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二〇〇五年度總經(jīng)理辦公室主任目標(biāo)管理責(zé)任書
為確?!痢痢痢廖飿I(yè)管理有限公司總經(jīng)理辦公室年度計(jì)劃目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn),經(jīng)公司與目標(biāo)責(zé)任人總經(jīng)理辦公室主任共同商討,已確定××××物業(yè)管理有限公司總經(jīng)理辦公室二〇〇×年年度工作責(zé)任目標(biāo),并由目標(biāo)責(zé)任人代表總經(jīng)理辦公室簽署確認(rèn)。
一、責(zé)任目標(biāo)
1、管理目標(biāo)
1)遵守國(guó)家法律法規(guī)和公司各項(xiàng)規(guī)章制度;
2)全年不因本部門的責(zé)任和原因而發(fā)生重大安全責(zé)任事故。“重大安全責(zé)任事故”是指:
因失職或引發(fā)的員工死亡事故;
因失職或引發(fā)的公司重要財(cái)產(chǎn)報(bào)廢、損毀事故;
因失職或引發(fā)的火災(zāi)事故;
因失職或引發(fā)的水浸事故;
因失職或引發(fā)的惡性治安事件;
因失職或引發(fā)的業(yè)主/使用人重傷、死亡事件。版權(quán)所有
3)員工培訓(xùn)計(jì)劃完成率100%,員工上崗培訓(xùn)合格率100%;
4)抽、檢查員工對(duì)總經(jīng)理辦公室工作的滿意率達(dá)90%以上;
5)員工績(jī)效考評(píng)合格率98%;
6)服務(wù)規(guī)范的出錯(cuò)率(以檢查、投訴記錄為準(zhǔn))98%;
7)工作的操作規(guī)程內(nèi)審嚴(yán)重不合格為零,輕微不合格10項(xiàng)以下,觀察項(xiàng)20項(xiàng)以下;
8)工作的操作規(guī)程抽檢合格率92%;
9)住戶違章有效處理率98%;
10)住戶有效投訴的處理合格率(以回訪結(jié)果為準(zhǔn))100%;
11)住戶求助處理率、滿意率100%。
12)住戶回訪計(jì)劃完成率達(dá)到100%;
13)社區(qū)文化活動(dòng)計(jì)劃完成率100%;
2、服務(wù)目標(biāo)
業(yè)主委員會(huì)、業(yè)主(使用人)對(duì)總經(jīng)理辦公室行政事務(wù)及其它(如,社區(qū)文化活動(dòng)計(jì)劃的安排和實(shí)施、員工培訓(xùn)等)職能工作滿意率97%。
3、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
1)全部配員3人。
2)全年各項(xiàng)收入、開支(費(fèi)用)均控制在《預(yù)算明細(xì)表》計(jì)劃內(nèi)。
收入預(yù)算明細(xì)表(略)
費(fèi)用定額預(yù)算明細(xì)表(略)
二、責(zé)任人的權(quán)利
為保證上述責(zé)任目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),責(zé)任人(總經(jīng)理辦公室主任)的權(quán)利如下:
1、人事管理權(quán)
1)對(duì)總經(jīng)理辦公室主任屬下之員工的組閣權(quán)、獎(jiǎng)罰權(quán)、任免權(quán)、解聘權(quán)。
2)對(duì)總經(jīng)理辦公室副主任的任免、調(diào)配、解聘、獎(jiǎng)罰的建議權(quán)。
3)編制范圍內(nèi)臨時(shí)工的招聘錄用決定權(quán)。
4)崗效工資制標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)的調(diào)薪建議權(quán)。
2、管理決策權(quán)
3)主持總經(jīng)理辦公室的日常管理工作。
4)組織實(shí)施總經(jīng)理辦公室的工作目標(biāo)、工作計(jì)劃、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作程序、管理制度。
5)主持召開總經(jīng)理辦公室的各類工作會(huì)議。
6)審核總經(jīng)理辦公室的各類經(jīng)濟(jì)合同。
3、申請(qǐng)支持權(quán)
1)依據(jù)總經(jīng)理辦公室的工作進(jìn)展情況,申請(qǐng)專項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理資金和其他資金支持。
2)申請(qǐng)修改總經(jīng)理辦公室的組織架構(gòu)和人員定編。
3)申請(qǐng)業(yè)務(wù)支持。
三、責(zé)任人的義務(wù)版權(quán)所有
1)接受公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。
2)向公司作工作匯報(bào)。
3)確保責(zé)任目標(biāo)的按計(jì)劃實(shí)現(xiàn)。
4)自覺接受公司其它各職能部門的監(jiān)控、考評(píng)、檢查。
5)每月27號(hào)前按時(shí)上報(bào)次月度工作計(jì)劃報(bào)表。
6)每月2號(hào)前組織目標(biāo)評(píng)估,質(zhì)量評(píng)審,進(jìn)度、質(zhì)量考評(píng)。
7)每季末的次月3日前組織員工季度績(jī)效考評(píng)。
8)積極配合公司完成其他專項(xiàng)工作。
9)保證總經(jīng)理辦公室的各個(gè)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程的貫徹執(zhí)行。
10)保證總經(jīng)理辦公室的操作不違背國(guó)家的法律、法規(guī)。
11)保證員工的生活、工作秩序。
12)保證員工的整體操作技能和工作質(zhì)量。
13)為公司培養(yǎng)人才。
四、公司的權(quán)利
1、有對(duì)管理處的運(yùn)作狀況(工作進(jìn)度、標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量、成本等指標(biāo))抽查、檢查、監(jiān)督的權(quán)利。
2、有對(duì)目標(biāo)責(zé)任人及以下各級(jí)員工的任免權(quán)、解聘權(quán)、調(diào)配權(quán)。
3、有要求責(zé)任人出示、收集、解釋各類數(shù)據(jù)、原始憑據(jù)、記錄的權(quán)利。
4、有對(duì)總經(jīng)理辦公室收入預(yù)算、費(fèi)用定額預(yù)算實(shí)績(jī)的審計(jì)權(quán)、監(jiān)控權(quán)。
5、有對(duì)目標(biāo)責(zé)任人的績(jī)效考評(píng)權(quán)、獎(jiǎng)罰權(quán)。
6、專項(xiàng)事件的調(diào)查權(quán)。
五、公司的義務(wù)
1、及時(shí)提供合適的業(yè)務(wù)支持。
2、提供信息支持。
3、提供資金支持。
六、目標(biāo)考評(píng)
1、公司定期(不定期)監(jiān)控、審計(jì)、檢查總經(jīng)理辦公室收入以及費(fèi)用計(jì)劃的編制和經(jīng)營(yíng)實(shí)績(jī)等財(cái)務(wù)工作。檢查標(biāo)準(zhǔn)、辦法依據(jù)行業(yè)法規(guī)和公司的財(cái)務(wù)規(guī)定。
2、公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)目標(biāo)責(zé)任人的績(jī)效考評(píng)。考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)和辦法的依據(jù)為公司績(jī)效考評(píng)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程和本目標(biāo)管理責(zé)任書。
七、目標(biāo)獎(jiǎng)罰
1、目標(biāo)責(zé)任人(總經(jīng)理辦公室主任)必須依照雙方確認(rèn)的工作計(jì)劃完成本責(zé)任書所列的各項(xiàng)目標(biāo)。
2、如果工作目標(biāo)完成,則總經(jīng)理辦公室可按董事會(huì)核定的計(jì)劃額度編制獎(jiǎng)金分配方案并進(jìn)行年終獎(jiǎng)金的分配(兌結(jié)預(yù)支的季度獎(jiǎng)金)。
3、如果本責(zé)任書所列三類目標(biāo)不能全部完成,則,每不能完成其中一項(xiàng)指標(biāo),扣減目標(biāo)責(zé)任人的25%目標(biāo)獎(jiǎng)金,直至扣除全部獎(jiǎng)金,并承擔(dān)相應(yīng)的行政處罰。
4、若發(fā)生不可抗力而致使目標(biāo)責(zé)任無法完成,則本目標(biāo)責(zé)任書失效,遺留問題由公司與目標(biāo)責(zé)任人共同處理。
八、其他事項(xiàng)
1、本目標(biāo)管理責(zé)任書壹式叁份,公司存檔壹份,目標(biāo)責(zé)任人一份,報(bào)董事會(huì)存檔一份。
2、末盡事宜,由目標(biāo)責(zé)任人同公司協(xié)商解決,補(bǔ)充條款與本責(zé)任書具有同等效力。
3、本責(zé)任書自簽訂之日起生效。
4、本責(zé)任書解釋權(quán)在公司。
目標(biāo)責(zé)任人簽署:總經(jīng)理簽署:
日期:日期:
XX年是岳陽(yáng)物業(yè)公司學(xué)習(xí)、摸索并逐漸穩(wěn)定的一年。在公司總經(jīng)理xx年年終會(huì)議精神指導(dǎo)下,在以李頎總經(jīng)理為首的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)愛下,在戴總的精心指導(dǎo)帶領(lǐng)下,以及全體員工共同努力下,岳陽(yáng)物業(yè)公司已基本完成XX年的工作計(jì)劃,現(xiàn)將具體工作總結(jié)
一、各部門工作匯報(bào)
1、客服中心:
(1)認(rèn)真落實(shí)部門各班的日常管理工作;熱情接待來訪業(yè)主和往來單位;認(rèn)真、耐心地辦理業(yè)主的入伙手續(xù)67戶和裝修手續(xù)40戶;配合業(yè)主入住,對(duì)房屋進(jìn)行嚴(yán)格的驗(yàn)房,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)電話及書面報(bào)給開發(fā)商進(jìn)行整改并不斷地追蹤。
(2)嚴(yán)抓水電、公共配套設(shè)施設(shè)備的日常檢查和月度檢查;一期水泵房因變壓器調(diào)試有問題,導(dǎo)致二次供水不能正常供應(yīng)??头行募皶r(shí)制定緊急方案,一邊解決業(yè)主二次供水問題,一邊督促和協(xié)助外來單位調(diào)試水泵房變壓器,電工班員工連續(xù)加班協(xié)助調(diào)試并學(xué)習(xí)相關(guān)技能;在大家的共同努力下,小區(qū)二次供水得以正常運(yùn)行。
