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摘 要:文章針對建筑管理人員素質(zhì)現(xiàn)狀及對工作的影響,提出建筑管理人員應(yīng)具備知識素質(zhì)、能力素質(zhì)和人格素質(zhì),并指出通過切實執(zhí)行持證上崗制度、進一步優(yōu)化執(zhí)業(yè)資格考試方法、強化終生學(xué)習(xí)和有效的績效考核來提高人員素質(zhì)。
關(guān)鍵詞:建筑工程管理人員素質(zhì)
隨著中國全面建設(shè)小康社會的開展和新型工業(yè)化進程的推進,近幾年建設(shè)投資規(guī)模在迅速增長,目前中國已成為世界最大的建設(shè)市場。中國當前在建設(shè)事業(yè)取得了舉世矚目成就,但同時也造成了很大的浪費和損失,其中管理人員綜合素質(zhì)不高是造成損失的主要原因之一,目前的建筑工程管理人員素質(zhì)與實際工作的需求之間還有距離,尤其缺乏既精通工程技術(shù)、又通曉管理業(yè)務(wù)、具有戰(zhàn)略眼光的復(fù)合性管理人才。因此如何提高建筑管理人員綜合素質(zhì),從而有效地降低工程損失、提高工程效益,就成為建筑企業(yè)面臨的一個重大課題。
一、建筑管理人員素質(zhì)現(xiàn)狀及對工作的影響
據(jù)調(diào)查,目前中國工程管理人員的現(xiàn)狀是:技術(shù)素質(zhì)較強,管理綜合素質(zhì)普遍不高,人文基本素質(zhì)、尤其是國際化素質(zhì)較為薄弱。在工程管理人才總量不足的前提下,工程實踐中所需要的既懂工程技術(shù)、又精通工程管理、具有較強的人文、法律素質(zhì)和國際化觀念的中高級管理人才尤其十分匾乏。
我國當前高層次的建筑管理人員很大一部分都是從基層中上來的,現(xiàn)場經(jīng)驗非常豐富,但很多人文化水平都比較低缺乏對管理知識的系統(tǒng)學(xué)習(xí),管理工作基本都靠自己的經(jīng)驗對付,缺乏現(xiàn)代知識的武裝,思想觀念落后,缺乏創(chuàng)新精神,正是這種現(xiàn)狀導(dǎo)致了工程管理人員在管理素質(zhì)方面存在的缺乏領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范,管理者的人格魅力缺失,對員工的凝聚力不強;不善授權(quán)和合理分工;協(xié)調(diào)能力欠缺和資本運作能力差等問題。
雖然當前已實行了執(zhí)業(yè)資格考試制度,但考試中理論性內(nèi)容較多,有豐富實踐經(jīng)驗的從業(yè)人員記憶力較差很難通過考試,年輕人記憶力較好比較容易通過,但沒有多少實踐經(jīng)驗,從而出現(xiàn)較嚴重的“掛靠”現(xiàn)象,使得執(zhí)業(yè)者和實際在崗管理者并非同一個人,管理者整體素質(zhì)并不能滿足當前的要求,也制約了素質(zhì)的進一步提高。
正因為建筑工程管理人員素質(zhì)問題才加劇了我國建筑工程質(zhì)量問題、安全問題,并且造成了巨大的損失和浪費。
二、建筑管理人員應(yīng)具備的素質(zhì)
1.知識素質(zhì)。建筑工程管理人員要在工程中承擔工程管理任務(wù),實現(xiàn)工程的目標,要解決工程中國的問題,首先必須掌握相關(guān)的知識。
首先,具備較強的技術(shù)素質(zhì),必須掌握先進的工程技術(shù)知識,當前大部分建筑管理人員都能具備這一素質(zhì)。
其次,要具備較強的管理和經(jīng)濟素質(zhì),許多建筑工程管理人員對經(jīng)濟學(xué)和管理學(xué)方面的知識知之甚少,認為有經(jīng)驗就行,但隨著市場經(jīng)濟向縱深發(fā)展,各種經(jīng)濟關(guān)系,縱橫交織,錯綜復(fù)雜,這要求建筑工程管理人員必須有良好的經(jīng)濟學(xué)造詣和管理學(xué)修養(yǎng)。
2.能力素質(zhì)。僅僅只有知識卻不會運用于實踐的管理者也不是合格的管理人員,社會所期望的建筑工程管理人員應(yīng)具有良好的決策、計劃、組織、溝通、協(xié)調(diào)、應(yīng)變和創(chuàng)新能力。
3.人格素質(zhì)。由于建筑工程對社會的重要作用和建筑工程管理職業(yè)的特殊性,建筑工程管理人員需要有特殊的職業(yè)道德要求。在中國傳統(tǒng)文化中有這樣的觀點:“有德有才是圣人,有德無才是賢人,無才無德是廢人,有才無德是小人”,當前工程管理人員存在著工程道德缺失問題,因此要加強職業(yè)道德教育,優(yōu)秀的管理者應(yīng)具備一個良好的社會道德品質(zhì)和經(jīng)營管理道德品質(zhì)。因此應(yīng)培養(yǎng)建筑工程管理人員樂崗敬業(yè)、誠信、合作精神、使命感和責任感。
三、提高建筑管理人員素質(zhì)的措施
(一)切實執(zhí)行持證上崗制度
從20世紀80年代以來,為了加強工程建設(shè)管理,提高建筑工程技術(shù)和管理人員素質(zhì)和工作水平,我國國家人事部與建設(shè)部一起,相繼在建設(shè)工程領(lǐng)域建立了多種執(zhí)業(yè)資格制度,勞動部和社會保障部等部門還設(shè)立了眾多的職業(yè)資格認證制度,雖然當前已經(jīng)有這一整套的執(zhí)業(yè)資格制度,但現(xiàn)實中存在著大量的“掛靠”現(xiàn)象,很多年輕人考執(zhí)業(yè)資格證的唯一目的就是為了“掛靠”獲得相應(yīng)的收入,現(xiàn)實生活中有一部分執(zhí)業(yè)人員和實際的在崗管理人員并不是同一個人,這從根本上制約了建筑工程管理人員素質(zhì)的提高。
所以要想真正提高素質(zhì)首先必須禁止“掛靠”切實執(zhí)行持證上崗制度,嚴格審查持證人和管理人資料,并在執(zhí)業(yè)過程中不定期抽查,確保持有資格證者和在崗者是同一人,只有這樣才能通過執(zhí)業(yè)資格制度真正提高管理人員素質(zhì)。
(二)進一步優(yōu)化執(zhí)業(yè)資格考試方法
目前各種建筑類執(zhí)業(yè)資格考試中最大的共同點就是大部分考試內(nèi)容都在教材上,很多內(nèi)容都需要記憶,對實踐經(jīng)驗要求并不嚴格,雖然對工作年限有要求,但沒有要求具體是在什么崗位上的工作年限,這樣很多年輕人的記憶力很好可以一個人考很多個證,但一些年紀大的有豐富實踐經(jīng)驗的人由于記憶力較差所以很難通過考試,而建筑工程管理人員需要職業(yè)者既有理論知識也要有豐富的實踐工作經(jīng)驗,這使得取得執(zhí)業(yè)資格的大部分人最終并不能達到合格的建筑工程管理人員素質(zhì)要求。
因此,建筑類各種執(zhí)業(yè)資格考試中應(yīng)嚴格專業(yè)要求,所報執(zhí)業(yè)資格考試應(yīng)與所從事崗位相一致,考試內(nèi)容中應(yīng)加大實際管理問題分析內(nèi)容的比例,既要滿足知識面的要求也要滿足實際工作經(jīng)驗的要求,這樣才可以保證取得執(zhí)業(yè)資格的人員具備執(zhí)業(yè)能力。
(三)強化終生學(xué)習(xí)
現(xiàn)代社會是一個快速發(fā)展知識經(jīng)常性更新的社會,如果不能及時更新自身的知識必將被社會所淘汰,建筑工程管理人員要持之以恒地堅持在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,在實踐中提高[2].要認清自身素質(zhì)與形勢要求的差距,樹立終生學(xué)習(xí)的觀念,提高學(xué)習(xí)的自覺性,變被動為主動,充分發(fā)揮個人的主觀能動性,積極投入到學(xué)習(xí)中去,以堅持不懈的精神,抓緊進行知識更新,增強工作能力,提高自身素質(zhì)。
學(xué)習(xí)的形式可以是通過實際工作中感悟和領(lǐng)會、繼續(xù)教育、討論會和講座等。
(四)有效的績效考核
為了保證建筑工程管理人員素質(zhì)和工作水平,除了要嚴格執(zhí)行執(zhí)業(yè)資格外,對于取得執(zhí)業(yè)資格后的實際管理水平也要有一個公正的考核制度,這就要求對已經(jīng)具備執(zhí)業(yè)資格的人員有一個有效的績效考核制度??梢远ㄆ诘幕虿欢ㄆ诘膹母鞣矫媪私飧鲌?zhí)業(yè)人員的工作能力和成果,對那些不具備素質(zhì)要求的執(zhí)業(yè)人員應(yīng)取消其執(zhí)業(yè)資格,以此激勵建筑管理人員在取得執(zhí)業(yè)資格后仍要不斷提高自身素質(zhì)。
【關(guān)鍵詞】工程造價管理;適應(yīng);經(jīng)濟發(fā)展;需求
