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關鍵詞:多媒體教學 案例教學 案例分析小組 成果展示 聲光傳播
一、案例教學方法的使用
對于一門高校管理類專業(yè)選修課來說,學生們的學習熱情明顯不足。另外,由于本課程所涉及到的內(nèi)容為跨國經(jīng)營的國際性企業(yè)管理理論,與學生們的生活缺少交集,更是造成了學生的厭學情緒。因此,本文提出利用案例教學法,通過實際的國際企業(yè)管理案例來提升學生們的學習興趣,加深學生對于理論的切身體會,最終達到教學相長的目的。要完成這一目的,需要利用以下幾個步驟。
首先,在開課之初,教師便應提議建立起長期存在的案例分析小組,并告知學生,他們的平時成績的相當部分將以案例小組的整體成績和每個人的表現(xiàn)為依據(jù)。這一行為的目的是為了讓學生充分理解在管理過程當中,個人的成績將通過團隊的合作來體現(xiàn),培養(yǎng)學生的團隊合作精神。[1]
其次,在案例小組的組成方面,由教師提出組長人選,而組員的選擇,則由組長通過個人努力來實現(xiàn)。這一行為,是為了讓學生理解在一個團隊當中領導的選擇將會對這一團隊的將來表現(xiàn)帶來怎樣的影響,同時,結合第一點的內(nèi)容,也能夠讓每一個學生意識到團隊當中的每一成員,都將扮演者至關重要的角色。充分體現(xiàn)團隊合作的目的。
第三,在小組成員數(shù)量方面,建議以5至7人左右為宜。在實際的教學過程中,通過數(shù)次的嘗試,筆者意識到,小組成員的數(shù)量不同,將嚴重影響案例分析的效果。由于高校課程時間的限制,每次案例分析的時長不可能超過一個課時。而每個教學班的學生總數(shù)基本上是在四、五十人左右,如果小組成員過多,部分學生將不可避免的出現(xiàn)“搭便車”的想法,從而違背建立案例小組的初衷;而過少的組員構成,一方面會使小組架構形同虛設,造成少量學生過度疲累,另一方面不被教學時間所允許。因此,5至7人的小組構成,是較為適宜的。[2]
第四,在案例分析時間控制方面,同樣由于課時限制,不可能在課堂上給學生時間來分析案例。因此,教師應當在每節(jié)課之前將案例分發(fā)至各個小組,并提出問題,由小組成員在課下對案例內(nèi)容進行熟悉。正式上課時,給所有學生十分鐘整理將要展示的成果,然后是每組三分鐘的成果展示及回答案例問題時間,兩分鐘組員補充及其他組成員提問時間。前兩個環(huán)節(jié),是為了讓學生將其思路整理清晰,組織語言,達到讓學生展示自我、培養(yǎng)自信的目的;第三個環(huán)節(jié),是為了讓學生養(yǎng)成查漏補缺、換個視角思考問題的良好的學習習慣。[3]
二、多媒體教學方法的使用
在信息大爆炸的現(xiàn)代社會,人們已經(jīng)越來越適應聲光等形式的信息傳播方式,對傳統(tǒng)的傳播手段產(chǎn)生了一定程度的審美疲勞,刻板的教學方法已經(jīng)越來越不能夠激起學生的學習興趣,甚至一定程度上會抵消學生的學習欲望。
針對以上情況,本文提出了多媒體教學的方式。多媒體教學,并不僅僅意味著使用現(xiàn)代高科技技術進行教學,而是要充分滿足學生的新奇感,通過特殊的聲光形式來激發(fā)學生的學習欲望及參與程度。
具體的說,便是要在課堂教學當中,摻加一定數(shù)量的相關視頻、圖片、有聲資料,通過這種視覺及聽覺的刺激,來提升課堂學習氛圍及學生的參與熱情。
以《國際企業(yè)管理》這門課程當中的心理定價策略的定義講授為例。傳統(tǒng)的講法無非就是將其定義闡述給學生,缺乏實際的說服力,學生的理解也是片面的。[4]
而在筆者的授課過程當中發(fā)現(xiàn),如果增加一些視頻內(nèi)容,將會極大的提升學生的參與熱情,并對其定義有了更深刻的理解。筆者所選擇的視頻是電影《大腕》中的經(jīng)典橋段――李成儒在精神病院對于房地產(chǎn)銷售定價的一番表述,具體臺詞如下:
“一定得選最好的黃金地段,雇法國設計師,建就得建最高檔次的公寓。電梯直接入戶,戶型最小也得四百平米。什么寬帶啊,光纜啊,衛(wèi)星啊,能接的都給他接上,樓頂花園兒,樓里有游泳池,門口再站一英國管家,戴假發(fā),特紳士那種,業(yè)主一進門,甭管有事兒沒事兒都得跟人家說:May I help you,sir?一口地道的英國倫敦腔,倍兒有面子!社區(qū)里再建一所貴族學校,教材用哈佛的,一年光學費就得幾萬美金。再建一所美國診所,二十四小時候診,就一個字兒――貴,看感冒就得花個萬八千的。周圍的鄰居不是開寶馬就是開奔馳,你要是開一日本車,你都不好意思跟人家打招呼!你說這樣的公寓,一平米得賣多少錢?(我覺得怎么著也得兩千美金吧。)兩千美金?那是成本,四千美金起,你還別嫌貴,還不打折!你得研究業(yè)主的購物心理,愿意掏兩千美金買房的業(yè)主根本不在乎再多掏兩千,什么叫成功人士,成功人士就是買什么東西都買貴的,不買最好的。所以,我們做房地產(chǎn)的口號就是:不求最好,但求最貴!”
夸張的臺詞,貌似嚴肅的表情,馬上便將原本已經(jīng)昏昏欲睡的學生的熱情帶動起來了,在發(fā)出歡快笑聲的同時,學生們也對心理定價策略有了更深刻的理解。
綜上所述,本課程在進行課程的建設與教學方法的革新是,既要注意相關基本理論、基本知識和基本內(nèi)容的講述,還要注重實踐還節(jié),啟發(fā)學生獨立思考、善于分析和解決問題及創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。所以,我們在決定教學內(nèi)容時,應尊循的原則是:堅持理論聯(lián)系實際,加強學生學以致用的能力。在充分理解和掌握基本理論和方法的基礎上,要案例教學和多媒體教學的形式把原本枯燥的課堂氛圍充分的活躍起來。必須通過這兩種形式向?qū)W生反復強調(diào):所有的理論知識都將服務于現(xiàn)實社會,真正被理解的知識和理論,是那些能夠被實際運用和操作的知識和理論。[5]
參考文獻:
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[2] 彭永春.美國高校多元文化教育演進之研究 [D]. 華東師范大學. 2004
[3] 劉茜.?多元文化課程的建構與發(fā)展 [D]. 西南大學. 2007
[論文摘要]本文以神華準能大準鐵路公司推行 IS09000國際質(zhì)量管理體系的實踐為例,從四個方面論證了 IS09000國際質(zhì)量管理體系對提高企業(yè)基礎管理水平的現(xiàn)實意義。
IS09000族標準是國際標準化組織 (ISO)在 l994年提出的概念,是指 “由ISO/Tc176(國際標準化組織質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術委員會)制定的國際標準。實施IS09000族標準是提高公司基礎管理最好的舉措和工具。第一,它適應了公司完善質(zhì)量管理的需要。第二,它體現(xiàn) 了預防為主的指導思想,特別強調(diào)過程控制。第三,它能夠確保公司質(zhì)量管理規(guī)范化 ,質(zhì)量活動程序化,實現(xiàn)了工作有章可循,有章必循。第四,它建立了自我完善機制,通過公司內(nèi)部審核和認證公司的評審,使公司達到持續(xù)改進。第五,它吸取了世界上質(zhì)量管理和質(zhì)量實踐的精華,能有效提高公司的市場適應能力。
基于規(guī)范內(nèi)部基礎管理和提高企業(yè)核心競爭力的需要,大準鐵路公司2003年lO月 9日開始導入 IS09001國際質(zhì)量管理體系,先后經(jīng)歷了IS09001的現(xiàn)場調(diào)研、內(nèi)審員培訓、程序文件編寫、貫標動員大會召開’以及多次內(nèi)審和正式現(xiàn)場審核等幾個階段,于2004年5月 18日順利通過了IS09001國際質(zhì)量管理體系認證。這標志著一個系統(tǒng)化、程序化、國際化的質(zhì)量管理體系在大準鐵路公司已經(jīng)開始運行。是大準鐵路公司以人為本,向管理要效益、以增強顧客滿意為宗旨的現(xiàn)代管理理念的集中體現(xiàn),作為大準鐵路公司推行1S09000質(zhì)量管理體系的倡導者、組織者和實踐者,下面我從規(guī)范文件管理、完善規(guī)章制度、增進顧客滿意和提升公司形象等四個方面來說明公司貫標所做的工作及取得的成績。
