個(gè)人業(yè)績(jī)匯報(bào)材料精選(九篇)

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第1篇：個(gè)人業(yè)績(jī)匯報(bào)材料范文

述職報(bào)告一般有以下幾部分：一是所任職務(wù)，從事或分管的工作內(nèi)容及工作目標(biāo)，對(duì)職位的認(rèn)識(shí)；二是任職以來(lái)所做的主要工作及業(yè)績(jī)與成效（果）等；三是工作中的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，存在的問(wèn)題，以及今后工作的設(shè)想和意見(jiàn)，等等。

公務(wù)員述職是一件認(rèn)真而嚴(yán)肅的事，述職的成功與否很大程度上取決于述職報(bào)告的優(yōu)劣。有些公務(wù)員的述職沒(méi)有把握住“述職報(bào)告”的要領(lǐng)，把“述職報(bào)告”寫(xiě)成個(gè)人“自傳”、“總結(jié)報(bào)告”、“經(jīng)驗(yàn)介紹”、“思想匯報(bào)”、“情況簡(jiǎn)報(bào)”、“就職演說(shuō)”，或?qū)懗刹块T(mén)（單位）的工作總結(jié)、班子的工作匯報(bào)。也有的在述職報(bào)告中過(guò)多地使用形容和修飾性的詞句或華而不實(shí)的語(yǔ)言，這都會(huì)影響其述職效果。述職報(bào)告要以敘述本人履行崗位職責(zé)的情況為主，通過(guò)寫(xiě)實(shí)或陳述，實(shí)事求是地反映出自己的角色、位置和工作的情況，講工作時(shí)，是主管、主持、主抓的就是主管、主持、主抓，是主干的就是主干，是參與、協(xié)助的就是參與、協(xié)助。講成績(jī)或缺點(diǎn)時(shí)，不夸大，不縮小，切忌不能把別人干的工作說(shuō)成是自己的，更不能把別人的成績(jī)記在自己的帳上。述職中涉及自我評(píng)價(jià)時(shí)應(yīng)把握分寸，恰如其分。

根據(jù)要求，有時(shí)任職者要面對(duì)一定范圍和一定數(shù)量的聽(tīng)眾，公開(kāi)宣讀自己的述職報(bào)告，接受考查、評(píng)議、質(zhì)詢(xún)、監(jiān)督，這種述職方式通常稱(chēng)為“述職演講”。述職演講不同于書(shū)面述職，也不同于向個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)或少數(shù)聽(tīng)眾的口頭述職，它是在“述職報(bào)告”基礎(chǔ)上的“演講”，是以“述職”為主，“演講”為輔的一種述職方式。述職演講既是對(duì)述職者履職情況的考查，也是對(duì)述職者口頭表達(dá)等諸能力的考查。特別是競(jìng)爭(zhēng)（聘）性的述職演講，述職演講的水平和效果對(duì)述職者的任用會(huì)有一定的影響。

第2篇：個(gè)人業(yè)績(jī)匯報(bào)材料范文

吳漢

身份證號(hào)碼

性 別

男

年 齡

26歲

政治面貌

群眾

婚姻狀況

未婚

視 力 狀 況

2.0

身高(厘米)

171 cm

體重(公斤)

59 kg

民 族

漢族

戶(hù)口所在地

南昌市(含區(qū)市縣)

技術(shù)職稱(chēng)

最 高 學(xué) 歷

本科

現(xiàn)居住地

南昌市(含區(qū)市縣)

畢業(yè)時(shí)間

20109

求 職 狀 態(tài)

目前正在找工作

電話(huà)、手機(jī)

1351791179*

EMAIL

個(gè)人主頁(yè)

地 址

南昌市解放西路318號(hào)

郵編

330011

受教

育及

培訓(xùn)

狀況

2007年9 月 至 2012年7月

江西陶瓷工藝美術(shù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院

裝潢藝術(shù)設(shè)計(jì) 大專(zhuān)

專(zhuān)業(yè)描述：

全面學(xué)習(xí)了相關(guān)課程理論，如室內(nèi)裝潢設(shè)計(jì)、版式設(shè)計(jì)、美術(shù)學(xué)、人體工程學(xué)、施工及材料、各類(lèi)裝潢設(shè)計(jì)等；熟練掌握本專(zhuān)業(yè)所需軟件，如3ds Max, Vray, Auto CAD, Photo shop，office辦公軟件及手繪表現(xiàn)能力，打字輸入速度在60字/分以上；學(xué)習(xí)過(guò)施工。

2004年9 月 至 2007年7月

南昌當(dāng)代藝術(shù)中學(xué)

高中 高中

專(zhuān)業(yè)描述：

高中

工

作

經(jīng)

驗(yàn)

摘

要

任職公司名稱(chēng): 拍拍網(wǎng)，淘寶網(wǎng) 。

電子商務(wù)

工作職責(zé)和業(yè)績(jī):

1. 獨(dú)立完成店鋪的進(jìn)貨，拍攝，銷(xiāo)售，發(fā)貨，獨(dú)立完成店鋪設(shè)計(jì)，排版，照片的后期處理，做到更吸引客戶(hù)。 2. 主要從事銷(xiāo)售女包，每月銷(xiāo)售額6000左右， 3. 熟悉網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的各項(xiàng)環(huán)節(jié)，有一定的銷(xiāo)售和客戶(hù)交際的水平。

任職公司名稱(chēng): 深圳置業(yè)國(guó)際南昌分公司 。

置業(yè)顧問(wèn)

工作職責(zé)和業(yè)績(jī):

任職公司名稱(chēng): 世聯(lián)地產(chǎn) 。

置業(yè)顧問(wèn)

工作職責(zé)和業(yè)績(jī):

服務(wù)于眾森紅谷一品項(xiàng)目 1.接受公司入職培訓(xùn)和上崗考核，按照公司規(guī)則規(guī)范接待客戶(hù)，理性分析客戶(hù)需要，從而幫客戶(hù)選擇合適房源，并且做到每日總結(jié)，錄入明源。處理客戶(hù)反饋問(wèn)題，并及時(shí)匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)。進(jìn)而達(dá)成成交，與客戶(hù)簽約，并維護(hù)好與客戶(hù)的關(guān)系。

求職意向

現(xiàn)從事行業(yè)：

市場(chǎng)/營(yíng)銷(xiāo)

現(xiàn)從事職業(yè)：

銷(xiāo)售/顧問(wèn)類(lèi)

現(xiàn)職位級(jí)別：

初級(jí)職位（兩年以下工作經(jīng)驗(yàn)）

期望月薪：

2000-3000元

目前月薪：

3000-4500元

可到崗時(shí)間：

一周以?xún)?nèi)

期望工作性質(zhì)：

全職

欲工作地區(qū)：

南昌市(含區(qū)市縣)

欲從事行業(yè)：

欲從事職業(yè)：

技能特長(zhǎng)

外語(yǔ)水平

第一外語(yǔ):英語(yǔ) 一般

第二外語(yǔ):英語(yǔ) 一般

興趣愛(ài)好

喜歡運(yùn)動(dòng)，聽(tīng)音樂(lè)，電影。

自我簡(jiǎn)評(píng)

第3篇：個(gè)人業(yè)績(jī)匯報(bào)材料范文

以更加飽滿(mǎn)的工作熱情，團(tuán)結(jié)并帶領(lǐng)同志們按照上級(jí)工作要求，開(kāi)拓進(jìn)取，求真務(wù)實(shí)，為銷(xiāo)售工作盡力盡為。以下是和大家分享市場(chǎng)批發(fā)職工匯報(bào)材料參考資料，歡迎你的閱讀及借鑒。

市場(chǎng)批發(fā)職工匯報(bào)材料一

我于20_年進(jìn)入市場(chǎng)部，并于x月x日被任命市場(chǎng)部主管，和公司一起度過(guò)了兩年的歲月，現(xiàn)在我將這期間的工作做個(gè)匯報(bào)，懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作多提寶貴的意見(jiàn)和建議。

我市場(chǎng)部主要是以電話(huà)業(yè)務(wù)為主、網(wǎng)絡(luò)為輔助開(kāi)展工作。前期就是通過(guò)我們打出去的每一個(gè)電話(huà)，來(lái)尋找意向客戶(hù)。為建立信任的關(guān)系，與每個(gè)客戶(hù)進(jìn)行交流、溝通。讓其從心底感覺(jué)到我們無(wú)論何時(shí)都是在為他們服務(wù)，是以幫助他們?yōu)橹?，本?ldquo;我們能做到的就一定去做，我們能協(xié)調(diào)的盡量去做”的原則來(lái)開(kāi)展工作。

這樣，在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下，不僅滿(mǎn)足他們的需求，得到我們應(yīng)得的利益。而且通過(guò)我們的產(chǎn)品，我們的服務(wù)贏得他們的信任。取得下次合作的機(jī)會(huì)。

就像春節(jié)前后，我部門(mén)員工將工作銜接的非常好，絲毫不受外界因素的干擾，就能做到處在某個(gè)特殊階段就能做好這一階段的事情，不管是客戶(hù)追蹤還是服務(wù)，依然能夠堅(jiān)持用心、用品質(zhì)去做。20__年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定。所有的計(jì)劃都已經(jīng)落實(shí)，嚴(yán)格按照計(jì)劃之內(nèi)的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過(guò)程中遇到問(wèn)題，我們也會(huì)選擇用最快的速度和的方式來(lái)解決。

20_年，在懵懂中走過(guò)來(lái)。我自己也是深感壓力重重，無(wú)所適從。但是我遇到了好的領(lǐng)導(dǎo)和一個(gè)屬于我的團(tuán)隊(duì)。他們的幫助和包容是我個(gè)人現(xiàn)階段成長(zhǎng)的重要因素。也是我在參加工作的這段時(shí)間里對(duì)于做人和做事的理解中收獲最多的一年。

過(guò)去的已經(jīng)過(guò)去。每一年都是一個(gè)新的起點(diǎn)，一個(gè)新的開(kāi)始。在今年的工作中，以“勤于業(yè)務(wù)，專(zhuān)于專(zhuān)業(yè)”為中心，我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時(shí)間，無(wú)論是在專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面，還是在營(yíng)銷(xiāo)策略方面，采取多樣化形式，多找書(shū)籍，多看，多學(xué)。開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)。讓大家把學(xué)到的理論與客戶(hù)交流相結(jié)合，多用在實(shí)踐上，用不同的方式方法，讓每個(gè)人找到適合自己的工作方式，然后相輔相成，讓團(tuán)隊(duì)的力量在業(yè)績(jī)的體現(xiàn)中發(fā)揮作用。為團(tuán)隊(duì)的合作和發(fā)展補(bǔ)充新鮮的血液和能量。同時(shí)在必須要提高自己的能力、素質(zhì)、業(yè)績(jī)的過(guò)程中。

以“帶出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)”為己任，要站在前年、去年所取得的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)之上。創(chuàng)今年業(yè)績(jī)的同時(shí)，讓每個(gè)人的能力、素質(zhì)都有提升，都要鍛煉出自己獨(dú)立、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作能力。將來(lái)無(wú)論是做什么，都能做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、滿(mǎn)意。

走進(jìn)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)，我們每個(gè)人都要學(xué)會(huì)如何生存?不論做什么。擁有健康、樂(lè)觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學(xué)做人，學(xué)做事。學(xué)會(huì)用自己的頭腦去做事，學(xué)會(huì)用自己的智慧去解決問(wèn)題。既然選擇了這個(gè)職業(yè)，這份工作，那就要盡心盡力地做好。這也是對(duì)自己的一個(gè)責(zé)任。

通過(guò)這兩年的工作，我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺(jué)到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信：“公司的戰(zhàn)略是清晰的，定位是準(zhǔn)確的，決策是正確的”因此，在今后的工作中，我會(huì)帶領(lǐng)市場(chǎng)一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時(shí)的調(diào)整自己，及時(shí)正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過(guò)程中盡我們個(gè)人的微薄之力。

回首過(guò)去，我們熱情洋溢;展望未來(lái)，我們斗志昂揚(yáng)。新的一年，新的祝福，新的期待：今天，市場(chǎng)一部因?yàn)樵诖斯ぷ鞫湴?明天，市場(chǎng)部會(huì)讓公司因?yàn)槲覀兊墓ぷ鞫院?

