前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的企業(yè)核心價值觀主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
1、產(chǎn)品與產(chǎn)品的差異,在于細節(jié)?!猄ONY公司
2、大家好,才是真的好。
3、我能在冬天的嚴酷環(huán)境中生存下來,可能我會在春天是最漂亮的。
4、每一個微小的細節(jié)都值得企業(yè)密切關注,每一個細小的行動都是企業(yè)管理工作中的有機組成部分。只有對它給予足夠的關注,修正細小的偏差,企業(yè)才能成就宏圖偉業(yè)?!譅柆敼?/p>
5、敬業(yè)——專業(yè)執(zhí)著,精益求精
6、制造須靠低成本,競爭依賴高品質(zhì)。
7、搞企業(yè),如不能先謀幾著棋,贏的可能性不大;“善奕者,謀勢;不善奕者,謀子?!?/p>
8、人人都有改善的能力,事事都有改善的余地
9、承認自己的恐懼毫不可恥,可恥的是你因害怕而裹足不前。
10、佛經(jīng)上說:“要想一滴水不干涸,唯一的辦法就是把它放到大海里。”
11、一個恰當?shù)臅r間,恰當?shù)膱龊希粋€簡單的微笑可以制造奇跡。
12、“艱苦堅實、誠信承諾、實干實效”:以艱苦的作風打拼堅實的企業(yè)基礎;以誠實的信念承諾一流的企業(yè)服務;實干的精神創(chuàng)造高效的企業(yè)業(yè)績
13、你真的很不錯!祝賀你今天的成功!相信你的明天會更好!
14、雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越。
15、不要說謊,但可以在它被欣賞的地方說謊
16、正視危機、增強信心、艱苦奮斗、再創(chuàng)輝煌。
17、激情——樂觀向上,永不言棄
18、沒有十全十美的產(chǎn)品,但有百分之百的服務。
19、多見一個客戶就多一個機會!
20、永不言退,我們是最好的團隊。
21、自信、誠信;用心、創(chuàng)新
22、眾志成城飛越顛峰。
23、相信自己能做到比努力本身更重要。
24、持續(xù)學習,自我完善,做事情充分體現(xiàn)以結果為導向
25、質(zhì)量是成功的伙伴,貫標是質(zhì)量的保障。
26、需求萬變、努力不變
27、人的素質(zhì)過去是海爾成功的根本,今后我們面臨的挑戰(zhàn)也是人的素質(zhì)問題。
28、堅持每天提高%,天工作水平就可以提升一倍。
29、鑄造輝煌,唯有質(zhì)量。
30、創(chuàng)新不是浮夸的東西,它要作的是具體的事,只有關注企業(yè)活動中的每一個細節(jié),企業(yè)才能把創(chuàng)新工作做好。莫道“山窮水盡疑無路”,留心細節(jié),必將使得企業(yè)“柳暗花明又一村”。
31、品質(zhì)合格是盡社會的義務,品質(zhì)卓越是對社會的貢獻。
32、讓高質(zhì)量的產(chǎn)品乘著環(huán)宇風帆,沖出亞洲、走向世界。
33、上班時間只做與工作有關的事情,沒有因工作失職而造成的重復錯誤
34、增強緊迫感、加強責任心、全力搶市場、打好翻身仗。
35、以質(zhì)量求生存,以質(zhì)量求發(fā)展,向質(zhì)量要效益。
36、管理是樹,品牌是掛在樹上的果子,細節(jié)是大樹的枝葉,放棄細節(jié)就等于打完大樹的樹葉,大樹再也結不出美麗的果實。——JVC公司
企業(yè)核心價值觀標語口號【2】
1、踐行社會主義核心價值觀,匯聚實現(xiàn)中國夢精神動力。
2、倡導富強、民主、文明、和諧,倡導自由、平等、公正、法治,倡導愛國、敬業(yè)、誠信、友善,積極培育社會主義核心價值觀。
3、樹立社會主義核心價值觀,打牢共同思想道德基礎。
4、倡導文明新風,共建美好家園。
5、提倡“光盤”行動,杜絕舌尖上的浪費。
6、弘揚文明新風尚,傳播社會正能量。
7、節(jié)約光榮,浪費可恥,厲行節(jié)約,從我做起。
8、勤儉節(jié)約,點滴做起。
9、弘揚社會主義核心價值觀重在知行統(tǒng)一。
10、社會主義核心價值觀基本內(nèi)容:富強、民主、文明、和諧,自由、平等、公正、法治,愛國、敬業(yè)、誠信、友善。
11、握手文明,告別陋習,崇尚節(jié)儉,合理消費。
12、用社會主義核心價值觀引領社會思潮,凝聚社會共識。
13、愛國、敬業(yè)、誠信、友善,是每個公民都應樹立的道德規(guī)范和價值追求。
14、公德裝在心中,文明貴在行動。
企業(yè)內(nèi)部傳播企業(yè)文化核心價值觀的主要形式有會議、培訓、討論、交流、學習資料、樹立典型等,形式雖越來越多樣,但不一定做到生動活潑,很多情況下擺脫不了生硬面孔和強制員工接受的印象,由于容易流于說教,員工從內(nèi)心里會予以抵觸和反感。
企業(yè)文化活動是企業(yè)文化建設的重要載體,理應擔當起對企業(yè)價值理念進行宣導、傳播和引導的重任。內(nèi)部傳播要做到不流于形式,就要賦予活動及形式以深刻內(nèi)涵,這種內(nèi)涵就是企業(yè)文化的核心價值觀,如此企業(yè)文化活動才有魂。
以潤物細無聲的方式“植入”核心價值觀于這些生動活潑的形式中,則能喜聞樂見,寓教于樂,既使員工受教益,活動有方向,又能提振精氣神,唱響主旋律,企業(yè)更支持。
企業(yè)核心價值觀的“植入”功能
重慶中汽西南汽車有限公司是重慶市汽車銷售服務行業(yè)的龍頭企業(yè),公司高度重視企業(yè)文化建設,2006年以來,集團一直踐行著“以人為本,用戶至上”的核心價值觀和“誠信、競爭、服務、創(chuàng)新”的經(jīng)營理念,樹立了良好的企業(yè)形象,得到市場、用戶和合作各方的認可。
近兩年,隨著企業(yè)的發(fā)展,大批新員工進入企業(yè)后,對企業(yè)核心價值觀和經(jīng)營理念認識有限、甚至模糊;同時,由于市場競爭加劇,如何有效開展企業(yè)文化,讓員工了解、理解、認同企業(yè)核心價值觀,并內(nèi)化為自己的行為,日益成為企業(yè)管理團隊思考的重要課題。
2010—2011年,負責企業(yè)文化建設的人力資源部門,根據(jù)員工需求調(diào)查結果,組織開展了多種多樣的企業(yè)文化活動,在其間融入了企業(yè)核心價值觀的傳播,收到很好的效果,并且企業(yè)文化建設也得到了公司領導的大力支持。其中最典型的是2010年春節(jié)召開的年度工作啟動大會,融表彰、文藝節(jié)目表演、簽訂責任狀等任務于一體,完美地展示了企業(yè)全體員工高度的工作責任感、集體榮譽感和團隊協(xié)作精神,展現(xiàn)了心齊氣順、風正勁足的精神風貌。這次活動成功地植入了核心價值觀,形式喜聞樂見,又提升了文化內(nèi)涵,真正起到潤物細無聲的功效,得到領導認可、員工接受和各方好評,取得了圓滿成功,把企業(yè)文化建設推進到了一個新水平。
企業(yè)核心價值觀的“植入”形式
直接傳播——硬植入。即以標語口號或道具植入為主要形式直接傳達核心價值觀內(nèi)容。
標語植入 即以標語口號為主要形式直接傳達核心價值觀內(nèi)容。在實施中,我們對核心價值觀進行了個性化的詮釋,在制作的精美畫面上對“以人為本,用戶至上”的核心價值觀加上了“我們從不懷疑為誰辛苦為誰忙”這樣的注解,在“誠信、服務、競爭、創(chuàng)新”經(jīng)營理念中加上了“我們堅守的從優(yōu)秀到卓越的路徑”的注解,進一步表達了中汽西南人的追求和格局。上級領導對此連連稱道。
道具植入 為了體現(xiàn)中汽西南人勇于競爭的經(jīng)營理念,我們把公司的經(jīng)營目標寫在一面大旗上,并上加“再向虎山行,我們一定贏”十個大字,所有員工不僅在旗幟上簽名,旗幟還在晚會現(xiàn)場繞場一周進行員工傳遞。傳遞旗幟,就是傳遞責任,這預示著中汽西南人將書寫重慶車市新的傳奇。
