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關(guān)鍵詞:應(yīng)屆畢業(yè)生;公務(wù)員;適應(yīng)性培訓(xùn)
中圖分類(lèi)號(hào):D63 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
隨著政府部門(mén)的精簡(jiǎn)裁員,公務(wù)員在機(jī)關(guān)中的人數(shù)有所減少,但總的工作量卻有增無(wú)減,這樣分?jǐn)傇诿總€(gè)公務(wù)員頭上的工作量就相應(yīng)增多,一定程度上造成工作效率提升緩慢,這與公民迫切需要建立一個(gè)高效運(yùn)轉(zhuǎn)的政府格格不入。對(duì)于初任公務(wù)員而言,由于工作環(huán)境不熟悉、心理調(diào)適不到位所面臨的工作壓力就更大。為幫助應(yīng)屆畢業(yè)生盡快實(shí)現(xiàn)從學(xué)生到公務(wù)員的角色轉(zhuǎn)換,減少初任工作的陌生感,對(duì)他們進(jìn)行公務(wù)員的適應(yīng)性培訓(xùn)就顯得意義重大。
一、應(yīng)屆畢業(yè)生公務(wù)員存在的不適應(yīng)性問(wèn)題與原因分析
當(dāng)前,隨著《公務(wù)員法》及其他各項(xiàng)規(guī)范措施的出臺(tái),初任公務(wù)員的培訓(xùn)得到越來(lái)越多的重視,一定程度上保證了初任公務(wù)員的理論水平和基本業(yè)務(wù)等方面的知識(shí)。然而在實(shí)際工作中,這批剛由學(xué)生而來(lái)的初任公務(wù)員對(duì)工作內(nèi)容不熟悉、工作環(huán)境不適應(yīng)的情況屢屢發(fā)生。許多調(diào)查顯示,當(dāng)前我國(guó)初任公務(wù)員,特別是應(yīng)屆畢業(yè)生公務(wù)員,在結(jié)束初任培訓(xùn)進(jìn)入實(shí)際工作后,仍存在許多不適應(yīng),主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
(一)職業(yè)認(rèn)知的錯(cuò)位導(dǎo)致職業(yè)理想與工作現(xiàn)實(shí)之間的差距。近年來(lái),報(bào)考公務(wù)員的人數(shù)不斷攀升,愈來(lái)愈多的人希望加入到公務(wù)員隊(duì)伍中,這已是不爭(zhēng)的事實(shí)。據(jù)統(tǒng)計(jì),2001年報(bào)考中央國(guó)家機(jī)關(guān)公務(wù)員人數(shù)為三萬(wàn)多人,到2005年,五年之中,報(bào)考人數(shù)增加了10倍。另一項(xiàng)涉及7,000多名畢業(yè)生的調(diào)查顯示,選擇到政府機(jī)關(guān)工作的人占到37.6%,名列第一。由此可以看出,公務(wù)員這個(gè)職位在當(dāng)今炙手可熱,許多畢業(yè)生都對(duì)其夢(mèng)寐以求。然而,這些報(bào)考公務(wù)員的應(yīng)屆畢業(yè)生有誰(shuí)認(rèn)真地了解公務(wù)員這一職業(yè)?有誰(shuí)理性地思考過(guò)自己是否真的適應(yīng)公務(wù)員這一職位?還有,以往“學(xué)而優(yōu)則仕”、“官本位”的官僚意識(shí)殘存不死,使許多畢業(yè)生不能擺正自己對(duì)公務(wù)員的心態(tài),認(rèn)為公務(wù)員是一種權(quán)力,不僅是權(quán)力的所有者更是權(quán)力的使用者。這種職業(yè)認(rèn)知的錯(cuò)位顯然是與當(dāng)前我國(guó)公務(wù)員職業(yè)化趨勢(shì)相背離的結(jié)果,也是跟我國(guó)對(duì)公務(wù)員全心全意為人民服務(wù)的宗旨相脫離的后果。種種的錯(cuò)誤認(rèn)知,導(dǎo)致應(yīng)屆畢業(yè)生即使能順利被錄取并進(jìn)入國(guó)家公務(wù)員隊(duì)伍,也勢(shì)必會(huì)在具體工作中出現(xiàn)工作現(xiàn)實(shí)與職業(yè)理想之間的落差。
(二)角色轉(zhuǎn)換帶來(lái)的心理不適應(yīng)阻礙應(yīng)屆畢業(yè)生公務(wù)員健康成長(zhǎng)和順利發(fā)展。心理調(diào)適能力是指人對(duì)其工作和生活環(huán)境中的諸種變化采取心理和行為上的調(diào)整策略,使自己能夠適應(yīng)這些變化,從而達(dá)到和諧與健康的心理狀態(tài)的一種能力。公務(wù)員的心理調(diào)適能力是其職業(yè)適應(yīng)性的重要方面。然而,由于應(yīng)屆畢業(yè)生公務(wù)員在由學(xué)生轉(zhuǎn)為公務(wù)員的身份轉(zhuǎn)型過(guò)程是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程,這個(gè)過(guò)程導(dǎo)致他們的心理調(diào)適能力較弱。首先,目前多數(shù)應(yīng)屆畢業(yè)生對(duì)自己的職業(yè)去向模糊不清,也不知自己適合什么工作,一旦進(jìn)入公務(wù)員隊(duì)伍,并不能立即消除這種不穩(wěn)定情緒,心理上不能盡快調(diào)適過(guò)來(lái);其次,公務(wù)員隊(duì)伍中有其自身微秒的利益群體。剛進(jìn)入公務(wù)員隊(duì)伍的人員,必定不熟悉其中各種情況,有可能會(huì)被暫時(shí)孤立,而應(yīng)屆畢業(yè)生更有可能因?yàn)椤俺跎俨慌禄ⅰ睙o(wú)意中得罪某些人后卻不知情,以致在以后的工作中一籌莫展,這也嚴(yán)重影響他們從心理上對(duì)職業(yè)的適應(yīng);再次,由于職業(yè)的特殊性,公務(wù)員所處的客觀環(huán)境對(duì)他們有特殊的要求,比如政府組織的非人格化、傳統(tǒng)文化的負(fù)面影響、生活壓力等等,使公務(wù)員要承受著越來(lái)越多的心理壓力,對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生而言就更甚了??傊?這種從單純、浪漫的學(xué)生生涯到復(fù)雜多變、關(guān)系微秒、利益復(fù)雜的工作環(huán)境的轉(zhuǎn)變,給應(yīng)屆畢業(yè)生公務(wù)員帶來(lái)了諸多心理問(wèn)題,必須及時(shí)進(jìn)行調(diào)適。
(三)崗位專(zhuān)業(yè)技能的不熟悉造成應(yīng)屆畢業(yè)生公務(wù)員工作效率低下。一方面從象牙塔里出來(lái)的學(xué)生,或多或少帶著一點(diǎn)書(shū)生氣,對(duì)公務(wù)員所必需的基本技能很少接觸過(guò),或根本沒(méi)有接觸過(guò)。與曾有過(guò)基層工作經(jīng)歷的公務(wù)員相比較而言,應(yīng)屆畢業(yè)生公務(wù)員實(shí)踐能力比較弱,缺乏工作經(jīng)驗(yàn)。比如,有些工作要重做三四次才能符合規(guī)定,更嚴(yán)重的是發(fā)生違反操作規(guī)程的情況。據(jù)報(bào)道,某政府機(jī)關(guān)部門(mén)由于一個(gè)初任公務(wù)員的操作失誤,該部門(mén)的公務(wù)員工資數(shù)據(jù)重建了,沒(méi)有辦法恢復(fù),致使該部門(mén)員工的工資數(shù)據(jù)庫(kù)受到嚴(yán)重破壞;另一方面隨著經(jīng)濟(jì)全球化、全球一體化、電腦的廣泛應(yīng)用、電子政務(wù)的普及、WTO的加入等,這些都對(duì)公務(wù)員的職業(yè)技能提出越來(lái)越高的要求,而很多應(yīng)屆畢業(yè)生在初任培訓(xùn)中還沒(méi)有來(lái)得及全部吸收和實(shí)際把握就已經(jīng)投入工作,致使在實(shí)際操作中頻出各種技能掌握不到位、工作效率跟不上的現(xiàn)象。
(四)工作的興趣、愛(ài)好不匹配導(dǎo)致對(duì)公務(wù)員工作失去熱情。正確的職業(yè)選擇應(yīng)該兼顧興趣、愛(ài)好和未來(lái)的發(fā)展空間。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,在眾多高校畢業(yè)生中,僅有17.5%的人在擇業(yè)的同時(shí)考慮了這兩個(gè)因素。相反,即有82.5%的畢業(yè)生在擇業(yè)時(shí)沒(méi)有考慮自己的興趣、愛(ài)好。另?yè)?jù)一項(xiàng)對(duì)接受過(guò)大學(xué)教育的人群進(jìn)行調(diào)查的結(jié)果顯示,目前在職者中有55%的人群感覺(jué)自己的職業(yè)發(fā)展方向出現(xiàn)錯(cuò)誤,認(rèn)為專(zhuān)業(yè)與所從事的工作“不太對(duì)口”和“完全不對(duì)口”的人分別占15.7%和11.4%,兩者比例高達(dá)26.1%。興趣是最好的老師,對(duì)工作沒(méi)有興趣的人,很容易產(chǎn)生對(duì)工作的倦怠感甚至厭惡感。如果對(duì)公務(wù)員工作不感興趣而只貪圖薪酬福利的話,可以預(yù)見(jiàn),應(yīng)屆畢業(yè)生在不到一年的試用期內(nèi),就會(huì)對(duì)這份工作喪失熱情和激情,最后淪為安守本分、平平庸庸的一個(gè)普通公務(wù)員,這都極大地影響政府工作效率和破壞政府形象。
二、對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生公務(wù)員進(jìn)行適應(yīng)性培訓(xùn)的必要性分析
針對(duì)政府機(jī)關(guān)和應(yīng)屆畢業(yè)生兩者之間存在的差距和不同的需求,如何使這兩者能更好、更快地融合在一起呢?筆者認(rèn)為,對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生進(jìn)行適應(yīng)性培訓(xùn)是架起兩者之間的最好橋梁。
(一)應(yīng)屆畢業(yè)生自身的特點(diǎn)是對(duì)他們進(jìn)行適應(yīng)性培訓(xùn)的內(nèi)在條件。應(yīng)屆畢業(yè)生對(duì)自己是否具備適合行政機(jī)關(guān)工作需要的個(gè)性特征缺乏深刻認(rèn)識(shí);而且也不能排除有些應(yīng)屆畢業(yè)生掌握了較好的應(yīng)試技巧和面試技巧而輕松過(guò)關(guān),但卻在實(shí)際工作中能力低下。這種種情況,往往容易導(dǎo)致政府機(jī)關(guān)招考錄用和實(shí)際使用的脫節(jié)。針對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生職業(yè)定向盲目、缺乏對(duì)自我認(rèn)知和職業(yè)了解的狀況、或在錄取中投機(jī)取巧的情況,對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生公務(wù)員進(jìn)行適應(yīng)性培訓(xùn)就顯得迫在眉睫。
(二)政府機(jī)關(guān)在錄取過(guò)程中的弊端是對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生進(jìn)行適應(yīng)性培訓(xùn)的外在條件。一般來(lái)說(shuō),一名應(yīng)屆畢業(yè)生能夠身經(jīng)公務(wù)員錄用的各道“關(guān)卡”,最終取得公務(wù)員資格,其自身具備的各項(xiàng)能力和基本素質(zhì)是出類(lèi)拔萃的。但是,經(jīng)過(guò)層層選拔是不是就等于應(yīng)屆畢業(yè)生真正具備公務(wù)員應(yīng)有的素質(zhì)呢?被正式錄用是不是就等于“一定終身”呢?在招考公務(wù)員的過(guò)程中,由于客觀條件所限,用人單位對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生的了解和掌握不可能非常全面。為了彌補(bǔ)政府機(jī)關(guān)在錄取中的缺陷,對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生公務(wù)員進(jìn)行適應(yīng)性培訓(xùn)是必不可少的。
