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關(guān)鍵詞:大企業(yè);稅收管理
近年來,在經(jīng)濟快速發(fā)展帶動下,我國企業(yè)取得了較快的發(fā)展,為我國稅收做出了較大的貢獻。根據(jù)我國稅收管理的實踐經(jīng)驗來看,目前我國大企業(yè)顯露出了自身的獨特性,其無論是資產(chǎn)規(guī)模還是機構(gòu)都具有龐大的特點,同時企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營流程較長,購銷業(yè)務(wù)量較大,市場覆蓋面較廣,而且企業(yè)管理結(jié)構(gòu)較為規(guī)范,具有健全的內(nèi)部控制機制。大企業(yè)中財務(wù)人員數(shù)量較多,具有精湛的業(yè)務(wù)能力,企業(yè)納稅意識較強,財務(wù)稅收專業(yè)化水平較高,具有非常重要的經(jīng)濟地位。
大企業(yè)不僅功能較為齊全,而且還是當?shù)囟愂盏闹饕е?。由于大企業(yè)自身具有較多的特點,生產(chǎn)規(guī)模較大,業(yè)務(wù)較為復(fù)雜多樣,這就使大企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中涉及到的稅收和稅收政策也具有多樣化的特點。稅收作為國家的重要收入來源,為了能夠更好地促進我國稅收事業(yè)的健康發(fā)展,則需要加強大企業(yè)稅收管理工作。同時在大企業(yè)發(fā)展過程中,通過加強稅收管理,可以有效地確保大企業(yè)健康、經(jīng)濟地發(fā)展,有利于共建和諧稅收的實現(xiàn)。而且通過加強大企業(yè)稅收管理,可以更好地對大企業(yè)稅收和定量中存在的不足之處進行有效的彌補,有效的提高大企業(yè)稅收管理的科學(xué)化和專業(yè)化。另外,加強大企業(yè)稅收管理也是更好的順應(yīng)稅收管理趨勢的需要,對于加快推動我國稅收管理現(xiàn)代化建設(shè)具有極為重要的意義。
在大企業(yè)稅收管理工作中,需要在強化稅務(wù)機關(guān)職能的同時,還要加強大企業(yè)對大企業(yè)涉稅方面自我遵從能力。由于大企業(yè)具有自身的特點,其與一般企業(yè)相比,稅務(wù)風險更多來源于相關(guān)治理層和管理層的納稅態(tài)度和觀念、內(nèi)部控制及經(jīng)營目標和經(jīng)營環(huán)境等方面。同時大企業(yè)管理人員在社會活動中具有較高的政治地位,作為行業(yè)中的主導(dǎo)者,具有較強的示范效應(yīng),影響度也較高。所以大企業(yè)決策層需要對稅收管理工作給予充分的重視,財務(wù)人員要正確地對稅收風險進行認識,明確企業(yè)內(nèi)部財務(wù)關(guān)系,嚴格對企業(yè)財務(wù)管理工作進行監(jiān)管。同時稅務(wù)企業(yè)還要加大大企業(yè)涉稅違法犯罪行為成本,為大企業(yè)稅收管理工作創(chuàng)造一個良好的外部環(huán)境。
2 我國大企業(yè)稅收管理存在的問題
大企業(yè)稅收收入較為集中,稅收事務(wù)較為復(fù)雜,納稅意識和稅收遵從度較強,目前稅務(wù)機關(guān)在征管力度和業(yè)務(wù)水平方面還遠遠落后于大企業(yè)專業(yè)化和精細化管理。而且稅收管理具有較強的挑戰(zhàn)性,盡管大企業(yè)稅收管理在我國經(jīng)濟發(fā)展過程中發(fā)揮著極其重要的作用,但在當前大企業(yè)發(fā)展過程中,稅收管理工作中還存在一些問題,需要采取切實可行的措施加以解決,確保更好的推動大企業(yè)健康、穩(wěn)定的發(fā)展。
2.1 稅收管理手段落后,難以滿足大企業(yè)稅收管理工作的需求
在當前大企業(yè)稅收管理工作中,由于受到多種因素的影響,大企業(yè)稅收管理信息技術(shù)還存在著一定的滯后性,稅收信息化建設(shè)速度較慢,不能與大企業(yè)稅收和定量的實際需求相符合。目前很大一部分稅收管理信息系統(tǒng)不僅功能較為單一,而且具有復(fù)雜性,這給大企業(yè)稅收管理工作帶來了較大的難度。
2.2 大企業(yè)缺乏專門的稅收管理人才
相對于中小企業(yè)來講,大企業(yè)內(nèi)部組織較為復(fù)雜,部分大企業(yè)中存在著跨國和跨區(qū)域的分公司,這就使其在稅收方面具有較強的流動性,從而給大企業(yè)稅收管理工作帶來了較大的難度。再加之稅務(wù)機關(guān)一些復(fù)合型專業(yè)人才較為缺乏,同時大企業(yè)內(nèi)部專門的稅收管理人才也較為缺乏,這就導(dǎo)致在稅收管理工作中存在許多不完善的地方。
2.3 稅收管理制度不完善
當前大企業(yè)稅收管理政策還存在許多不完善的地方,部分政策具有較大的隨意性,再加之不能得到有效的落實,這就導(dǎo)致在稅收管理工作方面,大企業(yè)還沒有一套較為完善的稅收管理方法,稅收管理工作存在著一定的盲目性,這對于大企業(yè)稅收管理的順利開展帶來了較大的制約作用。
3 加強大企業(yè)稅收管理的策略
3.1 積極地完善稅收管理手段,創(chuàng)新稅收管理模式
在當前大企業(yè)稅收管理工作中,需要在傳統(tǒng)的管理模式和手段下加快信息技術(shù)的應(yīng)用,以信息技術(shù)作為依托,在稅收管理工作中以納稅評估和防范稅收風險作為主要的稅收管理手段,從而對企業(yè)的基礎(chǔ)信息進行全面掌握,加強監(jiān)控企業(yè)的資金流動情況,更好的提升大企業(yè)納稅的質(zhì)量,有效的防范和控制稅收的風險。
3.2 加大對稅收管理人員的培養(yǎng)
針對于大企業(yè)復(fù)雜的生產(chǎn)經(jīng)營情況,以及稅務(wù)部門專業(yè)管理人員的缺失,大企業(yè)的稅務(wù)管理部門應(yīng)該積極加大對稅收管理人員的培訓(xùn)工作,為企業(yè)配備全方位高素質(zhì)的復(fù)合型人才,全面提升大企業(yè)稅收管理團隊的整體素質(zhì)。同時還應(yīng)該針對大企業(yè)的特點,重點培訓(xùn)財務(wù)分析和會計電算化等方面的內(nèi)容,培養(yǎng)稅收管理人員的信息化技術(shù),進一步提高大企業(yè)稅收管理的實效性。企業(yè)可以聘請專員來對現(xiàn)有的稅收管理人員進行培訓(xùn),建立一支能夠有效適應(yīng)大企業(yè)稅收管理工作的專業(yè)化隊伍,還應(yīng)該定期對其進行考核,保證企業(yè)稅收管理人員能夠適應(yīng)稅收管理工作的需求。
3.3 完善對大企業(yè)稅收管理的管理機制
對于大企業(yè)稅收管理工作,需要進一步對大企業(yè)稅收管理制度進行完善,確保制定的稅收管理制度具有較好的科學(xué)性和合理性,具有較強的可操作性,同時確保稅收管理制度能夠具體落實到實處。企業(yè)管理層也需要充分地認識到稅收的重要性,強化企業(yè)的稅收管理工作,確保做到依法交稅,努力提高大企業(yè)納稅的遵從度。
3.4 建立稅源管理平臺
隨著信息化技術(shù)的快速發(fā)展,需要加快稅源管理平臺的建設(shè)工作,確保稅收管理信息化的實現(xiàn)。對于所構(gòu)建的稅源管理平臺,需要具備較強的信息化功能。不僅需要應(yīng)用信息化技術(shù),同時還要建立基礎(chǔ)資料庫和外部信息資料庫,為稅收管理工作的順利開展提供充足的信息支持,確保大企業(yè)稅收管理水平的提升。
3.5 引入稅收風險管理
在大企業(yè)發(fā)展過程中,需要積極地引入稅收風險管理,同時按照風險管理的總體構(gòu)架來對稅收管理制度進行創(chuàng)新,構(gòu)建具有風險識別和風險等級的管理制度,而且能夠與管理層進行良好的銜接,有效的提升大企業(yè)稅收風險的管理。同時還要加強對專業(yè)稅收管理人員的培訓(xùn),建立專業(yè)素質(zhì)較高的專業(yè)型管理團隊,更好的展開對大企業(yè)的稅收管理和專業(yè)評估工作,降低大企業(yè)稅收的風險。
4 結(jié)束語
稅收作為我國國民經(jīng)濟的重要收入來源,大企業(yè)稅收是國民經(jīng)濟的重要支柱,因此為了能夠有效的提高我國國民經(jīng)濟的發(fā)展水平,無論是國家還是大企業(yè)自身都需要采取切實可行的措施加大對大企業(yè)稅收管理的力度,確保更好的推動我國稅收制度的發(fā)展和完善。
參考文獻
[1]龍敏.淺析企業(yè)稅收管理存在的問題與解決思路[J].金融營銷,2012(8).
