跨境電商研究現(xiàn)狀精選(九篇)

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第1篇：跨境電商研究現(xiàn)狀范文

[關(guān)鍵詞]跨境電子商務(wù)；貿(mào)易；外匯管理

[DOI]10.13939/ki.zgsc.2016.41.112

跨境電商是指分屬于不同國(guó)家的交易主體，通過電子商務(wù)手段將傳統(tǒng)進(jìn)出口貿(mào)易中的展示、洽談和成交環(huán)節(jié)電子化，并通過跨境物流及異地倉(cāng)儲(chǔ)送達(dá)商品、完成交易的一種國(guó)際商業(yè)活動(dòng)。從業(yè)務(wù)模式角度，跨境電商可分為B2B（企業(yè)對(duì)企業(yè)銷售）、B2C（企業(yè)對(duì)個(gè)人銷售）及C2C（個(gè)人對(duì)個(gè)人銷售），其中跨境B2B電商不僅包括通過跨境交易平臺(tái)實(shí)現(xiàn)的線上交易部分，還包括通過線上進(jìn)行撮合實(shí)現(xiàn)線下交易的部分；根據(jù)關(guān)境分類，跨境電商可分為出口跨境電商及進(jìn)口跨境電商?？缇畴娚炭s短了傳統(tǒng)外貿(mào)的供應(yīng)鏈，省去買賣雙方多個(gè)中間環(huán)節(jié)成本，拓寬了海外營(yíng)銷渠道，在資源配置和效率提升方面的優(yōu)勢(shì)已得到廣泛認(rèn)可。

1 我國(guó)跨境電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及特點(diǎn)

1.1 交易規(guī)模

《2015年度中國(guó)電子商務(wù)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)報(bào)告》顯示，2015年，中國(guó)跨境電商交易規(guī)模為5.4萬億元，同比增長(zhǎng)28.6%，未來將有更多企業(yè)加入跨境電商行列，預(yù)計(jì)2016年我國(guó)跨境電商交易規(guī)模將達(dá)到6.8萬億元。2015年，中國(guó)跨境電商的進(jìn)出口結(jié)構(gòu)比例中出口電商占比83.2%，進(jìn)口電商占比16.8%。從結(jié)構(gòu)上看，我國(guó)跨境電商的發(fā)展以出口為主，進(jìn)口為輔。

1.2 交易對(duì)象2015年，中國(guó)跨境電商的交易對(duì)象結(jié)構(gòu)中B2B交易占比達(dá)到88.5%，占絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，并將長(zhǎng)期占據(jù)主流格局；其他如B2C交易模式因消費(fèi)者個(gè)性化需求強(qiáng)勁，以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和物流支付環(huán)節(jié)的支持，近年來迎來較大成長(zhǎng)空間，在未來占比也將逐步提升。

1.3 管理現(xiàn)狀2014年到2015年，政策層面一直在釋放跨境貿(mào)易利好，監(jiān)管層面出臺(tái)的一系列法規(guī)都表現(xiàn)出對(duì)跨境電子商務(wù)第三方支付的積極支持。2014年，海關(guān)總署連續(xù)“56號(hào)公告”和“57號(hào)公告”，明確了跨境進(jìn)出口物品、貨物的監(jiān)管流程和監(jiān)管范圍，并啟用了新的監(jiān)管代碼“跨境貿(mào)易電子商務(wù)”（9610）和“保稅電商”（1210）。同年3月，福建、浙江省率先試行個(gè)人跨境貿(mào)易外匯管理便利化措施，經(jīng)總局批準(zhǔn)通過了《福建省個(gè)人對(duì)外貿(mào)易外匯管理暫行規(guī)定》，有效解決了個(gè)人跨境電子商務(wù)結(jié)匯難問題，進(jìn)一步提高了便利化水平。2015年初，國(guó)家外匯管理局制定了《支付機(jī)構(gòu)跨境外匯支付業(yè)務(wù)試點(diǎn)指導(dǎo)意見》（匯發(fā)〔2015〕7號(hào)文），在全國(guó)范圍內(nèi)開展支付機(jī)構(gòu)跨境外匯支付業(yè)務(wù)試點(diǎn)，并對(duì)業(yè)務(wù)試點(diǎn)的申請(qǐng)、業(yè)務(wù)管理、賬戶管理、信息采集及監(jiān)督檢查等進(jìn)行了明確規(guī)定。

2 跨境電子商務(wù)外匯資金運(yùn)作模式

目前，第三方支付模式是較為普遍的跨境電商外匯資金收付方式，也是未來的主流發(fā)展方向。以第三方支付為核心的跨境電子商務(wù)外匯資金收付業(yè)務(wù)模式如下。

2.1 進(jìn)口支付業(yè)務(wù)境外商戶與跨境電商簽訂合作協(xié)議，境內(nèi)消費(fèi)者在電商平臺(tái)下單購(gòu)買商品，將人民幣或外匯款項(xiàng)匯至第三方支付機(jī)構(gòu)的賬戶，第三方支付機(jī)構(gòu)通過與銀行合作進(jìn)行購(gòu)匯和付匯的操作。具體流程如下：境內(nèi)消費(fèi)者登錄電商平臺(tái)選購(gòu)商品，跨境電商將商品信息發(fā)送第三方支付機(jī)構(gòu)，第三方支付機(jī)構(gòu)向境內(nèi)消費(fèi)者確認(rèn)訂單信息并獲取認(rèn)證，境內(nèi)消費(fèi)者向第三方支付機(jī)構(gòu)確認(rèn)支付，第三方支付機(jī)構(gòu)向合作銀行購(gòu)付匯，合作銀行反饋購(gòu)付匯信息，第三方支付機(jī)構(gòu)再向跨境電商反饋支付結(jié)果，最后跨境電商向境內(nèi)消費(fèi)者發(fā)送貨物。

2.2 出口收匯業(yè)務(wù)境內(nèi)商戶與跨境電商簽訂合作協(xié)議，境外消費(fèi)者在電商平臺(tái)購(gòu)買商品，確認(rèn)訂單信息后，將貨款匯至第三方支付機(jī)構(gòu)的賬戶，第三方支付機(jī)構(gòu)通過與銀行合作收取外匯，或根據(jù)境內(nèi)商戶的選擇進(jìn)行結(jié)匯的操作。具體流程如下：境外消費(fèi)者登錄電商平臺(tái)選購(gòu)商品，跨境電商將商品信息發(fā)送第三方支付機(jī)構(gòu)，第三方支付機(jī)構(gòu)向境外消費(fèi)者確認(rèn)訂單信息并獲取認(rèn)證，境外消費(fèi)者確認(rèn)支付，第三方支付機(jī)構(gòu)向合作銀行購(gòu)付匯并將支付結(jié)果反饋跨境電商，跨境電商再向境外消費(fèi)者發(fā)送貨物。

3 跨境電商外匯管理難點(diǎn)及原因分析

3.1 真實(shí)性審核困難，代位監(jiān)管效果有限

相比于傳統(tǒng)的進(jìn)出口貿(mào)易，跨境電子商務(wù)交易真實(shí)性更加難以把握，成為洗錢等違規(guī)資金流動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)的易發(fā)、高發(fā)領(lǐng)域。如某進(jìn)出口貿(mào)易有限公司通過某跨境電商平臺(tái)將人民幣資金轉(zhuǎn)移出境實(shí)際用于歸還內(nèi)保外貸境外融資款，即將資本項(xiàng)目混入經(jīng)常項(xiàng)目辦理網(wǎng)上跨境收支以規(guī)避監(jiān)管。跨境電商真實(shí)性審核困難的原因主要在于：一是就跨境電商交易本身而言，交易商品多樣化加上網(wǎng)絡(luò)的虛擬性和商務(wù)模式的開放性，交易對(duì)手相互分離，使得跨境電商交易的貿(mào)易性質(zhì)難以界定；二是就支付機(jī)構(gòu)而言，由于對(duì)外匯法規(guī)了解不足，且本身屬于盈利性質(zhì)的企業(yè)，代位監(jiān)管效果有限，如某支付機(jī)構(gòu)的宣傳資料表明通過該渠道付匯一定要提供貿(mào)易合同，而關(guān)單和發(fā)票則可有可無，明顯違反了《貨物貿(mào)易外匯管理指引實(shí)施細(xì)則》第十四條的規(guī)定；三是就銀行而言，由于第三方支付平臺(tái)代辦業(yè)務(wù)，銀行對(duì)境內(nèi)外交易雙方的情況并不了解，無法直接進(jìn)行單據(jù)的審核。

3.2 國(guó)際收支申報(bào)不規(guī)范且準(zhǔn)確性差

匯發(fā)〔2015〕7號(hào)文中關(guān)于國(guó)際收支申報(bào)和結(jié)售匯信息報(bào)送的相關(guān)規(guī)定雖在表面上解決了前期支付機(jī)構(gòu)集中申報(bào)掩蓋每筆真實(shí)交易情況的問題，但在實(shí)際操作中，由于申報(bào)規(guī)定和流程煩瑣復(fù)雜，導(dǎo)致數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性出現(xiàn)偏差。一方面，支付機(jī)構(gòu)作為中介清算機(jī)構(gòu)，除了中小企業(yè)客戶外還要面對(duì)廣大個(gè)人消費(fèi)者，金額小且筆數(shù)多，逐筆核對(duì)和錄入信息成本高且工作量大，且受人員業(yè)務(wù)素質(zhì)等因素影響，漏報(bào)和遲報(bào)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生；支付機(jī)構(gòu)先將基礎(chǔ)信息提供給銀行，再由銀行完成信息報(bào)送工作，數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)手客觀上增加錯(cuò)誤發(fā)生的概率。另一方面，由于現(xiàn)行外匯法規(guī)并未對(duì)跨境電商交易逐筆申報(bào)的交易編碼進(jìn)行明確規(guī)定，銀行在難以把握交易真實(shí)性的情況下，交易編碼申報(bào)隨意性較大，如同一性質(zhì)交易，不同銀行可能在申報(bào)時(shí)，統(tǒng)計(jì)在“122030”（未納入海關(guān)統(tǒng)計(jì)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物）項(xiàng)下，或是按照申報(bào)習(xí)慣統(tǒng)計(jì)在“121010”（一般貿(mào)易）項(xiàng)下。

3.3 用戶管理問題與現(xiàn)行外匯管理政策沖突，影響后續(xù)監(jiān)管

一是非名錄企業(yè)用戶。目前外匯局對(duì)支付機(jī)構(gòu)的企業(yè)用戶僅采取實(shí)名認(rèn)證管理，認(rèn)證后這些用戶名單并沒有直接進(jìn)入外匯監(jiān)管系統(tǒng)，而現(xiàn)行外匯法規(guī)規(guī)定“金融機(jī)構(gòu)不得為不在名錄企業(yè)直接辦理貿(mào)易外匯收支業(yè)務(wù)”，從而可能導(dǎo)致某些未辦理貿(mào)易外匯收支名錄登記的從事跨境電子商務(wù)的企業(yè)在發(fā)生貨物貿(mào)易項(xiàng)下交易時(shí)，由于相應(yīng)的國(guó)際收支申報(bào)數(shù)據(jù)被導(dǎo)入貨物貿(mào)易外匯監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，系統(tǒng)將自動(dòng)產(chǎn)生預(yù)警的情況。二是企業(yè)和個(gè)人貨物貿(mào)易外匯收支混淆?？缇畴娮由虅?wù)的客戶包括企業(yè)和個(gè)人，我國(guó)現(xiàn)行海關(guān)、外匯等法規(guī)對(duì)于企業(yè)和個(gè)人的貨物貿(mào)易進(jìn)出口、收付匯管理政策存在差異，對(duì)于個(gè)人儲(chǔ)蓄賬戶和結(jié)算賬戶的結(jié)售匯管理也有區(qū)別?，F(xiàn)行法規(guī)規(guī)定，個(gè)人項(xiàng)下儲(chǔ)蓄賬戶在年度5萬額度內(nèi)的購(gòu)付匯無須額外單證，辦理較為便利，而個(gè)人對(duì)外貿(mào)易經(jīng)營(yíng)者或個(gè)體工商戶參照機(jī)構(gòu)管理，應(yīng)通過開立個(gè)人結(jié)算賬戶辦理經(jīng)營(yíng)性外匯收支。政策差異導(dǎo)致目前跨境電子商務(wù)經(jīng)常繞道個(gè)人非經(jīng)營(yíng)性渠道進(jìn)行收付結(jié)售匯，規(guī)避外匯監(jiān)管。企業(yè)出于避稅或規(guī)避現(xiàn)行貨物貿(mào)易外匯管理監(jiān)管的目的，將貨物銷售的收結(jié)匯以“旅游”或“職工報(bào)酬和贍家款”等名義計(jì)入個(gè)人名下，金額大的甚至借用親屬和公司員工個(gè)人外匯儲(chǔ)蓄賬戶進(jìn)行分拆結(jié)匯。個(gè)人對(duì)外貿(mào)易經(jīng)營(yíng)者和個(gè)體工商戶不按規(guī)定以個(gè)人身份通過儲(chǔ)蓄賬戶而非結(jié)算賬戶進(jìn)行貨物貿(mào)易收支。

