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【關(guān)鍵詞】同輩導(dǎo)師 新生 適應(yīng)性教育 大學(xué)生
近年來(lái),為了讓大學(xué)新生更快更好的適應(yīng)大學(xué)學(xué)習(xí)與生活,一種新型幫學(xué)手段“朋輩輔導(dǎo)員”“導(dǎo)生”制度在一些高校陸續(xù)推出。2011年開始,上海大學(xué)在大一新生中推行“同輩導(dǎo)師”制度。
同輩導(dǎo)師制是在以往“迎新導(dǎo)生”制的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,借鑒國(guó)內(nèi)外朋輩教育、同伴導(dǎo)師、同輩群體等理論,根據(jù)上海大學(xué)的實(shí)際情況,結(jié)合本校學(xué)生培養(yǎng)特色,推出的一項(xiàng)工作制度。同輩導(dǎo)師制是上海大學(xué)新生適應(yīng)性教育體系中的重要內(nèi)容,有效地幫助了新生適應(yīng)大學(xué)生活,起到了一定積極作用。但在同輩導(dǎo)師制的推行過(guò)程中,還存在一些問(wèn)題和不足,需要進(jìn)一步改進(jìn)、優(yōu)化。
一、同輩導(dǎo)師的概念及歷史沿革
同輩導(dǎo)師制以同伴教育為其理論基礎(chǔ)。一般認(rèn)為,同伴教育是指具有相同背景、相似經(jīng)歷和年齡的伙伴或群體,在一起分享知識(shí)、觀念或行為技能的教育形式。它具有文化適宜性、可接受性、經(jīng)濟(jì)性等優(yōu)點(diǎn)。
在實(shí)踐過(guò)程中,通常的表現(xiàn)形式為學(xué)長(zhǎng)制,即通過(guò)學(xué)長(zhǎng)對(duì)學(xué)弟、學(xué)妹進(jìn)行各方面引導(dǎo)、幫助、教育的一種教育手段。它最早起源于15世紀(jì)英國(guó)的伊頓公學(xué)(稱為學(xué)長(zhǎng)輔導(dǎo)制度),日本早稻田大學(xué)還將其作為一種學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。同時(shí),學(xué)長(zhǎng)輔導(dǎo)制度在歐美高校也逐漸流行,美國(guó)高校如哈佛大學(xué)學(xué)長(zhǎng)輔導(dǎo)制度的理念就是幫助指導(dǎo)新生面對(duì)大學(xué)挑戰(zhàn),適應(yīng)大學(xué)生活,同時(shí)為學(xué)長(zhǎng)提供提高領(lǐng)導(dǎo)能力的機(jī)會(huì)。
18 世紀(jì)英國(guó)學(xué)者蘭卡斯特創(chuàng)立了班長(zhǎng)制度,就是老師先教育“班長(zhǎng)”,然后由班長(zhǎng)再教育其他學(xué)生。在美國(guó),同伴導(dǎo)師是指那些有志于從事為新生服務(wù)的高年級(jí)學(xué)生,亦稱“朋輩導(dǎo)師”[2]。
上海大學(xué)同輩導(dǎo)師制借鑒了同伴導(dǎo)師新生服務(wù)功能、朋輩導(dǎo)師的心理輔導(dǎo)功能、同輩群體的亞文化影響功能,從高年級(jí)的優(yōu)秀學(xué)生中選拔同輩導(dǎo)師,充分挖掘朋輩教育的資源,以剛?cè)雽W(xué)的大一新生為服務(wù)對(duì)象,從新生適應(yīng)、活動(dòng)參與、心理素質(zhì)、理想信念、目標(biāo)樹立、價(jià)值影響等方面進(jìn)行全方位、多角度、階梯式的指導(dǎo)、培養(yǎng)、塑造,幫助新生盡快適應(yīng)大學(xué)生活,進(jìn)行自我定位發(fā)展的一種教育形式。
二、同輩導(dǎo)師在新生適應(yīng)性教育中的作用及效果缺失
從“新生導(dǎo)生制”到“同輩導(dǎo)師”制的探索,加強(qiáng)了學(xué)生群體間的互動(dòng)交流,提升了教育的感染力和可接受性;發(fā)揮了大學(xué)生主體性,提升了自我教育能力;搭建了新生與輔導(dǎo)員的橋梁,探索出教育管理新模式。但在具體的實(shí)施過(guò)程中的效果仍然存在一定的缺失,在選拔制度標(biāo)準(zhǔn)化、同輩導(dǎo)師的個(gè)體差異性化、培養(yǎng)監(jiān)督體系化方面都值得我們進(jìn)一步思考。
(一)同輩導(dǎo)師選拔標(biāo)準(zhǔn)不一,制度不夠完善
社區(qū)學(xué)院兩屆的同輩導(dǎo)師選拔制度方法不一,標(biāo)準(zhǔn)不一。兩屆的同輩導(dǎo)師選拔制度上存在一定的差異性。首先選拔組織比較分散,標(biāo)準(zhǔn)不一。沒(méi)有統(tǒng)一的選拔組織和人員,各組織標(biāo)準(zhǔn)也不盡相同,導(dǎo)致選拔制度規(guī)范性不足,選的同輩導(dǎo)師能力水平參差不齊。其次,選拔規(guī)章制度不夠完善,要求不明晰。同輩導(dǎo)師的選拔以主動(dòng)報(bào)名為主,在報(bào)名的基礎(chǔ)上進(jìn)一步考核選拔。由于選拔規(guī)章制度不夠完善,每個(gè)選拔組織標(biāo)準(zhǔn)不同,造成同一批的同輩導(dǎo)師選拔的標(biāo)準(zhǔn)和要求不同,對(duì)后期同輩導(dǎo)師工作的失效運(yùn)行埋下伏筆。
(二)同輩導(dǎo)師的經(jīng)驗(yàn)傳授易帶有個(gè)人主觀色彩
同輩導(dǎo)師在新生適應(yīng)性教育中的大學(xué)生活經(jīng)驗(yàn)傳授、學(xué)習(xí)興趣引導(dǎo)、學(xué)習(xí)方法傳授、價(jià)值觀引領(lǐng)等方面存在一定的帶動(dòng)和輻射作用。個(gè)體的經(jīng)驗(yàn)傳授前提是同輩導(dǎo)師個(gè)體對(duì)大學(xué)的自我認(rèn)知和積累。而作為學(xué)生個(gè)體的同輩導(dǎo)師的認(rèn)知與價(jià)值內(nèi)化存在一定的差異和偏好,存在一定的主觀色彩。在同輩導(dǎo)師與新生的交往中,易將自身帶有主觀色彩的喜好和所謂的“攻略”潛移默化的傳遞給新生。新生往往對(duì)同輩導(dǎo)師的經(jīng)驗(yàn)深信不疑,一旦達(dá)成價(jià)值認(rèn)同,形成思維定式,就很難改變其固有思想。這樣新生在學(xué)習(xí)中很可能通過(guò)所謂的“攻略”走“捷徑”,造成適得其反的效果。
(三)同輩導(dǎo)師培養(yǎng)機(jī)制簡(jiǎn)單,定向跟進(jìn)及反饋制度不足
同輩導(dǎo)師選定后并沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的同輩導(dǎo)師培訓(xùn)計(jì)劃,存在匆忙“上崗”的現(xiàn)象。在工作要求、責(zé)任劃分、溝通技巧、語(yǔ)言把握等方面沒(méi)有完善系統(tǒng)的培養(yǎng)方案實(shí)施,一般在開學(xué)迎新生前,輔導(dǎo)員進(jìn)行簡(jiǎn)易操作,短期培訓(xùn)。這種輔導(dǎo)員包干統(tǒng)籌培養(yǎng)的方式往往造成同輩導(dǎo)師對(duì)自身工作內(nèi)容不清晰、同輩導(dǎo)師群體間工作指向不明確等缺陷。
在同輩導(dǎo)師服務(wù)期方面,每個(gè)輔導(dǎo)員不同,有的同輩導(dǎo)師只是迎新工作期間,完成新生適應(yīng)性教育及軍訓(xùn)導(dǎo)生任務(wù);有的同輩導(dǎo)師則在整個(gè)秋季學(xué)期堅(jiān)持同輩導(dǎo)師工作,在新生活動(dòng)課中發(fā)揮引領(lǐng)作用。對(duì)于同輩導(dǎo)師的服務(wù)期限沒(méi)有統(tǒng)一規(guī)定,一般由輔導(dǎo)員自行把握。
無(wú)論服務(wù)期長(zhǎng)短,對(duì)于同輩導(dǎo)師的定向跟進(jìn)機(jī)制缺乏,沒(méi)有及時(shí)反饋渠道,不利于同輩導(dǎo)師向輔導(dǎo)員系統(tǒng)傳達(dá)新生情況,也不利于同輩導(dǎo)師工作效果的優(yōu)化進(jìn)步。
三、同輩導(dǎo)師在新生適應(yīng)性教育中的效果優(yōu)化策略
上海大學(xué)同輩導(dǎo)師制在新生適應(yīng)性教育中發(fā)揮著獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)和不可替代的作用,但在具體實(shí)施過(guò)程中還要在以下幾個(gè)方面進(jìn)一步優(yōu)化。
(一)優(yōu)化同輩導(dǎo)師選拔標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范選拔制度合理性
同輩導(dǎo)師自身素質(zhì)的高低決定著教育效果的好壞,推行同輩導(dǎo)師制的首要任務(wù)是做好同輩導(dǎo)師的選拔工作。
首先,要明確選拔同輩導(dǎo)師的標(biāo)準(zhǔn)。優(yōu)化選拔機(jī)制是培養(yǎng)優(yōu)秀同輩導(dǎo)師的基礎(chǔ)。同輩導(dǎo)師是新生入學(xué)期間的第一任“人生導(dǎo)師”,他們的言行舉止將對(duì)新生產(chǎn)生潛移默化的影響,因此,需要嚴(yán)把“選拔”關(guān)。
其次,要建立規(guī)范的選拔程序。選拔可采用學(xué)生自愿報(bào)名的形式,亦可由從事學(xué)生事務(wù)的專職干部或者任課教師聯(lián)名,實(shí)名推薦,經(jīng)過(guò)各院( 系) 學(xué)生工作辦公室審核,報(bào)學(xué)生工作處批準(zhǔn)并正式聘任。
再次,在選拔過(guò)程中,還應(yīng)注意學(xué)生的親和力、群眾基礎(chǔ)。在實(shí)際工作中, 有的同學(xué)思想過(guò)硬,能力很強(qiáng),就是在溝通時(shí)親和力不夠,往往會(huì)給人留下老師的“幫兇”的不良印象,不僅不能起到伙伴作用,反而給管理者造成不良影響,同時(shí)也影響到該同學(xué)的群眾基礎(chǔ)。
(二)制定合理的培訓(xùn)計(jì)劃,完善培養(yǎng)制度
雖然同輩導(dǎo)師具有學(xué)生的身份,但卻承擔(dān)著引導(dǎo)低年級(jí)學(xué)生樹立正確的價(jià)值觀、世界觀和人生觀,提高高校育人質(zhì)量的重大責(zé)任。開展持續(xù)的、系統(tǒng)的和全面的培訓(xùn)是他們出色完成工作任務(wù)的重要保證。
首先,要有步驟、有計(jì)劃地開展培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括高等學(xué)校學(xué)生行為準(zhǔn)則、中國(guó)化最新理論成果、同伴教育的方式方法等,不斷加深同輩導(dǎo)師對(duì)工作重要性的認(rèn)識(shí),明確工作職責(zé)和工作內(nèi)容,掌握必備的工作方法。
其次,要有針對(duì)性地實(shí)施分類培訓(xùn)。不同專業(yè)學(xué)科的學(xué)習(xí)內(nèi)容和方法,乃至思維方式都有著顯著的差異,要相應(yīng)地設(shè)計(jì)實(shí)用和貼近實(shí)際、針對(duì)性強(qiáng)的培訓(xùn)內(nèi)容,提高其工作能力,增強(qiáng)工作實(shí)效。
最后,要?jiǎng)?chuàng)新培訓(xùn)的方式方法。多采取專題輔導(dǎo)式、案例分析式、難點(diǎn)診斷式等教學(xué)形式,根據(jù)同輩導(dǎo)師自身的特點(diǎn),采取自學(xué)和集中培訓(xùn)相結(jié)合的辦法,充分調(diào)動(dòng)他們學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性。
(三)及時(shí)跟進(jìn)工作開展情況,建立良好的效果反饋
同輩導(dǎo)師大多是老生的優(yōu)秀代表,大部分都能積極完成任務(wù),與新生建立起融洽、親密、互相信任的關(guān)系,得到新生認(rèn)可,并在學(xué)習(xí)、生活、工作等方面指導(dǎo)、幫扶新生,使新生盡快適應(yīng)大學(xué)生活,確立自身的職業(yè)生涯規(guī)劃目標(biāo)。但也有少數(shù)同學(xué)由于自身或其他原因,工作上虎頭蛇尾,由積極變消極,而此時(shí)學(xué)院對(duì)其工作的跟進(jìn)力度不到,就很難及時(shí)掌握情況。因此,加強(qiáng)對(duì)各階段工作開展情況的跟進(jìn)和監(jiān)督非常重要。
首先,制定同輩導(dǎo)師管理制度,召開工作交流會(huì),加強(qiáng)他們之間的溝通交流,了解每個(gè)朋輩教育者的工作效率、個(gè)人風(fēng)格、工作方式,定期做工作情況交流,將工作開展中的遇到困難、難點(diǎn)等問(wèn)題及時(shí)討論、總結(jié),形成良好的反饋機(jī)制,對(duì)今后工作提出改進(jìn)建議,并在學(xué)期末進(jìn)行考核總結(jié)。
其次,將同輩導(dǎo)師組成一個(gè)團(tuán)隊(duì)――同輩導(dǎo)師團(tuán),借助團(tuán)隊(duì)的平臺(tái),使同輩導(dǎo)師之間形成相互依賴、相互關(guān)聯(lián)、合作共進(jìn)的關(guān)系,通過(guò)必要的行動(dòng)協(xié)調(diào),發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的應(yīng)變能力和持續(xù)的創(chuàng)新能力,提高工作的效果,營(yíng)造一種工作氛圍,使每個(gè)同伴導(dǎo)師都有一種歸屬感。這種歸屬感可以使得每個(gè)成員感到在為團(tuán)隊(duì)努力的同時(shí),也是在實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,從而激起更強(qiáng)的工作動(dòng)機(jī)。
(四)健全考核機(jī)制,調(diào)動(dòng)同輩導(dǎo)師能動(dòng)性
同輩導(dǎo)師制要求同伴教育者在與所指導(dǎo)學(xué)生的廣泛交往中,協(xié)助和指導(dǎo)受教育者順利開展大學(xué)學(xué)習(xí)和生活,需要耗費(fèi)大量的時(shí)間和精力。對(duì)同輩導(dǎo)師的工作進(jìn)行考核,既可保障同輩導(dǎo)師制的順利推行,又可激勵(lì)同輩導(dǎo)師再接再厲,將同輩導(dǎo)師教育引向深入。
首先,要堅(jiān)持激勵(lì)的考核導(dǎo)向。將考核與經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、表彰先進(jìn)相結(jié)合,激發(fā)同伴導(dǎo)師工作的熱情和信心,增強(qiáng)工作的榮譽(yù)感和使命感。在考核內(nèi)容上,可將德、能、勤、績(jī)四個(gè)方面作為考核重點(diǎn)。即要重點(diǎn)考核導(dǎo)生的思想政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)工作能力、工作態(tài)度和工作成績(jī)。
