餐廳安全檢查報告精選(九篇)

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第1篇：餐廳安全檢查報告范文

冬季即將來臨，為做好我校入冬前安全隱患排查與整改工作，保障冬季校園的安全，20**年10月28日學(xué)校安全領(lǐng)導(dǎo)小組對學(xué)校的消防安全、用電安全、取暖安全、校舍安全、飲食衛(wèi)生安全及校園周邊安全等進行了安全大檢查，現(xiàn)將檢查情況總結(jié)如下：

一、安全領(lǐng)導(dǎo)小組組長：羅勁副組長：楊乃朋成員：閆福雙仇志泉薛寶珍二、安全檢查情況

1、消防安全

（1）計算機房、各實驗室、伙房、門衛(wèi)等各部位的滅火器正常。

（2）教室、宿舍、圖書室、計算機房、伙房等處，均采用日光燈照明或節(jié)能燈照明，無高熱燈具。

（3）教學(xué)樓疏散通道暢通，學(xué)期開學(xué)初組織了學(xué)生進行消防逃生演練，10月份薊縣消防支隊對全校師生進行了消防安全知識講座。

（4）學(xué)校組建了校園義務(wù)消防隊，所有教職工對滅火器能熟練使用。校園內(nèi)無吸煙現(xiàn)象。

2、門衛(wèi)安全

（1）學(xué)校配備兩名保安人員（趙振全和方學(xué)山），均符合保安標準。

（2）學(xué)校按照保安人數(shù)配備了防護器材，在警衛(wèi)室配有固定電話和一鍵報警器等設(shè)施。

（3）保安人員均著裝上崗，學(xué)校嚴格執(zhí)行來客登記制度，師生必須持假條方可外出。

3、用電安全

（1）學(xué)校線路均符合用電規(guī)定，無線路老化、私接亂拉現(xiàn)象。

（2）校園內(nèi)無小太陽、熱得快等電器，教職工不再使用電褥子。

（3）校園內(nèi)無刀閘，全部使用空氣開關(guān)或漏電保護器取暖安全（1）鍋爐房內(nèi)無雜物，整理的干凈整潔。

（2）校園內(nèi)無爐火取暖現(xiàn)象，警衛(wèi)室使用電熱器取暖，其它地方全部采用暖氣取暖。

5、交通安全

（1）學(xué)校定期對學(xué)生進行交通安全教育，設(shè)有安全教育櫥窗。

（2）上下學(xué)時間校門口由一位值班領(lǐng)導(dǎo)和兩名保安人員執(zhí)勤，確保學(xué)生安全出入學(xué)校，學(xué)生無租車、拼車和乘坐三無車輛現(xiàn)象，校園內(nèi)有明確的停車位置，自行車、機動車無亂停亂放現(xiàn)象。

6、財務(wù)安全

（1）財務(wù)室安裝了防盜門，窗戶有防護柵。

（2）機房內(nèi)制度齊全，有軟硬件設(shè)備置放專用櫥柜。

7、活動安全

（1）上下學(xué)時間，一名值班教室在車棚執(zhí)勤，一名值班領(lǐng)導(dǎo)和兩名保安在校門口執(zhí)勤；課間時間，值班教室負責(zé)樓內(nèi)的秩序，值班領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)樓外的秩序；在校園內(nèi)組織大型活動，執(zhí)行集體活動審批制度。

（2）學(xué)校一般情況下不組織學(xué)生外出活動，如遇特殊情況，制定好活動方案和安全預(yù)案，逐級上報，經(jīng)批準后，方可外出活動。

8、技防設(shè)施教學(xué)樓、宿舍樓、餐廳門口、操場均安裝了視頻監(jiān)控攝像頭，運行正常。

9、食堂安全

（1）操作間配備了滅火器、滅火毯等應(yīng)急裝備，燃料罐符合要求。

第2篇：餐廳安全檢查報告范文

安全大于天，生命重如山這是我校從領(lǐng)導(dǎo)到老師的一條堅定信念。學(xué)校始終把安全放在首位，堅信師生安全事關(guān)穩(wěn)定大局、責(zé)任重于泰山。根據(jù)我市轉(zhuǎn)發(fā)《遼寧省教育廳關(guān)于開展全省學(xué)校百日安全大檢查的通知》精神，我校開展了辦公室、寢室、教室、食堂以及教學(xué)設(shè)備設(shè)施等全面性的安全工作大檢查。進一步貫徹了安全第一，預(yù)防為主的方針，防止安全事故的發(fā)生，全力打造平安和諧校園，營造學(xué)生健康成長的良好環(huán)境?，F(xiàn)將我校自查結(jié)果報告如下：