3.4 企業(yè)貨物流和資金流不匹配現(xiàn)象普遍

在對(duì)從事跨境電子商務(wù)的企業(yè)主體的監(jiān)測(cè)中發(fā)現(xiàn)，總量核查機(jī)制下的貨物流和資金流不匹配現(xiàn)象較為普遍，對(duì)傳統(tǒng)貨物貿(mào)易外匯監(jiān)管機(jī)制產(chǎn)生影響，主要原因有如下幾點(diǎn)：一是跨境電子商務(wù)交易由于銷售渠道多樣，貨物在不同境內(nèi)外主體之間調(diào)撥、運(yùn)轉(zhuǎn)頻繁，且往往處于保稅狀態(tài)，其貨物與資金流轉(zhuǎn)常現(xiàn)時(shí)點(diǎn)上的不匹配。二是海關(guān)對(duì)電商企業(yè)進(jìn)出易采取每月定期集中報(bào)關(guān)，與交易資金逐筆結(jié)算存在時(shí)間差。三是B2C和C2C模式下的跨境電子商務(wù)多以郵遞物品和快件形式申報(bào)出入境，不納入海關(guān)統(tǒng)計(jì)。四是貨物貿(mào)易外匯監(jiān)測(cè)系統(tǒng)目前尚未采集海關(guān)賦予特殊監(jiān)管區(qū)域的跨境電商交易的專門監(jiān)管方式代碼――“保稅電商”（1210）。如某電商企業(yè)貨物出口均由物流公司，但收匯通過第三方支付機(jī)構(gòu)以企業(yè)自身名義完成，這與現(xiàn)行的外匯管理規(guī)定中“誰出口誰收匯”的原則相沖突，同時(shí)導(dǎo)致收匯后在系統(tǒng)中無法查詢到相應(yīng)的貨物流進(jìn)行匹配，與現(xiàn)行總量核查機(jī)制沖突。

3.5 外匯局對(duì)主體監(jiān)管難度加大

一是主體監(jiān)管對(duì)象增加。外匯局主體監(jiān)管對(duì)象增加了含跨境電商的企業(yè)、第三方支付機(jī)構(gòu)，由于跨境電商交易形式多樣且相關(guān)管理政策也正在試行中，按照主體監(jiān)管的思路對(duì)新增的主體施行有效管理的法規(guī)依據(jù)有待完善。二是對(duì)于備付金賬戶的監(jiān)管。第三方支付機(jī)構(gòu)備用金賬戶中的沉淀資金存在被挪用的風(fēng)險(xiǎn)和流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)，第三方支付機(jī)構(gòu)為網(wǎng)上交易雙方提供擔(dān)保，但其自身交易卻缺乏監(jiān)管，隨著市場(chǎng)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，其本身的信用風(fēng)險(xiǎn)和對(duì)其監(jiān)管的難度也不斷加大。

4 政策建議

4.1 提升支付機(jī)構(gòu)和銀行代位監(jiān)管能力，建立數(shù)據(jù)共享機(jī)制，加強(qiáng)真實(shí)性審核

一是明確對(duì)支付機(jī)構(gòu)的監(jiān)管要求。要求支付機(jī)構(gòu)參照銀行制定“展業(yè)三原則”，強(qiáng)化業(yè)務(wù)人員素質(zhì)培訓(xùn)，增強(qiáng)自我約束。二是明確對(duì)銀行的監(jiān)管要求。要求銀行在現(xiàn)行“展業(yè)三原則”的基礎(chǔ)上加入對(duì)跨境電商交易方面的審核要求，加強(qiáng)與支付機(jī)構(gòu)的交易真實(shí)性管理協(xié)作。

4.2 規(guī)范跨境電子收支的申報(bào)和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)制度一是建立和完善跨境電子商務(wù)外匯收支的申報(bào)法規(guī)，規(guī)范同一類型業(yè)務(wù)所應(yīng)申報(bào)的交易編碼，并在交易附言中注明“跨境互聯(lián)網(wǎng)交易”等信息，以提高申報(bào)信息的一致性、完整性和準(zhǔn)確性。二是加強(qiáng)支付機(jī)構(gòu)對(duì)于集中收付款和逐筆還原數(shù)據(jù)申報(bào)培訓(xùn)，規(guī)范報(bào)送明細(xì)類別，提高數(shù)據(jù)質(zhì)量；開發(fā)數(shù)據(jù)接口將第三方機(jī)構(gòu)的逐筆信息報(bào)送直接接入國(guó)際收支申報(bào)數(shù)據(jù)的采集系統(tǒng)，降低數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)申報(bào)發(fā)生錯(cuò)誤的概率。

4.3 完善針對(duì)跨境電商業(yè)務(wù)的非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)體系

一是在外匯局貨物貿(mào)易監(jiān)測(cè)系統(tǒng)中對(duì)從事跨境電子商務(wù)交易的企業(yè)或第三方支付機(jī)構(gòu)打上特殊標(biāo)識(shí)標(biāo)簽，或增加跨境電子交易的監(jiān)測(cè)模塊，參考現(xiàn)行差異化管理模式，對(duì)這些企業(yè)各自的資金結(jié)算和物流模式進(jìn)行大致分類，并就各分類適當(dāng)提高貨物流和資金流不匹配程度的容忍度，對(duì)于系統(tǒng)篩查出的異常信息進(jìn)行人工介入以及時(shí)確認(rèn)或排除異常。二是可借鑒貨物貿(mào)易外匯管理分類監(jiān)管的原則，結(jié)合對(duì)第三方支付機(jī)構(gòu)的評(píng)定考核，建議對(duì)支付機(jī)構(gòu)也采用A、B、C類管理的辦法，對(duì)A類機(jī)構(gòu)可實(shí)行便利化措施，以促進(jìn)跨境電子商務(wù)的發(fā)展，對(duì)B、C類機(jī)構(gòu)實(shí)行限額控制或逐筆審核或停業(yè)整頓等措施，以積極防控跨境電子交易的風(fēng)險(xiǎn)。

4.4 加大監(jiān)測(cè)和現(xiàn)場(chǎng)核查力度，加強(qiáng)部門聯(lián)合監(jiān)管

外匯局定期開展針對(duì)支付機(jī)構(gòu)的專項(xiàng)核查，密切關(guān)注可疑交易信息，必要時(shí)可對(duì)支付機(jī)構(gòu)和相關(guān)合作銀行展開約談和窗口指導(dǎo)。同時(shí)，并聯(lián)合工商、海關(guān)、稅務(wù)、商務(wù)等多個(gè)部門制定監(jiān)管措施，包括跨地區(qū)之間的合作，積極協(xié)調(diào)，建立信息共享平臺(tái)，推動(dòng)完善跨境電子商務(wù)和第三方支付機(jī)構(gòu)穩(wěn)健發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

第2篇：跨境電商研究現(xiàn)狀范文

關(guān)鍵詞：跨境電商；現(xiàn)狀；監(jiān)管

一、我國(guó)跨境電商發(fā)展的現(xiàn)狀

跨境電商是指分屬不同關(guān)境的交易主體，通過電子商務(wù)平臺(tái)達(dá)成交易、進(jìn)行支付結(jié)算，并通過跨境物流送達(dá)商品、完成交易的一種國(guó)際商業(yè)活動(dòng)。在我國(guó)，跨境電商起步晚但增速快，已日益成為我國(guó)企業(yè)擴(kuò)大海外營(yíng)銷渠道，提升品牌競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級(jí)的有效途徑。從規(guī)模上看，跨境電商市場(chǎng)交易規(guī)模迅速擴(kuò)張，跨境電子商務(wù)在我國(guó)進(jìn)出口貿(mào)易中的比重從2008年的4.4% 提高到2012年的8.2%，達(dá)到2萬億元，2013年超過3萬億元，2014年達(dá)到4.2萬億元，2015年提升至5.4萬億元，同比增長(zhǎng)28.6%，2016年有望達(dá)到6.5萬億元。按照運(yùn)營(yíng)模式，我國(guó)跨境電子商務(wù)可分為跨境B2B貿(mào)易和跨境B2C貿(mào)易，而且跨境B2C業(yè)務(wù)近年來也發(fā)展迅速。從市場(chǎng)格局來看，跨境B2B貿(mào)易在我國(guó)跨境電子商務(wù)中一直占主導(dǎo)地位，阿里巴巴國(guó)際站、環(huán)球資源、環(huán)球市場(chǎng)、中國(guó)制造網(wǎng)等直接搭建起國(guó)內(nèi)生產(chǎn)商與國(guó)外大批量采購(gòu)者進(jìn)行交易的平臺(tái)，為雙方提供增值服務(wù)。

二、我國(guó)跨境電商監(jiān)管現(xiàn)狀及問題

（一）跨境電商監(jiān)管立法現(xiàn)狀及不足

跨境電商的發(fā)展需要健全的法律體系提供保障，近年來跨境電商雖然發(fā)展迅速，由于其具有全球性、無形性、匿名性、快速演進(jìn)性等特點(diǎn)，其所衍生的許多問題，如電商模式下經(jīng)營(yíng)者的市場(chǎng)準(zhǔn)入、通關(guān)商檢、稅收、消費(fèi)者權(quán)益、支付安全、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等方面的新問題都需要法律法規(guī)予以保障。我國(guó)相繼也制定了一些法規(guī)來規(guī)范跨境電商活動(dòng)，比較典型的如：2013年8月，國(guó)務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)由商務(wù)部會(huì)同發(fā)展改革委、財(cái)政部、人民銀行、海關(guān)總署等9個(gè)部門共同研究制定的《關(guān)于實(shí)施支持跨境電子商務(wù)零售出口有關(guān)政策的意見》，推出建立電子商務(wù)出口新型海關(guān)監(jiān)管模式等六大支持政策。2014 年7月，海關(guān)總署出臺(tái)《關(guān)于跨境貿(mào)易電子商務(wù)進(jìn)出境貨物、物品有關(guān)監(jiān)管事宜的公告》和《關(guān)于增列海關(guān)監(jiān)管方式代碼的公告》，認(rèn)可了業(yè)內(nèi)通行的保稅進(jìn)口模式。2015年6月16日，國(guó)務(wù)院印發(fā)《關(guān)于促進(jìn)跨境電子商務(wù)健康快速發(fā)展的指導(dǎo)意見》，支持國(guó)內(nèi)企業(yè)更好地利用電子商務(wù)開展對(duì)外貿(mào)易。

雖然我國(guó)制定了一些調(diào)整跨境電商發(fā)展的法規(guī)政策，但目前我國(guó)在跨境電商領(lǐng)域還沒有專門的法律出臺(tái)，現(xiàn)行以傳統(tǒng)商業(yè)模式運(yùn)行需要而制定的法律體系和執(zhí)法模式，已不能滿足跨境電商發(fā)展的需要。已有的政策支持、監(jiān)管制度大多體現(xiàn)在商務(wù)部、財(cái)政部、海關(guān)總署、國(guó)家工商總局、國(guó)家稅務(wù)總局等制定的部門規(guī)章和一些地方政府規(guī)章以及其他規(guī)范性文件中，其效力層次低，由于政出多門，甚至出現(xiàn)相互矛盾沖突的現(xiàn)象。法律法規(guī)的不健全導(dǎo)致跨境電商交易中逃稅收、避商檢、缺乏誠(chéng)信，網(wǎng)絡(luò)欺詐、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)等行為缺乏相應(yīng)的法律規(guī)制。

（二）跨境電商行政監(jiān)管現(xiàn)狀及不足

1、監(jiān)管模式落后?？缇畴娚痰慕?jīng)營(yíng)模式與傳統(tǒng)貿(mào)易模式顯著不同，對(duì)監(jiān)管模式和措施提出了新的挑戰(zhàn)，目前，海關(guān)、工商、稅務(wù)、檢驗(yàn)檢疫等部門對(duì)跨境電商貿(mào)易監(jiān)管的方法和手段還比較落后，現(xiàn)有的以口岸檢疫為主的、分塊式的檢驗(yàn)檢疫監(jiān)管模式不能滿足跨境電商的監(jiān)管工作需求。2、監(jiān)管協(xié)調(diào)機(jī)制尚未健立。跨境電商涵蓋涵蓋了營(yíng)銷、交易、支付、服務(wù)等各項(xiàng)商務(wù)活動(dòng)，需要多部門多環(huán)節(jié)共同監(jiān)管，目前，海關(guān)、商檢、工商等部門對(duì)跨境電商進(jìn)行監(jiān)管時(shí)未能建立起有效的協(xié)調(diào)協(xié)作機(jī)制，監(jiān)測(cè)系統(tǒng)、監(jiān)管體系間缺乏溝通，多頭管理、重復(fù)申報(bào)等問題時(shí)有發(fā)生，監(jiān)管效率低下。

三、完善跨境電商監(jiān)管的對(duì)策建議

（一）完善跨境電商法律政策體系

1、提高跨境電商監(jiān)管的立法層次。加強(qiáng)跨境電商監(jiān)管，應(yīng)當(dāng)提高跨境電商的立法層次，制定《電子商務(wù)法》，負(fù)責(zé)統(tǒng)―指導(dǎo)其他相關(guān)法律法規(guī)，彌補(bǔ)現(xiàn)有立法層次低、法出多門，相互矛盾的等缺陷。在《電子商務(wù)法》中對(duì)跨境電商監(jiān)管體系、市場(chǎng)準(zhǔn)入與退出、數(shù)據(jù)電文和電子合同、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、電子支付、稅收、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、爭(zhēng)端解決機(jī)制等內(nèi)容作出明確的規(guī)定，為跨境電商的發(fā)展及監(jiān)管提供具體的法律依據(jù)。2、強(qiáng)化跨境電商市場(chǎng)主體規(guī)范制度。加強(qiáng)對(duì)跨境電商主體的管理，是避免網(wǎng)絡(luò)欺詐、保護(hù)消費(fèi)者利益、防范偷逃稅收、實(shí)施跨境電商有效監(jiān)管的基礎(chǔ)。關(guān)于跨境電商經(jīng)營(yíng)主體的制度設(shè)計(jì)，既要營(yíng)造寬松平等的跨境電商準(zhǔn)入環(huán)境，又要對(duì)其進(jìn)行必要的監(jiān)管，可對(duì)跨境電商經(jīng)營(yíng)主體采取登記制度，特別是應(yīng)出臺(tái)相應(yīng)的法律規(guī)范對(duì)相關(guān)小企業(yè)和個(gè)人的登記注冊(cè)制度，突出對(duì)經(jīng)營(yíng)主體的責(zé)任要求。

（二）加強(qiáng)對(duì)跨境電商行政監(jiān)管

1、創(chuàng)新監(jiān)管模式。建議以政府為主導(dǎo)，開發(fā)跨境貿(mào)易電子商務(wù)平臺(tái)為公共平臺(tái)，根據(jù)“追溯源頭、監(jiān)控過程、追蹤流向”的原則建立質(zhì)量安全信息流，根據(jù)“前端放開、中間控制、后續(xù)抽檢”原則建立質(zhì)量安全監(jiān)管流，構(gòu)建并完善以風(fēng)險(xiǎn)管理為基礎(chǔ)的全國(guó)性的跨境電商監(jiān)管模式，提高跨境電商監(jiān)管的效率。2、加強(qiáng)部門協(xié)作，提升跨境電商監(jiān)管合力。推動(dòng)創(chuàng)建“單一窗口”平臺(tái)，依托電子口岸平臺(tái)，加強(qiáng)與海關(guān)、商檢、郵政、銀行等部門的聯(lián)系，積極推動(dòng)建立“單一窗口”平臺(tái)。建立多部門聯(lián)合懲戒機(jī)制，強(qiáng)化跨境電商綜合監(jiān)管。完善社會(huì)組織共治機(jī)制，鼓勵(lì)電商企業(yè)、行業(yè)協(xié)會(huì)、非營(yíng)利性組織、第三方評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)等社會(huì)組織參與監(jiān)管活動(dòng)。

參考資料：

[1].麥文偉.跨境電商監(jiān)管模式亟待創(chuàng)新[J].中國(guó)紡織報(bào)，2015（2）：001.

