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(一)微電影的興起
微電影在我國的發(fā)展還不算長久,另外由于起步比較晚,發(fā)展相對緩慢,所以微電影還有許多需要提升的空間。2010年以吳彥祖的《一觸即發(fā)》正式上映,標志著我國微電影發(fā)展真正的實現了高度的發(fā)展。微電影的最佳時間應該為30分鐘左右,從9分鐘到90分鐘之間沒有明確界定,都可以從屬為微電影的范疇。所以微電影實際上在我國有著相對廣闊的發(fā)展空間,同時也在我國電影行業(yè)日益進步的今天,通過一種全新的方式,有了一定的特色發(fā)展方向。
(二)微電影的發(fā)展
微電影的發(fā)展在未來還有很多的方向,由于它只是占用人們碎片化的時間,因此這樣比較符合當前的社會形勢,也比較符合人們對于快餐文化的需求。微電影之所以獲得了較高的社會地位,逐漸形成一種文化潮流,被越來越多的人群所認可,必然有其不可替代的意義和特點,一方面是因為人們并不富足的閑暇時光,要求人們不得不選擇這種相對簡短的敘事表現方式形成的影視作品,而另一個方面則是美學價值在微電影發(fā)展中的意義就是不可忽略的,這其中也包括了微電影獨特的一種敘事方式。因此對微電影的敘事方面進行深入的分析與探究,有利于更好的明確微電影在未來的發(fā)展道路,從而有效的實現微電影在我國的更好發(fā)展。
二、傳播視野下的微電影
傳播視野下的微電影,非常具有代表性。從傳播學角度來看,微電影具有非常廣闊的發(fā)展前景,同時微電影也存在著許多的不足亟待解決。利用傳播學的相關知識來分析微電影,可以很好的實現對為電影敘事功能的理解,同時也可以針對微電影的敘事流行原因進行分析,最主要的是微電影用時短、情節(jié)緊湊的敘事方式可以更好的提升微電影在未來的發(fā)展空間。
三、傳播視野下微電影的敘事
(一)敘事語言分析
微電影與傳統的電影有所區(qū)別,主要就是敘事語言簡明扼要,不像傳統電影講求一定的表現感以及語言的完整性。大多數的微電影,都是非常樸實的對話,講述的內容也都是發(fā)生在身邊的故事,影片當中主人公之間的交流也都是日常生活當中的語言,所以這些語言都很平實,沒有太多的色彩添加,卻給人一種親切之感。
(二)敘事特征分析
微電影由于時間比較短,所以敘事都相對緊湊。對于一些事物的展現也比較直接,很少會有傳統電影當中一些略帶隱喻的方式出現。同時作為微電影,也比較注重故事情節(jié)的安排,不會有太多的跌宕起伏,主要是通過一些緊湊的故事安排,完成基本的敘事。另外在微電影的敘事方法選擇上,也沒有太多的花樣,主要就是傳統的正敘,倒敘和插敘,基本上正敘選擇的機會比較多,也比較普遍,是一種比較常見也比較符合微電影敘述要求的敘述方式,對于影片內容的呈現和把握具有非常重要的意義和作用。
(三)敘事主題分析
微電影的選材以及敘事的主題不難看出,主要都是一些發(fā)生在現實生活中,或者與人們生活緊密相關的話題,所以在微電影當中,很少會看到一些比較大的主題,比如愛國,民族,戰(zhàn)爭,和平等,主要都是和人們切身相關的,也都是一些相對范圍較小的話題。比如說微電影《老男孩》在國內就曾掀起了一種熱潮,這部電影并沒有多么宏大的主體更沒有多么宏偉的場景,只是敘述了一種成長中的情懷,這樣的主題并不會讓人們厭惡,相反看多了院線電影的宏大,更需要這樣一種貼心的主題來迎合自己的內心,讓每個人都可以在電影中找到自己的影子。
四、結束語
【關鍵詞】公民新聞攝影 公民新聞 傳播優(yōu)勢
隨著攝影技術的發(fā)展,在新聞攝影領域,專業(yè)與非專業(yè)之間的界限越來越模糊。照相機正在介入、組織和建構著我們的日常生活,并且在潛移默化中影響著我們的生活方式。越來越多非專業(yè)的攝影愛好者拿起相機,用鏡頭記錄著身邊發(fā)生的新聞事件。與傳統的職業(yè)新聞攝影不同,從事新聞事件記錄的主體是社會上的公民。根據維基百科的解釋,“公民新聞”又稱公共新聞、參與新聞、民主新聞,它是公民在搜集、報道、分析和散布新聞和信息的過程中發(fā)揮積極作用的行為。公民新聞中的“公民”是特指以往沒有充分機會參與媒體專業(yè)運作的普通人。①1公民攝影記者是指通過利用大眾媒介和個人通訊工具,向社會自己用照相機、手機拍攝的新近發(fā)生或正在發(fā)生新聞事件的公民。他們所從事的新聞攝影活動即公民新聞攝影。自2005年的倫敦地鐵爆炸案,報紙采用了現場乘客用手機拍攝的照片之后,公民新聞攝影不斷發(fā)展。公民新聞攝影有其自身的傳播優(yōu)勢,同時也伴隨著一些問題。
一、公民新聞攝影的興起
公民新聞攝影興起背后的動因主要表現在攝影器材的普及,廣泛的群眾基礎和傳播平臺的構建。
首先,“工欲善其事,必先利其器”。新聞攝影是一項對器材依賴性很大的活動。有了相機或可拍照的手機才能記錄新聞事件。隨著人們生活水平的提升,日常的家用DC乃至專業(yè)攝影記者使用的單反相機也走進了千家萬戶,成為記錄日常生活的工具。工具的普及為公民新聞攝影的開展提供了物質基礎。其次,各種各樣攝影民間組織的出現,為公民新聞攝影的開展奠定了廣泛的群眾基礎。如今隨著攝影愛好者技術水平的提升,他們的新聞紀實攝影作品已經在國內外得到廣泛的肯定。第三,傳播平臺的搭建?;ヂ摼W技術日益進步,網絡為公民新聞攝影的傳播提供了平臺,博客、微博、論壇使得更多的公民新聞攝影作品得到傳播。報紙也開始關注公民新聞攝影,《羊城晚報》于2005年開設“手機抓拍”欄目,刊登市民用手機拍攝的各種街頭新聞,《揚子晚報》、《金陵晚報》也開設了相應的版塊,專門刊登市民的新聞攝影作品。英國的《泰晤士報》甚至取消了專門的攝影記者崗位,更多的是利用公民提供的有價值的新聞攝影作品。這些舉措無疑會激勵更多的攝影愛好者拿起相機去記錄周邊的新聞,推動了公民新聞攝影的發(fā)展。
二、公民新聞攝影的傳播優(yōu)勢
公民新聞攝影的存在及發(fā)展有其傳播優(yōu)勢,主要表現在傳播的時效性,攝影視角的多樣性,攝影題材的多元化以及公民攝影所代表的公民話語權的崛起。
首先,公民新聞攝影使得新聞傳播的時效性更強。新聞攝影講求時效性,尤其在現代技術日新月異的背景下,各媒體都分秒必爭,力求第一時間將所獲得的新聞信息。傳統的職業(yè)新聞攝影要求攝影記者能盡快趕到新聞現場,但是在未可預知的突發(fā)事件中攝影記者到達現場時新聞事件已經發(fā)生,無法記錄現場的瞬間。此時就要發(fā)揮公民新聞攝影的優(yōu)勢。有相機、拍照手機的公民由于地處現場可以第一時間記錄,捕捉瞬間,并且通過相應的傳播渠道實現實時傳播。2009年1月15日美利堅航空公司的一家空中客車A-320班機從紐約拉瓜蒂亞機場起飛過程中,因遭飛鳥撞擊而動力全失,最后迫降在紐約哈德孫河面上。這架飛機上共有150多名乘客和機組人員,所幸并無一人傷亡。在該事件的報道上,傳統媒體反應迅速,但公民攝影記者更勝一籌。在首批到達的一艘救生艇上,賈尼斯?克魯姆斯(Janis Krums)用自己的iphone手機拍攝下當時的一幕,并上傳到Twitter,成為飛機迫降后首張現場照片。
