旅游市場現(xiàn)狀分析精選(九篇)

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第1篇：旅游市場現(xiàn)狀分析范文

【摘要】國內(nèi)休閑旅游是旅游市場中重要的組成部分，本文采用企業(yè)訪談和問卷調(diào)查的方法對北京國內(nèi)休閑旅游高端市場供求進(jìn)行了分析，并在此基礎(chǔ)上預(yù)測了未來的發(fā)展趨勢，最后提出了對策建議。

我國旅游業(yè)基本上遵循了入境旅游——國內(nèi)旅游——出境旅游這一發(fā)展軌跡。作為現(xiàn)代社會的大眾旅游，中國居民的國內(nèi)休閑旅游在20世紀(jì)90年代末才發(fā)展壯大起來，隨著國內(nèi)居民個人收入的快速增長，目前發(fā)展非常迅猛。與此相適應(yīng)，我國旅行社的國內(nèi)旅游產(chǎn)品的市場開發(fā)也是從這一時期才開始真正啟動。

十多年來，我國國內(nèi)旅游市場已經(jīng)有相當(dāng)大的規(guī)模，尤其是從1999年開始每年的3個黃金周對國內(nèi)消費者的休閑活動有重大的影響。但是，現(xiàn)在的國內(nèi)旅游市場非常混亂，市場無細(xì)分、產(chǎn)品雷同無特色、低價競爭激烈、導(dǎo)游回扣等問題成為發(fā)展旅游業(yè)的幾大頑疾。因此，隨著國內(nèi)旅游市場蓬勃發(fā)展的趨勢，盡快開發(fā)高端休閑旅游市場，為消費者提供多檔次、多品質(zhì)的旅游產(chǎn)品，豐富旅游市場，保證旅游者的切身利益已迫在眉睫。本文以北京旅游市場為研究對象，從旅游需求和供給兩方面分析國內(nèi)休閑旅游高端市場的發(fā)展現(xiàn)狀，在此基礎(chǔ)上分析未來的發(fā)展趨勢，并提出相應(yīng)的對策建議。

一、國內(nèi)休閑旅游高端市場定義

到目前為止，國內(nèi)還沒有統(tǒng)一的關(guān)于國內(nèi)休閑旅游高端市場的定義和相關(guān)的市場分析。為此2004年8-9月，課題組對全國旅行社百強(qiáng)企業(yè)排名前10位的北京6家旅行社企業(yè)的副總及以上高層管理人員，圍繞北京國內(nèi)休閑旅游高端市場的定義、規(guī)模、開發(fā)現(xiàn)狀及存在的問題等方面進(jìn)行了深入訪談，同時，我們對旅游消費者的基本情況進(jìn)行了抽樣調(diào)查，以此來分析旅游消費者對休閑旅游高端市場的需求狀況。此次調(diào)查共發(fā)放問卷1625份，回收有效問卷為1401份，有效回收率為86.22%，屬于高有效回收率的范圍，以此進(jìn)行北京休閑旅游高端市場的供求分析。我們共擬定了包括旅游者出游時間、出游次數(shù)、停留天數(shù)、平均旅游花費、旅游消費結(jié)構(gòu)、花費來源、信息獲取方式、旅游購買方式，以及喜愛的國內(nèi)旅游目的地等在內(nèi)的16個相關(guān)問題，涵蓋了高端消費群的基本情況、旅游者花費水平、影響旅游因素等諸多方面。

根據(jù)我們對旅游企業(yè)的訪談和消費者的問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在有3種不同的休閑旅游高端市場的定義：

(1)在我們對旅行社企業(yè)的訪談中，業(yè)內(nèi)經(jīng)營者認(rèn)為，從旅游消費者的角度來看，國內(nèi)休閑旅游高端市場的游客每人天旅游平均花費在500元人民幣以上，即為高端旅游消費人群。

(2)我們根據(jù)對北京市場的旅游廣告報價、飛機(jī)票價和酒店房價水平的綜合分析表明，北京旅游消費者的國內(nèi)旅游行程在3天以上，且入住三星級以上酒店的乘飛機(jī)出行的旅游，每人每天的平均花費需要在500元人民幣以上。

(3)在有效回收的問卷中，我們認(rèn)定為休閑旅游高端市場范疇的消費者問卷為515份，占有效總體問卷的36.76%。根據(jù)本次問卷的統(tǒng)計分析表明，北京休閑旅游高端消費群體3年中自費旅游的所用天數(shù)以4-6天為主，平均每人每天所花費的費用在550.21-691.15元人民幣之間。

根據(jù)上述分析，我們將北京休閑旅游高端消費群體定義為：外出旅游3天以上，且每人每天平均花費500元以上的旅游者。

二、北京的國內(nèi)休閑旅游高端市場需求分析

(一)休閑旅游高端市場的規(guī)模

由于休閑自費旅游的基本單位往往以家庭為主要出游形式，所以，我們對休閑旅游高端市場的規(guī)模確定是以家庭為單位來測算的。根據(jù)2003年的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，北京市2002年的人口為1423萬人，以北京統(tǒng)計局最新統(tǒng)計資料為依據(jù)，北京2002年和2003年的家庭平均人口為3人，以此來推算，北京市約有474.33萬戶家庭。北京市統(tǒng)計局的統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明，北京市高收入家庭約占總家庭數(shù)量的20%，以此測算，北京的高收人家庭(人均年收入為2萬元人民幣的家庭)約為94.86萬戶，約284萬人。

根據(jù)中國旅游統(tǒng)計年鑒數(shù)據(jù)顯示，北京城鎮(zhèn)居民2001—2003年間的旅游出游率分別為160%、171.95%、179.59%，這足以說明，旅游已經(jīng)成為北京市城鎮(zhèn)居民的一種普遍的生活方式。本次問卷統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，高端市場的旅游消費者年出游次數(shù)在2次以上。

因此，北京市的高收入家庭基本可以構(gòu)成休閑旅游高端市場的規(guī)模。由于高收入家庭的出游實際上包含了出境旅游的情況，而目前國家公布的旅游統(tǒng)計數(shù)據(jù)缺少直接的統(tǒng)計信息，所以，我們無法準(zhǔn)確把握這些旅游者的出境旅游和在國內(nèi)旅游的比例。根據(jù)國家旅游局公布的2002年相關(guān)數(shù)據(jù)推算，中國公民出境旅游的人次約占中國公民旅游人次的1.8%。北京的國內(nèi)休閑旅游高端市場的規(guī)模據(jù)此保守估計，至少有93萬戶高收入家庭，約279萬人。

與此同時，我們根據(jù)問卷調(diào)查的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，對旅游者的收入與花費支出的相關(guān)性進(jìn)行了分析，其相關(guān)系數(shù)為0.97，即為高度相關(guān)(見表1和圖1)。也即收入高的旅游者其旅游支出費用也相應(yīng)比較高。不過，從調(diào)查問卷中也發(fā)現(xiàn)，有相當(dāng)數(shù)量的旅游消費者收入雖然不多，但旅游支出的費用相當(dāng)可觀。因此，我們可以推測，休閑自費旅游的高端市場并不僅僅存在于高收入家庭的范圍。這種現(xiàn)象符合旅游動機(jī)理論的一種解釋，即旅游是一種非常規(guī)的生活體驗，因此，旅游者為了逃避常規(guī)生活方式的種種困擾，可能愿意多支付費用來體驗這種享受。

(二)休閑旅游高端市場消費者分析

根據(jù)調(diào)查問卷統(tǒng)計分析表明，北京市這一消費群體的男女比例基本是各占一半，年齡集中于35歲左右。這一消費群體的職業(yè)特征以企事業(yè)高級管理人員、公司職員和專業(yè)技術(shù)人員為主，這3者之和所占的比例約為65%，見表2。

北京國內(nèi)休閑旅游高端消費群體的旅游消費特征主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1.外出旅游的時間多集中于國家法定的節(jié)假日，其次為帶薪假期。

2.對旅游信息的獲取方式首選報紙和網(wǎng)絡(luò)，其次是朋友和同事的介紹。需要說明的是，國內(nèi)旅游者利用網(wǎng)絡(luò)，主要是通過網(wǎng)絡(luò)來了解旅游行程中所需要的各種信息，而不是直接在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行預(yù)訂。

3.主要采取的旅游購買方式是直接前往旅行社的銷售門市部。希望將來能夠通過網(wǎng)絡(luò)或電話完成預(yù)訂。

4.3年以來自費旅游的次數(shù)為一年平均2次。

5.對國內(nèi)旅游目的地的偏好排序為：云貴高原(37.67%)、少數(shù)民族地區(qū)(22.72%)、華南地區(qū)(19.22%)、北京周邊地區(qū)(16.70%)、東北地區(qū)(15.53%)、華東地區(qū)(13.59%)、西北地區(qū)(12.82%)、華中地區(qū)(5.63%)。

6.影響外出旅游的因素排序是：時間(84%)、價格(83%)、偏好(73%)、旅行社信譽(68%)、旅游產(chǎn)品質(zhì)量(65%)、距離(63%)、氣候(59%)、其他(39%)。