市場(chǎng)批發(fā)職工匯報(bào)材料二

我于20_年x月份任職于_公司，在任職期間，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間，我嚴(yán)格要求自己，做好自己的本職工作?，F(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下：

一、銷(xiāo)售部辦公室的日常工作

作為公司的銷(xiāo)售內(nèi)勤，我深知崗位的重工性，也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷(xiāo)售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場(chǎng)最新購(gòu)機(jī)用戶(hù)資料的收集，為銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買(mǎi)賣(mài)合同的簽署、用戶(hù)逾期欠款額、銷(xiāo)售數(shù)量等等都是一些有益的決策文件，面對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí)，這些基本上做到了事事有著落。

二、及時(shí)了解用戶(hù)回款額和逾期欠款額的情況

作為公司的銷(xiāo)售內(nèi)勤，我負(fù)責(zé)用戶(hù)的回款額及逾期欠款額的工作，主要內(nèi)容是針對(duì)逾期欠款用戶(hù)，用戶(hù)的還款進(jìn)度是否及時(shí)，關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益，我們要及時(shí)了解購(gòu)機(jī)用戶(hù)的工程進(jìn)度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報(bào)《客戶(hù)到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是，要做到及時(shí)、準(zhǔn)確，讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對(duì)不同的客戶(hù)做出相應(yīng)的對(duì)策，這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn)。

三、今后努力的方向

入職到現(xiàn)在，本人愛(ài)崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，雖然取得了成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足。主要是表現(xiàn)在：第一，用戶(hù)回款額這方面有些不協(xié)調(diào)，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);第二，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，拓展知識(shí)面，努力學(xué)習(xí)工程機(jī)械專(zhuān)業(yè)知識(shí)，對(duì)于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);第三，要做到實(shí)事求是，上情下達(dá)、下情上達(dá)，做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手!在以后的工作當(dāng)中，我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，做一名稱(chēng)職的銷(xiāo)售內(nèi)勤，與企業(yè)共成長(zhǎng)。

四、明年工作計(jì)劃

1、要全面

將總體的目標(biāo)任務(wù)分解成各個(gè)階段、各個(gè)區(qū)域的子目標(biāo)。將任務(wù)落實(shí)到人(經(jīng)銷(xiāo)商和對(duì)應(yīng)的銷(xiāo)售人員)，對(duì)各種資源進(jìn)行合理的配置。用表格、數(shù)據(jù)說(shuō)明，力求仔細(xì)、認(rèn)真、全面、準(zhǔn)確。或者可以用附件的形式詳細(xì)說(shuō)明，但是年終總結(jié)一定是少不了明年的打算，如果公司的習(xí)慣是單獨(dú)行文的，那么在報(bào)告里只要把簡(jiǎn)要的打算、主要的思路表現(xiàn)出來(lái)就可以了。

2、要到位

目標(biāo)需要有措施的支持，通過(guò)什么措施、配置什么資源，達(dá)成什么目標(biāo)。先落實(shí)有把握的目標(biāo)，期望達(dá)到的目標(biāo)要另行說(shuō)明，不能混為一談，否則就會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)感到不踏實(shí)、不到位、不放心的感覺(jué)，自己也容易搞糊涂，誤將理想當(dāng)現(xiàn)實(shí)。

3、要有突破和亮點(diǎn)

突破，一般可以從今年存在的主要問(wèn)題著手，今年的主要問(wèn)題已經(jīng)在總結(jié)中分析清楚了，公司領(lǐng)導(dǎo)也早已看在眼里，要集中精力抓一個(gè)問(wèn)題，雖然一個(gè)市場(chǎng)問(wèn)題可能是成千上萬(wàn)，但是只要解決了一個(gè)主要矛盾其它矛盾就會(huì)迎刃而解。通過(guò)正確的方法、嚴(yán)密思維、準(zhǔn)確有效的措施努力在突破中創(chuàng)造出新的銷(xiāo)售增長(zhǎng)點(diǎn)和亮點(diǎn)。

市嘗銷(xiāo)量、品牌還需要厚積薄發(fā)，一年解決一個(gè)主要問(wèn)題，上一個(gè)臺(tái)階，而且是說(shuō)到做到了，第二年你再寫(xiě)這樣的報(bào)告，領(lǐng)導(dǎo)就相信你，就能得到應(yīng)有的支持。這樣的市場(chǎng)年終總結(jié)報(bào)告是領(lǐng)導(dǎo)最愿意看到的報(bào)告，也是實(shí)效性的報(bào)告。

在20_年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí)，在選擇客戶(hù)的問(wèn)題上走過(guò)不少?gòu)澛?，那是因?yàn)閷?duì)這個(gè)行業(yè)還不太熟悉，總是選擇一些食品行業(yè)，但這些企業(yè)往往對(duì)標(biāo)簽的價(jià)格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價(jià)格，對(duì)質(zhì)量沒(méi)要求的客戶(hù)。沒(méi)有要求的客戶(hù)不是好客戶(hù)。

4、20_年的計(jì)劃如下

1.對(duì)于老客戶(hù)，和固定客戶(hù)，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶(hù)，好穩(wěn)定與客戶(hù)關(guān)系;

2.在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶(hù)信息。

市場(chǎng)批發(fā)職工匯報(bào)材料三

本年度是我公司快速發(fā)展的一年，也是我學(xué)習(xí)、管理的銷(xiāo)售工作取得重大進(jìn)展的一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)英明指導(dǎo)下，在兄弟部門(mén)大力配合支持下，緊緊圍繞銷(xiāo)售工作，我?guī)ьI(lǐng)銷(xiāo)售部全體員工，奮力拼搏，開(kāi)拓進(jìn)取，真抓實(shí)干，勤勤懇懇做事，兢兢業(yè)業(yè)工作，較好完成了各項(xiàng)工作?，F(xiàn)作如下總結(jié)。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，領(lǐng)會(huì)精神，提高執(zhí)行力

隨著公司業(yè)務(wù)的急劇發(fā)展，公司完成建筑面積由5萬(wàn)平方米增加到20萬(wàn)平米，這對(duì)我和所有銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)成員都是一個(gè)巨大考驗(yàn)。為此，我組織團(tuán)隊(duì)成員，認(rèn)真學(xué)習(xí)每次會(huì)議的精神和公司下發(fā)的文件，深刻領(lǐng)會(huì)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示與意圖，提高執(zhí)行力。通過(guò)深入學(xué)習(xí)，使銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一了思想認(rèn)識(shí)：公司的經(jīng)營(yíng)管理是公司快速、健康、可持續(xù)發(fā)展的生命線(xiàn)，是公司取得良好經(jīng)濟(jì)效益的根本保證，“不以規(guī)律，不成方圓”，沒(méi)有嚴(yán)格的管理制度和科學(xué)的經(jīng)營(yíng)思路，就不會(huì)有公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn);銷(xiāo)售工作是公司經(jīng)營(yíng)管理的重要組成部分，是實(shí)現(xiàn)公司資金良性周轉(zhuǎn)的重要一環(huán)，實(shí)現(xiàn)效益，樹(shù)立公司品牌的重要途經(jīng)。成功的銷(xiāo)售，可以不僅能夠?yàn)楣緞?chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益，而且有利于提高公司的知名度和美譽(yù)度，帶動(dòng)企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)資金的快速回籠，推動(dòng)公司良性運(yùn)轉(zhuǎn)。因此，我注意引導(dǎo)部門(mén)員工樹(shù)立責(zé)任意識(shí)、危機(jī)意識(shí)、品牌意識(shí)和大局觀念、效益觀念，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)指示精神和要求。

二、盡職盡責(zé)，率先垂范，努力做好銷(xiāo)售本職工作

上半年，我?guī)ь^努力，處處以身作則，較好地開(kāi)展了各項(xiàng)工作。我堅(jiān)持經(jīng)常深入一線(xiàn)，冒著高溫天氣，督察廣告投放情況;奔波忙碌，與銷(xiāo)售公司溝通，與外部相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)，幫助銷(xiāo)售公司制定銷(xiāo)售方案，全面監(jiān)督市場(chǎng)運(yùn)作情況。在我的帶領(lǐng)下，團(tuán)隊(duì)成員工作積極，較好開(kāi)展了各項(xiàng)銷(xiāo)售活動(dòng)。

加大內(nèi)部外部溝通與協(xié)調(diào)，積極為銷(xiāo)售部門(mén)營(yíng)造良好的發(fā)展空間是銷(xiāo)售經(jīng)理的重要職責(zé)，工作中我特別注意了與其他部門(mén)溝通與協(xié)作。我積極與工程部溝通信息，及時(shí)了解樓盤(pán)施工進(jìn)度與相關(guān)情況，適時(shí)安排廣告宣傳工作;全力配合財(cái)務(wù)部工作，及時(shí)溝通財(cái)務(wù)信息，隨時(shí)向業(yè)主追要購(gòu)房款項(xiàng)，確保賬目明細(xì);認(rèn)真與物業(yè)公司協(xié)作，向業(yè)主宣傳物業(yè)管理的要求與特色，引導(dǎo)業(yè)務(wù)遵從物業(yè)管理規(guī)定。同時(shí)我?guī)ьI(lǐng)員工加強(qiáng)了與業(yè)主的交流，售前積極進(jìn)行上門(mén)拜訪活動(dòng)，引領(lǐng)業(yè)主深入樓盤(pán)現(xiàn)場(chǎng)考察，現(xiàn)場(chǎng)宣傳;售中多次帶領(lǐng)業(yè)主奔走于銀行、房管局等部門(mén)之間，竭力為業(yè)主的購(gòu)房排憂(yōu)解難;售后，及時(shí)進(jìn)行電話(huà)回訪，了解業(yè)主的要求與意見(jiàn)，引導(dǎo)業(yè)主多介紹新的客戶(hù)。此外，多次深入城管局與其領(lǐng)導(dǎo)交流，申請(qǐng)大型屋外廣告牌，爭(zhēng)取其支持;與銀行信貸部門(mén)、按揭中介、房產(chǎn)交易中心等相關(guān)部門(mén)建立了長(zhǎng)期合作合作關(guān)系，既為他們提供業(yè)務(wù)支持，也尋求他們的幫助，使售樓過(guò)程暢行無(wú)阻，快速便捷。

三、強(qiáng)化管理，注重團(tuán)結(jié)，帶好銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)