其次,視角獨特,拍攝自由,避免職業(yè)攝影記者思維定勢。參與新聞攝影的公民越來越多,從他們的作品中也能體會到群眾的智慧。2010年春節(jié)期間有一個引起輿論關注的人――江蘇淮安換襪女環(huán)衛(wèi)工孫美蘭。她在大年初一掃雪一天換了三雙襪子,有市民用相機拍下了她換襪的瞬間,并且將其在網絡上。這張極為平常卻又感人的照片在網上引起熱議,央視也在《新聞聯播》、《共同關注》欄目中跟蹤報道了此事。拍攝者是淮安第一人民醫(yī)院的工作人員。他是在街上游玩的時候抓拍了這個瞬間。雖然圖片本身談不上有很強的視覺沖擊力,但是其中傳達的信息足以讓我們感動。
第三,公民新聞攝影的題材廣泛,內容豐富多元,風格個性化。人人有相機,人人都可以成為公民攝影記者。每個公民關注的內容不同,每個人所處的環(huán)境不同造就了不同的新聞攝影影像。2009年第52屆荷賽獎二等獎獲得者景長觀就是公民攝影記者。他在政府機關工作,平時喜歡拍攝一些紀實類的照片,他希望用鏡頭表達內心的感受,關注弱勢群體的生存狀態(tài)。2008年汶川地震發(fā)生時,他拿著相機在抗震救災的現場拍攝,憑借《四川大地震》組照獲得了荷賽獎的銀獎。2009年獲得尤金?史密斯人道主義攝影獎的著名攝影師盧廣關注新聞紀實攝影,他拍攝的作品如《艾滋病人》、《中國的污染》等形成了盧廣的風格。更多的公民攝影記者不斷涌現,豐富了影像內容,也為受眾提供了更多元更個性化的圖片選擇。
第四,公民新聞攝影代表了民間話語權。大眾不僅是新聞攝影的被動接受者,同時也是主動參與者,公民拿起相機就成為新聞攝影世界的積極參與者、構建者和傳播者。著名學者陳丹青說:“攝影的覺醒應該是認識覺醒,我看見,中國無數表象與隱秘,尚在攝影機前沉睡?!睌z影愛好者拿起相機記錄正在發(fā)生的歷史,實現自己的話語表達,承擔一個公民所應當履行的責任。
三、公民新聞攝影面臨的問題
公民新聞攝影發(fā)展的同時也存在著種種問題,表現在四個方面:
1、影像真實性問題。職業(yè)新聞記者拍攝的作品時有層層把關,保證圖片的真實性。而公民攝影記者沒有受過相關的訓練,缺乏新聞職業(yè)道德約束,難免會出現假照片或者人為擺布的新聞照片。周正龍的“華南虎事件”就是一個慘痛的教訓。一些經過PS合成的作品大量傳播,導致媒體公信力的下降,玷污了新聞攝影的形象。
2、圖片質量差,對新聞價值理解不到位。公民攝影記者畢竟是業(yè)余愛好者,雖然器材已經達到職業(yè)攝影記者的水準,但對技術的掌握、對新聞價值的理解還存在偏差。這就會導致所拍攝的照片的質量不高,直接影響傳播效果。
3、容易引發(fā)倫理道德沖突和法律糾紛。很多人喜歡在街頭采取街拍的方式抓拍新聞,但這其中涉及到被攝者的肖像權問題。手機新聞攝影的問題更多,由于手機體積小輕便而且易于偷拍,所以經常發(fā)生泄漏個人隱私事件。公民新聞攝影在法律法規(guī)上缺乏制度性約束,限制了公民新聞攝影的進一步發(fā)展。
4、海量圖片在開放的、缺乏“把關人”的網絡上泛濫,讀者無法迅速獲知想要的新聞信息。網絡平臺使公民新聞記者可以廣泛傳播自己的攝影作品,但帶來的問題是同樣一幅新聞照片會出現在不同的論壇或不同的網絡社區(qū)中,海量的視覺信息充斥于網絡社群,造成信息泛濫。一方面會誤導受眾,增加了受眾獲取新聞信息的成本;另一方面也帶來視覺污染,包含血腥暴力、恐怖、性等內容的圖片嚴重影響了人們的視覺。
綜上所述,公民新聞攝影有著良好的發(fā)展勢頭。公民新聞攝影要充分體現和發(fā)揮其公民性和新聞性,不斷擴大群眾基礎,利用新技術條件實現新聞攝影的高速有效傳播。同時在其傳播過程中應該盡量規(guī)避可能出現的問題,只有這樣,才能推動公民新聞攝影的發(fā)展和壯大?!?/p>
參考文獻
Bow,S.and Willis,C.We Media:How Audiences are Shaping the Future of News and information.2003,The Media Center at the American Press Institute
【關鍵詞】《非誠勿擾》 傳媒文化 媒介傳播 影響
《非誠勿擾》的走紅
電視相親類節(jié)目是在媒介激烈競爭壓力下的新型產物,雖然它并非由中國媒體原創(chuàng),但是江蘇衛(wèi)視的《非誠勿擾》卻讓該類節(jié)目的原產地美國的媒體《今日美國報》等都大為驚嘆?!案鶕鞲H?1城市收視率最新統計,包括所有頻道在內的所有節(jié)目,《非誠勿擾》的收視率僅次于央視一套新聞聯播,牢牢霸占著全國衛(wèi)視所有上星節(jié)目每周收視第一的寶座,《非誠勿擾》的收視率領先當周收視第二名將近180%。”①
《非誠勿擾》節(jié)目符合當下社會關于“剩男”“剩女”的話題,適應現代生活的節(jié)奏,并且成功運用了“視覺傳播”效果,無論是節(jié)目內容的包裝還是女嘉賓的形象上,都容易引起受眾的關注度?!斗钦\勿擾》的游戲規(guī)則使得全場節(jié)目充滿變數、伏筆重重,更增加了其收視率。此外,精準的“時尚、婚戀的真人秀”節(jié)目定位也讓《非誠勿擾》高居收視榜首。當然這里也不能不提到的“話題”因素的重要作用,實際上,電視臺頻頻制造的各種噱頭正是這類節(jié)目火爆的最大理由?!鞍萁鹋薄案欢钡然ハ喙舻某鑫徽Z言,在《非誠勿擾》里不止一次出現,而且甚至保持著較高的頻率,這使得“天涯論壇”、“百度貼吧”等大型網絡討論區(qū)內有大量針對該節(jié)目褒貶不一的發(fā)言,而且言辭同樣犀利。即便如此,該節(jié)目依然能夠“奪冠”,由此使得同行競相羨慕、效仿?!皬囊巡コ龅墓?jié)目來看,一些處于弱勢、低收入和長相一般的男嘉賓,其經濟能力、容貌、職業(yè)和社會地位等無不成為女嘉賓的調侃對象。一些節(jié)目中明顯表現出嫌貧愛富、輕視普通勞動階層的不良現象。”很多話語“體現出了80后青年對感情處理的直接而粗暴,甚至是不負責任。”②
尼爾?波茲曼在《娛樂至死》中闡述了這樣的兩個觀點:“后現代工業(yè)社會的出現會使一切文化變成附庸甚至消失,而這種消失的途徑有兩種,一種是讓文化成為一個監(jiān)獄,另一種就是把文化變成一場娛樂至死的舞臺”;“電視無法延伸或擴展文字文化,相反,電視只能攻擊文字文化” 。③如今,在由“看圖時代”向“讀圖時代”演變的背景之下,“我們可以把這句話理解成是對電視可以將任何文化都具象、直觀、淺顯地呈現的一種肯定。”④當代電視傳媒作為一種文化正在深刻影響我們的日常生活。視覺文化的轉向使得傳媒文化形成了視覺霸權,這也進一步證實了尼爾?波茲曼的理論。“盡管傳媒文化方式多樣,但從當展來看,有一個明顯的‘視覺文化轉向’―― 視覺性成為傳媒最為有力的手段,以至于視覺性壓倒了其他因素或形態(tài)成為當代中國傳媒文化的‘主因’(dorninam)。”⑤