(3)公司提供的便民服務(wù)與日常小修服務(wù)為許多業(yè)主,特別是老人和婦女解決了生活中的難題,深得業(yè)主的好評(píng)。
(4)堅(jiān)持每日嚴(yán)抓裝修管理,保安部上門勤檢查,保潔班監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修及時(shí)反饋、溝通并提出整改意見。
(5)認(rèn)真做好住戶的投訴登記工作,并派人進(jìn)行調(diào)查、核實(shí)、處理、回訪,至今未有一件重大有效投訴。
(6)監(jiān)督綠化承包員對(duì)小區(qū)的花草樹木及時(shí)進(jìn)行養(yǎng)護(hù)(澆水、鋤草、修剪、施肥、補(bǔ)苗等),現(xiàn)小區(qū)整體綠化效果有很大的改觀。
(7)安排保潔每周對(duì)小區(qū)重點(diǎn)部位進(jìn)行滅鼠、殺蟲和消毒;整體衛(wèi)生搞得不錯(cuò),得到大部分業(yè)主的一致好評(píng)。保潔班各員工一向厲行節(jié)約,在保證服務(wù)質(zhì)量的前提下,節(jié)約了大量的各種日耗品,如垃圾袋、洗衣粉、抹布、拖把等等,為公司節(jié)約成本。
(8)客服中心每月制定催款計(jì)劃,采取“一電話、二電話、三書面、四上門”的催款方式催收拖欠費(fèi)用的業(yè)主。因前期遺留問題不斷出現(xiàn),有相當(dāng)一部份業(yè)主因各種原因據(jù)交物管費(fèi),例如,因開發(fā)商漏水等工程質(zhì)量問題據(jù)交的有8戶,因前康美物業(yè)糾紛而拒交的有2戶,無其他正當(dāng)理由拒交的有3戶,以辦入伙但一直空置并未交費(fèi)的有16戶。多次與業(yè)主委員會(huì)協(xié)商交涉,共同努力解決欠款催交工作。
(9)不斷督促新天地開發(fā)商逐步解決遺留問題(如房屋和外墻漏水、煙道串煙等),雖有些許成效,但遺留的問題還得繼續(xù)追蹤。
(10)努力抓好圍墻廣告位的出租和管理,與9家公司簽訂廣告位協(xié)議,為公司創(chuàng)造收入。
(11)將相關(guān)資料輸入物業(yè)軟件中,便于管理和存檔,同時(shí)緩解人員困境,提高辦公效率,實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化。
(12)與業(yè)主委員會(huì)聯(lián)手成立小區(qū)各社團(tuán)部:太極拳隊(duì)、乒乓球隊(duì),籃球隊(duì)等,并多次舉行籃球友誼賽和集體晨練太極拳,豐富了業(yè)主的業(yè)余生活。
(13)組織好全體員工為時(shí)3個(gè)月的物業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)工作,并根據(jù)培訓(xùn)情況對(duì)所有員工進(jìn)行考核,全面提高了員工的物業(yè)理論知識(shí)和綜合服務(wù)素質(zhì),使我公司的整體服務(wù)質(zhì)量實(shí)質(zhì)性地提高了一個(gè)臺(tái)階。
(14)不時(shí)地與華菱開發(fā)商就一期房屋接管驗(yàn)收工作進(jìn)行溝通和協(xié)商,并制定出詳細(xì)、周密、具有可行性操作的方案。同時(shí)與其他家裝公司合作,避免我公司人員不足和開發(fā)商不積極交房等造成的工作困難。
(15)積極配合各部其他日常工作,加強(qiáng)部門員工的節(jié)能降耗意識(shí)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、“主人翁”意識(shí)。
2、保安部:
(1)每日抓好保安員形象,主要是坐姿、站姿、禮貌禮節(jié)、言行舉止等方面,從而提高了物業(yè)公司的形象。
(2)抓好安全、消防、車輛日常管理工作,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)采取有效措施進(jìn)行處理。并兩次抓獲小區(qū)小偷。
(3)堅(jiān)持做好保安的隊(duì)列訓(xùn)練,并保證訓(xùn)練質(zhì)量。積極參加公司組織的培訓(xùn)工作,提升自己的專業(yè)水平。
(4)將消防設(shè)施設(shè)備作為巡查內(nèi)容,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)采取有效措施進(jìn)行處理。
(5)華菱交房期間,安排保安人員加班,全力配合公司交房時(shí)的安全保衛(wèi)和其他臨時(shí)工作,為華菱業(yè)主交房提供了安全有序的保證。
(6)嚴(yán)格抓好了小區(qū)的車輛管理工作,做到了指揮車輛進(jìn)出、停放有序,保證了小區(qū)的日常交通秩序。
(7)做好了公司用車和日常采購(gòu)工作,積極配合各部各項(xiàng)工作。
(8)加強(qiáng)節(jié)能降耗意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)、安全意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、“主人翁”意識(shí)。
今年上半年,我們緊緊圍繞鋁業(yè)公司安全生產(chǎn)和降本增效經(jīng)營(yíng)目標(biāo),認(rèn)真貫徹落實(shí)“管理提升活動(dòng)”會(huì)議精神,努力提升管理水平,以降低成本和加強(qiáng)單耗考核為重點(diǎn),在物資貿(mào)易部大力支持下,較好地完成了物資采購(gòu)供應(yīng)、廢舊物資回收、倉(cāng)儲(chǔ)及安全管理等各項(xiàng)工作。現(xiàn)將今年上半年物資供應(yīng)主要工作匯報(bào)如下:
一、物資綜合管理
1、供應(yīng)科職工遵守職業(yè)道德和各項(xiàng)規(guī)章制度,不以物謀私,無違法亂紀(jì)行為。加強(qiáng)安全管理,建立了“四防”措施和《倉(cāng)庫(kù)火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案》,今年上半年沒有發(fā)生任何安全事故,杜絕輕傷及以上人身事故和財(cái)產(chǎn)損失。
2、深入開展管理提升活動(dòng)。要按照公司領(lǐng)導(dǎo)在管理提升活動(dòng)點(diǎn)評(píng)會(huì)上對(duì)鋁業(yè)公司指出的不足和提出的要求,查找管理短板2項(xiàng),開展管理提升大討論活動(dòng),制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施,提升管理水平。
3、與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)相結(jié)合。以精細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)要求為指導(dǎo),進(jìn)一步明確崗位職責(zé),強(qiáng)化過程控制,做到精細(xì)管理,嚴(yán)細(xì)考核,對(duì)責(zé)任人、檢查人、監(jiān)督人的職責(zé)都有明確的規(guī)定,強(qiáng)化了職工的責(zé)任意識(shí)。
二、物資計(jì)劃統(tǒng)計(jì)管理
2011年底,鋁業(yè)公司分管領(lǐng)導(dǎo)組織相關(guān)人員根據(jù)2012年生產(chǎn)計(jì)劃,編制了2012年度物資需求計(jì)劃。嚴(yán)格審核各基層單位申報(bào)月度和緊急物資需求計(jì)劃,控制采購(gòu)金額較大的國(guó)產(chǎn)件、進(jìn)口件。我們以物資貿(mào)易部的物資需求計(jì)劃的有關(guān)要求,制定了物資計(jì)劃申報(bào)考核辦法,充分發(fā)揮物資信息系統(tǒng)的計(jì)劃狀態(tài)監(jiān)控作用,實(shí)現(xiàn)了物資需求計(jì)劃申報(bào)的及時(shí)、準(zhǔn)確,今年上半年緊急計(jì)劃申報(bào)的次數(shù)明顯減少。
三、物資采購(gòu)供應(yīng)管理
1、我們嚴(yán)格按照大屯公司物資管理要求,做好物資采購(gòu)計(jì)劃的申報(bào),到貨驗(yàn)收、物資保管和發(fā)放、各種報(bào)表管理等基礎(chǔ)性工作。實(shí)現(xiàn)了物資到貨、驗(yàn)收過程的規(guī)范,杜絕不合格物資入庫(kù)。
2、電解槽大修、油改氣項(xiàng)目和回轉(zhuǎn)窯春季檢修是鋁業(yè)公司上半年的重點(diǎn)工作。材料需求量大、品種多、時(shí)間緊、要求高。在物資貿(mào)易部大力支持下,基本做到了及時(shí)、準(zhǔn)確、保質(zhì)保量地供應(yīng)材料,確保維修進(jìn)度。
3、加強(qiáng)主要原材料采購(gòu)控制,規(guī)范委托采購(gòu)物資管理
重油、石油焦、改質(zhì)瀝青、冰晶石、氟化鋁等五種材料是電解鋁和陽(yáng)極炭素生產(chǎn)主要消耗性材料,占全部消耗材料成本(不含氧化鋁)的77%,因此加強(qiáng)采購(gòu)源頭管理,規(guī)范采購(gòu)過程是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定,降低生產(chǎn)成本的有力保證和重要措施。
(1)規(guī)范采購(gòu)流程。采購(gòu)實(shí)施過程我們嚴(yán)格執(zhí)行鋁業(yè)公司《主要原材料采購(gòu)管理辦法》,由鋁業(yè)公司分管領(lǐng)導(dǎo)組織相關(guān)部門根據(jù)生產(chǎn)、庫(kù)存、市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng)趨勢(shì)及合同執(zhí)行等情況確定每個(gè)供應(yīng)商的供貨價(jià)格及數(shù)量,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施,采購(gòu)全過程由紀(jì)檢監(jiān)察部門參與監(jiān)督。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理,根據(jù)上海大屯能源股份有限公司物資貿(mào)易部文件屯能司物[2008]37號(hào)《關(guān)于印發(fā)供應(yīng)商管理實(shí)施細(xì)則的通知》對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行年度評(píng)估,評(píng)估結(jié)果及下年度長(zhǎng)期合同建議,經(jīng)鋁業(yè)公司總經(jīng)理辦公會(huì)批準(zhǔn)后實(shí)施。
