網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)計(jì)劃精選(九篇)

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第1篇：網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)計(jì)劃范文

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)綜合布線;一體化;教學(xué)模式

中圖分類號(hào)：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1005-1422（2015）03-0085-02

收稿日期：2015-02-12

作者簡介：

劉志明（1981-），惠州市技師學(xué)院計(jì)算機(jī)講師。主要研究方向：計(jì)算機(jī)教育教學(xué)。（廣東 惠州/516003）

《網(wǎng)絡(luò)綜合布線》是技工院校計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)專業(yè)的主干課程，旨在提高學(xué)生綜合布線施工技術(shù)，加深對(duì)綜合布線規(guī)范的理解，掌握綜合布線工程的設(shè)計(jì)方法，熟悉綜合布線工程中設(shè)計(jì)、施工、工程管理、測試驗(yàn)收各環(huán)節(jié)的技術(shù)要素，并通過實(shí)踐，使學(xué)生能綜合運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)傳輸設(shè)備的使用和配置，布線系統(tǒng)的構(gòu)成及設(shè)計(jì)等涉及綜合布線系統(tǒng)的知識(shí)有一個(gè)全面的了解，并對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)安全、資源共享等計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)方面的知識(shí)有一個(gè)具體的認(rèn)識(shí)。該課程為學(xué)生以后從事網(wǎng)絡(luò)管理和網(wǎng)絡(luò)工程工作奠定基礎(chǔ)。一直以來，技工院校專業(yè)課程教學(xué)模式是理論課在先，實(shí)踐課在后，課堂上講理論、實(shí)踐場所講操作，形成了理論教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)兩個(gè)獨(dú)立的教學(xué)環(huán)節(jié)。這樣的教學(xué)模式在新的職教理念的沖擊下，使教學(xué)效率低，有效性差，容易造成理論學(xué)不精、實(shí)操學(xué)不會(huì)，一到工作崗位又得重新培訓(xùn)的情況。隨著國家職業(yè)準(zhǔn)入制度及持證上崗制度的全面推行，以培養(yǎng)技能型人才為目標(biāo)的職業(yè)技術(shù)教育的優(yōu)勢突顯出來，融理論與實(shí)踐于一體的“一體化”教學(xué)模式得到普遍重視。

一、一體化教學(xué)模式的內(nèi)涵

一體化教學(xué)，或叫“教學(xué)做一體化教學(xué)”，通俗的理解是為了使理論與實(shí)踐更好地銜接，將理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)融為一體。其內(nèi)涵主要是打破傳統(tǒng)的學(xué)科體系和教學(xué)模式，根據(jù)職業(yè)教育培養(yǎng)目標(biāo)的要求來重新整合教學(xué)資源。體現(xiàn)能力本位的特點(diǎn)，從而逐步實(shí)現(xiàn)了三個(gè)轉(zhuǎn)變，即從以教師為中心如何“教給”學(xué)生，向以學(xué)生為中心如何“教會(huì)”學(xué)生轉(zhuǎn)變;從以教材為中心向以教學(xué)大綱和培養(yǎng)目標(biāo)為中心轉(zhuǎn)變;在這樣的教學(xué)模式下，學(xué)生真正變成了學(xué)習(xí)的主人，而教師只是一個(gè)答疑解惑者或引導(dǎo)者，主要作用是培養(yǎng)學(xué)生的終生學(xué)習(xí)能力，加強(qiáng)學(xué)生的動(dòng)手操作能力和解決實(shí)際問題能力。

“教學(xué)做一體化”作為一種教學(xué)方式或方法的改革，它不是“三段式”或獨(dú)立進(jìn)行的，而是三者的融合與一體。在教學(xué)過程中，一體化教學(xué)主要有三種形式：第一，教師講一個(gè)點(diǎn)，學(xué)生練習(xí)一個(gè)點(diǎn)，即先講授理論知識(shí)，再用理論指導(dǎo)實(shí)踐。第二，從生產(chǎn)實(shí)踐開始，先接受感性認(rèn)識(shí)，再從理論上加以分析、歸納和總結(jié)。第三，理論――實(shí)踐循環(huán)進(jìn)行，不斷加深理解和不斷提高實(shí)踐能力。

二、綜合布線課程一體化教學(xué)的實(shí)施

1.加快雙師型教師隊(duì)伍建設(shè)，實(shí)現(xiàn)理論教師、實(shí)操教師一體化

“雙師型”教師是一體化教學(xué)的決定性要素。在一體化教學(xué)過程中，理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)應(yīng)由一個(gè)教師來完成的，教師通過設(shè)計(jì)一個(gè)案例、一個(gè)項(xiàng)目或一個(gè)任務(wù)，把理論與實(shí)踐融于一體，有理有實(shí)，理中有實(shí)，實(shí)中有理，理實(shí)交錯(cuò)。例如，RJ-45網(wǎng)絡(luò)配線架端接、網(wǎng)絡(luò)跳線制作方法與技巧的教學(xué)，可以設(shè)計(jì)一個(gè)基本鏈路實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，把RJ-45網(wǎng)絡(luò)配線架端接、網(wǎng)絡(luò)跳線制作方法與技巧融于項(xiàng)目之中，在指導(dǎo)學(xué)生做項(xiàng)目的過程中完成網(wǎng)絡(luò)配線架端接和網(wǎng)絡(luò)跳線制作方法的教學(xué)，這就要求教師不僅能夠熟練講解網(wǎng)絡(luò)配線架端接和網(wǎng)絡(luò)跳線制作方法等理論知識(shí)，而且要熟練掌握網(wǎng)絡(luò)配線架端接和網(wǎng)絡(luò)跳線等操作技能，保證工程質(zhì)量。在學(xué)習(xí)過程中，要告訴學(xué)生這些端接應(yīng)用于實(shí)際布線工程的哪些地方，最好帶領(lǐng)學(xué)生先參觀實(shí)際的工程。針對(duì)RJ-45網(wǎng)絡(luò)配線架端接和網(wǎng)絡(luò)跳線制作方法與技巧，可以參觀樓層配線間或和設(shè)備問的機(jī)柜上網(wǎng)絡(luò)配線架端接。

2.建設(shè)綜合布線課程實(shí)驗(yàn)室、實(shí)操室，實(shí)現(xiàn)一體化教學(xué)場地

為了達(dá)到應(yīng)有的教學(xué)效果，綜合布線實(shí)訓(xùn)室的設(shè)備應(yīng)配置齊全。綜合布線課程實(shí)驗(yàn)室、實(shí)訓(xùn)室的建設(shè)需要相當(dāng)大的投入。如RJ-45水晶頭、信息模塊、網(wǎng)線、線槽等這些耗材，每次學(xué)生做實(shí)驗(yàn)都要準(zhǔn)備;光纖熔接機(jī)、FLUKE測試儀等都是相當(dāng)貴重的設(shè)備。同時(shí)，還應(yīng)配備多媒體投影等設(shè)備，利用教學(xué)課件等現(xiàn)代教學(xué)手段，增強(qiáng)教學(xué)的直觀性和有效性。此外還要建立校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)基地以及校外實(shí)訓(xùn)基地，為學(xué)生的學(xué)習(xí)和就業(yè)提供條件。

3.開發(fā)一體化教材，實(shí)現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容的一體化

網(wǎng)絡(luò)綜合布線是一門實(shí)踐性非常強(qiáng)的課程。在當(dāng)前技工院校的教學(xué)模式下，課程教學(xué)一般由理論教學(xué)、實(shí)驗(yàn)、實(shí)操三個(gè)環(huán)節(jié)構(gòu)成。目前，技工院校使用的教材雖在一定程度上體現(xiàn)了一體化教學(xué)的特點(diǎn)，但還不能夠完全滿足一體化教學(xué)的需要。教師應(yīng)深入企業(yè)實(shí)踐調(diào)研，研究企業(yè)對(duì)相關(guān)工作崗位的典型工作任務(wù)要求、在該工作崗位上的員工應(yīng)具備什么樣的專業(yè)知識(shí)、技能和關(guān)鍵能力，在此基礎(chǔ)上，結(jié)合學(xué)校的實(shí)際情況，把企業(yè)的典型工作任務(wù)轉(zhuǎn)換成典型的教學(xué)任務(wù)，再根據(jù)典型教學(xué)任務(wù)，編寫一體化教學(xué)的授課計(jì)劃、教案和講義，然后進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)，有條件的學(xué)?？梢园阎v義編成具有學(xué)校特色的校本教材。編寫的內(nèi)容，以實(shí)踐操作為主線，以能力培養(yǎng)為核心，詳細(xì)講解技能、知識(shí)和方法，最終實(shí)現(xiàn)學(xué)生綜合能力和綜合素質(zhì)的提高。

4.組合教學(xué)方法，實(shí)現(xiàn)教學(xué)方法的一體化

根據(jù)一體化教學(xué)的特點(diǎn)，有針對(duì)性地靈活地選擇教學(xué)方法，使教學(xué)效果最優(yōu)化。教師根據(jù)所教模塊的特點(diǎn)，采用靈活多樣的教學(xué)方式，充分運(yùn)用模擬教學(xué)法、場景教學(xué)法等，創(chuàng)建一個(gè)工作情境，或把教學(xué)場地安排在工作現(xiàn)場，讓學(xué)生身臨其境，實(shí)現(xiàn)學(xué)生到“工人”身份的轉(zhuǎn)換，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性。如在進(jìn)行管槽系統(tǒng)安裝、網(wǎng)線敷設(shè)、光纖敷設(shè)、網(wǎng)線端接、光纖熔接、認(rèn)證測試等實(shí)訓(xùn)時(shí)，如何保證工程的質(zhì)量，在實(shí)操時(shí)如何保障每個(gè)學(xué)生都能參與實(shí)操的每一個(gè)環(huán)節(jié)是一個(gè)問題。以光纖熔接為例，可以這樣組織教學(xué)：

（1）教師充分利用多媒體投影、教學(xué)課件等現(xiàn)代教學(xué)手段播放施工的教學(xué)片，讓學(xué)生對(duì)施工過程有個(gè)直觀了解。

（2）布置一個(gè)“光纖熔接”的項(xiàng)目任務(wù)。教師進(jìn)行光纖熔接的操作，現(xiàn)場演示光纖熔接的過程，并作詳細(xì)講解。

（3）使用多媒體輔助教學(xué)軟件讓學(xué)生在模擬實(shí)習(xí)的電腦上先用模擬軟件練習(xí)，比如到實(shí)操室的仿真實(shí)驗(yàn)區(qū)，運(yùn)用綜合布線仿真軟件進(jìn)行模擬教學(xué)，讓學(xué)生觀察光纖熔接施工的細(xì)節(jié)和規(guī)范，學(xué)生可以用綜合布線仿真軟件來模擬整個(gè)操作過程。學(xué)生在電腦上按照操作步驟和操作規(guī)范完成光纖熔接項(xiàng)目，軟件可以根據(jù)學(xué)生的操作步驟，測試學(xué)生的操作是否規(guī)范以及能否完成。測試合格后學(xué)生才可以進(jìn)行真正的施工，這樣可以彌補(bǔ)實(shí)操設(shè)備的不足和保證施工的質(zhì)量。

（4）通過了仿真實(shí)驗(yàn)區(qū)測試的學(xué)生以組為單位在實(shí)操區(qū)領(lǐng)取實(shí)訓(xùn)工具和耗材，完成光纖熔接的實(shí)操。這樣多種方法配合運(yùn)用，先讓學(xué)生了解光纖熔接的方法，再用模擬軟件強(qiáng)化訓(xùn)練，使學(xué)生掌握光纖熔接的操作步驟，然后進(jìn)行真正的光纖熔接實(shí)訓(xùn)。教學(xué)過程符合學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律，使學(xué)生動(dòng)手能力、自主學(xué)習(xí)能力、合作意識(shí)都得到進(jìn)一步提升。

5.設(shè)計(jì)、組織教學(xué)過程，實(shí)現(xiàn)理論教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)一體化

在一體化教學(xué)中，采用的方法就是把理論教學(xué)、實(shí)驗(yàn)以及實(shí)訓(xùn)自然融為一體，根據(jù)教學(xué)需要靈活組織教學(xué)，讓學(xué)生在講中練、練中學(xué)、邊講邊練，不斷強(qiáng)化學(xué)生的工程意識(shí)、工程技能。教師采用講解、演示、指導(dǎo)、評(píng)價(jià)等方法相結(jié)合，循序漸進(jìn)地開展教學(xué)活動(dòng)，并在現(xiàn)場巡回指導(dǎo)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，共性問題集中講解、個(gè)別問題個(gè)別指導(dǎo)，促進(jìn)理論教學(xué)過程與實(shí)踐教學(xué)過程的融合，引導(dǎo)學(xué)生在做中理解理論知識(shí)、掌握技能，在操作中驗(yàn)證理論，同時(shí)，又用理論指導(dǎo)操作，實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合。

6.改革評(píng)價(jià)方法，實(shí)現(xiàn)評(píng)價(jià)方法的一體化

職業(yè)教育是以培養(yǎng)德、智、體全面發(fā)展、基礎(chǔ)理論知識(shí)扎實(shí)、技術(shù)應(yīng)用能力強(qiáng)、適應(yīng)面較寬、素質(zhì)高的畢業(yè)生為目標(biāo)，必須改革傳統(tǒng)的評(píng)價(jià)方式，制定與職業(yè)教育特點(diǎn)、社會(huì)需求相適應(yīng)的評(píng)價(jià)方法。具體為：

（1）突出技能、能力考核，加強(qiáng)過程考核，構(gòu)建融技能考核、能力考核、過程考核、知識(shí)考核、職業(yè)素養(yǎng)考核于一體的評(píng)價(jià)體系。

（2）參照企業(yè)、行業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合技能鑒定，制定以能力為核心、以作品（產(chǎn)品）為對(duì)象的考核標(biāo)準(zhǔn)。

（3）組建由學(xué)校、企業(yè)、行業(yè)、社會(huì)多方參加的評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。

三、小結(jié)

一體化教學(xué)模式在技工院?！毒W(wǎng)絡(luò)綜合布線》教學(xué)中的應(yīng)用，提高了實(shí)訓(xùn)教學(xué)的直觀性、形象性和趣味性，激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情;通過技能訓(xùn)練，增強(qiáng)了學(xué)生的動(dòng)手能力，縮短了學(xué)生崗前時(shí)間;與企業(yè)零距離接觸，提高了學(xué)生的就業(yè)率;同時(shí)，教師為了適應(yīng)教學(xué)而不斷學(xué)習(xí)，也提高了教師的專業(yè)技能水平和總體師資水平。但一體化教學(xué)也存在著一定程度的不足，比如一體化教師數(shù)量不足，結(jié)構(gòu)不均衡;一體化課程體系不夠系統(tǒng);與企業(yè)現(xiàn)場聯(lián)系不夠緊密等，若這些問題能得到較好解決，一體化教學(xué)模式應(yīng)能發(fā)揮更大優(yōu)勢。

參考文獻(xiàn)：

[1]溫.網(wǎng)絡(luò)綜合布線技術(shù)（第二版）[M].北京：電子工業(yè)出版社，2011（1）.

