社交媒體策略精選(九篇)
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第1篇：社交媒體策略范文
關(guān)鍵詞：社交媒體；傳統(tǒng)企業(yè)；品牌營(yíng)銷(xiāo)
1社交媒體及社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)
1.1社交媒體的概念及發(fā)展
社交媒體也稱(chēng)為社會(huì)化媒體，它依托于Web2.0技術(shù)，以人與人之間的互動(dòng)交流為核心，人們可在上面發(fā)表自己的觀點(diǎn)，與他人分享經(jīng)驗(yàn)、交流意見(jiàn)及產(chǎn)品的使用體驗(yàn)等。現(xiàn)階段的社交媒體主要包括社交網(wǎng)站、微博、微信、博客、論壇、播客等等[1]。迄今為止，社交媒體歷經(jīng)了10余年的發(fā)展，其發(fā)展過(guò)程大致經(jīng)歷了4個(gè)時(shí)期：在萌芽時(shí)期，社交媒體主要表現(xiàn)為即時(shí)通信、交友網(wǎng)站和各種論壇等；2003年第一個(gè)真正的通用社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)Friendster成立，社交媒體進(jìn)入發(fā)展階段；隨后出現(xiàn)了一些用作專(zhuān)門(mén)用途的利基網(wǎng)站，如Ning，接著公司主辦的社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)、多媒體共享網(wǎng)絡(luò)、社會(huì)化新聞新聞與書(shū)簽、實(shí)時(shí)更新網(wǎng)絡(luò)等開(kāi)始出現(xiàn)；2004年Web2.0的概念正式被提出，成為社交媒體誕生的主要標(biāo)志，此時(shí)產(chǎn)生了Facebook、Twitter等，標(biāo)志著社會(huì)化媒體發(fā)展進(jìn)入成熟期；2010年起，隨著智能手機(jī)的普及，社交媒體應(yīng)用廣泛流行開(kāi)來(lái)，這當(dāng)中包括我們所熟知的微博、微信等[2]。
1.2社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)
社交媒體平臺(tái)能夠吸引用戶(hù)廣泛參與，具有很強(qiáng)的互動(dòng)性。而且，用戶(hù)可根據(jù)自身興趣，找到志趣相投的網(wǎng)友形成社群，或通過(guò)熟人建立起熟人網(wǎng)絡(luò)。這些都為企業(yè)在社交媒體平臺(tái)展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)奠定了基礎(chǔ)。社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)是基于社會(huì)化媒體平臺(tái)進(jìn)行的營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)[3]。其有別于傳統(tǒng)的以銷(xiāo)售商品為目的的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，希望吸引用戶(hù)對(duì)品牌的關(guān)注，得到用戶(hù)對(duì)于品牌的認(rèn)可，并最終獲得品牌溢價(jià)?？梢哉f(shuō)，在社會(huì)化媒體環(huán)境下，企業(yè)更加關(guān)注用戶(hù)的參與度和品牌的美譽(yù)度，希望建立并保持品牌在用戶(hù)心中的良好形象。
2傳統(tǒng)企業(yè)概念的界定
相比于百度、騰訊、阿里巴巴等新興的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)而言，家電制造、食品生產(chǎn)以及汽車(chē)工業(yè)等依靠原有傳統(tǒng)進(jìn)行大規(guī)模生產(chǎn)、大規(guī)模銷(xiāo)售的企業(yè)則屬于一定意義上的傳統(tǒng)企業(yè)。它們?cè)谶^(guò)去依靠自身的嚴(yán)格管理、成熟的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式，生產(chǎn)出了大量的、高質(zhì)量的產(chǎn)品，從而獲得了消費(fèi)者的青睞。然而，隨著商品同質(zhì)化日趨加劇，以及“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來(lái)，傳統(tǒng)意義上的企業(yè)不得不順應(yīng)時(shí)代的潮流，改變自身的營(yíng)銷(xiāo)推廣策略，以便在未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
3品牌營(yíng)銷(xiāo)策略
最高級(jí)的營(yíng)銷(xiāo)不是建立龐大的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，而是利用品牌符號(hào)，把無(wú)形的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)鋪建到社會(huì)公眾心里，把產(chǎn)品輸送到消費(fèi)者心里。使消費(fèi)者在消費(fèi)時(shí)認(rèn)準(zhǔn)這個(gè)產(chǎn)品，投資商選擇合作時(shí)認(rèn)可這個(gè)企業(yè)，這就是品牌營(yíng)銷(xiāo)[4]。傳統(tǒng)企業(yè)在面對(duì)品牌營(yíng)銷(xiāo)時(shí)有多種選擇，但在當(dāng)今的社交媒體時(shí)代，利用社交媒體平臺(tái)進(jìn)行品牌營(yíng)銷(xiāo)，不失為一個(gè)好方式。
3.1通過(guò)建立微博、微信賬號(hào)與消費(fèi)者進(jìn)行情感互動(dòng)
微博作為當(dāng)今社交媒體的典型代表，也成為了企業(yè)進(jìn)行品牌營(yíng)銷(xiāo)，與消費(fèi)者建立情感互動(dòng)的平臺(tái)。作為傳統(tǒng)的家電生產(chǎn)企業(yè)，海爾集團(tuán)成立已有32年，其一直以良好的產(chǎn)品質(zhì)量和品牌信譽(yù)著稱(chēng)，在消費(fèi)者心目中樹(shù)立起了良好的品牌形象。然而，在面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展特別是網(wǎng)絡(luò)社交媒體的日益興盛，海爾集團(tuán)也采取了適應(yīng)社交媒體時(shí)代潮流的營(yíng)銷(xiāo)策略。截至2015年年底，海爾集團(tuán)旗下共建立了179個(gè)微博賬號(hào)和286個(gè)微信公眾號(hào)。海爾集團(tuán)在其官方微信公眾號(hào)的功能介紹中表明，海爾將把自己的公眾號(hào)打造成最有趣的企業(yè)公眾號(hào)，其中“這里不生產(chǎn)空調(diào)冰箱洗衣機(jī)，這里有的是我們要給你的陪伴感”成功吸引了消費(fèi)者的關(guān)注。正如海爾在微信公眾號(hào)功能介紹中所講的那樣，在公眾號(hào)中為消費(fèi)者呈現(xiàn)的是最好的故事以及最有趣的海爾人。海爾將企業(yè)的品牌符號(hào)以及品牌文化通過(guò)一個(gè)個(gè)原創(chuàng)的、生動(dòng)的小故事呈現(xiàn)在消費(fèi)者面前，使得消費(fèi)者在愉快閱讀的同時(shí)，主動(dòng)在評(píng)論中留言。這不僅是在與作者互動(dòng)，從更深層次的意義來(lái)講，是與海爾品牌的互動(dòng)。另外，海爾的微博賬號(hào)也會(huì)推出有趣的段子，來(lái)吸引粉絲的參與互動(dòng)。例如，2016年6月15日，海爾借助其周邊產(chǎn)品“海爾兄弟”推出了一條應(yīng)景的微博：“難道這就是海爾弟比海爾哥白的原因？”并配有形象的圖片。這一舉動(dòng)在成功吸引粉絲注意力的同時(shí)，也增強(qiáng)了消費(fèi)者對(duì)海爾品牌的好感度。
3.2制造熱門(mén)話(huà)題，引爆社交圈
作為涼茶生產(chǎn)企業(yè)的加多寶，在商標(biāo)、包裝的使用權(quán)上一直與王老吉紛爭(zhēng)不斷，面對(duì)王老吉的連連敗訴，這在一定程度上使消費(fèi)者和渠道商對(duì)加多寶失去了信心。面對(duì)企業(yè)出現(xiàn)的危機(jī)，加多寶利用微博等社交媒體平臺(tái)制造話(huà)題，在為自己喊冤的同時(shí)，也使得消費(fèi)者重新建立起了對(duì)加多寶的品牌信心。2013年2月4日，面對(duì)敗訴，加多寶官方微博連發(fā)了四條主題為“對(duì)不起”的微博，并配以幼兒哭泣的圖片。微博發(fā)出后，隨即引發(fā)了網(wǎng)友關(guān)注，并獲得了大量轉(zhuǎn)發(fā)，之后話(huà)題持續(xù)升溫，更有網(wǎng)友惡搞了“王老吉沒(méi)關(guān)系”等，將這一話(huà)題推向了。2015年4月，加多寶發(fā)起的“多謝行動(dòng)”再次成為了微博的熱門(mén)話(huà)題，并吸引了網(wǎng)友及其他品牌的注意。
3.3推送微信朋友圈廣告，引發(fā)熟人間的討論
微信作為一款為用戶(hù)提供即時(shí)通訊服務(wù)的應(yīng)用程序，在2013年11月其注冊(cè)用戶(hù)量就已突破6億，是亞洲地區(qū)最大用戶(hù)群體的移動(dòng)即時(shí)通訊軟件[5]。與此同時(shí)，微信不僅具有收發(fā)信息等基本的即時(shí)通訊功能，它的朋友圈功能更是使得微信成為了受廣大網(wǎng)友歡迎的社交媒體平臺(tái)。2015年8月20日，微信朋友圈廣告正式上線官方網(wǎng)站，這無(wú)論對(duì)于微信還是企業(yè)來(lái)說(shuō)都具有里程碑意義。微信朋友圈廣告自上線以來(lái)，蘭芝、蘭蔻等化妝品品牌以及寶馬、奔馳等著名的汽車(chē)制造企業(yè)紛紛在上面投放品牌廣告。不同于以往在電視等傳統(tǒng)媒體上投放的廣告，微信朋友圈廣告能夠精準(zhǔn)到達(dá)，用戶(hù)只需輕松點(diǎn)擊便可觀看，還可以在廣告下面留言表達(dá)自己的觀點(diǎn)，與好友討論廣告的優(yōu)劣以及交流產(chǎn)品的用后體驗(yàn)等。
4結(jié)論
如今我們已進(jìn)入到一個(gè)全新的社交媒體時(shí)代，社交媒體不僅促進(jìn)了人與人之間的互動(dòng)交流，還為企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)，特別是品牌營(yíng)銷(xiāo)提供了新思路。傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)該調(diào)整原有的營(yíng)銷(xiāo)推廣模式，利用好社交媒體這一新興入口。
作者:杜鑫 單位:遼寧大學(xué)新聞與傳播學(xué)院
參考文獻(xiàn)：
[1]社交媒體.360百科
[2]蕭琳.社交媒體時(shí)代品牌營(yíng)銷(xiāo)的新邏輯——從對(duì)立到融合[J].中國(guó)經(jīng)貿(mào)導(dǎo)刊，2016（3中）：45-46.
[3]唐興通.社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)大趨勢(shì)——策略與方法[M].北京：清華大學(xué)出版社，2012，13.