傳媒文化(Media Culture)指因大眾媒介的社會影響而產生的一種文化形態(tài),是顯現在大眾傳播活動中的社會文化現象。它的出現與大眾傳播的發(fā)展密切相關,一方面大眾傳播影響著傳媒文化的發(fā)展,另一方面?zhèn)髅轿幕采羁痰赜绊懘蟊妭鞑ニ枷肱c傳播方式等。尼克?斯蒂文森說,傳播是文化的內在屬性和基本特征,傳播本身就屬于文化范疇,媒介就是文化的產物。有了文化,就需要傳播;文化越繁榮,傳媒越發(fā)達,傳媒文化越繁盛。傳媒文化(Media Cultures)這個概念最能反映傳媒與文化的關系,體現大眾媒介對社會文化的產生和發(fā)展的巨大影響,同時表明傳媒自身也構成一種文化系統。⑥
傳媒文化對電視媒介的影響
傳媒文化對電視媒介的傳播形式及傳播內容的都產生了極大的影響,這主要體現在以下幾個方面:
第一、視覺文化突出,電視媒介注重“形象包裝”?,F在,無論是圖書、雜志和報紙等傳統的印刷傳媒,還是電視傳播媒介,甚至是新興的網絡媒體,都正在遭遇著“視覺的征服”。當“讀圖時代”到來的時候,越來越多的圖像侵入了傳統上以文字為主的印刷物世界,也正因為“視覺至上”原則,電視和網絡等傳播媒介以超凡的色彩和夸張的布局來爭取更多的受眾?!斗钦\勿擾》節(jié)目中的“形象包裝”充分體現了視覺文化的轉向對電視媒介的巨大影響。節(jié)目的包裝非常精心細致,不論是現場整體的環(huán)境氛圍、燈光服裝、化妝以及道具,還是節(jié)目的背景音樂、節(jié)奏控制等等,都盡量與節(jié)目的目標受眾“時尚的年輕群體”貼近。同時節(jié)目參與者的裝束也十分靚麗養(yǎng)眼、打扮時髦前衛(wèi)、表現大膽奔放,多位平面模特的加盟更在無形中為節(jié)目創(chuàng)造了較多的看點與賣點。
我們甚至可以亳不夸張地說,電視傳媒如果缺少視覺沖擊力,同時又面臨互動式新興網絡媒體的競爭壓力,將會立即失去對公眾的吸引力。電視傳媒越來越追求視覺奇觀的效果。今日電視傳媒的視覺性高低可以說是傳媒影響力大小的一個重要尺度。當代傳媒之間的競爭愈演愈烈,這種競爭在相當程度上就是視覺性或視覺資源的競爭。將當代中國傳媒文化的核心競爭稱之為“眼球經濟”或“注意力經濟”上的競爭,乃是一個非常形象的比喻。較之于其他媒體,當今的傳媒奇觀,一方面體現為視覺性壓倒其他要素,視覺的誘惑和追求上升到首位,因而很容易壓制受眾自覺的理性批判和思考;另一方面,由于片面追求吸引眼球的視覺效果,因此傳媒內容本身也日益碎片化和平面化,難免會擠壓了傳媒內容生產的文化意蘊和思想深度。⑦
第二,傳媒文化促使電視媒介商業(yè)化與娛樂化。經濟的發(fā)展水平決定著傳媒文化的繁榮程度。與此同時,在市場經濟體制下,傳媒業(yè)出于自身經濟利益的考慮,不得不把評判權完全交給了作為消費者的受眾,至此,為了討得廣大消費者的歡心,傳媒文化不得不將電視媒介推向商業(yè)化和娛樂化的道路。
《非誠勿擾》以奪得收視排名第一為目標,娛樂自己、娛樂大眾為手段,全然不顧由節(jié)目內容而引發(fā)的各類爭議??催^幾期節(jié)目的觀眾都會發(fā)現,每一期節(jié)目幾乎都會“精心”設計一個話題,或與金錢有關,或與道德有關。比如,寧愿坐在寶馬里哭的“寶馬女”,牽一下手要20萬的“拜金女”,甚至是因出言不遜、不可一世,招致所有女嘉賓及現場調解員樂嘉“攻擊”的“富二代”,明明條件很好,卻遲遲不肯速配下臺的女嘉賓,這些都會成為受眾攻擊的看點。誠然,為討好消費者,在眾多的競爭對手中脫穎而出是一個主要的目的。于是,受眾想要什么,《非誠勿擾》就做出來什么,美女,金錢等社會上熱議的話題毫不加回避直接討論,雖然收視率提高了,但是對廣大受眾的誤導與錯誤的價值觀的宣傳,也造成了極為惡劣的影響。這也是傳媒文化娛樂化的巨大弊端,它削弱了傳媒文化的深刻性,導致其日益趨向淺顯低俗的娛樂化,并顛覆了現存的主流文化價值觀。
第三,傳媒文化激發(fā)了受眾“偷窺欲”?!斗钦\勿擾》節(jié)目在激發(fā)受眾“偷窺欲”上做了很好的處理,甚至可以說,該節(jié)目的火爆也歸功于敢于暴露男女嘉賓的隱私。將功利主義裸地擺放在公眾面前,對自己交過女友的數目坦然暴露給公眾,得益于受眾對隱私的好奇,由此《非誠勿擾》超越了多數電視傳媒節(jié)目,獲得較高的收視率?!澳暇煼洞髮W新傳院副教授于德山認為,真人秀改變了大眾對隱私和自我表達的態(tài)度。事實上觀眾和真人秀節(jié)目的關系遠比一般節(jié)目復雜,他們收看并不是因為某個角色是行為模范,而是因為徹頭徹尾的娛樂性,這種娛樂性的深層含義是:真人秀節(jié)目迎合了人性中壞的成分,尖銳丑陋,喜歡看人出丑?!雹唷斗钦\勿擾》的制作人王剛也承認,其實只是借著婚戀交友的名義,節(jié)目的實質還是真人秀。
如今為了提高自身的商業(yè)價值,報紙和雜志等傳統紙質媒介,將各種花邊新聞和明星軼事作為“賣點”;在電視節(jié)目中,更是毫無限制地暴露被采訪者的私生活,以吸引受眾;在互聯網中,個人日記更是被搬上博客以曝光個人隱私作為增加點擊率的籌碼,等等。當代傳媒高度娛樂化,越是奇異、刺激和聳人聽聞的私人素材,就越有傳媒的商業(yè)價值。然而卻因為中國的傳媒立法尚不健全,以至于導致了傳媒對私人生活的窺探,進而帶來了一系列復雜的傳媒倫理問題。
在這個“快餐化”與“物質化”高度盛行的時代,相親類節(jié)目只是順應浮躁的環(huán)境而滋生的產物。傳媒文化對電視傳播節(jié)目的影響也絕非僅限于以上三點,更多的影響還需要進一步研究與探討。(作者單位分別為四川大學文學與新聞學院、經濟學院)
注釋
①《非誠勿擾》baike.省略/view/1664023.htm?fr=ala0_1。
②王彩平:“‘熱相親’的冷思考――兼論電視媒體的社會責任”,《新聞實踐》,2010年第6期。
③[美]尼爾?波茲曼:《娛樂至死》,桂林:廣西師范大學出版社,2004年,第114、110頁。
④江月英,賀莉婭:“真人秀節(jié)目的‘怪胎’:電視相親類節(jié)目――以《非誠勿擾》《我們約會吧》為例”,《青年作家(中外文藝版)》,2010年第4期。
⑤⑦周憲:“傳媒文化:做什么與怎么做”,《學術月刊》,2010年第3期。
關鍵詞:汽車玻璃修配市場SWOT分析營銷組合策略
1我國汽車玻璃修配市場前景廣闊
汽車玻璃是構成車身的重要附件,占汽車總質量的3%左右,主要用于新車制造市場和修配市場,因此汽車玻璃的需求與汽車產銷量和保有量密切相關。汽車玻璃修配業(yè)是汽車售后市場中重要的一環(huán),伴隨著汽車保有量的穩(wěn)定增長,汽車玻璃修配行業(yè)具有很好的發(fā)展前景。
