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一、我國人力資源現(xiàn)狀
當今我國經(jīng)濟快速持續(xù)發(fā)展,在世界上有一定的地位,這標志著我國逐漸走向世界大國,但是在發(fā)展的強大體系下,我國還有一些方面需要改進。我國人力資源的開發(fā)起步較發(fā)達國家晚,在理論和實踐上的經(jīng)驗不如它們豐富,雖然我國的人力資源十分豐富,但是利用率較低,這就需要我國制定人力資源管理和開發(fā)的相關策略。
我國的人力資源出現(xiàn)的主要問題在管理上,人力資源的管理是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的重要組成部分,如何培養(yǎng)人才,開發(fā)人才的潛在能力,是企業(yè)在同行業(yè)競爭中需考慮的問題?,F(xiàn)今我國的人力資源在管理方法方式上出現(xiàn)的問題制約了人力資源的發(fā)展,導致我國企業(yè)在人力資源的發(fā)展上與發(fā)達國家存在一定的差距。如何完善我國的人力資源管理體系,是我們需要考慮的重要問題。
二、企業(yè)人力資源管理
1、企業(yè)人力資源管理的作用
企業(yè)人力資源作為企業(yè)的一種內(nèi)部資源,在企業(yè)管理中占有重要的地位,管理好企業(yè)的人力資源,能夠促進企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)作為人才的集中地,無論是在人才的培養(yǎng)還是開發(fā)上都具有一定的優(yōu)勢,有效的人力資源管理能夠降低企業(yè)在人力資源上投入的成本,最大限度地發(fā)揮人才的作用和提高為企業(yè)的貢獻率,不僅能提高企業(yè)內(nèi)部人員的參與意識,也能提高其自身的素質(zhì),使其發(fā)揮所長,推進企業(yè)的改革創(chuàng)新,為企業(yè)的長遠發(fā)展打下了堅實的基礎。
2、企業(yè)人力資源管理中要注意的問題
人力資源管理中,最終要的組成部分是人,無論是企業(yè)領導還是員工,他們的自身素質(zhì)問題很重要,提高他們的工作質(zhì)量和服務質(zhì)量,提升他們的自身素質(zhì),有利于企業(yè)人力資源的管理和分配。在企業(yè)中,人才的培養(yǎng)是人力資源的重要來源,企業(yè)要培養(yǎng)員工的綜合素質(zhì)和工作能力,充分發(fā)展員工個性,鼓勵員工大膽創(chuàng)新,培養(yǎng)員工間的合作意識,培養(yǎng)實用性人才,讓員工具有參與意識,才能更好地實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標。
3、如何解決企業(yè)人力資源管理中出現(xiàn)的問題
企業(yè)的人力資源包括:企業(yè)員工,企業(yè)其他人員和新進員工三部分。首先關于員工方面,在企業(yè)員工的人力資源管理中,如何在保證員工工作順利完成后保障員工的權利,是員工關心的問題,也是員工人力資源管理中最重要的問題。企業(yè)應該履行與員工簽訂合同中所規(guī)定的條例,按照合同的簽訂內(nèi)容給予員工應得的權利,我國是法治社會,依法治國的方法無論在企業(yè)的員工人才選擇上還是員工履行其義務上,都具有可實行性。對于企業(yè)其他人員方面,要提高其他職工的服務水平,培養(yǎng)職工服務的意識,提高他們自身的素質(zhì),更好地為企業(yè)服務。對于新進員工方面,要以深化企業(yè)改革為基礎,培養(yǎng)新進員工的責任意識和參與意識,激發(fā)新進員工對企業(yè)改革創(chuàng)新方法的參與熱情,以便企業(yè)更好地對新進員工進行人力資源管理。
三、如何加緊經(jīng)濟師人力資源管理
1、培養(yǎng)競爭意識
無論是哪一個行業(yè)的發(fā)展,都離不開人才的智力支持。在科學技術高速發(fā)展的今天,人們在享受科技帶來的方便同時,也把注意力轉(zhuǎn)移到創(chuàng)造科技和財富的人身上,在大家廣泛關注下,作為代表的經(jīng)濟師的人力資源管理顯得尤為重要。在管理過程中,要培養(yǎng)人才的競爭意識,要認識到企業(yè)之間的競爭力,經(jīng)濟師要參與到企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃中,通過競爭來激勵自身的素質(zhì)的提高,根據(jù)企業(yè)的管理體制要求自己,樹立發(fā)展新目標,企業(yè)需要有創(chuàng)新意識的管理者和參與者投入企業(yè)的建設中,培養(yǎng)競爭意識能夠激勵人才最大限度發(fā)揮自己的能力,提高企業(yè)整體的軟件力量。
2、提高人才能力
21世紀最重要的是人才,如何培養(yǎng)人才的能力是企業(yè)經(jīng)濟師人力資源管理問題的基礎。管理者作為一種特殊的人力資源,是企業(yè)中比較稀缺的,一個企業(yè)的規(guī)模再強大,發(fā)展理念再先進,員工能力再強,沒有一個好的管理者,企業(yè)也是無法順利發(fā)展的。提高人才的能力,培養(yǎng)人才的管理能力和創(chuàng)新意識,充分了解企業(yè)各部門的組成和職能,有先進的發(fā)展理念,能夠規(guī)劃出企業(yè)的發(fā)展前景,能適應企業(yè)和商業(yè)發(fā)展的需要,才能管理好企業(yè)內(nèi)部成員和促進企業(yè)的發(fā)展,管理好整個企業(yè)。
3、建立健全人力資源管理體系
好的人才如何讓其最大限度地展現(xiàn)和服務,需要企業(yè)建立系統(tǒng)的人力資源管理體系。制定合理地傭金制度,根據(jù)其貢獻的多少給予相應的回報;制定戰(zhàn)略發(fā)展計劃,明確企業(yè)發(fā)展目的和未來發(fā)展前景,能夠讓企業(yè)員工有一個對企業(yè)發(fā)展總體的認識,有利于人力資源管理的實施。在體系的規(guī)范下,有目的有規(guī)劃地實施人才培養(yǎng)發(fā)展的計劃,制定發(fā)展戰(zhàn)略和目標,在強大體系的支撐下以人才為填充,才能鞏固企業(yè)的發(fā)展。
盡管民營企業(yè)已經(jīng)取得了長足的進步,但是民營企業(yè)的發(fā)展也面臨著全新挑戰(zhàn)。一方面,世界經(jīng)濟正在通過諸如WTO、IMF等國際組織把越來越多的國家和地區(qū)卷入經(jīng)濟全球化,各大跨國公司均看好中國的市場潛力,紛紛登陸,在中國出現(xiàn)了全球競爭本地化的局面。本土民營企業(yè)的主要競爭對手將轉(zhuǎn)為外資企業(yè)。另一方面,世界范圍內(nèi)科技革命突飛猛進,知識經(jīng)濟的浪潮也在開始涌動。與此相適應,世界范圍內(nèi)將出現(xiàn)大規(guī)模的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)重組。中國民營企業(yè)在其中如何定位,也十分值得深思。此外,我們也看到由于民營企業(yè)長期游離于計劃體制之外,擺脫了像國有企業(yè)那樣的計劃和行動約束,追求自我利益的機制得以強化,因而在其發(fā)展過程中出現(xiàn)了忽視乃至損害社會和他人的利益,諸如逃避納稅責任,生產(chǎn)假冒偽劣產(chǎn)品,污染環(huán)境,克扣員工工資和福利等社會責任缺失現(xiàn)象。這不僅制約了民營企業(yè)自身的健康發(fā)展,而且給社會也帶來了一定的負面影響。因此,探討政府對我國民營企業(yè)發(fā)展的引導問題,特別是民營企業(yè)的社會責任問題,對我國經(jīng)濟社會全面發(fā)展具有十分重要的意義。