隨著經(jīng)濟建設(shè)的不斷發(fā)展,工程投資項目正在不斷地擴大。如此巨大的投資規(guī)模,在對經(jīng)濟的發(fā)展產(chǎn)生巨大的推動作用的同時,也需要適應(yīng)宏觀經(jīng)濟自身發(fā)展的要求和遵守經(jīng)濟發(fā)展的規(guī)律?!肮こ淘靸r管理的目的是確保建設(shè)投資與資源的充分利用和計劃性,消除預(yù)算超概算,決算超預(yù)算的現(xiàn)象,使建設(shè)項目取得最大經(jīng)濟效益”。在市場經(jīng)濟逐步深化的進程中,如何有效地控制建筑工程造價,如何使造價良性地為經(jīng)濟服務(wù),是工程造價管理的熱點問題。企業(yè)提升競爭力的途徑,離不開科學(xué)的管理、雄厚的技術(shù)力量,高素質(zhì)的人力資源、優(yōu)良的技術(shù)裝備等優(yōu)勢,通過不斷創(chuàng)新而在市場競爭十分激烈的環(huán)境中生存發(fā)展。作為工程項目管理工作中重要組成部分之一的工程造價管理,應(yīng)從系統(tǒng)工程的原理出發(fā),運用主動控制和動態(tài)控制的原理和方法,根據(jù)工程建設(shè)各階段的特點,采取有效的措施進行建設(shè)項目全過程的造價管理,以期實現(xiàn)降低成本,獲得更大效益的目標,它是一項涉及面廣,綜合性強的系統(tǒng)工程,需要各有關(guān)部門各負其責,密切協(xié)作配合,共同努力完成。
一、與國際接軌,建立主要由市場形成的價格機制
隨著時代的進步,工程造價管理在不斷的完善,我國的工程造價管理正逐步與國際接軌。
(一)國外工程項目的造價發(fā)展概況
國際上,工程項目的造價通常是建立在對項目結(jié)構(gòu)分解和工程項目進度計劃的分析上。通過項目結(jié)構(gòu)分解對工程項目進行全面的、詳細的描述,結(jié)合這些活動的進度安排確定各項活動的所需資源(人工、各種材料、生產(chǎn)或功能設(shè)施、施工設(shè)備),將其最低級別項目單元的估算成本通過匯總來確定工程項目的總造價。在建設(shè)工程造價管理領(lǐng)域主要有三種模式:以英國和中國香港為代表的工料測量體系,以美國為代表的造價工程管理體系及以日本為代表的工程積算制度。
(二)我國工程項目的造價發(fā)展概況
我國的工程造價管理經(jīng)歷了以下幾個階段:第一階段,從建國初期到20世紀50年代中期,是無統(tǒng)一預(yù)算定額與單價情況下的工程造價計價模式。這一時期主要是通過設(shè)計圖計算出的工程量來確定工程造價。當時計算工程量沒有統(tǒng)一的規(guī)則,只是有估價員根據(jù)企業(yè)的累積資料和本人的工作經(jīng)驗,結(jié)合市場行情進行工程報價,經(jīng)過和業(yè)主治商,達成最終工程造價。第二階段,從20世紀50年代到90年代初期,是有政府統(tǒng)一預(yù)算定額與單價情況下的工程造價計價模式,基本屬于政府決定造價。這一階段延續(xù)的時間最長,并且影響最為深遠。當時的工程計價基本上是在統(tǒng)一預(yù)算定額與單價情況下進行的,因此工程造價的確定主要是按設(shè)計圖及統(tǒng)一的工程量計算規(guī)則計算工程量,并套用統(tǒng)一的預(yù)算定額與單價,計算出工程直接費,再按規(guī)定計算間接費及有關(guān)費用,最終確定工程的概算造價或預(yù)算造價,并在竣工后編制決算,經(jīng)審核后的決算即為工程的最終造價。第三階段,從20世紀90年代至2003年,這段時間造價管理沿襲了以前的造價管理方法,同時隨著我國社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展,建設(shè)部對傳統(tǒng)的預(yù)算定額計價模式提出了“控制量,放開價,引入競爭”的基本改革思路。各地在編制新預(yù)算定額的基礎(chǔ)上,明確規(guī)定預(yù)算定額單價中的材料、人工、機械價格作為編制期的基期價,并定期當月市場價格信息進行動態(tài)指導(dǎo),在規(guī)定的幅度內(nèi)予以調(diào)整,同時在引入競爭機制方面做了新的嘗試。第四階段,2003年3月有關(guān)部門頒布《建設(shè)工程工程量清單計價規(guī)范》(2008年做了相應(yīng)調(diào)整),工程量清單計價是在建設(shè)施工招投標時招標人依據(jù)工程施工圖紙、招標文件要求,以統(tǒng)一的工程量計算規(guī)則和統(tǒng)一的施工項目劃分規(guī)定,為投標人提供實物工程量項目和技術(shù)性措施項目的數(shù)量清單;投標人在國家定額指導(dǎo)下、在企業(yè)內(nèi)部定額的要求下,結(jié)合工程情況、市場競爭情況和本企業(yè)實力,并充分考慮各種風(fēng)險因素,自主填報清單開列項目中包括的工程直接成本、間接成本、利潤和稅金在內(nèi)的綜合單價與合計匯總價,并以所報綜合單價作為竣工結(jié)算調(diào)整價的一種計價模式。
(三)我國市場形勢下對工程造價的要求
從我國工程造價管理經(jīng)歷了以下幾個階段可以看出,工程造價管理順應(yīng)著市場經(jīng)濟而發(fā)展。根據(jù)市場現(xiàn)狀以及國際化合作的發(fā)展趨勢,我國還需要積極培育和規(guī)范金融市場和土地、勞動力、技術(shù)、信息等要素市場,逐步實現(xiàn)由市場形成要素市場,是發(fā)揮市場對資源配置基礎(chǔ)性作用的關(guān)鍵?!巴ㄟ^制定和完善市場規(guī)則,加強市場管理和物價監(jiān)督,規(guī)范流通秩序,打破地區(qū)封鎖和部門分割,反對不正當競爭,保護生產(chǎn)者和消費者的合法權(quán)益。通過發(fā)展和規(guī)范市場中介組織,組織嚴格資源認證,發(fā)揮好服務(wù)、溝通、公正、監(jiān)督作用”。只有不斷完善工程造價管理機制,才能使工程造價管理適應(yīng)市場經(jīng)濟的要求,為社會創(chuàng)造更大的價值。
關(guān)鍵詞:工程項目;施工現(xiàn)場;管理策略
中圖分類號:TU721+.2文獻標識碼: A 文章編號:
1引言
現(xiàn)代工程項目施工現(xiàn)場管理相對復(fù)雜,涉及層面較多,涵蓋了工程質(zhì)量、工程安全和工程進度三個方面,并且貫穿于項目全過程。在工程項目建設(shè)過程中,及時有效的項目管理最為關(guān)鍵,其是確保工程項目平穩(wěn)連續(xù)運行的唯一途徑。為了確保工程項目的順利運行,必須采取新的項目管理手段,引入新的管理技術(shù),并將其應(yīng)用于具體的工程項目中。所以,現(xiàn)代工程項目的管理人員需摒棄以往傳統(tǒng)的粗放管理理念,進而向集約式管理方式轉(zhuǎn)變。而若想在市場競爭中突出優(yōu)勢,也只有在現(xiàn)代工程項目施工現(xiàn)場管理中強抓核心、管控施工要點才行。文中簡要介紹了現(xiàn)代工程項目施工現(xiàn)場管理實踐中涵蓋的創(chuàng)新之處。
2現(xiàn)代工程項目施工現(xiàn)場管理策略
2.1 現(xiàn)代工程項目的施工現(xiàn)場信息化管理
1)現(xiàn)代工程項目涉及多方面利益,如地方政府、建設(shè)單位、工程監(jiān)管單位、工程設(shè)計單位、上級管理機關(guān)等等單位利益;同時,工程項目管理涵蓋了合同管理、財務(wù)管理、施工管理、機械材料管理和預(yù)算管理等多個管理層面,可見,現(xiàn)代工程項目信息化管理平臺應(yīng)該綜合考慮有關(guān)單位的功能需求和利益,即構(gòu)建一個涵蓋施工現(xiàn)場管理實踐、技術(shù)管理、遠程監(jiān)控、信息管理、工程協(xié)調(diào)管理等多個功能模塊的信息化平臺,同時該系統(tǒng)能夠應(yīng)用于多個不同的實踐主體,自動生成管理相關(guān)數(shù)據(jù),最終實現(xiàn)工程相關(guān)信息資源的綜合管理。
2)現(xiàn)代化工程項目建設(shè)過程中,外在因素如地質(zhì)條件和氣候條件常常影響工程的建設(shè)進度和工程資源的需求量,從而提高工程建設(shè)成本,使得實際建設(shè)成本大于預(yù)期成本。工程項目信息化系統(tǒng)應(yīng)該將這些外在因素包含在內(nèi),設(shè)立施工參數(shù)設(shè)置功能,使得有關(guān)人員能夠根據(jù)外在環(huán)境狀況自定義相關(guān)施工參數(shù),使得成本分析結(jié)果更加準確,從而施工方案更好的指導(dǎo)工程實踐。