一、 組織學(xué)習(xí)，提高認識。

學(xué)校在接到《緊急通知》后，立即召開了校委會安全工作專項會議，明確了任務(wù)、責(zé)任，進行了細致的分工，籌劃了學(xué)校下一步安全工作的打算。組織全體教師，召開了安全工作緊急會議，會上，張校長認真?zhèn)鬟_了會議精神，并結(jié)合我校的實際，講了我們學(xué)校當(dāng)前安全工作要注意的問題，提出了嚴格的安全工作要求，提出了安全大于天，生命重如山的工作口號，要求大家充分認識安全高于一切的思想，指出了安全工作要深入人心，到崗盡責(zé)，安全工作不能有絲毫放松，學(xué)校要形成校園安全人人有責(zé)，大家時時想安全，處處抓安全的良好工作局面。

二、 學(xué)校有安全管理工作組織機構(gòu)，工作踏實。

我校一直十分重視安全工作，長期以來形成了校領(lǐng)導(dǎo)班子總攬全局、統(tǒng)一協(xié)調(diào)，各部門參與、密切配合的工作格局，形成了群防群治、齊抓共管的工作合力。按照教育局對學(xué)校安全工作的要求，結(jié)合我校實際，制定并與學(xué)校各部門、班主任、生活教師簽訂了《安全工作目標責(zé)任書》，明確了各責(zé)任人的職責(zé)，加大了對各部門及全體教師的安全工作的檢查力度，不斷規(guī)范教育教學(xué)管理、后勤管理、教師隊伍管理及各項活動管理，并實行了安全事故責(zé)任追究制。

三、 認真檢查，督促整改

(一)根據(jù)通知精神，近日學(xué)校及時組織相關(guān)人員，按照通知要求的檢查內(nèi)容對學(xué)校涉及安全的各個方面進行自查。

1.學(xué)校安全管理制度建設(shè)及落實方面自查

制度是落實的保證，我校力求做到完善規(guī)章，明確崗位，職責(zé)分明，嚴肅紀律，責(zé)任到人。制訂并不斷完善了各項安全管理制度和多項應(yīng)急預(yù)案，建立了安全工作檔案。學(xué)校實行了領(lǐng)導(dǎo)、教師值班制度，制定了學(xué)校安全檢查督導(dǎo)制度，通過建章立制使學(xué)校安全教育活動制度化。

2.門衛(wèi)管理方面自查

我校有詳細的門衛(wèi)值班管理制度，有專業(yè)人員進行24小時不間斷門衛(wèi)值班，對來校人員、車輛進行出入登記，落實良好;有完善的巡邏制度及專業(yè)的足額的保安人員，統(tǒng)一配備了服裝，警用器械，在校園內(nèi)重點進行夜間巡邏;從周一到周日，天天有校級領(lǐng)導(dǎo)帶班，中層領(lǐng)導(dǎo)值班，在學(xué)生就餐及入寢等易發(fā)生安全事故的重點時間段進行值班。有力的保障了校園內(nèi)全天候無安全事故發(fā)生。

3.飲食管理方面自查

學(xué)校食堂有健全的一系列制度，落實詳實。炊管人員均持健康證上崗。食堂設(shè)施配備良好，操作間及餐廳整潔衛(wèi)生，食品采購、加工全部定點，保證食物不過期不污染。學(xué)生飯菜實行三餐24小時留樣，以備檢查。學(xué)校飲用水水質(zhì)合格，飲用水質(zhì)量無問題。

4.學(xué)生宿舍管理方面自查

我校《宿舍管理制度》《學(xué)生請假制度》《寢室管理員管理條例》，等制度健全完備，宿舍內(nèi)應(yīng)急照明設(shè)施良好，消防設(shè)備完好、消防通道順暢。政教處定期對學(xué)生宿舍內(nèi)違禁物品及安全隱患進行檢查排除。我校女生宿舍寢管員全部為專職女性人員。

