醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理精選(九篇)

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第1篇：醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理范文

1影響醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益的因素

1.1制度因素合理的經(jīng)營(yíng)管理制度是醫(yī)院正常發(fā)展的根本，是一所醫(yī)院合理進(jìn)行工作的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。

1.2人員素質(zhì)任何制度的確立，都需要人去執(zhí)行，醫(yī)院管理人員及醫(yī)護(hù)人員的素質(zhì)是影響醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理正常進(jìn)行的關(guān)鍵。只有對(duì)制度的理解較為透徹，才能依照制度去執(zhí)行并完成工作。

1.3收入水平對(duì)于醫(yī)院而言，即使沒(méi)有任何的收入也會(huì)有所耗費(fèi)，這就要求醫(yī)院要不斷地增加收入，從而確保醫(yī)院工作的正常運(yùn)行。提高收入水平，使醫(yī)院的固定耗費(fèi)率下降，才會(huì)使得醫(yī)院的相對(duì)結(jié)余有所提高。

2加強(qiáng)醫(yī)院管理提高醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益

2.1強(qiáng)化市場(chǎng)觀念隨著衛(wèi)生行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，作為醫(yī)院管理隊(duì)伍中的重要組成部分，財(cái)務(wù)管理者必須要具備創(chuàng)新精神，掌握現(xiàn)代化的經(jīng)營(yíng)管理方法。例如利用投入產(chǎn)出分析和量本利分析以及技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析等，采用經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)和可行性研究以及綜合效益評(píng)價(jià)等技術(shù)方法，精心理財(cái)，提高整體衛(wèi)生會(huì)計(jì)的科學(xué)管理水平。財(cái)務(wù)人員不僅僅要改變?cè)械膫鹘y(tǒng)做法，而且要不斷進(jìn)行創(chuàng)新。既嚴(yán)格執(zhí)行資金管理制度，還要選擇靈活的資金使用方法，達(dá)到經(jīng)營(yíng)管理的有效目標(biāo)。

2.2建立優(yōu)質(zhì)的市場(chǎng)管理體系醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)管理模式與理念都應(yīng)該隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而不斷更新，以適應(yīng)現(xiàn)代化的經(jīng)濟(jì)管理體制。醫(yī)院管理人員應(yīng)當(dāng)清醒地認(rèn)識(shí)到醫(yī)院的管理不能僅僅依靠一個(gè)人或者是幾個(gè)人，而應(yīng)依靠整體，集體的智慧才是一個(gè)醫(yī)院能夠不斷發(fā)展的不竭動(dòng)力。醫(yī)院的各個(gè)部門(mén)應(yīng)通力合作，發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，逐步的形成科學(xué)的管理系統(tǒng)，從而不斷的提高醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)力。

2.3注重人才資源管理醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)管理需要精英人才的參與，醫(yī)院人才的合理分配無(wú)疑要依托于人力資源管理。因此，“以人為本”的管理理念應(yīng)當(dāng)時(shí)刻體現(xiàn)在醫(yī)院的各個(gè)管理環(huán)節(jié)當(dāng)中。踐行“以人為本”的工作理念，才能使員工更好的工作，從而提高工作質(zhì)量和效率，提升醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

2.4提高經(jīng)營(yíng)管理效率提高經(jīng)營(yíng)管理效率要求醫(yī)院實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)化，并且要求工作人員能熟練掌握計(jì)算機(jī)技術(shù)［12-15］。同時(shí)，也要確保工作過(guò)程中數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與利用率，以促進(jìn)醫(yī)院的正常發(fā)展，維護(hù)醫(yī)院的利益。

3結(jié)語(yǔ)

第2篇：醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理范文

一、CRM的概念和醫(yī)療服務(wù)的特點(diǎn)

CRM是客戶(hù)關(guān)系管理的英文縮寫(xiě)，是美國(guó)于1995年首先提出的一種商業(yè)策略。CRM按照客戶(hù)的分類(lèi)情況有效地組織企業(yè)資源，培養(yǎng)以客戶(hù)為中心的業(yè)務(wù)流程，并以此為手段來(lái)提高企業(yè)贏利能力、利潤(rùn)以及客戶(hù)滿(mǎn)意度。對(duì)客戶(hù)來(lái)講，CRM是一個(gè)不斷加強(qiáng)與顧客交流，不斷了解顧客需求，并不斷對(duì)產(chǎn)品及服務(wù)進(jìn)行改進(jìn)和提高以滿(mǎn)足顧客的需求的連續(xù)的過(guò)程，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，CRM是一個(gè)辨識(shí)、獲取、保持和增加可獲利客戶(hù)的方法和過(guò)程。CRM注重的是與客戶(hù)的交流，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)是以客戶(hù)為中心，而不是傳統(tǒng)的以產(chǎn)品或以市場(chǎng)為中心。

CRM首先是一種管理理念。將客戶(hù)視為最重要的資產(chǎn)，通過(guò)完善的客戶(hù)服務(wù)和深入的客戶(hù)分析來(lái)滿(mǎn)足客戶(hù)的個(gè)性化需求，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度，進(jìn)而保證客戶(hù)終生價(jià)值和企業(yè)利潤(rùn)增長(zhǎng)的實(shí)現(xiàn)。其次，CRM 是一種旨在改善企業(yè)與客戶(hù)之間關(guān)系的新型管理機(jī)制。CRM整合了客戶(hù)、公司、員工等資源，對(duì)資源有效地、結(jié)構(gòu)化地進(jìn)行分配和重組，便于在整個(gè)客戶(hù)關(guān)系生命周期內(nèi)及時(shí)了解、使用有關(guān)資源和知識(shí)；優(yōu)化、簡(jiǎn)化了各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，使得公司和員工在銷(xiāo)售、服務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，能夠把注意力集中到改善客戶(hù)關(guān)系、提升績(jī)效的重要方面與核心業(yè)務(wù)上，提高了員工對(duì)客戶(hù)的快速反應(yīng)和反饋能力；也為客戶(hù)帶來(lái)了便利，客戶(hù)能夠根據(jù)需求迅速獲得個(gè)性化的產(chǎn)品、方案和服務(wù)。第三，CRM是信息技術(shù)，軟硬件系統(tǒng)集成的管理辦法和應(yīng)用解決方案的總和。CRM應(yīng)用軟件通過(guò)信息技術(shù)使企業(yè)有了一個(gè)基于電子商務(wù)的面向客戶(hù)的系統(tǒng)。

醫(yī)院對(duì)患者提供的醫(yī)療服務(wù)是一種非常特殊的服務(wù)。無(wú)論是用藥、治療還是手術(shù)都對(duì)患者身體有侵入性。從小處看，醫(yī)院關(guān)系著個(gè)體的健康和生命；從大處看，醫(yī)療保障制度關(guān)系著國(guó)計(jì)民生。因此，醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)管理在實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益之前應(yīng)該首先實(shí)現(xiàn)其社會(huì)效益。其次，醫(yī)療服務(wù)的對(duì)象――患者是非常特殊的。一方面，他們有疾患痛苦，對(duì)醫(yī)療服務(wù)的期望值較高；另一方面，個(gè)體的差別很大，對(duì)醫(yī)療服務(wù)的要求是多樣化的。中國(guó)人口眾多，醫(yī)療資源相對(duì)有限，“看病難，看病貴”的問(wèn)題非常突出。“以患者為中心”的口號(hào)已經(jīng)提出很久了，許多醫(yī)院在某些方面做出了積極的改進(jìn)和探索，但是很少有醫(yī)院能在戰(zhàn)略高度上認(rèn)識(shí)和實(shí)踐這一思想。

由此可見(jiàn)，在現(xiàn)代商業(yè)實(shí)踐中，CRM通過(guò)個(gè)性化的服務(wù)，盡可能地提高顧客的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度，從而實(shí)現(xiàn)客戶(hù)價(jià)值的最大化和企業(yè)收益的最大化之間的平衡。因此，CRM這一管理思想、經(jīng)營(yíng)手段在醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)管理中是大有用武之地的。

二、中國(guó)醫(yī)院的現(xiàn)狀

雖然隨著醫(yī)療體制改革的深入，醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量正在不斷地提高，但是醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)管理還存在很多問(wèn)題。我們主要關(guān)注到以下三方面的問(wèn)題：首先是許多醫(yī)院的價(jià)值觀不清晰。對(duì)于贏利性醫(yī)院和非贏利性醫(yī)院的劃分，更多的是理解為納稅與否的區(qū)別。相對(duì)于考慮“以患者為中心”，很多醫(yī)院把更多地精力放到了上規(guī)模、上等級(jí)，放到了設(shè)備投資，大樓建設(shè)上。其次是醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理方式上存在缺陷。醫(yī)院更多的是交易行為。有些醫(yī)院鼓勵(lì)多開(kāi)藥、多做檢查或多做治療；個(gè)別醫(yī)院甚至將業(yè)績(jī)目標(biāo)通過(guò)責(zé)任制的形式分解到個(gè)人，將個(gè)人收入和開(kāi)的處方及治療單掛鉤。在對(duì)待病人問(wèn)題上，忽視病人需求的多樣性，與患者溝通渠道單一，藥品、器械、床位的成本都想方設(shè)法地轉(zhuǎn)移到患者身上。醫(yī)院的布局、醫(yī)療流程并沒(méi)有更多地想到患者的便利性。在對(duì)待內(nèi)部員工問(wèn)題上，忽視醫(yī)生、護(hù)士所承受的工作壓力，醫(yī)生、護(hù)士工作時(shí)間長(zhǎng)，工作強(qiáng)度大，而收入待遇低，激勵(lì)機(jī)制不到位。另外醫(yī)療資源利用也很不合理。專(zhuān)家門(mén)診會(huì)涌進(jìn)許多常見(jiàn)病、多發(fā)病患者，相應(yīng)地疑難危重病人的救治反倒掛不上號(hào)，或者即使掛上了號(hào)時(shí)間上也等不起，專(zhuān)家和有經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)師的作用沒(méi)有很好地利用。第三是醫(yī)院信息化建設(shè)沒(méi)有系統(tǒng)化考慮。近年來(lái)醫(yī)院信息化建設(shè)投入很多，但由于沒(méi)有從戰(zhàn)略的高度認(rèn)識(shí)這些信息化所帶來(lái)的變革，系統(tǒng)的建設(shè)缺乏前瞻性，往往是讓系統(tǒng)來(lái)適應(yīng)醫(yī)院的流程，許多先進(jìn)的管理理念很難隨著信息化的建設(shè)影響醫(yī)院的運(yùn)作；另一方面，系統(tǒng)建設(shè)還停留在理順內(nèi)部管理上，還沒(méi)有把目光投到外部的患者關(guān)懷，患者管理上。

三、CRM在醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理中的應(yīng)用

從我國(guó)醫(yī)院的特殊性和現(xiàn)狀可以看出，實(shí)現(xiàn)“以患者為中心”的醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理已是當(dāng)務(wù)之急，而CRM無(wú)疑是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的有效方法。通過(guò)應(yīng)用CRM，從改造醫(yī)院的價(jià)值觀入手，變革醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)管理，合理使用患者信息，盡可能提供個(gè)性化的服務(wù)，真正做到“以患者為中心”。

首先，醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理必須重新定義其價(jià)值觀。必須建立以“提供健康保障和生命保障”為核心的價(jià)值觀。將醫(yī)院的社會(huì)效益放在第一位，明確所要提供的服務(wù)內(nèi)容和范圍。只有正確理解患者價(jià)值才能更有效地組織和利用好醫(yī)療資源。

