網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷論畢業(yè)文精選(九篇)

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第1篇：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷論畢業(yè)文范文

（鄭州師范學(xué)院，河南 鄭州 450044）

摘要：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)前景越來(lái)越好，廣大企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才的需求不斷增長(zhǎng).本文通過(guò)分析網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才市場(chǎng)需求的現(xiàn)狀和高校網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)中存在的問(wèn)題，從改革網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)的目標(biāo)和方法入手，提出了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程設(shè)計(jì)的教學(xué)構(gòu)想和新的人才培養(yǎng)模式，使網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)更加適應(yīng)社會(huì)的需求.

關(guān)鍵詞 ：產(chǎn)學(xué)合作；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷；協(xié)同育人；人才培養(yǎng)

中圖分類號(hào)：G642文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1673-260X（2015）02-0215-03

隨著互聯(lián)網(wǎng)和計(jì)算機(jī)技術(shù)的普及以及國(guó)家出臺(tái)各項(xiàng)政策的支持，中國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展進(jìn)入了一個(gè)飛速發(fā)展的時(shí)期.隨之而來(lái)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成為了越來(lái)越多企業(yè)所依賴的營(yíng)銷方式.在瀏覽各大門戶網(wǎng)站的招聘信息時(shí)，如果留心你會(huì)悄然發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)如今最炙手可熱的招聘崗位就是諸如網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷經(jīng)理、媒介經(jīng)理等等這些與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相關(guān)的崗位，企業(yè)現(xiàn)在迫切需要網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的專業(yè)人才.

1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才市場(chǎng)需求分析

所謂網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才是指集網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與市場(chǎng)營(yíng)銷技巧于一身的復(fù)合型人才.優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員應(yīng)熟悉網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為和心理、互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的背景與趨勢(shì)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)，熟知并能演繹各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)品廣告的功能與價(jià)值.還需要懂英語(yǔ)、市場(chǎng)、營(yíng)銷等知識(shí)，并富有工作經(jīng)驗(yàn).[1]

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的最大特點(diǎn)是成本低，不受空間、時(shí)間和地域的限制，可以在全球區(qū)域內(nèi)靈活的展開營(yíng)銷活動(dòng)，因此深得企業(yè)的青睞和歡迎.但網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷畢竟是一個(gè)新興的事物，因此既懂得網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，又懂得網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的復(fù)合型人才幾乎如鳳毛麟角.大多數(shù)企業(yè)都是由那些對(duì)專業(yè)市場(chǎng)很有經(jīng)驗(yàn)，但對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷一竅不通的傳統(tǒng)營(yíng)銷人員，或是一些以技術(shù)為綱的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員客串網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員.各大企業(yè)都是求賢若渴，卻也很難招到合格人才，這已經(jīng)成為制約企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和實(shí)現(xiàn)全國(guó)發(fā)展的一個(gè)很大瓶頸.[2]

中國(guó)目前的情況是，大多數(shù)高校都開設(shè)了電子商務(wù)及其相關(guān)專業(yè)，每年也有大量的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專業(yè)人才涌向社會(huì).但根據(jù)教育部以及相關(guān)部門的不完全統(tǒng)計(jì)，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、電子商務(wù)這類熱門專業(yè)的畢業(yè)生就業(yè)率反而比普通專業(yè)的畢業(yè)生就業(yè)率還要低.因此，如何做到“物盡其用，人盡其才”是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)的關(guān)鍵問(wèn)題.

2 高校網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才培養(yǎng)中存在的問(wèn)題

由于人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)仍停留在表面層次，認(rèn)識(shí)還不夠深入，盡管網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在我國(guó)已有多年的發(fā)展，但高校在人才培養(yǎng)的過(guò)程中還是出現(xiàn)了專業(yè)教學(xué)計(jì)劃的制定目標(biāo)不明確、人才培養(yǎng)內(nèi)容與產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求不一致等問(wèn)題，最終導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專業(yè)人才供求不一致、供大于求的現(xiàn)狀.

2.1 專業(yè)定位不明確

從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)來(lái)看,對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的本質(zhì)缺乏清晰的認(rèn)識(shí).網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的本質(zhì)究竟是商務(wù)活動(dòng)還是信息技術(shù)的應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)出掌握了信息技術(shù)的現(xiàn)代商務(wù)人才,還是培養(yǎng)出具有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)用技能的信息技術(shù)人才,這些都直接關(guān)系到課程體系設(shè)置的合理性.

2.2 課程設(shè)置不科學(xué)

高校里的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程多是在電子商務(wù)專業(yè)的核心課程基礎(chǔ)之上修改而來(lái).因此課程的核心屬性問(wèn)題就會(huì)有所偏差，培養(yǎng)核心到底是圍繞著電子商務(wù)還是側(cè)重于市場(chǎng)營(yíng)銷呢？所以在課程設(shè)置的時(shí)候就會(huì)出現(xiàn)不完善的地方.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專業(yè)要整合營(yíng)銷理論與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，以市場(chǎng)為導(dǎo)向合理進(jìn)行課程設(shè)置.

2.3 實(shí)踐環(huán)節(jié)基礎(chǔ)設(shè)施薄弱

從現(xiàn)有的各大高校所開設(shè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程來(lái)看，普遍存在的一個(gè)問(wèn)題就是實(shí)踐環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)設(shè)施不到位.比如：硬件方面，由于部分高校在開設(shè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專業(yè)時(shí)屬于跟風(fēng)開設(shè)，比較盲目，前期并未做出科學(xué)合理的分析，導(dǎo)致資金不到位或者對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專業(yè)不十分重視，不愿意過(guò)多的投入資金是硬件設(shè)施跟不上的主要原因.軟件方面，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專業(yè)的時(shí)間環(huán)節(jié)是重中之重，實(shí)驗(yàn)不能局限于在實(shí)驗(yàn)室中模擬，應(yīng)該在真實(shí)的環(huán)境中進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練.

2.4 師資力量需要加強(qiáng)

目前,高校的教師受傳統(tǒng)高等教育模式影響較深，在具體的實(shí)踐教學(xué)中,總是跳不出以學(xué)科為中心的傳統(tǒng)教學(xué)模式,教與學(xué)時(shí)常脫節(jié),教師的主導(dǎo)性不能充分發(fā)揮,學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性難以調(diào)動(dòng).[1]

3 構(gòu)建協(xié)同育人的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才培養(yǎng)機(jī)制

針對(duì)市場(chǎng)需求現(xiàn)狀和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才培養(yǎng)中存在的問(wèn)題，鄭州師范學(xué)院采用產(chǎn)學(xué)結(jié)合協(xié)同育人的機(jī)制來(lái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才的培養(yǎng).

3.1 “1+1+1”三方融合

建立起一個(gè)由河南省商務(wù)廳支持，河南省網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷協(xié)會(huì)和鄭州師范學(xué)院共同創(chuàng)建的集培養(yǎng)、培訓(xùn)、實(shí)訓(xùn)、孵化、科研為一體的，面向社會(huì)和在校畢業(yè)生的電子商務(wù)就業(yè)實(shí)訓(xùn)基地.基地充分發(fā)揮三方的職能，商務(wù)廳在政策上給予指導(dǎo)和扶持，協(xié)會(huì)協(xié)調(diào)多家企業(yè)參與，學(xué)校統(tǒng)籌協(xié)調(diào)過(guò)程實(shí)施，實(shí)現(xiàn)政府、行業(yè)、學(xué)校三方“1+1+1”的有效融合.

3.2 開發(fā)新型實(shí)用教材

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專業(yè)應(yīng)該緊跟行業(yè)發(fā)展步伐，以就業(yè)為主要導(dǎo)向，進(jìn)行課程改革，要注重能力的培養(yǎng).基地時(shí)刻將目光投放在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專業(yè)的前沿動(dòng)態(tài)上，改變高校教材編寫和更新滯后這一現(xiàn)狀來(lái)適應(yīng)該行業(yè)的迅猛發(fā)展.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷協(xié)會(huì)的相關(guān)企業(yè)和鄭州師范學(xué)院聯(lián)合研究、開發(fā)、設(shè)置相關(guān)電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)類的課程.在教學(xué)過(guò)程當(dāng)中，全部采用電子教材、電子授課的方式來(lái)傳授網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷領(lǐng)域中最新的技術(shù)成果，跟上社會(huì)和行業(yè)快速發(fā)展的步伐.

3.3 進(jìn)行體驗(yàn)式孵化

“職業(yè)核心能力”、“專業(yè)基本能力”、“專業(yè)核心能力”、“職業(yè)拓展能力”四種能力培養(yǎng)并重，重視學(xué)生體驗(yàn)，強(qiáng)化學(xué)生的實(shí)踐能力和職場(chǎng)適應(yīng)能力.基地專設(shè)了孵化體驗(yàn)區(qū)和創(chuàng)業(yè)孵化區(qū)，學(xué)員可以進(jìn)入孵化體驗(yàn)區(qū)進(jìn)行模擬體驗(yàn).使學(xué)生具備網(wǎng)上開店、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和推廣、網(wǎng)站搜索與建設(shè)等各項(xiàng)技能，檢驗(yàn)培訓(xùn)學(xué)習(xí)成果，提高實(shí)戰(zhàn)操作能力.學(xué)員還可獨(dú)立或組成6-8人小團(tuán)隊(duì)進(jìn)入孵化創(chuàng)業(yè)區(qū).在孵化創(chuàng)業(yè)區(qū)，可享有“四免、三支持”的扶持政策和專業(yè)指導(dǎo)，并與電商企業(yè)建立實(shí)質(zhì)性接觸和合作關(guān)系，親手經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品，進(jìn)行創(chuàng)業(yè)式體驗(yàn).[3]

3.4 “產(chǎn)學(xué)研”一體化

建立“以學(xué)助研，以研促學(xué)，‘產(chǎn)學(xué)研’一體化機(jī)制”.由協(xié)會(huì)、行業(yè)、學(xué)校聯(lián)合建立大數(shù)據(jù)商務(wù)智能實(shí)驗(yàn)室，依托這個(gè)平臺(tái)，深入開展云計(jì)算應(yīng)用研究.[3]通過(guò)云計(jì)算應(yīng)用研究，云計(jì)算在商務(wù)智能領(lǐng)域的應(yīng)用和發(fā)展，充分帶動(dòng)云計(jì)算技術(shù)、應(yīng)用、產(chǎn)業(yè)的三方面融合，為地區(qū)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷行業(yè)的發(fā)展提供數(shù)據(jù)支持.

4 協(xié)同育人模式基本內(nèi)容

4.1 明確適應(yīng)市場(chǎng)需要的應(yīng)用技術(shù)類人才培養(yǎng)目標(biāo)

協(xié)同育人模式應(yīng)以培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng)為主導(dǎo)，以社會(huì)企業(yè)的需求為培養(yǎng)目標(biāo).學(xué)生要掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)用專業(yè)知識(shí)，掌握本專業(yè)所必需的理論知識(shí)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技能，并具有運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析、解決企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用中產(chǎn)生的實(shí)際問(wèn)題的能力.學(xué)生走出校門之后可以迅速適應(yīng)社會(huì)，具有較強(qiáng)的溝通能力和人際交往能力.學(xué)生畢業(yè)前，要獲得由河南省網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷協(xié)會(huì)頒發(fā)的初級(jí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷師證書.

4.2 建立以工作過(guò)程為主導(dǎo)的項(xiàng)目化課程體系

通過(guò)將工作領(lǐng)域轉(zhuǎn)換成學(xué)習(xí)領(lǐng)域（課程），并將課程分解成項(xiàng)目和任務(wù)，以學(xué)習(xí)型目標(biāo)和任務(wù)為載體，以項(xiàng)目為導(dǎo)向、任務(wù)為驅(qū)動(dòng)組織培訓(xùn).構(gòu)建以技術(shù)應(yīng)用能力培養(yǎng)為主線的、以工作過(guò)程為主導(dǎo)的項(xiàng)目化課程體系.[4]詳見圖1.

課程設(shè)計(jì)的總體思想是：對(duì)于基礎(chǔ)課程的優(yōu)化以實(shí)用為主.以“理論夠用”、“注重實(shí)用”的原則為主線.整合新的教學(xué)方法和理念增加技能實(shí)訓(xùn)的比重，使專業(yè)整體結(jié)構(gòu)更加合理、實(shí)用.在注重理論學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)之上，強(qiáng)調(diào)學(xué)生動(dòng)手能力的提高.

以工作過(guò)程為主導(dǎo)的項(xiàng)目化課程體系，在培訓(xùn)組織上包含兩個(gè)培訓(xùn)系統(tǒng)，即基礎(chǔ)課程培訓(xùn)系統(tǒng)和實(shí)踐環(huán)節(jié)培訓(xùn)系統(tǒng).在項(xiàng)目化課程中，通過(guò)“教、學(xué)、練、做”一體實(shí)現(xiàn)兩個(gè)系統(tǒng)的交叉融合.項(xiàng)目化課程體系，設(shè)置了職業(yè)能力課程（公共課程）、專業(yè)基本技能課程與專業(yè)核心技能課程、實(shí)訓(xùn)課程及體驗(yàn)式孵化3個(gè)模塊.

4.3 實(shí)施工學(xué)結(jié)合突出實(shí)訓(xùn)的培養(yǎng)培訓(xùn)過(guò)程

堅(jiān)持知識(shí)為基、實(shí)踐為重、能力為本的基本方針，走工學(xué)結(jié)合、產(chǎn)學(xué)一體的培養(yǎng)之路.充分整合相關(guān)資源，將知名企業(yè)引入校園，在校園里建立實(shí)踐室，使學(xué)員在校就能接觸到企業(yè)的真實(shí)運(yùn)作場(chǎng)景，將實(shí)訓(xùn)嵌入學(xué)習(xí)，使學(xué)員能在第一時(shí)間消化理論知識(shí)，達(dá)到學(xué)員畢業(yè)就能上崗，上崗就能上手的培養(yǎng)目的.根據(jù)培養(yǎng)培訓(xùn)課程不同，基地安排對(duì)口實(shí)訓(xùn)師對(duì)學(xué)員進(jìn)行輔導(dǎo).所有實(shí)訓(xùn)師均來(lái)自一線具有實(shí)戰(zhàn)操作經(jīng)驗(yàn)的電商企業(yè)高管，確保學(xué)員學(xué)到一線前沿知識(shí)和操作方法.同時(shí)，優(yōu)秀學(xué)員將有機(jī)會(huì)被選拔進(jìn)入相應(yīng)企業(yè)進(jìn)行實(shí)訓(xùn).[5]

在培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程中，建立工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式管理機(jī)構(gòu)和制度，進(jìn)行合理的培訓(xùn)調(diào)度.根據(jù)培訓(xùn)的需要，成立培訓(xùn)課程組，由專人負(fù)責(zé).理論課程部分以學(xué)校教師教授為主，實(shí)踐操作部分則由企業(yè)專家現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，保證理論知識(shí)與實(shí)踐能力齊頭并進(jìn)，切實(shí)有效地提高學(xué)生的職業(yè)能力和綜合素養(yǎng).

在培訓(xùn)方法上，融“教、學(xué)、做”為一體，強(qiáng)化學(xué)員能力的培養(yǎng).倡導(dǎo)采用體現(xiàn)職業(yè)技術(shù)教育培訓(xùn)的方法，如現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)法、項(xiàng)目培訓(xùn)法、模擬培訓(xùn)法、體驗(yàn)式孵化法等，注重培養(yǎng)學(xué)員實(shí)踐操作技能的培訓(xùn)方式，確保實(shí)現(xiàn)知識(shí)、技能、態(tài)度、興趣等方面的培訓(xùn)目標(biāo).改革傳統(tǒng)的灌輸式講授培訓(xùn)方法，輔以多種形式培訓(xùn)，變單純的“講授式培訓(xùn)法”為“問(wèn)題驅(qū)動(dòng)法”、“項(xiàng)目導(dǎo)向法”、“任務(wù)驅(qū)動(dòng)法”、“案例培訓(xùn)法”、“情境模擬法”、“實(shí)戰(zhàn)式培訓(xùn)法”等多種培訓(xùn)方法的綜合運(yùn)用，圍繞核心培養(yǎng)目標(biāo)，創(chuàng)設(shè)情境培訓(xùn)環(huán)境，從以“教”為中心轉(zhuǎn)向以“學(xué)”和“做”為中心.

經(jīng)過(guò)初步的探索和實(shí)踐，我校已經(jīng)初步形成了集成高校與社會(huì)優(yōu)質(zhì)教育資源協(xié)同實(shí)踐育人的良好局面，并取得了較好的教學(xué)效果和社會(huì)效益.希望這種協(xié)同育人模式的建立，能夠有效緩解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才缺乏的瓶頸問(wèn)題.充分調(diào)動(dòng)社會(huì)力量，探索高校與社會(huì)協(xié)同育人作用，提高高校人才培養(yǎng)服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的意識(shí)，提升社會(huì)主動(dòng)參與高校人才培養(yǎng)的責(zé)任意識(shí)，還有相當(dāng)長(zhǎng)的路要走.我們相信，只要建立起完善的高校與社會(huì)互惠互利、雙方共贏的長(zhǎng)效機(jī)制，就能走出一條適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的人才培養(yǎng)新路.[6]

參考文獻(xiàn):

〔1〕王瑞.高職網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才培養(yǎng)的問(wèn)題與對(duì)策[J].遼寧農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2009（3）.

〔2〕張秀英.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才培養(yǎng)問(wèn)題研究[J].電子商務(wù)，2010（4）.

〔3〕孫曉利.河南省跨境電子商務(wù)應(yīng)用培訓(xùn)會(huì)在鄭州師院校舉行[EB/OL].中國(guó)網(wǎng)edu.china.com.cn/henan/2013-12/17/content_30923037.htm.2013-12-17.

〔4〕河南省網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷協(xié)會(huì).淘寶精英實(shí)訓(xùn)班培訓(xùn)方案-河南省網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷協(xié)會(huì)[EB/OL].hnema.org/news/988.html.2013-4-18.

第2篇：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷論畢業(yè)文范文

隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，電子商務(wù)也在快速的發(fā)展中，就有較好的發(fā)展前景，作為其重要內(nèi)容的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷勢(shì)必也將成為未來(lái)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展方向，對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷型的人才將會(huì)大量的吸入。但是就目前各個(gè)高校電子商務(wù)專業(yè)的畢業(yè)生就業(yè)情況來(lái)看，卻十分的不理想。造成這種現(xiàn)象的重要原因是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的教學(xué)不能跟上社會(huì)發(fā)展的需要，下面就網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)行分析。

（一）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的教學(xué)內(nèi)容跟不上發(fā)展需要

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程中最重要的內(nèi)容是對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具的使用，但是大多數(shù)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教師都是就書講書，完全的依附書本知識(shí)，不向外擴(kuò)展。而且很多高校的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教材都是運(yùn)用傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷的理論體系，其中理論的知識(shí)占據(jù)了絕大部分的內(nèi)容，講述的營(yíng)銷工具也是較落后的方法和工具。例如現(xiàn)在能吸引人和流行的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具：微博、QQ、微信、APP等，都在教材中沒有涉入，因此這樣培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生就不能跟上時(shí)代的發(fā)展，不能滿足社會(huì)的需求。

（二）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的教學(xué)老師缺乏“實(shí)戰(zhàn)”經(jīng)驗(yàn)

現(xiàn)在高校中網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的教師，一是直接從一個(gè)學(xué)校到另一個(gè)學(xué)校，自身很少或者并沒有在企業(yè)中工作的經(jīng)驗(yàn)，實(shí)踐的水平低；一種是高校從企業(yè)里聘請(qǐng)的實(shí)踐人員，有著相當(dāng)豐富的“實(shí)戰(zhàn)”經(jīng)驗(yàn)，但是卻不能有效的將理論知識(shí)和實(shí)踐相結(jié)合在一起。電子商務(wù)時(shí)代中的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷包含了電子信息技術(shù)和商務(wù)管理的內(nèi)容，但是目前從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)的教師要不只擅長(zhǎng)信息技術(shù)，要不就是只擅長(zhǎng)商務(wù)管理，缺少能將這兩者融會(huì)貫通的的教師。

（三）對(duì)學(xué)生的檢測(cè)方式不合理，方式單一

在我國(guó)的多數(shù)高校中，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程對(duì)學(xué)生的檢測(cè)方式是通過(guò)在期末時(shí)采取閉卷考試的方法來(lái)評(píng)定的，根據(jù)學(xué)生的考試成績(jī)來(lái)判斷學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。這種單一的考核方式，主要是對(duì)學(xué)生理論知識(shí)的考核，這樣就會(huì)讓學(xué)生重理論而輕實(shí)踐，通過(guò)死記硬背和臨時(shí)抱佛腳，更有甚者在考試中采用投機(jī)取巧的方式來(lái)應(yīng)付考試，這樣就沒有對(duì)學(xué)生的實(shí)踐進(jìn)行考核，失去了學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程的意義。到了畢業(yè)后去企業(yè)面試時(shí)，就常常出現(xiàn)答非所問(wèn)的情況，更不要說(shuō)勝任工作了，這也是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)率低的原因之一。

