班組管理培訓(xùn)總結(jié)精選(九篇)

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第1篇：班組管理培訓(xùn)總結(jié)范文

人力資源部 趙 亮

轉(zhuǎn)眼間，2011年又過半了，回顧這半年來的工作，我在各位同事的支持與幫助下，按照公司和個人的年度計劃，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作，我對本職工作有了新的認(rèn)識，而且個人工作能力也得到較大的提高。現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：

一、上半年工作總結(jié)：

(一) 、知識管理

2011年根據(jù)集團(tuán)知識管理積分辦法，結(jié)合公司實際，調(diào)整了公司原有的km推進(jìn)考核評價方案，新的積分卡更加注重考核結(jié)果量化、過程導(dǎo)向化、知識創(chuàng)新化。通過近半年的施行，達(dá)到了較好的效果。

數(shù)據(jù)回顧：

說明：截止5月，集團(tuán)平均分為87分，90分以上的有25家；80分以上的有34家，最低分為57分；并列100分的有14家（包含集團(tuán)職能部門），黃石公司集團(tuán)并列第一，華南第一。去年同期排名43名。

（2）、2011年集團(tuán)知識管理考核——個人積分

說明：員工平均積分年累計為18.85分，排名前列。

（3）、2011年集團(tuán)知識管理考核——頻道點擊

1、培訓(xùn)覆蓋面力求100%

2011年，集團(tuán)調(diào)整了考核要求，形成了以CKO頻道為核心的考核機制，重點關(guān)注各工廠的頻道點擊、員工積分，同時也調(diào)整了CKO積分辦法。對此，公司也作出了相應(yīng)的調(diào)整，并在3月至5月對各部門進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，使員工明白怎樣可以提高積分、怎樣推薦、怎樣點評、怎樣使用審批流程等。各部門通過培訓(xùn)，KM推進(jìn)氛圍較好，員工自覺使用KM工具并達(dá)到可喜成果。

2、組織成立項目小組

3月成立QC小組，主要圍繞“如何提高KM積分卡在集團(tuán)的排名”展開項目攻關(guān)。4月召開項目啟動會議，明確責(zé)任人及活動分工。每月回顧總結(jié)，遵循PDCA原則達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。通過項目攻關(guān)，我們規(guī)范了推進(jìn)要求，解決了每月存在的不同問題。

3、迎接集團(tuán)KM現(xiàn)場審計

3月底，集團(tuán)企劃總部劉曾、張宇童兩位老師來我司現(xiàn)場查核知識管理推進(jìn)工作，高度贊揚了我司的KM推進(jìn)工作，認(rèn)為我司亮點很多，值得兄弟工廠借鑒，特別是流程規(guī)范、流程效率高。本次查核我司成績?yōu)?9分，為第一批查核單位。

4、參加知識管理年會，黃石公司大放光彩。

4月28日，青島啤酒第二屆知識管理精英論壇與QC成果會在上海松江隆重召開，姜宏副總裁等公司領(lǐng)導(dǎo)及來自各業(yè)務(wù)單位及各職能部門知識管理和QC工作者200余人共同參加了此次盛會。

在本次大會上，黃石公司集體或個人共榮獲4項榮譽，著實給力。

（1）、黃石公司總經(jīng)理檀總榮獲集團(tuán)“知識管理卓越領(lǐng)導(dǎo)者”榮譽稱號（全集團(tuán)各級工廠及職能部門參評，本獎項只有6名）；

（2）、黃石公司榮獲集團(tuán)“知識管理頻道經(jīng)營進(jìn)步獎”（KM推進(jìn)團(tuán)隊集中亮相，并多次受到好評，其中黃石公司的KM推進(jìn)考核細(xì)則在知識管理精英論壇上被集團(tuán)老師分享推薦）；

（3）、個人榮獲集團(tuán)“最佳知識管理專員”榮譽稱號。

本次年會上，集團(tuán)高度評價我司的KM推進(jìn)工作，通過交流學(xué)習(xí)，其他兄弟工廠也紛紛表示贊同我司的考核思路和推進(jìn)思路，對我們的工作給予了充分的肯定。

(二) 、現(xiàn)場管理

數(shù)據(jù)回顧：

1、調(diào)整考核思路，糾正了部門班組原有“做得多錯的多”、“職能部門和生產(chǎn)部門考核不均衡”等現(xiàn)象；

2、規(guī)范班組現(xiàn)場管理，發(fā)揮班組主觀能動性，變被動為主動，持續(xù)開展部門自查和班組自查；

按照2011年制定的推進(jìn)思路，各部門積極開展部門或班組自查，周自查已經(jīng)成為部門的習(xí)慣。各部門均形成以部門部長和部門6S推進(jìn)員為核心的自查小組，按期查核一周內(nèi)部門不合格事項并督辦上周整改事項。各部門或班組6S推進(jìn)氛圍較好，例如綜合部小車班成員主動開展季度現(xiàn)場管理回顧工作；生產(chǎn)部成品庫較去年改觀較大，現(xiàn)場面貌煥然一新；工程部制冷班、配電班、財務(wù)部收發(fā)中心等區(qū)域現(xiàn)場有條不紊，被評為“現(xiàn)場管理紅旗班組”；班組會議學(xué)習(xí)現(xiàn)場管理推進(jìn)技巧，回顧現(xiàn)場管理存在的問題。

3、“示范點”、“現(xiàn)場亮點”以點帶面，提升員工積極性。

公司月度查核，部門主動上報，各部門紛紛打造部門班組現(xiàn)場亮點，例如包裝部生產(chǎn)現(xiàn)場統(tǒng)一有序，標(biāo)示規(guī)范的員工水杯、工程部鍋爐班的小改小革、人力資源部物品定置管理等。班組示范點及亮點的宣傳有利的推動了部門的管理工作，提升了員工的積極性。

4、引入“現(xiàn)場管理優(yōu)秀部門流動紅旗”及“現(xiàn)場管理部門警示旗（藍(lán)旗）”管理策略，鞭策部門力爭先進(jìn)。

(三)、包裝有效工時

數(shù)據(jù)回顧：

1、成立“包裝有效工時”項目攻關(guān)小組，圍繞課題進(jìn)行項目攻關(guān)。3月成立“包裝有效工時”QC項目小組，成員包含生產(chǎn)部、人力資源部及包裝部成員。月度開展小組活動，按期回顧和總結(jié)月度推進(jìn)工作，并解決存在問題。

2、包裝部“有效工時”氛圍較好，班組長學(xué)習(xí)有效公司的統(tǒng)計方法，有效工時數(shù)據(jù)評比落實到包裝班組，班組成員每周可以查看有效工時數(shù)據(jù)。

3、有效工時管理工具指導(dǎo)生產(chǎn)，引導(dǎo)包裝開班生產(chǎn)。按照生產(chǎn)部的生產(chǎn)計劃，結(jié)合工時統(tǒng)計方法指導(dǎo)生產(chǎn)，包裝部部門領(lǐng)導(dǎo)一致支持“開三班”生產(chǎn)。與2012年同期比，產(chǎn)銷量增長，生產(chǎn)人員減少，達(dá)到了“減員增效的”目的。

(四) 、E-HR人事信息管理

E-HR人事信息管理為2011年新增職責(zé)，通過半年的學(xué)習(xí)和實際操作基本掌握了相關(guān)要求和操作技巧。

1、員工自助查詢。

2、積極學(xué)習(xí)新操作手冊，月度erp維護(hù)正常，集團(tuán)月度查核沒有出現(xiàn)異常。

3、參加華南區(qū)域ERP人事薪酬管理培訓(xùn)，考試成績名列前茅，順利取得結(jié)業(yè)證書。

二、上半年工作不足：

1、深入一線不夠，基礎(chǔ)工作缺少根基。對基層員工的需求情況了解少，不能及時掌握他們的相關(guān)情況。

2、管理缺乏魄力。主要體現(xiàn)在考勤管理上，工作滯后，致使遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。

3、對精細(xì)化的管理理念和工作方法缺少深刻的認(rèn)識和理解。對集團(tuán)推崇的較好的管理工具學(xué)習(xí)不透，研究不深，理解不全面。例如對集團(tuán)包裝有效工時的理解不深，導(dǎo)致HR績效積分卡多次失分。

4、學(xué)習(xí)力還有待提升，關(guān)注面過窄，自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職崗位都有一定的距離，不利于工作的正常開展。

5、現(xiàn)場管理檢查力度不夠，常規(guī)性問題經(jīng)常出現(xiàn)，對一些不符合項的整改跟進(jìn)滯后，部門間的溝通還有待于加強。

三、下半年工作計劃：

1、知識管理

（1）、完善知識管理月度查核清單，梳理部門常規(guī)文檔，建立KM文檔上傳檔案，按期查核文檔上傳的及時性。

（2）、總經(jīng)理特殊門戶的搭建。積極爭取集團(tuán)的資源，力爭成為第一批試點單位，為公司高管定制專有的KM門戶。

（3）、進(jìn)一步完善審批流程。

（4）、網(wǎng)上調(diào)查、時間管理模塊的推進(jìn)。

我們的目標(biāo)：總結(jié)先進(jìn)工廠的亮點，打造一流的知識管理團(tuán)隊，奮力躋身集團(tuán)前12名。

2、現(xiàn)場管理

（1）、持續(xù)開展旺季綜合檢查。

（2）、部門6S專員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，加強檢查的能力。

（3）、編制辦公室及部分生產(chǎn)班組現(xiàn)場管理示范圖，要求部門管理人員比對圖文規(guī)范現(xiàn)場。

3、有效工時管理

（1）、完善班組有效工時評比制度，充分激勵班組員工。

（2）、規(guī)范員工考勤管理，跟蹤數(shù)據(jù)統(tǒng)計，加強班組長對有效工時的深入理解。

4、E-HR人事信息管理

（1）、員工照片維護(hù)；

第2篇：班組管理培訓(xùn)總結(jié)范文

一、普及式教育

QC小組活動是一種扎根于班組的基層質(zhì)量管理活動，成員全部是來自基層班組的工作人員，特點是實踐經(jīng)驗比較豐富，理論知識和管理水平相對缺乏。為此要對班組長和QC小組成員進(jìn)行業(yè)務(wù)理論培訓(xùn)，人均接受QC教育要達(dá)到80小時以上。對質(zhì)量教育不僅限于全面質(zhì)量管理知識和方法的培訓(xùn)，還要不斷更新和吸取先進(jìn)的思想管理方法和科學(xué)知識。小組成員要學(xué)習(xí)新知識、新技能，不斷完善知識結(jié)構(gòu)，提高業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)。為了進(jìn)一步開闊視野，還要組織QC骨干參加省、市公司舉辦的QC成果會，通過多層次、多形式、多渠道的教育，使職工由淺入深地學(xué)習(xí)QC理論，認(rèn)識開展QC活動的目的和意義，提高學(xué)習(xí)的主觀能動性，并形成自主學(xué)習(xí)、互學(xué)互動的良好氛圍。

