休閑消費(fèi)論文精選(九篇)

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第1篇：休閑消費(fèi)論文范文

18世紀(jì)中葉在英國興起的工業(yè)革命,不僅是一場技術(shù)革命,更是一次深刻的社會變革。它在政治、經(jīng)濟(jì)、社會生活、文化教育等各個領(lǐng)域都開創(chuàng)了一個嶄新的時代,帶來了轉(zhuǎn)型性的變化。對英國社會乃至整個人類社會均產(chǎn)生了巨大的影響。由此引發(fā)的對英國工業(yè)革命以及與英國工業(yè)革命相關(guān)問題的研究,也已然成為歷史學(xué)、政治學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會學(xué)、法學(xué)、環(huán)境學(xué)甚至生物學(xué)等學(xué)科所關(guān)注的主要對象,成為學(xué)者們始終關(guān)注的一個重要研究領(lǐng)域。對休閑生活的研究便是其中的一個重要方面。

從國外的研究看,據(jù)筆者掌握的材料,西方學(xué)者對休閑生活的研究起步較早。隨著工業(yè)化的深入,包括休閑生活在內(nèi)的社會生活各領(lǐng)域的轉(zhuǎn)型性變化十分明顯。與此同時,萌芽于19世紀(jì)末20世紀(jì)初的西方新史學(xué),經(jīng)過20世紀(jì)上半葉的成長壯大并與傳統(tǒng)史學(xué)抗衡,最終贏得了主流史學(xué)的統(tǒng)治地位,開始進(jìn)入到了迅猛發(fā)展的時期。其間,研究領(lǐng)域、研究對象、研究視角、研究方法和表達(dá)研究成果的方式等均發(fā)生了根本性的變化。這便成為對休閑生活的關(guān)注與研究應(yīng)運(yùn)而生的重要因素。其中對英國休閑生活的研究大致始于20世紀(jì)五六十年代。

較早對英國休閑生活進(jìn)行系統(tǒng)研究的當(dāng)為B.S.朗特利和G.R.拉夫爾合著的《英國人的生活與休閑·社會研究》一書。同時,皮特·昆萊爾主編的《英國生活》叢書、E.P.湯普遜的《英國工人階級的形成》[3]和布賴耶·哈里森等學(xué)者的相關(guān)著述等。大致看來,20世紀(jì)五六十年代西方學(xué)者對該領(lǐng)域的研究,既有側(cè)重于英國各個歷史時期的娛樂、消遣和游戲等休閑生活的簡單描述;也有在研究方法方面積極引進(jìn)其他學(xué)科研究方法進(jìn)行交叉研究的初步探索。

到了20世紀(jì)七八十年代,與同期西方新史學(xué)關(guān)注處于社會底層普通大眾日常生活的傾向基本一致,西方學(xué)者對休閑生活的研究明顯呈現(xiàn)出側(cè)重于經(jīng)濟(jì)一社會史和民眾休閑史研究的開展和深入。有探討19世紀(jì)30-80年代清教主義對休閑生活影響的皮特·伯利‘引;有對休閑生活商業(yè)化進(jìn)行研究的J.H.普拉姆勃;有對運(yùn)動休閑研究的H.A.哈里森;有對民眾休閑生活問題的研究;還出現(xiàn)了一些零星的關(guān)于工業(yè)化進(jìn)程對休閑生活影響的分析,如阿薩·勃里格斯、R.W.馬爾克姆森等人的表述。

在上述研究中,最為突出的是關(guān)于休閑理念變化的研究。隨著工業(yè)化的推進(jìn),一方面是物質(zhì)財(cái)富的增加和物質(zhì)生活的豐富,但另一方面人們的生活壓力日益增加,自我釋放的休閑理念應(yīng)運(yùn)而生。于是人們在注重創(chuàng)造財(cái)富的能力的同時,也把休閑視為釋放壓力、交往、溝通乃至創(chuàng)造財(cái)富的一種方式而予以重視。

20世紀(jì)90年代以來,西方學(xué)者對英國休閑生活的研究出現(xiàn)了深入與角度多樣的趨勢。有影響的著作包括蒂姆·哈利斯主編的《英格蘭的民眾文化,1500-1850》、阿里森·西蒙的著作《都鐸王朝時期英格蘭的娛樂與休閑》和德國學(xué)者里夏德·范迪爾門所著的《歐洲近代生活》(三卷本)等等。研究涉及:近代以來休閑時間、休閑方式和休閑觀念的變化;文藝復(fù)興、宗教改革、啟蒙運(yùn)動等重大事件對休閑生活的影響;近代以來休閑的商業(yè)化程度、原因、影響和趨勢;工業(yè)革命、技術(shù)進(jìn)步對休閑的影響;近代以來不同行業(yè)、不同群體的休閑生活;不同休閑形式的發(fā)展與變遷;各種休閑生活的職業(yè)化;政府在休閑生活轉(zhuǎn)變中的地位和角色;非法休閑娛樂等等。上個世紀(jì)90年代末,西方學(xué)者對休閑史的研究還呈現(xiàn)出了西方新史學(xué)或后現(xiàn)代史學(xué)的一些特征。如,主張放棄對歷史變化做“概括性的敘述”“把高質(zhì)量的學(xué)術(shù)研究與普通讀者可接受的形式相結(jié)合”等。

可見,西方學(xué)者起步于上個世紀(jì)五六十年代的對英國休閑生活的研究,經(jīng)過三四十年的發(fā)展,不僅已成為一個不可忽視的研究領(lǐng)域,而且其地位也逐漸為學(xué)術(shù)界主流所認(rèn)可,向深度和廣度擴(kuò)展,研究成果日益豐富。

從國內(nèi)的研究看,筆者以為休閑生活真正進(jìn)入學(xué)者們的視野是在20世紀(jì)90年代[12]。

改革開放以后,隨著我國現(xiàn)代化建設(shè)的推進(jìn),人們的日常消費(fèi)結(jié)構(gòu)發(fā)生了重大變化,休閑逐漸發(fā)展成為人們?nèi)粘Ｉ畹闹匾M成部分。在日益高漲的休閑消費(fèi)需求刺激下,我國的新型休閑產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展。于是,關(guān)于休閑理論、休閑史和休閑指導(dǎo)等相關(guān)研究逐漸引起了自然科學(xué)和社會科學(xué)領(lǐng)域的學(xué)者們的關(guān)注。相關(guān)研究成果逐漸面世。如,在社會科學(xué)領(lǐng)域“閑暇社會學(xué)”開始興起,主要著述有樓嘉軍的《休閑新論》、陳琰的《閑暇是金——休閑美學(xué)談》和馬惠娣的《休閑:人類美麗的精神家園》等。從已公開發(fā)表的論文看,改革開放至上世紀(jì)80年代末,還較少有關(guān)于休閑生活研究的,然而到上個世紀(jì)90年代,情況發(fā)生了較大的變化。

第2篇：休閑消費(fèi)論文范文

論文關(guān)鍵詞：休閑漁業(yè)旅游，市場需求，實(shí)證研究

 

一、休閑漁業(yè)旅游的概念與發(fā)展趨勢

1、休閑漁業(yè)旅游的概念

中國近幾十年以來，隨著人們可支配收入的提高，城市進(jìn)程化的加快，人們對于休閑漁業(yè)旅游的需求十分迫切，目前海洋型休閑旅游的相關(guān)研究比較多，但是，對于湖泊型和水庫型休閑漁業(yè)旅游的相關(guān)概念及特點(diǎn)定義目前尚屬空白。

本研究在借鑒前人研究的基礎(chǔ)上，提出休閑漁業(yè)旅游（包括海洋型、湖泊型、水庫型）的概念：

休閑漁業(yè)旅游是以海洋、湖泊、水庫等自身資源為依托，結(jié)合市場需求把旅游資源和漁業(yè)進(jìn)行配置優(yōu)化,使餐飲、娛樂、休閑度假等行業(yè)與漁業(yè)結(jié)合起來, 把垂釣、潛水、賽艇、攀巖、休閑觀光、水族觀賞等多種休閑漁業(yè)旅游產(chǎn)品進(jìn)行組合，完全涵蓋吃、住、行、娛各塊內(nèi)容，全面提升旅游品質(zhì)，實(shí)現(xiàn)資源開發(fā)和環(huán)境保護(hù)協(xié)調(diào)發(fā)展的一種新型的旅游方式。

2、浙江省休閑漁業(yè)旅游的發(fā)展趨勢

上世紀(jì)七十年代，日本、美國等國家興起了休閑漁業(yè)旅游。在我國，上世紀(jì)九十年代，休閑漁業(yè)旅游在某些沿海地區(qū)逐漸出現(xiàn)，如：浙江、廣東、福建等。

經(jīng)過多年發(fā)展，休閑漁業(yè)旅游作為一種休閑旅游產(chǎn)品，逐步受到越來越多游客的關(guān)注。以千島湖、象山為代表的休閑漁業(yè)旅游目的地為滿足人們?nèi)找嬖鲩L的消費(fèi)需求以及當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)增長作出了巨大的貢獻(xiàn)。

特別是浙江省分別在2003年、2004年和2006年發(fā)文確定了杭州白馬湖休閑漁業(yè)基地、象山縣北黃金海岸休閑漁業(yè)基地、三門蛇蟠度假村等多家單位為省級休閑漁業(yè)旅游示范基地，帶動了浙江省各地市開展休閑漁業(yè)旅游的熱情。

