社交技巧及語言技術(shù)精選(九篇)

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第1篇：社交技巧及語言技術(shù)范文

［關(guān)鍵詞］高職工科學(xué)生崗位要求語言交際能力培養(yǎng)

［作者簡介］趙嬌（1980-），女，陜西高陵人，陜西工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院工商管理學(xué)院，講師，碩士，研究方向為語言及應(yīng)用語言、職業(yè)技術(shù)教育理論與管理。（陜西咸陽712000）

［中圖分類號］G712［文獻標(biāo)識碼］A［文章編號］1004-3985（2012）11-0113-02

當(dāng)前，我國高職院校多以工科專業(yè)為主，培養(yǎng)生產(chǎn)經(jīng)營第一線和基層部門需要的實際工作者，因而衡量學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn)倚重其技術(shù)應(yīng)用能力的水平。同時，社會中的工科類崗位對崗位人才又提出了新的要求，更多的用人單位開始重視聘用人員的基礎(chǔ)人文素質(zhì)，其中“語言表達能力”占據(jù)除技術(shù)能力外招聘條件的首位。筆者在的一項調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，87%的工科崗位都對應(yīng)聘人員有“語言交際能力強”的職位要求。然而，目前我國高職院校中的工科學(xué)生的語言交際能力卻不容樂觀，與實際工科工作崗位的要求還有較大距離。本文對高職院校工科學(xué)生語言交際能力存在的問題及現(xiàn)狀進行分析，并提出有針對性的解決方案。

一、高職院校工科學(xué)生公關(guān)語言能力現(xiàn)狀調(diào)查與問題分析

（一）現(xiàn)狀調(diào)查概述

以筆者對陜西省高職工科學(xué)生的語言交際認(rèn)可度調(diào)查為例，被調(diào)查的400名學(xué)生基本來自數(shù)控、機制、電氣等工科專業(yè)，其中，86%以上的學(xué)生認(rèn)為語言交際能力在其日后工作中的作用非常重要。54%的認(rèn)為語言表達能力是自身對外展示的重要部分，在一些場景中，語言甚至可以成為影響成功與否的關(guān)鍵因素，其次才是學(xué)習(xí)成績和實踐經(jīng)驗。同時，筆者又對這些學(xué)生進行了實際語言交際狀況的抽樣調(diào)查，統(tǒng)計結(jié)果顯示，有58%的高職工科學(xué)生一天內(nèi)與人進行有效談話的時間（指有一定話題交流的談話時間）只在30分鐘以內(nèi)。有34%的被調(diào)查者一天不超過30分鐘，一天談話少于10分鐘的“失語”型工科學(xué)生比例竟有8%，而且78.3%的語言交流純粹是飯后睡覺的聊天?！罢f不出、說不好、說不清”，詞匯貧乏或言語交際障礙癥、缺乏表達技巧或語言藝術(shù)、缺乏層次感或邏輯性，是被調(diào)查者對身邊學(xué)生語言水平的普遍感受。

在日常教學(xué)中，經(jīng)常出現(xiàn)學(xué)生在回答問題的時候，思維結(jié)論與其外在語言表達不能同步，出現(xiàn)詞不達意或欲言囁嚅的現(xiàn)象，需要教師進行輔助式語言引導(dǎo)。在課余放松狀態(tài)下，師生進行交流時，部分學(xué)生會出現(xiàn)被動式交談的狀況，即教師問一，學(xué)生答一，回答狀況多不理想，有時甚至規(guī)避交談，使師生無法達到理想交流狀態(tài)。人與動物、機器的最大不同之一就是可以自由使用語言溝通交流，表達意愿想法，通過語言解決問題。試想如果工科學(xué)生在實際崗位中，對機器操作過程中出現(xiàn)的故障不能用語言準(zhǔn)確反映，對工作任務(wù)不能用語言清晰描述，該如何在工作崗位中立足？因此，在某種程度上，公關(guān)語言交際能力差已成為高職工科學(xué)生走向社會、立足崗位的瓶頸。

（二）高職院校工科學(xué)生語言交際能力存在問題的分析

1.語言交際意識不足。一是害怕在公眾場合發(fā)言。在調(diào)查中，為工科學(xué)生設(shè)置了基于工科類工作崗位需要的公眾語言情境，即在車間進行年度個人工作總結(jié)發(fā)言。結(jié)果在五個被調(diào)查學(xué)生中無一主動發(fā)言，在被點名后才被動發(fā)言。學(xué)生在發(fā)言過程中，均出現(xiàn)臉紅、結(jié)巴、發(fā)抖等怯場現(xiàn)象。嚴(yán)重者甚至中途拒絕進行公眾發(fā)言。二是對語言交際有回避現(xiàn)象。在調(diào)查中，一些學(xué)生反映在課余閑暇的時間里，他們更愿意自處或者上網(wǎng)，部分學(xué)生甚至認(rèn)為有意識地與他人語言交流是在浪費時間，多數(shù)學(xué)生還提到他們更愿意自己和“自己”交流思想。在王艷芝2007年發(fā)表的《大學(xué)生社交回避及苦惱與領(lǐng)悟社會支持狀況分析》一文中曾得出“男生的社交回避高于女生，農(nóng)村學(xué)生的社交回避高于城市學(xué)生，工科學(xué)生的社交回避高于文科學(xué)生”的研究結(jié)論。而高職工科學(xué)生正好存在著男生多于女生、農(nóng)村學(xué)生多于城市學(xué)生等工科學(xué)習(xí)背景的特點，這些特點與這一結(jié)論結(jié)合對照，反映出高職工科學(xué)生自我封閉，回避社交，有意識主觀回避公共語言交流的現(xiàn)象。三是語言交際中自信不足。在調(diào)查中，多數(shù)高職工科學(xué)生表示，在與他人進行語言交流時，如果對方語速比自己快，表達比自己連貫并且聲調(diào)高于自己，尤其是這些現(xiàn)象出現(xiàn)在與對方的交流處于觀點對峙階段的時候，他們會放棄或中斷交流。這正是學(xué)生在語言交際中缺乏自信和熱情的表現(xiàn)。

2.語言會話素材儲備不足。在目前工科高職院校更側(cè)重學(xué)生專業(yè)技能的背景下，學(xué)生多忽略母語學(xué)習(xí)的重要性，對語文的學(xué)習(xí)態(tài)度冷漠，缺乏熱情。導(dǎo)致其在母語環(huán)境下的日常交際中出現(xiàn)以下幾個方面的狀況：一是語言基礎(chǔ)詞匯缺乏。在高職工科學(xué)生的語言能力調(diào)查中，多數(shù)學(xué)生反映在交際場景中經(jīng)常覺得“心明口難言”或者詞不達意，別人很難理解其想要表述的基本意思，更不用說使用成語和慣用語來為交流添光增色了。因此，在高職工科學(xué)生的語言交際中，語言基礎(chǔ)詞匯的缺乏是交際出現(xiàn)障礙的根本問題之一。二是語法與修辭能力欠缺。模擬一個在車間舉行的陳述自己工科崗位目標(biāo)的發(fā)言場景中，15名工科專業(yè)學(xué)生在發(fā)言過程中，語法層面均出現(xiàn)不同程度的語言層次錯亂、隨意搭配、前后表述矛盾的狀況。語言感染力方面多數(shù)學(xué)生語言表述生澀，社會性差。三是普通話水平差。在現(xiàn)今社會，普通話表達能力被視為高校學(xué)生能力的一個重要方面和學(xué)生的內(nèi)在素質(zhì)的體現(xiàn)，對于高職工科類學(xué)生來說，普通話更是僅次于其專業(yè)技能的學(xué)習(xí)、工作和生活的交流工具。高職工科類學(xué)生在全國就業(yè)的區(qū)域非常廣，在無法用地方方言交流的情況下，流暢的普通話無疑會成為工作生活中最重要的交流工具。但在調(diào)查結(jié)果中發(fā)現(xiàn)，多數(shù)工科學(xué)生在生活中不講普通話或者普通話發(fā)音不標(biāo)準(zhǔn)，自身方言干擾大。一旦用普通話交流，不由得將方言發(fā)音、方言詞匯帶進來，使交流變得不流暢。普通話水平差也成為高職工科學(xué)生語言交流障礙的重要因素。

二、造成高職工科學(xué)生語言交際現(xiàn)狀原因分析

（一）工科類高職學(xué)院的重視程度不夠

高職工科類專業(yè)側(cè)重培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技能，倚重學(xué)生“做”的能力，但同時卻忽視了對學(xué)生的語言能力和形象思維能力的培養(yǎng)。從教育目的上將學(xué)生的未來單方面定義為“能更好地與機器打交道的人”。雖然部分高職院校在工科學(xué)生中開設(shè)了一些人文課程，但也僅作為一門或幾門課程對待，未成體系，課時偏少，課程的效果只是點到即止，浮光掠影。基于此種模式，多數(shù)高職工科畢業(yè)生在走向工作崗位后，對于崗位中體現(xiàn)出的人文社會特點，措手不及，適應(yīng)性較差。尤其是在社交語言和行為的表現(xiàn)上，未能體現(xiàn)出高等人才的人文素質(zhì)。

（二）高職工科專業(yè)學(xué)生對自身提高重視不夠

由于教育傳統(tǒng)觀念的影響，在文理科學(xué)生的培養(yǎng)過程中，文科生更側(cè)重于專業(yè)的人文性和社會性。在語言的培養(yǎng)上也是如此，對于社交語言能力的把握一般都是針對文科生提出的。而對理工科類院校的學(xué)生則沒有這樣的要求。因此，理科學(xué)生意識不到語言社交能力的重要性，缺乏主動學(xué)習(xí)的興趣和動力。

（三）校企雙方對工科學(xué)生在崗能力目標(biāo)的設(shè)定存在缺陷

“校企合作”是高職院校為了更好地了解社會用人要求，擺脫閉門造車的教育誤區(qū)，使培養(yǎng)的人才能更適應(yīng)崗位要求而提出的一種人才培養(yǎng)模式。此種模式目前已成為高職院校，尤其是工科專業(yè)生存發(fā)展的必然趨勢和內(nèi)在需要。但因其尚處摸索發(fā)展階段，也存在許多問題。一些企業(yè)短時間內(nèi)基于崗位用工的迫切性，急于要求學(xué)校培養(yǎng)出技能操作能夠即時上崗的學(xué)生，而學(xué)校方面為更好落實學(xué)生就業(yè)，急于使學(xué)生的技能水平和企業(yè)的技能要求能無縫對接，達到用人企業(yè)的要求，因而雙方都在培養(yǎng)目標(biāo)上選擇了短期效應(yīng)，重操作性的“技”多，重社會性的“技”少，并由此產(chǎn)生了很多負(fù)面影響。如學(xué)生社會人文意識缺乏，難以融入企業(yè)文化，表現(xiàn)在語言交際能力上，“不會說話，說不出話，說不對話”，從而導(dǎo)致與上級溝通不利，與同事交流不暢的現(xiàn)象。一些學(xué)生在上崗一段時間后，多處事被動，苦悶難當(dāng)。

三、提升高職工科學(xué)生語言交際能力的方法

（一）科學(xué)系統(tǒng)地進行語言交際能力訓(xùn)練

可以確定語言交際課程內(nèi)容，優(yōu)化課程框架結(jié)構(gòu)，尤其是基于工科學(xué)生的實際語言狀況，從詞匯、語法修辭，到普通話水平制訂具體方案，系統(tǒng)提高高職工科學(xué)生的語言交際基礎(chǔ)。還可以加強學(xué)生的語言情境式實踐訓(xùn)練，如在課程中加入學(xué)生喜歡的沙龍式交流、自由演講、論題辯論等語言實踐類內(nèi)容，也可根據(jù)工科學(xué)生崗位就業(yè)特點，模擬崗位語言情境，使學(xué)生在崗交際的真實感中，進行語言訓(xùn)練，調(diào)動學(xué)生參與熱情，以學(xué)生喜歡的情境創(chuàng)設(shè)為載體，融入教師的賞識激勵，全面提升高職工科學(xué)生的交際語言能力。