二、抓學(xué)習(xí)質(zhì)量

首先把質(zhì)量管理用在對學(xué)習(xí)質(zhì)量的管理上。為防止走過場，每年年初班組根據(jù)所學(xué)的理論知識結(jié)合生產(chǎn)實際情況列出QC課題，經(jīng)反復(fù)研究論證后確立課題。為加強對QC小組活動的考核，要做到月月有活動，活動有記錄，成果有總結(jié)。這樣既可以檢驗員工的學(xué)習(xí)質(zhì)量，保證了學(xué)以致用，又使得員工通過實踐進(jìn)一步加深對理論知識的理解，促進(jìn)了員工整體素質(zhì)的提高。

三、漸進(jìn)式、兼容式學(xué)習(xí)

隨著企業(yè)技術(shù)、裝備的更新及經(jīng)濟(jì)全球化和各種新的管理理論、思潮的出現(xiàn)，如何與時俱進(jìn)跟上時代的步伐，賦予QC小組活動新的內(nèi)涵，成了開展此項活動所面臨的新課題。

選準(zhǔn)選好課題，加強課題培養(yǎng)。圍繞全局主要任務(wù)在本班組落實的關(guān)鍵點來選題，或從實際工作中存在的問題來選題，確保QC活動的針對性和實效性。課題宜小不宜大，目標(biāo)應(yīng)明確。如：各單位在開展對標(biāo)工作時，可將同業(yè)對標(biāo)體系中的重點指標(biāo)、薄弱指標(biāo)作為選題對象和目標(biāo)，進(jìn)行攻克。

注重活動過程，避免臨時總結(jié)。QC活動的價值更重要的體現(xiàn)是在過程，而不是成果。員工只有在活動中才能真正掌握解決問題的科學(xué)方法，企業(yè)也只有在活動中才能真正提升管理水平。

四、領(lǐng)導(dǎo)重視，是QC小組活動發(fā)展壯大普及的基石

領(lǐng)導(dǎo)對QC活動重視，每年都拿出一部分資金作為QC活動特殊貢獻(xiàn)獎。同時，領(lǐng)導(dǎo)的重視還體現(xiàn)在對QC小組活動全過程的支持。領(lǐng)導(dǎo)注重對質(zhì)量管理知識的學(xué)習(xí)，并且積極參加QC小組的一些活動，對QC小組活動的過程進(jìn)行檢查指導(dǎo)和督促，充分調(diào)動QC小組成員的積極性，為QC小組解決一些活動中的實際困難，從而保持QC小組活動的順利開展。

五、不斷創(chuàng)新，是QC小組發(fā)展的方向

第3篇：班組管理培訓(xùn)總結(jié)范文

我初到公司時正值建設(shè)時期，由于不怕吃苦、勤于學(xué)習(xí)被領(lǐng)導(dǎo)委以重任，并有幸作為公司第一批員工去**廠學(xué)習(xí)，在**廠學(xué)習(xí)期間，我善于發(fā)現(xiàn)、思考和解決問題，通過和老師傅們交流，在**廠學(xué)習(xí)期間僅用兩個月的時間便掌握了整個生產(chǎn)工藝流程。xx年2月我們的公司面臨投產(chǎn)，便回到**車間擔(dān)任工序的主操，把在**廠學(xué)到的知識應(yīng)用于實際工作中。相繼參與了一線到五線的試車工作，并且都一次性試車成功。

xx年5月18日，張總看到國內(nèi)和國際嚴(yán)峻的形勢，我們上**生產(chǎn)項目。**項目在有色金屬界以流程長、工藝復(fù)雜、壓力高、溫度高而令人談之色變。在公司作為一名優(yōu)秀的主被調(diào)入**車間工作，于xx年8月被公司領(lǐng)導(dǎo)派往河南**廠學(xué)習(xí)操作工藝，9月學(xué)成歸來，便挑起**車間三班代班長的重任。針對班組操作工對新設(shè)備不熟悉、工藝管道不了解的情況，我將自己在**廠學(xué)到的生產(chǎn)經(jīng)驗傳授給大家，并組織班組成員學(xué)習(xí)安全，設(shè)備等方面的知識，定期組織考試，以考代學(xué)。

一：噴出的蒸汽以及料漿溫度達(dá)265℃，壓力達(dá)46公斤。此處泄漏的蒸汽最大、聲音也最強，根本不可能去直接堵漏，開始也無法判斷到底是哪里發(fā)生了泄漏，唯一的辦法就是隔離加熱罐，關(guān)加熱蒸氣閥門、開加熱罐閥撤料。

二：噴出的料漿直接威脅到全廠電路的暢通，肆虐的蒸汽、噴出的料漿直接襲擊在高壓線上，放電異常嚴(yán)重，不能維持運行，總降其它設(shè)備也均有不同程度放電，嚴(yán)重威脅全廠的安全運行。

三：我車間液堿濃度為240克/升的堿液、料漿和蒸汽隨著凜冽的西南風(fēng)飄到1000米以外，條件艱苦，環(huán)境惡劣，有危及生命安全的危險，員工不可近身。

然而，正是在這種惡劣情況下，我和我的同事們冒著生命危險，沖鋒在前，妥善處理事故。當(dāng)時帶著當(dāng)班班長、主操及副操穿上防護(hù)服沖上去關(guān)蒸汽加熱閥門，隔離加熱罐。正常檢修情況下好幾個人近半個小時才能關(guān)閉的閥門，我們僅用10多分鐘便將閥門關(guān)閉。關(guān)閉閥門以后全身已被汗水浸透，我的右耳朵被熱堿燒得通紅，我得同事的耳朵也被當(dāng)時的巨響震的聽不清聲音。但我們只用清水沖洗了一下，便投入到后續(xù)搶險工作中。

最后僅用3個多小時，便將事故處理完畢，沒有出現(xiàn)人員傷亡，沒有造成毀滅性的打擊。最終把事故消滅在萌芽狀態(tài)。

作為一名工段長，我在日常工作中以穩(wěn)定流量為前提，以優(yōu)化指標(biāo)為重點，從抓指標(biāo)入手，要求車間班組成員勤鉆研，多總結(jié)精細(xì)化工作。為保證溶出機組的安全運行，認(rèn)真對待各項工藝環(huán)節(jié)，精心、準(zhǔn)確操作，在現(xiàn)場管理中，嚴(yán)格執(zhí)行定期工作制和點檢巡檢制度，要求員工規(guī)范作業(yè)，為溶出機組安全運行創(chuàng)造了條件。將技術(shù)改造作為車間班組管理的一項重要內(nèi)容，多次組織開展了閥門操作、降低汽耗等多項技術(shù)攻關(guān)活動，使機組高效運行，繼四組連續(xù)運轉(zhuǎn)100天后10年1月17日又實現(xiàn)了溶出第一組管道化連續(xù)穩(wěn)定運行106天的歷史好成績，超過了運行80天的同行業(yè)最好水平,創(chuàng)造了世界運行周期的新紀(jì)錄

公司新的項目馬上就要投產(chǎn)，作為公司先進(jìn)個人代表，我向集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)保證：我們時刻響應(yīng)公司的號召，無條件地服從公司的安排，到最需要的地方工作?？偠灾褪且痪湓挘瞰I(xiàn)公司、建設(shè)公司、熱愛公司。

謝謝大家??！

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第4篇：班組管理培訓(xùn)總結(jié)范文

關(guān)鍵詞：三星；現(xiàn)場管理者；培訓(xùn)

一、現(xiàn)場管理者的涵義

現(xiàn)場是指利用人員、設(shè)備、既定的作業(yè)方法將材料加工裝配成制品的場所，是企業(yè)的主戰(zhàn)場?，F(xiàn)場管理的內(nèi)容涉及人員、材料、設(shè)備、作業(yè)方法、作業(yè)環(huán)境等方面，可概括為4M1E?，F(xiàn)場管理者是指在企業(yè)組織中擁有相應(yīng)的權(quán)利，對現(xiàn)場的作業(yè)人員、材料、設(shè)備、作業(yè)方法等生產(chǎn)要素直接指揮和監(jiān)督的人。在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)中，現(xiàn)場管理者主要是指一線的直接指揮人員、最基層的管理者，如車間的班組長、飯店的領(lǐng)班等。現(xiàn)場管理者在企業(yè)中所處的位置，如圖1所示。

有人曾這樣形容：“現(xiàn)場就是市場”，“現(xiàn)場管理是企業(yè)素質(zhì)的活廣告”，“著眼于市場，著手于現(xiàn)場；只有抓好現(xiàn)場，才能贏得市場”?？梢?，做好現(xiàn)場管理的重要性。現(xiàn)場管理者是企業(yè)落實完成各項任務(wù)的組織者和實踐者，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的協(xié)調(diào)器和劑，是企業(yè)的“兵頭將尾”，在企業(yè)中起著舉足輕重的作用。因此，現(xiàn)場管理者的素質(zhì)高低直接影響著企業(yè)的生產(chǎn)效率，進(jìn)而影響著企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和市場競爭力。

二、現(xiàn)場管理者應(yīng)具備的素質(zhì)

作為擔(dān)當(dāng)企業(yè)現(xiàn)場日常的管理、組織安全生產(chǎn)、宣傳教育員工、落實生產(chǎn)任務(wù)、實現(xiàn)生產(chǎn)目標(biāo)等重任的推動者和實踐者，現(xiàn)場管理者應(yīng)具備如下的素質(zhì)：過硬的技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)；較強的組織協(xié)調(diào)能力；以身作則，率先垂范；辦事公道，作風(fēng)民主；勇于擔(dān)過，大局為重；指導(dǎo)培訓(xùn)下屬的能力；目標(biāo)管理的能力；執(zhí)行力；督查能力；洞察力。

另外，現(xiàn)場管理者還要了解上級領(lǐng)導(dǎo)和下屬的期望值，關(guān)心和尊重下屬，具有強烈的事業(yè)心和品質(zhì)意識。

三、現(xiàn)場管理者存在的問題

現(xiàn)場管理者多數(shù)都是從一線優(yōu)秀的員工提拔上來的，原來自己的工作做得很出色，一旦被提升為基層管理者，角色上的轉(zhuǎn)變可能會令他們很不適應(yīng)，難免會出現(xiàn)一些問題，具體表現(xiàn)在：

第一，片面關(guān)注現(xiàn)場工作任務(wù)的完成情況，而忽略了班組的管理?，F(xiàn)場管理者在工作中起著上傳下達(dá)、承上啟下的作用，所以了解上級領(lǐng)導(dǎo)和員工的期望值，做好上下的溝通工作尤為重要。

第二，角色認(rèn)知和定位不清楚。很多現(xiàn)場管理者被提拔以后，仍不清楚自己該做什么，該怎樣開展班組管理工作。有的管理者甚至成了“替補隊員”，哪里空缺就到哪里去做替補；有的管理者則認(rèn)為自己沒什么權(quán)利，只不過是一個得罪人的小芝麻官，沒有資格在員工面前發(fā)號施令。因此，很多現(xiàn)場管理者并不能發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

第三，缺乏管理的知識和技能?，F(xiàn)場管理者多數(shù)技術(shù)或業(yè)務(wù)出身，缺乏管理的知識和技巧，不知道該如何激勵和指導(dǎo)下屬，調(diào)動下屬的積極性，做他們的思想工作，不知道該如何組織主持班前會和各種例會等。