(2)高度關(guān)注市場(chǎng)行情變動(dòng),適時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施。根據(jù)電解鋁、陽(yáng)極炭素生產(chǎn)主要原材料行情變化快,價(jià)格波動(dòng)大的特點(diǎn),我們通過市場(chǎng)資料的收集、分析、研判,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)提出建議,適時(shí)地調(diào)整采購(gòu)策略,較好的把握了采購(gòu)節(jié)奏和采購(gòu)時(shí)點(diǎn)。今年年初至3月底,石油焦價(jià)格持續(xù)上漲,由1400元/噸(含稅出廠價(jià),下同)上漲至1600元/噸左右,針對(duì)這一變化,我們適時(shí)調(diào)整采購(gòu)量,看準(zhǔn)采購(gòu)節(jié)點(diǎn),1、2月份共計(jì)采購(gòu)石油焦15000噸,采購(gòu)平均價(jià)格約在1450元/噸,部分避開了價(jià)格高峰期。進(jìn)入5月份后,石油焦價(jià)格進(jìn)入下行通道,5月底到達(dá)上半年的低谷1350元/噸。5月底,我們開始增加采購(gòu)量,加大庫(kù)存,以1350元/噸的價(jià)格采購(gòu)石油焦6000噸?,F(xiàn)在石油焦的價(jià)格又重新回到1450元左右。今年上半年鋁業(yè)公司采購(gòu)石油焦平均價(jià)格1500元/噸,比市場(chǎng)平均價(jià)格至少低85元/噸,僅石油焦采購(gòu)就節(jié)約資金200多萬元。
四、材料消耗成本考核管理
1、上半年材料成本為1595.87元/噸鋁(不含氧化鋁),扣除主要原材料及電解槽大修材料消耗7188.82萬元后,材料成本為340.86元/噸鋁,比去年同期減少了44.97元/噸鋁,減少11.16%。主要材料單耗:氟化鋁單耗22.582公斤/噸鋁,比定額減少1.418公斤/噸鋁;石油焦單耗894.28公斤/噸生塊,比定額減少105.72公斤/噸生塊;改質(zhì)瀝青單耗159.76公斤/噸生塊,比定額減少5.24公斤/噸生塊;重油單耗73.21公斤/噸熟塊,比定額減少1.79公斤/噸熟塊。
我們結(jié)合電解鋁、陽(yáng)極炭素生產(chǎn)特點(diǎn)、工藝條件,參照行業(yè)內(nèi)同類型產(chǎn)量的先進(jìn)單耗指標(biāo),改進(jìn)考核方式。按物資消耗重要程度,將物資分為A、B、C三類進(jìn)行考核,A類是5種主要原材料,B類是消耗量較大,有一定消耗規(guī)律和使用周期的物資,C類是其它物資,經(jīng)過反復(fù)醞釀,多次修改,制定了《2012年鋁業(yè)公司材料消耗費(fèi)用指標(biāo)分解及考核辦法》,將材料消耗指標(biāo)完成情況與生產(chǎn)車間主任、分管主任和材料員掛鉤考核,獎(jiǎng)罰直接兌現(xiàn)到相關(guān)責(zé)任人。對(duì)非生產(chǎn)部門消耗的辦公用品、機(jī)算機(jī)耗材等將通過限額發(fā)料加以控制。
五、儲(chǔ)備資金管理
對(duì)庫(kù)存物資進(jìn)行定期分析,確定物資長(zhǎng)期庫(kù)存原因,制定具體的整改措施。加大考核力度,從使用部門申報(bào)的使用計(jì)劃開始,層層把關(guān),對(duì)庫(kù)存物資進(jìn)一步優(yōu)化,部分物資實(shí)行零庫(kù)存策略,通過調(diào)整庫(kù)存結(jié)構(gòu),減少庫(kù)存物資,降低儲(chǔ)備資金。
六、廢舊物資管理
我們嚴(yán)格執(zhí)行公司廢舊物資管理辦法,堅(jiān)持先修復(fù)利用、后報(bào)廢處置的原則,規(guī)范開展廢舊物資回收、修舊利廢和報(bào)廢工作。嚴(yán)格實(shí)行交舊領(lǐng)新制度,提高交舊率。
2012年上半年共處理廢輕薄料、廢有色金屬等廢舊物資940余噸,合計(jì)金額約241.68萬元,修舊利廢合計(jì)金額約67.75萬元,有力支持了公司質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化及文明生產(chǎn)工作。通過行政手段和獎(jiǎng)勵(lì)政策相結(jié)合,不斷提高車間修舊利廢的積極性,擴(kuò)大修舊利廢的范圍,降低生產(chǎn)成本。
七、ERP系統(tǒng)管理
根據(jù)要求,供應(yīng)科設(shè)一名領(lǐng)導(dǎo)分管ERP系統(tǒng)管理工作,并設(shè)置專兼職運(yùn)維人員;定期組織采購(gòu)員、倉(cāng)庫(kù)保管員進(jìn)行ERP系統(tǒng)培訓(xùn),收到了較好的效果。
上半年工作:
一、完成XX幕墻項(xiàng)目開工前準(zhǔn)備工作:熟悉圖紙、參與圖紙會(huì)審并輔助提材料總計(jì)劃、落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)辦公室及管理人員住宿問題、溝通兩家總包單位落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)接電用電等開工前準(zhǔn)備工作。
二、完成XX幕墻項(xiàng)目前期準(zhǔn)備工作:
1.配合玻璃、鋁材顏色等材料送樣認(rèn)樣工作;
2.獨(dú)立完成本項(xiàng)目施工組織設(shè)計(jì)、各專項(xiàng)方案編制工作及各項(xiàng)計(jì)劃聯(lián)系單回復(fù):
(1)1份總體施工組織設(shè)計(jì),6份專項(xiàng)方案(主廠房吊籃搭設(shè)方案、專家論證煙囪吊籃搭設(shè)專項(xiàng)方案、臨時(shí)用電方案、直臂車平臺(tái)方案等)
(2)按現(xiàn)場(chǎng)情況及業(yè)主要求完成5次總施工計(jì)劃的編制和更新、上報(bào)報(bào)總包監(jiān)理的日工作計(jì)劃、周計(jì)劃施工安排、月度施工計(jì)劃;
(3)對(duì)總包監(jiān)理等下發(fā)的聯(lián)系單,完成對(duì)聯(lián)系單提及問題組織人員進(jìn)行整改及書面回復(fù);
3.吊籃搭設(shè)布置工作:先后組織班組完成服務(wù)用房、主廠房汽機(jī)間等處吊籃搭設(shè)工作,特別是想方設(shè)法克服高空、創(chuàng)造條件增加保險(xiǎn)繩等措施、千辛萬苦不斷完善和組織班組人員落實(shí)大帆吊籃搭設(shè)工作。
三、前期施工事項(xiàng):
1.技術(shù)準(zhǔn)備:與現(xiàn)場(chǎng)總包溝通落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)高線軸線等、班組陸續(xù)進(jìn)場(chǎng)辦理三級(jí)教育技術(shù)交底等、組織現(xiàn)場(chǎng)復(fù)核標(biāo)高軸線等工作;
2.具體實(shí)施事項(xiàng):
(1)協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)施工工作面、塔吊吊車等機(jī)械措施等工作;
(2)完成材料進(jìn)場(chǎng)卸貨及驗(yàn)收工作、組織落實(shí)服務(wù)用房雨棚骨架施工、服務(wù)房玻璃幕墻施工;
(3)主廠房北側(cè)小弧形鋼構(gòu)埋板及龍骨施工;
(4)負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)施工進(jìn)度、督促現(xiàn)場(chǎng)保質(zhì)保量施工;
下半年工作:
一、XX項(xiàng)目中后期工作內(nèi)容:
1.組織班組完成服務(wù)用房玻璃幕墻、雨棚玻璃安裝等施工內(nèi)容,服務(wù)用房施工告一段落;
2.方案、試驗(yàn)及階段驗(yàn)收工作:溝通組織總包監(jiān)理及業(yè)主單位對(duì)服務(wù)用房、主廠房進(jìn)行各項(xiàng)試驗(yàn)(拉拔試驗(yàn)、垂直荷載試驗(yàn)送樣、鋼矩管力學(xué)性能測(cè)試等),組織各方進(jìn)行隱蔽驗(yàn)收,各項(xiàng)試驗(yàn)及隱蔽驗(yàn)收全數(shù)合格;完成煙囪專項(xiàng)施工方案的專家論證工作。
3.逐步完善主廠房大帆吊籃搭設(shè),保證大帆安全有序施工:想方設(shè)法克服高空危險(xiǎn)、創(chuàng)造條件增加保險(xiǎn)繩等保險(xiǎn)措施、千辛萬苦不斷完善和組織班組人員落實(shí)大帆吊籃搭設(shè)工作。
4.主要完成的工作面:完成主廠房煙囪復(fù)合板幕墻安裝;組織班組完成東側(cè)垃圾池復(fù)合板施工;完成主廠房西側(cè)幕墻施工(參觀走廊區(qū)域、垃圾池西側(cè)、接待大廳、主控室、汽機(jī)間等處)、南側(cè)部分幕墻施工完成(GIS間、變電室幕墻完成施工)、北側(cè)大帆鋁板幕墻完成施工、北側(cè)小弧形鋁板復(fù)合板完成施工;
5.截至12月29日現(xiàn)場(chǎng)仍在搶工的施工內(nèi)容:
(1)組織班組爭(zhēng)取完成飛灰固化間三個(gè)高低跨龍骨及面板安裝工作;
(2)必須搶工完成坡道位置施工:計(jì)劃過年前完成坡道兩側(cè)單層小波紋瓦施工、坡道玻璃頂玻璃安裝。
(3)過年前現(xiàn)場(chǎng)工作面歸置清理工作:組織人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)材料、機(jī)械完成歸置工作,做好防火防盜工作;
未完成工作事例及原因分析10分
上半年:
大帆吊籃搭設(shè)延后:主要原因是都在探索搭設(shè)方式、垃圾池女兒墻高空無其他保護(hù)措施安全風(fēng)險(xiǎn)很大;在項(xiàng)目部人員及吊籃班組多方人員持續(xù)不斷探索、在過程中不斷完善安全措施及優(yōu)化搭設(shè)方式,終于克服困難完成吊籃搭設(shè)及大帆鋼構(gòu)安裝等施工。
下半年:
焚燒間上空四周幕墻工作年前無法按計(jì)劃開展:主要原因是此處涉及網(wǎng)架施工工作面,網(wǎng)架單位施工進(jìn)度嚴(yán)重滯后,我司幕墻龍骨無處安放,鋼龍骨已完成加工但現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)地受限無法發(fā)到現(xiàn)場(chǎng),對(duì)公司材料款形成資金壓力;項(xiàng)目部已跟總包監(jiān)理及業(yè)主溝通,此處施工滯后責(zé)任在網(wǎng)架單位;項(xiàng)目部已留影像資料作為后期索賠依據(jù)。
強(qiáng)烈建議公司對(duì)此處作工期延后索賠:管理費(fèi)用、現(xiàn)場(chǎng)吊籃費(fèi)用等成本增加。
2020年度工作計(jì)劃
一、歸納總結(jié)現(xiàn)場(chǎng)施工方案、技術(shù)方案等技術(shù)文件存檔備案,總結(jié)經(jīng)驗(yàn);
