電子商務培訓總結精選(九篇)

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第1篇：電子商務培訓總結范文

關鍵詞：新疆；職業(yè)教育；電子商務；人才培養(yǎng)

阿克蘇地區(qū)中等職業(yè)技術學校(以下簡稱“阿克蘇地區(qū)中職”或“地區(qū)中職”)，是自治區(qū)重點建設的職業(yè)院校，也是當?shù)刂新毥逃念I頭羊；通過與浙江省杭州科技職業(yè)技術學院開展校際合作，結合阿克蘇地區(qū)電子商務產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，以創(chuàng)新的思路設計了以“學?！獔@區(qū)”合作為背景的電子商務人才培養(yǎng)模式，使得阿克蘇地區(qū)中等職業(yè)技術學校的電子商務專業(yè)在短時間內(nèi)有了脫胎換骨的變化和提升。希望通過本文的分析研究，對該模式的設計思路和實施過程進行經(jīng)驗總結，為廣大職教同行提供一些借鑒。

1阿克蘇電子商務人才培養(yǎng)現(xiàn)狀分析

阿克蘇地區(qū)中職電子商務專業(yè)團隊在設計人才培養(yǎng)模式時，以服務區(qū)域經(jīng)濟快速發(fā)展為宗旨，開展了全面的產(chǎn)業(yè)調(diào)研，明確了阿克蘇的電子商務產(chǎn)業(yè)環(huán)境，結合區(qū)域實際情況，全面總結了電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)的背景與現(xiàn)狀。

1.1阿克蘇區(qū)域內(nèi)電商人才匱乏

在新疆阿克蘇地區(qū)，農(nóng)村電子商務、農(nóng)業(yè)電子商務的發(fā)展有著得天獨厚的有利條件，但電商專業(yè)人才卻極度缺乏，現(xiàn)有的電子商務職業(yè)教育完全無法滿足人才培養(yǎng)需要，電子商務從業(yè)者的專業(yè)能力低下，無法獲得企業(yè)認可，而且絕大多數(shù)電子商務從業(yè)人員都是漢族人，少數(shù)民族電子商務人才鳳毛麟角，這和當?shù)氐拿褡迦丝跇嫵墒遣环?，也不利于當?shù)氐碾娮由虅债a(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

1.2電子商務專業(yè)建設任務緊迫

針對阿克蘇地區(qū)電子商務專業(yè)人才匱乏的現(xiàn)狀，阿克蘇地區(qū)中職院校在2014年率先開設了中職電子商務專業(yè)，明確本校電子商務專業(yè)學生主要的就業(yè)渠道是面向當?shù)匦屡d的電子商務企業(yè)，能夠勝任區(qū)域內(nèi)中小型電子商務企業(yè)的網(wǎng)絡平臺運營和網(wǎng)絡營銷推廣等工作崗位，尤其是要培養(yǎng)少數(shù)民族電子商務人才。任務嚴峻而緊迫，完善本專業(yè)的人才培養(yǎng)方案、專業(yè)課程體系就成了當務之急。

1.3專業(yè)建設急需對口援疆支持

以浙江省對口援疆為契機，地區(qū)中職院校借鑒杭州電子商務職業(yè)教育的經(jīng)驗與資源，建立了以教師職業(yè)能力提升為目標的“青藍工作室”和以學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育為目標的“雛雁工作室”，開展了一系列富有成效的活動，提升了本校師生的專業(yè)素養(yǎng)與技能水平，開創(chuàng)了阿克蘇地區(qū)中職教育領域的先河，相關成果在2015年浙江省援疆傳幫帶創(chuàng)意大賽中獲得了一等獎，受到各方的廣泛肯定。

1.4阿克蘇區(qū)域內(nèi)電商資源豐富

阿克蘇電子商務產(chǎn)業(yè)園由浙江省杭州市負責援建，是自治區(qū)首批電子商務示范基地，擁有豐富的電子商務資源，眾多阿克蘇本土電子商務企業(yè)和創(chuàng)業(yè)團隊入駐其中，阿里巴巴商學院(阿克蘇)電商培訓基地也在其中；園區(qū)內(nèi)校企合作共建的學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作室采用真實公司化運營體系和考核機制，由學生進行真實的項目運營，以提升學生就業(yè)層次和創(chuàng)業(yè)能力為目標，實踐效果良好。

2“學?！獔@區(qū)”合作主要內(nèi)容

阿克蘇電子商務產(chǎn)業(yè)園內(nèi)企業(yè)彼此間有較強的聯(lián)系，這就使得“校企合作”的職業(yè)教育理念得到強化；因此，以“學?！獔@區(qū)”合作為背景的電子商務人才培養(yǎng)模式的內(nèi)涵更為豐富，強調(diào)以企業(yè)群的專業(yè)資源來促進學校的專業(yè)建設，以學校的人才輸送來助力企業(yè)群的發(fā)展，政府、學校、企業(yè)、學生多方共贏，也有利于各方資源的整合，雙方合作體現(xiàn)在以下層面。

2.1電商專業(yè)人才培養(yǎng)方案

地區(qū)中職電子商務專業(yè)每年舉辦專業(yè)人才培養(yǎng)方案審定會，以“學?！獔@區(qū)”產(chǎn)學對接為基礎開展互動合作，廣泛邀請熟悉政府相關電子商務政策導向的電子商務園區(qū)專家和來自園區(qū)內(nèi)優(yōu)質(zhì)合作企業(yè)的行業(yè)代表，共同商討本專業(yè)人才培養(yǎng)方案的細則，根據(jù)政府政策精神和企業(yè)需求定制人才培養(yǎng)目標，做到“因需定綱，因需施教”，真正實現(xiàn)“學?！獔@區(qū)”優(yōu)勢資源的深度整合。

2.2合作構建專業(yè)課程體系

通過“學?！獔@區(qū)”雙方互動合作，地區(qū)中職電子商務專業(yè)團隊還大力吸收園區(qū)企業(yè)優(yōu)秀專家，共同開發(fā)專業(yè)課程體系，引入優(yōu)質(zhì)企業(yè)資源，豐富專業(yè)課程資源；對《電子商務導論》、《網(wǎng)絡營銷》等專業(yè)核心課程進行課程重構和校本教材開發(fā)，預計在2016年9月即可完成多套教材的出版，這也必將幫助學校電子商務專業(yè)核心課程的教學質(zhì)量和教學效果獲得巨大提升。

2.3協(xié)同實施實踐教學過程

依托阿克蘇電子商務產(chǎn)業(yè)園的良好資源，地區(qū)中職電子商務專業(yè)團隊還計劃將暑期校外實踐、校外電子商務綜合實訓，乃至頂崗實習都放在園區(qū)內(nèi)進行。在此過程中，校內(nèi)教師變成了管理者，在園區(qū)內(nèi)帶隊指導和管理學生；而園區(qū)內(nèi)合作企業(yè)的一線員工和管理者則成為了實踐教學過程中的“老師”，帶領學生進行項目實踐，幫助學生獲得電子商務行業(yè)的最新知識和更大的實踐收益。

2.4共建電商人才培訓體系

通過以“學?！獔@區(qū)”合作為特色的專業(yè)建設，阿克蘇地區(qū)中職電子商務專業(yè)團隊教師的專業(yè)能力和教學水平獲得了巨大提升，依托和園區(qū)及企業(yè)之間的合作關系，可以開展更多的電子商務專業(yè)技能培訓和電子商務創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培訓；還可以通過園區(qū)管理職能部門牽線搭橋，邀請園區(qū)內(nèi)的優(yōu)秀電子商務企業(yè)家和一流的技術專家參與培訓過程，以此優(yōu)化培訓效果，共建優(yōu)質(zhì)的電商人才培訓體系。

3“學?！獔@區(qū)”合作保障條件

學校與園區(qū)在開展合作的過程中，應遵循以下保障條件，確保合作成效。

3.1合作對象穩(wěn)固可靠

阿克蘇地區(qū)中職是自治區(qū)重點建設的公辦職業(yè)院校，也是阿克蘇地區(qū)職教體系的重要組成部分；阿克蘇電子商務產(chǎn)業(yè)園是自治區(qū)首批電子商務示范基地，由杭州市負責援建，由阿克蘇市商務局對口管理；兩者之間天然就有諸多聯(lián)系，再由地區(qū)行署進行統(tǒng)一管理，可確?！皩W?！獔@區(qū)”合作的各方穩(wěn)固可靠，以“學校—園區(qū)”合作為背景的電子商務人才培養(yǎng)模式也得以成功實施。

3.2專業(yè)建設計劃完善務實

為確保以“學校—園區(qū)”合作為背景的電子商務人才培養(yǎng)模式的合理性，阿克蘇地區(qū)中職開展了細致而深入的調(diào)研工作，對阿克蘇地區(qū)的電子商務產(chǎn)業(yè)環(huán)境進行了全面調(diào)研，最終確定了阿克蘇電子商務產(chǎn)業(yè)園作為合作伙伴；并借助浙江援疆教師的杭州電子商務職教背景，合作雙方在前期就合作背景、合作內(nèi)涵、合作模式等具體問題已經(jīng)進行了多輪次的討論，形成了完善務實的合作思路。

3.3人才培養(yǎng)方案服務當?shù)?/p>

新疆的長治久安關乎國家的穩(wěn)定，而新疆穩(wěn)定看南疆，南疆穩(wěn)定則必須確保阿克蘇的穩(wěn)定。阿克蘇的電子商務發(fā)展對本地的經(jīng)濟發(fā)展有著巨大意義，開展以“學?！獔@區(qū)”合作為背景的電子商務人才培養(yǎng)模式建設，可以盤活當?shù)仉娮由虅召Y源，為當?shù)嘏囵B(yǎng)大批電子商務專業(yè)人才，為當?shù)氐碾娮由虅瞻l(fā)展提供巨大的助力，這完全符合阿克蘇電子商務產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需求，也必然獲得多方支持。

4“學?！獔@區(qū)”合作預期成果

阿克蘇地區(qū)中職和阿克蘇電子商務產(chǎn)業(yè)園的合作成果，貫穿于產(chǎn)學對接機制深化、人才輸送渠道拓寬、技能培訓水平提升等各個層面。

4.1拓展合作領域，深化產(chǎn)學對接機制，確保多方共贏

依托“學校—園區(qū)”合作，學校明確了園區(qū)內(nèi)合作企業(yè)的人才需求意向，對接企業(yè)的真實需求，以訂單培養(yǎng)的思想進行課程設計，利用企業(yè)資源構建真實的電子商務環(huán)境，讓學生在其中進行真實的業(yè)務實訓。此外，通過學校和園區(qū)協(xié)同實施的實踐教學過程，學生可以了解電子商務企業(yè)的真實業(yè)務流程、崗位能力要求和操作規(guī)范，學以致用，提升技能水平。在后續(xù)的合作中，學校和園區(qū)還會將合作輔助學生創(chuàng)業(yè)，引導學生進行創(chuàng)業(yè)學習和創(chuàng)業(yè)嘗試，提升學生的創(chuàng)業(yè)成功率。

4.2細化溝通模式，拓寬人才輸送渠道，構建無縫對接

通過前期合作建立的基礎，可以進一步強化現(xiàn)有的校企溝通渠道，和阿克蘇電子商務產(chǎn)業(yè)園內(nèi)更多的優(yōu)質(zhì)企業(yè)建立聯(lián)系，在后續(xù)的人才輸送過程中拓寬渠道，向企業(yè)提供基數(shù)更大的優(yōu)質(zhì)電子商務人才；地區(qū)中職電子商務專業(yè)的學生也可以獲得更好的技能提升，對將要前往進行實訓與實習的園區(qū)企業(yè)形成充分的了解，形成“學校—園區(qū)”的無縫對接，在隨后的工作實踐階段，學生的工作態(tài)度和工作效率都會得到保障，能發(fā)揮各自的專業(yè)特長，崗位能力也能得到較快提升。

4.3擴大社會影響，提升技能培訓水平，形成資源互補

專業(yè)技能培訓的水平與成效直接反映學校的社會服務能力和專業(yè)建設水準，地區(qū)中職院校目前已經(jīng)承接了地區(qū)行署組織的電子商務創(chuàng)業(yè)培訓，收到了良好的成效，但同時也認識到學校的電子商務培訓實力尚有不足；依托和阿克蘇電子商務產(chǎn)業(yè)園開展的深度合作，借助園區(qū)良好的社會聲譽和社會影響，形成“學?！獔@區(qū)”資源互補，夯實專業(yè)基礎，強化專業(yè)內(nèi)涵，提升知名度，最終以更好的社會培訓能力承接更高層次的社會服務，更好地服務區(qū)域內(nèi)廣大電子商務從業(yè)人員。

5結語

以“學?！獔@區(qū)”合作為背景的電子商務人才培養(yǎng)模式在實踐過程中被證明是符合阿克蘇實際情況的，以此為基礎的校企互動合作且也具備良好的前瞻性、可行性與可復制性，但從專業(yè)建設的硬件和軟件上來看，依然存在諸多不足，需要從以下層面加以改進。

5.1拓展模式創(chuàng)新范圍

就目前情況而言，“學?！獔@區(qū)”合作所涉及的電子商務人才培養(yǎng)新模式改革的范圍還很有限，合作對象的局限性也很大，合作的結論也沒有得到充分驗證，不具備廣泛的代表性，因此需要通過專業(yè)建設進一步總結創(chuàng)新思路，并在后期的專業(yè)建設過程中拓展合作范圍和對象，拓展模式創(chuàng)新的范圍。

5.2提升校企合作層次

當前，學校與園區(qū)各企業(yè)之間的合作內(nèi)容較為單一，學生在合作過程中所承擔的企業(yè)崗位普遍層次不高。與政府合作舉辦技能培訓內(nèi)容也較為基礎，無法代表阿克蘇當?shù)仉娮由虅债a(chǎn)業(yè)的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。因此，需要提升校企合作的層次和內(nèi)涵，開發(fā)具備高技術特征的合作項目，以此強化學校電子商務專業(yè)的核心競爭力。

5.3整合校際合作資源

目前阿克蘇地區(qū)內(nèi)有很多職業(yè)院校都開展了各種類型的校企合作，雖然校企合作所涉及的專業(yè)不盡相同，但是兄弟院校的模式創(chuàng)新與體系構建對我們而言都是很好的學習機會，這就要求我們不能固步自封，要積極拓展校際合作，廣泛整合資源，將各個學校的優(yōu)勢與經(jīng)驗進行提煉、融合，進一步指導后續(xù)的專業(yè)建設。以“學?！獔@區(qū)”合作為背景的電子商務人才培養(yǎng)模式目前已經(jīng)在阿克蘇地區(qū)中職落地開花，但該模式對于所有專業(yè)都是通用的，通過“學?！獔@區(qū)”的產(chǎn)學對接與深度合作，可以充分發(fā)揮各方的資源優(yōu)勢，培養(yǎng)優(yōu)秀職教學生，幫助他們成為優(yōu)秀的專業(yè)人才，助力新疆的社會經(jīng)濟發(fā)展，這是一個有代表性的新疆地區(qū)職教人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新，希望能給新疆的職業(yè)教育帶來啟示與思考！

參考文獻

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[2]陸亞文.基于實訓創(chuàng)業(yè)平臺的“實崗實務”實踐教學模式的研究——計算機網(wǎng)絡商務方向[J].電子商務,2011(06).