第2篇：旅游市場現(xiàn)狀分析范文

關(guān)鍵詞：湘西地區(qū) 大學(xué)生 體育旅游 市場

中圖分類號：G812

文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：1004-5643（2013）01-0119-03

體育旅游以體育項目資源和一定的體育設(shè)施為條件，以旅游商品的形式，在旅行游覽過程中為旅游者提供融健身、娛樂、休閑、交流等各種服務(wù)。首先，它具有規(guī)模大的特點。因為它不僅僅是體育旅游，或單一的娛樂活動，而是健身、娛樂、休閑、交流為一體。其次，它具有涉及面廣的特點。它吸引了許多行業(yè)部門的參與，如交通業(yè)、傳媒業(yè)、旅游業(yè)、餐飲業(yè)、通訊業(yè)、建筑業(yè)、廣告業(yè)等。湘西地區(qū)位于湖南省西北部、云貴高原東側(cè)的武陵山區(qū)，這里自然風(fēng)光奇秀，人文景觀獨特神奇，擁有眾多著名旅游景區(qū)。例如這里不僅有著被新西蘭著名作家路易?艾黎譽為中國最美麗的兩座小城之一的國家級歷史文化名城――鳳凰古城，還有中國第一個國家級森林公園張家界和天子山、索溪峪兩個自然保護(hù)區(qū)組成的武陵源風(fēng)景區(qū)，區(qū)內(nèi)以世界罕見的石英砂巖峰林峽谷地貌為主體。這里濃郁的民族風(fēng)情，素有“最佳旅游處”之稱，以其獨具藝術(shù)魅力的多民族文化和民族習(xí)俗風(fēng)情吸引著蕓蕓眾生，具有很大的體育旅游市場潛力。據(jù)此，本文通過對湘西地區(qū)高校大學(xué)生體育旅游現(xiàn)狀與市場的調(diào)查與分析，為相關(guān)部門了解和掌握大學(xué)生體育旅游市場情況提供信息，為促進(jìn)湘西地區(qū)體育旅游事業(yè)的繁榮與可持續(xù)性發(fā)展提供一定的理論參考依據(jù)。

1 研究對象與方法

1.1研究對象

隨機(jī)抽取湘西高校所有在校學(xué)生作為研究對象（包括吉首大學(xué)、吉首師范學(xué)院、湘西民族職業(yè)技術(shù)學(xué)院、湘西廣播電視大學(xué)）。

1.2研究方法

1.2.1文獻(xiàn)資料法

通過中國知網(wǎng)、萬方碩、博士學(xué)位論文數(shù)據(jù)庫、維普中外文科技期刊全文數(shù)據(jù)庫、中國體育資訊網(wǎng)、體育學(xué)院資料室等獲取文獻(xiàn)資料，查閱了體育旅游、以及體育產(chǎn)業(yè)等與本論文研究有關(guān)的年鑒類、著作類、期刊類的著作和期刊，全面了解國內(nèi)外體育旅游研究現(xiàn)狀和前沿動態(tài)，為本論文的調(diào)查和研究提供一定的理論基礎(chǔ)及借鑒。

1.2.2問卷調(diào)查法

根據(jù)研究目標(biāo)和需要，確定調(diào)查問卷的框架。按照社會學(xué)原理設(shè)計問卷，根據(jù)研究內(nèi)容設(shè)計調(diào)查問卷，選擇湘西地區(qū)四所高校發(fā)放問卷，每個高校發(fā)放問卷500份，共發(fā)放問卷2000份，回收問卷2000份，有效問卷1967份，有效回收率為98.35%，其中男生1015人，女生952人。

1.2.3數(shù)理統(tǒng)計法

在Windows7操作環(huán)境下，利用Spss19.0數(shù)據(jù)處理軟件對調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行分析處理，確保研究科學(xué)性。

2 研究結(jié)果與分析

2.1湘西地區(qū)大學(xué)生參與旅游的性別特征的分析

從表1的統(tǒng)計數(shù)字中可以看出，湘西地區(qū)高校的在校大學(xué)生，男性中參與過旅游的為1087人，占總?cè)藬?shù)的55.26%；女性參與過旅游的為880人，占總?cè)藬?shù)的44.73%，經(jīng)T檢驗結(jié)果顯示男、女生參與旅游人數(shù)的比例存在顯著性差異（P

2.2湘西地區(qū)大學(xué)生參與體育旅游的性別特征的分析

體育旅游是旅游的一種方式。大學(xué)生在參與旅游時，往往會因為性別不同，選擇體育旅游的方式也不同。從表2顯示的數(shù)據(jù)可以看出，在被調(diào)查的1967人中，參與過體育旅游的有651人，占參與過旅游人數(shù)的33%。其中，男生參與過體育旅游的有375人，占總體的人數(shù)的57.3%；女生參與過體育旅游的有278人，占總?cè)藬?shù)42.6%，男女之間相差14.7%，T檢驗結(jié)果顯示男、女生之間的人數(shù)比例存在顯著性差異（P

2.3湘西地區(qū)大學(xué)生參與體育旅游的態(tài)度情況分析

由表3的統(tǒng)計數(shù)據(jù)可知，參與過體育旅游的學(xué)生中，有518人，占總數(shù)的79.7%，表示喜歡體育旅游；選擇無所謂的學(xué)生有100人，占到了總調(diào)查人數(shù)的15.3%，排在第二位；最后是不喜歡體育旅游的學(xué)生，僅有33人，占到了總?cè)藬?shù)的5.2%。以上數(shù)據(jù)充分說明，湘西地區(qū)高校的大學(xué)生群體擁有良好的體育旅游市場基礎(chǔ)，絕大多數(shù)的學(xué)生通過體育旅游之后，接受了這種旅游的方式。因此在湘西地區(qū)，我們更要把在校大學(xué)生作為拓展體育旅游市場的重要力量，加大對大學(xué)生體育旅游知識的教育和宣傳，提高大學(xué)生對體育旅游的認(rèn)識，不僅要鞏固現(xiàn)有的體育旅游愛好者，還要挖掘潛在的參與體育旅游的學(xué)生。

2.4影響湘西地區(qū)大學(xué)生體育旅游的行為動因因素

對體育而言，體育意識是體育行為的基礎(chǔ)，否則就不可能有體育行為。表4表明，湘西地區(qū)大學(xué)生參與體育旅游動機(jī)體現(xiàn)出了多元化的特征，其參與體育旅游動機(jī)排在首位的是為了休閑健身，有242人次選擇了該項；其次選擇調(diào)節(jié)情緒的學(xué)生僅次于休閑健身，有232人次，居于次位；然后選擇提高體育文化知識的學(xué)生有145人次，排在第三位；排在第四位得是選擇提高自身能力的學(xué)生有126人次；回歸自然選項被選中的次數(shù)居于所有選項的第5位，有123人次；以下依次為社會交際、追求時尚、體驗刺激、其他選項。以上數(shù)據(jù)表明：在湘西地區(qū)在校大學(xué)生參與體育旅游的動機(jī)統(tǒng)計中，前5位選項次數(shù)較高，特別是“休閑健身”和“調(diào)節(jié)情緒”選項，這說明大學(xué)生參與體育旅游的動機(jī)主要是以休閑健身為主，而調(diào)節(jié)情緒和回歸自然等旅游動機(jī)與其他動機(jī)比較而言層次性較高，這就表示湘西地區(qū)大學(xué)生在物質(zhì)生活水平日益提高的基礎(chǔ)上，將追求更高的精神生活，以不斷滿足自身的需要。這將進(jìn)一步說明對湘西地區(qū)高校學(xué)生參與體育旅游的開發(fā)具有較好的市場前景。因此，我們需加大對大學(xué)生體育旅游知識的宣傳和教育，提高大學(xué)生對體育旅游的認(rèn)識。

2.5湘西地區(qū)大學(xué)生參與體育旅游內(nèi)容情況

不同年齡階段的人，隨著年齡的增長，參與體育旅游時，所喜愛的體育旅游的項目有差別，不同性別的人，參與體育旅游時，所選擇的體育旅游項目也不同。體育旅游者所喜愛的旅游活動多種多樣，其參與的主要類型有漂流、登山、野外定向、探險等拓展型體育旅游，還有觀看體育賽事的賽事節(jié)慶體育旅游。大學(xué)生是比較喜歡獨立自主、自由開放的，他們喜歡跌宕起伏的比賽情節(jié)和喧囂、活躍的賽場氣氛，喜歡刺激性的運動，喜歡表現(xiàn)自我、展現(xiàn)自我。表5數(shù)據(jù)顯示，湘西地區(qū)大學(xué)生參與體育旅游所選內(nèi)容排在首位的是休閑健身型，有307人次選擇了該項；其次選擇參與觀光型的有239人次，排名第二；參與競賽節(jié)慶型的有166人次，排名第三；而選擇參與拓展型的有60人次，居于末位。以上數(shù)據(jù)表明參與拓展型體育旅游的人數(shù)最少，主要是由于拓展型體育旅游需要參與者有很好的體力、毅力、智力，而且拓展型體育旅游消費較高。而參與休閑健身型的人數(shù)幾乎占到一半，說明大學(xué)生隨著物質(zhì)生活水平的不斷提高，對于健康問題也引起了重視。參與觀光型體育旅游的人數(shù)占到參與本次體育旅游人數(shù)的三分之一，主要原因在于湘西地區(qū)有豐富的人文旅游資源、自然旅游資源，特別是湘西地區(qū)特有的一些民俗風(fēng)情和傳統(tǒng)的體育項目，大受旅游者所喜愛。因此，在湘西地區(qū)應(yīng)開發(fā)一些新興的體育旅游項目，來滿足大學(xué)生對體育旅游項目多樣化的需求。

