企業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容精選(九篇)

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第1篇：企業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容范文

新員工培訓(xùn)必不可少的相關(guān)內(nèi)容包括：

1.企業(yè)概況：公司業(yè)務(wù)范圍、創(chuàng)業(yè)歷史、企業(yè)現(xiàn)狀以及在行業(yè)中的地位、未來前景、經(jīng)營理念與企業(yè)文化、組織機(jī)構(gòu)及各部門的功能設(shè)置、人員結(jié)構(gòu)、薪資福利政策、培訓(xùn)制度等;

2.員工守則：企業(yè)規(guī)章制度、獎(jiǎng)懲條例、行為規(guī)范等;

3.財(cái)務(wù)制度：費(fèi)用報(bào)銷程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程以及辦公設(shè)備的申領(lǐng)使用;

4.實(shí)地參觀：參觀企業(yè)各部門以及工作娛樂等公共場(chǎng)所;

5.上崗培訓(xùn)：崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)知識(shí)與技能、業(yè)務(wù)流程、部門業(yè)務(wù)周邊關(guān)系等。

新員工培訓(xùn)流程：

在實(shí)際操作的時(shí)候，大多數(shù)的流程是先介紹新員工認(rèn)識(shí)自己的上下平級(jí)同事，實(shí)地參觀新的工作環(huán)境，給予《員工手冊(cè)》及《崗位指導(dǎo)手冊(cè)》，然后給予閱讀材料或利用多媒體載體或安排專人講解公司的情況，包括企業(yè)概括，各種守則及制度，由部門經(jīng)理講解部門業(yè)務(wù)流程、職位職責(zé)、工作程序及方法等等。 在整個(gè)培訓(xùn)中，了解和認(rèn)知的部分都得到了重視和體現(xiàn)，然而在幫助員工更好更快進(jìn)入他的職業(yè)新起點(diǎn)、領(lǐng)他上路的這一層面上，很多企業(yè)都還沒有得到很好的執(zhí)行，特別是如何把員工的狀態(tài)調(diào)整到位。領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)的經(jīng)典課程《情境領(lǐng)導(dǎo)》理論中，對(duì)新員工狀態(tài)的分析把握了兩個(gè)維度，一個(gè)是能力，另一個(gè)是意愿，這兩者都是個(gè)人層面上決定一個(gè)人是否能夠在其工作崗位上做出良好，甚至卓越的表現(xiàn)的要素。心態(tài)和意愿是影響績效的重要因素，非常淺顯的一個(gè)例子就是，一個(gè)優(yōu)秀的男廚師，并不一定能扮演好家庭里的“煮男”角色，而許多企業(yè)追求70分人才，也在于認(rèn)為此類人才雖在素質(zhì)和能力上不是頂尖優(yōu)秀，但是其在工作上往往因?yàn)楦形C(jī)感和更積極勤奮，因而能夠做出更為出色的表現(xiàn)，性價(jià)比更高。

人的心態(tài)非常微妙，是不容易把握的因素，不是單純性的信息傳遞就可以達(dá)到調(diào)整目的，只能通過創(chuàng)造一種體驗(yàn)，讓員工去感受和體會(huì)。歸屬感是否能夠培養(yǎng)出來，工作使命感和積極性是否能夠建立起來，在員工與新工作發(fā)生接觸的前期階段就會(huì)決定了。因而新員工與公司、與同事、與自己的工作建立情感鏈接，是新人培訓(xùn)的一個(gè)重要部分。

在公司企業(yè)文化及各種規(guī)章制度既定的前提下，新人培訓(xùn)可以通過許多技巧來增強(qiáng)新人對(duì)公司和新環(huán)境的積極情感：

1.新人與新環(huán)境的情感接觸，從他到職報(bào)到那一刻開始已經(jīng)啟動(dòng)。因此，新人入職第一天，其辦公位置整潔，辦公用品齊備，能夠給予員工一個(gè)舒適而親和的環(huán)境，使其更快得到自己受接納的感受;

2.一封簡短的welcome letter，有專人帶領(lǐng)他認(rèn)識(shí)自己的上司，同事和下屬，能給予新人極為溫暖的感覺，對(duì)新環(huán)境產(chǎn)生家的歸屬感;如果是新員工集體報(bào)到，一個(gè)稍加設(shè)計(jì)的專門接待廳，可以傳遞同樣的信號(hào);

3.入職培訓(xùn)本身是否設(shè)計(jì)得全面系統(tǒng)、科學(xué)有條理，是影響新員工對(duì)公司印象的一個(gè)因素，而在執(zhí)行上，培訓(xùn)計(jì)劃是否清晰簡明并第一時(shí)間讓新人了解，整個(gè)培訓(xùn)各個(gè)階段各種材料準(zhǔn)備是否充分，組織是否效率高，等等，同樣影響新員工對(duì)公司的判斷;

4.有關(guān)企業(yè)的概括及規(guī)章制度等，文字材料已經(jīng)能夠達(dá)到介紹的目的，但是如果使用多媒體工具或者安排專人進(jìn)行講解，不但可以讓員工感受到公司為他們所花費(fèi)的精力，感覺人性化的關(guān)懷，更可側(cè)重引導(dǎo)員工去關(guān)注希望他們關(guān)注的，比如強(qiáng)調(diào)公司的各種福利或突出制度中的特色等;

第2篇：企業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容范文

關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；企業(yè)培訓(xùn)；管理；重要性；對(duì)策

中圖分類號(hào)：F404.1 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2013）08-0-02

在世界經(jīng)濟(jì)不斷強(qiáng)大的今天，中國作為世界范圍內(nèi)經(jīng)濟(jì)的引導(dǎo)性力量，正在尋求發(fā)展具有中國特色的社會(huì)主義的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，并取得了長足性的進(jìn)展。而中小企業(yè)，作為中國社會(huì)主義市場(chǎng)當(dāng)中的重要組成部分，對(duì)于中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有著舉足輕重的影響，已經(jīng)成為推動(dòng)我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要因素。

兩年前，中國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度超越了經(jīng)濟(jì)勁敵日本，成為了世界范圍內(nèi)第二大經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國，也正是從此時(shí)開始，中國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展得到了世界的廣泛關(guān)注。中國之所以實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度的快速提升，離不開中小企業(yè)做出的重大貢獻(xiàn)。就我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀來看，我國的中小企業(yè)存在的數(shù)量較多，但規(guī)模卻相對(duì)較小，在企業(yè)培訓(xùn)方面也存在著許多問題。企業(yè)對(duì)于企業(yè)培訓(xùn)的重視程度不夠、認(rèn)識(shí)不足，都使得我國的中小企業(yè)得不到實(shí)質(zhì)性的進(jìn)步與發(fā)展。而要想實(shí)現(xiàn)我國社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的繁榮發(fā)展，就需要我國的中小企業(yè)迅速完善自已，實(shí)現(xiàn)有效發(fā)展。所以，中小企業(yè)的企業(yè)培訓(xùn)問題對(duì)于企業(yè)自身和社會(huì)，甚至國民經(jīng)濟(jì)都有著重要的影響。因此，本文關(guān)于中小企業(yè)培訓(xùn)問題及對(duì)策研究具有一定的經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值。

一、中小企業(yè)培訓(xùn)的重要作用

中小企業(yè)培訓(xùn)對(duì)于企業(yè)相關(guān)人士與企業(yè)相關(guān)經(jīng)濟(jì)實(shí)體都有著重要的影響。

1.對(duì)于中小企業(yè)的工作人員來講，企業(yè)培訓(xùn)的開展與加強(qiáng)有利于工作人員專業(yè)知識(shí)的增長與專業(yè)技能的提高，而工作人員綜合素質(zhì)的提升可以有效地激發(fā)員工的工作熱情，提高工作效率與工作質(zhì)量。企業(yè)員工得到了發(fā)展，那么企業(yè)的社會(huì)形象良好程度也會(huì)加深。

2.中小企業(yè)培訓(xùn)工作的加強(qiáng)，對(duì)于企業(yè)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的能力有一定的提高作用，企業(yè)在同行業(yè)當(dāng)中的競爭力也會(huì)因此增強(qiáng)，更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長久性發(fā)展。

3.中小企業(yè)的企業(yè)培訓(xùn)，必將涉及到企業(yè)與工作人員的交流與溝通，在這個(gè)過程當(dāng)中，員工對(duì)于企業(yè)有更為深入的了解，有助于員工了解企業(yè)文化，找到企業(yè)歸屬感與認(rèn)同感，促進(jìn)企業(yè)與員工的了解，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的感情，更好地服務(wù)于企業(yè)的發(fā)展。

4.中小企業(yè)的培訓(xùn)，有利于加強(qiáng)工作人員之間的交流與合作，這就使得工作人員的工作經(jīng)濟(jì)與相關(guān)信息可以得以共享，有利于員工的學(xué)習(xí)與進(jìn)步，更能使企業(yè)文化不斷進(jìn)行更新。

二、我國中小企業(yè)培訓(xùn)現(xiàn)狀分析

為了提高本次關(guān)于中小企業(yè)培訓(xùn)問題及對(duì)策研究的科學(xué)性與準(zhǔn)確性，本人對(duì)我國不同省份的百個(gè)中小企業(yè)的企業(yè)培訓(xùn)情況進(jìn)行了走訪與調(diào)查，分別從以下幾個(gè)方面對(duì)我國中小企業(yè)的培訓(xùn)現(xiàn)狀進(jìn)行了總結(jié)：

1.中小企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的設(shè)置與培訓(xùn)制度的完善現(xiàn)狀

首先，從中小企業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)設(shè)置方面來講，有55%的企業(yè)建立了人力資源部門，人力資源部門負(fù)責(zé)企業(yè)培訓(xùn)相關(guān)工作，沒有二級(jí)機(jī)構(gòu)的設(shè)置，20%的企業(yè)建立了專門的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，從屬于企業(yè)的人力資源部門，15%的企業(yè)建立了企業(yè)文化交流中心作為企業(yè)培訓(xùn)的獨(dú)立部門，與人力資源管理部門各行其政。而其它的企業(yè)并沒有建立人力資源管理部門或者培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，企業(yè)的培訓(xùn)由企業(yè)負(fù)責(zé)；其次，從中小企業(yè)培訓(xùn)制度的完善方面來看，45%的中小企業(yè)制定了較為完善的企業(yè)培訓(xùn)制度，并且很好地進(jìn)行落實(shí)。10%的企業(yè)也制定了相對(duì)來說規(guī)范的企業(yè)培訓(xùn)制度，但并沒有進(jìn)行落實(shí)。而其余的企業(yè)則沒有企業(yè)培訓(xùn)制度的制定方案。

2.企業(yè)培訓(xùn)需求調(diào)查現(xiàn)狀

企業(yè)培訓(xùn)的成效如何，在某種意義上來說，是由企業(yè)培訓(xùn)需求調(diào)查的程度和調(diào)查結(jié)果分析科學(xué)程度所決定的。而調(diào)查結(jié)果顯示，有40%的企業(yè)從來沒有進(jìn)行過企業(yè)培訓(xùn)相關(guān)調(diào)查，40%的企業(yè)不定期地進(jìn)行企業(yè)培訓(xùn)需求調(diào)查，20%的企業(yè)則是定期或者頻繁地進(jìn)行企業(yè)培訓(xùn)需求的調(diào)查。

3.培訓(xùn)頻率與培訓(xùn)方式現(xiàn)狀

從調(diào)查結(jié)果上來看，有52%的企業(yè)會(huì)不定期地進(jìn)行企業(yè)培訓(xùn)，其有培訓(xùn)頻率為一個(gè)月的企業(yè)占其中的15%，培訓(xùn)頻率為三個(gè)月的企業(yè)占其中的18%，50%的企業(yè)每半年進(jìn)行一次企業(yè)培訓(xùn)，20%的企業(yè)每一年進(jìn)行一次企業(yè)培訓(xùn)，而其余的企業(yè)則沒有進(jìn)行過企業(yè)培訓(xùn)。從企業(yè)培訓(xùn)的形式上來說，大部分企業(yè)將內(nèi)部培訓(xùn)與外部培訓(xùn)結(jié)合起來，小部分企業(yè)以外部培訓(xùn)為唯一的培訓(xùn)形式，還有一些企業(yè)從來沒有開展過企業(yè)培訓(xùn)活動(dòng)。