目前對民營企業(yè)政府引導問題的研究已經(jīng)成為當前學術界的熱點課題之一。特別是民營企業(yè)的社會責任問題關系到民營企業(yè)的興衰,是民營企業(yè)研究的一個理論分支。深化對民營企業(yè)社會責任和引導問題的研究有助于我國民營企業(yè)把握市場需求的發(fā)展脈絡,認清市場經(jīng)濟的發(fā)展方向,找出民營企業(yè)社會責任實踐中存在的問題,從而增強其把握市場的能力,獲得可持續(xù)發(fā)展的動力。加強民營企業(yè)市場引導的研究也有利于民營企業(yè)認識到自身在提高市場占有率方面的優(yōu)勢和劣勢,從而突出優(yōu)勢并在此基礎上構(gòu)建核心競爭力,促使其走上健康發(fā)展的軌道。
針對當前存在的這些問題,著名學者唐世龍撰寫了《湖南民營企業(yè)成長的政府引導模式分析》。本書內(nèi)容豐富,思路創(chuàng)新,一方面,總結(jié)到目前為止湖南民營企業(yè)的成長歷程、發(fā)展現(xiàn)狀、優(yōu)劣勢分析,另一方面,對民營企業(yè)的政府引導和下一步發(fā)展趨勢進行理性預測,并提供許多針對性的建議和有益的參考。例如,本書運用市場競爭理論和政府規(guī)制理論,從企業(yè)管理層面研究政府引導民營企業(yè)發(fā)展問題,拓展了市場競爭理論和政府規(guī)制理論。再如,本書通過對湖南民營企業(yè)在社會責任和環(huán)境保護方面的實地調(diào)研和分析,了解湖南民營企業(yè)發(fā)展與政府引導實證研究領域的基本資料.找出湖南民營企業(yè)短壽的內(nèi)在原因和壯大發(fā)展規(guī)律。
本書所采用的研究方法力求實現(xiàn)規(guī)范分析和實證研究的結(jié)合。規(guī)范分析為本書引出問題、認識問題、理解問題奠定了基礎,而翔實的實證研究則為進一步剖析問題、解決問題提供了依據(jù)。自20世紀90年代以來,國外的許多企業(yè)管理理論被介紹和引述過來,由此對我國企業(yè)經(jīng)營管理產(chǎn)生了深遠的影響。但是,我們認為在政府引導企業(yè)發(fā)展的研究中盲目地跟從西方學者的研究成果是不恰當?shù)?,尤其是只接受某一國家或企業(yè)的模式而漠視本國實際環(huán)境背景更是不足取的。因此,如何全面地認識西方學術界和實踐界的政府管理企業(yè)發(fā)展模式,如何將這些理論應用于我國的實踐,如何從本質(zhì)上把握政府引導模式的運行機制,是本研究的重要出發(fā)點。
與現(xiàn)有的湖南民營企業(yè)發(fā)展研究著作相比,本書有三個明顯特點:
1.針對性。本書是為湖南民營企業(yè)家量身定做的,充分考慮民營企業(yè)的實際環(huán)境和需要。本書在系統(tǒng)介紹國內(nèi)外相關理論與觀點的基礎上,幫助民營企業(yè)家建立起相應知識背景,并結(jié)合我國民營企業(yè)發(fā)展的實際和運營難題,探討政府引導民營企業(yè)發(fā)展創(chuàng)新的途徑與手段,并對政府在引導民營企業(yè)創(chuàng)新運營的運作機理和基本特征做出比較深入的探討。民營企業(yè)可以有選擇地進行實踐,對企業(yè)運營中的主要方面進行針對性的重點提升。
2.實用性。本書注重實務性和可操作性。本書將提供大量翔實的有針對性的第一手材料,既有創(chuàng)業(yè)企業(yè)的成功經(jīng)驗,也有知名企業(yè)的失敗教訓,有機地將生動的現(xiàn)實案例解析與管理學規(guī)律結(jié)合起來,深入淺出地介紹了企業(yè)運作精髓,強調(diào)制度規(guī)范和運作科學,為湖南民營企業(yè)家提供了經(jīng)營原則和運作指南,同時對新的經(jīng)濟背景下民營企業(yè)的戰(zhàn)略選擇進行深入探討。
關鍵詞:經(jīng)濟管理;企業(yè)發(fā)展;內(nèi)在關系;研究
1經(jīng)濟管理的重要意義
1.1有助于企業(yè)規(guī)范化管理
經(jīng)濟管理在促進企業(yè)發(fā)展的同時也在對企業(yè)進行一定的制約,這種制約可以保證企業(yè)發(fā)展不會脫離人們的掌控范圍,保證企業(yè)會按照管理者的意愿穩(wěn)步前進。管理者在對企業(yè)進行管理時,利用有效的經(jīng)濟管理手段可以幫助企業(yè)走向規(guī)范化,進而促進企業(yè)快速發(fā)展。一個企業(yè)是否擁有規(guī)范化的管理,代表著整個企業(yè)的整體實力,規(guī)范化的管理可以使員工擁有更高的工作激情,可以提高企業(yè)的競爭能力,當企業(yè)在經(jīng)營過程中面臨困難時,規(guī)范化的管理可以幫助企業(yè)提高應對風險的能力。所以管理者應該重視經(jīng)濟管理手段的運用,努力使企業(yè)向規(guī)范化靠近,促進企業(yè)快速、穩(wěn)定發(fā)展。
1.2有助于企業(yè)管理系統(tǒng)化
每一個企業(yè)要想在市場發(fā)展之中占有一席之地,自身必須要有完善的管理系統(tǒng),這也是企業(yè)精細化管理的重要保障。有效的經(jīng)濟管理有助于企業(yè)管理向系統(tǒng)化發(fā)展。在我國現(xiàn)今的企業(yè)發(fā)展過程中,企業(yè)管理系統(tǒng)化是建立企業(yè)經(jīng)濟管理制度的重要依據(jù),也是實現(xiàn)企業(yè)精細化管理的重要依靠。精細化管理是指企業(yè)管理者利用有效的方法對企業(yè)產(chǎn)品的營銷過程進行不斷調(diào)整,進而提升企業(yè)產(chǎn)品的影響力,提高企業(yè)競爭能力的重要手段。精細化管理是每一個企業(yè)未來發(fā)展中必須要重視的管理方法,而這種管理方法又是以企業(yè)系統(tǒng)化管理為依托,以M足需求者要求為目標來開展的有效管理方法,它凸顯出企業(yè)管理的科學性,是提高企業(yè)效益及競爭力的重要手段。
1.3可以增強企業(yè)與企業(yè)之間的內(nèi)在聯(lián)系
在長時間的競爭壓力下,很難產(chǎn)生良性循環(huán),企業(yè)與企業(yè)之間的溝通及交流也更加困難。而利用高效的經(jīng)濟管理,可以讓同行企業(yè)之間達成一定的競爭共識,也可以改善彼此之間的關系,通過運用相似的經(jīng)濟管理方法對企業(yè)進行管理可以使企業(yè)之間形成有效的紐帶,進而加強彼此之間的內(nèi)在聯(lián)系,促進市場競爭有效開展。
2經(jīng)濟管理與企業(yè)發(fā)展之間的存在的關系
2.1有效的經(jīng)濟管理可以使企業(yè)利益最大化
經(jīng)濟管理可以為企業(yè)經(jīng)營提供有效的參考條件,而且彼此之間存在著很多共同點,都是為了實現(xiàn)企業(yè)利益最大化。另外在企業(yè)內(nèi)部實施經(jīng)濟管理可以滿足員工的內(nèi)心需求,同時還可以刺激消費人群進行消費,是保證企業(yè)效益的重要手段,通常企業(yè)都會采用高薪、嘉獎、懲戒等手段刺激員工的工作熱情,進而實現(xiàn)加快企業(yè)發(fā)展的目的。將員工的薪酬與企業(yè)的效益進行結(jié)合,可以強化企業(yè)的內(nèi)部管理,對企業(yè)的未來發(fā)展及效益有著重要的幫助作用。
2.2可以促進企業(yè)成長