5.校舍安全情況自查

我校所有建筑物均為新建，不存在危墻，危房等安全隱患。每座教學(xué)樓兩側(cè)樓梯均設(shè)有上下樓安全提示，學(xué)校北側(cè)水塘邊設(shè)有禁止下塘等警告鐵牌。

6.學(xué)校周邊安全情況自查

我校為新校區(qū)，位于城郊，學(xué)校周邊不存在網(wǎng)吧，報刊點，非法小賣部等能對學(xué)生造成不良影響的場所，學(xué)校周邊安全狀況良好。

7.學(xué)生乘車安全管理情況自查

我校不存在租用不具備校車營運資格車輛現(xiàn)象，同時定期組織開展以交通安全、乘車安全為主題的班會，教育學(xué)生遵守交通規(guī)則，安全乘車，平安返家。

(二)存在的問題及對策

1.針對我校校區(qū)較大的實際情況，整個西側(cè)沒有圍墻，下一步要繼續(xù)加強校園安全巡邏，夜間護校等方面工作。再接再厲地保持校園零安全事故的記錄。

2.我校北大門緊鄰公路，學(xué)生上下學(xué)人員較多，存在交通隱患。學(xué)校加強安全教育同時，及時與交警部門聯(lián)系，尋找解決辦法。

總的說來，學(xué)校無論是領(lǐng)導(dǎo)還是普通教師對安全工作重視程度較高，安全教育進行得比較扎實，安全措施也比較到位，我們在今后的工作中將繼續(xù)努力，力求把安全工作做得盡善盡美。

學(xué)校安全自查報告二

二零XX年在各安全部門的指導(dǎo)下，結(jié)合我校安全工作的實際情況，按照上級部門頒發(fā)的各種安全會議精神，堅持以隱患險于明火，防范重于泰山為指針，認真貫徹落實上級各有關(guān)要求，全面加強學(xué)校安全教育，通過齊抓共管，營造氣氛，切實保障師生安全，維護正常的教育教學(xué)秩序。在校長的帶領(lǐng)下，于12月29日對學(xué)校安全進行了全面徹底的排查，現(xiàn)就我校安全自查情況書面報告于下

一、組織學(xué)習(xí)，提高認識

衛(wèi)校長和鄢校長12月29日上午開完區(qū)教育局安全工作會后立即回學(xué)校組織召開了學(xué)校安全工作會，會議人員包括全體行政人員、德育干部、村小負責(zé)人以及年級組長。會上衛(wèi)校長首先傳達了區(qū)安全工作會的精神，并且結(jié)合我校的實際講了我們學(xué)校當(dāng)前安全工作要注意的問題和提出了嚴格安全工作要求，最后分析了當(dāng)前學(xué)校的教育形勢和國內(nèi)外的社會形式，要求大家充分認識學(xué)習(xí)和知識固然重要，但孩子的生命比一切更主要的思想，要求安全工作深入人心，到崗盡責(zé)，安全工作不能有絲毫放松。

二、安全責(zé)任制、規(guī)章制度的建立健全

學(xué)校安全工作小組由衛(wèi)發(fā)明校長任組長，負責(zé)全面工作;鄢克蘭副校長和羅光雄副校長任副組長具體負責(zé)學(xué)校安全工作。成員有各行政人員、德育干部以及年級組長。

為確保學(xué)校安全工作萬無一失，制定了鎮(zhèn)子實驗學(xué)校關(guān)于學(xué)校安全工作的意見，鎮(zhèn)子實驗學(xué)校學(xué)生一日安全常規(guī)，鎮(zhèn)子實驗學(xué)校村校學(xué)生一日安全常規(guī)，把學(xué)校校長、村校主任教師、班主任確定為校、班安全工作第一責(zé)任人，分管安全副校長確定為安全工作直接責(zé)任人。

此外，本期已召開主任教師、黨、政、工、隊負責(zé)人安全工作專題2次，中心校每周周前會，值周領(lǐng)導(dǎo)講本周工作要點的第一點就是學(xué)校安全工作，讓全體教師明確學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量固然重要，但師生安全第一的工作原則，做到警鐘長鳴，常抓不懈。

