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2019年在XXX衛(wèi)生局和鎮(zhèn)黨委政府的正確領導下,我院深入貫徹落實黨的群眾路線方針,大力加強行業(yè)作風建設,著力提高醫(yī)療服務水平,努力構建和諧醫(yī)患關系,整體工作取得了較大進展,現(xiàn)將2019年的工作總結如下:
一.我院基本情況及業(yè)務情況
我院現(xiàn)階段共有干部職工XXX人,其中,專業(yè)技術人員XXX人,公益性崗位XXX人。我院克服人手少、設備簡陋、業(yè)務用房緊張的困難,全體職工不斷加強業(yè)務學習,努力提高業(yè)務水平,各類常見病、多發(fā)病能得到及時救治,服務能力有了較大提高,得到老百姓的好評。我鎮(zhèn)共有XXX個自然村,XXX個行政村,村醫(yī)XXX名,總人口XXX人。2019年1月截止9月底我院門診共接診病人XXX人,產生藥品費用為XXX元。
二.公共衛(wèi)生情況
(一)家庭醫(yī)生簽約服務:目前我院完成對全鎮(zhèn)各村的村民進行了家庭醫(yī)生簽約服務,共簽約XXX人,簽約率達XXX%。按照家庭醫(yī)生簽約服務內容,對重點人群開展了特殊管理。三個季度總共服務了XXX人次,其中建檔立卡戶XXX人,服務率達XXX%。一般人群服務XXX人次,服務內容包括測血壓、體重、心率、藏醫(yī)等。
(二)慢病工作:目前我鎮(zhèn)高血壓病人有XXX人,糖尿病病人有XXX人,精神病病人有XXX人。針對慢性病病人,我院定期對病人進行體格檢查,指導村醫(yī)定期開展隨訪,詢問病情,并對用藥、飲食等進行健康指導。針對我鎮(zhèn)轄區(qū)內高血壓、糖尿病及精神病患者我院每個季度都會開展一次隨訪,每年第一季度由我院主管慢病醫(yī)生下鄉(xiāng)上門隨訪,監(jiān)測血壓及血糖,一對一進行健康指導,其余三個季度由村醫(yī)配合進行隨訪。截止目前我院已完成了三個季度的高血壓及糖尿病隨訪。精神病隨訪已完成X次,第三季度將會在十月底完成,我院從上級部門領藥后,由主管精神病的醫(yī)生下鄉(xiāng)隨訪發(fā)藥,詢問患者病情是否穩(wěn)定,用藥有無副作用等,然后進行健康指導。
(三)預防接種
(1)我院定于每月17、18日對轄區(qū)內適齡兒童進行預防接種。2019年我院完成12歲以下常住兒童基礎免疫共XXX人,接種針次共XXX次,強化免疫XXX人,接種率達100%,并將全部信息錄入電腦。通過接種疫苗工作,有效的控制了我鎮(zhèn)兒童傳染病的發(fā)生。
(2)開展我鎮(zhèn)小學幼兒園入托入學驗證檢查。2019年共檢查學生XXX人,入托XXX人,入學XXX人,持證人數(shù)為XXX人,應補證人數(shù)為XX人,查漏兒童人數(shù)為XX人,補種人數(shù)為XXX人。
(四)傳染病防治
2019年XXX發(fā)現(xiàn)傳染病病人XXX人,為痢疾患者,以上報至上級部門。目前無其他傳染病的流行和爆發(fā)。目前我院傳染病網絡直報系統(tǒng)已正常運行,能有效準確及時的發(fā)現(xiàn)和控制傳染病的流行和傳播。
(五)認真落實健康教育工作:開展多種形式的健康教育活動,倡導、教育全民養(yǎng)成健康的生活方式,廣泛開展各種主題的宣傳活動。發(fā)放健康宣傳資料XXX余份,張貼各類宣傳畫,宣傳標語,通過發(fā)放資料,讓老百姓了解了各種常見病、地方病的預防措施,有效的提高了老百姓的生活質量。