要想加強企業(yè)的發(fā)展,有效的競爭是有效的保證。人類的發(fā)展離不開競爭,優(yōu)勝劣汰也是社會進步的根本,所以要想促進企業(yè)快速發(fā)展,幫助企業(yè)有效成長,必須要為企業(yè)之間制定合理的競爭戰(zhàn)略標準。企業(yè)之間的競爭戰(zhàn)略都擁有精細化特點,往往都表現(xiàn)在自身的競爭優(yōu)勢和競爭方向上。要想保證企業(yè)擁有有效的戰(zhàn)略方向,并發(fā)揮出自身的優(yōu)勢,必須要加強企業(yè)的經(jīng)濟管理和人才培養(yǎng),加強自身戰(zhàn)略團隊的建設,培養(yǎng)精英人才,使企業(yè)制度向精細化靠攏,這才是促進企業(yè)快速成長的重要手段。要想實現(xiàn)精細化管理必須要依靠高質(zhì)量的經(jīng)濟管理,而精細化管理也是企業(yè)經(jīng)濟管理的一個重要發(fā)展方向,二者之間存在著必要的內(nèi)在聯(lián)系,同時也是保證企業(yè)健康發(fā)展的基本條件。
3我國經(jīng)濟管理存在的一些問題
我國經(jīng)濟在近些年取得了突飛猛進的成就,很多企業(yè)也在不斷的擴大自身的經(jīng)營規(guī)模,在很多方面所取得的成績也是非常顯著的,但是企業(yè)的經(jīng)濟管理還是存在一定的問題,這是我國企業(yè)所面臨的重要情況,應該得到人們的重視。很多企業(yè)的管理者并未接受過系統(tǒng)的經(jīng)濟教育,自身對經(jīng)濟管理認識不足,而且經(jīng)濟管理意識薄弱,在面對重要決策時存在盲目性,管理思想不夠新穎、前衛(wèi),這限制了企業(yè)的發(fā)展和成長。有些企業(yè)在發(fā)展過程中,只注重市場擴展和業(yè)務量的提升,忽視了經(jīng)濟管理活動的重要意義,這使企業(yè)在短時間內(nèi)會得到大量的經(jīng)濟回報,但是對其長遠發(fā)展有著不利的影響。
4經(jīng)濟管理應符合企業(yè)發(fā)展需求
當企業(yè)面臨發(fā)展風險時,管理者會采用最為保守的方法盡量避免企業(yè)遭受損失。但是如何選擇保守的方法是考驗企業(yè)管理者經(jīng)濟能力的重要手段,也是管理者一直在研究的問題??茖W的運用經(jīng)濟管理方法加強對企業(yè)的管理和監(jiān)督,可以提高企業(yè)應對風險的能力,也是控制企業(yè)發(fā)展方向的重要措施。所以經(jīng)濟管理在適應市場發(fā)展的同時,也要符合企業(yè)發(fā)展需求。一個企業(yè)在發(fā)展過程中,要不斷的向大型企業(yè)學習,借鑒他們的經(jīng)濟管理經(jīng)驗,并針對自身企業(yè)的實際情況合理創(chuàng)新經(jīng)濟管理方案,進而形成符合自身企業(yè)發(fā)展的經(jīng)濟管理體系。
關鍵詞:工會 企業(yè)發(fā)展 和諧勞動關系 作用
一、工會在企業(yè)發(fā)展中的重要作用
工會在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型和升級過程中做好宣傳工作,可以積極引導和動員職工支持企業(yè)改革創(chuàng)新,促使職工為企業(yè)的發(fā)展出謀獻策等,從而使得企業(yè)維持可持續(xù)發(fā)展。例如,工會通過勞動競賽、技術創(chuàng)新大賽、QC等活動,激發(fā)職工發(fā)揮自身的潛力,為企業(yè)的技術創(chuàng)新、生產(chǎn)工藝改進、生產(chǎn)管理等獻計獻策,利用群策群力幫助企業(yè)克服發(fā)展過程中的一些障礙,提高企業(yè)的競爭能力,維護企業(yè)的正常發(fā)展。
在企業(yè)發(fā)展過程中,工會可以利用工會組織維護職工的合法權益,理順工會、職工和企業(yè)之間的關系,緩和職工與企業(yè)之間的矛盾,在職工、工會、企業(yè)間形成一股合力,避免職工由于對企業(yè)不滿而消極怠工或滋生各種事端,給企業(yè)的發(fā)展帶來不好的影響。例如,現(xiàn)代企業(yè)中普遍存在著農(nóng)民工,工會組織通過日常走訪活動,了解到農(nóng)民工對企業(yè)的要求,了解到農(nóng)民工的工資需求和一些基本要求,將問題反映給企業(yè)管理者,管理者通過各種途徑來滿足農(nóng)民工的要求,就會調(diào)動農(nóng)民工的勞動積極性,提高企業(yè)的勞動生產(chǎn)率。
工會組織通過鼓勵職工參與企業(yè)管理,民主參與企業(yè)的各項管理工作,實現(xiàn)對企業(yè)管理層的監(jiān)督,促使企業(yè)管理層嚴于律己,不至于使企業(yè)偏離正確的發(fā)展軌道。例如,職工通過工會組織,將對企業(yè)管理層的意見和建議反映給工會組織,對管理層的工作實施監(jiān)督,從而可以促使管理層堅持廉政工作,在工作中腳踏實地、求真務實,避免浮夸作風,有利于促進企業(yè)穩(wěn)定有序地發(fā)展。
二、工會在和諧勞動關系中應發(fā)揮的職能
一般來說,通過工會的職能,可以促進職工與企業(yè)間形成新的勞資平衡關系,還可以幫助職工爭取正當?shù)膭趧訖嘁?,改善職工的勞動條件、經(jīng)濟條件以及社會地位等等。工會是職工在勞資博弈中為維護自身利益需要而建立起來的組織,而工會組織的重要作用也正體現(xiàn)在不遺余力地為職工爭取正當?shù)睦娣峙渖?。在現(xiàn)代企業(yè)制度下,工會是職工利益的代表,這就決定了它作為和諧勞動關系協(xié)調(diào)者的身份。
在市場經(jīng)濟條件下,進入企業(yè)的職工依靠個體的力量是不足以與企業(yè)抗衡的。尤其在當前就業(yè)形勢緊張,勞動力供過于求的情況下,職工更是處于弱勢地位。在我國部分企業(yè)中,漠視職工利益、工作條件差、拖欠工資、加班、無工傷保險、不簽訂勞動合同等各種霸王條款不一而足,嚴重侵犯了職工的自身權益,是不和諧勞動關系在企業(yè)發(fā)展中的具體表現(xiàn)。在這種境況下,工會作為職工利益的代表者,有必要對職工的權利進行趨同和整合,將職工的要求和愿望反映給企業(yè),維護職工的合法利益,從而在企業(yè)與職工間營建起和諧的勞動關系,切實擔負起工會應盡的職責。
三、如何正確發(fā)揮工會在企業(yè)發(fā)展及和諧勞動關系中的作用
(一)健全工會發(fā)揮職能的各項機制
工會應該建立完善的利益表達機制,促使職工的各項意見和建議能夠借助相應的平臺表達出來。同時,為了落實職工對企業(yè)的監(jiān)督權和知情權,建立企業(yè)領導與職工的溝通、信息公開等,使職工對領導層的意見能夠借助工會提供的平臺傳達給領導層,使企業(yè)領導能夠掌握職工的思想動態(tài),并將職工的建議提供給企業(yè)領導,在企業(yè)領導與職工之間發(fā)揮上傳下達的作用,協(xié)調(diào)兩者之間的矛盾,構(gòu)建和諧的勞動關系。
工會在實踐中要促使企業(yè)的勞動合同制度建設,解決好各種勞資矛盾,保護好職工的各項合法權益。工會要推動政府采取積極的就業(yè)政策,并在職業(yè)介紹、職業(yè)培訓、再就業(yè)轉(zhuǎn)換工作中發(fā)揮積極的作用。同時,監(jiān)督企業(yè)的工資支付保障機制,督促企業(yè)執(zhí)行國家的最低工資制度,促使企業(yè)規(guī)范加班行為以及幫助企業(yè)落實各項安全生產(chǎn)措施等等。
工會不僅要配合企業(yè)做好各種勞動保護,還應配合政府做好各種勞動執(zhí)法檢查,加強對基層勞動爭議的解決能力,盡量將勞動爭議消化在基層,妥善處理職工,并通過法律援助為困難職工和農(nóng)民工提供相應的勞動爭議幫助。
(二)工會組織應該具備發(fā)揮作用的各項能力
