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12月14日下午,3RH液壓室被安保部查出地坑里有積油、地面有煙蒂、待修的液壓泵,待報(bào)廢的軟管、角布等雜物,滅火器點(diǎn)檢紀(jì)錄缺失等問題,造成了很大的安全隱患。
仔細(xì)回想自己當(dāng)作業(yè)長后一年來的管理經(jīng)歷,平心而論,我對這些所謂的小節(jié)真的不是很在意,所以上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)把這件事定性為管理缺失,從客觀的角度來說,我無話可說。
記得年初的時(shí)候,劉書記在作業(yè)長例會(huì)的時(shí)候提出要提高工作的有效性,我深以為然。實(shí)事求是的說我們現(xiàn)場很大一部分故障都是重復(fù)故障,像我們機(jī)械作業(yè)區(qū),故障無非就是漏水、漏氣、漏油、漏灰,鏈條斷、萬向軸斷、皮帶斷、軸承卡死、軸承座碎等等,年復(fù)一年循環(huán)往復(fù)出現(xiàn)。如果我們能真正的即使是部分地減少這類故障,我們的故障率、能源、HFI、成本等指標(biāo)都能得到極大改善。而為了提高工作的有效性,我進(jìn)行了系統(tǒng)的思考與嘗試,得出做事以終為始,以結(jié)果為導(dǎo)向不論是在理論上還是在實(shí)踐上都能極大提高工作的有效性。
提高工作的有效性沒有錯(cuò),以結(jié)果為導(dǎo)向也沒有錯(cuò),錯(cuò)就錯(cuò)在我偏執(zhí)的追求了以結(jié)果為導(dǎo)向,而忽視的過程的規(guī)范性與嚴(yán)肅性。片面的追求短期業(yè)績指標(biāo)的美觀,而長期忽視制度建設(shè),臺(tái)賬管理、員工行為養(yǎng)成、隊(duì)伍建設(shè)等基礎(chǔ)性的工作。
回想一年來我的所作所為,我在作業(yè)區(qū)提出了確保安全、降低故障、降低成本的目標(biāo),對那些影響績效的指標(biāo)我非常關(guān)注,而那些不影響業(yè)績的事情我根本無暇顧及,甚至很多被我長期擱置,不予理睬。比如油耗指標(biāo)我非常關(guān)注,那地方有漏油我肯定督促點(diǎn)檢員馬上處理,不能停機(jī)的我會(huì)盡最大努力安排日修停機(jī)檢修。但是液壓室干不干凈,有沒有隨便堆放的備件,我想當(dāng)然的覺得無所謂,液壓室滅火器的安全銷拔沒、壓力夠不夠我走過路過可能會(huì)關(guān)注,但是點(diǎn)檢記錄卡憑心而論我確實(shí)沒有有意識(shí)的檢查過。我錯(cuò)誤的認(rèn)為,內(nèi)容是我所關(guān)注的,形式我不屑于關(guān)注,只注意到內(nèi)容是形式的本質(zhì),而忽視了形式是內(nèi)容的表現(xiàn)形式和載體,如果沒有形式這張皮,哪有內(nèi)容這些毛,正所謂皮之不存毛將焉附!并且我認(rèn)為應(yīng)該把有限的精力集中在最能創(chuàng)造價(jià)值的事情上,才能集中優(yōu)勢、集中力量重點(diǎn)突破,哪些不重要的事情根本不要去做。理念是對的,但我錯(cuò)就錯(cuò)在目光的短淺,造成把一些重要的事情劃為了不重要的事情。
深刻分析我對重要事情與不重要事情的劃分,可以看出基本是以業(yè)績合同為藍(lán)本,而不是依據(jù)事情本來的重要程度和影響深遠(yuǎn)程度。這集中體現(xiàn)了我的功利性、急功近利。毋庸諱言,好的基礎(chǔ)管理是好的業(yè)績的充分條件,但不是必要條件。也就是說好的基礎(chǔ)管理必然導(dǎo)致好的業(yè)績,雖然暫時(shí)付出的成本也較高,但是他是穩(wěn)定的,可持續(xù)的。而急功近利的做法也能取得好業(yè)績,但它是短期的,蘊(yùn)含極大風(fēng)險(xiǎn)的,有時(shí)候甚至是飲鴆止渴。直接以業(yè)績指標(biāo)為導(dǎo)向的做法相當(dāng)于詭道,本意是想出奇制勝。業(yè)績提高了,其他方面沒有相應(yīng)的提高就相當(dāng)于孤軍深入,成功了就是深入敵后,穿插包圍,但一旦失敗就是泥牛入海,煙消云散,全軍覆沒。本質(zhì)上是一種賭徒心態(tài)。我們在企業(yè)中工作與戰(zhàn)爭最重要的不同還在于,其實(shí)我們并不十分在乎一時(shí)半會(huì)業(yè)績的靚麗與否,我們更在乎的是各項(xiàng)工作扎扎實(shí)實(shí)的推進(jìn),在關(guān)注穩(wěn)定高效的同時(shí),更關(guān)注這種穩(wěn)定高效的持續(xù)性。而只有扎實(shí)穩(wěn)健的基礎(chǔ)管理才能持續(xù)的把我們的各項(xiàng)工作齊頭并進(jìn)的推向前進(jìn)。不要存在僥幸心理,只有扎扎實(shí)實(shí)、一步一個(gè)腳印持續(xù)推進(jìn)基礎(chǔ)管理才能真正實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定、高效、可持續(xù)的高業(yè)績。
其實(shí)劉書記、姚主任在平時(shí)的工作中都隱隱發(fā)現(xiàn)了我存在的問題,并及時(shí)給予了相應(yīng)的指導(dǎo),但遺憾的是我從沒有認(rèn)真反思我存在的問題,一意孤行,偏執(zhí)的認(rèn)為我走的是康莊大道。而職能組、安全員的提醒我也把它當(dāng)成了耳旁風(fēng),不以為意,都想當(dāng)然地認(rèn)為這些只是我所謂的小節(jié)。從這個(gè)角度來說,我要感謝安保部,是他們施加的懲罰是我產(chǎn)生了痛感,痛定思痛,我才認(rèn)真的反思我的所作所為。人類一思考上帝就發(fā)笑,仔仔細(xì)細(xì)前前后后聯(lián)系起來一分析之后,我發(fā)現(xiàn)這次事件其實(shí)偶然中有必然,即使這次不被查到很可能下次被查到,我的運(yùn)氣能一直那么好嗎?所以被查到是必然的,區(qū)別只是時(shí)間的先后,這個(gè)是偶然的。
仔細(xì)想想,其實(shí)也是有征兆的,下半年以來,雖然作業(yè)區(qū)各項(xiàng)工作開展的四平八穩(wěn),但是我一直有一種不踏實(shí)的感覺,這種感覺我曾經(jīng)和作業(yè)區(qū)一個(gè)快退休的老員工交流過,他笑我是杞人憂天,現(xiàn)在想來這種如履薄冰、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的感覺其實(shí)根源于基礎(chǔ)管理的薄弱,正所謂,基礎(chǔ)不牢,地動(dòng)山搖。
規(guī)范員工對生產(chǎn)現(xiàn)場的整理,實(shí)現(xiàn)均衡、安全、文明生產(chǎn)、提高業(yè)務(wù)素質(zhì),提高經(jīng)濟(jì)效益、達(dá)到優(yōu)質(zhì)、高效、低耗具有重要意義。
2 范圍
金盾壓力容器生產(chǎn)部各生產(chǎn)車間。
3 內(nèi)容
3.1 質(zhì)量管理
3.1.1 各車間應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行《程序文件》的規(guī)定,履行自己的職責(zé)、協(xié)調(diào)工作。
3.1.2 對關(guān)鍵過程按《程序文件》的規(guī)定嚴(yán)格控制,對出現(xiàn)的異常情況,要查明原因,及時(shí)排除,使質(zhì)量始終處于穩(wěn)定的受控狀態(tài)。
3.1.3 認(rèn)真執(zhí)行“三檢”制度(自檢、互檢、巡檢),操作人員對自己生產(chǎn)的產(chǎn)品要做到自檢,檢查合格后,方能轉(zhuǎn)入下工序,下工序?qū)ι瞎ば虻漠a(chǎn)品進(jìn)行檢查,不合格產(chǎn)品有權(quán)拒絕接收。如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量事故時(shí)做到責(zé)任者查不清不放過、事故原因不排除不放過,預(yù)防措施不制定不放過。
3.1.4 車間要對所生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé),做到不合格的材料不投產(chǎn)、不合格的半成品絕不流入下道工序。
3.1.5 嚴(yán)格劃分“三區(qū)”(待處理區(qū)、報(bào)廢品區(qū)、流轉(zhuǎn)區(qū)),做到標(biāo)識(shí)明顯、數(shù)量準(zhǔn)確、處理及時(shí)。
3.2 工藝管理
3.2.1 嚴(yán)格貫徹執(zhí)行工藝規(guī)程。
3.2.2 對新工人和工種變動(dòng)人員進(jìn)行崗位技能培訓(xùn) , 經(jīng)考試合格并有師傅指導(dǎo)方可上崗操作 , 生產(chǎn)技術(shù)部不定期檢查工藝紀(jì)律執(zhí)行情況。
3.2.3 嚴(yán)格貫徹執(zhí)行按標(biāo)準(zhǔn)、按工藝、按圖紙生產(chǎn),對圖紙和工藝文件規(guī)定的工藝參數(shù)、技術(shù)要求應(yīng)嚴(yán)格遵守、認(rèn)真執(zhí)行,按規(guī)定進(jìn)行檢查,做好記錄。
3.2.4 對原材料、半成品、附件進(jìn)入車間后首先進(jìn)行自檢,符合標(biāo)準(zhǔn)或有讓步接收手續(xù)方可投產(chǎn),否則不得投入生產(chǎn)。
3.2.5 嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、圖紙、產(chǎn)品工藝要求,如需修改或變更,應(yīng)提出申請,并經(jīng)試驗(yàn)鑒定,報(bào)請技術(shù)部審批后主可用于生產(chǎn)。
3.2.6 合理化建議、技術(shù)改進(jìn)、新材料應(yīng)用必須進(jìn)行試驗(yàn)、鑒定、審批后納入有關(guān)技術(shù)、工藝文件方可用于生產(chǎn)。
3.2.7 新制作的工裝應(yīng)進(jìn)行檢查和試驗(yàn),判定無異常且首件產(chǎn)品合格方可投入生產(chǎn)。
3.2.8 生產(chǎn)部應(yīng)建立模具及工裝臺(tái)帳,按規(guī)定辦理領(lǐng)出、維修、報(bào)廢手續(xù),并做好各項(xiàng)記錄。
3.2.9 合理使用設(shè)備、量具、工位器具,保持精度和良好的技術(shù)狀態(tài)。
3.3 定置管理
3.3.1 定置擺放、工件按區(qū)域按類放置,合理使用工位器具。
3.3.2 勤檢查、勤轉(zhuǎn)移、勤清理。
3.3.3 做到單物相符,流轉(zhuǎn)卡與產(chǎn)品數(shù)量相符。
