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自互聯(lián)網(wǎng)的廣告模式誕生以來,互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷經(jīng)歷了十八個(gè)年頭的發(fā)展,展示廣告形式也從最初的幾種尺寸的圖片廣告,逐漸派生出動(dòng)態(tài)圖片、FLASH、視頻等多種形式、多種尺寸的廣告。廣告的購(gòu)買方式也從最初的媒體購(gòu)買,發(fā)展出廣告網(wǎng)絡(luò)乃至最新的廣告交易平臺(tái)。面對(duì)如此多樣化的互聯(lián)網(wǎng)廣告購(gòu)買渠道和層出不窮的廣告形式,對(duì)于廣告主造成了選擇上的困難,也過度消耗了受眾的注意力。如何打造功能齊全、界面美觀同時(shí)操作簡(jiǎn)便的營(yíng)銷產(chǎn)品,提升互聯(lián)網(wǎng)廣告投放的效率和效果,成為了眾多互聯(lián)網(wǎng)廣告服務(wù)商致力解決的問題。
聚品廣告平臺(tái)-全方位精準(zhǔn)營(yíng)銷解決方案
對(duì)于諸多的大品牌廣告主而言,長(zhǎng)期以來困擾他們?cè)谟冢簭V告投放無(wú)法準(zhǔn)確找到目標(biāo)受眾,只能通過購(gòu)買相應(yīng)媒體的方法去覆蓋到媒體背后的特征人群。以至于早在19世紀(jì)的時(shí)候著名的美國(guó)費(fèi)城商人約翰·華納梅克發(fā)牢騷:道“我知道我的廣告費(fèi)有一半是浪費(fèi)了,可問題是我不知道浪費(fèi)的是哪一半。”這個(gè)問題在互聯(lián)網(wǎng)上卻可以被有效地解決。MediaV的聚品廣告平臺(tái)通過重定向技術(shù),幫助廣告主在其擁有的眾多優(yōu)質(zhì)媒體中找到目標(biāo)受眾,并在重定向逐漸的數(shù)據(jù)積累中優(yōu)化結(jié)果。廣告主可以通過這樣的產(chǎn)品去購(gòu)買門戶等網(wǎng)站的優(yōu)質(zhì)廣告資源,也可以按照不同用戶的行為特征從每日超過3億的UV中找到想要的受眾。
聚效廣告平臺(tái)-成就好生意
隨著廣告交易平臺(tái)的出現(xiàn),互聯(lián)網(wǎng)廣告向更精準(zhǔn)更規(guī)?;姆较虬l(fā)展。國(guó)內(nèi)的淘寶TANX、谷歌AdX等廣告交易平臺(tái)以開放性匯聚了大量的互聯(lián)網(wǎng)媒體、廣告網(wǎng)絡(luò)資源,逐漸成為超大規(guī)模的互聯(lián)網(wǎng)流量集散中心。在廣告交易平臺(tái)模式下,廣告主將可以直接面對(duì)受眾,不同媒體的差異性被削弱,有利于廣告主更精準(zhǔn)地找到目標(biāo)受眾、可以達(dá)到前所未有的受眾覆蓋面。但是面對(duì)如此龐大的流量,如何更高效的找到目標(biāo)受眾,如何制定策略以相對(duì)較低的價(jià)格競(jìng)購(gòu)到目標(biāo)受眾,需要有相應(yīng)的技術(shù)支持。尤其對(duì)于眾多的中小廣告主來說,他們更加關(guān)心投放的效果,以及如何適應(yīng)這樣的變化,如何享受到這種變化帶來的益處。對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)廣告而言,解決這樣的問題需要在投放技術(shù)、用戶數(shù)據(jù)、營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)等方面有一定的實(shí)力。目前行業(yè)內(nèi)相關(guān)領(lǐng)域非常熱,DSP等概念逐漸為廣告主所了解。有的企業(yè)專門為廣告主提供相應(yīng)的投放系統(tǒng)而不提供相應(yīng)的服務(wù),有的企業(yè)則主要為廣告主提供全方位的營(yíng)銷服務(wù)。聚效廣告平臺(tái)的思路是整合媒體的優(yōu)質(zhì)廣告位與廣告交易平臺(tái)上的超大規(guī)模流量,達(dá)到全面的受眾覆蓋;憑借過去的技術(shù)、數(shù)據(jù)和經(jīng)驗(yàn)積累,幫助客戶通過該平臺(tái)精準(zhǔn)的找到目標(biāo)受眾。通過對(duì)性別、地域、興趣、時(shí)間等維度的定向,尋找目標(biāo)受眾、找回老客戶。同時(shí)由于不同目標(biāo)受眾的差異性,相應(yīng)的廣告創(chuàng)意也需要個(gè)性化,避免千人一面,聚效廣告平臺(tái)的解決方式是提供相應(yīng)的廣告創(chuàng)意生成工具,根據(jù)每一個(gè)潛在客戶的瀏覽內(nèi)容,習(xí)慣和喜好,自動(dòng)、即時(shí)生成完全個(gè)性化的廣告創(chuàng)意。通過一系列的產(chǎn)品功能,幫助客戶高效的完成自助式的廣告投放。
聚合分析-讓數(shù)據(jù)為您創(chuàng)造更多價(jià)值
企業(yè)應(yīng)該如何做,才能引導(dǎo)消費(fèi)者參與品牌的溝通與對(duì)話,驅(qū)動(dòng)品牌整合滲透到消費(fèi)者的生活當(dāng)中去?”6月18日,“騰訊智慧?2010高效在線營(yíng)銷峰會(huì)”在廣州召開,奧美互動(dòng)亞太區(qū)主席兼奧美日本主席肯特?沃泰姆的這番開場(chǎng)白,掀開了本屆峰會(huì)探討的主題。
近幾年,伴隨社會(huì)化媒體的興起與普及,博客、視頻、即時(shí)通訊、SNS、微博等都成為國(guó)內(nèi)外品牌在線營(yíng)銷推廣的重要媒介,互聯(lián)網(wǎng)越來越深刻地影響日常消費(fèi)決策。以騰訊為例,80%的客戶都或多或少地選擇運(yùn)用社會(huì)化媒體營(yíng)銷解決方案。在本次峰會(huì)上,社會(huì)化媒體、數(shù)字營(yíng)銷戰(zhàn)略性整合,以及SNS、口碑營(yíng)銷、視頻廣告、無(wú)線廣告、微博等營(yíng)銷模式的績(jī)效衡量都成為行業(yè)人士探討的熱點(diǎn)話題。