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第2篇：電子商務培訓總結范文

[關鍵詞]電子商務雙證書職業(yè)資格認證培訓

一、引言

隨著現(xiàn)代信息技術在商務領域的普遍運用，電子商務師作為利用計算機技術、網(wǎng)絡技術等現(xiàn)代信息技術從事商務活動或相關工作的人員，正成為勞動力市場需求的熱點。為了將電子商務人才的培養(yǎng)和技能鑒定工作納入標準化、規(guī)范化軌道，勞動和社會保障部制訂并頒布了《電子商務師國家職業(yè)標準》。該職業(yè)共設四個等級，分別為：電子商務員（國家職業(yè)資格四級）、助理電子商務師（國家職業(yè)資格三級）、電子商務師（國家職業(yè)資格二級）和高級電子商務師（國家職業(yè)資格一級）。為保證培訓和鑒定標準的統(tǒng)一性，強化管理和質(zhì)量監(jiān)督，針對電子商務從業(yè)人員大量運用計算機、網(wǎng)絡等現(xiàn)代信息技術的特征，勞動保障部組織有關機構和專家開發(fā)了一整套集職業(yè)培訓綜合教學平臺、實驗室軟件、專用考試系統(tǒng)為一體的培訓考核綜合平臺，所有的考試全部上機操作，在管理上對培訓鑒定機構引入了特許授權管理模式，以保證電子商務師培訓鑒定的整體質(zhì)量。

近年來，隨著擴招帶來的畢業(yè)生大幅增長，就業(yè)形勢日益嚴峻。畢業(yè)生如果能在學歷證書的基礎上，取得相關的職業(yè)資格證書，必將在激烈的就業(yè)競爭中占有優(yōu)勢。職業(yè)資格證書為畢業(yè)生進入就業(yè)市場提供了其具有從事某一職業(yè)所應具備的知識和技能的證明。北京聯(lián)合大學電子商務專業(yè)充分認識到這一點，從2005年起把國家職業(yè)資格助理電子商務師考試培訓課程列入了本專業(yè)的教學計劃。

二、電子商務證書培訓與考試在院校的實施情況

1.培訓與考試情況

北京聯(lián)合大學電子商務專業(yè)從2004年3月開始為專科二年級同學進行國家職業(yè)資格助理電子商務師考試培訓，并組織同學們參加全國統(tǒng)一考試。迄今為止，已成功組織了十期國家職業(yè)資格助理電子商務師考試，共有500多名同學參加培訓和考試，考試平均通過率為80%。

經(jīng)分析我們得知，前幾期考試不合格的同學都是技能考試沒有通過，主要原因就是對電子商務的流程不熟悉，而且上機練習不夠，對電子商務師實驗室系統(tǒng)的操作不熟練。針對這種情況，我們后來的培訓就延長了上機輔導時間，對學生的要求也更加嚴格，技能成績有了顯著提高。而在后幾期考試都是技能成績較好，理論成績偏低，主要原因包括:(1)老師理論知識輔導不夠，未注意過程考核;(2)部分同學復習不充分，到綜合考試前才開始準備,時間不夠;(3)理論知識考試本身有一定難度。

值得一提的是，還有少數(shù)非電子商務專業(yè)的同學報名參加助理電子商務培訓和考試，他們非常努力，學習的勁頭特別足，在幾乎沒有學過任何相關專業(yè)課的情況下，在很短的時間內(nèi)，把助理電子商務師考試的相關內(nèi)容掌握得很好，這是非常不容易的。這些同學是電子商務專業(yè)同學學習的榜樣。另外，還有一些已經(jīng)畢業(yè)的電子商務專業(yè)的同學回到母校，利用周末時間參加助理電子商務培訓和考試，這些同學說，電子商務師國家職業(yè)資格認證已經(jīng)有了較高的知名度。

2.取得的成效

“雙證書”人才培養(yǎng)模式的實施提高了學生的整體素質(zhì)，增強了學生的專業(yè)技能，強化了學生的職業(yè)觀念。電子商務專業(yè)03級?？频乃拿瑢W常勝軍、高超、李淼、曹佳琦組成的“夢想數(shù)碼港”隊于2005年6月獲得了勞動和社會保障部組織的首屆中國電子商務大賽團體賽冠軍。2006年9月，常勝軍在中央二臺“絕對挑戰(zhàn)”中獲勝，獲得了卓越公司產(chǎn)品專員職位和2萬元培訓基金。

北京聯(lián)合大學電子商務專業(yè)先后選派十余名教師參加了電子商務相關技能培訓，使師資隊伍的結構和素質(zhì)有了明顯改善和提高，從而有力地推動了教師隊伍建設和職業(yè)技能實踐教學質(zhì)量的提高。2006年電子商務專業(yè)李英俠老師將企業(yè)實際項目引入學校成立了以學生自我管理為主的項目團隊UEB，獲得研究資金10萬元，吸收80余名學生參加活動，受到了學校領導、企業(yè)領導和學生的好評和歡迎。

為了更好地提高學生的電子商務實戰(zhàn)技能，校電子商務專業(yè)除了組織學生參加國家職業(yè)資格助理電子商務師證書培訓和考試外，從2005年開始還與著名的電子商務企業(yè)阿里巴巴進行了深入合作，并且取得了可喜成果。在師資培養(yǎng)方面，阿里巴巴借助其電子商務認證項目已經(jīng)累計為院校培訓了電子商務專業(yè)教師近10名，這些教師全部通過了阿里巴巴電子商務認證培訓師的考核，被聘為阿里學院兼職講師，其中陳道志老師榮獲阿里巴巴金牌培訓師。在學生培養(yǎng)方面，院校電子商務專業(yè)與阿里學院合作培訓了近百名學生，并將部分通過阿里巴巴電子商務認證的優(yōu)秀學生介紹到阿里巴巴誠信通會員企業(yè)實習和就業(yè)。

三、電子商務證書培訓與考試應注意的問題

1.培訓工作

在培訓過程中，教師要注意助理電子商務師培訓不僅僅是針對考試，更重要的是引導學生把以前所學專業(yè)課進行綜合，培養(yǎng)學生綜合運用所學專業(yè)知識的能力。例如，助理電子商務師培訓中的網(wǎng)絡使用模塊主要是對應《網(wǎng)絡技術與應用》及《網(wǎng)頁設計與制作》課程，網(wǎng)絡營銷模塊主要是對應《網(wǎng)絡營銷》課程，電子交易模塊主要是對應《電子商務概論》、《物流管理》、《項目管理》等課程。教師在培訓前應詳細了解學生對以前所學課程的掌握情況，這樣才能有針對性地進行輔導。

由于理論考試的大部分內(nèi)容同學們在以往的課程中都已經(jīng)學習過，所以老師在輔導理論部分時，主要以提綱的形式，幫助同學們復習所學的內(nèi)容，并且引導學生就助理電子商務師大綱內(nèi)容有針對性地做一些模擬題。從2005年上半年開始，模塊考試不考理論（只考技能），有些同學到綜合考試前才開始準備，時間不夠，所以老師一定要注意加強過程考核。

對于技能部分，可以說是會了不難，但需要多練，這也是學校強化的重點內(nèi)容，因為這部分內(nèi)容對于同學們來說是全新的環(huán)境，主要是在電子商務實驗室中模擬完成電子交易等內(nèi)容。老師應反復跟同學們強調(diào)，重點是熟悉并且掌握電子交易的主要流程，而不是局限于實驗室的具體操作，使同學們學會融會貫通，提高應用所學知識解決實際問題的能力。

2.考務工作

購買教材、考生報名、打印及發(fā)放準考證、考場布置、下載考卷和素材包、安裝考卷、回收答案等工作要注意有條不紊，而且要特別仔細（例如，在組織考生報名時，一定要核對身份證號，保證準確無誤），哪個環(huán)節(jié)出了問題，都會給同學們帶來不小的麻煩。

目前各種大大小小的考試中，作弊現(xiàn)象屢見不鮮，難免有同學受到不良影響。老師一定要注意培養(yǎng)同學們的誠信意識，而且要使同學們明確很重要的一點，那就是取得助理電子商務師證書固然會對自己畢業(yè)求職時有所幫助，但更重要的是通過助理電子商務師培訓學習有用的專業(yè)知識和技能，提高自身的能力。另外，學校還從考場的基本布置出發(fā)，在考場的各計算機間安裝了擋板，在考試前對監(jiān)考老師進行培訓，要求監(jiān)考老師嚴格監(jiān)考，取得了良好效果。

四、結束語

這幾年北京聯(lián)合大學主要組織本校電子商務專業(yè)的同學參加電子商務證書培訓與考試，準備以后把招生范圍擴大到全校甚至校外。校外準備以參加電子商務高自考的學生為重點，因為自2002年以來，學校電子商務專業(yè)一直承擔著北京市高自考電子商務專業(yè)?？茖嵺`環(huán)節(jié)的考試任務，推廣電子商務證書考試有比較好的基礎。

電子商務專業(yè)的設置是新經(jīng)濟時代的迫切需要，電子商務人才的培養(yǎng)需要多方努力，可以說電子商務師證書考試為電子商務人才提供了一個好的鑒定標準。北京聯(lián)合大學是北京市重點高職院校，學校的辦學宗旨在于培養(yǎng)應用型人才，職業(yè)資格考試無疑為應用型人才的培養(yǎng)與鑒定提供了一個好的方法。

參考文獻:

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[2]敖靜海薛萬欣王曉紅:電子商務專業(yè)開展助理電子商務師培訓與考試工作的嘗試[J].中國電子商務優(yōu)秀論文集．北京：機械工業(yè)出版社，2006

第3篇：電子商務培訓總結范文

一、高職電子商務專業(yè)教師實踐能力現(xiàn)狀

電子商務是一門實踐性很強的學科，無論從技術角度或者營銷角度來看，實踐都顯得尤其重要。但目前各高職院校真正具有專業(yè)實踐經(jīng)驗的教師并不多，大部分教師普遍缺乏電子商務的實踐意識。目前高職院校電子商務教師隊伍主要來源于兩種，一種是由經(jīng)貿(mào)、計算機、市場營銷專業(yè)轉行而來的老師，另一種從高校本科或碩士畢業(yè)的老師。這兩種來源的教師都沒有電子商務企業(yè)的工作經(jīng)驗，缺乏電子商務專業(yè)的相關實踐技能。因此，高職院校電子商務專業(yè)教師實踐能力總體表現(xiàn)不強，有進一步提高的空間。高職院校電子商務專業(yè)教師實踐能力不足主要表現(xiàn)在以下兩個方面：

1.部分專業(yè)教師基礎知識不扎實電子商務專業(yè)是一個快速發(fā)展的、由計算機和經(jīng)濟管理相互復合的新興專業(yè)，它對專業(yè)教師的知識、能力和素質(zhì)水平要求較高。由于部分電子商務專業(yè)教師是由其他專業(yè)調(diào)整過來的，他們在專業(yè)基礎知識方面不太扎實。理論指導實踐，教師需要具備較強的理論知識，才能在實踐能力培養(yǎng)方面有所突破。

2.專業(yè)實踐能力培養(yǎng)條件有限由于高職院校普遍存在師資力量薄弱，實訓場地有限，實訓資金匱乏等問題，通過學校提供給專業(yè)教師的實踐機會一般較少。另外高職電子商務專業(yè)的教師普遍比較年輕，生活瑣事較多，再加上教學任務繁重，即使專業(yè)教師想要通過企業(yè)頂崗實習、校內(nèi)實踐平臺等途徑提高自身實踐能力，在時間和精力上也較難兼顧。另一方面，教師專業(yè)實踐能力的培養(yǎng)對于電子商務的專業(yè)發(fā)展、課程建設以及人才培養(yǎng)意義重大，所以探索教師專業(yè)實踐能力培養(yǎng)的途徑就顯得非常必要和迫切。

