包裝發(fā)貨管理制度精選(九篇)

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第1篇：包裝發(fā)貨管理制度范文

時間是箭，去來迅疾，又將迎來新的工作，新的挑戰(zhàn)，為此需要好好地寫一份工作計劃了。好的工作計劃都具備一些什么特點呢?下面是小編為大家整理的倉庫管理個人工作計劃，希望能夠幫助到大家!

倉庫管理個人工作計劃1一、數(shù)據(jù)準確，目視管理基本到位。

具體達到要求：數(shù)據(jù)準確率95%左右，盤點工作二日內完成;貨品區(qū)域規(guī)化合理，產品標識清楚，相關倉管工作能輕松替換，方便工作交接;各區(qū)域地面貨架清潔，產品擺整齊統(tǒng)一。

二、流程相對完善，貨品進出通暢。

具體達到要求：流程嚴謹，不會因流程給公司帶來重大損失;跟進貨品進出及時做出反饋，確保來料交貨準時率高(95%以上)，出貨準確率高(99%以上)，勞動強度降低，工作效率高。

三、庫存呆滯料減少，庫存周轉率提高。

通過數(shù)據(jù)和報表，分析產品呆滯時間，呆滯原因，提出可行處理方案，消化庫存，提高周轉率，減少庫存管理壓力，達到精益化管理。

針對倉庫各個階段不同，工作重心相應轉移：

首先，進入新公司了解公司架構，相關負責人及日常工作相為協(xié)助事項。了解公司倉庫現(xiàn)行流程和管理制度，傳承現(xiàn)有習慣，會對其中復雜進行簡化，不完整進行補充。了解員工崗位職責和目前工作完成程度，個人目標，對公司和團隊及我看法和接受程度。針對現(xiàn)狀本著“降低勞動強度，提高效率”為原則，對短期能改善，效果明顯優(yōu)先改進，樹立形象;解決員工日常工作和生活中存在困難、困惑(包括一些福利待遇)，提升在員工心里認可度;遇到艱巨和困難工作，身先士卒，樹立典范;讓兄弟們有敬有畏，敬能為兄弟們辦實事，畏老大全能，離開誰都不會影響整體工作。

其次，有話語權后，進行倉庫管理細化培訓，從進出倉流程、工作溝通與反饋、供應商管理、現(xiàn)場管理，盤點及差異處理等第一段培訓，使前一段工作系統(tǒng)化，程序化基本完成，工作中不會出大紕漏，再進行職業(yè)規(guī)化，設立目標，輔助溝通技巧、精益生產、陽光心態(tài)等培訓，讓員工自覺主動按流程完成工作，并保持激情。數(shù)據(jù)準確率自然提高、工作事半功倍。

最后，強化倉庫管理理念，在進銷存準確基礎上，加強庫存管理，定期清理呆滯物料，提出處理建議，不斷跟進，同時建立安全存量，加快周轉，降低管理難度和庫存成本，達到高效率低成高待遇良性循環(huán)。

在這些日常工作進行同時，做好部門規(guī)化，對成本加以核算和控制即節(jié)省支出又提高效率，有形成本和無形人力成本雙低;培訓階梯團隊，避免人才流動時無人可用，留住合適人才。

倉庫管理個人工作計劃2在公司領導的正確指導、各部門的積極協(xié)助配合下，倉庫的各項工作始終圍繞庫存貨物安全，庫存數(shù)據(jù)準確，作業(yè)標準精細的原則，努力做到做好以下方面

1、貨物入庫要把好驗收關，對貨物的的數(shù)量、質量、價格仔細進行驗收，嚴把質量關，如發(fā)現(xiàn)入庫貨物不符或其他方面的原因，我們會及時反映給總部領導，采取相應措施;

2、倉庫會按照安全、方便、節(jié)約的原則，貨物出庫按照先進庫的先出，有效期在前的先出的原則辦理;

3、倉庫的安全、衛(wèi)生、防蟲、防鼠、防潮、防火等工作要一直執(zhí)行下去‘

4、進一步加深對公司所用貨物型號的了解，對下面?zhèn)}管所咨詢的問題所問必答，并且要有耐心;

5、做好倉庫的管理、貨物的入出庫帳目，倉庫日常保管、清理工作，把好庫存數(shù)量的管理，防止不必要的損耗的發(fā)生，有效合理的利用庫存區(qū)的面積;

6、倉庫分區(qū)、分類及管家婆的使用，標志著倉儲管理標準化，我們要配合表妹把管家婆充分的合理的利用起來;

7、善于發(fā)現(xiàn)問題，把握問題，分析問題，并在第一時間內解決;

8、牢記倉庫墻上的八個大字‘‘服從大局，服務基層’’

9、從怎樣節(jié)約時間、如何提高效率入手，盡量使工作程序化、條理化、流水化。

20__年是全新的一年，也是挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過去中的不足，把新的一年做得更好，為公司發(fā)展前景盡自己的一份力。

倉庫管理個人工作計劃3總結過去，展望未來。過去兩個月倉庫所做的工作主要是在硬體上的規(guī)劃和制度上的完善。倉庫的管理模式已有一個雛形，同時本月將推行倉庫管理制度，從而倉庫的管理開始逐步走向正規(guī)化。未來的下半年，工作要更細化，希望倉庫的管理能更上一個臺階，根據(jù)公司的實際情況，有望在下半年后嵌套上新的帳務系統(tǒng)。對此，本人作出下半年的工作計劃如下：

一、流程規(guī)劃。

1、部門組織架構圖/人員編制圖。

2、作業(yè)流程圖。

3、作業(yè)標準。

4、《職務說明書》的新增和修訂。

5、倉庫作業(yè)指導書(倉庫收發(fā)作業(yè)程序)修訂。

6、倉庫管理制度的修訂及完善。

二、人員培訓/6S工作。

1、職前培訓(傳達上級指示精神，政策及方案)。

2、在職教育(工作態(tài)度，敬業(yè)精神，配合性，積極性)。

3、講解6S工作內容。

4、實施方案及措施。

5、作一些標語和警語張貼于倉庫內，起到一定的宣傳作用，并促進倉庫管理制度的執(zhí)行。

三、倉庫辦公室的布置及規(guī)劃(先做好辦公室的5S工作)。

1、張貼部門組織架構圖。

2、張貼作業(yè)流程圖。

3、張貼作業(yè)標準。

4、張貼標語。

5、建立文件資料柜(集中存放倉庫程序管理類文件，帳單，資料等)。

四、逐步規(guī)范作帳及盤點作業(yè)流程。

1、先做好必要的手工帳。

2、電腦帳的輸入和輸出。

3、異常帳目的處理。

4、盤點作業(yè)方法和流程。

5、其它細則等。

倉庫管理個人工作計劃4現(xiàn)在我一直在公司擔任倉庫管理員，這是一個很重要工作，公司一切后勤物品和公司物品都是儲存在倉庫中，所以我任務十分重大。不過在我工作了這么多年以后，我開始對我跟著有了更深層面認識，我可以做更好了。不過倉庫管理工作可是時刻不能大意，在__年中，我相信我會做更好!

一、保證業(yè)務、工作流程順利開展

1、對于客戶退貨產品回倉，以對應采購退貨單為收據(jù)收貨，倉庫核對貨單無誤后開具標準退貨單，注明原采購單號，并經(jīng)辦事處主管審核生效后返回總部調換或退貨，保持客戶能在里收到新產品。

2、倉庫會根據(jù)產品性質和倉儲條件，對儲存產品安排適宜場所，合理堆碼，妥善苫墊，易碎品輕拿輕放。

注意操作安全，保證產品在倉庫全年無事故，對客戶提供一流服務。

3、產品入庫會把好驗收關，對產品數(shù)量、質量、包裝進行驗收，如發(fā)現(xiàn)本次入庫產品不符，倉庫人員會迅速反映給總部，采取相應措施。

4、產品出庫會把好復核關，對于出庫產品，倉庫必須嚴格按照公司規(guī)章制度憑證發(fā)貨，對客戶要所發(fā)貨逐項復核，做到數(shù)量準確，質量定好，標志清楚，并向送貨員移清交貨，以免造成客戶

收到貨物不相符損害。

5、__年倉庫會根據(jù)當?shù)厥袌銮闆r，合理化利用備貨計劃、進出庫計劃、編制客戶暢銷產品儲存計劃，保證客戶里拿到貨物，有個滿意服務發(fā)貨工作。

6、倉庫會按照安全、方便、節(jié)約原則，合理利用倉容、庫房，貨物有必要道路和產品適當墻距、垛距、分層。

產品出庫按照先進庫先出，有效期在前先出原則辦理。

二、發(fā)貨和努力提高自身管理

1、努力提高自身管理業(yè)務水平及加深對產品各型號認識，爭取做到成為優(yōu)秀管理隊伍成員之一。

2、提點小意見：希望公司能在包裝上有所改裝，比如：cj12—400/5、hs13—1500/39。

還有公司生產比較大產品，把紙箱包裝改成木箱包裝，好對產品沒有損害。

3、協(xié)調好客戶定貨所發(fā)貨時間控制，與柳市倉庫協(xié)調好所發(fā)貨物周期。

4、倉庫嚴格管理火種、火源、電源、水源。

安全工作實行分區(qū)管理，分級負責制度，明確各級安全負責人對所在區(qū)域倉庫安全，嚴格執(zhí)行各項安全規(guī)章制度，掌握各種安全知識和技能。

5、加強對產品進出庫驗收及清潔，安全工作，確保準確無誤，加深對公司所生產產品了解，對客戶所咨詢問題所提必答。

6、往后加大對倉庫

每周、月清潔力度，保持庫容整潔、，美觀、防潮。

以上是我新年工作計劃，“三百六十行，行行出狀元”這是一直以來我們所信奉，作為公司中一個普通職員，我不要求什么，我只要求自己做更好，不斷在進步就好了，我知道自己能力有限，但是能力是以方面，態(tài)度是另一方面。只要我認真工作，我相信我是會做更好，這些我都會認識到，我相信我能夠做好!

倉庫管理個人工作計劃51、保證工作順利開展;

確保平時的收發(fā)業(yè)務順暢，及時發(fā)料，及時進倉，保證車間的正常生產，做到及時處理各部門反映的問題。

2、倉庫人員的換崗;

在20__年上半年完成所有倉管員的崗位調換工作，可以培養(yǎng)倉庫人員的多方面能力，熟悉多的物料，在其他人員調休的情況下可以幫忙處理業(yè)務。發(fā)展多面手人員，作好人員儲備，為以后的工作打基礎。

3、建全倉庫流程;

建全倉庫收、發(fā)、存、管的業(yè)務流程，使每個人都可以按制度作業(yè)倉庫流程，做到任何一個人都可以在短時間內接手本部門的任何一項工作。

4、倉庫的整體規(guī)劃;

做好倉庫的整體規(guī)劃，對物料進行重新分類擺放。

5、建立數(shù)據(jù)化績效考核;

從帳、物、卡相符程度;報料及時;庫容;做賬及時等多方面綜合員工失誤次數(shù)，從而計算出員工失誤率。以失誤率來判定員工的績效考核。不在以模糊的印象來決定員工的工作表現(xiàn)，而是以準確數(shù)據(jù)來確定員工的工作能力。

6、實行A、B、C、管理法，做好物資盤點工作，確保帳卡物三相符;

A、B、C管理法是將產品分為三大類重點盤點A類物資(占倉庫資產的70%)A類物資具有占資金大數(shù)量少等特點，方便倉儲人員盤點，可做為月盤點。重點管理C類物資(占倉庫資產的10%)C類物資是常用物資，且數(shù)量大，資金小。倉儲人員應每日查詢C類物資，以確保因物資短缺而造成的生產滯留。B類物資(占倉庫資產的20%)可適當不做重點管理。A類物資可做月盤點，B、C類物資可做為季度盤點。

7、員工培訓;

第2篇：包裝發(fā)貨管理制度范文

關鍵詞 電子商務 庫存管理 問題 措施

0引言

電子商務的蓬勃發(fā)展，給市場經(jīng)濟增添了不少的商機。同時，也對企業(yè)的服務水平提出了更高的要求。企業(yè)得以運行發(fā)展的關鍵在于企業(yè)的庫存管理。然而，大多數(shù)企業(yè)不能適應電子商務對于庫存管理的要求，因庫存管理存在嚴重問題，內部流程管控不當，導致了電子商務企業(yè)庫存產品數(shù)量差異的產生和倉儲運作的效率低等問題，給企業(yè)帶來了較大的損失和不良影響。因此，企業(yè)有必要改善庫存管理，設計合理的管控流程，尋求更合理的提升管理效率的庫存管理方案。

