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主要是對服務(wù)合同的簽訂前審批流程、商務(wù)談判、技術(shù)澄清、服務(wù)合同變更及索賠等程序性文件的管理,及對服務(wù)合同條款規(guī)定、合同印章使用、合同評審制度等管理內(nèi)容。
二、海洋石油工程項目服務(wù)采購管理中存在問題
1.理論指導(dǎo)相對缺乏相對于工程建設(shè)質(zhì)量方面有質(zhì)量管理體系、進度方面有傳統(tǒng)進度計劃、費用方面有全面的概算預(yù)算管理,海洋石油工程的服務(wù)采購管理缺乏比較完善的體系和理論支持。海洋石油工程項目的服務(wù)采購管理還處于萌芽階段,僅僅是意識到服務(wù)采購管理的必要性和優(yōu)點,而服務(wù)采購管理的有關(guān)理論卻相對較少,項目服務(wù)采購管理的理論指導(dǎo)大大落后于行業(yè)發(fā)展速度。
2.管理方法陳舊落后海洋石油工程項目服務(wù)采購現(xiàn)階段的主要方法有:
(1)項目服務(wù)采購計劃控制方法
此方法基本沿用企業(yè)服務(wù)采購運作方法,根據(jù)項目的進展和需求,制定服務(wù)采購計劃。根據(jù)項目各種因素的變化和計劃的執(zhí)行情況,調(diào)整計劃內(nèi)容采用此種方法進行服務(wù)采購,未考慮項目的生命周期和具體需求,精度低、預(yù)見性差,對關(guān)鍵設(shè)備和物資的采購無保障措施。
(2)項目服務(wù)采購質(zhì)量控制方法
對于項目服務(wù)質(zhì)量實施情況的監(jiān)督和管理。企業(yè)采購背景的前提下,項目服務(wù)采購的質(zhì)量控制也僅僅限于項目交收后的檢驗。項目服務(wù)采購的人員仍保持著企業(yè)采購的需求方心態(tài)和作風(fēng)。在質(zhì)量控制方面,基本屬于事后控制。未考慮項目服務(wù)采購需求受到項目生命周期的限制。海洋石油工程項目服務(wù)采購管理方法和控制手段較為落后。對項目服務(wù)采購的供應(yīng)商或承包商的管理仍沿用企業(yè)供應(yīng)商或承包商的傳統(tǒng)管理模式,項目服務(wù)采購計劃還僅僅是簡單的費用及工期安排,對服務(wù)采購合同的管理基本停留在文檔管理的初級階段。在項目服務(wù)采購的過程中,并沒有運用和實施戰(zhàn)略分析、動態(tài)跟蹤、過程控制、系統(tǒng)管理等方面的工具和方法。
3.項目缺乏統(tǒng)籌兼顧
關(guān)鍵詞:項目管理 采購 環(huán)節(jié) 職責(zé) 流程
項目管理是在有限的資源條件下,為實現(xiàn)項目目標所采取的一系列管理活動。項目采購管理是項目管理的重要組成部分。項目采購管理幾乎貫穿于整個項目生命周期,項目采購管理模式直接影響項目管理的模式和項目合同類型,對項目整體管理起著舉足輕重的作用。
隨著經(jīng)濟的發(fā)展和對項目管理、采購管理認識的不斷深入,采購在工程項目中的角色已經(jīng)從單純的支持服務(wù)發(fā)展成為新的利潤增長點,采購管理也發(fā)展成為成本控制和促進項目效應(yīng)最大化的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。
1.明確項目采購管理中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)
企業(yè)規(guī)模越大,采購金額越高,管理者對程序的設(shè)計越為重視。這里將一般采購作業(yè)流程設(shè)計應(yīng)注意的關(guān)鍵環(huán)節(jié)闡述如下:
1.1根據(jù)不同工程項目或各工程項目工作包的特點,充分考慮成本控制、設(shè)計、施工等因素確定工程項目管理模式從而確定工程項目采辦模式,便于采辦成本控制。
1.2實施工程項目采購預(yù)算制,有了采購預(yù)算的約束,能提高工程項目資金的使用效率,優(yōu)化工程項目采購管理中資源的調(diào)配。從而達到控制工程項目采購成本目的。
1.3采購包的劃分。要根據(jù)設(shè)備材料的性質(zhì)、市場供貨商的供應(yīng)能力和經(jīng)濟批量劃分采購包。合理劃分采購包,可降低采購價格。
1.4充分利用好工程項目內(nèi)外部環(huán)境。在工程項目采購管理中充分利用采購環(huán)境,同樣是有效降低采購成本的途徑之一。
1.5供應(yīng)商的優(yōu)化選擇和管理。工程項目前期供應(yīng)商一旦選錯,將給工程項目建設(shè)造成嚴重影響,因此,招投標尤其是國外設(shè)備招投標要特別慎重。
1.6確立采購全流程成本的概念,應(yīng)該關(guān)注的是整個工程項目流程中的成本降低,是對總成本的控制,而不是單一的針對采購貨物或服務(wù)的價格。
2.細化項目采購管理中的的部門職責(zé)
科學(xué)合理的流程,明確細致責(zé)任化的分工,對于規(guī)范采購管理有著積極的作用。
2.1各部門:負責(zé)采購需求計劃提出、采購的參與、貨物的驗收。
2.2專業(yè)管理部門:負責(zé)審核專項物資申請(必要性、替代性、可否調(diào)撥、數(shù)量、型號、品牌),出具專業(yè)意見;協(xié)助采購對新的專業(yè)設(shè)備或物料的采購。
2.3行政組:負責(zé)監(jiān)控各處采購計劃執(zhí)行情況;下達各處物品申購計劃額度;物品需求申請單審核,負責(zé)不定期市場調(diào)查和價格監(jiān)督。
2.4人事行政部采購組:負責(zé)采購?fù)ㄓ妙惞潭ㄙY產(chǎn)、低值易耗品、生產(chǎn)輔料等,進行采購實施的全過程――詢價、供應(yīng)商選擇、下單/合同的制作、追蹤到貨、退/換貨、報銷。
2.5生管部采購組:負責(zé)采購設(shè)備治具類與計量儀器類固定資產(chǎn)、生產(chǎn)材料等,進行采購實施的全過程――詢價、供應(yīng)商選擇、下單/合同的制作、追蹤到貨、退/換貨、報銷。
2.6行政庫房:負責(zé)辦理出、入庫手續(xù);負責(zé)輔料、勞保品的存儲和管理;負責(zé)提供輔料庫存月報表和勞保庫存月報表。
2.7品保部:負責(zé)對到貨生產(chǎn)輔料的檢驗以及協(xié)助索賠、出具檢驗報告;參與計量儀器類資產(chǎn)采購支持。
2.8技術(shù)部:負責(zé)參與設(shè)備治具類資產(chǎn)采購,給予相關(guān)專業(yè)技術(shù)參數(shù)支持。
3.強化項目采購管理中的制度執(zhí)行
沒有規(guī)矩不成方圓。建立并完善配套的采購管理制度是開展項目管理工作的必要條件,強化制度執(zhí)行力是推行項目采購管理的有力保障。
3.1建立健全各項采購管理制度。項目一進駐,就要按單位企業(yè)下達的責(zé)任成本預(yù)算指標,制定一套采購成本管理辦法和制度。在操作過程中,應(yīng)結(jié)合實際情況,不斷修正、改進,通過實踐使之趨于完善,以確保制度科學(xué)可行性,真正起到規(guī)范項目成本管理的作用,最終達到提高施工項目成本管理水平的目的。
3.2全過程控制。控制總成本在探討項目采購管理中降低成本的問題時,應(yīng)該確立采購全流程成本的概念,我們所應(yīng)該關(guān)注的是整個項目采購流程中的成本降低,是對總成本的控制,而不是單一的針對采購貨物或服務(wù)的價格。
4.采購業(yè)務(wù)流程管理的注意事項
4.1注意流程的先后順序及時效控制。應(yīng)當注意作業(yè)流程的流暢性與一致性,并考慮作業(yè)流程所需時限。避免同一主管對同一采購案件作多次簽核;同一采購案件在不同部門有不同的作業(yè)方式;同一采購案件會簽部門過多,影響實效。
4.2價值與程序繁簡相適應(yīng)。程序繁簡或被重視的程度應(yīng)與所處理業(yè)務(wù)或采購項目的重要性或價值大小相適應(yīng)。凡涉及數(shù)量比較大,價值比較高或者易發(fā)生舞弊的作業(yè),應(yīng)有比較嚴密的處理監(jiān)督;反之,則可略微予以放寬,以求提高工作效率。