第2篇：網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)計(jì)劃范文

目前許多開設(shè)網(wǎng)絡(luò)營銷課程的高校在網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)中都存在一些共同的問題：一是仍以“填鴨”式的理論教學(xué)為主，缺乏必要的案例教學(xué)和實(shí)踐操作能力的培養(yǎng)。而在網(wǎng)絡(luò)營銷的教學(xué)過程中，豐富貼切的案例是非常重要的。案例分析不僅能使理論內(nèi)容得以深化，而且對(duì)于調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷的積極性，提高分析問題、解決問題的能力都有很大的促進(jìn)作用。網(wǎng)絡(luò)營銷本身是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，若缺少對(duì)學(xué)生實(shí)踐操作能力的培養(yǎng)，其結(jié)果是培養(yǎng)出來的學(xué)生“理論有余，實(shí)踐不足”。二是現(xiàn)有許多高校網(wǎng)絡(luò)營銷課程教學(xué)的現(xiàn)狀還是以教師為中心，是一種灌輸式的教學(xué)方法，學(xué)生只是被動(dòng)地接受知識(shí)，基本沒有參與實(shí)踐的機(jī)會(huì)，學(xué)生參與互動(dòng)、參與教學(xué)過程的比重偏小，這導(dǎo)致許多學(xué)生對(duì)自己所學(xué)的專業(yè)不感興趣，缺乏學(xué)習(xí)的積極性，致使授課效果大打折扣。如果用這種方式來繼續(xù)培養(yǎng)，那么學(xué)生只會(huì)死記書本上的理論，而很少能做到獨(dú)立思考、分析及解決問題。這樣培養(yǎng)出來的學(xué)生難以被市場所接受，從而增加了就業(yè)難度。這就促使高校必須結(jié)合市場對(duì)人才的實(shí)際需求情況，對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷課程教學(xué)進(jìn)行改革。

二本項(xiàng)目主要研究內(nèi)容

（1）調(diào)研和分析

國內(nèi)同類院校網(wǎng)絡(luò)營銷教育模式和課程設(shè)置，研討針對(duì)工科類電子商務(wù)專業(yè)課程規(guī)劃與課程建設(shè)方案，制定和完善教學(xué)大綱和教學(xué)計(jì)劃，建立符合我校人才培養(yǎng)模式和特色的網(wǎng)絡(luò)營銷課程知識(shí)體系，滿足當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展潮流和社會(huì)對(duì)工科類電子商務(wù)人才需求。隨著電子商務(wù)技術(shù)、多款電子商務(wù)平臺(tái)投入使用、網(wǎng)上商城、網(wǎng)上商店、網(wǎng)上直銷、物流技術(shù)等飛速發(fā)展和信息化社會(huì)的到來，多種網(wǎng)絡(luò)營銷策略得以廣泛應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)營銷的教育目標(biāo)也在不斷變化和調(diào)整，從最初以搜索引擎優(yōu)化、企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)廣告、郵件列表等應(yīng)用能力為目標(biāo)，到新網(wǎng)絡(luò)工具（博客、微博、新聞組、討論組、微信等）廣泛應(yīng)用。銷售前這個(gè)階段，網(wǎng)絡(luò)銷售工具、方法和手段越來越豐富。網(wǎng)絡(luò)營銷課程教學(xué)已經(jīng)成為高等院校電子商務(wù)專業(yè)復(fù)合型人才培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)和應(yīng)用環(huán)節(jié)的重要基石。

（2）探索

由傳統(tǒng)授課向現(xiàn)代教育技術(shù)手段轉(zhuǎn)變、課堂集中教學(xué)向網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)方式轉(zhuǎn)化、教師為主向?qū)W生為主轉(zhuǎn)變的多元化教學(xué)模式。研究加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，開創(chuàng)綜合性、設(shè)計(jì)性和課外實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目，提高學(xué)生應(yīng)用能力的方法和途徑。

（3）研究建立

以網(wǎng)絡(luò)課程、師生教學(xué)平臺(tái)為核心的共享網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)，廣泛收集教學(xué)案例，不斷豐富教學(xué)資源，為學(xué)生自主學(xué)習(xí)、拓寬知識(shí)面奠定基礎(chǔ)。

（4）探索將知識(shí)與能力相結(jié)合的考核機(jī)制

研究加強(qiáng)課堂、實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)的具體措施，建立科學(xué)、全面、公平公正的考核方式，改革傳統(tǒng)的考核方法和手段。實(shí)現(xiàn)知識(shí)掌握和應(yīng)用能力全面考核，考核更為科學(xué)、全面、公平公正。

（5）編寫符合教學(xué)需要的配套教材

從培養(yǎng)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐應(yīng)用能力出發(fā)，改進(jìn)教學(xué)方法和手段，將理論與應(yīng)用相結(jié)合，將知識(shí)的被動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)橐龑?dǎo)式主動(dòng)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力。增強(qiáng)實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，注重理論和應(yīng)用結(jié)合、從實(shí)際應(yīng)用培養(yǎng)學(xué)生思考問題、解決問題的學(xué)習(xí)能力，激發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的興趣和積極性，通過教學(xué)實(shí)驗(yàn)，鍛煉和提高學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。

三總結(jié)

第3篇：網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)計(jì)劃范文

    博客引入教學(xué)可以積聚人群。博客平臺(tái)能夠提供類似博客圈、微博群等功能,這樣的功能能夠?qū)?duì)某類話題感興趣的人組成一個(gè)團(tuán)體、一個(gè)圈子。每個(gè)人可以在圈子里暢所欲言,互相討論,并且加入到圈子里的人能夠及時(shí)看到別人的最新的信息。分享和討論是開闊視野拓展思路的好方法。在博客這個(gè)平臺(tái)上,可以讓分布于世界各地的對(duì)某話題感興趣的人群隨時(shí)參與、隨時(shí)分享最新的學(xué)習(xí)熱點(diǎn)。那么,如何將博客引入“網(wǎng)絡(luò)營銷”課程呢?

    (1)師生共建博客,構(gòu)建課程知識(shí)體系教師博客以課程的形式出現(xiàn)。教師在博客中提供“網(wǎng)絡(luò)營銷”課程教學(xué)計(jì)劃、課件、課程學(xué)習(xí)指導(dǎo)、課程任務(wù)等學(xué)習(xí)資源。學(xué)生初次認(rèn)知課程,可以博客中了解課程教學(xué)計(jì)劃、課程學(xué)習(xí)進(jìn)度、課程學(xué)習(xí)要求、課程任務(wù)等內(nèi)容,然后可以在這里提出疑問、完成課程任務(wù)、提交課程作業(yè),實(shí)現(xiàn)作業(yè)提交和批改無紙化。同時(shí),大家的作業(yè)可以在博客中互相展示評(píng)價(jià)、討論學(xué)習(xí)。對(duì)于優(yōu)秀的作業(yè),教師可以利用博客置頂功能進(jìn)行展示,重點(diǎn)點(diǎn)評(píng)。

    (2)以博客為媒介,引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行探索式學(xué)習(xí)教師在學(xué)生學(xué)習(xí)的過程中一方面利用博客平臺(tái)將課程體系與課程相關(guān)內(nèi)容展示在學(xué)生面前,另一方面通過布置課程任務(wù),引導(dǎo)學(xué)生建立個(gè)人博客進(jìn)行自主探索學(xué)習(xí),并利用其記錄學(xué)習(xí)歷程。在課程教學(xué)過程中,教師根據(jù)學(xué)習(xí)進(jìn)度布置課程任務(wù),以學(xué)生為核心,引導(dǎo)學(xué)生根據(jù)課程任務(wù),積極主動(dòng)探索知識(shí)。在探索過程中,學(xué)生可以將自己學(xué)習(xí)的想法、思路、成功或者失敗的經(jīng)驗(yàn)記錄在博客當(dāng)中。這樣教師可以隨時(shí)關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,學(xué)生之間可以借鑒和學(xué)習(xí)對(duì)方提供的知識(shí)和想法,對(duì)自己的學(xué)習(xí)思路起到一個(gè)啟迪和補(bǔ)充的作用,在不斷地啟迪和修正中可以產(chǎn)生更多的思路和想法。

第4篇：網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)計(jì)劃范文

（鄭州師范學(xué)院，河南 鄭州 450044）

摘要：網(wǎng)絡(luò)營銷市場前景越來越好，廣大企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷人才的需求不斷增長.本文通過分析網(wǎng)絡(luò)營銷人才市場需求的現(xiàn)狀和高校網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)教學(xué)中存在的問題，從改革網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)的目標(biāo)和方法入手，提出了網(wǎng)絡(luò)營銷課程設(shè)計(jì)的教學(xué)構(gòu)想和新的人才培養(yǎng)模式，使網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)人才培養(yǎng)更加適應(yīng)社會(huì)的需求.

關(guān)鍵詞 ：產(chǎn)學(xué)合作；網(wǎng)絡(luò)營銷；協(xié)同育人；人才培養(yǎng)

中圖分類號(hào)：G642文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1673-260X（2015）02-0215-03

隨著互聯(lián)網(wǎng)和計(jì)算機(jī)技術(shù)的普及以及國家出臺(tái)各項(xiàng)政策的支持，中國電子商務(wù)的發(fā)展進(jìn)入了一個(gè)飛速發(fā)展的時(shí)期.隨之而來的網(wǎng)絡(luò)營銷成為了越來越多企業(yè)所依賴的營銷方式.在瀏覽各大門戶網(wǎng)站的招聘信息時(shí)，如果留心你會(huì)悄然發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)如今最炙手可熱的招聘崗位就是諸如網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)理、媒介經(jīng)理等等這些與網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)的崗位，企業(yè)現(xiàn)在迫切需要網(wǎng)絡(luò)營銷的專業(yè)人才.

1 網(wǎng)絡(luò)營銷人才市場需求分析

所謂網(wǎng)絡(luò)營銷人才是指集網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與市場營銷技巧于一身的復(fù)合型人才.優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)營銷人員應(yīng)熟悉網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為和心理、互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的背景與趨勢、網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)知識(shí)，熟知并能演繹各種網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品廣告的功能與價(jià)值.還需要懂英語、市場、營銷等知識(shí)，并富有工作經(jīng)驗(yàn).[1]

網(wǎng)絡(luò)營銷的最大特點(diǎn)是成本低，不受空間、時(shí)間和地域的限制，可以在全球區(qū)域內(nèi)靈活的展開營銷活動(dòng)，因此深得企業(yè)的青睞和歡迎.但網(wǎng)絡(luò)營銷畢竟是一個(gè)新興的事物，因此既懂得網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，又懂得網(wǎng)絡(luò)營銷的復(fù)合型人才幾乎如鳳毛麟角.大多數(shù)企業(yè)都是由那些對(duì)專業(yè)市場很有經(jīng)驗(yàn)，但對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷一竅不通的傳統(tǒng)營銷人員，或是一些以技術(shù)為綱的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員客串網(wǎng)絡(luò)營銷人員.各大企業(yè)都是求賢若渴，卻也很難招到合格人才，這已經(jīng)成為制約企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷和實(shí)現(xiàn)全國發(fā)展的一個(gè)很大瓶頸.[2]

中國目前的情況是，大多數(shù)高校都開設(shè)了電子商務(wù)及其相關(guān)專業(yè)，每年也有大量的網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)人才涌向社會(huì).但根據(jù)教育部以及相關(guān)部門的不完全統(tǒng)計(jì)，我國網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)這類熱門專業(yè)的畢業(yè)生就業(yè)率反而比普通專業(yè)的畢業(yè)生就業(yè)率還要低.因此，如何做到“物盡其用，人盡其才”是網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)人才培養(yǎng)的關(guān)鍵問題.