（四）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)的實(shí)踐配套設(shè)施不全面

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是將信息技術(shù)知識(shí)、市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)、互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)融合在一起的一門學(xué)科，教學(xué)內(nèi)容十分的抽象；為了提高學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的理解和學(xué)生學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的興趣與學(xué)習(xí)效果，因此網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐平臺(tái)的建立就顯得格外的必要和重要。但是大多數(shù)高校受到資金的限制和校企合作的局限性，電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室等仿真實(shí)訓(xùn)平臺(tái)和學(xué)生到實(shí)際的企業(yè)中見習(xí)的機(jī)會(huì)都十分的缺乏，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的實(shí)踐平臺(tái)建立不完善，也是讓學(xué)生缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，就業(yè)率低的一個(gè)重要原因。

二、電子商務(wù)時(shí)代網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)改革的策略探析

針對(duì)我國(guó)高校網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程教學(xué)中存在的一系列問(wèn)題，為了培養(yǎng)出更加適應(yīng)社會(huì)發(fā)展和適合電子商務(wù)時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才，就需要對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)課程進(jìn)行不斷的改革，下文主要是對(duì)關(guān)于電子商務(wù)時(shí)代網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)改革的策略。

（一）改革網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的教學(xué)內(nèi)容

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程是一門交叉型的學(xué)科，因此其教學(xué)內(nèi)容應(yīng)該要具有科學(xué)性、趣味性、基礎(chǔ)性的特征。針對(duì)電子商務(wù)人才的需要，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的教學(xué)內(nèi)容應(yīng)該要突出電子商務(wù)的特點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的教學(xué)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括下面幾點(diǎn)：①網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基礎(chǔ)理論知識(shí)，讓學(xué)生能充分的了解什么是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷；②讓學(xué)生學(xué)會(huì)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的調(diào)研工作，教授調(diào)研計(jì)劃、調(diào)研問(wèn)卷、數(shù)據(jù)分析、報(bào)告撰寫的內(nèi)容；③培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃的能力，了解產(chǎn)品、價(jià)格、促銷多方面的策劃；④學(xué)會(huì)如何利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行推廣產(chǎn)品，在教學(xué)內(nèi)容中加入網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)站建設(shè)等與職業(yè)相關(guān)的知識(shí)；⑤為了讓學(xué)生能夠更快的適應(yīng)以后的職業(yè)環(huán)境，還需要在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的教學(xué)內(nèi)容中加入網(wǎng)絡(luò)顧客服務(wù)的知識(shí)。

（二）完善網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的考核方式，全方面檢測(cè)學(xué)習(xí)效果

在我國(guó)最常用的考核方式就是考試，當(dāng)然對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，進(jìn)行期中和期末考試是十分重要的，也是必不可少的；但是為了要考核學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷知識(shí)的應(yīng)用能力和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，教師還可以讓考核方式更加的多樣化。例如：教師可以在班級(jí)內(nèi)開展一些知識(shí)競(jìng)賽和實(shí)踐活動(dòng)，讓學(xué)生積極的參加到這些活動(dòng)中，根據(jù)學(xué)生在活動(dòng)的表現(xiàn)情況，將其納入到期末成績(jī)中，不僅可以檢測(cè)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，同時(shí)還可以培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力和靈活應(yīng)用知識(shí)的能力。

（三）擴(kuò)展教科書以外的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷案例，豐富教學(xué)內(nèi)容

目前在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的教科書里加入的教學(xué)案例并不豐富，并且也不能跟上社會(huì)的發(fā)展，因此教師在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的教學(xué)時(shí)，并不能只是局限于教科書中的案例，要將案例擴(kuò)展出去；或者是以教科書上的案例為主，然后利用網(wǎng)絡(luò)資源搜索相關(guān)的案例來(lái)給學(xué)生講解。例如：凡客誠(chéng)品的發(fā)展是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的經(jīng)典案例，教師除了要將凡客誠(chéng)品的發(fā)展歷史給學(xué)生講解清楚外，還需要給學(xué)生介紹目前也獲得了巨大成功的案例，如淘寶、聚美等相關(guān)教學(xué)案例。這樣教師不僅豐富網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課堂的教學(xué)內(nèi)容，讓課堂充滿的新穎性，也講學(xué)生們實(shí)際運(yùn)用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具，增加了學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，提高了學(xué)習(xí)效果；課后教師還可以讓學(xué)生多去搜索相關(guān)的購(gòu)物網(wǎng)站，對(duì)其發(fā)展和對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段的利用進(jìn)行整理和總結(jié)，作為課后作業(yè)的形式上交，這樣不僅鍛煉了學(xué)生的動(dòng)手總結(jié)能力，還充分體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)內(nèi)容的價(jià)值。

（四）加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程教師能力的培養(yǎng)

教師是整個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)過(guò)程中的引導(dǎo)者，同時(shí)也是主導(dǎo)者，因此教師的教學(xué)能力和教學(xué)方法也在一定程度上影響著學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。為了能設(shè)計(jì)出更加科學(xué)和實(shí)用的教學(xué)方法，不僅需要教師對(duì)教材的內(nèi)容熟悉掌握還要有一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。因此加強(qiáng)對(duì)教師的培訓(xùn)和教師之間的交流是十分必要的，各高校應(yīng)當(dāng)組織網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專業(yè)的教師進(jìn)行培訓(xùn)和到合作企業(yè)中進(jìn)行交流；各高校之間的教師也要相互進(jìn)行交流，討論彼此教學(xué)方法中存在的利弊，全面提高教學(xué)水平。

三、結(jié)語(yǔ)

第3篇：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷論畢業(yè)文范文

關(guān)鍵詞：企業(yè)需求；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷；教學(xué)模式；探討

現(xiàn)階段，我國(guó)在經(jīng)濟(jì)與科技方面的發(fā)展速度不斷提高，所以，一定程度上推動(dòng)了各行業(yè)企業(yè)的發(fā)展。然而，在企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段逐漸凸顯其重要作用。所以，在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專業(yè)的實(shí)際教學(xué)過(guò)程中應(yīng)以企業(yè)需求為出發(fā)點(diǎn)，對(duì)其教學(xué)模式進(jìn)行改革，以更好地滿足企業(yè)的人才需求。

一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與人才需求現(xiàn)狀分析

所謂的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，指的就是通過(guò)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)方式的應(yīng)用實(shí)現(xiàn)原有的營(yíng)銷目的。說(shuō)起網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，自1997年進(jìn)入我國(guó)，便開始飛速發(fā)展，雖然處于初級(jí)階段，但是，同樣取得了可觀的成績(jī)。

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用的普及，使我國(guó)的網(wǎng)民數(shù)量不斷增加，但是，在國(guó)內(nèi)企業(yè)中，應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這一手段的企業(yè)并不多，由此可見，國(guó)內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)具有較大的挖掘空間。然而，國(guó)內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才數(shù)量不足，嚴(yán)重稀缺，導(dǎo)致大部分企業(yè)都無(wú)法更好地應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段。因此，在未來(lái)的社會(huì)發(fā)展中，企業(yè)的發(fā)展必將需要大量的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才，進(jìn)而產(chǎn)生一定的就業(yè)崗位。在大部分的傳統(tǒng)企業(yè)中，其開展初級(jí)電子商務(wù)，就必須要具備具有專業(yè)能力的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才，因此也產(chǎn)生了較多的熱門職業(yè)。然而，企業(yè)在實(shí)際的運(yùn)營(yíng)發(fā)展中，始終比較重視傳統(tǒng)類型的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員，他們雖然具有豐富的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，然而卻并不了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面的知識(shí)。目前階段，我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才嚴(yán)重匱乏，所以，各企業(yè)單位開始爭(zhēng)奪具備專業(yè)能力的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才。其所需求的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才不僅應(yīng)熟練掌握網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，同時(shí)還應(yīng)該能夠靈活應(yīng)用市場(chǎng)營(yíng)銷技巧，是復(fù)合型的專業(yè)人才。

但是，現(xiàn)階段的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)培養(yǎng)學(xué)生重點(diǎn)只是使其片面地理解專業(yè)知識(shí)，導(dǎo)致學(xué)生自身的實(shí)踐與動(dòng)手能力不強(qiáng)，無(wú)法實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)際的有效結(jié)合，所以，很難滿足社會(huì)企業(yè)的具體需求。由此看來(lái)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)對(duì)學(xué)生的培養(yǎng)需要以社會(huì)需求為出發(fā)點(diǎn)，針對(duì)目前教學(xué)中存在的問(wèn)題進(jìn)行科學(xué)合理地改革，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)與學(xué)校更好地合作，實(shí)現(xiàn)人才的完美對(duì)接。

二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)中存在的問(wèn)題分析

1.教材可選擇性較多，但是缺乏適用性

由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理論體系存在不同的流派，因此，按照該體系所編寫的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教材也必然存在一定的差異。當(dāng)下，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教材在歸屬派別方面存在明顯的不同：其一，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理論派的教材；其二，以理論體系為出發(fā)點(diǎn)的實(shí)戰(zhàn)派教材，然而，將理論與實(shí)踐有效結(jié)合的教材十分少見。所以，在開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)的時(shí)候，能夠正確地選擇出具有針對(duì)性的教材授課始終是其教學(xué)中的難題。

2.課堂教學(xué)方法單一，實(shí)踐教學(xué)很難吸引學(xué)生

現(xiàn)階段，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課堂教學(xué)方法仍然是以教師為主體的教學(xué)方式，學(xué)生只是被動(dòng)地聽講。這種教學(xué)方法缺乏創(chuàng)新，也同樣無(wú)法充分地利用網(wǎng)絡(luò)資源，使學(xué)生真正地了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重要作用，因此，使得學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性與積極性無(wú)法得到提高。正是因?yàn)閷W(xué)生的積極性不足，使其學(xué)習(xí)更加不主動(dòng)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的理論學(xué)習(xí)無(wú)法產(chǎn)生興趣，與此同時(shí)，在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方法與工具實(shí)際應(yīng)用方面也嚴(yán)重缺乏實(shí)踐體驗(yàn)，進(jìn)而對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的課堂教學(xué)效果產(chǎn)生了不利的影響。

3.實(shí)踐實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)的內(nèi)容枯燥

在高職院校中，實(shí)踐實(shí)訓(xùn)的教學(xué)是課程教學(xué)中的重點(diǎn)?；诖?，與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程本身特點(diǎn)相結(jié)合，該專業(yè)課程在學(xué)習(xí)的過(guò)程中最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)就是利用教學(xué)模擬實(shí)訓(xùn)的環(huán)境以及網(wǎng)絡(luò)的真實(shí)環(huán)境來(lái)學(xué)習(xí)并了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專業(yè)的理論知識(shí)，并促使其更加靈活地應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷職業(yè)中所需的工具。然而，在實(shí)際的教學(xué)過(guò)程中，僅為學(xué)生提供了虛擬的商業(yè)平臺(tái)，所以，使得學(xué)生在真正的商業(yè)環(huán)境中無(wú)法更好地操作，導(dǎo)致學(xué)生在解決實(shí)際問(wèn)題的時(shí)候，其自身能力無(wú)法得到有效地訓(xùn)練。除此之外，專業(yè)教師在實(shí)際的教學(xué)中，也并未對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行充分地利用，導(dǎo)致實(shí)踐教學(xué)中的實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)內(nèi)容單一，枯燥。

三、基于企業(yè)需求的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)模式改革

1.正確選擇教材

要想更好地培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專業(yè)人才，就必須要具備高質(zhì)量專業(yè)教材，這是最基本的保證，因?yàn)榻滩氖菐熒g開展教學(xué)活動(dòng)重要的材料與關(guān)鍵的媒體。然而，目前市場(chǎng)中的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教材多種多樣，所以，正確地選擇高質(zhì)量教材成為有效提高教學(xué)質(zhì)量的重要條件。合格的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教材需要保證知識(shí)結(jié)構(gòu)的科學(xué)合理，有機(jī)地結(jié)合理論知識(shí)與技術(shù)知識(shí)。在講解搜索引擎方面的營(yíng)銷知識(shí)時(shí)，不僅應(yīng)該詳細(xì)地介紹搜索引擎營(yíng)銷的概念與方法以及具體的過(guò)程，同時(shí)，還應(yīng)該重點(diǎn)講解搜索引擎技術(shù)原理與實(shí)現(xiàn)技術(shù)。學(xué)生只有對(duì)搜索引擎工作原理全面理解以后才能夠在后期實(shí)際應(yīng)用的過(guò)程中更靈活。此外，所選擇的教材必須同實(shí)際緊密聯(lián)系，通俗易懂，在講解重要知識(shí)點(diǎn)的時(shí)候應(yīng)配備相應(yīng)的案例，這樣就可以使學(xué)生更好地體會(huì)知識(shí)點(diǎn)在實(shí)踐中的具體應(yīng)用。

2.積極引入案例教學(xué)

在開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理論教學(xué)的過(guò)程中，應(yīng)積極轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的教學(xué)方式。教師在講解相關(guān)的基本知識(shí)點(diǎn)以后，應(yīng)積極地引入教學(xué)案例，使學(xué)生進(jìn)行分組討論與分析，而后由學(xué)生親自作出分析報(bào)告。這樣一來(lái)，教師就轉(zhuǎn)變了課堂地位，從知識(shí)傳遞與講解的地位變成了課堂的指導(dǎo)者與咨詢者，學(xué)生能夠積極主動(dòng)地獲取知識(shí)，同時(shí)還能夠有效地培養(yǎng)學(xué)生的自主分析能力。其中，所謂的案例教學(xué)不僅僅是文字案例，同時(shí)還有視頻案例，通過(guò)積極地引入案例教學(xué)，使學(xué)生自身的分析能力得到提升，此外，還能夠使課堂教學(xué)更加生動(dòng)，更好地吸引學(xué)生的注意力。

3.為學(xué)生提供實(shí)踐機(jī)會(huì)

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專業(yè)的實(shí)踐性極強(qiáng)，所以，在實(shí)際的教學(xué)中應(yīng)合理地加大實(shí)踐的比重。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐環(huán)節(jié)中主要包括兩個(gè)方面：第一，模擬環(huán)境中的實(shí)驗(yàn)；第二，實(shí)際環(huán)境中的實(shí)踐。對(duì)于實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)，其主要的場(chǎng)所就是實(shí)驗(yàn)室。目前階段，大部分的院校都已經(jīng)開設(shè)了實(shí)驗(yàn)室，并購(gòu)買了正版的實(shí)驗(yàn)軟件。所以，教師在開展理論知識(shí)教學(xué)的時(shí)候，學(xué)生就可以通過(guò)模擬環(huán)境來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作，進(jìn)而提高其實(shí)際動(dòng)手能力。而實(shí)踐環(huán)節(jié)，則應(yīng)該積極鼓勵(lì)學(xué)生在課外時(shí)間創(chuàng)建個(gè)人網(wǎng)站與網(wǎng)上商店以及博客等等，進(jìn)而對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行深入地分析，對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的不同方法與技術(shù)進(jìn)行詳細(xì)地了解，與此同時(shí)，對(duì)上述方法與技術(shù)進(jìn)行充分利用，積極地推廣個(gè)人網(wǎng)站與網(wǎng)點(diǎn)以及博客等等。

4.有機(jī)結(jié)合多種考核方式

在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的教學(xué)過(guò)程中重視理論與實(shí)踐的結(jié)合，所以在實(shí)際考核的時(shí)候也同樣需要將兩者有機(jī)結(jié)合。其中，考核的方式應(yīng)包括理論考核、實(shí)驗(yàn)操作考核與實(shí)踐考核三部分，并且其所占比例應(yīng)依次遞減。理論考核以筆試為主，在題型方面應(yīng)加大案例分析的比重；在實(shí)驗(yàn)操作考核中應(yīng)根據(jù)實(shí)驗(yàn)完成情況來(lái)考核其對(duì)于專業(yè)知識(shí)的掌握程度及操作能力；在實(shí)踐考核中可以通過(guò)學(xué)生在網(wǎng)上商店賺取的利潤(rùn)多少的方式來(lái)對(duì)其進(jìn)行考核。

四、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，當(dāng)下，企業(yè)需要大量的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才，但是，大量網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的畢業(yè)生卻很難找到對(duì)口的工作，究其原因就是傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)模式造成的。傳統(tǒng)的教學(xué)方法更加重視理論而嚴(yán)重忽略實(shí)踐，最終所培養(yǎng)出來(lái)的人才缺乏實(shí)踐能力，所以，很難符合企業(yè)的需求。因此，應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的教學(xué)模式進(jìn)行合理地改革，以企業(yè)需求為出發(fā)點(diǎn)開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)，促使院校與企業(yè)間更好地合作，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才的完美對(duì)接。

參考文獻(xiàn)：

[1]廖波，黃政武.基于信息化環(huán)境下高職高專市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)模式探索[J].大學(xué)教育，2014（1）：118-120.

[2]白建勇.高校網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)驗(yàn)課程改革研究[J].湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院學(xué)報(bào)（人文社會(huì)科學(xué)版），2015，12（10）：167-168.

[3]劉宇涵，韋恒.基于問(wèn)題探究的多維交互型教學(xué)模式研究與實(shí)踐[J].繼續(xù)教育研究，2015（4）：114-117.

第4篇：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷論畢業(yè)文范文

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簽字日期：      年    月    日                                        簽字日期：      年     月    日

 內(nèi) 容 摘  要

本文是在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展下，根據(jù)房地產(chǎn)業(yè)自身特質(zhì)，針對(duì)其投資大，專業(yè)問(wèn)題多，地域局限性大等問(wèn)題，結(jié)合當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷模式和房地產(chǎn)業(yè)的特性，現(xiàn)狀，發(fā)展前景的研究分析，總結(jié)評(píng)價(jià)了當(dāng)前房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的類型、利弊、機(jī)會(huì)、威脅，通過(guò)對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷手段和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的整合，以西溪晴雪為案例，通過(guò)大量文獻(xiàn)資料與網(wǎng)絡(luò)資源的利用，結(jié)合當(dāng)前杭州市場(chǎng)的主要情況，以4P營(yíng)銷為前提，4R營(yíng)銷的改進(jìn)，提出了概念病毒、樣板房全景展示、搜索引擎營(yíng)銷及公共關(guān)系營(yíng)銷的創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷解決方案，并利用WEB 3.0，引入新型流量監(jiān)測(cè)工具，以西溪晴雪為案例提出完整創(chuàng)新的針對(duì)房地產(chǎn)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷解決方案和具體實(shí)施，取得了同類樓盤中明顯較好的效果。

關(guān)鍵詞：房地產(chǎn)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷解決方案、整合營(yíng)銷

ABSTRACT

This article summarizes and evaluates the varieties, advantages and disadvantages of current real estate network marketing under the framework of network economy. According to the real estate’s own characteristics, such as large investment, professional problems, geographical limitations, the article also combines the current real estate network marketing models with the research and analysis of real estate’s features, status and the developing prospect. Through consulting lots of literatures and internet resources, with Xixi Qingxue as an example, the article puts forward an integral and original real estate network marketing model based on the situations of Hangzhou market， premise  with 4P marketing and improvements with 4R marketing, we propose the concept of viruses, model room panoramic display, search engine marketing and public relations marketing marketing of innovative network solutions, and use WEB 3.0, introduct the Using Traffic Monitoring Tools ，which combines the traditional marketing method and network marketing. This model has enabled Xixi Qingxue to gain good marketing achievements.