間接傳播——軟植入。與直接傳播比較而言,通過間接方式“軟植入”核心價值觀,可謂“無孔不入”,主要在以下幾個方面體現(xiàn)。
獎項植入 在表彰獎勵環(huán)節(jié),針對核心價值觀的訴求分別設立獎項,以體現(xiàn)對核心價值觀的傳播、對員工和客戶的關注、對經(jīng)營理念的強化。這些獎項包括優(yōu)秀員工獎、各類業(yè)務精英獎、員工成長獎、客戶服務獎,以及誠信獎、創(chuàng)新獎、服務獎(委屈獎)、競爭獎,還有特殊貢獻的感動人物獎。
頒獎詞植入 頒獎詞是植入核心價值觀的極佳載體,可以充分表達訴求。我們對一位獲獎者的頒獎詞是這樣寫的,“從年初懷孕直到即將生產(chǎn)前2天都一直堅守崗位的英雄媽媽,她的喜悅來自于活潑健康的乖寶寶,也來自于率先第一個突破整車銷售目標,來自于客戶滿意度的提高,來自于樂于分享自己的營銷經(jīng)驗?!睍鐾队巴瑫r打出媽媽和小寶寶的合影,全體員工報以熱烈鼓掌。
串詞植入 主持人串詞作為“喉舌”功能無疑發(fā)揮著重要的主旋律作用。如在開場時,針對有的員工因公不能到會,主持人便說“此時此刻,我們還有部分員工仍堅守并奮斗在工作崗位上,不能參加今天的大會,他們同樣在牽掛著今天的大會,我提議讓我們用掌聲來表達對他們的問候和祝福,大家辛苦了”。點滴細節(jié)無不傳遞著濃濃的人性關懷。
主持人臨場發(fā)揮表達植入核心價值觀也很重要,甚至更加真誠可信。如大會進行頒發(fā)感動人物獎時,主持人借題發(fā)揮,“其實只要你善于發(fā)現(xiàn),這樣的人物就在我們的身邊”,并向大家介紹正在現(xiàn)場為大會提供免費攝影攝像設備和拍攝的一位老師傅,立刻贏得全場熱烈的掌聲。
關鍵詞:現(xiàn)代 企業(yè) 人力資源 核心價值觀 分析
在建立和建全現(xiàn)代企業(yè)制度的同時,要進一步完善企業(yè)的人力資源構建,這關系到企業(yè)的生存與發(fā)展,一個優(yōu)秀的團隊是需要有幾個方面來形成的,首先是團隊的凝聚力,其次是團隊的創(chuàng)造力,最后是團隊的包容度;特別是團隊的包容度,這要求所有團隊成員對企業(yè)的忠誠和企業(yè)面臨困難時所給予的支持,同樣也包括員工之間的包容和善待,以及激勵。
一、什么是現(xiàn)代企業(yè)人力資源的核心價值觀
現(xiàn)代企業(yè)在發(fā)展的過程中形成了自己的經(jīng)營理念和市場定位,在企業(yè)發(fā)展到一定的規(guī)模條件下,企業(yè)開始在企業(yè)文化上進行定位和品牌縱深建設,這個時候就體現(xiàn)出了一個企業(yè)脫離“人治”的階段,企業(yè)完善的制度和文化給了員工充分的發(fā)展空間和自由的心靈寄托,特別是企業(yè)在引進員工的時候有了一系列的完整的人力資源規(guī)劃和戰(zhàn)略,在實施這些戰(zhàn)略的過程中,企業(yè)對于什么樣的人是企業(yè)需要的人,什么樣的人是企業(yè)在未來發(fā)展中還要進一步引進的人。企業(yè)有了自己的價值觀,但是有價值觀并不是企業(yè)的核心價值觀,所謂核心價值觀是在人力資源價值觀形成的基于做出的方向性定位,這個定位是百年大計,是企業(yè)對于用人的基本思路方針政策,也是企業(yè)體現(xiàn)自我文化實現(xiàn)的標準,所以從這個角度來說,企業(yè)的人力資源核心價值觀是生于企業(yè)內(nèi)部,長于企業(yè)發(fā)展過程,形成于企業(yè)自我完善的階段性成果。
二、企業(yè)人力資源核心價值觀的表現(xiàn)形式
1、現(xiàn)代企業(yè)是發(fā)展的企業(yè),是以人為本的企業(yè)
現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展排在第一位的應該是人才,而過去把市場和客戶定位在第一位的目標是市場經(jīng)濟發(fā)展過程中階段性體現(xiàn),這也從根本上回答了市場經(jīng)濟對于企業(yè)發(fā)展的助推力,特別是現(xiàn)代企業(yè)在經(jīng)營上自立于平臺的突破,特別是企業(yè)面臨著自我發(fā)展的瓶頸時,很多時候都要以人為本的思路來保持企業(yè)的持續(xù)和穩(wěn)定,從企業(yè)的發(fā)展長計來說,企業(yè)的發(fā)展離不開不斷創(chuàng)造生產(chǎn)價值的員工;離不開為企業(yè)奉獻自我青春的員工;更離不開那些默默無聞,戰(zhàn)斗在第一線的員工,正是有了這樣的員工,企業(yè)才會發(fā)展,而以人為本的另一個表達是企業(yè)是制度為上的管理,在制度面前人人平等,制度也成為以人為本的生要內(nèi)容。
2、現(xiàn)代企業(yè)通過自我價值實現(xiàn)來滿足人力資源的核心價值觀
企業(yè)的員工通過努力的工作,在制度面前達到了發(fā)展空間的自我實現(xiàn),比如從一般員工成長為中層管理,在這個過程是員工通過自我學習和企業(yè)給予的培訓,滿足了自我發(fā)展的需要,在這個過程中表現(xiàn)為員工的自我實現(xiàn),而這種個體的自我實現(xiàn)進一步印證了核心價值觀的回歸和個體對團隊的貢獻,所以現(xiàn)代人力資源的核心價值觀是通過員工的自我實現(xiàn)來滿足的。企業(yè)離不開員工,員工離不開企業(yè),兩者是相互依存的,缺一不可,另一方面員工的價值觀在企業(yè)人力資源價值觀的影響和作用,發(fā)揮著巨大的潛能,并達到逐步的提高和完善的目標。
3、企業(yè)的人力資源核心價值觀體現(xiàn)在制度的完善上
人力資源核心價值觀不是單一的價值觀,更不是沒有目標的價值觀,更不是凌架于制度上的,更不是領導決定的價值觀,是企業(yè)人員自我實現(xiàn)的價值觀,是自我實現(xiàn)過程中滿足了企業(yè)發(fā)展所需要的共同性。所以核心價值觀體現(xiàn)在制度上是非常準確的,特別是核心價值觀是現(xiàn)代企業(yè)制度精神下的產(chǎn)物,是一種看似無形,實在有形的,并真實存在的價值體系,是一種融合于制度中的一種團隊意識和團隊文化。所以制度的不斷完善也促進了現(xiàn)代企業(yè)向著更高目標的邁進,向著更為科學的方向發(fā)展。
三、建立和完善人力資源核心價值觀的重要措施
1、從現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展來看,人力資源核心價值觀的建立是科學的實現(xiàn),是一種資源的回歸,特別是企業(yè)需要重點培育的內(nèi)容,從現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展來看,這種培育的本身是基于一定的規(guī)模并且這種規(guī)模是企業(yè)發(fā)展過程中需要特別強調(diào)的,也是要重點去做的,從這樣一個角度出發(fā),人力資源的核心價值觀從發(fā)展上說要重視三個方面:首先,是提倡科學的發(fā)展理念和定位,注重以人為本的企業(yè)文化建設,有序的提高員工的工作積極性和歸屬感,特別是要把人力資源引進的評估體系中達到和滿足企業(yè)核心價值觀的需要;其次要發(fā)展和培養(yǎng)忠誠于企業(yè)、愿為企業(yè)投入的員工,對于這樣的員工要重點進行培養(yǎng)并且使其有更好的發(fā)展空間;最后要提倡給每一名員工進行核心價值觀的培訓,讓他們不斷地緊跟企業(yè)發(fā)展的理念,做到價值觀的統(tǒng)一,更好的為企業(yè)的發(fā)展出力。