4.企業(yè)培訓(xùn)的內(nèi)容與方法現(xiàn)狀

企業(yè)培訓(xùn)的成效與企業(yè)培訓(xùn)的內(nèi)容與方法是不可分割的。在本人所調(diào)查的中小企業(yè)當(dāng)中，以業(yè)務(wù)與技能作為主要培訓(xùn)內(nèi)容的企業(yè)占大多數(shù)，占第二優(yōu)勢(shì)的是企業(yè)文化，其次為安全知識(shí)培訓(xùn)，也有一些企業(yè)以企業(yè)的需要為準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)管理與財(cái)務(wù)管理、市場(chǎng)營銷的培訓(xùn)。在培訓(xùn)方法方面，在崗培訓(xùn)的比例最主，也就是說，在實(shí)際工作中，新員工要以老員工為師長，在老員工的教導(dǎo)中，進(jìn)行相關(guān)技能的學(xué)習(xí)。其次，就是以企業(yè)舉辦的相關(guān)講座為形式進(jìn)行大范圍的企業(yè)培訓(xùn)，課堂培訓(xùn)方式在企業(yè)培訓(xùn)當(dāng)中相對(duì)來說比較受歡迎。還有相當(dāng)一部分企業(yè)以總部遠(yuǎn)程培訓(xùn)為培訓(xùn)方式進(jìn)行員工綜合素質(zhì)的提高。

三、我國中小企業(yè)培訓(xùn)當(dāng)中存在的問題分析

我國的中小企業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展當(dāng)中的重要支柱，其企業(yè)培訓(xùn)在一定程度上關(guān)系著國家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。而在我國的大部分中小企業(yè)培訓(xùn)過程當(dāng)中，還存在著一些問題，阻礙了我國中小企業(yè)的進(jìn)步。下面對(duì)我國中小企業(yè)培訓(xùn)當(dāng)中的問題進(jìn)行分析。

1.企業(yè)對(duì)于企業(yè)培訓(xùn)的重要性認(rèn)識(shí)不足

經(jīng)濟(jì)利益是每一個(gè)企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營的最終目的。因此，在我國的大部分中小企業(yè)當(dāng)中，企業(yè)的管理者與經(jīng)營者對(duì)于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)更為重視，從而忽視了企業(yè)培訓(xùn)的重要性。還有一些企業(yè)的經(jīng)營者也經(jīng)常把企業(yè)培訓(xùn)放在嘴邊，卻沒有進(jìn)行真正的落實(shí)。這樣一來，我國的許多中小企業(yè)就停留在了喊企業(yè)培訓(xùn)口號(hào)，不做企業(yè)培訓(xùn)實(shí)事的書面之上，并沒有把企業(yè)培訓(xùn)放在企業(yè)運(yùn)營的重要位置之上。另外，在企業(yè)的培訓(xùn)過程當(dāng)中，企業(yè)的決策者或者企業(yè)的高層管理人員的參與少，缺乏動(dòng)力。作為企業(yè)的管理層人員，一些人自命不凡，以為自己工作經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)足夠豐富，不再需要進(jìn)行任何培訓(xùn)，找借口不參加企業(yè)培訓(xùn)活動(dòng)。在調(diào)查當(dāng)中本人發(fā)現(xiàn)，很多企業(yè)的企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃都臨時(shí)做的，存在很大的隨意性。企業(yè)培訓(xùn)大多安排在企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益下降或者出現(xiàn)其它問題之后，有時(shí)還被安排在員工的休息時(shí)間，這樣，企業(yè)的培訓(xùn)怎么會(huì)有成效，其質(zhì)量也很難得到提高。

2.企業(yè)培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)不完善

企業(yè)培訓(xùn)的成效不足，投入多，收效少是我國中小企業(yè)培訓(xùn)當(dāng)中存在較為廣泛的問題。企業(yè)培訓(xùn)并沒有在真正意義上為企業(yè)帶來收益，所以說，這就使得我國的一些中小企業(yè)不愿意進(jìn)行企業(yè)培訓(xùn)的投資。中小企業(yè)的競爭較為激烈，加之企業(yè)規(guī)模較小，所以資金量小，企業(yè)對(duì)于培訓(xùn)的投資更是少之又小。企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不完善的問題普遍存在。大部分企業(yè)雖然設(shè)用企業(yè)培訓(xùn)部門，但其中的培訓(xùn)人員只有一到兩人，日常沒有特別的職責(zé)與義務(wù)，基本上屬于閑職。這些培訓(xùn)人員的職責(zé)劃分不清，默契度低，培訓(xùn)效率與成效都比較差。另外，一些企業(yè)認(rèn)為企業(yè)培訓(xùn)是人力資源的重要內(nèi)容，固然就只是人力資源部門的工作，對(duì)于企業(yè)管理者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任進(jìn)行了忽視。其實(shí)，企業(yè)培訓(xùn)不僅是人力資源管理部門的職責(zé)，更是企業(yè)管理者的職責(zé)所在。

3.企業(yè)培訓(xùn)的制度不健全

培訓(xùn)制度的建立，對(duì)于企業(yè)培訓(xùn)體系的建立與企業(yè)培訓(xùn)成效有著直接的影響，沒有一個(gè)健全的企業(yè)培訓(xùn)制度，就沒有規(guī)范的企業(yè)培訓(xùn)活動(dòng)。在我國的中小企業(yè)當(dāng)中，并沒有實(shí)現(xiàn)企業(yè)培訓(xùn)制度的健全建立，這主要表現(xiàn)在兩點(diǎn)：第一，企業(yè)培訓(xùn)沒有正規(guī)的規(guī)劃，大多都是臨時(shí)進(jìn)行安排，在企業(yè)培訓(xùn)的時(shí)間與內(nèi)容上存在很大的隨意性；第二，企業(yè)培訓(xùn)的規(guī)范性手段與方法，評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)都沒有得到規(guī)范化。一些企業(yè)在進(jìn)行企業(yè)培訓(xùn)之時(shí)沒有企業(yè)專門的培訓(xùn)教材，甚至連固定的培訓(xùn)人員都沒有，培訓(xùn)師臨時(shí)雇用。這就很難使員工重視起企業(yè)培訓(xùn)，其不正規(guī)性決定了企業(yè)培訓(xùn)投資的失敗，浪費(fèi)了大量的人力、物力與財(cái)力。

4.企業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容系統(tǒng)性不強(qiáng)

在我國中小含糊不清發(fā)中，企業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容沒有針對(duì)性，對(duì)于不同崗位的員工進(jìn)行同樣的培訓(xùn)，對(duì)于企業(yè)員工的個(gè)人發(fā)展沒有實(shí)際意識(shí)。另外，企業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容的系統(tǒng)性不強(qiáng)。許多企業(yè)選擇在企業(yè)出現(xiàn)問題之后進(jìn)行企業(yè)培訓(xùn)，這就使得企業(yè)培訓(xùn)有了很大的被動(dòng)性，在問題的驅(qū)動(dòng)之下進(jìn)行企業(yè)培訓(xùn)，其內(nèi)容也具有很大的臨時(shí)性與專對(duì)性，系統(tǒng)性不強(qiáng)。

四、中小企業(yè)培訓(xùn)的對(duì)策分析

1.增強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)的意識(shí)

在激烈的市場(chǎng)競爭刺激下，中小企業(yè)一定要增強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)意識(shí)，不斷更新企業(yè)的思想與管理辦法。加大對(duì)于人力資源培養(yǎng)的投資，增強(qiáng)對(duì)企業(yè)員工的教育與培訓(xùn)，提高員工的綜合素質(zhì)。因此，中小企業(yè)的經(jīng)營者一定要重視起企業(yè)培訓(xùn)的作用，更新錯(cuò)誤觀念，將企業(yè)培訓(xùn)放在重要的戰(zhàn)略位置之上，通過自己積極參與企業(yè)培訓(xùn)來帶動(dòng)企業(yè)員工全員進(jìn)入企業(yè)培訓(xùn)活動(dòng)當(dāng)中。只有這樣，企業(yè)培訓(xùn)才能順利的開展并且取得良好的成效。

2.建立健全企業(yè)培訓(xùn)體系

企業(yè)培訓(xùn)的系統(tǒng)性對(duì)于培訓(xùn)的質(zhì)量有著重要影響，所以，企業(yè)管理者一定要加強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)體系的建立，健全各種企業(yè)培訓(xùn)與管理制度。詳細(xì)來講，企業(yè)培訓(xùn)體系應(yīng)當(dāng)包括正規(guī)的企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃，具體的企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃與培訓(xùn)執(zhí)行、評(píng)估和改進(jìn)的各種細(xì)則，只有這些制度得到建立，才能使企業(yè)培訓(xùn)井井有條地展開，解決企業(yè)在運(yùn)營過程中的各種問題。另外，培訓(xùn)的激勵(lì)與考核制度也不可或缺，使員工參與企業(yè)培訓(xùn)的積極程度與培訓(xùn)成效都成為個(gè)人業(yè)績的重要參數(shù)，這是調(diào)動(dòng)員工積極性的重要舉措。

3.重視企業(yè)培訓(xùn)效果的反饋

中小企業(yè)培訓(xùn)的效果不好，很大程度是是有由缺乏企業(yè)培訓(xùn)的良好評(píng)估而發(fā)生的。企業(yè)員工對(duì)于企業(yè)培訓(xùn)的重視程度不夠，所以使企業(yè)的培訓(xùn)效果越來越差。所以說，無論是哪一項(xiàng)制度，離開了評(píng)估與反饋，就很難收到良好的成效。因此，在每一次企業(yè)培訓(xùn)之后，都要進(jìn)行認(rèn)真的評(píng)估與民，以此為依據(jù)進(jìn)行下一次企業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容的與安排。并且要將企業(yè)培訓(xùn)的成效與參與其中的員工的經(jīng)濟(jì)利益相聯(lián)系，以培訓(xùn)的效果來進(jìn)行企業(yè)員工的薪酬發(fā)放與職位晉升。只有這樣，企業(yè)員工才能認(rèn)真地對(duì)待企業(yè)培訓(xùn)，更好地參與進(jìn)來，也能實(shí)現(xiàn)企業(yè)培訓(xùn)效果反饋的科學(xué)化。

結(jié)語

綜上所述，中小企業(yè)是我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展當(dāng)中的重要力量，因此，中小企業(yè)的培訓(xùn)對(duì)于企業(yè)的發(fā)展來說至關(guān)重要。本文對(duì)我國中小企業(yè)培訓(xùn)的現(xiàn)狀進(jìn)行了分析，并發(fā)現(xiàn)了我國中小企業(yè)在培訓(xùn)當(dāng)中存在的問題，提出了增強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)意識(shí)、建立健全企業(yè)培訓(xùn)體系與重視企業(yè)培訓(xùn)效果反饋三點(diǎn)建議。希望我國的中小我國認(rèn)識(shí)到自己在國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展當(dāng)中的重要地位，將企業(yè)培訓(xùn)放在企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略位置之下，更好地開展與利用企業(yè)培訓(xùn)提高自身的競爭力。

參考文獻(xiàn)：

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第3篇：企業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容范文

[關(guān)鍵詞]內(nèi)外控個(gè)性；培訓(xùn)效果；影響

中圖分類號(hào)：F272 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-914X（2017）08-0327-01

1 前言

在企業(yè)發(fā)展過程中，人力資源的利用效率是企業(yè)在激烈的競爭中脫穎而出的核心內(nèi)容，因此，企業(yè)只有積極對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，提高企業(yè)人才儲(chǔ)備。所謂的企業(yè)培訓(xùn)主要指的是企業(yè)針對(duì)企業(yè)內(nèi)部開展的培訓(xùn)活動(dòng)，其主要目的是為了提高企業(yè)員工的綜合素質(zhì)，從而保證企業(yè)員工能夠發(fā)揮出最大潛質(zhì)。