其次,要堅(jiān)持自我考核與他人考核相結(jié)合、過(guò)程考核與結(jié)果考核相結(jié)合、整體性考核與差異性考核相結(jié)合,強(qiáng)調(diào)受教育者參與考核的廣度,強(qiáng)化同伴導(dǎo)師工作過(guò)程考核的精度。在途徑上來(lái)說(shuō),需要通過(guò)輔導(dǎo)員、新生代表、學(xué)習(xí)導(dǎo)師、全體同輩導(dǎo)師來(lái)進(jìn)行集體評(píng)議。在考核形式化上,建議可以采取個(gè)人總結(jié)――同輩導(dǎo)師內(nèi)部互評(píng)――新生評(píng)價(jià)――輔導(dǎo)員評(píng)價(jià)――同輩導(dǎo)師工作組評(píng)審的操作模式,對(duì)同輩導(dǎo)師進(jìn)行360 度測(cè)評(píng)。
最后,要注重強(qiáng)調(diào)工作日志和工作總結(jié)的考核,鼓勵(lì)同輩導(dǎo)師在工作實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提升自己,更好地服務(wù)于受教育者。在考核時(shí)間上,學(xué)校往往在新生軍訓(xùn)結(jié)束后對(duì)同輩導(dǎo)師中的“軍訓(xùn)導(dǎo)生”進(jìn)行表彰。
【參考文獻(xiàn)】
自“十一五”以來(lái),三鋼不斷引入大型生產(chǎn)設(shè)備和先進(jìn)冶煉技術(shù),產(chǎn)能規(guī)模逐年擴(kuò)大。集團(tuán)公司每年都有一批批不同學(xué)歷、不同專業(yè)的新員工充實(shí)到管理與生產(chǎn)崗位。由此,企業(yè)職工培訓(xùn)每年都面臨一個(gè)亟待解決的問(wèn)題:新員工崗位知識(shí)與操作技能如何才能和生產(chǎn)一線快速的生產(chǎn)節(jié)奏保持協(xié)調(diào)一致。針對(duì)這個(gè)課題,三鋼集團(tuán)公司狠抓青工人才工程建設(shè),以“導(dǎo)師帶徒”為迅速提高青年職工職業(yè)素質(zhì)的著力點(diǎn),持之以恒地實(shí)施“導(dǎo)師帶徒”培訓(xùn)機(jī)制,堅(jiān)持對(duì)生產(chǎn)一線新員工簽訂“導(dǎo)師帶徒協(xié)議”,充分發(fā)揮了企業(yè)自身人才資源的優(yōu)勢(shì),為新員工走崗位成才之路成功搭建平臺(tái),,大大促進(jìn)了新員工崗位技能的提升,有效注入企業(yè)持續(xù)發(fā)展的新鮮活力,取得了職工培訓(xùn)管理的可喜成果。幾年來(lái),三鋼在深入開展“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)中主要抓好以下幾方面工作:
一、整合資源,健全“導(dǎo)師帶徒”運(yùn)行機(jī)制
企業(yè)開展“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)要得到預(yù)期的培訓(xùn)效果,首先必須在機(jī)制上不斷健全,在組織上得到堅(jiān)實(shí)的保障。三鋼集團(tuán)公司在深入調(diào)研各單位導(dǎo)師帶徒活動(dòng)的基礎(chǔ)上,先后出臺(tái)《關(guān)于實(shí)施導(dǎo)師帶徒試行辦法的通知》和《關(guān)于完善導(dǎo)師帶徒實(shí)施辦法的通知》等一系列文件,進(jìn)一步規(guī)范了導(dǎo)師帶徒的管理方法。各分廠領(lǐng)導(dǎo)對(duì)開展“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)極為重視,成立了導(dǎo)師帶徒領(lǐng)導(dǎo)小組,全面負(fù)責(zé)“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)方案的制定與實(shí)施、組織協(xié)調(diào)、考核驗(yàn)收、總結(jié)交流等各項(xiàng)工作, 在政策、人員、經(jīng)費(fèi)等方面給予大力支持,這樣就從制度上給“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)提供保障,為活動(dòng)的開展提供了有效的組織保證。
在長(zhǎng)期的“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)中,三鋼一直注重有效促進(jìn)青年員工早日成才。按照集團(tuán)公司的統(tǒng)一要求,各單位密切結(jié)合實(shí)際情況,建立完善了“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)的指導(dǎo)、檢查、考核等一系列規(guī)章制度,堅(jiān)持日常抽查、月查和季度檢查等檢查評(píng)議活動(dòng),形成了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)健全、活動(dòng)規(guī)劃具體、培訓(xùn)措施得力、考核嚴(yán)格規(guī)范的運(yùn)行機(jī)制,做到活動(dòng)有目標(biāo)、有檢查、有總結(jié)、有考核,使“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)取得明顯的成效,促進(jìn)了青年尤其是新員工的技能提升和崗位成才,為三鋼的跨越發(fā)展增添了后勁。
二、精心組織,深抓活動(dòng)落實(shí)
長(zhǎng)期以來(lái),“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)是三鋼青工崗位練兵的重要載體。集團(tuán)公司要求各單位開展“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)要緊密圍繞生產(chǎn)實(shí)際,突出提高青工業(yè)務(wù)素質(zhì)。各生產(chǎn)單位在活動(dòng)過(guò)程中做到精心組織,深抓活動(dòng)落實(shí),持久跟蹤,適時(shí)調(diào)整,取得了良好的培訓(xùn)效果。
第一,認(rèn)真篩選導(dǎo)師人選。成功開展“導(dǎo)師帶徒”的關(guān)鍵是選拔優(yōu)秀的師傅,師傅的綜合素質(zhì)對(duì)徒弟的成長(zhǎng)有著直接的影響。三鋼強(qiáng)調(diào)在活動(dòng)前認(rèn)真做好導(dǎo)師的選拔工作。各單位從平時(shí)工作表現(xiàn)、技術(shù)水平等方面入手,挑選綜合素質(zhì)較好的員工作為師傅。其中有“先進(jìn)技術(shù)發(fā)明者”“ 金銀牌工人”和“崗位能手”,又有技師和專業(yè)技術(shù)人員等,由此建立了一支支素質(zhì)優(yōu)良、技術(shù)精湛,覆蓋了各個(gè)崗位的導(dǎo)師隊(duì)伍。同時(shí),分廠組織的導(dǎo)師帶徒領(lǐng)導(dǎo)小組不定期對(duì)師徒進(jìn)行雙向檢查,特別要求師傅從思想上、工作上關(guān)心徒弟的學(xué)習(xí)、工作和成長(zhǎng),并要求師傅及時(shí)向徒弟推薦與崗位有關(guān)的書籍和培訓(xùn)資料。
第二,明確師徒職責(zé)。隨著“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)在公司范圍內(nèi)全面展開,各基層單位因勢(shì)利導(dǎo),有計(jì)劃地落實(shí)師徒合同。其重點(diǎn)是要求師徒雙方在“包?!眳f(xié)議書上簽字,明確“二包一?!眱?nèi)容。“二包”就是公司各單位為青年成才創(chuàng)造良好的外部環(huán)境,每位導(dǎo)師負(fù)責(zé)對(duì)徒弟進(jìn)行認(rèn)真的職業(yè)素質(zhì)的綜合培養(yǎng);“一保”就是徒弟要保證自己虛心求教,學(xué)有所成,并在本崗工作中做出成績(jī)。通過(guò)“導(dǎo)師帶徒協(xié)議”的簽定,就把師徒雙方的學(xué)習(xí)、培養(yǎng)的責(zé)任和義務(wù)量化起來(lái),成為一項(xiàng)可考核的硬指標(biāo)。做為師傅感到了肩上擔(dān)子的份量,在工作中必須想方設(shè)法給青年職工講技術(shù)、講知識(shí)、講操作要領(lǐng)。有的導(dǎo)師還在工作實(shí)踐中出一些考題,檢查徒弟學(xué)習(xí)情況以針對(duì)性地加強(qiáng)培訓(xùn)力度。近幾年,三鋼又將“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)內(nèi)容向縱深推進(jìn),有些單位結(jié)合工作需要,已經(jīng)把“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)從“有專業(yè)就有師徒,有崗位就有目標(biāo)”的鋪面普及階段,進(jìn)入到“明確專項(xiàng)業(yè)務(wù)內(nèi)容,要求出專項(xiàng)研究成果”的抓點(diǎn)提高階段。這樣就把“帶徒”向“帶研”上加深,進(jìn)一步和公司發(fā)展需求緊密結(jié)合起來(lái)。
三、分層次開展“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)
為了使導(dǎo)師帶徒活動(dòng)能順利開展,形成公司全員參與、全方位傳幫帶的青工培養(yǎng)態(tài)勢(shì),各主要生產(chǎn)單位根據(jù)師徒雙向選擇的原則,靈活采取多種方式,分層次培養(yǎng)青工成長(zhǎng)成才。
第一,崗位培訓(xùn)法。積極促成關(guān)鍵崗位新員工與水平高、素質(zhì)好的師傅結(jié)成師徒對(duì)子。近幾年,三鋼有許多新進(jìn)廠大學(xué)生簽訂了師徒合同。師傅們起了積極的導(dǎo)向作用,著重培養(yǎng)崗位操作技能。新員工很好地將理論與實(shí)際工作結(jié)合起來(lái),既發(fā)揮了自身的專業(yè)理論優(yōu)勢(shì),又能夠很快彌補(bǔ)了實(shí)踐方面的欠缺。
第二,角色換位法。首先,師傅言傳身教,身體力行,徒弟當(dāng)助手。通過(guò)師傅一段時(shí)間的傳幫帶,使徒弟了解并熟悉該崗位(項(xiàng)目)的基本工作程序和要求。在下一階段的帶徒工作中,師傅把徒弟推上前臺(tái),再進(jìn)行指導(dǎo)講解,新員工就很好地把師傅的經(jīng)驗(yàn)融到具體工作實(shí)踐中,起到了事半功倍的培養(yǎng)效果。
第三,定向培養(yǎng)法。選拔素質(zhì)較高、基礎(chǔ)較好的青年為培養(yǎng)對(duì)象,請(qǐng)一些有經(jīng)驗(yàn)、有較高水平和知名度的技術(shù)人才發(fā)揮傳幫帶作用,結(jié)成對(duì)子,把多年積累的理論知識(shí)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)技能傳授給青年,盡快縮短“磨合”期,實(shí)現(xiàn)新老人員能力對(duì)接。
四、深化考核激勵(lì)機(jī)制 豐富培養(yǎng)方式
三鋼開展師傅傳、幫、帶活動(dòng)有著深厚的群眾基礎(chǔ)。各基層單位為了防止活動(dòng)流于形式,堅(jiān)持從簽訂合同書抓起,從形式到內(nèi)容加以豐富和拓展,并采取有力措施,加強(qiáng)監(jiān)督考核,促進(jìn)活動(dòng)水平的提高。
第一,多渠道、多形式開展“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)。三鋼針對(duì)新工程投產(chǎn)所帶來(lái)的崗位人員調(diào)動(dòng)變化大的情況,及時(shí)為上(轉(zhuǎn))崗員工挑選經(jīng)驗(yàn)豐富的師傅,重新簽訂師徒合同。保證做到師徒合同不因崗位調(diào)整受到影響,師徒培訓(xùn)不因崗位調(diào)整中斷活動(dòng)。同時(shí),積極拓展“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)運(yùn)行方式,確保青工培養(yǎng)工作持續(xù)深入。如煉鐵廠編寫“高爐典型生產(chǎn)故障排除案例”,由師傅對(duì)徒弟進(jìn)行分析講授;燒結(jié)廠、煉鋼廠推出“十大工種技能大賽”“技術(shù)比武”,為員工提供展示自身能力的平臺(tái),不但提升了青工的專業(yè)技能,也是對(duì)導(dǎo)師帶徒活動(dòng)成果的成功檢驗(yàn)。
第二,以國(guó)家職業(yè)技能鑒定和職稱評(píng)聘考核為切入點(diǎn),深化“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)。三鋼每年都組織電工、鉗工、焊工及燒結(jié)、煉鐵、煉鋼、焦化、軋鋼、化驗(yàn)、火車、汽車、起重等數(shù)十個(gè)通用技術(shù)工種和普通工種進(jìn)行職業(yè)技能鑒定考核,崗位理論和技能考核合格者都發(fā)給相應(yīng)等級(jí)資格證書。公司每年有相當(dāng)數(shù)量的通用技術(shù)工種和普通工種青年職工在“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)中虛心拜師、學(xué)有所成,以優(yōu)異的成績(jī)順利通過(guò)國(guó)家職業(yè)技能鑒定考試,取得初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)工資格證書,并享受相應(yīng)的崗位工資待遇,其中不乏在生產(chǎn)一線獨(dú)當(dāng)一面的生產(chǎn)骨干和技術(shù)能手。同時(shí),三鋼把“導(dǎo)師帶徒” 納入工程技術(shù)人員年度職稱評(píng)聘考核范疇,明確將培養(yǎng)指導(dǎo)低一級(jí)技術(shù)人員列入《工程技術(shù)人員綜合評(píng)價(jià)表》的七項(xiàng)考核內(nèi)容之一,進(jìn)一步發(fā)揮了工程技術(shù)人員在“導(dǎo)師帶徒”中的師資作用。
關(guān)鍵詞:本科生 導(dǎo)師制 導(dǎo)師責(zé)任心教育
中圖分類號(hào):G4 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1673-9795(2013)07(a)-0205-02
高校通過(guò)在理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)中不斷融入創(chuàng)新教育理念,在加大學(xué)生創(chuàng)新能力培養(yǎng)力度,已經(jīng)取得了顯著的人才培養(yǎng)效果。隨著學(xué)生創(chuàng)新能力培養(yǎng)在本科教育教學(xué)中的比重不斷加大,人才培養(yǎng)主要教學(xué)環(huán)節(jié)質(zhì)量要求的不斷提高,以及在研究型本科教育教學(xué)中導(dǎo)師制的普遍實(shí)施,對(duì)教師和導(dǎo)師的發(fā)展提出了更高的要求,不僅是學(xué)校實(shí)施教育改革的迫切需要,更是實(shí)現(xiàn)高校健康可持續(xù)發(fā)展的需要。在突出創(chuàng)新教學(xué)環(huán)節(jié)改革浪潮中,強(qiáng)化導(dǎo)師責(zé)任心教育,將成為新理念下實(shí)施導(dǎo)師負(fù)責(zé)制改革的切入點(diǎn)。