2、加強績效考核和善意評估
加強績效考核大家都非常熟悉,這主要是讓每一名員工都在一個完善的制度里進行工作,每一名員工的付出和所得與其自身的努力是分不開的;而善意提醒是重點,什么是善意提醒,這個善意是有兩方面構成的;一方面企業(yè)要成立員工評估委員會,由企業(yè)工會牽頭進行,對員工定期進行評估,評估結果不公開、不評論,只給員工自己自查自糾;這保障了員工的自我利益,讓影響變?yōu)榱悖o予員工充分的信任和時間,員工往往會因為這樣的處理而感到一種尊重,尊重是一個人最為有力的助推器,一個被人尊重和尊重別人的人是一個有理想有目標可以改變現(xiàn)狀的人。另一方面有其它員工通過工會向員工個體提醒,這種提醒是相互促進和相互鼓勵并不是惡人先告狀,更不會捅到管理者去,由工會主持內(nèi)部消化,這樣就達到了善意的目的而也實現(xiàn)了效率的倍增。
3、科學的培訓和日常的定型
對于一些新進的員工,要進行科學的培訓,培訓的效果好壞直接關系到下一步的定型,這在許多企業(yè)是非常少見的,一般的企業(yè)就是員工培訓而沒有定型,員工培訓好了自然也忘了,所以這樣就效果不好,也給日后的工作帶來了很大的隱患。在培訓完的基礎上要進行定型,這個就如同練拳一樣,你學會了動作要反復的操練來定型,所以員工要通過崗位實習的方式來定型,每一天都會有人在善意提醒你,直到你過了“魔鬼周”實習期,成為一名正式的員工。
結論:現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展離不開人力資源的管理,而人力資源體現(xiàn)在企業(yè)的重要是基于企業(yè)發(fā)展的方向和文化定位,而現(xiàn)代企業(yè)越來越重視制度先于人的管事,那么在這樣的背景下實現(xiàn)人力資源核心價值觀變得尤為重要。
參考文獻:
關鍵詞:企業(yè)文化;企業(yè)核心價值觀;企業(yè)家
我國著名的經(jīng)濟學家于光遠說:“國家富強靠經(jīng)濟,經(jīng)濟繁榮靠企業(yè)。企業(yè)興旺靠管理,管理關鍵在于文化。”說到底,管理的根本在于對人的管理,管理人的根本在于發(fā)揮好人的心智,人的心智的發(fā)揮如何又取決于其所成長與生活的文化環(huán)境。因此,企業(yè)文化對人力資源管理成敗會起到關鍵性作用。企業(yè)文化的根本又在于企業(yè)核心價值觀,而企業(yè)核心價值觀的塑造、執(zhí)行、創(chuàng)新的根本則在于企業(yè)家。
一、實踐提煉:企業(yè)家塑造企業(yè)核心價值觀的根本路徑
企業(yè)核心價值觀不僅要具有時代的特色、行業(yè)的特色,更要求帶有企業(yè)的特色和企業(yè)家的個性,決不能從書本或他人那里抄襲而來,而必須要從企業(yè)家所處的時代和企業(yè)家自身實踐經(jīng)歷和對外部世界真切的感受和理解中提煉出來,如此才能使人信服,讓人認同。
著名的松下電器公司八萬員工,每天早上上班第一件事,就是全體起立,齊聲朗誦公司的“七精神”,即“工業(yè)報國,光明正大,團結一致,奮斗向上,禮貌謙虛,順應時勢,感恩戴德”。這“七精神”構成一種獨特的價值觀體系?!肮I(yè)報國”是就公司與國家的關系而言,強調(diào)發(fā)展工業(yè),是為了振興國家;“光明正大”是就公司與社會的關系而言,強調(diào)公司在與社會各界的交往中,光明磊落,真誠守信;“團結一致”是就公司中員工之間的關系而言,強調(diào)同舟共濟的團隊精神;“奮斗向上”強調(diào)的是對事業(yè)的開拓精神;“禮貌謙虛”強調(diào)的是對顧客的服務精神;“順應時勢”強調(diào)的是適應環(huán)境變化的創(chuàng)新精神;“感恩戴德”強調(diào)的是員工對公司的忠誠。而這樣一套價值觀體系是由創(chuàng)始人松下幸之助在根據(jù)當時日本戰(zhàn)后物質(zhì)匱乏的情況,而提出的“生產(chǎn)廣泛需要的貴重生活物資,要像管理中心流水線一樣,源源供應于世,以消除貧困,帶來繁榮”的最初辦廠理念的基礎上逐步延伸和發(fā)展而來的。
創(chuàng)建于1874年的杭州胡慶余堂藥店,其所以能經(jīng)百年而盛名不衰,與其獨特的經(jīng)營觀念有關。其營業(yè)廳高懸的“戒欺”橫匾,明確寫著“藥業(yè)關系生命,尤為萬不可欺”、“采辦務真、修制務精”,這正是胡慶余堂在行業(yè)中爭雄的訣竅,也是該企業(yè)從自己的實踐中提煉出來的,帶有企業(yè)創(chuàng)始人胡雪巖的個人色彩。
二、藝術把握:企業(yè)家執(zhí)行企業(yè)核心價值觀的基本方法
企業(yè)家的模范行動是一種無聲的號召,對下屬成員起著重要的示范作用。因此,要塑造和維護企業(yè)的共同價值觀,企業(yè)家本身就應是這種價值觀的化身。企業(yè)家必須通過自己的行動向全體成員灌輸企業(yè)的價值觀。企業(yè)家確定了價值觀體系之后,可以通過象征、語言、故事等各種方式表示出自己對價值觀體系始終如一的關注,從而使廣大員工也跟著來關注價值觀體系的實現(xiàn)。因此,企業(yè)家嚴守企業(yè)核心價值觀也是一門藝術。
(一)執(zhí)行企業(yè)核心價值觀的戲劇藝術
該方法就是企業(yè)家通過象征性的行為來顯示自己對某種理念重視。例如,特里?迪爾和阿倫?肯尼迪合著的《公司文化》一書中就講到了通用電氣公司董事長的一個故事:那時候杰克?韋爾奇還是一個集團的主管經(jīng)理。他為了表示出對解決外購成本過高的問題的關注,在辦公室里裝了一臺特別電話,號碼不對外公開,專供集團內(nèi)全體采購商使用。只要某個采購人員從供應商那里爭得了價格上的讓步,就可以直接給韋爾奇打電話。無論韋爾奇當時正在干什么,他一定會停下手頭的事情去接電話,并且說道,“這真是太棒了,大好消息;你把每噸鋼材的價格壓下來兩角五分!”然后,他馬上就坐下來起草給這位采購人員的祝賀信。韋爾奇的這種象征性做法不僅使他自己成了英雄,也使每一位采購商成了不同于一般人的英雄。
我們必須承認,象征行為在管理中的運用的確具有某些“演戲”成分,因此,在這種意義來說,企業(yè)家也是戲劇藝術家。
(二)執(zhí)行企業(yè)核心價值觀的錄音藝術
企業(yè)家要抓住價值觀體系,全神貫注、始終不渝、天天講、時時講。如斯堪的那維亞航空公司以服務作為經(jīng)營的宗旨,該公司總裁簡?卡爾岑從不放過任何一個微小的機會反復強調(diào)服務重要性。你從來聽不見他談論飛機本身的問題,他談論的總是服務。他經(jīng)常說,斯堪的那維亞航空公司不再是“以資產(chǎn)為中心的企業(yè)”,而是“以服務為中心的企業(yè)”,不再是“技術型或經(jīng)濟效益型公司”,而是“市場型公司”。
(三)執(zhí)行企業(yè)核心價值觀的攝影藝術
攝影家最關注的是什么,照出來的相片上的物景最能說明問題。企業(yè)家最關注什么,最明確、最清楚的信號莫過于“加薪”和“提拔”了,尤其是在企業(yè)發(fā)生變革的時期更是如此。人們通過觀察企業(yè)給什么樣的員工“加薪”或“提拔”什么樣的職員,就能很直觀地了解到該企業(yè)以及企業(yè)家所遵奉的價值標準、行為準則和管理哲學。例如,松下集團在提拔有關人員的時候就有一條標準:聽到國歌、看到升國旗會激動。因為,在著名的“松下七精神”中愛國主義是一個核心理念。松下集團認為如果一個人聽到自己國家的國歌,看到自己國家國旗都沒有一種崇敬之情,那么,這個人是不符合該公司的企業(yè)核心價值觀的,自然,也就不在晉升之列了。
(四)執(zhí)行企業(yè)核心價值觀的小說藝術