從2007年騰訊舉辦第一屆峰會(huì)以來,“騰訊智慧高效在線營(yíng)銷峰會(huì)”已逐漸成為國(guó)內(nèi)廣告營(yíng)銷行業(yè)最具影響力的盛會(huì)之一,每年都吸引大批行業(yè)重量級(jí)營(yíng)銷專業(yè)人士及企業(yè)高管參加。今年峰會(huì)上,來自惠普、可口可樂、奧美、實(shí)力傳播、TBWA、蒙牛、Tribal DDB、安捷達(dá)、尼爾森、CTR、艾瑞等知名企業(yè)的高層代表分別匯聚在騰訊廣州、上海、北京的分會(huì)場(chǎng),從創(chuàng)新、平臺(tái)、產(chǎn)品、營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)和案例等多元角度,為到場(chǎng)觀眾全面解讀在線數(shù)字營(yíng)銷的真諦。
騰訊公司網(wǎng)絡(luò)媒體總裁劉勝義先生在峰會(huì)上描述了一幅當(dāng)今數(shù)字革命下的“在線生活”景象,分享了互聯(lián)網(wǎng)在中國(guó)普通消費(fèi)者中的實(shí)際滲透力和影響力。
高效營(yíng)銷:
網(wǎng)絡(luò)媒體的最大優(yōu)勢(shì)
隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的發(fā)展,消費(fèi)者習(xí)慣和行為軌跡在很多方面完全突破傳統(tǒng)的認(rèn)知,傳統(tǒng)營(yíng)銷方式的效果越來越不盡人意,現(xiàn)行的在線廣告投放和營(yíng)銷模式需要新的切入點(diǎn)。
騰訊CEO馬化騰認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)具有帶動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的能力和實(shí)力,在經(jīng)歷了宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的考驗(yàn)之后,將會(huì)有越來越多的企業(yè)采取與互聯(lián)網(wǎng)相融合的手段,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,提升工作效率,強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)力。其中,借助互聯(lián)網(wǎng)開展在線營(yíng)銷將是最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。
騰訊公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)與企業(yè)品牌執(zhí)行副總裁劉勝義表示,在當(dāng)今的營(yíng)銷形勢(shì)下,一個(gè)合格的CMO必須懂得把營(yíng)銷資源進(jìn)行恰當(dāng)配置。首先必須明白,中國(guó)網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)生了一些新的變化,中國(guó)不僅成為了世界上頭號(hào)英特網(wǎng)市場(chǎng),其網(wǎng)絡(luò)用戶的分布也需進(jìn)行深入研究,他們并非全部集中在一級(jí)城市。在這樣的形勢(shì)下,數(shù)字媒體的消費(fèi)就漸漸變成人們更為喜歡的方式。
2007中國(guó)年度廣告節(jié)上,騰訊正式了“騰訊智慧”,從可衡量的效果、互動(dòng)式的體驗(yàn)、精確化的導(dǎo)航和差異化的定位4個(gè)方面,提出新的高效在線營(yíng)銷解決方案?!膀v訊智慧”率先從分析用戶入手,強(qiáng)調(diào)在互動(dòng)和差異化溝通中追求可衡量的效果,門戶圖形廣告,或者社區(qū)營(yíng)銷活動(dòng),都成為其倡導(dǎo)的在線互動(dòng)營(yíng)銷體系的應(yīng)用工具。
突破傳統(tǒng),開展數(shù)字營(yíng)銷
眾所周知,如今受眾接受信息的方式同過去相比有了翻天覆地的變化,但很不幸廣告主的營(yíng)銷思路依然停留在上世紀(jì)的階段。比如,企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷之前根本不知道受眾是誰(shuí),雖然有一個(gè)所謂的抽樣調(diào)查,但這個(gè)樣本代表的畢竟不是全部的受眾,這也就很難了解廣告達(dá)到的真正效果。
世界整合營(yíng)銷之父、美國(guó)西北大學(xué)商學(xué)院整合營(yíng)銷教授唐?舒爾茨在此次峰會(huì)上介紹說,有三個(gè)因素決定了東方的整合營(yíng)銷機(jī)會(huì)比西方更好:一是數(shù)字傳輸習(xí)慣,中國(guó)、日本、韓國(guó)等地移動(dòng)技術(shù)很流行,而西方大部分還是以計(jì)算機(jī)為主;二是消費(fèi)者時(shí)間觀念不同,西方是線性結(jié)構(gòu),一次做一件事情,并且按時(shí)完成,而東方的習(xí)慣則是可以同時(shí)做幾件事情,有更高的靈活性;三是文化背景不同,東方更加依賴非語(yǔ)言的情境式線索,而西方則更多地依賴報(bào)告、研究、數(shù)據(jù)庫(kù)等。
“整合傳播”這個(gè)概念來自于美國(guó)的營(yíng)銷界,很多人把它叫“整合營(yíng)銷傳播”。98年此概念開始在我國(guó)營(yíng)銷、廣告界流傳。為什么我沒有用后面這個(gè)名稱呢?因?yàn)椤盃I(yíng)銷即是傳播,傳播即是營(yíng)銷”的提法已被營(yíng)銷廣告界業(yè)界人士認(rèn)同。但是對(duì)于精通市場(chǎng)營(yíng)銷的人,“營(yíng)銷”很容易理解,可對(duì)于不懂它的人,它什么也不是!所以,寧敬更傾向于用“整合傳播”的提法,它會(huì)讓更多的人獲益。