2 制定明確的企業(yè)培訓(xùn)目標(biāo)

在企業(yè)培訓(xùn)工作開展以前，培訓(xùn)人員應(yīng)該依據(jù)實(shí)際情況制定完善的培訓(xùn)目標(biāo)，不僅是培訓(xùn)工作開展的基礎(chǔ)，而且還是衡量企業(yè)培訓(xùn)效果的主要依據(jù)。企業(yè)培訓(xùn)目的是為了提高企業(yè)員工的知識(shí)面、工作能力，幫助企業(yè)員工樹立正確的工作思想，從而提高工作質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

3 影響企業(yè)培訓(xùn)效果的因素分析

3.1 培訓(xùn)內(nèi)容空洞

在企業(yè)培訓(xùn)過程中，一般都是為了完成培訓(xùn)任務(wù)而培訓(xùn)，不具備使用性，嚴(yán)重脫離了企業(yè)企培訓(xùn)的根本，沒有針對(duì)性，不能達(dá)到良好的培訓(xùn)效果。

3.2 授課方式單一

在授課過程中，基本上都采用的灌輸式的教學(xué)，不能對(duì)學(xué)員自身的實(shí)際情況進(jìn)行考慮，從而導(dǎo)致學(xué)員不能接受培訓(xùn)能容。

3.3 講師隊(duì)伍不完善

在培訓(xùn)過程中，一些講師都是一些專業(yè)的講師，具有很強(qiáng)的理論基礎(chǔ)，但是，沒有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。還有一些講師雖然有較為豐富的經(jīng)驗(yàn)，但是并沒有多余的時(shí)間進(jìn)行系統(tǒng)化的講解。甚至一些企業(yè)還聘請(qǐng)了一些權(quán)威性的專家，但是，專家對(duì)企業(yè)內(nèi)部的實(shí)際情況并不了解，就會(huì)導(dǎo)致實(shí)際的授課內(nèi)容和企業(yè)的實(shí)際情況不符合，不具備實(shí)用性。

3.4 沒有科學(xué)的評(píng)估系統(tǒng)

企業(yè)在發(fā)展過程中不重視企業(yè)培訓(xùn)，所以，不能及時(shí)的制定科學(xué)合理的企業(yè)培訓(xùn)評(píng)估機(jī)制，從而使得企業(yè)整體的培訓(xùn)工作存在一定的滯后性。

4 提高企業(yè)培訓(xùn)效果的有效方式

4.1 提高對(duì)企業(yè)培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)

一般來說，企業(yè)管理人員應(yīng)該正確認(rèn)識(shí)企業(yè)培訓(xùn)，明確企業(yè)培訓(xùn)并不僅是工作知識(shí)以及技能等相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)，而且還是企業(yè)文化傳遞的主要途徑，也是和基層進(jìn)行溝通，了解員工的主要方式，構(gòu)建完善的企業(yè)培訓(xùn)機(jī)制；另外，在企業(yè)培訓(xùn)工作中，工作人員還應(yīng)該正確認(rèn)識(shí)到企業(yè)培訓(xùn)中存在的問題，采取行之有效的措施，才能保證企業(yè)培訓(xùn)效果最佳。還應(yīng)該積極從培訓(xùn)思路、策劃、設(shè)計(jì)等方面入手，依據(jù)不同情況采取不同措施，將理論和實(shí)踐進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，只有這樣才能提高企業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量。

4.2 做好培訓(xùn)需求分析

在企業(yè)培訓(xùn)工作開始之前，培訓(xùn)部門應(yīng)該積極的從企業(yè)現(xiàn)階段的需求出發(fā)，深入企業(yè)基層，對(duì)企業(yè)的實(shí)際需求進(jìn)行分析，做好調(diào)研工作，依據(jù)實(shí)際情況制定科學(xué)的培訓(xùn)方式，才能達(dá)到良好的培訓(xùn)效果。首先，培訓(xùn)工作人員應(yīng)該積極的從企業(yè)的實(shí)際需求出發(fā)，明確企業(yè)存在的設(shè)計(jì)問題，然后在對(duì)其中存在的問題進(jìn)行分析，制定有針對(duì)性的措施，只有這樣才能保證培訓(xùn)計(jì)劃能夠得到有效落實(shí)。其次，在企業(yè)需求分析過程中，應(yīng)該積極從企業(yè)崗位需求、員工個(gè)人需求等方面入手進(jìn)行分析，保證企業(yè)培訓(xùn)工作開展過程中可以按照實(shí)際需求制定相應(yīng)的培訓(xùn)目標(biāo)，突出培訓(xùn)主旨，提高培訓(xùn)效率。最后，保證講師主體作用的最大化。在企業(yè)需求分析過程中，應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)講師、專家等主導(dǎo)地位，依據(jù)企業(yè)的需求，及時(shí)對(duì)企業(yè)的培訓(xùn)思路進(jìn)行設(shè)計(jì)，并且企業(yè)還應(yīng)該及時(shí)對(duì)此設(shè)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，然后在此基礎(chǔ)上制定科學(xué)的培訓(xùn)方式，并且還要對(duì)培訓(xùn)方式的可行性進(jìn)行研究，通過以后才能制定合理的課程。

4.3 加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部資源的優(yōu)化配置

在企業(yè)培訓(xùn)工作開展過程中，加強(qiáng)對(duì)愜意內(nèi)部資源的合理配置，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部資源的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，構(gòu)建完善的資源共享平臺(tái)，提高資源的利用效率。另外，還要通過對(duì)各項(xiàng)資源的利用構(gòu)建強(qiáng)大的是培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)，才能在培訓(xùn)中起到一定的引導(dǎo)作用，才能提高企業(yè)培訓(xùn)的使用性以及針對(duì)性，這樣才能獲取良好的培訓(xùn)效果。

4.4 選擇合適的培訓(xùn)內(nèi)容

在企業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容選擇過程中，企業(yè)應(yīng)該積極對(duì)所選擇的培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行控制，選擇一些先進(jìn)的理念以及技術(shù)，保證企業(yè)合理性，只有這樣才能保證企業(yè)培訓(xùn)可以滿足現(xiàn)階段的發(fā)展需求。

4.5 授課方式以及測(cè)評(píng)

在企業(yè)培訓(xùn)工作中，相應(yīng)的授課方式以及評(píng)估系統(tǒng)進(jìn)行確定。在授課中，可以采用交流的方式向企業(yè)員工傳授相應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容，能夠融入員工中，才能提高培訓(xùn)質(zhì)量。在評(píng)估測(cè)評(píng)中，主要分為一般性評(píng)估以及深層評(píng)估，前者主要側(cè)重對(duì)學(xué)員對(duì)知識(shí)的掌握情況進(jìn)行評(píng)價(jià)；后者主要對(duì)學(xué)員在工作中的變化進(jìn)行評(píng)價(jià)。

5 結(jié)束語

綜上所述，在企業(yè)發(fā)展過程中，企業(yè)培訓(xùn)是提高企業(yè)競爭力的主要途徑，積極對(duì)其進(jìn)行研究分析，明確企業(yè)培訓(xùn)中存在的問}，采取相應(yīng)的才能達(dá)到事半功倍的效果，促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

第4篇：企業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容范文

【關(guān)鍵詞】E-learning企業(yè)培訓(xùn)課程教學(xué)設(shè)計(jì)

1.前言

在終身學(xué)習(xí)這個(gè)大的背景下，對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行各種能力與素質(zhì)的培訓(xùn)是企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的基本保障。但是，現(xiàn)階段國內(nèi)企業(yè)的培訓(xùn)課程存在著較嚴(yán)重的缺少合適的需求分析技術(shù)、課程目標(biāo)模糊、課程內(nèi)容可移植性差、知識(shí)結(jié)構(gòu)凌亂、課程本體的開發(fā)過于簡化等問題，最終將造成培訓(xùn)費(fèi)用的浪費(fèi)和培訓(xùn)課程的積壓。E-learning在企業(yè)培訓(xùn)中的應(yīng)用無疑為企業(yè)培訓(xùn)的順利進(jìn)行帶了較大利益，筆者基于E-learning企業(yè)培訓(xùn)課程的教學(xué)設(shè)計(jì)具備了恰當(dāng)?shù)男枨蠓治黾夹g(shù)、明確的課程目標(biāo)、合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)、靈活的課程內(nèi)容、完善的課程本體以及豐富的學(xué)習(xí)資源，開發(fā)出一套滿足企業(yè)員工需要并能為企業(yè)帶來收益的高質(zhì)量課程。

2.基于E-learning企業(yè)培訓(xùn)課程教學(xué)設(shè)計(jì)的基本原則

2.1開放性原則

基于E-learning的企業(yè)培訓(xùn)要為學(xué)習(xí)者創(chuàng)造自主的、個(gè)性化的開放學(xué)習(xí)環(huán)境。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速發(fā)展和知識(shí)共享理念的逐漸普及，營造開放的學(xué)習(xí)環(huán)境已經(jīng)成為教育工作者進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)的一項(xiàng)重要工作。開放的學(xué)習(xí)環(huán)境不僅僅指的是學(xué)習(xí)空間的開放，還包括學(xué)習(xí)內(nèi)容的開放。學(xué)習(xí)者可以通過互聯(lián)網(wǎng)訪問全球范圍內(nèi)的共享資源，在拓寬學(xué)習(xí)者視野的同時(shí)，還減輕了學(xué)習(xí)者認(rèn)知的壓力。

2.2服務(wù)性原則

企業(yè)培訓(xùn)課程本著服務(wù)的原則，使員工獲得知識(shí)與技能，為企業(yè)提高績效。企業(yè)培訓(xùn)既是一種教育活動(dòng)，也是一種生產(chǎn)行為。在進(jìn)行課程設(shè)計(jì)時(shí)，教學(xué)設(shè)計(jì)者應(yīng)該考慮員工的基本情況、知識(shí)水平及學(xué)習(xí)態(tài)度等方面的情況，滿足學(xué)習(xí)者個(gè)人的發(fā)展需求。

2.3針對(duì)性原則

企業(yè)培訓(xùn)的課程內(nèi)容應(yīng)該與學(xué)校教育中的課程區(qū)別開來，企業(yè)中的課程內(nèi)容和課程活動(dòng)的設(shè)計(jì)都更應(yīng)該具有針對(duì)性。終身學(xué)習(xí)時(shí)代學(xué)習(xí)者個(gè)性化學(xué)習(xí)的特點(diǎn)更為突出，為了滿足這一要求，充分體現(xiàn)學(xué)習(xí)者的主體地位，企業(yè)培訓(xùn)也強(qiáng)調(diào)以學(xué)習(xí)者為中心的培訓(xùn)模式，針對(duì)不同的培訓(xùn)對(duì)象設(shè)計(jì)出與實(shí)際需求更貼切的課程內(nèi)容。這種針對(duì)性的教學(xué)設(shè)計(jì)方法能夠使培訓(xùn)對(duì)象將學(xué)習(xí)到的知識(shí)和技能應(yīng)用到現(xiàn)實(shí)的工作和生活中，實(shí)現(xiàn)學(xué)以致用。學(xué)習(xí)者的原有經(jīng)驗(yàn)是非常有價(jià)值的一份教學(xué)資源，針對(duì)培訓(xùn)對(duì)象的基本情況合理利用這些原有經(jīng)驗(yàn)，能夠提高培訓(xùn)的效率。