中國(guó)礦業(yè)大學(xué)(北京)管理學(xué)院在向研究型大學(xué)本科教育發(fā)展的轉(zhuǎn)型期過(guò)程中,實(shí)施了導(dǎo)師負(fù)責(zé)制,其具有一定的內(nèi)涵和意義,也具備條件和可行性。探討研究和實(shí)施中制定了導(dǎo)師負(fù)責(zé)制在各個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)的相關(guān)制度、辦法和控制措施;設(shè)計(jì)了實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的主要內(nèi)容、主要環(huán)節(jié);建立了在本科教育中實(shí)施導(dǎo)師負(fù)責(zé)制的激勵(lì)措施,完成了《在研究型大學(xué)本科教育中實(shí)施導(dǎo)師負(fù)責(zé)制的指導(dǎo)書》,取得了一些成效,但在加強(qiáng)和提高導(dǎo)師科研能力及科研實(shí)踐水平方面;在加強(qiáng)指導(dǎo)教師責(zé)任心的教育方面;在加強(qiáng)導(dǎo)師與學(xué)生的溝通方面;在完善導(dǎo)師負(fù)責(zé)制相關(guān)制度的建設(shè)方面;在導(dǎo)師負(fù)責(zé)制相關(guān)的激勵(lì)機(jī)制和措施方面還需進(jìn)一步的研究和探討。
1 加強(qiáng)指導(dǎo)教師責(zé)任心的教育是在本科教育中實(shí)施導(dǎo)師制的基礎(chǔ)
在研究型本科教育中實(shí)施導(dǎo)師負(fù)責(zé)制,即在本科生的大學(xué)第二年開始直到學(xué)生畢業(yè)實(shí)行導(dǎo)師制,對(duì)本科學(xué)生的課程學(xué)習(xí)加以指導(dǎo);在治學(xué)、為人、做事等方面為學(xué)生樹立榜樣,保持和學(xué)生的直接交流,關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活和思想狀況,增進(jìn)師生之間的情感溝通和相互理解;指導(dǎo)學(xué)生圍繞畢業(yè)論文主題開展教學(xué)和科研工作;負(fù)責(zé)安排學(xué)生的課程設(shè)計(jì)、實(shí)習(xí)、創(chuàng)新教學(xué)等實(shí)踐和創(chuàng)新教學(xué)環(huán)節(jié)事宜,以提高學(xué)生科學(xué)研究以及解決生產(chǎn)實(shí)際問(wèn)題的能力,為研究型大學(xué)產(chǎn)出高水平的科研成果和培養(yǎng)出高層次精英人才打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
不難看出,導(dǎo)師在本科生的大學(xué)學(xué)習(xí)生活中起到重要的作用。傳統(tǒng)的研究生導(dǎo)師制側(cè)重于指導(dǎo)學(xué)生的科研方向,而本科生導(dǎo)師制側(cè)重于解決學(xué)生如何學(xué)習(xí)、如何對(duì)專業(yè)產(chǎn)生興趣,發(fā)揮學(xué)生潛在能力的同時(shí),要求指導(dǎo)教師認(rèn)真地、富有責(zé)任地、在治學(xué)、為人、做事等方面樹立榜樣,加以引導(dǎo)。指導(dǎo)教師不僅在教育教學(xué)過(guò)程中發(fā)揮主導(dǎo)作用,即對(duì)學(xué)生成長(zhǎng)方向的引導(dǎo)和對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)途徑及方法的指導(dǎo);而且引導(dǎo)學(xué)生發(fā)揮學(xué)生在教育、教學(xué)過(guò)程中的主體作用,做學(xué)習(xí)活動(dòng)的主人,讓學(xué)生用“主人”的姿態(tài)對(duì)待所有的學(xué)習(xí)活動(dòng),使學(xué)生在教師指導(dǎo)下,積極主動(dòng)地學(xué)習(xí),獨(dú)立地學(xué)習(xí),達(dá)到全面發(fā)展、個(gè)性發(fā)展、學(xué)會(huì)發(fā)展的目的。
大學(xué)的指導(dǎo)教師更不同于其他教師,據(jù)一份對(duì)哈佛本科生的調(diào)查報(bào)告,大學(xué)老師對(duì)學(xué)生的積極影響,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)老師本人的認(rèn)知。在實(shí)際中,我們也不難發(fā)現(xiàn),很多成功人士在談及大學(xué)生活時(shí),總會(huì)提到一兩個(gè)對(duì)他影響重大深遠(yuǎn)的老師。但不是每個(gè)老師都能做導(dǎo)師,導(dǎo)師既然要跟學(xué)生直面接觸,沒(méi)有一定的學(xué)術(shù)水平、責(zé)任感和愛(ài)心,是不能真正勝任的。做人和治學(xué)往往是相融的,出色的導(dǎo)師,能在學(xué)術(shù)交流的同時(shí)又不動(dòng)聲色地將生活哲理傳達(dá)給學(xué)生,也能通過(guò)日常生活將治學(xué)精神對(duì)學(xué)生潛移默化。
指導(dǎo)教師的責(zé)任心教育,不是單指指導(dǎo)教師缺乏責(zé)任心,而是更需要教師要有更加嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)的積極性。我認(rèn)為尤其在大學(xué)的本科教育中實(shí)施導(dǎo)師制,可以把責(zé)任心理解為愛(ài)崗、敬業(yè)和在愛(ài)崗、敬業(yè)基礎(chǔ)上的精業(yè),就是在愛(ài)崗、敬業(yè)的同時(shí),要不斷的掌握廣泛文化科學(xué)知識(shí),不斷的更新知識(shí)結(jié)構(gòu);不斷的學(xué)習(xí)新教育技術(shù),不斷的反思總結(jié)。在使自己的專業(yè)更“精”的同時(shí),在理論的指導(dǎo)下大膽實(shí)踐、勇于探索,只有這樣子才能用更為適合的方式去指導(dǎo)自己的學(xué)生,使他們成為合格的高級(jí)復(fù)合型人才。
教師是一個(gè)很特殊的職業(yè),責(zé)任重大,尤其在研究型的本科教育中實(shí)施導(dǎo)師制,她的使命崇高,更需要精業(yè)態(tài)度、責(zé)任心。大學(xué)本科生從高中進(jìn)入大學(xué),學(xué)習(xí)、生活模式大為改變,正處于向成年人過(guò)渡的途中,加之當(dāng)今社會(huì)價(jià)值觀、思潮的混亂,一些思想問(wèn)題和心理問(wèn)題不能獨(dú)自解決,大學(xué)生們急需獲得一些來(lái)自學(xué)養(yǎng)深厚的教師的真誠(chéng)建議。再者,初進(jìn)入大學(xué)的學(xué)生在中學(xué)階段對(duì)教育科學(xué)缺乏認(rèn)識(shí),進(jìn)校后學(xué)習(xí)盲目被動(dòng),表現(xiàn)為學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確,學(xué)習(xí)動(dòng)力不足,學(xué)習(xí)方法不當(dāng),對(duì)今后的學(xué)習(xí)的前途深感困惑;而且,目前一個(gè)年級(jí)只有一名輔導(dǎo)員,平常教學(xué)以班級(jí)授課為主,“因材施教”難以落實(shí)。單靠輔導(dǎo)員工作不夠,必須讓指導(dǎo)教師積極參與,把“教書”與“育人”真正結(jié)合起來(lái),充分發(fā)揮指導(dǎo)教師在教育、教學(xué)過(guò)程中的主導(dǎo)作用和學(xué)生在教育、教學(xué)過(guò)程中的主體作用,使之成為課堂教學(xué)的有效補(bǔ)充,并與課堂教學(xué)相互關(guān)照,以制度保證教師主導(dǎo)作用充分發(fā)揮,最終使學(xué)生在教師的引導(dǎo)下積極投入到自我教育,自我塑造,自我完善的能動(dòng)實(shí)踐之中,促使他們健康發(fā)展。
2 加強(qiáng)導(dǎo)師的責(zé)任心教育必須從學(xué)生和導(dǎo)師自身意識(shí)抓起
導(dǎo)師制是一種雙向的互動(dòng)過(guò)程。然而現(xiàn)實(shí)中,由于師道尊嚴(yán)的傳統(tǒng),我們的學(xué)生更習(xí)慣洗耳恭聽,老師更習(xí)慣于諄諄教誨。這種情形也造成一部分導(dǎo)師對(duì)學(xué)生熱情不高的原因之一。如果學(xué)生只被動(dòng)地聽,只能逼迫老師一味地重復(fù)性灌輸,從學(xué)生那里汲取不到新的靈感或挑戰(zhàn),天長(zhǎng)日久,老師學(xué)生的雙向厭倦疲憊也在所難免。因此,我們?cè)诒究粕鷮?shí)行導(dǎo)師制前,把有關(guān)在研究型大學(xué)本科教育中實(shí)施導(dǎo)師負(fù)責(zé)制的相關(guān)學(xué)習(xí)資料,包括其內(nèi)涵和意義,具備條件和可行性,以及制定了導(dǎo)師負(fù)責(zé)制在各個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)的相關(guān)制度、辦法和控制措施等,下發(fā)到學(xué)生班級(jí)和各位教師,對(duì)學(xué)生和導(dǎo)師預(yù)先進(jìn)行導(dǎo)師制闡釋與學(xué)習(xí),使雙方都明晰導(dǎo)師制的宗旨、意圖,清楚自己有哪些權(quán)利和義務(wù),意識(shí)到實(shí)施導(dǎo)師制不無(wú)裨益:師生之間平等、開放式的交流氛圍,不僅帶動(dòng)良好學(xué)風(fēng)的形成,對(duì)教師也有很好的促進(jìn)作用,在與學(xué)生的接觸中,教師們?cè)鰪?qiáng)了教書育人的責(zé)任感,同時(shí)促使大家積極拓寬知識(shí)面,多方面提高業(yè)務(wù)素質(zhì),使學(xué)生易于提高快速反應(yīng)的能力,養(yǎng)成邏輯思維和富于反思批判的精神,并在落實(shí)中更默契地配合、互動(dòng)。比如,學(xué)生要把握好請(qǐng)教老師的限度,不能事無(wú)巨細(xì)地咨詢導(dǎo)師,要尊重導(dǎo)師的工作、生活方式和時(shí)間;導(dǎo)師也要真誠(chéng)耐心地對(duì)待每一個(gè)站在十字路口的年輕學(xué)子,注意鼓勵(lì)學(xué)生獨(dú)立思考。
3 加強(qiáng)導(dǎo)師的責(zé)任心教育必須賦予任務(wù)的驅(qū)動(dòng)、領(lǐng)導(dǎo)的重視
本科生的導(dǎo)師制是一種培養(yǎng)本科人才、大規(guī)模因材施教的新的教育方式??偨Y(jié)本科生導(dǎo)師的職責(zé)和工作任務(wù),就是對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想引導(dǎo)、專業(yè)輔導(dǎo)、生活指導(dǎo)、心理疏導(dǎo),應(yīng)尊重學(xué)生個(gè)性發(fā)展,實(shí)行因材施教,促進(jìn)素質(zhì)教育,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和能力,不斷提高教學(xué)質(zhì)量和水平,培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展的復(fù)合型人才。在本科生的教育中需要明確導(dǎo)師的職責(zé)與任務(wù),并進(jìn)行不斷的總結(jié)與學(xué)習(xí),建立健全制度的同時(shí)也需要指導(dǎo)教師建立自己的工作手冊(cè)。在事實(shí)施的過(guò)程中,不難看出有些教師并沒(méi)有學(xué)習(xí)下發(fā)的資料,對(duì)于導(dǎo)師制的宗旨、意圖,自己的權(quán)利和義務(wù),也只是憑著感覺(jué)在催促下敷衍完成任務(wù)而已,更有甚者視而不見(jiàn),還抱怨太麻煩多事、任務(wù)繁重,平時(shí)難得見(jiàn)上老師一面的現(xiàn)象還存在。因此,加強(qiáng)導(dǎo)師的責(zé)任心教育,必須在領(lǐng)導(dǎo)的高度重視之下,把全體教師的積極性提高、任務(wù)的意識(shí)性提高。
首先,領(lǐng)導(dǎo)要制定相應(yīng)的政策,明確任務(wù)、細(xì)化任務(wù);其次,領(lǐng)導(dǎo)要加強(qiáng)過(guò)程管理與監(jiān)督檢查;最后,要有一個(gè)獎(jiǎng)懲分明的機(jī)制。另外,在實(shí)施本科生導(dǎo)師制中師生比尤為重要,不能一味的追求多帶,出現(xiàn)班主任級(jí)別的導(dǎo)師,試想是否有能力帶好。對(duì)于還帶有一批碩士生和博士生的教授規(guī)定每屆帶本科生不超過(guò)兩名,帶有碩士生的規(guī)定每屆本科生不超過(guò)4名,最好3名,使總體的師生比不高,每位教師最多帶8人即可。
4 加強(qiáng)導(dǎo)師的責(zé)任心教育要不斷的進(jìn)行培訓(xùn)
教師的培訓(xùn)是一項(xiàng)有效培訓(xùn)策略,尤其是對(duì)中青年教師,它的特點(diǎn):一是有效性強(qiáng);二是受益面大;三是針對(duì)性強(qiáng),通過(guò)雙向選擇、任務(wù)驅(qū)動(dòng)、資源共享、相互學(xué)習(xí)等合作指導(dǎo)方式,有效促進(jìn)教師個(gè)體專業(yè)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)“雙贏”,全面提高中青年教師綜合素質(zhì),有利于構(gòu)建學(xué)習(xí)型教師組織。各系成立導(dǎo)師培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)組織實(shí)施與監(jiān)督考核工作。著重在于培訓(xùn)教師的思想品德修養(yǎng)和師德建設(shè),培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的科學(xué)態(tài)度和愛(ài)崗敬業(yè)的精神,幫助接受培訓(xùn)教師樹立崇高的道德情操;培訓(xùn)教師構(gòu)建新課程理念,轉(zhuǎn)變教學(xué)方式,指導(dǎo)備課和撰寫教案,培訓(xùn)教學(xué)技能,提高說(shuō)課、聽課、評(píng)課等教學(xué)藝術(shù)。培訓(xùn)教師指導(dǎo)科研工作的能力,如課件制作、課題申報(bào)、研究和論文的撰寫等;培訓(xùn)教師建立民主、平等、和諧的人際關(guān)系,關(guān)心接受培訓(xùn)教師的工作、生活情況,并切實(shí)指導(dǎo)和幫助他們解決工作和學(xué)習(xí)中的困難。
參考文獻(xiàn)
[1] 石英.本科生導(dǎo)師制―― 個(gè)性化教育[J].北方經(jīng)貿(mào),2005(2):122-123.