隨著近年來中國汽車工業(yè)的高速發(fā)展,中國汽車玻璃行業(yè)的市場需求量以19%左右的平均速度增長。2008年我國汽車產量為935萬輛,汽車保有量達到6289萬輛,考慮到中國目前的道路條件,風擋玻璃的破損率為汽車保有量的7-8%來計,由此推測我國的汽車玻璃修配市場年銷售額將達到20億元,這個數字還將隨著市場保有量的增加而呈逐年增長勢頭。由此測算,我國目前每年至少需要更換450多萬片汽車玻璃[1]。所以,我國汽車玻璃修配市場的發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>
2旭硝子汽車玻璃修配市場SWOT分析
旭硝子汽車玻璃(中國)有限公司是世界500強日本旭硝子集團在華投資建立的專業(yè)生產汽車安全玻璃的全資子公司。綜合分析現階段旭硝子汽車玻璃在中國修配市場的狀況,存在以下問題和弱點:
2.1經營品種少旭硝子汽車玻璃修配市場上的品種只有30多個,但都是常用且汽車保有量較大的品種,如本田雅閣、飛度,豐田皇冠、花冠,大眾帕薩特、寶來等。目前如果旭硝子修配市場要跟著OEM市場走,由于旭硝子OEM品種有限,那么修配品種的增加將會是一個漫長的過程,不利于修配市場的拓展。
2.2價位比較高目前旭硝子汽車玻璃配件品種主要集中在日系及大眾車系,比如:雅閣、飛度、皇冠、花冠、帕薩特、寶來等。目前因為旭硝子在修配市場的玻璃和供給OEM的品種是一條生產線生產,所以質量很高,并且配套商標都是齊全的,這就導致旭硝子玻璃的成本較高。目前配件市場定價基本比競爭對手價格平均要高出50%左右,所以經銷商為了自己獲取更高利益,一般情況下很少主動推薦旭硝子品牌玻璃。
2.3銷售渠道依附于競爭對手因為目前品種較少因素,現階段不可能有專門經營自己產品的經銷商,所以目前銷售都是通過競爭對手福耀及信義的全國銷售網絡。
2.4利潤不高(今后可考慮自己建經銷店)由于現在一般都是工廠生產后再通過經銷商銷售到最終用戶,而真正利潤空間最大的正是零售給最終用戶及為其安裝業(yè)務,旭硝子汽車玻璃配件在日本有很多自己的直營或加盟店,而目前中國還沒有。
2.5銷售額較小,市場份額低目前旭硝子汽車玻璃修配市場全年銷售額在6000萬元左右,與中國整個汽車玻璃修配市場的銷售額相比所占比例非常小,市場份額還不足5%。
基于美國舊金山大學管理學教授韋里克提出的SWOT分析法,并結合以上旭硝子汽車玻璃目前在我國修配市場的營銷現狀及存在問題,可以構造出如下SWOT矩陣圖:
綜上分析,旭硝子汽車玻璃在目前中國修配市場,應采取揚長避短策略,在全國各地發(fā)展穩(wěn)定的經銷商隊伍,讓經銷商認為和旭硝子合作可以得到穩(wěn)定的利潤和品種的豐富。另一方面,旭硝子要占領更大的市場份額,豐富的產品品種是基礎。沒有產品,經銷商也無法進行市場拓展,所以配件品種開發(fā)也是急需解決的問題。
3旭硝子汽車玻璃修配市場營銷組合策略
基于對旭硝子汽車玻璃修配市場的SWOT分析和市場營銷學理論,本文著重從產品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略這四個方面進行分析,針對旭硝子汽車玻璃目前存在的問題提供參考意見。
3.1產品策略品種問題是旭硝子在修配市場目前最突出的問題,現在只是配件跟著配套走,配套多一個品種,配件就會增加一個品種,這樣發(fā)展速度非常的慢。徹底解決這個問題可以有兩種辦法:第一自己建立配件工廠,這樣周期長,投資也較大;第二種方法就是找到有實力的質量過硬的汽車玻璃生產廠家,旭硝子安排質量工程師檢查質量,批量訂貨,生產的汽車玻璃打上旭硝子標識,這種途徑可以迅速解決產品品種不足及售價問題,但要考慮質量控制。
3.2價格策略2009年上半年旭硝子的價格幾乎是競爭對手福耀玻璃的2倍,市場接受能力較差;在09年8月份對本田雅閣玻璃做了一次促銷,價位和福耀差不多,不到2天全部庫存3000多片前擋玻璃都被市場接受,說明公司產品質量和品牌市場還是很認同,只是價位是推廣的重要屏障。目前旭硝子公司調整了帕薩特前擋、雅閣前擋、寶來前擋的價格,僅比競爭對手價位高出20-30元,現在市場反應非常好,一個月的出貨量幾乎是以前幾個月的總量,通過這3個主打品種,帶動公司其他產品的銷售,而且在市場上旭硝子品牌通過批發(fā)商及經銷商的宣傳,為大多數消費者接受,為今后市場拓展打下良好的基礎。
3.3渠道策略目前因為品種很少,僅有30個左右品種,所以根本不能建立自己銷售渠道,只能依附現有市場上規(guī)模較大的玻璃批發(fā)商、經銷商。目前售后配件渠道建立比較完善的是福耀汽車玻璃和信義汽車玻璃,所以目前公司主要通過他們的銷售網絡出貨,正在努力培養(yǎng)愿和旭硝子一起成長的、有一定實力的客戶。在這里需要注意的是平衡渠道之間關系,畢竟依附于競爭對手渠道,目前的發(fā)展策略是在一個城市不能單靠一家渠道。今后打算在大的城市做試點,首先豐富自己產品,然后通過加盟或直接投資方式在城市建立樣板旗艦店,之后再加盟。
3.4促銷策略促銷活動的最終目的只有一個,就是吸引顧客,提高銷量。但根據市場變化、產品周期變化的不同,促銷則具有不同的目的。新品上市、吸引顧客;抑制對手、保護市場;爭奪顧客、拓展市場[2]。
旭硝子對經銷商促銷的目的:①在各自連鎖店突出的貨架位置,展示旭硝子玻璃;②增加經銷商對旭硝子玻璃的庫存量;③建立經銷商對旭硝子產品的忠誠度?,F階段對經銷商促銷主要有以下方式:
3.4.1價格促銷略高于競爭對手20-30元左右的價格,經銷商做旭硝子的產品會有更大的利潤空間,比如寶來前擋公司的價格350,福耀是320,中間商給最終消費者裝福耀玻璃時,有的保險公司以國產玻璃定價500,而裝旭硝子的玻璃,可以報進口玻璃,保險公司可以保700左右。
3.4.2獎勵促銷對每月穩(wěn)定進貨的經銷商,年終會安排他們到公司開會、參觀、培訓等。
3.4.3情感促銷每月定期給有一定銷量的經銷商發(fā)放公司的宣傳資料及公司內部報紙圖冊,另外還可以定做一些精美小禮品,獎勵當月完成銷售任務的客戶,逐漸從心理上影響和打動經銷商;給經銷商郵寄宣傳資料,經銷商可以粘貼到自己店面,這樣一方面有利于經銷商自己向客戶推廣,另一方面也可以向終端的消費者建立旭硝子品牌形象。
參考文獻:
論文摘要:在知識經濟飛速發(fā)展的時代,廣播電視行業(yè)的發(fā)展也正面臨這前所未有的考驗,許多的廣播電視同行們都在積極的探索。
我國的廣播電視行業(yè)作為黨和政府的宣傳工具,起到“喉舌”作用,因此它屬于事業(yè)單位。但隨著市場經濟的發(fā)展和廣播電視廣告收入的增加,廣播電視事業(yè)經費,由原來國家全額撥款逐漸改為差額撥款,直至自收自支,而且還要向國家納稅和向有關部門上繳利潤,因此廣播電視行業(yè)的產業(yè)性質也越來越明顯。我認為要使廣電產業(yè)在市場經濟的浪潮中健康發(fā)展,不斷壯大,最主要、最有效的手段就是通過廣電產業(yè)的資本運作。
1廣播電視行業(yè)資本運營的概念