（二）通過引入“企業(yè)語言”提升學(xué)生的語言交際能力

現(xiàn)今許多企業(yè)越來越關(guān)注企業(yè)語言的作用，語言源于文化,企業(yè)語言和文化之間的相互作用能夠強化企業(yè)的核心競爭力。鑒于語言對文化的塑造作用,很多企業(yè)利用巧妙合理的企業(yè)語言創(chuàng)建并支持企業(yè)文化。將“企業(yè)語言”引入校園，正是讓企業(yè)告訴學(xué)生，企業(yè)崗位需要員工具有怎樣的語言認(rèn)知力。如一個知名企業(yè)老總在對高職工科學(xué)生的語言交際課中提到，在他的企業(yè)中單從員工話語中的“它”“你”“我們”出現(xiàn)的次數(shù)，就可以了解企業(yè)在營銷和溝通時程表中是處于“通知”“銷售”“購買”“認(rèn)同”，還是“朋友”或“摯友”的模式。簡單幾個詞就傳達了企業(yè)的風(fēng)格、思路及文化，但同時這種企業(yè)語言的引入也使學(xué)生在就業(yè)前，能夠主動去理解并掌握企業(yè)語言的使用，了解企業(yè)文化，融入企業(yè)氛圍，為將來能夠迅速勝任崗位要求奠定良好的基礎(chǔ)。

（三）提升高職工科學(xué)生語言交際技巧

高職工科學(xué)生在進行語言交際的過程中，應(yīng)注意交際技巧的使用。如跟人交談時應(yīng)讓眼睛在我們開口寒暄之前“說話”，務(wù)必要使眼睛密切注視對方的眼睛和臉部，而且目光要充滿和藹、真摯的情義，讓對方感到你的尊重和文化教養(yǎng)；在交際過程中，應(yīng)多注意聽者的反應(yīng)，應(yīng)多說“你”、少說“我”，加深對方印象等。因此，高職工科學(xué)生的語言交際技巧訓(xùn)練對提升工科學(xué)生的語言能力十分重要。

基于高職工科學(xué)生的崗位要求，對高職工科學(xué)生進行有針對性的語言交際能力培養(yǎng)，能夠幫助學(xué)生樹立良好的人文素質(zhì)形象，在工作崗位中，確立穩(wěn)固的人際關(guān)系，更好地提升工作效率，為人生發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

［參考文獻］

［1］李愛云，王秀影.關(guān)于大學(xué)生口語表達現(xiàn)狀的調(diào)查分析［J］.教育與職業(yè)，2007（8）.

［2］孫玉娟，王萍.農(nóng)業(yè)院校大學(xué)生公關(guān)語言和禮儀［J］.東北農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)版），2004（12）.

［3］王艷芝.大學(xué)生社交回避及苦惱與領(lǐng)悟社會支持狀況分析［J］.中國學(xué)校衛(wèi)生，2007（3）.

［4］鄒小陽.論大學(xué)生語言交際能力的自我培養(yǎng)［J］.企業(yè)家天地（理論版），2008（6）.

［5］徐茜.理工科類院校普通話教學(xué)改革探討［J］.考試周刊，2010（25）.

第2篇：社交技巧及語言技術(shù)范文

關(guān)鍵詞：家庭；幼兒；社交能力；培養(yǎng)；影響

幼兒出生對于父母是無法選擇的，對于出生的家庭也是不能由自己挑選的。一個家庭的好壞，對幼兒的社交能力的培養(yǎng)是有重要影響的。所謂家庭的好壞，其主要是指家庭環(huán)境的優(yōu)劣，對家庭環(huán)境細(xì)分又可劃分為家庭軟環(huán)境和家庭硬環(huán)境。家庭軟環(huán)境主要是指家庭中的人際關(guān)系、家族結(jié)構(gòu)、家庭情感及父母觀念等；家庭硬環(huán)境則是指家庭的經(jīng)濟水平、家庭人員的文化素養(yǎng)及家庭的生活習(xí)慣等。很顯然無論是家庭軟環(huán)境還是家庭硬環(huán)境都對幼兒交際能力有著重要的影響。因此，若要培養(yǎng)幼兒具有良好的社交能力，創(chuàng)設(shè)優(yōu)良的家庭環(huán)境是十分有必要的。

一、家庭環(huán)境對幼兒社交能力的影響現(xiàn)狀分析

現(xiàn)階段，隨著社會競爭壓力的增大，社會變得更加復(fù)雜。幼兒時期孩子生活的空間變革更加狹小，接觸最多的就是父母，長期生活在簡單的人際關(guān)系之中，缺乏有效的交流和溝通，幼兒的社交能力得不到有效的發(fā)揮和培養(yǎng)。

1.面對日益增大的社會競爭壓力，父母對幼兒從小就給予很大期望，為幼兒的成長報了許多特長班，如鋼琴班、繪畫板及舞蹈班等，幼兒變得多才多藝的同時，其情商卻更加弱化[1]。這主要是由于幼兒每天忙于上各種特長班，導(dǎo)致與社會接觸的機會大大減少，缺少社交能力段里的機會，導(dǎo)致情商減弱，社交能力低下。

2.現(xiàn)代社會是技術(shù)社會，是科技社會，科技產(chǎn)品遍布全球。幼兒從小就被教育使用各種科技產(chǎn)品，對各種科技產(chǎn)品比較精通，多數(shù)時間都是與科技產(chǎn)品共同度過的。然而，科技產(chǎn)品就是機器，他缺乏人的思維，沒有感情。幼兒與科技產(chǎn)品待久了，致使與社會人群接觸的時間短了，缺乏有效的交流和溝通，導(dǎo)致社交能力的弱化。正如幼兒喜愛奧特曼、變形金剛，可以與他們單獨玩耍一整天，及時零交流，幼兒也不會感到孤獨，但這種現(xiàn)象是不正常的，是有問題的，是社交能力缺乏的重要原因。

3.當(dāng)前我國多數(shù)家庭都是獨生子女，家中一般僅有一個孩子，在這種家庭環(huán)境中成長的幼兒，缺乏與同齡孩子的交流和玩耍的經(jīng)歷，致使幼兒也缺乏團隊合作的機會。同時，父母由于經(jīng)常忙于工作，僅有較少的時間與幼兒溝通，關(guān)愛幼兒，導(dǎo)致幼兒更加的孤僻，不愿與他人進行社交，長此以往，社交能力受到極大損害。

4.社會環(huán)境的復(fù)雜多變，不安全因素長期存在。導(dǎo)致父母不愿讓幼兒更早的接觸社會，擔(dān)心幼兒沾染不良社會習(xí)俗，讓幼兒長期在象牙塔中生活，有很少的機會與外界進行接觸，致使幼兒的社交能力未能獲有的有效的培養(yǎng)和發(fā)揮。

二、從家庭角度看幼兒社交能力的培養(yǎng)

1.創(chuàng)設(shè)良好的家庭交往環(huán)境

在家庭之中構(gòu)造一種和諧的家庭氛圍。對于家庭之中的重要事情，要適當(dāng)讓幼兒參與，鼓勵幼兒發(fā)表自己的意見，樹立幼兒講話的自信心[2]。創(chuàng)設(shè)一種平等民主的家庭觀念，幼兒與父母之間相互之間能夠平等交流，對于關(guān)系幼兒自身的事情，要給予幼兒發(fā)表自己意見的機會，聽取幼兒本人的看法，對幼兒的想法和建議，父母要仔細(xì)考慮，與幼兒進行討論，告訴幼兒正確的選擇，不可草率抉擇，更不能所有事情都由父母決定，磨滅幼兒發(fā)表言論的機會。只有在和諧平等的家庭環(huán)境之中，幼兒的社交能力才能夠獲得有效的培養(yǎng)。

2.提供更多的交往機會

幼兒時期對外界事物最為敏感。作為父母既要對幼兒進行合理保護，以防幼兒沾染不良社會習(xí)俗，又要創(chuàng)造機會讓幼兒更多接觸社會，增強幼兒的社交能力。在家庭生活中，有機會常帶幼兒四處走動，拜訪鄰居朋友，有選擇的讓幼兒接觸好的社會環(huán)境，鍛煉幼兒的社交能力。同時，父母可以邀請其他父母或小朋友到家中做客，與幼兒共同玩耍，既能對幼兒的活動范圍進行有效的監(jiān)管，又可以鍛煉幼兒與他人溝通交往的能力。因此，從家長角度而言，要創(chuàng)造更多有利的環(huán)境和機會是十分有必要的，這種環(huán)境既讓幼兒社交能力獲得提升，又能防止幼兒沾染不良社會習(xí)俗。

3.教給孩子交往的技能

從家庭角度出發(fā)，為使幼兒具有更好的社交能力，父母應(yīng)從對方面提高他們的社交技巧，從而增強幼兒的社交能力。

（1）善于文明用語。作為分母，要教育幼兒講文明，懂禮貌。對于一些如“謝謝”、“您好”、“麻煩您”、“對不起”等文明禮貌用語，善用文明語言，禮貌待人，獲得別人對幼兒的好感，增加鍛煉社交能力的機會。

（2）遵守規(guī)則，學(xué)會合作。所謂“無規(guī)矩不成方圓”，作為父母，一方面，教育幼兒，要遵守游戲規(guī)則，與其他幼兒一起玩耍時，遵守游戲的規(guī)則，促使游戲順利的進行，其他幼兒才會更愿意與自己共同玩耍；另一方面，要學(xué)會寬容待人，善于和他人合作，在游戲的過程中，不可自己過于獨大，凡事必須聽從自己，要能夠與其他幼兒和諧相處，共同商議游戲?qū)Σ撸鹬仄渌變旱倪x擇，善于和他們合作，共同完成游戲[3]。在這樣的情況下，其他幼兒才更愿意和自己玩耍，幼兒自身才有更多的機會培養(yǎng)社交能力，社交能力才能更好的發(fā)揮。

三、結(jié)論

家庭作為對幼兒時期接觸最多的生活場所，對幼兒社交能力的形成起到至關(guān)重要的作用。父母作為家庭最主要的成員之一，有責(zé)任有義務(wù)為幼兒社交能力的培養(yǎng)，營造優(yōu)良的家庭環(huán)境，促使幼兒社交能力獲得有效的發(fā)揮。

參考文獻：

[1]許雅萍.創(chuàng)設(shè)良好環(huán)境 培養(yǎng)幼兒交往能力[J].迪與智慧：教育， 2016（9）：48-48.