二、完成XX幕墻項(xiàng)目收尾工作:焚燒間上空四周復(fù)合板幕墻、玻璃幕墻安裝;4#玻璃幕墻收尾;其他各處收邊收口工作。
三、公司安排的其他工作。
工作改進(jìn)措施
標(biāo)準(zhǔn)化:
各崗位建立崗位培訓(xùn)手冊(cè):一方面明確施工員、測(cè)量員、材料員、項(xiàng)目經(jīng)理等職責(zé),另一方面總結(jié)歸納各職位需要的技能要求技能說明、注意事項(xiàng)、崗位指導(dǎo)。形成電子文檔共享,讓員工對(duì)各自崗位有明確標(biāo)準(zhǔn),參考提升自己的職業(yè)技能。
公司現(xiàn)有員工手冊(cè)有部分內(nèi)容,但建議完善補(bǔ)充崗位指導(dǎo)部分的內(nèi)容;
合理化意見及建議
一、建議公司考勤制度(特別是請(qǐng)假調(diào)休)更人性化、更靈活:建議由現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目經(jīng)理確認(rèn)現(xiàn)場(chǎng)事情安排妥當(dāng)后現(xiàn)場(chǎng)員工自行協(xié)商調(diào)休即可,總的調(diào)休日期不超過公司要求即可,節(jié)省公司其他領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)間精力。
二、行政人事部門提升強(qiáng)化部門職能:HR=Human Resource,是人事管理部門,現(xiàn)實(shí)中對(duì)公司員工管理從何體現(xiàn)呢?建議HR部門重點(diǎn)為公司老板分憂,主要為公司篩選留住人才;具體措施:
1.關(guān)懷員工遲到早退情況頻繁的情況:釘釘后臺(tái)統(tǒng)計(jì)容易篩選出異常情況,行政人事部定期對(duì)出現(xiàn)此情況員工進(jìn)行關(guān)懷,是遇到什么特殊情況?是否需要公司幫助解決?
2.考評(píng)評(píng)分異常情況:述職報(bào)告、考勤等匯總后形成評(píng)分,對(duì)于評(píng)分較低的員工,行政部除了按制度扣減分上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)外,建議對(duì)員工本人或者直屬領(lǐng)導(dǎo)了解情況,幫助以及督促解決問題;對(duì)于分?jǐn)?shù)過低有扣減工資的情況時(shí),部門特別注意核實(shí)情況,并提前與員工或直屬領(lǐng)導(dǎo)溝通,調(diào)整工作狀態(tài),并適當(dāng)幫助員工減少工資損失,體現(xiàn)對(duì)員工的關(guān)懷。
以上所費(fèi)不多,但暖人心。
說明:
1、此表為公司全員年終工作匯報(bào)表,各部門職員根據(jù)要求進(jìn)行填寫;
2、權(quán)重分值:自我評(píng)價(jià)20%、部門經(jīng)理50%、分管領(lǐng)導(dǎo)30%;
3、具體業(yè)績(jī)指標(biāo)①:上半年、下半年各占比50%,各考評(píng)人員根據(jù)職員的工作總結(jié)據(jù)實(shí)打分(下半年入職的員工,則下半年占比100%);
4、具體業(yè)績(jī)指標(biāo)②:上半年、下半年各占比50%,未完成一項(xiàng)扣2分(下半年入職的員工,則下半年占比100%);
5、內(nèi)務(wù)執(zhí)行情況:由行政人事部根據(jù)職員年度勤務(wù)情況進(jìn)行填寫;
6、內(nèi)務(wù)執(zhí)行情況分值:
①年度出勤率在90-92分以上,1.0-2分;85.1-89.9分,0.1-0.9,85分以下不得分;
②年度績(jī)效平均分90-93分,1.0-2分、85.1-89.9分以下0.1-0.9分,85分以下不得分;
③年度工作日志漏發(fā)率0%-5%,1.0-2分、漏發(fā)率6-10%扣0.1-0.9分,10%以上不得分;
④年度周報(bào)工作缺一次扣0.1分;
⑤年度月報(bào)工作缺一次扣0.5分;
⑥其他加減分項(xiàng)目根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行±分?jǐn)?shù),與其他項(xiàng)不沖突。
7、“考核評(píng)定人員簽字”:由職員本人、部門經(jīng)理/項(xiàng)目經(jīng)理及分管領(lǐng)導(dǎo)填寫;
總經(jīng)理是公司安全生產(chǎn)第一責(zé)任人,對(duì)企業(yè)的安全生產(chǎn)全面負(fù)責(zé),具體要做到:
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家安全生產(chǎn)方針、政策、法令和上級(jí)指示,把職業(yè)安全衛(wèi)生工作列入企業(yè)的管理的重要議事日程。要親自主持重要的職業(yè)安全衛(wèi)生工作會(huì)議,批閱上級(jí)有關(guān)安全方面的文件,簽發(fā)有關(guān)職業(yè)安全衛(wèi)生工作的重大決定。
2、負(fù)責(zé)落實(shí)各級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。督促檢查各部門負(fù)責(zé)人抓好安全生產(chǎn)工作。
3、健全安全管理機(jī)構(gòu),充實(shí)專兼職安全技術(shù)管理人員。定期聽取安全監(jiān)察部門的工作匯報(bào),及時(shí)研究解決或?qū)徟嘘P(guān)安全生產(chǎn)中的重大問題。
4、組織審定并批準(zhǔn)企業(yè)安全規(guī)章制度、安全技術(shù)規(guī)程和重大的安全技術(shù)措施,解決安全措施所需費(fèi)用。
5、按事故處理“三不放過”原則,組織對(duì)重大事故的調(diào)查處理。
6、加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)安全活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo),決定安全方面的重要獎(jiǎng)懲。
第二條 生產(chǎn)廠長(zhǎng)安全職責(zé)
生產(chǎn)廠長(zhǎng)是公司安全生產(chǎn)的直接責(zé)任人。要按誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則,對(duì)主管業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的生產(chǎn)安全負(fù)責(zé),并抓好以下工作:
1、堅(jiān)持貫徹“五同時(shí)”的原則,監(jiān)督檢查分管部門對(duì)職業(yè)安全衛(wèi)生各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行情況,及時(shí)糾正失職和違章行為。
2、組織制訂、修訂分管部門的安全規(guī)章制度、安全技術(shù)規(guī)程和編制安全技術(shù)措施計(jì)劃,并認(rèn)真組織實(shí)施。
3、組織分管業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的安全大檢查、落實(shí)重大事故隱患的整改,負(fù)責(zé)審批各級(jí)動(dòng)火。
4、組織分管部門開展安全生產(chǎn)競(jìng)賽活動(dòng),總結(jié)推廣安全工作的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)單位和個(gè)人。
5、負(fù)責(zé)分管部門的安全教育與考核工作。
6、組織分管部門對(duì)報(bào)上級(jí)安全主管部門以上事故的調(diào)查處理,并及時(shí)向上級(jí)主管部門報(bào)告。
7、定期召開分管部門安全工作會(huì)議,分析安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài),及時(shí)解決安全生產(chǎn)中存在的問題。
第三條 車間主任安全職責(zé)
車間主任對(duì)本單位安全生產(chǎn)全面負(fù)責(zé),其職責(zé)是:
1、保證國(guó)家和企業(yè)安全生產(chǎn)法令、規(guī)定、指示和有關(guān)規(guī)章制度在本車間、本部門貫徹執(zhí)行,把職業(yè)安全衛(wèi)生工作列入議事日程,做到“五同時(shí)”。
2、組織制訂實(shí)施車間安全管理規(guī)定、安全操作規(guī)程和安全技術(shù)措施計(jì)劃。
3、組織對(duì)新工人(包括實(shí)習(xí)、代培人員)進(jìn)行車間安全教育和班組安全教育;對(duì)員工進(jìn)行經(jīng)常性的安全思想、安全知識(shí)和安全技術(shù)教育;開展崗位技術(shù)練兵;定期組織安全技術(shù)考核;組織并參加班組安全活動(dòng)日活動(dòng),及時(shí)處理工人提出的意見。
4、每日組織一次全車間
安全檢查,落實(shí)隱患整改,保證生產(chǎn)設(shè)備、安全裝備、消防設(shè)施、防護(hù)器材和急救器材等處于完好,教育職工加強(qiáng)維護(hù),正確使用。
5、組織各項(xiàng)安全生產(chǎn)活動(dòng),總結(jié)交流安全生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn),表彰先進(jìn)班組和個(gè)人。
6、對(duì)本車間發(fā)生的事故及時(shí)報(bào)告和處理,要堅(jiān)持“三不放過”的原則,注意保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),查清原因,分清責(zé)任,采取防范措施對(duì)事故的責(zé)任者提出處理意見,報(bào)主管部門批準(zhǔn)后執(zhí)行。
7、負(fù)責(zé)組織并落實(shí)好動(dòng)火時(shí)的安全措施。
8、建立和健全本車間安全管理網(wǎng),配備合格的安全技術(shù)人員,充分發(fā)揮車間和班組安全人員的作用。
9、嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)有關(guān)勞動(dòng)保護(hù)用品等發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)和進(jìn)入生產(chǎn)崗位必須穿戴好勞動(dòng)保護(hù)用品的規(guī)定。
第四條 班組長(zhǎng)安全職責(zé)
1、貫徹執(zhí)行企業(yè)和車間對(duì)安全生產(chǎn)的指令和要求,全面負(fù)責(zé)本班組安全生產(chǎn)。
2、組織職工學(xué)習(xí)并貫徹執(zhí)行企業(yè)、車間各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全技術(shù)操作規(guī)程,教育職工遵紀(jì)守法,制止違章行為。