(三)適應(yīng)性培訓(xùn)可以填補(bǔ)應(yīng)屆畢業(yè)生經(jīng)驗(yàn)不足的空白和克服“水土不服”的狀況??萍既招略庐?國(guó)內(nèi)外政治環(huán)境變化多端,公共管理事務(wù)突發(fā)各異,要求各國(guó)政府機(jī)關(guān)工作人員能迅速適應(yīng),這就需要有一個(gè)高效運(yùn)轉(zhuǎn)的政府,需要有一支靈敏迅速、有較快適應(yīng)能力和應(yīng)變能力的“掌舵人”。而對(duì)于一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生而言,可能在這方面還是一片空白,即使曾經(jīng)有過(guò)在政府部門(mén)實(shí)習(xí)經(jīng)歷,進(jìn)入公務(wù)員隊(duì)伍對(duì)他們來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的開(kāi)始。普通的初任培訓(xùn)雖然能在一定程度上增加公務(wù)員對(duì)機(jī)關(guān)的認(rèn)識(shí),但還不能從根本上解決應(yīng)屆畢業(yè)生剛進(jìn)入政府機(jī)關(guān)所出現(xiàn)的種種普遍又特殊的問(wèn)題與矛盾,也不能從根本上讓?xiě)?yīng)屆畢業(yè)生對(duì)自身的工作崗位有全面的、深刻的認(rèn)識(shí)。
(四)政府部門(mén)的“經(jīng)濟(jì)人”特性要求應(yīng)該對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生進(jìn)行適應(yīng)性培訓(xùn)。從實(shí)際的角度看,政府并非不是“經(jīng)濟(jì)人”,政府是一直在尋求公共成本最小化和公共利益最大化的不折不扣的“經(jīng)濟(jì)人”。政府公務(wù)的重要性要求政府機(jī)關(guān)的每一個(gè)公務(wù)員時(shí)時(shí)刻刻都能熟悉自己的工作環(huán)境和工作內(nèi)容,一旦工作不熟練或者出現(xiàn)差錯(cuò),都會(huì)給政府機(jī)關(guān)帶來(lái)嚴(yán)重的后果甚至喪失公民對(duì)政府的信任。這些都要求每個(gè)公務(wù)員能適應(yīng)自己的崗位,這也是對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生公務(wù)員的一大挑戰(zhàn)。而應(yīng)屆畢業(yè)生公務(wù)員應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)最好的辦法就是進(jìn)行適應(yīng)性培訓(xùn),縮短角色轉(zhuǎn)換時(shí)間,降低因不適應(yīng)而給政府部門(mén)帶來(lái)的潛在公務(wù)風(fēng)險(xiǎn),對(duì)政府而言這是利大于弊的。
三、對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生公務(wù)員進(jìn)行適應(yīng)性培訓(xùn)的構(gòu)思
適應(yīng)性培訓(xùn)主要是為了讓?xiě)?yīng)屆畢業(yè)生公務(wù)員了解和熟悉與崗位相關(guān)的制度、程序、定位等,盡快熟悉新的環(huán)境、適應(yīng)新的人際關(guān)系,所以也可以稱為“工作環(huán)境適應(yīng)性培訓(xùn)”。在當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)新形勢(shì)下,加強(qiáng)適應(yīng)性培訓(xùn)是實(shí)現(xiàn)減員增效工作根本性轉(zhuǎn)變的需要,更是使應(yīng)屆畢業(yè)生加快適應(yīng)公務(wù)員工作崗位的最佳途徑。
(一)提供必要的立法保障。健全的法律制度是保證公務(wù)員順利工作和健康發(fā)展的重要條件。西方公務(wù)員制度的一個(gè)最為顯著的特點(diǎn),就是有一套與公務(wù)員相適應(yīng)的法規(guī)體系。我國(guó)從頒布《國(guó)家公務(wù)員暫行條例》到《公務(wù)員法》,先后制定并頒布了一系列與之相配套的法規(guī)、規(guī)章和實(shí)施細(xì)則。這是一個(gè)好的開(kāi)端,但是我國(guó)的公務(wù)員制度的法規(guī)體系并不完善。比如,《公務(wù)員法》在公務(wù)員培訓(xùn)方面缺少一種人性化管理。外國(guó)公務(wù)員管理實(shí)踐證明,對(duì)公務(wù)員實(shí)行人性化管理,對(duì)公務(wù)員更好地自律、更好地執(zhí)行公務(wù)是一個(gè)頗為有效地促進(jìn)。筆者建議,應(yīng)就應(yīng)屆畢業(yè)生公務(wù)員存在崗位不適應(yīng)這方面盡早建立一系列配套法規(guī)或?qū)嵤┘?xì)則,對(duì)初任公務(wù)員的不同背景有選擇的進(jìn)行培訓(xùn),使應(yīng)屆畢業(yè)生公務(wù)員的適應(yīng)性培訓(xùn)能具體而有效地進(jìn)行。
(二)對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生公務(wù)員進(jìn)行適應(yīng)性培訓(xùn)的內(nèi)容
1、加強(qiáng)應(yīng)屆畢業(yè)生公務(wù)員的職業(yè)認(rèn)知。應(yīng)屆畢業(yè)生公務(wù)員不僅需要適應(yīng)環(huán)境的培訓(xùn)和有關(guān)其工作崗位的一些基本情況,更需要那些有助于他們更快、更好地融進(jìn)工作角色的培訓(xùn)。針對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生存在職業(yè)認(rèn)知模糊、職業(yè)定向不清的情況,可以在他們上崗前每人分發(fā)一份關(guān)于他們自身工作崗位的工作說(shuō)明書(shū),清楚界定和詳細(xì)規(guī)定他們所在崗位的工作內(nèi)容、擁有的權(quán)利和必須履行的義務(wù)等,使應(yīng)屆畢業(yè)生公務(wù)員對(duì)崗位有進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。
2、加強(qiáng)應(yīng)屆畢業(yè)生公務(wù)員的心理調(diào)適能力。面對(duì)巨大的工作壓力,應(yīng)屆畢業(yè)生公務(wù)員具有良好的心理調(diào)適能力是極其重要的。第一,樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀。教導(dǎo)他們正確對(duì)待權(quán)力和是非得失,正確使用手中權(quán)力,時(shí)刻銘記為人民服務(wù)。淡泊名利、寧?kù)o致遠(yuǎn),保持樂(lè)觀主義精神,提高對(duì)心理沖突和挫折的忍受能力和調(diào)適能力;第二,在工作中培養(yǎng)積極的情感。情感對(duì)人的思想、行為、工作、身心等都有著重要的影響,應(yīng)屆畢業(yè)生公務(wù)員應(yīng)盡量克服工作的消極情緒。在實(shí)踐中還要學(xué)會(huì)科學(xué)制定工作的期望值,根據(jù)主客觀條件的變化,對(duì)期望值進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,避免因目標(biāo)期望過(guò)高或過(guò)低而帶來(lái)挫折。一旦出現(xiàn)挫折,要學(xué)會(huì)合理地通過(guò)正當(dāng)手段宣泄情緒,緩解壓力;第三,提高工作自制力。我國(guó)正處于社會(huì)轉(zhuǎn)型期,社會(huì)體制的轉(zhuǎn)軌和社會(huì)結(jié)構(gòu)的變遷導(dǎo)致社會(huì)沖突加劇,公務(wù)員面臨諸多誘惑,容易心理失衡,為防止欲望惡性膨脹,防止濫用權(quán)力,應(yīng)屆畢業(yè)生公務(wù)員特別需要提高自制力,排除外部干擾,約束自己的行為。
3、加強(qiáng)應(yīng)屆畢業(yè)生公務(wù)員的人際交往能力。在現(xiàn)實(shí)中,公務(wù)員這一特殊群體對(duì)人際關(guān)系有很高的要求,這也就要求應(yīng)屆畢業(yè)生公務(wù)員要有比較強(qiáng)的人際交往能力。然而,大學(xué)生的人際交往能力在大學(xué)階段盡管還沒(méi)有成熟,但已經(jīng)基本定型。加強(qiáng)這方面的能力很大程度上只能靠應(yīng)屆畢業(yè)生公務(wù)員的主體努力,盡量擺脫學(xué)生時(shí)期簡(jiǎn)單化的邏輯與依賴的心理;另一方面管理者可從主觀意識(shí)上強(qiáng)化人際交往的重要性,使應(yīng)屆畢業(yè)生盡快擺脫“師生”、“同學(xué)”之間簡(jiǎn)單、淳樸的關(guān)系,盡快適應(yīng)并接受政府部門(mén)里“上下級(jí)”、“同事”之間的關(guān)系。
4、加強(qiáng)應(yīng)屆畢業(yè)生公務(wù)員制定職業(yè)生涯規(guī)劃的能力。對(duì)進(jìn)入公務(wù)員隊(duì)伍的應(yīng)屆畢業(yè)生而言,搞好職業(yè)生涯規(guī)劃無(wú)論對(duì)政府還是對(duì)個(gè)人都非常重要。首先,培養(yǎng)應(yīng)屆畢業(yè)生公務(wù)員積極的職業(yè)生涯發(fā)展觀。在充分了解他們個(gè)性的基礎(chǔ)上,對(duì)他們的個(gè)人需求加以適當(dāng)引導(dǎo),使其職業(yè)規(guī)劃方向與政府組織發(fā)展方向相結(jié)合,謀求“雙贏”意識(shí);其次,輔助應(yīng)屆畢業(yè)生公務(wù)員制定職業(yè)生涯規(guī)劃。在工作職責(zé)中,根據(jù)應(yīng)屆畢業(yè)生公務(wù)員的個(gè)人特點(diǎn),幫助其分析在組織中可供發(fā)展的職業(yè)路徑,減少對(duì)工作前途的盲目性。
5、加強(qiáng)應(yīng)屆畢業(yè)生公務(wù)員工作的滿意度。很多公務(wù)員把“晉升”當(dāng)作工作的唯一目的,似乎只有晉升才能給自己帶來(lái)滿足感。針對(duì)這一問(wèn)題,必須疏導(dǎo)應(yīng)屆畢業(yè)生通過(guò)其他的方式來(lái)增加工作的滿意度,比如工作擴(kuò)大化、經(jīng)驗(yàn)豐富化等。
四、小結(jié)
身份的轉(zhuǎn)型,使得應(yīng)屆畢業(yè)生公務(wù)員的適應(yīng)性問(wèn)題成為當(dāng)前初任公務(wù)員隊(duì)伍中亟待解決的問(wèn)題。對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生公務(wù)員進(jìn)行適應(yīng)性培訓(xùn)是為了適應(yīng)政府部門(mén)當(dāng)前和未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的需要,與政府發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)相吻合的、長(zhǎng)期的、持續(xù)的培訓(xùn)體系,是以縮短應(yīng)屆畢業(yè)生融入公務(wù)員角色的時(shí)間為目的的培訓(xùn)體制。因此,這類(lèi)研究還應(yīng)不斷深入,更加全面、系統(tǒng)地探究應(yīng)屆畢業(yè)生的公務(wù)員適應(yīng)性,引導(dǎo)應(yīng)屆畢業(yè)生更好地適應(yīng)公務(wù)員這一角色。
(作者單位:中山大學(xué)外語(yǔ)教學(xué)中心)
主要參考文獻(xiàn):
[1]張立興.工作環(huán)境適應(yīng)性培訓(xùn)[J].中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā),2001.8.