3.3.4 加強(qiáng)對不合格品管理,有記錄,標(biāo)識(shí)明顯,處理及時(shí)。
3.3.5 安全通道內(nèi)不得擺放任何物品。
3.3.6 消防器材定置擺放 , 不得隨意挪作他用 , 保持現(xiàn)場清潔衛(wèi)生。
3.4 設(shè)備管理
3.4.1 車間設(shè)備指定專人管理。
3.4.2 嚴(yán)格執(zhí)行公司設(shè)備使用、維護(hù)、保養(yǎng)、管理制度,認(rèn)真執(zhí)行設(shè)備保養(yǎng)制度,嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。
3.4.3 做到設(shè)備管理“三步法”,堅(jiān)持日清掃、周維護(hù)、月保養(yǎng),每天上班后檢查設(shè)備的操縱控制系統(tǒng)、安全裝置、油路暢通,油路、油壓油位標(biāo)準(zhǔn)、并按圖表注油,油質(zhì)合格,待檢查無問題方可正式工作。
3.4.4 設(shè)備點(diǎn)檢記錄、運(yùn)轉(zhuǎn)記錄齊全、完整、帳卡相符、填寫及時(shí)、準(zhǔn)確、整潔。
3.4.5 實(shí)行重點(diǎn)設(shè)備憑證上崗操作 , 做到證機(jī)相符。
3.4.6 嚴(yán)格設(shè)備事故報(bào)告制度 , 一般事故 3 天內(nèi) , 重大事故 24 小時(shí)內(nèi)報(bào)生產(chǎn)主管或公司領(lǐng)導(dǎo)。
3.4.7 堅(jiān)持八字要求 , 即 : 整齊、清潔、安全、,做到“三好”“四會(huì)”“五項(xiàng)紀(jì)律”。
三好:管好、用好、保養(yǎng)好。
四會(huì):即會(huì)使用、會(huì)保養(yǎng)、會(huì)檢查、會(huì)排除一般故障。
五項(xiàng)紀(jì)律:即:遵守安全操作規(guī)程、經(jīng)常保持設(shè)備整潔,并按規(guī)定加油,遵守交接班制度;管好工具、附件、不得丟失;發(fā)現(xiàn)故障立即停車、通知維修人員檢查、處理。
3.4.8 設(shè)備運(yùn)行中 , 觀察設(shè)備響聲、溫度、壓力有異常時(shí)應(yīng)及時(shí)處理并報(bào)告;做到勤檢查、勤調(diào)整、勤維修。
3.4.9 操作人員離崗位要停機(jī) , 嚴(yán)禁設(shè)備空車運(yùn)轉(zhuǎn)。
3.4.10 保持設(shè)備清潔 , 嚴(yán)禁泡、冒、滴、漏。
3.4.11 設(shè)備應(yīng)保持操作控制系統(tǒng) , 安全裝置齊全可靠。
3.5 工具管理
3.5.1卡物相符,個(gè)人長期使用的工具做到領(lǐng)用卡與實(shí)物相符,丟失賠償,使用量具時(shí)輕拿輕放,不敲刀刃具,不亂拆工裝模具。
3.5.2 各種工具量具刃具應(yīng)按規(guī)定使用,嚴(yán)禁違章使用或挪作他用。
3.5.3 精密、貴重工具、量具應(yīng)嚴(yán)格按規(guī)定保管和使用。
3.5.4 嚴(yán)禁磕、碰、劃傷、銹蝕、受壓變形。
3.5.5 車間不得使用不合格的或已損壞的工具、量具、刃具。
3.6 計(jì)量管理
3.6.1 使用人員要努力做到計(jì)量完好、準(zhǔn)確、清潔并及時(shí)送檢。
量具必須保持完好無損,零件、附件無丟失,出現(xiàn)上述情況之一者,必須及時(shí)送技術(shù)品質(zhì)科以便檢查、修理、鑒定。
禁止使用過期或不合格量具,做到正確使用、輕拿輕放、嚴(yán)禁碰撞,使用后擦拭干凈,較長時(shí)間不使用時(shí)要涂油,正確放置。
所有在用計(jì)量器具必須按合格證書填寫的有效期或技術(shù)部的通知自覺及時(shí)送檢。
3.6.2 凡自制或新購計(jì)量器具均送技術(shù)品質(zhì)科檢測中心檢查,合格后辦理入庫、領(lǐng)出手續(xù)。
3.6.3 嚴(yán)禁用精密度較高的計(jì)量工具測量粗糙工件,更不準(zhǔn)作為他用,不得使用非法計(jì)量單位的量具。文件、報(bào)表、記錄等不得采用非計(jì)量單位。
3.6.4 凡須報(bào)廢的計(jì)量器具,應(yīng)提出申請報(bào)技術(shù)部。
3.6.5 各單位應(yīng)按需要合理配備計(jì)量器具。
3.6.6 對不按規(guī)定使用計(jì)量器具或造成損壞、丟失者,應(yīng)視情節(jié)進(jìn)行批評教育或予以罰款。
3.7 能源管理
3.7.1 積極履行節(jié)能職責(zé),認(rèn)真考核。
3.7.2 開展能源消耗統(tǒng)計(jì)核算工作。
3.7.3 認(rèn)真執(zhí)行公司下達(dá)的能源消耗定額。
3.7.4 隨時(shí)檢查耗能設(shè)備運(yùn)行情況,杜絕跑、冒、滴、漏,消除長流水現(xiàn)象,嚴(yán)格掌握控制設(shè)備預(yù)熱時(shí)間,杜絕空車運(yùn)行。
3.7.5 未經(jīng)允許不得私接耗能設(shè)備、設(shè)施、器具。
3.8 勞動(dòng)紀(jì)律
3.8.1 車間可據(jù)公司制度,具體制定管理細(xì)則,報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施。
3.8.2 車間做到獎(jiǎng)罰分明,帳目齊全,分配公開、公正。
3.8.3 嚴(yán)格現(xiàn)場管理,要做到生產(chǎn)任務(wù)過硬、技術(shù)質(zhì)量過硬、管理工作過硬、勞動(dòng)紀(jì)律過硬、思想工作過硬。
3.8.4 經(jīng)常不定期開展內(nèi)部工藝、紀(jì)律、產(chǎn)品質(zhì)量自檢自糾工作。
3.8.5 積極參加技術(shù)培訓(xùn),大力開展崗位練兵,努力達(dá)到崗位技能要求。
3.8.6 認(rèn)真填寫各項(xiàng)記錄、管制表、臺(tái)帳、做到及時(shí)、準(zhǔn)確、清晰、完整、規(guī)范。
3.9 文明生產(chǎn)
3.9.1 車間清潔整齊,各圖表美觀大方,設(shè)計(jì)合理,填寫及時(shí),準(zhǔn)確清晰,原始記錄、臺(tái)帳齊全、完整、按規(guī)定填寫。
3.9.2 應(yīng)準(zhǔn)確填寫生產(chǎn)記錄、內(nèi)容包括生產(chǎn)班組、產(chǎn)品規(guī)格、生產(chǎn)數(shù)量、合格數(shù)量、報(bào)廢數(shù)、班組成員等。
3.9.3 下班提前5~10分鐘進(jìn)行地面清潔、設(shè)備保養(yǎng)、規(guī)范物品擺放。
3.9.4 車間地面不得有積水、積油、塵垢。
3.9.5 車間內(nèi)管路/線路設(shè)置合理、安裝整齊、嚴(yán)禁跑 、冒、滴、漏。
3.9.6 車間內(nèi)管溝蓋板完整無缺,溝內(nèi)無雜物,及時(shí)清理,嚴(yán)禁堵塞。
3.9.7 車間內(nèi)工位器具、設(shè)備附件、工作臺(tái)、工具箱、產(chǎn)品架各種搬運(yùn)小車等均應(yīng)指定擺放,做到清潔有序。
3.9.8 車間合理照明,嚴(yán)禁長明燈,長流水,長風(fēng)扇。
3.9.9 堅(jiān)持現(xiàn)場管理文明生產(chǎn)、文明運(yùn)轉(zhuǎn)、文明操作、根治磕碰、劃傷、銹蝕等現(xiàn)象,每天下班要做到設(shè)備不擦洗保養(yǎng)好不走,工件不按規(guī)定放好不走,工具不清點(diǎn)擺放好不走,相關(guān)記錄沒填寫好不走,工作場地不打掃干凈不走。
3.10 安全生產(chǎn)
3.10.1 嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全操作規(guī)程。
3.10.2 經(jīng)常開展安全活動(dòng),開好周例會(huì),不定期進(jìn)行認(rèn)真整改、清除隱患。
3.10.3 貫徹“安全第一、預(yù)防為主”。
3.10.4 按規(guī)定穿戴好勞保用品,認(rèn)真執(zhí)行安全生產(chǎn)。
3.10.5 特殊工種作業(yè)應(yīng)持特殊作業(yè)操作證上崗。
3.10.6 學(xué)徒工及其他學(xué)員上崗操作應(yīng)有師傅帶領(lǐng)指導(dǎo),不得獨(dú)立操作。
3.10.7 生產(chǎn)、檢驗(yàn)記錄即使填寫,班后認(rèn)真檢查,清理現(xiàn)場,關(guān)好門窗,對重要材料要嚴(yán)加管理以免丟失。
3.10.8 非本工種人員或非本機(jī)人員不準(zhǔn)操作設(shè)備。
3.10.9 重點(diǎn)設(shè)備(如數(shù)控中心),要專人管理,衛(wèi)生清潔、嚴(yán)禁損壞。
3.10.10 消防器材要確保靈敏可靠,定期檢查更換(器材、藥品),有效期限標(biāo)志明顯。
3.10.11 加強(qiáng)事故管理,堅(jiān)持對重大未遂事故不放過,要有事故原始記錄及時(shí)處理報(bào)告,記錄要準(zhǔn)確,上報(bào)要及時(shí)。
3.10.12 發(fā)生事故按有關(guān)規(guī)定及程序及時(shí)上報(bào)。
4 獎(jiǎng)懲
4.1 生產(chǎn)部每周最少2次不定時(shí)對生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行檢查,按上述要求打分評比
4.2生產(chǎn)部每天上下班對各生產(chǎn)場所進(jìn)行檢查,按上述要求進(jìn)行打分、評比,進(jìn)行全廠公示。對于全月綜合評分超過90分,分別給予前三名100元、80元、50元的獎(jiǎng)勵(lì)。連續(xù)三月獲獎(jiǎng)的,獎(jiǎng)金翻倍。
4.3 對全月評分不足60分的,少于60分的部分按2元/分進(jìn)行處罰,并予以通報(bào)。
4.4 對于車間現(xiàn)場管理的獎(jiǎng)懲金,在連同當(dāng)月月底統(tǒng)一發(fā)放。
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快到年終了,以下是某公司在這一年中推行6s管理之后,作出的6s心得體會(huì).看看他們在這一年中得到了什么?收獲了什么?
科學(xué)的管理體系需要科學(xué)的制度去貫徹執(zhí)行,為更好的在公司內(nèi)部加強(qiáng)各分部現(xiàn)場管理,逐步在各分部推行、實(shí)施6s管理法,公司這次特邀請?jiān)谌痉秶鷥?nèi)推行6s,其目的就是讓所有的員工心里都有一個(gè)6s的理念,讓6s深入人心,以此提升企業(yè)形象,提高工作效率.