第二，必須“以患者為中心”變革經(jīng)營(yíng)管理。企業(yè)的戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)流程、戰(zhàn)術(shù)、技能與技術(shù)五個(gè)領(lǐng)域?qū)?shí)現(xiàn)CRM的企業(yè)來(lái)講都很重要，這五個(gè)環(huán)節(jié)相互聯(lián)系、相互促進(jìn)，如技術(shù)可以推動(dòng)戰(zhàn)略，業(yè)務(wù)過(guò)程能夠影響技能，可以設(shè)計(jì)戰(zhàn)術(shù)來(lái)利用技術(shù)等，CRM是一個(gè)往復(fù)循環(huán)的過(guò)程，是一個(gè)螺旋式提升的過(guò)程。企業(yè)通過(guò)對(duì)五個(gè)領(lǐng)域的協(xié)同工作以及互相驅(qū)動(dòng)，從而使企業(yè)的CRM進(jìn)入到一個(gè)良性循環(huán)的軌道。我們認(rèn)為明確和優(yōu)化醫(yī)院的業(yè)務(wù)流程最為關(guān)鍵。例如，在上海，已經(jīng)有醫(yī)院簡(jiǎn)化交費(fèi)流程。原來(lái)，患者從“掛號(hào)-門(mén)診-交費(fèi)-檢查-交費(fèi)-治療-交費(fèi)-拿藥”走完一個(gè)流程要多次排隊(duì)交費(fèi)，而現(xiàn)在只需經(jīng)過(guò)“掛號(hào)-門(mén)診-檢查-治療-拿藥-結(jié)帳”至多兩次排隊(duì)交費(fèi)的流程，患者無(wú)不感到便利。只有當(dāng)醫(yī)院的流程從方便患者的角度出發(fā)，將就醫(yī)的各個(gè)環(huán)節(jié)分解，以“減輕患者疾痛，讓患者家屬減憂(yōu)”為標(biāo)準(zhǔn)重現(xiàn)組合，才能提高患者滿(mǎn)意度、提高醫(yī)院的效率。其次，醫(yī)院的組織，特別是組織文化要倡導(dǎo)以人為本，將以患者為中心的思想貫徹落實(shí)。一方面，要關(guān)心醫(yī)護(hù)人員，為他們創(chuàng)造人性化的工作環(huán)境，還要從生活、精神上關(guān)懷他們，使得他們?cè)敢鈱⑼瑯拥年P(guān)懷感受傳遞給患者，另一方面，醫(yī)院要面向患者設(shè)計(jì)組織，設(shè)立專(zhuān)門(mén)的患者服務(wù)中心或病友聯(lián)誼會(huì)等患者社區(qū)，加強(qiáng)與患者的雙向交流。再次，醫(yī)院的布局和設(shè)施，特別是患者接觸較多的部門(mén)要注意位置的影響。很多醫(yī)院的布局由于歷史的原因，對(duì)于偶爾來(lái)就診的患者就像個(gè)迷宮。這種情況下就需要醫(yī)院在走廊、通道標(biāo)明方位，也可在掛號(hào)時(shí)提供簡(jiǎn)易院內(nèi)地圖或是增加導(dǎo)醫(yī)人員。最后，醫(yī)院的推廣方式要更貼近需求。不只是簡(jiǎn)單的鋪天蓋地的廣告，可以根據(jù)醫(yī)院的慢性病人或住院病人的資料有針對(duì)性地進(jìn)行宣傳，將服務(wù)也隨宣傳一起做到位。宣傳、服務(wù)可聯(lián)合大型廠礦企業(yè)和社區(qū)做好群防群治的基礎(chǔ)工作。提倡大服務(wù)，防病、治病、隨訪都要重視。在醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)上，綜合性醫(yī)院可根據(jù)患者疾患的發(fā)病率、嚴(yán)重性規(guī)劃科室的建設(shè)，做強(qiáng)所在地區(qū)急需的專(zhuān)業(yè)，專(zhuān)科醫(yī)院可以研究患者的人口分布特征，走出去辦院，到患者多發(fā)的地區(qū)或人口密集區(qū)設(shè)點(diǎn)。通過(guò)這些手段合理利用優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源。

第三，提供個(gè)性化定制服務(wù)。首先通過(guò)信息化建設(shè)，特別是CRM系統(tǒng)的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)信息共享，提高服務(wù)效率，將內(nèi)部管理和外部的客戶(hù)管理統(tǒng)一起來(lái)。已有一些醫(yī)院應(yīng)用了PDA來(lái)輸入床邊醫(yī)囑，簡(jiǎn)化了信息處理流程，大大提高了效率。用好CRM的數(shù)據(jù)庫(kù)，還能提高術(shù)后回訪、滿(mǎn)意度調(diào)查等醫(yī)患溝通活動(dòng)的效率和效果。其次，有了CRM系統(tǒng)，促進(jìn)了新型醫(yī)患關(guān)系的建立。建立切實(shí)可行的分診制度，建議通過(guò)主治以上技術(shù)職稱(chēng)的或高年資的全科醫(yī)師預(yù)診、分診，根據(jù)患者的輕重緩急安排接診醫(yī)生，并對(duì)危重疑難病人由接診醫(yī)師跟蹤治療，保證治療的連續(xù)性。從而實(shí)現(xiàn)醫(yī)療資源的合理利用?；颊咭部梢愿鶕?jù)自己的需要預(yù)約和選擇最合適的醫(yī)生，滿(mǎn)足部分患者對(duì)醫(yī)療服務(wù)的特殊要求；每個(gè)醫(yī)生還能夠在系統(tǒng)的幫助下方便地與患者溝通，不光是治療過(guò)程中，在預(yù)防和隨訪階段都能提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。醫(yī)院可以設(shè)立專(zhuān)門(mén)的客戶(hù)服務(wù)中心，對(duì)慢性病人和預(yù)約或合同病人進(jìn)行關(guān)系管理和服務(wù)管理。對(duì)于一些最基本的醫(yī)療服務(wù)需求，如咨詢(xún)、健康教育等可通過(guò)呼叫中心、網(wǎng)絡(luò)等多種溝通渠道進(jìn)行雙向交流。補(bǔ)液、配藥等服務(wù)可與社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作，為患者提供便利。

總之，CRM在醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理中的應(yīng)用有助于實(shí)現(xiàn)患者和醫(yī)院的雙贏，幫助醫(yī)院同時(shí)實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。CRM對(duì)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益的提升在于成本的降低和效率的提高上，特別是通過(guò)提高營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的針對(duì)性、提高醫(yī)療服務(wù)的效率、合理組織利用好醫(yī)療資源和提高患者的滿(mǎn)意度等幾方面來(lái)實(shí)現(xiàn)的。

四、醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理中應(yīng)用CRM要有所揚(yáng)棄

CRM在商業(yè)系統(tǒng)中首先要分析客戶(hù)的價(jià)值，然后再提供差別化的服務(wù)并專(zhuān)注于對(duì)企業(yè)有價(jià)值的客戶(hù)。醫(yī)院管理也強(qiáng)調(diào)對(duì)患者的個(gè)性化服務(wù)，但是醫(yī)療服務(wù)的特殊性決定了醫(yī)院有救死扶傷的義務(wù)，而且人道主義和社會(huì)效益對(duì)于醫(yī)院來(lái)說(shuō)理應(yīng)比經(jīng)濟(jì)效益優(yōu)先考慮。醫(yī)療服務(wù)中患者的分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是疾患的輕重緩急，最需要重視的是危重、疑難患者，其次是手術(shù)病人和慢性病人。

第3篇：醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理范文

（一）增強(qiáng)醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力

我國(guó)市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)模式已經(jīng)深入到醫(yī)療事業(yè)中，醫(yī)院生存發(fā)展的內(nèi)外環(huán)境發(fā)生了重大的變化，醫(yī)院在日常經(jīng)營(yíng)管理中面臨的挑戰(zhàn)和競(jìng)爭(zhēng)逐漸擴(kuò)大，藥物的采購(gòu)、醫(yī)療機(jī)械設(shè)備的購(gòu)置和維護(hù)、醫(yī)療技術(shù)的研發(fā)等都需要大量的資金支持，財(cái)務(wù)內(nèi)控制度在醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理中起到重要的監(jiān)督和管控作用，制定符合醫(yī)院自身發(fā)展需求的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，提高醫(yī)院的自主運(yùn)營(yíng)能力，增強(qiáng)醫(yī)院與國(guó)內(nèi)眾多醫(yī)療機(jī)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)的能力，以致同國(guó)際醫(yī)療機(jī)構(gòu)接軌、競(jìng)爭(zhēng)，提高對(duì)醫(yī)療市場(chǎng)的占有率。

（二）提高醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理效益

醫(yī)院財(cái)務(wù)內(nèi)控制度是根據(jù)自身所處的特定行業(yè)和市場(chǎng)環(huán)境而建立完善的，具有其自己獨(dú)特的、但又類(lèi)似于企業(yè)的財(cái)務(wù)管理制度，能夠有效的加強(qiáng)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理體系的構(gòu)建，醫(yī)院的各項(xiàng)成本預(yù)算更加準(zhǔn)確、科學(xué)，財(cái)務(wù)成本工作逐步趨向精細(xì)化，高效控制醫(yī)院成本費(fèi)用的合理化支出，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效率最大化的管理目標(biāo)，為社會(huì)醫(yī)療患者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

（三）確保醫(yī)院資產(chǎn)安全完整

良好的內(nèi)控制度能夠有效的監(jiān)督和控制醫(yī)院的資產(chǎn)管理環(huán)節(jié)，規(guī)范財(cái)務(wù)活動(dòng)和經(jīng)營(yíng)管理的各項(xiàng)流程，避免由于人員工作疏忽、貪污舞弊謀取非法利益等不良行為致使資產(chǎn)流失浪費(fèi)、轉(zhuǎn)移的現(xiàn)象發(fā)生，提高資產(chǎn)的使用效率，確保醫(yī)院資產(chǎn)的保值增值，為醫(yī)院日后的發(fā)展壯大奠定堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)。

（四）提高財(cái)務(wù)信息質(zhì)量

實(shí)施有效的財(cái)務(wù)內(nèi)控制度能提高醫(yī)院財(cái)務(wù)信息的質(zhì)量，加強(qiáng)財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)構(gòu)建，確保數(shù)據(jù)信息的真實(shí)性、完整性、準(zhǔn)確性，并通過(guò)財(cái)務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)醫(yī)院信息資源共享，通過(guò)對(duì)醫(yī)療質(zhì)量相關(guān)數(shù)據(jù)指標(biāo)的分析，為醫(yī)院管理層進(jìn)行財(cái)務(wù)管理決策和開(kāi)展宏觀指導(dǎo)工作提供了科學(xué)、可靠的經(jīng)營(yíng)決策依據(jù)，降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，提高醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)管理效益。

二、財(cái)務(wù)內(nèi)控制度在醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題

（一）財(cái)務(wù)內(nèi)控制度意識(shí)淡薄

在我國(guó)大部分醫(yī)院中，普遍認(rèn)為醫(yī)院的主要工作是醫(yī)療服務(wù)，側(cè)重于行政管理，忽視了內(nèi)控制度對(duì)于醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理的約束作用。內(nèi)控制度的執(zhí)行是需要醫(yī)院管理層的支持的，但實(shí)際上打破制度規(guī)范的往往首先是管理層，管理層為追尋短期、高額的經(jīng)濟(jì)效益，會(huì)放棄內(nèi)控制度，阻礙了內(nèi)控制度的執(zhí)行力度。