2.6湘西地區(qū)大學(xué)生參與體育旅游的次數(shù)情況

由表6的統(tǒng)計數(shù)據(jù)可知，湘西地區(qū)大學(xué)生參加體育旅游選擇每年參與1次的有183人，占總調(diào)查人數(shù)的28.1%；選擇每年參與2-5次的有374人，占總調(diào)查人數(shù)的57.45%；而選擇每年參與5次以上的有94人，占總調(diào)查人數(shù)的14.43%。由以上數(shù)據(jù)可知湘西地區(qū)大學(xué)生每年參與體育旅游2-5次的體育旅游者最多，這充分說明湘西地區(qū)高校的大學(xué)生中有相當(dāng)一部分對參與體育旅游的熱情較高，具有較好的市場潛力。而每年參與1次的體育旅游者也較多，因此在湘西地區(qū)，我們要加強(qiáng)宣傳，利用各種媒體做好體育旅游知識的宣傳，引導(dǎo)大學(xué)生對體育旅游知識的了解，提高體育旅游市場的服務(wù)質(zhì)量，挖掘潛在的客源，以此來拓寬體育旅游業(yè)發(fā)展空間。

2.7湘西地區(qū)大學(xué)生每年用于體育旅游方面的消費情況

體育消費指在參加體育旅游中的經(jīng)濟(jì)支出，適量的體育消費是進(jìn)行體育旅游的基本前提，體育消費水平也是衡量體育旅游發(fā)展程度的重要指標(biāo)。表7表明：湘西地區(qū)大學(xué)生參與體育旅游選擇每年消費在200元以下的有208人，占總調(diào)查人數(shù)的31.91%；選擇每年體育旅游消費在200-500元之間的有434人，占總調(diào)查人數(shù)的66.67%；而選擇每年體育旅游消費在500元以上，只占1.38%。由以上數(shù)據(jù)可知湘西地區(qū)大學(xué)生體育旅游消費主要是200-500元之間。這表明隨著經(jīng)濟(jì)條件的改善和體育價值觀進(jìn)步，大學(xué)生具備了一定的體育旅游消費能力，同時也表明大學(xué)生對體育旅游消費有了一定的認(rèn)識，改變了以往通常僅將儲蓄用于購買生產(chǎn)生活用品的傳統(tǒng)；另外，由于高校大學(xué)生的閑暇時間較多，而湘西地區(qū)的自然旅游資源、體育旅游、人文旅游資源較豐富，吸引了大學(xué)生的參與。

第3篇：旅游市場現(xiàn)狀分析范文

[關(guān)鍵詞]重慶市旅游市場營銷策略

一、重慶旅游資源現(xiàn)狀

重慶是中國第四個直轄市、西南最大工商業(yè)城市、著名的歷史文化名城，旅游資源既豐富又有特色。全市共有旅游景點300余處，文物點有2000多個，各級文物保護(hù)單位1100多個。域內(nèi)三面環(huán)山，兩江匯流，與周圍眾多的山城群落交相輝映，優(yōu)美如畫，集山、水、林、泉、瀑、峽、洞為一體，熔巴渝文化、移民文化、三峽文化、陪都文化、都市文化于一爐。此外，巴渝古樸獨特的民風(fēng)民俗引人入勝，多姿多彩的地方文藝令人傾倒。重慶是川菜主要代表地域之一，重慶夜景譽滿天下，吃、游相得益彰，頗具重慶人文特征。

二、重慶旅游市場現(xiàn)狀分析

直轄以后，重慶旅游有了較大發(fā)展，旅游總收入年均遞增率在20%以上，旅游業(yè)正在成為重慶市的支柱產(chǎn)業(yè)。按客源地粗略劃分，可將重慶旅游市場細(xì)分為國際旅游市場、國內(nèi)旅游市場和市內(nèi)旅游市場。境外客源已經(jīng)基本形成以日本、新加坡等東南亞市場為主體，北美和西歐市場為兩翼的市場體系，2006年全市共接待入境旅游者60.3239萬人次，與1996年相比增長了266.69%。重慶國際旅游市場具有花費較大、旅游需求檔次高、青年旅游市場是主體三大特點，但來渝的國外游客很多只把重慶作為旅游的途徑地和中轉(zhuǎn)站。重慶旅游國內(nèi)市場主要客源集中在廣東、華東諸省、京津地區(qū)、港澳臺地區(qū)等，這些地區(qū)開放程度高，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，人口密度大，人文素質(zhì)高，人群旅游購買力強(qiáng)，出游愿望強(qiáng)烈，重慶風(fēng)土人情對其有較大吸引力。市內(nèi)旅游方面，隨著市民消費觀念有了較大的轉(zhuǎn)變，重慶市內(nèi)旅游市場得到了較快發(fā)展。市內(nèi)旅游市場具有散客旅行為主，旅游景點、景區(qū)眾多的地區(qū)出游率高，交通便捷地區(qū)出游率高等特點。

三、重慶旅游市場營銷策略

重慶旅游市場營銷策略包括產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略四方面的內(nèi)容。

1.產(chǎn)品策略

(1)突出特色與精品，建立核心品牌。長江三峽以鬼斧神工的自然景觀聞名于世,三峽中的兩峽都在重慶境內(nèi),因此三峽可以成為重慶旅游的一塊金字招牌,應(yīng)該優(yōu)先重點打造這一龍頭產(chǎn)品。除了長江三峽,與敦煌齊名的大足石刻、世界自然遺產(chǎn)武隆喀斯特等都應(yīng)該打造成為有分量的核心產(chǎn)品。

(2)將歷史文化內(nèi)涵注入旅游產(chǎn)品。重慶旅游在發(fā)展自然旅游資源的同時，也要加強(qiáng)對歷史文化旅游資源的挖掘和深化。重慶作為“歷史文化名城”，其內(nèi)涵包括巫山原始文化、巴族巴國文化、三國文化、豐都鬼文化、陪都及紅巖文化等十大歷史文化。將其注入旅游產(chǎn)品，必將更有底氣，更有風(fēng)韻。

(3)針對不同客源梯度開發(fā)。不同的客源在經(jīng)濟(jì)實力、輸出游客數(shù)量、與旅游地的空間距離等方面具有較大差別,因而應(yīng)該針對國際旅游市場、國內(nèi)旅游市場和市內(nèi)旅游市場這三個不同的客源市場開發(fā)不同的旅游產(chǎn)品。

2.價格策略

(1)差別定價策略。旅游產(chǎn)品采取隨行就市的定價法，針對不同的客源特點(散客和團(tuán)隊、游客年紀(jì)等)、時間(旺季和淡季)等因素,對同類產(chǎn)品分別采用地理差價、季節(jié)差價、對象差價等策略。

(2)心理定價策略。心理定價策略要求在制定價格時不應(yīng)只考慮旅游者的理性分析，而且應(yīng)更加重視其情緒上對價格的反應(yīng)，可將同一類型的旅游產(chǎn)品分為幾個等級，以不同的價格吸引不同的旅游者，但在旅游產(chǎn)品分級中，級別檔次要適當(dāng)，要使不同級別的產(chǎn)品在質(zhì)量等方面有明顯差別。

(3)新產(chǎn)品定價策略。旅游新產(chǎn)品定價時政策和措施少，靈活性較大，可考慮彌補旅游新產(chǎn)品開發(fā)成本和限制競爭等因素。對一些新穎度高、特色明顯的新產(chǎn)品，可以實行偏高定價。這樣有助于在短期內(nèi)實現(xiàn)盈利。待競爭對手介入后，再降價，使用滿意定價，保證利潤。對普通觀光旅游新產(chǎn)品，由于其替代性強(qiáng)，宜使用滿意定價策略，積聚人氣。

3.渠道策略旅游產(chǎn)品的銷售一直是重慶旅游市場發(fā)展的薄弱環(huán)節(jié)，直接影響到重慶旅游業(yè)的綜合效益。良好的、高效的銷售渠道對于旅游企業(yè)來說至關(guān)重要，由于旅游產(chǎn)品的多樣性和旅游市場需求的復(fù)雜性，重慶必須采用多種類型的旅游銷售渠道：在旅游客源產(chǎn)生量較小且十分分散的地方，要選擇層次多、“觸須”長的旅游銷售渠道；在旅游客源產(chǎn)生量大并且相當(dāng)集中的地方，要選擇層次少、“觸須”寬的旅游銷售渠道。最終，形成一個立體完善、優(yōu)勢互補的旅游銷售渠道網(wǎng)絡(luò)體系。隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，旅游企業(yè)更可以通過建立電子商務(wù)平臺將景區(qū)的旅游資源、旅行社的主要業(yè)務(wù)功能整合到一起，更直接和快捷地建立營銷渠道。

4.促銷策略

(1)廣告促銷。利用電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)、報刊、標(biāo)牌、印刷品、POP、戶外廣告等媒介對重慶豐富獨特的旅游資源進(jìn)行各種類型的廣告宣傳。但一定要注意硬性商業(yè)廣告與軟性新聞宣傳的結(jié)合，并且要針對不同的細(xì)分市場，務(wù)求多渠道、多層次、有針對性地宣傳推介重慶旅游資源。

(2)主題活動。重慶應(yīng)該堅持以舉辦重大專題活動為載體,通過開展豐富多彩的活動,不斷推出新賣點,提高景區(qū)景點的知名度。嘗試舉辦重慶旅游主題年活動,從生態(tài)旅游、鄉(xiāng)村旅游、古鎮(zhèn)旅游、溫泉旅游等特色旅游借勢,營造旅游氛圍,開展旅游招商,打造旅游產(chǎn)品。

(3)銷售促進(jìn)。采取各種促銷策略，提高商、中間商的銷售積極性，同時使游客覺得獲得實惠。向游客贈送旅游地紀(jì)念品，淡季進(jìn)行價格優(yōu)惠、使學(xué)生、老人等群體享受折扣惠；對境外組團(tuán)社、市內(nèi)國際旅行社、計劃內(nèi)出航游船實施獎勵或補貼政策。

第4篇：旅游市場現(xiàn)狀分析范文

關(guān)鍵詞:重慶;巫溪;白果森林公園;市場;開發(fā)