第2篇：社交媒體策略范文
關(guān)鍵詞：社交媒體；檔案館；可持續(xù)性；社會(huì)服務(wù)
社交媒體在檔案館中的應(yīng)用在多國(guó)得到實(shí)踐，但現(xiàn)有檔案館社交媒體持續(xù)性應(yīng)用還存在明顯不足。文章分析了檔案館社交媒體持續(xù)性應(yīng)用主要影響因素并給出了一些建設(shè)性意見(jiàn)。
1 社交媒體在檔案館中的應(yīng)用現(xiàn)狀
社交媒體建立在Web2.0技術(shù)基礎(chǔ)上，具有“靈活性、交互性、可視性、廣覆蓋”[1]等特點(diǎn)，契合了檔案館以保管為核心到以利用為核心、以檔案工作者為核心到以用戶(hù)為核心的轉(zhuǎn)變。2016年全球約23.4億人經(jīng)常訪問(wèn)社交網(wǎng)絡(luò)，年增幅9.2%，占全球總?cè)丝诘?2.0%，占網(wǎng)民的68.3%。[2]面對(duì)社交媒體的強(qiáng)勢(shì)來(lái)襲，檔案界要如何應(yīng)對(duì)，是被動(dòng)等待還是主動(dòng)出擊，美國(guó)率先給出了答案。早在2010年，美國(guó)國(guó)家檔案與文件署（NARA）通過(guò)了《社交媒體戰(zhàn)略》，強(qiáng)調(diào)了檔案部門(mén)應(yīng)用社交媒體的六個(gè)核心價(jià)值觀及三個(gè)應(yīng)用社區(qū)，并基于此，通過(guò)Twitter、YouTube、Facebook和Flicker等社交媒體開(kāi)展了20多種創(chuàng)新性檔案服務(wù)。[3]法國(guó)芒什省檔案館是最早采用社交媒體進(jìn)行其服務(wù)工作的歐洲檔案館之一，在過(guò)去的幾年中，芒什省檔案館的Facebook主頁(yè)保持著1～2天更新的速度，宣傳檔案館近期的文化活動(dòng)等等。[4]在我國(guó)，檔案館已采用的社交媒體主要是微博、微信以及一些論壇等。
社交媒體推動(dòng)了檔案事業(yè)的發(fā)展，但實(shí)踐中，仍存在很多問(wèn)題，阻礙了檔案館社交媒體的可持續(xù)性發(fā)展。主要表現(xiàn)在：
第一，應(yīng)用社交媒體種類(lèi)單一。以我國(guó)為例，我國(guó)社交媒體有微博、微信、QQ、博客、網(wǎng)站、論壇等等，這些不同社交媒體側(cè)重點(diǎn)不同，各有各的特色，但我國(guó)檔案館使用的主要是微博、微信。
第二，盲目追從，缺乏創(chuàng)新性。社交媒體在檔案館中的引入是為更好地滿(mǎn)足公眾需求，有時(shí)可能會(huì)導(dǎo)致盲目追從當(dāng)前公眾熱門(mén)社交媒體，比如“微博熱”到“微信熱”。檔案館在借鑒相關(guān)行業(yè)或其他國(guó)家檔案館對(duì)社交媒體應(yīng)用時(shí)，要考慮本館實(shí)際，而不是當(dāng)前哪個(gè)社交媒體熱，檔案館就不假思索集體使用，缺乏對(duì)其獨(dú)特性的把握。
第三，應(yīng)用社交媒體后續(xù)推動(dòng)力不夠?！皩?duì)59個(gè)微信賬號(hào)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，10個(gè)檔案館雖然完成了微信賬號(hào)的認(rèn)證，卻從未有任何推送內(nèi)容。還有5個(gè)，從開(kāi)通至今只有一條或兩條微信推送內(nèi)容”。[5]檔案館停留在以我為主的開(kāi)發(fā)方式，開(kāi)發(fā)的檔案信息內(nèi)容少，缺乏用戶(hù)黏度，交互度低，這反過(guò)來(lái)影響了檔案館應(yīng)用社交媒體積極性。
2 影響檔案館社交媒體可持續(xù)性發(fā)展因素
2.1 國(guó)家宏觀環(huán)境。美國(guó)總統(tǒng)奧巴馬就職前公開(kāi)呼吁“行政管理部門(mén)和各機(jī)構(gòu)應(yīng)該能夠駕馭新技術(shù)，將業(yè)務(wù)工作與決策上網(wǎng)，隨時(shí)準(zhǔn)備向公眾開(kāi)放?！盵6]隨后，美國(guó)行政部門(mén)以及相關(guān)行業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)等信息通訊技術(shù)進(jìn)行本行業(yè)的建設(shè)。作為檔案信息的保存基地，NARA積極響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，在2010年實(shí)施了“社交媒體計(jì)劃”，正式開(kāi)啟了在檔案館中應(yīng)用社交媒體進(jìn)行檔案的開(kāi)發(fā)及利用。 國(guó)家政策是一個(gè)國(guó)家發(fā)展的風(fēng)向標(biāo)，宏觀環(huán)境與政策與檔案館社交媒體發(fā)展息息相關(guān)。如果一個(gè)國(guó)家沒(méi)有形成一個(gè)良好的信息化環(huán)境，缺乏政策的支持與推動(dòng)，檔案館對(duì)社交媒體的應(yīng)用只能自下而上的摸索，這種模式也就很難進(jìn)一步推進(jìn)。
2.2 檔案館方面。社交媒體是否引入、如何引入、如何發(fā)展，最核心的涉及因素即它的應(yīng)用主體：檔案館。一是思想上，檔案館想不想應(yīng)用社交媒體；二是能力上，檔案館能不能應(yīng)用社交媒體。
從思想上看，一方面，歷史上檔案館的主要功能為“藏”，檔案館工作人員受此思想影響，不愿意借助社交媒體這種公開(kāi)化、透明化的渠道進(jìn)行檔案的推廣與開(kāi)發(fā)。另一方面，社交媒體的開(kāi)放性、互動(dòng)性，方便了檔案的利用，但帶來(lái)的隱私泄密、版權(quán)等安全問(wèn)題是很多檔案館必須考慮的因素。
從能力上看，檔案館能不能持續(xù)性使用社交媒體，除了主觀意愿，還需要客觀實(shí)際能力。檔案館社交媒體的使用依賴(lài)于檔案館檔案信息的數(shù)字化、檔案管理的網(wǎng)絡(luò)化以及檔案館技術(shù)人員的轉(zhuǎn)化能力。
2.3 利用者方面?！坝脩?hù)協(xié)同參與是社會(huì)化媒體可持續(xù)發(fā)展的源動(dòng)力之一?！盵7]利用者的認(rèn)知度、交互度、感興趣度等都會(huì)影響檔案館社交媒體的可持續(xù)性發(fā)展。當(dāng)前檔案館社交媒體用戶(hù)主要為專(zhuān)業(yè)檔案工作者、檔案研究者等，其他社會(huì)主體對(duì)檔案館社交媒體多為不了解。社會(huì)公眾對(duì)檔案館社交媒體的認(rèn)識(shí)程度與使用程度還不夠，阻礙了檔案館社交媒體的持續(xù)性應(yīng)用。利用者交互度低，檔案館社交媒體缺乏服務(wù)對(duì)象，也就缺乏持續(xù)下去的動(dòng)力與機(jī)制。
2.4 社交媒體自身。社交媒體的穩(wěn)定、安全、受歡迎度與連續(xù)性、關(guān)聯(lián)性會(huì)影響到它在檔案館中的應(yīng)用和發(fā)展。
社交媒體更新?lián)Q代速度快，從QQ、人人的流行到微博、微信的火熱，新的社交媒體不斷涌現(xiàn)。檔案館出于投入與產(chǎn)出比，應(yīng)用社交媒體首先會(huì)顧慮到它本身的持久性、受歡迎性。另外，社交媒體一旦沒(méi)落或不復(fù)存在，檔案的完整度、聯(lián)系性會(huì)遭遇很大破壞。
社交媒體的安全性問(wèn)題也是檔案館應(yīng)用時(shí)會(huì)顧慮的重要因素。社交媒體具有可視性、社會(huì)性、互動(dòng)性，在這樣一個(gè)公開(kāi)的平臺(tái)，檔案上傳、分享、轉(zhuǎn)載都是件輕而易舉的事，隱私問(wèn)題與版權(quán)問(wèn)題難以得到保障。
3 檔案館社交媒體可持續(xù)性應(yīng)用的發(fā)展策略
3.1 應(yīng)用環(huán)境：國(guó)家層面。技術(shù)不是中立的，每一種技術(shù)的開(kāi)發(fā)與使用都符合了主體的價(jià)值觀。社交媒體這種社會(huì)化的理念符合了現(xiàn)代化國(guó)家政治民主、思想開(kāi)放的要求。
美國(guó)國(guó)家檔案館緊隨聯(lián)邦政府提出的“信息公開(kāi)與社交媒體計(jì)劃”，開(kāi)展了“社交媒體戰(zhàn)略”。 借鑒美國(guó)經(jīng)驗(yàn)，國(guó)家要制定相關(guān)政策，建立起一個(gè)信息化的社會(huì)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)電子化辦公，建立政府內(nèi)部之間及政府與民眾之間的社交平臺(tái)，促進(jìn)民眾的參與。同時(shí)，檔案館自身要抓住機(jī)遇，對(duì)社交媒體可持續(xù)性發(fā)展要有個(gè)整體規(guī)劃，制定社交媒體進(jìn)檔案館相關(guān)政策。
3.2 應(yīng)用主體：檔案館。作為檔案館社交媒體應(yīng)用的主體，檔案館必須要有意愿跟能力去做好它。
筆者認(rèn)為，首先要培養(yǎng)一種積極、開(kāi)放、超前的組織文化?！皺n案館組織文化是檔案館發(fā)展的內(nèi)部驅(qū)動(dòng)力，影響著檔案館工作者的認(rèn)知，而這種認(rèn)知又反過(guò)來(lái)作用于組織文化”[8]。通過(guò)對(duì)檔案工作者的教育，提高檔案工作者的認(rèn)知；不定期開(kāi)展檔案培訓(xùn)，使檔案工作者真正掌握社交媒體定位及運(yùn)營(yíng)方式。
其次，檔案館要積極鼓勵(lì)社交媒體的持續(xù)性應(yīng)用，建立激勵(lì)機(jī)制。加強(qiáng)績(jī)效評(píng)估，定期檢查社交媒體應(yīng)用狀況并給予相關(guān)工作人員以獎(jiǎng)勵(lì)，這是對(duì)檔案館社交媒體工作的一種肯定，也是持續(xù)性應(yīng)用的動(dòng)力機(jī)制。
3.3 應(yīng)用工具：要有選擇性、動(dòng)態(tài)性、聯(lián)系性。社交媒體種類(lèi)多樣、功能不一，因此，對(duì)社交媒體的應(yīng)用必須要有選擇性、動(dòng)態(tài)性、聯(lián)系性。
選擇性，既要積極引入又要加以選擇。檔案館需要研究不同社交媒體的特點(diǎn)及其與自身的相適應(yīng)性，在多樣化與專(zhuān)一化、廣度與深度方面找到一個(gè)平衡。
動(dòng)態(tài)性，即檔案館社交媒體要不斷發(fā)展，滿(mǎn)足檔案館開(kāi)發(fā)檔案信息、服務(wù)民眾的要求。在不同階段，檔案館社交媒體會(huì)呈現(xiàn)不同的特點(diǎn)，需要根據(jù)技術(shù)發(fā)展、檔案館需要、社會(huì)需求等不斷進(jìn)行更新與開(kāi)發(fā)新的功能。
聯(lián)系性，即不同社交媒體的應(yīng)用不是孤立的，要具有聯(lián)系性。不同社交媒體可以通過(guò)鏈接建立聯(lián)系，用戶(hù)通過(guò)一種社交媒體便可看到完整、詳細(xì)的檔案信息。同時(shí)，完善轉(zhuǎn)換機(jī)制，一種社交媒體衰落后，其上面的檔案信息能成功轉(zhuǎn)換到其他媒介上。
3.4 應(yīng)用方式：多樣化應(yīng)用。社交媒體已經(jīng)成為日常生活的一部分，檔案館要積極拓展利用方式，趨利避害，實(shí)現(xiàn)社交媒體與檔案館真正融合。
