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企業(yè)規(guī)范化管理論文精選(九篇)

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企業(yè)規(guī)范化管理論文

第1篇:企業(yè)規(guī)范化管理論文范文

一、現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理模式的規(guī)范化過程中存在的問題

企業(yè)在進(jìn)行經(jīng)濟(jì)管理規(guī)范化忽視企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理觀念的轉(zhuǎn)變問題過程中會遇到諸多問題。一是企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理觀念的轉(zhuǎn)變問題。目前,大部分的企業(yè)管理者,片面地認(rèn)為經(jīng)濟(jì)管理只是一種管理理論,在具體的管理過程中沒有將相關(guān)的經(jīng)濟(jì)管理措施貫徹落實(shí)到實(shí)處。有的企業(yè)甚至沒有制訂相關(guān)的的經(jīng)濟(jì)管理準(zhǔn)則以及相關(guān)的經(jīng)濟(jì)管理理論。二是相關(guān)的經(jīng)濟(jì)管理制度的缺失問題。有的企業(yè)雖然制訂了相關(guān)的經(jīng)濟(jì)管理制度,也根據(jù)這些經(jīng)濟(jì)管理制度制訂了一些可行的具體措施,但是沒有做好工作實(shí)施后的監(jiān)控工作;.有的企業(yè)制訂的經(jīng)濟(jì)管理制度與企業(yè)自身的發(fā)展以及企業(yè)的特征不相適應(yīng),經(jīng)常出現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理制度改善的速度與企業(yè)的發(fā)展速度不相一致;有的企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理制度的完善速度比企業(yè)的發(fā)展速度還快,導(dǎo)致大量資源的浪費(fèi)等,上述企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理過程中存在的問題,嚴(yán)重制約了企業(yè)的發(fā)展。

二、現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理模式的規(guī)范化

1.創(chuàng)新企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理觀念

轉(zhuǎn)變企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理觀念是實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理規(guī)范化的關(guān)鍵。在企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中,需要將企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理觀念貫徹落實(shí)到實(shí)處,加深每位員工對企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理觀念的深刻理解,在企業(yè)的內(nèi)部營造一種良好的經(jīng)濟(jì)管理氛圍,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。創(chuàng)新企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理觀念,需要從戰(zhàn)略觀念以及危機(jī)觀念兩個方面出發(fā),在進(jìn)行創(chuàng)新戰(zhàn)略觀念的過程中,對企業(yè)的傳統(tǒng)競爭和運(yùn)營模式上進(jìn)行改革完善,加強(qiáng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的全局性和科學(xué)性。在創(chuàng)新企業(yè)的危機(jī)觀念的過程中,企業(yè)需要加強(qiáng)對危機(jī)觀念的重視程度。由于每個階段,企業(yè)的危機(jī)觀念的管理模式不一樣,因此,企業(yè)的規(guī)模越大,越需要注重培養(yǎng)危機(jī)觀念以及風(fēng)險意識。

2.加速進(jìn)行企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理體系的建立

建立完善的企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理制度,有助于優(yōu)化企業(yè)的經(jīng)濟(jì)組織結(jié)構(gòu),對企業(yè)的人員進(jìn)行合理配置,加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理人員的配置提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理水平。在進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營管理中,由于企業(yè)的高層管理者是整個經(jīng)濟(jì)管理活動的指揮者,所以,企業(yè)管理者的個人經(jīng)濟(jì)管理能力直接決定著企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理水平。在建立完善的企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理體制過程中,企業(yè)的高層管理人員需要對與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理相關(guān)的制度和法規(guī)進(jìn)行詳細(xì)地分析,做好企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理活動的組織工作,對企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理活動做好整體規(guī)劃。加強(qiáng)對企業(yè)下級的經(jīng)濟(jì)管理人員行為的監(jiān)督,保證企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理活動的有效進(jìn)行,不斷促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理體制的完善工作。