二、高職電子商務專業(yè)教師實踐能力培養(yǎng)途徑

高職電子商務專業(yè)教師需要不斷學習，不斷掌握新的領域技能知識，才能勝任專業(yè)教學崗位。針對電子商務專業(yè)教師在實踐能力方面的不足，我校首先在制度文件層面進行保障，并通過指導省內(nèi)技能抽考、實踐教學能力考核、指導校內(nèi)專業(yè)實踐平臺、參加企業(yè)頂崗實踐、指導電商競賽活動、參加電商大會等多種具體活動進一步加強培養(yǎng)和提高其實踐能力。在制度層面，我校相繼推出《長沙民政職業(yè)技術學院關于青年教師實踐技能培養(yǎng)的若干意見》、《關于暑期教師下企業(yè)頂崗培訓工作的通知》等多個文件，大力推動學校各專業(yè)教師提高實踐技能水平。

1.積極應對省內(nèi)電子商務專業(yè)技能抽考，提升自身技能水平為全面了解高職院校電子商務專業(yè)學生技能水平，湖南省教育廳每年會抽取省內(nèi)高職院校電子商務專業(yè)學生，組織技能抽考活動。由于專業(yè)技能抽考結果會影響電子商務專業(yè)發(fā)展和學校招生，我校每年都會非常重視專業(yè)技能抽考活動，組織專業(yè)教師對學生進行強化訓練。專業(yè)老師在每年的技能抽考活動中會對技能抽考的五個模塊進行強化掌握，以更好的培訓學生。在這個過程中，專業(yè)教師的技能水平也得到了進一步的提升。

2.進一步完善專業(yè)教師實踐教學能力考核，快速提高新入職教師實踐能力針對我校新入職教師教學經(jīng)驗不足，實踐能力缺乏的現(xiàn)狀，為督促新教師積極提高實踐教學能力。學院規(guī)定新入職教師三年內(nèi)必須通過實踐教學能力考核，否則將進行轉崗處理。實踐教學能力考核是由教師自主選擇或學院指定一門專業(yè)核心課程，教師進行現(xiàn)場教學演示，著重考核教師的實踐教學能力是否達到一定的標準。同時由各學科專業(yè)帶頭人、學院領導組成的考核組，通過系統(tǒng)的評價指標和一定的問題，進行現(xiàn)場考評，最終判斷該名教師是否具備作為專業(yè)教師必備的實踐教學能力。在這種考核制度下，新入職教師會特別注意在日常的實訓教學過程中鍛煉提高自己的實踐技能，整理收集教學中學生實訓的優(yōu)秀成果，這種壓力機制進一步促使專業(yè)教師主動提升實踐能力。

3.加強校內(nèi)專業(yè)實踐教學平臺指導工作，大力提升平臺師生實踐動手能力為進一步培養(yǎng)學生的專業(yè)技能，針對不同的電商崗位技能特征以及學生的興趣愛好，我校電子商務專業(yè)相繼建設完成了智越、網(wǎng)贏、服務外包三個校內(nèi)實踐平臺。這些實踐平臺分別定位于中小企業(yè)網(wǎng)站建設、網(wǎng)店裝修、網(wǎng)絡貿(mào)易、網(wǎng)絡營銷、網(wǎng)絡客服等相關服務和業(yè)務。校內(nèi)實踐平臺由電子商務專業(yè)的學生根據(jù)興趣愛好自愿加入，同時學校配置了平臺指導教師，負責實踐平臺的全面運營。同時，實踐平臺通過市場尋找真實的企業(yè)項目，完全采用企業(yè)化市場運作方式。由于其業(yè)務類型和崗位技能與企業(yè)相似，因此實踐平臺在鍛煉學生和指導老師實踐技能方面有著重要意義。每學期期末，實踐平臺將會進行期末總結匯報，并與校內(nèi)其他實踐平臺進行比較。由學生、指導老師、專業(yè)帶頭人、學院領導組成的評委進行綜合打分，這就給專業(yè)指導老師帶來了一定的壓力。在課堂教學之外，為了給實踐平臺承接更多的項目，更好的完成企業(yè)交付的項目，實踐平臺指導老師會主動加強成員的實踐能力培訓，同樣會通過各種途徑提高自身的實操水平，從而會對自身的實踐能力有所提高。

4.積極參與企業(yè)頂崗實踐活動，在企業(yè)中鍛煉提高實踐技能高職院校專業(yè)教師到企業(yè)頂崗實踐是培養(yǎng)“雙師型”教師隊伍、專業(yè)帶頭人和骨干教師的一條重要途徑，是鍛煉教師實踐動手能力、提高業(yè)務水平和教學質(zhì)量的有效方法。電子商務企業(yè)是應用電子商務最新理論和技術最為積極的組織，也是電子商務專業(yè)畢業(yè)學生以后工作的主要去向。電子商務專業(yè)教師到企業(yè)頂崗實踐，可以進一步了解行業(yè)和企業(yè)現(xiàn)狀、企業(yè)工作流程和工作崗位職責以及電子商務最新的技術、觀點。暑假或寒假期間，委派專業(yè)教師參加企業(yè)頂崗實踐，是我校一直以來貫徹落實的一項制度安排。我校電子商務專業(yè)通常有兩種類型的企業(yè)頂崗培訓，一種是由專業(yè)教師聯(lián)系當?shù)刂碾娚唐髽I(yè)去頂崗實習；另外一種是由學院委派專業(yè)教師每年輪流去參加全國高職院校電子商務專業(yè)企業(yè)頂崗培訓班，到企業(yè)的各個部門頂崗實習，了解企業(yè)的運營狀況和各個部門對技能水平的要求。例如我參加的2015年國培班，我們在實習企業(yè)的銷售部、美工攝影部、運營推廣部、客服部等部分都進行了詳細的體驗和認真的總結，通過1個多月的頂崗實踐，我更加深刻的理解了企業(yè)內(nèi)電子商務運轉的機制和必備的技能。另外，在國培班上通過與國內(nèi)其他高職院校電子商務教師的廣泛交流，也開拓了思路，增長了見識。除此以外，在當?shù)仉娮由虅掌髽I(yè)開展的重要促銷時刻，如年中大促、雙11等銷售旺季，電子商務專業(yè)教師將帶領學生去做頂崗實習，并在相應的崗位頂崗鍛煉，體驗電子商務的真實交易，在現(xiàn)實業(yè)務中提升實踐能力。

5.積極指導學生參加各類電商競賽活動，在競賽中提升技能實踐平臺出人才，大賽也出人才。電子商務競賽活動能夠鍛煉學生，也能很大程度上提高指導老師的實踐能力。我校電子商務專業(yè)積極參加各類電子商務大賽。不同類型的比賽項目能夠鍛煉不同方面的專業(yè)技能。近兩年我們分別組織學生參加了“博導前程杯”電商技能大賽、湖南省第二屆電子商務實戰(zhàn)大賽、2015年全國高職院校電子商務技能競賽，均取得了不錯的成績。在指導學生參賽的過程中，專業(yè)指導老師的技能水平也得到了大幅度的提升。

6.積極參加各類電商大會，分享電商企業(yè)精英經(jīng)驗我校經(jīng)常通過多種渠道各種級別的電商大會信息，鼓勵專業(yè)教師踴躍參加。專業(yè)教師通過參加電商大會，可以與電商企業(yè)精英進行近距離交流，從而把握企業(yè)電商發(fā)展的最新趨勢，獲取寶貴的實踐經(jīng)驗，進一步提升自身的實踐技能。

三、高職電子商務專業(yè)教師實踐能力培養(yǎng)意義

培養(yǎng)電子商務專業(yè)教師實踐能力，在專業(yè)建設、課程改革以及教師個人發(fā)展方面均具有重要的現(xiàn)實意義。

1.培養(yǎng)專業(yè)實踐能力，促進專業(yè)前瞻式發(fā)展在通過以上各個途徑，培養(yǎng)高職院校電子商務專業(yè)教師實踐能力的過程中，專業(yè)教師比以往更加了解行業(yè)企業(yè)電子商務發(fā)展現(xiàn)狀，將專業(yè)建設與企業(yè)實踐深度融合，進一步深化校企合作、頂崗實習的人才培養(yǎng)模式，實時把握電子商務專業(yè)發(fā)展的新方向和新技術，促進專業(yè)前瞻性發(fā)展。

2.培養(yǎng)專業(yè)實踐能力，促進課程改革，提升教學質(zhì)量通過專業(yè)實踐能力的培養(yǎng)，高職電子商務專業(yè)教師將會進一步改變專業(yè)教學理念和觀念，更加注重課程教學的改革，將企業(yè)頂崗實踐、電商競賽活動積累的資源和技能運用到實際教學課程中，進一步提升實踐教學質(zhì)量。

3.培養(yǎng)專業(yè)實踐能力，促進專業(yè)教師的更好發(fā)展通過指導專業(yè)技能抽考和電商競賽活動、參加企業(yè)頂崗實踐和實踐技能考核等一系列活動，專業(yè)教師的實踐能力和素質(zhì)將得到大幅度的提高，使其更好的勝任高職院校專業(yè)教師的崗位。同時，通過實踐水平的提高，也彌補了專業(yè)教師的技術短板，促進專業(yè)教師職業(yè)的全面發(fā)展。

四、結束語

第4篇：電子商務培訓總結范文

（一）在教材和教學內(nèi)容上。學生所用的教材中往往都是一些陳舊的數(shù)據(jù)和案例，比如，引用的是2005年，2008年之前的數(shù)據(jù)，或者是很久以前發(fā)生案例，這些數(shù)據(jù)和案例，不能及時展現(xiàn)最新的電子商務發(fā)展狀況，使學生掌握的理論不能更好地適應社會發(fā)展的需要。即使是圖書館里面的藏書往往也很陳舊，如何編制出符合時代需要的又有利于學生學習的教材，這對任課教師提出了更高的要求。而在教學內(nèi)容上，由于電子商務這門課程本身具有鮮明的跨學科性，從而使課程內(nèi)容多，難度大，難以取舍。

（二）在企業(yè)需求和操作實踐上。在現(xiàn)實中，往往是學校培養(yǎng)了大量的電子商務人才，而這些人才卻不是企業(yè)所需要的，從而導致大量的畢業(yè)生找不到工作，而企業(yè)卻找不到人才可用這一現(xiàn)象。由于學校在培養(yǎng)人才的過程中，沒有對企業(yè)的需求進行實際調(diào)查，所授的內(nèi)容落后，與企業(yè)需求嚴重脫節(jié)。高校在培養(yǎng)電子商務人才的過程中大多是采用模擬軟件模擬流程的方式進行教學，由于開發(fā)成本高，根據(jù)以前或現(xiàn)有的業(yè)務流程模式開發(fā)設計的軟件，不可能根據(jù)實際市場重新開發(fā)軟件進行實時更新。模擬軟件只能虛擬出一種模擬環(huán)境，學生不能真實體驗現(xiàn)實電子商務操作應用。

（三）在專業(yè)教師的培養(yǎng)上。只有提高授課教師的教學能力和教學水平，才能更好的提高課程的教學質(zhì)量和教學效果。在現(xiàn)實中，主要是由從事經(jīng)濟管理類和計算機類的教師進行電子商務課程的授課，而他們沒有對電子商務的知識進行過系統(tǒng)學習，對電子商務的技術理論和商務理論理解不透徹，不能深入的分析案例。

（四）在評價機制上。在目前的高校學習評價中主要采用：平時成績+期末考試，這樣的測試方式對學生的學習情況進行考核評價，這樣的考核方式片面，只注重理論，而在現(xiàn)實中，是需要學生能夠自行承擔任務，解決實際問題，因而，這種考核方式已經(jīng)不能適應社會的需要。

（五）在教學方法上。目前電子商務上課采用的教學方法無非是采用課堂講授、多媒體教學、案例教學、上習題課、軟件應用、課堂展示、課后答疑等相結合的教學方法，這些方法很難培養(yǎng)出適應社會需要的人才，而現(xiàn)在高職院校學生收分低，接受能力差，根據(jù)這類學生的特點應強調(diào)“首崗勝任能力”，即能不能進入工作崗位即能勝任工作。為此，提高學生的就業(yè)能力至關重要。

二、電子商務教學改革

我們針對電子商務教學中存在的這些問題，在教學實踐中進行了認真的研究和分析，通過反復總結、實踐，和學生、用人單位進行交流并查閱國內(nèi)外在相關課程教學方面信息后，認為應該從以下幾個方面著手：

（一）教材和教學內(nèi)容。首先在教材的選擇上要做到根據(jù)具體情況，對學生進行正確的培養(yǎng)定位，又要做到有針對性地選擇教材，使其能夠展現(xiàn)最新的電子商務發(fā)展的狀況。任課老師可以根據(jù)學生的具體情況，和相關教師組成一個團隊，編寫出符合高職特點，又突出實踐應用，滿足企業(yè)需求，方便學生進行理解學習的教材。其次，在教學內(nèi)容上，在深入研究吃透教材的基礎上，根據(jù)培養(yǎng)目標確定教學重點內(nèi)容，做到主次得當，切忌面面俱到。