4.3避免作業(yè)過程發(fā)生混亂。要注意變化性或彈性范圍,以及偶發(fā)事件的因應(yīng)法則。譬如在遇到“緊急采購”及“外部授權(quán)”時,應(yīng)有權(quán)宜的辦法或流程來特別處理。
4.4流程設(shè)計應(yīng)適應(yīng)現(xiàn)實環(huán)境。應(yīng)當注意流程的及時改進,早期設(shè)計的處理流程,經(jīng)過若干時間段后,應(yīng)加以審視,不斷加以改進,以適應(yīng)組織變更或作業(yè)上的實際需要。
4.5配合作業(yè)方式的改善。譬如當手工的作業(yè)方式改變?yōu)樾畔⒒淖鳂I(yè)方式時,流程就需要做相當程度的調(diào)整或重新設(shè)計。
5.結(jié)語
梅瑞狄斯在《項目管理――管理新視角》中提到:“在采購設(shè)備、原材料和分包服務(wù)的過程中,必須清楚的界定出特定的需要,并且還要找到最低的價格和最具競爭力的供應(yīng)商?!表椖坎少徆芾碜鳛轫椖抗芾淼囊粋€重要組成部分,企業(yè)要獲得最大的經(jīng)濟利益,有效地降低材料采購成本是關(guān)鍵,就必須要加強對項目采購的管理與控制,具體方法和可操作模式要根據(jù)單位實際情況區(qū)別對待,實踐摸索。
參考文獻:
1 供應(yīng)鏈環(huán)境下企業(yè)采購管理發(fā)展趨勢
1.1 企業(yè)內(nèi)部采購管理的集中化與職能化 企業(yè)隨著自身發(fā)展規(guī)模的擴大,逐漸通過集中全公司和集團的采購力,對整個供應(yīng)市場產(chǎn)生影響,使企業(yè)在采購環(huán)節(jié)中處于有利地位;為了便于企業(yè)對自身主體資源的優(yōu)化,完善對供應(yīng)商的管理,采購的集中化趨勢也成為必然。
過去,很多企業(yè)的采購部門是隸屬于生產(chǎn)部門的,現(xiàn)在越來越多的企業(yè)將采購部門從生產(chǎn)部門中獨立出來,并發(fā)揮著日益重要的作用。滿足供應(yīng)、降低庫存、節(jié)約資金、質(zhì)量管理等也逐步作為了采購管理的目標。同時采購目標的實現(xiàn)還需要依靠全面的需求分析、采購計劃、資金占用計劃,形成采購供應(yīng)戰(zhàn)略,管理好戰(zhàn)略供應(yīng)資源和供應(yīng)商資源。采購已逐漸成為供應(yīng)鏈管理中強有力的一環(huán),使得生產(chǎn)計劃、物料計劃、采購、倉儲、運輸集成一個總成本最低、反應(yīng)迅速、物流最快、響應(yīng)市場要求的靈敏鏈條。企業(yè)要戰(zhàn)勝對手,過去強調(diào)技術(shù)、產(chǎn)品,現(xiàn)在要依靠市場宣傳、國際化和結(jié)盟,企業(yè)自身的單打獨斗是難以成功的。只有通過聯(lián)合供應(yīng)鏈上每個成員的力量,形成一條成本低、服務(wù)好、柔性高的價值鏈才能在激烈的市場環(huán)境中取得長久的勝利。這樣,采購部門自然就成為了企業(yè)與鏈條上其他企業(yè)連接的紐帶,也成為了核心競爭力的一部分。
1.2 企業(yè)與上游供應(yīng)商關(guān)系的轉(zhuǎn)變 企業(yè)采購管理遵循質(zhì)量、成本、交付、服務(wù)并重的原則,其中供應(yīng)商開發(fā)和管理是企業(yè)采購管理的核心。企業(yè)采購管理發(fā)展的過程就是企業(yè)與供應(yīng)商之間關(guān)系逐步完善的過程,從普通的買賣關(guān)系向長期戰(zhàn)略合作關(guān)系轉(zhuǎn)變。
傳統(tǒng)模式中采購管理集中體現(xiàn)為交易管理,供需之間是臨時、短期的合作關(guān)系,甚至是競爭關(guān)系,重視價格、交貨日期等條件,企業(yè)圍繞采購訂單與供應(yīng)商進行討價還價;隨著對大量訂單的經(jīng)驗總結(jié),加之管理技能的提高,管理人員逐步意識到集中采購的必要性以及對供應(yīng)商管理的重要性。供應(yīng)商開始充當合格供貨商的角色,企業(yè)開始通過與供應(yīng)商簽訂一定時間的采購合同,建立較為長期的競爭合作關(guān)系;在供應(yīng)鏈理念得到發(fā)展后,企業(yè)通過與上游供應(yīng)商建立戰(zhàn)略合作關(guān)系,通過供應(yīng)商管理庫存(VMI)、聯(lián)合庫存管理(JMI)等方式分享庫存數(shù)據(jù),有效降低庫存成本,共同為降低庫存積壓成本而作出努力。并且企業(yè)開始逐步重視供貨商的先期參與并嘗試運用供貨商的專業(yè)知識以及經(jīng)驗來共同設(shè)計開發(fā)新產(chǎn)品,達到降低成本和加速產(chǎn)品上市時間的目的。與此同時企業(yè)為了在風(fēng)云莫測的市場競爭中獲取優(yōu)勢地位,逐步增強自身的核心競爭力,采取將非核心業(yè)務(wù)外包的方式,與供應(yīng)商實現(xiàn)戰(zhàn)略聯(lián)盟合作的趨勢日益明顯。雙方在互信交易的基礎(chǔ)上營造無障礙的溝通環(huán)境,建立長遠、雙贏的供需伙伴關(guān)系。
1.3 訂單驅(qū)動企業(yè)采購 在供應(yīng)鏈管理的環(huán)境下,代替?zhèn)鹘y(tǒng)采購活動中為了及時補充庫存而采購,來自下游消費者的訂單成為了企業(yè)采購活動的驅(qū)動力,采購部門也通過了解生產(chǎn)部門的生產(chǎn)計劃、物料需求計劃和生產(chǎn)進度來制定采購計劃。即需求訂單驅(qū)動制造訂單,進而驅(qū)動采購訂單,采購訂單再驅(qū)動供應(yīng)商。訂單驅(qū)動式采購是企業(yè)保證準時生產(chǎn)(JIT)順利進行的基礎(chǔ),將使得采購原材料跳過采購部門、倉儲部門直接抵達制造部門,通過減少非增值活動從而減少采購成本費用與庫存積壓。同時采取全面質(zhì)量管理嚴格保證采購品質(zhì)量。
1.4 基于供應(yīng)鏈的采購流程增值 為了降低采購風(fēng)險,傳統(tǒng)的采購管理工作流程通常需要多個不同的職能部門共同完成。這種繁雜的工作流程存在著兩個方面的明顯不足:一是不同部門間的本位主義、信息不能順暢流動導(dǎo)致內(nèi)耗增加,從而導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營成本提高;二是采購審批環(huán)節(jié)過多引起采購管理工作效率低下。隨著信息化技術(shù)的日漸成熟,管理審批流程的速度不斷提高,從而有效地提升了采購效率并降低了企業(yè)的采購成本。企業(yè)可以借助供應(yīng)鏈管理的戰(zhàn)略合作關(guān)系,利用信息技術(shù)幫助上游供應(yīng)商提高原材料質(zhì)量、改善成本結(jié)構(gòu)、提高供貨效率,從而縮短交貨周期。
2 基于供應(yīng)鏈的企業(yè)采購管理策略
2.1 采購的職能優(yōu)化 在供應(yīng)鏈條件下,采購職能需要轉(zhuǎn)變過去單純的購買行為得到全面的拓展和優(yōu)化。具體措施可以體現(xiàn)在科學(xué)合理地設(shè)置采購結(jié)構(gòu),完善采購準則和流程,提高采購人員的素質(zhì)和能力,充分利用電子和信息技術(shù)。①科學(xué)合理地設(shè)置采購結(jié)構(gòu)。企業(yè)需根據(jù)自身的發(fā)展和行業(yè)特點的需要,打破傳統(tǒng)觀念中“大而全”的采購局面,設(shè)置科學(xué)合理的采購組織結(jié)構(gòu)。企業(yè)可以利用互聯(lián)網(wǎng)在全球范圍內(nèi)尋找供應(yīng)商,完成采購活動,實施采購低成本策略,從而實現(xiàn)效益的最大化。②確立基本的采購準則。采購準則的設(shè)立是企業(yè)規(guī)范采購行為的基礎(chǔ)。沒有完善的采購準則,必然導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部采購活動的混亂。企業(yè)需要日常采購中吸取經(jīng)驗,逐步將采購過程中的權(quán)責(zé)落實到位,做到每一項采購工作都責(zé)任到人,采購流程中的每一項工作都有人檢查與監(jiān)督。