3、休閑漁業(yè)旅游研究的國內(nèi)外發(fā)展趨勢

國外休閑漁業(yè)旅游注重市場研究，對游客進(jìn)行細(xì)分研究。就研究方法而言，描述性的定性分析越來越少，較多地進(jìn)行實(shí)證研究，通過面對面訪談、郵件調(diào)查等方法獲得資料，運(yùn)用大量的定量方法，如因子分析和聚類分析等。而國內(nèi)研究與國外研究恰好相反，國內(nèi)研究對某些問題(如休閑漁業(yè)的發(fā)展機(jī)制、經(jīng)營管理等)涉及較少旅游論文，深度不夠，習(xí)慣于描述性的單一研究方法，側(cè)重于理論上的論證和闡述，實(shí)際案例研究較少。針對上述不足，休閑漁業(yè)旅游研究要進(jìn)一步深入。

本研究針對浙江省廣泛的湖泊型、水庫型、海洋型休閑漁業(yè)旅游的市場需求和供給現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查研究，旅游需求-供給分析是以定量分析為主的方法體系，通過旅游需求-供給研究，可以提高旅游目的地的服務(wù)水平與供給能力，使需求與供給達(dá)到平衡，最大可能地提高游客對休閑漁業(yè)旅游的滿意度。我們對來浙江進(jìn)行湖泊型、水庫型、海洋型休閑漁業(yè)旅游的居民進(jìn)行人口特征、旅游偏好、出游方式、滿意度等相關(guān)性因素統(tǒng)計(jì)分析，提出對休閑漁業(yè)度假旅游項(xiàng)目新建或改造的相關(guān)建議。此外，用LOGISTIC分析方法，將近一年休閑漁業(yè)旅游參與情況作為因變量，得到了重要的回歸方程，這對政府根據(jù)休閑漁業(yè)旅游目標(biāo)市場制定有針對性的營銷計(jì)劃和降低營銷成本具有一定的現(xiàn)實(shí)意義。

二、休閑漁業(yè)旅游市場需求實(shí)證研究

本次研究于2009年5月一10月，以湖州太湖、杭州西湖、淳安千島湖、象山黃金海岸、舟山、新安江水庫、賦石水庫的游客為調(diào)查對象。七處市場需求調(diào)查問卷各發(fā)放150份，共回收問卷965份，有效問卷859份。以漁業(yè)旅游從業(yè)人員為對象發(fā)放140份市場供給問卷，共回收95份，有效卷91份。

（一）若干描述性實(shí)證研究結(jié)果

（1）消費(fèi)者人口特征描述性實(shí)證結(jié)果

從年齡階段來看， 24%的游客是未婚的單身男女，有37.2%的游客是夫妻兩人帶著未成年的孩子來進(jìn)行休閑漁業(yè)旅游，應(yīng)該說大齡的未婚男女和年輕的父母更有機(jī)會相攜出游。

從職業(yè)來看，公務(wù)員和事業(yè)單位人員32.5%，企業(yè)職工25.7%，教師13.5%，個體工商戶9.6%，學(xué)生占7.9%。通常“藍(lán)領(lǐng)”需要安靜的休息休閑;而 “白領(lǐng)”則更需要運(yùn)動，象潛水、賽艇、攀巖等極限運(yùn)動。

從受教育程度來看，休閑漁業(yè)旅游的游客大部分的學(xué)歷都在高中以上，占到了總調(diào)查人數(shù)的98.2%。高學(xué)歷的人一般收入也較高，會產(chǎn)生主動希望對外部世界多了解，多看看的旅游需求，目的性較強(qiáng)。

從月收入來看，其中52.8%的游客月收入在501-2000元之間，28.6的游客月收入在2001-5000元之間，4.9%的游客月收入少于500元，這部分游客主要是學(xué)生，通常節(jié)假日、黃金周或寒暑假，他們會和家長一起出游。

（2） 休閑漁業(yè)旅游消費(fèi)特征總結(jié)

表1 休閑漁業(yè)旅游消費(fèi)特征一覽表

 

基本情況

類別

人數(shù)（人）

百分比（%）

選擇合適時間進(jìn)行休閑漁業(yè)旅游

周末

161

18.8

節(jié)假日

206

24

寒暑假

217

25.2

帶薪假期

180

21

其他

95

11

休閑漁業(yè)旅游時間總計(jì)

1天

275

31.9

2天

211

24.6

3天

196

22.7

4-6天

119

13.7

一周

34

4.0

一周至二周

17

2．0

二周至半個月

27

3.1

休閑漁業(yè)旅游支出

 

 

1000元以下

275

32

1001-3000元

357

41.6

3001-5000元

172

20

5001-10000元

44

5.1

10000以上

11

1.3

支出最多的項(xiàng)目是

 

 

住

185

21.5

餐

153

17.8

娛

107

12.4

行

152

17.7

購

88

10.2

景點(diǎn)門票

163

19

其他

11

1.3

旅游同伴是

親朋好友

540

84.5

旅行社團(tuán)友

79

9.2

商務(wù)業(yè)務(wù)伙伴

123

14.3

其他

17

2

休閑漁業(yè)旅游方式

散客旅游團(tuán)

96

11.2

單位組織

173

20.1

自駕出游

201

35.2

公共交通出游

210

24.4

公務(wù)旅游

43

5

其他

35

4.1

旅游頻率

一年1次

210

24.5

一年2-3次

465

54.1

一年4-5次

第3篇：休閑消費(fèi)論文范文

論文關(guān)鍵詞:團(tuán)結(jié)鄉(xiāng) 城市休閑農(nóng)場 規(guī)劃建設(shè) 現(xiàn)實(shí)條件

論文摘要:本文從昆明團(tuán)結(jié)鄉(xiāng)的休閑農(nóng)場資源、相關(guān)旅游資源以及休閑農(nóng)場的開發(fā)現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查和分析，力圖得出團(tuán)結(jié)鄉(xiāng)建設(shè)城市休閑農(nóng)場存在的問題以及合理開發(fā)建設(shè)的方向。

1 團(tuán)結(jié)鄉(xiāng)休閑農(nóng)場資源調(diào)查

1．1 團(tuán)結(jié)鄉(xiāng)周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)休閑農(nóng)場資源分布調(diào)查及發(fā)展方向

廠口鄉(xiāng)以烤煙、核桃、板栗、無公害蔬菜、飼料作物種植、牛羊養(yǎng)殖為主；沙朗以禽蛋生產(chǎn)、糧食生產(chǎn)、飼料作物種植、畜產(chǎn)品加工為主：馬街以農(nóng)產(chǎn) 品的精深加工、農(nóng)產(chǎn)品的運(yùn)輸、儲藏、流通為主：碧雞鎮(zhèn)適宜發(fā)展花卉種植，背山部分則以飼料作物種植和豬禽生產(chǎn)為主；?？谧鳛閿M建西市區(qū)的一部分，以發(fā)展無公害蔬菜、水果、豬禽生產(chǎn)，農(nóng)產(chǎn)品加工，農(nóng)產(chǎn)品交易市場為主；團(tuán)結(jié)和谷律可建成昆明主城的后花園和花果山，以發(fā)展生態(tài)觀光農(nóng)業(yè)、農(nóng)家土特產(chǎn)品生產(chǎn)加工業(yè)為主。

明確團(tuán)結(jié)鄉(xiāng)及其周邊的休閑農(nóng)場資源分布和發(fā)展方向，可以充分的利用周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)的休閑農(nóng)業(yè)資源，達(dá)到互補(bǔ)；同時也可以集中力量進(jìn)行優(yōu)勢項(xiàng)目建設(shè)，避免重復(fù)發(fā)展，造成資源浪費(fèi)。

1.2 團(tuán)結(jié)鄉(xiāng)休閑農(nóng)場相關(guān)旅游資源調(diào)查

特色農(nóng)場資源：有團(tuán)結(jié)紅富士 、紅雪梨 、碭 山梨 、油葵 、蔬菜。團(tuán)結(jié)鄉(xiāng)出產(chǎn)的水果，汁多味甜，團(tuán)結(jié)紅富士還獲得世博會銅獎，團(tuán)結(jié)鄉(xiāng)現(xiàn)有萬畝水果園。沿龍?zhí)秹巫庸费鼐€種植油葵，團(tuán)結(jié)鄉(xiāng)現(xiàn)有千畝葵園基地。有千畝蔬菜園，蔬菜種植技術(shù)水平較高；特色文化資 源：火把節(jié)，首屆火把節(jié)舉 辦2004年。蘋果節(jié)，每年蘋果 成熟 的時候 ，游客都可到團(tuán)結(jié)鄉(xiāng)過“蘋果節(jié)”，感受農(nóng)家文化生活：其它主要相關(guān)旅游資源：棋盤山森林公園，位于團(tuán)結(jié)鄉(xiāng)的花紅洞，海撥 2483m，生態(tài)旅游 的好去處 。桂皇閣原始森林旅游區(qū)，位于團(tuán)結(jié)鄉(xiāng)大興辦事處廟村，有神秘的峽谷奇觀異景。豹子箐生態(tài)旅游區(qū) ，有植物群 落、多種野生動物、清秀寧靜的田園風(fēng)光和濃郁的民俗風(fēng)情。歡喜滑草場，是西南第一家滑草場，有世界最長的山地速滑賽道。