一、 規(guī)范文件管理、確保產(chǎn)品實現(xiàn)過程文件的有效性
文件管理一直是每個單位的薄弱環(huán)節(jié),大準鐵路公司也不例外,只有流水帳式的文件收發(fā)記錄,既沒有受控文件清單和記錄清單,又沒有作廢文件的收回、銷毀記錄,外來文件如 “技規(guī)”、“行規(guī)”等過期版本與新版本在生產(chǎn)現(xiàn)場 同時存在 ,新版本規(guī)章制度的下發(fā)執(zhí)行也沒有經(jīng)過總經(jīng)理審批 。
通過推行 IS09000國際質(zhì)量管理體系,我們首先對公司的所有文件進行了梳理,制定了文件控制程序,明確 了文件管理的目的、范圍、職責和工作程序。對公司的文件進行了分類管理。規(guī)定了文件的發(fā)放、標識、更改和使用程序。
1.文件的發(fā)放分為 “受控文件”和 “非受控文件 ”,并填寫《文件發(fā)放 /回收登記表》,受控文件編有不同的分發(fā)號,以便于追溯。
2.公司的受控文件要在發(fā)放前標明 “受控文件”標識字樣。電子文件要在 《受控文件清單》中標明 “受控文件 ”。
3.文件的更改由更改提出者或該文件更改提出部門的負責人填寫《文件更改申請單》,并說明更改原因,《文件更改申請單》提交原審批人審批。當文件經(jīng)過多次更改或文件內(nèi)容修改量大于三分之一時,可 由文件編寫部門填寫 《文件更改申請表》,提出換版申請。由發(fā)文部門負責收回作廢文件,加蓋“作廢”標識,并標明 “作廢”。作廢文件銷毀時,須填寫 《文件銷毀登記表》,并在 《文件銷毀登記表》上簽字負責。
4.文件 的使用要注意保持文件清晰、整潔。文件持有者不得隨意將文件外借,在需時轉(zhuǎn)借文件時須經(jīng)主管領導批準,用后文件要及時收回。當文件持有人離職或調(diào)離崗位時,要將相應的文件交 回發(fā)文部 門。
通過文件控制程序的建立和過程管理細節(jié)的落實,按照IS09001國際質(zhì)量管理體系標準要求,編制了大準鐵路公司 《質(zhì)量手冊》和 《程序文件》,明確了公司的質(zhì)量方針和奮斗目標,建立了受控文件清單和記錄清單,對過期作廢的文件進行了集中回收、銷毀,新版本的外來文件全部經(jīng)過了審批下發(fā)執(zhí)行,確保過程中使用的文件是充分與適宜的,起到了溝通意圖、統(tǒng)一行動的作用,使文件的管理更加規(guī)范。
二、編鑭管理漉程圖、完瞢公司內(nèi)部規(guī)章制度
認真剖析公司內(nèi)部的管理現(xiàn)狀 ,確實還存在一些 不科學合理的地方,如:職責劃分不明確,現(xiàn)有部門、崗位職責的劃分不合理,過于分散,不能集中。需要我們 以業(yè)務流程來分配職責,打破原來職能條塊分割帶來的相互推諉問題。進一步簡化各部門、崗位的職責,明確管理與執(zhí)行的界限,提高管理模式的系統(tǒng)性和透明度。
為了提高管理工作效率,使公司各項工作有序地進行,按照 I 809O01國際質(zhì)量管理體系標準要求 ,對在貫標 內(nèi)部審核中發(fā)現(xiàn)的問題,我公司在2008年對管理流程進行了梳理和完善,明確了某些在業(yè)務上存在交叉和職責不清的問題,清晰地再現(xiàn)了公司行政管理、企業(yè)管理、人力資源管理、財務管理 、生產(chǎn)技術管理、設備管理、安全管理、黨務工作、基本建設管理、后勤服務管理和施工協(xié)調(diào)管理等 n 個方面83項工作流程 ,便于企業(yè)管理人員進行 日常管理活動,方便基層員工了解企業(yè)運作程序并遵照執(zhí)行。
企業(yè)規(guī)章制度的建立 、修訂和完善是企業(yè)管理的重要基礎 工作,完善、良好的企業(yè)制度是企業(yè)有序運行的規(guī)范依據(jù),建立職責明確、程序流暢清晰的管理制度是企業(yè)管理的必要前提,我公司的制度建設經(jīng)歷了從基本建設到生產(chǎn)運用的兩個階段,通過此次貫標工作,結合公司的管理流程圖,2008年大準鐵路公司本著內(nèi)部業(yè)務進行細化管理,重新修訂了部分管理制度和管理辦法,編制了 《大準鐵路公司管理制度匯編》,并以文件形式下發(fā)執(zhí)行,發(fā)揮了管理制度在公司管理中真正效用。
三、轉(zhuǎn)變觀念、有效溝通。以增進顧客滿意為目的
長期以來,鐵路一直 以 “老大 ”自居 ,缺少營銷策略,感受不到市場帶來的壓力,但隨著我 國社會主義市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展,鐵路運輸市場的競爭也會 日趨激烈,只有轉(zhuǎn)變 “鐵老大意識”和 “坐商”思想,樹立以顧客為中心的現(xiàn)代市場營銷觀念,走向市場,改進服務,才能在市場經(jīng)濟的浪潮中占有一席之地。IS09001國際質(zhì)量管理體系正好給出了這種思想,以顧客為關注焦點是一個公司的宗旨,要做到這一點,公司就應該確保顧客的要求得到確定并予以滿足,達到顧客滿意為 目的。
按照 IS0900l國際質(zhì)量管理體系要求,首先確定年度運輸計劃需求, 各部 門應根據(jù)總公司下達的運輸計劃、公司年度運輸計劃要求、法律、法規(guī)要求及各自的能力來評估、確定運輸或服務要求,如各種規(guī)范、標準等。運輸或服務要求既包括總公司明確規(guī)定的要求 (運輸量的要求、裝卸車要求、運輸時間)。又包括顧客沒有明確規(guī)定,但預期或規(guī)定用途所必需的要求 (按煤質(zhì)不同進行分堆堆放,裝車和運輸過程中減少拋灑或丟失)。
再次是對產(chǎn)品要求的評審。由生產(chǎn)技術部制定部門月度生產(chǎn)計劃。各部門負責組織具有相當?shù)募夹g業(yè)務知識和工作經(jīng)驗人員按各 自運輸或服務要求進行評審,確保運輸或服務的各項要求 (貨物數(shù)量、運輸時間、維護要求等)得到規(guī)定并形成文件;d與以前表述不一致的運輸或服務要求得到解決。評審后,要記錄評 審的結果及評審中提 出的跟蹤措施。
第三是加強與顧客的溝通。溝通的內(nèi)容包括:a運輸要求的信息 :b問詢、運輸計劃的實施,包括運輸計劃修改.C總公司反饋的信息、批評和處理。第四是定期對顧客進行滿意度調(diào)查。在 2O08年 10月份,公司做了一次顧客滿意度調(diào)查,現(xiàn)將調(diào)查數(shù)據(jù)的分析情況如下:公司的顧客分內(nèi)部顧客和外部顧客兩部分,內(nèi)部顧客只有神華運銷公司一家,其滿意度調(diào)查通過準能公司每天組織的生產(chǎn)調(diào)度會議溝通,出現(xiàn)的問題隨時解決,目前對大準鐵路公司的服務還沒有出現(xiàn)不滿意的地方。另外,我們又組織人員對三家外部貨主通過調(diào)查表形式進行了調(diào)查。從調(diào)查情況看,共發(fā)出《顧客滿意度調(diào)查表》3張,全部收回。從顧客調(diào)查表數(shù)據(jù)分析 ,調(diào)查表回收率為 100%。從3張回收的調(diào)查表分析,很滿意欄占了100%;沒有出現(xiàn)不滿意現(xiàn)象,達到了公司制定的顧客滿意度的質(zhì)量 目標 95%以上。
四、推行IS09001國際質(zhì)量管理體系,提高員工素質(zhì)、樹立公司外部形象