1電子商務企業(yè)庫存管理存在問題分析

電子商務企業(yè)因訂單流量的不確定因素，導致出入庫作業(yè)量不均衡，作業(yè)能力跟不上，普遍面臨庫位混亂、庫存數(shù)據(jù)不準確，發(fā)貨困難等一系列問題。源于電商企業(yè)經(jīng)營管理基礎薄弱、起點較低，其管理僅停留在傳統(tǒng)粗放型的管理層次上，無健全的、完善的內部管理制度，更沒有認識或重視到企業(yè)存貨控制和管理是生產經(jīng)營過程中的重要環(huán)節(jié)。電商企業(yè)庫存管理存在的問題主要有以下幾點：

1.1對供應商管理薄弱，庫存準確性得不到控制

大部分電商企業(yè)的貨源都是來源于多個供應商，供應商的管理水平和工作效率參差不齊，是導致庫存異常問題的源頭因素。目前一些電商企業(yè)的供應商普遍存在以下的問題：

（1）供應商不能按照約定時間發(fā)貨，嚴重影響倉庫的收貨及時性以及預先制定的銷售計劃。特別是在一些電商企業(yè)大促銷期間，如果供應商不能按期發(fā)貨將直接影響電商企業(yè)的庫存數(shù)量，造成商品缺貨，從而影響消費者滿意度。能否規(guī)范入倉要看商家對供應商的約束能力和倉庫對入倉異常的及時反饋。

（2）供應商提供的商品包裝不規(guī)范，包裝上缺少條碼或條碼錯誤。有些供應商提供的商品會出現(xiàn)外包裝破損或變形，貨物包裝材料不合格，包裝不統(tǒng)一等情況，這對商品入庫后的倉儲和庫存管理帶來很大的難度。有的還會出現(xiàn)商標貼錯、條碼貼錯等問題，會直接導致在盤點過程中出現(xiàn)不明原因的差異，如果這些情況在入庫時并未被發(fā)現(xiàn)，在商品出庫時極易發(fā)生錯發(fā)貨的情況。

1.2庫存儲量不合理，庫存過剩、閑置、積壓嚴重

庫存過高對企業(yè)來說，是及其不利的，庫存過高使大量的資本被凍結在庫存上，周轉資金減少，加劇庫存損耗，增加管理費用。造成這種現(xiàn)象的主要原因有：儲存計劃不合理、生產計劃改變、銷售預算失誤、低效率的信息傳遞系統(tǒng)、庫存管控策略的簡單化及其他不確定因素等。在供應鏈中，各個供應鏈節(jié)點企業(yè)之間的需求預測、庫存狀態(tài)、生產計劃等都是供應鏈管理的重要數(shù)據(jù)，需要實時傳遞數(shù)據(jù)信息才能有效、快速的響應用戶需求。由于電商企業(yè)的物流信息系統(tǒng)和供應鏈上其他參與者的物流信息系統(tǒng)并未有效的集成和共享，得到的信息往往是滯后和不正確信息，從而造成生產庫存和倉庫庫存量的不合理。

1.3在庫庫存管理不規(guī)范，庫存數(shù)據(jù)不準確

由于我國物流行業(yè)的服務水平不高，信息化、智能化程度較低，倉儲現(xiàn)場管理普遍存在庫位管理不合理，旺季收發(fā)貨差錯率較高，賬實不符，信息失真等問題。庫位管理不精細，不能準確掌握貨物的庫齡，未能做到“先進先出”，從而導致部分產品呆滯、積壓問題。在庫庫存的盤點及對賬管理不及時，未能及時發(fā)現(xiàn)收發(fā)貨等異常問題，從而錯過最佳處理時間。特殊庫存管理，流程不規(guī)范、不清晰，造成異常問題突出，差異長期無法鎖定或解決。

2流程管控視角下提升庫存管理的措施

2.1建立庫存模型，降低庫存成本

根據(jù)品種分類、預測值、服務率（或缺貨率）、費用項目、供應商間隔期、訂貨周期與訂貨方式等流程建立合理化的庫存數(shù)據(jù)模型。利用庫存ABC管理法和CVA管理法的綜合合理運用，對A類商品進行重點管理，嚴格控制商品庫存，根據(jù)貨物的流量和貨物的價值合理補貨，達到庫存成本的最低化，庫存結構的最優(yōu)化。應用“先進先出”的流程管理原則，根據(jù)商品進貨的生產日期、保質期和有效期對不同批次進貨的商品進行系統(tǒng)與實物批次管理，在相同商品發(fā)貨時優(yōu)先發(fā)生產日期最早到貨的商品。

2.2規(guī)范供應商入倉流程，從源頭上確保庫存準確

供應商管理體系的搭建對企業(yè)銷售與物流的影響和作用顯而易見。為了促進供應商能夠更好的服務企業(yè)，滿足企業(yè)生產和銷售，應對供應商的管理制定相關的KPI考核。對供應商KPI考核主要包括質量指標、成本指標和供應指標等方面。質量指標主要是考核供應商供貨來料的質量，主要有來料批次合格率、來料抽檢缺陷率、來料在線報廢率、來料免檢率等指標。成本指標主要有價格水平、報價的及時性和客觀性等指標。供應指標主要有交貨及時性或交貨周期、訂單完成率、服務水平等指標。將KPI考核指標考核結果作為選擇和管理供應商的重要標準，實現(xiàn)供應商管理最優(yōu)化。

2.3建立快速響應的信息化、智能化系統(tǒng)流程

庫存分類，訂貨方式的確定，都要基于完善的數(shù)據(jù)庫，沒有對數(shù)據(jù)庫精細的分析，且無法達到預期的效果。如何建立一個合適的信息化系統(tǒng)，是很多企業(yè)面臨的問題。信息準確可以使庫存合理的流動，可指示出最適宜的庫存量，系統(tǒng)的信息化、賬務處理的簡潔化和清晰化對運作效率的提升及庫存數(shù)據(jù)的準確起到關鍵作用。建立一套統(tǒng)一的庫存管控系統(tǒng)，從工廠源頭庫存―在途庫存―分倉庫存―銷售庫存，實行一體化管理及監(jiān)控，完善內部調撥及銷售出庫等不同類別的收發(fā)類型流程及~務處理區(qū)別標識對現(xiàn)代化庫存管理的意義重大。

2.4科學規(guī)劃倉庫區(qū)域，合理安排商品儲存流程

對倉庫進行合理規(guī)劃，實現(xiàn)對倉庫的分區(qū)及庫位管理，有效控制庫存管理的準確性和發(fā)貨及時性。倉庫存儲區(qū)域劃分為待檢區(qū)、待處理區(qū)、合格區(qū)存儲區(qū)和不合格品隔離區(qū)，以放置不同狀態(tài)的貨物，將貨物進行分區(qū)管理，并采取不同的管理手段。倉庫的每一個庫位都要進行編碼，每件貨物都必須有明確的存放位置。倉庫根據(jù)同一性原則、先進先出與周轉率原則、相關性及重貨原則、大類原則、單元化與標準化原則、作業(yè)平臺與貨物擺放方向一致原則，結合產品的重要性、銷量、淡旺季優(yōu)勢互補等原則進行布局；庫位大小的設置應考慮貨物型號及周期數(shù)量來具體決策。

2.5制定及執(zhí)行合理有效的盤點策略及流程，及時反映庫存差異

盤點流程的制定依次分四個步E，制定盤點計劃、實物盤點與記錄、盤點結果核對以及差異原因分析及處理。在執(zhí)行盤點時必須以實物為依據(jù)清點實物的數(shù)量和狀態(tài)，盤點計劃除周盤、月度盤點外，可根據(jù)業(yè)務實際情況，設置不同的系統(tǒng)盤點策略。電子商務企業(yè)的盤點流程應推廣利用RF手持終端，通過系統(tǒng)生成的盤點計劃進行盤點和記錄。盤點結果核對中如存在庫存差異，應及時在系統(tǒng)中記錄庫存差異的情況及庫存差異產生的原因。

2.6加強特殊庫存及流程管控，規(guī)范退換貨流程、非正品管理

無論傳統(tǒng)企業(yè)還是電商企業(yè)，都要面臨退換貨和在庫非正品管理的問題，這個在倉庫庫存管理當中，都存在著一定的風險和損失。而這部分的質量損失在企業(yè)的凈損失中，并非占據(jù)一小部分，同時，頻繁的退換貨及過多的非正品庫存對倉儲的管理是很不利的。退換貨流程的規(guī)范、簡單化，非正品的出入庫管理、在庫保管、返廠、二次出庫都對倉儲和系統(tǒng)的管理，提出了更高的要求。應對各環(huán)節(jié)進行流程分支管理，如退換貨管理、非正品管理等，每個環(huán)節(jié)都制定出適合的標準流程體系，分模塊運作，分流程管理，提高物流效率。

2.7加強員工技能培訓，健全管理制度流程

電子商務企業(yè)目前的庫存管理仍然是以人工管理為主，員工的自身專業(yè)素質和管理水平會直接影響庫存管理的效率和成本。建立健全庫存管理各項制度及流程，標準化管理和操作，需要經(jīng)常對員工進行庫存管理知識和方法的培訓，定期進行考核，使員工認識到科學的管理有利于企業(yè)降低庫存成本，降低貨損率，降低庫存差異，提高經(jīng)濟效益。

3結語

綜上所述，企業(yè)庫存管理的優(yōu)化和合理的庫存對企業(yè)有著重要意義。電子商務企業(yè)通過對庫存管理的流程進行有效的管控，有助于降低倉儲綜合成本，提升倉儲作業(yè)效率，以滿足銷售和資產的高效利用，實現(xiàn)利益的最大化，進而提升企業(yè)的核心競爭力。企業(yè)在庫存管理方面需要重點關注關鍵流程，及時找出并有效的處理關鍵流程，有效的減小庫存差異，有助于流程管控的順利進行，從而提高電子商務企業(yè)物流庫存管理的效率。

作者簡介：陳玲（1986年11月），性別：女；籍貫：廣東河源；民族：漢族；職稱：物流管理講師；畢業(yè)于：北京師范大學珠海分校；學歷：本科；廣西師范大學在職研究生在讀；研究方向：物流管理、職業(yè)教育。

參考文獻

[1] 蘇彩.供應鏈視角下企業(yè)物流庫存管理的優(yōu)化[J].物流技術，2014.

第3篇：包裝發(fā)貨管理制度范文

被授權許可方（乙方）：

甲、乙雙方平等協(xié)商，就“八角街”品牌托管事項，在自愿基礎上達成一致，簽訂本合同。

第一條、業(yè)務范圍及期限

一、甲方委托并授權乙方管理的__________專賣店（專柜）。除此之外，乙方不得在其它地區(qū)開設店鋪經(jīng)營甲方產品。

二、所有開設、調整、撤除專賣店或專柜，乙方均應通過甲方書面審批。并由甲方直接與商場或店主簽定合同。

三、乙方應向甲方交納所托管區(qū)域的托管履約保證金___萬元整。

四、甲方授權乙方托管的期限為壹年。從____年___月___日起，至____年___月___日止

五、乙方必須保證所開設及管理的甲方店鋪只能銷售甲方所提供的合法產品。店內不得陳列及銷售其他品牌的任何產品。如經(jīng)發(fā)現(xiàn)甲方有權沒收所有冒用的和其它非本品牌貨品，乙方須承擔違約責任，并賠償違約金____萬元整，情節(jié)嚴重甲方將追訴乙方對本品牌所造成的損失賠償捌萬元以上。

六、乙方不得在任何地方對甲方產品進行批發(fā)銷售或二級托管。

第二條、運作管理

七、裝修管理：由甲方負責招標、監(jiān)理及費用開支，乙方需協(xié)助招標、監(jiān)督裝修人員按時保質地完成裝修。

八、貨品管理

由甲方提供當季適銷貨品，貨品庫存數(shù)量由甲方調節(jié)制。貨品所有權、區(qū)域間調配權均歸屬甲方。

為確保貨品的運輸安全，發(fā)貨方應嚴格按公司要求包裝貨品，并在托運后兩個工作日內及時將原始托運單傳真至收貨方。

收貨方在接受貨運公司通知時，應及時提貨，提貨時發(fā)現(xiàn)包裝破損等異常情況，應當場清點，清點確認有貨品丟失、毀壞的應及時通知發(fā)貨方，并協(xié)助發(fā)貨方索賠。