三、及時排查，及時預(yù)防

學(xué)校安全工作會后，全體安全工作小組成員立即一起對學(xué)校教學(xué)樓、運動場、食堂、幼兒園、各個實驗室、微機室以及校門等周邊環(huán)境進行了徹底的檢查，檢查安全隱患，有問題立即解決：

(一)存在的主要問題

1、由于學(xué)校出門就是公路，學(xué)生又多，放學(xué)后存在很多安全隱患;

2、學(xué)校男廁所正面堵墻產(chǎn)生裂縫，很容易倒塌;

3、中學(xué)部教學(xué)樓電源開關(guān)破壞嚴重，容易發(fā)生漏電事故;

4、學(xué)校2個修建項目在進行，進出機動車較多;

5、學(xué)生下課在陽臺和樓道上的活動監(jiān)管力度不夠;

(二)整改措施

學(xué)校安全工作事關(guān)廣大師生的身體健康和切身利益，絲毫松懈不得，對此，我們針對排查發(fā)現(xiàn)的問題做出如下整改措施。

1、進一步加大宣傳力度，提高師生的安全防范意識，全力做好當(dāng)前學(xué)校安全穩(wěn)定工作，確保今后學(xué)校安全穩(wěn)定。

2、針對放學(xué)校門口存在公路安全現(xiàn)象，學(xué)校團總支、少先隊組建路隊糾察隊，在各要害部位設(shè)崗巡察，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

3、針對男廁所的墻體產(chǎn)生裂縫，立即推倒重建。

4、針對教學(xué)樓電源開關(guān)的漏電隱患立即檢修更換。

第3篇：餐廳安全檢查報告范文

第一條為促進旅游業(yè)的發(fā)展，規(guī)范旅游業(yè)管理，保護旅游者和旅游業(yè)經(jīng)營者的合法權(quán)益，根據(jù)《*省旅游業(yè)管理條例》及有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本市實際，制定本辦法。

第二條本市下午區(qū)域內(nèi)旅游業(yè)管理按本辦法執(zhí)行。

第三條本辦法所稱旅游業(yè)，是批旅游經(jīng)營者利用旅游資源和設(shè)施，為旅游得提供交通、游覽、餐飲、住宿、購物、文化娛樂等綜合的行業(yè)。

第四條各級人民政府應(yīng)從本地實際出發(fā)，把旅游業(yè)納入當(dāng)?shù)貒窠?jīng)濟和社會發(fā)展計劃，保護和合理開發(fā)、利用旅游資源，促進旅游業(yè)發(fā)展。

第五條旅游業(yè)發(fā)展應(yīng)堅持統(tǒng)一規(guī)劃，適應(yīng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展狀況，堅持社會主義精神文明和物質(zhì)文明并重，社會效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟效益相統(tǒng)一。鼓勵社會各界和公民個人從事旅游業(yè)開發(fā)、建設(shè)和經(jīng)營活動。嚴禁任何單位或個人從事破壞性開發(fā)旅游資源的行為。

第六條*市旅游行政主管部門負責(zé)全市旅游業(yè)的統(tǒng)一管理、綜合直轄市和指導(dǎo)監(jiān)督?？h級人民政府確定的旅游行政主管部門和各旅游區(qū)管理機構(gòu)，在同級人民政府和市旅游行政主管部門的共同領(lǐng)導(dǎo)下負責(zé)本區(qū)域的旅游管理工作。計劃、建設(shè)、工商行政管理等有關(guān)部門應(yīng)按法律、法規(guī)規(guī)定的職責(zé)，協(xié)同旅游行政主管部門對旅游業(yè)實施管理。

第二章旅游資源的開發(fā)與保護

第七條旅游行政主管部門應(yīng)會同有關(guān)部門依據(jù)國民經(jīng)濟和社會發(fā)展計劃，編制本區(qū)域旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃草案，報同級人民政府批準。旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃經(jīng)批準后，未經(jīng)批準機關(guān)同意，任何單位或個人不得改變。

第八條編制旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃必須從本地區(qū)整體產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、旅游資源和開發(fā)能力的實際出發(fā)，堅持科學(xué)定位、突出特色、配套發(fā)展的原則，并注重與周圍旅游區(qū)的聯(lián)網(wǎng)。