2.4最優(yōu)化原則

使培訓(xùn)課程最優(yōu)化是企業(yè)在培訓(xùn)過程中減少資金投入、節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間、獲得最大收益的最佳途徑。實(shí)現(xiàn)企業(yè)培訓(xùn)教學(xué)最優(yōu)化的一個(gè)有效措施就是設(shè)計(jì)一門好的培訓(xùn)課程，而這門優(yōu)秀課程的設(shè)計(jì)需要以系統(tǒng)思想為指導(dǎo)、正確的分析培訓(xùn)對(duì)象、合理安排教學(xué)進(jìn)度、選擇合理的教學(xué)方法和媒體、整合有價(jià)值的學(xué)習(xí)內(nèi)容。課程的設(shè)計(jì)與開發(fā)是教學(xué)準(zhǔn)備、教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)評(píng)價(jià)和內(nèi)容修訂融合在一起的綜合過程，運(yùn)用系統(tǒng)化的思想分析課程設(shè)計(jì)過程的每一個(gè)環(huán)節(jié)是保證課程設(shè)計(jì)最優(yōu)化的有效方法。

2.基于E-learning企業(yè)培訓(xùn)課程教學(xué)設(shè)計(jì)的基本流程

筆者綜合研究各種企業(yè)培訓(xùn)課程相關(guān)模型，設(shè)計(jì)出一種基于E-learning企業(yè)培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的流程，如下圖所示。

基于E-learning企業(yè)培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)流程圖2.1需求分析

需求分析是相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對(duì)培訓(xùn)對(duì)象進(jìn)行的比較有針對(duì)性的需求調(diào)研。只有對(duì)培訓(xùn)的需求進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)查研究才能確定培訓(xùn)對(duì)象真正需要的是什么，它是確定課程目標(biāo)、組織課程內(nèi)容的基本依據(jù)。

2.1.1培訓(xùn)對(duì)象的自然情況和學(xué)習(xí)特點(diǎn)

企業(yè)員工現(xiàn)有的知識(shí)、技能、學(xué)習(xí)態(tài)度等因素對(duì)課程的設(shè)計(jì)有著一定的影響。培訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)對(duì)象在工作中的表現(xiàn)、認(rèn)知特征、計(jì)算機(jī)操作水平、E-learning的態(tài)度、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)等自然情況和學(xué)習(xí)的特點(diǎn)都需要有一定的了解，只有了解了這些基本情況，才能使開發(fā)出來的培訓(xùn)課程滿足培訓(xùn)對(duì)象的需求。培訓(xùn)之前的需求分析過程不僅能夠使調(diào)研人員了解這些基本需求，還能夠增進(jìn)培訓(xùn)者與培訓(xùn)對(duì)象的感情，有利于培訓(xùn)的順利進(jìn)行。

2.1.2企業(yè)情況

需求調(diào)查人員不僅要調(diào)查企業(yè)員工的基本情況及培訓(xùn)需求，同時(shí)還要了解企業(yè)本身對(duì)于此次培訓(xùn)所抱有的期望。需求調(diào)查人員對(duì)企業(yè)的基本情況、軟硬件條件配置、組織結(jié)構(gòu)及企業(yè)文化的調(diào)研不僅能及時(shí)的了解企業(yè)的需求，還將有助于課程設(shè)計(jì)者設(shè)計(jì)出體現(xiàn)企業(yè)的特色的培訓(xùn)課程，保證企業(yè)E-learning培訓(xùn)的順利進(jìn)行。

2.1.3可利用資源情況

培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、設(shè)備、限制條件等因素的安排都影響著培訓(xùn)的效果。培訓(xùn)者通過各種調(diào)查方式事先了解可利用資源的情況并根據(jù)實(shí)際情況設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程，保證培訓(xùn)課程的質(zhì)量。

2.1.4培訓(xùn)項(xiàng)目

一般情況下大型的企業(yè)每年都有一定數(shù)量的培訓(xùn)項(xiàng)目，這些培訓(xùn)項(xiàng)目根據(jù)明確的目標(biāo)對(duì)企業(yè)內(nèi)部的特定人員進(jìn)行知識(shí)與技能的訓(xùn)練。需求分析人員通過對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目所處的背景、教學(xué)計(jì)劃等內(nèi)容的了解，明確培訓(xùn)的具體需求，確定培訓(xùn)課程在此培訓(xùn)項(xiàng)目中的地位和作用，從而保證培訓(xùn)課程的有效性。

2.2課程規(guī)劃

課程規(guī)劃一般情況下根據(jù)需求分析的結(jié)果制定，包括課程目標(biāo)的確定、課程內(nèi)容的組織、教學(xué)方法的選擇、學(xué)習(xí)資源的設(shè)計(jì)等環(huán)節(jié)。

2.2.1確定課程目標(biāo)

課程目標(biāo)是課程開發(fā)者對(duì)培訓(xùn)課程進(jìn)行有效的設(shè)計(jì)與開發(fā)的基本依據(jù)，是學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)之后在知識(shí)、技能與情感方面所要達(dá)到的效果。在設(shè)置課程的目標(biāo)時(shí)，要顧慮企業(yè)和員工發(fā)展的需求、人力、物力、技術(shù)支撐、學(xué)習(xí)環(huán)境、課程的類型及員工的能力和學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)等情況。一般情況下，課程目標(biāo)要根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象的實(shí)際情況制定，不要過高或過低，要遵循緊貼培訓(xùn)目的。課程目標(biāo)的設(shè)置不要過多，應(yīng)該用專業(yè)、準(zhǔn)確、定量的語言精確表達(dá)出來，方便培訓(xùn)對(duì)象的理解，同時(shí)為培訓(xùn)效果的評(píng)價(jià)做好鋪墊。

2.2.2組織課程內(nèi)容

對(duì)課程內(nèi)容的設(shè)計(jì)就是根據(jù)培訓(xùn)要求、客戶需求、形式需求及資源情況，將有關(guān)的知識(shí)內(nèi)容按照一定邏輯關(guān)系進(jìn)行科學(xué)的組織和整理的過程?；贓-learning的企業(yè)培訓(xùn)課程不僅要將傳統(tǒng)的知識(shí)內(nèi)容傳授給企業(yè)員工，同時(shí)還要以圖片、視頻、音頻、動(dòng)畫等多種媒體表現(xiàn)形式呈現(xiàn)出來。在進(jìn)行課程內(nèi)容的選擇時(shí)要遵循系統(tǒng)性、邏輯性、理論性、真對(duì)性、實(shí)戰(zhàn)性、靈活性等原則，形成結(jié)構(gòu)化的知識(shí)體系，便于員工的理解和掌握。

2.2.3設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)資源

在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境中，好的企業(yè)培訓(xùn)課程必須依賴學(xué)習(xí)資源的有效支持。這些資源不僅僅是課程開發(fā)者設(shè)計(jì)出來的，同時(shí)也可以是企業(yè)日積月累下來的經(jīng)驗(yàn)財(cái)富，它不僅僅是文本知識(shí)，還可以是人力資源、物力資源、財(cái)政資源等。這些資源的設(shè)計(jì)不僅制約著教學(xué)方法和學(xué)習(xí)方法的選擇，同時(shí)還影響著培訓(xùn)過程的順利實(shí)施。在課程規(guī)劃過程中，要依據(jù)學(xué)習(xí)環(huán)境、E-learning學(xué)習(xí)平臺(tái)的基本功能、教學(xué)內(nèi)容以及培訓(xùn)對(duì)象的水平等對(duì)學(xué)習(xí)資源進(jìn)行設(shè)計(jì)和開發(fā)。

2.2.4選擇教學(xué)方法

在做課程設(shè)計(jì)時(shí)，教學(xué)方法是不可忽視的一項(xiàng)重要內(nèi)容。企業(yè)培訓(xùn)不應(yīng)該以單純的講授方式來完成，應(yīng)該注意靈活引用多種教學(xué)方式調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)者的積極性。例如管理類的培訓(xùn)較常用到講授式、案例式、角色扮演式、體驗(yàn)式、沙盤模擬式、辯論式、研討式等類型。培訓(xùn)者不僅要依據(jù)內(nèi)容的多少和限定時(shí)間來選擇恰當(dāng)?shù)姆椒ǎ瑫r(shí)還要根據(jù)實(shí)際情況變換教學(xué)方法。在培訓(xùn)之初，通常采用游戲、測(cè)試的方式幫助培訓(xùn)對(duì)象發(fā)現(xiàn)自身觀念和工作實(shí)踐中存在的問題，調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的興趣，然后提供相關(guān)的理論和事實(shí)依據(jù)，并加以實(shí)踐，最后通過交流、討論等形式使培訓(xùn)對(duì)象意識(shí)到自身與學(xué)習(xí)目標(biāo)之間的差距，進(jìn)一步努力學(xué)習(xí)。

2.3學(xué)習(xí)活動(dòng)設(shè)計(jì)

基于E-learning的企業(yè)培訓(xùn)與傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式有所不同，它更能體現(xiàn)以學(xué)習(xí)者為中心的教學(xué)理念，因此培訓(xùn)過程不僅僅是教師的講授過程，還包括企業(yè)員工以自我為導(dǎo)向的自主學(xué)習(xí)過程。課程設(shè)計(jì)者應(yīng)該根據(jù)課程目標(biāo)、課程內(nèi)容、現(xiàn)有的資源及環(huán)境等因素設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)任務(wù)，為企業(yè)員工提供學(xué)習(xí)路徑及學(xué)習(xí)方法。在學(xué)習(xí)活動(dòng)設(shè)計(jì)時(shí)，要注意活動(dòng)內(nèi)容和活動(dòng)流程兩部分的設(shè)計(jì)。

2.4學(xué)習(xí)平臺(tái)與環(huán)境設(shè)計(jì)

在線學(xué)習(xí)平臺(tái)的支撐是高效的實(shí)施企業(yè)培訓(xùn)的一個(gè)重要因素。設(shè)計(jì)出一個(gè)高質(zhì)量的在線學(xué)習(xí)平臺(tái)是企業(yè)培訓(xùn)課程成功開發(fā)的重要保障。頁面布局、導(dǎo)航設(shè)置、內(nèi)容呈現(xiàn)的設(shè)計(jì)都將影響著知識(shí)的獲取和效率的改善。

2.4.1界面設(shè)計(jì)

界面設(shè)計(jì)主要是指頁面布局、導(dǎo)航設(shè)置、顏色風(fēng)格、等方面的設(shè)計(jì)。在進(jìn)行頁面設(shè)計(jì)時(shí)，要做到頁面布局合理，導(dǎo)航清晰明了、顏色搭配符合視覺體驗(yàn)等要求，否則將會(huì)出現(xiàn)認(rèn)知負(fù)荷紊亂等情況的發(fā)生。有些企業(yè)培訓(xùn)的學(xué)習(xí)平臺(tái)在設(shè)計(jì)時(shí)往往忽略了這些基本要求，使學(xué)習(xí)者在復(fù)雜的導(dǎo)航設(shè)計(jì)中耗費(fèi)了很多的時(shí)間和精力，色彩風(fēng)格過于雜亂等現(xiàn)象也使學(xué)習(xí)者不能將注意力轉(zhuǎn)移到學(xué)習(xí)內(nèi)容上，增加了學(xué)習(xí)的負(fù)擔(dān)，使學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的積極性漸漸消退。因此，構(gòu)建平臺(tái)時(shí)要關(guān)注導(dǎo)航、頁面布局、色彩搭配、媒體呈現(xiàn)等內(nèi)容的設(shè)置。

2.4.2內(nèi)容呈現(xiàn)

課程內(nèi)容是企業(yè)培訓(xùn)的重要組成部分，在學(xué)習(xí)平臺(tái)設(shè)計(jì)時(shí)要注意這些課程內(nèi)容的呈現(xiàn)方式、組織方式及內(nèi)容選取這三個(gè)方面。如果平臺(tái)中呈現(xiàn)的信息量過大，學(xué)習(xí)者不能準(zhǔn)確的找到重難點(diǎn)，也會(huì)在海量的學(xué)習(xí)內(nèi)容中迷航，造成資源的浪費(fèi)，嚴(yán)重影響學(xué)習(xí)效果，因此選取的學(xué)習(xí)內(nèi)容一定要精練。在內(nèi)容呈現(xiàn)方式上有些設(shè)計(jì)者過于追求多樣化，將學(xué)習(xí)內(nèi)容以視頻、動(dòng)畫、圖片等形式呈現(xiàn)出來，但是如果呈現(xiàn)方式不恰當(dāng)，很可能為學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)知識(shí)和技能造成干擾，產(chǎn)生不必要的麻煩。學(xué)習(xí)平臺(tái)中的學(xué)習(xí)內(nèi)容組織一定要符合一定的邏輯結(jié)構(gòu)，這樣才有利于學(xué)習(xí)者按照一定的邏輯順序接受新的知識(shí)，學(xué)習(xí)新的技能。

