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論文關(guān)鍵詞:電子商務(wù);人才培養(yǎng)定位;實(shí)踐教學(xué);改革思路
電子商務(wù)(ElectronicCommerce)是在Internet網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,基于瀏覽器——服務(wù)器應(yīng)用方式,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者網(wǎng)上購物和商戶之間網(wǎng)上交易的一種新型商業(yè)運(yùn)營模式。電子商務(wù)在我國迅速發(fā)展成為引人矚目的新型的行業(yè),因此需要培養(yǎng)不同層次的大批電子商務(wù)人才。我校正是在這樣的社會環(huán)境下于2005年秋開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè),目前加上在校學(xué)生已培養(yǎng)了五屆,本文就中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)作一些簡單的分析和探討。
一、實(shí)踐環(huán)節(jié)在電子商務(wù)教學(xué)中的重要性
(一)中職學(xué)校人才培養(yǎng)定位的需要
市場對人才的需求是有層次的,中職學(xué)校要構(gòu)建一套合理的實(shí)踐教學(xué)體系,必須明確中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)人才的培養(yǎng)定位。對不同層次的電子商務(wù)專業(yè)人才有不同的應(yīng)用需求,從應(yīng)用角度來看,從事電子商務(wù)工作的人員可以分為兩個(gè)層次:電子商務(wù)實(shí)務(wù)操作人員,如網(wǎng)絡(luò)營銷、信息流、物流、資金流的實(shí)現(xiàn);技術(shù)型電子商務(wù)人才,其主要工作是電子商務(wù)的實(shí)現(xiàn),如網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、系統(tǒng)管理、網(wǎng)站建設(shè)等。中職學(xué)校教育培養(yǎng)的人才應(yīng)該是初等實(shí)用型應(yīng)用型技能人才。筆者認(rèn)為中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)應(yīng)該定位于第一層次的電子商務(wù)實(shí)務(wù)操作人員。
(二)凸顯電子商務(wù)教學(xué)特點(diǎn)的需要
電子商務(wù)是自然科學(xué)與社會科學(xué)相互交叉、科學(xué)與技術(shù)相互滲透而形成的一門新興學(xué)科,它不僅要求學(xué)生掌握基本的理論知識,而且要求學(xué)生具有較強(qiáng)的動(dòng)手能力。學(xué)生動(dòng)手能力的培養(yǎng)體現(xiàn)在電子商務(wù)教學(xué)的實(shí)踐環(huán)節(jié)上。電子商務(wù)的實(shí)踐性教學(xué)就在于通過模擬電子商務(wù)活動(dòng)過程和觀察實(shí)際電子商務(wù)活動(dòng)來重復(fù)電子商務(wù)知識,了解電子商務(wù)專業(yè)知識的具體運(yùn)用,體會電子商務(wù)專業(yè)知識的作用。同時(shí),通過實(shí)踐性教學(xué)使學(xué)生能夠直接感受到電子商務(wù)的商業(yè)化應(yīng)用過程,并通過知識的運(yùn)用深入理解電子商務(wù)原理和過程,讓學(xué)生對所學(xué)的電子商務(wù)專業(yè)知識有實(shí)際的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),能夠直接感受電子商務(wù)知識的商業(yè)化應(yīng)用過程,具體地把握所學(xué)的專業(yè)知識,最終達(dá)到將所學(xué)的書本知識實(shí)用化、具體化。
(三)激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的需要
實(shí)踐性教學(xué)不僅是實(shí)驗(yàn)室的模擬教學(xué),更主要的是對真實(shí)的互聯(lián)網(wǎng)世界的感性認(rèn)知。通過實(shí)踐,使學(xué)生了解電子商務(wù)相關(guān)的各種模式及網(wǎng)上的各種相關(guān)資源。通過了解目前國內(nèi)外電子商務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r,學(xué)生也可以找到自己感興趣的內(nèi)容,引起對學(xué)科的學(xué)習(xí)興趣,盡快明白電子商務(wù)的內(nèi)涵,知道電子商務(wù)應(yīng)該學(xué)習(xí)哪些內(nèi)容,清楚自己所學(xué)的專業(yè)內(nèi)容適合從事哪些工作??梢哉f,實(shí)踐性教學(xué)為學(xué)生提供了參與電子商務(wù)活動(dòng)的機(jī)會,不僅使學(xué)生能夠直接感受到電子商務(wù)活動(dòng)規(guī)律,促使學(xué)生運(yùn)用電子商務(wù)知識完成電子商務(wù)活動(dòng),而且使他們在整個(gè)實(shí)驗(yàn)過程中進(jìn)一步認(rèn)識、理解所學(xué)的相關(guān)知識,開闊視野,擴(kuò)大知識領(lǐng)域,提高適應(yīng)商業(yè)活動(dòng)的綜合素質(zhì),繼而達(dá)到融會貫通。
二、當(dāng)前中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)存在的問題
(一)思想認(rèn)識不到位
1.對實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的重要性認(rèn)識不夠從某種意義上講,實(shí)踐教學(xué)體系決定了人才培養(yǎng)的目標(biāo),特別是像電子商務(wù)這樣與實(shí)踐結(jié)合非常緊密的專業(yè),如果不重視實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),很難培養(yǎng)出既掌握現(xiàn)代信息科學(xué)技術(shù),又具有開展商務(wù)活動(dòng)的實(shí)踐能力的高素質(zhì)專門人才。
2.電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)變成上網(wǎng)這種做法主要是學(xué)校在實(shí)驗(yàn)課程開發(fā)滯后的情況下采取的補(bǔ)救做法,讓學(xué)生自己去瀏覽網(wǎng)站或在網(wǎng)上購物。在這種方法下,學(xué)生只能看到網(wǎng)站的前臺實(shí)現(xiàn)形式,對于電子商務(wù)的業(yè)務(wù)處理流程無從得知。
3.電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)變成放羊放羊有兩種表現(xiàn)形式:一種是讓學(xué)生自己到企業(yè)尤其是電子商務(wù)公司或科技企業(yè)參觀或?qū)W習(xí)。這種做法的弊端在于實(shí)驗(yàn)效果無法控制,這種方式可以算是到實(shí)驗(yàn)場地放羊。另一種是教師由于自己不懂實(shí)驗(yàn)軟件的操作,在電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)課上任由學(xué)生自己進(jìn)行實(shí)驗(yàn),對于實(shí)驗(yàn)過程缺乏引導(dǎo)和監(jiān)督,這可以算是在實(shí)驗(yàn)過程中放羊。這兩種放羊式的實(shí)驗(yàn)方式都無法保證實(shí)驗(yàn)效果。
4.電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)變成編程序與建網(wǎng)站部分學(xué)校的電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)就是讓學(xué)生編寫程序與制作網(wǎng)頁,或讓學(xué)生憑想象構(gòu)建商務(wù)網(wǎng)站。這樣做確實(shí)能培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)手建網(wǎng)站的能力,但這肯定不是電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)的全部,畢竟電子商務(wù)專業(yè)不是計(jì)算機(jī)軟件專業(yè),編程人員不是其培養(yǎng)目標(biāo)。
(二)學(xué)科建設(shè)不到位
1.實(shí)踐教學(xué)環(huán)境建設(shè)滯后電子商務(wù)作為一門與現(xiàn)代信息技術(shù)結(jié)合密切的交叉學(xué)科,它的實(shí)踐教學(xué)環(huán)境建設(shè)從硬件上來講,要有實(shí)訓(xùn)場地、實(shí)驗(yàn)條件、網(wǎng)絡(luò)通訊設(shè)備及相應(yīng)的軟件系統(tǒng);從軟件角度來講,實(shí)驗(yàn)室必須建立嚴(yán)格的實(shí)驗(yàn)室管理制度,使學(xué)生能夠感受實(shí)驗(yàn)室規(guī)范的實(shí)踐教學(xué)氛圍。
2.實(shí)踐教學(xué)師資匱乏師資缺乏應(yīng)該說是目前許多中職學(xué)校電子商務(wù)教學(xué)中普遍存在的問題。很多教師是過去計(jì)算機(jī)或商務(wù)教師兼教電子商務(wù)課程。對電子商務(wù)的學(xué)科體系、實(shí)踐教學(xué)等都是在探索之中。由于師資匱乏,給實(shí)踐教學(xué)也帶來非常大的影響,實(shí)踐教學(xué)的質(zhì)量也難以得到保證。
3.實(shí)踐教學(xué)體系不完善實(shí)踐教學(xué)體系是指實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容體系,即圍繞專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo),在制定教學(xué)計(jì)劃時(shí),通過合理的課程設(shè)置和各個(gè)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)(如實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)、課程設(shè)計(jì)、畢業(yè)實(shí)習(xí)、社會實(shí)踐等)的合理配置,建立起來的與理論教學(xué)體系相輔相成的教學(xué)內(nèi)容體系。目前電子商務(wù)專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)體系有一定的不足,影響了課程教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)。
三、中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)改革的思路
(一)重新定位實(shí)踐教學(xué)
重視實(shí)踐教學(xué),要從思想上高度重視,要能夠認(rèn)識到實(shí)踐教學(xué)在電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)中的重要地位,對電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)環(huán)境的建設(shè)要給予充分的支持。
(二)構(gòu)建合理、科學(xué)的實(shí)踐教學(xué)體系
從教學(xué)計(jì)劃的時(shí)間安排來講,實(shí)踐教學(xué)一般都要滯后于理論教學(xué),實(shí)踐教學(xué)的內(nèi)容安排也要根據(jù)理論教學(xué)的需要。主要目的是希望通過實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),能夠幫助學(xué)生更好理解理論知識,提高學(xué)生自我動(dòng)手實(shí)踐能力,培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)實(shí)踐技能。所以,課程體系是否科學(xué),內(nèi)容安排是否合理,決定了實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)具體工作的開展。因此,完善課程體系是關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。
(三)建立校外實(shí)訓(xùn)基地
與企業(yè)共同辦學(xué),為企業(yè)定單培養(yǎng)人才,這是當(dāng)前許多院校實(shí)行的一種非?,F(xiàn)實(shí)的辦學(xué)模式。通過與相關(guān)企業(yè)合作,一方面便于學(xué)校管理,及時(shí)了解學(xué)生實(shí)習(xí)情況;另一方面,實(shí)習(xí)單位也可以通過實(shí)習(xí)考察學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手能力,為將來是否留用提供一些參考。
(四)建立一支高素質(zhì)的實(shí)踐教學(xué)師資隊(duì)伍
教師理論基礎(chǔ)和實(shí)踐技能的水平,決定著實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的高低。加強(qiáng)對理論教學(xué)教師的實(shí)踐技能培養(yǎng),使他們在具備扎實(shí)理論基礎(chǔ)的同時(shí),也有實(shí)踐教學(xué)的能力,對理論教學(xué)也能起到促進(jìn)作用。近年來,教育部專門組織的教師培訓(xùn)效果顯著。
四、中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)模式的嘗試
不同學(xué)校電子商務(wù)教學(xué)資源的配置是不一樣的,要根據(jù)不同的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)環(huán)境,采用不同的教學(xué)模式。在電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)過程中,我校教師主要做了以下幾方面的嘗試:
(一)努力探索新型的實(shí)踐教學(xué)模式。完善課程體系
根據(jù)目前電子商務(wù)專業(yè)用人單位的需求和未來幾年內(nèi)電子商務(wù)的發(fā)展方向,調(diào)整理論教學(xué)課程體系。同時(shí),盡量使學(xué)生有更多的實(shí)踐機(jī)會。在此基礎(chǔ)上,依據(jù)理論教學(xué)課程體系,制定新的實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃,探索新的實(shí)踐教學(xué)模式。
1.模擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)通過學(xué)生親自動(dòng)手操作一個(gè)虛擬的電子商務(wù)模擬系統(tǒng),領(lǐng)會電子商務(wù)的概念和方法,使學(xué)生掌握電子商務(wù)全過程的系統(tǒng)知識。由于系統(tǒng)模擬的是當(dāng)前企業(yè)或電子商務(wù)公司真實(shí)的業(yè)務(wù)處理模式,在系統(tǒng)中實(shí)習(xí),就同進(jìn)入真實(shí)的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中一樣,學(xué)生可以分別以供應(yīng)商、采購商、市場中介方、第三方認(rèn)證、銀行倉儲管理員、財(cái)務(wù)管理者、系統(tǒng)管理員、網(wǎng)站設(shè)計(jì)者、數(shù)據(jù)庫編程員等不同的身份、不同的角色去進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)性的練習(xí)。這對于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,使之系統(tǒng)掌握電子商務(wù)基本理論、明確未來工作的任務(wù),從而激發(fā)學(xué)習(xí)的積極性和自覺性都是十分必要的。
2.開發(fā)型實(shí)驗(yàn)教學(xué)開發(fā)型實(shí)驗(yàn)教學(xué)是利用底層開發(fā)工具或開發(fā)環(huán)境針對發(fā)現(xiàn)新的現(xiàn)象、新的問題或某些有意義的商業(yè)計(jì)劃或機(jī)會將其實(shí)施的過程。教學(xué)方式有虛擬案例(需求)和實(shí)際項(xiàng)目開發(fā)教學(xué)。開發(fā)型實(shí)驗(yàn)的要求:能夠自主創(chuàng)建電子商務(wù)教學(xué)實(shí)踐環(huán)境;能夠剖析電子商務(wù)流程各環(huán)節(jié)(認(rèn)識、分析、規(guī)劃、實(shí)施、管理);能夠創(chuàng)新性地構(gòu)建系統(tǒng)電子商務(wù)平臺;能夠使學(xué)生通過實(shí)踐提高適應(yīng)商業(yè)活動(dòng)的綜合素質(zhì);能夠培養(yǎng)學(xué)生在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問題、提煉問題、概括問題的意識和能力。開發(fā)型實(shí)驗(yàn)的作用:幫助學(xué)生樹立電子商務(wù)整體觀念;鍛煉學(xué)生獨(dú)立實(shí)施、組織運(yùn)行電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)和制定可行的系統(tǒng)對策的能力;實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)教學(xué)實(shí)驗(yàn)的多層次目標(biāo)。
3.創(chuàng)業(yè)型實(shí)驗(yàn)教學(xué)創(chuàng)業(yè)型實(shí)驗(yàn)教學(xué)是在內(nèi)部管理環(huán)境和外部商業(yè)環(huán)境中的商業(yè)項(xiàng)目實(shí)施教學(xué),在這個(gè)層次的教學(xué)中,不但要求對電子商務(wù)項(xiàng)目的業(yè)務(wù)模式、經(jīng)營模式、組織管理模式、技術(shù)模式、資本模式給出方案還要能夠?qū)⑵鋵?shí)施和運(yùn)營。
由于電子商務(wù)具有高度商業(yè)實(shí)踐性和專業(yè)的綜合性,電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)概念不斷受到電子商務(wù)實(shí)踐的影響而更新。電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)不宜沿用傳統(tǒng)的單一的課堂講授模式,而應(yīng)緊密結(jié)合專業(yè)特點(diǎn),開設(shè)電子商務(wù)實(shí)驗(yàn),以提高學(xué)生實(shí)踐應(yīng)用能力和創(chuàng)新能力。所以構(gòu)建一個(gè)合理的實(shí)踐教學(xué)體系顯得十分重要,本文就將對此進(jìn)行探討,并結(jié)合我校實(shí)際情況,加以說明。
1電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)現(xiàn)狀及存在的問題
電子商務(wù)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的綜合性應(yīng)用學(xué)科,又是一門交叉性技術(shù)學(xué)科,涉及計(jì)算機(jī)、信息、商務(wù)、經(jīng)濟(jì)、法律等多個(gè)方面,這就要求在課程設(shè)置上不能將現(xiàn)有的有關(guān)技術(shù)和商務(wù)等方面的課程簡單堆砌在一起,而應(yīng)當(dāng)打破課程界限,突出實(shí)踐教學(xué),注重學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)。隨著電子商務(wù)專業(yè)的快速發(fā)展,電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)中的問題逐漸顯現(xiàn)出來。在大多數(shù)高校里,電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)還處于起步階段,在實(shí)施過程中,也遇到了不少的實(shí)際問題。
1.1教育觀念的問題
“重理論輕實(shí)踐”的思想在文科院校尤其突出,在一些綜合性院校,也普遍對文科的實(shí)踐教學(xué)投入不足,而電子商務(wù)專業(yè)一般都作為文科對待,因此對其的實(shí)踐教學(xué)重視程度不夠。
1.2學(xué)生的認(rèn)識問題
學(xué)生對電子商務(wù)實(shí)踐的重要性認(rèn)識不夠,被動(dòng)的去做一些實(shí)驗(yàn),而且在做實(shí)驗(yàn)過程中不認(rèn)真,老師講的時(shí)候覺得自己會了,真正動(dòng)起手來又覺得無從下手。很多同學(xué)利用電子商務(wù)實(shí)踐上機(jī)的機(jī)會,上上網(wǎng),打游戲,學(xué)生對實(shí)踐教學(xué)參與的積極性不高。
1.3教師水平的問題
電子商務(wù)是一門較新的學(xué)科,師資短缺現(xiàn)象比較嚴(yán)重,其中電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)的師資更是嚴(yán)重不足。從西安財(cái)經(jīng)學(xué)院來看,除了最近兩年有電子商務(wù)方向的研究生加入師資隊(duì)伍外,其它大多數(shù)老師都是從計(jì)算機(jī)系和經(jīng)濟(jì)信息系調(diào)整到電子商務(wù)系的,對電子商務(wù)的認(rèn)識和擁有的電子商務(wù)方面的知識結(jié)構(gòu)都有一定的局限性,對電子商務(wù)實(shí)踐體系的認(rèn)識更是不足,教師本身的實(shí)踐能力也有待加強(qiáng)。
1.4實(shí)驗(yàn)條件的問題
多數(shù)高校實(shí)驗(yàn)教學(xué)投人不足,這也影響了實(shí)驗(yàn)教學(xué)的開展。以我校為例,前幾年,我校的實(shí)驗(yàn)教學(xué)條件比較簡陋.一些實(shí)驗(yàn)雖然規(guī)劃,但沒有條件付諸實(shí)施。這兩年,學(xué)校加大了投入力度,信息學(xué)院建立了多個(gè)實(shí)驗(yàn)室,其中一個(gè)是電子商務(wù)和電子政務(wù)實(shí)驗(yàn)室,這個(gè)實(shí)驗(yàn)室配備了現(xiàn)代化的教學(xué)設(shè)備,擁有120臺學(xué)生機(jī),連接了互聯(lián)網(wǎng)。配置一個(gè)良好的實(shí)驗(yàn)環(huán)境,在硬件水平不斷提升的同時(shí),我們也注重軟件的建設(shè),現(xiàn)在已有部分軟件投入使用,另有軟件也在購買之中。
2構(gòu)建電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)體系的意義和指導(dǎo)思想電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)是指利用教學(xué)模擬環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和社會對電子商務(wù)專業(yè)知識的商業(yè)化運(yùn)用進(jìn)行觀察、了解、參與、模擬和再現(xiàn)、修改、評價(jià)、總結(jié)和創(chuàng)造等教學(xué)活動(dòng),通過教學(xué)模擬環(huán)境和網(wǎng)上模擬環(huán)境理解專業(yè)知識、解剖專業(yè)知識、認(rèn)知專業(yè)知識,通過電子商務(wù)企業(yè)經(jīng)營案例對網(wǎng)上商業(yè)活動(dòng)過程了解、參與和分析,掌握電子商務(wù)經(jīng)營規(guī)律和工作原理,加深對電子商務(wù)技術(shù)知識應(yīng)用的理解,掌握發(fā)展趨勢,使學(xué)生在參與實(shí)踐教學(xué)中學(xué)會發(fā)現(xiàn)需求、提出商業(yè)設(shè)想和找到解決關(guān)鍵技術(shù)的方法。
加強(qiáng)電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的意義在于:①通過實(shí)踐性教學(xué)使學(xué)生能夠直接感受電子商務(wù)知識的商業(yè)化應(yīng)用過程,并通過知識的運(yùn)用深入理解電子商務(wù)原理和過程;②提高學(xué)生實(shí)踐意識,加深對學(xué)習(xí)目的的理解,使學(xué)習(xí)變成學(xué)生的自覺行動(dòng),提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力;③開闊學(xué)生視野、擴(kuò)大知識領(lǐng)域、改善學(xué)習(xí)環(huán)境,使學(xué)生通過實(shí)踐提高適應(yīng)商業(yè)活動(dòng)的綜合素質(zhì);④加強(qiáng)學(xué)生創(chuàng)造能力的培養(yǎng),學(xué)會在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問題、提煉問題、概括問題,培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)商業(yè)機(jī)會的意識和能力;⑤培養(yǎng)學(xué)生嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí)的科學(xué)作風(fēng);通過實(shí)驗(yàn),鍛煉學(xué)生的探索進(jìn)取精神和堅(jiān)忍不拔的毅力。
電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建指導(dǎo)思想是要以企業(yè)實(shí)際應(yīng)用為導(dǎo)向,以學(xué)生就業(yè)為中心,以多學(xué)科交叉融合為基礎(chǔ),以提高學(xué)生的應(yīng)用能力和創(chuàng)新能力為目標(biāo)。為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo),需要注意這樣幾個(gè)問題:①實(shí)驗(yàn)課程體系相對獨(dú)立。這有利于建立與多學(xué)科的理論課程結(jié)構(gòu)相結(jié)合的、系列化的實(shí)驗(yàn)課程,體現(xiàn)學(xué)科交叉以及學(xué)科綜合應(yīng)用的特色。②建立多層次的電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)體系。開設(shè)多種類型的實(shí)驗(yàn),設(shè)計(jì)豐富多樣的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目,從而能充分發(fā)揮實(shí)驗(yàn)教學(xué)在培養(yǎng)學(xué)生觀察理解、綜合應(yīng)用、創(chuàng)意創(chuàng)新等方面的作用,并可滿足對電子商務(wù)不同理解所形成的專業(yè)特色的需求。③重視創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。在各門實(shí)驗(yàn)課程和各層次的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目中,應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造精神和創(chuàng)新能力,將這些創(chuàng)造力在以后綜合性課程和高層次的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目中得以集中地體現(xiàn)。
3電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建
實(shí)踐教學(xué)是教學(xué)工作的重要組成部分,是理論教學(xué)的繼續(xù)、擴(kuò)展和深化。電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)重視實(shí)踐教學(xué)工作,注重實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容的更新,著力建立與理論教學(xué)相平等的相對獨(dú)立的實(shí)踐教學(xué)體系。西安財(cái)經(jīng)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)經(jīng)過不斷的探索與實(shí)踐,形成了較為完善的實(shí)踐教學(xué)體系。
3.1電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的層次
考慮到電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)的要求和特點(diǎn),結(jié)合我校的實(shí)際情況,現(xiàn)將實(shí)踐教學(xué)體系劃分為七類實(shí)驗(yàn),七類實(shí)驗(yàn)需要循序漸進(jìn)、分步實(shí)施。
3.1.1演示型實(shí)驗(yàn)
教師進(jìn)行演示和示范操作或者播放生動(dòng)活潑的課件。通過生動(dòng)形象的演示實(shí)驗(yàn),幫助理解抽象的概念,復(fù)雜的現(xiàn)象;幫助講授困難的知識點(diǎn)和比較復(fù)雜的程序步驟。例如,學(xué)生通過網(wǎng)上購物,網(wǎng)上支付,信息搜索等流程的操作演示理解電子商務(wù)的本質(zhì)和特征。
3.1.2操作型實(shí)驗(yàn)
對于那些難以通過課堂教學(xué)使學(xué)生理解的知識,可以通過操作型實(shí)驗(yàn)讓學(xué)生加深理解。比如通過動(dòng)手連接計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及Intemet,安裝配置管理域名服務(wù)器、文件傳輸服務(wù)器和電子郵件服務(wù)器等,加深對因特網(wǎng)的原理及基礎(chǔ)應(yīng)用的理解和掌握;申請電子郵箱并發(fā)送郵件、使用搜索引擎進(jìn)行信息搜索、申請數(shù)字證書等,通過這一系列的具體操作,提高學(xué)生的動(dòng)手能力,使學(xué)生能夠?qū)λ鶎W(xué)知識形成感性認(rèn)識。
3.1.3制作型實(shí)驗(yàn)
制作型實(shí)驗(yàn)是在一定環(huán)境條件下,讓學(xué)生使用給定的工作平臺及工具,按照規(guī)定的制作步驟,完成指定的習(xí)作或仿制性項(xiàng)目。在這個(gè)過程中,一般是老師先給出一定的示范操作,學(xué)生通過模仿或者書上的提示進(jìn)行操作。比如網(wǎng)頁設(shè)計(jì)和一般的程序設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn),學(xué)生剛開始都無法獨(dú)立的進(jìn)行實(shí)驗(yàn),這時(shí)就可以通過模仿老師的操作,或者模仿書上的例子進(jìn)行實(shí)驗(yàn)。如果通過模仿能夠得到預(yù)期的實(shí)驗(yàn)效果,會增加學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣,久而久之,學(xué)生逐漸理解和消化了相關(guān)知識,就能達(dá)到應(yīng)用自如、自我創(chuàng)新的程度。
3.1.4模擬型實(shí)驗(yàn)
模擬型實(shí)驗(yàn)是電子商務(wù)專業(yè)實(shí)驗(yàn)最典型的一種形式[71,功能多且使用普遍。模擬認(rèn)知型實(shí)驗(yàn)就是利用電子商務(wù)模擬軟件,在一種虛擬的場景中,由學(xué)生分別扮演不同的角色,模擬進(jìn)行電子商務(wù)交易活動(dòng)。在這種模擬認(rèn)知型實(shí)驗(yàn)中,教師事先將學(xué)生分成若干組,每組都代表一個(gè)特定的電子商務(wù)活動(dòng)參與者角色,然后進(jìn)行仿真電子商務(wù)運(yùn)營。為了掌握EDI的基本原理,可以模擬在真實(shí)環(huán)境下的貿(mào)易過程和流程操作;為了理解電子商務(wù)物流,可以進(jìn)行如供應(yīng)鏈上供應(yīng)商、生產(chǎn)商、分銷商、零售商和消費(fèi)者等角色的模擬等。
3.1.5設(shè)計(jì)型實(shí)驗(yàn)
通過詳細(xì)調(diào)查分析,搜集特定的數(shù)據(jù)資料,構(gòu)思設(shè)計(jì)流程和步驟,完成個(gè)性化的設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)。設(shè)計(jì)型實(shí)驗(yàn)?zāi)軌蛴行У亻_發(fā)學(xué)生的個(gè)性化思考、綜合應(yīng)用能力和創(chuàng)造能力,這些都是直接構(gòu)成創(chuàng)新能力的重要因素。例如,進(jìn)行電子商務(wù)網(wǎng)站前后臺的設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)、開發(fā)一些小型應(yīng)用系統(tǒng)、包括工作流程的設(shè)計(jì)等。
3.1.6創(chuàng)新型實(shí)驗(yàn)
教師只給出應(yīng)該達(dá)到的實(shí)驗(yàn)?zāi)繕?biāo)要求,而實(shí)驗(yàn)的內(nèi)容、方案、步驟、方法完全由學(xué)生自主確定,激發(fā)學(xué)生獨(dú)立思考和創(chuàng)新的意識。創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)的實(shí)施一般是學(xué)生參與到教師的科研中,進(jìn)行發(fā)明創(chuàng)造,或者根據(jù)生活工作的實(shí)際,提出一些科研設(shè)想,進(jìn)行創(chuàng)新。
3.1.7創(chuàng)業(yè)型實(shí)驗(yàn)
創(chuàng)業(yè)實(shí)驗(yàn)是以商業(yè)計(jì)劃為教學(xué)目標(biāo)進(jìn)行的訓(xùn)練和活動(dòng)。例如比較容易實(shí)現(xiàn)的C2C電子商務(wù)的實(shí)踐教學(xué),就可以建立一個(gè)基于校園網(wǎng)的C2C電子商務(wù)網(wǎng)站,讓學(xué)生參與網(wǎng)站的開發(fā)、設(shè)計(jì)、管理和實(shí)際的運(yùn)營,把課堂中學(xué)到的知識應(yīng)用到其中,并發(fā)揮自己的能力。在理論與實(shí)踐結(jié)合的同時(shí),不但大大激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情,也可以為今后的工作打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
3.2課程設(shè)置與實(shí)驗(yàn)類型
西安財(cái)經(jīng)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)開設(shè)的課程中,其中41門包含實(shí)驗(yàn)(包括選修課),05級的專業(yè)實(shí)驗(yàn)課有20門,06級的專業(yè)實(shí)驗(yàn)課有22門,對每門課我們都制定了實(shí)驗(yàn)大綱,并編寫了相應(yīng)的實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書。我們把專業(yè)課程從低年級到高年級依次分為專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)方向課和綜合性專業(yè)課三個(gè)層次,大部分的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目由課程提出,確定具體的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目內(nèi)容。具體實(shí)驗(yàn)課程所涵蓋的實(shí)驗(yàn)類型如表1所示(具體類型由每門課程的實(shí)驗(yàn)大綱確定)。
3.3實(shí)驗(yàn)體系實(shí)施方法
近幾年來,電子商務(wù)系不斷改革實(shí)驗(yàn)課程體系,提高實(shí)驗(yàn)教學(xué)地位,發(fā)揮實(shí)驗(yàn)教學(xué)在培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)手能力、實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力方面的優(yōu)勢,全面提高學(xué)生的素質(zhì)。在實(shí)驗(yàn)教學(xué)改革中,著重研究與更新實(shí)驗(yàn)內(nèi)容、實(shí)驗(yàn)方法、實(shí)驗(yàn)手段,增加了創(chuàng)新型和創(chuàng)業(yè)型實(shí)驗(yàn)。
為了獲得更好的實(shí)驗(yàn)效果,結(jié)合相關(guān)的課程,我們制定了具體的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目和要求。包括在第三學(xué)期安排兩周時(shí)間,到相關(guān)業(yè)務(wù)部門和管理部門考察,了解該部門的組織與管理和業(yè)務(wù)的處理過程,獲取有關(guān)本專業(yè)的感性認(rèn)識;在學(xué)習(xí)了電子商務(wù)課程后,在模擬實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行電子商務(wù)各環(huán)節(jié)的實(shí)習(xí)。通過實(shí)習(xí),掌握電子商務(wù)的流程操作技能;學(xué)習(xí)了網(wǎng)絡(luò)營銷課程之后,根據(jù)市場的需要,針對某一產(chǎn)品或行業(yè)進(jìn)行調(diào)查。要求提交調(diào)查計(jì)劃與調(diào)查分析報(bào)告;學(xué)習(xí)了電子商務(wù)系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)課程之后,以小組為單位,對某一公司進(jìn)行初步調(diào)查的基礎(chǔ)上,設(shè)計(jì)其電子商務(wù)模式及公司電子商務(wù)系統(tǒng),掌握電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的基本開發(fā)技能和實(shí)際運(yùn)作;在學(xué)完大部分專業(yè)課程后,第7學(xué)期在我校電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)中心進(jìn)行電子商務(wù)項(xiàng)目實(shí)踐;第8學(xué)期進(jìn)行8周的畢業(yè)實(shí)踐活動(dòng),了解企業(yè)電子商務(wù)運(yùn)作情況;在第8學(xué)期完成畢業(yè)論文或設(shè)計(jì)報(bào)告,要求學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)理論和專業(yè)知識,以調(diào)查研究、實(shí)地考察的項(xiàng)目為課題,進(jìn)行畢業(yè)論文的綜合訓(xùn)練。
性 別: 女
畢業(yè)院校:某市理工大學(xué)
出生年月:197x年3月3日
專業(yè):工業(yè)企業(yè)管理 (本科)
通信地址:某某省某市某鎮(zhèn)某街
郵政郵編:123456
聯(lián)系電話:987654321
移動(dòng)尋呼:00810——0293857
電子郵件:
求職意向:(文秘)
技能總結(jié)
英 語 水 平:
能熟練的進(jìn)行聽、說、讀、寫。并通過國家英語四級考試。尤其擅長撰寫和回復(fù)英文商業(yè)信函,熟練運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)查閱相關(guān)英文資料并能及時(shí)予以翻譯。
計(jì) 算 機(jī) 水 平:
國家計(jì)算機(jī)等級考試二級,熟悉網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)。精通辦公自動(dòng)化,熟練操作Windows98/2k。能獨(dú)立操作并及時(shí)高效的完成日常辦公文檔的編輯工作。
實(shí)習(xí)經(jīng)歷總結(jié)
200x年7月 某某化工網(wǎng)站電子商務(wù)實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間主要職責(zé)是1。協(xié)助網(wǎng)站編輯在互聯(lián)網(wǎng)查閱國內(nèi)以及國外的化工信息。2。搜集,整理相關(guān)的中英文資料。3。整理和翻譯英文資料。
教育背景
199x年9月——200x年7月 某某理工大學(xué)
199x年9月——199x年7月 某某市第一中學(xué)
主 修 課 程:
高等數(shù)學(xué)、運(yùn)籌學(xué)、預(yù)測與決測、市場營銷、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、國際貿(mào)易、推銷與談判、計(jì)算機(jī)銷售管理、電子商務(wù)
獲 獎(jiǎng) 情 況:
三次校二等獎(jiǎng)學(xué)金
一次校單項(xiàng)獎(jiǎng)學(xué)金
關(guān)鍵詞:電子商務(wù);專業(yè)建設(shè);探討
中圖分類號:G64 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:B
文章編號:1672-5913(2007)09-0069-03
1 引言
隨著信息化時(shí)代的到來,人們的工作、生活方式都在發(fā)生巨大的變化。信息化手段的高效率和低成本也使得越來越多的人采取措施來改變傳統(tǒng)的工作、生活模式,商務(wù)活動(dòng)也不例外。在這種時(shí)代背景下,各個(gè)行業(yè)和領(lǐng)域正在積極開展形式多樣的電子商務(wù)活動(dòng)。電子商務(wù)的快速發(fā)展,使整個(gè)社會對電子商務(wù)專業(yè)人才的需求日益迫切。掌握信息技術(shù),又精通商務(wù)管理的復(fù)合型電子商務(wù)從業(yè)人員更是社會急需。許多高職院校根據(jù)社會需求和自身發(fā)展的需要開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè),但是人們在對電子商務(wù)的認(rèn)識上還比較模糊,因此,探討科學(xué)和有效的教學(xué)策略、模式和方法,培養(yǎng)寬口徑、高素質(zhì)、兼具扎實(shí)的理論知識和實(shí)踐技能的電子商務(wù)專業(yè)人才成為當(dāng)務(wù)之急。
2 電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)中存在的問題
2.1 電子商務(wù)專業(yè)定位模糊
電子商務(wù)專業(yè)定位模糊,學(xué)生對專業(yè)方向認(rèn)識不足,導(dǎo)致學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性不高。很多教師并不十分清楚該專業(yè)培養(yǎng)的目標(biāo)定位,這種情況極易造成教學(xué)的片面性和盲目性。電子商務(wù)的授課教師對電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)的目標(biāo)定位存在兩種傾向:一部分教師認(rèn)為偏重于計(jì)算機(jī)技術(shù),而另一部分教師認(rèn)為偏重于商務(wù)和管理。同時(shí),在學(xué)生中也明顯存在兩種傾向,結(jié)果導(dǎo)致一部分學(xué)生對有關(guān)技術(shù)性的課程十分感興趣,而另一部分學(xué)生對商務(wù)管理感興趣。
2.2 電子商務(wù)專業(yè)課程設(shè)置不盡合理
由于缺乏對電子商務(wù)在企業(yè)實(shí)際應(yīng)用狀況的了解,課程設(shè)置的隨意性很大,其問題主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面:一是將現(xiàn)有的有關(guān)技術(shù)和商務(wù)方面的課程簡單放在一起,缺乏有機(jī)結(jié)合;二是強(qiáng)于書本而弱于實(shí)務(wù),缺乏必要的案例教學(xué)和實(shí)務(wù)操作能力的培養(yǎng)。由于很多院校本來對電子商務(wù)的概念沒有明確的把握,就更使電子商務(wù)專業(yè)的課程設(shè)置成為一個(gè)大拼盤,授課教師也是按照自己的理解各說各的,課程設(shè)置的不合理最終造成培養(yǎng)目標(biāo)不明確,在就業(yè)市場上失去個(gè)性,因而也就喪失了競爭力。
2.3 電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)設(shè)施不足,實(shí)習(xí)基地較少
電子商務(wù)專業(yè)是一個(gè)綜合性、實(shí)踐性、操作性很強(qiáng)的專業(yè)。在教學(xué)及人才培養(yǎng)過程中,需要提供相關(guān)的環(huán)境和實(shí)驗(yàn)條件,使學(xué)生學(xué)習(xí)、掌握專業(yè)知識,開展電子商務(wù)活動(dòng)的各項(xiàng)技能訓(xùn)練,而目前有些院校電子商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)還較為滯后,軟硬件條件不能滿足電子商務(wù)人才培養(yǎng)的需要。同時(shí),很多電子商務(wù)專業(yè)還缺乏與企業(yè)合作的電子商務(wù)實(shí)習(xí)基地,不能很好地組織學(xué)生開展相關(guān)的課程實(shí)習(xí)和畢業(yè)實(shí)習(xí),使得培養(yǎng)出來的學(xué)生實(shí)踐能力較差,不能滿足用人單位的需要。
2.4 電子商務(wù)專業(yè)師資力量薄弱
目前,從事電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)的教師可以分為兩部分,一部分教師原來從事的是計(jì)算機(jī)教學(xué),不懂或少懂經(jīng)濟(jì)和管理;另一部分教師原來從事的是管理和經(jīng)濟(jì)類的教學(xué),不能勝任計(jì)算機(jī)技術(shù)方面的教學(xué)。教師知識儲備大多來自一些電子商務(wù)書籍,不夠系統(tǒng)、深入和實(shí)用。由于教師缺乏電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),在教學(xué)過程中就會影響相關(guān)專業(yè)知識體系的有效融合。甚至有些電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)科帶頭人,也不是電子商務(wù)所要求的復(fù)合型人才,這直接影響到電子商務(wù)人才的培養(yǎng)質(zhì)量,制約了電子商務(wù)專業(yè)的發(fā)展。
3 加強(qiáng)電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)的對策
3.1 準(zhǔn)確定位專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)
準(zhǔn)確定位專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo),一是要明確該專業(yè)的畢業(yè)生的就業(yè)崗位以及這些崗位所需要的相關(guān)知識與能力。通過調(diào)查和分析,我們認(rèn)為應(yīng)用型高職層次的電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生目前的就業(yè)崗位主要是三個(gè):計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理、小型電子商務(wù)的項(xiàng)目開發(fā)以及電子商務(wù)系統(tǒng)的維護(hù)。因此,電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生要求具有較高的計(jì)算機(jī)操作水平,具備一定的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力、數(shù)據(jù)庫開發(fā)應(yīng)用能力、小型軟件系統(tǒng)開發(fā)能力,具備一定的市場營銷理論、財(cái)務(wù)知識、較好的英語讀寫能力。二是要明確該專業(yè)的側(cè)重點(diǎn),即是側(cè)重計(jì)算機(jī)技術(shù)還是側(cè)重商務(wù)活動(dòng)。經(jīng)過討論分析,我們認(rèn)為該專業(yè)培養(yǎng)的人才應(yīng)該是復(fù)合型的專門人才。電子商務(wù)專業(yè)的畢業(yè)生,計(jì)算機(jī)方面可以比不上計(jì)算機(jī)專業(yè)的畢業(yè)生,商務(wù)方面可以不如商務(wù)專業(yè)的畢業(yè)生,但我們培養(yǎng)的是能利用計(jì)算機(jī)工具從事商務(wù)活動(dòng)的復(fù)合型人才,復(fù)合型人才具有更加廣泛的職業(yè)空間和長遠(yuǎn)的發(fā)展?jié)摿Γ想娮由虅?wù)領(lǐng)域?qū)θ瞬诺男枨蟆T诮虒W(xué)過程中將二者有機(jī)結(jié)合,需要學(xué)生既掌握計(jì)算機(jī)方面的專業(yè)知識,又要掌握商務(wù)方面的專業(yè)知識。
3.2 科學(xué)構(gòu)建課程體系,取得職業(yè)資格證書
科學(xué)構(gòu)建課程體系,除公共基礎(chǔ)課程以外,構(gòu)建專業(yè)基礎(chǔ)課模塊、專業(yè)核心課模塊和能力拓展課模塊相結(jié)合的課程體系。專業(yè)基礎(chǔ)課模塊包含電子商務(wù)專業(yè)基礎(chǔ)理論課程和專業(yè)基礎(chǔ)技能課程,如電子商務(wù)概論、信息資源應(yīng)用等。專業(yè)核心課程指的是電子商務(wù)專業(yè)必需的理論與技能課程,如電子商務(wù)與金融、電子商務(wù)與物流、電子商務(wù)案例分析等。能力拓展課程包含電子商務(wù)專業(yè)及其以外的職業(yè)能力和綜合能力拓展課程,如電子商務(wù)應(yīng)用師認(rèn)證考試等。
關(guān)于職業(yè)資格證書,建議學(xué)生考目標(biāo)定位明確,社會需求量大,考試費(fèi)用較低、具有較高社會認(rèn)可度的專業(yè)技能證書。并鼓勵(lì)學(xué)生跨專業(yè)考證。除了考電子商務(wù)應(yīng)用師證書外,學(xué)有余力的還可以考網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用師、報(bào)關(guān)員、物流師等相關(guān)證書。目前我院電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的考證率及通過率均達(dá)到100%,為學(xué)生的就業(yè)提供了保障。
3.3 加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)
我院重視雙師型教師隊(duì)伍建設(shè),要求教師具有“雙能力”,即“授課能力+實(shí)踐能力”。 已有多位教師具備了電子商務(wù)考評員資格。為了增強(qiáng)雙師型教師的比重,強(qiáng)化了引進(jìn)行業(yè)教師的力度,并要求具有行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),其中就有從英國留學(xué)回來的電子商務(wù)專業(yè)教師和從哈爾濱工業(yè)大學(xué)引進(jìn)的博士生。對校內(nèi)教師的培養(yǎng)主要通過建立教師自覺努力、自我完善和自我提高的教師隊(duì)伍建設(shè)機(jī)制以及創(chuàng)造條件選派骨干教師走出校門接受培訓(xùn)、進(jìn)修并參與到電子商務(wù)的實(shí)際運(yùn)作過程之中,參加產(chǎn)學(xué)研項(xiàng)目研究,到企業(yè)培訓(xùn)及參加實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)來實(shí)現(xiàn)。學(xué)院鼓勵(lì)教師提高科研能力,緊跟學(xué)科前沿,引導(dǎo)教師向商務(wù)與技術(shù)結(jié)合的方向開展研究。
3.4 實(shí)踐方式多元化,提高學(xué)生的實(shí)踐能力
在教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式及手段方面,我們積極探索高職教育特色,加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié),培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)技能。一是對“電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)”等課程采用完全實(shí)驗(yàn)室教學(xué),在實(shí)驗(yàn)室采用邊講授邊實(shí)踐的教學(xué)方式,大大增強(qiáng)了學(xué)生的動(dòng)手能力。二是堅(jiān)持校內(nèi)校外實(shí)訓(xùn)相結(jié)合,在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下,建立了信息與電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室、信息與電子商務(wù)研發(fā)室,通過多種途徑,建立了四個(gè)校外實(shí)訓(xùn)基地,校外實(shí)訓(xùn)基地的建立為學(xué)生的社會實(shí)踐提供了穩(wěn)定的環(huán)境。三是實(shí)施“走出去,請進(jìn)來”的教學(xué)方式,促進(jìn)產(chǎn)教研結(jié)合?!白叱鋈ァ奔唇處煄ьI(lǐng)學(xué)生針對擬定專題,到目標(biāo)公司實(shí)地調(diào)研,培養(yǎng)學(xué)生收集整理信息、分析歸納總結(jié)、理論與實(shí)踐相結(jié)合解決問題的能力?!罢堖M(jìn)來”就是聘請校外專家、企業(yè)家、企業(yè)管理者到學(xué)校來開設(shè)講座,讓學(xué)生們直接感受企業(yè)決策者的經(jīng)營思路和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。四是自主開發(fā)電子商務(wù)仿真實(shí)驗(yàn)系統(tǒng),學(xué)生在仿真實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)進(jìn)行電子商務(wù)活動(dòng),能夠完成理論與實(shí)踐的直接對接。我院開發(fā)的電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)還被浙江工業(yè)大學(xué)采用,起到了一舉兩得的效果。實(shí)踐證明多元化的實(shí)踐方式,大大提高了學(xué)生的實(shí)踐能力。
4 結(jié)束語
作為高職院校,只有目標(biāo)明確、定位清晰,才有可能更新傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)模式,走出電子商務(wù)人才培養(yǎng)方向模糊不清的誤區(qū)。針對電子商務(wù)崗位的特點(diǎn)和要求,調(diào)整教學(xué)體系的構(gòu)建,尤其是要注重實(shí)踐性環(huán)節(jié)的創(chuàng)新和改革,加強(qiáng)校企結(jié)合的力度是至關(guān)重要的。這樣才能培養(yǎng)出技術(shù)過硬、適應(yīng)能力強(qiáng)、與企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用零距離、能快速切入企業(yè)電子商務(wù)類崗位的應(yīng)用型人才。
參考文獻(xiàn):
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從現(xiàn)有的文獻(xiàn)來看,目前國內(nèi)外關(guān)于電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)模式的研究,尤其是關(guān)于職業(yè)院校的系統(tǒng)的實(shí)踐教學(xué)模式研究較少。曾明星在分析電子商務(wù)行業(yè)人才需求特征的基礎(chǔ)上,提出構(gòu)建電子商務(wù)專業(yè)“項(xiàng)目式”實(shí)踐教學(xué)模式,并分析了其思路和機(jī)制。王慧歸納“工學(xué)交替、半工半讀”教學(xué)模式的本質(zhì)、內(nèi)涵、存在問題、實(shí)施基礎(chǔ)和實(shí)施目標(biāo),并以浙江商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)為例,闡述了“工學(xué)交替、半工半讀”實(shí)踐教學(xué)的組織方式和具體運(yùn)行。王亞榮、王利榮認(rèn)為構(gòu)建電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)性型人才培養(yǎng)模式,要注重培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)理念,完善創(chuàng)業(yè)課程體系,通過充分利用實(shí)驗(yàn)教學(xué)資源、建立創(chuàng)業(yè)實(shí)踐平臺、強(qiáng)化校企合作,逐步形成從課程到實(shí)踐,再到創(chuàng)業(yè)的人才培養(yǎng)體系。潘海生、王世斌、龍德毅分析中國高職教育校企合作現(xiàn)狀及影響因素,李斌寧介紹了廣東科學(xué)技術(shù)職業(yè)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)校企合作“企業(yè)教學(xué)班”開展“訂單式”人才培養(yǎng)的經(jīng)驗(yàn)。朱林婷分析了實(shí)踐內(nèi)容不系統(tǒng)、項(xiàng)目教學(xué)缺乏、職業(yè)評價(jià)缺失等影響電子商務(wù)人才培養(yǎng)績效的因素,認(rèn)為實(shí)踐教學(xué)模式要逐步由傳統(tǒng)的模擬實(shí)驗(yàn)向項(xiàng)目教學(xué)、工學(xué)交替和校企合作模式轉(zhuǎn)變。鑒于此,本文擬在對前人電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)模式研究成果進(jìn)行梳理的基礎(chǔ)之上,以安徽科技貿(mào)易學(xué)校為例,從商務(wù)型電子商務(wù)專業(yè)的課程體系、實(shí)踐教學(xué)體系及實(shí)施等方面,分析實(shí)踐教學(xué)的現(xiàn)狀及存在問題,并結(jié)合中職院校人才培養(yǎng)實(shí)際,探索優(yōu)化實(shí)踐教學(xué)模式,提升人才職業(yè)能力的對策及建議。
二、幾種典型的電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)模式
(一)義烏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院創(chuàng)業(yè)班模式
坐落于“小商品海洋,購物者天堂”的義烏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院是浙江省創(chuàng)業(yè)型大學(xué)建設(shè)試點(diǎn)院校,學(xué)院充分利用義烏小商品市場獨(dú)特的電子商務(wù)貨源和物流配送優(yōu)勢,以創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向、淘寶網(wǎng)為平臺、班級為單位,構(gòu)建“面向市場、面向?qū)W生、面向?qū)嵺`”的電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)體系。采用“實(shí)踐—理論—實(shí)踐”的模式,將課程分為公共基礎(chǔ)課、主修課和選修課等類型,學(xué)生自主選擇淘寶、易貝、敦煌等創(chuàng)業(yè)平臺從而進(jìn)入相應(yīng)的創(chuàng)業(yè)班級,這些創(chuàng)業(yè)平臺均為與學(xué)院深度合作的產(chǎn)物,為學(xué)生實(shí)踐提供全真的環(huán)境。由指導(dǎo)老師、留聯(lián)會成員、高級別賣家等組成的導(dǎo)師團(tuán)以創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向,結(jié)合義烏市電子商務(wù)實(shí)際及案例,將相應(yīng)實(shí)踐課程中的理論知識融入到創(chuàng)業(yè)實(shí)踐過程中,讓學(xué)生在鞏固理論的同時(shí)學(xué)會應(yīng)用。為確保電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)的實(shí)施,學(xué)院、浙江省教育廳出臺了《關(guān)于鼓勵(lì)與引導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)業(yè)的若干規(guī)定》、《創(chuàng)業(yè)基地指導(dǎo)教師管理辦法》、《關(guān)于對普通高等學(xué)校畢業(yè)生從事電子商務(wù)(網(wǎng)店)進(jìn)行自主創(chuàng)業(yè)認(rèn)定的通知》等一系列文件,并對考評體系進(jìn)行了改革,突出了創(chuàng)業(yè)實(shí)踐效果在考評中的作用。目前,學(xué)院被譽(yù)為“全球最佳網(wǎng)商搖籃”,創(chuàng)業(yè)學(xué)生年收入超過三千萬元。
(二)新加坡南洋理工學(xué)院教學(xué)工廠模式
教學(xué)工廠模式是新加坡南洋理工學(xué)院林靖東先生在德國“雙元制”模式基礎(chǔ)上,創(chuàng)造的依托企業(yè)項(xiàng)目在校內(nèi)營造企業(yè)真實(shí)環(huán)境的實(shí)踐教學(xué)模式,是電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)的一種典型模式。在專業(yè)課程體系設(shè)置時(shí),以市場和學(xué)生為中心,由專任教師、系主任、學(xué)術(shù)委員會和企業(yè)主管,依據(jù)社會、企業(yè)和學(xué)生的需求,確定課程結(jié)構(gòu)、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)大綱。理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)采用“雙軌制”,每個(gè)教學(xué)階段安排配套的企業(yè)項(xiàng)目實(shí)踐、實(shí)驗(yàn)課等實(shí)踐教學(xué),以企業(yè)項(xiàng)目實(shí)踐為主,在低年級分班分小組(一般每班24-25人,每班分兩組)進(jìn)行小型短期項(xiàng)目實(shí)踐,高年級進(jìn)行較大型綜合項(xiàng)目實(shí)踐,項(xiàng)目結(jié)束后由專任教師按項(xiàng)目驗(yàn)收和項(xiàng)目小組成員的工作表現(xiàn)對學(xué)生實(shí)踐進(jìn)行評估,并提煉成案例供教學(xué)使用。張作為將教學(xué)工廠模式引入寧波城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院,提出了以威客網(wǎng)為載體、以學(xué)生工作室輪崗和典型項(xiàng)目輪換為形式的電子商務(wù)專業(yè)“321”階段式實(shí)踐教學(xué)模式。
(三)西安交通大學(xué)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室+校企合作平臺模式
西安交通大學(xué)是教育部2001年首批批準(zhǔn)試辦電子商務(wù)專業(yè)的13所高校之一,設(shè)有電子商務(wù)碩士點(diǎn)和管理科學(xué)與工程專業(yè)博士點(diǎn)以及電子商務(wù)、電子商務(wù)與信息系統(tǒng)、電子商務(wù)與信息系統(tǒng)戰(zhàn)略、供應(yīng)鏈管理與電子商務(wù)等4個(gè)電子商務(wù)相關(guān)研究方向,是電子商務(wù)專業(yè)A++院校。西安交通大學(xué)依托全國高校電子商務(wù)與電子政務(wù)聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室、電子商務(wù)與電子政務(wù)省級重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室的省部級科研項(xiàng)目,為學(xué)生提供創(chuàng)新實(shí)踐機(jī)會,在校內(nèi)建立Bussness-University-Consumer平臺(簡稱BUC),供學(xué)生低風(fēng)險(xiǎn)、低成本地與企業(yè)和消費(fèi)者鏈接,與淘寶、IBM、騰邦、三元?jiǎng)?chuàng)業(yè)、領(lǐng)會創(chuàng)業(yè)等一大批單位建立實(shí)踐合作關(guān)系,已形成了獨(dú)特的重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室+校企合作平臺模式。
(四)三種典型模式的比較
義烏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院將“讓學(xué)生擁有市場”作為努力方向,從學(xué)生入學(xué)選課、分班到畢業(yè),超過20%的在校生以電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)為主題(2009年前并未設(shè)置專門的電子商務(wù)專業(yè)),推行創(chuàng)業(yè)班模式,這與義烏市作為全國最大的小商品集散地所具有的區(qū)域優(yōu)勢和浙江省各級部門的支持密不可分。教學(xué)工廠模式采用“雙軌制”教學(xué)安排,通過企業(yè)項(xiàng)目在校內(nèi)環(huán)境下的系統(tǒng)實(shí)施,提高了教學(xué)資源利用率,形成了企業(yè)、學(xué)校、學(xué)生三贏的局面,使學(xué)生在實(shí)踐教學(xué)過程中,有效地實(shí)現(xiàn)了理論知識和實(shí)踐技能的融合,但同時(shí)也對學(xué)校雙師型師資隊(duì)伍建設(shè)提出了新的更高的要求。西安交通大學(xué)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室+校企合作平臺模式是以985高校雄厚的綜合實(shí)力以基礎(chǔ)的,實(shí)踐教學(xué)注重的是學(xué)生創(chuàng)新精神、科研能力的提升,所培養(yǎng)的是具有良好綜合文化素養(yǎng)和創(chuàng)新精神的復(fù)合型高級人才。
三、電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的現(xiàn)狀及存在問題
(一)電子商務(wù)專業(yè)課程體系
電子商務(wù)專業(yè)課程常被認(rèn)為由計(jì)算機(jī)信息類、經(jīng)濟(jì)管理類、電子商務(wù)類和公共基礎(chǔ)類課程組成,根據(jù)專業(yè)所在學(xué)科的不同而各有側(cè)重,分為技術(shù)類課程體系和商務(wù)類課程體系。安徽科技貿(mào)易學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)設(shè)置在經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系,其課程體系由德育模塊、文化課模塊、通用職業(yè)素質(zhì)模塊、專業(yè)核心課程模塊、專業(yè)技能訓(xùn)練模塊和限選模塊組成。為體現(xiàn)商務(wù)型人才培養(yǎng)的目標(biāo),開設(shè)了以貿(mào)易、管理、營銷及金融等為主的專業(yè)化商務(wù)類課程,如電子商務(wù)實(shí)務(wù)、電子商務(wù)案例分析、企業(yè)管理、商務(wù)溝通與客戶服務(wù)、國際貿(mào)易、市場營銷學(xué)、網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)、證券投資等。為提高從事商務(wù)活動(dòng)所需的計(jì)算機(jī)信息應(yīng)用技能,開設(shè)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)、網(wǎng)頁制作、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫、Photoshop等課程。此外,針對專業(yè)的人才需求和發(fā)展趨勢,開設(shè)了相關(guān)的專業(yè)限選課程,如商務(wù)談判、商品學(xué)、物流與配送、演講與口才等。
(二)電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系
在設(shè)置電子商務(wù)專業(yè)課程體系基礎(chǔ)上,將優(yōu)化專業(yè)定位、培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)模式和教學(xué)內(nèi)容等,融入到人才培養(yǎng)過程中,建立電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系,并形成實(shí)踐教學(xué)績效監(jiān)控和反饋機(jī)制,以提高電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的實(shí)踐應(yīng)用能力實(shí)踐教學(xué)體系分為專業(yè)知識實(shí)踐和綜合應(yīng)用實(shí)踐兩部分。專業(yè)知識實(shí)踐安排在課程內(nèi),主要在實(shí)訓(xùn)課內(nèi)完成,通過技能訓(xùn)練、課程實(shí)訓(xùn)、專業(yè)實(shí)訓(xùn)、認(rèn)知實(shí)踐等驗(yàn)證性實(shí)踐,提高對電子商務(wù)的認(rèn)知和應(yīng)用能力;綜合應(yīng)用實(shí)踐安排在每個(gè)學(xué)期的實(shí)踐周和第四、五學(xué)期,通過綜合項(xiàng)目、頂崗實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)、社會實(shí)踐、電子商務(wù)認(rèn)證、電子商務(wù)競賽等實(shí)踐和培訓(xùn),提高電子商務(wù)的綜合運(yùn)用能力。綜合項(xiàng)目實(shí)踐教學(xué)方面,根據(jù)學(xué)生的就業(yè)方向和崗位,對電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)上支付、物流配送、商務(wù)禮儀和電子商務(wù)法律法規(guī)等六門課開展項(xiàng)目式教學(xué)。頂崗實(shí)習(xí)和社會實(shí)踐則安排在假期或第五學(xué)期,地點(diǎn)安排在實(shí)訓(xùn)基地或由學(xué)生自己聯(lián)系并報(bào)學(xué)校批準(zhǔn),實(shí)踐指導(dǎo)教師結(jié)合實(shí)習(xí)單位評價(jià)、學(xué)生實(shí)踐過程表現(xiàn)和自我評價(jià)進(jìn)行考核評價(jià)。此外,結(jié)合中職院校學(xué)生特點(diǎn)和社會需求,學(xué)校購置了南京奧派技能證書培訓(xùn)軟件,為進(jìn)一步拓展電子商務(wù)員培訓(xùn)和考試認(rèn)證項(xiàng)目提供了良好的硬件條件,并在第四學(xué)期抽調(diào)電子商務(wù)資深教師,組織和培訓(xùn)學(xué)生參加蚌埠市及安徽省電子商務(wù)競賽等實(shí)踐活動(dòng)。從課程體系和實(shí)踐教學(xué)體系設(shè)置來看,學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)依然采用必修課+選修課的體系,專業(yè)核心模塊課程結(jié)構(gòu)不合理,專業(yè)化商務(wù)類課程數(shù)量較少,課程在教學(xué)計(jì)劃中的實(shí)踐課時(shí)安排相對不足,實(shí)踐教學(xué)與課堂教學(xué)關(guān)系也不夠緊密,綜合應(yīng)用實(shí)踐教學(xué)模式單一且缺乏系統(tǒng)性,不利于培養(yǎng)學(xué)生電子商務(wù)相關(guān)職業(yè)所要求的實(shí)踐應(yīng)用能力。
四、優(yōu)化實(shí)踐教學(xué)模式、提升人才職業(yè)能力的對策及建議
(一)轉(zhuǎn)變辦學(xué)思路,培養(yǎng)職業(yè)能力
目前的人才培養(yǎng)方案主要由學(xué)校按照教育部相關(guān)文件精神自主制訂,仍未突破原有的封閉式人才培養(yǎng)模式的范疇。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,電子商務(wù)領(lǐng)域?qū)τ谙嚓P(guān)專業(yè)人才的職業(yè)能力要求在不斷變化。要結(jié)合學(xué)校人才培養(yǎng)的層次和實(shí)際情況,明確人才培養(yǎng)目標(biāo),并建立電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)供求及質(zhì)量反饋、監(jiān)控和評價(jià)機(jī)制,逐步將企業(yè)、社會、政府引入到人才培養(yǎng)管理過程當(dāng)中,多元介入,多管齊下,提升人才的職業(yè)能力。
(二)規(guī)范課程體系,整合教學(xué)內(nèi)容
安徽科技貿(mào)易學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)核心課程模塊和選修課程模塊共設(shè)置電子商務(wù)概論、市場營銷學(xué)、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)頁制作、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)、電子商務(wù)案例分析、電子商務(wù)實(shí)務(wù)、證券投資、物流與配送、商務(wù)溝通與客戶服務(wù)、國際貿(mào)易、演講與口才、商品學(xué)、企業(yè)管理等十幾門課程,課程較為散亂,難以形成合力。結(jié)合《2012中國電子商務(wù)人才狀況報(bào)告》提出的當(dāng)前電子商務(wù)企業(yè)對美工、IT技術(shù)、數(shù)據(jù)分析、活動(dòng)策劃、市場營銷和供應(yīng)鏈管理人才的需求方向,同時(shí)參照電子商務(wù)員考試計(jì)算機(jī)應(yīng)用與電子商務(wù)基礎(chǔ)知識、電子商務(wù)應(yīng)用技術(shù)兩大考試科目的15項(xiàng)考試要求,系統(tǒng)、科學(xué)地設(shè)置課程體系,并通過科學(xué)地制定教學(xué)大綱、選用和編寫教材教案,來整合各門課程的教學(xué)內(nèi)容,避免出現(xiàn)內(nèi)容重復(fù)、缺失現(xiàn)象。
(三)創(chuàng)新教學(xué)模式,推廣項(xiàng)目和創(chuàng)業(yè)班教學(xué)
電子商務(wù)應(yīng)用性強(qiáng)的特點(diǎn)決定著傳統(tǒng)的課堂教學(xué)、模擬軟件等教學(xué)模式,不能展現(xiàn)真實(shí)環(huán)境下電子商務(wù)的具體工作運(yùn)作過程,從而使學(xué)生難以運(yùn)用所學(xué)的專業(yè)理論和知識,發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題,并從中驗(yàn)證理論、積累經(jīng)驗(yàn)、提升技能和激勵(lì)創(chuàng)新。項(xiàng)目教學(xué)法(ProjectBasedLearning,簡稱PBL)作為一種新型的以工作過程為導(dǎo)向的教學(xué)模式,強(qiáng)調(diào)學(xué)生在實(shí)踐教學(xué)過程中的主體地位,教師基于“項(xiàng)目”理念,依據(jù)課程的教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)內(nèi)容,從真實(shí)環(huán)境下相應(yīng)的電子商務(wù)工作過程中開發(fā)出一系列具有實(shí)踐性、啟發(fā)性的項(xiàng)目,激勵(lì)、幫助、引導(dǎo)學(xué)生計(jì)劃、實(shí)施和評估項(xiàng)目,讓學(xué)生在實(shí)踐課程的“做中學(xué)”過程中構(gòu)建知識和提高職業(yè)能力。該教學(xué)模式符合中職院校電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)和課程教學(xué)要求,宜大力推廣。目前,蚌埠市規(guī)劃建設(shè)的首個(gè)占地2000畝的大型招商引資項(xiàng)目中恒蚌埠義烏國際商貿(mào)城一期已投入運(yùn)營,與通成國貿(mào)家具廣場、現(xiàn)代農(nóng)機(jī)大市場、海吉星農(nóng)產(chǎn)品市場、中華玉博園、曹老集鐵路貨運(yùn)站、淮河貨運(yùn)碼頭等初步形成了皖北地區(qū)最大的輻射蘇魯豫的商品批發(fā)交易中心,學(xué)校可借鑒義烏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院的成功經(jīng)驗(yàn),依托這一商貿(mào)平臺優(yōu)勢,嘗試推行電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)創(chuàng)業(yè)班模式。
(四)深化校企合作,搭建實(shí)踐平臺
關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)實(shí)戰(zhàn);電子商務(wù);實(shí)踐應(yīng)用;課程改革
作者簡介:馬曉倩(1980-),女,吉林松原人,江西服裝學(xué)院講師,研究方向?yàn)殡娮由虅?wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷、物流。
基金項(xiàng)目:江西省教改課題“網(wǎng)絡(luò)實(shí)戰(zhàn)教學(xué)法融入電子商務(wù)教學(xué)的實(shí)踐與研究”(編號:JXJG-14-26-10),主持人:馬曉倩。
中圖分類號:G712 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1001-7518(2016)23-0067-04
隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用走進(jìn)大眾生活,電子商務(wù)儼然成為各界關(guān)注的焦點(diǎn),在全國掀起了空前的電商熱,電子商務(wù)專業(yè)也就順著時(shí)展的東風(fēng)順理成章地成為高職院校里的熱門專業(yè)。一些高校更是把電子商務(wù)納入專業(yè)的人才培養(yǎng)方案中,有的甚至還開設(shè)了配套的實(shí)訓(xùn)課程。比如江西服裝學(xué)院的所有服裝設(shè)計(jì)專業(yè)、服裝工程專業(yè)和國際時(shí)裝設(shè)計(jì)專業(yè)都開設(shè)了電子商務(wù)課程,學(xué)校對電子商務(wù)寄予了厚望,希望把服裝行業(yè)與電子商務(wù)進(jìn)行有效結(jié)合,不但要抓住時(shí)尚最前沿,捕捉用戶的需求,還要抓住前所未有的市場機(jī)遇,積極貫徹總理提出的“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略,使“互聯(lián)網(wǎng)+服裝行業(yè)”政策落地,振興服裝產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。各院校人才教育的這種轉(zhuǎn)變可以看出電子商務(wù)發(fā)展的份量,然而,從目前的教學(xué)效果來看,無論是理論上的講解,還是實(shí)踐上的操作,都不盡人意。“理想很豐滿,現(xiàn)實(shí)很骨感”,就是當(dāng)前電子商務(wù)教學(xué)的尷尬寫照。鑒于此,嘗試用引入的教學(xué)方法已經(jīng)迫在眉睫,案例分析法、項(xiàng)目教學(xué)法、軟件實(shí)訓(xùn)法已然成為過去時(shí),為讓學(xué)生更直觀直接參與真實(shí)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的所有電子商務(wù)項(xiàng)目,給學(xué)生提供更加寬松自在的學(xué)習(xí)環(huán)境,基于網(wǎng)絡(luò)實(shí)戰(zhàn)法的教學(xué)更能符合當(dāng)前專業(yè)發(fā)展和市場人才的需要。
一、電子商務(wù)教學(xué)中存在的問題
電子商務(wù)已經(jīng)成為大眾重要的生活方式和消費(fèi)方式,被稱為“朝陽產(chǎn)業(yè)”,我國電子商務(wù)的發(fā)展速度雖然位于世界前列,但也伴隨著激烈的競爭,所以在電子商務(wù)的教學(xué)中,培養(yǎng)學(xué)生對新技術(shù)、商業(yè)模式和行業(yè)發(fā)展保持高度的敏感性,對市場趨勢快速反應(yīng),又能有很好的執(zhí)行力就顯得格外重要,在電子商務(wù)的教學(xué)中,要時(shí)時(shí)激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。
(一)電子商務(wù)課程教學(xué)人才培養(yǎng)定位錯(cuò)誤
首先,電子商務(wù)課程創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的觀念淡薄。多門課程過多偏重于理論的灌輸,過于引導(dǎo)學(xué)生對電子商務(wù)這個(gè)專業(yè)和這個(gè)專業(yè)應(yīng)該學(xué)習(xí)的理論內(nèi)容基本的認(rèn)知,而缺少相應(yīng)的實(shí)踐教學(xué)配套,激發(fā)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的理念比較淡薄。很多院校里的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育與電子商務(wù)專業(yè)完全是脫軌脫節(jié)的,一般創(chuàng)新意識只能在可上可不上的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的公選課中出現(xiàn)。實(shí)際上,電子商務(wù)課應(yīng)該在引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)知電子商務(wù)相關(guān)理論的同時(shí),也一定要引發(fā)大家對電子商務(wù)創(chuàng)新及創(chuàng)業(yè)的思考,改變有了鐵飯碗等于進(jìn)保險(xiǎn)箱的這種就業(yè)觀念,要讓學(xué)生對電子商務(wù)時(shí)時(shí)刻刻都有緊迫感。當(dāng)然,除了課堂上的引導(dǎo),還要改變學(xué)校以往以學(xué)生就業(yè)為導(dǎo)向的人才培養(yǎng)模式,滿足市場對電子商務(wù)創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)人才的需求。
其次,電子商務(wù)課程教學(xué)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力教育缺乏激勵(lì)。雖然在各高職院校里都支持學(xué)生創(chuàng)業(yè),但卻沒有相關(guān)配套制度出臺,也沒有長效的激勵(lì)機(jī)制。比如講電子商務(wù)模式的內(nèi)容時(shí),引導(dǎo)學(xué)生開展網(wǎng)上零售業(yè)務(wù),進(jìn)行網(wǎng)上售賣活動(dòng),但大多數(shù)學(xué)生課下也并沒有相關(guān)的行動(dòng),少數(shù)學(xué)生的網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)活動(dòng)是他們自發(fā)組織的,因?yàn)槿鄙賹W(xué)校的政策扶持,也沒有相關(guān)物質(zhì)和精神上的激勵(lì),最終也都很難堅(jiān)持,半路夭折,即使有些創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目有一定的價(jià)值。
(二)電子商務(wù)課程的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)與現(xiàn)實(shí)需求落差大
首先,電子商務(wù)課程配套的相關(guān)教學(xué)軟件與實(shí)際應(yīng)用相差懸殊。電子商務(wù)模擬教學(xué)的相關(guān)軟件五花八門,參差不齊,功能上都能大致上涵蓋B2B、B2C、C2C三大業(yè)務(wù)流程。即是,對業(yè)務(wù)流程大概的樣子進(jìn)行機(jī)械的模仿,很多細(xì)節(jié)根本考慮不到,完全把比較核心的復(fù)雜的東西簡易化,有的核心環(huán)節(jié)甚至直接跳過,所以跟企業(yè)上的實(shí)際應(yīng)用相差甚遠(yuǎn)。比如B2B的學(xué)習(xí)學(xué)生不可能接觸到企業(yè)真正的后臺,想通過模擬軟件來達(dá)到加深對B2B后臺和業(yè)務(wù)流程的認(rèn)識,是一種空想;C2C的學(xué)生日常接觸的多,但也只停留在前臺應(yīng)用,像淘寶后臺的運(yùn)營遠(yuǎn)比想像的復(fù)雜的多,靠教學(xué)軟件來提高學(xué)生的實(shí)踐能力效果可想而知。
其次,電子商務(wù)課程實(shí)踐教學(xué)師資力量差。電子商務(wù)既重理論,又重實(shí)踐,既要求懂營銷知識,又要懂管理知識,當(dāng)然還要懂互聯(lián)網(wǎng),也要懂技術(shù)。但一般這樣全才的教師比較少。要么只是懂理論,要么只是會技術(shù),把理論和技術(shù)能結(jié)合起來應(yīng)用的又比較有從事相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的教師可謂是一師難求,所以教師的課堂往往都是零散知識的堆積,缺乏理論與實(shí)踐結(jié)合的系統(tǒng)性。雖然各職業(yè)院校在電子商務(wù)師資力量上一直在下功夫,但由于多方面的原因,這樣的人才一直難尋。沒有好的教師,也很難教育出高質(zhì)量的學(xué)生,也就陷入了學(xué)校迫切向社會輸送高質(zhì)量的電子商務(wù)人才但很難培養(yǎng)出高質(zhì)量的人才的尷尬。
最后,電子商務(wù)課程實(shí)踐教學(xué)設(shè)計(jì)存在誤區(qū)。電子商務(wù)課程的技術(shù)章節(jié)要求懂網(wǎng)絡(luò)技術(shù),還要求會編程,會寫代碼,能制作網(wǎng)頁,但畢竟需要多門課程的積累和循序漸進(jìn),想在課堂上學(xué)這么多技術(shù)知識,不可能學(xué)的深入、徹底,更多需要課下的鞏固提高和長期的深入學(xué)習(xí),沒有堅(jiān)持以恒,做出來的東西就多半是半成品。另外,學(xué)習(xí)開網(wǎng)店的內(nèi)容無非是帶著學(xué)生到機(jī)房上網(wǎng),瀏覽網(wǎng)頁,買買東西,熟悉購物網(wǎng)站的前臺基本流程,后臺的操作根本接觸不到。所以整個(gè)學(xué)期的實(shí)踐課下來,就沒學(xué)到多少有用有價(jià)值的實(shí)踐知識。
(三)電子商務(wù)課程教學(xué)方法陳舊
目前市場上的電子商務(wù)教材較多,一般教材里面的內(nèi)容更新較慢,教材里面收錄的內(nèi)容相對于電子商務(wù)現(xiàn)實(shí)的發(fā)展是比較滯后的,如果課堂上單純的講教材上的內(nèi)容,很難把握專業(yè)發(fā)展的趨勢。教師的教學(xué)方法,大多數(shù)還是用案例分析法,理論講授法的填鴨式教學(xué),學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣不高,積極性不強(qiáng),對知識的吸收不理想。
二、網(wǎng)絡(luò)實(shí)戰(zhàn)教學(xué)在電子商務(wù)課程中的應(yīng)用
在電子商務(wù)的課程教學(xué)中,要針對電子商務(wù)人才需求,根據(jù)崗位的典型工作任務(wù),秉承高職人才培養(yǎng)規(guī)律,實(shí)現(xiàn)教、學(xué)、做一體化。不再片面依靠教學(xué)軟件模擬企業(yè)實(shí)操流程,而是真正全部網(wǎng)絡(luò)實(shí)戰(zhàn),跟企業(yè)的真實(shí)做法保持一致。在具體教學(xué)中,教師和學(xué)生的角色做好轉(zhuǎn)變。實(shí)現(xiàn)學(xué)生與公司員工身份合一,教師與企業(yè)管理層身份合一,教學(xué)場所與公司辦公室合一,教學(xué)活動(dòng)與企業(yè)經(jīng)營運(yùn)作合一。制訂企業(yè)日常規(guī)章管理制度,讓學(xué)生融入到企業(yè)的管理實(shí)踐中,為今后學(xué)生快速適應(yīng)崗位打好基礎(chǔ)。對于學(xué)生而言,他們是網(wǎng)絡(luò)實(shí)戰(zhàn)教學(xué)方法的直接受益者,在實(shí)戰(zhàn)學(xué)習(xí)中,提高解決實(shí)際問題的能力。對于企業(yè)而言,迫切要求高校為企業(yè)一線培養(yǎng)直接上崗的網(wǎng)商應(yīng)用型人才,實(shí)現(xiàn)高校人才培養(yǎng)與企業(yè)現(xiàn)實(shí)需求無縫鏈接,而網(wǎng)絡(luò)實(shí)戰(zhàn)教學(xué)就是基于此展開研究的,他們是本次課題研究的間接受益者。對于教師而言,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)實(shí)戰(zhàn)教學(xué),需要教師的對知識的整體把握,對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)環(huán)境極為熟悉,提高教師自我學(xué)習(xí),自我提高的自覺性和積極性,對于提高整體教學(xué)質(zhì)量也將大有幫助。對于學(xué)校而言,可為企業(yè)輸送大量實(shí)用人才,提高學(xué)校的整體就業(yè)率[1]。
(一)電子商務(wù)教學(xué)中注重創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識的培養(yǎng)
電子商務(wù)教學(xué)注重創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識的培養(yǎng),使學(xué)生專業(yè)入門就有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)職業(yè)觀念和就業(yè)觀念,具體做法要以校企協(xié)同為基點(diǎn),實(shí)現(xiàn)跟電子商務(wù)企業(yè)無縫對接,開展開放式可移植的電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)。
1.企業(yè)實(shí)戰(zhàn)與網(wǎng)絡(luò)實(shí)戰(zhàn)并行,擴(kuò)展校外實(shí)習(xí)基地。網(wǎng)絡(luò)實(shí)戰(zhàn)內(nèi)容主要來自于企業(yè)的直接業(yè)務(wù)需求,讓學(xué)生頂崗實(shí)習(xí),直接與企業(yè)電子商務(wù)業(yè)務(wù)對接。通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)戰(zhàn)教學(xué)讓同學(xué)們提前接觸市場,熟悉網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,實(shí)行就地取材,為企業(yè)提供針對性的電子商務(wù)服務(wù),通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)戰(zhàn)掌握電子商務(wù)的基本理論和基本方法,從而能夠根據(jù)新興企業(yè)特別是網(wǎng)絡(luò)企業(yè)對雇員的知識結(jié)構(gòu)與能力的需要準(zhǔn)確把握,為將來上崗做好準(zhǔn)備。比如江西服裝學(xué)院在實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)與擴(kuò)展上投入了大量的人力、物力和財(cái)力。到2017年,學(xué)校的電子商務(wù)專業(yè)新增6個(gè)緊密型合作的校外實(shí)習(xí)基地,重點(diǎn)開展以下兩方面的深層次合作:一是通過“工學(xué)交替”和“頂崗實(shí)習(xí)”型的教學(xué)模式,開展人才培養(yǎng)合作;二是選派教師到這些單位進(jìn)行實(shí)踐鍛煉,提升實(shí)踐操作能力,培養(yǎng)雙師素質(zhì)教師。學(xué)校對電子商務(wù)專業(yè)進(jìn)行了基于崗位職業(yè)能力的“3+0.5+0.5”人才培養(yǎng)模式改革,即理論教學(xué)時(shí)間從7個(gè)學(xué)期縮減6個(gè)學(xué)期,把整個(gè)課程體系劃分為理論課程體系和實(shí)踐教學(xué)體系兩個(gè)部分。再將每門課程進(jìn)行模塊化細(xì)分。
2.電子商務(wù)的教學(xué)中融入競賽機(jī)制。首先,組織學(xué)生參加各種國家級、省級電子商務(wù)大賽以及電子商務(wù)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)。除了官方的,還有企業(yè)的,讓以賽代練,迅速成長,不但學(xué)習(xí)更多的網(wǎng)上實(shí)戰(zhàn)知識,也空前激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)熱情。比如江西省一年一度的電子商務(wù)大賽,就屬于純粹的網(wǎng)上實(shí)戰(zhàn),今年是江西省與企業(yè)聯(lián)合開展,針對播谷電商平臺開展推廣和銷售活動(dòng)。百度大學(xué)網(wǎng)絡(luò)營銷大賽的內(nèi)容是SEO、SEM網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營推廣等,是對電子商務(wù)前沿知識更加專業(yè)的學(xué)習(xí)。學(xué)生參賽過程中,相互學(xué)習(xí),共同進(jìn)步,彼此包容,也助于他們團(tuán)隊(duì)意識培養(yǎng)。其次,校內(nèi)開展學(xué)習(xí)競賽。把電子商務(wù)班劃分為若干個(gè)小組,以現(xiàn)有的電子商務(wù)平臺淘寶、微信等為基礎(chǔ),開展電子商務(wù)業(yè)務(wù),包括店鋪裝修、店鋪運(yùn)營、網(wǎng)店推廣、大數(shù)據(jù)應(yīng)用等。學(xué)期結(jié)束,要對小組進(jìn)行階段性考核,考核項(xiàng)目除了以上內(nèi)容,還要包括店鋪業(yè)績。學(xué)校制定相關(guān)競賽制度,除給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)外,時(shí)間安排上還要給學(xué)生充分的自由,業(yè)績優(yōu)秀的小組成員可抵消某些課程學(xué)分等等激勵(lì)措施。鼓勵(lì)學(xué)生踴躍參賽,鍛煉自網(wǎng)上操作技能,提升個(gè)人的社會競爭力。
(二)構(gòu)建基于工作過程的模塊化課程體系
電子商務(wù)專業(yè)的就業(yè)方向主要有三大塊,管理方向、技術(shù)方向和營銷方向。與此相對應(yīng)的職位有網(wǎng)絡(luò)市場信息的收集人員、電子商務(wù)基礎(chǔ)應(yīng)用人員、網(wǎng)頁制作與美工人員、電子商務(wù)運(yùn)營推廣人員、電子商務(wù)管理人員等。電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)根據(jù)電子商務(wù)崗位人才的能力素質(zhì)要求,全程網(wǎng)絡(luò)實(shí)戰(zhàn)7個(gè)學(xué)習(xí)項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)與企業(yè)零距離接觸。網(wǎng)絡(luò)平臺應(yīng)用、網(wǎng)上銀行、物流運(yùn)作流程、網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易實(shí)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃與推廣,網(wǎng)絡(luò)社交工具應(yīng)用如微信、微博、威客播客等、網(wǎng)店運(yùn)營與創(chuàng)業(yè)實(shí)踐移動(dòng)電子商務(wù)平臺應(yīng)用。第一項(xiàng)屬于電子商務(wù)基礎(chǔ)應(yīng)用,中間四項(xiàng)屬于電子商務(wù)進(jìn)階學(xué)習(xí),后面兩項(xiàng)屬于電子商務(wù)高階學(xué)習(xí)。讓學(xué)生邊學(xué)、邊做、邊總結(jié),從而有效保證學(xué)習(xí)者在知識、技能、素質(zhì)各方面的均衡發(fā)展,以及電子商務(wù)職業(yè)能力的整體提升(如圖1)。在7個(gè)項(xiàng)目學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,對每個(gè)工作任務(wù)再進(jìn)行細(xì)分,以具體的電子商務(wù)工作流程為導(dǎo)向,對課程進(jìn)行分解,構(gòu)建基于工作過程的模塊化課程體系,使課程內(nèi)容不再零散,知識更加系統(tǒng)化,掌握概念的同時(shí),注重實(shí)踐能力的提高[2]。
(三)啟用新式教學(xué)方法
1.支架式教學(xué)方法。電子商務(wù)的理論內(nèi)容要輔之以實(shí)踐內(nèi)容的學(xué)習(xí)。除了教學(xué)模擬軟件學(xué)習(xí)的內(nèi)容外,再把網(wǎng)絡(luò)實(shí)戰(zhàn)劃分為七個(gè)學(xué)習(xí)項(xiàng)目,網(wǎng)絡(luò)平臺應(yīng)用、網(wǎng)店運(yùn)營與創(chuàng)業(yè)實(shí)踐、網(wǎng)上銀行、物流運(yùn)作流程、網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易實(shí)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃與推廣,社交工具應(yīng)用、移動(dòng)電子商務(wù)平臺應(yīng)用。這七個(gè)項(xiàng)目既獨(dú)立,又相互關(guān)聯(lián)。每個(gè)項(xiàng)目都有具體的工作任務(wù)和目標(biāo),每個(gè)任務(wù)是基于相關(guān)情景創(chuàng)設(shè)。實(shí)戰(zhàn)內(nèi)容的綜合考量還有七個(gè)項(xiàng)目的綜合應(yīng)用,把握項(xiàng)目之間的內(nèi)部邏輯關(guān)系,讓學(xué)生能夠舉一反三,融匯貫通。基于為學(xué)生構(gòu)建的知識框架,學(xué)生能進(jìn)行獨(dú)立學(xué)習(xí)和探索。以此循環(huán)往復(fù),循序漸進(jìn),學(xué)生掌握了學(xué)習(xí)方法,能自我創(chuàng)設(shè)情境,完成其他相關(guān)知識的自我構(gòu)建[3]。
2.崗位實(shí)戰(zhàn)演練法。具體操作方法分四個(gè)方面:
(1)公司化運(yùn)作。電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)室的設(shè)置和配套按照電商公司來運(yùn)作,實(shí)行班級公司化管理,按照電子商務(wù)公司組織配置,公司分成創(chuàng)意設(shè)計(jì)部,財(cái)務(wù)部,采購部,倉管物流部,運(yùn)營推廣部,技術(shù)部等幾大部門。每個(gè)部門明確分工,各司其職。創(chuàng)意設(shè)計(jì)部門重在收集好的創(chuàng)意和好的想法在網(wǎng)絡(luò)市場中的應(yīng)用,發(fā)掘新的市場商機(jī),擅長逆向思維,懂得互聯(lián)網(wǎng)精髓,能籌智籌人。財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)每日的賬務(wù)進(jìn)出情況,特別是網(wǎng)絡(luò)支付平臺的銷售額進(jìn)行掌控,了解每天的進(jìn)銷存情況,擅長財(cái)務(wù)分析,進(jìn)行收入支出的分配與處理。采購部了解產(chǎn)品市場行情和價(jià)格動(dòng)向,尋找貨源,收集有價(jià)值的閑置用品、二手商品以及個(gè)人自我創(chuàng)造的手工藝品、優(yōu)秀學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計(jì)作品等。運(yùn)營推廣部負(fù)責(zé)店鋪的日常管理、訂單履行、重大活動(dòng)日的促銷策劃、網(wǎng)絡(luò)傳播、基于大數(shù)據(jù)的店鋪運(yùn)營、視覺營銷等業(yè)務(wù)。倉管物流部負(fù)責(zé)貨物的打包、儲存和運(yùn)輸管理。技術(shù)部門負(fù)責(zé)店鋪后臺系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)作以及網(wǎng)頁編輯與美工[4]。
(2)角色真實(shí)分配。每個(gè)電子商務(wù)班劃分為3個(gè)小組,每個(gè)小組10-15人,3個(gè)小組即為3家電子商務(wù)公司,公司分別設(shè)有CEO、CFO、CMO、CTO、采購部經(jīng)理、物流部經(jīng)理等職位。管理人員事先招聘或者學(xué)生自薦形式開展。公司內(nèi)部自行出臺公司管理規(guī)章制度,真實(shí)進(jìn)入市場,真實(shí)開展經(jīng)營,每個(gè)公司自負(fù)盈虧。公司之間采取競賽機(jī)制,業(yè)績最好的公司給予相應(yīng)的物質(zhì)和精神激勵(lì)。
(3)依托線上平臺。真實(shí)借助淘寶平臺、微商平臺的PC端或者移動(dòng)端進(jìn)行純線上經(jīng)營或者線上線下結(jié)合的O2O運(yùn)營,善于應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)思維,網(wǎng)絡(luò)社交工具傳播等。讓學(xué)生自我完成每一模塊的學(xué)習(xí)和探索,激發(fā)創(chuàng)新意識。
(4)業(yè)務(wù)輪崗。每個(gè)公司確定各個(gè)階段的具體任務(wù)和目標(biāo),撰寫詳細(xì)的公司計(jì)劃。各部門都能按要求提交相應(yīng)的計(jì)劃書,如財(cái)務(wù)部門一季度的收入支出預(yù)算,運(yùn)營推廣部門的日常店鋪管理和重大活動(dòng)日促銷策劃報(bào)告書等等。小組內(nèi)部職員管理實(shí)行輪崗制度,對電子商務(wù)各部門的工作職責(zé)全面認(rèn)知。小組間實(shí)行定期的學(xué)習(xí)也交流,實(shí)現(xiàn)組組之間的橫向?qū)Ρ?,彼此分享工作?jīng)驗(yàn)。最終進(jìn)行公司評比,員工評比,評出“優(yōu)秀員工”和“杰出公司”給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。整個(gè)學(xué)習(xí)過程的實(shí)現(xiàn)全部是學(xué)生自主完成,教師的作用在于引導(dǎo)和指導(dǎo),真正的實(shí)現(xiàn)把課堂還給學(xué)生,讓學(xué)生成為課堂的主體。
(四)配套相應(yīng)的教學(xué)資源庫
網(wǎng)絡(luò)實(shí)戰(zhàn)法的應(yīng)用使學(xué)生有了自主學(xué)習(xí)的能力,當(dāng)然也占用了大量的系統(tǒng)學(xué)習(xí)理論知識的時(shí)間,實(shí)踐的提高也需要相關(guān)理論的支撐?;诖耍谛?nèi)的學(xué)生網(wǎng)上配置相應(yīng)的電子商務(wù)教學(xué)資源就非常有必要,具體應(yīng)該包括教學(xué)大綱、教學(xué)進(jìn)度、教案、課件、復(fù)習(xí)資料、案例庫、試題庫等等內(nèi)容。除了課上學(xué)習(xí),學(xué)生也能很好的利用課下時(shí)間自我學(xué)習(xí),當(dāng)然也有方便了非專業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí),做到網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源充分共享。
(五)師資隊(duì)伍的培養(yǎng)與提高
引進(jìn)多名在電子商務(wù)領(lǐng)域具有廣泛影響力的領(lǐng)軍人物,作為專業(yè)帶頭人;在專業(yè)現(xiàn)有教師中選拔表現(xiàn)突出、才能出眾、發(fā)展?jié)摿Υ蟮墓歉山處熥鳛閷I(yè)帶頭人重點(diǎn)培養(yǎng)對象,通過教學(xué)和科研實(shí)踐,到國內(nèi)外著名高校學(xué)習(xí)訪問等措施,要求專業(yè)帶頭人與企業(yè)建立緊密聯(lián)系。真正地成為“雙師型”骨干教師。教師的實(shí)踐能力提高才能保證學(xué)生的實(shí)踐能力增強(qiáng)。
電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展時(shí)時(shí)都在更新,時(shí)時(shí)都在迭代,如果在課堂上還在用老內(nèi)容、老教材、老教法,那么培養(yǎng)出來的學(xué)生很難在社會上立足,所以在高職院校更要體現(xiàn)自己的辦學(xué)特色,教學(xué)中要不斷改革教學(xué)思路、教學(xué)手段和教學(xué)方法,實(shí)現(xiàn)學(xué)生與企業(yè)無縫對接,用網(wǎng)絡(luò)實(shí)戰(zhàn)法來彌補(bǔ)高校和企業(yè)人才需求的鴻溝,為企業(yè)培養(yǎng)更加適合的人才。
參考文獻(xiàn):
[1]彭楚鈞.電子商務(wù)教學(xué)方法研究綜述[J].湖南醫(yī)科大學(xué)學(xué)報(bào)(社會科學(xué)版),2009(4):202-205.
[2]吳玉娜.行動(dòng)導(dǎo)向的項(xiàng)目教學(xué)法實(shí)踐――以中職《網(wǎng)上開店》教學(xué)為例[J].中國市場,2015(23):228-229.
正是在這個(gè)背景下,教育部從2000年開始批準(zhǔn)北方交通大學(xué)、北京郵電大學(xué)、浙江大學(xué)、西安交通大學(xué)等全國13所高校試開電子商務(wù)專業(yè),于2001年開始招生。截至2006年,全國已有近300所普通高校批準(zhǔn)招收電子商務(wù)專業(yè),在讀的電子商務(wù)專業(yè)的本??粕_(dá)數(shù)十萬人。電子商務(wù)專業(yè)已成為我國高等教育專業(yè)建設(shè)中發(fā)展速度最快的一個(gè)專業(yè)。然而,國際電子商務(wù)師認(rèn)證委員會(中國)研發(fā)中心的調(diào)查顯示:2004年高校電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)簽約率為20%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于當(dāng)年教育部公布的全國普通高校畢業(yè)生47%的平均就業(yè)率。2005年-2008年的就業(yè)情況也沒有得到很大的改善??梢?企業(yè)對電子商務(wù)人才的需求和相關(guān)專業(yè)人才的就業(yè)形成了矛盾沖突,一方面企業(yè)需求人才難覓,而另一方面畢業(yè)生找不到就業(yè)出路。如何提高電子商務(wù)人才培養(yǎng)與企業(yè)需求的對接,是值得辦學(xué)高校深入研究的。但由于本科及其以上教育培養(yǎng)人才的數(shù)量有限,定位不同,面對龐大的需求市場,高職院校應(yīng)成為培養(yǎng)電子商務(wù)人才的主要基地[1]。
一、受企業(yè)歡迎的電子商務(wù)人才
在信息時(shí)代,人才成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要因素。隨著信息化步伐的加快、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來和電子商務(wù)的迅猛發(fā)展,社會對電子商務(wù)人才也提出了新的需求。所謂的電子商務(wù)人才是指既掌握現(xiàn)代信息技術(shù)又通曉現(xiàn)代商貿(mào)理論與實(shí)務(wù),能通過電子方式來進(jìn)行商貿(mào)活動(dòng)的一種復(fù)合型人才。從應(yīng)用角度來看,當(dāng)前受企業(yè)歡迎的三類電子商務(wù)人才有:
(一)技術(shù)支持型電子商務(wù)人才。主要針對企業(yè)電子商務(wù)的商務(wù)秘書、電子商務(wù)操作員、網(wǎng)絡(luò)營銷員等,他們從事前臺的操作和運(yùn)作,要求精通電子商務(wù)技術(shù),掌握電子商務(wù)技術(shù)的最新應(yīng)用,如網(wǎng)站建設(shè)、系統(tǒng)維護(hù)、網(wǎng)頁制作、程序開發(fā)等,還具備相應(yīng)的現(xiàn)代商務(wù)知識,能根據(jù)商務(wù)需求,以最有效且可靠的技術(shù)手段予以實(shí)施。目前,對程序員的教育手段基本能夠滿足需要,數(shù)量較多,但系統(tǒng)管理員一級的技術(shù)人才(如網(wǎng)絡(luò)管理員、UNIX系統(tǒng)管理員和數(shù)據(jù)管理員DBA)比較缺乏,這也使得國內(nèi)的一些系統(tǒng)存在著安全性的隱患。
(二)管理型電子商務(wù)人才。主要針對數(shù)據(jù)分析員、商務(wù)操作員(外貿(mào))、客戶關(guān)系管理、數(shù)據(jù)庫管理員、網(wǎng)絡(luò)管理員等,從事數(shù)據(jù)庫管理、網(wǎng)絡(luò)管理、企業(yè)電子商務(wù)平臺的運(yùn)作和管理等。這是最龐大的群體,要求不但精通現(xiàn)代商務(wù)知識,充分理解企業(yè)商務(wù)需求,還具備一定的電子商務(wù)技術(shù)知識,能夠根據(jù)商務(wù)需求提出電子商務(wù)應(yīng)用方式。據(jù)美國IDC估算,此類人員的培養(yǎng)需求量較大,未來10年內(nèi),我國電子商務(wù)專業(yè)人才需求數(shù)量為200多萬。目前的電子商務(wù)教育對這一層次的需求有所忽略。
(三)戰(zhàn)略管理型電子商務(wù)人才。主要是針對企業(yè)的高級管理人員,對企業(yè)電子商務(wù)進(jìn)行規(guī)劃、管理與建設(shè)。戰(zhàn)略管理型電子商務(wù)人才能夠運(yùn)用現(xiàn)代管理思想把信息技術(shù)與企業(yè)的營運(yùn)組織有機(jī)地整合起來,能從戰(zhàn)略上分析和把握其發(fā)展趨勢,并對電子商務(wù)的支持系統(tǒng)進(jìn)行應(yīng)用協(xié)調(diào),其中應(yīng)該包含ERP(企業(yè)資源計(jì)劃)、SCM(供應(yīng)鏈管理)、CRM(客戶關(guān)系管理)、EAP(企業(yè)應(yīng)用門戶)等若干子系統(tǒng),對企業(yè)價(jià)值鏈進(jìn)行全面的優(yōu)化,從而提高企業(yè)的總體管理水平、營運(yùn)效益和服務(wù)質(zhì)量。它涉及到企業(yè)采購、生產(chǎn)、營銷各個(gè)工作流程。這樣的人才是復(fù)合型人才,是做項(xiàng)目的人才,是管理整個(gè)業(yè)務(wù)流程的人才,加大這方面人才的培養(yǎng)已成為發(fā)展電子商務(wù)的先決因素[2]。隨著電子商務(wù)系統(tǒng)的完善,其他方面的人才需求量也在不斷增加,如網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、物流配送系統(tǒng)人員等。就當(dāng)前形勢而言,可以說電子商務(wù)在我國存在著巨大的人才需求,對于不同類型人員的需求,要想保持電子商務(wù)在我國的持續(xù)高速發(fā)展,在國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展中充分發(fā)揮其應(yīng)有的作用,就必須培養(yǎng)大量的電子商務(wù)專業(yè)人才。[3]我國是發(fā)展中國家,公眾缺乏電子商務(wù)的知識和技能,多數(shù)公眾文化素質(zhì)不高,加上現(xiàn)代通信和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)日新月異,多數(shù)公眾難以跟上知識和技術(shù)的發(fā)展步伐。如果在人員方面的培養(yǎng)和教育跟不上,將直接影響電子商務(wù)的發(fā)展。
二、電子商務(wù)人才培養(yǎng)方案
高職院校只有從人才培養(yǎng)目標(biāo)定位、加強(qiáng)課程建設(shè)、搞好師資建設(shè)等方面深化教學(xué)改革,才能培養(yǎng)出適合企業(yè)用人需求的高技能型實(shí)用電子商務(wù)人才。
(一)培養(yǎng)目標(biāo)定位
高職院校開設(shè)的電子商務(wù)專業(yè),其人才培養(yǎng)應(yīng)該以社會和企業(yè)需求為導(dǎo)向,應(yīng)該根據(jù)企業(yè)對電子商務(wù)人才的需求狀況來確定電子商務(wù)專業(yè)人才的培養(yǎng)目標(biāo)。企業(yè)究竟需要什么樣的人才?原6688網(wǎng)絡(luò)公司市場總監(jiān)畢敬楓說:“電子商務(wù)其實(shí)并不需要什么專業(yè),和其他網(wǎng)絡(luò)公司一樣,我們需要網(wǎng)站建設(shè)維護(hù)、營銷、渠道這樣的人才?!庇纱丝芍鳛槠髽I(yè),它需要的則是高技能型實(shí)用電子商務(wù)人才,即掌握信息技術(shù),了解商務(wù)規(guī)則,熟悉交易模式的電子商務(wù)專門人才??梢?,它對人才要求的特色是動(dòng)手能力、應(yīng)用能力和實(shí)踐能力。[4]所以,作為高校在教育過程中,就要著重加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)的安排,要將電子商務(wù)教學(xué)與企業(yè)的電子商務(wù)實(shí)踐緊密結(jié)合,要探索高職院校與企事業(yè)單位之間密切交流合作的機(jī)制,給教師和學(xué)生提供實(shí)踐、實(shí)習(xí)的機(jī)會,使學(xué)生學(xué)有所專,學(xué)有所精,這樣,才能體現(xiàn)職業(yè)教育的特色,才能培養(yǎng)出具備很強(qiáng)實(shí)踐能力的高技能型實(shí)用電子商務(wù)人才。如筆者所在的廣東女子職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)貿(mào)系的電子商務(wù)專業(yè)定位與人才培養(yǎng)目標(biāo)就是:培養(yǎng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線需要的,具有商貿(mào)理論和電子商務(wù)物流、信息流、資金流等相關(guān)知識,具備電子商務(wù)的應(yīng)用能力和電子商務(wù)業(yè)務(wù)處理能力,能夠從事企事業(yè)單位網(wǎng)站建設(shè)及管理、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)營銷及調(diào)研的高素質(zhì)技能型女性專門人才。就業(yè)崗位方向?yàn)椋?.在企、事業(yè)單位擔(dān)任電子商務(wù)管理員;2.在企業(yè)擔(dān)任網(wǎng)絡(luò)營銷員或從事經(jīng)營管理工作;3.從事電子匯兌、電子支付、證券交易等金融方面擔(dān)任操作員;4.在企業(yè)擔(dān)任網(wǎng)絡(luò)編輯員或網(wǎng)站維護(hù)員、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)員;5.從事對外貿(mào)易實(shí)務(wù)與管理(含海關(guān)、商檢、外運(yùn)等部門);6.大型商業(yè)超市、電子商店或物流配送中心從事操作和管理的實(shí)際工作。實(shí)踐證明,這些培養(yǎng)目標(biāo)定位是務(wù)實(shí)和正確的,從2004年-2007年這四年間,我院經(jīng)貿(mào)系的電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)率都在97.7%-98.0%之間,受到了社會的一致好評。2007年初本專業(yè)被廣東省教育廳確定為2006年度高職高專教育示范性建設(shè)專業(yè)。
(二)加強(qiáng)課程建設(shè)
1.科學(xué)構(gòu)建課程體系
電子商務(wù)專業(yè)是一個(gè)涉及面寬廣的復(fù)合型專業(yè),在構(gòu)建課程體系時(shí)不能簡單地將商務(wù)課程、計(jì)算機(jī)類課程等進(jìn)行簡單的疊加,應(yīng)該滿足實(shí)際應(yīng)用的需要,具有一定的深度和廣度。如我院電子商務(wù)專業(yè)就構(gòu)建了“基礎(chǔ)+核心+拓展”的課程體系見圖1。從圖1可見,除基礎(chǔ)課程以外,構(gòu)建專業(yè)基礎(chǔ)課模塊、專業(yè)核心課模塊和專業(yè)拓展課模塊相結(jié)合的課程體系。專業(yè)基礎(chǔ)課模塊包含經(jīng)濟(jì)管理類基礎(chǔ)理論課程和計(jì)算機(jī)類課程。專業(yè)核心課程指的是電子商務(wù)專業(yè)必需的理論與技能課程,例如電子商務(wù)應(yīng)用、電子物流管理、電子商務(wù)安全、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)等。專業(yè)拓展課程包含電子商務(wù)專業(yè)及其以外的職業(yè)能力和綜合能力拓展課程,如營銷類、金融類、物流類等。這樣,課程設(shè)置有所側(cè)重,同時(shí)又突出了電子商務(wù)專業(yè)人才的技能優(yōu)勢。又如2008年7月,據(jù)北京財(cái)貿(mào)職業(yè)學(xué)院招生辦副主任劉祥介紹,該校在教學(xué)課程設(shè)置上結(jié)合商貿(mào)特點(diǎn),對課程進(jìn)行改革,把電子商務(wù)與財(cái)貿(mào)崗位、財(cái)經(jīng)商務(wù)崗位相結(jié)合,努力培養(yǎng)適應(yīng)首都社會與市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的高級應(yīng)用技能型人才。所以該專業(yè)畢業(yè)生供不應(yīng)求,當(dāng)年應(yīng)屆畢業(yè)生就高達(dá)98%以上,他們主要到一些大中型商場、銀行等單位從事網(wǎng)絡(luò)營銷等工作。以上這些做法都是值得借鑒的。
2.加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)
電子商務(wù)是一個(gè)應(yīng)用性很強(qiáng)的專業(yè),實(shí)踐環(huán)節(jié)是教學(xué)環(huán)節(jié)當(dāng)中很重要的一個(gè)部分。高職院校應(yīng)該重視電子商務(wù)學(xué)生的技能培養(yǎng),將所學(xué)理論知識靈活應(yīng)用于實(shí)踐,提高實(shí)際操作水平。
(1)通過實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)提高學(xué)生的動(dòng)手能力。如我院為突出電商專業(yè)的特色,提高學(xué)生的動(dòng)手能力,經(jīng)常組織學(xué)生進(jìn)行設(shè)計(jì)性、創(chuàng)新性的綜合實(shí)訓(xùn)。一是對“電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)”等課程采用完全實(shí)驗(yàn)室教學(xué),在實(shí)驗(yàn)室采用邊講授邊實(shí)踐的教學(xué)方式,大大增強(qiáng)了學(xué)生的動(dòng)手能力,也培養(yǎng)了學(xué)生系統(tǒng)運(yùn)用所學(xué)課程知識進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)的能力。二是進(jìn)行電子商務(wù)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn),如校園超市實(shí)訓(xùn)等,學(xué)生在仿真實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)際的電子商務(wù)活動(dòng),能夠完成理論與實(shí)踐的直接對接。三是加強(qiáng)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室和校外實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)。在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的重視和教師的共同努力下,我院建立了實(shí)訓(xùn)超市、網(wǎng)絡(luò)超市、商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)和電子商務(wù)安全等校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室,并通過多種途徑,建立了五個(gè)校外實(shí)訓(xùn)基地,簽訂了“校企合作辦學(xué)協(xié)議”。這些實(shí)訓(xùn)基地都是本省規(guī)模較大的電子商務(wù)方面的公司、超市和信息中心,每年都會選拔一批即將畢業(yè)的大三學(xué)生到企業(yè)進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí),并適當(dāng)選擇一部分大二的學(xué)生在假期到實(shí)訓(xùn)基地參加崗位實(shí)踐教學(xué)。這些實(shí)訓(xùn)室和實(shí)訓(xùn)基地的建立為學(xué)生的社會實(shí)踐提供了穩(wěn)定的環(huán)境。
(2)構(gòu)建校企合作。作為電子商務(wù)的學(xué)生,不拿出相當(dāng)一部分精力投身于實(shí)際的、一線的電子商務(wù)實(shí)踐,不從一線的電子商務(wù)實(shí)踐當(dāng)中學(xué)到東西,光靠書上的東西是非常不足的。要建立一個(gè)高校與企業(yè)之間密切交流、合作的機(jī)制,給學(xué)生提供實(shí)踐的機(jī)會。如高??梢耘cIT界企業(yè)共同聯(lián)合,走教育、科研、實(shí)際應(yīng)用一體化道路,為學(xué)生爭取更多的社會實(shí)踐機(jī)會。當(dāng)然,加強(qiáng)校企合作要把“請進(jìn)來”與“走出去”相結(jié)合。一方面,成立有企業(yè)參加的專業(yè)指導(dǎo)委員會,參與教學(xué)計(jì)劃的制定與修訂;邀請一些著名的IT人士來校做講座,讓學(xué)生直接了解電子商務(wù)的最新發(fā)展動(dòng)態(tài),以拓展他們的視野。另一方面,通過與企業(yè)聯(lián)系,教師參與企業(yè)科研項(xiàng)目,并帶動(dòng)學(xué)生參加項(xiàng)目建設(shè),在加強(qiáng)教師業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力提高的同時(shí),也為參加項(xiàng)目的學(xué)生提供了“預(yù)就業(yè)”的機(jī)會,提高學(xué)生的職業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì),為最終就業(yè)創(chuàng)造條件[5]。
(三)搞好師資建設(shè)
[關(guān)鍵詞]電子商務(wù)教學(xué)改革教學(xué)模式
一、國內(nèi)技工院校電子商務(wù)專業(yè)現(xiàn)狀
當(dāng)前電子商務(wù)企業(yè)招人難與電子商務(wù)專業(yè)大學(xué)生就業(yè)難的矛盾,已經(jīng)造成了國內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展的人才“瓶頸”。目前技工院校中的電子商務(wù)教學(xué)內(nèi)容相對僵化,教學(xué)方法單一,難為學(xué)生提供實(shí)踐機(jī)會,這是電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生難就業(yè)的主要因素。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
1.專業(yè)定位不明確
技工院校電子商務(wù)專業(yè)教育主要培養(yǎng)技能型人才,絕大多數(shù)的學(xué)生將來并不從事理論研究,而是從事服務(wù)及管理工作。因此,他們不但要掌握“夠用”的專業(yè)理論知識,還必須具備一定的專業(yè)技能和綜合職業(yè)能力素質(zhì)。課程設(shè)置缺少應(yīng)有的電子商務(wù)管理專業(yè)基礎(chǔ)知識,專業(yè)教學(xué)內(nèi)容的深度與廣度尚欠缺,“高等”層面教育體現(xiàn)得不盡完善。
2.教學(xué)資源缺乏
由于電子商務(wù)尚在快速發(fā)展中,理論體系不完整,使得編寫出的電子商務(wù)教材千差萬別,而且一般都落后于電子商務(wù)的發(fā)展。同時(shí)目前用于電子商務(wù)教學(xué)的模擬平臺、模擬操作等驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn)環(huán)境,只能使學(xué)生產(chǎn)生一些初步的認(rèn)識,而對于“培養(yǎng)出綜合型人才”這樣的目標(biāo)還相差甚遠(yuǎn)。而且模擬教學(xué)環(huán)境過于教條、僵化、死板,過于強(qiáng)調(diào)技術(shù)、流程不利于培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)道德和職業(yè)修養(yǎng)。
3.課程設(shè)置欠佳
電子商務(wù)專業(yè)是一個(gè)復(fù)合型專業(yè),其課程如何設(shè)置,還沒有一個(gè)公認(rèn)的模型。因?yàn)檎n程設(shè)置隨意性很大,其問題主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面,一是將現(xiàn)有的有關(guān)技術(shù)和商務(wù)方面的課程簡單堆砌在一起,缺乏有機(jī)結(jié)合的系統(tǒng)特性;二是強(qiáng)調(diào)書本而弱于實(shí)踐,缺乏必要的案例教學(xué)和實(shí)務(wù)操作能力的培養(yǎng)。
4.師資隊(duì)伍整體水平不高
由于電子商務(wù)專業(yè)是最近幾年才發(fā)展起來的,大多數(shù)師資是從計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、管理、營銷或其他專業(yè)轉(zhuǎn)型而來,其知識儲備大多來自目前出版的一些電子商務(wù)書籍,很不系統(tǒng)和深入,難以滿足高素質(zhì)的電子商務(wù)人才培養(yǎng)的需要,雖然通過一些師資培訓(xùn)和教師自身知識的補(bǔ)充,但大多數(shù)沒有電子商務(wù)實(shí)務(wù)的經(jīng)驗(yàn),在從事電子商務(wù)教學(xué)時(shí)顯得水平欠缺。
二、改進(jìn)電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)內(nèi)容的研究
基于以上問題,同時(shí)在盡量不改變原有教學(xué)內(nèi)容的原則下,電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)改革應(yīng)該從以下幾個(gè)方面進(jìn)行考慮。
1.加強(qiáng)理論教學(xué)研究
電子商務(wù)是一門新課,沒有前期積累,教學(xué)經(jīng)驗(yàn)相對于其他成熟課程要少。從內(nèi)容上看,既有技術(shù)又有經(jīng)濟(jì)管理,具有文理互相滲透的特點(diǎn)。在技術(shù)方面,要講授計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、安全等知識,其技術(shù)性很強(qiáng),內(nèi)容比較深?yuàn)W,知識更新快。根據(jù)本課程的特點(diǎn),在教學(xué)中主要采用以課堂講述,輔以多媒體課件等形式,講解每個(gè)單元的重點(diǎn)內(nèi)容,占用每單元總學(xué)時(shí)的三分之一;實(shí)用案例或電子商務(wù)模擬軟件的操作演示,占用每單元總學(xué)時(shí)的三分之一;學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)了解更深入、全面的知識,并實(shí)際上網(wǎng)查看或使用相關(guān)內(nèi)容,占用每單元總學(xué)時(shí)的三分之一。在案例教學(xué)中,每章選擇與教學(xué)內(nèi)容配套的案例講解,精心組織學(xué)生圍繞案例展開討論,給學(xué)生提供展現(xiàn)自我、探討問題的機(jī)會,同時(shí)培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題的能力。
2.實(shí)踐教學(xué)策略
電子商務(wù)學(xué)科的特性和企業(yè)對電子商務(wù)人才多層次多元化的需求,決定了電子商務(wù)教學(xué)必須采用靈活多樣的實(shí)踐教學(xué)方法,有針對性地全方位訓(xùn)練學(xué)生的實(shí)際應(yīng)用和創(chuàng)新能力。教師在電子商務(wù)的教學(xué)過程中要培養(yǎng)學(xué)生的參與意識和學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī),盡量采用模擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)、開發(fā)型實(shí)驗(yàn)教學(xué)、應(yīng)用創(chuàng)新實(shí)踐教學(xué)等,使學(xué)生切身體會到普通電子商務(wù)的業(yè)務(wù)流程。
(1)模擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)。目前市場上已經(jīng)開發(fā)出一些適合于電子商務(wù)教學(xué)的實(shí)驗(yàn)軟件,學(xué)生可以親自動(dòng)手操作一個(gè)虛擬的電子商務(wù)模擬系統(tǒng),領(lǐng)會電子商務(wù)的概念和方法,實(shí)踐的教學(xué)平臺深化學(xué)生對所學(xué)知識的理解,為了全面提高學(xué)生的綜合實(shí)踐能力。這對于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,使之系統(tǒng)掌握電子商務(wù)基本理論、明確未來工作的任務(wù),從而激發(fā)學(xué)習(xí)的積極性和自覺性都是十分必要的。
(2)開發(fā)型實(shí)驗(yàn)教學(xué)。開發(fā)型實(shí)驗(yàn)教學(xué)是在教學(xué)過程中積極開展基于項(xiàng)目導(dǎo)向的專業(yè)課程教學(xué)改革。將項(xiàng)目案例引入課堂,以任務(wù)驅(qū)動(dòng)和項(xiàng)目導(dǎo)向的方式,進(jìn)一步加強(qiáng)理論與實(shí)踐的結(jié)合,使學(xué)生循序漸進(jìn)地學(xué)習(xí)專業(yè)課程知識、掌握崗位必需技能,培養(yǎng)學(xué)生在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問題、提煉問題,概括問題、發(fā)現(xiàn)商業(yè)機(jī)會的意識和能力。
(3)應(yīng)用創(chuàng)新實(shí)踐教學(xué)。主要包括電子商務(wù)案例分析、電子商務(wù)實(shí)施方案設(shè)計(jì)等內(nèi)容,著眼于培養(yǎng)學(xué)生對知識和技能的綜合運(yùn)用能力、創(chuàng)新能力以及知識的自我更新能力。可以采用典型案例演示與分析、課程設(shè)計(jì)、校外實(shí)習(xí)基地實(shí)訓(xùn)或深入企業(yè)幫助其解決有關(guān)電子商務(wù)實(shí)際應(yīng)用問題等多種實(shí)踐方式組合完成。
3.課程安排
第一學(xué)年,應(yīng)開設(shè)企業(yè)策劃書編寫和網(wǎng)絡(luò)銷售方法等相關(guān)課程培養(yǎng)學(xué)生的電子商務(wù)意識。向網(wǎng)絡(luò)中心申請一定的網(wǎng)絡(luò)空間,把班級分為若干小組,每一個(gè)小組分配一塊網(wǎng)絡(luò)空間作為開展網(wǎng)絡(luò)商務(wù)活動(dòng)的平臺。每小組的同學(xué)可以根據(jù)自己的興趣愛好分別擔(dān)任不同的職務(wù),負(fù)責(zé)模擬企業(yè)中的一個(gè)部門,這樣即便于學(xué)生之間分工合作,也便于對學(xué)生因材施教。
第二學(xué)年,結(jié)合網(wǎng)絡(luò)營銷,網(wǎng)絡(luò)廣告,電子商務(wù)項(xiàng)目運(yùn)作,網(wǎng)頁設(shè)計(jì)制作和ASP等課程,學(xué)生們可自主修改網(wǎng)頁,增加網(wǎng)頁的內(nèi)容,登陸搜索引擎,在網(wǎng)上網(wǎng)絡(luò)廣告,改變企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展方案,繼續(xù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的經(jīng)營和銷售,有能力的學(xué)生可以根據(jù)網(wǎng)頁制作和ASP等課程的內(nèi)容自主研發(fā)商務(wù)交易系統(tǒng)。
第三學(xué)年,學(xué)生結(jié)合JSP、專業(yè)英語、國際金融等課程,可以自主開發(fā)更加高級的企業(yè)化商務(wù)交易系統(tǒng),而且因?yàn)橐呀?jīng)具備了開展國際商務(wù)貿(mào)易的能力,銷售范圍已經(jīng)可以面向國際客戶。畢業(yè)論文和答辯,小組的每個(gè)人員可以根據(jù)自己在模擬企業(yè)中所從事的工作進(jìn)行畢業(yè)論文的書寫,畢業(yè)答辯參考學(xué)生的實(shí)際企業(yè)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)來進(jìn)行答辯和評分。
三、改進(jìn)電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)方法的設(shè)計(jì)
電子商務(wù)知識類型復(fù)雜多樣,表現(xiàn)形式也各不相同,使它們在電子商務(wù)教學(xué)中表現(xiàn)出各不相同的要求。為了更好地對電子商務(wù)內(nèi)容進(jìn)行教學(xué),也是為了更有助于學(xué)生的掌握,有必要對電子商務(wù)內(nèi)容的教學(xué)方法設(shè)計(jì)進(jìn)行分析研究。
1.加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)
首先,要加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)。電子商務(wù)專業(yè)是一個(gè)實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè),許多課程都要進(jìn)行實(shí)驗(yàn),而實(shí)驗(yàn)室是進(jìn)行實(shí)驗(yàn)教學(xué)的基本條件。加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室建設(shè),主要包括實(shí)驗(yàn)室的硬件和軟件的建設(shè)投入,建立電子商務(wù)教學(xué)實(shí)驗(yàn)所必需的計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等硬件設(shè)施,同時(shí)還要開發(fā)和引進(jìn)電子商務(wù)專業(yè)實(shí)驗(yàn)所需的各種軟件和模擬系統(tǒng)。其次,要加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)基地的建設(shè)。學(xué)??梢酝ㄟ^自建或與電子商務(wù)企業(yè)聯(lián)建等方式建立電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐基地,讓學(xué)生有機(jī)會參與電子商務(wù)的實(shí)際活動(dòng),體會電子商務(wù)的運(yùn)營情況,將理論知識和實(shí)踐知識有機(jī)結(jié)合起來。
2.創(chuàng)新教學(xué)方法
在以往的教學(xué)模式中,學(xué)生大多數(shù)時(shí)間都是處于被動(dòng)接受知識的角色,主動(dòng)性和創(chuàng)造性沒在得到充分發(fā)揮。師生互動(dòng)法的目標(biāo)就是充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的主動(dòng)性,培養(yǎng)學(xué)生的統(tǒng)領(lǐng)與創(chuàng)新能力。師生互動(dòng)有兩種形式,一是學(xué)生助教法,這種模式還是由教師來完成主要的教學(xué)內(nèi)容,由學(xué)生配合教師實(shí)現(xiàn)師生間的交流;另一種是學(xué)生助講法,這種模式由教師選擇一部分易掌握的章節(jié),從教學(xué)準(zhǔn)備到課堂教學(xué)完全由學(xué)生獨(dú)立來完成。
同時(shí),全面更新教學(xué)方法,利用多媒體教學(xué)、社會調(diào)查、企業(yè)實(shí)踐、網(wǎng)上模擬教學(xué)、案例教學(xué)、專題討論、具體項(xiàng)目開發(fā)等方法,促進(jìn)課堂教學(xué)現(xiàn)代化和實(shí)用化,將現(xiàn)代化的教學(xué)手段和教學(xué)方法融入電子商務(wù)教學(xué)的實(shí)踐中。密切關(guān)注國內(nèi)外信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和電子商務(wù)的發(fā)展,及時(shí)更新課程體系及課程內(nèi)容,以適應(yīng)專業(yè)和社會發(fā)展的需要。
3.建立教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價(jià)的有效機(jī)制
