前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的企業(yè)經(jīng)營總體戰(zhàn)略主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
關(guān)鍵詞:企業(yè)經(jīng)營 企業(yè)發(fā)展 多元化戰(zhàn)略
人生不過選擇,戰(zhàn)略就是取舍,制定戰(zhàn)略的一項重要作用就是明確不做什么、專注什么。多元化戰(zhàn)略是企業(yè)同時經(jīng)營兩種以上基本經(jīng)濟用途不同的產(chǎn)品或服務(wù)的一種發(fā)展戰(zhàn)略,相對企業(yè)專業(yè)化經(jīng)營而言,多元化包括增加新的但與原業(yè)務(wù)相關(guān)的集中多元經(jīng)營,增加新的但與原業(yè)務(wù)不相關(guān)的混合多元經(jīng)營,和對現(xiàn)有用戶增加全新的不相關(guān)產(chǎn)品服務(wù)的橫向多元經(jīng)營三種主要形式。
1.多元化戰(zhàn)略的理論定位
討論多元化戰(zhàn)略,首先要明晰定義及其在戰(zhàn)略理論體系中的定位。從實施層面看,企業(yè)戰(zhàn)略分為總體戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略三個層面,總體戰(zhàn)略由企業(yè)最高管理層制定,旨在通過建立和經(jīng)營行業(yè)組合實現(xiàn)投資收益的最大化,體現(xiàn)企業(yè)哲學(xué)和核心價值觀;競爭戰(zhàn)略是企業(yè)的二級戰(zhàn)略,是業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略,指企業(yè)某一項業(yè)務(wù)的管理策略規(guī)劃,為取得某項領(lǐng)域業(yè)務(wù)優(yōu)勢和經(jīng)營成功而制定的行動方案;職能戰(zhàn)略是管理者為某項特定的職能活動、業(yè)務(wù)流程或重要職能部門所制定的策略規(guī)劃。總體戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略的三者關(guān)系是,總體戰(zhàn)略和競爭戰(zhàn)略指導(dǎo)、規(guī)范、約束職能戰(zhàn)略,職能戰(zhàn)略服從、體現(xiàn)、支撐總體戰(zhàn)略和競爭戰(zhàn)略。
多元化戰(zhàn)略屬于企業(yè)總體戰(zhàn)略之一,常見的總體戰(zhàn)略有一體化戰(zhàn)略、多元化戰(zhàn)略、加強型戰(zhàn)略、防御型戰(zhàn)略、戰(zhàn)略外包、并購戰(zhàn)略和戰(zhàn)略聯(lián)盟。多元化戰(zhàn)略由著名管理大師安索夫在20世紀(jì)50年代首先提出,曾在60-70年代掀起了全球范圍的多元化熱潮。多元化戰(zhàn)略從誕生之時起,就與專業(yè)化經(jīng)營被理論界和企業(yè)界反復(fù)研究,近年來隨著企業(yè)核心能力理論的發(fā)展,多元化戰(zhàn)略呈現(xiàn)向?qū)I(yè)化經(jīng)營回歸的趨勢。
從經(jīng)營角度,企業(yè)的多元化可以分為產(chǎn)品多元化、市場多元化、投資區(qū)域多元化和資本多元化,多元化戰(zhàn)略是一個較為寬泛的概念,泛指企業(yè)經(jīng)營在不同角度的多樣化組合。因此,探討多元化戰(zhàn)略必須界定其理論邊界,否則容易與其他總體戰(zhàn)略混為一談,例如并購戰(zhàn)略、擴張戰(zhàn)略與多元化戰(zhàn)略之間,在日常概念中容易混淆。這方面,安索夫矩陣是一個極好的工具,確定戰(zhàn)略分類的標(biāo)準(zhǔn)在于產(chǎn)品對于企業(yè)的新鮮程度以及企業(yè)將要進入市場的經(jīng)驗積累。觀察安索夫矩陣可以發(fā)現(xiàn),多元化戰(zhàn)略的核心在于新市場新產(chǎn)品與原有業(yè)務(wù)的相關(guān)程度,相關(guān)程度越低,企業(yè)實施多元化的難度越高,因為,不相關(guān)多元化對企業(yè)經(jīng)營的經(jīng)驗值提出了挑戰(zhàn),進入完全陌生的領(lǐng)域,對企業(yè)經(jīng)營充滿著風(fēng)險的不確定性。
2.多元化戰(zhàn)略的企業(yè)實踐發(fā)展
根據(jù)《財富》雜志的統(tǒng)計,在世界500強企業(yè)中,單項產(chǎn)品銷售額占企業(yè)總銷售額比重95%以上的有140家,占500強總數(shù)的28%,主導(dǎo)產(chǎn)品銷售額占總銷售額70%-95%的有194家,占500強總數(shù)的38.8%,相關(guān)產(chǎn)品銷售額占總銷售額70%的有146家,占500強總數(shù)的29.2%,不相關(guān)多元化的企業(yè)則鳳毛麟角。就國內(nèi)企業(yè)的實際案例來分析,較為典型的有萬科和海爾。
2.1萬科的多元化實踐
萬科公司組建于1984年,最初從事錄像機進口貿(mào)易,接著“什么賺錢就干什么”。到1991年底,萬科的業(yè)務(wù)已包括進出口、零售、房地產(chǎn)、投資、影視、廣告、飲料、機械加工、電氣工程等13大類。1992年前后,萬科通過增資擴股和境外上市籌集到數(shù)億元資金,一方面將業(yè)務(wù)向全國多個地區(qū)、多個領(lǐng)域擴展,另一方面向國內(nèi)30多家企業(yè)參股,多元化發(fā)展的速度和程度達到其歷史頂點。
雖然萬科的每一項業(yè)務(wù)都是盈利的,但是,從1993年開始,萬科的經(jīng)營戰(zhàn)略發(fā)生了重大改變,經(jīng)歷1994年和1995年的徘徊之后,1996-1997年提出“質(zhì)量管理年”和“客戶年”,客戶服務(wù)理念在萬科內(nèi)部深入人心,這亦是萬科物管服務(wù)備受業(yè)主認可的源起。實際上,連續(xù)兩年對質(zhì)量及客戶的強調(diào),基本奠定了萬科在房地產(chǎn)開發(fā)領(lǐng)域的“特質(zhì)”——為每位客戶提供滿足他們需要和追求的住宅,甚至是生活方式。由此,萬科開始專注住宅房地產(chǎn)開發(fā)和物業(yè)管理,以細分市場專注,奠定了在中國房地產(chǎn)企業(yè)中的一流地位。
在這之后的2002年,萬科繼“客戶年”之后第五年,再度提出“客戶微笑年”,在企業(yè)內(nèi)部形成了牢固的客戶服務(wù)理念。正是這一年,萬科的“減法”戰(zhàn)略告一段落,萬佳超市被轉(zhuǎn)讓,但公司在這一年的整體業(yè)績?nèi)员3址€(wěn)定增長。從涉足13類行業(yè)的多元化,到最終放棄贏利業(yè)務(wù)連鎖零售業(yè),萬科經(jīng)歷了一輪不相關(guān)多元化到專業(yè)化的回歸。
2.2海爾的多元化實踐
1992年至1998年是海爾的多元化戰(zhàn)略階段,通過兼并重組18家虧損企業(yè),植入海爾的企業(yè)文化和管理。1992年至1995年間,海爾推行相關(guān)多元化戰(zhàn)略,給用戶提供一系列家電的完整解決方案,從冰箱延展到冷柜、空調(diào)、洗衣機、彩電等全系列的家電產(chǎn)品領(lǐng)域,成為行業(yè)的翹楚。
但1995年以后,海爾實行不相關(guān)多元化戰(zhàn)略,先進入醫(yī)藥領(lǐng)域,隨后涉足保健品、餐飲、電視、電腦、手機、軟件、物流和金融等十多個領(lǐng)域,海爾藥業(yè)的“采力”、海爾餐飲的“大嫂子面館”、海爾電腦等匆忙面市、淡然退出,僅電腦業(yè)務(wù)三年經(jīng)營虧損超過2億元。
在相關(guān)多元化尚未穩(wěn)固之時,急于走上不相關(guān)多元化的道路,陷入了多元化的陷阱,在資金流、管理經(jīng)驗和企業(yè)文化上同時面對多個陌生行業(yè)考驗的海爾,遭受了發(fā)展的瓶頸。其實從近兩年的經(jīng)濟發(fā)展看來,海爾當(dāng)初涉足的電腦、手機、長江證券等多元化項目,眼光不可謂不長遠,最近這些項目在海爾翼下又開始發(fā)揮營收效益,但短時間內(nèi)匆忙冒進展開的多元化布局,說明只關(guān)注行業(yè)前景、不關(guān)注發(fā)展風(fēng)險和自身實力,對企業(yè)發(fā)展是不利的。
3.實施多元化戰(zhàn)略的關(guān)注要素
萬科和海爾的案例表明,當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定階段時,“做大”的沖動會推動企業(yè)關(guān)注多元化戰(zhàn)略,此時如果企業(yè)對風(fēng)險認知不足,高層決策又較為沖動,就容易被多元化分散企業(yè)原有業(yè)務(wù)的精力和資金流。“做大“沖動只是企業(yè)選擇多元化戰(zhàn)略的動因之一,規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險也是企業(yè)關(guān)注多元化的另一項重要動因。
3.1突出主業(yè),強化專業(yè)化核心能力,適度多元化
優(yōu)秀的企業(yè)在經(jīng)營領(lǐng)域的選擇上首先要確定核心主營業(yè)務(wù),以此培養(yǎng)專業(yè)化的核心競爭能力,在此基礎(chǔ)上,重點考慮相關(guān)多元化的經(jīng)營戰(zhàn)略,讓企業(yè)從橫向和縱向領(lǐng)域擴張,不斷增強對核心主營業(yè)務(wù)的保障,實現(xiàn)規(guī)模化經(jīng)營。打通產(chǎn)業(yè)鏈路,降低主營業(yè)務(wù)的成本;深化技術(shù)研發(fā),實現(xiàn)核心產(chǎn)品的領(lǐng)先升級;連通產(chǎn)銷渠道,確保供應(yīng)鏈優(yōu)化,降低存貨投入。相關(guān)領(lǐng)域的多元化有助企業(yè)在原有產(chǎn)品和服務(wù)的基礎(chǔ)上,進一步擴張壯大自身的經(jīng)營規(guī)模和實力,做深做透,打造一個行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者競爭位置。
一個企業(yè)在經(jīng)營發(fā)展的過程中,其資金、人力、技術(shù)、管理能力等都是有限的,與其全面鋪開到多個領(lǐng)域,不如聚焦核心要素,優(yōu)化資源配置,保障重點市場和重點產(chǎn)品,為企業(yè)的進一步壯大累積堅實的基礎(chǔ)。
3.2認識誤區(qū),多元化經(jīng)營并不能分散系統(tǒng)性風(fēng)險
從經(jīng)典的投資理論看來,市場風(fēng)險可以分為系統(tǒng)性風(fēng)險和非系統(tǒng)性風(fēng)險,在不影響投資期望報酬的前提下,把一系列資產(chǎn)有選擇性地有效搭配,可以減少投資的風(fēng)險和報酬的波動性,因此在資本投資領(lǐng)域,組合投資是實現(xiàn)長期可持續(xù)回報的重要手段。多元化將投資分布于不同的產(chǎn)業(yè)或業(yè)務(wù),假設(shè)各業(yè)務(wù)之間的利潤沒有關(guān)聯(lián)性,隨著多元化程度增大,非系統(tǒng)性風(fēng)險是可以被降低的。