(六)衛(wèi)生協(xié)管:對轄區(qū)內街道、學校、飯店、商品副食店等公共場所進行衛(wèi)生監(jiān)督檢查(現(xiàn)已監(jiān)督X次)。針對發(fā)現(xiàn)不合格的情況責令定期整改,有效的保障了農牧民的身心健康。
(七)孕產婦健康管理工作:我鎮(zhèn)目前共有孕產婦XX人,產婦XX人。住院分娩XX人,住院分娩率為100%。針對每名孕產婦均建立了孕產婦保健手冊,產婦保健率達100%。葉酸發(fā)放人次XX人,葉酸發(fā)放率100%。我鎮(zhèn)今年上半年無孕產婦和新生兒死亡。2歲以下兒童營養(yǎng)包發(fā)放XX人,通過營養(yǎng)包的發(fā)放,有效的提高了兒童免疫力,減少了疾病的發(fā)生。
(八)2019年對我鎮(zhèn)35歲以上65歲以下婦女開展了兩癌篩查工作,共篩查了XXX人。目前結果尚未出來。同時還開展了孕產婦的乙肝、梅毒和艾滋的初篩工作。
(九)目前我鎮(zhèn)0-6歲兒童共有XXX個,主要開展了一年一度的健康體檢,體檢內容包括身高、體重、頭圍、胸圍、視力、口腔健康等。并進行了評估,對身體健康不達標的兒童進行了健康指導。
(十)藏醫(yī)工作的開展:藏醫(yī)歷史悠久,是黨和人民政府一貫重視的傳統(tǒng)文化醫(yī)學,為了滿足我們當?shù)厝嗣袢罕姷男枨螅以河?016年開設了藏醫(yī)科,目前我院共有一百多余種藏藥,主要開展各種常見病、多發(fā)病的治療以及輔助治療(針灸及拔火罐等治療)。通過藏醫(yī)科的開設,有效的改善了老百姓的就醫(yī)條件,得到老百姓的一致好評。
(十一)精準扶貧工作:我鎮(zhèn)共有精準扶貧醫(yī)療救助對象XX人,按照上級相關部門要求,每個季度對精準扶貧對象進行免費巡診一次,截止目前9月底我院已開展免費巡診3次,累計救助XXX人次,免費發(fā)放藥品累計XXX元。
(十二)村衛(wèi)生室的開展:目前我鎮(zhèn)XX個行政村開設了村衛(wèi)生室,每個村配有2名村醫(yī)。我院每月都會派工作人員下村督導指導工作,并每月進行合作醫(yī)療核銷,且每年都會對各村村醫(yī)進行為期一個月的培訓。通過培訓有效的提高了我鎮(zhèn)村醫(yī)的醫(yī)療服務操作水平,能更好的為農牧民服務。
(十三)農牧民合作醫(yī)療情況,林芝鎮(zhèn)農牧民人口共計XXX人,2019年農村合作醫(yī)療每人繳費XX元,參??側藬?shù)為XXXX人,參保率為100%。集資金額為XXX元。
(十二)目前我鎮(zhèn)確診有包蟲病XX人,手術治療XX人,藥物治療XX人,拒絕治療XX人,禁忌癥XX人。
(十三)免費提供避孕藥具,我院目前已免費發(fā)放XXX盒。
(十四)性病篩查工作:根據(jù)上級部門要求每年對我鎮(zhèn)開展100例的性病篩查工作,2018年梅毒有XX人,艾滋XX人,2019年的性病篩查結果尚未出來。
(十五)為進一步提升鄉(xiāng)村醫(yī)生優(yōu)質服務,提升村級服務能力和水平,使鄉(xiāng)村醫(yī)生基本掌握醫(yī)療衛(wèi)生知識,具備農村多發(fā)病、常見病的診治知識和公衛(wèi)知識。
我院特安排X名專業(yè)技術人員組成培訓小組,由次XXX任組長,XXX院長具體負責,定期開展工作,其主要職責是:組織村醫(yī)按時參加培訓及考核工作,每個村衛(wèi)生室確定兩名村醫(yī)培訓。