第四，工作方法不得當(dāng)。布置任務(wù)時，不能合理、充分地利用資源；做事缺乏條理，不分主次；缺乏系統(tǒng)地處理問題的能力；事必躬親，工作一團(tuán)糟；對突發(fā)事件的應(yīng)變能力較差。

第五，缺乏維護(hù)產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的意識和責(zé)任心。生產(chǎn)現(xiàn)場是控制產(chǎn)品質(zhì)量的第一道關(guān)卡，而現(xiàn)場管理者往往缺乏問題意識和改善意識，發(fā)現(xiàn)不了問題或者對問題視而不見，缺乏現(xiàn)場的督導(dǎo)能力，從而造成產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量的失控。

四、三星培訓(xùn)現(xiàn)場管理者的策略

正因為現(xiàn)場管理者在企業(yè)整個生產(chǎn)經(jīng)營過程中起著承上啟下的作用，他們的素質(zhì)和能力直接決定著企業(yè)經(jīng)營的成敗。同時，現(xiàn)場管理者在工作中確實存在著一些問題。因此，加強現(xiàn)場管理者的培訓(xùn)是提高企業(yè)生產(chǎn)效率和競爭力的關(guān)鍵。三星非常重視對現(xiàn)場管理者的培訓(xùn)，專門開發(fā)了針對現(xiàn)場管理者的培訓(xùn)課程，簡稱TWI（Training Within IndustryofSupervise）。

TWI課程產(chǎn)生于30年代的美國。當(dāng)時正值第二次世界大戰(zhàn)，美國動員了大量沒有工作經(jīng)驗的人從事制造業(yè)。由于戰(zhàn)爭，進(jìn)行職外的培訓(xùn)，幾乎不太可能。因此，所有的適應(yīng)性訓(xùn)練和生產(chǎn)性訓(xùn)練都融入到了工作當(dāng)中。這就迫切需要開發(fā)出在生產(chǎn)線上能進(jìn)行培訓(xùn)的課程。在此歷史背景之下，美國企業(yè)開發(fā)出了現(xiàn)場管理者的能力提高訓(xùn)練法，形成了較完整的現(xiàn)場管理者基礎(chǔ)培訓(xùn)課程。

TWI課程問世之后，迅速在許多國家得到了推廣，成為提高現(xiàn)場管理者業(yè)務(wù)水平的權(quán)威課程。特別是在日本，這個課程生根之后，得到了長足的發(fā)展和完善。日本勞動省明文規(guī)定，將TWI課程作為現(xiàn)場管理者必修的課程。三星也在第一時間引進(jìn)并結(jié)合實際開發(fā)了具有特色的TWI課程。

（一）三星非常重視對現(xiàn)場管理者的培訓(xùn)

三星對培訓(xùn)的重視體現(xiàn)在以下幾個方面。

第一，三星將“人才第一”作為首要的經(jīng)營理念和核心價值觀。其實踐“人才第一”的具體做法就是培養(yǎng)人才、提供環(huán)境、適才適用。而且說到做到。瀏覽三星的網(wǎng)頁可以看到，三星舉辦最多的活動就是針對各個級別的員工所做的各類培訓(xùn)。

第二，三星構(gòu)建了比較完善的培訓(xùn)體系。從培訓(xùn)組織機構(gòu)的建立到培訓(xùn)課程的開發(fā)，從培訓(xùn)講師的培養(yǎng)到培訓(xùn)軟件和硬件系統(tǒng)的完善，都做出了具體的規(guī)定，并形成了制度。

第三，公司高層對培訓(xùn)的支持和關(guān)注。三星各下屬公司有一個不成文的規(guī)定，就是在開設(shè)培訓(xùn)課程時，不管公司高層多么忙，都要到培訓(xùn)的現(xiàn)場作開場的演講或結(jié)束時的總結(jié)和鼓勵。這看似簡單的形式，卻能給員工帶去不一樣的感受。

（二）培訓(xùn)課程的內(nèi)容

三星結(jié)合自身的實際情況，以共性的管理技能培訓(xùn)為主，適當(dāng)增加其他的培訓(xùn)內(nèi)容，或單獨開設(shè)軟性技能之外的課程，如現(xiàn)場5S管理、安全管理、品質(zhì)管理等。三星現(xiàn)場管理者培訓(xùn)課程的內(nèi)容一般包括五個部分。

第一，現(xiàn)場管理者的職業(yè)素養(yǎng)。指導(dǎo)現(xiàn)場管理者擁有積極心態(tài)、塑造職業(yè)形象、充滿職業(yè)熱情、提升責(zé)任感、高效完成工作和養(yǎng)成最佳職業(yè)習(xí)慣。

第二，現(xiàn)場管理者職責(zé)定位。內(nèi)容包括對管理的基本理解、現(xiàn)場管理者角色認(rèn)知、現(xiàn)場管理者的日常工作、現(xiàn)場管理者如何履行職責(zé)及現(xiàn)場管理者的自我領(lǐng)導(dǎo)力。

第三，現(xiàn)場員工關(guān)系處理。培訓(xùn)范圍為班組人際沖突管理、車間班組溝通技巧、正確指導(dǎo)下屬的技能、班組的團(tuán)隊建設(shè)和如何激勵班組成員。

第四，現(xiàn)場業(yè)務(wù)管理。內(nèi)容涵蓋認(rèn)識制造系統(tǒng)、制造管理的基礎(chǔ)、如何發(fā)現(xiàn)和改善問題、目標(biāo)管理與計劃制定及現(xiàn)場的安全管理。

第五，班組會議及運營技巧。如天津三星視界有限公司在2010年12月開展的現(xiàn)場管理者培訓(xùn)的內(nèi)容包括標(biāo)準(zhǔn)遵守、基本遵守、組織管理、現(xiàn)場管理、職班長的職責(zé)及作用、如何成為優(yōu)秀的現(xiàn)場管理者、OJT四階段操作方法、提高員工效率、班組溝通基本技巧、有效的反饋、下屬輔導(dǎo)談話技巧、溝通與交流、專業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力等課程。

（三）培訓(xùn)需求的分析

三星要求擔(dān)任班組長職務(wù)的員工必須接受TWI課程的培訓(xùn)。有的下屬企業(yè)還將參加TWI課程的培訓(xùn)作為班組長任職的條件之一，只有培訓(xùn)合格，拿到結(jié)業(yè)證書才能成為正式的班組長。三星非常重視班組的建設(shè)和管理，作為班組建設(shè)的領(lǐng)頭羊，班組長就要學(xué)會如何與員工進(jìn)行溝通，如何激勵員工，以塑造活潑、民主、節(jié)約、創(chuàng)新的班組文化。

（四）內(nèi)部講師的培養(yǎng)

在三星，大部分培訓(xùn)課程都是由內(nèi)部講師來承擔(dān)的，少部分高端的課程，如高層培訓(xùn)或?qū)I(yè)性較強的課程是由外部的講師來承擔(dān)。當(dāng)然，三星現(xiàn)場管理者的培訓(xùn)都是由內(nèi)部的講師來承擔(dān)的。三星對內(nèi)部講師的選拔范圍、標(biāo)準(zhǔn)、流程以及內(nèi)部講師的工作職責(zé)、管理辦法等方面都作出了詳細(xì)的規(guī)定和說明。如對講師的職務(wù)的要求通常要比接受培訓(xùn)者的職務(wù)高一個級別。

因為內(nèi)部講師都是兼職的，難免和工作相沖突，為防止這樣的情況發(fā)生，三星一般要求一門課程至少要培養(yǎng)3名-4名講師。只有經(jīng)過培訓(xùn)并試講合格者，才被授予講師資格證書。三星的內(nèi)部講師選拔流程如圖2所示。三星也非常重視對講師的評價和考核，考核的依據(jù)是學(xué)員的滿意度和培訓(xùn)部門的評價。

（五）培訓(xùn)方法的選擇

三星針對不同的課程、不同的培訓(xùn)對象，選擇適合的培訓(xùn)方式方法，旨在保證培訓(xùn)的效果。對于現(xiàn)場管理者的培訓(xùn)，主要采用以下的培訓(xùn)方法：講授法、視聽法、討論法、拓展訓(xùn)練和自學(xué)等。

除了定期舉行TWI課程的集中培訓(xùn)外，有的下屬企業(yè)還定期舉辦不同專題的研討和交流活動，促進(jìn)班組的學(xué)習(xí)；有的企業(yè)還將一些現(xiàn)場操作的技能拍成影像資料放映給員工學(xué)習(xí)；有的企業(yè)還為班組長制作了現(xiàn)場管理者工作指南，指南詳細(xì)記錄了班組長的工作職責(zé)、作用和任務(wù)，以及主要檢查事項、現(xiàn)場改善的原則等內(nèi)容。

（六）培訓(xùn)效果的評估

如果把培訓(xùn)看作是“播種”的話，那么關(guān)注“收成”，即關(guān)注培訓(xùn)的效果也是天經(jīng)地義的。有些培訓(xùn)的效果需要經(jīng)過一段時間的積累和養(yǎng)成。三星根據(jù)這一特點，提出了培訓(xùn)評估“因課而異”的做法。培訓(xùn)部門有專人負(fù)責(zé)收集培訓(xùn)信息、下屬企業(yè)的培訓(xùn)實績、以及匯總、分析和管理培訓(xùn)的評估結(jié)果等。

影響培訓(xùn)效果的因素有很多，三星為了促進(jìn)培訓(xùn)效果的提高，采取了培訓(xùn)總結(jié)、考試、行動計劃、專題研討等形式。如知識類的培訓(xùn)通過筆試測試學(xué)員對知識掌握的程度；專業(yè)技能類的培訓(xùn)通過現(xiàn)場實際操作來測試學(xué)員技能的情況；態(tài)度類的培訓(xùn)，則需要部門主管或培訓(xùn)管理者協(xié)助部門主管通過觀察等形式了解員工行為、習(xí)慣等方面的變化。

現(xiàn)場管理者培訓(xùn)后的成績包括兩個部分：一是培訓(xùn)后的考試成績，約占30%的比重；二是回到工作崗位三個月后，要求他們提交一個改善報告，約占70%的比重。只有這兩項成績達(dá)到規(guī)定的評判要求，才發(fā)給結(jié)業(yè)證書。

三星除了加強對現(xiàn)場管理者的培訓(xùn)，還通過制度、規(guī)則等來加強對現(xiàn)場管理者的教育。如當(dāng)發(fā)生質(zhì)量問題時，三星就采用“標(biāo)準(zhǔn)三原則”法來解決，即有沒有標(biāo)準(zhǔn)？標(biāo)準(zhǔn)是否正確？是否遵守了標(biāo)準(zhǔn)？通過分析和查缺補漏，再形成新的標(biāo)準(zhǔn)。在進(jìn)行班組交接班時，原來是當(dāng)班的班長從上一班的班長那里得到信息后再傳達(dá)給本班的員工，現(xiàn)在是由上一班的班長直接把遺留下來的問題和注意事項傳達(dá)給下一班的員工，這樣可以減少信息的流失和遺漏。

三星的很多做法值得我們國內(nèi)的企業(yè)借鑒和參考。當(dāng)然，僅靠制度、規(guī)定和措施并不能解決所有的問題，關(guān)鍵還在于嚴(yán)格的執(zhí)行力度。在成本、品質(zhì)、交貨期、安全、培訓(xùn)、生產(chǎn)等方面，現(xiàn)場管理者擔(dān)負(fù)著不可推卸的重任；新的競爭形勢對現(xiàn)場管理者的能力也提出了更高的要求。因此，企業(yè)加強對現(xiàn)場管理者的培訓(xùn)不僅勢在必行，而且不可小視。

參考文獻(xiàn)：

1、張正順.解密三星培訓(xùn)之道[M].機械工業(yè)出版社,2008.