但是,經(jīng)濟波動的深層次因素如經(jīng)濟周期、突發(fā)危機等系統(tǒng)性風(fēng)險,從資本領(lǐng)域看來是不可被分散的,例如發(fā)生戰(zhàn)爭、2008年底爆發(fā)的次貸危機等,可預(yù)測的幾率極低,且風(fēng)險因素產(chǎn)生影響時,是波及所有的行業(yè),只是不同行業(yè)之間受影響程度略有區(qū)別而已。所以,寄望多元化經(jīng)營可以分散企業(yè)經(jīng)營的系統(tǒng)性風(fēng)險是不現(xiàn)實的。
3.3增進戰(zhàn)略協(xié)同,把專業(yè)化和多元化融合取優(yōu)發(fā)展
戰(zhàn)略協(xié)同具備靜態(tài)橫向協(xié)同和動態(tài)進程協(xié)同的特征,不管哪種協(xié)同,共同的特點是追求更合理、更有效地配置資源。企業(yè)戰(zhàn)略不論是多元化還是專業(yè)化,最重要的是不能僵化,一項總體戰(zhàn)略一定是在一定時期在一定環(huán)境中為企業(yè)抉擇最優(yōu)路徑,但并不能在企業(yè)發(fā)展中永遠有效。
多元化戰(zhàn)略的實踐成果,很大程度取決于各項經(jīng)營領(lǐng)域是否處于單兵作戰(zhàn)狀態(tài),能否產(chǎn)生相互關(guān)聯(lián)和協(xié)同能力,如果不能,則難以產(chǎn)生戰(zhàn)略匹配和資源共享所帶來的協(xié)同優(yōu)勢。從一些成功企業(yè)的多元化來觀察,某種程度上企業(yè)多元化都離不開核心競爭能力的專業(yè)化,比如歐萊雅集團是當(dāng)今世界上最大的化妝品集團,創(chuàng)立于1907年,經(jīng)營著從頂級品牌HR、二線品牌Lancome、Biotherm到三線以下的品牌小護士,從彩妝到藥妝到香水和美發(fā)產(chǎn)品,這是多元化戰(zhàn)略的一個成功案例。但可以發(fā)現(xiàn),歐萊雅首先遵循了相關(guān)多元化的經(jīng)營原則,同時,歐萊雅始終保持著核心能力,比如營銷包裝能力、市場公關(guān)能力、渠道銷售能力等,正是基于上述專業(yè)化的核心能力,歐萊雅才實現(xiàn)了多元化的經(jīng)營效益。從這個案例看來,戰(zhàn)略協(xié)同,專業(yè)化和多元化你中有我、我中有你的融合才是企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)揮積極效用的關(guān)鍵。
關(guān)鍵詞:企業(yè)工程學(xué);SWOT分析;KSF分析;企業(yè)戰(zhàn)略
[中圖分類號]F270.7[文獻標(biāo)識碼]A[文章編號]1009-9646(2011)11-0049-02
一、企業(yè)工程的概念闡述
企業(yè)工程學(xué)故名思議就是工程學(xué)中的一種。工程就是指運用科學(xué)的理論和技術(shù)方法對客觀對象進行規(guī)劃、設(shè)計、開發(fā)、實施、制造或運行、評價實踐活動。企業(yè)工程學(xué)通俗的理解就是運用科學(xué)的理論和技術(shù)方法對企業(yè)這個客觀對象所有部分進行規(guī)劃、設(shè)計、開發(fā)、實施、制造或運行、評價。1995年Liles教授最早提出了企業(yè)工程學(xué)這個概念,它對企業(yè)工程學(xué)有著精辟的定義,其定義為:企業(yè)工程是通過運用技術(shù)知識和管理知識,以一組特定的工程學(xué)的工具和方法,分析、設(shè)計、維護并連續(xù)改善企業(yè)系統(tǒng)的功能和組織運行狀態(tài)的過程或行為的集合。美國企業(yè)工程協(xié)會從功能和結(jié)構(gòu)分別對企業(yè)工程的進行了定義。其企業(yè)工程功能的定義為,運用工程分析的方法和工具,對企業(yè)的所有組成部分進行設(shè)計和改進提高。其企業(yè)工程結(jié)構(gòu)的定義為,對一個企業(yè)的所有組成部分進行分析、設(shè)計、實施、運作所需的所有方法、理論、知識的集合。企業(yè)工程也可以看成人、企業(yè)運作流程、技術(shù)的集成。
二、具體方法介紹
企業(yè)工程學(xué)是一門正在不斷完善的學(xué)科,從1995年首次提出到逐漸應(yīng)用于企業(yè)經(jīng)營管理的實踐也不到二十年的時間。企業(yè)工程學(xué)的主要思想將企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中所涉及的要素包括企業(yè)組織、管理、過程(流程)、產(chǎn)品以及將這些要素通過計算機和網(wǎng)絡(luò)的運用進行整合,并在經(jīng)營的過程中充分利用工業(yè)工程、系統(tǒng)工程、管理工程、制造工程、產(chǎn)品工程、計算機科學(xué)與工程等多方面的專業(yè)知識來支撐的新的工具。但由于其復(fù)合型及與傳統(tǒng)的分析框架不同,在實務(wù)中使用企業(yè)工程學(xué)的案例比較少見,將其作為戰(zhàn)略制定的基礎(chǔ)理論也十分欠缺。
企業(yè)工程學(xué)從系統(tǒng)和全面的視角來審視企業(yè)經(jīng)營的方方面面,將企業(yè)經(jīng)營的職能統(tǒng)籌于企業(yè)經(jīng)營要素。在企業(yè)經(jīng)營的實務(wù)中,企業(yè)經(jīng)營的要素必須轉(zhuǎn)化成企業(yè)的不同職能,才能使企業(yè)工程學(xué)的思想得到實踐。通過對企業(yè)工程學(xué)文獻的梳理,并參考同行業(yè)的標(biāo)桿企業(yè)的成功案例,結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略制定的方法、工具與流程,提出“基于企業(yè)工程學(xué)的戰(zhàn)略分析模型”,并將標(biāo)桿管理、SWOT,KSF等一系列戰(zhàn)略工具整合進了整個戰(zhàn)略制定過程。
提出的模型中,將企業(yè)工程學(xué)的企業(yè)的組織、企業(yè)的管理、企業(yè)的過程、企業(yè)的產(chǎn)品與計算機和網(wǎng)絡(luò)的運用通過映射的方式分別對應(yīng)于企業(yè)的公司治理、財務(wù)管理戰(zhàn)略、運營管理戰(zhàn)略、產(chǎn)品戰(zhàn)略與ERP(與運營戰(zhàn)略整合)對應(yīng),提出公司戰(zhàn)略制定的方案,并將其運用于力先達公司的實踐過程中,通過實踐對企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略進行檢驗,并通過PDCA的循環(huán)方式修正發(fā)展戰(zhàn)略,以期是發(fā)展戰(zhàn)略能夠適應(yīng)市場的不斷變化,提高企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的能力。
實踐證明,企業(yè)工程學(xué)的思想在企業(yè)的經(jīng)營過程中有其獨到的價值,其價值主要體現(xiàn)為:(一)企業(yè)戰(zhàn)略的制定應(yīng)通過企業(yè)工程學(xué)所倡導(dǎo)的系統(tǒng)的是視角進行,特別注重企業(yè)經(jīng)營過程中的短板及其與其他生產(chǎn)要素的聯(lián)系;(二)企業(yè)工程學(xué)以一種新的視角提出問題最終應(yīng)轉(zhuǎn)為企業(yè)管理實務(wù)中的職能中去才能真正實現(xiàn)其作為管理思想的價值,將思想轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)力。
創(chuàng)新點主要有兩點:(一)首次嘗試構(gòu)建“基于企業(yè)工程學(xué)的戰(zhàn)略分析模型”,并企業(yè)工程學(xué)的思想轉(zhuǎn)化為企業(yè)可實踐的職能。由于企業(yè)工程學(xué)中信息技術(shù)是戰(zhàn)略性的,在過程中將企業(yè)應(yīng)用的ERP提升到了戰(zhàn)略的高度;(二)在進行戰(zhàn)略分析的時候,使用兩個工具KSF與SWOT,KSF主要分析行業(yè)成功的關(guān)鍵要素,而SWOT則主要從內(nèi)部環(huán)境與外部環(huán)境兩個角度來審視企業(yè)經(jīng)營的全部環(huán)境。因此,將兩個工具結(jié)合起來有助于更清晰的實施戰(zhàn)略制定,將KSF作為第一指標(biāo),確定SWOT中所包含的內(nèi)容,在此基礎(chǔ)上進行戰(zhàn)略選擇。
三、方法的全面總結(jié)
企業(yè)工程學(xué)以工程的視角來重新審視企業(yè)經(jīng)營的方方面面,將工程領(lǐng)域的思維和方法引入企業(yè)經(jīng)營過程中,為企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化管理和創(chuàng)新的管理提供了新的視角。在企業(yè)工程的相關(guān)文獻中,對企業(yè)工程的討論主要是在進行理論構(gòu)建,并以邏輯推演的方式來構(gòu)建企業(yè)工程作為一門新興學(xué)科的框架,將企業(yè)工程作為一種工具和視角應(yīng)用于企業(yè)的戰(zhàn)略制定尚屬首次。隨著企業(yè)經(jīng)營形態(tài)的變化與社會市場環(huán)境的變化,企業(yè)經(jīng)營逐步呈現(xiàn)出新的特征,如敏捷制造、看板管理、虛擬組織等,但有一點始終存在于企業(yè)經(jīng)營的始終:企業(yè)經(jīng)營職能的實現(xiàn)還是給予企業(yè)的部門分工,包括產(chǎn)品生產(chǎn)、營銷、財務(wù)、公司治理等方面,因此可以構(gòu)建一個連接企業(yè)工程學(xué)與企業(yè)經(jīng)營實踐的“基于企業(yè)工程學(xué)的戰(zhàn)略分析模型”,將企業(yè)工程學(xué)的思想融到企業(yè)經(jīng)營的實踐中去。為了完成“基于企業(yè)工程學(xué)的戰(zhàn)略分析”并制定出力先達公司的戰(zhàn)略,可以采用標(biāo)桿管理的方式,研究其他同類型的企業(yè),并對公司所屬的行業(yè)進行深度的行業(yè)研究,在此基礎(chǔ)上通過SWOT、KSF等戰(zhàn)略工具來制定了企業(yè)的總體戰(zhàn)略,并根據(jù)總體戰(zhàn)略制定相應(yīng)的職能戰(zhàn)略,包括產(chǎn)品戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略、運營戰(zhàn)略與ERP系統(tǒng)的構(gòu)建、財務(wù)戰(zhàn)略、公司治理結(jié)構(gòu)的變革等。在方案的實施的兩個階段的過程當(dāng)中,通過對實際經(jīng)營過程中發(fā)現(xiàn)的問題進行深度分析,借用質(zhì)量管理中的PDCA循環(huán)進行戰(zhàn)略的修正,使戰(zhàn)略管理動態(tài)進行,符合企業(yè)經(jīng)營過程的實際需要。
參考文獻:
[1]孫曉嶺.企業(yè)競爭新思維:超越“顧客導(dǎo)向”[J].經(jīng)濟管理?新管理,2004,1.