文/李蔓妮
“師徒制”也稱“師帶徒”,是手工藝人傳授徒弟的一種古老方式,它起源于工廠手工業(yè)時(shí)期。儒家《學(xué)記》中生動(dòng)記載了我國(guó)手工業(yè)時(shí)代“父兄之教” “子弟之學(xué)”與“父承子繼”等技藝傳授模式,至今“學(xué)徒制”模式仍是對(duì)新員工進(jìn)行在崗技能培訓(xùn)的主要途徑。“師徒制”的出現(xiàn),實(shí)現(xiàn)了培訓(xùn)史上第一次革命。其特點(diǎn)是:師徒教與學(xué)關(guān)系的確立,打破了技藝私有不肯外傳的保守禁規(guī);有了對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容與學(xué)徒期限,其實(shí)質(zhì)是通過(guò)“傳、幫、帶”來(lái)實(shí)現(xiàn)技藝傳承。
2010年,為解決因改制原因而日漸加劇的人才流失問(wèn)題,中建二局一公司正式明確“導(dǎo)師帶徒”制度,近年來(lái)取得了顯著效果。本文將以中建二局一公司“導(dǎo)師帶徒”實(shí)踐活動(dòng)為案例,探索現(xiàn)代企業(yè)“師徒制”培訓(xùn)模式的傳承、改良與拓展。
從需求分析入手,定目標(biāo)、立方案
企業(yè)發(fā)展與現(xiàn)狀分析。人才乃企業(yè)之魂,發(fā)展之本。只有從戰(zhàn)略高度認(rèn)識(shí)人才培養(yǎng),才能有高起點(diǎn)、大目標(biāo)。人才的培養(yǎng)非一朝一夕所能,重要的是持之以恒。通過(guò)中建二局一公司人才現(xiàn)狀分析,公司決定以“傳、幫、帶”為契機(jī),以持續(xù)開展“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)為載體,拓展“師徒制”活動(dòng)內(nèi)涵,快速傳承崗位核心技能,造就一支年齡結(jié)構(gòu)合理、綜合素質(zhì)較高、業(yè)務(wù)技能較強(qiáng)的職工隊(duì)伍,逐步解決目前企業(yè)非常棘手的技能人才斷層問(wèn)題,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供強(qiáng)大的人才保障。
制定專項(xiàng)培訓(xùn)方案?!皩?dǎo)師帶徒”活動(dòng)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,必須同聲相和,合力以共。一公司“導(dǎo)師帶徒”培訓(xùn)在公司2009~2011三年滾動(dòng)發(fā)展規(guī)劃及之后的“十二五”規(guī)劃中均占了筆墨,公司高層對(duì)此非常重視。通過(guò)簽訂導(dǎo)師帶徒協(xié)議,讓企業(yè)中具有良好職業(yè)道德、高超職業(yè)技能和豐富工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀員工對(duì)參加工作的新員工進(jìn)行一對(duì)一或一對(duì)多地傳授、幫助和指導(dǎo),幫助新員工樹立良好職業(yè)道德、提高職業(yè)技能,迅速適應(yīng)工作崗位,成長(zhǎng)成才。凡是從高校畢業(yè)新參加工作的新員工必須全部作為學(xué)員參加導(dǎo)師帶徒活動(dòng),時(shí)間般為年。公司成立了“導(dǎo)師帶徒”領(lǐng)導(dǎo)小組,其職責(zé)是:負(fù)責(zé)制訂師徒技能培訓(xùn)方案,明確培訓(xùn)目標(biāo)、內(nèi)容、考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)并組織實(shí)施:分專業(yè)對(duì)師徒資格進(jìn)行測(cè)評(píng)和認(rèn)定,對(duì)師徒培訓(xùn)合同進(jìn)行審查、簽訂;對(duì)師徒培訓(xùn)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo),對(duì)師徒培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)定。
簽訂《導(dǎo)師帶徒協(xié)議書》。簽訂師徒協(xié)議,以明確師徒雙方的責(zé)任和義務(wù)。協(xié)議內(nèi)容包括“導(dǎo)師帶徒”雙方的職責(zé)、考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)、結(jié)對(duì)的期限、所帶的專業(yè)及工種、階段性目標(biāo)和計(jì)劃等。合同要求師傅應(yīng)具有良好的職業(yè)道德,較高的業(yè)務(wù)技能,強(qiáng)烈的責(zé)任心和培養(yǎng)人才的使命感。負(fù)責(zé)制定合同期內(nèi)的培訓(xùn)計(jì)劃組織實(shí)施,定期對(duì)徒弟進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考問(wèn)、技能示范、解惑答疑、考試等培訓(xùn),負(fù)責(zé)查找徒弟短板,糾正其存在的不足;對(duì)徒弟要熱心、負(fù)責(zé),能客觀公正地對(duì)徒弟的培訓(xùn)情況進(jìn)行總結(jié)和評(píng)價(jià)。同時(shí)要求徒弟尊重師傅,服從師傅的培訓(xùn)安排,按時(shí)完成師傅布置的培訓(xùn)任務(wù):嚴(yán)格按有關(guān)技術(shù)規(guī)范和操作規(guī)程工作,虛心向師傅請(qǐng)教技術(shù)上的疑難問(wèn)題,刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,確保達(dá)到培訓(xùn)目標(biāo)。
干中教才是真教,干中練才是真練
現(xiàn)場(chǎng)講解與實(shí)際操練相結(jié)合法。在質(zhì)量、安全等關(guān)鍵崗位的實(shí)際操作中,師傅都是將徒弟帶到施工現(xiàn)場(chǎng),哪怕一個(gè)安全帽的佩戴,師傅都是現(xiàn)場(chǎng)講解,現(xiàn)場(chǎng)示范,直到徒弟已經(jīng)心領(lǐng)神會(huì)。在機(jī)械設(shè)備的操作上,師傅更是將徒弟帶到現(xiàn)場(chǎng)講授設(shè)備的操作原理,講述如何操作(拆裝程序),要注意什么(檢修工藝),為什么這么做(質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)),如何進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)防范(安全規(guī)則),需要哪些耗材(備品及備件)等。這體現(xiàn)了知識(shí)內(nèi)容的核心是技能,每個(gè)模塊以課堂講解和現(xiàn)場(chǎng)示范講解相結(jié)合,尤其突出現(xiàn)場(chǎng)示范講解的比重。通過(guò)實(shí)際操作前系統(tǒng)、形象化的講解,新員工們深情地說(shuō):“這樣的培訓(xùn)使我們能快速地融入施工現(xiàn)場(chǎng),師傅教我后才敢上塔吊?!?/p>
角色換位法。師傅做A角,干主要工作,徒弟做B角,干輔助工作。通過(guò)師傅言傳身教,一個(gè)項(xiàng)目做完,徒弟熟悉了項(xiàng)目的基本工作流程和要點(diǎn),具備了獨(dú)立作戰(zhàn)的基本功;在某些需要電腦操作或運(yùn)用BIM等新技術(shù)的新領(lǐng)域中,讓徒弟做A角,師傅做B角,把徒弟直接推上前臺(tái),師傅在業(yè)務(wù)上進(jìn)行指導(dǎo),保駕護(hù)航。這種方法在最近兩年的新學(xué)生中應(yīng)用更廣。因企業(yè)近兩年在轉(zhuǎn)型升級(jí)調(diào)整人才結(jié)構(gòu)的過(guò)程中招收了一批211以上更高層次的高校畢業(yè)生,他們的知識(shí)結(jié)構(gòu)廣泛,涉獵領(lǐng)域?qū)挿?,在運(yùn)用信息化等手段方面較企業(yè)內(nèi)部的年長(zhǎng)者有較大的優(yōu)勢(shì),因此,企業(yè)在對(duì)這類學(xué)生的導(dǎo)師帶徒開展中采用了上述A、B角換位法。進(jìn)入崗位只是給予新學(xué)生簡(jiǎn)單的索引,由他們直接上位,過(guò)程中師傅更多地?fù)?dān)當(dāng)“扶梯”,這種培養(yǎng)方法也很奏效。
推行全方位培訓(xùn)評(píng)估體系,立標(biāo)桿、樹典型
反映評(píng)估。公司指定由負(fù)責(zé)全公司培訓(xùn)工作的主管負(fù)責(zé)在一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目結(jié)束時(shí),采用問(wèn)卷、座談等方式,總結(jié)前一階段培訓(xùn)工作內(nèi)容,評(píng)估徒弟對(duì)培訓(xùn)課程、師傅對(duì)培訓(xùn)組織的滿意度,找出存在的問(wèn)題和不足,并提出下一步的培訓(xùn)需求和改進(jìn)措施,以便在下階段的培訓(xùn)過(guò)程中進(jìn)行修正、完善。
學(xué)習(xí)評(píng)估。每半年由師傅擬題對(duì)徒弟受培情況進(jìn)行考試考評(píng),采用理論知識(shí)(含安全規(guī)范、專業(yè)技能測(cè)試、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)物操作等方式),衡量徒弟對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容、技巧、概念的吸收與掌握程度,并由師傅和徒弟分別寫出培訓(xùn)小結(jié)。
行為評(píng)估。在培訓(xùn)結(jié)束三個(gè)月后,由用人部門負(fù)責(zé)采用觀察、主管評(píng)價(jià)、同事評(píng)價(jià)等方式,對(duì)學(xué)徒的勞動(dòng)態(tài)度、工作技能、職業(yè)行為、潛能開發(fā)等方面進(jìn)行跟蹤評(píng)估,衡量學(xué)徒培訓(xùn)后的行為改變是否因培訓(xùn)導(dǎo)致;同時(shí),為個(gè)人發(fā)展計(jì)劃、崗位晉升和培訓(xùn)獎(jiǎng)懲制度的確立提供依據(jù)。
結(jié)果評(píng)估。在合同期滿后,公司導(dǎo)師帶徒考核小組依據(jù)測(cè)試測(cè)評(píng)方案,組織對(duì)徒弟進(jìn)行理論測(cè)試和技能測(cè)評(píng)。理論測(cè)試采取集中封閉出題,將安全規(guī)范列為必考內(nèi)容,技能測(cè)試全部選定實(shí)際動(dòng)手操作項(xiàng)目,輔之以書面答題,各測(cè)試項(xiàng)目均制訂了詳細(xì)、量化的評(píng)分細(xì)則。測(cè)試測(cè)評(píng)工作,較為全面地檢驗(yàn)了培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施效果和徒弟的技能水平,也為徒弟的轉(zhuǎn)正定級(jí)、下一步工作分工及技術(shù)骨干的選拔提供第一手資料。
“師帶徒”模式推行后的思考
“師徒制”培訓(xùn)模式的傳承、改良與創(chuàng)新。培訓(xùn)管理創(chuàng)新是一個(gè)永恒的話題,新的發(fā)展形勢(shì)要求不斷探索新的培訓(xùn)理念、新的培訓(xùn)機(jī)制和新的培訓(xùn)方法。傳統(tǒng)的“師徒制”僅通過(guò)師傅帶徒弟的方式,對(duì)學(xué)徒提供技術(shù)上的傳授,由于“師徒制”這種模式的隨機(jī)性和隨意性較大,培訓(xùn)效果也易受師傅水平及態(tài)度的影響;同時(shí),學(xué)徒易產(chǎn)生依賴思想,從而弱化了學(xué)徒自我創(chuàng)新意識(shí)和能力的發(fā)展,使其在工作中缺乏創(chuàng)造力。2012年公司擬定了以《“職業(yè)導(dǎo)師制”培訓(xùn)模式的探索》為課題開展創(chuàng)新活動(dòng),指定企業(yè)中富有經(jīng)驗(yàn)并具備良好管理技能的資深管理者及技術(shù)專家,與新員工和具有發(fā)展?jié)摿Φ那喙ぶg建立起支持性培訓(xùn)關(guān)系,為相應(yīng)員工融入企業(yè)文化,建立職業(yè)生涯規(guī)劃,提升自我績(jī)效水平提供幫助與指導(dǎo),還需要培訓(xùn)體系的支撐。
建立切實(shí)有效的激勵(lì)與約束機(jī)制。建立高技能人才培養(yǎng)的長(zhǎng)效機(jī)制,首先,需要在體制上打通管理、技術(shù)與技能崗位雙重職業(yè)發(fā)展通道,在關(guān)鍵崗位設(shè)立專家型技能人才、專業(yè)工種帶頭人等高級(jí)職位,受聘期間由企業(yè)發(fā)放崗位津貼;企業(yè)在聘的技師、高級(jí)技師與本單位工程師、高級(jí)工程師對(duì)應(yīng)享受同等工資福利待遇;其次,推動(dòng)企業(yè)建立內(nèi)部講師制度、導(dǎo)師帶徒制度和明星師徒評(píng)選制度,獎(jiǎng)勵(lì)在高技能人才培養(yǎng)上做出突出貢獻(xiàn)的企業(yè)培訓(xùn)師,并及時(shí)總結(jié)推廣他們成功培養(yǎng)人才的方法,充分發(fā)揮其典型示范效應(yīng);再次,定期組織崗位練兵,技術(shù)比武等擂臺(tái)賽,讓技術(shù)能手、能工巧匠像金子般閃亮,但需要企業(yè)文化的滲透。
以教師參與式學(xué)習(xí)的形式進(jìn)行新手型教師培訓(xùn),集中體現(xiàn)了建構(gòu)主義的認(rèn)知學(xué)習(xí)理論,以某一問(wèn)題為起點(diǎn),在問(wèn)題情境下展開不同內(nèi)容和形式的學(xué)習(xí),在解決問(wèn)題的過(guò)程中培養(yǎng)新手型教師自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)、自我反思及解決問(wèn)題的能力,從而提高了新手型教師專業(yè)能力。
關(guān)鍵詞:
建構(gòu)主義;新手型教師;問(wèn)題情境