ISO900l國際質(zhì)量管理體系,有利于堅持以人為本,提高全體員工的學習意識,質(zhì)量意識和顧客至上的意識,IS09001國際質(zhì)量管理體系注重強化培訓機制,針對性強,需要圍繞員工的工作職責、服務標準、工作質(zhì)量,有計劃、有目的地開展全方位培訓,通過分層培訓和分類培訓,使全體員工對自己在IS09001國際質(zhì)量管理體系中的職責、工作流程、質(zhì)量標準了然于心,在本置、職工作中自覺做到規(guī)范操作。IS09001國際質(zhì)量管理體系倡導和強調(diào)崗位培訓,鼓勵崗位成才。這種內(nèi)在要求和工作機制,與企業(yè)急需的大批各類人才的現(xiàn)實需要不謀而合,成為提高員工整體素質(zhì)的強大動力。在這股強大推力的作用下,我們可以迅速把=f}=業(yè)從傳統(tǒng)的經(jīng)驗型企業(yè)改造成學習型現(xiàn)代企業(yè),潛移默化打造高素質(zhì)隊伍,在未來的市場經(jīng)濟中占有制高點。
當前,我公司已擁有一一批現(xiàn)代化、智能化、信息化的辦公硬件設施,有較高素質(zhì)的員工隊伍,生產(chǎn)、經(jīng)營和安全都取得了驕人的成績,2008年發(fā)送貨物 5499.24萬噸,為國內(nèi)單線電氣化鐵路運量之最。截至 2008年3月27日l8時,順利實現(xiàn) 安全生產(chǎn) 5000天的 目標,國內(nèi)單線電氣化鐵路安全運行周期最 K?;?具備了參與市場競爭的條件,但進~步規(guī)范內(nèi)部管理,達到顧客滿意是我們永遠追求的目標。按照 IS09001國際質(zhì)量管理體系 “過程方法”原理,對公司的每一頌 管理過程和服務過程加以識別,并針對各過程的控制方法,分析管理現(xiàn)狀,診斷原有管理體系所存在的癥結,明確服務質(zhì)量、工作質(zhì)量和運行質(zhì)量,在 “管理職責”、“資源管理”、“產(chǎn)品實現(xiàn)策劃”和“測量、分析和改進”四大管理過程的基礎 上,把運輸總過程作為控制重點,建立健全服務過程監(jiān)控制度 。把 “注重結果”的傳統(tǒng)觀念轉(zhuǎn)變到 “注重過程質(zhì)量”的新觀念上來,提高工作效率。同時,通過定期內(nèi)部審核、管理評審和顧客滿意調(diào)查等方式,不斷尋求持續(xù)改進的機會,實現(xiàn) 自我提高,提升公司外部形象。
隨著國際經(jīng)濟一體化程度的不斷加強,越來越多的企業(yè)走向國際化,企業(yè)的經(jīng)營管理和投資活動日趨國際化,財務管理也明顯出現(xiàn)國際化趨勢。對財務管理國際化的重要性、必要性、可行性及面臨的主要困難進行分析,并提出相關的對策建議,以期為我國企業(yè)財務管理國際化提供參考。
關鍵詞:
財務管理;國際化現(xiàn)狀;對策
中圖分類號:F2
文獻標識碼:A
文章編號:16723198(2013)02001502
1財務管理國際化的必要性及可行性
1.1財務管理國際化的必要性
隨著改革開放與國際交流的進一步深入,中國企業(yè)發(fā)展開始更多的實行“走出去”戰(zhàn)略。為了適應這一趨勢,中國企業(yè)必須更改財務管理模式,財務管理的國際化成為了中國企業(yè)的必然選擇。財務管理國際化策略對于企業(yè)有著重要的意義。首先,財務人員要想降低企業(yè)風險,就必須對企業(yè)所面臨的國際內(nèi)外環(huán)境進行分析,評估戰(zhàn)略風險,實現(xiàn)企業(yè)科學可控的做出戰(zhàn)略決策;其次,財務人員為確保企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn),就要在在實施企業(yè)國際化戰(zhàn)略的過程中,通過評價指標衡量國際化的進程,識別出企業(yè)實現(xiàn)目標的關鍵要素,設計可行的業(yè)績評價指標,對企業(yè)國際化戰(zhàn)略進行監(jiān)督。
1.2財務管理國際化的可行性
科學信息技術的發(fā)展、國際貿(mào)易環(huán)境的改善等客觀環(huán)境的變化既為企業(yè)參與國際市場競爭提供了有力支持,也為企業(yè)實現(xiàn)財務管理國際化策略提供了外部條件。首先,近年來的國際貿(mào)易發(fā)展趨勢表明,世界各國消費者的需求集中于高質(zhì)量、低成本的產(chǎn)品,而國際貿(mào)易環(huán)境的改善,有助于降低貿(mào)易壁壘,也有利于外國資本繞過貿(mào)易壁壘進入國內(nèi)市場。其次,市場的激烈競爭,使得企業(yè)不斷加大對科學信息技術的投入,導致新產(chǎn)品的開發(fā)成本大大增加。為了降低成本,創(chuàng)造“共贏”局面,一些國家的相關公司進行合作,共同對新產(chǎn)品進行開發(fā)和經(jīng)營,從而提高產(chǎn)品的邊際效益,擴大銷售規(guī)模和市場份額,以減少新產(chǎn)品的開發(fā)成本。
2中國企業(yè)財務管理國際化現(xiàn)狀
2.1 企業(yè)面臨多種風險
目前國際政治經(jīng)濟環(huán)境日趨復雜,我國企業(yè)參與國際競爭也將越來越復雜,企業(yè)參與國際競爭勢必將面臨多種風險,從而對財務管理的國際化進程產(chǎn)生一定的影響。在諸多風險中,政治風險、經(jīng)濟風險及管理風險是主要的三大風險。政治風險主要指一個國家的政局是否穩(wěn)定、基本政策是否正確,以及法制是否健全等。由于國際化戰(zhàn)略所涉及的投資一般具有金額大、周期長的特點,為了確保投資安全,企業(yè)要首先可能面臨的政治風險。經(jīng)濟風險主要是指利率、匯率、稅率及資源等方面的風險,利率、匯率的波動將會對企業(yè)的投資收益產(chǎn)生重大影響,不同貨幣的匯率差異和波動將會給企業(yè)帶來財務風險,因此,要求企業(yè)必須時時關注匯率的變化趨勢、評估其對企業(yè)的影響程度,并制定適當?shù)膽獙Υ胧?。管理風險是指管理運作過程中因信息不對稱、管理不善、判斷失誤等帶來的風險。管理風險是指主觀的、人為的風險。
2.2會計準則和財務制度的差異
目前,雖然世界各國出現(xiàn)了國際會計準則趨同的趨勢,并且按國際會計準則編制的財務報告得到了許多國家和地區(qū)的資本市場和監(jiān)管機構的認可,但由于我國的經(jīng)濟體制與歐美等發(fā)達國家依舊存在著很大的差別,因此,我國會計準則在保持與國際會計準則、慣例基本一致的前提下,與國際會計準則在某些方面存在一些差異。如,關于債務重組的會計處理,我國按照換出資產(chǎn)的賬面價值入賬,而國際上按換入換出資產(chǎn)的市價入賬;關于資產(chǎn)負債表日后發(fā)放現(xiàn)金股利,我國作為調(diào)整事項處理,而國際準則作為非調(diào)整事項;對編制現(xiàn)金流量表,我國采用直接法或間接法兩種方法,而國際準則只允許采用其中的一種。正是由于存在著這些差異,我們在很多時候必須采用國際化準則,或?qū)⑽覀兊膱蟊碚{(diào)整為按國際化準則編報的報表。
2.3財務管理信息化建設有待加強
目前,我國企業(yè)財務管理信息化建設還存在著諸多弊端,有待進一步完善,主要體現(xiàn)在以下方面:首先,企業(yè)尚未實現(xiàn)對信息的共享。隨著企業(yè)規(guī)模的擴大,企業(yè)內(nèi)部設置和業(yè)務流程方面趨于復雜化。但是同時,企業(yè)管理部門為了各自部門利益,不愿向同級部門以及上級部門及時提供相關信息,人為制造信息不對稱,使得高層決策者難以獲得準確財務信息。更有甚者,有的部門甚至截留某一方面的信息,造成企業(yè)內(nèi)部信息閉塞。財務管理信息化存在于一個不開放的環(huán)境中,在傳遞過程中容易出現(xiàn)被攻擊、截取甚至信息丟失、系統(tǒng)癱瘓等情況,給企業(yè)造成無法彌補的巨大損失;同時,電子信息的保存對技術及環(huán)境也有更高的要求,這就使得會計檔案等的保存存在更大的風險。
3相關對策
3.1企業(yè)應當建立風險預警和健全管理機制
面對著日益激烈的國際競爭,企業(yè)應提高風險意識,將風險管理意識落實到財務管理工作的各個環(huán)節(jié)中,使財務人員充分認識到財務風險,建立健全風險預警機制和風險管理機制,尤其應加強對經(jīng)濟風險的管理,同時不斷提高管理水平。通過客觀和科學的監(jiān)測方法及時發(fā)現(xiàn)風險,進而采取相應的應對措施,以降低損失,減少對企業(yè)可能造成的負面影響。