第3篇：社交技巧及語言技術(shù)范文

1 影響護生主動溝通的原因

1.1 對新環(huán)境陌生 護生初到科室，對病房的布局、病種、床位、規(guī)章制度不甚了解，接觸到的是陌生的面孔、陌生的環(huán)境和遭受病痛折磨的病人，對各種引流管、急救器材和藥品更是望而生畏，導(dǎo)致精神緊張，心情壓抑，從心理上厭倦同醫(yī)護、患者的主動溝通。

1.2 缺乏溝通技巧 隨著整體護理工作的開展，護患之間的交流更為重要，而護生剛剛離開校園步入社會，溝通能力較差，處于一種想說而不敢說，敢說而不會說的尷尬境地，也有的護生即使開口，也是語言刻板、生硬、不通俗，無法抓住問題的關(guān)鍵點。

1.3 缺乏專業(yè)知識 與病人交談時，很多病人容易就自己的病情、癥狀及愈后對護生提出一些問題，而護生學(xué)到的只是書本上的知識，臨床經(jīng)驗甚少，對病人的疑問解釋不全面，畏懼患者向自己提出問題。

1.4 師生之間存在距離 許多護生在實習(xí)時始終與帶教老師保持距離，處于被動局面，老師講多少聽多少，從不多問一句；有人對老師有畏懼心理，不敢提問題；還有人虛榮心強，滿足現(xiàn)狀，不懂裝懂，疏遠(yuǎn)老師；當(dāng)然不排除帶教老師自身的原因。

2 培養(yǎng)方法

2.1 培養(yǎng)護生熱愛護理專業(yè) 帶教老師是護生的榜樣，也是護生從事臨床工作的啟蒙者。帶教老師的言行舉止對護生起潛移默化的影響，因此帶教老師的言行要體現(xiàn)出對護理專業(yè)的熱愛。

2.2 做好入科介紹，消除陌生感 護生入科第一天，帶教老師首先讓護生熟悉病區(qū)環(huán)境、設(shè)備及工作人員，然后介紹工作流程、規(guī)章制度及本科室的工作特點，使其盡快熟悉環(huán)境，消除陌生感。

2.3 理論聯(lián)系實際，提高專業(yè)水平 實際工作中帶教老師要指導(dǎo)護生多進行基礎(chǔ)護理及技術(shù)操作，并認(rèn)真講解操作步驟、重點及注意事項，實際工作中不要生搬硬套，要多動腦，勤動手，反復(fù)練習(xí)，既強化了護生的理論知識，又提高了操作技能。

2.4 不斷提高護生的溝通技巧

2.4.1 通過加強護生的語言、體態(tài)語言（儀表、表情、動作）的訓(xùn)練，以提高護生的人際溝通能力 ①引導(dǎo)護生與病人交談時做到文明禮貌、語氣和緩、語調(diào)委婉、語速適中，多使用啟發(fā)性、疏導(dǎo)性、安撫性語言。把溝通方法逐漸傳授給護生，使護生掌握好接待、解釋、送別時的基本語言。②臨床帶教中注意指導(dǎo)護生運用傾聽、表情、眼神、姿勢等與病人進行有效溝通，表情要親切、真誠，富有同情心，在舉手投足間體現(xiàn)對病人的關(guān)懷。

2.4.2 爭取病人合作 多數(shù)病人對護生不信任，認(rèn)為護生經(jīng)驗少，理論知識缺乏，不愿讓護生進行操作及護理，使得溝通困難。對此應(yīng)鼓勵護生積極參與，并向病人解釋清楚。在護生操作前帶教老師一定要先了解操作難度，如：靜脈輸液時，血管好的病人可讓護生操作，以提高穿刺成功率，在一次不成功的情況下，帶教老師要親自操作，切不可讓護生再重復(fù)操作，以減少患者的痛苦和不滿。

2.4.3 消除護生的恐懼心理，提高心理素質(zhì) 護生在與病人交談時，普遍存在緊張心理，尤其在病人提出問題時，倍感緊張和恐懼，這種心理將直接影響溝通的效果。帶教老師要經(jīng)常帶護生到病房與病人交談，同時鼓勵護生積極參與，在護生發(fā)言時切不可打斷，發(fā)言完畢，可加以詳細(xì)補充。

2.4.4 培養(yǎng)護生積極而穩(wěn)定的情緒 帶教老師應(yīng)善于培養(yǎng)護生對情緒的自我認(rèn)識能力和自我控制能力。及時指導(dǎo)護生正確處理情緒變化，避免不良情緒影響與病人溝通交談。帶教中還要注意培養(yǎng)護生認(rèn)識他人情緒的能力，處理好病人的情緒。護生要具備善解人意的洞察力，運用良好的溝通技巧，取得病人的理解與信任，使病人愿意與其交流。

3 效果

3.1 提高了自身的心理素質(zhì) 實習(xí)前護生普遍認(rèn)為與病人溝通困難，不知道該怎樣溝通，因為課本中沒有講到具體的交流內(nèi)容，使無臨床經(jīng)驗的護生將各?？浦R整合為某項護理操作的解釋有一定難度。通過帶教，護生進病房后可在短時間內(nèi)與病人主動、自然交談，能抓住談話重點，語言通俗易懂，并能運用表情、眼神、動作等體態(tài)語言，交流效果良好。

3.2 提高了病人對護生的信任、滿意度 通過交流，護生掌握了更多的知識、技巧，患者主動要求由護生來進行操作，為以后工作中的交流奠定了良好基礎(chǔ)，得到了病人及家屬的一致認(rèn)可。

3.3 溝通技巧的掌握有益于護生實習(xí) 實習(xí)中善于與病人溝通，提高了病人對護理操作的知情程度，融洽了護患關(guān)系，也讓護生得到了更多的實踐機會，使其各方面的能力得到了迅速提高。

4 討論

第4篇：社交技巧及語言技術(shù)范文

如今，社交網(wǎng)絡(luò)已成為人們?nèi)粘＝煌闹匾ぞ?，以其特殊的傳播方式為青少年的自我展現(xiàn)提供了嶄新空間?！吨袊嗌倌晟暇W(wǎng)行為調(diào)查報告》顯示，截至2013年12月底，中國青少年網(wǎng)民規(guī)模已達2.56億，占整體網(wǎng)民的41.5%。①社交網(wǎng)絡(luò)于青少年來說不只是一種媒介工具，更是一種生活方式。青少年投入了大部分精力在社交網(wǎng)絡(luò)上聊天、戀愛、交友，努力迎合他人對自己的預(yù)期，利用各種方式說服別人相信自己確實符合預(yù)期中的某些品質(zhì)。這一系列行為的背后都涉及青少年對自身形象的塑造，對自己留給他人印象好壞的操縱，簡而言之，即印象管理。

美國社會學(xué)家戈夫曼在《日常生活中的自我呈現(xiàn)》中提出“印象管理”，認(rèn)為它是個體在他人面前呈現(xiàn)自我并控制外界對其印象的一種技巧。人們通過印象管理展示出別人所期望的行為，從而使他人通過對自己行為的理解，做出符合自己計劃的行為反應(yīng)。②之后，美國實驗社會心理學(xué)家瓊斯等在戈夫曼研究的基礎(chǔ)上，把印象管理理論的研究范圍擴大到“人們企圖控制他人對自我個人特征的印象”。1982年，鮑梅斯特對印象管理作了更全面的闡述：“印象管理是利用行為去溝通自己和他人間的信息，旨在取悅觀眾和建立、維持或精練個體在他人心目中的形象。”由于社交網(wǎng)絡(luò)裂變式的傳播，每個人都有可能在不自覺中建立與他人的聯(lián)系，因而印象管理就顯得頗為重要，尤其是對作為社交網(wǎng)絡(luò)主要使用者的青少年來說。

青少年印象管理動機分析

單向灌輸已經(jīng)無法滿足青少年的社會化需求，社交網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)恰好迎合了他們的“口味”，網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)就像一個“精神的聯(lián)合體”，青少年在“社區(qū)”中可以實現(xiàn)平等交流。用馬斯洛的需求層次理論來研究青少年在社交網(wǎng)絡(luò)中印象管理的動機，不難發(fā)現(xiàn)，處于社會化關(guān)鍵期的青少年，所面臨的是獲得自我實現(xiàn)、自我認(rèn)同與社會歸屬感。

1.自我實現(xiàn)。印象管理有助于人們發(fā)現(xiàn)自身潛能。在印象管理之前，人們須省視自身，明確優(yōu)勢、劣勢。很多時候，人們“面對面”的印象管理通常受到非語言特征的限制，例如穿著打扮、面部表情、精神狀態(tài)、環(huán)境等，使得自身的觀點、立場無法順暢表達，而社交網(wǎng)絡(luò)改變了這種狀態(tài)。在社交網(wǎng)絡(luò)中非語言特征處于缺失狀態(tài)，這種以計算機為中介物的交流給雙方預(yù)留了組織語言、完善思考的時間。在這期間，人們可以最大限度地挖掘自身的優(yōu)點，自我省視，將自身的優(yōu)點完全表露出來。

2.自我認(rèn)同。自我認(rèn)同是個人根據(jù)自己的經(jīng)歷進行反思后理解到的自我，而印象管理的過程即不斷自我反思的過程。由于自身角色定位的限制，青少年的交際范圍、交往對象具有一定的局限性，青少年無法在現(xiàn)實世界中獲得人際交往的滿足，留給他人的印象也相對“固定”，導(dǎo)致青少年從一定程度上來說缺乏自我反思。然而在社交網(wǎng)絡(luò)中，青少年的交際范圍成倍擴展，陌生人居多的環(huán)境中需要他們進行精準(zhǔn)的印象管理。在同他人建立聯(lián)系的過程里，人們會不停收獲他人對自己的評價，從而調(diào)整自己的語言、行為，獲得自我認(rèn)同。

3.社會歸屬感。由于人類固有的社會屬性，每個人都希望得到社會的認(rèn)可，融入某一社會群體。在社交網(wǎng)絡(luò)中，由于關(guān)系網(wǎng)的密集，青少年對于“孤立”的恐懼加深，希望融入某一特定群體的欲望逐漸增強，因而會更加注重自身的印象管理，自覺調(diào)控，顯現(xiàn)出與該群體一致的價值觀、道德觀，謀得共識，最終得到別人乃至社會的認(rèn)可，按照自己的期望控制社會交往的結(jié)果。

印象管理行為的可視化傾向

在社交網(wǎng)絡(luò)中，隨著技術(shù)的發(fā)展，單純的文字已經(jīng)不足以滿足青少年印象管理需求，其線性特質(zhì)無法真實再現(xiàn)人類復(fù)雜的情感糾葛。同時，文字容易被篡改、編排，具有一定的欺騙性。這種欺騙性引發(fā)了人們強烈的厭惡，人們期待更真實、更具現(xiàn)場感的印象管理行為。因此，可視化的途徑應(yīng)運而生，即圖片和視頻。

1.圖片。隨著技術(shù)的發(fā)展，針對圖片或照片的修葺軟件層出不窮，如美圖秀秀、美顏相機等。艾莉森等人認(rèn)為社交網(wǎng)絡(luò)上個人資料中的照片能夠進一步支持文字描述中的內(nèi)容，讓人們覺得有面對面接觸的感覺。人們會有意識地選擇帶有自己形象的照片，一方面是為了呈現(xiàn)自己的容貌，另一方面強調(diào)了對他們有重要意義的特征和品質(zhì)。

圖片或照片具有可選擇性，滿足了青少年“自我抬高”的需求。青少年越來越傾向于這種可視化的手段，增加自身留給他人的積極印象。2008年，斯特拉諾在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，青少年在為社交網(wǎng)絡(luò)選擇照片時考慮的首要因素是“迷人”，而時隔一年后斯巴克調(diào)查了愛沙尼亞12～17歲青少年如何選擇社交網(wǎng)站首頁的照片，發(fā)現(xiàn)他們首先考慮的因素同樣是“好看”。青少年在管理自身印象時，會盡可能多地展現(xiàn)自身美好的一面，而照片相對于文字更具有說服力。

2.視頻。網(wǎng)絡(luò)視頻以其所具有的動態(tài)性、紀(jì)實性，帶給人們強烈的視覺沖擊，提供了更有效的印象管理手段。網(wǎng)絡(luò)視頻記錄下的“第一現(xiàn)場”，是對人或事非編碼的“真實世界”的展現(xiàn)，意欲以感官的“真實性”和窺探來贏得眼球，進行自我印象管理。當(dāng)然，網(wǎng)絡(luò)視頻的“真實性”有待考證，由于它受到人的主觀因素影響，因而常常是人們印象管理之后的產(chǎn)物。