第3篇：跨境電商研究現(xiàn)狀范文

關(guān)鍵詞：跨境電子商務(wù)；小額貿(mào)易；義烏

中圖分類號(hào)：F713.1 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1005-913X（2015）05-0066-02

2006年，跨境電子商務(wù)在中國(guó)出現(xiàn)，小額跨境電子商務(wù)因其風(fēng)險(xiǎn)較小、利潤(rùn)高的優(yōu)勢(shì)而逐漸成為中國(guó)外貿(mào)的一種新趨勢(shì)。然而小額跨境電子商務(wù)快速發(fā)展的同時(shí)，一些制約因素逐漸顯現(xiàn)出來。作為國(guó)際貿(mào)易綜合改革試點(diǎn)，義烏在小額跨境電子商務(wù)發(fā)展路徑上有著典型的特征，通過研究，本文擬找出發(fā)展中國(guó)小額跨境電子商務(wù)的相應(yīng)對(duì)策。

一、中國(guó)小額跨境電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

（一）小額跨境電子商務(wù)概述

小額跨境電子商務(wù)（Mini Cross-border E-Commerce），或稱在線小額外貿(mào)，指不同國(guó)家企業(yè)利用電子商務(wù)平臺(tái)，直接向海外中小采購(gòu)商或終端消費(fèi)者小額批發(fā)出口或零售出口商品，并通過跨境物流送達(dá)商品、完成交易的一種新型外貿(mào)交易方式。

（二）中國(guó)小額跨境電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

得益于政策、平臺(tái)、物流等方面的優(yōu)勢(shì)，中國(guó)小額跨境電子商務(wù)的發(fā)展近年來一直呈現(xiàn)良好的態(tài)勢(shì)。2008年，我國(guó)實(shí)現(xiàn)小額跨境電子商務(wù)交易額24.1億元。2012年交易額已超過2000億美元，其中跨境電子商務(wù)零售出口突破483億元，較上年增長(zhǎng)超過30%。2013年的小額跨境電子商務(wù)交易額為767億元，六年間市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)近三十倍。根據(jù)商務(wù)部公布的全球貿(mào)易格局報(bào)告預(yù)測(cè)，2016年中國(guó)跨境電商進(jìn)出口額將增長(zhǎng)至6.5萬億元，同期增長(zhǎng)超30%。

（三）中國(guó)發(fā)展小額跨境電子商務(wù)新突破

1.建立新型跨境電商海關(guān)監(jiān)管模式

2014年，海關(guān)通過試點(diǎn)建立了一般出口、特殊區(qū)域出口、直購(gòu)進(jìn)口和網(wǎng)購(gòu)保稅進(jìn)口4種新型海關(guān)通關(guān)監(jiān)管模式。同年7月，海關(guān)總署跨境電子商務(wù)零售出口統(tǒng)一通關(guān)系統(tǒng)上線運(yùn)行。并且，海關(guān)總署于7月底了第56號(hào)《關(guān)于跨境電子商務(wù)進(jìn)出境貨物、物品有關(guān)監(jiān)管事宜的公告》及第57號(hào)《關(guān)于增列海關(guān)監(jiān)管方式代碼的公告》。新型跨境電商海關(guān)監(jiān)管模式的建立取得了良好的效果，截至2014年底，跨境電子商務(wù)試點(diǎn)貨值已突破30億元，進(jìn)出口價(jià)值分別在10.1億元、20.4億元左右。

2.設(shè)立跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)

2015年的全國(guó)兩會(huì)上，有相關(guān)部門人員表示，跨境電商貿(mào)易日益頻繁，關(guān)于一般貿(mào)易的政策已不適用于小額跨境電子商務(wù)貿(mào)易，要借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)各流程信息化，做到關(guān)、稅、匯、檢、商、物、融一體化。2015年3月12日，國(guó)務(wù)院了〔2015〕44號(hào)文件――關(guān)于《國(guó)務(wù)院關(guān)于同意設(shè)立中國(guó)（杭州）跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)的批復(fù)》，以“線上集成+跨境貿(mào)易+綜合服務(wù)”為主要特征的全國(guó)跨境電子商務(wù)中心將為發(fā)展中國(guó)跨境電商提供可行性實(shí)證。

二、義烏小額跨境電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及其問題

（一）義烏小額跨境電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

據(jù)統(tǒng)計(jì)，2012年義烏市實(shí)現(xiàn)跨境零售（B2C）出口50億元。截至2013年義烏實(shí)現(xiàn)快遞日均出貨25萬票，同比增長(zhǎng)25%，全年累計(jì)實(shí)現(xiàn)跨境電子商務(wù)交易額856億，其中跨境電子商務(wù)零售（即B2C模式）交易額106億元，同比增長(zhǎng)110%。2014年，全市跨境電子商務(wù)交易額433億元，其中跨境零售153億元，同比增長(zhǎng)42%，跨境快遞日均出貨35萬票，同比增長(zhǎng)40%。

（二）義烏小額跨境電子商務(wù)發(fā)展新突破

義烏的小額跨境電子商務(wù)發(fā)展之快使得未調(diào)整海關(guān)關(guān)稅稅收征管規(guī)定難以與之匹配。小額跨境電商貿(mào)易的貨物超過規(guī)定限額，就必須進(jìn)行申報(bào)并且繳納關(guān)稅，導(dǎo)致貿(mào)易成本增加。另外，不合格的產(chǎn)品會(huì)產(chǎn)生滯留積壓現(xiàn)象。2014年，為加快義烏市小額跨境電商的發(fā)展，同年7月，海關(guān)總署第54號(hào)公告，增列市場(chǎng)采購(gòu)海關(guān)監(jiān)管方式代碼“1039”，限義烏市市場(chǎng)集聚區(qū)采購(gòu)的出口貨物，每票報(bào)關(guān)單所列品種在十種以上的可簡(jiǎn)化申報(bào)，大大提高了貿(mào)易的便捷性。

（三）義烏小額跨境電子商務(wù)存在的問題

1.小額跨境電子商務(wù)中的物流問題

（1）國(guó)際小包時(shí)效慢

如今義烏的小額跨境電子商務(wù)大多數(shù)是通過國(guó)際小包和國(guó)際快遞來完成運(yùn)輸?shù)?，但是在出貨量猛增的情況下，快遞通道時(shí)常發(fā)生“堵塞和爆倉(cāng)”現(xiàn)象，使得國(guó)際小包時(shí)效慢。另外，由于時(shí)效的不穩(wěn)定，商品價(jià)格的波動(dòng)極有可能引發(fā)買賣雙方的糾紛。

（2）國(guó)際快遞成本高

義烏小額跨境電子商務(wù)貿(mào)易中，有很多小商品因其重量高，國(guó)際運(yùn)費(fèi)的成本往往高于商品本身價(jià)值。從長(zhǎng)期來看，快遞成本將使小額跨境電子商務(wù)的利潤(rùn)受到擠壓。

（3）物流信息電子水平不高

在義烏，從事小額跨境電商物流的企業(yè)大多規(guī)模小，且采用原始人工分揀方式，尚未具備利用現(xiàn)代技術(shù)處理物流信息的能力。不順暢的信息流以及落后的物流技術(shù)將束縛跨境電子商務(wù)的發(fā)展。

（4）物流體系基礎(chǔ)設(shè)施不夠完善

完善的物流基礎(chǔ)設(shè)施使運(yùn)輸過程實(shí)現(xiàn)高速、低耗。但目前義烏物流配送的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)較為落后，配送場(chǎng)地也已超負(fù)荷運(yùn)行。物流配送基礎(chǔ)設(shè)施的不完善嚴(yán)重阻礙著小額跨境電商的發(fā)展。

2.小額跨境電子商務(wù)的信用風(fēng)險(xiǎn)

相比于國(guó)內(nèi)貿(mào)易和大額跨境電商貿(mào)易來說，小額跨境電子商務(wù)存在較高的信用風(fēng)險(xiǎn)。就跨境電子商務(wù)整體市場(chǎng)而言，較于信用體系建設(shè)相對(duì)完備的歐美國(guó)家，我國(guó)的安全技術(shù)水平、法律信用體系還有待提高?？缇畴娮由虅?wù)信用體系的建設(shè)需要各國(guó)政府和相關(guān)組織的協(xié)調(diào)，對(duì)于義烏這樣進(jìn)行大量小額跨境電子商務(wù)的市場(chǎng)來說，讓買賣雙方享受到貿(mào)易的安全可信能夠在極大程度上促進(jìn)跨境電商行業(yè)的發(fā)展。

3.小額跨境電子商務(wù)的稅收問題

稅務(wù)部門信息化水平落后，小額跨境電子商務(wù)稅收征管困難。在跨境電商貿(mào)易中，交易雙方的大部分操作都是通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行，資金流動(dòng)從有形財(cái)產(chǎn)形式轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)據(jù)形式，若是按傳統(tǒng)賬簿記賬管理的方法來管理小額跨境電子商務(wù)，其稅收的征管以及稽查都難以順利進(jìn)行。另外，相關(guān)稅務(wù)部門信息化整體水平偏低，許多信息化建設(shè)環(huán)節(jié)未完善，且各地區(qū)都有不同的管理體系，由于缺少信息共享的平臺(tái)，造成信息利用率低、溝通有障礙等問題。

三、中國(guó)小額跨境電子商務(wù)對(duì)中國(guó)外貿(mào)的影響

2008年，受金融危機(jī)影響，“集裝箱”式的大額交易受制于傳統(tǒng)外貿(mào)的局限性，難以得到發(fā)展。而小額跨境電子商務(wù)受到中小進(jìn)出口企業(yè)的熱捧。根據(jù) 2012 年中國(guó)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)，在中國(guó)有4000萬家中小企業(yè)，而在這4000萬中將近500萬家以外貿(mào)出口為自己的主營(yíng)業(yè)務(wù)，中國(guó)外貿(mào)出口總額的60%是由這五百萬家中小企業(yè)創(chuàng)造的。小額跨境電子商務(wù)貿(mào)易若是能夠繼續(xù)良好地發(fā)展下去，得利的不僅是企業(yè)自身的發(fā)展，還是促進(jìn)企業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的提高，促進(jìn)其外貿(mào)轉(zhuǎn)型，重新架構(gòu)國(guó)際產(chǎn)業(yè)鏈，成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一大助力。

但小額跨境電子商務(wù)畢竟是起步晚于傳統(tǒng)外貿(mào)方式，其市場(chǎng)較之傳統(tǒng)外貿(mào)市場(chǎng)還不夠成熟，貿(mào)易各環(huán)節(jié)并不完善。隨著小額跨境電商貿(mào)易的迅速發(fā)展，物流管理、資信風(fēng)險(xiǎn)調(diào)查、稅收結(jié)算等問題也在不斷出現(xiàn)，成為中小型外貿(mào)B2C電商企業(yè)的貿(mào)易障礙。2013年，我國(guó)跨境電商交易額占進(jìn)出口貿(mào)易總額的11.9%，小額跨境電子商務(wù)交易額占中國(guó)跨境電商貿(mào)易總額的6.1%。預(yù)計(jì)2017年，跨境電商交易額占進(jìn)出口總額將升至20%，而小額跨境電商交易占比將達(dá)10%左右，在未來跨境電商交易中，訂單將趨于碎片化和小額化，而隨著占比數(shù)值的增加，小額跨境電商貿(mào)易對(duì)我國(guó)進(jìn)出口外貿(mào)的影響也將逐漸加大，其問題的產(chǎn)生已不僅僅是制約自身的發(fā)展，隨著全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展，國(guó)際間市場(chǎng)需求態(tài)勢(shì)表現(xiàn)良好，小額跨境電子商務(wù)的不發(fā)展就意味著后退，從而減弱我國(guó)進(jìn)出口外貿(mào)的強(qiáng)勁勢(shì)頭。因此，創(chuàng)造各方面的良好環(huán)境解決小額跨境電商發(fā)展問題刻不容緩。