第九條旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃應(yīng)包括下列內(nèi)容：

（一）旅游資源及現(xiàn)狀；

（二）近期和中長期發(fā)展目標；

（三）主要旅游項目和旅游區(qū)總體布置；

（四）交通、道路、通信網(wǎng)絡(luò)體系；

（五）社會效益、經(jīng)濟效益；

（六）實施規(guī)劃的主要措施；

（七）相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展目標。

第十條編制旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃的縣級人民政府，應(yīng)采取有力措施，保障本區(qū)域旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃的實現(xiàn)。相關(guān)部門應(yīng)根據(jù)旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃安排年度和項目計劃，并組織實施。

第十一條旅游區(qū)開發(fā)者應(yīng)編制旅游區(qū)規(guī)劃草案，與城市總體規(guī)劃或區(qū)域性規(guī)劃相吻合。經(jīng)所在地旅游行政主管部門同意后，按規(guī)定上報審批，并報上級旅游行政主管部門備案。

旅游區(qū)規(guī)劃應(yīng)當(dāng)包括下列內(nèi)容：

（一）性質(zhì)和功能定位；

（二）景區(qū)范圍、保護帶、綠化帶；

（三）旅游資源開發(fā)項目和環(huán)境、資源保護措施；

（四）接待容量與安全、防護、消防設(shè)備；

（五）交通、通訊及相應(yīng)配套設(shè)施；

（六）住宿、餐飲服務(wù)場所、水沖式公廁及其它服務(wù)設(shè)施；

（七）文物保護措施；

（八）其它需要規(guī)劃的事項。

第十二條旅游建設(shè)項目必須符合旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃和旅游區(qū)規(guī)劃，經(jīng)旅游行政主管部門同意后，方可辦理有關(guān)建設(shè)審批手續(xù)。旅游項目建設(shè)者應(yīng)在項目竣工之日起三十日內(nèi)，向當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門提出竣工驗收申請報告。建設(shè)行政主管部門尖會同旅游、計劃、規(guī)劃、消防、環(huán)保、衛(wèi)生等部門共同組織驗收。

第十三條旅游建設(shè)項目的建筑風(fēng)格、文化定位應(yīng)與周圍環(huán)境相協(xié)調(diào)。任何單位和個人不得在旅游區(qū)內(nèi)從事下列行為：

（一）興建帶有封建迷信或恐怖色彩的景觀；

（二）擅自興建寺廟、道庵和其他宗教人文景觀；

（三）在游覽區(qū)內(nèi)建設(shè)賓館、餐廳等建筑；

（四）破壞資源、污染環(huán)境、采伐有保護價值的植被。

第十四條旅游區(qū)必須設(shè)有下列公益設(shè)施：

（一）旅游區(qū)風(fēng)景介紹、游覽區(qū)示意圖、景點內(nèi)容說明；

（二）休息場所、餐飲服務(wù)設(shè)施、保潔性公廁、衛(wèi)生保潔和消防設(shè)施、停車場；

（三）游覽路線指示牌、警示牌；

（四）導(dǎo)游、咨詢服務(wù)點；

（五）必要的醫(yī)療急救點。

第十五條旅游區(qū)保護地帶內(nèi)的鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政府和村民委員會，應(yīng)按照旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃的要求，興辦為旅游業(yè)服務(wù)的產(chǎn)業(yè)，開發(fā)有地方特色的產(chǎn)品，并履行保護旅游資源和維護旅游區(qū)保護地帶環(huán)境衛(wèi)生、秩序等義務(wù)。禁止從事破壞自然資源、污染環(huán)境、損害旅游設(shè)施的行為和在旅游區(qū)保護地帶擅自開發(fā)旅游景點。