首先，利用社交媒體加大宣傳提高用戶(hù)意識(shí)，增加用戶(hù)注冊(cè)量。其次，開(kāi)發(fā)內(nèi)容要以用戶(hù)為中心，開(kāi)發(fā)他們感興趣的檔案內(nèi)容，注重反饋，不斷改善服務(wù)方式，進(jìn)行個(gè)性化、定制化服務(wù)。再次，將社交媒體真正納入檔案館管理中，使其成為檔案館不可缺少的一部分，建立檔案館與政府之間、館際館內(nèi)之間、檔案館與用戶(hù)之間的多平臺(tái)交流。最后，檔案館社交媒體的應(yīng)用必須遵循安全性應(yīng)用的原則，從管理與技術(shù)雙層面去保障社交媒體在檔案館中穩(wěn)定、安全、持續(xù)性發(fā)展。
第3篇：社交媒體策略范文
論文摘要:漢語(yǔ)國(guó)際推廣教學(xué)資源建設(shè)應(yīng)整合所有能整合的優(yōu)勢(shì)力量，從漢語(yǔ)推廣的整體著眼，統(tǒng)籌規(guī)劃，充分利用現(xiàn)代科技手段，凸顯“實(shí)用性”“國(guó)際性”“系統(tǒng)性”“趣味性”;“現(xiàn)代化”“多樣化”“立體化”“特色主題系列化”，以用于孔子學(xué)院的教學(xué)資源為重點(diǎn)，以漢語(yǔ)成語(yǔ)為切入點(diǎn)，建設(shè)多媒體教學(xué)資源，以保證有效的服務(wù)于漢語(yǔ)國(guó)際推廣教學(xué)工作。
漢語(yǔ)國(guó)際推廣教學(xué)資源建設(shè)，是漢語(yǔ)國(guó)際推廣工作的重中之重，也是一個(gè)重大的基礎(chǔ)性系統(tǒng)性工程，必須深入研究、系統(tǒng)謀劃、科學(xué)設(shè)計(jì)、精心開(kāi)發(fā)。應(yīng)特別注重漢語(yǔ)國(guó)際推廣的實(shí)際需要，充分利用現(xiàn)代科技手段，凸顯“實(shí)用性”“國(guó)際性”“現(xiàn)代化”，以保證有效的服務(wù)于漢語(yǔ)國(guó)際推廣教學(xué)工作。
一、漢語(yǔ)國(guó)際推廣多媒體教學(xué)資源建設(shè)意義
新形勢(shì)和新教學(xué)任務(wù)都表明當(dāng)前我國(guó)的漢語(yǔ)推廣教學(xué)資源承待開(kāi)發(fā)。為了盡快解決需求與供給之間的矛盾，加快漢語(yǔ)教學(xué)資源的研究與開(kāi)發(fā)是目前的首要任務(wù)。漢語(yǔ)國(guó)際推廣教學(xué)資源的研究和開(kāi)發(fā)要整合所有能整合的優(yōu)勢(shì)力量，聯(lián)合全國(guó)乃至國(guó)際范圍的同仁，從漢語(yǔ)推廣的整體著眼，統(tǒng)籌規(guī)劃。一是教學(xué)資源體系的完善，要涵蓋各種語(yǔ)種、各階段、各行業(yè)和各教學(xué)環(huán)節(jié);二是前瞻性和指導(dǎo)性，能夠把握全球漢語(yǔ)國(guó)際推廣工作的關(guān)鍵，制定漢語(yǔ)國(guó)際推廣教學(xué)資源標(biāo)準(zhǔn)，指導(dǎo)孔子學(xué)院使用規(guī)范、科學(xué)的教學(xué)資源，避免不必要的重復(fù)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)資源的共建和共享;三是圍繞教學(xué)資源的建立和使用，創(chuàng)建漢語(yǔ)國(guó)際推廣教師發(fā)展平臺(tái)，啟用教學(xué)和學(xué)術(shù)研究評(píng)估體系，帶動(dòng)世界范圍內(nèi)漢語(yǔ)教學(xué)和推廣的科研工作。
漢語(yǔ)國(guó)際推廣教學(xué)資源應(yīng)有準(zhǔn)確的理解與定位。漢語(yǔ)國(guó)際推廣教學(xué)資源是指直接服務(wù)于漢語(yǔ)國(guó)際推廣教學(xué)工作的可以廣泛使用、反復(fù)利用的各種資料、設(shè)計(jì)、工具等等。它大大突破了過(guò)去的“教材”概念，具有多類(lèi)型、多載體、容量大、使用方便靈活等特點(diǎn)。從單純的“教材”概念到“教學(xué)資源”的提出，這不僅是一個(gè)簡(jiǎn)單的提法或術(shù)語(yǔ)的變化，而是教學(xué)理念和教育觀念的轉(zhuǎn)變。從內(nèi)容上講，漢語(yǔ)國(guó)際推廣教學(xué)資源應(yīng)具有充分的廣泛性和豐富性，應(yīng)囊括教學(xué)有用的一切資源(包括語(yǔ)言的、文化的、教學(xué)設(shè)計(jì)的等);從功能上講，應(yīng)該能服務(wù)于教與學(xué)兩個(gè)方面，能滿(mǎn)足整個(gè)教學(xué)過(guò)程的需要和不同對(duì)象的需要;從性能上講，應(yīng)具有靈活性和再生性，能根據(jù)不同需要進(jìn)行不同組合;從形式上講，應(yīng)多類(lèi)型、多載體，不拘一格。簡(jiǎn)而言之，漢語(yǔ)國(guó)際推廣教學(xué)資源應(yīng)能滿(mǎn)足漢語(yǔ)國(guó)際推廣教學(xué)的一切需要。
二、目前漢語(yǔ)國(guó)際推廣教學(xué)資源建設(shè)存在的問(wèn)題
隨著我國(guó)對(duì)外交往的擴(kuò)大和國(guó)際地位的提高，世界各國(guó)對(duì)漢語(yǔ)學(xué)習(xí)的需求急劇增長(zhǎng)，這種需求已經(jīng)從學(xué)術(shù)和教學(xué)領(lǐng)域走到民間以及政府層面，擴(kuò)展到經(jīng)濟(jì)等各個(gè)領(lǐng)域，已經(jīng)形成學(xué)習(xí)漢語(yǔ)和中華文化的熱潮。但與此不相適應(yīng)的是，來(lái)自世界各地的信息表明，目前漢語(yǔ)國(guó)際教育教學(xué)力量弱、底子薄。除了師資嚴(yán)重缺乏之外，教學(xué)資源也嚴(yán)重匾乏，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1.種類(lèi)單一。漢語(yǔ)國(guó)際推廣主要是在海外開(kāi)展?jié)h語(yǔ)教學(xué)，其教學(xué)對(duì)象千差萬(wàn)別，有國(guó)別差異、語(yǔ)言差異、文化差異、職業(yè)差異、年齡差異、學(xué)習(xí)目的差異等。已有資源基本上局限于教材和傳統(tǒng)意義上的教學(xué)參考資料，缺乏針對(duì)不同對(duì)象、不同需要的特種教學(xué)資源。
2.形式單調(diào)?，F(xiàn)有的教學(xué)資源以紙制教材為主，輔以視聽(tīng)材料，缺乏多媒體網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足漢語(yǔ)教學(xué)的時(shí)代需要，不利于提高教學(xué)效果，不能適應(yīng)遠(yuǎn)程教學(xué)。傳統(tǒng)教材的模式固定，體例單一，靈活性差，難以適應(yīng)當(dāng)前漢語(yǔ)學(xué)習(xí)者需求分散、個(gè)性化強(qiáng)的形勢(shì)。
3.功能單一。當(dāng)前出版的教學(xué)資源主要是面向?qū)ν鉂h語(yǔ)教學(xué)的，缺少具有媒介功能、文化交流功能和激發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的各級(jí)各類(lèi)資源。就教與學(xué)來(lái)說(shuō)，絕大部分教學(xué)資源是適應(yīng)于教的，方便學(xué)生自主學(xué)習(xí)的很少。適用于教的資源也通常使用面窄，沒(méi)有再生性，不能夠自由組合生成不同的教學(xué)資源。
三、漢語(yǔ)國(guó)際推廣多媒體教學(xué)資源建設(shè)策略
1.教學(xué)資源應(yīng)突出適用性。漢語(yǔ)國(guó)際教學(xué)和推廣應(yīng)該根據(jù)使用者的特點(diǎn)，將教學(xué)資源建設(shè)成一個(gè)學(xué)科體系，使其具有廣泛的適用性。推廣漢語(yǔ)是讓外國(guó)人自學(xué)漢語(yǔ)或者跟著老師學(xué)習(xí)，教學(xué)對(duì)象是在中國(guó)的外國(guó)人以及教這些外國(guó)人的教師，與教來(lái)中國(guó)的留學(xué)生不完全一樣。教學(xué)資源所服務(wù)的對(duì)象，如果是教師，就要涉及教師的母語(yǔ)是漢語(yǔ)還是非漢語(yǔ)，是否熟悉現(xiàn)代教育技術(shù)，老師教授的課程以及對(duì)象又是什么等問(wèn)題;如果是學(xué)生，學(xué)生的母語(yǔ)是什么?學(xué)習(xí)興趣是否濃厚?外國(guó)人有不同的漢語(yǔ)水平，也有初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)的分別。另外，外國(guó)人有不同的職業(yè)、信仰和習(xí)慣，他們會(huì)有不同的學(xué)習(xí)需求和目的。只有真正觸摸到外國(guó)人的興奮點(diǎn)，了解他們?yōu)槭裁磳W(xué)習(xí)中文，了解他們的國(guó)家和政府在相關(guān)方面的態(tài)度和政策，有的放矢地推廣漢語(yǔ)，才能讓他們覺(jué)得學(xué)有所用。在這個(gè)基礎(chǔ)上，再引導(dǎo)外國(guó)人進(jìn)一步了解中華文明和系統(tǒng)學(xué)習(xí)漢語(yǔ)。
漢語(yǔ)國(guó)際推廣教學(xué)資源建設(shè)，還應(yīng)深入調(diào)研，及時(shí)掌握各國(guó)的政策動(dòng)向，跟蹤歐盟語(yǔ)言標(biāo)準(zhǔn)、美國(guó)21世紀(jì)外語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)等。了解外國(guó)人學(xué)習(xí)漢語(yǔ)以及漢語(yǔ)教師教學(xué)的實(shí)際情況和基本要求，以此為基礎(chǔ)，再進(jìn)行系統(tǒng)的教學(xué)資源研究和開(kāi)發(fā)，包括個(gè)性化教學(xué)資源和綜合性資源。個(gè)性化資源是指適用于不同對(duì)象的資源(如不同的教師、不同的學(xué)生、不同的國(guó)家和不同的語(yǔ)種等資源)。綜合性資源是指能適應(yīng)各種教與學(xué)需求的資源，包括學(xué)生可以自主選擇的具有廣泛適應(yīng)性的資源。一方面，每個(gè)人都是區(qū)別于他人的個(gè)體，資源建設(shè)不可能也沒(méi)有必要“個(gè)性化”到每個(gè)個(gè)體;另一方面，也沒(méi)有“萬(wàn)能”的綜合性資源能滿(mǎn)足所有的需求。因此，一切應(yīng)從實(shí)際出發(fā)。
教學(xué)資源建設(shè)還要兼顧個(gè)性和共性，要達(dá)到很好的適用性，也要控制成本。解決方法之一就是要注重教學(xué)資源的多功能性。同樣的資源，教師可以根據(jù)需要用于教學(xué)實(shí)踐或者理論研究，可以通過(guò)選擇和組合用于不同教學(xué)對(duì)象或者課程。
2.教學(xué)資源力求多樣化。目前漢語(yǔ)推廣教材匾乏，尤其是能適應(yīng)國(guó)外漢語(yǔ)教學(xué)需求的少之又少。
(1)系統(tǒng)性。明確教學(xué)資源是一個(gè)科學(xué)的體系這一基點(diǎn)，各教學(xué)資源之間是相互聯(lián)系、相互補(bǔ)充的。最終建成的教學(xué)資源系統(tǒng)應(yīng)該是一個(gè)層次分明、功能完備的有機(jī)體，而不是雜亂無(wú)章的混合體。教學(xué)資源建設(shè)的成果也應(yīng)該是教學(xué)產(chǎn)品成果和學(xué)術(shù)研究成果的結(jié)合體，既要為從事漢語(yǔ)國(guó)際推廣的教師提供豐富而實(shí)用的教學(xué)資源，又要注重總結(jié)和推廣教學(xué)資源開(kāi)發(fā)和利用的理論與經(jīng)驗(yàn)，一方面注意吸收己有的漢語(yǔ)本體以及對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)的研究成果，另一方面更加注重對(duì)漢語(yǔ)國(guó)際推廣的新問(wèn)題的研究，突出“國(guó)際”和“推廣”。
