網(wǎng)絡直播營銷定義精選(九篇)

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的網(wǎng)絡直播營銷定義主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：網(wǎng)絡直播營銷定義范文

記者：程坤曹禮財石曉媛

近幾年，互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展大勢依舊未改，幾乎每年都會有某個創(chuàng)業(yè)領域成為年度互聯(lián)網(wǎng)的關鍵詞。比如，2006年的博客，2007年的視頻、200B年的SNS、2009年的微博。

伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡營銷的水平也在不斷提升。在網(wǎng)絡營銷實戰(zhàn)中，網(wǎng)絡營銷方式早已從單一的調幅廣告、網(wǎng)絡推廣等簡單方式跳脫出來，呈現(xiàn)出“百花齊放”的形態(tài)，網(wǎng)絡視頻營銷，博客營銷，口碑營銷、網(wǎng)絡游戲置入廣告等各種營銷方式競相登場。網(wǎng)絡營銷從“一招半式”過度到了網(wǎng)絡營銷的組合拳階段。

本期專題所選取的網(wǎng)絡營銷實戰(zhàn)案例，無論是以門戶為代表的新浪，還是以酷6，PPLive為代表的視頻媒體，亦或是以人人網(wǎng)為代表的社交類網(wǎng)站，都能夠嫻熟地將各種營銷方法運用到營銷推廣當中，同時也積累了一些非常成功的經(jīng)驗。希望通過這些網(wǎng)絡營銷整合案例的分享，能夠促進業(yè)界交流，為網(wǎng)絡營銷人員提供一些參考性意見。

聯(lián)想“博”來的精彩――從聯(lián)想HandBag筆記本看lT行業(yè)網(wǎng)絡營銷之路

程　坤

隨著IT行業(yè)網(wǎng)絡營銷的日趨成熟，重價格輕價值、重媒體輕創(chuàng)意、營銷亮點同質化、缺乏品牌或產(chǎn)品個性展示等共性問題也開始顯露出來。聯(lián)想為應對價格戰(zhàn)四起的PC市場，意欲通過互聯(lián)網(wǎng)營銷，尋找到與HandBag品牌目標受眾最精準、最匹配的傳播渠道及方式，幫助其決勝市場。為此，針對HandBa品的“知性”特點，與新浪聯(lián)合舉辦以“心旅程，新想樂”名博征文大賽為主線，穿插BBS、樂庫(娛樂)、數(shù)碼部落專題的博客營銷成為聯(lián)想在互聯(lián)網(wǎng)營銷領域的又一次成功嘗試，并為其他企業(yè)樹立了典范。

互動營銷演繹IT經(jīng)典案例

當市場競爭不斷升級之后，決勝的重點不僅在于產(chǎn)品的品質與服務的差異化，更在于企業(yè)與消費者情感溝通層面的契合程度。博客營銷目前已成為與消費者高度互動和深度溝通的橋梁，是推動企業(yè)品牌前進的最有力武器之一。聯(lián)想正是看中了新浪博客的口碑影響力和符合品牌推廣的中高端用戶群，并充分利用這一資源，在新浪博客頻道推出以“小文字，大感動”為主題的博客征文活動，鼓勵網(wǎng)友寫出自己在平凡生活里的心靈發(fā)現(xiàn)、心路偶得、新的感動，強化品牌認同，成功實現(xiàn)了精準的品牌營銷，有效提升了“心旅程，新想樂”內涵。

在征文期間，活動專題特別推出了新主題“小音樂，大感動”聆樂配詞活動，用音樂全面詮釋HangBag品牌主題。從新浪樂庫中精選50首“經(jīng)典心曲”，以老式留聲機的形式(FLASH)呈現(xiàn)，巧妙地將主題融于形式之中。網(wǎng)友選擇聆聽每首歌曲，并可寫出自己聽到這首歌的心靈感悟，活動結束可選出每首歌曲的最佳配詞。這種創(chuàng)新的主動溝通方式吸引了大量目標受眾的關注與參與，文章提交量與網(wǎng)友投票量均達到了較高水平。

事實上，僅僅擁有足夠多的用戶數(shù)量和瀏覽量對于博客營銷是遠遠不夠的。為保證營銷的效果，新浪在整合BBS及數(shù)碼部落專題資源的同時，還結合“十佳心旅博客”評選，精準地鎖定了HandBag筆記本的目標受眾，最大程度地提升了活動曝光度及HandBag的產(chǎn)品知名度。同時，緊扣HandBag推廣訴求關鍵詞陪伴、旅行、記錄、感悟、樂趣，在新浪活動專區(qū)、玩吧、新浪數(shù)碼部落平臺做階段性推廣，吸引目標人群不斷作品。自3月25日至5月25日，雖然只有僅僅60天的時間，但“心旅程，新想樂”的專題活動實現(xiàn)了近900萬的訪問量。

駕馭網(wǎng)絡營銷開拓市場藍海

縱觀IT行業(yè)網(wǎng)絡營銷的歷程。從最初純粹的企業(yè)信息，到企業(yè)與客戶的互動，再到相對簡單的交易，最終到客戶價值驅動的智能化營銷――時至今日，IT行業(yè)早已拋棄了以產(chǎn)品為核心競爭力的時代，進入了以服務或平臺為核心競爭力的時代?；ヂ?lián)網(wǎng)作為一個高度活躍的互動平臺，為IT企業(yè)帶來了全新的營銷機遇，企業(yè)如何把握目標受眾的需求，如何利用好功能強大的營銷平臺，成為企業(yè)制勝網(wǎng)絡營銷關鍵。

新浪營銷中心葛景棟表示：“網(wǎng)絡營銷不同于傳統(tǒng)媒體的新媒介形態(tài)，這要求廣告主在創(chuàng)意策劃、執(zhí)行和效果評估等諸多環(huán)節(jié)需要重新理解和認識。而新浪IMPACT營銷理論是基于網(wǎng)絡媒體影響力而來的營銷方法論，不僅僅適用于新浪，而是適合所有網(wǎng)絡媒體。它不但可以幫助廣告主配備武器，傳授方法論，還能最大程度地提升營銷ROI，感知互聯(lián)網(wǎng)的魅力?！?/p>

選擇適合的營銷平臺，應用適度的營銷手段將會成為企業(yè)制勝藍海的“王道”。IT企業(yè)要想在未來的互聯(lián)網(wǎng)營銷中占據(jù)優(yōu)勢，必須在互動產(chǎn)品的創(chuàng)新營銷與效果聚合上下足功夫，讓產(chǎn)品或服務成功接觸終端消費者，從而幫助企業(yè)順利完成“網(wǎng)絡營銷的最后一里”。

中行網(wǎng)銀攜手新浪“動漫”取勝

付國新

隨著社會生活節(jié)奏越來越快，人們總是希望在有限的時間內做更多的事情，網(wǎng)上銀行使用需求也明顯提升，而吸引更多用戶選擇使用網(wǎng)上銀行服務成為各家銀行業(yè)務爭奪的新熱點。為了讓目標消費群更好地認知自身品牌、產(chǎn)品和服務的差異化優(yōu)勢，中國銀行網(wǎng)絡銀行通過和新浪的合作，借助網(wǎng)絡營銷的優(yōu)勢，讓更多目標用戶與中行網(wǎng)銀建立良好的溝通關系，了解中行網(wǎng)銀的優(yōu)勢，達到精準傳播的效果。

體驗營銷助力加深品牌形象

約瑟夫“派恩和詹姆士”吉爾摩在《體驗經(jīng)濟》一書中提出所謂“體驗”就是企業(yè)以商品為道具，以服務為舞臺，以顧客為中心，創(chuàng)造出能使消費者全面參與、值得消費者回憶的活動。通過創(chuàng)造性的消費來體現(xiàn)獨特的個性和價值，獲得更大的滿足和成就感。

中行網(wǎng)銀“動漫DIY征集活動”推出的全新光標小王子具備豐富的人物性格，他來自外太空，開朗活潑，辦事效率高，專長是維護網(wǎng)絡安全。他的口頭禪是“我是網(wǎng)絡人，我用網(wǎng)銀”，價值觀是“用有限的時間做更多的事情”，而最憎恨的事物則是網(wǎng)絡病毒。這些性格設置與中行網(wǎng)銀的目標客戶群存在一定的契合，而其可愛的形象能有效拉近與受眾之間的距離。此外，活動還通過“虎老板”、“阿銀”及“阿麗”來演繹有關使用網(wǎng)銀的故事，使光標小子更加人性化。這些形象也讓銀行服務變得更加鮮活、更易理解、掌握和使用。

活動在參與形式上力求簡單、新穎、并充滿樂趣。網(wǎng)友可以在線選擇三位人物形象，利用新浪提供的工具制作可愛的動漫故事與廣大網(wǎng)友分享，還可以選擇在線制作符合網(wǎng)銀特色的四格漫畫來參與活動。參與者無須掌握設計軟件，只要動動手指，將三個光標人物的形象、表情、背景、道具等隨意拖拽，并加入自創(chuàng)的人物對白，即可生成相應的動畫或漫畫作品。

在輕松、愉快、有趣的參與背景下，中行網(wǎng)銀的品牌和服務靈活植入其中，拉近了與目標用戶的距離，并有效的傳遞品牌及產(chǎn)品信息。成功

的網(wǎng)絡互動活動，活動專題的創(chuàng)意及互動運用，成為吸引網(wǎng)民關注及參與的重要因素，而這些要素在中行網(wǎng)銀的活動設計上得到了充分體現(xiàn)。中行網(wǎng)銀的品牌形象在互動活動中變得有血有肉、生機勃勃。

整合傳播提升品牌影響力

網(wǎng)絡傳播的復雜性不僅在于多種傳播方式在網(wǎng)上的并存，還在于多種傳播方式在網(wǎng)上的相互滲透、包容、轉化和整合，形成了一種“你中有我、我中有你”的新的傳播方式。此次活動分三個層面來實現(xiàn)持續(xù)推廣：一是通過視頻曝光、話題炒作、論壇表情、漫畫曝光和博客表情充分曝光炒作，最大化吸引網(wǎng)友關注；二是通過博客widget、網(wǎng)友體驗等各種互動活動來讓越來越多的目標網(wǎng)友參與；三是注重延伸傳播，提供網(wǎng)友更多的獎勵機會，將網(wǎng)友上傳漫畫作品集結成冊，讓參與者分享成就感。

中國銀行大力推行自身優(yōu)勢業(yè)務，借助新浪網(wǎng)的影響力，加之獨具特色的營銷創(chuàng)意，從第一階段的反饋來看，新浪多層次的網(wǎng)絡傳播達到令客戶滿意的效果，覆蓋了更多的目標受眾，吸引了眾多網(wǎng)友的持續(xù)參與，貫徹了精準營銷的策略。上線僅一個月以來，活動收集到有效作品1500個，獨立參與人數(shù)超過10萬人，總流量達到近150萬人。網(wǎng)友提供的作品不是簡單的拍照片、提交投票、寫文字，而是利用視頻動漫以及四格漫畫制作成小故事的高門檻參與形式，仍獲得了66701個投票，可見網(wǎng)友參與的積極性。

百事卯上PPLive網(wǎng)絡直播

陳　中

PEPSI“百事群音”活動介紹

自2009年3月31日PEPSI“百事群音”百事樂隊大賽正式啟動以來，即在中華大地迅速掀起了一股前所未有、聲勢浩大、充滿激情的“蓋世”樂隊選秀狂潮。隨后，各地初選、地區(qū)決選直至全國四大區(qū)總決選，每一場比拼、每一幕演出都帶來無數(shù)的驚嘆與無窮的感動，草根的力量騰空爆發(fā)，勢不可擋。而樂隊音樂本身，更以其充滿勵志激情的感召力將所有身臨其境的觀眾歸攏麾下，將“百事我創(chuàng)”的精神演化成為一場足可載人中國音樂發(fā)展史冊的民間潮流運動。截止到6月底，代表中國新時代樂團最高實力的十支樂隊誕生之時，也即宣告了“百事群音”明日天團巔峰賽事的火熱引爆。

品牌活動與網(wǎng)絡直播聯(lián)姻的三重門

網(wǎng)絡電視獨有內容、傳統(tǒng)電視匯聚關注――推開網(wǎng)絡電視內容聚合一重門

事實上，一直關注“百事群音”比賽的網(wǎng)友們會發(fā)現(xiàn)，由于受到場次和上星頻道等諸多播出因素的限制，此次“百事群音”從一開始的新聞會，就選擇了PPLive進行網(wǎng)絡直播，而百事此次活動的精彩看點，絕非僅止于此。

按照傳統(tǒng)電視的播放習慣，選手比賽時臺前和幕后的畫面切換主動權掌握在電視導播手中。而受到電視時長、播放機制等因素的制約，往往只能將最主要的機位畫面呈現(xiàn)在觀眾面前，而同樣精彩的參賽選手后臺畫面則通常是看不到的。

此次活動直播賽事的最大看點之一，就在于網(wǎng)絡電視新媒體，可以在聚合直播內容的同時，通過活動現(xiàn)場設置的不同機位，將不同內容的視頻流同時在網(wǎng)絡平臺向觀眾開放，而這些內容與電視相比，大多是獨一無二的――選手候場的心理波動、化妝間里的風趣玩笑、選手之間的私秘友情，都可以多渠道、多頻道、多角度地進行視頻互動。

左手遙控器，右手鼠標鍵――揭示用戶循環(huán)回流收看新體驗二重門

面對中國已經(jīng)超過3億，且七成年齡在30歲以下的網(wǎng)民，百事作為實體市場的快消品牌大戶，早已看到網(wǎng)絡市場用戶與自身品牌核心用戶群的高度疊加趨勢。用戶對互聯(lián)網(wǎng)的依賴性、對傳統(tǒng)媒體注意力的集體遷移、消費主導方式的改變以及隨著年齡增長對未來市場消費格局的影響，都使得百事無法視而不見。

在“百事群音”大型樂隊主題節(jié)目前期宣傳造勢的過程中，浙江衛(wèi)視作為其電視直播平臺，通過觀眾手中的遙控器，網(wǎng)羅關注本次比賽的傳統(tǒng)電視媒體用戶，同時主辦方又選擇了PPLive網(wǎng)絡電視作為其全程網(wǎng)絡直播平臺，意在通過網(wǎng)友手中的鼠標，收納新興的網(wǎng)絡電視用戶。同時玩轉遙控器和鼠標的多渠道觀看方式，引得網(wǎng)絡看客連呼過癮。

別小看鼠標的威力，在持續(xù)的比賽環(huán)節(jié)中，考慮到選手臺前幕后的精彩視頻無法一一在傳統(tǒng)電視頻道中展現(xiàn)，百事通過PPLive網(wǎng)絡電視，適時利用小小的鼠標提供了雪中送炭的服務一在PPLive網(wǎng)絡電視的客戶端軟件或在線視頻專區(qū)，只需輕點鼠標，就可看到豐富多彩的參賽選手精彩視頻，還可以享受到競猜、投票等形式多樣的互動參與方式。

取長補短，媒體優(yōu)勢互補――打開網(wǎng)絡電視優(yōu)勢互補三重門

當現(xiàn)場的high爆音樂無法代替好奇與關注時，當不能通過電視直播時段收看到十支樂隊選手比賽全程的精彩視頻時，傳統(tǒng)電視媒體和網(wǎng)絡電視媒體的優(yōu)勢互補，在“百事群音”活動的多媒體覆蓋中得到了完美體現(xiàn)。