[2]王方華.企業(yè)戰(zhàn)略管理[M].復(fù)旦大學(xué)版,1997.
[3]林堅.企業(yè)文化修煉[M].藍天出版社,2005年版.
【關(guān)鍵詞】生產(chǎn)運作戰(zhàn)略 企業(yè)戰(zhàn)略 總體戰(zhàn)略 制定
一、生產(chǎn)運作戰(zhàn)略
生產(chǎn)運作戰(zhàn)略是指企業(yè)在經(jīng)營戰(zhàn)略的總體框架下,決定如何通過運作活動來他到企業(yè)的整體經(jīng)營目標(biāo)。生產(chǎn)運作活動是企業(yè)最基本的活動之一,生產(chǎn)運作活動為了達到企業(yè)的經(jīng)營目的,必須將其所擁有的資源要素合理地組織起來,并且保證有一個合理、高效的運作系統(tǒng)來進行一系列的變換過程,以便在投入一定或者說資源一定的條件下,使產(chǎn)出能達到最大或盡量大,在制定生產(chǎn)運作戰(zhàn)略時,要考慮多種因素的影響,這些因素分為兩大類:企業(yè)內(nèi)部因素和企業(yè)外部因素。
為了達到這樣的目標(biāo),生產(chǎn)運作管理人員首先需要考慮選擇哪些產(chǎn)品,為了生產(chǎn)這樣的產(chǎn)品需要如何組織資源,競爭重點應(yīng)該放在何處等,在思考這樣基本的問題時,必須根據(jù)企業(yè)的整體經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營戰(zhàn)略有一個基本的指導(dǎo)思想,比如說,企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略側(cè)重與提高收益,那么生產(chǎn)運作戰(zhàn)略的指導(dǎo)思想就應(yīng)該是盡量增加生產(chǎn)收益,從而在進行產(chǎn)品選擇決策時,應(yīng)該注重選擇高附加值產(chǎn)品,如果企業(yè)是想把經(jīng)營戰(zhàn)略放在擴大市場的占有量上的話,那么生產(chǎn)運作戰(zhàn)略的指導(dǎo)思想應(yīng)該是保持生產(chǎn)系統(tǒng)的高效性和靈活性,從而最大限度的滿足市場的各種需求。
生產(chǎn)運作戰(zhàn)略的制定主要包括一下方面:①確定生產(chǎn)運作戰(zhàn)略的目標(biāo)組合;②形成生產(chǎn)運作戰(zhàn)略;③生產(chǎn)運作戰(zhàn)略的詳細設(shè)計。
二、企業(yè)戰(zhàn)略
制定企業(yè)戰(zhàn)略要充分考慮到外部環(huán)境和內(nèi)部條件,要分析企業(yè)與競爭對手的優(yōu)勢和劣勢,提供具有競爭力的產(chǎn)品和服務(wù),以滿足顧客不斷變化的需求。
企業(yè)戰(zhàn)略通常決定企業(yè)的整體經(jīng)營目標(biāo),在企業(yè)整體經(jīng)營目標(biāo)之下,企業(yè)的不同職能部門分別建立自己的職能部門戰(zhàn)略,因此,包括生產(chǎn)運作戰(zhàn)略在內(nèi)的各個職能級戰(zhàn)略的制定,都受到企業(yè)戰(zhàn)略的制約和影響。由于各職能部門所強調(diào)的重點不同,往往對生產(chǎn)運作戰(zhàn)略的制定有所影響,并且影響的方向是不一致的,例如,營銷部門往往希望多品種、小批量生產(chǎn),以適應(yīng)市場的多樣化特點,而生產(chǎn)部門則希望盡量穩(wěn)定、少變化,提高標(biāo)準(zhǔn)化的生產(chǎn)量。因此,在制定企業(yè)戰(zhàn)略時,要考慮到這些相互作用、相互制約的因素,權(quán)衡利弊,是企業(yè)戰(zhàn)略能最大限度的保障企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)。
三、企業(yè)生產(chǎn)運作管理的總體戰(zhàn)略
企業(yè)生產(chǎn)運作管理的總體戰(zhàn)略包括五種常用的生產(chǎn)運作管理戰(zhàn)略:①自制或購買,這是企業(yè)決定生產(chǎn)某種產(chǎn)品或企業(yè)提供某種服務(wù)時,企業(yè)需要建造相應(yīng)的設(shè)施,采購所遇的設(shè)備、原材料,配備相應(yīng)的管理人員、研究人員、工人等。②低成本和大批量,早期福特公司就是采用這種戰(zhàn)略,在零售業(yè),沃爾瑪也是采用這種戰(zhàn)略,才用這種戰(zhàn)略需要選擇標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品或服務(wù),這種戰(zhàn)略往往需要高的投資來購買高效設(shè)備,如同當(dāng)年福特汽車公司建造T型生產(chǎn)線一樣,這種戰(zhàn)略應(yīng)該用于需求量很大的產(chǎn)品或服務(wù),只要市場需求量大,才用低成本和高產(chǎn)量的戰(zhàn)略就可以戰(zhàn)勝競爭對手,取得成功,尤其是在具名消費水平還不高的地區(qū)。③多品種和小批量,對于顧客化的產(chǎn)品,只能采取多品種小批量生產(chǎn)戰(zhàn)略,當(dāng)今世界消費多樣化、個性化,企業(yè)只有采取這種戰(zhàn)略才能立于不敗之地,,但是多品種、小批量生產(chǎn)的效率難以提高,對大眾化的產(chǎn)品不應(yīng)該采取這種戰(zhàn)略,否則,遇到才用低成本和大批量戰(zhàn)略的企業(yè),就無法去競爭。④高質(zhì)量,質(zhì)量問題尤其重要,無論是采用低成本、大批量還是多品種、小批量的戰(zhàn)略企業(yè),都必須保證質(zhì)量,在當(dāng)今市場中,價廉質(zhì)劣的產(chǎn)品是沒有銷路的,有形的產(chǎn)品和無形的服務(wù)都是為滿足人們的需求的,達不到一定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),就談不上滿足人們的需求,使顧客滿意才是最終的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。⑤混合策略,將上述幾種策略綜合運用,實現(xiàn)多品種、低成本、高質(zhì)量,現(xiàn)在人們提出的“大規(guī)模定制生產(chǎn)”,既可以滿足多用戶多種多樣的需求,又具有大量生產(chǎn)的高效率,是一種新的生產(chǎn)方式。
企業(yè)生產(chǎn)運作管理戰(zhàn)略是從市場競爭和企業(yè)總體戰(zhàn)略的角度來確定的企業(yè)在一定時期內(nèi)追求的目標(biāo),企業(yè)生產(chǎn)運作管理戰(zhàn)略是和企業(yè)的發(fā)展和命運密切相關(guān)的,企業(yè)要通過對內(nèi)外部經(jīng)營條件及其變化趨勢的分析,尋找關(guān)鍵的戰(zhàn)略因素、戰(zhàn)略機會和戰(zhàn)略實力,為企業(yè)制定生產(chǎn)運作管理戰(zhàn)略提供依據(jù)。
參考文獻:
[1]陳國華、鄒艷芬.生產(chǎn)運作管理[M].南京:南京大學(xué)出版社,2010.
加拿大學(xué)者明茨伯格將戰(zhàn)略定義為”一系列或整套的決策或行動方式,”這套方式包括計劃性的戰(zhàn)略和非計劃性的戰(zhàn)略。事實上,公司大部分戰(zhàn)略是事先的計劃和突發(fā)應(yīng)變的組合。美國學(xué)者湯姆森指出,”戰(zhàn)略既是預(yù)先性的,又是反應(yīng)性的”。換言之,”戰(zhàn)略制定的任務(wù)包括制定一個策略計劃,然后隨著事情的進展不斷規(guī)劃和再規(guī)劃的結(jié)果”。
在當(dāng)今瞬息萬變的環(huán)境里,公司戰(zhàn)略意味著企業(yè)要采取主動態(tài)勢預(yù)測未來,影響變化,而不僅是被動地對變化作出反應(yīng)。企業(yè)只有在變化中不斷調(diào)整戰(zhàn)略,保持健康的發(fā)展活力,并將這種活力轉(zhuǎn)變成慣性,通過有效的戰(zhàn)略不斷表達出來,才能獲得并持續(xù)強化競爭優(yōu)勢,構(gòu)筑企業(yè)的成功。
公司戰(zhàn)略可以分為三個層次:總體戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略。
總體戰(zhàn)略又稱公司層戰(zhàn)略。在大中型企業(yè)里,特別是多種經(jīng)營的企業(yè)里,總體戰(zhàn)略是企業(yè)最高層次的戰(zhàn)略。它需要根據(jù)企業(yè)的目標(biāo),選擇企業(yè)可以競爭的經(jīng)營領(lǐng)域,合理配置企業(yè)經(jīng)營所必需的資源,使各項經(jīng)營業(yè)務(wù)相互支持、相互協(xié)調(diào)。公司戰(zhàn)略常常涉及整個企業(yè)的財務(wù)結(jié)構(gòu)和組織結(jié)構(gòu)方面的問題。
業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略涉及各業(yè)務(wù)單位的主管以及輔助人員。這些經(jīng)理人員的主要任務(wù)是將公司戰(zhàn)略所包括的企業(yè)目標(biāo)、發(fā)展方向和措施具體化,形成本單位具體的競爭與經(jīng)營戰(zhàn)略。業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略要針對不斷變化的外部環(huán)境,在各自的經(jīng)營領(lǐng)域中有效競爭。為了保證企業(yè)的競爭優(yōu)勢,各經(jīng)營單位要有效地控制資源的分配和使用。對于一家單業(yè)務(wù)公司來說,總體戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略只有一個,即合二為一;只有對業(yè)務(wù)多元化的公司來說,總體戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略的區(qū)分才有意義。
職能戰(zhàn)略,主要涉及企業(yè)內(nèi)各職能部門,如營銷、財務(wù)、生產(chǎn)、研發(fā)、人力資源、信息技術(shù)等,如何更好地配置企業(yè)內(nèi)部資源,為各級戰(zhàn)略服務(wù),提高組織效率。在職能戰(zhàn)略中,協(xié)同作用具有非常重要的意義。這種協(xié)同作用首先體現(xiàn)在單個的職能中各種活動的協(xié)調(diào)性與一致性,其次體現(xiàn)在各個不同職能戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)流程或活動之間的協(xié)調(diào)性與一致性。
三個層次的戰(zhàn)略都是企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要組成部分。一般來說,戰(zhàn)略管理包括三個關(guān)鍵要素:戰(zhàn)略分析――了解組織所處的環(huán)境和相對競爭地位;戰(zhàn)略選擇――戰(zhàn)略制定、評價和選擇;戰(zhàn)略實施――采取措施使戰(zhàn)略發(fā)揮作用。
戰(zhàn)略分析的主要目的是評價影響企業(yè)目前和今后發(fā)展的關(guān)鍵因素,并確定在戰(zhàn)略選擇步驟中的具體影響因素。戰(zhàn)略選擇過程包括制定戰(zhàn)略選擇方案、評估戰(zhàn)略被選方案、選擇戰(zhàn)略、制定戰(zhàn)略政策和計劃。戰(zhàn)略實施就是將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為行動,付諸實施。戰(zhàn)略管理是一個循環(huán)過程,而不是一次性的工作,要不斷監(jiān)控和評價戰(zhàn)略的實施過程,修正原來的分析、選擇與實施工作,這是一個循環(huán)往復(fù)的過程。