工作中，我能夠擺正自己的位置，站在中層干部的角度和促進(jìn)公司發(fā)展的大局看待問(wèn)題，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的意圖，經(jīng)常教育員工“有條件要上，沒(méi)有條件創(chuàng)造條件也要上”，引導(dǎo)員工端正態(tài)度，做到“只為成功找理由，不為失敗找借口”，并且經(jīng)常組織員工學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)指示與公司文件，確保提高執(zhí)行力;我還經(jīng)常深入公司檢查監(jiān)督，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示精神，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提醒，幫助其制定銷(xiāo)售計(jì)劃，改進(jìn)銷(xiāo)售思路，輔助其健康發(fā)展。

同時(shí)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，結(jié)合銷(xiāo)售部實(shí)際，我進(jìn)一步健全了部門(mén)管理制度，制定了規(guī)章制度，明確了部門(mén)員工的崗位責(zé)任，完善了責(zé)任制度和激勵(lì)機(jī)制，落實(shí)獎(jiǎng)罰政策，強(qiáng)化了對(duì)部門(mén)成員的管理，調(diào)動(dòng)了員工的積極性和主動(dòng)性。同時(shí)，我堅(jiān)持以人為本，尊重員工的意見(jiàn)，采納合理化建議;關(guān)心員工的生活，關(guān)注青年員工的成長(zhǎng)，無(wú)論個(gè)人生活還是工作，都為他們提供力所能及的幫助，極力營(yíng)造團(tuán)結(jié)一致、相互幫助、相互協(xié)作、攜手共進(jìn)的氛圍，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合力開(kāi)展工作，打造愛(ài)崗敬業(yè)、朝氣蓬勃的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。

四、正視不足，改進(jìn)工作，超越自我

半年來(lái)，雖然取得了一定的成績(jī)，但公司領(lǐng)導(dǎo)要求相比還有一定差距，主要表現(xiàn)在：

一創(chuàng)新能力不強(qiáng)，由于忙于具體事務(wù)，往往忽略對(duì)一些問(wèn)題的研究，以致于工作思路不夠開(kāi)闊;

二是計(jì)劃不夠細(xì)致，工作中往往注重大事的計(jì)劃，忽略日常小事的計(jì)劃，一定程度上影響了效率。

對(duì)這些問(wèn)題，我將在今后的工作中認(rèn)真加以解決，改進(jìn)工作，超越自我。

五、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，明確今后的工作思路與措施

1、拼搏奮進(jìn)，下半年力爭(zhēng)完成以下目標(biāo);

2、合理搭配，科學(xué)制定廣告計(jì)劃;

3、完善制度，提高管理水平。為進(jìn)一步提高銷(xiāo)售管理水平，需要完善規(guī)章制度，規(guī)范部門(mén)運(yùn)作。

一是制定案場(chǎng)管理制度，加強(qiáng)對(duì)案場(chǎng)銷(xiāo)售以及紀(jì)律管理，逐步改變對(duì)公司依賴(lài)性過(guò)強(qiáng)的局面，學(xué)會(huì)“兩條腿”走路，提升公司形象與銷(xiāo)售業(yè)績(jī);

二是建立健全合同管理與簽約制度，實(shí)行專(zhuān)人管理，健全客戶(hù)檔案，防止意外糾紛，確保公司利益。

第4篇：個(gè)人業(yè)績(jī)匯報(bào)材料范文

大家好！首先感謝你們給我這個(gè)機(jī)會(huì)，我竟聘的職務(wù)是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)科科長(zhǎng)。

個(gè)人簡(jiǎn)歷

我叫XXX，95年畢業(yè)于重慶交通學(xué)院。技術(shù)職稱(chēng)是工程師，2003年取得壹級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)，現(xiàn)為入黨積極分子。畢業(yè)后在南疆項(xiàng)目擔(dān)任技術(shù)員，從事施工和技術(shù)管理工作；96、97、98年在江西藥湖高架橋、南疆項(xiàng)目擔(dān)任工程部長(zhǎng)；99、2000年擔(dān)任項(xiàng)目總經(jīng)；2001年至今在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)科主持工作。個(gè)人條件滿(mǎn)足生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)科科長(zhǎng)任職的基本條件和補(bǔ)充條件。

有利條件

竟聘的有利條件有以下幾方面：1、95年至2000年我一直在項(xiàng)目從事施工管理和經(jīng)營(yíng)管理；2、熟悉生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)科的業(yè)務(wù)內(nèi)容和工作環(huán)境，具有一定的工作經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn)。3、熟悉標(biāo)后預(yù)算、計(jì)劃統(tǒng)計(jì)、合同管理、市場(chǎng)定額、企管和經(jīng)營(yíng)管理。4、我對(duì)工作的認(rèn)真和執(zhí)著；5、我喜歡這份工作，對(duì)工作充滿(mǎn)了愛(ài)心和激情以及對(duì)企業(yè)的責(zé)任感。

主要業(yè)績(jī)

主要業(yè)績(jī)：說(shuō)不上有什么成績(jī)，只是我所從事的每一項(xiàng)工作我都認(rèn)真的去作了，在南疆項(xiàng)目從事港區(qū)三號(hào)路和卡丁車(chē)道兩工程的施工管理期間，合理的安排工期、配制最佳的機(jī)械組合和科學(xué)的施工工藝，使機(jī)械生產(chǎn)率達(dá)到97%以上，直接工程成本降到最低。99年擔(dān)任衡水三分部項(xiàng)目總經(jīng)期間，在皋經(jīng)理的大力支持下，執(zhí)行了標(biāo)后預(yù)算 成本預(yù)測(cè)和日核算。日核算給工段職工注入了成本的概念，給每一工段根據(jù)施工方案計(jì)算出每天的最少工程量，晚上和工段職工一起根據(jù)當(dāng)天的工作量、人員、機(jī)械、材料的消耗情況，核算出當(dāng)天的盈虧情況，并分析出原因。在節(jié)流的同時(shí)積極拓展開(kāi)源的途徑，為衡水三分部最終取得較好的效益奠定了基礎(chǔ)。到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)后，在處領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和其他科室支持下通過(guò)我科室全體科員的共同努力完成了以下幾項(xiàng)工作：1、順利通過(guò)了建設(shè)部壹級(jí)資質(zhì)的申報(bào)，取得了公路工程總承包壹級(jí)，市政二級(jí)，路基、路面、橋梁、地基處理專(zhuān)項(xiàng)壹級(jí)。2、通過(guò)了全國(guó)用戶(hù)滿(mǎn)意施工企業(yè)，天津市的“守信譽(yù)、重合同”企業(yè)。3、及時(shí)編制了新開(kāi)工項(xiàng)目的標(biāo)后預(yù)算；為項(xiàng)目提供了一個(gè)明確的成本目標(biāo)，為項(xiàng)目經(jīng)理提供相對(duì)公平競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái)；4、在經(jīng)營(yíng)管理方面修改了分包結(jié)算、分包合同管理辦法和設(shè)計(jì)推行了項(xiàng)目核算模板及施工合同范本。5、收集匯總了各項(xiàng)目所在地的工序市場(chǎng)價(jià)和修改我處工序施工定額。6、指導(dǎo)項(xiàng)目操作層的申報(bào)和參與項(xiàng)目操作層的核算工作。7、編制了QHSE體系的程序文件和推動(dòng)了該體系的運(yùn)行與實(shí)施。

因本人比較年輕，工作年限不長(zhǎng)，工作經(jīng)驗(yàn)不足，因此我將加強(qiáng)與項(xiàng)目和各科室的聯(lián)系，創(chuàng)造各種學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，增強(qiáng)自身的素質(zhì)，逐步彌補(bǔ)自己的不足。

工作設(shè)想

第5篇：個(gè)人業(yè)績(jī)匯報(bào)材料范文

關(guān)鍵詞：KPI 績(jī)效考核 績(jī)效管理

眾所周知，要想實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，首先要分析和歸納出支撐企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)鍵成功因素。而企業(yè)中80%的績(jī)效是通過(guò)20%的關(guān)鍵指標(biāo)來(lái)把握和引領(lǐng)的，這就是“二八原理”， 它是由意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家帕累托提出來(lái)的。那么如何從繁多的績(jī)效指標(biāo)中提煉出少數(shù)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI），并通過(guò)考評(píng)KPI來(lái)提高績(jī)效管理效率，降低管理成本，進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力呢？本文就如何設(shè)立和應(yīng)用KPI進(jìn)行探討。

一、KPI的含義

KPI意為關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，是Key Performance Indicator的縮寫(xiě)。它可以使部門(mén)主管明確部門(mén)的主要責(zé)任，并以此為基礎(chǔ)，建立部門(mén)人員的業(yè)績(jī)衡量指標(biāo)。制定切實(shí)可行的KPI體系，它是做好績(jī)效管理的關(guān)鍵，是用于衡量工作人員工作績(jī)效表現(xiàn)的量化指標(biāo)，是績(jī)效計(jì)劃（績(jī)效合同）的重要組成部分。

二、設(shè)立KPI的原則

確定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)有一個(gè)重要的SMART原則。SMART是5個(gè)英文單詞首字母的縮寫(xiě)：

S代表具體(Specific)， M代表可度量(Measurable)， A代表可實(shí)現(xiàn)(Attainable)，R代表現(xiàn)實(shí)性(Realistic)，T代表有時(shí)限(Timebound)，只有嚴(yán)格遵循以上設(shè)立原則，才能實(shí)現(xiàn)KPI的有效制定。

三、設(shè)立KPI的步驟

1.明確企業(yè)級(jí)KPI

明確企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。也就是企業(yè)價(jià)值評(píng)估的重點(diǎn)，然后，再通過(guò)頭腦風(fēng)暴法找出這些關(guān)鍵業(yè)務(wù)領(lǐng)域的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)(KPI)，即企業(yè)級(jí)KPI。

2.建立部門(mén)級(jí)或二級(jí)單位KPI

各部門(mén)的主管需要依據(jù)企業(yè)級(jí)KPI建立部門(mén)級(jí)KPI，并對(duì)相應(yīng)部門(mén)的KPI進(jìn)行分解，確定相關(guān)的要素目標(biāo)，分析績(jī)效驅(qū)動(dòng)因數(shù)(技術(shù)、組織、人)，確定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的工作流程，分解出各部門(mén)級(jí)的KPI，以便確定評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。

3.分解部門(mén)或二級(jí)單位KPI，制定崗位KPI

各部門(mén)的主管和部門(mén)崗位人員一起再將KPI進(jìn)一步細(xì)分，分解為更細(xì)的KPI及各職位的業(yè)績(jī)衡量指標(biāo)。這些業(yè)績(jī)衡量指標(biāo)就是員工考核的要素和依據(jù)。指標(biāo)體系確立之后，還需要設(shè)定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。指標(biāo)是從哪些方面衡量或評(píng)價(jià)工作，解決“評(píng)價(jià)什么”的問(wèn)題；而標(biāo)準(zhǔn)是在各個(gè)指標(biāo)上分別應(yīng)該達(dá)到什么樣的水平，解決“被評(píng)價(jià)者怎樣做，做多少”的問(wèn)題。

4.審核KPI

對(duì)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)進(jìn)行審核。比如，審核這樣的一些問(wèn)題：多個(gè)評(píng)價(jià)者對(duì)同一個(gè)績(jī)效指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)，結(jié)果是否能取得一致？這些指標(biāo)的總和是否可以解釋被評(píng)估者80%以上的工作目標(biāo)？跟蹤和監(jiān)控這些關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)是否可以操作？等等。審核主要是為了確保這些關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)能夠全面、客觀地反映被評(píng)價(jià)對(duì)象的績(jī)效，而且易于操作。