從覆蓋人群上來看，電視80％的主流收看人群以30歲以上為主，網(wǎng)絡電視媒體19-40歲的用戶占到82％；高學歷高收入的用戶在網(wǎng)絡電視媒體中占到50％以上，電視媒體同類用戶的比例則低于20％。這兩大媒體人群通過不同的媒體、不同的形式，接觸同樣的品牌信息傳遞，卻在覆蓋人群上達到有效的互補，百事的品牌曝光將達到最大化的呈現(xiàn)。

從收視時段上來看，PPLive為例的網(wǎng)絡電視媒體主力收視時段，工作日為7:00-23:00，高峰時間段在11:00-13:00、18:00-23:00，休息日則為9:00-24:00，高峰時段在18:00-24:00，這與傳統(tǒng)電視的黃金時段19:00-22:00相比，非黃金時段2:00-18:00，22:00-2:00，雙方將形成有力的收視互補。

品牌與網(wǎng)絡電視新媒體的成功嫁接

收視聚集人氣，品牌借網(wǎng)絡電視牢牢抓住受眾的眼球

人氣是一個樂隊參加比賽時，至關重要的“軟實力”。在PPLive為“百事群音”打造的專區(qū)中就有“選手人氣”投票這一環(huán)節(jié)，投票數(shù)越多、人氣越高的選手就證明了該樂隊在網(wǎng)友中的受歡迎和關注程度越高。同樣，“百事群音”通過PPLI‘Ve網(wǎng)絡直播的方式也取得了極高的人氣，網(wǎng)友關注的程度和收視率可與今年同樣火熱的“快女”一拼高下。

《DCCI 2009上半年中國互聯(lián)網(wǎng)調查數(shù)據(jù)》顯示，互聯(lián)網(wǎng)黃金時段時長比電視多9小時。受眾對網(wǎng)絡電視的接觸度從早上八點至晚上十點均處于“高位”態(tài)勢，互聯(lián)網(wǎng)的“黃金時段”長達14小時，而電視媒體的“黃金時段”主要在18:00至22:00(5小時)。網(wǎng)絡電視的優(yōu)勢黃金時長是吸引百事駐足青睞的又一大原因。而線上線下的完美互動，更將品牌形象深深植入受眾腦海中，百事更希望借助網(wǎng)絡電視新媒體的力量，搭乘優(yōu)勢黃金時長的快車，牢牢抓住受眾的眼球。

精準到達，聚集品牌優(yōu)勢目標人群

不難發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡電視的主打用戶人群以

18～35歲為主，其中平均年齡在25歲左右的年輕人占到絕大多數(shù)。同樣，面對品牌廣告主百事，其受眾人群與網(wǎng)絡電視新媒體主打人群有著驚人的重合度。相比之下，傳統(tǒng)電視媒體雖然人群覆蓋面廣泛，但是受眾年齡層面跨越較大，其中多以30歲以上的中年人為主，相比較于百事的目標受眾，重疊度相對較小。

面對顯而易見的人群劃分優(yōu)勢，通過直播“百事群音”，PPLive網(wǎng)絡電視平臺上收納的用戶與百事希望有效傳達的80％以上受眾重合，而在如今經(jīng)濟疲軟的時期，這樣成效顯著的受眾覆蓋勢必給雙方的合作增設了更多的信心。

線上線下互動，品牌最終深入人心

據(jù)筆者了解，百事對于本次“百事群音”活動的打造和策劃醞釀長達半年之久。從前期活動的準備、樂隊的個性選拔、媒體播放的組合等形式上都嘗試采用了一系列的創(chuàng)新舉措。其中最為亮眼便的是百事選擇浙江衛(wèi)視結合PPLive網(wǎng)絡電視同步直播的新媒體組合形式，使得整個節(jié)目線上、線下更加的生動。此外，天涯、校內等SNS網(wǎng)站借助PPLive推送的直播流，都實現(xiàn)了無障礙地在各自平臺上為用戶網(wǎng)絡直播“百事群音”的實時賽況。

在PPLive為“百事群音”定制的專題直播頁面中，不僅有通過電視臺播放的電視直播回顧，還有網(wǎng)絡電視新媒體衍生出的多種互動形式。如臺前幕后精彩花絮視頻、百事天團人氣排行榜、網(wǎng)友競猜投票、蓋樓互動回帖等。層出不窮的新型網(wǎng)絡互動參與方式，恰如其分地彌補了以往只能通過電視收看直播節(jié)目的諸多瓶頸。PPLive網(wǎng)絡電視直播平臺集合電視直播內容、網(wǎng)絡直播特、新媒體互動形式，成為承載網(wǎng)友與電視之間不可缺少的“非單一”用戶收看傳播橋梁。

快樂視頻秀康師傅攜手酷6網(wǎng)打造全新營銷

林未喬

廣告主：康師傅

傳播平臺：酷6網(wǎng)

案例圈點：

馬斯洛認為人的需求從低到高有五個層次，最低層次是滿足吃喝等生理需求，最高層次是自我實現(xiàn)的需求。按照科特勒的客戶欲望營銷觀，營銷的所有工作都是對馬斯洛需求層次的不斷滿足。在消費力迅猛提升的中國市場，消費者購買飲料的潛意識目的已不再局限于滿足生理的饑渴，更多的是品牌聯(lián)想帶來的心理滿足。康師傅的快樂視頻秀實際上是借助酷6網(wǎng)這一優(yōu)勢網(wǎng)絡平臺，讓更多的消費者參與到視頻拍攝的親身體驗中來，并在視頻的創(chuàng)意拍攝過程中，完成自我實現(xiàn)的需求，讓消費者在生理與心理的“雙重滿足”中強化康師傅的品牌好感。該案例影響2009的原因，不僅是康師傅在快節(jié)奏的現(xiàn)代社會與消費者共同分享快樂理念，更多的是把這一理念變成了營銷實踐，貫穿整個傳播過程。它對廣告主的消費者溝通、線上線下整合傳播、網(wǎng)絡媒體的運用等均有借鑒意義。

當前消費市場上，各種飲料品牌玲瑯滿目，飲品廣告宣傳層出不窮，但傳統(tǒng)單一的就本身商品進行宣傳早已不能吸引消費者的關注和參與。如何在眾多同類品牌產(chǎn)品競爭中更勝一籌，是廣告主更為關心的內容。尤其是近年來，隨著傳統(tǒng)電視廣告向網(wǎng)絡新媒體廣告的轉移，越來越多的廣告主開始在新媒體上投放品牌廣告，進行具有互動式的產(chǎn)品營銷。

長期以來，康師傅冰紅茶一直報以消費者的理念就是充滿了活力和青春快樂，可是怎樣進行傳播才能將產(chǎn)品的真正定義詮釋出來?如何才能讓消費者親身體驗到快樂是什么樣子呢?基于這些問題，康師傅聯(lián)合酷6網(wǎng)推出了以“快樂宣言”為品牌主題的視頻營銷活動。

2009年7月底，康師傅旗下飲品冰紅茶聯(lián)合酷6網(wǎng)，共同攜手開啟了一場全新的營銷模式，也正是這場突破性的營銷模式，打造了快樂營銷的全新理念。

在雙方對快樂營銷的全新理念達成共識后，如何對此次的產(chǎn)品進行行之有效的推廣就成為本次營銷的關鍵，而此次借助視頻網(wǎng)站新媒體平臺的推廣，最大的優(yōu)勢就是可以隨時和網(wǎng)友進行互動和分享?；谶@一點，酷6網(wǎng)為康師傅冰紅茶量身定制了360°整合營銷方案，提出了“康師傅快樂視頻秀”活動，借助全站的優(yōu)勢資源進行了一場全新營銷。

快樂視頻秀，傳遞康師傅品牌理念

在一個半月的品牌推廣中，酷6網(wǎng)以康師傅冰紅茶的快樂理念為主導，提出了以快樂拍拍秀視頻征集大賽”為主題的視頻活動，號召網(wǎng)友觀察身邊所發(fā)生的快樂事情，用DV記錄下快樂的歷程。網(wǎng)友可以將身邊發(fā)現(xiàn)的快樂事，通過自己的演繹拍攝成視頻，參加活動，傳播快樂-也可以用DV、手機等拍攝正在經(jīng)歷的快樂事，制作成視頻，參加活動，分享快樂，將這些展示快樂的視頻上傳到酷6網(wǎng)制作的康師傅冰紅茶專題頁面，參與到酷6網(wǎng)上的優(yōu)秀作品評選?；顒又?，視頻需要以表達快樂為主線，可以通過原創(chuàng)、轉載等各種快樂視頻來表現(xiàn)，作品題材不限，風格不限，可自由發(fā)揮創(chuàng)意。在網(wǎng)友和消費者制造、分享、傳播快樂的同時，也實現(xiàn)康師傅冰紅茶營銷宣傳的目的。

在活動期間，康師傅冰紅茶“快樂視頻征集秀”受到眾多消費者和網(wǎng)友的關注和參與，其中包括《山寨新聞》主播西葫蘆、未央工作室、天堂映畫等知名原創(chuàng)團隊的參與創(chuàng)作。網(wǎng)友上傳參與評選的視頻數(shù)多達900部，視頻的點擊總數(shù)到達了4007／次之多，網(wǎng)友觀看視頻進行投票的總數(shù)達到了95萬次。此外，據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，在活動推廣期間，大賽的官網(wǎng)總PV達到了4000萬，大賽廣告的總展示數(shù)近6億次，總點擊數(shù)15萬次，視頻的轉載總數(shù)近1萬部，視頻的轉載播放總數(shù)更是達到了2億次驚人之量，此次活動也真正達到了活動方希望實現(xiàn)的“快樂分享”的目的。

康師傅冰紅茶“快樂拍拍秀視頻大賽”在9月圓滿結束，此次大賽除了常規(guī)的視頻征集制作外，還首次嘗試了“分享”的模式，即通過網(wǎng)友分享站內的快樂視頻，更好的詮釋康師傅冰紅茶快樂的定義，讓大家傳遞快樂、轉載快樂。

酷6網(wǎng)此次實現(xiàn)了對整個活動過程中視頻的上傳、評選、數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析，為活動組織方提供了可靠的營銷效果數(shù)據(jù)，并為活動方所需宣傳的產(chǎn)品中蘊含“快樂”的定義做了豐富的詮釋。同時，從數(shù)據(jù)中也可以看出，網(wǎng)友們真的將康師傅帶給大家的快樂進行了傳播和分享，更多的人通過了這次活動，更好地傳播了“快樂”的理念。

360°整合營銷

酷6網(wǎng)借勢全新優(yōu)勢資源

為配合康師傅此次的“快樂視頻征集秀”活動，酷6網(wǎng)除了為此次活動專門制作的視頻征集活動MINISITE，提供視頻上傳、分享的平臺外，同時進行了論壇和廣告的雙重配合。在活動期間，酷6網(wǎng)在首頁、娛樂頻道、原創(chuàng)頻道等進行了有針對性的包括前后貼片、炫視窗、拉幕等在內的硬性廣告的推廣活動，同時進行了軟廣告的配合傳播。

同時，酷6網(wǎng)利用優(yōu)勢資源，為此次活動開發(fā)了全新的頁面展示，首頁康師傅logo與酷6logo并齊出現(xiàn)。特別值得關注的是，在酷6視頻最終播放頁上，視頻留言板中首次創(chuàng)新啟用了“康師傅表情秀”，這也是突破以往營銷固有模式的一

個新體現(xiàn)。另外，為了更便捷地服務網(wǎng)友觀看視頻，進入酷6網(wǎng)觀看視頻的用戶，無論是否登錄，都可以參加分享快樂行動，傳播快樂，為活動擴大了影響力，提升康師傅的營銷效果。

網(wǎng)友在快樂傳播視頻的同時，康師傅冰紅茶的品牌定位也得到了擴散和傳播，通過網(wǎng)友參與“快樂視頻征集秀”的主題活動，酷6網(wǎng)的知名度也進一步得到提升，進行了win-win的營銷傳播。此次推出的“康師傅冰紅茶快樂拍拍秀視頻大賽”一舉打破了飲品宣傳的單一模式，充分發(fā)揮了視頻網(wǎng)站多樣化的營銷優(yōu)勢。

據(jù)酷6網(wǎng)銷售副總裁曾興透露， “康師傅冰紅茶快樂拍拍秀”活動是酷6網(wǎng)與康師傅冰紅茶繼去年合作“康師傅冰紅茶快樂不下線”活動后又一次非常成功的合作，酷6網(wǎng)非常重視與康師傅冰紅茶產(chǎn)品的此次合作，積極號召酷6網(wǎng)友參與活動。在酷6網(wǎng)和康師傅冰紅茶雙方的共同努力下，活動得以圓滿結束，而通過這次活動，網(wǎng)友對康師傅冰紅茶產(chǎn)品“快樂定義”有了更加深刻的了解，不僅把自己認為快樂的事件拍攝下來參加比賽，還積極和網(wǎng)友分享快樂視頻，將康師傅冰紅茶“快樂宣言”唱響網(wǎng)絡。

康師傅方面相關負責人也表示，借助視頻網(wǎng)站這種全新的互動新媒體來實現(xiàn)此次的營銷活動，無論對于康師傅冰紅茶的“快樂理念”還是對于品牌自身的傳播，都具有開創(chuàng)性的意義。視頻網(wǎng)站作為新興的營銷平臺，在自身媒體功能不斷加強的同時，通過互動分享的優(yōu)勢，號召網(wǎng)友全民參與到營銷環(huán)節(jié)中，確實是一種非常創(chuàng)新的營銷方式，相信在未來，這種新穎的聯(lián)合營銷模式定會帶來新的營銷理念。

SNS助力麥當勞成就營銷新篇章

新　瀚

SNS平臺因其深刻的用戶洞察、精準的目標鎖定、全天候的深度溝通、幾何級的傳播力度等優(yōu)勢在同類平臺中顯得尤為突出，正成為熱門的營銷利器。2009年6月，全球知名快餐品牌麥當勞聯(lián)合國內最大的SNS網(wǎng)站人人網(wǎng)，展開了一場主題為“見面吧”SNS營銷大戰(zhàn)，為品牌成功應用SNS營銷樹立了最佳典范。

情感的力量：一個貼近用戶需求的IDEA

當偷菜、占車位、分享成為一種時尚，SNS網(wǎng)站以其極強的粘度吸引著越來越多的年輕網(wǎng)民，大學生群體更是其中的中堅力量。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，人際關系的虛擬化得到迅速的發(fā)展，但其終究是一種淺層次的社交，大學生的社交需求更多的是現(xiàn)實中的好友，對于友情他們尤為珍惜。他們迫切需要有一種推動作用，去將這種交流現(xiàn)實化，讓大學生的社交從網(wǎng)絡走出來，走向現(xiàn)實。

麥當勞準確洞察大學生的心理需求以后，呼喚大學生“線下真實見面，鞏固友情”，并將麥當勞作為他們的最佳“見面場所”，促使他們進入麥當勞消費從而達到增強消費者忠誠度、促進銷售的目的。而人人網(wǎng)則憑借其在國內大學生群體中的巨大影響力，成為麥當勞此次營銷推廣的最佳平臺。

互動的力量：階段式活動層層推進

在暑假期間，“見面吧”活動被設計成不同階段，各階段的目標有所側重而又緊密相連。利用人人網(wǎng)的優(yōu)勢平臺，讓大學生在活動的指引下，逐漸加深與麥當勞之間的緊密互動。