2、鐘文鋒.班組管理存在問題及建議[J].科技經(jīng)濟(jì)市場,2007(9).

第5篇：班組管理培訓(xùn)總結(jié)范文

關(guān)鍵詞：電力搶修；電力安全；應(yīng)急培訓(xùn)；應(yīng)急體系；培訓(xùn)管理

電力行業(yè)是我國支柱產(chǎn)業(yè)，是國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)性產(chǎn)業(yè)。同時中國經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長也促進(jìn)了電力行業(yè)的蓬勃發(fā)展，隨著用電需求的不斷增加，電網(wǎng)結(jié)構(gòu)和規(guī)模變得日益復(fù)雜和擴大，電能在現(xiàn)代社會中廣泛應(yīng)用，電網(wǎng)和電力設(shè)備在運行過程中遭遇的各類突然事件均會導(dǎo)致生產(chǎn)停頓、人民生活混亂，給國民經(jīng)濟(jì)帶來嚴(yán)重?fù)p失。為實現(xiàn)電力系統(tǒng)運營的可靠性和安全性，加強電網(wǎng)風(fēng)險預(yù)警并提高電網(wǎng)應(yīng)急管理能力對減少人員傷亡及財產(chǎn)損失的意義重大。在應(yīng)對突發(fā)事件時，電網(wǎng)應(yīng)急管理體系中人員現(xiàn)場救援的能力是至關(guān)重要的。應(yīng)急管理于1991年被學(xué)者Drabek定義為一門涵蓋了管理方法、應(yīng)用科學(xué)、技術(shù)等多門不同學(xué)科專業(yè)知識去維持社會穩(wěn)定有序發(fā)展的學(xué)科。Health[1]通過幾何圖形將應(yīng)急管理的整個過程分為縮減、預(yù)備、反應(yīng)、恢復(fù)四個階段，在最近幾十年里系統(tǒng)的公共危機應(yīng)急管理研究才逐漸發(fā)展壯大。隨著改革開放政策的持續(xù)推進(jìn)，我國學(xué)者在90年代初開始關(guān)注危機管理并對其展開分析[2-4]。電網(wǎng)的應(yīng)急管理體系大都作為突發(fā)事件及災(zāi)害的組成部分[5]。突發(fā)事件應(yīng)急現(xiàn)場從應(yīng)急物資準(zhǔn)備、災(zāi)難現(xiàn)場情況、設(shè)備故障評估等基本程序都與常規(guī)檢修程序相差甚遠(yuǎn)。目前我國對于電力應(yīng)急管理體系的培訓(xùn)至今尚無統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，培訓(xùn)對象也尚不明確，而培訓(xùn)方式包括應(yīng)急培訓(xùn)方式、培訓(xùn)周期和培訓(xùn)學(xué)時也都未能規(guī)范。

1電力應(yīng)急管理現(xiàn)狀及培訓(xùn)的必要性

1.1電力應(yīng)急管理現(xiàn)狀

我國從中央至地方都十分重視電力生產(chǎn)的安全性。雖然已基本建立了安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案體系，出臺了相關(guān)的專項法案，且在地方各處基本建立起了應(yīng)急救援隊伍，但現(xiàn)階段我國的應(yīng)急管理仍存在應(yīng)急處理能力不夠、統(tǒng)一指揮協(xié)調(diào)配合不足、與制定目標(biāo)有較大差距的情況。主要表現(xiàn)在各級人員對電力應(yīng)急管理知識的認(rèn)識不充分、電力管理工作重心偏移及現(xiàn)階段應(yīng)急預(yù)案體系不夠完善。

1.2電力應(yīng)急管理培訓(xùn)的意義

現(xiàn)代社會的生產(chǎn)生活對電力系統(tǒng)依賴越來越強，通過研究調(diào)查發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)有電力系統(tǒng)仍面臨風(fēng)險，開展電力系統(tǒng)應(yīng)急管理工作培訓(xùn)對減少電力系統(tǒng)的風(fēng)險、增強社會穩(wěn)定有十分積極的作用。同時電力管理部門加強應(yīng)急管理培訓(xùn)是提高電力應(yīng)急管理的重要手段，通過參與電力應(yīng)急管理培訓(xùn)，電力從業(yè)人員在遇到突發(fā)事件時，應(yīng)能立即依據(jù)經(jīng)驗及專業(yè)知識處理緊急事件，應(yīng)急系統(tǒng)的管理人員也可基于培訓(xùn)內(nèi)容實現(xiàn)有效的資源調(diào)配。管理培訓(xùn)工作的展開，對實現(xiàn)應(yīng)急管理工作科學(xué)化、系統(tǒng)化有十分重要的作用。在如何加強培訓(xùn)管理、提高培訓(xùn)效果這個難題上，管理規(guī)范是保證培訓(xùn)質(zhì)量的前提。為保證培訓(xùn)體系的完整性及科學(xué)性，同時滿足針對不同部門人員的培訓(xùn)內(nèi)容。本研究立足電網(wǎng)行業(yè)應(yīng)急搶修及救援經(jīng)驗，通過梳理各級人員的應(yīng)急預(yù)案、應(yīng)急職責(zé)、崗位風(fēng)險、關(guān)鍵作業(yè)，崗位技能、應(yīng)急處置過程事項等內(nèi)容，總結(jié)提煉出應(yīng)急知識和技能，建立相應(yīng)課程名稱和課程內(nèi)容框架，形成了培訓(xùn)課程分類分級標(biāo)準(zhǔn)，各級單位可依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行應(yīng)急培訓(xùn)課程設(shè)定，并依此建立具有特色的模塊化、標(biāo)準(zhǔn)化的應(yīng)急管理課程體系。并將培訓(xùn)對象劃分為管理類、專業(yè)技術(shù)類和技能類，其中管理類細(xì)化為6個管理層級的應(yīng)急指揮人員，專業(yè)技術(shù)類細(xì)化為17個應(yīng)急辦成員部門，技能類細(xì)化為42個班組及應(yīng)急特種部隊。

2電力應(yīng)急管理培訓(xùn)課程設(shè)置

2.1培訓(xùn)適用對象

為保證培訓(xùn)內(nèi)容更具有針對性，應(yīng)急培訓(xùn)課程分類分級標(biāo)準(zhǔn)，覆蓋各層級人員，各級單位可根據(jù)分類分級標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)各級人員開展相應(yīng)應(yīng)急培訓(xùn)，本課題提出的培訓(xùn)體系對以下群體適用：應(yīng)急指揮人員，即省公司、地市及縣區(qū)供電局應(yīng)急指揮中心指揮人員；公司、地市及縣區(qū)供電局應(yīng)急辦成員部門主要負(fù)責(zé)人；專業(yè)應(yīng)急管理人員，即省公司、地市及縣區(qū)供電局應(yīng)急辦成員部門專業(yè)應(yīng)急管理人員及應(yīng)急專家隊伍；應(yīng)急特勤隊，即承擔(dān)公司屬地和跨區(qū)域重大突發(fā)事件災(zāi)情勘查、應(yīng)急通信系統(tǒng)搭建、水上救援、現(xiàn)場指揮部及重點場所臨時供電等危難險重應(yīng)急搶修、救援任務(wù)的應(yīng)急隊伍；應(yīng)急搶修專業(yè)人員，即公司輸電、變電、配電（含保供電）、通信、網(wǎng)絡(luò)信息、試驗等專業(yè)隊伍人員；其他應(yīng)急人員，即公司各級后勤、財務(wù)、安保、監(jiān)理、用電檢查、計量等人員。培訓(xùn)內(nèi)容通過對受眾進(jìn)行分類，明確了各崗位培訓(xùn)的方向，形成了部門間相關(guān)聯(lián)又權(quán)責(zé)明確的系統(tǒng)培訓(xùn)體系。這一分類標(biāo)準(zhǔn)補充了現(xiàn)有培訓(xùn)體系中應(yīng)急管理方面的空白，創(chuàng)新性地解決了應(yīng)急管理培訓(xùn)不夠系統(tǒng)化的問題，并及時支撐了綜合應(yīng)急基地的應(yīng)用。