論文內(nèi)容提要:本文回顧了我國10多年稅收管理改革實踐,在解析主要存在問題的基礎(chǔ)上。分別提出了稅收管理理論創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、組織創(chuàng)新和制度創(chuàng)新的基本思路及對策措施,以加-陜實現(xiàn)傳統(tǒng)稅收管理向現(xiàn)代稅收管理轉(zhuǎn)變。
伴隨著新稅制的實施和稅收征管改革的不斷深人,我國稅收管理取得了歷史性的進步。但是。稅收管理中一些深層次的問題和矛盾,還沒有得到根本解決,特別是加人WTO后,傳統(tǒng)的稅收管理理念、管理模式和管理體制正面臨新的挑戰(zhàn),迫切要求加快稅收管理的改革創(chuàng)新,實現(xiàn)傳統(tǒng)型管理向現(xiàn)代型管理轉(zhuǎn)變。
一、稅收管理的理論創(chuàng)新
理論創(chuàng)新是社會發(fā)展和變革的先導(dǎo)。創(chuàng)新稅收管理理論是變革稅收管理的前提。由于歷史的原因。長期以來,我國對稅收管理理論研究不夠重視。稅收管理理論的發(fā)展遠遠落后于稅收改革與發(fā)展的實踐,也落后于其他一些重要社會科學(xué)領(lǐng)域。
我國稅收征管改革摸著石頭過河走了10多年。稅收征管改革從一開始就缺乏科學(xué)的理論準備和理論指導(dǎo)。稅收征管改革基本上是憑經(jīng)驗和直覺進行。在解決改革出現(xiàn)的新情況和新問題中徘徊。無論是20世紀80年代末,進行的“征、管、查”三分離或二分離的摸索,還是新稅制實施后,對傳統(tǒng)專管員制度全面改革,所形成的“以申報納稅和優(yōu)化服務(wù)為基礎(chǔ),以計算機網(wǎng)絡(luò)為依托,集中征收,重點稽查”的新征管模式,以及進人21世紀后,采取科技加管理措施,以信息化推進專業(yè)化的深化稅收征管改革,基本上都是在理論準備不足的情況下進行的,未能從理論上對稅收管理改革目標體系進行深人系統(tǒng)地研究,在科學(xué)把握稅收管理的本質(zhì)、規(guī)律、原則等基本理論問題的基礎(chǔ)上,形成稅收管理改革的基本理論框架,給予稅收管理改革堅強有力的理論指導(dǎo)。因此,在改革的目標方向上,缺乏準確清晰的定位。目標設(shè)計缺乏系統(tǒng)論證,征管改革的框架和基本模式一直處于變化之中,對征管改革的方向經(jīng)歷了反復(fù)探索和較長時間的認識過程;在改革的思路上。始終循著相互制約的指導(dǎo)思想,沿著職能劃分的思路。把分權(quán)制約過多地寄望于征、管、查職能的分解上。追求稅收征管的模式化;在改革的范圍上,側(cè)重于稅收征管的改革,忽視稅收行政管理的改革。未能把對以納稅人涉稅事項為主要管理對象的稅收征收管理和以征稅機關(guān)、征稅人為主要管理對象的稅收行政管理作為改革的整體進行系統(tǒng)設(shè)計,忽視人力資源的配置管理和開發(fā)利用;在改革的進程上,對不同地區(qū)制約征管改革的因素研究不夠,缺乏整體規(guī)劃。常常處于走一步看一步,造成各地改革進度不一。帶來征管業(yè)務(wù)的不規(guī)范、信息技術(shù)應(yīng)用的不統(tǒng)一。由此導(dǎo)致稅收管理改革走了一些彎路,浪費了不少人力、物力和財力,增大了改革成本。
當然,稅務(wù)部門在改革實踐中也進行了一些理論探索,但主要還是停留在對改革方案的修修補補。疲于尋求解決具體問題的措施上,缺乏在稅收管理改革實踐基礎(chǔ)上理論創(chuàng)新的自覺性和主動性。要解決稅收管理改革中的問題和矛盾,加快建立現(xiàn)代化稅收管理體系,提高稅收管理水平,必須創(chuàng)新稅收管理理論。
推進稅收管理的理論創(chuàng)新,首先要轉(zhuǎn)換傳統(tǒng)稅收管理的理論視野和研究方法,注意在改革實踐中進行稅收管理的理論探討,善于總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),把成功的經(jīng)驗系統(tǒng)化、理論化;其次,要注意研究借鑒當代西方公共管理理論和工商管理領(lǐng)域發(fā)展起來的管理理念、原則、方法和技術(shù),結(jié)合我國稅收管理的實際,創(chuàng)造性地加以吸收和運用,形成適合中國稅收管理特點的新思想、新方法、新體系,并在指導(dǎo)稅收管理改革實踐中加以豐富和發(fā)展;還要注意不斷研究稅收管理的內(nèi)在規(guī)律、原理和發(fā)展趨勢,善于抓住揭示稅收管理內(nèi)在客觀性的發(fā)現(xiàn)性認識,創(chuàng)造稅收管理科學(xué)的前沿理論。通過尋求稅收管理理論突破與創(chuàng)新,推動稅收管理的組織創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和制度創(chuàng)新。徹底改變我國稅收管理改革目標不明、方向不清的被動局面,徹底改變稅收管理理念僵化、管理方式陳舊、管理手段單一的落后局面,實現(xiàn)傳統(tǒng)稅收管理向現(xiàn)代稅收管理的根本轉(zhuǎn)變。
二、稅收管理的技術(shù)創(chuàng)新
科學(xué)技術(shù)是稅收管理發(fā)展的重要推動力量。創(chuàng)新稅收管理離不開現(xiàn)代科技手段的支撐。信息化是當今世界經(jīng)濟和社會發(fā)展的大趨勢。信息技術(shù)的迅猛發(fā)展,對稅收管理正產(chǎn)生著革命性的影響,為創(chuàng)新稅收管理開拓了廣闊的發(fā)展空間。創(chuàng)新稅收管理技術(shù),以信息技術(shù)和通迅技術(shù)為基礎(chǔ),實現(xiàn)稅收管理信息化是深化稅收管理改革,提高稅收管理質(zhì)量和效率,實現(xiàn)稅收管理現(xiàn)代化的必由之路。
伴隨著稅收征管改革的深入,我國稅收管理信息化經(jīng)歷了從無到有、從人腦到電腦、從單機運作到網(wǎng)絡(luò)運行的歷史性跨越,信息技術(shù)對稅收管理的支撐作用日益顯現(xiàn),稅收管理技術(shù)有了重大突破。但不容忽視的是,我們不惜重金投入,購置相當數(shù)量和一定檔次的計算機技術(shù)裝備,與應(yīng)達到的應(yīng)用程度和應(yīng)用效果仍有相當差距。在推進稅收信息化建設(shè)過程中存在著不少問題,突出表現(xiàn)在稅收信息化建設(shè)缺乏總體規(guī)劃,軟件開發(fā)應(yīng)用雜亂無序,信息系統(tǒng)平臺不統(tǒng)一,數(shù)據(jù)處理缺乏層次性和綜合性,形成許多“信息孤島”;信息資源利用不充分,集中分析監(jiān)控能力不強,導(dǎo)致高技術(shù)與低效率并存,高成本與低產(chǎn)出共生,造成人財物的極大浪費。對此,我們應(yīng)當認真總結(jié)和吸取過去在稅收信息化建設(shè)中留下的深刻教訓(xùn),從戰(zhàn)略高度推進稅收管理的技術(shù)創(chuàng)新,加強對信息化建設(shè)工程組織學(xué)的研究,克服盲目性和隨意性,加強對稅收管理技術(shù)的理論研究和應(yīng)用研究,徹底改變機器運作模擬手工操作的狀況,挖掘信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的潛在效能。
創(chuàng)新稅收管理技術(shù),實現(xiàn)稅收管理信息化,是科技與管理相互結(jié)合、相互促進,推動稅收管理發(fā)展,實現(xiàn)稅收管理現(xiàn)代化的過程。目的是要使人工管理與機器管理組成的整個管理體系效能最高。實現(xiàn)稅收管理的技術(shù)創(chuàng)新,推進稅收管理信息化應(yīng)突出四個重點:
其一、堅持按照一體化原則,遵循“統(tǒng)籌規(guī)劃,統(tǒng)一標準,突出重點,分步實施,保障安全”的指導(dǎo)思想,進一步完善優(yōu)化信息化建設(shè)的總體方案和具體規(guī)劃,逐步實現(xiàn)業(yè)務(wù)規(guī)程、硬件配置、軟件開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的一體化,在稅收管理信息化建設(shè)整體推進上求得新突破。
其二、從管理思想、管理戰(zhàn)略上突破傳統(tǒng)觀念和管理方式的束縛,適應(yīng)現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展的要求,實現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新與管理創(chuàng)新的互動,在現(xiàn)代技術(shù)和科學(xué)管理有機結(jié)合上求得新突破。通過稅收管理的技術(shù)創(chuàng)新,改造管理流程,重組職能機構(gòu),變革管理方法,優(yōu)化資源配置,規(guī)范權(quán)力運行,把整個稅收管理工作有機地聯(lián)系和帶動起來,形成上下級之間、同級之間的互動響應(yīng)機制,構(gòu)建起與信息技術(shù)發(fā)展相適應(yīng)的管理平臺。
其三、利用先進的通訊和網(wǎng)絡(luò)技術(shù),建立多層次有針對性的稅收服務(wù)技術(shù)體系。一方面大力推進網(wǎng)上申報、電話申報、磁盤申報、銀行卡申報等多種電子申報方式,大力推進稅、銀、庫聯(lián)網(wǎng),實現(xiàn)納稅申報和稅款征收信息的網(wǎng)上流轉(zhuǎn),最大限度方便納稅人及時快捷申報納稅,為實現(xiàn)集中征收奠定基礎(chǔ)。另一方面全面建立稅法咨詢、稅收法規(guī)、涉稅事項的計算機管理系統(tǒng),包括提供電話自動查詢和人工查詢系統(tǒng),電子化的自動催報催繳系統(tǒng);利用電子郵件向納稅人定期提供稅收政策法規(guī)信息,向特定納稅人進行有針對性的納稅輔導(dǎo)。利用互聯(lián)網(wǎng)提供稅收法規(guī)查詢,與納稅人溝通交流,實行網(wǎng)上行政,網(wǎng)上辦理涉稅事項,接收對偷稅違法行為和稅務(wù)人員廉政問題的舉報、投訴等等,使信息技術(shù)在方便納稅人,提高辦稅質(zhì)量和效率,降低稅收成本方面發(fā)揮重要作用。