四、KPI指標(biāo)在實(shí)際工作中的運(yùn)用

以公司全員績(jī)效合同中KPI的設(shè)立與運(yùn)用為例，進(jìn)行說(shuō)明。

1.按照KPI的設(shè)立原則，明確各級(jí)KPI

公司級(jí)的KPI，由上級(jí)單位下達(dá)績(jī)效合同中的KPI和結(jié)合公司實(shí)際確定的KPI組成。

部門(mén)級(jí)的KPI，是把公司級(jí)KPI進(jìn)行分解到部門(mén)，然后加上公司年度績(jī)效考核方案規(guī)定的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、管理指標(biāo)、控制指標(biāo)構(gòu)成。

公司級(jí)KPI進(jìn)行分解到主管部門(mén)，然后確定公司分管領(lǐng)導(dǎo)和主管部門(mén)負(fù)責(zé)人。并以績(jī)效合同的形式建立部門(mén)級(jí)KPI。

各崗位的 KPI，主要是根據(jù)各崗位的工作職責(zé)，結(jié)合部門(mén)（二級(jí)單位）的KPI進(jìn)行崗位分解。如：工程處焊工崗的KPI，主要由焊口數(shù)、焊材消耗量、焊口質(zhì)量合格率等指標(biāo)構(gòu)成。

總之，部門(mén)管理者給下屬制定目標(biāo)的依據(jù)來(lái)自部門(mén)的KPI，部門(mén)的KPI來(lái)自公司的KPI，這樣就能保證每個(gè)職員都朝公司要求的總體目標(biāo)發(fā)展。

2.如何運(yùn)用KPI來(lái)改進(jìn)我們的工作，避免產(chǎn)生建立KPI與應(yīng)用KPI脫節(jié)現(xiàn)象？

公司的績(jī)效管理，主要是以直線(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)與其下屬簽訂年度績(jī)效合同的形式來(lái)進(jìn)行管理?？?jī)效合同中的主要指標(biāo)是KPI，年終（或季度）通過(guò)考核、溝通合同中的KPI的完成情況，來(lái)改進(jìn)我們的工作。

2.1KPI存在階段性和可變性

2.1.1公司階段性目標(biāo)或工作中的重點(diǎn)不同，相應(yīng)各個(gè)部門(mén)的目標(biāo)也隨之發(fā)生變化，在階段性業(yè)績(jī)的衡量上重點(diǎn)也不同，因此關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)KPI存在階段性、可變性或權(quán)重的可變性。例如：季度績(jī)效計(jì)劃中的KPI不一定是年度績(jī)效中的KPI,但它一定與年度績(jī)效合同中的KPI有關(guān)聯(lián)，它的完成會(huì)推動(dòng)年度績(jī)效指標(biāo)的完成。

2.1.2涉及到職位的員工業(yè)績(jī)指標(biāo)不一定是從部門(mén)KPI直接分解得到的，越到基層部門(mén)KPI就越難與職位直接相聯(lián)，但是應(yīng)對(duì)部門(mén)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)有貢獻(xiàn)，不同職位的業(yè)績(jī)指標(biāo)的權(quán)重也要根據(jù)部門(mén)的階段性目標(biāo)而變化。例如：各工程處的辦事員崗，其關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)與工程處的KPI基本不相關(guān)，但其工作對(duì)工程處的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)有貢獻(xiàn)。

2.2兼顧定量KPI與定性KPI

定量的KPI主要包含：戰(zhàn)略性財(cái)務(wù)KPI與非財(cái)務(wù)KPI。

戰(zhàn)略性財(cái)務(wù)KPI主要是指企業(yè)中的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，也就是常說(shuō)的效益類(lèi)指標(biāo)如：利潤(rùn)、成本（費(fèi)用）、賬款回收率等。

非財(cái)務(wù)KPI主要是指可量化的工作任務(wù)指標(biāo)。如施工進(jìn)度、機(jī)加工件數(shù)、消耗材料的數(shù)量等

定性的KPI是指衡量員工行為或工作質(zhì)量狀況的標(biāo)準(zhǔn)。主要包含德、能、勤、廉等綜合素質(zhì)指標(biāo)。一般用優(yōu)秀、稱(chēng)職（合格）、基本稱(chēng)職、不稱(chēng)職來(lái)表示。當(dāng)然為了計(jì)算方便，也可以把這種定性指標(biāo)用具體數(shù)據(jù)來(lái)表示。

定量的KPI一般在績(jī)效計(jì)劃中所占權(quán)重較大；定性的KPI指標(biāo)在績(jī)效計(jì)劃中所占權(quán)重相對(duì)偏小。定性指標(biāo)雖然比重略小，但是它彌補(bǔ)了難以用量化的指標(biāo)來(lái)衡量企業(yè)關(guān)鍵管理領(lǐng)域和活動(dòng)的主要因素?？梢哉f(shuō)，定性指標(biāo)是影響定量指標(biāo)改善的前提，只有定性指標(biāo)改善了，定量指標(biāo)才能得到改進(jìn)，績(jī)效考核才能得以良性循環(huán)，這對(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)或評(píng)價(jià)企業(yè)的預(yù)期效果，有著重要的戰(zhàn)略意義。

2.3引入溝通和評(píng)價(jià)機(jī)制

2.3.1通過(guò)KPI的討論與溝通，明確部門(mén)目標(biāo)與員工目標(biāo)的一致性。

經(jīng)理在工作過(guò)程中與下屬要不斷溝通、通過(guò)溝通與輔導(dǎo)了解員工的工作方式、方法，指出執(zhí)行過(guò)程中與績(jī)效合同中的KPI的偏差，以便朝著正確的目標(biāo)發(fā)展。通過(guò)記錄員工的工作數(shù)據(jù)或事實(shí)依據(jù)，保證目標(biāo)達(dá)成的一致性，這比考核本身更重要。

2.3.2評(píng)價(jià)員工的績(jī)效改進(jìn)情況及績(jī)效結(jié)果，并依據(jù)結(jié)果進(jìn)行科學(xué)公平的分配，起到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的激勵(lì)作用。

通過(guò)績(jī)效評(píng)價(jià)，引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。對(duì)處于不同的考評(píng)等級(jí)和評(píng)價(jià)的員工在薪酬、晉升、使用、培訓(xùn)等方面應(yīng)體現(xiàn)差距，這對(duì)于企業(yè)的發(fā)展都是至關(guān)重要的，它可以煥發(fā)機(jī)構(gòu)和人員的工作熱情，形成比學(xué)趕幫超的氛圍，以促使目標(biāo)、計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)。

2.4通過(guò)績(jī)效考核落實(shí)KPI，實(shí)現(xiàn)績(jī)效改進(jìn)，提高績(jī)效管理水平

績(jī)效考核是績(jī)效管理循環(huán)的一個(gè)環(huán)節(jié)，通過(guò)考核檢驗(yàn)了KPI的落實(shí)效果；通過(guò)考核及時(shí)發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題、解決了問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)了績(jī)效改進(jìn)，提高了績(jī)效管理水平。

公司的全員績(jī)效考核評(píng)價(jià)。以直線(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的考核結(jié)果為主，其權(quán)重占綜合評(píng)價(jià)的60%-70%，德能勤廉的考核由公司組織部（副處級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)由上級(jí)單位負(fù)責(zé)考評(píng)）組織考評(píng)，其考核結(jié)果占綜合評(píng)價(jià)的40%-30%。

2.4.1以公司機(jī)關(guān)的年度考核為例，落實(shí)KPI。

公司副職領(lǐng)導(dǎo)考核:公司總經(jīng)理，按照年初簽訂的公司副職領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效合同內(nèi)容，對(duì)公司副經(jīng)理進(jìn)行考核?？己说膬?nèi)容主要是分管業(yè)務(wù)執(zhí)行情況?？己朔绞剑禾峤还ぷ骺偨Y(jié)，總結(jié)中要體現(xiàn)關(guān)鍵業(yè)績(jī)的貢獻(xiàn)情況。考核結(jié)果與年度績(jī)效獎(jiǎng)金掛鉤。

部室負(fù)責(zé)人考核：按照年初簽訂的部門(mén)績(jī)效合同內(nèi)容，對(duì)機(jī)關(guān)部室負(fù)責(zé)人進(jìn)行考核，考核的內(nèi)容主要是部室職責(zé)的履行情況，工作計(jì)劃的完成情況和部室工作的服務(wù)滿(mǎn)意率等內(nèi)容?？己朔绞剑汗窘M織各單位召開(kāi)年度工作匯報(bào)會(huì)，各部門(mén)分別進(jìn)行工作匯報(bào)。各部門(mén)負(fù)責(zé)人和公司領(lǐng)導(dǎo)，依據(jù)績(jī)效合同中KPI目標(biāo)予以打分。按照不同的權(quán)重，進(jìn)行綜合評(píng)定?？己私Y(jié)果與單位評(píng)先選優(yōu)、單位績(jī)效獎(jiǎng)金掛鉤。

員工考核：部室負(fù)責(zé)人按照年初簽訂的員工績(jī)效合同內(nèi)容，對(duì)部門(mén)員工進(jìn)行考核，考核內(nèi)容主要是崗位業(yè)務(wù)完成情況、工作能力、工作態(tài)度匯等內(nèi)容?？己朔绞剑?jiǎn)T工進(jìn)行述職、部室領(lǐng)導(dǎo)及其成員進(jìn)行打分。按照不同權(quán)重，進(jìn)行綜合評(píng)定?？己私Y(jié)果與個(gè)人評(píng)先選優(yōu)、崗位晉級(jí)、崗位獎(jiǎng)金掛鉤。

公司領(lǐng)導(dǎo)的考核，由上級(jí)單位組織負(fù)責(zé)。

通過(guò)考核，公司領(lǐng)導(dǎo)清晰地了解對(duì)創(chuàng)造公司價(jià)值最關(guān)鍵的經(jīng)營(yíng)操作情況；主管領(lǐng)導(dǎo)明確了所轄業(yè)務(wù)關(guān)鍵業(yè)績(jī)的貢獻(xiàn)情況；部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)明確了所關(guān)注業(yè)務(wù)要達(dá)成的目標(biāo)；員工明確了圍繞這個(gè)目標(biāo)所做的有效工作，績(jī)效考核實(shí)現(xiàn)了良性循環(huán)。這對(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)或評(píng)價(jià)企業(yè)的預(yù)期效果，有著重要的戰(zhàn)略意義。

2.4.2績(jī)效改進(jìn)的重點(diǎn)是問(wèn)題的解決及方法的改進(jìn)。通過(guò)經(jīng)理與員工圍繞職位的業(yè)績(jī)衡量指標(biāo)/要素以及實(shí)際完成的情況進(jìn)行充分的面對(duì)面的溝通。經(jīng)理所掌握的工作數(shù)據(jù)或事實(shí)依據(jù)，指出員工在達(dá)成目標(biāo)及工作過(guò)程中需要進(jìn)一步改進(jìn)的地方，同時(shí)在溝通中形成員工下一階段的工作目標(biāo)。這樣通過(guò)指出需要改進(jìn)的方面和下階段目標(biāo)的確定，引導(dǎo)員工朝著公司（部門(mén)）的目標(biāo)發(fā)展，同時(shí)在工作方式、方法、業(yè)績(jī)等方面的改進(jìn)，也有利于員工素質(zhì)、能力的提高。