2.2培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)置

本研究通過查閱國家相關(guān)應(yīng)急管理法律法規(guī)、應(yīng)急行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和趨勢，形成了12門管理類課程、21門應(yīng)急專業(yè)技術(shù)類課程等應(yīng)急管理專業(yè)類課程。通過匯總分析廣東省電力公司安全生產(chǎn)風(fēng)險評估數(shù)據(jù)，根據(jù)公司面臨的人身、設(shè)備、電網(wǎng)、健康、環(huán)境和社會責(zé)任等六大類57小類風(fēng)險應(yīng)急處置能力提升目標(biāo)，形成技能類課程42門。本研究所開發(fā)的課題內(nèi)容有管理類、專業(yè)技術(shù)類、技能類。培訓(xùn)針對應(yīng)急人員進(jìn)行了課程教材大綱的內(nèi)容設(shè)定，明確了每門課程的內(nèi)容和教材一級大綱，細(xì)化了教材知識點，針對不同的應(yīng)急管理人員劃分了不同的課程重點內(nèi)容，使不同層級的人員學(xué)有側(cè)重、學(xué)有方向、學(xué)有目標(biāo)。管理類課程設(shè)置：針對電力企業(yè)中應(yīng)急管理機制中現(xiàn)存問題，本套培訓(xùn)內(nèi)容中管理類課程分為應(yīng)急管理概述、應(yīng)急管理平臺應(yīng)用及通信實踐、危機公關(guān)與媒體應(yīng)對、災(zāi)難心理學(xué)、應(yīng)急演練點評及總結(jié)、電力企業(yè)“三體系一機制”應(yīng)急體系建設(shè)、應(yīng)急協(xié)調(diào)管理、保供電管理、供電企業(yè)應(yīng)急能力建設(shè)及評估、應(yīng)急支援與對接及人身事故應(yīng)急處置12門課程。專業(yè)技術(shù)類課程設(shè)置：為保證應(yīng)急管理人員及救援人員在緊急事件發(fā)生后，快速反應(yīng)并做出較優(yōu)的資源調(diào)配方案，將事故影響最小化?；趯﹄娏ζ髽I(yè)救災(zāi)搶險問題的總結(jié)及現(xiàn)有規(guī)章制度的規(guī)定，對專業(yè)技術(shù)類課程設(shè)置如下：應(yīng)急管理概述、應(yīng)急預(yù)案管理、應(yīng)急演練策劃與實施、應(yīng)急隊伍管理、應(yīng)急裝備管理、應(yīng)急協(xié)調(diào)管理、應(yīng)急指揮機構(gòu)建設(shè)、應(yīng)急指揮平臺應(yīng)用、電力企業(yè)應(yīng)急能力建設(shè)、突發(fā)事件應(yīng)急管理實踐、應(yīng)急管理科技及文化、人身事故應(yīng)急處置、應(yīng)急搶修人身風(fēng)險安全管控、災(zāi)害現(xiàn)場風(fēng)險辨識與預(yù)控、災(zāi)難心理學(xué)、后勤應(yīng)急保障與管理、應(yīng)急處置機制、應(yīng)急物資管理、應(yīng)急通信裝備管理、電網(wǎng)企業(yè)輿情危機的應(yīng)對與處置及電網(wǎng)建設(shè)規(guī)劃管理，共計21項專門課程。技能類課程設(shè)置：為形成專兼結(jié)合、精干高效、反應(yīng)快速的綜合應(yīng)急救援隊伍，對救援人員進(jìn)行專業(yè)知識的培訓(xùn)及技能課程的實操訓(xùn)練是必不可少的。此套培訓(xùn)課程中技能類課程設(shè)置主要包含42類：應(yīng)急管理概述、應(yīng)急預(yù)案管理、設(shè)備火災(zāi)應(yīng)急處置、一次主要設(shè)備故障應(yīng)急處置、絕緣子破裂應(yīng)急處置、水浸應(yīng)急處置、應(yīng)急裝備使用、搶險車輛交通事故應(yīng)急處置、網(wǎng)絡(luò)攻擊應(yīng)急處置、防風(fēng)防汛應(yīng)急處置、火災(zāi)事故應(yīng)急處置、設(shè)備故障應(yīng)急處置、無人機事故應(yīng)急處置、線路火災(zāi)應(yīng)急處置、雨雪冰凍應(yīng)急處置、大面積停電應(yīng)急處置、電力監(jiān)控系統(tǒng)故障應(yīng)急處置、通信網(wǎng)絡(luò)故障應(yīng)急處置、光纜中斷應(yīng)急處置、線路故障應(yīng)急處置、應(yīng)急保供電裝備運維操作技術(shù)及應(yīng)用、應(yīng)急協(xié)調(diào)管理、應(yīng)急指揮平臺應(yīng)用、反恐防暴應(yīng)急處置、客戶投訴應(yīng)急處置、在建工程事故應(yīng)急處置、災(zāi)害現(xiàn)場風(fēng)險辨識與預(yù)控、應(yīng)急物資管理、應(yīng)急搶修人身風(fēng)險安全管控、應(yīng)急特種部隊管理、應(yīng)急救援裝備實操、應(yīng)急救援技術(shù)及應(yīng)用、保供電管理、應(yīng)急通信技術(shù)及應(yīng)用、后勤應(yīng)急保障與管理、電網(wǎng)企業(yè)輿情危機的應(yīng)對與處置、災(zāi)難心理學(xué)、輸電應(yīng)急搶修技能、變電應(yīng)急搶修技能、配電應(yīng)急搶修技能、倒桿倒塔應(yīng)急處置及人身事故應(yīng)急處置。目前應(yīng)急培訓(xùn)課程分級標(biāo)準(zhǔn)的提出，使各單位不同崗位人員得以更加便利的利用課程大綱和課程重點內(nèi)容。因此，該分類分級培訓(xùn)的開展可使電力單位整體綜合應(yīng)急管理能力得以提升。綜上，基于已編制好分類分級的培訓(xùn)大綱，公司培訓(xùn)管理制度相繼建立并逐步完善，各培訓(xùn)工程師及各崗位人員相互配合，培訓(xùn)管理系統(tǒng)可在電力企業(yè)中建立并投入使用?？梢灶A(yù)見，對電力系統(tǒng)應(yīng)急管理的分類分級培訓(xùn)，對提升電力企業(yè)的綜合應(yīng)急能力起到督促和推進(jìn)的作用，此套培訓(xùn)體系的提出也可為國內(nèi)其他電力系統(tǒng)的培訓(xùn)和應(yīng)急系統(tǒng)建立起到引導(dǎo)和參考的作用。

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第6篇：班組管理培訓(xùn)總結(jié)范文

2005年，某車間在廠部正確領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下，認(rèn)真落實“兩個專項勞動競賽”活動，深入挖掘現(xiàn)場隱患，持續(xù)優(yōu)化生產(chǎn)工藝，不斷提升隊伍素質(zhì)，使得車間基礎(chǔ)工作進(jìn)一步夯實，整體工作質(zhì)量得到顯著提升。具體表現(xiàn)在以下幾個方面：

一是“兩個競賽活動”成效顯著。車間以持續(xù)開展“三個一”、“安全互查”、“結(jié)對子”、“月總結(jié)月評比”等活動為依托，注重抓落實抓細(xì)節(jié)，注重構(gòu)筑交流交臺，注重規(guī)范體系運行，全面提升了班組建設(shè)水平，促進(jìn)了安全生產(chǎn)工作。在廠部“兩個勞動競賽”的總結(jié)評比中取得了第一名的好成績。

二是工藝流程進(jìn)一步優(yōu)化。某某系統(tǒng)的成功投用、某某系統(tǒng)的全面優(yōu)化和某某系統(tǒng)流程的梳理等一系列工作的實施，使得工藝流程進(jìn)一步簡化，員工操作更加方便，各項技術(shù)指標(biāo)圓滿完成，現(xiàn)場環(huán)境大為改觀。

三是隊伍建設(shè)扎實有效。車間在不斷完善各項激勵制度的基礎(chǔ)上，持續(xù)開展青年指標(biāo)擂臺賽，優(yōu)秀員工、安全之星評比等活動，不斷挖潛員工活力，凝聚員工士氣。此外，還建立了白班人員的周學(xué)習(xí)制度，建立了職能人員工作日志制度等措施，有效促進(jìn)了整體隊伍素質(zhì)的穩(wěn)步提升。

一年來，車間各項工作取得的全面發(fā)展和顯著進(jìn)步，得以于廠部的正確領(lǐng)導(dǎo)、更得以于我們?nèi)w員工的不懈努力和支持。在此，我代表車間領(lǐng)導(dǎo)班子向大家表示深切的敬意和衷心的感謝！

回顧剛剛過去的2005年，我們?nèi)〉昧孙@著成績。但成績只能屬于過去，邁入2006年的門檻，我們要在提煉總結(jié)的基礎(chǔ)上，汲取05年度在安全生產(chǎn)、班組建設(shè)、流程優(yōu)化等方面一些好的經(jīng)驗和做法，不斷改進(jìn)目前我們工作中的薄弱環(huán)節(jié)，不斷攻克我們工作中將會出現(xiàn)的新問題、新難點。

2006年，車間將在認(rèn)真貫徹落實廠部一屆四次職代會精神的基礎(chǔ)上，堅持以人為本的管理理念，不斷夯實基礎(chǔ)管理、有效規(guī)范運行、持續(xù)改進(jìn)各項工作。具體從以下幾方面做起：

一、深化“無傷害班組”創(chuàng)建活動，切實做到安全生產(chǎn)。企業(yè)運行的基礎(chǔ)和前提是安全生產(chǎn)，一切工作都要以是否確保員工的身體健康和生命安全為出發(fā)點。我們要牢固樹立“安全工作只有起點，沒有終點”的安全理念，以“歸零”的心態(tài)，不折不扣做好安全工作。車間將以“落實hse體系的有效運行”為主線，以“無傷害班組”創(chuàng)建活動為載體，以提高安全活動質(zhì)量為切入點，來認(rèn)真執(zhí)行安全制度，落實安全行為，確保安全生產(chǎn)目標(biāo)的實現(xiàn)。

首先要將杜絕習(xí)慣性違章，實現(xiàn)作業(yè)行為標(biāo)準(zhǔn)化作為一項持久的工作來做。要求各工序、班組在深入學(xué)習(xí)體系標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和安全檢查表的基礎(chǔ)上，運用工序日檢、班組自檢和崗位互查等有效形式，監(jiān)督、指導(dǎo)安全行為的規(guī)范和各項制度的落實；要求各班組將兩年來制訂的動作標(biāo)準(zhǔn)，反復(fù)學(xué)習(xí)、吸收和消化，并在工作實踐中規(guī)范運用，從源頭上杜絕違章，實現(xiàn)安全生產(chǎn)。

第二要將安全培訓(xùn)與安全活動有機地結(jié)合，切實達(dá)到提高員工安全意識和安全技能的效應(yīng)。要求各班組的安全活動的主題要緊緊圍繞《崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》、《安全檢查表》、《事故案例匯編》和《非正常狀態(tài)下應(yīng)急預(yù)案》的內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)，要注重實際效果，做到學(xué)以致用，真正地使員工的安全技能夠滿足目前生產(chǎn)改進(jìn)和企業(yè)發(fā)展的需要。其次要求各班組利用安全活動，開展全員性的危險辨識，結(jié)合崗位存在的危險點源的動態(tài)性等特點，提高員工隱患辨識能力，營造主動發(fā)現(xiàn)隱患、主動治理隱患、主動消除隱患的全員參與安全工作的良好氛圍。此外，車間將根據(jù)不同季節(jié)的安全工作特點，開展有針對性的教育活動，認(rèn)真落實好電氣春檢、夏季四防、冬季五防和階段性的壓產(chǎn)檢修等安全工作。

三是持續(xù)做好現(xiàn)場治理工作，不斷改善和優(yōu)化現(xiàn)場作業(yè)環(huán)境。今年我們將利用脫硅機系統(tǒng)改造的機會，對串聯(lián)泵廠房、反應(yīng)泵廠房進(jìn)行重新規(guī)劃布局，針對熱水泵、熱水槽、加熱器比較分散的一系列弊端進(jìn)行有效地改進(jìn)；要求各工序結(jié)合“標(biāo)桿崗位”的創(chuàng)建活動，對各崗位現(xiàn)存在的深層次隱患進(jìn)一步進(jìn)行挖掘和治理，以創(chuàng)建“標(biāo)桿工序”、“標(biāo)桿車間”為目標(biāo)，不斷優(yōu)化作業(yè)現(xiàn)場，為員工打造安全文明舒心的操作空間。

此外，各工序、班組全力配合脫硅系統(tǒng)的改造改進(jìn)工作，監(jiān)督做好施工單位的安全施工；要加大對勞務(wù)用工和外用工的管理力度，繼續(xù)落實好師傅的傳、幫、帶工作用和主操連帶考核責(zé)任制度。

二、發(fā)揮科技創(chuàng)新優(yōu)勢，攻克消除生產(chǎn)瓶頸，改進(jìn)生產(chǎn)組織。伴隨某某項目的開工建設(shè)和投用運行，我們車間將會成為氧化鋁生產(chǎn)系統(tǒng)新的瓶頸制約點，各系統(tǒng)都將面臨新的難點和壓力，針對已經(jīng)存在的和即將出現(xiàn)的難點問題，我們?nèi)w員工應(yīng)該上下擰成一股繩，積極為車間出點子想辦法，充分利用科技創(chuàng)新的優(yōu)勢，共同攻克生產(chǎn)瓶頸，實現(xiàn)生產(chǎn)能力的全面提高。為此，我們要著重做好以下幾方面的工作：

