政務(wù)中心業(yè)務(wù)工作計劃精選(九篇)

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第1篇：政務(wù)中心業(yè)務(wù)工作計劃范文

今年來，市政務(wù)服務(wù)中心在上級政務(wù)服務(wù)中心和市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)2012年全區(qū)政務(wù)服務(wù)政務(wù)公開政府信息公開（簡稱“一服務(wù)兩公開”）工作要點和我市工作安排，結(jié)合市和我市“績效攻堅年”活動的部署和要求，堅持以推進發(fā)展為主題，以群眾滿意為標準，以提升工作績效為

目標，全力推進“一服務(wù)兩公開”工作。今年1-5月份，市政務(wù)服務(wù)中心辦結(jié)審批和服務(wù)事項56553多件，收費4000多萬元，平均每月辦結(jié)數(shù)量超過1.1萬件，每月辦結(jié)事項數(shù)量居廣西各縣（市）第一名，無一件超時，無一起群眾投訴?，F(xiàn)將上半年工作情況總結(jié)如下：

一、主要工作及成效

（一）組建公共資源交易平臺，規(guī)范服務(wù)，打造公平公正的政務(wù)環(huán)境。

上評標等網(wǎng)上交易系統(tǒng)，逐步完善公共資源交易的管理方式、交易程序和運行機制，構(gòu)建“陽光交易”平臺。

（二）建立四級服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)向基層延伸。

（三）切實開展“績效攻堅年”活動，提升工作績效。

我們根據(jù)市委、市政府“績效攻堅年”活動的部署和要求，在充分調(diào)研辦事群眾實際需求及中心窗口管理現(xiàn)狀后，結(jié)合中心實際，扎實開展“績效攻堅年”活動，對窗口實行績效考評，提升工作績效。

1、抓住“三要素”，注重績效考評嚴肅性。

一是堅持三步走。第一步制定考評方案。成立了以政務(wù)辦副主任為組長、相關(guān)股室負責(zé)人為組員的調(diào)研小組，經(jīng)過廣泛征求意見，反復(fù)論證研究，幾易其稿，制定了《市政務(wù)服務(wù)中心管理辦公室“績效攻堅年”實施方案》，并制作了績效考評指標模板；第二步科學(xué)制定目標。結(jié)合中心實際工作，確立了“建立全區(qū)一流政務(wù)服務(wù)中心”的績效攻堅活目標，并把這一目標向中心各窗口廣泛宣傳、說明，使窗口工作人員明確工作方向，凝聚力量，共同為工作目標努力；第三步配套運行機制

。在實行績效考評的同時，對中心原來制定的各項管理考核制度進行清理、規(guī)范，建立以考勤、學(xué)習(xí)、工作制度等為重點的管理考核機制。

二是突出三原則。首先，“統(tǒng)一績效考評體系”，即對各窗口的工作進行歸納，綜合成為四個層面的主要工作，分別是“提高群眾滿意度、提高工作效能、優(yōu)化內(nèi)部流程、加強自身素質(zhì)”。每一個層面的工作又具體細分成若干大類若干

小項，盡可能地把工作細化。對窗口的績效考評就圍繞四個層面工作進行，為考評的具體化、可量化奠定了基礎(chǔ)。其次，“堅持兩不誤、雙促進”。堅持開展績效考評和窗口日常管理工作有序進行兩不誤、雙促進。借助績效考評助推窗口管理，將中心各窗口業(yè)務(wù)工作指標細化納入績效考評，確?？冃Э荚u可操作，有實效，既有效實行績效考評，又有效提升窗口服務(wù)水平。從而確保了窗口干部隊伍建設(shè)和業(yè)務(wù)工作兩不誤、雙促進。第三，堅持“考評靈動性”。結(jié)合上級黨委、政府和上級政務(wù)服務(wù)中心和我市市委、市政府不同階段重點工作部署，適時把工作任務(wù)納入考評體系，適時對考評目標內(nèi)容進行修訂，確保各個階段的工作有效完成，強化工作目標的針對性，以促進各項工作順利開展，并取得實效。

三是嚴格三掛鉤。第一是與年度考核掛鉤。窗口工作人員每月績效考評的結(jié)果作為個人年度考核評定等次的重要依據(jù)，當(dāng)有一個月的績效考評等次評定為差的，當(dāng)年的年度考核評定為不合格（或不稱職）等次。這樣強化了窗口工作人員注重日常工作效能，切實做好每天的業(yè)務(wù)工作，服務(wù)好辦事群眾。第二是與評優(yōu)選先掛鉤。在績效考評中，把績效考評結(jié)果作為每月及年度評優(yōu)選先的主要參照依據(jù)之一，在績效考評中被評為差的等次的一律取消評優(yōu)選先資格，使評優(yōu)選先完全憑工作績效，營造良性競爭氛圍，共同提升工作績效。第三是與通報批評掛鉤。每月及時將個人及窗口的考評結(jié)果，在中心內(nèi)部并向窗口單位以及市四家班子領(lǐng)導(dǎo)通報，讓領(lǐng)導(dǎo)了解窗口效能情況，加強對窗口的管理。由于掛鉤效應(yīng)，中心窗口工作人員爭先創(chuàng)優(yōu)意識明顯增強。

2、著力“三量化”，增強績效考評公信力。

一是量化績效考評指標。政務(wù)辦結(jié)合中心實際工作把績效考核指標歸為四個層面11大類31小項，如提高群眾滿意度考評指標層面，包含了優(yōu)質(zhì)服務(wù)、方便快捷、公開公正3大類，3大類又細分為群眾滿意度、群眾投訴率、兩頭受理事項、違紀違規(guī)人次、現(xiàn)場繳費率、承

諾提速率、實際辦結(jié)提速率、信息公開率、政府信息查詢受理率9小項具體指標。由于考評指標細化具體明確，窗口工作人員明晰了自身具體工作，主動辦理業(yè)務(wù)的熱情明顯提高，責(zé)任感明顯增強。

二是量化績效考核分值。設(shè)置績效考核事項分值是整個績效考核工作的關(guān)鍵和難點。為此，我們中心績效考評體系的四個層面的業(yè)務(wù)工作按照難易程度和耗時長短設(shè)定為不同分值，反復(fù)推敲，在實踐中檢測，達到分值合理公平。

三是量化績效考評兌現(xiàn)。績效考評的目的歸根到底在于通過量化考核促進工作，從而建立公平、公正的考評激勵機制，盡可能地調(diào)動廣大工作人員的工作積極性和主動性，實現(xiàn)各項工作預(yù)期目標。在實行績效考評時，我們堅持做到考評結(jié)果等次和獎勵級別相對應(yīng)。各個考評結(jié)果該獲得什么級別的獎勵就頒發(fā)相應(yīng)級別的獎勵，考評結(jié)果該受處罰就嚴格進行處罰，每次考評結(jié)果都進行公示，確?？荚u的公開公正，切實增強績效考評的公信力。

3、堅持“三做到”，提升績效考評實效性。

一是堅持日常監(jiān)督與定期考評齊抓。在實行績效考評時，我們結(jié)合中心的實際工作，仍然堅持每天值班堅持制度不放松，做到對窗口工作人員的日常工作紀律、服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)辦理情況等常規(guī)檢查與績效考評指標考評相結(jié)合，在進行常規(guī)工作檢查時，也對各窗口及窗口工作人員的績效指標進行考評。此外，我們還成立了由政務(wù)辦全體人員及部分窗口負責(zé)人組成的績效督查工作小組，對照政務(wù)辦績效考評實施方案，組織定期考評，確?？冃Э荚u結(jié)果依據(jù)真實充分，實現(xiàn)了目標任務(wù)的量化、工作內(nèi)容的細化，推進了整體工作的協(xié)調(diào)運行。

二是堅持考評工作和鼓勵干事并重。為有效提高窗口工作人員工作的積極性和主動性，我們對成績突出或有其他特殊貢獻的窗口及窗口工作人員實行加分制，例如對獲得上級政務(wù)服務(wù)中心或上級管理部門表揚或社會群眾贊譽的窗口及窗口工作人員給予加分。同時，對在履行好自身崗位職責(zé)還主動協(xié)助其他崗位或工作人員完成工作任務(wù)的給予加分，充分激發(fā)和肯定工作人員的干事熱情，群眾窗口及工作人員的團結(jié)協(xié)作能力。

三是堅持渠道測評和綜合評定同步。通過政務(wù)服務(wù)及電子監(jiān)察通用軟件的對窗口的監(jiān)控記錄與窗口使用軟件辦理業(yè)務(wù)記錄的考評，對窗口及窗口工作人員從完成本職工作、工作紀律、服務(wù)態(tài)度、辦結(jié)時限等方面進行綜合測評，對出現(xiàn)辦件超時的窗口或個人給予嚴重扣分，使窗口工作人員辦

理每一項事項都嚴格執(zhí)行“三項制度”按標準和程序進行，從機制和源頭上有效杜絕了審批隨意問題的產(chǎn)生。在此基礎(chǔ)上，還對績效考評工作實行陽光考評。對各個窗口及窗口工作人員每月考評得分及加分理由、依據(jù)以紙質(zhì)或會議形式反饋給各窗口及窗口工作人員，實行扣分原因、加分依據(jù)、測評考評結(jié)果的三公開，做到陽光操作，透明公正。

（四）積極創(chuàng)新管理理念，探索運用平衡計分卡管理中心。

平衡計分卡是當(dāng)前國際上績效管理的一種先進管理工具。把它引入行政機關(guān)進行創(chuàng)新地處理和使用,能有效規(guī)范工作、提高效率、改進服務(wù)質(zhì)量。為進一步提升我市政務(wù)服務(wù)中心的工作績效，強化窗口工作人員的政治意識、責(zé)任意識和服務(wù)意識，提高審批效率和服務(wù)水平，我們在對使用平衡計分卡法管理和考核窗口及工作人員的日常工作，進行了積極探索。根據(jù)平衡計分卡的框架要素，確立了政務(wù)服務(wù)中心的戰(zhàn)略愿景——建設(shè)全區(qū)一流政務(wù)服務(wù)中心，為確保這一戰(zhàn)略愿景實現(xiàn)，我們制定了政務(wù)服務(wù)中心平衡計分卡管理系統(tǒng)圖，運用平衡計分卡管理系統(tǒng)圖把中心的工作歸納為“群眾滿意度、工作效能、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)發(fā)展”四個層面11項戰(zhàn)略目標31項具體指標，使窗口及工作人員對自身工作有一個直觀的了解認識，促進各項工作目標有效實現(xiàn)。目前，因一些硬件和軟件設(shè)施還不夠完善，平衡計分卡管理系統(tǒng)暫時還沒有運用到政務(wù)服務(wù)中心日常管理中，還只是在探索當(dāng)中。

二、存在問題

我們工作中存在的問題主要有以下幾個方面：一是政務(wù)服務(wù)及監(jiān)察通用軟件難以全部實施使用，公安、民政、質(zhì)監(jiān)、國稅、工商、林業(yè)、地稅等部門，因使用部門專網(wǎng)及部門專用軟件辦理行政審批和服務(wù)事項，同時因業(yè)務(wù)量大、設(shè)備不足等問題無法做到與“政務(wù)服務(wù)及電子監(jiān)察通用軟件”同時進行業(yè)務(wù)審批辦理。二是推進政務(wù)服務(wù)向基層延伸還遇到很多困難，基層領(lǐng)導(dǎo)思想認識不夠到位，支持力量欠缺，建設(shè)基層政務(wù)服務(wù)中心理想場地難選，整合基層職能部門進駐基層政務(wù)服務(wù)中心難度較大。三是電子政務(wù)方面信息技術(shù)服務(wù)能力不足，政務(wù)服務(wù)及監(jiān)察通用軟件難以與基層連通。四是推進公共資源交易中心建設(shè)還遇到不少阻力。公共資源交易中心的運作機制還沒有真正確立，場地不夠充足，新的操作方式?jīng)]建立，人員沒落實，運作經(jīng)費沒到位，目前由政務(wù)服務(wù)中心負責(zé)管理，仍按照原來各部門交易的操作方式運作；部門領(lǐng)導(dǎo)思想認識不到位，支持力量欠缺，交易項目進駐不徹底；專家

庫只有建筑工程、政府采購兩方面的專家，專家資源缺乏；公共資源交易新的監(jiān)督機制沒有建立，仍沿用舊有的監(jiān)督方式等。五是仍有個別部門的一些項目沒有進駐政務(wù)服務(wù)中心。

第2篇：政務(wù)中心業(yè)務(wù)工作計劃范文

一、對上級業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)工作

（一）認真細致的做好了對市委、市府辦公室上情下達、下情上報工作。

（二）結(jié)合本鎮(zhèn)實際草擬和上報市級部門的相關(guān)資料。

1.草擬和上報組織部、紀委、統(tǒng)戰(zhàn)部、總工會等市級部門工作計劃、工作總結(jié)。

包括黨員發(fā)展、黨費收繳、離任村干部定補核實、流動黨員管理、貧困黨員調(diào)查核實、創(chuàng)先爭優(yōu)”活動資料的上報工作。2.認真做好黨建資料上報工作。

3.及時上報違紀案件材料。

4.按要求每月上報一次政務(wù)中心政務(wù)料理項目情況。

5.調(diào)查統(tǒng)計并上報少數(shù)民族情況及廟宇宗教等其他工作我看。

6.上報公務(wù)員轉(zhuǎn)正及工作人員調(diào)進調(diào)出進編等資料及機關(guān)在職和離退休人員情況。

二、辦公室具體業(yè)務(wù)工作

（一）加強黨政辦公室自身建設(shè)。落實責(zé)任，規(guī)范化開展工作。認真貫徹執(zhí)行黨委、政府的各項決定，依照黨委、政府的安排布置扎實、細致的做好各項工作，當(dāng)好黨委、政府的顧問，起好黨委、政府的內(nèi)勤作用。

（二）加強辦公室自身管理。

1.草擬黨委政府的各類文件資料。

2.準備會議。1-6月按要求做好了村（居）換屆、鎮(zhèn)第十七屆人大五次會議、創(chuàng)先爭優(yōu)”活動、鎮(zhèn)第十四次黨代會等會議的準備工作。

料理各項證明申請。3.熱情接待、處置群眾咨詢的問題。

4.查收處置市上下發(fā)文件資料。

5.下發(fā)黨委政府文件和傳達黨委政府各項會議精神、有關(guān)工作的決定。

6.協(xié)助黨務(wù)副書記搞好機關(guān)內(nèi)部管理。

7.加強公有資產(chǎn)的管理。對各辦公室、住宿的公有財富進行清理并登記造冊。對水電設(shè)施和房屋、門窗等該整修的及時請示領(lǐng)導(dǎo)進行整修。

8.嚴格依照鎮(zhèn)機關(guān)的工作、值班、學(xué)習(xí)等各項規(guī)章制度做好鎮(zhèn)干部工作、值班、學(xué)習(xí)的考勤工作。

9.協(xié)調(diào)政府各部門、各村企事業(yè)單位相關(guān)工作。

第3篇：政務(wù)中心業(yè)務(wù)工作計劃范文

按照市委、市政府的提速、提效有關(guān)要求，結(jié)合我局歷年來辦件的實際情況，局黨組經(jīng)過充分討論和醞釀出臺關(guān)于縮減審批項目三個百分之三十的決定并加強行政審批科建設(shè)。大大地推進了我局行政審批建設(shè)的步伐，提速、提效明顯。在這一整體要求下，我科室嚴格按照有關(guān)職責(zé)和審批制度，依法審批，按時辦結(jié)。使得窗口建設(shè)在市行政服務(wù)中心的跨入了先進行列。上半年科室共受理辦結(jié)208件。其中新設(shè)立外商投資企業(yè)7家；外商投資企業(yè)變更14家；新批加工貿(mào)易票，其中進料加工票，來料加工票，涉及進出口金額為萬美元。新批進出口經(jīng)營權(quán)企業(yè)29家，變更22家；邀請外商72批次，合計158人次，涉及26家企業(yè)15個國家。新辦煤炭許可證4家。年審加油站308座，加油點310座。

一、強化思想作風(fēng)建設(shè)，牢固樹立為民服務(wù)觀念。

行政審批科是商務(wù)部門在行政服務(wù)中心的窗口單位，她不僅是一個科室的問題，建設(shè)的好壞將直接影響到我局在政府部門中的形象，關(guān)系到我市投資環(huán)境的問題。這樣我們以“服務(wù)企業(yè)、方便企業(yè)、奉獻社會”作為我科室的職業(yè)觀念和宗旨。愛崗敬業(yè)，積極履行崗位職責(zé)。上半年以來，我們?yōu)榍皝磙k理業(yè)務(wù)的企業(yè)，進行耐心的指導(dǎo)，并且積極與省級部門為企業(yè)做好協(xié)調(diào)工作。讓企業(yè)切切實實的感受到一站式的服務(wù)，為企業(yè)贏得寶貴的時間，節(jié)約的資金。廣大企業(yè)老總對我窗口服務(wù)周到、服務(wù)態(tài)度好做出了大量的評價。因此我科室始終“把打造誠信窗口、鞏固商務(wù)形象”作為我們工作的最高準則，并進一步強化思想作風(fēng)建設(shè)，牢固樹立為民服務(wù)觀念。

二、加強自身學(xué)習(xí)、規(guī)范服務(wù)理念。

行政服務(wù)中心就是“政府服務(wù)超市”。我科室作為窗口，提高自身的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)尤為重要。我們以深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，并深入的就如何將“科學(xué)發(fā)展”意識帶到工作與生活中去，為如何提高現(xiàn)階段商務(wù)工作效率和自身工作，我們要對所有的辦件項目的審批做到熟練掌握其流程和申報材料內(nèi)容。在工作中我們始終把“服務(wù)內(nèi)容、辦事程序、審批依據(jù)、申報材料、承諾期限和收費標準”這六項內(nèi)容作為公開的工作方式。并且在窗口準備了各項業(yè)務(wù)宣傳材料，對業(yè)務(wù)辦理所需要的材料和其他東西都作了詳盡的說明。只有完善自身的學(xué)習(xí)，提升服務(wù)理念才能為前來辦理業(yè)務(wù)的企業(yè)提供更好、更快的服務(wù)。

三、嚴于律己，加強效能建設(shè)。

窗口是中心的一面旗幟，而中心是政府的一面旗幟。窗口是政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶。不僅代表了自己，代表了單位，更代表了政府的形象。我們繼續(xù)以規(guī)范化、標準化、科學(xué)化為目標，全面推行完善崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制、首問責(zé)任制、AB崗工作制等具體制度，并逐步完善了失職追究制、否定報備制、窗口部門一次性告知制等制度。要深化和推行政務(wù)公開，進一步規(guī)范政務(wù)公開的內(nèi)容、形式和方法，探索建立政務(wù)通報、政務(wù)聽證會、政務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)和新聞發(fā)言人制度，不斷提高我科室工作水平。以《行政許可法》為依據(jù)，以改革創(chuàng)新為動力，以“兩集中、兩到位”為主題，構(gòu)建“審管分離、權(quán)責(zé)掛鉤”和“審批一條龍、服務(wù)一站式”的行政審批工作新機制。讓企業(yè)積極有效地參與機關(guān)效能的監(jiān)督，促使我科室人員在履行職責(zé)的辦事過程中，做到辦得公、辦得快、辦得廉、辦得好。

第4篇：政務(wù)中心業(yè)務(wù)工作計劃范文

   

       今年以來，政務(wù)室按照縣委辦公室總體部署，以“管理有序，服務(wù)到位，提高效率，爭創(chuàng)一流”為宗旨，認真踐行“用心創(chuàng)造滿意”的核心工作理念，積極適應(yīng)新形勢、新要求，圍繞縣委中心工作和科室職能，全面深化內(nèi)部改革，不斷探索新的運行機制和工作模式，在制度創(chuàng)新、硬件環(huán)境、人員素質(zhì)、知識結(jié)構(gòu)、服務(wù)水平、工作實績等各方面都取得了實質(zhì)性突破，辦公規(guī)范化、自動化、集成化程度明顯提高，整體工作面貌發(fā)生了嶄新變化，圓滿完成了全年各項工作任務(wù)。全年共起草領(lǐng)導(dǎo)講話稿160多篇；起草署名文章40多篇，在中央省市內(nèi)刊錄用18篇，新聞報刊發(fā)表22篇；起草縣委文件、匯報、方案等文稿73篇；參與接待縣外參觀考察團8起，提供相關(guān)資料200多份；集中開展了“百日調(diào)查、百篇報告”活動，深入基層調(diào)研180多次，撰寫調(diào)查報告95篇；組織開展彩虹工業(yè)園、第三產(chǎn)業(yè)、農(nóng)民收入等專題調(diào)研活動10余次，撰寫調(diào)查報告17篇；編發(fā)《**通訊》9期；上報省市信息 562 篇，其中錄用182篇，被評為“全市向省上報信息工作先進縣”；對全縣招商引資和重點項目建設(shè)情況進行定期督查，辦結(jié)市縣領(lǐng)導(dǎo)批辦件和政協(xié)委員提案件59 件；深入扎實地開展了“境界80”活動，為《境界文萃》和《我的XX》編寫體會文章16篇。同時，組織參與了“風(fēng)采飛揚”、縣委機關(guān)學(xué)雷鋒義工隊和幸福計劃等活動的策劃和實施；同時圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

       一、注重學(xué)習(xí)，培養(yǎng)新型文秘人才

       新形勢和新任務(wù)要求文秘人才必須具備有激情、會思辯、善創(chuàng)新、能說、能寫、能協(xié)調(diào)的基本素質(zhì)。一年來，我們一貫之地把學(xué)習(xí)放在首要位置，始終堅持在學(xué)習(xí)中實踐、在實踐中學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)和工作能力。一是大力營造自覺學(xué)習(xí)氛圍。為不斷增強學(xué)習(xí)的本資料權(quán)屬文秘公文第一站嚴禁復(fù)制剽竊自覺性，主動性，圍繞政務(wù)中心工作，強化對第一資料的獲取、鑒別、整理、運用能力，將相關(guān)資料分門類建立了數(shù)據(jù)庫、言論庫、焦點庫、資料庫，明確專人規(guī)范管理，實現(xiàn)最大限度的資源共享。加大了領(lǐng)導(dǎo)訂閱的報紙、刊物的回收、展閱力度，在政務(wù)室形成了一個小型圖書館，為大家自覺學(xué)習(xí)提供了極為便利的條件。定期交流個人學(xué)習(xí)心得體會，達到了共同提高的目的。二是繼續(xù)開辦“政務(wù)大講堂”。政務(wù)工作頭緒多、任務(wù)重，機動時間少，通過繼續(xù)開辦“政務(wù)大學(xué)堂”，互為講師，互為學(xué)生，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了中央省市重要會議精神和各種專業(yè)知識，不斷豐富頭腦，為高效率工作打下知識鋪墊。三是開展活動提高業(yè)務(wù)能力。今年3至6 月，組織開展了“百日調(diào)查、百篇報告”活動，集中探討調(diào)查研究和調(diào)查報告寫作的方式方法，親身體驗火熱的發(fā)展現(xiàn)實，整體調(diào)研水平有了很大進步。參與了“延安精神”照我行和“境界80”活動，提升了每個人的工作、生活和學(xué)習(xí)境界，4名同志的“境界80”總結(jié)演講博得廣泛贊揚。四是強化模擬訓(xùn)練。要求每人在參加全縣重要會議時，認真記錄領(lǐng)導(dǎo)講話，既提高了速記能力，也增強了對新鮮觀點、精辟語句和領(lǐng)導(dǎo)語感的捕捉感悟能力。定期開展文體寫作模擬訓(xùn)練，收到良好效果。   

           二、倡導(dǎo)創(chuàng)新，永葆工作生機活力

       活力來自創(chuàng)新，創(chuàng)新體現(xiàn)智慧。我們始終堅持不斷創(chuàng)新的工作思路和要求，注重把創(chuàng)新的精神融入到工作的方方面面、各個細節(jié)，時時體現(xiàn)創(chuàng)新、處處體現(xiàn)創(chuàng)新。今年以來，比較突出的創(chuàng)新工作有：一是調(diào)查研究的創(chuàng)新。組織開展了“百日調(diào)查，百篇報告”活動，政務(wù)室全體、秘書科和機要科的相關(guān)同志參加了這次活動。這次活動的指導(dǎo)思想是“調(diào)查研究、掌握理論、全面總結(jié)、綜合利用”，分為五個課題組；從3月份以來，共深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門、企事業(yè)單位開展調(diào)查180多次，撰寫調(diào)查報告95篇。這次調(diào)查活動的動作之大、范圍之廣、效果之好都是前所未有的。大家普遍反映，通過調(diào)查，了解了情況，結(jié)識了朋友，受到了教育，經(jīng)受了鍛練，提高了縱深分析的能力和政務(wù)服務(wù)的水平，取得了調(diào)研成果和提高能力的雙豐收。二是上報信息思路的創(chuàng)新。改變以往單純追求名次的做法，突出“以我為主，為我所用”的原則，堅持把反映重點、展示亮點、宣傳夏津作為上報信息的出發(fā)點，集中上報我縣經(jīng)濟和社會發(fā)展中的大事、要事，同時，對重點題目選取不同角度，采取連續(xù)上報的方式，力求“振動效應(yīng)”，比如圍繞棉花產(chǎn)業(yè)，上報了《棉花市場載體作用強大》、《發(fā)揮聚集效應(yīng)做活棉花產(chǎn)業(yè)》、《實施“彩本資料權(quán)屬文秘公文第一站嚴禁復(fù)制剽竊虹工程”力促棉花產(chǎn)業(yè)三次飛躍》等一系列信息，被市委刊發(fā)后引起了較大反響。三是在辦刊上創(chuàng)新。在《**通訊》的編發(fā)上，堅持“宣傳政策、傳遞信息、推廣經(jīng)驗、指導(dǎo)工作”的基本宗旨，特別是著眼基層、著眼現(xiàn)狀，加大了挖掘基層各項工作涌現(xiàn)出來的典型和亮點的力度，增加了反映基層工作動態(tài)的篇幅，調(diào)動了基層上報信息的積極性。同時，在重要文稿起草的模式和程序、對外交流、業(yè)務(wù)拓展等方面也推出了一些新舉措，取得了實際效果。共2頁,當(dāng)前第1頁1

           三、服務(wù)中心，發(fā)揮“參謀”“助手”作用

       立足于出大主意、當(dāng)大參謀，我們圍繞培植壯大骨干企業(yè)、大力發(fā)展民營經(jīng)濟、招商引資、促進農(nóng)民增收、鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構(gòu)改革、鄉(xiāng)鎮(zhèn)財源建設(shè)、平安建設(shè)等重點工作和各級領(lǐng)導(dǎo)、廣大群眾密切關(guān)注的熱點難點問題，積極搞好政務(wù)服務(wù)，認真起草領(lǐng)導(dǎo)同志講話，起草各種文件，深入調(diào)查研究，切實組織好會議服務(wù)。工作中，大家加班加點，任勞任怨，恪盡職守，默默奉獻，樹立了良好的服務(wù)形象，贏得了領(lǐng)導(dǎo)的信任。同時，牽頭組織了辦公室的大型活動12次，組織大型調(diào)研10余次，其中：關(guān)于彩虹工業(yè)園的調(diào)查形成成果后，分別被市委辦公室《情況反映》和《工作情況交流》刊發(fā)，收到了明顯的效果。在平安創(chuàng)建和鄉(xiāng)鎮(zhèn)財源建設(shè)活動中，我們科學(xué)搭配人員力量，高質(zhì)量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，得到了領(lǐng)導(dǎo)的認可。

           四、嚴格規(guī)范，實現(xiàn)工作快速高效

       政務(wù)工作事務(wù)繁雜，頭緒眾多。如果沒有完善的制度、科學(xué)的方法，工作雜亂無章，只能事倍功半。這種情況下，我們強調(diào)無論是整體還是個人都特別注意科學(xué)規(guī)范的工作方法。一是我們進一步充實完善政務(wù)系統(tǒng)《工作綱要》，更加明確了工作職責(zé)和工作方向，進一步強調(diào)并堅持了辦公制度、學(xué)習(xí)制度、物品管理制度、文件管理制度、衛(wèi)生制度、政務(wù)工作室十不準、政務(wù)大學(xué)堂學(xué)習(xí)計劃、督察專報制度、專項查辦制度等一系列管理制度，強化制約措施，確保高效運行，

每名成員有職有責(zé)、有章可循，增強了工作的預(yù)見性和可操作性，規(guī)范了行為，提升了標準，調(diào)動了工作積極性。二是個人統(tǒng)籌安排。每項工作、每個人都做好工作計劃和工作預(yù)案，分清輕重緩急，給予整體關(guān)照，不搞疲于應(yīng)付，分期分批辦理，做到無論工作多忙，都不忘事、不漏項。三是講求效率。倡導(dǎo)“日事日畢”，對于手頭上的工作不推不拖，集中時間、集中人力盡早完成，當(dāng)日能完成的工作加班加點也要突擊完成，提高了工作的主動性。

           五、聚集合力，圓滿完成重大任務(wù)

       新形勢下，政務(wù)工作難度越來越大，要求越來越高。做好政務(wù)工作，必須聚全力，議重題，施大舉，謀高效。這既是成立政務(wù)室的初衷，也是我們始終追求的目標。目前，這種機制的活力已經(jīng)初步顯現(xiàn)，目前政務(wù)室已基本形本資料權(quán)屬文秘公文第一站嚴禁復(fù)制剽竊成了全員辦綜合、全員辦信息、全員辦督查的大格局。從領(lǐng)導(dǎo)講話、編發(fā)信息、專項督查等基本職能，到“百日調(diào)查、百篇報告”等重大活動，無不是全室人員通力合作的結(jié)果，政務(wù)室的每一項創(chuàng)新，每一個亮點，無不集中著眾人的智慧和汗水。在實際工作中，大家都能心往一處想，勁往一處使，表現(xiàn)出高度的團隊精神。這是政務(wù)室健康成長的關(guān)鍵，也是實現(xiàn)工作突破的根本。

       XX年，雖然取得了一定成績，但與領(lǐng)導(dǎo)要求相比，與新形勢的發(fā)展相比，還有很大的差距，主要表現(xiàn)在：一是思想思維還不夠開闊，工作中存有薄弱環(huán)節(jié)。二是在工作的主動性和創(chuàng)新性上還有待于進一步提高。三是整體工作運行機制還需規(guī)范，個人知識結(jié)構(gòu)還需進一步完善等等。

       XX年，是縣委各項工作抓落實關(guān)鍵階段，也是縣委辦公室各項工作實現(xiàn)新突破的重要階段，我們將加倍努力，增強做好工作的決心和信心，扎實苦干，開拓創(chuàng)新，圓滿完成全年的各項工作任務(wù)。一 是扎實開展核心業(yè)務(wù)建設(shè)。繼續(xù)以建設(shè)學(xué)習(xí)型團隊和制度建設(shè)為突破口，細化實施方案，量化目標，強化機制，做到人人身上有目標，人人身上有壓力，形成工作合力，激發(fā)工作活力，增強工作動力，使核心業(yè)務(wù)建設(shè)上升到一個新的水平。二是扎實開展集中調(diào)研活動。圍繞縣委的中心工作，集中時間，集中精力，集中人力，對全縣的民營經(jīng)濟、優(yōu)化環(huán)境等重點工作進行集中調(diào)研，開展集中調(diào)研月活動，發(fā)動縣直各部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)結(jié)合各自的實際，撰寫調(diào) 研文章，豐富思路，掌握更多的情況。三是實施精品工程，努力撰寫一批有影響、有份量的文章精品，擴大縣委和縣委辦公室的影響，進一步強化服務(wù)職能，提高服務(wù)質(zhì)量和效果。四是扎實開展一系列的活動，力爭有影響、有聲勢、有效果，通過各項活動，進一步提升境界，激發(fā)工作的熱情，體現(xiàn)縣委辦公室的蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣，增強影響力，樹立新形象。

第5篇：政務(wù)中心業(yè)務(wù)工作計劃范文

一、政府信息公開工作情況

（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)，成立政府信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組。我局成立了政府信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長任局政府信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組組長，副局長任副組長，政工科長及辦公室主任、副主任為成員，研究、協(xié)調(diào)推進網(wǎng)站管理和政務(wù)信息公開過程中的重要問題；下設(shè)辦公室在局機關(guān)辦公室，責(zé)任到人，專門負責(zé)日常事務(wù)。各職能股（室）主要職責(zé)是：各股（室）、中心按照各自職能負責(zé)需信息的提供；局辦公室負責(zé)網(wǎng)站支持。各科室負責(zé)人為第一責(zé)任人，并指定專人負責(zé)本科室信息的梳理和日常工作的處理，確保了我局政府信息公開工作的順利開展。

（二）制定工作方案，明確工作內(nèi)容和任務(wù)。依據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》XX縣政府信息公開有關(guān)文件要求，制定了《XX縣司法局貫徹落實中華人民共和國政府信息公開條例工作實施方案》、《XX縣司法局政府信息公開指南》、《XX縣司法局政府信息公開目錄》，在主動公開信息工作中始終堅持“公開為原則、不公開為例外”，盡可能地將機關(guān)事務(wù)管理工作方面的文件、資料及時對外公布。明確了我局政府信息公開的工作內(nèi)容、形式和公開、受理、回復(fù)的反饋機制。

二、信息公開方式和公開情況

（一）XX縣XX縣司法局基本情況、領(lǐng)導(dǎo)班子分工情況、內(nèi)設(shè)機構(gòu)主要職責(zé)及負責(zé)人、辦公地址、聯(lián)系電話等情況，并將辦事流程公布，使群眾知道辦什么事該找什么部門、找誰辦理。

（二）公開局機關(guān)工作計劃、總結(jié)和法律服務(wù)管理等相關(guān)文件，及時公開司法行政工作動態(tài)，向社會公開司法行政工作規(guī)劃、業(yè)務(wù)調(diào)研、工作承諾。

（三）公開了法律援助事項，公證工作收費項目，律師事務(wù)所、法律服務(wù)所人員信息和收費規(guī)定。

（四）重點公開了貫徹落實四項制度的情況，不護短、不隱瞞，及時公開被問責(zé)人員情況。

三、依申請公開政府信息、不予公開政府信息情況

目前我局尚未收到政府信息公開申請，未發(fā)生依申請公開政府信息收費、減免情況。

四、舉報、投訴、行政復(fù)議和行政訴訟的處理及應(yīng)對情況

2009年度，我局沒有發(fā)生因政府信息公開引發(fā)的舉報、投訴、行政復(fù)議和行政訴訟事件。

五、存在問題及下步工作打算

（一）存在問題

1、主動公開的政府信息與公眾的需求還存在一些距離，在有關(guān)規(guī)定、規(guī)劃、計劃、聽取公眾意見方面需要進一步加強。

2、政府信息公開目錄還需進一步完善和細化；對涉及本部門的有關(guān)資料和數(shù)據(jù)是否屬于公開范圍，把握不準。

3、我局主要通過網(wǎng)站、公開欄、簡報信息等公開政府信息，適合廣大群眾查閱的公開形式還需進一步豐富。

第6篇：政務(wù)中心業(yè)務(wù)工作計劃范文

一、指導(dǎo)思想

認真貫徹落實黨的xx大及xx屆三中、四中、五中全會精神，深入貫徹落實《鶴壁市人民政府關(guān)于印發(fā)鶴壁市20xx年政務(wù)公開工作要點的通知》(鶴政辦〔20xx〕34號)和《浚縣人民政府關(guān)于印發(fā)浚縣20xx年政務(wù)公開工作要點實施方案的通知》(浚政辦〔20xx〕43號)要求，進一步細化工作任務(wù)，加大公開力度，加強政策解讀回應(yīng)，不斷增強公開實效，切實保障人民群眾知情權(quán)、參與權(quán)、表達權(quán)和監(jiān)督權(quán)，助力深化改革、經(jīng)濟發(fā)展、民生改善和政府建設(shè)。

二、工作任務(wù)

(一)圍繞民生改善推進公開

1、推進扶貧工作信息公開。公開扶貧政策、扶貧資金、項目安排等工作信息;公布扶貧工作落實情況和捐贈信息。

2、推進社會救助信息公開。公開低保、優(yōu)撫、重度殘疾人等困難群體救助金發(fā)放情況、發(fā)放人數(shù)及發(fā)放標準;及時災(zāi)情、救災(zāi)工作進展及救災(zāi)物資調(diào)撥使用等情況。

3、推進就業(yè)創(chuàng)業(yè)信息公開。加大促進就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策、措施公開力度;推動公開相關(guān)補貼申領(lǐng)條件、申領(lǐng)程序等信息;及時公開就業(yè)供求信息。

4、推進棚戶區(qū)改造、農(nóng)村危房改造和保障性住房信息公開。推進保障性住房分配和退出信息公開，公開保障性住房申請人有關(guān)信息。

(二)圍繞助力政府建設(shè)推進公開

1、積極推進決策公開。推進重大決策預(yù)公開;推進醫(yī)療衛(wèi)生、資源開發(fā)、環(huán)境保護、社會保障等重大民生決策事項民意調(diào)查制度。

2、推進政策執(zhí)行和落實情況公開。圍繞街道黨工委、辦事處部署的改革任務(wù)、民生舉措，及時公開執(zhí)行情況;加大對督查發(fā)現(xiàn)問題及整改落實、獎懲情況的公開力度;深化審計結(jié)果公告及整改情況的公開。

3、深入推進預(yù)決算公開。推進使用財政資金的部門和單位預(yù)決算公開，公開內(nèi)容包括單位職責(zé)、機構(gòu)設(shè)置、一般公共預(yù)算收支、機關(guān)運行經(jīng)費等;除涉密信息外，部門預(yù)決算支出公開到功能分類項級科目，一般公共預(yù)算基本支出細化公開到經(jīng)濟分類款級科目;重點公開教育、醫(yī)療衛(wèi)生、社會保障和就業(yè)、住房保障等民生支出情況，包括項目名稱、預(yù)算規(guī)模、補助標準、發(fā)放程序、資金分配結(jié)果等。

(三)圍繞擴大政務(wù)參與加強解讀回應(yīng)

1、主動做好政策解讀。及時重要政策解讀;探索建立辦事處主要負責(zé)人參與政策解讀及邀請專家學(xué)者參與解讀政策工作機制,主要負責(zé)人年內(nèi)解讀重要政策措施不少于1次;重視發(fā)揮主流媒體及其新媒體“定向定調(diào)”作用。

2、積極回應(yīng)社會關(guān)切。組織做好政務(wù)輿情監(jiān)測工作，擴大輿情收集范圍，及時了解各方關(guān)切，有針對性地做好回應(yīng)工作;認真研判處置所涉及的重要政務(wù)輿情、媒體關(guān)切等熱點問題，及時借助媒體、網(wǎng)站等渠道準確權(quán)威信息;做好重大突發(fā)事件處置工作。

3、更好發(fā)揮媒體作用。統(tǒng)籌運用媒體做好工作;及時報道政策解讀;暢通媒體采訪渠道。

(四)圍繞增強公開實效加強能力建設(shè)

1、提高政務(wù)公開工作制度化標準化水平。推進信息公開基本目錄建設(shè);積極做好規(guī)章和政策性文件清理結(jié)果公開;按照制度化、標準化、規(guī)范化、流程化的要求，進一步完善政務(wù)公開工作制度。

2、提高政務(wù)公開工作信息化集中化水平。充分發(fā)揮街道門戶網(wǎng)站信息公開第一平臺作用;增進與公眾互動交流;加強政府信息查閱場所工作，按照規(guī)范化要求做好信息送交工作。

3、提高政務(wù)公開隊伍專業(yè)化理論化水平。定期組織政務(wù)公開工作人員參加培訓(xùn);政務(wù)公開工作人員要加強政策理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)研究，準確把握政策精神，增強專業(yè)素養(yǎng)，強化公開理念，提高指導(dǎo)、推動政務(wù)公開工作的能力和水平。

三、工作要求

1、高度重視。政務(wù)公開工作是加速政府轉(zhuǎn)變職能的重要抓手，是確保公民、法人和其他社會組織知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)、決策權(quán)的重要保證。加強政務(wù)公開工作力量建設(shè)，使其與全面推進政務(wù)公開工作相適應(yīng)，并加強政務(wù)公開宣傳培訓(xùn)，增強專業(yè)素養(yǎng)，提高指導(dǎo)、推動政務(wù)公開工作的能力水平。

2、落實責(zé)任。明確一位分管領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)政務(wù)公開工作，列入領(lǐng)導(dǎo)工作分工;街道辦事處主任年內(nèi)聽取一次政務(wù)公開工作匯報，研究部署推進工作。

3、加強監(jiān)督。進一步細化工作任務(wù)，加大公開力度，加強政策解讀回應(yīng)，不斷增強政務(wù)公開實效。落實工作要點情況要納入信息公開年度報告，并向社會公布，接受公眾監(jiān)督。

20xx年度政務(wù)公開工作計劃2：為了進一步做好我局20xx年度政務(wù)公開工作，按照工作目標，充分發(fā)揮××人力資源和社會保障局政務(wù)網(wǎng)站有效平臺作用，狠抓落實，切實推進人力資源和社會保障服務(wù)工作，打造陽光人社?，F(xiàn)將年度政務(wù)公開工作計劃如下:

一、指導(dǎo)思想

維護人民群眾的根本利益為出發(fā)點和落腳點，全力推進政務(wù)公開，重點實現(xiàn)政務(wù)公開工作標準化，進一步完善工作機制及公共服務(wù)體系，強化社會管理和公共服務(wù)職能，不斷創(chuàng)新公開形式，深化公開平臺建設(shè)，為我市經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展營造良好的政務(wù)環(huán)境。

二、工作目標

一是加強組織領(lǐng)導(dǎo)。加強對政務(wù)公開工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，建立由局黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、紀檢組監(jiān)督檢查、辦公室組織協(xié)調(diào)的政務(wù)公開工作機制，確定專人負責(zé)日常政務(wù)公開工作，為深化政務(wù)公開提供組織保證。

二是強化制度建設(shè)。要嚴格按照政務(wù)公開的有關(guān)規(guī)定和實施辦法來開展政務(wù)公開工作，用制度來規(guī)范和促進政務(wù)公開工作，建立健全政務(wù)公開評議、考核、"查字典"監(jiān)督激勵機制，進一步增強政務(wù)公開工作的針對性、時效性，確保政務(wù)工作有序開展。

三是廣泛開展宣傳。積極做好《政府信息公開條例》的宣傳工作，讓群眾更多地了解有關(guān)內(nèi)容，維護自身的權(quán)益。完成《政府信息公開目錄》和《政府信息公開指南》的校核工作，整理保存好相關(guān)信息的電子文稿，為下一步建立網(wǎng)上政府信息查詢系統(tǒng)做好準備。

三、工作措施

一是要進一步規(guī)范公開內(nèi)容。要把群眾關(guān)心的熱點問題作為公開的切入點，凡是涉及審批關(guān)鍵環(huán)節(jié)，以及與廣大人民群眾利益密切相關(guān)的事物，都要列入公開內(nèi)容。要從內(nèi)容和形式上重點加以深化，比如事業(yè)單位公開招聘和專業(yè)技術(shù)人員職稱指標等均在××人力資源網(wǎng)上進行公開。

二是要進一步規(guī)范公開時間。要根據(jù)公開內(nèi)容的實效，分常年、定期和隨時公開。做到“常務(wù)”長期公開，“要務(wù)”定期公開，“急務(wù)”即時公開。即要把領(lǐng)導(dǎo)分工、職能職責(zé)、人員編制、辦事權(quán)限、辦事程序、辦事時限、以及與群眾密切相關(guān)的政策法規(guī)等情況長期公開;對工作目標進展、專項工作、人力資源任免等情況及時公開;為方便群眾辦事和便于接受群眾監(jiān)督，本局所有工作人員將實行掛牌上崗。

三是要進一步規(guī)范公開程序。凡是重大決策、重要干部任免、重要項目安排和大額度的資金使用等情況，要經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)班子集體討論決定是否公開。

第7篇：政務(wù)中心業(yè)務(wù)工作計劃范文

【關(guān)鍵詞】企業(yè)；辦公室；工作效率

一、企業(yè)辦公室的職能

一是在企業(yè)中營造出一種文化環(huán)境。企業(yè)辦公室是企業(yè)文化建設(shè)的主體，應(yīng)該努力為企業(yè)營造出一個健康、和諧的學(xué)習(xí)環(huán)境和工作環(huán)境。二是服務(wù)全體員工，協(xié)助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)輔助決策。企業(yè)辦公室的主要職責(zé)就是為廣大員工和領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，企業(yè)要承擔(dān)組織員工活動、接待各種來訪、會議安排、重要文件收發(fā)、物資采購、人事聘任等事務(wù)，同時還要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、獻言獻計，提供必要的建議和信息，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理企業(yè)日常政務(wù)工作和黨務(wù)工作。三是企業(yè)辦公室起到一個綜合協(xié)調(diào)、檢查監(jiān)督、上傳下達的作用，發(fā)揮著聯(lián)絡(luò)內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、承上啟下的中心樞紐職能。

二、如何提高企業(yè)辦公室工作效率

（1）加強企業(yè)辦公室制度建設(shè)。一是抓好制度建設(shè)，對現(xiàn)有制度進行全面修訂，使制度更加合理、科學(xué)、規(guī)范，以適應(yīng)形勢發(fā)展的需要。二是抓好調(diào)查研究，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù)，當(dāng)好參謀助手，把調(diào)研工作作為一個重要任務(wù)來抓。根據(jù)全年的中心工作，制定了調(diào)查研究工作計劃。三是加大督查督辦力度。按要求對上級安排的工作及考勤等紀律執(zhí)行情況進行督查督辦，做到每項工作有布置、有檢查、有落實、有考核。四是樹立新觀念，進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，樹立高標準的服務(wù)意識，對外做好橫向協(xié)調(diào)，樹立系統(tǒng)形象，對內(nèi)做好縱向協(xié)調(diào)，將各科室隊的好經(jīng)驗、方法及時推廣普及；二是避免各種文件在我手里延辦；三是避免任何差錯在我手里發(fā)生；四是避免前來辦事的同志在我這里受冷落；五是避免高管局的良好形象在我這里受損。六是嚴格請銷假制度和上班簽到制度。所有企業(yè)辦公室員工不論任何原因需要離開工作崗位的，都必須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準后方可離崗。上下班實行簽到制，考勤情況作為年終考核、評優(yōu)、晉職晉級的重要依據(jù)，全年累計遲到早退10次以上、曠工3次以上，當(dāng)年不得參加各類評先活動。（2）實施網(wǎng)上辦公室工程。網(wǎng)上辦公室的啟用，能夠進一步提升企業(yè)辦公室的辦公方式和手段，在提高辦公質(zhì)量和效率的同時，也增強了干部職工的科技意識，推動干部隊伍素質(zhì)進一步提高。網(wǎng)上辦公平臺以內(nèi)部網(wǎng)站為基礎(chǔ)，每個人都有自己的網(wǎng)上辦公室，并設(shè)置口令和密碼，個人可以通過內(nèi)部網(wǎng)站登錄。網(wǎng)上辦公室內(nèi)有日常辦公、審批事項、事務(wù)提醒、系統(tǒng)維護等模塊。通過日常辦公模塊，可以制定工作計劃或總結(jié)、向上級報送資料和報表、接收和處理公文、查閱和通知、接收和發(fā)送郵件、督查督辦等日常事務(wù)；通過審批事項模塊，可以直接從網(wǎng)上申請和批示，既提高了效率，又節(jié)約了費用，審批過程規(guī)范透明；事務(wù)提醒功能可以實時監(jiān)控個人工作進展情況，對于未完成的事項、新的通知、未讀郵件、未處理公文等給予提醒，徹底避免了工作疏漏；通過考勤管理模塊，實現(xiàn)考勤管理網(wǎng)絡(luò)化；網(wǎng)上辦公室內(nèi)還設(shè)置辦公助理，有網(wǎng)絡(luò)會議、內(nèi)部通訊錄、郵政編碼查詢、萬年歷、投票系統(tǒng)等個性化服務(wù)功能；網(wǎng)上辦公室還設(shè)置了檢查考核功能，實時監(jiān)控系統(tǒng)實時監(jiān)督檢測個人工作情況，對不能按時完成工作任務(wù)、沒及時處理有關(guān)事項、工作程序不規(guī)范、不按時考勤等問題，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)會自動進行扣分處理，既客觀又透明。（3）嚴格督查考核。建立、健全督查考核機制，企業(yè)辦公室主任為第一責(zé)任人，負責(zé)檢查、督促本部門人員嚴格遵守工作紀律，確保各項規(guī)定得到貫徹落實。企業(yè)督查小組將定期不定期對企業(yè)辦公室執(zhí)行工作紀律進行明察暗訪，在督查或群眾舉報中發(fā)現(xiàn)違反工作紀律和擅離職守、貽誤工作的，將按照有關(guān)規(guī)定，追究當(dāng)事人的責(zé)任；對部門負責(zé)人明知本部門工作人員發(fā)生違紀的行為不制止、不處理，經(jīng)查屬實的，按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制及有關(guān)規(guī)定追究領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。（4）創(chuàng)新參謀方式。要改變傳統(tǒng)的工作方式，結(jié)合企業(yè)能轉(zhuǎn)型、“四統(tǒng)一”和“四化”建設(shè)目標，培養(yǎng)前瞻眼光、錘煉戰(zhàn)略思維，有針對性地提出富有創(chuàng)意、富有成效的意見和建議，切實做到參到點子上、謀到關(guān)鍵處，力求有更多的成果進入領(lǐng)導(dǎo)視野，轉(zhuǎn)化為領(lǐng)導(dǎo)決策。

參 考 文 獻

[1]周耀華.新形勢下如何做好企業(yè)辦公室工作[J].企業(yè)科技與發(fā)展.2011（24）：111～114

[2]魏.淺談企業(yè)辦公室工作的創(chuàng)新[J].中華民居.2011（10）：

145～147

第8篇：政務(wù)中心業(yè)務(wù)工作計劃范文

新的一年，新的計劃。小編為大家搜集了《財務(wù)經(jīng)理新年工作計劃》范文，供大家參考閱讀，希望你們喜歡。

財務(wù)經(jīng)理新年工作計劃財務(wù)部作為公司的核心部門之一，肩負著對成本的計劃控制、各部門的費用支出、以及對銷售工作的配合與總結(jié)等工作任務(wù)，在領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督下財務(wù)部各工作人員應(yīng)合理的調(diào)節(jié)各項費用的支出，保證財務(wù)物資的安全;服務(wù)于公司、服務(wù)于員工、服務(wù)于客戶,以促進公司開拓市場、增收節(jié)支，從而謀取利潤化,以的人力配置謀取的經(jīng)濟效益。

20__年全球金融危機時刻警示著我們，在新的一年里，財務(wù)部工作人員應(yīng)在廠領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下制定對全廠其他部門的考核制度或者相關(guān)辦法。我做財務(wù)工作已經(jīng)好多年，深知20__年財務(wù)工作計劃對加強財務(wù)管理、推動規(guī)范管理和加強財務(wù)知識學(xué)習(xí)教育，有著非常重要的作用。為了做到財務(wù)工作長計劃，短安排。使財務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特擬訂了20__年財務(wù)工作計劃。在國家各項財務(wù)法律、法規(guī)的監(jiān)督下制定如下考核制度：

一、繼續(xù)開展會計規(guī)范化管理工作，防范和化解操作風(fēng)險。

在去年會計工作規(guī)范管理的基礎(chǔ)上，繼續(xù)開展會計規(guī)范化管理工作，提高會計核算管理水平，防范和化解操作風(fēng)險。具體從8個方面抓起：會計基本規(guī)定;會計核算質(zhì)量;會計報表質(zhì)量;計算機管理;聯(lián)行結(jié)算管理;會計檔案管理;信用社網(wǎng)點管理及其它;會計經(jīng)營管理。特別是會計檔案管理歷年來有所欠缺，每年的會計憑證雖然都歸了檔，但未按檔案管理辦法歸類整理，需要進一步規(guī)范。

二、繼續(xù)抓好增收、節(jié)支，進一步提升增盈創(chuàng)利水平。

緊緊抓住增收、節(jié)支兩個環(huán)節(jié)，外抓收入，內(nèi)抓管理，力爭全年實現(xiàn)在足額提取應(yīng)付利息，提高撥備水平的前提下，實現(xiàn)利潤___萬元，確保社社盈余和專項票據(jù)兌付全縣信用社資產(chǎn)利潤率逐年上升的目標。針對目標，制定出臺《__縣農(nóng)村信用社20__年增盈創(chuàng)利實施方案》，圍繞增收、節(jié)支兩個環(huán)節(jié)進行了安排。外抓信貸質(zhì)量管理，積極盤活存量優(yōu)化增量，拓寬增收渠道，千方百計應(yīng)收盡收。內(nèi)抓財務(wù)管理，降低經(jīng)營成本，特別要加強營業(yè)費用的管理，在確保個人費用的前提下，壓縮公費用，確保專項票據(jù)兌付全縣信用社資產(chǎn)費用率逐年下降目標。具體抓好五項操作：一是財務(wù)開支操作：對營業(yè)費用實行費用額和費用率控制，嚴格實行了“以收定支、先提后支、多收多支、少收少支、以率定額，超支自負”的費用計提開支原則，將費用控制在核定比例之內(nèi)。二是比例操作：即在費用開支方面針對國家有關(guān)政策規(guī)定，對職工福利費，工會經(jīng)費，養(yǎng)老保險，待業(yè)保險金等按比例準確計提。對招待費、宣傳費等要在規(guī)定比例之內(nèi)節(jié)約使用。三是預(yù)算操作：對培訓(xùn)費、會議費、修理費、電子設(shè)備費購置及運轉(zhuǎn)費實行了預(yù)算制，做到了在具體操作中嚴格按照預(yù)算控制支出。四是包干操作：對差旅費、郵電費、水電費、公雜費等我們結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H和市場物價情況合理制定包干使用辦法，無正當(dāng)理由超出包干限額的社，其超額部分扣減個人費用。五是成本操作：嚴格加強了其他成本項目和營業(yè)外支出的管理，堅持按月監(jiān)控，防止以其他名義列支。

三、繼續(xù)做好信用社重要空白憑證管理工作，確保安全無事故。

在重要空白憑證管理上，今年我們還將繼續(xù)加大檢查力度，近年來，通過每年的序時檢查，使得各營業(yè)網(wǎng)點對重要憑證使用，管理達到了加強，但此項工作不敢懈怠，__年5月份我們要組織人員對20__年5月至20__年4月的重要空白憑證領(lǐng)用進行了專項序時檢查。從聯(lián)社領(lǐng)回開始一直查到各社使用，逐項逐類憑證跟蹤進行檢查。同時要求信用社主管會計每月對所轄網(wǎng)點的重要空白憑證檢查一次，每次檢查認真登記《重要空白憑證檢查登記簿》，責(zé)任明確。

四、繼續(xù)規(guī)范股金，大力開展增資擴股工作。

去年12月份，市銀監(jiān)局分局批復(fù)我縣信用社自然人股入股起點為___元，法人股入股起點為____元，投資股比例___%。入股起點的提高，給規(guī)范股本金帶來了巨大困難，20__年雖然開展了此項工作，但離票據(jù)兌付要求還有差距，需要進一步規(guī)范。11年底投資股比例___%,還差__個百分點,需在一季內(nèi)達到比例。20__年要大力開展增資擴股工作，雖然11年底縣信用社的資本充足率已達到___%,但如果按票據(jù)兌付考核辦法,我縣信用社的資本充足率還不足以兌付專項票據(jù),還需進一步加大增資擴股的力度,確保專項票據(jù)兌付時不受影響。

五、按標準開展信息披露工作。

信息披露工作直接影響到專項票據(jù)兌付工作，今年3月份之前，要組織信用社按專項票據(jù)兌付標準認真開展信息披露，具體對20__年度的各項經(jīng)營指標完成情況、股金分紅情況、“三會”召開情況、利潤分配情況等進行披露，將信息披露報告和信息披露表放于相關(guān)場合，以便廣大社員和利益相關(guān)者能真實準確地了解我縣農(nóng)村社各項業(yè)務(wù)經(jīng)營的真實情況。

財務(wù)經(jīng)理新年工作計劃承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)信任,讓我在財務(wù)管理崗位上擔(dān)任如此重要的職務(wù).財務(wù)部是公司的核心部門,對內(nèi)財務(wù)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,對外要應(yīng)對稅務(wù)、審計及財政等機關(guān)的各項檢查,掌握稅收政策及合理應(yīng)用.我到公司不到一個月的時間,通過與各相關(guān)部門的溝通了解,同時在熟悉業(yè)務(wù)的過程中,發(fā)現(xiàn)了財務(wù)方面存在著的很多漏洞與不足之處,公司財務(wù)、倉庫部門基本上處于混亂無序的癱瘓狀態(tài),如此重要的部門體現(xiàn)不到反映監(jiān)督控制核審的作用.

現(xiàn)針對財務(wù)工作中發(fā)現(xiàn)的問題及今后工作的打算簡述如下：

一.存在的問題

1、財務(wù)總帳：

財務(wù)帳薄設(shè)立不健全,無固定資產(chǎn)臺帳,無總帳,無明細帳,無往來帳,無材料帳,財務(wù)提供不出任何真實有效的數(shù)據(jù),財務(wù)部門形同虛設(shè).

2、成本費用方面：

財務(wù)部不能正確的核算成本,諸多原因,造成材料成本的核算僅僅反映到5月份,大量出入庫單堆積,倉庫形成了失控狀態(tài),財務(wù)沒有起到監(jiān)督與控制作用,更不能反映出真實的成本.各種費用反映都不真實,沒有具體反映到各車間部門上.

3、倉庫方面：

倉庫入庫出庫退庫手續(xù)不明確,責(zé)任不到位,出入庫單有漏記重記現(xiàn)象發(fā)生.材料擺放不整齊,分類不明確,無條理性,沒懸掛物料卡,無標示牌.

4、財務(wù)檔案方面：

各有關(guān)部門的銷售合同、采購合同、租賃合同等,沒有傳遞到財務(wù)上,造成很多工作脫節(jié),財務(wù)工作處于被動狀態(tài),財務(wù)起不到監(jiān)督與核審作用,沒有做到事前控制.

二.工作計劃

1、費用成本方面的管理

規(guī)范庫存材料的核算管理,嚴格控制材料庫存的合理儲備,減少資金占用.建立材料領(lǐng)用制度,根據(jù)成本核算需求,嚴格劃分定額、開發(fā)、售后、維修調(diào)試等用料.細劃成本費用的管理,分門別類的各部門車間的費用項目,真實反映生產(chǎn)成本、銷售成本和管理成本.為以后各部門各車間的績效管理提供參考依據(jù).

2、會計基礎(chǔ)工作

①認真執(zhí)行《會計法》,進一步對財務(wù)人員加強財務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo),規(guī)范記賬憑證的編制,嚴格對原始憑證的合理性進行審核,強化會計檔案的管理等.對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類,月底將共同費用進行分攤結(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益.

財務(wù)經(jīng)理新年工作計劃一根據(jù)財政部門下達的預(yù)算指導(dǎo)意見，進一步搞好預(yù)算管理工作

預(yù)算管理作為財務(wù)管理中的重要一環(huán)，與全面做好財務(wù)工作息息相關(guān)。在明年的工作中，要進一步加強對科室費用預(yù)算指導(dǎo)與管理，認真做好預(yù)算的分析、分解與落實工作，使全面預(yù)算管理成為全員預(yù)算管理，讓預(yù)算真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

二根據(jù)我局的具體情況進一步加強日常的財務(wù)收支管理

在年年的基礎(chǔ)上進一步修訂和完善各項財務(wù)管理規(guī)章制度，使其更具合理性和可操作性，充分做到開源節(jié)流，增收節(jié)支，積極發(fā)揮財務(wù)在日常行政事務(wù)管理中的作用，為全局完成縣委縣政府下達的各項目標任務(wù)做好后勤保障服務(wù)工作。20__年是我縣全面達小康的目標年，我局承擔(dān)的任務(wù)將更重，這就對局辦公室提出了更高的要求。我們將緊緊圍繞全局中心工作，開拓創(chuàng)新，團協(xié)調(diào)，規(guī)范運作，高效服務(wù)，努力在建設(shè)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、勤廉型科室方面，當(dāng)好表率，做出榜樣。

(一)強化學(xué)習(xí)，不斷提升工作能力

作為中樞機構(gòu)，辦公室工作人員的工作能力和水平高低，直接影響服務(wù)的質(zhì)量和效率。學(xué)習(xí)是增強能力、提高水平的必由之路，只有加強學(xué)習(xí)才能把握經(jīng)濟發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律，才能抓住事務(wù)的本質(zhì)，才能提出解決問題的正確思路和方法。我們將以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型科室為目標，樹立終身學(xué)習(xí)的理念，把加強學(xué)習(xí)作為提高工作水平的重要途徑切實抓好。做到勤學(xué)、深學(xué)、多學(xué)、學(xué)用合、學(xué)以致用，促進知識積累和經(jīng)驗積累，提高在實際工作中分析問題、解決問題的能力;提高政策水平，把各項政策弄懂弄透，在工作中自覺貫徹執(zhí)行，增加工作的系統(tǒng)性、科學(xué)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性;提高綜合水平，增強綜合協(xié)調(diào)能力，承辦專項具體工作和實施管理能力，特殊環(huán)境下的協(xié)調(diào)及重要會議的組織能力、調(diào)查研究能力等。

(二)明確職責(zé)，著力提高服務(wù)水平

辦公室工作千頭萬緒，但最重要的職責(zé)是參與政務(wù)、管理事務(wù)、協(xié)調(diào)服務(wù)。第一，增強服務(wù)意識，確?！皟蓚€到位”。一是為全局工作服務(wù)到位，為全體工作人員的工作、學(xué)習(xí)、后勤保障等方面提供服務(wù)，為大家營造良好的工作環(huán)境。二是為全縣經(jīng)濟建設(shè)服務(wù)到位，確實轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高工作效率，為經(jīng)濟建設(shè)提供良好的軟環(huán)境。第二，理清思路，形成“三個關(guān)系”。發(fā)揮上通下達的橋梁作用，協(xié)調(diào)好領(lǐng)導(dǎo)與群眾的交流溝通，形成政令暢通的工作關(guān)系;發(fā)揮團協(xié)調(diào)的紐帶作用，協(xié)調(diào)好科室與科室之間的配合協(xié)作，形成協(xié)調(diào)和諧的人際關(guān)系;發(fā)揮聯(lián)絡(luò)溝通的窗口作用，協(xié)調(diào)好部門與部門之間的關(guān)系，形成相互配合的協(xié)作關(guān)系。第三，提高參謀水平，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)助手。在為領(lǐng)導(dǎo)決策上，當(dāng)好信息員，在把握信息的深度、廣度、準確度方面提高能力和水平，使領(lǐng)導(dǎo)決策更完善。在為領(lǐng)導(dǎo)工作上，做好拾遺補缺工作，多觀察、勤思考，使領(lǐng)導(dǎo)工作更全面、更細致。

第9篇：政務(wù)中心業(yè)務(wù)工作計劃范文

一、精心規(guī)劃商務(wù)戰(zhàn)略，使其成為立局之本

根據(jù)機構(gòu)改革后我局職能，迅速著手明年和未來幾年商務(wù)工作的全面規(guī)劃，確立了商務(wù)局代表政府應(yīng)承擔(dān)的主要責(zé)任和應(yīng)該完成的任務(wù)，同時也給新成立的商務(wù)局應(yīng)該扮演的政府角色進行了定位。根據(jù)有關(guān)部門要求，分別制定了《枝江市“十二五”商貿(mào)流通發(fā)展專項規(guī)劃》、《枝江市“十二五”現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展專項規(guī)劃》、《枝江市“十二五”外向型經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃》三大中長期戰(zhàn)略規(guī)劃，詳細論證和規(guī)劃了商務(wù)各方面的工作，具有一定的科學(xué)性、具體性、全面性和可操作性。此外，還制定了冷鏈物流、長江經(jīng)濟帶對接等單方面內(nèi)容的規(guī)劃。

二、調(diào)查研究，為制定決策和措施全面摸清家底

為配合專項規(guī)劃，還開展了專題調(diào)查，主要是對全市商貿(mào)流通業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀進行了客觀科學(xué)分析，找出目前制約我市商貿(mào)流通大發(fā)展的問題及原因，建議政府利用各種有利條件和出臺優(yōu)惠政策，采取一切措施，加快大商務(wù)發(fā)展步伐，推進我市經(jīng)濟增長方式轉(zhuǎn)型。并參與了全市物流業(yè)發(fā)展調(diào)查，以及開展了社會治安、濱江宜居城市、休閑旅游與農(nóng)業(yè)、促進現(xiàn)代服務(wù)業(yè)等市委政府布置的調(diào)研課題，配合省、宜昌市開展了幾次專題調(diào)查。

三、上傳下達，溝通左右，外樹形象

通過創(chuàng)辦的《枝江商務(wù)工作信息》、《情況綜合》、《商務(wù)簡報》等內(nèi)部刊物，以及商務(wù)網(wǎng)站、政府政務(wù)信息公開網(wǎng)站、各類專項材料等多種形式，介紹新成立商務(wù)局的主要職責(zé)、政務(wù)動態(tài)、主要成績、經(jīng)濟運行分析、政策解讀、商務(wù)執(zhí)法、項目建設(shè)、農(nóng)村市場、對外開放等情況，起到了內(nèi)督工作、外樹形象的重要作用。其中，5月份運作以來共發(fā)信息18期，簡報8期，情況綜合6期，政府信息公開網(wǎng)站上傳各類信息206條，居全市第七位，本局網(wǎng)站也上傳了不少信息。所編簡報所含信息量大，覆蓋范圍廣，共有不同信息100多條，對上發(fā)送單位30多個，既及時上報了情況，又推動了各項工作的全面落實和各項指標任務(wù)的完成。

四、總結(jié)匯報找規(guī)律，用以指導(dǎo)面上工作

通過各類匯報、總結(jié)報告和典型經(jīng)驗介紹我局工作情況和突出成績，查找問題，研究對策。先后撰寫了百日攻堅匯報、落實市委、政府專題會議紀要匯報、對商務(wù)廳的情況匯報，商務(wù)經(jīng)濟運行情況分析、“小進限”工程情況匯報、半年總結(jié)和半年安排，全年總結(jié)和下一年工作安排，處理突發(fā)事件情況報告等，以及優(yōu)化環(huán)境、行評方面的綜合性總結(jié)報告，均從不同角度和重點總結(jié)工作經(jīng)驗、推出先進典型、反映突出問題、像政府?dāng)M定意見和建議，找出商務(wù)工作的規(guī)律和應(yīng)對措施。

五、法律法規(guī)宣傳，為依法行政打下堅實基礎(chǔ)

通過網(wǎng)站宣傳、局內(nèi)宣傳專欄、調(diào)查報告等形式，大力開展法律法規(guī)宣傳教育，通過制定12.4宣傳日活動方案和“五五”普法工作計劃，部署本系統(tǒng)法制教育，通過制定《行政過錯追究制》、《行政執(zhí)法公示制》、《行政處罰調(diào)查制》、《自由裁量說明制》等10幾項依法行政制度，為規(guī)范執(zhí)法、文明執(zhí)法奠定了基礎(chǔ)。此外，還向上提供了我局今年的普法與依法治理工作總結(jié)、社會治安綜合治理報告、執(zhí)法、效能與履責(zé)工作總結(jié)、行政執(zhí)法自查報告等全局性全年工作情況、存在問題及建議，以引起上級的關(guān)注。

六、認真開展全市階段重點基礎(chǔ)工作，確保驗收

今年在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，具體負責(zé)了全市兩大階段性重點活動的日常工作，一是優(yōu)化環(huán)境獎的測評工作。從方案的制定，制度的建立，與上級部門的反饋以及自查報告等，都做了大量基礎(chǔ)性工作，每月要書面上報一次當(dāng)月工作紀實情況和下月工作計劃，還要上報自評分數(shù)表格；每季度要報書面總結(jié)，整個活動資料的整理，共形成了100多件本次活動的材料，并裝訂成冊。全局優(yōu)化環(huán)境工作也得到了上級肯定，每月綜合測評分數(shù)均在95分以上，獎金已經(jīng)全額發(fā)放到我局。二是分管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，具體負責(zé)了全市政風(fēng)行風(fēng)民主評議活動的日常工作。包括制定方案、安排日程、參加會議、上報信息、階段總結(jié)、自查報告、征求意見、整理記錄、撰寫材料等，整個活動過程里共寫了100多份材料，并精裝成冊。在行風(fēng)熱線答復(fù)三起咨詢與投訴，上報信息被宜昌市商務(wù)局行評辦采用5期，行風(fēng)熱線采用1期；在測評中，基礎(chǔ)工作獲滿分，綜合測評排名前12強。此外，還積極參與和配合了機關(guān)制度的制定、聯(lián)系手冊的編輯，黨務(wù)紀檢等方面階段性工作的材料撰寫等工作，以及業(yè)務(wù)科室專項工作匯報等的撰寫工作。

七、存在問題

一是主動性還不夠強，有些工作還處于應(yīng)付狀態(tài)；二是積極性還不高，有時存在患得患失的不平衡心理；三是學(xué)習(xí)還不夠，對新事物和知識鉆研不及時，倚老賣老。