廣告要實現(xiàn)贏利,除了首先在技術上尋求突破來支持大規(guī)模的視頻點播、輪播、直播等之外,還需要花費巨額資金購買服務器和帶寬。在中國,這方面的投資成本過高阻礙了許多依靠傳播視頻廣告來盈利的網(wǎng)站的未來。更重要的是,發(fā)展多年的視頻嵌入廣告由于受眾分散,對于品牌廣告的推廣來說并不有利??梢?,現(xiàn)有的網(wǎng)絡視頻廣告似乎并不能為廣告客戶實現(xiàn)很好的廣告效果,對品牌形象的強化和推廣也很費力。而近幾年眾多資金的注入讓硬件環(huán)境得到逐漸改善,專業(yè)門戶和其他商家的試水及手段創(chuàng)新讓這種廣告模式正在克服以上兩種主要的網(wǎng)絡廣告的缺陷,通過強化用戶參與度和主動性,優(yōu)化廣告效果。
一、網(wǎng)絡視頻廣告的特點決定今后必然發(fā)展迅速
從最初的幾個畫面的簡短視頻廣告,到幾年后迅速發(fā)展起來的專業(yè)網(wǎng)絡視頻門戶和數(shù)以億計的用戶數(shù)量,網(wǎng)絡視頻廣告的發(fā)展可謂是成長迅速。相較于最初產(chǎn)生的網(wǎng)絡文字廣告,視頻廣告并沒有文字廣告那種形式單一、娛樂性缺失、吸引用戶的注意力不足、目標用戶分散、不容易形成對品牌或者產(chǎn)品宣傳的規(guī)模效應等弊病。擁有以上優(yōu)勢的視頻廣告將勢必成為未來網(wǎng)站的新的利潤增長點。
1.網(wǎng)絡視頻廣告相比較而言更加直觀化
作為以網(wǎng)絡載體的視頻廣告模式,它能比傳統(tǒng)電視媒體廣告擁有更加充裕的時間和創(chuàng)造空間給顧客充分展示產(chǎn)品或服務的特點和趣味性。最重要的是,網(wǎng)絡視頻廣告的最大優(yōu)勢則是在于擁有比單純的文字、圖片廣告更具有直觀化的真實感,能讓客戶充分了解,并感知產(chǎn)品各種特點,最終為促成銷售達到有效的信息提供效果和購買說服力。而這種直觀化的特點也正符合了網(wǎng)民輕松、快速、娛樂的獲取資訊息的原始動力。
2.形成交流互動群落
隨著DV的普及和個人制作視頻軟件的潮流興起,這就為形成一個相互交流產(chǎn)品使用經(jīng)驗、樂趣和故事的群落提供了基礎。雖然前幾年還是少數(shù)人個人視頻片段,無數(shù)人討論的簡單互動模式。相信隨著電子視頻產(chǎn)品的發(fā)展,這種產(chǎn)品互動群落的興旺發(fā)展將必然成為趨勢。而產(chǎn)品被更多的消費者介紹討論,最終帶動更多的潛在觀望者及形成穩(wěn)定的忠誠客戶群體,也是廣告主非常愿意看到的結果。
3.創(chuàng)意加速忠誠客戶群落形成
近幾年迅速發(fā)展并廣受關注的以創(chuàng)作樂趣和分享需求為基礎的草根視頻,雖然其在法律和道德上缺乏指導和約束,但這種不受約束的特點似乎更加符合新互聯(lián)網(wǎng)時代自由化和樂趣化的需求。更多的專家也認為,在未來的幾年中,更多的顛覆、創(chuàng)意將以網(wǎng)絡視頻的形式出現(xiàn)。而這些創(chuàng)意如果是針對產(chǎn)品本身形成的話,那么即能很好地推動忠誠客戶群體的形成,特別是針對網(wǎng)民的主要群體――青少年人群的產(chǎn)品。比如蘋果的ipod,就是在不斷鼓勵參與者創(chuàng)造更多富有創(chuàng)意的網(wǎng)絡視頻,最終加速形成和增長它龐大的忠實客戶群落的。