(2)立體化。采用紙本、網(wǎng)絡(luò)、課堂課件、學(xué)習(xí)軟件等不同形式的教學(xué)資源，并輔以配套的教學(xué)理念和教學(xué)方法，彌補(bǔ)單純的教學(xué)方式所帶來(lái)的問(wèn)題。目前，應(yīng)該充分利用多媒體和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，為適應(yīng)不同水平、不同目的的使用者的需求，開(kāi)發(fā)具有實(shí)用性、集成化和個(gè)性化的各類(lèi)產(chǎn)品。
(3)特色主題系列化。注重挖掘語(yǔ)言中凝聚的中華文化，開(kāi)發(fā)適用于各種主題的漢語(yǔ)文化體驗(yàn)是培訓(xùn)需要的專(zhuān)題性教學(xué)資源。例如儒家文化、三國(guó)文化、楚文化、武當(dāng)山道教文化、神農(nóng)架等主題，內(nèi)容包括漢字教學(xué)、基礎(chǔ)口語(yǔ)、唐詩(shī)宋詞、文化知識(shí)、服飾文化、茶藝、特色小吃、絲綢之路、瓷器、中國(guó)古典園林、特色旅游觀光等(專(zhuān)題活模塊)。除了日常交際用的常規(guī)教材外。還應(yīng)該開(kāi)發(fā)適應(yīng)主體的教師用書(shū)、特色教材和自學(xué)教程。 由于漢語(yǔ)國(guó)際推廣與在國(guó)內(nèi)進(jìn)行的對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)具有完全不同的語(yǔ)言環(huán)境，因此在相關(guān)教學(xué)資源的設(shè)計(jì)中必須盡量為學(xué)生模擬出漢語(yǔ)的交際環(huán)境，這種模擬應(yīng)是全方位的，既有為課堂學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)的教學(xué)軟件，也有為學(xué)生課下休閑、娛樂(lè)設(shè)計(jì)的軟件(如電腦游戲、影視、歌曲等)，讓學(xué)生即使身在國(guó)外也能“浸潤(rùn)”在漢語(yǔ)的語(yǔ)言環(huán)境中。
文化教學(xué)內(nèi)容除了中國(guó)傳統(tǒng)文化外，還應(yīng)該包含中國(guó)當(dāng)代文化，尤其是和西方文化碰撞后產(chǎn)生的新內(nèi)容。文化，可以理解為狹義文化，也可以理解為廣義文化。就外國(guó)人而言，不僅對(duì)傳統(tǒng)、古色古香的東西感興趣，更想了解現(xiàn)代的中國(guó)和中國(guó)人。對(duì)于某些想到中國(guó)來(lái)體驗(yàn)或與中國(guó)有不同聯(lián)系的人而言，更想知道中國(guó)目前的狀況。特色主題也可以增加當(dāng)代中國(guó)的介紹，甚至細(xì)化到具體的行業(yè)，如中國(guó)教育、神奇的中醫(yī)、中國(guó)改革開(kāi)放30年等。
(4)趣味性。寓教于樂(lè)，采用外國(guó)學(xué)生喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式。做到這一點(diǎn)，前提是要進(jìn)行充分的調(diào)研。在教學(xué)過(guò)程中如何調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，既要有體系性、正確性，又要兼顧生動(dòng)有趣，是非?，F(xiàn)實(shí)的問(wèn)題。要調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，就要充分激發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的興趣，培養(yǎng)自學(xué)能力，提供豐富、有趣的自學(xué)條件，包括為學(xué)生自主學(xué)習(xí)提供生動(dòng)而有序的學(xué)習(xí)資源。使用者擁有學(xué)習(xí)的主動(dòng)權(quán)，可以高度自由地控制學(xué)習(xí)的方向、內(nèi)容、進(jìn)度。例如，通過(guò)學(xué)習(xí)在現(xiàn)代生活場(chǎng)景和語(yǔ)言環(huán)境中演繹的成語(yǔ)故事和應(yīng)用實(shí)例，使用者能夠正確理解成語(yǔ)的含義，并在實(shí)際交際中恰當(dāng)?shù)募右赃\(yùn)用。針對(duì)海外漢語(yǔ)師資匿乏的特點(diǎn)，開(kāi)發(fā)針對(duì)海外學(xué)生的自主學(xué)習(xí)以及測(cè)試軟件很有必要，比如利用語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)開(kāi)發(fā)漢語(yǔ)語(yǔ)音糾錯(cuò)以及測(cè)試系統(tǒng)，利用文字識(shí)別以及圖像識(shí)別技術(shù)開(kāi)發(fā)漢字書(shū)寫(xiě)練習(xí)以及測(cè)試系統(tǒng)等，還可以大量開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)系統(tǒng)。類(lèi)似軟件的開(kāi)發(fā)既能減輕教師的工作量，又能提高學(xué)生學(xué)習(xí)自主性，可以作為課堂教學(xué)的有利補(bǔ)充。
3.正確處理語(yǔ)言教學(xué)資源和文化教學(xué)資源的關(guān)系。漢語(yǔ)國(guó)際推廣的任務(wù)不僅僅是對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)，而且還要在全球范圍內(nèi)弘揚(yáng)中華文化。教學(xué)資源建設(shè)必須兼顧二者。
語(yǔ)言教學(xué)是文化教學(xué)的重要部分，語(yǔ)言反映和記載著文化。從一定角度看，語(yǔ)言教學(xué)又是文化教學(xué)的基礎(chǔ)，不掌握語(yǔ)言則很難深入全面地了解文化。語(yǔ)言教學(xué)資源主要是涉及漢語(yǔ)的文字、語(yǔ)音、詞匯、語(yǔ)法和語(yǔ)義等知識(shí)，著重于培養(yǎng)學(xué)生的聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)能力;文化教學(xué)資源則介紹中國(guó)社會(huì)的歷史、經(jīng)濟(jì)、法律、風(fēng)土人情等各個(gè)方面的知識(shí)，側(cè)重于讓學(xué)生全方位地了解中華文化，從而加深對(duì)中國(guó)的了解。目前的漢語(yǔ)國(guó)際推廣教學(xué)資源存在語(yǔ)言教學(xué)資源與文化教學(xué)資源脫節(jié)的問(wèn)題。實(shí)際上，語(yǔ)言教學(xué)中不可避免地要接觸到文化知識(shí)，文化教學(xué)也常常以特定的語(yǔ)言材料為依據(jù)和載體。所以語(yǔ)言教學(xué)資源和文化教學(xué)資源要統(tǒng)籌建設(shè)，要考慮二者的差異性，同時(shí)要考慮二者的交叉性和互補(bǔ)性，考慮在不同語(yǔ)言教學(xué)(文化)階段引入文化(語(yǔ)言)知識(shí)的難易程度和教學(xué)方法等問(wèn)題。
4.重點(diǎn)抓住“兩點(diǎn)”，滿(mǎn)足漢語(yǔ)學(xué)習(xí)者的需求，實(shí)現(xiàn)“快樂(lè)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)快樂(lè)”的教學(xué)理念。
第4篇：社交媒體策略范文
關(guān)鍵詞：數(shù)字媒體藝術(shù)設(shè)計(jì)；生源結(jié)構(gòu)；教學(xué)內(nèi)容；教學(xué)方法
中圖分類(lèi)號(hào)：G42 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1005-5312（2014）08-0254-01
國(guó)內(nèi)高等院校中開(kāi)設(shè)數(shù)字媒體藝術(shù)專(zhuān)業(yè)的院校從2002年中國(guó)傳媒大學(xué)創(chuàng)辦之初，到現(xiàn)在已有百余所高校開(kāi)設(shè)了這門(mén)專(zhuān)業(yè)，而且現(xiàn)在仍有很多高校還在積極申報(bào)開(kāi)設(shè)這個(gè)新興專(zhuān)業(yè)。這個(gè)專(zhuān)業(yè)涉及多個(gè)學(xué)科的交叉和復(fù)合，這是以前藝術(shù)設(shè)計(jì)課程所不曾涉及到的，這勢(shì)必會(huì)對(duì)數(shù)字媒體設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)建設(shè)提出更為嚴(yán)苛的挑戰(zhàn)。所以本文將從數(shù)字媒體藝術(shù)專(zhuān)業(yè)的現(xiàn)狀和針對(duì)這些存在的問(wèn)題提出一些建設(shè)性意見(jiàn)。
第一，從生源結(jié)構(gòu)來(lái)說(shuō)，國(guó)內(nèi)高校在數(shù)字媒體藝術(shù)專(zhuān)業(yè)的招生分為純理科招生和藝術(shù)類(lèi)招生兩類(lèi)。對(duì)于理科生來(lái)說(shuō)，數(shù)字媒體藝術(shù)設(shè)計(jì)需要掌握計(jì)算機(jī)等相關(guān)理性思維的軟件等課程知識(shí)，這對(duì)于長(zhǎng)于理性思維的學(xué)生來(lái)說(shuō)肯定是很合適的，但對(duì)于培養(yǎng)這部分學(xué)生藝術(shù)感性思維和藝術(shù)基礎(chǔ)能力就顯得有些問(wèn)題。在實(shí)踐中，很多學(xué)生因?yàn)橹盁o(wú)任何藝術(shù)造型方面的基礎(chǔ)，在學(xué)習(xí)中很容易產(chǎn)生學(xué)習(xí)的挫敗感和負(fù)面情緒，這無(wú)疑會(huì)對(duì)之后的技術(shù)層面的學(xué)習(xí)造成不良影響；對(duì)于藝術(shù)類(lèi)的學(xué)生，藝術(shù)創(chuàng)意和表現(xiàn)能力肯定是其優(yōu)長(zhǎng)所在，而他們之前學(xué)習(xí)的素描、色彩等基礎(chǔ)類(lèi)課程如何把傳統(tǒng)媒材表現(xiàn)思維方式轉(zhuǎn)化為數(shù)字媒體藝術(shù)設(shè)計(jì)方面的思維是很多學(xué)生所面臨的實(shí)際問(wèn)題。因此，在實(shí)踐教學(xué)中對(duì)于這兩種生源類(lèi)型應(yīng)該把側(cè)重點(diǎn)放在各自不同的重心。對(duì)于藝術(shù)類(lèi)學(xué)生，應(yīng)該在媒體表現(xiàn)、界面、文學(xué)創(chuàng)作、動(dòng)畫(huà)、外觀設(shè)計(jì)、影音等領(lǐng)域加強(qiáng)教學(xué)，而且這部分學(xué)生的動(dòng)手能力往往強(qiáng)于理科生，學(xué)生的就業(yè)很多都是針對(duì)于動(dòng)畫(huà)公司、動(dòng)漫產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)游戲公司等行業(yè)，這些行業(yè)對(duì)從業(yè)者的藝術(shù)創(chuàng)新能力要求更高一些。因此在教學(xué)中應(yīng)該有所偏重藝術(shù)創(chuàng)新能力。而對(duì)于理科學(xué)生來(lái)說(shuō)，數(shù)據(jù)庫(kù)、軟件編程、英語(yǔ)、應(yīng)用軟件的學(xué)習(xí)能力更加突出一些，所以技術(shù)操作性的學(xué)習(xí)對(duì)于他們來(lái)說(shuō)肯定更重要一些。