建構(gòu)主義視域下的新手教師參與式培訓(xùn)。“基于問(wèn)題的學(xué)習(xí)”是建構(gòu)主義的一條核心教改思路,強(qiáng)調(diào)把學(xué)習(xí)發(fā)生在復(fù)雜的有意義的問(wèn)題情境中,通過(guò)讓學(xué)習(xí)者合作解決真實(shí)情境中的問(wèn)題,來(lái)學(xué)習(xí)隱含于問(wèn)題背后的知識(shí),形成解決問(wèn)題的技能以及批判性思維和培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)的能力。本次研究中本園以教師參與式學(xué)習(xí)的形式進(jìn)行培訓(xùn),集中的體現(xiàn)了建構(gòu)主義的認(rèn)知學(xué)習(xí)理論,以某一問(wèn)題為起點(diǎn),在問(wèn)題情境下展開不同內(nèi)容和形式的學(xué)習(xí),在解決問(wèn)題的過(guò)程中培養(yǎng)新手型教師自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)、自我反思及解決問(wèn)題的能力。從而提高了本園新手型教師在環(huán)境創(chuàng)設(shè)、區(qū)角活動(dòng)、教學(xué)設(shè)計(jì)、游戲活動(dòng)設(shè)計(jì)等方面的專業(yè)技能。
一、問(wèn)題情境下的參與式學(xué)習(xí)
以往的教師培訓(xùn)多以集中講授為主,培訓(xùn)講師根據(jù)自己所培訓(xùn)的內(nèi)容進(jìn)行集體講授,并且主要以理論為主,即使有實(shí)踐的內(nèi)容,也是按照講授的形式進(jìn)行的,參加培訓(xùn)的教師只能心領(lǐng)神會(huì),如果沒(méi)有相似的工作經(jīng)驗(yàn)可能就無(wú)法理解教師所講到的實(shí)踐案例,更無(wú)法間接地與理論結(jié)合。這樣的老師主講、學(xué)員主聽的教師培訓(xùn)形式,教師的參與度很低,一個(gè)是培訓(xùn)形式本身的局限,另一個(gè)是培訓(xùn)內(nèi)容的局限。而建構(gòu)主義理論下強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的參與性,并且是在解決某一問(wèn)題下的參與式學(xué)習(xí)。本園在新手型教師的參與式培訓(xùn)過(guò)程中,首先秉持了這一點(diǎn),改變以往的以講授為主的單一形式,更加強(qiáng)調(diào)教師在培訓(xùn)和學(xué)習(xí)過(guò)程中的參與性。首先,是形式上實(shí)現(xiàn)了參與的可能性,培訓(xùn)教師以小組進(jìn)行了人員劃分,每一組都有一位導(dǎo)師,每組大概6~8人。每組人數(shù)較少在培訓(xùn)的過(guò)程中既可以導(dǎo)師集體講授,也可以小組討論,還可以個(gè)別發(fā)言和指導(dǎo)。其次,是培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)現(xiàn)了參與性,參與式培訓(xùn)不僅體現(xiàn)在形式上,在培訓(xùn)之前,幼兒園就針對(duì)本園以及學(xué)區(qū)內(nèi)的所有新手型教師進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查和訪談大致了解了這部分教師的現(xiàn)實(shí)之需,明確他們的優(yōu)勢(shì)和薄弱之處;在培訓(xùn)期間,導(dǎo)師也會(huì)以參與式研討的形式與小組內(nèi)的教師就某一問(wèn)題進(jìn)行探討,從而了解教師們的實(shí)際情況,再結(jié)合幼兒教師專業(yè)發(fā)展的要求,從而有針對(duì)性的選擇和安排培訓(xùn)的具體內(nèi)容。這樣就不會(huì)出現(xiàn)學(xué)不致用、參與度低的情況,在培訓(xùn)中也確實(shí)是實(shí)現(xiàn)了較高的參與度。在這個(gè)過(guò)程中每一位教師都是帶著問(wèn)題參與到培訓(xùn)中來(lái),又帶著問(wèn)題在培訓(xùn)中參與談?wù)?、參與思考、參與動(dòng)手實(shí)踐、參與互動(dòng)評(píng)價(jià),真正地實(shí)現(xiàn)了主動(dòng)的有意義學(xué)習(xí),而不是被動(dòng)的機(jī)械接受學(xué)習(xí)。
二、問(wèn)題情境下的自主—合作學(xué)習(xí)
建構(gòu)主義認(rèn)為,知識(shí)的建構(gòu)方式包括個(gè)體知識(shí)建構(gòu)和協(xié)作知識(shí)建構(gòu)。學(xué)習(xí)環(huán)境比較強(qiáng)調(diào)協(xié)作知識(shí)建構(gòu),但兩種方式對(duì)于知識(shí)的建構(gòu)來(lái)說(shuō)都是有價(jià)值的。因此在自主與合作的教師培訓(xùn)過(guò)程中,自主學(xué)習(xí)是合作學(xué)習(xí)的必要條件,合作學(xué)習(xí)確保學(xué)習(xí)者自主活動(dòng)的實(shí)現(xiàn)。在培訓(xùn)過(guò)程中圍繞某一問(wèn)題的解決,既有新手型教師的自主學(xué)習(xí),也有教師之間的合作學(xué)習(xí)。自主學(xué)習(xí)主要圍繞導(dǎo)師講解的重點(diǎn)理論知識(shí)進(jìn)一步的深化和理解,在培訓(xùn)過(guò)程中,導(dǎo)師會(huì)根據(jù)主要的培訓(xùn)內(nèi)容劃分基本的培訓(xùn)專題,針對(duì)每一次的專題都會(huì)有導(dǎo)師針對(duì)某一內(nèi)容的集體講授和教師的自主學(xué)習(xí)。主要針對(duì)相應(yīng)理論、概念、特點(diǎn)以及實(shí)施原則等理論性的較為定性的內(nèi)容進(jìn)行集體學(xué)習(xí)。這里的集體學(xué)習(xí)同樣是在教師自主查閱并學(xué)習(xí)了相關(guān)內(nèi)容的基礎(chǔ)上進(jìn)行的,由此導(dǎo)師在針對(duì)某一內(nèi)容進(jìn)行集體講授時(shí)教師才更能產(chǎn)生共鳴、引發(fā)思考,便于有更多的時(shí)間留給教師之間的協(xié)同學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)的過(guò)程中,與同伴開展包括協(xié)商、呈現(xiàn)自己的知識(shí)、相互依賴、承擔(dān)責(zé)任等多方面的合作性活動(dòng)。通過(guò)這樣的自主—合作學(xué)習(xí)的形式,整個(gè)小組甚至整個(gè)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)形成學(xué)習(xí)共同體,使所有新手型教師在提高自身專業(yè)水平的同時(shí)獲得歸屬感、信任感、互惠感、分享感,以及培養(yǎng)自己與他人的有效協(xié)作能力。
三、問(wèn)題情境下的高層次學(xué)習(xí)
所謂的高層次學(xué)習(xí)是指主要以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題、創(chuàng)新思維等能力發(fā)展為主的學(xué)習(xí)。通過(guò)高層次學(xué)習(xí),可以使新教師學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)協(xié)作,在認(rèn)知策略、發(fā)現(xiàn)水平、遷移能力和認(rèn)識(shí)自我的能力方面獲得提高。例如,在游戲小組,一次戶外體育游戲的組織與實(shí)施活動(dòng)分在教室教研及戶外場(chǎng)地現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施進(jìn)行,導(dǎo)師會(huì)在上次活動(dòng)結(jié)束時(shí)拋出問(wèn)題,引導(dǎo)新手型教師進(jìn)行反思與探索。從小組教研中頭腦風(fēng)暴發(fā)現(xiàn)問(wèn)題:如活動(dòng)對(duì)象的年齡特點(diǎn)分析,活動(dòng)內(nèi)容采取什么樣的方式開展更加有效,需要采用怎樣的器械支持幼兒游戲,需不需要自制一些體育器械(怎樣制作、什么材質(zhì)、安全性等),教研小組之間討論找出最適宜的解決方法,在實(shí)施中百花齊放,每位新手型教師發(fā)揮自己的創(chuàng)意,讓大家在相互展示和交流中迸撞出新的火花。這是一次典型的在建構(gòu)主義的學(xué)習(xí)理論指導(dǎo)下完成的“以解決問(wèn)題為中心”進(jìn)行高層次學(xué)習(xí)的實(shí)例。因?yàn)樵谂c人合作、交流、協(xié)商、共享經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程中,人們必須把思維的過(guò)程用合適的語(yǔ)言表達(dá)出來(lái),而思維的表達(dá)對(duì)于促進(jìn)學(xué)習(xí)是極為有益的。建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論關(guān)注人是如何學(xué)習(xí)的,其核心思想是,學(xué)習(xí)是個(gè)人經(jīng)驗(yàn)與社會(huì)環(huán)境相互作用的產(chǎn)物,學(xué)習(xí)是以先前的經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)為基礎(chǔ),由學(xué)習(xí)者個(gè)人控制的、內(nèi)省的活動(dòng)。知識(shí)的建構(gòu)是基于多方面的,即可以通過(guò)多種工具、信息源、經(jīng)驗(yàn)和環(huán)境來(lái)實(shí)現(xiàn)。我們所處的學(xué)習(xí)環(huán)境為我們提供的機(jī)會(huì)越多,越能引發(fā)我們積極的參與,就越能促進(jìn)我們的學(xué)習(xí)。
四、問(wèn)題情境下的自我反思
可以說(shuō)問(wèn)題的提出,除了對(duì)某些內(nèi)容的不了解,或某一任務(wù)的解決方案的困惑外,問(wèn)題的提出本身就是一種反思,當(dāng)我們就某一內(nèi)容或任務(wù)產(chǎn)生困惑或質(zhì)疑時(shí),我們是在思考的,并且是主動(dòng)思考?;趩?wèn)題的學(xué)習(xí)是近年來(lái)受到廣泛重視的一種教學(xué)模式,它集中體現(xiàn)了建構(gòu)主義學(xué)習(xí)和教學(xué)理念。本次培訓(xùn)中導(dǎo)師和新手型教師都會(huì)對(duì)每次的學(xué)習(xí)進(jìn)行反思,包括學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)方式、學(xué)習(xí)效率、學(xué)習(xí)積極性、以及是否解決實(shí)際問(wèn)題等進(jìn)行思考,以口頭和書面的形式呈現(xiàn)。在每一次參與式培訓(xùn)之后每位教師都會(huì)在小組內(nèi)進(jìn)行發(fā)言,講述自己的學(xué)習(xí)心得及困惑;導(dǎo)師根據(jù)培訓(xùn)的情況及大家的反思情況做每次的培訓(xùn)反思和總結(jié)。并在每一次培訓(xùn)結(jié)束后導(dǎo)師和組內(nèi)教師都將形成書面的總結(jié)和反思??此七@一環(huán)節(jié)與實(shí)際的培訓(xùn)內(nèi)容無(wú)關(guān),但是卻起到承上啟下的關(guān)鍵作用,通過(guò)反思總結(jié)教師和導(dǎo)師對(duì)于培訓(xùn)的情況有了清晰的把握,尤其是教師能夠正視自己的成長(zhǎng)和不足,同時(shí)也能透過(guò)他人的反思審視自己的不足;其次有助于導(dǎo)師把握參訓(xùn)教師的情況,避免導(dǎo)師的主觀判斷,有利于下一次培訓(xùn)活動(dòng)的開展。這種以問(wèn)題為核心,圍繞問(wèn)題展開知識(shí)建構(gòu)的過(guò)程,正是基于問(wèn)題反思的新一輪知識(shí)建構(gòu)的開始,解決問(wèn)題之后,教師就有意識(shí)地反思解決問(wèn)題的過(guò)程??紤]當(dāng)前的問(wèn)題和以前遇到的問(wèn)題之間的聯(lián)系、相似之處和相異之處。教師通過(guò)評(píng)價(jià)自己和同伴的表現(xiàn),反思自主學(xué)習(xí)的有效性與合作解決問(wèn)題的有效性,對(duì)發(fā)展自身的高層次思維技能非常重要。
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關(guān)鍵詞:創(chuàng)新能力;創(chuàng)新型導(dǎo)師;創(chuàng)新平臺(tái);創(chuàng)新思維
中圖分類號(hào):G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1674-9324(2012)07-0096-03