（二）缺乏健全的財(cái)務(wù)內(nèi)控監(jiān)督體系

醫(yī)院缺乏健全的財(cái)務(wù)內(nèi)控監(jiān)督體系，檢查監(jiān)督流于形式，規(guī)章制度形同虛設(shè)，無(wú)法客觀、真實(shí)的反映內(nèi)控制度的實(shí)施效果。在實(shí)際經(jīng)營(yíng)管理中，醫(yī)院沒(méi)有嚴(yán)格執(zhí)行不相容崗位權(quán)責(zé)分離和約束機(jī)制，存在部分工作人員結(jié)算兼管復(fù)核、采購(gòu)兼管保管等不規(guī)范的經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)象，沒(méi)有設(shè)置專(zhuān)人專(zhuān)崗。對(duì)于醫(yī)院工作人員績(jī)效考核的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)也不統(tǒng)一、規(guī)范，對(duì)員工的激勵(lì)、約束不及時(shí)，無(wú)法針對(duì)醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀和特點(diǎn)實(shí)施有效的內(nèi)控監(jiān)督制度。

（三）收入、費(fèi)用支出失控

醫(yī)院缺乏嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膬?nèi)控程序，使得收入、費(fèi)用支出很難準(zhǔn)確控制，造成損失浪費(fèi)和失控失管等問(wèn)題。醫(yī)院資金的劃撥和支配比較隨意，貪污、挪用公款等現(xiàn)象頻繁出現(xiàn)，閑散部門(mén)設(shè)置較多，資源配置不合理，設(shè)備材料引進(jìn)缺乏科學(xué)的管理機(jī)制，導(dǎo)致費(fèi)用支出加大。

（四）內(nèi)控人員能力水平較低

當(dāng)前我國(guó)醫(yī)院內(nèi)控人員普遍素質(zhì)不高，缺乏內(nèi)控相關(guān)制度和專(zhuān)業(yè)技能的知識(shí)體系、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，無(wú)法有效的對(duì)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)算控制，無(wú)法準(zhǔn)確、及時(shí)的掌握醫(yī)療市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)、制定完備的經(jīng)營(yíng)管理策略。

三、完善醫(yī)院財(cái)務(wù)內(nèi)控制度

（一）加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)內(nèi)控的重視程度

財(cái)務(wù)內(nèi)控制度對(duì)于醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)管理標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化實(shí)施具有重要的作用，醫(yī)院的管理層及各部門(mén)相關(guān)工作人員應(yīng)加強(qiáng)對(duì)內(nèi)控制工作的重視程度，轉(zhuǎn)變重醫(yī)療、輕管理的傳統(tǒng)管理理念，跟上時(shí)代醫(yī)療的步伐，具備危機(jī)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，為醫(yī)院內(nèi)控制度創(chuàng)造良好的建設(shè)環(huán)境，管理層應(yīng)帶頭執(zhí)行、監(jiān)控內(nèi)控制度的實(shí)施情況，注重信息化管理手段，及時(shí)準(zhǔn)確的分析財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息，實(shí)現(xiàn)內(nèi)控工作的動(dòng)態(tài)、及時(shí)開(kāi)展。

（二）完善監(jiān)督體系建設(shè)

醫(yī)院應(yīng)完善監(jiān)督體系建設(shè)，指定專(zhuān)職人員定期或突擊抽查內(nèi)控制度的落實(shí)和執(zhí)行情況，檢查財(cái)務(wù)工作的質(zhì)量和效率，崗位權(quán)責(zé)是否清晰明確。醫(yī)院要建立獨(dú)立的內(nèi)部審計(jì)部門(mén)，詳細(xì)掌握醫(yī)院的財(cái)務(wù)收支情況，出具獨(dú)立的審計(jì)意見(jiàn)，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)報(bào)告的真實(shí)完整，對(duì)有問(wèn)題的項(xiàng)目及時(shí)發(fā)現(xiàn)并分析，提出相應(yīng)的審計(jì)建議。建立科學(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制和問(wèn)責(zé)制度，對(duì)醫(yī)院的業(yè)務(wù)狀況進(jìn)行定性和定量的考核分析，對(duì)業(yè)績(jī)突出者進(jìn)行嘉獎(jiǎng)，納入年終績(jī)效考核范圍，對(duì)于內(nèi)控工作中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)追究相關(guān)人員的責(zé)任。對(duì)外要進(jìn)行信息公開(kāi)，同時(shí)接受媒介和社會(huì)輿論的監(jiān)督，共同創(chuàng)造醫(yī)療事業(yè)的新發(fā)展。

（三）加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理制度建設(shè)

醫(yī)院應(yīng)加強(qiáng)資產(chǎn)管理、預(yù)算管理、成本核算等財(cái)務(wù)管理制度的建設(shè)，確保內(nèi)控制度的有序進(jìn)行。嚴(yán)格控制醫(yī)療設(shè)備購(gòu)置的審批程序，規(guī)范資金、藥物存貨的管理制度，定期進(jìn)行財(cái)產(chǎn)清查，管控藥物的有效期限。對(duì)醫(yī)院的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行詳細(xì)的預(yù)算管理，實(shí)現(xiàn)事前預(yù)算編制、事中執(zhí)行監(jiān)督、事后總結(jié)反饋的監(jiān)控全過(guò)程。針對(duì)不同科室的工作性質(zhì)制定成本考核指標(biāo)，分析各科室間的成本變動(dòng)原因和節(jié)約情況，對(duì)臨床科室的一次性材料制定動(dòng)態(tài)定額控制，對(duì)藥品、材料實(shí)行庫(kù)存限量制度，優(yōu)化成本核算方法。

（四）加強(qiáng)內(nèi)控人員隊(duì)伍建設(shè)

提高內(nèi)控人員素質(zhì)能夠保障醫(yī)院內(nèi)控制度有效實(shí)施，應(yīng)定期對(duì)內(nèi)控人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)能力和職業(yè)道德水平，具備堅(jiān)實(shí)的內(nèi)控知識(shí)理論基礎(chǔ)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。為內(nèi)控人員提供經(jīng)驗(yàn)交流平臺(tái)，舉辦研討講座活動(dòng)，及時(shí)了解、掌握醫(yī)療事業(yè)市場(chǎng)化的發(fā)展動(dòng)態(tài)，引領(lǐng)醫(yī)療事業(yè)時(shí)尚前沿。加強(qiáng)法律法規(guī)宣傳力度，自覺(jué)遵守內(nèi)控相關(guān)法律法規(guī)，使內(nèi)控工作有序進(jìn)行、有法可依，切實(shí)落實(shí)醫(yī)院財(cái)務(wù)內(nèi)控制度，提高經(jīng)營(yíng)管理水平。

四、總結(jié)

第4篇：醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理范文

做好醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)，對(duì)提升醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理水平，預(yù)防腐敗風(fēng)氣滋生，確保各項(xiàng)資源有效應(yīng)用發(fā)揮了極為有利的作用。因此本文就如何做好醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)展開(kāi)研究，制定了科學(xué)有效的實(shí)踐對(duì)策，對(duì)強(qiáng)化醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力，確保醫(yī)療行業(yè)健康良好發(fā)展，有重要的實(shí)踐意義。

關(guān)鍵詞：

醫(yī)院 內(nèi)部審計(jì) 經(jīng)營(yíng)管理

一、引言

伴隨市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)步伐的持續(xù)深入，經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展進(jìn)程中內(nèi)部審計(jì)漸漸成為一類(lèi)具有重要意義的經(jīng)濟(jì)管控途徑，其價(jià)值作用漸漸顯現(xiàn)出來(lái)。而醫(yī)療機(jī)構(gòu)則是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)程中受到眾人關(guān)注的部門(mén)，因此應(yīng)創(chuàng)建并積極完善內(nèi)部審計(jì)管理，這恰恰是醫(yī)院眾多管理經(jīng)營(yíng)活動(dòng)之中的重要內(nèi)容之一，是創(chuàng)建現(xiàn)代醫(yī)院經(jīng)營(yíng)發(fā)展體制的客觀需要，同時(shí)也是新醫(yī)改政策制度下醫(yī)院強(qiáng)化管理經(jīng)營(yíng)，完成預(yù)設(shè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的必經(jīng)之路。

二、做好醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)對(duì)加強(qiáng)醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理的重要意義

做好醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)最為直接的作用在于可提升醫(yī)院總體經(jīng)濟(jì)效益。新時(shí)期，我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展，醫(yī)療行業(yè)市場(chǎng)中醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)性明顯增加，同時(shí)也面臨了前所未有的挑戰(zhàn)與考驗(yàn)。醫(yī)院為取得良好的經(jīng)營(yíng)管理業(yè)績(jī)，全面提升經(jīng)濟(jì)效益水平，便需要通過(guò)內(nèi)部審計(jì)做好醫(yī)院管理監(jiān)督，綜合審查以及評(píng)估總結(jié)。同時(shí)，醫(yī)院管理經(jīng)營(yíng)各個(gè)年度都制定了目標(biāo)，細(xì)致的做好內(nèi)部審計(jì)工作，可良好的發(fā)揮分析總結(jié)以及管控監(jiān)督功能，進(jìn)而確保醫(yī)院管理經(jīng)營(yíng)目標(biāo)最終的實(shí)現(xiàn)。當(dāng)前，經(jīng)濟(jì)建設(shè)的飛速發(fā)展滋生出了行業(yè)領(lǐng)域之中更多的財(cái)務(wù)舞弊問(wèn)題，為有效防控會(huì)計(jì)造假現(xiàn)象，我們要制定完善的內(nèi)部監(jiān)督管理制度，做好內(nèi)部審計(jì)管控，這樣才能真正將醫(yī)院之中的財(cái)務(wù)腐敗現(xiàn)象扼殺在最初的萌芽狀態(tài)。