企業(yè)戰(zhàn)略的實踐表明,戰(zhàn)略制定固然重要,戰(zhàn)略實施同樣重要。制定一個良好 的戰(zhàn)略僅僅是戰(zhàn)略成功的一部分,只有保證有效實施這一戰(zhàn)略,企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)才能夠順利實現(xiàn)。如果對一個良好的戰(zhàn)略貫徹實施很差,則只會導(dǎo)致事與愿違,甚至失敗的結(jié)果。與上述情況相反,如果企業(yè)沒能完善地制定出合適的戰(zhàn)略,但是在戰(zhàn)略實施中,能夠克服原有戰(zhàn)略的不足之處,那么有可能最終導(dǎo)致該戰(zhàn)略的完善與成功。如果對于一個不完善的戰(zhàn)略選擇,在實施中有不能將其扭轉(zhuǎn)到正確的軌道上,或者只是一絲不茍地執(zhí)行,就只有失敗的結(jié)果了。所以企業(yè)戰(zhàn)略的有效實施需要企業(yè)文化的有效保證。
企業(yè)文化是企業(yè)成員共有的哲學(xué)、意識形態(tài)、價值觀、信仰、假定、期望態(tài)度和道德規(guī)范。企業(yè)文化代表了企業(yè)內(nèi)部的行為指針,它們不能由契約明確下來,但卻制約和規(guī)范著企業(yè)的管理者和員工。
查爾斯.漢迪在976年將文化類型分為四類:即權(quán)力導(dǎo)向型、角色導(dǎo)向型、任務(wù)導(dǎo)向型和人員導(dǎo)向型。
權(quán)力導(dǎo)向型文化通常存在于家族式企業(yè)和剛開創(chuàng)企業(yè)。企業(yè)中的掌權(quán)人對下屬保持絕對控制,企業(yè)的決策可以很快的作出,但其質(zhì)量在很大程度上取決于企業(yè)經(jīng)歷人員的能力。它要求相信個人,但在企業(yè)運行中明顯忽視人的價值和一般福利。這類企業(yè)可能因中層人員的低士氣和高流失率而蒙受損失。
角色導(dǎo)向型企業(yè)最常見于國有企業(yè)和公務(wù)員機構(gòu)。這類企業(yè)盡可能追求理性和秩序,十分重視合法性、忠誠和責(zé)任。這類文化一般是圍繞著限定的工作規(guī)章和程序建立起來的,理性和邏輯是這一文化的中心,分歧由規(guī)章制度來解決,穩(wěn)定和體面幾乎被看成與能力同樣重要。這類企業(yè)的權(quán)力仍在上層。
文化補充了正式控制。文化作為集體價值觀和行為準(zhǔn)則的集合體,在組織中能發(fā)揮一種控制功能。文化對員工行動的控制是基于他們對企業(yè)的依附,而不是基于激勵和監(jiān)督。那些在價值觀上依附企業(yè)文化的員工將會調(diào)整他們個人的目標(biāo)和行為,使之符合企業(yè)的目標(biāo)和行為。如果文化在企業(yè)中具有這種功能,那么,員工主動的自我控制、員工間的非正式監(jiān)督和不涉及具體細節(jié)的組織準(zhǔn)則結(jié)合在一起,員工會比在正式制度下更可能地去服從,從而,控制員工行為將比只有正式控制制度更有效。
文化促進合作并減少討價還價成本。在企業(yè)內(nèi)部,由于各利益相關(guān)者討價還價的權(quán)力之爭,也會導(dǎo)致市場競爭中可能出現(xiàn)的個體理性與集體理性的矛盾。企業(yè)文化通過相互強化的道德規(guī)范,會減輕企業(yè)內(nèi)權(quán)利運動的危害效應(yīng),這就使得在市場上利己主義的個人之間不可能出現(xiàn)的多方受益的合作行為在企業(yè)內(nèi)部可能出現(xiàn)。
全面預(yù)算管理與現(xiàn)代企業(yè)管理之間有著密切的相輔相成的關(guān)系,全面預(yù)算管理從多個方面、多個角度、多個環(huán)節(jié)支持和制約著現(xiàn)代企業(yè)管理;現(xiàn)代企業(yè)管理也從多個方面、多個角度、多個環(huán)節(jié)支持和制約著全面預(yù)算管理。理清它們之間的關(guān)系,有助于提高管理者對全面預(yù)算管理的認識水平,從而提高全面預(yù)算管理的實施水平?;诖?,本文試圖以圖解的方式使讀者一目了然地從十個方面了解全面預(yù)算管理與現(xiàn)代企業(yè)管理之間的關(guān)系。
與企業(yè)戰(zhàn)略管理的關(guān)系
圖解1:從戰(zhàn)略管理的過程來看,企業(yè)的戰(zhàn)略管理包括戰(zhàn)略調(diào)研、戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略實施、戰(zhàn)略控制和戰(zhàn)略評價五個階段,每一個階段都需要全面預(yù)算管理的支持。在戰(zhàn)略調(diào)研和戰(zhàn)略規(guī)劃這兩個階段,以往年度的全面預(yù)算管理實施情況是全面評價企業(yè)的戰(zhàn)略環(huán)境和科學(xué)規(guī)劃企業(yè)的總體戰(zhàn)略、分部戰(zhàn)略以及職能戰(zhàn)略的重要事實依據(jù);在戰(zhàn)略實施階段,企業(yè)總體戰(zhàn)略、分部戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略的目標(biāo)都需要通過全面預(yù)算管理來層層分解,戰(zhàn)略目標(biāo)的實施需要全面預(yù)算管理提供保障;在戰(zhàn)略控制階段,無論是事前控制、事中控制還是事后控制,也無論是戰(zhàn)略性控制、戰(zhàn)術(shù)性控制還是業(yè)務(wù)性控制,全面預(yù)算管理控制都是一個非常重要的手段;在戰(zhàn)略評價階段,全面預(yù)算管理的實施結(jié)果更是評價戰(zhàn)略管理效果的重要事實依據(jù)。
與企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)分解的關(guān)系
圖解2:企業(yè)的中長期戰(zhàn)略目標(biāo)在實施過程中必須分解為年度經(jīng)營目標(biāo),年度經(jīng)營目標(biāo)又必須分解為季度經(jīng)營目標(biāo)和月份經(jīng)營目標(biāo),才能使中長期戰(zhàn)略目標(biāo)由思想變?yōu)樾袆?、由理想變?yōu)楝F(xiàn)實。而全面預(yù)算管理恰好是將年度經(jīng)營目標(biāo)分解為季度經(jīng)營目標(biāo)和月份經(jīng)營目標(biāo)的最好方式。企業(yè)通過實行全面預(yù)算管理,可以把年度經(jīng)營目標(biāo)依次地分解為季度經(jīng)營目標(biāo)和月份經(jīng)營目標(biāo),使年度經(jīng)營目標(biāo)變得更加具體、更加細化、更加明確、更加清晰,從而保證年度經(jīng)營目標(biāo)的順利實現(xiàn)。
與企業(yè)部門(單位)經(jīng)濟責(zé)任明確的關(guān)系
圖解3:全面預(yù)算管理需要把企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)從最高管理層向最低操作層逐層分解,每一個管理(或操作)層的經(jīng)營目標(biāo)都需要有一個部門(單位)來承載。通過實行全面預(yù)算管理,企業(yè)可以把經(jīng)營目標(biāo)分解到企業(yè)內(nèi)部上下左右各個部門(單位),使各個部門(單位)的經(jīng)濟責(zé)任變得更加具體和明確,有利于企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的順利實現(xiàn)。
與企業(yè)部門(單位)經(jīng)濟關(guān)系協(xié)調(diào)的關(guān)系
圖解4:企業(yè)內(nèi)部的各個部門(單位)之間有著不同的經(jīng)濟責(zé)任,每一個部門(單位)在完成自己的經(jīng)濟責(zé)任的時候,都要和其他部門(單位)發(fā)生經(jīng)濟關(guān)系。這種經(jīng)濟關(guān)系包括經(jīng)濟責(zé)任(即各自需要完成什么樣的職責(zé)和目標(biāo))、經(jīng)濟權(quán)限(即各自將要擁有什么樣的資源支配權(quán))和經(jīng)濟利益(即各自將要受到什么樣的激勵與約束)三個方面,它們需要通過企業(yè)內(nèi)部的有效管理來進行協(xié)調(diào),而全面預(yù)算管理正是協(xié)調(diào)這種經(jīng)濟關(guān)系的一種有效方法。通過實行全面預(yù)算管理,把企業(yè)的年度經(jīng)營目標(biāo)合理地分解到各個部門(單位),使各個部門(單位)的經(jīng)濟責(zé)任、經(jīng)濟權(quán)限和經(jīng)濟利益得以公開化、明晰化、具體化,從而達到有效協(xié)調(diào)部門(單位)之間經(jīng)濟關(guān)系的目的。
與企業(yè)經(jīng)濟活動控制的關(guān)系
圖解5:控制經(jīng)濟活動是全面預(yù)算管理的一項基本職能。通過對全面預(yù)算編制過程的控制,可以預(yù)先控制哪些經(jīng)濟活動發(fā)生或不發(fā)生;通過對全面預(yù)算執(zhí)行過程的控制,可以允許或不允許哪些經(jīng)濟活動發(fā)生;通過對全面預(yù)算管理考核過程的控制,可以了解哪些經(jīng)濟活動已經(jīng)或尚未發(fā)生;通過對全面預(yù)算管理評價過程的控制,可以知道哪些經(jīng)濟活動應(yīng)該或不應(yīng)該發(fā)生;通過對全面預(yù)算管理獎懲過程的控制,可以激勵或約束經(jīng)濟活動的發(fā)生。
與企業(yè)經(jīng)營業(yè)績評價的關(guān)系
圖解6:企業(yè)經(jīng)營業(yè)績評價是企業(yè)經(jīng)營活動過程中的一項重要事項。通過經(jīng)營業(yè)績評價,企業(yè)可以了解各個經(jīng)營期間的經(jīng)營業(yè)績究竟是好還是壞。好,好在哪里,為什么好;壞,壞在哪里,為什么壞,今后如何改善。全面預(yù)算管理為企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績評價提供了基本的評價標(biāo)準(zhǔn)、評價方法、評價范圍和評價期間。首先,經(jīng)過審批的各種預(yù)算指標(biāo),是評價經(jīng)營業(yè)績的基本標(biāo)準(zhǔn);其次,把預(yù)算指標(biāo)同歷史指標(biāo)、行業(yè)指標(biāo)、當(dāng)期實際指標(biāo)進行對比,是評價經(jīng)營業(yè)績的基本方法;再次,各種預(yù)算指標(biāo)既有企業(yè)總體性指標(biāo),又有部門單位指標(biāo)甚至崗位員工指標(biāo),這就為企業(yè)經(jīng)營業(yè)績評價提供了三個基本的評價范圍,即企業(yè)整體經(jīng)營業(yè)績評價、部門單位經(jīng)營業(yè)績評價和崗位員工經(jīng)營業(yè)績評價;此外,全面預(yù)算不僅有年度預(yù)算,而且還有季度預(yù)算和月份預(yù)算,經(jīng)營業(yè)績評價據(jù)此可以進行年度評價、季度評價和月份評價。
與企業(yè)員工激勵的關(guān)系
