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關(guān)鍵詞:公交優(yōu)先;公交企業(yè);發(fā)展方向
前言:城市公共交通是城市經(jīng)濟發(fā)展中的重要影響因素,同時也是關(guān)系到民生大計的重要事業(yè)。城市公共交通的健康有序發(fā)展不僅能提升城市的整體形象,同時也能為城市的經(jīng)濟發(fā)展起到一定的推動作用。下面將對城市公交企業(yè)的發(fā)展方向進行仔細的研究。
一、城市公交事業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及存在的問題
張家口市的從地形上看呈現(xiàn)啞鈴狀,人口在橋東和橋西區(qū)比較密集,而高新區(qū)人口則比較分散。因此公交路線主要集中于橋東和橋西區(qū),向鄉(xiāng)鎮(zhèn)等方向的公交路線比較少,發(fā)車的班次也不足,嚴重的影響了城鄉(xiāng)公交的發(fā)展。
(一)公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不完善
首先,張家口市的中心城區(qū)道路資源明顯存在著不足,路網(wǎng)的結(jié)構(gòu)也不夠合理,城市的道路建設(shè)已經(jīng)無法適應快速發(fā)展的城市建設(shè)和機動車數(shù)量的快速增長。此外,城市的規(guī)劃建設(shè)和城市道路建設(shè)之間沒有同步發(fā)展,很多的新建住宅和開發(fā)區(qū)并沒有預留公交占用地,導致規(guī)劃中的公交使用面積十分狹小,這些問題嚴重的影響著公交線路的運營和城市的交通發(fā)展。
(二)公共交通網(wǎng)絡不完善
當前我國很多的城市都重視起公共交通的發(fā)展,雖然已經(jīng)建立起了公交運營路線網(wǎng)絡,但與張家口市一樣仍然沒有形成公交汽車為主體,軌道交通為骨干的交通網(wǎng)絡。目前張家口市的居民出行普遍依靠公共汽車、自行車或者步行,嚴重的缺少立體化公共運輸網(wǎng)絡。
(三)運營服務水平低
張家口市是一個人口密集的城市,由于人口眾多再加上缺少大容量的公共交通網(wǎng)絡,導致張家口市與我國很多的城市一樣存在著運營水平低等問題。尤其是在早晚的高峰時段,城市交通嚴重堵塞,很多的線路在高峰時期的運行速度平均低于20公里/小時,甚至繁華路段會低于10公里/小時,還不如自行車的速度。
(四)缺乏整體規(guī)劃思想
城市規(guī)劃建設(shè)中應將公共交通設(shè)施的建設(shè)進行統(tǒng)一的規(guī)劃,但當前張家口市并沒有這樣的整體規(guī)劃概念,導致交通運營和管理都給城市居民的出行帶來了麻煩。此外,在綜合運輸上沒有整體規(guī)劃,導致各種運輸方式之間銜接不當,直接的對城市交通產(chǎn)生不良影響。
二、城市公共交通發(fā)展對策
(一)加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
現(xiàn)代交通樞紐能將公交車、地鐵和出租等交通方式聯(lián)合在一起,形成中轉(zhuǎn)或者交接,從而實現(xiàn)各種交通方式之間的組合,有效減少城市的交通壓力。對此,城市應當積極的進行基礎(chǔ)設(shè)施完善,加快樞紐站的建設(shè),逐漸的將平面交通換乘,發(fā)展成為立體化的交通樞紐換乘。
(二)全面優(yōu)化交通網(wǎng)絡
張家口市的交通網(wǎng)絡屬于比較普通的交通線路,通常都是營點行駛,到站停車。長久以來這樣的交通網(wǎng)絡不利于城市的交通發(fā)展,對此,應加快速度向快速、普線和支線三網(wǎng)進行發(fā)展。在張家口市的主要城區(qū)和人口密集的區(qū)域建立快速公交網(wǎng),建設(shè)起公交專用線路,這樣一來車輛的行駛速度能夠得到一定的提升,同時也能加大交通的運輸量,以此來滿足乘客的出行需要。普線網(wǎng)則是為了滿足城市區(qū)民日常較短距離的出行需要。支線網(wǎng)有著線路短,周轉(zhuǎn)快的特點,可以滿足居民到車站和機場等主要的交通換乘需要。通過這樣的交通網(wǎng)絡建立,將有效的提升公共交通對居民的吸引力,同時更好的滿足居民出行需要,為城市建設(shè)和經(jīng)濟發(fā)展做出相應的貢獻。
(三)提升運營水平
當前張家口市的公交車價格比較統(tǒng)一為一塊錢,持公交卡則打八折。這種統(tǒng)一的票價雖然能給市民的優(yōu)先交通出行提供一定的方便,但同時也缺少了針對性的差異化服務。城市公共交通屬于公益,應該根據(jù)不通居民的需要來建設(shè)出相應的差異體系。例如開辟專線的旅游景點觀光路線,以此滿足外地游客的旅游需要?;蛘呓⑵鹨恍┢笫聵I(yè)單位的專線公交,為上班族提供更多的交通方便。
(四)形成科學管理思想
應積極引入現(xiàn)代化技術(shù)手段,提升公交運營的管理水平。當前的張家口收費體系應用比較早,但每個系統(tǒng)之間缺少相應的聯(lián)系,導致資源的共享性比較低。對此,應積極的運用現(xiàn)代管理技術(shù),加快智能公交系統(tǒng)的建設(shè),努力提升公交的安全性和可靠性,合理安排公交運作,保證高效率的運營,使城市的公共交通運營能有良好的發(fā)展。
三、城市公交企業(yè)發(fā)展方向
(一)向綠色公交方向發(fā)展
綠色公交也就是從節(jié)能減排的方向出發(fā),走低成本、低消耗的路線,為城市的生態(tài)環(huán)境保護和城市的可持續(xù)發(fā)展做出貢獻。首先,公交企業(yè)可以著手對綠色公交做宣傳,將公交的便利性傳遞給居民,鼓勵居民乘坐公交車,少開小汽車,為城市的環(huán)保盡自己的一份力量。此外,也可以在公交車輛上通過車載電視或者報刊等向市民宣傳綠色出行的概念,讓城市居民能深刻的認識到綠色環(huán)保的重要性。
(二)向智能公交方向發(fā)展
隨著時代的進步和科技的發(fā)展,智能化管理越來越深入人心,將現(xiàn)代信息管理和網(wǎng)絡控制等技術(shù)應用與公交系統(tǒng)管理中,構(gòu)建起現(xiàn)代化的信息管理系統(tǒng),實現(xiàn)公共交通的運輸管理信息化和智能化,以此為乘客提供更加穩(wěn)定和舒適的乘車環(huán)境和交通服務。信息化和智能化的管理模式既是公交企業(yè)發(fā)展的必然趨勢,同時也是提升交通運營效率的最佳途徑,為城市交通網(wǎng)絡的發(fā)展提供更加有益的幫助。
(三)向?qū)崿F(xiàn)公交效益發(fā)展
公交企業(yè)的健康發(fā)展需要建立在公交的持續(xù)運營之上。對此,公交企業(yè)必須要統(tǒng)籌社會效益和經(jīng)濟效益兩方面,通過企業(yè)的經(jīng)營管理強化和服務提升等方面來實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟效益增長。首先應強化企業(yè)的成本管理建立起嚴格的管理制度,堅持走低成本,低消耗的道路,以此為企業(yè)經(jīng)濟效益奠定基礎(chǔ)。其次,應不斷強化企業(yè)的運營效率,通過智能化手段為企業(yè)的運營提供便利。也可以在保障公交的正常運營上進行一些增值業(yè)務,例如以車體為載體進行廣告租賃,為公交企業(yè)帶來更多的經(jīng)濟效益。
結(jié)語:當前,我國城市的發(fā)展中顯然已經(jīng)離不開公共交通,公共交通已經(jīng)成為了城市發(fā)展的一項重要因素。公共交通的健康發(fā)展,可以為城市建立起良好的形象,同時推動城市的經(jīng)濟發(fā)展,否則將制約著城市的進步和發(fā)展。對此,我們一定要加以重視,努力的提升城市公共交通水平,為公共交通企業(yè)和城市的整體發(fā)展提供幫助。
參考文獻
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關(guān)鍵詞:工商管理;未來發(fā)展方向;管理模式
工商管理是企業(yè)發(fā)展各項業(yè)務的基礎(chǔ)和前提,對企業(yè)的發(fā)展起著重要的作用,因此工商管理是企業(yè)管理者的必備管理手段。但是我國市場經(jīng)濟起步相對較晚,與國外相比,我國的企業(yè)工商管理模式較為落后,不具備現(xiàn)代化管理水平,因此需要企業(yè)根據(jù)自身發(fā)展的實際情況有選擇的借鑒國外的經(jīng)驗,形成我國自身的理論體系。
1企業(yè)工商管理發(fā)展現(xiàn)狀及問題
1.1企業(yè)工商管理水平低。在市場經(jīng)濟條件下,企業(yè)之間存在競爭,企業(yè)的競爭力關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展,而企業(yè)管理水平是企業(yè)競爭力的重要部分。雖然改革開放后,我國開放后采用市場經(jīng)濟,激發(fā)了市場的活力,給企業(yè)提供了更多的機會,但是我國的市場經(jīng)濟依舊處于初級發(fā)展階段,企業(yè)深入市場的程度不夠,對于工商管理模式的應用停留在表面階段,與自身發(fā)展和國情存在脫節(jié)現(xiàn)象,造成工商管理水平低下,無法發(fā)揮出其真正的價值。除此之外,企業(yè)在經(jīng)營的過程中,管理人員缺乏協(xié)調(diào)意識,沒有充分挖掘用戶的實際需求,企業(yè)內(nèi)部各部分之間缺少有效的溝通與互動途徑。并且企業(yè)管理觀念的落后也是造成企業(yè)工商管理水平低的重要原因,大多數(shù)企業(yè)雖然引進了國外的工商管理制度,但是在實際操作中偏離其核心理念,忽視了管理的重要作用,整個工商管理機制形同虛設(shè)。而想要提高企業(yè)的工商管理水平,最重要的就是完善工商管理機制,在實踐中建設(shè)管理機制,積極關(guān)注市場發(fā)展動態(tài),協(xié)調(diào)好市場和生產(chǎn)之間的關(guān)系,提高企業(yè)的工商管理水平,增強企業(yè)競爭力。
1.2企業(yè)對自身定位模糊不清?,F(xiàn)代企業(yè)發(fā)展要求企業(yè)有明確的發(fā)展方向和明確的自身定位。隨著改革開放的深入,工商管理的觀念豐富普及,多數(shù)企業(yè)為了更好的適應市場經(jīng)濟的發(fā)展要求,積極引進工商管理模式。我國經(jīng)濟體制的重大轉(zhuǎn)變,對企業(yè)的發(fā)展提出了新的發(fā)展要求,企業(yè)發(fā)展的指導思想也發(fā)生了重大改變,要求企業(yè)在發(fā)展過程中,要結(jié)合市場的發(fā)展和自身的目標定位,制定合理的發(fā)展方向和路線。但是,我國企業(yè)在發(fā)展的過程中往往會出現(xiàn)不能準確理解工商管理的思想以及市場與生產(chǎn)的關(guān)系,造成自身定位模糊。因此企業(yè)想要發(fā)展,必須要準確對自身定位,明確自身發(fā)展的指導思想,根據(jù)市場的發(fā)展及時轉(zhuǎn)變發(fā)展思想,改變發(fā)展方向,是自身的發(fā)展更加符合市場經(jīng)濟的要求。