1．3 團(tuán)結(jié)鄉(xiāng)休閑農(nóng)場現(xiàn)狀調(diào)查

團(tuán)結(jié)鄉(xiāng)的休閑農(nóng)業(yè)旅游開始于 1998年。目前有 “農(nóng)家樂”100多戶。主要種類有：①休閑果園：大河萬畝果園、青龍?zhí)豆麍@休閑園等。利用現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)栽培手段，組建多姿多趣的水果園，提供采摘、品嘗、展示等活動。②觀光生態(tài)農(nóng)業(yè)園：龍?zhí)肚М€油葵、永靖蔬菜科技示范園等。觀賞金燦燦的向日葵花海，體驗(yàn)科技種植的綠色蔬菜產(chǎn)品。③休閑漁場：阿順漁場、福壽垂釣園等。利用公共 的湖 面和 自家 的池塘 ，參觀捕魚 、水 中垂釣 、品嘗水鮮 、參與捕撈活動，學(xué)習(xí)養(yǎng)殖技術(shù)等。④娛樂型休閑農(nóng)場：小村歡喜滑草場等。利用天然的草場，為人們提供健身，娛樂等休閑活動。⑤綜合型休閑農(nóng)場：白族休閑園等。釣魚，參與農(nóng)業(yè)耕作，還可以參加篝火晚會，體驗(yàn) 民族風(fēng)情等。

2 團(tuán)結(jié)鄉(xiāng)城市休閑農(nóng)場開發(fā)存在的主要問題

(1)道路狀況差。路面泥沙多，特別是有的路段路面還是泥沙路；團(tuán)結(jié)公路旁邊的山石開采，對公路及其周邊環(huán)境造成了極大的影響 ：缺乏優(yōu)美的生態(tài)大環(huán)境和通暢舒適 的旅游交通等是團(tuán)結(jié)鄉(xiāng)整體發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的主要制約因素。

(2)景觀規(guī)劃現(xiàn)狀不好。一方面，缺乏總體規(guī)劃的技術(shù)規(guī)范和理論指導(dǎo)，規(guī)劃成果內(nèi)容五花八門，比如在白龍?zhí)陡浇泻?多農(nóng)家旅館林立，基地選址不當(dāng)，顯得很雜很亂。破壞團(tuán)結(jié)鄉(xiāng)的整體環(huán)境：另一方面，現(xiàn)有的一些休閑農(nóng)場內(nèi)缺乏系統(tǒng)的景觀規(guī)劃設(shè)計(jì)，內(nèi)部基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)差，景觀建設(shè)雜亂無章，服務(wù)設(shè)施不全，不能滿足不同文化層次。年齡結(jié)構(gòu)和消費(fèi)層次人群的需求。

(3)許多農(nóng)家旅游項(xiàng)目所提供的服務(wù)與游客的需求存在明顯偏差，項(xiàng)目建設(shè)隨意性較強(qiáng)，總體上處于無序、盲目狀態(tài)，而且發(fā)展很不均衡；功能不配套、檔次偏低、農(nóng)業(yè)觀光特色不突出；不少項(xiàng)目未能與農(nóng)業(yè)旅游有機(jī)結(jié)合：休閑農(nóng)場的發(fā)展與可持續(xù)發(fā)展的相互協(xié)調(diào)也未充分兼顧；農(nóng)家樂雖然發(fā)展速度較快，但層次仍顯較低，模式較單一，社會和經(jīng)濟(jì)效益不理想。

如何根據(jù)團(tuán)結(jié)鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)旅游資源和城市居民消費(fèi)需求的特點(diǎn)準(zhǔn)確定位，多種類型、多種模式的有序發(fā)展及合理布局休閑農(nóng)場與高科技農(nóng)業(yè)、可持續(xù)發(fā)展和旅游相結(jié)合，構(gòu)建休閑農(nóng)業(yè)技術(shù)體系是目前急待解決的關(guān)鍵問題 。

參考文獻(xiàn)

【1】葉美秀．農(nóng)業(yè)資源在休 閑活動規(guī)劃之研究．國立臺灣大學(xué)農(nóng)業(yè)推廣學(xué)研究所博士論文．1998．

第4篇：休閑消費(fèi)論文范文

關(guān)鍵詞：湘西地區(qū) 大學(xué)生 體育旅游 市場

中圖分類號：G812

文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：1004-5643（2013）01-0119-03

體育旅游以體育項(xiàng)目資源和一定的體育設(shè)施為條件，以旅游商品的形式，在旅行游覽過程中為旅游者提供融健身、娛樂、休閑、交流等各種服務(wù)。首先，它具有規(guī)模大的特點(diǎn)。因?yàn)樗粌H僅是體育旅游，或單一的娛樂活動，而是健身、娛樂、休閑、交流為一體。其次，它具有涉及面廣的特點(diǎn)。它吸引了許多行業(yè)部門的參與，如交通業(yè)、傳媒業(yè)、旅游業(yè)、餐飲業(yè)、通訊業(yè)、建筑業(yè)、廣告業(yè)等。湘西地區(qū)位于湖南省西北部、云貴高原東側(cè)的武陵山區(qū)，這里自然風(fēng)光奇秀，人文景觀獨(dú)特神奇，擁有眾多著名旅游景區(qū)。例如這里不僅有著被新西蘭著名作家路易?艾黎譽(yù)為中國最美麗的兩座小城之一的國家級歷史文化名城――鳳凰古城，還有中國第一個國家級森林公園張家界和天子山、索溪峪兩個自然保護(hù)區(qū)組成的武陵源風(fēng)景區(qū)，區(qū)內(nèi)以世界罕見的石英砂巖峰林峽谷地貌為主體。這里濃郁的民族風(fēng)情，素有“最佳旅游處”之稱，以其獨(dú)具藝術(shù)魅力的多民族文化和民族習(xí)俗風(fēng)情吸引著蕓蕓眾生，具有很大的體育旅游市場潛力。據(jù)此，本文通過對湘西地區(qū)高校大學(xué)生體育旅游現(xiàn)狀與市場的調(diào)查與分析，為相關(guān)部門了解和掌握大學(xué)生體育旅游市場情況提供信息，為促進(jìn)湘西地區(qū)體育旅游事業(yè)的繁榮與可持續(xù)性發(fā)展提供一定的理論參考依據(jù)。

1 研究對象與方法

1.1研究對象

隨機(jī)抽取湘西高校所有在校學(xué)生作為研究對象（包括吉首大學(xué)、吉首師范學(xué)院、湘西民族職業(yè)技術(shù)學(xué)院、湘西廣播電視大學(xué)）。

1.2研究方法

1.2.1文獻(xiàn)資料法

通過中國知網(wǎng)、萬方碩、博士學(xué)位論文數(shù)據(jù)庫、維普中外文科技期刊全文數(shù)據(jù)庫、中國體育資訊網(wǎng)、體育學(xué)院資料室等獲取文獻(xiàn)資料，查閱了體育旅游、以及體育產(chǎn)業(yè)等與本論文研究有關(guān)的年鑒類、著作類、期刊類的著作和期刊，全面了解國內(nèi)外體育旅游研究現(xiàn)狀和前沿動態(tài)，為本論文的調(diào)查和研究提供一定的理論基礎(chǔ)及借鑒。

1.2.2問卷調(diào)查法

根據(jù)研究目標(biāo)和需要，確定調(diào)查問卷的框架。按照社會學(xué)原理設(shè)計(jì)問卷，根據(jù)研究內(nèi)容設(shè)計(jì)調(diào)查問卷，選擇湘西地區(qū)四所高校發(fā)放問卷，每個高校發(fā)放問卷500份，共發(fā)放問卷2000份，回收問卷2000份，有效問卷1967份，有效回收率為98.35%，其中男生1015人，女生952人。

1.2.3數(shù)理統(tǒng)計(jì)法

在Windows7操作環(huán)境下，利用Spss19.0數(shù)據(jù)處理軟件對調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行分析處理，確保研究科學(xué)性。

2 研究結(jié)果與分析

2.1湘西地區(qū)大學(xué)生參與旅游的性別特征的分析

從表1的統(tǒng)計(jì)數(shù)字中可以看出，湘西地區(qū)高校的在校大學(xué)生，男性中參與過旅游的為1087人，占總?cè)藬?shù)的55.26%；女性參與過旅游的為880人，占總?cè)藬?shù)的44.73%，經(jīng)T檢驗(yàn)結(jié)果顯示男、女生參與旅游人數(shù)的比例存在顯著性差異（P

2.2湘西地區(qū)大學(xué)生參與體育旅游的性別特征的分析

體育旅游是旅游的一種方式。大學(xué)生在參與旅游時，往往會因?yàn)樾詣e不同，選擇體育旅游的方式也不同。從表2顯示的數(shù)據(jù)可以看出，在被調(diào)查的1967人中，參與過體育旅游的有651人，占參與過旅游人數(shù)的33%。其中，男生參與過體育旅游的有375人，占總體的人數(shù)的57.3%；女生參與過體育旅游的有278人，占總?cè)藬?shù)42.6%，男女之間相差14.7%，T檢驗(yàn)結(jié)果顯示男、女生之間的人數(shù)比例存在顯著性差異（P

2.3湘西地區(qū)大學(xué)生參與體育旅游的態(tài)度情況分析

由表3的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可知，參與過體育旅游的學(xué)生中，有518人，占總數(shù)的79.7%，表示喜歡體育旅游；選擇無所謂的學(xué)生有100人，占到了總調(diào)查人數(shù)的15.3%，排在第二位；最后是不喜歡體育旅游的學(xué)生，僅有33人，占到了總?cè)藬?shù)的5.2%。以上數(shù)據(jù)充分說明，湘西地區(qū)高校的大學(xué)生群體擁有良好的體育旅游市場基礎(chǔ)，絕大多數(shù)的學(xué)生通過體育旅游之后，接受了這種旅游的方式。因此在湘西地區(qū)，我們更要把在校大學(xué)生作為拓展體育旅游市場的重要力量，加大對大學(xué)生體育旅游知識的教育和宣傳，提高大學(xué)生對體育旅游的認(rèn)識，不僅要鞏固現(xiàn)有的體育旅游愛好者，還要挖掘潛在的參與體育旅游的學(xué)生。