（二）企業(yè)需求和操作實踐。首先，在企業(yè)需求上，通過讓老師利用暑假進行企業(yè)實踐，讓學生到企業(yè)實習體驗，加強校企合作，使專業(yè)教師的知識技能與企業(yè)所需趨于一致，通過讓學生親身體驗加強學生實踐能力。任課教師可以根據(jù)實際企業(yè)崗位需求，進行角色模擬實際操作，讓學生親身體驗。高職院校的電子商務教師可以建立電子商務工作室，帶領學生一起完成承接的校外一些電子商務網(wǎng)站建設、網(wǎng)店設計、網(wǎng)店管理、網(wǎng)絡推廣等電子商務項目，引導學生對這些電子商務項目產(chǎn)生一些創(chuàng)新的思維，提高學生的實際創(chuàng)新和動手操作能力，為以后的就業(yè)打好基礎。如條件允許可嘗試把企業(yè)引入校園的模式，帶學生到企業(yè)進行參觀，根據(jù)企業(yè)的需求為企業(yè)培訓和輸送人才。這樣既解決了企業(yè)人才缺乏的問題，又解決了學生畢業(yè)就業(yè)問題，真正達到了雙贏。其次，在操作實踐上，不再是純粹的理論教學和軟件模擬，而是讓學生進行實際的網(wǎng)上操作，例如通過讓學生親自體驗申請電子郵箱、開通自己的網(wǎng)上銀行、進行真實的網(wǎng)上交易、運用ftp功能傳輸文件等一系列的實際操作，加深對電子商務知識的理解和學習。在學習了電子商務的課程后，要求學生能夠運用PHOTOSHOP、FIREWORKS等圖片處理工具，F(xiàn)LASH、FIREWORKS等動畫制作軟件，F(xiàn)RONTPAGE、ASP、、PHP、或DREAMWEAER等相關網(wǎng)頁制作工具，制作一個某商品的電子商務網(wǎng)站。并能綜合運用所學的網(wǎng)絡、數(shù)據(jù)庫知識生成和管理動態(tài)網(wǎng)頁，用網(wǎng)絡營銷、營銷策略等相關知識為該網(wǎng)站進行推廣營銷，并要求在設計時體現(xiàn)創(chuàng)新意識。

（三）專業(yè)教師的培養(yǎng)。針對任課教師的電子商務系統(tǒng)知識缺乏這一情況，高?？梢岳眉倨?，讓該專業(yè)教師參加電子商務專業(yè)核心課程的系統(tǒng)學習培訓，也可以聘請電子商務專業(yè)相關課程的，教學廣受好評的教師到本校來進行校內(nèi)培訓，介紹教學經(jīng)驗，提高本校專業(yè)教師的知識儲備水平。針對可用案例缺乏，授課教師對實際案例的真實情況缺少深入了解，教學效果欠佳這一情況，高校應組織相關教師，進入當今比較成功的有代表性的企業(yè)內(nèi)部，對其經(jīng)營管理過程進行深入的考查、研究和體驗，并將其編寫為案例教材，應用到電子商務的教學當中去。不管是外出進行培訓還是在校內(nèi)培訓學習，高校應多給青年教師學習和培訓這樣的機會，因為青年教師的求知欲、創(chuàng)新性和可塑性較高，在思想模式?jīng)]有被固化之前，可發(fā)揮空間很大，專業(yè)知識技能提高會更迅速。

（四）評價機制。目前的評價機制里主要有傳統(tǒng)模式和項目化評價模式兩大類，但在具體的實踐里面，這兩種模式都存在著弊端，不能盲目照搬，傳統(tǒng)模式中缺乏對學生實踐能力的考察，而企業(yè)看重的就是能不能為企業(yè)工作的能力，這種模式的缺點不言而喻。而項目化采用的是組間考評30%，組內(nèi)互評30%，教師考評40%的考核方式，而這里組間考評30%，組內(nèi)互評30%的評分方式并不合理。項目化雖然有一定的優(yōu)點，但是不應該盲目照搬照抄，這種評分方式其中存在著一個很大的弊端就是，學生可以隨意打分，分數(shù)的公平性不好控制。這里根據(jù)以往評價的弊端，可以通過提高實踐成績所占比重來完善評價機制，重視對學生實踐能力和動手能力的培養(yǎng)。比如可以改為由平時成績+高職教育探索高職院校電子商務教學改革研究實踐成績+考試成績的模式，來強化學生對實踐能力的重視。

（五）教學方法。這里所說的課堂實操引導型教學方法，就較好地克服了以往教學存在的缺點，該教學方法采用以崗位為導向兼顧項目引導、任務驅動、分模塊，通過演示操作講解進行啟發(fā)式教學，從而取得良好的教學效果。該方法的教學組織與實施一般過程為：1、實踐問題導入：告訴學生在現(xiàn)實的企業(yè)實踐中，通常都有哪些環(huán)節(jié)，每個環(huán)節(jié)都需要做什么，而本次操作主要是針對哪個環(huán)節(jié)進行的練習。2、理論知識點介紹：進行必要的理論知識的相關介紹，使學生先大概了解自己需要知道的理論知識。3、明確操作任務：告訴學生接下來的任務是什么，最終要達到什么樣的效果。4、示范引導：采用引導法挖掘興趣等教學方法引導學生進行自主探索學習，學生可以開展基于實驗課、討論課的拓展學習、基于資源利用的研究性學習。5、模仿試做：實際操作過程使用角色模擬、小組分工等形式進行協(xié)作學習。6、總結經(jīng)驗：最后由任課教師帶領學生進行經(jīng)驗總結。7、創(chuàng)新設計：讓學生自己去發(fā)揮去創(chuàng)造，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新意識。在具體教學過程中采用行為引導啟發(fā)型教學模式，并根據(jù)內(nèi)容的需要靈活穿插案例教學、角色模擬分工、啟發(fā)式教學、互動式教學、進行網(wǎng)上實際操作、任務驅動型教學、學生參與教學法等方法。比如，電子商務應用案例和網(wǎng)絡營銷案例采用案例教學結合網(wǎng)上實際操作、任務驅動等教學方法；網(wǎng)上問卷調(diào)查、網(wǎng)絡瀏覽、搜索引擎的使用、資料搜集等內(nèi)容采用任務驅動、網(wǎng)上實際操作等教學方法；電子商務案例分析，采用學生主導，教師引導啟發(fā)即由學生參與、學生講授、學生評價，教師進行總結的教學方法。通過多種方法的綜合應用不斷培養(yǎng)學生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力，從而提高學生的自信心、學習的興趣、學習積極性和實踐操作技能。

三、實施效果、意義

第5篇：電子商務培訓總結范文

關鍵詞：校企合作；電子商務創(chuàng)業(yè)；實訓基地

中圖分類號：G640 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2013）16-0230-02

電子商務對于一些小微企業(yè)，是一種商業(yè)模式的創(chuàng)新。電子商務成本低，為大學生創(chuàng)業(yè)提供了很好的舞臺。建立電子商務創(chuàng)業(yè)基地可以為學生提供電子商務的實踐環(huán)境，為培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)型人才創(chuàng)造條件，特別是為學生進行電子商務創(chuàng)業(yè)的培育和發(fā)展，提供一站式人性化的創(chuàng)業(yè)環(huán)境，建立學生電子商務創(chuàng)業(yè)生成發(fā)展機制。通過電子商務創(chuàng)業(yè)項目的孵化，培養(yǎng)學校電子商務創(chuàng)業(yè)帶頭人，形成創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)的良好機制，對學校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)及創(chuàng)業(yè)就業(yè)工作的開展具有重要意義。

一、校企共建電子商務創(chuàng)業(yè)實訓基地的內(nèi)涵

1.電子商務創(chuàng)業(yè)實訓基地建設的必要性。電子商務創(chuàng)業(yè)是以互聯(lián)網(wǎng)及其他電子網(wǎng)絡通訊設備為基礎，發(fā)現(xiàn)和捕捉新的市場機會，通過提供新的商品或服務以創(chuàng)造價值的過程，它具有虛擬性、創(chuàng)新性、網(wǎng)絡企業(yè)的快速成長性、以及其創(chuàng)業(yè)者的年輕化等特征。大學生利用電子商務創(chuàng)業(yè)，風險小、成本低，即使失敗也能重新再來，可以通過電子商務創(chuàng)業(yè)實訓基地進行項目孵化，可以總結出寶貴的實踐經(jīng)驗，將非常有利于學生畢業(yè)以后，甚至是在校期間進行自主創(chuàng)業(yè)。（1）學生。有助于培養(yǎng)學生創(chuàng)業(yè)精神，提升學生的創(chuàng)業(yè)能力，使大學生盡早地認識企業(yè)文化，實現(xiàn)與產(chǎn)業(yè)所需人才的無縫對接，有助于學生增強學生的相關專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)增加從業(yè)經(jīng)驗，增長管理才干；加深高校學生對電子商務企業(yè)的環(huán)境以及運作模式的了解，實際地參與電子商務相關工作的流程與操作。成立創(chuàng)業(yè)實訓基地的最終意義在于提高學生的就業(yè)競爭力，使學生創(chuàng)業(yè)成功。（2）企業(yè)。解決企業(yè)對工商管理類相關人才的需求問題，挖掘和培養(yǎng)相關人才，為企業(yè)發(fā)展提供充足人才保障和智力支持，為企業(yè)提供人才培訓支持，切實推動企業(yè)的發(fā)展。與此同時，提高企業(yè)在學校學生中的口碑，打響企業(yè)品牌與知名度。（3）學校。為我校學生的就業(yè)和創(chuàng)業(yè)服務——提高學生的就業(yè)競爭力，促進學生的成功就業(yè)和創(chuàng)業(yè)，最終實現(xiàn)學生就業(yè)和創(chuàng)業(yè)成功拓展社會實踐渠道，發(fā)掘學生潛能。同時活躍校園創(chuàng)業(yè)文化，加強創(chuàng)新意識建設，增強學生的自主創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力和實踐能力。

2.電子商務創(chuàng)業(yè)實訓基地的組織運行模式。電子商務創(chuàng)業(yè)實訓基地可以由企業(yè)提供實訓基地用地，學校負責具體運營管理，實現(xiàn)校企共建、共管、共用、共享，共同打造全真創(chuàng)業(yè)環(huán)境。該實訓基地可以采用真企業(yè)運營模式，引導學生以項目團隊為單位，開展電子商務創(chuàng)業(yè)以及電子商務外包服務。實訓基地根據(jù)實際工作環(huán)境建設，通過學生自愿報名和學校選拔相結合，采用總經(jīng)理負責制，組建項目團隊，以企業(yè)化運作，服務于“工學結合”人才培養(yǎng)模式。

電子商務創(chuàng)業(yè)基地運營期間，學校和企業(yè)共同組建的大學生創(chuàng)業(yè)實訓基地管理委員會將承擔主要運營責任，負責引導學生參與，承擔學生創(chuàng)業(yè)及相關設備配置，并同時履行運營義務，完成基地的配套支持和相關獎勵機制。企業(yè)負責基地的日常運營場地支持，安排企業(yè)人員對學生進行輔導，并提供水電、網(wǎng)絡和物流等方面支持。

3.電子商務創(chuàng)業(yè)實訓基地建設是培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才的需要。要培養(yǎng)具有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識，具有較強實際動手能力和職業(yè)能力的技術型、應用型人才，就要強化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識，突出教學過程中的學生自主地位，以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)帶動學生學習積極性。電子商務實訓室，可以讓學生在一個全真的職業(yè)環(huán)境中進行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的實踐，可以深入市場一線發(fā)現(xiàn)和捕捉新的市場機會。同時，電子商務實訓室還能為學生電子商務創(chuàng)業(yè)提供制度性、智能化的服務平臺，為電子商務創(chuàng)業(yè)學生提供有利于存活、發(fā)展的服務環(huán)境和空間環(huán)境的公益，從而使學生可以得到低成本或者無成本的各種創(chuàng)業(yè)服務，化解創(chuàng)業(yè)風險，有利于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才的培養(yǎng)。

二、校企共建電子商務創(chuàng)業(yè)實訓基地的實踐

1.“引企入?！?。學校可以與業(yè)界著名電子商務企業(yè)達成校企共建電子商務創(chuàng)業(yè)實訓基地協(xié)議，明確基地的運作和管理。學生通過電子商務創(chuàng)業(yè)實訓基地協(xié)議能夠在校內(nèi)感受企業(yè)的工作氛圍，實現(xiàn)在?！绊攳弻嵙暋保憔嚯x地體驗電子商務，掌握跨入電子商務產(chǎn)業(yè)所需的各項技能，成為“一專多能”的應用型人才。

該實訓基地主要采用真實電子商務企業(yè)運營模式，以提高大學生就業(yè)競爭力和創(chuàng)業(yè)能力為目標的企業(yè)化實訓基地。由公司按企業(yè)規(guī)則來運作電子商務創(chuàng)業(yè)實訓基地，開展電子商務業(yè)務活動；同時，由教師來帶領學生團隊進行創(chuàng)業(yè)，學生采用業(yè)余時間以勤工儉學、頂崗實習、畢業(yè)實習等方式加入公司，使學生在校內(nèi)完成學業(yè)的同時，在校內(nèi)完成電子商務企業(yè)化實訓，通過實訓的過程使學生掌握實施電子商務創(chuàng)業(yè)的技能。