收貨方收到貨品時包裝完好，且重量相符，但在開箱驗貨時發(fā)現(xiàn)實物與退貨單不符，應在第一時間將差異明細單（明細單上須有三名以上當場驗貨人簽名）傳真至發(fā)貨方。

本合同（八。3）項中，發(fā)生貨品丟失、毀壞且經(jīng)索賠仍未挽回損失的若發(fā)貨方為甲方，則損失由甲方承擔；若發(fā)貨方為乙方，則乙方應按公司當時市場售價減去商場折扣以及乙方托管傭部分后的金額賠償甲方。

本同（八。4）項中發(fā)生少貨情況且收發(fā)方都不能提供有力證據(jù)時，若發(fā)貨方為甲方，則按公司零售價格四折算，雙方各承擔損失部分的50%；若發(fā)現(xiàn)月末盤存少貨時，乙方應按零售價格四折賠償甲方。

九、銷售管理

乙方須為托管甲方品牌運作設有符合甲方要求的專職管理人員，確保及時完善地管理、營運每個專柜或專賣店。

乙方應遵守甲方的托管制度及營運模式，按時按質向甲方提供銷售日報、工作匯報及甲方需要的其他報表；及時反饋顧客意見，積極做好品牌在當?shù)厥袌龅男麄魍茝V工作。

乙方須向甲方提交當?shù)厥袌鐾卣埂N售、回款計劃，在得到甲方認可后作為本合同條款之一（見附頁）實施。

由乙方負責托管區(qū)域內所有直營店或直營專柜的日常營業(yè)管理。

乙方須全面完整地執(zhí)行甲方任何形式的促銷活動，未經(jīng)甲方書面同意不可更改活動內容或活動時間。由商場制定的統(tǒng)一促銷活動，乙方必須向甲方提供商場書面活動方案（如商場無書面活動方案，乙方必須以書面形式將商場活動方案提供給甲方），并經(jīng)過甲方審批方能執(zhí)行。未經(jīng)甲方書面同意的任何促銷行為均視為違約行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)甲方有權終止合同并要求乙方賠償違約金___萬元整。

乙方不得改變貨品的零售價，且必須按甲方的打折要求打折。如發(fā)現(xiàn)打折超過要求，多給顧客的優(yōu)惠金額由托管員補齊，乙方不按要求打折累計三次，甲方有權終止合同并要求乙方賠償違約金___萬元整。

十、人員管理： 乙方負責營業(yè)員招聘、任免和薪酬獎懲；乙方招聘有經(jīng)驗的優(yōu)秀營業(yè)人員，并按甲方管理制度對營業(yè)員進行不斷培訓，嚴格管理，向甲方提交營業(yè)員檔案資料、任免建議和考核報告。

十一、財務管理

乙方需保證甲方直營店每月結款能按照與所簽合同之規(guī)定執(zhí)行；每月銷售額以甲方和商場核對確認的銷售額為準；乙方因選擇商場有誤或督促不力，造成貨款回籠延誤、短少、壞帳的，責任由乙方承擔，甲方將保留追訴的權利。

在甲方根據(jù)與商場之合約準時開出結帳發(fā)票情況下，乙方須保證按時結款、回款，商場合約規(guī)定回款日起30天內回款，按正常提點數(shù)核算，若遲于此日期，則每拖一個月，該貨款對應的乙方提點數(shù)下降2%（例如正常為15%，延期一個月為13%）。

乙方須在每月10日前向甲方提交上月各直營網(wǎng)點與商場結算日一致的盤點報表以及流轉倉庫的盤點報表，并接受甲方不定期盤點抽查。

十二、其他

甲方針對乙方所托管市場制定的銷售考核指標、庫存考核、利潤考核等考核項目經(jīng)雙方簽字確認后作為本合同條款之一實施。

協(xié)議期間乙方的日常運作管理應嚴格按上述要求執(zhí)行，甲方根據(jù)此對乙方的工作進行考核，評估，乙方經(jīng)營管理水平和銷售業(yè)績達不到甲方要求，甲方將通知乙方進行整改，一個月內仍達不到要求，甲方有權終止雙方合作。

乙方要及時地處理專賣店（專柜）所發(fā)生的各種緊急事件，及時地維修或更換損壞設備和用品。

乙方必須遵守甲方制定的托管員職責及各種管理制度（詳情請見附件1、2）

第三條、費用分攤及收益分配

十三、甲方負責以下費用項目；

商場進場費、贊助費、保證金；

增值稅；

專買店（專柜）的貨品；

貨物由上海運抵當?shù)氐拈L途運輸費

、季末退貨費（不含提貨費）；

專柜的裝修費用，專柜改造、撤場以及撤場道具退回甲方的運輸費用；

甲方統(tǒng)一的營業(yè)用品（如報表）由公司統(tǒng)一配給；

專柜的道具以及形象裝飾用品；

專柜營業(yè)員的培訓費用；

甲、乙雙方因業(yè)務往來，郵寄相關資料、文件的費用，各由發(fā)出方承擔；

甲方邀請乙方參加的各項活動，甲方承擔由當?shù)刂聊康牡氐膯纬搪焚M（此費用的報銷需乙方正式開店后，憑有效票據(jù)方可向甲方報銷）。

十四、乙方負責以下費用項目：

進商場以及日常營運中的招待及公關費用。

市內交通運輸費以及提貨費用。

乙方發(fā)生的辦公費用、通訊費用（包括店鋪內的通訊費用）。

乙方聘用的營業(yè)員工資。

外地專賣店及公司正常從乙方調撥貨所發(fā)生的郵政費用不包含在內。

季末乙方將貨品從當?shù)赝嘶丶追降倪\輸費用，季中甲方因其他區(qū)域需要而從乙方調撥貨品所發(fā)生的運輸費用不包含在內（事先須經(jīng)商品部簽字確認）。

乙方所管轄專柜的電話裝機費用、電話、傳真機、文具、清潔用品、柜臺燈具維修費用等費用。

為配合甲方的品牌管理，乙方必須自行配置電腦、網(wǎng)絡等相關的硬、軟件辦公設施。

其余有關托管營運所產生的費用。

十五、收益分配

甲方提取乙方所負責店鋪月銷售款額（指匯到公司帳目上之金額的10%作為乙方托管傭金，若回款時發(fā)生商場代扣營業(yè)員工資、保險、餐費等人員費用、代扣裝修、電話費用的，甲方應將此費用加入實際回款中來計算乙方應得之傭金，若當月甲方有以現(xiàn)金方式支付商場的費用，甲方將從實際回款額中減去此費用后來計算乙方應得之傭金，并在收到該月銷售回款以及商場費用發(fā)票后，應在十五個工作日內支付給乙方）。

甲方暫定乙方托管專柜月銷售額指標為三萬元，甲方提取15%作為乙方傭金，低于三萬元甲方提取10%作為乙方傭金，超過4.5萬元甲方提取17%作為乙方傭金。

第四條、知識產權及保密事項

十六、乙方不得以任何名義登記甲方商標或有關的知識產權。

十七、乙方不得仿制或假冒甲方產品，否則甲方將立即終止合同、扣除乙方履約保證金，并追索乙方對甲方造成的一切經(jīng)濟損失和名譽損失。

十八、乙方如獲悉任何第三者有侵犯商標或有關知識產權的行為，應立即通知甲方。

十九、甲方保證乙方商標及有知識產權的使用不會違反任何第三者的權益。

二十、甲、乙雙方確認所有關于本合同簽署及執(zhí)行的資料和協(xié)議均屬于甲、乙雙方的商業(yè)機密，不得泄露于任何第三方，不得用于其他任何方面。

第五條、違約責任及合同終止續(xù)簽規(guī)定

二十一、本合同所提及的貨品 、直營店場地裝修配置及經(jīng)營權始終歸屬甲方，并不因合同的變更或終止而發(fā)生轉移。

二十二、若商場提出撤場要求，則乙方必須向甲方提供書面報告及商場通知書等甲方認可的有效證明文件。

二十三、在合同有效期內需提前終止合同的，必須提前兩個月提出書面函件并經(jīng)對方簽署同意后方可終止。

二十四、乙方在協(xié)議期滿前兩個月，應向甲方書面提出續(xù)約或不續(xù)約的申請。

二十五、有下列情況之一，甲方有權通知乙方單方面終止合約并追究乙方違約責任。

乙方嚴重違反任何之條款。

乙方未經(jīng)甲方書面同意，在任何情況下關閉其店鋪或無故終止合同行為。

乙方相關人員企圖阻止任何甲方授權人員進入乙方之營業(yè)場所范圍、貨倉范圍、辦公范圍。

乙方破壞甲方良好的商譽及形象。

乙方連續(xù)三個月達不到雙方確定的銷售及店鋪拓展計劃。

乙方泄露本合同簽署及執(zhí)行的任何商業(yè)機密，并給甲方造成不良影響。

二十六、有下列情況之一，乙方有權向甲方提出終止合約并追究甲方違約責任。

甲方嚴重違反合同之任何條款的。

甲方喪失產品之制造、經(jīng)營及分銷權。

二十七、合同期滿未獲續(xù)約由于任何原因終止后，乙方必須在一周內：

將所有帳余貨款及貨品轉交甲方。

將有關貨品及相關商業(yè)資料退回甲方。

以上各項經(jīng)甲方確認通過后，若乙方無違約行為，甲方將按本合同進行清算，并在一個月內無息返還乙方托管履約保證金，同時，乙須將托管履約保證金收據(jù)退回甲方。否則，甲方有權扣除全數(shù)或部分合同保證金。

第六條、附則

二十八、本合同為從屬易合同，雙方為獨立法人，并不構成合伙關系。

二十九、乙方必須遵守并執(zhí)行甲方制訂的各項管理制度，并參加甲方召開的全國性業(yè)務會議。

三十、甲乙雙方均不可轉讓合同上所屬任何權利。

三十一、本合同執(zhí)行期間，因不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應有關法律規(guī)定即時協(xié)商處理。

三十二、本合同未規(guī)定之事項依中華人民共和國《合同法》，雙方同意以甲方所在地為法院管轄地。

三十三、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

三十四、以下除雙方簽字事項外無其他內容文字。

甲方：上海愛茂經(jīng)貿有限公司

法定代表人：

委托人：

地址：

電話：

______年____月___日

乙方：

法定代表人：

身份證號碼：

地址：

電話：

第4篇：包裝發(fā)貨管理制度范文

關鍵詞：有機蔬菜；生產企業(yè)；投入品；管理與控制

近年來，隨著蔬菜生產技術的快速發(fā)展和人們消費水平的不斷提升，消費者對有機蔬菜的需求量大幅上升，但供應市場上有機蔬菜農藥殘留、重金屬污染等事件偶有發(fā)生。新頒布的國家標準GB/T19630—2019《有機產品—生產、加工、標識與管理體系要求》（以下簡稱國標）更嚴格地規(guī)范了有機農業(yè)投入品的使用，有機蔬菜生產企業(yè)需重視農業(yè)投入品的管理工作，建立農業(yè)投入品管控體系，以進一步提高有機蔬菜產品的質量安全水平，推動有機農業(yè)的健康發(fā)展。

1有機蔬菜生產對投入品的基本要求

有機生產是指按照特定生產原則，在生產中不采用基因工程獲得的生物及其產物，不使用化學合成的農藥、化肥、生長調節(jié)劑、飼料添加劑等物質，遵循自然規(guī)律和生態(tài)學原理，協(xié)調種植業(yè)和養(yǎng)殖業(yè)的平衡，保持生產體系持續(xù)穩(wěn)定的一種農業(yè)生產方式。有機蔬菜生產即應按此要求進行管理，生產中不允許使用化肥、化學農藥、轉基因產品等。有機蔬菜生產中的農業(yè)投入品主要包括種子、農藥、肥料、包裝材料、消毒劑等。按國標要求，有機蔬菜生產或加工過程中允許使用GB/T19630—2019附錄A列出的物質，對未列入GB/T19630—2019附錄A、附錄B的投入品，按附錄C上報給相關有機認證機構及國家認證監(jiān)督委員會進行評估，在專家評估合格的基礎上公布有機生產、加工投入品的臨時補充列表。

2建立嚴格的投入品準入制度

企業(yè)管理人員在每年的有機蔬菜生產前，應按照種植種類和類別及生產作業(yè)安排制定農業(yè)投入品的采購計劃，按照相關國家標準的基本要求，制作允許使用的農業(yè)投入品名錄，并建立嚴格的投入品準入制度[1]。