在活動的預熱期，鼓勵大學生用戶改變他們在人人網(wǎng)的在線狀態(tài)，支持真見面。隨著大學生在暑假中不同時間段的心理特征，分別設計了以“真朋友當然要多見面”、“再遠也要見面”、“分享甜蜜見面吧”為主題的推廣活動，通過結合人人網(wǎng)的特色所設置的小游戲，既加深了大學生之間的情感，也讓活動變得更具趣味性。

在活動的進行中，人人網(wǎng)通過迷你博客、互動mini站、App等豐富產(chǎn)品的應用，形成了360度包圍式的SNS整合營銷，實現(xiàn)了營銷過程的“滴水不漏”。通過發(fā)表“見面吧”邀請信息，配合新鮮事、虛擬禮物、友誼測試等多維互動形式，讓大學生不斷接觸到麥當勞的“見面吧”活動，加快了“見面吧”信息的傳播速度和品牌曝光機會。

平臺的力量：強勢媒體成就SNS營銷魅力

作為國內最具影響力的SNS媒體，人人網(wǎng)實名制的注冊方式保證了每一個用戶的真實、有效，從而建立起龐大而真實的用戶基礎。好友之間的緊密關系，讓營銷信息的傳播更具可信度和影響力。這種獨特的用戶價值讓用戶之間能夠進行頻繁的互動分享，也因此讓麥當勞本次的營銷推廣更具ROI。人人網(wǎng)麥當勞活動的直接參與者與活動知曉者更傾向于通過人人網(wǎng)找好友，或是約好友見面，與本次活動主題關系緊密。參與人人網(wǎng)“麥當勞見面吧”活動的用戶，對麥當勞優(yōu)惠或新品實際消費的比例最高，可見人人網(wǎng)上活動的推廣對參與者的直接消費影響最大，同時也讓多數(shù)人人網(wǎng)用戶了解并引導消費了麥當勞新品或優(yōu)惠。

根據(jù)尼爾森最新的跟蹤調研：“見面吧”共計吸引了人人網(wǎng)2144萬名用戶知道或參與了此次活動，有超過50％的活動參與者到麥當勞進行了消費，直接參與活動的用戶對麥當勞品牌好感度提升了30％，超過了麥當勞包括“我就喜歡中國贏”在內的之前所有活動，活動的成功標志著中國SNS品牌營銷走向成熟。

桌面大喇叭，網(wǎng)絡廣告新玩法

曹禮財

2009年10月28日，國內最大的播放軟件企業(yè)暴風網(wǎng)際有限公司宣布成立旗下子公司暴風傳媒，自此，暴風走上了媒體化的道路。如何全面提升網(wǎng)絡廣告的投資回報率，是目前廣告主們日夜思索的問題。暴風傳媒的成立，實現(xiàn)了軟件媒體化戰(zhàn)略下的營銷手段創(chuàng)新，精準、多元、互動的廣告訴求順應了網(wǎng)絡傳播的發(fā)展趨勢，暴風盒子和桌面大喇叭兩大主推產(chǎn)品也許能給廣告主帶來新的啟示。

暴風盒子本身并不生產(chǎn)內容，而是作為視頻聚合的平臺，與上百家視頻網(wǎng)站達成合作關系，提供視頻總量已經(jīng)超過上千萬，每日有數(shù)萬的更新量。無需通過瀏覽器，用戶只須安裝客戶端軟件便可輕松點播這些內容。

何為桌面大喇叭?

互聯(lián)網(wǎng)大喇叭實際上是暴風的TIPS和彈窗的組合。用戶開機之后自動彈出，內容包括廣告和資訊。桌面大喇叭可以說為網(wǎng)絡信息的傳送提供了新的模式，圖文并茂的廣告信息無須瀏覽器直接推送到用戶終端。此外，廣告主可對廣告效果進行實時監(jiān)控，進一步提升營銷傳播的精準度。暴風正努力尋求資源的聚臺，提供一站式服務，最大限度地發(fā)揮桌面媒體的優(yōu)勢。

曝光度與美譽度的平衡

傳統(tǒng)的彈出窗口廣告因干擾度太強，為網(wǎng)友所詬病，淪為“流氓廣告”代名詞，對長期的品牌塑造不利。營銷實踐中，廣告主所期望的是在曝光度和美譽度上的最大化。暴風傳媒總經(jīng)理吳海在接受采訪時也表明：暴風追尋的目標是開發(fā)品牌客戶，因此也十分在意廣告是否被用戶所抵觸，如果廣告打擾了很多用戶，那廣告主的錢也是白花的。兩者的平衡是網(wǎng)絡廣告及所有的廣告形式所追求的目標。

大喇叭彈窗在開機時的自動彈出，讓用戶在受到瀏覽器廣告干擾之前，最先接受大喇叭推出的信息，方式溫和。在使用者還沒有開始任何操作時，作為開機之后獲取的第一筆信息，避免了打斷用戶網(wǎng)絡操作以及信息重復出現(xiàn)而帶來的排斥感，在用戶體驗上要優(yōu)于現(xiàn)存的一類在軟件啟動后彈出的窗口，用戶更樂于接受。正如我們所知，“第一眼關注”的效果是“第二眼”、“第三眼”的數(shù)倍。

廣告主如何玩大喇叭?

吳海談到，大喇叭可以為廣告主解決三方面的需求，新品告知、營銷活動的推廣和公關事件的傳播。目前絕大多數(shù)的網(wǎng)絡廣告只承載訊息的，大喇叭何以實現(xiàn)更多的功能?

第2篇：網(wǎng)絡直播營銷定義范文

[關鍵詞]農(nóng)產(chǎn)品電商；直播+電商模式；引流轉化

[DOI]1013939/jcnkizgsc201720199

1農(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展瓶頸

近年來，隨著國家對農(nóng)產(chǎn)品電商支持力度加大，農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上銷售取得了驚人的成績，2015年農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上銷售額1500多億元，預計2016年達到2200億元，年均增長率預計達到50%，占全部商交易額的4%[ZW（]《中國農(nóng)村電子商務發(fā)展報告（2015―2016）》，數(shù)據(jù)來源：中國國際電子商務中心研究院。[ZW）]。農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上銷售渠道的開拓，直接增加了農(nóng)民收入，阿里數(shù)據(jù)顯示[ZW（]《農(nóng)村網(wǎng)商發(fā)展研究報告2016》，數(shù)據(jù)來源：阿里研究院。[ZW）]，從事網(wǎng)商的農(nóng)村家庭比沒有從事的農(nóng)村家庭年人均收入增加2萬多元。然而，農(nóng)產(chǎn)品電商在發(fā)展過程中也遇到瓶頸，總結前人研究可以歸類為以下三點。

第一，從農(nóng)產(chǎn)品電商整體發(fā)展看，產(chǎn)品標準化、質量安全、物流技術、物流成本、專業(yè)電商人才缺失等都是限制農(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展的重要原因。受地域、氣候等自然條件的影響，農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)質量不可控，標準化生產(chǎn)不易形成。而且它們多種植于遠離城郊且交通不便的鄉(xiāng)村，需要冷鏈物流技術支撐，保障其新鮮價值，而農(nóng)產(chǎn)品作為初級產(chǎn)品，市場價值較低，使用冷鏈物流必然增加其物流成本。另外，國家雖然在倡導發(fā)展農(nóng)村電商，鼓勵大學生當村官、創(chuàng)業(yè)，但是農(nóng)村電商市場環(huán)境的不成熟也讓很多人止步，造成專業(yè)人才的缺失。

第二，從經(jīng)營者角度看，經(jīng)營規(guī)模小，服務專業(yè)水準低。目前活躍在農(nóng)產(chǎn)品電商市場上的賣家多以單個家庭農(nóng)民、小農(nóng)場主和不從事種植的中間商為主的中小賣家，由于土地、氣候、經(jīng)濟等各方面條件的限制，他們種植產(chǎn)量少，銷售規(guī)模有限。而這些經(jīng)營者，要么缺乏電商運營知識，要么缺乏對農(nóng)產(chǎn)品本身的認識，呈現(xiàn)在顧客眼里都是服務不夠專業(yè)，顧客滿意度低。

第三，從運營銷售角度看，品牌建設意識弱，營銷手段陳舊，引流難、轉化率低成為經(jīng)營者銷售的重要難題。多數(shù)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)商對電商的認識僅局限于在淘寶、天貓、京東等平臺上銷售農(nóng)產(chǎn)品，依靠國家政策和平臺扶持，以出售產(chǎn)品為目的，缺乏在銷售過程中建設自身品牌意識。在營銷模式上多通過打折促銷和參加平臺活動來引流轉化，在大量賣家進入市場之后，這些營銷方式引流局限性日益突出，流量成為經(jīng)營者運營的重要難題。

對于農(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展遇到的三大瓶頸，針對前兩類，多數(shù)研究者在宏觀的角度上給予建議，比如物流問題需要國家層面建設，人才缺乏可以通過國家和電商平臺共同培養(yǎng)，經(jīng)營規(guī)模小可以通過以村或者社區(qū)為單位聯(lián)合生產(chǎn)經(jīng)營，形成產(chǎn)業(yè)化。但對具體運營上遇到的問題，給出的意見相對較少，特別是在引流轉化具體意見幾乎沒有涉及，本文試圖引入直播+電商模式探討這一問題的解決途徑。

2網(wǎng)絡直播+電商模式

21網(wǎng)絡直播+電商模式定義

網(wǎng)絡直播+電商模式也叫直播+電商模式，是一種通過網(wǎng)絡直播平臺宣傳推廣產(chǎn)品，引入流量，并最終實現(xiàn)在線交易的商務模式。與網(wǎng)絡直播一樣，這種模式具有傳播內容立體多樣、傳播直接便捷、實時互動性強等特征。它們皆以打造主播IP的“粉絲經(jīng)濟”為主，通過虛擬禮品、廣告、銷售產(chǎn)品盈利。

22網(wǎng)絡直播+電商模式發(fā)展現(xiàn)狀

由下表可知，直播+電商模式的應用在2015年已小有成效，2016年達到一個小，促成了“雙十一”1207億元驚人交易量。其成就：一是得益于直播業(yè)務自身的發(fā)展；二是這種模式一定程度上解決了傳統(tǒng)電商發(fā)展遇到了痛點，即買家對商品圖文展示的審美疲勞造成決策困難以及現(xiàn)實生活中購物社交體驗的缺失。到目前為止，這種模式已發(fā)展成三類形式：一是電商平臺開通直播功能，如天貓直播、唯品會直播；二是新型直播+電商模式平臺，平臺一出生就帶有直播+電商的標簽，如小紅唇和波羅蜜新型公司；三是直播平臺附加經(jīng)營網(wǎng)上交易，即以直播為流量導入口，轉至第三方電商平成交易，主要體現(xiàn)直播平臺主播代言或賣家秀。

23網(wǎng)絡直播+電商模式優(yōu)劣勢

231優(yōu)勢

網(wǎng)絡直播+電商模式自被應用以來，不但受到電商平臺的追捧，也被廣泛中小賣家使用，這主要受益于這種模式的天然優(yōu)勢。

第一，流量聚集，容易入門。數(shù)據(jù)顯示，2016年中國網(wǎng)絡直播用戶數(shù)量達到344億，占網(wǎng)民總規(guī)模471%[ZW（]《第39次中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展統(tǒng)計報告》，數(shù)據(jù)來源：中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心。[ZW）]。大型直播平臺每日高峰時段同時在線人數(shù)接近400萬[ZW（]《2016年中國在線直播網(wǎng)紅行業(yè)專題研究報告》，數(shù)據(jù)來源：艾瑞咨詢。[ZW）]，蘊藏了巨大的消費潛能。在注意力經(jīng)濟時代，直播能夠為賣家增加產(chǎn)品曝光度，聚集消費人氣，獲得經(jīng)濟利益。另外，目前直播平臺注冊無特別限制，設備一臺智能手機聯(lián)網(wǎng)即可，操作簡易，容易上手，適合中小賣家應用。

第二，展示全面，提升購買轉化率。圖文是傳統(tǒng)電商展示商品性能的重要方式，也是其發(fā)展痛點之一。在琳瑯滿目的商品市場，消費者光看圖片和文字難以決策，特別是“照騙”越來越多，跳失率也不斷增加。直播可以真實地、多方位地展示產(chǎn)品，讓消費者看到產(chǎn)品真實形態(tài)，通過與主播現(xiàn)場互動，體驗產(chǎn)品的真實性能或者效果。還可以和主播一起了解產(chǎn)品生產(chǎn)過程、使用原料、加工工藝等，為消費者購買決策提供一個有力的實證，提高購買轉化率。

第三，展現(xiàn)個性，實時交互，培養(yǎng)用戶忠誠度。賣家長期直播會形成自己的風格，與在線粉絲通過吐槽、刷禮物、發(fā)紅包等互動的過程中，不斷加深粉絲對賣家個人及其產(chǎn)品的認識，逐步吸納沉淀自己的忠實粉絲。

232劣勢

然而，直播+電商模式畢竟是基于直播業(yè)務基礎發(fā)展起來的模式，發(fā)展過程中直播行業(yè)固有的問題也體現(xiàn)在這種模式當中。

第一，引流成本大，小賣家難易承受。剛入行的商家皆以明星或網(wǎng)紅做開路引入粉絲，這種方法效果是顯著的，如楊穎天貓直播2小時，創(chuàng)造140多萬元銷售額。但是，不論是邀請明星、網(wǎng)紅或者自己培養(yǎng)主播成本無疑是高昂的。對于實力雄厚如美寶蓮公司問題不大，但是對于一般的中小賣家而言，這種前期的大量投入是難易承受的。

第二，內容同質化，內容創(chuàng)作需要更多的精力。就目前的直播+電商模式應用而言，實力強厚的賣家多以邀請明星、網(wǎng)紅來坐鎮(zhèn)，中小賣家主要以自己直播為主吸引粉絲，二者在直播內容上多以和粉絲娛樂聊天、現(xiàn)場試穿試吃、送優(yōu)惠券、紅包之類的活動為主，同類賣家展示的內容驚人相似，賣家為了能蛭引粉絲，就需要花更多精力制作出獨特又具有吸引力的節(jié)目。

第三，粉絲容易流失，賣家轉移成本大。簡單來講，網(wǎng)絡直播平臺用戶大部分觀眾觀看的不是直播的內容而是主播這個人，如果主播從一個平臺調到另外一個平臺，那么用戶也會隨之轉移，對受眾而言只要額外去注冊一個賬號就可以了，但是對賣家而言轉移一個平臺經(jīng)營，投入成本是不言而喻的。

3農(nóng)產(chǎn)品借用直播+電商模式突破途徑

對于經(jīng)營農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)商而言，開展農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上銷售通常會遇到兩個不可避免的問題：一是消費者對產(chǎn)品的認可；二是流量引入和轉化。直播+電商模式本身具有傳播立體、曝光真實、流量聚集的特征，運用得當會一定程度上解決上述問題，對于如何將直播+電商模式運營到農(nóng)產(chǎn)品電商上，本文提出以下思路。