簡(jiǎn)單地說,“整合傳播”是研究如何向別人有效并高效地傳遞信息,以致最終改變?nèi)说恼J(rèn)識(shí)和行為的理論。為了達(dá)到“有效”,就必須了解對(duì)方想了解什么信息,什么樣的信息最容易使其接受,并最終影響到其行為的產(chǎn)生。為了達(dá)到“高效”,就必須把多種傳播方式、手段整合起來,達(dá)到傳播的最佳效果。具體來說,“整合傳播”就是解決“對(duì)誰(shuí)傳播”、“傳播什么”、“怎么傳播”、“在何時(shí)、何處傳播”以及“如何使傳播更為有效”等一系列問題的?!〔町惢瘋鞑?/p>
整合傳播的首要任務(wù)是確定并深入了解傳播的對(duì)象,也就是“目標(biāo)受眾”。因?yàn)閭鞑サ哪康牟煌?,受眾也就不同,所以傳播?nèi)容也不同。
有一家大型IT企業(yè),它的一個(gè)主打產(chǎn)品是專門面向系統(tǒng)集成商的,由于這個(gè)特點(diǎn),其產(chǎn)品的介紹材料一般都是從技術(shù)角度說的,很專業(yè)。但是,該公司給大眾媒體提供的新聞稿也寫得非常專業(yè)化,其中技術(shù)術(shù)語(yǔ)、英文縮寫用了不少。這種現(xiàn)象也存在于其企業(yè)品牌廣告中。雖然現(xiàn)在一些媒體都給企業(yè)做“軟廣告”,只要付費(fèi),企業(yè)來文甚至可以一字不改地發(fā)表,但是作為傳播方式來看,這個(gè)企業(yè)的傳播實(shí)際上是沒有效果的,是失敗的。
這家企業(yè)的傳播工作之所以沒做好,就是因?yàn)樗麄儧]有區(qū)分不同的受眾,采取不同的傳播方式和內(nèi)容。顯然,對(duì)于大眾媒體的傳播以及品牌的宣傳,他們應(yīng)該用最為通俗、形象的表現(xiàn)手法把企業(yè)和產(chǎn)品的特色說清楚。而技術(shù)性的介紹方式應(yīng)該放到技術(shù)研討會(huì)、論壇等專業(yè)場(chǎng)合。
上面只是舉了個(gè)簡(jiǎn)單的例子。差異化傳播需要企業(yè)不斷探索,因?yàn)椤笆鼙姷牟煌攸c(diǎn)”、“受眾如何接收和處理信息”等問題是非常復(fù)雜的,寧敬今后會(huì)在別的文章中談到?!?傳播的時(shí)機(jī)
傳播雖是一項(xiàng)持續(xù)不斷的工作,但有影響力的傳播個(gè)案一般都是講究時(shí)機(jī)的。比如體育用品廠商把重大賽事作為傳播媒介,商家在節(jié)假日之前就大肆宣傳,一些企業(yè)利用重大新聞事件作傳播等等,時(shí)機(jī)在傳播中的重要性已為很多企業(yè)所認(rèn)識(shí)。
2000年10月,中央電視臺(tái)《對(duì)話》欄目上了一期特別內(nèi)容——“跌倒的巨人能否再站起來”,講的是史玉柱的失敗。在節(jié)目中,觀眾和嘉賓對(duì)史玉柱做了“無(wú)情的批判”,史則做了深刻的檢討,雖然整個(gè)節(jié)目讓人覺得有些尷尬,但是最終史玉柱獲得了大家的同情,在節(jié)目最后,史表示“欠的錢一定會(huì)還的”。 兩個(gè)月后,爛尾四五年之久的珠海巨人大廈樓花,由一家公司以現(xiàn)金方式開始收購(gòu)。史玉柱公開承認(rèn)這是他所為:“去年我在中央電視臺(tái)說過,老百姓的錢,我一定要還!現(xiàn)在是我還錢的時(shí)候了!”他還透露,今后生產(chǎn)“腦白金”產(chǎn)品的上海健特生物科技有限公司將啟用“上海巨人”的名字。巨人的復(fù)出立刻成為媒體爭(zhēng)相報(bào)道的新聞。此后,《對(duì)話》又給史玉柱做了專題,名為“一個(gè)著名的失敗者”。前不久,史玉柱被中央電視臺(tái)評(píng)為2001年十大經(jīng)濟(jì)人物。
我們可以把這個(gè)例子作為史玉柱的一個(gè)傳播個(gè)案。史玉柱所總結(jié)的《民營(yíng)企業(yè)的十三種死法》中,有兩種都與媒體有關(guān),而他自己也可謂深受媒體之害,他能夠在媒體露面,肯定是深思熟慮的。實(shí)際上,在99年“腦白金”的銷售額就達(dá)2.3億元,上繳稅收超過3000萬(wàn)元,而2000年,也就是史玉柱在《對(duì)話》中得到人們的同情的時(shí)候,“腦白金”僅上繳稅收就有1.5億元,其時(shí),他已具備還錢能力了。但是當(dāng)年巨人遭媒體封殺的經(jīng)歷使他必須謹(jǐn)慎從事。從“史玉柱還活著”到“上海健特腦白金”再到“巨人重新站起”,從贏得同情和崇敬,到媒體的追捧,一切都進(jìn)行得有條不紊。不管這是史玉柱有意的,還是無(wú)意的,都說明傳播時(shí)機(jī)和節(jié)奏的重要性?!〗佑|點(diǎn)管理 “接觸點(diǎn)”,簡(jiǎn)單說就是傳播的信息與受眾接觸的地方。在城市的繁華地段,我們可以看到巨幅廣告牌;在商場(chǎng),我們常常能看到一些廠家制作的招貼;商務(wù)人員之間的見面溝通有時(shí)安排在高爾夫球場(chǎng);當(dāng)然,我們每天還要看到幾次“來也匆匆,去也沖沖”的警告……這些都屬于接觸點(diǎn)的范疇。IT企業(yè)經(jīng)常搞一些巡展、行業(yè)研討會(huì)等等,這些活動(dòng)就是以面對(duì)面的方式向目標(biāo)顧客傳播信息的。隨著企業(yè)市場(chǎng)細(xì)分策略的執(zhí)行,傳播點(diǎn)也就越來越多,要選擇不同客戶的最佳接觸點(diǎn)作為傳播信息的落腳點(diǎn),這就成為接觸點(diǎn)管理的重點(diǎn)問題?!?傳播方式的整合
由于接觸點(diǎn)是多種多樣的,傳播方式也是多種多樣。把各種傳播方式整合到一起,來完成一個(gè)共同的傳播任務(wù),這自然會(huì)使傳播效率大大提高。
提起海爾,沒有人不知道的。但是要問一句你怎么知道的?你肯定有很多答案:電視上經(jīng)常在喊“真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”、“海爾,中國(guó)造!”;商場(chǎng)里海爾專柜占的地盤好大呵;晚報(bào)上經(jīng)常報(bào)道關(guān)于海爾又獲得什么什么獎(jiǎng)的宣傳;聽說海爾又在搞活動(dòng)了;鄰居家成天炫耀其新買的海爾冰箱;今天海爾電子商城給你發(fā)了封信,說海爾手機(jī)開始搞特價(jià)了;這兩天經(jīng)濟(jì)半小時(shí)上總出現(xiàn)海爾老總張瑞敏談什么新經(jīng)濟(jì)……不注意不知道,一注意嚇一跳:竟然到處都是海爾的信息!