關(guān)鍵詞:大中專(zhuān)畢業(yè)生入職培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)
大中專(zhuān)畢業(yè)生從走出校園踏入一個(gè)陌生的組織環(huán)境,到完全適應(yīng)組織環(huán)境、勝任工作,是一個(gè)相當(dāng)復(fù)雜的組織社會(huì)化過(guò)程。如何幫助他們完成從“學(xué)生”到“員工”的身份轉(zhuǎn)變,使他們更快的融入企業(yè),增強(qiáng)他們對(duì)組織的滿意度、忠誠(chéng)度及穩(wěn)定性,減少企業(yè)隱性成本,入職培訓(xùn)工作起著極為重要的作用。
一、入職培訓(xùn)的內(nèi)涵
入職培訓(xùn),又稱“崗前培訓(xùn)”,是指企業(yè)對(duì)新錄用的員工,在進(jìn)入職位之前進(jìn)行的各項(xiàng)培訓(xùn)與教育工作的總稱。主要目的是讓新員工盡快了解企業(yè)、接受企業(yè)的文化、掌握必要的崗位專(zhuān)業(yè)工作知識(shí)和基本工作技能,使之能盡快適應(yīng)新的工作需要。一般采用集中培訓(xùn)方式,采取課堂講授、觀看媒體資料、參觀學(xué)習(xí)、體驗(yàn)式培訓(xùn)等形式。培訓(xùn)內(nèi)容包括:企業(yè)文化介紹、價(jià)值觀培訓(xùn)、企業(yè)業(yè)務(wù)或生產(chǎn)流程、基本工作技能及崗位知識(shí)等方面信息。
在實(shí)際操作中,對(duì)于如何作好這樣一項(xiàng)十分重要的工作,不同企業(yè)的認(rèn)識(shí)和做法也是千差萬(wàn)別的。本文擬以現(xiàn)代人力資源管理的原理為依據(jù),對(duì)新員工入職培訓(xùn)工作進(jìn)行全面的分析和設(shè)計(jì),以期對(duì)于企業(yè)新員工培訓(xùn)工作提供參考。
二、培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)
(一)培訓(xùn)需求分析
培訓(xùn)需求分析是設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案的首要環(huán)節(jié)。它由培訓(xùn)管理人員采用各種方法和技術(shù),以保證培訓(xùn)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)為依據(jù),通過(guò)對(duì)被培訓(xùn)者的特點(diǎn)、知識(shí)、技能等進(jìn)行鑒別和分析入手,從而確定培訓(xùn)內(nèi)容的工作過(guò)程。培訓(xùn)需求可從企業(yè)、工作、個(gè)人三方面進(jìn)行分析:
1、企業(yè)分析。大中專(zhuān)畢業(yè)生剛剛進(jìn)入企業(yè),不了解企業(yè)情況、職位要求,不熟悉上司、同事、下屬,不免感到緊張不安。要使他們消除緊張情緒,迅速適應(yīng)環(huán)境,就要使他們掌握必要的知識(shí)、技能,了解企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀、文化、遠(yuǎn)景規(guī)劃。
2、工作分析。分析大中專(zhuān)畢業(yè)生為達(dá)到理想的工作績(jī)效所欠缺的技能和能力。
3、個(gè)人分析,分析大中專(zhuān)畢業(yè)生現(xiàn)有水平,與未來(lái)工作崗位對(duì)員工技能、態(tài)度的要求進(jìn)行對(duì)比,找出兩者之間差距,如果這差距可以通過(guò)培訓(xùn)解決,就可以確定為培訓(xùn)內(nèi)容之一。
(二)培訓(xùn)方案各組成要素分析
大中專(zhuān)畢業(yè)生入職培訓(xùn)方案是培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)資源,培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)方法、培訓(xùn)場(chǎng)所與設(shè)備、培訓(xùn)日期、培訓(xùn)紀(jì)律的有機(jī)結(jié)合,具體分析如下:
1、培訓(xùn)目標(biāo)。主要目標(biāo)在于促使他們認(rèn)同企業(yè)的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則,了解企業(yè)概況,掌握必要的工作技能和基本的工作流程。從而培養(yǎng)他們對(duì)企業(yè)的榮譽(yù)感和歸屬意識(shí),幫助他們規(guī)劃、設(shè)計(jì)在企業(yè)的職業(yè)生涯。
2、培訓(xùn)內(nèi)容。應(yīng)該包括意志培訓(xùn)、認(rèn)知培訓(xùn)、職業(yè)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)四個(gè)方面的課程。
(1)意志培訓(xùn)。主要有拓展訓(xùn)練、軍訓(xùn)等形式,目的是為了培養(yǎng)大中專(zhuān)畢業(yè)生的艱苦樸素的優(yōu)良作風(fēng)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的意識(shí)。
(2)認(rèn)知培訓(xùn)。主要包括企業(yè)歷史及愿景、企業(yè)規(guī)章制度、業(yè)務(wù)知識(shí)、企業(yè)文化宣講等共性知識(shí),宜選用內(nèi)部講師集中培訓(xùn)。幫助大中專(zhuān)畢業(yè)生全面、客觀地認(rèn)識(shí)企業(yè),熟悉企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍、規(guī)章制度和工作流程等。
(3)職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)。幫助大中專(zhuān)畢業(yè)生順利完成由“學(xué)生”到“員工”的角色轉(zhuǎn)換。其內(nèi)容主要包括:商務(wù)禮儀、溝通技巧、時(shí)間管理、科學(xué)工作法、職業(yè)生涯規(guī)劃、情緒管理、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等技能,多采用集中培訓(xùn)方式。
(4)技能培訓(xùn)。幫助大中專(zhuān)畢業(yè)生盡快適應(yīng)即將任職的工作崗位。培訓(xùn)模式有兩種:一是集中培訓(xùn),對(duì)共性的崗位技能統(tǒng)一組織培訓(xùn);二是分散式培訓(xùn),采用“師徒制”,即由技能熟練的老員工與新員工建立師徒關(guān)系,指導(dǎo)新員工工作,并確定指導(dǎo)責(zé)任制。兩種培訓(xùn)模式各有利弊,結(jié)合起來(lái)運(yùn)用培訓(xùn)效果會(huì)更好。
3、培訓(xùn)資源。分內(nèi)部和外部?jī)煞N。內(nèi)部資源包括企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)、具備特殊知識(shí)和技能的員工。外部資源是指專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。對(duì)于入職培訓(xùn)來(lái)說(shuō),諸如講授企業(yè)歷史、現(xiàn)狀、價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則等與企業(yè)密切相關(guān)的知識(shí),應(yīng)優(yōu)先選用內(nèi)部資源;諸如商務(wù)禮儀、溝通技巧等方面的知識(shí)可以考慮外部資源。
4、培訓(xùn)對(duì)象特點(diǎn)分析。大中專(zhuān)畢業(yè)生在走上新的工作崗位后,由于不熟悉企業(yè)環(huán)境,很容易進(jìn)入以下心態(tài)誤區(qū):①自卑:天之?huà)勺拥乃麄儎倓傋呱瞎ぷ鲘徫?,領(lǐng)導(dǎo)交給的很簡(jiǎn)單的事情都做不好,感覺(jué)自己變笨了。②害怕犯錯(cuò):由于對(duì)業(yè)務(wù)不熟,做事情總是畏首畏尾的,擔(dān)心工作上出錯(cuò),挨領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)。③期望寬容:抱著一種“自己是新人,偶爾犯錯(cuò)是正常的”心態(tài),希望得到別人的寬容。④孤獨(dú):在一個(gè)完全陌生的環(huán)境里,不但要面對(duì)新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新工作流程,而且要克服語(yǔ)言及生活習(xí)慣障礙,還要與不同性格、行為的人打交道等等諸如此類(lèi)的問(wèn)題,經(jīng)常會(huì)使他們感到孤獨(dú)。所以在入職培訓(xùn)時(shí)要根據(jù)大中專(zhuān)畢業(yè)生的這些特點(diǎn),進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)。
5、培訓(xùn)方法選擇。有效的培訓(xùn)方法是保證培訓(xùn)效果的重要手段。主要方法有講授法、案例分析法、角色扮演法、研討會(huì)法、演示法、視聽(tīng)法等。在實(shí)施培訓(xùn)時(shí),應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)的目標(biāo)、受訓(xùn)者的特點(diǎn)和培訓(xùn)的資源等因素來(lái)合理選擇和搭配各種培訓(xùn)方法。
入職培訓(xùn)一般采用講授法。長(zhǎng)處在于:①相對(duì)較短的時(shí)間內(nèi)能向一批人提供大量的信息。②在人、財(cái)、物、力和時(shí)間方面都很經(jīng)濟(jì)。③適用于系統(tǒng)地進(jìn)行知識(shí)的更新和傳授。短處在于:①方法單調(diào)。②受訓(xùn)者處于被動(dòng)地位、參與程度低。根據(jù)講授法的優(yōu)缺點(diǎn),在入職培訓(xùn)中要適當(dāng)考慮加入演示法、案例分析法、角色扮演法、視聽(tīng)法等方法。也應(yīng)盡量添加一些互動(dòng)類(lèi)的小游戲,活躍現(xiàn)場(chǎng)氣氛。
6、培訓(xùn)場(chǎng)所及設(shè)備。要根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方法、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)等綜合因素確定。場(chǎng)地一般可以安排在教室、會(huì)議室、工作現(xiàn)場(chǎng),也可以到拓展訓(xùn)練基地。場(chǎng)所的安排要有溫馨感,要留下美好的第一印象。培訓(xùn)設(shè)備包括教材、筆記本、筆、模型、投影儀、錄相等。
7、培訓(xùn)日期。最佳時(shí)機(jī)在大中專(zhuān)畢業(yè)生全部辦理完報(bào)到手續(xù)后、正式簽約加盟企業(yè)之時(shí)。這階段的大中專(zhuān)畢業(yè)生需要通過(guò)培訓(xùn)熟悉企業(yè)的工作程序和行為準(zhǔn)則等,否則他們會(huì)浪費(fèi)很多時(shí)間在工作中摸索、掌握,降低了工作效率。
8、培訓(xùn)紀(jì)律。在設(shè)計(jì)入職培訓(xùn)方案時(shí),應(yīng)該制定相應(yīng)的培訓(xùn)紀(jì)律,以保證培訓(xùn)能夠順利實(shí)施。
以上各要素的有機(jī)結(jié)合就是一個(gè)系統(tǒng)的大中專(zhuān)畢業(yè)生入職培訓(xùn)方案。
三、培訓(xùn)效果評(píng)估
培訓(xùn)效果是指在培訓(xùn)過(guò)程中受訓(xùn)者將所獲得的知識(shí)、技能應(yīng)用于工作的程度。對(duì)培訓(xùn)的效果可以通過(guò)以下幾個(gè)指標(biāo)進(jìn)行評(píng)估:
(一)反應(yīng)。即測(cè)定受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的反應(yīng),了解培訓(xùn)對(duì)象對(duì)整個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目或某些方面的意見(jiàn)和看法。通過(guò)面談、問(wèn)卷調(diào)查等方法收集。
(二)學(xué)習(xí)。即測(cè)試受訓(xùn)者對(duì)所學(xué)原理、知識(shí)、技能的理解和掌握程度??赏ㄟ^(guò)培訓(xùn)后的考試、實(shí)際操作測(cè)試來(lái)考查。
(三)行為。即測(cè)定受訓(xùn)者經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后在實(shí)際崗位工作中行為的改變,以判斷所學(xué)知識(shí)、技能對(duì)實(shí)際工作的影響。
(四)成果。即測(cè)定培訓(xùn)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果具有何種具體而直接的貢獻(xiàn),如生產(chǎn)效率的提高、質(zhì)量的提升、離職率的下降和事故的減少等有多少是由于培訓(xùn)引起的。這可以用統(tǒng)計(jì)方法、成本收益分析法來(lái)測(cè)量。
大中專(zhuān)畢業(yè)生入職培訓(xùn)的效果評(píng)估主要通過(guò)前兩項(xiàng)指標(biāo)來(lái)進(jìn)行,第一項(xiàng)指標(biāo)的評(píng)估能夠讓培訓(xùn)的組織者了解大中專(zhuān)畢業(yè)生對(duì)整個(gè)入職培訓(xùn)的滿意度,包括對(duì)培訓(xùn)方法、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)講師、培訓(xùn)設(shè)備、培訓(xùn)服務(wù)等方面的評(píng)價(jià),收集、整理、分析這些信息,有助于培訓(xùn)管理人員提高以后培訓(xùn)工作的質(zhì)量。第二項(xiàng)指標(biāo)的評(píng)估能夠讓培訓(xùn)管理人員了解到每位大中專(zhuān)畢業(yè)生對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的理解和掌握程度,是否所有受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的理解和掌握程度都能達(dá)到培訓(xùn)要求,若出現(xiàn)個(gè)人掉隊(duì)的,需要再進(jìn)行單獨(dú)培訓(xùn)。
四、中鐵七局海外公司大中專(zhuān)畢業(yè)生入職培訓(xùn)方案分析
(一)公司概況及學(xué)生接收情況
中鐵七局集團(tuán)隸屬于中國(guó)中鐵股份有限公司。中鐵七局集團(tuán)海外公司是中鐵七局集團(tuán)有限公司的重要成員企業(yè)。主要從事境外工程承包業(yè)務(wù)。由于近幾年公司業(yè)務(wù)不斷壯大,大量接收大中專(zhuān)畢業(yè)生。以工程類(lèi)、語(yǔ)言類(lèi)、物資管理類(lèi)、財(cái)會(huì)類(lèi)為主,主要來(lái)自中南大學(xué)、西安外語(yǔ)大學(xué)、蘭州交通大學(xué)、西南交通大學(xué)、華東交通大學(xué)、鄭州大學(xué)、石家莊鐵道學(xué)院等國(guó)內(nèi)著名高校。
(二)培訓(xùn)方案
為使大中專(zhuān)畢業(yè)生盡快進(jìn)入工作角色,中鐵七局海外公司組織了入職培訓(xùn)。具體做法如下:
1、新員工報(bào)到時(shí),指定公司培訓(xùn)專(zhuān)員為大中專(zhuān)畢業(yè)生的生活指導(dǎo)老師,了解他們的思想動(dòng)態(tài),幫助他們熟悉企業(yè)所在城市及企業(yè)環(huán)境。并以匿名的方式填寫(xiě)《新員工培訓(xùn)互動(dòng)話題調(diào)查問(wèn)卷》,人力資源部統(tǒng)計(jì)分析。根據(jù)分析結(jié)果,對(duì)事先設(shè)計(jì)好的培訓(xùn)方案做適當(dāng)調(diào)整。