31清晰定位直播內容，建設獨特標識性賬號

使用直播+電商模式中小賣家不斷增加，同類流量競爭激烈。農(nóng)產(chǎn)品電商在借用這種模式時，首先根據(jù)自身條件明確直播方向，制作差異化內容。同質化是目前所有“直播+”都會遇到的問題，農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營者若想借直播風口占有市場一席之地，必須根據(jù)自己產(chǎn)品特征明確受眾，制作針對性精良內容。比如更多消費者關注農(nóng)產(chǎn)品的生長環(huán)境、加工過程、運輸過程等影響農(nóng)產(chǎn)品質量、安全問題的生產(chǎn)環(huán)節(jié)，直播時，可以根據(jù)消費者這些需求制作在直播節(jié)目中。避免內容同質化，可充分發(fā)貨直播娛樂本質，融合產(chǎn)品特征賦予品牌故事，將自己獨特的故事，在故事互動中傳播產(chǎn)品價值，逐步讓受眾認可，形成對產(chǎn)品或者品牌的忠誠。

其次要建設獨特標志性直播賬號。直播行業(yè)中經(jīng)常出現(xiàn)粉絲隨主播遷移而遷移的現(xiàn)象，因此，農(nóng)產(chǎn)品中小賣家在開始運營直播時就要注重賬號培養(yǎng)，依靠流量大主播宣傳的同時，要培養(yǎng)自己的主播，特別是要打造自己的賬號，形成標志性賬號，通過獨有的標志性賬號建設自身品牌，避免“隨播逐流”。

32堅持多渠道融合推廣和個性化營銷

把直播+電商模式轉成農(nóng)產(chǎn)品電商重要流量入口，發(fā)揮其潛能，還需要多方渠道的配合，形成多平動，達到效益最大。具體操作可以這樣思考。

首先，建立受眾面較廣的微博平臺做展示窗口，一可預告直播內容，預約“粉絲”；二可通過直播后期內容制作“變異”形成二次、三次傳播，可留老顧客，也可以吸引新顧客。此方法可以借鑒《捉妖記》官微，在電影前預告，增加“粉絲”，播放之后以“胡巴”為形象后期“變異”，可以給老顧客回味，新顧客認識，再次為《捉妖記2》積累“粉絲”。

其次，使用微信公眾號或者私人微信維護顧客關系，微信給人的真實性可以真切感受到產(chǎn)品的可靠度，配合手淘讓顧客下單更放心。

最后，在多種渠道聯(lián)合推廣下，要充分發(fā)揮個性化營銷，體驗購物樂趣。消費者對于農(nóng)產(chǎn)品的購買，在考慮食品安全問題時，也會有自己的購物想法，比如想吃自己看著長大的農(nóng)產(chǎn)品，想在成熟的時候選自己想選的農(nóng)產(chǎn)品。若賣家是農(nóng)場主或者與農(nóng)場主有合作中間商，在剛種植或接近成熟可以直播認養(yǎng)，讓買家認養(yǎng)；在成熟季節(jié)直播現(xiàn)場采摘，支持消費者直播選購。這兩種方式都可以讓受眾遠程體驗農(nóng)作物生長和收成，這樣不僅能提前預售農(nóng)產(chǎn)品，也會聚集活躍粉絲，形成規(guī)模粉絲經(jīng)濟效應。

此外，還應當支持粉絲各種途徑的轉化，可以通過手淘下單，也支持粉絲在直播互動時以禮物形式下單，甚至是微博、微信平臺下單，只要顧客愿意，給予其一切便利，提高購買轉化率。

33舉辦線下參觀體驗活動，與線上聯(lián)合營銷

農(nóng)產(chǎn)品多是種植在環(huán)境比較好的鄉(xiāng)村，對于鄰近城區(qū)并有一定網(wǎng)上經(jīng)營規(guī)模的村莊，可以集體舉辦線下參觀活動，消費者一方面可以看到農(nóng)產(chǎn)品的生長環(huán)境，另一方面體驗鄉(xiāng)村生活，形成對賣家經(jīng)營的農(nóng)產(chǎn)品品質認同。再聯(lián)合活動現(xiàn)場直播，通過真人帶動線上粉絲互動參與，形成線上線下聯(lián)動效果，此方法具體可借鑒桐廬縣百江鎮(zhèn)“直播+微電商”的方法。

參考文獻：

[1] 宋潔涵，王方園農(nóng)產(chǎn)品電子商務發(fā)展中的問題及對策[J].商，2016（26）

[2] 李雋波，陳薇農(nóng)產(chǎn)品電子商務發(fā)展中的問題與創(chuàng)新對策[J].商業(yè)時代，2014（34）

[3] 李晏華如何利用電商解決農(nóng)產(chǎn)品銷售問題[J].經(jīng)營者管理，2016（6）

[4] 吳勇毅電商直播如何贏未來[J].觀察思考，2017（1）

[5] 李忠美電商視頻直播有效提升成交轉化率分析[J].合作經(jīng)濟與科技，2016（11）

[6] 蔣進紅網(wǎng)絡視頻直播興起的原因及未來發(fā)展路徑探析[J].新媒體研究，2017（1）

[7] 余訓培，余晨農(nóng)產(chǎn)品電商直播的現(xiàn)狀及趨勢[J].中國農(nóng)業(yè)信息，2016（9）

第3篇：網(wǎng)絡直播營銷定義范文

2012年倫敦奧運期間，由于智能手機及微博的廣泛應用，這次奧運也被稱為首屆“社交媒體”奧運會。有學者認為，伴隨社交媒體的崛起，電視的觀看方式也漸漸發(fā)生轉變，注重觀眾與觀眾及電視內容間互動的“社交電視”，或許將是未來一段時間內傳統(tǒng)電視的轉型方向。①

所謂社交電視（Social TV），泛指能夠在看電視（或電視內容）情境下支持傳播及社交互動的任何技術，包括各種通過社交技術或平臺支持用戶進行與電視相關的社交活動。目前社交電視有兩種形態(tài)：一是社會媒體運營電視，如美國的IntoNow、中國的“新浪看點”；二是電視在運營中嵌入社交媒體的手段，如CNN引入UGC（用戶生產(chǎn)的內容）機制，開辟iReport頻道等。國內的社會化電視平臺始于2011年，除了“新浪看點”，還有“網(wǎng)易電視指南”、TV time等，主要功能在于提供當前熱播節(jié)目單，并實時分享觀感。有研究者認為，社會化電視、電視社會化，或稱“社交電視”是把消費者重新拉回到電視節(jié)目前，以及用新媒體手段創(chuàng)新電視的一種新舉措。作者指出，我國國內的社交電視還存在明顯的問題，如缺少內容支撐與機制上的驅動力、功能設計和技術方面尚不完善、缺少“社會化民主”訴求的根基等等。②

也有研究者指出，就發(fā)展形勢而言，我國社交電視尚處于市場形成階段，存在諸多問題，如個性化不足，用戶體驗差，社交網(wǎng)絡和電視尚未足夠融合及盈利問題等，但作者認為，“社交電視未來的發(fā)展也是可以預期的，一旦成熟，將給媒體行業(yè)帶來變革性影響。對社交網(wǎng)絡運營商和傳統(tǒng)電視行業(yè)來說，這都將是一塊巨大的蛋糕?！雹?/p>

跨媒體敘事

面對新媒體環(huán)境下的“觀眾分流”“公信力下降”等發(fā)展困境，有關電視新聞敘事形態(tài)革新的話題在2012年度進入學者的研究視野，出現(xiàn)了“敘事轉向”“跨媒體敘事”“敘事創(chuàng)新”等用于電視媒體的詞匯。

有研究者對當下電視新聞的敘事形態(tài)所面臨的多重挑戰(zhàn)進行了歸納，認為大致有幾點：其一，網(wǎng)絡共時時空的搭建，使得電視新聞報道的延遲與觀眾期待的共時時空形成明顯錯位；其二，缺乏互動的媒體獨白依然是電視新聞的主要敘事方式，這在一定程度上導致媒體與受眾的疏離；其三，網(wǎng)絡敘事的開放性為網(wǎng)民的積極參與提供了內在動力，而電視相對封閉的敘事結構正是電視新聞的現(xiàn)實困境之一。盡管電視新聞報道的敘事形態(tài)悄悄發(fā)生了轉向，如電視媒體與電信、網(wǎng)絡的廣泛合作使得新聞事件的傳播打破了單一的文本界限，電視媒體初步確立直播日?；幕纠砟畹?，但這種轉變還遠遠不能適應現(xiàn)實需求，“需要進一步確立現(xiàn)場直播的核心理念，加大與新興媒體的合作力度，不斷探索新聞節(jié)目敘事形態(tài)在新媒體語境下的最新發(fā)展?！雹?/p>

有學者提起近年來興起于歐美電視媒體的“跨媒體敘事”模式，認為電視的渠道優(yōu)勢逐漸消失，電視媒體的競爭者擴展到所有的內容生產(chǎn)商。在這種情況下，需要打破電視機的邊框，將不同媒介平臺傳播的電視內容市場化、品牌化，讓觀眾進入任何渠道都能夠看到他們想要看的電視節(jié)目內容，同時有參與的機會。這正營造了適合的跨媒體敘事環(huán)境，即一個故事穿越不同的媒介平臺展開，每一個平臺都有新的內容為整個故事做出有差異的、有價值的貢獻。在媒介全球化的今天，跨媒體敘事將成為電視媒體內容生產(chǎn)的新趨勢，強化媒介產(chǎn)品本土化傳播能力的新策略。但作者也指出，究竟如何跨媒體敘事，并沒有統(tǒng)一的模式可循，另外還要認識到，并不是所有跨越媒體的故事都能被稱為跨媒體敘事，如跨媒體品牌營銷、媒介內容的數(shù)字化或再媒體化、不同媒介形態(tài)的故事改編等等，算不上真正的跨媒體敘事。⑤

全媒體

伴隨全媒體概念的廣泛應用，以及業(yè)界對它的強力推進，2012年有關這一話題的討論多了一些質疑、保留和反思的聲音。

針對全媒體（omnimedia）的概念，有研究者指出，這一概念至今未被國外新聞傳播學界提及，然而“在中國的業(yè)界、學界卻廣泛地流行著。因為其語出不詳，所指不清，最終造成了一些媒體機構在實際操作中的偏向，反而影響著媒介融合的進程?！雹捱€有研究指出：“現(xiàn)在業(yè)界和學界所說的‘全媒體’，是一個既涉及載體形式，又包括內容形式，還包括技術平臺的集大成者。如此一個‘大而全’的東西，顯然無法給出一個確切的內涵和外延都很清晰的定義。這從另一個角度說明，‘全媒體’的概念并不科學?！雹哂醒芯空呓ㄗh，全媒體最適合國內學者們給出定義的英文對應，應該是Digitization and Media Convergence，中文可直譯為“數(shù)字化與媒介融合”。“事實上，也只有繞開全媒體的概念陷阱，才能將全媒體研究納入國際視野，借鑒國外先進經(jīng)驗，形成中國特色，獲得學術研究的合理性與學理性。”⑧

在實踐層面，至今并沒有一個技術平臺可以同時適用于報紙、雜志、電臺或電視臺等所有媒體，最多可以同時處理文字、圖片和音視頻等不同形態(tài)的信息。因而有研究者指出，“全媒體是一個相對的概念”，其“廣而全”的整合應該建立在特定的媒介形態(tài)基礎之上，“拋開特定的媒介形態(tài)去談論全媒體運營，勢必會成為無根之木”。就現(xiàn)階段而言，全媒體的戰(zhàn)略意義更大于其戰(zhàn)術意義，并不是所有媒介都適合全媒體戰(zhàn)略布局，全媒體轉型與改造是一個長期的過程。⑨

新聞直播

第4篇：網(wǎng)絡直播營銷定義范文

在相繼“高調”魅藍Note3和魅族PRO6兩款新品之后，昨天魅族“不尋?！钡亓索人{手機3。前兩次新品會，魅族堅持去年以來跨界請娛樂明星的慣例，分別邀請了邀請了羽泉和許巍助陣，此次會，如果不出意外的話，這將是魅族的第三場演唱會，然而魅族的營銷再一次迭代升級了，這一次不再是演唱會，而是脫口秀，不再是傳統(tǒng)意義上的明星大咖，而是比娛樂明星更有想象空間的網(wǎng)紅明星。一個是在社交網(wǎng)絡上坐擁數(shù)千萬粉絲的《暴走漫畫》主編王尼瑪，一個是一年時間銷量超兩千萬臺的年輕品牌魅藍，兩者結合，除了炮制噱頭之外，又將給業(yè)界釋放哪些信號?

事情得從幾天前魅族副總裁李楠和王尼瑪?shù)母艨蘸霸捳f起，先是王尼瑪自爆身份稱其真實身份為魅族CAO(首席藝術官)，還曬出了工號為66666碉堡了的魅族工牌，而后魅族副總裁李楠回應稱只要轉發(fā)過3萬就讓王尼瑪代替他上臺，熟悉魅族營銷套路的人看到此就該明白了，魅族此次要請的“歌王”正是網(wǎng)絡紅人王尼瑪。不過，把主打自嗨惡搞、犀利幽默的暴走漫畫作為合作方，總會讓人感覺有點匪夷所思，畢竟新品會講求的是嚴肅認真，而一本正經(jīng)胡說八道的暴走漫畫，真得不是來砸場子的么?很顯然不是，而且洞察此次合作背后的貓膩，魅族這一票玩的并非營銷那么簡單。

一、鎖定年輕用戶群體，用工藝牌逆勢突圍

重新定義千元機，是很多手機廠商都慣用的口號，但該如何定義呢?固有的邏輯是更低價格、更高配置，而且599元的價格似乎已經(jīng)到極限了，定義無非是在處理器、屏幕、電池等硬件配置的升級上，但當整體手機行業(yè)創(chuàng)新乏力，大家對硬件升級并不敏感的時候，要想用戶對品牌的認同感，就得在用戶偏好上投其所好了。盡管大背景下眾手機廠商都在中高端領域角逐稱雄，千元機市場在戰(zhàn)略層面都被“邊緣化”了，但魅族卻看出了千元機市場的換機潮趨勢，原因很簡單，千元機市場在手機存量市場下對手機廠商而言是把雙刃劍，劣勢是，會被動地卷入價格戰(zhàn)當中，對品牌發(fā)展不利。優(yōu)勢是相比中高端手機，千元機更換頻率快，市場更活躍。魅族看出了千元機市場的換機潮趨勢，調整靶頭，這一次沒有再提性價比，而是翻起了“工藝牌”。

魅藍3采用聚碳酸酯一體化成型工藝并采用高精度CNC精雕技術，又有白、藍、灰、金及水粉五款時尚色可選，在工藝上和外觀上專門偏向了25歲以下年輕群體的調性，這部分用戶群體，不再僅僅追求高性價比，而是在尋找群體性格和產(chǎn)品調性上的契合點。魅族這手工藝牌要想玩好，不至于落入空談情懷的質疑聲中，就得先找到這批符合自己產(chǎn)品調性的用戶群體。于是，魅藍手機3此次會，請了國產(chǎn)美少女組合SNH48上臺表演，通過冠名《國民美少女》節(jié)目，正是向25歲以下年輕一代示好的表現(xiàn)，包括此次和王尼瑪暴走漫畫的合作，也是看到了暴走數(shù)千萬粉絲和魅藍年輕一代群體的高度重合性。所謂重新定義千元機，其實是，找準更合適的用戶群體，用工藝和逼格吸引用戶，在用戶品牌感整體提升的基礎上，替代用戶對單一高性價比的盲目追求，從而建立一個手機廠商和特定粉絲群體的情感式銷售關系。當然，經(jīng)營用戶，挖掘粉絲價值，在手機小眾化時相對容易，像魅藍這樣突破兩千萬以上的粉絲基數(shù)，服務起來，壓力還是相當艱巨的，勢必要在品牌和營銷上使猛勁。