2.“企業(yè)內(nèi)植”。電子商務創(chuàng)業(yè)實訓基地由學校依托企業(yè)共同建設，其中由企業(yè)無償提供場地，學校負責場所裝修以及相關設備配置。這種實訓基地作為一種新型的社會經(jīng)濟組織，它通過為大學生提供經(jīng)營場地、通訊網(wǎng)絡與辦公設施、系統(tǒng)的培訓和咨詢服務，以及政策、融資、法律和市場等方面的支持，降低大學生創(chuàng)業(yè)的風險和成本，是提高大學生創(chuàng)業(yè)成活率和成功率的綜合服務系統(tǒng)。同時，通過企業(yè)內(nèi)植的實訓基地建設，可以結合市場運營對電子商務創(chuàng)業(yè)的規(guī)律進行探討，分析大學生開展電子商務創(chuàng)業(yè)的成功經(jīng)驗和失敗教訓，歸納出電子商務創(chuàng)業(yè)存在的困難，需求創(chuàng)業(yè)成功的有效途徑，為那些對電子商務創(chuàng)業(yè)感興趣的和正在從事電子商務創(chuàng)業(yè)的學生提供創(chuàng)業(yè)指南。

三、校企共建電子商務創(chuàng)業(yè)實訓基地的功能定位

1.成立政校企協(xié)作平臺。依托該電子商務創(chuàng)業(yè)實訓基地，由政府、學校、企業(yè)三方聯(lián)合建設政校企協(xié)作平臺，成立“校企合作中心”。政府在政策范圍內(nèi)給予相應的扶持；學校負責協(xié)作平臺的日常組織工作，并提供專業(yè)人員、技術、研究支持；企業(yè)提供場地、設施及組織管理。該中心還將定期舉辦各種政校企沙龍活動，起到溝通政府、學校和企業(yè)的橋梁作用。所以，通過該協(xié)作平臺可以為開發(fā)校企合作項目，加強“雙師”結構師資隊伍的建設、開展技術開發(fā)與服務等方面提供有利條件，充分發(fā)揮為區(qū)域經(jīng)濟和社會服務的功能。

2.大學生電子商務創(chuàng)業(yè)平臺。電子商務創(chuàng)業(yè)實訓基地作為校企雙方的對節(jié)點，由企業(yè)提供貨源，學生自主組建創(chuàng)業(yè)團隊，依托淘寶、拍拍等網(wǎng)絡零售平臺建設旗艦店，學生通過該平臺進行創(chuàng)業(yè)，使學生在校內(nèi)即可進行創(chuàng)業(yè)實踐。同時可以借助基地建設電子商務創(chuàng)業(yè)旗艦店，旗艦店的主要功能是學生創(chuàng)業(yè)成果展示、教學實訓與網(wǎng)絡營銷服務。通過該創(chuàng)業(yè)平臺，學生能選擇合適的項目進行網(wǎng)上開店，將所學的專業(yè)知識與技能運用到實際的創(chuàng)業(yè)項目實踐，從而具備較強的網(wǎng)店日常管理、網(wǎng)店交易管理、網(wǎng)店客戶服務與信用管理等方面的能力。

3.電子商務外包服務。政府、高校與企業(yè)共建服務外包大學生創(chuàng)業(yè)實訓基地，有利于落實創(chuàng)業(yè)及服務業(yè)發(fā)展的相關政策，有利于拓展大學生創(chuàng)業(yè)發(fā)展平臺，有利于提升企業(yè)的社會影響力與服務能力。因為中小企業(yè)開展電子商務，可能受到經(jīng)驗少、專業(yè)人才缺乏和成本高的限制。電子商務創(chuàng)業(yè)實訓基地可以提供公益性電子商務外包服務，服務內(nèi)容包括網(wǎng)站設計、美工、營銷推廣、網(wǎng)店托管、教育培訓、網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)研究、商情研究、專家咨詢、投資中介、信用評價等，經(jīng)過一段時間的運營，成為在業(yè)內(nèi)有重要影響的電子商務產(chǎn)業(yè)知識資源開發(fā)與服務基地。這樣，一方面可以發(fā)揮學校的人才和智力優(yōu)勢，另一方面可以滿足企業(yè)的各種需求，有效地降低企業(yè)的成本。

4.建立創(chuàng)業(yè)虛擬實訓店。電子商務創(chuàng)業(yè)實訓基地負責為學生免費提供虛擬店的獨立場地及相關硬件，企業(yè)負責提供虛擬店的裝修標準和費用及虛擬店運作初期的貨源支持。該虛擬實訓店在企業(yè)管理人員和學校指導老師的指導下，采取學生自主管理的原則進行運營，模擬真實的電子商務公司運營環(huán)境，進行創(chuàng)業(yè)實踐。這種將企業(yè)的實際項目和任務引入創(chuàng)業(yè)過程中的虛擬實訓店，可以使學生在實訓過程中掌握電子商務創(chuàng)業(yè)的基本流程，培養(yǎng)學生的實際操作能力，能運營自己的網(wǎng)上店鋪，為今后進一步創(chuàng)業(yè)打下堅實的基礎，積累實踐經(jīng)驗，實現(xiàn)零距離上崗。

5.教學實訓。電子商務創(chuàng)業(yè)實訓基地集教學、實踐性訓練、職業(yè)培訓、社會服務為一體，具有開展電子商務創(chuàng)業(yè)、移動電子商務應用、談判與溝通、調(diào)研與分析等實訓與社會服務功能。實訓項目主要由企業(yè)提供理念指導、真實的企業(yè)實踐項目以及電子商務創(chuàng)業(yè)平臺及相關資源，項目教學任務主要由學校承擔，學校將根據(jù)企業(yè)的項目需求，對學生進行實訓教學，企業(yè)可以適時派遣人員參與實訓項目，實訓項目的成果歸企業(yè)所有。

6.培訓體系建設。電子商務創(chuàng)業(yè)實訓學校和企業(yè)共同開發(fā)電子商務創(chuàng)業(yè)等系列培訓課程、項目、教材等，通過校企合作提升基地對企業(yè)的增值服務，同時增強學校人才培養(yǎng)的針對性和專業(yè)性。同時，該基地除滿足本校學生進行創(chuàng)業(yè)訓練實踐外，還可滿足師資培訓、下崗再就業(yè)和轉崗人員培訓及教學科研要求，從而提高教學質(zhì)量，提高學生的職業(yè)能力，提高基地與設備利用率，實現(xiàn)行業(yè)、學校、專業(yè)、教師、學生的多方共贏。

四、結語

綜上所述，電子商務創(chuàng)業(yè)實訓基地作為校企雙方為電子商務創(chuàng)業(yè)學生搭建的制度性、智能化的服務平臺，為電子商務創(chuàng)業(yè)學生提供有利于存活、發(fā)展的服務環(huán)境和空間環(huán)境的公益平臺。因此，電子商務創(chuàng)業(yè)實訓基地是向在校大學生提供創(chuàng)業(yè)實踐的重要載體，是培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才的重要途徑。

參考文獻：

第6篇：電子商務培訓總結范文

一、以人為本，是我國經(jīng)濟發(fā)展對電子商務提出的客觀要求

我國正處在信息化帶動工業(yè)化，工業(yè)化促進信息化，走新型工業(yè)化道路的現(xiàn)代化過程中。建立在物質(zhì)資源巨大耗費基礎上的傳統(tǒng)工業(yè)化的生產(chǎn)方式難以為繼，要進一步發(fā)展，就要求在科學發(fā)展觀的指導下，以人為本，走一條“科技含量高、經(jīng)濟效益好、資源消耗低、環(huán)境污染少、人力資源得到充分發(fā)揮”的發(fā)展路子。以人為本的電子商務非常符合這個發(fā)展方向。

電子商務對中國能產(chǎn)生多大影響，就當前來說，在很大程度上取決于它對解決國民經(jīng)濟中的急迫問題有多大作為。其中，通過電子商務新增機會提高勞動者就業(yè)、通過電子商務培訓提高勞動者素質(zhì)，是一個重要方面。

1、電子商務對于解決就業(yè)問題具有戰(zhàn)略意義

當前，電子商務網(wǎng)站為我國提供了32萬個就業(yè)崗位，包括企業(yè)網(wǎng)站提供的就業(yè)機會達110萬個，第三方物流和配送行業(yè)還會帶來上千萬人的就業(yè)機會。我國一年的勞動力就業(yè)缺口在一千三四百萬左右，如果電子商務搞得好，一下子就可以解決就業(yè)問題中的很大一部分。

據(jù)2004年CNNIC有關統(tǒng)計推算，全國網(wǎng)站總數(shù)為59.56萬個，各類網(wǎng)站中，企業(yè)網(wǎng)站數(shù)的比例最大，占整個網(wǎng)站總體的70.9%，即42萬個左右，直接吸納了大約110萬人就業(yè)。其次為商業(yè)網(wǎng)站，占8.2%。約有4.88萬個網(wǎng)站，專門從事電子商務活動，全職員工在10人以上的，占40%以上，約有20萬左右人員就業(yè)。電子商務網(wǎng)站總共吸納大約32萬人就業(yè)。

如果考慮網(wǎng)站以外電子商務及間接帶動因素，電子商務吸納就業(yè)的數(shù)字還會更高。例如，第三方物流和配送行業(yè)帶來了上千萬人的就業(yè)機會，形成了電子商務師、網(wǎng)絡營銷等新興職位。就業(yè)信息網(wǎng)站和大量人才供需頻道都在為供需雙方提供更多撮合機會，減少摩擦性失業(yè)，促進了人才資源更合理的配置。

2、通過職業(yè)和技能培訓提高勞動者信息素質(zhì)，調(diào)整就業(yè)結構，關系中國未來戰(zhàn)略競爭力

據(jù)統(tǒng)計，經(jīng)合組織成員國近年來所增加的6500萬個就業(yè)機會中，95%與信息和知識產(chǎn)業(yè)有關。

電子商務可以改變勞動力結構，增加勞動要素中的信息和知識成分。同樣是就業(yè)，高素質(zhì)就業(yè)一千萬，與低素質(zhì)就業(yè)一千萬，從找工作這一點看是一樣的，但從國家競爭力看有天壤之別。我們將未來的國家競爭優(yōu)勢定位在廉價勞動力，還是定位在人力資本上，大有不同。率先調(diào)整的國家和地區(qū)，可以使勞動力從低需求的低素質(zhì)就業(yè)領域，進入高需求的高素質(zhì)就業(yè)領域；滯后調(diào)整的國家和地區(qū)，將使勞動力更多地從原有需求狀態(tài)的領域，擠入需求減少的領域。所以，問題的關鍵是抓住結構調(diào)整的機遇，相對于其它國家和地區(qū)，通過信息化培訓，提高勞動者素質(zhì)，抓住就業(yè)調(diào)整機遇，提高人民生活水平。

從2002年開始，國家實施《加強職業(yè)培訓提高就業(yè)能力計劃》和《國家高技能人才培訓工程》，并啟動了“三年五十萬新技師培訓計劃”，在全社會廣泛開展技能振興行動，加快培養(yǎng)一大批技術技能勞動者特別是高級技能人才，提高全體勞動者的就業(yè)能力、工作能力和職業(yè)轉換能力。著重開展新技術、新材料、新工藝、新設備的培訓，培養(yǎng)一批企業(yè)急需的技術技能型、復合技能型人才以及高新技術發(fā)展需要的知識技能型人才。2003年，全國的企業(yè)在職職工中，當年接受各種崗位技能培訓的達3400萬人次。

通過職業(yè)技能競賽的形式做好知識型、復合型高技能人才的選拔是實踐中摸索出的一條有效途徑；對通過職業(yè)技能大賽的優(yōu)勝者進行表彰，對涌現(xiàn)的高技能人才進行采訪、報道、宣傳，讓全社會都關注高技能人才隊伍的建設；建立高技能人才開發(fā)機制，做好高技能人才隊伍建設的發(fā)動、督導、總結、提高等方面的工作，十分必要。

像電子商務大賽這樣的活動，可普及電子商務職業(yè)技能、技術成果和應用經(jīng)驗，提高勞動者就業(yè)能力，貼近企業(yè)生產(chǎn)實際，促進電子商務專業(yè)人才就業(yè)和人才有序流動，使公眾尤其是廣大傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營者對如何開展電子商務實施工作(比如，在電子商務規(guī)劃設計工作、開發(fā)建設工作、電子商務業(yè)務運營過程中的維護和管理工作等方面應該設置什么樣的專業(yè)崗位，應該選拔什么樣的人員來從事這些崗位)，有一個比較清晰的認識，從而使學習電子商務專業(yè)的，或接受過電子商務師職業(yè)技能專業(yè)培訓、鑒定的人才在企業(yè)中找到準確的定位。

二、以人為本，是電子商務企業(yè)自身的發(fā)展要求，是第三代電子商務模式的方向

以人為本的觀念，對IT來說并不陌生?！翱萍家匀藶楸尽?“HighTech,HighTouch”)是國際著名未來學家十五年前提出的預言。諾基亞等高科技公司即以此為理念取得巨大成功。

觀察電子商務發(fā)展的潮流可以發(fā)現(xiàn)，第一代電子商務中，人們對電子商務的理解，更多側重于它的技術特征，把重心放在“電子”之上，強調(diào)網(wǎng)站電子商務、虛擬商業(yè)形態(tài)的特殊性，強調(diào)提供網(wǎng)上產(chǎn)品。經(jīng)過2000年以來的調(diào)整，第二代電子商務的模式開始向傳統(tǒng)業(yè)務和網(wǎng)下業(yè)務回歸，強調(diào)商務中務實、理性的一面，強調(diào)服務。但無論強調(diào)電子、還是商務，最終都離不開人本身，離不開提高客戶滿意度這個根本。所以近來，第三代電子商務的領導者，正越來越多強調(diào)商務體驗，希望從“以顧客為中心”這個高度重新認識電子商務。例如，惠普提出全面客戶體驗，IBM提出隨需應變，都在于強調(diào)以人為中心開展電子商務。