工會組織應該加強自身的學習,提高自身的溝通能力、執(zhí)行能力和政策解讀能力等,從而使自身具有更強的解決問題能力,能夠適應不斷發(fā)展的工會工作需要。工會在加強自身學習的同時,也應該圍繞著企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營,定期對職工進行技術和崗位培訓,提高職工的技術水平,為企業(yè)的發(fā)展提供技術支持。工會組織圍繞著企業(yè)發(fā)展,以構(gòu)建和諧的勞動關系為中心,明確企業(yè)和職工在企業(yè)發(fā)展中的責任和義務,促使各方在企業(yè)發(fā)展中履行各自的職責,從而營造新型的勞動關系,促進職工和企業(yè)實現(xiàn)雙贏的局面。唯有如此,工會才能夠切實發(fā)揮其在構(gòu)建和諧勞動關系中的職能,發(fā)揮其在企業(yè)發(fā)展中的重要作用。
在企業(yè)發(fā)展中,工會組織通過協(xié)調(diào)勞動關系,緩和企業(yè)與職工之間的各種矛盾,使職工發(fā)揮自身的潛能,為企業(yè)的發(fā)展出謀獻策,推動企業(yè)不斷發(fā)展。同時,工會通過營建和諧的勞動關系,構(gòu)建起職工利益訴求、保障、調(diào)和等機制,使職工的合法權益得到有效保護,并借助工會組織的學習能力,不斷提升工會組織解決問題的能力,營造一種學習氛圍,提高職工的技術素質(zhì)和擔當力,構(gòu)建其職工與企業(yè)雙贏的新型勞動關系。
參考文獻:
[1] 范韶華.在構(gòu)建和諧勞動關系中充分發(fā)揮工會作用[J].北京市工會干部學院學報, 2012(4)
[關鍵詞]青年職工;思想政治;需求
中圖分類號:F270 文獻標識碼:A 文章編號:1009-914X(2016)15-0320-01
說:“青年者,人生之王,人生之春,人生之華也。” 青年充滿活力,充滿朝氣,充滿激情,青年是企業(yè)的未來,肩負著企業(yè)改革和發(fā)展的艱巨重任,如何充分發(fā)揮青年職工的生產(chǎn)積極性,如何有效發(fā)揮青年職工的作用是推進企業(yè)發(fā)展的關鍵。
1 青年工作中存在的問題分析
近年,社會發(fā)生著重大而深刻的變化,經(jīng)濟全球化、一體化趨勢持續(xù)發(fā)展,各種思想文化相互激蕩,這使得青年工作的內(nèi)外環(huán)境、思想特征都發(fā)生了深刻的變化,讓青年職工擁有了更為廣闊的實踐舞臺,也發(fā)揮著越來越重要的作用。但也遇到了青年工作亟待思考和解決的問題。
1.1 部分青年職工的思想觀念滯后。大部分行青年職工好學上進、勤奮工作,持有積極樂觀的生活和工作態(tài)度,但也有為數(shù)不少的青年職工在意識形態(tài)領域尚需引導。有的政治取向和價值取向出現(xiàn)偏差;有的只講享樂,不講奉獻;有的認為工作、生活壓力大,產(chǎn)生消極冷漠情緒,工作中缺乏創(chuàng)新意識和超前思維,工作積極性不高,工作主動性不高,存在“等、靠、要”的思想;還有的在社會上沾染了很多不良習氣……以上種種反映了新形勢下,青年職工思想波動大,觸發(fā)點多,不利于隊伍的穩(wěn)定。
1.2 有些青年職工的業(yè)務素質(zhì)有待提高。隨著國家對教育的重視,青年職工的受教育程度逐步提高,但是其工作技能沒有同步提高,部分青年存在著重社會實用性知識、輕職業(yè)技能知識的傾向,理論與實踐脫節(jié)。有些青年職工的知識結(jié)構(gòu)不盡合理,知識面狹窄,專業(yè)技術型人員較少,懂生產(chǎn)、會管理隊伍的人員就更是少之甚少。社會飛速發(fā)展,知識與技能的儲備和更新越發(fā)成為每個人的立身之本,繼續(xù)教育問題成為關注的熱點。
1.3 工作方法落后,不適應當前的工作要求和青年特點。在競爭性和開放性較強的環(huán)境中,青年工作原有的工作機制、工作方式和工作方法已經(jīng)遠不能適應工作需要和青年特點。這也說明了青年需求的旺盛與組織供給能力的薄弱,青年求新求變的特點與青年工作方式的陳舊形成矛盾,青年工作的戰(zhàn)斗力和凝聚力呈減弱趨勢。
這些現(xiàn)象或問題的存在不僅束縛了青年職工進步的腳步,而且在一定程度了制約了我們企業(yè)的發(fā)展。造成青年職工以上問題是多種多樣的,主觀上,缺乏熱情、愛攀比,只講報酬不談奉獻的思想存在;客觀上是企業(yè)沒有提供好的條件,沒有好的機制激發(fā)青年職工的積極性。
2 有效發(fā)揮青年職工在企業(yè)發(fā)展中的作用
根據(jù)青年職工工作中存在的問題,加強以下幾方面的工作:
2.1 加強青年職工的思想政治建設。
堅定的思想政治信念是青年職工立身做人和成長進步的基石。工作中要聯(lián)系企業(yè)改革發(fā)展實際和青年職工思想實際,幫助青年職工轉(zhuǎn)變思想觀念,增強政治意識,謀求企業(yè)持續(xù)發(fā)展道路。在正確的政治思想指引下,通過開展企業(yè)文化建設,弘揚正氣,凝聚人心。深入開展形勢任務教育,正確教育和引導青年職工講政治、顧大局,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,始終忠誠于黨、忠誠于企業(yè)。青年職工的思想政治建設要引導其樹立正氣、充實思想,使他們勇于吃苦、樂于奉獻,自覺做到個人利益服從集體利益、局部利益服從整體利益,不做不利于企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定、有損企業(yè)形象的事;做到意志堅定、經(jīng)得起誘惑、耐得住腐蝕,在經(jīng)濟利益面前不喪失原則。
2.2 加強對青年職工的培訓教育
對青年職工開展培訓教育是企業(yè)不斷發(fā)展動力。引導青年樹立終身學習、全面學習的觀念,廣泛學習新知識、新技能,拓寬知識層面,優(yōu)化知識結(jié)構(gòu),使青年胸懷更加寬廣,視野更加開闊。鼓勵青年職工進行在職學習、參加繼續(xù)教育,不斷提高青年職工的學歷層次、文化素質(zhì),為企業(yè)發(fā)展提供智力保障。青年職工要有提升自身競爭能力的愿望,企業(yè)應該多組織業(yè)務技能培訓,改變重視學歷教育為重視能力培養(yǎng)、技術培訓,開展以能力教育為基礎的培訓,引導青年崗位成長,注重培養(yǎng)青年的自我學習能力、創(chuàng)新能力,使青年職工在學中干、干中學,認真研究專業(yè)知識和崗位技能,掌握促進企業(yè)發(fā)展的先進方法。青年職工要學會通過工作實踐將書本知識轉(zhuǎn)化為專業(yè)技能,在實踐中摸索規(guī)律,在實踐中總結(jié)經(jīng)驗,為企業(yè)發(fā)展提供新路子,提出好點子。
2.3 正確對待青年職工的需求變化
隨著社會的進步和法制建設的不斷完善,青年職工對于自我需求的要求更為強烈。企業(yè)管理者要深刻意識到員工的正常的而不是“超?!钡男枨蠖际呛侠硇枨螅荒芡ㄟ^“打棍子、扣帽子”等方式壓制其需求,要通過做認真細致的思想政治工作找到青年職工需求的動機和原因,求得滿足其需求的有效方法。也不能一味地去滿足員工不斷提升的“合理需求”,而應根據(jù)“有利于企業(yè)發(fā)展”這一總體目標和企業(yè)發(fā)展環(huán)境的承受能力,甑別合理需求中的“有效需求”成分并努力滿足,同時向職工做好解釋說明,從而取得他們對企業(yè)的關心和諒解,激發(fā)他們的工作熱情,同時還要使青年職工堅定一個信心:隨著企業(yè)的發(fā)展個人條件必定會得到改善。
2.4 規(guī)范化管理企業(yè),激勵青年職工干勁
淼一商貿(mào)公司是萬和與奧普在寶雞地區(qū)的商。公司已經(jīng)運作了大約六七年時間,從原來某知名熱水器的二級商發(fā)展成為寶雞地區(qū)的一級,公司規(guī)模也在日益的擴大。那么他們在培訓當中最急需要的是什么呢?