雖然這些只是整合傳播的一種表現(xiàn),并不能看出其中一些技術(shù)上的做法,但是“整合”的威力估計(jì)各位也領(lǐng)教了吧? “受眾”概念的消亡
“受眾”是傳播學(xué)里一個(gè)很老的詞兒了。隨著信息技術(shù)的發(fā)展和普及,今后(現(xiàn)在也可以看出一些端倪)傳播體系將不是單向的,而是雙向的、互動(dòng)的?!笆鼙姟钡摹笆堋弊忠簿褪チ似浔緛淼囊饬x??蛻舨辉偈俏覀冋f服的對(duì)象,而是我們聆聽和響應(yīng)的對(duì)象。試想如果我們要在海爾電子商城定制一臺(tái)冰箱,就需要提出很多問題,比如要了解一些政策上的信息,以及現(xiàn)在有哪些方案是可以選擇的(只是假設(shè),現(xiàn)在其網(wǎng)站上的定制是選擇題),這就需要對(duì)方及時(shí)作出應(yīng)答,而不同的人的回答是不一樣的,對(duì)于企業(yè)來說,這種傳播就需要有一致的口徑,并且要求營(yíng)銷人員機(jī)智應(yīng)變,并且能夠傳播企業(yè)的形象。
實(shí)際上,在服務(wù)領(lǐng)域,這樣的問題經(jīng)常出現(xiàn),對(duì)于客戶的提問如何應(yīng)答,這是傳播管理的一個(gè)重要問題。所以,從企業(yè)整體來看,今后讓每個(gè)員工學(xué)習(xí)理解客戶和潛在客戶,并了解其正在發(fā)生的變化就變得非常重要?!≌蟼鞑サ奶魬?zhàn)
整合傳播理論自從提出以來,受到國(guó)際理論界和商業(yè)界的廣泛追捧。不久前,其創(chuàng)始人唐舒爾茲來華演講,據(jù)說門票達(dá)到15000元人民幣,可想而知,此理論受業(yè)界人士之青睞如何。
一、傳播價(jià)值和品牌價(jià)值具有一致性
面對(duì)不斷變化的世界,首先應(yīng)該問的不是“我們應(yīng)該怎樣相應(yīng)的變化”,而是“我們自身代表的是什么,我們?yōu)槭裁创嬖凇?,這應(yīng)該是永遠(yuǎn)不變的,而除此之外的任何東西都可以隨機(jī)而變。[1]品牌尤其如此,對(duì)企業(yè)而言,品牌是產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品設(shè)計(jì)以及為公司目標(biāo)顧客提供優(yōu)秀價(jià)值的整體。隨著媒體融合進(jìn)入縱深階段,媒體競(jìng)爭(zhēng)加劇,這是品牌傳播的新契機(jī),但同樣也是新挑戰(zhàn)。品牌如何調(diào)整傳播思路,夯實(shí)品牌長(zhǎng)青的基石,進(jìn)行更多品牌媒體投放價(jià)值和內(nèi)涵的實(shí)際思考,成為一種挑戰(zhàn)。品牌在試錯(cuò)中不斷成長(zhǎng)。那些曾經(jīng)標(biāo)榜流量至上、網(wǎng)紅萬(wàn)歲的品牌,現(xiàn)在都在忙著和流量解約,在焦頭爛額中安撫消費(fèi)者,從泥濘中重構(gòu)品牌聲譽(yù)。事實(shí)告訴我們,借助“流量明星”“網(wǎng)紅”一炮而紅的營(yíng)銷案例只能是曇花一現(xiàn),隨著流量的失靈、失德、失人,隨之而來的就是品牌傳播的失控,也讓我們看清那些依附于流量紅利的品牌增長(zhǎng)并不可持續(xù),也無(wú)法構(gòu)建品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)力。傳播本身的價(jià)值和品牌的價(jià)值具有一致性,品牌在哪里傳播,品牌的價(jià)值和形象就會(huì)被深刻影響。有價(jià)值的地方才能創(chuàng)造有價(jià)值的品牌,品牌才能獲得持續(xù)不斷向上生長(zhǎng)的能量。根據(jù)2021年《小康》雜志社聯(lián)合國(guó)家信息中心等機(jī)構(gòu)的媒體公信力調(diào)查,作為傳統(tǒng)媒體的電視、廣播、雜志、報(bào)紙是公眾心中公信力最強(qiáng)的前四類媒體。2018年4月中央廣播電視總臺(tái)成立,旗下?lián)碛须娨?、廣播、重點(diǎn)網(wǎng)站、戶外媒體等多樣態(tài)媒體,近年來朝著具有強(qiáng)大引領(lǐng)力、傳播力、影響力的國(guó)際一流新型主流媒體不斷發(fā)展,這也是給品牌提供有價(jià)值服務(wù)的前提。
二、主流價(jià)值是品牌溝通的通用語(yǔ)言
品牌在傳播的時(shí)候不僅是在傳遞一個(gè)產(chǎn)品信息,更是在傳遞一種文化、一種理念和一種價(jià)值觀。根不正,苗必歪,品牌傳播倘若與主流價(jià)值背道而馳,必將遭受重創(chuàng),品牌的內(nèi)生力量必須與主流價(jià)值緊密相連。國(guó)家媒體是主流聲音傳播的力量源泉,源源不斷地向社會(huì)各階層傳遞正能量。中央廣播電視總臺(tái)用“字字千鈞,秒秒政治,天天考試”的金標(biāo)準(zhǔn)鑄造了99.99%安全可靠的傳播內(nèi)容,與無(wú)數(shù)流量失效、明星失格的傳播案例相比,這種品質(zhì)尤為可貴。尤其是近年來,《新聞聯(lián)播》呈現(xiàn)觀眾向城市集中的特征,2020年中心城市收視率達(dá)到8%以上。2021年臨近“七一”,《新聞聯(lián)播》中心城市收視率達(dá)11.02%,創(chuàng)近期收視新高[3],顯示出這檔誕生于1978年的欄目長(zhǎng)盛不衰的生命力,這股生命力將成為優(yōu)秀品牌成長(zhǎng)的養(yǎng)分,幫助品牌積蓄能量、發(fā)展演化。品牌主動(dòng)與主流價(jià)值靠攏,就是占據(jù)了獨(dú)一無(wú)二的傳播路徑,就擁有了和消費(fèi)者溝通的語(yǔ)言基礎(chǔ),才能用消費(fèi)者聽得懂、聽得進(jìn)的方式進(jìn)行有效溝通。《新聞聯(lián)播》作為主流價(jià)值傳播的最重要載體,深刻影響著中國(guó)消費(fèi)者,品牌傳播與之同行,才能有效影響消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知,掌握解鎖中國(guó)消費(fèi)者的密碼。
三、信息直擊是最有效的溝通方式
A、面對(duì)社會(huì)化媒體的沖擊,企業(yè)應(yīng)如何建立整合營(yíng)銷體系?