Key words: real estate industry, solution of network marketing,integrated marketing

正文目錄

第一章    引言 1

第一節(jié)  研究的背景 1

第二節(jié)  選題意義 1

第二章  房地產(chǎn)市場(chǎng)概述 3

第一節(jié)    全國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)情況 3

第二節(jié) 杭州地產(chǎn)市場(chǎng)的特色 4

第三節(jié)  杭州房地產(chǎn)業(yè)的未來(lái)趨勢(shì) 4

一．中小戶型將成主流 4

二、中間態(tài)寫字樓撐起八分天下 5

三、杭州周邊房地產(chǎn)繼續(xù)火爆 5

第四節(jié)  傳統(tǒng)房地產(chǎn)營(yíng)銷的手段 5

第三章  房地產(chǎn)的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀 6

第一節(jié)  房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的概述 6

一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的定義 6

二、房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷特點(diǎn) 6

三、房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的SWOT分析 7

第四章   西溪晴雪網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷解決方案 10

第一節(jié)  西溪晴雪網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的環(huán)境分析 10

一、西溪晴雪的項(xiàng)目分析 10

二、市場(chǎng)狀況分析 10

第二節(jié)  西溪晴雪網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略的設(shè)計(jì) 11

一、4P營(yíng)銷的運(yùn)用 11

二、4R營(yíng)銷 13

第三節(jié)   創(chuàng)新的西溪晴雪樓盤的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案實(shí)施 16

一、樓盤網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷整改方案 16

二、概念病毒 17

三、樣板房全景展示 18

四、引入新型流量統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)軟件 18

五、搜索引擎營(yíng)銷 18

六、公共關(guān)系營(yíng)銷的運(yùn)用 20

第四節(jié) 雅戈?duì)?西溪晴雪的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果統(tǒng)計(jì) 21

第五章  結(jié)束語(yǔ) 22

【參考文獻(xiàn)】 23

致    謝 24

封    底 25

 

第一章    引言

第一節(jié)  研究的背景

隨著新經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展, 網(wǎng)絡(luò)的重要作用逐漸顯現(xiàn)出來(lái)。網(wǎng)上交易的實(shí)現(xiàn)大大降低了市場(chǎng)成本,越來(lái)越多的傳統(tǒng)行業(yè)認(rèn)識(shí)到了自己面臨的巨大挑戰(zhàn), 越來(lái)越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到經(jīng)營(yíng)管理模式必須發(fā)生一場(chǎng)徹底變革。房地產(chǎn)業(yè)也不例外。

杭州作為全國(guó)電子商務(wù)的領(lǐng)航城市，在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這一塊尤為重要，馬云的出現(xiàn)使房地產(chǎn)開發(fā)商們看到了網(wǎng)絡(luò)的商機(jī)，而要想站穩(wěn)腳肯，你面臨的挑戰(zhàn)也很多，能否承受各方面的壓力，取決于你做了多少，做的怎么樣，從而使得我們必須更好的理解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，更好的利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。

第二節(jié)  選題意義

據(jù)CNNIC）了《第25次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》?！秷?bào)告》顯示，截至2009年12月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)3.84億，其中農(nóng)村網(wǎng)民達(dá)到1.07億，同比增長(zhǎng)26.3%，占整體網(wǎng)民的27.8%。由于3G牌照的頒發(fā)，手機(jī)上 網(wǎng)用戶飛速發(fā)展，2009年一年內(nèi)增加了1.2億，已達(dá)到2.33億人。（如圖1-1）中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模依然保持快速增長(zhǎng)之勢(shì)。（如圖1-2)與2008年相比，中國(guó)網(wǎng)民年齡結(jié)構(gòu)更為優(yōu)化，網(wǎng)民的年齡結(jié)構(gòu)更加均衡。30歲以上年齡段人群占比攀升，整體占到網(wǎng)民的38.6%。這部分人群更為成熟，消費(fèi)能力較強(qiáng)，是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要用戶群。

 

圖1-1  2000-2009年中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模與增長(zhǎng)率

（源自：CNNIC第25次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)狀況統(tǒng)計(jì)報(bào)告）

 

圖1-2 2008-2009年網(wǎng)民年齡結(jié)構(gòu)對(duì)比

（源自：CNNIC第25次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)狀況統(tǒng)計(jì)報(bào)告）

與此同時(shí)，房地產(chǎn)市場(chǎng)也在不斷火熱持續(xù)升溫中。按照國(guó)際一般標(biāo)準(zhǔn), 在人均國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值達(dá)到15000美元之前, 住宅產(chǎn)業(yè)都處于高速增長(zhǎng)到穩(wěn)定增長(zhǎng)期, 社科院藍(lán)皮書指出2010年人均國(guó)產(chǎn)總值將超過(guò)4000美元, 這就意味著我國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展空間巨大。中國(guó)加入WTO以來(lái), 從需求拉動(dòng)方面來(lái)看、大量外資企業(yè)的進(jìn)人,必然會(huì)對(duì)我國(guó)城市寫字樓和商品房產(chǎn)生很大需 求 。因此，從1999年開始，中國(guó)的房地產(chǎn)市場(chǎng)開始一片火紅的跡象，雖然在2005年，以及2008年底遇到了一個(gè)低迷期，但是從總體及長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，房地產(chǎn)市場(chǎng)前景依然良好。

本文是本人根據(jù)房地產(chǎn)業(yè)自身特質(zhì)，針對(duì)其投資大，專業(yè)問(wèn)題多，地域局限性大等問(wèn)題，結(jié)合當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷模式和房地產(chǎn)業(yè)的特性，現(xiàn)狀，發(fā)展前景的研究分析，總結(jié)評(píng)價(jià)了當(dāng)前房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的類型、利弊，通過(guò)對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷手段和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的整合，以西溪晴雪為案例，結(jié)合當(dāng)前杭州市場(chǎng)的主要情況提出了完整創(chuàng)新的針對(duì)房地產(chǎn)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷解決方案和具體實(shí)施，這也是本文的意義所在。

第二章  房地產(chǎn)市場(chǎng)概述

第一節(jié)    全國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)情況

1998年-2007年中國(guó)商品房銷售面積和銷售額平均每年增長(zhǎng)24.3%，銷量年均增長(zhǎng) 33.2%，上述分析數(shù)據(jù)反映了中國(guó)住宅市場(chǎng)的鋼性需求，所以造成中國(guó)近幾年住宅市場(chǎng)強(qiáng)勁的市場(chǎng)需求，形成房?jī)r(jià)持續(xù)上漲的局面。中國(guó)城市化率的增長(zhǎng)，農(nóng)村人口大量進(jìn)入城市，城市居民居住需求是中國(guó)住宅市場(chǎng)的發(fā)展動(dòng)力。一個(gè)國(guó)家的城市化率達(dá)到70%以上，進(jìn)入發(fā)達(dá)國(guó)家的水平，城市與農(nóng)村的結(jié)構(gòu)基本平衡。我們從上述分析中得出，中國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)蘊(yùn)藏著巨大的需求空間，至少還有十年以上的快速發(fā)展期 。

但在2008年，中國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)全面萎縮，房地產(chǎn)交易量和房?jī)r(jià)齊跌。2008年全年總計(jì)商品房銷售面積下跌19.7%，銷售額下跌20.1%，十年來(lái)首次出現(xiàn)年度房?jī)r(jià)下跌。但是，房地產(chǎn)市場(chǎng)在一段時(shí)期內(nèi)的降溫，并不是真正意義上的蕭條。這與一些人的對(duì)該市場(chǎng)的悲觀預(yù)期不完全相同。從根本上來(lái)說(shuō)，即使樓市保持持續(xù)發(fā)展的勢(shì)頭，價(jià)格的一度降低也在情理之中。無(wú)論樓盤直接出于房產(chǎn)商之手，還是出于炒房者之手，它最終還是要由消費(fèi)者來(lái)接手。而房?jī)r(jià)到底有多高，則取決于使用者的支付能力。離開了后者的支撐，房?jī)r(jià)就成了無(wú)源之水，無(wú)本之木。而最近幾年房?jī)r(jià)的持續(xù)攀升，已然嚴(yán)重偏離了消費(fèi)者的實(shí)際支付能力。一般老百姓勞碌一生，其收入也就是僅夠購(gòu)買一所普通住宅而已，“房奴”一詞是對(duì)他們的一種非常形象和略帶苦澀的稱謂。甚至有房地產(chǎn)商宣稱就是要給富人蓋房子，所以房?jī)r(jià)這么高不值得大驚小怪。但是，如果一般家庭都買不起房子的話，中國(guó)真正的富人能有多少呢？可以說(shuō)，房?jī)r(jià)下跌并不是房地產(chǎn)市場(chǎng)的萎縮，而是價(jià)格從之前嚴(yán)重高估到趨于合理，是一種價(jià)值回歸 。

的確，從2009年初開始，房市的火爆現(xiàn)象又開始抬頭，不少地方出現(xiàn)了排隊(duì)買房的跡象，但是卻與以前的投資過(guò)熱情況不同，這次多以小戶型為主，也就是說(shuō)，現(xiàn)在的購(gòu)房需求為剛性需求的激發(fā)，與以往的炒房不一樣了。

第二節(jié) 杭州地產(chǎn)市場(chǎng)的特色

由于房地產(chǎn)區(qū)域性差異大，因此雖然全國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)的整體趨勢(shì)大致一致，但是，每個(gè)城市都有自己的特色，杭州房地產(chǎn)市場(chǎng)的本土特色也十分明顯。綜合來(lái)講，杭州房地產(chǎn)行業(yè)有以下特點(diǎn)：

杭州作為著名的風(fēng)景旅游城市，憑借獨(dú)特的秀麗山水，千百年來(lái)為人們仰慕不已，人們?cè)谟^賞西湖美景的同時(shí)，一種“住在杭州”的愿望，便會(huì)從心底油然而生。而杭州獨(dú)特的地理優(yōu)勢(shì)和創(chuàng)業(yè)環(huán)境更是吸引著越來(lái)越多有能力的購(gòu)房者。隨著市政府“住在杭州”戰(zhàn)略的推行，將能更多、更好地吸引有意在杭州置房、創(chuàng)業(yè)的外地人士。

在杭州的房地產(chǎn)行業(yè)有一個(gè)很奇怪的地段熱，豪宅熱現(xiàn)象，喜歡的西湖的風(fēng)景名勝以及黃龍周邊交通周轉(zhuǎn)地段，房?jī)r(jià)縱然很高，卻還是出現(xiàn)了搶房現(xiàn)象，而為了保障居民住房出臺(tái)的杭州別墅政策，更是讓別墅市場(chǎng)出現(xiàn)了有價(jià)無(wú)市的尷尬局面，這也反映了杭州市民的生活水平已經(jīng)達(dá)到了相當(dāng)高的程度。同時(shí)隨著房?jī)r(jià)的不斷上漲，不少人把房地產(chǎn)投資重點(diǎn)從普通的居民住房轉(zhuǎn)向了豪宅，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為能買的起豪宅的人在選房方面更注重的是豪宅有多豪，這樣使得豪宅更具有升值空間，而開發(fā)商們也紛紛注意到了這一點(diǎn)，來(lái)分一杯美羹。

杭州是個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的城市，在杭州，樓市可以分為兩極：一是開盤即取得較好成績(jī)，例如泊林公寓、中凱東方紅街、玉蘭公寓均屬此列；二是開盤即遭重創(chuàng)，例如南北西岸、現(xiàn)代景苑、云龍十一景。這兩類開盤銷售效果的出現(xiàn)并不是偶然的，從策略上講，六個(gè)樓盤均是比當(dāng)時(shí)預(yù)期低價(jià)開盤，但效果決然不同，主要是先行動(dòng)與后行動(dòng)的區(qū)別，前者最開始行動(dòng)，得到的效果比較明顯，而后行動(dòng)的由于市場(chǎng)上已經(jīng)得到老百姓的預(yù)期效果并不明顯。更重要的一點(diǎn)是房子的質(zhì)量問(wèn)題已經(jīng)其配套設(shè)施，萬(wàn)科房產(chǎn)正是一個(gè)很好的反面教材。

第三節(jié)  杭州房地產(chǎn)業(yè)的未來(lái)趨勢(shì)

隨著人們消費(fèi)水平的提高、繼“房奴”一詞的不段升溫后的80后“孩奴”，以及城府出臺(tái)的一系列政策，結(jié)合前幾個(gè)月市場(chǎng)的反應(yīng)，杭州房地產(chǎn)行業(yè)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)大致如此：

一．中小戶型將成主流

杭州市統(tǒng)計(jì)局城調(diào)隊(duì)在不久前舉行的市第十屆房交會(huì)期間調(diào)查問(wèn)卷顯示：從住房面積選擇上看，以80－120平方米為主。在調(diào)查中，選擇80－100平方米有38.9％；選擇100－120平方米有30.8％；選擇120平方米以上有11.2％；選擇80平方米以下僅19.1％。購(gòu)房者面積選擇以80－120平方米為主導(dǎo)，占全部被調(diào)查者的69.7％。而去年四月份的調(diào)查資料顯示：面積在80平方米以下的戶型最受歡迎，有47.2％的調(diào)查者選擇此類面積，而100平方米以上的大面積選擇比例較小，只占5.8％?？梢?，居民住房需求有較大的潛力。      

二、中間態(tài)寫字樓撐起八分天下

雖然一直以來(lái)都有“住宅是銅、商鋪是銀、寫字樓是金”這樣的投資理念，但杭州的寫字樓市場(chǎng)卻處在一種不溫不火的狀態(tài)。住宅實(shí)在租不出去，大不了自己住，怎么說(shuō)也不浪費(fèi)。而對(duì)于寫字樓，由于標(biāo)的大，而且許多人覺得要想租出去恐怕并不方便，所以對(duì)于寫字樓，大家多少有些敬而遠(yuǎn)之的意思。然而就杭州的經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度以及新的房貸政策的出臺(tái)，這一現(xiàn)象將會(huì)有所改變，對(duì)寫字樓的投資也將越來(lái)越多。同時(shí)中小戶型的推出受到廣大買房者的青睞，不管是實(shí)用性還是升值空間都遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于單身公寓，這就使得單身公寓逐漸淡出市場(chǎng)。

三、杭州周邊房地產(chǎn)繼續(xù)火爆

隨著杭州市區(qū)黃金地段的減少，不少人把投資目光轉(zhuǎn)向了杭州周邊的濱江，下少，余杭，蕭山等地，而人們生活水平的提高 以及80后“孩奴”現(xiàn)象的升溫，加上目前購(gòu)房者一半以上年齡是40歲以下，學(xué)區(qū)房更是搶手，而杭州 市區(qū)學(xué)區(qū)房的飽和更是趨勢(shì)他們把目標(biāo)轉(zhuǎn)向了周邊地區(qū)，濱江下沙更是其中的佼佼者，不僅靠近學(xué)校，而且房?jī)r(jià)普遍比市區(qū)各地段低，對(duì)于開發(fā)形式良好的杭州周邊地區(qū)，房?jī)r(jià)升值空間很大，不少炒房者也把他們的投資方向從市區(qū)轉(zhuǎn)向周邊地區(qū)。

第四節(jié)  傳統(tǒng)房地產(chǎn)營(yíng)銷的手段

目前，全國(guó)各地的房地產(chǎn)發(fā)展都處于期，人們對(duì)房地產(chǎn)的需求較大，對(duì)于各大房地產(chǎn)商，這無(wú)疑是個(gè)好消息；但是，由于房地產(chǎn)市場(chǎng)通過(guò)近幾年的發(fā)展，已經(jīng)開始轉(zhuǎn)向買方市場(chǎng)，并且，隨著市場(chǎng)前景和行業(yè)利潤(rùn)的看好，越來(lái)越多開發(fā)商進(jìn)入了房地產(chǎn)領(lǐng)域，得力、太平鳥、華茂等大型企業(yè)都開始進(jìn)軍房地產(chǎn)業(yè)，而很多民間小的投資者，也開始爭(zhēng)取在這個(gè)市場(chǎng)里分一杯羹。所以，根據(jù)目前的市場(chǎng)狀況，各大開發(fā)商更加注重營(yíng)銷手段，雖然新的營(yíng)銷手段在逐漸進(jìn)入開發(fā)商的視野，但是目前使用最多的還是傳統(tǒng)營(yíng)銷手段：1、人員推銷。2、廣告。3、零首付。4、賣點(diǎn)梳理。5、房展會(huì)。6、精裝修。7、評(píng)獎(jiǎng)。

第三章  房地產(chǎn)的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀

第一節(jié)  房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的概述

一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的定義

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是企業(yè)整體戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，營(yíng)造網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境，實(shí)施各種營(yíng)銷策略，最大限度的滿足顧客需求，達(dá)到開拓市場(chǎng)，增加盈利能力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)市場(chǎng)目標(biāo)的過(guò)程，這已定義包括以下幾方面的含義：

（一）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷必須有現(xiàn)在信息技術(shù)作支持。

（二）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷必須有一個(gè)完整的業(yè)務(wù)流程。這一點(diǎn)很重要，如果缺少某個(gè)環(huán)節(jié)，往往會(huì)事倍功半。

（三）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)了高效互動(dòng)。

（四）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷降低了流通成本，增加了產(chǎn)品價(jià)值 。

二、房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷特點(diǎn)

房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，現(xiàn)代通訊技術(shù)以及數(shù)字交互式媒介平臺(tái)進(jìn)行房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)。概括地說(shuō)，房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷主要有四個(gè)特點(diǎn)。

（一）  雙向的交流與選擇。

房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷相比，最大的特點(diǎn)在于其本質(zhì)上是一種互動(dòng)營(yíng)銷，其信息流向是雙向而并非單向的。即樓盤的開發(fā)商利用互聯(lián)網(wǎng)，通過(guò)對(duì)采購(gòu)平臺(tái)、廣告平臺(tái)、銷售平臺(tái)、信息平臺(tái)、交流平臺(tái)以及管理平臺(tái)的架設(shè)，分別與供應(yīng)商、目標(biāo)消費(fèi)群、業(yè)主等群體發(fā)生相互的信息交流?；ヂ?lián)網(wǎng)幾乎無(wú)限的信息容量可以容納不同開發(fā)商針對(duì)不同消費(fèi)者的差異化房地產(chǎn)信息，能夠較好地適應(yīng)房地產(chǎn)消費(fèi)者的選擇性。就單個(gè)開發(fā)商而言，其推出的房地產(chǎn)商品在網(wǎng)絡(luò)上可以即時(shí)獲得消費(fèi)者的反饋，并針對(duì)消費(fèi)者的口味加以改進(jìn)。

（二）  實(shí)現(xiàn)了三維空間的溝通。

借助于現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)，克服了時(shí)空對(duì)房地產(chǎn)營(yíng)銷相關(guān)各方制約性，拉近了營(yíng)銷各方的距離，使超越時(shí)空的房地產(chǎn)營(yíng)銷成為可能。

（三） 增強(qiáng)了市場(chǎng)信息的雙向透明度。

利用房地產(chǎn)企業(yè)網(wǎng)站和專業(yè)網(wǎng)站，開發(fā)商將企業(yè)信息、產(chǎn)品信息、附加服務(wù)信息、價(jià)格信息、中介信息在網(wǎng)上，為房地產(chǎn)消費(fèi)者及時(shí)獲得相關(guān)信息提供了保障，同時(shí)房地產(chǎn)消費(fèi)者也可以把自己的支付能力、產(chǎn)品偏好、購(gòu)買價(jià)格定位等信息掛在網(wǎng)上與開發(fā)商進(jìn)行交流，便于開發(fā)商掌握真實(shí)的消費(fèi)者需求。

（四）  以數(shù)據(jù)庫(kù)作為營(yíng)銷工具。

開發(fā)商把自己與潛在顧客發(fā)生的每一次聯(lián)系所獲得的信息包括潛在購(gòu)買數(shù)量、價(jià)格、區(qū)位、時(shí)間、特定需求及家庭成員等記錄在案，建立顧客數(shù)據(jù)庫(kù)，根據(jù)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)，選擇合適的營(yíng)銷策略 。

三、房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的SWOT分析

房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷由于其介質(zhì)自身的特點(diǎn)，所以使其擁有了一些其他媒體無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)，但同時(shí)也具備了一些先天的缺陷。

房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有以下七大優(yōu)勢(shì)（Superiority）：

（一）有較為確定的目標(biāo)消費(fèi)群，營(yíng)銷的命中率高

傳統(tǒng)的媒介雖然目標(biāo)消費(fèi)群大，但是年齡段不同，而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要目標(biāo)消費(fèi)群年齡在20-40，這些人不但消費(fèi)消費(fèi)能力強(qiáng)，而且更好的接受網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，大大的增加了營(yíng)銷的命中率。

（二）成本投入低

廣告投入對(duì)于一個(gè)企業(yè)很重要，央視黃金段的廣告更是天價(jià)，短短幾秒鐘可能就要幾百萬(wàn)甚至上千萬(wàn)，而一般網(wǎng)站首頁(yè)頂端旗幟廣告價(jià)格不會(huì)超過(guò)十萬(wàn)，再加上網(wǎng)頁(yè)的瀏覽量大大高于傳統(tǒng)廣告，而且隨著房地產(chǎn)項(xiàng)目的不斷開發(fā)，報(bào)紙上房地產(chǎn)廣告正日漸增多，人們對(duì)每個(gè)廣告的關(guān)注度日益下降。

由此可見，網(wǎng)絡(luò)廣告與傳統(tǒng)廣告相比，不單止高效，而且低價(jià)。

（三）多媒體展示

傳統(tǒng)的媒體表現(xiàn)手法單一，信息也是單向流動(dòng)，而網(wǎng)絡(luò)媒體則通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，運(yùn)用三維展示、電子地圖、語(yǔ)音解說(shuō)等技術(shù)向購(gòu)房者展示項(xiàng)目的所有信息，而且不受時(shí)間地域的限制，而網(wǎng)上大信息量的提供，就能讓購(gòu)房者在家也能看到所關(guān)心的信息，從而大大提高了看房的現(xiàn)場(chǎng)成交率，也相應(yīng)降低了售樓現(xiàn)場(chǎng)的運(yùn)作成本。

（四）主動(dòng)性與互動(dòng)性強(qiáng)

與傳統(tǒng)營(yíng)銷相比，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷更強(qiáng)調(diào)互動(dòng)式的信息交流，通過(guò)BBS提問(wèn)并及時(shí)得到解答，房地產(chǎn)企業(yè)與消費(fèi)者保持密集的雙向溝通和交流，大大提高了營(yíng)銷過(guò)程中消費(fèi)者的地位。企業(yè)也可以通過(guò)有效的溝通，充分了解消費(fèi)者的需求，樹立企業(yè)及產(chǎn)品在消費(fèi)者心目中的地位。有的網(wǎng)站或網(wǎng)頁(yè)還進(jìn)行了鏈接，為購(gòu)房者提供及時(shí)的購(gòu)房、貸款方面的法律咨詢。