3.加強(qiáng)企業(yè)信息化管理工作

經(jīng)濟(jì)的發(fā)展離不開科技的支持,在這個信息化時代,企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理就需要充分發(fā)揮信息化優(yōu)勢,將管理環(huán)節(jié)納入信息系統(tǒng)中,通過信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)對經(jīng)濟(jì)的科學(xué)管理,并建立適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)系統(tǒng),對數(shù)據(jù)進(jìn)行不定期分析,以此增加企業(yè)的綜合競爭力,提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。經(jīng)濟(jì)管理信息化是企業(yè)管理的重要發(fā)展方向,企業(yè)必須利用科學(xué)技術(shù)對經(jīng)濟(jì)管理方法進(jìn)行創(chuàng)新,增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)管理的信息化,也是企業(yè)的發(fā)展要求。經(jīng)濟(jì)管理需要深度改革,當(dāng)前我國企業(yè)隨著信息化技術(shù)的不斷發(fā)展,企業(yè)內(nèi)部的改革不斷深入,絕大多數(shù)企業(yè)的管理模式正在向創(chuàng)新管理方面邁進(jìn)。

三、結(jié)語

第2篇:企業(yè)規(guī)范化管理論文范文

論文關(guān)鍵詞:醫(yī)院,財務(wù),管理

引言

隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,醫(yī)療服務(wù)市場出現(xiàn)了新的格局。醫(yī)院經(jīng)濟(jì)活動日益廣泛開展,各項業(yè)務(wù)收入顯著增加.醫(yī)院資金使用的自主權(quán)不斷擴(kuò)大。醫(yī)院財務(wù)和會計制度,是把醫(yī)院作為主體從事經(jīng)營服務(wù)活動的單位,促使醫(yī)院更加科學(xué)合理地遵循醫(yī)院啟身財務(wù)活動的客觀規(guī)律,借鑒企業(yè)財務(wù)管理改革的經(jīng)驗和做法,按照統(tǒng)一的醫(yī)院財務(wù)制度和會計制度,更好地適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)和醫(yī)療服務(wù)市場的需要,規(guī)范醫(yī)院的財務(wù)管理,加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益。

1、醫(yī)院財務(wù)管理研究邏輯起點(diǎn)

醫(yī)院管理是全面系統(tǒng)的管理,在醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)活動中,必然要進(jìn)行醫(yī)療管理、人事管理、財務(wù)管理、護(hù)理管理等多方面的管理,且這些工作是相互聯(lián)系而且又是互相支持的,但是卻都有各自的特點(diǎn)。其中,醫(yī)院的財務(wù)管理是處理關(guān)于資金的財務(wù)活動和由資金引起的財務(wù)關(guān)系的管理活動,它的主要特點(diǎn)可以歸納為以下幾個方面。1.綜合性強(qiáng)醫(yī)院的管理工作是有分工的專業(yè)管理。2.涉及面廣如上述財務(wù)管理論文,醫(yī)院中一切涉及到資金收支的經(jīng)營活動都與財務(wù)管理有關(guān)。醫(yī)院的各部門資金的使用是由財務(wù)部門供應(yīng)。

2、醫(yī)院財務(wù)管理存在的問題

2.1財務(wù)管理的觀念陳舊,影響醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益

醫(yī)院管理者經(jīng)營意識不強(qiáng),管理觀念滯后,方法落伍,知識陳舊,缺乏創(chuàng)新精神與能力。在經(jīng)營中,醫(yī)院普遍存在著對財務(wù)重預(yù)算輕管理的問題,單純的套用計劃經(jīng)濟(jì)下的管理模式,增加經(jīng)營風(fēng)險與資金成本。長此下去,這種陳舊的財務(wù)管理管觀念不能讓全體人員自覺主動的參與到醫(yī)院決策和管理過程中,導(dǎo)致醫(yī)院人員、資金運(yùn)行的惡性循環(huán),嚴(yán)重影響醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益。

2.2內(nèi)部控制制度不健全,造成財務(wù)監(jiān)督失控

目前醫(yī)療衛(wèi)生單位沒有建立完整的內(nèi)部控制體系,內(nèi)部控制制度的設(shè)計未覆蓋所有的部門與人員,致使各部門之間的崗位與權(quán)責(zé)不分明,與其他部門的工作銜接不明確。同時,由于醫(yī)院會計操作混亂、核算不實(shí)等造成會計信息失真,管理制度缺位造成各部門之間缺乏相互約束與牽制。醫(yī)院負(fù)責(zé)人的內(nèi)部控制意識淡薄造成制度的執(zhí)行不力。上述種種現(xiàn)象和問題在醫(yī)院中都普遍存在。