心理學研究表明,人類的推理過程在很大程度上是借助于范例故事,而不是大量資料數(shù)據(jù)。下面的事例足以說明:有一次,麥當勞帝國的創(chuàng)立者雷?克羅克訪問加拿大的溫尼佩格的麥當勞特許快餐店時,他發(fā)現(xiàn)了一只蒼蠅,僅僅是一只蒼蠅,可是它破壞了“Q、S、C、V”(質(zhì)量、服務、清潔和價值)的原則。兩星期后,溫尼佩格的那位快餐店企業(yè)家的特許權被吊銷了。在這件事流傳開之后,絕大多數(shù)麥當勞餐店都拼命消滅蒼蠅,他們想出各種近乎神奇的辦法保持餐廳里沒有一只蒼蠅。這個事例后來成為麥當勞發(fā)展史上的經(jīng)典故事,并不斷加以創(chuàng)造,成為了對后來所有麥當勞員工具有教育意義“短篇小說”。因為,員工其實并不去考究該故事細節(jié)上的真實性了,而是在這篇“小說”里深切理解了麥當勞的“Q、S、C、V”的核心價值觀。
三、破釜沉舟:企業(yè)家創(chuàng)新企業(yè)核心價值觀的必要底線
企業(yè)理念并不是一成不變的,而應隨著內(nèi)外環(huán)境的變化不斷發(fā)展和完善。理念形成是以客觀條件為基礎的,隨著企業(yè)的發(fā)展和條件的變化,原有的企業(yè)文化就可能會與形勢的需要不相適應。這時,企業(yè)家們就要及時地予以發(fā)展和完善,在一定條件下甚至完全揚棄舊文化,破釜沉舟重新創(chuàng)造新的企業(yè)文化。
但由于價值觀念的更新是一個艱難的過程,而且需要很長的時間,因此,要盡量避免完全重建,最好是逐步發(fā)展和完善。當然,必要時也可以采取強制性措施來推行變革,這取決于外部環(huán)境的變化程度。如果外部環(huán)境變動劇烈,企業(yè)成員一時又難以接受新的價值觀念,在這種應急情況下,企業(yè)領導也可以強行變革,以保證企業(yè)對外界的適應能力。
企業(yè)發(fā)展離不開人員,“以人為本”才是企業(yè)發(fā)展的核心。主席在2013年8月19日《全國宣傳思想工作會議》說過:“堅持人民性,就是要把實現(xiàn)好、維護、發(fā)展好最廣大人民根本利益作為出發(fā)點和落腳點,堅持以民為本、以人為本。要樹立以人民為中心的工作向?qū)?..”。在這里,我們可以理解為,作為電力企業(yè),我們應該把握好服務性,將為地方經(jīng)濟發(fā)展提供經(jīng)濟、安全、優(yōu)質(zhì)的電力保障作為出發(fā)點和落腳點,應該大力培育職工以及企業(yè)自身的價值觀。
2社會主義核心價值觀的培育在電力企業(yè)管理中的重要性
思想問題的解決需要正確的引導,目前國家正在加大培育和弘揚社會主義核心價值觀的宣傳力度。社會主義核心價值觀貫穿于社會生活方方面面,與每一個人息息相關,且一種價值觀要真正發(fā)揮作用,必須融入社會生活,讓人們在實踐中感知、領悟和發(fā)揚。電力企業(yè)的發(fā)展應當“以人為本”,使員工對企業(yè)自身的價值觀有牢固的認識。電力企業(yè)在培育和踐行社會主義核心價值觀時,應該將企業(yè)與員工之間作為互動對象,員工以企業(yè)為榜樣,企業(yè)以員工為主體,企業(yè)為員工創(chuàng)造良好的工作氛圍,讓員工有安全感和歸屬感,只有這樣,電力企業(yè)才能真正做好服務性企業(yè)的工作,為國家經(jīng)濟發(fā)展做好基礎。
3電力企業(yè)員工如何培育和踐行社會主義核心價值觀
3.1培育電力企業(yè)員工的職業(yè)操守
職工是企業(yè)培育和踐行社會主義核心價值觀的主體,作為一名電力企業(yè)員工,無論在什么崗位都應該立足本職,踏實、兢業(yè)工作。認真踐行“誠信、奉獻、創(chuàng)新、求實、責任”的核心價值理念,深入開展“你用電,我用心”服務活動;刻苦鉆研業(yè)務技能,提高為民服務本領,把為人民服務作為自己的人生追求,把工作崗位作為展示人生價值和實現(xiàn)人生理想的平臺。用優(yōu)質(zhì)的服務贏得群眾的理解和支持,通過自己的行動,努力做社會主義核心價值觀的實踐者、傳錄者、弘揚者。
3.2培育電力企業(yè)員工勇于擔當勇氣在本職工作崗位中,要有一種敢于擔當、主動有為、爭先創(chuàng)優(yōu)的思想;要有一種敢于吃苦,敢于沖鋒在前的積極思想;要有與其他同事形成合力,提升整體工作業(yè)績的目標。對于工作中出現(xiàn)的一時困難,要勇于承擔面對,并通過積極努力尋求最佳解決辦法,不斷促進班組、部門管理水平全面提升。
3.3培育電力企業(yè)員工的敬業(yè)精神
敬業(yè)精神是每個人在工作中踐行社會主義核心價值觀的精髓。良好的敬業(yè)精神能激發(fā)出工作積極性及創(chuàng)造性;良好的敬業(yè)精神會產(chǎn)生踏實苦干的工作作風;良好的敬業(yè)精神還能增強責任意識。
3.4轉(zhuǎn)變電力企業(yè)員工的思想觀念
在企業(yè)生產(chǎn)過程中,每一名員工都要從思想上堅定“要我安全”和“我要安全”信念,最終達到“生產(chǎn)必須安全,安全促進生產(chǎn)”的目標,為企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展做出自己應做的貢獻。黨的十報告用24個字高度概括了社會主義核心價值觀,“富強、民主、文明、和諧;自由、平等、公正、法治;愛國、敬業(yè)、誠信、友善。”核心價值觀要真正發(fā)揮作用,必須融入社會生活,讓人們內(nèi)化為精神追求,外化為自覺行動。作為向全社會提供電能服務的供電企業(yè),更好踐行社會主義核心價值觀,與本職工作緊密結合,真正內(nèi)化于心,外化于行,更好地服務社會、客戶及社會經(jīng)濟發(fā)展。
4電力企業(yè)自身如何推進社會主義核心價值觀的培育
4.1企業(yè)自身問題的發(fā)掘
作為初步改革后形成的公司制企業(yè),要把“高效率”放在第一位,形成“簡政、放權”的管理機制?!案咝省辈粌H能夠提高企業(yè)管理的便捷性,且“高效率”也能夠增加員工對企業(yè)的歸屬感,使員工的工作積極性得到提高,進而使員工的工作反哺企業(yè)的發(fā)展。
4.2加快農(nóng)網(wǎng)改造問題,提高供電安全性、經(jīng)濟性和有效性農(nóng)網(wǎng)改造問題是目前電力企業(yè)存在的一項重要問題,影響著企業(yè)的發(fā)展。國家對農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化問題不斷重視,正在加快推進農(nóng)業(yè)機械化的步伐,農(nóng)業(yè)機械化離不開經(jīng)濟、可靠的電力供應。因此,就農(nóng)網(wǎng)改造問題,電力企業(yè)應該加快改造進度,做出對區(qū)域農(nóng)業(yè)發(fā)展有利的電力規(guī)劃,且保留出對后續(xù)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展的供電冗余度,真正做到電力服務于農(nóng),服務于群眾。
4.3大客戶專項管理制度大客戶是電力企業(yè)供電的主要對象,且大客戶是國家經(jīng)濟發(fā)展的支撐產(chǎn)業(yè)。電力企業(yè)如何做好對大客戶安全、有效供電是保證地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展問題的基礎。在地方經(jīng)濟發(fā)展不斷追求高質(zhì)量GDP的年代,保障大客戶的電力需求,不僅是電力的企業(yè)的經(jīng)營問題,也是政府的行政問題。因此,對于電力需求的大客戶,電力企業(yè)應該制定專項管理計劃,從用戶企業(yè)變電站的規(guī)劃、用電線路規(guī)劃、方式制定等方面,都要進行參與及跟蹤督察,保證對大用戶用電需求和電力的安全保障。