圖解7:激勵原理是管理學(xué)的一個基本原理。全面預(yù)算管理也不能不采用激勵原理。全面預(yù)算管理過程的激勵,從管理的層次來講,應(yīng)該包括決策層激勵、管理層激勵和操作層激勵三個層次的內(nèi)容;從管理的環(huán)節(jié)來講,應(yīng)該包括預(yù)算編制過程的激勵、預(yù)算執(zhí)行過程的激勵、預(yù)算調(diào)整過程的激勵、預(yù)算監(jiān)控過程的激勵、預(yù)算考核過程的激勵、預(yù)算評價過程的激勵和預(yù)算獎懲過程的激勵共七個環(huán)節(jié)的激勵。
與企業(yè)制度建設(shè)的關(guān)系
圖解8:全面預(yù)算管理涵蓋了企業(yè)營業(yè)活動預(yù)算、投資活動預(yù)算、融資活動預(yù)算、現(xiàn)金流量預(yù)算、財務(wù)狀況預(yù)算和經(jīng)營成果預(yù)算等多個方面的管理內(nèi)容。每一個方面的管理內(nèi)容都需要有完善的管理制度作為保障。因此,實行全面預(yù)算管理可以促進企業(yè)加強管理制度的建設(shè),使企業(yè)各方面的管理制度逐步臻于完善。
與企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)系
圖解9:企業(yè)文化包括物質(zhì)層面的文化、行為層面的文化、制度層面的文化和精神層面的文化。全面預(yù)算管理需要企業(yè)文化的支持,比如實行全面預(yù)算管理需要一定的物質(zhì)基礎(chǔ),需要規(guī)范的員工行為,需要完善的管理制度,需要積極向上的企業(yè)精神等。但同時,全面預(yù)算管理對企業(yè)文化的建設(shè)也具有不可小覷的促進作用。比如,通過實行全面預(yù)算管理,可以提高企業(yè)的經(jīng)濟效益,改善企業(yè)的物質(zhì)基礎(chǔ);可以增強員工的團隊意識,規(guī)范員工的管理行為;可以促進企業(yè)的制度建設(shè);使各種管理制度日臻完善;可以營造企業(yè)積極向上的良好氛圍,鍛造企業(yè)的崇高精神等。全面預(yù)算管理與企業(yè)文化建設(shè)之間的關(guān)系是一種相互需要、相互支持、相互促進的關(guān)系。
與企業(yè)管理水平的關(guān)系
關(guān)鍵詞:企業(yè);財務(wù);預(yù)算;制度;管理
中圖分類號:F275 文獻標(biāo)識碼:A 文章編號:1001-828X(2012)11-0-01
作為管理會計理論主要內(nèi)容的財務(wù)預(yù)算管理,是企業(yè)管理系統(tǒng)的重要構(gòu)成要件。本文主要結(jié)合管理會計理論與企業(yè)財務(wù)治理理論,闡述財務(wù)預(yù)算管理在企業(yè)財務(wù)治理中所發(fā)揮的重要作用,從而引起企業(yè)對預(yù)算管理的重視。
一、企業(yè)財務(wù)預(yù)算管理的內(nèi)涵
所謂預(yù)算,就是提前把企業(yè)的人力、物力、財力進行分配,以實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。財務(wù)預(yù)算管理一般是一種綜合貫徹企業(yè)戰(zhàn)略方針的機制,它把企業(yè)的計劃、執(zhí)行、監(jiān)督、評價及生產(chǎn)經(jīng)營功能融為一體??梢钥闯觯攧?wù)預(yù)算管理就通過預(yù)測企業(yè)的經(jīng)營活動和財務(wù)活動的發(fā)展?fàn)顩r,進行相應(yīng)的控制和管理,以達到企業(yè)盈利的目的。
二、企業(yè)財務(wù)預(yù)算管理的特征
根據(jù)對多家企業(yè)的調(diào)查,得出了財務(wù)預(yù)算管理的主要特征,主要有以下幾點:
1.多方面性。一是指財務(wù)預(yù)算管理需要全體員工的共同參與來完成,設(shè)計各個部門的相互配合,中間任何環(huán)節(jié)的變動都會影響整體目標(biāo)的實現(xiàn);二是指財務(wù)預(yù)算管理活動存在企業(yè)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié),比如企業(yè)各個部門的財務(wù)支出、員工的績效評價及獎勵機制都需要提前做好預(yù)算。三是指預(yù)算管理包括企業(yè)最基本的生產(chǎn)經(jīng)營預(yù)算、所投入的資本預(yù)算以及財務(wù)預(yù)算。
2.制度性。財務(wù)預(yù)算管理的一個主要特點就是要通過預(yù)算來強化企業(yè)的內(nèi)部管理,使其成為企業(yè)常規(guī)的、永久的、科學(xué)的制度,而非松散的管理手段。財務(wù)預(yù)算一般根據(jù)市場的供求機制、競爭機制、價格機制等為根據(jù)作出相應(yīng)預(yù)算,緊跟市場變化,不會與市場脫節(jié)。財務(wù)預(yù)算還要分配好企業(yè)的權(quán)利,做到權(quán)利與義務(wù)相對應(yīng)、“三權(quán)分立”(領(lǐng)導(dǎo)決策權(quán)、員工執(zhí)行權(quán)、人員監(jiān)督權(quán)),這樣才能保障整個企業(yè)管理朝著有序化方向發(fā)展。
3.宏觀戰(zhàn)略性。財務(wù)預(yù)算管理必須以企業(yè)的宏觀戰(zhàn)略為導(dǎo)向,不能脫離了整個企業(yè)的管理。否則不但對企業(yè)起不到推動作用,反而會阻礙企業(yè)正規(guī)化發(fā)展。
4.整體性。預(yù)算的編制、執(zhí)行、考核和獎懲各個環(huán)節(jié)構(gòu)成的相互聯(lián)系的整體,是管理企業(yè)上下方向的;與此同時,平衡的各個部門是相互聯(lián)系的,一個部門沒有完成預(yù)算目標(biāo),就會對其他部門的預(yù)算執(zhí)行造成影響。
5.合理性與科學(xué)性?,F(xiàn)代企業(yè)的財務(wù)預(yù)算管理相較于傳統(tǒng)企業(yè),更加具有科學(xué)性與合理性,因為預(yù)算主要是建立在實際調(diào)查、先進的精密的科學(xué)技術(shù)基礎(chǔ)之上的。
三、財務(wù)預(yù)算管理對企業(yè)管理的重要性
1.強化企業(yè)各個部門的整體一致性
財務(wù)預(yù)算設(shè)計好之后,能夠促進企業(yè)內(nèi)部各職能部門的相互協(xié)調(diào),實現(xiàn)企業(yè)預(yù)算的最優(yōu)化。如果各職能部門各自開展相關(guān)活動,往往會出現(xiàn)矛盾、內(nèi)部爭斗現(xiàn)象,對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生不利影響。而財務(wù)預(yù)算具有整體性,能夠把各部門結(jié)合到一起,強化整體意識。
2.加強企業(yè)的內(nèi)部控制
企業(yè)一旦制定好財務(wù)預(yù)算,就要開始實施階段,企業(yè)管理工作的重心就轉(zhuǎn)化為了控制過程,就是采取各種措施使經(jīng)濟活動按設(shè)定的計劃開展。但是市場是處于不斷變化中,外部環(huán)境的變化會影響企業(yè)的執(zhí)行能力,可能導(dǎo)致與財務(wù)預(yù)算有所差別。此時,相關(guān)負責(zé)人應(yīng)該將實際情況納入考慮范圍,根據(jù)預(yù)算提供相應(yīng)的監(jiān)控手段,使企業(yè)活動步入正常軌道,增強其應(yīng)對市場風(fēng)險的能力。另一方面,預(yù)算對企業(yè)來說有強制力,因為它提前劃分了哪些項目可以投資、哪些項目不可以投資,企業(yè)就要按照預(yù)算就行經(jīng)營活動,如果隨便按照臨時計劃進行活動,那么財務(wù)預(yù)算就流于形式,不會發(fā)揮其真正作用,從另一個側(cè)面也可以看出企業(yè)內(nèi)部控制能力降低了,因為多數(shù)部門并不會按照預(yù)算行事。預(yù)算管理在企業(yè)內(nèi)部控制中的作用日漸明顯,它能夠把企業(yè)的所有問題融于一體,然后進行有效的控制。
3.方便員工的績效考核
企業(yè)現(xiàn)在普遍實行績效考核,用來衡量員工是否該加薪或晉升。企業(yè)的績效考核程序一般是這樣的,首先是制定企業(yè)的總體戰(zhàn)略目標(biāo),然后將總體目標(biāo)進行分解,使其分落到每個職工的頭上,讓每個員工各自承擔(dān)相應(yīng)職責(zé)。而企業(yè)預(yù)算正是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的量化指標(biāo),那么以企業(yè)預(yù)算來作為企業(yè)績效考核的指標(biāo),就可以績效考核提供一個導(dǎo)向性的作用。 具體操作就是根據(jù)預(yù)算執(zhí)行情況來評價每個工作崗位的工作成效,合理分析不足之處并提出改善措施。
4.使企業(yè)各職能部門的奮斗目標(biāo) “看得見”
企業(yè)各職能部門通過集體商量、相互平衡來制定企業(yè)的預(yù)算,他們各自的預(yù)算其實就是企業(yè)總體的一個分解,所以企業(yè)總預(yù)算的順利完成依賴于各職能部門的預(yù)算完成?!∫簿褪钦f,企業(yè)財務(wù)使各個部門的奮斗目標(biāo)“看到見了”,比如預(yù)算完成就說明奮斗目標(biāo)實現(xiàn)了,若果沒有完成預(yù)算就說明沒有實現(xiàn)奮斗目標(biāo)。既然企業(yè)各職能部門根據(jù)自己的實際情況作出預(yù)算,然后形成企業(yè)總的財務(wù)預(yù)算,那么他們的預(yù)算執(zhí)行就是實現(xiàn)自己的承諾,這使企業(yè)總體戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)更加具體,從來更具有可檢測性,在一個職能部門出現(xiàn)偏差時,及時改正,引導(dǎo)其回到原計劃的行程中。
四、結(jié)語
綜上所述,財務(wù)預(yù)算管理有利于促進企業(yè)的整體化與系統(tǒng)化,可以通過提前預(yù)測降低企業(yè)經(jīng)營中出現(xiàn)的風(fēng)險,這樣不僅滿足個人利益的需求,還可以實現(xiàn)企業(yè)利潤的最大化。因此,要樹立全員參與、全過程控制與全方位監(jiān)督的意識,將預(yù)算意識深入到每個職工心中,采取相關(guān)措施,保證預(yù)算的實現(xiàn)。加快建立和完善財務(wù)預(yù)算管理體系,是當(dāng)今企業(yè)管理的核心。
參考文獻:
關(guān)鍵詞:生命周期;波士頓矩陣;價值創(chuàng)造;現(xiàn)金余缺;財務(wù)戰(zhàn)略
中圖分類號:F275 文獻標(biāo)志碼:A文章編號:1673-291X(2011)08-0089-02
一、財務(wù)戰(zhàn)略的種類
(一)宏觀分類
宏觀來說,財務(wù)戰(zhàn)略作為企業(yè)財務(wù)管理的一個構(gòu)成模塊,從這一角度可將其分為:籌資戰(zhàn)略、投資戰(zhàn)略以及分配戰(zhàn)略。(1)籌資戰(zhàn)略。指企業(yè)在總體戰(zhàn)略的指導(dǎo)下根據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的分析和對未來趨勢的預(yù)測,對企業(yè)資金籌措的目標(biāo)、結(jié)構(gòu)、渠道和方式等進行長期和系統(tǒng)的謀劃,確定合理的籌資結(jié)構(gòu),其中可供選擇的籌資方式有內(nèi)部籌資、股權(quán)籌資、債券籌資和銷售資產(chǎn)。(2)投資戰(zhàn)略。指通過資金的組合及運用以解決與企業(yè)長期發(fā)展戰(zhàn)略有關(guān)的資金投放和運營管理的方向、規(guī)模、結(jié)構(gòu)等重大問題,其中可供選擇的投資工具有初級金融產(chǎn)品以及衍生的金融產(chǎn)品。(3)分配戰(zhàn)略。指對企業(yè)盈余進行分配與留存的選擇策略,其中最重要的是選擇股利分配政策,這主要有固定股利政策、固定股利支付率政策、零股利政策和剩余股利政策。