四、中國(guó)小額跨境電子商務(wù)存在問題的對(duì)策建議

（一）完善物流運(yùn)輸

1.國(guó)家規(guī)劃布局、完善物流設(shè)施

國(guó)家對(duì)于第三方跨境物流的發(fā)展做好整體科學(xué)的規(guī)劃，尤其是對(duì)于有港口、保稅區(qū)或大型物流園的地區(qū)，要完善其物流基礎(chǔ)設(shè)施，在資金和政策方面做好整體規(guī)劃布局。

2.物流模式創(chuàng)新

第三方跨境物流企業(yè)通過海外委托、海外并購(gòu)等形式，引進(jìn)海外先進(jìn)物流管理技術(shù)，結(jié)合中國(guó)實(shí)情，探索出符合中國(guó)發(fā)展道路的第三方跨境物流模式。

3.加快海外倉(cāng)儲(chǔ)建設(shè)步伐

在中國(guó)貿(mào)易合作密切的國(guó)家、地區(qū)建立第三方倉(cāng)儲(chǔ)，借此解決小額跨境電子商務(wù)的物流問題，實(shí)現(xiàn)小額跨境貿(mào)易快捷便利、低成本和安全的配送投遞服務(wù)。

（二）完善信用體系

1.建立跨境電子商務(wù)出口信用體系

國(guó)家相關(guān)部門嚴(yán)查商業(yè)欺詐，打擊劣質(zhì)產(chǎn)品，加強(qiáng)電子商務(wù)的出口信用體系建設(shè)。同時(shí)，大力完善我國(guó)信用交易保障服務(wù)體系。

2.技術(shù)層面健全信用體系

信用體系建設(shè)對(duì)于小額跨境電子商務(wù)中的支付、物流、海關(guān)環(huán)節(jié)都十分重要。通過分析買賣雙方在網(wǎng)上平臺(tái)上的操作來進(jìn)行貿(mào)易監(jiān)督，通過健全信用登記，確保交易雙方身份信息的可靠性，保證交易的安全性。

3.電商平臺(tái)的信用建設(shè)

首先，小額跨境電子商務(wù)平臺(tái)應(yīng)對(duì)商家的產(chǎn)品品牌質(zhì)量進(jìn)行把關(guān)，確保買家的利益。其次，平臺(tái)提供商可以同銀行進(jìn)行合作，為跨境電商企業(yè)提供信貸服務(wù)。平臺(tái)提供商可以為銀行提供貸款人在平臺(tái)上的交易信用等級(jí)便于銀行分析其資信狀況，同時(shí)也解決了中小企業(yè)融資難問題。

（三）完善稅收機(jī)制

1.制定相關(guān)納稅政策

為保護(hù)小額跨境電商貿(mào)易的發(fā)展，國(guó)家可以在初期給予企業(yè)相應(yīng)的管理措施，如：減免稅費(fèi)等，待其發(fā)展成熟，再根據(jù)其經(jīng)營(yíng)年限來實(shí)行相應(yīng)的稅收政策。

2.加強(qiáng)信息化建設(shè)

建立完善的稅收信息化體系，實(shí)現(xiàn)信息共享，使稅務(wù)部門的運(yùn)作更為高效。

3.建立跨境電子商務(wù)第三方支付監(jiān)管平臺(tái)

由于跨境電子商務(wù)是在網(wǎng)上進(jìn)行交易的，特別是小額跨境電商貿(mào)易，因其特性難以計(jì)稅，建立跨境電子商務(wù)第三方支付監(jiān)管平臺(tái)，可以鼓勵(lì)賣家在網(wǎng)購(gòu)時(shí)使用電子支付的方式直接納稅，實(shí)現(xiàn)跨境電商稅收征管和稅制的統(tǒng)一。

五、結(jié)語

綜上所述，作為信息技術(shù)時(shí)代的產(chǎn)物，我國(guó)小額跨境電子商務(wù)有著良好的發(fā)展前景。但截至目前為止，中國(guó)小額跨境電子商務(wù)的發(fā)展規(guī)模較小，貿(mào)易額占跨境電子商務(wù)交易總額的比例較小。本文以義烏市為例，從物流、稅收、信用風(fēng)險(xiǎn)方面深入分析我國(guó)小額跨境電子商務(wù)，由此得出要促進(jìn)小額跨境電商的發(fā)展，就需要政府及企業(yè)的相互合作、共同努力。

參考文獻(xiàn)：

[1] 孫 蕾 ，王 芳. 中國(guó)跨境電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及對(duì)策[J].中國(guó)流通經(jīng)濟(jì)，2015（3）：38-41.

[2] 李昱蓉.中國(guó)跨境電子商務(wù)的現(xiàn)狀及建議[J].中國(guó)管理信息化，2015（4）：147-175.

[3] 上海社會(huì)科學(xué)院經(jīng)濟(jì)研究所課題組. 中國(guó)跨境電子商務(wù)發(fā)展及政府監(jiān)管問題研究――以小額跨境網(wǎng)購(gòu)為例[J].上海經(jīng)濟(jì)研究，2014（9）：03-18.

第4篇：跨境電商研究現(xiàn)狀范文

關(guān)鍵詞：跨境電商；保稅進(jìn)口；直郵進(jìn)口；SWOT分析

近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)與通信技術(shù)的進(jìn)步，跨境貿(mào)易電子商務(wù)（以下簡(jiǎn)稱“跨境電商”）在全球范圍內(nèi)快速興起，跨境電商已經(jīng)成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)新的增長(zhǎng)方式，給對(duì)外貿(mào)易市場(chǎng)帶來了新的活力。伴隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的快速興起，跨境電商作為當(dāng)今電子商務(wù)發(fā)展的新興力量正逐步走進(jìn)公眾的視野。

2014年被行業(yè)稱為跨境電商元年，國(guó)內(nèi)學(xué)者關(guān)于跨境電商的研究也于近兩年逐漸盛行?，F(xiàn)有文獻(xiàn)關(guān)于該命題的研究主要分以下四個(gè)方向：一是從研究方法來看，大部分學(xué)者以某地區(qū)為例分析跨境電商的運(yùn)營(yíng)模式，如沐潮（2015）以前海蛇口片區(qū)為例，研究跨境電商運(yùn)營(yíng)對(duì)比分析，張順和（2014）以廈門為例，分析了國(guó)內(nèi)企業(yè)如何借助跨境電商實(shí)現(xiàn)商品出口；二是從跨境電商的模式分類來看，大部分學(xué)者按照參與主體將跨境電商分成B2B、B2C、C2C三大基本模式，以上述模式為基本點(diǎn)從而向下細(xì)分，如李金芳（2015）著重分析了M2B2C為代表的跨境電商出口模式，朱麗（2014）以敦煌網(wǎng)為例，著重分析了B2B為代表的跨境電商運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀；三是從研究?jī)?nèi)容來看，國(guó)內(nèi)學(xué)者在研究保稅進(jìn)口和直郵進(jìn)口兩種模式時(shí)，側(cè)重于從物流方面分析，例如李耀華（2016）提煉出目前使用較多、快捷高效的三種跨境物流方式包括海外中轉(zhuǎn)物流、海外直郵和保稅進(jìn)口物流，李娟（2015）通過分析進(jìn)口跨境電商物流模式，提出直購(gòu)進(jìn)口海外倉(cāng)模式是趨勢(shì)；四是從研究角度來看，國(guó)內(nèi)大部分專家學(xué)者從政府、企業(yè)的等角度分析跨境電商的運(yùn)營(yíng)模式，如趙大成等（2015）從政府角度分析了跨境電子商務(wù)的政策環(huán)境、制約因素和政策建議，張星（2015）以天貓國(guó)際為例分析其在發(fā)展過程中的優(yōu)勢(shì)和不足。

綜上所述，國(guó)內(nèi)大部分學(xué)者以主體不同來劃分跨境電商的主要運(yùn)營(yíng)模式，分析整個(gè)行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，但以監(jiān)管方式劃分跨境電商運(yùn)營(yíng)模式的較少，少數(shù)以監(jiān)管方式劃分跨境電商運(yùn)營(yíng)模式的研究者側(cè)重于從物流方面研究保稅進(jìn)口和直郵進(jìn)口兩大運(yùn)營(yíng)模式，而對(duì)于兩種模式本身的對(duì)比較少。鑒于此，筆者擬從監(jiān)管方式方面將跨境電商運(yùn)營(yíng)模式劃分成保稅進(jìn)口和直郵進(jìn)口兩大模式，采用SWOT分析法，對(duì)比分析保稅進(jìn)口和直郵進(jìn)口兩大模式的優(yōu)劣勢(shì)，研究一個(gè)企業(yè)應(yīng)如何在跨境電商的激烈競(jìng)爭(zhēng)中抓住機(jī)遇和迎接挑戰(zhàn)。

一、保稅進(jìn)口和直郵進(jìn)口概述

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來，跨境電商發(fā)展迅速，據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心數(shù)據(jù)顯示，2015年中國(guó)跨境電商交易規(guī)模為5.5萬億元，較之2014年的4.2萬億元，同比增長(zhǎng)30.9%。在飛速發(fā)展的過程中，跨境電商從進(jìn)出口方向分為出口跨境電商和進(jìn)口跨境電商，其中2015年跨境出易規(guī)模達(dá)4.49萬億元，占比83.2%，跨境進(jìn)易規(guī)模達(dá)9072億元，占比16.8%。由此看來，中國(guó)跨境電商的發(fā)展將始終以出口為主，進(jìn)口為輔，但在“跨境交易”與“電子商務(wù)”雙引擎的拉動(dòng)下，中國(guó)跨境進(jìn)口電商的增速快于跨境出口電商。

具體而言，進(jìn)口跨境電商又可分為保稅進(jìn)口和直郵進(jìn)口兩種模式。所謂保稅進(jìn)口，是一種典型的B2B2C模式，即指借助國(guó)內(nèi)現(xiàn)有的保稅區(qū)，國(guó)外廠商將海外商品大批量發(fā)送到保稅區(qū)的倉(cāng)儲(chǔ)倉(cāng)庫并經(jīng)由海關(guān)報(bào)關(guān)檢查，當(dāng)國(guó)內(nèi)顧客下達(dá)訂單時(shí)，阿里巴巴等各大國(guó)內(nèi)購(gòu)物網(wǎng)站直接通過國(guó)內(nèi)的物流公司從保稅區(qū)倉(cāng)庫直接發(fā)貨送到消費(fèi)者手中。所謂直郵進(jìn)口，是一種典型的B2C模式，即指消費(fèi)者從國(guó)內(nèi)或者國(guó)外的購(gòu)物網(wǎng)站上下達(dá)訂單，海外商品通過國(guó)際郵政、國(guó)際快遞、海外倉(cāng)、物流專線等多種直郵模式直接從國(guó)外倉(cāng)庫運(yùn)送到消費(fèi)者手中。

據(jù)中國(guó)產(chǎn)業(yè)調(diào)研網(wǎng)統(tǒng)計(jì)，2014年全國(guó)保稅區(qū)共完成工業(yè)產(chǎn)值5816.2億元，比2013年增長(zhǎng)3.9%，據(jù)多媒體報(bào)統(tǒng)計(jì)，直郵進(jìn)口市值已突破100億元。由此可見，目前保稅進(jìn)口模式在進(jìn)口跨境電商中占據(jù)主流，直郵進(jìn)口模式雖占比較小但未來發(fā)展前景廣闊。

二、保稅進(jìn)口和直郵進(jìn)口的SWOT對(duì)比分析

SWOT分析是把組織內(nèi)外環(huán)境所形成的優(yōu)勢(shì)（Strengths）、劣勢(shì)（Weaknesses）、機(jī)會(huì)（Opportunities）、挑戰(zhàn)（Threats）四個(gè)方面的情況結(jié)合分析以尋找利于組織發(fā)展的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的方法。一般文獻(xiàn)都是從S、W、O、T四個(gè)方面進(jìn)行分析，但鑒于直郵進(jìn)口和保稅進(jìn)口之間的優(yōu)劣勢(shì)具有一定的互補(bǔ)關(guān)系，所以將兩者的優(yōu)劣勢(shì)同時(shí)進(jìn)行對(duì)比分析；鑒于國(guó)家政策以及經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化給兩大運(yùn)營(yíng)模式都帶來了機(jī)遇和挑戰(zhàn)，所以將兩者的機(jī)遇和挑戰(zhàn)同時(shí)進(jìn)行對(duì)比分析。

1.保稅進(jìn)口與直郵進(jìn)口優(yōu)劣勢(shì)對(duì)比分析

（1）貨物供應(yīng)

保稅進(jìn)口模式是基于大數(shù)據(jù)分析，提前將商品運(yùn)至國(guó)內(nèi)保稅倉(cāng)庫。若訂單超出預(yù)期，則需要臨時(shí)加運(yùn)。保稅進(jìn)口的電商經(jīng)常一次性從國(guó)外購(gòu)進(jìn)大批量貨物存至保稅倉(cāng)庫，容易導(dǎo)致商品囤積，而且長(zhǎng)時(shí)間存放會(huì)增大商品破損的風(fēng)險(xiǎn)。除此之外，保稅進(jìn)口的跨境電商短時(shí)間內(nèi)不會(huì)補(bǔ)充新貨，除了一些規(guī)?；纳唐?，一些時(shí)尚化個(gè)性化的最新潮品難以及時(shí)供應(yīng)，這與直郵進(jìn)口相比，便造成了貨品供應(yīng)滯后的劣勢(shì)。

直郵進(jìn)口模式是先有訂單，后從國(guó)外直接發(fā)貨，貨品供應(yīng)豐富，消費(fèi)者擁有更大的選擇余地，并且可以購(gòu)買到保稅倉(cāng)庫中沒有的最新海外產(chǎn)品，這也是直郵進(jìn)口的優(yōu)勢(shì)之一。