3、醫(yī)院財務(wù)管理存在問題的解決對策

3.1更新財務(wù)管理觀念,提高醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益

隨著醫(yī)療改革制度的不斷發(fā)展,財務(wù)管理已經(jīng)滲透到醫(yī)院管理的各個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。醫(yī)院應(yīng)從重財務(wù)預(yù)算, 輕管理轉(zhuǎn)變?yōu)橐院怂銥榛A(chǔ), 重管理的觀念。同時,還應(yīng)優(yōu)化創(chuàng)新醫(yī)院的管理模式,建立現(xiàn)代醫(yī)院財務(wù)管理制度,樹立以人為本觀念,將各項財務(wù)活動“人格化”,建立責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合的財務(wù)運(yùn)行機(jī)制.

3.2提升財務(wù)人員素質(zhì),提高經(jīng)營管理水平

當(dāng)前醫(yī)院的競爭,歸根到底是人才的競爭,醫(yī)院財務(wù)人員素質(zhì)的高低直接影響醫(yī)院的發(fā)展。針對財會人員存在的問題,提高財務(wù)人員的綜合素質(zhì)和職業(yè)道德水平是關(guān)鍵。首先,要加強(qiáng)財務(wù)人員財務(wù)管理基本理論知識和會計制度的學(xué)習(xí),讓財務(wù)人員熟悉和學(xué)習(xí)國家各行業(yè)各項相關(guān)的財經(jīng)法規(guī)和政策,提高專業(yè)素質(zhì)與職業(yè)技能,以適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)院科學(xué)管理規(guī)范化的發(fā)展。

3.3完善內(nèi)部控制制度,提高財務(wù)監(jiān)督力度

科學(xué)合理的醫(yī)院內(nèi)部控制制度,不僅能使醫(yī)院高效運(yùn)轉(zhuǎn)財務(wù)管理論文,而且能堵塞管理上的漏洞,防止違法亂紀(jì)行為的發(fā)生。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)充分重視醫(yī)院財務(wù)管理,建立和完善財務(wù)管理機(jī)制和內(nèi)部控制制度,進(jìn)一步明確醫(yī)院內(nèi)部各職能部門財務(wù)管理的職責(zé)和權(quán)限,根據(jù)國家相關(guān)政策制定醫(yī)院財務(wù)管理制度,建立責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合的財務(wù)運(yùn)行機(jī)制,使醫(yī)院的財務(wù)活動做到有法可依,有章可循,定期檢查落實(shí)各項管理制度的落實(shí)情況。同時,應(yīng)嚴(yán)格分離互不相容的職務(wù),建立科學(xué)規(guī)范的決策、執(zhí)行和監(jiān)督制衡機(jī)制,使不同部門和崗位之間權(quán)責(zé)分明,相互監(jiān)督,相互制約,減少制度漏洞,保證醫(yī)院工作的機(jī)構(gòu)及職責(zé)職權(quán)的合理劃分。完善內(nèi)部控制制度的關(guān)鍵是加強(qiáng)財務(wù)內(nèi)部控制。醫(yī)院要重視內(nèi)部審計和內(nèi)部考核,明確考核部門和考核責(zé)任人,授予考核人員獎懲權(quán),使監(jiān)督以及制約機(jī)制等能得到切實(shí)加強(qiáng),提高財務(wù)監(jiān)督力度。

參考文獻(xiàn)

第3篇:企業(yè)規(guī)范化管理論文范文

隨著改革開放的逐步深入,我國經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的市場化程度越來越高,傳統(tǒng)商品經(jīng)營中的市場競爭,無論在深度和廣度上都越來越劇烈。而中國加入WTO的腳步又日益臨近,更使得國內(nèi)許多企業(yè)家都感受到了前所未有的巨大壓力。面對日益嚴(yán)峻的市場局勢,如何增強(qiáng)實(shí)力,把握機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn),"與狼共舞",這是擺在國內(nèi)廣大企業(yè)家面前的重要課題。筆者根據(jù)多年在特區(qū)企業(yè)拚搏的經(jīng)歷,結(jié)合學(xué)習(xí)國內(nèi)外先進(jìn)企業(yè)的成功經(jīng)驗,提出了"企業(yè)教育化經(jīng)營和員工學(xué)習(xí)化生存"的新理念,現(xiàn)從以下幾方面加以闡述。