3)現(xiàn)代工程項目建設(shè)過程中,除工程安全和工程質(zhì)量外,項目管理者最重視工程進度和工程成本。信息化系統(tǒng)需要構(gòu)建能夠橋聯(lián)工程進度和工程成本管理的系統(tǒng)模塊,使得管理者能夠及時了解工程建設(shè)特定階段的實際成本,并將實際成本與預(yù)計成本進行對比分析,從而得出更符合實際的工程控制方法和更好的估算下一階段的工程成本。其次,項目管理與現(xiàn)場施工直接相關(guān),因而信息化系統(tǒng)界面應(yīng)具備簡單、易操作等屬性,降低數(shù)據(jù)輸入量,給出各項數(shù)據(jù)輸入操作提示,同時設(shè)置操作內(nèi)容檢驗功能來降低操作錯誤率。
2.2現(xiàn)代工程項目的施工現(xiàn)場機械管理
良好的現(xiàn)代工程項目施工現(xiàn)場機械管理,需要構(gòu)建科學(xué)完整的機械操作管理制度。機械管理工作最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)就是作業(yè)人員的挑選。工程項目現(xiàn)場施工機械種類較多,而且機械結(jié)構(gòu)非常復(fù)雜,一旦出現(xiàn)機械操作錯誤,不僅影響機械的正常使用,延緩施工進度,甚至可能威脅作業(yè)人員的人身安全??梢?,機械作業(yè)人員必須進行嚴謹?shù)臋C械作用培訓(xùn),并通過作業(yè)資格證考試后才能夠上崗。通常來說,一旦確定機械作業(yè)人員,需要進行人機定位,將機械維護和使用權(quán)歸屬到特定的作業(yè)人員,人機定位不僅能夠保障機械的使用率和完整性,而且大大提高了作業(yè)人員的機械熟悉度。
針對機械外部環(huán)境,油品的選擇也非常關(guān)鍵,應(yīng)該嚴格采用標準的燃油和油,禁止采用劣質(zhì)的燃油和油,一旦發(fā)現(xiàn)油品不合格,應(yīng)該立即禁止作業(yè),停機更換燃油或油;監(jiān)督人員應(yīng)該及時有效地監(jiān)督作業(yè)章程和注意事項的執(zhí)行狀況,及時更正不符合要求的作業(yè)行為;即時檢驗機械安全裝置,確保其靈敏、可靠、齊全,禁止使用故障機械進行作業(yè);及時嚴謹?shù)睾瞬闄C械配件的儲存量和質(zhì)量,避免由于配件不足或質(zhì)量過差導(dǎo)致機械停運;監(jiān)督核查人員應(yīng)該及時做好相關(guān)記錄,同時確保記錄的準確性。針對機械內(nèi)部因素,做好新機械購買記錄,做好新機械進場準備工作,做好現(xiàn)有機械維修保養(yǎng)記錄,以利于機械安全檢查工作;對投入作業(yè)的機械嚴格執(zhí)行例行保養(yǎng)和階段性維護,對保養(yǎng)和維護階段發(fā)現(xiàn)的故障進行記錄,同時根據(jù)機械自身狀況和工程進度做出停機或者班后處理決定,記錄作業(yè)表現(xiàn)優(yōu)秀的機械名稱和編號。
2.3現(xiàn)代工程項目的施工現(xiàn)場大體積混凝土裂縫管理
現(xiàn)代工程項目建設(shè)過程中,大體積混凝土被廣泛應(yīng)用,混凝土形成的裂縫成為了諸多工程項目的共同質(zhì)量問題。下列措施將有助于防止裂縫形成:改變混凝土成分配比,在干硬性混凝土中摻入塑化劑或者引氣劑,降低水泥使用量;混凝土攪拌過程中,進行冷處理,降低其澆筑溫度;高溫天氣澆筑混凝土,需要減少澆筑厚度,確保每層澆筑厚度在500mm以下,有助于散熱;膨脹劑的品種和摻入量的選擇需要通過試驗驗證,最后挑選最佳配置;第二層混凝土澆筑盡量在第一層混凝土初凝之前進行;根據(jù)混凝土澆筑面積大小,將一定數(shù)量的溫度測量裝置安裝在混凝土上、中、下部,定時測量和記錄相關(guān)數(shù)據(jù),一般來說,混凝土澆筑的第1-4天,每次測量時間間隔為2小時,第5-7天,測量時間間隔為4小時, 第8-15天,測量時間間隔為一天,盡量將混凝土內(nèi)外溫差保持在25℃以下,一旦出現(xiàn)溫差過大,需要借助專業(yè)的養(yǎng)護手段來縮小內(nèi)外溫差;規(guī)定合理的拆模時間,以免混凝土表面產(chǎn)生急劇的溫度梯度,加強保溫養(yǎng)護措施,現(xiàn)場通常采取措施為混凝土澆注后先覆蓋一層塑料薄膜,再用麻袋裝鋸末(厚度80~100mm)進行中層覆蓋,最后覆蓋1—2層100mm厚巖棉被;另外,夏季施工中對于長期暴露在外面的混凝土塊進行灑水養(yǎng)護工作,避免因為混凝土內(nèi)部水分蒸發(fā)過快在成裂縫的產(chǎn)生。施工中,應(yīng)盡量避免混凝土在大風(fēng)大雨中進行施工。
為了避免大體積混凝土在硬化過程中的內(nèi)部溫度過大,可以在混凝土結(jié)構(gòu)內(nèi)部預(yù)先鋪設(shè)冷卻管(常用于混凝土群樁承臺),在混凝土澆注完成之后即可進行通水循環(huán)冷卻,管內(nèi)的水流量通常控制在1.5m3/h左右(進水溫度低于10℃時),若進水溫度偏高,則水流量也應(yīng)加快。冷卻管的出水應(yīng)排放到不影響施工的部位,當混大體積凝土整體初凝之后則可視情況利用該出水進行蓄水保溫養(yǎng)護。當然在大體積混凝土養(yǎng)護完成之后,為了不使中空的冷卻管對混凝土的強度及其他產(chǎn)生影響,因此對其進行注漿和壓漿的工作,通常采用真空壓漿。
3結(jié)語
綜上所述,現(xiàn)代工程項目施工現(xiàn)場管理涉及的管理事項多而復(fù)雜,工程項目常常還遭受其他外部因素如政策處理、氣候因素、施工難度、運輸狀況、地質(zhì)條件、資金狀況等等影響,可見工程項目施工現(xiàn)場管理非常困難,不僅需要考慮諸多外界因素,同時還需要管理者踏實穩(wěn)定的工作,不能忽視任何一個環(huán)節(jié),不能抱有僥幸心態(tài),需要以工程進度和施工現(xiàn)場情況為基礎(chǔ),及時調(diào)整施工戰(zhàn)略,做好一切準備工作和施工問題的應(yīng)對策略。所以若要對現(xiàn)代工程項目實行全方位、全面的管理,那么就需對現(xiàn)代工程項目中的各個方面、因素都進行細致化、全面化的考慮,并制定系統(tǒng)化、規(guī)范化的管理體系,也只有這樣才能保證施工現(xiàn)場管理的正常開展,簡而言之,工程項目高質(zhì)量高效率的完成需要全體工作人員的共同努力和相互協(xié)作。
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【關(guān)鍵詞】:工程造價管理適應(yīng)市場經(jīng)濟
一、我國經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀
我國經(jīng)濟建設(shè)的不斷發(fā)展,建筑工程方面的投資在逐步加大,一方面,工程投資項目的擴大,對經(jīng)濟的發(fā)展產(chǎn)生了巨大的推動作用,另一方面,隨著從事建筑行業(yè)的隊伍的大幅度增加,使得建筑市場的競爭變得越發(fā)激烈,這就要求建筑企業(yè)在工程造價方面要適應(yīng)客觀經(jīng)濟環(huán)境的需求與發(fā)展,遵循經(jīng)濟發(fā)展的規(guī)律。[ 市場經(jīng)濟條件下的工程造價管理探討[J]. 中國新技術(shù)新產(chǎn)品, 2010,(14)]
二、我國工程造價管理的現(xiàn)狀目前我國的工程造價管理體系存在著以下幾個方面的問題:
1、市場供求關(guān)系失衡。近幾年年來,在宏觀政策的調(diào)控下,固定資產(chǎn)的投資不斷增加。建筑市場的施工隊伍也在不斷擴大,在競爭激烈的前提下,一些施工企業(yè)開始面對一種不合理招標的挑戰(zhàn):比如說壓價承包、墊資施工、壓縮工期、肢解發(fā)包、指定分包等不規(guī)范的市場交易。這種現(xiàn)象對于正常的工程造價管理造成了相應(yīng)的沖擊,助長了建筑市場不規(guī)范的行為。
2、不公平競爭的現(xiàn)象。由于各個施工企業(yè)之間存在的歷史差異,難以存在公平的市場競爭。一些國有大中型企業(yè)在和集體企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)一起參加競標時,明顯地處于劣勢地位,妥善處理好大中型國有建筑企業(yè)的歷史包袱,才能促進建筑市場的公平競爭。
3、造價管理環(huán)節(jié)薄弱。項目建設(shè)前期階段的重要性常常被人所忽視,造價控制的重點主要放在項目建設(shè)的后期階段甚至是工程決算階段,這樣就會出現(xiàn)投資超限的現(xiàn)象。有些工程在建成之后出現(xiàn)了大幅度地超出計劃投資的狀況,在追加成本的情況下,影響了企業(yè)的經(jīng)濟效益。[ 趙春鋒. 談施工企業(yè)的工程造價管理[J]. 陜西建筑, 2005,(06) .]