第5篇：跨境電商研究現(xiàn)狀范文

[關(guān)鍵詞]跨境電商；國(guó)際物流；消費(fèi)升級(jí)

[DOI]10. 13939/j. cnki. zgsc. 2016. 06. 010

近年來，隨著中國(guó)消費(fèi)者（特別是中國(guó)中產(chǎn)階級(jí)）的消費(fèi)升級(jí)和轉(zhuǎn)型，人們對(duì)于生活品質(zhì)的要求也越來越高，因此對(duì)來自海外發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)的產(chǎn)品的需求也不斷擴(kuò)大，跨境電商的發(fā)展也隨之水漲船高。所謂跨境電子商務(wù)，主要是指B2C跨境電商或零售跨境電商，是分屬于不同關(guān)境的交易主體，借助計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)達(dá)成交易，進(jìn)行支付結(jié)算，并采用快件、小包等行郵方式通過跨境物流將商品送達(dá)消費(fèi)者手中的交易過程，值得關(guān)注的是消費(fèi)者中也會(huì)含有一部分小額買賣的商家用戶。[1]跨境電商無疑是對(duì)傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易的復(fù)雜流程做了減法，減少了部分貿(mào)易環(huán)節(jié)，解決了相當(dāng)一部分信息不對(duì)等問題。這一新型貿(mào)易模式可持續(xù)性高速發(fā)展，離不開國(guó)際物流的有力支撐。本文基于跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀分析了國(guó)際物流需求瓶頸，并對(duì)解決這些物流瓶頸做了探討。

1 我國(guó)跨境電商與國(guó)際物流的發(fā)展現(xiàn)狀

近年我國(guó)跨境電商呈現(xiàn)高速發(fā)展的勢(shì)頭，依據(jù)最新數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)2013年跨境電商交易規(guī)模已達(dá)到3. 1萬億元，增長(zhǎng)率為31. 3%，占進(jìn)出口貿(mào)易總額的11. 9%，2015年我國(guó)跨境電商交易規(guī)模為5. 2萬億元，預(yù)計(jì)2017年將達(dá)到8萬億元的交易規(guī)模。消費(fèi)人群也將增至3000多萬人。亞馬遜最新的《2015跨境電商趨勢(shì)報(bào)告》顯示，主力消費(fèi)人群呈現(xiàn)年輕化，高學(xué)歷和高收入等特征，其中80%的群體為35歲以下的青年白領(lǐng)，多數(shù)家庭的月收入超過11000元，相對(duì)于其他人群，這類人群對(duì)于生活品質(zhì)的要求也更高。尼爾森關(guān)于電商的研究數(shù)據(jù)也顯示，跨境網(wǎng)購(gòu)人群的平均購(gòu)買頻次略低于國(guó)內(nèi)網(wǎng)購(gòu)頻次，而訂單價(jià)卻更高，約有25%的受調(diào)查人員單次花費(fèi)在1000～3000元，這也同樣使得這消費(fèi)者對(duì)跨境海淘的服務(wù)品質(zhì)要求高于國(guó)內(nèi)。

在跨境購(gòu)物中，“物流”成為繼“價(jià)格”和“品質(zhì)”主要關(guān)注因素后的第三大關(guān)注因素，而這一因素也恰恰是消費(fèi)者在跨境購(gòu)物的過程中未能被有效滿足的。主要跨境電商平臺(tái)也常常以物流安全/速度保障作為主要賣點(diǎn)。然而，考慮到海外物流運(yùn)輸過程中的復(fù)雜性，消費(fèi)者因當(dāng)中的不確定因素?fù)?dān)憂仍然較大。而網(wǎng)購(gòu)過程中不盡如人意的物流服務(wù)，也常常為購(gòu)物體驗(yàn)和回頭率蒙上了陰影，問題主要圍繞發(fā)貨慢、運(yùn)期長(zhǎng)、手續(xù)煩瑣、運(yùn)費(fèi)居高不下等，在后面關(guān)于跨境電商的國(guó)際物流問題和挑戰(zhàn)部分筆者會(huì)做更詳細(xì)的闡述。

也正因如此，在面對(duì)跨境電商市場(chǎng)這塊蛋糕百家爭(zhēng)搶的情況下，競(jìng)爭(zhēng)將越發(fā)激烈，而如何為消費(fèi)者提供更好更便捷的服務(wù)，解決國(guó)際物流服務(wù)這一消費(fèi)者高度重視的痛點(diǎn)，將成為競(jìng)爭(zhēng)過程中各路強(qiáng)兵必爭(zhēng)之地。

2 高速發(fā)展中的跨境電商對(duì)國(guó)際物流需求既是機(jī)會(huì)也是挑戰(zhàn)

隨著跨境電商的高速發(fā)展，當(dāng)前的國(guó)際物流現(xiàn)狀已經(jīng)成為其進(jìn)一步發(fā)展的主要瓶頸之一，唯有突破創(chuàng)新，才能夠使跨境電商走得更遠(yuǎn)。而消費(fèi)者提出的物流問題主要集中在以下四個(gè)方面：

（1）發(fā)貨速度慢，運(yùn)輸周期長(zhǎng)。由于跨境電商物流需要從發(fā)出地經(jīng)過本國(guó)物流發(fā)送到海關(guān)，經(jīng)過海關(guān)檢驗(yàn)檢疫等環(huán)節(jié)后再發(fā)往目的國(guó)，再經(jīng)過目的國(guó)海關(guān)商檢，由當(dāng)?shù)匚锪髋渌偷较M(fèi)者手中，中間環(huán)節(jié)非常多，不可控因素大大增加，因此跨境電商物流過程非常長(zhǎng)。通常一個(gè)訂單從下達(dá)到確認(rèn)再到發(fā)貨大致需要1～5個(gè)工作日，以便賣家成批發(fā)貨節(jié)約物流成本。此外，通?？旒倪\(yùn)輸周期也很長(zhǎng)，一般情況下日本或北美的快件耗時(shí)2周左右，而來自歐洲等地的快件可能需要3周左右的時(shí)間。在銷售旺季，受業(yè)務(wù)量大、貨物嚴(yán)重積壓等因素影響，物流周期也會(huì)大幅延長(zhǎng)，物流效率則會(huì)嚴(yán)重影響購(gòu)物者體驗(yàn)?zāi)酥翉?fù)購(gòu)率。

（2）運(yùn)費(fèi)高昂。國(guó)際上通用的快遞巨頭聯(lián)邦快遞、全球特快貨運(yùn)等盡管運(yùn)輸速度快，但因其價(jià)格昂貴，很少為海外消費(fèi)者所使用。當(dāng)前高昂的跨境物流成本也成為制約跨境電子商務(wù)發(fā)展的主要原因之一。

（3）手續(xù)煩瑣。目前海關(guān)對(duì)海外購(gòu)買商品采取隨機(jī)抽查的方式，未事先繳納稅費(fèi)的買家，一經(jīng)抽查，可能要親自跑到海關(guān)辦理清關(guān)手續(xù)，給消費(fèi)者帶來不小的困擾，更有甚者所交稅費(fèi)金額不菲，導(dǎo)致海淘并未給買家?guī)韮r(jià)差收益。

（4）退換貨手續(xù)復(fù)雜、時(shí)間長(zhǎng)。所謂退換貨環(huán)節(jié)也就是逆向物流的過程，目前退貨及索賠時(shí)間漫長(zhǎng)，手續(xù)煩瑣，受到跨境和海關(guān)等條件的制約，相關(guān)服務(wù)很難實(shí)現(xiàn)如境內(nèi)網(wǎng)購(gòu)一般的快捷高效；甚至有時(shí)還要面對(duì)商品查扣，海關(guān)拒絕通關(guān)以及物流堵塞等不確定性負(fù)面因素。

上述消費(fèi)者聲音真實(shí)反映了他們?cè)诤Ｍ赓?gòu)物過程中的痛點(diǎn)，也為我國(guó)跨境電商明確了發(fā)展方向，特別是對(duì)適應(yīng)新模式的電商物流體系的建立提出了挑戰(zhàn)。2014 年3 月，海關(guān)總署的跨境電商服務(wù)試點(diǎn)網(wǎng)購(gòu)保稅進(jìn)口模式成為我國(guó)跨境電商發(fā)展的重要推動(dòng)力。在新模式下，電商物流是否能夠提供有效支撐，將成為跨境電商發(fā)展的重要決定因素。目前，許多電商物流企業(yè)都在加大創(chuàng)新力度，配合消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)文化，重整跨境電商物流運(yùn)營(yíng)模式。[2]

3 我國(guó)跨境電商物流發(fā)展解決方案

3. 1 落實(shí)好國(guó)家關(guān)于跨境電商物流體系優(yōu)化政策

隨著跨境電商市場(chǎng)的快速發(fā)展，一系列促進(jìn)這一新型業(yè)態(tài)健康發(fā)展的利好政策也相應(yīng)出臺(tái)，以從政策角度上保障其繼續(xù)加速發(fā)展。其中更是不乏提升物流體系效率的保證性政策。2015年5月國(guó)務(wù)院辦公廳了《關(guān)于促進(jìn)跨境電子商務(wù)健康快速發(fā)展的指導(dǎo)意見》，提出要優(yōu)化海關(guān)監(jiān)管措施，完善檢驗(yàn)檢疫監(jiān)管政策，規(guī)范進(jìn)出口稅收政策，繼續(xù)落實(shí)現(xiàn)行跨境電子商務(wù)零售稅收政策等支持措施。[3]

雖有好的政策陸續(xù)出臺(tái)，但是只有在地方和相關(guān)部門以及企業(yè)間高效配合下才能夠真正實(shí)現(xiàn)有效率的跨境電商物流運(yùn)作。放眼當(dāng)下，如何將跨境電子商務(wù)的物流管理辦法、清關(guān)手續(xù)等規(guī)范化、法制化仍是一個(gè)亟待解決的問題。這一新興業(yè)態(tài)健康快速的發(fā)展離不開各個(gè)環(huán)節(jié)的保障體系的健全，因此各政府相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)給予更多的落地方案，例如可以通過資金，手續(xù)簡(jiǎn)化、稅收優(yōu)惠等對(duì)跨境電商的物流體系生態(tài)圈相關(guān)企業(yè)予以扶持。而就當(dāng)前的狀況而言，在這一方面仍有很大的改進(jìn)空間。

3. 2 基于電子商務(wù)企業(yè)的實(shí)際需求建立海外倉(cāng)儲(chǔ)

對(duì)于電子商務(wù)平臺(tái)而言，目前解決國(guó)際物流遞送時(shí)間長(zhǎng)的主要方法就是通過單次貨運(yùn)量大，單一國(guó)家和地區(qū)客戶群穩(wěn)定，從而將高昂的運(yùn)費(fèi)分?jǐn)偟奖M可能多的商品上，從而節(jié)約成本。企業(yè)可以依據(jù)自身實(shí)際情況選擇自建倉(cāng)儲(chǔ)和外包倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)兩種模式。貿(mào)易規(guī)模較小的企業(yè)從成本角度考慮可以選擇外包形式，和有同樣困惑的企業(yè)組成共同體，建立合作物流中心，依據(jù)各自的訂單統(tǒng)一集中安排物流運(yùn)作，也可以以聯(lián)盟為單位，找成熟的第三方物流公司合作，以實(shí)現(xiàn)成本共擔(dān)，效益共享。規(guī)模較大的電商企業(yè)則從集約化和安全性角度考慮建立自營(yíng)的海外倉(cāng)儲(chǔ)，這一方式同樣有助于提高客戶滿意度和市場(chǎng)響應(yīng)速度。此外，從國(guó)際貿(mào)易的角度考慮，也可以合理規(guī)避繁雜的海關(guān)及商檢環(huán)節(jié)，同時(shí)縮短物流周期，避免匯率后置等方面的風(fēng)險(xiǎn)。海外倉(cāng)儲(chǔ)使跨境電商物流企業(yè)可以將收到的當(dāng)?shù)刎浛畲嬗诋?dāng)?shù)刭~戶，并選擇合適的方式規(guī)避金融和政治風(fēng)險(xiǎn)。

3. 3 跨境電商物流的信息化建設(shè)需跟上行業(yè)的發(fā)展速度

信息化是我國(guó)發(fā)展電子商務(wù)物流產(chǎn)業(yè)的重要基礎(chǔ)。信息化時(shí)代的今天，各行各業(yè)都在進(jìn)行信息化產(chǎn)業(yè)升級(jí)?？缇畴娚套鳛橐活w行業(yè)新星，近兩年的信息化存在相當(dāng)大的改進(jìn)空間。目前，物流信息存在反饋滯后甚至缺失等問題，無法做到全程跟蹤，存在貨流丟失的風(fēng)險(xiǎn)，而對(duì)于某些航線而言，全程采用聯(lián)邦快遞等國(guó)際巨頭運(yùn)費(fèi)高昂，拉高賣家或電商平臺(tái)的物流成本，長(zhǎng)期下來也會(huì)增加企業(yè)的管理成本。因此，為提升整體服務(wù)水平，跨境電商平臺(tái)與自己或第三方的物流合作方聯(lián)手進(jìn)行信息化體系建設(shè)，智能化管理所有信息處理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，讓貨物信息可以及時(shí)地記錄到信息管理系統(tǒng)當(dāng)中并反饋給終端消費(fèi)者，讓消費(fèi)者可以全程追蹤海淘物流信息，提升服務(wù)水平。此外，完善信息化體系建設(shè)，也可以幫助電商平臺(tái)或第三方物流合作方對(duì)物流運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、搬運(yùn)、裝卸及資金結(jié)算等每一環(huán)節(jié)進(jìn)行模塊化管理，實(shí)時(shí)跟蹤，及時(shí)對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)提供應(yīng)急預(yù)案，從而推進(jìn)跨境電商物流實(shí)現(xiàn)規(guī)范化統(tǒng)一管理，為跨境電商的健康穩(wěn)定發(fā)展提供強(qiáng)有力的支撐。

4 結(jié) 論

跨境電商的發(fā)展時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但其規(guī)模的擴(kuò)張速度卻是驚人的，在我國(guó)電子商務(wù)領(lǐng)域已經(jīng)占據(jù)了舉足輕重的位置。國(guó)際物流的發(fā)展能否跟得上跨境電商業(yè)態(tài)的發(fā)展步伐，也成為這一新型生態(tài)體系下眾利益方關(guān)注的焦點(diǎn)。當(dāng)前國(guó)際物流的發(fā)展水平，特別是在專業(yè)化操作方面還有待進(jìn)一步升級(jí)，只有從政策落實(shí)、專業(yè)化操作以及信息化建設(shè)三個(gè)方面入手，也只有在跨境電商物流運(yùn)作模式上不斷創(chuàng)新，降低運(yùn)作成本，提高運(yùn)作的質(zhì)量和效率，才能幫助當(dāng)前跨境電商物流發(fā)展解決根本問題。

參考文獻(xiàn)：

[1]陳堰. 我國(guó)跨境進(jìn)口零售電商的現(xiàn)狀分析[J].商，2015（2）：100-101.

