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關(guān)鍵詞:考試焦慮;一般心理問題;合理情緒療法;緩解
1. 一般資料
何某,性別 男 年齡 18歲 大學(xué)一年級學(xué)生 少數(shù)民族,來自重慶山區(qū)。家中有父親、母親和妹妹,家庭貧困。身高1.68米,體型正常,無不良嗜好,家族無精神病史,無器質(zhì)性傷病史。性格溫和,靦腆,不愛言語,學(xué)期勤奮,對自己要求嚴(yán)格。因期末考試臨近,自己感覺壓力大、焦慮,晚上睡眠不好,身體疲憊,總是擔(dān)心考不好,無法集中精力復(fù)習(xí),學(xué)習(xí)效率下降,情況已持續(xù)兩周多,近日有加重的趨勢,不知如何處理,主動前來咨詢。
2. 主訴和個人陳述
主訴:兩周以來,隨著期末考試的臨近,出現(xiàn)了明顯的焦慮,睡眠不好,學(xué)習(xí)效率顯著下降,緊張不安,主動前來咨詢。
個人陳述:馬上要期末考試了,我越來越緊張,因為我怕自己考不好。我來自重慶山區(qū),來到大學(xué)后我明顯感覺到自己基礎(chǔ)不如同學(xué)們的好,上課總是聽不懂,而且容易走神,學(xué)習(xí)明顯比同學(xué)們吃力,尤其是英語,感覺自己差距很大,聽不懂也不敢張口說。期末考試都是幾門比較難的課,我現(xiàn)在每天晚上上自習(xí)到11點,躺在床上還要看一會書,可能是因為睡前用腦過度了,這幾天晚上很難入睡,我很擔(dān)心,因為晚上睡不好,第二天就容易困,可是好像越擔(dān)心我越睡不著。我現(xiàn)在很著急,但是越著急越看不懂,越看不懂就越著急……我從小學(xué)習(xí)都很好,是我們村里少數(shù)幾個考上重點大學(xué)的,家里人也一直是拿我當(dāng)作妹妹的榜樣,可現(xiàn)在我都不知道該怎么面對家里人了……我感覺自己很失敗……
3. 觀察和他人反映
觀察到的情況:求助者衣著整齊,身材中等,有禮貌,思維清晰,說話有條理,能充分表達(dá)。靦腆內(nèi)斂,交流時與人眼神接觸少,語速較慢,說話時音量較小。在談及考試或英語學(xué)習(xí)時,表現(xiàn)出緊張。
他人反映:舍友反映,求助者遵守校紀(jì)班規(guī),講究衛(wèi)生,按時作息,對自我要求嚴(yán)格,是班上的“學(xué)霸”。但性格偏內(nèi)向,言語不多,謙虛溫和,在班上沒有擔(dān)任職務(wù),與班上同學(xué)關(guān)系一般。雖然學(xué)習(xí)刻苦,但是成績不是很好。求助者最近顯得異常勤奮,幾乎把所有的精力都放在了學(xué)習(xí)上,晚上很晚才回來,回來接著看書,顯得對考試太緊張了。
4. 原因分析
導(dǎo)致該來訪者有這些問題的根源在于:
社會原因:
(1)社會應(yīng)激事件所帶來的壓力和沖擊。該同學(xué)自覺學(xué)業(yè)壓力大,面對即將到來的考試產(chǎn)生了緊張、焦慮的情緒。
(2)家庭環(huán)境原因:該同學(xué)生長在山村,家境貧困,從小學(xué)習(xí)成績良好,背負(fù)了家人的期望,因此,學(xué)習(xí)勤奮、自我要求較高。
(3)人際關(guān)系方面的原因:性格靦腆,很少主動與人交流,所以,家人,朋友,同學(xué)和老師不能準(zhǔn)確的給予心理上的支持和關(guān)注以及正確的心理指導(dǎo)
心理原因:存在非理性認(rèn)知。
(1)求助者對自己有絕對化的要求,在“過分概括化”和“糟糕至極”,要求自己必須是學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀,必須是妹妹的榜樣;認(rèn)為學(xué)習(xí)成績不好便很失敗、讓父母失望。
(2)求助者性格內(nèi)向,敏感,溝通與人際交往技能比較欠缺,遇到問題不能及時向同學(xué)們求助。
其它原因:未能及時調(diào)整學(xué)習(xí)方式,缺乏有效的學(xué)習(xí)策略。求助者的學(xué)習(xí)方式仍停留在高中階段,缺乏對所學(xué)知識的整體掌握,不能適應(yīng)大學(xué)快節(jié)奏的學(xué)習(xí)生活,導(dǎo)致其感覺“不如別人”,從而產(chǎn)生壓力。
5. 評估與診斷
5.1 診斷
診斷:一般心理問題——考試焦慮。
診斷依據(jù):
(1)情緒上面的不穩(wěn)定和心理上的焦慮主要來源于生活(期末考試臨近)。
(2)求助者的心理問題持續(xù)時間較短,為兩周左右。
(3)求助者的不良情緒仍在理智的控制下,有主動求助的愿望。
(4)求助者的反應(yīng)強(qiáng)度不甚強(qiáng)烈,社會功能沒有嚴(yán)重受損,能維持基本的生活、學(xué)習(xí),但效率有所下降。
(5)求助者情緒方面的焦慮主要表現(xiàn)在備考的整個過程當(dāng)中。
5.2 鑒別診斷
(1)與精神病相鑒別:按區(qū)分正常與異常心理的三原則,求助者的主觀世界和客觀世界是一致的,內(nèi)在的精神活動與外在的行為表現(xiàn)是一致的,人格相對穩(wěn)定,說明該求助者不屬于精神病性問題。
(2)與神經(jīng)癥相鑒別:根據(jù)許又新教授診斷神經(jīng)癥的標(biāo)準(zhǔn),求助者的心理沖突屬于常形。再根據(jù)許又新教授評定神經(jīng)癥的三標(biāo)準(zhǔn),第一,求助者病程較短,少于一個月,評1分;第二,求助者可以借助別人的幫助或處境的改變擺脫痛苦,評2分;第三,求助者社會功能受到輕微損害,學(xué)習(xí)和人際交往略受影響,評1分??偡譃?分,排除神經(jīng)癥的診斷。
5.3 與嚴(yán)重心理問題相鑒別:心理問題嚴(yán)重者,反應(yīng)強(qiáng)烈并且泛化,病情2個月以上,在社會功能方面造成嚴(yán)重影響。但是這位求助者在情緒上面不太強(qiáng)烈,并未泛化,持續(xù)的時間也比較短,也沒有對社會功能造成嚴(yán)重?fù)p害,由此推斷,這位求助者并沒有嚴(yán)重心理問題。
6. 咨詢目標(biāo)的制定
咨詢師和求助者溝通后,共同商定了如下咨詢目標(biāo):
6.1 近期目標(biāo)
(1)解決目前的焦慮,平靜情緒;
(2)改善睡眠狀況;
(3)理智分析造成自己目前不良情緒的主、客觀原因,將某些不合理認(rèn)知調(diào)整為與現(xiàn)實相適應(yīng)的合理認(rèn)知;
(4)幫助求助者掌握一定的大學(xué)學(xué)習(xí)技巧,提高學(xué)習(xí)效率。
6.2 長遠(yuǎn)目標(biāo)
(1)幫助求助者形成解決問題的有效行為模式,增強(qiáng)求助者的應(yīng)對生活壓力和情緒把控方面的能力。
(2)促進(jìn)求助者心理健康發(fā)展,完善人格。
7. 咨詢方案的制定
7.1 咨詢方案
咨詢過程總為三步:一,是建立咨詢關(guān)系,收集資料,進(jìn)行心理診斷,確定咨詢目標(biāo);二,咨詢階段,幫助求助者分析和解決問題,改變其不合理信念;三,是鞏固與結(jié)束兩個階段,這樣就可以幫助求助者鞏固在咨詢的過程中所學(xué)到的,并同時運用于以后的學(xué)習(xí)生活中,以此來提高自己和完善自己。
7.2 咨詢方法
采用埃利斯(A.Ellis)的合理情緒療法(Rational-Emotive Therapy,簡稱RET)。
7.3 適用原理
20世紀(jì)50年代,美國著名心理學(xué)家埃利斯(A.Ellis)創(chuàng)立了一種心理治療方法——合理情緒療法,主要是為了以邏輯思辨途徑和純理性分析來改變求助者非理性觀念,幫助他解決情緒和行為問題,并予以正確的引導(dǎo)。其基本理論主要是ABC理論:A(Activating Events)是指誘發(fā)性事件,B(Beliefs)是指誘發(fā)事件發(fā)生之后個體相應(yīng)而生的信念,即其對誘發(fā)事件的看法、解釋與評價,C(Consequences)是指特定情景下,個體的情緒及行為反應(yīng)的結(jié)果。一般人們認(rèn)為,人的情緒和行為反應(yīng)C是直接由誘發(fā)性事件A引起的,即A引起了C。但ABC理論指出,A并非直接引起C,它只是間接原因,而引起行為和情緒反應(yīng)的更直接的原因是信念B。也就是說,人們的情緒和行為反應(yīng)與他們的信念息息相關(guān),密不可分。合理的信念會引起人們對事物的適當(dāng)?shù)摹⑦m度的情緒反應(yīng);而不合理的信念則相反。因此要改善人們的不良情緒及行為,就要讓人們意識到他們自身所持信念的不合理性,給予適當(dāng)?shù)母深A(yù)和引導(dǎo),使他們的不合理信念向合理信念轉(zhuǎn)化,從而產(chǎn)生積極地情緒及行為,減弱或消除心理困擾。