中圖分類號:F59

文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A

文章編號:1672-3198(2010)13-0150-01

1 旅游市場開發(fā)現(xiàn)狀綜合分析

1.1 旅游客源量較小,市場份額低

近年來巫溪旅游雖然發(fā)展較快,但與鄰近的區(qū)縣比起來,客源量仍然較小。景區(qū)每年實際經(jīng)營運作的時間大概只有六個月,即從四月到十月,因此可測算出公園年最大接待游客量只有15000人。即使十多年來到野人谷的客源總量達(dá)到了15萬人,也不及巫溪旅游市場總量的十分之一,客源量小,市場份額低。

1.2 客源市場以重慶市主城區(qū)為主,市場結(jié)構(gòu)欠佳

據(jù)調(diào)查統(tǒng)計,到巫溪旅游的市內(nèi)游客主要來自主城區(qū),占總量的31.7%,本地游客卻僅占6.68%,這種情況雖然和客源地的經(jīng)濟(jì)狀況密切相關(guān),但也反映出了市場結(jié)構(gòu)欠佳的問題。另外的游客來自萬州、開縣等區(qū)市縣;除此以外,還有湖北、陜西以及四川等三省的旅游者。而海外游客中僅有極少一部分專家、學(xué)者和外籍人士前來參觀考察。到白果森林公園的客源情況也基本類似。

1.3 旅游者消費水平較低,消費結(jié)構(gòu)不合理

旅游發(fā)展要取得較好的經(jīng)濟(jì)效益必須在游、購、娛上下文章。巫溪縣目前旅游者以中等收入水平為主,旅游消費主要集中在傳統(tǒng)的吃、住、行上,旅游人均消費較低,經(jīng)濟(jì)效益不高。而景區(qū)的旅游配套設(shè)施更為薄弱,難以滿足旅游者需要,其他旅游消費相當(dāng)少,消費結(jié)構(gòu)不合理。

2 旅游市場需求預(yù)測

在把握旅游預(yù)測的原則上,調(diào)查人員盡可能地搜集并利用各項數(shù)據(jù),在運用中主要參考了以下指標(biāo),包括:

預(yù)計未來白果森林公園旅游者每人的消費額、消費次數(shù);目前白果森林公園的旅游發(fā)展?fàn)顩r和旅游統(tǒng)計數(shù)據(jù);白果森林公園的旅游市場支撐力;白果森林公園的旅游容量和季節(jié)限制;當(dāng)前巫溪旅游經(jīng)濟(jì)宏觀發(fā)展態(tài)勢;未來巫溪旅游市場預(yù)測結(jié)果;

旅游市場消費需求變化趨勢;旅游地生命周期理論。經(jīng)過預(yù)測與分析,白果森林公園2015年的旅游市場預(yù)測結(jié)果:旅游直接收入2761萬元;旅游收入增長率18%;游客量15.05萬人;游客年增長率15%。

通過測算發(fā)現(xiàn),在白果森林公園投資基本建成之后,由于其獨特的資源魅力,在兩三年內(nèi)將實現(xiàn)游客量和效益的高投入高增長,隨著景區(qū)的進(jìn)一步發(fā)展及旅游形勢的變化,將逐步實現(xiàn)穩(wěn)定增長。然而預(yù)測結(jié)果是一種長期性預(yù)測,只能代表一種發(fā)展趨勢,而影響旅游市場的變化因素是非常多的,要想獲得較好的經(jīng)濟(jì)效益,必須依靠旅游部門和企業(yè)齊心協(xié)力,共同做好旅游營銷工作。

3 旅游市場細(xì)分及目標(biāo)市場選擇

通過對白果森林公園旅游市場開發(fā)現(xiàn)狀的分析和目標(biāo)預(yù)測,要實現(xiàn)以上市場目標(biāo),需要對整體旅游市場進(jìn)行細(xì)分,進(jìn)而選擇恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)市場,做到有的放矢。

3.1 市場細(xì)分

旅游市場是一種“異質(zhì)市場”,旅游者需求有很大的差異性。很少有一種旅游能同樣滿足所有旅游者的需要。因此白果森林公園應(yīng)把整體旅游市場劃分為不同類型的細(xì)分市場,以便制定自己的目標(biāo)市場,調(diào)整、集中自己的供給能力,最大限度地滿足這些旅游者的需要。通常,可以從地理、人口、行為和心理等方面對旅游市場進(jìn)行細(xì)分。

3.1.1 按地理細(xì)分

根據(jù)白果森林公園的旅游發(fā)展?fàn)顩r,及參考巫溪縣的旅游市場細(xì)分情況,按地理可劃分為:巫溪本地及周邊區(qū)市縣市場;重慶主城區(qū)市場;國內(nèi)發(fā)達(dá)地區(qū)市場。

3.1.2 按年齡細(xì)分

老年市場(又叫銀發(fā)市場):主要指五十歲以上的旅游者。中年市場:主要指三十一歲至五十歲的旅游者。青少年市場。據(jù)調(diào)查,目前到白果森林公園的旅游者年齡層次主要在二十歲至四十五歲,也就是以中青年游客為主體。

3.1.3 按旅游目的細(xì)分

可以劃分為觀光旅游市場,會議、商務(wù)旅游市場,度假旅游市場,獎勵旅游市場,探親訪友旅游市場,科考學(xué)習(xí)市場,體育旅游市場,文藝旅游市場,探險旅游市場等。根據(jù)白果森林公園的的特點應(yīng)重點抓好科考學(xué)習(xí)市場,探險旅游市場及會議商務(wù)旅游市場。

3.1.4 按旅游購買方式細(xì)分

按照旅游購買方式可細(xì)分為團(tuán)體旅游市場與散客旅游市場,鑒于公園的地理位置和資源特點,應(yīng)重點發(fā)展團(tuán)體旅游市場,一方面可以減少游客在旅游交通方面的阻力,一方面也有利于旅游活動的展開。但也不應(yīng)該放棄以家庭為單位的周末度假散客旅游者。

3.2 目標(biāo)市場選擇

根據(jù)白果森林公園的資源特點和市場現(xiàn)狀,在細(xì)分旅游市場的基礎(chǔ)上,應(yīng)確定目標(biāo)市場為:

(1)中青年市場,學(xué)生市場。目前,中青年市場已經(jīng)發(fā)育成為巫溪客源市場的主體,這一市場人數(shù)最多,部分是公務(wù)旅游者,通常具有較好的經(jīng)濟(jì)條件和旅游消費能力,在外停留時間長,是最有經(jīng)濟(jì)效益的旅游市場,應(yīng)繼續(xù)保持并挖掘這一市場的潛力。而學(xué)生市場通常富有好奇心和冒險精神,喜歡探尋奇特原始的自然風(fēng)貌,森林公園天然而神秘的資源特色對學(xué)生,尤其是高校學(xué)生具有特殊的吸引力。

(2)重慶主城區(qū)及周邊三省的探險愛好者。自然科學(xué)考察專業(yè)團(tuán)體;巫溪本地及附近區(qū)市縣的周末度假休閑散客,商務(wù)會議市場。

(3)巫溪本地市場為一級市場,巫溪周邊區(qū)域市場為二級市場,國內(nèi)發(fā)達(dá)地區(qū)市場為三級市場。

白果森林公園在市場開拓上近期應(yīng)主要以重慶主城區(qū)市場、巫溪本地市場為主體,抓住其具有較高旅游消費能力和對本地資源特殊感情的特點,并逐漸向周邊區(qū)市縣滲透。中期應(yīng)延伸至市外周邊三省市場,積極開發(fā)國內(nèi)旅游市場,并可以抓住取道三峽或小三峽進(jìn)入巫溪的機(jī)會客源市場。

4 旅游市場開發(fā)促銷

白果森林公園可以“野人覓蹤”為主題,其“原始、天然、野情、野趣”的資源特色,在周邊旅游區(qū)域中獨一無二。因此,在確定旅游目標(biāo)市場的基礎(chǔ)上,要突出其品牌形象,使旅游者對景區(qū)有比對其他旅游產(chǎn)品更好的認(rèn)識,從而激發(fā)其產(chǎn)生旅游行為,應(yīng)該充分發(fā)揮溝通的引導(dǎo)功能,采取有效的旅游促銷策略:

4.1 “請進(jìn)來”策略

良好的溝通是為營銷的整體戰(zhàn)略服務(wù)的。白果森林公園極富特色的資源之所以“養(yǎng)在深閨人未識”,至今沒有吸引更多的旅游者,就在于旅游信息溝通不暢,促銷不力,無法對旅游者形成足夠的刺激,使旅游者形成對森林公園詳細(xì)地感知和比較,從而作出旅游選擇。巫溪縣的旅游政府部門、景區(qū)經(jīng)營者對區(qū)內(nèi)旅游形象及產(chǎn)品的促銷,要立足于巫溪旅游整體戰(zhàn)略高度,強(qiáng)調(diào)其獨有的資源特色,即:“野人、野情、野趣”。高品位的旅游資源,應(yīng)通過邀請外地(國內(nèi)、國外皆可)記者,尤其是重慶地方媒體,進(jìn)行訪問旅行、舉辦新聞會、旅游研討會,或邀請旅行商進(jìn)行體驗旅行和實現(xiàn)旅行人培訓(xùn)計劃等來建立外向型的優(yōu)勢促銷格局,通過借其勢來宣傳景區(qū)的品牌特色,強(qiáng)調(diào)它帶給人們的新奇、神秘、野情、野趣的旅游體驗。

4.2 “走出去”策略

白果森林公園要真正獲得旅游者的青睞,首先必須要立足于樹立整體形象與產(chǎn)品主題,深入挖掘資源內(nèi)涵,突出其“野人、野情、野趣”的吸引力,打破地域的局限,積極向外促銷。在具體的促銷方式上,可采用設(shè)立駐外辦事處,參加旅游展銷會,組織巡回旅游促銷(可設(shè)計贈送極具地域風(fēng)情的畫冊、掛歷、臺歷等),并加大對旅游廣告的投入,借助客源市場的各類媒體向公眾進(jìn)行宣傳促銷,或通過促銷方式的創(chuàng)新以全面引起客源市場的注意力,如社區(qū)性促銷,綜合性促銷,網(wǎng)絡(luò)動態(tài)促銷等等,從各方面加強(qiáng)對潛在旅游者的視覺沖擊。

參考文獻(xiàn)

[1]王芊芊等.湖北省房縣野人谷自然保護(hù)區(qū)獸類資源初步調(diào)查[J].華中師范大學(xué)學(xué)報(自然科學(xué)版),2007,2(4).