一是進(jìn)一步優(yōu)化技術(shù)指標(biāo)，促進(jìn)生命共同體的建設(shè)。氧化鋁生產(chǎn)連續(xù)性的特點，決定了我們必須樹立大生產(chǎn)的意識，樹立與兄弟車間相互協(xié)作的良好意識，站在生產(chǎn)全局的高度看待問題、分析問題和處理問題。為此我們?nèi)w員工要做好協(xié)調(diào)服從，要精細(xì)作業(yè)，合理調(diào)控各項指標(biāo)，合理安排硅渣外排，密切配合料漿配制工作，做好生命共同體的建設(shè)。

二是針對難點問題，實施技術(shù)攻關(guān)。首先要對泵浦、管網(wǎng)的泄漏問題作為今年的一個重點攻關(guān)項目，各工序、班組要快速拿出攻關(guān)方案，實現(xiàn)真正意義的“無泄漏車間”目標(biāo)。其次要針對如何進(jìn)一步挖掘機組的潛能，如何延長某大型設(shè)備的使用周期等難點問題展開攻關(guān)，這些工作都需要全體員工的大力支持，共同為優(yōu)化車間的各項工作獻(xiàn)策獻(xiàn)力。

三是持續(xù)改進(jìn)設(shè)備工況。設(shè)備的良好運行是生產(chǎn)穩(wěn)定的基礎(chǔ)，我們要把提高設(shè)備運轉(zhuǎn)率作為開拓創(chuàng)新工作的一個良好支點。今年車間將對某某等設(shè)備實施改進(jìn)改造，對某設(shè)備進(jìn)行改造合并，同時要配合做好等槽類的大修工作。

三、不斷完善各項機制，提升班組建設(shè)管理水平。通過兩年來班組建設(shè)工作開展的持續(xù)深入，班組在企業(yè)整體管理中的地位越來越突出，作用也越來越大，車間在認(rèn)真總結(jié)以往班組建設(shè)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，將充分運用員工的智慧，不斷完善各項機制，將班建工作提升到一個新的高度。

民主管理的良好運作是做好班建工作的基礎(chǔ)。各班組要充分利用民主生活會，加強班組員工間的相互溝通交流；要敢于和善于開展批評與自我批評，在班組營造一個敢講話、愿講話、講真話的娘良好氛圍。

其次各班組要針對自身存在的薄弱環(huán)節(jié)，結(jié)合車間去年四季度組織的自主管理培訓(xùn)知識，分析討論擬訂出本年度的自主活動攻關(guān)課題，并按照pdca循環(huán)工作法有計劃、有步驟地開展活動，以此提高班組員工分析問題和解決問題的能力，提升班組的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

三是優(yōu)化管理網(wǎng)絡(luò)，強化工序職能。車間今年對績效考核方案進(jìn)行了更為科學(xué)、系統(tǒng)的完善和修訂，著重強化了工序、班組的管理職能。要求兩個工序和兩個檢修班組，要從制度的完善上約束規(guī)范班組的各項管理工作，針對生產(chǎn)模式改變、設(shè)備的匹配等工作，積極做好相互間的協(xié)作和溝通，形成一個共同進(jìn)步、相互共勉，良性競爭的運行機制。

四、堅持以人為本，持續(xù)改進(jìn)隊伍建設(shè)工作。從總部到分公司，從分公司到廠部和車間，都十分重視員工隊伍的建設(shè)工作。兩年來，車間做了大量的探索和嘗試，先后通過建立學(xué)習(xí)制度、推行崗位動態(tài)管理機制等，培養(yǎng)全體員工善于學(xué)習(xí)、樂于學(xué)習(xí)，主動提高自身素質(zhì)的良好習(xí)慣。今年，車間將一如既往地積極地采取多種形式和措施為大家創(chuàng)建相應(yīng)的學(xué)習(xí)平臺，支持并鼓勵大家立足本職，自學(xué)成才。具體體現(xiàn)在以下幾個方面：

一是堅持落實清理檢修班組的周學(xué)習(xí)制度，對清理檢修班組定期進(jìn)行測試，要求測試成績納入班組績效考核。

二是根據(jù)生產(chǎn)模式的相應(yīng)變化，有針對地組織員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)。例如脫硅系統(tǒng)投用前的培訓(xùn)學(xué)習(xí)、渣漿泵高壓變頻系統(tǒng)操作與檢修的培訓(xùn)學(xué)習(xí)等，確保每一名員工的業(yè)務(wù)知識和技能都能滿足企業(yè)發(fā)展變化的需要。

三是進(jìn)一步完善合理化建議制度，為員工提供有效渠道參與車間管理，將員工智慧融入到車間管理工作中，并體現(xiàn)員工的個人價值。

四是積極開展勞動競賽和技術(shù)比武等多種形式，有效促進(jìn)員工自主學(xué)習(xí)的良好熱情。

五是充分利用各種喜聞樂見的活動形式，比如組織知識競賽、演講比賽等活動，做到寓孝于樂，增強員工學(xué)習(xí)興趣。

六是將黨員形象工程、先進(jìn)性教育和隊伍建設(shè)工作有機地結(jié)合起來，繼續(xù)開展黨員掛鉤指標(biāo)、黨員示范崗等活動，發(fā)揮好黨支部在車間整體工作中的導(dǎo)向和護(hù)航作用。

七是要繼續(xù)發(fā)揮激勵機制的作用，開展好“標(biāo)桿設(shè)備”、|設(shè)備維護(hù)先進(jìn)個人”以及“安全之星”等評比活動，將業(yè)務(wù)技能突出、工作業(yè)績顯著的員工挖掘出來，顯現(xiàn)標(biāo)桿效應(yīng)，形成車間趕、學(xué)、比、幫、超的和諧氛圍，使得每一名員工都能在五車間這個大家庭中得到良好的成長和進(jìn)步。

第7篇：班組管理培訓(xùn)總結(jié)范文

標(biāo)準(zhǔn)在前夯實安全基礎(chǔ)

近年來，南平鋁業(yè)有限公司以“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”為方針，認(rèn)真貫徹落實《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》及省、市政府《關(guān)于進(jìn)一步加強企業(yè)安全生產(chǎn)工作的意見》，按GB／T19001―2008《質(zhì)量管理體系要求》、GB／T24001―2004《環(huán)境管理體系要求及使用指南》、GB／T28001―2001《職業(yè)健康安全管理體系規(guī)范》標(biāo)準(zhǔn)要求，建立了完善的管理體系。

依照《安全生產(chǎn)法》、《福建省安全生產(chǎn)條例》等法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，公司成立安全生產(chǎn)委員會，明確企業(yè)主體責(zé)任。同時公司綜合業(yè)務(wù)部為安全生產(chǎn)管理職能部門，配備專職安全管理人員3人。下設(shè)公司專職安全管理人員14名，在各班組配備兼職安全員400多人，設(shè)青安哨員94人。

公司制定了以《安全生產(chǎn)責(zé)任制》為核心的各項安全生產(chǎn)管理制度和各個工種、崗位安全操作規(guī)程。制度包括安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全教育、安全檢查、隱患排查及隱患治理、工傷事故、職業(yè)健康、安全“三同時”、消防安全、勞保用品發(fā)放使用與監(jiān)督管理、外協(xié)單位安全生產(chǎn)管理、安全生產(chǎn)激勵機制等。從領(lǐng)導(dǎo)到員工，都需要遵守相應(yīng)的安全生產(chǎn)管理制度，并通過《安全生產(chǎn)責(zé)任狀》的形式，將安全生產(chǎn)責(zé)任層層落實分解到各個班組、落實到每個人身上，真正做到了“安全生產(chǎn)千斤重?fù)?dān)大家挑，人人肩上有安全指標(biāo)”!

與時俱進(jìn)制度三年一完善

自2007年以來，公司將制度三年一完善列為常規(guī)工作任務(wù)，一方面是為了與國家新頒布的安全生產(chǎn)法律法規(guī)的變動相同步，另一方面是為彌補現(xiàn)場管理過程中出現(xiàn)的制度缺失。

“如之前規(guī)定生產(chǎn)現(xiàn)場抽煙是違章行為。而員工對生產(chǎn)現(xiàn)場的認(rèn)識存在誤解，以為露天工作場所不在此規(guī)定之內(nèi)。因?qū)麩焾鏊缍ú磺?，處罰的依據(jù)就不明確。制度三年一完善及時彌補了管理過程中出現(xiàn)的不足，提高了企業(yè)的本質(zhì)化安全水平!”南平鋁業(yè)有限公司綜合業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)管理的劉南平說。

在《南平鋁業(yè)管理制度匯編》中，各項安全管理制度都有明確詳細(xì)的說明。目前的版本是2011年4月的?！秴R編》根據(jù)公司機構(gòu)及職能調(diào)整，對安全生產(chǎn)責(zé)任制及安全生產(chǎn)管理制度進(jìn)行修訂，新增《危險作業(yè)審批管理辦法》和《危險物品安全管理辦法》兩項制度。新制度最大的一個變化是懲罰力度加大。2D09年《南平鋁業(yè)管理制度匯編》中對安全生產(chǎn)過程中存在安全隱患的處罰是一百元，新的規(guī)定就改為兩百元。為著安全生產(chǎn)的共同目的，員工對此也都表示接受。

嚴(yán)抓落實突出工作重點

為落實安全管理制度，規(guī)范安全生產(chǎn)行為，確保公司安全生產(chǎn)，從2009年至今，公司先后組織各類安全生產(chǎn)專項檢查87次，下發(fā)《現(xiàn)場安全整改通知單》163份，下發(fā)安全檢查通報29份，查出整改各種安全生產(chǎn)隱患847項，每年處罰的人次在幾十到一百多人次(2010年處罰140多人次)，與外來施工隊簽訂《安全生產(chǎn)管理協(xié)議》63份。

公司分階段制定安全管理重點。目前，安全生產(chǎn)管理的重點有兩個：一是生產(chǎn)現(xiàn)場的通風(fēng)，包括通風(fēng)設(shè)備的配備情況檢查；二是員工防暑降溫清涼飲料等供應(yīng)情況檢查。

“每年6月至9月，公司均下?lián)?20多萬元?？钣糜陂_展防暑降溫工作。其中購買的綠豆、花生等物品，各部門安排專人負(fù)責(zé)煮制。每天下午兩三點左右，他們負(fù)責(zé)在工作現(xiàn)場發(fā)放。為防止防暑?？畋挥糜谫徺I其他非防暑降溫物品，公司要求相關(guān)部門上報供應(yīng)點、計劃供應(yīng)品種；同時派人去現(xiàn)場檢查煮綠豆湯的鍋、存放的冰柜等物品?！眲⒛掀礁吲d地說：“根據(jù)今年的檢查情況看，公司的防暑降溫專款落實的很好。”

獎懲分明強化安全意識

安全意識一刻也不能掉以輕心。劉南平在談到員工違規(guī)行為時說：“習(xí)慣性違章，真的是屢禁不止。究其原因，一方面是員工圖省事嫌麻煩，存在僥幸心理：另一方面是員工對危險的判斷太過大意，尤其是年輕員工或者新員工。在遇到設(shè)備出現(xiàn)不正常狀況時，老員工的處理辦法是找設(shè)備維修人員處理，而新員工多是先考慮自己解決，習(xí)慣用手亂碰亂撥。比如，有一位新員工看到軋板上有一個氣泡，就用手去摸，未意識到作業(yè)過程中軋板很燙。還好手套被粘住的時候，員工迅速把手抽回，只是手指受了點輕微傷。還有一個新員工在工作時發(fā)現(xiàn)隔熱穿條設(shè)備突然停止運行后，直接用手觸碰感應(yīng)觸頭有無反應(yīng)時，造成手指輕微傷?！?/p>