1.3企業(yè)經(jīng)營模式落后,缺乏競爭力。雖然我國的經(jīng)濟體制發(fā)生了重大轉(zhuǎn)變,但是企業(yè)發(fā)展并沒有達到現(xiàn)代化的發(fā)展水平,多數(shù)企業(yè)在發(fā)展的過程中,忽視了市場需求,經(jīng)營模式不適應市場的發(fā)展要求。在企業(yè)發(fā)展的過程中,各環(huán)節(jié)之間缺乏溝通交流,協(xié)調(diào)較差,各個部門只關(guān)注本部門自身的發(fā)展而忽視了與其他相關(guān)部門的對接,往往會出現(xiàn)生產(chǎn)的產(chǎn)品不適合市場的發(fā)展。在對市場規(guī)律的把握上,多數(shù)企業(yè)不能正確認識市場發(fā)展的基本規(guī)律和內(nèi)在特點,造成經(jīng)營模式落后,降低競爭力。工商管理人員的素質(zhì)也是造成企業(yè)經(jīng)營模式落后的重要原因,由于我國工商管理的理論基礎(chǔ)較為薄弱,相關(guān)的管理人員的素質(zhì)沒有達到現(xiàn)代企業(yè)的要求,同時,缺少對管理人員的培訓,時管理人員的知識無法得到及時的更新,會造成管理思想落后,決策缺乏科學性,競爭力較低。
2企業(yè)工商管理的未來發(fā)展方向及管理模式探索
2.1企業(yè)工商管理的未來發(fā)展方向。為了更好的促進企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)工商管理要明確未來的發(fā)展的方向,明確發(fā)展的指導思想,使企業(yè)的發(fā)展更加符合經(jīng)濟發(fā)展的要求。第一,企業(yè)要明確自身定位,結(jié)合自身發(fā)展情況和經(jīng)濟發(fā)展趨勢,完善健全工商管理模式。深刻理解工商管理的核心思想,制定正確的指導思想,明確自身發(fā)展思路,引導企業(yè)向著更好的方向發(fā)展。第二,完善企業(yè)的人力資源管理,加強對企業(yè)文化的建設(shè),吸取更多的優(yōu)質(zhì)人才,加強人才隊伍的培養(yǎng),形成尊重人才、重視人才的氛圍,并且為員工創(chuàng)造一個良好的發(fā)展環(huán)境。同時,要加強與先進企業(yè)交流,積極借鑒經(jīng)驗,彌補自身發(fā)展的不足,改變傳統(tǒng)的管理模式,結(jié)合自身的實際情況創(chuàng)新管理模式,發(fā)展出一套獨特的適合企業(yè)自身發(fā)展的管理機制。第三,對企業(yè)落后的管理模式進行全方位的改革,建立健全企業(yè)各部門之間的溝通渠道,加強企業(yè)各部門之間協(xié)調(diào)合作,根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要,要求相關(guān)部門定期舉行會議,使各環(huán)節(jié)的發(fā)展都能適應市場的需要。同時引導員工和各部門關(guān)注企業(yè)的整體發(fā)展,增強集體意識。第四,企業(yè)要建立權(quán)責分明的管理制度,制定企業(yè)管理規(guī)章,要求員工嚴格遵守。對員工定期培訓,提高員工的專業(yè)水平,增強員工的責任意識。采取合適的獎懲機制,激發(fā)員工的工作積極性,提高業(yè)務水平,促進企業(yè)發(fā)展。
2.2企業(yè)工商管理模式探索分析。企業(yè)要根據(jù)自身的發(fā)展需要制定合理科學的工商管理模式。只有科學的工商那管理模式才能促進企業(yè)科學長久的發(fā)展。首先,企業(yè)要意識到人才是企業(yè)發(fā)展的重要因素,因此在發(fā)展的過程中,要充分重視人才的作用,加強高素質(zhì)人才隊伍的建設(shè),培養(yǎng)一批高水平的工商管理隊伍,同時及時對管理人員的崗前和崗中培訓,更新管理人員的知識,是管理人員及時學習到先進的管理知識,了解到先進的管理思想,能夠更好適應現(xiàn)代化管理的要求,提高決策的科學性、準確性、合理性。其次,企業(yè)要做到合理的人員配置,優(yōu)化工商管理人員的配置狀況,做到人盡其才。結(jié)合市場要求和企業(yè)的實際發(fā)展,對人員進行有選擇的培訓,并且要明確人員的權(quán)責狀況,建立權(quán)責統(tǒng)一機制,責任落實到人。同時要堅持貫徹按勞分配,完善員工的福利保障機制,提高員工的積極性。再者,企業(yè)要不斷完善、建立工商管理機制,轉(zhuǎn)變發(fā)展模式,提高現(xiàn)代化水平。積極借鑒國外的發(fā)展模式以及工商管理的理論思想,不斷完善自身的發(fā)展模式,不能一味的照搬照抄,要形成具有自身特色、符合市場要求的發(fā)展模式,形成完整的理論體系。除此之外,企業(yè)要意識到科學技術(shù)和信息技術(shù)的重要性,在信息大爆炸的時代,企業(yè)要不斷提升自身的科學技術(shù)水平和信息技術(shù)水平。同時要建立完善信息收集分析系統(tǒng),深入了解市場需求,生產(chǎn)能夠滿足用戶需求的產(chǎn)品,利用互聯(lián)網(wǎng)改變銷售路徑,轉(zhuǎn)變企業(yè)的經(jīng)營模式。最后,企業(yè)要鼓勵員工積極參與,提高員工的參與意識與管理意識,充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性,提升企業(yè)的活力,促進企業(yè)發(fā)展。[4]
3結(jié)論
工商管理模式是企業(yè)發(fā)展的重要支撐,我國企業(yè)的工商管理模式較為落后,因此需要進一步優(yōu)化、完善,改變傳統(tǒng)的發(fā)展模式與管理模式,踐行企業(yè)科學發(fā)展觀,注重對人才的培養(yǎng),加強內(nèi)部的溝通交流,同時政府要不斷完善市場機制,為企業(yè)的發(fā)展提供良好的市場環(huán)境。企業(yè)要加強與市場的的協(xié)調(diào),根據(jù)市場發(fā)展制定合理的工商管理模式,明確自身發(fā)展道路,準確定位,充分發(fā)揮工商管理模式的作用,提高效益。
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關(guān)鍵詞:低碳背景;企業(yè)管理;發(fā)展
中圖分類號 X3 文獻標識碼 A 文章編號 1674-6708(2011)51-0022-01
隨著我國提出“節(jié)能減排”政策,低碳經(jīng)濟已經(jīng)成為世界經(jīng)濟發(fā)展的熱點問題,同時低碳經(jīng)濟也為企業(yè)的發(fā)展帶來的許多投資機遇。面對新形勢和新情況,企業(yè)應及時的轉(zhuǎn)變發(fā)展方向,增強創(chuàng)新能力和競爭力的同時,把低碳經(jīng)濟管理引入到企業(yè)管理中,做好企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。筆者通過自身工作經(jīng)驗,對低碳背景下企業(yè)管理的發(fā)展方向進行系統(tǒng)的分析和詳盡的論述。
1低碳背景下的企業(yè)管理轉(zhuǎn)變的必要性
現(xiàn)今全球經(jīng)濟體制都受低碳經(jīng)濟的影響,企業(yè)管理模式的轉(zhuǎn)變勢在必行。我國的企業(yè)在低碳背景下也應與時俱進,及時有效的調(diào)整管理模式,這是受企業(yè)自身需要和環(huán)境影響所決定的,所以必須進行轉(zhuǎn)變以使企業(yè)能夠順應時代進步的需求,達到可持續(xù)發(fā)展的目地。首先,低碳經(jīng)濟是世界經(jīng)濟環(huán)境和我國“節(jié)能減排”政策的集中體現(xiàn),實行低碳經(jīng)濟可以使企業(yè)享受到更多優(yōu)惠政策,同時幫助企業(yè)得到了許多發(fā)展機會,可以說改變以往的管理理念,實行低碳經(jīng)濟管理可以更好的為企業(yè)帶來利潤。其次,企業(yè)受環(huán)境發(fā)展的制約,需要改變管理模式以提升企業(yè)的核心競爭力,在低碳背景下,企業(yè)發(fā)展會受到一定的影響,這就要求企業(yè)強化自身的管理措施,從“節(jié)能減排”入手改變運營策略。企業(yè)領(lǐng)導層和決策層都應該意識到低碳經(jīng)濟帶來的變化,既社會經(jīng)濟大環(huán)境變化和競爭力的變化,只有順應時展的需要,才能使企業(yè)保持“基業(yè)常青”。企業(yè)在發(fā)展階段通過管理模式的轉(zhuǎn)變才能更好的適應社會的發(fā)展,達到企業(yè)自身發(fā)展的可持續(xù)性。
2低碳經(jīng)濟背景下的發(fā)展思路
低碳背景下企業(yè)必須要把握社會的宏觀發(fā)展方向,通過綠色管理體制的建立來促進企業(yè)發(fā)展,這是一個長期且持久性較強的過程。綠色管理模式的制定和低碳經(jīng)濟政策的頒布,可以更好的提升企業(yè)的競爭實力。下面筆者就從幾個方面進行綠色管理的論述:首先,企業(yè)要樹立一種健康綠色的企業(yè)形象,這是企業(yè)良性發(fā)展的先決條件,健康綠色的企業(yè)形象可以使企業(yè)在經(jīng)營過程中得到許多機會,同時提升了企業(yè)的核心價值和品牌效應。通過形象的樹立可以使更多的人了解企業(yè),盡而增加了企業(yè)在社會的知名度,同時擴大了企業(yè)的影響力,對員工來說也會產(chǎn)生非常積極的作用,激勵員工的榮譽感,強化了企業(yè)的凝聚力。另一方面企業(yè)形象的樹立可以幫助企業(yè)占領(lǐng)產(chǎn)品市場,使產(chǎn)品的占有率得到顯著的提高,提高了產(chǎn)品的市場競爭力和企業(yè)效益;其次,低碳環(huán)保理念的深入可以帶業(yè)產(chǎn)品和技術(shù)的革新,從根本上減少了環(huán)境的污染,同時縮小了企業(yè)了支出和能耗,推動了企業(yè)向綠色生態(tài)保護的方向發(fā)展,對社會和公眾來說都是有非常有益的。因此在綠色管理的指導下,企業(yè)就需要依靠技術(shù)改造和產(chǎn)品革新來滿足社會和公眾的需求,盡可能減少這一過程給自然環(huán)境帶來的危害。具體來說,可以在生產(chǎn)過程中是使用太陽能等清潔能源、循環(huán)利用減少廢棄物排放等。
3我國企業(yè)在低碳背景下管理方向所面臨的挑戰(zhàn)
我國企業(yè)在低碳背景下管理方向還存在著一定的問題,產(chǎn)生這類問題的因素有很多,諸如:技術(shù)改造問題、產(chǎn)品革新問題、歷史移留問題、環(huán)境因素問題等。但這類問題都是來自企業(yè)自身或外部環(huán)境,轉(zhuǎn)變過程可以是循序漸進的,因為我國經(jīng)濟體制正處于轉(zhuǎn)形期,企業(yè)要想“一步到位”很難,這就需要管理者能夠從管理和政策上進行籌劃,幫助企業(yè)完成低碳背景下的發(fā)展方向轉(zhuǎn)形。