[2]張華杰.管涔山森林公園旅游資源現(xiàn)狀與發(fā)展策略[J].山西林業(yè)科技,2010,39(1).

第5篇：旅游市場現(xiàn)狀分析范文

[關(guān)鍵詞] 新疆 高職院校 旅游人才 供需 培養(yǎng)

當(dāng)今世界,旅游市場已成為持續(xù)快速增長最為顯著的市場之一。據(jù)世界旅游組織預(yù)測,2020年中國將成為世界最大的國際旅游目的地和第四大國際旅游客源國,中國的旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模將是現(xiàn)在的6倍,旅游業(yè)已被確立為新疆優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)。如此廣闊的市場前景,急需大量的旅游相關(guān)人才,然而同時確有不少旅游相關(guān)專業(yè)的畢業(yè)生就業(yè)難的問題。這一現(xiàn)象越來越被業(yè)界及學(xué)界所關(guān)注,迫切需要通過解決新疆目前旅游人才培養(yǎng)單位與旅游企業(yè)之間存在的供需矛,實現(xiàn)供需平衡,來促進(jìn)新疆旅游業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展。

一、旅游人才供需現(xiàn)狀分析

作為西部大開發(fā)重點區(qū)域的新疆,具有得天獨厚的旅游資源優(yōu)勢,旅游業(yè)以其戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)的地位已被確立起來。伴隨著新疆工作座談會的順利召開,新疆步入了全方位的跨越式發(fā)展階段。預(yù)計到2015年新疆將有765家旅游龍頭企業(yè),吸引入境游客達(dá)100萬人,將創(chuàng)外匯收入6.2億美元,吸納國內(nèi)游客高達(dá)5000萬人,會有642億元人民幣的國內(nèi)旅游收入。如此宏偉的新疆旅游業(yè)藍(lán)圖,理應(yīng)給學(xué)習(xí)旅游專業(yè)的畢業(yè)生就業(yè)帶來無限美好的春天。然而,事實并非如此。

就筆者所在的新疆教育學(xué)院來說,其旅游專業(yè)從2001年開始招生至今,主要開設(shè)旅游管理、酒店管理和旅游英語三個相關(guān)專業(yè),已累計為社會輸送包括少數(shù)民族學(xué)生在內(nèi)的畢業(yè)生近600人。但是,近些年來,其旅游專業(yè)學(xué)生人數(shù)出現(xiàn)了嚴(yán)重萎縮的現(xiàn)象(圖1)。

由此可見一斑,新疆旅游市場對旅游人才的需求和旅游專業(yè)人才供應(yīng)之間出現(xiàn)了嚴(yán)重的脫節(jié)(圖2)。如按照2010年的招生計劃,即使將旅游專業(yè)學(xué)生三年的高職學(xué)習(xí)期作為旅游人才需求的滯后期來考慮,仍然不能實現(xiàn)旅游人才的供需平衡(圖3),顯示出目前旅游人才供需之間存在的激烈矛盾。

二、培養(yǎng)現(xiàn)狀分析

新疆旅游人才供不應(yīng)求,卻伴隨著旅游高職院校招生難,旅游專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)難等矛盾現(xiàn)象。這是值得所有培養(yǎng)旅游專業(yè)人才院校及相關(guān)部門深思的問題。

1.培養(yǎng)觀念過于滯后

“工欲善其事,必先利其器”。作為旅游院校的專業(yè)教師必須首先具有豐富的旅游教學(xué)經(jīng)驗和創(chuàng)新的實踐經(jīng)歷。這不僅僅是因為旅游專業(yè)帶有極強(qiáng)的實踐性,更重要的原因是旅游專業(yè)教師大部分都是“半路出家“――從經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、文化學(xué)、社會學(xué)、歷史學(xué)、地理學(xué)等學(xué)科教師轉(zhuǎn)向旅游學(xué)科教學(xué)和研究。

目前,解決這一問題比較可行的方法是讓在職教師利用寒暑假期到企業(yè)掛職鍛煉,以增強(qiáng)其實踐經(jīng)驗。至于如何與企業(yè)合作、采取何種激勵與約束機(jī)制以保證鍛煉效果,尚需進(jìn)一步探討。

2.培養(yǎng)模式有待完善

對于旅游專業(yè)人才培養(yǎng)模式問題,無論專家提出的校企合作“訂單式”還是“工學(xué)交替”模式 ,其積極意義都在于通過實習(xí)彌補學(xué)校教育重理論輕實踐的缺憾,使學(xué)生加深對理論知識的理解,還能培養(yǎng)學(xué)生的服務(wù)意識和鍛煉處理人際關(guān)系的能力。

因為諸多現(xiàn)實條件的制約,新疆教育學(xué)院旅游專業(yè)學(xué)生實習(xí)主要集中在烏魯木齊的一些高星級酒店。由于酒店人員流動率比較高,在學(xué)生實習(xí)期間,如果有些酒店人手不足,就無法實現(xiàn)換崗實習(xí)和管理實習(xí)。這樣不但容易挫傷學(xué)生的實習(xí)積極性和主動性,而且可能使相當(dāng)部分學(xué)生放棄從事旅游行業(yè)工作,從而造成了我們培養(yǎng)的旅游專業(yè)人才的流失。這對發(fā)展旅游業(yè)的負(fù)面影響將是長期的。

三、結(jié)語

一方面,旅游行業(yè)人才短缺,而另一方面,旅游專業(yè)學(xué)生就業(yè)難。如何培養(yǎng)過硬的旅游人才,使之有效服務(wù)于旅游行業(yè),是需要政府部門、教育界、學(xué)術(shù)界、實業(yè)界通力合作來解決的重要問題。

參考文獻(xiàn):

[1] 新華網(wǎng):省略 2010年06月06日

[2] 新疆統(tǒng)計年鑒:烏魯木齊,2008

[3] 鐘揚,覃峰,王雪蓮:旅游應(yīng)用型人才培養(yǎng)的再思考[J].反思與交流,2007,4:75-77

第6篇：旅游市場現(xiàn)狀分析范文

關(guān)鍵詞：大學(xué)生旅游；SWOT分析；優(yōu)化方案

一、引言

隨著社會的進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的生活水平得到不斷的提高和改善，消費觀念發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變，同時大學(xué)生的消費水平和消費觀念也發(fā)生了很大的變化。進(jìn)入大學(xué)校園，讓他們接觸到了一個全新的環(huán)境，看到了外面的美好世界，又接受了許多新思想、新觀念，更重要的是他們處在學(xué)習(xí)文化知識的特殊時期，有強(qiáng)烈的求知欲望、獵奇心理和從眾心理，又具有互相超越和超前的消費心理。近年來，隨著我國旅游活動的逐漸升溫，大學(xué)生選擇與同學(xué)集體旅游的活動也日趨增多。他們意識到了“讀萬卷書”和“行萬里路”對于大學(xué)生的成長來說同樣重要，所以有相當(dāng)一部分的同學(xué)把自己多余的資金投入到旅游活動中來。通過旅游，來豐富自己的業(yè)余生活，增長自己的見識。與此同時，越來越多的中小型旅游公司紛紛涌現(xiàn)出來，各式各樣的旅游線路也是五花八門。在巨大的市場背景下，這些中小型旅游公司在管理、宣傳、營銷方面存在著種種的問題，因此如何幫這些中小型旅游企業(yè)很好的分析市場，找準(zhǔn)市場定位，優(yōu)化企業(yè)結(jié)構(gòu)，從而能夠更好的適應(yīng)大學(xué)生旅游群體這個特殊的市場，是本文的目的所在。

二、大學(xué)生旅游市場發(fā)展?fàn)顩r研究（以春秋江南行為例的SWOT分析）

1.優(yōu)勢分析（strengths）

（1）旅游線路眾多

春秋江南行旅行社是無錫春秋國旅旗下的專攻江南大學(xué)旅游市場的中小型旅游企業(yè)。其母公司無錫春秋國旅是無錫市比較大的旅游企業(yè)，發(fā)展較早，在無錫旅游行業(yè)的市場占有率較大，企業(yè)的發(fā)展規(guī)模大。在這樣強(qiáng)大的支持下，春秋江南行在江南大學(xué)的旅游資源比其它企業(yè)要大很多。比如在其他企業(yè)的旅游業(yè)務(wù)多為江浙古鎮(zhèn)、游樂園的情況下。春秋江南行則具有其獨家推薦的旅游線路，如茅山仙家福地、富春江天中山一日游、浙西大峽谷一日游、日照海濱風(fēng)光休閑二日游等。相比之下，更加具有競爭力。

（2）全方位的服務(wù)