目前公司內(nèi)部的培訓工作主要圍繞銷售展開的。通過公司的銷售經(jīng)理和廠家的派駐人員為導購員、售后服務人員還有維修人員進行銷售技巧及產(chǎn)品知識方面的培訓。另外在我們參加廠家的年度經(jīng)銷商會的期間,廠家營銷總部的人也會為我們進行培訓。廠家所做的培訓一般側(cè)重于實戰(zhàn),例如如何管理導購員,如何提升銷量,如何開發(fā)空白市場等。通過企業(yè)內(nèi)部體系培訓與廠家方面的培訓,我也感到,培訓對企業(yè)發(fā)展的確有幫助,它可以開拓經(jīng)銷商的思路,可以提高經(jīng)銷商的團隊作戰(zhàn)能力等等。但無論是我們企業(yè)內(nèi)部的培訓還是廠家的培訓,是有局限性的。我們內(nèi)部的培訓更側(cè)重于技巧方面及產(chǎn)品知識方面的,知識面比較窄,有時達不到舉一反三的效果。廠家則想通過培訓,讓我們經(jīng)銷商跟著它的思路來走,是站在廠家自身利益去展開,最終是為工廠服務的,但可能并不一定能給我們經(jīng)銷商帶來更多的益處。
針對現(xiàn)在公司在培訓方面所遇到的問題而言,我們商目前需要兩方面的培訓:一是如何在營銷方面掌握一些規(guī)律,將所的品牌運作自如,營銷水平的提高不是一朝一夕的事情,針對企業(yè)自身的現(xiàn)狀及發(fā)展目標,來提出明確的營銷思路,然后根據(jù)這個方向再確定出具體的做法,應該說這是一個系統(tǒng)工程,哪一環(huán)做不好,都不行,都關系到今后的執(zhí)行能否進行得順利;二是如何提升自己的管理水平,實行什么樣的管理模式才能更好的實現(xiàn)銷售。管理提升,是指一個企業(yè)在完成了原始積累之后,進入了相對的穩(wěn)定期時所涉及的一種發(fā)展策略。管理提升最終的目標是使企業(yè)運作更加規(guī)范化,從而走上穩(wěn)步發(fā)展的道路。管理提升的目的是將企業(yè)帶入更高的發(fā)展目標,并達到這一目標。對于企業(yè)而言,管理提升是企業(yè)獲得再次發(fā)展的契機。因為企業(yè)已進入一個調(diào)整時期,故如何將現(xiàn)有資源合理進行再分配就是企業(yè)的當務之急。三是對職業(yè)經(jīng)理人的培訓,職業(yè)經(jīng)理人由于先天性的職業(yè)教育基礎不足,后天性的市場歷練時間過短,以及文化背景等因素,整體能力不夠強,專業(yè)能力不夠?qū)?人文素質(zhì)不夠高,缺乏競爭力。提升職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)能力主要是提升他們的職業(yè)技術能力、職業(yè)素質(zhì)能力、職業(yè)態(tài)度能力、職業(yè)交往能力等等,從而更正確、更有效地去做事情,尤其要在細微之處更顯得職業(yè)化、專業(yè)化。
我們對現(xiàn)在各地興起的各類培訓班也很迷芒和顧慮,怕培訓的內(nèi)容與公司目前的狀況有些距離,不具有實際指導意義。如果培訓能與企業(yè)發(fā)展相結(jié)合,能夠與經(jīng)驗豐富的老師有一個良好的互動,能為我們經(jīng)銷商答疑解惑,相互啟發(fā),共同提高,能有合適的價格,這樣的培訓是我們最需要的。
(責編 石少菊)
一、企業(yè)人力資源管理發(fā)展現(xiàn)狀
人力資源管理是指根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的要求,有計劃地對人力資源進行合理配置,通過對企業(yè)中員工的招聘、培訓、使用、考核、激勵、調(diào)整等一系列過程,調(diào)動員工的積極性,發(fā)揮員工的潛能,為企業(yè)創(chuàng)造價值,給企業(yè)帶來效益。確保企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn),是企業(yè)的一系列人力資源政策以及相應的管理活動。
科學技術給社會帶來的發(fā)展,也使得人才得到很大的關注,誰得到人才,誰就有競爭優(yōu)勢。我國企業(yè)的人力資源管理觀念比以往有了很大的進步,越來越多的企業(yè)也開始注重人力的作用和影響。但是企業(yè)的管理者缺乏將人力資源先進的管理理念應用到企業(yè)的發(fā)展特點、規(guī)章制度當中的意識,難以提高管理企業(yè)員工的工作效率。還有很多企業(yè)僅僅將人力資源管理局限于六大模塊,從招聘到績效考核等并沒有結(jié)合企業(yè)發(fā)展階段和需要制定合理的管理方案,導致員工流失率高或難以招到人才的現(xiàn)象,在某種程度上阻礙了企業(yè)的發(fā)展。
另外,大多數(shù)企業(yè)的人力資源部門由于權力的限制,忽視了企業(yè)各部門之間的有效溝通,部門的實際工作還是局限于管理層以下,對于企業(yè)員工反映的問題如薪酬福利、激勵機制不健全、考核體系不完善等,難以有一個系統(tǒng)的解決方案。也沒有完全體現(xiàn)“憑能力上崗,憑貢獻取酬”這樣的策略,給人力資源管理部門在管理工作上帶來一定的困難。
二、企業(yè)人力資源管理存在的問題
(一)企業(yè)缺乏先進人力資源管理理念
所謂物質(zhì)決定意識,而意識反作用于物質(zhì)。人力資源管理工作主要取決于企業(yè)的領導者和決策者意見,而現(xiàn)代企業(yè)的大多數(shù)領導者對人力資源這塊重視程度不夠,主要集中于企業(yè)的發(fā)展前途、經(jīng)濟效益等,忽視了人力的影響和作用。有的甚至對企業(yè)的人力資源管理結(jié)構(gòu)不了解或者只知其一不知其二,在一定程度上也阻礙了人力資源管理新理念的形成,不利于人力資源管理者的工作開展。
(二)缺乏合理的管理機制,側(cè)重于形式
從我國現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理形式發(fā)展來看,號召加強人力資源管理工作,重視員工對企業(yè)的發(fā)展僅僅是作為一個形式宣傳,并沒有完全落實到實際的人力管理工作中。比如人力資源管理中的激勵機制,對于關系到員工薪酬福利、工作積極性等,若只是作為一種形式制度說說而已,會嚴重影響到員工的工作效率,讓員工認為自己的努力和付出沒有得到企業(yè)認可,從而失去對企業(yè)的信心。
企業(yè)在招聘人才方面沒有完善的管理機制,很多招聘要求對于人才的硬性條件設置過高,比如有些崗位一定要求知名院校畢業(yè)生或者對于企業(yè)人才崗位分配上忽視了其優(yōu)勢,只專注于其所學的專業(yè)是否對口等,這些都限制了優(yōu)秀人才的引進,對企業(yè)發(fā)展影響不利。
(三)企業(yè)對人力資源管理重視程度不夠
企業(yè)人力資源管理是一項復雜的系統(tǒng)工程,主要通過運用人力資源的教育培訓、激勵等方式來進行。目前我國企業(yè)對人力資源開發(fā)重視程度不夠、效果不理想,主要體現(xiàn)在兩個方面:第一,在教育培訓上不能將長期培訓和中短期培訓有效結(jié)合,對企業(yè)員工培訓的需求調(diào)視程度不高;第二,缺乏有效的激勵機制,管理者也無視員工的付出。
(四)人力資源管理人員綜合素質(zhì)不高
企業(yè)負責人力資源管理工作的相關部門人員,整體上的綜合素質(zhì)有待提高。人力資源管理部門的工作人員對于如何管理好企業(yè)人員安排,主要還是側(cè)重于領導者和決策者的態(tài)度,對于一些有利于企業(yè)發(fā)展的管理理念或者策略,缺乏鼓勵創(chuàng)新的勇氣,工作畏畏縮縮,在實際工作中更多的是傳達上級的指令,不在乎這項指令是否對企業(yè)員工或者企業(yè)有所影響,自身價值也難以得到實現(xiàn)。
三、企業(yè)人力資源管理發(fā)展的建議
對于如何加強企業(yè)人力資源管理方面,是需要多方面的努力的,主要體現(xiàn)在以下七個方面:
(一)尊重市場規(guī)律,完善人力資源管理機制
每個企業(yè)的發(fā)展規(guī)模和階段都不一樣,對于如何進行人力資源管理也要尊重企業(yè)的發(fā)展規(guī)律和需求。要緊緊圍繞企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營需求來進行人力資源配置管理。必須在人力資源配置觀念上有所突破和轉(zhuǎn)變,不能只從職工隊伍穩(wěn)定和安排就業(yè)角度來考慮問題,而是從企業(yè)自身需求出發(fā),以最大限度地提高市場競爭能力,減輕企業(yè)負擔。
另外要用動態(tài)的眼光看到市場人才變化的需求,提高人力的運用效率。市場和企業(yè)發(fā)展的外部環(huán)境處在不斷變化中,企業(yè)人力資源管理也必須能夠根據(jù)實際需求對人力資源配置進行不定期、動態(tài)化的調(diào)整優(yōu)化,通過培訓教育提高員工崗位的適應能力,并納入人力資源管理體系中,適時更新完善管理機制。
(二)加強企業(yè)的文化建設,充分發(fā)揮管理部門職責
加強企業(yè)文化建設有利于企業(yè)員工的成長環(huán)境和氛圍。企業(yè)要貫徹“以人為本”的思想,重視員工的需求,通過完善體制機制建設切實保障企業(yè)職工的知情權、參與權,充分調(diào)動他們的工作熱情和生產(chǎn)積極性。管理部門也要理性認識部門的性質(zhì)、功能和職責,改變以往極端認識的錯誤認知,尤其是企業(yè)高層的經(jīng)營管理者要對人力資源管理部門的角色定位予以明確。建立企業(yè)文化不僅是激勵員工努力工作,也是領導者和決策者對員工負責的表現(xiàn)。