2.4影響湘西地區(qū)大學(xué)生體育旅游的行為動因因素

對體育而言，體育意識是體育行為的基礎(chǔ)，否則就不可能有體育行為。表4表明，湘西地區(qū)大學(xué)生參與體育旅游動機(jī)體現(xiàn)出了多元化的特征，其參與體育旅游動機(jī)排在首位的是為了休閑健身，有242人次選擇了該項(xiàng)；其次選擇調(diào)節(jié)情緒的學(xué)生僅次于休閑健身，有232人次，居于次位；然后選擇提高體育文化知識的學(xué)生有145人次，排在第三位；排在第四位得是選擇提高自身能力的學(xué)生有126人次；回歸自然選項(xiàng)被選中的次數(shù)居于所有選項(xiàng)的第5位，有123人次；以下依次為社會交際、追求時尚、體驗(yàn)刺激、其他選項(xiàng)。以上數(shù)據(jù)表明：在湘西地區(qū)在校大學(xué)生參與體育旅游的動機(jī)統(tǒng)計(jì)中，前5位選項(xiàng)次數(shù)較高，特別是“休閑健身”和“調(diào)節(jié)情緒”選項(xiàng)，這說明大學(xué)生參與體育旅游的動機(jī)主要是以休閑健身為主，而調(diào)節(jié)情緒和回歸自然等旅游動機(jī)與其他動機(jī)比較而言層次性較高，這就表示湘西地區(qū)大學(xué)生在物質(zhì)生活水平日益提高的基礎(chǔ)上，將追求更高的精神生活，以不斷滿足自身的需要。這將進(jìn)一步說明對湘西地區(qū)高校學(xué)生參與體育旅游的開發(fā)具有較好的市場前景。因此，我們需加大對大學(xué)生體育旅游知識的宣傳和教育，提高大學(xué)生對體育旅游的認(rèn)識。

2.5湘西地區(qū)大學(xué)生參與體育旅游內(nèi)容情況

不同年齡階段的人，隨著年齡的增長，參與體育旅游時，所喜愛的體育旅游的項(xiàng)目有差別，不同性別的人，參與體育旅游時，所選擇的體育旅游項(xiàng)目也不同。體育旅游者所喜愛的旅游活動多種多樣，其參與的主要類型有漂流、登山、野外定向、探險(xiǎn)等拓展型體育旅游，還有觀看體育賽事的賽事節(jié)慶體育旅游。大學(xué)生是比較喜歡獨(dú)立自主、自由開放的，他們喜歡跌宕起伏的比賽情節(jié)和喧囂、活躍的賽場氣氛，喜歡刺激性的運(yùn)動，喜歡表現(xiàn)自我、展現(xiàn)自我。表5數(shù)據(jù)顯示，湘西地區(qū)大學(xué)生參與體育旅游所選內(nèi)容排在首位的是休閑健身型，有307人次選擇了該項(xiàng)；其次選擇參與觀光型的有239人次，排名第二；參與競賽節(jié)慶型的有166人次，排名第三；而選擇參與拓展型的有60人次，居于末位。以上數(shù)據(jù)表明參與拓展型體育旅游的人數(shù)最少，主要是由于拓展型體育旅游需要參與者有很好的體力、毅力、智力，而且拓展型體育旅游消費(fèi)較高。而參與休閑健身型的人數(shù)幾乎占到一半，說明大學(xué)生隨著物質(zhì)生活水平的不斷提高，對于健康問題也引起了重視。參與觀光型體育旅游的人數(shù)占到參與本次體育旅游人數(shù)的三分之一，主要原因在于湘西地區(qū)有豐富的人文旅游資源、自然旅游資源，特別是湘西地區(qū)特有的一些民俗風(fēng)情和傳統(tǒng)的體育項(xiàng)目，大受旅游者所喜愛。因此，在湘西地區(qū)應(yīng)開發(fā)一些新興的體育旅游項(xiàng)目，來滿足大學(xué)生對體育旅游項(xiàng)目多樣化的需求。

2.6湘西地區(qū)大學(xué)生參與體育旅游的次數(shù)情況

由表6的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可知，湘西地區(qū)大學(xué)生參加體育旅游選擇每年參與1次的有183人，占總調(diào)查人數(shù)的28.1%；選擇每年參與2-5次的有374人，占總調(diào)查人數(shù)的57.45%；而選擇每年參與5次以上的有94人，占總調(diào)查人數(shù)的14.43%。由以上數(shù)據(jù)可知湘西地區(qū)大學(xué)生每年參與體育旅游2-5次的體育旅游者最多，這充分說明湘西地區(qū)高校的大學(xué)生中有相當(dāng)一部分對參與體育旅游的熱情較高，具有較好的市場潛力。而每年參與1次的體育旅游者也較多，因此在湘西地區(qū)，我們要加強(qiáng)宣傳，利用各種媒體做好體育旅游知識的宣傳，引導(dǎo)大學(xué)生對體育旅游知識的了解，提高體育旅游市場的服務(wù)質(zhì)量，挖掘潛在的客源，以此來拓寬體育旅游業(yè)發(fā)展空間。

2.7湘西地區(qū)大學(xué)生每年用于體育旅游方面的消費(fèi)情況

體育消費(fèi)指在參加體育旅游中的經(jīng)濟(jì)支出，適量的體育消費(fèi)是進(jìn)行體育旅游的基本前提，體育消費(fèi)水平也是衡量體育旅游發(fā)展程度的重要指標(biāo)。表7表明：湘西地區(qū)大學(xué)生參與體育旅游選擇每年消費(fèi)在200元以下的有208人，占總調(diào)查人數(shù)的31.91%；選擇每年體育旅游消費(fèi)在200-500元之間的有434人，占總調(diào)查人數(shù)的66.67%；而選擇每年體育旅游消費(fèi)在500元以上，只占1.38%。由以上數(shù)據(jù)可知湘西地區(qū)大學(xué)生體育旅游消費(fèi)主要是200-500元之間。這表明隨著經(jīng)濟(jì)條件的改善和體育價(jià)值觀進(jìn)步，大學(xué)生具備了一定的體育旅游消費(fèi)能力，同時也表明大學(xué)生對體育旅游消費(fèi)有了一定的認(rèn)識，改變了以往通常僅將儲蓄用于購買生產(chǎn)生活用品的傳統(tǒng)；另外，由于高校大學(xué)生的閑暇時間較多，而湘西地區(qū)的自然旅游資源、體育旅游、人文旅游資源較豐富，吸引了大學(xué)生的參與。

第5篇：休閑消費(fèi)論文范文

【摘要】改革開放以來經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會生產(chǎn)力的不斷進(jìn)步,人們的生活水平逐年提高,休閑消費(fèi)文化開始走入人們的生活,并在生活中占據(jù)了重要地位。本文從解析休閑經(jīng)濟(jì)的內(nèi)涵入手,對休閑經(jīng)濟(jì)在經(jīng)濟(jì)變遷過程中的作用及路向選擇進(jìn)行淺析和提出建議,以促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】休閑經(jīng)濟(jì);休閑消費(fèi);經(jīng)濟(jì)變遷

改革開放以來,休閑消費(fèi)文化逐漸從一種低層次活動(如打牌消遣),提升到客觀上具有補(bǔ)償功能和解壓功能的活動。休閑需求的滿足方式,也越來越從自發(fā)活動轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N消費(fèi)活動。

1休閑經(jīng)濟(jì)的內(nèi)涵

所謂休閑經(jīng)濟(jì)是以人的休閑消費(fèi)、休閑心理、休閑行為、休閑需求為考察對象,以滿足人的個性、多樣性、多元性發(fā)展為目的,在“人的存在”與“人的成分”之間充當(dāng)媒介,研究人類休閑行為和經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象之間互動規(guī)律的一門人文社會科學(xué)。馬克思曾說過:“閑暇時間即為自由時間,整個人類的發(fā)展,就其超出對人的自然存在直接的發(fā)展來說,無非是對這種自由時間的運(yùn)用,并且整個人類發(fā)展的前提就是把這種自由時間的運(yùn)用作為必要的基礎(chǔ)?！盵1]由此可見,休閑經(jīng)濟(jì)的興起是人類社會發(fā)展的必然,也是人類社會文明進(jìn)步的標(biāo)志。

從宏觀上講,休閑消費(fèi)可以視為休閑經(jīng)濟(jì)的主要表現(xiàn)形式,在經(jīng)濟(jì)生活中被賦予重要意義。首先,休閑消費(fèi)是生活中不可缺少的一部分,是生活消費(fèi)的一種高級形式,它雖基于傳統(tǒng)的消費(fèi),但又不同于傳統(tǒng)的消費(fèi)?！靶蓍e消費(fèi),當(dāng)屬人類消費(fèi)行為的一種狀態(tài),它的出現(xiàn)正是建筑在普遍的大眾消費(fèi)文化興起的基礎(chǔ)上”[2]。其次,休閑消費(fèi)既包括對商品的消費(fèi),也注重對新的觀念、知識、體驗(yàn)、價(jià)值觀等的消費(fèi)。最后,休閑消費(fèi)有利于發(fā)展社會經(jīng)濟(jì)、文化藝術(shù)等等,促進(jìn)社會和諧發(fā)展。