6s管理模式是經(jīng)實(shí)踐證明為一種先進(jìn)、實(shí)用性強(qiáng)的現(xiàn)場管理系統(tǒng)方法,包括整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全六個(gè)部分,主要功能是為現(xiàn)場解決用好空間、用足空間、保持環(huán)境清潔、形成良好習(xí)慣、重視安全等問題.成功的導(dǎo)入6s,可以改善和提高各分部形象,促進(jìn)工作效率提高,縮短作業(yè)周期,降低生產(chǎn)成本,切實(shí)保障安全,可以提高社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益.
年終生產(chǎn)車間現(xiàn)場6s管理心得體會(huì)
進(jìn)入生產(chǎn)車間時(shí),各種物品擺放的都不是很整齊,有些個(gè)人物品與生產(chǎn)用具都擺在一起,沒有進(jìn)行整理和劃分,這樣一來,嚴(yán)重影響了員工的工作效率.經(jīng)過整理后,不但空間得到了解放,而且對各種物品進(jìn)行了劃分,貼上了標(biāo)識(shí),一目了然,讓員工工作時(shí)的心情都舒暢多了,提高了大家的工作積極性.
從雜亂無章的辦場所到井然有序的工作環(huán)境……所有的一切,無論是誰都明白“一份耕耘、一份收獲”的道理.然而,這只是6s學(xué)習(xí)實(shí)踐的攻堅(jiān)段的成績.今天的成績并不意味著明天的成功,一段時(shí)間的糾正也并不代表優(yōu)秀的素養(yǎng)已經(jīng)定型.6s管理的最終目的就是提升員工品質(zhì),鞏固好攻堅(jiān)的成果,讓優(yōu)秀的道德品質(zhì)習(xí)慣化,使公司擁有更加輝煌的明天.
我們要在工作上推進(jìn)6s,形成處處6s,時(shí)時(shí)6s的大環(huán)境.沒有最好,只有更好,使落后的經(jīng)常接觸到先進(jìn)的,不太注意的時(shí)時(shí)看到注意的,不太堅(jiān)持的看到永遠(yuǎn)堅(jiān)持的,形成良好的心理督促氛圍.
不但要將6s貫徹到行動(dòng)中去,而且還要將6s似規(guī)章制度一樣的執(zhí)行,標(biāo)準(zhǔn)化的落實(shí).讓好的成為制度、習(xí)慣,它將激勵(lì)我們、引導(dǎo)我們積極改進(jìn)自己,不斷為企業(yè)導(dǎo)入各種先進(jìn)的管理理念提供平臺(tái),并最終促使企業(yè)成為管理先進(jìn)、環(huán)境優(yōu)雅、品質(zhì)一流的現(xiàn)代化公司.
管理概念或方法,有其特定的環(huán)境或范圍,過于拓展和泛化,難免失其精要.這種傾向在5s的推廣和流行中也存在,是應(yīng)當(dāng)加以避免的.從它在日本的發(fā)源、應(yīng)用和內(nèi)容等方面看,正確理解5s,應(yīng)當(dāng)圍繞著工作現(xiàn)場管理這個(gè)明確的主題,也只有圍繞這個(gè)主題,才真正顯示出其精要性、操作性,而不是一些空泛或隨意的口號(hào).
清理清理現(xiàn)場空間和物品1、清除垃圾或無用、可有可無的物品;2、明確每一項(xiàng)物品的用處、用法、使用頻率,加以分類;3、根據(jù)上述分類清理現(xiàn)場物品,現(xiàn)場只保持必要的物品,清理垃圾或無用物品.
整頓整頓現(xiàn)場次序、狀態(tài)1、在清理基礎(chǔ)上,合理規(guī)劃現(xiàn)場的空間和場所;2、按照規(guī)劃安頓好現(xiàn)場的每一樣物品,令其各得其所;3、做好必要的標(biāo)識(shí),令所有人都感覺清楚明白.
清掃進(jìn)行清潔、打掃在清理、整頓基礎(chǔ)上,清潔場地、設(shè)備、物品,形成干凈、衛(wèi)生的工作環(huán)境.安全采取系統(tǒng)的措施保證人員、場地、物品等安全系統(tǒng)地建立防傷病、防污、防火、防水、防盜、防損等保安措施.
規(guī)范形成規(guī)范與制度,保持、維護(hù)上述四項(xiàng)行動(dòng)的方法與結(jié)果1、檢查、總結(jié),持續(xù)改進(jìn);2、將好的方法與要求納入管理制度與規(guī)范,明確責(zé)任,由突擊運(yùn)動(dòng)轉(zhuǎn)化為常規(guī)行動(dòng).
素養(yǎng)建立習(xí)慣與意識(shí),從根本上提升人員的素養(yǎng)通過宣傳、培訓(xùn)、激勵(lì)等方法,將外在的管理要求轉(zhuǎn)化為員工自身的習(xí)慣、意識(shí),使上述各項(xiàng)活動(dòng)成為發(fā)自內(nèi)心的自覺行動(dòng) .
6s的精要之處,在于它總結(jié)出了工作現(xiàn)場(包括物品、環(huán)境、場所等)管理的要點(diǎn),并融會(huì)了工作與生活的哲學(xué).如果離開了工作現(xiàn)場管理這個(gè)主題,就不容易體會(huì)到這幾個(gè)要素的精練性、可操作性以及完整性,離開了對其背后的哲學(xué)或觀念的認(rèn)同,就不容易理解其重要性.
管理良好的工作場所,其狀態(tài)具備“門類清楚、區(qū)隔整齊、標(biāo)識(shí)分明,潔凈安全”這樣一些基本特征,它們也就是工作現(xiàn)場管理的基本目標(biāo).
清理、整頓、清掃、安全,是6s中關(guān)于現(xiàn)場狀況改進(jìn)提升的四項(xiàng)基本行動(dòng).
6s管理“清理”是改進(jìn)工作現(xiàn)場的源頭或開始,在進(jìn)行清理時(shí),還可參照以下更具體、更具操作性的分類管理方法:將物品區(qū)分為“常用,偶爾使用,不使用三類”,然后將1、常用物品安置在現(xiàn)場;2、偶爾使用物品放在固定的儲(chǔ)存處;3、不使用的物品清除或處理掉.
6s管理“整頓”是銜接在清理之后的,在將不需要的東西移開后,對現(xiàn)場進(jìn)行整理整頓,包括重新規(guī)劃與安排,是十分自然的.
6s管理“清掃”最好在整頓之后進(jìn)行,這三項(xiàng)工作是關(guān)聯(lián)的,有次序的.
6s管理“安全”這一要素,是對原有5s的一個(gè)補(bǔ)充.以“工作現(xiàn)場管理要點(diǎn)”這個(gè)主題去理解,增加“安全”這個(gè)要點(diǎn)是很可取的.安全不僅僅是意識(shí),它需要當(dāng)作一件大事獨(dú)立、系統(tǒng)地進(jìn)行,并不斷維護(hù),安全工作常常因?yàn)榧?xì)小的疏忽而釀成大錯(cuò),光強(qiáng)調(diào)意識(shí)是不夠的.因此,筆者其位置提升到“規(guī)范”之前,成為一個(gè)行動(dòng)要素,而在后面的“規(guī)范”、“素養(yǎng)”當(dāng)中自然也應(yīng)當(dāng)包括安全方面的規(guī)范與意識(shí),這樣才真正將“安全”要素融入了原有的5s體系.相比流行的6s提法,有時(shí)僅強(qiáng)調(diào)“安全意識(shí)”,與“素養(yǎng)”并列,并沒有真正與5s的行動(dòng)體系與哲學(xué)融合.
6s管理“規(guī)范”是上述基本行動(dòng)之外的管理活動(dòng).對于大多數(shù)管理不善的工作場所,上述的工作通常得不到完整、系統(tǒng)的重視,或偶爾為之,不能堅(jiān)持.在開始強(qiáng)調(diào)和實(shí)施6s時(shí),造一些聲勢,搞些運(yùn)動(dòng),讓大家都動(dòng)起來,重視起來,只要實(shí)施得力,總是能在短期內(nèi)迅速改變工作現(xiàn)場的面貌.然而,運(yùn)動(dòng)的缺點(diǎn)就是來得快,去得也快,工作現(xiàn)場的良好狀態(tài)是需要時(shí)刻保持的,從管理方法的角度說,要想保持好的做法長期貫徹,就應(yīng)當(dāng)將有關(guān)的方法和要求總結(jié)出來,形成規(guī)范與制度.所以,6s中的“規(guī)范”就是要將運(yùn)動(dòng)轉(zhuǎn)化為常規(guī)行動(dòng),需要將好的方法、要求總結(jié)出來,形成管理制度,長期貫徹實(shí)施,并不斷檢查改進(jìn).一些流行中文提法,將這個(gè)要素稱為“清潔”,而在含義解釋上,加上許多字面上概括不到的內(nèi)容,這在中文表達(dá)上,實(shí)在顯得很牽強(qiáng),這與詞匯翻譯方式有關(guān).綜合各種5s資料,尤其是近些年的總結(jié),“規(guī)范”是一個(gè)比較恰當(dāng)?shù)摹V泛采用的概括.
6s管理“素養(yǎng)”,是6s中最獨(dú)特的一項(xiàng)要素,也是其精華之處.前5項(xiàng)要素,都是十分鮮明的“行動(dòng)要素”,其中一到四項(xiàng)是現(xiàn)場改善的行動(dòng),第五項(xiàng)將現(xiàn)場改善上升到系統(tǒng)的、制度的層面,而第六項(xiàng),進(jìn)一步上升到人的意識(shí)這個(gè)根本.對于人,制度是外在的、強(qiáng)制性的.更徹底的保障,是將外在的要求轉(zhuǎn)化為員工主動(dòng)的,發(fā)自內(nèi)心的行動(dòng).也就是變規(guī)定、要求為人的意識(shí)、習(xí)慣,素養(yǎng)一旦養(yǎng)成,將潛移默化地、長期地影響人們的工作生活質(zhì)量.素養(yǎng)是建立在人的意識(shí)之中的,提高素養(yǎng)需要進(jìn)行培訓(xùn)、宣傳,并有效地運(yùn)用獎(jiǎng)罰、激勵(lì)等輔助手段.
以上就是一些關(guān)于6s心得體會(huì).6s管理的實(shí)施你能讓去也更加的規(guī)范化和整潔化,不單單只是表現(xiàn)在物品方面,員工的精神面貌也會(huì)有值得改變,工作效率的提高、產(chǎn)品質(zhì)量的提升已經(jīng)員工工作心情的愉悅度這些都是在6s管理中所獲得的寶貴經(jīng)驗(yàn).6s管理能讓員工從基層開始發(fā)生質(zhì)的改變,讓生產(chǎn)效率大幅度的提高.