二、借助網(wǎng)紅引信，打網(wǎng)紅牌制造傳播聲量

此次魅藍和王尼瑪?shù)暮献?，表面上看只是一次會站臺，是一次品牌調性的融合，魅族用王尼瑪?shù)木W(wǎng)紅人格換來了上千萬目標粉絲群體的品牌認同和歸隊，但對魅族而言更長遠的意義不止于此。這就要看，魅族和王尼瑪代表的網(wǎng)紅陣營后續(xù)還會有哪些合作了，會并沒有透露，我們也只能順著當下熱門的網(wǎng)紅經(jīng)濟趨勢來猜測。

方向無非有二：其一、網(wǎng)紅銷售分發(fā)，王尼瑪戲稱自己為魅族的首席CAO，而網(wǎng)紅的人格化銷售潛力，已經(jīng)被張大奕、雪梨這樣的網(wǎng)紅開發(fā)出來，未來靠網(wǎng)紅代言賣手機也不是沒可能，事實上魅族在四月份的三次會上都和斗魚、bilibil動畫、戰(zhàn)旗TV等直播平臺有同步直播合作，也請了斗魚女王七哥、腿王成旻云等美女主播坐鎮(zhèn)，顯然看好網(wǎng)紅的渠道分發(fā)前景。其二、網(wǎng)紅廣告?zhèn)鞑?，相比網(wǎng)紅代言，我更相信，善于借用一切傳播資源的魅族看重的更多是網(wǎng)紅的廣告?zhèn)鞑r值，未來每一個網(wǎng)紅主播都是一個內容分發(fā)平臺，一個話題制造中心，有了這些網(wǎng)紅發(fā)聲器，魅族的娛樂化營銷引信就不會斷，這才是魅族打網(wǎng)紅牌的目的所在吧。

三、泛娛樂跨界，將娛樂化營銷進行到底

第5篇：網(wǎng)絡直播營銷定義范文

親加通訊云充分發(fā)揮其深厚技術優(yōu)勢，從產(chǎn)業(yè)鏈上游切入。它與中國移動、中國聯(lián)通等運營商、移動應用大型平臺、游戲大型開發(fā)商長期保持深度合作，為其提供 IM和語音服務。在此基礎上，隨著技術條件和行業(yè)形勢的不斷成熟，親加通訊云形成了獨有的“PaaS+SaaS”一體化服務模式。

親加通訊云的創(chuàng)始人兼CEO須澤中畢業(yè)于上海交大，先后任職于GE（通用電氣）、阿爾卡特和文廣百事通等企業(yè)，一直從事視頻監(jiān)控、流媒體、IPTV等工作。

須澤中介紹，創(chuàng)立親加通訊云，是其過往從業(yè)經(jīng)歷和技術積淀的最好創(chuàng)新和延續(xù)。親加目前的互動視頻直播SaaS服務，與監(jiān)控、流媒體等在數(shù)據(jù)編解碼、傳輸、延遲、在線交互等方面有共通點。

親加通訊云的核心團隊來自阿里、新浪、騰訊等國內知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，團隊成員均有近 10年的服務互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的經(jīng)驗。這些大企業(yè)的產(chǎn)品體系和營銷體系同親加鮮明的技術風格互補融合，形成了獨有的嚴謹、開放的團隊文化。親加于2014年獲得了英特爾的A輪融資，并且已著力部署國際市場。

創(chuàng)業(yè)邦：在IM高速增長的同時，親加為何又將業(yè)務重心轉移到視頻直播SaaS服務上？

須澤中：其實兩者有著密切的關聯(lián)，與其稱之為業(yè)務轉移，不如視作業(yè)務的延伸。網(wǎng)絡帶寬條件限制的情況下，即時通訊是社交最合適的方案。隨著處理能力和帶寬的提升，即時通訊越來越被當成一種基本業(yè)務，如果要更精細化地運營，那還需要視頻直播，因此兩者是緊密關聯(lián)的，而不是完全的轉型。如今流行的網(wǎng)絡直播，整個模式是由內容產(chǎn)生者（主播）、內容采集、內容觀看者，再加上兩者的交互共同組成的。直播已經(jīng)形成了模式上的閉環(huán)，很少有純直播出現(xiàn)。

最典型的案例就是YY類的視頻聊天室――最直觀的直播交互結合方式。只有一個例外，體育直播是可以脫離互動存在的。互動最直接的工具就是 PaaS平臺的即時通訊、實時語音。

無論是to B還是to C，娛樂還是教育直播，互動都是最重要的一個痛點。教育類直播需要和老師反饋，金融類需要接受專家指導，這些都離不開實時互動。所以從PaaS平臺IM產(chǎn)品到SaaS平臺直播互動，這是一個自然的產(chǎn)品升級。

創(chuàng)業(yè)邦：簡單地介紹一下親加視頻直播SaaS服務與即時通訊PaaS服務分別提供的相關服務內容？

須澤中：PaaS平臺是把即時通訊、實時語音和一些視頻功能打包成API。API具備很高的靈活性，相當于提供給第三方開發(fā)者一項功能來使用。不過這對開發(fā)者本身要求也比較高，因為他需要把這項功能擴展成為產(chǎn)品，App界面和聊天模塊之類的都必須自己設計。SaaS則更接近于產(chǎn)品和業(yè)務，比如直播閉環(huán)，還包括業(yè)務的工具。App廠商只需要做簡單植入就可以使用。

兩者各有優(yōu)缺點。舉例來說，PaaS很靈活，開發(fā)者可以自行定制和設計。同時這也是缺點。設計就牽扯到耗費資源和時間。不同B端有不同的需求，但親加是從PaaS升級到SaaS的，這兩種需求都可以滿足。

創(chuàng)業(yè)邦：親加的視頻直播SaaS服務與市場上現(xiàn)有的做視頻交互的技術企業(yè)有何不同？

須澤中：就服務形態(tài)上說，親加顛覆了客戶的成本結構。親加的直播是SaaS服務，并不是簡單提供一套工具，是直接與客戶的主營業(yè)務緊密結合的，貫穿從客戶的產(chǎn)品雛形、用戶體驗到產(chǎn)品更新迭代的整個產(chǎn)品周期。而親加的互動視頻直播的市場價格是現(xiàn)有主流廠商的一半，這就意味著客戶可以只花原來一半的成本，就能體驗到比以往更穩(wěn)定出色的服務。

就產(chǎn)品形態(tài)上說，目前市場上的直播只是做單向的數(shù)據(jù)傳輸，并沒有反饋，也就是說視頻的發(fā)出者和視頻的收看者是無法在線實時交互的。而實際上這才是眾多應用場景中真正需要解決的痛點，即企業(yè)與用戶間的連接，用戶與用戶間的連接。

我們把親加的直播定義為互動視頻直播，核心價值是在“互動”，視頻直播和實時在線交互是同時實現(xiàn)的。

創(chuàng)業(yè)邦：哪些用戶會更傾向于使用PaaS，又有哪些更喜歡使用SaaS平臺呢？

須澤中：這與企業(yè)背景相關?；ヂ?lián)網(wǎng)基因偏弱的傳統(tǒng)行業(yè)會更喜歡一站式的SaaS。打個比方，如果將直播互動作為營銷工具，希望可以將產(chǎn)品直播分享到微博和微信，讓用戶在H5頁面中觀看并評論，這類技術并不需要太多的研發(fā)力量。還有大的游戲商和分發(fā)平臺，本身研發(fā)實力較強，他們對產(chǎn)品最終呈現(xiàn)效果有要求，可出于戰(zhàn)略目的并不希望在直播互動上投入過多力量，大多會選擇API。所以這種事因人而異，界限并不明確。

創(chuàng)業(yè)邦：親加和游戲行業(yè)結合的過程是怎么樣的？之后合作方式會出現(xiàn)哪些變化？

須澤中：因為手機上的文字輸入體驗和PC端相差甚遠，即時通訊和實時語音是必然痛點。反觀PC端，游戲語音模式已經(jīng)成熟了，很多人玩魔獸的時候都會開著YY或者QQ。手機上來回切換太麻煩，最合理的方案是將語音功能植入App之中，這是我們最早先時候的考慮。到了2013年―2014年，這方面需求量增大，那些大型分發(fā)平臺也在考慮做語音功能。原因在于起初平臺只是給游戲方提供用戶體系和支付體系的SDK，可是他們開始考慮如何將用戶留存在自身平臺，而引入社交功能可以讓游戲用戶轉化為固定的平臺用戶。另一方面，當某一款游戲發(fā)生問題時，用戶希望可以找到投訴的地方，這時他們需要和平臺運營方溝通。

親加與游戲業(yè)的結合，正是出于游戲和平臺兩方面的發(fā)展。很多手游制作人在早期就看到了社交對于手游的意義。當APP中使用的公司越來越多，即時通訊就成了剛性需求，平臺方的合作也就水到渠成了?，F(xiàn)在技術水平日趨成熟，很多游戲廠商會主動表示希望我們提供交互視頻的服務。先前直播的方式是將游戲主播妹子的畫面植入到游戲中，有些CP就會很排斥這種形式，因為這樣會占用用戶玩游戲的時間，分散了玩家的注意力。我認為最好的直播互動是需要和游戲產(chǎn)生緊密關聯(lián)的，能夠推廣游戲道具、禮包，分享一些精彩的對戰(zhàn)畫面，使更多的CP可以接受這種服務。親加云通訊加入了由魔方網(wǎng)組建的MISA聯(lián)盟和阿里云發(fā)起的游戲生態(tài)聯(lián)盟，個人認為云通訊技術和游戲的結合會越來越緊密。 親加通訊云創(chuàng)始人須澤中

創(chuàng)業(yè)邦：如今互動視頻直播的主要應用群體是哪些？能否列舉一個垂直O(jiān)2O或“互聯(lián)網(wǎng)+”的典型應用場景？

須澤中：游戲、在線教育、互聯(lián)網(wǎng)金融、遠程醫(yī)療是主要受眾群體，但目前來看整個應用群體越來越廣。最主要的原因是技術成熟了。比如電商，他們會希望用直播互動來作為新的營銷手段。類似跨境電商，消費者希望看到產(chǎn)品在遠端的真實情況，比圖片更具說服力。親加向某款跨境購物的電商提供了聊天室功能，這是電商和視頻直播結合的典型案例。數(shù)據(jù)顯示，在視頻直播時間段內，聊天室的下單率很高，是非直播時段的幾倍，形成用戶購買高峰，后續(xù)將進一步細化運營。個人認為，視頻直播和在線交互這種結合在2015年下半年度已成為趨勢。親加之前一直在做游戲直播，游戲的互動需求比電商和金融早很多，所以更早地注意到了這個趨勢。

創(chuàng)業(yè)邦：傳統(tǒng)行業(yè)采用第三方SaaS服務是一個過渡性方案嗎？親加實行不同企業(yè)定制化時是否會有資源調配的問題？

須澤中：如果SaaS服務越做越標準，那么這種合作將是長期的，前提是服務本身是企業(yè)的需求點。關于定制，凡是做SaaS的企業(yè)都會遇到這個問題。傳統(tǒng)行業(yè)的需求是一個逐步升級的過程，一個標準的模式不可能滿足逐漸變化的需求。但親加希望可以從不斷服務客戶的過程中逐漸形成某個垂直行業(yè)的統(tǒng)一化標準，減少定制。

創(chuàng)業(yè)邦：除國內市場外，親加是否已經(jīng)開始拓展海外的業(yè)務？有沒有相關的實際部署？

須澤中：有。親加與國外的大型渠道合作較多，比如英特爾、微軟、思科、亞馬遜等。因為這些公司自己積累了優(yōu)質的客戶源，這是我們選擇和他們合作的原因之一。舉例來說，云計算本身就是英特爾的投資重點，去年英特爾投資親加時，看重的是PaaS方案在可穿戴設備上的應用延展性和發(fā)展想象力。

和技術水平強大的網(wǎng)絡基礎服務商或平臺合作可以形成優(yōu)勢互補。原則上類似微軟和360等，他們技術都很強。親加雖然不可能去做服務器，做CPU，但是可以提供完整的視頻解決方案。術業(yè)有專攻，實際上合作是互利互惠。

創(chuàng)業(yè)邦：就通訊云產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，請您談一下個人的看法。

須澤中：目前的通訊云從功能上來講是通用的，同一個產(chǎn)品可以適用于O2O、教育、金融等多種應用，但未來將會是精細化和垂直發(fā)展的方向。親加仍然會在游戲行業(yè)，包括運營商、游戲CP的服務中保持自己服務的特點。通訊云行業(yè)不太會像toC行業(yè)那樣出現(xiàn)某一個橫跨所有領域的巨頭，每一個公司都會專注到自己擅長的領域中去。越來越多的公司會將類似通訊云等APP輔助功能模塊交給第三方開發(fā)者，一方面節(jié)省自己的開發(fā)成本，另一方面，從技術角度來說App專業(yè)的第三方公司完成的質量反而更好。

第6篇：網(wǎng)絡直播營銷定義范文

2009年12月28日，中央電視臺正式“開播”網(wǎng)絡電視臺――中國網(wǎng)絡電視臺(CNTV)。上海網(wǎng)絡電視臺(BBTV)、芒果網(wǎng)絡電視臺(芒果TV)、江蘇網(wǎng)絡電視臺(JSBC)等網(wǎng)絡電視臺也紛紛推出，一時間，電視業(yè)暗流涌動，風云驟起。

什么是網(wǎng)絡電視臺

什么是網(wǎng)絡電視臺?用“google”和“baidu”都搜不到針對目前開播的網(wǎng)絡電視臺的概念或相關界定，只有“百度百科”的解釋：“網(wǎng)絡電視臺，基于互聯(lián)網(wǎng)平臺進行的多格式、跨平臺無障礙廣泛互聯(lián)傳播的音視雙頻技術統(tǒng)一標準!企業(yè)電視臺，完全為企業(yè)量身打造的建站服務新亮產(chǎn)品!網(wǎng)絡電視全和電視臺一樣的功能和操作，多頻道，任意更換節(jié)目，客戶瀏覽方便，操作簡單，效果直觀。在線直播、娛樂廣告、頻道切換，節(jié)目更替，自主操作，使企業(yè)快速跨入數(shù)字時代，搭建屬于自己的企業(yè)電視臺。網(wǎng)絡電視臺本身就具有極強的核心競爭力，市場爆發(fā)力強，占有速度快。”很顯然，這一條并不是針對現(xiàn)在開播的網(wǎng)絡電視臺下的定義，由于目前電視形態(tài)多種多樣，有開路電視(包括衛(wèi)星電視)、閉路數(shù)字電視、網(wǎng)絡電視(IPTV)、移動電視、樓宇電視等，還有各類網(wǎng)站的直播電視、視頻點播等，所以概念界定困難。運營商往往利用新概念進行炒作，把功能和優(yōu)點說得天花亂墜，最后到了用戶面前，能實現(xiàn)的并不多，而收費卻不斷增加。如數(shù)字電視，圖像質量沒有改觀，能看的頻道也只比原來的模擬有線電視多出幾個，收費卻增加約百分之十幾到二十。這是利用概念炒作引起用戶不滿的地方。