第三章旅游經(jīng)營與管理

第十六條旅游區(qū)管理機構(gòu)應(yīng)履行下列管理職責(zé)：

（一）貪污制定旅游區(qū)的各項管理制度；

（二）按照旅游區(qū)規(guī)劃對開發(fā)建設(shè)實施指導(dǎo)、監(jiān)督；

（三）在職能部門的指導(dǎo)下，對旅游區(qū)內(nèi)的治安、消防、環(huán)保、環(huán)衛(wèi)、綠化等實施統(tǒng)一管理；

（四）勸阻、制止違反本辦法和有關(guān)制度的行為；

（五）在出現(xiàn)險情或旅游者遇有困難、受到傷害時，予以救助并報告；

（六）依據(jù)行業(yè)服務(wù)標準對經(jīng)營者服務(wù)質(zhì)量實施監(jiān)督。

第十七條具備以下條件的，可以申請設(shè)立旅行社：

（一）有固定的營業(yè)場所；

（二）有必需的營業(yè)設(shè)施；

（三）有經(jīng)過培訓(xùn)并持有省級以上旅游行政主管部門頒發(fā)的資格證書的經(jīng)營人員；

（四）有達到規(guī)定數(shù)額的注冊資金和質(zhì)量保證金。

設(shè)立旅行社應(yīng)當(dāng)先經(jīng)當(dāng)?shù)芈糜涡姓鞴懿块T簽署意見，按規(guī)定權(quán)限上報旅游行政主管部門審批并領(lǐng)取《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》后，方可辦理其他手續(xù)。對違反者責(zé)令其停止非法經(jīng)營，沒收違法所得，并處以三萬元至五萬元的罰款。

第十八條旅行社根據(jù)發(fā)展需要，可以設(shè)立非法人分支機構(gòu)。分支機構(gòu)應(yīng)接受所在地旅游行政主管部門管理。對違反者責(zé)令改正，處以五千元至一萬元罰款。

第十九條外國或港、澳、臺地區(qū)旅游機構(gòu)在我市轄區(qū)內(nèi)設(shè)立常駐（代表）機構(gòu)，應(yīng)先報市旅游行政主管部門簽署意見后，報省、國家旅游行政主管部門審核批準。外國常駐（代表）機構(gòu)只能從事旅游咨詢、聯(lián)絡(luò)、宣傳活動，不得經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)。對違反者責(zé)令停止非法經(jīng)營，沒收違法所得，并處一萬元至五萬元罰款。

第二十條旅行社及其分支機構(gòu)應(yīng)按照《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》確定的范圍從事經(jīng)營活動。對違反者責(zé)令限期改正，沒收違法所得；逾期仍不改正的，責(zé)令停業(yè)整頓十五日至三十日，并處以五千元至二萬元的罰款；情節(jié)嚴重的，吊銷《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》。

第二十一條禁止轉(zhuǎn)讓或變相轉(zhuǎn)讓《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》。對違反者令限期改正，予以警告，并處以三千元至一萬元罰款。有違法所得的，沒收違法所得，并處以違法所得三倍以下的罰款，但最高不超過三萬元。

第二十二條設(shè)立經(jīng)營國際、國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)的單位，應(yīng)經(jīng)當(dāng)?shù)芈糜涡姓鞴懿块T簽署意見，報市旅游行政主管部門審核批準后，方可辦理其他手續(xù)。

第二十三條具備下列條件的，可申報旅游涉外定點單位：

（一）營業(yè)場所、設(shè)施、設(shè)備符合標準；

（二）管理人員、專業(yè)人員經(jīng)考試合格；

（三）有適合接待旅游團（隊）的服務(wù)項目；

（四）管理機構(gòu)、管理制度健全；

（五）衛(wèi)生、消防、安全設(shè)施符合有關(guān)規(guī)定；

（六）其他法定條件。

申請旅游涉外定點單位資格，須報經(jīng)市旅游行政主管部門審批后，方可對外經(jīng)營。

第二十四條旅游涉外飯店可以按下列規(guī)定申請星級飯店的評定，評定標準按照國家《旅游涉外飯店星級的劃分及評定》執(zhí)行。

（一）二星級以下（含二星級）飯店，報市旅游行政主管部門審查、評定；

（二）三星級以上（含三星級）飯店，經(jīng)市旅游行政主管部門初審后，報上級旅游行政主管部門審核、評定。

第二十五條旅游行政主管部門應(yīng)組織有關(guān)部門和專家提出旅游景區(qū)資源調(diào)查評價報告，報經(jīng)有審批權(quán)的機關(guān)審定后向社會公布。旅游景區(qū)資源調(diào)查報告應(yīng)載明下列內(nèi)容：