③提高采購人員的素質(zhì)。優(yōu)秀的采購人員,在良好的教育背景作支撐的前提下,還需要具備分析、溝通、協(xié)調(diào)、決策層等方面的基本技能。企業(yè)要建立跨職能的采購團隊,一批高素質(zhì)的采購人員是采購組織中必不可少的。因而企業(yè)需重視對采購人員入職前的選擇和入職后的持續(xù)培訓(xùn)。④采取先進的采購模式和管理理念。先進的采購管理模式能否在 企業(yè)實施,很大程度上決定于管理者是否具備先進的管理理念。沒有思想的突破和企業(yè)的創(chuàng)新精神,先進的采購模式很難在企業(yè)實施。21世紀作為電子的時代,信息技術(shù)的應(yīng)用已經(jīng)成為現(xiàn)代采購的一種基本工具。企業(yè)可利用電子載體,實現(xiàn)與供應(yīng)商、客戶之間信息的傳遞,保證采購活動順利執(zhí)行。其中電子采購正是以信息技術(shù)的迅猛發(fā)展為契機興起的,通過B2B電子的應(yīng)用,拋開過去傳統(tǒng)的采購流程,增加有價值的電子化溝通,通過電子化采購流程的應(yīng)用,優(yōu)化供應(yīng)鏈重要環(huán)節(jié),實現(xiàn)成本的降低及效率的大幅提高。
2.2 改善供應(yīng)商管理
2.2.1 選擇合適的供應(yīng)商 在供應(yīng)鏈條件下,供需雙方不再是為了單方面的獲利,而是選擇戰(zhàn)略合作伙伴,是加強供應(yīng)鏈管理、降低供應(yīng)鏈風(fēng)險的重要環(huán)節(jié)。特別對核心部件的質(zhì)量、價格、交貨期、服務(wù)的保證有著重要意義。因而為提高采購品整體質(zhì)量的同時降低采購總成本,企業(yè)首先需要根據(jù)采購物資的價值和重要性程度對采購物資進行分類,并進一步完成供應(yīng)商的細分。針對戰(zhàn)略型物資要求供應(yīng)商能夠保持較高的競爭力,因而企業(yè)最好選擇戰(zhàn)略性供應(yīng)商;對于一般型物資則只需要選擇普通的合格供應(yīng)商。企業(yè)可以通過了解供應(yīng)企業(yè)的管理情況、質(zhì)量保證體系、生產(chǎn)經(jīng)營狀況、財務(wù)信用等方面對供應(yīng)商進行初步考察;進而組建評選小組對供應(yīng)商的經(jīng)營狀況、技術(shù)能力、生產(chǎn)能力、管理能力等方面進行評估;在設(shè)定評審項目權(quán)重的基礎(chǔ)上完成供應(yīng)商評定,以此作為供應(yīng)商選擇的參考依據(jù)。
2.2.2 建立完善的供應(yīng)商管理體系 ①供應(yīng)商的分層次管理。為進一步實施供應(yīng)聯(lián)盟采購打基礎(chǔ),企業(yè)可以運用ABC發(fā)對現(xiàn)有的供應(yīng)商實施分等級管理,以此激勵供應(yīng)商不斷增強實力,不斷提升管理水平。企業(yè)可以將所有供應(yīng)商按照采購金額從大到小的順利排列,亦或是按照采購品重要性排列,通過對采購品的分析歸類,實現(xiàn)對供應(yīng)商的分層管理。采購人員應(yīng)把更多的精力花在對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營影響較大的A類供應(yīng)商上。重點關(guān)注其交貨能力、質(zhì)量水平價格水平、技術(shù)能力、售后服務(wù)等方面。并定期對供應(yīng)商予以重新評估,考慮更換不合要求的供應(yīng)商。②供應(yīng)商管理信息化。供應(yīng)鏈中合作伙伴間的信息分享情況決定了供應(yīng)鏈管理的效益,基于供應(yīng)鏈的信息管理是為了壓縮流程時間,協(xié)調(diào)合作伙伴間的關(guān)系,促進關(guān)鍵信息的同步共享。在供應(yīng)鏈管理的環(huán)境下,企業(yè)實施采購與供應(yīng)商管理的信息化,利用信息技術(shù)對信息進行匯集、整理、傳輸與反饋,采用EDI、Internet等手段實現(xiàn)供應(yīng)鏈分布數(shù)據(jù)庫信息集成,實現(xiàn)采購訂單、庫存控制等重要信息的共享,增強企業(yè)與供應(yīng)商之間的互動,提高采購的柔性。③供應(yīng)商激勵。供應(yīng)商激勵是企業(yè)為維持長期、良好的合作伙伴關(guān)系需采取的必要措施。根據(jù)企業(yè)在供應(yīng)商選擇時所設(shè)立的主要指標,企業(yè)對供應(yīng)商的合作效果及業(yè)績進行客觀、公正、科學(xué)的評價。通過給予其技術(shù)指導(dǎo)、價格折扣以及柔性合同等方式進行激勵,由此促使供應(yīng)商體會到雙贏機制好處的同時不斷地進行改進。
2.3 建立與完善采購信息管理系統(tǒng) 供應(yīng)鏈管理涉及采購、運輸、庫存管理等從供應(yīng)商到客戶的整個過程,隨著環(huán)節(jié)的增加,企業(yè)對于整個鏈條的管理就變得更加復(fù)雜,信息反饋的及時性就成為了供應(yīng)鏈成功運行的保證,完善的采購信息系統(tǒng)也是供應(yīng)鏈高效運轉(zhuǎn)的關(guān)鍵支撐條件。對于大型的制造企業(yè)來說,其可以通過完善各制造廠及上游供應(yīng)商的基本數(shù)據(jù),在庫存點或物流中心建立數(shù)據(jù)庫,并建立信息管理長效機制等一系列措施構(gòu)建起企業(yè)的采購信息管理系統(tǒng),使得系統(tǒng)能及時準確地了解供應(yīng)商的經(jīng)營情況并反映企業(yè)原材料的供需狀況,并把下游的消費者需求及時反映給采購及生產(chǎn)部門。
3 結(jié)論
采購是企業(yè)物資管理的源頭,也是企業(yè)成本管理中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。了解供應(yīng)鏈環(huán)境下,企業(yè)采購管理的發(fā)展趨勢并針對性地采取有效措施,加強建筑企業(yè)采購管理,不僅可以穩(wěn)步提高企業(yè)的物資管理水平,加強成本控制,增加企業(yè)利潤,更保證了生產(chǎn)經(jīng)營活動的順利進行,提高企業(yè)的經(jīng)濟效益與社會效益。
參考文獻:
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所謂物資管理信息化是指在物資管理過程中,打破原有陳舊落后的物資管理模式,利用信息化技術(shù),主要包括計算機技術(shù)在內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對物資管理工作提供強大且高效的技術(shù)支撐。物資管理信息化的必要性主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
(一)對于軍工生產(chǎn)性的企業(yè)來說物資的流動是非常頻繁的原始手工模式弊端日益暴露,工作效率低下,單據(jù)傳遞時間長,預(yù)算缺乏準確性等等,使用傳統(tǒng)的沉重的手工記賬方式已經(jīng)不適應(yīng)目前經(jīng)濟發(fā)展的需要。只有通過現(xiàn)代信息技術(shù)的有效利用,企業(yè)的管理者才能夠?qū)ζ髽I(yè)物資的名稱、型號、性能、庫存等方面的信息有一個清晰的掌握,從而為企業(yè)的決策者提供及時、科學(xué)有效的依據(jù)。
(二)信息技術(shù)是近些年突飛猛進發(fā)展的一項現(xiàn)代科學(xué)技術(shù),目前它已經(jīng)滲透到現(xiàn)代生產(chǎn)管理的各個領(lǐng)域,尤其軍工生產(chǎn)性企業(yè)為了更好地發(fā)展壯大更應(yīng)充分利用信息技術(shù)。
(三)物資管理信息化是時展的必然要求
隨著生產(chǎn)的發(fā)展,科學(xué)技術(shù)的不斷進步,企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模越來越大,分工也越來越細,軍工企業(yè)生產(chǎn)上臺階,管理上等級以及經(jīng)濟體制改革的深入,都對物資管理提出了新的更高的要求。