2.1建立完善的供應商管理體系

企業(yè)需建立完善的供應商管理體系，形成標準化文件和規(guī)定，制定嚴格的農業(yè)投入品準入制度。農業(yè)投入品的供應商管理主要涉及三部分，即供應商的選擇與批準、供應商的監(jiān)控與評估、供應商的發(fā)展與淘汰。

2.1.1供應商的選擇與批準

近年來，市場上仍有假冒偽劣或資質證照不全、標簽不符合規(guī)定的農業(yè)投入品，采購人員需在采購前做好供應商的篩選工作。選擇供應商重在初步篩選，即要求供應商提供合規(guī)相關、食品安全質量管理相關以及其他相關資質證照，并對其進行審核與審查。具有合規(guī)相關的資質證照是最基本的條件，它能確保供應商為合法組織、符合相關監(jiān)管部門的要求。例如初選農藥時，需供應商提供生產企業(yè)的農藥生產許可證、農藥登記證、產品標準證、營業(yè)執(zhí)照、第三方檢測報告（不含化學農藥）、農藥包裝袋（標簽信息）、有機投入品評估證明（有機農業(yè)投入品特有的資質證明，表示國家認證認可監(jiān)督管理委員會認可這項投入品使用于有機農業(yè)生產，屬自愿性認證書）或生產工藝說明、非轉基因證明等材料（前3個資質證照稱為農藥“三證”），并需從中國農藥信息網(wǎng)、相關農業(yè)投入品認證機構等核實資質材料的真實性。合規(guī)相關資質證照通過審核后，通常還需供應商提供食品安全和質量管理相關的證照、認證書等，如質量管理體系ISO9000、HACCP體系等證書，原則上這些證書均為自愿性認證書，供應商獲得認證書可在一定程度上反映企業(yè)食品安全和質量管理的水平。供應商初步篩選是保障農業(yè)投入品來源渠道合法、質量安全的前提。另外，因有機蔬菜生產的農業(yè)投入品不得采用由基因工程獲得的生物及其產物，采購投入品時還需關注是否含有轉基因成分，特別是采購種子、生物肥料等，對具有轉基因風險的投入品需綜合取樣后送至第三方實驗室檢測，通過定性定量的轉基因測試判定其是否為轉基因產品及其產物。用于有機蔬菜生產的建筑覆蓋物、塑料薄膜、防蟲網(wǎng)等，宜選用聚乙烯、聚丙烯或聚碳酸酯類產品，不得使用聚氯類產品，因此農用地膜、蔬菜包裝保鮮膜等不得采購聚氯類薄膜。

2.1.2供應商的監(jiān)控與評估

初步篩選的資格審查合格后，還需對供應商及產品進行風險評估。對于重要的農業(yè)投入品如有機肥，可考慮進行現(xiàn)場評審，由企業(yè)本身實施現(xiàn)場審核，也可委托二方或三方機構進行審核。建立起合格的供應商名錄后，需對供應商進行監(jiān)控和定期績效評估。評估指標主要為質量和商務。質量指標主要包括到貨合格情況、投訴情況、其他質量指標等。采購者對主要質量相關指標具有一票否決權。商務指標主要指價格、交付情況、服務因素等。

2.1.3供應商的發(fā)展與淘汰

在對供應商進行管理的過程中，與合格的供應商逐步建立良好的合作關系，淘汰不合格供應商，以確保供應商名錄中的每個供應商質量達標。

2.2建立嚴格的投入品驗收制度

農業(yè)投入品驗收是控制原料質量的重要環(huán)節(jié)，也是收集供應商質量表現(xiàn)的主要環(huán)節(jié)之一。驗收主要是對到貨投入品現(xiàn)場檢驗的過程，主要涉及投入品的索票要求、收貨檢驗要求以及外檢要求等。索票要求主要包括索要到貨清單、第三方檢驗報告（一般每6~12個月更新1次）、出廠檢驗報告等。收貨檢驗要求主要包括車輛衛(wèi)生檢查、投入品生產日期及保質期檢查（允收期一般要求少于1/3保質期）、快速農藥殘留檢測（農藥等高風險產品）、包裝標簽凈含量、感官等。外檢要求主要是對高風險投入品抽樣送檢第三方實驗室檢測的要求。

2.3建立投入品出入庫管理制度

為避免投入品與周邊環(huán)境相互污染，種子、肥料、農藥、包裝材料、消毒劑等物資需建專庫存放，且設專人管理。庫房要求地面平滑、不滲漏、結構完整、干燥、明亮、通風良好，地面、天花板要采用耐化學腐蝕材料建成（易清洗），禁用窯洞、地下室、燃料庫作農藥庫房使用。庫房內的投入品要合理堆放，遠離電源，避免陽光直射，垛碼穩(wěn)固，留出運送工具通過的過道。庫房內應張貼投入品出入庫管理制度、急救處理程序、急救聯(lián)系方式、衛(wèi)生安全條例等。投入品庫房要上鎖，鑰匙由專人保管，嚴禁他人隨意進入，做好庫房防水、防火、防盜、防蟲鼠害等措施，保持庫房內干凈、整潔。農藥庫房周邊需配備消防器材（滅火器等）和急救藥箱（常用解毒藥、特效解毒藥、高錳酸鉀、脫脂棉、紅汞水、碘酒、雙氧水、繃帶等）；庫房內應放置沙土、掃把、垃圾桶等，以備農藥泄露時使用；放置農藥的貨架要用金屬或硬塑料等非吸收性材料制成，不得使用木質貨架，貨架上的粉狀和粒狀藥品應放在液體農藥上方。肥料庫要遠離水源25m以上，以免水源被污染，無條件建立肥料庫房的情況下，需用覆蓋物蓋住肥料，避免肥料受雨水沖刷。有機肥含有大量的微生物，應與收獲的蔬菜產品和包裝材料分開存放，以免蔬菜產品受其污染。投入品入庫時，管理人員應核對物資名稱、數(shù)量、規(guī)格等，同交貨人員辦理交接手續(xù)，嚴禁使用的投入品不得入庫；投入品出庫時，需有相關領導簽核的領料單，發(fā)貨時管理人員要嚴格遵循“一盤底、二核對、三發(fā)貨、四減數(shù)”原則[2]，對未使用完的投入品，當日清點，并退回庫中。出入庫管理中，需做好投入品物資的出入庫記錄表。

2.4建立投入品安全使用管理制度

投入品的安全使用，特別是農藥和消毒劑等的安全使用，關系到有機蔬菜產品及生產人員的安全健康，需建立投入品的安全使用管理制度。為確保有機蔬菜產品的品質，需由植保員依據(jù)田間病蟲害的發(fā)生情況決定施用藥物的種類及數(shù)量。病蟲害防治應科學用藥，不得過量或超量使用，嚴禁使用未列入投入品目錄清單的農藥，不得采收農藥安全間隔期未過的蔬菜產品。工作人員在配制農藥時要選用專用器具，嚴禁用手取藥和攪拌農藥，施藥前要檢查配藥設備是否完好。企業(yè)應建立防護機制，為施藥人員配備口罩、手套、防護面罩、防護服等，操作期間禁止其飲酒、吃食物、揉眼睛等，對施藥人員需定期進行專業(yè)的施藥操作、安全教育、急救措施等培訓。用后空的農藥包裝瓶（袋）用清水沖洗3遍后集中隔離存放，禁止使用和再利用空的農藥容器。

3結語

近年來，有機蔬菜生產企業(yè)應把農業(yè)投入品管理和控制作為首要工作任務，通過建立有機蔬菜農業(yè)投入品供應商管理體系、投入品驗收制度、投入品出入庫管理制度、投入品安全使用管理制度，做到有機蔬菜生產“源頭管得住，過程控得住”，以保證有機蔬菜產品的質量安全和生產人員的健康安全，為全面提高有機蔬菜質量提供有力保障。

參考文獻

[1]顏步春.出口蔬菜質量安全示范區(qū)農業(yè)化學投入品控制體系建設[J].長江蔬菜，2012（19）：1~2.

第5篇：包裝發(fā)貨管理制度范文

1.1國際項目倉儲規(guī)劃實施步驟

①臨建設施規(guī)劃。

物資倉儲的臨建設施包括倉儲管理人員辦公室、輔助人員休息室、工器具雜務間、物資封閉庫房、半封閉防雨蓬、廁所、照明設施等，不在項目部內的物資倉儲點還需設置保安室。物資部門人員應與工程管理部人員共同就臨建設施的規(guī)劃項目、空間大小等進行溝通，盡量考慮全面。

②倉儲管理人員規(guī)劃。

倉儲管理人員的數(shù)量多少，影響著倉儲臨建辦公室、休息室等的空間設置。隨著國際項目的屬地化管理趨勢日益明顯，因此倉儲管理人員中，中方人員會越來越少，更多的以招聘當?shù)赝饧畟}儲管理人員以及輔助零工為主。

③繪制物資倉儲平面布置圖。

物資倉儲平面布置圖為進行臨建布置與施工的依據(jù)，臨建方案確定后，由項目工程管理部人員繪圖。

④啟動物資倉儲臨建。

倉儲臨建施工過程中，物資人員應與工程管理技術人員進行過程監(jiān)督控制，保證建設質量符合臨建方案。

1.2倉儲規(guī)劃過重中應注意的問題

①適應當?shù)胤?、法?guī)要求，廣泛征求外籍工程師意見。在巴西，勞工部對跨國企業(yè)的勞工條件檢查非常嚴格，即使是一個小小的細節(jié)，比如消防器材和分類垃圾桶的配備、窗戶必須通風、料場辦公室雨搭必須在2.8m以上等要求，發(fā)現(xiàn)不符合規(guī)定的地方，往往會對企業(yè)采取罰款、停工、限制簽證審批等措施。為避免倉儲規(guī)劃考慮不周或者按常規(guī)思路進行規(guī)劃，作為國際項目，臨建布置方案必須征求外籍工程師的意見。

②規(guī)劃應本著超前考慮、盡量全面、留有余地的原則。規(guī)劃具有前瞻性，方案一旦確定并付諸實施，后期再進行整改、再追加等變化，勢必帶來不便并增加成本。比如某項目在臨建規(guī)劃中，由于疏忽，辦公室或休息室沒有設計窗戶。

③倉儲規(guī)劃要考慮物資的合理進出時機，降低成本支出。以輸電線路項目為例，塔材和導線是兩項重點物資，數(shù)量大，管理成本高。某公司的巴西輸電線路項目根據(jù)線路長度和特點，設立了兩個倉儲料場。在前期的倉儲規(guī)劃中，由于甲供的導線晚于塔材安裝，項目盡量推遲導線的發(fā)貨，在導線廠家及業(yè)主催促交貨的情況下，項目根據(jù)兩個分區(qū)不同的施工進度，又規(guī)劃采取了“導線與塔材兩種物資向兩個料場交叉發(fā)貨”的方式，即一個料場以接收塔材為主，一個料場以接收導線為主，避免了兩種物資同時向兩個料場供貨，每個料場至少應布置兩輛隨車吊，用兩撥外籍輔助零工進行裝卸和清點。僅一輛隨車吊租金折合人民幣約4.5萬元/月，一撥外籍輔助零工（4人）折合人民幣約2.75萬/月。

2現(xiàn)場物資倉儲管理

2.1物資倉儲PDCA管理方法

物資倉儲是一個系統(tǒng)管理過程，涉及到物資管理的諸多環(huán)節(jié)，并且具有依附工程項目周期長的特點。這使得將注重過程控制和閉環(huán)反饋的PDCA管理方法運用到物資倉儲管理成為可能，從而推動項目物資倉儲管理水平持續(xù)改進提升。

2.1.1PDCA循環(huán)理論

PDCA循環(huán)的內容主要包括：計劃（plan），包括制定管理目標、和對策措施；實施（do），執(zhí)行，落實具體措施；檢查（check），對策實施后，檢查實施效果；處理（action），總結實施的過程，行之有效的方法以標準化的形式確定下來，對于解決不好或尚待解決的問題，則轉入下一輪PDCA循環(huán)，每循環(huán)一次，就將管理提升一個新的層次。