4、肢解發(fā)包的現(xiàn)象。由于建筑市場缺乏有效地管理機制,使得某些建筑單位不能從工程的整體利益出發(fā),肢解工程,多方發(fā)包;甚至某些行業(yè)依靠特權(quán),進行壟斷發(fā)包。上述現(xiàn)象使總發(fā)包單位無法協(xié)調(diào)安排進度和統(tǒng)一管理,造成施工浪費,無形中提高了工程造價,影響市場的公平競爭。
5、缺乏約束機制。目前我國的投資體制、責任體制都還不夠完善和健全。市場工區(qū)關(guān)系的失衡使得業(yè)主在建筑市場中一直居于主導(dǎo)地位,發(fā)包方、業(yè)主方和工程的效益缺乏直接[ 周湖明. 施工階段控制工程造價的方法[J]. 水利水電工程造價, 2005,(02) .]的關(guān)聯(lián)和約束機制,業(yè)主方的管理人員缺乏專業(yè)素質(zhì),不能嚴格遵守規(guī)章制度、履行合約、壓縮工期、壓低造價,干擾建筑市場的正常運轉(zhuǎn)。
6、對中介組織的管理不夠。一些從事工程造價咨詢、標底編制的中介組織缺乏相應(yīng)的配套組織,有些中介組織還沒有經(jīng)過嚴格的資格審批和認定,不按規(guī)定辦事,缺乏公正性,沒有見建立起完善的賠償制度和回避制度,由于工作中的各種事物而有些招投標工作的正常運行。
三、如何改進、完善現(xiàn)行工程造價管理存在的缺點和不足,以適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展的需求。
建筑工程造價管理改革涉及建筑市場上各個方面的經(jīng)濟利益關(guān)系,對整個國民經(jīng)濟的改革與發(fā)展產(chǎn)生重大的影響,因此,工程造價管理改革建立相應(yīng)的配套改革措施。
1、建立約束機制
(1)法律法規(guī)的完善。建設(shè)工程造價的管理工作要有一定的法律依據(jù),首先要使工程造價管理工作走向依法執(zhí)行的正規(guī)管理模式:繼續(xù)做好建筑施工我有資質(zhì)管理辦法的完善工作、完善招投標法、施工合同質(zhì)量管理法等相關(guān)的法律法規(guī);在市場經(jīng)濟體制下堅持政府的宏觀調(diào)控,結(jié)合建筑市場的實際情況,對于工程建設(shè)的各個階段都要建立相應(yīng)的約束機制。
(2)規(guī)范業(yè)主行為。在工程建設(shè)的整個過程中,各個階段都離不開業(yè)主的參與,業(yè)主的行為對于工程建設(shè)起著中的作用。因此,政府各個主觀部門要對業(yè)主在建設(shè)階段的行為進行有效地規(guī)范和約束,強化施工總承包的職能作用,對于有能力和資質(zhì)的總承包單位,嚴謹其強行分包。
2、改變管理方式
(1)主要工作職能的認識。首先要明確工程造價的主體,深刻認識造價管理部門的管理范圍和管理職能,并把其應(yīng)用到建筑市場造價范圍內(nèi)的各種經(jīng)濟活動中去,與主管合同立約前負責招投標的管理部門協(xié)同管理;相輔相成地做好工程造價的管理工作。招投標管理部門主要負責市場、業(yè)主、設(shè)計、施工隊伍準入市場的行為,造價管理部門主要負責合的計價方法、造價條款、市場價格信息、造價中介咨詢和隊伍建設(shè)等工作。[ 杜軍. 建設(shè)項目全過程工程造價管理與控制的研究[J]. 天津職業(yè)院校聯(lián)合學(xué)報, 2008,(05)]
(2)定額動態(tài)管理。完善價差管理制度,定期公布材料價格情況和材料價格差異的調(diào)整幅度;還要定期公布人力價格水平,為承發(fā)包協(xié)調(diào)人工費用提供依據(jù)。企業(yè)要根據(jù)自身的技術(shù)裝備水平和管理能力等實際情況來制定定額價差調(diào)整制度,提高企業(yè)參與市場競爭的能力。同時,造價管理部門還要協(xié)調(diào)政府制定統(tǒng)一的工程量計算規(guī)則、統(tǒng)一分項名稱和計量單位,實現(xiàn)工程造價管理的科學(xué)化和標準的統(tǒng)一化。
3、嚴格監(jiān)督保障工作
(1)市場行為規(guī)范化的監(jiān)督。政府職能部門要運用法律法規(guī)規(guī)范施工單位和建設(shè)單位的市場行為,制止壟斷和不正當?shù)母偁幮袨?,最大限度地保障生產(chǎn)者、經(jīng)營者和這的合法權(quán)益,保障市場價格的穩(wěn)定性及合理性,發(fā)揮調(diào)節(jié)作用,保證競爭在公平的條件下進行。
(2)造價咨詢的公平化監(jiān)督。建立有形的工程造價咨詢市場,進一步擴大政府的監(jiān)督力度和范圍,充分發(fā)揮政府對工程造價工作的宏觀調(diào)控作用,保障造價咨詢工作的公正性和嚴肅性,實現(xiàn)高質(zhì)量工程造價控制,為適應(yīng)工程造價咨詢單位創(chuàng)設(shè)一個公平的競爭環(huán)境。
4、加強專業(yè)人員的培訓(xùn)和管理工作。
對于一些不合法的中介機構(gòu)進行清理和整頓工作;咨詢實體與行業(yè)主管部門脫管,避免在工程招投標中的特權(quán)行為;實行市場競爭、標底抽查和懲罰結(jié)合的監(jiān)督體制,促進中介工作的合法化;同時,還要加強專業(yè)工程造價咨詢?nèi)藛T的培訓(xùn)與管理工作,積極開展業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),提高咨詢單位服務(wù)熱播原本的專業(yè)技術(shù)水平和專業(yè)技術(shù)資質(zhì)等級,達到每位工作人員都要持證上崗,加強從業(yè)人員的業(yè)務(wù)考核工作,要求從業(yè)人員恪守職業(yè)道德,提高素質(zhì),逐步從單一的預(yù)結(jié)算編審發(fā)展成為工程全過程中介咨詢服務(wù)。[ 周奕. 淺析工程造價的控制[J]. 漣鋼科技與管理, 2004,(03) .]
四、未來工程造價管理發(fā)展的態(tài)勢1、國際化趨勢
隨著我國經(jīng)濟的全球化趨勢的發(fā)展,我國的許多項目要通過國際招標、咨詢或者BOT 方式運作,外國的企業(yè)也開始參與我國建筑市場的競爭,面對新形勢,我國的企業(yè)一方面必須以市場為導(dǎo)向,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)營模式,增強企業(yè)的應(yīng)變能力;另一方面,也要盡快融入國際工程承包市場,努力尋求國際間的合作,尋找自己的發(fā)展空間。
2、信息化趨勢
在信息化高速發(fā)展的今天,工程造價的信息化已經(jīng)成為必然趨勢。工程造價管理將從過去的勞動密集型轉(zhuǎn)化為知識密集型,更加重視對智力資源的利用。在未來的工程造價管理工作中將運用計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù),網(wǎng)上進行招投標,實現(xiàn)工程造價管理網(wǎng)絡(luò)化、虛擬化以及實現(xiàn)工程造價管理軟件作在工程造價管理的應(yīng)用。
總之,為了適應(yīng)市場經(jīng)濟的要求,工程造價管理工作必須調(diào)控結(jié)合、循序漸進地運行,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理觀念,明確企業(yè)的管理目標,從工程之間的法律法規(guī)、定額、以及管理手段和保障體制等方面進行全面地改革,提高主業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì),使工程造價管理工作再上一個新的臺階。
【參考文獻】
[1] 市場經(jīng)濟條件下的工程造價管理探討[J]. 中國新技術(shù)新產(chǎn)品, 2010,(14)
[2] 趙春鋒. 談施工企業(yè)的工程造價管理[J]. 陜西建筑, 2005,(06) .
[3] 周湖明. 施工階段控制工程造價的方法[J]. 水利水電工程造價, 2005,(02) .
關(guān)鍵詞:造價管理;問題;工程索賠
Abstract: With the rapid development of China's market economy, improve the people's living standard continuously; the construction industry in our country is also in constant development. As for the construction industry, engineering cost and it is the key of the construction industry, scientific and effective project cost management can not only reduce the risk of the use of funds, also can make reasonable planning of the whole process of construction funds, the funds can be allocated and used reasonably, ensure the successful completion of projects at the same time, but also enable enterprises to get the best profit. This paper analyzes some problems existing in the current cost of management, and on this basis for the engineering cost management at the present stage, and puts forward some requirements.
Key words: cost management; problem; engineering claims
中圖分類號:TU723.3
前言:工程項目是企業(yè)的主體,又是企業(yè)的基本經(jīng)濟細胞。企業(yè)只有把管理的重點放在工程項目管理上,通過加強項目管理,實現(xiàn)項目合成目標,進行項目成本控制,提高工程投資效應(yīng),才能達到最終提高企業(yè)綜合經(jīng)濟效益的目的,求得全方位的社會信譽,從而獲得更為廣闊的企業(yè)自身生存,發(fā)展的空間。施工項目管理是企業(yè)管理水平的體現(xiàn)和來源,直接維護和制約著企業(yè)的發(fā)展,是現(xiàn)代企業(yè)制度的重要組成部分。
一、現(xiàn)階段筑工程造價管理存在的問題
1、造價的形成缺乏市場機制
建筑業(yè)的招投標制雖然在建立市場價格機制方面做出了一定的貢獻,但是由于建筑工程的招投標是在計劃價格的基礎(chǔ)上實行,很大程度上限制了施工單位的自主報價,所以目前的市場價格機制不能算是完全意義上的市場價格機制。
由于政府尚未能徹底轉(zhuǎn)變職能,存在地方保護和行業(yè)保護,另外,由于招標信息不充分等原因,造成建筑市場透明度差、缺乏公平競爭性,這也在很大程度上影響了工程造價形成過程的合理性。
2、建筑業(yè)價格體系同建筑業(yè)的資源分配優(yōu)化相脫節(jié)