旅行社導(dǎo)游多，可以更好的貼合出行者的需求。春秋江南旅行社在旅游與出行者電話溝通的基礎(chǔ)上，還與學(xué)校的聽雨論壇合作，在其服務(wù)專區(qū)中設(shè)有春秋國際旅行社的服務(wù)區(qū)，更方便學(xué)生的了解和選擇。

（3）旅游安全有保障

出行的安全程度一直是旅游者所考慮的主要問題之一，尤其在之前出現(xiàn)了像“學(xué)生太湖游船溺水”等事件以后，安全問題再一次被推向風(fēng)頭浪尖。春秋江南行投保旅行社責(zé)任險，并且建議游客購買人生意外險。此外，在接受旅游業(yè)務(wù)后，春秋國際旅行社會開出加蓋有效公章的收據(jù)，并且與游客簽訂國內(nèi)正式的旅游合同。

2.劣勢（weaknesses）

（1）春秋國際不僅僅在校內(nèi)發(fā)展，在市內(nèi)還面向廣大普通人群，所以沒有具體分析學(xué)生的喜好，且報價一般都與給普通人群的價格相同，但是因為學(xué)生對于價格比較敏感，同時有些景點還可以用學(xué)生證，所以在報價上應(yīng)該更加低一點，可以從減少層級等方面來降低價格。

（2）因為春秋國際線路眾多，也造成了管理混亂和讓人眼花撩聯(lián)的不好感覺，因此應(yīng)該將線路細(xì)化分類，做面向?qū)W生的精品線路。同時由于面向的群體不僅是學(xué)生，所以集合和解散的地點大多是火車站，離學(xué)校很遠(yuǎn)，學(xué)生們回學(xué)校十分不方便。

3.機(jī)遇（opportunities）

（1）春秋國際旅行社有眾多線路，供選擇的空間大。但是還應(yīng)該針對學(xué)生的喜好做一些價格相對低廉的線路，可以針對現(xiàn)在哪些地方用學(xué)生證會比較便宜，多組織這樣的團(tuán)更加有吸引力。

（2）公司十分正規(guī)，在安全保障和線路安排等方面會比小的旅行社更加專業(yè)，在住宿條件和時間安排以及車輛的狀況上會更加合理，事故出現(xiàn)后也會有比較公平的賠償機(jī)制。

4.威脅（threats）

競爭者的不斷增加。在如此廣闊的市場面前，將會有越來越多的旅游企業(yè)瞄準(zhǔn)江南大學(xué)市場。在無錫市與春秋國旅規(guī)模和類型差不多的旅游企業(yè)有很多，如無錫康輝旅行社、無錫國際旅行社、無錫假日旅行社、無錫中青旅等。在巨大商業(yè)利潤的驅(qū)使下，將會有越來越多的大型旅行社加入競爭的行列。

三、江南大學(xué)市場需求分析

1.市場規(guī)模分析

江南大學(xué)擁有本科及以上在校生超過兩萬人，結(jié)合對市場的調(diào)查分析，發(fā)現(xiàn)江南大學(xué)中短途旅游市場初具規(guī)模，長途旅游市場有限；清明，端午，五一等小假期旅游市場發(fā)展?jié)摿薮?，周末兩天旅游市場同樣有較大發(fā)展空間。同時，學(xué)生對假期旅游的需求增長較快，同時對旅游公司在服務(wù)和線路開發(fā)上都提出了更高的要求。同學(xué)們基本上會選擇2-3天的行程，因此旅行社應(yīng)重點開發(fā)相應(yīng)時長的線路安排。對于其他時長的線路安排，應(yīng)結(jié)合學(xué)生的具體需求制定。

2.市場現(xiàn)狀分析

（1）大學(xué)生對旅游要求個性化元素

調(diào)查顯示，超過50%的江大學(xué)生選擇在周末和小長假這兩個階段出游，但是僅有23%的學(xué)生表示愿意跟旅行團(tuán)出游，超過67%的學(xué)生選擇了自助游的形式。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，超過六成的學(xué)生表示對目前校內(nèi)眾多的旅游表示不太信任，更加傾向于自助游。因此旅行社要保持與學(xué)生的雙向溝通，注意及時搜集同學(xué)們的興趣點和要求。

（2）大學(xué)生對旅游范圍和旅游類型分布多元化

通過調(diào)查分析發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前江大學(xué)生對周末假期和小長假旅游的態(tài)度和需求呈現(xiàn)一定趨勢：對于旅游景點的傾向呈現(xiàn)多元化，學(xué)生對于各種不同類型旅游景點均有需求，同時40%的同學(xué)表示偏向于省內(nèi)旅游，將近48%的同學(xué)表示傾向于跨省旅游。因此旅游社在規(guī)劃自己線路時不要局限于省內(nèi)單一的景點，盡量多些組合創(chuàng)意和選擇。

（3）大學(xué)生可承擔(dān)經(jīng)濟(jì)程度有限

就大學(xué)生群體的經(jīng)濟(jì)能力來說，調(diào)查發(fā)現(xiàn)：49%的學(xué)生對旅游費用的期望在200到500元之間；在選擇和設(shè)計旅游線路時，79%的學(xué)生提及了旅游保險，65%的學(xué)生對交通和餐飲比較重視，52%的學(xué)生對旅游安全提出了要求，46%的學(xué)生對價格特別關(guān)注，同時住宿和天氣等因素也在多數(shù)學(xué)生的考慮范疇之內(nèi)。由此可見，旅行社安排的線路行程性價比要高，并且尤其要注意安全方面的保障。

（4）大學(xué)生對旅游社現(xiàn)狀滿意度較低

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，江大學(xué)生對旅行社的滿意度較低，具體情況分析如下：26%的學(xué)生認(rèn)為目前旅行社提供的旅游項目涉及過多的商業(yè)內(nèi)容，21%的學(xué)生認(rèn)為行程安排過于緊湊，超過15%的同學(xué)認(rèn)為性價比較低，食宿環(huán)境惡劣，此外線路陳舊、人身財產(chǎn)安全沒有保障等問題也被較多學(xué)生提及。

四、優(yōu)化方案分析

日益增長的江大旅游市場需求也給眾多的中小型旅游公司提出了更高的要求，如注重專業(yè)化發(fā)展的大趨勢，同時要把顧客的利益放在首位，完善旅游線路的設(shè)置安排，創(chuàng)新開發(fā)新的旅行線路，注重旅游安全等多方面問題。

第7篇：旅游市場現(xiàn)狀分析范文

論文摘要:隨著我國改革開放和社會主義市場經(jīng)濟(jì)更加深入發(fā)展， 新世紀(jì)的中國旅游業(yè)開始從新的經(jīng)濟(jì)增長點邁向新的支柱產(chǎn)業(yè)， 從世界旅游大國邁向世界旅游強(qiáng)國。本文主要從我國旅游市場營銷的含義、特點、問題及對策幾個方面進(jìn)行了分析。

1 旅游市場營銷的含義

傳統(tǒng)旅游中旅游業(yè)的投入是以資源、資金、設(shè)備為主，是“物”起決定性作用。而現(xiàn)代旅游業(yè)則以營銷、管理、知識、智力為主，根據(jù)市場狀況和旅游消費需求進(jìn)行策劃、組織、創(chuàng)新、反饋、控制，以提供高效的產(chǎn)品和服務(wù)。旅游市場營銷需要不斷拓展業(yè)務(wù)空間和業(yè)務(wù)范圍，推廣高效運營，使游客滿意，心情愉悅，使企業(yè)獲利，達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的統(tǒng)一。旅游市場營銷非常注重管理與協(xié)調(diào)，特別是旅游文化服務(wù)理念的管理與協(xié)調(diào)，旅游資源的管理與協(xié)調(diào)，游客與旅游從業(yè)人員的管理與協(xié)調(diào)。

2 我國旅游市場營銷的發(fā)展特點

2.1 旅游營銷理念的變革

隨著市場營銷從早期的生產(chǎn)觀念階段發(fā)展到今天的社會營銷觀念階段，人們比以往任何一個時期都更加注重環(huán)境、資源與人口的協(xié)調(diào)發(fā)展，旅游業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益也與全社會、全人類的利益緊密聯(lián)系在一起?，F(xiàn)代旅游營銷理念緊扣可持續(xù)發(fā)展這一主題，綠色營銷觀念、生態(tài)環(huán)境觀念、品牌服務(wù)觀念已經(jīng)開始成為現(xiàn)代旅游市場營銷的重要理念。

2.2 營銷職能的演變

旅游營銷的產(chǎn)品策略、促銷策略、價格策略和渠道策略就與傳統(tǒng)市場營銷有著本質(zhì)的不同，它更強(qiáng)調(diào)旅游營銷的管理與協(xié)調(diào)，特別是旅游文化服務(wù)理念的管理與協(xié)調(diào)、旅游資源的管理與協(xié)調(diào)、游客及旅游從業(yè)人員的管理與協(xié)調(diào)。

2.3 營銷組合策略及營銷模式的延伸

隨著市場需求的個性化趨勢越來越明顯的，傳統(tǒng)4Ps 策略已滯后于旅游營銷功能及理念的演變，因此美國著名市場學(xué)家菲利浦·科特勒于1984 年提出的“大市場營銷”理論對旅游企業(yè)市場營銷的指導(dǎo)意義得以逐漸體現(xiàn)。大市場營銷理論認(rèn)為營銷人員要去影響企業(yè)所處的營銷環(huán)境，而不應(yīng)單純地順從和適應(yīng)環(huán)境。營銷組合還應(yīng)融入權(quán)力與公共關(guān)系兩大要素，特別是將公共關(guān)系的手法運用到營銷組合中，運用以整合營銷和關(guān)系營銷為基礎(chǔ)的新的營銷傳播模式，進(jìn)而建立良好的客戶關(guān)系紐帶、培養(yǎng)旅游品牌已經(jīng)逐漸成為世界旅游市場營銷發(fā)展的一個重要趨勢。