2.1.2物資倉儲管理的PDCA實施方法

①營造氛圍，灌注理念。制作PDCA管理標識牌懸掛于倉儲管理現(xiàn)場的醒目位置。

②完善機構，強化執(zhí)行。成立物資倉儲PDCA管理小組，分領導、檢查和執(zhí)行三個管理小組，明確小組人員組成及職責分工。

③制訂檢查記錄表，實施檢查。結合項目特點和物資倉儲要求，形成檢查記錄文件。

④反饋檢查審批記錄表，進行整改完善。對于檢查記錄文件，檢查小組及領導小組人員進行審批后，發(fā)至執(zhí)行小組成員整改提高。

2.1.3建立物資倉儲管理目標、管理制度

對于物資倉儲管理要達到何種標準，物資管理人員應有一個清晰的界定。某公司的巴西一輸電項目結合線路項目特點和業(yè)主、監(jiān)理的相關要求，提出了“及時清點、擺放有序、賬目規(guī)范、準確發(fā)料、防損防盜、信息暢通”的二十四字目標。同時，應結合項目特點及業(yè)主、監(jiān)理要求，針對物資管理的各環(huán)節(jié)重點內容，制定物資倉儲管理制度。

2.2強化物資倉儲的全過程管理環(huán)節(jié)

催交、接收與清點。國際項目的物資接收，分異國采購物資接收和項目所在國采購物資接收。首先，制定物資催交計劃；第二，根據(jù)發(fā)貨預報做好接收準備；第三，物資抵達現(xiàn)場后，對照到貨清單及時予以外觀驗收、數(shù)量清點以及資料檢查，并做好記錄。存放與標識。物資存放應注意以下幾點：一是對倉儲場地進行分區(qū)，比如自購區(qū)、甲供區(qū)；再按存放的物資種類進行分區(qū)，比如塔材區(qū)、導線區(qū)等；二是物資存放區(qū)與道路應明顯標識，比如用木樁再涂刷黃黑漆或者紅白漆，有條件可用黃黑塑料鏈隔離；三是對物資進行掛牌標識，對于涉及米數(shù)的線纜，為了節(jié)約用量，建議對線纜盤實行編號管理，以利于后期核對查找；四是物資擺放整齊美觀、堆垛安全合理、措施用料經(jīng)濟。領用發(fā)放。嚴格領料單的程序管理，領料單審批手續(xù)齊全。分包單位領料，把握“兩個必須”：一是必須專人授權領用，二是必須增加我方技術人員簽字把關。備件管理。倉儲管理必須分清安裝用備件與移交用備件。安裝用備件可以理解為安裝余量；但是移交用備件是用于項目結束移交業(yè)主。所以在物資發(fā)料過程中，應避免將移交用備件發(fā)放出去，發(fā)放出去應及時根據(jù)數(shù)量予以回收。剩余退庫。為避免剩余物資的浪費，項目物資部門負責剩余退庫物資的管理。包裝物回收。國際項目一般對環(huán)境保護有嚴格要求，對包裝物處置應有符合法律規(guī)定的措施。對于能夠再利用的包裝物，可以集中回收后賣給回收商；對于無在利用價值的包裝物，委托專業(yè)的垃圾公司進行處理。MQ管理。臺賬記錄、發(fā)票及資料處理與傳遞。信息處理與傳遞是物資倉儲管理的重要內容。一是要按企業(yè)物資管理程序要求，做好臺賬管理；二是對于自購和甲供的發(fā)票處理，應符合項目相關要求；三是到貨資料的管理，應達到外籍工程師、項目業(yè)主的要求。日檢月盤。物資倉儲管理應做到每日上班巡查；每月進行盤點，以及時發(fā)現(xiàn)問題，避免物資倉儲問題不能及時發(fā)現(xiàn)導致國際項目的工期影響。勞動保護與安全作業(yè)。國際項目的勞動保護與安全作業(yè)與國內有許多的相似之處，同時又有項目所在國的特殊要求，必須做好勞動保護與安全作業(yè)。重點把握如下方面：

①物資倉儲管理人員，包括外籍輔助零工、保安，必須經(jīng)過所在國外籍工程師的安全交底與培訓。

②吊車操作人員必須有操作證。

③物資倉儲場地必須配備飲水設施，引用水必須取樣試驗合格。

④物資倉儲場地的工人必須配備必要勞保用品，比如工作服、勞保鞋、防曬霜、安全帽、護腿等。

⑤為物資倉儲外籍輔助零工提供休息室。

⑥物資倉儲現(xiàn)場的所有人員，必須佩帶安全帽。

3MQ管理

第6篇：包裝發(fā)貨管理制度范文

關鍵詞 應收賬款 風險防范 管理措施

應收賬款是現(xiàn)代企業(yè)賒銷流行后，作為流動資產的一項重要組成部分，同時對企業(yè)的整體資產運行帶來潛在風險。加強應收賬款風險防范管理和建立一套切實可行的信用管理制度對企業(yè)至關重要，對控制貨款回收、防范風險、提高經(jīng)營效率和效益具有一定的意義。本文擬對加強應收賬款防范和管理作一些探討。

一、應收賬款的簡述

應收賬款是指企業(yè)對外銷售商品、材料以及提供勞務而應向購貨方或接受勞務方收取的款項。包括企業(yè)在銷售過程中代購貨方墊付的包裝費用、運雜費用以及應向購貨方收取的增值稅款。如果商品的發(fā)出與款項的收回不能同步進行，就會產生應收賬款，一般確定營業(yè)收入的同時，未能收回現(xiàn)金的款項，就計入應收賬款，而應收賬款到期無法收回，就會導致發(fā)生壞賬，也就是潛在風險所在。

二、應收賬款存在問題及原因分析

（一）企業(yè)為擴大銷售，占領市場

在我國現(xiàn)行的經(jīng)濟體制下，市場競爭日益激烈，企業(yè)為了能夠在市場競爭中占有一席之地，必須增加市場份額、擴大市場占有率、提高自身的經(jīng)濟效益。出于擴大銷售的需要，企業(yè)除利用產品質量、價格、品牌、售后服務、廣告等手段外，賒銷作為擴大產品銷售的重要手段之一，被企業(yè)廣泛采用，相應產生了應收賬款。國內大多數(shù)企業(yè)為了迅速占領市場，特別是初入某個領域，為了打開局面，未對應收賬款進行充足事前風險調查的情況下，采取賒銷方式進行銷售，對資金的可收回性和使用價值未作深層次的分析，導致一些信用動機不純的企業(yè)有機可乘。這種潛在隱形風險從初期就埋下了種子，到期以各種理由拒付的情況比比皆是，到期不能收回應收賬款的現(xiàn)象屢有發(fā)生。由于賒銷的大量使用，企業(yè)應收賬款賬面額度較大，一方面虛增了企業(yè)賬面的銷售收入；另一方面企業(yè)經(jīng)營業(yè)績被擴大，同時也大大增加了企業(yè)的財務風險，管理成本增加。

（二）銷售和收款時間差所致

對一個經(jīng)營性企業(yè)而言，產品在市場具有強勢的地位，說到底就是希望不斷為企業(yè)獲得新的現(xiàn)金流，如要企業(yè)銷售不能收回資金，而是產生大量的應收賬款，自然不是企業(yè)所期望看到的。但為了擴大銷售，企業(yè)產生大量的應收賬款，往往應收賬款都是有一定的回款期的，企業(yè)賒銷中產生的應收款何時能夠變現(xiàn)，一般都會事先在合同中規(guī)定的，銷售企業(yè)都是希望按照購銷協(xié)議按期跟客戶將資金收回，但在實際工作中由于管理等多方面的工作不到位，而是情況變得十分復雜，客戶往往會因工作中的不到位成為其無限拖延的借口。而對于企業(yè)來說，應收賬款持有的時間越長，那么后期的收賬成本隨之增加，同時，壞賬風險隨之增大，這樣就會使企業(yè)機會成本等額外的成本增加。

現(xiàn)實經(jīng)營中，企業(yè)發(fā)出產品后，同步開出銷售發(fā)票給購貨單位，在符合收入確定的條件下，當期確認了銷售收入，但由于賒銷，貨款是不能同步收回的，這樣資金流與物流脫節(jié)，貨款收到時間和商品銷售的不一致性，產生了應收賬款。通常，結算手段相對越落后，所需的結算時間相對越長，同時，銷售方和購貨方之間距離的遠近，不同的銷售結算方式和內部結算單據(jù)傳遞的及時性等都會導致應收賬款的產生。

（三）應收賬款管理制度不健全

（1）企業(yè)內控制度不健全。許多企業(yè)的高管層對應收賬款的未給予必要的關注，而把工作放在了銷售額、市場占有率上，忽視了內部管理控制。企業(yè)日常管理制度不健全，導致應收賬款風險防范無制度可循，有些企業(yè)由于日常管理制度不嚴格，導致財務人員工作不及時，使得對賬程序不得及時進行，賬齡分析不能按時給出，進而導致沒有準確的應收賬款數(shù)額，導致銷售人員無法及時清欠、無法及時催收，進而帶來資金損失，最終影響到企業(yè)的經(jīng)濟效益。他們普遍覺得，只要企業(yè)的銷售額不斷增大，市場占有率高以及賬面利潤大就表明企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績好。因此，他們狠抓生產，進行了大量的賒銷，結果，必然造成企業(yè)應收賬款的增加，從而帶來的風險隨之增加。

（2）賒銷內控制度不健全。目前許多企業(yè)高管層只注重銷售，為了達到迅速銷售的目的，大量賒銷，但缺少內部規(guī)范的應收賬款內控管理制度。主要表現(xiàn)在信用管理方面，企業(yè)一般沒有有效的客戶信用檔案，缺少事先的資信調查、賒銷限額和控制。賒銷內控制度是企業(yè)控制應收賬款，將其額度控制在一定限度內、定期記賬、超期催收。在實際信用工作中，企業(yè)常常出現(xiàn)賒銷合同不嚴謹，合同審批手續(xù)不全，資料散落、丟失等現(xiàn)象，造成企業(yè)的應收賬款到期不能收回，亦無法進行催收，進而形成壞賬。更有甚者，沒有一套審批流程，領導的口頭承諾就是執(zhí)行的標準，以上種種都會給應收賬款帶來隱形風險。在跟客戶合作的前期，未對客戶進行基本情況、財務情況、銀行記錄、政府公開信息平臺等多方面了解，缺乏必要的資信調查。許多中小型企業(yè)都存在這種問題。

（四）無合理的信用政策

現(xiàn)在許多企業(yè)的應收賬款賬齡在半年以上，甚至有三年以上，應收賬款賬齡較長。正常來說，一個企業(yè)的應收賬款信用期一般最好不要超過三個月以上。這就與一個企業(yè)的信用政策有關，制定一個適合于企業(yè)的信用政策對于企業(yè)管理至關重要。信用期過長不利于企業(yè)資金周轉，容易導致企業(yè)資金周轉不靈，信用政策制定不合理，日?？刂撇灰?guī)范，款項收回工作不佳等，都會導致應收賬款的沉積。

在激烈的現(xiàn)代市場競爭中，企業(yè)急于爭搶高市場份額，盲目擴大銷售，大量運用信用促銷手段，信用政策上給予客戶不合理的信用額度和不合理的賒銷期限，使企業(yè)賬面的收入和利潤虛高，但未考慮賒銷資金的時間價值，忽視了被客戶拖欠占用的流動資金的收回及機會成本問題，造成應收賬款急劇增加。

（五）復雜的外部環(huán)境

信息化的時代，使企業(yè)不出門就能遭遇競爭，競爭迫使企業(yè)為了擴大銷售，而對客戶做出讓步，使賒銷成為企業(yè)擴大銷售的手段之一，在向客戶提供所購商品外，還要給予客戶一定時期的賒銷期，競爭迫使企業(yè)對客戶提供優(yōu)于對手給予客戶的條件，這樣才能獲得市場，延期收回貨款，使企業(yè)在競爭獲得了客戶，但同時也帶來了增加應收賬款的風險。

三、應收賬款的風險防范

（一）確定固定的回款期限，縮短應收賬款的機會成本

企業(yè)有了應收賬款，隨著時間的不斷增長，收回款項的風險就會加大，企業(yè)可以根據(jù)本企業(yè)的特點，對主要客戶進行分類，針對不同的客戶，如將客戶分如A、B、C、D四類客戶，不同客戶給予不同的期限，比如A類客戶給予4個月的回款期，B類客業(yè)戶給予2個月的回款期，C類客戶給予1個月，D類客戶和新客戶給予現(xiàn)銷等方式來控制應收賬款的機會成本，這樣使企業(yè)的資金不斷處于良性循環(huán)中。