一、積極參與市場競爭是現(xiàn)代企業(yè)生存和發(fā)展的唯一途徑

改革開放之初,我國剛剛從計劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)變,各行各業(yè)的市場空白都

特別多,無論什么生意,誰先做誰就賺錢。加上政府部門適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的管理手段和法律監(jiān)督機(jī)制的滯后,許多人或借助于地方政府的行政保護(hù)、或善于鉆法律的空子"打球",創(chuàng)造了一個個一夜暴富的神話,獲取了在規(guī)范的市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境中需要較長時間的原始積累才可得到的"第一桶金",不少人很快成為名噪一時的風(fēng)云人物。

然而,隨著改革開放的逐步深入,市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展進(jìn)入了規(guī)范化管理階段,商品日益豐富,市場競爭越來越激烈,加上國家宏觀調(diào)控能力的加強(qiáng)和相關(guān)法律法規(guī)的逐步完善,那種一夜暴富的神話是一去不復(fù)返了。尤其中國加入WTO已成定局,依據(jù)世貿(mào)組織的規(guī)則,各成員國必須規(guī)范政府的干預(yù)行為,實(shí)際上,也只有政府這只有形的手不再到處揮舞,市場這只無形的手才能真正發(fā)揮作用。因此國內(nèi)企業(yè)要在世界經(jīng)濟(jì)舞臺上參與競爭,必須遵循國際規(guī)則,也就是說,不可能再享有政府的行政性保護(hù)了。同時,隨著法律法規(guī)的逐步健全,將來也沒多少法律空子可鉆,企業(yè)只有以積極的心態(tài)迎接挑戰(zhàn),把握機(jī)遇,參與正常的市場競爭,并在競爭中求生存、求發(fā)展,除此之外,別無他途。

二、建立具有創(chuàng)新能力的人才團(tuán)隊是企業(yè)競爭的最大優(yōu)勢

在市場經(jīng)濟(jì)條件下,商品競爭的直接表現(xiàn)是質(zhì)量之爭、價格之爭、服務(wù)之爭,以及在此基礎(chǔ)上的品牌之爭;而實(shí)質(zhì)上支撐這些競爭的卻是企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力、市場拓展手段和組織管理水平;而體現(xiàn)這些特征的最終載體是人,因此一切競爭歸根到底都是人才的競爭。而人的競爭又體現(xiàn)在智力創(chuàng)新能力的競爭,因為只有不斷的技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、營銷和服務(wù)手段的創(chuàng)新,才有可能使自己的企業(yè)在同行業(yè)中持久地處于技術(shù)進(jìn)步領(lǐng)先、管理機(jī)制領(lǐng)先、市場營銷領(lǐng)先和服務(wù)水平領(lǐng)先,也才能具備價格優(yōu)勢,才能提高產(chǎn)品知名度、美譽(yù)度,擴(kuò)大市場占有率,最終實(shí)現(xiàn)較高的經(jīng)濟(jì)效益和良好的社會效益。

誠然,企業(yè)參與市場競爭的因素是多種多樣的,但是唯有人才是生產(chǎn)力中最活躍的因素,才是企業(yè)生存和發(fā)展的決定性因素,其它一切物質(zhì)資源如資金、設(shè)備、商品等,只有在人力資源開發(fā)的基礎(chǔ)上才會發(fā)生作用。發(fā)達(dá)國家許多成功的企業(yè)之所以高度重視人才、積極挖掘人才,道理也在于此。因而我們說,建立具有創(chuàng)新能力的人才團(tuán)隊是企業(yè)競爭的最大優(yōu)勢,誰擁有這樣的人才團(tuán)隊,誰就具備了技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新的優(yōu)勢,誰就能夠在激烈競爭的市場上遙遙領(lǐng)先,成為贏家,永立于不敗之地。

三、加強(qiáng)教育培訓(xùn)是提高人才團(tuán)隊創(chuàng)新能力的重要手段

既然只有不斷創(chuàng)新才能保持競爭優(yōu)勢,那么創(chuàng)新能力從哪里來呢?靠教育培訓(xùn),這是提高人才團(tuán)隊創(chuàng)新能力的重要手段。因為抓好教育培訓(xùn)是提高員工知識水平和綜合素質(zhì)的重要途徑,而員工的知識技能是激發(fā)創(chuàng)新能力的前提條件,尤其在知識經(jīng)濟(jì)時代,在產(chǎn)品科技含量高的行業(yè)企業(yè),這一點(diǎn)體現(xiàn)的更為明顯。