到2013年2月,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的使用量和用戶數(shù)已經(jīng)達(dá)到8.03億,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在社會(huì)化媒體中的地位已經(jīng)逐漸變得強(qiáng)勢(shì)化。在這樣的大環(huán)境下,企業(yè)在做社會(huì)化營(yíng)銷時(shí)無(wú)法將各種社會(huì)化平臺(tái)割裂,一種新型數(shù)字化營(yíng)銷體系SOLOMO(Social Local Mobile)正在逐漸累積人氣。這種包括企業(yè)社交管理、移動(dòng)客戶端管理、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理的營(yíng)銷策略更有助企業(yè)形成一體化思考。來看看以下幾種營(yíng)銷平臺(tái)交互關(guān)系的梳理是否會(huì)啟發(fā)企業(yè)對(duì)營(yíng)銷的新想法?
當(dāng)Social遇上Search 1+1可能大于2
首先,拿社會(huì)化營(yíng)銷和搜索引擎營(yíng)銷的關(guān)系來舉例,Social和Search本身具有一些必然聯(lián)系。所謂的SEM不僅屬于技術(shù)性優(yōu)化,也包括通過的第三方話題內(nèi)容進(jìn)行站外優(yōu)化。通過數(shù)據(jù)會(huì)發(fā)現(xiàn),進(jìn)行搜索引擎營(yíng)銷的企業(yè)如果同時(shí)推進(jìn)社會(huì)化營(yíng)銷,將大幅度提升搜索引擎營(yíng)銷的效果。這種Social和Search復(fù)合的形式,有可能形成"1+1>2"的態(tài)勢(shì),為企業(yè)帶來更好的營(yíng)銷效果。
Social和Mobile的親密關(guān)系,能否成就社會(huì)化的新思路?
在社會(huì)化營(yíng)銷和移動(dòng)終端營(yíng)銷的關(guān)系上,移動(dòng)客戶端作為后來者,卻有幾分居上之勢(shì)。微博用戶超過50%、微信用戶100%使用移動(dòng)端,其他社會(huì)化媒體終端也正在向移動(dòng)客戶端傾斜,Social和Mobile已經(jīng)進(jìn)入蜜月期。我們認(rèn)為,許多社會(huì)化營(yíng)銷內(nèi)容、互動(dòng)方式、功能設(shè)計(jì)需要綜合考慮到Social和Mobile兩方面的特征和優(yōu)勢(shì),從整合的角度進(jìn)行設(shè)計(jì)和思考。
Online to Offline基于Local的新猜想
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來的特點(diǎn)之一是基于LBS地理位置特征的互動(dòng),我們可以有效地根據(jù)地理位置進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷、客戶服務(wù)、會(huì)員收集、客戶關(guān)系管理?,F(xiàn)在移動(dòng)端成功的案例很多都是利用了移動(dòng)端的特點(diǎn),如微信和唱吧利用的移動(dòng)端語(yǔ)音功能,大眾點(diǎn)評(píng)利用LBS的功能等。
SCRM讓社會(huì)化營(yíng)銷有"人"可尋
Social CRM(社會(huì)化客戶關(guān)系管理)是企業(yè)端通過長(zhǎng)期的積累、建立的同消費(fèi)者溝通的渠道。SCRM可以把多種社會(huì)化營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行連接,并對(duì)用戶進(jìn)行持續(xù)的數(shù)據(jù)跟蹤和深入的數(shù)據(jù)挖掘,接近并了解真正的目標(biāo)受眾,發(fā)現(xiàn)潛在客戶。把在線上參與活動(dòng)的粉絲和傳統(tǒng)CRM的數(shù)據(jù)庫(kù)打通,了解粉絲、顧客、會(huì)員之間的內(nèi)在聯(lián)系,最終會(huì)積累成社交用戶數(shù)據(jù)庫(kù)(Social Customer Data Base)。再通過長(zhǎng)期跟蹤、篩選、了解后,企業(yè)就構(gòu)建出了有效的目標(biāo)受眾溝通網(wǎng)絡(luò)。
B、"老瓶裝新酒"新環(huán)境下社會(huì)化營(yíng)銷方法的系統(tǒng)化解析
內(nèi)容為王
"內(nèi)容為王",即社會(huì)化營(yíng)銷所傳播的內(nèi)容本身要有一定的自傳播力。內(nèi)容層面,又分為造勢(shì)和借勢(shì)兩個(gè)思路:造勢(shì)是需要清晰地洞察受眾的特征和喜好、以創(chuàng)造流行的熱點(diǎn);借勢(shì),是快速地跟進(jìn)網(wǎng)絡(luò)上正在熱議的話題,并把品牌的信息有效植入。由于熱點(diǎn)在網(wǎng)絡(luò)上的傳播周期基本為1-2周,所以如何在短期內(nèi)迅速把握并巧妙地同品牌融合,是借勢(shì)能夠成功的關(guān)鍵。
推廣有道
在傳播維度,如何綜合利用KOL資源、媒體資源、企業(yè)自媒體以及合作伙伴,分別在哪種平臺(tái)上進(jìn)行怎樣的職能的劃分是需要考慮的問題。一般來講,話題和事件的傳播有很強(qiáng)的規(guī)律性,分為原點(diǎn)話題曝光-話題引爆-大規(guī)模擴(kuò)散-趨于平緩。有效地抓住這種"從誕生到消失"的規(guī)律,就可能制造出有爆炸性效果、能病毒式傳播的話題熱點(diǎn)。但在社會(huì)化媒體上做文章,不僅是短期熱點(diǎn)話題的制造和營(yíng)銷,社會(huì)化媒體是一個(gè)天然、精準(zhǔn)的平臺(tái),通過技術(shù)和服務(wù)實(shí)現(xiàn)持之以恒的精準(zhǔn)傳播才是企業(yè)社會(huì)化營(yíng)銷的最佳解決方案。
臨"危"不亂