二、物資管理信息化的業(yè)務(wù)流程分析
對于物資管理信息系統(tǒng)來說,業(yè)務(wù)的流程便是靈魂,抓住了業(yè)務(wù)流程,即為信息化的實施奠定了基礎(chǔ)。只有合理有效的流程才能設(shè)計出方便快捷、安全高效的信息化產(chǎn)品,從而更好地為物資管理服務(wù)。下面結(jié)合軍工單位實際,對物資管理中的計劃和采購管理業(yè)務(wù)流程進行著重分析:
(一)物資計劃管理
物資計劃是按照企業(yè)本身的生產(chǎn)試驗任務(wù)編制的,對軍工單位來說主要是固定的采購周期長,項目確定的材料采購,用以保證整個生產(chǎn)過程的原材料供應(yīng)。流程大致為:由綜合計劃員根據(jù)生產(chǎn)試驗任務(wù)編制采購請購單,經(jīng)各級領(lǐng)導(dǎo)審核。如未通過,則重新修改編制采購計劃,如通過,則轉(zhuǎn)到業(yè)務(wù)員進行具體辦理。根據(jù)具體的采購類別和采購金額,執(zhí)行不同的流向。最后按照采購到貨單進行接貨,并發(fā)出校驗申請,檢驗通過則進行采購入庫,形成入庫單。
(二)物資采購管理
采購管理通常是各部門按實際需求選擇相應(yīng)業(yè)務(wù)流程,其中包括固定資產(chǎn)與非固定資產(chǎn)的區(qū)分,而且還包括不同物資類別的區(qū)分。不同采購類別審批流程則不同,所以由申請部門來輸入初始單據(jù),部門主管審核后,轉(zhuǎn)到物資管理部門的相應(yīng)人員,進行統(tǒng)一平衡利庫后生成請購單。經(jīng)各級主管審批后,由價格審定室審定供應(yīng)商及采購價格后,轉(zhuǎn)采購訂單(或先簽定采購合同后再生成采購訂單)進行采購作業(yè)。由倉庫保管員按送貨單收貨,提交檢驗申請,再由質(zhì)檢員進行質(zhì)檢,合格后按貨位存放并修改相應(yīng)數(shù)據(jù),以保證數(shù)據(jù)的完整性。各部門選擇相應(yīng)的業(yè)務(wù)流程,是采購業(yè)務(wù)的關(guān)鍵點。采購訂單由前期單據(jù)傳導(dǎo)數(shù)量,金額不可修改。這其中的兩個重要的采購指標“采購數(shù)量”和“采購金額”均由前期所生成,后期無法進行修改。采購數(shù)量由申請人根據(jù)實際工作需要輸入,并輔以部門主管監(jiān)督,使其保證客觀真實性。采購金額則由物資采購部門的不同科室合作進行供應(yīng)商和價格的審定,以做到采購金額的最優(yōu)。
(三)物資庫存管理
具體是指管理物資的出入庫,入庫管理主要是在驗收物資之后進行入庫單錄入;出庫管理則是各個物資需求部門根據(jù)原來的物資需求計劃領(lǐng)取各自需要的材料,物資管理部門應(yīng)當認真核對發(fā)料單且做好出庫單的錄入工作。財務(wù)部門應(yīng)當定期對企業(yè)的出入庫實施稽核,并且構(gòu)建有效的財務(wù)憑證。信息技術(shù)能夠?qū)ΨN方式的出入庫和調(diào)整活動提供高效支持。
三、物資管理信息化面臨的問題
(一)信息技術(shù)使用力度不夠,盡管信息技術(shù)以其良好的傳輸速度和強大的處理能力在近幾年的企業(yè)物資管理中得到了充分的應(yīng)用。但是,許多物資管理人員在使用現(xiàn)代化信息技術(shù)管理過程中發(fā)現(xiàn)了技術(shù)產(chǎn)品所存在的不足,與自身的實際業(yè)務(wù)需求還存在著一定的差距。
(二)現(xiàn)今,大部分的規(guī)劃編寫人員往往僅僅依靠自身的管理觀念來對信息技術(shù)的投入應(yīng)用進行規(guī)劃,在信息技術(shù)產(chǎn)品選用方面則較為籠統(tǒng),甚至盲目選用完全不適應(yīng)物資管理需求的信息技術(shù)產(chǎn)品投入使用,從而直接導(dǎo)致了整個信息技術(shù)系統(tǒng)的應(yīng)用流于形式,引入后的信息技術(shù)產(chǎn)品利用率也較為低下,嚴重影響了整個企業(yè)物資管理工作的開展。這些問題的解決,一方面除了要提高物資管理人員的信息化技術(shù)水平外,還要進一步熟悉業(yè)務(wù)需求,使信息化產(chǎn)品更貼近工作實際。
四、結(jié)語
【關(guān)鍵詞】企業(yè);物資采購管理;解決途徑
物資采購是企業(yè)進行一切經(jīng)營與生產(chǎn)活動的前提,對企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展有著極為重要的作用和影響。然而,現(xiàn)實情況是很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、管理者以及相關(guān)的工作人員并不重視物資采購的管理工作,導(dǎo)致在物資采購管理中出現(xiàn)了很多問題,給企業(yè)的管理工作帶來了很多麻煩,不利于企業(yè)的發(fā)展。所以,研究企業(yè)物資采購管理中存在的問題,結(jié)合具體情況進行分析找到問題的解決方法具有很大的必要性和現(xiàn)實意義。
一、企業(yè)物資采購管理中存在哪些問題
1.物資采購的思想觀念有待改善
當下的物資采購工作中,企業(yè)的思想觀念還是比較傳統(tǒng)老舊的,沒有根據(jù)利一會和企業(yè)的發(fā)展進行轉(zhuǎn)變。物資的采購者與物資的使用者沒有進行互動溝通,經(jīng)常會出現(xiàn)物資的使用者不滿意采購者所采購的物資,這樣就導(dǎo)致大量的物資被浪費;物資的相關(guān)采購部門還沒有脫離傳統(tǒng)的采購作業(yè)性質(zhì),沒有對物資采購進行思考和研究;不懂得策略性的進行采購,沒有對采購成本進行整體和有效的規(guī)范,更沒有為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營做長期的采購規(guī)劃。
2.沒有做好采購計劃
企業(yè)在進行物資采購的過程中,因為所做的物資采購計劃不合理所以經(jīng)常會忽略很多內(nèi)容,原材料的準備計劃缺乏,只依據(jù)需要對部門的使用材料進行規(guī)劃,沒有考慮到企業(yè)在生產(chǎn)與經(jīng)營中的實際需要,對企業(yè)的生產(chǎn)與經(jīng)營造成了不好的影響;此外,企業(yè)在物資采購時,一般都沒有對材料的制備進行仔細的考慮和計劃,這樣就致使在工作中增加了很多沒有用的程序,嚴重的情況下可能會造成庫存積壓,加大了倉庫的成本花費。如果企業(yè)沒有做好物資采購的管理計劃,還會影響企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的正常展開;有些企業(yè)在確定實際物資的采購數(shù)量時比較隨意,沒有科學(xué)性和實際性,造成企業(yè)的物資采購成本過高,在一定程度上給企業(yè)的發(fā)展帶來了困擾。
二、加強企業(yè)的物資采購管理
1.改善傳統(tǒng)的物資采購觀念要想加強企業(yè)的物資采購管理,首先要做的就是改變傳統(tǒng)的采購觀念。采購觀念是加強企業(yè)物資采購管理的基礎(chǔ),改變傳統(tǒng)的采購觀念并不是完全的拋棄它,而是在傳統(tǒng)觀念的基礎(chǔ)上,結(jié)合現(xiàn)代企業(yè)的特點與需求,有目的性的進行合理的改善,加強采購者與物資使用者的溝通與交流。采購者要充分的了解使用者的需要與要求,盡可能的做到正確采購,避免出現(xiàn)浪費;采購部門要改變老舊的作業(yè)性質(zhì),進行合理有效率的采購。