2、召開(kāi)歡迎會(huì)。播放公司制作的宣傳片,公司總經(jīng)理致歡迎詞并介紹公司概況,隨后安排新、老員工代表發(fā)言,舉行新員工入職宣誓儀式。歡迎會(huì)以座談會(huì)的形式,會(huì)上留有一定的時(shí)間由大中專(zhuān)畢業(yè)生就自己關(guān)心的問(wèn)題向公司領(lǐng)導(dǎo)直接提問(wèn),公司領(lǐng)導(dǎo)予以解答。
3、歡迎會(huì)后組織新員工參觀公司各部門(mén),熟悉公司辦公環(huán)境。當(dāng)天安排歡迎晚宴,公司中高層人員參加,與大中專(zhuān)畢業(yè)生增進(jìn)彼此之間的交流。
4、公司安排大中專(zhuān)畢業(yè)生為期7-10天左右的集中培訓(xùn),以講授法為主,視聽(tīng)法為輔。主要講授公司概況、組織結(jié)構(gòu)、各種規(guī)章制度(包括薪酬福利制度等)、外事教育、國(guó)際工程投標(biāo)及技術(shù)管理常識(shí)、物資設(shè)備管理基礎(chǔ)、商務(wù)禮儀等。
5、集中培訓(xùn)后,大中專(zhuān)畢業(yè)生就會(huì)安排到各個(gè)單位或部門(mén)工作,公司人力資源部一般會(huì)安排業(yè)務(wù)主管領(lǐng)導(dǎo)作為新員工的指導(dǎo)老師,幫助他們盡快的適應(yīng)工作。
(三)培訓(xùn)評(píng)估采用考試、座談的形式
以上是中鐵海外公司的大中專(zhuān)入職培訓(xùn)方案的簡(jiǎn)述。當(dāng)然也存在著一些不足:
1. 培訓(xùn)內(nèi)容不全面。由于培訓(xùn)時(shí)間較短,培訓(xùn)內(nèi)容又比較多,導(dǎo)致意志培訓(xùn)基本沒(méi)有安排,職業(yè)培訓(xùn)也主要是采取自學(xué)的方法,培訓(xùn)效果會(huì)差一點(diǎn),建議在培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)允許的情況下,可以利用外部資源聘請(qǐng)專(zhuān)家進(jìn)行意志培訓(xùn)、職業(yè)培訓(xùn),效果會(huì)更理想。
2. 培訓(xùn)方法比較單一。此培訓(xùn)方案主要采用講授法,輔以視聽(tīng)法,培訓(xùn)方法比較單一。大中專(zhuān)畢業(yè)生培訓(xùn)時(shí)會(huì)感覺(jué)到比較枯燥、乏味,建議在培訓(xùn)方案中可以增加案例分析法、角色扮演法等,也可以增加一些互動(dòng)游戲,活躍課堂氣氛,提高大中專(zhuān)畢業(yè)生參加培訓(xùn)的積極性。
3.直接領(lǐng)導(dǎo)定期與大中專(zhuān)畢業(yè)生溝通制度缺失。一般在大中專(zhuān)畢業(yè)生入職期滿一個(gè)月、滿一年兩個(gè)時(shí)間點(diǎn)上,直接領(lǐng)導(dǎo)與大中專(zhuān)畢業(yè)生要進(jìn)行溝通,了解他們的工作情況、生活狀況、思想動(dòng)態(tài)。對(duì)前段時(shí)間的工作進(jìn)行總結(jié),解除他們心中的困惑。因?yàn)檫@兩個(gè)時(shí)間點(diǎn)畢業(yè)生容易流失,及時(shí)進(jìn)行溝通可以培養(yǎng)他們的歸屬感,促進(jìn)他們的成長(zhǎng)。
五、結(jié)束語(yǔ)
正如戀愛(ài)的過(guò)程,兩人從相識(shí)、相知、相戀、相愛(ài),到步入婚姻殿堂。入職培訓(xùn)就相當(dāng)于大中專(zhuān)畢業(yè)生與企業(yè)之間的紅娘。入職培訓(xùn)相當(dāng)于縮短大中專(zhuān)畢業(yè)生與企業(yè)從相識(shí)到相愛(ài)的過(guò)程。幫助他們了解企業(yè),樹(shù)立一個(gè)良好的工作心態(tài),建立一種健康、積極向上的人生觀。從而減少流失率,加快促進(jìn)大中專(zhuān)畢業(yè)生的成長(zhǎng)。而只有好的培訓(xùn)方案才能夠保證好的培訓(xùn)效果。可見(jiàn),入職培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)非常重要。
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關(guān)鍵詞:培訓(xùn)理論高校畢業(yè)生崗前見(jiàn)習(xí)分析
中圖分類(lèi)號(hào):G473文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼: A 文章編號(hào):
一、培訓(xùn)理論概述
培訓(xùn)就是向員工傳授完成本職工作所需要的基本技能的過(guò)程。隨著人力資源在我國(guó)日益得到重視,員工培訓(xùn)作為開(kāi)發(fā)和發(fā)展人力資源的基本手段,已經(jīng)不僅僅是對(duì)員工進(jìn)行教育的手段,也是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要手段,成了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分。近來(lái)人們已經(jīng)普遍認(rèn)識(shí)到,要想通過(guò)培訓(xùn)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),培訓(xùn)就不能僅僅局限于基本技能的開(kāi)發(fā)。培訓(xùn)所關(guān)注的要點(diǎn)正在從教授員工掌握具體的技能轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)知識(shí)的創(chuàng)造和分享這種范圍更大目標(biāo)的強(qiáng)調(diào)。
培訓(xùn)對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)意義重大,見(jiàn)習(xí)培訓(xùn)對(duì)高校畢業(yè)生來(lái)說(shuō)更是意義非凡,具體來(lái)說(shuō),見(jiàn)習(xí)的意義表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面:
(一)提高畢業(yè)生的職業(yè)素質(zhì)。見(jiàn)習(xí)培訓(xùn)的直接目的就是提高員工的職業(yè)素質(zhì),使其改掉原來(lái)學(xué)習(xí)、生活中的不良習(xí)慣,使其更好地勝任現(xiàn)在的日常工作及未來(lái)的工作任務(wù)。經(jīng)過(guò)見(jiàn)習(xí)培訓(xùn)能夠幫助畢業(yè)生提升他們的知識(shí)和技能,改變他們的工作態(tài)度,增進(jìn)他們對(duì)企業(yè)工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)等的理解,從而促進(jìn)高校畢業(yè)生職業(yè)素質(zhì)的全面提高。
(二)調(diào)動(dòng)畢業(yè)生的工作積極性。培訓(xùn)可以提高畢業(yè)生的職業(yè)素質(zhì),這不僅為畢業(yè)生未來(lái)取得良好的工作績(jī)效提供了可能,也為其提供了更多晉升和獲得較高收入的空間,這將大大調(diào)動(dòng)畢業(yè)生工作積極性。
(三)節(jié)約企業(yè)尋找人力資源的成本,增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在以知識(shí)資源和信息資源為重要依托的新時(shí)代,智力資本已經(jīng)成為獲取生產(chǎn)力、競(jìng)爭(zhēng)力和經(jīng)濟(jì)成就的關(guān)鍵因素,即企業(yè)主要依靠知識(shí)密集型的人力資本。通過(guò)見(jiàn)習(xí)活動(dòng),一方面企業(yè)可以物色適合自己企業(yè)的員工,對(duì)這個(gè)畢業(yè)生進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn),使其掌握新的知識(shí)、技術(shù),并留在自己的企業(yè)任職,這將大大節(jié)省搜尋人才的成本,也更有利于建立一個(gè)高素質(zhì)的人才隊(duì)伍。
(四)向畢業(yè)生傳遞組織文化。實(shí)踐證明,優(yōu)秀的組織文化對(duì)員工具有強(qiáng)大的凝聚、規(guī)范、導(dǎo)向和激勵(lì)作用。因此,組織文化建設(shè)得到越來(lái)越多組織的青睞,向畢業(yè)生傳遞優(yōu)秀的企業(yè)文化,他們?cè)賹⑦@些文化傳遞到其所在的學(xué)校,這將有利于企業(yè)品牌的傳播。
要想有效地做好見(jiàn)習(xí)培訓(xùn)工作,應(yīng)該把見(jiàn)習(xí)培訓(xùn)視為一項(xiàng)系統(tǒng)工程,即采用一種系統(tǒng)設(shè)計(jì)的規(guī)范方法,使見(jiàn)習(xí)活動(dòng)既能符合企業(yè)的目標(biāo),又符合畢業(yè)生的需求,使畢業(yè)生通過(guò)見(jiàn)習(xí)活動(dòng)提升其就業(yè)能力和工作能力,從而提升整體的人力資源水平。本研究參照人力資源培訓(xùn)的系統(tǒng),建立了高校畢業(yè)生見(jiàn)習(xí)培訓(xùn)的系統(tǒng)流程,如下圖所示。
首先,企業(yè)對(duì)自己的組織以及目前所需完成的任務(wù)進(jìn)行分析,再進(jìn)一步分析企業(yè)的人員配置狀況,是否缺人以及缺什么樣的人。在些基礎(chǔ)上,對(duì)畢業(yè)生的需求進(jìn)行分析,要了解畢業(yè)生見(jiàn)習(xí)的目的,是想未來(lái)留任,還僅是想鍛煉能力,以提升未來(lái)找工作的競(jìng)爭(zhēng)力;其次,根據(jù)畢業(yè)生的不同需求,設(shè)置見(jiàn)習(xí)目標(biāo);第三,根據(jù)見(jiàn)習(xí)目標(biāo),設(shè)計(jì)見(jiàn)習(xí)計(jì)劃,最好形成書(shū)面材料,按計(jì)劃來(lái)執(zhí)行見(jiàn)習(xí)活動(dòng);第四,見(jiàn)習(xí)活動(dòng)的實(shí)施,既要根據(jù)見(jiàn)習(xí)計(jì)劃來(lái)執(zhí)行,也要有針對(duì)性地、靈活地開(kāi)展見(jiàn)習(xí)活動(dòng);本研究對(duì)見(jiàn)習(xí)效果的評(píng)估主要采用見(jiàn)習(xí)負(fù)責(zé)人的調(diào)查和見(jiàn)習(xí)生的問(wèn)卷調(diào)查來(lái)獲取數(shù)據(jù),并針對(duì)數(shù)據(jù)分析結(jié)果,給出了合理的策略建議。
二、培訓(xùn)效果評(píng)估
在培訓(xùn)項(xiàng)目結(jié)束的時(shí)候,或者在培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行的時(shí)候,企業(yè)應(yīng)該確保培訓(xùn)正朝著目標(biāo)的方向前進(jìn),這就需要對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估。根據(jù)目標(biāo)的不同,評(píng)估可以使用一種或幾種指標(biāo),例如,學(xué)員對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的滿意度、獲得的知識(shí)或能力、培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化、個(gè)人和組織績(jī)效的提高等。培訓(xùn)主管可以觀測(cè)出學(xué)員是否展示出了希望的技能和行為。
傳統(tǒng)的培訓(xùn)評(píng)估主要根據(jù)Kirkpatrick的四層次框架體系來(lái)進(jìn)行的。關(guān)于反應(yīng)與學(xué)習(xí)的信息是在受訓(xùn)者返回工作崗位前收集的,而關(guān)于行為與結(jié)果的標(biāo)準(zhǔn)和衡量受訓(xùn)者在工作中應(yīng)用培訓(xùn)內(nèi)容的程度是用來(lái)判斷培訓(xùn)轉(zhuǎn)化的。
三、見(jiàn)習(xí)負(fù)責(zé)人調(diào)查
為了解見(jiàn)習(xí)生在見(jiàn)習(xí)單位的表現(xiàn),以及見(jiàn)習(xí)在促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)中的作用,本調(diào)研對(duì)近20家見(jiàn)習(xí)單位的見(jiàn)習(xí)負(fù)責(zé)人或管理者進(jìn)行了深度訪談,得出大學(xué)生就業(yè)有五個(gè)方面的積極作用。
(一)見(jiàn)習(xí)生的能力和素質(zhì)有了廣泛提高
通過(guò)對(duì)幾個(gè)見(jiàn)習(xí)基地的負(fù)責(zé)人訪談,他們都表示,通過(guò)見(jiàn)習(xí),畢業(yè)生的能力得到了廣泛提高,同時(shí),他們還交到了一些朋友,擴(kuò)展了社會(huì)圈子,增強(qiáng)了社會(huì)資本,見(jiàn)習(xí)這一過(guò)程,定會(huì)對(duì)他們的一生產(chǎn)生重要影響。在訪談過(guò)程中,1年見(jiàn)習(xí)期滿后,企業(yè)留用的大學(xué)生比率在98%以上,個(gè)別情況,是由高校生的個(gè)人原因而不愿意繼續(xù)留用。從訪談中也可以看出,針對(duì)不同的崗位,應(yīng)該采用不同的學(xué)習(xí)理論,像軟件公司的程序員這種崗位,由于見(jiàn)習(xí)生已經(jīng)對(duì)理論知識(shí)有一定的認(rèn)知結(jié)構(gòu),見(jiàn)習(xí)負(fù)責(zé)人就應(yīng)該進(jìn)一步強(qiáng)化這種認(rèn)知結(jié)構(gòu),使理論與實(shí)踐相結(jié)合。而地產(chǎn)公司的客戶接待員這種崗位,負(fù)責(zé)人則應(yīng)盡量發(fā)揮榜樣作用,做好帶頭示范作用,這則是社會(huì)學(xué)習(xí)理論的范疇。
(二) 增進(jìn)了用人單位對(duì)見(jiàn)習(xí)生的了解
見(jiàn)習(xí)可以使得畢業(yè)生更好地了解社會(huì)、企業(yè)和工作等,同時(shí),企業(yè)通過(guò)見(jiàn)習(xí),可以更好地了解大學(xué)生的心態(tài)和行為,所以見(jiàn)習(xí)工作無(wú)論對(duì)企業(yè)還是對(duì)大學(xué)生都是有益的,通過(guò)在見(jiàn)習(xí)生中選拔合適的人才,會(huì)大大節(jié)省企業(yè)的成本。
(三) 為大學(xué)生提供過(guò)渡期
由于當(dāng)前就業(yè)壓力非常大,競(jìng)爭(zhēng)也非常激烈,有很多同學(xué)不能在畢業(yè)后就馬上找到工作,所以就業(yè)見(jiàn)習(xí)為他們提供了一個(gè)港灣,他們可以在這里獲得工作經(jīng)驗(yàn),然后慢慢尋找工作。
(三) 見(jiàn)習(xí)證明為大學(xué)生就業(yè)增加了砝碼
見(jiàn)習(xí)證明這一官方文件,對(duì)畢業(yè)生就業(yè)來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一個(gè)重要的砝碼,在激烈的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)下,大學(xué)生們的學(xué)歷水平、知識(shí)水平都差不多,見(jiàn)習(xí)證明無(wú)疑成了他們的差別化優(yōu)勢(shì)。
(四)見(jiàn)習(xí)生成本低,降低了企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本
見(jiàn)習(xí)生對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是低成本的,這也是吸引企業(yè)吸納見(jiàn)習(xí)生的重要原因,低成本使得企業(yè)愿意成為見(jiàn)習(xí)基地,同時(shí),大學(xué)生通過(guò)見(jiàn)習(xí),獲得了相應(yīng)的技能,可以說(shuō),企業(yè)和大學(xué)生達(dá)到了雙贏的局面。使得企業(yè)招聘人才和大學(xué)生就業(yè)形成了一個(gè)良性的循環(huán)。
各位青年朋友:大家好!