用網(wǎng)絡(luò)視頻進行自我印象管理的行為主要有以下幾種：第一，記錄自己的所見所聞或生活點滴，以此反映自身價值觀、道德觀等，獲得他人的認(rèn)可，完成積極的印象管理；第二，模仿某個明星或者某個反面經(jīng)典人物來修飾自己的形象，給他人留下深刻印象，迎合大眾喜惡，更多地是想吸引眼球，獲得圍觀，拓寬自己的交際平臺；第三，選擇性拍攝，展現(xiàn)自己某一方面的特長，如唱歌、跳舞等，或是選擇自己身體的得意之處，如腳、手、眼睛等獲取他人對自身優(yōu)勢的關(guān)注及認(rèn)可。

然而，隨著可視化行為激增，這種傾向也帶來了負(fù)面效應(yīng)，即青少年在自我展現(xiàn)過程中更多依附于技術(shù)而不是自我行為的約束。技術(shù)使他們嘗到自我印象管理成功的甜頭，仿佛自己的“本體”已經(jīng)不重要了。這就導(dǎo)致很多青少年將目光局限于技術(shù)的運用，忽略了自身的不足，使現(xiàn)實中的自我約束逐漸衰敗。從這個角度看，青少年應(yīng)認(rèn)清印象管理的“表面”效應(yīng)，更多地從印象管理中發(fā)現(xiàn)自身不足，注重完善自我。

印象管理行為的正負(fù)效應(yīng)

美國著名精神病醫(yī)師埃里克森的“人格發(fā)展八階段理論”認(rèn)為，每一個體人格的發(fā)展都要經(jīng)歷八個階段，每一個階段都需要克服一個主要的矛盾或危機，只有在本人與外界環(huán)境的作用下合理地解決這個矛盾和危機，才能完善人格。③對于在青少年時期的人們來說，他們處于個性發(fā)展的第五階段（即自我同一性和角色混亂的沖突）及第六階段（即親密對孤獨的沖突）。

一方面，由于生理和心理的變化，青少年對周圍世界開始有了自己的評價與判斷，自我意識增強，情感更加豐富；另一方面，他們?nèi)狈ΜF(xiàn)實世界的了解，缺乏獨立的辨別能力和自主行為能力，對自我角色的認(rèn)同經(jīng)常處于沖突和混亂之中。因而，無論青少年是印象管理行為的“發(fā)出者”，還是“接受者”，都存在一定的正負(fù)效應(yīng)。

1.從“發(fā)出者”角度解讀印象管理的正負(fù)效應(yīng)。除了可以擴展交際圈，培養(yǎng)人際交往能力外，青少年作為印象管理的“發(fā)出者”，在對自我形象的塑造過程中，通過他人對自己的評價，他們可以更加清楚地認(rèn)識到自身的優(yōu)勢和不足，做到揚長避短。這有利于改善青少年的自卑心理，樹立信心，驅(qū)趕消極情緒。

然而，這種做法也容易使青少年自視過高，無法客觀地評價自身。在虛擬社交網(wǎng)絡(luò)上的印象管理相對易行，通過修飾過的文字、圖片、視頻，加上社交網(wǎng)絡(luò)裂變式的傳播，青少年很容易受到他人的吹捧，并沉溺其中。尤其對于那些在現(xiàn)實世界中印象管理效果較差的青少年來說，虛擬網(wǎng)絡(luò)世界就是無法擺脫的“海市蜃樓”。此時，青少年往往逃避現(xiàn)實，無法與人正常交流。再者，社交網(wǎng)絡(luò)注重個人信息的傳播和分享，使其容納了各種不同性質(zhì)的文化，而青少年由于生理和心理上不成熟，面對多元文化時不可避免地會感到迷茫，個體價值選擇容易偏離。

2.從“接受者”角度解讀印象管理的正負(fù)效應(yīng)。青少年作為印象管理的接受者，他人成功塑造自我形象過程中所使用的方式、技術(shù)、策略是值得借鑒的，有助于自己在印象管理中提升能力。

但不可否認(rèn)，在人們進行自我印象管理的過程中存在不實成分。不法分子利用網(wǎng)絡(luò)世界的虛擬性，進行“假我”塑造，將自己建構(gòu)成完全符合對方期許的形象，混淆視聽，不少青少年的人身安全因此受到侵害。青少年由于缺乏一定的自我防范能力，因而容易掉入陷阱。

多戴爾等人發(fā)現(xiàn)，青少年和罪犯都經(jīng)常登錄社交網(wǎng)站，并且一半以上的害罪犯偽裝了身份。他們將自己包裝成樂于交往的青少年，給對方留下良好印象，進而騙取信任，實施犯罪。因此，青少年在印象管理過程中，不僅要時刻提醒自己約束自身行為，“由內(nèi)而外”進行印象管理，也要提防他人制造的虛假形象對自身造成傷害，不要輕易泄露自己的信息。

結(jié) 語

現(xiàn)代社會中，青少年不僅體驗著網(wǎng)絡(luò)的便利，也接受著網(wǎng)絡(luò)對生活的改造。在印象管理過程中，青少年可以認(rèn)清自身的優(yōu)勢與不足，從社交網(wǎng)絡(luò)中接收他人多樣的“反饋”，進一步明確自我。但是，青少年必須認(rèn)清其中的“危機”，分清“現(xiàn)實”與“陷阱”，做到展現(xiàn)自我與完善自我、保護自我并存。

注釋：

①《2013年中國青少年上網(wǎng)行為調(diào)查報告》，http：//.cn/hlwfzyj/hlwxzbg/qsnbg/201406/t20140611_47215.htm，2014年6月11日

②王艷虹 郭德?。骸稇?yīng)聘者印象管理研究評介》[J]，《首都師范大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)版）》，2004年第2期

③【美】Jerry M.Burger著，陳會昌等譯： 《人格心理學(xué)》（第6版）[M]，中國輕工業(yè)出版社，2004年版

參考文獻：

①【加】歐文?戈夫曼，馮鋼譯：《日常生活中的自我呈現(xiàn)》[M]，北京大學(xué)出版社，2008年版

②Ellison N. Heino R. &Gibbs J.Managing impressions online： Selfpresentation processes in the online dating environment[J].Journal of Computer-Mediated Communication，2006

③陳曉婧：《新網(wǎng)絡(luò)社交時代的自我呈現(xiàn)》[J]，《淮陰師范學(xué)院學(xué)報》，2012年第2期

④黃少華 李魏華 郭葉紅：《網(wǎng)絡(luò)空間中的自我呈現(xiàn)》[J]，《未來與發(fā)展》，2009年第4期

第5篇：社交技巧及語言技術(shù)范文

【關(guān)鍵詞】大學(xué)網(wǎng)球教學(xué)；非語言溝通；語言溝通；機制；作用

網(wǎng)球作為世界第二大運動項目，在十九世紀(jì)末期傳入我國，至此拉開了我國網(wǎng)球教育的帷幕。本文針對當(dāng)前大學(xué)網(wǎng)球教學(xué)中的溝通應(yīng)用進行了分析探討。

一、大學(xué)網(wǎng)球教學(xué)之中的溝通應(yīng)用

1.非語言溝通應(yīng)用

非語言溝通在大學(xué)網(wǎng)球教學(xué)中是非常重要的溝通方式，主要以肢體動作、面部表情、眼神、教具等作為溝通載體，進行教學(xué)溝通。

肢體動作主要包括教師的示范動作，亦即在演示網(wǎng)球跑位，擊球時腿、腰、肩、臂、手腕等運用，讓學(xué)生觀察模仿。在具體教學(xué)中，也可用彎腰、踢腿、揮手等動作進行指導(dǎo)，還可以用手勢與學(xué)生交流。

面部表情包括了夸張、微笑、嗔怒等，在指導(dǎo)學(xué)生練習(xí)時對學(xué)生的跑動、擊球動作、握拍動作等進行肯定與否定。

眼神溝通是一對一的溝通，在單獨指導(dǎo)練習(xí)中，一個肯定的眼神會增強學(xué)生的信心。同時眼神溝通也是拉近師生距離，營造良好教學(xué)氛圍的重要手段。

教具溝通則是第三方溝通，用教具代替教師進行教學(xué)訓(xùn)練。例如在定點擊球中，將標(biāo)志桶放在底線附件，教師發(fā)球后學(xué)生接發(fā)球，擊中標(biāo)志桶則為合格。如果多次擊打失敗，學(xué)生則清楚自己的擊球動作出現(xiàn)問題，而教師在這時也可以利用語言溝通對學(xué)生進行指點。

2.語言溝通應(yīng)用

語言溝通是網(wǎng)球教學(xué)中最重要的溝通方式，其通過語言進行網(wǎng)球教學(xué)各個階段的溝通。在語言溝通中，可以通過講解溝通、互動溝通、指導(dǎo)溝通等方式進行。

講解溝通是在網(wǎng)球教學(xué)初期，通過語言講授網(wǎng)球基本動作、擊球要領(lǐng)等。例如在講授單手正手擊球時，從單手正手握拍姿勢、站位方式、身體轉(zhuǎn)動要點和擊球拍面控制等內(nèi)容，使學(xué)生能夠迅速了解正手單手擊球的動作關(guān)鍵，提高網(wǎng)球動作技術(shù)。

互動溝通在網(wǎng)球教學(xué)中也非常重要，教師可以通過與學(xué)生進行語言互動，了解學(xué)生對教學(xué)的看法，對改進教學(xué)方式和訓(xùn)練方法大有幫助。同時互動溝通使學(xué)生真正成為教學(xué)的主體，學(xué)生在學(xué)習(xí)、訓(xùn)練中遇到的困惑、對技術(shù)動作的理解等可以隨時與教師進行互動交流，例如，發(fā)球環(huán)節(jié)的上旋球如何控制、單手力量不足時雙手反拍的肩部發(fā)力要領(lǐng)等。通過互動溝通，能夠有的放矢地進行針對性教學(xué)，幫助學(xué)生提升網(wǎng)球技術(shù)。

指導(dǎo)溝通則是在自由訓(xùn)練中，教師通過觀察學(xué)生發(fā)球、擊球、跑動等動作，對發(fā)現(xiàn)的問題及時作出指導(dǎo)。例如學(xué)生在擊球時，教師發(fā)現(xiàn)跑動不到位、擊球時拍面角度不夠等問題，能夠通過指導(dǎo)溝通進行點評，指出問題，幫助學(xué)生改進動作。

在網(wǎng)球教學(xué)實踐中，這兩種溝通應(yīng)用不是孤立的，而是相互交融、相互補充，通過非語言溝通的視覺性和語言溝通的聽覺性，構(gòu)成立體的網(wǎng)球溝通途徑，促進教學(xué)。

二、大學(xué)網(wǎng)球教學(xué)之中溝通的作用

大學(xué)網(wǎng)球教學(xué)中溝通的作用直接影響到教學(xué)效果和教學(xué)任務(wù)的實現(xiàn)。從當(dāng)前大學(xué)網(wǎng)球教學(xué)中溝通應(yīng)用的作用來看，有以下幾點：

第一，使教學(xué)過程更順暢，信息傳達、交流更高效。通過溝通，教師能將網(wǎng)球各個技術(shù)環(huán)節(jié)要點、身體控制要點等知識傳遞給學(xué)生。同時學(xué)生對網(wǎng)球?qū)W習(xí)中的困難及認(rèn)識也能反饋給教師。師生雙方通過溝通，能使教學(xué)內(nèi)容完整無誤地傳達，使教學(xué)更高效。

第二，教學(xué)氛圍更融洽。有效的溝通不僅能夠提高學(xué)生學(xué)習(xí)網(wǎng)球的興趣，樂于主動學(xué)習(xí)，更讓教師不再占據(jù)教學(xué)主導(dǎo)者的地位，而成為教學(xué)的引導(dǎo)者和幫助者，交還教學(xué)主體于學(xué)生。同時和諧輕松的教學(xué)氛圍更是保證教學(xué)效果的法寶。

第三，提升學(xué)生社交能力。高校網(wǎng)球教學(xué)一方面是網(wǎng)球技術(shù)的傳授，另一方面是復(fù)合型人才的培養(yǎng)。通過溝通，使學(xué)生掌握如何學(xué)習(xí)，如何與教師溝通，如何與周圍同學(xué)溝通，提高了學(xué)生的綜合素養(yǎng)。

三、大學(xué)網(wǎng)球教學(xué)之中的溝通機制

目前大學(xué)網(wǎng)球教學(xué)中溝通機制主要由四個方面組成，即主體、客體、渠道和方式。主體是師生雙方；客體則為網(wǎng)球技術(shù)；渠道多種多樣，上文中提及的指導(dǎo)式、互動式等都是溝通渠道；方式則為語言和非語言兩種。溝通機制的四個方面缺一不可，同r又聯(lián)動進行。教師作為溝通的建立者和主導(dǎo)者，應(yīng)把握溝通機制的要素，引導(dǎo)學(xué)生進行溝通。

四、結(jié)語

溝通應(yīng)用于大學(xué)網(wǎng)球教學(xué)，是對熱愛網(wǎng)球的學(xué)生負(fù)責(zé)，更是推動我國體育教育事業(yè)可持續(xù)發(fā)展的保障。高效溝通使網(wǎng)球這一傳統(tǒng)“貴族”運動變得“下里巴人”，而復(fù)雜、瑣碎的網(wǎng)球技術(shù)動作也更易傳授，同時也對學(xué)生進一步提高網(wǎng)球?qū)W習(xí)興趣、活躍教學(xué)氣氛、提升學(xué)生社交溝通能力有積極意義。

參考文獻：

[1]張翼.溝通在高校網(wǎng)球教學(xué)中的運用窺探[J].教育，2016（07）.

第6篇：社交技巧及語言技術(shù)范文

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò) 搜索引擎 發(fā)展 使用技巧

中圖分類號：G520文獻標(biāo)識碼： A

1 搜索引擎技術(shù)發(fā)展史

從搜索引擎所采取的技術(shù)來說，可以將搜索引擎技術(shù)的發(fā)展劃分為4個時代。

1.1 分類目錄的時代

這個時代也可以稱為“導(dǎo)航時代”，Yahoo和國內(nèi)hao123是這個時代的代表。通過人工收集整理，把屬于各個類別的高質(zhì)量網(wǎng)站或者網(wǎng)頁分門別類羅列，用戶可以根據(jù)分組目錄來查找高質(zhì)量的網(wǎng)站。這種方式是純?nèi)斯さ姆绞?，并未采取什么高深的技術(shù)手段。

采取分類目錄的方式，一般被收錄的網(wǎng)站質(zhì)量都較高，但是這種方式可擴展性不強，絕大部分網(wǎng)站不能被收錄。

1.2 文本檢索的時代

文本檢索的一代采用經(jīng)典的信息檢索模型，比如布爾模型、向量空間模型或者概率模型，來計算用戶查詢關(guān)鍵詞和網(wǎng)頁文本內(nèi)容的相關(guān)程度。網(wǎng)頁之間有豐富的鏈接關(guān)系，而這一代搜索引擎并未使用這些信息。早期的很多搜索引擎比如Alta Vista、Excite等大都采取這種模式。

相比分類目錄，這種方式可以收錄大部分網(wǎng)頁，并能夠按照網(wǎng)頁內(nèi)容和用戶查詢的匹配程度進行排序。但是總體而言，搜索結(jié)果質(zhì)量不是很好。

1.3 鏈接分析的時代

這一代的搜索引擎充分利用了網(wǎng)頁之間的鏈接關(guān)系，并深入挖掘和利用了網(wǎng)頁鏈接所代表的含義。通常而言，網(wǎng)頁鏈接代表了一種推薦關(guān)系，所以通過鏈接分析可以在海量內(nèi)容中找出重要的網(wǎng)頁。這種重要性本質(zhì)上是對網(wǎng)頁流行程度的一種衡量，因為被推薦次數(shù)多的網(wǎng)頁其實代表了具有流行性。搜索引擎通過結(jié)合網(wǎng)頁流行性和內(nèi)容相似性來改善搜索質(zhì)量。

Google率先提出并使用PageRank鏈接分析技術(shù)，并大獲成功，這同時引進了學(xué)術(shù)界和其他商業(yè)搜索引擎的關(guān)注。后來學(xué)術(shù)界陸續(xù)提出了很多改進的鏈接分析算法。目前幾乎所有的商業(yè)搜索引擎都采取了鏈接分析技術(shù)。

采用鏈接分析能夠有效改善搜索結(jié)果質(zhì)量，但是這種搜索引擎并未考慮用戶的個性化要求，所以只要輸入的查詢請求相同，所有用戶都會獲得相同的搜索結(jié)果。另外，很多網(wǎng)站擁有者為了獲得更高的搜索排名，針對鏈接分析算法提出了不少鏈接作弊方案，這樣導(dǎo)致搜索結(jié)果質(zhì)量變差。

1.4 用戶中心的時代

目前的搜索引擎大都可以歸入這個時代，即以理解用戶需求為核心。不同用戶即使輸入同一個查詢關(guān)鍵詞，但其目的也有可能不一樣。比如同樣輸入“蘋果”作為查詢詞，一個追捧不iPhone的時尚青年和一個果農(nóng)的目的會有相當(dāng)大的差距。即使是同一個用戶，輸入相同的查詢詞，也會因為所在的時間和場合不同，需求有所變化。而目前搜索引擎大都致力于解決如下問題：如何能夠理解用戶發(fā)出的某個很短小的查詢詞背后包含的真正需求，所以這一代的搜索引擎稱之為以用戶為中心的一代。

為了能夠獲取用戶的真實需求，目前搜索引擎大都做了很多技術(shù)方面的嘗試。比如利用用戶發(fā)送查詢時的時間和地理位置信息，利用用戶過去發(fā)出的查詢詞及相應(yīng)的點擊記錄等歷史信息等技術(shù)手段，來試圖理解用戶此時此地的真正需求。

2 網(wǎng)絡(luò)搜索引擎的發(fā)展趨勢

2.1 個性化搜索

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展已經(jīng)進入了新的階段，即以用戶為中心的階段。如何通用用戶的網(wǎng)上行為建立用戶的個人模型，并基于此提供精準(zhǔn)的個性化服務(wù)成為各種研究的重點。搜索引擎也不例外，個性化搜索即是為了解決這個問題而提出的技術(shù)領(lǐng)域。

對于搜索引擎用戶來說，由于其個人興趣不同，即使是同一個查詢詞，也可能其搜索意圖迥異。如用用戶發(fā)出查詢“Ajax”，如果這個用戶是計算機工程人員，那么很有可能希望查找的是技術(shù)資料；而如果這個用戶是個球迷，那么很可能希望查找的是了阿賈克斯球隊的信息。所以即使是相同的查詢詞，如何為不同的用戶提供個性化的搜索結(jié)果，成為衡量搜索引擎搜索質(zhì)量非常重要的標(biāo)準(zhǔn)。

2.2 社會化搜索

隨著Facebook的逐日流行，社交網(wǎng)絡(luò)平臺和相關(guān)應(yīng)用占據(jù)了互聯(lián)網(wǎng)的主流。社交網(wǎng)絡(luò)平臺強調(diào)用戶之間的聯(lián)系和交互，這對傳統(tǒng)的搜索技術(shù)提出了新的挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)搜索技術(shù)強調(diào)搜索結(jié)果和用戶需求的相關(guān)性，社會化搜索除了相關(guān)性外，還額外增加了一個維度，即搜索結(jié)果的可信賴性。對于某個查詢，相關(guān)的搜索結(jié)果可能成千上萬，但是如果是處于用戶社交網(wǎng)絡(luò)內(nèi)其他用戶的信息、點評的評論或者驗證過的信息則更可依賴，這是與用戶的心理密切相關(guān)的。社會化搜索即結(jié)合了這種相關(guān)性和可依賴性，為用戶提供更準(zhǔn)確、更值得信任的搜過結(jié)果。

社會化搜索的本質(zhì)是信息過濾與推薦，即對用戶的疑問，社會化搜索系統(tǒng)推薦合適的人來回答用戶疑問，或者通過社交關(guān)系過濾掉不可依賴內(nèi)容，推薦可依賴內(nèi)容。根據(jù)其他用戶和提問者的關(guān)系，社會化搜索系統(tǒng)重點關(guān)注4類關(guān)系：直接有社交聯(lián)系的成員，比如熟人或者朋友；有相同興趣的成員；用戶所加入網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的成員；領(lǐng)域?qū)＜?。直接具有社交?lián)系的成員對搜索者具有直接影響力，比如購物搜索時對產(chǎn)品品牌的評價；有相同興趣的成員則形成了有效的信息過濾者或者推薦者；搜索者所在社區(qū)的成員從本質(zhì)講也是有相同興趣的成員，對于搜索者的問題能夠開有效的信息過濾和推薦；而領(lǐng)域?qū)＜覄t對問題的解答具有權(quán)威性。通過結(jié)合或者分別使用以上4類社區(qū)成員的信息，社會化搜索系統(tǒng)可以給搜索者提供合適的回答者或者值得依賴的信息。

2.3 實時搜索

隨著Twittet、微博等微信息的個人媒體平臺逐步興起，對搜索引擎的實時性要求日益提高。微博平臺和傳統(tǒng)的信息平臺比如網(wǎng)頁、博客、新聞等相比，有其特殊性。其中一個突出的特點是時效性強，越來越多突發(fā)事件的首次出現(xiàn)的微博平臺上，比如某地地震或者社會事件，這是有其必然性的。

實時搜索與傳統(tǒng)的網(wǎng)頁搜索有很大差異。實時搜索的核心強調(diào)“快”，即用戶的信息能夠第一時間被搜索引擎發(fā)現(xiàn)、索引并搜索到。傳統(tǒng)搜索引擎在實現(xiàn)機制上很難達到這一點，所以實時搜索在搜索引擎的爬蟲、索引系統(tǒng)和搜索結(jié)果排序方面都有自己獨有的特點。在索引構(gòu)建方面，實時搜索要求第一時間對新的內(nèi)容進行索引，即用戶則信息可搜。這對傳統(tǒng)的索引機制提出了挑戰(zhàn)，要求索引系統(tǒng)支持在建立索引的過程中，也能夠提供搜索服務(wù)。

在搜索結(jié)果排序方面，實時搜索也有其特點，除了內(nèi)容相關(guān)性要求外，時間因素是搜索排序中首要的考慮因素，很多實時搜索系統(tǒng)默認(rèn)按時間順序排序，即最新的信息排在前列。對于一個完善的實時搜索排序算法來說，一般重點考慮以下4方面的因子：

（1）內(nèi)容相關(guān)性：信息是否與用戶查詢主題相關(guān)。

（2）時效性：時間越近的信息，其搜索排名應(yīng)該越靠前。

（3）信息重要性：越重要或者越流行的信息排名應(yīng)該越靠前，作為重要性或者流行性的判斷指標(biāo)有很多，比如信息來源是否可靠（微博中信息者的重要性）、被轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)多少、被評論次數(shù)多少等都可以作為判斷指標(biāo)。

（4）社交性：一般來說，微博平臺同時也是一個社交平臺，微博用戶的關(guān)注人和被關(guān)注人體現(xiàn)了這種社交性。排序時，應(yīng)該將搜索結(jié)果的社交性體現(xiàn)出來，即用戶關(guān)注人的信息排名應(yīng)該靠前。

2.4 移動搜索

隨著智能的快速發(fā)展，基于手機等移動設(shè)備的搜索日益流行。移動設(shè)備對搜索應(yīng)用的需求與PC等不同，主要源于其與PC相比資源的有限性，比如手機的屏幕較小，可顯示區(qū)域不多；手機存儲和計算資源能力較弱；手機設(shè)備打開網(wǎng)頁的速度較慢；手機輸入較為煩瑣等。所以針對移動設(shè)備的搜索需要根據(jù)手機等移動設(shè)備自身的特點，開發(fā)適合其資源和設(shè)備的搜索應(yīng)用。

使用手機搜索與PC搜索一樣，由3個步驟組成：用戶輸入查詢，搜索引擎提供搜索結(jié)果信息，用戶點擊打開感興趣的頁面?？紤]到移動設(shè)備的資源有限，在這3個步驟都要考慮如何增加用戶的體驗。對于用戶輸入查詢這一環(huán)節(jié)來說，因為輸入難度比桌面設(shè)備大，不夠便捷，包括移動設(shè)備中的中文輸入法由于資源所限，智能性不足，所以對于移動搜索來說，如何讓用戶輸入更便捷是最主要的問題。由于移動設(shè)備屏幕較小，如何在這么上的展示面積早讓用戶更快、更直接地找到答案至關(guān)重要。所以，移動設(shè)備搜索對搜索的精度及搜索結(jié)果的展示方式要求更高。如果用戶在搜索結(jié)果的摘要區(qū)域無法獲得答案，就必須點擊網(wǎng)頁，查看頁面內(nèi)容，以搜索引擎目前的搜索精度來看，這步多多少少是難免的。既然如此，目標(biāo)網(wǎng)頁往往內(nèi)容很多，包含導(dǎo)航欄、廣告欄、大量圖片等既消耗帶寬資源，又與用戶搜索內(nèi)容無關(guān)的信息，所以在這上步驟，移動搜索的問題就轉(zhuǎn)化成了如何提供給用戶頁面中最重要、最相關(guān)的部分。搜索系統(tǒng)可以為用戶提供加工過的目標(biāo)頁面，通過分析目標(biāo)網(wǎng)頁的結(jié)構(gòu)，自動提取重要內(nèi)容，只將這部分內(nèi)容展示給用戶，有效增加用戶體驗。

3 網(wǎng)絡(luò)搜索引擎的使用技巧

21世紀(jì)是信息社會，由于Internet的廣泛應(yīng)用和發(fā)展，世界范圍內(nèi)的信息交流、信息資源共享成為現(xiàn)實，網(wǎng)絡(luò)已成為人們進行交流、獲取信息的重要途徑。但因特網(wǎng)上的信息內(nèi)容龐雜，缺乏統(tǒng)一的組織和管理，使用者只有掌握一定的搜索技巧，才能準(zhǔn)確、及時、有效地獲取自己所需的信息，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)信息存在價值，提高信息資源使用效率。

3.1 選擇合適的搜索引擎

不同的搜索引擎特點不同，優(yōu)勢不一，信息覆蓋范圍也有所差異，合理的方式應(yīng)該是依據(jù)檢索目的和具體要求選擇不同的搜索引擎。如果需要查找綜合性、概括性的主題概念，或是對檢索準(zhǔn)確度要求較高的課題，可以使用目錄式搜索引擎。如果需要檢索特定的信息，或是較為專、深、具體或類屬不明確的課題，應(yīng)該用關(guān)鍵詞索引式搜索引擎。

3.2 適當(dāng)使用垂直搜索引擎

一個搜索引擎很難收集所有主題的網(wǎng)絡(luò)信息，很難將各主題都做得精確而又專業(yè)。垂直搜索引擎是相對通用搜索引擎的信息量大、查詢不準(zhǔn)確、深度不夠等提出來的新的搜索引擎服務(wù)模式，通過針對某一特定領(lǐng)域、某一特定人群或某一特定需求提供的有一定價值的信息和相關(guān)服務(wù)。其特點就是“專、精、深”，且具有行業(yè)色彩，相比較通用搜索引擎的海量信息無序化，垂直搜索引擎則顯得更加專注、具體和深入。比如股票、天氣、新聞等類的搜索引擎，具有很高的針對性，用戶對查詢結(jié)果的滿意度較高。

3.3 使用元搜索引擎

采用不同的搜索引擎，檢索效果的不同，在一個搜索引擎上找不到的信息卻可能在另一個搜索引擎上找到，每個單一搜索引擎的搜索范圍只能達到整個www資源的30―50%，查準(zhǔn)率不到50%。所以，用戶常常要切換多個搜索引擎進行檢索，并要了解多個搜索引擎，這給用戶帶來了不便。元搜索引擎通過一個統(tǒng)一用戶界面幫助用戶在多個搜索引擎中選擇和利用一個或多個合適的搜索引擎來實現(xiàn)檢索操作，并將檢索結(jié)果集中統(tǒng)一處理，以統(tǒng)一的格式提供給用戶，是對分布于網(wǎng)絡(luò)的多種檢索工具的全局控制機制，查全率和查準(zhǔn)率都比較高。

3.4 提煉準(zhǔn)確的搜索關(guān)鍵詞

使用搜索引擎進行信息搜索，最重要的是關(guān)鍵詞的選擇，關(guān)鍵詞選擇得準(zhǔn)確與否直接影響到檢索效果的好壞。因此，用戶提供的關(guān)鍵詞必須能準(zhǔn)確表達自己的檢索意圖。盡量不要選擇常用詞匯進行搜索，盡量不要使用自然語言，盡量使用多個頁不是一個關(guān)鍵詞。

3.5 使用限制指令

限制指令把檢索限制在某些指定的字段內(nèi)，限制了檢索詞在數(shù)據(jù)庫中出現(xiàn)的位置，以提高檢索效果。如：使用site命令指定在某個特定的網(wǎng)站內(nèi)查找相關(guān)信息，使用inurl命令指定僅在網(wǎng)頁的url搜索，使用intitle命令指定僅在網(wǎng)頁的title中搜索，使用filetype命令指定搜索文件的特定類型，等等。

3.6 盡量使用“高級搜索”

大多數(shù)搜索引擎都提供高級搜索功能，其選項在默認(rèn)值、靈活性、定位精確性等方面都優(yōu)于普通搜索功能。利用“高級搜索”中的選項限制可以有效且更加方便地控制檢索結(jié)果的范圍，可以省去用戶自行設(shè)定檢索式的麻煩。搜索引擎提供的范圍限制類型大體有分類范圍、地域范圍、時間范圍、網(wǎng)站類型范圍，以及其他特殊范圍。一些搜索引擎提供了許多特殊范圍的限定，如域名后綴（com、gov、org等）、文件類型（文本、圖形、聲音等）。

結(jié)束語：隨著科學(xué)的進步與技術(shù)的發(fā)展，Internet上信息數(shù)量也越來越龐大，而且含有大量的多媒體信息，如何充分利用這一巨量的信息資源，是用戶所渴望和追求的，而通過搜索引擎來查詢是查找信息最方便、快捷的途徑。但是搜索引擎數(shù)量眾多、各有所長，使用者應(yīng)充分利用各個搜索引擎的優(yōu)勢與特點，靈活運用并加以綜合利用，以最快捷的方式獲得最佳搜索結(jié)果。

參考文獻：

[1] 馬志杰 我國搜索引擎評價研究的現(xiàn)狀、問題及對策 圖書館學(xué)研究 2013（04）

第7篇：社交技巧及語言技術(shù)范文

一、體育舞蹈的項目特征

體育舞蹈具有舞蹈藝術(shù)的一般特征，如抒情，虛擬等。但是它區(qū)別于其他舞蹈藝術(shù)形式同時又有自己的特異性。體育舞蹈的特征主要有四個方面：第一，嚴(yán)格的規(guī)范性。體育舞蹈，又名“國際標(biāo)準(zhǔn)交誼舞”，顧名思義，它是有一定標(biāo)準(zhǔn)的，國際體育舞蹈的嚴(yán)格規(guī)范所包含的內(nèi)容非常豐富，主要包括：（1）角度方位、、運步的規(guī)范化。體育舞蹈規(guī)定嚴(yán)格，舞者的舞蹈動作必須沿舞池逆時針方向旋轉(zhuǎn)。這樣可防止相互碰撞，增加舞場容量。體育舞蹈對各個組合中每一舞步的方位、運步方向以及其中旋轉(zhuǎn)的角度都一一作了相對嚴(yán)格的規(guī)定。不同舞種規(guī)定了不同的運步方法，華爾茲的基本步有前進后退步、左右橫拉步等；（2）音樂和服飾的規(guī)范化。體育舞蹈對每個舞種常用的節(jié)拍、速度以及節(jié)奏作了明確規(guī)定。如華爾茲和維也納華爾茲的節(jié)奏均為3／4拍，而華爾茲速度為30節(jié)/分,維也納華爾茲速度為60節(jié)/分。表演性和競賽性的國際體育舞蹈要求極為嚴(yán)格。由于舞蹈的不同風(fēng)格,國際標(biāo)準(zhǔn)舞中摩登舞與拉丁舞均有其不同的專用服飾,從而需用不同款的服飾相襯托。男士應(yīng)身著深沉、高雅的燕尾服,女士則身穿露背式晚禮長裙。具體的樣式、色調(diào)等也隨著時代的變遷而有所不同；（3）比賽的規(guī)范性要求。體育舞蹈比賽，規(guī)范性的要求極其嚴(yán)格，它對動作技巧的掌握、音樂能力的表現(xiàn)、舞蹈風(fēng)格的展現(xiàn)、不同動作的選編、賽場狀態(tài)的施展、臨場表現(xiàn)的效果等方面都有明確的評判標(biāo)準(zhǔn)。第二，廣泛的社交性、突出的國際性。體育舞蹈是溝通不同國家、民族之間情感交流的一種世界性“形體語言”，它具有廣泛的社交性。同時它是一種國際上流行的交誼舞蹈，具有顯著的國際性。第三，造型的夸張多樣、高度的技藝性。體育舞蹈造型夸張多樣，在華爾茲中尤為突出表現(xiàn)女士溫雅婉轉(zhuǎn)的陰柔之美;而在探戈舞中,則要求剛勁威猛發(fā)力透達。同時，體育舞蹈也有著高度的技藝性，包括：精湛的藝術(shù)性，高超的技巧性。第四，體育性、娛樂性。體育舞蹈讓人在生動優(yōu)美的音樂翩翩起舞，同時它還是一項很有價值的健身運動。因為它具有娛樂以及鍛煉的雙重屬性，人們就稱它為“體育舞蹈”。綜上所述，體育舞蹈是具有嚴(yán)格規(guī)范性、廣泛社交性、強烈體育性、高度技藝和高尚娛樂性的舞蹈形式。

二、體育舞蹈中體能的界定

廣義的講，體能包括機體的無形能力（人的內(nèi)在的心智能力）和有形能力（個體外在的身體能力）兩種。從社會學(xué)層面來講，體能包括機體適應(yīng)現(xiàn)代生活的能力、抵抗疾病的生存和適應(yīng)能力以及個體工作的能力。而在相關(guān)體育項目中，體能則是機體在運動中展示出來的包括力量、速度、柔韌、耐力、靈敏的能力和走、跑、跳等基本活動能力。綜合來看，體能就是機體通過遺傳所具有的和后天實踐所獲得的在個體形態(tài)結(jié)構(gòu)、內(nèi)在調(diào)節(jié)、能量儲備上具有的潛在的能力以及和環(huán)境相結(jié)合而表現(xiàn)出來的總體的運動能力。體育舞蹈的體能訓(xùn)練是體育舞蹈教學(xué)中比較重要的一個組成部分，通常教師或教練員運用各種手段和有效的方法，對體育舞蹈項目的選手個體進行積極的影響，從而增加個體的體能以及提高專項的運動能力的一個訓(xùn)練過程。體育舞蹈項目體能的訓(xùn)練注重在外部的環(huán)境以及內(nèi)部的心理的刺激下所展示出來的個體競技能力的發(fā)展。

三、體育舞蹈教學(xué)中的體能訓(xùn)練方法

（一）力量素質(zhì)訓(xùn)練。體育舞蹈項目的選手沒有力量不行,力量過大也不行?？偟膩砜磁扛啾憩F(xiàn)為對身體的控制力,男士是相對女伴而言的控制力方面。就個體而言下肢肌肉爆發(fā)力也是很重要的.力量素質(zhì)訓(xùn)練及教學(xué)中:(1)女士應(yīng)以動力性及靜力性的腰腹力量訓(xùn)練為主(2)男士應(yīng)以動力性和靜力性腰腹訓(xùn)練以及上肢的力量訓(xùn)練為主(如果利用器械訓(xùn)練,應(yīng)根據(jù)選手個體的情況和舞伴的體重等具體狀況來安排訓(xùn)練負(fù)荷的強度)。(3)舞伴間也要進行動力性或靜力性的舞蹈造型訓(xùn)練,力量訓(xùn)練的意義就是男伴能很好地控制住女伴。在該項目教學(xué)中對下肢肌肉爆發(fā)力的訓(xùn)練必須采用負(fù)重小、速度快、重復(fù)次數(shù)少的練習(xí)方式,使總負(fù)荷量維持在較低水平,防止肌纖維變粗?？刹捎茫嚎棺枇Π攵?0s-1minX3;半蹲吸腿跳10次X3～5;靜力直角蹲1min～3min×3～5。

（二）耐力素質(zhì)訓(xùn)練。體育舞蹈有較大的運動強度，尤其是拉丁舞。比賽時,初賽、復(fù)賽、半決賽,每種比賽的間隔只相差30－40s。這對選手耐力素質(zhì)提出了較高的要求。教學(xué)過程中可采用游泳、越野或選擇像仰臥起坐、俯臥撐、仰臥兩頭起等來提高選手的一般耐力，也可結(jié)合舞種對其身體素質(zhì)要求的動作進行訓(xùn)練。在教學(xué)及訓(xùn)練中需要采用循環(huán)訓(xùn)練法訓(xùn)練，均可起到較好的效果。

（三）速度素質(zhì)訓(xùn)練。體育舞蹈的選手在速度上的表現(xiàn)為：反應(yīng)速度(舞伴間以及整體的反應(yīng)速度)、動作速度(旋轉(zhuǎn)中呈現(xiàn)出的速度)、位移速度(沿各方向的行進速度)。反應(yīng)速度是舞伴之間相對音樂語言共同表現(xiàn)出來的。速度取決于個體的感知能力。在教學(xué)及訓(xùn)練中可采用:(1)在無音樂的情況下,按之前安排的節(jié)奏不斷練習(xí);(2)放慢音樂進行練習(xí),強化舞伴間的感覺;(3)在標(biāo)準(zhǔn)音樂速度下練習(xí)。這樣無疑對選手的反應(yīng)速度有促進作用。動作速度即個體完成特定動作的快慢。教學(xué)中為了提高動作速度及位移速度可采取:(1)改進適合某一動作完成的技術(shù)。(2)盡可能使身體在完成動作時的貯備動量提高。(3)預(yù)先加大訓(xùn)練難易程度。由于體育舞蹈是雙人配合的獨特性質(zhì)，在速度素質(zhì)訓(xùn)練及教學(xué)的過程中也要有所練習(xí)。在體育舞蹈中經(jīng)常會出現(xiàn)高速的旋轉(zhuǎn)以及快速的跳躍，那么雙人的默契配合是至關(guān)重要的，雙人的速度訓(xùn)練和教學(xué)中就要采用由慢到快、由簡到難逐漸遞進的訓(xùn)練原則，先練習(xí)有接觸的推、拉以及跟、隨，逐漸過渡到舞伴間氣息的引帶，從而循序漸進的進入到速度協(xié)調(diào)一致的目的。

第8篇：社交技巧及語言技術(shù)范文

關(guān)鍵詞： 獨立學(xué)院；英語；學(xué)習(xí)策略

中圖分類號：G642 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1006-4311（2012）06-0256-01

1 學(xué)習(xí)策略的定義及類型

我們認(rèn)為，學(xué)習(xí)策略（learning strategies），是學(xué)習(xí)者為了提高學(xué)習(xí)的效果和效率，有目的、有意識地制定的有關(guān)學(xué)習(xí)過程的復(fù)雜方案。學(xué)習(xí)策略與學(xué)習(xí)方法不同。學(xué)習(xí)方法是學(xué)習(xí)者在完成學(xué)習(xí)任務(wù)過程中相對固定的行為模式，如記筆記、不斷重復(fù)口述、分類和比較等，它是外顯的可操作的過程。學(xué)習(xí)策略是學(xué)習(xí)者對學(xué)習(xí)方法選擇和綜合運用的意識和傾向，是學(xué)習(xí)方法正確發(fā)揮作用的必要條件。學(xué)習(xí)方法是學(xué)習(xí)策略的基礎(chǔ)，沒有學(xué)習(xí)方法或者學(xué)習(xí)方法缺乏就不可能形成較高水平的學(xué)習(xí)策略。

目前，學(xué)生經(jīng)常使用的學(xué)習(xí)策略包括：

1.1 元認(rèn)知策略 元認(rèn)知策略是學(xué)生對自己認(rèn)知過程的策略，包括對自己認(rèn)知過程的了解和控制策略。學(xué)生使用元認(rèn)知策略可以有效地安排和調(diào)節(jié)自身學(xué)習(xí)過程。

1.2 認(rèn)知策略 認(rèn)知策略是加工信息的一些方法和技術(shù)，有助于有效地從記憶中提取信息。主要包括重復(fù)策略、記憶策略、組織策略等。

1.3 社交策略 社交策略是注重培養(yǎng)語言的交際功能，把語言最為一種交際和交往的工具，積極地把所學(xué)語料運用到語言交際的實踐中去，尋找各種操練目的語的機會。

1.4 情感策略 情感策略指學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)中有較高的動機，有融入目的語文化的欲望，學(xué)習(xí)態(tài)度積極。學(xué)習(xí)的動機、態(tài)度和濃厚的興趣決定學(xué)習(xí)效果。

2 獨立學(xué)院非英語專業(yè)學(xué)生英語學(xué)習(xí)策略使用現(xiàn)狀及原因

通過調(diào)查問卷，個案研究，對南徐學(xué)院英語期末成績及大學(xué)英語四、六級通過率的統(tǒng)計，我們發(fā)現(xiàn)，非英語專業(yè)學(xué)生在英語學(xué)習(xí)過程中學(xué)習(xí)策略的使用存在主要問題及原因如下：

2.1 70%的學(xué)生經(jīng)常使用認(rèn)知策略，其主要原因是獨立學(xué)院學(xué)生學(xué)習(xí)自覺性較差，自主學(xué)習(xí)能力不強，無法在無監(jiān)督、無指導(dǎo)的狀態(tài)下進行有效地學(xué)習(xí)。

2.2 15%的學(xué)生經(jīng)常使用社交策略，但普遍反映存在一定困難。獨立學(xué)院大部分學(xué)生認(rèn)為自己將來從事的工作與外語關(guān)聯(lián)性不大，沒有強烈的交際欲望。另外，學(xué)生自身詞匯量不足，基礎(chǔ)知識薄弱，在交際過程中缺乏足夠的自信心，加之可供非英語專業(yè)學(xué)生英語交流的機會和平臺相對較少，所以學(xué)生在課堂之外尋找操練外語的動機不強。

2.3 9%的學(xué)生使用情感策略。即他們在學(xué)習(xí)中有較高的動機，有融入或?qū)W習(xí)外國文化的欲望，并對外語學(xué)習(xí)持有很積極的態(tài)度，能夠不斷加深自身的學(xué)習(xí)興趣。他們能從容應(yīng)對大學(xué)英語期末考試和全國大學(xué)生英語四六級考試，且成績較理想。獨立學(xué)院大部分學(xué)生對外語這一課程本身不感興趣，本能的有一種排斥心理，就不能有濃厚的興趣和強烈的學(xué)習(xí)動機。

2.4 5%的學(xué)生使用元認(rèn)知策略。不懂得使用元認(rèn)知策略的學(xué)生，從本質(zhì)上說就是沒有方向或者機會計劃自己的學(xué)習(xí)、監(jiān)控自己的進步或者回顧自己去的成績和思考未來的學(xué)習(xí)目標(biāo)。獨立學(xué)院大部分學(xué)生主觀上沒有充分利用現(xiàn)有的學(xué)習(xí)環(huán)境、學(xué)習(xí)條件，尋求適合自身需要的策略和技巧，沒有積極地采取行動來解決在外語學(xué)習(xí)中遇到的困難。

獨立學(xué)院學(xué)生學(xué)習(xí)語言的能力不強，基礎(chǔ)知識匱乏，學(xué)習(xí)策略使用不當(dāng)，沒有找到適合自己認(rèn)知特點的學(xué)習(xí)策略或者單純粗略的使用其中一種，造成一種惡性循環(huán)，致使外語學(xué)習(xí)動機原來越低，學(xué)習(xí)效果越來越差。另外，進入大學(xué)后。大多數(shù)學(xué)生仍然沿用的是他們在高中學(xué)習(xí)時使用的策略，加之專業(yè)課的學(xué)習(xí)任務(wù)繁重，所以學(xué)生沒有很好的兼顧外語學(xué)習(xí)。

3 建議

3.1 思想上外語學(xué)習(xí)，采用適當(dāng)方法激發(fā)學(xué)習(xí)動機 首先，從學(xué)生角度，外語是一門工具型的學(xué)科，學(xué)好外語是社會進步及自身發(fā)展的需要。其次，從教師角度，教學(xué)過程中，教師要注意培養(yǎng)、保持學(xué)生學(xué)習(xí)外語的自信心，減少、消除學(xué)生對外語學(xué)習(xí)的焦慮和恐懼。因此，教師在教學(xué)時應(yīng)該考慮學(xué)生的心理與情感因素，在課堂上盡可能地給學(xué)生提供一些自我表現(xiàn)的機會，并不時地給予肯定和稱贊，讓他們感受到學(xué)習(xí)的快樂，這種感受會產(chǎn)生一種動力，使學(xué)生以更加自信、上進的心態(tài)學(xué)習(xí)英語。

3.2 教師在教學(xué)過程中應(yīng)加強外語學(xué)習(xí)策略使用的指導(dǎo) 在實際的外語教學(xué)過程中，任課教師應(yīng)加強對學(xué)生外語學(xué)習(xí)策略的引導(dǎo)，提高學(xué)生對學(xué)習(xí)策略的認(rèn)識，幫助學(xué)生了解外語學(xué)習(xí)策略并根據(jù)自己的學(xué)習(xí)能力、學(xué)習(xí)任務(wù)的要求不斷地反思、調(diào)整學(xué)習(xí)策略和努力程度，從而加速學(xué)習(xí)進程。

3.3 學(xué)院進一步構(gòu)建外語第二課堂活動平臺，培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)與創(chuàng)新能力 第二課堂活動通過創(chuàng)造寬松、自然、真實的語言環(huán)境，使學(xué)生在沒有壓力、沒有負(fù)擔(dān)的情況下，把在第一課堂中所學(xué)的知識靈活運用，把語言知識變成語言能力。而語言能力的提高，又能促進語言知識的學(xué)習(xí)，形成語言學(xué)習(xí)的良性循環(huán)。第二課堂活動彌補了正規(guī)課堂教學(xué)語言輸入和輸出不足的缺憾，提高了外語學(xué)習(xí)效率。

參考文獻：

[1]李珍風(fēng).獨立學(xué)院非英語專業(yè)學(xué)生英語學(xué)習(xí)動機調(diào)查[J].中國校外教育，2010，（9）.

第9篇：社交技巧及語言技術(shù)范文

一、“微作業(yè)”的概念

參照“微課”的概念與特點［2］，我認(rèn)為“微作業(yè)”是指作業(yè)內(nèi)容針對某一教學(xué)目標(biāo)或教學(xué)重、難點，題目設(shè)計簡單精練，學(xué)生能短時間內(nèi)通過網(wǎng)絡(luò)微社交軟件完成并實時提交，及時得到教師個性化反饋與評價的課外作業(yè)。當(dāng)然，“微作業(yè)”并不能完全取代傳統(tǒng)課外作業(yè)的功能與地位，而只能作為課外作業(yè)的一種補充。

二、“微作業(yè)”的作用與意義

（一）激活學(xué)生學(xué)習(xí)興趣

興趣是學(xué)生學(xué)習(xí)的動力所在，缺少動力的學(xué)習(xí)對于小學(xué)生而言都是消極的、無幫助的。小學(xué)生是發(fā)展中的人，每天面對老師布置的各種傳統(tǒng)抄寫作業(yè)、練習(xí)冊作業(yè)、習(xí)作作業(yè)；每天反反復(fù)復(fù)聽著老師催交作業(yè)的命令，對于處于成長時期的孩子而言，簡直疲于應(yīng)付。傳統(tǒng)的課外作業(yè)讓孩子分不清作業(yè)到底為誰而做，為什么要做，作業(yè)也漸漸地失去了它存在的價值與意義。與傳統(tǒng)課外作業(yè)相比，學(xué)生的興趣是“微作業(yè)”的生命所在，也是其存在的意義所在。“微作業(yè)”緊跟時代潮流，融入學(xué)生的生活興趣當(dāng)中，以時下最為流行的微信、微博作為作業(yè)平臺，形式不局限于傳統(tǒng)的紙質(zhì)作業(yè)，而是利用微社交軟件的語音及受字?jǐn)?shù)限制的文字功能來完成相應(yīng)的作業(yè)。以這樣生動而又緊貼生活的形式實施的課外作業(yè)減少了傳統(tǒng)作業(yè)煩瑣無效的抄抄寫寫，減輕了學(xué)生對課外作業(yè)的厭倦心理，有利于學(xué)生帶著積極的態(tài)度，主動地完成課外作業(yè)。

（二）減輕師生作業(yè)負(fù)擔(dān)

傳統(tǒng)的課外作業(yè)不僅讓學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)興趣，感到身心疲累，就連布置作業(yè)的老師也是如此。試想，一位語文老師每天批改一個班約50人的兩種書面作業(yè)，他一天就要批改100份作業(yè)，更不用說教兩個班的語文老師，也不用說批改試卷、作文之類的作業(yè)了，這也是導(dǎo)致語文教師產(chǎn)生較為嚴(yán)重的職業(yè)倦怠的一個重要原因。那么，在實際的語文教學(xué)中，是否所有的課外作業(yè)都只能通過書寫才能達到檢測的目的？我看這僅僅是方法之一“。微作業(yè)”強調(diào)作業(yè)的小而精，無論是老師的作業(yè)題目還是學(xué)生的回答，都被微社交軟件所限制，只能在一定的字?jǐn)?shù)之內(nèi)，甚至是短時的語言信息之內(nèi)提問與作答。這就意味著老師的問題有且只能圍繞學(xué)習(xí)中最重要的一點內(nèi)容而設(shè)計，而且題目必須言簡意賅，絕不能長篇大論，拖泥帶水。學(xué)生的回答同樣如此，必須找到相關(guān)的答案并加以提煉，用最簡單而準(zhǔn)確的語言對老師的問題進行作答。這樣的課外作業(yè)既有針對性地檢查了學(xué)生對課堂學(xué)習(xí)中的重、難點內(nèi)容的掌握程度，也避免了練習(xí)冊中長篇大論、毫無重點的問題設(shè)計，更培養(yǎng)了學(xué)生抓住重點、切中主題的回答技巧“。微作業(yè)”不僅讓學(xué)生做得舒服，更讓老師改得輕松，何樂而不為！以上只是“微作業(yè)”的一種嘗試———“微作文”。孩子把長篇大論的作文提煉為一百多字的“微作文”，這樣的作業(yè)不僅提高了孩子的概括能力，關(guān)鍵在于減輕了學(xué)生寫作的負(fù)擔(dān)和壓力，擺脫長篇大論的束縛，寫自己喜歡的作文。對老師而言，“微作文”短小精練，教師可以更有針對性地對作文進行及時批改，讓學(xué)生在第一時間得到反饋意見并加以修改，這不僅減輕了教師批改作文的壓力，同時也大大地提高了工作效率。

（三）彌補傳統(tǒng)作業(yè)不足

前文提及“，微作業(yè)”作為一種新的作業(yè)形式，雖然不能完全取代傳統(tǒng)課外作業(yè)的作用與地位，但它卻能較好地彌補傳統(tǒng)課外作業(yè)的一些不足之處。在小學(xué)語文教學(xué)實踐中，不少一線教師注重學(xué)生書寫、閱讀及習(xí)作訓(xùn)練，并取得了優(yōu)異成績。但在新課標(biāo)強調(diào)培養(yǎng)學(xué)生實踐能力與語言表達能力的要求上，很多老師卻束手無策。不少教師在書本或練習(xí)冊中遇到“口語交際”題目時，干脆直接跳過，或者略略帶過，讓學(xué)生隨便說一說了事。雖然這樣的處理方式不會讓學(xué)生在應(yīng)試教育中吃大虧，可是卻把學(xué)生培養(yǎng)成了一個“會寫不會說”的人，這也是導(dǎo)致不少學(xué)生口頭語言表達不清晰、說話無重點的原因。人的成長都是先會說再會寫，如果連說都說不清，更別談寫得好。所以，小學(xué)語文作業(yè)除了傳統(tǒng)的書寫、閱讀與習(xí)作之外，口語表達也是一項重要的檢測內(nèi)容“。微作業(yè)”利用微社交平臺的實時語音功能很好地彌補了傳統(tǒng)課外作業(yè)“口語表達訓(xùn)練”的缺失。通過微社交平臺，讓學(xué)生找找與課文相關(guān)的故事，簡要講述；讓學(xué)生根據(jù)某情境進行口語交際練習(xí)；讓學(xué)生圍繞一個主題進行“人人對話”訓(xùn)練……這些以往較難實施檢查的“口語作業(yè)”，在“微作業(yè)”中卻變得簡單直接。更重要的是教師可以實時根據(jù)學(xué)生提交的語音作業(yè)給予最及時和最有效的指導(dǎo)，達到最佳的作業(yè)檢測效果。盡管“微作業(yè)”的研究處于起步階段，可是通過這樣的方式進行作業(yè)設(shè)計有助于彌補傳統(tǒng)作業(yè)的不足，鍛煉學(xué)生的口語能力。

三、“微作業(yè)”的特點

（一）工具便捷靈活

小學(xué)生總喜歡丟三落四，特別是他們最不感興趣的作業(yè)本“。微作業(yè)”是一種全環(huán)保、無作業(yè)本的作業(yè)模式，它利用了時下最為人們所喜愛的微社交軟件———微博與微信實現(xiàn)作業(yè)的無紙化。有了“微作業(yè)”，寫作業(yè)再也不限場所與時間，無論到哪兒，只要親友有一臺能上網(wǎng)的手機，他們都能隨時隨地、輕松快捷地完成簡單的“微作業(yè)”。從此，學(xué)生不能再用“沒有作業(yè)本”或者“忘帶作業(yè)本”的理由而缺交作業(yè)。

（二）形式生動多樣

只有不斷地創(chuàng)新課外作業(yè)形式，才能調(diào)動學(xué)生完成作業(yè)的積極性，才能發(fā)揮課外作業(yè)本身應(yīng)有的功能。［3］基于微社交軟件的小學(xué)語文“微作業(yè)”擁有課外作業(yè)形式生動多樣的特點“。微作業(yè)”可以是一道簡單的語音題目，學(xué)生通過語音作答；也可以是一段文字題目，學(xué)生通過有限的文字作答；更可以是一條綜合實踐題，讓學(xué)生通過照片與微視頻記錄作業(yè)的過程并提交發(fā)送……教師可以根據(jù)學(xué)情需要，創(chuàng)造出各種生動有趣的“微作業(yè)”形式，充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使課外作業(yè)再也不是一種負(fù)擔(dān)。

（三）內(nèi)容精練有針對性

內(nèi)容精練有針對性是“微作業(yè)”最重要的特點，也是與傳統(tǒng)課外作業(yè)的區(qū)別所在“。微作業(yè)”的設(shè)計僅能針對某一教學(xué)目標(biāo)，不能貪大貪多，題目必須“一針見血”，突出教學(xué)的重難點，做到小而精。而“微作業(yè)”的出題者與答題者還必須具有觀念的自覺性，題目與答案務(wù)必用最簡潔的語言表達最完整的意思，不講套話、空話、廢話。另外，微社交軟件對“微作業(yè)”的內(nèi)容精練與針對性也起到一定的幫助作用。例如，微信語音信息限時60秒，微博文字信息限140字以內(nèi)，教師與學(xué)生可以充分利用微社交軟件的這個特點，想方設(shè)法在限制之內(nèi)把題目與答案的最佳效果呈現(xiàn)出來。這樣的“微作業(yè)”還達到了教學(xué)相長的目標(biāo)，充分地鍛煉了師生的歸納與概括能力。

（四）評價反饋及時

高效的課外作業(yè)不能只強調(diào)完成作業(yè)的速度與效率，更強調(diào)作業(yè)是否得到及時的反饋與評價。傳統(tǒng)課外作業(yè)一般都在完成作業(yè)后的第二天上交老師批閱，由于老師批改作業(yè)的負(fù)擔(dān)相當(dāng)沉重，很難做到及時、迅速地給予學(xué)生個性化的評價和反饋?；谖⑸缃卉浖?ldquo;微作業(yè)”具有實時、迅速的特點，而且“微作業(yè)”簡練而具有針對性，教師可以通過微社交軟件平臺，針對學(xué)生的“微作業(yè)”存在的問題，給予學(xué)生最及時的個性化評價與反饋，有助于學(xué)生及時訂正或拓展，強化學(xué)生對問題的深入理解，拓寬知識的廣度，實現(xiàn)因材施教。教師在廣州到珠海的7673次動車上對學(xué)生“微作業(yè)”進行及時評價與反饋。

四、“微作業(yè)”存在的問題

當(dāng)然，本文只是對基于微社交軟件的小學(xué)語文“微作業(yè)”作出簡單的界定與初步的探索，旨在拋磚引玉。而在“微作業(yè)”的探索過程中，我們還將遇到許多已知或未知的困難。例如“微作業(yè)”不能取代傳統(tǒng)的書寫作業(yè)的作用與地位，如果傳統(tǒng)作業(yè)“量”依舊“，微作業(yè)”變相增加了學(xué)生的作業(yè)負(fù)擔(dān)；還不能完全自我控制的小學(xué)生是否能夠自覺地使用手機、平板電腦或者家庭電腦完成“微作業(yè)”，家長是否愿意支持并監(jiān)督“微作業(yè)”的推行；學(xué)生與家長是否都擁有相應(yīng)的完成“微作業(yè)”的硬件條件與軟件技術(shù)等。這些問題，都需要各位同仁不斷地實踐與總結(jié)，才能最終完善并推廣。

作者：江海 單位：廣東省珠海香洲區(qū)北嶺小學(xué)

注釋：

［1］季敏敏.小學(xué)語文課后書面作業(yè)的設(shè)計與評價［J］.語文天地，2014，（3）.