3我國旅游市場營銷現(xiàn)狀分析及存在問題

3.1 旅游產(chǎn)品深度開發(fā)不夠

目前，國內(nèi)大多數(shù)旅游產(chǎn)品老化、單一，缺乏較強(qiáng)的吸引力，主要表現(xiàn)在以下方面:一是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理?，F(xiàn)代旅游產(chǎn)品包括觀光旅游、度假旅游和特種旅游三大產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。國內(nèi)旅游業(yè)迄今為止還是以觀光旅游為主，可是在激烈的旅游市場競爭中，只靠一條腿是站不住的。二是旅游產(chǎn)品質(zhì)量存在問題。旅游產(chǎn)品質(zhì)量可分為普品、精品、特品和絕品四大類，國內(nèi)的旅游產(chǎn)品可以說是普品比較多，特品、絕品有一些，而精品更少一些。三是產(chǎn)品的升級換代速度慢?？偟膩碚f，國內(nèi)旅游產(chǎn)品，創(chuàng)新不夠，多年一貫制沒有新鮮感。四是旅游產(chǎn)品的參與性不強(qiáng)，給游客帶來的體驗比較少。五是旅游產(chǎn)品開發(fā)無序，喜歡盲目從眾跟風(fēng)，一哄而上，投入產(chǎn)出水平低下。

3.2 旅游信息傳遞渠道不健全

受制于地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平及居民消費收入等因素的制約，在我國還有絕大部分地區(qū)的旅游消費者難以得到具體的旅游綜合資訊服務(wù)和市場預(yù)測性信息，特別是與目的地旅游相關(guān)的交通、飲食住宿、旅游客流等信息的傳遞速度滯后，使旅游客流的區(qū)域不平衡性加大，加劇了旅游特別是節(jié)假日旅游無序性的產(chǎn)生，并間接影響到熱點線路的服務(wù)水平與服務(wù)質(zhì)量。

3.3 信息傳遞科技含量低，營銷手段落后

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)具有高效、 快捷、 信息量大的特點，歐美許多大旅游企業(yè)在八、 九十年代就廣泛將網(wǎng)絡(luò)技術(shù)用于市場營銷。但到目前，我國大多數(shù)旅行社還是利用電話、 傳真進(jìn)行日常工作。手段上的落后影響了高質(zhì)量的旅游營銷策略，會制約旅游業(yè)的規(guī)范化、 智能化、 信息化和全球一體化的發(fā)展趨勢。這與日益發(fā)展的各國旅游業(yè)相距甚遠(yuǎn)，加大了我國旅游市場營銷與世界各國旅游市場營銷的差距。

4 加強(qiáng)旅游市場營銷的幾點建議

4.1 完善旅游營銷戰(zhàn)略計劃，樹立良好的旅游形象

未來旅游市場的競爭實質(zhì)上是理念、文化及品牌的競爭、是忠誠顧客的競爭，在旅游營銷中必須制定相應(yīng)的長期戰(zhàn)略計劃，處理好市場短期效益與長遠(yuǎn)發(fā)

展的關(guān)系，確立顧客服務(wù)的理念體系并將其視為確立競爭優(yōu)勢的核心理念。在此基礎(chǔ)上完善和改進(jìn)營銷組合，徹底改變現(xiàn)有的粗放的營銷模式，將綠色營銷、

關(guān)系營銷、整合營銷及知識營銷的理念和方法融入到現(xiàn)有的旅游營銷體制中，將這一理念加以有組織的系統(tǒng)化，使之滲透到所有員工意識領(lǐng)域并成為所有員工的基本行為準(zhǔn)則以樹立良好的旅游品牌形象。

4.2 組建高素質(zhì)的旅游營銷隊伍

旅游企業(yè)要重視旅游營銷隊伍的建設(shè)，把提高營銷隊伍的素質(zhì)作為企業(yè)員工建設(shè)的主要工作，選擇責(zé)任心強(qiáng)，文化水平高、 熱愛旅游事業(yè)有開拓精神的人作為營銷人員。企業(yè)要完善用人機(jī)制，把好錄用關(guān)，提高員工隊伍的知識結(jié)構(gòu)水平，提高營銷隊伍的素質(zhì)層次;造和諧的企業(yè)文化和員工工作環(huán)境，把人才的流失速度控制在一個相對合理的水平。

第8篇：旅游市場現(xiàn)狀分析范文

關(guān)鍵詞：滑雪旅游；現(xiàn)狀分析；對策研究

中圖分類號：F59

滑雪旅游是一項集觀光、度假、運動、娛樂為一體的休閑體育運動，滑雪旅游與溫泉旅游、高爾夫球旅游并稱世界三大主題度假休閑旅游活動，又與跳傘、蹦極并稱為世界三大落差運動，[1]已成為世界性的巨大產(chǎn)業(yè)。近年來，滑雪旅游已成為黑龍江省冬季旅游的主要產(chǎn)業(yè)，黑龍江省的滑雪旅游業(yè)雖然起步較晚，但發(fā)展速度非常快，2009年第28屆世界大學(xué)生冬運會在哈爾濱的成功舉辦，為滑雪旅游的發(fā)展提供了一個良好契機(jī)，全面提升了黑龍江滑雪旅游的知名度，把黑龍江滑雪體育市場推向世界，把世界游客引向中國，引向黑龍江。本文對黑龍江省滑雪旅游發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行分析，進(jìn)而分析黑龍江省滑雪旅游業(yè)發(fā)展中存在的問題，提出對策建議，進(jìn)而為黑龍江省滑雪旅游業(yè)的發(fā)展提供參考意見。

1研究對象

以黑龍江?。ü枮I市周邊）10家著名滑雪場（亞布力滑雪場，哈爾濱體育學(xué)院第二教學(xué)區(qū)，吉華滑雪場等，冰雪大世界，雪博會等景點調(diào)查對象

2研究方法

2.1文獻(xiàn)資料法

收集和整理有關(guān)黑龍江省滑雪產(chǎn)業(yè)、滑雪運動、滑雪旅游的文獻(xiàn)資料。

2.2訪談法

對黑龍江省滑雪旅游的發(fā)展歷程及發(fā)展趨勢進(jìn)行訪談。訪談對象主要為：哈爾濱體育學(xué)院冰雪運動系專家及黑龍江省體育局冬季運動管理中心相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和黑龍江省較大規(guī)模滑雪場管理者。

2.3邏輯分析法

對所掌握的材料運用歸納、推理等方法進(jìn)行深入剖析

3 結(jié)果與分析

3.1黑龍江省滑雪旅游發(fā)展現(xiàn)狀分析

一、黑龍江省開展滑雪旅游的資源優(yōu)勢

黑龍江省大部分區(qū)域處于中溫帶，屬大陸性季風(fēng)氣候，冬季降雪量大，雪期長且雪質(zhì)好，適于滑雪時間長達(dá)4個月。黑龍江省的地形地貌又為大力開發(fā)滑雪旅游提供了理想的地理環(huán)境，山體多為中、低山，海拔1000米以上的山峰達(dá)到了100余座，雪資源的利用則可長達(dá)120天，而且利用人工造雪技術(shù)還可以延長滑雪期[2]。目前，黑龍江省現(xiàn)有滑雪場近百家，通過對黑龍江省各大滑雪場進(jìn)行問卷、實地考察、訪談的調(diào)查研究，在這100多家滑雪場中，其中亞布力滑雪場，哈爾濱體育學(xué)院第二教學(xué)區(qū)，二龍山滑雪場享譽海內(nèi)外。

二、黑龍江省滑雪場的服務(wù)設(shè)施現(xiàn)狀

黑龍江省的滑雪旅游業(yè)已改變了單一的靠滑雪為主的經(jīng)營方式，目前具有代表性的冰雪大世界，雪博會，冰燈游園會，雪地溫泉、雪鄉(xiāng)旅游等多種大規(guī)模的，具有強(qiáng)大吸引力的活動已陸續(xù)推出，一些具有特色的冰雪食品，冰雪商品也已逐漸被開發(fā)出來，極大的吸引了來自國內(nèi)外的大批游客。

三大眾參與滑雪旅游群體逐漸擴(kuò)大，動機(jī)類型不斷增加。

目前，黑龍江省滑雪旅游的人群年齡結(jié)構(gòu)不斷擴(kuò)大，從5歲的兒童到70歲老年滑雪旅游愛好者，其中以35-50歲滑雪旅游愛好者居多，他們更愿意在繁忙的工作之余，到雪場體驗刺激，放松心情，享受滑雪旅游帶來的。

按照滑雪旅游參與者的動機(jī)分為三類：

1運動型滑雪者：對滑雪活動的運動方面更感興趣，比較年輕，對滑雪道比對度假地的景色更感興趣

2思想型滑雪者：受戶外富有美感的體驗所吸引，年齡較大，對滑雪度假地的景色很感興趣

3社交型滑雪者：滑雪主要是為了有機(jī)會和朋友，家人接觸和交流。

從以上滑雪旅游者動機(jī)來看，滑雪旅游不僅可以達(dá)到強(qiáng)身健體的目的，還可以促進(jìn)親人朋友之間的交流與溝通。越來越受廣大滑雪旅游愛好者的青睞。