2休閑經(jīng)濟(jì)在經(jīng)濟(jì)變遷過程中的積極作用

2.1休閑經(jīng)濟(jì)有利于擴(kuò)大內(nèi)需,拉動經(jīng)濟(jì)增長。在全球金融危機(jī)的背景下,如何擴(kuò)大內(nèi)需是人們議論的焦點(diǎn)。其間,已有多位專家指出,如果能從改善企業(yè)經(jīng)營環(huán)境,加大第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展、放寬對服務(wù)業(yè)管制等方面推出一些更長久、惠及面更廣的經(jīng)濟(jì)政策,將會對促進(jìn)就業(yè)和拉動經(jīng)濟(jì)增長起到不可替代的積極作用。[3]而包括旅游業(yè)、文化娛樂業(yè)、體育業(yè)、飲食業(yè)和商業(yè)在內(nèi)的休閑消費(fèi)產(chǎn)業(yè)群,即是可以發(fā)揮積極而持久作用的經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域。

2.2休閑經(jīng)濟(jì)可以提供給人們物質(zhì)生活要求基本滿足之后的精神文化需求。

2.3休閑經(jīng)濟(jì)給人們帶來新的生活態(tài)度,新的價(jià)值觀念和行為方式,進(jìn)一步激發(fā)了人們的休閑消費(fèi),為休閑經(jīng)濟(jì)增添新的發(fā)展動力?，F(xiàn)代社會,高效率、快節(jié)奏、強(qiáng)競爭的現(xiàn)狀經(jīng)常導(dǎo)致人們心理負(fù)荷過大,心理緊張感和壓抑感增強(qiáng)。此外,由于現(xiàn)代社會科技的高度發(fā)展,人與人之間的交往存在許多障礙和隔閡,極容易產(chǎn)生交流減少,感情淡化,溝通貧乏,進(jìn)而產(chǎn)生心理健康疾病。因此,休閑活動就逐漸成為人們緩沖壓力、調(diào)節(jié)精神狀態(tài)的一個重要手段,它所具有的使人輕松、愉悅、自由、互動等特性,必然迎合現(xiàn)代人的心理需要,從而進(jìn)入現(xiàn)代人的生活,成為引導(dǎo)現(xiàn)代人健康、科學(xué)、文明生活的必然選擇。

2.4休閑經(jīng)濟(jì)可以進(jìn)一步擴(kuò)大就業(yè),從而減少城鄉(xiāng)剩余勞動力數(shù)量。休閑經(jīng)濟(jì)所涉及的范圍屬于勞動密集型領(lǐng)域,需要雇傭大量的員工。它們所需要的人員文化層次也有較大差別,從高到低都有其對應(yīng)的工作崗位。我國是一個勞動力資源十分豐富的國家,存在著大量的失業(yè)人員,這已成為阻礙中國經(jīng)濟(jì)改革與發(fā)展的一個障礙,而大力發(fā)展休閑經(jīng)濟(jì)則可以進(jìn)一步的緩解這一現(xiàn)狀,從而解決這個問題。

2.5休閑經(jīng)濟(jì)已成為城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新模式,促進(jìn)了我國城市化進(jìn)程。目前,我國城市化水平為37%,與發(fā)達(dá)國家相比有一定的差距,但根據(jù)有關(guān)專家的預(yù)測,2010年我國的城市化率將達(dá)45%,2020年將達(dá)到59%,21世紀(jì)末達(dá)到90%。羅歇•蘇認(rèn)為“娛樂的需要隨著城市化的擴(kuò)大而不斷提高,城市是娛樂發(fā)展的一個基地,大城市為人類提供了休閑活動的廣泛選擇?！盵5]人類發(fā)展的歷史已表明,人的休閑生活與城市的發(fā)展成正比,休閑活動的多樣化與豐富內(nèi)容將一定程度上促進(jìn)消費(fèi),同時也促使整個城市做出一系列調(diào)整,使城市管理與服務(wù)更加人性化,從而推動城市休閑經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展。

3休閑經(jīng)濟(jì)在經(jīng)濟(jì)變遷過程中的路向選擇

3.1加強(qiáng)休閑教育與引導(dǎo),實(shí)施休閑經(jīng)濟(jì)策略,大力發(fā)展城市經(jīng)濟(jì)。休閑經(jīng)濟(jì)策略指的是政府通過行政手段縮短勞動人口的工作時間及增加法定假日,其目的是讓工人有更多時間去享受休閑活動。普及性地開展休閑教育,尤其是加強(qiáng)休閑與消費(fèi)、休閑與經(jīng)濟(jì)、休閑與產(chǎn)業(yè)、休閑與文化等方面的教育,迅速形成科學(xué)、合理、健康的休閑觀念,充分調(diào)動人們的積極性,廣泛地接受并體驗(yàn)休閑活動,營造起一種全社會發(fā)展休閑經(jīng)濟(jì)的良好氛圍。

第6篇：休閑消費(fèi)論文范文

【關(guān)鍵詞】格林生態(tài)休閑莊園；模式特點(diǎn)；發(fā)展前景

一、生態(tài)莊園的現(xiàn)狀

近年來，隨著我國現(xiàn)代化、都市化進(jìn)程的加快，久居城市的居民對于旅游度假的需求日益增強(qiáng)，返璞歸真，親近自然，重返自然已逐漸成為現(xiàn)代人的休閑方式。位于城鄉(xiāng)結(jié)合部的郊區(qū)，既有現(xiàn)代都市的便捷，又不失鄉(xiāng)村的閑適與野趣，這里的農(nóng)家樂和生態(tài)農(nóng)莊為游客體驗(yàn)幽靜的田園生活，感受鄉(xiāng)村寧靜的生活環(huán)境、清新的空氣和淳樸的民風(fēng)提供了可能。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變，人們對于旅游的投入加大，自我國假期改革后，消費(fèi)者的旅游方式基本以三天的短期旅游為主，選擇城市的近郊旅游尤其是生態(tài)莊園，逐漸變成了一種趨勢。

來自于中國旅游網(wǎng)的一項(xiàng)調(diào)查數(shù)據(jù)：選擇短途旅游的消費(fèi)者人群占旅游總消費(fèi)人數(shù)的比重如下：39.3%的人選擇市內(nèi)公園和游樂園，24.2%的人選擇郊區(qū)景區(qū)，27.2%的人選擇鄉(xiāng)村游和農(nóng)家樂，只有3.03%的人選擇去外地。上述調(diào)查結(jié)果顯示了度假休閑、鄉(xiāng)村游及農(nóng)家樂的市場份額所占比例較大，僅次于市內(nèi)公園和游樂園的消費(fèi)者比重。可以看出，消費(fèi)者更加看重放松身心、親近自然的消費(fèi)方式。選擇假日農(nóng)莊游樂的消費(fèi)者是一個龐大的群體，而且還將呈現(xiàn)上升趨勢，這就預(yù)示著諸如這樣以自然環(huán)境、農(nóng)業(yè)景觀、農(nóng)事活動和民俗風(fēng)情等農(nóng)業(yè)自然和人文旅游資源為基礎(chǔ)，以發(fā)展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、保護(hù)生態(tài)環(huán)境、提高生活質(zhì)量為前提，以市民休閑、度假、體驗(yàn)、求知和探索為目的新型旅游方式正應(yīng)運(yùn)而生，而農(nóng)家莊園正是這種休閑生態(tài)旅游的典型代表。

隨著居民對生活水平要求提高，傳統(tǒng)的的旅游模式有著日趨冷淡的趨勢，而短途休閑旅游在市民的旅游消費(fèi)中所占比重日益上升，有著田園生活般莊園文化和生態(tài)休閑的休閑農(nóng)莊能帶給游客頤養(yǎng)身心，物我兩忘，回歸自然的感覺?？梢?，創(chuàng)建一所規(guī)?；⒁?guī)范化、科學(xué)化、特色化，最終面向大眾的生態(tài)休閑莊園已經(jīng)顯得尤為必要了。

二、生態(tài)莊園的模式與特點(diǎn)

目前，我國傳統(tǒng)的旅游品種大致分為如下幾類：自然景觀旅游模式，四川九寨溝，龍門石窟，湖南張家界；文化名勝旅游，如北京故宮，八達(dá)嶺長城，西安秦始皇兵馬俑；異域風(fēng)光，購物體驗(yàn)式，如新馬泰、香港等大城市；此外，還有以民族風(fēng)情為主的旅游模式等。

與傳統(tǒng)的旅游方式相比，城郊休閑農(nóng)莊，地處郊區(qū)，位于城鄉(xiāng)結(jié)合部的樞紐位置，同時具有便利的交通，擁有著豐富的自然資源和優(yōu)美的自然環(huán)境，吸引著大批的城市居民，引導(dǎo)游客來到郊區(qū)，吃農(nóng)家樂，住民家房，耍農(nóng)家樂，做農(nóng)家活，無形之中向消費(fèi)者倡導(dǎo)一種低碳、環(huán)保、綠色、健康的出游方式。

格林生態(tài)休閑農(nóng)莊選址于生態(tài)環(huán)境好，自然資源豐富，污染小和風(fēng)光旖旎的城郊，這里有優(yōu)美的鄉(xiāng)村自然景觀，有難得的鄉(xiāng)村野味，還提供一定的娛樂設(shè)施，如室外溫泉，游泳館、水上樂園、桌球、臺球廳、兒童樂園、馬場、垂釣、自助燒烤和療養(yǎng)場所，以滿足人們的觀賞、休閑、度假、娛樂、游玩等需求；莊園還設(shè)立專供商務(wù)休閑娛樂的場所，如展廳，以供大型公司舉行年會和半年會；還有豐富多彩的節(jié)目，如篝火晚會和舞會等。此外，莊園通過建立生態(tài)果蔬園、科學(xué)培育生態(tài)花園，讓游客體驗(yàn)到農(nóng)家自助恬淡閑適的生活情趣，即發(fā)展了生態(tài)觀光旅游，又愉悅了游客的身心，更為莊園實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)收，體現(xiàn)了名副其實(shí)的多贏。