（二）建立健全的內控制度

良好的健全的內控制度，層層把關， 使應收賬款始終處在合理的范圍內，不至于由于應收賬款的大量累積給公司帶來隱形的風險，我們可以從以下幾個基礎的方面做起：

（1）接觸、審批分部門執(zhí)行。企業(yè)發(fā)生的每一筆銷售，都由銷售部門接觸談判，確定銷售，合作審批是否給予賒銷，由信用管理部門確定，以防止銷售人員為了擴大銷售業(yè)績，增加不必要的應收賬款。

（2）加強應收賬款建賬、對賬、跟蹤管理。企業(yè)合同簽訂后，發(fā)貨部門根據(jù)審批后銷售發(fā)貨單發(fā)貨，發(fā)貨后根據(jù)連續(xù)編號的銷貨發(fā)票分別給予不同部門，特別是要分清現(xiàn)銷和賒銷客戶，然后會同財會部門確定已經(jīng)發(fā)貨形成賒銷的客戶。財務部門應定期跟賒銷對賬，接近到期的，提示業(yè)務部門跟客戶提示付款，及時跟蹤，傳遞。到期貨款未到賬的，及時通知業(yè)務人員進行內部催收，將催收情況各部門及時通氣，商討下步對策，是否需要采取其他外部催收手段商定方法，同時停止對該客戶繼續(xù)發(fā)貨。

（3）定期發(fā)詢證函。企業(yè)根據(jù)合作客戶合作金額大小、重要性、頻繁性等特征定期向這些客戶發(fā)送詢證函，在做到自身賬賬相符，賬實相符的情況下，再跟對方發(fā)詢證函，根據(jù)客戶具體情況，發(fā)積極式詢證還是發(fā)消極式詢證，以防止金額不準確，到期發(fā)生扯皮等事件的發(fā)生。

（4）采取多種催收手段。對超過期限尚未收回的款項，根據(jù)情況的不同，采取不同的催收方法：短期逾期可電話告知、略長時間的可發(fā)信函通知，再次無效可上門催收等內部催收手段，當內部催收無效的情況下，可以利用法律訴訟、仲裁等外面催收手段。

四、設立一套適合企業(yè)的信用管理制度

一個企業(yè)要做好應收賬款管理，在現(xiàn)代市場經(jīng)濟環(huán)境下，建議一套科學合理的信用管理制度至關重要?？舍槍蛻舻那闆r和信譽制度制定信用政策，將其納入企業(yè)內部財務管理體系，再制定合理的方針策略，具體可以從以下幾方面展開：

（一）設立信用管理部門

企業(yè)根據(jù)自身單位的特點，設立獨立的信用管理部門，跟其他各個部門相配套，信用管理部門主要做好客戶的資信調查，收集客戶的注冊地址、經(jīng)營地址、開戶行、注冊資金、法人代表、職工人數(shù)、主要業(yè)務范圍等基本信息，再針對客戶的情況收集財務報表以及一些企業(yè)內部管理的非財務信息，然后根據(jù)收集到的企業(yè)信息，對企業(yè)進行一個全面的評估和評價。

（二）制定信用政策控制應收賬款規(guī)模

企業(yè)根據(jù)自身的經(jīng)營情況和規(guī)模，日常資金流動性的需求量制定適合本企業(yè)的信用政策，可以考慮制定適用于企業(yè)自身的信用期限、信用標準、現(xiàn)金折扣以及合適的賬款回收政策。

（三）賒銷審批制度化管理

企業(yè)可以根據(jù)客戶合作情況和程度分別處理，新客戶可使用初次限額和現(xiàn)銷法，老客戶根據(jù)合作的情況和以前收款情況，分別給予不同的賒銷額度和回款期，審批流程上，嚴格等級化，一般信用人員、信用經(jīng)理給予不同額度的審批權限。超過一定金額的賒銷審批必須匯辦，形成匯辦紀要后方可錄入客戶檔案，在日常經(jīng)營過程中，業(yè)務部門根據(jù)限額控制賒銷量，不得突破，以防止銷售人員根據(jù)主觀判斷盲目決策，若經(jīng)營過程中，確實需要調整客戶信用額度，必須內部走流程。例如，業(yè)務員報批、信用管理人員分級審批，結果進行備案等手續(xù)，并且，企業(yè)對信用額度的執(zhí)行狀況，進行定期跟蹤分析，確保信用額度的合理性。

以上只是筆者根據(jù)日常經(jīng)營管理中遇到的情況發(fā)表的簡單看法，有其局限性。

參考文獻

[1] 王慶成.財務管理學[M].中國財政經(jīng)濟出版社，2009.

[2] 楊金觀.中級財務會計[M].中國財政經(jīng)濟出版社，2008.

第7篇：包裝發(fā)貨管理制度范文

XX年世界金融危機的影響下，中國的物流呈現(xiàn)下滑的趨勢，有些物流公司的業(yè)績都呈現(xiàn)下滑的趨勢，而北京fst物流有限公司依然能保持較好的發(fā)展趨勢，這是我對該企業(yè)的團體長生了敬意，我決定去北京fst物流有限公司做一次全面的了解與學習。

體現(xiàn)你的調查時間、方式

本人于XX年8月6日至8月30日對北京fst物流有限公司業(yè)務流程的基本情況，以參觀訪談形式進行了初步調查與研究，具體調查結果如下：

一、北京fst物流有限公司業(yè)務流程基本情況

介紹你的調查單位的基本情況

(一)公司介紹

去該公司的時候，這里的工作人員非常的熱情接待了我。以下是該公司的工作人員向我介紹的公司簡介：北京fst物流有限公司成立于XX年。擁有注冊商標。該公司位于北京市順義區(qū)天竺地區(qū)府前二街北側，(行政區(qū)號110103，郵政編碼101312)。注冊員工人數(shù)為12人。注冊資本100萬人民幣。該公司主要是承接一些非信函、樣品、大小物件的快遞業(yè)務。公司以“準確、安全、周到、快速”的服務。已經(jīng)取得了廣大客戶的信賴和支持。

北京fst物流有限公司主要提供塊區(qū)域的快遞業(yè)務，市場占有率超過了百分之五左右，隨著國內的快遞需要的多樣化，公司緊貼市場，不斷進行產品創(chuàng)新，繼續(xù)提供傳統(tǒng)快遞服務的同時，也在積極開拓新興業(yè)務，包括電子商務物流配送服務、第三方物流和倉儲服務、代收貨款、貴重物品通道服務等。

(二)業(yè)務流程基本情況

該公司的工作人員帶我們參觀了公司的工作流程，大概流程如下，公司安排投遞部配合取貨、業(yè)務部填寫數(shù)據(jù)打印申請表交數(shù)據(jù)部、打印簽收單、業(yè)務部填寫投訴通知單、業(yè)務部提前24小時將投訴單通知、簽收單一并交與投訴部、抽查完畢后交數(shù)據(jù)部進行數(shù)據(jù)整理、由數(shù)據(jù)部整理完畢后將簽收單交于業(yè)務部、業(yè)務部將簽收單交業(yè)務員到客戶處結賬。

在該公司我也看到了現(xiàn)實中的倉庫，貨車以及物流包裝的工作流程，快遞公司在接到客戶的訂單后，會再次包裝物品，防止物品泄漏、保護物品的完整性，在這個的基礎上，還可以按照客戶的要求對物品進行更好的包裝，以達到美觀、實用、經(jīng)濟。該公司的貨車基本上都是白色的，讓人感覺非常的舒服。

剛進到他們的倉庫，看到工作人員在分揀貨物，跟想象中的倉庫工作人員作業(yè)相差很大，以前在書中學到的是倉庫的工作人員只負責倉庫的入庫、出庫和盤貨。但是在現(xiàn)實的公司倉庫里，倉庫管理員做的工作不止這些。聽公司的人員介紹，因為該公司不屬于大型的企業(yè)，倉庫的規(guī)模還是比較的小，所以物品的堆放看起來并不算是很整齊，一般堆放這的都是快要發(fā)出的東西。不過整個倉庫給我的感覺還是挺好的。公司現(xiàn)在在不斷的改進當中，公司內的貨架基本上都擺上了貨物，但是看上去有點亂，但還是能做的“先進先出”的原責。不過跟課本上的還是很難的相結合到一起。

在調查的過程中，還觀察到工作人員接到客戶的快遞時，先對物品進行稱重、登記等一系列的程序，然后放到發(fā)貨區(qū)等待發(fā)貨，看似挺簡單的一些工作流程，其實做起來也挺難的，要求工作人員一定要認真、細心、記清楚物品的發(fā)貨地。在參觀中，我注意到這里的工作人員的工作狀態(tài)還是比較傳統(tǒng)，工作人員一直在不停的分揀貨物，而且都是采用手工的方式，雖然這樣對于公司來說是減少了資金，但是也同時耗費了很多的時間和大量的精力。

二、北京fst物流有限公司業(yè)務流程中存在的問題

調查的重點，一定要總結出來具體的問題。一般3—5條。

物流作為新世紀最有發(fā)展的前景行業(yè)，它理應有一個好的景象。經(jīng)過實地調查該物流公司，我感到物流理論和物流公司的實際運作還是有一定的差距。為什么會出現(xiàn)這種顯現(xiàn)?是理論超前，還是運作模式落后呢?在通過這次調查中，從司空習慣的顯現(xiàn)中我發(fā)現(xiàn)了一些問題。

(一)包裝破舊

我認為貨物普遍存在嚴重的磨損問題，外包裝普遍沾有污垢，包裝破損也很常見。在這種情況不但影響顧客滿意度，而且容易產生不必要的糾紛。

公司的工作人員認為，包裝是臨時的。用后即棄，能省則省。他們對物品的作用存在認識誤區(qū)，或只進行簡單包裝，或干脆不包裝物品。所以這樣的運送投遞的過程中，托運人原有物品的外包裝損壞當然難以避免了。當收貨人拿不到貨物時，物品外包裝面目皆非也就不足為奇了。

和管理人員的辦公司相比起來，配送倉庫的條件就非常的查。悶熱的倉庫，缺少放散伙的貨架。貨物雜亂無章的堆在一起，地面上全是灰塵和水漬;運貨車亂停亂放到。在這樣的環(huán)境里，很難保證客戶的貨物不變的亂七八糟。

在工作的過程中，我發(fā)現(xiàn)有些員工進行了“野蠻裝卸”。使客戶的貨物有了不同程度上的磨損。我覺得這是作業(yè)工人的素質太低，另外不重視開發(fā)和使用簡單的裝卸工具，只靠員工的雙手和體力進行物流作業(yè)，也是一個直接的原因。比如，運輸車輛距地面一米多高，在沒有裝卸機具的情況下，大件貨物要是四五個才能卸下來。而一般的工人送貨、卸貨的時候人數(shù)比較少，又沒有專用的機具，想卸下貨物，恐怕只有往下拋了。

(二)員工素質不高

員工素質是決定公司發(fā)展速度的關鍵，工作人員素質參差不齊，特別是一線工作人員缺少基本的專業(yè)培訓，加之人員素質不高，造成服務態(tài)度惡劣，形成了制約公司發(fā)展的瓶頸。

在調查的工程中，我發(fā)現(xiàn)送貨員工在送貨的時候不太注意形象，穿衣不是很整潔，有的還敞胸露懷，卷著褲腿，躺在貨物上的。有的從車上往下扔貨物的，有的只顧自己停車方便的。總之送貨員的形象不是很好，影響了整個公司的形象。

我認為在一個缺乏良好的管理制度和完善的員工培訓制度的物流公司，其員工的“雜牌軍”的形象和行為，是不會吸引并贏得客戶的。只能讓顧客覺得該公司不可靠。最后導致公司形象的損壞。

所以公司員工素質的問題應該得到公司領導的重視。應該為他們建立一個良好的培訓環(huán)境。以達到員工整體素質的一個提升。

目前，我國物流行業(yè)標準化程度還是很低，尤其是在包裝、運輸和裝卸等一些流通環(huán)節(jié)上，缺少必要的行業(yè)規(guī)范和技術標注，導致物流成本的上升，嚴重影響了物流企業(yè)的發(fā)展。