（五）效果易于測(cè)量

傳統(tǒng)的營(yíng)銷結(jié)果難以測(cè)量，而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷則可以通過(guò)流量監(jiān)測(cè)軟件得到統(tǒng)計(jì)結(jié)果。

（六）定向性強(qiáng)

它可以按照購(gòu)房者的具體IP地址、地理區(qū)域、城市等進(jìn)行精確定向，亦可以按照時(shí)間、計(jì)算機(jī)平臺(tái)或?yàn)g覽器類型進(jìn)行定向。

（七）快捷性

網(wǎng)絡(luò)信息的傳播具有快捷性，而且不受低于時(shí)間限制，效率極高。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)點(diǎn)雖然突出，但就現(xiàn)階段而言，仍存在以下的缺陷（Defect）：

（一）硬件設(shè)施的制約

我國(guó)網(wǎng)絡(luò)尚處于起步和發(fā)展階段，基礎(chǔ)設(shè)施差、技術(shù)軟件落后、缺乏網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù)措施，且網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員人才短缺也制約著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展。

（二）機(jī)制缺乏信任感

由于房地產(chǎn)的價(jià)值很大，人們不可能鼠標(biāo)一點(diǎn)就完成這筆交易，且網(wǎng)絡(luò)中房地產(chǎn)信息不實(shí)全面的，人們還是有著懷疑的心理。

（三）企業(yè)自身的Internet營(yíng)銷技術(shù)還不能滿足營(yíng)銷要求

雖然有些機(jī)構(gòu)可以協(xié)助企業(yè)建立網(wǎng)址，設(shè)計(jì)網(wǎng)頁(yè)，幫助策劃企業(yè)上網(wǎng)等事宜，但這些機(jī)構(gòu)幫助企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)上營(yíng)銷的出發(fā)點(diǎn)不同，如出于盈利、促銷、愛好等目的，可能沒有設(shè)身處地從企業(yè)角度對(duì)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行深入研究，并結(jié)合企業(yè)的整體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略提供全方位的技術(shù)支持。因此，能取得較好效果的案例不多。

（四）開展網(wǎng)上營(yíng)銷的目的不明確，缺少計(jì)劃性

有些房地產(chǎn)企業(yè)或項(xiàng)目上網(wǎng)可能僅僅是趕時(shí)髦，存在一定盲目性。實(shí)際上，房地產(chǎn)項(xiàng)目在開展網(wǎng)上營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)，應(yīng)明確企業(yè)建立網(wǎng)站的目標(biāo)，做出完整計(jì)劃，包括目的、市場(chǎng)調(diào)研、Internet服務(wù)情況，所需的資源、資金分配、預(yù)期效果等。

（五）企業(yè)缺乏有效評(píng)估Internet營(yíng)銷活動(dòng)的手段

企業(yè)應(yīng)建立監(jiān)控機(jī)制和相應(yīng)工具，來(lái)評(píng)估網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃的進(jìn)展和成果。瀏覽人數(shù)不能簡(jiǎn)單作為可靠的評(píng)估指標(biāo)，更有效的參考指標(biāo)包括查詢成交人數(shù)、網(wǎng)頁(yè)登記人數(shù)等。企業(yè)必須注意用戶對(duì)網(wǎng)址的反應(yīng)，在必要時(shí)做出修改不斷調(diào)整網(wǎng)上營(yíng)銷策略是Internet營(yíng)銷成功的關(guān)鍵。

房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的機(jī)會(huì)（opportunities）：

（一）我國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民人數(shù)在不多增加，而同時(shí)，隨著80后逐漸成為社會(huì)主流消費(fèi)群體，網(wǎng)絡(luò)在房地產(chǎn)上的營(yíng)銷影響力，可謂一日千里。

（二）房地產(chǎn)商對(duì)網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)識(shí)開始逐漸成熟，對(duì)網(wǎng)絡(luò)效果也開始認(rèn)可。

（三）有競(jìng) 爭(zhēng)力的專業(yè)房地產(chǎn)網(wǎng)站較少；一線類房地產(chǎn)網(wǎng)站，也是一直競(jìng)爭(zhēng)多年的對(duì)手，就是搜房和焦點(diǎn)，其他的如新浪樂居等二三線品牌，以往對(duì)于市場(chǎng)的沖擊不是很強(qiáng)烈。而兩家的競(jìng)爭(zhēng)，也不回導(dǎo)致任何一家松懈，使得兩家同時(shí)進(jìn)步，占有更大的市場(chǎng)份額。

房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的威脅威脅（threat）：

（一）報(bào)紙、電視等傳統(tǒng)媒體依然為營(yíng)銷主流，互聯(lián)網(wǎng)很難在短時(shí)間內(nèi)讓房地產(chǎn)開發(fā)商過(guò)于加大投入比例，部分開發(fā)商依然停留在靠傳統(tǒng)媒體傳播的想法中，本身對(duì)網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)識(shí)就不夠。

（二）對(duì)于不同樓盤的營(yíng)銷，網(wǎng)絡(luò)效果區(qū)別很大，比如中高檔樓盤，由于上網(wǎng)的主流人群時(shí)候年輕人，所以效果不是很明顯，因此，要讓網(wǎng)絡(luò)效果完全顯現(xiàn)，還需再等待幾年。

（三）房地產(chǎn)網(wǎng)站在媒體和渠道兩個(gè)位置上搖擺，無(wú)法擺正自己的位置，到底是做媒體還是做服務(wù)，自身也很矛盾，這個(gè)尷尬的定位，讓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具備雙面性但也為進(jìn)一步發(fā)展定下隱患。

（四）2008年末至2009年初，二三線品牌開始飛速發(fā)展，如杭州的“住在杭州網(wǎng)”就異軍突起，迅速占領(lǐng)市場(chǎng)份額，在杭州的運(yùn)作遠(yuǎn)遠(yuǎn)要成功與杭州搜房和杭州焦點(diǎn)。從全國(guó)來(lái)看新浪樂居也迅速崛起，在2009年第一季度中首次登上網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷收入的冠軍位子（如表3-1）

表3-1 2009年第一季度中國(guó)各網(wǎng)絡(luò)媒體房地產(chǎn)行業(yè)網(wǎng)絡(luò)廣告投放情況

 

源自:瑞咨詢集團(tuán)

 

第四章   西溪晴雪網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷解決方案

第一節(jié)  西溪晴雪網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的環(huán)境分析

一、西溪晴雪的項(xiàng)目分析

雅戈?duì)?bull;西溪晴雪，位于杭州市西湖區(qū)著名的留下鎮(zhèn)，擇鄰西溪公園南門，雄踞天目山路西端，得天獨(dú)厚的地理優(yōu)勢(shì)將西溪濕地與黃龍中心、武林商圈，西湖景區(qū)一脈相連，踞一路，而舉城繁華皆得。東依錢塘活水水系留下河，北眺西溪國(guó)家濕地公園，南望西湖風(fēng)景名勝區(qū)，生態(tài)環(huán)境得天獨(dú)厚。

總建筑面積約11萬(wàn)㎡，是西湖區(qū)極為稀缺的低密度電梯多層住品?，F(xiàn)代簡(jiǎn)約主義風(fēng)格的洋房和法式坡屋頂風(fēng)格的排屋，溫情打造傳統(tǒng)“街坊式”院落，營(yíng)造睦鄰友居的和諧氛圍，圍合出溫情融融的天倫樂園。

自然、浪漫的南lunwen .1 kejian .com 歐風(fēng)情園林，主入口處特設(shè)疊水瀑布，入口廣場(chǎng)兩側(cè)，以緩坡綠化種植為主，與市政自然綠坡串連起來(lái)，構(gòu)筑多重立體坡地綠化景觀，隔音降噪添野趣。

 開拓性締造約90㎡闊景三房、約180㎡奢適四房和約400㎡水岸聯(lián)排，罕有90㎡三房朝南采光充足；180㎡四房大開間短進(jìn)深，一梯一戶；雙層挑高陽(yáng)臺(tái)、多重景觀飄窗，大尺度空間，超高附加值饋贈(zèng)生活奢享，滿足不同家庭的居住需求。

項(xiàng)目毗鄰省重點(diǎn)西湖高級(jí)中學(xué)、留下人民醫(yī)院，近鄰小和山高校園區(qū)、沃爾瑪（籌建中）、西溪天堂（在建）等，交通、商業(yè)、教育、醫(yī)療等配套醇熟，生活氛圍日益濃厚。

二、市場(chǎng)狀況分析

房地產(chǎn)市場(chǎng)在經(jīng)歷了2008年底的低谷挑戰(zhàn)后，2009年卻迅速回升，從3月、4月的“小陽(yáng)春”已經(jīng)一躍成了“銷售過(guò)熱”的奇怪現(xiàn)象。一方面是消費(fèi)者紛紛抱怨房?jī)r(jià)過(guò)高，呼吁要降低房?jī)r(jià)；另一方面，卻是連夜排隊(duì)，激烈強(qiáng)房。造成這一現(xiàn)象，主要有兩個(gè)原因：樓盤一開再開，拆遷戶也越來(lái)越多；二是人們“買漲不買跌”的心理作祟，都想紛紛在房產(chǎn)市場(chǎng)的沃土中分一杯羹。面對(duì)這一瘋狂的購(gòu)房熱潮，盡管專家預(yù)測(cè)2010年杭州房?jī)r(jià)將跌幅10%-20%，但是開春以來(lái)，杭州房?jī)r(jià)一路飆升，已經(jīng)有了接近20%的漲幅。

但是市場(chǎng)前景究竟怎么樣，誰(shuí)都說(shuō)不上來(lái)。雖然，從長(zhǎng)期來(lái)看，房市的后勁依然被看好，但是，在短期看來(lái)，這種“反經(jīng)濟(jì)”的瘋狂，是不健康，也不正常的。因此很難預(yù)測(cè)房市的進(jìn)一步走勢(shì)，這讓很多開發(fā)商都寧可先趁形勢(shì)走好，將房子迅速脫手，回籠資金。尤其針對(duì)雅戈?duì)栁飨缪┦茄鸥隊(duì)柺讉€(gè)在市區(qū)獨(dú)立操盤的項(xiàng)目，從它所處的區(qū)塊、周邊生活配套來(lái)衡量，首先這里要明確的一點(diǎn)是，西溪晴雪打出的牌子是西溪濕地附近的房子，但確切來(lái)說(shuō)，它處在留下鎮(zhèn)上，樓盤附近是看不到西溪濕地核心區(qū)域的，所以和西溪濕地核心區(qū)域的樓盤不具可比性。由于西溪晴雪是一個(gè)鎮(zhèn)級(jí)配套的樓盤，所以與西溪天堂、西溪誠(chéng)園這樣的樓盤相比，它所處的區(qū)塊并不是一個(gè)容易聚集高端住宅的地方，而其均價(jià)在2.2萬(wàn)元—2.5萬(wàn)元/㎡，西溪晴雪的價(jià)格定高了。

與此同時(shí)，與西溪晴雪同為學(xué)區(qū)房的下沙，濱江等樓盤，無(wú)論從價(jià)位、產(chǎn)品類型、開盤時(shí)間還是小區(qū)品質(zhì)來(lái)說(shuō)，都是西溪晴雪的直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，而此前濱江房產(chǎn)錢江新城已經(jīng)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中取得不錯(cuò)的市場(chǎng)效果，而西溪晴雪卻是雅戈?duì)柟臼讉€(gè)在市區(qū)獨(dú)立操盤的項(xiàng)目，因此現(xiàn)在西溪晴雪不但要使用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的手段，更要?jiǎng)?chuàng)新網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的手段，在競(jìng)爭(zhēng)中占領(lǐng)主動(dòng)。

房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式從營(yíng)銷的手段、方式、工具、渠道以及營(yíng)銷策略都有本質(zhì)的區(qū)別，但營(yíng)銷目的都是為了銷售、宣傳商品及服務(wù)、加強(qiáng)和消費(fèi)者的溝通與交流等。雖然網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不是簡(jiǎn)單的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)化，但是其仍然沒有脫離傳統(tǒng)4P營(yíng)銷理論。

第二節(jié)  西溪晴雪網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略的設(shè)計(jì)

一、4P營(yíng)銷的運(yùn)用

杰羅姆•麥卡錫（E.Jerome McCarthy）于1960年在其《基礎(chǔ)營(yíng)銷》（Basic Marketing）一書中第一次將企業(yè)的營(yíng)銷要素歸結(jié)四個(gè)基本策略的組合，即著名的“4P’s”理論：產(chǎn)品（Product）、價(jià)格（Price）、渠道（Place）、促銷（Promotion），由于這四個(gè)詞的英文字頭都是P，再加上策略(Str ategy)，所以簡(jiǎn)稱為“4P’s”。

（一）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的產(chǎn)品策略（Products）

雅戈?duì)?bull;西溪晴雪這個(gè)項(xiàng)目是比較適合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的，隨著人們生活水平的提高，對(duì)住房的要求更多的追求其個(gè)性化和獨(dú)特性。而西溪晴雪通過(guò)大面積的贈(zèng)送，滿足了客戶對(duì)陽(yáng)光花園的向往，更實(shí)現(xiàn)了很多人享受庭院的夢(mèng)想。并且開發(fā)商通過(guò)對(duì)產(chǎn)品的名稱、物業(yè)、文化、自然環(huán)境等方面進(jìn)行精心設(shè)計(jì)來(lái)體現(xiàn)其差異性，而其戶型大多是90㎡的中小戶型，又占據(jù)地理優(yōu)勢(shì)，且處于市區(qū)附近，各種設(shè)施一應(yīng)俱全，從而贏得更多的消費(fèi)者 。見圖4-1（產(chǎn)品策略流程圖）：

 

圖4-1  西溪晴雪產(chǎn)品策略流程圖

 (二)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的價(jià)格策略（PRICE）

 從08年年底開始，受美國(guó)次貸危機(jī)的影響，房地產(chǎn)暫時(shí)跌入了低谷。但是從09年年初開始，房地產(chǎn)行業(yè)又開始回暖，房?jī)r(jià)也是又開始節(jié)節(jié)高升，但是在繁華樓市的背后，我們有著深深的擔(dān)憂，就是是否現(xiàn)在熱銷過(guò)后，房市的后力不足，遲早面對(duì)崩盤的境地。就這一點(diǎn)，開發(fā)商也拿捏不定，無(wú)法判斷樓市價(jià)格走向。因此西溪晴雪推遲開盤，在開春房?jī)r(jià)的節(jié)節(jié)高升，并在網(wǎng)上展開了競(jìng)價(jià)活動(dòng)，最后制定了具體價(jià)格，見圖4-2

 

圖4-2  西溪晴雪價(jià)格策略流程圖

（三）促銷策略（promotion）

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷本身可采用電子郵件、網(wǎng)頁(yè)、網(wǎng)絡(luò)廣告等方式。也可以借鑒傳統(tǒng)營(yíng)銷中的促銷方式，一方面網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷為消費(fèi)者提供了足不出戶即可挑選購(gòu)買自己所需的商品和服務(wù)的方便，一方面少了消費(fèi)者直接面對(duì)商品的直觀性，限于商家的誠(chéng)實(shí)和信用，不能保證網(wǎng)上的信息絕對(duì)的真實(shí)，在一定程度給消費(fèi)者又帶來(lái)了不便，因此應(yīng)該采取與傳統(tǒng)促銷相結(jié)合的方式。

在實(shí)際操作中，房地產(chǎn)行業(yè)使用最多的就是網(wǎng)絡(luò)廣告，這是最直觀，也是最普遍的促銷策略。而且網(wǎng)絡(luò)廣告的形式可以多樣，多媒體、靜態(tài)圖片、文字信息全方位結(jié)合，而我們的宣傳片更是給人最強(qiáng)的視覺沖擊，造成強(qiáng)勢(shì)宣傳。

電子郵件營(yíng)銷，覆蓋面廣，但是現(xiàn)在一般不提倡使用這種方法，因?yàn)槿绻褂貌划?dāng)，就會(huì)成為垃圾郵件，不但達(dá)不到預(yù)期的效果，而且會(huì)讓人產(chǎn)生厭煩情緒，對(duì)后期的廣告效果大打折扣。我們提出的解決方案是結(jié)合手機(jī)短信的促銷模式，每一位潛在客戶都會(huì)定期收到西溪晴雪的最新動(dòng)態(tài)和活動(dòng)詳情，做到人性化服務(wù)。

（四）渠道策略（place）

目前，房地產(chǎn)行業(yè)一般是用直銷和銷售為主。但是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)銷售逐漸進(jìn)入開發(fā)商的視線，只lunwen .1 kejian .com 是因?yàn)榉康禺a(chǎn)的總體價(jià)格高、網(wǎng)絡(luò)的安全支付還是帶有隱患，因此現(xiàn)在只是初步嘗試的階段，主要是用于異地置業(yè)的客戶。

網(wǎng)絡(luò)有很強(qiáng)的互動(dòng)性和全球性，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以實(shí)時(shí)地和消費(fèi)者進(jìn)行溝通，解答消費(fèi)者的疑問(wèn)，并可以通過(guò)BBS、電子郵件快速為消費(fèi)者提供信息。網(wǎng)上直銷、電子商場(chǎng)、房產(chǎn)超市等新渠道的出現(xiàn)對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道提出了挑戰(zhàn)，房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)該學(xué)會(huì)兩條腿走路。西溪晴雪的主要客戶群是杭州本地用戶及有意在杭州定居者，所以采取直銷的方式。

二、4R營(yíng)銷

4P營(yíng)銷固然有效，但也存在著不足，因此我們?cè)?P營(yíng)銷的基礎(chǔ)上引入4R營(yíng)銷，并通過(guò)網(wǎng)咯更好的實(shí)現(xiàn)這一營(yíng)銷策略，根據(jù)市場(chǎng)不斷成熟和競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)，關(guān)注企業(yè)與顧客互動(dòng)與雙贏， 適用于房地產(chǎn)行業(yè)剛剛抬頭的品牌建設(shè)趨勢(shì)，能夠建立起大批忠誠(chéng)消費(fèi)。通過(guò)關(guān)聯(lián)、關(guān)系和反應(yīng)，提出了如何建立關(guān)系、長(zhǎng)期擁有客戶、保證長(zhǎng)期利益的具體操作方式，贏得了良好的口碑，形成長(zhǎng)效營(yíng)銷。并與顧客建立某種利益方面的關(guān)聯(lián)，對(duì)顧客的希望作及時(shí)的回復(fù)和反應(yīng)，滿足顧客不斷變化地需求的同時(shí)，獲得合理的利潤(rùn)回報(bào)，達(dá)到一個(gè)雙贏的市場(chǎng)局面。圖4-3（4R營(yíng)銷流程圖）：

 

圖4-3  4R營(yíng)銷流程圖

（一）關(guān)系（Relationship）

今天的營(yíng)銷不能再以單獨(dú)的交易為中心，而應(yīng)以我們企業(yè)和最佳顧客之間建立牢固的、強(qiáng)大的關(guān)系為中心。而最有效的手段就是“消費(fèi)者之處份額”（SOCS）無(wú)論你賣什么，你的目標(biāo)都應(yīng)該是成為顧客的供應(yīng)者。這是非常重要的一點(diǎn)：以新目標(biāo)顧客為中心而不是以一次銷售為中心。因此，在后經(jīng)濟(jì)時(shí)代，建立品牌價(jià)值的關(guān)鍵策略就是要在你喝你的目標(biāo)市場(chǎng)之間構(gòu)筑一種獨(dú)特的關(guān)系。因此，我們必須做到兩點(diǎn)來(lái)達(dá)到這一目的：服務(wù)和經(jīng)歷。

1、服務(wù)

從需求角度來(lái)分析，一般人一生都只買一套房子，在同樣的前提下，購(gòu)房者肯定選擇服務(wù)好的房產(chǎn)公司，而在信息爆炸的現(xiàn)在，你的服務(wù)就來(lái)的更加重要。

在萬(wàn)科事件中，購(gòu)房者紛紛要求房產(chǎn)公司索賠，這是一個(gè)連鎖反應(yīng)，在杭州這樣的事情也不少，由此看來(lái)，服務(wù)時(shí)很重要的，所以雅戈?duì)柟局贫俗约旱姆?wù)策略：了解客戶需求，解決客戶問(wèn)題。就目前看來(lái)，不管是物業(yè)還是售后服務(wù)中，顧客的滿意度都是相當(dāng)高。而通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的追蹤服務(wù)更是受到的客戶的好評(píng)。

2、經(jīng)歷

這里的經(jīng)歷是對(duì)于客戶而言的，簡(jiǎn)單的說(shuō)就是買房者買房子的經(jīng)歷。在這一點(diǎn)，我們秉承顧客至上的原則，無(wú)論結(jié)果如何，顧客都是上帝，對(duì)所有的咨詢者都提供上帝般的服務(wù)，微笑使我們的鑰匙，禮貌是我們的武器，細(xì)心的解答各種問(wèn)題，并且開展與購(gòu)房者的互動(dòng)，比如北高峰踏青，不僅親近大自然，而且在無(wú)形中給客戶打了定心劑，很多參與者都紛紛表示自己愿意購(gòu)房。當(dāng)然，西溪晴雪本身的設(shè)計(jì)也是一個(gè)亮點(diǎn)，富有詩(shī)意的名稱，復(fù)古的院落，都給客戶帶來(lái)了前所未有的經(jīng)歷。