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1、新工人操作設(shè)備必須經(jīng)三級(jí)安全教育。重點(diǎn)設(shè)備、特殊工種須以培訓(xùn)考核后憑證操作,任何人不得隨意指定沒經(jīng)過培訓(xùn)的工人操作設(shè)備,否則造成的后果由指揮者負(fù)責(zé)。
2、工作前必須熟知所使用的防護(hù)用品、防護(hù)設(shè)施,遵守安全操作規(guī)程,及進(jìn)穿戴好各種勞保用品,使用各種防護(hù)設(shè)施。
3、操作前應(yīng)檢查設(shè)備周圍有無障礙物,排除故障和隱患。
4、上班時(shí),進(jìn)車間人員均應(yīng)穿工作服、工作鞋。
5、設(shè)備維修應(yīng)由專業(yè)人員進(jìn)行,任何人不得擅自作業(yè);設(shè)備的搬遷應(yīng)在專業(yè)人員的指導(dǎo)下進(jìn)行;禁止使用除銹劑清除機(jī)械、設(shè)備、配件的銹蝕;禁止使用汽油浸泡機(jī)械配件;禁止使用汽油、丙酮、酒精、丙醇、揮發(fā)性強(qiáng)的試劑,擦拭機(jī)械設(shè)備、(屬于設(shè)備使用說明書載明的必須使用的試劑、油料、化學(xué)物品除外)。
6、使用手提電器必須采取絕緣、接地等防護(hù)措施。
7、各車間的通道應(yīng)保持暢通,不得阻塞。
8、各機(jī)臺(tái)需引接電線時(shí),應(yīng)請專業(yè)人員進(jìn)行引接,引接電線要求整齊,牢固、嚴(yán)禁亂拉亂接。
9、禁止生產(chǎn)設(shè)備、動(dòng)力設(shè)施超負(fù)荷運(yùn)行,電線、電纜、電器開關(guān)、安全防護(hù)開關(guān),必須符合用電要求。
10、瓶裝、桶裝化學(xué)試劑、硫酸、油料按規(guī)定使用后,必須使用原蓋封存,禁止敞口存放。
11、禁止擅自拆裝、組裝或互換機(jī)械設(shè)備的配置、部件。
12、本崗位工作人員在崗期間不得以任何理由或借口允許非本崗位人員、動(dòng)用機(jī)械設(shè)備。
13、生產(chǎn)車間嚴(yán)禁吸煙,禁止私自挪動(dòng)消防器材。
14、需要用爐灶加熱時(shí),應(yīng)先檢查加熱容器是否安全、清潔。必須將容器、加熱爐及地面灑落的可燃物清理干凈,方可進(jìn)行加熱。在加熱過程中,火焰不得超過鍋底范圍,并必須有人守護(hù)觀察。
15、進(jìn)車間的原材料、應(yīng)規(guī)范、整齊的放置在材料預(yù)進(jìn)間。
16、各班組在下班前必須將未使用完的原料密封放好,設(shè)備擦拭干凈,成品、半成品有條理擺放,不得阻塞通道。
17、非生產(chǎn)性雜物不得進(jìn)入車間,保持生產(chǎn)場地清潔衛(wèi)生,回收包裝物應(yīng)疊齊打捆,垃圾應(yīng)裝袋,按指定的地點(diǎn)放置。
一.目的:提高高層、中層、低層生產(chǎn)管理人員的管理素質(zhì)和管理水平以及各層人員預(yù)防和解決問題的能力從而達(dá)到提高整個(gè)企業(yè)生產(chǎn)管理水平和管理效益,最終使企業(yè)得到持續(xù)發(fā)展的目的。
二.生產(chǎn)管理培訓(xùn)項(xiàng)目
1.生產(chǎn)主管實(shí)踐訓(xùn)練
課程目標(biāo):掌握系統(tǒng)、科學(xué)的現(xiàn)場管理方法,解決在實(shí)際工作中遇到的難題,成為一流的生產(chǎn)主管
課程受益:
讓您提升管理水平;建立起一支高效融洽的團(tuán)隊(duì);有效的提高生產(chǎn)效率,降低生產(chǎn)成本,杜絕安全事故;成為一流的生產(chǎn)現(xiàn)場管理者。
課程特點(diǎn):
內(nèi)容:注重實(shí)戰(zhàn)性。
互動(dòng):采用了現(xiàn)場學(xué)員積極參與的互動(dòng)培訓(xùn)方式,包括:游戲啟發(fā),案例分析,問卷測試,小組討論等等,營造活潑、愉快的課堂氣氛。
課程對象:企業(yè)管理者、生產(chǎn)現(xiàn)場主管、生產(chǎn)現(xiàn)場員工
課程長度:2天
課程目錄
第一講現(xiàn)場管理者的角色與作用
客戶的要求
五個(gè)基本問題
管理五大職能
任務(wù)-員工平衡
一流現(xiàn)場的員工
現(xiàn)場管理的方法與工具
現(xiàn)場管理者禁忌的行為
成功的現(xiàn)場管理者
第二講OJT培訓(xùn)職責(zé)
經(jīng)常出現(xiàn)的問題
員工為何不去做
何時(shí)需要培訓(xùn)
培訓(xùn)職責(zé)研討
訓(xùn)練計(jì)劃表
第三講OJT指導(dǎo)技巧
指導(dǎo)方法研討
OJT方法
OJT流程
四階段指導(dǎo)法
指導(dǎo)演練
第四講SOP標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)
在崗培訓(xùn)流程
對象與職責(zé)
培訓(xùn)資源
操作培訓(xùn)手冊
可視化管理
第五講現(xiàn)場5S管理
我們是什么樣的企業(yè)
5S是什么?
實(shí)施5S的好處
實(shí)施5S的阻力
第六講現(xiàn)場5S實(shí)施
定義
關(guān)鍵
可以避免的問題
如何實(shí)施1S
區(qū)別“需要和不需要”
易聚集“不需要”物品的地方
紅單運(yùn)動(dòng)
第七講現(xiàn)場改善的方法
浪費(fèi)的概念
尋找浪費(fèi)的4M方法
改善的概念
改善的七大指標(biāo)
改善的基本原則
改善的流程
改善實(shí)施案例
第八講快速解決問題
問題討論
問題在哪里
PDCA問題解決的流程
頭腦風(fēng)暴法實(shí)務(wù)演練
簡單問題處理方法
第九講現(xiàn)場目試管理
目視管理概念
目視管理目的
目視管理項(xiàng)目
目視管理的效果
目視管理的工具
現(xiàn)場看板的內(nèi)容
看板放置的位置
目視管理案例
第十講現(xiàn)場團(tuán)隊(duì)管理
案例研討
團(tuán)隊(duì)協(xié)作的障礙
雁的啟示
第十一講人際沖突管理
沖突的定義
引發(fā)團(tuán)隊(duì)沖突的原因
沖突的過程
五種沖突處理模式
沖突處理的五大步驟
沖突處理技巧
人際關(guān)系處理原則
第十二講現(xiàn)場安全管理
事故等級(jí)金字塔
安全之河
始終堅(jiān)持以安全責(zé)任為重
為什么會(huì)發(fā)生事故?
安全的標(biāo)準(zhǔn)化
安全培訓(xùn)和實(shí)踐
2.生產(chǎn)主管職業(yè)化訓(xùn)練
內(nèi)容簡介
隨著市場經(jīng)濟(jì)的建立,競爭日趨激烈,企業(yè)的生產(chǎn)部門面臨更大的挑戰(zhàn)。作為生產(chǎn)部門領(lǐng)導(dǎo)者的生產(chǎn)主管只有掌握先進(jìn)的工作方法,講究領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),才能提高產(chǎn)品品質(zhì)、降低產(chǎn)品成本、改善工作環(huán)境,取得事半功倍的效果。本套課程系統(tǒng)講授了生產(chǎn)主管應(yīng)具備的各項(xiàng)技能和先進(jìn)的管理方法,包括發(fā)達(dá)國家廣泛采用的目標(biāo)管理法、5S管理法以及生產(chǎn)主管在工作中必備的組織與授權(quán)、傳達(dá)與溝通、質(zhì)量與品質(zhì)控制、生產(chǎn)控制、采購及物料控制、安全管理與勞動(dòng)管理等技能,是生產(chǎn)主管職業(yè)化訓(xùn)練的必備教程
課程目標(biāo):
了解生產(chǎn)主管應(yīng)具備的管理能力與技能
掌握目標(biāo)管理的生產(chǎn)管理中的運(yùn)用方法
熟悉生產(chǎn)主管的七大管理職能
掌握生產(chǎn)現(xiàn)場管理的內(nèi)容與5S管理法
掌握生產(chǎn)管理的七大管理方法
掌握質(zhì)量與品質(zhì)的控制方法
課程對象:企業(yè)高層管理者、生產(chǎn)廠長、生產(chǎn)主管、人力資源部經(jīng)理及員工
課程長度:3天
課程目錄
第一講管理的基本概念
1.企業(yè)需要優(yōu)秀管理者
2.理想管理者的特點(diǎn)
3.管理者的特質(zhì)和內(nèi)涵
第二講主管的基本要求
1.主管的角色與功能
2.主管具備的能力條件
3.主管具備的涵養(yǎng)職責(zé)
第三講目標(biāo)設(shè)定的能力
1.目標(biāo)管理的作用
2.設(shè)定目標(biāo)的理由
3.推動(dòng)目標(biāo)管理
4.目標(biāo)管理的原則和運(yùn)用
第四講問題分析與改善管理的能力
1.突破困境
2.處理方法
3.改善手法
4.作業(yè)改善
第五講組織與授權(quán)的能力
1.組織管理
2.授權(quán)管理
第六講傳達(dá)與溝通的能力
1.溝通的重要性
2.做好溝通管理
3.溝通的要領(lǐng)
第七講激勵(lì)部屬的行動(dòng)能力
1.激勵(lì)的構(gòu)成因素
2.如何激發(fā)部屬的積極性
3.申斥部屬的正確方法
4.如何處置表現(xiàn)不良的部屬
5.激勵(lì)理論
第八講培育部屬的能力
1.如何做好訓(xùn)練
2.如何做好工作教導(dǎo)
3.如何培養(yǎng)新進(jìn)人員
4.如何儲(chǔ)備和訓(xùn)練基層干部
第九講自我革新的能力
1.經(jīng)常保持九條危機(jī)意識(shí)
2.在工作方面做自我評鑒
3.主管須擁有的五種勇氣
4.做好主管應(yīng)具備的素質(zhì)
第十講日常管理制度與組織結(jié)構(gòu)
1.早晚會(huì)制度的建立
2.組織結(jié)構(gòu)的內(nèi)容與意義
3.組織運(yùn)用原則
4.制度與績效
第十一講安全管理與勞動(dòng)管理
1.工業(yè)安全
2.安全生產(chǎn)教育制度
3.勞動(dòng)定額
4.勞動(dòng)組織與定員
第十二講5S活動(dòng)--現(xiàn)場管理的法寶
1.5s的沿革與重要性
2.5s的目的與作用
3.5s與其他活動(dòng)的關(guān)系
第十三講生產(chǎn)計(jì)劃、生產(chǎn)準(zhǔn)備管理
1.生產(chǎn)管理認(rèn)識(shí)
2.產(chǎn)能負(fù)荷分析
3.銷售計(jì)劃與生產(chǎn)計(jì)劃
4.生產(chǎn)計(jì)劃的準(zhǔn)備工作
第十四講生產(chǎn)控制、采購及物料控制
1.生產(chǎn)進(jìn)度的管制
2.生產(chǎn)管理組織
3.采購的時(shí)機(jī)、計(jì)劃及原則
4.物料的分類與管理
第十五講質(zhì)量與品質(zhì)控制
1.品質(zhì)管制概述
2.如何管理品質(zhì)
3.品質(zhì)變異來源
4.防止變異要訣
第十六講全員改善活動(dòng)的展開
1.全員參與改善
2.目視管理
3.改善建議制度
4.設(shè)備管理方法