（一）旅游景區(qū)的觀賞、文化、科學(xué)價值；

（二）旅游景區(qū)規(guī)模、環(huán)境質(zhì)量、游覽條件；

（三）設(shè)施、設(shè)備；

（四）社會效益、經(jīng)濟效益；

（五）管理水平、服務(wù)質(zhì)量。

第二十六條在旅游區(qū)內(nèi)從事經(jīng)營活動，需向旅游區(qū)管理機構(gòu)申請并確定具體的經(jīng)營位置后，到當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾聿块T辦理營業(yè)執(zhí)照。對未經(jīng)旅游區(qū)管理機構(gòu)同意隨意擺設(shè)攤點的，由旅游區(qū)管理機構(gòu)責(zé)令改正，處以二百元至一千元罰款。旅游區(qū)地段商業(yè)攤點的設(shè)置，不得妨礙正常的旅游秩序。對隨意擺設(shè)攤點或攬客的，由工商行政管理部門予以處罰。

第二十七條旅游經(jīng)營者的合法權(quán)益受法律保護，任何組織或個人不得侵犯。旅游經(jīng)營者有權(quán)拒絕任何部門強行推銷的商品或強行安置人員，有權(quán)拒絕違法的收費和罰款，有權(quán)拒絕無合法證件人員的檢查，有權(quán)對違法委使職權(quán)造成的損害要求賠償。

第二十八條旅游業(yè)經(jīng)營者應(yīng)遵守有關(guān)法律、法規(guī)，并履行下列義務(wù)：

（一）接受旅游行政主管部門的管理，并如實提供經(jīng)營資料；

（二）誠實守信，按照約定為旅游者提供服務(wù)；

（三）不得從事封建迷信、有傷社會風(fēng)化和擅自從事與宗教有關(guān)的經(jīng)營活動；

（四）對有可能危及人身、財產(chǎn)安全的情況，向旅游者作出真實的說明或明確警示；

（五）提品、商品、服務(wù)項目的真實信息，并實行明碼標價；

（六）向旅游者出具合法憑證、發(fā)票；

（七）其它法定義務(wù)。

第二十九條旅游經(jīng)營者應(yīng)配備必要的旅游安全設(shè)施，并定期進行檢查、維修，建立安全管理責(zé)任制，確保旅游者人身、財產(chǎn)安全。特定旅游景區(qū)必須符合下列規(guī)定：

（一）水域性景區(qū)，必須設(shè)有水上危險警示牌、配備水上救護人員和必要的救護設(shè)備。

（二）山林性景區(qū)，必須設(shè)有明顯的防火警示標志、配備防火隊伍、器材和必備救護設(shè)備，在危險地段應(yīng)設(shè)置警示牌及防護欄，并按規(guī)定實施封山、護林措施。

（三）旅游區(qū)內(nèi)的索道、大型娛樂設(shè)施及觀光運營設(shè)備必須接受旅游區(qū)管理機構(gòu)、公安消防、勞動等部門的安全檢查。對違反者予以警告，并責(zé)令停業(yè)整頓。對造成旅游者損害的，應(yīng)承擔(dān)民事賠償責(zé)任。

第三十條旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)及時向旅游者提供游覽地可能發(fā)生危險情況的信息。旅游經(jīng)營者在引導(dǎo)旅游者游覽過程中，發(fā)現(xiàn)有危險情況時，應(yīng)當(dāng)立即采取救險措施，保護旅游者的安全。并視險情性質(zhì)和程度，及時向當(dāng)?shù)芈糜涡姓鞴懿块T和有關(guān)部門報告。旅游經(jīng)營者發(fā)現(xiàn)旅游者的人身、財產(chǎn)受到損害時，應(yīng)有要取有效的救護措施，并及時向有關(guān)部門報告。對違反者予以警告，并可責(zé)令停業(yè)整頓；涉嫌觸犯刑律的，應(yīng)依法移交司法機關(guān)處理。

第三十一條旅游經(jīng)營者應(yīng)根據(jù)安全保障需要，為旅游者投辦旅游意外保險。旅游社應(yīng)按規(guī)定為旅游者和上崗的導(dǎo)游員辦理旅游意外保險。對違反者責(zé)令其改正，沒收違法所得；逾期仍不改正的，責(zé)令其停業(yè)整頓十五日至三十日，并處以五千元至二萬元罰款；情節(jié)嚴重的，吊銷《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》。