三、格林生態(tài)莊園創(chuàng)建的目的

與傳統(tǒng)的農(nóng)家樂相比，格林生態(tài)莊園的創(chuàng)建旨在打造一所環(huán)境優(yōu)美服務(wù)完善的生態(tài)休閑農(nóng)莊，它及采摘、園藝、旅游及景觀園林于一身，便于消費(fèi)者享受到假日觀光、賞花品果、采摘游樂，體驗(yàn)甜美的鄉(xiāng)村樂趣。其次，這樣的休閑農(nóng)莊使大型企業(yè)商務(wù)活動的舉行從城市酒店過渡到近郊環(huán)境優(yōu)美的生態(tài)莊園，使人與自然近距離接觸，身心得到充分的放松與調(diào)整。同時也為戶外婚禮項(xiàng)目如婚紗攝影、婚禮儀式提供天然的環(huán)境；不僅如此，它對現(xiàn)有的農(nóng)家樂資源進(jìn)行整合，使其服務(wù)水平得到一個整體提升。通過充分利用空間和自然資源，建立素拓場地、生態(tài)園以拓寬消費(fèi)者市場。

四、格林生態(tài)莊園創(chuàng)建的意義

格林生態(tài)莊園的創(chuàng)建旨在為消費(fèi)者提供一個休閑度假、怡養(yǎng)身心的理想場所。

首先，生態(tài)休閑莊園的建立是對當(dāng)?shù)乇就撩利惖淖匀伙L(fēng)光、深厚的人文底蘊(yùn)、特色的民俗風(fēng)情的一種傳播。它讓農(nóng)村特有的本土文化、民俗風(fēng)情和技藝得以延續(xù)和傳承；還可以增進(jìn)城鄉(xiāng)居民的交流，提升農(nóng)村生活品質(zhì)，同時使消費(fèi)者有機(jī)會體驗(yàn)農(nóng)村生活，增長農(nóng)業(yè)知識。

其次，格林生態(tài)莊園的建立有利于對當(dāng)?shù)刈匀毁Y源實(shí)施最大限度的開發(fā)與保護(hù)。在有目的的對自然資源的開發(fā)與維護(hù)的基礎(chǔ)上發(fā)揮最大的經(jīng)濟(jì)收益。

再次，休閑農(nóng)莊的建立可以增加農(nóng)民的就業(yè)機(jī)會，改善農(nóng)村的基礎(chǔ)設(shè)施，提高農(nóng)民的收入，帶動農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，亦增加了國家稅收。而且將帶動和延長綠色產(chǎn)品等環(huán)保產(chǎn)業(yè)相關(guān)生產(chǎn)鏈條和消費(fèi)鏈條的發(fā)展，促進(jìn)了城郊“生態(tài)經(jīng)濟(jì)帶”的形成。

此外，大量的客流將被吸引至此，可以刺激當(dāng)?shù)氐南M(fèi)，促進(jìn)當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展和相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，這在一定程度上也為大學(xué)生提供更多的創(chuàng)業(yè)機(jī)會。

五、格林生態(tài)莊園創(chuàng)建的市場前景

以“農(nóng)家樂”為例，2006年五一期間，西安市八個縣區(qū)接待游客64萬人，實(shí)現(xiàn)收入1450萬元；2007年與上一年持平，2008年十一期間，西安農(nóng)家樂接待游客55萬人，實(shí)現(xiàn)收入1350萬元，2009年五一三天假期，接待游客61.2萬人，實(shí)現(xiàn)收入1986萬元。由此可見，休閑農(nóng)莊游作為一種新興的旅游產(chǎn)業(yè)，有著廣闊的發(fā)展前景。傳統(tǒng)的農(nóng)家樂規(guī)模小，管理不善，衛(wèi)生健康方面不能保證，其休閑娛樂方式單一，而莊園揚(yáng)長避短，將農(nóng)家樂帶入莊園進(jìn)行統(tǒng)籌管理，在規(guī)模上適當(dāng)擴(kuò)大，衛(wèi)生及管理上相應(yīng)改善，做到規(guī)范經(jīng)營，把服務(wù)質(zhì)量放在第一位，為休閑農(nóng)業(yè)旅游的進(jìn)一步發(fā)展創(chuàng)造良好的經(jīng)營環(huán)境。

現(xiàn)如今，更多企事業(yè)單位更愿意到一些設(shè)備齊全服務(wù)完善的休閑農(nóng)莊去放松，而莊園的目標(biāo)消費(fèi)者以短期休閑的旅游群體為主，如商務(wù)群體，青少年等閑散旅游群體，外景拍攝群體，戶外婚禮群體等。由此可見，格林休閑農(nóng)莊的建立有著巨大的開發(fā)潛力和市場價(jià)值。

參考文獻(xiàn)

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作者簡介

李凡，（1992―）男，漢族，陜西延安人，專業(yè)：財(cái)務(wù)管理。

第7篇：休閑消費(fèi)論文范文

[論文摘要]：農(nóng)家樂休閑旅游業(yè)是順應(yīng)城鄉(xiāng)消費(fèi)新趨勢而逐漸發(fā)展起來的農(nóng)村新型產(chǎn)業(yè)。本文以長沙為例，通過實(shí)地調(diào)研，分析了新農(nóng)村建設(shè)中農(nóng)家樂休閑旅游業(yè)發(fā)展的基本模式，針對其相應(yīng)的問題，提出農(nóng)家樂旅游可持續(xù)發(fā)展的對策和建議。

一、農(nóng)家樂旅游產(chǎn)業(yè)的概念：

“農(nóng)家樂”，是隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、人們生活水平的提高，傳統(tǒng)的消費(fèi)不能滿足日益更新的精神和物質(zhì)生活的需求而產(chǎn)生的一種新的消費(fèi)模式。是以提高經(jīng)濟(jì)效益為目的，以本地資源為基礎(chǔ)，優(yōu)化組合各種生產(chǎn)的新興旅游產(chǎn)業(yè)。它是一種逐步發(fā)展的農(nóng)業(yè)生態(tài)旅游、農(nóng)業(yè)休閑旅游和農(nóng)業(yè)觀光旅游項(xiàng)目。

二、湖南長沙農(nóng)家樂旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀

據(jù)長沙市旅游局統(tǒng)計(jì)，2006年，長沙市的農(nóng)家樂有1415家，其中五星級農(nóng)莊17家；去年鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn)接待總?cè)藬?shù)達(dá)835.2萬，總收入超過10.5億元

長沙農(nóng)家樂旅游開發(fā)從不同的角度可分為多種模式：

1.城市郊區(qū)型。城郊經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)好，空氣潔凈，交通便利，休閑農(nóng)業(yè)發(fā)展的條件得天獨(dú)厚，2.景區(qū)周邊型。我市現(xiàn)開辟了8個森林公園，擁有大圍山、黑麋峰等一大批風(fēng)景名勝區(qū)，還有灰湯溫泉、岳麓山等，是我市休閑觀光農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村旅游業(yè)發(fā)展最早的地區(qū)。3.基地兼容型。我市農(nóng)村種植基地建設(shè)和農(nóng)產(chǎn)品加工園區(qū)注意休閑項(xiàng)目配套，觀光功能兼容，成為了很好的休閑觀光場所，提高了綜合經(jīng)濟(jì)效益。

按休閑農(nóng)業(yè)的功能劃分，目前有三種類型：

1.觀光觀賞型。我市農(nóng)業(yè)種植資源極為豐富，長沙花木帶、各地茶園果園藥園和水面養(yǎng)殖等名優(yōu)特產(chǎn)為開發(fā)觀光型休閑農(nóng)業(yè)項(xiàng)目提供了有利的條件域。

2.參與體驗(yàn)型。以吃農(nóng)家菜、住農(nóng)家房、觀農(nóng)家景、干農(nóng)家活的“農(nóng)家樂”為主體的一系列產(chǎn)品現(xiàn)已初具規(guī)模。

3.休閑度假型。我市森林資源豐富，長沙植物園、望城黑麋峰、瀏陽大圍山等國家森林公園環(huán)境幽靜，氣候宜人，是天然的“氧吧”，利用其優(yōu)質(zhì)的生態(tài)環(huán)境建立森林度假村、開展“森林浴”避暑、度假、健康療養(yǎng)、等活動，建立配套的休閑娛樂設(shè)施。

農(nóng)家樂投資開發(fā)主體角度:

1.農(nóng)戶聯(lián)合型：特點(diǎn)是：投入少，接待量有限；鄉(xiāng)村文化保留完整；旅游帶動效應(yīng)有限。

2.（公司)農(nóng)戶型：特點(diǎn)是：引進(jìn)旅游公司參與經(jīng)營、管理；發(fā)展規(guī)模和接待量較大。

3.(公司,社區(qū))農(nóng)戶型：特點(diǎn)是：參與三方責(zé)任和分工明確：公司負(fù)責(zé)旅游景點(diǎn)（區(qū)）的規(guī)劃、營銷、培訓(xùn)；村委會協(xié)調(diào)，農(nóng)戶按規(guī)定接待、導(dǎo)游。