很高興能參加今天的座談會(huì)。在此,我首先熱烈祝賀同學(xué)們以優(yōu)異的成績(jī)告別了清新清純的知識(shí)殿堂,然后真誠(chéng)地歡迎同志們以無(wú)限的憧憬投入到火熱火紅的創(chuàng)業(yè)天地!同時(shí),也熱忱地歡迎大家加入到我們這個(gè)具有光輝歷史而又有著美好明天的團(tuán)隊(duì)!
剛才,去年參加工作的同志結(jié)合自身的工作經(jīng)歷,介紹了一年的感受和收獲,對(duì)于大家盡快完成角色轉(zhuǎn)換,投入工作有著較大的幫助和促進(jìn)作用; 同志代表今年將要加入____公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)的____名新同志談了幾天來(lái)學(xué)習(xí)的體會(huì)。大家都講得很好,講得很精彩,其中也有值得我們學(xué)習(xí)和借鑒的地方。在這里,我作為公司團(tuán)青工作的一名工作者,作為一名青年,與大家交流一下我的一些感受和想法。
一、青年朋友要盡快適應(yīng)環(huán)境
一是要適應(yīng)社會(huì)環(huán)境。從畢業(yè)到就業(yè),一字之差,卻意味著時(shí)空的轉(zhuǎn)換、境遇的轉(zhuǎn)變、人生的轉(zhuǎn)軌。大家都剛剛跨出了高校的大門(mén),告別了學(xué)生時(shí)代,成為了社會(huì)青年。進(jìn)入社會(huì)就必須遵守社會(huì)的規(guī)則和秩序,適應(yīng)社會(huì)的行為方式。二是適應(yīng)工作環(huán)境。近年來(lái),隨著公司的發(fā)展,無(wú)論是大家的工作環(huán)境還是生活環(huán)境都有了極大地改善,與同行業(yè)和其他行業(yè)的許多企業(yè)比較,我們都有著許多優(yōu)越的條件。但是,由于我們__的性質(zhì),決定了我們的工作環(huán)境。在你們當(dāng)中的絕大部分,都將在公司____工作,希望大家能盡快適應(yīng)工作崗位的要求,扎扎實(shí)實(shí)、一點(diǎn)一滴,從基層干起,以積極的心態(tài)對(duì)待社會(huì)和工作。
二、青年朋友要與__同發(fā)展
人才成就企業(yè),企業(yè)造就人才。通過(guò)前面4天的學(xué)習(xí),大家對(duì)____已經(jīng)有了一個(gè)比較深刻的認(rèn)識(shí)。____公司以“____”贏得了社會(huì)各界的廣泛認(rèn)同,取得了輝煌的成就。同時(shí),企業(yè)的發(fā)展也為大家展示自己的才華提供了舞臺(tái)。一大批,像你們一樣的高校畢業(yè)生,以自己的聰明才智和辛勤工作,在企業(yè)的發(fā)展中成就了自己的事業(yè),有很大一部分,近年新到公司的大學(xué)畢業(yè)生,已經(jīng)成為公司的技術(shù)骨干,有的已經(jīng)走上了基層管理崗位。今天下午即將發(fā)到大家手中的《____》,記錄了公司杰出青年的成長(zhǎng)歷程,希望大家能以他們的事跡為激勵(lì),以平凡的工作崗位為培育事業(yè)騰飛的搖籃,以公司的發(fā)展為鑄煉大家成!長(zhǎng)成材的廣闊空間。正如同昨天晚上我同大家談到的一樣,在____公司,你們將會(huì)有很多的機(jī)遇,希望大家能抓住機(jī)遇,在公司發(fā)展的宏偉實(shí)踐中建功立業(yè),實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與自我發(fā)展的和諧統(tǒng)一。
三、青年朋友要善于學(xué)習(xí)
你們都有著較高學(xué)歷層次,有著扎實(shí)的理論基礎(chǔ),但是要做到理論聯(lián)系實(shí)際,還需要一個(gè)過(guò)程。大家一定要樹(shù)立自覺(jué)學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的理念,善于通過(guò)持續(xù)不斷的學(xué)習(xí),不斷提高自己的綜合素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)技能和實(shí)踐本領(lǐng)。一是繼續(xù)向理論學(xué)習(xí)、向書(shū)本學(xué)習(xí),結(jié)合崗位工作要求,學(xué)習(xí)國(guó)際國(guó)內(nèi)的前沿技術(shù);二是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),在干中學(xué)、在學(xué)中干,做到理論聯(lián)系實(shí)際;三是向他人學(xué)習(xí)、向老師傅學(xué)習(xí),這是非常重要而且有效的學(xué)習(xí)途徑。在實(shí)際工作中,大家一定要清醒地認(rèn)識(shí)自己,擺正自己的位置,學(xué)習(xí)“____”的品德、學(xué)習(xí)“____”的實(shí)際技能。只有善于學(xué)習(xí),大家才能不斷適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要和實(shí)踐的檢驗(yàn),才能不被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
四、青年朋友要搞好職業(yè)生涯設(shè)計(jì)
做好職業(yè)生涯設(shè)計(jì),也是明天我們的黨團(tuán)主題實(shí)踐活動(dòng)的一項(xiàng)非常重要的內(nèi)容。職業(yè)生涯設(shè)計(jì)是一個(gè)比較時(shí)尚的話題,每個(gè)人在自己的職業(yè)生涯中、在自己生活的各個(gè)階段,都會(huì)不時(shí)地審視自己及周?chē)墓ぷ鳝h(huán)境,并定期分析和調(diào)整自己所追求的目標(biāo)及價(jià)值,這一行為,就稱為“職業(yè)生涯設(shè)計(jì)”。他的中心意思,就是要對(duì)未來(lái)要有所規(guī)劃,要有一個(gè)理想、一個(gè)目標(biāo)。我們?cè)诖_定自己的理想和目標(biāo)的時(shí)候,要從自己的實(shí)際出發(fā),在把握好社會(huì)和企業(yè)需要的前提下,充分認(rèn)識(shí)自身的狀況,給自己一個(gè)比較準(zhǔn)確地定位。然后通過(guò)發(fā)揮自己的長(zhǎng)處和優(yōu)勢(shì),通過(guò)階段性目標(biāo)的不斷完成,達(dá)到自己最終的理想目標(biāo)。希望大家盡快熟悉工作崗位,適應(yīng)環(huán)境變化,制定出切合自身發(fā)展的人生目標(biāo),扎實(shí)工作,在公司提供的大舞臺(tái)上盡情展示自己的才能,實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
關(guān)鍵詞:工商管理 大學(xué)畢業(yè)生 就業(yè)技能培訓(xùn)
中圖分類(lèi)號(hào):G642 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
文章編號(hào):1004-4914(2011)01-135-02
近年來(lái),普通高等院校大規(guī)模的擴(kuò)招,大學(xué)畢業(yè)生人數(shù)逐年增加,加之受經(jīng)濟(jì)發(fā)展減緩及新勞動(dòng)法頒布實(shí)施的影響,用人單位招聘大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生的意愿明顯下降,這使得大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)問(wèn)題更加尖銳,畢業(yè)學(xué)生、高等院校及學(xué)生家庭多方面臨著巨大的就業(yè)壓力,大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題成為社會(huì)上關(guān)注的焦點(diǎn)。一方面大學(xué)畢業(yè)生找不到適合的企業(yè)或者找到企業(yè)通過(guò)試用后不被留用再度退回人才市場(chǎng), 另一方面企業(yè)抱怨大學(xué)畢業(yè)生不具備基本的職業(yè)素質(zhì)及技能,對(duì)大學(xué)畢業(yè)生報(bào)以失望的態(tài)度,歸結(jié)其原因之一是在畢業(yè)生和企業(yè)之間缺少有效的溝通,企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)人才的選擇條件沒(méi)有在有效的時(shí)間內(nèi)傳遞給大學(xué)生,同時(shí)學(xué)校按照傳統(tǒng)講授理論所培養(yǎng)出來(lái)的大學(xué)生缺少了企業(yè)希望他們具備的技能,大學(xué)生的培養(yǎng)缺乏市場(chǎng)導(dǎo)向。
通過(guò)調(diào)查研究,工商管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力普遍不強(qiáng),主要存在著以下兩方面的問(wèn)題。其一,工商管理類(lèi)學(xué)生的職業(yè)技能和素養(yǎng)達(dá)不到工作崗位的要求。其二,工商管理類(lèi)學(xué)生缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力,受到有技術(shù)背景并有一定管理經(jīng)驗(yàn)的其他專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的有力沖擊。為了解決以上問(wèn)題,加強(qiáng)工商管理類(lèi)學(xué)生就業(yè)技能培訓(xùn)是眾多提高就業(yè)率方案中一個(gè)可操作性極強(qiáng)且效果良好的辦法。該職業(yè)技能培訓(xùn)可以緩解工商管理類(lèi)畢業(yè)學(xué)生與社會(huì)企業(yè)供求雙方脫軌的矛盾,通過(guò)對(duì)學(xué)生就業(yè)技能、職業(yè)技能的培養(yǎng),提高學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,提高畢業(yè)生就業(yè)率,同時(shí)可以推動(dòng)工商管理學(xué)科教育教學(xué)培養(yǎng)模式的改革。
一、工商管理學(xué)生就業(yè)技能培訓(xùn)實(shí)施的現(xiàn)實(shí)意義
1.提高學(xué)生的就業(yè)能力。基本職業(yè)技能、應(yīng)聘技能及職場(chǎng)適應(yīng)技能通過(guò)專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)和訓(xùn)練是可以在較短的時(shí)間內(nèi)被掌握和提高的。從長(zhǎng)期看可以通過(guò)校企溝通令學(xué)校培養(yǎng)的學(xué)生與社會(huì)企業(yè)的需要結(jié)合得更加緊密,形成一個(gè)比較完整的人才培養(yǎng)鏈條;從短期看,通過(guò)對(duì)學(xué)生在校期間相關(guān)職業(yè)技能、應(yīng)聘技能及職場(chǎng)適應(yīng)技能的專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練,以提高學(xué)生在就業(yè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力,提前做好學(xué)生擇業(yè)就職的心理準(zhǔn)備,使學(xué)生一畢業(yè)就能較快地找到較適應(yīng)的工作,同時(shí)更快地適應(yīng)工作環(huán)境,較快達(dá)到崗位相關(guān)要求,降低就業(yè)后再次失業(yè)的失業(yè)率。
2.充分利用高校人力資源。高校有大量從事教學(xué)及科研工作的教師,有多年從事學(xué)生心理輔導(dǎo)、就業(yè)輔導(dǎo)等工作經(jīng)驗(yàn)豐富的輔導(dǎo)員,可以充分利用他們的優(yōu)勢(shì),了解學(xué)生的需求,進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)。
3.完善教育培養(yǎng)模式。通過(guò)就業(yè)技能實(shí)訓(xùn)可以在教學(xué)改革中做出新的嘗試,改變學(xué)校只做理論研究和專(zhuān)業(yè)知識(shí)傳播的單一教學(xué)模式,培養(yǎng)綜合素質(zhì)強(qiáng),適應(yīng)社會(huì)的應(yīng)用型人才。
4.培養(yǎng)建設(shè)雙師型教師隊(duì)伍。通過(guò)就業(yè)技能培訓(xùn)實(shí)踐,加強(qiáng)教師隊(duì)伍的培養(yǎng),使教師的注意力不僅僅停留在教學(xué)、科研方面,更應(yīng)該關(guān)注教研科研內(nèi)容與社會(huì)的銜接,相關(guān)實(shí)用職業(yè)技能的培養(yǎng)等方面,從而培養(yǎng)建設(shè)雙師型教師隊(duì)伍。