5.成本管理
6.文件管理
3.問題的解決和預(yù)防
課程目標(biāo):
理解團(tuán)隊(duì)解決問題的益處和方法
增強(qiáng)對工作安全性的認(rèn)識(shí)
更有效、更合理、更規(guī)范的快速解決問題
學(xué)會(huì)使用8-D工具
掌握七個(gè)解決問題的輔助工具
課程特色:通過角色的扮演,小組討論和分析實(shí)例,使學(xué)院掌握快速有效的問題解決方法
課程的對象:企業(yè)管理者、生產(chǎn)現(xiàn)場主管、生產(chǎn)現(xiàn)場員工、
課程長度:2天
課程目錄:
1.團(tuán)隊(duì)解決問題的益處
2.問題的定義和類型:
問題的定義
問題的四種類型:廣義,具體,決定性和計(jì)劃性
廣義問題的解決方法---情景分析
3.8—D的八個(gè)步驟:
組建團(tuán)隊(duì)
確定測量和趨勢圖
遏制問題
尋找根本原因
挑選糾正措施
實(shí)施和驗(yàn)證措施
預(yù)防
關(guān)閉
4.七個(gè)輔助工具
檢查表
直方圖
分布圖
魚骨圖
趨勢圖
PARETO圖
X—BAR
4.5S實(shí)施和應(yīng)用技巧
課程目標(biāo):
1。理解5s的定義以及企業(yè)中推行5S的重要性
2.掌握每一個(gè)S的具體實(shí)施方法和有效的工具
3.掌握在企業(yè)內(nèi)系統(tǒng)化推行5S的實(shí)施流程和注意事項(xiàng)
4.提高產(chǎn)品品質(zhì),獲得更高的生產(chǎn)力與安全保障
5.獲得更好的企業(yè)形象,提高員工的歸屬感
課程對象:部門經(jīng)理、生產(chǎn)管理人員、生產(chǎn)領(lǐng)班、一線管理者
課程長度:2天
課程目錄:
1.破冰船:通過一個(gè)熱身運(yùn)動(dòng)使學(xué)員和講師互相熟悉,消除緊張。
2.5S的概述:5S的基本概念以及發(fā)展過程
生產(chǎn)過程與浪費(fèi)的概念
七大浪費(fèi)的定義和識(shí)別
3.1S—整頓
整頓的三要素
目視管理、整頓的步驟
確定物品擺放地點(diǎn)的方法
標(biāo)志物品的地點(diǎn)的方法
5S的地圖
現(xiàn)場圖片分析
5.3S---清掃
清掃的定義與功用
污染源的概念與預(yù)防措施
清掃的具體方法
現(xiàn)場圖片分析
6.4S---標(biāo)準(zhǔn)化
為什么要實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化
如何實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化
預(yù)防的標(biāo)準(zhǔn)化
標(biāo)準(zhǔn)5S平分表的制作與使用方法
實(shí)例講解
7.5S---系統(tǒng)化
如何通過5S提高人的素質(zhì)
把5S變成日常工作的一部分
實(shí)施系統(tǒng)化的方法
8.5S推行運(yùn)動(dòng)
如何推行5S
5S推行工具
5S的利益
9.現(xiàn)場改善活動(dòng)
10.5S參觀活動(dòng)
5.班組長領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
課程簡介:
班組長是企業(yè)中最基層的領(lǐng)導(dǎo)者,是直接與企業(yè)的產(chǎn)品制造者接觸的,班組長的素質(zhì)及其管理技巧對企業(yè)來說相當(dāng)重要。一個(gè)合格的班組長必須掌握三項(xiàng)技能:自我管理、管理團(tuán)隊(duì)、現(xiàn)場生產(chǎn)管理。
課程目標(biāo):通過培訓(xùn)使學(xué)員清楚作為一線班組長在領(lǐng)導(dǎo)小組活動(dòng)時(shí)有哪些必備的管理能力和技巧并能將理論用于實(shí)踐。
課程特點(diǎn):每種理論都有實(shí)例和練習(xí),能讓學(xué)員充分掌握
課程對象:一線主管、班組長
課程長度:1天
課程目錄:
一.自我管理
1.時(shí)間管理2.以身作則3.學(xué)習(xí)無止盡
二.情境領(lǐng)導(dǎo)
情境領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)掌握以下三項(xiàng)技能:診斷、彈性、配合
1.診斷2.彈性3.配合
診斷練習(xí)
三.管理技巧
1.人際關(guān)系與沖突管理2.激勵(lì)藝術(shù)3.難纏的員工
6.一線主管管理技能培訓(xùn)
課程目標(biāo):
了解一線主管人員的職責(zé)和角色
了解領(lǐng)導(dǎo)工作的基本框架
掌握主管人員必備的領(lǐng)導(dǎo)技能
熟悉現(xiàn)場管理的基本概念
掌握提升現(xiàn)場管理效率的方法
課程對象:生產(chǎn)一線主管
課程長度:2天
課程目錄:
1.一線主管的角色與職責(zé)
一線主管的作用
一線主管的作用
一線主管的角色
一線主管的職責(zé)
一線主管的素質(zhì)要求
2.領(lǐng)導(dǎo)力與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
領(lǐng)導(dǎo)的定義
領(lǐng)導(dǎo)力與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
領(lǐng)導(dǎo)過程的基本模式
3.一線主管領(lǐng)導(dǎo)過程
決策過程
評價(jià)
授權(quán)
4.一線主管必備的能力
了解下屬的成熟度
激勵(lì)理論及其實(shí)踐
有效的溝通方法
5.現(xiàn)場管理概論
生產(chǎn)流程分析
QSP策略
現(xiàn)場管理之屋
6.現(xiàn)場現(xiàn)狀分析
現(xiàn)場管理其大指標(biāo)
浪費(fèi)的定義和類型
尋找浪費(fèi)的方法
如何消除浪費(fèi)
7.現(xiàn)場改善
現(xiàn)場改善的思想方法
CIP-不斷改善流程
改善的5大方法
7.如何當(dāng)好班組長
課程意義
兩軍對壘,將軍們運(yùn)籌帷幄,誰在硝煙彌漫的戰(zhàn)場上浴血奮戰(zhàn)?士兵。激烈的市場競爭中,企業(yè)家制定的宏偉戰(zhàn)略,最終由誰來實(shí)現(xiàn)?員工。號(hào)稱“兵頭將尾”的班組長正是一線戰(zhàn)斗的直接組織者和指揮者。班組這個(gè)企業(yè)細(xì)胞的生命質(zhì)量,是企業(yè)肌體是否健康的標(biāo)志。
本課程針對班組的重要地位和班組長的工作特點(diǎn),詳細(xì)介紹了班組長應(yīng)具備的綜合素質(zhì),解答了班組長工作中的種種困惑,提供了具有很強(qiáng)操作性和指導(dǎo)性的工作方法。
課程目標(biāo)
1.了解班組長在企業(yè)管理中的重要作用
2.了解怎樣提升班組長領(lǐng)導(dǎo)和管理水平
3.掌握作為班組長適宜的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
4.了解班組長應(yīng)具備的心理素質(zhì)及工作壓力的應(yīng)對辦法
課程對象:企業(yè)中基層管理者、現(xiàn)場員工
課程長度:2天
課程目錄
第一講班組長在企業(yè)管理中的作用
1.引言
2.班組長的地位和使命
3.班組長的重要作用
第二講班組長的現(xiàn)狀和基本標(biāo)準(zhǔn)
1.班組長的管理水平現(xiàn)狀
2.角色認(rèn)知——對自己和環(huán)境的分析
3.成就動(dòng)機(jī)
4.技能要求
第三講如何做計(jì)劃
1.如何做計(jì)劃
2.計(jì)劃的實(shí)施
第四講如何組織生產(chǎn)(上)
1.崗位之間的“接口”處理
2.如何執(zhí)行規(guī)章制度
3.再造生產(chǎn)流程
第五講如何組織生產(chǎn)(中)
1.如何決斷
2.如何用人
第六講如何組織生產(chǎn)(下)
1.如何協(xié)調(diào)
2.監(jiān)督與控制
3.如何對待非正式組織
第七講班組長的權(quán)力和管理原則
1.管理工作的內(nèi)容和方面
2.班組長的管理原則
3.班組長的權(quán)力類型
第八講權(quán)變管理理論(上)
1.學(xué)會(huì)權(quán)變管理的意義
2.領(lǐng)導(dǎo)方式和環(huán)境的關(guān)系
3.領(lǐng)導(dǎo)方式和下級(jí)成熟度的關(guān)系(一)
第九講權(quán)變管理理論(下)
1.領(lǐng)導(dǎo)方式和下級(jí)成熟度的關(guān)系(二)
2.管理方格圖
第十講激勵(lì)理論的運(yùn)用
1.激勵(lì)理論的類型
2.滿意理論
3.雙因素理論
4.期望理論
第十一講管理者的挫折管理
1.挫折的涵義和原因
2.決定抗挫折能力的因素
3.一般人受挫之后的反應(yīng)
4.人的性格的類型和特點(diǎn)
第十二講班組長的心理素質(zhì)
1.不同類型的人面對壓力的反應(yīng)
2.心理疾病的危害
3.自我心理調(diào)整的步驟
8.精益生產(chǎn)之JIT實(shí)務(wù)
學(xué)習(xí)本課程的意義:
市場競爭的加劇迫切要求企業(yè)生產(chǎn)管理由粗放型向精益型轉(zhuǎn)變,采取有力措施改善流程、降低成本、提高效率。JIT生產(chǎn)方式是精益生產(chǎn)方式的重要組成部分,諸多采用JIT生產(chǎn)方式的跨國公司都取得了令人矚目的業(yè)績,實(shí)踐證明,JIT是改善生產(chǎn)流程、提高生產(chǎn)效率的有效途徑。
課程目標(biāo):
1.了解JIT的要點(diǎn)、特點(diǎn)和用途
2.掌握推行JIT的基本方法
3.掌握生產(chǎn)柔性化、同步化和均衡化的推行方式
4.了解JIT采購、JIT品質(zhì)控制方法
5.了解國內(nèi)企業(yè)推行JIT的重點(diǎn)、難點(diǎn)和解決方法
課程對象:企業(yè)中、高層管理人員、生產(chǎn)車間經(jīng)理、主任、技術(shù)主管
課程長度:2天
課程目錄:
第一講推行JIT的必要性
1.廠里最常見的浪費(fèi)
2.JIT簡介
第二講JIT的生產(chǎn)計(jì)劃與控制
1.進(jìn)式控制系統(tǒng)與拉動(dòng)式控制系統(tǒng)
2.JIT生產(chǎn)計(jì)劃
第三講實(shí)現(xiàn)JIT生產(chǎn)的重要手段-看板管理
1.看板的機(jī)能和使用規(guī)則
2.看板的種類
3.看板組織生產(chǎn)過程
第四講JIT的要點(diǎn)(一)
1.“一個(gè)流”生產(chǎn)概述
2.“一個(gè)流”生產(chǎn)的要素
3.縮短作業(yè)切換時(shí)間
第五講JIT的要點(diǎn)(二)
1.實(shí)施柔性化生產(chǎn)所采取的措施
2.彈性的作業(yè)人數(shù)
第六講JIT的要點(diǎn)(三)
1.進(jìn)行生產(chǎn)均衡化的原因
2.生產(chǎn)均衡化的好處