第二，教學(xué)內(nèi)容名不副實(shí)。很多高校的師資隊(duì)伍都是從原來(lái)從事傳統(tǒng)設(shè)計(jì)方向的教師組建來(lái)的，因?yàn)檫@部分教師大部分接受的都是傳統(tǒng)的美術(shù)教育或計(jì)算機(jī)教育，很多教師對(duì)這門(mén)新興學(xué)科也并不了解，于是在教學(xué)中就存在“舊瓶裝新酒”的教法。因?yàn)檫@個(gè)學(xué)科涉及有信息設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)傳媒以及人機(jī)界面、多媒體、交互設(shè)計(jì)、游戲、動(dòng)畫(huà)等多個(gè)方面，所以這就決定了這門(mén)新興藝術(shù)區(qū)別于傳統(tǒng)的繪畫(huà)、雕塑和簡(jiǎn)單的平面設(shè)計(jì)，許多高校在開(kāi)設(shè)這門(mén)課程時(shí)想當(dāng)然的就把這門(mén)專(zhuān)業(yè)與傳統(tǒng)的平面設(shè)計(jì)類(lèi)的課程設(shè)置相混淆，也開(kāi)設(shè)了大量的設(shè)計(jì)類(lèi)的基礎(chǔ)課程，比如色彩構(gòu)成、設(shè)計(jì)素描等，而且在課程設(shè)置的比例上還占有相當(dāng)多的課時(shí)量。從某種意義上說(shuō)這對(duì)于學(xué)生長(zhǎng)遠(yuǎn)的藝術(shù)發(fā)展是打基礎(chǔ)，但實(shí)際上這也削弱了這門(mén)實(shí)踐型應(yīng)用型學(xué)科的專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)。要么重技術(shù)操作，要么偏重基礎(chǔ)美術(shù)教學(xué)。針對(duì)教學(xué)中出現(xiàn)的這些普遍問(wèn)題，筆者認(rèn)為應(yīng)該加強(qiáng)與其他院系甚至是其它學(xué)校的合作，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，因?yàn)橐粋€(gè)教學(xué)單位的軟硬件設(shè)備都是有限的，盲目擴(kuò)大規(guī)?；蚴窃黾咏虒W(xué)資源投入肯定是不符合實(shí)際情況的。因此，在實(shí)際的教學(xué)中應(yīng)該整合學(xué)校內(nèi)部之間的資源，比如在軟件教學(xué)中完全可以讓工業(yè)設(shè)計(jì)系、電信系的老師來(lái)教學(xué)，更可以加強(qiáng)與其它院校的相關(guān)優(yōu)勢(shì)專(zhuān)業(yè)合作，這樣再結(jié)合傳統(tǒng)藝術(shù)設(shè)計(jì)系中的動(dòng)畫(huà)、瑪雅等軟件的教學(xué)，不僅使學(xué)生對(duì)軟件的理解更深入，同時(shí)也節(jié)約了教學(xué)成本，實(shí)現(xiàn)了資源的高效利用。
第5篇：社交媒體策略范文
我想，企業(yè)在做社交媒體營(yíng)銷(xiāo)方案時(shí)可能會(huì)有同樣的感觸。從原點(diǎn)開(kāi)始時(shí)一切都令人興奮。你清楚地知道自己想做什么，清楚自己為什么要這么做。看到其他人登上社交媒體這座高山，你也很渴望到達(dá)那里。這時(shí)候，一個(gè)好計(jì)劃會(huì)有很大的幫助。本文分享了一些關(guān)于社會(huì)媒體營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的干貨——包括有效的社交媒體及其背后的數(shù)字和調(diào)查依據(jù)，同時(shí)結(jié)合我個(gè)人的切身經(jīng)驗(yàn)，為你制定了一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃藍(lán)圖。我喜歡把這份計(jì)劃想成一次公路旅行：從一開(kāi)始尋找一個(gè)正確的方向，選擇交通工具，之后要經(jīng)常檢查自己是不是走在正確的道路上，同時(shí)在走的過(guò)程中獲得樂(lè)趣。
一、選擇合適的社交網(wǎng)絡(luò)
社交媒體網(wǎng)絡(luò)間的同質(zhì)化和線下品牌類(lèi)似，Google+和Twitter就像是社交網(wǎng)絡(luò)里的可樂(lè)和雪碧，它們有自己獨(dú)特的風(fēng)格和用戶(hù)群。所以你要找到最適合自己社交媒體目標(biāo)和策略的社交網(wǎng)絡(luò)。不需要廣撒網(wǎng)——只要選擇對(duì)企業(yè)和用戶(hù)最有效的平臺(tái)。你要選擇哪些社交網(wǎng)絡(luò)？應(yīng)該在多少個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行傳播？這里有幾個(gè)要考慮的因素。
時(shí)間。對(duì)于一個(gè)社交媒體，你有多少時(shí)間投入?在最初的運(yùn)營(yíng)階段，你要每天在每個(gè)社交媒體上至少投入一個(gè)小時(shí)（一旦走上正軌，可以通過(guò)一些工具節(jié)省時(shí)間）。
資源。你是否需要新的人員和技能?視覺(jué)社交媒體Pinterest和Instagram平臺(tái)都是基于圖像和照片的應(yīng)用，Google+更側(cè)重于有質(zhì)量的內(nèi)容。你是否擁有適合這些平臺(tái)的資源？
用戶(hù)。你的潛在客戶(hù)聚集在哪里？哪個(gè)社交媒體上有你的目標(biāo)用戶(hù)？
關(guān)于最后一個(gè)問(wèn)題，你可以參考一些用戶(hù)研究資料，例如，皮尤研究中心(Pew Research)去年第三季度就收集了Facebook、Twitter、Instagram、Pinterest、LinkedIn等主流社交媒體的使用人群數(shù)據(jù)。
二、完善信息
我們每個(gè)月都會(huì)檢查社交媒體上的簡(jiǎn)介，確保頭像、封面圖、簡(jiǎn)歷和簡(jiǎn)介信息完整并及時(shí)更新。這是我們社交媒體編輯主要的工作內(nèi)容之一。完整的資料顯示你的專(zhuān)業(yè)和品牌一致性，它向訪客表明了你參與社交媒體的認(rèn)真度。
信息資料包括兩個(gè)部分，視覺(jué)和文字。
視覺(jué)部分要達(dá)到的目標(biāo)是一致性和熟識(shí)度。Twitter頭像要和Facebook上的匹配，Google+和LinkedIn的封面圖最好也要一致。要做好這些圖片，你可以參考現(xiàn)成的格式，譬如Canva這樣的工具可以讓你直接選擇模板生成合適大小的圖片。
對(duì)于文字，你需要個(gè)性化的是簡(jiǎn)介和個(gè)人信息。創(chuàng)建專(zhuān)業(yè)的社交媒體簡(jiǎn)介可以遵從以下六個(gè)規(guī)則。
1. 展示而不要說(shuō)教。展示“我做了什么”往往比介紹“我是誰(shuí)”效果更好。
2. 向用戶(hù)展示企業(yè)關(guān)鍵詞。
3. 保持語(yǔ)言新鮮活潑，但避開(kāi)過(guò)于時(shí)髦的詞匯。
4. 回答潛在用戶(hù)的問(wèn)題，告訴他們你有什么。
5. 保持個(gè)人風(fēng)格和風(fēng)度。
6. 經(jīng)常檢查你的頁(yè)面。
三、找到營(yíng)銷(xiāo)的聲音和語(yǔ)調(diào)
現(xiàn)在，你可能會(huì)急著進(jìn)入社交網(wǎng)絡(luò)分享了。在此之前你還要做一件事。
如果能為內(nèi)容找到一種合適的基調(diào)，能讓你進(jìn)入社交媒體的冒險(xiǎn)行動(dòng)更有目的性。
要做到這一點(diǎn)，你要仔細(xì)思考營(yíng)銷(xiāo)目的和客戶(hù)基礎(chǔ)等細(xì)節(jié)。
可以從以下問(wèn)題著手：
如果你的品牌是一個(gè)人，他有怎樣的性格？
他與客戶(hù)的關(guān)系是什么樣的？是教練、朋友、老師還是父親？
你的企業(yè)個(gè)性不包括哪些？用形容詞描述。
哪些企業(yè)與你的企業(yè)個(gè)性相似？相似之處是什么？
你希望客戶(hù)怎樣看待你的企業(yè)？
最后，你會(huì)得到很多關(guān)于你的企業(yè)市場(chǎng)策略的形容詞，它們就是你在社交網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)中應(yīng)該保持的聲音和語(yǔ)調(diào)：聲音關(guān)系的是傳達(dá)使命宣言，而語(yǔ)調(diào)關(guān)系的是如何執(zhí)行任務(wù)。用一致的聲音和語(yǔ)調(diào)回應(yīng)你的客戶(hù)，創(chuàng)造一種能夠愉悅客戶(hù)的聲音，客戶(hù)將樂(lè)于成為你的品牌傳播者。
四、選擇發(fā)帖策略
每天理想的發(fā)帖量是多少？發(fā)帖的頻率多少合適？什么時(shí)候應(yīng)該發(fā)帖？什么樣的內(nèi)容更適合你？對(duì)于這樣的問(wèn)題要根據(jù)實(shí)際情況定。社交媒體營(yíng)銷(xiāo)與你的受眾和細(xì)分客戶(hù)群密切相關(guān)。你之蜜糖，我之砒霜，必須不斷嘗試才能知道哪些最適合自己。
關(guān)于發(fā)帖策略，有一些數(shù)據(jù)和觀點(diǎn)可以告訴我們?cè)鯓痈玫刂帧?/p>
發(fā)表什么內(nèi)容：
圖片是最理想的社交媒體傳播內(nèi)容之一。瀏覽Twitter、Facebook信息流時(shí)，你很可能會(huì)把圖片全都瀏覽一遍。圖片帖子比其他類(lèi)型的帖子獲得更多的瀏覽量、點(diǎn)擊量和分享。數(shù)據(jù)顯示，在Facebook上，圖片信息比文字信息多得到53%的贊、104%的評(píng)論數(shù)和84%的點(diǎn)擊量。Twitter也相同，在一項(xiàng)研究中，通過(guò)分析各行各業(yè)用戶(hù)的200萬(wàn)條推文，Twitter發(fā)現(xiàn)圖片對(duì)轉(zhuǎn)帖增加量的貢獻(xiàn)最大。
把以上策略綜合起來(lái)，有助于你制定長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)策略。
1.從五種基本類(lèi)型著手：鏈接、圖片、引用、轉(zhuǎn)發(fā)和純文本信息。
2.選擇一個(gè)主要類(lèi)型，大部分發(fā)帖都采用這種類(lèi)型的內(nèi)容。
3.按照4：1的比例安排內(nèi)容。也就是說(shuō)，在使用某種主要類(lèi)型發(fā)送4篇內(nèi)容后，應(yīng)該穿插其他類(lèi)型作為調(diào)劑。
這樣，你的關(guān)注者會(huì)知道他們能從你這里得到什么，你也可以通過(guò)這個(gè)過(guò)程形成自己的風(fēng)格。
發(fā)帖頻率：
關(guān)于社交媒體更新的頻率有很多有意思的數(shù)據(jù)。一些因素可能影響你的發(fā)帖頻率，這些因素包括行業(yè)、資源、到達(dá)范圍、內(nèi)容質(zhì)量等。還要考慮你使用的平臺(tái)也有自己的頻率。