不過值得注意的是,這些不受控制的“廣告”可能會在一定程度上偏離廣告主直接有效宣傳產(chǎn)品特征的初衷,但它所帶來的強力傳播功能在現(xiàn)在的注意力經(jīng)濟時代未必就不是好事(例如《一個饅頭引發(fā)的血案》就在很大程度上惡搞了《無極》這部電影,但這對于當事人品牌則可以說是明顯的提升)。并且通過正確的方式引導和激發(fā),或許能達到更為符合廣告主目的。比如美國幾家企業(yè)就開始以重金懸賞民間的創(chuàng)意網(wǎng)絡視頻廣告,這樣即能獲得相應的媒體關注,又讓這種草根廣告不至于偏離主題。
二、網(wǎng)絡視頻廣告的對于電子商務推動
根據(jù)摩根士丹利的報告顯示,“中國網(wǎng)絡廣告市場銷售額平均每年增長35%左右,今年有望達到46億元,由于網(wǎng)絡視頻廣告的興起,到2010年這一數(shù)字將擴大至157億元?!毕嘈旁谖磥淼膸啄曛?,網(wǎng)絡視頻廣告將進一步推動電子商務的發(fā)展。
1.網(wǎng)絡視頻廣告為企業(yè)提供更為有效的廣告宣傳載體
如今電視廣告的形式較過去更加多樣化,受眾媒體極其龐大。并且出現(xiàn)了懸念十足的連續(xù)劇式廣告等新的表現(xiàn)形式,給日漸增強的廣告趣味性給觀眾更生動的觀看體驗。但由于全國性媒體的廣告費用特別是黃金時段的廣告費用已經(jīng)被炒到了天價,這對于廣告主來說并不是很好的選擇。而且部分電視廣告對受眾觀看電視節(jié)目的干擾和影響常常會引起反感,尤其是制作粗糙的電視廣告容易讓消費者對所宣傳產(chǎn)品產(chǎn)生抵觸情緒,宣傳效果適得其反。
網(wǎng)絡視頻廣告的千人成本相對于電視廣告來說是很低的,特別是《一個饅頭引發(fā)的血案》這樣的熱門視頻節(jié)目,不論是中間插播廣告還是利用其節(jié)目內(nèi)容軟性宣傳某產(chǎn)品,其效費比將是非常高的。并且,相對于粗糙的電視廣告,趣味性的宣傳會更加加強人們對于產(chǎn)品的記憶。
2.為企業(yè)提供更加細分化的市場宣傳和數(shù)據(jù)收集平臺此外,電視廣告還具有反饋信息采集不利的缺點,盡管即將推出的數(shù)字電視可以獲取觀眾的觀看節(jié)目和時間等初步資料,但畢竟數(shù)字電視普及需要很長的時間,并且在一段時間內(nèi),總量還太小,更無法了解到觀眾在觀看節(jié)目瞬間的真實感受等深層次的數(shù)據(jù)情況。
而與單純觀看相比,觀看網(wǎng)絡視頻廣告的過程中,用戶與廣告媒體之間或者用戶和用戶之間即會產(chǎn)生互動和溝通,能夠達成的用戶對觀看廣告的體會自然會進一步加深。這樣,用戶對信息的掌握和記憶可以通過互動得到強化,比單純的觀看更容易理解廣告的含義和要旨,且與他人的溝通和互動可以視作對廣告內(nèi)容的重復回憶,這樣,廣告參與度得到提高,也有利于刺激購買行為。最為重要的是,這樣可以直接為企業(yè)提供一個客戶反饋數(shù)據(jù)收集平臺。企業(yè)根據(jù)點擊率和反饋信息,適時的調(diào)整廣告及投放策略,縮短廣告投放周期,這對廣告投放的后續(xù)調(diào)整也提供可靠的數(shù)據(jù)和一手資料支持,從而進一步加快了企業(yè)廣告策略的科學化。
三、現(xiàn)階段網(wǎng)絡視頻廣告的發(fā)展與利用