其四、以先進的信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為依托,把稅收管理全過程納入完整、統(tǒng)一、共享的信息系統(tǒng),實施全方位的實時監(jiān)控。一是建立高度集中的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)。在統(tǒng)一數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和標準的基礎(chǔ)上,逐步實現(xiàn)征收信息向地市局和省局集中,進而再向省局和總局兩級集中,克服信息傳遞中封鎖、變異和沉淀,提高征收入庫操作的規(guī)范度,實現(xiàn)數(shù)據(jù)管理效率和質(zhì)量的全面提升。二是建立以信息收集分析利用為重點的稅源稅基監(jiān)控系統(tǒng)。從信息經(jīng)濟學(xué)角度分析,管理薄弱是與信息獲取能力不足相伴而生的,只有信息完備才能實施有效管理。因此,在加強納稅申報信息采集管理的同時,要加快與工商、銀行、技術(shù)監(jiān)督、海關(guān)、公安等部門的信息交流和共享,以增強稅務(wù)機關(guān)獲取外部信息的能力。三是建立以依法行政為重點的管理流程控制系統(tǒng)。在將稅收管理全過程納入計算機管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,利用信息技術(shù)控制業(yè)務(wù)處理流程,減少自由裁量的環(huán)節(jié)和幅度,落實行政執(zhí)法責任,參與稅收管理質(zhì)量的控制和改進,實現(xiàn)對執(zhí)法行為的監(jiān)督制約,使稅收管理全過程每個環(huán)節(jié)責職、每個權(quán)能行使、每項工作績效,都能通過網(wǎng)絡(luò)透明地呈現(xiàn)在管理決策平臺上,提高依法行政的透明度。
三、稅收管理的組織創(chuàng)新
稅收管理機構(gòu)是根據(jù)履行國家稅收職能需要,圍繞稅收行政權(quán)力設(shè)置、劃分和運行而形成的組織體系。設(shè)計科學(xué)的稅收管理組織結(jié)構(gòu)是有效實施稅收管理的組織保證。稅收管理組織結(jié)構(gòu)是否合理,直接關(guān)系到能否履行好國家稅收職能,能否為納稅人提供優(yōu)質(zhì)高效的納稅服務(wù),影響到稅收管理質(zhì)量和效率的高低。
回顧我國稅收征管改革歷程,有關(guān)方面一直在尋求建立一個科學(xué)高效的稅收管理組織體系。每次征管改革幾乎都離不開對征管組織機構(gòu)的撤并調(diào)整,特別是新稅制實施后,征管組織機構(gòu)處在不斷的調(diào)整變化之中,有的撤銷稅務(wù)所,按區(qū)域設(shè)置全職能分局;有的在分局下還設(shè)有中心稅務(wù)所;有的很快又取消全職能分局,按征、管、查職能外設(shè)征收局、管理局和稽查局等專業(yè)局;有的仍留存著一直游離于機構(gòu)改革之外的外稅局、直屬局??偟恼f來,這些改革措施始終沒有打破原有征管機構(gòu)的層級,沒有跳出按征、管、查設(shè)置機構(gòu)的框框,沒有沖破地區(qū)行政管轄范圍的界限,沒有發(fā)揮運用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)構(gòu)造組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)勢。稅收管理組織機構(gòu)龐大臃腫,管理層級環(huán)節(jié)過多,機構(gòu)設(shè)置不統(tǒng)一,職能部門交叉重疊,權(quán)力結(jié)構(gòu)過于集中,管理組織過于分散,資源配置不講成本效益,組織結(jié)構(gòu)效率低下的問題依然不同程度地存在,甚至有些更為突出。
要從根本上解決征管組織結(jié)構(gòu)問題,提高稅收管理組織合理化程度,必須大力推進稅收管理機構(gòu)的改革創(chuàng)新。隨著國民經(jīng)濟和社會信息化建設(shè)步伐的加快,稅收管理信息化水平的日益提高,稅收管理機構(gòu)改革創(chuàng)新的著力點應(yīng)放在依托信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù),打破部門約束和層級限制,根據(jù)稅收管理的內(nèi)在規(guī)律,優(yōu)化管理資源的配置,使傳統(tǒng)封閉的機械式組織向現(xiàn)代開放的網(wǎng)絡(luò)化組織方向發(fā)展。
一要減少管理層次,收縮征管機構(gòu),確立稅收管理機構(gòu)改革的總體目標和基本框架?,F(xiàn)代管理組織理論和發(fā)達國家的實踐證明,要提高組織結(jié)構(gòu)效率,必須減少行政管理層次,精簡管理機構(gòu),實現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)的扁平化。我國目前稅收管理組織結(jié)構(gòu),從總局、省局、市(地)局、縣局到基層分局有5個層級,除基層分局外,有4級行政管理層。世界上很少有這種5級架構(gòu)的征管組織體系。要創(chuàng)新稅收管理組織結(jié)構(gòu),必須打破這種僵化的5層“寶塔”結(jié)構(gòu),沖破行政區(qū)劃的約束,根據(jù)經(jīng)濟區(qū)域、稅源分布、規(guī)模大小,設(shè)置稅收管理機構(gòu)。從改革的漸進性考慮,稅收管理機構(gòu)改革的近期目標可以定為實行總局、省局、市局、縣局4層組織結(jié)構(gòu)。今后條件成熟時,對省級局還可以進一步考慮打破行政區(qū)劃,根據(jù)經(jīng)濟區(qū)域進行撤并,設(shè)置跨省大區(qū)局,如像人民銀行跨省設(shè)置分行機構(gòu)。
二要統(tǒng)一征管機構(gòu)設(shè)置,實現(xiàn)基層征管組織結(jié)構(gòu)的扁平化。根據(jù)企業(yè)組織理論學(xué)的研究,企業(yè)管理組織機構(gòu)設(shè)置通常有四種模式,即以產(chǎn)品為基礎(chǔ)的模式、以職能為基礎(chǔ)的模式、以客戶為主的模式和融合前三種的矩陣模式。按照前述稅收管理機構(gòu)的改革目標和國外稅收管理機構(gòu)設(shè)置的做法,適宜采用按稅種類型和職能分工相結(jié)合的模式設(shè)置內(nèi)部機構(gòu)。在基層局(縣、區(qū)局和將來實現(xiàn)征管實體化的地市級局)適宜按職能分工和納稅人類型相結(jié)合的模式設(shè)置機構(gòu),除稽查局可作為外設(shè)機構(gòu)外,其它專業(yè)局都應(yīng)全部轉(zhuǎn)為內(nèi)設(shè)機構(gòu),同時還應(yīng)撤銷過去外設(shè)的直屬局、外稅局,實現(xiàn)對內(nèi)外稅、不同行業(yè)、不同預(yù)算級次企業(yè)的統(tǒng)一管理?;鶎泳值闹饕毮苁菍爡^(qū)內(nèi)稅源稅基的控管。分類管理是專業(yè)化管理的基礎(chǔ),對納稅人實施分類管理是國際上許多國家的成功做法。
三要構(gòu)建與信息化相適應(yīng)的稅收征管運行機制,實現(xiàn)稅收征管的信息化。利用信息技術(shù)改變稅收管理的流程和組織結(jié)構(gòu),建立一種層級更少基層管理人員權(quán)責更大的管理體制。在縣(區(qū))局內(nèi)部,根據(jù)稅收征管和信息化的內(nèi)在規(guī)律,重新設(shè)計和優(yōu)化稅收征管業(yè)務(wù)和征管流程,將咨詢受理等納稅人找稅務(wù)機關(guān)辦理的涉稅事項集中到前臺辦稅大廳實行全方位服務(wù),解決納稅人多頭多次跑的問題;將納稅評估、調(diào)查執(zhí)行、稽查審計等稅務(wù)機關(guān)找納稅人的所有管理事項,集中到后臺實施分類管理,解決稅源稅基控管薄弱的問題。
四、稅收管理的制度創(chuàng)新
深化稅收管理改革,既需要消除不適應(yīng)現(xiàn)代稅收管理發(fā)展要求的制度,更需要針對解決新情況、新問題作出新的制度安排。優(yōu)化稅收管理制度設(shè)計是稅收管理改革與發(fā)展重要內(nèi)容,也是從制度層面解決當前稅收管理存在問題的必然要求。稅收管理的制度創(chuàng)新應(yīng)當緊緊圍繞提高納稅人稅法遵從度和稅務(wù)機關(guān)管理效能,降低稅收風險即法定稅收與實際稅收之間差額這一稅收管理目標,在稅收管理制度體系優(yōu)化設(shè)計上求得新突破。
當前稅收管理制度創(chuàng)新應(yīng)當突出兩個重點。
(1)要著眼提高納稅人的稅法遵從度,促使其如實申報納稅,解決稅務(wù)機關(guān)與納稅人信息不對稱的問題。
一要建立以納稅人為中心的稅收服務(wù)制度。稅收服務(wù)是保證納稅人依法納稅的重要條件,必須按照新征管法的要求,盡快將稅收服務(wù)從過去的道德范疇上升到行政職責,構(gòu)建起以納稅人為中心的稅收服務(wù)制度體系,為納稅人提供享受各種稅收服務(wù)的制度保障,包括設(shè)立多渠道政策的制度,確保所有公民享受和獲得稅收知識的權(quán)力,使納稅人有能力自覺、及時、準確申報納稅,減少無知性不遵從;設(shè)立以客戶為導(dǎo)向的程序制度,確保辦稅公平公開,程序簡便規(guī)范“一站式”服務(wù)到位,使納稅人減少“懶惰性”不遵從;設(shè)立完善的權(quán)益制度,確保客觀公正開展行政復(fù)議,主動實施行政救濟,保障納稅人合法權(quán)益,減少情感性不遵從。
二要建立以納稅評估為基礎(chǔ)的納稅信用等級制度。納稅信用度的高低直接體現(xiàn)著稅法遵從和稅收管理水平的高低。實施納稅信用等級制度,根據(jù)納稅人納稅誠信度實行差別管理,對信用等級低的納稅人嚴加管理。制定鼓勵誠信守信,制約懲處失約失信的政策措施,促使納稅信用成為與納稅人生存發(fā)展緊密相聯(lián)的無形資產(chǎn)。讓依法納稅者受到社會廣泛尊重,使誠信納稅者得到實惠,增強忠誠性遵從的榮譽感;讓失信違法者付出利益代價和榮譽代價,促使納稅人誠信納稅。同時要把建立納稅信用等級制度與建立納稅評估制度緊密結(jié)合起來,建立起科學(xué)的納稅評估機制。
三要建立“輕稅重罰”的違法處罰制度。增大違法成本是強化稅收管理的重要舉措。對外要健全偷逃稅處罰管理制度,增大偷稅成本;嚴懲知法違法者,對不按規(guī)定履行納稅義務(wù),該罰的要罰,該判刑的要判刑,減少納稅人自私性不遵從,增加預(yù)防性遵從。
(2)要著眼提高稅務(wù)機關(guān)內(nèi)部管理效能,約束稅務(wù)人員尋租,對工作業(yè)績進行有效激勵,解決管理者與被管理者信息不對稱的問題。