3、組織并參加班組安全活動(dòng)日及其它安全活動(dòng),堅(jiān)持班前講安全、班中檢查安全、班后總結(jié)安全。
4、負(fù)責(zé)對(duì)新工人(包括實(shí)習(xí)、代培人員)進(jìn)行崗位(班組級(jí))安全教育。
5、負(fù)責(zé)班組安全檢查,發(fā)現(xiàn)不安全因素及時(shí)組織力量消除,并報(bào)告上級(jí)。做好詳細(xì)記錄,參加事故調(diào)查、分析,落實(shí)防范措施。
6、搞好生產(chǎn)設(shè)備、安全裝備、消防設(shè)施、防護(hù)器材和急救器具的檢查維護(hù)工作,使其經(jīng)常保持完好和正常運(yùn)行。督促教育員工合理使用勞保用品、用具,正確使用滅火器材。
7、搞好班組安全生產(chǎn)競(jìng)賽,表彰先進(jìn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
8、抓好班組建設(shè),提高班組管理水平。保持生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)整潔、清潔,實(shí)現(xiàn)文明生產(chǎn),并做好班組的思想*工作。
第五條 設(shè)備技術(shù)人員安全職責(zé)
1、負(fù)責(zé)做好本職范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)工作,確保各項(xiàng)技術(shù)工作的安全可靠性。
2、負(fù)責(zé)編制本專業(yè)的安全技術(shù)規(guī)程及管理制度。在編制開、停工或設(shè)備檢修、技術(shù)改造方案時(shí),要有可靠的安全衛(wèi)生技術(shù)措施,并檢查執(zhí)行情況。
3、在本專業(yè)范圍內(nèi)對(duì)員工進(jìn)行安全操作技術(shù)與安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn),組織技術(shù)練兵活動(dòng),定期考核。
4、經(jīng)常深入現(xiàn)場(chǎng)檢查安全生產(chǎn)情況,發(fā)現(xiàn)事故隱患及時(shí)提出措施予以消除。制止違章作業(yè),在緊急情況下對(duì)不聽勸阻者,有權(quán)停止其工作,并立即請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)處理。
5、參加車間新建、擴(kuò)建工程設(shè)計(jì)審查、竣工驗(yàn)收;參加設(shè)備改造、工藝條件變動(dòng)方案的審查,使之符合安全技術(shù)要求。
6、參加有關(guān)事故調(diào)查、分析,查明原因,分清責(zé)任,提出預(yù)防措施,并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)或主管部門報(bào)告。
7、制訂裝置檢修、停工、開工方案,做好開工前的交底工作。
第六條 公司專職安全督導(dǎo)員安全職責(zé)
1、公司安
全督導(dǎo)員在生產(chǎn)廠長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)生產(chǎn)車間的安全技術(shù)工作,貫徹上級(jí)安全生產(chǎn)的指示和規(guī)定,并檢查督促執(zhí)行。在業(yè)務(wù)上接受上級(jí)安全監(jiān)察部門的指導(dǎo),有權(quán)直接向上級(jí)安全技術(shù)監(jiān)察部門匯報(bào)工作,并對(duì)班組安全員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
2、負(fù)責(zé)或參與制訂、修訂公司有關(guān)安全生產(chǎn)管理制度和安全技術(shù)操作規(guī)程,并檢查執(zhí)行情況。
3、負(fù)責(zé)編制公司安全技術(shù)措施計(jì)劃和隱患整改方案,及時(shí)上報(bào)公司和檢查落實(shí)。
4、協(xié)助車間領(lǐng)導(dǎo)做好職工的安全思想、安全技術(shù)教育與考核工作,負(fù)責(zé)新入廠人員的一級(jí)安全教育,督促檢查車間、班組(崗位)的二、*安全教育。
5、負(fù)責(zé)安排并檢查班組安全活動(dòng),經(jīng)常組織反事故演習(xí)。
6、參加公司新建、改建、擴(kuò)建工作的設(shè)計(jì)審查、竣工驗(yàn)收和設(shè)備改造、工藝條件變動(dòng)方案的審查,使之符合職業(yè)安全衛(wèi)生技術(shù)要求,落實(shí)裝置檢修停工、開工的安全措施。
7、負(fù)責(zé)公司安全設(shè)備、滅火器材、防護(hù)器材和急救器具的管理;掌握車間工作環(huán)境情況,提出改進(jìn)意見和建議。
8、每天要深入現(xiàn)場(chǎng)檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患,制止違章作業(yè)。在緊急情況下對(duì)不聽勸阻者,可停止其工作,并立即報(bào)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)處理。檢查落實(shí)動(dòng)火安全措施,確保動(dòng)火安全。
9、參加公司各類事故的調(diào)查處理,做好統(tǒng)計(jì)分析,按時(shí)上報(bào)。
10、健全完善安全管理基礎(chǔ)資料,做到齊全、實(shí)用、規(guī)格化。
第七條 班組安全員職責(zé)
1、班組安全員由班(組)長(zhǎng)或付班(組)長(zhǎng)兼任,接受公司安全督導(dǎo)員的業(yè)務(wù)指導(dǎo),做好本班(組)的安全工作。
2、組織開展本班(組)的各種安全活動(dòng),認(rèn)真做好安全活動(dòng)記錄,提出改進(jìn)安全工作意見和建議。堅(jiān)持班前安全講話,班后安全總結(jié)。
3、對(duì)新工人(包括實(shí)習(xí)、代培人員)進(jìn)行崗位安全教育。負(fù)責(zé)崗位技術(shù)練兵和開展事故預(yù)知訓(xùn)練。
4、嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)的各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)違章作業(yè)有權(quán)制止,并及時(shí)報(bào)告。
5、檢查監(jiān)督本班組人員正確使用和管理好勞動(dòng)保護(hù)用品、各種防護(hù)器具及滅火器材。
6、發(fā)生事故時(shí),及時(shí)了解情況,維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),救護(hù)傷員,并向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
第八條 工人安全職責(zé)
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)和嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,不違反勞動(dòng)紀(jì)律,不違章作業(yè),對(duì)本崗位的安全生產(chǎn)負(fù)直接責(zé)任。
2、精心操作,嚴(yán)格執(zhí)行工藝紀(jì)律和操作紀(jì)律,做好各項(xiàng)記錄,交接班必須交接安全情況,交班要為接班創(chuàng)造安全生產(chǎn)的良好條件。
3、正確分析、判斷和處理各種事故苗頭,把事故消滅在萌芽狀態(tài)。如發(fā)生事故,要果斷正確處理,及時(shí)如實(shí)地向上級(jí)報(bào)告,并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),做好詳細(xì)記錄。
4、按時(shí)認(rèn)真進(jìn)行巡回檢查,發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)處理和報(bào)告。
5、正確操作、精心維護(hù)設(shè)備,保持作業(yè)環(huán)境整潔,搞好文明生產(chǎn)。
6、上崗必須按規(guī)定著裝,妥善保管、正確使用各種防護(hù)器具和滅火器材。、
7、積極參加各種安全活動(dòng)、崗位技術(shù)練兵和事故預(yù)知訓(xùn)練。
8有權(quán)拒絕違章作業(yè)的指令,對(duì)他人違章作業(yè)加以勸阻和制止。
第九條 公司辦公室安全職責(zé)
1、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)貫徹上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)指示,及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)和有關(guān)部門的安全生產(chǎn)文件、資料,對(duì)安全部門的有關(guān)材料及時(shí)組織會(huì)審,并打印、下發(fā)。
2、在企業(yè)管理規(guī)劃中,突出“安全第一”的思想,把安全管理納入經(jīng)濟(jì)責(zé)任制,在各單位考核評(píng)比時(shí),同時(shí)考核安全。加強(qiáng)“三基”工作,提高企業(yè)職工安全素質(zhì)。
3、負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行崗位責(zé)任制大檢查管理制度。檢查以崗位責(zé)任制為核心的各項(xiàng)制度執(zhí)行情況和基層單位達(dá)標(biāo)情況。
4、對(duì)新入廠人員(包括實(shí)習(xí)、代培人員)及時(shí)安排教育,經(jīng)考核合格后方可分配崗位,會(huì)同安全部門組織對(duì)職工的安全技術(shù)教育及各種作業(yè)人員的培訓(xùn)、考核工作。
5、貫徹勞動(dòng)紀(jì)律管理規(guī)定,負(fù)責(zé)對(duì)職工勞動(dòng)紀(jì)律的教育和檢查。
6、控制加班、加點(diǎn),貫徹勞動(dòng)法。
7、參加重大事故調(diào)查,辦理事故責(zé)任者的懲處手續(xù),參加工傷鑒定工作。
8、把安全工作業(yè)績(jī)考核納入干部晉升、員工晉級(jí)和獎(jiǎng)勵(lì)考核的重要內(nèi)容中。
9、組織做好新工人的體驗(yàn)工作,根據(jù)職業(yè)禁忌癥的要求,做好新老工人工種分配和調(diào)配。
10、按國(guó)家規(guī)定,從質(zhì)量上和數(shù)量上配備好專兼職安全技術(shù)人員、工業(yè)衛(wèi)生人員和消防人員。
11、在辦理臨時(shí)用工協(xié)議書時(shí),應(yīng)有安全方面的條文,并會(huì)同有關(guān)部門執(zhí)行。