那么，網(wǎng)絡電視臺如何界定?我想轉播電視臺節(jié)目應該是其主要功能，即把傳統(tǒng)電視臺“搬”上網(wǎng)絡，把傳統(tǒng)電纜傳輸變成網(wǎng)絡傳輸，這一點最重要，離開了這一點，其他功能再多再強，跟一般視頻網(wǎng)站也沒有根本的區(qū)別，網(wǎng)絡電視臺又可能成為一種概念上的炒作。當然，網(wǎng)絡電視臺的平臺是網(wǎng)絡，具有多媒體性、雙向互動性、無縫式播出、多任務運行、自由選擇性等特點，比傳統(tǒng)電視臺有更高的擴展性和發(fā)展空間。

目前正式播出的“國家級”網(wǎng)絡電視臺CNTV提供的直播頻道：央視頻道19個，衛(wèi)視頻道32個。幾個“省級”網(wǎng)絡電視臺的情況是：上海網(wǎng)絡電視臺(BBTV)，直播頻道9個；芒果網(wǎng)絡電視臺(芒果TV)，直播頻道11個，江蘇網(wǎng)絡電視臺(JSBC)，直播頻道2個?？梢钥闯?，除JSBC外，其他三個網(wǎng)絡電視臺都基本“照搬”了電視臺的頻道進行直播。這樣，也基本可以排除概念炒作的嫌疑。

體驗網(wǎng)絡電視臺

信息技術的發(fā)展，讓人最興奮的事情之一無疑是視頻在網(wǎng)絡上的傳輸與播放。想當年(上世紀90年代初)，在電腦上觀看VCD，還需要借助“視霸卡”進行硬解壓。過了幾年，“超級解霸”采用了軟解壓，雖然速度有點慢，但已經(jīng)很滿足了，畢竟是一個大的飛躍。再到后來，互聯(lián)網(wǎng)的普及，網(wǎng)上觀看視頻從“下載觀看”發(fā)展到“在線觀看”，更是一個飛躍，更加令人興奮。由于視頻的連續(xù)性和文件量巨大，網(wǎng)絡傳輸往往是最難解決的，所以，曾經(jīng)有一段時間，互聯(lián)網(wǎng)被“戲稱”為“等、等、等”(WWW被解為wait、wait、wait)，很大原因就是在線觀看視頻時經(jīng)常出現(xiàn)緩沖與停頓。

自從網(wǎng)絡實現(xiàn)了在線觀看，便涌現(xiàn)出各式各樣的視頻網(wǎng)站，這些網(wǎng)站為網(wǎng)民提供了異常豐富的視覺大餐。根據(jù)《第25次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》，截至2009年底，中國網(wǎng)民達到3.84億，其中網(wǎng)絡視頻用戶2.4億，使用率為62.6％。網(wǎng)絡電視臺正式播出，這些網(wǎng)絡視頻的“正規(guī)軍”能否給網(wǎng)民帶來舒暢的電視“沖浪”和真正的新媒體感受，恐怕要先從實際體驗中得出結論。

以下是實測的一些結果和簡單評述(測試環(huán)境：普通臺式機P4、CPU2.省略)、BBTV(省略)、芒果TV(http：／／tv.省略)、JSBC(省略)4個網(wǎng)絡電視臺逐個進行瀏覽測試，其基本情況如表1所列。

說明：

1　“連接緩沖時間”可能由于網(wǎng)絡使用情況和時段等因素影響，每個頻道的時間不完全相同。

2　“圖像分辨率”憑目測對比得出結果，不能作為真實數(shù)據(jù)。

3　觀察時間為3月6日上午9:00～12:00，不同時段可能會有不同結果。

網(wǎng)上看電視，速度無疑是首要的因素，如果還讓網(wǎng)民“等、等、等”，甚至是“塞死”，將會引來一片質疑聲，所以，網(wǎng)絡電視臺首先要過“速度”這一關。從實測的情況看，普遍有8秒左右的連接緩沖時間，我認為這個時間是可以接受的。另外，播放過程沒有出現(xiàn)緩沖、停頓，這是令人欣慰的現(xiàn)象。至于圖像質量，不管高清還是標清，都有較明顯的馬賽克，直播體育運動節(jié)目時，這種情況會更明顯。但如果你知道數(shù)字圖像的數(shù)據(jù)量，就會明白這種圖像質量已經(jīng)來之不易。總之，從觀看感受來看，網(wǎng)絡電視臺可以說達到了優(yōu)秀的程度，特別是BBTV，打開頻道時馬上出現(xiàn)圖像，完全沒有網(wǎng)絡下載的感覺。

二、網(wǎng)站界面

打開CNTV網(wǎng)站，呈現(xiàn)的界面與普通網(wǎng)站沒有區(qū)別，頁面長度約2頁，上半部分由密密麻麻的文字標題和一個幻燈式圖片窗構成，類似“新華網(wǎng)”；下半部分以小圖和文字說明列出大量視頻節(jié)目，類似普通視頻網(wǎng)站的界面。如果不是左上角的“中國網(wǎng)絡電視臺”幾個字，只能把它當普通網(wǎng)站看待。芒果TV和JSBC界面基本相同，頁面長度也都是約3頁，主要以小圖片加說明的方式呈現(xiàn)，風格類似視頻網(wǎng)站或企業(yè)宣傳網(wǎng)站。如果要說能一目了然看出“電視臺”的，只有BBTV。打開BBTV，畫面和聲音馬上由頁面右上角的視頻窗口播出，就像打開電視機一樣。BBTV的頁面長度只有1頁半，界面設計直觀、清晰：左邊一列為頻道排列，中間一幅大的形象圖片，右邊為預覽窗口，下邊顯示當天節(jié)目時間表和標尺，可以看到目前所處頻道一天內所有時段的節(jié)目菜單，縱向為頻道排列，橫向為節(jié)目時間軸，是一種典型的EPG(電子節(jié)目菜單)形式。在BBTV上看電視，猶如在非編工作臺上制作節(jié)目一樣直觀、清楚。

三、客戶端

CNTV和芒果TV都提供網(wǎng)頁觀看和客戶端觀看兩種模式，而BBTV和JSBC只有網(wǎng)頁觀看而沒有客戶端觀看模式。CNTV的客戶端“CBOX”和芒果TV客戶端“芒果TV播放器”，下載和安裝都比較簡單，不需要進行特殊設置。

CNTV的CBOX播放器以黑色為主調，左邊是一個16:9的播放窗口，右邊是頻道列表，直播和點播各占一列，直觀、清楚。

芒果TV播放器與CBOX差別不大，黑色界面，左邊為4:3

播放窗口，右邊為頻道列表，直播和點播各占一列。

利用客戶端觀看電視，比在網(wǎng)站上看要直觀和簡單得多。客戶端的界面設計都比較人性化，如界面以黑色調為主、內容呈現(xiàn)簡單化、操作簡便，與操控電視機看電視基本相同，一般會用電腦的人都應該沒什么障礙。

四、播放操作

全屏播放模式下屏幕的可操作情況，見表2：

視頻播放器大家都熟悉，這幾個網(wǎng)絡電視臺采用的播放器都沒特別之處，都是一些常規(guī)的操作按鍵。唯一與眾不同、值得稱贊的是BBTV在直播狀態(tài)下具有回看功能，即直播過程可以往回拉時間條，回看已經(jīng)播出的部分。這個功能類似于體育直播過程精彩鏡頭的即時重放，需要較強的服務技術和播放器功能。當然，在“點播”狀態(tài)下這一功能的實現(xiàn)就簡單得多。

電視最大的功能是娛樂。娛樂就要盡量簡單，這樣容易接受、容易推廣。比如傻瓜相機，一打開就可以拍，誰都能用，普及極快。傳統(tǒng)電視只要一按電源就可以觀看，再按一個數(shù)字就可以換臺，小到三歲孩童，大到百歲老人，都能輕而易舉地完成任務。假如網(wǎng)絡電視臺的操作難度太大的話，會影響其功能的發(fā)揮和使用。從這一點上比較，BBTV算是做得最好的。

另外，CNTV如果通過網(wǎng)頁觀看，就顯得有點不可理解。比如從“愛布谷”進入電視頻道，每進一層都跳出一個新的頁面，而且可以同時打開多個頁面的多個頻道，同時播放，混亂不堪。這是沿用普通網(wǎng)站技術和手法的結果，設計者可能也想在一個網(wǎng)站中包羅萬象吧?

對傳統(tǒng)電視臺的影響

在傳統(tǒng)電視業(yè)，央視逐漸形成了“巨無霸”，其他省級電視臺只能固守在自己的“領地”上，相互之間“互不侵犯”，想“侵犯”也不太可能，大家都有一套保護政策，所以就形成了相對穩(wěn)定的局面。雖然每個省級臺都有衛(wèi)視，可以在全國范圍內接收，但只憑著一個衛(wèi)視，有能力的電視臺也很難有所作為，畢竟渠道太窄，發(fā)揮空間有限。所以，湖南臺舉辦“超女”，并不只是由它自身的電視成，而是通過一系列所謂營銷手段，把節(jié)目、宣傳、廣告擴大到其他幾個大城市的電視臺，通過其他途徑形成影響。現(xiàn)在，網(wǎng)絡電視臺開播，這種局面恐怕要被打破。湖南臺的“粉絲們”想看湖南電視，就不僅僅是看湖南衛(wèi)視了，在芒果TV上，可以有很多選擇。

網(wǎng)絡電視臺的開播，最明顯的表現(xiàn)也許會首先從網(wǎng)絡電視臺的廣告上體現(xiàn)。例如，湖南臺在外地的影響原來只靠一個衛(wèi)視，現(xiàn)在一下增加了近十個頻道，數(shù)目可不小。而且，在網(wǎng)絡電視臺上，以后的電視廣告收費除了考慮時間長度，還可以計算“點擊率”。這樣一來，強者更強，弱者更弱，誰也保護不了誰，電視業(yè)就會面臨一次“戰(zhàn)國之亂”而重新洗牌。

還有人說，網(wǎng)絡電視臺開播，CNTV集成了所有的衛(wèi)視，壟斷了資源。我看未必是這樣。衛(wèi)視本身的節(jié)目多數(shù)都面向各種人群，而其他頻道卻不同，有相對集中的人群，具有各自的發(fā)展空間，所以CNTV的“壟斷”只是表面現(xiàn)象。

網(wǎng)絡電視臺的開播，對一些視頻網(wǎng)站造成的沖擊會更大，畢竟，積累了幾十年的省級電視臺，其人力、資源都相對龐大，并有正規(guī)版權的影視服務內容，在電影、電視劇以及其他品牌性、欄目性原創(chuàng)視頻娛樂節(jié)目的內容資源方面，都有較大的優(yōu)勢，會對視頻網(wǎng)站造成較大的擠壓。

需解決的問題

網(wǎng)絡電視臺現(xiàn)在還處于試運行階段，面臨很多挑戰(zhàn)。

第一，網(wǎng)絡帶寬問題。在現(xiàn)有的網(wǎng)民中，有兩三億的網(wǎng)民會使用網(wǎng)絡視頻，而且一旦多個電視臺一齊開播，上網(wǎng)看電視的人將會馬上增加，這是一個很大的壓力。如果不解決帶寬問題，網(wǎng)絡電視臺“塞車”、“癱瘓”現(xiàn)象將會頻繁出現(xiàn)。

第7篇：網(wǎng)絡直播營銷定義范文

網(wǎng)絡廣告創(chuàng)新下的尷尬

隨著越來越多的企業(yè)開始轉移陣地，從傳統(tǒng)報紙、電視中抽身投靠互聯(lián)網(wǎng)，在這10年里，網(wǎng)絡營銷市場規(guī)模年均增長率達到了40%以上，其規(guī)模也從零上升到了今年的近百億元人民幣。過去是新浪、搜狐等門戶網(wǎng)站打頭陣，廣告形式多以流量為衡量指標，文字、圖片、FLASH為主，但隨著百度、Google等搜索廣告的推陳出新，關鍵詞的競價排名、盯住長尾的網(wǎng)絡廣告聯(lián)盟、窄告和文中廣告等嵌入式廣告的出現(xiàn)，分食掉了部分市場。

但繁榮的景象卻難掩中國互聯(lián)網(wǎng)廣告產(chǎn)業(yè)的尷尬處境，點擊付費廣告面臨“點擊欺詐”的指控，一些廣告主抱怨，多數(shù)點擊都是無效的，卻都是按次數(shù)收費，這讓很多廣告客戶很迷茫，即使是遠在美國的Google，也同樣遭遇點擊欺詐的投訴。這表明互聯(lián)網(wǎng)廣告雖然發(fā)展迅速，但高速發(fā)展的背后也存在著很多隱患，廣告插件、惡意程度等走歪門邪路的網(wǎng)絡營銷方式更是攪渾了整個市場。

有專家表示，互聯(lián)網(wǎng)廣告一直沒有走出傳統(tǒng)廣告的影子，如單純按照網(wǎng)站的PV、點擊的次數(shù)來評判價值，網(wǎng)絡廣告聯(lián)盟雖然極大地調動了近70萬草根網(wǎng)站的力量，但廣告效果上的掣肘效應越來越明顯，企業(yè)投放了大量的廣告，卻發(fā)現(xiàn)效果一般。窄告、文中廣告、視頻廣告、通話付費廣告雖然在形式上不斷變化招數(shù)，但卻始終沒有擺脫傳統(tǒng)廣告的窠臼，其所謂的精確匹配也難以讓人恭維，互動體驗分享的環(huán)節(jié)是缺失的，最多只是給廣告客戶多了一個選擇。結果就是：很多廣告客戶投入互聯(lián)網(wǎng)，本來以為發(fā)現(xiàn)了新大陸，結果卻陷入新的困惑。

互動營銷是品牌營銷主角

那么企業(yè)為什么會陷入迷茫，很大一部分原因是互聯(lián)網(wǎng)廣告形式上在不斷創(chuàng)新，但效果上卻都沒有擺脫傳統(tǒng)營銷的套路，即使是以富媒體自居的視頻分享廣告，也無非是貼片廣告，和電視上硬性插播廣告沒有太大區(qū)別。而后，新浪博客還提出了博客廣告分成計劃，也暗含出售廣告位的意思。在一陣喧囂后，許多廣告主對網(wǎng)絡廣告也存在著不少微詞，究竟哪種形式的廣告才能真正滿足企業(yè)品牌營銷的需求呢？

Web2.0概念在互聯(lián)網(wǎng)的興起為品牌營銷提供了一個很好的視角，隨著社區(qū)、空間、社群、視頻等產(chǎn)品的出現(xiàn)，網(wǎng)民不再是過去那種單一的瀏覽者和創(chuàng)造者，過去有人認為Web2.0的精髓是UGC的用戶創(chuàng)造內容的特點，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)，創(chuàng)造內容、上傳視頻僅僅是表面，互動和分享才是Web2.0的核心，而只有在互動、分享中，網(wǎng)民的價值需求才能得到釋放，同樣，互動、分享就是一個產(chǎn)生商業(yè)價值的過程。