第6篇：跨境電商研究現(xiàn)狀范文

【關(guān)鍵詞】跨境電商；面臨問題；對(duì)策分析

一、我國(guó)跨境電商面臨的主要問題

1.跨境物流問題

跨境電商的整條供應(yīng)鏈的時(shí)效性較慢，貨物在途時(shí)間長(zhǎng)，效率低下，其主要原因歸因于商品要經(jīng)過供應(yīng)商、經(jīng)銷商、國(guó)內(nèi)物流公司、跨國(guó)物流公司以及多個(gè)地區(qū)或國(guó)家海關(guān)稅務(wù)部門等諸多環(huán)節(jié)，過程復(fù)雜多變。 而流通過程從收攬貨物到最終貨物送達(dá)客戶，一般都需要經(jīng)過多次貨物轉(zhuǎn)運(yùn)，包裹的完整度很難保證，有時(shí)可能會(huì)出現(xiàn)丟失、破損或者損壞。

2.支付安全問題

跨境電商的貨款支付一般是借助于網(wǎng)絡(luò)渠道完成的，但是由于我國(guó)對(duì)跨境外匯電子支付的監(jiān)管不嚴(yán)，導(dǎo)致一些不法分子通過跨境電商支付這一渠道從事行賄、洗錢、詐欺等多個(gè)方面的違法活動(dòng)，嚴(yán)重阻礙了跨境電商市場(chǎng)的健康發(fā)展。除此之外，由于電商支付交易需要經(jīng)由第三方支付機(jī)構(gòu)，所以難以監(jiān)管交易雙方主體的合理性、合法性等，可能會(huì)出現(xiàn)一些違法交易行為。

3.信息安全問題

在大數(shù)據(jù)時(shí)代的潮流下，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展導(dǎo)致信息安全成為了各個(gè)行業(yè)最為關(guān)注的問題。而對(duì)跨境電商來說的話，信息安全的問題更是日益凸顯。由于電商是依賴互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)買家和賣家的溝通與聯(lián)系，交易雙方不會(huì)直接接觸，因此無法確定對(duì)方的真實(shí)身份。但是由于各個(gè)國(guó)家對(duì)于電商市場(chǎng)的監(jiān)管不同，這就給不法人員“創(chuàng)造”了機(jī)會(huì)，他們可能頂替他人身份進(jìn)行違法犯罪活動(dòng)，甚至有部分人員非法竊取買家相關(guān)信息，再將其出售給其他非法機(jī)構(gòu)。

4.跨境電商人才短缺問題

跨境電商企業(yè)的不斷涌入，企業(yè)在不斷擴(kuò)張，不斷發(fā)展的過程中，都會(huì)急需 “外貿(mào)+電商”的復(fù)合型人才，而跨境電商行業(yè)又是剛剛興起，人才非常緊缺，傳統(tǒng)外貿(mào)人員不一定掌握電子商務(wù)的流程，能夠掌握電子商務(wù)操作的人員不一定熟悉外貿(mào)。盡管各類大學(xué)已陸陸續(xù)續(xù)開設(shè)電子商務(wù)相關(guān)專業(yè)，但學(xué)生缺乏實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，多為理論學(xué)習(xí)為主，怎樣培育人才，留住人才是我國(guó)跨境電商目前所面臨的主要問題。

二、跨境電商所面臨問題的對(duì)策分析

1.完善跨境物流體系，降低物流成本

在政府方面，應(yīng)完善跨境物流相關(guān)法律法規(guī)以及監(jiān)管制度，構(gòu)建適合我國(guó)國(guó)情的跨境物流標(biāo)準(zhǔn)體系，為跨境電商的發(fā)展提供政策支持；還應(yīng)加大對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施的投入建設(shè)，包括港口、碼頭、鐵路、公路以及機(jī)場(chǎng)等貨物流轉(zhuǎn)樞紐的投入建設(shè)。最終一體化包括供應(yīng)商、分銷商、跨境電商、第三方支付企業(yè)、第三方物流企業(yè)以及海關(guān)等，構(gòu)建跨境電商物流標(biāo)準(zhǔn)體系，提高物流效率，縮短在途時(shí)間，降低物流成本。

在企業(yè)自身方面，一方面應(yīng)提高跨境運(yùn)輸全程可視化、物流信息化、裝卸搬運(yùn)自動(dòng)化等智能化程度；另一方面可構(gòu)建跨境物流企業(yè)之間的合作伙伴關(guān)系，以達(dá)到實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)降低物流成本的目的。除此之外，跨境電商企業(yè)還可與當(dāng)?shù)卣献鹘⒑Ｍ鈧}(cāng)儲(chǔ)中心和國(guó)內(nèi)物流配送中心，有效利用當(dāng)前的數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，可以對(duì)商品需求進(jìn)行預(yù)測(cè)，提前在倉(cāng)儲(chǔ)中心或配送中心對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行儲(chǔ)存，及時(shí)發(fā)貨，可減少消費(fèi)者等待時(shí)間，培養(yǎng)客戶忠誠(chéng)度，提高客戶滿意度。

2.加強(qiáng)跨境交易支付的監(jiān)管

成熟可靠的跨境交易支付平臺(tái)可促進(jìn)跨境電商的發(fā)展，同時(shí)也可避免支付過程中可能遭受的風(fēng)險(xiǎn)和損失，更重要的是對(duì)第三方交易支付平臺(tái)的監(jiān)督和管理，保證顧客以及跨境電商企業(yè)的財(cái)產(chǎn)安全和信息安全。

3.加強(qiáng)信息安全

隨著21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，計(jì)算機(jī)技術(shù)的不斷進(jìn)步，信息安全問題日益凸顯，同時(shí)也是跨境電商所面臨的重大問題，在科技能力不斷增強(qiáng)的形勢(shì)下，我們可以借助于一些最新的加密算法或者加密技術(shù)對(duì)電商交易渠道以及消費(fèi)者的相關(guān)信息進(jìn)行保護(hù)，防止在整個(gè)交易過程中出現(xiàn)信息泄露的情況。與此同時(shí)，更應(yīng)該注重加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管技術(shù)，對(duì)消費(fèi)者、商家的真實(shí)身份進(jìn)行嚴(yán)格的審查，對(duì)其交易行為狀態(tài)進(jìn)行全面的監(jiān)管，防止犯罪分子冒名頂替他人身份進(jìn)行不正常交易活動(dòng)。

4.加強(qiáng)跨境電子商務(wù)人才培訓(xùn)

近幾年，我國(guó)的跨境電商得到突飛猛進(jìn)的發(fā)展，目前也是加速發(fā)展的重要時(shí)期，跨境電商行業(yè)發(fā)展?jié)摿薮?，不少電商巨頭企業(yè)也陸續(xù)搶占該領(lǐng)域，因此導(dǎo)致的市場(chǎng)人才缺口極大，人才需求日益增長(zhǎng)。

三、總結(jié)

電子商務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的新型貿(mào)易方式，已經(jīng)逐步取代傳統(tǒng)的面對(duì)面交易方式。而隨著我國(guó)改革開放的不斷發(fā)展，中國(guó)已經(jīng)和世界緊密融合在一起，這就促進(jìn)了跨境電商的誕生和迅速發(fā)展，因此跨境電商也成為電子商務(wù)的一個(gè)分支。雖然我國(guó)跨境電子商務(wù)發(fā)展態(tài)勢(shì)良好，跨境電商企業(yè)不斷增多，但是我們也不能忽視發(fā)展中存在的跨境物流問題、支付安全問題、信息安全問題、跨境電商人才短缺問題等問題。本文通過分析當(dāng)前我國(guó)跨境電商所面臨的以上四大問題并給出了相應(yīng)對(duì)策分析，希望能為研究跨境電商的學(xué)者提供一些參考建議，以促進(jìn)我國(guó)跨境電商的不斷發(fā)展與進(jìn)步！

參考文獻(xiàn)：

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第7篇：跨境電商研究現(xiàn)狀范文

關(guān)鍵詞 跨境電商 浙江省 發(fā)展現(xiàn)狀 基本思路

一、浙江省跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀

（一）市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r

浙江地理區(qū)位優(yōu)越，地處東部沿海，外向型經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)。近年來，依托與信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，電子商務(wù)技術(shù)、模式的不斷創(chuàng)新完善，浙江企業(yè)順應(yīng)國(guó)際市場(chǎng)的新消費(fèi)模式積極開展跨境電子商務(wù)貿(mào)易，開拓國(guó)際市場(chǎng)，取得了突出成果。

據(jù)商務(wù)部相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，目前浙江跨境電商進(jìn)出口額約占全國(guó)的20%，位居全國(guó)第二，僅次于廣東。2014年，浙江跨境電商出口按照預(yù)定目標(biāo)實(shí)現(xiàn)成倍增長(zhǎng)。全省跨境電商服務(wù)試點(diǎn)出口統(tǒng)計(jì)數(shù)（以“9610”代碼報(bào)關(guān)）約為2.25億人民幣，占全國(guó)的比貢為32%；跨境電商服務(wù)試點(diǎn)進(jìn)口統(tǒng)計(jì)數(shù)為5.8億元人民幣，占全國(guó)的比貢為78%，位居全國(guó)首位。2014年“雙11”當(dāng)天，寧波保稅區(qū)跨境電商進(jìn)易額就達(dá)1.1億元，杭州出口加工區(qū)跨境進(jìn)易額達(dá)7157萬元，杭州下城跨境產(chǎn)業(yè)園區(qū)進(jìn)口額累計(jì)也達(dá)到1200萬元?？缇畴娮由虅?wù)正逐步成為浙江對(duì)外留易新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

（二）人才供應(yīng)現(xiàn)狀

國(guó)家鼓勵(lì)創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)，提高大學(xué)生應(yīng)用技能與工作能力?？缇畴娚坛蔀榉?wù)國(guó)家鼓勵(lì)擴(kuò)大深化改革開放，構(gòu)建對(duì)外自由貿(mào)易區(qū)戰(zhàn)略體系的支撐，需要有大量的后備與儲(chǔ)蓄人才。浙江省跨境電商培訓(xùn)市場(chǎng)，目前處在起步上升期，發(fā)展不成熟且?guī)熧Y力量不正規(guī)。一方面大學(xué)生有學(xué)習(xí)跨境電商知識(shí)擴(kuò)展能力的需求，另一方面大量出口企業(yè)卻找不到接受過相應(yīng)培訓(xùn)的高素質(zhì)對(duì)口人才。以寧波最大的跨境電子商務(wù)企業(yè)，“甜蜜時(shí)空”為例，據(jù)了解，由于業(yè)務(wù)的飛速增長(zhǎng)，目前該公司的人才缺口達(dá)300人左右，而現(xiàn)高校相關(guān)專業(yè)畢業(yè)生在知識(shí)層面及技術(shù)能力上還難以達(dá)到企業(yè)要求，企業(yè)不得不長(zhǎng)期處于招聘和就職培訓(xùn)狀態(tài)。

目前，浙江省內(nèi)跨境電子商務(wù)的培訓(xùn)教育資源幾近一片空白，少有師資專業(yè)而規(guī)范的跨境電商培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，承擔(dān)起高校跨境電商的人才培養(yǎng)工作，客觀上制約了浙江外向型經(jīng)濟(jì)的發(fā)展活力。就人才培養(yǎng)方面而言，最突出的原因一方面來自于專業(yè)設(shè)置的缺乏，另一方面來自于教師資源的短缺。作為一個(gè)新的人才培養(yǎng)方向，高校專業(yè)設(shè)置存在一定的滯后性，招生人數(shù)難以滿足學(xué)生志愿需求量。同時(shí)，由于跨境電商還是一個(gè)新生的貿(mào)易模式，缺乏經(jīng)驗(yàn)豐富的教師資源，講師素質(zhì)良莠不齊，部分培訓(xùn)內(nèi)容過度理論化，甚至與市場(chǎng)需求脫節(jié)。而對(duì)教師資源的培訓(xùn)也處于嚴(yán)重缺乏的狀態(tài)。