2.4.3學(xué)習(xí)環(huán)境設(shè)計(jì)

基于E-learning的企業(yè)培訓(xùn)離不開好的學(xué)習(xí)環(huán)境，所以在進(jìn)行課程設(shè)計(jì)時(shí)要關(guān)注學(xué)習(xí)環(huán)境的營造。認(rèn)知工具、學(xué)習(xí)指南、學(xué)習(xí)行為監(jiān)控、協(xié)作交流空間的提供都將有利于企業(yè)員工學(xué)習(xí)效率的提高。在學(xué)習(xí)過程中，課程設(shè)計(jì)人員要為學(xué)習(xí)者提供的使用說明，引導(dǎo)學(xué)習(xí)者對(duì)個(gè)人計(jì)劃的制定和學(xué)習(xí)路徑的選擇。協(xié)作交流空間的設(shè)計(jì)將有利于學(xué)習(xí)者拓展自己的視野和思路，方便學(xué)習(xí)者進(jìn)行討論和反思，也便于教師為學(xué)習(xí)者答疑解惑。

2.5課程修訂與評(píng)估

為了檢驗(yàn)課程設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)的質(zhì)量及合理程度，確保課程的可操作性，可以先讓專家、同事及個(gè)別學(xué)員提出建議，并根據(jù)提出的這些意見調(diào)整教學(xué)設(shè)計(jì)方案，達(dá)到培訓(xùn)效果最優(yōu)化。在企業(yè)培訓(xùn)領(lǐng)域，評(píng)價(jià)課程質(zhì)量的重要依據(jù)看培訓(xùn)課程有沒有滿足企業(yè)和培訓(xùn)對(duì)象的需求；對(duì)培訓(xùn)對(duì)象的知識(shí)獲得、技能提高及業(yè)績改善進(jìn)行評(píng)價(jià)。對(duì)培訓(xùn)課程的評(píng)估實(shí)際上就是檢驗(yàn)培訓(xùn)結(jié)果與課程目標(biāo)是否達(dá)成一致。市場(chǎng)上較為常用的是“柯氏模型”，這個(gè)模型通過對(duì)培訓(xùn)對(duì)象的反應(yīng)、學(xué)習(xí)結(jié)果、培訓(xùn)前后的工作表現(xiàn)及公司業(yè)績變化來評(píng)估培訓(xùn)課程的質(zhì)量。

4.小結(jié)

企業(yè)培訓(xùn)課程的數(shù)量在逐年增加，其質(zhì)量卻每況愈下。雖然現(xiàn)在有很多企業(yè)都在應(yīng)用在線學(xué)習(xí)平臺(tái)，但是培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)卻與平臺(tái)脫離開。筆者通過總結(jié)歸納基于E-learning的企業(yè)培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的科學(xué)原則、方法和步驟，以期對(duì)課程設(shè)計(jì)者能有所幫助，提高課程的質(zhì)量，保證培訓(xùn)的效果。為了更好地保證E-learning應(yīng)用于企業(yè)培訓(xùn)領(lǐng)域，筆者將會(huì)對(duì)在線學(xué)習(xí)平臺(tái)進(jìn)行進(jìn)一步的設(shè)計(jì)和開發(fā)，希望能設(shè)計(jì)出更符合企業(yè)培訓(xùn)的平臺(tái)。同時(shí)，還需要對(duì)課程內(nèi)容及課程活動(dòng)有更深入、更科學(xué)的設(shè)計(jì)與研究。

參考文獻(xiàn)

[1]何克抗.E-learning與高校教學(xué)的深化改革（上）[J].中國電化教育，2002（2）：8-12.

第5篇：企業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容范文

【摘 要】 本文對(duì)關(guān)于中小企業(yè)培訓(xùn)國內(nèi)外主要的研究觀點(diǎn)進(jìn)行了綜述，為培訓(xùn)更快更好的發(fā)展提供理論的參考：首先，概述了中小企業(yè)培訓(xùn)的必要性；其次，闡述了中小企業(yè)培訓(xùn)存在的問題；第三，解決中小企業(yè)培訓(xùn)問題的對(duì)策：要轉(zhuǎn)變企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于培訓(xùn)的觀念；建立完善的培訓(xùn)體系，加強(qiáng)培訓(xùn)需求分析，完善相應(yīng)的制度；推廣電子化學(xué)習(xí)方法，能有效地彌補(bǔ)傳統(tǒng)培訓(xùn)方式的遺憾。

【關(guān)鍵詞】 中小企業(yè)培訓(xùn)；必要性；問題；對(duì)策

培訓(xùn)工作是人力資源管理的基本核心內(nèi)容。在企業(yè)中,更被視為企業(yè)與員工共同成長的聯(lián)系紐帶。20世紀(jì)90年代以來，許多中小企業(yè)培訓(xùn)與開發(fā)功能都在加強(qiáng)，成為實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的主要推動(dòng)力之一。但是，目前的中小企業(yè)培訓(xùn)仍然存在著很多誤區(qū)和問題，本文從中小企業(yè)培訓(xùn)的必要性著手，研究培訓(xùn)中存在的問題并剖析其中的原因，尋求解決問題的有效對(duì)策。

一、中小企業(yè)培訓(xùn)的必要性

隨著社會(huì)的進(jìn)步和市場(chǎng)競爭的加強(qiáng)，培訓(xùn)已經(jīng)成為企業(yè)必不可少的投資，而對(duì)于中小企業(yè)而言，人才的競爭更為激烈，培訓(xùn)更應(yīng)是其戰(zhàn)略發(fā)展中的重要一步。

董福榮（2006）通過研究得出我國中小企業(yè)平均壽命大約在3-5年，而美國則是7-10年。他指出造成這種情況的原因固然是多方面的，但沒有建立有效的培訓(xùn)體系是其重要原因之一［1］。武瑞營,于玉平（2006）指出培訓(xùn)無論對(duì)于企業(yè)還是對(duì)于員工，都有著不可替代的作用，對(duì)員工來說，通過培訓(xùn)可以滿足員工個(gè)人發(fā)展的需求；對(duì)企業(yè)來說，加強(qiáng)培訓(xùn)，提高中小企業(yè)管理人員素質(zhì)，是提高中小企業(yè)管理水平、促進(jìn)其適應(yīng)市場(chǎng)的有效途徑，是引導(dǎo)和促進(jìn)中小企業(yè)健康發(fā)展的一項(xiàng)戰(zhàn)略性舉措［2］。

二、中小企業(yè)培訓(xùn)存在的問題

中小企業(yè)培訓(xùn)雖然在迅猛發(fā)展，但是其存在的問題是我們不容忽視的，我們只有認(rèn)清這些問題，才能夠找出其內(nèi)在原因，對(duì)癥下藥，探索出解決問題的方法。

1、培訓(xùn)認(rèn)識(shí)上的問題

涂云海（2010）認(rèn)為中小企業(yè)培訓(xùn)認(rèn)識(shí)上的問題有三個(gè)方面：一是為培訓(xùn)而培訓(xùn)，缺少培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)沒有得到領(lǐng)導(dǎo)層的重視，導(dǎo)致中小企業(yè)決策層不愿意為培訓(xùn)配給足夠的資源；二是把培訓(xùn)看成是一項(xiàng)成本，認(rèn)為培訓(xùn)不能增強(qiáng)企業(yè)員工才干，反而花費(fèi)大量的人力和財(cái)力，耗費(fèi)員工工作時(shí)間；三是缺少完善的培訓(xùn)體系，培訓(xùn)質(zhì)量沒有保障［3］。而馬大偉（2010）在認(rèn)識(shí)問題上面著重強(qiáng)調(diào)了中小企業(yè)的培訓(xùn)只是重視技能培訓(xùn)，輕視做人做事的培訓(xùn)［4］。魏國華（2010）指出了企業(yè)的觀念上的致命錯(cuò)誤：企業(yè)沒有把培訓(xùn)看成是一種投資。他指出，中小企業(yè)如果想發(fā)展成為一個(gè)大企業(yè),要想在市場(chǎng)上具有一定的競爭優(yōu)勢(shì),領(lǐng)導(dǎo)者一定要認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)是人力資本增值最直接有效的途徑,要樹立“培訓(xùn)是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略必須”、“培訓(xùn)是永不折舊的投資”這種觀念［5］。

2、培訓(xùn)實(shí)施過程中的問題

呂小瑞（2006）具體分析了培訓(xùn)的內(nèi)容和形式問題，他認(rèn)為多數(shù)培訓(xùn)內(nèi)容安排欠科學(xué)；培訓(xùn)對(duì)象選拔方式不夠公平、民主，因?yàn)橛械钠髽I(yè)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)、機(jī)會(huì)有限，無法滿足每一位員工的需求，有不少企業(yè)錯(cuò)誤地認(rèn)為直接由領(lǐng)導(dǎo)決定挑選培訓(xùn)人員比較直接省事，而這種方式最容易挫傷員工培訓(xùn)的積極性［6］。蔡志成（2007）認(rèn)為多數(shù)企業(yè)的員工培訓(xùn)計(jì)劃與員工培訓(xùn)需求脫節(jié)，企業(yè)在制訂培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，“閉門造車”的現(xiàn)象較為嚴(yán)重。2/3的企業(yè)在制訂培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，忽視了培訓(xùn)需求分析，隨意性較大。因此，員工對(duì)企業(yè)培訓(xùn)工作滿意度普遍不高，受訓(xùn)人員中僅有5%認(rèn)為培訓(xùn)有用，45%認(rèn)為有一點(diǎn)點(diǎn)用，50%認(rèn)為完全沒有用。他還指出，多數(shù)企業(yè)對(duì)培訓(xùn)缺乏評(píng)估，許多中小企業(yè)在培訓(xùn)后沒有進(jìn)行過培訓(xùn)效果評(píng)估，究竟企業(yè)安排的培訓(xùn)效果如何，是否對(duì)員工有所幫助，講師授課風(fēng)格是否符合員工的口味，培訓(xùn)負(fù)責(zé)人不得而知［7］。江榮華（2009）則從培訓(xùn)過程中遇到的具體困難出發(fā)，指出了中小企業(yè)在開展職工培訓(xùn)方面遇到的困難排在首位的是經(jīng)費(fèi)不足，其次是任務(wù)緊和缺乏培訓(xùn)力量。中小企業(yè)每年用于員工的培訓(xùn)費(fèi)用很少，而且培訓(xùn)僅限于崗位培訓(xùn)，常著眼于當(dāng)前，忽視系統(tǒng)、長期的培訓(xùn)。培訓(xùn)師資力量不足，很多企業(yè)和公司師資以內(nèi)部講師授課為主，內(nèi)部講師的人選有很大的隨意性，對(duì)培訓(xùn)講師也沒有進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，導(dǎo)致講師素質(zhì)參差不齊［8］。魏國華(2010)指出了中小企業(yè)的培訓(xùn)只注重形式和數(shù)量,忽視了內(nèi)容和質(zhì)量。

此外，江歷明（2007）從其他角度分析了中小企業(yè)培訓(xùn)的問題，他指出了政府政策的導(dǎo)向問題，在一些發(fā)達(dá)國家,以立法推動(dòng)培訓(xùn)已成為一種普遍的趨勢(shì)。而在我國,由于中小企業(yè)的性質(zhì)與特點(diǎn)等原因,雖然國家對(duì)企業(yè)崗位培訓(xùn)與職業(yè)訓(xùn)練有要求,但更多的是停留在鼓勵(lì)、引導(dǎo)等方面,措施不配套,缺乏明確懲罰措施,這也是造成目前中小企業(yè)培訓(xùn)動(dòng)力不足,效果不明顯的重要原因；還有培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的問題，其中包括培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的設(shè)置問題、資金與時(shí)間問題、培訓(xùn)方法問題、配套的政策問題。