3.1市場環(huán)境的轉(zhuǎn)變
現(xiàn)階段我國經(jīng)濟正處在轉(zhuǎn)形階段,市場經(jīng)濟的運作已步入中后期,市場環(huán)境的轉(zhuǎn)變已由原來的賣方市場向買方市場轉(zhuǎn)變,在這一轉(zhuǎn)變過程中企業(yè)在市場的占有率將決定企業(yè)的生存和發(fā)展,這就使得消費者成為了市場的主宰,而市場占有率的爭奪就成為了企業(yè)之間競爭的焦點,企業(yè)在發(fā)展過程中既要滿足市場的需要,又要考慮到經(jīng)濟環(huán)境的轉(zhuǎn)變,可以說是非常艱難。在這種形勢下,企業(yè)自身一定要擺正自己的市場位置,在提高市場占有率的同時必須做好宣傳與服務工作,只有這樣才能更好的為企業(yè)的長遠發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
3.2生產(chǎn)方式的變化
低碳背景下生產(chǎn)方式的轉(zhuǎn)變是企業(yè)管理發(fā)展方向的根本,有的企業(yè)通過技術(shù)革新來改變生產(chǎn)方式,這可以大大的提高企業(yè)的市場競爭力,同時這種轉(zhuǎn)變在實現(xiàn)過程中也存在著一定的難度和弊端。首先是技術(shù)成本,企業(yè)在技術(shù)革新時需要進行成本支出,例如:購買新設(shè)計、引進技術(shù)人員等,這就無形的為企業(yè)帶來了一定的壓力;其次人員安置問題,新技術(shù)人員上崗需要支付一定的成本,而對老技術(shù)人員來說,設(shè)備和技術(shù)的革新會使這部分人員下崗或跳槽,這也是需要一定的安置費用,無形的給企業(yè)帶來了成本支出的壓力;再次,生產(chǎn)模式的轉(zhuǎn)形會使企業(yè)的工作流程產(chǎn)生變化,生產(chǎn)效率會有明顯的下降,這就要求企業(yè)領(lǐng)導者能夠激發(fā)企業(yè)職工的責任感、創(chuàng)造性和企業(yè)的凝聚力。
3.3 性質(zhì)和規(guī)模變化
生產(chǎn)性質(zhì)和規(guī)模的變化對企業(yè)的發(fā)展也會有深遠的影響,這主要是由企業(yè)所從事的行業(yè)和社會責任所決定的。我國經(jīng)濟體制發(fā)生轉(zhuǎn)變,同時又因為環(huán)境經(jīng)濟的大方向的變革,造成企業(yè)的性質(zhì)和規(guī)模也發(fā)生了變化,這種變化要求企業(yè)在管理上采取適當和穩(wěn)妥的措施,以幫助企業(yè)渡過難關(guān),規(guī)模的變化往往體現(xiàn)在國有企業(yè)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè),因為管理方式的不同,企業(yè)所采取的方式和方法也不同,管理者要理清思路,準確定位,把企業(yè)的性質(zhì)和規(guī)模掌握在可控范圍以內(nèi),使企業(yè)能夠良性發(fā)展。
3.4人的價值觀和工作態(tài)度的變化
隨著改革開放的進程,人們的教育水平大大提升,知識面越來越廣,接觸到的新鮮思想越來越多。這在很大程度上改變了人們的價值觀以及工作態(tài)度。人們越來越重視自己的專業(yè)技能能否在工作中的發(fā)揮,而不像傳統(tǒng)社會看重的是單純的經(jīng)濟報酬。所以,單單從經(jīng)濟利益角度來提高發(fā)揮員工的積極性越來越困難,管理人員應該采取多種激勵方法。
參考文獻
關(guān)鍵詞:木材精深加工;情況分析;發(fā)展方向
隨著我國森林的多年采伐,可采林木銳減,后續(xù)資源面臨困乏,如何利用好現(xiàn)有資源,堅持可持續(xù)發(fā)展,扭轉(zhuǎn)林業(yè)企業(yè)的危困,木材精深加工已是林企發(fā)展的必由之路。
1 情況分析
近年來,我省林區(qū)本著調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),合理利用有限資源,通過木材精深加工延長產(chǎn)業(yè)鏈,使木材精深加工企業(yè)不斷發(fā)展和壯大,正在走向規(guī)模化、產(chǎn)業(yè)化的軌道。
1.1木材精深加工生產(chǎn)企業(yè)少、規(guī)模小、產(chǎn)品單調(diào)、結(jié)構(gòu)不合理。從現(xiàn)有的木材精深加工,產(chǎn)品的產(chǎn)量看,大批的原木沒有在我省進行精深加工。除光明家具等少數(shù)企業(yè)外,大多數(shù)企業(yè)規(guī)模還不大,以家庭作坊式生產(chǎn)為主要形式,產(chǎn)品主要以中、低檔家具、人造板、衛(wèi)生筷子、地板塊等一些傳統(tǒng)產(chǎn)品為主導。
1.2木材精深加工產(chǎn)品科技含量不高、質(zhì)量不穩(wěn)定、企業(yè)質(zhì)量誠信度低。據(jù)調(diào)查,在我省有質(zhì)量保證體系文件的企業(yè)不超過10 %,即使一些企業(yè)有也是形同虛設(shè),對生產(chǎn)無指導作用。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)木材精深加工企業(yè)有自檢能力的企業(yè)極少,產(chǎn)品出廠僅憑眼看、手摸的形式檢驗。執(zhí)行國家標準、行業(yè)標準和企業(yè)標準組織生產(chǎn)的占同類企業(yè)的不足1/3。采用合同、協(xié)議組織生產(chǎn)的企業(yè)占生產(chǎn)企業(yè)總數(shù)的一半不到。由此可以看出,我省木材精深加工企業(yè)按標準組織生產(chǎn)的比例很低,特別是小木制品生產(chǎn)企業(yè)執(zhí)行標準不到位的情況更為嚴重,有相當一部分生產(chǎn)企業(yè)無產(chǎn)品標準。
1.3木材精深加工檢驗檢測手段落后、產(chǎn)品開發(fā)能力低。我省是國內(nèi)主要木材生產(chǎn)和木材精深加工基地,在木制品、家具、裝飾裝修材料等木材精深加工產(chǎn)品檢驗檢測手段上投人很大精力,但由于資金、人員、場所等方面限制,截止目前,還存在一定的問題。2002年國家有毒有害物質(zhì)10項標準實施后,購進了甲醛釋放量檢驗設(shè)備,相繼開展了人造板、家具的外觀質(zhì)量及甲醛釋放量的檢驗工作,但由于資金不足,檢驗設(shè)備不配套、人員少等原因,對家具的物理力學性能、重金屬含量等重要指標不能全項檢驗。同時,各企業(yè)的專業(yè)研究人員數(shù)量甚少,只有幾家大型企業(yè)有產(chǎn)品開發(fā)能力,而且沒有形成合力。
1.4木材精深口工企業(yè)管理者業(yè)務素質(zhì)低,抗風險能力差。大部分企業(yè)的經(jīng)營者的資本積累不是靠木材精深加工獲得,只是靠現(xiàn)有的優(yōu)惠政策而轉(zhuǎn)搞木材精深加工生產(chǎn),而又存在“現(xiàn)得利”思想,缺乏長遠發(fā)展和設(shè)想。個體私營經(jīng)濟存在“頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳”,解決眼前利益,對長遠發(fā)展雖有一些好的設(shè)想,但存在“一邊掙錢,一邊發(fā)展”的思想。
1.5一些主管部門報喜不報憂,有些地方為達到政府目標管理、招商引資任務,虛夸產(chǎn)量、產(chǎn)值搞假繁榮,影響政府決策。
2 發(fā)展方向及建議
2.1加強技術(shù)機構(gòu)整合,形成科學發(fā)展觀。隨著我省木材精深加工產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整的深入,建議成立以我省主要林區(qū)為主的木材精深加工科研與檢測中心,該技術(shù)機構(gòu)的建立將推動我省林區(qū)木材精深加工業(yè)的發(fā)展,從深層次解決現(xiàn)有木材精深加工企業(yè)技術(shù)力量薄弱、產(chǎn)品粗制濫造的局面。按照我省關(guān)于木材精深加工業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,結(jié)合我省木材精深加工產(chǎn)品特點,以產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗所為母體,進行的技術(shù)改造,在利用好現(xiàn)有設(shè)備的同時,加快增添新的檢驗手段步伐,達到資源優(yōu)化配置,以滿足我省木制品、家具、裝飾裝修材料等木材精深加工產(chǎn)品的科研與檢驗工作的需求。改造的內(nèi)容主要是由單一技術(shù)指標檢驗向多項綜合指標檢驗邁進,由外觀質(zhì)量檢驗向內(nèi)在的質(zhì)量檢驗邁進。一是有毒有害物質(zhì)方面,增添氣相色譜、高效液相色譜和原子吸收分光光度計等化學檢測設(shè)備,解決看不見摸不著的對人體有害的物質(zhì)問題;二是力學強度方面,增添表面漆膜、力學性能等物理方面的檢測設(shè)備,解決產(chǎn)品的耐用性、使用功能等方面的檢驗;三是內(nèi)在質(zhì)量方面,增添膠粘劑、涂飾材料等綜合性能方面的檢驗設(shè)備,解決產(chǎn)品的內(nèi)在質(zhì)量問題。改造后達到的目標:①能承擔家具、裝飾裝修材料和木制品等木材精深加工產(chǎn)品的有毒有害物質(zhì)、力學強度、外觀質(zhì)量等的全項檢驗;②能承擔家具、裝飾裝修材料和木制品等木材精深加工產(chǎn)品生產(chǎn)過程中各道工序的委托檢驗和仲裁檢驗;③能承擔全省木材精深加工產(chǎn)品的研發(fā)。加快整合,實現(xiàn)科研與檢測一體化。
2.2加強推出“品牌”產(chǎn)品,形成龍頭帶動觀。光明家具為我省的家具行業(yè)培養(yǎng)了大批的技術(shù)骨于,對我省家具行業(yè)的帶動和發(fā)展起到了積極的推動作用,但一個“光明家具”并不能帶動人造板、小木制品等各種產(chǎn)品的發(fā)展,要深入開展“質(zhì)量+名牌”戰(zhàn)略,要堅持走新型工業(yè)化道路,加快推進工業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級,激勵和引導企業(yè)強化品牌意識,促進人造板、小木制品等木材精深加工產(chǎn)品的“龍頭”和“名牌”的培育,形成以大帶小,共同發(fā)展的大局觀。
企業(yè)信息化就是利用IT技術(shù),通過信息資源的深入開發(fā)和廣泛利用,實現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)過程的自動化、管理方式的網(wǎng)絡化、決策支持的智能化和商務運營的電子化,不斷提高企業(yè)的管理水平及運行效率,從而提升企業(yè)經(jīng)濟效益和企業(yè)競爭力的過程。