5.增加學(xué)校社會(huì)影響力和美譽(yù)度。通過(guò)就業(yè)技能培訓(xùn)實(shí)踐,創(chuàng)造廣泛與企業(yè)接觸的機(jī)會(huì),了解企業(yè)需求,達(dá)到校企聯(lián)合的目的,使學(xué)生畢業(yè)后就能適應(yīng)社會(huì),滿足企業(yè)要求,上崗就業(yè),實(shí)現(xiàn)學(xué)校提高就業(yè)率、學(xué)生找到適合工作、企業(yè)找到合適員工的多重目的,進(jìn)而增加學(xué)校的社會(huì)影響力和美譽(yù)度。
6.推行職業(yè)規(guī)劃思想。在校期間進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃的學(xué)習(xí)及自我設(shè)計(jì),令學(xué)生及早的通過(guò)自我認(rèn)知,明確個(gè)人發(fā)展的方向,及早著手進(jìn)入職場(chǎng)的準(zhǔn)備。
二、就業(yè)技能培訓(xùn)的任務(wù)
1.通過(guò)調(diào)查明確工商管理類(lèi)學(xué)生的需求。
2.通過(guò)外聯(lián)調(diào)查明確社會(huì)上企業(yè)對(duì)工商管理類(lèi)學(xué)生的需求及素質(zhì)要求。
3.通過(guò)高仿真模擬招聘演練,辦公設(shè)備實(shí)際操作,辦公公文實(shí)際撰寫(xiě)等實(shí)踐活動(dòng),增強(qiáng)工商管理類(lèi)畢業(yè)生的求職技能。
4.通過(guò)外聯(lián)搭建校企聯(lián)合的橋梁,為畢業(yè)生創(chuàng)建更多的實(shí)習(xí)基地及實(shí)習(xí)崗位,進(jìn)而建立畢業(yè)生輸送渠道。
5.培養(yǎng)與社會(huì)緊密聯(lián)系的雙師型教師隊(duì)伍。
三、就業(yè)技能培訓(xùn)的實(shí)施
就業(yè)技能培訓(xùn)共分為六個(gè)階段加以實(shí)施,如下表:
1.第一階段:調(diào)查階段。此階段是培訓(xùn)實(shí)施的基礎(chǔ)階段,此階段的正確實(shí)施是保證以下階段順利有效實(shí)施的關(guān)鍵。主要是通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查,明確工商管理類(lèi)學(xué)生就業(yè)方面的需求,就業(yè)困惑。
2.第二階段:職業(yè)規(guī)劃階段。(1)認(rèn)識(shí)自我。運(yùn)用相關(guān)測(cè)評(píng)技術(shù)及測(cè)評(píng)軟件,用科學(xué)的方法測(cè)試學(xué)生的性格和職業(yè)興趣。通過(guò)一系列的自我性格測(cè)試、自我職業(yè)興趣測(cè)試讓學(xué)生認(rèn)清自我,明確自身大致的擇業(yè)方向和發(fā)展方向。學(xué)生測(cè)評(píng)后要完成《自我測(cè)試報(bào)告》,報(bào)告內(nèi)容包括――個(gè)人性格、職業(yè)興趣、今后的擇業(yè)方向、擬求職的崗位,大體規(guī)劃個(gè)人的近期目標(biāo)。。(2)認(rèn)識(shí)職場(chǎng)。采用頭腦風(fēng)暴法列舉出適合工商管理類(lèi)學(xué)生就業(yè)的主要行業(yè)的名稱、相關(guān)崗位、工作內(nèi)容、任職要求等。明確企業(yè)看中、關(guān)注員工的哪些素質(zhì)、這些素質(zhì)所占的權(quán)重。
要求學(xué)生對(duì)自己感興趣的職業(yè)、崗位,通過(guò)調(diào)查、討論,形成《目標(biāo)職業(yè)調(diào)查報(bào)告》。比較自己目前所具備的素質(zhì)、技能與目標(biāo)素質(zhì)、技能的差距,找出彌補(bǔ)差距的具體方法并進(jìn)行可行性分析。
3.第三階段:就業(yè)指導(dǎo)階段。(1)就業(yè)信息的獲取。主要介紹國(guó)家及地方對(duì)大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)政策;介紹就業(yè)信息的搜集、(下轉(zhuǎn)第137頁(yè))(上接第135頁(yè))查詢辦法;教授解讀就業(yè)信息中的內(nèi)涵;主要大城市的就業(yè)渠道;就業(yè)當(dāng)年人力資源需求多的行業(yè)、城市等。(2)簡(jiǎn)歷制作。主要介紹簡(jiǎn)歷的格式、內(nèi)容以及送達(dá)方式。(3)面試。主要介紹面試前的準(zhǔn)備、面試禮儀、面試應(yīng)答等;通過(guò)高仿真模擬招聘,進(jìn)行情景演練,提高學(xué)生應(yīng)聘心理素質(zhì)及語(yǔ)言應(yīng)答技能。
4.第四階段:職場(chǎng)基本技能實(shí)訓(xùn)階段。(1)現(xiàn)代化辦公設(shè)備操作。通過(guò)實(shí)際操作,要求學(xué)生會(huì)使用打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、掃描儀等辦公設(shè)備,會(huì)運(yùn)用電腦辦公軟件進(jìn)行Word文檔的排版、Excel文檔的使用、PPT的制作。(2)基本公文寫(xiě)作。學(xué)習(xí)通知、請(qǐng)示、報(bào)告、會(huì)議紀(jì)要、工作計(jì)劃、工作總結(jié)等基本公文的寫(xiě)作。以學(xué)生親自寫(xiě)作練習(xí)為主。(3)商務(wù)專(zhuān)項(xiàng)文件起草能力培訓(xùn)。主要包括標(biāo)書(shū)的撰寫(xiě)(主要是商務(wù)標(biāo)部分的寫(xiě)作)、商業(yè)策劃書(shū)寫(xiě)作、項(xiàng)目可行性分析報(bào)告的寫(xiě)作、商業(yè)合同的起草與簽訂。此環(huán)節(jié)要求學(xué)生掌握商務(wù)專(zhuān)項(xiàng)文件的格式、內(nèi)容,并根據(jù)案例要求進(jìn)行相關(guān)文件的起草練習(xí)。
5.第五階段:培訓(xùn)考核階段。(1)校外社會(huì)實(shí)踐考核。要求學(xué)生參加校外招聘會(huì),以報(bào)告的形式描述招聘會(huì)的參與過(guò)程,說(shuō)明相關(guān)信息,總結(jié)自身應(yīng)聘過(guò)程中的優(yōu)缺點(diǎn)。(2)培訓(xùn)總結(jié)。要求學(xué)生撰寫(xiě)培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告,分析自己在培訓(xùn)各個(gè)環(huán)節(jié)的所感所獲,分析自己的優(yōu)劣勢(shì),診斷出自身的問(wèn)題,明確解決方案。提出對(duì)培訓(xùn)的反饋意見(jiàn)和建議,以便通過(guò)不斷改進(jìn)完善培訓(xùn)。
6.第六階段:個(gè)人咨詢階段。這個(gè)環(huán)節(jié)是始終貫穿于整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中的一個(gè)環(huán)節(jié),學(xué)生可以根據(jù)自己的需求,對(duì)擇業(yè)、就業(yè)等方面所持的困惑或遇到的問(wèn)題向指導(dǎo)教師提出個(gè)體咨詢,咨詢過(guò)程中老師將單獨(dú)為學(xué)社生進(jìn)行解答或問(wèn)題疏導(dǎo)。
四、培訓(xùn)效果總結(jié)
1.通過(guò)對(duì)受訓(xùn)學(xué)生的調(diào)查問(wèn)卷,分析培訓(xùn)的效果。其中認(rèn)為培訓(xùn)使自己增加了對(duì)自己的了解的學(xué)生占80%,認(rèn)為通過(guò)培訓(xùn)更多地了解了行業(yè)和職業(yè)的占90%,增加面試信心的學(xué)生占91%,能夠掌握現(xiàn)代辦公設(shè)備運(yùn)用的達(dá)到95%,學(xué)會(huì)基本公文寫(xiě)作的占65%,學(xué)會(huì)商務(wù)專(zhuān)項(xiàng)文件起草的占30%,希望增加模擬面試次數(shù)和時(shí)間的學(xué)生占80%,希望增加個(gè)人咨詢的學(xué)生占70%,認(rèn)為培訓(xùn)對(duì)自己幫助不大的僅占3%。當(dāng)然,培訓(xùn)的實(shí)際效果還有待學(xué)生走向職場(chǎng)時(shí),社會(huì)的真正考驗(yàn)。
2.在就業(yè)技能培訓(xùn)過(guò)程中,通過(guò)外聯(lián)工作,加強(qiáng)了高校與企業(yè)的聯(lián)系,對(duì)創(chuàng)建實(shí)習(xí)基地奠定了基礎(chǔ)。
3.通過(guò)就業(yè)技能培養(yǎng)工作的展開(kāi),大大提高了教學(xué)工作與社會(huì)實(shí)踐的接合,對(duì)培養(yǎng)雙師型教師,提供了實(shí)踐機(jī)會(huì),有利于雙師型教師隊(duì)伍的建設(shè)。
4.通過(guò)就業(yè)職業(yè)技能培訓(xùn)的設(shè)計(jì)、實(shí)施、總結(jié),對(duì)教學(xué)改革提供了新的思路和方法。
總之,工商管理類(lèi)本科學(xué)生的就業(yè)技能培訓(xùn)實(shí)踐,在充分利用學(xué)?,F(xiàn)有資源的條件下,對(duì)現(xiàn)有教學(xué)模式進(jìn)行了有效的補(bǔ)充,有利于教學(xué)創(chuàng)新改革的實(shí)踐,培訓(xùn)不僅使學(xué)生在走出校園前對(duì)社會(huì)行業(yè),相應(yīng)工作崗位有了較充分的了解,掌握了應(yīng)聘擇業(yè)技能技巧,提高就業(yè)自信及就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,從而提高學(xué)生就業(yè)率,學(xué)校的影響力及美譽(yù)度都有所增加,同時(shí)也培養(yǎng)了雙師型教師人才,并在此基礎(chǔ)上形成良性循環(huán)。
參考文獻(xiàn):
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【關(guān)鍵詞】藥學(xué)專(zhuān)業(yè);畢業(yè)實(shí)習(xí);培訓(xùn);思路
【中圖分類(lèi)號(hào)】R9-4 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1004―7484(2013)10―0805―01
我院是集醫(yī)療、教學(xué)、科研于一體的三級(jí)甲等綜合醫(yī)院,藥房作為醫(yī)院的主要醫(yī)技科室之一,每年承擔(dān)省內(nèi)多所學(xué)校藥學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的實(shí)習(xí)任務(wù)[1]。醫(yī)院藥房是以方便人民群眾購(gòu)買(mǎi)藥品, 以利于人民群眾健康為目的。集管理、技術(shù)、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)等于一體的綜合性科室。藥房工作不但要保證給患者提供準(zhǔn)確、質(zhì)量合格的藥品,而且更要保證患者安全、經(jīng)濟(jì)合理有效的用藥。醫(yī)院藥房工作主要包括銷(xiāo)售西藥、中成藥、草藥等各種藥品,其次藥房還負(fù)責(zé)藥品的計(jì)劃預(yù)算、驗(yàn)收入庫(kù)、領(lǐng)發(fā)保管藥品等,國(guó)家和醫(yī)療衛(wèi)生部門(mén)明確的規(guī)定,并且制定了相關(guān)的規(guī)章制度和從業(yè)要求。本文以我院藥房帶教大學(xué)本科、高職高專(zhuān)學(xué)生入手,以臨床藥學(xué)專(zhuān)業(yè)的藥房帶教為工作切入點(diǎn),探討高校藥學(xué)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生實(shí)習(xí)前培訓(xùn)思路。
1 培訓(xùn)目標(biāo)
1.1調(diào)劑室的培訓(xùn)目標(biāo)如領(lǐng)發(fā)藥制度、藥品管理制度、特殊藥品管理制度、有效期藥品的管理制度。
1.2制劑室工作的培訓(xùn)目標(biāo)如配制注射劑者應(yīng)具各無(wú)菌操作的設(shè)備條件、制劑操作規(guī)程、使用毒、限劇藥及時(shí),應(yīng)按“毒、限、劇藥管理制度等。
1.3藥品供應(yīng)保管的培訓(xùn)目標(biāo)如藥品的供應(yīng)計(jì)劃及驗(yàn)收入庫(kù)、藥品保管及領(lǐng)發(fā)、統(tǒng)計(jì)報(bào)表
1.4懂得網(wǎng)絡(luò)化管理,學(xué)會(huì)網(wǎng)絡(luò)化管理使藥房中各藥品庫(kù)存數(shù)量、規(guī)格、單位、價(jià)格與計(jì)算機(jī)的記錄相一致,加強(qiáng)了藥品管理和經(jīng)濟(jì)核算
2 研究對(duì)象
選取2011年、2012年進(jìn)入我院藥房大學(xué)本科、高職高專(zhuān)實(shí)習(xí)學(xué)生分別為對(duì)照組和試驗(yàn)組為教學(xué)研究對(duì)象。對(duì)照組2011年實(shí)習(xí)學(xué)生27人,采取直接進(jìn)入藥房實(shí)習(xí);其中女生17名,男生10名,年齡20~23歲。 試驗(yàn)組2012年實(shí)習(xí)學(xué)生30人,采取進(jìn)入藥房實(shí)習(xí)前培改革教學(xué)后進(jìn)入藥房:其中女生19人,男生21人,年齡20~24歲。兩組學(xué)生均為全國(guó)統(tǒng)一入取高考生。平時(shí)表現(xiàn)、性別、年齡等各個(gè)方面均無(wú)顯著性差異。
3 培訓(xùn)安排
3.1培訓(xùn)項(xiàng)目及培訓(xùn)內(nèi)容學(xué)時(shí)安排(見(jiàn)表1)
3.2對(duì)照組直接進(jìn)入藥房實(shí)習(xí),試驗(yàn)組培訓(xùn)6天后進(jìn)入藥房,藥房教師觀察兩組學(xué)生進(jìn)入狀態(tài)實(shí)習(xí)過(guò)程及對(duì)實(shí)習(xí)2周后的學(xué)生問(wèn)卷調(diào)查兩組有明顯差異(表2)
4 結(jié)果
結(jié)果表明,學(xué)生對(duì)實(shí)習(xí)前醫(yī)院藥房教學(xué)培訓(xùn)的滿意程度明顯高于傳統(tǒng)式藥房實(shí)習(xí)法。
4.1急診藥房、門(mén)診藥房、病房藥房的培訓(xùn) 學(xué)生反應(yīng)在帶教老師的培訓(xùn)指導(dǎo)下,了解了一般常用藥品、急救藥品、品、的擺放及管理的要求。能夠很快進(jìn)入藥房狀態(tài),熟悉發(fā)藥的流程,配合老師進(jìn)行調(diào)劑、發(fā)藥工作。如在門(mén)診西藥房的帶教老師普遍反應(yīng)實(shí)習(xí)生中對(duì)處方的分類(lèi)及管理,藥品的擺放位置及分類(lèi)掌握的就比非培訓(xùn)的實(shí)習(xí)生好,再如通過(guò)培訓(xùn),學(xué)生進(jìn)入藥房既知道比較貴的藥放在公共柜,普通而且常用的藥就放在調(diào)劑師自己的柜;在藥庫(kù)里,每種藥的位置都是固定的以便于調(diào)劑師找藥加藥;加藥不能加得太滿,否則藥會(huì)容易混合。
4.2理論學(xué)不到的知識(shí)加以了充填 實(shí)施課堂教學(xué)與臨床實(shí)踐相結(jié)合,使教、學(xué)、做三者一體化、進(jìn)入臨床藥房后,培養(yǎng)了學(xué)生的實(shí)踐能力。課堂學(xué)習(xí)與臨床實(shí)踐完全同步,使學(xué)生在形成臨床思維的同時(shí),強(qiáng)化了對(duì)醫(yī)理論知識(shí)的理解。中草藥房的實(shí)習(xí)生感受到由于有了培訓(xùn),在學(xué)校理論學(xué)不到的知識(shí)加以了充填,如醫(yī)院藥房培訓(xùn)了藥品存放的藥斗中,不能出現(xiàn)串斗,錯(cuò)斗;中藥存放在藥斗中,要每天做好填補(bǔ)工作,不能裝太多,要定時(shí)開(kāi)窗通氣;藥稱的使用方法,發(fā)藥的流程等。短短培訓(xùn)使學(xué)生在中草藥房的實(shí)習(xí)快樂(lè)而圓滿。
4.3 藥房網(wǎng)絡(luò)信息管理的培訓(xùn) 實(shí)現(xiàn)了實(shí)習(xí)學(xué)生職能的轉(zhuǎn)變。充分發(fā)揮了當(dāng)代大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)的興趣,通過(guò)培訓(xùn)學(xué)生很快的進(jìn)入了門(mén)診藥房與收費(fèi)的信息疏通工作,既保證了門(mén)診用藥,又提高了學(xué)生實(shí)習(xí)效率。
總之,醫(yī)院藥房畢業(yè)實(shí)習(xí)前培訓(xùn),是培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)手能力、綜合運(yùn)用知識(shí)能力、創(chuàng)新能力和科研能力、提高學(xué)生綜合素質(zhì)的重要環(huán)節(jié)之一,同時(shí)也是目前教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法最需要改進(jìn)的環(huán)節(jié)之一[2]。為高校學(xué)生在生產(chǎn)實(shí)訓(xùn)中提供新的思路。
參考文獻(xiàn):
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一、建立應(yīng)屆及特困家庭高校畢業(yè)生就業(yè)登記制度
(一)應(yīng)屆高校畢業(yè)生的就業(yè)登記。本市戶籍的普通高校全日制大專(zhuān)(含)以上應(yīng)屆高校畢業(yè)生,應(yīng)于畢業(yè)當(dāng)年1至6月期間,持戶口簿、本人居民身份證、學(xué)生證前往居住地社區(qū)(居委、行政村)勞動(dòng)保障服務(wù)站辦理就業(yè)登記。
(二)特困家庭高校畢業(yè)生的就業(yè)登記。本市戶籍的普通高校全日制大專(zhuān)(含)以上、經(jīng)市總工會(huì)認(rèn)定為特困家庭或經(jīng)市民政局認(rèn)定為低保家庭、低保邊緣家庭中的高校畢業(yè)生(以下簡(jiǎn)稱“特困家庭高校畢業(yè)生”),處于失業(yè)狀態(tài)時(shí),持戶口簿、本人居民身份證、畢業(yè)證書(shū)及特困家庭或低保家庭、低保邊緣家庭的相關(guān)證明材料,前往本人戶口所在地社區(qū)(居委、行政村)勞動(dòng)保障服務(wù)站辦理就業(yè)登記。
(三)各社區(qū)(居委、行政村)勞動(dòng)保障協(xié)理員應(yīng)主動(dòng)了解本轄區(qū)內(nèi)應(yīng)屆高校畢業(yè)生、“特困家庭高校畢業(yè)生”的基本情況,對(duì)未能前往社區(qū)登記的,應(yīng)主動(dòng)上門(mén)進(jìn)行政策宣傳,及時(shí)辦理就業(yè)登記,并作好擇業(yè)指導(dǎo)。
二、建立免費(fèi)擇業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)技能培訓(xùn)制度
(一)市勞動(dòng)保障公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)、各鎮(zhèn)(區(qū))勞動(dòng)保障機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)《就業(yè)促進(jìn)法》確定的“勞動(dòng)者自主擇業(yè)、市場(chǎng)調(diào)節(jié)就業(yè)、政府促進(jìn)就業(yè)”的就業(yè)方針,對(duì)應(yīng)屆高校畢業(yè)生和“特困家庭高校畢業(yè)生”有針對(duì)性的開(kāi)展擇業(yè)意識(shí)、職業(yè)選擇、職業(yè)謀取、就業(yè)準(zhǔn)備、適應(yīng)職業(yè)和變換職業(yè)等內(nèi)容的免費(fèi)擇業(yè)指導(dǎo)。
(二)市職業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)中心要根據(jù)我市產(chǎn)業(yè)發(fā)展和技能型人才建設(shè)需要,及時(shí)組織高校畢業(yè)生開(kāi)展職業(yè)技能培訓(xùn)。各類(lèi)職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對(duì)應(yīng)屆高校畢業(yè)生、“特困家庭高校畢業(yè)生”實(shí)施免費(fèi)職業(yè)技能培訓(xùn)的,以及應(yīng)屆高校畢業(yè)生、“特困家庭高校畢業(yè)生”自費(fèi)參加本市中、高級(jí)職業(yè)技能培訓(xùn)的,享受市政府《關(guān)于切實(shí)做好穩(wěn)定和促進(jìn)就業(yè)工作的意見(jiàn)》(太政發(fā)〔2009〕2號(hào))文件規(guī)定的培訓(xùn)補(bǔ)貼。
三、建立社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼制度
全市各類(lèi)用人單位錄用應(yīng)屆高校畢業(yè)生、“特困家庭高校畢業(yè)生”,簽訂一年以上勞動(dòng)合同并繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的,用人單位可享受單位為其繳納的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)全額補(bǔ)貼,其中錄用應(yīng)屆高校畢業(yè)生的,補(bǔ)貼期限最長(zhǎng)為2年,錄用特困家庭高校畢業(yè)生的,補(bǔ)貼期限最長(zhǎng)為3年。
四、建立“大學(xué)生見(jiàn)習(xí)基地”
(一)市鎮(zhèn)兩級(jí)機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位均可申報(bào)建立“大學(xué)生見(jiàn)習(xí)基地”。申報(bào)單位需填寫(xiě)《大學(xué)生見(jiàn)習(xí)基地》審批表,經(jīng)所在鎮(zhèn)(區(qū))勞動(dòng)保障機(jī)構(gòu)審核后,報(bào)市促進(jìn)就業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室審批。
(二)高校畢業(yè)生在“大學(xué)生見(jiàn)習(xí)基地”單位進(jìn)行見(jiàn)習(xí)的,“大學(xué)生見(jiàn)習(xí)基地”單位可與見(jiàn)習(xí)人員簽訂“見(jiàn)習(xí)協(xié)議書(shū)”,見(jiàn)習(xí)時(shí)間為3至6個(gè)月。在見(jiàn)習(xí)期間,“大學(xué)生見(jiàn)習(xí)基地”單位應(yīng)為見(jiàn)習(xí)人員購(gòu)買(mǎi)商業(yè)意外保險(xiǎn),并可按不低于我市企業(yè)最低工資標(biāo)準(zhǔn)的60%發(fā)放見(jiàn)習(xí)生活費(fèi)。對(duì)“大學(xué)生見(jiàn)習(xí)基地”單位安排應(yīng)屆高校畢業(yè)生、“特困家庭高校畢業(yè)生”見(jiàn)習(xí)的,見(jiàn)習(xí)生活費(fèi)按本市公益性崗位的崗位補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)給予補(bǔ)貼。
五、建立公益性崗位扶持制度
市鎮(zhèn)兩級(jí)機(jī)關(guān)、事業(yè)單位的公益性崗位,應(yīng)優(yōu)先錄用應(yīng)屆高校畢業(yè)生、“特困家庭高校畢業(yè)生”就業(yè)。對(duì)公益性崗位錄用應(yīng)屆高校畢業(yè)生、“特困家庭高校畢業(yè)生”的用人單位,給予社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼和公益性崗位補(bǔ)貼。具體補(bǔ)貼辦法按照《*市公益性崗位管理工作意見(jiàn)》及相關(guān)文件執(zhí)行。
六、建立創(chuàng)業(yè)促就業(yè)制度
(一)實(shí)施一次性創(chuàng)業(yè)就業(yè)補(bǔ)貼。應(yīng)屆高校畢業(yè)生、“特困家庭高校畢業(yè)生”參加市職業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)中心舉辦的免費(fèi)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),獲得《創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)合格證書(shū)》并實(shí)施創(chuàng)業(yè)的,參照市政府《關(guān)于切實(shí)做好穩(wěn)定和促進(jìn)就業(yè)工作的意見(jiàn)》(太政發(fā)〔2009〕2號(hào))文件,可申報(bào)一次性2000元的創(chuàng)業(yè)就業(yè)補(bǔ)貼。
為貫徹落實(shí)《省人民政府關(guān)于進(jìn)一步做好普通高等學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)工作的通知》(政〔〕67號(hào))和《省人力資源和社會(huì)保障廳關(guān)于開(kāi)展往屆未就業(yè)高校畢業(yè)生調(diào)查摸底和就業(yè)幫扶工作的通知》(人社就業(yè)〔〕3號(hào))精神,進(jìn)一步做好離校未就業(yè)高校畢業(yè)生就業(yè)幫扶工作,市局決定從即日起到今年7月底,針對(duì)至年離校未就業(yè)高校畢業(yè)生開(kāi)展摸底調(diào)查和就業(yè)幫扶工作?,F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下:
一、工作目標(biāo)
圍繞高校畢業(yè)生就業(yè)工作目標(biāo)任務(wù),對(duì)近三年來(lái)離校未就業(yè)高校畢業(yè)生進(jìn)行全面細(xì)致的摸底調(diào)查,在此基礎(chǔ)上, 動(dòng)員社會(huì)各界力量,統(tǒng)籌各類(lèi)就業(yè)資源,對(duì)他們進(jìn)行就業(yè)幫扶,讓每一位未就業(yè)高校畢業(yè)生能分別得到至少一次就業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)介紹、職業(yè)技能培訓(xùn)或創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),力爭(zhēng)做到只要不挑不揀,都能找到工作崗位。