合理情緒療法認(rèn)為考試這一事件本身不會引起學(xué)生的情緒困擾,而是學(xué)生持有的關(guān)于考試的不合理信念導(dǎo)致了困擾。
結(jié)合求助者自身的情況,認(rèn)為求助者對自己有絕對化的要求,存在“過分概括化”和“糟糕至極”,認(rèn)為“我從小成績都比較好,現(xiàn)在也必須很厲害”,要求自己必須考好,否則就是失敗的,無法面對家人。其中存在著認(rèn)知偏差或不合理的因素,加之求助者的情況屬于一般心理問題,故采用上述咨詢方法。
7.4 求助者和咨詢師的權(quán)利和義務(wù)
(1)求助者的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù):
責(zé)任:將真實的資料提供給咨詢師;并密切配合;完成雙方商定的作業(yè)。
權(quán)利:有權(quán)利了解咨詢師的真實背景和資格;具體的過程方案以及原理求助者有權(quán)了解;對咨詢方案的內(nèi)容有知情權(quán)、協(xié)商權(quán),選擇權(quán)等。
義務(wù):尊重咨詢師,以及心理咨詢中心的相關(guān)規(guī)定。如有特殊情況提前告知咨詢師。
(2)咨詢師的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù):
責(zé)任:遵守職業(yè)道德,遵守國家有關(guān)的法律法規(guī);幫助求助者解決心理問題;嚴(yán)格遵守保密原則。
權(quán)利:關(guān)于求助者的真實資料有權(quán)了解;尊重求助者,遵守預(yù)約時間,如有特殊情況提前告知求助者。
義務(wù):向求助者告知自己的相關(guān)資料,出示相關(guān)的證件比如,執(zhí)業(yè)資格證書等。遵守和執(zhí)行在咨詢過程中雙方商定的相關(guān)的的咨詢方案。
(3)咨詢時間、次數(shù)和費用
咨詢時間:每周1次,每次1小時。
咨詢費用:根據(jù)學(xué)校規(guī)定,為在校大學(xué)生提供免費咨詢。
8.咨詢過程
8.1 建立咨詢關(guān)系和診斷階段(前兩次咨詢)
第1次咨詢:在咨詢開始時,用開放性問題進(jìn)行攝入性會談,收集求助者的詳細(xì)資料;介紹心理咨詢的性質(zhì)和限制及咨詢過程中有關(guān)事項與規(guī)則;引導(dǎo)求助者敘述自己的煩惱,調(diào)整心態(tài),通過專注傾聽,使其感覺到被理解和接納,讓求助者于安全的氛圍中,獲得求助者的信任,與其建立良好的咨詢關(guān)系。
第2次咨詢:鞏固咨詢關(guān)系,了解個人成長史,了解求助者成長環(huán)境和家庭教養(yǎng)方式,認(rèn)識不良的認(rèn)知模式。求助者和咨詢師共同商定咨詢目標(biāo),介紹相應(yīng)的咨詢方法,過程和原理。并同時制定相應(yīng)的方案,簽訂書面協(xié)議。
8.2實施心理幫助的咨詢階段(3—4次咨詢)
第3次咨詢:根據(jù)合理情緒療法,在前一次咨詢的基礎(chǔ)上,用ABC理論對求助者的心理問題進(jìn)行分析,運用解釋、面質(zhì)等技術(shù)向求助者說明其存在的不合理信念,即求助者存在“絕對化要求”、“過分概括化”和“糟糕至極”。
針對求助者一些不合理信念進(jìn)行辯論:“有什么證據(jù)證明成績好就是成功?”,“有什么證據(jù)證明考試成績不理想家人就不接納你?”等等,通過辯論讓求助者動搖并放棄不合理的信念,引導(dǎo)求助者思考其“我從小成績都很好,現(xiàn)在也應(yīng)該一樣”、“我必須要考好”這一信念的絕對化和“考不好就是失敗的,無法面對家人”的過分概括化和糟糕至極,取而代之是“每一次考試,只要盡自己的努力去完成就好”、“考試只是衡量一段時間來知識學(xué)習(xí)掌握情況,與能力沒有直接關(guān)系”、“父母雖然期待我們在大學(xué)學(xué)習(xí)優(yōu)秀,但更希望我們健康快樂”、“大學(xué)教育的目的在于全面提升一個人的綜合能力,而并非僅僅是課程考試成績,我們的精力應(yīng)該更多地放在通過學(xué)習(xí)提升自己的思維能力、創(chuàng)新能力和知識技能的實際行動上,而不是浪費在為考試成績的擔(dān)憂焦慮上,應(yīng)重在行動上,這樣才能接近成功”等等,從而,引領(lǐng)求助者領(lǐng)悟自己的思維模式,即“我必須是成績好的好孩子,必須為妹妹樹立好榜樣,否則我就是失敗的”是錯誤的,在某些事情上失敗也不是很可怕,甚至是有益的,如果客觀看待、自己降低期望值也就不會經(jīng)常體會到焦慮和挫敗感,甚至?xí)虼俗兊酶孕呕磉_(dá)。通過咨詢,最終讓求助者領(lǐng)悟到是自己的不合理的信念引起了不良的情緒體驗和身體不適,而不是期末考試本身。
布置家庭作業(yè):求助者應(yīng)該結(jié)合生活中常常遇到的一些事情說明自己的想法。然后對比自己的不合理的理念;多和父母,親戚溝通交流,試問如果沒考好,他們會不會不接納自己;求助者應(yīng)該仔細(xì)閱讀艾埃利斯歸納的11條易引起心理困擾的不合理信念,并且積極地和自身的情況進(jìn)行對比,簡要的寫出自己閱讀后的感受;最后讓求助者對考試的性質(zhì)和意義進(jìn)行思考,并在現(xiàn)階段的備考中開展積極自我暗示,提高自我效能感,調(diào)整對自己的期望水平,記錄下自己做了以上調(diào)整后的課程備考情況。
第4次咨詢:檢查評估其家庭作業(yè)。結(jié)果:在自己心理問題產(chǎn)生的根源上,求助者分析的比較到位,領(lǐng)悟的也是更進(jìn)一層。并且坦言父母對他期望仍舊很大,但父母也認(rèn)為考試成績并不代表一切,對自己要求不要太高。另外,求助者反映經(jīng)過咨詢后對考試和自己有了更清楚的認(rèn)識,能集中精力備考,學(xué)習(xí)效率明顯提高,睡眠有所改善。
在求助者有進(jìn)步時,對他的行為給予了贊賞和鼓勵,并且鼓勵求助者:平常如果自己運用合理的認(rèn)知和行為方式處理好了一件事情時,不要忘記以及時給自己獎勵的方式進(jìn)行強(qiáng)化。
8.3 鞏固與結(jié)束階段(第5次咨詢)
鞏固前幾個階段所取得的結(jié)果,指導(dǎo)其將所學(xué)的知識運用到以后的學(xué)習(xí)、生活中,能更好地適應(yīng)大學(xué)學(xué)習(xí)生活,提高自己的心理健康水平。
從談話中可以確認(rèn)一周以來,求助者認(rèn)識到自己的非理性信念與考試焦慮之間的關(guān)系,明確了不合理信念是導(dǎo)致自己情緒和行為問題的主要原因,并且,他能將在咨詢中獲得的認(rèn)知和行為應(yīng)對技能逐步遷移到現(xiàn)實生活情境中去。
9. 咨詢效果評估
求助者的自我評估:求助者認(rèn)為通過咨詢得到了很大幫助,心情愉快,感到輕松,有力量感,學(xué)習(xí)效率提高了,睡眠質(zhì)量也變好了。求助者對考試也有了更為客觀的認(rèn)識,意識到自己對考試存在不合理認(rèn)知,是自己給自己太多的壓力,從而本末倒置,把精力都放在了對無法到達(dá)自己期望的恐懼和焦慮上了,而不是認(rèn)真?zhèn)淇?。求助者坦承自己通過咨詢深刻地認(rèn)識到自己沒有很好完成從高中到大學(xué)的學(xué)習(xí)思想和學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變,同時也認(rèn)識到大一第一學(xué)期在學(xué)習(xí)上遇到困難時正常的,需要一個過渡。求助者表示相信自己能夠順利通過期末考試并在以后的學(xué)習(xí)生活中取得進(jìn)步。
舍友的評價:求助者還是像往常一樣勤奮,但不是顯得那么緊張,晚自習(xí)回來后也不再啃書本,能和大家聊聊天了。
咨詢師評估:據(jù)咨詢師觀察,其在情緒和認(rèn)知等方面均有進(jìn)步,軀體癥狀(睡眠不好)也消失,并初步形成了新的較為理性的認(rèn)知模式,且能用新的認(rèn)知方式看待世界,能很好的接納自己,掌握了一定的調(diào)節(jié)自我情緒的技巧,能夠有效開展學(xué)習(xí)生活,達(dá)到了咨詢預(yù)期。(作者單位:西北農(nóng)林科技大學(xué))
參考文獻(xiàn):
[1]郭念鋒.心理咨詢師(三級)[M].北京:民族出版社,2012.
[2]郭念鋒.心理咨詢師(二級)[M].北京:民族出版社,2012.