我國建筑市場供給能力總量多年來一直大于社會固定資產(chǎn)投資總額對建設(shè)的需求,指導(dǎo)價格水平理應(yīng)呈下調(diào)趨勢,但由于建筑產(chǎn)品的價格歷史欠賬過多,人工費、機械費等遠低于消耗,所以形成價格經(jīng)常上調(diào)的局面。這種上調(diào)的結(jié)果,實際上使價格信號失真,導(dǎo)致刺激建筑業(yè)供給能力總量進一步膨脹。 我國目前的工程價格機制是通過定額配價(及價格信息、指數(shù)調(diào)整等),價格長期固化在定額之中。這種“量價合一”形式的定額概預(yù)算制度,是對工程實施“半管制”。這種工程價格管理機制不可能達到價值規(guī)律自發(fā)調(diào)節(jié)建設(shè)市場供求關(guān)系的目標。另外,定額水平相對較高(符合一般國有企業(yè)的水平),雖然在一定程度上保護了國有大中型施工企業(yè),但由于工程價格存在較大的獲利空間,從而使新的供給不斷擴大,再加上配套措施不健全,這種辦法實際上鼓勵投資企業(yè)優(yōu)先選擇低價的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè),加劇了建筑市場的膨脹和無序競爭。
二、加快管理理念的轉(zhuǎn)化,是思想方法的轉(zhuǎn)化
要逐步樹立起國際化的意識以適應(yīng)加入WTO后引發(fā)的新形勢、新變化、新問題和新要求。其次,還要強化自立自強、公平競爭、尊重知識產(chǎn)權(quán)、以質(zhì)取勝、依法經(jīng)營、吸視人才的理念。規(guī)范國內(nèi)工程造價咨詢市場。首先,要積極開展人才培訓(xùn),提高咨詢服務(wù)單位人員的技術(shù)水平和專業(yè)技術(shù)資質(zhì)等級。其次,對現(xiàn)有從事咨詢服務(wù)單位進行清理、整頓,對不合格的要清除。最后,制定咨詢服務(wù)機構(gòu)的行為規(guī)范,樹立良好的職業(yè)道德。
三、改革和完善工程造價的計價依據(jù)及計價辦法
計價依據(jù)及計價辦法的改革和完善是工程造價管理改革的關(guān)鍵。要繼續(xù)完善和改革現(xiàn)行工程造價計價依據(jù)及計價辦法。計價依據(jù)及計價辦法改革和完善的思路應(yīng)該是:統(tǒng)一量,放開價,指導(dǎo)費。真正市場化的價格機制是通過價值規(guī)律來起作用的,價值規(guī)律這只看不見的手在自發(fā)地調(diào)節(jié)著建設(shè)市場的供給與需求。工程價格若真正實現(xiàn)市場化,就有可能自發(fā)地調(diào)節(jié)建筑市場的供求,就有可能通過企業(yè)成長與破產(chǎn)來維持市場的均衡。
我國經(jīng)濟體制的改革是以市場為取向的,對于工程造價的確定不可能游離于經(jīng)濟體制改革之外,因此,建筑工程造價的管理必須以市場為取向,遵循市場經(jīng)濟的客觀規(guī)律,最終建立以市場形成工程價格的機制。積極推行以工程量清單報價為主要模式的無標底合理低價中標方式。工程量清單報價是建立在充分完善市場和工程擔保制度基礎(chǔ)之上的國際通用計價方法,也是無標底合理低價中標的主要計價模式,是我國招投標制度改革的方向,應(yīng)當積極創(chuàng)造條件盡快推行。加強全國建設(shè)工程造價信息網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)及應(yīng)用。為了確保編制工程概算的質(zhì)量,除了要有足夠深度的設(shè)計圖紙及其說明外,還必須具備正確反映工程造價的信息。信息化工作是做好管理工作的基礎(chǔ),工程造價信息化應(yīng)該圍繞為工程建設(shè)市場服務(wù),為工程造價管理改革服務(wù)這條主線,組織技術(shù)攻關(guān),開展信息化建設(shè)及應(yīng)用的更大發(fā)展。
四、有效地進行控制工程造價
有效地控制工程造價,必須做好以下幾點:首先,在項目建設(shè)前期階段必須實行監(jiān)理(含造價監(jiān)理)制度。通過對設(shè)計過程的監(jiān)理,使設(shè)計趨于合理,造價控制在限額范圍內(nèi),真正做到用最小的投入取得最大的產(chǎn)出。另外一方面是積極推行“限額設(shè)計”方法,這是被實踐證明的有效途徑,它不單純是一個經(jīng)濟問題,更準確地說是一個技術(shù)經(jīng)濟問題。這種“限額設(shè)計”能有效地控制整個項目的工程造價。為使“限額設(shè)計”達到預(yù)期目的,應(yīng)該做到參與設(shè)計人員必須是有經(jīng)驗懂技術(shù)經(jīng)濟的設(shè)計師。他們設(shè)計的成果必須是實用、先進而且造價合理??刂乒こ淘靸r的另一方面是必須進行多方案比較,因為設(shè)計成果是一個逐步完善的過程,并不是一開始就能確定下來,所以多方案比較是衡量其實用性、先進性和經(jīng)濟性的重要手段。
有效地控制工程造價,應(yīng)從多方面采取措施:從組織上采取措施就是明確項目組織結(jié)構(gòu),明確造價控制者及其任務(wù)以使各部分的造價有專人負責;從技術(shù)上采取措施就是嚴格檢查監(jiān)督各階段設(shè)計,用技術(shù)經(jīng)濟的觀點審查設(shè)計方案,深入研究節(jié)約投資的可能;從經(jīng)濟上采取措施就是動態(tài)地比較造價的計劃值與實際值,嚴格審核各項費用支出,根據(jù)設(shè)計的進展情況調(diào)整設(shè)計方案。
我國工程設(shè)計領(lǐng)域長期以來沒有做到技術(shù)與經(jīng)濟的優(yōu)化結(jié)合。技術(shù)人員缺乏經(jīng)濟觀念,設(shè)計思想保守,使設(shè)計成果的經(jīng)濟性得不到充分體現(xiàn)。因此,我們現(xiàn)在應(yīng)該解決的問題是以提高經(jīng)濟效益為目的,在工程建設(shè)過程中將組織、技術(shù)與經(jīng)濟有機地結(jié)合起來。通過經(jīng)濟分析、技術(shù)比較及效果評價,正確處理技術(shù)先進與經(jīng)濟合理兩者之間的對立統(tǒng)一的關(guān)系,力求在技術(shù)先進條件下的經(jīng)濟合理,在經(jīng)濟合理基礎(chǔ)上的技術(shù)先進。
工程實施過程中的造價控制是十分重要的。造價工程師應(yīng)該全面地掌握和運用招投標文件、合同協(xié)議書及有關(guān)設(shè)計、施工文件。以合理的工程量清單為依據(jù),抓住計量支付這個關(guān)鍵環(huán)節(jié),認真審核支付申請,使每筆資金都能得到合理控制和支付。造價工程師在項目實施過程中除了對所發(fā)生的各種費用進行控制外,還需要及時掌握國家有關(guān)工程造價方面的法律法規(guī),收集各種價格信息,了解價格動態(tài),整理分析各種造價資料等。顯然,沒有豐富的經(jīng)濟知識和扎實的技術(shù)功底是難以完成上述工作的。這就對造價工程師提出了更高的要求。
五、抓好合同管理,減少工程索賠在施工階段成本控制的關(guān)鍵是對工程變更實行有效控制。針對目前工程量清單報價,施工單位往往采取“低價中標,索賠贏利”的方式承攬工程。作為業(yè)主方造價管理人員要做到事前把關(guān),主動監(jiān)控,嚴格審核工程變更,計算各項變更對總投資的影響,從使用功能,經(jīng)濟美觀等角度確定是否需要進行工程變更,減少不必要的工程費用支出,避免投資失控。另外,對施工單位及材料供應(yīng)商不履行約定義務(wù)及時提出反索賠,使成本得到有效控制。
關(guān)鍵詞:電力營銷 服務(wù) 質(zhì)量管理 要求
電力營銷服務(wù)質(zhì)量管理工作是一項十分專業(yè)的工作,原則性比較強,規(guī)則比較多,所以相關(guān)的工作人員一定要具有扎實的理論基礎(chǔ)知識,并能在實際工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗,進而提高工作效率和質(zhì)量,促進電力營銷服務(wù)質(zhì)量管理的健康發(fā)展。
一、電力營銷服務(wù)質(zhì)量管理體系的要求
(一)文件的編寫和管理方面的要求
貫徹相應(yīng)的要求,圍繞一定的核心。在編寫電力營銷服務(wù)質(zhì)量管理體系的文件過程中,一定要保證圍繞著ISO9000的質(zhì)量管理原則展開,保證整個文件的連貫性及同質(zhì)量管理體系相應(yīng)標準一致性。以顧客需求為中心,不斷改進服務(wù)質(zhì)量水平。
進行全面覆蓋,突出一定的重點。在編寫電力營銷服務(wù)質(zhì)量管理體系文件的過程當中,要把相應(yīng)電力企業(yè)的營銷和服務(wù)當中的各個細節(jié)、環(huán)節(jié)等進行全方位的覆蓋,明確規(guī)定質(zhì)量服務(wù)管理當中的重點問題。
進行整體性設(shè)計,優(yōu)化系統(tǒng)。在編寫和管理電力營銷服務(wù)質(zhì)量管理體系文件時,一直都要把電力營銷和服務(wù)當做一個整體,梳理清楚各個流程,有效地促進整個相關(guān)部門間的系統(tǒng)聯(lián)動,優(yōu)化整個系統(tǒng)。
(二)如何進行質(zhì)量管理體系文件的控制
控制電力營銷服務(wù)管理體系文件的時候,首先可以授權(quán)特定的工作人員對相應(yīng)的文件進行審批,審核的時候必須確保文件整體的合理性。其次,對同電力營銷和服務(wù)有一定關(guān)系的法律法規(guī)和省級公司規(guī)范性的文件要由營銷部的主任或者副主任進行管理,并執(zhí)行相關(guān)文件中控制程序的規(guī)定。
二、電力營銷服務(wù)質(zhì)量管理體系的工作流程
(一)電力營銷服務(wù)質(zhì)量管理體系的主體和其質(zhì)量要求
通常情況下,主體包括各個供電公司實施相應(yīng)的電力營銷和服務(wù)的部門和配套的計量服務(wù)中心,各個供電營業(yè)部門也是該體系的一個重要組成部分。這些主體在進行服務(wù)的過程當中必須遵循以下質(zhì)量要求:合法性、功能性、準確性。合理性、安全性、便利性、時間性、文明性和經(jīng)濟性。
(二)電力營銷服務(wù)質(zhì)量管理體系所關(guān)注的焦點
該體系的主要關(guān)注焦點為客戶的滿意程度。通過相應(yīng)的分析工具及手段分析并分解客戶滿意的焦點和目標,分配給各級部門。對相關(guān)工作人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),提升各部門服務(wù)意識。
(三)電力營銷服務(wù)質(zhì)量管理體系的方針和目標的管理
供電公司的電力營銷服務(wù)質(zhì)量管理體系在運行的過程當中,良好的溝通可以增強電力營銷服務(wù)內(nèi)部各個職能及層次對相應(yīng)的質(zhì)量反震、目標管理理念的理解和貫徹。
(四)電力營銷和服務(wù)覆蓋產(chǎn)品實現(xiàn)過程
電力營銷和服務(wù)所覆蓋的產(chǎn)品實現(xiàn)過程一般包括兩類,也就是支持性過程和最高管理者過程。前者是支持后者進行相應(yīng)的經(jīng)營決策的一系列的輔助行為,如記錄管理、文件管理、采購管理、人力資源、標識管理、數(shù)據(jù)分析管理、基礎(chǔ)設(shè)施管理等等。
(五)如何控制客戶和相關(guān)方的滿意
對客戶機相關(guān)方滿意的控制,相關(guān)人員可以從客戶產(chǎn)生需求到滿足客戶需求的過程當中,積極收集提高質(zhì)量體系管理水平的信息,這樣才能對相關(guān)的問題進行有針對性的改良。
三、電力營銷服務(wù)質(zhì)量管理體系的實現(xiàn)過程
(一)積極實現(xiàn)一顧客及相關(guān)方為主要關(guān)注焦點
首先,盡量滿足顧客的需求及期望;其次,滿足相關(guān)的法律法規(guī)的要求;再次,滿足相應(yīng)電力企業(yè)職工的需求及期望;最后,滿足政府有關(guān)部門的需求及期望。
(二)引入相應(yīng)的質(zhì)量方針
引入相關(guān)質(zhì)量方針時一定遵循上級要求進行統(tǒng)一部署,按照相應(yīng)要求制定出適合自身的量方針。質(zhì)量方針的內(nèi)容必須符合國家的法律法規(guī)和對電力行業(yè)的要求。