為此，南平鋁業(yè)有限公司進(jìn)一步強化精細(xì)管理，加強了新員工的培訓(xùn)力度，實行三級培訓(xùn)管理制度。第一級：按照國家24小時學(xué)時的新員工培訓(xùn)規(guī)定，公司首先進(jìn)行為期一天的安全教育培訓(xùn)，包括企業(yè)安全生產(chǎn)管理狀況、常見的一危險地帶介紹等，最后以考試的方式進(jìn)行考核。第二級：員工所屬單位進(jìn)行本單位的相關(guān)安全管理教育。第三級：班組培訓(xùn)。這是最詳細(xì)的安全管理培訓(xùn)階段，包括班組安全狀況、環(huán)境狀況、生產(chǎn)特點、設(shè)備危險源、設(shè)備防護(hù)措施、班組近幾年發(fā)生事故案例介紹等?？荚嚨姆绞胶莒`活，以筆試為主?？紤]到部分員工年齡偏大、學(xué)歷較低等因素，班組指定幫帶人，負(fù)責(zé)向其傳授安全作業(yè)知識、介紹易受傷的危險點、指導(dǎo)他們學(xué)習(xí)。一個月后由所在部門進(jìn)行考試，對于寫字吃力的員工，采用口述的方式進(jìn)行，十分人性化。如果幫帶期新員工出現(xiàn)問題，幫帶人要負(fù)連帶責(zé)任。班組按月召開安全活動會，總結(jié)上月安全工作開展情況，制定下月工作計劃。

公司安全生產(chǎn)管理人員每日進(jìn)行隨機檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即下處罰單。需要整改的，比如現(xiàn)場設(shè)施設(shè)備損壞、安全防護(hù)裝置被移動，以及有些可能是前期準(zhǔn)備不足的問題，經(jīng)溝通后，會根據(jù)具體項目制定合理的時間限定。對于可以立即整改的，如個人違章，就地進(jìn)行批評教育，讓其加強安全學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識，避免再犯。

第8篇：班組管理培訓(xùn)總結(jié)范文

新的一年20xx年即將到來，為了更好的開展新的一年的工作，今天我們特在此制定工作計劃，下面極即為20xx年工作計劃。

一、把職工的智慧和力量凝聚到企業(yè)的中心工作上

1、通過職代會等多種民主管理形式聚集加快發(fā)展的共識和動力，使企業(yè)的各項目標(biāo)和任務(wù)成為現(xiàn)實。

2、把凝聚職工智慧、開展勞動競賽作為加強企業(yè)管理，提高服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的重要措施。

3、及時總結(jié)安全生產(chǎn)、勞動保護(hù)競賽的經(jīng)驗，不斷進(jìn)行完善。

4、積極開展群眾性的技術(shù)創(chuàng)新和提合理化化活動。

5、實施職工素質(zhì)工程，全面提高職工隊伍整體素質(zhì)。

1)通過日常教育和班組學(xué)習(xí)提高政治素質(zhì)2)今年將要在小修員中推廣的使用pda的信息手掌機、實現(xiàn)gis的管網(wǎng)建模、完善抄表員的抄表手掌機，工會要積極為這些工作的推行和完善，通過組織勞動競賽、崗位練兵和業(yè)務(wù)培訓(xùn)積極搭建平臺，提高職工的崗位技能素質(zhì)。

二、把企業(yè)民主管理和企務(wù)公開工作不斷引向深入

1、要總結(jié)開展民主管理、企務(wù)公開工作的經(jīng)驗和做法，加強制度建設(shè)，形成長效機制。

2、對企務(wù)公開工作加強動態(tài)管理，掌握和指導(dǎo)車間級工會開展民主管理、車間企務(wù)公開工作。

三、把維護(hù)職工合法權(quán)益作為促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的動力

1、要規(guī)范維護(hù)內(nèi)容，把“維護(hù)”落在實處。

2、進(jìn)一步發(fā)揮集體合同在維護(hù)職工利益方面的重要作用，使集體合同成為職工利益的“保護(hù)神”。

3、切實關(guān)心職工生活。

4、認(rèn)真組織好“一日捐”活動。

5、加強改革過程中的工會工作，發(fā)揮工會作用，切實維護(hù)好職工的合法權(quán)益，保證企業(yè)改制順利進(jìn)行。

四、把工會宣傳教育活動重點放在宣傳黨的方針、政策上，在企業(yè)形成正確輿論導(dǎo)向。

1、以提高職工思想道德素質(zhì)為目標(biāo)，抓好形勢任務(wù)教育、職業(yè)道德教育和企業(yè)方針、目標(biāo)和任務(wù)的教育。要充分利用每周一次的班組學(xué)習(xí)和輿論陣地經(jīng)常性地開展此項工作。

2、開展“三個一”活動。結(jié)合建創(chuàng)做工作年底開展評選活動;組織開展尋找身邊“可愛的滬北人”活動，弘揚職工中的閃光點;結(jié)合滬北所成立五周年，組織“我與滬北”征文活動，引導(dǎo)職工將自身發(fā)展與企業(yè)發(fā)展密切相連。

3、抓好三大載體，努力加強和改進(jìn)職工思想教育工作。抓好每周一次地班組學(xué)習(xí)，教育和和培育一支有一定素質(zhì)素質(zhì)的職工隊伍;根據(jù)需要及時更新宣傳櫥窗，發(fā)揮輿論導(dǎo)向和宣傳教育作用;繼續(xù)發(fā)揮黑板報地作用。

五、把提升工會工作的綜合能力作為工會自身建設(shè)的重要內(nèi)容

1、兩級工會干部要自覺成為學(xué)習(xí)貫徹xx屆四中全會和全總十四大精神的表率，自覺地把思想認(rèn)識統(tǒng)一到黨的xx屆四中全會精神上來。

2工會要進(jìn)一步加強和保持與廣大職工的密切聯(lián)系。

3、要加強“職工之家”創(chuàng)建活動。

4、大力抓好兩級工會的組織建設(shè)。

5、要發(fā)揮工會信息工作的輔助領(lǐng)導(dǎo)決策、指導(dǎo)工會工作、加強傳播交流的三大作用。

6、工會經(jīng)費本著“統(tǒng)籌兼顧、量入為出、收支平衡、略有結(jié)余”的原則，堅持將資金安排在職工文化教育活動、維護(hù)職工權(quán)益、為職工辦實事、送溫暖、慰問特困職工、穩(wěn)定職工隊伍方面。

7、繼續(xù)開展工會職工技協(xié)工作，圍繞推進(jìn)企業(yè)科技進(jìn)步，增強工會組織活力，改善職工工作、生活條件等。

8、加強工會干部的培訓(xùn)工作，提高工作能力和素質(zhì)，今年在工會干部中開展“三個一活動”：提倡讀一本《學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建》的書;開一次學(xué)習(xí)與實踐的交流會;舉辦一次班組長以上的工會干部培訓(xùn)班。

XX企業(yè)工會工作計劃(二)

20xx年是“xx”計劃的開局之年，是集團(tuán)公司管理、深挖內(nèi)潛，超常規(guī)發(fā)展的一年，我場夯實基儲發(fā)展，二次創(chuàng)業(yè)的一年，

企業(yè)工會年度工作計劃。安排，20xx年鹽場工會工作總的思想是：以xx大和xx屆四中、五中全會精神為，生產(chǎn)經(jīng)營工作中心任務(wù)，與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，職責(zé)，動員組織職工為企業(yè)健康發(fā)展建功立業(yè)。在工作中，抓好幾個：

1、技術(shù)創(chuàng)新活動，企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。原鹽產(chǎn)量和質(zhì)量、嚴(yán)控生產(chǎn)成本、生產(chǎn)條件，是當(dāng)前一切工作的重中之重，企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，職工的切身利益才能保障。各工會組織要中心，抓住，把干部職工的智慧和力量凝聚到抓生產(chǎn)、增效益。要科學(xué)發(fā)展觀的要求，要原鹽提質(zhì)增產(chǎn)、節(jié)能降耗、挖潛增效，組織全員、全過程、全方位的經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動。要“3510”化建議和技術(shù)革新活動，即全年每個職工提3條化建議，每個班組5項小改小革，每個工區(qū)(車間)10項技術(shù)創(chuàng)新項目。，加大激勵，20xx年底，場工會對效益的20個項目，6000—10000元的獎勵，并對的予以重獎。

2、勞動競賽活動，掀起“比學(xué)趕幫超”新高-潮。本著簡化程序、實效的原則，賽產(chǎn)量、賽質(zhì)量、賽銷量、賽成本、賽安全，好勞動競賽活動，年底總場對全年活動競賽中的優(yōu)勝和個人獎勵。要深化“破紀(jì)錄、爭一流”指標(biāo)競賽活動，各要將生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)分析，找出起決定作用的指標(biāo)，并與歷史最好、同行業(yè)最好，找出差距，對口賽和對手賽，年內(nèi)再有3—5項指標(biāo)創(chuàng)出新紀(jì)錄。

3、女職工建功立業(yè)活動，半邊天的作用。組織女職工雙文明巾幗建功立業(yè)活動，“三八”節(jié)期間將評出“巾幗紅旗崗”、“女狀元”、“先進(jìn)女職工”等一系列女工先進(jìn)集體和個人。

4、實施職工素質(zhì)工程，職工隊伍建設(shè)?！豆ā贰ⅰ秳趧臃ā返膶W(xué)習(xí)和。任務(wù)教育，使職工對待利益關(guān)系的，做深化改革、改革的中堅力量。舉辦生產(chǎn)管理培訓(xùn)班等，對全場工區(qū)正、副主任和技術(shù)班長輪訓(xùn)一遍，職工技術(shù)素質(zhì)，盡快扭轉(zhuǎn)被動。“愛我海化、愛我鹽嘗做文明職工”活動，幫助職工自覺更新知識，轉(zhuǎn)變觀念，技能，以職業(yè)道德建設(shè)“雙十佳”評選活動為載體，培育道德型職工;以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織活動為載體，培育知識型職工。

5、職責(zé)，維權(quán)機制建設(shè)。以職代會為的民-主管理和民-主監(jiān)督機制，拓寬職工參政議政渠道。實施廠務(wù)公開，年初，各工會組織要對全場的廠務(wù)公開欄一次補充和修訂，將工資浮動、獎金發(fā)放、生活核算、成本控制、拉塑料扣款等內(nèi)容公開，把民-主管理和民-主監(jiān)督落到實處。

6、幫扶救助工作，努力為職工辦實事、辦好事。加大互助互濟(jì)基金會和職工保險互助會建設(shè)，職工入會率，對符合條件的救助。實施“送溫暖工程”，對生并住院的職工組織看望。對職工突發(fā)性的家庭災(zāi)難，要職工捐款救助。對貧困、偏遠(yuǎn)地臨時工，要組織捐衣捐物。對特困、和性職工的幫扶救助服務(wù)，年底在集團(tuán)公司救助的基礎(chǔ)上，再拿出7000元救助。