(三)加大人力資源開發(fā)力度,提高管理者綜合素質(zhì)
加強人力資源開發(fā)力度不僅是通過招聘引進優(yōu)秀的員工,更多的是要提高管理者的綜合素質(zhì)。企業(yè)要建立人力資源開發(fā)的目標:一是要提高企業(yè)員工的業(yè)務能力和水平;二是激發(fā)員工創(chuàng)造力和活力。因此,要通過多樣化的手段和方式對人力資源管理工作者進行培訓,要將人力資源的培養(yǎng)性開發(fā)、使用性開發(fā)和政策性開發(fā)三者綜合起來,有的放矢、人盡其才,才能為企業(yè)的良性發(fā)展提供強大的人力資源保障。
(四)改變?nèi)肆Y源管理理念
在知識經(jīng)濟市場中,人力資源已經(jīng)成社會經(jīng)濟發(fā)展和企業(yè)成敗的關鍵的資源。在全球經(jīng)濟一體化的今天,誰擁有人才、誰就擁有競爭的優(yōu)勢,這就需要企業(yè)管理者轉(zhuǎn)變舊有觀念,樹立正確的“人力資源觀”,注重人力資源是社會發(fā)展和企業(yè)發(fā)展的第一資源。企業(yè)要將人力資源管理提升到企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略高度,將人力視為要素的觀念轉(zhuǎn)移到將人力視為資源的觀念。
(五)完善企業(yè)人才選拔機制
企業(yè)與人才是相互選擇的關系,在選拔人才上不管是通過內(nèi)部競爭還是外部招聘,都要根據(jù)企業(yè)發(fā)展所需來選拔。特別是要建立評價人才的選拔標準,不僅是注重專業(yè)能力,還要注重人才的綜合素質(zhì),包括他的責任心與態(tài)度。這些軟實力關系到企業(yè)未來發(fā)展的影響,好的人才可以為企業(yè)做出更多的貢獻。
(六)建立科學合理的員工績效考核體系
企業(yè)員工的薪酬福利主要是由基本工資與績效考核組成。企業(yè)建立科學的考核體系,有利于企業(yè)員工提高工作積極性和工作效率,便于人力資源管理部門的管理。在績效考核中,首先建立一套通用的考核標準,再根據(jù)工作崗位的不同,按照管理層和基層員工來制定針對性的考核細則。另外,還要根據(jù)員工的實際工作績效,不能只注重數(shù)量,還要注重質(zhì)量指標,特別是一些團隊業(yè)績考核,來保證員工工作的持續(xù)性和積極性。要為員工設置一個反饋途徑,收集相關的工作反饋結(jié)果,并對存在的問題進行改善,確??己梭w系的科學性和合理性。
(七)建立高效的人力資源管理系統(tǒng)
信息化時代為社會企業(yè)創(chuàng)造了很多發(fā)展的機遇。建立高效的人力資源管理系統(tǒng),把所有關于人力資源管理的工作集中起來,完全達到人力資源管理流程化與自動化,努力做到由以前僵化的人力資源管理制度進化成現(xiàn)代的流程化的人力資源管理制度。
充分運用以人為本的互動學習流程,為員工平級之間和上下級之間開拓一個新的交流方式,提升員工的滿意度,提高企業(yè)組織的績效水平。另外,要加強人力資源管理從業(yè)人員對信息技術、管理信息化及項目知識技能的掌握,組建一支信息技術應用能力高、有綜合經(jīng)驗的團隊,從而提高系統(tǒng)的使用水平和系統(tǒng)的運行效益,推動企業(yè)的健康發(fā)展。
關鍵詞: 培訓教育 企業(yè)發(fā)展 加速器
現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的最大特點是“高起點、高速度、高科技、新思維”,顯而易見,三高一新理念的形成、支撐都離不開培訓教育。培訓教育已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的又一個加速器。
一、培訓教育是企業(yè)發(fā)展的又一個加速器
如果有人問:企業(yè)靠什么發(fā)展?很多企業(yè)家會迅速地給出答案:靠市場,靠創(chuàng)新,靠人才。
1.培訓教育讓企業(yè)占領市場制高點。
市場是企業(yè)的生命,尤其是企業(yè)發(fā)展初期,任何企業(yè)的產(chǎn)生和存在都是市場的需要,沒有市場就沒有企業(yè)生根發(fā)芽的土壤,市場就是主宰企業(yè)生存命脈的大手。
在大多數(shù)人眼里,市場是無形的、隱蔽的、難以琢磨的,要準確把握和駕馭市場,幾乎是沒有什么可資借鑒的東西。其實,市場的變化也是有其規(guī)律的,關鍵是要善于捕捉市場從漸變到突變過程中的蛛絲馬跡,善于用知識武裝,善于用武裝的知識分析、判斷。
市場需求是一種拉力,是一種動力,企業(yè)必須清晰明了這種動力,讓這個動力作用在企業(yè)的關鍵點上,引導企業(yè)在商海中自由馳騁。其工作流程可以概括為:識別市場需求(或顧客需求);將需求轉(zhuǎn)化為企業(yè)內(nèi)部的產(chǎn)品要求;然后經(jīng)過一系列的生產(chǎn)經(jīng)營活動,滿足要求,滿足市場需要,贏得市場空間。在整個流程的各個過程,無論是市場人才通過溝通獲取信息,還是研發(fā)人才通過技術和知識轉(zhuǎn)換開發(fā)產(chǎn)品,抑或是作業(yè)人員通過腦力或體力勞動生產(chǎn)產(chǎn)品,都是人的知識、能力、經(jīng)驗在產(chǎn)品轉(zhuǎn)化過程中的增值。毋容置疑,培訓教育在各個環(huán)節(jié)起到至關重要的作用,使企業(yè)牢牢占領行業(yè)、市場的制高點。
2.培訓教育讓企業(yè)不斷推陳出新。
創(chuàng)新就是利用高新技術不斷創(chuàng)造新需求。企業(yè)只有密切關注市場需求的變化,不斷推陳出新,引導消費,才能創(chuàng)造出新的市場需求來。創(chuàng)新是現(xiàn)代企業(yè)的生命力,隨著社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展,管理創(chuàng)新工作顯得日趨重要,只有持續(xù)不斷地進行創(chuàng)新,企業(yè)才能面對新的競爭環(huán)境,增強核心競爭力,贏得優(yōu)勢,向前發(fā)展。企業(yè)的培訓教育與現(xiàn)代科學技術相結(jié)合,就會建立創(chuàng)新體系,提高創(chuàng)新意識,加強創(chuàng)新活動。
3.培訓教育讓企業(yè)提升績效。
一些大型企業(yè)在計劃經(jīng)濟中誕生,伴著市場經(jīng)濟的確立而成長為大型集團的同時,面對著商海潮起潮落、風云變幻,企業(yè)經(jīng)營者的管理思維也隨著市場競爭的日趨激烈而成熟,并越來越多地開始重視人力資源的開發(fā)與管理,員工培訓在企業(yè)中的重要性也得到了極大的提升。人已成為企業(yè)自身戰(zhàn)略目標實現(xiàn)的關鍵因素,企業(yè)的發(fā)展要靠企業(yè)家的聰明頭腦,要靠廣大營銷人員對市場的調(diào)查和駕馭,也要靠技術素質(zhì)好,產(chǎn)品質(zhì)量意識強的廣大產(chǎn)業(yè)工人的努力。因此,需要大量地培養(yǎng)復合型人才、外向型人才、開拓型人才和高精尖技術人才。企業(yè)中人才的數(shù)量和質(zhì)量決定了企業(yè)的興衰與成敗,人才之爭是市場競爭中的核心內(nèi)容之一,這些已成為那些大型企業(yè)家們不爭的共識,這無疑也對所有的員工提出了更高的要求。只有員工的綜合素質(zhì)能隨同企業(yè)的發(fā)展而提升,企業(yè)在發(fā)展的道路上才會穩(wěn)健而強勁。否則,企業(yè)的經(jīng)營必將為員工素質(zhì)的瓶頸所困。因此,培訓教育,使員工增長技能,讓企業(yè)提升績效,這是實實在在的雙贏。
4.發(fā)達國家的經(jīng)驗表明,培訓教育是企業(yè)永葆青春活力的秘密武器。
縱觀世界經(jīng)濟發(fā)達國家,國富民強,雖然有其不同的條件和因素,但他們重視教育,尤其是在職的培訓教育,是他們的共同特點。企業(yè)的經(jīng)濟增長與教育水平的提高有密切的關系。根據(jù)發(fā)達國家有關統(tǒng)計表明,其經(jīng)濟增長,有三分之一是教育水平提高帶來的,有二分之一是創(chuàng)新帶來的,只有百分之十五是設備投資帶來的。而教育程度高的職工,其創(chuàng)新積極性也高。研究表明,多一年科學文化,可提高勞動生產(chǎn)率1.6倍,增加合理化建議6%,受過高等教育的職工,其技術創(chuàng)造積極性比只受過初小教育的職工高30-80倍。現(xiàn)代科學技術發(fā)展日新月異,生產(chǎn)技術與管理知識不斷更新,知識生命周期很短,18世紀技術生命周期為40年,19世紀為30年,近半個世紀為10-15年,目前只有5-10年。因此,企業(yè)要創(chuàng)造世界一流經(jīng)濟指標,永久保持世界先進行列,要靠高、新、尖技術人才,而高、新、尖技術人才的培養(yǎng),在于企業(yè)不間斷地進行培訓教育來保證。
5.培訓教育是企業(yè)發(fā)展的又一個加速器。
雖然培訓教育活動不比其它活動更貼近經(jīng)濟,更敏感地反映市場經(jīng)濟的特征,但是通過培訓可以提高受訓者的素質(zhì)。經(jīng)過培訓的人,會導致個人價值的增長,一旦所學知識運用于生產(chǎn),便會創(chuàng)造價值。這就足以說明:培訓教育是企業(yè)發(fā)展的又一個加速器。
二、如何讓培訓教育成為企業(yè)發(fā)展的加速器
到這里,可能會有人要問,既然培訓教育能給企業(yè)帶來那么多的好處,那么怎樣開展培訓?