有人說,企業(yè)通過挖掘優(yōu)秀人才,同樣可以達(dá)到提高創(chuàng)新能力的目的,從某種意義

上說有一定的道理,但也同樣離不開教育培訓(xùn),因為企業(yè)創(chuàng)新能力的提升,不是靠引進(jìn)一、兩個尖子人才就能解決問題的,尖子人才往往只具有某一方面的創(chuàng)新能力,或是技術(shù)人才、或是營銷高手,而這些人才如果不能適應(yīng)環(huán)境、融入公司的企業(yè)文化,未必能發(fā)揮應(yīng)有的作用。曾經(jīng)有某電腦軟件公司,通過人才獵頭高?挖"到一位頂尖水平的軟件開發(fā)工程師,老板開始敬之如神明,提供了優(yōu)厚的條件。但此人與公司內(nèi)各部門關(guān)系較差,工作中發(fā)生了許多矛盾,結(jié)果未滿三個月,該尖子人才就辭職走了。

企業(yè)創(chuàng)新能力體現(xiàn)在企業(yè)的各個方面,是一個綜合性概念,也只有綜合性的創(chuàng)新能力,才是真正的有競爭優(yōu)勢的創(chuàng)新能力。尤其人才培養(yǎng)不只是重視知識技能方面,還要考慮品德、情感、志趣等精神層面的東西,考慮企業(yè)文化、考慮人才隊伍的凝聚力和團(tuán)隊精神,這是只有企業(yè)綜合性的教育培訓(xùn)才能做到的。誰在這方面把握得好、做得好,誰就能在競爭當(dāng)中保持長久的整體創(chuàng)新優(yōu)勢,最終在競爭中打敗對手,獲得勝利。

四、現(xiàn)代企業(yè)怎樣進(jìn)行教育化經(jīng)營

我們提出的"企業(yè)教育化經(jīng)營"的理念,其實(shí)并不是新的發(fā)明創(chuàng)造,無論是國外成

功的知名企業(yè),還是國內(nèi)大大小小的各類企業(yè),其領(lǐng)導(dǎo)者也都知道人才重要,明白抓好員工教育培訓(xùn)工作的意義,大都建立有自己的培訓(xùn)中心,甚至開辦了自己的管理學(xué)院。但問題在于,成功的企業(yè)在建立了完善的培訓(xùn)體系后,能夠從上到下真正重視起來,并持之以恒落到實(shí)處,而我們國內(nèi)有些企業(yè)特別是經(jīng)營效益較差的國營企業(yè),其教育培訓(xùn)基本上流于形式,上課、考試等都不過是走個過場。今天,我們面臨的是市場經(jīng)濟(jì)激烈競爭的環(huán)境,再也不能繼續(xù)掩耳盜鈴、自欺欺人了,我們必須下大力氣把此項工作抓到實(shí)處。那么,作為現(xiàn)代企業(yè)究竟該怎樣進(jìn)行教育化經(jīng)營呢?

1、提高認(rèn)識,更新觀念,從領(lǐng)導(dǎo)開始真正重視起來

人的行動是受思想支配的,思想觀念發(fā)生了變化,行動自然就會發(fā)生變化。作為現(xiàn)代企業(yè),面對中國即將加入WTO的形勢,我們必須有十分清醒的認(rèn)識到,?quot;與狼共舞",就必須具備既不會被"狼"吃掉,又有可能打敗"狼"的本領(lǐng)。抓好員工的綜合教育培訓(xùn),是提高人才團(tuán)隊的整體素質(zhì)和創(chuàng)新能力,培養(yǎng)企業(yè)"與狼共舞"本領(lǐng)的重要途徑。從企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層開始,對此要真正重視起來,提高思想認(rèn)識,徹底更新觀念,牢固樹立企業(yè)教育化經(jīng)營的思想,扎扎實(shí)實(shí)做好每一個環(huán)節(jié)的工作,切不可把它看成可有可無的小事,而是把教育培訓(xùn)工作看成關(guān)乎企業(yè)生死存亡的大事。