第9篇：班組管理培訓(xùn)總結(jié)范文

新課程提倡對話，師與生對話、生與生對話、生與讀本對話，這樣課堂就應(yīng)該是師生互動、心靈對話的舞臺，老師和學(xué)生都可能在課堂上創(chuàng)造出奇跡，喚醒潛能。以下是為大家整理的參觀見習(xí)個人總結(jié)資料，提供參考，歡迎你的閱讀，希望對你有所幫助。

參觀見習(xí)個人總結(jié)一

今天我與班上的同學(xué)、人文系的老師一行，于20xx年12月對位于株洲福爾萊大酒店進(jìn)行實地考察。

福爾萊大酒店，是株洲餐飲老品牌，福爾萊大酒店位于交通十分便利，地理環(huán)境較好，人流量也比較多的鬧市。

福爾萊大酒店第一感覺確實讓人眼前一亮。進(jìn)門的感覺確有豪華富麗的味道。只是感覺大廳有些狹隘。大堂向前，是可觀賞的海鮮池，里面品種繁多，在每種海產(chǎn)品的玻璃板上都有簡單的介紹，魚的名稱，做法及進(jìn)單制作的編號，制作者考慮十分周到。明檔靠右有一組約莫“4m*4m”的燈箱，上面均以大約為“40cm*40cm”大小的隔斷組成食品的圖片并附有售價，我想，這樣做可能就是為了節(jié)約成本，但同時又讓客人能夠較為直觀的了解，這一點在我們實際的工作中是值得借鑒和使用的。

在迎賓員的引領(lǐng)下，我們幾行人乘客梯來到了四樓包廂。據(jù)了解，這所酒店大小總共17個包廂，而這是一個最小的包廂，是八人位用餐。但進(jìn)門的感覺舒適，典雅，有溫馨的感覺，但又不乏浪漫的藝術(shù)氣息。頓時讓我聯(lián)想到株洲華天五樓的巴黎廳，雖然不夠那么氣勢和寬闊，但確有一番古典的回味。

讓我感覺很吃驚的事情發(fā)生了。服務(wù)員輕聲的提醒我點菜，并將位于包廂進(jìn)門口左側(cè)的電腦打開，并順勢移開座椅。我感到非常的意外，在懷化的餐飲行業(yè)里，居然也有和長沙一樣可以媲美的電子點菜系統(tǒng)。于是，在服務(wù)員的指導(dǎo)下，我們開始了點菜的程序。隨后服務(wù)員總是不斷的推薦，從海鮮類開始，并順沿粵菜、湘菜，期間我們確是時有刁難，但她并反復(fù)耐心的介紹各種烹調(diào)方式及基本做法，專業(yè)的程度另我瞠目結(jié)舌，確是另眼相看。

利用還未上菜的空隙，我們一行幾人分頭參觀的這所酒店的各個營業(yè)區(qū)域。在前臺經(jīng)理畢經(jīng)理的引領(lǐng)下，我來到了三樓和二樓，在她的介紹下，得知二樓和三樓都為宴會接待區(qū)域，分別可以接待vip。隨后乘客梯回到四樓，觀看了最大的一個包廂，有16人位的這個包廂裝修確實是精致，而且椅套、桌飾等都有些特別。這是我才發(fā)現(xiàn)，原來他們包廂的每個備餐間的地面，都是采用防滑的地飯，設(shè)計者煞費苦心。

參觀見習(xí)個人總結(jié)二

兩天的外出學(xué)習(xí)，收獲頗豐，同時也感到肩上的壓力很大，很有一種危機感，一種被改革的潮流所淘汰、被其他學(xué)校所超越的危機感。12月2日有幸和校長以及全體班主任一起到瓊中思源學(xué)校學(xué)習(xí)，讓我受益匪淺，感受很多。這次學(xué)習(xí)不僅開拓了我的視野，加深了我對班主任德育工作及班級教育教學(xué)管理認(rèn)識，提高了德育工作和班級管理的能力，學(xué)習(xí)如何提高課堂教學(xué)效率的策略，學(xué)習(xí)如何優(yōu)化課堂教學(xué)管理模式，而且還讓我認(rèn)識了很多老師、朋友，我的很多方面得到了很大提高。 通過這次外出學(xué)習(xí)使我深刻理解了班主任德育工作及班管理工作的重要性，班主任德育工作及班管理工作是課堂教學(xué)高效益性的重要保障，班主任工作是一門科學(xué)，學(xué)成并非一朝一夕就能夠完成，這需要不斷的親身實踐，不斷的總結(jié)、完善與提高，這使我真正體會到“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”的深刻含義。更何況在當(dāng)今知識更新頻繁的社會，學(xué)生學(xué)習(xí)的科目多，任務(wù)重，班主任不僅是班級管理及德育工作者，還是學(xué)生學(xué)習(xí)、生活、成長過程中協(xié)助者，引導(dǎo)學(xué)生德、智、體、美、勞等全面發(fā)展。班主任更應(yīng)該有永不滿足、不斷進(jìn)取的意識，才能跟上時代的潮流。單憑一兩本書籍，不通過頻繁的實踐摸索，很有可能被時代所淘汰，成為時代洪流之中的犧牲品。要通過各方面拓展視野，學(xué)習(xí)別人所長補已之短。所以我時刻告誡自己學(xué)無止境，我會始終堅持這一點。

觀摩了一節(jié)英語課，給我留下很深的印象。這節(jié)課整體設(shè)計很好，教學(xué)環(huán)節(jié)的安排、教師的點撥啟發(fā)還是小組的合作，都遵循著讓學(xué)生掌握知識和培養(yǎng)學(xué)生能力的原則。從導(dǎo)入開始就緊緊圍繞這節(jié)課要進(jìn)行的話題，對舊知識的復(fù)習(xí)環(huán)節(jié)也設(shè)計得自然，把新舊知識在這一部分連接起來，設(shè)置了很好的梯度，學(xué)生很容易自己就可以嘗試新知識。這就是我們平時所說的給學(xué)生一個階梯，階梯設(shè)好以后，為后面學(xué)生的自主學(xué)習(xí)掃除了障礙，學(xué)生自主合作就很容易。教室課桌的布置采用小組合作形式，每小組4——5名學(xué)生。

老師所做的每一步都有很明確的目的，都是為學(xué)生的自主學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備的。課堂的拓展部分也是關(guān)注了所有的學(xué)生，讓每個學(xué)生都有充分展示的機會。如果我們在課堂上只把學(xué)生當(dāng)成容器，把自己的教案全都傾倒在容器內(nèi)，而不讓學(xué)生有任何其他的想法，以免節(jié)外生枝，其實這就是忽視了對學(xué)生的生命關(guān)懷。因為學(xué)生在課堂上產(chǎn)生的一些想法有時正是學(xué)生讀書過程中的難點，可這樣的難點一旦忽略，不僅造成學(xué)生學(xué)習(xí)的困難，而且會讓學(xué)生發(fā)問的腦筋產(chǎn)生惰性，讓我們的課堂毫無生意。新課程提倡對話，師與生對話、生與生對話、生與讀本對話，這樣課堂就應(yīng)該是師生互動、心靈對話的舞臺，老師和學(xué)生都可能在課堂上創(chuàng)造出奇跡，喚醒潛能。

參觀見習(xí)個人總結(jié)三

20xx年5月18日至19日，郭總帶隊組織公司各車間班長和明星員工赴青島港進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)。

此次一行雖兩日時間，節(jié)奏安排的非常緊湊，但受益頗深。

18日，我們到達(dá)青島港后，對青島港進(jìn)行了參觀，主要針對青島港的班組管理和精細(xì)化管理工作進(jìn)行學(xué)習(xí)。

此次參觀我們看到了自己班組管理與青島港班組管理的優(yōu)勢和劣勢，解放了思想，提升了境界。

在此次參觀中我有以下幾點心得：

一、精細(xì)化管理要細(xì)到每一個點

青島港的班組管理工作可謂是精細(xì)化管理的模范標(biāo)桿，我們在日常的基層管理工作中許多的細(xì)微地方得過且過，雖然在公司精細(xì)管理的條框里按章操作，但沒有一個系統(tǒng)科學(xué)的方法來領(lǐng)會精細(xì)化管理的精神。青島港的班組管理有許多亮點，如員工的更衣櫥貼上照片及個人的座右銘，讓每個員工上班換衣服時，就提醒自己要努力工作。還有工作場地上每個細(xì)角點都有清晰醒目的標(biāo)識，讓員工能夠有章可循。這些細(xì)節(jié)都值得我們借鑒。

二、認(rèn)真的程度值得我們學(xué)習(xí)

青島港每天參觀的人數(shù)很多，但在我們參觀的時候，青島港的員工都在聚精會神的工作，絲毫沒有因為我們的到來而影響到他們的心態(tài)。這種認(rèn)真的習(xí)慣不是那么容易的，需要長期的積累，就如同張總常說的“部隊正步走理論”，這一點在我們班組的建設(shè)活動中，在團(tuán)隊建設(shè)中，很受啟發(fā)。青島港的記錄填寫也非常的清晰明了，都是用電子打印版，我們公司現(xiàn)在還在用手寫記錄，雖有形不同，但意境相同，都需要認(rèn)真的貫徹落實。

三、學(xué)習(xí)培訓(xùn)的環(huán)境

青島港的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作落實的很到位，他們班組有專門的培訓(xùn)室，讓員工們在工作之余可以在培訓(xùn)室里進(jìn)行學(xué)習(xí)充電。他們的設(shè)備管理培訓(xùn)非常新穎，利用設(shè)備的橫切面模型，讓員工們可以直接的看到設(shè)備的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和運行原理，讓職工們能夠更好的學(xué)習(xí)，幫助其更好的理解。在我們?nèi)粘５墓ぷ髦?，也對職工進(jìn)行培訓(xùn)，但就好比是蜻蜓點水般，只停留的理論培訓(xùn)的層面，真正想讓員工從根本上理解設(shè)備的性能機構(gòu)，還要向青島港學(xué)習(xí)借鑒。

這幾點心得，是我學(xué)習(xí)后的感受，回來之后還要仔細(xì)的體會，認(rèn)真的分析出我們的不足和差距，把別人的優(yōu)點借鑒到我們的工作中，努力把別人的好方法變成我們自己的，這樣才會是工作更好的開展。在參觀結(jié)束后我們在青島的棧橋和五四廣場上進(jìn)行了游玩，參觀了海底世界，19日我們登上了嶗山。沐浴著陽光，海風(fēng)吹拂著臉龐，好自在的藍(lán)天、碧海、金沙灘。素有“泰山雖云高，不如東海嶗”的嶗山，蔥嶺風(fēng)光別具一格，感受著大自然帶給我們的愉悅，讓我們感覺到幸福的剎那美妙如初。

同樣，我們也感受到了公司帶給我們的幸福，讓我們能夠在緊張的工作節(jié)奏中，出來開拓思路，感受新穎的東西，感受大自然帶給我們的美。我們只有在未來的日子里努力的工作，努力實踐精細(xì)化管理的精神，和我們的兄弟姐妹們一起努力，把我們的公司建設(shè)的更加美好。