績(jī)效管理的意義?？?jī)效管理最重要的是讓員工明白公司對(duì)他的要求是什么，他將如何開(kāi)展工作和改進(jìn)工作；主管也要清楚公司對(duì)他的要求，對(duì)他所在部門(mén)的要求，即了解部門(mén)的KPI是什么，同時(shí)主管要了解員工的素質(zhì)，以便有針對(duì)性的分配工作和制定目標(biāo)。

績(jī)效管理及績(jī)效改進(jìn)是遵循PDCA循環(huán)來(lái)進(jìn)行的，通過(guò)PDCA不斷改進(jìn)、提高工作質(zhì)量和工作結(jié)果。考核不是目的，是激勵(lì)的手段，促進(jìn)績(jī)效改進(jìn)和提高，提高員工的素質(zhì)和能力，進(jìn)而提高績(jī)效管理水平才是考核的真正目的。

五、結(jié)束語(yǔ)

KPI的有效運(yùn)用，使公司的績(jī)效管理水平有了明顯提高。近三年，公司的經(jīng)濟(jì)效益實(shí)現(xiàn)了節(jié)節(jié)攀升，業(yè)務(wù)成本有了明顯降低。2008年公司的利潤(rùn)總額為3853萬(wàn)元，2010年公司實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)8950萬(wàn)元，并榮獲了“河北省誠(chéng)信企業(yè)”、“河北省現(xiàn)代化管理優(yōu)勝單位”、“全國(guó)企業(yè)文化優(yōu)秀單位”等省部級(jí)以上榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

總之，KPI的輸出是績(jī)效管理評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)和依據(jù)。善用KPI考評(píng)的企業(yè)，不僅可以持續(xù)提升個(gè)人、部門(mén)和組織的績(jī)效，還有助于企業(yè)組織結(jié)構(gòu)集成化，提高企業(yè)的效率，精簡(jiǎn)不必要的機(jī)構(gòu)、不必要的流程和不必要的系統(tǒng)，有效提升了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

參考資料 ：

第6篇：個(gè)人業(yè)績(jī)匯報(bào)材料范文

老梁是一家著名快消品公司華北區(qū)的銷(xiāo)售老大，自從03年接手以來(lái)，業(yè)績(jī)輪番上，著實(shí)讓那幫業(yè)績(jī)正處于水深火熱中的同僚眼紅。這不，事業(yè)部年會(huì)上剛表?yè)P(yáng)完，就被請(qǐng)進(jìn)了營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)張總的辦公室。

“老梁啊，最近華南部這個(gè)攤子夠爛的，06年算是任務(wù)達(dá)成比較好的，也才6000來(lái)萬(wàn)，虧損了200多萬(wàn)，你怎么看？”

其實(shí)，老梁在開(kāi)會(huì)前就收到消息，說(shuō)公司有意把他調(diào)到華南區(qū)?？磥?lái)談話(huà)是在探風(fēng)聲，做個(gè)順?biāo)浦鄣娜饲橐埠谩?/p>

“張總，這個(gè)問(wèn)題我暫時(shí)還沒(méi)法答復(fù)你，但有機(jī)會(huì)去那邊服務(wù)的話(huà)，我定會(huì)交一份滿(mǎn)意的答卷?！?/p>

不久之后，老梁空降華南區(qū)。

暗流涌動(dòng)，突顯根源

在世故的老梁看來(lái)，貌似平靜的表面其實(shí)暗流涌動(dòng)。

和很多外企一樣，公司同樣存在著派系斗爭(zhēng)，前些年甚至出現(xiàn)過(guò)幫派統(tǒng)治區(qū)域的混亂局面。這或許是近幾年業(yè)績(jī)上不去的一個(gè)重要原因，但主要原因還拿捏不準(zhǔn)。

在老梁接手華南區(qū)的月末，突然某天看了一下助理匯總過(guò)來(lái)的業(yè)績(jī)?！安?5%！”老梁不禁心顫了一下。本打算按照以往常規(guī)的手法，先“死”兩個(gè)月；然后等庫(kù)存消化得差不多了，再發(fā)力整頓終端銷(xiāo)售。但現(xiàn)在看來(lái)，步伐不得不加快了！

很快就到了30日，本來(lái)是周五，但這天辦公室出奇地忙碌，物流調(diào)度部一直忙到晚上9點(diǎn)。按公司規(guī)定，只有得到客戶(hù)簽收函后才能入賬。但為了沖高到80%的心理奮斗防線(xiàn)，大批的單在沒(méi)有拿到客戶(hù)簽收函的情況下，就直接算進(jìn)了本月的業(yè)績(jī)。那天，老梁只記得在每張單簽名居然簽到手軟。由此看出前任在任時(shí)的一些蛛絲馬跡了，老梁不禁搖搖頭。

一月一次的部門(mén)會(huì)議在老梁接手20天后到來(lái)了。作為會(huì)議的核心，雖然以前習(xí)以為常，但看著下面張張皮笑肉不笑的臉，老梁突然意識(shí)到問(wèn)題沒(méi)有想得那么簡(jiǎn)單，尤其是想起上月底那樣“忙碌的身影”。

粵東區(qū)的老李以第一大區(qū)域的身份首先匯報(bào)上月的達(dá)成狀況，“上月，我們粵東在銷(xiāo)售頗為艱難的情況下，圓滿(mǎn)完成80%的業(yè)績(jī)指標(biāo)?！?/p>

老梁心里咯噔一下，“80%！如此地相像。按公司規(guī)定，達(dá)成80%就有獎(jiǎng)金。但達(dá)成率如此之低，何況還有水分，也好意思拿出來(lái)炫耀？意識(shí)問(wèn)題！絕對(duì)是意識(shí)問(wèn)題！”但他還是很高興，因?yàn)樗l(fā)現(xiàn)了這20多天來(lái)心里糾結(jié)的根源。后面3位主管的匯報(bào)更加證實(shí)了這一點(diǎn)。

老梁不禁一笑，改革華南區(qū)的畫(huà)卷在心中徐徐打開(kāi)。

收編諸侯，集權(quán)中央

華南區(qū)此前有四個(gè)區(qū)域營(yíng)業(yè)單位——

粵東區(qū)域最大，珠三角往東均屬其經(jīng)營(yíng)區(qū)域，業(yè)績(jī)當(dāng)然也最好。由于占據(jù)著有利位置，得到的資源也更多，其業(yè)績(jī)達(dá)成情況直接關(guān)系著整個(gè)華南區(qū)的業(yè)績(jī)，所以，粵東主管多少有點(diǎn)財(cái)大氣粗的脾氣，漸漸成為公司主要的矛盾誘發(fā)者。

其次是粵西，因?yàn)榻?jīng)營(yíng)渠道以經(jīng)銷(xiāo)商場(chǎng)和批發(fā)市場(chǎng)為主，一直成長(zhǎng)都不錯(cuò)，每年都大幅贏利，在全國(guó)的營(yíng)業(yè)單位排名中均名列前三，其主管秉持著這些優(yōu)勢(shì)，試圖與粵東平起平坐，分享話(huà)語(yǔ)權(quán)，但一直都未能如愿。

老三當(dāng)屬粵北，以廣州及周邊城市KA為主，是華南區(qū)的虧損大戶(hù)。自99年以來(lái)一直沒(méi)有盈利，曾有段時(shí)間，事業(yè)部都想直接退出整個(gè)華南KA商場(chǎng)，但考慮到近幾年現(xiàn)代渠道的發(fā)展趨勢(shì)，不得不忍痛繼續(xù)經(jīng)營(yíng)?；洷敝鞴芤騻€(gè)人近幾年晉升無(wú)望，也在混著。

最后是江西，業(yè)績(jī)最小，但有各位大哥的庇護(hù)，活得還算滋潤(rùn)，每個(gè)月達(dá)成60%左右。

意識(shí)猛于虎，老梁在經(jīng)歷了個(gè)把月的摸索和碰壁后逐步明白：只有打破目前的格局，重新分配資源，進(jìn)而把整個(gè)區(qū)的經(jīng)營(yíng)觀念轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)，方能制勝。于是5月底，在老梁的周密安排下，華南區(qū)上演了一場(chǎng)現(xiàn)代版的“杯酒釋兵權(quán)”。

“今年業(yè)績(jī)壓力較大，我初來(lái)乍到，上半年有賴(lài)于在座各位主管的努力，但達(dá)成狀況仍不理想。想請(qǐng)大家各抒己見(jiàn)，努力扭轉(zhuǎn)目前的頹勢(shì)，今天一定要拿出一個(gè)結(jié)論來(lái)?！崩狭洪_(kāi)場(chǎng)道，然后態(tài)度堅(jiān)決地望著屬下4位主管。

果然不出老梁所料，4位主管闡述的都是一些面上的問(wèn)題，諸如需要更多的促銷(xiāo)資源、促銷(xiāo)費(fèi)用、增加人員等等。這些顯然不是老梁想要的。

“我想問(wèn)個(gè)問(wèn)題，假如你們坐在我這個(gè)位置，你們會(huì)不會(huì)批準(zhǔn)剛才你們的說(shuō)法？”老梁突然冒出這一句，著實(shí)讓4位主管大吃一驚。

之前這樣的會(huì)他們都一直在開(kāi)，當(dāng)時(shí)的華南區(qū)經(jīng)理，在強(qiáng)大的業(yè)績(jī)壓力下，無(wú)暇顧及徹底的解決方法，最后都一次次不了了之。上層的執(zhí)行力如此，下邊作業(yè)人員的狀況可想而知。所以，今天老梁的這句話(huà)觸動(dòng)了他們的心弦，“看來(lái)眼前的這個(gè)經(jīng)理不得不好好對(duì)待?！?/p>

“你們所說(shuō)的也不無(wú)道理，但并不是根本的解決辦法。占據(jù)著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)前沿如此大的區(qū)域，做的業(yè)績(jī)卻是倒著來(lái)，這怎么也說(shuō)不過(guò)去?。∷?，我總結(jié)了一下，我們的銷(xiāo)售觀念嚴(yán)重有問(wèn)題——我再重申一次，80%不是目標(biāo)，我們的目標(biāo)是100%，甚至更高?！?/p>

“這樣吧，以后每月按達(dá)成率排座位，達(dá)成不足80%的不用來(lái)開(kāi)會(huì)了；接下來(lái)，我會(huì)調(diào)整華南區(qū)人員和架構(gòu)，重新劃定區(qū)域，有疑問(wèn)可以隨時(shí)找我。各位主管看有沒(méi)有問(wèn)題？”老梁神情堅(jiān)定地說(shuō)。

臺(tái)下一片嘩然。俗話(huà)說(shuō)，官大一級(jí)壓死人。在企業(yè)，尤其是大企業(yè)，上級(jí)說(shuō)的話(huà)，你只有服從的命，容不得你半點(diǎn)反對(duì)，除非你扛不住不做了，但壞人就是你了。臺(tái)下這幾位主管，也精于人情世故，誰(shuí)也不想出頭冒險(xiǎn)，畢竟第一把火燒到誰(shuí)還不知道。而老梁正是看中人性的這一弱點(diǎn)才敢發(fā)下狠話(huà)，其實(shí)事后還真捏了一把汗，萬(wàn)一真的又跳出一個(gè)來(lái)攪局的，別說(shuō)計(jì)劃，以后誰(shuí)看誰(shuí)的臉還不知道。這個(gè)就是真實(shí)的職場(chǎng)博弈，每個(gè)環(huán)節(jié)由不得你半點(diǎn)馬虎。