（二）節(jié)?。≧etrenchment）

隨著生活節(jié)奏的加快，人們的活動(dòng)時(shí)間也越來(lái)越少，他們也就不能把購(gòu)物當(dāng)做一種休閑和樂趣，而是當(dāng)做一種不愉快的必要活動(dòng)，并盡可能月節(jié)省時(shí)間越好。在某種程度上，我們要負(fù)部分責(zé)任，坦白說(shuō)，我們沒有給消費(fèi)者足夠的理由讓他們從家里出來(lái)購(gòu)買我們的產(chǎn)品和服務(wù)。節(jié)省戰(zhàn)略也是有兩個(gè)核心能力——技術(shù)和便利。

1、技術(shù)

在這里，我們之前提到過(guò)的電子郵件和BBS起到了很好的作用，在此基礎(chǔ)上，我們還有另一個(gè)武器，那就是手機(jī)短信，這很重要，因?yàn)槿藗儾粫?huì)時(shí)刻在電腦旁，手機(jī)卻時(shí)刻在人們身邊，從某種角度來(lái)講，手機(jī)起到的作用大于了電腦。我們會(huì)把樓盤的最新動(dòng)態(tài)發(fā)給我們的客戶群，以便他們隨時(shí)了解樓盤最新動(dòng)態(tài)。

2、便利

這里所謂的便利就是商家直接與客戶之間進(jìn)行交易，即B2C。房?jī)r(jià)的日益上升使得它來(lái)的尤為重要，省去了中間商，購(gòu)房者可以花更少的錢得到相同的產(chǎn)品，而開發(fā)商也能更直接的了解客戶，因此我們的顧客 服務(wù)中心變得尤為重要，不但要被動(dòng)的解決客戶問(wèn)題，還要主動(dòng)的了解客戶需求，建立客戶資料庫(kù)，不斷提升自己的服務(wù)質(zhì)量，融洽與顧客關(guān)系。

（三）關(guān)聯(lián)（Relevancy）

相關(guān)戰(zhàn)略的目標(biāo)就是把你的品牌資產(chǎn)直接與主要購(gòu)買動(dòng)機(jī)相聯(lián)，我們通過(guò)“專業(yè)”和“商品”來(lái)做到這一點(diǎn)

1、專業(yè)

顯而易見，專業(yè)是很重要的，如果你連客戶的問(wèn)題都不能解答，那何來(lái)的銷售，所以公司都會(huì)定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，并且開展各種活動(dòng)，如：辯論，模擬購(gòu)房等，正是如此，我們變得更專業(yè)。

2、商品

商品時(shí)另一個(gè)關(guān)鍵的顧客接觸點(diǎn)。我們拒絕爛尾樓和豆腐渣工程，我們秉持質(zhì)量第一，服務(wù)至上的信念，因此，雅戈?duì)柕臉潜P向來(lái)都受到好評(píng)。而西溪晴雪無(wú)論是它創(chuàng)新的設(shè)計(jì)理念、優(yōu)越的地理位置還是它的價(jià)格都具有很大的吸引力。我們了解客戶的欲望，因此我們滿足他們的需求。

（四）報(bào)酬（Reward）

顧名思義，報(bào)酬戰(zhàn)略就是酬謝你的顧客。它也包含兩種核心能力：“品味”和“時(shí)間”。

1、品味

我們社會(huì)中的每個(gè)群體都有其獨(dú)特的品味。遂于青少年，它與最流行的搖滾樂隊(duì)、電影、電視劇或運(yùn)動(dòng)隊(duì)相連，而預(yù)測(cè)他們未來(lái)的品味是不可能的。

對(duì)于那些對(duì)技術(shù)著迷的人，品味就意味著最新的、最有力的、最復(fù)雜的，如最新的信箱和錄像裝置。

因此我們需要了解顧客，清楚的知道他們最看重什么，因此有了現(xiàn)在的西溪晴雪，也有了西溪晴雪的銷售奇跡。

2、時(shí)間

時(shí)間不一定是指便利，時(shí)間戰(zhàn)略最簡(jiǎn)單、最明了的形式就是為顧客節(jié)省時(shí)間，這一理念在快餐店和便利店中運(yùn)用尤其重要，回到房地產(chǎn)行業(yè)，我們要做的就是服務(wù)，只有我們的服務(wù)更好，消費(fèi)者的時(shí)間節(jié)省的才能越多。

第三節(jié)   創(chuàng)新的西溪晴雪樓盤的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案實(shí)施

 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一種新的營(yíng)銷模式，然而，限于房地產(chǎn)業(yè)與網(wǎng)絡(luò)自身的特點(diǎn)，它并沒有能力完全取代傳統(tǒng)營(yíng)銷模式獨(dú)立運(yùn)作，因此，整合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷，進(jìn)行優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的成長(zhǎng)之道。而隨著時(shí)代的進(jìn)步，人們觀念的改變，傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式也不再被人們接受，所以，我們針對(duì)西溪晴雪的產(chǎn)品特點(diǎn)，將多種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷的方式結(jié)合起來(lái)，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)，并在傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)上嘗試了許多創(chuàng)新的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的手段與模式，進(jìn)行一套完整的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案。在此基礎(chǔ)上實(shí)施了一系列創(chuàng)新的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段。

一、樓盤網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷整改方案

（一）磁體效應(yīng)的應(yīng)用

“當(dāng)你相當(dāng)網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)，首先想到的就是亞馬遜”，這是波士頓銀行羅伯森.斯特芬斯公司的股票分析師勞倫.庫(kù)克斯.萊維坦（Laurel Cooks Initial）的評(píng)價(jià) 。亞馬遜就像一塊磁石吸引著大量的購(gòu)物者，這也體現(xiàn)了磁體效應(yīng)的價(jià)值。那么我們要如何吸引客戶呢？杰弗里•雷波特指出：在網(wǎng)上，你賣什么病沒有什么區(qū)別，而怎樣賣確實(shí)不同的。你可以憑借經(jīng)驗(yàn)為客戶創(chuàng)造更好的購(gòu)物環(huán)境，提供更方便舒適的購(gòu)買方式。所以，我們總結(jié)吸引客戶的六大要素，用六個(gè)C來(lái)表示：內(nèi)容（Content）、社區(qū)（Community）、商務(wù)（Commerce）、便利（Convenience）、定制（Customization）、交流（Communication）。因此，我們需要一個(gè)功能強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，那么在杭州房地產(chǎn)的眾多網(wǎng)絡(luò)門戶中，誰(shuí)才是你的選擇呢?是全國(guó)房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)門戶龍頭搜房跟焦點(diǎn)房產(chǎn)，還是我愛我家這樣的房產(chǎn)中介？很多企業(yè)會(huì)選擇名氣，而更多的企業(yè)青睞于價(jià)格，其實(shí)這lunwen .1 kejian .com 都是錯(cuò)誤的選擇。首先這些門戶網(wǎng)站都有著不足之處，但是對(duì)于房地產(chǎn)這個(gè)特殊的行業(yè)，單一的投入收到的回報(bào)往往是不理想的，因此，雅戈?duì)?西溪晴雪樓盤選擇了多家房地產(chǎn)門戶，事實(shí)證明，這些投入都得到了良好的效果，4月8日樓盤一上市就預(yù)訂一空。

如果吸引客戶是新時(shí)代商業(yè)運(yùn)作的當(dāng)務(wù)之急，那么如何保持客戶就是第二步需要考慮的問(wèn)題。這一步，也就是螺旋式營(yíng)銷發(fā)生作用的地方，這種方案體統(tǒng)了一種強(qiáng)有力的手段，使您的客戶始終追隨您的公司和產(chǎn)品。它是使您和客戶保持長(zhǎng)期聯(lián)系的關(guān)鍵所在。

“網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)……驅(qū)趕了傳統(tǒng)的智慧，而代之以淺顯的導(dǎo)向性宣傳——這個(gè)過(guò)程中唯一受損的知識(shí)人們的注意力 。”如何讓人們的注意力始終在你身上成為了關(guān)鍵中的關(guān)鍵。因此我們引入螺旋式營(yíng)銷。

螺旋式營(yíng)銷中的一個(gè)重要內(nèi)容，就是用所有的媒體來(lái)制造強(qiáng)大的輿論聲勢(shì)。主流媒體、網(wǎng)絡(luò)和電子郵件共同構(gòu)成了一個(gè)“閉合循環(huán)”，它們環(huán)環(huán)相扣，把客戶從這個(gè)環(huán)節(jié)輸入到下一個(gè)環(huán)節(jié)，使客戶始終處于三者首位詳解的封閉循環(huán)中。這是一個(gè)倒置正反饋的循環(huán)，每經(jīng)一次循環(huán)，都變得比先前更強(qiáng)大，穿鑿出更多利潤(rùn)。

二、概念病毒

所謂概念病毒就是能夠令目標(biāo)受眾著迷的鬼主意。概念可以瞬間跨越國(guó)界，可以改變?cè)从谡?、犯罪、正義的討論，甚至可以讓我們購(gòu)物，這些為什么重要？因?yàn)槲磥?lái)的貨幣是概念，而概念病毒機(jī)制正式概念流傳的方式。穿鑿概念病毒、利用概念病毒支付的學(xué)問(wèn)既新鮮且有力。你不必坐著等概念病毒自然或偶然地出現(xiàn)。你可以策劃概念病毒、完善概念病毒、推出新的概念病毒。諸如伊卡璐草本精華、我是穿匡威運(yùn)動(dòng)鞋長(zhǎng)大的——你也一樣等等，很多商家都“制造了概念病毒”，并最終取得了良好收益。

但是并不是所有的概念病毒都是可行的。過(guò)去我們生產(chǎn)食品和物品，現(xiàn)在我們生產(chǎn)概念。請(qǐng)注意生產(chǎn)這個(gè)詞，這很重要，如果李寧也打出：我是穿李寧長(zhǎng)大的——你也一樣，我們有理由相信現(xiàn)在市場(chǎng)上已經(jīng)見不到李寧的產(chǎn)品了。因?yàn)槿藗兏释斫庑率挛锖途佑谇把匚恢?，由此可見意識(shí)是很重要的。

隨著環(huán)境的日益惡劣，人們對(duì)住宅環(huán)境也更加看重，不少房地產(chǎn)公司就推出了搞綠化設(shè)施，打造“零污染小區(qū)”，沒錯(cuò)，這個(gè)措施取得了很好的效果，而中國(guó)人是很愛學(xué)習(xí)的，所以這一措施很快普及，在競(jìng)爭(zhēng)中也毫無(wú)優(yōu)勢(shì)可言。因此，我們要制造全新的概念，所以雅戈?duì)?bull;西溪晴雪在致力打造傳統(tǒng)院落人居的同時(shí)，采用坡屋頂法式風(fēng)格，并在主入口處特設(shè)疊水瀑布，以緩坡綠化種植為主，與市政自然呂坡串聯(lián)起來(lái)，構(gòu)建多種立體坡地綠化景觀，宅間點(diǎn)綴曲徑通幽的花香小徑，再配以露天休閑椅、花架涼亭、藝術(shù)路燈等。一經(jīng)推出就受到眾多購(gòu)房者的青睞。圖4-5（西溪晴雪概念病毒操作流程）：

 

圖4-5  西 溪晴雪概念病毒操作流程

三、樣板房全景展示

 樣板房的全景展示，其實(shí)就是傳統(tǒng)意義的幻燈片瀏覽系統(tǒng)，通過(guò)一張張圖片的巧妙串聯(lián)，以及簡(jiǎn)單文字解說(shuō)，讓網(wǎng)友對(duì)樣板房的全景了然于心，雖然不如三維全景系統(tǒng)那么直觀，但是操作簡(jiǎn)單，占用內(nèi)存小，整個(gè)開發(fā)周期短，因此，是西溪晴雪中小戶型的絕佳網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段。

西溪晴雪的樣板房與一般的樓盤有個(gè)特別之處，就是贈(zèng)送了飄窗和陽(yáng)臺(tái)，還有很多需要自己發(fā)揮的搭建空間，因此很多只看圖紙的消費(fèi)者就會(huì)有疑問(wèn)，這些面積真的能用嗎？是不是根本用不上才會(huì)送，但是在初期，這些房子的樣板房都沒有出來(lái)，因此消費(fèi)者的質(zhì)疑之聲越來(lái)越大。而我們的樣板房全景展示就很好地解決了這個(gè)問(wèn)題。因此全景樣板房展示就生動(dòng)地給消費(fèi)者展示了這些面積的巧妙使用，讓很多人對(duì)江南一品的贈(zèng)送面積更加信任和喜愛。

四、引入新型流量統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)軟件

網(wǎng)絡(luò)流量的統(tǒng)計(jì)和檢測(cè)一直是客戶比較關(guān)心，我們比較頭疼的問(wèn)題，傳統(tǒng)的監(jiān)測(cè)軟件最多也只能對(duì)（UV、PV等流量進(jìn)行初步統(tǒng)計(jì)），但是在西溪晴雪的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中，我們使用了新型流量統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)軟件，盡量杜絕刷lunwen .1 kejian .com 屏現(xiàn)象的誕生，給客戶一個(gè)最準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)，同時(shí)，數(shù)據(jù)的查看只有公司管理團(tuán)隊(duì)才有權(quán)限，只給客戶自己項(xiàng)目的資料，防止各開發(fā)商之間的惡意競(jìng)爭(zhēng)，保證網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的質(zhì)量。

后臺(tái)每天都有廣告點(diǎn)擊率的流量統(tǒng)計(jì)，可以根據(jù)流量的實(shí)時(shí)反應(yīng)調(diào)整營(yíng)銷策略，對(duì)整個(gè)廣告效果進(jìn)行調(diào)控。杜絕刷屏現(xiàn)象的誕生，以保證廣告效果的真實(shí)有效。

五、搜索引擎營(yíng)銷

搜索引擎營(yíng)銷，是英文Search Engine Marketing的翻譯，簡(jiǎn)稱為SEM。就是根據(jù)用戶使用搜索引擎的方式，利用用戶檢索信息的機(jī)會(huì)盡可能將營(yíng)銷信息傳遞給目標(biāo)用戶。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，搜索引擎營(yíng)銷就是基于搜索引擎平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，利用人們對(duì)搜索引擎的依賴和使用習(xí)慣，在人們檢索信息的時(shí)候盡可能將營(yíng)銷信息傳遞給目標(biāo)客戶。搜索引擎營(yíng)銷追求最高的性價(jià)比，以最小的投入，獲最大的來(lái)自搜索引擎的訪問(wèn)量，并產(chǎn)生商業(yè)價(jià)值。用戶在檢索信息所使用的關(guān)鍵字反映出用戶對(duì)該問(wèn)題（產(chǎn)品）的關(guān)注，這種關(guān)注是搜索引擎之所以被應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的根本原因。

搜索引擎營(yíng)銷的最主要工作是擴(kuò)大搜索引擎在營(yíng)銷業(yè)務(wù)中的比重,通過(guò)對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行搜索優(yōu)化更多的挖掘企業(yè)的潛在客戶，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)更高的轉(zhuǎn)化率。搜索引擎營(yíng)銷的常用手段：

（一） 競(jìng)價(jià)排名

競(jìng)價(jià)排名顧名思義就是網(wǎng)站付費(fèi)后才能出現(xiàn)在搜索結(jié)果頁(yè)面，付費(fèi)越高者排名越靠前；競(jìng)價(jià)排名服務(wù)，是由客戶為自己的網(wǎng)頁(yè)購(gòu)買關(guān)鍵字排名，按點(diǎn)擊計(jì)費(fèi)的一種服務(wù)?？蛻艨梢酝ㄟ^(guò)調(diào)整每次點(diǎn)擊付費(fèi)價(jià)格，控制自己在特定關(guān)鍵字搜索結(jié)果中的排名；并可以通過(guò)設(shè)定不同的關(guān)鍵詞捕捉到不同類型的的目標(biāo)訪問(wèn)者。

而在國(guó)內(nèi)最流行的點(diǎn)擊付費(fèi)搜索引擎有百度，雅虎和Google。值得一提的是即使是做了PPC (Pay Per Click,按照點(diǎn)擊收費(fèi)）付費(fèi)廣告和競(jìng)價(jià)排名，最好也應(yīng)該對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行搜索引擎優(yōu)化設(shè)計(jì)，并將網(wǎng)站登錄到各大免費(fèi)的搜索引擎中。如圖4-8

 

圖4-8  西溪晴雪競(jìng)價(jià)排名流程圖

對(duì)此我們?cè)黾恿送度耄诎俣群蚲oogle中輸入西溪，顯示的結(jié)果西溪晴雪在搜索結(jié)果中排位均靠前，并在同類樓盤中占據(jù)第一，如圖4-5

 

圖4-9  西溪晴雪的搜索排名

（二） 搜索引擎優(yōu)化（SEO）

就是通過(guò)對(duì)網(wǎng)站優(yōu)化設(shè)計(jì)，使得網(wǎng)站在搜索結(jié)果中靠前。 搜索引擎優(yōu)化(SEO)又包括網(wǎng)站內(nèi)容優(yōu)化、關(guān)鍵詞優(yōu)化、外部鏈接優(yōu)化、內(nèi)部鏈接優(yōu)化、代碼優(yōu)化、圖片優(yōu)化、搜索引擎登錄等。圖4-6為SEO流程：

 

圖4-10  SEO流程圖

我們將重點(diǎn)放在關(guān)鍵詞優(yōu)化——購(gòu)買關(guān)鍵詞中，購(gòu)買關(guān)鍵廣告詞即在搜索結(jié)果頁(yè)面顯示廣告內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)高級(jí)定位投放，用戶可以根據(jù)需要更換關(guān)鍵詞，相當(dāng)于在不同頁(yè)面輪換投放廣告。利用關(guān)鍵詞檢索進(jìn)行網(wǎng)站推廣，已經(jīng)不僅僅限于新網(wǎng)站，即使已經(jīng)在以前被搜索引擎收錄，如果必要，仍然可以購(gòu)買關(guān)鍵詞廣告，因?yàn)榇?ldquo;關(guān)鍵詞”和原來(lái)網(wǎng)站免費(fèi)登錄時(shí)所登記的關(guān)鍵詞，或者網(wǎng)頁(yè)中的關(guān)鍵詞并不是一回事，當(dāng)搜索引擎中的關(guān)鍵詞作為一種網(wǎng)絡(luò)廣告服務(wù)形式時(shí)，你所購(gòu)買的關(guān)鍵詞將擁有較高的級(jí)別，可以出現(xiàn)在搜索結(jié)果頁(yè)面的最前面，獲得更多的關(guān)注，在圖4-5中我們就可以看到這個(gè)效果。

六、公共關(guān)系營(yíng)銷的運(yùn)用

公共關(guān)系營(yíng)銷即社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷，這是70年代末脫穎而出的、極富有生命力的市場(chǎng)觀念，也是“感性消費(fèi)觀念”、“明智消費(fèi)觀念”、“生態(tài)強(qiáng)制觀念”、“社會(huì)公眾利益觀念”綜合。在公共關(guān)系營(yíng)銷階段，企業(yè)除了繼續(xù)使用傳統(tǒng)的促銷手段之外，越來(lái)越重視把以提高企業(yè)形象和信譽(yù)為主要內(nèi)容的公共關(guān)系促銷活動(dòng)，作為現(xiàn)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的重點(diǎn)手段來(lái)予以采用。企業(yè)形象作為一種極為寶貴的營(yíng)銷資源，已成為營(yíng)銷策略的重要組成部分。在保證質(zhì)量的前提下，與客戶開展互動(dòng)，BBS讓我們隨時(shí)了解客戶，并對(duì)此作出修改，同時(shí)我們還開展了開春踏青等活動(dòng)，拉近了與客戶的關(guān)系，同時(shí)在活動(dòng)中更好的提高公司形象，提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相繼出現(xiàn)，消費(fèi)者興趣開始轉(zhuǎn)移時(shí)，我們的概念病毒起到了很好的效果，通過(guò)已在客戶使病毒不斷傳播，同時(shí)運(yùn)用傳播媒介（宣傳片、BBS等），強(qiáng)化品牌形象，造成良好的公共輿論，保持市場(chǎng)份額和占有率。見圖4-7：

 

圖4-11  公共關(guān)系營(yíng)銷流程圖

第四節(jié) 雅戈?duì)?西溪晴雪的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果統(tǒng)計(jì)

   經(jīng)過(guò)四個(gè)月的廣告投放西溪晴雪創(chuàng)新的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段非常成功（圖7-1）

 

圖4-12  雅戈?duì)?西溪晴雪網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段效果統(tǒng)計(jì)（焦點(diǎn)網(wǎng)內(nèi)部數(shù)據(jù)）

未使用創(chuàng)新營(yíng)銷手段樓盤，耀江.文鼎苑，就在這場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷大戰(zhàn)中敗下陣來(lái)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果就遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如了（如圖5-2）

 

圖4-13  耀江.文鼎苑未使用創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段效果統(tǒng)計(jì)（焦點(diǎn)網(wǎng)內(nèi)部數(shù)據(jù)）