12、健全安全保衛(wèi)制度,認(rèn)真做好要害部門(如倉(cāng)庫(kù)、財(cái)務(wù)室、門衛(wèi)等)的安全生產(chǎn)和保衛(wèi)工作。
13、負(fù)責(zé)重大事故的現(xiàn)場(chǎng)保衛(wèi)工作。
14、參加安全檢查,組織好主管業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的安全保衛(wèi)檢查工作。
15、負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)劇毒物品、易燃物品的管理和審批。
16、負(fù)責(zé)對(duì)臨時(shí)來廠參觀學(xué)習(xí)、辦事人員進(jìn)行進(jìn)廠安全注意事項(xiàng)的宣傳教育工作。
17認(rèn)真執(zhí)行公司集體宿舍管理的有關(guān)制度,負(fù)責(zé)公司集體宿舍的安全和保衛(wèi)工作。
第十條 設(shè)備員安全職責(zé)
1、貫徹國(guó)家、上級(jí)部門關(guān)于設(shè)備制造、檢修、維護(hù)保養(yǎng)及施工方面的安全規(guī)定,做好主管業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的安全工作。
2、負(fù)責(zé)組織制訂和修訂重要設(shè)備的操作規(guī)程和設(shè)備管理制度。
3、負(fù)責(zé)審定全廠繼電保護(hù)、防雷、防靜電等設(shè)備的安全保護(hù)方案及方案實(shí)施監(jiān)督,審定全廠機(jī)動(dòng)設(shè)備整定值,定期檢查考核有關(guān)單位實(shí)施情況。對(duì)設(shè)備及工業(yè)建筑物進(jìn)行全方位管理監(jiān)督。使其符合安全技術(shù)要求。
4、負(fù)責(zé)組織本廠吊機(jī)月度、季度、年度安全技術(shù)檢查,負(fù)責(zé)本廠壓力容器登記取證工作和安全設(shè)施的定期檢查,以保證特種設(shè)備的安全可靠度。
5、在制訂或?qū)彾ㄓ嘘P(guān)設(shè)備制造、改造方案和設(shè)備檢修計(jì)劃時(shí),應(yīng)有相應(yīng)的職業(yè)安全衛(wèi)生措施內(nèi)容,并確保實(shí)施。6、組織本專業(yè)的安全大檢查,對(duì)查出的有關(guān)問題,要有計(jì)劃地及時(shí)安排修復(fù)更換,按期實(shí)現(xiàn)安全技術(shù)措施計(jì)劃和監(jiān)督落實(shí)設(shè)備事故隱患的整改項(xiàng)目。
7、負(fù)責(zé)設(shè)備、動(dòng)力事故和檢修質(zhì)量事故的調(diào)查處理和統(tǒng)計(jì)上報(bào),參加有關(guān)上報(bào)事故的調(diào)查處理。
8、使用外借人員包括檢修隊(duì)伍和民工,應(yīng)組織好安全教育及施工中的安全管理工作,負(fù)責(zé)貫徹有關(guān)施工紀(jì)律的管理規(guī)定。
第十一條 工會(huì)安全職責(zé)
1、貫徹國(guó)家及總工會(huì)有關(guān)安全和職業(yè)衛(wèi)生的方針、政策,并監(jiān)督行政認(rèn)真執(zhí)行。對(duì)忽視安全生產(chǎn)和違反勞動(dòng)保護(hù)的現(xiàn)象,及時(shí)提出批評(píng)和建議,督促和協(xié)助有關(guān)部門及時(shí)改進(jìn)。
2、監(jiān)督勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)用的使用情況,對(duì)于嚴(yán)重有礙安全生產(chǎn)、危害職工安全健康和明顯違反安全操作規(guī)程的行為,有權(quán)抵制、糾正和控告,直至采取相應(yīng)措施。
3、做好安全生產(chǎn)和職業(yè)衛(wèi)生的宣傳教育工作,教育職工自覺遵紀(jì)守法,執(zhí)行安全生產(chǎn)各項(xiàng)規(guī)程、規(guī)定,支持總經(jīng)理對(duì)在安全生產(chǎn)上做出突出貢獻(xiàn)的單位和個(gè)人給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)違反安全生產(chǎn)規(guī)定的單位和個(gè)人給予批評(píng)和懲罰。
4、參加企業(yè)有關(guān)安全規(guī)章制訂和勞動(dòng)保護(hù)條例的制訂。
5、協(xié)助行政搞好班組的安全建設(shè)。
6、會(huì)同有關(guān)部門認(rèn)真開展安全生產(chǎn),安全知識(shí)競(jìng)賽和合理化建議活動(dòng)。
7、關(guān)心職工勞動(dòng)條件的改善,保護(hù)職工在勞動(dòng)中的安全與健康。組織從事有毒有害作業(yè)人員進(jìn)行預(yù)防性健康療養(yǎng),關(guān)心和做好女工保護(hù)工作。
中圖分類號(hào):G203文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼: A 文章編號(hào):
在實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的過程中,“人才發(fā)展”無疑是企業(yè)發(fā)展的瓶頸。現(xiàn)代管理理論認(rèn)為,對(duì)人的管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的核心。在一個(gè)企業(yè)中,只有求得有用人才、合理使用人才、科學(xué)管理人才、有效開發(fā)人才等,才能促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)的達(dá)成和個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn),這就是人力資源的管理。解決了人才發(fā)展問題,企業(yè)的發(fā)展才有可能快速地發(fā)展,不斷取得新的突破;只有實(shí)現(xiàn)人力資源戰(zhàn)略管理的創(chuàng)新、充分發(fā)揮人力資源的能動(dòng)性、更好發(fā)揮人力資本的作用,才能使企業(yè)在日益激烈競(jìng)爭(zhēng)中能夠持續(xù)發(fā)展。
“以人為本”的現(xiàn)代管理理論的提出,對(duì)解決企業(yè)人才發(fā)展問題,對(duì)企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略管理的創(chuàng)新,對(duì)企業(yè)的快速發(fā)展具有不可估量的作用?!耙匀藶楸尽笔抢碚摰膬r(jià)值取向,彰顯了社會(huì)進(jìn)步與發(fā)展的價(jià)值判斷。[1]在新時(shí)代具有全新的內(nèi)涵,就是從管理的指導(dǎo)思想到具體的原則和方法,都要從人出發(fā),以人為核心,關(guān)心職工的需要,并將每個(gè)職工視為有價(jià)值的人,通過調(diào)動(dòng)和激發(fā)人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)最大化,最終實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展。以人為本,加強(qiáng)企業(yè)的的人力資源戰(zhàn)略管理措施具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:1)提升企業(yè)人力資源管理水平,全面履行企業(yè)賦予人力資源管理部門戰(zhàn)略執(zhí)行、管理專家、員工激勵(lì)者等重要職能。
從某種意義上講,管理的本質(zhì)是人力資源的管理,企業(yè)應(yīng)強(qiáng)化人力資源管理部門的管理職責(zé),把管理人員發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)人才作為對(duì)其年度考核的指標(biāo)之一。
提升人力資源管理水平,要注意處理好人力資源部門和其他經(jīng)營(yíng)管理部門的關(guān)系。各部門管理人員必須深刻地明白其在人才培養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力的打造中所起到的作用和應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)。人力資源管理部門根據(jù)企業(yè)制定的發(fā)展目標(biāo)后,要在此基礎(chǔ)上必須直接參與到具體的人力資源管理事務(wù)中去。例如,在人才招聘方面,用人需求必須有用人部門提出并詳細(xì)地描述,人員面試、甄選也必須有用人部門決定,因?yàn)橛檬裁慈?,什么樣的人適合部門或企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展需要本部門經(jīng)理是最清楚的;人力資源部所應(yīng)承擔(dān)的就是后備人選的物色、協(xié)助參與面試,進(jìn)行人才測(cè)評(píng)等,而在測(cè)評(píng)中最應(yīng)當(dāng)關(guān)注的是后備人選對(duì)企業(yè)文化和核心價(jià)值觀的認(rèn)同以及適應(yīng)性,在這個(gè)問題上人力資源部應(yīng)當(dāng)具有一票否決權(quán)。
2)制定各崗位員工職責(zé),細(xì)化考核目標(biāo),以可量化的明確的工作業(yè)績(jī)作為管理崗位是否勝任的標(biāo)準(zhǔn),減少用人的隨意性,形成“庸者下,能者上”的用人機(jī)制。
企業(yè)應(yīng)建立適合企業(yè)發(fā)展的管理模式和管理辦法,在員工的崗位職責(zé)和考核標(biāo)準(zhǔn)方面,應(yīng)有配套的成熟模式得以應(yīng)用,尤其注意在基礎(chǔ)管理崗位上,更應(yīng)細(xì)化考核目標(biāo),盡量擯棄一些不完善的地方,制定統(tǒng)一的全優(yōu)質(zhì)量管理文件。有的零售企業(yè),對(duì)員工考核采用的是統(tǒng)一的月度和年度考核表,從員工考勤、勞動(dòng)紀(jì)律、任務(wù)完成情況等方面對(duì)員工進(jìn)行月度考核或年度考核,具有一定的片面性,在考核上過于籠統(tǒng),應(yīng)結(jié)合各崗位加以細(xì)化。比如對(duì)柜組負(fù)責(zé)人的考核,應(yīng)把本柜組銷售計(jì)劃的完成情況作為第一指標(biāo)的基礎(chǔ)上,再加入其他考核標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)柜組第二責(zé)任人(有的零售企業(yè)稱之為實(shí)物負(fù)責(zé)人)的培養(yǎng),商品管理員或營(yíng)業(yè)員工作能力的提升等等;行政管理崗位的考核標(biāo)準(zhǔn),要加入日常具體負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容,如內(nèi)外宣傳、文化活動(dòng)的組織、庶務(wù)及資產(chǎn)管理等等??傮w來說,不同崗位的考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)在統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上加以細(xì)化,結(jié)合日常的重點(diǎn)工作加以完善,這樣的考核標(biāo)準(zhǔn)更有說服力,能為企業(yè)形成“庸者下,能者上”的用人機(jī)制。