2 高校網(wǎng)絡(luò)營銷人才培養(yǎng)中存在的問題

由于人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)識(shí)仍停留在表面層次，認(rèn)識(shí)還不夠深入，盡管網(wǎng)絡(luò)營銷在我國已有多年的發(fā)展，但高校在人才培養(yǎng)的過程中還是出現(xiàn)了專業(yè)教學(xué)計(jì)劃的制定目標(biāo)不明確、人才培養(yǎng)內(nèi)容與產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求不一致等問題，最終導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)人才供求不一致、供大于求的現(xiàn)狀.

2.1 專業(yè)定位不明確

從網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)來看,對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷的本質(zhì)缺乏清晰的認(rèn)識(shí).網(wǎng)絡(luò)營銷的本質(zhì)究竟是商務(wù)活動(dòng)還是信息技術(shù)的應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)營銷的培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)出掌握了信息技術(shù)的現(xiàn)代商務(wù)人才,還是培養(yǎng)出具有網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用技能的信息技術(shù)人才,這些都直接關(guān)系到課程體系設(shè)置的合理性.

2.2 課程設(shè)置不科學(xué)

高校里的網(wǎng)絡(luò)營銷課程多是在電子商務(wù)專業(yè)的核心課程基礎(chǔ)之上修改而來.因此課程的核心屬性問題就會(huì)有所偏差，培養(yǎng)核心到底是圍繞著電子商務(wù)還是側(cè)重于市場營銷呢？所以在課程設(shè)置的時(shí)候就會(huì)出現(xiàn)不完善的地方.網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)要整合營銷理論與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，以市場為導(dǎo)向合理進(jìn)行課程設(shè)置.

2.3 實(shí)踐環(huán)節(jié)基礎(chǔ)設(shè)施薄弱

從現(xiàn)有的各大高校所開設(shè)的網(wǎng)絡(luò)營銷課程來看，普遍存在的一個(gè)問題就是實(shí)踐環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)設(shè)施不到位.比如：硬件方面，由于部分高校在開設(shè)網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)時(shí)屬于跟風(fēng)開設(shè)，比較盲目，前期并未做出科學(xué)合理的分析，導(dǎo)致資金不到位或者對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)不十分重視，不愿意過多的投入資金是硬件設(shè)施跟不上的主要原因.軟件方面，網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)的時(shí)間環(huán)節(jié)是重中之重，實(shí)驗(yàn)不能局限于在實(shí)驗(yàn)室中模擬，應(yīng)該在真實(shí)的環(huán)境中進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練.

2.4 師資力量需要加強(qiáng)

目前,高校的教師受傳統(tǒng)高等教育模式影響較深，在具體的實(shí)踐教學(xué)中,總是跳不出以學(xué)科為中心的傳統(tǒng)教學(xué)模式,教與學(xué)時(shí)常脫節(jié),教師的主導(dǎo)性不能充分發(fā)揮,學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性難以調(diào)動(dòng).[1]

3 構(gòu)建協(xié)同育人的網(wǎng)絡(luò)營銷人才培養(yǎng)機(jī)制

針對(duì)市場需求現(xiàn)狀和網(wǎng)絡(luò)營銷人才培養(yǎng)中存在的問題，鄭州師范學(xué)院采用產(chǎn)學(xué)結(jié)合協(xié)同育人的機(jī)制來進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷人才的培養(yǎng).

3.1 “1+1+1”三方融合

建立起一個(gè)由河南省商務(wù)廳支持，河南省網(wǎng)絡(luò)營銷協(xié)會(huì)和鄭州師范學(xué)院共同創(chuàng)建的集培養(yǎng)、培訓(xùn)、實(shí)訓(xùn)、孵化、科研為一體的，面向社會(huì)和在校畢業(yè)生的電子商務(wù)就業(yè)實(shí)訓(xùn)基地.基地充分發(fā)揮三方的職能，商務(wù)廳在政策上給予指導(dǎo)和扶持，協(xié)會(huì)協(xié)調(diào)多家企業(yè)參與，學(xué)校統(tǒng)籌協(xié)調(diào)過程實(shí)施，實(shí)現(xiàn)政府、行業(yè)、學(xué)校三方“1+1+1”的有效融合.

3.2 開發(fā)新型實(shí)用教材

網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)應(yīng)該緊跟行業(yè)發(fā)展步伐，以就業(yè)為主要導(dǎo)向，進(jìn)行課程改革，要注重能力的培養(yǎng).基地時(shí)刻將目光投放在網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)的前沿動(dòng)態(tài)上，改變高校教材編寫和更新滯后這一現(xiàn)狀來適應(yīng)該行業(yè)的迅猛發(fā)展.網(wǎng)絡(luò)營銷協(xié)會(huì)的相關(guān)企業(yè)和鄭州師范學(xué)院聯(lián)合研究、開發(fā)、設(shè)置相關(guān)電商平臺(tái)運(yùn)營類的課程.在教學(xué)過程當(dāng)中，全部采用電子教材、電子授課的方式來傳授網(wǎng)絡(luò)營銷領(lǐng)域中最新的技術(shù)成果，跟上社會(huì)和行業(yè)快速發(fā)展的步伐.

3.3 進(jìn)行體驗(yàn)式孵化

“職業(yè)核心能力”、“專業(yè)基本能力”、“專業(yè)核心能力”、“職業(yè)拓展能力”四種能力培養(yǎng)并重，重視學(xué)生體驗(yàn)，強(qiáng)化學(xué)生的實(shí)踐能力和職場適應(yīng)能力.基地專設(shè)了孵化體驗(yàn)區(qū)和創(chuàng)業(yè)孵化區(qū)，學(xué)員可以進(jìn)入孵化體驗(yàn)區(qū)進(jìn)行模擬體驗(yàn).使學(xué)生具備網(wǎng)上開店、網(wǎng)絡(luò)營銷和推廣、網(wǎng)站搜索與建設(shè)等各項(xiàng)技能，檢驗(yàn)培訓(xùn)學(xué)習(xí)成果，提高實(shí)戰(zhàn)操作能力.學(xué)員還可獨(dú)立或組成6-8人小團(tuán)隊(duì)進(jìn)入孵化創(chuàng)業(yè)區(qū).在孵化創(chuàng)業(yè)區(qū)，可享有“四免、三支持”的扶持政策和專業(yè)指導(dǎo)，并與電商企業(yè)建立實(shí)質(zhì)性接觸和合作關(guān)系，親手經(jīng)營產(chǎn)品，進(jìn)行創(chuàng)業(yè)式體驗(yàn).[3]

3.4 “產(chǎn)學(xué)研”一體化

建立“以學(xué)助研，以研促學(xué)，‘產(chǎn)學(xué)研’一體化機(jī)制”.由協(xié)會(huì)、行業(yè)、學(xué)校聯(lián)合建立大數(shù)據(jù)商務(wù)智能實(shí)驗(yàn)室，依托這個(gè)平臺(tái)，深入開展云計(jì)算應(yīng)用研究.[3]通過云計(jì)算應(yīng)用研究，云計(jì)算在商務(wù)智能領(lǐng)域的應(yīng)用和發(fā)展，充分帶動(dòng)云計(jì)算技術(shù)、應(yīng)用、產(chǎn)業(yè)的三方面融合，為地區(qū)網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè)的發(fā)展提供數(shù)據(jù)支持.

4 協(xié)同育人模式基本內(nèi)容

4.1 明確適應(yīng)市場需要的應(yīng)用技術(shù)類人才培養(yǎng)目標(biāo)

協(xié)同育人模式應(yīng)以培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng)為主導(dǎo)，以社會(huì)企業(yè)的需求為培養(yǎng)目標(biāo).學(xué)生要掌握網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用專業(yè)知識(shí)，掌握本專業(yè)所必需的理論知識(shí)、網(wǎng)絡(luò)營銷技能，并具有運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析、解決企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用中產(chǎn)生的實(shí)際問題的能力.學(xué)生走出校門之后可以迅速適應(yīng)社會(huì)，具有較強(qiáng)的溝通能力和人際交往能力.學(xué)生畢業(yè)前，要獲得由河南省網(wǎng)絡(luò)營銷協(xié)會(huì)頒發(fā)的初級(jí)網(wǎng)絡(luò)營銷師證書.

4.2 建立以工作過程為主導(dǎo)的項(xiàng)目化課程體系

通過將工作領(lǐng)域轉(zhuǎn)換成學(xué)習(xí)領(lǐng)域（課程），并將課程分解成項(xiàng)目和任務(wù)，以學(xué)習(xí)型目標(biāo)和任務(wù)為載體，以項(xiàng)目為導(dǎo)向、任務(wù)為驅(qū)動(dòng)組織培訓(xùn).構(gòu)建以技術(shù)應(yīng)用能力培養(yǎng)為主線的、以工作過程為主導(dǎo)的項(xiàng)目化課程體系.[4]詳見圖1.

課程設(shè)計(jì)的總體思想是：對(duì)于基礎(chǔ)課程的優(yōu)化以實(shí)用為主.以“理論夠用”、“注重實(shí)用”的原則為主線.整合新的教學(xué)方法和理念增加技能實(shí)訓(xùn)的比重，使專業(yè)整體結(jié)構(gòu)更加合理、實(shí)用.在注重理論學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)之上，強(qiáng)調(diào)學(xué)生動(dòng)手能力的提高.

以工作過程為主導(dǎo)的項(xiàng)目化課程體系，在培訓(xùn)組織上包含兩個(gè)培訓(xùn)系統(tǒng)，即基礎(chǔ)課程培訓(xùn)系統(tǒng)和實(shí)踐環(huán)節(jié)培訓(xùn)系統(tǒng).在項(xiàng)目化課程中，通過“教、學(xué)、練、做”一體實(shí)現(xiàn)兩個(gè)系統(tǒng)的交叉融合.項(xiàng)目化課程體系，設(shè)置了職業(yè)能力課程（公共課程）、專業(yè)基本技能課程與專業(yè)核心技能課程、實(shí)訓(xùn)課程及體驗(yàn)式孵化3個(gè)模塊.

4.3 實(shí)施工學(xué)結(jié)合突出實(shí)訓(xùn)的培養(yǎng)培訓(xùn)過程

堅(jiān)持知識(shí)為基、實(shí)踐為重、能力為本的基本方針，走工學(xué)結(jié)合、產(chǎn)學(xué)一體的培養(yǎng)之路.充分整合相關(guān)資源，將知名企業(yè)引入校園，在校園里建立實(shí)踐室，使學(xué)員在校就能接觸到企業(yè)的真實(shí)運(yùn)作場景，將實(shí)訓(xùn)嵌入學(xué)習(xí)，使學(xué)員能在第一時(shí)間消化理論知識(shí)，達(dá)到學(xué)員畢業(yè)就能上崗，上崗就能上手的培養(yǎng)目的.根據(jù)培養(yǎng)培訓(xùn)課程不同，基地安排對(duì)口實(shí)訓(xùn)師對(duì)學(xué)員進(jìn)行輔導(dǎo).所有實(shí)訓(xùn)師均來自一線具有實(shí)戰(zhàn)操作經(jīng)驗(yàn)的電商企業(yè)高管，確保學(xué)員學(xué)到一線前沿知識(shí)和操作方法.同時(shí)，優(yōu)秀學(xué)員將有機(jī)會(huì)被選拔進(jìn)入相應(yīng)企業(yè)進(jìn)行實(shí)訓(xùn).[5]

在培訓(xùn)實(shí)施過程中，建立工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式管理機(jī)構(gòu)和制度，進(jìn)行合理的培訓(xùn)調(diào)度.根據(jù)培訓(xùn)的需要，成立培訓(xùn)課程組，由專人負(fù)責(zé).理論課程部分以學(xué)校教師教授為主，實(shí)踐操作部分則由企業(yè)專家現(xiàn)場指導(dǎo)，保證理論知識(shí)與實(shí)踐能力齊頭并進(jìn)，切實(shí)有效地提高學(xué)生的職業(yè)能力和綜合素養(yǎng).

在培訓(xùn)方法上，融“教、學(xué)、做”為一體，強(qiáng)化學(xué)員能力的培養(yǎng).倡導(dǎo)采用體現(xiàn)職業(yè)技術(shù)教育培訓(xùn)的方法，如現(xiàn)場培訓(xùn)法、項(xiàng)目培訓(xùn)法、模擬培訓(xùn)法、體驗(yàn)式孵化法等，注重培養(yǎng)學(xué)員實(shí)踐操作技能的培訓(xùn)方式，確保實(shí)現(xiàn)知識(shí)、技能、態(tài)度、興趣等方面的培訓(xùn)目標(biāo).改革傳統(tǒng)的灌輸式講授培訓(xùn)方法，輔以多種形式培訓(xùn)，變單純的“講授式培訓(xùn)法”為“問題驅(qū)動(dòng)法”、“項(xiàng)目導(dǎo)向法”、“任務(wù)驅(qū)動(dòng)法”、“案例培訓(xùn)法”、“情境模擬法”、“實(shí)戰(zhàn)式培訓(xùn)法”等多種培訓(xùn)方法的綜合運(yùn)用，圍繞核心培養(yǎng)目標(biāo)，創(chuàng)設(shè)情境培訓(xùn)環(huán)境，從以“教”為中心轉(zhuǎn)向以“學(xué)”和“做”為中心.