基調(diào)已定，一周后，粵東把KA部分商場(chǎng)劃給了粵北，把粵東北劃給了江西，粵東則把粵西的業(yè)績(jī)較小的東莞并入，四個(gè)營(yíng)業(yè)單位初步實(shí)現(xiàn)了平衡，收編諸侯的動(dòng)作初戰(zhàn)告捷。

內(nèi)外兼修，長(zhǎng)久之計(jì)

理順了區(qū)域之間的暫時(shí)矛盾，猶如修理了汽車(chē)的外殼，但里面的內(nèi)飾還得重新裝修。接下來(lái)就是轉(zhuǎn)變?nèi)说淖鳂I(yè)觀念。雖久經(jīng)沙場(chǎng)，但老梁仍感覺(jué)頗為困難，不過(guò)事已至此，也沒(méi)有回頭路了。

就在老梁一籌莫展時(shí)，一次偶然的市場(chǎng)巡查讓他恢復(fù)了少許的信心。同為快消品行業(yè)，競(jìng)品M卻在人員服務(wù)較少的情況下，把貨架保持得很好，產(chǎn)品層別也較好，銷(xiāo)售量一直都穩(wěn)居同類(lèi)產(chǎn)品首位。

眾所周知，在快消行業(yè)，貨架的整體陳列占據(jù)著單點(diǎn)銷(xiāo)量的70%以上，所以貨架正常陳列是商家必爭(zhēng)之地，其次再向其他特陳擴(kuò)展。

但目前，相對(duì)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，老梁的公司產(chǎn)品不但陳列位置差，且人員作業(yè)方式粗獷，日常的例行巡場(chǎng)并沒(méi)有真的得到執(zhí)行，導(dǎo)致產(chǎn)品層別很久。惡性循環(huán)，直接后果就是經(jīng)銷(xiāo)商庫(kù)存分流不動(dòng)，配送倉(cāng)庫(kù)的產(chǎn)品積壓嚴(yán)重，最終導(dǎo)致前任經(jīng)理努力不討好，為著拿80%的業(yè)績(jī)目標(biāo)在奮戰(zhàn)。

意識(shí)到問(wèn)題的所在，老梁很快就配合著下發(fā)了兩道命令：即日起3個(gè)月內(nèi)，各地按照品項(xiàng)陳列集中、塊狀陳列的原則，調(diào)整轄區(qū)商場(chǎng)陳列，同時(shí)對(duì)月銷(xiāo)售量達(dá)到3000元以上的店面，購(gòu)買(mǎi)端架等特殊陳列，加速終端回轉(zhuǎn)；其次，重點(diǎn)重申業(yè)績(jī)達(dá)成率是100%以上，而非80%，鑒于目前渠道產(chǎn)品日期陳舊，連續(xù)兩個(gè)月下調(diào)各地業(yè)績(jī)目標(biāo)10%，給足各地去消化經(jīng)銷(xiāo)商和各地倉(cāng)庫(kù)舊產(chǎn)品的時(shí)間。以上限期為3個(gè)月，期限結(jié)束后，各主管直接匯報(bào)，改動(dòng)不足的直接遞交辭呈。

看著老梁這次下了死命令，決心之大歷來(lái)少見(jiàn)，各區(qū)主管不敢怠慢，接下來(lái)的1個(gè)月，便布置各自下屬業(yè)代，開(kāi)展市場(chǎng)摸查和投入費(fèi)用動(dòng)作，加速產(chǎn)品終端流動(dòng)；同時(shí)清理6月以外的舊產(chǎn)品，在公司補(bǔ)償處理產(chǎn)品折價(jià)的同時(shí)，讓經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行折價(jià)。

1個(gè)月后，在各地提報(bào)的具有消費(fèi)潛力的商場(chǎng)中，老梁技術(shù)性地向市場(chǎng)部申請(qǐng)了陳列費(fèi)用用于購(gòu)買(mǎi)長(zhǎng)期貨架和特殊陳列，并創(chuàng)造性地邀請(qǐng)市場(chǎng)部對(duì)這部分陳列進(jìn)行廣告布置，增加產(chǎn)品的曝光度。后來(lái)，這部分廣告布置以全國(guó)示范性陳列列入總公司的年度推廣項(xiàng)目，著實(shí)讓老梁長(zhǎng)了臉，雖然費(fèi)用申請(qǐng)時(shí)頗為艱難。這直接觸發(fā)了老梁的下一步動(dòng)作。

2個(gè)月后，原本破壞整體市場(chǎng)健康流轉(zhuǎn)的途徑得到疏通，業(yè)績(jī)也在慢慢的回升。粵西北、江西區(qū)域的幾個(gè)業(yè)代抱著之前的想法作業(yè)，敷衍了事，結(jié)果在老梁例行走訪中被當(dāng)場(chǎng)開(kāi)除，成為老梁改革的祭祀品。觀念的改變需要用鐵的手腕，這個(gè)就是執(zhí)行力。

進(jìn)退有度，虎口奪食

長(zhǎng)期以來(lái)，公司內(nèi)部有條不成文的規(guī)矩：市場(chǎng)部大于銷(xiāo)售部。市場(chǎng)部把持著所有的市場(chǎng)費(fèi)用，小到一個(gè)堆箱的費(fèi)用，大到巨額的電視廣告投入。

在市場(chǎng)的初期，因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)程度小，集中權(quán)力是很有道理的，畢竟市場(chǎng)部都是按照公司戰(zhàn)略計(jì)劃來(lái)培訓(xùn)的，專(zhuān)業(yè)度自不必說(shuō)。但06年后，隨著競(jìng)爭(zhēng)的白熱化，市場(chǎng)部明顯跟不上市場(chǎng)的節(jié)奏，成了典型的費(fèi)用砍手。聯(lián)想到上次申請(qǐng)陳列費(fèi)用時(shí)受到的“待遇”，老梁感覺(jué)肩上的擔(dān)子更加沉重了。

“如果能把這部分的權(quán)力，哪怕是其中一小部分的費(fèi)用批準(zhǔn)權(quán)拿下來(lái)，將大大有利于自己的改革計(jì)劃，但如何拿？怎么拿？拿了以后怎么用？”

這是典型的虎口奪食，輸多贏少。老梁不時(shí)地感嘆。在輾轉(zhuǎn)了N個(gè)不眠之夜后，老梁向張總闡述了這一想法。

“首先，想法不錯(cuò)，但可行性不大；其次，你可以拿回你銷(xiāo)售的那部分費(fèi)用，這個(gè)你有發(fā)揮的余地；最后，業(yè)績(jī)第一。”張總說(shuō)到。

“職業(yè)”、“世故”，老梁頓時(shí)冒出這兩個(gè)詞，但貌似若有若無(wú)的也有了一些思路。華南市場(chǎng)部的頭，人稱(chēng)“王子”，長(zhǎng)得帥且有才。在接下來(lái)的一次季度會(huì)議上，老梁找了個(gè)機(jī)會(huì)對(duì)王子大倒苦水，說(shuō)現(xiàn)在改革進(jìn)行到一半，即將半途而廢了，有沒(méi)有高招支持一下。王子也是聰明人，把面上的東西天南海北地胡扯了一下，然后半開(kāi)玩笑地說(shuō)：“你該不是又有什么鬼主意吧？”

看到時(shí)機(jī)成熟，老梁直奔主題，“要不把渠道促銷(xiāo)費(fèi)讓我管兩月，效率保證翻倍，賭注是一頓酒，咋樣？”

對(duì)于身前的這位華南區(qū)的頭，王子一直以來(lái)都非常戒備，因?yàn)樗嘈磐瑯訉?duì)市場(chǎng)頗有見(jiàn)解的老梁遲早會(huì)動(dòng)自己的“蛋糕”，但他沒(méi)想到會(huì)以這樣的方式和姿態(tài)來(lái)提及，故而不自覺(jué)地微微一顫。不過(guò)，鑒于兩個(gè)理由，王子并不排斥老梁的提議——

首先，老梁沒(méi)來(lái)之前，王子的獎(jiǎng)金是隨著華南區(qū)的業(yè)績(jī)達(dá)成浮動(dòng)的，拿得頗不容易，改革以后，獎(jiǎng)金居然有了量的飛躍，打心眼里還是很感激老梁的；其次，市場(chǎng)部的地位不能動(dòng)搖，但并不意味著永遠(yuǎn)不動(dòng)搖，何況根據(jù)風(fēng)聲，如果下半年業(yè)績(jī)做得好，王子可能會(huì)升職，而接下來(lái)要做的就是用業(yè)績(jī)來(lái)鞏固自己提升的本錢(qián)。所以，不妨讓出部分權(quán)來(lái)，做做人情也好，有功勞到時(shí)分他一半，沒(méi)有功勞到時(shí)一推了事。

但這個(gè)過(guò)程需要有技術(shù)上的處理。只見(jiàn)王子不慌不忙地說(shuō)：“這個(gè)提議不錯(cuò)，但畢竟沒(méi)有報(bào)上面批準(zhǔn)，架構(gòu)對(duì)接不上。這樣吧，我和上頭主管提一下，酒應(yīng)該有得喝的?！?/p>

兩天后，老梁收到王子信息——可以在市場(chǎng)部下面設(shè)置一個(gè)專(zhuān)管市場(chǎng)渠道費(fèi)用的專(zhuān)員，名義上隸屬市場(chǎng)部，實(shí)際上是銷(xiāo)售部的人，負(fù)責(zé)整個(gè)華南區(qū)的費(fèi)用使用監(jiān)督；時(shí)間為3個(gè)月，考核標(biāo)準(zhǔn)是費(fèi)用投入產(chǎn)出效益比要高于現(xiàn)在一倍，否則，權(quán)力收歸市場(chǎng)部，主管降級(jí)。

有了這個(gè)免死金牌，老梁如虎添翼。由于銷(xiāo)售員對(duì)每個(gè)區(qū)域商場(chǎng)的銷(xiāo)售情況了然于心，費(fèi)用投入相當(dāng)精準(zhǔn)。不出3月，效益何止遞增1倍。后來(lái)，這個(gè)設(shè)置也慢慢成為了架構(gòu)的一部分，華南區(qū)的案例在07年底推廣到全國(guó)，而王子早在此之前就已升官了。老梁成功奪權(quán)，意味著向業(yè)績(jī)高達(dá)成率邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。

逆勢(shì)而上，終成王者

老梁的改革開(kāi)展得如火如荼，業(yè)績(jī)也不斷在提升，但這時(shí)還需要再加一把柴。老梁這幾天一直在尋思著這么一個(gè)機(jī)會(huì)。

天公作美。2007年底，隨著國(guó)內(nèi)原材料價(jià)格上漲，總公司敏銳地覺(jué)察到這一市場(chǎng)信息，適時(shí)調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格，對(duì)占據(jù)著主導(dǎo)作用的經(jīng)銷(xiāo)渠道增加3%～5%的毛利潤(rùn)，提高進(jìn)貨積極性。

老梁在得到這個(gè)內(nèi)部消息后，先行對(duì)華南區(qū)的渠道價(jià)格提升進(jìn)行預(yù)警，以一系列的終端促銷(xiāo)政策、經(jīng)銷(xiāo)渠道搭贈(zèng)等搶占市場(chǎng)先機(jī)，抵償價(jià)格上升所帶來(lái)的影響。有了公司給予的毛利增加規(guī)范作指導(dǎo)，業(yè)績(jī)進(jìn)一步得到提升，原先擔(dān)心的終端價(jià)格提升因2008年初國(guó)內(nèi)CPI價(jià)格上漲所消除。