國(guó)家的創(chuàng)新能力特別是自主創(chuàng)新能力已成為知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代衡量一個(gè)國(guó)家國(guó)際核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)健要素。國(guó)家創(chuàng)新體系的提出和建立,為高校發(fā)揮并拓展其創(chuàng)新功能搭建了新的平臺(tái)。而研究生教育最重要的使命就是培養(yǎng)具有創(chuàng)新能力和創(chuàng)新意識(shí)的高層次人才,從而實(shí)現(xiàn)國(guó)家創(chuàng)新體系的源頭性創(chuàng)新和開拓型創(chuàng)新,進(jìn)而發(fā)展和提升國(guó)家綜合國(guó)力和綜合競(jìng)爭(zhēng)力。研究生創(chuàng)新能力是指研究生在從事理論研究、技術(shù)開發(fā)和社會(huì)實(shí)踐的過(guò)程中,利用前期積累的豐富的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),經(jīng)科學(xué)的思維加工和再造,產(chǎn)生新思想、新知識(shí)、新方法和新成果的一種綜合能力。隨著研究生教育積極適應(yīng)加快建設(shè)創(chuàng)新型國(guó)家的戰(zhàn)略需要,全面提高研究生的培養(yǎng)質(zhì)量、增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力、大力培養(yǎng)創(chuàng)新型人才是研究生教育教學(xué)改革的重要任務(wù)。我院環(huán)境科學(xué)與工程專業(yè)碩士研究生培養(yǎng)過(guò)程中,一貫注重創(chuàng)新能力的智能條件、基礎(chǔ)知識(shí)和實(shí)踐環(huán)節(jié)的培養(yǎng),但研究生仍然存在創(chuàng)新能力和創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)現(xiàn)狀。為培養(yǎng)創(chuàng)新型高層次人才,我們根據(jù)研究生教育的導(dǎo)師群體、研究生培養(yǎng)環(huán)境、研究生群體的“三元素”理論,按照知識(shí)、能力、素質(zhì)三者協(xié)調(diào)發(fā)展的人才培養(yǎng)模式,從研究生創(chuàng)新實(shí)踐平臺(tái)建設(shè)、創(chuàng)新型研究生導(dǎo)師隊(duì)伍建設(shè)、研究生學(xué)術(shù)交流平臺(tái)建設(shè)、研究生創(chuàng)新思維開拓和創(chuàng)新技法挖掘等方面進(jìn)行了環(huán)境科學(xué)與工程專業(yè)研究生創(chuàng)新能力培養(yǎng)的實(shí)踐,突出和加強(qiáng)了研究生創(chuàng)新知識(shí)的傳授以及研究生創(chuàng)新能力和創(chuàng)新素質(zhì)的培養(yǎng),提高了我院環(huán)境科學(xué)與工程專業(yè)研究生的創(chuàng)新能力。
一、創(chuàng)新型研究生導(dǎo)師隊(duì)伍建設(shè)
創(chuàng)新型導(dǎo)師對(duì)加強(qiáng)研究生創(chuàng)新能力培養(yǎng)具有重要影響,在激勵(lì)研究生提高創(chuàng)新能力方面發(fā)揮著主導(dǎo)作用,因此我院環(huán)境科學(xué)與工程專業(yè)要培養(yǎng)和提高研究生的創(chuàng)新能力,需從導(dǎo)師素質(zhì)與結(jié)構(gòu)優(yōu)化、創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)導(dǎo)師隊(duì)伍建設(shè)、導(dǎo)師科技創(chuàng)新能力提升、崗前與業(yè)務(wù)培訓(xùn)等方面建設(shè)一支創(chuàng)新型研究生導(dǎo)師隊(duì)伍。
1.素質(zhì)與結(jié)構(gòu)優(yōu)化,遴選優(yōu)秀研究生導(dǎo)師。師遴選按《南昌航空大學(xué)碩士研究生指導(dǎo)教師管理辦法》選聘條件嚴(yán)格遴選、競(jìng)爭(zhēng)上崗,實(shí)行碩導(dǎo)評(píng)聘分開,定期開展考核,根據(jù)考核結(jié)果擇優(yōu)選用,實(shí)行能上能下的動(dòng)態(tài)管理激勵(lì)機(jī)制[3];同時(shí)靈活掌握定性與定量相結(jié)合原則,注重師德、素質(zhì)、學(xué)識(shí)、能力、實(shí)績(jī)并重,學(xué)位、年齡、職稱、學(xué)緣、學(xué)科結(jié)構(gòu)優(yōu)化,并從國(guó)內(nèi)高等院?;蚬酒髽I(yè)中聘請(qǐng)本學(xué)科領(lǐng)域的著名教授、知名專家擔(dān)任碩士點(diǎn)的兼職導(dǎo)師,提高具有工程實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、創(chuàng)新能力和創(chuàng)新意識(shí)的導(dǎo)師比例,從而優(yōu)化導(dǎo)師隊(duì)伍,保證研究生導(dǎo)師隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)科學(xué)合理和整體素質(zhì)的提高。
2.學(xué)科方向創(chuàng)新團(tuán)隊(duì),帶動(dòng)導(dǎo)師隊(duì)伍創(chuàng)新發(fā)展。緊緊抓住學(xué)校博士學(xué)位立項(xiàng)建設(shè)預(yù)測(cè)單位環(huán)境工程授權(quán)學(xué)科建設(shè)的契機(jī),加強(qiáng)學(xué)科方向創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)建設(shè),進(jìn)一步凝煉和優(yōu)化學(xué)科方向,以江西省主要學(xué)科學(xué)術(shù)和技術(shù)帶頭人培養(yǎng)對(duì)象為學(xué)科帶頭人和碩士點(diǎn)責(zé)任教授、以學(xué)科梯隊(duì)骨干為主體,建立起一支具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)新意識(shí)的研究生導(dǎo)師隊(duì)伍,通過(guò)團(tuán)隊(duì)建設(shè)帶動(dòng)導(dǎo)師隊(duì)伍創(chuàng)新發(fā)展,從而開啟研究生的創(chuàng)新思維、培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)、提高創(chuàng)新能力。
3.以科研項(xiàng)目為導(dǎo)向,提高導(dǎo)師科技創(chuàng)新能力??蒲许?xiàng)目水平的高低代表著研究生導(dǎo)師自身科技創(chuàng)新能力,進(jìn)而影響著研究生創(chuàng)新能力的發(fā)展。因此,我們以江西省高??萍紕?chuàng)新團(tuán)隊(duì)“水污染控制技術(shù)與環(huán)境功能材料”建設(shè)為依托,加強(qiáng)碩導(dǎo)科技創(chuàng)新能力的培養(yǎng)與提高,鼓勵(lì)研究生導(dǎo)師申報(bào)和開展高水平的科學(xué)研究,充分發(fā)揮科研項(xiàng)目的導(dǎo)向作用,實(shí)施向主持國(guó)家基金等高層次項(xiàng)目的導(dǎo)師傾斜分配研究生,同時(shí)鼓勵(lì)研究生導(dǎo)師開展國(guó)際合作、學(xué)術(shù)交流、出國(guó)訪問(wèn),承擔(dān)國(guó)際合作項(xiàng)目,深入開展學(xué)科前沿研究,提高自身科技創(chuàng)新能力,為提高研究生創(chuàng)新能力奠定基礎(chǔ)。
4.導(dǎo)師崗前培訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。新增導(dǎo)師缺乏指導(dǎo)研究生的經(jīng)驗(yàn),需加強(qiáng)對(duì)他們的崗前培訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。實(shí)行研究生正副導(dǎo)師制,新增導(dǎo)師作為副導(dǎo)師,協(xié)助并參與研究生的指導(dǎo),完成一個(gè)周期的研究生學(xué)習(xí)、實(shí)踐工作,使新增導(dǎo)師熟悉研究生培養(yǎng)整個(gè)工作環(huán)節(jié)。并選派部分導(dǎo)師參加江西省高校研究生指導(dǎo)教師研修計(jì)劃。同時(shí)不定期的開展新增導(dǎo)師業(yè)務(wù)培訓(xùn),并通過(guò)資深老導(dǎo)師的傳、幫、帶的團(tuán)隊(duì)指導(dǎo),使其明確自己的職責(zé)后,再上崗指導(dǎo)。
二、研究生創(chuàng)新實(shí)踐平臺(tái)建設(shè)
研究生創(chuàng)新實(shí)踐平臺(tái)是提高研究生創(chuàng)新能力的載體,可提供研究生創(chuàng)新能力培養(yǎng)的條件和保障。我們一方面通過(guò)整合學(xué)院各類平臺(tái)資源,另一方面借助企業(yè)和科研院所等社會(huì)資源,通過(guò)內(nèi)外雙向結(jié)合,建立起環(huán)境科學(xué)與工程專業(yè)研究生創(chuàng)新實(shí)踐平臺(tái)體系。
關(guān)鍵詞 企業(yè)人才 培養(yǎng)機(jī)制 共青團(tuán)
人是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展最重要的動(dòng)力。企業(yè)內(nèi)部的人才培養(yǎng)關(guān)系到整個(gè)企業(yè)機(jī)器的穩(wěn)定、長(zhǎng)期運(yùn)行。近年來(lái),企業(yè)日常管理將創(chuàng)新人才培養(yǎng)機(jī)制作為一個(gè)重要課題,納入到整個(gè)發(fā)展體系中。通過(guò)企業(yè)實(shí)踐可以看出,形成一個(gè)良好的機(jī)制需要各種力量的配合,并且只有將機(jī)制真正的運(yùn)用到日常工作中,才能檢驗(yàn)這種機(jī)制是否真正的達(dá)到人才培養(yǎng)的目標(biāo)。
一、現(xiàn)狀和存在問(wèn)題
結(jié)合共青團(tuán)工作實(shí)際,我們可以將人才的來(lái)源分為內(nèi)部培養(yǎng)及其他單位調(diào)入。從其他單位調(diào)入的人才會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題,例如,工作文化的融合能力、同事之間的信任度等,這些空降兵給企業(yè)人才培養(yǎng)增加了困難,導(dǎo)致企業(yè)人才培養(yǎng)體系的不穩(wěn)定。隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,越來(lái)越多的企業(yè)尋求外力的配合,高薪聘請(qǐng)一些企業(yè)所謂的顧問(wèn)。這些顧問(wèn)雖然在技能水平方面較好,但由于其并沒(méi)有在工作在一線,無(wú)法熟悉企業(yè)的內(nèi)環(huán)境,往往影響了企業(yè)對(duì)人才的標(biāo)準(zhǔn)。因此,企業(yè)培養(yǎng)人才創(chuàng)新機(jī)制的首先即是將門關(guān)好,利用企業(yè)的內(nèi)環(huán)境,讓青年人感受到企業(yè)文化,從根上進(jìn)行培養(yǎng)。共青團(tuán)工作關(guān)系到國(guó)家青年人素質(zhì)的形成,關(guān)系到黨和國(guó)家的長(zhǎng)治久安,從這方面來(lái)看,形成共青團(tuán)工作內(nèi)部良好的文化體系是人才培養(yǎng)創(chuàng)新機(jī)制的首要問(wèn)題。
二、合適的內(nèi)部培養(yǎng)機(jī)制是企業(yè)培養(yǎng)制度的核心
尋求合適的內(nèi)部培養(yǎng)機(jī)制,是企業(yè)培養(yǎng)制度的核心。這種培養(yǎng)制度能夠形成企業(yè)獨(dú)有的培訓(xùn)方式,將企業(yè)文化深化到新員工成長(zhǎng)的各個(gè)環(huán)節(jié)。一些好的方法陸續(xù)在企業(yè)中使用,這些方法的核心都是關(guān)注新員工在企業(yè)的適應(yīng)能力,那么,如何在員工適應(yīng)企業(yè)的前提下逐漸提高工作技能。近幾十年來(lái),導(dǎo)師制日益成為各個(gè)企業(yè)培養(yǎng)員工的重要方法。老同志帶動(dòng)新同志發(fā)展,熟練工指導(dǎo)新人操作,成為越來(lái)越多企業(yè)使用的方法。在國(guó)外,職業(yè)導(dǎo)師已經(jīng)成為一個(gè)企業(yè)內(nèi)部職業(yè)。企業(yè)建立導(dǎo)師制度,能夠形成在職管理人才的良好機(jī)制,經(jīng)驗(yàn)豐富的員工一對(duì)一培訓(xùn)新成員,減輕企業(yè)集中培養(yǎng)等方式造成的巨大成本浪費(fèi)。創(chuàng)新導(dǎo)師制既能夠使得企業(yè)達(dá)成人才培養(yǎng)的目標(biāo),又能夠使得員工之間培養(yǎng)良好的感情,加深團(tuán)隊(duì)合作。共青團(tuán)的工作較為繁雜,工作之間關(guān)聯(lián)較大,導(dǎo)師制能夠使得人才培養(yǎng)深入到每個(gè)細(xì)節(jié),避免出現(xiàn)工作死角,提高工作效率。因此,筆者建議要從以下幾個(gè)方面考慮導(dǎo)師制的創(chuàng)新:
1.培養(yǎng)的目的和方向確定 。企業(yè)需要針對(duì)工作安排,深入調(diào)研企業(yè)每個(gè)部門的需求,參考往年的工作情況,提出人才培養(yǎng)的建議和計(jì)劃,確定每個(gè)人采用哪種導(dǎo)師來(lái)進(jìn)行培養(yǎng)。例如,為每個(gè)員工進(jìn)行素質(zhì)考核,從而制定其培養(yǎng)計(jì)劃是一個(gè)好的方法。
2.確定合適的導(dǎo)師。導(dǎo)師在新員工培訓(xùn)中起到了一個(gè)關(guān)鍵作用,企業(yè)需要將每個(gè)導(dǎo)師的特長(zhǎng)發(fā)揮到最大,這樣才能使得整個(gè)培訓(xùn)制度達(dá)到最大優(yōu)化。每個(gè)新員工的情況不同,企業(yè)需要對(duì)其進(jìn)行認(rèn)真調(diào)研后,安排適當(dāng)?shù)膶?dǎo)師。對(duì)導(dǎo)師的工作情況,之前是否有過(guò)培訓(xùn)經(jīng)歷也應(yīng)認(rèn)真考察。