3.生產(chǎn)均衡化在企業(yè)里的運(yùn)用
第七講JIT生產(chǎn)之準(zhǔn)時(shí)采購
1.準(zhǔn)時(shí)制采購的目的
2.準(zhǔn)時(shí)制采購的特點(diǎn)
3.供應(yīng)商的選擇與評鑒
第八講JIT生產(chǎn)之品質(zhì)保證
1.傳統(tǒng)品質(zhì)管理與JIT的品質(zhì)管理
2.JIT生產(chǎn)的要求
3.關(guān)于設(shè)備的保養(yǎng)
第九講國內(nèi)企業(yè)推行JIT實(shí)務(wù)
1.適合推行JIT生產(chǎn)方式的國內(nèi)企業(yè)
2.推行JIT生產(chǎn)方式的要點(diǎn)
第十講國內(nèi)企業(yè)推行JIT案例
1.嘉陵股份有限公司JIT生產(chǎn)方式
2.東莞某外資企業(yè)推行JIT案例
3.廣東某家具企業(yè)JIT不完全推行案例
三.培訓(xùn)時(shí)間安排:培訓(xùn)時(shí)間根據(jù)具體實(shí)際情況協(xié)商確定。
固體制劑車間潔凈區(qū)現(xiàn)場管理處罰暫行規(guī)定
為保證產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)的合理有序進(jìn)行,根據(jù)公司gmp文件規(guī)定及潔凈區(qū)的實(shí)際情況,確保潔凈區(qū)生產(chǎn)現(xiàn)場符合要求,制定如下管理及處罰規(guī)定:
1、進(jìn)入潔凈區(qū)人員每天上崗前按照《人員進(jìn)出潔凈區(qū)及更衣操作規(guī)程》進(jìn)行正確著裝與人員凈化,在更鞋處更鞋、在更衣室按要求洗手、消毒,穿戴好潔凈服、帽、口罩;離開潔凈區(qū)時(shí)必須按照與穿戴過程相反的程序更衣、更鞋,并將工作服放在更衣柜里,工作鞋放在更鞋柜里;下班時(shí)將臟衣服放入收衣桶里,并隨手關(guān)門,違者罰款5元/次。
2、非生產(chǎn)用品及個(gè)人雜物不得帶入生產(chǎn)區(qū)內(nèi),不得在生產(chǎn)區(qū)內(nèi)吸煙、嚼檳榔、吃食物;不得從事與生產(chǎn)無關(guān)的活動(dòng);違者罰款5元/次。
3、潔凈區(qū)各崗位操作人員按要求穿戴規(guī)定的勞保用品上崗操作,在生產(chǎn)前必須在生產(chǎn)的操作間填寫狀態(tài)標(biāo)識(shí)牌(包括產(chǎn)品名稱、批號(hào)、操作人、生產(chǎn)日期),未及時(shí)填寫狀態(tài)標(biāo)識(shí)牌的操作間其責(zé)任人罰款5元/次。
4、生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的異常情況應(yīng)及時(shí)向工藝員或車間主任進(jìn)行匯報(bào),不能私自處理或進(jìn)行隱瞞,違者一經(jīng)查實(shí)根據(jù)情況進(jìn)行處罰。
5、在生產(chǎn)過程中操作活動(dòng)要穩(wěn)、準(zhǔn)、輕,掉到地面的藥粉(膠囊、片子)應(yīng)及時(shí)清掃,維持生產(chǎn)現(xiàn)場的整潔,情況嚴(yán)重的罰款5元/次。
6、清場工作是各崗位的日常工作主要考核內(nèi)容,分小清場和大清場:
①小清場:每天生產(chǎn)下班之前必須進(jìn)行小清場,生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的廢棄物,應(yīng)及時(shí)清理放在操作間的塑料桶里,并按規(guī)定在清場結(jié)束之后將其及時(shí)清除出潔凈區(qū),下班前各工序所負(fù)責(zé)區(qū)域必須清場,未按規(guī)定執(zhí)行操作人罰款5元/次。
②大清場:更換品種之前必須進(jìn)行大清場,包括清潔地漏并用消毒液消毒,清場完成之后操作間、設(shè)備、容器具無上次生產(chǎn)遺留物,地面無積水,生產(chǎn)中的廢棄物清離潔凈區(qū)。經(jīng)檢查清場不符合要求時(shí)必須重新清場,其清場操作者罰款10元/次。
7、在產(chǎn)品的配料過程中,按照現(xiàn)有生產(chǎn)產(chǎn)品的實(shí)際工藝處方進(jìn)行投料生產(chǎn),進(jìn)入中間站的物料重量有嚴(yán)重偏差時(shí),中間站管理員必須及時(shí)向工藝員或車間主任進(jìn)行匯報(bào),經(jīng)查清原因后,根據(jù)情況進(jìn)行相應(yīng)的處罰。
8、中間站管理員每天應(yīng)對中間站進(jìn)行清潔工作,保持物料及地面的清潔衛(wèi)生及擺放整齊,并填寫好“中間站物料臺(tái)帳”,并保持中間站的門是關(guān)閉的。清潔不到位罰款5元/次。
9、潔凈區(qū)各工序所負(fù)責(zé)區(qū)域的操作間門或傳遞窗必須是關(guān)閉的,違反時(shí)所在班組罰款5元/次,由其班長處罰到人。
10、公衛(wèi)人員每天應(yīng)對公共衛(wèi)生走道進(jìn)行清潔工作,保持走道、更衣室、更鞋柜的清潔衛(wèi)生,清潔不到位罰款5元/次。
11、物料在生產(chǎn)流轉(zhuǎn)過程中必須有盛裝單,逐相填寫產(chǎn)品名稱、批號(hào)、重量、操作人、日期,違者責(zé)任人罰款5元/次。
12、各班組所在工序必須按要求及時(shí)填寫好生產(chǎn)記錄和輔助記錄并及時(shí)交車間工藝員,違者責(zé)任人罰款5元/次。
13、各崗位操作人員不得串崗,違者罰款5元/次。
14、各崗位操作人員在下班之前必須檢查所在的操作間,嚴(yán)禁長流水長明燈,要求人走燈關(guān)水關(guān),違者責(zé)任人罰款5元/次。
15、各班組所有操作人員在工作時(shí)間嚴(yán)禁交頭接耳、大聲喧嘩、席地而坐,違者罰款5元/次。
潔凈區(qū)各工序班組長是所負(fù)責(zé)區(qū)域現(xiàn)場管理工作組織者和執(zhí)行人,負(fù)責(zé)統(tǒng)籌安排本區(qū)域的現(xiàn)場管理工作,各工序班組掛一個(gè)工作日記錄本,班長對每天的生產(chǎn)情況及生產(chǎn)的現(xiàn)場情況進(jìn)行記錄,車間qa、工藝員、車間主任、生產(chǎn)部長對各班組的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查記錄,該記錄本是班組考核的重要依據(jù),各班組的現(xiàn)場管理水平與班長津貼直接掛鉤,班組長實(shí)行每月考核,其所在班組考核分?jǐn)?shù)連續(xù)3個(gè)月偏低者,其所在班組的班長將根據(jù)情況做相應(yīng)處罰,執(zhí)行情況極差的所在班組的班長調(diào)離工作崗位。本規(guī)定從批準(zhǔn)之日起嚴(yán)格執(zhí)行,請各班組加強(qiáng)現(xiàn)場管理,請車間員工嚴(yán)格遵守,相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)積極配合車間工作。
1、員工必須遵守上下班作息時(shí)間,不遲到,不早退;嚴(yán)格按照公司規(guī)定進(jìn)行刷卡操作。
2、員工生產(chǎn)現(xiàn)場必須著工作服,戴工作帽,穿工作水鞋,正確佩帶員工證。
3、員工因特殊情況需請假,應(yīng)嚴(yán)格按照公司請假程序逐級(jí)向各級(jí)主管請假,得到批準(zhǔn)后方可能離開。
4、禁止將個(gè)人衣物,餐具、茶葉等用品帶入生產(chǎn)現(xiàn)場,飲用水杯放在現(xiàn)場指定位置。
5、未經(jīng)生產(chǎn)或相關(guān)部門會(huì)簽批準(zhǔn),禁止將原物料、半成品、設(shè)備部件等物品帶出現(xiàn)場。
6、生產(chǎn)現(xiàn)場除相關(guān)品嘗制度確認(rèn)人以外,嚴(yán)禁其它人員吸食果凍和其它半成品。
10、員工責(zé)任區(qū)內(nèi)物品必須按定置規(guī)定碼放在定位線內(nèi),嚴(yán)格遵守《消防安全管理規(guī)定》。
11、嚴(yán)禁將消防器材挪為他用,特殊情況須報(bào)基地消防委員會(huì)批準(zhǔn)。
12、員工工作期間不得佩戴手表、戒指、耳環(huán)等物品,不得化妝。員工工作期間佩載動(dòng)bp機(jī)、手機(jī)必須關(guān)閉電源且放于工褲內(nèi)。
13、提倡文明禮貌,現(xiàn)場作業(yè)嚴(yán)禁使用侮辱性字眼,不講臟話。
15、現(xiàn)場員工必須專心作業(yè),嚴(yán)禁嬉鬧聊天,偷閑怠工,
16、現(xiàn)場各工段應(yīng)做好人員定崗工作,禁止脫崗、串崗、溜崗、睡崗等。
18、現(xiàn)場人員在工作期間不得做與工作無關(guān)事情,生產(chǎn)現(xiàn)場禁止吃食物、吸煙、看小說、報(bào)刊等。
19、員工必須服從合理工作安排,盡職盡責(zé)作好本崗位工作,堅(jiān)決反對故意刁難、疏忽或拒絕上級(jí)主管命令或工作分配。
20、現(xiàn)場人員必須自律自覺,勇于檢舉揭發(fā)損害公司利益,破壞車間生產(chǎn)的不良行為,反對一切壞現(xiàn)象。
21、現(xiàn)場人員必須妥善保養(yǎng)自己的更衣柜,嚴(yán)禁不關(guān)鎖、撬鎖、混用等破壞更衣室管理行為。
22、員工必須按照生產(chǎn)工藝規(guī)定,操作指導(dǎo)進(jìn)行現(xiàn)場作業(yè),嚴(yán)禁向半成品投放異物或故意損壞機(jī)器設(shè)備。
23、提倡節(jié)約,生產(chǎn)現(xiàn)場嚴(yán)禁水、電、氣(汽)浪費(fèi)現(xiàn)象。
24、生產(chǎn)現(xiàn)場無特殊情況員工一律不允許坐上級(jí)主管辦公桌椅。
25、上班中途外出員工憑出入證進(jìn)出車間,并正確登記出入時(shí)間。
26、嚴(yán)禁私自撕毀公司公布的各項(xiàng)通知、規(guī)定,嚴(yán)禁在現(xiàn)場各白板上亂涂亂畫。
27、嚴(yán)禁在現(xiàn)場打架、聚眾鬧事。
二、衛(wèi)生制度
a、人衛(wèi)生制度
1、員工上崗前必須取得健康證。
2、員工保持良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣,勤洗澡、勤理發(fā)、勤剃須、勤剪指甲、勤換衣服。
3、員工進(jìn)生產(chǎn)現(xiàn)場雙手必須清洗消毒。
4、現(xiàn)場嚴(yán)禁隨地吐痰和唾液,嚴(yán)禁隨地亂扔紙巾、雜物。
5、員工工作期間嚴(yán)禁挖鼻孔,掏耳朵,剔牙抓頭,等不合食品企業(yè)衛(wèi)生規(guī)范的行為,在生產(chǎn)現(xiàn)場打噴涕須背對生產(chǎn)線,并用手遮住嘴巴和鼻孔。
6、員工應(yīng)做到衣帽整潔,頭發(fā)不外露,工鞋保持干凈,做到勤洗勤換。
7、員工使用衛(wèi)生間嚴(yán)禁穿著水鞋,使用完畢后必須及時(shí)沖洗衛(wèi)生間。