3)多渠道引進(jìn)人才,外部引進(jìn)和內(nèi)部培養(yǎng)并重;建立企業(yè)獨(dú)立的人才儲(chǔ)備庫(kù)。
當(dāng)今的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,誰(shuí)擁有人才,誰(shuí)就能立于不敗之地。不同的行業(yè)對(duì)于人才的要求不同,如何打造一支能夠滿足企業(yè)發(fā)展的人才團(tuán)隊(duì)是關(guān)鍵。除了內(nèi)部培養(yǎng)復(fù)合型人才外,對(duì)外甄選適合企業(yè)發(fā)展需要的人才也是十分重要的,且要充分做好內(nèi)外部途徑獲取人力資源的配置工作。應(yīng)充分重視與當(dāng)?shù)貏趧?dòng)、人事等職能部門的關(guān)系,最大限度地引進(jìn)人才,廣泛開辟各種渠道,綜合運(yùn)用報(bào)紙、電視等媒體,為人才的引進(jìn)提供便利暢捷的渠道。
當(dāng)然,人才的內(nèi)部培養(yǎng)對(duì)于企業(yè)發(fā)展來說,更是舉足輕重。在競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈的今天,大部分企業(yè)待遇不高,難以吸引人才。因而企業(yè)當(dāng)務(wù)之急是在內(nèi)部加強(qiáng)人才的培養(yǎng),盡快地促使職工加入到企業(yè)內(nèi)部的“人才之列”,這也是成本最低、效率最高、效果最好的方式。
2009年的金融危機(jī)給部分企業(yè)的發(fā)展帶來了不利的影響,辨證的看,也有好的方面,比如,提供了充足的人力資源,可以供企業(yè)選擇。所以,一些抓住了機(jī)會(huì)的企業(yè),在2009年度加大了人力資源培養(yǎng)和儲(chǔ)備力度,內(nèi)外并舉,建立企業(yè)獨(dú)立的人力資源庫(kù),有效保證了企業(yè)的發(fā)展中人才不會(huì)斷層,為企業(yè)各部門及人員流動(dòng)提供充分的人力資源,這些企業(yè)在2010年出現(xiàn)的用工荒中,才能處變不驚,一如既往的按照既定的路線發(fā)展。
4)以人為本,建立高效暢捷的溝通渠道;開辟企業(yè)BBS論壇,建立明確的員工申訴和信息渠道,能把一些問題在萌芽的狀態(tài)下及時(shí)暴露出來,予以解決,避免發(fā)生一些無法補(bǔ)救的后果。
營(yíng)造一個(gè)積極向上、公平的組織環(huán)境對(duì)于提升員工對(duì)企業(yè)的凝聚力和創(chuàng)造更大的價(jià)值具有至關(guān)重要的作用。在這方面,很多規(guī)范的企業(yè)給了我們諸多的啟示和借得借鑒的經(jīng)驗(yàn)。如:增設(shè)員工管理專員;吹風(fēng)會(huì);高層領(lǐng)導(dǎo)約談;E-MAIL給任何人;各種面談;工作討論和會(huì)議;員工滿意度調(diào)查;員工可以直接進(jìn)行的申述渠道;BBS論壇;企業(yè)的信息渠道等。
在一些日常工作中,企業(yè)有關(guān)負(fù)責(zé)人除了聽取部門負(fù)責(zé)人工作匯報(bào)外,還可以通過開辟其他新渠道了解員工的心聲和想法,有很多問題和矛盾的發(fā)生,可能會(huì)因?yàn)橥对V渠道的暢捷而及時(shí)暴露,然后被及時(shí)解決,避免對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和管理造成不利的影響。當(dāng)然,這需要良好的組織環(huán)境,以確保員工能夠?qū)嵤虑笫堑胤从称湔鎸?shí)的想法,企業(yè)則應(yīng)該能夠及時(shí)、客觀的對(duì)員工的想法做出必要的解釋和采納,這是一個(gè)長(zhǎng)期積累的過程。
5)綜合運(yùn)用企業(yè)文化、發(fā)展機(jī)會(huì)、薪資、福利等各項(xiàng)資源,充分調(diào)動(dòng)員工積極性,合理使用人才,做到人盡其才,才盡其用。
企業(yè)在發(fā)展的過程中都會(huì)形成一套相對(duì)完備的企業(yè)文化,是凝聚企業(yè)全體人員共同奮斗的精神紐帶,企業(yè)的利益與員工的利益是相一致的,并有著共同的目標(biāo)。片面強(qiáng)調(diào)企業(yè)利益,而忽視職工利益是不現(xiàn)實(shí)的。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下,“要事業(yè),也要生活”已成為人才的普遍需要,企業(yè)要充分發(fā)揮人才優(yōu)勢(shì)及有效地控制人才流失,需要人力資源管理部門充分運(yùn)用薪資、福利等各項(xiàng)資源,強(qiáng)化對(duì)人才的凝聚和管理。
一般來講,企業(yè)的薪酬制度是由基本工資和考核工資組合而成,這對(duì)于充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性,有著積極的意義。但對(duì)于零售行業(yè)來說,人力資源成本的高低對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)銷售及發(fā)展質(zhì)量,有著直接的影響,所以,在此基礎(chǔ)上,還應(yīng)重視員工的發(fā)展和感情兩個(gè)因素。人是有各種各樣需要的,除物質(zhì)需求外,也有精神上的需求,所謂“得人心者得天下”。可以根據(jù)企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況,依照企業(yè)的目標(biāo)策略,給人才設(shè)置挑戰(zhàn)性的工作或職位,使其能夠在工作中得到發(fā)展的空間,不但滿足了人才自我滿足、自我實(shí)現(xiàn)的需要,同時(shí)也使得人才在工作中得到了鍛煉,反過來也有利于企業(yè)的發(fā)展。使人才在工作中得到滿足,是一種留住人才行之有效的方法。
6)完善有效的激勵(lì)和約束機(jī)制。有效的激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制,應(yīng)通過完善規(guī)章制度,用制度管理人,而不應(yīng)該是以人管人。制度管人,有章可循,人人平等,緩解矛盾,方便操作。以人管人,隨意性大,往往顧此失彼,引發(fā)矛盾。在企業(yè)人才管理中,應(yīng)以激勵(lì)為主,目的在于引導(dǎo)人才奮發(fā)向上,同時(shí)對(duì)不規(guī)范行為形成約束。目前,許多企業(yè)在實(shí)行激勵(lì)時(shí),往往把榮譽(yù)稱號(hào)和獎(jiǎng)金、職稱、升職掛鉤,使精神激勵(lì)和物質(zhì)激勵(lì)有機(jī)結(jié)合,這是極好且可推廣的方式。
企業(yè)在激勵(lì)機(jī)制方面,有相當(dāng)多的方法可予以實(shí)施,如:評(píng)選資深員工、星級(jí)員工、優(yōu)秀員工、董事長(zhǎng)/總經(jīng)理特別獎(jiǎng)、雙創(chuàng)積極分子等,目前應(yīng)注意的是,在評(píng)選過程中要依據(jù)嚴(yán)格的考核標(biāo)準(zhǔn),做到公正、公開和公平。在約束機(jī)制方面,企業(yè)也建立了較為完備的企業(yè)文化和規(guī)章制度。隨著企業(yè)規(guī)模的逐步擴(kuò)大,各部門上環(huán)節(jié)為下環(huán)節(jié)的服務(wù)意識(shí)日益凸顯,在完善約束機(jī)制的同時(shí),目前應(yīng)加大上環(huán)節(jié)服務(wù)意識(shí)的完善,不斷提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益,最大限度地調(diào)動(dòng)員工工作積極性和主動(dòng)性。
關(guān)鍵詞:大數(shù)據(jù);企業(yè);人力資源;績(jī)效
企業(yè)人力資源管理離不開績(jī)效管理,績(jī)效管理效率直接關(guān)系著企業(yè)人力資源管理的效率,因此企業(yè)應(yīng)高度重視績(jī)效管理。但是由于受傳統(tǒng)管理模式的影響,企業(yè)人力資源績(jī)效管理存在諸多困境,這些困境直接影響績(jī)效管理效率和質(zhì)量,在一定程度上制約著企業(yè)發(fā)展。針對(duì)這種現(xiàn)狀,企業(yè)應(yīng)利用大數(shù)據(jù)技術(shù),將之與企業(yè)人力資源績(jī)效管理有機(jī)結(jié)合起來,共同推動(dòng)企業(yè)人力資源績(jī)效管理發(fā)展,解決企業(yè)面臨的困境。
1大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)人力資源績(jī)效管理面臨的現(xiàn)狀以及問題分析
1.1現(xiàn)狀
我國(guó)企業(yè)自改革開放以后,不斷探索企業(yè)人力資源管理模式、理念和方式等,并響應(yīng)國(guó)家政策對(duì)人力資源績(jī)效管理進(jìn)行改革。尤其是2004年以后,很多企業(yè)引進(jìn)先進(jìn)管理理念,改變了戰(zhàn)略方針,更加注重企業(yè)人力資源績(jī)效考核的精細(xì)化管理,并在此基礎(chǔ)上不斷對(duì)績(jī)效管理體制進(jìn)行創(chuàng)新、改革,以求進(jìn)一步提高企業(yè)人力資源績(jī)效管理的效率和質(zhì)量,從而促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。比如:很多企業(yè)利用KPI等先進(jìn)考核方法對(duì)員工進(jìn)行考核。但是企業(yè)考核以部門考核、年度考核、月度考核、員工考核等考核為主,考核結(jié)果主要對(duì)員工的薪資有影響,而且影響不大,即企業(yè)績(jī)效考核結(jié)果得不到有效運(yùn)用。此外企業(yè)績(jī)效管理缺乏專業(yè)的數(shù)據(jù)平臺(tái),對(duì)員工的業(yè)績(jī)以及重大過失等缺少相應(yīng)的聲像記錄,績(jī)效輔導(dǎo)幾乎全靠員工的工作匯報(bào),或者是上級(jí)管理的經(jīng)驗(yàn),導(dǎo)致員工不了解企業(yè)績(jī)效考核內(nèi)容、制度和作用,影響績(jī)效管理的效率和質(zhì)量。我國(guó)大多數(shù)企業(yè)績(jī)效考核數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)不及時(shí),建立的平臺(tái)記錄的績(jī)效考核數(shù)據(jù)不足,導(dǎo)致反饋數(shù)據(jù)不能真實(shí)反映績(jī)效情況,且企業(yè)僅靠經(jīng)驗(yàn)管理方式單一,缺乏心理反饋,最終會(huì)影響企業(yè)績(jī)效管理質(zhì)量和效率。