二、調(diào)查對(duì)象范圍
檔案在市(縣、區(qū))高校畢業(yè)生接收部門(mén)保管或檔案未在市(縣、區(qū))保管但已在市(縣、區(qū))辦理了就業(yè)失業(yè)登記證且處于失業(yè)狀態(tài)的至屆離校未就業(yè)高校畢業(yè)生。本次調(diào)查統(tǒng)計(jì)未就業(yè)狀態(tài)時(shí)間截止點(diǎn)為年6月30日。
三、調(diào)查方法
本次調(diào)查由各縣(市、區(qū))人社部門(mén)組織實(shí)施,采取基層公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)調(diào)查統(tǒng)計(jì)、縣(市、區(qū))人社部門(mén)匯總審核的方式進(jìn)行。在實(shí)施過(guò)程中,各縣(市、區(qū))人社部門(mén)要積極爭(zhēng)取鄉(xiāng)鎮(zhèn)(辦事處)政府的支持,確保調(diào)查統(tǒng)計(jì)工作順利完成。
四、工作內(nèi)容
各級(jí)人社行政部門(mén)以及所屬公共就業(yè)人才服務(wù)機(jī)構(gòu)、基層人力資源社會(huì)保障公共服務(wù)平臺(tái),要對(duì)本轄區(qū)到屆離校未就業(yè)畢業(yè)生進(jìn)行全面普查,并開(kāi)展有針對(duì)性的就業(yè)幫扶活動(dòng)。
l.調(diào)查摸底。各縣(市、區(qū))要對(duì)未就業(yè)高校畢業(yè)生的畢業(yè)院校、教育類(lèi)別、居住地址以及是否曾經(jīng)就業(yè)等詳細(xì)情況進(jìn)行摸底調(diào)查,建立臺(tái)賬,為實(shí)施具體的就業(yè)幫扶提供基礎(chǔ)性數(shù)據(jù)。各地要確保調(diào)查數(shù)據(jù)來(lái)源準(zhǔn)確,真實(shí)有效。
2.政策宣傳。在幫扶工作中,各縣(市、區(qū))人社部門(mén)要組織專(zhuān)人分類(lèi)宣講國(guó)家、我省關(guān)于進(jìn)一步做好普通高等學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)工作的有關(guān)政策,宣講我省和本轄區(qū)促進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)的一系列政策和措施,引導(dǎo)未就業(yè)高校畢業(yè)生正確看待面臨的就業(yè)形勢(shì),樹(shù)立務(wù)實(shí)的擇業(yè)就業(yè)觀念,增強(qiáng)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的信心和勇氣。
3.結(jié)對(duì)幫扶。各級(jí)人社行政部門(mén)及其所屬公共就業(yè)人才服務(wù)機(jī)構(gòu)、基層人力資源社會(huì)保障公共服務(wù)平臺(tái),要根據(jù)未就業(yè)高校畢業(yè)生所學(xué)專(zhuān)業(yè)和求職意向,結(jié)合本轄區(qū)企業(yè)等用人單位的用工需求開(kāi)展一對(duì)一幫扶活動(dòng),尤其要對(duì)困難高校畢業(yè)生進(jìn)行重點(diǎn)幫扶,通過(guò)提供崗位信息、開(kāi)發(fā)公益性崗位等措施,使他們都能盡快找到工作崗位。
4.創(chuàng)業(yè)扶持。對(duì)有創(chuàng)業(yè)意愿的高校畢業(yè)生,在進(jìn)行免費(fèi)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的同時(shí),對(duì)他們進(jìn)行有針對(duì)性的創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)和跟蹤服務(wù)。在創(chuàng)業(yè)初期,要在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、手續(xù)辦理、場(chǎng)地租賃、專(zhuān)家咨詢等方面提供幫助,對(duì)符合條件的提供小額擔(dān)保貸款,幫助他們通過(guò)小微項(xiàng)目創(chuàng)業(yè)。
5.技能培訓(xùn)。對(duì)于在幫扶活動(dòng)期間仍未就業(yè)的高校畢業(yè)生,要在自愿的前提下,組織開(kāi)展免費(fèi)技能培訓(xùn)或創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。要注重培訓(xùn)的針對(duì)性、實(shí)用性,使他們能夠通過(guò)培訓(xùn)掌握一技之長(zhǎng),增強(qiáng)就業(yè)本領(lǐng),為今后的就業(yè)創(chuàng)業(yè)打下基礎(chǔ)。
6.失業(yè)登記。按照《省就業(yè)登記和失業(yè)登記管理暫行辦法》的相關(guān)規(guī)定,對(duì)被調(diào)查的未就業(yè)高校畢業(yè)生免費(fèi)辦理就業(yè)和失業(yè)登記,實(shí)行實(shí)名制登記管理,并將仍未就業(yè)的高校畢業(yè)生納入失業(yè)人員扶持政策體系,使其今后繼續(xù)享受各項(xiàng)就業(yè)和幫扶政策。
五、工作要求
然而,家鄉(xiāng)重慶的狀況同樣不容樂(lè)觀。在人才市場(chǎng)內(nèi)轉(zhuǎn)了一天,投了20多份簡(jiǎn)歷,卻沒(méi)有一家單位要求面試。望著市場(chǎng)內(nèi)攢動(dòng)的人頭,她兩眼茫然。
困惑的并非李思琪一個(gè)人。有一副對(duì)聯(lián)很形象:“博士生、碩士生、本科生,生生不息;上一屆、這一屆、下一屆,屆屆失業(yè)?!彪m然這說(shuō)得絕對(duì)了些,但這種現(xiàn)象確實(shí)存在。一組數(shù)據(jù)表明:在2007年畢業(yè)的495萬(wàn)大學(xué)畢業(yè)生中,還有100萬(wàn)人沒(méi)有就業(yè);2008年畢業(yè)的560萬(wàn)大學(xué)生中,還有150萬(wàn)人沒(méi)有就業(yè);而今年,全國(guó)有611萬(wàn)應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生,重慶今年畢業(yè)的大學(xué)生有近13萬(wàn)人,加上往屆遺留的,有20萬(wàn)左右大學(xué)畢業(yè)生需要就業(yè)。
盡管大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)形勢(shì)異常嚴(yán)峻,但市委、市政府在年初提出目標(biāo),今年要確保高校畢業(yè)生就業(yè)率達(dá)到85%。為完成這一任務(wù),我市有關(guān)部門(mén)打出一套力度空前的“組合拳”――以10項(xiàng)含金量極高的新舉措,幫助高校畢業(yè)生充分就業(yè)。
――出臺(tái)優(yōu)惠政策吸引大學(xué)畢業(yè)生到基層就業(yè)。對(duì)到農(nóng)村基層和城市社區(qū)公益性崗位就業(yè)的畢業(yè)生,政府給予社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼和公益性崗位補(bǔ)貼。對(duì)到農(nóng)村基層和城市社區(qū)其他社會(huì)管理和公共服務(wù)崗位就業(yè)的,政府給予薪酬或生活補(bǔ)貼。對(duì)到中西部地區(qū)和艱苦邊遠(yuǎn)地區(qū)縣以下農(nóng)村基層單位就業(yè)并履行一定服務(wù)期限的,由政府補(bǔ)償學(xué)費(fèi),代償助學(xué)貸款。對(duì)有基層工作經(jīng)歷的,在研究生招錄和事業(yè)單位選聘時(shí)優(yōu)先錄取。按規(guī)定參加社會(huì)保險(xiǎn),服務(wù)期滿并考核合格的,報(bào)考碩士研究生初試總分加10分,高職高專(zhuān)學(xué)生可免試入讀成人本科。
――高校科研單位按職工數(shù)5%臨時(shí)聘用高校畢業(yè)生。從今年開(kāi)始連續(xù)3年,各普通高校和科研單位要按本單位職工總數(shù)的5%左右聘用本?;虮締挝慌囵B(yǎng)的畢業(yè)生參與助研、助管、助教等工作。全市普通高校和科研單位每年可接受畢業(yè)生3000人左右。對(duì)接收高校畢業(yè)生的單位,由市財(cái)政給予一定補(bǔ)貼。
――國(guó)有大中型企業(yè)招聘1.3萬(wàn)名畢業(yè)生。從今年開(kāi)始,國(guó)有大中型企業(yè)將根據(jù)實(shí)際向政府提供未來(lái)3年的人才招錄計(jì)劃,今年我市國(guó)有大中型企業(yè)招聘的高校畢業(yè)生數(shù)量將是去年的兩倍,達(dá)到1.3萬(wàn)人。
――建立大學(xué)畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)孵化基地,鼓勵(lì)自主創(chuàng)業(yè)。目前我市在小額擔(dān)保貸款基金中,設(shè)立1億元高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)基金。工商、稅務(wù)等部門(mén)還將制訂完善相關(guān)優(yōu)惠政策,幫助登記失業(yè)高校畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)。各區(qū)縣將充分利用工業(yè)園區(qū)、產(chǎn)業(yè)基地等優(yōu)勢(shì),為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目孵化提供條件,鼓勵(lì)有條件的區(qū)縣設(shè)立專(zhuān)門(mén)的創(chuàng)業(yè)園區(qū),吸引大學(xué)生進(jìn)入園區(qū)辦企業(yè),并為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供場(chǎng)地支持、稅費(fèi)減免、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)等“一條龍”服務(wù)。
――大學(xué)畢業(yè)生可獲免費(fèi)定向培訓(xùn)。我市將重點(diǎn)在電子、軟件、化工、汽配等行業(yè)對(duì)高校畢業(yè)生實(shí)行定向培訓(xùn)。經(jīng)過(guò)3―6個(gè)月的培訓(xùn)后,畢業(yè)生與企業(yè)簽訂就業(yè)協(xié)議,實(shí)現(xiàn)定向就業(yè),由市財(cái)政適當(dāng)補(bǔ)助培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)。今年預(yù)計(jì)完成6500名畢業(yè)生定向培訓(xùn)任務(wù)。
――新建200家見(jiàn)習(xí)實(shí)習(xí)基地。目前我市已建立市級(jí)高校畢業(yè)生就業(yè)見(jiàn)習(xí)實(shí)習(xí)基地20家,區(qū)縣級(jí)基地53家,已接收高校畢業(yè)生2000余人。今年全市將建成市級(jí)高校畢業(yè)生見(jiàn)習(xí)實(shí)習(xí)基地100家,區(qū)縣級(jí)100家,使每年接收高校畢業(yè)生的規(guī)模達(dá)到5000人以上。政府也將提高對(duì)高校畢業(yè)生見(jiàn)習(xí)實(shí)習(xí)基地的補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn),由原來(lái)每人每月150元提高到300元。
――向就業(yè)特別困難的畢業(yè)生提供就業(yè)援助。相關(guān)部門(mén)將著力幫助解決2000名以上家庭經(jīng)濟(jì)困難和“零就業(yè)”家庭未就業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)。
――對(duì)中小企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)招錄大學(xué)畢業(yè)生提供財(cái)政補(bǔ)貼。我市將對(duì)一次性接受應(yīng)屆高校畢業(yè)生10名以上,穩(wěn)定就業(yè)一年以上的中小企業(yè)和民營(yíng)企業(yè),提供一次性財(cái)政補(bǔ)貼。
――鼓勵(lì)高校畢業(yè)生應(yīng)征入伍。對(duì)應(yīng)征入伍的高校畢業(yè)生實(shí)行補(bǔ)償學(xué)費(fèi)和代償助學(xué)貸款;具有高職高專(zhuān)學(xué)歷畢業(yè)生退役后免試入讀成人本科,或經(jīng)過(guò)一定考核,可進(jìn)入普通本科學(xué)習(xí)。
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)(CJFD)