首先,在戰(zhàn)略層面上明確企業(yè)信息化的目的與意義,明確其與企業(yè)未來的方向目標、企業(yè)產(chǎn)品線的種類、企業(yè)制造基地的布局、企業(yè)人員的素質(zhì)與人員種類構(gòu)成等的關(guān)系,從而了解企業(yè)信息化的需求,通過對企業(yè)現(xiàn)狀、企業(yè)未來的發(fā)展研究,對癥下藥,著眼于企業(yè)目標制定整體企業(yè)信息網(wǎng)絡、系統(tǒng)軟件、數(shù)據(jù)庫軟件、機器、技術(shù)路線、軟件商選擇、實施與咨詢隊伍選擇、信息化實現(xiàn)步驟等等一系列完整的規(guī)劃,使企業(yè)在未來的信息化運作過程中不至于走彎路。
其次,在管理層面上明確企業(yè)信息化不是讓一個計算機系統(tǒng)去全面適應傳統(tǒng)的、手工的企業(yè)管理操作方式,成為傳統(tǒng)手工模式的替代品,而應是在轉(zhuǎn)變管理理念基礎(chǔ)上,將先進管理思想、管理方法融人到企業(yè)信息化建設(shè)過程中,對企業(yè)業(yè)務流程及組織機構(gòu)進行調(diào)整,使信息系統(tǒng)與業(yè)務流程和管理流程達到完整統(tǒng)一。同時,需要明確這一過程是一個漸進的過程,企業(yè)信息化絕對不可能一次到位。
第三,在技術(shù)層面上明確企業(yè)信息化是一個管理軟件系統(tǒng)實施的系統(tǒng)工程,包括網(wǎng)絡基礎(chǔ)設(shè)施、數(shù)據(jù)庫及應用軟件等軟、硬件及數(shù)據(jù)環(huán)境建設(shè)。在整個的系統(tǒng)實施過程中必須做好信息資源規(guī)劃工作,其中包括數(shù)據(jù)標準化建設(shè)、信息資源的整合優(yōu)化、業(yè)務流程優(yōu)化以及系統(tǒng)建模等。同時,需要清楚地認識到企業(yè)信息化建設(shè)不僅需要優(yōu)質(zhì)高效的軟、硬件環(huán)境,一支具備扎實的理論基礎(chǔ)、豐富的企管經(jīng)驗、前沿的管理技術(shù)、持續(xù)二次開發(fā)能力等綜合素質(zhì)的企業(yè)信息化實施隊伍更為重要。
企業(yè)管理(BusinessManagement)是對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動進行計劃、組織、控制及執(zhí)行等一系列職能的總稱。這一概念包括三層含義,首先,說明了企業(yè)管理采用的措施是計劃、組織、控制及執(zhí)行等;第二層含義是第一層含義的目的,即利用上述措施來協(xié)調(diào)人力、物力和財力方面的資源;第三層含義又是第二層含義的目的,即協(xié)調(diào)人力、物力和財力資源是為使整個組織活動更加富有成效。然而,不論哪個層面都離不開有效的企業(yè)信息管理,只有通過運用信息技術(shù)對信息和信息活動進行有效管理,實現(xiàn)企業(yè)信息資源合理、高效率地配置和使用,才能保障企業(yè)各項資源的有效利用和各項業(yè)務的順利開展,才能保障各級各類組織活動的成效,最終得以實現(xiàn)企業(yè)的管理目標,因此,搞好企業(yè)信息化建設(shè)是提高企業(yè)效率、增強企業(yè)核心競爭力的必由之路。企業(yè)信息化對提升企業(yè)核心競爭力的作用主要表現(xiàn)在以下幾個方面:企業(yè)信息化可以提高人力資源的管理水平和員工的工作效率;企業(yè)信息化實現(xiàn)網(wǎng)絡辦公,營造新型的企業(yè)文化;企業(yè)信息化是帶動企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新實現(xiàn)經(jīng)濟增長的主要源泉;企業(yè)信息化促使業(yè)務流程重組,優(yōu)化企業(yè)組織結(jié)構(gòu);企業(yè)信息化促進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的更新與改造,進而優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)模式;企業(yè)信息化加強企業(yè)市場反應機制,使企業(yè)面對多變市場能快速做出反應;企業(yè)信息化能為企業(yè)帶來廣闊的市場空間;企業(yè)信息化能推動服務創(chuàng)新,提高客戶滿意度。
企業(yè)信息化的發(fā)展歷程可以認為是企業(yè)管理理念、方法與計算機技術(shù)共同發(fā)展的過程,在1946年第一臺電子計算機誕生被最初用于軍事與科研領(lǐng)域開始,計算機技術(shù)漸漸融人到企業(yè)經(jīng)營管理領(lǐng)域,并與之建立了不解之緣,在幾十年的發(fā)展過程中發(fā)揮著越來越重要的作用,帶來了企業(yè)經(jīng)營管理的巨大變革。見圖1。
企業(yè)信息化的發(fā)展歷程大致經(jīng)歷了以下幾個階段:
一是MIS系統(tǒng)階段(ManagementInformationSystem)。管理信息系統(tǒng)階段,此階段的企業(yè)信息管理系統(tǒng)是企業(yè)信息管理的初級階段,主要是記錄一些數(shù)據(jù),方便查詢和匯總,功能結(jié)構(gòu)比較簡單,協(xié)調(diào)性較差。
二是MRP階段(MaterialRequirePlanning)。物料需求計劃階段,此階段的企業(yè)信息管理系統(tǒng)是對產(chǎn)品的構(gòu)成進行管理,通過借助計算機的運算能力及系統(tǒng)對客戶訂單,庫存物料及產(chǎn)品構(gòu)成的管理能力,實現(xiàn)依據(jù)客戶訂單需求,按照產(chǎn)品結(jié)構(gòu)清單展開并計算物料需求計劃,實現(xiàn)減少庫存,優(yōu)化庫存的管理目標。
三是MRPⅡ階段(ManufactureResourcePlanning)。制造資源計劃階段,此階段是在MRP管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,增加了對企業(yè)生產(chǎn)中心、加工工時、生產(chǎn)能力等方面的管理,實現(xiàn)計算機進行生產(chǎn)排程的功能,同時將財務的功能囊括進來,在企業(yè)中形成以計算機為核心的閉環(huán)管理系統(tǒng),這種管理系統(tǒng)已能動態(tài)監(jiān)察到產(chǎn)、供、銷的全部生產(chǎn)過程。
四是ERP階段(EnterpriseResourcePlanning)。企業(yè)資源計劃階段,進入此階段后,以計算機為核心的企業(yè)級的管理系統(tǒng)更為成熟,系統(tǒng)增加了包括財務預測、生產(chǎn)能力、調(diào)整資源調(diào)度等方面的功能。配合企業(yè)實現(xiàn)準時制(JustInTime)管理、全面質(zhì)量管理和生產(chǎn)資源調(diào)度管理及輔助決策的功能。成為企業(yè)進行生產(chǎn)管理及決策的平臺工具。
ERP的發(fā)展和應用,逐步實現(xiàn)了對采購、庫存、生產(chǎn)、銷售、財務和人力資源等業(yè)務的管理,使內(nèi)部業(yè)務流程和處理實現(xiàn)了自動化,為企業(yè)內(nèi)部縱向一體化管理奠定了基礎(chǔ)。然而,傳統(tǒng)的ERP更多強調(diào)企業(yè)內(nèi)部資源的計劃與優(yōu)化,在經(jīng)濟全球化的今天,傳統(tǒng)ERP在供應鏈的跨企業(yè)橫向一體化管理方面力不從心。全球領(lǐng)先企業(yè)在經(jīng)過若干年的ERP應用后紛紛引入SCM(供應鏈管理),將ERP拓展到整個行業(yè)的所有物流環(huán)節(jié)。
Internet技術(shù)的成熟為企業(yè)信息管理系統(tǒng)增加與客戶或供應商實現(xiàn)信息共享和直接的數(shù)據(jù)交換的能力,從而強化了企業(yè)間的聯(lián)系,形成共同發(fā)展的生存鏈,讓信息和流程貫穿整個供應鏈,使得企業(yè)和供應鏈中的合作伙伴,能夠跨越企業(yè)的時空間隔來讓計劃、組織、控制及執(zhí)行都同步達到最佳效能。在生存競爭的供應鏈管理思想基礎(chǔ)上,使整個供應鏈能更快速地響應市場情況及客戶需求,進而創(chuàng)造更高的價值,使決策者及業(yè)務部門實現(xiàn)跨企業(yè)的聯(lián)合作戰(zhàn)。
因此,企業(yè)信息化的發(fā)展必然表現(xiàn)為企業(yè)供應鏈的協(xié)同信息管理,將企業(yè)內(nèi)部的信息集成、功能集成向過程集成、企業(yè)間的集成和網(wǎng)絡集成的方向發(fā)展,整合企業(yè)供應鏈上下游企業(yè)部門的信息傳遞關(guān)系,把各個企業(yè)的信息系統(tǒng)集成起來,由核心企業(yè)負責組織和管理整個供應鏈信息系統(tǒng),實現(xiàn)整個供應鏈的信息共享,為企業(yè)的各項業(yè)務活動的預、決策提供必要的信息支持。計算機網(wǎng)絡技術(shù)的高速發(fā)展為企業(yè)供應鏈協(xié)同信息管理提供了技術(shù)基礎(chǔ),基于Internet/Intranet的企業(yè)供應鏈信息管理系統(tǒng)基本上彌補了原有基于Client/Server結(jié)構(gòu)信息管理系統(tǒng)的不足,為企業(yè)之間信息交換與共享提供良好的基礎(chǔ),促進企業(yè)間合作、共享資源、優(yōu)勢互補和企業(yè)生產(chǎn)模式的轉(zhuǎn)變,使企業(yè)可以建立適應現(xiàn)代信息技術(shù)和全球市場競爭的現(xiàn)代化經(jīng)營組織模式。在電子商務勢不可擋的今天,做好企業(yè)信息化建設(shè),理順企業(yè)供應鏈關(guān)系,做好企業(yè)供應鏈協(xié)同信息管理,是電子商務尤其是B2B電子商務業(yè)務活動順暢的基礎(chǔ)。
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[關(guān)鍵詞]市場經(jīng)濟 企業(yè)工商管理 企業(yè)發(fā)展
一、企業(yè)的管理現(xiàn)狀及問題