三、醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)現(xiàn)實(shí)狀況

近年來(lái)，較多醫(yī)院均有目標(biāo)的設(shè)置了內(nèi)部審計(jì)單位以及工作崗位，這對(duì)預(yù)防醫(yī)院管理經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)程中的漏洞問(wèn)題，防控違紀(jì)違規(guī)行為發(fā)揮了有利積極的影響，然而仍舊包含較多需要應(yīng)對(duì)處理的問(wèn)題。首先，醫(yī)院內(nèi)審單位機(jī)構(gòu)設(shè)置并不健全，其工作內(nèi)容相對(duì)來(lái)講較為單一。當(dāng)前，一些醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)管理單位通常設(shè)置在財(cái)務(wù)部門(mén)之下，或是同紀(jì)檢單位、監(jiān)察管理機(jī)構(gòu)合署辦公，這樣的設(shè)置方式使得內(nèi)部審計(jì)單位毫無(wú)獨(dú)立性，無(wú)法凸顯應(yīng)有的權(quán)威性，更不能獨(dú)立自主的組織審計(jì)工作，這樣一來(lái)將明顯降低內(nèi)部審計(jì)部門(mén)的監(jiān)督管控力度，使得內(nèi)審管理作出的評(píng)估有失公正客觀性。一些部門(mén)內(nèi)審工作職能更多的停留在單一的管控監(jiān)督之上，所負(fù)責(zé)的任務(wù)、完成的工作較為單一，無(wú)法全面深層次的進(jìn)入到醫(yī)院管理經(jīng)營(yíng)以及具體的服務(wù)領(lǐng)域。一些醫(yī)院當(dāng)前的內(nèi)部審計(jì)工作通常作用在于事后監(jiān)督管控，沒(méi)能重視事前與事中的管理審計(jì)，這樣將影響內(nèi)部審計(jì)應(yīng)有評(píng)價(jià)監(jiān)控工作職能的發(fā)揮。上述環(huán)節(jié)恰恰導(dǎo)致醫(yī)院內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理包含一定的弊端，且無(wú)法快速的察覺(jué)并合理的處理，這樣一來(lái)醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)將無(wú)法為決策管理層提供有用的參考依據(jù)，對(duì)提升醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益以及社會(huì)效益水平極為不利。當(dāng)前，較多醫(yī)院主管領(lǐng)導(dǎo)并沒(méi)有充分重視內(nèi)部審計(jì)管理，這恰恰是醫(yī)療行業(yè)內(nèi)審管理無(wú)法快速、全面開(kāi)展的重要因素。大量的醫(yī)院內(nèi)審管理僅僅處在手工操作狀態(tài)，沒(méi)能根據(jù)自身需求研究開(kāi)發(fā)或引進(jìn)內(nèi)審管理的工具軟件，更談不上內(nèi)審工作的自動(dòng)化、信息化與現(xiàn)代化發(fā)展了。醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)事實(shí)上具有較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)性，同時(shí)需要精通相關(guān)技術(shù)的人才負(fù)責(zé)專(zhuān)項(xiàng)工作。為達(dá)到良好的實(shí)踐管理效果，需要內(nèi)審員工具備良好的政治素質(zhì)，掌握更全面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。雖然當(dāng)前較多內(nèi)審單位均設(shè)置了專(zhuān)項(xiàng)內(nèi)審管理的工作崗位，然而較多審計(jì)管理員工卻是由長(zhǎng)久負(fù)責(zé)財(cái)會(huì)工作的員工兼職或是轉(zhuǎn)任，通常此類(lèi)員工對(duì)于審計(jì)管理專(zhuān)項(xiàng)知識(shí)的掌握極為有限，欠缺內(nèi)審管理員工應(yīng)具有的綜合化理論知識(shí)以及系統(tǒng)化業(yè)務(wù)知識(shí)。另外，醫(yī)院對(duì)于內(nèi)審管理員工開(kāi)展的繼續(xù)教育也存在一定的不成熟性，該類(lèi)因素均對(duì)內(nèi)審管理任務(wù)質(zhì)量產(chǎn)生了極為嚴(yán)重的影響，使工作力度嚴(yán)重的被削弱，還會(huì)對(duì)內(nèi)審工作職能的有效發(fā)揮形成制約作用。

四、做好醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)對(duì)策

1.強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)管理，體現(xiàn)內(nèi)部審計(jì)獨(dú)立、權(quán)威性。

醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)注重內(nèi)部審計(jì)管理是做好基礎(chǔ)工作的核心前提，為此應(yīng)利用多重渠道形式加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)宣傳管理工作，令決策領(lǐng)導(dǎo)層人員給予內(nèi)部審計(jì)管理強(qiáng)有力的支持，將內(nèi)審管理全面囊括到日常經(jīng)營(yíng)發(fā)展工作計(jì)劃之中。各級(jí)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)則應(yīng)從不同層面提供更大的便利，確保醫(yī)院內(nèi)審管理部門(mén)具備的獨(dú)立性，夯實(shí)其監(jiān)督管理地位，進(jìn)而推進(jìn)醫(yī)院內(nèi)審管理真正實(shí)現(xiàn)健康良好的發(fā)展，體現(xiàn)應(yīng)有的權(quán)威性以及可靠性。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，醫(yī)院內(nèi)審管理部門(mén)應(yīng)受到主要責(zé)任人直接的管轄領(lǐng)導(dǎo)，同醫(yī)院其他部門(mén)保持應(yīng)有的獨(dú)立性，同時(shí)配置專(zhuān)職負(fù)責(zé)審計(jì)的工作人員，確保他們不被受審單位或是其他人影響左右。唯有如此，方能確保內(nèi)部審計(jì)部門(mén)更加公平、客觀的進(jìn)行評(píng)估判斷。

2.全面提升內(nèi)審員工綜合素質(zhì)，擴(kuò)充內(nèi)部審計(jì)工作范疇。

提升醫(yī)院內(nèi)審員工綜合素質(zhì)，是符合現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展環(huán)境的需要，也是醫(yī)院開(kāi)展內(nèi)審管理事業(yè)的核心基礎(chǔ)。各大醫(yī)院應(yīng)積極引進(jìn)更多擁有高素質(zhì)、高技能的人才負(fù)責(zé)內(nèi)審管理工作，進(jìn)而全面提升內(nèi)部審計(jì)部門(mén)員工的整體素質(zhì)。醫(yī)院可利用編制嚴(yán)格規(guī)范的考核培訓(xùn)制度，推動(dòng)內(nèi)審管理員工積極更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，提升綜合業(yè)務(wù)水平。醫(yī)院開(kāi)展內(nèi)審管理工作不應(yīng)單純的發(fā)揮監(jiān)督管理作用，伴隨醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的持續(xù)深入，醫(yī)院內(nèi)審管理應(yīng)全面激發(fā)在經(jīng)濟(jì)工作之中的全面監(jiān)督能力，持續(xù)的面向效益管理進(jìn)行拓展，進(jìn)而輔助并推動(dòng)醫(yī)院各個(gè)職能單位全面提升管理經(jīng)營(yíng)工作效率與水平，確保服務(wù)與監(jiān)督的并行發(fā)展。

3.做好醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)信息化建設(shè)。

信息技術(shù)手段的快速發(fā)展，可促進(jìn)內(nèi)審管理同財(cái)務(wù)工作、醫(yī)療服務(wù)工作資源的全面共享，將顯著提升審計(jì)管理工作效率與實(shí)際效果。伴隨會(huì)計(jì)電算化的廣泛普及，更多實(shí)用、優(yōu)秀的財(cái)務(wù)軟件涌現(xiàn)出來(lái)，因此醫(yī)療行業(yè)應(yīng)依照自身實(shí)際需要開(kāi)發(fā)現(xiàn)代化的內(nèi)審管理工具軟件。內(nèi)審員工則應(yīng)準(zhǔn)確的把握時(shí)機(jī)，通過(guò)計(jì)算機(jī)技術(shù)系統(tǒng)的強(qiáng)大功能對(duì)內(nèi)審管理形成有效的輔助，盡早完成內(nèi)審管理電算化發(fā)展，降低排除由于人為誤差導(dǎo)致審計(jì)失效的事件概率，進(jìn)而全面提升醫(yī)院內(nèi)審管理效率，確保醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)。

五、結(jié)語(yǔ)

總之，針對(duì)醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)工作重要性，我們只有深入挖掘當(dāng)前醫(yī)院開(kāi)展內(nèi)審工作存在的不足，制定科學(xué)有效的應(yīng)對(duì)策略，方能真正激發(fā)內(nèi)部審計(jì)工作核心價(jià)值，推動(dòng)醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理向著更高、更強(qiáng)的方向發(fā)展。

作者：胡可為 單位：江蘇省溧陽(yáng)市人民醫(yī)院

參考文獻(xiàn)：

[1]陳雪芬;黃曉萍發(fā)揮醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)的職能作用[J].現(xiàn)代醫(yī)院,2006(06).

[2]馮緒淑加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)的研究[J].檢驗(yàn)醫(yī)學(xué)與臨床,2010(06).

第5篇：醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理范文

關(guān)鍵詞：成本核算績(jī)效考核經(jīng)營(yíng)管理

一、實(shí)行成本核算管理是醫(yī)院建設(shè)的重要手段

(一)加強(qiáng)成本管理，控制成本消耗

有效降低和壓減消耗性支出是醫(yī)院加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理的必由之路，也是醫(yī)院實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行良性發(fā)展的關(guān)鍵之一。幾年來(lái)，我們結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，積極探索市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理的新思路、新方法，通過(guò)多種途徑，壓減不合理消耗性支出。例如,衛(wèi)生材料需求量大，占用資金多，在科室各項(xiàng)支出中占的比重也最大，平均占到73%。因此，我們根據(jù)衛(wèi)生材料的特點(diǎn)進(jìn)行分類(lèi)管理，制訂先記帳后申領(lǐng)、計(jì)劃申領(lǐng)、限額（量）申領(lǐng)、成本適時(shí)攤銷(xiāo)的管理制度，使得管理環(huán)節(jié)科學(xué)緊湊，成本攤銷(xiāo)合理得法。對(duì)于其他日常消耗性支出制訂了嚴(yán)格的采購(gòu)申請(qǐng)、審批和物資流程管理辦法，使得物資管理流程有序，成本攤銷(xiāo)有章得法，有效地提高了管理效率。

(二)倡導(dǎo)節(jié)約意識(shí)，鼓勵(lì)增收節(jié)支，建立材料節(jié)約的獎(jiǎng)懲機(jī)制

為了降低材料消耗，最大限度地減輕患者負(fù)擔(dān)，降低醫(yī)院資金占用，積極建立材料節(jié)約的獎(jiǎng)懲機(jī)制。根據(jù)科室上年度材料消耗量、科室年度末庫(kù)存節(jié)余量同時(shí)兼顧物價(jià)因素，制定科室年度材料可比性收支比例，核定一般性衛(wèi)生材料每月支出定額，按月考核，節(jié)約獎(jiǎng)勵(lì)，超支懲罰。我院自2005年開(kāi)始設(shè)立材料節(jié)約獎(jiǎng)以來(lái)，通過(guò)考核，材料成本在收入中所占的比例由2004年的24.61%下降到2005年21.76%，當(dāng)年節(jié)約材料86萬(wàn)元；2006年材料比例下降到18.45%，比2005年節(jié)約材料148萬(wàn)元。

二、實(shí)行成本核算管理要與良好的績(jī)效考核和分配機(jī)制相結(jié)合

(一)構(gòu)建綜合考核評(píng)價(jià)體系

我院將成本核算的結(jié)果納入績(jī)效考核，同時(shí)兼顧醫(yī)療安全、醫(yī)護(hù)質(zhì)量、行風(fēng)建設(shè)、科研教學(xué)、經(jīng)濟(jì)目標(biāo)、工作量目標(biāo)等因素，構(gòu)建科學(xué)的綜合考核評(píng)價(jià)體系，將考評(píng)結(jié)果與績(jī)效分配掛鉤，將多重因素綜合到一起，做到科學(xué)考評(píng)，合理分配。

(二)實(shí)行分檔分段的績(jī)效金核算辦法

制定經(jīng)濟(jì)發(fā)展分段目標(biāo)，實(shí)行不同比例的績(jī)效金核算辦法，充分體現(xiàn)效益優(yōu)先，鼓勵(lì)多勞多得，有利于鼓勵(lì)努力節(jié)約成本。

(三)嚴(yán)格監(jiān)督管理科室績(jī)效金的分配

規(guī)定科室每月可以按績(jī)效金的10%提取公益金，其中5%留作科室公共開(kāi)支， 5%作為科室內(nèi)部二次考核獎(jiǎng)勵(lì)基金，要求科室內(nèi)部考核體現(xiàn)工作量、醫(yī)療、教學(xué)、科研、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，進(jìn)行內(nèi)部獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)在監(jiān)督科室績(jī)效金分配、體現(xiàn)分配透明度上，實(shí)行銀行專(zhuān)戶(hù)管理。要求科室每月將分配表報(bào)送財(cái)務(wù)科，由財(cái)務(wù)科按表發(fā)到每位員工的銀行專(zhuān)戶(hù)上。