一、走訪情況匯總:
(一)學(xué)生情況匯總:
(1)關(guān)于學(xué)生之間打架現(xiàn)象,部分同學(xué)認(rèn)為有這種現(xiàn)象;
(2)平常與父母交流的情況。大部分學(xué)生從不交流或偶爾說說自己學(xué)習(xí)的事情,只有少部分學(xué)生什么事情都和父母聊聊,沒有出現(xiàn)“父母不愿意聽”的情況;
(3)平常有了苦惱最想告訴的人,大部分學(xué)生選擇的是“要好的朋友”,少部分選擇的是父母;
(4)學(xué)生性格不同,大多數(shù)都很聽話,但是性格倔強(qiáng)的、孤僻的哪個班都有,單親家庭的、“留守兒童”往往容易出現(xiàn)問題。
(二)教師情況匯總:
(1)對學(xué)生管理的問題,老師認(rèn)為部分學(xué)生家長偏袒、溺愛孩子,導(dǎo)致不敢管學(xué)生,出一點問題,家長就到學(xué)生大吵、大鬧;
(2)對于學(xué)校潛在的事故隱患,大多教師選擇的是交通隱患;
(3)對于最應(yīng)該關(guān)注的學(xué)生,老師們的認(rèn)識依次是:性格孤僻學(xué)生,雙差生,留守學(xué)生,單親學(xué)生;對于信息渠道對學(xué)生的影響,老師們的認(rèn)識依次是:社會,家庭,電視,網(wǎng)絡(luò)。
(4)多數(shù)教師認(rèn)為家庭教育很關(guān)鍵,但多數(shù)家庭僅僅滿足于孩子寫完作業(yè),其他放任自流。
二、現(xiàn)場查看情況匯總:
1、校舍安全問題,中心小學(xué)食堂裂縫問題;
2、傳染病的防治工作不到位;
3、交通安全。主要是撤點并校,學(xué)生離家比較遠(yuǎn),有的學(xué)生走路,有的是家長用摩托車、三輪車接送,而中心小學(xué)緊臨九界省道,過往長途車輛多;
4、轄區(qū)內(nèi)池塘水庫多,防溺水;
5、個別學(xué)生自身的先天性疾病,如癲癇等,強(qiáng)烈體育運動等容易導(dǎo)致問題。
三、建議
關(guān)鍵詞 人際交往 認(rèn)知療法 合理情緒療法 修通 整合
1 基本資料
1.1 一般資料
王某,女,20歲,父親常年在外打工,家中有務(wù)農(nóng)的母親和一個正在上初中的弟弟。其母親嚴(yán)格,對孩子們抱有很大希望。家庭條件比較困難。
1.2 主訴
來訪者在與同學(xué)交往出現(xiàn)問題,內(nèi)心苦悶,感覺被人疏遠(yuǎn)和誤解,一度對周圍的事物失去興趣。本學(xué)期開始,來訪者都感覺與同學(xué)交往沒有任何意思。來訪者沒有男朋友,平時除了學(xué)習(xí)和做兼職,就是在校學(xué)生會和校紅十字會工作。來訪者在班級中擔(dān)任班長一職。學(xué)習(xí)成績處于中上等。在班級中,來訪者與一些很活躍的女生有矛盾。她與在校學(xué)生會和校紅十字會的同事關(guān)系融洽,與父母的關(guān)系不是很親密。來訪者有很多困惑和苦悶,無人可以傾訴。
1.3 咨詢師的觀察和了解到的情況
來訪者衣著樸素整潔,言語舉止有禮貌,談話中保持目光接觸。
咨詢師了解到:來訪者的人際交往問題主要存在于與本班同學(xué)和家人之間。矛盾的肇始是來訪者擊敗幾個平時很活躍的同學(xué)當(dāng)選班長。但是從那時起來訪者感到難以處理此事,并且覺得當(dāng)同學(xué)面說話會讓她感到緊張。她覺得自己必須將每一個細(xì)節(jié)都做到完美無缺。因此,班長的工作使她感到非常累。來訪者的母親對她的管教嚴(yán)格,小時候她經(jīng)常由于犯錯而被母親趕出家門,有時還被母親寄養(yǎng)在親戚家。
2 診斷與鑒別診斷
2.1 心理測量結(jié)果
使用樹木——人格測驗,對五個有代表性的維度對來訪者的材料進(jìn)行考察,結(jié)論排除存在明顯的人格問題。
2.2 評估與診斷
2.2.1 評估
(1)樹木——人格測驗指標(biāo)正常,排除嚴(yán)重人格異常;(2)病程不超過3個月,記1分;痛苦程度為感到很痛苦,記2分;社會功能沒有嚴(yán)重影響,沒有實際回避行為,記1分。共4分,不構(gòu)成神經(jīng)癥標(biāo)準(zhǔn);(3)來訪者的心理沖突:面對同學(xué)會緊張,但是作為班長,工作不得不做。矛盾屬于現(xiàn)實型和常型的,因此同樣排除神經(jīng)癥。
2.2.2 診斷
對綜合所收集的資料的評估,診斷為一般心理問題。
3 問題成因分析
3.1 生物原因
來訪者的問題中沒有明顯的生物原因,無精神病史和家族病史。
3.2 社會原因
一是生活壓力大,需要自己打工支持;二是與家人(尤其與母親)交流甚少,心理上感知到家庭支持不足;三是自小常輾轉(zhuǎn)寄住,不被寄養(yǎng)家庭善待;四是當(dāng)?shù)仫L(fēng)氣,女孩不必讀很多書,應(yīng)該早點嫁人。
3.3 心理原因
(1)個性因素:早期經(jīng)歷造成的內(nèi)向和自我封閉;(2)認(rèn)知:不合理信念——我必須做到完美,并且在做不到完美時會產(chǎn)生負(fù)性情緒,自己不能良好宣泄;(3)行為:強(qiáng)迫自己去做不情愿做的工作;(4)應(yīng)對方式:向內(nèi)歸因為主要的歸因方式,并且有過多的自責(zé)。
4 咨詢方案
4.1 咨詢目標(biāo)
4.1.1 具體目標(biāo)
(1)來訪者通過詳細(xì)敘述,使咨訪雙方對問題都能得到梳理,并促進(jìn)來訪者思考;(2)根絕貝克的認(rèn)知發(fā)展模型,明確來訪者影響認(rèn)知建構(gòu)的重要事件和運作模式;(3)宣泄不合理情緒,并使來訪者體驗合理情緒宣泄;(4)以合理情緒療法為基礎(chǔ),與已明確的來訪者的不合理信念進(jìn)行辯論。
4.1.2 最終目標(biāo)
在來訪者已形成的人際交往觀念的基礎(chǔ)上,鞏固并自我發(fā)展,最終促進(jìn)個人的成長。
4.2 所依據(jù)的理論和擬采用的技術(shù)
4.2.1 貝克認(rèn)知療法
貝克的認(rèn)知療法是強(qiáng)調(diào)識別和改變消極想法與不良信念的領(lǐng)悟療法。貝克認(rèn)為人們?nèi)绾胃兄托袆訒r取決于他們?nèi)绾胃兄蜆?gòu)建自己經(jīng)驗。該療法的核心是:找到并檢驗當(dāng)事人的自動負(fù)性想法和功能失調(diào)性假設(shè)。本案例中使用的是貝克的功能失調(diào)假設(shè)的識別和矯正技術(shù),主要用于識別功能性失調(diào),查找負(fù)性自動想法的主題、邏輯錯誤和盤問追根法。4.2.2 格式塔療法的空椅子技術(shù)
如Robert Philips所說的:沖突并不會造成問題,往往是逃避它才造成了問題。完形學(xué)派的咨詢中,常常讓個案的內(nèi)在矛盾呈現(xiàn)出來,再讓個案交替地處于兩極之中,體驗兩極的對立中。體驗兩極的對話過程,藉由這個過程整合個案。空椅子技術(shù)可以分為三種形式:傾訴宣泄式、自我對話式和“他人”對話式。本案采用第一種。這種形式一般只需要一張椅子,把這張椅子放在來訪者的面前,假定某人坐在這張椅子上。來訪者把自己內(nèi)心想對他說卻沒機(jī)會或沒來得及說的話表達(dá)出來,從而使內(nèi)心趨于平和。
4.2.3 合理情緒療法
艾利斯的ABC理論認(rèn)為人對誘發(fā)事件所持的信念、看法和解釋才是引起人的情緒和反應(yīng)的直接原因。其主要技術(shù)有:與不合理信念辯論,合理情緒想象技術(shù)和認(rèn)知性的家庭作業(yè)等。本案例中主要采取第一種和第三種。與不合理信念辯論的方法是讓持念者說出自己的觀點,然后依照其觀點進(jìn)一步推理,最后引出謬論,使其認(rèn)識到自己先前思維中不合理的地方并主動加以矯正。
4.3 實施的步驟
4.3.1 咨詢關(guān)系建立與診斷評估階段
咨詢師請來訪者填寫咨詢登記表,介紹咨詢中的有關(guān)事項與規(guī)定,之后給她一個傾訴的機(jī)會,把自己的近期的感受表達(dá)出來。使咨詢師詳細(xì)了解來訪者問題的表現(xiàn)、形成原因、發(fā)生的背景和演變的過程,特別是探求來訪者心理困惑的主要原因。進(jìn)行相關(guān)的心理測驗。將測驗結(jié)果反饋給求助者,并對問題做出初步分析。
4.3.2 咨詢階段
(1)深入會談。鞏固咨詢關(guān)系的同時,發(fā)現(xiàn)影響來訪者認(rèn)知模型形成的早期經(jīng)驗,并使來訪者能將以前的經(jīng)驗以正視和逐步接受;(2)使用空椅子技術(shù),使來訪者宣泄出與之前負(fù)性早期經(jīng)驗有關(guān)的情緒,在內(nèi)部達(dá)到能量的正常流動,使內(nèi)心的本能沖動需要與挫折經(jīng)歷達(dá)到?jīng)_突的整合;(3)使用合理情緒療法的技術(shù),修通不合理信念造成的情緒和行為困擾,用新的合理的認(rèn)知予以取代;(4)使用RET自助表作為家庭作業(yè)進(jìn)行練習(xí),鞏固新習(xí)得的認(rèn)知觀念。
4.3.3 結(jié)束與鞏固階段
當(dāng)咨詢的具體近期目標(biāo)已經(jīng)達(dá)成,而且來訪者已開始有對未來的展望時,可以考慮咨詢的終結(jié)。
5 咨詢效果評估
來訪者感到幾次咨詢后,感覺心里不再有沉甸甸的感覺。期間組織的兩次班級活動,得到了同學(xué)們的支持。對將要組織的活動,來訪者不再非常緊張,也不會覺得自己會做不好。來訪者對自己的未來不再看成迷霧一片,并對未來有了清晰的短期規(guī)劃。
6 總結(jié)
6.1 本案需改進(jìn)和需要肯定的方面
經(jīng)過六次咨詢,咨詢師幫助來訪者解決了一些與社交、情緒和認(rèn)知有關(guān)的問題,但是由于時間比較短,也存在不少問題:不少與表面問題有關(guān)的深層問題被忽略了,咨詢過程中咨詢師解釋的地方過多。
咨詢可以肯定的地方,是咨詢師在不同的階段整合的使用不同的方法,并且達(dá)到了預(yù)期收效。從整個咨詢的過程來看,整合的連結(jié)被證明是恰當(dāng)和緊密的。而且咨詢師可以應(yīng)咨詢的需要,使用一些額外技術(shù),幫助咨詢順利進(jìn)行。
6.2 本案的經(jīng)驗總結(jié)
關(guān)鍵詞:郝莊模式 新課改 學(xué)案教學(xué) 自主探究