1.現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展存在著管理模式粗放的現(xiàn)象。管理模式粗放是與企業(yè)管理者工商管理經(jīng)驗缺乏有關(guān)。沒有系統(tǒng)的理論和知識做管理支持,管理者在管理過程中不是以制度管人,而是憑借個人習慣和感情管理,這樣必然造成企業(yè)內(nèi)部制度發(fā)展不健全,缺乏系統(tǒng)性的全面規(guī)范化的管理制度,以致造成了企業(yè)不能從本公司實際情況出發(fā)制定有效的發(fā)展戰(zhàn)略方針。不少企業(yè)公司依靠的是模仿和照搬他人的管理制度和經(jīng)驗,這樣必然導致創(chuàng)新性的缺失,于是企業(yè)缺乏生命力和競爭力,進一步加劇了管理落后的狀況。這是一個不良循環(huán),長期以往無疑是會阻礙公司發(fā)展,并且產(chǎn)生極其不利的各種消極影響,造成社會資源浪費。
2.企業(yè)文化建設(shè)不足。在企業(yè)發(fā)展過程中只有強調(diào)經(jīng)濟效益和社會效益的同時發(fā)展,才能實現(xiàn)企業(yè)的全面發(fā)展,企業(yè)員工才能感受到企業(yè)文化的精神力量,從而增強工作動力和信心。企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中起到一種導向作用,有一種指引的力量,它對于企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展具有強大的推動力,萬萬不可疏忽大意,須要引起人們足夠的重視。
3.企業(yè)內(nèi)部權(quán)責的界定不明晰。企業(yè)內(nèi)部權(quán)責是企業(yè)正常運轉(zhuǎn)的前提,只有明晰有效的所有權(quán)、經(jīng)營權(quán)與監(jiān)督權(quán),才能實現(xiàn)資源的科學配置,激發(fā)產(chǎn)權(quán)主體的積極性。雖然這樣制度一直倡導推行,然而在我國,這種權(quán)責界定不夠清晰的現(xiàn)象仍然存在于較多企業(yè)之中,特別是在中小企業(yè)中普遍存在的現(xiàn)象比較嚴重。這種不規(guī)范的職權(quán)界定,必然會造成責任分工不清,影響經(jīng)營過程中工作的推行,會給企業(yè)的管理和發(fā)展帶來較大的阻礙。
4.人才的缺失。人才是企業(yè)發(fā)展的動力,企業(yè)內(nèi)部管理創(chuàng)新需要相應的有能力、有知識、有技術(shù)的管理人才支持。在企業(yè)發(fā)展中工作人員不少,但是真正有能力,掌握了先進工商管理技巧的管理人才卻普遍存在缺少的現(xiàn)象,這與我國企業(yè)發(fā)展的歷史淵源有關(guān),也與我國工商管理發(fā)展歷史有關(guān)。優(yōu)秀人才的數(shù)量是有限的,企業(yè)應珍惜內(nèi)部管理人員,加強對他們的生活關(guān)心和思想教育的管理,不斷地增強他們的企業(yè)管理水平。
5.缺乏健全的管理流程。由于工商管理人才和知識的不足,使企業(yè)在管理流程方面不夠健全,企業(yè)執(zhí)行力不足就顯示出管理流程上的不健全。由于工作的各個環(huán)節(jié)沒有明細規(guī)定和規(guī)范,隨意性大,因此在落實決策時容易產(chǎn)生阻力。
面對這些存在的問題,我們應該意識它的危害性,探析它的深層原因,找出它的解決對策,為未來的發(fā)展,做好預見性的準備。企業(yè)不能再像過去那樣過多地依賴于資源和資本,企業(yè)必須在管理思想、管理系統(tǒng)上進行改革。
二、企業(yè)工商管理未來發(fā)展方向
如今,企業(yè)管理正在經(jīng)歷著一場持久而深刻的變革。要在這場變革中尋找到出路,,就需要往以下幾個方向發(fā)展:
1.大力增強企業(yè)誠信意識。企業(yè)只有講誠信,才能建立正常的經(jīng)濟秩序,維護穩(wěn)定增長經(jīng)濟效益,才能建立良性的經(jīng)濟秩序,推動有序的市場經(jīng)濟健康發(fā)展,才能建立可靠的生活秩序,形成健康積極的社會氛圍,促進中國特色社會主義文明建設(shè)。因此,增強企業(yè)誠信意識,積極創(chuàng)建信用體系,是全面建設(shè)小康社會的前提條件和重要保障,是現(xiàn)階段必須重視和加以解決的一個緊迫問題。
2.重視財務管理。財務管理在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理中具有其特殊性,它通過各個環(huán)節(jié)滲透到企業(yè)管理的整個過程中,責任管理到每個公司員工。可以說,財務管理發(fā)展好壞直接會影響到到企業(yè)的生存和發(fā)展,影響到每個員工的切身利益。建立并培養(yǎng)一支高素質(zhì)的財務管理隊伍,是財務管理的基本點。一方面拓展了財務管理的空間,另一方面不斷細化管理作業(yè),對企業(yè)內(nèi)部的各類資源包括人、物、財、信息等進行統(tǒng)一規(guī)劃和整合,從而提高管理效率,極大地推動企業(yè)的發(fā)展。
3.重視對人的管理。企業(yè)必須重視對人的政治思想、業(yè)務能力和員工生活進行關(guān)心和管理?,F(xiàn)代社會經(jīng)濟發(fā)展需要,企業(yè)對管理人員的要求越來越高。企業(yè)未來發(fā)展中,管理人員作為核心部分,因此要合理地處理好他們的各種問題,使他們利用專業(yè)的管理知識,完善管理工作,發(fā)揮他們的重要作用。企業(yè)應要求管理人員一專多能,高層次的管理人員將愈來愈注重由高等院校管理專業(yè)來培養(yǎng),而高等教育的專業(yè)也必須作相應的改革,使培養(yǎng)的人才既有系統(tǒng)知識(包括工程技術(shù)和管理)又有實際能力。企業(yè)高層次的經(jīng)營人員必須是一個通才。
4.走國際化道路。要增強競爭力,中國企業(yè)必須走國際化的道路,那些市場已經(jīng)開放、競爭激烈的產(chǎn)業(yè)尤其如此。當前社會競爭激烈,許多產(chǎn)品國內(nèi)市場面臨飽和狀態(tài),因此,繼續(xù)守住固有市場,利潤已微乎其微,只有開拓更加廣闊的市場,才有發(fā)展余地。然而,現(xiàn)實情況是,所有企業(yè)都不約而同地打起了價格戰(zhàn),到頭來使生產(chǎn)完全無利可圖。由此可見,繼續(xù)死守國內(nèi)市場不可能產(chǎn)生更多價值。
5.培育核心技術(shù)能力和創(chuàng)新能力?,F(xiàn)代企業(yè)制度下,核心技術(shù)能力和創(chuàng)新能力就是企業(yè)競爭力最重要的指標。依靠核心技術(shù)和創(chuàng)新能力,能夠?qū)崿F(xiàn)資源的優(yōu)化配置,使得企業(yè)在市場競爭中處于不敗之地。所謂核心技術(shù)能力,就是獨一無二的能力,是其他任何企業(yè)不具備的能力。尋找這樣的秘密武器是企業(yè)管理發(fā)展中需要重視的問題。因此,企業(yè)在工商管理過程中,要立足于現(xiàn)狀,分析自身的核心競爭力是什么,然后根據(jù)固有情況,整合人力、財力、物力來實現(xiàn)競爭力的提升。企業(yè)需要在構(gòu)建自己的核心力過程中,加大資金的投入、科技的投入、人才的投入,加強自主創(chuàng)新的能力。只有自主創(chuàng)新,才能賦予企業(yè)發(fā)展無限的生命力。
三、如何促進企業(yè)工商管理未來發(fā)展
根據(jù)目前企業(yè)工商管理中存在的一些問題,究其原因和綜合未來發(fā)展方向的探析,可以對企業(yè)工商管理健康發(fā)展之路做出一些建設(shè)性意見。
1.建立一個高效率的管理環(huán)境。根據(jù)現(xiàn)存的問題,不難發(fā)現(xiàn),建設(shè)一個和諧有效的管理環(huán)境至關(guān)重要,這是保證各項制度有效執(zhí)行,保證企業(yè)經(jīng)營目標和戰(zhàn)略目標得以實現(xiàn)的重要環(huán)節(jié)。因此,必須建立一個良好的高效率的管理環(huán)境。
2.完善內(nèi)部管理制度。由于內(nèi)因起到?jīng)Q定作用,所以企業(yè)要謀求更長遠的發(fā)展。從內(nèi)部管理著手,是實現(xiàn)企業(yè)規(guī)范化管理、實現(xiàn)企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。從工商管理的角度來看,就是要保證制度的規(guī)范化,實現(xiàn)資源的優(yōu)化合理配置,規(guī)范和統(tǒng)一員工的思想行為,協(xié)調(diào)公司內(nèi)部管理,提高整體的工作效率。
3.完善法人治理結(jié)構(gòu),加強企業(yè)管理的建設(shè)。法人管理是目前大部分企業(yè)實施的管理模式。這種模式具有十分優(yōu)越的管理功能,科學合理。它通過股東大會和董事會,發(fā)揮董事會的作用和潛能,提高管理者的素質(zhì)和能力,實現(xiàn)有效的分級和分類管理,提高了管理效率。建立良性循環(huán)的職業(yè)經(jīng)理人進入、退出機制。對企業(yè)管理而言,這是一個公正和有效的管理模式。
4.完善組織機構(gòu)。公司是一個組織,完善的組織機構(gòu),對于公司機制功能的發(fā)揮具有重要的作用。企業(yè)要有效地從事各項業(yè)務活動,必須設(shè)置相應的組織機構(gòu),行使管理與控制的職能。企業(yè)可以根據(jù)企業(yè)目標和自身特點,按照發(fā)展需要設(shè)置不同的組織機構(gòu)。設(shè)置時要充分考慮管理效率和協(xié)調(diào)功能等要素的科學性,確保機構(gòu)不繁冗,做到精兵簡政、合理配置。
5.完善責權(quán)分明的管理制度。責權(quán)分明,對于企業(yè)管理來說至關(guān)重要,企業(yè)要根據(jù)責任和權(quán)利辯證統(tǒng)一的原則,明確規(guī)定各職能機構(gòu)的權(quán)限與責任。只有責權(quán)明晰,所有工作的制定和落實就有了可靠的保證,提高了效率,避免了不必要的責權(quán)扯皮。
四、結(jié)論
企業(yè)的工商管理是一門綜合性很強的科學。要實現(xiàn)企業(yè)工商管理的良好發(fā)展,就需要管理者努力提高自身管理水平,將有效的工商管理措施落實到整個管理過程中,確保企業(yè)在發(fā)展的道路上暢通無阻。根據(jù)企業(yè)工商管理發(fā)展的需要,企業(yè)管理者必須在管理思想、管理手段以及管理規(guī)模等各個方面進行改革創(chuàng)新,從根本上改善和提高企業(yè)的管理水平。企業(yè)管理必須堅持和強調(diào)可持續(xù)發(fā)展觀,徹底改變企業(yè)的經(jīng)營面貌,使企業(yè)的路子越走越寬廣。
參考資料:
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【關(guān)鍵詞】國有企業(yè);發(fā)展方向;目標管理;發(fā)展效率