(三)服務(wù)實現(xiàn)的過程
1.有效策劃電力營銷和服務(wù)的實現(xiàn)。該策劃通常包含這樣幾個過程:過程的識別、編制過程控制文件、進行相關(guān)資源的配置、明確服務(wù)接受的要求、確定相應(yīng)的監(jiān)控準則、確定記錄等等。
2.有效控制同客戶有關(guān)的過程。大客戶服務(wù)、電力營銷業(yè)務(wù)、客戶服務(wù)中心、營銷分部等制定相應(yīng)的《與客戶有關(guān)的過程控制程序》,這樣才能有效控制電力營銷和服務(wù)要求的識別、評審和同客戶的溝通過程等。大客戶服務(wù),電力營銷業(yè)務(wù)、客戶服務(wù)中心及營銷分部負責和各自范圍之內(nèi)的客戶機政府相關(guān)的部門溝通,溝通的內(nèi)容通常包括電價政策、電力法律法規(guī)、需求側(cè)相關(guān)管理信息等。
結(jié)論
作為電力企業(yè),服務(wù)質(zhì)量在很大程度上決定了企業(yè)的興衰成敗。電力營銷服務(wù)就是體現(xiàn)供電企業(yè)經(jīng)濟價值及社會價值的一個窗口。本文針對建立電力營銷服務(wù)質(zhì)量管理體系的有關(guān)問題做以間的那分析,描述了工作流程和實現(xiàn)過程,希望能對有關(guān)企業(yè)提供一點幫助。
參考文獻:
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關(guān)鍵詞:水利工程 工程管理 現(xiàn)代化
在國民經(jīng)濟發(fā)展中,水利起著重要的支撐作用,水利現(xiàn)代化程度務(wù)必要匹配經(jīng)濟發(fā)展,所以水利工程管理現(xiàn)代化對水利現(xiàn)代化有重要意義。水利工程管理指的是合理使用并保護已經(jīng)開發(fā)的、正在使用的水源、水域、水利工程設(shè)施,確保工程正常運作。水利工程管理現(xiàn)代化不但是適應(yīng)水利現(xiàn)代化、經(jīng)濟現(xiàn)代化與社會現(xiàn)代化的一項客觀要求,更是健全現(xiàn)代管理體系的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一,水利工程管理現(xiàn)代化的推進已迫在眉睫。
1.推進水利工程管理現(xiàn)代化的意義
(1)滿足水利治水現(xiàn)代化思路的要求。水利現(xiàn)代化的內(nèi)涵主要體現(xiàn)在安全、資源、生態(tài)、民生這四個方面。當然,該內(nèi)涵是為滿足國家及社會對發(fā)展水利事業(yè)提出的要求而形成的,所以安全、資源、生態(tài)、民生正是水利現(xiàn)代化的發(fā)展目標[1]。對于水利工程管理單位,只要其管理能實現(xiàn)現(xiàn)代化目標,就能滿足水利工程安全防洪、水資源保護、生態(tài)改善以及民生服務(wù)的要求。因此,水利工程管理現(xiàn)代化的推進能滿足新形勢下通過貫徹現(xiàn)代化思路來全面開展治水工作的基本要求,對水利現(xiàn)代化的實現(xiàn)有重要促進作用。
(2)滿足水利行業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展的要求。國內(nèi)水利工程管理單位眾多,如果它們紛紛追求信息管理、自動化監(jiān)控等相對超前的技術(shù),并以此來評價其管理現(xiàn)代化的程度,那么需要投入巨額的資金,但國家財政幾乎是無法做到的,水利現(xiàn)代化的實現(xiàn)勢必會遭受各方面阻礙,這對水利事業(yè)的發(fā)展不利,而推進水利工程管理現(xiàn)代化,回避現(xiàn)代化技術(shù)與手段的問題,就能促使水利工程管理單位將規(guī)范內(nèi)部管理作為工作重點,在保障最大限度發(fā)揮水利工程效益的同時促進上級主管部門對水利工程管理實施現(xiàn)代化考核,以滿足水利現(xiàn)代化發(fā)展要求。
2.推進水利工程管理現(xiàn)代化的措施
(1)圍繞發(fā)展目標,全面落實管理任務(wù)。主管水利的各級行政部門應(yīng)以水利現(xiàn)代化發(fā)展為目標,將水利工程管理任務(wù)落到實處。水利現(xiàn)代化發(fā)展的目標在于加強改革和創(chuàng)新,用現(xiàn)代化的治水理念和先進的科學(xué)技術(shù)、管理制度等來改造傳統(tǒng)的水利工程管理,努力實現(xiàn)管理的規(guī)范化、現(xiàn)代化,保證發(fā)揮水利工程的各項功能與長期安全運行,保障水利工程能持續(xù)發(fā)揮最大效益。明確該發(fā)展目標之后,各級行政部門要在各項水利工程管理任務(wù)當中分解和滲透目標,采取規(guī)劃、組織以及考核等手段推進水利工程管理現(xiàn)代化,從而幫助提高水利現(xiàn)代化發(fā)展水平。如水利部門可從經(jīng)濟性、實用性這兩方面出發(fā),對新建的水利工程提出現(xiàn)代化管理指導(dǎo)意見,盡量選擇既可靠又實用的技術(shù),并確保經(jīng)費足額到位,為水利工程管理現(xiàn)代化的推進奠定堅實基礎(chǔ)。與此同時,水利工程管理單位要選擇合理的、先進的管理手段完善內(nèi)部運行機制,將人員的主動性與積極性調(diào)動起來,把水利工程管理現(xiàn)代化的目標落實到人頭,并建立健全安全組織管理體系,保證水利工程運行安全,提高水利工程管理質(zhì)量。
(2)完善管理制度,規(guī)范水利工程管理。水利工程管理單位要堅持完善水利工程管理制度,特別是基層單位,要不斷健全人事勞動制度、崗位責任制度、學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度、請示與檢查報告制度、安全管理制度、檔案管理制度、事故處理報告制度等,使水利工程管理有規(guī)可依、有章可循。如管理處要依據(jù)檔案部門的要求及時建立檔案室,配齊設(shè)施、完善制度,把檔案分成文書、財務(wù)、工程技術(shù)三部分,由專職檔案人員負責開展各部分檔案的收集、整編與服務(wù)工作,保證檔案資料真實、齊全、排列有序。同時,水利工程管理單位要牢牢把握各項管理制度的執(zhí)行工作,使水利工程管理規(guī)范、有序。另外,要嚴格建立水利工程管理的檢查與觀測制度,各個水利工程管理單位要詳細制定檢查和觀測水利工程的制度,并結(jié)合單位實際、隨時按照上級要求對制度進行修訂、完善。水利工程檢查工作一般可細分為定期檢查、經(jīng)常檢查、安全鑒定、特別檢查等,從而為推進水利工程管理現(xiàn)代化奠定制度基礎(chǔ)。
(3)健全管理體制,提高現(xiàn)代管理水平。要想推進水利工程管理現(xiàn)代化,就要建立起高效的、科學(xué)的管理體制,并結(jié)合水利工程管理體系的弊端,依據(jù)明晰產(chǎn)權(quán)、明確權(quán)責、分離政企、科學(xué)管理等原則改革、健全水利工程管理體制。該管理體制不但要滿足市場經(jīng)濟發(fā)展的要求,還要考慮水利工程管理的特征,立足水利工程實際,依據(jù)水利工程管理現(xiàn)代化的要求來健全管理體制,有機結(jié)合內(nèi)部運行與外部監(jiān)督,提高水利工程現(xiàn)代化管理水平。一是實施水利工程標準化管理,全面落實《水利工程管理考核辦法》,采取系統(tǒng)的、全面的考核來推動水利工程管理法規(guī)、技術(shù)標準等的執(zhí)行;二是建立專業(yè)化、社會化、市場化的水利工程管理養(yǎng)護體系,培育市場養(yǎng)護主體,規(guī)范水利工程養(yǎng)護的市場機制,并建立科學(xué)的水價形成機制與行之有效的計收水費的方式,逐漸理順水價,加強計收管理;三是規(guī)范建立資金的投入、使用與監(jiān)督機制,建立健全水利公共財政的公益性保障機制,規(guī)范使用水利工程維修養(yǎng)護經(jīng)費,加強資金管理。
(4)進一步提高水利工程管理科技含量。提高水利工程管理的科技含量是推進其現(xiàn)代化進程的重要舉措。一是加大建設(shè)水利工程管理信息化的力度,繼續(xù)與地方的高校、科研單位等加強合作,積極引進國內(nèi)外現(xiàn)代化的水利工程管理理念、技術(shù),憑借現(xiàn)代化的3S技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)等,結(jié)合全國水利普查結(jié)果,加快實施水利工程管理信息系統(tǒng)建設(shè)項目,并有序推進基層水利工程管理信息系統(tǒng)的建設(shè),在省、市、縣形成三級數(shù)據(jù)庫的無縫對接,為水利工程管理現(xiàn)代化提供技術(shù)支撐。二是加大發(fā)展水利工程管理中的自動化監(jiān)控、水情預(yù)報及調(diào)度、安全監(jiān)測等輔助管理系統(tǒng)的力度與速度,實現(xiàn)對大中型水閘的自動化控制與視頻監(jiān)控,并盡快完成遠程監(jiān)控對區(qū)域水利工程的全面覆蓋,從而規(guī)范運行、統(tǒng)一調(diào)度區(qū)域內(nèi)的水利工程。三是加強研究城市水系調(diào)度模式,針對水利工程管理建立起物理沙盤、電子沙盤,其中,物理沙盤通過微縮實體表示區(qū)域地形地貌的特征,從微觀角度將宏觀事物反映出來;而電子沙盤則是借助電腦科技,把實體地形地貌數(shù)字化,通過語言、文字以及圖片、視頻等方式全方位展示區(qū)域內(nèi)的水系情況。四是結(jié)合區(qū)域內(nèi)潮汐資源豐富、涵閘和泵站多、動力強等特征研究最優(yōu)的水系控制調(diào)度模式,從而節(jié)省經(jīng)費、節(jié)約資源,強化水利工程的社會管理與公共服務(wù)職能,為經(jīng)濟與社會的可持續(xù)發(fā)展提供保障。
(5)弘揚職業(yè)道德,加強工程管理評價。職業(yè)道德是加強精神文明建設(shè)、有效推進水利工程管理現(xiàn)代化、穩(wěn)定協(xié)調(diào)發(fā)展水利事業(yè)的關(guān)鍵性精神動力,所以水利工程管理單位及人員應(yīng)擁有良好的職業(yè)道德,要忠誠于國家和水利事業(yè),用強烈的責任感開展具體的水利工程管理工作,在實踐中踐行負責、求實、獻身的水利精神。正是有了優(yōu)良的職業(yè)道德,雖然很多基層水利工程管理單位及人員的工作條件很艱苦,但他們能吃苦,能保證安全運行水利工程。而在水利工程管理單位的諸多工作中,考核與評價是一項常態(tài)工作,定量評價水利工程管理水平的目的就在于推進水利工程管理的全面規(guī)范化與現(xiàn)代化。所以可以把水利工程管理評價標準視作評價器現(xiàn)代化的基本標準,這就要求水利工程管理單位不但要大力弘揚職業(yè)道德,還要全面貫徹水利工程管理的評價工作,通過考核與評價來促進管理,認真對照標準查找問題并解決問題,扎實開展基礎(chǔ)性的技術(shù)管理工作,包括監(jiān)測、觀測、試驗、巡查、鑒定等,從而提高水利工程管理質(zhì)量,全面推進水利工程管理現(xiàn)代化。
3.結(jié)語
水利工程管理是長期的、發(fā)展的、不斷超越的一個過程,這就表示水利工程管理現(xiàn)代化的推進勢必是全面發(fā)展的、循序漸進的一個動態(tài)過程,需要水利工程管理單位在今后的工作實踐中加大現(xiàn)代化建設(shè)力度,通過現(xiàn)代化的制度、體制、手段等充分實現(xiàn)科學(xué)化、規(guī)范化的水利工程管理,從而順利實現(xiàn)水利工程的功能,發(fā)揮水利系統(tǒng)應(yīng)有的作用,推動水利現(xiàn)代化進程。
參考文獻:
[1]劉俊青,殷振興.水利工程管理現(xiàn)代化及其評價指標體系[J].農(nóng)業(yè)與技術(shù),2015(14):43.