第三十二條旅游經(jīng)營者不得從事下列行為：

（一）虛假廣告或攀附性廣告；

（二）擅自提高收費標準；

（三）進行不正當(dāng)競爭；

（四）出售假冒偽劣商品、產(chǎn)品；

（五）欺騙、脅迫旅游者購買商品、產(chǎn)品；

（六）擅自擺設(shè)攤點；

（七）在旅游區(qū)內(nèi)和保護地帶亂采亂伐，捕殺動物、破壞生態(tài)環(huán)境；

（八）埋壓、圈占消防設(shè)施，挪用消防器材；

（九）隨意傾倒垃圾，破壞環(huán)境衛(wèi)生；

（十）亂刻亂劃，損壞文物。

對違反者由有關(guān)部門依據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)或規(guī)章予以處罰。

第三十三條旅游業(yè)從業(yè)人員應(yīng)遵守國家旅游局頒布的《旅游行業(yè)對客人服務(wù)的基本標準》，經(jīng)旅游行政主管部門考試合格后，方可持證上崗。旅游業(yè)從業(yè)人員必須忠于職守、奉公守法、遵守職業(yè)道德，不得做有損國家利益和消費者利益的行為。禁止利用工作之便索取不正當(dāng)收入。對違反者由旅游行政主管部門責(zé)令改正；有不正當(dāng)收入的，予以沒收，并處以違法所得一倍至三倍的罰款；情節(jié)嚴重的，由其所在單位給予行政處分。

第三十四條導(dǎo)游人員應(yīng)經(jīng)國家統(tǒng)一組織的資格考試合格，取得導(dǎo)游員資格證書和導(dǎo)游證，并與旅行社辦理聘用手續(xù)后方可執(zhí)業(yè)。導(dǎo)游員應(yīng)按評定的等級為旅游者提供相應(yīng)質(zhì)量的服務(wù)。對違反者責(zé)令其改正，沒收其違法所得，并處以違法所得三倍以下的罰款。

第三十五條導(dǎo)游員不得索要小費、收授回扣、收授傭金或超計劃安排購物次數(shù)，不得將境外旅游者帶往非旅游涉外定點單位住宿、就餐、購物、娛樂等。對違反者，按照國家旅游局的規(guī)定予以處罰。情節(jié)特別嚴重的，吊銷導(dǎo)游員資格證書和導(dǎo)游證，三年內(nèi)不得從事導(dǎo)游工作。

第三十六條旅行社應(yīng)按國家規(guī)定向同級旅游行政主管部門繳納旅行社質(zhì)量保證金。逾期不交納質(zhì)量保證金的，責(zé)令限期改正；超限期仍不繳納的，吊銷《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》，三年內(nèi)不予以批準申辦旅行社。旅行社質(zhì)量保證金屬于繳納的旅行社所有，是保障旅游者合法權(quán)益的專用款項。旅行社質(zhì)量保證金的使用和管理按照國家規(guī)定執(zhí)行，不得挪作他用。

第三十七條市旅游行政主管部門尖按規(guī)定對旅游社、旅游涉外定點單位和旅游區(qū)管理機構(gòu)實施年檢，對年檢不合格的應(yīng)通報并限期改正，逾期未改正的吊銷有關(guān)證件。旅游行政主管部門和旅游區(qū)管理機構(gòu)應(yīng)建立投訴制度，及時受理旅游者的投訴，并反饋處理結(jié)果。

第四章旅游者的權(quán)利和義務(wù)

第三十八條旅游者的合法權(quán)益受法律保護。旅游者的旅游活動中享有下列權(quán)利：

（一）要求旅游經(jīng)營者講明服務(wù)的內(nèi)容、規(guī)格、檔次、費用等有關(guān)情況；

（二）自主選擇經(jīng)營者，自主選擇旅游服務(wù)方式、選購旅游商品、決定接受或不接受任何一項服務(wù)；

（三）獲得人身、財產(chǎn)安全保障；

（四）人格尊嚴、民族風(fēng)俗習(xí)貫得到尊重；

（五）拒絕任何非法搜身、檢查；

（六）投訴和要求賠償。

第三十九條旅游者進行旅游活動時應(yīng)履行下列義務(wù)：

（一）遵守法律、法規(guī)、社會公德；

（二）尊重旅游地少數(shù)民族風(fēng)俗習(xí)慣；

（三）自覺保護旅游資源，愛護環(huán)境和設(shè)施、設(shè)備、愛護旅游區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生；