兩者之間的差異顯而易見。西溪晴雪因?yàn)槭褂昧藙?chuàng)新型的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段，更加吸引大眾的目光，剛開盤就預(yù)定一空。

可見，在杭州，創(chuàng)新的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段還是廣受關(guān)注，很有市場(chǎng)發(fā)展空間的。西溪晴雪的嘗試只是一個(gè)開始，相信過(guò)幾年，杭州的開發(fā)商一定會(huì)轉(zhuǎn)變想法，真正了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段也不斷發(fā)展。

 

第五章  結(jié)束語(yǔ)

在信息和傳媒快速發(fā)展的今天, 傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式已不能完全適應(yīng)房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃和創(chuàng)新的市場(chǎng)變化和消費(fèi)者需求。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷利用了網(wǎng)絡(luò)媒體傳播的 新觀念和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)新技術(shù),使客戶及商家享受到電子商務(wù)的便利與快捷。今天房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已成為在傳統(tǒng)營(yíng)銷模式的一種必要的補(bǔ)充與發(fā)展, 也是我國(guó)房地產(chǎn)企業(yè)與世界接軌的重要途徑。雖然現(xiàn)在還有部分開發(fā)商對(duì)網(wǎng)絡(luò)有一定的排斥，并且對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)是非常膚淺的，但是相信隨著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷本身手段技術(shù)以及理論的不斷完善，其效果也會(huì)越來(lái)越好，開發(fā)商會(huì)慢慢接近這種新型的營(yíng)銷模式，更多地加入并且嘗試房地產(chǎn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。

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致    謝

論文是在導(dǎo)師顧忠偉悉心指導(dǎo)下完成的。本論文從選題到完成，每一步都是在導(dǎo)師的指導(dǎo)下完成的，每一次的調(diào)整，每一次的修改傾注了導(dǎo)師大量的心血，而老師從來(lái)沒有半點(diǎn)的倦意，有些時(shí)候并不能完全按照老師的要求能完成任務(wù)，老師給了我們最大的寬容，可是并沒有一點(diǎn)的松懈，為了把論到最好，老師付出了很多。老師嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度，精益求精的工作作風(fēng)，誨人不倦的高尚師德，樸實(shí)無(wú)華、平易近人的性格讓我感受很深，對(duì)我的論文的完成幫助很大。在此，謹(jǐn)向?qū)煴硎境绺叩木匆夂椭孕牡母兄x！

本論文的順利完成，當(dāng)然也離不開身邊的一些同學(xué)和朋友的鼓勵(lì)、關(guān)心和幫助，在此一并表示衷心的感謝！

第5篇：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷論畢業(yè)文范文

高等職業(yè)教育具有鮮明的職業(yè)性和技能性特征，是中等職業(yè)教育的進(jìn)一步延續(xù)、提高和發(fā)展。它典型的應(yīng)變性、突出的技能性、較強(qiáng)的實(shí)踐性，決定了課程設(shè)置應(yīng)始終圍繞培養(yǎng)對(duì)象的職業(yè)能力這一主題，將課程與培養(yǎng)目標(biāo)以及專業(yè)能力有機(jī)結(jié)合，不單純追求學(xué)科的系統(tǒng)性和完整性。根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)的能力因素和崗位需求，篩選學(xué)科中與培養(yǎng)職業(yè)能力直接有關(guān)并且使用效率較高的專業(yè)知識(shí)內(nèi)容，配合實(shí)踐教學(xué)，形成一個(gè)以綜合能力培養(yǎng)為主體、突出技能和崗位要求為目的的課程教育體系。

圖1-1市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系及相關(guān)課程模式

實(shí)踐性教學(xué)課程體系是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程體系的重要環(huán)節(jié)。面對(duì)信息時(shí)代激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和人才競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)代高等職業(yè)技術(shù)教育片面追求專業(yè)理論的系統(tǒng)、精深和廣博，或者片面強(qiáng)調(diào)單一技能的熟練，已經(jīng)不符合面向未來(lái)的高等職業(yè)人才的要求。圍繞市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)整體課程體系架構(gòu)，我們認(rèn)為建設(shè)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系需要從九個(gè)方面來(lái)進(jìn)行，即市場(chǎng)營(yíng)銷課程實(shí)踐教學(xué)模式、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)模式、營(yíng)銷模擬實(shí)驗(yàn)室建設(shè)、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)、電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室平臺(tái)建設(shè)、會(huì)計(jì)電算化實(shí)踐教學(xué)模式、消費(fèi)行為學(xué)實(shí)踐教學(xué)模式、經(jīng)濟(jì)法課程實(shí)踐教學(xué)模式和畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）多元化模式的研究和實(shí)踐。

二、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的實(shí)施模式

（一）實(shí)踐教學(xué)組織模式

高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)需要通過(guò)教學(xué)模擬環(huán)境和網(wǎng)上模擬環(huán)境理解、解析、認(rèn)知專業(yè)知識(shí)，掌握從事市場(chǎng)營(yíng)銷職業(yè)所需的技能，實(shí)現(xiàn)學(xué)院教育與企業(yè)需求的“無(wú)縫對(duì)接”。為此，東軟信息學(xué)院實(shí)施了“1321”的教學(xué)模式，即每學(xué)年有三個(gè)學(xué)期，兩個(gè)理論學(xué)期，一個(gè)實(shí)踐學(xué)期，每學(xué)年的實(shí)踐學(xué)期平均為80學(xué)時(shí)左右，實(shí)踐學(xué)期需要經(jīng)過(guò)三個(gè)階段，分別是大學(xué)一年級(jí)完成概念實(shí)習(xí)、大學(xué)二年級(jí)完成技能實(shí)習(xí)，大學(xué)三年級(jí)完成畢業(yè)設(shè)計(jì)。

圖2-1市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐學(xué)期三個(gè)階段

實(shí)踐學(xué)期的三個(gè)階段使學(xué)生從理論到實(shí)踐，再?gòu)膶?shí)踐到理論，動(dòng)腦又動(dòng)手，并在整個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)中強(qiáng)調(diào)職業(yè)素質(zhì)的培訓(xùn)。在實(shí)踐教學(xué)的組織過(guò)程中，可分為課內(nèi)實(shí)驗(yàn)、階段實(shí)訓(xùn)和畢業(yè)實(shí)踐。

課內(nèi)實(shí)驗(yàn)是根據(jù)課程內(nèi)容和對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)要求進(jìn)行的實(shí)驗(yàn)，一般安排在課堂教學(xué)期間，與課程同步進(jìn)行，由任課教師組織在校內(nèi)實(shí)驗(yàn)室或計(jì)算機(jī)房進(jìn)行。其主要目的在于對(duì)專業(yè)知識(shí)了解和運(yùn)用，尤其是對(duì)專業(yè)課程知識(shí)點(diǎn)逐個(gè)認(rèn)知和技能點(diǎn)的訓(xùn)練。

階段實(shí)訓(xùn)是一門或幾門課程講授完成后，為了將知識(shí)系統(tǒng)化所進(jìn)行的訓(xùn)練，一般為一周到兩周的時(shí)間，由實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師組織學(xué)生在實(shí)驗(yàn)室或校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行。主要目的在于將不同的知識(shí)點(diǎn)和技能點(diǎn)進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合。構(gòu)成相對(duì)完整的知識(shí)鏈條。

畢業(yè)實(shí)踐體現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)的綜合應(yīng)用，考查學(xué)生參與實(shí)踐的主動(dòng)性和自覺性，調(diào)動(dòng)學(xué)生的創(chuàng)造力。一般為三個(gè)月到半年，由系部總體布置，實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師具體負(fù)責(zé)在校外實(shí)習(xí)基地或相關(guān)企業(yè)內(nèi)進(jìn)行。主要目的是讓學(xué)生把所學(xué)的知識(shí)技能運(yùn)用到實(shí)際工作中去并在實(shí)踐中得到有效的檢驗(yàn)，能夠通過(guò)知識(shí)的學(xué)習(xí)積累結(jié)合實(shí)際進(jìn)行創(chuàng)新，最終使知識(shí)線和技能線和諧拼接，完成市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)習(xí)任務(wù)。

（二）市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)組織模式

市場(chǎng)營(yíng)銷是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的應(yīng)用科學(xué)，具體講，也就是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的概括與總結(jié)。這就要求在課堂教學(xué)中，除理論講授外，還要求有課堂討論、計(jì)算機(jī)模擬、社會(huì)實(shí)踐、案例分析、市場(chǎng)調(diào)查、營(yíng)銷策劃、營(yíng)銷咨詢與培訓(xùn)等多種形式的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，在教學(xué)內(nèi)容中適當(dāng)增加調(diào)查分析、市場(chǎng)預(yù)測(cè)、定量研究等操作性較強(qiáng)的技能訓(xùn)練，并適應(yīng)知識(shí)創(chuàng)新的需要積極推進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷教育創(chuàng)新。

圖2-2市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)

（三）校企結(jié)合實(shí)踐教學(xué)模式

圖2-3東軟信息學(xué)院SOVO運(yùn)營(yíng)模式

東軟信息學(xué)院設(shè)立了SOVO（StudentsOffice&VentureOffice）——大學(xué)生創(chuàng)業(yè)中心，把申請(qǐng)進(jìn)駐中心的學(xué)生都按照“虛擬公司”（VirtualCompany）的形式來(lái)組織，公司中設(shè)有“董事會(huì)”、V-CEO來(lái)負(fù)責(zé)組織、管理“虛擬公司”的運(yùn)營(yíng)，學(xué)生在虛擬公司中輪流擔(dān)任不同角色。創(chuàng)業(yè)中心下的創(chuàng)業(yè)公司可以得到學(xué)院數(shù)字化教育研發(fā)中心的項(xiàng)目支持和東軟創(chuàng)業(yè)投資公司、大連軟件園創(chuàng)業(yè)投資基金的風(fēng)險(xiǎn)投資支持，是學(xué)生理論與實(shí)踐達(dá)到無(wú)縫鏈接的基地。同時(shí)，東軟信息學(xué)院擁有東軟集團(tuán)在全國(guó)各地的分支機(jī)構(gòu)、大連軟件園股份有限公司、大連高新園區(qū)華光新技術(shù)有限公司、大連新橋科技發(fā)展有限公司等數(shù)十個(gè)校外實(shí)訓(xùn)基地，與SUN、IBM、HP、松下電工等企業(yè)合作建立的企業(yè)實(shí)驗(yàn)室，為學(xué)生開展實(shí)踐教學(xué)項(xiàng)目訓(xùn)練提供了保障。

三、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)模式相關(guān)課程設(shè)計(jì)

（一）市場(chǎng)營(yíng)銷課程實(shí)踐教學(xué)模式設(shè)計(jì)

市場(chǎng)營(yíng)銷課程實(shí)踐教學(xué)旨在基本掌握市場(chǎng)營(yíng)銷理論基礎(chǔ)知識(shí)的前提下，學(xué)以致用，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)務(wù)操作進(jìn)行專題培訓(xùn)，注重實(shí)用性和可實(shí)施性，緊密結(jié)合企業(yè)市場(chǎng)和營(yíng)銷崗位面臨的實(shí)際問(wèn)題，提高學(xué)生的市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)能力。教學(xué)形式包括講授法、小組討論法、案例學(xué)習(xí)法、模擬法、角色扮演法、專題講座、親身實(shí)踐等。教學(xué)方式鼓勵(lì)勤于思考，踴躍發(fā)言，鼓勵(lì)發(fā)散性思維，養(yǎng)成寫報(bào)告的習(xí)慣，摒棄完成作業(yè)的思想，以企業(yè)實(shí)際實(shí)施要求為考核標(biāo)準(zhǔn)，模擬企業(yè)環(huán)境，實(shí)施市場(chǎng)行為。教學(xué)效果評(píng)估包括理論知識(shí)測(cè)試，演講和發(fā)言踴躍性、創(chuàng)意和深度，論文、分析報(bào)告、企劃書等文檔寫作水平，營(yíng)銷工具使用水平，營(yíng)銷實(shí)際業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)。

（二）畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）多元化模式

畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）是對(duì)高等職業(yè)教育畢業(yè)生專業(yè)實(shí)踐能力檢查的重要環(huán)節(jié)，是檢查畢業(yè)生對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握的程度并能否運(yùn)用專業(yè)技能解決實(shí)際問(wèn)題的重要實(shí)踐過(guò)程。一套有效的管理機(jī)制來(lái)約束指導(dǎo)教師和學(xué)生，能更好地促進(jìn)指導(dǎo)教師和學(xué)生在思想上的重視程度，從而提高畢業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量。在畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的學(xué)生選題、教師指導(dǎo)、教師評(píng)閱、學(xué)生答辯等各環(huán)節(jié)中結(jié)合實(shí)踐能力的運(yùn)用和培養(yǎng)，確定具體的管理程序與要求，促使指導(dǎo)教師和學(xué)生按照應(yīng)用型人才的培養(yǎng)要求去完成畢業(yè)設(shè)計(jì)工作，以確保畢業(yè)設(shè)計(jì)更好地體現(xiàn)高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)的目標(biāo)。

（三）國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)模式

國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷課程鼓勵(lì)學(xué)生上網(wǎng)或是查閱相關(guān)書籍雜志，了解國(guó)際營(yíng)銷理論的最新發(fā)展，讓學(xué)生能利用所學(xué)理論來(lái)指導(dǎo)營(yíng)銷的實(shí)踐操作，培養(yǎng)分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。普及推廣案例教學(xué)，要求學(xué)生對(duì)國(guó)際營(yíng)銷實(shí)務(wù)和案例進(jìn)行分析，充實(shí)和鞏固理論知識(shí)。就目前我國(guó)企業(yè)國(guó)際營(yíng)銷實(shí)踐中的理論及熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行專題研討會(huì)或辯論會(huì)，提高學(xué)生對(duì)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的分析能力。實(shí)踐性教學(xué)借助simtrade實(shí)習(xí)平臺(tái)，每個(gè)學(xué)生分別注冊(cè)一個(gè)自己的公司，組建“模擬營(yíng)銷公司”，結(jié)合國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷所學(xué)內(nèi)容開展“虛擬營(yíng)銷”活動(dòng)。通過(guò)考核學(xué)生的銷售量和盈利情況來(lái)評(píng)定學(xué)生的成績(jī)，讓學(xué)生在輕松的“寓教于樂”環(huán)境中，了解營(yíng)銷活動(dòng)的全過(guò)程以及業(yè)務(wù)的處理程序以鞏固理論知識(shí)。

（四）營(yíng)銷模擬實(shí)驗(yàn)室教學(xué)模式的研究

結(jié)合虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)構(gòu)造一個(gè)有效的無(wú)風(fēng)險(xiǎn)的營(yíng)銷環(huán)境，讓學(xué)生扮演企業(yè)營(yíng)銷主管的角色，從各個(gè)角度分析營(yíng)銷案例，進(jìn)行營(yíng)銷決策，并且得到?jīng)Q策的結(jié)果，然后做出下一階段的決策。這種模擬營(yíng)銷實(shí)踐的方式，既可以有效提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、提升教學(xué)效果、保證教學(xué)、培訓(xùn)質(zhì)量，又避免了實(shí)踐過(guò)程中所產(chǎn)生的決策風(fēng)險(xiǎn)。市場(chǎng)營(yíng)銷模擬實(shí)驗(yàn)不同于一般的以理論和案例為主的教學(xué)，而是一種體驗(yàn)式的互動(dòng)學(xué)習(xí)。融角色扮演、案例分析和專家診斷于一體，其最大特點(diǎn)是"在參與中學(xué)習(xí)"。在實(shí)際演練中，學(xué)生會(huì)遇到企業(yè)經(jīng)營(yíng)中常出現(xiàn)的各種典型問(wèn)題，涉及企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略、產(chǎn)品研發(fā)、價(jià)格制定、生產(chǎn)安排、廣告策略、資金需求規(guī)劃、市場(chǎng)與銷售、財(cái)務(wù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析、團(tuán)隊(duì)溝通與建設(shè)等多個(gè)方面。

（五）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)模式的研究

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，是數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的一種嶄新的營(yíng)銷理念和營(yíng)銷模式，是近年來(lái)眾多營(yíng)銷理念的進(jìn)展、凝練和升華。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)建設(shè)的研究與實(shí)踐作為軟件示范學(xué)院的實(shí)踐性課程，為學(xué)生提供了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的實(shí)踐平臺(tái)，使學(xué)生在學(xué)校就能夠體驗(yàn)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的內(nèi)容和流程，提高了學(xué)生的動(dòng)手能力和適應(yīng)社會(huì)工作需求的能力。主要包括營(yíng)銷平臺(tái)建設(shè)、網(wǎng)站營(yíng)銷策劃和營(yíng)銷實(shí)踐。營(yíng)銷平臺(tái)建設(shè)包括網(wǎng)站功能策劃、網(wǎng)站風(fēng)格策劃、網(wǎng)站技術(shù)選擇等；網(wǎng)站營(yíng)銷策劃包括營(yíng)銷模式的選擇、營(yíng)銷費(fèi)用的預(yù)算等；營(yíng)銷實(shí)踐由每個(gè)小組選擇一個(gè)實(shí)際的企業(yè)作為實(shí)踐基礎(chǔ)，為企業(yè)策劃并制作網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的網(wǎng)站，并且與實(shí)際的業(yè)績(jī)要聯(lián)系在一起，體現(xiàn)學(xué)生所學(xué)課程與社會(huì)需求相結(jié)合的特色。

（六）消費(fèi)行為學(xué)實(shí)踐教學(xué)模式的研究

消費(fèi)行為學(xué)研究消費(fèi)者購(gòu)買、使用商品和勞務(wù)的行為規(guī)律，需要“理論內(nèi)容重深入淺出，實(shí)踐教學(xué)重技能培養(yǎng)，理論與實(shí)踐重緊密銜接”。在理論教學(xué)的過(guò)程中，結(jié)合學(xué)生的校內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐活動(dòng)，根據(jù)實(shí)際的銷售情況，從消費(fèi)者個(gè)性特征、消費(fèi)者購(gòu)買過(guò)程的心理活動(dòng)、消費(fèi)者群體等方面了解消費(fèi)者心理的各種影響因素及影響效果。讓學(xué)生根據(jù)實(shí)際營(yíng)銷活動(dòng)的銷售情況，進(jìn)行具體分析，形成分析報(bào)告并提出相應(yīng)的改進(jìn)措施。從而加深學(xué)生對(duì)課本知識(shí)的掌握，加強(qiáng)學(xué)生的動(dòng)手操作能力。教學(xué)中強(qiáng)調(diào)理論學(xué)習(xí)與實(shí)際操作相結(jié)合，如以學(xué)生為消費(fèi)者進(jìn)行心理小測(cè)驗(yàn)；并共同分析討論測(cè)驗(yàn)結(jié)果。組織學(xué)生到企業(yè)和市場(chǎng)實(shí)地調(diào)查和了解消費(fèi)者行為，親身感受作為消費(fèi)者的心理活動(dòng)變化過(guò)程等。

（七）電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室平臺(tái)教學(xué)模式的研究

電子商務(wù)作為一種新的營(yíng)銷方式，近年來(lái)已經(jīng)得到了越來(lái)越多的重視，通過(guò)建設(shè)電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)平臺(tái)，在一個(gè)協(xié)同化、集成化的開放型的電子商務(wù)平臺(tái)上，通過(guò)電子化手段，完成信息、產(chǎn)品采購(gòu)、產(chǎn)品交易等實(shí)踐性電子商務(wù)初步應(yīng)用的活動(dòng)。實(shí)驗(yàn)平臺(tái)主要包括信息展示和電子商務(wù)兩部分。信息展示主要建設(shè)企業(yè)內(nèi)部信息管理的電子商務(wù)應(yīng)用，包括信息錄入、查詢、修改、預(yù)覽、刪除等功能，選擇旅游行業(yè)信息或企業(yè)商務(wù)應(yīng)用作為實(shí)驗(yàn)平臺(tái)的基本建設(shè)內(nèi)容。電子商務(wù)平臺(tái)部分包括各企業(yè)可以利用互聯(lián)網(wǎng)建立自己的品牌形象，在網(wǎng)上企業(yè)動(dòng)態(tài)、行業(yè)信息，用戶可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)檢索產(chǎn)品和瀏覽等內(nèi)容。

（八）會(huì)計(jì)電算化實(shí)踐模式的研究

會(huì)計(jì)電算化課堂講授以引導(dǎo)啟發(fā)為主，采用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)手段進(jìn)行輔助教學(xué)。加強(qiáng)課堂討論，使學(xué)生充分參與，以提高其交流技巧和理論分析能力。加強(qiáng)案例分析，提高學(xué)生的分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。對(duì)學(xué)生建立考察和考試相結(jié)合的評(píng)價(jià)方式。將企業(yè)會(huì)計(jì)信息化經(jīng)典案例引入教學(xué)中，輔導(dǎo)教師在網(wǎng)上與學(xué)生交流。重視教學(xué)手段的建設(shè)與更新，建立并完善會(huì)計(jì)電算化模擬實(shí)驗(yàn)室和會(huì)計(jì)電算化軟件網(wǎng)絡(luò)模擬實(shí)驗(yàn)室，自制多媒體實(shí)用型電子教案的互相交流，實(shí)行多種形式的專門輔導(dǎo)，鞏固教學(xué)效果，建立教學(xué)實(shí)踐基地，全方位進(jìn)行教學(xué)媒體設(shè)計(jì)和教材編制。