一要建立科學(xué)的稅收管理績效考核制度??己硕愂展芾砜冃谴龠M稅收管理水平不斷提高的重要手段。稅收管理績效考核導(dǎo)向至關(guān)重要。要徹底扭轉(zhuǎn)過去績效考核重收入輕管理,重上級機關(guān)對下級機關(guān)輕機關(guān)內(nèi)部考核的傾向,從組織收入型向執(zhí)法保障型轉(zhuǎn)變。要以正確實施國家稅收政策,降低稅收風險為目標,將績效監(jiān)控和評價貫穿稅收管理全過程,使績效考核成為加強管理的有效手段??梢钥紤]從上級機關(guān)對下級機關(guān)和機關(guān)內(nèi)部兩個層面建立績效考核制度。上級機關(guān)對下級機關(guān)的績效考核,應(yīng)從稅收風險、執(zhí)行政策、服務(wù)質(zhì)量、人力資源利用、成本效益等方面,通過客觀科學(xué)地制定考量目標和指標體系,準確評價下級稅務(wù)機關(guān)稅收管理的成效和不足,激勵先進,鞭策落后,使之明確稅收管理的改進方向。對機關(guān)內(nèi)部工作人員的績效考核,應(yīng)重點圍繞行政行為、行政過程和行政結(jié)果等方面進行考量,可采取事項與崗職相結(jié)合的績效考核辦法,通過定崗位、定職責、定事項、定人員、定目標、定指標、定獎懲等方法,充分運用計算機網(wǎng)絡(luò)對稅務(wù)人員工作業(yè)績進行有效的監(jiān)控和評價,使個人工作績效與集體組織績效高度關(guān)聯(lián),激發(fā)個人和群體奮發(fā)向上的活力。
任何一個國家政權(quán)的有效運行,都要由財政稅收的保障。國家經(jīng)濟的健康發(fā)展和社會的持久穩(wěn)定都有賴于良好的財政稅收管理,它是國家財政體系的關(guān)鍵之所在。我國的財政稅收管理體制在逐步完善,但是在目前的狀態(tài)中還是存在著各種各樣的問題,久而久之勢必會影響我國財政事業(yè)的發(fā)展。下面簡要分析我國財政稅收管理體制中存在的問題。
(一)、體制運行還不夠健全,有效控制也沒有很好地進行管理。財政稅收工作同時受到業(yè)務(wù)和行政的制約,在財政稅收管理進行過程中,這樣就會造成一定的弊端。部分管理工作者會目無法紀,為了自己的私利違背原則,做出影響財政稅收管理順利進行的事情。有些地方,稅收人員不斷削減,管理機構(gòu)也在日益減少,使得管理力量單薄,而且缺少了組織的穩(wěn)定性,工作人員缺少工作的激情,無法帶動先進的管理。
(二)、財政稅收的管理的監(jiān)督監(jiān)管不到位。稅收管理體之中缺乏有效可行的監(jiān)督機制,這會造成一種無責任和危機意識的狀態(tài),導(dǎo)致違法亂紀現(xiàn)象時有發(fā)生。
(三)、民主管理的形式在體制上只是空有口號并沒有完全落實。部分地區(qū)不能落實民主管理制度,無法做到真正意義上的政務(wù)公開,即便有形式上的民主小組形式,但是并無實際意義。選舉幾乎都是大領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)定,不能通過民主決定,造成管理人員不夠?qū)I(yè),無法以身正則,起不到任何監(jiān)督監(jiān)管作用。沒有很好地要求,財政稅收工作就不能很有序的運行。
(四)、在目前的稅收系統(tǒng)中資金效益并沒有得到完全的優(yōu)化。即便在制度上將收入和支出分成兩個部分,但是實際還是混為一談,一起運行。而且在專項資金調(diào)用時需要層層過關(guān),分批撥付,這就直接影響了資金在使用過程中產(chǎn)生的效益,從整體來看,各部門之間的權(quán)利、責任和利益沒有完全有序化,分工不夠明確,致使我國財政稅收管理資金效益得不到提高,造成嚴重的浪費現(xiàn)象,阻礙了我國財政稅收管理的快速發(fā)展和創(chuàng)新。
二、改善財政稅收管理體制的創(chuàng)新之舉
(一)、財政稅收的管理體制需要完善,必須要根據(jù)實際的需要整改體制。就目前狀況來說,我國的財政稅收管理體制依然不夠健全完善,并且在這個體制的建設(shè)中始終循環(huán)著集權(quán)分權(quán),而且影響深遠。在財政稅收的管理上,目前我們的狀態(tài)是很疏忽的,工作人員對于管理的認知觀念也是比較淡薄。要改變這一局面必須要加強財政稅收管理體制的整改,并將此工作作為現(xiàn)行財政工作的最主要的任務(wù)。在這一過程中首先很重要的一點就是要強化制度規(guī)范,加強法律權(quán)威;同時財政稅收管理秩序也要穩(wěn)步的落實,做好財務(wù)管理機制的完善,對于債務(wù)管理要加之強化,避免出現(xiàn)不正常的債務(wù)現(xiàn)象,使得財政稅收管理關(guān)系處于健康、和諧的關(guān)系之中,能夠有效的促進其適應(yīng)時代的發(fā)展。
(二)、財政稅收管理工作中的主要執(zhí)行者是工作人員,因此提高工作人員的綜合素質(zhì),并加強績效評估,深化體制整改的強度只管重要。稅收管理工作要想取得很大的成效就需要由綜合素質(zhì)高的工作人員。人是管理運作的主要傳達方,因此為了財政稅收管理工作的有效開展必須要加強工作人員的綜合素質(zhì)。為此,我們必須要形成成文的規(guī)章制度,并采取有效措施進行定期的培訓(xùn)以強化行動觀念。并且對于財政稅收的專業(yè)知識以及培訓(xùn)材料,要加強規(guī)范創(chuàng)新,優(yōu)化知識結(jié)構(gòu),使得管理服務(wù)與理論指導(dǎo)相統(tǒng)一,提升整體的協(xié)調(diào)能力和辦事效力,為大眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時要做到有效的精兵簡政,盡量減少繁冗機構(gòu),降低自身成本支出??冃гu估對于提高工作人員的積極性有著良好的作用,因此在稅收管理工作也實行績效評估,會大大提升工作人員形象,提高工作積極性,提高財政管理工作的效率。
(三)、收支是財政稅收的體現(xiàn),收入和支出要有明確界定以避免出現(xiàn)混亂管理的現(xiàn)象。管理中會有很多的經(jīng)濟措施,對于收支的管理要利用好可行措施,建立一整套可行方案和體系。在人員管理上要認真做好收支項目的分配,根據(jù)實際情況和市場需求,遵循一定的原則明確收支范圍的定義,科學(xué)確定稅負比例,并且合理配置各種稅收服務(wù)領(lǐng)域,推進區(qū)域公共服務(wù)均衡化的發(fā)展;還要明確財政稅收管理職責權(quán)限,進行相關(guān)的職責劃分,逐步把財政稅收管理歸入預(yù)算管理范圍之內(nèi),同時調(diào)整在稅源轉(zhuǎn)移以及跨區(qū)域分配過程中出現(xiàn)的不公現(xiàn)象,降低市場或者國家政策等因素對于財政稅收收入的影響。財政稅收工作要想穩(wěn)步健康地發(fā)展,就必須要有一個長期的健康機制,因此我們要為了社會的可持續(xù)發(fā)展,做好稅收機制的運作。
(四)、資金作為財政稅收的體現(xiàn),必須要提高使用效益。我國的財政稅收一般都是用在公共事業(yè)上,但是隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,我們必須要提財政稅收資金的有效使用,使其發(fā)揮有利的效益。財政稅收管理部門要整合財政稅收資源,公開化、透明化財政稅收,加大對潛力事業(yè)的扶持,并為了信息的有效傳遞,為了資源的共享做好一個共享機制。在這個過程中,管理部門要適當?shù)恼疹櫥鶎影l(fā)展,現(xiàn)在基層發(fā)展需求的扶持比較渴望,稅收資金在這一方面會有很高的效益體現(xiàn)。最重要整個資金的使用過程要有一個完善的監(jiān)督機制的管理,以最大化資金的使用效益。
三、結(jié)束語
關(guān)鍵詞:基層稅務(wù)單位;稅收管理;責任追究
中圖分類號:F810.42 文獻標識碼:A 文章編號:1674-7712 (2012) 12-0001-01
一、前言
隨著我國市場經(jīng)濟的快速發(fā)展和和城鎮(zhèn)化進程的加快,稅源的隱蔽性和流動性變得越來越大,與此同時,納稅人的經(jīng)營經(jīng)營形式和交易方式多樣化,稅源零星分散、隱蔽性強,稅收控管難度加大,稅收流失比較嚴重。因此,有效加強稅收管理也變得越來越重要和復(fù)雜。本文就基層稅務(wù)單位如何有效加強稅收管理進行探討。
二、開展政策培訓(xùn)宣傳
基層稅務(wù)單位應(yīng)該定期組織舉辦轄區(qū)內(nèi)企業(yè)財務(wù)人員和企業(yè)稅收管理員參加的政策學(xué)習(xí)培訓(xùn)班,學(xué)習(xí)宣傳國家稅收征管法規(guī)政策,解答稅收管理中遇到的政策或征管難題,更新參訓(xùn)人員政策知識,提高非居民納稅人和扣繳義務(wù)人稅法遵從度,提高稅收管理員的業(yè)務(wù)技能。同時,完善稅收管理機制。注重加強對稅收管理員稅收管理重要意義的宣傳,增強其管理意識,促其履行非居民稅源管理義務(wù),明確管理責任;嚴格落實源泉扣繳制度,擴大對納稅人的稅法宣傳,使納稅人主動履行非居民稅收扣繳義務(wù);加強與商務(wù)局、工商局、規(guī)劃局等部門協(xié)作,暢通外部信息采集渠道,拓展非居民信息獲取范圍,掌握非居民稅源底數(shù),堵塞稅收管理漏洞,提升非居民企業(yè)的稅收監(jiān)管水平。同時,從制度入手,落實責任制,嚴格考核制度,掌握納稅人生產(chǎn)經(jīng)營、產(chǎn)購銷、納稅申報以及發(fā)票的領(lǐng)用存情況,特別是加強重點行業(yè)、重點稅源大戶以及納稅異常戶的稅收征管,時時掌握納稅動態(tài),搞好稅源分析和納稅評估。樹立服務(wù)意識,全心全意為納稅人服務(wù)。在陽光服務(wù)、延時服務(wù)上打造納稅服務(wù)亮點,公開稅收管理員的手機號碼,將工作時間延伸到8小時以外,為納稅人和當?shù)卣峁┍憬莘?wù),進一步提高辦稅服務(wù)的效率和質(zhì)量。
三、加強稅收管理員日志管理
一是制定《稅收管理員日志規(guī)范》。規(guī)定了應(yīng)該記錄的內(nèi)容,包括稅務(wù)登記管理、資格認定管理、發(fā)票管理、申報征收管理、走訪納稅人、月度小結(jié)等12個大項、23個小項。規(guī)定了記錄的原則、方式、方法,記錄時堅持實事求是、簡便實用、隨時記錄和不重復(fù)記錄的原則,必須用鋼筆或圓珠筆記錄,做到字跡工整,記錄清晰,頁面清潔,規(guī)范有序。
二是強化監(jiān)督考核。將工作日志管理納入目標管理考核,實行等級加扣分制,被評為“好”等次的每人次加1分,“一般”等次的不獎不扣,“差”等次的每人次扣1.5分。
三是定期開展展評。按照“分局一月一小評,縣局一季一大評”的形式,定期開展日志展評,搭建觀摩交流平臺,促進相互學(xué)習(xí)。
四、全面加強個體稅收管理