1.2問題分析
大數(shù)據(jù)時(shí)代我國(guó)企業(yè)人力資源績(jī)效管理存在的問題主要有四個(gè)問題,分別是績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效考核、績(jī)效輔導(dǎo)和績(jī)效反饋方面的問題。績(jī)效計(jì)劃方面的問題很多,總結(jié)起來主要有三個(gè),一是指標(biāo)量化程度不足,即企業(yè)績(jī)效考核管理不夠精細(xì)化;二是績(jī)效指標(biāo)體系不完善、不合理、不科學(xué),不能充分發(fā)揮績(jī)效管理的作用;三是績(jī)效指標(biāo)周期性變動(dòng)大,沒有穩(wěn)定周期影響企業(yè)人力資源績(jī)效管理水平???jī)效考核方面的問題主要是因?yàn)槠髽I(yè)缺乏相應(yīng)的數(shù)據(jù)平臺(tái),致使企業(yè)人力資源績(jī)效考核數(shù)據(jù)收集不完善,不能真實(shí)反映考核真實(shí)情況,采集上來的數(shù)據(jù)不具有可比性,致使企業(yè)不能通過績(jī)效考核及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工、部門存在的問題???jī)效輔導(dǎo)方面的問題主要是因?yàn)槠髽I(yè)對(duì)員工績(jī)效管理不夠精細(xì),未對(duì)員工績(jī)效進(jìn)行有效管控,以至于影響企業(yè)績(jī)效管理水平???jī)效反饋方面的問題主要是我國(guó)很多企業(yè)不重視績(jī)效考核,或者績(jī)效考核失真作用不大,導(dǎo)致企業(yè)績(jī)效反饋不及時(shí),甚至是不反饋,影響企業(yè)人力資源績(jī)效管理水平。
2大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)人力資源績(jī)效管理創(chuàng)新研究
2.1數(shù)據(jù)技術(shù)與績(jī)效管理相結(jié)合的重要意義
隨著數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展,各種先進(jìn)的數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)入人們生活,并迅速在人們生活、工作中普及,對(duì)人們的影響巨大。手機(jī)、電腦等數(shù)據(jù)技術(shù)使人們生活、工作更加便捷,同時(shí)也使企業(yè)人力資源績(jī)效管理更加靈活多樣化,更加人性化。站在企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度來看,數(shù)據(jù)技術(shù)的快速發(fā)展為企業(yè)人力資源績(jī)效管理提供了優(yōu)勢(shì)和方便。企業(yè)可以利用數(shù)據(jù)技術(shù)將企業(yè)人力、財(cái)務(wù)等方面的信息集中,并對(duì)其加強(qiáng)管理,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源績(jī)效管理的集約化管理,為企業(yè)節(jié)省成本、人力。因此大數(shù)據(jù)時(shí)代,企業(yè)將數(shù)據(jù)技術(shù)與人力資源績(jī)效管理有機(jī)結(jié)合在一起,可以有效提高企業(yè)績(jī)效管理的效率和質(zhì)量,對(duì)企業(yè)具有重要意義,也是企業(yè)進(jìn)入大數(shù)據(jù)時(shí)代于人力資源績(jī)效管理方面的一大創(chuàng)新。
2.2管理優(yōu)化
針對(duì)以上大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)人力資源績(jī)效管理的現(xiàn)狀和問題,企業(yè)應(yīng)將數(shù)據(jù)技術(shù)與之有機(jī)結(jié)合起來,對(duì)績(jī)效管理進(jìn)行優(yōu)化,以解決企業(yè)績(jī)效管理存在的問題,提高企業(yè)績(jī)效管理水平。具體優(yōu)化措施是設(shè)計(jì)合理的績(jī)效指標(biāo),嚴(yán)格遵守精細(xì)化、公開化、激勵(lì)最大化原則,確定績(jī)效指標(biāo)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、績(jī)效區(qū)間等,明確績(jī)效計(jì)劃實(shí)施流程,建立比較完善的績(jī)效指標(biāo)體系。績(jī)效考核精細(xì)化可以將考核指標(biāo)量化、具體化,可解決企業(yè)考核指標(biāo)量化不足的問題。公開化是指將績(jī)效考核數(shù)據(jù)顯示在各個(gè)終端顯示屏上,方便各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和員工查閱、監(jiān)督和維護(hù),公開可以使考核數(shù)據(jù)透明化,使績(jī)效考核更加公正,進(jìn)而激勵(lì)員工積極提高自我績(jī)效,為企業(yè)做貢獻(xiàn)。激勵(lì)最大化的具體措施是設(shè)計(jì)不同層次的績(jī)效分區(qū),讓員工成為工作的主人,通過一定的激勵(lì)措施激發(fā)員工的內(nèi)在動(dòng)力,提高員工的職業(yè)道德。此外還應(yīng)完善企業(yè)績(jī)效輔導(dǎo)機(jī)制,建立并完善績(jī)效考核自動(dòng)輔導(dǎo)大數(shù)據(jù)系統(tǒng),為企業(yè)員工提供可交流的在線平臺(tái),在平臺(tái)分享成功案例,并設(shè)計(jì)合理、科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)化樣板輔導(dǎo)。重視績(jī)效評(píng)價(jià),對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理,充分利用績(jī)效考核結(jié)果,將績(jī)效與員工薪酬、激勵(lì)等系統(tǒng)聯(lián)系起來,激勵(lì)企業(yè)員工主動(dòng)提升個(gè)人績(jī)效和工作效率、質(zhì)量。此外企業(yè)還應(yīng)增加績(jī)效反饋,完善績(jī)效反饋系統(tǒng)。比如:增加大數(shù)據(jù)績(jī)效管理系統(tǒng)的自動(dòng)反饋、糾偏功能,增加管理者在線指導(dǎo)功能、增加員工心理反饋功能等。
2.3保障措施
將數(shù)據(jù)技術(shù)與企業(yè)人力資源績(jī)效管理相結(jié)合的最終結(jié)果是建立完善的績(jī)效管理系統(tǒng),在系統(tǒng)運(yùn)行期間難免會(huì)出現(xiàn)各種狀況,為保證績(jī)效管理數(shù)據(jù)系統(tǒng)可以穩(wěn)定、高效運(yùn)行,或者是保障企業(yè)績(jī)管理措施能夠順利實(shí)施,企業(yè)應(yīng)相對(duì)制定有效的保障措施。其保障措施主要有四個(gè),一是調(diào)整企業(yè)績(jī)效管理組織結(jié)構(gòu),為企業(yè)績(jī)效管理大數(shù)據(jù)系統(tǒng)的建立提供組織保障;二是不斷改進(jìn)企業(yè)IT技術(shù),為企業(yè)績(jī)效管理大數(shù)據(jù)系統(tǒng)的建立提供技術(shù)支持;三是加強(qiáng)新老員工的培訓(xùn),具體辦法是在績(jī)效管理方式、理念等改革初期,加強(qiáng)對(duì)新員工的培訓(xùn),讓員工對(duì)企業(yè)績(jī)效管理的理念、技能和相關(guān)知識(shí)等有一個(gè)基本的認(rèn)識(shí)。企業(yè)的老員工由于年齡的問題,很難接受企業(yè)新的創(chuàng)新管理模式,企業(yè)應(yīng)單獨(dú)做這些老員工的工作,加快老員工接受并積極學(xué)習(xí)企業(yè)新績(jī)效管理模式的步伐。此外,企業(yè)還應(yīng)加強(qiáng)大數(shù)據(jù)績(jī)效管理系統(tǒng)各種設(shè)備、技術(shù)的培訓(xùn),不斷提高管理人員的專業(yè)管理素質(zhì);四是不斷改進(jìn)企業(yè)人力資源績(jī)效管理的流程和方式,確保績(jī)效管理的可持續(xù)發(fā)展。新的績(jī)效管理模式開始實(shí)施的前期,企業(yè)員工一時(shí)很難接受,由于沒有經(jīng)驗(yàn)在實(shí)施過程中會(huì)存在很多問題。針對(duì)這種現(xiàn)象,企業(yè)應(yīng)實(shí)時(shí)監(jiān)控及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,針對(duì)問題不斷改革企業(yè)績(jī)效管理的流程和方式,提高企業(yè)績(jī)效管理水平。
3結(jié)束語(yǔ)
進(jìn)入21世紀(jì)后我國(guó)進(jìn)行大數(shù)據(jù)時(shí)代,各種數(shù)據(jù)技術(shù)的迅猛發(fā)展改變了人們的生活方式、工作方式。數(shù)據(jù)技術(shù)為企業(yè)人力資源績(jī)效管理帶來優(yōu)勢(shì)的同時(shí)也帶來挑戰(zhàn),在這種背景下企業(yè)應(yīng)將數(shù)據(jù)技術(shù)與績(jī)效管理有機(jī)結(jié)合在一起,根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀和存在的問題進(jìn)行改革、創(chuàng)新,不斷提升企業(yè)人力資源績(jī)效管理水平,進(jìn)而提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,推動(dòng)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
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