3.導(dǎo)師培訓(xùn)機(jī)制。有人認(rèn)為,導(dǎo)師是不需要培訓(xùn)的,因?yàn)樗麄兊墓ぷ魇炀毝群芨撸欢軌驅(qū)⒓寄艹浞值膫魇?。殊不知,由于新員工的接收能力、個(gè)人素質(zhì)不同,導(dǎo)師需要按照合適的手段來(lái)進(jìn)行培養(yǎng)。導(dǎo)師提前培訓(xùn)的機(jī)制能夠讓導(dǎo)師提高培訓(xùn)的素質(zhì),同時(shí),也能夠傳達(dá)企業(yè)對(duì)導(dǎo)師培訓(xùn)的要求。
4.定期考核。企業(yè)人才培養(yǎng)是企業(yè)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。因此,有必要將培訓(xùn)機(jī)制納入到業(yè)績(jī)考核中,形成考學(xué)結(jié)合的培養(yǎng)體制,做到考核成果有依據(jù),考核責(zé)任可追究。
導(dǎo)師制是一種快速、有效的人才培養(yǎng)機(jī)制。特別是對(duì)于中小企業(yè),這種制度更能夠增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力,同時(shí)保障公司后續(xù)發(fā)展的人力資源。但是對(duì)于不同公司,導(dǎo)師制的形式可能會(huì)有不同的形式,但有些共性的東西一定要避免。例如,防止出現(xiàn)拉幫結(jié)伙的情況。
理順與青年的關(guān)系,梳理好共青團(tuán)工作的職能,建立良好的創(chuàng)新人才培養(yǎng)機(jī)制,是共青團(tuán)工作的重要任務(wù)。共青團(tuán)是凝聚、帶動(dòng)廣大青年的基地,是國(guó)家穩(wěn)定、人民幸福的重要環(huán)節(jié),需要走在國(guó)家發(fā)展的前列,保持先進(jìn)性。因此,應(yīng)認(rèn)真思索共青團(tuán)與青年的多維模式,即將青年活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)細(xì)化到組織、活動(dòng)、服務(wù)、引導(dǎo)等環(huán)節(jié),明確共青團(tuán)內(nèi)部工作的核心和要點(diǎn),將這些關(guān)鍵要素深化到青年人才培養(yǎng)中,不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)展成為有創(chuàng)新力、有特色的共青團(tuán)青年人才培養(yǎng)機(jī)制。
摘 要 導(dǎo)師制度是企業(yè)人力資源發(fā)展管理的一項(xiàng)重要工具,是落實(shí)企業(yè)人才發(fā)展戰(zhàn)略的有效保障,有利于隱性知識(shí)的傳播和企業(yè)文化的傳承。本文運(yùn)用案例研究、文獻(xiàn)分析、專家訪談等方法,介紹了國(guó)內(nèi)外一些先進(jìn)的企業(yè)導(dǎo)師制度的成功案例,探究一套適合電力企業(yè)人才發(fā)展的企業(yè)導(dǎo)師制度。
關(guān)鍵詞 導(dǎo)師制度 核心人才 跟蹤反饋
核心人才是保持企業(yè)活力與核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要內(nèi)因,針對(duì)核心人才的培養(yǎng),一方面要依靠從公司外部招賢納士,另一方面要挖掘企業(yè)自身造血能力,穩(wěn)定公司內(nèi)部的骨干人才。目前,在電力企業(yè)中,傳統(tǒng)的“師帶徒”輔導(dǎo)模式往往適用于剛剛?cè)肼毜男聠T工,側(cè)重培養(yǎng)其完成日常工作所需要的技能。而對(duì)于進(jìn)入企業(yè)3年以上的員工,只是采用技能考核和職稱評(píng)定等常規(guī)的方法對(duì)其工作業(yè)績(jī)進(jìn)行考核。隨著企業(yè)的不斷發(fā)展,大家普遍認(rèn)識(shí)到對(duì)這一部分員工的培養(yǎng)與發(fā)展關(guān)注夠。因此,某電力企業(yè)在某一特定人群的培養(yǎng)項(xiàng)目中首次應(yīng)用了導(dǎo)師輔導(dǎo)制度,指定了一定數(shù)量的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)作為導(dǎo)師,并由學(xué)員自由選定導(dǎo)師。但在實(shí)施的過(guò)程中,因沒(méi)有了解被輔導(dǎo)的真實(shí)需求,導(dǎo)師和學(xué)員匹配方式較為單一,缺乏針對(duì)導(dǎo)師的培訓(xùn)和跟蹤反饋等制度指引和保障,出現(xiàn)了導(dǎo)師不知如何輔導(dǎo),學(xué)員較難將輔導(dǎo)中學(xué)習(xí)到的知識(shí)轉(zhuǎn)化為工作績(jī)效的問(wèn)題。為了讓導(dǎo)師制度發(fā)揮其助力企業(yè)人才發(fā)展的重要作用,本文在借鑒國(guó)內(nèi)外一些企業(yè)職業(yè)導(dǎo)致制度實(shí)施的成功案例的基礎(chǔ)上,提出了一些適合電力企業(yè)建立導(dǎo)師制度的建議。
一、人力資源管理中導(dǎo)師制度的內(nèi)涵
導(dǎo)師制度是從傳統(tǒng)的“師帶徒”的人才培養(yǎng)模式的基礎(chǔ)發(fā)展而來(lái),一種有效的人力資源培養(yǎng)工具。具體是指企業(yè)中工作經(jīng)驗(yàn)豐富且有一定管理技能的管理人員或者技術(shù)專家和企業(yè)中工作經(jīng)驗(yàn)不足但發(fā)展?jié)摿薮蟮膯T工建立一種相互支撐的培訓(xùn)關(guān)系。給相應(yīng)的員工在適應(yīng)新的工作環(huán)境、融入公司的企業(yè)文化、提升自我績(jī)效水平等提供必要的幫助和指導(dǎo)。這種人才培養(yǎng)機(jī)制,在企業(yè)內(nèi)部的智力層面構(gòu)建了一種學(xué)習(xí)和提升的氛圍和機(jī)制。被指導(dǎo)者可以快速學(xué)習(xí)導(dǎo)師的工作方法技能以及人際交往互動(dòng),能夠在較短的時(shí)間內(nèi)勝任工作職責(zé),并產(chǎn)生較高的組織承諾水平、增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感,提高員工的工作效率和工作滿意度。導(dǎo)師在和學(xué)員分享工作經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程中,工作的責(zé)任感、使命感都得到一定的提升,自我價(jià)值得以實(shí)現(xiàn),學(xué)員的新知識(shí)和工作理念,也在一定層面上促進(jìn)導(dǎo)師職業(yè)生涯的發(fā)展。導(dǎo)師制度可以有效的提高導(dǎo)師和學(xué)員的工作能力,營(yíng)造一種真誠(chéng)開放、學(xué)習(xí)互助的合作氛圍,有利于公司學(xué)習(xí)型組織的構(gòu)建;可以在輔導(dǎo)的過(guò)程中增強(qiáng)員工對(duì)公司文化和價(jià)值觀的認(rèn)同,促進(jìn)企業(yè)文化的融合和創(chuàng)新和整體績(jī)效的提升。
二、國(guó)內(nèi)外企業(yè)導(dǎo)師制度實(shí)施的成功案例
導(dǎo)師制度作為一種企業(yè)內(nèi)部人力資源培訓(xùn)和開發(fā)方式,已在國(guó)內(nèi)外比較有實(shí)力的企業(yè)得到應(yīng)用。其中IBM公司的全球?qū)熡?jì)劃和華為公司的全員導(dǎo)師制是值得我們研究并借鑒的。
IBM全球?qū)熡?jì)劃,又稱跨國(guó)界導(dǎo)師計(jì)劃,最早于2007 年在南非導(dǎo)入,由南非分公司高績(jī)效的員工與美國(guó)經(jīng)驗(yàn)豐富的高管所組成。通過(guò)不斷完善,形成了現(xiàn)今的“全球?qū)熡?jì)劃”,它具有豐富而多元的導(dǎo)師資源,結(jié)合職業(yè)生涯發(fā)展的導(dǎo)師安排和完善的導(dǎo)師制度體系保證等特點(diǎn)。在IBM,只要愿意傾聽、愿意給他人建議、有高度興趣與他人分享他的工作經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)和技能的人都可以成為導(dǎo)師,因此即使是最基層的員工,甚至是實(shí)習(xí)生,都有機(jī)會(huì)擔(dān)任導(dǎo)師。而對(duì)于剛進(jìn)公司的新員工,部門主管會(huì)為他指定一位導(dǎo)師,幫助其快速的適應(yīng)工作環(huán)境和熟悉業(yè)務(wù)流程,轉(zhuǎn)正之后,員工的一線經(jīng)理會(huì)另外為員工安排一名導(dǎo)師,在業(yè)務(wù)和職業(yè)技能方面對(duì)其進(jìn)行指導(dǎo)。此外,員工在一年以后可以在全球范圍內(nèi)根據(jù)自己的需求尋找合適的榜樣人物作為自己的導(dǎo)師。在IBM基本上所有員工都曾經(jīng)接受不同導(dǎo)師的輔導(dǎo)并從中獲益,在IBM也形成了了獨(dú)特的“傳幫帶”文化。
華為的“全員導(dǎo)師制”是全員性、全方位的。不僅新員工有導(dǎo)師, 所有員工都有導(dǎo)師;不僅生產(chǎn)系統(tǒng)實(shí)行這一做法, 營(yíng)銷、客服、行政、后勤等所有系統(tǒng)也都實(shí)行這一做法。為了保證“導(dǎo)師制”落實(shí)到位,華為對(duì)導(dǎo)師實(shí)行物質(zhì)激勵(lì),以補(bǔ)助的形式, 給導(dǎo)師每月300 元的“導(dǎo)師費(fèi)”,并且定期評(píng)選“優(yōu)秀導(dǎo)師”,被評(píng)為“優(yōu)秀導(dǎo)師”的可得到公司500 元的獎(jiǎng)勵(lì)。更為重要的是,華為把“導(dǎo)師制”上升到培養(yǎng)接班人的高度來(lái)認(rèn)識(shí),并以制度的形式做出嚴(yán)格規(guī)定:沒(méi)有擔(dān)任過(guò)導(dǎo)師的員工,不得提拔為行政干部;不能繼續(xù)擔(dān)任導(dǎo)師的,不能再晉升。通過(guò)全系統(tǒng)、全方位、全員性的“導(dǎo)師制”的推行,可以形成企業(yè)內(nèi)部良好的環(huán)境氛圍,層層級(jí)級(jí)的執(zhí)行力必然會(huì)大大增強(qiáng)。
三、電力企業(yè)實(shí)踐導(dǎo)師制度存在的問(wèn)題分析
目前,電力企業(yè)對(duì)于有一定工作經(jīng)驗(yàn)員工實(shí)施的導(dǎo)師制度還處于起步階段,不可避免的存在一些問(wèn)題??偨Y(jié)為以下幾個(gè)方面:其一,沒(méi)有了解被輔導(dǎo)者的真實(shí)需求,導(dǎo)師輔導(dǎo)的內(nèi)容和學(xué)員的需求以及組織的需求不一致。其二,導(dǎo)師與學(xué)員的匹配方式較為單一,目前只有學(xué)員選擇導(dǎo)師,但是學(xué)員并不十分清楚企業(yè)對(duì)其的要求和自己的欠缺,從而削弱了輔導(dǎo)的效果。其三,沒(méi)有為導(dǎo)師提供相應(yīng)的指導(dǎo)與培訓(xùn),導(dǎo)師不清楚自己的角色,也不知該輔導(dǎo)些什么內(nèi)容,輔導(dǎo)方法五花八門,差異性較大。其四,缺乏全過(guò)程跟蹤機(jī)制,無(wú)法知曉導(dǎo)師是否輔導(dǎo)學(xué)員,輔導(dǎo)效果如何和相關(guān)的激勵(lì)機(jī)制,造成導(dǎo)師在輔導(dǎo)過(guò)程中敷衍了事,無(wú)形中降低了輔導(dǎo)的效果。
四、適合電力企業(yè)的導(dǎo)師制度實(shí)施的具體內(nèi)容和流程
通過(guò)借鑒國(guó)內(nèi)外成功的導(dǎo)師制度實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),結(jié)合現(xiàn)階段,電力企業(yè)在實(shí)施導(dǎo)師制度過(guò)程中遇到的問(wèn)題,筆者認(rèn)為要切實(shí)發(fā)揮導(dǎo)師制度在人才培養(yǎng)過(guò)程中重要作用,應(yīng)該在以下幾個(gè)方面做好保障:
(一)詳細(xì)分析被輔導(dǎo)者的真實(shí)需求。應(yīng)對(duì)學(xué)員及其直接上級(jí)進(jìn)行訪談,了解學(xué)員自己的需求和組織對(duì)學(xué)員的需求,最終確定學(xué)員的能力欠缺及需求。
(二)在導(dǎo)師與學(xué)員的匹配上建議采取學(xué)員直屬管理者指定和自主互選結(jié)合的方式。員工的直接管理者對(duì)其工作和職業(yè)發(fā)展所需的能力素質(zhì)比較理解,他們知曉公司的特定崗位的人才需求,這樣就可以確保導(dǎo)師輔導(dǎo)內(nèi)容的滿足公司發(fā)展。自主互選指徒弟可自行邀請(qǐng)其他人擔(dān)任導(dǎo)師,而導(dǎo)師也可自己尋找徒弟,雙方認(rèn)可后師徒關(guān)系即建立。自主互選由人力資源部門主導(dǎo)此計(jì)劃,一方面能滿足員工不同職業(yè)生涯階段的需要,另一方面由于是自主選擇和決定,雙方彼此認(rèn)可,個(gè)性、價(jià)值觀匹配度高,指導(dǎo)關(guān)系良好,輔導(dǎo)效果更佳。
(三)加強(qiáng)針對(duì)導(dǎo)師的培訓(xùn)。由于導(dǎo)師是整個(gè)導(dǎo)師輔導(dǎo)效果中的關(guān)鍵人物,為確保導(dǎo)師輔導(dǎo)效果,應(yīng)對(duì)導(dǎo)師進(jìn)行必要的培訓(xùn):一是要對(duì)導(dǎo)師進(jìn)行導(dǎo)師功能與角色的培訓(xùn),使其正確理解導(dǎo)師制及導(dǎo)師在指導(dǎo)關(guān)系中應(yīng)發(fā)揮的作用及扮演的角色。二是要對(duì)導(dǎo)師進(jìn)行企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念和公司戰(zhàn)略的培訓(xùn)。導(dǎo)師直接輔導(dǎo)員工,導(dǎo)師對(duì)企業(yè)相關(guān)情況的了解也將直接影響到被輔導(dǎo)者對(duì)企業(yè)的認(rèn)識(shí),導(dǎo)師要通過(guò)對(duì)企業(yè)情況正確的掌握來(lái)強(qiáng)化對(duì)被輔導(dǎo)員工的正確引導(dǎo)功能。三是要對(duì)導(dǎo)師進(jìn)行輔導(dǎo)技能課程的培訓(xùn),如溝通技巧、教練技巧、人格特質(zhì)分析、職業(yè)生涯規(guī)劃等,通過(guò)培訓(xùn),提升導(dǎo)師個(gè)人的影響力,改善領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,成為“善于取出下屬智慧”的管理者,使其了解師徒關(guān)系的特點(diǎn)與性質(zhì),為建立良好的師徒關(guān)系做準(zhǔn)備。