二、建立浙江高校跨境電商培訓(xùn)基本思路

（一）概念闡述

面對(duì)上述人才缺口巨大的困境和目前人才培養(yǎng)方面突出的矛盾，建立一個(gè)具備優(yōu)秀教師資源和明確人才培養(yǎng)方向的人才培訓(xùn)平臺(tái)就成為了一個(gè)切實(shí)有效的方式。成立浙江省高校跨境電商培訓(xùn)空間站，旨在通過加深企業(yè)與高校之間的直接合作，更針對(duì)性地培養(yǎng)出高校里有志從事跨境電商的人才，為高校學(xué)生與跨境電商相關(guān)企業(yè)搭建服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)解決高校就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作與補(bǔ)充企業(yè)人力資源，促進(jìn)跨境電商經(jīng)濟(jì)的雙贏，因而進(jìn)一步促進(jìn)國(guó)內(nèi)跨境電商發(fā)展，促進(jìn)國(guó)內(nèi)對(duì)外貿(mào)易的發(fā)展。

（二）具體內(nèi)容

（1）合作制定培養(yǎng)方案。

在工作前期起草跨境電商培訓(xùn)計(jì)劃書，接洽跨境電商領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊阿里巴巴，以及相應(yīng)政府部門商討合作與授權(quán)委托事宜，整合并做好跨境電商的師資籌備。通過走訪、會(huì)談了解企業(yè)對(duì)人才的具體需求，并參考有關(guān)權(quán)威人士的意見，制定更加合理、適應(yīng)市場(chǎng)需求的人才培養(yǎng)方案。

（2）合作建設(shè)師資。

為解決目前教育機(jī)構(gòu)和高校內(nèi)教師經(jīng)驗(yàn)不足，講師素質(zhì)良莠不齊的問題，可與跨境電商相關(guān)企業(yè)合作，安排教師定期學(xué)習(xí)實(shí)踐，鼓勵(lì)教師了解新的發(fā)展需求，同時(shí)由阿里巴巴或政府出資聘請(qǐng)專家，或由阿里巴巴內(nèi)部高層管理人員、經(jīng)驗(yàn)豐富的職員到學(xué)校開設(shè)講座。學(xué)校也可鼓勵(lì)教師內(nèi)部增加經(jīng)驗(yàn)交流，相互促進(jìn)學(xué)習(xí)。學(xué)校根據(jù)平時(shí)和期末的課程評(píng)價(jià)，了解學(xué)生對(duì)老師和課程的看法和建議，將意見整合，及時(shí)反饋給老師，使老師能夠完善課程內(nèi)容及教學(xué)方法，以進(jìn)一步提高教學(xué)質(zhì)量。

（3）合作設(shè)立課程。

設(shè)立企業(yè)與學(xué)校的合作班級(jí)，作為一個(gè)專業(yè)的培養(yǎng)方向，更加有針對(duì)性地培養(yǎng)，為學(xué)校向企業(yè)直接輸送人才提供保障。同時(shí)設(shè)立精品選修課與雙休日的課程，滿足多種學(xué)生群體的學(xué)習(xí)需求。平臺(tái)還可以進(jìn)一步進(jìn)行跨校合作，為了方便各校學(xué)生學(xué)習(xí)，還可以開設(shè)網(wǎng)絡(luò)課程。

（4）合作開展實(shí)踐。

與學(xué)校附近的跨境電商相關(guān)企業(yè)合作，設(shè)立合作實(shí)訓(xùn)基地。成立合作項(xiàng)目，將部分業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到學(xué)校創(chuàng)業(yè)區(qū)，以師生為主體完成跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)。利用學(xué)校短學(xué)期或假期時(shí)間，安排學(xué)生到企業(yè)進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)，了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式和電子商務(wù)的具體流程，對(duì)電子商務(wù)的工作崗位要求具備初期的認(rèn)識(shí)和感性認(rèn)知。高年級(jí)學(xué)生安排到企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí)，在已具備一定理論知識(shí)的基礎(chǔ)上，進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練，豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，熟悉鞏固技能，學(xué)會(huì)獨(dú)立分析與思考，增強(qiáng)靈活應(yīng)對(duì)的能力，為畢業(yè)后正式就業(yè)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

（5）合作建設(shè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。

由于電子商務(wù)的獨(dú)特性，勢(shì)必要時(shí)刻與市場(chǎng)變化相適應(yīng)。建設(shè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，進(jìn)行信息資料共享，實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)更新，增加企業(yè)與學(xué)校，老師與學(xué)生，甚至教師內(nèi)部的交流與學(xué)習(xí)。在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)合作課程的部分視頻，為有志于學(xué)習(xí)電子商務(wù)的學(xué)生提供一定的學(xué)習(xí)資源，鼓勵(lì)學(xué)生參與實(shí)體班課程，加大課程的影響力。在網(wǎng)站開設(shè)討論版塊，供內(nèi)部學(xué)員與教師進(jìn)行學(xué)習(xí)交流，相互促進(jìn)。

三、結(jié)語

浙江省作為跨境貿(mào)易電子商務(wù)貿(mào)易大省，政府大力支持跨境電商與大學(xué)生創(chuàng)業(yè)、就業(yè)工作，政策優(yōu)勢(shì)明顯。浙江地理區(qū)位優(yōu)越，地處東部沿海，外向型經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，阿里巴巴會(huì)員企業(yè)和其他外貿(mào)企業(yè)對(duì)跨境電商人才有著潛在持續(xù)的的需求。浙江省各高校有著諸多想不斷提高自己，擴(kuò)大知識(shí)面和完善自己的學(xué)子，為培訓(xùn)工作的開展提供了潛在的優(yōu)質(zhì)生源。

浙江省跨境電商培訓(xùn)空間站的宗旨是通過政校企多方合作，培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求的跨境電商實(shí)用型人才。通過上述方案的實(shí)行，相信電子商務(wù)相關(guān)專業(yè)的人才培養(yǎng)能與市場(chǎng)需求接軌，實(shí)現(xiàn)企業(yè)、學(xué)校、學(xué)生的“三贏”。

參考文獻(xiàn)：

第8篇：跨境電商研究現(xiàn)狀范文

關(guān)鍵詞：跨境電商； 物流； 困境； 對(duì)策

中圖分類號(hào)：F724.6 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

一、我國(guó)跨境電商的發(fā)展現(xiàn)狀及物流模式

（一）我國(guó)跨境電商的發(fā)展現(xiàn)狀

1.跨境電商交易規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，占進(jìn)出口貿(mào)易額比重不斷提高。資料顯示，我國(guó)現(xiàn)有從事跨境電商的公司20萬家，2014年跨境電商成交額為4.2萬億元，占進(jìn)出口貿(mào)易總額的15.9%。另據(jù)商務(wù)部測(cè)算，2016年我國(guó)跨境電商成交額將占進(jìn)出口貿(mào)易總額的19%，年增長(zhǎng)速度將達(dá)到約30%。

2.從進(jìn)出口結(jié)構(gòu)來看，出口跨境電商呈現(xiàn)快速發(fā)展態(tài)勢(shì)。近幾年，以阿里巴巴全球速賣通、ebay、亞馬遜等為代表的跨境電商零售平臺(tái)規(guī)模逐步擴(kuò)大，且伴隨著配套物流的持續(xù)升級(jí)，我國(guó)產(chǎn)品越來越多地被銷售至海外。2013年，出口電商零售交易額高達(dá)240億美元，同比增長(zhǎng)60%；2014年，我國(guó)跨境電商中出口貿(mào)易額遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于進(jìn)口貿(mào)易額，其中出口貿(mào)易額占比高達(dá)86.7%，進(jìn)口貿(mào)易額占比達(dá)13.3%。

3.從業(yè)務(wù)模式來看，跨境電商以B2B為主，B2C跨境模式逐漸興起?？缇畴娚讨饕缇畴娚藼2B、跨境零售B2C及跨境零售C2C三類。其中，起步較早的阿里巴巴與環(huán)球資源的B2B交易平臺(tái)占市場(chǎng)份額較大，而以速賣通為代表的跨境零售電商B2C模式占比在不斷增加。

（二）我國(guó)跨境電商的物流模式

1.郵政包裹模式。該模式覆蓋面最廣，通過中國(guó)郵政、香港郵政、新加坡郵政等郵政系統(tǒng)投遞的包裹約占中國(guó)出口跨境電商的70%。郵政包裹成本較低，但單包重量受到嚴(yán)格限制、運(yùn)送時(shí)日較長(zhǎng)，有時(shí)易丟包。

2.國(guó)際快遞模式。主要由國(guó)際四大跨國(guó)快遞公司提供。服務(wù)運(yùn)送專業(yè)化、信息化，有自建投遞網(wǎng)絡(luò)，配送速度快，失誤率和丟包率低；但收費(fèi)較高，很多商品達(dá)不到航空運(yùn)輸要求。而國(guó)內(nèi)的快遞公司跨國(guó)業(yè)務(wù)起步晚，覆蓋城市少，服務(wù)體系有待健全。

3.專線物流模式（含鐵路專線）。主要是采用航空包艙或鐵路專線方法將商品運(yùn)送到海外目的國(guó)，再由目的國(guó)的合作公司送達(dá)目的國(guó)終端客戶的專線運(yùn)輸方式。其優(yōu)勢(shì)是費(fèi)用較便宜、易通關(guān)、丟包率低，但覆蓋地區(qū)有限，終端客戶有時(shí)不能及時(shí)收貨。

4.海外倉(cāng)儲(chǔ)模式。把跨境賣家的倉(cāng)庫搬到國(guó)外，可以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的本地配送，大大縮短交貨期和提高客戶的購(gòu)物體驗(yàn)。但一般只有銷量好、周轉(zhuǎn)快的商品才適合海外倉(cāng)，周轉(zhuǎn)不夠快的商品很容易因?yàn)殇N量不好而帶來壓倉(cāng)現(xiàn)象。此外，倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用也增加了商家的成本。

二、我國(guó)跨境電商物流的發(fā)展困境

（一）物流運(yùn)營(yíng)成本高，時(shí)效性差

一般情況下，跨境電商物流配送費(fèi)用都很高，1公斤的運(yùn)輸費(fèi)用可能要100元，甚至超過100元，單純的運(yùn)輸費(fèi)用就可能占商品總成本的30%。批量發(fā)貨環(huán)節(jié)，發(fā)貨商還可以得到郵遞商的折扣服務(wù)，但若是單件商品運(yùn)輸，成本則大大提高。大多數(shù)跨境電商賣家采取的是低投入的國(guó)際小包或者集中發(fā)貨的方式，但這些方式商品運(yùn)輸時(shí)間長(zhǎng)，加之海關(guān)查驗(yàn)及清關(guān)等過程，商品運(yùn)輸效率低下，且易丟包，消費(fèi)者購(gòu)買行為受到影響。

（二）物流體系不合理

近年來，隨著跨境電子商務(wù)的飛速發(fā)展，順豐、圓通、申通、韻達(dá)等物流企業(yè)國(guó)際物流體系已經(jīng)初步形成。但由于忽略目前過剩的跨境物流需求，沒有從跨境物流的根本需求出發(fā)，構(gòu)建更為合理的物流體系，國(guó)內(nèi)有些物流公司由于發(fā)展過快并且行業(yè)內(nèi)良莠不齊，出現(xiàn)奪命快遞、卷款私逃和惡性競(jìng)爭(zhēng)等問題。

（三）政策法規(guī)不完善

近年來，我國(guó)陸續(xù)出臺(tái)了多項(xiàng)政策對(duì)跨境電商進(jìn)行扶持。但目前我國(guó)跨境電商的服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展依然滯后，雖然海關(guān)、出入境檢驗(yàn)檢疫、稅務(wù)、外匯管理等部門服務(wù)措施有所增強(qiáng)，物流配套企業(yè)之間的信息流通也越來越標(biāo)準(zhǔn)化，但是配套的法律法規(guī)和信用體系還不健全，完整的供應(yīng)鏈體系也尚未形成，跨境電商和物流企業(yè)的成長(zhǎng)在很大程度上受到阻礙。

（四）專業(yè)人才不足

跨境電商需要的是復(fù)合型人才，不僅要懂電子商務(wù)，還要對(duì)跨境物流有所了解。目前，雖然我國(guó)的大部分高校都設(shè)置了電子商務(wù)和物流等相關(guān)專業(yè)，但很少有將電子商務(wù)與物流整合的專業(yè)，更不用說跨境電子商務(wù)和國(guó)際物流相結(jié)合的專業(yè)，造成跨境電商人才短缺。另外由于我國(guó)大部分中小跨境電商企業(yè)實(shí)力不強(qiáng)，規(guī)模不大，能夠提供的成長(zhǎng)空間有限，難以吸引技術(shù)高、能力強(qiáng)的電商人才。

（五）信息化水平不高

由于成本過高，跨境電商賣家物流服務(wù)中并沒有完全運(yùn)用先進(jìn)的信息技術(shù)，因此條形碼檢驗(yàn)、電子信息數(shù)據(jù)交換、地理信息系統(tǒng)和全球衛(wèi)星導(dǎo)航系統(tǒng)配送中心的合理選擇、運(yùn)輸最佳線路的確定以及庫存良好的控制等問題還沒有得到有效解決?？缇畴娚痰纳唐返竭_(dá)客戶手中受遞送周期的長(zhǎng)短、產(chǎn)品質(zhì)量的把控、物流人員服務(wù)態(tài)度等一系列因素影響，任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，都會(huì)影響客戶滿意度。

三、我國(guó)跨境電商物流走出困境的對(duì)策建議

（一）提高海外倉(cāng)儲(chǔ)的使用效率

跨境電商本身具有總批量大、分批量小的明顯優(yōu)勢(shì)。通過建立海外倉(cāng)，跨境電商的大部分平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商將貨物成批地運(yùn)送到海外倉(cāng)中存儲(chǔ)，當(dāng)線上訂單生成就可以直接從海外倉(cāng)發(fā)貨。訂單的反應(yīng)時(shí)間和物流運(yùn)輸效率都將大大提升。海外倉(cāng)庫的商品庫存足，跨境電商平臺(tái)還可以開展消費(fèi)者滿意的退換貨服務(wù)，既保證了售后服務(wù)質(zhì)量又徹底解決了消費(fèi)者退貨時(shí)與商家之間溝通不暢的難題。海外倉(cāng)儲(chǔ)的模式需要能夠準(zhǔn)確預(yù)測(cè)市場(chǎng)，如果貨物不暢銷就很容易導(dǎo)致商品滯銷并壓倉(cāng)，增加了跨境平臺(tái)賣家的成本。