4.4公司制人才管理制度的優(yōu)化“人才第一”的制度是公司制企業(yè)發(fā)展的基礎。個人的發(fā)展是跟隨企業(yè)進行的,企業(yè)要對員工有吸引力,能夠幫助和促進員工進步,使員工有進步空間、上升空間,將員工的個人工作熱情發(fā)揮出來,不斷促進企業(yè)良性發(fā)展。
5結論
一個國家的強盛,?x不開精神的支撐;一個民族的進步,有賴于文明的成長。一個企業(yè)的發(fā)展,需要有文化的滋養(yǎng)。今天,在全面推進企業(yè)改革發(fā)展的進程中,我們需要怎樣的價值觀來引領思潮、凝聚共識、團結帶領廣大職工開展生產(chǎn)經(jīng)營,創(chuàng)造企業(yè)更美好的未來,是國有企業(yè)經(jīng)營者急需思考和解決的課題。黨的“十”把“三個倡導”確定為社會主義核心價值觀,即:富強、民主、文明、和諧”的國家價值目標,“自由、平等、公正、法治”的社會價值取向,“愛國、敬業(yè)、誠信、友善”的的公民價值準則,為建設有中國特色的社會主義指明了方向,為發(fā)展國民經(jīng)濟,全面深化改革提供了精神引領。國有企業(yè)要積極響應黨的號召,結合本身的企業(yè)文化,全面踐行社會主義核心價值觀,把它當做引領企業(yè)改革發(fā)展的精神旗幟,提升員工隊伍的抓手,增強企業(yè)軟實力的重要途徑。具體要做好以下三個方面的工作:
一、廣泛宣傳,認真學習,深入員工,內(nèi)化于心
價值觀是人們評價認識客觀世界的標準,是人類大腦思維的過程和結果,是人的靈魂。宣傳、倡導一種價值觀,必須得到人們內(nèi)心的認可,而不是強制灌輸。企業(yè)踐行社會主義核心價值觀首先要得到員工的認同,在此基礎上形成統(tǒng)一的價值觀標準,形成大眾的價值觀自信,因此,企業(yè)對于社會主義價值觀的宣傳不是簡單地文字宣揚,標語口號,而是要樹立員工的價值觀自信,有自信才會有自覺,有自信才會有定力。我們的價值觀自信,根源于科學理論指導下凝聚的“膽氣”;根源于中國特色社會主義實踐偉大成就奠定的“底氣”;根源于中華傳統(tǒng)文化滋養(yǎng)的“志氣”。宣傳社會主義核心價值觀就是要著力宣傳中國化的創(chuàng)新成果,大力宣傳有中國特色社會主義的建設成就。大力宣傳中國人獨特而悠久的精神世界和傳統(tǒng)文化。使員工從根本上確立以科學理論為指導,以當代中國特色社會主義建設實踐為基石,以歷久彌新的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化為滋養(yǎng)的社會主義核心價值觀。并落實到“三個倡導”,“二十四字”標準。
在宣傳方式上要多種形式并舉,積極創(chuàng)新。充分利用企業(yè)現(xiàn)有的資源優(yōu)勢,如報紙、板報、內(nèi)刊、內(nèi)網(wǎng)、電子屏幕、手機、互聯(lián)網(wǎng)、微博、微信公眾號等各類新媒體資源,突出主題,持續(xù)刊播宣傳社會主義核心價值觀有關作品,形成規(guī)模聲勢。其次,可通過專文閱讀、學習討論、專家輔導等方式,組織員工深入學習,讓員工真正掌握核心價值觀的內(nèi)容和內(nèi)涵。第三組織開展以社會主義核心價值觀為主題的征文、演講、學習沙龍”、“專家講座”、“道德講堂”等多種形式開展宣傳,幫助干部員工樹立正確世界觀、人生觀、價值觀。使社會主義核心價值觀深入員工,內(nèi)化于心。
二、落實載體,精心培育,深入生活,外化于行
結合員工工作和生活,組織開展形式多樣的教育活動,通過活動載體,深入員工生活,使員工在潛移默化中接受企業(yè)核心價值觀念,把培育社會主義核心價值觀外化為職工的自覺行動。如開展“四德教育”(社會公德,職業(yè)道德,家庭美德,個人品德),開辦道德講堂,從培育員工良好道德品質(zhì)入手,培養(yǎng)員工誠信友善品德;開展為邯鋼爭光,崗位明星評比活動,培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)精神;開展“講邯鋼故事,講邯鋼品牌”活動,將邯鋼企業(yè)發(fā)展、邯鋼品牌形象化、故事化,培養(yǎng)員工愛廠、愛國情懷;利用節(jié)假日開展愛國主義紅色游,祭奠革命烈士,繼承光榮傳統(tǒng),培養(yǎng)員工愛國精神和艱苦奮斗的傳統(tǒng)。結合邯鋼創(chuàng)建文明崗活動,開展先進典型選樹、學習活動,挖掘勞動模范身上的閃光點和高尚的價值觀和無私奉獻精神,評比崗位明星、金牌員工、銷售能手、創(chuàng)效狀元等生產(chǎn)經(jīng)營中的先進典型,組織員工學習,弘揚正能量。結合員工生活,評比道德員工,如好丈夫、孝賢模范,誠信典型等,開展“做事先做人,做好六種人(做一個謙卑的人,做一個禮讓的人,做一個寬厚的人。一個合作的人,做一個道義的人,做一個感恩的人。)”評比活動等。選樹生活中的好人好事人,使員工感到親切可學。通過以上活動載體的落實,使社會主義核心價值觀教育深入員工生活,外化成員工的自覺行動。
[關鍵詞]社會主義核心價值觀 企業(yè)文化 企業(yè)精神
[中圖分類號]D64 [文獻標識碼]A [文章編號]1009-5349(2016)24-0048-02
無論一個國家還是一個企業(yè),都需要有自己的精神內(nèi)核,才能提升凝聚力,提高民族或企業(yè)員工的整體素質(zhì)。作為我國國情,社會主義核心價值觀的確立是符合我國當代社會發(fā)展的必然之路。企業(yè)文化作為社會文化的一個重要組成部分,既是“人”的文化,也是社會文化的體現(xiàn)。而“人”又是社會的“人”,“人”的精神世界構建離不開社會核心價值觀的熏染。可以說,社會主義核心價值觀是我國當代企業(yè)文化培育與踐行中不可或缺的內(nèi)容。
一、社會主義核心價值觀培育的必要性
企業(yè)文化是一個企業(yè)的生命。企業(yè)要發(fā)展下去,不但需要良好的運營機制,穩(wěn)固的客戶群體和供應鏈,更需要精神的傳承,才能使企業(yè)不再僅僅是一種謀生手段,而是作為事業(yè)傳承下去。這里所說的企業(yè)精神是一種文化的體現(xiàn),是企業(yè)的靈魂,也就是企業(yè)文化。
到目前為止,企業(yè)文化并沒有一個統(tǒng)一的界定。這是由于“文化”本身是一個含義廣泛的概念,人們無法運用簡單的、精確的、嚴格的文字來定義它。文化無處不在,滲透于人們生活的方方面面。那么企業(yè)文化也是如此。我們很難給企業(yè)文化一個定義,目前國際上對企業(yè)文化的定義持兩種觀點:狹義的企業(yè)文化是指企業(yè)的思想意識、工作習慣和情感領域這些具體范疇;而廣義的企業(yè)文化是指企業(yè)從創(chuàng)立到發(fā)展的整個過程所積累的物質(zhì)文明與精神文明總和,它可以是企業(yè)的內(nèi)隱文化,也可以是外顯文化,企業(yè)的一草一木、一種精神都可以作為企業(yè)文化傳承下去,它涵蓋了物質(zhì)文化和非物質(zhì)文化兩大類。
介于狹義與廣義概念的異同之處,再結合本文重點探討的企業(yè)文化“落地”問題,本文所探討的企業(yè)文化內(nèi)涵是專指基于狹義企業(yè)文化概念基礎上的企業(yè)文化內(nèi)涵,即“企業(yè)員工在企業(yè)創(chuàng)立與發(fā)展過程中經(jīng)過長期積累所形成的價值標準、基本信念、行為規(guī)范和最高目標”。這就意味著企業(yè)文化可以是一種意識形態(tài),也可以是具象化的企業(yè)制度等物質(zhì)形象??傮w而言,本文中將企業(yè)文化作為集理論與實踐、物質(zhì)與精神于一體的綜合概念。它是企業(yè)真正的內(nèi)核、心臟。