8、員工必須按公司要求規(guī)范著裝,防止作業(yè)時(shí)汗液,臟物污染半成品。
9、嚴(yán)禁抱病帶傷上班,作業(yè)前雙手消毒。
關(guān)鍵詞:六西格瑪管理 汽車生產(chǎn) 生產(chǎn)管理
0 引言
汽車行業(yè)是當(dāng)今社會(huì)最具發(fā)展前景的熱門產(chǎn)業(yè)之一,汽車行業(yè)的市場競爭也將變的愈發(fā)激烈。汽車產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣決定了市場競爭的勝負(fù),而汽車零部件的質(zhì)量則是汽車產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵。當(dāng)今世界,同等實(shí)力的汽車制造商,在汽車零部件的生產(chǎn)技術(shù)與工藝水平上,已經(jīng)趨于均等,很難以技術(shù)的優(yōu)劣實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品總體質(zhì)量的跨越。因此,從生產(chǎn)管理中尋求提高產(chǎn)品總體質(zhì)量和競爭優(yōu)勢的方法,已成為汽車企業(yè)管理者的重要途徑。六西格瑪管理作為迄今世界上最先進(jìn)的管理方法,必然成為汽車企業(yè)管理者優(yōu)先選擇的重要方式,并將它用在汽車零部件設(shè)計(jì)和生產(chǎn)、汽車組裝、銷售、以及服務(wù)等汽車生產(chǎn)的全部環(huán)節(jié)。
1 六西格瑪管理及其特點(diǎn)
六西格瑪管理體現(xiàn)了企業(yè)對更高管理水平和精益生產(chǎn)地追求,是一種基于統(tǒng)計(jì)學(xué)技術(shù)流程和產(chǎn)品質(zhì)量的改進(jìn)方法。六西格瑪管理方法是以降低企業(yè)本身的成本、提高客戶的滿意度為根本出發(fā)點(diǎn),強(qiáng)調(diào)經(jīng)營與管理在企業(yè)發(fā)展中的作用,運(yùn)用合理、科學(xué)、有效的方法,追求企業(yè)在策劃、生產(chǎn)、經(jīng)營、以及發(fā)展戰(zhàn)略等方面盡力做到完美。六西格瑪管理以將客戶和企業(yè)作為一體進(jìn)行考慮,無疑會(huì)給企業(yè)帶來諸多益處,如產(chǎn)品的生產(chǎn)成本和缺陷率降低、生產(chǎn)周期縮短、企業(yè)效益提高、產(chǎn)品市場占有率增加、售后服務(wù)質(zhì)量提升、客戶滿意度提高等。
六西格瑪管理的特點(diǎn):六西格瑪管理以客戶為中心,關(guān)注客戶的需求;通過提高顧客滿意度和降低生產(chǎn)成本來促使企業(yè)業(yè)績的提升;注重?cái)?shù)據(jù)和事實(shí),使管理成為了一種真正意義上的基于數(shù)據(jù)的科學(xué)管理;以項(xiàng)目作為驅(qū)動(dòng)力;實(shí)現(xiàn)對產(chǎn)品和流程質(zhì)量的突破性改進(jìn);遵循DMAIC的改進(jìn)方式;強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作和管理隊(duì)伍的建設(shè)。
2 六西格瑪管理模式
六西格瑪管理不僅是一種管理理念,也是一套業(yè)績突破的方法和模式。所謂的六西格瑪管理模式就是六西格瑪管理的改進(jìn)方式,即DMAIC方式。DMAIC是定義(Define)、測量(Measure)、分析(Analyze)、改進(jìn)(Improve)和控制(Control)的簡稱,即是對這五個(gè)流程進(jìn)行改進(jìn)的方法,使得設(shè)計(jì)、制造、銷售和服務(wù)等各流程得到改進(jìn)提高。
2.1 定義階段
定義階段是六西格瑪管理的第一個(gè)步驟,被認(rèn)為是最關(guān)鍵的階段,它關(guān)系到六西格瑪管理項(xiàng)目的成敗。任何企業(yè)或團(tuán)隊(duì)都要明確:我是在做什么?為誰而做?客戶需要什么?怎么降低成本?如何提高企業(yè)的效益?等等。這些問題都是基于六西格瑪管理的基本點(diǎn)進(jìn)行的思考,要求企業(yè)管理者要站在戰(zhàn)略的高度去把握。
在定義階段,需要對客戶和市場進(jìn)行調(diào)查,了解市場需要什么,顧客需要什么;運(yùn)用卡羅分析,對顧客需求的差異性和發(fā)展性進(jìn)行分析,以盡可準(zhǔn)確的把握顧客的需求心理,以及發(fā)展和變化;進(jìn)行質(zhì)量功能的展開,就是將項(xiàng)目的質(zhì)量要求和客戶的意見轉(zhuǎn)化為項(xiàng)目的技術(shù)要求,從“符合性質(zhì)量”轉(zhuǎn)變?yōu)椤斑m應(yīng)性質(zhì)量”,以極大限度的滿足不同顧客的需求。
2.2 測量階段
六西格瑪管理非常重視流程和數(shù)據(jù),而作為六西格瑪管理第二個(gè)步驟的測量階段,其主要任務(wù)就是收集數(shù)據(jù)和梳理數(shù)據(jù),以確認(rèn)問題和機(jī)會(huì)并進(jìn)行量化,以及為可能出現(xiàn)的問題提供查找的線索。對于一個(gè)完整的流程,主要有三個(gè)測量方面:輸出流程結(jié)束的結(jié)果;二是跟蹤流程中可測量的事物,以實(shí)現(xiàn)全程監(jiān)控;三是對輸入進(jìn)行嚴(yán)格測量,防止出現(xiàn)不好的輸入和壞的輸出。
測量階段需要對數(shù)據(jù)進(jìn)行收集,并對數(shù)據(jù)進(jìn)行初步的分析;通過流程能力分析確定流程的現(xiàn)狀以及存在的問題,并適當(dāng)對定義階段所完成的項(xiàng)目進(jìn)行補(bǔ)充;通過直方圖、流程圖、流程能力分析和正態(tài)分布等工具的使用,進(jìn)一步考察產(chǎn)品和服務(wù)的輸入、流程和輸出的測量結(jié)果,從而進(jìn)一步為找出造成問題的抓喲原因提供線索;測量系統(tǒng)的分析將會(huì)驗(yàn)證測量的重復(fù)性和再現(xiàn)性,以保證用于分析的測量數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性。
2.3 分析階段
分析階段是在確定了項(xiàng)目的CTQs和流程的表現(xiàn)后開始實(shí)施的,它是六西格瑪管理DMAIC流程各個(gè)階段中難度最大的階段,分析方法有流程分析和數(shù)據(jù)分析,其主要步驟是流程分析——魚刺圖——收集數(shù)據(jù)——圖形分析——假設(shè)檢驗(yàn)——回歸分析。
分析階段的主要任務(wù):一是運(yùn)用頭腦風(fēng)暴系統(tǒng)分析流程中的所有可能因素的優(yōu)先次序,用魚刺圖列出所有可能的變異因素,并將列出的未知因素的優(yōu)先次序用圖形工具進(jìn)行初步排列;二是用數(shù)據(jù)和統(tǒng)計(jì)來分析未知因素的貢獻(xiàn)率,并列用20:80原則列出少數(shù)關(guān)鍵因素;三是去除財(cái)務(wù)中的水分,實(shí)際反映項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益,并估算流程改善的成本,以達(dá)到量化項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效果。
2.4 改進(jìn)階段
通過前面三個(gè)階段的工作,企業(yè)已經(jīng)定義清楚了要解決的問題,并找到了該問題產(chǎn)生的根本原因,明確了問題的改進(jìn)方向。而改進(jìn)階段的任務(wù)就是針對根本原因找到最佳的解決辦法,并驗(yàn)證該辦法的有效性。改進(jìn)階段需要完成以下工作:確定解決方案、評價(jià)解決方案、完成改進(jìn)方案的風(fēng)險(xiǎn)評估和改進(jìn)方案的有效性驗(yàn)證。其主要工具有實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)、精益生產(chǎn)和簡明流程設(shè)計(jì)。
2.5 控制階段
控制階段是六西格瑪管理項(xiàng)目實(shí)施的最后階段,也是六西格瑪管理保持和延續(xù)改進(jìn)成果、確保措施有效的關(guān)鍵且閉環(huán)的階段。該階段的主要任務(wù):制定和向流程擁有者移交流程改善的控制計(jì)劃,使其有能力和方法持續(xù)控制和檢查流程改善;繼續(xù)收集所有關(guān)注的關(guān)鍵參數(shù)數(shù)據(jù),并監(jiān)控項(xiàng)目所做改善的保持狀況;通過各種手段、工具確認(rèn)控制計(jì)劃并完成實(shí)時(shí)監(jiān)控,保證改善的項(xiàng)目結(jié)果一直保持下去;運(yùn)用控制圖和防錯(cuò)設(shè)計(jì)來監(jiān)控和控制流程變異。
3 六西格瑪管理在汽車零部件生產(chǎn)管理中的應(yīng)用
汽車零部件生產(chǎn)管理中采用先進(jìn)的六西格瑪管理方法,一是在零部件生產(chǎn)的開始階段,對生產(chǎn)進(jìn)行總體安排,包括生產(chǎn)的時(shí)間、進(jìn)度、費(fèi)用、人員等;對包括合同、售前調(diào)研報(bào)告、需求分析、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、項(xiàng)目組成員等的資料進(jìn)行收集、整理、存檔;并根據(jù)職責(zé)進(jìn)行責(zé)任的明確和授權(quán)。二是在零部件的生產(chǎn)階段,要求各個(gè)生產(chǎn)單位必須按照項(xiàng)目的計(jì)劃執(zhí)行,盡量避免項(xiàng)目需求變更和人員變更;嚴(yán)格控制項(xiàng)目的進(jìn)度;并對生產(chǎn)中的關(guān)鍵技術(shù)、工藝和質(zhì)量路線進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,一旦出現(xiàn)問題,能夠及時(shí)采取有效的處理措施。三是汽車零部件生產(chǎn)質(zhì)量檢驗(yàn)階段,嚴(yán)格按照客戶要求和設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)。四是對零部件的使用進(jìn)行全程跟蹤監(jiān)控,確定其使用性能的優(yōu)劣,為以后的流程和工藝改進(jìn)提供數(shù)據(jù)。因此,采用六西格瑪管理能夠從零部件原材料的采購和儲(chǔ)存、零件的設(shè)計(jì)和生產(chǎn)、零件的質(zhì)量監(jiān)督與檢查、零件存儲(chǔ)和運(yùn)輸,直到客戶使用的全過程進(jìn)行有效的監(jiān)督和控制。
參考文獻(xiàn):
[1]何楨,岳剛,王麗林.六西格瑪管理及其實(shí)施[J].數(shù)理統(tǒng)計(jì)與管理,2007.26(6).