(四)建立全過(guò)程跟蹤反饋機(jī)制。在輔導(dǎo)過(guò)程中,導(dǎo)師要和學(xué)員簽訂書面的導(dǎo)師輔導(dǎo)任務(wù)書,人力管理部門要充分和導(dǎo)師的上級(jí)協(xié)作,跟蹤導(dǎo)師輔導(dǎo)任務(wù)的進(jìn)度,確保輔導(dǎo)任務(wù)的落實(shí)。在輔導(dǎo)周期結(jié)束時(shí),導(dǎo)師和被輔導(dǎo)員工要對(duì)對(duì)方進(jìn)行一個(gè)書面的綜合評(píng)價(jià),這種導(dǎo)師制度實(shí)踐的反饋資料,可以較真實(shí)的反映導(dǎo)師制度實(shí)施的效果,也能反映導(dǎo)師的輔導(dǎo)能力和員工學(xué)習(xí)能力。在輔導(dǎo)結(jié)束后,人力資源管理部門要對(duì)導(dǎo)師培訓(xùn)的文獻(xiàn)資料進(jìn)行收集、整理和歸檔,并聯(lián)合導(dǎo)師、學(xué)員所在部門一起對(duì)導(dǎo)師和學(xué)員的評(píng)價(jià)資料進(jìn)行評(píng)估,并對(duì)輔導(dǎo)前后的績(jī)效表現(xiàn)進(jìn)步明顯的導(dǎo)師和學(xué)員給以一定的激勵(lì)。這樣做不僅確保導(dǎo)師制度實(shí)施的制度化,還激發(fā)導(dǎo)師幫帶學(xué)員的積極性。
五、結(jié)束語(yǔ)
現(xiàn)代企業(yè)導(dǎo)師制能夠營(yíng)造一種全員學(xué)習(xí),在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作的良好氛圍,能在內(nèi)部培養(yǎng)一批適合企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的核心人才,助力員工的職業(yè)發(fā)展。電力企業(yè)應(yīng)在借鑒IBM和華為公司等導(dǎo)師制度成功案例的基礎(chǔ)上,結(jié)合自身實(shí)際,在提高對(duì)導(dǎo)師制的認(rèn)識(shí)、選擇合適的導(dǎo)師與學(xué)員組合形態(tài)、完善導(dǎo)師制的制度保障和健全與塑造文化軟環(huán)境等方面進(jìn)行嘗試。
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積極投身工廠生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的主戰(zhàn)場(chǎng)
幾年來(lái),五七四廠團(tuán)委以“創(chuàng)新創(chuàng)效”活動(dòng)為主線,帶領(lǐng)青工投身創(chuàng)新實(shí)踐,在企業(yè)改革與發(fā)展中發(fā)揮了團(tuán)組織的積極作用。
一、以導(dǎo)師帶徒活動(dòng)為主要載體,努力提高青工創(chuàng)新能力
他們始終把培養(yǎng)優(yōu)秀青年人才,作為創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng)的工作重點(diǎn),加大了青工技術(shù)培訓(xùn)力度,努力提高青工整體技術(shù)素質(zhì)。培訓(xùn)中,堅(jiān)持崗位技能、崗位文明、崗位效益共同提高的原則。通過(guò)建立多層次青年科技人才庫(kù)、開展“導(dǎo)師帶徒”、“崗位練兵”、“青年科技創(chuàng)新成果鑒定會(huì)”、“技能培訓(xùn)月”等活動(dòng),有效地提高了青工的技術(shù)水平。
在該廠的青工培訓(xùn)工作中,“青年職工導(dǎo)師帶徒”是一項(xiàng)比較有特色的活動(dòng)。至2005年,導(dǎo)師帶徒活動(dòng)在該廠已經(jīng)開展了四屆,可以說(shuō),每一屆都有各自的特點(diǎn)和側(cè)重,并且建立了較為健全的活動(dòng)機(jī)制和規(guī)范的管理制度、以及完善的活動(dòng)保障體系。并且工作中他們已經(jīng)把“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)逐漸納入到了企業(yè)行為。工廠勞資、人教、技術(shù)等相關(guān)部門均介入活動(dòng)的管理與考核,并根據(jù)實(shí)際情況,他們與相關(guān)部門聯(lián)合制定下發(fā)了相應(yīng)的《導(dǎo)師帶徒活動(dòng)考核標(biāo)準(zhǔn)》、《導(dǎo)師帶徒活動(dòng)各部門工作職責(zé)》和《工廠、車間、團(tuán)支部三級(jí)導(dǎo)師帶徒活動(dòng)考核制度》,做到每月檢查、按季考核,定期評(píng)比,年度表彰。形成了科學(xué)的多元化管理的立體格局。工廠在嚴(yán)重虧損的情況下,依然撥出專項(xiàng)資金,每季給考核合格的師傅發(fā)放津貼。在每屆活動(dòng)結(jié)束后,他們對(duì)活動(dòng)進(jìn)行單獨(dú)總結(jié),并對(duì)評(píng)出的優(yōu)秀師徒和活動(dòng)最佳組織單位進(jìn)行表彰。在第三屆青工導(dǎo)師帶徒活動(dòng)中,他們總結(jié)了以往的活動(dòng)經(jīng)驗(yàn),在活動(dòng)的內(nèi)容和形式上進(jìn)行了改進(jìn)。打破以往“一助一”的活動(dòng)形式,按照經(jīng)濟(jì)學(xué)“二、八法則”的原理,采取“優(yōu)優(yōu)結(jié)合”的方法,以青年技術(shù)人員拜老工程學(xué)藝、一專多能多面手學(xué)藝和重要崗位一師一徒學(xué)藝三種形式,把技術(shù)基礎(chǔ)好、上進(jìn)心強(qiáng)、有培養(yǎng)價(jià)值的青工同掌握絕技絕活的老師傅或高級(jí)技術(shù)人員結(jié)成對(duì)子,努力用最短的時(shí)間為工廠培養(yǎng)最優(yōu)秀的高、新、尖青年技術(shù)人才,以進(jìn)一步滿足工廠改革與發(fā)展的需要。在人才競(jìng)爭(zhēng)較為激烈的今天,通過(guò)這種形式的活動(dòng),極大調(diào)動(dòng)了老師傅“傳、幫、帶”和青年職工學(xué)習(xí)技術(shù)的積極性,縮短了工廠“高、新、尖”技術(shù)人才的培養(yǎng)進(jìn)程。幾年來(lái),全廠參加“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)的青工已達(dá)200余名,他們現(xiàn)已大部分成長(zhǎng)為各車間的生產(chǎn)骨干、技術(shù)能手,在各個(gè)關(guān)鍵崗位上挑起了技術(shù)大梁。有31名青年徒弟被評(píng)為省、市、廠級(jí)青年崗位能手,以點(diǎn)帶面的促進(jìn)了青工整體素質(zhì)的提高,為工廠的改革與發(fā)展積累了人才后勁,提高了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。
他們每年定期開展“技術(shù)比武、崗位練兵”活動(dòng),并把8月份定為“青工技能培訓(xùn)月”, 每年參加崗位練兵的青工達(dá)2000多人次。通過(guò)這些活動(dòng)來(lái)進(jìn)一步檢驗(yàn)技術(shù)培訓(xùn)效果。工作中,他們還把青工技術(shù)培訓(xùn)活動(dòng)均納入到了企業(yè)管理全過(guò)程,把活動(dòng)中青工的表現(xiàn)及成績(jī)與他們?cè)u(píng)職、進(jìn)級(jí)掛鉤。他們還采取了典型激勵(lì)的方法,在五四期間開展了“杰出青年崗位能手”評(píng)選活動(dòng),為青工樹立自己身邊的榜樣。并選樹了一批以省級(jí)青年崗位能手于秋、王宏大、孫建華等為代表的青年典型,激勵(lì)青工立足平凡崗位,早日建功成材。通過(guò)這種方法,對(duì)青工起到了較強(qiáng)的激勵(lì)和促進(jìn)作用,有效調(diào)動(dòng)了青工學(xué)習(xí)技術(shù)的積極性,促進(jìn)了青工整體素質(zhì)的不斷提高。
二、通過(guò)各種創(chuàng)新活動(dòng),為企業(yè)青工提供廣闊的創(chuàng)新舞臺(tái)
在努力培養(yǎng)青工創(chuàng)新能力的基礎(chǔ)上,他們積極開展各種創(chuàng)新活動(dòng),為青年人才提供實(shí)踐中創(chuàng)新的機(jī)會(huì)和舞臺(tái)。這樣既在實(shí)踐中檢驗(yàn)了他們技術(shù)培訓(xùn)的成果,又鍛煉了青工隊(duì)伍,為企業(yè)帶來(lái)了較好的經(jīng)濟(jì)效益。
全面開展技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng),促進(jìn)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步。在技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)中,他們以“青年科技協(xié)會(huì)”為載體,把重點(diǎn)放在新機(jī)修理、擴(kuò)修復(fù)活、設(shè)備改造、新產(chǎn)品的開發(fā)等方面。今年以來(lái),他們深入開展了 “百崗百課題科技創(chuàng)新”活動(dòng),并把活動(dòng)內(nèi)容與工廠的重點(diǎn)科研項(xiàng)目、技術(shù)改造、產(chǎn)品開發(fā)等工作有機(jī)結(jié)合。每年舉辦 “青年科技創(chuàng)新成果鑒定會(huì)”,有效調(diào)動(dòng)了青工技術(shù)創(chuàng)新的積極性,促進(jìn)了青年科技創(chuàng)新成果的轉(zhuǎn)化,解決了許多生產(chǎn)崗位上的急、難、新技術(shù)等問(wèn)題。今年以來(lái),在他們開展的科技創(chuàng)新活動(dòng)中,各攻關(guān)小組共完成科技攻關(guān)項(xiàng)目32項(xiàng),節(jié)約挖潛,擴(kuò)修復(fù)活24項(xiàng),這項(xiàng)活動(dòng)有效增強(qiáng)了青工創(chuàng)新意識(shí),提高了青年的科技創(chuàng)新能力,同時(shí)為工廠創(chuàng)造了較好的經(jīng)濟(jì)效益,有力地推動(dòng)了工廠的發(fā)展和科技的進(jìn)步,在科技興廠中發(fā)揮了積極作用。
深入開展管理創(chuàng)新活動(dòng),帶領(lǐng)青工崗位建功。創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng)不僅提高了青工的技術(shù)水平,也提高了青工的職業(yè)道德水平,增強(qiáng)了青工的管理創(chuàng)新能力。在管理創(chuàng)新方面,他們力求通過(guò)創(chuàng)新管理方法提高經(jīng)濟(jì)效益,并重點(diǎn)開展了三個(gè)方面的工作:一是創(chuàng)新管理思路。他們?cè)谄髽I(yè)改革過(guò)程中,圍繞企業(yè)發(fā)展方向和如何實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化企業(yè)管理,積極開展提合理化建議活動(dòng)。今年以來(lái),針對(duì)工廠改革和加強(qiáng)內(nèi)部管理,團(tuán)員青年圍繞獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,共計(jì)提合理化建議60余條,為工廠全面深化改革和各項(xiàng)管理制度的進(jìn)一步完善起到了積極的促進(jìn)作用。二是創(chuàng)新質(zhì)量管理方法。今年年初他們以提高青年職工第一手產(chǎn)品質(zhì)量為目標(biāo),積極開展了“青工質(zhì)量百分達(dá)標(biāo)”、“質(zhì)量連鎖承諾”等活動(dòng)。活動(dòng)中,他們采取每月打分、每季排名評(píng)比,前三名獎(jiǎng)勵(lì),后三名罰款的方法,把青年職工的第一手產(chǎn)品質(zhì)量與軍品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)獎(jiǎng)金掛鉤,有效提高了青工的產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)。在質(zhì)量連鎖活動(dòng)中,青年班組飛機(jī)移交工段創(chuàng)造了產(chǎn)品交檢合格率100%的佳績(jī)。三是在節(jié)約挖潛上下功夫。他們圍繞節(jié)約降耗,開展了以“抓管理、降成本、增效益”為主題的“節(jié)約挖潛主人翁立功競(jìng)賽”活動(dòng)。通過(guò)深入開展管理創(chuàng)新活動(dòng),既增強(qiáng)了青工的主人翁意識(shí),也為工廠節(jié)省了大量資金,為工廠的進(jìn)一步發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
級(jí)別:統(tǒng)計(jì)源期刊
榮譽(yù):Caj-cd規(guī)范獲獎(jiǎng)期刊
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榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:北大期刊
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