社會主義核心價值觀是指“富強、民主、文明、和諧,倡導自由、平等、公正、法治、愛國、敬業(yè)、誠信、友善” 這24個字,濃縮了我國當代社會文明進步的歷程,體現(xiàn)了我國現(xiàn)階段人文文化和社會精神內(nèi)核。大到整個社會,小到一個企業(yè)所需的精神世界和道德品質(zhì)都被囊括其中,是創(chuàng)建和諧社會、營造美麗中國夢的基礎,它符合我國國情和人民的意愿。
“富強、民主、文明、和諧”,從宏觀來看,是我國現(xiàn)代化建設的總目標,尤其在我國社會正處于轉(zhuǎn)型期的關鍵時刻,總目標的設定使一切社會生產(chǎn)活動有了終極目標,提高了社會凝聚力;從微觀來看,也是企業(yè)文化發(fā)展的終極目標。一個企業(yè)要發(fā)展,必然走上富強之路,而企業(yè)內(nèi)部的“和諧、文明、民主”管理文化是企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的基礎,使員工勞有所得、老有所養(yǎng)是企業(yè)發(fā)展面臨的關鍵性問題,也是企業(yè)提升凝聚力、創(chuàng)建企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略應當著重關心的問題。
“自由、平等、公正、法治”,從社會角度來看,是現(xiàn)代社會文明的體現(xiàn),是追求人權平等、解放思想、解放觀念、解放人性,是提倡依法治國的根本。而站在企業(yè)角度上,這些目標正是企業(yè)文化管理中必不可少的。企業(yè)文化是“人”的文化,而激發(fā)每個員工的潛能,使其充分體驗到歸屬感,才能更好地為企業(yè)創(chuàng)造價值;而企業(yè)為每個員工提供公平競爭的機會,依照國家法律和企業(yè)制度辦事,才能使員工切實感受到企業(yè)的溫暖,使企業(yè)經(jīng)營中各個環(huán)節(jié)有章可序、有法可依,并使遵守企業(yè)制度形成一種文化在員工日常行為中扎根,才能切實推進企業(yè)發(fā)展。
“愛國、敬業(yè)、誠信、友善”,是每個公民都應當遵守的行為準則,也是衡量一個社會道德文明規(guī)范的尺子。尤其在社會轉(zhuǎn)型期,人們思想意識、精神世界容易受到多元化的物質(zhì)誘惑,如何把握自己不受這些誘惑的影響,不僅是公民應有的自控力,更是一個社會進步的表現(xiàn)。從企業(yè)來看,要求員工愛國、敬業(yè),也是一種愛企業(yè)的表現(xiàn),一個不愛國的員工,從道德范疇來看,很難愛企業(yè);一個不敬業(yè)的員工,其責任心可以窺見,很難談得上誠信、友善,而缺乏這兩樣,一個企業(yè)很難再維系自身的制度,其企業(yè)凝聚力也就蕩然無存了。
可見,在企業(yè)文化中培育和踐行社會主義核心價值觀勢在必行,既符合國情民愿,也推進了企業(yè)的發(fā)展。作為社會的一分子,企業(yè)文化的構建正是社會文化構建的基礎,與社會價值觀保持一致,才能使企業(yè)在發(fā)展中跟上社會發(fā)展的步伐。
二、社會主義核心價值觀的踐行
回到企業(yè)文化構建的實踐工作中,社會主義核心價值觀的培育與踐行無處不在,無時無刻不影響、激勵每個員工,使每個員工都能感受到自身精神境界的提升。
(一)執(zhí)行企業(yè)制度
沒有規(guī)矩不成方圓?,F(xiàn)代企業(yè)管理中,制度的建立與執(zhí)行是極其重要的。尤其在當今這個法治社會中,制度之于企業(yè)是立命之本。堅持執(zhí)行企業(yè)制度,才能規(guī)范員工的行為、減少經(jīng)營活動中的風險,提高企業(yè)的抗風險能力。對企業(yè)內(nèi)、外的業(yè)務往來、事務管理保持高度統(tǒng)一,包括人力資源管理、業(yè)務流程處理、日常事務管理等方面都遵循嚴格的企業(yè)制度。在企業(yè)文化建設中將“堅守誠信”和“遵守制度”放在前面,將社會主義核心價值觀融入日常管理工作中,對員工形成耳濡目染、潛移默化的影響力,這樣才能使企業(yè)制度得以貫徹執(zhí)行,唯有在企業(yè)文化中強調(diào)這一點,才能使企業(yè)健康有序地發(fā)展下去。
(二)提倡民主參與
盡管現(xiàn)代企業(yè)文化構建越來越注重法治與制度建設,但無論法治還是制度管理,都需要人為執(zhí)行,而在執(zhí)行過程中還需要人的評判、預估。因此,在企業(yè)文化中提倡民主參與是極其必要的,踐行社主義核心價值觀中“自由、平等、公正”這些目標,也正是企業(yè)發(fā)展的根基。為增加員工的歸屬感,也使企業(yè)文化構建更加符合員工的精神訴求,有必要提高員工對企業(yè)文化構建的參與度,推出《職工參與管理法》相關法律規(guī)定,由勞、資雙方共同創(chuàng)辦監(jiān)事會,旨在由勞、資雙方共同對企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)管理制度和日常管理問題提出合理化建議,監(jiān)督企業(yè)管理的公平、公正。且為確保監(jiān)事會行事公允,充分保障勞資雙方利益,由第三方人士擔任監(jiān)事會主席一職。另外,完善員工委員會機制,充分放權給員工,提高員工對企業(yè)文化構建與企業(yè)管理的參與熱情,使員工切實參與到企業(yè)文化構建的方方面面中。成立員工基金,對困難員工給予一定程度的經(jīng)濟資助,在提升企業(yè)凝聚力的同時,也在企業(yè)內(nèi)部營造出“誠信、友善”的氛圍,使員工之間保持良好的人際關系,為生產(chǎn)經(jīng)營工作奠定基礎。
(三)強調(diào)責任品質(zhì)
在社會主義核心價值觀中,最為重要的是道德品質(zhì)與責任意識,這兩點對正處于社會轉(zhuǎn)型期的我國來講是極其重要的。當今一些企業(yè)頻頻出現(xiàn)的危機問題、人才流失問題、不正當競爭問題,都是由于這兩項品質(zhì)缺失造成的。在企業(yè)文化構建中加強基于責任維度的服務品質(zhì)追求,有助于提升企業(yè)核心競爭力。首先,重視責任制度,不僅對管理人員、對普通員工也同樣要求責任。除構建客戶評價體系對員工服務態(tài)度和綜合能力進行客觀評估外,建立了首問負責制,以提高員工的責任心。其次,從工作態(tài)度來看,對企業(yè)內(nèi)、外業(yè)務往來的每個環(huán)節(jié)嚴格監(jiān)控,提高員工責任心的同時,規(guī)范經(jīng)營行為,強調(diào)企業(yè)制度的必要性,以此來塑造企業(yè)文化和企業(yè)品牌形象。從員工的個體道德品質(zhì)與責任心來彰顯企業(yè)文化,使合作者、全社會認識企業(yè)管理的嚴謹,了解企業(yè)文化的精髓。
(四)注重以人為本
盡管企業(yè)文化要重視制度、責任,但也提倡民主參與,在管理中始終堅持“以人為本”的和諧企業(yè)文化建設是當今企業(yè)普遍達成的共識。企業(yè)注重人才培養(yǎng)體系建設,不但鼓勵員工創(chuàng)新,并注重培養(yǎng)員工的主人翁意識,這一點對企業(yè)來講是極其難得的,也是社會主義核心價值觀貫徹的結果。
首先關注每個員工的成長,在企業(yè)內(nèi)部淡化員工的等級,不對員工個人能力進行“人為”劃分,采取一視同仁的態(tài)度。最為明顯的是上、下級之間布置工作任務不是以命令口吻,而是在相互商量的基礎上進行的,給予員工充分的自以表達個人意見。并實行員工綜合能力評估機制,這種方法區(qū)別于“淘汰制”,而是根據(jù)綜合評估報告對每位員工的能力、特長進行評估,調(diào)整不適宜現(xiàn)崗位的員工到其他崗位,以充分發(fā)揮員工潛力,為企業(yè)贏得更大經(jīng)濟效益,并有效增加了員工的歸屬感。