在我國,國有企業(yè)是國民經(jīng)濟的支柱,對我國的經(jīng)濟建設(shè)一直起著不可替代的作用。但是近年來,我國國有企業(yè)所處的市場環(huán)境正在發(fā)生著前所未有的變化,一方面是來自國際市場的競爭日漸激烈,一方面是我國實行創(chuàng)新戰(zhàn)略正在推動著國有企業(yè)的國際化進程。在這種情況下,只有明確其發(fā)展方向,提升企業(yè)的運行效率才能保證既有的發(fā)展預期。本文以此為視角,首先,分析了在復雜環(huán)境中國有企業(yè)進行改革的必要性,然后指出了國有企業(yè)的今后發(fā)展方向,最后結(jié)合目標管理討論了發(fā)展目標的實現(xiàn)問題。旨在通過本文的工作,使我國國有企業(yè)能夠運用科學的戰(zhàn)略管理方法對其外部、內(nèi)部環(huán)境進行分析評估,尋找正確的發(fā)展方向與戰(zhàn)略目標,提升企業(yè)的業(yè)績與效益。
一、現(xiàn)代市場上國有企業(yè)進行改革的必要性
(1)規(guī)避異地化發(fā)展的瓶頸。對我國國有企業(yè)來說,異地化發(fā)展的風險也是需要重點關(guān)注的,而這種風險在本質(zhì)上便是資產(chǎn)的非流動性風險,這種風險的規(guī)避需要更多的智慧和能力。這是因為,當營運資金投到了他處,項目就面臨著失敗的風險,尤其是當流動性較差時,資產(chǎn)的損失就越嚴重。而在國有企業(yè)的資產(chǎn)中,如果按照流動性的大小進行排序,流動性最高的便是貨幣資本和原材料,其次是設(shè)備,廠房的流動性最差。當企業(yè)停產(chǎn)之時,由于廠房難以進行轉(zhuǎn)讓,成為廢物的可能性較大。所以,異地化發(fā)展的風險較高,降低風險的基本措施除了要盡量使所投資產(chǎn)保持較高的流動性外,還應注重這種投資與企業(yè)的發(fā)展方向是否相符。(2)避免陷入多元化的組織陷阱。多元化是我國國有企業(yè)的一種典型的經(jīng)營戰(zhàn)略,但是如果運用不當,可能產(chǎn)生相反的效果,最終因多元化為步履維艱。對我國國有企業(yè)來說,選擇多元化戰(zhàn)略需要對以下方面有清晰的了解:一是我國國有企業(yè)因其獨特的資源背景,在開拓新產(chǎn)業(yè)方面具有足夠的資金實力與人才儲備,這為其進入到新興產(chǎn)業(yè)提供了一定的基礎(chǔ);二是我國國有企業(yè)的管理一般都很到位,其決策者一般具有足夠的精力對新產(chǎn)業(yè)進行研究、開發(fā)與管理;三是我國國有企業(yè)所從事的產(chǎn)業(yè)有些已經(jīng)是夕陽產(chǎn)業(yè),發(fā)展前景并不客觀,國有企業(yè)為了獲得生存和發(fā)展,往往要選擇新的更有發(fā)展前景的產(chǎn)業(yè);四是在當前的市場經(jīng)濟中,有些類型的產(chǎn)品供應已經(jīng)到了嚴重過剩的程度,在可預見的將來還難以看到能夠得到有效扭轉(zhuǎn)的跡象,繼續(xù)處于這個行業(yè)的化,我國國有企業(yè)將處在微利的狀態(tài)。(3)減少資本運營的風險。企業(yè)存在的目的在于賺取利潤,其規(guī)模應該服從于效益。如果為了規(guī)模丟掉了效益,這將是本末倒置的做法。其中,盲目的進行資本運營便是其中的一種,尤其是盲目的進行并購,企業(yè)面臨的風險會更大。資本運營是我國國有企業(yè)通過綜合經(jīng)濟實力對外進行的活動,以此來拓展生存空間。但是,如果將資本運營作為我國國有企業(yè)的主業(yè)來做,將會產(chǎn)生一定的資本運營風險,尤其是當夸大資本運營的副作用之后,或者將資本運營作為其擴張規(guī)模和獲得利潤的關(guān)鍵手段時,極易將企業(yè)置于絕境,落入到陷阱之中。
二、我國國有企業(yè)的未來發(fā)展方向選擇
(1)通過柔性化管理打造新的競爭優(yōu)勢。在現(xiàn)代企業(yè)中,管理者的工作中心并非是盯住員工的行為不放,而是要關(guān)注員工的觀念意識和行為,起碼要做到兩者并重,間接的而非直接的影響員工為企業(yè)做出的努力。在我國,國有企業(yè)實施柔性管理的時間相對較短,未來的路還很長,尤其是在一些歷史和現(xiàn)實原因的作用下,部分國有企業(yè)在實施全方位柔性管理的過程中還存在著一定的困難,其中包括柔性戰(zhàn)略管理、柔性生產(chǎn)和組織管理、柔性營銷管理以及柔性人力資源管理等方面都存在較大的變革空間。(2)建立扁平化組織結(jié)構(gòu)。目前,國內(nèi)很多國有企業(yè)是通過行政手段和資產(chǎn)重組的形式進行組織變革的,其組織結(jié)構(gòu)基本上屬于垂直型的金字塔結(jié)構(gòu)。該組織結(jié)構(gòu)在目前情況下已經(jīng)表現(xiàn)出了與時展和市場經(jīng)濟的不相協(xié)調(diào)。其中的弊端是十分明顯的,管理層次的多而不減,使得下層員工的積極性受到了嚴重影響,這對優(yōu)秀人才的脫穎而出是極為不利的。為此,需要在國有企業(yè)內(nèi)部實行扁平化管理,壓縮組織的管理層次,最大限度的把決策權(quán)逐漸下移至組織結(jié)構(gòu)的其他層面,讓更多的單位擁有充分的自,提高管理效率。(3)向?qū)W習型組織靠攏。對我國國有企業(yè)而言,建設(shè)學習型企業(yè)的基本前提是進行積極的思考,以新鮮的思想填充企業(yè)的每一位員工,唯有如此,才能使國有企業(yè)達到自我實現(xiàn)的目標。為此,需要在以下幾個方面同時做出努力:一是在構(gòu)建學習型組織的過程中,應該增強企業(yè)的學習創(chuàng)新能力,并以此為價值導向,使企業(yè)和員工的效益都得到提高;二是通過學習對企業(yè)的發(fā)展方向進行修正,對那些不適應形勢的企業(yè)價值觀和思維模式進行大膽的革新,使其能夠為企業(yè)的戰(zhàn)略服務;三是以國有企業(yè)戰(zhàn)略對員工的個人發(fā)展愿望進行統(tǒng)籌,以此形成企業(yè)和員工之間的共同愿景;四是通過團隊學習、全員學習和終身學習的方式,對全員強調(diào)學習與激勵,引導企業(yè)的員工勤奮工作。
三、目標管理視角下國有企業(yè)發(fā)展方向的實現(xiàn)
(1)制定適當合理的組織目標。選擇目標時一定要遵循所謂的“SMART”原則,它以時間為基礎(chǔ),所有計劃目標的完成程度都應與時間相關(guān)聯(lián)。當部門與員工制定目標時,還需要注意檢查自己的目標與上一級的目標能夠一致,是否達到了目標所必要的技能、預算與授權(quán)等。因此,在制定目標時,應該遵循目標管理的宗旨,最大限度的增加員工的參與力度,并通過上下雙向溝通為其分配愿意執(zhí)行的目標。(2)加強對過程的控制。目標管理的推行方式有漸進式與急進式兩種。前者是將目標管理推行到企業(yè)的一部分單位與人員身上,然后再通過他們的示范與經(jīng)驗的推廣,進一步的推行到整個企業(yè)與所有人員之間;后者指的是在推行目標管理之初,需要一次性的覆蓋所有單位與人員,將所有部門與所有員工都納入到目標管理的范圍與對象中來。國有企業(yè)也應該根據(jù)自身的實際情況選擇具體的推行方式。一般而言,漸進式的業(yè)務綜合程度相對高,對管理水平的要求較低,籌備時間也相對短。因此,在具體的實踐中,需要降低期望值,以循序漸進的方式完成。(3)獲得國有企業(yè)高層管理者的支持。在國有企業(yè)中實行目標管理,需要首先得到高層管理者的支持。這是因為,目標管理是從企業(yè)的最高管理階層開始的,在制定出“總目標”之后逐級,因此高層管理者是目標管理體系的起點所在。此外,國有企業(yè)的高層管理的決心、熱情和理念、行為等能夠在很大程度上推動企業(yè)管理模式的變革;更為重要的是,以目標完成程度作為考核標準的方式,一定會弱化傳統(tǒng)的考核標準,而考核結(jié)果也會最終體現(xiàn)在人事制度中,缺少最高階層的支持是難以實現(xiàn)的。
四、結(jié)語
國有企業(yè)的發(fā)展方向?qū)τ谖覈鴩窠?jīng)濟的發(fā)展和進步有著重要的積極作用,在當前的市場經(jīng)濟條件下,我國國有企業(yè)的未來發(fā)展的目標應該與我國的國情和國家的發(fā)展戰(zhàn)略相適應,適應經(jīng)濟體制的構(gòu)建和經(jīng)濟增長方式的調(diào)整,進一步的擴大對外開放,參與到國際競爭和合作之中,完成戰(zhàn)略性調(diào)整與改組,為合理的國民經(jīng)濟布局與結(jié)構(gòu)做出努力。此外,還需要建立比較完善的現(xiàn)代企業(yè)制度,注重科技開發(fā)能力和市場競爭能力、抗御風險能力的培養(yǎng),使其在國民經(jīng)濟中發(fā)揮更大的主導作用。
參 考 文 獻
[1]施天明.國有企業(yè)管理模式的發(fā)展方向初探[J].現(xiàn)代管理科學.2002(7):50~52
【關(guān)鍵詞】 企業(yè)工商管理;未來發(fā)展方向
【中圖分類號】G718.3 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089(2013)22-0-01
一、企業(yè)工商管理中存在的一些問題
(一)市場競爭力和相應的管理水平問題
隨著社會經(jīng)濟的逐漸發(fā)展,市場競爭力逐漸的加劇,市場競爭力不僅僅將企業(yè)的實力進行了比較,也將企業(yè)的管理水平進行了比較。目前,很多企業(yè)的管理都出現(xiàn)這較大的問題,生產(chǎn)活動相對的閉塞,生產(chǎn)部門與市場部門之間缺乏一定的溝通和聯(lián)系,問題不斷出現(xiàn),為企業(yè)的發(fā)展造成了巨大的影響。與外國的企業(yè)相比,我國企業(yè)的經(jīng)營管理還存在著很多的不足,存在著差距較大。我國企業(yè)正處在通過規(guī)模增加效益、通過成本增加效益、通過價格增加效益以及通過質(zhì)量增加效益的發(fā)展狀態(tài)中,企業(yè)的生產(chǎn)方面、計劃方面、價格方面以及各部門之間的配合協(xié)調(diào)方面還存在著較大的問題。相對于外國企業(yè)而言,我國的管理水平較低,企業(yè)的基礎(chǔ)還比較薄弱,企業(yè)獲得的效益與企業(yè)制定的目標存在著一定的差距。
(二)市場的開拓把握能力和企業(yè)的經(jīng)營模式問題
目前,我國很多企業(yè)在發(fā)展過程中都處于“零庫存”的狀態(tài),很多時候都屬于臨時生產(chǎn),在企業(yè)制定的經(jīng)營模式中,企業(yè)生產(chǎn)模式和市場需求的結(jié)合是非常有必要的。在我國的很多企業(yè)中,生產(chǎn)部門和市場部門都缺乏一定的溝通和協(xié)調(diào),生產(chǎn)部門按照企業(yè)的計劃進行產(chǎn)品的生產(chǎn),市場部門得到的市場信息也沒有及時的反饋給生產(chǎn)部門,導致生產(chǎn)部門盲目的生產(chǎn),生產(chǎn)出來的產(chǎn)品根本不能滿足市場的需求,造成不必要的浪費,與此同時,企業(yè)對物流環(huán)節(jié)的認識還存在著一定的缺陷,沒有將物流的作用進行明確的認識。隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,物流已發(fā)生了巨大的變化,并不是原來的輸送產(chǎn)品的狀態(tài),現(xiàn)在的物流能將企業(yè)的內(nèi)部和外部進行有效的銜接,能有效的推動企業(yè)的發(fā)展。