2、建立科學(xué)、規(guī)范、完善的教育培訓(xùn)體系

企業(yè)要建立科學(xué)、規(guī)范、完善的教育培訓(xùn)體系,必須有一定的人的基礎(chǔ)和物質(zhì)基礎(chǔ)為前提,這要從硬件、軟件兩方面入手來考慮。硬件方面,包括建立相應(yīng)的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu),配備必要的教學(xué)場地和儀器設(shè)備,如電腦、投影儀、音響器材等。軟件方面,一是配備一定的師資力量,二是添置必要的圖書資料,三是建立長設(shè)的信息收集處理部門,有專人負(fù)責(zé)。

有了一定的人和物質(zhì)的基礎(chǔ),還要結(jié)合企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀和未來發(fā)展的設(shè)想,針對本企業(yè)員工的特質(zhì),制定出較為詳細(xì)的教育培訓(xùn)方案,逐步建立起富有自身企業(yè)特色的教育培訓(xùn)體系。一般而言可以從以下幾方面考慮:

一是提高員工思想素質(zhì)方面的內(nèi)容。主要包括員工愛祖國愛企業(yè)的思想境界和正義感,追求事業(yè)成功的強(qiáng)烈的事業(yè)心和成就感,嚴(yán)格的組織紀(jì)律觀念和服從服務(wù)意識,對工作極端負(fù)責(zé)的態(tài)度、忠誠敬業(yè)和團(tuán)隊合作的精神,以及健康的身心、積極的心態(tài)、遠(yuǎn)大的抱負(fù)、開闊的胸懷、優(yōu)秀的品格等。

二是關(guān)于員工文化素質(zhì)方面的內(nèi)容。在學(xué)歷教育的基礎(chǔ)上,增加員工社會知識,包括政治的、經(jīng)濟(jì)的、科技的、哲學(xué)的、歷史的、地理的、宗教的、社會風(fēng)俗的等多學(xué)科知識,開闊員工視野,提高員工融會貫通、知識創(chuàng)新的能力。

三是培養(yǎng)員工專業(yè)技能方面的內(nèi)容。主要指員工所在崗位的職責(zé)要求、技術(shù)專業(yè)知識、相關(guān)的企業(yè)規(guī)章制度,以及企業(yè)文化方面的內(nèi)容。所在崗位部門一般包括技術(shù)研發(fā)類、生產(chǎn)制造類、人力資源類、行政管理類、市場營銷類等。

四是培養(yǎng)員工社會交往能力的內(nèi)容。現(xiàn)代社會是一個講求合作的時代,必須培養(yǎng)員工的交往水平,主要包括日常的社交禮儀,待人接物的常識,口語表達(dá)和溝通能力等。

五是訓(xùn)練員工綜合管理能力的內(nèi)容。主要針對中層以上管理干部,重點(diǎn)培養(yǎng)其宏觀把握能力、戰(zhàn)略策劃能力、組織指揮能力,以及個人工作魄力和人格魅力,課程設(shè)計包括初級管理、中級管理和高級干部領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練等。

3、把日常工作納入企業(yè)教育培訓(xùn)的范疇。

企業(yè)教育化經(jīng)營的理念,就是要求把企業(yè)一切日常工作都列為員工培訓(xùn)的內(nèi)容,組織會議就是在上課,落實(shí)工作完成任務(wù)就是實(shí)習(xí);企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)就是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人,部門經(jīng)理就是講師,有關(guān)的文件、職責(zé)、制度就是教材,員工擬定的報告就是作業(yè)。按這種思路開展工作,就可以隨時檢查問題,糾正錯誤,保證工作的順利進(jìn)行和完成結(jié)果的最佳水平。

4、把員工績效考核與教育培訓(xùn)考核統(tǒng)一起來。

員工績效考核是企業(yè)實(shí)施人力資源管理十分重要的環(huán)節(jié),其根本目的是檢驗員工工作的最終效果,評價其貢獻(xiàn)程度作為個人獲取報酬的主要依據(jù)。在教育化經(jīng)營的企業(yè)中,則是把日常工作績效考核與教育培訓(xùn)的考核統(tǒng)一起來,績效考核的結(jié)果就是教育培訓(xùn)的結(jié)果,績效考核不合格則意味著培訓(xùn)成績不合格。由于建立了規(guī)范的考評監(jiān)督機(jī)制和嚴(yán)格的獎懲制度,考核結(jié)果對員工必將產(chǎn)生巨大的壓力,有了壓力就會產(chǎn)生拚搏的動力。