從商務角度看，我們看到一個怪現(xiàn)象，一方面是商家競爭激烈，一方面是用戶仍覺不滿意。說明商家沒有爭在點子上，問題就出在沒有以人為本。

我們分析一下以下表格中用戶對于互聯(lián)網(wǎng)服務的滿意程度：

在這里，70.9%的用戶對網(wǎng)絡購物都達不到滿意程度。那商家拼殺了半天，都忙活什么去了呢？商家光說我的技術好，我的“電子”強，或說我的服務好，我的“商務”強，但用戶不滿意，就全是零。

解決問題的關鍵，是將產(chǎn)品戰(zhàn)略、服務戰(zhàn)略，提升為體驗戰(zhàn)略，或者說以人為本的電子商務戰(zhàn)略。把提高用戶滿足度，作為電子商務活動的出發(fā)點和歸宿。企業(yè)的業(yè)務不僅僅是為顧客提供商品，為顧客提供愉快滿意的購物過程也是一項十分重要的目標。員工應該學會在這個過程中，讓顧客獲得精神需要上的滿足；企業(yè)在搞好產(chǎn)品、服務的同時，需要將流程再造、客戶關系管理，深化到知識管理和滿意度管理中去。充分利用員工個人的主觀能動性，提高個性化服務水平。這個時候，就可以看出，以人為本的電子商務的關鍵性生產(chǎn)要素，既非勞動，也非資本，而是員工的知識素質(zhì)，這是一種兼具勞動和資本特點的知本型素質(zhì)，需要員工有創(chuàng)新精神，同時又訓練有素。

由此可見，除了業(yè)務活動本身的“以人為本”之外，企業(yè)電子商務“以人為本”還突出表現(xiàn)在對于人力資本的強調(diào)上。例如，IBM提倡電子商務以人為本，認為在電子商務實施過程中軟件人才及其技能發(fā)揮著關鍵作用。IBM自身組織機構中擁有眾多尖端的軟件人才，從事著軟件技術研究、產(chǎn)品開發(fā)、解決方案設計、電子商務產(chǎn)品技術的支持與服務等各方面工作，同時IBM認為中國軟件的發(fā)展需要大量的人才，明確承諾幫助中國政府建立合理的軟件人才培養(yǎng)支持體系。在今后三年內(nèi)支持1000家軟件合作伙伴的技能提升和業(yè)務成長，培養(yǎng)十萬軟件生力軍，使100萬人次從中受益。

三、中國老百姓需要以人為本的電子商務

“以人為本”體現(xiàn)的是一種親民意識，其中說的人，不是指單純抽象的人，而是指既符合人民這個概念，又具有活生生的生命的個人。電子商務，無論是BTOC、BTOB，最終要通過人來完成。如果中國的老百姓不接觸電子商務，不親身體驗到電子商務的好處，那中國搞一百年也進入不了信息時代。電子商務光靠從媒體上看，光靠從書本知識中學習，都不可靠，還是要靠親身接觸，靠實際體驗。

許多人并非沒有條件到網(wǎng)上購物，而是沒這個習慣，缺乏第一次對梨子滋味的體驗。事實證明，只要有機緣，上網(wǎng)的人就會成倍增加。遠的不說，“非典”疫情傳播時期，人們外出減少，上網(wǎng)人數(shù)明顯增多。據(jù)有關調(diào)查，去年“五一”假期，互聯(lián)網(wǎng)上電子商務活動明顯增溫，網(wǎng)絡新聞的瀏覽量快速上升，虛擬的社會交往受到追捧，聊天室、BBS、在線游戲、在線影視等成為溝通交流和休閑娛樂的重要方式。去年3月份以來，新浪網(wǎng)新聞的訂閱用戶已經(jīng)猛增了25%，短信新注冊用戶和日發(fā)送量共增長30%以上，在線游戲用戶則增加了二至三成。其中，僅“非典”專題的日瀏覽量就達到了300萬人次?！拔逡弧逼陂g，新浪聊天室每天有多達四五萬人同時在線交流，并創(chuàng)造了5.4萬人同時在線的最高紀錄。在病毒肆虐的“五一”假期，專業(yè)的電子商務網(wǎng)站卓越網(wǎng)的銷售量比平時增長了25%，其中音像、圖書、軟件銷售的增長尤其明顯?！拔逡弧逼陂g，方正、同方等PC廠商都推出了電話訂購、送貨上門的銷售方式。

第7篇：電子商務培訓總結范文

記者：今年4月2日，山西省農(nóng)業(yè)廳制定出臺了《加快山西省農(nóng)產(chǎn)品電子商務發(fā)展的指導意見》，指導促進了山西省農(nóng)村電子商務發(fā)展。那么，當前山西省農(nóng)村電子商務的發(fā)展情況如何呢？

趙安澤：山西特殊的地理條件孕育了眾多特色農(nóng)產(chǎn)品。山西是知名的小雜糧王國，谷子、雜豆、莜麥等產(chǎn)量在全國名列前茅；蘋果、紅棗、核桃等干鮮果產(chǎn)量也居全國前列；雁門關區(qū)牛羊產(chǎn)業(yè)不斷發(fā)展壯大。除此之外，山西老陳醋、汾酒、平遙牛肉等特色加工產(chǎn)品也深受市場青睞。從產(chǎn)品來看，山西大約每年生產(chǎn)農(nóng)產(chǎn)品5000萬噸，其中，1300萬噸糧食、2000萬噸蔬菜、800萬噸水果、500萬噸干果、300萬噸畜產(chǎn)品和200萬噸酒醋。這些特色農(nóng)產(chǎn)品亟待通過電子商務平臺走向全國市場。

為摸清山西省電子商務發(fā)展現(xiàn)狀，山西省農(nóng)業(yè)廳組織開展了專題調(diào)研，總結出了山西農(nóng)村電商的三大類型、六種模式。第一種類型是由電商企業(yè)自建或依托大型網(wǎng)絡平臺，以銷售農(nóng)特產(chǎn)品為主營方向，其中有兩種發(fā)展模式，貢天下“買全國、賣全國”模式、匯納云商“深度挖掘地方特產(chǎn)、政府背書”模式；第二種類型是電商企業(yè)依托自有平臺系統(tǒng)，著重在縣級以下布設網(wǎng)點，為農(nóng)民群眾提供工業(yè)產(chǎn)品和農(nóng)產(chǎn)品的雙向買賣服務，其中有3種模式，樂村淘“工業(yè)產(chǎn)品下鄉(xiāng)、農(nóng)產(chǎn)品進城”模式、阿里“政府背書、千縣萬村”模式、晉中田霖“以糧換物、信息進村入戶”模式；第三種類型是農(nóng)業(yè)企業(yè)、農(nóng)民合作社、個體農(nóng)戶依托現(xiàn)有的大型網(wǎng)絡平臺開網(wǎng)店，自主經(jīng)營各類農(nóng)產(chǎn)品，典型代表為王小幫模式。

去年以來，山西抓住電子商務快速崛起的契機，經(jīng)過多次協(xié)商，與本土電商龍頭企業(yè)――山西貢天下商貿(mào)有限公司達成合作意見，利用該公司在淘寶網(wǎng)的“特色中國――山西館”及自有的電子商務平臺――“貢天下特產(chǎn)網(wǎng)”，共同搭建山西省農(nóng)產(chǎn)品電子商務銷售平臺。截至8月底，貢天下公司平臺交易額達到5.6億元。10月12日，貢天下公司聯(lián)合永和、隰縣、吉縣、臨縣、神池等5縣，舉辦“特色中國呂梁山館開通暨呂梁山區(qū)特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上展銷活動”?；顒訛槠?個月，預計銷售額可達到800萬元。

樂村淘公司在山西已經(jīng)建立了70個縣級管理中心，8000多個體驗店，截至8月底，平臺交易額達到4億元。近期，他們在原平市以每斤高于市場收購價0.05元的價格，組織集中收購當?shù)毓r(nóng)的酥梨，依據(jù)樂村淘各縣級運營中心的購買下單情況，批量發(fā)貨，最多的一天銷售酥梨達10萬斤，主要發(fā)往省內(nèi)其他縣市區(qū)，充分體現(xiàn)了農(nóng)產(chǎn)品電子商務對于拓展銷售渠道，增加農(nóng)民收入的突出作用。

晉中田霖公司平臺交易額已經(jīng)達到4000萬元，被“國家電子商務進農(nóng)村示范縣”左權縣確定為主推運營商，“夯實晉中，覆蓋全省”的工作正在穩(wěn)中推進。

記者： 2014年，山西省農(nóng)業(yè)廳在全省11個市巡回舉辦了 “農(nóng)產(chǎn)品電子商務山西行”活動，此次活動的意義是什么？

趙安澤：山西省農(nóng)業(yè)廳通過在全省11個市陸續(xù)舉辦“農(nóng)產(chǎn)品電子商務山西行”活動，促進各地農(nóng)民合作社、農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)與電商企業(yè)開展對接與合作，使更多的優(yōu)質(zhì)、特色山西農(nóng)產(chǎn)品通過電子商務平臺走出山西，走向全國。

參加“山西行”活動的人員包括市縣兩級農(nóng)業(yè)行政管理部門、業(yè)務部門的負責人，各類農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)和農(nóng)民合作社負責人，農(nóng)產(chǎn)品電子商務企業(yè)代表等各方面的人士近2000人，其中企業(yè)和各類農(nóng)民合作社440多家。

截至目前，通過“山西行”活動對接，山西農(nóng)產(chǎn)品電商龍頭企業(yè)貢天下商貿(mào)公司利用自建平臺和“淘寶?特色中國?山西館”，共簽約198家山西農(nóng)業(yè)企業(yè)，網(wǎng)上合作銷售額超過5000萬元。今年，計劃在此基礎上深入開展“山西特色農(nóng)產(chǎn)品電子商務專題產(chǎn)銷對接活動”。活動主要圍繞山西省小雜糧、水果中的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，選擇優(yōu)勢產(chǎn)地和產(chǎn)區(qū)，依托現(xiàn)有知名企業(yè)和品牌，采取電子商務預售、產(chǎn)品推介、舉辦各類促銷活動等形式，開展產(chǎn)銷對接、宣傳培訓等活動，帶動特色農(nóng)產(chǎn)品銷售和企業(yè)品牌建設，促進農(nóng)產(chǎn)品電子商務多元化發(fā)展。今年4月17日，在臨汾市隰縣針對“隰縣玉露香梨”組織開展了首次活動，共計30家合作社與貢天下簽訂了合作協(xié)議，群眾反響良好。山西還將圍繞長治小米、忻州雜糧、運城蘋果、呂梁紅棗核桃等特色農(nóng)產(chǎn)品開展深度電商產(chǎn)銷對接。

記者：為促進山西省農(nóng)村電子商務發(fā)展，山西省委、省政府召開了全省農(nóng)村電子商務推進大會。山西省農(nóng)業(yè)廳在貫徹落實會議精神上有哪些舉措呢？

趙安澤：9月16日，由山西省委農(nóng)村工作領導組辦公室牽頭，商務、農(nóng)業(yè)、供銷、扶貧、通信和郵政部門在農(nóng)業(yè)廳召開了第一次聯(lián)席會議。各單位匯報了推進農(nóng)村電子商務工作的進展情況。電子商務的繁榮發(fā)展離不開人才的支持。目前，山西省在電商發(fā)展上面臨人才缺乏的情況。目前真正了解農(nóng)村電子商務知識的機關干部、農(nóng)業(yè)企業(yè)負責人還不多，同時，許多農(nóng)村的“空殼化”問題突出，掌握電商知識的農(nóng)民群眾更少，只有個別的農(nóng)民扮演了農(nóng)產(chǎn)品外銷的“電小二”，但自主能力明顯不足。9月10日，山西省農(nóng)業(yè)廳組織召開全省農(nóng)村電子商務培訓班，主要任務是在全省農(nóng)業(yè)系統(tǒng)傳達省委、省政府農(nóng)村電子商務推進大會精神，安排部署農(nóng)業(yè)部門貫徹落實意見，開展農(nóng)村電子商務培訓。參加這次培訓班的有各市農(nóng)業(yè)、畜牧、果業(yè)部門的負責人，60個重點縣農(nóng)委主要負責人，部分農(nóng)業(yè)企業(yè)負責人。中國電子政務培訓專家、農(nóng)業(yè)部農(nóng)業(yè)信息中心副主任吳秀媛同志做了“互聯(lián)網(wǎng)+背景下農(nóng)業(yè)電子商務路在何方”的講座，貢天下、樂村淘、晉中田霖、清徐好朋友4個農(nóng)村電子商務企業(yè)介紹發(fā)展模式，晉中市、忻州市、太谷縣農(nóng)委介紹了推進農(nóng)村電子商務方面的經(jīng)驗和做法。同時，山西將農(nóng)村電子商務人才培訓納入了省里開展的新型職業(yè)農(nóng)民培訓計劃，今年計劃在基層培訓2000人。為了提高省廳農(nóng)業(yè)干部的認識，山西還利用我們“三農(nóng)大講堂”，請貢天下、樂村淘、田霖等代表性的電商企業(yè)負責人講解了各自的發(fā)展模式。今后，山西也將積極組織參加農(nóng)業(yè)部、商務部等部門組織的各類農(nóng)村電商培訓活動。