三、成本核算管理要強(qiáng)化管理職能，走精細(xì)化管理之路

(一)加強(qiáng)對(duì)薄弱環(huán)節(jié)的成本管理，做到不疏不漏

例如,以前手術(shù)材料由手術(shù)科室領(lǐng)入記帳。這種管理措施既不符合手術(shù)過(guò)程中材料的及時(shí)使用，又容易造成手術(shù)費(fèi)及材料費(fèi)因不能及時(shí)記帳而丟失，也使得手術(shù)室與手術(shù)科室間產(chǎn)生工作上的矛盾。為此我院及時(shí)調(diào)整管理措施，注重精細(xì)化管理，將手術(shù)材料由手術(shù)室負(fù)責(zé)領(lǐng)用、記帳和管理，材料利潤(rùn)雙兼顧，使得手術(shù)費(fèi)及材料費(fèi)用記帳及時(shí)，不疏不漏，也化解了雙方矛盾。

再如高值耗材，占用醫(yī)院資金較大，在科室支出中占比重也最大，我們?cè)谌粘９ぷ髦薪⒊杀究刂瀑~本，每月作好科室高值耗材領(lǐng)用、成本攤銷(xiāo)記錄，既有利于加強(qiáng)日常監(jiān)督管理，又有利于材料可比性收支比例的制定和考核。

精細(xì)化的成本管理，使得成本的歸集與攤銷(xiāo)做到不重、不漏，不提前、不滯后,財(cái)產(chǎn)物資在流程上順暢、緊湊，成本攤銷(xiāo)上堅(jiān)持了財(cái)務(wù)原則，保證了管理上的嚴(yán)密和數(shù)據(jù)資料的科學(xué)準(zhǔn)確。

(二)逐步推行全面的成本核算與績(jī)效考核

成本核算不僅限于醫(yī)療臨床、醫(yī)技創(chuàng)收科室，為降低消耗，向管理要效益，激勵(lì)全員參與成本管理，逐步推行全院全員實(shí)施成本核算。根據(jù)科室性質(zhì)可以劃分為利潤(rùn)中心、成本中心和費(fèi)用中心。

(三)注重加強(qiáng)材料物資的庫(kù)存、采購(gòu)、領(lǐng)用、攤銷(xiāo)管理

重點(diǎn)監(jiān)管科室材料采購(gòu)計(jì)劃的合理性、材料庫(kù)存的限量性、材料物資的時(shí)效性、材料物資采購(gòu)的有序性、科室領(lǐng)用材料的適量性、成本攤銷(xiāo)的及時(shí)性，杜絕計(jì)劃超量、積壓失效、采購(gòu)盲目、管理脫節(jié)的現(xiàn)象，使醫(yī)院走上良性經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)。

(四)加強(qiáng)各職能部門(mén)間的工作銜接與協(xié)作

強(qiáng)化工作流程，使各工作環(huán)節(jié)不脫節(jié)、不遺漏，是全面做好成本管理工作的重點(diǎn)。醫(yī)院的財(cái)產(chǎn)物資在采購(gòu)、入庫(kù)、保管、領(lǐng)用上涉及招標(biāo)、采購(gòu)、庫(kù)房、財(cái)務(wù)等各職能部門(mén)，在制度上做相應(yīng)規(guī)定。同時(shí)建立計(jì)劃管理制度，由材料使用部門(mén)提出采購(gòu)數(shù)量、使用周期、預(yù)計(jì)成本的采購(gòu)計(jì)劃，采購(gòu)部門(mén)按照相關(guān)規(guī)定予以審核和采購(gòu)，財(cái)務(wù)與核算部門(mén)按照審核的計(jì)劃與實(shí)際采購(gòu)結(jié)果，控制成本攤銷(xiāo)。這樣,使管理工作既有分工又做到環(huán)節(jié)間的緊密協(xié)作，保證了物資管理流程有序、環(huán)節(jié)嚴(yán)密、攤銷(xiāo)合規(guī)。

四、加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)總結(jié)和分析工作，為制訂管理措施提供科學(xué)依據(jù)

加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)總結(jié)和分析工作，實(shí)行定期總結(jié)報(bào)告制度有利于及時(shí)發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)管理存在的問(wèn)題，找出缺失，從而明確醫(yī)院下一步經(jīng)營(yíng)工作的重點(diǎn)。每月匯報(bào)經(jīng)濟(jì)總結(jié)和簡(jiǎn)要分析，每季度進(jìn)行系統(tǒng)性經(jīng)濟(jì)總結(jié)，每半年、全年召開(kāi)一次全院經(jīng)濟(jì)工作總結(jié)大會(huì)，對(duì)全院及各核算科室的經(jīng)濟(jì)狀況進(jìn)行全面系統(tǒng)總結(jié)，從縱向角度對(duì)比科室上下年度收入、成本、利潤(rùn)、工作量（包含住院、門(mén)診、手術(shù)）狀況，正向指標(biāo)是否增長(zhǎng)，反向指標(biāo)是否下降；從橫向角度對(duì)同類(lèi)科室之間、我院與其他醫(yī)院同類(lèi)項(xiàng)目之間進(jìn)行對(duì)比,總結(jié)分析經(jīng)濟(jì)計(jì)劃完成情況，對(duì)醫(yī)院內(nèi)部發(fā)展、外部形勢(shì)客觀評(píng)價(jià)，找出存在問(wèn)題的因素；進(jìn)行科室邊際貢獻(xiàn)、人均效益、萬(wàn)元資產(chǎn)產(chǎn)值的綜合分析。通過(guò)總結(jié)和分析，為制訂完善管理措施提供了科學(xué)的數(shù)據(jù)和管理思路。

參考文獻(xiàn):

［1］醫(yī)院工作報(bào)告.醫(yī)院成本核算管理實(shí)施細(xì)則.2005-

2009.

［2］醫(yī)院經(jīng)濟(jì)核算總結(jié)分析.2005-2009.

第6篇：醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理范文

關(guān)鍵詞:醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)；問(wèn)題；建議

一、引言

隨著我國(guó)醫(yī)院間競(jìng)爭(zhēng)的加劇，醫(yī)療衛(wèi)生體制的改革的不斷深化，醫(yī)院內(nèi)部的審計(jì)工作日益受到關(guān)注。醫(yī)院遵循著事業(yè)單位的會(huì)計(jì)制度并據(jù)此制定相關(guān)的內(nèi)部控制制度。目前醫(yī)院的內(nèi)部審計(jì)制度雖然不斷完善，但還是存在一定缺陷的，醫(yī)院相關(guān)部門(mén)應(yīng)對(duì)審計(jì)工作加以改進(jìn)，以盡快適應(yīng)現(xiàn)代會(huì)計(jì)制度的需要。

二、醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)工作存在的問(wèn)題

1.審計(jì)工作對(duì)象狹窄，幾乎不對(duì)經(jīng)營(yíng)管理領(lǐng)域進(jìn)行審計(jì)

目前醫(yī)院審計(jì)的對(duì)象一般都局限于會(huì)計(jì)報(bào)表、賬簿、憑證等相關(guān)資料。將審計(jì)工作的對(duì)象都放在財(cái)務(wù)上，幾乎不涉及管理和經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域。并且把工作的重點(diǎn)都放在查錯(cuò)上，也就是所謂的糾偏，按照現(xiàn)代企業(yè)管理制度的要求，審計(jì)工作的重點(diǎn)應(yīng)該意在提高經(jīng)營(yíng)管理水平，提高效益和效率。

2.人員配備和人員素質(zhì)難以達(dá)到要求

目前醫(yī)院的內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)配備的專(zhuān)職審計(jì)人員人數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足醫(yī)院審計(jì)工作的需要。并且這些為數(shù)不多的人員中大多對(duì)這項(xiàng)工作不夠重視，因?yàn)檫@些審計(jì)人員是從財(cái)務(wù)、管理部門(mén)調(diào)配而來(lái)，對(duì)審計(jì)工作方面的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)不足，這些都不能滿(mǎn)足醫(yī)院管理的需要，從而制約了醫(yī)院審計(jì)職能的發(fā)揮。

3.審計(jì)工作執(zhí)行有難度

除衛(wèi)生部的《衛(wèi)生系統(tǒng)內(nèi)部審計(jì)工作規(guī)定》外，國(guó)家相關(guān)部門(mén)沒(méi)有對(duì)醫(yī)院的內(nèi)部審計(jì)工作做出具體的規(guī)定和實(shí)施細(xì)則。這些方面的不健全會(huì)導(dǎo)致醫(yī)院的審計(jì)人員在實(shí)施審計(jì)工作時(shí)候無(wú)章可循。并且由于沒(méi)有相關(guān)的規(guī)定致使審計(jì)工作也會(huì)遭到執(zhí)行部門(mén)的抵制，給工作的執(zhí)行帶來(lái)難度。

4.醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)手段落后

隨著科技的發(fā)展，電算化在經(jīng)營(yíng)管理中廣泛運(yùn)用。如會(huì)計(jì)已實(shí)現(xiàn)電算化、藥品的出入庫(kù)等都實(shí)現(xiàn)了電子化管理。但醫(yī)院的審計(jì)工作卻未實(shí)現(xiàn)電子化管理，大多仍停留在手工操作狀態(tài)，效率偏低，與醫(yī)院的高速發(fā)展的其他方面及不適應(yīng)，沒(méi)有真正發(fā)揮內(nèi)部審計(jì)的作用。

三、加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)工作的建議

1.樹(shù)立新的審計(jì)理念

醫(yī)院審計(jì)的對(duì)象不能局限于會(huì)計(jì)報(bào)表、賬簿、憑證等相關(guān)資料，應(yīng)將審計(jì)對(duì)象擴(kuò)大到管理和經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域。不能只重財(cái)務(wù)，也要重業(yè)務(wù)和管理、重內(nèi)部控制、重長(zhǎng)遠(yuǎn)。樹(shù)立新的更能適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的審計(jì)理念，使醫(yī)院的內(nèi)部審計(jì)工作順利開(kāi)展。

2.建立健全內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)

隨著我國(guó)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的深化發(fā)展，內(nèi)部審計(jì)將發(fā)揮越來(lái)越大的作用，這個(gè)趨勢(shì)是不容置疑的。并且我國(guó)目前的審計(jì)工作的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)證明，內(nèi)審的發(fā)展是內(nèi)在與外在的共同需要，這是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的。所以醫(yī)院的內(nèi)審工作必須有專(zhuān)門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)負(fù)責(zé)，設(shè)置專(zhuān)門(mén)的審計(jì)機(jī)構(gòu)，確保審計(jì)機(jī)構(gòu)的獨(dú)立性，這樣可以讓審計(jì)部門(mén)發(fā)揮其真正的作用。同時(shí)，內(nèi)審機(jī)構(gòu)除向本醫(yī)院主要領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告工作外，還應(yīng)建立向主管部門(mén)和審計(jì)部門(mén)報(bào)告工作制度。

3.加強(qiáng)審計(jì)監(jiān)督提高決策水平

當(dāng)今社會(huì)各行各業(yè)都面臨激烈的競(jìng)爭(zhēng)，醫(yī)院也一樣。醫(yī)院的生存和發(fā)展的基礎(chǔ)也是經(jīng)濟(jì)合同。這些經(jīng)濟(jì)合同是否合法、合規(guī)、是否有效益、是否完整等對(duì)醫(yī)院來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的。而醫(yī)院的好多領(lǐng)導(dǎo)都是業(yè)務(wù)干部提拔上來(lái)的，對(duì)這些事情知之甚少。醫(yī)院的效益分析、投資預(yù)測(cè)也是紛繁復(fù)雜的，領(lǐng)導(dǎo)是不可能事必躬親的。而醫(yī)院的內(nèi)部審計(jì)就具備這些職能，它可以通過(guò)對(duì)醫(yī)院的內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理進(jìn)行分析，從而預(yù)測(cè)未來(lái)的經(jīng)營(yíng)情況。它也可以通過(guò)對(duì)內(nèi)部的經(jīng)營(yíng)管理的缺陷進(jìn)行分析，為醫(yī)院未來(lái)避免這些缺陷提供數(shù)據(jù)和信息，克服決策上的隨意性和盲目性，提高經(jīng)營(yíng)管理水平。