如果你的內(nèi)容受歡迎，你當(dāng)然可以一直增加發(fā)帖量。
什么時(shí)候發(fā)帖：
有很多工具可以告訴你在Facebook和Twitter上發(fā)帖的最佳時(shí)段。這些工具會(huì)觀察你的關(guān)注者和你的發(fā)帖歷史記錄，弄清你的用戶(hù)什么時(shí)候在線以及用戶(hù)發(fā)帖時(shí)間。
對(duì)于剛剛開(kāi)始運(yùn)作社交媒體的人來(lái)說(shuō)，沒(méi)有用戶(hù)和發(fā)帖歷史怎么辦？
SumAll提供了很有用的圖表數(shù)據(jù)，以下是他們的一些發(fā)現(xiàn)：(美國(guó)東部時(shí)間)
五、反復(fù)分析、測(cè)試
社交媒體分享是一項(xiàng)非常具體、獨(dú)立的工作。隨著發(fā)帖數(shù)的增多，你會(huì)發(fā)現(xiàn)適合自己的內(nèi)容、時(shí)間和頻率。如何獲取這些信息?主流社交媒體頁(yè)面內(nèi)提供了數(shù)據(jù)分析模塊，如果有第三方的數(shù)據(jù)信息當(dāng)然更好。這些工具有詳細(xì)的數(shù)據(jù)供你參考，包括每個(gè)帖子能帶來(lái)多少瀏覽點(diǎn)擊量、分享量、點(diǎn)贊和評(píng)論等。
獲取數(shù)據(jù)之后應(yīng)該怎樣運(yùn)用？
設(shè)定標(biāo)桿。運(yùn)營(yíng)兩個(gè)星期或一個(gè)月之后，你可以回顧數(shù)據(jù)，看點(diǎn)擊量、分享量、點(diǎn)贊、評(píng)論的平均數(shù)，這將是你繼續(xù)運(yùn)作社交媒體的一個(gè)標(biāo)桿。當(dāng)然，隨著持續(xù)運(yùn)作，數(shù)字要及時(shí)更新。
嘗試新工具。在Buffer，我們開(kāi)放各種數(shù)據(jù)測(cè)試。比如經(jīng)過(guò)優(yōu)化的圖片會(huì)不會(huì)比沒(méi)有優(yōu)化的圖片獲得更多的點(diǎn)擊?大小寫(xiě)是否重要？
檢查結(jié)果。把測(cè)試后得到的數(shù)據(jù)和標(biāo)桿數(shù)據(jù)對(duì)比，如果測(cè)試結(jié)果積極，就可以把這些變化加入日常策略。同理，你可以逐一進(jìn)行多項(xiàng)測(cè)試。
六、自動(dòng)化、參與互動(dòng)和聆聽(tīng)
社交媒體營(yíng)銷(xiāo)的最后一步是建立一個(gè)可以跟蹤效果的系統(tǒng)，以便與社區(qū)保持互動(dòng)。
第6篇：社交媒體策略范文
北美數(shù)字品牌營(yíng)銷(xiāo)人員認(rèn)為本地營(yíng)銷(xiāo)成就了他們的成功，但他們不再滿(mǎn)足于本地營(yíng)銷(xiāo)的結(jié)果。根據(jù)2013年12月Balihoo的研究，將近3/4的區(qū)域數(shù)字品牌營(yíng)銷(xiāo)人員對(duì)本地營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行投資，僅有8%的表示“完全滿(mǎn)足”這些成就。
被訪營(yíng)銷(xiāo)人員認(rèn)為，社交媒體、email和本地網(wǎng)站是他們“重要或必不可缺”是本地品牌戰(zhàn)略。但是，與本地活動(dòng)相比，被訪者將全國(guó)品牌活動(dòng)置于數(shù)字策略更重要的位置上。
盡管他們強(qiáng)調(diào)了社交媒體、email和網(wǎng)站，但大多數(shù)品牌營(yíng)銷(xiāo)人員事實(shí)上并沒(méi)有優(yōu)先這些他們認(rèn)為重要的策略。不到40%的人表示優(yōu)先email策略是“非常重要或必不可缺的”；22%的認(rèn)為網(wǎng)站是非常重要的，認(rèn)為社交媒體非常重要的占1/4。這些不作為可能是因?yàn)樗麄儾粷M(mǎn)足于當(dāng)?shù)貭I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
第7篇：社交媒體策略范文
賠本也要“黏”住用戶(hù)
“高投入難產(chǎn)出”是社交媒體給很多人的第一印象。微信近期遭遇運(yùn)營(yíng)商收費(fèi)威脅，營(yíng)銷(xiāo)賬號(hào)、明星賬號(hào)又傳出獲利不菲，作為平臺(tái)的微信總有一種給人做嫁衣“賠了”的感覺(jué)。微博也同樣飽受爭(zhēng)議，其龐大的用戶(hù)體量和盈利能力常被形容為“極不對(duì)稱(chēng)”。以新浪微博為例，去年微博資金投入10億元，營(yíng)收約為4.1億元。這意味著新浪在5.03億微博用戶(hù)身上，每人花了近2元，收益卻僅為0.8元。
“社交媒體絕不可能為一條微信或微博收錢(qián)，也不會(huì)因?yàn)槊餍琴嵶咔f(wàn)元而改變策略。”某門(mén)戶(hù)網(wǎng)站公關(guān)告訴記者，燒錢(qián)養(yǎng)著，或者以“創(chuàng)新空間”吸納各種創(chuàng)業(yè)者，社交媒體的最終目的是培養(yǎng)用戶(hù)的黏性，也就是忠誠(chéng)度?！跋啾仁召M(fèi)和分成，社交媒體更在乎‘粉絲’的數(shù)量和在線時(shí)間?！?/p>
業(yè)內(nèi)人士透露，“免費(fèi)”和“體驗(yàn)”是社交平臺(tái)“黏”住用戶(hù)的關(guān)鍵。調(diào)查發(fā)現(xiàn)很多人平均6分鐘就會(huì)看一眼手機(jī)，于是某些社交平臺(tái)就設(shè)置自動(dòng)更新的間隔為兩分半鐘。用一位社交媒體推廣人員的話(huà)說(shuō)，你得告訴用戶(hù)我們不僅免費(fèi)而且干得很賣(mài)力。
最快年底推出盈利應(yīng)用
“擁有了龐大的客戶(hù)群，并了解他們關(guān)注什么、在哪里、有什么樣的朋友，社交媒體即將靠數(shù)據(jù)分析獲得巨大的商業(yè)利益?！苯鹣壬嬖V記者，社交媒體很可能變成一個(gè)按需供應(yīng)的“大超市”。而國(guó)內(nèi)一家知名商業(yè)網(wǎng)站，則以“微信下的電商新機(jī)遇”設(shè)置專(zhuān)題，認(rèn)為從廣告營(yíng)銷(xiāo)到支付平臺(tái)，每個(gè)環(huán)節(jié)都有微信的盈利空間。
業(yè)內(nèi)人士告訴記者，目前不少擁有四五億用戶(hù)的社交媒體，已經(jīng)開(kāi)始著手精確營(yíng)銷(xiāo)。根據(jù)用戶(hù)發(fā)言關(guān)鍵詞推送的頁(yè)面廣告，已經(jīng)在不少社交媒體中亮相。你在網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)搜索過(guò)“母嬰用品”，你微博頁(yè)面的廣告位置立刻就會(huì)出現(xiàn)相關(guān)產(chǎn)品。金先生告訴記者，為了優(yōu)化客戶(hù)體驗(yàn)，社交媒體上的廣告往往引入數(shù)據(jù)對(duì)比，比如推送一款手機(jī)時(shí)，社交媒體不僅會(huì)檢索用戶(hù)發(fā)言，還可能會(huì)調(diào)用用戶(hù)在通訊平臺(tái)的消費(fèi)記錄，將手機(jī)廣告送到最可能購(gòu)買(mǎi)的用戶(hù)眼前，又不騷擾其他用戶(hù)。
第8篇：社交媒體策略范文
1、面向移動(dòng)終端的優(yōu)化將會(huì)變得比以往任何時(shí)候都要重要
面向移動(dòng)終端應(yīng)用進(jìn)行優(yōu)化，在2014年已經(jīng)成了企業(yè)一項(xiàng)至關(guān)重要的任務(wù)，但是在2015年，這種移動(dòng)策略將更進(jìn)一步，不再僅限于為企業(yè)設(shè)立響應(yīng)式網(wǎng)站或開(kāi)發(fā)移動(dòng)應(yīng)用，還將注重面向移動(dòng)終端優(yōu)化的內(nèi)容和社交媒體營(yíng)銷(xiāo)。
我們都知道，谷歌一直以來(lái)都在額外強(qiáng)調(diào)移動(dòng)版網(wǎng)站的友好體驗(yàn);事實(shí)上，谷歌曾經(jīng)表明，移動(dòng)可用性如今“與最佳的搜索結(jié)果大有關(guān)系”。其在谷歌網(wǎng)站管理員工具中推出的一項(xiàng)新功能“移動(dòng)可用性”十分明確地強(qiáng)調(diào)了這一點(diǎn)。
我們預(yù)測(cè)，2015年下半年，我們會(huì)看到很多企業(yè)最后都將移動(dòng)終端策略納入到他們數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)的方方面面：全方位的響應(yīng)式網(wǎng)站、移動(dòng)廣告、專(zhuān)為移動(dòng)網(wǎng)站用戶(hù)提供的不同內(nèi)容。企業(yè)也會(huì)開(kāi)始意識(shí)到采取移動(dòng)版社交媒體戰(zhàn)略的必要性，思考移動(dòng)終端用戶(hù)的消費(fèi)模式以及與社交媒體推送內(nèi)容進(jìn)行互動(dòng)的方式。
2、內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的重要性將勝過(guò)以往
據(jù)《B2B內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)衡量基準(zhǔn)》報(bào)告顯示，有93%的B2B營(yíng)銷(xiāo)人員都表示，他們?cè)?014年采用了內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)，還有42%的B2B營(yíng)銷(xiāo)人員表示，他們認(rèn)為自己的策略有效(這一比例較去年36%的調(diào)查結(jié)果有所增長(zhǎng))。
隨著市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員不斷看到內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)策略的好處，以往專(zhuān)門(mén)用于搜索引擎點(diǎn)擊付費(fèi)(PPC)、搜索引擎優(yōu)化(SEO)和社交媒體營(yíng)銷(xiāo)的預(yù)算，將會(huì)被重新分配給內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的工作。不過(guò)，最艱苦的工作將是如何找出適當(dāng)?shù)霓k法，從其他同樣極力博取用戶(hù)關(guān)注的海量競(jìng)爭(zhēng)內(nèi)容中脫穎而出。案例分析、視頻內(nèi)容、包含大量研究數(shù)據(jù)的內(nèi)容，還有遵守12項(xiàng)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容，都將會(huì)成為有效的手段，為企業(yè)帶來(lái)凌駕于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一大優(yōu)勢(shì)。
企業(yè)將會(huì)越來(lái)越愿意在移動(dòng)內(nèi)容上有所投入，包括制作在移動(dòng)設(shè)備上易于閱讀的短小內(nèi)容，理解目標(biāo)用戶(hù)的移動(dòng)設(shè)備使用習(xí)慣，并將更多的重心放在可以借助移動(dòng)設(shè)備輕松消費(fèi)的視頻和可視化內(nèi)容上。