記者：當前，山西省農(nóng)村電子商務發(fā)展面臨哪些方面的不足和問題？

趙安澤：山西省農(nóng)村電子商務工作總體上還處于起步和探索階段，還面臨著許多基礎性、深層次的問題。農(nóng)產(chǎn)品是一種特殊的商品，具有自身的特點，主要表現(xiàn)為鮮活性、季節(jié)性、地域性、差異性強，體積大、價值低、規(guī)格不一、保質(zhì)期短。由于農(nóng)產(chǎn)品的特殊性，結合山西省農(nóng)業(yè)和農(nóng)村實際，我們認為在以下幾個方面還不能適應電子商務發(fā)展的需要。一是產(chǎn)地田頭市場建設不適應。產(chǎn)地田頭市場能夠解決農(nóng)產(chǎn)品集中收獲后的分揀、分級、初選、包裝、倉儲等電子商務銷售方面的難題。但目前來看，山西省產(chǎn)地田頭市場的發(fā)展還比較滯后，難以適應電子商務的需要。二是倉儲設施建設不適應。電子商務必然要求農(nóng)產(chǎn)品保持新鮮度。山西省農(nóng)村的農(nóng)產(chǎn)品倉儲設施還比較落后，現(xiàn)有的倉儲設施很大一部分是利用廢棄窯洞等改造的，條件簡陋，倉儲能力有限，難以滿足實際需求。三是物流環(huán)節(jié)不適應。電子商務帶來了農(nóng)產(chǎn)品物流配送的新課題。除個別價值較高的農(nóng)產(chǎn)品外，大多數(shù)農(nóng)產(chǎn)品都面臨著物流配送成本高、縣級以下物流渠道不暢的問題，導致了農(nóng)民的銷售成本增加、電商的運行成本增加，直接影響了農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡銷售。四是包裝及質(zhì)量標準不適應。農(nóng)產(chǎn)品電子商務更多的情況是面對廣大的個體消費人群，這樣就帶來了產(chǎn)品包裝、標準等方面的具體要求，需要針對客戶需求，進行單獨的包裝。目前來看，這方面工作還比較落后。同時，網(wǎng)上銷售農(nóng)產(chǎn)品也對我們開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管提出新的挑戰(zhàn)。五是網(wǎng)絡覆蓋率低。據(jù)山西省通信部門統(tǒng)計，截至今年9月，全省28172個建制村中，已通寬帶21972個，占比達78%，未通寬帶6200個，占比達22%；一些地區(qū)還存在信號差、信號盲區(qū)、上網(wǎng)速率跟不上等問題。

記者：今年，山西省正在研究制定《山西農(nóng)村電子商務發(fā)展2015-2017年行動計劃》，明確政策方向、發(fā)展目標和工作重點，細化工作措施。針對山西省電子商務工作，下一步將如何更好地發(fā)展電子商務事業(yè)？

趙安澤：首先，加強農(nóng)村產(chǎn)地田頭市場建設。充分發(fā)揮山西省蔬菜、水果、雜糧等特色農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)和品牌優(yōu)勢，加快建立完善的農(nóng)村產(chǎn)地田頭市場體系，推進農(nóng)產(chǎn)品標準化，提高質(zhì)量安全水平，通過與電商結合，將農(nóng)產(chǎn)品直接從田頭市場配送到電商企業(yè)和消費者手中，進一步減少流通環(huán)節(jié)，增加農(nóng)民收入。

其次，加快農(nóng)村電子商務發(fā)展重點縣建設?！笆濉逼陂g，全省重點扶持農(nóng)業(yè)主導產(chǎn)業(yè)突出、特色鮮明、擁有“三品一標”或知名品牌的電子商務發(fā)展重點縣，主要建設農(nóng)產(chǎn)品倉儲、冷鏈物流設施，配套縣、鄉(xiāng)、村三級農(nóng)村電子商務服務中心和服務站。鼓勵有條件的地方探索電商產(chǎn)地預售模式，發(fā)展訂單農(nóng)業(yè)，鼓勵探索糧食、蔬菜等大宗農(nóng)產(chǎn)品電子商務銷售模式，促進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和農(nóng)民增收。

第三，加強農(nóng)村電子商務物流體系建設。加強在外省大城市配套建設農(nóng)產(chǎn)品集散配送中心，通過集散配送中心，將農(nóng)產(chǎn)品集中起來后，再物流配送到所在省市的消費者，促進山西特色農(nóng)產(chǎn)品走向全國；在省內(nèi)部分交通樞紐市縣，鼓勵建設一批市縣級農(nóng)產(chǎn)品物流配送中心，通過收集線上銷售的農(nóng)產(chǎn)品，配送至線下大城市或鄉(xiāng)村，充分利用現(xiàn)有農(nóng)產(chǎn)品流通渠道，加強農(nóng)村電子商務物流體系建設。

第四，支持農(nóng)村電子商務平臺體系建設。鼓勵和支持涉農(nóng)電商企業(yè)在農(nóng)村發(fā)展電子商務。有條件的市縣，可以建設農(nóng)村電子商務園區(qū)，配套相關設施，吸收大型電子商務企業(yè)入駐，提高輻射帶動能力；對于電商企業(yè)在縣鄉(xiāng)村建設電子商務服務中心、體驗店的，應制定相關政策，在資金、用地、稅收等方面給予支持；對于帶動能力突出、示范效應顯著的，政府應當給予適當獎勵，鼓勵探索多種電子商務發(fā)展模式，開展形式多樣的農(nóng)產(chǎn)品銷售活動。對于一些發(fā)展模式好，但剛剛起步、實力較弱的電商企業(yè)，應當在貸款、融資、項目扶持等方面給予適當傾斜。

第五，加快農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量標準化體系建設。指導農(nóng)業(yè)企業(yè)、農(nóng)民合作社加強農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量安全管理，確保產(chǎn)品質(zhì)量安全可靠。推廣農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)分級標準化、包裝規(guī)格化以及產(chǎn)品編碼化，按照網(wǎng)上交易的特點，發(fā)展適合的包裝、規(guī)格等標準，不斷完善農(nóng)產(chǎn)品標準化體系。加強網(wǎng)上銷售農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量安全監(jiān)管，規(guī)范上網(wǎng)農(nóng)產(chǎn)品資質(zhì)，加快農(nóng)產(chǎn)品二維碼的應用，盡快建立上網(wǎng)農(nóng)產(chǎn)品可追溯體系，保障農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全。

第六，加強農(nóng)村電子商務培訓工作。充分利用新型職業(yè)農(nóng)民培訓等渠道，開展更加廣泛的電子商務培訓工作。對于各類農(nóng)村電商運營企業(yè)或委托機構在縣級以下自主開展的電子商務技能培訓活動，應當納入到新型職業(yè)農(nóng)民培訓工作中，享受相關的優(yōu)惠扶持政策。積極搭建大專院校與電商企業(yè)的對接平臺，鼓勵大中專學生從事電商方面的創(chuàng)業(yè)，充分利用好電子商務相關專業(yè)人才。

第七，加快農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)基礎設施建設。針對目前村一級互聯(lián)網(wǎng)絡基礎設施建設相對滯后，尤其一些偏遠的地區(qū)，網(wǎng)絡寬帶還沒有實現(xiàn)全覆蓋的問題，各級政府及有關部門應當加快農(nóng)村寬帶建設，盡快實現(xiàn)全省農(nóng)村網(wǎng)絡寬帶全覆蓋。

第8篇：電子商務培訓總結范文

關鍵詞:知識管理；電子商務

一、概念闡釋

(一)知識管理概念

作為已經(jīng)發(fā)展了二十多年的學科，知識管理在管理中發(fā)揮了重要的作用，它涵蓋了關于企業(yè)運營有機整體的方式和方法，其中，它可區(qū)分為四個部分：知識的產(chǎn)生知識的傳播知識的載體及知識的運用。

(二)電子商務概念

即利用計算機網(wǎng)絡，為商業(yè)活動提供媒介，提高商業(yè)活動的效率，能夠使得商業(yè)活動擺脫傳統(tǒng)的束縛，能夠跨越時間和空間的限制，達到商業(yè)利益最大化，付出最小化的成效。因此，在電子商務活動中，核心和關鍵點在于，是否掌握現(xiàn)代科技與技術，是否能對所掌握的科技與技術進行合理運用，這是該電子商務能否成功的關鍵所在。

(三)二者聯(lián)系

從二者的概念可知，二者之間存在著緊密的聯(lián)系，如圖1所示，在電子商務的經(jīng)營活動中，電子商務即是利用現(xiàn)代科技，利用現(xiàn)成的知識體系以及對于電子商務的理解，對于所存在的商務活動進行合理安排的一種行為動作，具體的流程可以分為：電子交易協(xié)同商務電子商務電子知識等，在這樣的結構中，電子信息交易起著關鍵及基礎性作用，知識構架也是其中必不可少的一點，因此可以看出，二者之間存在著密不可分的關系。從二者的概念可得，二者之間存在著差異，但聯(lián)系也十分緊密，對二者關系進行深入分析，可以有效地確定在電子商務交易過程中，應當如何合理有效地利用好知識結構，應當如何在競爭激烈的商場中更好地生存。通過筆者的文獻閱讀，發(fā)現(xiàn)國內(nèi)學者對于二者之間的關系有不同的見解，一些學者認為可以通過電子商務發(fā)展模式以及隨著科技發(fā)展二者之間關系的變化等方面去闡明二者之間的相互關系，筆者通過對比研究，總結歸納了以兩種構架為主體的企業(yè)之間存在的問題：第一是，在科技高速發(fā)展的今天，為了使得企業(yè)更適應當下的發(fā)展趨勢，企業(yè)在發(fā)展實體的時候，通常會將部分或者全部業(yè)務轉移至互聯(lián)網(wǎng)，這種趨勢有利于電子商務在短期內(nèi)迅速的壯大；第二是在電子商務日益發(fā)展的當下，有形資產(chǎn)占有的比重在下降，一般企業(yè)為了財產(chǎn)的安全或是為了提高公司的運營效率，都會將有形資產(chǎn)最大程度上以無形資產(chǎn)的形式進行呈現(xiàn)。因此，在這樣的背景下，如何使得知識結構的合理，使其更好地服務于不斷壯大的電子商務，至關重要。第一，電子商務的發(fā)展在當下更多是作為實體的一種補充，為了避免過多依賴于無形經(jīng)濟，需要加強無形經(jīng)濟與有形經(jīng)濟的聯(lián)系；第二，需要加強組織內(nèi)部的有機聯(lián)系，在共有無形資產(chǎn)的前提下，通過變革的形式，對于知識管理進行整合，使其能夠真正運用于電子商務，利用企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)，將知識管理和電子商務通過知識商務有機地結合在一起，構建出一個全新的商務知識體系，再利用該知識體系，去提高電子商務的行為效率，促進整體的發(fā)展。

二、應用問題闡釋

(一)策略研究

在利用互聯(lián)網(wǎng)進行企業(yè)發(fā)展的背景下(即合理利用電子商務進行發(fā)展的情況下)，利用電子商務與知識管理的相互關系，將知識管理轉化為相應的企業(yè)競爭優(yōu)勢，合理掌握企業(yè)的軟資源，并對其中的戰(zhàn)略性資源進行分析，深度掌握企業(yè)專業(yè)信息和不可替代性競爭產(chǎn)品，將過去傳統(tǒng)意義下的知識掌握系統(tǒng)進行切換，使其適用于當前互聯(lián)網(wǎng)時代的商務發(fā)展，對此，國內(nèi)外的研究這對于其策略進行了相對應的研究和探討。1.主觀及客觀方面需要進行掌握。學者認為，當前的電子商務企業(yè)的知識管理運用可以分為兩類，一類為過程運用科技，另一類則為過程。也有一些學者認為，根據(jù)企業(yè)具體的情況的差異，可以進行細分，不同的企業(yè)其知識結構體系存在差異，其類型也就不同。盡管如此，不同的知識結構和發(fā)展戰(zhàn)略都是相輔相成的，因此企業(yè)在制定自己的知識管理體系的時候，可以根據(jù)不同階段的發(fā)展目標，分時段進行區(qū)分。2.實施方略。在具體方案實施時，可以分為以下幾個方面：第一，企業(yè)內(nèi)部實現(xiàn)核心資源共享，利用數(shù)據(jù)庫等形式，實現(xiàn)信息的有效、快速共享；利用專業(yè)平臺，實現(xiàn)企業(yè)網(wǎng)絡更新建設，改變傳統(tǒng)商務形式，將知識管理體系與當下互聯(lián)網(wǎng)媒體進行綜合運用，提高人力資源在知識管理中的作用，加強對于人才的培訓，完成對于“人管理及其培訓”。

(二)知識管理架構

架構又稱為技術架構，在電子商務的發(fā)展過程中，知識架構主要有以下幾種形式：1.整體架構研究。這種架構形式是將知識形成鏈狀結構，利用鏈狀結構進行分析和總結，將企業(yè)不同部分進行分解，利用知識結構體系進行重組，形成知識鏈條，使得整個企業(yè)不同部分的內(nèi)部信息形成一個有機整體，在這樣一個大數(shù)據(jù)下，可以利用不同的知識結構，使其發(fā)揮其最大的作用，運用到其應當發(fā)揮作用的部分中去，實現(xiàn)知識的最終轉化和整合。2.利用科技形成智能管理體系。這種只能體系主要是利用非定型結構進行分析，利用其解決企業(yè)知識管理構架中存在的問題，在這部分的操作中，需要對已有的高科技產(chǎn)品進行熟悉掌握，且合理利用已經(jīng)成熟的技術工具，對于現(xiàn)行的知識管理體系進行管理和利用。3.對于當下門戶信息的深入探析。在近幾年的發(fā)展過程中，EIP在電子商務領域取得了很大的突破，其中EIP也在其中處于遙遙領先的地位，但是畢竟新生事物的發(fā)展總是要經(jīng)歷不同程度的曲折，因此在發(fā)展過程中，有時會受到不同程度的打壓，也會面臨不同的困境。在當下的知識門戶的運用中，它改變了傳統(tǒng)的用戶單向管理，使得在門戶發(fā)展過程中，更多地傾向于用戶和商戶之間的溝通交流，即非單向型溝通，在這樣的情況下，用戶和商戶可以更多地進行溝通和交流，促進其雙方的理解，使得合作更加輕松和便捷。然而，為了實現(xiàn)真正的知識管理在電子商務中的合理運用，還需要根據(jù)實際的情況，進行總結和歸納，使得其知識管理體系涵蓋企業(yè)發(fā)展的整個階段，使得大數(shù)據(jù)的運用更有價值。