改變目前教務(wù)處、院系和教研室既是教學(xué)質(zhì)量決策、管理機(jī)構(gòu),也是教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價(jià)機(jī)構(gòu)的現(xiàn)狀,建立教學(xué)管理與教學(xué)監(jiān)控平行運(yùn)行的組織機(jī)構(gòu)。目前多數(shù)技工院校都成立了教學(xué)督導(dǎo)室,主要通過聽課制度進(jìn)行教學(xué)過程的監(jiān)控。應(yīng)擴(kuò)大和充實(shí)現(xiàn)有的教學(xué)督導(dǎo)機(jī)構(gòu),使之成為教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價(jià)的專職機(jī)構(gòu),使教學(xué)管理與教學(xué)監(jiān)控平行運(yùn)行,有利于教學(xué)質(zhì)量管理中及時(shí)進(jìn)行自我調(diào)節(jié)和自我完善。
教學(xué)質(zhì)量高低是由各教學(xué)環(huán)節(jié)決定的。如市場調(diào)查、專業(yè)設(shè)置、課程設(shè)計(jì)、教學(xué)計(jì)劃、招生工作、教學(xué)資源配置和使用、課堂教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)、教學(xué)過程控制、就業(yè)工作等,這些環(huán)節(jié)能否達(dá)到最佳組合狀態(tài),對教學(xué)質(zhì)量產(chǎn)生直接的影響。所以,必須對這些環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)控和評價(jià),確保培養(yǎng)質(zhì)量達(dá)到預(yù)期目標(biāo),不斷滿足用人單位、社會和政府的需求。
參考文獻(xiàn):
近年來,受經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會大環(huán)境的影響,電子商務(wù)在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中占據(jù)的地位越來越重要。信息社會和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,也無形中刺激了各行各業(yè)對電子商務(wù)人才的需求。為了滿足日益增長的社會行業(yè)對電子商務(wù)人才的需要,越來越多的職業(yè)學(xué)校、普通高校都開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)或者是與電子商務(wù)專業(yè)的相關(guān)課程。這些專業(yè)或課程開設(shè)的目的在于為社會各行業(yè)培養(yǎng)具有綜合競爭力的高素質(zhì)的電子商務(wù)人才。本文認(rèn)為,電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的教育教學(xué)實(shí)踐中,應(yīng)該堅(jiān)持以能力本位,實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐并重,重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)水平和自主創(chuàng)新能力,同時(shí)積極鼓勵(lì)學(xué)生自主創(chuàng),最終實(shí)現(xiàn)以實(shí)戰(zhàn)促創(chuàng)業(yè),以創(chuàng)業(yè)促辦學(xué)的雙贏辦學(xué)模式。
【關(guān)鍵詞】
電子商務(wù);實(shí)踐教育;改革方案
各類院校電子商務(wù)專業(yè)的開設(shè)能夠?yàn)楦餍懈鳂I(yè)提供高素質(zhì)的專業(yè)人才供給,滿足社會發(fā)展的需求。但是,部分學(xué)校在電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)過程中,不可避免地存在與社會脫節(jié)、技能不全面的情況。對此,有關(guān)學(xué)校在電子商務(wù)課程的教育教學(xué)中,要堅(jiān)持能力本位,關(guān)注市場需求,及時(shí)調(diào)整授課內(nèi)容,提高學(xué)生綜合技能,積極鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行自我創(chuàng)新,努力提高學(xué)生的就業(yè)競爭力。
1、當(dāng)前電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)的現(xiàn)狀
1.1教育觀念偏差。
電子商務(wù)專業(yè)帶有明顯的職業(yè)特征,該專業(yè)的建設(shè)和發(fā)展應(yīng)該遵循職業(yè)教育的發(fā)展歷程。相比于歐美國家十分發(fā)達(dá)的職業(yè)教育,我國的職業(yè)教育具有起步晚、進(jìn)展緩慢、缺乏科學(xué)的理論指導(dǎo)依據(jù)等局限性。長期以來,我國職業(yè)教育的教育水平和管理水平停滯不前,讓社會各界對我國的職業(yè)教育存在誤解或者是存在偏見,認(rèn)為職業(yè)教育是“溫床”、“就業(yè)避難所”,沒有正確認(rèn)識到職業(yè)教育在社會發(fā)展中所發(fā)揮的突出作用。21世紀(jì)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中,知識、技能已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的活躍因素,職業(yè)教育所培養(yǎng)的具有專業(yè)技能的學(xué)生,能夠在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中起到巨大的推動(dòng)作用,能夠促進(jìn)生產(chǎn)效率的提高和產(chǎn)業(yè)革命的發(fā)生。但是,我國職業(yè)教育的發(fā)展現(xiàn)狀卻差強(qiáng)人意。很多職業(yè)教育專業(yè)的課程與現(xiàn)實(shí)生活中的就業(yè)需求不相匹配,培養(yǎng)的方式過于落后,很多學(xué)習(xí)電子商務(wù)的學(xué)生在畢業(yè)之后發(fā)現(xiàn)自己在學(xué)校所學(xué)的知識和技能在工作中根本用不到,有些技能過于老舊,已經(jīng)處在頻臨淘汰的狀態(tài)。同時(shí),自己的所掌握的技能也得不到用人單位的認(rèn)可,造成了很多電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)難的情況。
1.2創(chuàng)業(yè)教育不足。
近年來,在嚴(yán)峻就業(yè)形勢和巨大社會壓力的影響下,很多電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生萌發(fā)了畢業(yè)后自主創(chuàng)業(yè)的想法,創(chuàng)業(yè)也是解決電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生就業(yè)、以及帶動(dòng)其他同學(xué)就業(yè)的絕佳方式。然而現(xiàn)實(shí)情況是嚴(yán)酷的,盡管國家一再出臺鼓勵(lì)自主創(chuàng)業(yè)的優(yōu)惠政策,為電子商務(wù)學(xué)生的自主創(chuàng)業(yè)提供了有力的社會市場大環(huán)境,但學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的成功率卻一直維持在較低的水平。對于電子商務(wù)學(xué)生來說,在畢業(yè)后開設(shè)淘寶店鋪是十分普遍的一個(gè)創(chuàng)業(yè)選擇,但是對于學(xué)生來說,經(jīng)營好一個(gè)淘寶店鋪并不容易,既要掌握網(wǎng)店設(shè)計(jì)技巧,又要學(xué)會市場營銷,由于在校期間缺乏有效的實(shí)踐訓(xùn)練,很多學(xué)生開淘寶店鋪的想法只能打消。
1.3教學(xué)思想落后。
有關(guān)資料指出,造成電子商務(wù)學(xué)生就業(yè)率和創(chuàng)業(yè)率差強(qiáng)人意的的主要原因是學(xué)校的教學(xué)缺乏實(shí)戰(zhàn)性和安全性;學(xué)生的常規(guī)培養(yǎng)模式還沒有被打破,理論與實(shí)訓(xùn)的聯(lián)系還不夠緊密,學(xué)生并沒有通過日常教學(xué)掌握實(shí)戰(zhàn)技巧,創(chuàng)業(yè)管理教育也有所缺失。電子商務(wù)現(xiàn)代教育體系中的重點(diǎn)課程之一,應(yīng)該以培養(yǎng)高素質(zhì)、高技能的電子商務(wù)人才為己任,確保學(xué)生在畢業(yè)后能夠就業(yè)或創(chuàng)業(yè)。本文認(rèn)為,電子商務(wù)課程在課程設(shè)置和教學(xué)方法上應(yīng)該給予高度重視,時(shí)刻關(guān)注人才市場的就業(yè)要求,及時(shí)調(diào)整課程內(nèi)容和培養(yǎng)方式,深入推進(jìn)教育改革,提高學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)素質(zhì)和創(chuàng)業(yè)競爭力,促進(jìn)我國職業(yè)教育進(jìn)入高速發(fā)展時(shí)代。
1.4課程設(shè)置不當(dāng)。
一般而言,電子商務(wù)課程的培養(yǎng)目標(biāo)為,要求學(xué)生掌握電子商務(wù)的基本理論和使用技能,如平臺開發(fā)與維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)營銷手段、營銷文案課程、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、網(wǎng)頁美工等。從這個(gè)目標(biāo)上分析,電子商務(wù)課程的主要方向是平臺開發(fā)與維護(hù)、物流管理、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與美工、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)分析、營銷策劃、電子商務(wù)營銷等。本文認(rèn)為,商務(wù)課程的教育教學(xué)具有明顯的職業(yè)色彩,培養(yǎng)的目的也是十分明確,就是讓學(xué)生能夠在畢業(yè)后實(shí)現(xiàn)就業(yè)和創(chuàng)業(yè),實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值和社會價(jià)值。但是在實(shí)踐教學(xué)中,很多學(xué)校盲目重視平臺維護(hù)和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)分析,忽視了營銷手段和宣傳策略的教學(xué),沒有實(shí)現(xiàn)均衡培養(yǎng),導(dǎo)致很多學(xué)生就業(yè)選擇時(shí)由于缺乏市場營銷技能,放棄了自己喜歡的銷售類工作,或者是在就業(yè)后感到力不從心。
2、電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐性教學(xué)改革思路
2.1加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
(1)建立電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)教學(xué)基地。筆者建議,設(shè)有電子商務(wù)課程的相關(guān)學(xué)校,應(yīng)該在校園內(nèi)建立一個(gè)規(guī)?;?、制度化的實(shí)訓(xùn)教學(xué)基地。電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)教學(xué)基地的建立,要以學(xué)校為主導(dǎo)力量,廣泛吸引企業(yè)投資;教師和學(xué)生要積極參與到實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)工作中來,將實(shí)訓(xùn)教學(xué)基地發(fā)展成為學(xué)生實(shí)戰(zhàn)的演練場、自主創(chuàng)業(yè)的搖籃。
(2)電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)基地的硬件構(gòu)成。一般而言,電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的實(shí)訓(xùn)基地需要具備計(jì)算機(jī)教室、攝影工作室、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)室、倉儲配送室內(nèi)實(shí)習(xí)教學(xué)場所。倉儲配送室主要應(yīng)用于物流管理相關(guān)課程的實(shí)訓(xùn)教學(xué)。攝影工作室用于電子商務(wù)產(chǎn)品的拍攝,室內(nèi)應(yīng)該配備課程相機(jī)、三腳架、閃光燈、攝影布、反光傘、臺布等拍攝工具,以及負(fù)責(zé)圖片后期制作及美化的計(jì)算機(jī)設(shè)備。創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)室主要用于創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)課的教學(xué),并定期組織學(xué)生開展實(shí)訓(xùn)教學(xué)的總結(jié)性會議。計(jì)算機(jī)室主要配合網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、網(wǎng)頁美工、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)等課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)。
2.2課程設(shè)置改革
(1)課程設(shè)置的中心思想。在專業(yè)商務(wù)人才培養(yǎng)過程中,要以電子商務(wù)的開發(fā)和營銷作為教學(xué)的重點(diǎn),重視操作培養(yǎng),不忽視理論教學(xué),提高學(xué)生的實(shí)際操作水平和操作熟練程度,切實(shí)提高學(xué)生的課程素質(zhì)。在具體教學(xué)過程中,要把電子商務(wù)的工作方法進(jìn)行分解,分解為若干項(xiàng)目,每一個(gè)項(xiàng)目都要逐一講解。同時(shí),要注重課程之間的融會貫通,培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力。
(2)電子商務(wù)專業(yè)課程表。根據(jù)上述觀點(diǎn),結(jié)合現(xiàn)階段電子商務(wù)專業(yè)實(shí)際教學(xué)情況,擬定出一份電子商務(wù)專業(yè)課程的初表,如表1所示。
2.3加快轉(zhuǎn)變教育教學(xué)模式。
職業(yè)教育要堅(jiān)持以學(xué)生為主體,以就業(yè)為關(guān)鍵,在教學(xué)方面要堅(jiān)持知識技術(shù)和思想道德兩手抓,既重視對學(xué)生課程技能的培養(yǎng),也不忽視學(xué)生的思想道德教育。一定要重視學(xué)生的品質(zhì)培養(yǎng),教導(dǎo)學(xué)生遵守電子商務(wù)行業(yè)的有關(guān)法律法規(guī),不可利用自身的技能非法謀取私利。除了要重視學(xué)生的思想教育,加強(qiáng)理論教學(xué)與實(shí)訓(xùn)教學(xué)的聯(lián)系也是現(xiàn)階段電子商務(wù)專業(yè)轉(zhuǎn)變教育教學(xué)模式的重點(diǎn)。在電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的日常教學(xué)中,理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)應(yīng)該融匯貫通。教師在講授某一理論后,應(yīng)盡快組織學(xué)生參加實(shí)訓(xùn)教學(xué),確保學(xué)生能夠在短時(shí)間之內(nèi)溫習(xí)理論知識,將理論付諸于實(shí)踐,全面掌握電子商務(wù)的實(shí)戰(zhàn)技能。實(shí)訓(xùn)工作應(yīng)該注重有效性和社會性,教師應(yīng)該在實(shí)訓(xùn)工作中發(fā)揮正確的指導(dǎo)作用,真正的走進(jìn)學(xué)生,了解學(xué)生在實(shí)戰(zhàn)操作中遇到的疑惑和困難,對普遍性問題進(jìn)行整理和歸納;并組織學(xué)生討論研究,最終總結(jié)學(xué)生的研討成果,提高學(xué)生的綜合能力。
2.4加強(qiáng)教學(xué)管理水平
(1)加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)園的管理
為了確保電子商務(wù)專業(yè)創(chuàng)業(yè)園的有序使用,提高創(chuàng)業(yè)園的使用效率和使用水平,必須建立規(guī)范有效的創(chuàng)業(yè)園管理制度。電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)園的規(guī)范管理主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面,一是對電子商務(wù)學(xué)生的管理,學(xué)生在去創(chuàng)業(yè)園實(shí)訓(xùn)和學(xué)習(xí)時(shí),要遵守創(chuàng)業(yè)園的規(guī)章制度,愛惜實(shí)訓(xùn)設(shè)施,在教師和工作人員的指導(dǎo)下進(jìn)行實(shí)訓(xùn)操作;二是對電子商務(wù)教師的管理,電子商務(wù)教師應(yīng)該熟悉相關(guān)教學(xué)設(shè)備的操作和管理流程,建立健全崗位責(zé)任制,指導(dǎo)學(xué)生愛惜實(shí)訓(xùn)設(shè)備,積極有效地開展實(shí)訓(xùn)教學(xué);三是對創(chuàng)業(yè)園管理人員的管理,明確崗位責(zé)任,認(rèn)真記錄設(shè)備的損耗,不斷完善相應(yīng)的管理和處罰制度,積極與上級部門溝通。
(2)考評制度的建立。
電子商務(wù)課程的考評應(yīng)該實(shí)行加權(quán)評分制。將電子商務(wù)這一門課程分解為若干個(gè)評分點(diǎn),既要評價(jià)學(xué)生的理論掌握,也要評價(jià)學(xué)生的實(shí)訓(xùn)操作。有關(guān)教務(wù)管理人員應(yīng)該制定一個(gè)明確的算分系數(shù),將學(xué)生各個(gè)部分的得分進(jìn)行處理,算出學(xué)生的總分。之所以采用加權(quán)算分方式,是要明確各個(gè)教學(xué)部分在總成績中的地位,使學(xué)生在日常教育教學(xué)中加強(qiáng)學(xué)習(xí),不對任何一個(gè)教學(xué)部分存在偏見,能夠全面學(xué)習(xí),共同發(fā)展,真正提高電子商務(wù)的操作能力。
3、結(jié)束語
電子商務(wù)專業(yè)教育水平的發(fā)展離不開社會各界的共同努力,一方面,學(xué)校和老師要積極了解就業(yè)市場的需要,及時(shí)調(diào)整授課內(nèi)容和教學(xué)方式,另一方面,學(xué)生要加強(qiáng)自身建設(shè),樹立正確的自主創(chuàng)業(yè)觀念。本文研究討論了電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐性教學(xué)的相關(guān)問題,并提出了一些看法和意見,希望給有關(guān)人員帶來啟發(fā)。
【參考文獻(xiàn)】
[1]朱聞亞.基于“專業(yè)—就業(yè)—?jiǎng)?chuàng)業(yè)”的電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系研究[J].職教論壇,2012(03)