以上所述的關(guān)于中小企業(yè)培訓(xùn)的各種問題，研究和分析的角度各不相同，總結(jié)起來有三個(gè)方面：第一是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)培訓(xùn)不夠重視。第二是從員工出發(fā)，即現(xiàn)在的培訓(xùn)并不能真正迎合員工的需求，主要是因?yàn)榕嘤?xùn)之前的準(zhǔn)備工作不足，培訓(xùn)前的需求分析不具體、不全面。第三是培訓(xùn)本身的問題，半數(shù)以上的培訓(xùn)，對(duì)員工沒有考核機(jī)制，對(duì)老師沒有評(píng)估機(jī)制，這樣的培訓(xùn)使不能取得良好效果的，因?yàn)橹挥袑⑴嘤?xùn)與激勵(lì)、反饋機(jī)制掛鉤，才能有力地激發(fā)雙方面的動(dòng)力。

三、解決中小企業(yè)培訓(xùn)問題的對(duì)策

針對(duì)中小企業(yè)培訓(xùn)在認(rèn)識(shí)和實(shí)施上的問題，很多著名的學(xué)者對(duì)怎樣解決培訓(xùn)中出現(xiàn)的問題進(jìn)行了積極有益的探索，提出了自己的觀點(diǎn)和建議。

董福榮（2006）提出轉(zhuǎn)變觀念是前提，特別是要轉(zhuǎn)變企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)的觀念，使他們真正認(rèn)識(shí)到人力資本投資對(duì)企業(yè)、對(duì)個(gè)人、對(duì)整個(gè)社會(huì)都是有利無害的，認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)的終極目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人發(fā)展與組織發(fā)展的雙贏；經(jīng)費(fèi)落實(shí)是基礎(chǔ)，結(jié)合我國實(shí)際情況，可采取如下措施：第一，國家相應(yīng)投入或在政策上予以傾斜。第二，鼓勵(lì)社會(huì)力量積極參與中小企業(yè)的培訓(xùn)，并給予某些方面優(yōu)惠。第三，鼓勵(lì)大專院校與中小企業(yè)聯(lián)姻，實(shí)現(xiàn)校企雙贏；形成機(jī)制是關(guān)鍵。周海濱（2010）也首先提出了轉(zhuǎn)變觀念，他說的“轉(zhuǎn)變觀念”是指轉(zhuǎn)變?nèi)瞬庞^念，是指我們不能對(duì)“人才”要求過于完美，并且應(yīng)該從企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)人才。周海濱同時(shí)還指出了建立完善的培訓(xùn)體系的重要性，整個(gè)體系包括：培訓(xùn)需求分析，選擇合適的培訓(xùn)課程，對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估［9］。關(guān)于形成培訓(xùn)機(jī)制，潘雪桂（2009）提出了細(xì)致的理論：第一，確定培訓(xùn)目標(biāo)。分清需求主次，檢查可行性，設(shè)計(jì)目標(biāo)層次。第二，制定培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)，選定培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，選擇培訓(xùn)方法，培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)。第三，實(shí)施培訓(xùn)方案。選擇培訓(xùn)師，確定培訓(xùn)對(duì)象，培訓(xùn)實(shí)施的后勤保障，注意過程控制和計(jì)劃調(diào)整［10］。李穎（2009）針對(duì)中小企業(yè)培訓(xùn)中的問題提出了戰(zhàn)略過程模型，模型包括三個(gè)階段:一是組織的評(píng)估，主要指組織目標(biāo)，組織優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)的內(nèi)部和外部分析；二是職能定位，指在一個(gè)更大的組織范圍內(nèi)考慮培訓(xùn)和開發(fā)的地位和作用；三是項(xiàng)目實(shí)施，重點(diǎn)在于項(xiàng)目實(shí)施決策，確保培訓(xùn)和開發(fā)計(jì)劃能夠成為常規(guī)管理方法的一部分［11］。

此外，李冬契（2010）提出了五點(diǎn)建議。加強(qiáng)培訓(xùn)需求分析，完善相應(yīng)的制度；重視培養(yǎng)企業(yè)文化優(yōu)勢(shì)；建立有效的激勵(lì)機(jī)制；注重加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的整體培訓(xùn)［12］。謝彬（2010）從受訓(xùn)者絕大多數(shù)為成人的角度，指出了培訓(xùn)的方法要符合成人的學(xué)習(xí)特點(diǎn)：一是成人是通過干而學(xué)的；二是成人是通過與原有知識(shí)的聯(lián)系、比較來學(xué)習(xí)的；三是成人學(xué)習(xí)帶有鮮明的實(shí)用性［13］。李娟（2010）給培訓(xùn)提出了新的思路，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和普及，一種新興的學(xué)習(xí)方式：E-Learning（電子化學(xué)習(xí)）正好能有效地彌補(bǔ)傳統(tǒng)培訓(xùn)方式的遺憾。E-learning是指由網(wǎng)絡(luò)電子技術(shù)支撐或主導(dǎo)實(shí)施的教學(xué)內(nèi)容或?qū)W習(xí),它以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)、具有極大化的交互作用，以開放式的學(xué)習(xí)空間帶來前所未有的學(xué)習(xí)體驗(yàn)［14］。

當(dāng)今世界是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，培訓(xùn)已經(jīng)成為中小企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的新動(dòng)力，我們必須對(duì)此進(jìn)行深入的研究，不斷解決在培訓(xùn)過程中出現(xiàn)的問題，建立科學(xué)的培訓(xùn)理念和機(jī)制，才能使企業(yè)培訓(xùn)成為促進(jìn)中小企業(yè)不斷發(fā)展壯大的有力管理工具。

【參考文獻(xiàn)】

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［9］ 周海濱.中小企業(yè)培訓(xùn)機(jī)制存在的問題及對(duì)策［J］.中國管理信息化，2010.(06).

［10］ 潘雪桂.論中小企業(yè)培訓(xùn)體系的構(gòu)建［J］.文化經(jīng)濟(jì)，2009.(11).

［11］ 李穎.中小企業(yè)培訓(xùn)和開發(fā)模型與組織競爭力提升［J］.2009.(01).

［12］ 李冬契.中小企業(yè)培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)與防范策略淺析［J］.管理縱橫，2010.(9).

［13］ 謝彬.我國中小企業(yè)培訓(xùn)的問題與對(duì)策［J］.企業(yè)管理，2010.(5).

［14］ 李娟,馬利,李承躍.淺談中小企業(yè)的培訓(xùn)管理模式［J］.企業(yè)管理，2010.(11).

【作者簡介】

第6篇：企業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容范文

在人力資源管理中培訓(xùn)是至關(guān)重要的一環(huán)，也是企業(yè)如何用好人才的關(guān)鍵所在。雖然企業(yè)管理者都開始認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)的重要性，并也大力開展員工的各項(xiàng)培訓(xùn)工作，但往往讓管理者們感到矛盾的是培訓(xùn)工作所產(chǎn)生的大量的人力、物力支出，卻并不一定能即刻帶來立竿見影的成效與回報(bào)。這是因?yàn)槠髽I(yè)的培訓(xùn)活動(dòng)對(duì)象是一批思維成熟的成年人，他們有著獨(dú)立的主觀判斷思維，因而造成與培訓(xùn)內(nèi)容中部分信息內(nèi)容無法全盤接收的現(xiàn)象。而另一方面是因?yàn)槠髽I(yè)所進(jìn)行的培訓(xùn)活動(dòng)多以在職培訓(xùn)為主，在培訓(xùn)必須服從企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要和培訓(xùn)本身的各環(huán)節(jié)與流程對(duì)接等多方面因素影響下，培訓(xùn)活動(dòng)的效果也會(huì)有所缺失。因此培訓(xùn)需求分析工作被認(rèn)為是非常必要與必然的工作。

企業(yè)培訓(xùn)需求調(diào)查的手段有問卷調(diào)查、座談等多種形式。一般而言，結(jié)合多種形式來開展企業(yè)培訓(xùn)需求調(diào)查，以克服單一性企業(yè)培訓(xùn)需要調(diào)查形式所產(chǎn)生的信息片面性。

另外，企業(yè)培訓(xùn)需求調(diào)查的范圍與層次要從滿足企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要和企業(yè)建設(shè)工作目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的角度出發(fā)。例如：涉及公司長期戰(zhàn)略、愿景規(guī)劃方面的調(diào)查，應(yīng)以公司董事會(huì)成員、總經(jīng)理等為調(diào)查對(duì)象；涉及公司服務(wù)形象、產(chǎn)品質(zhì)量方面等的調(diào)查，應(yīng)以公司中層管理者和一線員工為調(diào)查對(duì)象；涉及公司人才培養(yǎng)、激勵(lì)機(jī)制、溝通渠道方面等的調(diào)查，應(yīng)以中高導(dǎo)管理者為調(diào)查對(duì)象。涉及公司基本技能掌握方面的調(diào)查,應(yīng)以基層操作人員為調(diào)查對(duì)象.

二、企業(yè)培訓(xùn)需求分析

1、業(yè)務(wù)分析

通過探討公司未來幾年內(nèi)業(yè)務(wù)發(fā)展方向及變革計(jì)劃，確定業(yè)務(wù)重點(diǎn)，并配合公司整體發(fā)展策略，運(yùn)用前瞻性的觀點(diǎn)，將新開發(fā)的業(yè)務(wù)，事先納入培訓(xùn)范疇。

2、組織分析

培訓(xùn)的必要性和適當(dāng)性以及組織文化的配合是極其重要的前提，否則培訓(xùn)后，如果造成公司內(nèi)更大的認(rèn)知差異，就得不償失了。其次，對(duì)于組織結(jié)構(gòu)、組織目標(biāo)及組織優(yōu)劣等也應(yīng)該加以分析，以確定訓(xùn)練的范圍與重點(diǎn)。

3、工作分析

培訓(xùn)的目的之一在于提高工作質(zhì)量，以工作說明書和工作規(guī)范表為依據(jù)，確定職位的工作條件、職責(zé)及負(fù)責(zé)人員素質(zhì)，并界定培訓(xùn)的內(nèi)涵。

4、調(diào)查分析

對(duì)各級(jí)主管和承辦人員進(jìn)行面談或者進(jìn)行問卷調(diào)查，詢問其工作需求，并據(jù)實(shí)說明訓(xùn)練的主題或應(yīng)強(qiáng)化的能力是什么。

5、績效考評(píng)

合理而公平的績效考核可以顯示員工能力缺陷，在期末績效考核完成后，反映員工需要改善的計(jì)劃，能夠激發(fā)其潛力，因此績效考核成為確定培訓(xùn)需求的重要來源。

6、評(píng)價(jià)中心

員工提升過程中，為了確保選擇人選的適當(dāng)性，利用評(píng)價(jià)中心測(cè)定候選人的能力是一種有效的方法，且可以兼而測(cè)知員工培訓(xùn)需求的重點(diǎn)。

三、企業(yè)培訓(xùn)實(shí)施工作中的注意事項(xiàng)

1、培訓(xùn)計(jì)劃的時(shí)間統(tǒng)籌

企業(yè)培訓(xùn)作為在職培訓(xùn)必須遵循與配合企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展的需要而設(shè)計(jì)，遵從企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的要求合理統(tǒng)籌培訓(xùn)計(jì)劃的時(shí)間。企業(yè)培訓(xùn)的時(shí)間統(tǒng)籌上不應(yīng)在生產(chǎn)經(jīng)營旺季時(shí)安排得過于頻密，而在淡季時(shí)則可相應(yīng)加強(qiáng)培訓(xùn)課程時(shí)間的頻密度。另外一般的企業(yè)在年初和年底都是進(jìn)行整體目標(biāo)計(jì)劃和總結(jié)表彰時(shí)期，各部門的工作強(qiáng)度也比較大，因此在培訓(xùn)計(jì)劃的安排上則要盡可能的回避這一特殊時(shí)期。