對這次能有機會去該單位進行調研，我感到了非常的榮幸。雖然時間真的很短暫，但是這短短的一天時間里，我對一些平常的理論的東西，有了感性的認識，感覺到受益匪淺。

三、北京fst物流有限公司業(yè)務流程中問題的改進建議

針對發(fā)現(xiàn)的問題，提出解決的辦法，有幾個問題，寫幾個建議。

四、調查體會

第8篇：包裝發(fā)貨管理制度范文

關鍵詞：藥品質量 風險分析 對策

中圖分類號：R95 文獻標識碼：A 文章編號：1674-098X（2014）04（c）-0248-01

由于藥品與人的生命安全密切相關，藥品質量一直是社會深切關注的問題。由于藥品的特殊性.其質量管理較一般產品標準更高，要求更嚴格。而在生產過程中多種因素（如污染、混雜、差錯等）對藥品質量的影響，很難通過抽樣檢驗來發(fā)現(xiàn)因此藥品研制、生產、銷售部門以及使用者都十分重視藥品質量，采用各種方法管理藥品質量。

1 藥品質量風險來源分析

1.1 藥品生產環(huán)節(jié)

藥品質量是設計和生產出來的，所以，生產管理既是保證藥品質量形成的重要環(huán)節(jié)，也是藥品生產過程中及其重要的環(huán)節(jié)。藥品生產與別的商品一樣，在生產過程中每一個環(huán)節(jié)或是影響這些環(huán)節(jié)的因素出現(xiàn)偏差，都一定會引起藥品成品質量的偏差。所以，要想保障藥品質量，既要使藥品成品質量符合國家規(guī)定的質量標準，又要使藥品生產過程的質量符合質量管理要求。

1.2 藥品儲存及養(yǎng)護環(huán)節(jié)

藥品的儲存及養(yǎng)護是藥品在倉庫儲存時所進行的養(yǎng)護工作，它是倉庫藥品保管中的日常工作，對藥品安全儲存，保護藥品質量，降低藥品損耗，促進藥品流通等具有重要作用。由于倉庫中的藥品種類非常多，藥品的批量不同，性能各不相同，各個藥品生產企業(yè)倉庫的條件與水平又參差不齊，所以藥品保管人員假如能在安排藥品入庫時，既考慮藥品不同性狀特點，又考慮倉庫的存量、吞吐等具體條件，應用最為佳的藥品保管方法對其進行合理儲存，既能保障藥品的質量，又能提高藥品養(yǎng)護工作的力度。

1.3 藥品出庫和運輸環(huán)節(jié)

藥品出庫運輸是藥品經(jīng)營企業(yè)對銷售、調撥的藥品在出庫和運輸前進行的質量核查，以保證藥品種類、規(guī)格、數(shù)目等毫無差錯，藥品的包裝合格，標志也符合相關的規(guī)定。許多不合格的藥品正是通過出庫和運輸環(huán)節(jié)的漏洞進入藥品銷售市場的，所以出庫和運輸環(huán)節(jié)質量管理是在做好藥品養(yǎng)護，確保藥品質量的前提上進行的，既是藥品流通環(huán)節(jié)的重要組成，也是防止假冒偽劣藥品進入市場的重要關卡。

1.4 藥品銷售及售后環(huán)節(jié)

在藥品的銷售上主要存在兩種形式，一種是由藥品批發(fā)經(jīng)營企業(yè)將藥品銷售給藥品零售企業(yè)或醫(yī)院，一種是由藥品零售企業(yè)將藥品銷售給患者。因此，對藥品的銷售管理就主要集中在這兩個方面，即藥品批發(fā)企業(yè)的銷售管理和藥品零售企業(yè)的銷售管理。

2 防范藥品質量風險的措施

2.1 生產管理環(huán)節(jié)中的措施

衛(wèi)生管理也是生產管理環(huán)節(jié)的重要組成部分和不可缺少的支撐點，必須認真抓好衛(wèi)生管理工作。衛(wèi)生管理的核心是如何防止污染以及如何搞好藥品生產中的清潔衛(wèi)生。只有實施全面的藥品生產的衛(wèi)生管理，才能真正起到防范藥品質量風險的目的。

2.2 加強藥品質量監(jiān)督管理

藥品生產全過程涉及藥品生產和檢驗全過程當中的許多環(huán)節(jié)，既涉及藥品生產企業(yè)的內部又涉及藥品生產企業(yè)的外部.在對所有這些形成產品質量的環(huán)節(jié)進行質量管理的過程中，藥品生產企業(yè)應首先建立一個獨立于生產部門外，有足夠權威的，并對藥品生產全過程實施有效監(jiān)督管理的質量管理部門。有了對藥品質量管理部門地位的良好認知，質量管理部門在藥品生產質量管理中的作用得到了更好的發(fā)揮。

2.3 藥品養(yǎng)護方面的措施

藥品經(jīng)質量驗收和檢驗，進入倉庫存儲，到藥品銷售交貨后流出藥品經(jīng)營企業(yè)，在企業(yè)存放期間的質量都要做好藥品的養(yǎng)護工作。藥品的養(yǎng)護工作應遵循預防為主的原則，依照工作性質與質量職責的不同，在藥品質量管理部門的技術指導下，建立藥品養(yǎng)護檔案，重點應是主營品種、不合格結論的品種、首營品種，內容包括藥品質量標準、批準文件、包裝、說明書、檢驗報告書、企業(yè)執(zhí)照、是否達標等。

2.4 加強藥品出庫時的質量管理

對抽樣用或者宣傳用的藥品都須辦理藥品出庫手續(xù)，對急救的藥品，情況緊急可以先行發(fā)貨，但事后必須補辦出庫手續(xù)。藥品出庫時必須對藥品的質量和包裝等進行嚴格的檢查，對于質量和包裝不達標的藥品，都不準許發(fā)貨，藥品出庫驗發(fā)可用“三查六對”的方法來進行，“三查”就是檢查收貨單位、發(fā)票印鑒、開票日期能否與相關規(guī)格相符合，“六對”就是核對貨號、品名、規(guī)格、廠牌、數(shù)量及發(fā)貨日期能否與相關規(guī)格相符合，另外還要進行藥品及包裝的質量檢查以及包裝標志、運輸標志的檢查。

2.5 加強藥品銷售環(huán)節(jié)的質量管理

在藥品的銷售環(huán)節(jié)上存在兩種形式，一種是由藥品的批發(fā)經(jīng)營企業(yè)將藥品銷售給零售企業(yè)或醫(yī)院，一種是由藥品零售企業(yè)將藥品銷售給患者。因此，對藥品的銷售管理就主要集中在這兩個方面，即藥品批發(fā)企業(yè)的銷售管理和藥品零售企業(yè)的銷售管理，

（1）銷售客戶的資質審核

（2）銷售憑證的管理

藥品經(jīng)營企業(yè)在進行銷售憑證的管理時，應注意對于藥品憑證的印刷，均應由相關部門負責辦理，憑記試樣、各聯(lián)的顏色區(qū)別都應統(tǒng)一要求，另要建立嚴格執(zhí)行憑證的領用、保管制度，來防止憑證的流散與丟失。藥品銷售的憑征和記錄，應便于進行質量追蹤。對同一商品的名稱及計鑿單位必須統(tǒng)一、不得任意涂改。

（3）對藥品營銷宣傳的要求

藥品的營銷宣傳可以促進藥品的銷售，并把藥品的成分、性狀、藥效、用法及用量、有無毒副作用等展示給藥店、醫(yī)院、患者等，使人們更合理的使用藥品，最終取得防病治病的目的。因此，必須要保證藥品宜傳的真實、科學和準確性。

3 結語

為了保證人們購得質量好的藥品，許多國家都頒布了一些強制性的法律法規(guī)和行業(yè)性的藥品生產、經(jīng)營質量管理制度，對藥品的研制、生產、流通等每個環(huán)節(jié)都實行嚴格的質量控制，這就包含目前大多國家已經(jīng)、正在、將要強制實行的藥品生產質量管理規(guī)范、藥品經(jīng)營質量管理規(guī)范、非臨床藥品研究質量管理規(guī)范、臨床藥物試驗質量管理規(guī)范等。

參考文獻

[1] 周中仁，李松武，于培明.風險管理在藥品生產監(jiān)管中的應用初探[J].中國藥事，2009（6）.

第9篇：包裝發(fā)貨管理制度范文

1.1倉儲信息化現(xiàn)狀

R物流有限公司是R集團下屬國有控股的中外合資企業(yè)。公司注冊資本500萬美元，總資產近3億元人民幣，是全國AAAA級綜合物流企業(yè)，國內重型機械裝備業(yè)供應鏈物流服務提供商的引領者。因業(yè)務不斷拓展及產業(yè)規(guī)模不斷壯大，業(yè)務從傳統(tǒng)的物流業(yè)務發(fā)展為以信息管理為依托，提供集倉儲、運輸、包裝、配送、流通加工、商貿物流、信息咨詢等于一體的裝備機電行業(yè)的供應商物流服務商。經(jīng)過十多年來的發(fā)展，R物流公司已擁有及管理超過20萬m2的現(xiàn)代物流中心，自有大型倉庫面積超過10萬m2，自有車輛過100臺，年貨運量超過100萬t。物流總部設立在珠江三角洲的交通樞紐—廣州，在上海、天津、成都三大中心城市設立分公司，公司物流業(yè)務輻射全國，在北京、天津、上海、南京、常熟、大連、西安、沈陽、重慶等大中型城市均設立辦事處及服務網(wǎng)點，在全國形成輻射狀的物流管理網(wǎng)絡。作為第三方物流企業(yè)，R物流公司與客戶之間保持的是戰(zhàn)略伙伴關系，為裝備制造企業(yè)提供物流規(guī)劃、資源整合、方案設計、業(yè)務流程重組、供應鏈優(yōu)化及物流信息化等一體化物流方案。公司根據(jù)生產和管理水平現(xiàn)狀，自主開發(fā)并投入使用了包裝GPRS/3G作業(yè)系統(tǒng)、車輛自動識別管理系統(tǒng)、條碼槍倉庫物流管理系統(tǒng)、GPS監(jiān)控系統(tǒng)、運輸管理系統(tǒng)、成品倉儲管理系統(tǒng)、綜合信息平臺、辦公自動化OA系統(tǒng)等共計21個信息化系統(tǒng)。建立了包括網(wǎng)絡、數(shù)據(jù)庫和各項信息管理系統(tǒng)在內的工作平臺，以提高企業(yè)經(jīng)營管理效率。然而，公司倉庫一線作業(yè)中仍使用人工操作，依賴于紙制信息的交流，站在綠色環(huán)保的角度上，嚴重浪費了資源，工作差錯率也極高。在倉庫作業(yè)中，人員效率得不到提高，信息傳遞不夠迅速，庫存積壓過量，時常出現(xiàn)爆倉情況。但R物流公司最大、最主要的客戶是R電梯公司，由于電梯產業(yè)的特殊性，自動化立體倉庫并不適用于此類貨物的存儲。所以，如何更有效的使用適度且超前的倉庫管理模式，是公司急需考慮的問題。

1.2庫存管理現(xiàn)狀

由于R公司涉及倉儲、運輸、包裝、配送、流通加工、商貿物流、信息咨詢等一體化物流服務，因此本文基于倉儲業(yè)務中成品倉的倉庫管理，對其管理模式存在的不足提出新看法。在公司快速發(fā)展的同時，大量庫存是最令人頭疼的問題，成品倉長期處于爆倉狀態(tài)；一味的把貨物堆放在通道、月臺等地方，空間利用不合理；員工操作速度慢，經(jīng)常加班至凌晨2、3點；對員工沒有一套明確的考核標準，責任分工不明確，導致效率低下，操作過于多余重復，員工職業(yè)素質有待提高；過于依賴紙上作業(yè)，效率低、差錯率過高。倉庫作業(yè)流程優(yōu)化己成為亟待解決的問題。

2R公司倉儲管理問題分析

2.1商品庫存積壓嚴重

R物流公司最大也最主要的客戶是R電梯公司，隨著電梯公司效益的快速增長，R物流公司也隨之做大做強。然而由于房地產具有時間的特殊性,電梯送達樓盤的時間必需準時,不能過早,更不能推遲。過早送達，由于新樓還未到安裝電梯的時間，加上房地產商沒有電梯存儲倉庫，這樣電梯在客戶那里的存儲會有問題；推遲送達，電梯的安裝時間將推后，整個樓盤的銷售也將推后。所以電梯發(fā)貨時間不能確定，導致成品倉存貨日積月累，已經(jīng)超出倉庫所承載的合理范圍。公司成品倉所存放的貨都是以“箱”為單位存儲，不同的箱頭有不同的代碼，其大小、尺寸、重量也不同，不同的箱頭放在不同的倉庫中，例如C01放在F倉，A02放在Z倉。由于每臺電梯的梯型都不盡相同，所以不同梯有不同數(shù)量、不同種類的箱頭構成。這也直接導致了其存儲、運輸?shù)牟槐?。R物流公司成品倉有11個大倉和部分小倉，倉庫設有叉位，用于暫時存放待發(fā)貨箱頭。每個倉庫的建筑結構都相同，倉庫分為左右兩邊，以一條通道隔開，庫內分設35垮，第9垮和第22垮為通道。