同時(shí)，為了加強(qiáng)產(chǎn)品二級(jí)市場(chǎng)的滲透率，在粵西和江西特別開(kāi)辟了一些專(zhuān)對(duì)特殊渠道的小經(jīng)銷(xiāo)商，主要負(fù)責(zé)對(duì)特殊渠道進(jìn)行配貨，減少原先區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)商因人員缺乏、配送不及時(shí)導(dǎo)致的糾紛，并給予每人每車(chē)每月1500元的補(bǔ)助，加大對(duì)終端的產(chǎn)品滲透，提升精耕作業(yè)能力。后來(lái)根據(jù)尼爾森的調(diào)查，華南區(qū)這一部分產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率要遠(yuǎn)高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，初步形成了市場(chǎng)第一品牌的格局。

至此，老梁通過(guò)對(duì)區(qū)架構(gòu)人員和產(chǎn)品調(diào)整，基本扭轉(zhuǎn)了以往的頹勢(shì)，在成本壓縮和業(yè)績(jī)?cè)黾拥碾p管推動(dòng)下，業(yè)績(jī)?cè)?008年創(chuàng)記錄地達(dá)到9000多萬(wàn)，同比2006年增加了50%以上，華南區(qū)首次獲得了全國(guó)銷(xiāo)售冠軍。

風(fēng)林火山，兵法再演繹

“任何成功的商業(yè)運(yùn)作都需要做到：步驟實(shí)施如風(fēng)，內(nèi)部管理如林，業(yè)務(wù)開(kāi)展如火，面對(duì)外部困境如山。充分實(shí)踐這些中國(guó)的兵法原則，這就是我的成功秘笈?！崩狭涸趨⒓?8年中總公司會(huì)議上說(shuō)。

“問(wèn)題的產(chǎn)生有一定的根源，在骨子里看清問(wèn)題，一步步地改正架構(gòu)和流程觀念，把大問(wèn)題解決了，再解決小問(wèn)題，后面的問(wèn)題都如微風(fēng)般順暢，此謂之風(fēng)?！?/p>

“行動(dòng)固然重要，但無(wú)序的盲動(dòng)卻大大折損了效果，觀念一定要先行，所以資源要重新分配，架構(gòu)要重新調(diào)整，你才能用手中的職權(quán)和苦心營(yíng)造的企業(yè)共識(shí)去驅(qū)動(dòng)整個(gè)機(jī)構(gòu)運(yùn)轉(zhuǎn)，此謂之林?！?/p>

第7篇：個(gè)人業(yè)績(jī)匯報(bào)材料范文

一、強(qiáng)化幫帶措施，促進(jìn)角色盡快轉(zhuǎn)變。采取鄉(xiāng)干部二對(duì)一幫帶的方式，讓大學(xué)生村官全程參與村日常工作，提高大學(xué)生村官解決實(shí)際問(wèn)題的能力；指定一名班子成員和一名工作經(jīng)驗(yàn)豐富、群眾基礎(chǔ)好的機(jī)關(guān)干部擔(dān)任大學(xué)生村官工作“輔導(dǎo)員”，傳授群眾工作經(jīng)驗(yàn)，幫助開(kāi)展各項(xiàng)工作。同時(shí)，把大學(xué)生村官的思想政治學(xué)習(xí)、工作目標(biāo)確定、工作任務(wù)的完成、業(yè)績(jī)考核結(jié)果等內(nèi)容與所在村“兩委”的年度計(jì)劃和年終工作考核捆綁在一起，促使所在村“兩委”主動(dòng)幫助、支持、鼓勵(lì)大學(xué)生村官開(kāi)展工作，為大學(xué)生村官搭建平臺(tái)。

二是強(qiáng)化教育培訓(xùn)，提高基層工作能力。建立村官培養(yǎng)實(shí)施規(guī)劃，實(shí)行“三項(xiàng)制度”。一是定期工作匯報(bào)制度。每日記一次工作日志、每月一次工作總結(jié)匯報(bào)、每半年一份調(diào)查報(bào)告。二是集中培訓(xùn)制度。定期參加鄉(xiāng)村干部的培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)能力,使他們對(duì)如何更好地適應(yīng)基層工作，提高自身素質(zhì)，擔(dān)當(dāng)起新農(nóng)村建設(shè)重任有了更加全面的了解。三是會(huì)議制度。鄉(xiāng)要求大學(xué)生村干部都要參加所在村的會(huì)議和鄉(xiāng)干部會(huì)議，全面了解村日常工作議程,了解鄉(xiāng)整體工作情況。

三、強(qiáng)化實(shí)踐鍛煉，提升綜合能力。一是“壓擔(dān)子”。鄉(xiāng)黨委給予大學(xué)生村官安排具體的事務(wù)，如在各類(lèi)材料撰寫(xiě)、文化宣傳、遠(yuǎn)程教育管理等方面，明確要求，落實(shí)責(zé)任，進(jìn)行交任務(wù)、壓擔(dān)子，增加他們的工作責(zé)任感，使他們?cè)阱憻捴谐砷L(zhǎng)，在成長(zhǎng)中發(fā)展。二是異崗鍛煉。為增進(jìn)他們盡快熟悉工作知識(shí)，拓寬他們的視野，盡可能多的積累工作經(jīng)驗(yàn)和方法，更好地做好基層服務(wù)。

第8篇：個(gè)人業(yè)績(jī)匯報(bào)材料范文

一、制定和落實(shí)工地例會(huì)和人員管理制度

1、會(huì)議時(shí)間和參加人員：工地現(xiàn)場(chǎng)例會(huì)一般在每周五下午三點(diǎn)進(jìn)行，由現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目經(jīng)理、付經(jīng)理主持召開(kāi)；參加人員有工地現(xiàn)場(chǎng)管理人員、監(jiān)理、總包與各施工隊(duì)伍項(xiàng)目經(jīng)理。

2、會(huì)議紀(jì)律：為了提高會(huì)議質(zhì)量，解決實(shí)際問(wèn)題，到會(huì)人員不得無(wú)辜請(qǐng)假；不得遲到早退；不得撥接手機(jī)；不得交頭接耳開(kāi)小會(huì)；保持會(huì)場(chǎng)肅靜。會(huì)議主持要言簡(jiǎn)意賅，目的交待明確，把握好會(huì)議氣氛和質(zhì)量，開(kāi)短會(huì)。發(fā)言人發(fā)言要簡(jiǎn)明扼要，不得跑題和冗長(zhǎng)乏味。保證會(huì)議取得實(shí)效。

3、工地項(xiàng)目管理人員必須堅(jiān)守崗位，按時(shí)出勤，明確個(gè)人職責(zé)，敬業(yè)愛(ài)崗。不得無(wú)辜不請(qǐng)假離開(kāi)工地，實(shí)行工地管理人員全員考勤。員工工作業(yè)績(jī)有現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目經(jīng)理付經(jīng)理負(fù)責(zé)考核和發(fā)放。

二、制定和落實(shí)設(shè)計(jì)變更制度

1、施工過(guò)程中，設(shè)計(jì)變更是無(wú)法避免的實(shí)際問(wèn)題。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖或者工程需要甲方應(yīng)書(shū)面提出設(shè)計(jì)變更意向；

2、工地總工程師牽頭聯(lián)系設(shè)計(jì)單位進(jìn)行設(shè)計(jì)變更；

3、變更費(fèi)用等有甲方負(fù)責(zé)跟設(shè)計(jì)單位交涉商定、項(xiàng)目管理公司有義務(wù)和責(zé)任盡可能通過(guò)專(zhuān)業(yè)溝通為甲方節(jié)省資金，降低設(shè)計(jì)變更費(fèi)用。

4、項(xiàng)目管理公司的總工程師負(fù)責(zé)審看圖紙，并對(duì)總包單位進(jìn)行技術(shù)交底，總包單位負(fù)責(zé)將變更的圖紙分門(mén)別類(lèi)分發(fā)給施工隊(duì)伍，并監(jiān)督落實(shí)施工。

三、制定和落實(shí)工地大宗和關(guān)鍵材料考察定購(gòu)制度

1、提出材料計(jì)劃：材料需求計(jì)劃有施工隊(duì)伍根據(jù)圖紙要求和工程需求提出計(jì)劃。計(jì)劃單一式四份、有提出人、項(xiàng)目經(jīng)理簽字以備存查。

2、材料計(jì)劃審核、考察：

1）施工單位提出的材料計(jì)劃有總包單位項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)工程實(shí)際審核簽字；

2）總包單位將施工單位提出的本項(xiàng)目部審核后的材料計(jì)劃報(bào)送項(xiàng)目管理公司總工程師再度審核簽字；

3）材料組自總工程師處領(lǐng)取材料計(jì)劃組織材料考察；

4）材料考察一般有材料組獨(dú)立考察，但涉及技術(shù)和產(chǎn)品型號(hào)等專(zhuān)業(yè)問(wèn)題，可報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理指派工程部和施工隊(duì)人員協(xié)助考察；

5）考察要填制材料考察單，參與考察人員要在材料考察單簽字闡明個(gè)人意見(jiàn)。

3、材料購(gòu)置：材料購(gòu)置有材料組根據(jù)工程進(jìn)度和施工需求合理確定購(gòu)置數(shù)量和送達(dá)工地時(shí)間。

4、材料合同的簽訂：材料合同簽訂以材料組成員為主負(fù)責(zé)起草初步審核再經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目經(jīng)理和付經(jīng)理審核簽訂。

5、材料購(gòu)置幾項(xiàng)紀(jì)律：

1）無(wú)材料責(zé)任相關(guān)人員簽字大宗和關(guān)鍵材料不得購(gòu)置；

2）因?yàn)椴牧咸釂纬霈F(xiàn)問(wèn)題導(dǎo)致材料購(gòu)置有誤或者造成數(shù)量多余，將多余材料折價(jià)在材料提出人所在施工單位給付工程款中扣除；

3）總包單位項(xiàng)目經(jīng)理、總工程師、等責(zé)任人把關(guān)不嚴(yán)導(dǎo)致材料購(gòu)置有誤或者造成數(shù)量多余等造成經(jīng)濟(jì)損失，根據(jù)情節(jié)扣發(fā)總包單位總包費(fèi)或者工資；

4）材料組成員在材料購(gòu)置中倘出現(xiàn)不廉潔等違法犯罪行為根據(jù)情節(jié)予以嚴(yán)處。

四、制定和落實(shí)工程簽證制度

1、施工隊(duì)伍提出工程或者費(fèi)用簽證；

2、總包、監(jiān)理公司初審簽字；

3、項(xiàng)目管理公司現(xiàn)場(chǎng)相關(guān)人員再審簽字；

4、甲方現(xiàn)場(chǎng)相關(guān)人員終審簽字。

5、上述四方簽字工程簽證方為有效，否則不能進(jìn)入決算。

五、制定和落實(shí)施工進(jìn)度款給付制度

1、施工單位根據(jù)合同約定和形象進(jìn)度填制形象進(jìn)度確認(rèn)單，提出進(jìn)度款給付申請(qǐng)；。

2、監(jiān)理公司會(huì)同預(yù)算員（或項(xiàng)目經(jīng)理）對(duì)形象進(jìn)度和申請(qǐng)數(shù)量進(jìn)行審核；