3.2強化財務人員業(yè)務素質(zhì),更新財務管理理念
隨著企業(yè)國際化戰(zhàn)略的實施,企業(yè)所面臨的內(nèi)外環(huán)境發(fā)生變化了,新的形勢對財務人員提出了更高的要求。財務人員只有努力提高自己的各方面專業(yè)技能,才能符合財務管理國際化的要求,才能更好的將企業(yè)財務管理走向國際化。首先,要提高財務人員的外語水平,以了解國際前沿的財務理論與實務,按照國際化準則編制財務報表等。其次,提高財務人員的理論與實務水平。財務人員需要深入了解戰(zhàn)略管理、風險管理的理論與實務,從而為企業(yè)戰(zhàn)略提供支持。再次,財務人員要充分理解全面風險管理的理論與實務,結合本企業(yè)實際,設計和實施相應的關鍵要素和關鍵業(yè)績評價指標,并識別、評估和應對本企業(yè)所面臨的風險。
3.3加大對企業(yè)信息化投入,加強信息化建設
財務管理信息化,對于財務管理國際化至關重要,缺乏信息技術的支持,財務管理國際化就無從談起。企業(yè)應當建立集合產(chǎn)品開發(fā)、制造、營銷、庫存管理及與合作商的業(yè)務往來等于一體化的信息系統(tǒng)網(wǎng)絡中,使得企業(yè)的財務管理活動能及時了解企業(yè)運行情況,更有效的幫助企業(yè)對業(yè)務流程進行優(yōu)化,從而提高經(jīng)營效率。同時,企業(yè)內(nèi)部應建設一支高素質(zhì)的信息技術隊伍,進行財務信息系統(tǒng)日常維護和升級管理等,保證財務信息系統(tǒng)安全有效地運行。另外,企業(yè)應加強對財務人員的培訓,使財務人員能熟練操作信息系統(tǒng),只有這樣才能充分發(fā)揮信息系統(tǒng)在財務工作中的作用。
3.4會計準則、會計制度建設方面國際化的措施
為了使我國企業(yè)會計準則與國際財務報告準則能夠?qū)崿F(xiàn)趨同,我們應充分結合我國基本國情,穩(wěn)步推進我國會計準則、制度國際趨同。
(1)優(yōu)化我國會計規(guī)范體系,提高會計準則質(zhì)量。從長遠角度使準則實現(xiàn)完全趨同,我們應當逐步實現(xiàn)從會計制度向會計準則的轉(zhuǎn)變。我們可以借鑒西方發(fā)達國家和際會計準則委員會的一些成功做法和驗教訓,采取符合我國實際情況的過渡措施。如,對于那些小型企業(yè)或者非上市公在一定時期內(nèi)可允許他們執(zhí)行有別于市公司的會計準則,實現(xiàn)會計制度向會計準則的小幅度轉(zhuǎn)換,等到條件具備,再要求他們采用我國統(tǒng)一的會計體系,從而實現(xiàn)會計制度向會計準則的全過渡,這種做法符合國際化趨勢。
(2)加強同其他國家的合作,提高綜合實力。在會計準則制定與國際會計準則趨同的過程中,我們應我國所處的實際會計環(huán)境出發(fā),立足有于我國經(jīng)濟利益的角度,本著“盡力趨允許差異、積極創(chuàng)新”的原則,以實現(xiàn)真意義上的會計準則國際趨同。另外,在制定會計準則的過程中,要密結合會計實務,提高會計準則的科學性可操作性。
參考文獻
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關鍵詞:經(jīng)濟全球化 跨國經(jīng)營 我國企業(yè) 發(fā)展路徑
中圖分類號:F8 文獻標識碼:A 文章編號:1674-098X(2013)01(a)-0-02
1 經(jīng)濟全球化與跨國經(jīng)營含義
(1)“經(jīng)濟全球化”這個詞最早是由T?萊維于1985年提出的。國際貨幣基金組織在1997年發(fā)表的《世界經(jīng)濟展望》中,曾對經(jīng)濟全球化下過這樣的定義:“全球化是指跨國商品與服務交易及國際資本流動規(guī)模和形式的增加,以及技術的廣泛迅速傳播使世界各國經(jīng)濟的相互依賴性增強。”經(jīng)濟全球化這種超越國界的經(jīng)濟活動,通過對外貿(mào)易、資本及人力資源流動、技術轉(zhuǎn)移等而形成的全球范圍的有機經(jīng)濟整體。(2)企業(yè)跨國經(jīng)營是指企業(yè)以國際需求為導向,通過對外直接投資,在國外建立子公司或分支機構,并以此為平臺在全球范圍內(nèi)進行資源配置、產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售、市場開發(fā)等一系列經(jīng)營活動,從而充分利用國際資源,為企業(yè)贏得更大發(fā)展空間和收益。
2 經(jīng)濟全球化對我國企業(yè)跨國經(jīng)營的影響
2.1 經(jīng)濟全球化對我國企業(yè)跨國經(jīng)營的積極影響
(1)經(jīng)濟全球化促進了跨國公司的發(fā)展。首先,經(jīng)濟全球化現(xiàn)實了資源在全球范圍內(nèi)的流動和優(yōu)化配置,使各國企業(yè)能夠根據(jù)自身發(fā)展需要,有效利用國內(nèi)外兩種資源創(chuàng)造了可能,因而為其跨國經(jīng)營創(chuàng)造了條件。其次,經(jīng)濟全球化使各國聯(lián)系日益密切,了解日益深入,溝通更加廣泛,為各國經(jīng)濟的發(fā)展與融合構建了廣闊的平臺,使得各國間貿(mào)易政策、競爭規(guī)則出現(xiàn)趨同的傾向,貿(mào)易摩擦逐漸減少,為企業(yè)從事跨國經(jīng)營創(chuàng)造了良好外部政策環(huán)境。(2)經(jīng)濟全球化帶來了先進的企業(yè)文化和經(jīng)營管理經(jīng)驗。我國企業(yè)通過中外合資,中外合作等方式,借鑒,學習國外企業(yè)先進的人力資源管理及財務管理等,并結合自身情況進行創(chuàng)新,使企業(yè)的素質(zhì)不斷提高。
2.2 經(jīng)濟全球化對我國企業(yè)跨國經(jīng)營的消極影響
經(jīng)濟全球化是一把雙刃劍,它給我國改革開放帶來了上述積極作用的同時,但也在一定程度上阻礙我國產(chǎn)業(yè)發(fā)展升級、加速我國環(huán)境污染和資源耗竭,增加我國的金融風險和國外跨國公司制約我國經(jīng)濟的可能性等的負面影響。
3 我國企業(yè)跨國經(jīng)營的發(fā)展路徑
我國是發(fā)展中國家,國內(nèi)企業(yè)自身起步晚,像發(fā)達國家那樣擁有絕對優(yōu)勢后跨國的企業(yè)數(shù)量有限。從企業(yè)的外部環(huán)境來看,我國逐步推進經(jīng)濟體制改革,加入WTO后企業(yè)對外的經(jīng)營自是逐步放開并逐步到位的。就絕大多數(shù)中國企業(yè)而言,實施跨國經(jīng)營戰(zhàn)略仍處于起步階段,各方條件尚不成熟。在選擇“走出去”和“怎樣走”的戰(zhàn)略問題上一定要根據(jù)自身實際,在充分了解國際市場需求的基礎上,可采取先貼牌生產(chǎn)后創(chuàng)立自主品牌,先貿(mào)易后實業(yè),先合資后獨資等循序漸進的方式。(1)先貼牌生產(chǎn)后創(chuàng)立自己品牌。在改革開放初期,我國沿海的很多企業(yè)利用國內(nèi)勞動力豐富,成本低等優(yōu)勢,為國外企業(yè)作代工,進行貼牌生產(chǎn),賺取了第一桶金。但是這些企業(yè)家們不滿足于賺取微薄的加工費,他們通過為國外知名品牌進行貼牌生產(chǎn),了解國外客戶的需求,熟悉產(chǎn)品設計和國外銷售市場,創(chuàng)立自主品牌,積極開拓國際市場,獲得的豐厚的利潤。例如擁有自主知識產(chǎn)權的中國內(nèi)地品牌服裝“LILY”貼牌加工的銷售凈利率僅1.8%,而在法國中高級百貨店和專賣店銷售自己品牌的服裝時,銷售凈利率能達到60%左右。(2)合資合作。我國改革開放以來,經(jīng)濟快速發(fā)展,不斷擴大的市場需求吸引了越來越多的國際知名企業(yè)的關注。我國許多企業(yè)抓住戰(zhàn)略機遇,利用自身市場優(yōu)勢,主動出擊,尋求與國際著名企業(yè)的合資合作。在合作中,學習、借鑒并吸收國外企業(yè)先進的企業(yè)管理和技術,迅速追趕并達到國際同行要求和水準,樹立自主品牌,成功地開拓了國際市場。(3)在海外建立獨資企業(yè)。我國一些有能力的大企業(yè),在海外建立獨資企業(yè),直接在國外當?shù)厥袌鲞M行設計、生產(chǎn)和銷售,開拓國際市場。例如海爾集團,通過直接在日本、美國等國家建立自己獨資家電生產(chǎn)工廠,使海爾的白色家電快速進入了這些國家的市場。(4)兼并或收購國外企業(yè)。我國企業(yè)可以利用自身資金的優(yōu)勢對國外企業(yè)進行收購,從而獲得國外企業(yè)的銷售網(wǎng)絡或資源優(yōu)勢,迅速獲得企業(yè)發(fā)展所需資源或?qū)⒆约旱漠a(chǎn)品推向國際市場。例如:我國中海油以151億美元成功收購加拿大能源公司尼克森,成為中國企業(yè)最大的一筆海外收購,極大地幫助中海油公司打開美洲及歐洲的能源市場。