經(jīng)過初步的探索和實(shí)踐，我校已經(jīng)初步形成了集成高校與社會(huì)優(yōu)質(zhì)教育資源協(xié)同實(shí)踐育人的良好局面，并取得了較好的教學(xué)效果和社會(huì)效益.希望這種協(xié)同育人模式的建立，能夠有效緩解網(wǎng)絡(luò)營銷人才缺乏的瓶頸問題.充分調(diào)動(dòng)社會(huì)力量，探索高校與社會(huì)協(xié)同育人作用，提高高校人才培養(yǎng)服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的意識(shí)，提升社會(huì)主動(dòng)參與高校人才培養(yǎng)的責(zé)任意識(shí)，還有相當(dāng)長的路要走.我們相信，只要建立起完善的高校與社會(huì)互惠互利、雙方共贏的長效機(jī)制，就能走出一條適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的人才培養(yǎng)新路.[6]

參考文獻(xiàn):

〔1〕王瑞.高職網(wǎng)絡(luò)營銷人才培養(yǎng)的問題與對(duì)策[J].遼寧農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2009（3）.

〔2〕張秀英.網(wǎng)絡(luò)營銷人才培養(yǎng)問題研究[J].電子商務(wù)，2010（4）.

〔3〕孫曉利.河南省跨境電子商務(wù)應(yīng)用培訓(xùn)會(huì)在鄭州師院校舉行[EB/OL].中國網(wǎng)edu.china.com.cn/henan/2013-12/17/content_30923037.htm.2013-12-17.

〔4〕河南省網(wǎng)絡(luò)營銷協(xié)會(huì).淘寶精英實(shí)訓(xùn)班培訓(xùn)方案-河南省網(wǎng)絡(luò)營銷協(xié)會(huì)[EB/OL].hnema.org/news/988.html.2013-4-18.

第5篇：網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)計(jì)劃范文

本文以麗江師專為例，以就業(yè)為導(dǎo)向，通過對(duì)麗江、昆明、大理、成都等城市的中小型企業(yè)和麗江師專實(shí)習(xí)和畢業(yè)學(xué)生的問卷調(diào)查，分析了高職高職市場營銷專業(yè)就業(yè)導(dǎo)向力現(xiàn)狀，并提出了相應(yīng)的發(fā)展策略。

關(guān)鍵詞:

高職高職;市場營銷專業(yè);調(diào)查研究;專業(yè)能力

1調(diào)研基本思路與方法

調(diào)查方法采用電話、面訪、網(wǎng)絡(luò)三種主要方式進(jìn)行，從而確保調(diào)查數(shù)據(jù)的廣泛性。本次調(diào)研對(duì)象以云南中、小、微企業(yè)為重點(diǎn)的同時(shí)延伸至麗江周邊地域，如昆明、大理、重慶地區(qū)。瞄準(zhǔn)企業(yè)對(duì)市場營銷人才的崗位需求如營銷業(yè)務(wù)人員，營銷助理、銷售員，網(wǎng)絡(luò)營銷操手，客戶服務(wù)等。同時(shí)，也者重調(diào)查這些企業(yè)對(duì)營銷工作崗位能力要求。本次調(diào)研問卷調(diào)研法設(shè)計(jì)了用人單位卷，共發(fā)放300份，回收291份，回收率為97%。

2調(diào)研情況

2．1企業(yè)對(duì)畢業(yè)生的崗位需求情況調(diào)研分析。

通過對(duì)用人單位問卷調(diào)查分析，云南地區(qū)企業(yè)對(duì)市場營銷的人員主要是銷售員(含外貿(mào)銷售員)，客戶管理，售后服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)銷售員(含境外電商服務(wù))，客戶代表。其中約59%的企業(yè)認(rèn)為需要銷售人員但是對(duì)技能操作能力提出要求，約22%的企業(yè)認(rèn)為需要網(wǎng)絡(luò)營銷人員，19%的企業(yè)需要客戶管理，售后服務(wù)，展會(huì)推廣等相關(guān)職能崗位。從調(diào)查結(jié)果顯示，人才需求的企業(yè)主要在小，微企業(yè)。

2．2營銷崗位需求情況調(diào)查情況。

根據(jù)對(duì)調(diào)研數(shù)據(jù)的分析，得到以下調(diào)查結(jié)論:企業(yè)需求量較大的營銷崗位分別是產(chǎn)品銷售、市場推廣、渠道管理和廣告策劃，除此以外，客戶服務(wù)、活動(dòng)策劃、行政人員和公關(guān)活動(dòng)也具有一定的需求。具體結(jié)果為銷售人員占27%，外貿(mào)銷售人員11%，營銷助理21%，網(wǎng)絡(luò)營銷12%，電子商務(wù)10%，客戶管理9%，售后服務(wù)3%，會(huì)展策劃3%，推銷10%，其他3%。

2．3營銷專業(yè)能力需求。

不同的企業(yè)對(duì)營銷崗位的需求不同，對(duì)營銷專業(yè)的能力要求也不同。根據(jù)以上調(diào)查反饋資料信息并進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的分析，市場營銷理論的知識(shí)掌握能力、對(duì)客戶判斷邏輯思維能力、市場開發(fā)的判斷能力、推銷技巧的能力、溝通能力、市場管理能力(營銷策劃)、計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)掌握能力、外文掌握能力(多數(shù)要求英文)是營銷專業(yè)人才的必備技能，由此得出這些能力是各項(xiàng)營銷工作開展的前提條件，是調(diào)查范圍內(nèi)企業(yè)所特別看重的崗位技能要求;此外，企業(yè)對(duì)市場營銷學(xué)生的工作態(tài)度、職業(yè)道德以及掌握企業(yè)相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)也是至關(guān)重要的。

2．4專業(yè)畢業(yè)生跟蹤調(diào)查情況。

本專業(yè)市場營銷專業(yè)的畢業(yè)生在近1年的頂崗實(shí)習(xí)中通過實(shí)際的工作體會(huì)信息反饋顯示，認(rèn)為在現(xiàn)階段崗位的溝通、推銷技巧，營銷策劃和管理技能能力是急需提升的崗位能力。通過該問題的調(diào)研，可以充分了解現(xiàn)階段的人才培養(yǎng)方案中和培養(yǎng)模式中的欠缺實(shí)訓(xùn)練習(xí)而進(jìn)行課程設(shè)置優(yōu)化。

3發(fā)展策略

3．1培養(yǎng)目標(biāo)定位。

培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)從培養(yǎng)市場營銷方面的“高級(jí)專門人才”轉(zhuǎn)向培養(yǎng)“應(yīng)用型或操作型高技術(shù)人才”。因?yàn)?ldquo;高級(jí)專門人才”實(shí)際上包含著兩層含義:一是掌握市場營銷所需的高技術(shù)，二是應(yīng)在從事高層市場營銷管理工作。很顯然，這應(yīng)屬于本科及以上學(xué)歷層次培養(yǎng)的目標(biāo);而“應(yīng)用型高技術(shù)人才”很重要的一方面就是強(qiáng)調(diào)“應(yīng)用型”，說明培養(yǎng)目標(biāo)定位在市場營銷第一線的營銷人才，而不是企業(yè)高層營銷人才，這一點(diǎn)區(qū)別于本科培養(yǎng)目標(biāo);應(yīng)用型“高技術(shù)”強(qiáng)調(diào)必須掌握市場營銷第一線所必需的知識(shí)、技術(shù)和能力，“高技術(shù)”確定了與中專及一般的職業(yè)培訓(xùn)的區(qū)別。

3．2教學(xué)內(nèi)容定位。

總的來看，教學(xué)內(nèi)容應(yīng)以強(qiáng)調(diào)全面、系統(tǒng)、深入轉(zhuǎn)向注重靈活、實(shí)用、綜合。首先，教學(xué)內(nèi)容要及時(shí)反映市場發(fā)展的新特點(diǎn)、新理論、新技術(shù)，且課程的編排要以靈活適用的模塊化課程體系(一個(gè)模塊一般由兩至三門專業(yè)課加一次綜合實(shí)訓(xùn)組成)為主，取代傳統(tǒng)的三段式教學(xué)(基礎(chǔ)理論→專業(yè)基礎(chǔ)→專業(yè)技術(shù))，根據(jù)市場變化和用人單位要求，增減不同的教學(xué)模塊，以提高學(xué)生的適應(yīng)能力。當(dāng)然，靈活不是隨意，這種靈活的特點(diǎn)必須體現(xiàn)在教學(xué)計(jì)劃(大綱)之中。其次，無論是傳統(tǒng)的市場營銷知識(shí)還是新興市場知識(shí)，只要是實(shí)際需要的，可以付諸實(shí)踐產(chǎn)生實(shí)效的，都可以納入教學(xué)內(nèi)容，而對(duì)于一些探索性的新理論、新知識(shí)，則不適合于作為高職高專的教學(xué)內(nèi)容，這是與本科教學(xué)內(nèi)容的一個(gè)重要區(qū)別。再次，教學(xué)內(nèi)容應(yīng)該綜合，可以開設(shè)綜合化課程，高職高專不可能也沒有必要像本科教學(xué)那樣設(shè)置大量的單科課程。

3．3師資隊(duì)伍定位。

高職高專師資隊(duì)伍定位要從“高職稱、高學(xué)歷”的“雙高”師資定位轉(zhuǎn)變?yōu)榧榷碚撚謺?huì)操作的“雙師型”師資定位。就目前情況看，高職高專市場營銷專業(yè)“雙師型”師資隊(duì)伍形成相對(duì)其他專業(yè)而言要更困難一些。一個(gè)業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)、素質(zhì)高的營銷人才對(duì)于任何一個(gè)企業(yè)來說都是十分難得的，往往是企業(yè)的核心人才、寶貴資源，其地位和待遇相對(duì)較高，想聘這樣的人才作為專職教師是比較困難的。

作者：李云 單位：云南麗江師范高等?？茖W(xué)校

第6篇：網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)計(jì)劃范文

關(guān)鍵詞：電子商務(wù) 專業(yè)性質(zhì) 專業(yè)建設(shè) 網(wǎng)絡(luò)營銷

一、電子商務(wù)的發(fā)展

中國電子商務(wù)始于1997年。如果說美國電子商務(wù)是“商務(wù)推動(dòng)型”，那么中國電子商務(wù)則更多的是“技術(shù)拉動(dòng)型”，這是在發(fā)展模式上中國電子商務(wù)與美國電子商務(wù)的最大不同。在美國，電子商務(wù)實(shí)踐早于電子商務(wù)概念，企業(yè)的商務(wù)需求“推動(dòng)”了網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)技術(shù)的進(jìn)步，并促成電子商務(wù)概念的形成。當(dāng)Internet時(shí)代到來的時(shí)候，美國已經(jīng)有了一個(gè)比較先進(jìn)和發(fā)達(dá)的電子商務(wù)基礎(chǔ)。

在中國，電子商務(wù)概念先于電子商務(wù)應(yīng)用與發(fā)展，“啟蒙者”是IBM等IT廠商，網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)技術(shù)需要不斷“拉動(dòng)”企業(yè)的商務(wù)需求，進(jìn)而引致中國電子商務(wù)的應(yīng)用與發(fā)展。所以，在1997年和1998年，正是一些IT廠商和媒體，它們以各種方式進(jìn)行電子商務(wù)的“啟蒙教育”，激發(fā)和引導(dǎo)人們對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)、興趣和需求。經(jīng)過這一階段，在1999年和2000年，以網(wǎng)站為主要特征的電子商務(wù)服務(wù)商在風(fēng)險(xiǎn)資本的介入下成為中國電子商務(wù)最早的應(yīng)用者，成為這一階段中國電子商務(wù)的主體。

隨著電子商務(wù)應(yīng)用與發(fā)展的深化和資本市場泡沫的破滅，網(wǎng)站電子商務(wù)開始跌入低谷，而企業(yè)特別是傳統(tǒng)企業(yè)卻開始大規(guī)模進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域，中國電子商務(wù)從2001年開始進(jìn)入第三個(gè)階段，企業(yè)電子商務(wù)成為中國電子商務(wù)新的主體。電子商務(wù)發(fā)展的方向性變化也說明現(xiàn)在電子商務(wù)已經(jīng)從當(dāng)初單純依靠技術(shù)為主體的時(shí)代轉(zhuǎn)向以營銷為主要目的的轉(zhuǎn)變。

所有這一切都表明，電子商務(wù)已經(jīng)開始從技術(shù)應(yīng)用向商務(wù)應(yīng)用領(lǐng)域轉(zhuǎn)變，傳統(tǒng)的網(wǎng)站建設(shè)已經(jīng)不是電子商務(wù)的主要領(lǐng)域，如何有效的幫助企業(yè)更好的利用互聯(lián)網(wǎng)開展企業(yè)相關(guān)的營銷活動(dòng)才是如今電子商務(wù)的主要應(yīng)用領(lǐng)域。