(二)微觀分類
微觀來說,財務(wù)戰(zhàn)略是為了適應(yīng)企業(yè)總體戰(zhàn)略的實施,從這一角度可將其分為:擴張型財務(wù)戰(zhàn)略、穩(wěn)健型財務(wù)戰(zhàn)略和收縮型財務(wù)戰(zhàn)略。(1)擴張型財務(wù)戰(zhàn)略。指以實現(xiàn)企業(yè)資產(chǎn)規(guī)模的快速擴張為目的的一種財務(wù)戰(zhàn)略。這是快速擴張企業(yè)通常采用的財務(wù)戰(zhàn)略,一方面大力舉借負債;另一方面,減少或不發(fā)放股利,從而呈現(xiàn)出“高負債、高收益、少分配”的特征。(2)穩(wěn)健型財務(wù)戰(zhàn)略。指以實現(xiàn)企業(yè)財務(wù)績效的穩(wěn)定增長和資產(chǎn)規(guī)模的平穩(wěn)擴張為目的的一種財務(wù)戰(zhàn)略。這是進入成熟期的企業(yè)通常采用的財務(wù)戰(zhàn)略,一方面調(diào)整資本結(jié)構(gòu),減少償債壓力;另一方面,對企業(yè)盈余進行分配,滿足股東的期望,從而呈現(xiàn)出“適度負債、中收益、適度分配”的特征。(3)收縮型財務(wù)戰(zhàn)略。指以預(yù)防出現(xiàn)財務(wù)危機和求得生存及新的發(fā)展為目的的一種財務(wù)戰(zhàn)略。采用這種戰(zhàn)略的企業(yè)一般是經(jīng)營處于衰退期,在盈利受挫的情況下大力發(fā)放企業(yè)盈余回饋股東,同時,減少負債額度,節(jié)約企業(yè)成本支出,從而增強主導(dǎo)業(yè)務(wù)的市場競爭力,所以,該戰(zhàn)略呈現(xiàn)“低負債、低收益、高分配”的特征。
二、財務(wù)戰(zhàn)略選擇的定性分析
依據(jù)產(chǎn)品的銷售額按時間分布構(gòu)建圖形,可得出一條先揚后降的產(chǎn)品生命周期曲線。該曲線可劃分為四個階段:引入期、成長期、成熟期和衰退期。若以產(chǎn)品的市場增長率為縱坐標(biāo),以產(chǎn)品的市場份額為橫坐標(biāo)構(gòu)建波士頓矩陣,則所形成的四個象限可將產(chǎn)品分類為:問號產(chǎn)品、明星產(chǎn)品、金牛產(chǎn)品和瘦狗產(chǎn)品。這些分類正好反映了產(chǎn)品在每個生命周期時的特征。若將產(chǎn)品的生命周期理論與波士頓矩陣結(jié)合起來,可得出圖1所示的新矩陣。采用此矩陣來分析企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略選擇的方法便為定性分析方法?,F(xiàn)逐一對每一階段的財務(wù)戰(zhàn)略展開分析。
(一)引入期的財務(wù)戰(zhàn)略
處于引入期的企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險最高,此時企業(yè)采用權(quán)益融資來支撐日常經(jīng)營,所以財務(wù)風(fēng)險非常低。為了獲得企業(yè)的快速增長,企業(yè)會選用零股利的股利分配政策,采取穩(wěn)健型的財務(wù)戰(zhàn)略。
(二)成長期的財務(wù)戰(zhàn)略
進入成長期后,企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險比引入期有所下降,此時企業(yè)的經(jīng)營資金也主要以權(quán)益融資為主,但也會引入少量的債務(wù)資金,所以財務(wù)風(fēng)險較低。為了在促進企業(yè)成長的同時而回饋股東,企業(yè)會選用很低股利支付率的政策,采取擴張型的財務(wù)戰(zhàn)略。
(三)成熟期的財務(wù)戰(zhàn)略
處于成熟期的企業(yè)在行業(yè)中已經(jīng)穩(wěn)定,銷售額很大且穩(wěn)定。為了獲得負債的杠桿效應(yīng),此時企業(yè)經(jīng)營中以權(quán)益和債務(wù)融資為主,所以財務(wù)風(fēng)險處于中等。大量正的現(xiàn)金流使企業(yè)選用高股利支付率的政策,同時,為了更大增加市場份額,經(jīng)營中采用相關(guān)或非相關(guān)多元化的經(jīng)營策略,所以財務(wù)戰(zhàn)略也是多種方式的結(jié)合。
(四)衰退期的財務(wù)戰(zhàn)略
進入衰退期,企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險最低,支持企業(yè)經(jīng)營的資金依舊以權(quán)益和債務(wù)融資為主,由于企業(yè)的現(xiàn)金流快速下降,所以財務(wù)風(fēng)險最高。產(chǎn)品消極的增長前景不會再讓企業(yè)利用盈余資金來進行投資,相反會促使他們采用全部分配的股利政策,選擇收縮型的財務(wù)戰(zhàn)略。
三、財務(wù)戰(zhàn)略選擇的定量分析
財務(wù)戰(zhàn)略的實施是為了實現(xiàn)財務(wù)管理的目標(biāo),也就是創(chuàng)造價值。這個目標(biāo)可以用企業(yè)的市場增加值來衡量,而此目標(biāo)由三個因素來決定:投資回報率、資本成本和銷售增長率,其中前兩個因素的大小決定了企業(yè)是否在創(chuàng)造價值。企業(yè)在發(fā)展的過程中需要籌集資金,反映企業(yè)資金的余缺可以用兩個指標(biāo)來衡量:銷售增長率和可持續(xù)增長率。若計算企業(yè)的上述四個指標(biāo),將反映價值創(chuàng)造與現(xiàn)金余缺聯(lián)系起來,可構(gòu)建圖2的矩陣,采用這種分析的方法便是定量分析法?,F(xiàn)將逐一對每個象限內(nèi)的情況展開分析。
(一)增值型現(xiàn)金短缺(第一象限)
對于為股東創(chuàng)造價值的現(xiàn)金短缺,首先應(yīng)當(dāng)判明這種高速增長是暫時性還是長期性的。對于暫時性的高速增長應(yīng)通過借款來籌集所需的資金,待到銷售增長率下降后企業(yè)利用多余的現(xiàn)金來歸還借款。對于長期性的高速增長,資金的需求可通過兩種途徑來解決:(1)提高可持續(xù)增長率,使之向銷售增長率靠攏。滿足這一目標(biāo)可采用兩種方法:一是提高經(jīng)營效率,包括通過降低成本和提高價格來提高稅后經(jīng)營利潤率與降低營運資金、剝離資產(chǎn)和改變供貨渠道來提高經(jīng)營資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率;二是改變財務(wù)政策,包括停發(fā)股利和增加借款比例。(2)增加權(quán)益資本。滿足這一目標(biāo)可通過增發(fā)股份和兼并成熟企業(yè)的方法來實現(xiàn)。
(二)增值型現(xiàn)金剩余(第二象限)
對于為股東創(chuàng)造價值的現(xiàn)金剩余,主要是要利用剩余的現(xiàn)金來實現(xiàn)銷售的迅速增長,使增長率接近可持續(xù)增長率。滿足這一目標(biāo)可通過兩種途徑來解決:一是加速企業(yè)增長,包括通過擴大產(chǎn)銷規(guī)模、增加生產(chǎn)線和增加分銷渠道的內(nèi)部投資與收購相關(guān)業(yè)務(wù)來實現(xiàn);二是分配剩余的現(xiàn)金,包括增加股利支付和回購股份。
(三)減損型現(xiàn)金剩余(第三象限)
對于減少股東價值的現(xiàn)金剩余,主要是企業(yè)的盈利能力差,而不是增長率低,這表明企業(yè)的資源未得到充分的利用,所以,應(yīng)尋求提高投資資本回報率或降低資本成本的途徑,使投資資本回報率超過資本成本。滿足這一目標(biāo)可通過三種途徑來解決:一是提高投資資本回報率,包括通過擴大規(guī)模、提高價格和控制成本來提高稅后經(jīng)營利潤率與降低應(yīng)收賬款和存貨的資金占用來提高經(jīng)營資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率;二是調(diào)整資本結(jié)構(gòu),降低資本成本;三是當(dāng)前兩種方法都不可行時,應(yīng)將企業(yè)出售。
(四)減損型現(xiàn)金短缺(第四象限)
對于既在蠶食股東財富又面臨現(xiàn)金短缺的企業(yè),應(yīng)迅速解決問題。為此可供選擇的戰(zhàn)略有兩種:一是針對低盈利能力是本企業(yè)所面臨的獨有問題的企業(yè),他們有能力來扭轉(zhuǎn)價值減損的局面,則可選擇徹底重組的方法;二是針對低盈利能力是整個行業(yè)的衰退所引起且需各企業(yè)來共同承受的企業(yè),他們已沒有能力來扭轉(zhuǎn)這種價值減損的局面,需盡快出售來減少損失。
四、結(jié)論
財務(wù)戰(zhàn)略要謀求企業(yè)資金均衡有效的流動而實現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo),為了加強企業(yè)的財務(wù)競爭優(yōu)勢,需在SWOT分析的基礎(chǔ)上,對企業(yè)資金流動進行全局性、長期性和創(chuàng)造性的謀劃。財務(wù)戰(zhàn)略的正確選擇要依據(jù)企業(yè)在發(fā)展中的財務(wù)數(shù)據(jù),在分析中來選擇適合企業(yè)當(dāng)前發(fā)展的財務(wù)戰(zhàn)略。
財務(wù)戰(zhàn)略的實施要與企業(yè)的生命周期相適應(yīng)。處于不同發(fā)展階段的企業(yè)擁有不同的經(jīng)營風(fēng)險,財務(wù)戰(zhàn)略的實施要使經(jīng)營風(fēng)險與財務(wù)風(fēng)險的總和在企業(yè)可接受的水平之內(nèi)。這就要求企業(yè)首先計算其產(chǎn)品的市場份額和市場增長率,找出企業(yè)在波士頓矩陣中所處的位置,然后采用波士頓矩陣與生命周期理論的結(jié)合,運用定性分析的方法找出適合企業(yè)的財務(wù)戰(zhàn)略。
財務(wù)戰(zhàn)略的實施要與企業(yè)的增長率相適應(yīng)。微觀來說,財務(wù)戰(zhàn)略的實施是為了滿足企業(yè)在資金缺乏時籌資來保障企業(yè)正常的成長,在資金剩余時投資來保障企業(yè)資產(chǎn)的保值增值;宏觀來說,財務(wù)戰(zhàn)略的實施是為了滿足企業(yè)財務(wù)管理的目標(biāo),保證企業(yè)市場價值增值。在進行財務(wù)戰(zhàn)略選擇時,應(yīng)根據(jù)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)來計算企業(yè)的增長率,使之與可持續(xù)增長率進行比較,從而判斷企業(yè)是處于資金缺乏還是資金盈余,確定企業(yè)是需要籌資還是投資,然后計算資本的投資回報率和資本成本,確定資金投入企業(yè)后是在增加企業(yè)的價值還是減損企業(yè)的價值,從而確定有沒有資金投入的必要性。因此,運用此定量分析的方法可幫助企業(yè)選擇正確的財務(wù)戰(zhàn)略。
參考文獻:
[1] 中國注冊會計師協(xié)會.公司戰(zhàn)略與風(fēng)險管理[M].北京:經(jīng)濟科學(xué)出版社,2010.