（九）經(jīng)濟(jì)法實(shí)踐教學(xué)模式的研究

經(jīng)濟(jì)法課程以案例教學(xué)、疑案抗辯、模擬法庭、旁聽審判、設(shè)立“第二課堂”等實(shí)踐性教學(xué)形式，充分發(fā)揮法學(xué)素質(zhì)教育的功效。模擬法庭通過(guò)學(xué)生模擬審理全過(guò)程，在檢驗(yàn)理論掌握的同時(shí)，鍛煉學(xué)生的膽量和應(yīng)變能力，形象、直觀，印象深刻。帶領(lǐng)學(xué)生到法院旁聽審判，使學(xué)生在熟悉程序法相關(guān)規(guī)定的基礎(chǔ)上，掌握實(shí)體法的具體運(yùn)用。將學(xué)生分成若干個(gè)小組，對(duì)疑難案例采取控辯式、正反方辯論式等對(duì)抗方式進(jìn)行討論，最大限度地調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。帶領(lǐng)學(xué)生走進(jìn)社會(huì)，開展法制宣傳、社會(huì)調(diào)查活動(dòng)，檢驗(yàn)理論知識(shí)并增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感。

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第6篇：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷論畢業(yè)文范文

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；網(wǎng)站；能力分析；模塊

中圖分類號(hào)：TP399 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1007-9599?。?012）　19-0000-02

1 電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的就業(yè)崗位

網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)經(jīng)理、主管。一般要求：熟悉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷常用方法，具有電子商務(wù)全程運(yùn)營(yíng)管理的經(jīng)驗(yàn)；能夠制定網(wǎng)站短、中、長(zhǎng)期發(fā)展計(jì)劃、執(zhí)行與監(jiān)督；能夠完成整體網(wǎng)站及頻道的運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)推廣、廣告與增值產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)與銷售；能夠完成網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和管理，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站的戰(zhàn)略目標(biāo)、流量提升與盈利。

網(wǎng)站開發(fā)人員。一般要求：負(fù)責(zé)網(wǎng)站W(wǎng)EB頁(yè)面的開發(fā)與后臺(tái)的技術(shù)支持；能夠滿足運(yùn)作層對(duì)技術(shù)層的需要；精通ASP/PHP/CGI　3種開發(fā)工具的一種，能夠獨(dú)立開發(fā)后臺(tái)；精通SQL　server、Access　能夠獨(dú)立完成數(shù)據(jù)庫(kù)的開發(fā)。熟練掌握Windows等操作系統(tǒng)；熟練掌握SQL　Server，熟悉Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)；熟悉網(wǎng)站的管理、設(shè)計(jì)規(guī)劃、前臺(tái)制作、后臺(tái)程序制作與數(shù)據(jù)庫(kù)管理流程與技術(shù)。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷員。一般要求：熟悉網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和辦公軟件；負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上的推廣；對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷感興趣，并能很好地掌握電子商務(wù)及網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的各種理念。

外貿(mào)電子商務(wù)。一般要求：負(fù)責(zé)維護(hù)并回復(fù)阿里巴巴、環(huán)球資源等電子商務(wù)平臺(tái)的外貿(mào)客戶詢盤；參加廣交會(huì)、義博會(huì)、德國(guó)科隆博覽會(huì)等專業(yè)性展會(huì)。

2 電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的能力要求

根據(jù)電子商務(wù)專業(yè)的崗位需求及今后的職業(yè)拓展的需求，該專業(yè)一般的需要技能包括如下的五個(gè)方面。

從業(yè)基本能力：基本政治素養(yǎng)；職業(yè)道德；英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)技能；應(yīng)用文寫作能力；運(yùn)算、邏輯判斷能力；人際溝通能力。

商務(wù)專業(yè)基本能力：市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)基本知識(shí)；經(jīng)濟(jì)法基本知識(shí)；財(cái)務(wù)基本知識(shí)；管理及管理信息化基本知識(shí)；計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基本知識(shí)；電子商務(wù)基本知識(shí)。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能力：營(yíng)銷推廣能力；市場(chǎng)發(fā)展與開拓能力；網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集能力；網(wǎng)絡(luò)商務(wù)推廣能力；電子商務(wù)營(yíng)銷策劃能力；廣告設(shè)計(jì)推廣能力；客戶管理能力。

商務(wù)信息化能力：電子圖形設(shè)計(jì)能力；網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)開發(fā)能力；動(dòng)畫制作能力；網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)和制作能力；網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)能力；網(wǎng)頁(yè)和網(wǎng)站優(yōu)化能力；數(shù)據(jù)庫(kù)管理與維護(hù)能力。

貿(mào)易與物流管理能力：國(guó)際貿(mào)易基本理論和流程操作能力；物流基本理念；網(wǎng)絡(luò)配送與管理能力。

3 電子商務(wù)專業(yè)所需求的課程設(shè)置

根據(jù)以上對(duì)專業(yè)需求的分析和能力需求的刪選，初步確定配套的課程，運(yùn)用“寬基礎(chǔ)、活模塊”的課程體系的分層法，把所有必須的課程按照該理論要求分層設(shè)置課程群。各學(xué)校還可根據(jù)本校的實(shí)際情況加于增刪修改。

從業(yè)基本課程群。英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、公共關(guān)系、禮貌禮儀、心理學(xué)、德育、數(shù)學(xué)、語(yǔ)文、體育。

專業(yè)基本課程群。經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、電子商務(wù)概述等。

專業(yè)基礎(chǔ)課程群。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與策劃、廣告學(xué)、客戶關(guān)系管理；商務(wù)信息化方面：網(wǎng)絡(luò)管理基礎(chǔ)、圖像與動(dòng)畫制作、商務(wù)網(wǎng)頁(yè)制作、編程基礎(chǔ)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、軟件應(yīng)用與開發(fā)（ASP）；貿(mào)易與物流方面：進(jìn)出口貿(mào)易、供應(yīng)鏈與物流管理。

專業(yè)選修課程群。多媒體技術(shù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)法、外貿(mào)函電、網(wǎng)絡(luò)廣告與開發(fā)、PHP/CGI、SQL　SERVER/ACCESS、網(wǎng)頁(yè)三劍客、PhotoShop、Coreldraw、2000/2003/Linux/Unix、廣告創(chuàng)意、電子商務(wù)案例分析、貨幣銀行學(xué)、企業(yè)電子商務(wù)管理、電子銀行與網(wǎng)絡(luò)支付、電子商務(wù)安全與管理等。

課程實(shí)訓(xùn)、綜合實(shí)訓(xùn)和畢業(yè)作業(yè)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)訓(xùn)、商務(wù)網(wǎng)頁(yè)制作課程設(shè)計(jì)、編程基礎(chǔ)課程設(shè)計(jì)、互聯(lián)網(wǎng)軟件應(yīng)用與開發(fā)課程設(shè)計(jì)、進(jìn)出口貿(mào)易實(shí)訓(xùn)、物流實(shí)訓(xùn)、電子商務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)、計(jì)算機(jī)考證、（助理）電子商務(wù)師考證、畢業(yè)實(shí)習(xí)與作業(yè)等。

4 五年制高職學(xué)生應(yīng)具備的基礎(chǔ)理論與最低技能

本著　“基礎(chǔ)夠用、突出技能”的高職教育基本特點(diǎn)，基礎(chǔ)理論：忌諱大而全，除去必要的基礎(chǔ)理論課程如英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)、體育等從業(yè)基礎(chǔ)課程和經(jīng)濟(jì)學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等專業(yè)基礎(chǔ)理論外，其余的專業(yè)課程突出電子商務(wù)的特點(diǎn)，有針對(duì)性地選擇關(guān)聯(lián)性強(qiáng)、不可或缺的理論課程來(lái)自支持實(shí)踐課和實(shí)訓(xùn)課。并且可以根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)選擇某個(gè)方向（網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方向、商務(wù)信息化方向、貿(mào)易物流方向），通過(guò)選修課來(lái)強(qiáng)化該方向的教學(xué)力度。最低技能包括計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用技能、（網(wǎng)絡(luò)）營(yíng)銷能力、電子商務(wù)網(wǎng)站的維護(hù)。

5 現(xiàn)有教學(xué)計(jì)劃實(shí)施過(guò)程中的問(wèn)題并提出相關(guān)改進(jìn)意見

（1）改部分政治理論性課程為大學(xué)生素養(yǎng)（禮儀方面）的課程。（2）適當(dāng)調(diào)整集中實(shí)踐課，去除微機(jī)組裝的課程，增加商務(wù)網(wǎng)站創(chuàng)建、網(wǎng)上銷售（開店）模擬實(shí)驗(yàn)、商業(yè)策劃/創(chuàng)業(yè)策劃大作業(yè)等崗位需求的技能實(shí)踐課。（3）考證代替課程學(xué)分，考取相應(yīng)的等級(jí)證書或資格證書代替課程考試，例如通過(guò)計(jì)算機(jī)國(guó)家一級(jí)免考計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)課程。（4）畢業(yè)設(shè)計(jì)嚴(yán)格把控，端正學(xué)生的設(shè)計(jì)態(tài)度，在學(xué)生畢業(yè)前盡可能強(qiáng)化專業(yè)技能。

6 電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐性環(huán)節(jié)的改革措施

方法一，商業(yè)策劃。

基本內(nèi)容：以目標(biāo)企業(yè)的商務(wù)創(chuàng)新應(yīng)用與商業(yè)價(jià)值提升為目的，以電子商務(wù)為手段，設(shè)計(jì)并提交相應(yīng)的電子商務(wù)策劃方案。

具體內(nèi)容：

（1）商務(wù)策劃概要：簡(jiǎn)明、扼要地概括策劃方案，要求語(yǔ)言精煉，對(duì)目標(biāo)企業(yè)具有吸引力。

（2）產(chǎn)品與服務(wù)：對(duì)目標(biāo)企業(yè)現(xiàn)有的產(chǎn)品、服務(wù)、營(yíng)銷、業(yè)務(wù)流程等的改進(jìn)，要求特色鮮明，有較顯著的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)或市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。

（3）市場(chǎng)分析：對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)容量、市場(chǎng)定位等進(jìn)行合理的分析，要求方法恰當(dāng)、內(nèi)容具體，對(duì)目標(biāo)企業(yè)具有較強(qiáng)的說(shuō)服力。

（4）競(jìng)爭(zhēng)分析：對(duì)相同或相似的產(chǎn)品與服務(wù)、對(duì)行業(yè)現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)等進(jìn)行深入的分析，要求內(nèi)容具體，對(duì)目標(biāo)企業(yè)具有較強(qiáng)的說(shuō)服力。

（5）營(yíng)銷策略：要求營(yíng)銷策略成本及定價(jià)合理；營(yíng)銷渠道通暢；促銷方式有效，具有吸引力；有一定創(chuàng)新。

方法二，淘寶網(wǎng)上開店，創(chuàng)業(yè)策劃。

基本任務(wù)：參賽學(xué)生在線學(xué)習(xí)淘寶網(wǎng)的服務(wù)與產(chǎn)品功能，并嘗試開設(shè)網(wǎng)店，以了解和體驗(yàn)淘寶網(wǎng)的商務(wù)應(yīng)用價(jià)值及其運(yùn)作方式。以店鋪人氣、團(tuán)隊(duì)合作、銷售額的增長(zhǎng)百分比、銷售量的增長(zhǎng)百分比、商品頁(yè)面總瀏覽量、商品頁(yè)面瀏覽量的漲幅、店鋪策劃水平、店鋪營(yíng)銷方式、效果及與方案的匹配度等方面來(lái)考察參賽學(xué)生的實(shí)踐能力。

創(chuàng)業(yè)策劃：參賽學(xué)生針對(duì)自己參賽店鋪的商務(wù)問(wèn)題，基于淘寶網(wǎng)的功能，設(shè)計(jì)參賽店鋪的經(jīng)營(yíng)管理方案（方案包括經(jīng)營(yíng)思路以及營(yíng)銷策略等內(nèi)容），并向大賽組委會(huì)遞交。

方法三，企業(yè)電子商務(wù)實(shí)用型網(wǎng)站設(shè)計(jì)。

基本任務(wù)：參賽選手在企業(yè)實(shí)踐的基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)并創(chuàng)建企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站。

（1）整體視覺效果：體現(xiàn)設(shè)計(jì)企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站特色，有企業(yè)LOGO等；

（2）頁(yè)面規(guī)劃：頁(yè)面的規(guī)劃合理、美觀、易擴(kuò)充；

（3）易用性：方便用戶瀏覽，限制首頁(yè)在1M以內(nèi)；

（4）兼容性：在各種瀏覽器、各種分辨率下能正常顯示和運(yùn)行；

（5）交互性：會(huì)員能夠注冊(cè)、登陸和購(gòu)物。

參考文獻(xiàn)：

第7篇：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷論畢業(yè)文范文

記者一個(gè)朋友的兒子文進(jìn)在對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)讀研，近日他透露自己也是“人肉營(yíng)銷”一族。熱衷在網(wǎng)上購(gòu)物的他，在今年9月看到一個(gè)幫網(wǎng)店店主賺錢的公告，于是嘗試著注冊(cè)了賬號(hào)。之后，他按照網(wǎng)上攻略到各大論壇發(fā)帖子，給店主們推廣產(chǎn)品。令他沒有想到的是，9月份結(jié)束時(shí)，賬戶里竟然有5000多元收入，這是在扣除個(gè)人所得稅800多元及平臺(tái)費(fèi)700多元之后的純收入。

文進(jìn)很興奮，每天花兩個(gè)小時(shí)做兼職，收入比大學(xué)畢業(yè)生還高。于是他投入更多精力來(lái)做“淘客”。在剛過(guò)去的11月份，其收入已達(dá)稅后9000元。

文進(jìn)介紹，他的工作就是在各處論壇、博客發(fā)帖子，幫網(wǎng)店店主推廣產(chǎn)品，把客戶帶到網(wǎng)店里成交。只要交易成功，他就能從成交量里提取返點(diǎn)。

“人肉營(yíng)銷”賺錢方式簡(jiǎn)單，一般有如下兩種方式:在自己網(wǎng)站、博客里做導(dǎo)購(gòu)，或者在論壇里發(fā)帖和回帖。

但在這個(gè)過(guò)程中，也很有技巧，所以有營(yíng)銷人員月入上萬(wàn)，有些只有幾百。文進(jìn)就屬于有竅門的那類。

人肉營(yíng)銷進(jìn)入門檻不高，只要熟悉電腦操作即可。據(jù)說(shuō)目前的“人肉營(yíng)銷”族中，有一些專職網(wǎng)商，甚至有殘疾人、下崗職工、畢業(yè)后無(wú)業(yè)的大學(xué)生等。

知名電子商務(wù)專家荊林波和記者聊起此事時(shí)表示，相關(guān)部門在鼓勵(lì)多渠道就業(yè)，以疏導(dǎo)失業(yè)者及大量畢業(yè)生，網(wǎng)絡(luò)就業(yè)就很有潛力，如果此舉確實(shí)有益，值得大力推廣。

文進(jìn)告訴記者，要讓推薦成功率高，除了找到買家的技巧，還要掌握篩選店鋪的技巧。這也是一門學(xué)問(wèn)。文進(jìn)花了幾個(gè)月時(shí)間來(lái)研究網(wǎng)上店鋪，不管別人需要什么樣的產(chǎn)品，他都能馬上找出前幾位店鋪?zhàn)魍扑]。

現(xiàn)在，文進(jìn)自己制作的網(wǎng)店情況數(shù)據(jù)庫(kù)已經(jīng)有200多個(gè)。每個(gè)店鋪基本資料、等級(jí)、好評(píng)率、收藏率都有。因?yàn)橥扑]得當(dāng)，其成功率很高。在他成功推薦的交易中，返點(diǎn)率平均在3%左右。

第8篇：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷論畢業(yè)文范文

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；項(xiàng)目導(dǎo)向；競(jìng)賽機(jī)制

中圖分類號(hào)：G424 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-3044（2016）26-0267-02

1 前言

校企合作是高職電子商務(wù)專業(yè)生存和發(fā)展的必然趨勢(shì)，而基于項(xiàng)目導(dǎo)向和競(jìng)賽機(jī)制的電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)是校企深度合作的最佳形式。這種模式可以實(shí)現(xiàn)學(xué)校、企業(yè)、教師和學(xué)生的四方共贏，即學(xué)?？梢愿嚓P(guān)企業(yè)合作辦學(xué)，解決實(shí)訓(xùn)設(shè)備的不足，同時(shí)可以通過(guò)自身的人才優(yōu)勢(shì)更好地服務(wù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)建設(shè)；企業(yè)通過(guò)和學(xué)校聯(lián)合進(jìn)行訂單培養(yǎng)班可以實(shí)現(xiàn)“高素質(zhì)、低成本”的人力資源優(yōu)勢(shì)；把企業(yè)的真實(shí)項(xiàng)目作為競(jìng)賽主題，可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，更好的實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合；教師通過(guò)參與企業(yè)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)與實(shí)施，可以不斷積累各類課題申報(bào)材料，提高技能操作能力，提高自身的雙師素質(zhì)。因此，筆者通過(guò)多年的人才需求分析和電子商務(wù)專業(yè)課程教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，以我院農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)管理系電子商務(wù)專業(yè)為例，研究了浙江當(dāng)?shù)貙?duì)電子商務(wù)專業(yè)人才的實(shí)際需求，并建立了基于項(xiàng)目導(dǎo)向和競(jìng)賽機(jī)制的電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)模式，效果良好，現(xiàn)以《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程實(shí)踐教學(xué)為例作具體闡述。

2 傳統(tǒng)《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》實(shí)踐教學(xué)存在的主要問(wèn)題

《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》實(shí)踐教學(xué)是讓學(xué)生在實(shí)際商業(yè)環(huán)境下進(jìn)行操作，直接感受網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷知識(shí)的商業(yè)化應(yīng)用過(guò)程，使學(xué)生在整個(gè)實(shí)踐操作過(guò)程中進(jìn)一步認(rèn)識(shí)和理解所學(xué)知識(shí)，開闊視野，提高適應(yīng)商業(yè)活動(dòng)的綜合素質(zhì)，提升學(xué)生實(shí)際商務(wù)運(yùn)作應(yīng)用技能，繼而達(dá)到真正的融會(huì)貫通。目前，傳統(tǒng)《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》實(shí)踐教學(xué)主要存在如下問(wèn)題：

1） 教師缺乏實(shí)戰(zhàn)性經(jīng)驗(yàn)

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一門交叉性學(xué)科，同時(shí)也是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科。目前許多學(xué)校課程不少教師均轉(zhuǎn)自其他專業(yè)，如計(jì)算機(jī)、市場(chǎng)營(yíng)銷等，對(duì)該課程涉及的計(jì)算機(jī)、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷等范疇不會(huì)樣樣精通，缺乏交叉性；同時(shí)教師自身也缺乏網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷運(yùn)作管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，這在很大程度上限制了項(xiàng)目資源、項(xiàng)目討論、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)等。

2） 實(shí)踐教學(xué)環(huán)境脫離實(shí)際

現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)軟件主要是通過(guò)設(shè)置虛擬商業(yè)環(huán)境，培養(yǎng)學(xué)生掌握博客營(yíng)銷、論壇營(yíng)銷、郵件營(yíng)銷、空間營(yíng)銷、微信營(yíng)銷等網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法，均為虛擬實(shí)踐系統(tǒng)，缺乏真實(shí)的商業(yè)環(huán)境，無(wú)法提高學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)際操作能力，還有待于進(jìn)一步改善。

3） 實(shí)踐教學(xué)項(xiàng)目缺乏

課程教學(xué)過(guò)程中缺乏必要的項(xiàng)目化教學(xué)和實(shí)操能力的培養(yǎng)，學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性也不高，這樣培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生很難跟社會(huì)需求相對(duì)應(yīng)，也增加了學(xué)生的就業(yè)難度。

3 基于項(xiàng)目導(dǎo)向和競(jìng)賽機(jī)制的電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)模式分析

經(jīng)過(guò)多年的《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程實(shí)踐教學(xué)改革，我們提出了“目標(biāo)+項(xiàng)目+競(jìng)賽”的三位一體教學(xué)模式，即學(xué)生學(xué)習(xí)有目標(biāo)、教師教學(xué)有項(xiàng)目、實(shí)踐教學(xué)跟學(xué)科技能競(jìng)賽相結(jié)合，這里的項(xiàng)目跟一般的教學(xué)案例不同，是根據(jù)該課程整體目標(biāo)，來(lái)自企業(yè)的真實(shí)項(xiàng)目或教師參與設(shè)計(jì)的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)際方案，之所以強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目的全真性，主要目的在于解決學(xué)校教學(xué)與社會(huì)需求相脫節(jié)的問(wèn)題。具體表現(xiàn)為：