所謂廣播電視行業(yè)資本運營,就是將廣播電視行業(yè)所擁有的可經營性資產,包括和廣電業(yè)有關的廣告、傳輸網絡、信息、視音頻制作、廣播電視報等產業(yè),也包括廣電集團所經營的其他產業(yè)部分,視為可經營的價值資本,通過價值資本的流動、兼并、重組、參股、控股、交易、轉讓、租賃等途徑進行運作,優(yōu)化資源配置,擴展資本規(guī)模,進行有效經營,以實現最大限度增值目標的一種經營管理方式。隨著我國文化事業(yè)體制改革的深入,在穩(wěn)步將廣播電視業(yè)推向市場,科學規(guī)劃和配置廣播電視資源的大趨勢下,廣播電視行業(yè)在產業(yè)化的道路上已取得了不俗的成績,同時,我們也充分意識到廣播電視業(yè)要想完成跨越式發(fā)展,就必須在資本運營這一長足的發(fā)展空間里大展拳腳,盡管這種管理意識和經營模式在實施過程中困難重重。
2廣播電視行業(yè)資本運營的制約因素
在現行廣播電視管理體制下,從總體上說,我國廣電產業(yè)存在著產權結構不清晰、受行政干預多、經營范圍小、浪費大、產品質量低、在生產經營和人事管理方面存在腐敗現象等弊端,其影響概括地說就是:制約了廣電產業(yè)的發(fā)展,造成資源浪費和國有資產流失。因此廣播電視行業(yè)要想實現真正意義上的資本運營還存在一定的困難。在我看來廣播電視業(yè)資本運營的主要有以下幾個方面的制約因素:
2.1廣播電視行業(yè)的社會屬性,致使其產業(yè)性質得不到重視。
首先我國廣播電視作為宣傳部門,是黨和政府的喉舌,擔負著正確輿論導向的引導功效,有其特殊的政治(社會)屬性。也正因為如此,黨和政府十分重視廣播電視部門。為了保證正確的輿論導向,明確了黨管干部,黨管媒體的原則,提出了政府必須掌握干部的任免權、企業(yè)的控股權、節(jié)目的終審權的要求。其次廣播電視媒介所擁有的巨大的和潛在的可經營性資產。如視音頻產品的生產設施、視音頻節(jié)目的播出權、用以廣告的節(jié)目時間段、傳輸信號的有線和無線網絡等等,都是廣電媒介的資產。它有自己的價值,有作為價值轉化形成的價格,其產品具有商品的性質,因此廣電媒介又具備了產業(yè)性質。就決定了它要通過資本運作以追求更高的利潤為目的,講求經濟效益的特性。然而廣播電視行業(yè)的社會屬性的要求的確對媒體的發(fā)展和正常成長產生著積極的作用。但卻與市場化經營產生了差距。具體到工作實際中諸如:①哪些資源能夠拿出來跟資本進行合作以及如何合作等沒有明確的界定,在實踐中就難免形成困惑。②有些弘揚主旋律的作品,按照上級要求投入人力、物力,還有大量資金來制作。但往往因為這是宣傳任務,不能帶廣告及其他營利色彩,所以在資本方面基本是沒有回報的。那這項活動只有投入根本談不上經濟上所謂的產出。同時,廣播電視行業(yè)作為國家事業(yè)單位,實行的是多頭管理、行業(yè)所屬、部門所有、條塊分割的四級辦報臺體制,這種體制使廣播電視業(yè)始終處于嚴格行政管理之下,資本結構隨之形成了投資主體單一、籌融資結構單一、資本主體單一的局面,幾乎完全無法按照市場經濟環(huán)境下企業(yè)經營的規(guī)范準則開展活動。因此也就喪失了經營自和在市場經濟環(huán)境中應對市場變化的靈活性。2.2廣播電視業(yè)在資本運營中的主導地位,制約其資本運營的發(fā)展。
根據目前的政策規(guī)定,行業(yè)外資本投資傳媒只能獲得一定期限的經營權與收益權,不能獲得相應的實際控制權和國家認可的傳媒產權,不能擁有傳媒的品牌。諸如此類的政策性法規(guī)確立了廣播電視行業(yè)在資本運營中不可撼動的主導地位,所以資本運營主體地位的不平等,在很大程度上影響了投資的力度。并且可能會出現一旦雙方合作出現問題,投資方就很可能最終一無所獲的結果。這也就是許多關注廣電行業(yè)的社會資本投資商駐足觀望的主要原因。由于政策的限制導致目前,廣電行業(yè)苦于資金缺乏急需資本投入來加快發(fā)展,而大量的業(yè)外資本雖然看好廣播電視這個利潤豐厚的行業(yè),,卻不敢輕易投入。
2.3廣播電視行業(yè)自身的制約因素。
2.3.1管理權與經營權不明晰。我國目前大部分廣播電視行業(yè)都沒有將管理權與經營權相分離,致使廣播電視長期以來一直以新聞宣傳單位定位,著重強調其政治屬性和宣傳職能,普遍存在著“重社會效益、輕經濟效益,重導向、輕經營,重喉舌功能、輕產業(yè)功能”的現象,但是我們要意識到:廣播電視的社會屬性與經濟屬性是獨立但又相互依托的。只有創(chuàng)作出質量上乘,受眾喜好的廣播電視節(jié)目,才能帶動廣播電視相關產業(yè)的發(fā)展。同時,厚重的經濟積累,也可以更好的為廣播電視事業(yè)提供強有力的資金保障。
2.3.2經營模式單一,資金來源有限。由于政策局限、觀念束縛以及現行體制等多層面原因,絕大多數廣播電視媒體沒有切實的嘗試產業(yè)資本經營,資金來源主要還是依靠財政撥款以及廣告收入。但今天的廣播電視業(yè)已發(fā)展成為人才密集、技術密集、資金密集型的產業(yè)。不是有限的廣告收入就可以支撐和維持這個龐大產業(yè)的,媒體產業(yè)要做強做大,參與國際競爭,多渠道開拓資金來源成為必然。
1.1總量傳導機制
當前我國石油儲備體系、石油定價機制的不完善,加之具有不確定性的國際石油價格,使我國的石油進口出現了買漲不買跌的怪象。石油進口量因國際石油價格的上漲而增加,就大量減少了用于石油進口的外匯儲備量;持續(xù)上漲的國際石油價格會使世界經濟整體衰退,對我國出口商品的消費需求減少,降低了我國出口總額;嚴重影響我國低附加值商品的出口。
1.2配置傳導機制
1.2.1在消費需求方向的傳導。市場總體價格因國際石油價格上漲而被推高,消費者對生活必需消費品以外的商品消費需求減少;油價走勢的不確定性,使消費者的消費決策更加謹慎;間接影響消費支出結構,對消費者的心理造成巨大影響。
1.2.2在投資需求方向的傳導。石油價格上漲會導致對于石油產業(yè)鏈下游及相關行業(yè)的生產性投資更加謹慎;使政府財政收入減少,國民經濟增長趨緩,使公共產品投資減少。
1.3利率傳導機制。
1.3.1投資需求受基準利率調整的影響面比較廣泛。利率上調會提高實體經濟的資金成本,影響資金高投入產業(yè),增加了商業(yè)銀行貸款積極性,增強部分企業(yè)對外投資的沖動,影響我國商品出口競爭力。在金融市場方面可對流動性過剩予以抑制、上市公司成本得到提高、降低了股票、基金市場的投資需求等等。
1.3.2消費需求受利率調整的影響?;鶞世噬险{使居民儲蓄增加,市場消費受到抑制,但居民會因人民幣升值而使商品消費和出國消費增加。利率下調會使生活消費支出相對增加。國際石油價格和我國的存款、貸款基準利率之間存在正相關性,其波動趨勢比較一致,利率的調整及波動幅度要滯后并小于國際石油價格的波動,它們之間的指數不存在長期穩(wěn)定的均衡關系。
1.4匯率傳導機制
利率政策通過經常項目影響匯率,通過國際資本流動間接影響匯率。國際油價會通過國際收支的渠道傳導到人民幣匯率,由于我國實行的是有管理的浮動匯率制度,所以對匯率傳導的效應較小。人民幣匯率升值影響宏觀經濟,對貨幣金融政策的制定會產生較大壓力,較大的沖擊著金融體系的穩(wěn)定性;進口商品的相對價格降低,會沖擊國內市場,抑制經濟增長。人民幣匯率和國際石油價格存在負相關性,匯率的變化和石油價格波動相反,二者不存在長期穩(wěn)定的均衡關系。