4.提高醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)人員的素質(zhì)

醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對(duì)審計(jì)工作與審計(jì)人員的重要性引起高度重視，配備的審計(jì)人員數(shù)量應(yīng)該符合工作的需要。在審計(jì)人員的配備上，不能只是從財(cái)務(wù)體統(tǒng)調(diào)配人員，應(yīng)該選擇那些懂業(yè)務(wù)、知識(shí)面廣、能力強(qiáng)的人才。人才選之后，還要注重對(duì)其進(jìn)行教育和培訓(xùn)以提高其素質(zhì)。第一，在審計(jì)人員的思想和道德建設(shè)方面，要解決內(nèi)審人員的后顧之憂(yōu)，引導(dǎo)審計(jì)人員對(duì)其工作有實(shí)質(zhì)性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)其使命感和責(zé)任感。第二，在內(nèi)審人員的績(jī)效考核方面，要建立嚴(yán)格的考核機(jī)制，對(duì)其工作提出更高的要求，督促學(xué)習(xí)進(jìn)步，提高自身素質(zhì)。第三，在內(nèi)審人員的業(yè)務(wù)上，要為審計(jì)人員開(kāi)闊視野和提高水平提供條件，為其提高知識(shí)結(jié)構(gòu)和進(jìn)行工作追蹤提供動(dòng)態(tài)的信息。第四，醫(yī)院要為審計(jì)人員加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高業(yè)務(wù)能力創(chuàng)造條件，還要對(duì)其思想進(jìn)行教育使其擺正自身的位置，并加強(qiáng)與各部門(mén)的溝通，最終提高內(nèi)審的效率。

四、結(jié)論

醫(yī)院的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該認(rèn)識(shí)到現(xiàn)在的內(nèi)審工作的差距與不足，對(duì)內(nèi)審工作有正確的認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)樹(shù)立新的審計(jì)理念、建立健全內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)、加強(qiáng)審計(jì)監(jiān)督、提高醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)人員的素質(zhì)，從而能更好的做好醫(yī)院的內(nèi)審工作。

參考文獻(xiàn)：

[1]閆衛(wèi)東 戚岳俊 劉友林：強(qiáng)化內(nèi)部審計(jì)關(guān)鍵環(huán)節(jié)為醫(yī)院的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展服務(wù)[J].中國(guó)衛(wèi)生經(jīng)濟(jì),2006(12).

[2]翟素英：強(qiáng)化醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)工作促進(jìn)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)發(fā)展[J].中國(guó)經(jīng)貿(mào),2011(12).

第7篇：醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理范文

規(guī)范宿舍收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是宿舍管理成本控制的基礎(chǔ)。任何一項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的制定必須以宿舍功能定位為基礎(chǔ)，在詳盡的調(diào)研基礎(chǔ)上制定。（一）進(jìn)行基礎(chǔ)調(diào)研由相關(guān)部門(mén)代表組建小組，對(duì)現(xiàn)有宿舍進(jìn)行調(diào)研，確定宿舍的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，包括對(duì)建筑設(shè)施、公共維修、配套設(shè)施、能源消耗、其他服務(wù)成本等進(jìn)行費(fèi)用成本核算，也包括宿舍容量、入住率等數(shù)據(jù)的核算，最終確定宿舍的服務(wù)對(duì)象。對(duì)于經(jīng)濟(jì)實(shí)用性宿舍，應(yīng)帶有一定的福利政策傾向性，形成一項(xiàng)決定，否則將造成負(fù)擔(dān)，加大管理難度。（二）確定成本類(lèi)型區(qū)分成本類(lèi)型是宿舍運(yùn)營(yíng)管理的基礎(chǔ)。成本分成資產(chǎn)類(lèi)和費(fèi)用類(lèi)兩類(lèi)。資產(chǎn)類(lèi)按照固定年限法折合成本，維修、水電等直接費(fèi)用、服務(wù)收費(fèi)等費(fèi)用類(lèi)成本按照實(shí)際發(fā)生費(fèi)用制定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。（三）確定不同功能定位宿舍的標(biāo)準(zhǔn)配置功能定位是在醫(yī)院確定了特邀專(zhuān)家、進(jìn)修生管理、全科醫(yī)生培訓(xùn)基地建設(shè)等重大問(wèn)題的基礎(chǔ)上進(jìn)行的，要充分考慮醫(yī)院的整體規(guī)劃。按照功能定位制定宿舍標(biāo)準(zhǔn)配置，并對(duì)不達(dá)標(biāo)的宿舍進(jìn)行裝修改造。（四）制定與宿舍配套設(shè)施、服務(wù)匹配的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)制定恰當(dāng)?shù)氖召M(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，是規(guī)范管理宿舍的基礎(chǔ)。要結(jié)合醫(yī)院歷年來(lái)有關(guān)宿舍入住情況的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和成本分類(lèi)，對(duì)不同功能和服務(wù)定位的宿舍，編制每月宿舍成本清單。清單將進(jìn)一步細(xì)化宿舍每月固定成本和可變成本，以防有所遺漏。

二、制定宿舍管理制度

宿舍管理包括各相關(guān)部門(mén)之間的協(xié)調(diào)和配合，入住、退宿管理，基礎(chǔ)設(shè)施的管理，日常安保，維護(hù)和清潔工作等。制定管理制度，應(yīng)廣泛征集院辦、財(cái)務(wù)部、科研教育部門(mén)、后勤等部門(mén)負(fù)責(zé)人意見(jiàn)，制定適合醫(yī)院發(fā)展、便于內(nèi)部管理的宿舍管理制度。（一）明確各相關(guān)部門(mén)的權(quán)責(zé)所有人員的接收由研招辦、博管辦、全科醫(yī)生培訓(xùn)基地等有權(quán)限接收研究生、進(jìn)修生、實(shí)習(xí)生的部門(mén)來(lái)完成；符合宿舍接納條件的，以書(shū)面形式通知宿舍管理部門(mén)進(jìn)行具體安排；所有宿舍配置資產(chǎn)的管理、維護(hù)由專(zhuān)人負(fù)責(zé)。（二）制定入住、退宿辦理流程明確規(guī)定入住和退宿的辦理流程，盡量便捷高效，并向入住人員通告安全和禁止事宜以及對(duì)設(shè)備設(shè)施、衛(wèi)生的要求。（三）明確收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為便于收費(fèi)，制定宿舍收費(fèi)通知單，并將收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)告知財(cái)務(wù)人員，由財(cái)務(wù)人員統(tǒng)一收費(fèi)并提供收費(fèi)憑證。還應(yīng)考慮配置部分基礎(chǔ)設(shè)施，部分宿舍增設(shè)了門(mén)禁系統(tǒng)，需要以略高于成本價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)收取一定的押金。上述收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)均應(yīng)討論通過(guò)后列在管理規(guī)定中。（四）適當(dāng)增列考核條款對(duì)宿舍人員的管理和對(duì)公共設(shè)施的管理均應(yīng)設(shè)置相應(yīng)的考核條款，以確保宿舍人員愛(ài)護(hù)公共設(shè)施、維護(hù)公共衛(wèi)生，保證良好的住宿環(huán)境。

三、關(guān)于宿舍管理的幾點(diǎn)建議

（一）堅(jiān)持管辦分開(kāi)由財(cái)務(wù)統(tǒng)一收費(fèi)，標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一規(guī)范。設(shè)置宿舍管理員，專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理，凡是入住人員必須有接收科室開(kāi)具的入住通知單；入住花名冊(cè)與入住人員信息相符；定期向主管部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)送宿舍入住、退宿情況數(shù)據(jù)表。適時(shí)公布宿舍管理數(shù)據(jù)，有助于對(duì)宿舍運(yùn)營(yíng)情況的管理和控制。（二）加大基礎(chǔ)設(shè)施配置和管理基礎(chǔ)設(shè)施的配置和管理應(yīng)保持長(zhǎng)效機(jī)制，比如房屋維修、墻面粉刷、設(shè)施淘汰更換等。可采用全面提高、分批改善的方式，不斷強(qiáng)化宿舍基礎(chǔ)設(shè)施，確保其服務(wù)質(zhì)量。另外，宿舍維護(hù)執(zhí)行預(yù)算申報(bào)制度，做到有計(jì)劃、有落實(shí)。對(duì)大型維修項(xiàng)目實(shí)行申報(bào)制度，有報(bào)修申請(qǐng)單、審批單和維修合同。日常零星的更換設(shè)備元器件，統(tǒng)一由維修部門(mén)管理。（三）加強(qiáng)日常設(shè)備設(shè)施的巡查建立安全巡查機(jī)制，增加對(duì)公共設(shè)施、人員行為的安全管理。每周進(jìn)行安全及衛(wèi)生檢查，每月進(jìn)行一次聯(lián)合檢查，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行整改。有條件的可增設(shè)專(zhuān)職保潔員，對(duì)公共區(qū)加強(qiáng)衛(wèi)生管理。（四）適當(dāng)增加有償服務(wù)隨著醫(yī)院輔助功能、設(shè)備設(shè)施的不斷發(fā)展，宿舍用品的消毒及清潔、上網(wǎng)業(yè)務(wù)、落戶(hù)代辦、考務(wù)報(bào)名等一系列有償服務(wù)受到了入住人員的青睞。

四、結(jié)束語(yǔ)

第8篇：醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理范文

一、強(qiáng)化財(cái)務(wù)工作對(duì)醫(yī)院醫(yī)療經(jīng)營(yíng)管理導(dǎo)向性的意義

1、有助于提升醫(yī)院資金管理水平

財(cái)務(wù)工作的任務(wù)就是進(jìn)行資金管理，而良好的財(cái)務(wù)工作能夠合理化資金分配及使用，自然能夠確保資金管理工作有序和科學(xué)。

2、有助于實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)管理及合理化配置

資產(chǎn)管理也是財(cái)務(wù)工作的重要構(gòu)成部分，良好的財(cái)務(wù)工作能夠在資產(chǎn)購(gòu)置、使用過(guò)程中實(shí)現(xiàn)很好的把控，確保資產(chǎn)購(gòu)置的科學(xué)性及后續(xù)管理使用的合理性，從而提高資產(chǎn)合理化配置程度。

3、有助于促進(jìn)醫(yī)院自身建設(shè)

良好的財(cái)務(wù)工作能夠確保各項(xiàng)資金使用到位，在有效促進(jìn)各項(xiàng)建設(shè)有序開(kāi)展的同時(shí)，避免資金無(wú)故占用及浪費(fèi)，避免部門(mén)建設(shè)的貧富不均，從而全面協(xié)調(diào)建設(shè)及擴(kuò)展事宜，促進(jìn)醫(yī)院自身科學(xué)化建設(shè)。

4、有助于強(qiáng)化醫(yī)院內(nèi)部全面管理

醫(yī)院內(nèi)部管理環(huán)節(jié)眾多，一切運(yùn)作都離不開(kāi)資金及物資的科學(xué)化使用，所以加強(qiáng)財(cái)務(wù)工作能夠確保各項(xiàng)管理有序開(kāi)展，能夠最大限度掃清管理障礙，同時(shí)還能強(qiáng)化部門(mén)與部門(mén)之間的聯(lián)系與協(xié)作，提升醫(yī)院內(nèi)部的全面管理工作質(zhì)量。