二、我國電子商務(wù)專業(yè)的發(fā)展

我國電子商務(wù)專業(yè)教育可以追溯到1998年，幾乎與美國卡耐基梅隆大學(xué)開辦電子商務(wù)專業(yè)同期開始。其發(fā)展歷程經(jīng)歷了嘗試期、規(guī)范期和蓬勃發(fā)展期三個(gè)階段。到2010年教育部共批準(zhǔn)339所本科學(xué)校和800多所?？茖W(xué)校開設(shè)電子商務(wù)本科專業(yè)。在大力發(fā)展電子商務(wù)本科專業(yè)的同時(shí)，我國也開展了電子商務(wù)專業(yè)研究生階段的培養(yǎng)過程。2003年教育部允許有條件的高等學(xué)校招收電子商務(wù)方向的碩士和博士研究生，這也標(biāo)志著電子商務(wù)教育在國內(nèi)已經(jīng)進(jìn)入了高質(zhì)量的發(fā)展階段。再加上近些年各高職和中職院校開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)，可以說開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)的院校已達(dá)到上千所，而寧波某技工學(xué)校也是這千余所院校之一。

三、電子商務(wù)專業(yè)在技工類院校的困境

正是由于電子商務(wù)對(duì)于我國來說是一個(gè)新興專業(yè)，而且在不斷完善對(duì)其的理解和應(yīng)用，這也使得該專業(yè)建設(shè)也是處于摸索階段，尤其是對(duì)于很多中職、技工類院校，在專業(yè)設(shè)立之初只能模仿和照搬本科生的課程體系和培養(yǎng)模式，這就使得在全國電子商務(wù)專業(yè)開辦院校迅速發(fā)展、招生規(guī)模日益擴(kuò)大的同時(shí)，出現(xiàn)了電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生就業(yè)困境。

國際電子商務(wù)師認(rèn)證委員會(huì)（中國）研發(fā)中心調(diào)查顯示，目前電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生的“對(duì)口”就業(yè)率僅為20%，遠(yuǎn)低于我國高校83%的平均就業(yè)率。這一調(diào)查結(jié)果顯示了電子商務(wù)學(xué)生極低的就業(yè)率現(xiàn)狀。作為蓬勃發(fā)展的朝陽行業(yè)的學(xué)生，為何就業(yè)存在著如此大的困難，其原因引人深思。

1.電子商務(wù)專業(yè)定位模糊

一般認(rèn)為電子商務(wù)專業(yè)是邊緣性學(xué)科、交叉性學(xué)科，因?yàn)樗?jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)、現(xiàn)代物流學(xué)、法學(xué)等學(xué)科屬性。國內(nèi)高校授予的學(xué)士學(xué)位也出現(xiàn)在各個(gè)學(xué)科領(lǐng)域，包括管理學(xué)學(xué)士、經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士、法律學(xué)學(xué)士、理學(xué)學(xué)士和工學(xué)學(xué)士等不同學(xué)位。電子商務(wù)的專業(yè)性質(zhì)到底應(yīng)該屬于什么？回答這個(gè)問題之前，仔細(xì)分析一下“電子商務(wù)”這四個(gè)字，拆分一下就是“電子”和“商務(wù)”，即得其最簡化概論：電子手段下的商務(wù)活動(dòng)。那么，電子商務(wù)的本質(zhì)是“電子”還是“商務(wù)”呢？答案是后者，前者只是實(shí)現(xiàn)后者的手段與環(huán)境而已。

從電子商務(wù)從屬性上來講，其商務(wù)本質(zhì)勿庸置疑；從教學(xué)的角度講，電子商務(wù)大多數(shù)情況下歸屬管理學(xué)科，同時(shí)又帶有部分經(jīng)濟(jì)、計(jì)算機(jī)、法律、物流等專業(yè)的“特色”，這就回到了原點(diǎn)，即電子商務(wù)專業(yè)以什么屬性為主？結(jié)合當(dāng)下電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀來看，依我看來，無論是經(jīng)濟(jì)學(xué)理論、計(jì)算機(jī)技術(shù)、物流管理流程、互聯(lián)網(wǎng)法律法規(guī)等都是在為電商行業(yè)本身的運(yùn)營在做服務(wù)，而這個(gè)運(yùn)營過程往往又是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品或服務(wù)的營銷過程，所以我們可以看到，電子商務(wù)的實(shí)現(xiàn)手段與商務(wù)目的之間的主從關(guān)系已然確定。

我認(rèn)為，電子商務(wù)的專業(yè)性質(zhì)就是商務(wù)運(yùn)營，再細(xì)化可以認(rèn)為就是營銷，屬于營銷學(xué)科，即網(wǎng)絡(luò)營銷。這一點(diǎn)既符合我國教育部2011年公布的最新學(xué)科專業(yè)目錄：電子商務(wù)為110209（屬于：管理學(xué)類。工商管理一級(jí)學(xué)科下的二級(jí)學(xué)科）；也符合當(dāng)今電子商務(wù)潮流的發(fā)展趨勢。

2.課程體系設(shè)置重點(diǎn)有偏差

既然把電子商務(wù)的專業(yè)性質(zhì)定性為營銷，那么在專業(yè)學(xué)習(xí)時(shí)就可指明系統(tǒng)學(xué)習(xí)方案，讓學(xué)生明白在校學(xué)習(xí)都應(yīng)該以營銷為中心，無論是專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，還是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的學(xué)習(xí)，或是實(shí)踐演練的操作，都應(yīng)圍繞著網(wǎng)絡(luò)營銷來進(jìn)行，而且目前市場也是這樣要求電子商務(wù)相關(guān)企業(yè)的，企業(yè)運(yùn)營中網(wǎng)絡(luò)營銷是主要的產(chǎn)品和服務(wù)的推廣手段。

但是很多院校在進(jìn)行電子商務(wù)專業(yè)課程體系的設(shè)置上卻是偏向網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)等內(nèi)容，往往忽略了營銷，認(rèn)為營銷只是電子商務(wù)的一個(gè)小小的附加職能。就以寧波某技工學(xué)校為例，縱覽其05年～13年電子商務(wù)的教學(xué)計(jì)劃（09年除外）就不難發(fā)現(xiàn)這一問題。根據(jù)這8年的教學(xué)計(jì)劃，總體歸納可以將電子商務(wù)課程體系分為五部分：

（1）專業(yè)核心課：物流與配送（108課時(shí)）、ASP（216課時(shí)）、網(wǎng)頁美化（含有PS、FLASH）（108課時(shí)）、網(wǎng)頁制作（108課時(shí)）；電子支付與安全（72課時(shí)）；電子商務(wù)案例分析（108課時(shí)）；國際貿(mào)易實(shí)務(wù)（108課時(shí)）、外貿(mào)函電（108課時(shí)）；管理信息系統(tǒng)（108課時(shí)）；

（2）專業(yè)基礎(chǔ)課：電子商務(wù)政策與法規(guī)（72課時(shí)）、電子商務(wù)概論（108課時(shí)）、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)（108課時(shí)）、經(jīng)濟(jì)學(xué)（144課時(shí)）、數(shù)據(jù)庫（108課時(shí)）、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)（108課時(shí)）、網(wǎng)絡(luò)企業(yè)管理（108課時(shí)）；商務(wù)英語（72課時(shí)）；網(wǎng)絡(luò)營銷（108課時(shí)）；

（3）專業(yè)輔助課：應(yīng)用文寫作（108課時(shí)）；商務(wù)談判（72課時(shí)）；商務(wù)禮儀（72課時(shí)）、汽車文化（72課時(shí)）、汽車英語（72課時(shí)）、汽車構(gòu)造（108課時(shí)）；

（4）實(shí)踐操作：電子商務(wù)員考證輔導(dǎo)（4周）；助理電子商務(wù)師考證輔導(dǎo)（4周）；中級(jí)工課程設(shè)計(jì)（網(wǎng)頁制作4周）；高技工課程設(shè)計(jì)（網(wǎng)站制作4周）；畢業(yè)設(shè)計(jì)（4周）；下場實(shí)習(xí)（22周）；

（5）全校公共課：如數(shù)學(xué)、語文、英語、體育、政治、計(jì)算機(jī)應(yīng)用等，一來是為了順利通過第三年的成人高考，二來是掌握一些未來職場必備的基本技能。

雖然每學(xué)期課時(shí)周數(shù)略有變化，但以每學(xué)期18周為基本課時(shí)周數(shù)，每周32個(gè)課時(shí)全部上滿為假設(shè)條件，對(duì)電子商務(wù)課程體系分布做如下圖所示：（見圖2）

從上圖中我們可以看出，全校性質(zhì)公共課占據(jù)的比例是最高的，這是因?yàn)楦鶕?jù)目前技工類院校的培養(yǎng)模式，入校前兩年半學(xué)生要順利通過成人高考，所以在此期間以各公共課為主，專業(yè)課涉及較少。而位居第二的是實(shí)踐操作的課時(shí)，這是由于在學(xué)生最后一個(gè)學(xué)期18周甚至22周的時(shí)間都要下廠實(shí)習(xí)，所以占據(jù)次席，這也符合我國人力資源和社會(huì)保障部對(duì)技工院校專業(yè)課程設(shè)置的規(guī)定。而在專業(yè)核心課內(nèi)容中，我分別從“電子”和“商務(wù)”兩部分涉及的課時(shí)數(shù)做了如下比較：（見表3、圖3）

從上述圖表中可見，在專業(yè)核心課上，電子類的相關(guān)課程，以接近60%的比例占據(jù)絕對(duì)課時(shí)數(shù)，而在60%的所占比例中，與網(wǎng)站有關(guān)的課程又占據(jù)了接近70%的內(nèi)容，也正是因?yàn)榇嗽颍诿繉脤W(xué)生的課程設(shè)計(jì)內(nèi)容上，也都是以與網(wǎng)站有關(guān)的內(nèi)容為主，從這一數(shù)據(jù)中說明，其電子商務(wù)專業(yè)依然是以電子為主，而忽略了商務(wù)這部分內(nèi)容。

即便商務(wù)的相關(guān)課程占據(jù)了40%，但是不難看出這部分內(nèi)容依然沒有體現(xiàn)營銷的核心，而是以與商務(wù)有關(guān)的相關(guān)行業(yè)為主開設(shè)課程，如物流行業(yè)、外貿(mào)行業(yè)等，一旦使用行業(yè)這個(gè)概念來作為課程設(shè)置的一句，就使得學(xué)生在接近五年的學(xué)習(xí)中，感覺什么都學(xué)點(diǎn)，但又什么都不清楚，依然無法自己所學(xué)專業(yè)做具體定位。

3.學(xué)生對(duì)專業(yè)認(rèn)識(shí)模糊

從中專到大專，再到本科，如果你問電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生，電子商務(wù)專業(yè)是什么，他們大多數(shù)都會(huì)回答：電子商務(wù)專業(yè)一個(gè)很“雜”的學(xué)科：學(xué)的專業(yè)課雜；老師對(duì)電子商務(wù)的理解和闡述雜；教課方式、風(fēng)格雜，社會(huì)對(duì)電子商務(wù)專業(yè)的認(rèn)識(shí)雜……所以，電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生常常被“邊緣學(xué)科”、“交叉學(xué)科”、“復(fù)合型人才”等字眼所迷惑，不知道電子商務(wù)在學(xué)什么、應(yīng)該學(xué)什么、學(xué)什么比較好、重專業(yè)知識(shí)還是實(shí)踐操作、怎么找發(fā)展方向等等問題，往往是畢業(yè)了，沒有成為“復(fù)合型”人才，反而覺得自己一無是處，不知自身歸屬，也不知道從事什么工作、行業(yè)。這也就是為什么電子商務(wù)作為一個(gè)朝陽行業(yè)，在經(jīng)歷了起初的如火如荼之后，卻面臨著今天這般的招生窘境的原因。

四、對(duì)技工類院校電子商務(wù)專業(yè)發(fā)展的幾點(diǎn)建議

1.確定電子商務(wù)專業(yè)性質(zhì)

既然電子商務(wù)專業(yè)的性質(zhì)在一定程度上被定性為網(wǎng)絡(luò)營銷，雖然詐看這樣的定性過于狹隘，但也不失為一種專業(yè)建設(shè)的思路。一旦這種思路確定后，電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生就可以以此為參考來規(guī)劃日常學(xué)習(xí)，無論是學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、法律學(xué)、物流學(xué)專業(yè)知識(shí)，還是學(xué)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、網(wǎng)站運(yùn)營推廣技術(shù)，都清楚的知曉所學(xué)的一切知識(shí)都應(yīng)圍繞著網(wǎng)絡(luò)營銷來展開，就能避免學(xué)習(xí)系統(tǒng)混亂、對(duì)發(fā)展方向不知所措的現(xiàn)象，同時(shí)也可以在學(xué)習(xí)過程中發(fā)現(xiàn)自己的興趣點(diǎn)和長處，為自己長遠(yuǎn)的職業(yè)生涯規(guī)劃打下基礎(chǔ)。