三、結語

在科技日新月異的今天，商務的發(fā)展也進入到另一個平臺，面臨著新的機遇和挑戰(zhàn)，如何在新的形式下，使得電子商務有更好和更強的競爭力和實力，其關鍵在于對于其中知識方面的運用，牢牢把握住知識改變眼界，對企業(yè)專門員工進行轉業(yè)培訓，幫助其了解企業(yè)內(nèi)部核心戰(zhàn)略信息共享信息。在此基礎上，企業(yè)需要時刻掌握外部環(huán)境和動態(tài)，應當要合理統(tǒng)籌規(guī)劃企業(yè)內(nèi)部信息，密切觀察企業(yè)外部信息，進行內(nèi)部統(tǒng)籌、外部規(guī)劃，合理促進企業(yè)商務的發(fā)展。在我國改革開放以來，雖然經(jīng)歷了較大的發(fā)展，但對于電子商務這個新事物而言，目前還處于顯性即面上發(fā)展階段，對于其內(nèi)部存在的規(guī)律掌握還不夠深入，需要在目前掌握的知識層面的基礎上，進行深入探討。對于目前電子商務和知識管理中存在的問題，應當不斷進行探討和摸索，選擇出合適的方案進行管理。因為每個企業(yè)內(nèi)部的文化、操作機制、內(nèi)部信息等都存在較大的差異，因此在進行企業(yè)內(nèi)部知識結構管理時，應當盡可能根據(jù)實際情況進行探索，掌握其中關鍵的信息和內(nèi)涵，從而實現(xiàn)更好、更快地發(fā)展。企業(yè)的核心競爭力和經(jīng)久不衰的動力來源于企業(yè)內(nèi)部的文化構造，只有企業(yè)進行合理的知識管理體系的構建，才能使其更好地適應當下電子商務的發(fā)展環(huán)境。因此應當對企業(yè)自身當下的知識結構進行整合和歸納，從中概括出適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略。

參考文獻：

[1]馮尉.知識管理與電子商務的結合應用研究[J].情報雜志,2009,28(s1):305-307.

[2]吳義強.知識管理與電子商務的結合應用研究[J].情報雜志,2010,28(16):305-307.

第9篇：電子商務培訓總結范文

【關鍵詞】中職電子商務；專業(yè)建設；校企雙向全程介入“2+1”人才培養(yǎng)模式

中圖分類號：G71

目前，我國大部分中職學校已開設電子商務專業(yè)，且辦得紅紅火火。而許多學校的電子商務專業(yè)，為了生存先掛牌招生，其教學計劃卻未經(jīng)過調(diào)研制定的，或將高職院校的教學計劃照搬過來用。部分學校電子商務專業(yè)存在培養(yǎng)目標不明確，課程體系建設不完善，專業(yè)實訓實習管理不到位，校企合作流于形式，最終導致辦學質(zhì)量不佳等問題。電子商務專業(yè)應為地方經(jīng)濟服務，只有將電子商務本土化，將“以服務為宗旨，以就業(yè)為導向”的內(nèi)涵溶于電子商務專業(yè)建設中，才能辦好電子商務專業(yè)。筆者是學校電子商務專業(yè)負責人，積累有一定的專業(yè)建設經(jīng)驗，試以我校如何進行電子商務專業(yè)的建設為例進行探討，以期能起到拋磚引玉的作用。

我校電子商務專業(yè)開辦于2000年，專業(yè)建設從零開始，貫徹以“服務為宗旨，就業(yè)為導向”的教育理念，注意提高學生的職業(yè)道德、職業(yè)能力和綜合素質(zhì)，培養(yǎng)“畢業(yè)證＋職業(yè)資格證”的技能型人才。以培養(yǎng)目標為依據(jù)，以課程建設為核心，以教學改革為重點，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和實踐能力，著重提高學生的綜合素質(zhì)，逐步走向一條科學辦學的道路。

一、 明確培養(yǎng)目標

在開展電子商務人才的需求調(diào)研的基礎上，我們制定了本專業(yè)的培養(yǎng)目標：主要面向制造業(yè)、商品流通業(yè)、服務業(yè)及其他企事業(yè)單位，培養(yǎng)在生產(chǎn)、經(jīng)營、服務第一線從事企業(yè)電子營銷、客戶服務、網(wǎng)站建設維護等相關工作，具有較強實際操作能力技能應用型中初級專門人才。相對應的職業(yè)能力有：掌握市場營銷、財務、法律法規(guī)等相關知識，具有一定的外語能力；能夠熟練地利用Internet獲取商務信息并進行信息處理；具有商品推銷與廣告策劃的能力；能夠進行網(wǎng)上交易、網(wǎng)下服務以及電子商務系統(tǒng)的安全維護。

二、加強“雙師型”教師隊伍建設，提升教師素質(zhì)

1.建立專兼結合的“雙師型”隊伍。建立高水平、示范性“雙師型”隊伍是職業(yè)學校教學質(zhì)量的生命線，師資隊伍建設是增強辦學的內(nèi)涵建設和核心競爭力的關鍵。我校電子商務專業(yè)有專任教師42人，其中專業(yè)課教師28人；高級教師16名，中級教師16人。外聘教師3人，占專業(yè)教師比例為11.1　%；“雙師型”教師19人，占專業(yè)教師比例為76％；專任教師學歷均為本科及以上學歷。我校電子商務專任教師創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)意識強，教學水平高，能勝任理論實踐一體化教學，90%以上專業(yè)教師能積極參與課程改革，有一定的課程開發(fā)和教材編寫能力；每人每年能夠堅持撰寫兩篇以上教育教學論文。以科研促教改、教育教學成果顯著。

2.加強師資培訓，提升教師素質(zhì)。學校制定了教師長、中、短期培養(yǎng)方案，有計劃、有步驟培養(yǎng)選送教師參加各級各類培訓。近三年，學校選送該專業(yè)教師63人次參加國際、國內(nèi)各級職業(yè)技術教育培訓和師資培訓；同時派出專業(yè)教師42人次分赴本地知名企業(yè)事業(yè)單位學習實踐。

三、推進教育教學改革，走內(nèi)涵發(fā)展之路

1.科學制定實施性教學方案

本專業(yè)針對每屆新入校學生的實際情況，結合市場調(diào)研及論證的結果，認真制定年度實施性教學方案，使教育教學貼近學生，貼近社會、貼近市場。專業(yè)實施性專業(yè)教學方案以《廣西中等職業(yè)學校示范性教學方案》中的《電子商務專業(yè)示范性教學方案》為依據(jù)，根據(jù)學生的實際文化基礎知識水平，結合專業(yè)面向職業(yè)崗位群的工作要求，設置課程，整合知識內(nèi)容，突出技能訓練和職業(yè)道德培養(yǎng)。

2.積極開展課程建設及教學改革

探索校企雙向全程介入“2+1”　的人才培養(yǎng)途徑和方式，積極進行課程建設和教學改革。全程介入“2+1”　的人才培養(yǎng)模式指的是學生校內(nèi)兩年學習和企業(yè)一年實習兩個階段的校企雙向全程介入“2+1”培養(yǎng)的方式。在整個三年學習時間內(nèi)，專業(yè)技能訓練和職業(yè)道德培養(yǎng)不斷線。整個過程采取分段教學、模塊訓練型課程模式，逐漸由基礎向專業(yè)發(fā)展，它分為基礎課程學習、專業(yè)學習、專長學習、企業(yè)跟崗、頂崗實習四個層面。在與企業(yè)共同確定崗位核心能力具體要求的基礎上，確定實現(xiàn)崗位核心能力的專業(yè)核心課程和支撐課程及相關課程，校企共同開發(fā)模塊化的課程體系，即職業(yè)基礎課程模塊、職業(yè)技術課程模塊、企業(yè)運營課程模塊、職業(yè)發(fā)展課程模塊。根據(jù)國際職業(yè)教育開放式的教學理念，教師在課程教學中采用案例教學、項目教學、教學一體化的方法。

3.課程實施重成效

課程設計充分體現(xiàn)實踐性。一方面加大實踐性教學環(huán)節(jié)的課時比例，另一方面優(yōu)化組合實踐性教學課程。專業(yè)技能訓練圍繞本專業(yè)所要掌握的基本技能進行訓練。同時提供各種機會讓在校學生有深入社會、了解現(xiàn)實、接受鍛煉、獲取實踐經(jīng)驗的機會。每年分層次組織學生參加比賽。校內(nèi)開展為期一個月的技能節(jié)活動，邀請企業(yè)專家到校講座。以賽代練，以練促學，促進學生的專業(yè)學習，形成濃厚的學習風氣。

四、加強實訓實習教學管理

（一）實訓制度與實訓設施。職業(yè)教育中關鍵是實訓教學，這是最難的也是最重要的教學環(huán)節(jié)。實訓教學強調(diào)以企業(yè)需求為核心，以實際應用為導向，這樣才能培養(yǎng)出受市場歡迎的人才。目前，本專業(yè)的實訓設施齊全，擁有商貿(mào)自治區(qū)示范性校內(nèi)實訓基地1個，“十二五”廣西中等職業(yè)教育實訓基地2個。此外，我校是南寧市人力資源和社會保障局所屬的職業(yè)資格鑒定培訓點，學生可在本校實訓基地參加電子商務員、計算機辦公軟件中級操作員的職業(yè)資格考試。本專業(yè)的實訓室設備完好，實訓場地能滿足學生實訓工位的要求。

（二）加強實訓教學管理。在專業(yè)建設指導委員會的指導下，組織專業(yè)教師編撰電子商務專業(yè)實訓指導書，做到實訓有計劃、有總結，實訓結果有檢查、有評價?？茖W的實訓教學管理機制保證了實訓教學的落實，學生技能水平很快得到提升。

（三）注重實踐體驗，完善教學實習管理

1．教學實習管理規(guī)范化。專業(yè)部負責安排教學實習，做到實習前有計劃、有動員、有協(xié)議、簽訂安全責任狀；實習中做好過程的督促檢查與管理記錄；實習后及時總結與評定，使學生實習管理規(guī)范化。

2．強化實習與教學的聯(lián)系和互補。要求學生每月回校報到一次，帶回在企業(yè)實習期間學到的實際操作技能，在全專業(yè)師生面前進行演示并講解，通過交流學習，使本專業(yè)學生的操作技能不斷增強更新，做到實習與教學相結合。

四、 多元化、深層次地推進校企合作進程

積極探索校企全程合作進行人才培養(yǎng)的途徑和方式，建立起長效的校企合作運行機制，逐步形成多種形式的校企合作。形成的合作方式有：專業(yè)建設指導委員會、集團化辦學、實訓基地共建共贏、職業(yè)資格認證、校企合作項目開發(fā)、學生實習就業(yè)接收等。

1．與企業(yè)密切合作辦學

先后與區(qū)內(nèi)外多家企業(yè)建立合作關系，根據(jù)企業(yè)對電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)的需求及真實工作過程，推進校企合作進程，創(chuàng)新“校企雙向全程介入2+1”的人才培養(yǎng)模式，實現(xiàn)教學與生產(chǎn)同步、實習與就業(yè)同步。

2．校企共建校內(nèi)外實訓基地

學校與多家知名商貿(mào)企業(yè)和事業(yè)單位簽訂了校外實訓基地合作協(xié)議，滿足了學生實訓的需求，提升了學生的職業(yè)能力和教師的實踐教學能力，同時為企業(yè)培養(yǎng)了充足的后備人才。

3．校企雙方共同進行專業(yè)建設

成立“專業(yè)建設指導委員會”（校企合作委員會），定期召開校企合作研討會，以促進專業(yè)的良性發(fā)展。研討會主要任務是研討專業(yè)建設，整合專業(yè)課程，創(chuàng)新教學方法等。

多年的電子商務專業(yè)建設結下了累累碩果：近三年，學生在參加各級各類的技能比賽中，獲國家級獎項1人次，獲自治區(qū)級以上獎勵13人次。2012年該專業(yè)學生參加2012年全國信息化應用能力大賽廣西賽區(qū)總決賽獲團體三等獎；參加2012年全國職業(yè)院校學生技能作品展洽會，獲得三等獎。目前，我校電子商務專業(yè)是國家中等職業(yè)教育改革發(fā)展示范學校立項建設的四個重點支持專業(yè)建設之一，形成了以其為核心，帶動物流服務與管理、會計、房地產(chǎn)營銷與管理等專業(yè)和諧發(fā)展的專業(yè)群。電子商務招生就業(yè)進出兩旺，畢業(yè)生分布在區(qū)內(nèi)外及南寧市100多家商業(yè)、貿(mào)易、物流服務等各類企事業(yè)單位。

【參考文獻】