我們以某基層稅務(wù)單位為例,該單位全面加強個體稅收管理,2011年1至10月共組織入庫個體稅收421萬元,同比增收50萬元,增幅達13.5%,主要做法如下:一是指派專人,分頭到戶,督促商貿(mào)企業(yè)將庫存商品明細帳、銷售明細帳、費用明細帳、銀行存款明細帳、現(xiàn)金日記帳設(shè)置齊全,以便核查。要求各分局加強日常巡查,對納稅人在停業(yè)期間每月至少應(yīng)巡查一次,對非正常戶、注銷戶要連續(xù)三個月到實地進行核查,對不達起征點戶每季巡查一次。二是加強戶籍管理。定期與工商、地稅等部門比對登記信息,開展個體戶戶籍清理,1-10月份新辦理個體稅務(wù)登記234戶,同比增加116戶。三是建立協(xié)稅護稅機制,強化定額管理。通過財政、醫(yī)保、煙草等部門建立信息共享機制,每季度后取得家電下鄉(xiāng)、醫(yī)保刷卡、卷煙批發(fā)等信息。同時,做到定額前注重數(shù)據(jù)采集,定額后比對,以及定前公示、定后公開等工作,實行陽光定稅。1-10月近100戶個體定額戶進行調(diào)整,月均增加稅款0.5萬元。四是加強“以票管稅”。加強普通發(fā)票核銷,將發(fā)票管理與納稅申報、窗口代開發(fā)票、定額信息結(jié)合,通過系統(tǒng)與各月申報數(shù)據(jù)比對,監(jiān)控發(fā)票超定額,在發(fā)票核銷時進行補稅處理;未達起征點戶達到起征點后,及時調(diào)整定額。五是加強“窗口”代開發(fā)票管理。規(guī)范崗位設(shè)置,加強征前審核,規(guī)范資料管理,嚴格執(zhí)行先稅后票制度,對未完稅的一律不得開票。1-10月份代開發(fā)票入庫增值稅94萬元,同比增收44萬元。
五、以責任追究為保障,嚴格考核,切實做到“顆粒歸倉”
為確保稅收征收一體化管理落實到位,基層稅務(wù)單位應(yīng)該經(jīng)濟爭取地方黨政支持,政府將各相關(guān)部門稅收征管的協(xié)稅護稅工作納入了年度工作考核,對有協(xié)稅護稅任務(wù)的單位制定了單項考核獎勵辦法。財政部門拿出專項獎勵資金,對完成協(xié)稅護稅任務(wù)的單位,按入庫稅款數(shù)額一定比例給予獎勵,提高部門積極性。同時,規(guī)定建設(shè)項目實施和項目管理單位以及財政、地稅、建設(shè)、國土、房產(chǎn)、交通、公安等職能部門的主要負責人為第一責任人,分管領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)辦人為具體責任人,全面進行把關(guān)。凡因單位或部門把關(guān)不嚴造成稅收流失的,追究相關(guān)責任人的責任,并限期追繳流失稅款,追繳不回的,財政從其單位經(jīng)費中劃交;對發(fā)現(xiàn)有較大偷稅嫌疑又不及時通報國稅部門的,追究相關(guān)責任人責任。對因國稅部門工作人員責任心不強,工作失職造成稅收流失的,除責令相關(guān)人員限期追繳流失稅款外,同時追究其責任。政府應(yīng)該每年組織召開1次聯(lián)席會議,總結(jié)、分析、研究強化征管措施,優(yōu)化信息共享方式和協(xié)作配合辦法。稅費征管督查辦公室將不定期對有關(guān)職能部門的配合協(xié)作情況進行督查。通過強化措施,嚴格考核,有效堵塞了稅收征管漏洞,切實做到了“顆粒歸倉”。
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論文摘要:2005年,國家稅務(wù)總局正式下發(fā)了《稅收管理員制度(試行)》(國稅發(fā)〔2005〕40號),標志著我國新的稅收管理員制度正式運行。稅收管理員制度是指稅務(wù)機關(guān)根據(jù)稅收征管工作的需要,明確崗位職責,落實管理責任,規(guī)范稅務(wù)人員行為,促進稅源管理,優(yōu)化納稅服務(wù)的基礎(chǔ)工作制度。本文從稅收管理員制度的由來談起,結(jié)合實際工作,針對目前稅收管理員工作中存在的問題,就如何提高稅收管理員的管理水平,更好地發(fā)揮其在稅源管理中的主觀能動性方面提出了建議。使稅收管理員在“強化稅源管理、優(yōu)化納稅服務(wù)”的實踐中,把“科學(xué)化、精細化”管理落到實處。實現(xiàn)管事與和管戶的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
1稅收管理員在稅源管理中的主導(dǎo)作用
稅收管理員是隨著我國稅制改革和經(jīng)濟的發(fā)展,由稅收專管員演化而來的,但不是過去稅收專管員的簡單回歸,不是“穿新鞋、走老路”,它是對專管員的揚棄。
首先,在市場經(jīng)濟條件下,經(jīng)濟成分多樣化和經(jīng)濟利益復(fù)雜化,稅源的急劇擴大和稅源狀況的復(fù)雜性決定了稅收管理員不可能像專管員那樣各稅統(tǒng)管,必須有分工有協(xié)作才能更好地完成稅收征收管理工作,而稅收管理員制度本身就是為了強化稅源管理的一項舉措。以前,專管員只要帶幾張卡片,一支筆就能采集到納稅人的各項資料,稅源信息的整理通過手工也大都能夠完成,而現(xiàn)在這幾乎是不可能的事。信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的廣泛運用,把稅收管理員從大量重復(fù)的手工操作中解放出來,資源共享、數(shù)據(jù)分析提高了稅收管理員的管理水平和效率,使得“科學(xué)化、精細化”管理成為可能。
其次,稅收管理員制度對稅源管理起到了良好的促進作用,這是專管員制度條件下,專管員所不可能實現(xiàn)的。一方面,稅收管理員掌握著納稅人的第一手資料信息,了解稅務(wù)登記事項的真實性和涉稅信息的變化,在人機結(jié)合的稅源管理體系下,把最真的、最全的、最新的、最有用的信息錄入電腦網(wǎng)絡(luò),為以后各項稅收工作打下堅實的信息基礎(chǔ),充分發(fā)揮稅收管理員在稅源管理方面的積極作用,提高涉稅信息的準確性。
2稅收管理員在稅源管理中存在的問題
稅收管理員是聯(lián)系征納雙方的橋梁和紐帶,充分發(fā)揮其主觀能動性是抓好稅源管理的關(guān)鍵。落實好稅收管理員制度,對于增加稅收收入、強化稅源管理、提高納稅服務(wù)水平、優(yōu)化納稅環(huán)境、提高征管質(zhì)量和效率、降低征管成本等方面起到了積極作用,但在實際工作中也不可避免地存在問題,特別是在發(fā)揮稅收管理員主動性方面有一定的制約。
2.1稅收管理員制度本身存在的缺陷束縛了稅收管理員的手腳
稅收管理員制度屬于部門規(guī)章,而且在制定上,缺乏可靠的法律依據(jù)。作為制定依據(jù)之一的《國家稅務(wù)總局關(guān)于進一步加強稅收征管工作的若干意見》(國稅發(fā)(2004)108號),本身屬于部門規(guī)章,在立法層次上不能作為《制度》的制定依據(jù)。另一制定依據(jù)《稅收征管法》符合立法層次的制定依據(jù)要求,但從內(nèi)容上沒有建立稅收管理員制度的相關(guān)條款。也沒有對稅收管理員納稅輔導(dǎo)、評估、咨詢等活動性質(zhì)的界定,不能確定稅收管理員工作的行政執(zhí)法活動的性質(zhì),不符合法定主義的原則。另外,《制度》對稅收管理員的職責和權(quán)限的規(guī)定不盡合理,對稅收管理員的職責規(guī)定過于僵化,過分地限制了稅收管理員的權(quán)力,束縛了管理員的手腳,影響了管理的效率。對于稅收管理員在稅收日常納稅服務(wù)、納稅評估、日常管理、下戶調(diào)查等管理活動中,如何行使《稅收征管法》及《行政處罰法》,以至于如何在特定的情況下,可以采取稅收保全和強制執(zhí)行措施,實施當場處罰等都沒有作出明確規(guī)定,使稅收管理員的日常管理活動稅收執(zhí)法的剛性不強,嚴重影響了稅收管理員的工作積極性。
2.2稅收征收模式與稅收管理員制度之間的矛盾,造成崗位間銜接不暢,挫傷稅收管理員的工作積極性
我國現(xiàn)行的征管模式,實行的征收、管理、稽查三分離,這與《稅收征管法》第十一條關(guān)于“稅務(wù)機關(guān)負責征收、管理、稽查、行政復(fù)議的人員的職責應(yīng)當明確,并相互分離、相互制約。”的規(guī)定相符,目的就是實現(xiàn)稅務(wù)機關(guān)內(nèi)部各職能部門之間的科學(xué)化、精細化、系統(tǒng)化分工,形成稅收征收、管理、稽查各司其職,相互協(xié)調(diào),相互促進的統(tǒng)一整體,但在實踐中往往是工作各干各的,但崗位之間銜接卻跟不上,在內(nèi)部工作銜接上缺少一整套行之有效的工作銜接制度,降低了征管工作效率。在需要工作銜接或稍有職責交叉,往往互相推諉,嚴重時就會出現(xiàn)管理上的漏洞,受責任追究的往往是稅收管理員,既影響稅收執(zhí)法的嚴肅性和工作效率,又挫傷了稅收管理員工作積極性。
2.3稅收管理員力量薄弱、素質(zhì)不高,影響稅源管理質(zhì)量稅收管理員力量薄弱主要表現(xiàn)為稅收管理員的事務(wù)性工作太多,不能以全部精力履行強化稅源管理的職責。一是稅收管理員日常管理工作較為繁雜,工作量大,難以在稅源管理這一項工作上集中太多精力。二是受傳統(tǒng)的“保姆”式的專管員制度的影響,納稅人問及涉稅事宜,都直接找管戶的稅收管理員來處理,這無形之中加大了稅收管理員的工作量。稅收管理尤其是重點稅源戶的管理沒有落實到納稅人生產(chǎn)經(jīng)營全過程,造成稅源監(jiān)控上的空檔。影響了稅源管理的實效性,稅收管理員的主觀能動性得不到充分調(diào)動。
稅收管理員素質(zhì)不高,主要表現(xiàn)為稅收管理員的綜合素質(zhì)參差不齊,業(yè)務(wù)技能和工作能力有待于進一步提高。在稅收管理員隊伍中,60%以上的稅務(wù)人員年齡都在40歲以上,尤其是45歲以上的老稅務(wù),其知識儲備已經(jīng)不能滿足新形勢下稅收工作的需要。新招錄進地稅系統(tǒng)的大學(xué)畢業(yè)生甚至研究生,具有較強的理論功底和接受能力,但實踐經(jīng)驗缺乏,要將其培養(yǎng)成稅收管理員隊伍中的主力軍還有待時日。因此,既懂稅收業(yè)務(wù)知識,又懂經(jīng)濟管理、財會知識,同時熟練掌握計算機信息技術(shù)的復(fù)合式高技能人才,往往僅在35至40歲這個年齡段,占全部稅收管理員的比例較低。造成在實際稅源監(jiān)控管理中信息采集質(zhì)量不高,信息化條件下的數(shù)據(jù)資源利用效率不高,稅收分析和納稅評估流于形式,稅源監(jiān)控效能低下等實際問題,直接影響稅源管理質(zhì)量。
2.4稅收管理員的管理和績效考核監(jiān)督機制不完善,形成“鞭打快牛”的現(xiàn)象,不能使稅收管理員在稅源管理中的主觀能動性充分發(fā)揮。稅收管理員制度僅對稅收管理員考核的量化標準和激勵的具體措施可操作性差。如何各地都缺少系統(tǒng)完善的管理和考核辦法,如稅收管理員的管理如何與稅源分類監(jiān)控有機結(jié)合,如何根據(jù)稅收管理員的能級合理配置資源,建立相應(yīng)的崗位責任體系,如何量化稅收管理員的工作職責和工作績效,考核標準、考核指標如何界定等問題都沒有形成科學(xué)的系統(tǒng)的有效激勵和考核監(jiān)督體系,導(dǎo)致“鞭打快牛”的現(xiàn)象產(chǎn)生,難以實現(xiàn)稅收管理員職責規(guī)范化、配置最優(yōu)化、考核系統(tǒng)化和效率高效化。
3發(fā)揮稅收管理員在強化稅源監(jiān)控管理主觀能動性的建議
3.1加強稅收法制化建設(shè)進程,提高稅收管理員制度的立法層次,明確稅收管理員管理工作的法律性質(zhì)。首先制定我國的《稅收基本法》,以此為基礎(chǔ),提升稅收行政法規(guī)及稅收管理員制度的法律地位,使稅收管理員進行稅收執(zhí)法活動時有充足的法律依據(jù)。其次,以法律的形式將稅收管理員的各項管理工作定性為行政執(zhí)法活動。從實際工作需要來看,運用法律的手段來實施稅收管理能夠增強管理的力度,提高管理的效率,使稅收管理員工作起來能放開束縛,更能體現(xiàn)依法行政。
3.2建立合理機制,保證稅收管理員與崗位之間工作上的銜接順暢。稅收崗位的專業(yè)化分工是適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟的新的稅收管理模式下的一種必然選擇,“征、管、查”崗位與機構(gòu)三分離,也是借鑒國際上通行的做法,但稅收管理過程中的專業(yè)化分工,必然增加工作環(huán)節(jié),從而增加協(xié)調(diào)的工作量和難度,反而影響工作效率。要解決這一問題,要建立協(xié)調(diào)機制,在合理分工的前提下,征收、管理、稽查等各職能部門應(yīng)克服本位主義思想,樹立全局意識、協(xié)作意識、配合意識、服從意識,各司其職,各負其責、做到工作上不缺位、不越位,分工不分家,保證稅源管理的這一中心工作。同時,建立各崗位人員的流動機制,適時實行輪崗。特別是對人員素質(zhì)要求較高的稅收管理員工作崗位,要堅持“能者上、庸者下”,實行末位淘汰制,將業(yè)務(wù)精、計算機操作熟練、責任心強稅務(wù)干部,從征收、稽查崗位充實到稅收管理員崗位上來,保證每一名稅收管理員都能勝任本職工作,保證征收、管理、稽查各部門之間的銜接順暢。從整體上將稅收管理工作提升到一個更高的層次。
3.3充實稅收管理力量與提高稅收管理員素質(zhì)并舉,確保稅收管理員工作質(zhì)量
首先是充實稅收管理員力量。針對稅收管理員人均管戶多的現(xiàn)狀,一方面,要合理調(diào)整征、管、查人員配備,特別是隨著網(wǎng)上申報的實行,征收分局工作量大大減輕,可以將征收分局部分年輕、計算機應(yīng)用水平高的人員充實到稅收管理員隊伍,提高稅收管理員占一線征管人員比重,降低人均管戶數(shù)。
其次,抓好提高人員素質(zhì)技能培訓(xùn)。除了對新招錄人員嚴格考試選拔,從源頭上保證稅收管理員隊伍的高素質(zhì)外,主要還是對在崗人員加強教育培訓(xùn),把對稅收管理員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)工作列入重要議事日程,建立教育培訓(xùn)長效機制。應(yīng)把對基層管理分局干部培訓(xùn)的重點來抓,通過省、市局集中舉辦稅收管理員培訓(xùn)班等形式,提高稅收管理員的素質(zhì)和稅源監(jiān)控管理的理論水平。
3.4加強對稅收管理員的管理考核與監(jiān)督首先,推行能級管理制度,建立一套人力資源管理體系。根據(jù)基層稅收管理員隊伍的實際狀況,按照人力資源配置最優(yōu)最大化原則,建立一套全面規(guī)范的能級管理辦法,對稅收管理員的工作能力進行綜合測評,從理論水平、實際工作技能等綜合素質(zhì)進行多方面考察,通過考試等形式,確定每名稅收管理員的崗位能級。崗位能級定期調(diào)整,能上能下,并以此做為競爭上崗的主要依據(jù),調(diào)動廣大干部和積極性和創(chuàng)造性,使管理力量和稅收收入相匹配,實現(xiàn)稅源監(jiān)控管理效能的最大化。
文章摘要:稅收管理信息化是現(xiàn)代信滬息科學(xué)技術(shù)在枕收管理工作中的應(yīng)用,能夠推動稅收征收管理水平的極大提高。本文通過時稅收管理信息化建設(shè)中存在問題的分析,認為稅收管理信息化的順利進行就需要加強信息管理基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),增強稅收人員安全意識,提升稅收人員專業(yè)化水平。
信息化是指在經(jīng)濟和社會活動中,通過大量的采用信息技術(shù)、電子裝備及通訊網(wǎng)絡(luò)等,更有效地開發(fā)和利用信息資源,使國民經(jīng)濟各部門由于信息技術(shù)的應(yīng)用和信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展而獲得巨大利益的過程。稅收管理信息化是電子政務(wù)在政府部門管理工作中具體實施的表現(xiàn)形式之一。稅收管理信息化建設(shè)作為稅收管理現(xiàn)代化的突破口,不僅是降低稅收成本、提高征收管理效率和征收管理質(zhì)量的技術(shù)保障,也是加強稅收征收管理、實現(xiàn)依法治稅的重要措施。但目前我國稅收管理信息化建設(shè)還不完善,還存在一定的問題。文章通過對稅收管理信息化建設(shè)中存在問題的分析,認為稅收管理信息化的順利進行就需要加強信息管理基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),增強稅收人員安全意識,提升稅收人員專業(yè)化水平。
1、稅收管理信息化建設(shè)中存在的問題
1 .1資金投入不足
目前在信息化方面的資金投入還難以滿足實際需要,同時,部分偏遠地區(qū)稅務(wù)部門至今仍存在計算機裝備不足的情況,網(wǎng)絡(luò)建設(shè)更是無從談起。在一些經(jīng)濟比較發(fā)達的地區(qū)和沿海城市雖然稅收工作的計算機裝備充足,由于稅務(wù)軟件開發(fā)欠缺以及稅務(wù)人員應(yīng)用能力有限,導(dǎo)致高配置計算機只能充當簡單的打字功能和存儲功能,在相應(yīng)的稅收業(yè)務(wù)工作中難以發(fā)揮高配置計算機應(yīng)有的作用,造成稅收成本極大的浪費。
1.2網(wǎng)絡(luò)管理體系不完善
稅收管理網(wǎng)絡(luò)安全涉及的內(nèi)容既有技術(shù)方面的問題,也有管理方面的問題,兩方面相互補充,缺一不可。技術(shù)方面主要側(cè)重于防范外部非法用戶的攻擊,管理方面則側(cè)重于內(nèi)部人為因素的管理。技術(shù)方面,避免出現(xiàn)病毒和防御網(wǎng)絡(luò)黑客的攻擊,保證稅收數(shù)據(jù)的真實性和完整性,避免非法人員惡意修改數(shù)據(jù),對國家稅款造成巨大損失。管理方面,加大對人員素質(zhì)培訓(xùn),增強安全意識,減少因?qū)I(yè)水平不高所造成的數(shù)據(jù)丟失、毀壞、泄露;增加數(shù)據(jù)備份機制,防止因自然災(zāi)害所造成的數(shù)據(jù)丟失;增加監(jiān)督和檢查機制,防止惡意修改數(shù)據(jù)和安全配置參數(shù),使稅收信息化信息安全問題變得復(fù)雜化。稅收是非常敏感的工作,收稅管理的信息化要發(fā)揮其應(yīng)有的作用,一定要健全稅收管理制度,增加安全系數(shù)。
1 .3高素質(zhì)人才缺乏
稅務(wù)人員素質(zhì)不高,計算機應(yīng)用專業(yè)人才缺乏,制約了稅務(wù)系統(tǒng)信息化建設(shè)的全面推進。部分的稅務(wù)人員觀念落后,認識不到稅收信息化管理的必要性。他們開展工作方式陳舊,完全憑經(jīng)驗做事,尤其是部分管理層人員,帶頭作用較差,個別排斥情緒明顯;稅收人員安全意識差,數(shù)據(jù)丟失、輸人錯誤現(xiàn)象時有發(fā)生;計算機專業(yè)人員缺乏,具有較高計算機應(yīng)用水平的人才不多,精通技術(shù)管理,又熟悉業(yè)務(wù)規(guī)程的復(fù)合型人才則更少。稅收信息化管理歸根到底離不開人員的配備,人員素質(zhì)不高,專業(yè)人才缺乏嚴重制約了稅收信息化管理的實施進程。這就要求我們在增加投人,開發(fā)、配備硬件的基礎(chǔ)上進行人員的專業(yè)化培訓(xùn),提高稅收人員素質(zhì),改變陳舊的觀念意識,培養(yǎng)其安全意識,還要培訓(xùn)即懂技術(shù)有懂業(yè)務(wù)規(guī)程的專業(yè)化、復(fù)合型、高素質(zhì)人才。
2、加強稅收管理信息化建設(shè)的對策分析
2.1加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
我國信息化建設(shè)中設(shè)備和信息的利用率極低,對信息只錄人,忽視了更為重要的分析整理,造成信息堆積,共享性、開放性不足,信息的錄人成了井中月、水中花只是好看,卻沒有任何實際的意義。這都要求我們要強化計算機軟件的開發(fā)應(yīng)用。目前,我國稅務(wù)應(yīng)用軟件的開發(fā)和應(yīng)用管理都比較混亂,部分部門和單位僅從各自需求的出發(fā),自行研制開發(fā)軟件,沒有統(tǒng)一的開發(fā)標準,管理和使用起來比較困難。因此,我們必須要在“業(yè)務(wù)統(tǒng)一、數(shù)據(jù)一致、信息共享、綜合利用”的原則下,有計劃的、穩(wěn)妥地分步實施應(yīng)用軟件開發(fā),實現(xiàn)軟件開發(fā)的系統(tǒng)性、全面性、兼容性和規(guī)范性。同時加強對計算機硬件的配備,尤其是欠發(fā)達地區(qū),計算機配備不足嚴重影響了我國稅收管理信息化建設(shè)的進程,國家應(yīng)加大對此地區(qū)稅收改革的資金投人力度,提升其整體操作水平,縮小地區(qū)差距。對東部發(fā)達地區(qū),計算機硬件配備較好的稅收部門,而要加大軟件的開發(fā)管理。
2.2加強信息安全管理
信息安全不單純是技術(shù)問題,也是社會經(jīng)濟問題。信息安全問題的解決需要建立健全有效的信息安全管理體制,從技術(shù)安全和管理安全兩方面人手,加強監(jiān)督和檢查力度;加強信息安全法制建設(shè),蓄意破壞、工作不負責稅收人員承擔起相應(yīng)的責任;
2.3注重專業(yè)人才培養(yǎng)
稅收信息化離不開高素質(zhì)的人才。目前,稅務(wù)系統(tǒng)現(xiàn)有專業(yè)技術(shù)人員積極性不高,人員結(jié)構(gòu)不合理,既懂技術(shù)又懂操作流程的復(fù)合型人才缺乏。解決這一問題,要求我們要拓寬育人、用人視野。稅收管理信息化人才隊伍應(yīng)包括計算機、通信技術(shù)人才和信息管理、綜合規(guī)劃人才,杜絕人才一面倒情況;要加大稅務(wù)系統(tǒng)內(nèi)部計算機知識培訓(xùn)力度,提高稅收人員技術(shù)水平;要從政治上、生活上、工作上關(guān)心信息專業(yè)人員,提高他們的待遇,為專業(yè)人員設(shè)立稅務(wù)類別,設(shè)立管理專業(yè)方向,使他們在稅務(wù)部門有中長期的工作前景,形成一個吸引人才、培養(yǎng)人才、人盡其才的良好環(huán)境。