2.2過度依賴人工操作

由于箱頭都是按照嚴格的包裝標準制作而成，且大部分箱頭都體積龐大，非人手可以搬動，也不是一般的貨架設備可以承受。庫內操作都依靠龍門起重機、橋式起重機、叉車等裝卸搬運設備。鑒于電梯產業(yè)的這種特殊性，自動化立體倉庫并不適用于此類貨物的存儲。因此倉庫都依靠人工手動操作設備，進行貨物的裝卸搬運工作。倉庫作業(yè)流程中，收貨、揀貨、發(fā)貨、盤點等環(huán)節(jié)無不需要大量人力去操作。收貨時，本可以將明天要發(fā)的箱頭調出，而倉管員卻直接入庫，在揀貨環(huán)節(jié)再調出，多余操作既浪費時間又耗損機械設備。人員散漫，效率低下，每天有三分之二的時間花在揀貨過程，再加上部分箱頭并不在系統(tǒng)庫位中，因而需要耗費大量時間去尋找這些箱頭。發(fā)貨前，倉管員需對待發(fā)箱頭進行點數(shù)，總會出現(xiàn)不齊的情況，倉管員便到處奔走尋找遺漏的箱頭，費時費力。發(fā)貨時，依靠倉管員在發(fā)貨表里勾選已裝車箱頭，來確定裝貨情況，有時一個倉管員要同時發(fā)三到四臺車，于是便經(jīng)常出現(xiàn)發(fā)錯貨、發(fā)漏貨的情況；盤點時，由于貨物本身尺寸大、堆放太高，所以高層的貨物條碼無法用條碼槍掃描，需要靠人工手輸條碼。而盤點人員一味求速度，手輸信息錯誤，直接導致復盤工作量增加，這些都是不必要的多余工作量。而作業(yè)過程中，每一項操作都離不開大量的打印紙、厚厚的單據(jù)，紙上作業(yè)的依賴度過大，極大地浪費了公司資源，且無法保證工作的效率與準確率。這些問題都嚴重影響了倉庫流程的進度，標準化作業(yè)也無法實現(xiàn)，不但對公司形象會造成影響，也會動搖公司與客戶間的長期戰(zhàn)略合作關系。

2.3庫位更新不及時

對于為何部分箱頭并不在系統(tǒng)所示庫位中導致揀貨難的問題，通過觀察和分析，得出了以下幾點原因：（1）貨物入倉時倉管員未及時掃描入庫，或出現(xiàn)掃錯庫位情況。（2）吊機在庫內作業(yè)時，調動箱頭調整庫位，改變了一些貨物的庫位但未及時在系統(tǒng)中更新庫位，或出現(xiàn)遺漏、條碼手輸錯誤等情況。（3）揀貨時，叉車手沒有把貨物叉入指定叉位，而是叉到其他地方去了，導致第二天點數(shù)時找不到箱頭?？傊?，主要是因為貨物在移動時庫位沒有即時更新，影響到倉庫作業(yè)的流暢。而有時因為各種原因而取消了發(fā)貨計劃時，已經(jīng)揀出倉的箱頭便暴露在倉庫外或叉位上，并沒有及時重新入庫，于是出現(xiàn)破損、丟失、發(fā)往其他地方的情況，而以后再次發(fā)貨時卻無法找到相應箱頭，直接給公司造成經(jīng)濟損失。而庫內部分貨物的儲存堆碼也不合理。貨垛堆放不整齊，垛距不標準，常出現(xiàn)垛壓線的情況，貨物堆碼的朝向也不是完全同方向，這些問題的存在都給掃描箱頭條形碼、更新庫位帶來不便，影響了揀貨和盤點作業(yè)。

2.4員工責任制考核不到位

隨著企業(yè)信息化水平的提高，企業(yè)對基層業(yè)務監(jiān)控的力度與范圍也在不斷的加強與擴大，面向責任人與面向責任全過程的多方位、綜合性責任制的考核制度將是企業(yè)信息化之后內部管理制度發(fā)展的重要方向，對倉儲業(yè)務的全過程考核與監(jiān)控將是企業(yè)全面落實面向過程責任制考核的重要基礎。R公司的基層管理有明顯的缺陷，即無法對一線員工的作業(yè)進行有效的監(jiān)管。這不僅無法明確責任分工，滯后了工作效率，更無法實現(xiàn)員工考核，薪資標準不統(tǒng)一，嚴重時會引起員工不滿和躁動心理。尤其是針對叉車手和吊機手，這兩種特種操作人員，鑒于其操作的不確定性和特殊性，公司尚未出臺一套完善的考核標準對其進行監(jiān)管。吊機的起、落、移動等動作都靠吊機手的手動操作，而這些動作是否多余、是否可以簡化，管理者都無從考察。且由于責任劃分不明確，對叉車手在搬運過程中出現(xiàn)的無效搬運和運送失誤，都無法實行監(jiān)管，裝卸效率和正確率都得不到保證。而倉庫作業(yè)的實現(xiàn)都離不開叉車和吊機，所以叉車手和吊機手的工作效率直接影響著倉庫作業(yè)的效率。

3R公司倉儲管理模式發(fā)展對策

3.1調整庫內布局

（1）清空通道。公司一味的把貨物堆放在通道、庫外等地方，箱頭放在庫外經(jīng)常被日曬雨淋，不僅影響作業(yè)的流暢性，還極易損壞箱頭和箱內貴重器材。倉庫管理員必須盡快調整貨物儲存位置，空出更大的分揀區(qū)域，降低在庫庫存，要平衡存儲空間和勞動時間，體現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略和其他方面的發(fā)展要求，向上發(fā)展的同時提高平面利用效率。

（2）改變隨機儲存方式。隨機存儲是指每一個貨品的存儲位置都是隨機產生，并且當存儲量發(fā)生變化時其位置可以改變。這就意味著任何物品可以被存放在任意的、可利用的位置。這種存儲方法的優(yōu)點是儲位可共享，因此只需依據(jù)庫存商品的最大在庫量設計即可，相應的儲區(qū)空間使用效率就比定位存儲要高。但是這種存儲方法由于位置不固定，商品的出入庫管理及盤點工作就有較高難度，隨機儲放與定位儲放比較，可節(jié)省35%的移動儲存時間并可增加30%的儲存空間利用率，但不利于貨品的揀取作業(yè)?？梢钥闯鲭S機存儲適用于廠房空間有限，需要盡量利用儲存空間或者存儲的是種類少、體積較大的貨物。而之前提到，不同箱號的箱頭固定放在某個倉庫中，但倉庫內同一箱號的箱頭都各自有獨一無二的工號，這種種類多、體積較大的貨物，并不完全適合隨機儲放。貨物任意存放在空著的貨位上，不細加分類，這種不固定貨物的貨位雖然有計算機配合管理，能充分利用倉容，但采用這種方式仍然需要遵守倉儲的分類安全原則。每一個倉庫所存放箱頭按其規(guī)格型號不同，可以存放2000到3000不等數(shù)量，大部分箱頭都有明確的庫位，但仍會有部分箱頭不容易找到，而倉管員卻盲目的期望在上千個箱頭中“巧遇”對的那個，費時且費力。建議首先在現(xiàn)有的庫存中，通過系統(tǒng)檢索把存放兩年以上的存貨清出，統(tǒng)一放在倉庫角落。其次，逐步告別隨機儲放方式。通過觀察發(fā)現(xiàn)，經(jīng)過上游營業(yè)、調度、營運等部門層層計劃的安排下達，每一輛車所運送到倉庫的成品，其工號并不是雜亂無章的，在客戶方向、流通方向、合約時間等方面都有一定的聯(lián)系。若成品入庫時，隨機儲放，等到發(fā)貨時不免又會增加工作量。所以，在箱頭入庫時，吊機應盡量把同一批貨物放在同一垮，先準備庫位再入庫，而不是隨機找空任意存放。

（3）調整臨時貨位。要想對倉庫進行優(yōu)化，首先要從合理布局開始，基本的原則是要對產品和產品的流動進行有效的分析，確定倉儲設施的布局。調整后，明顯減少了吊機的作業(yè)，大大提高了工作效率。出庫時，吊機手把箱頭吊出庫位，放在最臨近的通道上，再由叉車手把箱頭叉出倉庫；入庫時，叉車手把箱頭叉入B通道，吊車手再根據(jù)之前安排的庫位，把同一批貨物有計劃的放入庫位中。

（4）建立員工考核標準。由于R公司并沒有一套考核標準對一線員工進行監(jiān)管，所以會有員工散漫不專心、工作效率低等問題。本文認為，可以在時間控制上對其工作進行監(jiān)管。若有一套系統(tǒng)，可以即時掌握叉車手和吊機手的每個動作，并即時顯示其動作所耗時間，管理層可以從屏幕顯示上隨時看到正在操作的員工動作，員工也可以互查工作效率，構造競爭環(huán)境。

3.2實現(xiàn)倉庫作業(yè)無紙化

3.2.1系統(tǒng)特點介紹。立足R公司倉儲管理現(xiàn)狀，針對入庫、出庫、倉儲作業(yè)這些模塊開發(fā)一套新的系統(tǒng)。倉庫管理系統(tǒng)全面引入條碼技術后對倉庫的到貨檢驗、入庫、出庫、調撥、移庫移位、庫存盤點等各個作業(yè)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)進行自動化的數(shù)據(jù)采集，保證倉庫管理各個作業(yè)環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)輸入的效率和準確性，確保企業(yè)及時準確地掌握庫存的真實數(shù)據(jù)。

3.2.2倉庫作業(yè)流程優(yōu)化。針對R公司倉儲管理現(xiàn)狀，充分利用條形碼技術和無線網(wǎng)絡技術，將所有條碼槍操作都通過無線網(wǎng)絡與倉庫現(xiàn)場LED電子大屏幕進行智能互動，告知操作員、管理者等人員進行相應操作。

（1）收貨作業(yè)流程優(yōu)化。首先對倉管員進行業(yè)務培訓，明確兩點：一是收貨時，倉管員必須對照出梯表檢查是否有次日要出庫的梯，把次日要出庫的梯迅速挑出，不入庫，減少重復操作；二是對倉管員進行責任分配，每個收貨區(qū)配固定的倉管員收貨。減少倉管員來回走動的時間，明確作業(yè)責任。在實際收貨過程中，由倉管員手持條碼槍，進入入庫作業(yè)系統(tǒng)，再確認倉庫代碼，讀取吊機正在作業(yè)的箱頭代碼，再掃描庫位。整個過程倉庫LED屏即時顯示所有動作。這種收貨方式，不依靠紙張記錄，有利于保證入庫信息的及時與準確，

（2）揀貨作業(yè)流程優(yōu)化。倉管員手持條碼槍，進入揀貨作業(yè)系統(tǒng)，再確認倉庫代碼，條碼槍逐個顯示需出倉箱頭代碼和庫位，倉管員根據(jù)提示找到箱頭并掃描其條碼，確認已揀。整個過程，倉庫LED屏即時顯示所有動作。這種揀貨方式，避免了倉管員對照出梯表去找貨的現(xiàn)象，也及時記錄了箱頭移位情況，不至于遺漏或丟失。

（3）發(fā)貨作業(yè)流程優(yōu)化。發(fā)貨前點數(shù)，倉管員手持條碼槍，進入發(fā)貨作業(yè)系統(tǒng)，再確認叉位，條碼槍讀取叉位內每個箱頭條碼，條碼槍提示此叉位內貨物是否備齊，若不齊倉管員可進入系統(tǒng)查找并根據(jù)顯示快速找回。發(fā)貨時，倉管員進入發(fā)貨作業(yè)系統(tǒng)，再確認車牌，讀取正在裝車箱頭條碼，根據(jù)條碼槍提示確認所裝貨物是否正確，裝車結束后確認余貨情況。整個過程，倉庫LED屏即時顯示所有動作。通過這種方式，可以實現(xiàn)倉庫發(fā)貨無紙化作業(yè)。不僅節(jié)省資源，還能有效控制差錯率，并向管理層提供了最有效的監(jiān)管條件。