我校在進(jìn)行了郝莊模式的教學(xué)改革后,越來越注重學(xué)生學(xué)習(xí)積極性的調(diào)動,重視人的發(fā)展和培養(yǎng),注重人文主義的教育。它的最大特點就是不是僅注重知識研究的結(jié)果,而是更重視研究知識的過程;不是僅注重知識的傳授,而是更重視學(xué)生自主學(xué)習(xí)知識的能力。新課改以來,課堂教學(xué)改革精彩紛呈,學(xué)案教學(xué)因其能有效地提高教學(xué)質(zhì)量,充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用,得到了廣大教師的認(rèn)同。
一、學(xué)案教學(xué)的理論依據(jù)
著名法國教育家盧梭認(rèn)為:“教育的藝術(shù)是使學(xué)生喜歡你所教的東西”。英國哲學(xué)家、教育家羅素也認(rèn)為“教育是一種很難傳授的藝術(shù)”?,F(xiàn)代教育家、全國特級教師魏書生也說“教師的工作就是有效地教育學(xué)生掌握知識,提高能力,成為社會有用的人”。建構(gòu)主義理論認(rèn)為,學(xué)習(xí)是建構(gòu)內(nèi)在心理表征的過程,是一種能動建構(gòu)的過程。知識是通過學(xué)習(xí)者在一定的情景即社會文化背景下,借助他人的幫助,利用必要的學(xué)習(xí)資料,通過意義構(gòu)建的方式獲得的。
二、學(xué)案教學(xué)的程序模式
運用學(xué)案的課堂教學(xué)可以分為五個時間段。前15分鐘,通過學(xué)生的自主預(yù)習(xí)引導(dǎo)學(xué)生構(gòu)建本節(jié)課的知識體系,采用的方法是:學(xué)生進(jìn)行實驗活動,并回答或討論教師提出的問題。第二個15分鐘,學(xué)生展示內(nèi)化知識、加強(qiáng)記憶。然后用5分鐘,生生質(zhì)疑,師生質(zhì)疑,對自學(xué)時存在的問題,共同討論探究解決,教師適時引導(dǎo)、點撥、補(bǔ)充和完善。并用10分鐘時間進(jìn)行隨堂鞏固,讓學(xué)生做學(xué)案上的“隨堂訓(xùn)練”,允許學(xué)生討論,對存在問題的題目教師引導(dǎo)、點撥進(jìn)行解決。最后用5分鐘時間進(jìn)行隨堂測試,以了解學(xué)生對所學(xué)知識的理解程度。
三、學(xué)案的編寫
1.學(xué)案的基本內(nèi)容
學(xué)案教學(xué)優(yōu)化了課堂教學(xué)結(jié)構(gòu),使學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主人。從強(qiáng)化學(xué)生主體地位,培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的角度出發(fā),對傳統(tǒng)的課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)進(jìn)行了大膽的改革。學(xué)案指導(dǎo)學(xué)生針對將要學(xué)習(xí)的內(nèi)容,有目的、有重點地精讀、細(xì)讀,把握所學(xué)內(nèi)容與相關(guān)知識的內(nèi)在聯(lián)系,思考學(xué)案提出的問題,用雙色筆記下思考所得及疑點、難點。
2.學(xué)案編寫的原則
(1)呈現(xiàn)教師對教材的處理。教師教學(xué)根據(jù)的需要與學(xué)生的學(xué)習(xí)水平相聯(lián)系,以互補(bǔ)為原則,教師自主選擇,個性化整合。學(xué)案成為呈現(xiàn)整合資源的載體。
(2)呈現(xiàn)學(xué)習(xí)思路,形成知識完整性。學(xué)案在課前可以幫助學(xué)生了解學(xué)習(xí)的線索,做到心中有數(shù);在課后便于學(xué)生復(fù)習(xí)鞏固,整體構(gòu)建知識體系。
(3)呈現(xiàn)學(xué)生的主體性。學(xué)案應(yīng)充分發(fā)揮學(xué)生的自主性,努力給學(xué)生提供更多的自學(xué)、自問、自做、自練的方法和機(jī)會,使學(xué)生真正成為學(xué)習(xí)的主人,提高對學(xué)習(xí)的興趣。
(4)呈現(xiàn)層次性與針對性。學(xué)案的編寫應(yīng)該充分考慮和適應(yīng)不同層次學(xué)生的實際能力和知識水平,使學(xué)案具有較大的彈性和適應(yīng)性。同時,學(xué)案也應(yīng)體現(xiàn)教師對教材的針對性,針對不一樣的內(nèi)容,用不同的方式來運用學(xué)案,使學(xué)案最大限度地發(fā)揮作用。
四、學(xué)案的使用
學(xué)案教學(xué)越來越適應(yīng)新課改后的課堂教學(xué),如何用好學(xué)案也是學(xué)案教學(xué)有效的關(guān)鍵。學(xué)案的有效使用應(yīng)包括課前、課堂、課后三個階段。
(1)課前。主要是知識回顧與預(yù)習(xí)。部分引導(dǎo)學(xué)生在課前進(jìn)行相關(guān)知識的復(fù)習(xí),激活學(xué)生的思維;部分給學(xué)生課前預(yù)習(xí)課文內(nèi)容提供了一個詳細(xì)的提綱,并通過填空方式初步檢測和鞏固預(yù)習(xí)的核心內(nèi)容,為課堂教學(xué)做好了一定的知識儲備。
(2)課堂。主要是新知探究活動、知識消化、質(zhì)疑分析和隨堂測評。在教學(xué)中教師不應(yīng)是講知識,而應(yīng)是教學(xué)活動的設(shè)計者,學(xué)生自主學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者。教師在學(xué)案中要引導(dǎo)學(xué)生提問,創(chuàng)設(shè)問題的情況,提供探究的資源,給學(xué)生充分的時間與空間自主探究,合作交流。
(3)課后。主要是學(xué)生課后自主訓(xùn)練、知識總結(jié)和錯題整理。一方面學(xué)生以學(xué)案為線索進(jìn)行復(fù)習(xí)建構(gòu),發(fā)現(xiàn)問題及時解決;另一方面通過學(xué)生的解題,加強(qiáng)教學(xué)信息反饋,評價教學(xué)效果,不斷調(diào)整教學(xué)設(shè)計,從學(xué)生中獲取有價值的教學(xué)思路。
學(xué)案教學(xué)目標(biāo)是學(xué)生學(xué)習(xí)的目標(biāo),根據(jù)學(xué)生現(xiàn)有知識、自學(xué)能力水平和教學(xué)的要求,參照各方面信息,制定出一整套學(xué)生學(xué)習(xí)的方案。學(xué)案教學(xué)法較好地發(fā)揮了學(xué)生的主動性,但在實際操作中還存在一些問題,學(xué)生實驗如何適時完成,怎樣滿足不同層次學(xué)生探究能力,對學(xué)生評價的方式等都需完善。另外,某些內(nèi)容若采用此法則會將課時拉得太長,耽誤以后教學(xué)任務(wù)的進(jìn)行。因此,學(xué)案教學(xué)還需要逐步滲透,精心設(shè)計,合理使用。
附課例:
教學(xué)內(nèi)容:第三節(jié) 摩擦力
分析教材:
滑動摩擦力的定義是本節(jié)課的難點,教學(xué)中應(yīng)使學(xué)生能直觀看到由于物體運動,在物體的表面上產(chǎn)生了一種阻礙物體運動的力,學(xué)生通過探究實驗了解摩擦力大小與壓力及接觸面的粗糙程度的關(guān)系是本節(jié)課的重點內(nèi)容,在學(xué)習(xí)中引導(dǎo)學(xué)生根據(jù)自己的生活經(jīng)驗作出猜想,設(shè)計實驗并獨立完成實驗,充分發(fā)揚教學(xué)民主,教師對學(xué)習(xí)方法的引領(lǐng),培養(yǎng)學(xué)生的能力。
學(xué)習(xí)目標(biāo):
1.知道摩擦力是如何產(chǎn)生的。
2.知道滑動摩擦力的大小跟什么因素有關(guān)。
3.知道摩擦力的利和弊。怎樣增大或減小摩擦。
教學(xué)重點:滑動摩擦力的大小跟壓力和接觸面粗糙程度的關(guān)系。
教學(xué)難點:
滑動摩擦力的定義。
教學(xué)過程:
懸問征解引入新課:
提出問題:有什么辦法在不使用任何工具情況下,用手豎直地把一本書提起的同時,將另一本書也“粘”起?
邊思考邊動手實驗,探求可行方案,并根據(jù)學(xué)案提示進(jìn)行學(xué)習(xí)。
自主學(xué)習(xí):
任務(wù)一:摩擦力及其產(chǎn)生原因。
學(xué)生活動一、二。(教師關(guān)注學(xué)困生、問題生。)
歸納與小結(jié):摩擦力產(chǎn)生的條件:1.兩個物體必須___。2.兩個物體間發(fā)生___。
我認(rèn)為還有以下一些發(fā)現(xiàn):___。
學(xué)生解決懸問征解。
任務(wù)二:影響滑動摩擦力的大小的因素。
實驗活動:根據(jù)活動二、三寫出滑動摩擦力的大小與什么有關(guān)的猜想。(提示:同學(xué)分工,記錄小組的猜想。)
學(xué)生活動三:(引導(dǎo):小組中的實驗方法、實驗表格、彈簧測力計的讀數(shù)等。)
結(jié)論是:滑動摩擦與___(有或無)關(guān)。
綜合以上各小組結(jié)論:滑動摩擦力與
___、___有關(guān),其關(guān)系是___。
交流所學(xué)。
任務(wù)三:了解摩擦力的存在和應(yīng)用。
學(xué)生活動四:組織同學(xué)進(jìn)行所學(xué)交流。
用力將橡皮擦在寫有鉛筆字跡的紙上滑動;
用小刀在橡皮擦上切一根細(xì)長橡皮條,用手拿住橡皮條頂端在紙面上做滑動摩擦;
用手指沿水平方向推桌面上物理書做勻速直線運動;
把物理書的一端架在筆盒上成一斜面,先把一支圓珠筆從斜面上自由滾下,再把筆豎放在斜面上,用手輕碰筆滑動一小段后停止滑動。
介紹水翼船、氣墊船、磁懸浮列車。
第三節(jié) 摩擦力學(xué)案
自主學(xué)習(xí):
任務(wù)一:摩擦力及其產(chǎn)生原因。
活動一:將兩本書,一頁一頁交叉地疊在一起,然后用力向兩邊拉出,比較較薄兩本書與較厚兩本書用力拉的情況。
活動二:將一張紙夾在物理課本里,用力將紙拉出!比較紙夾在書的上面時和下面時的用力情況。
歸納與小結(jié):摩擦力產(chǎn)生的條件:1.兩個物體必須___。2.兩個物體間發(fā)生
___。
我認(rèn)為還有以下一些發(fā)現(xiàn):___。
任務(wù)二:影響滑動摩擦力的大小的因素。
實驗活動:閱讀課本及活動一和二,寫出滑動摩擦力的大小與什么有關(guān)的猜想:
___。
活動三:請你們組選擇一項猜測設(shè)計并完成實驗。(填寫以下各項)
要完成的猜想是:___。
計劃怎樣用彈簧測力計測摩擦力的大???