出現(xiàn)危機(jī)再去救火實(shí)際上為時(shí)已晚,網(wǎng)絡(luò)上大量的負(fù)面信息應(yīng)在前期就可避免。防止網(wǎng)絡(luò)危機(jī)有幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),首先,提高企業(yè)對(duì)社會(huì)化媒體的敏感度。比如我們的做法是:當(dāng)企業(yè)自身在線下出現(xiàn)危機(jī),我們通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行實(shí)時(shí)信息采集并監(jiān)測(cè);當(dāng)網(wǎng)上出現(xiàn)狀況,我們將在第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)對(duì)措施。其次,把握危機(jī)處理的黃金時(shí)間。只有第一時(shí)間了解危機(jī)的來源、性質(zhì),才有機(jī)會(huì)做出合適的反應(yīng)。一般應(yīng)對(duì)危機(jī)的反應(yīng)時(shí)間最遲為8小時(shí),超出此范圍很可能引起更大范圍的、或是其他內(nèi)容的負(fù)面信息。
對(duì)于企業(yè)的危機(jī)處理一般性建議:一、建立前期的監(jiān)測(cè)機(jī)制,減少和化解潛在危機(jī)。在此不得不提到網(wǎng)絡(luò)客服,網(wǎng)絡(luò)上的咨詢、投訴沒有得到有效的跟蹤和解答,網(wǎng)絡(luò)客服就成了引起危機(jī)的導(dǎo)火索。區(qū)別于傳統(tǒng)客服,不要讓客戶找你,需要你主動(dòng)去找客戶。長(zhǎng)期建立主動(dòng)、高效的網(wǎng)絡(luò)客服機(jī)制是企業(yè)的戰(zhàn)略化需要。二、建立完整的危機(jī)處理預(yù)案,應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的、不同級(jí)別的負(fù)面。三、有效地根據(jù)社會(huì)化媒體的特點(diǎn)進(jìn)行危機(jī)處理。提出區(qū)別于傳統(tǒng)媒體的具體的預(yù)案很關(guān)鍵,這點(diǎn)已經(jīng)在西門子vs羅永浩的案例中有了最"教訓(xùn)"的體驗(yàn)。
一、有精準(zhǔn)的定位
精準(zhǔn)的定位有助于企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的執(zhí)行,定位是方向,企業(yè)沒有精準(zhǔn)的定位,一切的努力就會(huì)白費(fèi)。定位包含對(duì)盈利模式的定位、對(duì)目標(biāo)客戶的定位、對(duì)核心產(chǎn)品的定位、對(duì)產(chǎn)品賣點(diǎn)的定位、對(duì)關(guān)鍵詞的定位以及對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的定位。此前,小編發(fā)表過文章《什么是定位,企業(yè)如何做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定位》,詳情歡迎點(diǎn)擊了解。
二、有成交力和傳播力的營(yíng)銷型網(wǎng)站
據(jù)統(tǒng)計(jì),90%的企業(yè)都已經(jīng)做了網(wǎng)站,但是這些企業(yè)中只有1%企業(yè)在網(wǎng)上接過訂單!這到底是什么原因,眾所周知:網(wǎng)上銷售額=網(wǎng)絡(luò)推廣帶來的訪問量*網(wǎng)站成交客戶的能力*客戶終身價(jià)值,而那些網(wǎng)上接單機(jī)率只有1%的企業(yè)很重要的原因就是其網(wǎng)站或網(wǎng)店不具有成交力和傳播力。而我們所提倡的營(yíng)銷型網(wǎng)站也正是因?yàn)槠渚哂羞@兩個(gè)重要的因素,足以成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基礎(chǔ)。
三、免費(fèi)推廣和付費(fèi)廣告有效結(jié)合
免費(fèi)的推廣手段很多,比如郵件營(yíng)銷、內(nèi)容營(yíng)銷、搜索引擎優(yōu)化、博客營(yíng)銷、視頻營(yíng)銷、微博營(yíng)銷等等,但是關(guān)鍵是企業(yè)不用全部都去做,而是根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況和特點(diǎn)選擇最適合自己的方式就可以。付費(fèi)廣告的投放,在很多企業(yè)家眼中,是一種“燒錢”的行為,如何通過最低的成本得到最高的效益呢,有四個(gè)關(guān)鍵,定好目標(biāo),選好媒體,做好準(zhǔn)備,多做測(cè)試。企業(yè)根據(jù)自身發(fā)展情況定好廣告投放的目標(biāo),要做多少,賺多少;根據(jù)目標(biāo)選好廣告投放的媒體,比如招商廣告、行業(yè)門戶廣告、網(wǎng)站廣告聯(lián)盟等;在推廣模式、文案策劃、網(wǎng)站建設(shè)上做好各方面的準(zhǔn)備,比如客服人員成交話術(shù)的準(zhǔn)備、廣告標(biāo)題與描述的編寫、關(guān)鍵詞的定位等;最后,企業(yè)要多做測(cè)試,通過測(cè)試,可以讓企業(yè)找到目標(biāo)客戶的來源、降低網(wǎng)站流量的成本、提高成交訂單轉(zhuǎn)化率。
在高端論壇現(xiàn)場(chǎng),百度貼吧運(yùn)營(yíng)中心負(fù)責(zé)人閻研與北京絲芭文化傳媒有限公司總經(jīng)理廖捷頻、M4娛樂CEO向光、OPPO社會(huì)化媒體運(yùn)營(yíng)總監(jiān)黃琳鈞、鳳凰娛樂新媒體負(fù)責(zé)人周郁文等嘉賓,從“痛點(diǎn)、玩法、增量”三個(gè)方面碰撞出不少創(chuàng)新玩法和精彩觀點(diǎn)。
痛點(diǎn):針對(duì)娛樂產(chǎn)業(yè)各方困境,貼吧娛樂逐個(gè)擊破