其次注重人才培養(yǎng)機制。加強校企合作機制建設,強化企業(yè)與大專院校合作辦學,除大專院校定點定向為企業(yè)輸送適宜的人才外,企業(yè)也可以選送人才到大專院校進修。對于企業(yè)來講,既降低了人才培養(yǎng)成本,又提高了人才培養(yǎng)的水平,便于企業(yè)構建自己的人才梯隊。而更為重要的一點是,這樣的培訓機制一旦付諸實施,也為員工增加了晉升渠道和自我完善的平臺,為員工的職業(yè)生涯規(guī)劃起到了良好的引導與輔助作用,使企業(yè)文化更具人性化。
第三是構建和諧的勞資關系。在任何一家企業(yè)中,勞資都是一對矛盾對立的關系。怎樣緩解二者的對立關系,甚至構建起和諧的勞資關系是企業(yè)夢寐以求的。除發(fā)揮員工工會作用外,還需要關注員工的“勞有所得”,采取按勞分配、績效考核機制,使人才不被埋沒,得到相應的勞動報酬,也體現(xiàn)了企業(yè)對員工價值的尊重與關注。
總之,在改革開放的關鍵時刻,在社會轉(zhuǎn)型期的關鍵時刻,在我國以經(jīng)濟建設為中心大力推進社會主義建設的關鍵時刻,社會主義核心價值觀建設成為一切建設的首務。作為社會文化的一部分,現(xiàn)代企業(yè)文化建設只有不背離社會主義核心價值觀的培育與踐行,才能使企業(yè)在復雜多變的社會經(jīng)濟環(huán)境中茁壯成長,使企業(yè)文化更加符合員工的情感訴求,符合時代的文化需求,從而使企業(yè)文化建設找到方向。
注釋:
關鍵詞:人力資源 企業(yè)管理 價值觀
社會主義核心價值體系基本內(nèi)涵是什么?許多專家學者給出了他們的答案。如:“富強、民主、文明、和諧與人的全面發(fā)展”;“以人為本、民主公正”;“友愛、平等、互助、共富”。
企業(yè)人力資源管理通過具體工作影響人,塑造人,以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量和服務態(tài)度回饋客戶,報答社會。這是社會主義核心價值體系建設的重要組成部分。
1.以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為指導做好企業(yè)人力資源規(guī)劃
人力資源規(guī)劃首先要做好制度建設。在中國特色社會主義道路建設過程中,有許多制度創(chuàng)新,從經(jīng)濟規(guī)則到道德規(guī)范,從民主政治到社會管理,從社會保障到文化建設,從局部突破到頂層設計。如2007年6月29日通過的《中華人民共和國勞動合同法》在人事管理的很多細節(jié)上都作出了明確的規(guī)定,其目的是為了建立穩(wěn)定和諧的勞動關系。企業(yè)在進行制度建設規(guī)劃的時候,必須緊跟時代要求,健全、修改和完善企業(yè)人力資源管理制度,在制度創(chuàng)新中體現(xiàn)社會主義核心價值觀。
企業(yè)應該站在戰(zhàn)略發(fā)展的高度看待人力資源規(guī)劃:“員工援助計劃”、“員工職業(yè)生涯設計”、“員工福利計劃”這些制度是吸引和保留人才的關鍵。
2.以社會主義核心價值觀去招聘配置員工
一般企業(yè)在招聘人才的時候,通常注重專業(yè)、技術和技能,因為這是解決企業(yè)運作問題的保證。
但是如果對人才的人品、性格和價值觀缺乏考察,企業(yè)就會面臨極大的風險。某超市曾經(jīng)招聘了一位POS機系統(tǒng)管理員,該員工利用自己的專業(yè)特長,在系統(tǒng)中植入了一個補丁,與收銀員聯(lián)手,每天扣留10%的營業(yè)款。
企業(yè)在招聘中的各個環(huán)節(jié)都能夠體現(xiàn)“誠信、公平、公正”。
“誠信”表現(xiàn)在兩個方面,一是企業(yè)在招聘時的宣傳是否真實,給出的招聘承諾是否兌現(xiàn),二是企業(yè)對員工求職簡歷真實性、任職資格的要求。廈大醫(yī)學院教授傅瑾因為哥倫比亞大學博士文憑造假,被辭退,也說明了“誠信”是對員工的基本要求。
“公平”表現(xiàn)在企業(yè)制定招聘政策的時候,應該盡量避免歧視性條款,保證平等的競爭機會。如在勝任工作的前提下,考慮錄用殘疾人。
“公正”表現(xiàn)在企業(yè)招聘流程、招聘標準、考核方法對任何人都是一致的。
招聘也是企業(yè)形象宣傳,一個企業(yè)的招聘標準與社會主義核心價值觀一致,必定得到應聘者的認可,這是吸引人才的重要方法。
3.在培訓中加大企業(yè)文化的宣傳力度
教育培訓即是企業(yè)的責任,也是個人發(fā)展的機會。一般企業(yè)大多承諾支持員工在技術和能力方面尋求發(fā)展,使員工在技術、知識和能力上不斷提高。但是忽略了企業(yè)精神在員工,特別是新員工中的內(nèi)化。
為了充分發(fā)揮企業(yè)文化的導向、凝聚、教育和約束作用,在企業(yè)教育培訓中應該加大宣傳力度,以生動的案例闡述企業(yè)價值觀的內(nèi)涵,以榜樣人物為標桿作引導,以各種競賽為載體讓員工親身體驗。
4.在薪酬與福利設計中注重“公平、合法、多元化”
薪酬與福利是員工激勵的最有效手段之一。薪酬與福利設計應該講究“公平”。一個有效的薪資福利體系必須具有公平性,保證外部公平、內(nèi)部公平和崗位公平。對過去業(yè)績公平地肯定會讓員工獲得成就感,對未來薪資福利的承諾會激發(fā)員工不斷提升業(yè)績的熱情。
薪酬與福利設計應該“合法”。如工資必須達到政府規(guī)定的最低標準、試用期工資不能低于正式工資的80%;必須為員工繳納“五險一金”;必須與員工簽訂“勞動合同”。
薪酬與福利設計還要“多元化”。有些公司的福利就是搞花架子,逢年過節(jié)就發(fā)柴米油鹽等生活物資,看起來堆頭很大,其實值不了幾個錢。
5.把為企業(yè)文化作出貢獻納入績效評價體系
“把文化改革發(fā)展納入科學發(fā)展考核評價體系,作為衡量領導班子和領導干部工作業(yè)績的重要依據(jù)?!边@是《決定》確定的一項約束機制、一種制度安排。
績效考核的目的在于借助一個有效的體系,通過對業(yè)績的考核,肯定過去的業(yè)績并期待未來績效的不斷提高?,F(xiàn)代績效管理更多地關注未來業(yè)績的提高,關注點的轉(zhuǎn)移使得現(xiàn)代績效工作重點也開始轉(zhuǎn)移。
不同的視角對員工績效進行評價,企業(yè)就會有不同的結局。從企業(yè)可持續(xù)發(fā)展考慮,把為符合社會主義核心價值體系的企業(yè)文化作出貢獻納入績效評價體系考核,能夠強化員工對企業(yè)文化的了解、接受和內(nèi)化,進而在行為上表現(xiàn)出來,使企業(yè)文化得到發(fā)揚光大。
6.以和諧的員工關系實現(xiàn)企業(yè)和員工的共贏
員工關系管理的出發(fā)點是對人的尊重,如果沒有對人的尊重,就沒有員工關系管理。
優(yōu)秀的企業(yè)特別重視對人的尊重;優(yōu)秀的企業(yè)也重視開放的溝通政策,建立各種渠道及時了解和關注員工中存在的各種問題,聽取員工的改善建議;優(yōu)秀的企業(yè)在離職問題上也表現(xiàn)出對員工的尊重。上世紀90年代中期,國企轉(zhuǎn)制改革減人增效,中央給了政策,許多國有企業(yè)迫不及待讓職工下崗。但是青島港集團董事局主席、總裁常德傳卻說:我們不能把改革的困難、改革的責任、改革的壓力、改革的犧牲讓群眾承擔。他告訴中層干部,如果誰讓職工下崗,我就首先讓你下崗?!皢T工第一”才是企業(yè)實現(xiàn)“客戶第一”和“股東第一”的制勝法寶。
參考文獻:
[1]人民日報評論員,《制度文明的時代創(chuàng)新》,人民網(wǎng),2012-07-24
關鍵詞:創(chuàng)新型 企業(yè) 建立 價值觀
隨著我國經(jīng)濟的迅猛發(fā)展,企業(yè)的快速壯大和崛起,企業(yè)文化建設日益為企業(yè)所重視。但不同的行業(yè)、不同類型的企業(yè)之間,由于企業(yè)員工的不同,面對的工作生產(chǎn)環(huán)境、客戶群體的不同,所需要建立起來的企業(yè)文化也各不相同。
法國思想家盧梭在《社會契約論》中定義文化:“文化是風俗、習慣、特別是輿論”。而企業(yè)文化則是所有團隊成員共享并傳承給新成員的一套價值觀、共同愿景、使命及思維方式。它代表了組織中被廣泛接受的思維方式、道德觀念和行為準則。建設企業(yè)文化,實際上就是要重新審視企業(yè)所遵循的價值觀體系,根據(jù)長遠發(fā)展戰(zhàn)略重新建立起一套可以共享傳承,可以促進并保持企業(yè)正常運做以及長足發(fā)展的價值理念、思維方式和行為準則。
一個企業(yè)根據(jù)自己的核心價值和發(fā)展歷程選擇不同的文化理念,不同的管理文化、經(jīng)營文化、品牌文化和行為規(guī)范,并且以不同的方式表現(xiàn)出來,由此就構成了企業(yè)文化的個性特征。優(yōu)秀的企業(yè)文化往往是個性鮮明的,因為它已經(jīng)根植于一個企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在過程,表現(xiàn)在每一個企業(yè)員工的工作作風和行為方式中,體現(xiàn)在企業(yè)的整體形象中,并且能夠引領潮流。
建立創(chuàng)新型的企業(yè)文化,首先是觀念的創(chuàng)新;其次是制度的創(chuàng)新。創(chuàng)新首先是一種觀念。觀念決定著企業(yè)的市場方略、營銷策略、競爭策略的制定,也決定著企業(yè)的各項有利于創(chuàng)新制度的制定。企業(yè)創(chuàng)新不僅僅是技術、產(chǎn)品創(chuàng)新,還包括與產(chǎn)品相關的各種因素的創(chuàng)新,如品牌、商標、服務,以及管理方式、方法,人力資本運營等,形成一種有效的創(chuàng)新體系,這種體系的形成,有賴于建立一種與之相適應的、以創(chuàng)新為核心的企業(yè)文化。
創(chuàng)新文化的核心和靈魂是創(chuàng)新精神?!白非笊虡I(yè)成功、提升企業(yè)價值”是創(chuàng)新文化指導方針,“敢為人先、勇于探索、永不放棄”創(chuàng)新精神,是建設創(chuàng)新文化的根本。創(chuàng)新精神是一種探索精神,我們要勇于探求和把握經(jīng)濟發(fā)展規(guī)律、企業(yè)管理規(guī)律、人才成長規(guī)律和組織建設規(guī)律,允許失誤,寬容失敗;創(chuàng)新精神是一種務實精神,我們一定要以自己正在做的事業(yè)為中心,以推動企業(yè)發(fā)展為目標,緊密結合實際,力求解決現(xiàn)實問題;創(chuàng)新精神是一種團隊精神,我們一定要在企業(yè)內(nèi)部大力倡導創(chuàng)新理念,集成人才資源,匯聚創(chuàng)造智慧,推動創(chuàng)新成果。
具體而言,每個企業(yè)都可以在各自的創(chuàng)新實踐活動流程中植入創(chuàng)新文化建設的要素,比如將群眾性的合理化建議、小改小革、技術革新活動,與專家們的技術難題攻關、新技術發(fā)明以及科學發(fā)現(xiàn)等成果有機地結合起來,并在新產(chǎn)品開發(fā)中得到有效運用,使之成為綜合評價創(chuàng)新型企業(yè)建設工作成果的要素之一,形成人人想創(chuàng)新、事事求改進的工作氛圍。這就自然深化了創(chuàng)新型企業(yè)文化的涵義。
創(chuàng)新型企業(yè)文化建設必須與創(chuàng)新體制、機制建設緊密結合。企業(yè)文化是一種群體性的思維方式的外在表現(xiàn),也是一種養(yǎng)成的全體思維習慣的外在反映。但是,群體思維方式的習慣養(yǎng)成決不意味著放任自流。如果沒有制度約束,沒有規(guī)則指引,人們的習慣就會雜亂無章。無政府主義者不需要制度約束,反對規(guī)則指引,結果可想而知。
創(chuàng)新制度文化是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營管理活動中所形成的與企業(yè)創(chuàng)新精神、企業(yè)創(chuàng)新價值觀等意識形態(tài)相適應的企業(yè)制度、規(guī)章、條例、組織結構等。良好的制度創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)新的基本保證。如果企業(yè)只有創(chuàng)新的價值觀和創(chuàng)新精神,而缺乏必要的制度安排和落實,那么企業(yè)的創(chuàng)新只能停留于觀念上。在現(xiàn)階段,我國企業(yè)設置和構建的創(chuàng)新制度文化應包括:創(chuàng)新組織體系的設置、創(chuàng)新的行為規(guī)范、創(chuàng)新的管理制度、創(chuàng)新的激勵制度、創(chuàng)新的考評制度、創(chuàng)新的約束制度等等。
創(chuàng)新型企業(yè)文化建設必須與創(chuàng)新實踐活動緊密結合。創(chuàng)新文化建設的載體是創(chuàng)新活動,主體是創(chuàng)新實踐活動的組織者和參與者。因此,創(chuàng)新型企業(yè)文化建設必須與創(chuàng)新實踐活動緊密結合,必須是創(chuàng)新實踐活動的組織者和參與者的自覺行動。只有這樣,才能避免“用文件落實文件,用會議貫徹會議,用形式代表形式”局面的出現(xiàn)。
在以專業(yè)分工為主導的現(xiàn)有組織管理體制下,如何使創(chuàng)新實踐活動與創(chuàng)新文化建設有機地銜接起來,確實是一個難題。要破解這個難題,需要創(chuàng)新管理思維,打破管理常規(guī),在整個創(chuàng)新活動流程中,引入創(chuàng)新文化建設因素,使之成為創(chuàng)新活動的一個有機組成部分,避免出現(xiàn)分頭部署、分頭檢查、分頭考核的局面。
任何一種文化的塑造都離不開企業(yè)至上而下的正確的有效的引導。而創(chuàng)新型文化是基于戰(zhàn)略新范式的定位。傳統(tǒng)的戰(zhàn)略競爭的范式主要注重的是市場地位的競爭。創(chuàng)新型文化著眼于企業(yè)和產(chǎn)業(yè)的未來來開展和引導創(chuàng)新活動,以推動企業(yè)各方面的創(chuàng)新活動來逐步塑造和增強企業(yè)的核心能力。因此,創(chuàng)新型文化的構建更需要富有挑戰(zhàn)性但又具有前瞻性的組織愿景的引導和富有創(chuàng)新精神的領導者以及充滿激情的管理隊伍的帶領。
建立創(chuàng)新型的企業(yè)文化,員工的創(chuàng)新素質(zhì)是至關重要的。成功的創(chuàng)新文化必須是一種“育人”文化,能夠培養(yǎng)創(chuàng)新型的人才,激發(fā)員工的創(chuàng)新積極性。有利于發(fā)揮人力資源優(yōu)勢。創(chuàng)新型的企業(yè)文化強調(diào)人的因素。企業(yè)必須重視“會跑的資產(chǎn)”,要再次提倡以事業(yè)留人,以感情留人,以待遇留人,還應加上以政策留人、以環(huán)境留人。