海外倉(cāng)確實(shí)有很多優(yōu)勢(shì)，但是其成本居高不下，如果企業(yè)沒有足夠經(jīng)濟(jì)能力一般是不提倡建設(shè)海外倉(cāng)的。在節(jié)省成本方面，第三方海外倉(cāng)越來越受多數(shù)中小企業(yè)的青睞。企業(yè)與企業(yè)合作建立海外聯(lián)盟倉(cāng)同樣可以降低物流風(fēng)險(xiǎn)及成本。

（二）完善通關(guān)服務(wù)

大部分跨境電商物流都采用常用的報(bào)關(guān)方式來通關(guān)，降低了跨境電商物流的效率。我國(guó)海關(guān)總署及相關(guān)部門應(yīng)搭建電商企業(yè)通關(guān)服務(wù)平臺(tái)，使物流公司與國(guó)內(nèi)外電商平臺(tái)及海關(guān)電子口岸平臺(tái)直接對(duì)接；推動(dòng)跨境電商物流的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化建設(shè)，研究和分析跨境電子商務(wù)物流發(fā)展的特點(diǎn)和規(guī)律，提高貨物通關(guān)服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)跨境電子商務(wù)的國(guó)際合作。

（三）加快跨境電商人才培養(yǎng)

目前，我國(guó)跨境電商突飛猛進(jìn)發(fā)展，但跨境電商物流發(fā)展滯后制約了跨境電商發(fā)展速度。大部分的傳統(tǒng)企業(yè)有轉(zhuǎn)型跨境電商的意識(shí)，但是沒有合適的跨境電商人才，使轉(zhuǎn)型難以達(dá)到預(yù)期效果?？刹捎眯Ｆ蠛献鞯姆绞?，加快和增強(qiáng)跨境電商企業(yè)與高校的合作，有效滿足跨境電商企業(yè)對(duì)人才的急切需求；盡快制定并實(shí)施行之有效的人才培養(yǎng)方案，培養(yǎng)更多跨境電商應(yīng)用人才；爭(zhēng)取政府及教育主管部門的經(jīng)費(fèi)及政策支持，為跨境電商人才培養(yǎng)提供保障。

（四）加強(qiáng)信息技術(shù)應(yīng)用

標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化和信息化是我國(guó)跨境電商物流體系改革的方向。跨境電商平臺(tái)物流服務(wù)體系的標(biāo)準(zhǔn)化可以降低貨損率和貨物丟包率；跨境電商平臺(tái)與物流公司各部門在連接端口上的逐步完善，貨物流轉(zhuǎn)和倉(cāng)儲(chǔ)等信息的標(biāo)準(zhǔn)化都有利于更好地提供物流服務(wù)。構(gòu)建智能數(shù)據(jù)庫，對(duì)用戶的需求量進(jìn)行較為準(zhǔn)確的分析，可降低庫存成本；自動(dòng)生成發(fā)貨日期及所需商品數(shù)量，了解商品所處的地理位置，可實(shí)現(xiàn)物流及時(shí)配送并且高效解決海外倉(cāng)庫存在的積壓?jiǎn)栴}；整個(gè)物流配送過程還可追蹤，降低貨物的丟包率，提高消費(fèi)者滿意度。

（五）暢通信息反饋渠道

物流企業(yè)作為第三方關(guān)系人，為國(guó)內(nèi)跨境賣家和海外消費(fèi)者提供了一座便利的橋梁。作為獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)個(gè)體，物流企業(yè)不僅可以出售自己的服務(wù)，還可以直接接受顧客的付款和得到客戶的評(píng)價(jià)?？缇畴娚唐髽I(yè)在與第三方物流公司建立共同配送模式的同時(shí)，還可簽訂更加長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作協(xié)議，由物流公司利用自身便利性，為顧客的個(gè)性化需求設(shè)立專門的反饋渠道，直接接受顧客的評(píng)價(jià)。這種出于雙方長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的合作，不僅有利于顧客對(duì)第三方物流公司服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，還可使跨境賣家掌握消費(fèi)者信息，從而增加供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的緊密度，保證跨境電子商務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)的質(zhì)量。

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第9篇：跨境電商研究現(xiàn)狀范文

關(guān)鍵詞：跨境電商；SWOT分析；對(duì)策

一、引言

中國(guó)學(xué)者對(duì)我國(guó)當(dāng)前跨境電商的發(fā)展現(xiàn)狀已經(jīng)進(jìn)行了理論分析：楊堅(jiān)爭(zhēng)、于露采用因子分析法分析目前制約我國(guó)跨境電商發(fā)展的主要因素有網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用程度、支付條件、法律規(guī)范、跨國(guó)物流等。本文以學(xué)者的分析結(jié)論為基礎(chǔ)，嘗試從行業(yè)整體發(fā)展的層面出發(fā)，以中國(guó)廣西為例，探索與東盟國(guó)家發(fā)展跨境電商的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，并根據(jù)其中的問題提出建議。

二、SWOT分析

1.優(yōu)勢(shì)

廣西作為中國(guó)西南地區(qū)最便捷的出海通道，是中國(guó)對(duì)東盟開放合作的前沿與窗口，具有與東盟國(guó)家開展跨境貿(mào)易的天然優(yōu)勢(shì)。由于毗鄰東盟各國(guó)，廣西成為了中國(guó)與東盟國(guó)家聯(lián)系的橋梁，戰(zhàn)略地位凸顯。

為扶持和促進(jìn)當(dāng)?shù)仄髽I(yè)開展跨境貿(mào)易，近兩年廣西區(qū)政府出臺(tái)了一系列的政策（如下表所示），大體側(cè)重在：降低中小型企業(yè)的壓力，免除稅金；完善倉(cāng)儲(chǔ)物流；建立海關(guān)監(jiān)管制度等。

2.劣勢(shì)

（1）人才與政策監(jiān)管缺失

電子商務(wù)貿(mào)易在交易方式、貨物運(yùn)輸、支付結(jié)算等方面與傳統(tǒng)的貿(mào)易方式相差較大，現(xiàn)行的管理體制、政策、法已經(jīng)無法滿足其發(fā)展需求，電商平臺(tái)進(jìn)出口貿(mào)易規(guī)章制度和管理體系亟待完善。

跨境電商作為新興產(chǎn)業(yè)、新興學(xué)科，涉及到多個(gè)學(xué)科領(lǐng)域，要求從業(yè)人員的知識(shí)面不僅要廣而且要有較高的專業(yè)技能。

（2）交易國(guó)家發(fā)展程度不一致

以跨境支付為例，目前東盟各國(guó)的貨幣和支付方式?jīng)]有統(tǒng)一，仍然存在不習(xí)慣在線支付的國(guó)家，造成這種現(xiàn)象的主要原因是各國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不一致導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)普及率的差異（如下圖所示）。新加坡的普及率高達(dá)73%，而緬甸卻僅有1%。中國(guó)與新加坡等發(fā)達(dá)國(guó)家的貿(mào)易機(jī)會(huì)和發(fā)展空間高于其他欠發(fā)達(dá)國(guó)家，小國(guó)的潛在市場(chǎng)有待于開發(fā)。

（3）物流體系不完善

隨著廣西跨境電子商務(wù)的快速發(fā)展，物流的弊端開始暴露。物流企業(yè)資金短缺，設(shè)施落后；陸路運(yùn)輸收費(fèi)頻率和費(fèi)用高，貨物難以快速到達(dá)；除南寧到越南的直郵路線開通，與其余東盟國(guó)家的物流運(yùn)輸都要繞行，花費(fèi)了大量的時(shí)間與物流成本。

3.機(jī)遇

（1）網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)領(lǐng)先

統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，在過去的2015年，中國(guó)電商交易額高達(dá)5.2萬億元，同比增長(zhǎng)約29.3%，市場(chǎng)規(guī)模從2014年的12.4億增長(zhǎng)到14.9億，網(wǎng)絡(luò)零售交易額達(dá)到3.88萬元，同比增長(zhǎng)33.3%。今年一月到七月網(wǎng)上零售額超過2.6萬億元，同比增長(zhǎng)27.5%，中國(guó)已成為全球領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)。根據(jù)下圖數(shù)據(jù)分析，2017年以后，中國(guó)電子商務(wù)的市場(chǎng)規(guī)模將繼續(xù)擴(kuò)大。

（2）國(guó)際經(jīng)濟(jì)聯(lián)系日趨緊密

在中國(guó)電商飛速發(fā)展的同時(shí)，近年來與東盟國(guó)家在電子商務(wù)領(lǐng)域的合作也在不斷擴(kuò)大。中國(guó)-東盟信息港的建設(shè)工作已經(jīng)拉開序幕表明中國(guó)企業(yè)正式進(jìn)入東南亞市場(chǎng)。尤其是在“一帶一路”規(guī)劃下，國(guó)際商業(yè)貿(mào)易往來頻繁，帶動(dòng)了廣西北部灣地區(qū)的跨境電商業(yè)務(wù)。

4.挑戰(zhàn)

在全球跨境電商貿(mào)易額增長(zhǎng)的大背景下，雙方在跨境電商領(lǐng)域合作的機(jī)會(huì)也隨之增加，但是，正因?yàn)闄C(jī)遇不斷增加，人才的缺失以及價(jià)格戰(zhàn)的變化也逐漸浮出水面。許多企業(yè)在投資了海外倉(cāng)之后，資金鏈也更加緊張?？缇畴娚绦袠I(yè)必定是優(yōu)勝劣汰，對(duì)于跨境銷售商而言，海外廣闊的市場(chǎng)既是機(jī)遇，更是巨大的挑戰(zhàn)。

三、發(fā)展對(duì)策建議

1.政府層面

跨境電商的健康發(fā)展離不開政府的宏觀調(diào)控。我國(guó)政府應(yīng)從規(guī)制層面入手，建立工作協(xié)調(diào)機(jī)制，統(tǒng)籌好商務(wù)、海關(guān)、稅務(wù)、檢疫等各個(gè)部門，適時(shí)出臺(tái)法律法規(guī)，明晰我國(guó)跨境電子商務(wù)交易的業(yè)務(wù)范圍，為跨境電子商務(wù)的發(fā)展指明前進(jìn)的方向。

2.跨境支付

跨境支付是跨境電子商務(wù)交易環(huán)境中的核心問題，由于不同的國(guó)家和地區(qū)人們的支付習(xí)慣不同，因此需要針對(duì)不同地區(qū)的客戶，為其提供相應(yīng)的收款方式?？傮w來看，東盟國(guó)家主要運(yùn)用信用卡和PayPal支付，而其他支付方式可作為輔助手段，例如：香港離岸公司銀行賬戶，可以實(shí)現(xiàn)不同貨幣直接自由兌換，從而解決東盟國(guó)家貨幣不統(tǒng)一的問題；Money Gram公司推出的速匯金匯款適用于個(gè)人之間的全球匯款業(yè)務(wù)，手續(xù)簡(jiǎn)單效率高，為中小型企業(yè)提供便利；對(duì)于傳統(tǒng)的B2B跨境電商企業(yè)，則適合使用電匯，保證企業(yè)利益不受損失。

3.物流服務(wù)

隨著雙方跨境電商的進(jìn)一步發(fā)展，傳統(tǒng)的國(guó)際郵政已經(jīng)無法滿足日益增長(zhǎng)的需求，因此，需要對(duì)物流模式進(jìn)行創(chuàng)新。海外倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)可以降低物流成本，效率高，能提升海外客戶的購(gòu)買量。當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定的程度，能夠很好地掌控供應(yīng)鏈以及庫存時(shí)可以采取這種方式。第二是開通直郵，以南寧到越南的直郵路線模式為基礎(chǔ)，開通通往東盟多國(guó)的路線，完善以南寧為中心的中國(guó)-東盟跨境物流體系。第三是建立專線物流，將大批量的貨物集中，再通過專線物流發(fā)往目的地，不僅能夠降低配送成本還有利于海關(guān)清關(guān)。

4.人才培養(yǎng)

培養(yǎng)跨境電商人才，一是要開展跨境電子商務(wù)宣傳，普及跨境電子商務(wù)知識(shí)，培養(yǎng)企業(yè)跨境電子商務(wù)意識(shí)；二是鼓勵(lì)發(fā)展跨境電商培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，針對(duì)對(duì)跨境電商發(fā)展需要，培養(yǎng)一批既懂電子商務(wù)又懂對(duì)外貿(mào)易的人才；三是通過各種各樣的電子商務(wù)賽事、論壇等匯集跨境電商人才；四是可以重新整合廣西高校人才資源，通過校企合作多方位培養(yǎng)面向東盟的跨境電商人才。

四、結(jié)論

雙方跨境電子商務(wù)的發(fā)展離不開政府決策支持，需要不斷地根據(jù)實(shí)際情況完善政策，才能夠?yàn)槠涮峁?qiáng)有力的政治支撐。當(dāng)然也不能脫離企業(yè)自身的優(yōu)化服務(wù)，在跨境電商這個(gè)優(yōu)勝劣汰的行業(yè)中，規(guī)范化的倉(cāng)儲(chǔ)管理與高效、優(yōu)質(zhì)的物流配送都是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要保障。只有在多個(gè)環(huán)節(jié)做好工作，才能切實(shí)保障雙方長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

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