1）課程內(nèi)容項(xiàng)目化

項(xiàng)目化教學(xué)的特點(diǎn)是選擇一個(gè)項(xiàng)目貫穿全課程，從需求分析到最后網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)及方案優(yōu)化整個(gè)過(guò)程，打破原來(lái)以知識(shí)點(diǎn)為教學(xué)內(nèi)容的展開方式，課程內(nèi)容是隨著項(xiàng)目開展過(guò)程中而“展開”，也就是說(shuō)，課程的教學(xué)過(guò)程同時(shí)也是項(xiàng)目開發(fā)的全過(guò)程。一般而言，這個(gè)項(xiàng)目需要具有如下特點(diǎn)：（1）全面性，即項(xiàng)目作為一個(gè)整體被設(shè)計(jì)，必須具備課程的絕大部分知識(shí)點(diǎn)；（2）實(shí)用性，即項(xiàng)目要與企業(yè)和社會(huì)接軌，具有實(shí)踐指導(dǎo)性意義；（3）可實(shí)現(xiàn)性，及學(xué)生能夠依照項(xiàng)目藍(lán)本來(lái)模仿設(shè)計(jì)自己的項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)對(duì)另一家企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)及方案優(yōu)化。

2）教學(xué)模式一體化

以項(xiàng)目導(dǎo)向、競(jìng)賽機(jī)制驅(qū)動(dòng)組織教學(xué)，實(shí)施“教、學(xué)、做”一體化的教學(xué)模式。教學(xué)過(guò)程中，以學(xué)生的學(xué)和做相結(jié)合為主；教師既是教練員，指導(dǎo)學(xué)生按照正確的方法去實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具體任務(wù)，又是裁判員，公平公正地批改和點(diǎn)評(píng)學(xué)生的作品，客觀地指出學(xué)生所存在的優(yōu)缺點(diǎn)，激發(fā)學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。同時(shí)注重以評(píng)促學(xué)，以賽促學(xué)等多種教學(xué)方法相融合，在實(shí)施教學(xué)內(nèi)容的過(guò)程中，以項(xiàng)目帶動(dòng)、競(jìng)賽驅(qū)動(dòng)的方式來(lái)組織實(shí)施教學(xué)。具體為：教師講解項(xiàng)目及任務(wù)內(nèi)容――〉學(xué)生按照任務(wù)單的要求完成任務(wù)單（此過(guò)程中老師要監(jiān)督、指導(dǎo)）――〉學(xué)生提交任務(wù)單――〉課下教師批改任務(wù)單（學(xué)生繼續(xù)深入的調(diào)研分析）――〉下節(jié)課開始點(diǎn)評(píng)結(jié)果，繼續(xù)下一個(gè)任務(wù)單――〉學(xué)生項(xiàng)目匯報(bào)――〉優(yōu)秀項(xiàng)目推選競(jìng)賽。

項(xiàng)目匯報(bào)過(guò)程以課程比武大賽的形式開展，制定詳細(xì)的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)綜合表現(xiàn)，評(píng)出冠軍和優(yōu)秀獎(jiǎng)，并給學(xué)生相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。通過(guò)課程實(shí)踐教學(xué)模式改革，學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情高漲，學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、自覺性、探究性都有了質(zhì)的改變。

3）課程考核過(guò)程化

一般課程的考核通常用理論試卷來(lái)考核學(xué)生，但對(duì)于實(shí)踐性較強(qiáng)的《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程，更要側(cè)重于對(duì)技能的考查，而不是對(duì)知識(shí)的考查。筆者多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)表明，《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程考核的最好方式是采用“過(guò)程+最終作品”。即以學(xué)生實(shí)際操作的項(xiàng)目營(yíng)銷推廣或優(yōu)化方案與實(shí)戰(zhàn)作為主線，將項(xiàng)目切分成幾個(gè)子項(xiàng)目或模塊，學(xué)生在教師的指導(dǎo)下，不同的階段完成不同模塊的學(xué)習(xí)任務(wù)，在每個(gè)模塊的教學(xué)內(nèi)容結(jié)束時(shí)，我們均進(jìn)行相應(yīng)的考核，教師可以對(duì)學(xué)生的整體完成情況作出相應(yīng)的點(diǎn)評(píng)，同時(shí)采用學(xué)生互評(píng)的方式，以提高學(xué)生的表達(dá)能力與總結(jié)能力。

考核方式的這一改革，使學(xué)生的學(xué)習(xí)自覺性和主動(dòng)性較以往得到了很大的提高。我們通過(guò)對(duì)平時(shí)的學(xué)生座談評(píng)價(jià)分析發(fā)現(xiàn)很多學(xué)生均表示對(duì)這種教學(xué)方式的認(rèn)同和贊許，他們普遍認(rèn)為這種方式能夠激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣，并且能讓他們自發(fā)主動(dòng)地去學(xué)習(xí)，同時(shí)還能夠增強(qiáng)班級(jí)的凝聚力。

4）競(jìng)賽成績(jī)突破化

教師利用學(xué)生完成的優(yōu)秀作品項(xiàng)目指導(dǎo)學(xué)生積極參賽，教師和企業(yè)人員合作輔導(dǎo)，既開創(chuàng)了工學(xué)結(jié)合新模式，又大大提高電子商務(wù)專業(yè)各類競(jìng)賽的成績(jī)；學(xué)生通過(guò)參加競(jìng)賽，縮短了與學(xué)校和社會(huì)的距離，較好的提升了就業(yè)能力，獲得省二等獎(jiǎng)及以上的同學(xué)被相關(guān)中專學(xué)校、企業(yè)等合作單位直接錄用，又有利于提高在校生的學(xué)習(xí)熱情。

5）教學(xué)平臺(tái)整合化

我院教師與杭州拉勾網(wǎng)絡(luò)有限公司合作開發(fā)了農(nóng)商購(gòu)電子商務(wù)綜合實(shí)踐平臺(tái)。平臺(tái)功能包括：（1）競(jìng)賽平臺(tái)：承擔(dān)各類電子商務(wù)競(jìng)賽的網(wǎng)絡(luò)報(bào)名、網(wǎng)絡(luò)評(píng)審、網(wǎng)絡(luò)競(jìng)賽實(shí)時(shí)進(jìn)程等功能。（2）農(nóng)商論壇：展示農(nóng)商院各個(gè)專業(yè)信息，提供全校師生溝通交流平臺(tái)。（3）分銷平臺(tái)：各類商品信息（商品陸續(xù)），提供一件服務(wù)（義烏2萬(wàn)平米倉(cāng)儲(chǔ)集中發(fā)貨），全力支持我院電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)發(fā)展。農(nóng)商購(gòu)平臺(tái)將電子商務(wù)專業(yè)的優(yōu)勢(shì)與企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的需求有效整合，共同推進(jìn)電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)能力以及提升專業(yè)社會(huì)服務(wù)功能，對(duì)專業(yè)課程的實(shí)踐教學(xué)也起了很大的促進(jìn)作用。

4 基于項(xiàng)目導(dǎo)向和競(jìng)賽機(jī)制的電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)模式意義

我院電子商務(wù)專業(yè)向來(lái)重視實(shí)踐性教學(xué)，已與紹興外婆家食品有限公司、諸氏方圓、杭州四喜信息技術(shù)有限公司等多家企業(yè)簽訂合作協(xié)議，嘗試企業(yè)冠名訂單班教學(xué)，進(jìn)行競(jìng)賽機(jī)制導(dǎo)向下企業(yè)實(shí)際需求的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷項(xiàng)目教學(xué)，從而推動(dòng)該專業(yè)實(shí)踐教學(xué)模式的改革與實(shí)施，這一實(shí)踐教學(xué)模式的改革意義在于：

1）項(xiàng)目導(dǎo)向和競(jìng)賽機(jī)制下的電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)較好的融合了學(xué)科競(jìng)賽、項(xiàng)目化實(shí)踐教學(xué)、工學(xué)結(jié)合三者之間的關(guān)系。通過(guò)項(xiàng)目化實(shí)踐教學(xué)，能把學(xué)生的專業(yè)技能培養(yǎng)與企業(yè)的運(yùn)作有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，能使學(xué)生成為勞作的主體，又為學(xué)習(xí)的主體，亦工亦學(xué)，在做中學(xué)，在學(xué)中做，既動(dòng)手又動(dòng)腦，從而進(jìn)一步提高他們的綜合素質(zhì)。

2）項(xiàng)目導(dǎo)向和競(jìng)賽機(jī)制下的電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)能促使合作企業(yè)很深地介入高校技能教育，做好人才培養(yǎng)的接力棒，同時(shí)企業(yè)與學(xué)校聯(lián)合進(jìn)行的訂單班培養(yǎng)，又能為企業(yè)輸送一定的人才，解決了企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的人才需求缺口問(wèn)題。

3）項(xiàng)目導(dǎo)向和競(jìng)賽機(jī)制下的電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)促進(jìn)了考核方式靈活化、多樣化。對(duì)學(xué)生參與的每一個(gè)項(xiàng)目都進(jìn)行詳實(shí)記錄，作為考核的重要組成部分。同時(shí)，項(xiàng)目考核與課程考核相結(jié)合，以賽促課，市級(jí)競(jìng)賽二等獎(jiǎng)、省級(jí)競(jìng)賽三等獎(jiǎng)以上作品可以直接替代畢業(yè)論文，克服了傳統(tǒng)考核脫離實(shí)際的弊端。

第9篇：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷論畢業(yè)文范文

【關(guān)鍵詞】電子商務(wù) 網(wǎng)上創(chuàng)業(yè) 教學(xué)體系 實(shí)踐教學(xué)

【基金項(xiàng)目】基于網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)模式研究（2014XJG-YB22），南華大學(xué)教改課題

【中圖分類號(hào)】F713.36-4 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089（2015）09-0036-02

1.引言

電子商務(wù)是 21 世紀(jì)最有前景的商務(wù)模式，近年來(lái)已有近 1/3 的國(guó)際貿(mào)易通過(guò)電子商務(wù)形式完成[1]。2013年，我國(guó)電子商務(wù)交易額已超過(guò)10萬(wàn)億元，2014年雙十一天貓電子商務(wù)交易額達(dá)到了571億元。電子商務(wù)行業(yè)日益蓬勃發(fā)展[2]，不僅帶動(dòng)了包括網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、支付渠道、倉(cāng)儲(chǔ)物流配送、網(wǎng)絡(luò)廣告等延伸行業(yè)或互聯(lián)網(wǎng)其他領(lǐng)域，也由此催生了專職網(wǎng)店賣家、網(wǎng)店裝修師、“網(wǎng)模”等一大批新興職業(yè)，給我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)了巨大的活力。

作為本科院校，如何培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)人才，成為我們關(guān)注的話題。我校電子商務(wù)專業(yè)從2013年開始招生，目前還沒有畢業(yè)生，因此從某種意義上來(lái)講是一個(gè)新生專業(yè)。由于缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對(duì)電子商務(wù)人才定位、培養(yǎng)目標(biāo)、課程體系、實(shí)踐教學(xué)等問(wèn)題仍處于探索階段。本文就是針對(duì)南華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)所面臨的問(wèn)題，對(duì)電子商務(wù)專業(yè)的人才定位、培養(yǎng)體系進(jìn)行闡述，以推進(jìn)南華大學(xué)電子商務(wù)專業(yè)健康、有序發(fā)展，不斷完善電子商務(wù)課程體系建設(shè)。

2.以創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目為基礎(chǔ)的電子商務(wù)專業(yè)知識(shí)培養(yǎng)體系

首先，需要根據(jù)網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目制定培養(yǎng)目標(biāo)、課程體系；其次，任課教師要以網(wǎng)上“創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目”為基礎(chǔ)，根據(jù)當(dāng)前市場(chǎng)需求或合作企業(yè)業(yè)務(wù)、產(chǎn)品需求，建立帶有一定實(shí)踐性的教學(xué)過(guò)程實(shí)體項(xiàng)目。通過(guò)[3]這些教學(xué)項(xiàng)目的實(shí)施能彌補(bǔ)目前理論教學(xué)中教學(xué)內(nèi)容死板、教條、不切實(shí)際、機(jī)械化等缺點(diǎn)，能解決校外實(shí)習(xí)，學(xué)生不能深層次參與項(xiàng)目運(yùn)作等問(wèn)題。

根據(jù)其他院校目前電子商務(wù)教學(xué)狀況，結(jié)合我校實(shí)際情況，我校電子商務(wù)專業(yè)知識(shí)培養(yǎng)體系如下：

圖1 電子商務(wù)專業(yè)知識(shí)培養(yǎng)體系

與圖1相對(duì)應(yīng)，通過(guò)以創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目為主線的電子商務(wù)專業(yè)知識(shí)教學(xué)與實(shí)踐，學(xué)生畢業(yè)應(yīng)具有一個(gè)頭腦和6種能力。一個(gè)頭腦是指具有：電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)頭腦。6種能力是指：

（1）網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)能力

能夠制定網(wǎng)站短、中、長(zhǎng)期發(fā)展計(jì)劃、執(zhí)行與監(jiān)督方案；能夠順利完成網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)推廣、廣告與增值產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)與銷售；能夠完成網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和管理。

應(yīng)具有店鋪策劃，裝修的能力；應(yīng)具有較好的店鋪名字編寫、產(chǎn)品關(guān)鍵詞編寫能力；應(yīng)熟悉電腦基本操作，常用軟件的使用。

（3）網(wǎng)站開發(fā)能力

能掌握J(rèn)SP/ASP等網(wǎng)頁(yè)開發(fā)工具；能熟練使用SQL server、Oracle等；熟練掌握Linux操作系統(tǒng)。

（4）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能力

熟悉網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基本理論和實(shí)踐操作方法；具有網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的推廣能力；能很好地掌握電子商務(wù)及網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的各種基本知識(shí)；具有網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開發(fā)國(guó)際市場(chǎng)，進(jìn)行國(guó)際貿(mào)易的能力。

（5）美術(shù)設(shè)計(jì)能力

具有電子商務(wù)網(wǎng)站的顏色出來(lái)、文字處理、圖像處理、視頻處理能力。

3.以創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目為基礎(chǔ)的電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)過(guò)程實(shí)踐方法

（1）借助淘寶網(wǎng)平臺(tái)，學(xué)會(huì)網(wǎng)上開店、網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)方法、推廣方法，店鋪裝修等

通過(guò)與電子商務(wù)企業(yè)的合作，以淘寶網(wǎng)為中介平臺(tái)，結(jié)合所學(xué)電子商務(wù)基礎(chǔ)理論知識(shí)，從大一學(xué)生學(xué)會(huì)自己動(dòng)手開設(shè)“網(wǎng)上商店”項(xiàng)目，并能持續(xù)地經(jīng)營(yíng)自己的網(wǎng)上商店。使學(xué)生在整個(gè)過(guò)程中對(duì)所學(xué)專業(yè)理論更好地整合在實(shí)踐中，培養(yǎng)學(xué)生自主創(chuàng)新的能力。該項(xiàng)目與專業(yè)基礎(chǔ)課程《電子商務(wù)概論》、《電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)》、《網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)》、《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》、《Photoshop》等課程相融合[4]。

（2）利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相關(guān)知識(shí)，學(xué)會(huì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)品的推廣過(guò)程和推廣方法

利用所學(xué)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理論和技巧，如通過(guò)微信、QQ空間、貼吧、論壇、微博等推廣方式，以互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)為基礎(chǔ)，利用所學(xué)的推廣策略開展網(wǎng)上業(yè)務(wù)推廣來(lái)吸引顧客，提高店鋪的流量和銷量。該過(guò)程能使學(xué)生鍛煉創(chuàng)業(yè)的推廣方法、營(yíng)銷策略、培養(yǎng)抗壓能力和較好的心理素質(zhì)。該項(xiàng)目涉及到的專業(yè)核心課程大概有《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理論與策略》、《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技術(shù)實(shí)訓(xùn)》等。

（3）自主開發(fā)電子商務(wù)銷售平臺(tái)或店鋪裝修模板

自主開發(fā)電子商務(wù)平臺(tái)或店鋪裝修模板通常由計(jì)算機(jī)軟件、數(shù)據(jù)庫(kù)比較好、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神比較強(qiáng)的學(xué)生組成開發(fā)團(tuán)隊(duì)，這是一種將實(shí)踐教學(xué)與創(chuàng)業(yè)結(jié)合得非常好的創(chuàng)業(yè)模式。學(xué)生利用所學(xué)知識(shí)開發(fā)個(gè)人銷售網(wǎng)站，并對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行升級(jí)、改善、日常管理，通過(guò)這種基于實(shí)際平臺(tái)的開發(fā)，實(shí)現(xiàn)了理論知識(shí)到實(shí)踐應(yīng)用的轉(zhuǎn)化，尋找適合自身的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。該過(guò)程涉及到的電子商務(wù)專業(yè)知識(shí)有：《JSP網(wǎng)頁(yè)開發(fā)或》、《PHP網(wǎng)站開發(fā)》、《Sql server或Oracle》《數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)理論》《軟件工程》等課程。

（4）校內(nèi)創(chuàng)業(yè)平臺(tái)與校外創(chuàng)業(yè)平臺(tái)有機(jī)結(jié)合

學(xué)生如果一邊學(xué)習(xí)，一邊創(chuàng)業(yè)，把所學(xué)知識(shí)靈活用到創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的過(guò)程中，則學(xué)習(xí)的效果和興趣將會(huì)更好、更濃。根據(jù)電子商務(wù)專業(yè)本身的特點(diǎn)，應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)生利用所學(xué)專業(yè)知識(shí)和技能，以校內(nèi)硬件和軟件資源為基礎(chǔ)，建設(shè)相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)平臺(tái)，學(xué)生可自由組建模擬電子商務(wù)公司，進(jìn)行創(chuàng)業(yè)模擬實(shí)踐，進(jìn)行跟蹤分析，不斷總結(jié)模擬過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，不斷地把所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到創(chuàng)業(yè)實(shí)踐中。同時(shí)，也鼓勵(lì)有能力有想法的學(xué)生在校內(nèi)模擬創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ)上，利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐，如目前電子商務(wù)專業(yè)部分學(xué)生已經(jīng)在淘寶網(wǎng)開設(shè)了店鋪取得了良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。校內(nèi)模擬創(chuàng)業(yè)與校外真實(shí)創(chuàng)業(yè)的有機(jī)結(jié)合，可以有效幫助學(xué)生理解創(chuàng)業(yè)過(guò)程，提高創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的成功率[5]。

（5）不斷參加與開設(shè)電子商務(wù)網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)實(shí)踐交流會(huì)

為加強(qiáng)電子商務(wù)教學(xué)，任課教師和學(xué)校應(yīng)定期組織電子商務(wù)交流會(huì)，重點(diǎn)探討、介紹創(chuàng)業(yè)成功或表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)生案例，讓學(xué)生作為經(jīng)驗(yàn)分享者，講述自身創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，其他學(xué)生，在聽取經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程中，結(jié)合自己的實(shí)際創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，獲取對(duì)自己有價(jià)值的重要方法和策略，對(duì)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)或以后的就業(yè)，都有比較大的幫助[6]。

（6）明確教學(xué)團(tuán)隊(duì)的職責(zé)

電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)的工作職責(zé)包括：創(chuàng)新教育教學(xué)，提高教學(xué)質(zhì)量；開展專業(yè)建設(shè)、課程體系的建設(shè)與改革；組織和指導(dǎo)學(xué)生參加科研實(shí)踐、自主創(chuàng)新活動(dòng)和各類學(xué)科競(jìng)賽；規(guī)劃、組織教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和手段的改革，加強(qiáng)學(xué)術(shù)研究與教學(xué)的結(jié)合，探討研究性教學(xué)；組織申報(bào)精品課程、規(guī)劃教材、教改項(xiàng)目及教學(xué)成果獎(jiǎng)；有計(jì)劃安排中青教師出去進(jìn)修，重視對(duì)兼職教師教學(xué)效果的考察及教學(xué)能力的培養(yǎng)等[7]。

4.結(jié)束語(yǔ)

課程體系、理論實(shí)踐教學(xué)過(guò)程圍繞網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)這一主線展開，可以使學(xué)生深入認(rèn)識(shí)創(chuàng)業(yè)過(guò)程、運(yùn)作流程，可以增強(qiáng)學(xué)生的動(dòng)手能力，實(shí)踐能力，可以使學(xué)生學(xué)到的知識(shí)與實(shí)際情況進(jìn)行有效結(jié)合，對(duì)鞏固知識(shí)起到不可替代的作用。本文目的是利用網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)開展教學(xué)過(guò)程，提出了教學(xué)過(guò)程的課程體系建設(shè)、能力建立及實(shí)踐教學(xué)過(guò)程應(yīng)涉及到的方面。

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作者簡(jiǎn)介：

蔣建軍，男，博士，講師，研究方向：人因工程，安全分析，數(shù)據(jù)挖掘；

陳甲華，男，講師，在讀博士，研究領(lǐng)域：核能經(jīng)濟(jì)與管理；

張曉玲，女，在讀碩士，研究領(lǐng)域：計(jì)算機(jī)仿真，數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)；

馬聰敏，女，在讀本科；

向金玲，女，在讀本科；