加強村醫(yī)培訓是提高鄉(xiāng)村醫(yī)生技術水平的必然要求,是解決農民“看病難、看病貴”的重要手段,更是提高農村初級衛(wèi)生保健的集體措施,我們會按照XXX衛(wèi)健委的統(tǒng)一安排部署,把鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓工作抓好、抓實、抓出特色。
三.三好一滿意工作
群眾滿意不滿意是關鍵,認真開展好“三好一滿意”工作,做到服務好、質量好、技術好,群眾滿意。進一步杜絕無舉報、投訴等現(xiàn)象發(fā)生。
四.抓好醫(yī)學教育,重視人才隊伍建設
人才管理在醫(yī)院管理中占有十分重要的地位。一個醫(yī)院醫(yī)療質量的高低,最終取決于技術人才的素質。只有擁有一批具有專業(yè)技術和創(chuàng)造能力的人才,醫(yī)院才能出成績。今年上半年我院共有X名人員外出培訓學習,培訓學習內容包括婦保、防疫方面及學歷教育。
五.加強醫(yī)德醫(yī)風建設
我院在鎮(zhèn)黨委的領導下,加強了醫(yī)德醫(yī)風建設的工作力度,加強學習醫(yī)德規(guī)范、醫(yī)務人員行為準則,通過近階段的醫(yī)德醫(yī)風建設活動,工作人員素質普遍提高,在忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻的精神上,我院在農牧民心中的形象大有提升。我們堅信在鎮(zhèn)、局黨委的正確領導下,以院為核心,加強醫(yī)院管理,解決存在的問題,上下一致,齊心協(xié)力,一定會將我院的各項工作推向全面發(fā)展。
六.我院現(xiàn)開展農牧民惠民政策宣傳
為推動基本衛(wèi)生公共服務惠民政策宣傳,使更多的群眾享受到國家基本公共衛(wèi)生服務,我院也開展了農牧民的惠民政策宣傳活動,內容如下:
1.農牧區(qū)醫(yī)療制度及大病統(tǒng)籌醫(yī)療保險。
2.農牧區(qū)孕產婦住院分娩補助及獎勵制度和商業(yè)保險。
3.一孩雙女戶扶助政策特殊子女家庭特別扶助政策。
4.村醫(yī)補貼及“降消”項目。
5.麻風病、結核病、艾滋、梅毒、丙肝防治。
6.兒童擴大免疫規(guī)劃、先心病兒童救治及全民免費健康體檢。
7.農牧區(qū)實行計劃生育的育齡夫婦避孕節(jié)育服務費用報銷制度。
8.藥品的零差價制度。
七.存在的問題與不足
1、我院的醫(yī)療水平還不能滿足群眾就醫(yī)的需求。目前我院職工業(yè)務水平還不夠高,制定的院內組織學習計劃、到外培訓計劃都不夠完善,難以滿足群眾就醫(yī)的更多需求。
2、基礎設施薄弱。硬件設施無法與全縣其他醫(yī)院相比,專業(yè)管理知識水平較差,對于檔案建立管理、鄉(xiāng)村整合都是我們以后需要更加努力的工作。
3、長期以來,由于人才緊缺,進修機會較少,醫(yī)療技術難于提高。
4、業(yè)務用房緊缺。
八.2020年工作計劃
我們將進一步統(tǒng)一思想,提高認識,加大工作力度,重點做好以下幾點:
1.加強對村衛(wèi)生室的監(jiān)管力度,為轄區(qū)內群眾提供安全、可靠、優(yōu)質的醫(yī)療保障。
2.加強防保隊伍建設,做好公共衛(wèi)生事件的應對工作。
3.加強各種宣傳力度。
回顧2019年的工作,在上級部門的正確領導下,在全體干部職工的共同努力下,我們取得了一些成績和經驗,但是,我們清醒的認識到我們與其他先進單位還有差距,相信在鎮(zhèn)政府和衛(wèi)生局的領導下,我院將繼續(xù)深化改革,努力向著一流衛(wèi)生院的目標全力奮斗。