3.2黑龍江省滑雪旅游發(fā)展存在的主要問題

一、冬、夏差別大，資源尚未合理利用

滑雪旅游特殊的資源依托，決定了“冬忙夏閑”的旅游淡旺季客觀事實，世界各主要旅游接待地，如瑞士、德國、奧地利等均處于這種狀態(tài)之下。這種狀況要求滑雪旅游經(jīng)營者制定相應(yīng)的對策，除運用科技手段延長滑雪場的使用期外，旅游住宿設(shè)施、旅游餐飲設(shè)施、娛樂與購物設(shè)施的規(guī)模均應(yīng)考慮到滑雪旅游的特殊性，合理開發(fā)出夏季旅游項目，還可推出避暑，攀巖、度假等等夏季旅游模式。此外在設(shè)施規(guī)模與員工的聘用方面找到最佳結(jié)合點。

二、科學(xué)技術(shù)尚未占主導(dǎo)力量

目前，國內(nèi)市場上的滑雪用具，滑雪服裝等都是國外品牌，如：所羅門（SALOMON），金雞（ROSSIGNOL），海德（HEAD）等等洋品牌，而國內(nèi)生產(chǎn)的產(chǎn)品往往也是打著國外某公司的招牌以假亂真，尚未獨立成為品牌，纜車技術(shù)更是引進(jìn)國外技術(shù)居多，出現(xiàn)了越是先進(jìn)的技術(shù)越是引進(jìn)別國的技術(shù)，造成了花高價引進(jìn)設(shè)備的狀況。如果，我們有自己的技術(shù)，自己的品牌，且在擁有本國龐大的消費群體的前提下，滑雪設(shè)備產(chǎn)業(yè)將是滑雪旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支柱之一。

三、打造冰雪運動品牌力度不足

目前黑龍江省僅有冰雪大世界是世界上唯一以冰雪命名的冰雪旅游景區(qū)，其他冰雪景點及旅游商品尚未形成獨立品牌，尚不能夠突出黑龍江省滑雪旅游的特色。而魅力獨具的旅游精品、特色鮮明的旅游品牌，是增強(qiáng)旅游吸引力、擴(kuò)大旅游市場、加快旅游發(fā)展的保證。

3.3黑龍江省發(fā)展滑雪旅游的對策分析

一、度假類型多元化

滑雪經(jīng)營者要鼓勵多樣化旅游來努力維持消費者的滑雪需求，促進(jìn)休閑度假市場的發(fā)展，不僅僅靠門票來獲得收入，讓游客把更大的消費重點放在其他副項上面，如：賓館，餐飲，娛樂，購物等方面，加大對相關(guān)產(chǎn)業(yè)的投入與建設(shè)。更要冬、夏季旅游項目相結(jié)合，在合理利用資源的基礎(chǔ)上，獲得更多的效益。

二、加大對科技創(chuàng)新的投入

新技術(shù)的發(fā)明對滑雪旅游的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用，滑雪纜車，高科技的滑雪用具，對滑雪運動中的安全性提供了更大的保證，也滿足了滑雪愛好者對雪具的強(qiáng)烈追求，雪博會上各種新穎的設(shè)計，獨特的構(gòu)思，雪雕美景讓游客流連忘返，雪地溫泉推出的養(yǎng)生保健療法，更讓眾多滑雪旅游和養(yǎng)生愛好者頻頻光顧。因此，黑龍江省要想發(fā)展滑雪旅游業(yè)，在科技創(chuàng)新必須加大投入，獨樹一幟，吸收與創(chuàng)新并進(jìn)。

4結(jié)論與建議

4.1黑龍江省滑雪旅游發(fā)展迅速但對市場潛力等研究不足，在發(fā)展中存在的問題有：缺乏經(jīng)營規(guī)范，綜合開發(fā)利用不夠，對市場長遠(yuǎn)研究不足，規(guī)模和質(zhì)量有待于進(jìn)一步提高。

4.2面對發(fā)展越來越快的滑雪旅游市場，應(yīng)在可持續(xù)發(fā)展基礎(chǔ)上，在保護(hù)環(huán)境，和以科學(xué)技術(shù)為導(dǎo)向的基礎(chǔ)上，合理規(guī)劃，不斷創(chuàng)新，保持滑雪旅游市場健康、穩(wěn)步、持續(xù)發(fā)展。

4.3滑雪旅游發(fā)展前景美好，黑龍江省應(yīng)把握時代潮流，加強(qiáng)宣傳，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，培養(yǎng)專業(yè)人才，不僅要使滑雪旅游深入人心，同時為國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)添磚加瓦。

第9篇：旅游市場現(xiàn)狀分析范文

一、引言

近年來，私人定制旅游作為旅游業(yè)發(fā)展到新階段后出現(xiàn)的一種旅游方式，它要求旅行社完全按照客戶需求，對行程和目的地等要素進(jìn)行組合，形成具有鮮明個性化特征的產(chǎn)品。

二、私人定制旅游定義及特點

本文對定制旅游的界定為：定制旅游是指旅游社充分與游客進(jìn)行溝通交流，根據(jù)游客的個性化需求，由游客參與到旅游行程設(shè)計，以滿足游客個性化旅游體驗的旅游方式。私人定制是面向散客的，一對一的線路設(shè)計過程。

私人定制旅游更多是將主動權(quán)交給了旅游者的本人，并且根據(jù)個人的特點、情趣、愛好、閑暇時間及預(yù)算情況，根據(jù)旅游者的需要進(jìn)行旅游產(chǎn)品設(shè)計。其具有個性化，旅游滿意度高，參與力度大，產(chǎn)品模塊性的特征。

三、成都市私人定制旅游市場現(xiàn)狀分析

（一）成都私人定制旅游市場的主體與客體

1、旅行社

國內(nèi)旅游行業(yè)迅速發(fā)展，旅游企業(yè)之間的競爭日益激烈。在買方市場和大型旅游企業(yè)仍處于主導(dǎo)地位的大環(huán)境下，中小旅游企業(yè)要在激烈的市場競爭中求得一席之地，可以開拓那些不被大型企業(yè)關(guān)注的細(xì)分市場。

2、旅游者

旅游者的需求從大眾化、無差異、無特別標(biāo)準(zhǔn)和要求轉(zhuǎn)向需求多樣、動機(jī)復(fù)雜、期望值高、個性化凸顯等特點。旅游者逐漸需要旅游生產(chǎn)者為自己的特殊需求提供相應(yīng)的旅游線路產(chǎn)品、旅游服務(wù)等，從而同質(zhì)化市場的數(shù)量越來越少，容量越來越小。旅游者追求變化和差異的需求使得旅游市場自然地分割為不同于大眾市場的微觀市場。

（二）成都市私人定制旅游市場特征

作為四川省會的成都，1993年被國務(wù)院確定為西南地區(qū)集科技、商貿(mào)、金融中心和交通、通訊樞紐，設(shè)立外國領(lǐng)事館數(shù)量最多、開通國際航線數(shù)量最多的中西部城市。也是“首批國家歷史文化名城”和“中國最佳旅游城市”。

針對成都地區(qū)私人定制旅游市場進(jìn)行了一次較為詳實的調(diào)查。

1、數(shù)據(jù)選取與調(diào)查情況

本研究主要通過問卷調(diào)查和文獻(xiàn)查詢的方式來了解成都市私人定制旅游者的基本行為特征和需求。本次調(diào)查分別在成都市各區(qū)選擇點進(jìn)行調(diào)查。實際發(fā)放問卷300份，有效問卷數(shù)量291份，有效率97%。

2、人口統(tǒng)計學(xué)特征分析

本次調(diào)查的年齡段主要集中在25歲以下、25歲 -35歲、35-46歲，分別占被調(diào)查者的42.6%、34.7%、18.8%，其中男性占52.5%，女性占47.5%。在受教育程度方面，本科及大專以上學(xué)歷達(dá)到91.1%。在職業(yè)特征方面，以企事業(yè)單位、自由職業(yè)者、政府公務(wù)員，全日制學(xué)生居多，占比達(dá)93%。經(jīng)濟(jì)狀況，主要集中在中高收入階層。

3、私人定制旅游市場游客行為特征與需求分析

關(guān)于“您以往最多的旅游方式調(diào)查，與定制旅游屬性具有一定重合的自助旅游”占比達(dá)74.3%。對定制旅游的了解程度，“略微了解”和“不太了解”分別占比為39.6%和54.5%?！澳梢越邮芏ㄖ坡糜蔚膬r位則以視目的地和行程而定”，“感興趣的行程可以適當(dāng)收取服務(wù)費”比重最大占42.6%。旅游者認(rèn)為定制旅游最大的亮點分別是個性化和自由度高，分別占比為32.7%和48.5%，說明目前成都市大部分旅游者對定制旅游了解度較低，但是對于定制旅游具有濃厚的興趣，市場開發(fā)具有一定的潛力。

調(diào)查結(jié)果顯示，定制旅游作為新興旅游方式，需要旅游社普及該概念，使越來越多的旅游者關(guān)注定制旅游。大多數(shù)人可以接受這一種旅游方式，定制旅游具有強(qiáng)大市場潛力。但是服務(wù)對象主要集中于中高收入階層，對定制旅游產(chǎn)品具有較高的要求。隨著定制旅游的不斷發(fā)展，很多旅行社看好該部分細(xì)分市場前景，但是目前涉足這一領(lǐng)域的旅行社較少。基于這份調(diào)查，我們能夠更好的根據(jù)市場制定我們私人訂制旅游的產(chǎn)品開發(fā)策略。

四、成都市私人定制旅游市場開發(fā)對策

私人定制旅游模型設(shè)計：

（一）高端型私人定制是成都定制旅游在起步階段的主要發(fā)展方向，其主要的目標(biāo)市場是由大型企業(yè)的高層管理人員、有一定地位、私企或個體經(jīng)營者以及新婚期度蜜月的夫妻等。這類消費群體有較高消費價格，也有定制旅游的愿望。