三、長沙休閑旅游業(yè)存在的主要問題

1.認(rèn)識不到位，缺乏有效的引導(dǎo)。對休閑農(nóng)業(yè)還存在模糊認(rèn)識，缺乏有效的引導(dǎo)，有明顯的盲目性。對休閑農(nóng)業(yè)經(jīng)營范圍與活動內(nèi)容的核定、服務(wù)質(zhì)量的要求等方面缺乏統(tǒng)一、適用的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。

2.經(jīng)營不規(guī)范，缺乏科學(xué)的管理。在軟環(huán)境方面，由于經(jīng)營休閑農(nóng)業(yè)是一項(xiàng)新的事業(yè)，經(jīng)營者缺乏必要的培訓(xùn)，組織能力及管理技能準(zhǔn)備不足，往往憑著自己的經(jīng)驗(yàn)對項(xiàng)目的建設(shè)及經(jīng)營管理做出決策，跟不上市場對其發(fā)展的要求。

3.布局不合理，缺乏準(zhǔn)確的市場定位。我市休閑農(nóng)業(yè)發(fā)展速度快，但規(guī)模比較小，整體建設(shè)水平比較低，不能因地制宜，合理布局，有一些地方為了凸現(xiàn)休閑農(nóng)業(yè)的個性特色,采取“拿來主義”,不切實(shí)際,生搬硬套,結(jié)果弄巧成拙，效果不理想。

4.思路不開闊，缺乏多樣的特色設(shè)計(jì)。我市現(xiàn)有休閑農(nóng)業(yè)主要是以觀賞型、娛樂型、度假型三種為主，務(wù)農(nóng)型、品嘗型、購物型、療養(yǎng)型的很少。沒有整體的營銷，沒有形成自己的品牌，無法提高休閑農(nóng)業(yè)的市場號召力和提升休閑農(nóng)業(yè)的知名度。

四、湖南休閑農(nóng)業(yè)發(fā)展的有利條件

1.特有的瀟湘自然生態(tài)環(huán)境。長沙森林景觀的季相變化明顯。水系河湖水體四季豐盈，共同構(gòu)成了“瀟湘”山水風(fēng)光長軸畫卷，為長沙的鄉(xiāng)村旅游提供了良好的自然生態(tài)環(huán)境本底。

2.豐厚多奇的鄉(xiāng)村景觀資源。我市環(huán)城的大水面大面積的種植產(chǎn)業(yè)，體現(xiàn)了魚米之鄉(xiāng)的色彩；瀏陽、望城、寧鄉(xiāng)的傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)文化景觀，顯示了山鄉(xiāng)風(fēng)情；使人感受到人類與大自然和諧的魅力，為我市休閑農(nóng)業(yè)的發(fā)展提供了豐富的人文資源。

3.完善的交通網(wǎng)絡(luò)。至2005年，全市周邊已形成覆蓋面大、通達(dá)性強(qiáng)的立體交通網(wǎng)絡(luò)。長沙到其他13個市（州）以高速公路相通，我市鄉(xiāng)村公路已經(jīng)形成了四通八達(dá)的鄉(xiāng)村公路網(wǎng)，為休閑農(nóng)業(yè)的發(fā)展提供了交通便利。

4.十分可觀的潛在客源市場。從客源上看，“長、株、潭”2005年，三市非農(nóng)業(yè)人口已超過400萬人。從長遠(yuǎn)的角度來看。南面有廣州、深圳；北面有以武漢為中心的華中城市群；是我市休閑農(nóng)業(yè)旅游不可低估的潛在客源市場。

5.民間資本投入積極。休閑農(nóng)業(yè)的廣闊市場前景，吸引了多種投資主體的介入，而且形成了一個強(qiáng)有力的投資群體。我市農(nóng)家樂旅游的投資構(gòu)成中，農(nóng)民家庭投資約占16%左右，民間私人資本和工商資本約占84%左右。民間資本已成為休閑旅游投資主體。

五、可持續(xù)發(fā)展的建議

1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化對農(nóng)家樂休閑旅游業(yè)的服務(wù)。從扶持農(nóng)家樂休閑旅游業(yè)發(fā)展角度出發(fā)，把這一促進(jìn)農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收的農(nóng)村經(jīng)濟(jì)新亮點(diǎn)培育好、發(fā)展好，為之服務(wù)好。

2.以農(nóng)為本，夯實(shí)農(nóng)家樂休閑旅游業(yè)發(fā)展的產(chǎn)為加快推進(jìn)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)建設(shè)。利用農(nóng)家樂休閑旅游業(yè)集“吃、住、游、樂”于一體的窗口功能，延長農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈，促進(jìn)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)建設(shè)。

第8篇：休閑消費(fèi)論文范文

論文關(guān)鍵詞：整合營銷傳播；美特斯邦威；營銷策略

整合營銷傳播不僅考慮的是銷售職能在傳播過程中的作用，注意將產(chǎn)品、人員、廣告、促銷等職能內(nèi)因素協(xié)調(diào)一致，更是要其他部門也都接受以消費(fèi)者為中心的觀念，從產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)到銷售和服務(wù)都最大限度地為消費(fèi)者考慮。

美特斯邦威品牌自1995年創(chuàng)立以來取得了一系列的成就，多次躋身中國服裝行業(yè)百強(qiáng)，曾榮獲“中國青年最喜愛的服裝品牌”、“中國女性消費(fèi)者最滿意的品牌”等諸多稱號。在美特斯邦威的成長道路上，一直離不開遠(yuǎn)見卓識的營銷傳播。可以說正是整合營銷傳播的成功運(yùn)用成就了美特斯邦威的不走尋常路。分析美特斯邦威的整合營銷傳播策略，也可以給諸多國內(nèi)服裝品牌提供一些思考和建議。

1 品牌定位

美特斯邦威品牌定位于16至25歲時尚而有活力的年輕人，傾力打造的是“一個年輕活力的領(lǐng)導(dǎo)品牌，流行時尚的產(chǎn)品，大眾化的價(jià)格”。這一點(diǎn)從其看似西化的品牌名稱就可以看得出來。在“美特斯邦威”這五個字中，每個字都代表著品牌的一種特性：其中，“美”是指美麗，時尚；“特”是指獨(dú)特，個性；“斯”是指在這里，專心，專注；“邦”是指國邦，故邦；“威”是指威風(fēng)。獨(dú)特的品牌名稱正說明美邦專注于為消費(fèi)者提供時尚個性的服飾，立志成為中國休閑服飾的領(lǐng)導(dǎo)者，以揚(yáng)國邦之威。美特斯邦威還用自己設(shè)計(jì)的廣告語“美特斯邦威，不走尋常路”為自己塑造了桀驁不馴的性格。這一切，都在消費(fèi)者心目中造就了美特斯邦威年輕時尚特立獨(dú)行的品牌形象。

2 產(chǎn)品關(guān)注

為了讓產(chǎn)品引領(lǐng)時尚，符合品牌的前衛(wèi)形象，美特斯邦威早在1998年就在上海成立了產(chǎn)品設(shè)計(jì)中心，還從法國請來一位頂級服裝設(shè)計(jì)師擔(dān)任集團(tuán)設(shè)計(jì)總監(jiān)，建立培養(yǎng)了一支具有國際水準(zhǔn)的設(shè)計(jì)師隊(duì)伍，與法國、意大利、香港等地知名設(shè)計(jì)師展開長期合作，每年設(shè)計(jì)服裝新款式3000多款。美特斯邦威對產(chǎn)品的關(guān)注還體現(xiàn)在對休閑裝市場進(jìn)行細(xì)分，針對T恤、牛仔、羽絨服三個目標(biāo)市場分別建立MTEE、MJeans、M.Polar三個產(chǎn)品類別，這三個產(chǎn)品系列分別樹立了自己在各個品類專業(yè)而又時尚的產(chǎn)品形象。

3 形象塑造

美特斯邦威對品牌形象的塑造一直不遺余力。在明星代言上，美特斯邦威在不同發(fā)展階段先后花重金聘請了郭富城、周杰倫、潘瑋柏、張韶涵等當(dāng)紅明星為品牌代言，切合品牌形象的明星和大規(guī)模的廣告投入讓美特斯邦威從品牌建立之初就站在了行業(yè)的前列。在品牌發(fā)展壯大之后，美邦集團(tuán)將更多的注意力放到了與消費(fèi)者接觸最多的專賣店，耗資一億多元建立了一個系統(tǒng)使總部大廈可以隨時調(diào)取系統(tǒng)內(nèi)各地任意一家專賣店的實(shí)時圖像，通過這個系統(tǒng)，美特斯邦威可以集中管理全國各地的旗艦專賣店，隨時掌握各地專賣店是否做到了統(tǒng)一形象，統(tǒng)一宣傳。

4 文化沉淀

文化是一個企業(yè)內(nèi)在的特質(zhì)，只有通過文化的整合才能將企業(yè)糅合成一個整體。為了凸顯文化的內(nèi)涵，美特斯邦威投資兩千多萬元建成國內(nèi)首座民間服飾博物館，藏有從元朝至今服飾文物共五千余件，服飾博物館的建成為企業(yè)的國際化之路注入了強(qiáng)大的文化力量。美特斯邦威還在企業(yè)內(nèi)部建立了員工俱樂部，創(chuàng)辦了《邦威報(bào)》。為了培養(yǎng)員工和加盟商的職業(yè)素養(yǎng)和綜合素質(zhì)，美特斯邦威甚至建立了自己的企業(yè)大學(xué)。深厚的文化沉淀成為了美特斯邦威發(fā)展不竭的動力。

5 營銷創(chuàng)新

第9篇：休閑消費(fèi)論文范文

關(guān)鍵詞：客戶體驗(yàn)管理；客戶黏度；相關(guān)分析；旅游服務(wù)