這確實是個問題,企業(yè)培訓不是一個會議室里坐滿聽課員工的場景,而是一個龐大的系統(tǒng)的工作,了解培訓工作的人都知道,培訓教育似乎是一看就懂,但是一做就亂的工作。所以培訓教育就有很多可以探討的問題。
1.著眼未來――不急于求成。
如何促進員工成長與進步,帶動企業(yè)邁向新的發(fā)展里程,將是企業(yè)人力資源的發(fā)展與管理的焦點。很多企業(yè)領導者對各級管理人員乃至基層員工的成長都寄予了厚望和重視。無論是針對于新員工的入職培訓,或是針對各層管理人員形式多樣的內(nèi)部再教育,或是專門聘請專業(yè)人士授課等,都是企業(yè)重視全員培訓和再教育的有力說明,也是培訓教育工作的一次次舉措。培訓教育,讓員工和企業(yè)深切感受到其短期和深遠的影響,但是企業(yè)人才的造就,不是一蹴而就,需要更系統(tǒng)、更科學的將培訓教育工作提升,以確保培訓教育工作的有序開展和進行。
2.潤物細無聲――不拘泥于形式。
我們姑且不去考慮如何根據(jù)企業(yè)經(jīng)營目標、企業(yè)發(fā)展狀況制定培訓規(guī)劃,如何根據(jù)組織設置、崗位分析、績效比較進行培訓需求分析,如何根據(jù)人員層次劃定、時間段落安排制定培訓計劃,以及如何預算培訓費用和如何進行效果評估。因為很多時候,企業(yè)缺的不是完美的方案和戰(zhàn)略,而是有效的執(zhí)行。
當我們在談到培訓教育時,人們往往首先想到的便是人力資源部,想到了課堂中的聽課,似乎人力資源部便要包辦一切,似乎只有像學生那樣坐在課堂中才能學習,而忽視了各部門主管才是培訓教育的主體,忽視了在生產(chǎn)工作中的無形的教導作用。一次會議座談、一個失誤分析、一個教導指正、一次生活交流都可能在工作中起到很好的教育。言傳身教、以師帶徒都是很好的培訓教育方式。因此,我們在思想上,首先不要困于培訓的方式,不要困于教育的經(jīng)費,這些往往會成為企業(yè)在培訓和教育工作上的障礙,使各部門在教育培訓下屬時止步不前。
為此,必須改革傳統(tǒng)單一的知識灌輸方式,把適應市場經(jīng)濟能力和技術創(chuàng)新能力的培養(yǎng)作為教學改革的出發(fā)點和落腳點。
3.豐富實用――強調(diào)培訓內(nèi)容和對象的針對性。
培訓教育不能停留在傳授基礎知識、抽象的知識和已知的知識上,而應把重點放在發(fā)展完善知識,注重素質(zhì)和技能的培養(yǎng)上。應緊密聯(lián)系社會,既要考慮實用性,又要注重先進性。要把重點逐步轉(zhuǎn)向新理論、新技術、新工藝、新材料和新的設計方法上來,直接為企業(yè)新設備、新技術的引進、消化、吸收和創(chuàng)新服務,為產(chǎn)品的更新?lián)Q代服務,為開拓新的市場服務。必須結(jié)合實際,企業(yè)和職工需要什么知識,就組織培訓什么知識,及時向企業(yè)員工灌輸新的知識,新的技能。
對技術管理人員,可以要求他們結(jié)合本職工作,學習新理論、新技術、新方法、新信息,提高業(yè)務技能、創(chuàng)造能力和管理水平。除組織他們參加公司內(nèi)外舉行的專題培訓外,還要組織他們參加有計劃、有指導、有考核的自學活動。
對于構(gòu)成企業(yè)基本力量的工人,要鼓勵和促進他們掌握技術技能,刺激他們持續(xù)努力地學文化、學技術,不斷提高理論業(yè)務水平,并引導他們通過系統(tǒng)的培訓取得職業(yè)資格證書,為自己的職業(yè)生涯建立一條可望也可及的通道。
培訓教育對象應該是企業(yè)整體,而非局部;是全員,而非只是管理人員。“木桶理論”告訴我們,企業(yè)的發(fā)展首先要解決的不是其最大的優(yōu)勢是什么,而是會有什么薄弱的地方制約了企業(yè)的發(fā)展。因此,好的管理者也必須有高素質(zhì)的員工隊伍,才能真正發(fā)揮起功效。所以,均衡培訓結(jié)構(gòu),同樣重要。
4.整合資源――促進培訓系統(tǒng)化。
伴隨著企業(yè)的發(fā)展,已無形地形成了自己穩(wěn)固的管理人員隊伍和技術力量,并在日常工作中逐漸積累和深化。同時,相應的內(nèi)部技能培訓也在不斷地開展著。但我們不難發(fā)現(xiàn),由于企業(yè)規(guī)模較大,車間較多,培訓上往往各自為政,從而在某些獨立的科目上因缺少系統(tǒng)安排,往往造成內(nèi)部培訓工作的重復、口徑不統(tǒng)一、講解缺少標準等現(xiàn)象。同時,有些比較有價值的內(nèi)容卻沒能有效地進行共享和沉淀,對公司管理知識與操作技能的提升造成了較大的浪費和損失。因此,因地制宜地對企業(yè)原有知識的積累和提煉,不僅是企業(yè)文化的體現(xiàn),更是技術上的提升。
這一大批掌握、擴散和應用新知識、新技術和較強實踐能力的管理人員隊伍和他們所掌握的知識和技能,是企業(yè)的第一資源,也是企業(yè)內(nèi)部強大的師資力量。
內(nèi)部培訓師更加了解企業(yè),培訓更能夠針對企業(yè)的實際需求,而且費用一般較低。所以很多企業(yè)都有利用現(xiàn)有管理人員進行授課的實例,但由于層次和側(cè)重優(yōu)勢不同,而且沒有有效的指導和恰當?shù)倪\用,造成員工對各公司組織的培訓并沒有予以較高的認同。因此,有必要對授課人員和授課選材進行挑選和指導,系統(tǒng)地對課程進行階段性安排,促使相關部門的充分支持。同時,可建立培訓師授課補足或獎勵制度,促進培訓師資隊伍的成長。因為,良好的師資力量是取得良好培訓效果的根本基礎。
如果企業(yè)能在現(xiàn)有基礎上,更多地利用資源,濃縮和提煉更好的培訓教案和資訊,以提高教育水平和拓展管理人員的管理視野,同時,根據(jù)現(xiàn)有的實際工作情況及員工所需,有針對性地開發(fā)一些課程。包括對原有一些實用的課程進行重新修訂和充實,并新增不同的基礎管理科目,更多地與相關人員進行互動,建立和諧的學習氛圍,將使企業(yè)的培訓工作更加系統(tǒng)化、扁平化,更加貼近實際,也必將起強有力的推動作用。
5.監(jiān)控和跟蹤――提高培訓質(zhì)量和效果的有效途徑。
培訓后若未能進行有效的監(jiān)控和跟蹤,就很難把握培訓的質(zhì)量和效果,以致產(chǎn)生應付形勢的現(xiàn)象,降低員工接受培訓的積極性,造成許多員工并不樂意接受培訓的惡性循環(huán)。未能將各個部門的培訓工作與相關管理人員的績效進行有效的結(jié)合,也會一定程度地弱化相關管理者對培訓教育的重視力度。所以,單靠培訓主管部門不能主導企業(yè)所有的教育培訓工作,但必須將所有的培訓工作與人力資源管理職能合理融合,方能使企業(yè)的培訓實施有力,忙而不亂。
同時可以將培訓效果納入考核體系,形成雙層約束機制,將授課者的培訓效果和學員的學習成績都進行必要的考核、建檔,并納入到其個人工作績效和職務升遷的必須條件之中。這樣會對培訓雙方都形成有效的約束力度,促進培訓課程進行的配合與認可,充分調(diào)動雙方的積極性,保障培訓工作的良好循環(huán)。
簡言之,企業(yè)若好好運用“培訓教育”,發(fā)展速度將會得到驚人的提高。更通俗地說,就像汽車行駛在高速公路,發(fā)展速度不知不覺中就加快了。
關鍵詞:企業(yè)管理;數(shù)學統(tǒng)計;辨析