5、有助于提升醫(yī)院科研工作質(zhì)量

醫(yī)院不僅為患者提供醫(yī)療衛(wèi)生方面的服務(wù)及協(xié)助，而且需要積極開(kāi)展各種醫(yī)療科研項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)與研究。財(cái)務(wù)工作良性開(kāi)展能夠?yàn)轫?xiàng)目研發(fā)、應(yīng)用提供更多資金保障，確保科研成果的實(shí)際轉(zhuǎn)化成功率，從而加強(qiáng)醫(yī)院的科研實(shí)力。

二、醫(yī)院財(cái)務(wù)工作現(xiàn)狀分析

1、缺乏科學(xué)管理意識(shí)，導(dǎo)致財(cái)務(wù)工作導(dǎo)向性失靈

管理工作想要切實(shí)推進(jìn)，首先就必須樹(shù)立科學(xué)的管理意識(shí)，但就目前情況來(lái)看，在醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中，財(cái)務(wù)工作的重要性并未得到有效樹(shù)立，無(wú)法有效指導(dǎo)其他方面的管理工作，財(cái)務(wù)管理的作用也無(wú)法有效發(fā)揮，從而失去了財(cái)務(wù)工作的導(dǎo)向性作用。

2、管理人員素質(zhì)偏低，導(dǎo)致導(dǎo)向性作用無(wú)法發(fā)揮

財(cái)務(wù)工作對(duì)醫(yī)院管理具有重要意義，但一切管理工作最終都將落實(shí)到具體管理人員頭上，目前醫(yī)院財(cái)會(huì)人員素質(zhì)偏低仍是一個(gè)普遍存在的問(wèn)題，無(wú)法領(lǐng)會(huì)管理精神，無(wú)法落實(shí)管理制度，對(duì)制度執(zhí)行也無(wú)法進(jìn)行有效監(jiān)督，這些成為制約醫(yī)院全面推進(jìn)財(cái)務(wù)工作質(zhì)量提升的重要阻礙。

3、缺乏科學(xué)管理體系，導(dǎo)致導(dǎo)向性作用難以切實(shí)貫徹

現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理工作不僅僅是一個(gè)單純的管理部門(mén)和程序，想要發(fā)揮其導(dǎo)向性并由此對(duì)醫(yī)院管理和經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生積極作用，就必須建立一個(gè)更為完備、系統(tǒng)化的管理體系。實(shí)際上，財(cái)務(wù)管理工作仍處于相對(duì)松散、部門(mén)之間聯(lián)系不夠緊密的現(xiàn)狀，讓積極的財(cái)務(wù)管理理念和制度得不到有效滲透，無(wú)法影響到其他管理部門(mén)和環(huán)節(jié)的運(yùn)作，從而制約了其導(dǎo)向性作用有效發(fā)揮。

三、加強(qiáng)醫(yī)院財(cái)務(wù)工作的導(dǎo)向性的思考

1、樹(shù)立以財(cái)務(wù)管理為中心的管理理念

要加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理工作對(duì)整個(gè)醫(yī)院醫(yī)療和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的導(dǎo)向作用，就必須樹(shù)立以財(cái)務(wù)管理工作為中心和著力點(diǎn)的新型管理理念。有正確而科學(xué)的管理意識(shí)，才能夠指導(dǎo)具體管理行為并最終取得較好的管理效果。要以財(cái)務(wù)管理工作為管理核心理念，首先就要從企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層和決策層入手，強(qiáng)化其在財(cái)務(wù)管理工作及相關(guān)知識(shí)方面的學(xué)習(xí)，這樣才能夠確保管理工作能夠始終圍繞財(cái)務(wù)管理這一核心來(lái)開(kāi)展。同時(shí)，還要加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理工作與醫(yī)院自身醫(yī)療及經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的結(jié)合，避免管理意識(shí)與實(shí)際需求的脫節(jié)。

2、強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理人員綜合素質(zhì)

管理工作離不開(kāi)高素質(zhì)的管理人員隊(duì)伍作為支撐，當(dāng)前醫(yī)院財(cái)務(wù)工作一直未能取得明顯成效的另一個(gè)重要原因就是人員素質(zhì)不過(guò)關(guān)。所以我們應(yīng)該重視這方面的關(guān)注力度與工作力度。首先，要實(shí)行更為嚴(yán)格的財(cái)務(wù)工作人員準(zhǔn)入制度，對(duì)不具備國(guó)家財(cái)會(huì)人員基本要求的人員不予接受。同時(shí)加強(qiáng)在職財(cái)務(wù)工作人員的技能考核與職業(yè)道德考核力度，嚴(yán)肅工作人員隊(duì)伍。其次，要特別加強(qiáng)醫(yī)院財(cái)務(wù)工作相關(guān)理論及醫(yī)院自身情況的學(xué)習(xí)與掌握，從而實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)工作與醫(yī)院具體情況有機(jī)結(jié)合，確保財(cái)務(wù)工作能夠有效發(fā)揮對(duì)各方面工作及管理的指導(dǎo)作用，避免財(cái)務(wù)管理與實(shí)際運(yùn)作相脫節(jié)。最后，為了實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)工作人員真正意義的科學(xué)化、規(guī)范化與專(zhuān)業(yè)化管理與培養(yǎng)，醫(yī)院還應(yīng)該加強(qiáng)外部人才庫(kù)建設(shè)，加強(qiáng)與高校人才培養(yǎng)的渠道對(duì)接，實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)真正對(duì)口。

3、建立健全財(cái)務(wù)管理綜合體系

要真正發(fā)揮出財(cái)務(wù)工作對(duì)醫(yī)院醫(yī)療和經(jīng)營(yíng)管理的導(dǎo)向作用，就必須保證財(cái)務(wù)工作是科學(xué)、規(guī)范的以及具有真實(shí)性和有效性，這樣才能夠真正發(fā)揮其導(dǎo)向作用。為了實(shí)現(xiàn)這一目的，我們就應(yīng)該建立健全財(cái)務(wù)管理綜合體系。財(cái)務(wù)工作不僅包括資金管理，同時(shí)也包括了資產(chǎn)管理方面的工作。過(guò)去很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)重資金、輕資產(chǎn)，重購(gòu)置、輕管理的問(wèn)題仍然存在于大多數(shù)醫(yī)院內(nèi)部財(cái)務(wù)管理工作當(dāng)中，因此，如何處理好資產(chǎn)與資金的管理，如何促進(jìn)兩者均衡協(xié)調(diào)發(fā)展就應(yīng)該成為我們關(guān)注的重要問(wèn)題。

（1）強(qiáng)化醫(yī)院資金管理資金是一切運(yùn)作及項(xiàng)目開(kāi)展的基礎(chǔ)，加強(qiáng)資金管理能夠有效預(yù)估管理行為及醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目開(kāi)展的預(yù)期成效，從而確定未來(lái)發(fā)展及前進(jìn)方向。加強(qiáng)資金管理主要應(yīng)重視以下幾個(gè)方面的內(nèi)容。首先，要確定醫(yī)院資金的幾個(gè)重要來(lái)源，明確來(lái)源有助于更好地實(shí)現(xiàn)資金有序管理。在資金來(lái)源方面主要有國(guó)家撥付的周轉(zhuǎn)資金、醫(yī)院自身運(yùn)作留存的結(jié)余資金以及外部融資與運(yùn)作收益等幾個(gè)部分。為了提升資金管理工作質(zhì)量，必須加強(qiáng)藥品采購(gòu)資金管理和預(yù)算管理。第一，藥品采購(gòu)資金管理。要有效縮短藥品管理及庫(kù)存周期、縮短藥品采購(gòu)周期，加強(qiáng)處方審核調(diào)整，提升成方率，從而加快藥品采購(gòu)資金周轉(zhuǎn)效率，在單位時(shí)間內(nèi)最大限度發(fā)揮采購(gòu)資金最大化經(jīng)濟(jì)效益。第二，預(yù)算管理。為了確保預(yù)算編制及管理對(duì)整個(gè)醫(yī)院的指導(dǎo)及導(dǎo)向作用有效發(fā)揮，應(yīng)該有效遏制預(yù)算與開(kāi)支不同步的問(wèn)題，依照醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理的自身特點(diǎn)，加強(qiáng)醫(yī)療任務(wù)及工作任務(wù)在預(yù)算經(jīng)費(fèi)撥付方面的參考側(cè)重，從而確保資金使用的有效性與合理性，避免預(yù)算虛高和平均主義

。（2）加強(qiáng)資產(chǎn)管理資產(chǎn)管理一直是醫(yī)院財(cái)務(wù)工作的重點(diǎn)，但在過(guò)去很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，資產(chǎn)管理工作卻并未得到實(shí)質(zhì)性的重視，其工作成效也不夠突出。因此，必須加強(qiáng)普通資產(chǎn)管理和固定資產(chǎn)管理。第一，普通資產(chǎn)管理。普通資產(chǎn)主要是指日常辦公消耗，普通資產(chǎn)具有數(shù)量大、單價(jià)低、采購(gòu)周期短、消耗量巨大等特點(diǎn)。普通資產(chǎn)管理也容易因?yàn)楣芾聿簧贫a(chǎn)生大量浪費(fèi)，從而降低資產(chǎn)管理工作質(zhì)量。因此，對(duì)于普通資產(chǎn)管理主要應(yīng)該重視采購(gòu)審批及合理化分配，避免使用過(guò)程中的無(wú)度和無(wú)序。普通資產(chǎn)采購(gòu)也應(yīng)該推行集中采買(mǎi)，避免部門(mén)自行采購(gòu)而無(wú)法控制采購(gòu)單價(jià)和采購(gòu)人員中飽私囊的問(wèn)題發(fā)生。第二，固定資產(chǎn)管理。醫(yī)院的固定資產(chǎn)主要是指大型醫(yī)療設(shè)備、科研設(shè)備及其他昂貴醫(yī)療器械。首先，要對(duì)現(xiàn)有固定資產(chǎn)進(jìn)行全面盤(pán)點(diǎn)，根據(jù)國(guó)家最新固定資產(chǎn)管理規(guī)定，進(jìn)行固定資產(chǎn)管理目錄的重新編寫(xiě)。同時(shí)建立固定資產(chǎn)管理一對(duì)一跟蹤記錄檔案制度，確保固定資產(chǎn)在采購(gòu)、運(yùn)輸、入庫(kù)管理、使用、維護(hù)、報(bào)廢回收等一系列環(huán)節(jié)的精細(xì)化控制。尤其要重視固定資產(chǎn)折舊和大修基金提取的規(guī)范化管理，從而提升固定資產(chǎn)管理及會(huì)計(jì)核算工作的準(zhǔn)確性與有效性。

（3）規(guī)范報(bào)表管理財(cái)務(wù)報(bào)表不僅能夠有效反映醫(yī)院醫(yī)療及經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、科研活動(dòng)等一系列工作的當(dāng)前情況，同時(shí)對(duì)于醫(yī)院今后發(fā)展也具有重要的指導(dǎo)作用。目前財(cái)務(wù)報(bào)表編制及使用仍存在著一些突出問(wèn)題，如內(nèi)容粗糙、分類(lèi)模糊，許多細(xì)節(jié)上的東西無(wú)法在報(bào)表中得到明確體現(xiàn)。所以我們應(yīng)該在這方面加大改革力度，如設(shè)置單獨(dú)賬戶(hù)明確體現(xiàn)各科目的盈虧狀況，分列業(yè)務(wù)支出、其他支出及補(bǔ)助支出等，對(duì)于各類(lèi)收入也要進(jìn)行分類(lèi)記錄，明確每一筆款項(xiàng)的使用及去向，從而提升財(cái)務(wù)報(bào)表的精確性與實(shí)用性。