2、培訓(xùn)課時(shí)的長度掌握

企業(yè)培訓(xùn)的培訓(xùn)對(duì)象都是成年人，成年人的接受知識(shí)和學(xué)習(xí)方式的特點(diǎn)是：自我意識(shí)強(qiáng)，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)多，學(xué)習(xí)的目的性強(qiáng)。因此對(duì)于在職培訓(xùn)，企業(yè)員工的反應(yīng)多為被動(dòng)式的接受培訓(xùn)，所以應(yīng)按照成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)安排每次培訓(xùn)的時(shí)間長度，或者安排中間休息時(shí)間，切忌“滿堂灌”，以求保證企業(yè)培訓(xùn)的整體效果。

3、培訓(xùn)的頻率

企業(yè)培訓(xùn)頻率要考慮的培訓(xùn)計(jì)劃、生產(chǎn)情況和員工的意見來進(jìn)行妥善合理安排。鑒于有些企業(yè)可能因企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的原因?qū)е缕髽I(yè)培訓(xùn)計(jì)劃的相對(duì)集中，培訓(xùn)頻率的密集不一定能產(chǎn)生良好的培訓(xùn)效果。俗語說得好“十年樹木，百年樹人”，因此企業(yè)培訓(xùn)工作者一定要謹(jǐn)記企業(yè)培訓(xùn)是一個(gè)長期而艱巨的工作任務(wù)，同時(shí)企業(yè)高層管理者也要樹立企業(yè)培訓(xùn)是一項(xiàng)長期而可持續(xù)動(dòng)態(tài)發(fā)展過程的管理意識(shí)，將企業(yè)培訓(xùn)作為一種戰(zhàn)略來抓。新晨

4、參加培訓(xùn)的對(duì)象

企業(yè)培訓(xùn)是一種企業(yè)管理理念、技術(shù)技能、文化觀念的灌輸過程，因此企業(yè)培訓(xùn)的培訓(xùn)對(duì)象應(yīng)是全員性的，包括企業(yè)的各個(gè)管理層和執(zhí)行層，這樣方能取得統(tǒng)一員工意識(shí)提高員工技能的效果。

5、培訓(xùn)的形式靈活多樣性

成年人的學(xué)習(xí)形式表現(xiàn)為有豐富工作經(jīng)驗(yàn)和達(dá)到一定年齡階層的人對(duì)于學(xué)習(xí)的效果判斷性越強(qiáng)。雖然成年人的理解力比較強(qiáng)，但記憶力相對(duì)比較差，因此在企業(yè)培訓(xùn)中應(yīng)該盡量減少單純的課堂講授，特別是純理論的講授。應(yīng)該加大互動(dòng)的比例，課程的內(nèi)容也要以實(shí)際操作和案例為主。

第7篇：企業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容范文

要想使得企業(yè)培訓(xùn)真正地發(fā)揮出重要的效能，完善和加強(qiáng)企業(yè)在培訓(xùn)方面的投入是十分必要的，是企業(yè)進(jìn)行合理培訓(xùn)的硬性條件之一。根據(jù)有關(guān)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，大型企業(yè)在培訓(xùn)方面普遍有一定的專款專項(xiàng)支出，而且取得的良好效果比較明顯，相比較來說中小型企業(yè)的培訓(xùn)投入不是非常到位，甚至出現(xiàn)“零投入”的培訓(xùn)局面，且不同地區(qū)、不同行業(yè)的企業(yè)培訓(xùn)上存在著明顯的差異性。造成這種現(xiàn)象的個(gè)中原因存在多種解釋：對(duì)員工培訓(xùn)投入不足的原因，在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型企業(yè)轉(zhuǎn)制時(shí)期，認(rèn)為絕大部分企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益不是很好，沒有足夠的實(shí)力進(jìn)行充分的員工培訓(xùn)，與此同時(shí)社會(huì)的保障體系以及相應(yīng)的約束機(jī)制不健全，影響了企業(yè)人力資源機(jī)制的完善和員工參與培訓(xùn)的主動(dòng)積極性和熱情。還有，有的企業(yè)管理者對(duì)于員工培訓(xùn)有一些曲解的認(rèn)識(shí)，認(rèn)為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是企業(yè)的累贅，企業(yè)開展員工培訓(xùn)只是給員工提供的福利之一，與企業(yè)的長期經(jīng)營效益沒有掛鉤。而且這種錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)還導(dǎo)致企業(yè)的培訓(xùn)業(yè)大多限制在崗位的適應(yīng)性問題上，沒有意識(shí)到培訓(xùn)是促使企業(yè)占據(jù)有力市場(chǎng)地位的重要催化劑之一，也沒有看到企業(yè)培訓(xùn)對(duì)于培育優(yōu)質(zhì)人力資源、構(gòu)建新型企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的獨(dú)有意義，缺乏一定的戰(zhàn)略性以及前瞻性?？偠灾?，企業(yè)培訓(xùn)投入的現(xiàn)狀不是很理想，企業(yè)只有根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展的要求以及企業(yè)進(jìn)步的需要進(jìn)行合理調(diào)整和改革，才能為企業(yè)的健康發(fā)展提供更好更多的契機(jī)。

二、企業(yè)實(shí)施培訓(xùn)進(jìn)程中的問題現(xiàn)狀

培訓(xùn)作為人力資源管理所必須的方法和手段，在近些年以來的確受到了更多企業(yè)的關(guān)注和重視，但是培訓(xùn)效果往往差強(qiáng)人意，歸結(jié)于培訓(xùn)過程中出現(xiàn)的以下一些問題：首先，企業(yè)培訓(xùn)的思想觀念過于僵化，跟不上形勢(shì)變化的需求，重文憑輕技能、重生產(chǎn)輕培訓(xùn)的不良培訓(xùn)理念依舊左右培訓(xùn)的進(jìn)程，使得企業(yè)的培訓(xùn)計(jì)劃難以按照既定的軌道行進(jìn)，不利于培訓(xùn)策略的及時(shí)改革和創(chuàng)新。其次，我國的人力資源開發(fā)體系還有待完善和發(fā)展，這在企業(yè)發(fā)展中表現(xiàn)得尤為明顯。企業(yè)缺乏較為長遠(yuǎn)的規(guī)劃以及年度實(shí)施計(jì)劃等，培訓(xùn)缺乏統(tǒng)一的目標(biāo)和硬性措施，而且企業(yè)還沒有合理的將培訓(xùn)、考核、薪酬以及適用性統(tǒng)一于和諧的整體，阻礙培訓(xùn)進(jìn)程中各項(xiàng)細(xì)則的明確和完善。再者，培訓(xùn)是一項(xiàng)系統(tǒng)化得長期工程，不少企業(yè)只有在企業(yè)出現(xiàn)缺員、企業(yè)停滯發(fā)展等情況下才處于短期成本的考慮進(jìn)行員工培訓(xùn)，被動(dòng)性的培訓(xùn)形式不僅不利于員工參與培訓(xùn)的熱情的調(diào)動(dòng)，而且使得企業(yè)不能及時(shí)跟上時(shí)展的步伐，甚至出現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展舉步維艱的局面。還有，不少企業(yè)內(nèi)部沒有設(shè)立專門的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，缺乏與績效管理相關(guān)聯(lián)的模式，不利于培訓(xùn)計(jì)劃和內(nèi)容的進(jìn)一步補(bǔ)充和完善。由于各個(gè)企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀以及所面對(duì)的境況的不同，在企業(yè)培訓(xùn)中出現(xiàn)的問題是不盡相同的，但最終都要根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展的需求進(jìn)行恰當(dāng)?shù)母倪M(jìn)和完善，才能在妥善解決好問題的前提下為企業(yè)的進(jìn)步開拓更廣闊的天空。

三、企業(yè)培訓(xùn)的組織實(shí)施分析

在培訓(xùn)的過程中涉及到為什么培訓(xùn)、培訓(xùn)什么、怎樣培訓(xùn)以及如何評(píng)估等主題內(nèi)容，在企業(yè)培訓(xùn)組織實(shí)施中管理者的知識(shí)以及能力等也有著重要影響，處理好這些問題才能夠使得企業(yè)培訓(xùn)在合理的組織實(shí)施的前提下順利平穩(wěn)的發(fā)展。詳細(xì)一點(diǎn)來講，企業(yè)管理者參加培訓(xùn)是伴隨著企業(yè)改制而產(chǎn)生的對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者駕馭企業(yè)走向市場(chǎng)的關(guān)鍵步驟之一，企業(yè)管理者的專業(yè)化、高智能化的培訓(xùn)形式有助于為企業(yè)員工的培訓(xùn)提供良好的典范說明，為企業(yè)培訓(xùn)的組織實(shí)施的合理性提供重要的基礎(chǔ)性奠基。在培訓(xùn)方式的影響因素方面，認(rèn)為培訓(xùn)方式的選擇主要受到受訓(xùn)者情況、受訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容等因素的影響，也就導(dǎo)致培訓(xùn)的結(jié)果以及評(píng)估存在著極大的區(qū)別和不同。除此之外，職前培訓(xùn)、迎新培訓(xùn)、技術(shù)操作培訓(xùn)、多技能輪崗培訓(xùn)等方式仍然是企業(yè)培訓(xùn)組織手段的熱潮，而且在新形勢(shì)下，有關(guān)企業(yè)也開始注重到員工素質(zhì)競爭能力的問題，如有關(guān)市場(chǎng)、競爭、創(chuàng)新、服務(wù)意識(shí)等的專題性培訓(xùn)開始受到重用，使得培訓(xùn)的組織實(shí)施更加符合社會(huì)和時(shí)展的要求。培訓(xùn)效果的評(píng)估大致分為培訓(xùn)結(jié)果的成績考核、遷移運(yùn)用評(píng)價(jià)、遷移效果對(duì)組織目標(biāo)的貢獻(xiàn)幾個(gè)環(huán)節(jié)，最后根據(jù)受訓(xùn)者的表現(xiàn)來實(shí)施各種獎(jiǎng)勵(lì)措施，這也是培訓(xùn)組織實(shí)施的關(guān)鍵方式，企業(yè)在這一方面有待完善，把握好企業(yè)培訓(xùn)進(jìn)程中的組織實(shí)施這一關(guān)鍵步驟對(duì)于企業(yè)的發(fā)展有著不可替代的重要意義。

第8篇：企業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容范文

企業(yè)培訓(xùn)課程開發(fā)除具有一般課程開發(fā)的特點(diǎn)外，還應(yīng)有符合企業(yè)培訓(xùn)自身的特點(diǎn)，主要是針對(duì)性強(qiáng)、專題性強(qiáng)、案例教學(xué)多、學(xué)生參與程度高。關(guān)于培訓(xùn)課程開發(fā)應(yīng)注意的相關(guān)理論主要有成人學(xué)習(xí)理論、激勵(lì)理論和終身學(xué)習(xí)理論。

一、企業(yè)培訓(xùn)課程開發(fā)的教學(xué)要素及開發(fā)的資源依據(jù)和原則

企業(yè)培訓(xùn)課程開發(fā)教學(xué)要素主要包含目標(biāo)、內(nèi)容、教材、模式、策略、評(píng)價(jià)、組織、時(shí)間、空間九大要素。企業(yè)培訓(xùn)課程開發(fā)的資源依據(jù)是以學(xué)習(xí)者作為課程開發(fā)的資源依據(jù)。培訓(xùn)教學(xué)設(shè)計(jì)的原則主要有系統(tǒng)綜合原則、針對(duì)性原則和最優(yōu)化原則。其中，應(yīng)特別注重最優(yōu)化原則。

二、企業(yè)培訓(xùn)課程開發(fā)模式的建構(gòu)

企業(yè)培訓(xùn)能否有效實(shí)施，能否滿足企業(yè)和個(gè)人的學(xué)習(xí)需求，歸根結(jié)底依賴于各類課程的成功開發(fā)。在設(shè)計(jì)適合于企業(yè)的培訓(xùn)課程開發(fā)模型時(shí)，應(yīng)考慮以下三個(gè)問題：