面對(duì)萬(wàn)億級(jí)中國(guó)娛樂產(chǎn)業(yè)市場(chǎng),娛樂產(chǎn)業(yè)中的各方都希望通過流量大、用戶粘性高、內(nèi)容優(yōu)質(zhì)的娛樂平臺(tái),解決現(xiàn)階段在內(nèi)容宣發(fā)、粉絲CRM、孵化IP等方面的難題,實(shí)現(xiàn)合作共贏。在高端論壇上,百度貼吧運(yùn)營(yíng)中心負(fù)責(zé)人閻研與參會(huì)的娛樂產(chǎn)業(yè)各方代表著重討論了在當(dāng)前娛樂產(chǎn)業(yè)狀態(tài)下各方的痛點(diǎn)。閻研指出:“在傳統(tǒng)營(yíng)銷模式中,社區(qū)平臺(tái)中誕生的草根明星缺乏被繼續(xù)培養(yǎng)變現(xiàn)的通道,而貼吧將提供平臺(tái)為其提升影響力提供通道?!?/p>
作為高端論壇中娛樂公司的代表,M4娛樂CEO向光提出“如何精準(zhǔn)面向娛樂用戶做娛樂營(yíng)銷”是他們最大的痛點(diǎn),他希望能挖掘貼吧中海量用戶和粉絲的資源,利用貼吧娛樂這一平臺(tái),幫助娛樂經(jīng)紀(jì)公司找到足夠年輕、足夠時(shí)尚、足夠喜歡新鮮事物的娛樂用戶,實(shí)現(xiàn)垂類內(nèi)容的營(yíng)銷和宣傳。
鳳凰娛樂周郁文女士是高端論壇中唯一的娛樂大V和自媒體代表,她深入洞察娛樂自媒體領(lǐng)域,指出自媒體存在傳播內(nèi)容單一、缺乏粉絲互動(dòng)等方面的問題。周郁文在高端論壇中表示:“目前自媒體與粉絲的互動(dòng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,現(xiàn)在在自媒體上面看東西仍然是單向的,沒有最大限度發(fā)揮自媒體小精悍的優(yōu)勢(shì)。沒有自己的平臺(tái)、技術(shù)和這方面的依托,還是圖文形式的內(nèi)容比較多。”
玩法:挖掘貼吧粉絲平臺(tái)優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)各方共贏紅利
百度貼吧娛樂基于其海量粉絲勢(shì)能、優(yōu)質(zhì)內(nèi)容等優(yōu)勢(shì),在面向用戶和商戶行為上都具有極大的挖掘空間。無(wú)論是開放式“互動(dòng)營(yíng)銷”,還是針對(duì)式“粉絲運(yùn)營(yíng)”,娛樂影視機(jī)構(gòu)和媒體行業(yè)都希望借助貼吧娛樂自身的影響力,嘗試更多新玩法。
在M4娛樂CEO向光和北京絲芭文化傳媒有限公司總經(jīng)理廖捷頻看來,貼吧的核心價(jià)值之一就是粉絲運(yùn)營(yíng),怎樣拉動(dòng)受眾是找到貼吧娛樂新玩法的關(guān)鍵。向光希望借鑒貼吧閉環(huán)優(yōu)勢(shì),進(jìn)行開放式的“互動(dòng)營(yíng)銷”,讓粉絲全程參與到產(chǎn)業(yè)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)中,“比如一部影視劇或綜藝節(jié)目,從前期的IP預(yù)熱,到中間的演員海選、演員定裝、拍攝過程中的直播等等每一個(gè)環(huán)節(jié)都讓粉絲參與進(jìn)來?!毕蚬馀e例說。而廖捷頻則從針對(duì)式的“粉絲運(yùn)營(yíng)”角度,提出針對(duì)于同一個(gè)訴求下可以嘗試把更多項(xiàng)目或者相關(guān)吧打通共享,向共同的目標(biāo)匯集,把粉絲對(duì)產(chǎn)品的歲邱以及哥哥訴求重疊整合起來,從而釋放貼吧粉絲運(yùn)營(yíng)的勢(shì)能。
挖掘娛樂大V等自媒體的內(nèi)容價(jià)值和經(jīng)濟(jì)價(jià)值,也是貼吧娛樂嘗試新玩法的重要方向。鳳凰娛樂負(fù)責(zé)人周郁文表示:“在貼吧上,粉絲互動(dòng)是很豐富的。自媒體與貼吧合作,將會(huì)擁有更多的技術(shù)依托、行業(yè)依托、形式依托。實(shí)現(xiàn)內(nèi)容和形式的多樣化,增強(qiáng)流媒體的比重?!敝苡粑南M杩抠N吧技術(shù)和平臺(tái)的優(yōu)勢(shì),來實(shí)現(xiàn)自身內(nèi)容和形式的多樣化。
增量:深耕泛娛樂領(lǐng)域,實(shí)現(xiàn)流量擴(kuò)容至百億級(jí)
如何最大化發(fā)揮28億娛樂類流量?jī)?yōu)勢(shì),做大產(chǎn)業(yè)增量?百度貼吧運(yùn)營(yíng)中心負(fù)責(zé)人閻研表示,貼吧娛樂會(huì)力圖在創(chuàng)新玩法的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)從十億級(jí)到百億級(jí)的擴(kuò)容。針對(duì)未來如何擴(kuò)大增量時(shí),貼吧運(yùn)營(yíng)中心負(fù)責(zé)人閻研表示:“百度貼吧要從泛娛樂角度,與娛樂、體育、游戲等領(lǐng)域進(jìn)行更好的布局,先從一些娛樂機(jī)制入手,使粉絲和優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的力量達(dá)到最大?!?/p>
4月10日,由騰訊視頻研發(fā)出品、唯眾傳媒聯(lián)合制作、膜天下全程冠名播出的全國(guó)首檔大型調(diào)查類真人秀《你正常嗎?》正式上線。作為日化行業(yè)新銳品牌,膜天下聚焦于《你正常嗎?》、《大牌駕到》等原創(chuàng)出品節(jié)目,宣布斥資億元與騰訊視頻達(dá)成深度戰(zhàn)略合作,此舉成功地將視頻營(yíng)銷合作推進(jìn)了“億紀(jì)元”時(shí)代。
從內(nèi)容角度分析,未來,在外購(gòu)內(nèi)容之外,就自制方面的較量,將是各大視頻平臺(tái)重要的發(fā)展方向之一,而對(duì)于廣告主而言,網(wǎng)絡(luò)自制節(jié)目,在內(nèi)容營(yíng)銷方面更具靈活性,也為品牌帶來了更多的營(yíng)銷空間。
但落實(shí)到操作角度,什么樣的節(jié)目會(huì)火?投放之前,廣告主進(jìn)行著哪些維度的考量?視頻平臺(tái)還能夠提供哪些營(yíng)銷價(jià)值,助力營(yíng)銷效果最大化?這些都需要營(yíng)銷人在投放之前逐一厘清。
行業(yè)聲音
需求:平臺(tái)要具整合能力
馮磊 /
維沃移動(dòng)通信有限公司(vivo)副總裁兼首席市場(chǎng)官
網(wǎng)絡(luò)視頻已經(jīng)成為vivo目前最重要的網(wǎng)絡(luò)投放方向之一,我們幾乎與業(yè)內(nèi)所有視頻網(wǎng)站都建立了深入合作。經(jīng)過長(zhǎng)期的實(shí)踐總結(jié),我們發(fā)現(xiàn),選擇投放之前,不能只看數(shù)據(jù),除了評(píng)估視頻內(nèi)容的收視率、播放量之外,考量欄目調(diào)性與品牌是否契合更為重要。