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關(guān)鍵詞 分環(huán)節(jié)教學(xué) 直觀教學(xué) 演示教學(xué)
中圖分類號(hào):G64 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
《成本會(huì)計(jì)》是會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)的核心專業(yè)課,是學(xué)生已經(jīng)學(xué)習(xí)了《會(huì)計(jì)學(xué)基礎(chǔ)》、《中級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)》以后一門比較深一點(diǎn)課程,尤其是輔助生產(chǎn)成本的分配方法更加是教和學(xué)的難點(diǎn),結(jié)合三十多年的教學(xué)經(jīng)歷,對教學(xué)過程中的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行一些探析,以起拋磚引玉之用。
1知識(shí)切入 重在將學(xué)生帶入實(shí)際環(huán)境
1.1以專業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)為載體,了解典型工業(yè)企業(yè)的架構(gòu)
成本會(huì)計(jì)是以工業(yè)企業(yè)為背景的,在學(xué)生認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)中,就有意識(shí)地選擇典型工業(yè)企業(yè)為實(shí)習(xí)單位,比如機(jī)械制造、冶金、紡織、食品加工等,對實(shí)習(xí)單位的生產(chǎn)工藝流程要在實(shí)習(xí)前向?qū)W生進(jìn)行介紹,對生產(chǎn)組織、企業(yè)治理架構(gòu)也要先行了解,讓學(xué)生在實(shí)習(xí)中有針對性地去獲取感性知識(shí),這可以簡稱環(huán)境直觀教學(xué)法。
1.2以課前對企業(yè)的生產(chǎn)類型講解,了解輔助生產(chǎn)車間的狀況
輔助生產(chǎn)車間是在企業(yè)中主要為基本生產(chǎn)車間、行政管理等提品或勞務(wù)的生產(chǎn)車間。有的企業(yè)只有一個(gè)輔助生產(chǎn)車間,比如機(jī)修或者供電車間,有的企業(yè)有幾個(gè)輔助生產(chǎn)車間,而且輔助生產(chǎn)車間之間還有可能存在互相耗用產(chǎn)品或勞務(wù)的情況,因此才有不同的輔助生產(chǎn)成本分配方法這一問題的引出。
2教學(xué)準(zhǔn)備 教師應(yīng)準(zhǔn)確把握知識(shí)點(diǎn)
認(rèn)真?zhèn)湔n,制作課件,設(shè)計(jì)作業(yè)和實(shí)訓(xùn)案例是老師必須要做的課前準(zhǔn)備,尤其在知識(shí)點(diǎn)的把握上面,要下功夫。輔助生產(chǎn)成本分配方法有五種,分別是直接分配法、一次交互分配法、計(jì)劃成本分配法、代數(shù)分配法和順序分配法,各方法的要點(diǎn)如下。
2.1直接分配法
本方法使用的前提是企業(yè)只有一個(gè)輔助生產(chǎn)車間或有兩個(gè)以上的輔助生產(chǎn)車間但相互之間的耗用比較少而可以忽略不計(jì)。直接分配法是將輔助生產(chǎn)車間的成本直接分配給輔助生產(chǎn)車間以外的受益對象的一種分配方法。
分配率=待分配的輔助生產(chǎn)費(fèi)用/輔助生產(chǎn)車間以外的受益對象耗用量總和
某受益對象應(yīng)分配的輔助生產(chǎn)成本=該受益對象的耗用量*分配率
2.2一次交互分配法
一次交互分配法是指會(huì)計(jì)期間將所發(fā)生的輔助生產(chǎn)成本按車間進(jìn)行歸集,期末先在輔助生產(chǎn)車間之間按輔助生產(chǎn)車間之間內(nèi)部互相耗用的數(shù)量進(jìn)行一次交互分配,然后再將各輔助生產(chǎn)車間交互分配后的“實(shí)際費(fèi)用”,在輔助生產(chǎn)車間以外的各受益對象之間進(jìn)行第二次分配(直接分配)。其有關(guān)的計(jì)算公式為:
(1)交互分配
交互分配的分配率=某輔助生產(chǎn)車間費(fèi)用總額/該輔助生產(chǎn)車間提供的勞務(wù)數(shù)量總和受益輔助生產(chǎn)車間應(yīng)分配費(fèi)用=該輔助生產(chǎn)車間耗用的勞務(wù)數(shù)量捉換シ峙淶姆峙瀆?
(2)直接對外分配
交互分配后的“實(shí)際費(fèi)用”=交互分配前歸集的費(fèi)用+交互分配轉(zhuǎn)入費(fèi)用-交互分配分出的費(fèi)用
對外分配的分配率=某輔助生產(chǎn)車間交互分配后的“實(shí)際費(fèi)用”/輔助生產(chǎn)車間以外的各受益對象耗用勞務(wù)數(shù)量總和
輔助車間以外的受益對象應(yīng)分配勞務(wù)費(fèi)用=該車間(或部門)耗用勞務(wù)的數(shù)量錐醞夥峙淶姆峙瀆?
采用這種方法分配費(fèi)用時(shí),同樣是根據(jù)各輔助生產(chǎn)費(fèi)用明細(xì)賬上歸集的費(fèi)用及其提供的勞務(wù)(或產(chǎn)品)的情況,通過編制“輔助生產(chǎn)費(fèi)用分配表”進(jìn)行分配的。
2.3計(jì)劃成本分配法
計(jì)劃成本分配法是指按事先制定的計(jì)劃單位成本(分配率)分配給所有受益對象(包括其他輔助生產(chǎn)車間),然后將輔助生產(chǎn)車間本會(huì)計(jì)期間發(fā)生的的實(shí)際費(fèi)用,加上從其他輔助生產(chǎn)分配來的費(fèi)用同按計(jì)劃單位成本分出去的費(fèi)用進(jìn)行對比,差額對輔助生產(chǎn)車間以外的受益對象進(jìn)行追加分配或直接全部計(jì)入管理費(fèi)用。
該方法是一次交互分配法的簡化形式,運(yùn)用的是一次交互分配的原理。
2.4代數(shù)分配法
代數(shù)分配法是運(yùn)用代數(shù)中的多元聯(lián)立方程式計(jì)算輔助生產(chǎn)勞務(wù)的單位成本,然后再根據(jù)受益單位耗用勞務(wù)的數(shù)量分配輔助生產(chǎn)費(fèi)用的方法。代數(shù)分配法其實(shí)也是簡化了的一次交互分配法,把交互分配法的兩步變成一步完成。
2.5順序分配法
順序分配法又稱梯形分配法,是在各輔助生產(chǎn)車間分配費(fèi)用時(shí),按照各輔助生產(chǎn)車間受益多少的順序排列, 并逐一將其費(fèi)用分配給其他車間(包括排在后面的輔助生產(chǎn)車間)、部門。受益少的輔助生產(chǎn)車間排在前面,受益多的輔助生產(chǎn)車間排在后面,并依次序向后面各車間、部門分配,后面的輔助生產(chǎn)車間費(fèi)用不再對前面的輔助生產(chǎn)車間進(jìn)行分配。
3課堂講授 注意演示教學(xué)的應(yīng)用技巧
輔助生產(chǎn)成本的各種分配方法有區(qū)別,但也有聯(lián)系,利用圖形演示教學(xué)、討論教學(xué)、對比教學(xué)的方法,一是直觀,二是學(xué)生能自主思考,注意各種方法的區(qū)別與聯(lián)系,便于全面了解分配方法的要點(diǎn)。
例:某工廠有供水和供電兩個(gè)輔助生產(chǎn)車間,某月輔助生產(chǎn)成本明細(xì)賬歸集的輔助生產(chǎn)費(fèi)用總額分別為:供水車間40000元,供電車間41800元,各輔助生產(chǎn)車間供應(yīng)的勞務(wù)數(shù)量見表1
表1:供水、供電車間本月提供勞務(wù)數(shù)量資料
3.1直接分配法
直接分配法示意圖如圖1。
圖1
從圖1中可以明顯的看出供水和供電兩個(gè)輔助生產(chǎn)車間之間不分配費(fèi)用,只分配給其他受益對象。
表2:輔助生產(chǎn)成本分配表(直接分配法)
3.2一次交互分配法
分配示意圖如圖2。
從圖2中看出,分兩步完成了分配,簡明扼要的說就是先內(nèi)后外。
(表3)供電車間對外分配的費(fèi)用=60000+3800-6420=57380
分配率保留兩位小數(shù)。
3.3計(jì)劃成本分配法
分配示意圖如圖3。
圖2
圖3
從圖3可以看出,輔助生產(chǎn)車間的費(fèi)用是按計(jì)劃單位成本一次性的對所有受益對象進(jìn)行分配,其差異=(原費(fèi)用+分入費(fèi)用)-按計(jì)劃單位成本分出去的總費(fèi)用
仍以前面資料為例,假定供水車間單位成本為2元/立方米,供電車間單位成本為1元/千瓦時(shí),按計(jì)劃成本分配法的分配表如表4。
表中,A 產(chǎn)品分100000元+廠部管理部門30000元+差異10000元=分配前兩輔助生產(chǎn)車間費(fèi)用合計(jì)140000元。差異10000元可直接由管理費(fèi)用承擔(dān)。
3.4代數(shù)分配法
設(shè)供水車間單位成本為x,供電車間單位成本為y,得如下聯(lián)立方程:
80000+6000*y=42000*x
60000+2000*x=56000*y
解方程得出:x=2.0684, y=1.1453
3.5順序分配法
實(shí)際工作中運(yùn)用較少,可以略講。
4教學(xué)總結(jié) 講明各種方法的優(yōu)缺點(diǎn)和適用環(huán)境
輔助生產(chǎn)成本分配方法雖然多,但具體到企業(yè)、企業(yè)內(nèi)的車間,情況千差萬別, 根據(jù)具體情況選擇最合適的方法才能達(dá)到既準(zhǔn)確又能簡化工作的目的。以表的形式總結(jié)如下(表5)。
表5:輔助生產(chǎn)成本分配表(一次交互分配法)
參考文獻(xiàn)