關鍵詞:管理會計 企業(yè)管理 戰(zhàn)略管理
1 管理會計內(nèi)涵
管理會計是以提高經(jīng)濟效益為最終目的的會計信息處理系統(tǒng),它運用一系列方法,通過確認、計量、歸集、分析、編制與解釋、傳遞等工作,為管理者和決策提供信息,并參與企業(yè)經(jīng)營管理。它是一門吸收了現(xiàn)代行為科學、管理科學和系統(tǒng)理論的學科,是適應企業(yè)加強內(nèi)部經(jīng)營管理,提高企業(yè)競爭力的需要而產(chǎn)生和發(fā)展起來的,它的最終目標是提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。
2 應用現(xiàn)狀
我國對管理會計的研究和應用起步較晚,約開始于20世紀70年代。目前管理會計中的一些方法如全面預算、變動成本法等已經(jīng)有不少企業(yè)在采用,但像本量利分析、彈性預算、零基預算和作業(yè)成本法等應用情況卻不太樂觀。雖然管理會計進入我國后一些專家學者對其進行了研究,但是并未形成一套完整的適合我國國情的體系,在很多方面只是進行了定性的分析,這樣使得管理會計在我國企業(yè)中可操作性較差,而且沒有具有示范性的典型案例作支撐,更沒有相應的會計原則做指導,使得管理會計的應用有著先天不足。同時,我國沒有相關的會計師資格考試,更沒有一個職業(yè)化的管理會計師隊伍,會計人員掌握的管理會計知識十分有限,缺乏管理會計基本觀念,而且很多管理者對管理會計并不重視,企業(yè)當中沒有專門的機構和管理會計人員,這些也制約了管理會計在我國的推廣應用。我國是以公有制為主體多種經(jīng)濟形勢并存的社會主義市場經(jīng)濟,在市場中存在著資產(chǎn)所有權與經(jīng)營權分離的現(xiàn)象,需要所有者加強對資產(chǎn)的監(jiān)控,管理會計正好具有這個功能。同時在經(jīng)濟體制轉(zhuǎn)型過程中,加強治理結構的工作是勢在必行,這也要求管理者加強對資產(chǎn)的監(jiān)控,所以應用管理會計是十分有必要的,它可以促進企業(yè)完善治理結構,推動公司治理水平的提高。隨著經(jīng)濟水平不斷發(fā)展,對我國企業(yè)的管理水平也有了更高的要求,普及管理會計知識,提高企業(yè)經(jīng)營管理水平,增強國際競爭力勢在必行。
3 在我國推廣運用管理會計的措施
鑒于管理會計在我國與應用現(xiàn)狀,筆者對今后管理會計在企業(yè)中應用提出了以下幾點建議。
3.1建立適合我國國情的管理會計體系
我國當前管理會計的內(nèi)容體系基本上都是從國外引進的,對于西方管理會計的理論,我們可以借鑒,但不能照搬,因為我國與西方的會計環(huán)境畢竟存在著一定差異。在做管理會計理論研究時,一定要結合我國國情,為管理會計在我國應用奠定堅實的理論基礎,以促進企業(yè)管理制度的發(fā)展,提高企業(yè)的管理水平,并且有利于管理者和會計人員運用。我們在進行理論研究時,還要采取多種方法,比如實證研究、實地研究,以便能夠準確、系統(tǒng)地建立起這套體系,最終有利于管理會計在我國的進一步發(fā)展和應用,進而促進我國經(jīng)濟發(fā)展。
3.2強化企業(yè)領導者的管理會計意識
管理會計的應用實質(zhì)上是貫徹管理思想的表現(xiàn)。企業(yè)領導是提高管理會計的應用水平的一個關鍵因素。如果領導沒有管理會計的意識,他們便不會考慮到會計人員預測、決策、規(guī)劃和控制的作用,那樣即使會計人員有著很高的水平也難以發(fā)揮出來,所以領導者具有管理會計意識是十分重要的。領導者不妨從企業(yè)文化入手,結合成本、銷售額、客戶滿意度、邊際收益等因素組織企業(yè)文化體系,以價值最大化為目標,最終體現(xiàn)管理會計“管理”的思想。
3.3提高管理會計人員的素質(zhì)
要使管理會計在實踐中加以推廣應用,必須提高會計人員素質(zhì),建立一支高素質(zhì)的管理會計人員隊伍,其中加強會計人員的教育是關鍵。首先,在高校管理會計課程教學中,要充實作業(yè)成本法、平衡計分卡以及戰(zhàn)略管理會計等內(nèi)容,同時要加強案例教學,增強管理會計實用性的教育。其次,在會計人員的后繼教育中要適當安排管理會計方面的學習內(nèi)容,以便提高會計人員對管理會計的認識,繼而更好的應用。
[關鍵詞]企業(yè)管理;市場經(jīng)濟;發(fā)展趨勢
doi:10.3969/j.issn.1673 - 0194.2015.20.056
[中圖分類號]F279.23 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0194(2015)20-0069-01
改革開放37年來,我國的經(jīng)濟得到了快速發(fā)展,大量企業(yè)如雨后春筍般出現(xiàn)。尤其最近幾年互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的盛行,各種年輕的創(chuàng)業(yè)團隊產(chǎn)生,我國的現(xiàn)代企業(yè)管理也發(fā)生了很多與時俱進的變化。企業(yè)管理,是對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動進行計劃、組織指揮、協(xié)調(diào)和控制等一系列職能的總稱。其目的是為企業(yè)進行監(jiān)管和控制,以提高企業(yè)的經(jīng)營效率,保證企業(yè)平穩(wěn)良好運行。
1 我國現(xiàn)代企業(yè)管理的現(xiàn)狀
1.1 很多企業(yè)的經(jīng)營管理理念陳舊
我國的很多企業(yè)都是伴隨著改革開放的契機成立和發(fā)展起來的。他們大部分是白手起家,從一個小作坊發(fā)展成有規(guī)范制度的現(xiàn)代企業(yè)。他們從最基層的工作做起,事事親力親為,當作坊成為企業(yè)之后,依舊習慣于所謂的家長制管理,習慣讓自己的家人親戚成為這個企業(yè)的管理層。于是我們經(jīng)??吹囊环N現(xiàn)象就是,財務、人事、銷售、宣傳等部門的負責人都是自己家人。當企業(yè)做一個決定的時候,往往不是從企業(yè)的宏觀利益來考慮,而是從每個人的私利來盤算。這就勢必會影響企業(yè)的發(fā)展,也會影響到優(yōu)秀人才在企業(yè)的發(fā)展。容易形成惡性循環(huán),造成企業(yè)的人才流失,從而影響企業(yè)的長遠發(fā)展。
1.2 企業(yè)管理規(guī)劃不明確,管理制度不完善
雖然每個企業(yè)都有自己的管理制度,但很多制度都是浮于表面,各個企業(yè)互相抄襲,缺少適合自己企業(yè)的管理制度,毫無創(chuàng)新能力。國內(nèi)很多企業(yè)不會主動做長遠規(guī)劃,對企業(yè)的未來和產(chǎn)品做出長遠的研判。大部分企業(yè)只會被動做出應對,而這種應對往往是滯后的。
1.3 企業(yè)缺乏高水平的專業(yè)性管理人才