鑒于寧波某技工學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)男女生性別比例（見表4），可見，其電子商務(wù)專業(yè)主要以女生為主，而網(wǎng)絡(luò)營銷的方向也恰好符合這一趨勢。同時(shí)，從歷屆畢業(yè)生的就業(yè)工作方向來看，絕大部分學(xué)生選擇的就業(yè)方向是營銷，也有極少部分畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)，但從事與網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)有關(guān)的工作幾乎為零。所以，將寧波技工學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)性質(zhì)定性為網(wǎng)絡(luò)營銷，是能夠適應(yīng)當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下對(duì)電子商務(wù)人才的需求。

2.調(diào)整專業(yè)課程培養(yǎng)方向

既然電子商務(wù)專業(yè)是一門交叉性綜合學(xué)科，它既包含了計(jì)算機(jī)科學(xué)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫等電子類課程，有涵蓋了管理學(xué)、市場營銷學(xué)、物流學(xué)、廣告學(xué)、信息管理學(xué)等等傳統(tǒng)社會(huì)學(xué)科，但是它培養(yǎng)的人才絕對(duì)不是計(jì)算機(jī)人才或者是網(wǎng)絡(luò)人才，而是旨在培養(yǎng)掌握一定計(jì)算機(jī)信息技術(shù)，能熟悉管理、市場營銷、國際貿(mào)易、法律、和現(xiàn)代物流的基本理論和基礎(chǔ)知識(shí)，能夠熟練運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)渠道開展商務(wù)活動(dòng)能力的人才。

所以，該校電子商務(wù)專業(yè)課程的開設(shè)應(yīng)從偏重于網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，向網(wǎng)絡(luò)營銷、商務(wù)活動(dòng)能力上轉(zhuǎn)變。根據(jù)職友集網(wǎng)站對(duì)寧波電子商務(wù)專業(yè)就業(yè)前景的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示（見圖4），電子商務(wù)專業(yè)的相關(guān)就業(yè)大多集中在電子商務(wù)客服專員、對(duì)接專員和電子商務(wù)專員這三個(gè)方向，也正是由此，企業(yè)對(duì)電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)歷要求大多集中在大專（見圖5），對(duì)工作經(jīng)驗(yàn)的要求也大多集中在不限（見圖6）。

從以上數(shù)據(jù)圖表中，我們可以看出，在寧波電子商務(wù)人才市場上，學(xué)校所培養(yǎng)的電子商務(wù)學(xué)生應(yīng)該以市場需求為導(dǎo)向，培養(yǎng)符合電子商務(wù)客服專員、對(duì)接專員和電子商務(wù)專員這三個(gè)職業(yè)要求的電子商務(wù)人才。也就是，電子商務(wù)專業(yè)的課程體系應(yīng)該是以各種計(jì)算機(jī)技術(shù)為基礎(chǔ)，以商務(wù)營銷活動(dòng)為主體的人才培養(yǎng)模式，加強(qiáng)學(xué)生的商務(wù)活動(dòng)能力。所以不能簡單套用普通本科的教學(xué)模式培養(yǎng)人才，他們是培養(yǎng)大而雜的系統(tǒng)性學(xué)生，而技工院校是培養(yǎng)雜而精的定向性人才。只有根據(jù)人才市場的需求，來培養(yǎng)不同層級(jí)的既熟悉電子商務(wù)全面知識(shí)、又掌握重點(diǎn)技能、能從事實(shí)踐工作的，具有自身特色的電子商務(wù)專業(yè)人才，才能在激烈的人才就業(yè)市場上讓學(xué)生清楚的找到自己的定位。

3.樹立學(xué)生正確就業(yè)觀念

據(jù)調(diào)查，在校的電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生就業(yè)方向往往很是模糊，畢業(yè)生在應(yīng)聘時(shí)也很不易把握就業(yè)的機(jī)會(huì)。其實(shí)，電子商務(wù)專業(yè)是建立在傳統(tǒng)商業(yè)基礎(chǔ)上的，應(yīng)該在日常教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生正確的就業(yè)觀念，把眼光放廣一點(diǎn)，姿態(tài)擺低一點(diǎn)；告訴學(xué)生任何專業(yè)都是個(gè)殼，學(xué)習(xí)的過程就是培養(yǎng)人的能力、素質(zhì)。如果自己的綜合素質(zhì)足夠，加之以較強(qiáng)的動(dòng)手能力，企業(yè)自然會(huì)慧眼識(shí)珠；最怕的是什么都不行，而心態(tài)上還依然認(rèn)為學(xué)得是個(gè)熱門專業(yè)。因此，要引導(dǎo)學(xué)生在就業(yè)時(shí)從所學(xué)的專業(yè)知識(shí)出發(fā)，結(jié)合社會(huì)的需求，積極地多渠道地尋找就業(yè)良機(jī)，尋找專業(yè)與社會(huì)的諸多“契合點(diǎn)”。

五、小結(jié)

我國電子商務(wù)發(fā)展的序幕已經(jīng)拉開，一旦時(shí)機(jī)成熟，將呈現(xiàn)大規(guī)模、全方位、加速度發(fā)展的態(tài)勢。針對(duì)當(dāng)前的形勢，技工類院校在培養(yǎng)電子商務(wù)學(xué)生時(shí)，應(yīng)變壓力為動(dòng)力，化困境為機(jī)遇，多平臺(tái)、多渠道、多方位地培養(yǎng)適應(yīng)信息社會(huì)發(fā)展要求的，具有“IT+營銷”背景的應(yīng)用復(fù)合型人才或“IT+營銷+管理”型的專業(yè)人才。

參考文獻(xiàn)：

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[4]艾瑞咨詢?cè)诰€.cn

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第7篇：網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)計(jì)劃范文

關(guān)鍵詞：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)；藥品；優(yōu)化

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是指互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)、平臺(tái)、商業(yè)模式和應(yīng)用與移動(dòng)通信技術(shù)結(jié)合并實(shí)踐的活動(dòng)的總稱。在我國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展過程中，PC互聯(lián)網(wǎng)已日趨飽和，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)卻呈現(xiàn)井噴式發(fā)展。在政策催生與市場引導(dǎo)下，藥品零售業(yè)的多元化經(jīng)營已成新常態(tài)，且出現(xiàn)了大健康、電商等新的經(jīng)營模式[1-3]。隨著國內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，移動(dòng)醫(yī)療發(fā)展迅速。預(yù)計(jì)到2017年底，中國移動(dòng)醫(yī)療市場規(guī)模將突破百億元，達(dá)到125.3億元[4-5]。本文對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代藥品營銷模式的優(yōu)化進(jìn)行綜述。

1 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代藥品營銷環(huán)境變革

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)之所以可以稱之為一個(gè)時(shí)代，并不是因?yàn)樗麆?chuàng)造了更多的信息，而是因?yàn)樗淖兞诵畔⒑腿说亩P(guān)系，也因此會(huì)引起整個(gè)社會(huì)商業(yè)模式的變遷。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)逐漸滲透到日常生活和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，手機(jī)網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模也呈爆發(fā)式增長，網(wǎng)絡(luò)購物已成為手機(jī)網(wǎng)民上網(wǎng)的重要目的之一。消費(fèi)者之所以越來越接受并愿意進(jìn)行網(wǎng)購，一方面由于網(wǎng)上商品價(jià)格普遍低于實(shí)體店，另一方面由于網(wǎng)絡(luò)上的商品種類較為齊全，各式各樣的商品滿足了消費(fèi)者的需求。手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，為藥品網(wǎng)絡(luò)營銷提供了廣闊的市場空間。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已成為人們重要的信息獲取與交流平臺(tái)，導(dǎo)致醫(yī)藥企業(yè)藥品營銷環(huán)境發(fā)生較大變化。移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)及其應(yīng)用程式打破了買賣雙方信息不對(duì)稱格局，消費(fèi)者做出購買決策前會(huì)利用互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎查找所需商品，綜合比較后最終確定擬購買的產(chǎn)品。我國政府出于安全性考慮，在藥品營銷初期就制定了較為嚴(yán)格的監(jiān)管制度，近年政府對(duì)藥品營銷監(jiān)管逐步放松，《全國醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系規(guī)劃綱要（2015- 2020）》也提出要積極引用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)手段推動(dòng)全面健康信息服務(wù)和智慧醫(yī)療服務(wù)，探索新的藥品營銷模式。

2 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代藥品營銷面臨的挑戰(zhàn)

目前我國多數(shù)醫(yī)藥企業(yè)實(shí)行的是以獲取藥品差價(jià)為動(dòng)機(jī)的傳統(tǒng)線下營銷方式，這種過于看重企業(yè)自身利益而無視消費(fèi)者需求的營銷模式在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代必然難以奏效。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代藥品營銷面臨巨大挑戰(zhàn)。

2.1 原有的營銷優(yōu)勢可能會(huì)成為營銷劣勢

醫(yī)藥企業(yè)經(jīng)過多年努力形成了遍布全國的銷售網(wǎng)絡(luò)和上規(guī)模的銷售隊(duì)伍，但這些營銷網(wǎng)絡(luò)和隊(duì)伍優(yōu)勢在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代反而成了包袱，約束了醫(yī)藥企業(yè)線上線下營銷布局。如果醫(yī)藥企業(yè)處理不好線下與線上利益關(guān)系，可能會(huì)引發(fā)價(jià)格沖突。

2.2 復(fù)雜的利益博弈使藥品營銷變數(shù)增大

國家對(duì)醫(yī)藥行業(yè)監(jiān)管向來比較嚴(yán)格，國家對(duì)藥品網(wǎng)絡(luò)營銷的支持力度也不明顯。以藥養(yǎng)醫(yī)現(xiàn)象長期存在，如果藥品網(wǎng)絡(luò)營銷規(guī)模較大，必然會(huì)撬動(dòng)部分人的利益，各種利益沖突往往會(huì)阻礙醫(yī)藥企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷。

2.3 遠(yuǎn)程診療和用藥指導(dǎo)亟待突破

盡管藥品網(wǎng)絡(luò)營銷的市場前景很美好，但居民普遍缺乏基本的藥學(xué)知識(shí)，不具備自主辨癥能力，往往不敢貿(mào)然購藥。因此，如何提供高效的病癥網(wǎng)絡(luò)咨詢和遠(yuǎn)程診斷，提供用藥指導(dǎo)是藥品網(wǎng)絡(luò)營銷需要解決的關(guān)鍵問題之一。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)倒逼醫(yī)藥企業(yè)調(diào)整過去的營銷模式，但多數(shù)醫(yī)藥企業(yè)對(duì)營銷模式的互聯(lián)網(wǎng)化止步于簡單的渠道疊加，沒有進(jìn)行深度融合導(dǎo)致營銷成本增加卻未能取得預(yù)期效果。部分醫(yī)藥企業(yè)受制于成本和技術(shù)約束而導(dǎo)致線上線下經(jīng)營嚴(yán)重不均衡，其根本原因在于未能在滿足客戶需求與控制營銷成本之間找到平衡點(diǎn)。

3 基于4D模型的藥品營銷策略選擇

隨著對(duì)制藥企業(yè)的反腐和醫(yī)藥分開等措施的推出，藥企在中國的黃金時(shí)期已過。在各地政府進(jìn)一步嚴(yán)控醫(yī)藥代表進(jìn)入醫(yī)院的前提下，藥企也在改變自己的營銷思路。隨著營銷環(huán)境的演變，營銷理論體系經(jīng)歷了從4P到4C、4R的發(fā)展歷程。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)營銷環(huán)境發(fā)生了翻天覆地的變化，藥品營銷模式優(yōu)化可以采用4D營銷模型來展開。

3.1 客戶需求

傳統(tǒng)營銷模式下消費(fèi)者被動(dòng)接受藥品信息，企業(yè)也很少傾聽其對(duì)藥品營銷的建議，從而致使藥品銷售難以達(dá)到預(yù)期效果。醫(yī)藥企業(yè)營銷就必須了解客戶實(shí)際需求和傾聽客戶意見。

3.2 動(dòng)態(tài)溝通

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)打破了醫(yī)藥企業(yè)與消費(fèi)者之間的信息不對(duì)稱格局，消費(fèi)者獲取藥品信息相對(duì)全面且容易，會(huì)因服務(wù)、價(jià)格、態(tài)度等因素影響而轉(zhuǎn)移購買其他品牌藥品。因此，醫(yī)藥企業(yè)要想減少客戶流失，就必須建立與客戶的動(dòng)態(tài)溝通機(jī)制，建立起互相需求、利益共享的紐帶。

3.3 價(jià)值傳遞

醫(yī)藥企業(yè)在制定營銷策略時(shí)要優(yōu)先考慮如何將藥品的各項(xiàng)價(jià)驗(yàn)需求，把營銷渠道簡化為醫(yī)藥企業(yè)與消費(fèi)者之間的直接聯(lián)系。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來對(duì)傳統(tǒng)醫(yī)藥行業(yè)沖擊最大的是要求醫(yī)藥企業(yè)能夠滿足消費(fèi)者個(gè)性化的消費(fèi)需求，快捷、方便是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)市場中消費(fèi)者的唯一訴求。醫(yī)藥企業(yè)應(yīng)盡可能滿足客戶要求，提高客戶的參與感和存在感，最終實(shí)現(xiàn)醫(yī)藥企業(yè)與消費(fèi)者合作共贏。

4 數(shù)據(jù)決策

數(shù)據(jù)充斥著整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)，消費(fèi)者的年齡、地理位置、購物記錄等多種信息都會(huì)在其上網(wǎng)過程中以不同的方式被記錄下來。醫(yī)藥企業(yè)合理利用這些信息就可以分析消費(fèi)者購買行為傾向，從而為制定合理的營銷策略提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)

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[2]馬驥，于君美，王雪潤.把握專業(yè)定位明確培養(yǎng)方向――高職“藥品營銷”專業(yè)教學(xué)計(jì)劃改革初探[J].衛(wèi)生職業(yè)教育，2003（2）.

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第8篇：網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)計(jì)劃范文

關(guān)鍵詞：學(xué)徒制 電子商務(wù) 運(yùn)用

學(xué)徒制在人類歷史上具有悠久的歷史，為人類經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展做出了不可磨滅的貢獻(xiàn)。現(xiàn)代學(xué)徒制培養(yǎng)模式是應(yīng)用型專業(yè)人才培養(yǎng)的重要形式之一。

一、現(xiàn)代學(xué)徒制的定義

現(xiàn)代學(xué)徒制是傳統(tǒng)學(xué)徒培訓(xùn)與現(xiàn)代職業(yè)教育相結(jié)合，進(jìn)入20世紀(jì)90 年代以后，以英國和德國等國為代表的西方發(fā)達(dá)國家，在吸收傳統(tǒng)學(xué)徒制優(yōu)點(diǎn)的基礎(chǔ)上，學(xué)校與企業(yè)聯(lián)合招生招工，教師與師傅聯(lián)合傳授知識(shí)技能，工學(xué)交替、實(shí)崗育人，校企聯(lián)合培養(yǎng)行業(yè)企業(yè)需要的高素質(zhì)技能型人才的一種職業(yè)教育制度。

二、現(xiàn)代學(xué)徒制的特征

現(xiàn)代學(xué)徒制是職業(yè)學(xué)校教育與傳統(tǒng)學(xué)徒制的良好結(jié)合的產(chǎn)物，其主要特點(diǎn)如下：

（1）行業(yè)、企業(yè)與院校聯(lián)合培養(yǎng)的機(jī)制。在現(xiàn)代學(xué)徒制中，實(shí)行企業(yè)和學(xué)校結(jié)合交替式培養(yǎng)模式，約3 /4- 1 /2 的時(shí)間在企業(yè)接受培訓(xùn)，約1 /4- 1 /2 的時(shí)間在職業(yè)學(xué)校學(xué)習(xí)；學(xué)生具備雙重身份：在學(xué)校是學(xué)生，在企業(yè)是學(xué)徒工。

（2）政府的大力支持。西方現(xiàn)代學(xué)徒制受到政府高度重視，許多國家專門成立了實(shí)施師徒制的監(jiān)管機(jī)構(gòu)，如英國的學(xué)習(xí)與技能委員會(huì)，并在地方設(shè)立了若干分支機(jī)構(gòu)，保證培訓(xùn)方、雇主、學(xué)徒規(guī)范化的實(shí)施師徒制。政府向培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、雇傭企業(yè)提供補(bǔ)助和培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，學(xué)徒在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)接受免費(fèi)的脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，在企業(yè)實(shí)習(xí)獲得相應(yīng)的工資報(bào)酬。

（3）強(qiáng)大的法律保障。各國就自身的學(xué)徒制培訓(xùn)，分別制定了相應(yīng)的培訓(xùn)法，對(duì)學(xué)徒與企業(yè)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)做出法律約束，奠定了學(xué)徒制的法律地位，使其得到順暢發(fā)展。

三、我校電子商務(wù)專業(yè)實(shí)施現(xiàn)代學(xué)徒制的做法

（一）我校電子商務(wù)專業(yè)實(shí)施現(xiàn)代學(xué)徒制的基本條件：

江西工程學(xué)院是教育部批準(zhǔn)的二本院校，學(xué)校設(shè)有：電子商務(wù)、物聯(lián)網(wǎng)、工商企業(yè)管理等二十余個(gè)專業(yè)。新余市教育局以我校電子商務(wù)專業(yè)為牽頭單位成立了新余市電子商務(wù)職業(yè)教育集團(tuán)，學(xué)校通過與新余市全城電子商務(wù)、互聯(lián)互幫等18家企業(yè)簽署校企聯(lián)合培養(yǎng)協(xié)議，建立雙元育人的培養(yǎng)機(jī)制。學(xué)生的理論知識(shí)與基本技能由職業(yè)院校的教師完成教授，學(xué)生的職業(yè)崗位實(shí)際操作知識(shí)和技能則由企業(yè)師傅進(jìn)行傳、幫、帶，實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的緊密結(jié)合、知識(shí)與技能的完全融合。其中由職業(yè)院校教師完成的理論知識(shí)與基本技能教學(xué)由職業(yè)院校組織考核，由企業(yè)完成的實(shí)際操作知識(shí)和技能培訓(xùn)則由企業(yè)與職業(yè)院校共同制訂考核標(biāo)準(zhǔn)，并由企業(yè)師傅完成對(duì)學(xué)生的考核，從而實(shí)現(xiàn)學(xué)生與學(xué)徒、教育與培訓(xùn)、考試與考核的“雙重培養(yǎng)”模式。因此，我校電子商務(wù)專業(yè)實(shí)施現(xiàn)代學(xué)徒制工作有著得天獨(dú)厚的條件，完全可以進(jìn)一步拓展校企合作的內(nèi)涵，實(shí)現(xiàn)“招生即招工，上課即上崗，畢業(yè)即就業(yè)”的目標(biāo)。

（二）電子商務(wù)專業(yè)現(xiàn)代學(xué)徒制教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)計(jì)劃的制定

1、電子商務(wù)專業(yè)現(xiàn)代學(xué)徒制工作課程教學(xué)目標(biāo)：

（1）學(xué)生能通過專業(yè)課程的學(xué)習(xí)，獲得一定的專業(yè)理論知識(shí)和專業(yè)素養(yǎng)，為其獲取優(yōu)質(zhì)就業(yè)崗位以及終身的專業(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

（2）突出課程的應(yīng)用性、實(shí)踐性、發(fā)展性，通過理論與實(shí)踐相結(jié)合，實(shí)驗(yàn)與實(shí)習(xí)相結(jié)合，讓學(xué)生得到符合專業(yè)特色的規(guī)范化訓(xùn)練。

（3）以項(xiàng)目為抓手，以解決專業(yè)問題為目標(biāo)，加強(qiáng)課程間的融合，學(xué)生能通過專業(yè)課程的學(xué)習(xí)，獲得解決問題的綜合能力的鍛煉，提升關(guān)鍵能力。

（4）學(xué)生通過學(xué)習(xí)，獲得職業(yè)道德的熏陶，培養(yǎng)出守紀(jì)、合作、創(chuàng)新、競爭等企業(yè)精神。

2、電子商務(wù)專業(yè)現(xiàn)代學(xué)徒制工作課程教學(xué)計(jì)劃

（1）培養(yǎng)目標(biāo)：

符合產(chǎn)業(yè)升級(jí)和地方發(fā)展需要，遵循“教研學(xué)做一體化”人才培養(yǎng)模式，能夠適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的、掌握扎實(shí)的現(xiàn)代管理理論知識(shí)，熟悉現(xiàn)代企業(yè)管理理論和電子商務(wù)運(yùn)營與管理知識(shí)，具有電子商務(wù)應(yīng)用技能，能熟練應(yīng)用電子化、網(wǎng)絡(luò)化和信息化的工具開展電子商務(wù)活動(dòng)，能夠在企業(yè)的電子商務(wù)部門從事網(wǎng)上商店的運(yùn)營與管理、具備“懂管理、會(huì)技術(shù)、善營銷”的較強(qiáng)電子商務(wù)運(yùn)營管理的實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力，具有勤樸敏信素質(zhì)的應(yīng)用型高級(jí)專門人才。

（2）培養(yǎng)規(guī)格：

1、專業(yè)道德要求

具有一定的人文社會(huì)科學(xué)和自然科學(xué)基本理論知識(shí)，比較系統(tǒng)地掌握本專業(yè)基礎(chǔ)理論知識(shí)和基本技能；具有一定的口頭和寫作交流能力；掌握資料查閱、文獻(xiàn)檢索及運(yùn)用現(xiàn)代信息的技能；具有一定的組織管理能力、人際交往能力以及在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮作用的能力。

2、專業(yè)能力要求

一是具備電子商務(wù)策劃的能力，理解電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)的關(guān)系；二是具備較強(qiáng)的商務(wù)策劃能力，并掌握觀察市場、分析市場從而進(jìn)行市場策劃的能力；三是熟練掌握和運(yùn)用傳統(tǒng)的市場營銷方法和手段；四是具備大型市場營銷活動(dòng)的策劃和實(shí)施能力；五是具備較強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)營銷能力，并掌握多種網(wǎng)絡(luò)營銷工具和手段 ；六是具有較強(qiáng)的電子商務(wù)交易的能力。

（三）實(shí)施現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn)工作的基本形式：

實(shí)行學(xué)校和企業(yè)交替式培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，約3/4的時(shí)間用于在企業(yè)接受培訓(xùn)，約1/4的時(shí)間在學(xué)校學(xué)習(xí)理論知識(shí)；學(xué)徒工與企業(yè)簽訂一份學(xué)徒合同；企業(yè)指派一名師傅指導(dǎo)和監(jiān)督學(xué)徒工在企業(yè)接受生產(chǎn)技能的培訓(xùn)；學(xué)徒工在學(xué)徒期間享受學(xué)徒工資；企業(yè)和學(xué)校共同制定實(shí)訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)合同；培訓(xùn)結(jié)束后經(jīng)考試合格授予國家承認(rèn)的職業(yè)資格。

第9篇：網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)計(jì)劃范文

    托利多大學(xué)商學(xué)院授予工商管理、信息技術(shù)科學(xué)、應(yīng)用組織技術(shù)等學(xué)士學(xué)位。其中工商管理包括會(huì)計(jì)、電子商務(wù)、家族企業(yè)創(chuàng)業(yè)、金融、金融理財(cái)、人力資源管理、信息系統(tǒng)、國際商務(wù)、市場學(xué)、運(yùn)作與供應(yīng)鏈管理、組織領(lǐng)導(dǎo)與管理、銷售等專業(yè)。各專業(yè)課程設(shè)置情況如表1所示。其中工商管理專業(yè)的共修課程包括工商管理發(fā)展方向、信息技術(shù)管理、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)在商務(wù)決策中的應(yīng)用、職業(yè)發(fā)展、專業(yè)溝通等課程。各專業(yè)還有各自的必修課和選修課。以市場學(xué)專業(yè)為例,市場學(xué)專業(yè)要求學(xué)生學(xué)習(xí)顧客行為和關(guān)系營銷、市場研究與數(shù)據(jù)庫管理、營銷分析與決策等共計(jì)12學(xué)分的課程,然后從模塊一中選擇6學(xué)分的課程,再從模塊一和模塊二中選擇6學(xué)分的課程。其中模塊一包括國際營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷、營銷溝通原理、企業(yè)營銷、實(shí)習(xí)、銷售。模塊二包括供應(yīng)鏈管理、全球電子商務(wù)框架、廣告戰(zhàn)略、直接營銷、銷售渠道管理、國際采購物流與運(yùn)輸、高級(jí)營銷分析、產(chǎn)品價(jià)格管理、專題、購買與企業(yè)關(guān)系管理、銷售領(lǐng)導(dǎo)力[3]。多數(shù)專業(yè)方向都包括必修課和選修課,但家族企業(yè)創(chuàng)業(yè)、人力資源管理等方向的課程以必修課為主。

    2課程設(shè)置的主要特點(diǎn)

    美國托利多大學(xué)商學(xué)院工商管理專業(yè)的課程設(shè)置體現(xiàn)出通識(shí)教育基礎(chǔ)雄厚,專業(yè)教育目標(biāo)明確,課程關(guān)聯(lián)相互支撐三個(gè)顯著特征。

    2.1共修課程教育基礎(chǔ)雄厚

    如前所述,托利多大學(xué)工商管理專業(yè)通過共修課程為學(xué)生提供了堅(jiān)實(shí)而雄厚的工商管理專業(yè)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ),形成了通識(shí)與專業(yè)基礎(chǔ)教育的框架。在四年制工商管理本科教學(xué)中,第一年和第二年各專業(yè)的課程設(shè)置完全相同。在這些課程中,大學(xué)寫作、報(bào)告寫作為學(xué)生提供了寫作能力學(xué)習(xí)的平臺(tái);微機(jī)應(yīng)用、信息技術(shù)管理等課程為學(xué)生提供了信息技術(shù)手段和工具;商務(wù)應(yīng)用數(shù)學(xué)、商務(wù)數(shù)據(jù)分析、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)在商務(wù)決策中的應(yīng)用等課程為學(xué)生提供了統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)工具基礎(chǔ);財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息、決策會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理原理等課程為學(xué)生提供了財(cái)務(wù)分析基礎(chǔ)工具;工商管理的發(fā)展方向和商務(wù)概論、市場營銷、生產(chǎn)與服務(wù)、宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、經(jīng)營環(huán)境、高級(jí)商務(wù)政策論壇等課程將工商管理的各類要素和相互關(guān)系整體呈現(xiàn)給學(xué)生,從工商企業(yè)外部環(huán)境的關(guān)鍵要素到企業(yè)內(nèi)部的人、財(cái)、物的管理過程,從企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)到企業(yè)產(chǎn)品銷售各個(gè)環(huán)節(jié)給學(xué)生呈現(xiàn)了清晰的學(xué)科內(nèi)容。同時(shí),托利多大學(xué)在通識(shí)與專業(yè)基礎(chǔ)教育中貫穿了職業(yè)發(fā)展的相關(guān)課程,讓學(xué)生具備學(xué)習(xí)知識(shí)同時(shí)思考自身職業(yè)發(fā)展的能力。