企業(yè)培訓(xùn)是一個培訓(xùn)課程,通過直觀的企業(yè)沙盤模擬企業(yè)運行狀況。在本文中,通過業(yè)務(wù)實踐課程研究的特點,對該課程的課堂教學(xué)方法、教學(xué)手段、課堂教學(xué)組織以及考核方式等提出相應(yīng)的建設(shè)意見。
【關(guān)鍵詞】
企業(yè)經(jīng)營實戰(zhàn)演練;體驗式教學(xué);虛擬經(jīng)營環(huán)境
商業(yè)是一個工商管理專業(yè)實踐教學(xué)內(nèi)容,實踐教學(xué),它是通過直觀的企業(yè)沙盤模擬企業(yè)運行狀況。本課程的教學(xué)方法和新用途,能調(diào)動學(xué)生的主動性,學(xué)生能身臨其境,真正感受到了運營商在市場面臨殘酷的競爭,在理解的過程中的風(fēng)險和責(zé)任,企業(yè)管理的關(guān)鍵。實現(xiàn)科學(xué)管理方法。
1 企業(yè)經(jīng)營實戰(zhàn)演練課程的特點
企業(yè)培訓(xùn)是培訓(xùn)課程。它是從傳統(tǒng)的課堂教學(xué)模式是完全不同的,但通過直觀的企業(yè)沙盤模擬企業(yè)運行狀況。一系列的活動,讓學(xué)生經(jīng)歷整個過程,市場分析,企業(yè)戰(zhàn)略管理,組織生產(chǎn),營銷和財務(wù)結(jié)算,為實現(xiàn)企業(yè)的資源是有限的,所以對ERP管理思想的深刻理解,實現(xiàn)科學(xué)管理方法,提高管理能力。培訓(xùn)相結(jié)合的角色扮演,案例分析和專家,其特點是體驗式教學(xué)模式,即“過程經(jīng)驗分享和學(xué)習(xí)的應(yīng)用”,“學(xué)習(xí)”,在接近企業(yè)現(xiàn)狀的學(xué)習(xí)過程,在短短幾天的訓(xùn)練,典型的企業(yè)會遇到各種各樣的發(fā)生頻繁的。學(xué)生必須與團隊成員尋找市場機會,分析規(guī)律,綜合管理的實施策略。在成功與失敗的經(jīng)驗,學(xué)習(xí)管理知識,掌握技能,提高管理質(zhì)量。
2 企業(yè)經(jīng)營實戰(zhàn)演練課程的內(nèi)容
商業(yè)實戰(zhàn)演練將學(xué)生分成訓(xùn)練組4-6,每個代表一個虛擬公司是不同的,每個團隊成員的重要地位將作為公司(首席執(zhí)行官,財務(wù)總監(jiān),營銷總監(jiān),生產(chǎn)總監(jiān),采購總監(jiān)和總監(jiān))。每隊必須親自操作有一定的資產(chǎn),銷售情況良好,資金雄厚的企業(yè),連續(xù)從事6會計年度的經(jīng)營活動。具體操作,以“芯片”到“價值”和“價值”標(biāo)簽的載體,通過沙盤模擬體現(xiàn)企業(yè)的現(xiàn)金流,庫存,生產(chǎn)設(shè)備,人才實力,如銀行貸款業(yè)務(wù)指標(biāo)。
企業(yè)初始狀況設(shè)定由教師指導(dǎo)完成,然后各組學(xué)生自行決定每個經(jīng)營年度的重大決策.決策做出后,在規(guī)定時間報送方案.然后依據(jù)決策方案完成本年度沙盤推演,并在規(guī)定時間完成年度報表。商業(yè)環(huán)境是為教學(xué)目標(biāo)而設(shè),學(xué)生可以利用這種環(huán)境,不要試圖挑戰(zhàn)這種環(huán)境。具體內(nèi)容如下:
(1)總體戰(zhàn)略:內(nèi)部資源與外部環(huán)境的評估,使長,短期策略;預(yù)測市場趨勢,調(diào)整策略。
(2)營銷,市場開發(fā)決策;新產(chǎn)品的開發(fā),產(chǎn)品組合和市場定位策略;建立和維持市場地位,有必要做市場退出的決定。
(3)生產(chǎn):訪問生產(chǎn)能力(購買或租賃);設(shè)備和生產(chǎn)線的更新改造;配套的市場需求,交貨日期和數(shù)量和設(shè)備能力;庫存管理和市場營銷組合;必要時,選擇還款能力模式。
(4)財務(wù)方面:制定投資計劃,應(yīng)收賬款的金額和恢復(fù)期評估;預(yù)測的長,短期資金需求,資金短缺的前體通過籌集資金,以最好的方式;編制財務(wù)報表,財務(wù)指標(biāo)的內(nèi)部診斷,協(xié)助管理決策;投資回報計算,評價和決策效率。
(5)研發(fā)的產(chǎn)品:產(chǎn)品開發(fā)決策;需要修改程序,甚至中斷項目決策。
(6)團隊工作和溝通:不同部門之間的通信研究所;部門和經(jīng)營理念,培育共同價值觀;樹立整體利益為導(dǎo)向的組織。
每一輪的模擬后,進行了綜述和分析,并解釋在下一輪的商業(yè)工具的應(yīng)用,對所有的競爭結(jié)果的工具的直接影響。模擬訓(xùn)練真實地反映了“決策是如何影響結(jié)果的”。
3 企業(yè)經(jīng)營實戰(zhàn)演練課程教學(xué)方法
在企業(yè)管理經(jīng)驗的虛擬環(huán)境的企業(yè)培訓(xùn)課程的學(xué)生,典型的商業(yè)問題的學(xué)生,會遇到各種各樣的經(jīng)常發(fā)生,必須尋找市場機會,和團隊成員的規(guī)律分析,策略,綜合管理的實施。本課程涉及的知識面廣,多而復(fù)雜,實踐要求較高,因此,結(jié)合多種教學(xué)方法是教學(xué)效果的有力保證。
(1)指導(dǎo)學(xué)習(xí)方法。老師教的必要的第一原理,基于學(xué)生在指導(dǎo)學(xué)生利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)的內(nèi)涵的商業(yè)實踐的深入了解。做這項研究的目的,有計劃,專注于自主學(xué)習(xí)的過程。
(2)情景模擬教學(xué)法,它是在一個虛擬的操作環(huán)境中,學(xué)生扮演不同的角色,根據(jù)情況,把自己放在一個模擬的情況下,根據(jù)自己的要求所起的作用,提出觀點,或做出決定。
(3)角色扮演法。角色扮演著重于學(xué)生實踐和表現(xiàn)的機會。教師應(yīng)注重整個過程是明確通過了課程目標(biāo),每個字符都安排妥當(dāng),是否需要明確地考慮問題。
(4)小組討論法。在沙盤模擬方法探討利用集團把學(xué)生分成一組,共同完成培訓(xùn)課程,討論問題,第一組中的與原觀點分享他們的意見,然后討論和結(jié)論的問題,共同學(xué)習(xí)和培訓(xùn)成果。
(5)實戰(zhàn)中,又是競爭的模式,可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和雄心,促進他們的學(xué)習(xí)。
4 企業(yè)經(jīng)營實戰(zhàn)演練課程教學(xué)手段
企業(yè)經(jīng)營實戰(zhàn)演練課程不同于一般的學(xué)習(xí),沒有一成不變的問題和標(biāo)準(zhǔn)答案,其核心的是一套完善的模擬系統(tǒng)和全面專業(yè)的管理學(xué)知識體系、經(jīng)濟模型、博弈理論、決策支持系統(tǒng)。由于課程內(nèi)容多,信息量大,應(yīng)采用多媒體教學(xué)方式。同時根據(jù)教學(xué)內(nèi)容,編制相應(yīng)的教學(xué)課件。
通過編制企業(yè)經(jīng)營實戰(zhàn)演練指導(dǎo)書,可使學(xué)生生熟悉實踐基本規(guī)則和基本步驟,充分了解實訓(xùn)規(guī)劃和相關(guān)的企業(yè)經(jīng)營決策知識,幫助學(xué)生掌握企業(yè)運作流程和市場戰(zhàn)略的運用以及各自崗位的要求。
5 企業(yè)經(jīng)營實戰(zhàn)演練課程課堂教學(xué)組織
企業(yè)培訓(xùn)課程是一種體驗式學(xué)習(xí)的互動,這是一種新的人才培養(yǎng)模式,充分體現(xiàn)了“以學(xué)生為本,輔以教師。在這個體驗課程,教師的作用是獨特的,他不再只是教,但扮演不同的角色在不同的階段:動員,觀測器,指導(dǎo),業(yè)務(wù)顧問,等等…評論家分析課程開始之前,教師要充分介紹背景,基本假設(shè)和實踐課程,學(xué)生的積極性。在教學(xué)過程中,教師應(yīng)觀察每個學(xué)生在模擬的過程中,確定什么是學(xué)生缺乏知識,并根據(jù)學(xué)生的特點,迅速了解大多數(shù)評論和及時的幫助的方法,引導(dǎo)學(xué)生認為在一個更高的水平。因為學(xué)生已有的背景知識,興趣和興奮的是不同的。因此,企業(yè)培訓(xùn)課程應(yīng)該放棄固定按照程序,灌輸理論或教學(xué)工具,具體的教學(xué)方法,不僅限于引發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,而且還提供必要的建議,解釋知識理論,根據(jù)學(xué)生的需要,幫助學(xué)生掌握知識和經(jīng)驗,提高學(xué)生分析問題和實際解決問題的能力。
6 企業(yè)經(jīng)營實戰(zhàn)演練課程考核方式
針對企業(yè)經(jīng)營實戰(zhàn)演練課程這種獨特的教學(xué)方式,應(yīng)建立多層次的考核方式。學(xué)生應(yīng)根據(jù)所擔(dān)任公司中的重要職位(CEO、CFO、市場總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)等),完成“企業(yè)經(jīng)營實戰(zhàn)演練中**職務(wù)的分析與設(shè)計”報告。企業(yè)經(jīng)營實戰(zhàn)演練考核由“企業(yè)經(jīng)營實戰(zhàn)演練中**職務(wù)的分析與設(shè)計”報告、各組排名得分以及指導(dǎo)教師對學(xué)生在課程設(shè)計期間的實習(xí)態(tài)度、思想表現(xiàn)、專業(yè)技能等方面組成,全面評價學(xué)生的實踐能力。