(三)企業(yè)自身價值的定位不明確問題
隨著時間的推移,我國也從原本的計劃經(jīng)濟轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的市場經(jīng)濟,在工商管理觀念的作用之下,企業(yè)的管理思想和觀念發(fā)生了一些變化。在過去,財務報表數(shù)字的不斷增加是企業(yè)發(fā)展最終目標,但是就現(xiàn)在而言,長遠目標的制定以及戰(zhàn)略性發(fā)展的規(guī)劃成為了企業(yè)最終的目標,企業(yè)由原本經(jīng)濟效益的獲取轉(zhuǎn)變成為現(xiàn)在社會責任的承擔。在法規(guī)法律的要求之下,將企業(yè)的資源進行合理化配置,防止出現(xiàn)資源浪費的現(xiàn)象。企業(yè)在發(fā)展的過程中,不僅僅要講求企業(yè)的利益,還要講求對環(huán)境的保護。
(四)企業(yè)管理向國際化靠攏
隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,地域式的發(fā)展發(fā)生了巨大的變化,國家與國家之間,城市與城市之間的聯(lián)系逐漸的加強,產(chǎn)品和金錢的流動速度不斷的提高。管理者在對企業(yè)的發(fā)展進行謀劃時,不僅僅要對企業(yè)的經(jīng)營模式和產(chǎn)品的規(guī)劃進行充分的考慮,還要對環(huán)境的變化進行明確的考慮。對其中可能出現(xiàn)的問題進行解決,如:產(chǎn)品的系列以及產(chǎn)品市場的定位、資本運作是否具有一定的國際化,人力資源是否具有一定的可持續(xù)性,企業(yè)的技術(shù)是否需要進行更新、CRM的服務水平是否達到了市場的需求等等,對這些問題進行明確合理的分析,分析是否達到了國際的平均水平,是否逐漸接軌于國際水平。
(五)企業(yè)類型的轉(zhuǎn)變問題
在過去,我國的很多企業(yè)都是以生產(chǎn)行為主,依靠于外國的制作訂單生存,以至于市場上的很多產(chǎn)品都印著MADEINCHINA的標志,企業(yè)長期的處在加工的狀態(tài),很難推動企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)的生存和發(fā)展一直處于一種相對的被動狀態(tài)。企業(yè)不僅僅沒有意識到自己的錯誤,還通過降低工資和裁員的方式進行企業(yè)的升級。在面對這樣的情況,企業(yè)應該加強對企業(yè)自身能力和員工的價值的提高,以此來講企業(yè)的類型進行轉(zhuǎn)變,將企業(yè)人力資源的作用進行充分的發(fā)揮,將企業(yè)的資金進行靈活的運用,以最少的資金創(chuàng)造出最大的利益。
二、企業(yè)工商管理的未來發(fā)展方向思考
(一)企業(yè)要培養(yǎng)高素質(zhì)的工商管理人才
首先,企業(yè)的管理者應該將企業(yè)的發(fā)展目標、發(fā)展戰(zhàn)略進行明確的了解,根據(jù)企業(yè)的實際情況進行工商管理人才培養(yǎng)計劃的制定,制定的這些計劃不僅僅要滿足各管理部門的職能要求,還要滿足社會發(fā)展的需求。通過對學習和培訓的開展,培養(yǎng)出綜合能力較高協(xié)調(diào)性較強的專業(yè)性人員。在培養(yǎng)的過程中,要對人才進行均衡的培養(yǎng),特別是企業(yè)財務方面、生產(chǎn)方面、經(jīng)營方面以及統(tǒng)籌方面的綜合管理能力,必須進行重點的培養(yǎng)。為企業(yè)的發(fā)展增加一些有效的資源,將市場的需求予以最大化的滿足,讓企業(yè)在激烈的市場競爭中占有一席之地。
(二)企業(yè)還要培養(yǎng)管理人員的創(chuàng)新意識和能力
企業(yè)在發(fā)展過程中,會聘請一些高素質(zhì)人員進行企業(yè)的管理,但是隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,高素質(zhì)管理人員逐漸的趨于大眾化,在這樣的情況之下,企業(yè)應該加強對他們能力的培養(yǎng),將原本的能力和現(xiàn)在新培養(yǎng)出來的能力相結(jié)合,為企業(yè)的發(fā)展注入一股強有力的動力。那么怎么樣才能讓企業(yè)的管理人員一直保持著較高的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力呢?這是企業(yè)在管理過程中遇到的一大難題。為了對這個問題進行有效的解決,企業(yè)可以加強對管理人員的學習和培訓,盡可能的為管理人員創(chuàng)造學習機會和交流機會。讓管理人員隨著市場需求的變化而變化,提高管理人員的知識水平和管理能力,以此來推動企業(yè)的發(fā)展。
參考文獻
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關(guān)鍵詞:跨國營銷 中小企業(yè) 持續(xù)發(fā)展
加入WTO,中國企業(yè)在市場環(huán)境發(fā)生巨大變化的推動下逐漸融入國際競爭大潮之中。在大量的跨國公司進入中國市場的同時,不少中國企業(yè)包括大量的中小企業(yè)在國家實施“走出去”戰(zhàn)略、鼓勵和支持企業(yè)跨國營銷的有利條件下也相繼走出國門,在國際市場尋找更多的機會和生存發(fā)展空間。事實證明,中小企業(yè)是開展跨國營銷活動,實施“走出去”戰(zhàn)略的一支重要力量。但由于中小企業(yè)本身的特點所限,在復雜的國際營銷環(huán)境中,中小企業(yè)的跨國營銷不能追求快速發(fā)展和擴張,而應充分發(fā)揮其特有的優(yōu)勢,走一條可持續(xù)發(fā)展的道路。
中小企業(yè)跨國營銷的意義和有利條件
在中國,中小企業(yè)是國家經(jīng)濟結(jié)構(gòu)中重要的組成部分之一。據(jù)中國勞動和社會保障部的報告顯示,2002年在中國登記注冊的中小企業(yè)已經(jīng)增長到3570萬家,占中國工商企業(yè)數(shù)量的99%,創(chuàng)造的產(chǎn)值占我國GDP的60%。另據(jù)國家信息中心、國務院發(fā)展研究中心中國企業(yè)家調(diào)查系統(tǒng)等單位聯(lián)合對我國中小企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展狀況進行的調(diào)查顯示,我國中小企業(yè)解決就業(yè)占全國城鎮(zhèn)總就業(yè)量的75%以上,中小企業(yè)提供的產(chǎn)品、技術(shù)和服務出口約占我國出口總值的60%,中小企業(yè)完成的稅收占我國全部稅收收入的43.2%。輕工、紡織、服裝、玩具、五金等方面的出口產(chǎn)品,幾乎全部是中小企業(yè)提供的。在中國經(jīng)濟發(fā)達的江蘇、浙江、福建等省份,數(shù)量眾多、經(jīng)營領(lǐng)域廣泛的中小企業(yè)更是區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的中堅力量。由此可見,在中國正在實施的“走出去”戰(zhàn)略中,我國中小企業(yè)是一支不可忽視的生力軍。
站在中小企業(yè)的角度看問題,跨國營銷是不可回避的一項戰(zhàn)略選擇,其對于中小企業(yè)的生存和發(fā)展具有非?,F(xiàn)實的意義:
擴大市場,增加銷售,獲得新的發(fā)展機會
在跨國營銷活動中,中小企業(yè)把企業(yè)的產(chǎn)品賣到國外去,逐步增大外銷的比重,成為國際市場產(chǎn)品和服務的主要供給者。企業(yè)在這個過程中逐漸由國內(nèi)企業(yè)變?yōu)槌隹谄髽I(yè)再發(fā)展為跨國企業(yè),從而真正成為直接參與國際市場競爭的國際市場主體,為企業(yè)持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造了條件。格蘭仕(集團)公司從當年的小企業(yè)廣東順德桂洲羽絨制品廠演變成如今的壟斷了國內(nèi)60%、全球35%的市場份額,被稱為中國乃至全世界的“微波爐大王”的經(jīng)歷充分說明了這一點。
熟悉國際市場運作規(guī)律,積累國際營銷經(jīng)驗,變被動為主動
企業(yè)只有真正進入國際市場,在實踐中學習磨練才能得到提高,才不至于被全球化的浪潮沖垮淹沒。在國際營銷中,中小企業(yè)的經(jīng)營方式必然會由出口銷售變?yōu)槌隹跔I銷,即由盲目的,遠離國際市場的產(chǎn)品出口模式變?yōu)槭煜H市場環(huán)境,針對企業(yè)和產(chǎn)品特點選擇目標市場國,為目標市場提供符合消費者需求的產(chǎn)品的模式。在此基礎(chǔ)上企業(yè)的營銷活動進一步向國際營銷、全球營銷發(fā)展,逐步縮短與國外目標國市場的距離,真正融入國際市場之中。
通過實質(zhì)上的“走出去”,提高企業(yè)的國際競爭力
參與國際競爭,企業(yè)必須在實質(zhì)上成為一家熟悉國際市場運作規(guī)律,遵守國際市場規(guī)則和國際貿(mào)易慣例,通過發(fā)揮競爭優(yōu)勢在本土市場和國外市場立足的國際性企業(yè)?!白叱鋈ァ?的目的并不在于跨出國門,而在于盡快與國際接軌,盡快與國際經(jīng)濟發(fā)展步伐和節(jié)奏合拍。我國中小企業(yè)在從事跨國營銷活動中,樹立先進的營銷理念,從戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)上進行策劃和安排,借用國際上成功企業(yè)的國際營銷經(jīng)驗,充分利用自身長處,克服短處,通過與“高手下棋”,通過與成熟的國際性企業(yè)的競爭和合作,培植和提高企業(yè)核心能力。這樣無論是通過OEM方式還是直接出口或?qū)ν庵苯油顿Y方式,無論是否真正跨出國門,中小企業(yè)都是實質(zhì)上的“走出去”了。
中國的中小企業(yè)在20多年的營銷實踐中也體現(xiàn)出許多優(yōu)勢,這些從一定程度上可以加以利用轉(zhuǎn)化為跨國營銷的有利條件。
快速、靈活決策的優(yōu)勢
中小企業(yè)規(guī)模小,組織結(jié)構(gòu)簡單,管理層次環(huán)節(jié)少,使其能夠根據(jù)外界環(huán)境和內(nèi)部條件的變化迅速反應,制定、調(diào)整和修訂經(jīng)營決策并能立即貫徹執(zhí)行。在紛繁復雜的國際營銷環(huán)境中,這種優(yōu)勢能幫助小企業(yè)及時捕捉新產(chǎn)品和新市場等各種市場機會,回避和減少營銷中的風險。