（1）完整性。一個(gè)完整的培訓(xùn)課程開發(fā)需要經(jīng)歷四個(gè)階段，培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)階段、培訓(xùn)課程編制階段、培訓(xùn)課程實(shí)施階段和培訓(xùn)課程評(píng)估階段，缺少任何一個(gè)階段都會(huì)使得培訓(xùn)的效果銳減。

（2）強(qiáng)調(diào)被訓(xùn)學(xué)員的參與。學(xué)員將參與到課程開發(fā)的每個(gè)階段，而且對(duì)每一階段都要進(jìn)行評(píng)價(jià)與反饋。在培訓(xùn)課程編制階段，學(xué)員將參與到培訓(xùn)需求的分析以及確定培訓(xùn)需求的工作中。直到培訓(xùn)目標(biāo)的確定，都有學(xué)員和培訓(xùn)者的許多合作。

（3）將課程評(píng)價(jià)貫穿于整個(gè)培訓(xùn)課程開發(fā)的過程始終，使每一階段都能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)得到解決。

三、企業(yè)培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)

（一）企業(yè)培訓(xùn)需求的確定

培訓(xùn)工作的起點(diǎn)始于培訓(xùn)需求的確定，在培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)過程中，需求的確定是重要的依據(jù)。從本質(zhì)上說，企業(yè)培訓(xùn)課程的開發(fā)實(shí)質(zhì)上是“需求導(dǎo)向型”的模式。

（二）培訓(xùn)課程目標(biāo)確立

在課程開發(fā)的整個(gè)過程中，課程目標(biāo)的確立可以使抽象的培訓(xùn)目的轉(zhuǎn)化為明確的教學(xué)要求，并指導(dǎo)課程開發(fā)的所有環(huán)節(jié)。

在企業(yè)課程開發(fā)中，企業(yè)課程目標(biāo)可以分為項(xiàng)目目標(biāo)和學(xué)習(xí)目標(biāo)。項(xiàng)目目標(biāo)是指某一項(xiàng)目學(xué)習(xí)的總體目標(biāo)，即要明確學(xué)員完成培?后能夠做什么，是培訓(xùn)最終要達(dá)到的目的。學(xué)習(xí)目標(biāo)是在具體的課程之內(nèi)展開的，它與課程關(guān)系最為直接和密切，它必須對(duì)某一具體課程的學(xué)習(xí)要求作非常細(xì)致的分解，它是項(xiàng)目目標(biāo)的具體化，是為了達(dá)到項(xiàng)目目標(biāo)在每一學(xué)習(xí)過程所要求達(dá)到的目標(biāo)。

四、培訓(xùn)課程的編制

在確立培訓(xùn)課程目標(biāo)后，下一步進(jìn)行的是培訓(xùn)課程的編制，其工作內(nèi)容包括培訓(xùn)課程的規(guī)劃、培訓(xùn)課程的編排和培訓(xùn)方法的選擇。

培訓(xùn)課程的規(guī)劃主要是確定培訓(xùn)課程的結(jié)構(gòu)，包括縱向和橫向的結(jié)構(gòu)。培訓(xùn)課程在縱向結(jié)構(gòu)上可以分成長期培訓(xùn)課程和短期培訓(xùn)課程。橫向結(jié)構(gòu)主要考慮培訓(xùn)對(duì)象，培訓(xùn)對(duì)象總體上可以分為兩類：一是內(nèi)部培訓(xùn)對(duì)象，主要是指企業(yè)內(nèi)部員工；二是企業(yè)外部人員，主要是指企業(yè)外部顧客以及經(jīng)銷商、商等（本文只研究內(nèi)部員工）。

第9篇：企業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容范文

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人才日漸成為社會(huì)各企業(yè)單位發(fā)展力量的核心，是企業(yè)在市場(chǎng)競爭中取得優(yōu)勢(shì)的重要保障。與此同時(shí)，企業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)，亦需要依靠大量優(yōu)秀的人才為其提供人力支撐，因此，時(shí)下企業(yè)更應(yīng)重視對(duì)員工的培訓(xùn)，讓員工與企業(yè)共同實(shí)現(xiàn)成長，并成為企業(yè)發(fā)展進(jìn)程中的重要戰(zhàn)略。目前我國企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)工作的重視程度雖然在不斷提升，企業(yè)每年都安排有專門的培訓(xùn)預(yù)算，但是培訓(xùn)效果卻不是很理想，究其原因在于企業(yè)沒有掌握正確的員工培訓(xùn)方式方法，造成了企業(yè)員工培訓(xùn)效果達(dá)不到預(yù)期?；诖?，本文將圍繞如何提高企業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量而展開論述，以期對(duì)企業(yè)人力資源管理效能的充分發(fā)揮提供有益參考。

【關(guān)鍵詞】人才儲(chǔ)備；人力資本；員工培訓(xùn)；績效評(píng)估機(jī)制

引言

員工培訓(xùn)是更新員工知識(shí)儲(chǔ)備和提升工作能力重要手段，在企業(yè)之間的競爭歸根結(jié)底是員工競爭這樣一個(gè)現(xiàn)實(shí)背景之下，企業(yè)必須高度重視員工培訓(xùn)工作的開展，在診斷分析企業(yè)員工培訓(xùn)存在的問題基礎(chǔ)之上，采取切實(shí)有效措施，全面提升員工培訓(xùn)效果，從而為企業(yè)核心競爭優(yōu)勢(shì)構(gòu)筑帶來更多促進(jìn)以及提升。由于企業(yè)的人才管理模式落后，部分企業(yè)的員工培訓(xùn)工作存在不少弊端，下文將從以多元化視角來論述企業(yè)培訓(xùn)的問題和相應(yīng)解決對(duì)策。

一、科學(xué)的設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容，注重崗位績效水平的提升

培養(yǎng)的開展，首要重點(diǎn)在于對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計(jì)，應(yīng)遵循差異化的基本原則，踐行“以人為本”的管理理念，徹底改變傳統(tǒng)“一刀切”的培訓(xùn)內(nèi)容，注重不同員工群體在培訓(xùn)需求方面的不一致，并根據(jù)這些差異性的需要來進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)，以此保證培訓(xùn)資源都用到“刀刃”上，最大限度提升員工培訓(xùn)效果。而與此同時(shí)，對(duì)于員工來說，在此類培訓(xùn)中可以根據(jù)自己的需要來選擇相關(guān)課程，而不再是被動(dòng)“聽從”企業(yè)安排，將寶貴的時(shí)間浪費(fèi)在自己不需要的培訓(xùn)內(nèi)容方面，從而促使其學(xué)習(xí)自覺性和主動(dòng)性的顯著更高，為培訓(xùn)帶來明顯效果。

二、全面重視培訓(xùn)實(shí)踐性，強(qiáng)化員工的專業(yè)能力訓(xùn)練

企業(yè)培訓(xùn)的根本目的在于提升員工的綜合素質(zhì)，以便更好地為企業(yè)的進(jìn)步發(fā)展服務(wù)，因此，實(shí)踐性成為員工培訓(xùn)工作的主旨。以往一字不改的按照培訓(xùn)資料為員工講解，“照本宣科式”的培訓(xùn)方式根本無法激發(fā)員工的學(xué)習(xí)熱請(qǐng)，培訓(xùn)效果自然不言而喻。因此，現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)摒棄純粹的理論說教的培訓(xùn)模式，多給員工提供實(shí)踐操作的機(jī)會(huì)，增強(qiáng)培訓(xùn)工作的實(shí)踐性。只有在企業(yè)培訓(xùn)中加強(qiáng)實(shí)踐性，讓員工切實(shí)參與到業(yè)務(wù)實(shí)踐中，才能有效提高企業(yè)的工作效率，實(shí)現(xiàn)更好地發(fā)展。

三、最大化業(yè)務(wù)骨干作用，完善培訓(xùn)講師的隊(duì)伍建設(shè)

對(duì)企業(yè)培訓(xùn)工作而言，師資力量是其中不可缺少的保障。為了解決培訓(xùn)講師缺乏、能力參差不齊的問題，除了聘請(qǐng)外部講師外，還可積極挖掘企業(yè)內(nèi)部的人才資源，積極發(fā)揮業(yè)務(wù)骨干的模范作用，一面夯實(shí)師資力量，同時(shí)幫助企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)。企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)骨干不僅了解企業(yè)發(fā)展文化，精通業(yè)務(wù)知識(shí)，對(duì)于崗位工作有著比外部講師更深刻的理解，使其成為培訓(xùn)老師，能更深入的為員工講解更為實(shí)用的技能，為員工答疑解惑亦不再受限于培訓(xùn)課程內(nèi)，還能夠拓展至日常工作之中。

四、革新企業(yè)的發(fā)展觀念，端正全體員工的培訓(xùn)認(rèn)知

思想觀念是行動(dòng)的指揮棒，要想做好企業(yè)培訓(xùn)工作，企業(yè)的管理層必須及時(shí)改變傳統(tǒng)的發(fā)展理念，端正對(duì)員工培訓(xùn)工作的認(rèn)知。同時(shí)，將企業(yè)培訓(xùn)納入企業(yè)的整體發(fā)展戰(zhàn)略之中，并根據(jù)企業(yè)既定目標(biāo)和規(guī)劃，有針對(duì)性、目的性的開展培訓(xùn)工作。具體來說，企業(yè)需要加大對(duì)員工培訓(xùn)的投資力度，為培訓(xùn)提供必要的經(jīng)費(fèi)支持，在人才隊(duì)伍的建設(shè)上舍得投資。同時(shí)，建立健全的人事培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，使培訓(xùn)趨于正規(guī)化、系統(tǒng)化和規(guī)范化，從而也讓員工對(duì)個(gè)人培訓(xùn)給予高度重視。

五、建立評(píng)估和反饋機(jī)制，及時(shí)調(diào)整和更新培訓(xùn)內(nèi)容

企業(yè)培訓(xùn)工作是一項(xiàng)系統(tǒng)的工程，在重視員工培訓(xùn)的基礎(chǔ)之上，還需要建立培訓(xùn)效果反饋機(jī)制，完善企業(yè)的培訓(xùn)工作體系。比如，在培訓(xùn)體系中引入在線評(píng)估系統(tǒng)，在每一節(jié)培訓(xùn)課結(jié)束之后，安排員工完成在線的培訓(xùn)課程評(píng)價(jià)，其中設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容評(píng)價(jià)、講師評(píng)價(jià)、培訓(xùn)建議、個(gè)人參加培訓(xùn)的心得體會(huì)等選項(xiàng)，讓學(xué)員及時(shí)參與培訓(xùn)評(píng)價(jià)的填寫；而培訓(xùn)講師則可以根據(jù)員工上述反饋信息，對(duì)其日后培訓(xùn)工作作出相應(yīng)的改進(jìn)和調(diào)整，以更好的完善培訓(xùn)工作。需要注意的是，培訓(xùn)評(píng)估和反饋機(jī)制的設(shè)置應(yīng)盡量兼顧到培訓(xùn)效果的各個(gè)維度，除反映維度以及學(xué)習(xí)維度之外，還應(yīng)包括行為維度以及結(jié)果維度，缺少任何一個(gè)維度的培訓(xùn)效果評(píng)估指標(biāo)都往往意味著培訓(xùn)效果評(píng)估的不全面，意味著培訓(xùn)改進(jìn)方向失去方向。

結(jié)語

企業(yè)培訓(xùn)工作旨在提升員工的綜合素質(zhì)，因此，對(duì)于員工的培訓(xùn)和管理就應(yīng)摒棄純粹的理論說教模式，多給員工提供實(shí)踐操作的機(jī)會(huì)，增強(qiáng)培訓(xùn)工作的實(shí)踐性，建立完善的培訓(xùn)工作體系，運(yùn)用科學(xué)的培訓(xùn)方法，提高員工的綜合能力，從而為增強(qiáng)企業(yè)于激烈市場(chǎng)中的核心競爭力而做出貢獻(xiàn)。

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