五、如何理解和推動"員工學(xué)習(xí)化生存"

我們提出"企業(yè)教育化經(jīng)營"的理念,其目的是為了強(qiáng)化員工培訓(xùn),全面提升員工個人素質(zhì),其最終的落腳點(diǎn)還是在員工個人身上,所以在提出"企業(yè)教育化經(jīng)營"的同時,又提出了"員工學(xué)習(xí)化生存"的理念,這是同一個問題的兩個方面,只是表述對象的主體不同罷了。那么,怎樣理解"員工學(xué)習(xí)化生存"概念和推動員工的積極參與呢?

1、闡明企業(yè)"公平、公正、公開"的人才政策

成功的企業(yè)往往有一個相似的特點(diǎn),即內(nèi)部人才機(jī)制的"三公"原則。所謂"三公",

就是"公平、公正、公開",在企業(yè)內(nèi)部營造平等的用人環(huán)境,建立公平合理的人才價值評價體系,職務(wù)調(diào)整方面堅決做到任人唯賢,能者上、平者讓、庸者下。這種"公平、公正、公開"的人才競爭機(jī)制,最容易激發(fā)員工的正義性和積極性,對于個人來講,能夠達(dá)到潛能激發(fā)最大化;而對于企業(yè)來講,由于產(chǎn)生了良性的循環(huán),因而能夠?qū)崿F(xiàn)綜合效果最大化。同時,建立了這樣的人才競爭機(jī)制,也就給員工指明了奮斗的方向。要想在企業(yè)出人頭地有成就感,最大限度地體現(xiàn)個人能量和價值,必須積極參與公平競爭,不要指望其它門路,如找人情關(guān)系、請客送禮等。是騾子是馬拉出來騮騮,你是千里馬就不用擔(dān)心沒有伯樂,是金子就一定會閃光的。

2、人才在競爭中獲勝的根本原因

成功的企業(yè)在提拔使用人才的過程中,會有嚴(yán)格的考核、選拔過程,依據(jù)的條件就

是你的思想素質(zhì)、知識技能、實(shí)際操作等方面的能力等,不會過多地參雜其它非正常因素,如血源關(guān)系、個人情感、主觀好惡等,從而保證落實(shí)人才激勵機(jī)制的"三公"原則。在這種公平競爭的環(huán)境中,只有真正具備條件的人,才能夠戰(zhàn)勝對手,脫穎而出。換句話說,參與競爭的人才個人所具備的能量,是在激烈的競爭中獲勝的根本原因。

3、提高個人競爭優(yōu)勢的根本途徑

隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展,知識經(jīng)濟(jì)時代已經(jīng)來臨,知識的創(chuàng)新和淘汰速度非常之

快,一個人要想在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下成為人才競爭中的常勝將軍,就只有不斷學(xué)習(xí),不斷吸收新的知識、掌握新的東西,這是提高個人素質(zhì)保持競爭優(yōu)勢的根本途徑。正如彼得o圣吉博士在他的《第五項修練》中所說的,"任何一個企業(yè)、一個個人要想保持持久的優(yōu)勢,唯一的辦法那就是具備比你的競爭對手學(xué)習(xí)的更快的能力。"我們必須讓員工清醒地認(rèn)識到這一點(diǎn),從而形成員工自發(fā)學(xué)習(xí)的內(nèi)在動力,牢固樹立個?quot;學(xué)習(xí)化生存"的意識,養(yǎng)成終生學(xué)習(xí)的習(xí)慣。

4、營造學(xué)習(xí)化生存環(huán)境,組建優(yōu)秀的人才團(tuán)隊

"蓬生麻中,不扶自直",環(huán)境的變化對人的思想方法和行為方式必然會帶來

很大影響,古時候孟母三遷的故事,也是說明這個道理。所以,企業(yè)不僅要大力倡導(dǎo)"學(xué)習(xí)化生存"的理念,還要善于在內(nèi)部營造良好的環(huán)境和氛圍。

首先從領(lǐng)導(dǎo)做起,樹立不斷學(xué)習(xí)的觀念,把日常工作看成不斷學(xué)習(xí)的過程;其次改