定位準確的優(yōu)勢
中小企業(yè)與市場的距離小,可以集中精力為選定的目標顧客群服務,突出自己的特色,將業(yè)務做專做精,更好地滿足顧客的需求。在國際市場消費者越來越追求個性化、情感性商品和服務的新世紀中,這種優(yōu)勢有助于實施個性化營銷。
開發(fā)和轉(zhuǎn)化適用新技術(shù)的優(yōu)勢
中小企業(yè)具有很強的危機意識,也有很強的創(chuàng)新意識,這些成為其開發(fā)和引進新技術(shù)并迅速轉(zhuǎn)化為新產(chǎn)品的動力。特別是一些新興高技術(shù)項目研制周期短,更新?lián)Q代快,要求靈活多變、短平快的開發(fā)方法和生產(chǎn)方式,這是大企業(yè)難以做到的?;ヂ?lián)網(wǎng)和信息技術(shù)的發(fā)展,使中小企業(yè)能夠克服弱點與大企業(yè)一起共享市場資源,在對資源的利用上則更勝一籌。
我國政府最近幾年相繼采取了一系列措施,引導鼓勵中小企業(yè)發(fā)展,支持和幫助中小企業(yè)跨國營銷。2003年1月1日起施行的《中華人民共和國中小企業(yè)促進法》,專門設(shè)立了中小企業(yè)發(fā)展基金以支持中小企業(yè)開拓國際市場,并對促進中小企業(yè)產(chǎn)品出口和到境外投資等作出明確規(guī)定。中國的各類行業(yè)協(xié)會和市場中介組織在扶持中小企業(yè)方面也做出了很大的努力??梢哉f,中小企業(yè)目前處于一個最佳的發(fā)展時期。
中小企業(yè)跨國營銷戰(zhàn)略的可持續(xù)發(fā)展取向
中小企業(yè)的特點和發(fā)展的基本取向
如前所述,中小企業(yè)能夠并且有實力走出國門,參與國際競爭。但中小企業(yè)與國際市場的主要角色――大型跨國公司相比,在很多方面仍然處于弱勢。
中小企業(yè)抗風險能力低,中小企業(yè)的規(guī)模都很小 投資規(guī)模小,技術(shù)裝備率差,使其在市場競爭中先天不足,經(jīng)不起挫折。但是,中小企業(yè)是否就應以增大規(guī)模,迅速擴張為主要發(fā)展目標?回答是否定的。為大而大不僅不能得到大規(guī)模帶來的實力,而且會喪失小規(guī)模特有的活力。企業(yè)的大型化和小型化,是當今世界企業(yè)發(fā)展中兩個并行不悖的趨勢。中小企業(yè)并非一定要向大型化發(fā)展不可,而應尋求最佳規(guī)模,并力求在跨國營銷中避免單兵作戰(zhàn),將身單力薄的單個企業(yè)匯入眾多企業(yè)組合的集群之中。
中小企業(yè)的組織程度較弱
許多中小企業(yè)經(jīng)營管理規(guī)范化程度低,決策科學性不強;人員素質(zhì)水平普遍不高,缺乏訓練有素的科技人員和市場營銷人員。在這種情況下,營銷決策往往是隨意的和短視的。這是中小企業(yè)的致命弱點。中小企業(yè)應在產(chǎn)權(quán)明晰的基礎(chǔ)上,規(guī)范和完善企業(yè)制度,提高企業(yè)組織水平并努力提高中小企業(yè)的分工和協(xié)作水平,完善內(nèi)部運營機制,規(guī)范經(jīng)營行為,加強科學管理。進入新的世紀,人們都在談論企業(yè)核心競爭力。實際上核心競爭力中最重要的是人,是具有先進理念和創(chuàng)新意識并具有戰(zhàn)略眼光的各種類型不同層次的人才,以及由這些人才組成的高效率的組織機構(gòu)。因此,準備在國際市場上搏擊的中國中小企業(yè)需要進行脫胎換骨的改造。
中小企業(yè)的經(jīng)濟實力不足
資金短缺是中小企業(yè)目前面臨的最大困難之一,而同時中小企業(yè)的資信比較低,還存在小而全的現(xiàn)象。同時,中小企業(yè)多半產(chǎn)品單一,技術(shù)水平低,加之同類產(chǎn)品在市場中的無序競爭,在市場競爭中明顯處于弱勢。中小企業(yè)需要在國家政策的扶持和行業(yè)協(xié)會的幫助下增強實力,改變勢力弱的被動狀態(tài),如實行創(chuàng)新戰(zhàn)略;發(fā)揮集中化和專業(yè)化的優(yōu)勢和靈活應變的決策優(yōu)勢,比大企業(yè)搶先一步到達市場前沿。也可以尋找“產(chǎn)業(yè)空隙”,采取跟隨或補缺戰(zhàn)略,既可避開與大企業(yè)正面競爭,又可讓自身優(yōu)勢得以充分發(fā)揮。對于有一定實力的中小企業(yè),還可以利用自身經(jīng)營靈活的特點,進入高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
正因為以上所述中小企業(yè)自身特點帶來的局限性,使中小企業(yè)不可能采取大型企業(yè)普遍采取的快速增長的發(fā)展戰(zhàn)略??沙掷m(xù)發(fā)展的取向是中小企業(yè)的最佳選擇和基本取向。
可持續(xù)發(fā)展在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中的定義是:中小企業(yè)在發(fā)展進程中,以一種適應環(huán)境變化、不斷創(chuàng)新的機制確保企業(yè)永續(xù)生存并穩(wěn)步發(fā)展。生存和發(fā)展是企業(yè)都必須考慮的問題,對于中小企業(yè)來說兩者比較生存更為重要,有了在國際市場的生存能力,才有了進一步發(fā)展的基礎(chǔ),才可能持續(xù)發(fā)展。當然對于一個企業(yè),必然會經(jīng)歷從興起,昌盛到衰落的過程,很難做到永續(xù)生存和發(fā)展。但是,企業(yè)可以盡最大努力最大限度地延長企業(yè)生命周期,延長生命周期中的穩(wěn)步發(fā)展時期,從這個意義上實現(xiàn)永續(xù)生存和發(fā)展。
可持續(xù)發(fā)展要求中小企業(yè)既不能如前所述盲目求大,追求規(guī)模和速度,以致出現(xiàn)“塌方”現(xiàn)象,也不能一味求穩(wěn),停滯不前,在低水平上徘徊,出現(xiàn)“窒息”現(xiàn)象,而應隨著外部環(huán)境的變化和要求提高企業(yè)的適應能力,著力培養(yǎng)企業(yè)的核心競爭力,不斷創(chuàng)新,保持活力,并采取有效措施將比較優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為競爭優(yōu)勢,成為國際市場上的強勢企業(yè)。
中小企業(yè)可持續(xù)發(fā)展跨國營銷戰(zhàn)略的特征
如上所述,中小企業(yè)本身存在的不足使得中小企業(yè)在國際市場處于一種相對弱勢地位,而且走向國際市場相對于在國內(nèi)比較熟悉的環(huán)境經(jīng)營而言,有著太多的不確定性。因此,我國中小企業(yè)開展跨國營銷必須考慮企業(yè)自身可持續(xù)性發(fā)展戰(zhàn)略,以能否提升可持續(xù)發(fā)展能力為前提,至少要做到:
整體性
我國中小企業(yè)的跨國營銷應是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略全局棋中的一步棋??鐕鵂I銷決策是企業(yè)經(jīng)營管理決策中的重要決策,“牽一發(fā)動全身”。整體性的要求主要表現(xiàn)在兩個方面:一方面,動“走出去”這步棋,應是企業(yè)的戰(zhàn)略部署,應既是企業(yè)外部環(huán)境拉動而致,也是企業(yè)內(nèi)在動力推動所為。如果僅從宏觀層面看是“走出去”的大好時機,不考慮企業(yè)自身是否具備條件就聞風而動,即使走出去了也可能半途而廢。我國中小企業(yè)經(jīng)濟實力有限,應盡可能避免這種盲目決策趕浪潮的做法,減少企業(yè)發(fā)展中的損失和挫折。另一方面,企業(yè)“走出去”的跨國營銷戰(zhàn)略應注意與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中的其他戰(zhàn)略,如技術(shù)開發(fā)戰(zhàn)略、融資戰(zhàn)略和組織設(shè)計戰(zhàn)略等協(xié)調(diào)一致。離開了其他戰(zhàn)略的支撐,跨國營銷戰(zhàn)略只能是一紙空談。
漸進性
我國中小企業(yè)的跨國營銷應有利于企業(yè)的長期發(fā)展。要保持企業(yè)的持續(xù)發(fā)展,要求企業(yè)在國際化進程中循序漸進,避免好大喜功,避免超速發(fā)展。但中小企業(yè)與大型跨國公司不同,其國際營銷的經(jīng)驗不足,國際競爭實力和抵御風險的能力較差,只能遵循企業(yè)跨國營銷的一般規(guī)律,從初級的少量出口的到以出口為主逐步發(fā)展到海外設(shè)廠為目標市場國生產(chǎn)特定產(chǎn)品的高級階段。
適應性
我國中小企業(yè)必須能夠整合公司內(nèi)外的各種系統(tǒng)并能隨著外界環(huán)境的變化和內(nèi)部條件的改變及時地對跨國營銷活動進行調(diào)整。正如美國著名企管顧問布拉克班克所說,未來的企業(yè)經(jīng)營仰賴開放與連結(jié)的運作體系,因此企業(yè)必須加速整合公司內(nèi)外的各種系統(tǒng)。再者,雖然從一般意義上說,經(jīng)營靈活,應變能力強是中小企業(yè)的最大特點,但“走出去”進入國際市場,經(jīng)濟風險、政治風險增大,文化環(huán)境復雜,中小企業(yè)只有增強獲取信息、處理信息能力和抗風險的能力,才能經(jīng)受國際市場風云變幻和激烈競爭的考驗。
先進性 我國中小企業(yè)進行跨國營銷活動應是企業(yè)發(fā)揮比較優(yōu)勢和競爭優(yōu)勢的一種選擇。核心能力是企業(yè)的靈魂,是企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展的根本。如果僅以低生產(chǎn)成本的比較優(yōu)勢去參與國際競爭,企業(yè)沒過多久就會發(fā)現(xiàn)自己原來的優(yōu)勢已不復存在,社會的發(fā)展已經(jīng)遠遠超過了原先的想象。我國中小企業(yè)一方面必須學會將比較優(yōu)勢轉(zhuǎn)變成競爭優(yōu)勢,并不斷保持和增長競爭優(yōu)勢。才有可能在激烈的競爭中脫穎而出,持續(xù)發(fā)展。另一方面,要提高創(chuàng)新能力,包括觀念創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、競爭手段創(chuàng)新等。中小企業(yè)只有不斷創(chuàng)新,才能保證在與大企業(yè)力量懸殊的較量中立于不敗之地。
參考資料:
1. 湯敏,發(fā)展中國中小型跨國公司與“走出去” 戰(zhàn)略[N],《21 世紀經(jīng)濟報道》, 2002.3.4
2. 魯桐,發(fā)展中國家跨國公司理論及其思考[J],《世界經(jīng)濟與政治》,1998.1