關(guān)鍵詞:工程管理;范疇;基本要求;特點;重要性
中圖分類號: TU7 文獻標識碼: A
隨著我國加入各種國際組織,人們的生活水平得到了很大的改善,建筑行業(yè)也在全球建筑行業(yè)的影響下發(fā)生著日新月異的變化,所以,如何做好工程項目管理工作,建設(shè)出高質(zhì)量、低成本和建筑成了人們?nèi)找骊P(guān)注的話題。與此同時,對建筑工程中的各項管理事項進行研究,真正的將這些有關(guān)管理事項的細節(jié)滲透到實際建設(shè)的施工工程中去,使得更多的施工問題能夠突出出來,根據(jù)實際情況,加強對施工工作改革的能力,使管理工作不斷幫助工程施工建設(shè)不斷地進步。進行施工工作的完善建設(shè),就要對其細節(jié)性的管理,是各個細節(jié)能都完善的建立在工程基礎(chǔ)之上,加強對工程的細節(jié)監(jiān)督、成本建設(shè)、節(jié)能環(huán)保等方面的關(guān)注和研究,真正的搞明白工程管理的范疇,并將工程管理事項的重要性突出出來。
一、有關(guān)工程管理的概念
廣義的工程管理主要包括對重大建設(shè)工程實施的管理;對重要復(fù)雜的新產(chǎn)品、設(shè)備、裝備在開發(fā)、制造、生產(chǎn)過程中的管理;還包括技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造、轉(zhuǎn)型、轉(zhuǎn)軌的管理,產(chǎn)業(yè)、工程和科技的發(fā)展布局與戰(zhàn)略的研究與管理。而簡單來講,工程管理主要是指狹義的“工程管理”,即對工程項目主要是土建類項目的管理。
工程管理就是對工程或者說工程建設(shè)進行管理,這里的工程指的是指土木建筑工程,工程管理是對一個工程從概念設(shè)想到正式運營的全過程的管理。此外,工程管理不僅包括工程項目管理,還包括工程的決策、工程估價、工程合同管理、工程經(jīng)濟分析、工程技術(shù)管理、工程質(zhì)量管理、工程的投融資、工程資產(chǎn)管理等。
工程管理是全過程,多目標的管理,是對工程全生命期的管理。而且工程管理涉及工程各方面的管理工作,是全方面的管理。工程管理通過一個臨時性的、專門的柔性組織,對工程建設(shè)和運營過程進行高效率的計劃、組織、指導(dǎo)和控制,以對工程進行全過程的動態(tài)管理,實現(xiàn)工程的目標。
二、工程管理的范疇
工程管理本身有鮮明的專業(yè)特點,具有很強的技術(shù)性和綜合性。而且它是一種實務(wù)型管理,需要很強的溝通協(xié)調(diào)能力。管理工程雖然可以說是一項挑戰(zhàn),但它對保證工程的成功有決定性作用。它對社會的貢獻也很大,是非常有價值和有意義的工作,會給人以成就感。同時管理一項工程也要解決很多方面的問題,例如如何組織一個工程的建設(shè)和運行;采用什么樣的建設(shè)和運營模式;工程資金如何管理最有效等問題。
在現(xiàn)代的工程管理中,它的領(lǐng)域范圍是十分廣泛的,除了各種大型的工程之外,還包括了一些技術(shù)性很高的工程或者是某個行業(yè)的特殊含義的工程,如生物工程、登月工程、軟件工程等,這些都已經(jīng)與科學(xué)技術(shù)創(chuàng)新與探索相聯(lián)系,已經(jīng)部單單是只對科學(xué)知識的應(yīng)用了。所以,工程管理不但包括重大工程建設(shè)中實施的管理,同時也包括了一些新產(chǎn)品的開發(fā)、創(chuàng)造和生產(chǎn)過程的管理,同時也包括了對科學(xué)技術(shù)的改造與創(chuàng)新活動的管理以及對一些重要工程的發(fā)展戰(zhàn)略的管理。從而,在工程管理中,工程決策是非常重要的,它包括對特定工程的可行性進行分析,對工程的實際價值進行評估以及在工程實施過程中的一切活動行為的決策。
三、工程管理的基本要求
1.對工程設(shè)計管理的基本要求。物業(yè)的功能組合是否合理;供電系統(tǒng)的配置容量、主結(jié)線系統(tǒng)、負荷分配計量是否滿足安全和用戶需要;中央空調(diào)系統(tǒng)的選型和系統(tǒng)設(shè)計是否合理,送排風(fēng)系統(tǒng)是否完善;給排水系統(tǒng)是否充分考慮給水及排水需要;消防系統(tǒng)是否布局合理,自動報警能否滿足二次裝修的擴容需要;電梯和扶梯的選型是否先進和滿足物業(yè)功能需要;物業(yè)綠化和車場管理的布局是否合理完善。
2.對工程施工管理的基本要求。工程調(diào)度會,了解工程進度和施工質(zhì)量情況;修改建議,使物業(yè)管理的條件更加完善;跟進工程分部試驗和驗收工作,掌握公共設(shè)備的質(zhì)量情況;收集資料,為編制公共設(shè)備系統(tǒng)的管理制度和操作規(guī)程作好準備。
3.工程竣工驗收階段的管理要求。參與工程竣工驗收工作,有計劃有步驟地分部接管物業(yè);參加發(fā)展商、監(jiān)理公司、施工單位和物業(yè)管理公司共同進行的和的業(yè)巡樓檢查,施工單位繼續(xù)整改完善的依據(jù);在竣工驗收過程中,作好小業(yè)主二裝修的設(shè)計審查和施工管理工作。
四、工程管理的特點
1.工程管理需要對整個工程的建設(shè)和運營過程中的規(guī)劃、勘察、設(shè)計,各專業(yè)工程的施工和供應(yīng)進行決策、計劃、控制和協(xié)調(diào)。工程管理本身有鮮明的專業(yè)特點,有很強的技術(shù)性,所以沒有與工程相關(guān)的專業(yè)知識的人是很難做好工程管理工作的。
2.工程管理是綜合性管理工作,而人們對工程的要求是多方面的,綜合性的,工程管理是協(xié)調(diào)各個工程專業(yè)工作和管理各個工程專業(yè)之間的界面,所以是與工程的各個專業(yè)都是相關(guān)的。
3.工程管理是實務(wù)型的管理工作,所以在管理過程中不僅要設(shè)立目標,編制計劃,還要執(zhí)行計劃,進行實施過程的控制。
4.工程管理與技術(shù)工作和純管理工作都不同,它既有技術(shù)性,需要嚴謹?shù)乃季S和作風(fēng),有事一種具有高系統(tǒng)性、綜合性、復(fù)雜性的管理工作,需要足夠的知識、經(jīng)驗、社會交往能力等。
5.工程的實施和運營過程是不均衡的,工程的生命期各階段有不同的工作任務(wù)和管理目標。
6.工程管理工作對保證工程的成功有決定性作用,是一門“管理學(xué)”和“工學(xué)”交叉的學(xué)科,從而工程是管理的對象。
五、工程管理的重要性
1.管理工作的好壞,很大程度上決定了企業(yè)的經(jīng)營效益、企業(yè)信譽乃至企業(yè)存亡的問題。 建筑工程施工必須具備一定的技術(shù)條件和技術(shù)裝備,而這些技術(shù)條件和技術(shù)裝備需要企業(yè)的技術(shù)力量和技術(shù)工作組織管理水平來支撐和實施。
2.建筑施工有其特殊性。建筑的類型、樣式繁多,規(guī)模要求各不相同,施工作業(yè)受天氣影響較大,而復(fù)雜的多工種交匯施工、多項技術(shù)綜合應(yīng)用、工序搭接較多,這些生產(chǎn)過程中都需要加強管理,進而保證施工正常有序地進行,以便達到預(yù)期的質(zhì)量要求、使用功能要求和降低建筑成本要求的目標。
3.隨著建筑業(yè)的發(fā)展,新工藝、新技術(shù)、新材料、新裝備不斷出現(xiàn),同時承擔的新工程可能結(jié)構(gòu)更復(fù)雜,功能更特殊,裝修更新穎,從而促使生產(chǎn)技術(shù)水平不斷提高,技術(shù)主裝備不斷先進,技術(shù)管理要求不斷提高,這也使得施工管理更顯重要。
工程管理作為工程與管理科學(xué)的重要組成部分,它不但有管理學(xué)的共性,同時還具有工程管理自身特有的特點和規(guī)律,在我國,工程管理主要是由行政管理部門或者是產(chǎn)權(quán)部門組成一個工程指揮部門,然而這個班集體卻是缺少管理與決策水平的,所以導(dǎo)致我國工程的管理水平低、投資效益低。由此可見,注重工程管理的重要性,提高工程管理水平,,使我們在未來需要解決的一個根本性問題。
六、工程管理中出現(xiàn)的問題
1.建立科學(xué)的、博采眾長的投資決策體制問題。我國工程咨詢機構(gòu)長期處于政府機構(gòu)的從屬地位,影響其咨詢判斷及建議的獨立性及客觀性。工程咨詢的特點是綜合性,不僅要綜合諸多技術(shù)專業(yè),同時又要將技術(shù)與經(jīng)濟和社會諸多因素綜合,并用系統(tǒng)的觀點對資本、人力等資源和科學(xué)技術(shù)進行優(yōu)化配置,絕非單純的技術(shù)問題。
2.提高我國工程管理隊伍素質(zhì)問題。工程管理是一門專業(yè)。要按專業(yè)要求建設(shè)工程管理專業(yè)隊伍,包括現(xiàn)有人員的培訓(xùn),學(xué)校教育如何適應(yīng)工程建設(shè)需要和學(xué)科建設(shè)等。
結(jié)語
總而言之,一個好的企業(yè),一個好的工程項目,就要有一套好的工程管理體系,反之,如果管理工作薄弱,體制不健全,那么會在發(fā)展中處于不利地位。所以,為了更好的適應(yīng)社會的發(fā)展,使工程管理水平更好的為社會服務(wù),我們必須充分了解工程管理的范疇,以及它在工作中的重要性,提高工程管理質(zhì)量。
參考文獻
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關(guān)鍵字:綠色工程管理;工程價值觀;政策建議
Abstract: With the rapid development of China, the requirements of the project management have new changes that is it must comply with the scientific concept of development,so the innovation in project managementis imperative. By researching the necessity and significance of the innovation in project management, this paper proposes that how to promote green project management to apply to the implementation of green project management in China, hoping to make contribution to the development of green project management.