4、強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)管控機(jī)制

財(cái)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)管控機(jī)制是提升財(cái)務(wù)工作具體質(zhì)量的有效輔助，風(fēng)險(xiǎn)管理對(duì)于財(cái)務(wù)管理工作來(lái)說(shuō)必不可少。風(fēng)險(xiǎn)管控機(jī)制應(yīng)該包括三方面內(nèi)容。首先，要建立有效的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)，定期更新各種參考數(shù)據(jù)，在數(shù)據(jù)收集方面也不能夠僅僅局限于醫(yī)院自身，要將收集范圍擴(kuò)展到整個(gè)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)領(lǐng)域，從而提升數(shù)據(jù)的科學(xué)性與可參考性。其次，要在財(cái)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)設(shè)置數(shù)據(jù)監(jiān)控點(diǎn)，實(shí)行24小時(shí)監(jiān)控，如藥品采購(gòu)環(huán)節(jié)、醫(yī)療設(shè)備使用環(huán)節(jié)、資金周轉(zhuǎn)及效率監(jiān)測(cè)環(huán)節(jié)等，將所獲取數(shù)據(jù)進(jìn)行分析與判定，進(jìn)行安全、預(yù)警、風(fēng)險(xiǎn)三個(gè)等級(jí)的評(píng)估，并根據(jù)不同等級(jí)采取不同方式的應(yīng)對(duì)。最后，要推行風(fēng)險(xiǎn)管理例會(huì)制度，不僅要對(duì)當(dāng)期管理及控制工作的成績(jī)進(jìn)行歸納總結(jié)，而且還要將重點(diǎn)放在突發(fā)問(wèn)題的分析與措施研究上面，從而為下期管理工作給出科學(xué)的指導(dǎo)意見(jiàn)。

四、結(jié)語(yǔ)

第9篇：醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理范文

關(guān)鍵詞：成本核算；醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理；解決對(duì)策

醫(yī)院成本消耗主要分為兩個(gè)方面，分別是：物力成本和人力成本。物力成本包括醫(yī)療設(shè)備、藥品、器材等。人力成本主要指醫(yī)護(hù)活動(dòng)中付出勞動(dòng)力的醫(yī)護(hù)人員所需要獲得的薪酬資金。這兩項(xiàng)成本消耗合稱(chēng)為醫(yī)療成本。醫(yī)療成本核算與管理對(duì)醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)效益有直接的影響，在財(cái)務(wù)支出中，醫(yī)療成本占據(jù)了十分重要的地位，是財(cái)務(wù)支出的參考數(shù)據(jù)之一。在醫(yī)院實(shí)際經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中，醫(yī)療成本的核算需要滿(mǎn)足真實(shí)性、科學(xué)性、公平性、節(jié)約型等多項(xiàng)要求。由于每個(gè)醫(yī)療部門(mén)都需要爭(zhēng)取充足的醫(yī)療資源，所以成本核算時(shí)常會(huì)受到主觀意志影響。不僅如此，財(cái)務(wù)部門(mén)對(duì)科室的需求沒(méi)有做出準(zhǔn)確的核對(duì)和監(jiān)督，進(jìn)而導(dǎo)致資源和資金的分配存在偏差。要保障醫(yī)療事業(yè)的健康發(fā)展，確保醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)效益，解決成本核算中存在的各項(xiàng)問(wèn)題是必不可少的。

一、成本核算在醫(yī)院管理中存在的問(wèn)題

1.成本核算缺少真實(shí)性

在醫(yī)院管理的過(guò)程中，成本核算往往是最難保障真實(shí)性的一個(gè)項(xiàng)目，產(chǎn)生這種問(wèn)題的原因主要有兩個(gè)方面：一方面，部門(mén)和科室之間都希望獲取豐富的醫(yī)療資源和先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備，從而增加部門(mén)收益和獎(jiǎng)金薪酬。這就導(dǎo)致成本核算的過(guò)程中會(huì)存在主觀性。例如，一味提升成本投入，忽略了資源的節(jié)約，從而影響了資源利用效率和服務(wù)水平；另一方面，成本核算缺乏統(tǒng)一的、可靠的核算方法，也沒(méi)有科學(xué)的核算標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而導(dǎo)致財(cái)務(wù)部門(mén)在成本核對(duì)和糾正的過(guò)程中存在難度，最終影響成本核算的真實(shí)性和規(guī)范性。

2.成本核算制度不夠完善

制度的不完善存在于多個(gè)方面，如績(jī)效考核、薪酬核算等等?？?jī)效考核沒(méi)有明確的考核標(biāo)準(zhǔn)和統(tǒng)一的考核制度，從而導(dǎo)致員工對(duì)績(jī)效考核的公平性、合理性產(chǎn)生質(zhì)疑，影響員工的工作積極性。在財(cái)務(wù)實(shí)際分配的過(guò)程中，行政、后勤等部門(mén)的資源分配較多，相對(duì)的。臨床、醫(yī)療等部門(mén)分配的資源較少。不僅如此，管理性崗位的開(kāi)支成本統(tǒng)計(jì)與核算存在困難，進(jìn)而影響核算的準(zhǔn)確性，造成了資源和資金的大量浪費(fèi)。

3.成本核算的監(jiān)督管理水平低

財(cái)務(wù)分配的合理性主要受到成本核算的影響，成本核算是財(cái)務(wù)分配的重要依據(jù)，所以，在財(cái)務(wù)分配完成之后，部門(mén)和科室一定要對(duì)資源與資金的應(yīng)用情況進(jìn)行詳細(xì)的記錄和回報(bào)，并且對(duì)資源與資金的應(yīng)用結(jié)果進(jìn)行公開(kāi)反饋。然而，現(xiàn)如今的醫(yī)院經(jīng)營(yíng)中，這種反饋活動(dòng)并不常見(jiàn)，進(jìn)而在很大程度上影響了成本核算的準(zhǔn)確性。不僅如此，財(cái)務(wù)的監(jiān)管也有待提升。只有高效、嚴(yán)格的監(jiān)督和管理才能確保成本核算的真實(shí)性和可靠性，進(jìn)而保障資源的合理分配。

二、完善成本核算的有效措施

1.建立完善的成本核算體系

為了保障成本核算的真實(shí)性，建立完善的成本核算體系是必不可少的。成本核算體系包括多方面的內(nèi)容，如報(bào)表制定標(biāo)準(zhǔn)、分配計(jì)劃、審核標(biāo)準(zhǔn)等等，通過(guò)明確的制度對(duì)表表規(guī)格、分配計(jì)劃等進(jìn)行統(tǒng)一和規(guī)范，從而為財(cái)務(wù)部門(mén)的核算提供便利。此外，要明確核算級(jí)次，根據(jù)我國(guó)醫(yī)院的管理現(xiàn)狀，對(duì)核算級(jí)次進(jìn)行明確的劃分，在劃分的過(guò)程中要考慮醫(yī)療、后勤、行業(yè)管理等多項(xiàng)內(nèi)容，根據(jù)實(shí)際的經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行分析的調(diào)整。實(shí)行管理費(fèi)用分?jǐn)傊贫取＿@項(xiàng)制度已經(jīng)在一部分醫(yī)院內(nèi)實(shí)行，分別有按人分?jǐn)?、分?xiàng)分?jǐn)偟榷喾N不同的分?jǐn)偡绞?。通過(guò)分?jǐn)傊贫饶軌蛴行嵘杀竞怂愕恼鎸?shí)性，將成本核算精細(xì)化，避免由于科室間的資源爭(zhēng)奪所導(dǎo)致的成本消耗增加，從根本上保障了成本核算的真實(shí)性。在實(shí)際應(yīng)用的過(guò)程中，可以積極采用現(xiàn)代化的計(jì)量手段進(jìn)行核算和分析。

2.明確成本核算的相關(guān)制度

成本核算在醫(yī)院管理中包含多項(xiàng)內(nèi)容，其主要可以分為三個(gè)主要問(wèn)題，分別是：薪酬發(fā)放、資源配置和流向監(jiān)督。如果沒(méi)有進(jìn)行合理的薪酬發(fā)放與資源配置，會(huì)在很大程度上影響醫(yī)護(hù)人員的工作積極性，從而導(dǎo)致醫(yī)院服務(wù)水平的降低。所以，為了保障醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)質(zhì)量，監(jiān)理完善的分配與核算制度是必不可少的，要保障薪酬發(fā)放與績(jī)效檢驗(yàn)的科學(xué)性和公平性，將薪酬與績(jī)效作為提升醫(yī)護(hù)人員工作動(dòng)力的根本手段，盡可能滿(mǎn)足各個(gè)部門(mén)對(duì)醫(yī)療資源與資金的需求。此外，為了確保成本利用的有效性和合理性，建立一個(gè)完善的反饋機(jī)制是必不可少的。各個(gè)部門(mén)必須對(duì)資金與資源的使用情況進(jìn)行詳細(xì)的記錄，并且將獲取的成果進(jìn)行反饋的公布，從而確保資金與資源的有效利用，避免浪費(fèi)現(xiàn)象的出現(xiàn)，保障資源分配的合理性。

3.加強(qiáng)成本核算的監(jiān)督與管理

為了確保成本核算的真實(shí)性與合理性，要進(jìn)一步加強(qiáng)成本核算的監(jiān)督與管理，派遣專(zhuān)門(mén)的監(jiān)督人員，對(duì)成本信息進(jìn)行反復(fù)的核對(duì)。由于成本核算會(huì)設(shè)計(jì)大量數(shù)據(jù)和信息，人工核算很容易產(chǎn)生誤差，且效率較低。為了解決這一問(wèn)題，醫(yī)院可以加大計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用，開(kāi)發(fā)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)和分析，通過(guò)數(shù)字化的手段來(lái)提升成本核算的效率和質(zhì)量，也能在一定程度上增加成本核算的準(zhǔn)確性和真實(shí)性。此外，藥品和用藥成本的管理也有為重要。藥品消耗是主要的屋里消耗，藥品成本主要包括兩個(gè)方面，分別是購(gòu)買(mǎi)成本和存儲(chǔ)成本。可以通過(guò)對(duì)采購(gòu)價(jià)格的控制來(lái)實(shí)現(xiàn)藥品成本管理的優(yōu)化，也可以進(jìn)行公開(kāi)招標(biāo)，采用更加高效、低價(jià)的藥品。其次，藥品庫(kù)存管理也可以進(jìn)一步完善。建立科學(xué)的采購(gòu)、管理、付賬制度，保障采購(gòu)計(jì)劃的合理性，避免藥品積壓，造成藥物過(guò)期和腐爛，從而在很大程度上增加成本消耗。

三、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，在醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理的過(guò)程中，成本核算是必不可少的重要內(nèi)容，然而目前我國(guó)醫(yī)院的成本核算工作中仍舊存在一些問(wèn)題，造成成本核算工作沒(méi)有真正實(shí)現(xiàn)存在的意義。為了改善這一現(xiàn)狀，改善成本核算制度和方式，加強(qiáng)核算的管理與監(jiān)督是必不可少的，從而在根本上推進(jìn)我國(guó)醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]陳玨燕.全成本核算在醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理中應(yīng)用的問(wèn)題和對(duì)策[J].中國(guó)衛(wèi)生資源,2014(6).