在這個知識經(jīng)濟時代,越來越多的專業(yè)人才加入創(chuàng)業(yè)團隊,企業(yè)也越來越重視專業(yè)的高水平人才,但企業(yè)缺乏專業(yè)性高水平管理人才的現(xiàn)象仍然存在。造成這樣的情況有以下幾個原因。一是有些企業(yè)的薪酬體系有問題,很多的專業(yè)性管理人才的待遇和付出、知識儲備不成正比。他們的價值也無法體現(xiàn),二是國內(nèi)的很多企業(yè)的人才培養(yǎng)體系不成熟,甚至沒有。很多企業(yè)都是臨時抱佛腳,或去挖其他公司的技術人才,這樣人才的流動性較大,對企業(yè)的歸屬感不足。不過很多企業(yè)管理層已經(jīng)有了這種意識,開始注重專業(yè)性管理人才的儲備和培養(yǎng)。企業(yè)管理者的管理能力也在大幅提升,其管理意識也逐漸深入到管理者的管理理念中。
2 完善我國現(xiàn)代企業(yè)管理的發(fā)展趨勢
2.1 以顧客為中心進行營銷革命
以顧客為中心的營銷變革,是隨著社會經(jīng)濟形勢的不斷變化而形成的一種新型的營銷理念,它徹底改變了過去以產(chǎn)定銷的模式,使得企業(yè)更能適應市場。一般大型企業(yè),尤其是工業(yè)企業(yè)的大部分活動并不能為顧客的需要增加價值。如果企業(yè)圍繞顧客的需要進行重組,便會發(fā)現(xiàn)減少的是一些專業(yè)化、功能化和不能帶來附加價值的管理活動,使管理成本大幅下降。企業(yè)員工的行為發(fā)生變化,反映更敏捷,工作更有效,思維更富于創(chuàng)造性。以顧客為中心的營銷革命的發(fā)展趨勢,在商業(yè)服務中表現(xiàn)得尤為明顯。以往只注重產(chǎn)品銷售,忽視服務消費者的商業(yè)實踐,導致了相當多的顧客對一種產(chǎn)品甚至對一種品牌、一個廠家所有產(chǎn)品不再回頭購買的現(xiàn)象。
2.2 企業(yè)越來越關注知識和信息資源
隨著改革開放的深入,我國經(jīng)濟得到了連續(xù)數(shù)十年的發(fā)展。最近幾年我國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟大熱,創(chuàng)業(yè)經(jīng)濟大熱,人們越來越關注互聯(lián)網(wǎng)知識和信息資源。互聯(lián)網(wǎng)拉近了人與人之間的距離,也拉近了企業(yè)和客戶的距離。企業(yè)可以更清楚地了解客戶需求,進而準確進行企業(yè)的市場應對,由粗放式經(jīng)濟向精密性經(jīng)濟轉(zhuǎn)變。企業(yè)的發(fā)展和經(jīng)營活動越來越多的受到知識管理的影響。只有生產(chǎn)、知識、信息資源的一體化,企業(yè)才會得到長足的發(fā)展。
2.3 職業(yè)經(jīng)理人開始更多的成為企業(yè)的管理者
職業(yè)經(jīng)理人,是指在一個所有權、法人財產(chǎn)權和經(jīng)營權分離的企業(yè)中承擔法人財產(chǎn)的保值增值責任,全面負責企業(yè)經(jīng)營管理,對法人財產(chǎn)擁有絕對經(jīng)營權和管理權。我國的很多企業(yè)已經(jīng)走過了最初的原始積累的階段,開始步入專業(yè)的發(fā)展與成熟階段。企業(yè)的創(chuàng)始者為了企業(yè)的發(fā)展愿意被具有更多專業(yè)知識和專業(yè)背景的職業(yè)經(jīng)理人來取代管理企業(yè)。讓企業(yè)更有活力,更能適應社會的發(fā)展。比如萬科集團的王石,這位號稱中國的第一職業(yè)經(jīng)理人就是典型的職業(yè)經(jīng)理人。我國現(xiàn)在越來越多的企業(yè)開始走向了職業(yè)經(jīng)理人的管理模式,走出過門的聯(lián)想集團,牛奶市場大咖伊利集團、盛大網(wǎng)絡集團、美的電器、招商銀行等等。萬達集團的王健林也聲稱將來會由職業(yè)經(jīng)理人來取代,而不是由其子掌管萬達這艘大船。
2.4 國際競爭化加劇
隨著經(jīng)濟全球化、一體化和中國加入WTO,國內(nèi)企業(yè)所面臨的國際競爭必將不斷加劇。外資企業(yè)越來越多的在中國開設,中國企業(yè)是遇到了越來越大的競爭壓力。隨著國人的收入水平的提高以及對生活品質(zhì)的高要求,靠價格大量占據(jù)市場的行為已經(jīng)成為過去,人們越來越注重產(chǎn)品的品質(zhì),而這正是歐美國家產(chǎn)品的特點。我國的企業(yè)已經(jīng)意識到這個問題,開始由粗放型向精細型轉(zhuǎn)變。只有那些最精練、最強調(diào)符合用戶需要并友好服務的企業(yè),才能在競爭中不斷地壯大和成長。
主要參考文獻
關鍵詞:現(xiàn)代企業(yè) 管理 管理機制
一、現(xiàn)代企業(yè)管理的現(xiàn)狀
企業(yè)可持續(xù)發(fā)展指企業(yè)能穩(wěn)步永續(xù)發(fā)展,在西方企業(yè)管理理論中有系統(tǒng)的概述和研究。其中主要理論有企業(yè)生命周期理論、學習型組織理論、企業(yè)能力理論和創(chuàng)新管理理論。其中,愛迪思的企業(yè)生命周期理論對我國企業(yè)的發(fā)展有著重要的意義。在生命周期的各個階段進一步作出詳細的探討;在日本,野明針對企業(yè)管理論述的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略觀點與本論文所闡述的觀點相關聯(lián),在此書中,確立了經(jīng)營哲學、開發(fā)和設備投資、培養(yǎng)人才開發(fā)和接班人;開展多元化和國際化經(jīng)營;創(chuàng)新型財務管理體制;對企業(yè)形象引起重視。美國彼得、華特曼在一書中總結了行動至上,重視實踐;服務至上,接近顧客;讓員工發(fā)揮自主性和創(chuàng)新精神等等,都做出了一系列的講話。
二、中國現(xiàn)代企業(yè)管理中存在的問題
1.缺乏經(jīng)營理念和產(chǎn)業(yè)定位。根據(jù)相關調(diào)查和研究,我國企業(yè)還是新興企業(yè)或者處于發(fā)展起步階段的時候,在企業(yè)管理上還未制定出一整套比較完整合理性經(jīng)營管理理念。根據(jù)實際現(xiàn)狀分析,從公司的發(fā)展目標比較長遠來看,在初期階段基本上是為以后發(fā)展奠基作準備的,要想企業(yè)能夠長期處于發(fā)展,與其公司的經(jīng)營理念離不開的,而這種經(jīng)營理念是在企業(yè)發(fā)展歷程中逐漸積累而成,雖然企業(yè)在發(fā)展的過程中戰(zhàn)略與規(guī)劃有所改變,需要適當合理性調(diào)整,不過在企業(yè)運作的經(jīng)營管理理念方面固定不變,持續(xù)保持穩(wěn)定。針對于企業(yè)經(jīng)營環(huán)境來說,其穩(wěn)定性不容易發(fā)生變化,而且其變化相當迅速,這時需要根據(jù)其變化換位思考其經(jīng)營管理方向,不過,不能過于靈活,否則企業(yè)的主營方向都難找到。在我國現(xiàn)代化企業(yè)中有不少失敗的企業(yè)在處于創(chuàng)業(yè)初期和邁向發(fā)展期的時候,還是無法確定自己的企業(yè)管理理念與產(chǎn)業(yè)定位,總是在市場上隨波逐流、盲目從眾,這樣易導致產(chǎn)品剛處于上市階段,整個市場就處于飽和狀態(tài),致使產(chǎn)品積壓和庫存,企業(yè)的損失相當慘重。