Keywords: green project management; engineering values; policy suggestions
中圖分類號:TL372+.3文獻標識碼:A 文章編號:2095-2104(2012)
一、為什么要進行工程管理創(chuàng)新
1.工程觀演變的要求
和傳統(tǒng)的工程管理理念相比,現(xiàn)代的工程管理不再片面地將工程活動理解為改造大自然的社會活動,而是將可持續(xù)的觀念貫穿于整個工程活動之中,強調(diào)人與自然的和諧,符合自然的發(fā)展規(guī)律,促使社會的各個方面的協(xié)調(diào)發(fā)展。
在傳統(tǒng)的工程管理中,人們忽視了工程管理對環(huán)境的影響,而一味地追求效益和效率,這使得工程管理違背了社會可持續(xù)發(fā)展的要求,對環(huán)境保護的重視力度嚴重缺乏,對資源的浪費漠不關(guān)心,只注重對工期的把握,大量的“豆腐渣”工程頻頻出現(xiàn),工程的安全質(zhì)量問題也受到了忽視。因此,隨著可持續(xù)觀念不斷地深入人心,人們的工程觀念在不斷地發(fā)生變化,在這種新的觀念的指導(dǎo)下,傳統(tǒng)落后的工程管理模式和方法即將面臨一種迫切的全方位的改革和創(chuàng)新。
2. 工程管理創(chuàng)新意義的要求
人們在認識世界改造世界的過程中,只有遵循自然的規(guī)律才能獲得更為長遠的利益。作為人們改造自然的工程活動會對環(huán)境產(chǎn)生直接的影響,如果不順應(yīng)自然的發(fā)展規(guī)律,勢必會影響到人們的持續(xù)發(fā)展。因此,對于工程活動必須進行綠色的管理,工程管理的創(chuàng)新直接關(guān)系到工程活動的可持續(xù)。
管理就是要實現(xiàn)效率和效益的最大化,而且這種效率和效益的最大化是在有限資源的約束下達到的,這也是當今大多數(shù)企業(yè)所說的成本的綠色管理。人類發(fā)展到今天,取得了不少的成就,作為企業(yè)應(yīng)該更多的體現(xiàn)自己的社會責任感,對于工程的實施必須做到以人為本和遵循自然發(fā)展規(guī)律,工程的管理應(yīng)該更加地注重社會和環(huán)境的雙重效應(yīng)。但是,在現(xiàn)實社會中,企業(yè)并沒有將工程的環(huán)境問題放在突出的位置,也不是工程管理者所重視的關(guān)鍵。因此,加大對工程管理的革新力度,實行綠色的工程管理對我國的工程實施具有重大的理論價值和現(xiàn)實意義。
二、綠色工程管理的價值研究
1. 綠色工程管理的含義
綠色工程管理注重管理的科學(xué)性、環(huán)保性和安全性,以生態(tài)的環(huán)保的施工理念為指導(dǎo),做到人、自然和社會的全面可持續(xù)發(fā)展。其具體地含義有一下幾點:
(1)追求生態(tài)目標。綠色工程管理明顯區(qū)別于傳統(tǒng)的工程管理,它追求生態(tài)環(huán)保的工程目標,最大限度地減少工程對環(huán)境產(chǎn)生的不良影響,做到工程完全融于生態(tài)環(huán)境之中去,實現(xiàn)生態(tài)環(huán)保的目標。
(2)工程生命周期的綠色管理。每個工程都有其生命周期循環(huán)的一個過程,綠色工程管理強調(diào)要將工程生命的每個周期都要進行環(huán)保綠色管理,從工程的建設(shè)到工程生命終結(jié)之后的拆除,都必須將對環(huán)境的影響和資源的利用考慮其中。
(3)做到工程成本、工期、安全和質(zhì)量的有效控制。在綠色工程管理中,工程的成本、工期、安全和質(zhì)量都被賦予了全新的內(nèi)涵,都被注入了環(huán)保的血液,完全以生態(tài)環(huán)保為導(dǎo)向,做到工程行之有效的管理和控制。
2. 綠色工程管理的原則
(1)系統(tǒng)化原則。綠色工程管理所涉及到的領(lǐng)域很多,在這些領(lǐng)域之中各個方面的聯(lián)系錯綜復(fù)雜,這就要求在工程的管理之中要正確地處理好各方面的聯(lián)系。在綠色工程管理的過程之中,對各個方面的聯(lián)系進行了系統(tǒng)的梳理,對各種資源的使用都做到合理搭配,完全將管理系統(tǒng)化更好地達到資源的優(yōu)化配置作用,使之符合生態(tài)環(huán)境的標準。
(2)遵循客觀事實原則。在大自然的生存法則之中,任何事物的變化都有其自身的發(fā)展規(guī)律,同時也要遵循大自然的發(fā)展規(guī)律。工程管理同樣如此,在工程的管理之中,人們要想達到什么樣的目標,首先必須遵循客觀規(guī)律和事實的原則,也只有這樣才能達到最佳的管理效果。綠色工程管理要求對工程的每一個細節(jié)都要進行仔細分析,做到每一個環(huán)節(jié)都尊重客觀事實遵循客觀規(guī)律,杜絕不當?shù)姆椒ā?/p>
(3)“人本”原則。工程的修建是以人的存在為第一性的,工程的形成是人的智慧、構(gòu)想和價值的體現(xiàn)。同時,工程的建立改變了人們的生存環(huán)境和生產(chǎn)活動,而它最根本的目標是要為人們的生存發(fā)展服務(wù),保證工程的質(zhì)量就是保證人類生命的質(zhì)量,因此,工程的建立必須注重以人為本,使之與自然和社會協(xié)調(diào)發(fā)展。
(4)注重實用性和經(jīng)濟性的統(tǒng)一原則。傳統(tǒng)的工程建設(shè)很多時候都缺乏一些實用性和經(jīng)濟性,在工程管理上也沒有從工程的實用性和經(jīng)濟性來考慮。綠色工程管理的內(nèi)在要求是要更好地處理好實用和經(jīng)濟在工程建設(shè)中的關(guān)系。實用性,可以有效地減少資源的浪費,經(jīng)濟型可以實現(xiàn)人們工程目標的需要,只有這樣才能最好地做到工程的綠色。
3. 綠色工程管理指標的評價原則
綠色工程管理是否達標,在管理的過程中就會制定相關(guān)的管理指標,而在管理指標的設(shè)定上必須遵循相關(guān)的評價原則,具體如下:
(1)科學(xué)性。綠色工程管理關(guān)系到工程的方方面面,因此,在工程的管理過程之中必須做到科學(xué)管理,無論是對管理的指標界定還是管理結(jié)果的界定都要做到科學(xué),只有這樣才能發(fā)揮管理在工程建設(shè)中的作用。
(2)可操作性。管理指標有千千萬萬種,但并不是指標的多少就能決定管理的好壞,關(guān)鍵還要看管理指標的可操作性強不強。對于綠色工程管理指標必須要有良好的操作性能,具有較高的現(xiàn)實價值,這樣才能更有利于工程的管理。
(3)綜合性。綠色工程管理指標是為更好地管理工程而設(shè)定的,它的每一個指標都不是單獨而存在的,而是所有的指標是一個綜合的整體,共同反映工程管理的是否有效,從不同的方面優(yōu)化對工程的管理。
三、如何推進綠色工程管理
推進民主決策管理制度
工程的建設(shè)最根本地就是要為廣大的人民群眾服務(wù),它直接關(guān)系到人們的利益。因此,在工程的建設(shè)過程中要體現(xiàn)出民主的決策性,工程的實施必須得到人們的認可。推進工程的綠色管理還必須接受群眾的監(jiān)督和參與,使綠色工程管理的內(nèi)涵為民眾所理解,使人們對工程的建設(shè)有更好地了解和認知,這樣才能做到綠色工程管理符合民意。
2.打破綠色工程管理的制度瓶頸
綠色工程管理的推進是在傳統(tǒng)工程管理上的一次巨大變革,勢必會觸發(fā)到許多部門和階層的利益,然而,在工程的管理過程之中還必須要多個部門的協(xié)調(diào)合作,因此,綠色工程管理在制度上就會陷入推廣的瓶頸之中。要想推進綠色工程的管理步伐,就必須打破制度上的瓶頸,廢除以前的腐朽制度。
3.提升工程管理人員的綜合素質(zhì)
綠色工程管理是傳統(tǒng)工程管理的根本性變革,它對工程的管理人員提出了更高的素質(zhì)要求。管理人員不僅僅要懂管理還要懂其它的綜合性的學(xué)科,同時還必須具備高度的社會責任感和環(huán)保意識。因此,要推進綠色工程管理就必須首先打造管理人員的素質(zhì)培育倉庫,使得工程的管理人員在自身的素質(zhì)上有一個根本性的變化,更加地符合現(xiàn)代綠色工程管理的需要。
結(jié)語:
隨著人們對環(huán)境保護的重視不斷加深,傳統(tǒng)的工程管理已在不斷地被綠色工程管理取而代之,相信綠色工程管理會在以后的工程管理之中表現(xiàn)出它強大的生命力,但是綠色工程管理的推進還需要更多人的參與才能更好地發(fā)展,因此綠色工程管理的道路還有很長的路要走。
參考文獻
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