【參考文獻】
[1]史君英.ERP沙盤模擬實戰(zhàn)訓(xùn)練的應(yīng)用分析.當(dāng)代經(jīng)濟,2010.11
集團化的這兩層含義之間有區(qū)別,但也有聯(lián)系。后者的虛擬市場化經(jīng)營做好了,原先較為“單薄”的“鏈節(jié)”部分也能夠成長壯大起來,這對于增強企業(yè)的綜合實力和抗風(fēng)險能力都是大有好處的。
不論屬于那種情況,集團化經(jīng)營對企業(yè)管理人員的素質(zhì)要求更高了,這就需要我們對企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程重新進行規(guī)劃和設(shè)計。而在這方面,美國GE公司的做法非常值得我們借鑒。
GE經(jīng)過一百多年的發(fā)展,由小到大,由單一的電燈電器制造公司發(fā)展成為集制造業(yè)和金融業(yè)于一體的綜合性跨國公司,在經(jīng)營管理模式上也經(jīng)歷了一個由簡單到繁復(fù)的進程。當(dāng)韋爾奇1981年當(dāng)選為GE公司董事會主席兼總裁時,他所面臨的公司是由64個事業(yè)部組成,從上到下共設(shè)了五個管理層次,機構(gòu)龐大、層次繁多,公司的力量很難形成拳頭,決策和貫徹過程既復(fù)雜又拖沓,已跟不上瞬息萬變的市場競爭需要。
上任后的韋爾奇對公司內(nèi)部的經(jīng)營和管理體系進行了一系列改革。首先是精簡機構(gòu),將64個事業(yè)部按照產(chǎn)品性質(zhì)或地區(qū)重新劃分,組成38個戰(zhàn)略經(jīng)營單位(1984年),進而又合并為14個產(chǎn)業(yè)集團(1987年);同時由過去的五個層次減少到三個層次。
韋爾奇認為,要實現(xiàn)“GE所從事的每一項業(yè)務(wù)必須成為世界相應(yīng)市場中的第一或第二”這個總體戰(zhàn)略目標(biāo),公司一級必須掌握資金使用和投資方向的決定權(quán),否則就不可能進行公司內(nèi)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)大刀闊斧式的調(diào)整,也不可能集中大量資金進行技術(shù)開發(fā),以確保技術(shù)上的優(yōu)勢和發(fā)展高技術(shù)產(chǎn)品。為此他對GE公司的經(jīng)營管理體系進行了如下改革:
(1),財權(quán)高度集中,公司成為投資中心,總部的主要職能是:
a.制定公司的長期總體戰(zhàn)略目標(biāo)
b.統(tǒng)一使用資金,包括科研開發(fā)經(jīng)費和技術(shù)改造資金
c.決定投資方向
d.審批和控制產(chǎn)業(yè)集團(事業(yè)部)的財務(wù)
e.通過審計檢查投資效果和產(chǎn)業(yè)集團的經(jīng)營狀況
f.任命合適的產(chǎn)業(yè)集團一級的經(jīng)營者
通過對集團總部功能的重新定位,GE上下明確了集團公司是唯一的企業(yè)法人,各個產(chǎn)業(yè)集團只是GE公司基本的經(jīng)營實體。產(chǎn)業(yè)集團的利潤除交納地方稅以外,全部上繳總公司,由總公司統(tǒng)一核算交納所得稅??偣具@樣每年就可以集中所有的利潤投資新的產(chǎn)業(yè)或建設(shè)新的項目,從而保證了在關(guān)鍵性業(yè)務(wù)上能集中整個GE的資源。
(2),精簡機構(gòu)、減少管理層次,成立產(chǎn)業(yè)集團。
改革后的經(jīng)營管理體制采用統(tǒng)籌決策、分散經(jīng)營的原則,在組織機構(gòu)上運用部門化分權(quán)管理,力求“統(tǒng)而不死,分而不散”。戰(zhàn)略決策集中在集團一級,包括政策、財務(wù)、工資、重要外部關(guān)系及資源利用等方面。大量的經(jīng)營業(yè)務(wù)則劃分到下面的產(chǎn)業(yè)集團去,直接由產(chǎn)業(yè)集團操辦,各個產(chǎn)業(yè)集團是利潤中心。
產(chǎn)業(yè)集團具有充分的經(jīng)營自主權(quán),否則不可能對迅速變化的市場需求做出靈敏的反應(yīng)。各個產(chǎn)業(yè)集團根據(jù)市場情況自己決定銷售策略、產(chǎn)品策略、人員任用以及經(jīng)營方式。
產(chǎn)業(yè)集團的規(guī)模有大有小,是按照產(chǎn)品性質(zhì)或地區(qū)來劃分的。各個產(chǎn)業(yè)集團都集產(chǎn)、供、銷于一體,一般由下面一些部門組成:銷售、市場開發(fā)、技術(shù)、生產(chǎn)、財務(wù)、供應(yīng)以及一些專業(yè)分部。銷售部門負責(zé)統(tǒng)一對外銷售本產(chǎn)業(yè)集團下屬工廠產(chǎn)品,而材料供應(yīng)則由產(chǎn)業(yè)集團的供應(yīng)部門統(tǒng)一提供。因此每個產(chǎn)業(yè)集團都是一個獨立核算的經(jīng)營實體,又稱戰(zhàn)略經(jīng)營單位,是一級利潤中心。
總公司對產(chǎn)業(yè)集團主要考核其上繳利潤及用于技術(shù)改造的投資預(yù)算兩項指標(biāo)。由于各產(chǎn)業(yè)集團所從事的業(yè)務(wù)領(lǐng)域不同,在總公司整個戰(zhàn)略決策中的地位也不相等,因此每年上繳的基數(shù)核定及用于擴大再生產(chǎn)的投資規(guī)模也不同。
為了鼓勵競爭,防止在經(jīng)營上各產(chǎn)業(yè)集團吃總公司的“大鍋飯”,總公司內(nèi)部各利潤中心之間的經(jīng)濟業(yè)務(wù)往來一律以價格結(jié)算,相互之間沒有優(yōu)惠條件,這樣總公司內(nèi)部也存在競爭。
產(chǎn)業(yè)集團下屬的工廠是按專業(yè)化及成本中心的原則組建的,工廠只負責(zé)生產(chǎn)。產(chǎn)業(yè)集團對工廠主要考核成本這項指標(biāo),當(dāng)然還有交貨期和質(zhì)量,因此工廠又稱成本中心。成本中心是以預(yù)算來控制的,這樣可以防止因追逐本身經(jīng)濟利益而影響總的經(jīng)營戰(zhàn)略,這也有利于專業(yè)化的發(fā)展和成本的降低。
改革后的GE實行三級管理,砍掉了兩個中間層次和繁復(fù)的橫向聯(lián)系的管理環(huán)節(jié),形成了決策—經(jīng)營—生產(chǎn)這樣層次分明、職責(zé)明確的管理體系,使整個公司的指揮和運轉(zhuǎn)系統(tǒng)靈活自如。
由于市場是動態(tài)的,因此企業(yè)的組織機構(gòu)也必須隨著市場形勢的變化而變化。GE的產(chǎn)業(yè)集團是公司內(nèi)基本的經(jīng)營單位,這一級變動最為頻繁和明顯。至于產(chǎn)業(yè)集團內(nèi)部機構(gòu)的變動則更是常事,這充分反映了他們的靈活性。
(3),通過投資控制和公司審計實現(xiàn)對下屬企業(yè)的所有權(quán),保證下屬企業(yè)的經(jīng)濟活動符合公司的總體戰(zhàn)略目標(biāo)。
總公司除了在投資方向上對下屬企業(yè)加以控制以外,還通過公司一級的審計來檢查企業(yè)的投資效果和經(jīng)營狀況,兩者結(jié)合起來就實現(xiàn)了對下屬產(chǎn)業(yè)集團的所有權(quán),保證下屬企業(yè)的經(jīng)濟活動符合總公司的總體戰(zhàn)略目標(biāo)。
公司審計部門的任務(wù)除了完成審查企業(yè)經(jīng)營活動的合法性、合理性以外,主要還負有審查產(chǎn)業(yè)集團經(jīng)營活動及投資的使用是否符合總公司的總體戰(zhàn)略的任務(wù),同時幫助下屬企業(yè)發(fā)現(xiàn)和解決經(jīng)營中存在的問題,以便改善經(jīng)營管理,從而保證了公司下屬每個企業(yè)能夠按照公司的總體戰(zhàn)略目標(biāo)進行經(jīng)營活動,大大提高了公司的群體競爭力。
(4),在人事制度方面實行鏈條式控制。
在干部管理方面,從集團公司到產(chǎn)業(yè)集團直至基層都采用上一級別的副職擔(dān)任下一層次的正職的辦法,每個上級只向一個下級指示,每個下級也只向一個上級報告工作,層層干部均有職、有責(zé)、有權(quán),避免了多頭領(lǐng)導(dǎo),做到?jīng)Q策快速,辦事高效。
每一個產(chǎn)業(yè)集團的主要負責(zé)人都是公司的高級副總裁,而產(chǎn)業(yè)集團的副職都是集團某一主要部門的負責(zé)人,分管一個主要部門的工作,這樣的干部設(shè)置既保證了產(chǎn)業(yè)集團一級負責(zé)人參與總公司一級事務(wù)的討論、決策,了解總公司的工作目標(biāo)和戰(zhàn)略思想,以便更好地貫徹總公司的總體戰(zhàn)略,也使總公司可以更好地了解下面的情況和意見,便于正確決策。這樣的機構(gòu)設(shè)置人人職責(zé)明確,避免了管理錯位現(xiàn)象發(fā)生。
在市場經(jīng)濟的環(huán)境中,企業(yè)的組織機構(gòu)必須隨著外部環(huán)境的變化而變化。即便在美國,縱有很好的企業(yè)戰(zhàn)略決策,由于機構(gòu)設(shè)置上靜止不變而導(dǎo)致經(jīng)營失利者也是不乏其例的。GE這種三級管理機構(gòu)設(shè)置基本上反映了在市場經(jīng)濟中一個企業(yè)發(fā)展成為大型企業(yè)集團以后的企業(yè)組織形式和管理模式。