一、偷漏稅的慣用手段
記者通過對這次專項行動的采訪,發(fā)現(xiàn)小規(guī)模納稅人、個體“雙定戶”偷漏稅行為多數(shù)發(fā)生在購進、銷售、結(jié)算等環(huán)節(jié)上,慣用手段主要有:
1、瞞天過海,少報收入。一些納稅人為了少交稅,千方百計隱瞞收入,采取收入不記賬,報少不報多,報明不報暗等手法偷逃稅收。很多納稅人自稱未建立賬簿,在檢查中也不提供真實的經(jīng)營記錄,檢查人員間接查獲的流水賬或其它銷售憑據(jù)又無其它任何佐證,無法形成證據(jù)鏈,造成難以定案。
2、魚目混珠,蒙騙過關(guān)。少數(shù)持企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照的納稅人到稅務(wù)機關(guān)辦理稅務(wù)登記時,聲稱未辦理營業(yè)執(zhí)照,蒙騙辦理個體稅務(wù)登記證,促成稅務(wù)部門將此作為定稅管理戶,從而達到少交稅的目的。
3、偷梁換柱,以假亂真。個別納稅人主要是在銷售發(fā)票上做文章,如以無稅務(wù)監(jiān)制章的收據(jù)代替發(fā)票,以出白單或保修單代替發(fā)票等,造成稅務(wù)部門以票控稅難以監(jiān)控。
4、金蟬脫殼,改頭換面。還有納稅人頻繁變更、注銷稅務(wù)登記逃避納稅義務(wù),有的甚至定期申請注銷換證,同時經(jīng)營人名、地名也更換無常,改頭換面,掛上假牌子,逃避納稅。
針對上述存在的問題,記者認為產(chǎn)生的根源主要有:一是少數(shù)納稅人納稅意識淡簿,國家、集體、個人三者之間的利益關(guān)系擺不正;二是部門之間(地稅、工商)相互銜接、信息共享的良性互動機制不暢;三是全面落實稅收管理員制度措施不力。少數(shù)稅收管理員對轄區(qū)管戶的家底不清、管戶與管事的責任不明;四是對稅收管理員的監(jiān)管制約力度不大。
二、防治措施
1、加強稅收宣傳,提高納稅意識。通過各種渠道,充分利用多種宣傳手段,廣泛開展稅收宣傳,爭取社會各界包括納稅人的支持和理解,及時報道納稅人中正反兩方面的典型,推動國稅工作的順利開展,從而營造一個誠信依法納稅、共創(chuàng)和諧社會的外部環(huán)境。
2、建立源泉控管的聯(lián)動機制。在稅收源泉控管上,按照“宏觀找問題、微觀找原因”的思路,建立夷陵區(qū)稅收分析、稅源監(jiān)管、納稅評估、稅務(wù)稽查相互銜接的良性互動機制,對不同行業(yè)的稅負水平及變化趨勢實行季段動態(tài)監(jiān)控和分析,從中發(fā)現(xiàn)異常變動情況和問題,針對集貿(mào)市場、個體大戶以及超市、連鎖店、專賣店等行業(yè)稅收管理上存在的問題制定出解決問題的措施和辦法進行整改。
3、全面落實稅收管理員制度。稅收管理員即基層稅務(wù)機關(guān)分片(業(yè))管理稅員的工作人員。全面落實稅收管理員制度是加強稅源管理的重要舉措,是實施科學(xué)化、精細化管理的客觀要求。稅收管理員的主要職責是按片負責對納稅戶的稅源管理工作,它細化了管理員的職責,量化了管理員的任務(wù),一個稱職的稅收管理員只要加強對轄區(qū)管戶的巡查,摸清納稅戶底數(shù),就能有效地遏制漏征漏管戶的發(fā)生。
一、實行稅收風險管理與行業(yè)管理相結(jié)合的必要性
1、實施稅收風險管理與行業(yè)管理相結(jié)合,可使稅收管理更具效率性和針對性。
稅收風險管理通過科學(xué)規(guī)范的風險識別、風險預(yù)警、風險評估和風險控制(應(yīng)對和處理)等手段,對納稅人不能或不愿依法準確納稅而造成稅款流失進行確認并實施有效控制。稅收行業(yè)管理主要通過建立行業(yè)稅收管理制度、行業(yè)稅收分析、行業(yè)評估模型等管理措施,對不同地區(qū)、不同行業(yè)進行歸類和分析,揭示同行業(yè)、同一稅種稅負的彈性區(qū)間和行業(yè)稅收管理特征規(guī)律,以期達到控制行業(yè)稅負,防止偷騙稅行為發(fā)生,防范稅收風險的目的。因此,兩者的目的是殊途同歸,目標一致。將稅收風險管理與行業(yè)管理有機結(jié)合,應(yīng)用到實際稅收征管實踐中,可使稅收管理目標更具針對性和效率性。
2、實施稅收風險管理與行業(yè)管理相結(jié)合,可使稅收管理更具透明性和公平性。
公平理論從心理學(xué)理論研究的角度主要著眼于公平感,而不是絕對的公平。公平感由三維構(gòu)成:分配公平、程序公平和互動公平。分配公平指對資源結(jié)果的公平感受;程序公平則更強調(diào)分配資源時使用的程序、過程的公平性;互動公平關(guān)注的是執(zhí)行程序中人際處理方式的重要性,即包括人際公平和信息公平。廣大納稅人特別是跨國公司、集團公司、上市公司等骨干、重點企業(yè),通常對稅收政策和稅收征管的程序、辦稅事項的流程、環(huán)節(jié)等希望稅務(wù)機關(guān)在日常稅收征管和服務(wù)中更加公平、透明、高效。除稅收制度上的公平透明對待外,納稅人要求的公平、透明還包括對稅法采取不同態(tài)度的納稅人,如對依法納稅的企業(yè)、操作性失誤的企業(yè)、籌劃性遵從的企業(yè)和惡意偷漏稅企業(yè)進行分門別類的甄別,區(qū)劃對待,稅務(wù)機關(guān)采取相應(yīng)的應(yīng)對管理措施,進行必要的鼓勵和糾正。這樣更能創(chuàng)造一個公平、透明的稅收執(zhí)法環(huán)境和納稅人公平競爭的稅收環(huán)境。
3、實施稅收風險管理與行業(yè)管理相結(jié)合,可使稅收管理更具互補性和協(xié)作性。
風險管理的核心環(huán)節(jié)是風險預(yù)警和風險控制。行業(yè)管理的核心內(nèi)容是同行業(yè)同稅種稅負彈性區(qū)間。兩者的共性特征是整合分析納稅人各種涉稅申報數(shù)據(jù)指標,包括各項銷售收入指標,各項財務(wù)分析指標、投入產(chǎn)出指標、物耗、能耗指標等動態(tài)、靜態(tài)指標,利用稅務(wù)機關(guān)構(gòu)建的信息管理平臺,通過一定的數(shù)理模型來計算、分析、預(yù)測和評價一個企業(yè)的各項指標是否符合或背離正常的指標體系,判斷和分析企業(yè)可能存在的稅收風險,并為納稅評估、檢查、審計、反避稅等提供案源和線索。為此,將稅收風險管理和行業(yè)管理有機結(jié)合,更能體現(xiàn)稅務(wù)機關(guān)對納稅人監(jiān)控管理的互補性和協(xié)同性,同時,也符合“兩個減負”的根本要求和稅源管理聯(lián)動運行機制的根本宗旨。
4、實施稅收風險管理與行業(yè)管理相結(jié)合,可使納稅人更具稅法遵從性,納稅服務(wù)更具普惠性。
納稅人對稅法的遵從,一般可概括為自覺性遵從、籌劃性遵從和對抗性遵從。從這幾年的稅收實際工作來看,廣大納稅人隨著納稅意識的不斷提高,稅收宣傳和稅收征管力度的不斷增強,考慮到自身的企業(yè)發(fā)展和社會責任以及稅收風險帶來的稅收成本等因素,往往選擇自覺性遵從和籌劃性遵從的納稅人越來越多。但采取對抗性遵從的納稅人還有一定的比例,偷、騙稅等違法行為還時有發(fā)生。因此對于依法遵從度高的企業(yè),授予a級信譽等級,提供綠色通道服務(wù),在辦理有關(guān)優(yōu)惠政策審批、發(fā)票增量擴版等方面,應(yīng)給予更為便捷的鼓勵和扶持。對于采取對抗性遵從的納稅人,則應(yīng)給予強有力的監(jiān)管和打擊。但不管是對稅法遵從度高的企業(yè),還是遵從度低的企業(yè),納稅服務(wù)的普惠性原則必須堅持,政策引導(dǎo)和查漏糾錯必須并舉。在日管中,更應(yīng)體現(xiàn)對存在稅收風險的企業(yè),通過及時預(yù)警提醒,下達管理建議書、限期改正通知書等管理措施規(guī)范稅收征管,提高稅法遵從度,規(guī)避征納雙方稅收風險。而實施稅收風險管理與行業(yè)管理相結(jié)合,可促使納稅人增強納稅意識,提高對稅法的遵從性,納稅服務(wù)的普惠性。
二、實現(xiàn)稅收風險管理與行業(yè)管理相結(jié)合的有效途徑
1、建立稅收風險管理和行業(yè)管理相結(jié)合的長效管理機制。
首先要從市局到分局到科建立起在科學(xué)化、精細化管理目標要求下的專業(yè)化管理體制。根據(jù)不同的稅種,不同的行業(yè),不同的經(jīng)濟類型進行分門別類的監(jiān)控和指導(dǎo)?;鶎佣悇?wù)部門根據(jù)上級的要求和工作目標,形成稅收風險管理和行業(yè)管理相結(jié)合的管理理念和管理走勢,對同類型、同稅種、同行業(yè)的企業(yè)的全面納稅情況、稅負狀況和稅收風
傳奇小法師絕世游戲籃球,風云再起的歲月高中籃球風云一劍驚仙重生之官道險隱患特征特性進行歸類、剖析、評價、整改,探索行業(yè)管理和風險管理相結(jié)合的新路子、新方法、新措施。其次,要在現(xiàn)有的行之有效的管理制度上進行整合和創(chuàng)新。目前無錫市局在跨國公司稅收風險管理、流轉(zhuǎn)稅行業(yè)分析、所得稅行業(yè)管理等方面均有一定的制度管理基礎(chǔ)和管理實踐,要將現(xiàn)有的管理制度進行有機整合再創(chuàng)新,形成符合無錫工作實際、基層工作實踐的長效管理制度體系。第三,要將長遠目標和近期工作統(tǒng)籌安排,既能體現(xiàn)階段性工作措施和成效,又能展示長遠的工作目標和任務(wù),引領(lǐng)工作方向。
2、構(gòu)建稅收風險管理與行業(yè)管理相結(jié)合的信息化管理平臺。
結(jié)合無錫國稅現(xiàn)有的跨國公司稅收管理信息系統(tǒng)、無錫國稅行業(yè)管理系統(tǒng)(行業(yè)評估模型)、企業(yè)所得稅管理平臺、涉外企業(yè)所得稅管理系統(tǒng)的應(yīng)用情況,逐步構(gòu)建稅收風險管理與行業(yè)管理相結(jié)合的信息化管理統(tǒng)一平臺。可分三步走來實現(xiàn)這一目標。第一步,充實、完善跨國公司稅收風險管理信息系統(tǒng)和無錫國稅行業(yè)管理系統(tǒng),設(shè)計科學(xué)、合理的符合無錫經(jīng)濟行業(yè)特點的預(yù)警監(jiān)控指標和行業(yè)稅負區(qū)間值,實施實時重點監(jiān)控。第二步,隨著新企業(yè)所得稅法的實施,稅制的統(tǒng)一,將內(nèi)外資企業(yè)所得稅管理平臺進行歸并整合成一個管理系統(tǒng)平臺,這樣既有利于管理的統(tǒng)一性,又能為明年的匯繳工作奠定基礎(chǔ),同時為開展所得稅行業(yè)管理鋪平道路。在條件成熟的前提下,將現(xiàn)有的跨國公司管理信息系統(tǒng)和無錫國稅行業(yè)管理系統(tǒng)進行歸并整合,優(yōu)勢互補,建立既體現(xiàn)風險管理特征又展示行業(yè)管理特性的行業(yè)風險管理模型,全面提升稅收管理水平。第三步,在實踐條件成熟的基礎(chǔ)上,將內(nèi)外資企業(yè)所得稅管理平臺,融入風險管理特征與行業(yè)管理特性的行業(yè)風險管理系統(tǒng)再進行大整合、大調(diào)整,全面形成對各稅種、各行業(yè)、全方位、有重點的稅源稅基監(jiān)控系統(tǒng)。
3、實施稅收風險管理與行業(yè)管理相結(jié)合的實例分析、應(yīng)用推廣。
其實,無錫市國稅系統(tǒng)在這幾年實施稅收風險管理與行業(yè)管理的應(yīng)用實踐中,已積累了不少經(jīng)驗和實例,如江陰三分局的毛紡化纖、紡織行業(yè)評估模型、宜興局鑄鋼用廢行業(yè)風險模型管理、無錫市局的涉外稅務(wù)審計行業(yè)指南、市局稽查局的行業(yè)檢查指南、跨國公司稅收管理信息系統(tǒng)中稅源監(jiān)控與風險管理模塊以及流轉(zhuǎn)稅行業(yè)分析系統(tǒng)等,基層稅務(wù)機關(guān)在應(yīng)用這些模型、指南、系統(tǒng)過程中,則是各側(cè)重點反映的效果和程度不同,但最終的目標是一致的,就是加強稅源稅基監(jiān)控力度,減少和防范稅收風險。因此,我們要在稅收征管實踐中,不斷總結(jié)和提練實施風險管理與行業(yè)相結(jié)合的、形成管理合力和效應(yīng)的實例,定期或不定期進行網(wǎng)上交流、演示剖析、點評講解、推廣應(yīng)用,使整體稅收管理水平得以提升。
1、實施稅收風險管理與行業(yè)管理相結(jié)合,可使稅收管理更具效率性和針對性。
稅收風險管理通過科學(xué)規(guī)范的風險識別、風險預(yù)警、風險評估和風險控制(應(yīng)對和處理)等手段,對納稅人不能或不愿依法準確納稅而造成稅款流失進行確認并實施有效控制。稅收行業(yè)管理主要通過建立行業(yè)稅收管理制度、行業(yè)稅收分析、行業(yè)評估模型等管理措施,對不同地區(qū)、不同行業(yè)進行歸類和分析,揭示同行業(yè)、同一稅種稅負的彈性區(qū)間和行業(yè)稅收管理特征規(guī)律,以期達到控制行業(yè)稅負,防止偷騙稅行為發(fā)生,防范稅收風險的目的。因此,兩者的目的是殊途同歸,目標一致。將稅收風險管理與行業(yè)管理有機結(jié)合,應(yīng)用到實際稅收征管實踐中,可使稅收管理目標更具針對性和效率性。
2、實施稅收風險管理與行業(yè)管理相結(jié)合,可使稅收管理更具透明性和公平性。
公平理論從心理學(xué)理論研究的角度主要著眼于公平感,而不是絕對的公平。公平感由三維構(gòu)成:分配公平、程序公平和互動公平。分配公平指對資源結(jié)果的公平感受;程序公平則更強調(diào)分配資源時使用的程序、過程的公平性;互動公平關(guān)注的是執(zhí)行程序中人際處理方式的重要性,即包括人際公平和信息公平。廣大納稅人特別是跨國公司、集團公司、上市公司等骨干、重點企業(yè),通常對稅收政策和稅收征管的程序、辦稅事項的流程、環(huán)節(jié)等希望稅務(wù)機關(guān)在日常稅收征管和服務(wù)中更加公平、透明、高效。除稅收制度上的公平透明對待外,納稅人要求的公平、透明還包括對稅法采取不同態(tài)度的納稅人,如對依法納稅的企業(yè)、操作性失誤的企業(yè)、籌劃性遵從的企業(yè)和惡意偷漏稅企業(yè)進行分門別類的甄別,區(qū)劃對待,稅務(wù)機關(guān)采取相應(yīng)的應(yīng)對管理措施,進行必要的鼓勵和糾正。這樣更能創(chuàng)造一個公平、透明的稅收執(zhí)法環(huán)境和納稅人公平競爭的稅收環(huán)境。
3、實施稅收風險管理與行業(yè)管理相結(jié)合,可使稅收管理更具互補性和協(xié)作性。
風險管理的核心環(huán)節(jié)是風險預(yù)警和風險控制。行業(yè)管理的核心內(nèi)容是同行業(yè)同稅種稅負彈性區(qū)間。兩者的共性特征是整合分析納稅人各種涉稅申報數(shù)據(jù)指標,包括各項銷售收入指標,各項財務(wù)分析指標、投入產(chǎn)出指標、物耗、能耗指標等動態(tài)、靜態(tài)指標,利用稅務(wù)機關(guān)構(gòu)建的信息管理平臺,通過一定的數(shù)理模型來計算、分析、預(yù)測和評價一個企業(yè)的各項指標是否符合或背離正常的指標體系,判斷和分析企業(yè)可能存在的稅收風險,并為納稅評估、檢查、審計、反避稅等提供案源和線索。為此,將稅收風險管理和行業(yè)管理有機結(jié)合,更能體現(xiàn)稅務(wù)機關(guān)對納稅人監(jiān)控管理的互補性和協(xié)同性,同時,也符合“兩個減負”的根本要求和稅源管理聯(lián)動運行機制的根本宗旨。
4、實施稅收風險管理與行業(yè)管理相結(jié)合,可使納稅人更具稅法遵從性,納稅服務(wù)更具普惠性。
納稅人對稅法的遵從,一般可概括為自覺性遵從、籌劃性遵從和對抗性遵從。從這幾年的稅收實際工作來看,廣大納稅人隨著納稅意識的不斷提高,稅收宣傳和稅收征管力度的不斷增強,考慮到自身的企業(yè)發(fā)展和社會責任以及稅收風險帶來的稅收成本等因素,往往選擇自覺性遵從和籌劃性遵從的納稅人越來越多。但采取對抗性遵從的納稅人還有一定的比例,偷、騙稅等違法行為還時有發(fā)生。因此對于依法遵從度高的企業(yè),授予a級信譽等級,提供綠色通道服務(wù),在辦理有關(guān)優(yōu)惠政策審批、發(fā)票增量擴版等方面,應(yīng)給予更為便捷的鼓勵和扶持。對于采取對抗性遵從的納稅人,則應(yīng)給予強有力的監(jiān)管和打擊。但不管是對稅法遵從度高的企業(yè),還是遵從度低的企業(yè),納稅服務(wù)的普惠性原則必須堅持,政策引導(dǎo)和查漏糾錯必須并舉。在日管中,更應(yīng)體現(xiàn)對存在稅收風險的企業(yè),通過及時預(yù)警提醒,下達管理建議書、限期改正通知書等管理措施規(guī)范稅收征管,提高稅法遵從度,規(guī)避征納雙方稅收風險。而實施稅收風險管理與行業(yè)管理相結(jié)合,可促使納稅人增強納稅意識,提高對稅法的遵從性,納稅服務(wù)的普惠性。
二、實現(xiàn)稅收風險管理與行業(yè)管理相結(jié)合的有效途徑
1、建立稅收風險管理和行業(yè)管理相結(jié)合的長效管理機制。
首先要從市局到分局到科建立起在科學(xué)化、精細化管理目標要求下的專業(yè)化管理體制。根據(jù)不同的稅種,不同的行業(yè),不同的經(jīng)濟類型進行分門別類的監(jiān)控和指導(dǎo)?;鶎佣悇?wù)部門根據(jù)上級的要求和工作目標,形成稅收風險管理和行業(yè)管理相結(jié)合的管理理念和管理走勢,對同類型、同稅種、同行業(yè)的企業(yè)的全面納稅情況、稅負狀況和稅收風
傳奇小法師絕世游戲籃球,風云再起的歲月高中籃球風云一劍驚仙重生之官道險隱患特征特性進行歸類、剖析、評價、整改,探索行業(yè)管理和風險管理相結(jié)合的新路子、新方法、新措施。其次,要在現(xiàn)有的行之有效的管理制度上進行整合和創(chuàng)新。目前無錫市局在跨國公司稅收風險管理、流轉(zhuǎn)稅行業(yè)分析、所得稅行業(yè)管理等方面均有一定的制度管理基礎(chǔ)和管理實踐,要將現(xiàn)有的管理制度進行有機整合再創(chuàng)新,形成符合無錫工作實際、基層工作實踐的長效管理制度體系。第三,要將長遠目標和近期工作統(tǒng)籌安排,既能體現(xiàn)階段性工作措施和成效,又能展示長遠的工作目標和任務(wù),引領(lǐng)工作方向。
2、構(gòu)建稅收風險管理與行業(yè)管理相結(jié)合的信息化管理平臺。
結(jié)合無錫國稅現(xiàn)有的跨國公司稅收管理信息系統(tǒng)、無錫國稅行業(yè)管理系統(tǒng)(行業(yè)評估模型)、企業(yè)所得稅管理平臺、涉外企業(yè)所得稅管理系統(tǒng)的應(yīng)用情況,逐步構(gòu)建稅收風險管理與行業(yè)管理相結(jié)合的信息化管理統(tǒng)一平臺??煞秩阶邅韺崿F(xiàn)這一目標。第一步,充實、完善跨國公司稅收風險管理信息系統(tǒng)和無錫國稅行業(yè)管理系統(tǒng),設(shè)計科學(xué)、合理的符合無錫經(jīng)濟行業(yè)特點的預(yù)警監(jiān)控指標和行業(yè)稅負區(qū)間值,實施實時重點監(jiān)控。第二步,隨著新企業(yè)所得稅法的實施,稅制的統(tǒng)一,將內(nèi)外資企業(yè)所得稅管理平臺進行歸并整合成一個管理系統(tǒng)平臺,這樣既有利于管理的統(tǒng)一性,又能為明年的匯繳工作奠定基礎(chǔ),同時為開展所得稅行業(yè)管理鋪平道路。在條件成熟的前提下,將現(xiàn)有的跨國公司管理信息系統(tǒng)和無錫國稅行業(yè)管理系統(tǒng)進行歸并整合,優(yōu)勢互補,建立既體現(xiàn)風險管理特征又展示行業(yè)管理特性的行業(yè)風險管理模型,全面提升稅收管理水平。第三步,在實踐條件成熟的基礎(chǔ)上,將內(nèi)外資企業(yè)所得稅管理平臺,融入風險管理特征與行業(yè)管理特性的行業(yè)風險管理系統(tǒng)再進行大整合、大調(diào)整,全面形成對各稅種、各行業(yè)、全方位、有重點的稅源稅基監(jiān)控系統(tǒng)
3、實施稅收風險管理與行業(yè)管理相結(jié)合的實例分析、應(yīng)用推廣。
其實,無錫市國稅系統(tǒng)在這幾年實施稅收風險管理與行業(yè)管理的應(yīng)用實踐中,已積累了不少經(jīng)驗和實例,如江陰三分局的毛紡化纖、紡織行業(yè)評估模型、宜興局鑄鋼用廢行業(yè)風險模型管理、無錫市局的涉外稅務(wù)審計行業(yè)指南、市局稽查局的行業(yè)檢查指南、跨國公司稅收管理信息系統(tǒng)中稅源監(jiān)控與風險管理模塊以及流轉(zhuǎn)稅行業(yè)分析系統(tǒng)等,基層稅務(wù)機關(guān)在應(yīng)用這些模型、指南、系統(tǒng)過程中,則是各側(cè)重點反映的效果和程度不同,但最終的目標是一致的,就是加強稅源稅基監(jiān)控力度,減少和防范稅收風險。因此,我們要在稅收征管實踐中,不斷總結(jié)和提練實施風險管理與行業(yè)相結(jié)合的、形成管理合力和效應(yīng)的實例,定期或不定期進行網(wǎng)上交流、演示剖析、點評講解、推廣應(yīng)用,使整體稅收管理水平得以提升。