2、國際石油價格波動對中國經濟影響的對策
2.1開源節(jié)流,保障國內能源供應的基礎
首先,加強建設國內石油生產供應能力。加大常規(guī)油氣資源勘探開發(fā)力度,推進原油增儲穩(wěn)產,加強老油田穩(wěn)產改造,提高采收率。加快非常規(guī)油氣資源勘探開發(fā),增強我國能源供應保障能力;其次,要大力發(fā)展新能源。合理規(guī)劃風電發(fā)展,加強經濟性研究,做好和電力規(guī)劃相協調的發(fā)展。大力支持光伏產業(yè)發(fā)展,其發(fā)展極具潛力,是要高度重視的產業(yè),其發(fā)展需要政策、技術、金融三大要素的支持。適度推進生物質能發(fā)展,是一種可再生能源,在整個能源系統中占有重要地位;再次,在確保安全的基礎上高效發(fā)展核電,對保障能源供應與安全,保護環(huán)境,可持續(xù)發(fā)展和電力工業(yè)結構優(yōu)化的實現,我國綜合經濟實力、國際地位、工業(yè)技術水平的提升,都有非常重要的意義;最后,積極推進節(jié)能型國家建設。戰(zhàn)略提升,促進經濟發(fā)展方式轉變和結構調整;創(chuàng)新技術,強化重點消費領域的用能管理;樹立理念,倡導綠色消費、全民節(jié)能;關注三農,重視農業(yè)、農村節(jié)能減排。
2.2能源戰(zhàn)略儲備體系建設要全面加強
為保障石油儲備建設要完善法律法規(guī),進行統籌布局科學地制定石油儲備發(fā)展規(guī)劃,為實現多主體參與石油儲備的發(fā)展格局要放松管制,為石油儲備建設要拓寬渠道多方面籌措資金,根據實際情況實現石油儲備品種和方式的多元化。
2.3對能源金融體系要不斷健全并完善
首先要改革國內石油價格定價機制,使其更趨于合理化。發(fā)展國內石油期貨市場,其關鍵是要放開市場。加強石油金融工具創(chuàng)新,建立石油銀行、石油外匯儲備、設立石油基金。積極推進人民幣國際化,開放資本市場和人民幣匯率制度。
2.4大力加強能源國際合作
注冊微博人群數量有限,關注電影微博的人數更少
首先,中國雖然擁有4.77億網民,但是微博注冊人數只有上千萬,注冊官方微博的影片,也只占所有上映影片當中的五分之一。所以,電影微博的粉絲基數稀少,關注程度較其他領域低了很多。電影微博營銷這種方式,由于微博的剛剛起步,微博營銷的剛剛起步,而且影片所能夠涉及的影響范圍有限,從而制約了影片傳播的廣度。
基于國內微博平臺,營銷范圍不夠廣泛
我國的電影微博營銷其僅僅是針對于國內的用戶群體而言,電子社交平臺的范圍有限。雖然中國擁有者龐大的網民基數,但是由于地域的局限。境外很龐大的華人觀影群,不能加入到關于影片的熱烈討論中。讓影片的討論質量,推廣的深度和營銷的范圍,都受到了地域的局限。反觀國外的電影營銷,其微營銷所基于的平臺是Twitter,而Twitter最大的優(yōu)勢在于其廣泛的用戶群體。Twitter的用戶群體涵蓋了許多國家級地區(qū)的不同用戶群,因此無論是在涵蓋的廣度和深度上微博營銷都始終不及國外影片的傳播范圍。
微博營銷是一把雙刃劍:成也蕭何敗也蕭何
關鍵詞:船舶輪機;檢驗;問題;應對措施
中圖分類號:C35文獻標識碼: A
作為船舶的核心組成部分,輪機是為船舶提供動力的支撐體系。它支持著船舶航行、停泊、中轉等一系列機械推進、電熱轉換的動力系統,時刻關乎船舶和船員的安全。因此,在日常工作中,必須加大對船舶輪機的檢查和驗收工作。船舶輪機檢驗是一項紛繁復雜的工作,由于其涉及的項目較多,在實際檢驗過程中往往讓工作人員感覺無所適從,時刻迷惑著檢驗者。在這個背景下,探討困擾船舶輪機檢驗中常見的問題,既及時又必要。
一、船舶輪機檢驗的基本內容
船舶檢驗雖然是一個項繁雜的工作,看似沒有頭緒,但是如果將檢驗工作拆分來看,主要分為以下幾個方面。
(一)船舶機艙底層甲板檢查。根據由下至上的檢驗工序,首先要檢查機艙底層甲板是否完好,有無較大量積水。沒有積水,說明船舶機械工作正常;如果有大量積水,則需要進一步確認。詢問船舶工作人員機械是否運轉良好,船舶管路、閥門、動力泵等是否有滲水情況,尋找漏水來源,以便排除安全隱患。若確認出現安全故障,應當及時檢修和更換機械設備。在這個過程中,還要加大對海底閥的檢查力度,確保閥盤高度在一定標準之上,通常為 450 毫米;確保機艙應急吸口要高出船舶艙底甲板 200毫米,同時務必去除濾網。
(二)船舶二甲板及以上部分。船舶機艙二甲板安裝的設備是船舶的主要動力設備。通常包括:船舶發(fā)電機、空氣瓶、主控制臺和中控室。在這個部分的檢查過程中,要著重檢查動力設備及儀表盤工作是否正常,其他機械是否有污損等。通常來講,要確保主電源和備用電源都能正常工作,尤其是在主電源切斷時,要確認備用電源能夠正常工作。
(三)船舶舵機房的檢查。舵機房是船舶的控制中樞,因此要格外留意該部分的檢查情況。在檢查過程中,首先要看機房地板是否已經穩(wěn)妥鋪設防滑墊,安全扶手是否設置良好。如果機房安裝的是電動液壓舵機,還應當檢查是否備有足夠的后備儲存柜。
(四)船舶應急消防設備。在對消防設備進行檢驗時,要著重對消防應急設備檢測,應急消防設備的吸入管由于安裝設備的困難性,可以貫穿于設備旁邊,但是必須做好防護措施,用鋼質保護套包好。
(五)船舶機艙頂部的檢查。船舶機艙頂部檢查時要首先考慮天窗能否正常開啟和關閉,再仔細檢查防火筒是否能夠正常開啟和關閉,在煙囪頂部要設置一個常閉的人員通道,關鍵時刻,可以保證船員和乘客逃生。
(六)船舶的應急電源的檢查。應急電源是非常時期船員及乘客逃生的重要輔助工具,是逃生的生命線。因此,對應急電源設備的檢查應當非常細致。檢查中要看配電間是否有應急配電板和絕緣地板。同時要看應急設備的燃油設備是否能夠在應急發(fā)電時處于工作狀態(tài)。最后,查看在應急電源處是否有手動報警器。
(七)船舶錨機的檢查。在錨機檢查過程中,要查看錨機是夠有鐵銹和穿孔,錨鏈是否能正常工作,最后檢查錨機是否能夠正常升降。
二、輪機在檢驗中常見的問題
(一)主機存在的問題
船舶主機檢查是輪機檢查的重點。在實際工作中,經常發(fā)現固定螺栓松動現象。例如,主機座螺栓在主機工作時,隨著主機的震動而發(fā)生位移,最終造成船舶尾軸線發(fā)生偏移;船舶運行過程中劇烈震動也會造成船軸磨損,帶來安全隱患。
(二)輔助機械存在的問題
船舶輔助部分由于組成部分較多,結構復雜,因此在檢查過程中經常會出現很多小毛病。例如:油艙之間沒有做好防護和隔離措施,發(fā)生滲水事故,會造成油艙間的安全隱患;當塑料制成的燃油艙和滑油艙出現磨損和老化時,會發(fā)生漏油事故,危及船舶安全;燃油、滑油艙柜的入孔門和管路接頭的墊片所用的材料都是非耐油性橡膠,這類橡膠遇油時很容易發(fā)脹溶解,極易造成管路堵塞;燃油艙柜空氣管一般都直接安裝在機艙內,也有直管式的,不僅容易使異物進入,而且會使燃油氣聚集在機艙內;當機艙消防水排外管路沒有安裝截止閥時,消防泵開啟后消防水的水壓不足,導致消防水達不到實際使用需要的射程。