基于此,vivo選擇投放的目標(biāo)必須是和vivo的品牌風(fēng)格以及目標(biāo)受眾高度一致——年輕、時(shí)尚、國(guó)際化、高品質(zhì)。反之,一些格調(diào)不高的視頻即使播放量很高,但不符合品牌價(jià)值觀,也不會(huì)被我們所選擇。具體的判斷標(biāo)準(zhǔn),可大致概括為:1、內(nèi)容觀眾想看,能給消費(fèi)者帶來好的體驗(yàn);2、大投入,制作精良;3、有良好的視頻網(wǎng)站作為支撐;4、有自傳播價(jià)值,能帶來廣泛的影響力。
在實(shí)際操作時(shí)該如何把握這幾點(diǎn)?vivo的經(jīng)驗(yàn)是:首先,一定是在各個(gè)媒體平臺(tái)中選擇最精華的核心內(nèi)容,品質(zhì)感最高的當(dāng)家節(jié)目是我們的投放目標(biāo)。vivo認(rèn)為高效、集中的內(nèi)容資源能夠帶來最高的投放效率。再者,要加強(qiáng)與內(nèi)容提供方的溝通,品牌要學(xué)會(huì)站在內(nèi)容方的角度考慮問題,融入到內(nèi)容策劃制作執(zhí)行中去,才能深挖到內(nèi)容營(yíng)銷的核心與本質(zhì),這也是vivo所長(zhǎng)期堅(jiān)持的。
除了在內(nèi)容上嚴(yán)格把控之外,在平臺(tái)的選擇方面,我們希望視頻平臺(tái)能夠提供更多的服務(wù),以實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷效果最大化。例如整合能力,我們希望投放對(duì)象具有落地能力,能讓視頻內(nèi)容實(shí)現(xiàn)線上線下內(nèi)容的整合傳播。此外,我們還希望視頻平臺(tái)有自己的推廣公關(guān)能力,可以將內(nèi)容的效益最大化,能夠自主挖掘一些內(nèi)容相關(guān)的熱點(diǎn)。當(dāng)然這將考驗(yàn)平臺(tái)的整合能力。
總結(jié)來看,在平臺(tái)選擇方面,我們將圍繞高效、精準(zhǔn)兩方面展開。例如,一方面針對(duì)像騰訊這種擁有眾多產(chǎn)品、擁有更好的合作環(huán)境、商業(yè)支撐和模式,以及更高效率的大平臺(tái),我們會(huì)從用戶屬性出發(fā),從不同的產(chǎn)品中選擇和vivo品牌契合度更高的項(xiàng)目來進(jìn)行合作。但另一方面,vivo也會(huì)關(guān)注垂直精準(zhǔn)的投放方式,例如移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,從不同的方面入手,以從全方位實(shí)現(xiàn)內(nèi)容營(yíng)銷效果最大化。
趨勢(shì):社交+大數(shù)據(jù),有效放大營(yíng)銷效果
闞昕 /
星傳流線總經(jīng)理
視頻自制將是視頻行業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)之一。分析原因,從視頻平臺(tái)自身發(fā)展出發(fā),在外購(gòu)版權(quán)吸引用戶觀看的同時(shí),視頻平臺(tái)也更需要有自己“造血”能力。隨著視頻行業(yè)的發(fā)展積淀,顯然,現(xiàn)在視頻平臺(tái)自制能力正在日漸成熟。
以星傳流線為例,我們是星傳媒體集團(tuán)旗下的品牌娛樂營(yíng)銷部門,專注創(chuàng)造簡(jiǎn)單、有意義、及時(shí)的品牌體驗(yàn)。視頻出品自制節(jié)目與傳統(tǒng)節(jié)目相比,在內(nèi)容營(yíng)銷方面,擁有更多的靈活性和發(fā)揮空間。例如在播出的時(shí)長(zhǎng)、頻次、長(zhǎng)短等傳播把控上,視頻平臺(tái)擁有更多的自,而且內(nèi)容更容易被分享,借助社交平臺(tái),也更容易制造話題。這些優(yōu)點(diǎn)可以充分讓我們?yōu)榭蛻糁v述品牌故事,助力推廣品牌。
值得注意的是,事實(shí)上關(guān)于自制模式,還有很多營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)可以深挖。星傳媒體所提倡的Link.d3正是整合策略的大框架:DISCOVER(搜索)、DESIGN(內(nèi)容設(shè)計(jì))、DISTRIBUTION(發(fā)行)。例如對(duì)大數(shù)據(jù)、社交平臺(tái)的應(yīng)用與整合——通過大數(shù)據(jù)、輿論導(dǎo)向的梳理(DISCOVER),自制欄目的邊拍邊播的模式完全可以有效的幫助廣告主實(shí)現(xiàn)定制化服務(wù),在節(jié)目?jī)?nèi)容與廣告效果間找到完美平衡(DESIGN),實(shí)現(xiàn)廣告主、用戶與平臺(tái)間的共贏。當(dāng)然這個(gè)過程需要制作方、廣告主之間的不斷磨合嘗試,以及對(duì)大數(shù)據(jù)的更高效的應(yīng)用。再通過敏捷營(yíng)銷更有效地推廣內(nèi)容(DISTRIBUTION)。因此,某種意義上講,自制節(jié)目是視頻平臺(tái)綜合實(shí)力的體現(xiàn)。以騰訊為例,如能將旗下視頻資源、社交、電商等充分整合,將是廣告主不可錯(cuò)失的寶藏。
騰訊智慧營(yíng)銷錦囊
翁詩(shī)雅 /
騰訊網(wǎng)絡(luò)媒體事業(yè)群全國(guó)策劃中心總經(jīng)理
易觀國(guó)際《中國(guó)網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)出品研究》白皮書顯示,網(wǎng)絡(luò)視頻原創(chuàng)出品的觀眾有72.6%的高學(xué)歷人群,66.2%的年輕人群,63.5%的中高收入群體——這正是眾多品牌追求的最具消費(fèi)力的年輕群體。如何通過內(nèi)容影響這些黃金目標(biāo)群?顯然我們需要更優(yōu)質(zhì)營(yíng)銷載體。
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