品牌營銷的目的是什么？如果僅僅是謀求一個曝光率和點擊率的話，傳統(tǒng)的報紙和電視已經(jīng)走了很多年，轉移到互聯(lián)網(wǎng)上，只是因為網(wǎng)民數(shù)量在增多么？顯然不是，互聯(lián)網(wǎng)的最大特點就是互動和分享，如果網(wǎng)絡營銷不能體現(xiàn)出互動、分享的特點，就將互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢給抹殺掉了，只是在這場用戶眼球的大遷移過程中占到有利的地位而已。過去一個品牌與消費者的互動環(huán)節(jié)集中在購買、售后、體驗上，但互動營銷卻是圍繞品牌內涵、品牌文化的全方位滲透。

正如一些專家所言，互動營銷才是企業(yè)投身互聯(lián)網(wǎng)廣告的終極目標，深度挖掘互聯(lián)網(wǎng)的特點，讓品牌與網(wǎng)民達到順暢的溝通，互聯(lián)網(wǎng)承擔的角色是創(chuàng)造這樣的產(chǎn)品組合，針對不同品牌的特點和目標群進行個性化、分眾式的傳播?；訝I銷中，廣告與內容的臨界點是模糊的，與傳統(tǒng)網(wǎng)絡營銷模式中用戶是旁觀者相比，互動營銷中用戶是參與者、分享者，他們不會像傳統(tǒng)廣告那樣令人生厭，相反，是一種主動式的體驗和分享，是消費者與品牌間的互動。

互動營銷尚缺乏衡量標準

可以說，網(wǎng)絡互動營銷真正體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)的特點，而不是像傳統(tǒng)廣告模式那樣“看起來熟”，僅停留在表面印象的話，就不能在用戶心中生根發(fā)芽。因此，互動營銷的效果帶來的是忠誠度更高、品牌黏性更強的用戶，這不是用傳統(tǒng)營銷模式中的流量、點擊等指標所能衡量的。不過雖然互動營銷的趨勢已定，但由于是新興品牌營銷模式，既沒有統(tǒng)一的格式，也沒有可復制性的樣本。多數(shù)在這方面嘗試的企業(yè)也是邊走邊總結。

在過去的互聯(lián)網(wǎng)公司中，多是依賴于傳統(tǒng)的廣告營銷模式，因此很難依靠他們去顛覆自己的模式。再者，互動營銷強調的是互動、分享，并不是任何一個網(wǎng)站都具備這樣的資格。騰訊在互動營銷上的嘗試為行業(yè)提供了一個可借鑒的方向。有業(yè)內人士判斷，像騰訊這樣有多款互動產(chǎn)品組合的社區(qū)更容易在互動營銷方面獲得突破。5.9億的注冊用戶，2.7億的活躍在線用戶，覆蓋中國超過95%的上網(wǎng)人群，QQ空間、QQ群、QQ直播、QQ電臺、Q吧、Q視頻、QQ秀等，還有直達用戶桌面的QQ客戶端，這些都是其他門戶網(wǎng)站所沒有的。

雖然網(wǎng)絡廣告向互動營銷的發(fā)展趨勢已定，但尚未形成統(tǒng)一的體系和系統(tǒng)，而如果沒有一套體系的話，就很難說服客戶認可互動營銷。在今年的中國廣告節(jié)上，騰訊正式宣布了MIND營銷理念，從騰訊MIND的四個字母來看，M是可衡量效果，體現(xiàn)在線營銷的有效性、可持續(xù)性以及科學性；I是互動式體驗的承諾，強調網(wǎng)民與品牌的互動，彼此間是水融的；N是精準式導航，保證了品牌營銷在覆蓋目標群的精確化；D是差異化定位，重新定位在線營銷的特點，滿足客戶的獨特需求。四個元素對互動營銷的特點首次進行了歸納。

第8篇：網(wǎng)絡直播營銷定義范文

關鍵詞：互動點播;多屏IP平臺;建設設計方案;

文章編號：1674-3520（2015）-11-00-02

一、互動點播業(yè)務發(fā)展現(xiàn)狀及存在的問題

近年來，隨著科技的發(fā)展和社會的進步，人們獲取信息的主動性已經(jīng)得到了極大的增強，廣大電視用戶已經(jīng)不滿足于被動的收看電視節(jié)目，而是希望能夠通過手中的遙控器和多種其它操控設備來選擇更加符合個人愛好、更具深度的節(jié)目進行點播。

廣電行業(yè)的互動點播業(yè)務在視頻傳輸方式上分為兩種：一是將視頻流通過IPQAM調制后再混入直播節(jié)目射頻信號中，點播信令使用IP通道，占用帶寬非常小，目前使用這種方式部署業(yè)務比較普遍;第二種則直接將視頻流的推流方式改為全IP，與點播的IP信令使用同一信道，這種方式是隨著用戶端帶寬和視頻壓縮質量的不斷提高應運而生。

在現(xiàn)實生活中，用戶在使用互動點播業(yè)務時，不但希望可以坐在舒服的客廳通過電視欣賞節(jié)目，而且隨著智能手機和平板電腦等的普及，越來越多的人希望隨時隨地都能進行收看。因此，如何及時滿足用戶的需求，提升對用戶的吸引力和黏合度，建設一個什么樣的互動點播業(yè)務平臺，成為山西省網(wǎng)必須考慮的課題。

二、互動點播平臺邏輯架構設計

平臺不但要支持電視端的節(jié)目點播，還要支持多屏互動，因此，平臺需具備較強的業(yè)務處理功能和處理能力，實現(xiàn)對多格式媒資內容的存儲管理以及靈活調度，對多終端多用戶多碼率的管理，以及對各終端應用的管理等。

針對電視端的視頻點播，平臺使用對視頻流調制后推流的方式進行實現(xiàn)，可以保證視頻輸出質量，針對智能終端的視頻點播，使用IP方式進行視頻分發(fā)，可滿足不同終端的使用需求。

圖1 平臺邏輯架構設計圖[1]

平臺各邏輯層結構分別為：

（一）CMS內容層：包括專業(yè)媒資系統(tǒng)、互聯(lián)網(wǎng)內容、用戶上傳內容、CP/SP內容等多種內容的服務層。平臺內容存儲中心要可以存儲多種格式的媒體內容，內容在進入存儲中心前將被按照終端應用需求自動轉換為多種格式，滿足PAD、手機等智能移動終端，PC和機頂盒終端等多種設備的不同媒體編碼格式及不同編碼率的需求。

（二）運營支撐層：運營支撐系統(tǒng)作為運營商綜合的用戶管理和業(yè)務支撐系統(tǒng)，向各種業(yè)務子系統(tǒng)提供必要的用戶數(shù)據(jù)和信息，并對所有子系統(tǒng)產(chǎn)生的費用進行綜合計費和管理運營，以及第三方全業(yè)務統(tǒng)一接入，費用支付服務。

（三）APP業(yè)務層：向用戶提供電視、音樂、數(shù)據(jù)、VOD、時移、證券等多種業(yè)務。

（四）內容分發(fā)層：通過實現(xiàn)用戶對網(wǎng)站的就近訪問及網(wǎng)絡流量的智能分析，將本節(jié)點流媒體資源庫中的指定內容，根據(jù)定義的內容分發(fā)策略向下層節(jié)點推送。

（五）承載層：在運營商前端服務器系統(tǒng)與各種終端之間，使用基于IP的骨干網(wǎng)和區(qū)域網(wǎng)絡，提供多種傳輸路徑來承載相應的內容，承載網(wǎng)絡包括：廣電HFC雙向網(wǎng)絡，互聯(lián)網(wǎng)等。

（六）多終端：普通雙向機頂盒，手機、PAD等智能移動終端，PC和智能機頂盒終端。

三、平臺核心系統(tǒng)設計

平臺的核心系統(tǒng)需要完成平臺的內容管理調度、產(chǎn)品營銷策略管理、點播管理、多用戶多資源管理等。其中，內容生產(chǎn)系統(tǒng)（CIP）負責內容生產(chǎn)，內容管理系統(tǒng)（CMS）負責內容管理與，內容分發(fā)網(wǎng)絡系統(tǒng)（CDN）負責內容存儲、分發(fā)與緩存，商業(yè)運營管理系統(tǒng)（BO）負責支撐運營平臺，視頻流服務器（VSS/ISS）負責視頻流輸出，按照不同終端類型的需求，輸出不同格式的視頻。[2]核心系統(tǒng)工作流程如圖2所示。

圖2 核心系統(tǒng)工作流程圖

核心系統(tǒng)實現(xiàn)具體的業(yè)務功能時需要如下的關鍵模塊：

（一）CMS內容管理模塊

以媒體工作業(yè)務流程管理為核心，負責在前端機房進行媒體內容資產(chǎn)管理及工作流程控制，能為電視、電腦和移動設備等多種終端屏幕管理和分發(fā)內容。[3]

（二）商業(yè)運營管理摸塊

媒體資產(chǎn)管理（LAM），主要負責對系統(tǒng)內的所有媒體資產(chǎn)及各媒體資產(chǎn)的元數(shù)據(jù)等進行管理和控制，并對每一個媒體資產(chǎn)進行完整的生命周期的追蹤與管理。

產(chǎn)品營銷管理（POMS），主要供系統(tǒng)管理員根據(jù)市場不同需求制定相應的營銷策略。管理員可以對本地媒體管理系統(tǒng)內所有的媒體節(jié)目或節(jié)目包按照不同的市場策略進行定價或折扣信息的整理、打包，并提供給不同用戶。

節(jié)目管理（PM），節(jié)目管理主要負責產(chǎn)生時移電視應用的EPG信息，從而供機頂盒根據(jù)這些EPG信息來訂錄節(jié)目、暫停節(jié)目、回看節(jié)目。

（三）點播管理模塊

負責CDN資源管理及用戶的點播行為，主要實現(xiàn)如下功能：

節(jié)目分類管理，實現(xiàn)根據(jù)節(jié)目的元數(shù)據(jù)自動分類;

資源管理，包括直播注入、點播注入、回看節(jié)目等;

搜索引擎，提供對海量節(jié)目的搜索能力。[4]

推流服務器，實現(xiàn)對不同終端節(jié)目流的推送和分發(fā)。

（四）Multi App多用戶多資源管理模塊

Multi App多用戶多資源管理模塊依托于用戶的信息系統(tǒng)，實現(xiàn)對機頂盒用戶、手機用戶、PAD用戶、PC用戶等多終端的管理，提供定制化的個人信息管理。

四、配套子系統(tǒng)設計

（一）轉碼子系統(tǒng)

由于用戶終端包括電視、平板電腦、手機等多種形態(tài)，因此對碼率有不同的需求，平臺需具備輸出多種碼率的能力。通過實測觀察，在保證播出質量的前提下，機頂盒端的碼率設計為高清節(jié)目7.5Mbps，標清節(jié)目3.75Mbps，手機和平板電腦等多屏的碼率統(tǒng)一設計為高清節(jié)目1.5Mbps，標清節(jié)目0.8Mbps。

離線文件轉碼：將內容存儲系統(tǒng)中的內容進行轉碼。

直播流轉碼：實現(xiàn)流到流的轉換（Stream to Stream），實時直播流信號從信源輸出設備通過組播網(wǎng)絡傳送到直播轉碼設備進行轉碼，這個功能主要為時移功能準備視頻流，即用戶在收看直播節(jié)目時即時回看之前播放的內容。

（二）Portal子系統(tǒng)

業(yè)務門戶子系統(tǒng)（Portal）是用戶使用各種業(yè)務的入口，系統(tǒng)需根據(jù)不同的終端呈現(xiàn)個性化的頁面，并提供用戶鑒權和認證、業(yè)務導航和增值業(yè)務推薦的功能。Portal是平臺訪問最頻繁的模塊，也是作為自服務渠道實現(xiàn)業(yè)務營銷、提升用戶體驗的重要門戶系統(tǒng)。

（三）智能推薦子系統(tǒng)

為提高平臺的友好可用性，平臺要及時將最新、最熱、評價最高等不同維度統(tǒng)計的內容推薦給用戶。系統(tǒng)通過采集用戶的購買行為、收視行為、瀏覽行為，進行相似度分析，依照預先設置的推薦規(guī)則，將內容按照相似度排序，提供實時的智能推薦內容列表，Portal再將推薦結果呈現(xiàn)在相應的推薦位。

五、總結

實現(xiàn)視頻點播的第一種模式通過利用廣電充足的頻點資源和穩(wěn)定的射頻輸出保證高質量的視頻傳輸，從而能為用戶帶來高清乃至4K的收視體驗，第二種模式雖然在視頻質量、傳輸穩(wěn)定性方面不如第一種方式，但是通過實現(xiàn)統(tǒng)一門戶使點播業(yè)務在電視、電腦、平板電腦以及手機上進行多屏推送、多屏共享、多屏互動等功能，能實現(xiàn)視頻、娛樂、資訊等多業(yè)務的多途徑運營。

沒有人能準確預言廣播電視與互聯(lián)網(wǎng)的融合會如何重塑視頻點播市場的演進，唯一確定的是，視頻點播服務正朝著高清化、多屏化發(fā)展。通過建設一個功能完善、可擴展性強的省級互動點播平臺，山西省網(wǎng)能夠將電視和視頻業(yè)務進行融合轉型，覆蓋多種聯(lián)網(wǎng)設備，實現(xiàn)廣電運營商的OTT發(fā)展，并利用具有強大吸引力的多媒體內容提高用戶忠誠度，增加回報，確保自己在快速興起的視頻服務市場上占有一席之地。

參考文獻：

[1]秦龍，李忠藎肖紅江，楊木偉. 下一代廣播電視網(wǎng)視頻點播系統(tǒng)架構研究.廣播與電視技術，2011，12：97-100

[2]孫學康，石方文，劉勇 多媒體通信技術 北京郵電大學出版社 2006-05出版

[3]許永明， IPTV--技術與應用實踐/現(xiàn)代通信網(wǎng)實用叢書，電子工業(yè)出版社，2006.1

第9篇：網(wǎng)絡直播營銷定義范文

【關鍵詞】LTE 服務質量 默認承載 專有承載 QCI

doi：10.3969/j.issn.1006-1010.2016.05.018 中圖分類號：TN929.5 文獻標識碼：A 文章編號：1006-1010（2016）05-0085-05

引用格式：謝鯤. LTE核心網(wǎng)QoS管理實現(xiàn)的研究[J]. 移動通信， 2016，40（5）： 85-89.