管理就是要在復雜的情況下,做出明智的、適合企業(yè)發(fā)展的決策,以有利于企業(yè)發(fā)展為目標。基于這樣的情況,企業(yè)管理必須要在占有大量數(shù)據(jù)、資料的基礎之上才能制定計劃。這樣,就必須要有一定的數(shù)學統(tǒng)計基礎,運用統(tǒng)計的方面來進行分析。使得企業(yè)管理更有利于決策者做出決定。統(tǒng)計中不但包括如何搜集和整理數(shù)據(jù),還包括如何分析和應用這些數(shù)據(jù)。這些都為企業(yè)管理發(fā)展提供具體的方法,使得企業(yè)能力利用這些方法發(fā)揮出自己的優(yōu)勢,在社會主義市場經(jīng)濟當中立足。所以說,要想企業(yè)發(fā)展,提高企業(yè)的經(jīng)濟效益,離不開科學的管理,更加離不開統(tǒng)計。具體表現(xiàn)在以下幾個方面。
一、企業(yè)計劃管理離不開統(tǒng)計
計劃管理是企業(yè)管理中的一個重要部分。在考慮計劃管理的時候,不但要考慮到統(tǒng)計數(shù)據(jù),還要考慮到檢查方法。這兩者都是缺一不可的。統(tǒng)計是制定計劃的重要依據(jù),檢查計劃手段和方法同樣也是制定計劃額的參考條件。所以,不得不說,統(tǒng)計是企業(yè)計劃管理的重要工具。
二、企業(yè)管理活動離不開統(tǒng)計
確鑿充分的事實情況是智慧企業(yè)發(fā)展的重要根據(jù)。而統(tǒng)計正好符合了這個確鑿充分的特點,它是根據(jù)現(xiàn)有的指標體系和數(shù)學語言來完成的,能夠把企業(yè)的執(zhí)行活動、相關業(yè)務活動等方面以量化的形式直接反應出來,更加的直觀、具有針對性。
拿統(tǒng)計報表來舉個例子。統(tǒng)計報表可以讓管理經(jīng)營者直觀的看到企業(yè)的經(jīng)營情況和生產(chǎn)情況。比如商品流通統(tǒng)計報表,管理者通過簡單的數(shù)據(jù)統(tǒng)計,就可以把問題直觀的反應出來,通過一些簡單的計算,把商品的庫存情況、流通情況以及和上一年度的比較,看到其增長和發(fā)展狀況等等。通過這些統(tǒng)計報表,找到經(jīng)營管理中存在的問題,出現(xiàn)的偏差,在市場經(jīng)濟不斷發(fā)展變化的背景下,及時調(diào)整,有針對性的加強企業(yè)管理,讓企業(yè)更好的發(fā)展。
除了上文當中論述的之外,還要考慮企業(yè)其他的相關情況。例如:商品生產(chǎn)情況、市場經(jīng)濟發(fā)展中的供求關系、本企業(yè)發(fā)展的其他客觀條件。這些情況要靠專業(yè)的組織進行社會調(diào)查才能完成。而這些專門組織的調(diào)查,多半都是離不開數(shù)學統(tǒng)計的。而且有許多組織就是專門的統(tǒng)計調(diào)查組織。這些組織通過調(diào)查,借助有效的數(shù)據(jù)統(tǒng)計手段,來分析了解客觀情況,針對發(fā)現(xiàn)問題,采取可行性策略,為企業(yè)發(fā)展提供平臺。所以,企業(yè)活動離不開統(tǒng)計作為重要參考依據(jù)。
三、監(jiān)督企業(yè)活動離不開統(tǒng)計
企業(yè)通過對自身情況進行統(tǒng)計,這種統(tǒng)計同時也是企業(yè)“自查”的一種行為。通過對這些情況的統(tǒng)計,對自身企業(yè)發(fā)展起到了一定的監(jiān)督作用。在統(tǒng)計當中,發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在的問題;在統(tǒng)計中,看到企業(yè)今后發(fā)展的需要,提出推進企業(yè)管理的改革方案,這是一舉兩得的事情。
從一個方面來看,企業(yè)管理運用統(tǒng)計的方法,會對企業(yè)執(zhí)行情況進行查看,對其中的資料進行檢查。通過檢查計劃執(zhí)行情況,對企業(yè)業(yè)務活動的整體情況所有掌握,了解企業(yè)活動的基本動態(tài)。在計劃期未結(jié)束前,結(jié)合預計劃完成情況進行對照檢查,及時了解計劃執(zhí)行的基本情況,對剩余部分,有一個清晰認識和整體規(guī)劃,如果時間不夠,及時采取有效措施跟進計劃;如果時間富足,可以按照計劃做相應調(diào)整??傊?,這樣對企業(yè)管理者來說,能夠把握好計劃發(fā)展的節(jié)奏,不斷調(diào)整新的內(nèi)容和工作方式,提高工作質(zhì)量,增強員工工作熱情,從而保證計劃的順利完成,甚至是超額完成。
從另一個方面來看,在經(jīng)濟核算方面,能夠運用統(tǒng)計的方法監(jiān)督經(jīng)濟核算。嚴格的經(jīng)濟核算也是企業(yè)管理當中的重要手段之一,同時也能夠提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。統(tǒng)計在企業(yè)管理核算中的應用是非常廣泛的,它為經(jīng)濟效益提供數(shù)字方面的依據(jù),給經(jīng)濟核算提供更多的方法作為參考。
四、企業(yè)經(jīng)濟研究離不開統(tǒng)計
企業(yè)管理要堅持科學的管理方法,科學的方法就是要堅持客觀的價值規(guī)律、經(jīng)濟發(fā)展規(guī)律,主觀符合客觀。只有這樣,才能避免企業(yè)活動盲目進行,最后以失敗告終。所以,企業(yè)中對經(jīng)濟規(guī)律的研究是必不可少的。研究的主要內(nèi)容包括經(jīng)濟發(fā)展特點、趨勢以及走向等等方面。研究這些內(nèi)容,同樣需要占有豐富的材料,這些材料的搜集,就離不開統(tǒng)計方法的運用,比如:動態(tài)數(shù)列、平均指標等等方面。所以說,企業(yè)經(jīng)濟研究還是離不開統(tǒng)計。統(tǒng)計從不同側(cè)面來幫助企業(yè)更好的占有數(shù)據(jù)資料,從不同角度反映出生產(chǎn)經(jīng)營狀況,給企業(yè)經(jīng)濟活動提供重要參考價值。
五、企業(yè)勞動競賽和群眾參加管理離不開統(tǒng)計
我國是社會主義制度國家,群眾是既是生產(chǎn)的主體,同時也是消費的主體。所以,企業(yè)要想發(fā)展是離不開人民群眾的。但是,如何處理好企業(yè)和群眾之間的關系,也是需要處理好的。要想處理好二者之間的關系,就應該和群眾密切的聯(lián)系在一起。及時的把生產(chǎn)情況公布給群眾,開展一些群眾競賽,調(diào)動大家的積極性和工作熱情,實行這種民主管理,才能推動勞動發(fā)展和生產(chǎn)建設。
在我國經(jīng)濟發(fā)展的過程當中,合理運用好統(tǒng)計,不但會讓企業(yè)管理更加的高效科學,同時,也增加了企業(yè)對自身的監(jiān)督力度。這些都是我們企業(yè)發(fā)展在今后應該注意的問題。因此,在企業(yè)管理中,怎樣按經(jīng)濟規(guī)律管理企業(yè),怎樣運用統(tǒng)計資料、統(tǒng)計方法管理企業(yè),仍是今后必須認真研究的課題。
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