(三)機艙自動化問題
檢驗中常發(fā)現機艙或泵艙的通風管道內沒有設置必要的鋼質擋火閘,如果機艙或泵艙失火,因為缺乏有效的擋火閘,不能有效阻斷空氣進入,將給滅火造成很大的麻煩;通常機艙火災多與油類有關,那么消防器材的設置就顯得相當重要了。由于使用水柱型消防水槍對油類火災進行滅火時,油會浮于水面燃燒或四散流動,水柱型消防水槍滅油類火災的效果很差,而有些船舶的消防器材配備不足。
三、針對上述問題的應對措施
(一)主機問題的解決措施
因為在主機運行的時候,機座緊配螺栓會發(fā)生振動的現象,致使軸系在不斷的磨損中產生安全隱患,解決這個問題可以用鉸配加固緊配螺栓,通常數量上會多于或等于 4 個,或者是緊配螺栓數量超過螺栓總數的 15%,這樣就可以減小軸系的磨損。
(二)輔助機械存在的問題解決措施
船舶輔助部分通常只要做好兩種油相互滲透就能夠有效避免安全事故的發(fā)生。因此,可以通過阻斷兩種油相互滲透來預防此類問題的出現。針對塑料制成的燃油艙和滑油艙經常出現老化的問題,通??梢圆捎媚透邷?高壓的新型材料替換或者運用帶有玻璃罩的管道進行防護,即使出現管道破裂,也能阻止漏油事故,減少安全危害。針對在輔助材料中經常出現的管路堵塞問題,可以采用具有強耐油性的橡膠或者其他新型材料,增加管道使用年限,提高管道安全性能,確保船舶正常運行。燃油艙柜可以通過采用鵝頸式設計方式,將空氣管道引到較為開闊的地方,并安裝耐高溫裝置,確保船舶甲板和機艙安全。同時,巧妙利用截止閥,在消防設備較近的地方安裝它,可以隨時取用,但是必須注意標明管道用途和旋轉方向,同時提高消防設備的水壓。
(三)船舶機械自動問題的解決措施
一般而言,船舶機艙外總有一道消防閘安裝在通風管道旁邊。這個消防閘可以在發(fā)生火災時及時關閉,不僅能夠阻斷火勢進入,還能隔斷空氣流通,防止火勢進一步擴大,進而降低火災的損害。當然在日常巡檢過程中,還應當配備足夠的消防器械,不論發(fā)生什么樣的火災都能夠將其消滅在萌芽狀態(tài)。同時,還應當加強船員的消防安全意識,增加消防知識的培訓力度,減少安全隱患,降低安全風險,將安全事故消滅在萌芽狀態(tài)。
四、結語
船舶檢驗的主要目的是通過對船舶與其相關設備的實際檢驗工作,促進能夠船舶處于理想的技術狀態(tài),可以保障船舶的使用性能,讓船舶不會因為發(fā)生故障而帶來一些經濟損失以及不好的社會影響。因此我們需要以科學的方法與現代化的科學技術來確保檢驗質量與效率的有效提升,降低輪機檢驗實質工作中的風險率,以全面提高船舶航行的安全系數。
參考文獻:
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[摘要]作為一個多因素組成的旅游目的地,其整合營銷傳播就是把目的地作為一個整體推向消費者,以滿足消費者和目的地利益相關群體的利益,建立長期的相互信任的關系。一個良好的整合營銷傳播的實施模型是有效進行整合營銷傳播的思考基礎,利用整合營銷傳播模式使目的地建立起獨特的、有吸引力的整體形象,同時又可實現旅游與當地社會、經濟的協調發(fā)展。
[關鍵詞]整合營銷傳播;旅游目的地營銷;利益相關群體;旅游營銷數據庫
旅游目的地是一個消費者感知的由某個地理區(qū)域范圍內所有的旅游產品、服務、設施和當地環(huán)境提供一個完整經歷的組合,同時又是包含著眾多利益相關者的集合體。旅游目的地的發(fā)展實際上是各方利益相關者利益平衡和共同發(fā)展的結果。區(qū)域旅游目的地要擴大旅游市場,樹立獨特的整體形象,與目的地的經濟、社會同步與協調發(fā)展,就必須重視旅游目的地的營銷管理。但在目的地競爭日趨白熱化的今天,單一的營銷策略已很難奏效,必須借助整合營銷傳播對各類營銷資源進行整合。因此,實施整合營銷傳播戰(zhàn)略是當前我國旅游目的地競爭發(fā)展的必然選擇。在旅游目的地營銷過程中引入整合營銷傳播理論,具有特別重要的意義。
一、整合營銷傳播理論概述
傳統的市場營銷策略是由美國市場營銷學家麥卡錫(E.J.Mccarthy)提出的4P組合,即產品(Product)、價格(Price)、銷售渠道(Place)和促銷(Promotion)的組合。該理論強調將營銷中的各種要素組合起來,但它的出發(fā)點是企業(yè)的利潤,沒有將顧客的需求放到與企業(yè)利潤同等重要的地位上來。
整合營銷傳播(IntegratedMarketingCommunications,IMC)這一概念,是在20世紀80年代中期開始提出的。由于計算機技術、網絡信息技術的突飛猛進,使信息傳播工具和傳播模式發(fā)生了革命性變化,許多學者從各自的觀點出發(fā)提出了傳播協同效果的含義。80年代末,全美廣告業(yè)協會(AmericanAssociationofAdvertisingAgencies,AAAA)根據對整合營銷傳播所進行的研究、發(fā)展,對其做出以下定義:“IMC是一個營銷傳播計劃概念,它注重以下綜合計劃的增加值,即通過評價廣告、直接郵寄、人員推銷和公共關系等傳播手段的戰(zhàn)略作用,以提供明確、一致和最有效的傳播影響力?!?/p>
1990年,美國營銷學家勞特朋教授強調用4C組合代替4P來進行營銷策略安排。4C即消費者的需要與欲望(Consumerswantsandneeds);消費者獲取滿足的成本(Cost);消費者購買的方便性(Convenience);企業(yè)與消費者的有效溝通(Communications)。他的整合營銷理論主張重視消費者導向:(1)把產品先擱到一邊,加緊研究消費者的需要與欲望,不要再賣你所能制造的產品,要賣消費者所確定想購買的產品,真正重視消費者(Consumer)。(2)暫時忘掉定價策略,而是去了解消費者要滿足其需要與欲望所須付出的成本(Cost)。(3)忘掉渠道策略,應當思考如何給消費者方便以購得產品(Convenience)。(4)最后,忘掉促銷,而應當考慮怎樣溝通(Communications)??梢哉f,營銷歷經百年之后,關注的焦點終于回到了營銷活動的主體——消費者。
IMC理論的發(fā)源地——美國西北大學的研究組先驅者舒爾茲(DonShultz)教授明確指出:“整合營銷傳播是以消費者為核心重組企業(yè)行為和市場行為,綜合協調地使用各種溝通方式,以統一的目標和統一的形象,發(fā)送統一的產品信息和服務信息,實現與消費者的雙向溝通;迅速樹立產品品牌在客戶心目中的良好形象,建立企業(yè)和消費者之間的長期密切關系,從而更好地實現企業(yè)的目標?!?/p>