1 引言

隨著LTE網(wǎng)絡的大規(guī)模建設和完善、終端的普及和電信運營商的大力市場營銷，LTE網(wǎng)絡將面臨著飛速增長的移動互聯(lián)網(wǎng)用戶，而用戶的移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務量也將會迅速飆升。電信運營商需要滿足LTE用戶的不同業(yè)務需求，如視頻會議、網(wǎng)絡視頻、手機網(wǎng)絡游戲、VoLTE等，LTE網(wǎng)的QoS提供了嚴格的質量保障保證了用戶使用感知。文章從建立承載的信令流程入手，針對LTE網(wǎng)絡的關鍵QoS參數(shù)進行了研究，以確定網(wǎng)絡中的各設備網(wǎng)元對QoS管理的實現(xiàn)。

2 LTE網(wǎng)絡QoS概述

LTE網(wǎng)絡通過端到端的QoS管理以及差異化服務策略來保障業(yè)務的QoS要求，LTE網(wǎng)絡中實現(xiàn)QoS的最小單元是EPS（Evolved Packet System，演進分組系統(tǒng)）承載（Bearer），即同一類型的EPS承載上的所有IP數(shù)據(jù)包都會得到一樣的QoS保障（如資源的分配和調度、鏈路層配置、緩沖區(qū)隊列管理等），不同類型的EPS承載所需的QoS保障也是不一樣的。在各個設備接口上，EPS承載關聯(lián)到底層承載，各個設備負責維護底層的標識以及接口之間的關聯(lián)。

如圖1所示，EPS承載建立在UE與PDN GW之間，EPS承載包含了無線承載、S1承載和S5/S8承載。上行（UE到P-GW的方向）/下行（P-GW到UE的方向）數(shù)據(jù)流和承載都通過TFT（Traffic Flow Template，業(yè)務流模板）進行關聯(lián)和映射，在核心網(wǎng)中下行鏈路的TFT和核心網(wǎng)的TEID（Tunnel Endpoint ID，隧道終點標識符）進行關聯(lián)，在無線網(wǎng)中上行鏈路的TFT和無線的RB-ID（Radio Bearer ID，無線承載標識符）進行關聯(lián)，UE又根據(jù)上行鏈路的TFT關聯(lián)到上行數(shù)據(jù)流，P-GW根據(jù)下行鏈路的TFT關聯(lián)到下行數(shù)據(jù)流，從而實現(xiàn)整個端到端的數(shù)據(jù)流都得到了相應的QoS保證。

專有EPS承載必須配置相應的業(yè)務流模板，而默認EPS承載一般不配置專有的業(yè)務流模板，或者配置一般的業(yè)務流模板，這樣所有不能關聯(lián)到專有EPS承載的業(yè)務數(shù)據(jù)流都會被關聯(lián)到默認EPS承載上。在釋放專有EPS承載的情況下，原本關聯(lián)到專有EPS承載上的業(yè)務數(shù)據(jù)流會被關聯(lián)到默認EPS承載上。

3 LTE網(wǎng)絡QoS相關參數(shù)

根據(jù)承載的業(yè)務不同，EPS承載可以分為GBR承載和Non-GBR承載。LTE網(wǎng)QoS參數(shù)包括了GBR（Guaranteed Bit Rate，保證比特速率）、ARP（Allocation and Retention Priority，分配與保留優(yōu)先級）、MBR（Maximum Bit Rate，最大比特速率）、QCI（QoS Class Identifier，QoS分類標識），AMBR（Aggregate Max Bit Rate，聚合最大比特速率）。

（1）QCI：QCI是一個值，不是一組QoS參數(shù)，表示不同業(yè)務的QoS要求，包含承載類型、優(yōu)先級、數(shù)據(jù)包時延和可接受的誤包丟失率等指標，其具體含義如表1所示。QCI主要用在建立承載后的網(wǎng)絡資源調整和分配，用于保障端到端的各種業(yè)務的QoS需求，用于訪問網(wǎng)元內提前設置的的控制承載級分組轉發(fā)方式，如調度優(yōu)先級、接收策略、緩沖區(qū)隊列管理、鏈路層配置等，這些都可以由網(wǎng)絡運營商預先定義到eNodeB中。在LTE網(wǎng)的相關接口中傳輸?shù)氖荙CI的值而不是對應的QoS屬性，使用QCI參數(shù)可以有效減小QoS參數(shù)傳輸時的數(shù)據(jù)量，也便于不同設備商之間的設備互連互通；QCI同時應用于GBR和Non-GBR承載。

（2）AMBR：定義了LTE用戶的最大總比特速率，但是它不是用于一個承載，而是用于一組非GBR的承載，如當其它EPS承載上沒有任何數(shù)據(jù)流時，有數(shù)據(jù)流的承載可以使用AMBR配置的所有帶寬。AMBR在3GPP中定義了兩種不同的參數(shù)：UE-AMBR和APN-AMBR。UE-AMBR定義了每個LTE用戶的AMBR，APN-AMBR是針對APN的QoS，它定義了同一種APN中的全部EPS承載需要的總比特速率最大值。AMBR可以對上/下行的承載速率設置不同的值。

（3）ARP：在資源緊張的情況下，決定是否接受UE建立請求和修改請求。ARP主要用于無線資源緊張的時候能夠判決是否需要接受UE建立或修改承載的請求。此外，eNodeB可以在網(wǎng)絡資源受限的情況下根據(jù)ARP級別大小來決定可以丟棄哪些承載。ARP僅在建立承載前有作用，建立承載成功后如果想要改變承載的屬性，則由QCI、AMBR、GBR和MBR等參數(shù)決定。ARP可同時應用于GBR和Non-GBR承載。

（4）GBR：它為業(yè)務提供的比特速率是可保證的，這些業(yè)務包括語音通話、直播流媒體、實時在線游戲等。GBR只用于GBR承載。

（5）MBR：它為業(yè)務定義了最大比特速率。如果發(fā)現(xiàn)為業(yè)務提供的比特速率超過MBR定義的最大比特速率時，系統(tǒng)將根據(jù)相關算法來降低其速率。MBR定義的速率一般等于或大于GBR定義的速率。MBR只用于GBR承載。

4 LTE網(wǎng)絡QoS管理的實現(xiàn)

LTE網(wǎng)絡的接入網(wǎng)相對于WCDMA網(wǎng)進行了簡化，結構更加扁平化，同時取消了WCDMA網(wǎng)復雜的QoS協(xié)商機制。為了使用更靈活的動態(tài)調度機制，引入了PCRF（Policy and Charging Rules Function，策略與計費規(guī)則功能單元）。根據(jù)建立承載的先后，定義了兩種不同的EPS承載：默認承載和專有承載。默認承載是LTE UE在開機時就與PDN（Public Data Network，外部數(shù)據(jù)網(wǎng)絡）之間建立了承載連接，也就為用戶提供“永久在線”的服務；專有承載是該用戶連接到同一PDN網(wǎng)絡的其它EPS承載。在建立專有承載前，相應的默認承載就已經(jīng)存在。建立或修改專有承載必須由網(wǎng)絡端發(fā)起，其QoS參數(shù)也必須是由EPC來定義。

4.1 默認承載的建立流程

在LTE用戶開機附著LTE網(wǎng)絡的同時，用戶就建立了一條默認承載LTE網(wǎng)絡，這個默認承載的QoS管理實現(xiàn)機制如圖2所示。

步驟1：LTE用戶附著網(wǎng)絡，發(fā)Attach Request消息給eNodeB，eNodeB再傳給MME。

步驟2：MME收到LTE用戶Attach Request消息后，判斷用戶屬于哪個HSS，MME就向該HSS發(fā)送Update Location Request消息，HSS收到該消息后，給MME回消息Update Location Answer，其中就有用戶簽約QoS參數(shù)，包括QCI、ARP、UE-AMBR、APN-AMBR等。

步驟3：MME向EPC GW的SAE GW發(fā)建立默認承載消息Create Session Request，并攜帶簽約QoS參數(shù)，包括QCI、ARP、APN-AMBR，SAE GW向PDN GW發(fā)Create Session Request消息，也帶有相關QoS。

步驟4：如網(wǎng)絡引入了PCRF，PDN GW還需要與PCRF交互消息以獲取運營商設置的PCC（Police Control and Charging，策略控制和計費）相關策略，若沒有引入PCRF，則在PDN GW中預先設置PCC規(guī)則。PCRF可根據(jù)運營商的策略決定修改相關的QoS參數(shù)。

步驟5：EPC GW的PGW（PDN GateWay，分組數(shù)據(jù)網(wǎng)網(wǎng)關）生成Create Session Response回給SAE GW，SAE GW收到消息后再生成Create Session Response消息回復給MME。

步驟6：MME根據(jù)從EPC GW處獲取的APN-AMBR和簽約UE-AMBR，計算用戶的UE-AMBR，將UE-AMBR、QCI、ARP等QoS參數(shù)放入Initial Context Setup/Attach Accept消息發(fā)給eNodeB，eNodeB建立無線承載，無線承載有相應的QoS參數(shù)QCI和ARP。無線接入部分eNodeB根據(jù)運營商按照實際需求預配置的QoS參數(shù)執(zhí)行基于承載的無線資源調度，將APN-AMBR、QCI放入Attach Accept消息發(fā)給UE。LTE UE向eNodeB回Attach Complete，eNodeB再將消息回給MME。

4.2 專有承載的建立流程

如果建立了默認承載的用戶要使用更高QoS需求的業(yè)務，如可視電話、網(wǎng)絡視頻、VoLTE等，則要建立一個或多個EPS專有承載。EPS專用承載的建立由網(wǎng)絡端發(fā)起，但也可以由UE通過某些流程觸發(fā)網(wǎng)絡側來建立專用承載。例如，UE發(fā)起基于IMS的VoIP呼叫或者UE需要接受基于IMS的VoIP呼叫。專有承載可以是GBR，也可以是Non-GBR。下面介紹以網(wǎng)絡端發(fā)起的專用承載建立流程，流程圖如圖3所示。

（1）首先，PCRF根據(jù)LTE用戶的業(yè)務應用層所需要的QoS，生成建立專有承載所要求的QoS，向PGW發(fā)RAR（Re-Authentication Request，重新鑒權請求）消息。

（2）PGW收到PCRF的消息后，根據(jù)消息里的QoS策略來分配EPS承載的QoS，包括QCI、ARP、MBR、GBR等參數(shù)，并發(fā)送Create Bearer Request 消息給SGW（Serving Gateway，服務網(wǎng)關），其中有UE建立到SGW承載的QoS和UL-TFT，SGW將相應的消息（QoS、UL-TFT、S1 Bearer ID）傳給MME。

（3）MME收到SGW的消息后，為每個EPS承載配置相應的TFT和EBI（EPS Bearer ID，EPS承載ID號），構造相應的專有承載激活消息（Activate Dedicated EPS Bear）作為NAS PDU信元，放入Bear Setup Request消息中后發(fā)給eNodeB。

（4）eNodeB將EPS承載的QoS映射到無線承載的QoS，然后向UE發(fā)送RRC Connection Reconfiguration消息來建立相應的DRB（Data Radio Bearer，數(shù)據(jù)無線承載），通過DRB來配置PDCP層、RLC層、邏輯層。在RRC Connection Reconfiguration消息中還有來自MME的Activate Dedicated EPS Bear的NAS PDU。UE的UL-TFT會關聯(lián)到該無線承載，其優(yōu)先級由Precedence定義，數(shù)值越小，級別就越高。UE在發(fā)送業(yè)務數(shù)據(jù)流時，按照承載優(yōu)先級對業(yè)務數(shù)據(jù)流進行關聯(lián)，如果關聯(lián)成功，UE將會在相應的EPS承載上發(fā)送數(shù)據(jù)流，否則的話，UE會在默認的EPS承載上傳輸數(shù)據(jù)流。

（5）UE在得到相關QoS數(shù)據(jù)后，就發(fā)RRC Connection Reconfiguration完成消息給eNodeB。eNodeB收到UE的消息后，給MME回Bear Setup響應消息。UE的NAS層就會建立Activate Dedicated EPS Bearer上下文完成的消息，并將其作為NAS PDU信元通過Direct transfer消息給eNodeB，eNodeB將此PDU消息不做處理透傳給MME。

（6）MME收到eNodeB消息后，生成Create Beare響應消息，轉送給SGW，再由SGW轉給PGW。

（7）PGW向PCRF回RAR Response。

默認承載的QoS參數(shù)可以是HSS（歸屬用戶服務器）中用戶簽約的數(shù)據(jù)，也可以跟PCRF交互或者交與本地配置策略來改變QoS參數(shù)。專有承載的QoS可以根據(jù)運營商在PCRF提前設置好的策略，將不同的IP數(shù)據(jù)包關聯(lián)到相應的EPS專有承載上，不同的EPS承載采取不一樣的QoS機制。

5 LTE網(wǎng)QoS管理實現(xiàn)應用

通過默認承載和專有承載的建立流程可以知道專有承載會獲得能保證承載速率的GBR、MBR這兩個QoS參數(shù)，而默認承載是不會獲得的。默認承載只能是Non-GBR，而專有承載可以是GBR，也可以是Non-GBR。通過表1的QCI優(yōu)先級，知道GBR承載比Non-GBR承載的級別高，這樣不同的用戶、不同的業(yè)務會獲得不同的業(yè)務質量保障。

當一個用戶有一條默認承載（Non-GBR，QCI=9）和兩條專有承載（GBR，QCI=2， 3）時，LTE網(wǎng)絡會優(yōu)先保證GBR承載的速率（GBR承載級別（QCI的優(yōu)先級越小級別就越高）越高就越能得到更多的資源），其次是Non-GBR承載的速率。而對于有多個GBR承載的資源分配，會優(yōu)先保證高級別GBR用戶簽約速率（QCI的優(yōu)先級越小級別就越高），然后再將剩余資源分配給低級別的GBR用戶。該用戶在系統(tǒng)資源充足和緊張的情況下，其承載的速率有很大的差別，如圖4所示：

而對于多個用戶來說，LTE網(wǎng)絡會優(yōu)先保證使用GBR承載的用戶，其次再將其余的資源分配給使用Non-GBR承載的用戶。而對于都使用GBR承載的用戶，LTE網(wǎng)絡會優(yōu)先保證高級別的GBR用戶，其次再將其余的資源分配給低級別的GBR用戶。以使用GBR（QCI=4）承載和Non-GBR（QCI=9）承載的用戶，和都使用GBR承載的用戶（用戶A的QCI=3，用戶B的QCI=2）為例，當資源足夠和資源緊張的時候，其承載速率會發(fā)生不一樣的變化。如圖5所示。

6 結束語

LTE網(wǎng)絡是移動通信網(wǎng)絡向真正的移動互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展的重要一步，為了滿足網(wǎng)絡資源的充分利用以及用戶業(yè)務需求，對LTE網(wǎng)絡的業(yè)務質量（QoS）做了大量的改善，并引入了一些新的定義，如默認承載、專用承載、GBR承載、Non-GBR承載。LTE網(wǎng)絡的QoS實現(xiàn)不再利用像WCDMA網(wǎng)絡那樣的復雜協(xié)商機制，從調度優(yōu)先級和資源分配兩方面為用戶提供了合適的業(yè)務質量（QoS）保證，給用戶帶來了使用感知度的提高。

參考文獻：

[1] 3GPP TS 23.203. Technical Specification Group Services and System Aspects； Policy and charging control architecture（Release 8）[S]. 2008.

[2] 3GPP TS 24.301. Non-Access-Stratum （NAS） protocol for Evolved Packet System （EPS）； Stage 3[S]. 2008.

[3] 3GPP TS 23.401. Technical Specification Group Services and System Aspects； GPRS enhancements for E-UTRAN access[S]. 2008.

[4] 3GPP TS 23.107. QoS Concept and Architecture[S]. 2009.

[5] 查敦林，郭曉東，孫知信. LTE/SAE的QoS研究[J]. 計算機技術與發(fā)展， 2010（11）： 250-252.

[6] 楊穎. WCDMA核心網(wǎng)QoS參數(shù)的研究[J]. 郵電設計技術， 2010（11）： 67-71.

[7] 劉丹丹，李小文，吳云梅. LTE/SAE系統(tǒng)中EPS承載的研究與設計[J]. 郵電設計技術， 2010（7）： 15-18.

[8] 杜加懂，孫姬，陳麗坤. UMTS及EPC網(wǎng)絡QoS機制的研究[J]. 電信網(wǎng)技術， 2010（12）： 1-6.

[9] 張玎. 端到端的QoS服務保障分析[J]. 郵電設計技術， 2014（8）： 26-29.