2.提高采購人員的素質(zhì)與能力當下的社會發(fā)展十分的迅速,科學(xué)技術(shù)水平不斷的提高,各種各樣的新產(chǎn)品和新材料層出不窮,相應(yīng)的經(jīng)濟法規(guī)與法律也在不斷的建立與出臺,對企業(yè)的采購要求越來越高,這就要求企業(yè)的采購人員具有較高的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技能。如果一名企業(yè)的采購員對相關(guān)的經(jīng)濟法律不熟悉,對所要采購的物資不了解,不知道所需材料的基本大小、材料的性能,那么采購員將無法判斷所購材料的質(zhì)量,所購材料容易出現(xiàn)錯誤或質(zhì)量…現(xiàn)問題,不僅大大的浪費了企業(yè)的物資成本,還白白花費了采購人員的時間。另外,如果采購員沒有基礎(chǔ)的英語知識,怎么來簽好英語合同,所以,企業(yè)要想做好物資的采購管理,提高采購水平,就要加強對企業(yè)采購人員的綜合知識與綜合能力的培養(yǎng)與提升。同時,要注意提高對采購人員的心理素質(zhì)?,F(xiàn)在的營銷方式和手段應(yīng)有盡有,花樣百出,采購人員要有一個好的心理素質(zhì)才能冷靜理智的采購,不被外界所十擾。
3.做好采購計劃,控制采購成本隨著企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)在物資采購中的資金輸出越來越多,物資采購成本對企業(yè)的發(fā)展和經(jīng)營產(chǎn)生了不可忽略的影響。很多企業(yè)為了實現(xiàn)利潤最大化,在合理范圍內(nèi)開始降低采購成本,這種情況的出現(xiàn)增加了企業(yè)物資采購工作的難度,對采購人員提出了挑戰(zhàn)。采購人員要做好采購計劃,控制好采購的成本,物資采購過程中,要貨比三家,質(zhì)量一樣的材料比價格,同等價格的材料比質(zhì)量,質(zhì)量與價格都一樣就比服務(wù)的態(tài)度,總之要按照物資采購的要求合理科學(xué)的選擇采購材料。企業(yè)要想在物資采購過程中嚴格的控制好采購成本,為企業(yè)少花錢,增加企業(yè)的所得利潤,就需要對物資材料進行市場決策和市場控制。避免相關(guān)物資人員在制定物資購買計劃和實際購買過程中出現(xiàn)重復(fù)購買、盲目購買的情況。進行科學(xué)有效的采購,節(jié)省采購人員的時間與金錢,提高采購效率。
三、結(jié)語
關(guān)鍵詞:采購;質(zhì)量控制;質(zhì)量管理
中圖分類號:G255 文獻標識碼:A 文章編號:1674-1723(2013)02-0095-02
質(zhì)量管理中所說的質(zhì)量,是一個廣義的概念。按照國家標準的規(guī)定,質(zhì)量是指產(chǎn)品或服務(wù)滿足規(guī)定或潛在要求(或需要)的特征的總和。這里所說的質(zhì)量不僅指產(chǎn)品的質(zhì)量,還包括過程質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量,對于過程質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量可以統(tǒng)稱為工作質(zhì)量。產(chǎn)品質(zhì)量與工作質(zhì)量是兩個不同的概念,但它們之間的關(guān)系是密切相關(guān)的,產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)工作質(zhì)量的綜合反映,企業(yè)工作質(zhì)量是一定產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)和保證。對于采購工作來說,就是要以采購工作的高質(zhì)量確保采購產(chǎn)品的高質(zhì)量。
一、采購管理與采購質(zhì)量管理
采購管理(Procurement Management)是計劃下達、采購單生成、采購單執(zhí)行、到貨接收、檢驗入庫、采購發(fā)票的收集到采購結(jié)算的采購活動的全過程,對采購過程中物流運動的各個環(huán)節(jié)狀態(tài)進行嚴密的跟蹤、監(jiān)督,實現(xiàn)對企業(yè)采購活動執(zhí)行過程的科學(xué)管理。采購質(zhì)量管理即是采購管理工作的一部分,同時又始終貫穿于采購管理工作中的每一個環(huán)節(jié),采購質(zhì)量管理的好與壞取決于采購管理工作是否到位。
二、加強采購質(zhì)量管理的幾項措施
(一)加強計劃管理
計劃管理是采購管理工作的基礎(chǔ),采購訂單的下達是基于使用單位申報的采購計劃為基礎(chǔ)的,計劃提報的準確性直接影響到采買的物資是不是符合實際需求。在實際工作中,使用單位的計劃員往往由于責(zé)任心不強、專業(yè)技術(shù)水平低等多種原因,提報的計劃中物資名稱、規(guī)格型號、計量單位、材質(zhì)、執(zhí)行標準等物料信息隨意性強、描述不準確,采購員接到計劃后往往由于計劃種類繁多,做不到逐一核對每一條需求計劃,同時為了保證下訂單的及時性,對計劃的審核也不是很嚴格,這樣就會造成采買物資與實際需求有出入。舉個例子:使用單位提報塑料托盤計劃,規(guī)格型號為1400×1200×150mm,數(shù)量150個。供貨單位按此規(guī)格型號供了150個單面托盤,兩向進叉,送到使用單位后,反饋回來的信息是所送托盤不符合使用要求,它們需要的是雙面的、四向進叉的。這種現(xiàn)象的發(fā)生就是由于提報計劃參數(shù)不全造成的,雖然最終問題經(jīng)過雙方溝通和協(xié)商最終解決了,不管是退換貨也好,還是重新訂貨也好,都造成了供貨周期的延長,進而影響了生產(chǎn)需要。類似的問題如果在計劃提報環(huán)節(jié)就能發(fā)現(xiàn)其中的錯誤,也就不會出現(xiàn)后續(xù)供貨的錯誤了。
(二)加強供應(yīng)商管理
企業(yè)采購最怕的就是選錯供應(yīng)商。因此,采購管理的工作原則之一即是慎選合適恰當?shù)墓?yīng)商。供應(yīng)商管理工作也是采購管理最關(guān)鍵的一部分,采購對于供應(yīng)商來說就是他們的訂單。隨著對前期大量訂單的經(jīng)驗總結(jié)和匯總以及管理技能的提高,采購人員意識到供應(yīng)商管理的重要性;采購工作的好壞從根本上說取決于供應(yīng)商所提供的產(chǎn)品質(zhì)量、價格、性能等。不管是采用什么樣的采購方式,選擇供應(yīng)商將成為采購部門實施采購計劃的首要工作,良好的供應(yīng)商可以保證供應(yīng)物料的順暢、物料質(zhì)量的穩(wěn)定、交貨期和交貨數(shù)量等。要選擇好的供應(yīng)商,首先要做的工作就是供應(yīng)市場情報的搜集,供應(yīng)市場情報是采購人員的眼睛,也是供應(yīng)商管理的基礎(chǔ),其內(nèi)容包括掌握供應(yīng)市場的情況并加以調(diào)查研究,分析整個產(chǎn)業(yè)鏈等。采購人員在掌握大量市場情報的情況下,可以不斷優(yōu)化供應(yīng)商的“庫存”。供應(yīng)市場瞬息萬變,國家間的政治協(xié)定,政府體制結(jié)構(gòu)與政治環(huán)境、稅收政策與稅率等均可能對國內(nèi)和國際貿(mào)易形成限制因素,甚至導(dǎo)致部分供應(yīng)商破產(chǎn),被收購或退出市場,進而對供應(yīng)市場的價格水平和供應(yīng)的持續(xù)性形成沖擊。采購員必須充分了解和分析原料供應(yīng)商行業(yè)特點,如供應(yīng)商的生產(chǎn)工藝、所用原料及行情、供應(yīng)商的競爭結(jié)構(gòu)等。通過對供應(yīng)商市場行情的調(diào)查和了解,尋找可靠的供應(yīng)商,將供應(yīng)商市場調(diào)查情況按其產(chǎn)品分類和經(jīng)營性質(zhì)加以分門別類整理,建立供應(yīng)商檔案。通過對供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量、管理情況、服務(wù)質(zhì)量、財務(wù)狀況等項目進行綜合評審打分,確定最終的合格供應(yīng)商名錄。有了合格供應(yīng)商名錄,采購員在選擇供應(yīng)商時就多了一份可靠的保證。需要注意的是,這個合格供應(yīng)商名錄不是長期有效和一勞永逸的,為了保證合格供應(yīng)商名錄的長期有效性和可靠性,我們還需要建立完整的供應(yīng)商考核機制,對供應(yīng)商定期考核,可以是一年或是根據(jù)生產(chǎn)企業(yè)的實際情況機動合理的確定考核時間,根據(jù)考核結(jié)果不斷完善合格名錄,區(qū)分優(yōu)劣,隨時將不合格的供應(yīng)商從合格名錄里剔除。
(三)加強采購過程的管理
這里所說的采購過程概念是比較狹義的,是基于采購前期計劃已申報和合格供應(yīng)商名錄已確定的前提下,具體采購的實施過程。包括采購方式的選擇和選定采購方式后具體實施過程中的管理工作。選擇什么樣的采購方式對產(chǎn)品的交貨期、交貨質(zhì)量有著十分重要的影響。一般采購方式有招標采購、競爭性談判采購、單一來源采購和詢比價采購。招標采購除了國家硬性規(guī)定的必須要招標采購的物資外,一般關(guān)鍵設(shè)備和材料,甲方對產(chǎn)品的技術(shù)性能不能完全掌握的,金額價值較大的物資一般采用招標方式采購。招標采購時,將需方產(chǎn)品的詳細信息經(jīng)招標公司通過網(wǎng)絡(luò)等公眾傳播渠道,可以有效的獲取廣泛的供應(yīng)商的信息,擴大業(yè)主可選擇的范圍。無論是自主招標還是委托招標,業(yè)主在招標之前都要制定詳細的招標文件和評標辦法,其內(nèi)容要根據(jù)具體要招標的貨物相關(guān)要求來制定,區(qū)分設(shè)備和材料的側(cè)重點不同,招標過程嚴格按照國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。競爭性談判采購主要是招標采購時投標廠家不足3家的、對需求產(chǎn)品技術(shù)要求較高而現(xiàn)有合格供應(yīng)商名錄里符合要求的廠家又少于3家等情況而采用的采購方式,采購程序上與招標采購相似,其相比較招標采購形式更加靈活、采購程序簡化易于操作,效率相對較高。既然程序與招標采購相似,具體執(zhí)行過程中也必須按照招標采購的相關(guān)規(guī)定和要求來執(zhí)行。詢比價采購是采購活動中常用的采購方式,即至少向3家供應(yīng)商發(fā)出詢價,通過價格必選,確定最低價的供貨商為中標廠家。詢比價采購時,詢價文件也必須是向合格供應(yīng)商名錄里的供貨商發(fā)出,這樣可以保證報價的供應(yīng)商水平在同一起跑線上,同時從源頭上可以有效的控制產(chǎn)品的質(zhì)量。詢比價采購的弊端是,以低價確定最終供貨商,難免會出現(xiàn)供應(yīng)商為了中選,存在以低于成本的價格供貨,或是以次充好,低價低質(zhì),如何保證采買到低價優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品成為詢比價采購最為棘手的問題。比價采購,并不是價格越低越好,在保證質(zhì)量的前提下,確定合理的價格,即適價采購。在實際工作中,采購員可根據(jù)具體的需求計劃,物資類別、價值大小及其他因素綜合考慮選用合適的采購方式。
(四)加強采購員業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)
采購員是采購工作的具體執(zhí)行者,采購員業(yè)務(wù)知識的欠缺,直接影響采購進度、采購效率、采購質(zhì)量等。很多企業(yè)都不重視采購員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),他們認為采購能力的培養(yǎng)主要是通過經(jīng)驗積累起來的,這種理解是很狹隘的。現(xiàn)在的時代是個知識更新及其迅速的年代,采購員單憑經(jīng)驗的積累遠遠滿足不了采購工作的需要。一名優(yōu)秀的采購員,必須具備多方面的素質(zhì),包括較強的學(xué)習(xí)能力、溝通協(xié)調(diào)能力和市場分析能力,敏銳的洞察力、扎實的專業(yè)知識等等。
(五)建立健全物資采購管理制度
健全的物資采購管理制度是采購工作良好運行的強有力的保障,俗話說“沒有規(guī)矩不成方圓”,采購工作本身所具有的特殊性決定了制定完整詳細的采購管理規(guī)章制度的必要性。從計劃的編制申報、供應(yīng)商的管理、采購過程的規(guī)范,到合同簽訂以及到貨驗收入庫的方方面面,每一個環(huán)節(jié)都要制定詳細完整的管理制度,規(guī)范采購行為,提高采購質(zhì)量和效率。
綜上所述,采購質(zhì)量管理滲透到采購管理的各個環(huán)節(jié),只有將采購管理工作做到位,做到實,采購質(zhì)量管理工作才不是喊喊口號而已。
參考文獻
關(guān)鍵詞藥品 庫存 管理體制 綜合效益
中圖分類號:R954 文獻標識碼:C 文章編號:1006-1533(2011)10-0498-02
藥品作為預(yù)防、治療、診斷疾病的特殊商品,其供給和需求具有連續(xù)性和不確定性。因此,醫(yī)院必須保持適度的藥品庫存,同時,因各項因素的制約,藥庫需要實施高效及準確的庫存控制及管理體制,在保證藥品質(zhì)量的同時確保藥品供應(yīng)鏈的正常流通,最大程度地提高醫(yī)院的綜合效益[1]。
1藥品零庫存的理解
藥品零庫存并不是真正意義上的無庫存,而是指對于常用且用量大的藥品,在避免缺貨的前提下,藥庫無庫存,藥品配送公司在接到藥品采購計劃后即送貨,藥庫驗收藥品合格后立即辦理入庫、出庫手續(xù),運送至各藥房使用,而其它藥品,藥庫需要根據(jù)使用情況控制合適的庫存。
2藥品零庫存的必要性
第一,藥品是特殊商品,其倉儲管理要求較高,需要占用大量的空間,同時,藥品有一定的有效期,而且要確保藥庫保持一定的溫度和相對濕度;第二,藥品的倉儲需要一定的成本并存在損耗的風(fēng)險,還影響到資金的周轉(zhuǎn),而藥品采購管理及其成本控制是醫(yī)院總體運營成本中的重要影響因素,因此,庫存管理作為醫(yī)院藥品供應(yīng)鏈的一個重要環(huán)節(jié),在保證臨床用藥需要及藥品安全的前提下,實現(xiàn)高效、準確的庫存控制和采購管理,在確保藥品正常流通的同時提高庫存管理工作水平,能有效提高醫(yī)院流動資金的周轉(zhuǎn)速度,減少藥品報耗率,降低運營成本[2]。
3藥品零庫存的優(yōu)點
3.1推動醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,促進藥房管理的科學(xué)化
國務(wù)院體改辦等8部委在2000年了《關(guān)于城鎮(zhèn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的指導(dǎo)意見》, 明確提出要“在逐步規(guī)范補助方式和調(diào)整醫(yī)療價格的基礎(chǔ)上,把醫(yī)院的門診藥房改為藥品零售企業(yè),獨立核算,照章納稅”。作為發(fā)展方向,門診藥房也可能社會化,零庫存將起促進推動作用。對醫(yī)院來說,將藥庫轉(zhuǎn)移到藥品流通企業(yè)是醫(yī)院由自辦服務(wù)向購買服務(wù)過渡的有益嘗試,能夠促進醫(yī)院進一步發(fā)展和提升競爭力。實行藥品零庫存可以與醫(yī)院其它相關(guān)的管理系統(tǒng)同步,規(guī)范藥品信息,并逐步過渡到數(shù)量管理、實耗實消、逐日平帳的管理模式。
3.2優(yōu)化庫存結(jié)構(gòu),減少藥品的耗損
實施藥品零庫存可以有效地控制藥品進、出、購、銷、存和用等環(huán)節(jié),用量大的及常用的藥品直接配送到藥房,降低藥庫的藥品庫存,優(yōu)化藥品供應(yīng)鏈,提高運行效率,保證臨床用藥需要。傳統(tǒng)的藥品儲存受庫存條件、藥品效期、藥品調(diào)價、新藥應(yīng)用、老藥淘汰、藥品不良反應(yīng)及用藥的不確定性等因素的影響,造成藥品損耗率增加。實施藥品零庫存,存量少、周轉(zhuǎn)快,以上各種不利因素的影響大大減少,藥品的損耗也會降低。
3.3有助于推進藥學(xué)服務(wù)的發(fā)展
實施藥品零庫存有助于藥劑科的工作重點從藥品流通轉(zhuǎn)向臨床藥學(xué),轉(zhuǎn)向如何開展合理用藥、減少藥物不良反應(yīng)、開展全程化藥學(xué)服務(wù)上來,從而真正體現(xiàn)藥師的職責(zé)。
3.4降低成本,提高流動資金的周轉(zhuǎn)率
傳統(tǒng)的藥品倉儲會占用大量資金,增加醫(yī)院運營成本。實施藥品零庫存可使醫(yī)院減少大量的庫房投入和支出,為醫(yī)院減少大量運營成本,提高流動資金的周轉(zhuǎn)率,同時節(jié)約藥品供應(yīng)環(huán)節(jié)中的人力資源成本。
4實施藥品零庫存存在的問題及應(yīng)對措施
門診藥房及住院藥房臨床用藥需求信息傳送不及時會使藥品采購及供應(yīng)滯后,配送公司也會出現(xiàn)供貨時間、品種不合規(guī)定和個別藥品缺貨等情況[3]。藥庫采購及管理人員需要不斷地接受及提交少量多次的藥品采購及庫存計劃,需要先進和系統(tǒng)的程序及方法提高工作效率,確保信息傳送的準確與及時。
針對以上問題,藥房與藥庫、藥庫與配送公司可以建立信息交換平臺,實現(xiàn)連貫的網(wǎng)絡(luò)操作管理,對醫(yī)院全部藥品有關(guān)信息實現(xiàn)在線監(jiān)控,快速制訂藥品采購計劃,快速傳輸并完成藥品采購和入、出庫操作,配送公司也可以提高配送效率,實行“準時制配送”,同時需要建立應(yīng)急配送機制、退藥情況處理和財務(wù)核算方法等[4]。
總之,在應(yīng)對競爭日益激烈的醫(yī)療市場環(huán)境下,醫(yī)院應(yīng)該實施藥庫管理的科學(xué)化與信息化,實施藥品零庫存,促進藥品進、出、購、銷、存和用的準確性與及時性,讓藥品零庫存成為醫(yī)院提高經(jīng)濟效益、社會效益以及提升市場競爭力的有力舉措[5]。
參考文獻
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關(guān)鍵詞:物資采購 內(nèi)部控制
中圖分類號:F274 文獻標識碼:A 文章編號:1001-828X(2012)07-0-01
一、目前物資采購環(huán)節(jié)中存在的主要問題
(一)采購管理的核心環(huán)節(jié)應(yīng)是采購前的審批環(huán)節(jié),而非采購活動本身,應(yīng)使采購管理與材料物資消耗的管理緊密相連。但是在實際操作中,主管部門并沒有對各種各樣的物資消耗一一進行核對,而只是憑借自身經(jīng)驗和主觀感覺進行控制。
(二)產(chǎn)品質(zhì)量是目前消費者投訴最多的問題,而企業(yè)采購中的商品質(zhì)量問題造成的損失更為巨大。如果在一個門類齊全的大型企業(yè),所需的物資更是千差萬別,采購質(zhì)量更是較難控制的。
(三)在市場經(jīng)濟條件下,所采購的商品價格由市場的供求雙方共同決定,同一種商品在不同的時間、地點的價格可能不一致,這就加大了管理層很難對采購價格進行內(nèi)部控制的難度。管理層很難判定采購人員是否是以最低的價格采購到了相同質(zhì)量的物資,即使出現(xiàn)了從企業(yè)物資部門領(lǐng)購的物資比市場價高的情況,也很難判定采購部門是否有不當?shù)男袨椤?/p>
(四)一項采購業(yè)務(wù)成功與否,與該項采購業(yè)務(wù)的必要性、采購商品的質(zhì)量、價格、以及是否爭取到有利的付款條件等因素密切相關(guān)。企業(yè)為了加強對采購環(huán)節(jié)的管理,應(yīng)該對采購環(huán)節(jié)進行審計與考核。但是,由于采購程序分散在企業(yè)相對獨立的各個部門之中,管理層不能對采購活動進行切實可行的績效評價,因此就很難避免失職行為的發(fā)生。
二、解決途徑:嚴格執(zhí)行內(nèi)部控制制度
采購內(nèi)部控制就是為規(guī)范采購行為,防范采購過程中可能出現(xiàn)的差錯和舞弊,保證單位的物資采購在滿足生產(chǎn)的前提下最大限度的降低采購成本而采取的一系列控制措施。一般情況下,采購控制環(huán)節(jié)包括五個部分:采購預(yù)算、請購、采購作業(yè)、驗收入庫和貨款結(jié)算,這幾個環(huán)節(jié)緊密相關(guān),互相影響,構(gòu)成了物資采購內(nèi)部控制的整個過程。
1.采購預(yù)算環(huán)節(jié)的控制。采購預(yù)算是根據(jù)生產(chǎn)部門的需要,由各個部門提交采購預(yù)算申請,經(jīng)相關(guān)部門批準后,提交至采購部門來編制采購預(yù)算。采購部門編制完成采購預(yù)算后,需要提交到單位預(yù)算管理委員進行審議批準。采購預(yù)算環(huán)節(jié)控制的關(guān)鍵點是需要由單位會計人員參與采購預(yù)算的制定,采購預(yù)算應(yīng)與全面預(yù)算系統(tǒng)的子體統(tǒng)協(xié)調(diào)運作,它的編制是一個反復(fù)協(xié)商的過程。加強采購預(yù)算環(huán)節(jié)的控制,不僅使單位可以從宏觀上統(tǒng)籌資金,減少資金的閑置,提高資金的使用效率,也可以確保采購的合理性。
2.請購環(huán)節(jié)的控制。請購是整個采購環(huán)節(jié)的開始,一般情況下,首先由使用部門依據(jù)預(yù)算或生產(chǎn)經(jīng)營的實際需要,通過書面形式(如開出請購單)提出請購,再由生產(chǎn)部門主管和審批委員會審批。材料保管部門接到請購單后,應(yīng)將庫存量與生產(chǎn)部門需要量進行比較,如果庫存數(shù)量不能滿足生產(chǎn)所需,就應(yīng)當同意請購。請購環(huán)節(jié)的控制應(yīng)當注意以下幾個方面:使用單位應(yīng)根據(jù)生產(chǎn)的實際需要和生產(chǎn)的預(yù)算提出采購申請,現(xiàn)階段生產(chǎn)不需用的材料,一律不得提前采購。審批人員根據(jù)規(guī)定的程序和權(quán)限進行審批,對不符合要求的請購不予審批。如果采購金額數(shù)目較大,超過審批主管的職權(quán)范圍的,應(yīng)當由管理層集體決定。
3.采購作業(yè)的控制。采購作業(yè)的控制是采購控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié),實施采購的人員應(yīng)當以經(jīng)審批過的請購單為依據(jù)進行采購。在采購作業(yè)環(huán)節(jié)應(yīng)重點控制以下幾方面:(1)對物資供應(yīng)商的選擇。應(yīng)當建立相關(guān)的供應(yīng)商評價標準和供應(yīng)商信息動態(tài)管理系統(tǒng),將供應(yīng)商的產(chǎn)品價格、質(zhì)量、信譽等信息納入動態(tài)管理系統(tǒng),為采購人員的決策提供可靠的信息。(2)采購價格的確定。采購價格的確定必須經(jīng)過詢價、比價、議價和定價過程。首先由采購人員或相關(guān)的價格調(diào)查人員對各個供應(yīng)商的材料價格進行采集并建立相應(yīng)的供應(yīng)商價格檔案。然后由價格審批委員會、價格管理部門或小組及價格責(zé)任部門對價格進行評價和比較并進行定價。最后由價格管理部門批準相應(yīng)的采購價格。(3)由采購人員與供應(yīng)商依照相關(guān)法律規(guī)定簽訂正式采購合同,并由相關(guān)部門負責(zé)合同的執(zhí)行。
4.驗收入庫的控制。驗收入庫是指當供應(yīng)商將采購材料送達后,驗收部門依照采購合同,對采購資料的規(guī)格、質(zhì)量、品種、數(shù)量進行檢驗。如果驗收結(jié)果符合合同規(guī)定,要出具驗收合格材料,并將材料交由保管員入庫。如果發(fā)現(xiàn)有不符合合同規(guī)定的問題,應(yīng)及時向有關(guān)部門報告。驗收入庫環(huán)節(jié)的關(guān)鍵控制內(nèi)容是編制驗收報告、審核驗收報告、編制入庫單、編制退貨單、違約處理。
5.采購付款控制。采購付款環(huán)節(jié)極易滋生舞弊行為,單位財務(wù)部門應(yīng)當對采購部門提交的各項原始憑證進行審核,審核的主要內(nèi)容有各項單據(jù)的齊備性,內(nèi)容的真實性,手續(xù)的齊全性,和計算的正確性。如果審核無誤,應(yīng)當由會計人員入賬,并由財務(wù)人員依照合同規(guī)定支付貨款。
6.采購規(guī)章制度的建立。為了保證企業(yè)采購環(huán)節(jié)內(nèi)部控制的有效實施,企業(yè)還必須建立相應(yīng)的規(guī)章制度:
(1)內(nèi)部牽制位責(zé)任制,明確各個崗位的職責(zé)和權(quán)限,形成各崗位間相互監(jiān)督相互制約的機制。(2)采購授權(quán)批準制度。明確審批人的責(zé)任權(quán)限,并制定相關(guān)的批準方式、審批程序。(3)采購合同的管理制度。加強采購合同的管理,對采購合同的完成情況,執(zhí)行和違約情況進行動態(tài)管理。(4)檢查監(jiān)督制度。明確檢查監(jiān)督機構(gòu)和人員的責(zé)任和權(quán)限,對采購環(huán)節(jié)進行不定期檢查,并及時發(fā)現(xiàn)采購過程的和不規(guī)范行為,控制采購過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險。
綜上所述,良好的采購內(nèi)部控制,可以規(guī)范材料的采購過程,使材料采購有章可循。而且可以降低企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險,提高經(jīng)營管理水平。
參考文獻:
隨著供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革不斷地向縱深方向推進和發(fā)展,深化醫(yī)院管理體制改革也成為其發(fā)展的必然趨勢。醫(yī)院的財務(wù)成本管理與控制作為醫(yī)院財務(wù)工作的重要組成部分,基于《醫(yī)院財務(wù)制度》和《醫(yī)院會計制度》的準則約束下加強醫(yī)院的成本控制對提升醫(yī)院資源的優(yōu)化配置以及提升其管理效率具有重要意義[1]。由于醫(yī)院的成本管理控制工作涉及醫(yī)療設(shè)備成本管控、人工成本管控、日常經(jīng)營管理管控等多個方面,導(dǎo)致醫(yī)院的財務(wù)成本管理控制所涉及的工作和范圍繁雜,在一定程度上出現(xiàn)了醫(yī)院財務(wù)管理風(fēng)險較大等問題。因此,基于醫(yī)院戰(zhàn)略管理的視角出發(fā),從多個維度優(yōu)化醫(yī)院成本的管理路徑成為醫(yī)院財務(wù)工作的關(guān)鍵舉措[2]。從醫(yī)院全面管理的角度優(yōu)化其財務(wù)成本路徑是控制成本、優(yōu)化醫(yī)院資源配置的重要措施?;诖耍疚氖紫葘Ξ斍拔覈t(yī)院財務(wù)成本管理中存在的問題進行分析;其次,從不同的維度對優(yōu)化醫(yī)院財務(wù)成本控制的必要性進行分析;最后,基于醫(yī)院全面管理的角度對如何優(yōu)化其成本控制路徑提出政策建議。
一、醫(yī)院成本管理存在的問題
醫(yī)院財務(wù)成本管理工作涉及醫(yī)療設(shè)備、人工成本以及管理成本等多個方面,當前我國醫(yī)院成本管理存在以下幾個問題:1.成本管理路徑單一。當前我國醫(yī)院財務(wù)管理工作多重視醫(yī)院的財務(wù)核算與審計,僅從采購的角度出發(fā)對醫(yī)院的財務(wù)成本進行控制,醫(yī)院單一的財務(wù)成本控制路徑對節(jié)省醫(yī)院資源造成很大的局限性。醫(yī)院的成本控制應(yīng)從醫(yī)務(wù)人員的工資績效管理、醫(yī)療設(shè)備采購管理等多個維度出發(fā),才能更好地進行成本管控[3]。2.預(yù)算編制不科學(xué)。當前,由于醫(yī)院預(yù)算編制僅僅從管理需求的角度出發(fā),預(yù)算編制僅僅停留在經(jīng)營活動,并未真正的從全面管理的角度出發(fā),對于醫(yī)院日常管理中可能出現(xiàn)的突況和需求并不能真正的編制到預(yù)算之中,這導(dǎo)致了醫(yī)院日常的成本的增加,也增加了相應(yīng)的財務(wù)風(fēng)險。3.醫(yī)院財務(wù)成本管理體系不健全。當前,醫(yī)院成本控制體系并未涵括醫(yī)院所有的行為,系統(tǒng)科學(xué)的成本體系應(yīng)該涵括在職員工、醫(yī)療設(shè)備的采購和維修、藥品采購多個環(huán)節(jié),由于成本控制體系不健全,不能做到每個環(huán)節(jié)的成本控制最優(yōu),導(dǎo)致成本增加。
二、優(yōu)化醫(yī)院成本管理路徑的必要性
當前,深化醫(yī)院管理體制改革成為其發(fā)展的必然趨勢。醫(yī)院的財務(wù)成本管理與控制作為醫(yī)院財務(wù)工作的重要組成部分,完善成本控制路勁有利于進一步的優(yōu)化醫(yī)院的資源配置。本文主要從三個方面對優(yōu)化醫(yī)院成本管理路徑的必要性進行分析:1.深化醫(yī)院管理體系改革的必然要求。從不同的環(huán)節(jié)優(yōu)化醫(yī)院管理體制改革是提升醫(yī)院核心競爭力的必然要求。加強內(nèi)部加強醫(yī)院財務(wù)成本的控制主要是從財務(wù)的角度出發(fā)解決醫(yī)院現(xiàn)有不合理的成本內(nèi)部控制體系中存在的問題,有利于節(jié)省成本、防控風(fēng)險[4]。2.提升醫(yī)院資源優(yōu)化配置的必然要求。將醫(yī)院的在職員工、相關(guān)醫(yī)療設(shè)備的采購和維修、藥品采購多個環(huán)節(jié)統(tǒng)一納入到醫(yī)院的內(nèi)部成本控制體系是提升醫(yī)院資源配置的重要手段,也是提升其整體經(jīng)營管理水平的關(guān)鍵舉措。3.拓展成本控制渠道的必然要求。當前,醫(yī)院的成本控制僅僅依賴于采購成本管控以及預(yù)算編制兩種手段,不利從多個維度進行醫(yī)院財務(wù)成本的控制。由于醫(yī)院工作涉及很多繁雜的環(huán)節(jié),因此,基于醫(yī)院全面管理的角度出發(fā)拓展成本管控渠道具有重要意義。
三、優(yōu)化醫(yī)院成本管理路徑的有效舉措
通過對當前醫(yī)院財務(wù)成本控制工作中存在成本控制渠道單一、成本控制體系建設(shè)不健全等問題,基于醫(yī)院全面管理以及戰(zhàn)略管理的角度出發(fā)優(yōu)化醫(yī)院成本管理路徑應(yīng)當做到以下三個方面:1.建立健全醫(yī)院財務(wù)成本管控體系。完善的醫(yī)院成本管控體系是進行成本控制的關(guān)鍵,因此,醫(yī)院應(yīng)當建立涵括了醫(yī)院的在職員工、相關(guān)醫(yī)療設(shè)備的采購和維修、藥品采購多個環(huán)節(jié)在內(nèi)的系統(tǒng)金金科學(xué)的管理控制體系,從多個維度對成本進行控制。2.基于戰(zhàn)略管理的角度出發(fā)對醫(yī)院的成本進行控制。將醫(yī)院財務(wù)成本控制的范圍從簡單的采購成本控制延伸到整個醫(yī)院的經(jīng)營管理,從不同的環(huán)節(jié)進行成本控制并進行全面的預(yù)算編制,建立績效考核制度,對醫(yī)院成本控制的結(jié)果進行評定,激發(fā)醫(yī)院各部門、各科室職員工作積極性。3.推進全面預(yù)算管理制度在醫(yī)院的落實,從預(yù)算的角度對醫(yī)院成本進行控制。設(shè)置醫(yī)院財務(wù)管理中的全面預(yù)算管理的日常管理機構(gòu),對全面預(yù)算管理執(zhí)行進行監(jiān)督,對執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題進行及時反饋,對由于如醫(yī)院自身經(jīng)營狀況等客觀環(huán)境原因?qū)е碌念A(yù)算編制出現(xiàn)偏差的情況進行合理調(diào)整。
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