計劃采用的實驗方法:___。
計劃設(shè)計記錄數(shù)據(jù)的表格:___。
結(jié)論是:滑動摩擦與___(有或無)關(guān)。
綜合以上各小組結(jié)論:滑動摩擦力與
___、___有關(guān),其關(guān)系是___。
任務(wù)三:了解摩擦力的存在和應(yīng)用。
活動四:1.生活中哪些地方存在摩擦?
想象:如果沒有摩擦走路是什么樣子?
2.鞋底為什么有凹凸不平的花紋?
3.汽車在冰面上打滑,你有什么方法解決?
4.滑雪比賽滑雪時板與雪間的摩擦有害還是有益?怎樣減小摩擦力?
第二實幼教職工總數(shù)58人,其中核編數(shù)30人(實際在編29人),自聘27人(保育員12名、炊事員6名、保安2名、門衛(wèi)1名、保潔員1名、體育專任教師1名(男)、臨時代課教師4名<教師產(chǎn)假短期代課>)。12個教學(xué)班均按2教1保的標(biāo)準(zhǔn)配備,且專任教師公辦率達(dá)100%。
第二實幼的專任教師隊伍是一支年輕化、學(xué)歷高、基礎(chǔ)好的隊伍,100%獲得教師資格證書,大專及以上學(xué)歷達(dá)97%。其中高級教師1人,一級教師11人,二級教師15人,三級教師2人。這是一支以90后為主力軍的隊伍,是一支教齡短、保教實踐經(jīng)驗相對不足的隊伍,但同時又是一支興趣廣泛、個性鮮明、樂觀進(jìn)取、勤于思考、勇于實踐、對職業(yè)規(guī)劃逐漸明晰的隊伍。后勤隊伍是一支以媽媽團(tuán)為主體的隊伍,保育員100%取得保育員資格證書及健康證,是一支愛崗敬業(yè)、工作扎實、對照顧看護(hù)幼兒,清潔環(huán)境衛(wèi)生、幼兒飲食烹飪有著豐富經(jīng)驗的隊伍。
三年來第二實幼立足辦園理念、立足師資隊伍現(xiàn)狀,結(jié)合《指南》《幼兒園教師發(fā)展專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》精神,狠抓師資隊伍建設(shè),重在提高教師的師德和師能,致力鍛造一支行仁愛、崇博雅、精保教的和慧教師團(tuán)隊。
關(guān)鍵詞:案例研究型;團(tuán)隊學(xué)習(xí);考核方式
中圖分類號:G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號:1674-9324(2015)18-0171-02
相比傳統(tǒng)教學(xué)模式,案例研究型團(tuán)隊學(xué)習(xí)模式能夠能夠幫助學(xué)生從傳統(tǒng)填鴨式被動學(xué)習(xí)中解脫出來,通過提高學(xué)生主動學(xué)習(xí)能力在提高其對課程內(nèi)容的學(xué)習(xí)興趣的同時增加研究能力的鍛煉。因此,近年來類似教學(xué)方法在很多高校課程教學(xué)過程中得到應(yīng)用[1-6]。本課程組從2013年開始在《物理化學(xué)》課程教學(xué)中探索采用案例研究型團(tuán)隊學(xué)習(xí)模式對教學(xué)方法進(jìn)行改革。在教學(xué)實踐過程中,為了便于對教學(xué)目標(biāo)達(dá)成度進(jìn)行分析[7],筆者在吸收兄弟院校工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,制定了一套案例研究型團(tuán)隊學(xué)習(xí)模式的考核指標(biāo)體系。在該考核指標(biāo)體系中,每個學(xué)生最終得到的成績來自三個部分:團(tuán)隊整體成績、個人成績和角色加分三部分。
一、團(tuán)隊整體成績
團(tuán)隊整體成績中,我們主要關(guān)注“小組學(xué)習(xí)研討記錄”、“小組學(xué)習(xí)研討發(fā)言報告”、“小組發(fā)言的現(xiàn)場評分”和“匯編材料”(見表1)。對于小組研討記錄,我們主要關(guān)注學(xué)生的參與積極性、討論內(nèi)容、文本記錄能力。筆者要求學(xué)生提供書面研討記錄。當(dāng)然,由于現(xiàn)在不少學(xué)生習(xí)慣用電腦做記錄或者進(jìn)行網(wǎng)上討論,其整理出的研討記錄就無所謂“字跡工整”了。因此,這一項是可以根據(jù)實際情況進(jìn)行修正的。小組學(xué)習(xí)研討發(fā)言報告,是整個團(tuán)隊學(xué)習(xí)過程的總報告,因此,我們重點關(guān)注了發(fā)言報告的全面性、思路清晰程度和書面格式?,F(xiàn)場發(fā)言,即小組答辯匯報。本課程組采用三位評委共同打分求均值的方式,主要關(guān)注答辯同學(xué)的表達(dá)能力、團(tuán)隊合作能力和對研討主題的熟悉程度。
二、個人成績
表2給出了學(xué)生的個人成績評分表,個人成績主要來自所查閱的文獻(xiàn)和個人自主學(xué)習(xí)研究報告的質(zhì)量。與團(tuán)隊整體成績一樣,評分表對需要學(xué)生掌握的能力項目都給出了具體的評分點。本課程要求學(xué)生通過個人自主學(xué)習(xí)研究報告的撰寫在熟悉物理化學(xué)課程的知識點的同時,對這些知識點在所涉專業(yè)中的應(yīng)用有所了解。通過表2的評分,我們可以準(zhǔn)確對教學(xué)目標(biāo)達(dá)成度進(jìn)行評價。
三、角色加分
每個學(xué)生的最終成績除了與所屬團(tuán)隊整體成績和個人成績相關(guān)外,還可以根據(jù)其在團(tuán)隊中的角色得到加分。目前,我們對小組發(fā)言人、記錄員、研討主持人和組長分別給予不超過20%、10%、5%和10%的酌情加分。
四、總結(jié)
通過以上討論,我們可以發(fā)現(xiàn),本文提出的評價指標(biāo)體系,有這么幾個顯著特征:
1.給分點具體明確,便于評分使用,同時也有利于對全班同學(xué)對不同得分點掌握程度進(jìn)行統(tǒng)計分析。
2.團(tuán)隊整體成績和個人成績評價表中的給分點針對性強(qiáng),可以最大程度避免“搭便車”和“一枝獨秀”現(xiàn)象的發(fā)生。
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關(guān)鍵詞:案例教學(xué)法;教學(xué)改革;電力電子技術(shù)
作者簡介:王曉剛(1976-),男,吉林長春人,廣州大學(xué)機(jī)械與電氣工程學(xué)院,副教授;王清(1963-),女,黑龍江哈爾濱人,廣州大學(xué)機(jī)械與電氣工程學(xué)院自動化系主任,副教授。(廣東 廣州 510006)
基金項目:本文系廣州大學(xué)“專業(yè)綜合改革試點”項目的研究成果。
中圖分類號:G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1007-0079(2013)02-0077-02
2010年教育部提出實行“卓越工程師教育培養(yǎng)計劃”,其主要目標(biāo)是培養(yǎng)一大批創(chuàng)新能力強(qiáng)、適應(yīng)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的高質(zhì)量工程技術(shù)人才,促進(jìn)工程教育改革和創(chuàng)新,全面提高我國工程教育人才培養(yǎng)質(zhì)量。[1]在此背景下,必須對現(xiàn)有的課堂教學(xué)模式進(jìn)行改革。本文在廣州大學(xué)“專業(yè)綜合改革試點”項目的資助下,以“電力電子技術(shù)”課程為對象,對課堂教學(xué)方法進(jìn)行了改革,應(yīng)用案例教學(xué)法,改善了教學(xué)效果,使學(xué)生的知識、能力和素質(zhì)滿足社會的要求。
一、“電力電子技術(shù)”課堂教學(xué)現(xiàn)狀
“電力電子技術(shù)”是電氣工程及其自動化專業(yè)的重要專業(yè)基礎(chǔ)課,也是“運動控制系統(tǒng)”的先修課程,在專業(yè)培養(yǎng)中占據(jù)十分重要的位置。但從國內(nèi)各高等院校的現(xiàn)狀來看,課堂教學(xué)存在著較大的不足,主要表現(xiàn)為:
1.教學(xué)內(nèi)容陳舊
電力電子技術(shù)的發(fā)展日新月異,許多新型電路、控制方法和應(yīng)用在教材中并未提及,造成學(xué)生學(xué)與用脫節(jié),該問題在畢業(yè)設(shè)計中表現(xiàn)得比較突出。
2.教學(xué)方法落后
傳統(tǒng)的教師教和學(xué)生學(xué)的授課方式仍大行其道,課堂氛圍沉悶,教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生之間缺乏交流與互動,學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性不高,許多學(xué)生將學(xué)習(xí)目標(biāo)降低為通過考試獲得學(xué)分,這與卓越計劃中“強(qiáng)化培養(yǎng)學(xué)生的工程能力和創(chuàng)新能力”的培養(yǎng)特點相背離。
3.教學(xué)手段單一
目前大多數(shù)院校已經(jīng)采用多媒體教學(xué),有的還利用各種仿真軟件演示電路的波形。但多媒體的利用并不充分,基本上還是教師演示給學(xué)生看,效果必然要大打折扣。
針對目前課堂教學(xué)中存在的問題,各學(xué)校的相關(guān)教師或教學(xué)團(tuán)隊紛紛嘗試教學(xué)改革。三峽大學(xué)開發(fā)了電力電子電路flash動態(tài)演示課件,直觀生動地再現(xiàn)了電路的動態(tài)特性;[2]重慶科技學(xué)院采用工程案例教學(xué)法,通過實際案例使學(xué)生將平時分散學(xué)習(xí)的知識綜合起來,形成解決實際問題的應(yīng)用過程,讓學(xué)生知道學(xué)有所用,體會到解決實際問題的成就感;[3]合肥工業(yè)大學(xué)采用從果到因的逆向思維教學(xué)法,培養(yǎng)學(xué)生思考問題的能力和創(chuàng)新意識;[4]北京科技大學(xué)提出了在CDIO工程教育模式下的“電力電子技術(shù)”課程教學(xué)改革方法。[5]上述“電力電子技術(shù)”教學(xué)改革為廣州大學(xué)該課程的改革提供了參考和借鑒。