進入新世紀以來,由于品牌價值日益受到人們的重視,有關整合營銷傳播的定義又作出調整。舒爾茲(DonShultz)指出:整合營銷傳播是一個戰(zhàn)略的經濟過程,用于在與消費者、客戶、潛在客戶和其他目標性相關的內部和外部交往過程中計劃、發(fā)展、執(zhí)行和評估的,可以測量的,有說服力的品牌傳播程序。這個定義最重要的特性在于:它將焦點集中在商業(yè)過程上,最后導致建立一個閉環(huán)系統,所有的傳播行為都可以由此被計劃、實施和評估。
二、旅游目的地整合營銷傳播應用模型
一個良好的整合營銷傳播的實施模型是有效進行整合營銷傳播的思考基礎。為了在旅游目的地營銷中有效地實踐整合營銷傳播理論,就必須創(chuàng)建一個良好的整合營銷傳播具體實施的模式,然后再分項實施整合。下面是以旅游目的地營銷組織為主導的,以建立旅游營銷數據庫為始發(fā)點的目的地整合營銷傳播應用模型(如下圖)。
1.建立旅游營銷數據庫。由圖中可以看出,旅游目的地的整合營銷傳播活動實施的起點是建立旅游營銷數據庫。在營銷數據庫中,目的地營銷組織收集了可以反映游客需求與欲望的各種數據資料,其內容通常包括:這個地區(qū)的人口統計資料、旅游客流量、旅游者以往的旅游記錄、態(tài)度信息、停留時間、消費能力等資料。營銷數據庫是支撐整合營銷傳播方案的基礎,沒有這些信息,目的地的營銷者就無法區(qū)分不同類型的消費者和潛在消費者,也就無法針對性地設計符合不同類型的消費者和潛在消費者需求及利益點的旅游目的地信息,更談不上以不同類型消費者和潛在消費者所喜歡的方式傳遞目的地旅游產品、服務、形象等信息。
2.選擇目標市場。旅游目的地組織者可以根據營銷數據庫有關旅游者的心理、行為、動機等數據的分析對市場進行細分,從目的地吸引客源和提供服務的角度,確定那些具有開發(fā)潛力的市場,預測這些細分市場在時間、金錢、愿望三方面達到出行水平并對該目的地有興趣的市場規(guī)模。目標市場的確定不僅是制定營銷戰(zhàn)略的基礎,也是指定區(qū)域發(fā)展目標和進行形象定位的基礎。而在營銷傳播實施規(guī)劃中,最重要的結果就是目標市場的戰(zhàn)略符合市場趨勢和自身的資源基礎,并選定具體的、已粗略加以量化的目標以分配營銷經費。
3.分析需求利益。對每個目標市場中的旅游者和潛在旅游者進行深入和細致地需求利益分析,如分析他們的旅游動機、出游力、消費時間、方式、對目的地有關信息接受的渠道和方式,等等,以此來確定旅游目的地在所有的目標市場上都能被接受的形象,為整合營銷傳播活動的實施提供目標和方向,并決定如何、何時、何地與消費者或潛在消費者接觸,決定溝通什么訴求主題。
需要強調的是,目的地統一的旅游形象主題在各個細分市場上選用的媒體訴求點是不相同的。例如,一項市場調查結果表明:對大連這個旅游目的地,不同地域的游客興趣點明顯不同——南方游客最想看看北方城市的代表“北方明珠”;處于內陸的華北、西北游客最想見識大連的“濱海形象”;臨近大連的東北游客對大連的具體旅游產品則很感興趣。所以,如果無視這種差別的存在,向所有的潛在游客傳遞完全相同的信息,促銷效果會大打折扣。當然,每個細分市場的宣傳點與目的地統一的形象主題是密不可分的,應當為這個形象主題服務。
4.基于4C的整合營銷傳播。營銷目標和方向確定以后,接著就是采用何種營銷組合來完成目標。旅游目的地組織應以4C理論為指導,根據消費者的需求與欲望來確定提供何種旅游產品;綜合考慮消費者的支付能力和支付意愿來確定旅游產品的價格;考慮到消費者購買時的便利程度來銷售旅游產品;傳播途徑的選擇要以消費者的溝通偏好的接觸方式,整合各種傳播要素,使它們協同發(fā)揮作用。即旅游目的地把“以消費者為中心”作為一個系統思想來認識,從產品、價格、渠道等各個環(huán)節(jié)更好地滿足消費者,與消費者建立一種“一對一”的互動式營銷關系,進行多層面的溝通與交流,最終達到影響消費者行為的目的。具體來說:
一是對各種傳播手段進行整合。除了廣告、直銷、公關以外,舉辦旅游目的地主題活動、節(jié)慶活動、推介目的地大型活動和網絡營銷等都是整合營銷傳播的有力手段。在手段的選擇和組合上,則根據不同類型消費接受信息的途徑,以及他們對目的地的既定感覺,來衡量各個傳播工具的傳播成本和傳播效果,找出最有效的傳播組合。
二是旅游目的地在對其目標市場傳播信息中,一方面要根據游客數據和消費者的觀點來采取恰當的、有說服力的強勢傳播方式;另一方面,在采取不同的營銷傳播手段時,做到“信息一致性”,在不同時間、空間傳播同一種聲音,使旅游者更好地認識旅游目的地,并在心目中建立穩(wěn)定、一致的旅游目的地形象。
5.測量和評價傳播效果。通過對整合營銷傳播效果的測量,特別是對消費者和潛在消費行為反應的測量,目的地營銷組織計算出不同類型的旅游者和潛在旅游者對目的地的現有財務價值,并結合考慮對不同類型旅游者和潛在旅游者在未來投資回報的潛力的期望,來決定如何把有限的營銷資源用于最有希望帶來最大收益的客戶和潛在客戶身上。同時,也為將來制定準確和更有成效的傳播方案打下基礎。更重要的是,通過評價,使目的地組織認識到目的地各個利益相關者的利益和矛盾,知道如何協調各方面的利益關系,最終共同促進目的地的經濟、社會和環(huán)境的協調發(fā)展。
三、整合營銷傳播應用——旅游者游程追蹤的整合營銷傳播
針對旅游者的消費心理和行為,旅游目的地組織者追蹤旅游者游程的各階段,進行連續(xù)的、多階段的、全方位的、無縫隙的營銷傳播與溝通,也是整合營銷傳播的具體化。這主要可劃分為針對潛在旅游者、在途旅游者、抵達旅游者和返程旅游者四類旅游者進行連續(xù)的四個階段的整合傳播(見下表)。
第一,旅游出發(fā)前的傳播活動。這是針對潛在旅游者而進行的營銷傳播活動。其目的在于提高目標市場對目的地的意識(知名度),改善目的地的形象,鼓勵新的旅游者來訪問目的地所在區(qū)域;或喚起過去旅游者的記憶,鼓勵他們故地重游;或介紹有關目的地旅游產品變化方面的信息。
第二,在旅游途中的傳播活動。這是針對在途旅游者而進行的營銷傳播活動。其主要目的是強化旅游目的地的形象,鼓勵旅游者延長停留時間,鼓勵他們多購買和消費目的地的旅游產品和服務,提高他們對旅游經歷的滿意度。這可以通過地區(qū)設立一個專門為旅游者服務的接待中心,當旅游者進入本地區(qū)境內時,該中心向他們傳播目的地的經濟、文化、社會、歷史等方面的信息。另有,通過在目的地的繁華地帶、建筑物、路牌等旅游者游覽途中經過的地方設立戶外廣告,以擴大對游客旅游動機的潛在影響。
第三,到達目的地后的傳播活動。這是針對抵達目的地的旅游者而進行的營銷傳播活動。其主要目的是向旅游者傳播目的地各個方面的信息,進一步激發(fā)已到達旅游者的購買動機。在這里,旅游者信息中心扮演著重要角色。
第四,離開目的地后的傳播活動。這是針對抵達目的地的旅游者而進行的營銷傳播活動。其主要目的是了解游客對目的地的滿意情況以及衡量傳播的效果。這主要是通過對游客的數據調查來進行。
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