    2.2專業(yè)方向教育目標(biāo)明確

    托利多大學(xué)為進(jìn)入商學(xué)院選擇不同專業(yè)的學(xué)生確定了明確而清晰的職業(yè)定向,并用與工商管理實(shí)踐緊密相聯(lián)系的課程設(shè)置來實(shí)現(xiàn)其教育目標(biāo)。例如,銷售專業(yè)是托利多大學(xué)獲得AACSB認(rèn)證的第一個(gè)重要專業(yè),獲得了美國國家級(jí)的榮譽(yù)和大學(xué)銷售專業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)地位。所有銷售專業(yè)的班級(jí)被設(shè)計(jì)成真實(shí)的企業(yè),學(xué)生未來可以成為企業(yè)銷售領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者。銷售專業(yè)要求學(xué)生必修商務(wù)營銷、購買與商務(wù)關(guān)系管理、銷售、會(huì)計(jì)與區(qū)域管理、銷售領(lǐng)導(dǎo)力、高級(jí)銷售、銷售實(shí)習(xí)共計(jì)21學(xué)分課程,同時(shí)需要的人文科學(xué)課程分必修和校級(jí)核心課程,包括心理學(xué)初步(校級(jí)核心課程)或者社會(huì)學(xué)初步(校級(jí)核心課程)任選一門,個(gè)體溝通(校級(jí)核心必修課)、批判思考(人文社科領(lǐng)域)和邏輯學(xué)初步(自然科學(xué)領(lǐng)域)任選一門。在溝通原理與實(shí)踐、公共演講、群體溝通、勸說理論、非語言溝通等課程中選擇兩門課程。這些課程為培養(yǎng)學(xué)生出色的表達(dá)與溝通能力、聰慧的關(guān)系管理和科學(xué)推理能力、審慎的決策和領(lǐng)導(dǎo)能力提供了實(shí)踐與知識(shí)相結(jié)合的平臺(tái),有利于實(shí)現(xiàn)托利多銷售專業(yè)的教育目標(biāo)。再如電子商務(wù)專業(yè)是AACSB的特色項(xiàng)目。托利多大學(xué)商學(xué)院為學(xué)生提供了兩種職業(yè)軌跡,一種是讓學(xué)生在學(xué)習(xí)電子商務(wù)專業(yè)的同時(shí)輔修市場營銷、信息系統(tǒng)、金融、國際商務(wù)或者創(chuàng)業(yè)等其他專業(yè)方向,成為在這些專業(yè)領(lǐng)域中有電子商務(wù)專長的人;另一種是學(xué)生成為專業(yè)電子商務(wù)技術(shù)人員。這兩種職業(yè)軌跡可以使他們將來成為管理者、企業(yè)家、經(jīng)理人才和網(wǎng)絡(luò)開發(fā)者。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),商學(xué)院要求該專業(yè)學(xué)生必修電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)站設(shè)計(jì)和商務(wù)傳播、商務(wù)智能管理、電子商務(wù)模型和計(jì)劃管理課程,同時(shí)選修電子商務(wù)的信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)營銷、財(cái)務(wù)營銷和制度、全球電子商務(wù)框架等課程,并積極鼓勵(lì)學(xué)生輔修其他專業(yè)方向課程。

    2.3課程關(guān)聯(lián)相互支撐

    托利多大學(xué)商學(xué)院的課程之間的相互關(guān)聯(lián)和支撐促進(jìn)了學(xué)生對(duì)工商管理理論與實(shí)踐的較快融合。所設(shè)課程之間由淺入深、由工具到實(shí)踐,形成相互支撐的多層次課程體系。以工商公共必修課程(第一層次)為例。微機(jī)在商務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用課程是信息技術(shù)管理課程的先修課程,財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息是財(cái)務(wù)管理和決策會(huì)計(jì)的先修課程,商務(wù)數(shù)據(jù)分析是統(tǒng)計(jì)在決策中的應(yīng)用課程的先修課程,工商管理學(xué)生的發(fā)展方向課程是職業(yè)發(fā)展Ⅰ和職業(yè)發(fā)展Ⅱ課程的先修課程,職業(yè)發(fā)展Ⅰ是職業(yè)發(fā)展Ⅱ的先修課程,商務(wù)初步是各管理類課程的先修課程,統(tǒng)計(jì)在決策中的應(yīng)用是生產(chǎn)與服務(wù)系統(tǒng)原理的先修課程,商務(wù)數(shù)據(jù)分析是財(cái)務(wù)管理的先修課程[4],在以上課程先修的基礎(chǔ)上,才能進(jìn)入高級(jí)商務(wù)政策論壇的課程。這些課程之間形成的先后關(guān)聯(lián),使學(xué)生學(xué)習(xí)各門課程均學(xué)有所用,并隨著課程的進(jìn)展反復(fù)應(yīng)用所學(xué)理論并不斷深化。同時(shí),虛線框所示,在公共類必修課中,分為信息技術(shù)類、財(cái)會(huì)工具類、數(shù)據(jù)分析類、職業(yè)方向類和管理核心類五大類課程。其中信息技術(shù)類課程為數(shù)據(jù)分析類、財(cái)會(huì)工具類和管理核心類課程提供最先進(jìn)的手段,數(shù)據(jù)分析類課程為管理核心類課程提供縝密的分析工具,財(cái)會(huì)工具類課程為管理核心課程提供理解工商企業(yè)信息的專業(yè)技術(shù)。而職業(yè)發(fā)展類課程更有助于學(xué)生在學(xué)習(xí)管理核心課程中不斷調(diào)整職業(yè)心理預(yù)期,在職業(yè)選擇調(diào)整中不斷增強(qiáng)學(xué)習(xí)信念和能力。在專業(yè)選修課和必修課(第二層次)中,需要在以上課程作為先修課程的基礎(chǔ)上,切入特定專業(yè)方向深入學(xué)習(xí)和實(shí)踐。

    3教學(xué)手段及其資源特色

    在科學(xué)合理配置的課程體系基礎(chǔ)上,托利多大學(xué)工商管理專業(yè)的教學(xué)手段、教學(xué)資源選用方面都有自己的特色。

    3.1先進(jìn)的教學(xué)設(shè)備和教學(xué)手段

    在教學(xué)手段方面,商學(xué)院擁有先進(jìn)的教學(xué)設(shè)備。例如,新教學(xué)樓中的每個(gè)階梯教室里,所有課桌都安裝電源和網(wǎng)絡(luò)插口,這為學(xué)生提供了同時(shí)上網(wǎng)、與教師同步進(jìn)行對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息資源操作的機(jī)會(huì)。教室中多媒體設(shè)備齊備,面積較大的階梯教室中甚至設(shè)有三個(gè)屏幕裝置,教師利用教學(xué)軟件或幻燈片切換都非常方便。另外,商學(xué)院學(xué)生有利用學(xué)院機(jī)房資源免費(fèi)打印課程資料的權(quán)利,學(xué)生自由打印課程學(xué)習(xí)資料。

    3.2教師發(fā)揮各自特點(diǎn)引導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)新思維

    托利多大學(xué)的教師在講授課程的過程中,教師在課堂上講授角色和引導(dǎo)角色交替進(jìn)行。學(xué)生隨時(shí)在課堂提問,教師立即解釋和引導(dǎo)學(xué)生討論。每名教師制定的教學(xué)計(jì)劃不盡相同,選擇的商務(wù)模擬系統(tǒng)不同,對(duì)學(xué)生的要求也不完全相同。教師通過固定答疑時(shí)間、電郵、網(wǎng)站等交流方式與學(xué)生在課外積極溝通。同時(shí),商學(xué)院教師大多數(shù)具有企業(yè)背景和經(jīng)歷,結(jié)合案例內(nèi)容指導(dǎo)學(xué)生到企業(yè)調(diào)研或在公共企業(yè)數(shù)據(jù)庫查閱資料完成各種調(diào)查或研究報(bào)告。

    3.3網(wǎng)絡(luò)模擬和視聽教學(xué)資源的選用

    在商學(xué)院的教學(xué)中,教師充分利用各種教學(xué)資源,使學(xué)生在教室里能夠有更多的機(jī)會(huì)與實(shí)踐對(duì)接。例如,商務(wù)初步是一年級(jí)新生在第一個(gè)春季學(xué)期就開設(shè)的專業(yè)基礎(chǔ)課程。筆者在旁聽該課程教學(xué)中發(fā)現(xiàn)教師在講授理論的同時(shí),充分利用Capsim公司開發(fā)的企業(yè)模擬系統(tǒng)讓學(xué)生在虛擬的市場環(huán)境下進(jìn)行公司管理實(shí)踐。不僅要求學(xué)生在網(wǎng)上建立自己的公司,當(dāng)課程進(jìn)行到管理各項(xiàng)職能的介紹時(shí),讓學(xué)生對(duì)自己的公司進(jìn)行新產(chǎn)品市場預(yù)測、進(jìn)行生產(chǎn)決策等。教師也可以利用該系統(tǒng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行測試,并及時(shí)了解學(xué)生課下對(duì)自己公司的運(yùn)作情況。為了讓學(xué)生理解公司發(fā)展中創(chuàng)業(yè)者的性格所起的作用,教師在課程計(jì)劃中安排了Film計(jì)劃,加入蘋果電腦公司成立的影片,并組織討論。

    3.4以應(yīng)用為第一要素選擇教材

    在托利多大學(xué)商學(xué)院中,教師選擇教材考慮的重要環(huán)節(jié)是是否與企業(yè)實(shí)踐緊密結(jié)合,能否有豐富的案例資源和應(yīng)用價(jià)值。以統(tǒng)計(jì)學(xué)為例,我國國內(nèi)的統(tǒng)計(jì)學(xué)教材內(nèi)容涵蓋描述統(tǒng)計(jì)學(xué)和推斷統(tǒng)計(jì)學(xué)的內(nèi)容,雖然很多教材中也注重各章節(jié)后面加入案例內(nèi)容和Excel、Spss等軟件應(yīng)用內(nèi)容,但大學(xué)本科教材基本涵蓋描述統(tǒng)計(jì)、概率、抽樣分布、假設(shè)檢驗(yàn)、回歸分析、時(shí)間序列分析、指數(shù)體系等內(nèi)容,并以理論闡述、例題的數(shù)學(xué)推導(dǎo)類課程模式闡述統(tǒng)計(jì)學(xué)的內(nèi)容。托利多大學(xué)工商管理專業(yè)將統(tǒng)計(jì)技能課程分為商務(wù)數(shù)據(jù)分析和統(tǒng)計(jì)在企業(yè)決策中的應(yīng)用兩門課。前者教材主要以貫穿案例的形式闡述描述統(tǒng)計(jì)學(xué)的內(nèi)容,后者教材以企業(yè)決策案例的形式闡述推斷統(tǒng)計(jì)學(xué)的重要作用。教學(xué)過程中教師以實(shí)用的教材為藍(lán)本要求學(xué)生使用統(tǒng)計(jì)軟件根據(jù)模擬或?qū)嶋H的企業(yè)數(shù)據(jù)完成作業(yè)或報(bào)告。

    3.5人性化的課程輔助網(wǎng)絡(luò)資源

    在托利多大學(xué),商學(xué)院教師和學(xué)生的教學(xué)互動(dòng)過程受到學(xué)校網(wǎng)絡(luò)資源的人性化支持。例如,在教師方面,學(xué)校網(wǎng)站不僅為教師提供了電子圖書、電子視頻等資料,而且專門設(shè)計(jì)了軟教學(xué)資源模塊,包括做教學(xué)計(jì)劃的技巧、做多媒體可見的技巧和素材資源推薦、各種情境下的教學(xué)技巧推薦等信息,這些軟資源幫助教師職業(yè)發(fā)展,取得更好的教學(xué)效果,非常具有人性化特征。同時(shí),在學(xué)生方面,商學(xué)院為了輔助各專業(yè)的教學(xué)實(shí)踐,在學(xué)校網(wǎng)站上特別設(shè)計(jì)了RealConnection模塊,主要作用是收集學(xué)生社會(huì)實(shí)踐的需求信息,幫助并指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行簡歷設(shè)計(jì),與企業(yè)聯(lián)系幫助學(xué)生搜尋就業(yè)信息。這不僅成為商學(xué)院職業(yè)發(fā)展課程的主要工具,也直接幫助了各專業(yè)學(xué)生的社會(huì)實(shí)習(xí)和就業(yè)。因此,人性化的課程輔助網(wǎng)絡(luò)資源對(duì)教師更好教學(xué)、學(xué)生及時(shí)學(xué)到求職技能起到了“授人以漁”的功效。