隨著現(xiàn)代旅游業(yè)發(fā)展，旅游拉動消費(fèi)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長的作用顯著。游客出游熱情活躍、出行需求豐富，旅游客戶管理愈加得到重視。延邊州旅游業(yè)自長琿城際鐵路的開通，得到了突破性發(fā)展。本文從客戶體驗(yàn)理論出發(fā)，以延邊州來訪的旅游客戶為對象，通過問卷調(diào)查和量化分析的形式，展開研究。

一、研究模型與假設(shè)

客戶黏度理論追溯至用戶黏度，國內(nèi)外部分學(xué)者認(rèn)為它是指用戶購買同品牌產(chǎn)品的一致性或?yàn)橛脩粼谀硶r間段持續(xù)重復(fù)購買的行為，與顧客滿意度息息相關(guān)。客戶體驗(yàn)理論追溯至服務(wù)營銷領(lǐng)域“旨在通過對企業(yè)各體驗(yàn)要素的設(shè)計(jì)和管理、借助品牌體驗(yàn)和體驗(yàn)式營銷等手段為客戶設(shè)計(jì)有價(jià)值的獨(dú)特體驗(yàn)，最終提高客戶滿意和忠誠，增加企業(yè)贏利”，與感知體驗(yàn)、行動與關(guān)聯(lián)體驗(yàn)和品牌體驗(yàn)具有相關(guān)性。根據(jù)以上理論，本文將客戶黏度作為結(jié)果因素，通過借鑒商業(yè)經(jīng)濟(jì)與交互設(shè)計(jì)領(lǐng)域中用戶渴望體驗(yàn)產(chǎn)品以滿足自身需求的體驗(yàn)內(nèi)涵和旅游體驗(yàn)營銷的決策；人們對產(chǎn)品使用意愿的技術(shù)接受模型；心流體驗(yàn)與用戶黏性模型作為建?；A(chǔ)，從旅游客戶關(guān)系管理角度，從感知體驗(yàn)、服務(wù)體驗(yàn)、品牌體驗(yàn)分析通過客戶體驗(yàn)對客戶黏度的相關(guān)性，提出模型（圖1）。假設(shè)感知體驗(yàn)、服務(wù)體驗(yàn)、品牌體驗(yàn)分別對客戶體驗(yàn)存在顯著的正向影響，客戶體驗(yàn)對客戶黏度存在顯著的正向影響，共4個假設(shè)。

模型中旅游客戶的感知體驗(yàn)基于Julie.E.Otto和J.R.Brend Ritchie（1996）以旅行業(yè)為對象，提出的衡量服務(wù)體驗(yàn)質(zhì)量維度和Schmitt提出的感覺、感受、思維三個維度，結(jié)合實(shí)地旅游業(yè)定義為包含對旅行社報(bào)價(jià)感知、計(jì)調(diào)感知、心理預(yù)期、感知有用性、主題宣傳效果的主觀評價(jià)；測量尺度和方法主要借鑒國內(nèi)外的測度量表，通過兩輪小樣本調(diào)查，結(jié)合到訪游客采訪建議、旅行社調(diào)查和專家指導(dǎo)針對延邊州旅游業(yè)客戶黏度決策調(diào)整最終問項(xiàng)，并依據(jù)Likert量表法對變量設(shè)置“非常同意、同意、一般、不同意、非常不同意”等五級選項(xiàng)以用于實(shí)證分析。其中感知體驗(yàn)借鑒黃婷的測量表，測量5個問項(xiàng)；服務(wù)體驗(yàn)借鑒石芝和Ellison的測量表，測量6個問項(xiàng)；品牌體驗(yàn)借鑒李啟庚的測量表，測量4個問項(xiàng)；客戶體驗(yàn)和客戶黏度借鑒Judy的測量表，分別測量4個和6個問項(xiàng)，總計(jì)32個問項(xiàng)。

二、問卷分析與檢驗(yàn)

在高鐵站和旅游景區(qū)等地調(diào)查隨團(tuán)到訪延邊州的380名旅游客戶，回收299份。出于對經(jīng)濟(jì)收入和年齡的考慮，20歲以下的旅游客戶多為學(xué)生，還未從事工作；50歲以上的旅游客戶，多為即將或已經(jīng)退休的人群。根據(jù)經(jīng)濟(jì)收入，劃分4個層次；根據(jù)年齡，劃分4大年齡層。著重分析20到49歲有固定經(jīng)濟(jì)收入的旅游客戶，獲得有效問卷241份，樣本有效率達(dá)80.6%。

研究使用SPSS18.0分析數(shù)據(jù)并檢驗(yàn)結(jié)構(gòu)方程，以Cronbach's Alpha系數(shù)測量出問卷總體內(nèi)部信度值達(dá)0.887，感知體驗(yàn)、服務(wù)體驗(yàn)、品牌體驗(yàn)、客戶體驗(yàn)和客戶黏度的Cronbach's Alpha系數(shù)分別為0.719、0.725、0.713、0.701、0.736，各項(xiàng)內(nèi)部信度值（表1）均達(dá)到探索性研究可接受值0.70，測量工具可信度較高。

各變量間因果關(guān)系路徑系數(shù)均在95%的置信區(qū)間中達(dá)到顯著水平，四個假設(shè)均成立（表4）。探究表明：服務(wù)體驗(yàn)對客戶體驗(yàn)水平的正相關(guān)性最大，旅游業(yè)服務(wù)水平越高，客戶體驗(yàn)效果越好（P

三、結(jié)論分析與討論

模型中相關(guān)系數(shù)均在0.5到0.8之間，表明本文研究的模型各變量間呈中度相關(guān)。這表明在問卷設(shè)計(jì)中，存在一定的缺陷。本文探究性變量和測量樣本較少，研究對象界定范圍依然較大，測量工具的問項(xiàng)設(shè)計(jì)可能還有待改良。尤其是客戶體驗(yàn)和客戶黏度的相關(guān)性，較之于前人的研究，相關(guān)水平并未達(dá)到高度相關(guān)?？梢姳狙芯窟€需要一定的時間和數(shù)據(jù)的累積。

基于上述探究分析，延邊州旅游業(yè)應(yīng)尤其注重客戶服務(wù)體驗(yàn)吸引旅游客戶以引發(fā)客戶再訪和推薦意愿。經(jīng)營方應(yīng)時刻體現(xiàn)誠信服務(wù)和責(zé)任意識，可將客戶利益和客戶需求的滿足放在首位而非將盈利作為首要目標(biāo)，還可通過多種非正式的渠道，如創(chuàng)作實(shí)地休閑、民俗等文化宣傳的娛樂型視頻，為企業(yè)拓展?jié)撛诘氖袌鲂枨?，為客戶提供適宜的服務(wù)，增加客戶復(fù)選率、滿足度和關(guān)注度以降低長期成本，保留旅游客戶并增強(qiáng)客戶黏度。從經(jīng)營方（旅行社兼營銷團(tuán)隊(duì)）和服務(wù)方（計(jì)調(diào)兼導(dǎo)游）兩角度，擬定如下策略：

采用交互設(shè)計(jì)策略和客戶關(guān)系管理商業(yè)戰(zhàn)略，依據(jù)不同層次需求多渠道分享旅游客戶，運(yùn)用移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)如用心管理微信號，提倡并提供定制服務(wù)，深入發(fā)展旅游移動服務(wù)業(yè)務(wù)，引進(jìn)智慧旅游信息化決策。將服務(wù)理念和態(tài)度融入實(shí)際計(jì)調(diào)工作，協(xié)調(diào)住宿、餐飲、交通、娛樂等瑣碎安排并鼓勵預(yù)先服務(wù)，如鼓勵導(dǎo)游提前接站、備用交通專車，事事趕在和客戶當(dāng)面服務(wù)之前，為客戶營造方便舒心的綠燈效應(yīng)。

從客戶價(jià)值鏈出發(fā)，適當(dāng)采用價(jià)格優(yōu)惠、預(yù)訂獎勵和消費(fèi)累積獎勵方式以實(shí)現(xiàn)客戶黏度良性互動、創(chuàng)造持久旅游客戶熱情，帶動收入螺旋式上升的盈利模式。結(jié)合四線城市經(jīng)濟(jì)條件和綜合競爭力，降低旅游客戶對高檔奢侈性需求的認(rèn)知度，不夸大其詞誤使客戶有過高的不切實(shí)際的期望，營造高經(jīng)濟(jì)水平城市所缺乏的特色體驗(yàn)。強(qiáng)化接待處舒適環(huán)境并進(jìn)行合理布局，營造優(yōu)良的接待環(huán)境和氛圍。結(jié)合人體工程學(xué)設(shè)置舒適的座椅、新穎且有色彩的旅游雜志，提供不同溫度的飲水設(shè)施及器具；結(jié)合消費(fèi)者行為心理，少量設(shè)置接待員以發(fā)現(xiàn)到場客戶的需求并減少潛在束縛感。

結(jié)論

延邊州在發(fā)展旅游經(jīng)濟(jì)的同時，應(yīng)抓住高鐵開通的機(jī)遇，更加注重旅游客戶的心理活動和體驗(yàn)，設(shè)法提高服務(wù)旅游客戶關(guān)系管理的相關(guān)程度，使旅游業(yè)拉動延邊州居民消費(fèi)、促進(jìn)延邊州經(jīng)濟(jì)穩(wěn)健增長。

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作者簡介：

周理軍（1995.03- ），吉林長春人，延邊大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 2013級信息管理與信息系統(tǒng)系；

孫楠（1995.01- ），河南鄧州人，延邊大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 2014級信息管理與信息系統(tǒng)系；