3、施工單位根據(jù)審核結(jié)果填制工程款付款會(huì)簽單，監(jiān)理公司、項(xiàng)目管理公司、甲方現(xiàn)場(chǎng)相關(guān)人員簽字后報(bào)甲方公司財(cái)務(wù)付款。

六、制定和落實(shí)項(xiàng)目經(jīng)理的考核制度

1、現(xiàn)場(chǎng)管理制度由項(xiàng)目經(jīng)理、付經(jīng)理負(fù)責(zé)落實(shí)。項(xiàng)目經(jīng)理一月一次書(shū)面匯報(bào)工程進(jìn)度分析報(bào)告；一月一次書(shū)面匯報(bào)工程費(fèi)用支出和需求分析報(bào)告。

第9篇：個(gè)人業(yè)績(jī)匯報(bào)材料范文

機(jī)關(guān)效能建設(shè)

為進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)思想作風(fēng)建設(shè)，調(diào)動(dòng)機(jī)關(guān)干部的工作積極性，提高機(jī)關(guān)行政辦事效能，實(shí)現(xiàn)本職工作爭(zhēng)前進(jìn)位，重點(diǎn)工作爭(zhēng)創(chuàng)一流，經(jīng)鄉(xiāng)黨委、政府研究，決定在重點(diǎn)工作落實(shí)上采取分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制和專(zhuān)班為主的運(yùn)作方式，實(shí)行目標(biāo)績(jī)效考核管理。現(xiàn)將有關(guān)實(shí)施辦法通知如下：

一、實(shí)施的對(duì)象

全體機(jī)關(guān)干部、職工，包括抽調(diào)或聘用到機(jī)關(guān)工作的人員。

二、實(shí)施辦法

（一）明確領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。一是實(shí)行分管領(lǐng)導(dǎo)工作負(fù)責(zé)制。每位黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員對(duì)分管的工作全權(quán)負(fù)責(zé)，實(shí)行上級(jí)考核和本級(jí)考評(píng)相結(jié)合，成績(jī)優(yōu)秀者予以獎(jiǎng)勵(lì)，工作失誤者予以懲處；二是重點(diǎn)工作實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制。重點(diǎn)工作按照鄉(xiāng)黨委、政府與各分管領(lǐng)導(dǎo)簽訂的目標(biāo)責(zé)任制進(jìn)行考核，完成任務(wù)的按照責(zé)任制的要求予以獎(jiǎng)懲。三是實(shí)行單項(xiàng)工作責(zé)任聯(lián)動(dòng)制。對(duì)階段性的單項(xiàng)工作，凡被抽調(diào)到工作組的領(lǐng)導(dǎo)和同志，要按照職責(zé)分工，各負(fù)其責(zé)，各司其職，協(xié)作共同完成，對(duì)因個(gè)別失職造成工作被動(dòng)和落實(shí)不好的，實(shí)行責(zé)任倒查和工作環(huán)節(jié)追究，并與年底考核掛鉤。

（二）突出工作推進(jìn)。一是強(qiáng)化責(zé)任推進(jìn)工作。每個(gè)機(jī)關(guān)干部要按本職工作、重點(diǎn)工作和臨時(shí)性工作，明確目標(biāo)，細(xì)化責(zé)任。在本職工作上，班子成員以黨委文件分工為依據(jù)，機(jī)關(guān)干部職工以確定的工作職責(zé)和階段性工作目標(biāo)為依據(jù)，重點(diǎn)工作以責(zé)任制為依據(jù)，臨時(shí)性工作以下發(fā)的相關(guān)文件和辦公室記載為依據(jù)，實(shí)行三合一考核，根據(jù)工作完成情況逐項(xiàng)考核記分和獎(jiǎng)懲記分。二是強(qiáng)化制度推進(jìn)工作。機(jī)關(guān)干部要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，按要求運(yùn)作，實(shí)行不違不究、違反記載通報(bào)扣分制，并納入績(jī)效考核實(shí)行兌現(xiàn)；三是強(qiáng)化督查推進(jìn)工作。對(duì)全體機(jī)關(guān)干部職工承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，由黨政辦公室負(fù)責(zé)跟蹤、督查、反饋、記載、通報(bào)，并作為年底考核兌現(xiàn)的重要依據(jù)。四是強(qiáng)化獎(jiǎng)懲推進(jìn)工作。對(duì)工作業(yè)績(jī)突出的，受到上級(jí)和鄉(xiāng)政府通報(bào)表彰的，實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)工作失誤落后，受到上級(jí)和鄉(xiāng)政府通報(bào)批評(píng)，工作位次靠后，或給本地本部門(mén)造成不良影響和嚴(yán)重后果的，除按有關(guān)黨紀(jì)、政紀(jì)規(guī)定處分外，實(shí)行嚴(yán)格的考核處罰制。

（三）強(qiáng)化督查落實(shí)。全體機(jī)關(guān)干部必須不折不扣地完成上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)和鄉(xiāng)黨委、政府安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。對(duì)上級(jí)督查的工作要認(rèn)真落實(shí)，及時(shí)匯報(bào)和反饋；對(duì)鄉(xiāng)政府督查的工作要限期整改，做到整改結(jié)果有回音、有答復(fù)；對(duì)分管工作實(shí)行一月一總結(jié)，一月一匯報(bào)，一月一記載，年終統(tǒng)一考核兌現(xiàn)。凡督查后無(wú)結(jié)果、無(wú)回復(fù)、無(wú)落實(shí)的，視情況在年終考核時(shí)扣分和懲處。

（四）實(shí)行績(jī)效考核。

1、考核記分辦法?？?jī)效考核分為基礎(chǔ)分和獎(jiǎng)懲分兩個(gè)部分?；A(chǔ)分按照百分制的辦法操作，其中本職工作60分，重點(diǎn)工作30分，其他臨時(shí)性和階段性工作10分。設(shè)獎(jiǎng)勵(lì)分50分。每分分值按鄉(xiāng)黨委討論的辦法換算。年終考核時(shí)，鄉(xiāng)黨委、政府根據(jù)全體機(jī)關(guān)干部職工全年工作任務(wù)的完成情況分別實(shí)行記扣分獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。凡工作中出現(xiàn)重大失誤、造成嚴(yán)重不良影響和后果、受到黨紀(jì)政紀(jì)和法律追究的，取消績(jī)效考核計(jì)獎(jiǎng)資格。

2、考核操作辦法和程序。年終考核采取自評(píng)、互評(píng)和鄉(xiāng)黨委審核三個(gè)步驟和程序進(jìn)行，首先是個(gè)人按照責(zé)任制、崗位職責(zé)，對(duì)照考評(píng)細(xì)則進(jìn)行自評(píng)，然后組織全體機(jī)關(guān)干部進(jìn)行互評(píng)，最后由鄉(xiāng)黨委會(huì)議進(jìn)行審核?？己藭r(shí)，基礎(chǔ)分分本職工作、重點(diǎn)工作和臨時(shí)性工作三塊在100分的前提下實(shí)行扣分，獎(jiǎng)懲分分工作業(yè)績(jī)、考勤和制度、督查、包村工作情況等幾部分兌現(xiàn)，做到結(jié)果真實(shí)，內(nèi)容公開(kāi)，說(shuō)明詳實(shí)。凡分管工作的領(lǐng)導(dǎo)及其工作人員出現(xiàn)重大失誤和違紀(jì)的，在考核中一并按標(biāo)準(zhǔn)扣分。

3、績(jī)效考核記分方法及獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)。

（1）基礎(chǔ)分記分辦法（總分100分）。

①本職工作為60分。按照每個(gè)干部職工的崗位和職責(zé)進(jìn)行分解，沒(méi)完成工作的按比例進(jìn)行扣分，直至扣完（本職工作由各工作區(qū)、各部門(mén)分解后報(bào)黨政辦）。

②重點(diǎn)工作為30分，與每位領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)干部簽訂目標(biāo)責(zé)任書(shū)，目標(biāo)任務(wù)的計(jì)全分，重點(diǎn)工作沒(méi)有完成年初預(yù)定目標(biāo)任務(wù)80%的此項(xiàng)不記分，其他情況按工作完成的比例記分（單項(xiàng)重點(diǎn)工作由鄉(xiāng)政府與各分管領(lǐng)導(dǎo)簽訂目標(biāo)責(zé)任制）。

③臨時(shí)性和階段性工作任務(wù)為10分，按目標(biāo)任務(wù)要求沒(méi)完成的每次扣1分，直至扣完。

④書(shū)記、鄉(xiāng)長(zhǎng)和黨政辦拿當(dāng)年干部職工的平均分。

（2）獎(jiǎng)懲分記分辦法（總獎(jiǎng)勵(lì)分50分）。

①切實(shí)搞好本職工作、重點(diǎn)工作和臨時(shí)性工作。鄉(xiāng)黨委、政府集體受到省、市、縣委、政府表彰的人平一次分別獎(jiǎng)10、8、6分（以獎(jiǎng)勵(lì)文件、獎(jiǎng)狀和榮譽(yù)證書(shū)為準(zhǔn)）；本職工作業(yè)績(jī)突出，個(gè)人受到省市縣級(jí)以上業(yè)務(wù)主管部門(mén)表彰的，一次分別獎(jiǎng)5分、3分、2分。上一年受獎(jiǎng)未納入考核計(jì)獎(jiǎng)的在本年度內(nèi)計(jì)算獎(jiǎng)勵(lì)分。

②嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律和制度。曠工1天，從基礎(chǔ)分中（下同）扣掉1分，扣工資10元；曠工1天以上15天以下，扣分5分，每天扣工資10元。15天以上按《公務(wù)員法》的規(guī)定執(zhí)行，不再參加年終績(jī)效考核；因事外出不請(qǐng)假者視作曠工；凡出勤簽到、會(huì)議無(wú)故遲到者每次扣1分。違反制度和紀(jì)律，受到通報(bào)批評(píng)，一次扣2分，依次累加。

③認(rèn)真搞好包村工作。聯(lián)系村有計(jì)劃外生育、可防控性的嚴(yán)重刑事案件發(fā)生、重大安全事故、森林火災(zāi)的一項(xiàng)扣5分。所駐村三職干部績(jī)效考核在90分以上者加駐村干部3分，低于70分者扣駐村干部2分。

④受到通報(bào)批評(píng)的，縣通報(bào)批評(píng)的每次扣10分，鄉(xiāng)通報(bào)批評(píng)的每次扣5分（通報(bào)批評(píng)以通報(bào)的文件或文字材料為依據(jù)）。

⑤凡年度考核在85分以下的，不參加評(píng)先表模，在年終公務(wù)員考核中不得評(píng)為優(yōu)秀等次。

4、因工作不力出現(xiàn)重大責(zé)任事故、重大違紀(jì)違法現(xiàn)象的，全鄉(xiāng)工作被縣一票否決的，此辦法不再執(zhí)行，并將嚴(yán)格追究主要責(zé)任人的責(zé)任。

三、組織領(lǐng)導(dǎo)

為加強(qiáng)對(duì)四大體系建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)，決定成立四大體系建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，由陳才華同志任組長(zhǎng)，孫明琴同志任副組長(zhǎng)，各位副書(shū)記、黨委委員為領(lǐng)導(dǎo)小組成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，羅乾軍同志擔(dān)任辦公室主任。