2.缺乏合理的利益分配機制。針對企業(yè)員工和管理者方面,一般對其進行激勵方式是行為,在滿足其心理需求考慮到物質(zhì)與非物質(zhì),靈活運用其激勵手段。滿足其心理需求上主要表現(xiàn)在薪酬與全面薪酬方面。其中,薪酬是指員工在企業(yè)勞動所獲得的等價勞動報酬;全面薪酬是企業(yè)在薪酬分配上分為外在與內(nèi)在兩大部分。其外在是指可量化的貨幣性價值,例如激勵的表現(xiàn)在基本工資、獎金和津貼、股票期權、分紅。其內(nèi)在不能以量化的貨幣價值所表現(xiàn)的激勵形式,外在和內(nèi)在都彼此相關聯(lián),都具有各自特有的激勵功能,構成一個完整的激勵機制。而有些企業(yè)在激勵方面分配還不夠完善,薪酬不僅僅是企業(yè)員工的收入分配方面的問題,其重要還在于企業(yè)內(nèi)部管理人員的一種實現(xiàn)自身價值和工作業(yè)績的體現(xiàn)。而不少企業(yè)就是在企業(yè)管理上缺乏合理的分配機制,導致企業(yè)管理水平低下。
三、提高我國的現(xiàn)代企業(yè)管理機制
1.建立市場定位管理機制。針對市場定位機制而言,主要確定客戶是誰,能為客戶做些什么?經(jīng)過對市場的初探,分析客戶間的差異,分別分析其長期用戶、潛在用戶,在了解市場的同時還要充分考慮到競爭對分攤市場的比例,評估企業(yè)在同行業(yè)之間的競爭地位。對市場的細分后,從中找出市場空隙,并尋找有利的市場優(yōu)勢。企業(yè)的長期發(fā)展需要考慮到企業(yè)的產(chǎn)品和經(jīng)營狀況,才能對此進行評估,作出初步的市場定位計劃。要想在企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略上獲得成功,就得認識到市場定位的一些方法。首先,我們要明白產(chǎn)品面向的對象和群體,對此產(chǎn)品的獨特點進行詳述,在市場競爭體制下尋求產(chǎn)品的重要賣點所在,并且善于辨別同行競爭者的市場地位所在與其產(chǎn)品定位的方法,擬定幾個可供選擇的方案,最終選擇最佳方案予以實施。
2.建立適應市場經(jīng)濟體制的激勵機制。激勵作用主要有物質(zhì)、精神與競爭性。大多數(shù)企業(yè)利用物質(zhì)激勵手段來實行企業(yè)管理。不過,所有者行為人和各層經(jīng)營者兩者間的行為結果還不能作出準確的評價,在物質(zhì)激勵中難免會出現(xiàn)不公平制,所以也增加了成本。所以,在物質(zhì)激勵方面的力度還是受到限制,企業(yè)應當對員工的精神上給予激勵,注重培養(yǎng)人才。當然,在培養(yǎng)員工的同時,在一定程度上也提高了管理者的素質(zhì)水平,還激發(fā)了領導者一種敬業(yè)和服務精神,使其對自己經(jīng)營的產(chǎn)業(yè)有種追求成功的事業(yè)心,正好滿足了企業(yè)家的在事業(yè)上的自信心,使其產(chǎn)生前進的動力。除此之外,還需要對市場競爭的激勵,對當前的管理、評價制度和選拔制度,在授權方面應當科學、合理、充分利用人事資源,通過競爭選聘企業(yè)管理人員,引進優(yōu)秀人才,促使他們在企業(yè)管理中認識到自身實現(xiàn)的價值,在心理上也得到滿足。另外,對產(chǎn)品市場的競爭激勵要予以重視,在競爭激烈的情況下,讓企業(yè)管理者認識到外界對企業(yè)發(fā)展的壓力和市場競爭重要潛在因素所在,激勵他們降低成本,做好本職工作、了解到企業(yè)力求發(fā)展的緊迫感。所以,要提高企業(yè)管理水平,需要注重物質(zhì)激勵、人才激勵、市場競爭激勵等,建立適應市場經(jīng)濟體制的激勵機制。
三、總結
總而言之,我國企業(yè)管理機制是企業(yè)發(fā)展的新動向,由于企業(yè)管理機制研究在世界各國的研究歷史較短,在此領域探討還不夠廣泛,還需要進一步探索。我們應當充分認識到企業(yè)管理的重要性,了解國內(nèi)外企業(yè)管理機制的現(xiàn)狀和問題,制定出合理的企業(yè)管理機制,相信在不久的將來,我國會制定出有助于我國企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的科學合理化企業(yè)管理機制,完善我國企業(yè)管理。
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論文摘 要:隨著信息化時代的來臨,全球越來越無國界化?!暗厍虼濉边@個詞的出現(xiàn),就能很好的反應這事實。在“地球村”這一口號下,全球的經(jīng)濟相互交融,相互滲透。在我國,跨國企業(yè)、合資企業(yè)如雨后春筍般的出現(xiàn)。在這些企業(yè)里面,文化差異、教育背景差異、人文差異體現(xiàn)得十分突出。正是由于跨國企業(yè)里面這些差異性,為企業(yè)的管理帶來了難度,帶來了新的問題。找出跨國企業(yè)在文化差異下管理中的問題,尋求跨國企業(yè)管理的策略,在我國跨國企業(yè)大量出現(xiàn)的今天刻不容緩。
隨著我國加入WTO以來,GDP逐年飛速增長,在中國廣袤的大地上,眾多跨國企業(yè)的出現(xiàn),跨文化管理自然而然的出現(xiàn)了。它是全球經(jīng)濟發(fā)展的必然產(chǎn)物,是經(jīng)濟全球化發(fā)展所決定的趨勢。在跨國企業(yè)最先興起的歐美等地,沒有認識到跨文化管理的重要性,所以導致在跨國企業(yè)的管理中走了不少的彎路,甚至是為跨國企業(yè)的發(fā)展帶來了不少的困難。前車之鑒,防范于未然,這是我國跨國企業(yè)應該覺醒的思想。不同文化、不同教育背景、不同民俗風情的個體或團體來到同一個空間工作、生活,在管理中需要充分考慮他們的文化差異性,多組織旅游考察、民俗風情體驗活動,盡量感受不同的文化,盡量體驗不同的民俗風情。多進行出國或者到分公司學習考察,多學習不同的生活方式,不同的行為習慣,不同的企業(yè)文化。提升企業(yè)和員工之間的績效,避免由于文化差異而導致的阻礙跨國企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
一、我國跨國企業(yè)管理現(xiàn)狀
中國經(jīng)濟在飛速發(fā)展,特別是隨著WTO的加入,中國經(jīng)濟在世界范圍內(nèi)的發(fā)展更加迅速。越來越多的投資者感受到了中國經(jīng)濟的發(fā)展速度,越來越多的投資者看到了中國在國際上的影響力,越來越多的投資者把目光瞄準了中國龐大的市場。在中國,越來越多的跨國企業(yè)在興起,越來越多的跨國企業(yè)選擇在中國落戶,越來越多的中國跨國企業(yè)選擇在海外投資。世界500強企業(yè)中,已經(jīng)有480多家企業(yè)落戶中國,其中更有30多家企業(yè)區(qū)域總部設在中國??梢哉f,中國在國際市場上已經(jīng)極具影響力,在國際供應鏈條中起著舉足輕重的作用,在今后的發(fā)展中,中國跨國企業(yè)的數(shù)量還會逐步上升。
二、我國跨國企業(yè)管理的問題
雖然世界500強企業(yè)已經(jīng)有480多家進入中國,但是一個不容忽視的問題是,這些企業(yè)中很多都是由于跨文化管理不善而阻礙了企業(yè)的發(fā)展壯大。在跨國企業(yè)中,當不同的文化之間出現(xiàn)相互對立,甚至是相互排斥的時候,文化差異在跨國企業(yè)管理中的沖突就會凸顯。文化差異包括很多方面,比如教育背景不一樣,有的接受的是西方式的教育,有的接受的是東方的素質(zhì)教育;比如語言不通,在跨國企業(yè)中,語言不通是很常見的一個問題,導致溝通存在問題,交流困難,意見不能及時傳達;比如民俗風情不一樣,西方人的人情奔放,東方人的內(nèi)斂含蓄。這些差異性,都會為跨國企業(yè)的管理帶來問題:(1)文化差異導致管理者和當?shù)貑T工之間的和諧關系的不穩(wěn)定。 在文化差異下,管理者會出現(xiàn)不信任手下員工的心理,而手下的員工也會出現(xiàn)不完全接納上司的情緒。這就導致管理者和員工之間出現(xiàn)裂痕,不能達到高效的溝通,工作效率上大打折扣;(2)文化差異會導致企業(yè)內(nèi)部對市場的把握、看法不一致,從而喪失很多市場機遇,企業(yè)內(nèi)部銜接不夠,溝通不暢,反應遲鈍,導致工作效率低下;(3)文化差異使企業(yè)內(nèi)部劃分地盤,各自為陣,形成多個小勢力團體,甚至拉幫結伙,搞內(nèi)部團隊。這會大大的阻礙企業(yè)整體發(fā)展,特別是全球性的發(fā)展。