3、電子郵件營(yíng)銷(xiāo)將會(huì)重獲重視
鑒于社交網(wǎng)絡(luò)正在逐漸減少品牌與企業(yè)在各自平臺(tái)上所能獲得的可見(jiàn)度，再加上搜索引擎愈發(fā)復(fù)雜的排名算法令企業(yè)主和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員望而生畏，企業(yè)將會(huì)回歸他們能夠完全掌控的一種營(yíng)銷(xiāo)工具——電子郵件列表。這種對(duì)電子郵件營(yíng)銷(xiāo)的重新重視將會(huì)與內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)交織在一起，模糊掉電子郵件營(yíng)銷(xiāo)與內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)之間的邊界。
隨著品牌方意識(shí)到內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值，他們將會(huì)開(kāi)始發(fā)掘電子郵件內(nèi)容的組織方式，以免產(chǎn)生冗余信息。他們將會(huì)采用的一種方法就是將既有的內(nèi)容重新制作成可供用戶(hù)下載的PDF文檔(例如白皮書(shū)或電子書(shū))，這將能被用作一種激勵(lì)用戶(hù)提供自己電子信箱的手段。
2015年，在電子郵件營(yíng)銷(xiāo)方面，品牌方將會(huì)開(kāi)始意識(shí)到相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)現(xiàn)差異化營(yíng)銷(xiāo)的必要性。在數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)公司HubSpot的《2014年電子郵件的科學(xué)》(2014ScienceofEmail)報(bào)告中，問(wèn)卷填寫(xiě)者在利用收到的電子郵件通知中購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品或服務(wù)的比例出現(xiàn)了顯著下降(2014年有35%的問(wèn)卷填寫(xiě)者表示“從沒(méi)買(mǎi)過(guò)”，2011年時(shí)則是25%)。這一發(fā)現(xiàn)再次佐證了企業(yè)在電子郵件營(yíng)銷(xiāo)中采用富有創(chuàng)意、以顧客關(guān)系為本的策略有多么重要，而不是簡(jiǎn)單地提供一種快速推銷(xiāo)了事。
4、SEO、內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)和社交媒體之間的界線將會(huì)變得越來(lái)越模糊
內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)一直被某些人形容成“新型SEO”，這種說(shuō)法還是有幾分準(zhǔn)確可言的。SEO和內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)將會(huì)繼續(xù)作為兩種各自獨(dú)立卻又彼此交織的營(yíng)銷(xiāo)手段共存，它們都要通過(guò)依賴(lài)另一方來(lái)獲得成功。也就是說(shuō)，內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)如今是搜索結(jié)果可見(jiàn)性的首要影響因素。那些不在穩(wěn)定的內(nèi)容策略上有所投入的企業(yè)將會(huì)發(fā)現(xiàn)，他們的SEO措施是沒(méi)有效果的，而這還是最好的情況，在最糟糕的情況下，就連他們的搜索結(jié)果可見(jiàn)性都會(huì)受到損害。
SEO將會(huì)越來(lái)越被視作網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)子集，用于處理技術(shù)方面的問(wèn)題，例如元標(biāo)簽、索引問(wèn)題、屏蔽恢復(fù)以及關(guān)鍵字搜索。而另一方面，社交媒體則將被視為任何一種內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的必要傳播工具。企業(yè)一直以來(lái)都專(zhuān)注于創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，對(duì)于推廣和傳播這些內(nèi)容的重視則比較少。
企業(yè)也會(huì)愈發(fā)意識(shí)到社交媒體的其他重要益處，包括品牌辨識(shí)度和品牌號(hào)召力的擴(kuò)大，顧客眼光的提升和轉(zhuǎn)化率的增加。
5、各品牌意識(shí)到社交媒體營(yíng)銷(xiāo)的重要性，社交媒體廣告支出將會(huì)急劇上漲
在2014年上半年，我們看到Facebook的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)中，廣告收入在前一財(cái)季中增長(zhǎng)了10%。由于帖子的自然達(dá)到率持續(xù)下降，而且Facebook限制了能夠出現(xiàn)在用戶(hù)信息流上的帖子類(lèi)型，而企業(yè)又要極力維持訪問(wèn)流量和社交媒體渠道帶來(lái)的銷(xiāo)售額，因此，付費(fèi)廣告的行為只會(huì)進(jìn)一步增長(zhǎng)。
企業(yè)正在從他們?cè)谏缃幻襟w的投資中看到正面的結(jié)果，包括曝光率的增加和訪問(wèn)流量的增長(zhǎng)，并且將付費(fèi)社交媒體廣告視作進(jìn)一步放大這些結(jié)果的途經(jīng)。Twitter新推出的廣告方案(目前尚處于測(cè)試階段)，將由特定的用戶(hù)動(dòng)作——例如網(wǎng)站點(diǎn)擊、應(yīng)用下載和電子郵件輸入——來(lái)觸發(fā)廣告費(fèi)的有效支付，這意味著中小型企業(yè)出資加入這類(lèi)目標(biāo)導(dǎo)向的廣告方案的可能性要更大。
6、降低原生廣告的推銷(xiāo)意味，加強(qiáng)針對(duì)用戶(hù)需求的對(duì)連度
過(guò)去幾年里，網(wǎng)絡(luò)廣告的點(diǎn)擊率一直在穩(wěn)步下降，企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始完全意識(shí)到橫幅廣告在推動(dòng)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)方面力有未逮。不過(guò)橫幅廣告依然擁有增加可見(jiàn)性這一用處，注重結(jié)果的中小型企業(yè)將不太傾向于投資那些沒(méi)有清晰的投資回報(bào)率(ROI)計(jì)算途徑的渠道。
隨著原生廣告的日益普及，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員和發(fā)行商將會(huì)不斷尋找新的辦法，在向網(wǎng)站訪問(wèn)者保持透明度的同時(shí)效仿編輯內(nèi)容。2015年，我們將會(huì)看到發(fā)行商和品牌方之間的合作，所用的贊助內(nèi)容都將被撰寫(xiě)并排列在頭條內(nèi)容的旁邊;通過(guò)這種方法，原生廣告將不再是推銷(xiāo)性質(zhì)的，而會(huì)是為頭條內(nèi)容提供一些相關(guān)和誘人的補(bǔ)充內(nèi)容。
7、品牌將會(huì)競(jìng)相實(shí)現(xiàn)人性化
第9篇：社交媒體策略范文
社交媒體在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)中的優(yōu)勢(shì)
1.有利于人脈拓展
人脈關(guān)系對(duì)于大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)至關(guān)重要，若沒(méi)有良好的人脈關(guān)系做支撐，創(chuàng)業(yè)很難取得成功。而在拓展人脈關(guān)系上，社交媒體有著天然的優(yōu)勢(shì)。無(wú)論是利用微信、微博等新社交媒體，還是利用QQ、博客等老社交媒體，都能夠?qū)θ嗣}關(guān)系起到有效的拓展作用。社交媒體為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)階段的人脈積累和人脈拓展提供了捷徑，但同時(shí)，運(yùn)用社交媒體拓展人脈也受到社交媒體自身用戶(hù)群體和對(duì)象的限制。
2.有利于選擇平臺(tái)
現(xiàn)階段，隨著電子商務(wù)、“互聯(lián)網(wǎng)+”等新經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式的推廣普及，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)必須摒棄老舊的創(chuàng)業(yè)觀念，以信息化網(wǎng)絡(luò)為創(chuàng)業(yè)平臺(tái)。社交媒體則為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供了更多選擇平臺(tái)的機(jī)會(huì)和方向，無(wú)論大學(xué)生開(kāi)展哪一行業(yè)的創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，都可將社交媒體作為基礎(chǔ)性平臺(tái)。例如，進(jìn)行服裝鞋帽方面的創(chuàng)業(yè)，就可以通過(guò)在微信、微博上制造和推廣熱點(diǎn)話(huà)題，引起廣泛的關(guān)注和討論，然后可在淘寶、京東等電商平臺(tái)上開(kāi)展進(jìn)一步宣傳推廣。此外，還可以通過(guò)與一些金融平臺(tái)建立合作關(guān)系，推出優(yōu)惠打折活動(dòng)，持續(xù)吸引消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)。社交媒體為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供了更多選擇平臺(tái)的空間，給了大學(xué)生更多商業(yè)操作的途徑。
3.有利于創(chuàng)業(yè)集成化
社交媒體不僅有利于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)中的人脈拓展和平臺(tái)選擇，同時(shí)還有利于創(chuàng)業(yè)的集成化發(fā)展，避免了大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)中陷入創(chuàng)業(yè)過(guò)于單一的困境。當(dāng)前，我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)逐漸向統(tǒng)一化和集成化方向發(fā)展，傳統(tǒng)創(chuàng)業(yè)模式中針對(duì)某一生產(chǎn)環(huán)節(jié)的創(chuàng)業(yè)觀念已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)。同時(shí)，消費(fèi)者消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變，對(duì)服務(wù)一體化要求越來(lái)越高，一條龍式的服務(wù)是當(dāng)前的消費(fèi)主流。社交媒體在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)中促使大學(xué)生將各環(huán)節(jié)集成起來(lái)，這就使得創(chuàng)業(yè)從單一化向集成化發(fā)展。
社交媒體在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)中的有效運(yùn)用
就現(xiàn)階段而言，雖然社交媒體在大學(xué)生群體中被廣泛應(yīng)用，但很少有大學(xué)生能夠?qū)?chuàng)業(yè)和社交媒體二者聯(lián)系起來(lái)，只是將社交媒體當(dāng)作娛樂(lè)休閑的工具。即便少數(shù)大學(xué)生嘗試將社交媒體運(yùn)用于自主創(chuàng)業(yè)當(dāng)中，但由于缺乏對(duì)社交媒體營(yíng)銷(xiāo)理論和營(yíng)銷(xiāo)策略的深入學(xué)習(xí)及研究，加之缺乏實(shí)際創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，最終導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)失敗。大學(xué)生在自主創(chuàng)業(yè)中有效運(yùn)用社交媒體，必須系統(tǒng)化、規(guī)范化，這就需要從以下幾方面著手。
1.高校
首先，高校要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)創(chuàng)業(yè)教育觀念，在創(chuàng)業(yè)教育中對(duì)大學(xué)生進(jìn)行現(xiàn)代媒體創(chuàng)業(yè)教育，讓大學(xué)生真正認(rèn)識(shí)并了解社交媒體之于創(chuàng)業(yè)的作用。在社交媒體創(chuàng)業(yè)教育中讓學(xué)生掌握信息時(shí)代下，以快捷、共享、互動(dòng)、參與為基礎(chǔ)的營(yíng)銷(xiāo)手段，讓大學(xué)生逐步適應(yīng)當(dāng)前創(chuàng)業(yè)市場(chǎng)變化形勢(shì)，讓他們?cè)谧灾鲃?chuàng)業(yè)過(guò)程中能夠真正利用社交媒體，提高成功率。其次，高校應(yīng)根據(jù)大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)需要，開(kāi)設(shè)相關(guān)的社交媒體課程。社交媒體創(chuàng)業(yè)課程體系的建立必須以新媒體營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、電子商務(wù)等方面為基礎(chǔ)，為大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)提供有力的理論和策略支持。2012年，美國(guó)哈佛、英國(guó)劍橋等世界頂尖高校都開(kāi)始在課程體系中加入社交媒體營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)課程，有的高校已經(jīng)開(kāi)始嘗試設(shè)立社交媒體綜合MBA。我國(guó)高校也在近年開(kāi)始逐步推出基于社交媒體的創(chuàng)業(yè)理論課程，如南京大學(xué)、河北大學(xué)等，這就為高校大學(xué)生提供了有效運(yùn)用社交媒體創(chuàng)業(yè)的基本理論知識(shí)和實(shí)踐技能。第三，高校應(yīng)針對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)特點(diǎn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育模式。從全球范圍來(lái)看，當(dāng)前較為成熟的創(chuàng)業(yè)交易模式有創(chuàng)業(yè)大賽、成功企業(yè)家交流講座、導(dǎo)師制、選修課、創(chuàng)業(yè)進(jìn)修班等。這些模式都屬于傳統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)教育模式，在當(dāng)前的創(chuàng)業(yè)環(huán)境和經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下已經(jīng)逐漸落伍。因而，高校必須針對(duì)社交媒體創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育模式。根據(jù)美國(guó)媒體的報(bào)道，超過(guò)80%的大企業(yè)在Facebook都有大量的廣告宣傳。相關(guān)統(tǒng)計(jì)調(diào)查顯示，在2017年將有90%以上的廣告具有SNS（社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)）屬性。就現(xiàn)階段而言，我國(guó)高校社交媒體創(chuàng)業(yè)教育模式尚處于起步階段，但發(fā)展極為迅速，各地區(qū)高校必須積極主動(dòng)地在現(xiàn)有的創(chuàng)業(yè)教育模式上，融合創(chuàng)新社交媒體創(chuàng)業(yè)教育模式。
2.社會(huì)
社交媒體在大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)中的有效運(yùn)用離不開(kāi)社會(huì)的支持。就社會(huì)而言，應(yīng)為大學(xué)生在社交媒體創(chuàng)業(yè)中構(gòu)建良好的創(chuàng)業(yè)氛圍和輿論環(huán)境。（1）家庭環(huán)境。父母對(duì)大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的態(tài)度和觀念，在很大程度上決定了創(chuàng)業(yè)的成敗。在家庭中，對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)應(yīng)持有鼓勵(lì)態(tài)度，無(wú)論是在學(xué)習(xí)還是生活中，父母都可有意識(shí)地培養(yǎng)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)精神和創(chuàng)業(yè)品質(zhì)。例如，完成學(xué)習(xí)任務(wù)后，父母應(yīng)支持并鼓勵(lì)大學(xué)生利用空閑時(shí)間進(jìn)行創(chuàng)業(yè)性活動(dòng)，為以后真正運(yùn)用社交媒體創(chuàng)業(yè)積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。（2）校園環(huán)境。高校內(nèi)首先應(yīng)為大學(xué)生運(yùn)用社交媒體創(chuàng)業(yè)提供寬松、自由的空間，并規(guī)范創(chuàng)業(yè)機(jī)制，讓大學(xué)生能夠在框架內(nèi)自由運(yùn)用社交媒體創(chuàng)業(yè)。其次，校園可通過(guò)模擬創(chuàng)業(yè)環(huán)境，讓大學(xué)生提前感受社交媒體之于創(chuàng)業(yè)中的運(yùn)用，積累創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，在探索社交媒體更多商業(yè)功能的同時(shí)，提前適應(yīng)創(chuàng)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。最后，有條件、有實(shí)力的高校可在校園內(nèi)建立專(zhuān)門(mén)的研究中心，開(kāi)展校企合作，通過(guò)企業(yè)的社交媒體推廣宣傳，為大學(xué)生提供更多的實(shí)踐機(jī)會(huì)，讓他們逐步熟悉社交媒體運(yùn)營(yíng)規(guī)律和方法。（3）社會(huì)環(huán)境。社交媒體創(chuàng)業(yè)作為一種新型的創(chuàng)業(yè)模式，需要社會(huì)輿論環(huán)境的支持。社會(huì)輿論應(yīng)支持并鼓勵(lì)大學(xué)生運(yùn)用社交媒體創(chuàng)業(yè)，形成正確認(rèn)識(shí)。對(duì)于創(chuàng)業(yè)失敗應(yīng)持寬容態(tài)度。根據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成功率實(shí)際上高于失敗率。作為新型創(chuàng)業(yè)模式，社會(huì)輿論的鼓勵(lì)和支持，對(duì)于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)信心和方向的建立至關(guān)重要。
3.政策
政府方面應(yīng)根據(jù)當(dāng)前大學(xué)生社交媒體自主創(chuàng)業(yè)需求，完善相關(guān)的法律法規(guī)政策體系。在大學(xué)生運(yùn)用社交媒體自主創(chuàng)業(yè)中，國(guó)家政府可出臺(tái)“社交媒體創(chuàng)業(yè)規(guī)范條例”“創(chuàng)業(yè)指南”等文件，對(duì)大學(xué)生社交媒體創(chuàng)業(yè)提供政策性指導(dǎo)。同時(shí)，政府應(yīng)為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)制定專(zhuān)門(mén)的優(yōu)惠稅收政策。為鼓勵(lì)企業(yè)、風(fēng)投為大學(xué)生社交媒體創(chuàng)業(yè)提供創(chuàng)業(yè)基金，政府可通過(guò)提供相關(guān)稅收優(yōu)惠政策的方式，為大學(xué)生自主社交媒體創(chuàng)業(yè)資金募集提供便利。例如，企業(yè)投資的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目出現(xiàn)虧損時(shí)，在專(zhuān)業(yè)評(píng)估后，可從企業(yè)應(yīng)繳稅額款項(xiàng)中按照一定比例進(jìn)行抵減。此外，政府還應(yīng)加大對(duì)大學(xué)生社交媒體創(chuàng)業(yè)專(zhuān)項(xiàng)扶持資金的投入，并針對(duì)社交媒體創(chuàng)業(yè)特點(diǎn)，調(diào)整大學(xué)生創(chuàng)業(yè)貸款擔(dān)保機(jī)制，為大學(xué)生提供事后擔(dān)保政策，鼓勵(lì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)。同時(shí)，國(guó)家政府還應(yīng)加快各地區(qū)社交媒體創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)和扶持中心的建設(shè)工作，為大學(xué)生提供包括社交媒體創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)方案評(píng)估、證件申辦、經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)等各方面的服務(wù)，從資金和資源兩個(gè)方面對(duì)大學(xué)生社交媒體創(chuàng)業(yè)進(jìn)行扶持。