二、案例教學(xué)法的可行性
案例教學(xué)法是一種先進(jìn)的教學(xué)方式,教師根據(jù)工程生產(chǎn)實際給出若干案例,學(xué)生分成若干研究小組,在教師地引導(dǎo)下組織文獻(xiàn)查閱、研究和討論,在規(guī)定時間內(nèi)完成案例的設(shè)計后,通過報告的形式匯報研究成果,匯報完成后由教師和學(xué)生共同進(jìn)行對相關(guān)問題的討論。在這種教學(xué)方式下,學(xué)生由被動的接受者轉(zhuǎn)變?yōu)橹R的發(fā)掘者,實現(xiàn)教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生間的互動。與傳統(tǒng)教學(xué)方式相比,案例教學(xué)法的優(yōu)勢十分突出,大大改善了教學(xué)效果,因此已經(jīng)在我國高校的課堂教學(xué)中得到應(yīng)用。[6,7]
電力電子技術(shù)在工業(yè)生產(chǎn)和國民生活中應(yīng)用廣泛,同時也綜合了電子技術(shù)、電路、自動控制等多個學(xué)科,因此具有很強(qiáng)的工程性和綜合性。同時,“電力電子技術(shù)”強(qiáng)調(diào)理論聯(lián)系實際,因此必須重視實踐性教學(xué)。
在“電力電子技術(shù)”的教學(xué)中引入案例教學(xué)法,對于達(dá)到課程的實踐性和綜合性要求,調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的自覺性和主動性,提高學(xué)生自學(xué)能力和實踐能力,改善教學(xué)效果,大有裨益。
三、案例教學(xué)法的實施過程
新型教學(xué)法的實施步驟為:
1.提出課題(案例)
將全班學(xué)生分為5個課題小組,小組可由教師劃定,學(xué)生也可以自由組合。根據(jù)“電力電子技術(shù)”教學(xué)大綱和教學(xué)目標(biāo)要求,選取實踐性較強(qiáng)的5個案例,分配給5個課題小組,每個小組負(fù)責(zé)1個課題,課題的選擇由各組自行協(xié)商。由于學(xué)生剛剛接觸“電力電子技術(shù)”,因此教師在選擇案例時需注意案例的難度,案例不能過于簡單,需具有挑戰(zhàn)性,但也不能難度過大,占用學(xué)生過多的時間,甚至令學(xué)生失去興趣。經(jīng)過實踐,筆者給出的第一批5個案例為:級聯(lián)式晶閘管整流器的設(shè)計、高功率因數(shù)PWM整流器的設(shè)計、SPWM逆變電源的設(shè)計、矩形波交流電源的設(shè)計、高頻高壓脈沖電源的設(shè)計。當(dāng)然,案例的選擇并不是一成不變的,為了防止部分學(xué)生向上一屆學(xué)生索要案例設(shè)計結(jié)果,同時考慮到電力電子技術(shù)發(fā)展迅速,每一屆教學(xué)中都將對案例進(jìn)行修改或更換。
2.研究學(xué)習(xí)
各課題小組根據(jù)案例的要求,進(jìn)行分工合作,首先要充分理解教材,判斷案例涉及教材中的哪部分章節(jié)的內(nèi)容,深入閱讀教材,然后根據(jù)教師提供的文獻(xiàn)資料及學(xué)習(xí)方法,通過圖書館、期刊網(wǎng)等文獻(xiàn)檢索工具的幫助,查閱相關(guān)文獻(xiàn),對課題進(jìn)行拓展學(xué)習(xí)。由于課題涉及的電路、自動控制等方面的理論較多,需要學(xué)生閱讀較多的文獻(xiàn)。小組成員之間需要經(jīng)常溝通和討論,并進(jìn)行材料的整合并為報告做準(zhǔn)備。
3.仿真研究
由于學(xué)時以及實驗條件所限,學(xué)生無法對每個設(shè)計出的電路進(jìn)行實驗研究,為了檢驗設(shè)計結(jié)果的正確性,可采用仿真驗證的方法。目前,有多種仿真軟件可以仿真電力電子電路,其中最常用的是Matlab/Simulink和PSIM。這兩種軟件已被許多教師用于課堂教學(xué)中,但學(xué)生動手使用的并不多,實際上,這兩種軟件易學(xué)易用,學(xué)生無需在學(xué)習(xí)軟件的使用方法上花費太多的時間。在案例設(shè)計過程中,學(xué)生可以隨時用設(shè)計的仿真程序驗證設(shè)計的正確性;設(shè)計完成后,要給出不同拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)、不同控制策略、不同電路參數(shù)和控制參數(shù)下的主要波形,并由此確定最佳拓?fù)浜蛥?shù)。在第二和第三階段,學(xué)生可通過網(wǎng)絡(luò)課程平臺與教師交流。
4.報告討論
報告和討論是案例教學(xué)法的重要環(huán)節(jié),一般安排在課程結(jié)尾階段進(jìn)行。由于學(xué)時的限制,為每個案例分配的時間為20分鐘~30分鐘。課題組推舉一位報告人,報告人應(yīng)在報告前做好PowerPoint講稿,報告時用5分鐘的時間介紹案例的要求和設(shè)計結(jié)果。余下時間由全體學(xué)生討論設(shè)計的合理性,學(xué)生也可以提出各種問題,由報告人進(jìn)行解答,報告人解答不了的,由該課題組的其他成員解答。教師在此過程中應(yīng)對討論的深度和廣度加以把握,最后對案例設(shè)計的結(jié)果進(jìn)行點評,并記錄學(xué)生在報告和討論過程中的表現(xiàn),作為考核的依據(jù)。
5.撰寫小論文
通過一個學(xué)期的學(xué)習(xí)與實踐,每個學(xué)生提交一份與案例相關(guān)的研究性小論文,教師應(yīng)要求每個課題組內(nèi)各成員間的小論文內(nèi)容有區(qū)別,即應(yīng)側(cè)重于自己所研究的那一部分。
6.期末考核
期末考核的成績由三部分組成:報告和討論過程中的表現(xiàn)以及小論文的質(zhì)量。為了保證考核的公平性,教師在布置任務(wù)時要為課題組的每個成員分配不同的工作。以“SPWM逆變電源的設(shè)計”為例,可將案例拆分為若干子課題,如:單相逆變電源的設(shè)計、三相逆變電源的設(shè)計、常規(guī)SPWM調(diào)制方法研究、梯形波SPWM調(diào)制方法研究、鞍形波SPWM調(diào)制方法研究等幾個子課題。在小組成員較多的情況下,可令其中一部分同學(xué)用Matlab/Simulink仿真,其余同學(xué)用PSIM仿真,這樣不僅使每個學(xué)生都有相互獨立的任務(wù),還可將不同仿真軟件得到的結(jié)果進(jìn)行相互驗證。
四、案例舉例
本節(jié)以“矩形波交流電源的設(shè)計”為例來說明案例的實施效果。
教師給出的案例為:矩形波交流電源在原油脫水等工業(yè)現(xiàn)場的應(yīng)用較為廣泛。本案例中矩形波電源的設(shè)計指標(biāo)為:輸入為三相380V/50Hz交流電;輸出為單相矩形波,幅值5kV~20kV可調(diào),頻率0.1kHz~20kHz連續(xù)可調(diào)。要求學(xué)生設(shè)計出系統(tǒng)框圖、主電路、驅(qū)動控制電路,并對原理進(jìn)行仿真,給出仿真波形。
經(jīng)過研究、討論以及教師指導(dǎo),學(xué)生給出了詳細(xì)的設(shè)計方案。其中系統(tǒng)框圖如圖1所示。
此外,學(xué)生畫出了主電路,并選擇IGBT作為降壓變換器和全橋逆變電路的開關(guān)器件,選擇SG3525作為控制芯片,選擇EXB841作為驅(qū)動芯片,畫出了控制和驅(qū)動電路。
學(xué)生的設(shè)計方案得到教師的肯定。但是在仿真中,學(xué)生遇到困難,不知如何調(diào)節(jié)輸出矩形波的幅值,這是因為教材中電路原理講得較多,而與控制有關(guān)的內(nèi)容有限。學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)課程平臺的論壇提出這一問題后,教師及時給出了建議,即將采樣得到的矩形波幅值除以變壓器變比后得到全橋逆變器輸出電壓的幅值,此幅值與降壓變換器的輸出相同,與給定電壓比較后得到誤差,再用PI調(diào)節(jié)器產(chǎn)生占空比信號。學(xué)生獲得建議后并經(jīng)過小組的進(jìn)一步討論,最終得出了仿真結(jié)果。
此案例將電力電子技術(shù)教材中不同章節(jié)的內(nèi)容,以及自動控制技術(shù)的內(nèi)容聯(lián)系起來,學(xué)生在完成此案例后,對電力電子技術(shù)的原理和應(yīng)用有了更深入地了解和體會。
五、結(jié)論
與傳統(tǒng)教學(xué)方式相比,案例教學(xué)法在提高學(xué)生工程實踐能力、調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)主動性、培養(yǎng)團(tuán)隊精神等方面具有較大優(yōu)勢。一個學(xué)期的實踐表明,這種方法的教學(xué)效果明顯優(yōu)于傳統(tǒng)教學(xué)法,與“卓越工程師教育培養(yǎng)計劃”的理念相符合,值得進(jìn)一步研究和推廣。當(dāng)然,這種方法也存在著一定的不足,如對教師和學(xué)生的要求較高,部分學(xué)生積極性不高,教學(xué)法的實施與有限的學(xué)時存在矛盾等,筆者將這些問題的解決方法在今后的實踐中進(jìn)行更深入的探索。
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞:案例教學(xué);《信息安全法律法規(guī)》課程;信息安全
中圖分類號:G434 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1674-7712 (2013) 06-0221-01
信息安全是一門新興學(xué)科。我國信息安全本科專業(yè)設(shè)置始于2001年,江西警察學(xué)院2010年開始設(shè)立信息安全專業(yè)?!缎畔踩煞ㄒ?guī)》課程是信息安全專業(yè)的專業(yè)必修課,在該課程中應(yīng)用案例教學(xué)法是貫徹公安教學(xué)緊貼公安實戰(zhàn)的原則,積極探索和實施“戰(zhàn)學(xué)研”相結(jié)合的教學(xué)模式。教師用基層鍛煉收集的案例講解法理,容易激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,從而培養(yǎng)學(xué)生的綜合運用能力、獨立解決問題能力。
一、案例教學(xué)法概述
“案例教學(xué)法”是指教學(xué)者使用案例,以小組討論、角色扮演與撰寫案例等方式來增加成員間的交流,引發(fā)學(xué)習(xí)者思考,并給予成員真實狀況學(xué)習(xí)的一種教學(xué)方法。教師于教學(xué)中扮演著設(shè)計者和激勵者的角色,鼓勵學(xué)生積極參與討論,案例教學(xué)法與傳統(tǒng)的信息安全專業(yè)課程教學(xué)相比較,具有以下特點:
(一)激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。對于信息安全專業(yè)的學(xué)生而言,社會經(jīng)驗不足,法律意識不強(qiáng),面對抽象的法律法規(guī)往往不知從何入手。運用案例教學(xué)法有助于激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,活躍課堂氣氛。
(二)注重師生之間的雙向交流。傳統(tǒng)信息安全專業(yè)課程的講授都是以教師為主體,學(xué)生被動聽課;而案例教學(xué)法則必須以學(xué)生為主體,通過學(xué)生自主地閱讀、了解、思考案例,自主地討論、交流、研究案例,從而使他們獲得認(rèn)識、分析、解決問題的思路、方法與能力。教師在其中主要起組織和引導(dǎo)作用。
(三)有效解決理論與實踐相脫離?;趯嵺`案例的案例教學(xué)法,不僅大大提高了學(xué)生的課堂參與積極性,還使得教育內(nèi)容和現(xiàn)實運用相結(jié)合,幫助學(xué)生將所學(xué)的理論知識與真實的生活連結(jié)起來。因此案例教學(xué)法可以作為解決理論與實踐相脫離的有效方法,不僅可以傳授新知識,也可激發(fā)學(xué)習(xí)者討論與思辨的積極性,培養(yǎng)學(xué)習(xí)者高層次的思考能力、問題解決能力及決策能力。
二、《信息安全法律法規(guī)》課程中案例教學(xué)法的應(yīng)用
(一)案例的選取。一般而言,教學(xué)方法與教學(xué)目的密不可分,教學(xué)方法圍繞教學(xué)目的展開方能達(dá)成教學(xué)目的要求?!缎畔踩煞ㄒ?guī)》課程的教學(xué)目的是使學(xué)生了解計算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)安全相應(yīng)的法律、法規(guī),理解并掌握計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和信息安全新形勢下涌現(xiàn)的法律領(lǐng)域新問題的基本思考方法,培養(yǎng)學(xué)生的計算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)安全法律觀念。案例教學(xué)法正好能夠?qū)崿F(xiàn)這樣的教學(xué)目的。在《信息安全法律法規(guī)》課程的教學(xué)中引入案例教學(xué)法,最關(guān)鍵的是根據(jù)教學(xué)知識所選擇的典型案例。一是案例要具有針對性和代表性,容易使學(xué)生產(chǎn)生認(rèn)同感,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性,二是注重案例的時效性,教師應(yīng)當(dāng)盡可能選擇一些現(xiàn)行有效的法律法規(guī)調(diào)整下發(fā)生的案例來輔助教學(xué),三是案例要和知識點有機(jī)結(jié)合,能夠通過案例讓學(xué)生掌握知識點。
(二)案例教學(xué)的組織和實施。案例教學(xué)在組織和實施過程中需要認(rèn)真把握好案例的準(zhǔn)備、分組討論、課堂集體討論分析和總結(jié)幾個重要環(huán)節(jié)。
案例的準(zhǔn)備要早。在理論教學(xué)開始之前就應(yīng)當(dāng)將案例通過QQ群發(fā)給學(xué)生,讓學(xué)生有充足的時間來了解案例的內(nèi)容和要求。同時學(xué)生帶著案例中的問題來進(jìn)行理論學(xué)習(xí),主動地根據(jù)自己的知識背景對案例信息進(jìn)行選擇、加工和處理,形成對問題的解釋,提出自己的假設(shè)。
分組討論要深入。小組討論是案例教學(xué)的重要環(huán)節(jié),同學(xué)之間相互交流、相互啟發(fā)、相互補(bǔ)充,使分析的內(nèi)容不斷深入。一般以10位同學(xué)為一組進(jìn)行討論,小組討論中,由小組長負(fù)責(zé)組織討論,教師充當(dāng)導(dǎo)航者的角色,適當(dāng)?shù)貫閷W(xué)生提供分析思路,避免出現(xiàn)冷場、僵局或就事論事,游離主題,指引學(xué)生學(xué)會如何在“案例事實”與“法律規(guī)范”之間來回穿梭思考,抓住分析問題的基本規(guī)律。
課堂集體討論要抓住重點和難點。當(dāng)案例涉及的情境復(fù)雜時,案例爭議的焦點往往不止一個,教師需要把問題逐一列出。例如在網(wǎng)絡(luò)犯罪案件偵查相關(guān)法律問題討論實驗中,討論網(wǎng)絡(luò)黑客案件中如何調(diào)查取證,教師可以給出如下問題:(1)以破壞計算機(jī)信息系統(tǒng)犯罪中傳播、制作計算機(jī)病毒行為為例討論如何確定傳播計算機(jī)病毒犯罪嫌疑人,如何發(fā)現(xiàn)制作計算機(jī)病毒犯罪嫌疑人?(2)如何確定所取得的證據(jù)是否屬于具有破壞性質(zhì)的計算機(jī)病毒?(3)討論非法獲取計算機(jī)信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)、非法控制計算機(jī)信息系統(tǒng)罪與破壞計算機(jī)信息系統(tǒng)罪的區(qū)別?由于教學(xué)時間有限,教師通常不可能組織討論全部問題,然而,只要肯定了這些問題的價值,也就開拓了學(xué)生思維的空間。
總結(jié)要完善。好的總結(jié)能提升案例教學(xué)的效果??偨Y(jié)分為教師概況總結(jié)和學(xué)生個人總結(jié),要給學(xué)生提供充分的表現(xiàn)空間,由小組代表宣讀總結(jié)報告,其他小組的同學(xué)除了認(rèn)真聽以外,還應(yīng)該把該小組的觀點和論據(jù)記錄下來,修正自己的報告。最后提交的總結(jié)報告往往觀點鮮明,論證充分,邏輯縝密。
(三)案例教學(xué)中需要注意的問題。案例教學(xué)法在應(yīng)用時應(yīng)注意選取恰當(dāng)?shù)慕M織方式,以穿插式和討論式為宜,所選案例應(yīng)與講授的理論緊密聯(lián)系,案例不宜過于復(fù)雜。同時還應(yīng)注意處理好案例教學(xué)和理論教學(xué)的關(guān)系,理論教學(xué)為案例教學(xué)提供必需的基礎(chǔ)知識和理論,案例教學(xué)則彌補(bǔ)了理論教學(xué)重理論輕務(wù)實、重講授輕參與的不足。
在運用案例教學(xué)法作為主要教學(xué)模式時,也要結(jié)合其他教學(xué)模式作為輔助,比如多媒體教學(xué)、任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法。在講解案例、分析案例時用多媒體教學(xué)能形象、具體、直觀。其他教學(xué)法可以和案例教學(xué)相輔相成,事半功倍。
三、結(jié)束語
信息安全專業(yè)的《信息安全法律法規(guī)》課程教學(xué)要突出其作為專業(yè)必修課的專業(yè)特點,結(jié)合專業(yè)特色整合教學(xué)內(nèi)容,在各種交互教學(xué)模式基礎(chǔ)上重點運用案例教學(xué)法,可以有效提高學(xué)生的綜合運用能力及分析解決實際問題的能力,對于該專業(yè)整個課程體系的建設(shè)具有重要意義。
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞: 《管理學(xué)》課程教學(xué) 案例教學(xué)法 應(yīng)用 實施途徑
案例法在法律和醫(yī)學(xué)教育領(lǐng)域中的明顯成效激勵了工商管理教育領(lǐng)域,1908年,哈佛工商學(xué)院正式成立,案例法開始被引入工商管理教育領(lǐng)域。1921年,科普蘭(Copeland,D.)博士出版了一本案例集,并推動全院教師都使用案例法進(jìn)行教學(xué),此后案例教學(xué)法日益推廣開來?!豆芾韺W(xué)》是一門綜合性、實踐性和應(yīng)用型較強(qiáng)的學(xué)科,是大學(xué)教育中經(jīng)濟(jì)管理類及相關(guān)專業(yè)學(xué)生的基礎(chǔ)必修課。在《管理學(xué)》教學(xué)中,傳統(tǒng)的單純黑板粉筆式抽象理論教學(xué)面臨著越來越巨大的挑戰(zhàn),而新型的案例教學(xué)法可以真正改變傳統(tǒng)教學(xué)的單調(diào)模式,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,提高學(xué)生運用理論知識分析和解決現(xiàn)實管理問題的能力。
一、案例教學(xué)法對《管理學(xué)》課程的作用
案例教學(xué)法是基于情景學(xué)習(xí)論、認(rèn)知彈性論,以學(xué)生為主體,憑借具有多元表征的潛在價值的“案例”,引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入科學(xué)探索和反思的學(xué)習(xí)過程。案例教學(xué)法是將企業(yè)帶入課堂,通過教師分析與講授、學(xué)生閱讀與討論,促使學(xué)生進(jìn)入特定管理情景、獲得真實管理感受和探求問題解決方案。
(一)有利于培養(yǎng)學(xué)生主動性學(xué)習(xí)意識
案例教學(xué)是一種引導(dǎo)、啟發(fā)式教學(xué),改變了教學(xué)過程中單純由教師唱主角、講授知識,學(xué)生當(dāng)觀眾、被動接受知識的狀況,讓學(xué)生通過實際動手操作、解決實際案件的實踐來學(xué)習(xí)管理學(xué)知識和技能,培養(yǎng)學(xué)生持續(xù)學(xué)習(xí)的能力。經(jīng)過這種訓(xùn)練,學(xué)生掌握的是如何找到解決問題的方法,而不是單純地背誦幾條管理學(xué)條文。
(二)符合學(xué)生的思維習(xí)性
案例教學(xué)中案例所展示的管理活動中的現(xiàn)實背景、具體場景、細(xì)節(jié)不僅具有感性,而且具有理性,會給學(xué)生留下很深的印象,引發(fā)學(xué)生理性思考,使學(xué)生的思維更傾向于從具體生動的實際出發(fā),從個案中歸納結(jié)論。這正是在《管理學(xué)》中運用案例教學(xué)法的初衷及其重要作用所在。
(三)有利于推動教師教學(xué)水平的提高
案例教學(xué)要求教師除了具備一般管理學(xué)教師必備的管理專業(yè)知識外,還需要有豐富的實際經(jīng)驗。教師必須勤于思考、善于動腦,使教學(xué)體系、課程內(nèi)容不斷完善創(chuàng)新,平時必須認(rèn)真收集和積累案例素材,編寫案例材料。在教學(xué)過程中做到靈活組織,千方百計地調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動性,并注重課程的配套性建設(shè),研究各個教學(xué)環(huán)節(jié)的有機(jī)銜接。
二、案例教學(xué)法在《管理學(xué)》教學(xué)中的應(yīng)用
案例教學(xué)以管理案例為教學(xué)內(nèi)容,以實際的或抽象的企業(yè)為例,從介紹它們成功和失敗的事例出發(fā),讓學(xué)生通過思考、分析和討論,理解和總結(jié)管理內(nèi)容,從而提高學(xué)生分析問題和解決問題能力的教學(xué)方法。要提高管理學(xué)案例教學(xué)質(zhì)量,改善管理學(xué)教學(xué)效果,教師必須把握好以下幾個環(huán)節(jié)。
(一)確定教學(xué)目標(biāo)
確定教學(xué)目標(biāo)是案例教學(xué)課堂實施的第一步,只有在教學(xué)目標(biāo)明確的前提下,教師教學(xué)材料的收集、教學(xué)行為的選擇、教學(xué)組織形式的設(shè)計等活動才能有方向、有序地進(jìn)行下去。
《管理學(xué)》課程教學(xué)的目標(biāo)是:梳理管理學(xué)內(nèi)容框架和發(fā)展主線,除了讓學(xué)生了解和掌握管理的基本理論、原理和方法外,更為重要的是培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)、分析和解決管理過程中存在的問題的能力,即著重于使學(xué)生形成動態(tài)的、權(quán)變的觀念,形成其獨特的思維方式;使學(xué)生了解管理學(xué)發(fā)展的最新態(tài)勢。
(二)選擇好合適的案例
在案例教學(xué)中,教師首先要做的不是匆匆忙忙地選擇若干案例,而是以每次課的教學(xué)目標(biāo)為依據(jù),圍繞教學(xué)實踐中的高影響力問題來組織案例選擇。案例選擇是否適當(dāng),在很大程度上影響著管理學(xué)案例教學(xué)的效果好壞。一個高質(zhì)量的案例應(yīng)符合下列要求。
一是時效性,即盡可能選擇管理實踐中的最新案例,以使案例教學(xué)更加貼近現(xiàn)實生活,并讓學(xué)生通過對案例的討論了解管理理論發(fā)展的新動向。
二是針對性,教學(xué)案例應(yīng)蘊(yùn)含能啟發(fā)學(xué)生思考的一些問題,學(xué)生需靈活運用書本中所學(xué)的知識,進(jìn)行廣泛深入的思考,并通過互相討論、啟發(fā)才能得到問題的答案。如果案例涉及的問題不能給學(xué)生留下較多的思維空間,答案可從書本中直接得到,則無異于讓學(xué)生做一般的習(xí)題,達(dá)不到案例教學(xué)的效果。
三是實用性,案例教學(xué)的目的之一是讓學(xué)生學(xué)會運用理論知識解決實踐問題,因此所選案例要符合實際情況。實用性強(qiáng)的案例能夠最大限度地拉近教學(xué)情境與實際管理情境的距離,將學(xué)生帶入管理“現(xiàn)場”,進(jìn)入管理者“角色”,讓學(xué)生“身臨”各種各樣現(xiàn)實的管理情境去摸索,學(xué)習(xí)處理各種管理問題的經(jīng)驗,得到處理各種管理突發(fā)事件的能力訓(xùn)練,培養(yǎng)學(xué)生對現(xiàn)實管理實踐問題作出科學(xué)決策的能力。
(三)組織和指導(dǎo)案例分析
案例分析課開始,教師首先指定一個學(xué)生說明案例、分析問題,并提出解決問題的手段,所用時間一般是10―20分鐘。然后,其他學(xué)生從自己的角度來分析同一個案例,闡述自己的觀點和采取的措施,指出在哪些地方比前一個發(fā)言者更好。學(xué)生競相爭得發(fā)言機(jī)會,課堂氣氛熱烈。討論結(jié)束,要求學(xué)生撰寫書面報告、總結(jié)與評價案例等。
在教學(xué)過程中,案例分析一般采用提前給學(xué)生發(fā)案例資料方式,并要求學(xué)生查閱有關(guān)資料,收集理論依據(jù),準(zhǔn)備好討論稿。討論形式是先分小組討論、匯總意見,每組派代表主講,不同意見作補(bǔ)充,也可以通過爭論,得出問題的焦點。教師引導(dǎo)學(xué)生圍繞中心問題進(jìn)行分析。為避免出現(xiàn)冷場的局面,教師應(yīng)及時啟發(fā),集思廣益。
對案例分析討論,教師要創(chuàng)造一個寬松的學(xué)術(shù)交流環(huán)境和濃厚學(xué)術(shù)氣氛,鼓勵學(xué)生敢于發(fā)表不同的觀點。“教師是學(xué)生的老師,學(xué)生也是教師的老師”,師生在一種平等、和諧、開放、生機(jī)勃勃的環(huán)境中暢所欲言,自由地發(fā)表意見。
(四)作好總結(jié)
教師在案例討論后應(yīng)進(jìn)行歸納和總結(jié)。除了通過對學(xué)生的討論、提出問題的解決方案進(jìn)行簡要回顧和評價,以及對學(xué)生的正確合理回答和創(chuàng)新觀點給予積極肯定外,教師還要明確指出學(xué)生對問題的解決方案還有哪些不足,如何利用管理的理論知識和原理解決實際問題才更合理或更為有效。與此同時,學(xué)生應(yīng)針對討論的問題進(jìn)行認(rèn)真的總結(jié),總結(jié)自己在閱讀案例、討論發(fā)言、觀點形成等方面的成功之處,存在的問題,思考從管理案例中學(xué)到了什么,得到了哪些有價值的啟示,是否通過案例掌握了管理的有關(guān)原理和方法,進(jìn)而形成案例分析報告。
三、案例教學(xué)法有效實施的途徑
(一)提升教師理論聯(lián)系實際的水平
高校應(yīng)鼓勵教師參與實踐鍛煉,要求每學(xué)期假期期間深入企業(yè)進(jìn)行調(diào)查,并將企業(yè)中存在的問題運用管理的理論進(jìn)行分析,撰寫一個案例,使教師逐步成為“上臺能講課、下臺能咨詢”的管理專家。針對許多教師特別是年輕教師有理論沒有實踐的現(xiàn)狀,高校應(yīng)積極鼓勵教師深入社會,進(jìn)行與管理活動有關(guān)的調(diào)查和咨詢等活動,有條件的還可送教師去有關(guān)企業(yè)兼職或?qū)嵙?xí)等。這樣教師就可以通過切身體驗,豐富管理知識,提升實踐能力。
(二)校企聯(lián)合共建基地
企業(yè)是學(xué)生進(jìn)行實踐活動的主要實體。學(xué)??梢耘c一些企業(yè)建立長期合作關(guān)系,建立固定的學(xué)生實踐基地,定期不定期地讓學(xué)生到企業(yè)相關(guān)工作崗位去參觀、實習(xí),了解企業(yè)管理活動全過程,調(diào)研企業(yè)管理現(xiàn)狀,以便培養(yǎng)學(xué)生企業(yè)管理的實踐能力。
(三)邀請有關(guān)專家和企業(yè)老總來作專題報告或任兼職教授
邀請有知名度的管理專家和有成功經(jīng)驗的老總、經(jīng)理來作專題報告或任兼職教授,這是使學(xué)生了解管理實踐、接觸社會、提升管理技能的一條有效途徑,特別是選擇一些在企業(yè)界比較成功的校友或關(guān)系企業(yè)的老總為學(xué)生作專題報告或演講,效果更好。這些專題報告或演講可以讓學(xué)生了解管理者在實踐中遇到的各種管理問題,以及他們是如何思考問題、分析問題和作出最終決策的,這種“請進(jìn)來”的形式往往是氣氛活躍,互動性強(qiáng),學(xué)生比較喜歡。
(四)建立規(guī)范的學(xué)生成績評價制度
哈佛商學(xué)院的管理案例教學(xué)規(guī)定學(xué)生成績一半取決于課堂上的發(fā)言,另一半則視考試成績而定,極少有書面作業(yè)。對于接受管理學(xué)教育的學(xué)生,高校必須規(guī)范學(xué)習(xí)成績評定與考試。案例教學(xué)課的評分結(jié)構(gòu)一般為:課堂討論質(zhì)量占總分20%,書面報告質(zhì)量占20%,期終考試成績占60%。案例分析成績依照三個指標(biāo)評定:分析能力,指分析問題全面與深入,邏輯嚴(yán)密完整,等等;決策能力,指決策依據(jù)是否有說服力,考慮因素是否周全,采取方案是否現(xiàn)實可行,等等;創(chuàng)新能力,這是最重要因素,見解與主張的精辟獨創(chuàng),洞察力深邃。有的學(xué)生與教師見解相左,卻言之成理,有憑有據(jù),這是創(chuàng)新能力的重要體現(xiàn)。
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