三、我國跨國企業(yè)管理的策略
基于文化差異,跨國企業(yè)在管理中應該充分認識和利用好不同的文化個體。在跨國企業(yè)的管理中,首先應該識別文化差異。有專家指出,文化分為“正式規(guī)范”、“非正式規(guī)范”以及“技術規(guī)范”。正式規(guī)范指的是個體之間價值觀,人生觀的差異性,這是個體長期形成的,不可能輕易的發(fā)生改變。非正式規(guī)范是指個體之間民俗風情,生活習慣等的不同,這在一定的時間相處下,相互影響、相互滲透,可以得到改變。技術規(guī)范則是指個體之間技術、知識水平等的不同,這可以通過個體的不斷學習輕易的得到改變。不同的文化,其差異性不同,跨國企業(yè)管理者應該首先識別不同的文化范疇,然后進行有針對性的改善,達到管理的目的。其次,管理者應該充分尊重文化差異,在跨國企業(yè)中,容許多種文化的同時存在,并且盡量營造一個溫馨和諧的內(nèi)部氛圍。不同個體的文化差異已經(jīng)形成,特別是正式規(guī)范的文化,不可能輕易改變的存在,要尊重它的存在。管理者在尊重每一種文化的同時,也需要讓個體明白,接受別人的文化很重要。當每個個體都接受了別人的文化時,文化差異也就不是一個問題了。再次,塑立企業(yè)自己的文化。在跨國企業(yè)的管理中,塑立企業(yè)自己的文化,認同個體文化同時,要求個體學習企業(yè)文化,大家都向企業(yè)文化靠攏,達到整體協(xié)調(diào),和諧統(tǒng)一、高效的跨國企業(yè)管理目的。
總之,我國文化差異下跨國企業(yè)的管理,應該積極思考,主動找出文化差異為跨國企業(yè)管理帶來的問題,有針對性的進行解決。使文化差異下我國跨國企業(yè)管理規(guī)范化,使我國跨國企業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展。
參考文獻:
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關鍵詞:國有企業(yè) 管理 創(chuàng)新 對策
管理是企業(yè)發(fā)展永恒的話題,對企業(yè)進行科學管理是建立現(xiàn)代企業(yè)制度的重要內(nèi)容之一。21 世紀是管理創(chuàng)新世紀,隨著我國社會主義經(jīng)濟社會快速發(fā)展變革,國有企業(yè)面臨著諸多新情況,如國際競爭日益加劇,環(huán)境污染問題日益突出,科學信息技術飛速發(fā)展,國有企業(yè)要持續(xù)發(fā)展就必須加強管理創(chuàng)新。
一、目前我國國有企業(yè)管理普遍存在的問題
1.決策程序不科學。國有企業(yè)大多采用集權管理模式,管理決策者多是政府官方任命,企業(yè)職員一般無法監(jiān)督,政治色彩濃厚。一個事關企業(yè)長遠利益的決策,主要看企業(yè)管理決策者的努力程度,如果企業(yè)管理決策層負責人對決策缺乏足夠的負責意識,那么,這個決策就很可能成為個別領導的拍板式權威決策,直接影響企業(yè)效益和發(fā)展。同時,國有企業(yè)總公司的領導,身兼子公司、控股公司數(shù)職,各種不同機構、公司的決策權也往往集于一身。但經(jīng)營活動多是靠廣大企業(yè)職員去運行,這些職工雖然了解企業(yè)情況,但無權參與決策。這就形成決策人不了解實際情況,了解情況的人不參與決策的怪現(xiàn)象。這種決策狀況很難適應市場經(jīng)濟要求,不科學、不規(guī)范,容易造成決策失誤,帶來不必要的經(jīng)濟損失,影響了企業(yè)的經(jīng)濟效益和發(fā)展。
2.管理隊伍水平不高。經(jīng)營管理者是企業(yè)發(fā)展的核心力量,是國有企業(yè)興衰成敗的關鍵。多年來,國有企業(yè)銳意改革,管理隊伍水平有很大提高,但還有許多和市場經(jīng)濟不適應的地方。一是體制造成的原因,我國長期以來在國有企業(yè)管理現(xiàn)狀實踐中很少論及經(jīng)營者的人力資本開發(fā)問題,使許多企業(yè)管理與普通職工一樣,實行基本工資加獎金的分配辦法,沒有與其承擔的企業(yè)責任、風險、效益等掛鉤,在收入分配上不能起到激勵作用。二是管理人員自身素質(zhì)問題。有些企業(yè)管理者政治、業(yè)務素質(zhì)不高,不善經(jīng)營管理,不懂市場競爭,嚴重影響企業(yè)改革發(fā)展。
3.民主、監(jiān)督機制有待建立健全。國企職工大多和公司簽訂的是勞動合同,個人飯碗掌握在子公司負責人手中,所以一般職工對子公司負責人的任何決策不會也不敢有意見。民主管理形式如職工大會,在這種情況也多是流于形式,普通職工參與企業(yè)管理意識不強,積極性不高。
4.內(nèi)部機構設置不合理。受計劃經(jīng)濟體制影響,國有企業(yè)管理現(xiàn)狀機構層次過多、分工過細、職能交叉,如公司雖設立分支機構、子公司、控股公司、參股公司,但卻沒有劃分清楚各自的責、權、利關系,更由于領導相互兼職,使這些機構、公司間的責、權、利關系更加混亂,導致體制混亂、決策混亂、管理混亂、人事混亂,嚴重影響高效管理。
5.自主創(chuàng)新能力不強。對新技術研究、吸納和創(chuàng)新還沒有形成自身特色的技術體系,對技術的消化創(chuàng)新能力較差。企業(yè)與高校、科研機構的產(chǎn)、學、研合作創(chuàng)新效果發(fā)揮不充分,企業(yè)獨立的技術創(chuàng)新能力有待提高。
6.人力資源管理混亂。人力資源結構不合理、配置不科學,隊伍結構比例失調(diào),管理人員富余、一線操作人員緊缺是比較普遍的問題。近年來國企人才流失比較嚴重,整體上職工年齡結構和知識結構有老化的趨勢,企業(yè)凈人力資源相對減少。人浮于事現(xiàn)象普遍存在。管理制度、考核機制、績效評價機制不科學,造成人才流失,客觀、公平、公正的選人原則難以體現(xiàn)。
二、國有企業(yè)管理創(chuàng)新對策
1.管理戰(zhàn)略創(chuàng)新。為適應多變的市場競爭環(huán)境,企業(yè)要構筑動態(tài)的戰(zhàn)略管理體系,重新整合企業(yè)戰(zhàn)略思想、目標、重點、階段、對策等五大要素,使之更加適應市場變化。
2.企業(yè)文化創(chuàng)新。企業(yè)文化是以價值觀念、思維方式為核心,對人力資源管理起著關鍵的導向作用。企業(yè)要營造好的企業(yè)文化環(huán)境,通過文化網(wǎng)、塑造企業(yè)環(huán)境、楷模人物等,增強企業(yè)員工目標感、方向感、使命感,充分挖掘企業(yè)員工工作的積極性、創(chuàng)造性,從而形成推動企業(yè)全面發(fā)展的力量。
3.技術創(chuàng)新。加大投資力度,用好政府優(yōu)惠鼓勵政策,積極吸納社會投資,吸收科研機構人才,融入到企業(yè)技術開發(fā)中,增強企業(yè)科研力量。注重產(chǎn)學研的結合,我國現(xiàn)有技術條件下,企業(yè)科技力量較為薄弱,為合理配置科技力量,應鼓勵產(chǎn)學研。
4.管理制度創(chuàng)新。發(fā)揮民主、監(jiān)督作用,建立科學的決策機制。積極吸納一線職工參與管理、決策,建立層次、職責分明的科學決策方式,遏制、損公肥私等行為。加強對企業(yè)及經(jīng)營管理者在財務、人事、分配等工作的監(jiān)督。建立健全勞動用工制度、人事制度、分配制度、財務制度等;完善激勵機制與約束機制,引導員工積極為企業(yè)作貢獻。
5.管理隊伍創(chuàng)新。建立健全選人、用人機制,大膽選拔懂市場、善管理、政治素質(zhì)好的人才。建立企業(yè)經(jīng)營管理人才庫,不斷優(yōu)化人才資源配置,實現(xiàn)企業(yè)人才市場化、社會化、職業(yè)化。建立健全管理者的激勵和約束機制,使國有企業(yè)的經(jīng)營者的收入與企業(yè)經(jīng)濟效益、企業(yè)長遠發(fā)展的實際掛鉤,讓管理者獲得與其責任和貢獻相符的報酬,同時大力表彰和宣傳奉獻精神,調(diào)動管理者積極性。
參考文獻: