電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)方案精選(九篇)

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第1篇：電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)方案范文

在這70%經(jīng)營(yíng)不善B2C網(wǎng)站中，不是說(shuō)他們功能有多差，界面有多丑，網(wǎng)站功能無(wú)非就是那些，其實(shí)所有電子商務(wù)網(wǎng)站的功能都差不多，真正決定企業(yè)電子商務(wù)戰(zhàn)略成敗與否，不是網(wǎng)站本身的問(wèn)題，而是經(jīng)營(yíng)思路與電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)水平的問(wèn)題。

所以我認(rèn)為，我們與其他網(wǎng)絡(luò)公司的本質(zhì)區(qū)別在于，我們不僅可以將網(wǎng)站制作出來(lái)，更重要的是，我們將在網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)方面給予貴公司最實(shí)在的幫助，因?yàn)槲覀兪谴筮B地區(qū)，為數(shù)不多的有過(guò)運(yùn)營(yíng)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的公司。

食品行業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)主要要完成以下幾大使命：

一、提升品牌形象

建立電子商務(wù)網(wǎng)站有利于樹(shù)立和提高企業(yè)形象，增強(qiáng)企業(yè)與客戶(hù)之間的親和力，提高企業(yè)對(duì)客戶(hù)的服務(wù)水平及客戶(hù)服務(wù)效率，同時(shí)大幅提高企業(yè)員工的信息化水平。

二、提升用戶(hù)體驗(yàn)水平

企業(yè)的電子商務(wù)網(wǎng)站能很好地為客戶(hù)提供在線(xiàn)咨詢(xún)及反饋，把企業(yè)的客戶(hù)服務(wù)提高到一個(gè)新的高度，增強(qiáng)客戶(hù)與企業(yè)交流與溝通的能力，幫助企業(yè)以更快的速度了解客戶(hù)需求，同樣客戶(hù)也能從企業(yè)的電子商務(wù)網(wǎng)站快捷地獲得企業(yè)對(duì)產(chǎn)品的售前及售后服務(wù)。

三、提升交易效率

電子商務(wù)網(wǎng)站一個(gè)重要的目的就是提供在線(xiàn)交易服務(wù)，客戶(hù)實(shí)現(xiàn)足不出戶(hù)完成對(duì)產(chǎn)品的瀏覽、購(gòu)買(mǎi)意向以及與企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品交易行為。為客戶(hù)與企業(yè)之間形成互通及企業(yè)內(nèi)部辦公自動(dòng)化，最終構(gòu)建企業(yè)“電子商務(wù)”打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

四、優(yōu)化資源配置

抓住時(shí)機(jī)實(shí)施企業(yè)電子商務(wù)，可以改變企業(yè)的信息化建設(shè)、產(chǎn)品銷(xiāo)售和客戶(hù)服務(wù)在傳統(tǒng)方式下人力資源的比重失調(diào)，極好地體現(xiàn)企業(yè)在行業(yè)領(lǐng)域的知名度及企業(yè)的信息資源。

為了完成以上目的，我們需要做以下事情：

第一步：選擇一個(gè)好的域名

域名，起名必須要重視，因?yàn)橛蛎坏┐_立，輕易是不能更改的，一旦中途更改，影響甚廣。通常來(lái)講，一般用戶(hù)認(rèn)為，好的域名就是好記的域名，其實(shí)這只是一部分。何為好的域名?

首先好域名是安全的域名

域名的安全和穩(wěn)定性是經(jīng)常容易被忽略的問(wèn)題，另外業(yè)界一些公司經(jīng)常利用企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的不懂，不使用企業(yè)主體作為域名的注冊(cè)人，也就是說(shuō)這樣企業(yè)對(duì)該域名只有使用權(quán)，而沒(méi)有所有權(quán)，而域名使用后又不可輕易更換，將導(dǎo)致企業(yè)受制于網(wǎng)絡(luò)公司，從而留下安全隱患。

好的域名是利于優(yōu)化的域名

客直達(dá)作為一家專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)及擁有門(mén)戶(hù)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的公司，我們更了解域名與搜索引擎優(yōu)化之間微妙的關(guān)系，健康的電子商務(wù)網(wǎng)站流量的70%應(yīng)該來(lái)自搜索引擎，搜索引擎優(yōu)化將為企業(yè)帶來(lái)大量的免費(fèi)流量，所以?xún)?yōu)化工作不容忽視。搜索引擎會(huì)認(rèn)為，使用權(quán)威的注冊(cè)商及使用權(quán)威的解析服務(wù)器的域名可信度更高，從而在搜索引擎排名系統(tǒng)中獲得更多的加分。同時(shí)好的域名解析服務(wù)器也會(huì)縮短解析時(shí)間，提高網(wǎng)站打開(kāi)速度，而搜索引擎恰恰又會(huì)認(rèn)為打開(kāi)速度更快的網(wǎng)頁(yè)質(zhì)量更高一些。

好的域名是穩(wěn)定的域名

試想一下，電子商務(wù)網(wǎng)站時(shí)刻都在產(chǎn)生銷(xiāo)售流水，我們可能要投入很多成本對(duì)其進(jìn)行推廣宣傳，一旦網(wǎng)站域名停止解析工作，那么我們投入的推廣費(fèi)用也就浪費(fèi)掉了。

第二步：選擇一個(gè)好的空間

空間作為整個(gè)網(wǎng)站的物理載體，優(yōu)秀的空間整體性能是電子商務(wù)平臺(tái)健康運(yùn)行的重要保障，發(fā)揮著基礎(chǔ)的作用。

好的空間要足夠穩(wěn)定

第一部分已經(jīng)談到域名穩(wěn)定的問(wèn)題，道理一樣，如果空間出現(xiàn)問(wèn)題，網(wǎng)站也是打不開(kāi)的，尤其我們運(yùn)營(yíng)的是電子商務(wù)網(wǎng)站，更是損失不起，所以電子商務(wù)網(wǎng)站使用的空間有它的特殊性，應(yīng)該有更高的要求。例如移不動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)提供的獨(dú)立IP空間，服務(wù)器坐落在北京聯(lián)通雙線(xiàn)機(jī)房，北京聯(lián)通機(jī)房是國(guó)內(nèi)設(shè)施條件最好的，最穩(wěn)定的機(jī)房，機(jī)房實(shí)現(xiàn)了24小時(shí)都有技術(shù)人員輪值，以確保出現(xiàn)異常問(wèn)題，能夠在最短的時(shí)間內(nèi)，得以妥善解決。

好的空間要足夠安全

電子數(shù)據(jù)不比實(shí)物，電子數(shù)據(jù)是脆弱的，操作失誤、黑客攻擊、磁盤(pán)損壞這些風(fēng)險(xiǎn)是客觀(guān)存在的，一但出現(xiàn)此種情況，如果沒(méi)有對(duì)網(wǎng)站采取安全措施，后果將是災(zāi)難性的。移不動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)為了解決企業(yè)在安全方面的薄弱，我們提供的服務(wù)器均采用運(yùn)行一臺(tái)，備份一臺(tái)的策略，兩臺(tái)服務(wù)器純物理隔絕，而不是備份在同一塊硬盤(pán)中，那樣如果遇到硬盤(pán)損壞，依然無(wú)法恢復(fù)。備份服務(wù)器定期備份運(yùn)行中的服務(wù)器上的數(shù)據(jù)，一旦兩臺(tái)服務(wù)器中的一臺(tái)出現(xiàn)故障，可以短時(shí)間內(nèi)從另一臺(tái)服務(wù)器上恢復(fù)數(shù)據(jù)。從而將企業(yè)安全方面的風(fēng)險(xiǎn)降到最低。

好的空間要足夠容量

電子商務(wù)網(wǎng)站，毫無(wú)疑問(wèn)，要使用到大量的圖片，且還要是高質(zhì)量圖片，以震撼訪(fǎng)客的視覺(jué)，促使其轉(zhuǎn)化，這種圖片非常占用網(wǎng)站空間，每張圖片大小約300-800K。這樣算來(lái)1G空間除去系統(tǒng)占用，僅能存放不到1000張這樣的圖片，從長(zhǎng)期來(lái)看顯然是不夠的。所以我們考慮到電子商務(wù)網(wǎng)站長(zhǎng)期發(fā)展的需要，我們建議首次配備10GB雙線(xiàn)網(wǎng)站空間，如果中途空間不足，還可以繼續(xù)追加。

好的空間要足夠速度

現(xiàn)在硬盤(pán)的價(jià)格很低，一些空間商往往在服務(wù)器上使用大硬盤(pán)，然后將同一塊硬盤(pán)分成若干小空間對(duì)外出售，為了追逐利益最大化，他們往往不對(duì)用戶(hù)數(shù)量及系統(tǒng)資源占用做嚴(yán)格控制，從而導(dǎo)致用戶(hù)空間運(yùn)行緩慢。

由于我們做的是電子商務(wù)網(wǎng)站，用戶(hù)體驗(yàn)對(duì)轉(zhuǎn)化率影響非常大，人們喜歡瀏覽速度快的網(wǎng)站，這一點(diǎn)從百度相關(guān)產(chǎn)品的成功便能看出來(lái)，試想一下，如果用戶(hù)在付款環(huán)節(jié)等待兩分鐘，它還會(huì)有心情購(gòu)買(mǎi)下去嗎?移不動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)提供的空間，首先它是在北京聯(lián)通的主干機(jī)房，而不是一般的地市級(jí)機(jī)房，走的是主干網(wǎng)接入，出口的帶寬本身就高，同時(shí)又提供聯(lián)通與電信的雙線(xiàn)接入口，這樣可以徹底解決聯(lián)通與電信互相訪(fǎng)問(wèn)速度過(guò)慢的問(wèn)題。其次我們對(duì)同臺(tái)服務(wù)器上使用的網(wǎng)站進(jìn)行嚴(yán)格審核，以確保所有用戶(hù)對(duì)系統(tǒng)資源的合理使用，以讓每個(gè)網(wǎng)站都可以以最佳的速度運(yùn)行。例如我們嚴(yán)格保證每臺(tái)服務(wù)器上運(yùn)行的網(wǎng)站數(shù)量與質(zhì)量，不允許聊天室、大型論壇、電影網(wǎng)站、下載網(wǎng)站使用我們客戶(hù)的服務(wù)器。

好的空間要利于優(yōu)化

一般用戶(hù)都認(rèn)為，搜索引擎優(yōu)化只與網(wǎng)站制作發(fā)生關(guān)系，其實(shí)在各種優(yōu)化工作的分布比重當(dāng)中，網(wǎng)站程序本身的優(yōu)化只占優(yōu)化整體工作的40%，其他的分別是，域名部分占10%，空間部分占20%，外部環(huán)境優(yōu)化部分建設(shè)占30%。所以網(wǎng)站空間對(duì)網(wǎng)站整體搜索引擎推廣也是有關(guān)系的，例如搜索引擎會(huì)認(rèn)為，速度快的空間，質(zhì)量比慢的空間更好;權(quán)威運(yùn)營(yíng)商的空間比山寨運(yùn)營(yíng)商的空間更可靠;獨(dú)立IP的空間比共享IP的空間可信度更高;在北京中央機(jī)房的網(wǎng)站比地方機(jī)房的網(wǎng)站質(zhì)量要更好;

獨(dú)立IP對(duì)優(yōu)化非常重要，它可以規(guī)避很多優(yōu)化方面的風(fēng)險(xiǎn)，如果使用共享IP，貴公司的IP上有一個(gè)網(wǎng)站出現(xiàn)違規(guī)內(nèi)容或者被搜索引擎封殺，那么處于同一IP的貴公司網(wǎng)站也將被牽連，所以使用獨(dú)立IP對(duì)優(yōu)化非常有利。

第三步：開(kāi)始網(wǎng)站建設(shè)

首先我們要確定這個(gè)網(wǎng)站開(kāi)發(fā)的幾個(gè)原則：

第一，在用戶(hù)體驗(yàn)方面，要利于轉(zhuǎn)化率提升。

京東商城的成功，在一定程度上可以說(shuō)是用戶(hù)體驗(yàn)的成功。談到用戶(hù)體驗(yàn)，一般人首先想到的就是畫(huà)面美不美，實(shí)際上這個(gè)美不美，并不是決定用戶(hù)體驗(yàn)和轉(zhuǎn)化率的唯一要素。用戶(hù)經(jīng)常將所謂的美不美，看得過(guò)于重要，在歷史上倒閉的網(wǎng)站中，基本上我們沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)哪一家是因?yàn)榻缑娌幻蓝归]的。

實(shí)際上一般常說(shuō)的這個(gè)美，應(yīng)該屬于用戶(hù)體驗(yàn)中的一個(gè)范疇，而用戶(hù)體驗(yàn)又要以提升轉(zhuǎn)化率為目的。它不僅僅是界面的問(wèn)題，比如說(shuō)，客戶(hù)能否快速找到想要的產(chǎn)品，能否快速的完成訂單，快速的完成注冊(cè)，快速的完成付款。當(dāng)客戶(hù)遇到問(wèn)題時(shí)，能否第一時(shí)間找到關(guān)于這個(gè)問(wèn)題的幫助，包括每個(gè)頁(yè)面都集成進(jìn)真人在線(xiàn)客服，這些細(xì)節(jié)都會(huì)提高網(wǎng)站的用戶(hù)體驗(yàn)，從而使網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率得到提升，不浪費(fèi)每一個(gè)IP。

在提高轉(zhuǎn)化率方面，我推薦兩款產(chǎn)品，第一個(gè)是400電話(huà)，它是目前重視品牌形象企業(yè)的標(biāo)配工具，400電話(huà)具有統(tǒng)一企業(yè)對(duì)外形象，提高企業(yè)知名度，增加企業(yè)信譽(yù)度，增進(jìn)目標(biāo)客戶(hù)撥打意向等作用。我建議將它放在醒目位置，產(chǎn)生一種大氣的感覺(jué)。如果需要的話(huà)可以百度搜索“董敬一400電話(huà)”。

客戶(hù)并不一定看到貴公司網(wǎng)頁(yè)后就立即打電話(huà)咨詢(xún)，所以第二個(gè)，我建議使用TQ VIP版網(wǎng)頁(yè)在線(xiàn)客服軟件，它可以實(shí)現(xiàn)主動(dòng)呼叫客戶(hù)，并與客戶(hù)在網(wǎng)頁(yè)上就可以展開(kāi)對(duì)話(huà)，同時(shí)融入了CRM客戶(hù)管理系統(tǒng)，對(duì)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、二次銷(xiāo)售都非常有幫助。同時(shí)可以與400電話(huà)綁定使用，實(shí)現(xiàn)電話(huà)回呼功能，可以極大的提高與客戶(hù)建立聯(lián)系的概率。

第二，在制作過(guò)程中，要融合搜索引擎優(yōu)化思想。

目前網(wǎng)站流量的構(gòu)成當(dāng)中，約70%的客戶(hù)是通過(guò)搜索引擎搜來(lái)的，搜索引擎已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)的入口，所以電子商務(wù)網(wǎng)站若想生存，必須重視搜索引擎優(yōu)化。其實(shí)評(píng)價(jià)一個(gè)網(wǎng)站的好與壞，不僅僅是看它的長(zhǎng)相，長(zhǎng)相只是表層的東西，如果網(wǎng)站優(yōu)化做不好，即使網(wǎng)站長(zhǎng)得再漂亮，沒(méi)有人過(guò)來(lái)欣賞，豈不也是浪費(fèi)。

以搜索引擎優(yōu)化為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。很多企業(yè)在建設(shè)網(wǎng)站的初期沒(méi)有重視搜索引擎優(yōu)化工作，導(dǎo)致后期網(wǎng)站成型后，無(wú)論再怎么修改優(yōu)化，其效果都會(huì)有所制約，無(wú)法再達(dá)到最優(yōu)化狀態(tài)，所以最好在網(wǎng)站建設(shè)的過(guò)程中，就將最前沿的搜索引擎優(yōu)化思想集成到您的網(wǎng)站上。

例如：

(一)在開(kāi)發(fā)程序及劃分頻道的時(shí)候，就將會(huì)對(duì)整個(gè)網(wǎng)站的內(nèi)部結(jié)構(gòu)進(jìn)行符合搜索引擎習(xí)慣的優(yōu)化。

(二)在開(kāi)發(fā)過(guò)程中，對(duì)網(wǎng)站的網(wǎng)址結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化處理，全站的URL網(wǎng)址進(jìn)行靜態(tài)化處理，搜索引擎更喜歡靜態(tài)化的URL網(wǎng)址。

(三)策劃全局的關(guān)鍵詞策略，并不僅僅是首頁(yè)包含主要關(guān)鍵詞，所有的內(nèi)容頁(yè)面、頻道頁(yè)面都會(huì)插入相關(guān)關(guān)鍵詞，從而使大量的關(guān)鍵詞均勻分布在網(wǎng)站的所有頁(yè)面中，通過(guò)大量的長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞獲得可觀(guān)流量。

(四)創(chuàng)建可即時(shí)更新的網(wǎng)站地圖SITEMAP，使搜索引擎可以盡最大限度了解您的網(wǎng)站變化，有助于搜索引擎更多的收錄您網(wǎng)站的頁(yè)面，因?yàn)橹挥邢缺皇珍?，才有被客?hù)搜到的可能，同時(shí)這還可以讓搜索引擎盡快發(fā)現(xiàn)您網(wǎng)站上的最新產(chǎn)品和內(nèi)容，第一時(shí)間被搜索出來(lái)。

第三，在界面設(shè)計(jì)上，要巧妙襯托企業(yè)文化。

電子商務(wù)網(wǎng)站雖然剛剛建立，但是以前已經(jīng)有了完善的企業(yè)品牌管理系統(tǒng)，比如說(shuō)LOGO，VI，比如說(shuō)企業(yè)文化中強(qiáng)調(diào)的訴求。這些都可以在界面設(shè)計(jì)中，巧妙表現(xiàn)出來(lái)。比如說(shuō)我們會(huì)用一些一些顏色表現(xiàn)象征意義，海洋——藍(lán)，健康——綠。這些在設(shè)計(jì)界面的過(guò)程中，我們都將融合進(jìn)去。

網(wǎng)站的具體功能設(shè)計(jì)：

(一)前臺(tái)表現(xiàn)

1、網(wǎng)站首頁(yè)的設(shè)計(jì)

2、單頁(yè)頻道的設(shè)計(jì)

3、產(chǎn)品詳細(xì)頁(yè)的設(shè)計(jì)

4、產(chǎn)品列表頁(yè)、分類(lèi)頁(yè)的設(shè)計(jì)

5、文章列表頁(yè)的設(shè)計(jì)

6、文章內(nèi)容頁(yè)的設(shè)計(jì)

7、用戶(hù)中心的設(shè)計(jì)

8、付款相關(guān)頁(yè)面的設(shè)計(jì)

(二)后臺(tái)實(shí)現(xiàn)

第四步：開(kāi)始網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)

在網(wǎng)站與最終客戶(hù)見(jiàn)面之前，還需要進(jìn)行內(nèi)容充實(shí)。

網(wǎng)站資料錄入過(guò)程中，也有很多需要注意的地方，這會(huì)與頁(yè)面打開(kāi)速度和搜索引擎優(yōu)化息息相關(guān)，例如圖片大小、關(guān)鍵詞的選取、排版模板的制作等。完成這些工作之后，網(wǎng)站就可以正式上線(xiàn)了。

第五步：開(kāi)始網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

(一)網(wǎng)站優(yōu)化

網(wǎng)站優(yōu)化(SEO)是目前最廉價(jià)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段，是任何網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)，沒(méi)有網(wǎng)站優(yōu)化基本上網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)也無(wú)從談起，到達(dá)這一步，我們已經(jīng)在域名、空間及網(wǎng)站制作中，全部融合了優(yōu)化的要素在里面，這一步主要是優(yōu)化網(wǎng)站的外部環(huán)境，即外鏈建設(shè)和美譽(yù)度建設(shè)。

例如上面已經(jīng)對(duì)此有了部分介紹，內(nèi)部?jī)?yōu)化到達(dá)這步就已經(jīng)做完了，剩下的主要是外部?jī)?yōu)化，在外部?jī)?yōu)化中反向鏈接建設(shè)是最重要環(huán)節(jié)。當(dāng)搜索引擎發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)上有大量的優(yōu)秀網(wǎng)站鏈接著貴公司的網(wǎng)站，那么搜索引擎便會(huì)認(rèn)為貴公司網(wǎng)站則比較重要，自然會(huì)從搜索引擎獲得更多的訪(fǎng)問(wèn)量。其實(shí)原理很多SEO公司都知道，但為什么SEO公司有好壞之分呢?

其實(shí)SEO做到最后，靠的已經(jīng)不僅僅是技術(shù)，而更多的是資源，最主要的資源是鏈接資源。作為一家專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)公司，在SEO資源方面已經(jīng)有了充足的積累。我們擁有短時(shí)間內(nèi)幫助貴公司網(wǎng)站獲取大量高質(zhì)量反向鏈接的能力。這是貴公司網(wǎng)站優(yōu)化取得好效果的堅(jiān)實(shí)保障。

(二)視頻營(yíng)銷(xiāo)

食品非常適合做視頻營(yíng)銷(xiāo)，可以讓客戶(hù)在看視頻的過(guò)程中，使客戶(hù)通過(guò)畫(huà)面對(duì)食品產(chǎn)生欲望。典型的例子便是方便面、KFC、麥當(dāng)勞等視頻廣告。并且視頻非常易于引發(fā)病毒式傳播，在一些社區(qū)里，比如人人網(wǎng)、QQ空間這類(lèi)視頻通常都會(huì)被大量轉(zhuǎn)載，而這部分社區(qū)的使用者，又是我們的天然客戶(hù)群體。

(三)軟文投放

同時(shí)軟文在品牌塑造中也發(fā)揮著重要的作用，現(xiàn)在客戶(hù)對(duì)一個(gè)品牌印象的形成往往看的不是硬廣告，而是軟文，客戶(hù)通過(guò)搜索貴公司相關(guān)產(chǎn)品的時(shí)候，如果發(fā)現(xiàn)其他網(wǎng)站上或其他客戶(hù)對(duì)貴公司的評(píng)價(jià)非常好，那么客戶(hù)便會(huì)認(rèn)為貴公司的品牌形象佳。策劃一些軟文或利于貴公司口碑形象的評(píng)論到相關(guān)網(wǎng)站，當(dāng)用戶(hù)查詢(xún)貴公司信息時(shí)，這些軟文展示出來(lái)以提高貴公司的美譽(yù)度?；ヂ?lián)網(wǎng)上有一批節(jié)點(diǎn)網(wǎng)站，何為節(jié)點(diǎn)網(wǎng)站?即在這些網(wǎng)站上發(fā)的文章可以短時(shí)間內(nèi)被大量的中小網(wǎng)站采集走，如果我們將軟文到這些網(wǎng)站上，那么很容易就在互聯(lián)網(wǎng)上撒播開(kāi)了。我們將協(xié)助貴公司到這部分節(jié)點(diǎn)網(wǎng)站。

(四)互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)

微博現(xiàn)在已經(jīng)是如日中天的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，而微博的使用群體——年輕人，又是我們產(chǎn)品的主要目標(biāo)客戶(hù)，所以微博也是我們進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的天然媒介。比如說(shuō)我們可以在網(wǎng)站中集成一鍵關(guān)注、一鍵轉(zhuǎn)發(fā)等功能。當(dāng)客戶(hù)瀏覽某件商品時(shí)，如果感興趣，一點(diǎn)轉(zhuǎn)發(fā)，他的微博好友就會(huì)立刻看到這件商品的信息，并附有鏈接，直接可以點(diǎn)擊進(jìn)入該產(chǎn)品頁(yè)進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。也可以點(diǎn)一下，就自動(dòng)關(guān)注成為我們官方微博的好友，從而以后陸續(xù)接收我們的信息，使其對(duì)我們的產(chǎn)品持續(xù)不斷的保持關(guān)注。當(dāng)然微博營(yíng)銷(xiāo)還有很多可以展開(kāi)述說(shuō)的地方，這里由于篇幅只能討論這么多。

第2篇：電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)方案范文

企業(yè)的商務(wù)活動(dòng)由物流、貨幣流以及信息流三個(gè)重要環(huán)節(jié)組成，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代大環(huán)境下，電子商務(wù)的主要作用是實(shí)現(xiàn)了商業(yè)企業(yè)信息流的電子化和網(wǎng)絡(luò)化。各大商業(yè)企業(yè)為了適應(yīng)時(shí)代的需要，發(fā)展電子商務(wù)已成為商業(yè)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，但是在電子商務(wù)的發(fā)展過(guò)程中，存在很多不確定性，易進(jìn)入營(yíng)銷(xiāo)困境。從進(jìn)入時(shí)機(jī)、逆向選擇和營(yíng)銷(xiāo)方式分析了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代商業(yè)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)困境。

1.進(jìn)入時(shí)機(jī)

很多商業(yè)企業(yè)認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是基于計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)的一種新型經(jīng)濟(jì)形態(tài)，將計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)作為一種商務(wù)工具率先進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域，在該領(lǐng)域取得領(lǐng)導(dǎo)地位并確立先行優(yōu)勢(shì)。后續(xù)進(jìn)入商業(yè)企業(yè)則處于無(wú)奈的境地，花費(fèi)巨大的代價(jià)只能全力防守已有的市場(chǎng)，很難拓展其品牌優(yōu)勢(shì)。對(duì)于率先進(jìn)入者，必須花費(fèi)巨大的成本拓展其品牌優(yōu)勢(shì)，但是也不一定能夠取得理想的收益，獲得大量忠誠(chéng)顧客。但是后入者也不是沒(méi)有機(jī)會(huì)，可以利用自身的技術(shù)優(yōu)勢(shì)并結(jié)合成熟的市場(chǎng)，提供更好的高質(zhì)量的產(chǎn)品和更多個(gè)性化的服務(wù)，改變顧客對(duì)先進(jìn)入者的品牌的忠誠(chéng)度。電子商務(wù)已經(jīng)成為商業(yè)企業(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的必然選擇，無(wú)論先進(jìn)入者和后進(jìn)入者，只有通過(guò)網(wǎng)絡(luò)提高服務(wù)和產(chǎn)品的質(zhì)量，才能確立長(zhǎng)遠(yuǎn)的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。

2.逆向選擇

逆向選擇的是指人們利用信息的不對(duì)稱(chēng)獲取利益的一種非正義行為。交易各方由于信息的不確定和不對(duì)稱(chēng)，使得契約的有效性大大折扣，增加交易的費(fèi)用，嚴(yán)重影響了交易各方經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的效率。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，雖然廣大消費(fèi)者可以以各種方式了解產(chǎn)品的信息，但是開(kāi)展電子商務(wù)的商業(yè)企業(yè)擁有信息絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，經(jīng)常會(huì)有很多不法商業(yè)企業(yè)將網(wǎng)上交易獲取的信息發(fā)送垃圾電子郵件，有的甚至將獲取的信息賣(mài)給第三方，如果商業(yè)企業(yè)對(duì)此反應(yīng)較慢，將會(huì)失去一定數(shù)量的用戶(hù)對(duì)其的忠誠(chéng)和信任，使得顧客會(huì)轉(zhuǎn)移至信譽(yù)高的商業(yè)企業(yè)，誠(chéng)信已成為廣大商業(yè)企業(yè)在市場(chǎng)中角逐的重要砝碼。3.營(yíng)銷(xiāo)方式目前大多數(shù)商業(yè)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)方式為價(jià)格折扣和消費(fèi)積分，只是把電子商務(wù)作為一種加強(qiáng)顧客支持的方式。商業(yè)企業(yè)試圖通過(guò)向顧客發(fā)放具有識(shí)別功能的VIP卡贏(yíng)得顧客對(duì)其的忠誠(chéng)度，但是很多商家普遍的是只認(rèn)卡不認(rèn)人，無(wú)法體現(xiàn)出“顧客是上帝”的稱(chēng)號(hào)，而且獲取的積分也很少，容易引發(fā)顧客的沖動(dòng)消費(fèi)，很難取得顧客的忠誠(chéng)度。因此商業(yè)企業(yè)緊靠?jī)r(jià)格折扣和消費(fèi)積分是無(wú)法增加顧客的忠誠(chéng)度的。

二、電子商務(wù)流程再造

電子商務(wù)的主要功能是提高效率、降低交易成本和密切客戶(hù)關(guān)系。其中密切客戶(hù)關(guān)系已成為廣大商業(yè)企業(yè)的制勝之道。電子商務(wù)流程再造是為了滿(mǎn)足顧客的需求和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要，利用計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，通過(guò)對(duì)商務(wù)流程進(jìn)行重新建立和設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)資源及時(shí)準(zhǔn)確的共享，降低交易成本，提高商務(wù)流程的效率和質(zhì)量。電子商務(wù)流程再造是利用信息技術(shù)對(duì)提供的技術(shù)進(jìn)行整合和簡(jiǎn)化，構(gòu)建一種反應(yīng)迅速、面向顧客的新的管理模式。企業(yè)電子商務(wù)流程再造的核心是對(duì)企業(yè)電子商務(wù)核心流程的再造創(chuàng)新，主要從以下幾方面入手：

（1）考察管理需求點(diǎn)：商業(yè)企業(yè)的高層管理者對(duì)電子商務(wù)流程再造的認(rèn)可具有關(guān)鍵意義，他可為流程再造提供資源和注入熱情，再造顧問(wèn)可提供成功再造的經(jīng)驗(yàn)，推進(jìn)削減成本、降低開(kāi)發(fā)周期以及提高顧客忠誠(chéng)度的創(chuàng)新機(jī)會(huì)；

（2）準(zhǔn)確定位應(yīng)用電子商務(wù)的環(huán)境：商業(yè)企業(yè)應(yīng)正確分析電子商務(wù)的潛力以及可行性，選取電子商務(wù)的應(yīng)用環(huán)境；

（3）注重流程的具體特征：決定流程再造應(yīng)去除任何有關(guān)流程組成的模糊成分，劃分流程的定義和邊界；

（4）項(xiàng)目計(jì)劃的準(zhǔn)備：大致描述項(xiàng)目的要求、預(yù)算、過(guò)程以及目標(biāo)；

（5）項(xiàng)目再造的流程化：在認(rèn)真分析現(xiàn)有流程癥狀的基礎(chǔ)上，發(fā)展高層次的流程圖，分解成多個(gè)子流程；

（6）項(xiàng)目計(jì)劃的補(bǔ)充和完善：為滿(mǎn)足戰(zhàn)略目標(biāo)，整合新的人力資源，對(duì)流程開(kāi)發(fā)方案進(jìn)行反復(fù)設(shè)計(jì)；

（7）方案設(shè)計(jì)的開(kāi)發(fā)：充分發(fā)揮再造小組的創(chuàng)造性，突破障礙開(kāi)發(fā)，激發(fā)新思維等對(duì)設(shè)計(jì)方案進(jìn)行深入開(kāi)發(fā)；

（8）新流程的設(shè)計(jì)：在高水準(zhǔn)設(shè)計(jì)階段，利用相似說(shuō)明技術(shù)，將所選的方案擴(kuò)展成更細(xì)的方案；

（9）人力資源的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)：設(shè)計(jì)能夠支持信息自由交換的人力資源結(jié)構(gòu)；

（10）電子商務(wù)平臺(tái)的選擇：充分考慮影響新設(shè)計(jì)流程的電子商務(wù)平臺(tái)的因素，根據(jù)適宜計(jì)劃、操作成本、技術(shù)可行性以及系統(tǒng)的發(fā)展等方面選擇合適的電子商務(wù)平臺(tái)。

第3篇：電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)方案范文

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”與電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀

（一）“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展現(xiàn)狀

在全球新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革中，互聯(lián)網(wǎng)與各領(lǐng)域的融合發(fā)展具有廣闊前景和無(wú)限潛力，已成為不可阻擋的時(shí)代潮流，對(duì)教育的發(fā)展產(chǎn)生著戰(zhàn)略性和全局性的影響。到2018年，互聯(lián)網(wǎng)與經(jīng)濟(jì)社會(huì)各領(lǐng)域的融合發(fā)展將進(jìn)一步深化。而且，隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起，“互聯(lián)網(wǎng)+”在教育領(lǐng)域也有了一定的突破，微課、慕課、翻轉(zhuǎn)課堂、手機(jī)課堂，這就是“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的結(jié)果。

（二）電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀

國(guó)外關(guān)于電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)的研究起步較早，對(duì)本科生的培養(yǎng)已形成完善的體系其課程設(shè)置以市場(chǎng)導(dǎo)向?yàn)橹鞑⒆⒅嘏囵B(yǎng)學(xué)生從戰(zhàn)略的高度思考問(wèn)題。國(guó)內(nèi)已有一些學(xué)者對(duì)民應(yīng)用型本科院校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐性教學(xué)體系構(gòu)建等問(wèn)題進(jìn)行研究，通過(guò)借鑒國(guó)外優(yōu)秀大學(xué)的教學(xué)模式，取得了一些成果。目前，已有學(xué)者提出課程設(shè)置應(yīng)采用“寬平臺(tái)+活模塊”課程體系，設(shè)置若干個(gè)基礎(chǔ)平臺(tái)，在此基礎(chǔ)上細(xì)分為幾個(gè)專(zhuān)業(yè)方向模塊，讓學(xué)生根據(jù)自身的興趣愛(ài)好選擇方向。其課程設(shè)置可分為專(zhuān)業(yè)方向模塊（主要是專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)的課程學(xué)習(xí)）、實(shí)訓(xùn)模塊（對(duì)與專(zhuān)業(yè)相關(guān)的軟件系統(tǒng)、設(shè)備等方面的操作能力的培養(yǎng)）、交叉課程模塊（非電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的核心課程或人文素質(zhì)類(lèi)課程，主要用于開(kāi)闊學(xué)生視野）。教學(xué)方式應(yīng)體現(xiàn)多樣化，可以采用雙語(yǔ)教學(xué)法、互動(dòng)教學(xué)法、案例教學(xué)法、實(shí)踐教學(xué)法、角色扮演教學(xué)法等。

二、安徽外國(guó)語(yǔ)學(xué)院電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)本科生培養(yǎng)體系的分析研究

（一）安徽外國(guó)語(yǔ)學(xué)院電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)本科生培養(yǎng)模式的分析研究

革新教學(xué)理念，摒棄傳統(tǒng)的電子商務(wù)教學(xué)思維，引進(jìn)新型電子商務(wù)教學(xué)模式是安徽外國(guó)語(yǔ)學(xué)院一直努力的方向。安徽外國(guó)語(yǔ)學(xué)院電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)所依托的是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、物流管理、國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易、國(guó)際商務(wù)、報(bào)關(guān)與國(guó)際貨運(yùn)等專(zhuān)業(yè)，這些專(zhuān)業(yè)都是學(xué)院較早設(shè)立的本、專(zhuān)科專(zhuān)業(yè)，其中國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專(zhuān)業(yè)已獲專(zhuān)業(yè)改造與新專(zhuān)業(yè)建設(shè)立項(xiàng)，國(guó)際商務(wù)專(zhuān)業(yè)獲綜合改革試點(diǎn)立項(xiàng)，報(bào)關(guān)與國(guó)際貨運(yùn)專(zhuān)業(yè)是安徽省特色專(zhuān)業(yè)，《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論與實(shí)訓(xùn)》為省級(jí)精品課程。這些專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)定位準(zhǔn)確，培養(yǎng)目標(biāo)明確，在應(yīng)用能力培養(yǎng)、實(shí)踐性教學(xué)、人才培養(yǎng)模式等方面進(jìn)行了改革與創(chuàng)新。

（二）安徽外國(guó)語(yǔ)學(xué)院電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的應(yīng)用分析

安徽外國(guó)語(yǔ)學(xué)院電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)的學(xué)生需掌握計(jì)算機(jī)技術(shù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、外語(yǔ)等各方面知識(shí)，熟練運(yùn)用電子商務(wù)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)等各項(xiàng)技能，從事網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、網(wǎng)站建設(shè)維護(hù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、外貿(mào)電子商務(wù)活動(dòng)策劃與運(yùn)作現(xiàn)代物流管理、國(guó)際商務(wù)等工作的應(yīng)用型、復(fù)合型高級(jí)技能型專(zhuān)門(mén)人才。在教學(xué)上，安徽外國(guó)語(yǔ)學(xué)院有著深厚的實(shí)踐基礎(chǔ)，在已有的國(guó)際物流實(shí)訓(xùn)中心、模擬報(bào)關(guān)實(shí)訓(xùn)室、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)室等實(shí)踐課程的基礎(chǔ)上，建設(shè)了電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)室，主要為學(xué)生開(kāi)設(shè)B2B、B2C、C2C等實(shí)訓(xùn)教學(xué)。這種強(qiáng)化校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)，建立功能齊全的實(shí)驗(yàn)室，配備模擬教具、電化教學(xué)設(shè)備、業(yè)務(wù)管理軟件，用于公司業(yè)務(wù)流程模擬、角色扮演、情景模擬、項(xiàng)目演練等環(huán)節(jié)的應(yīng)用教學(xué)，切實(shí)提高學(xué)生的實(shí)踐與動(dòng)手能力。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下安徽外國(guó)語(yǔ)學(xué)院電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)本科生創(chuàng)新培養(yǎng)體系的分析研究

（一）“互聯(lián)網(wǎng)+”模式下的安徽外國(guó)語(yǔ)學(xué)院本科電子商務(wù)人才的能力分析

“互聯(lián)網(wǎng)+”模式下的本科電子商務(wù)人才的能力結(jié)構(gòu)應(yīng)該是扎實(shí)的理論知識(shí)、過(guò)硬的操作技能、較強(qiáng)的適應(yīng)能力。面向各行業(yè)的電子商務(wù)人才培養(yǎng)，安徽外國(guó)語(yǔ)學(xué)院根據(jù)當(dāng)前各行業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)管理高等人才和電子商務(wù)應(yīng)用高等人才的需求，確定了電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才質(zhì)量規(guī)格，確定其知識(shí)、素質(zhì)和能力標(biāo)準(zhǔn)，為培養(yǎng)新型的電子商務(wù)人才創(chuàng)造了條件。

（二）“互聯(lián)網(wǎng)+”模式下的安徽外??語(yǔ)學(xué)院本科電子商務(wù)人才的教學(xué)模式的分析

安徽外國(guó)語(yǔ)學(xué)院是應(yīng)用型本科院校，因此，根據(jù)安徽外國(guó)語(yǔ)學(xué)院的辦學(xué)特色，以安徽外國(guó)語(yǔ)學(xué)院的辦學(xué)宗旨出發(fā)，從電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐性教學(xué)體系的實(shí)踐出發(fā)，在培養(yǎng)“雙創(chuàng)”應(yīng)用型電子商務(wù)人才為目標(biāo)的前提下，構(gòu)建完善的課程設(shè)置，設(shè)計(jì)科學(xué)合理的人才培養(yǎng)方案，探索多樣化的教學(xué)方式方法，形成實(shí)踐性教學(xué)評(píng)價(jià)體系為保障的科學(xué)體系，探尋出以“互聯(lián)網(wǎng)+”為基礎(chǔ)，適合“雙創(chuàng)”應(yīng)用型本科院校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐性教學(xué)體系發(fā)展的有效路徑。

（三）“互聯(lián)網(wǎng)+”模式下的安徽外國(guó)語(yǔ)學(xué)院本科電子商務(wù)人才培養(yǎng)方案的分析

為了培養(yǎng)出應(yīng)用型電子商務(wù)高等人才，貫徹“互聯(lián)網(wǎng)+”的指導(dǎo)意見(jiàn)，將教育產(chǎn)業(yè)積極與“互聯(lián)網(wǎng)+”相結(jié)合。根據(jù)當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)電子商務(wù)人才的需求，結(jié)合本科電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的辦學(xué)特色，貫徹國(guó)務(wù)院關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)的指導(dǎo)意見(jiàn)，轉(zhuǎn)變教學(xué)模式，制定本科電子商務(wù)人才培養(yǎng)方案。安徽外國(guó)語(yǔ)學(xué)院在現(xiàn)有資助特色的教材編寫(xiě)的基礎(chǔ)上強(qiáng)化與企業(yè)的聯(lián)合編寫(xiě)教材，加強(qiáng)針對(duì)性教學(xué)和強(qiáng)化教學(xué)的實(shí)用性，建立了特色的電子商務(wù)人才培養(yǎng)方案。

（四）“互聯(lián)網(wǎng)+”模式下的安徽外國(guó)語(yǔ)學(xué)院本科電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式的分析

安徽外國(guó)語(yǔ)學(xué)院與有“互聯(lián)網(wǎng)+”條件的、實(shí)力雄厚的企業(yè)建立合作關(guān)系，以行業(yè)需求為依托，共同制定人才培養(yǎng)方案，并落實(shí)培養(yǎng)方案中提出的各個(gè)實(shí)踐過(guò)程與環(huán)節(jié)，配備企業(yè)導(dǎo)師具體指導(dǎo)學(xué)生的實(shí)踐，實(shí)現(xiàn)校企共同培養(yǎng)。

第4篇：電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)方案范文

〔關(guān)鍵詞〕中小企業(yè)；全程電子商務(wù)；云計(jì)算；一站式

DOI：10．3969／j．issn．1008－0821．2012．02．024

〔中圖分類(lèi)號(hào)〕F713.36 〔文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼〕A 〔文章編號(hào)〕1008－0821（2012）02－0094－04

Research on the Whole-course Electronic Commerce“one-stop”

Service Pattern for Small and Medium-sized EnterprisesQin He Xie Jialin Tang Lingmei

（Department of Information Management，Huazhong Normal University，Wuhan 430079，China）

〔Abstract〕The whole-course electronic commerce has become the first choice in the informatization of small and medium-sized enterprises.On the analysis of the problems that small and medium-sized enterprises are faced with implementing e-commerce,this paper expounded the present service situation of the whole-course electronic commerce,and set Weiku as an example for a more in-depth analysis.Finally compared existing whole-course electronic commerce service pattern with the need of small and medium-sized enterprises to develop whole-course electronic commerce,this paper came up with several suggestions for the whole-course electronic commerce service providers to build“one-stop”service model.

〔Key words〕small and medium-sized enterprises;whole-course electronic commerce;cloud computing;one-stop

全程電子商務(wù)開(kāi)創(chuàng)了一個(gè)新的電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)，它以全球化供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)為角度，為中小企業(yè)構(gòu)建全球化的供應(yīng)鏈協(xié)同平臺(tái)，將管理對(duì)象從單個(gè)企業(yè)擴(kuò)展到企業(yè)及其上下游合作伙伴，將管理范疇從企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程擴(kuò)展到交易前、中、后的各個(gè)環(huán)節(jié)。不僅可以滿(mǎn)足企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)的需求，還能幫助企業(yè)在全球范圍內(nèi)尋找新的商業(yè)機(jī)會(huì)和商務(wù)伙伴，參與全球貿(mào)易，促進(jìn)企業(yè)高速發(fā)展。因此，在信息技術(shù)的驅(qū)動(dòng)下，中小企業(yè)迫切需要更廣泛的企業(yè)間協(xié)同、產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)作與更深層次的內(nèi)部流程管理等作為支撐的全程電子商務(wù)服務(wù)，而三網(wǎng)融合和全網(wǎng)電子商務(wù)的發(fā)展也為全程電子商務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造了條件。全程電子商務(wù)的出現(xiàn)無(wú)疑給中小企業(yè)帶來(lái)了福音，并且是中小企業(yè)進(jìn)行信息化的首選戰(zhàn)略。

1 中小企業(yè)實(shí)施全程電子商務(wù)主要面臨的問(wèn)題

1.1 全程電子商務(wù)戰(zhàn)略的制定

從ERP時(shí)代開(kāi)始，中小企業(yè)就面臨著系統(tǒng)方案選擇的問(wèn)題，當(dāng)系統(tǒng)軟件成為服務(wù)提供商的盈利工具，很難保證中小企業(yè)購(gòu)買(mǎi)的軟件符合企業(yè)的需要。在全程電子商務(wù)實(shí)施過(guò)程中，中小企業(yè)管理者更加面臨這一問(wèn)題：自身所處的行業(yè)背景、市場(chǎng)環(huán)境、企業(yè)定位適合怎樣的全程電子商務(wù)實(shí)施方案。中小企業(yè)需要服務(wù)提供商的戰(zhàn)略咨詢(xún)服務(wù)，以便制定能夠促進(jìn)自身發(fā)展的全程電子商務(wù)戰(zhàn)略。

1.2 平臺(tái)及軟件服務(wù)的選擇

在戰(zhàn)略層面決策的執(zhí)行過(guò)程中，中小企業(yè)需要與選定的全程電子商務(wù)服務(wù)提供商進(jìn)行具體實(shí)施策略的探討。運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的選擇、服務(wù)功能的組合是否符合企業(yè)產(chǎn)品性質(zhì)以及市場(chǎng)預(yù)期的需要、云平臺(tái)的安全性是否滿(mǎn)足企業(yè)數(shù)據(jù)、應(yīng)用要求，作為傳統(tǒng)企業(yè)一時(shí)間很難把握準(zhǔn)確，需要第三方的個(gè)性化服務(wù)提供。

1.3 網(wǎng)絡(luò)品牌的推廣策略

網(wǎng)絡(luò)媒體與傳統(tǒng)媒體在運(yùn)營(yíng)模式上有著較大的區(qū)別，網(wǎng)絡(luò)廣告的投放，宣傳方式的選擇往往讓傳統(tǒng)企業(yè)管理者莫衷一是。網(wǎng)絡(luò)品牌的推廣更是需要專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò)媒體人員的參與，因此，為客戶(hù)制定合適的網(wǎng)絡(luò)品牌推廣策略，可能成為第三方服務(wù)者的一項(xiàng)基本業(yè)務(wù)。事實(shí)上，在當(dāng)前的全程電子商務(wù)運(yùn)行商中，已有不少整合了傳統(tǒng)媒體資源和網(wǎng)絡(luò)媒體運(yùn)行單位提供此項(xiàng)服務(wù)。

1.4 全程電子商務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略

企業(yè)的一切營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都應(yīng)圍繞企業(yè)的目標(biāo)來(lái)進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)全程營(yíng)銷(xiāo)。電子商務(wù)時(shí)代的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)已從理論上離開(kāi)了傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)中占中心地位的4P(product，price，place，promotion)理論，而逐漸轉(zhuǎn)向4C(customer，cost，convenience，communication)理論，近年又提出了4R(relevancy，reaction，relationship，retribution)理論。營(yíng)銷(xiāo)策略的轉(zhuǎn)變和營(yíng)銷(xiāo)手段的變革為傳統(tǒng)領(lǐng)域的中小企業(yè)帶來(lái)了一定的困惑。需要進(jìn)行觀(guān)念的變革和工具的應(yīng)用，第三方服務(wù)提供商具備這方面的知識(shí)資源和人才資源，有必要起到引導(dǎo)的作用。

1.5 全程電子商務(wù)人才的需求

傳統(tǒng)中小企業(yè)進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域最大的瓶頸便是人才和理念的問(wèn)題，其中合格電子商務(wù)人才的培養(yǎng)更是重中之重。企業(yè)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)人才的培養(yǎng)需要在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中加以鍛煉，而電子商務(wù)人才的培養(yǎng)則需要一套新的培養(yǎng)方案。從人才市場(chǎng)引進(jìn)的人才具備基本的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，但對(duì)于全程電子商務(wù)服務(wù)提供商的產(chǎn)品、方案則需重新學(xué)習(xí)。因此，為解決中小企業(yè)全程電子商務(wù)人才需求的問(wèn)題，需要第三方或第三方產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟的參與。

2012年2月第32卷第2期中小企業(yè)全程電子商務(wù)“一站式”服務(wù)模式研究Feb.，2 全程電子商務(wù)服務(wù)現(xiàn)狀

2.1 整體現(xiàn)狀

目前，以中小企業(yè)為服務(wù)對(duì)象的電子商務(wù)服務(wù)提供商敏銳地捕捉到了中小企業(yè)信息化需求的變化，紛紛提出“全程電子商務(wù)”的解決方案：一方面，包括用友、金蝶、金算盤(pán)等在內(nèi)的傳統(tǒng)軟件領(lǐng)導(dǎo)廠(chǎng)商紛紛進(jìn)入這一領(lǐng)域。另一方面，以阿里巴巴（B2B）、淘寶網(wǎng)（C2C）、京東商城（B2C）為代表的傳統(tǒng)電子商務(wù)平臺(tái)供應(yīng)商，雖然這些供應(yīng)商并沒(méi)有明確提出全程電子商務(wù)這個(gè)概念，但事實(shí)上它們的業(yè)務(wù)已經(jīng)屬于這個(gè)范疇。國(guó)內(nèi)除了傳統(tǒng)電子商務(wù)提供商和軟件供應(yīng)商致力于開(kāi)拓全程電子商務(wù)服務(wù)外，各種專(zhuān)業(yè)性的全程電子商務(wù)服務(wù)公司不斷涌現(xiàn)，例如廣州趨勢(shì)動(dòng)力一直致力于全程全網(wǎng)電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)，“互聯(lián)網(wǎng)＋無(wú)線(xiàn)＋固網(wǎng)”三網(wǎng)運(yùn)營(yíng)模式為珠江三角本土企業(yè)提供完整的電子商務(wù)解決方案［1］。總的來(lái)說(shuō)，全程電子商務(wù)的發(fā)展已蔚然成風(fēng)。

2.2 全程電子商務(wù)服務(wù)現(xiàn)狀分析――以偉庫(kù)網(wǎng)為例

為了對(duì)全程電子商務(wù)提供商的服務(wù)現(xiàn)狀進(jìn)行較為深入的研究，本文選擇偉庫(kù)電子商務(wù)科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)偉庫(kù)）作為案例進(jìn)行分析。選取偉庫(kù)主要是基于以下幾點(diǎn)原因：

（1）其在軟件服務(wù)市場(chǎng)的代表性；

（2）其目前全程電子商務(wù)的戰(zhàn)略高度和領(lǐng)頭羊地位；

（3）其領(lǐng)先的企業(yè)云平臺(tái)服務(wù)。

2.2.1 偉庫(kù)全程電子商務(wù)體系結(jié)構(gòu)

2010年3月用友集團(tuán)對(duì)外宣布由原用友集團(tuán)在線(xiàn)管理業(yè)務(wù)和原用友移動(dòng)商業(yè)整合而成的偉庫(kù)電子商務(wù)科技有限公司正式成立。偉庫(kù)認(rèn)為：全程電子商務(wù)，是在互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下應(yīng)運(yùn)而生的全新的商業(yè)模式和電子商務(wù)體系，基于全程電子商務(wù)模式，企業(yè)可以利用手機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)等多種手段，以客戶(hù)為中心，實(shí)現(xiàn)從營(yíng)銷(xiāo)推廣到業(yè)務(wù)管理，從企業(yè)內(nèi)部協(xié)同到供應(yīng)鏈協(xié)同的全面融合和互聯(lián)互通，從而開(kāi)拓更多商機(jī)，提高企業(yè)整體運(yùn)作效率，提升企業(yè)生存能力和競(jìng)爭(zhēng)力。

全程電子商務(wù)體系主要由三部分構(gòu)成：營(yíng)銷(xiāo)電子化、管理信息化和供應(yīng)鏈協(xié)同。營(yíng)銷(xiāo)電子化主要是借助互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)等“電子化”工具，拓展市場(chǎng)機(jī)會(huì)，減少中間環(huán)節(jié)，提升銷(xiāo)售效率，降低銷(xiāo)售成本，最終獲取有效訂單；管理信息化通過(guò)統(tǒng)一電子化系統(tǒng)提高生產(chǎn)供應(yīng)效率，實(shí)現(xiàn)與電子銷(xiāo)售的同步以提高企業(yè)內(nèi)運(yùn)作效率，完成訂單；供應(yīng)鏈協(xié)同通過(guò)統(tǒng)一“電子化”工廠(chǎng)，提升企業(yè)間運(yùn)作效率，完成訂單。全程電子商務(wù)體系構(gòu)成如圖1所示：

偉庫(kù)基于對(duì)全程電子商務(wù)的理解，將其全程電子商務(wù)服務(wù)分為“找生意”、“做生意”、“管生意”3個(gè)部分，并通過(guò)偉庫(kù)全程電子商務(wù)門(mén)戶(hù)和一系列產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)電子化、管理信息化、供應(yīng)鏈協(xié)同的完美融合，幫助中小企業(yè)打造在信息化時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)力，偉庫(kù)全程電子商務(wù)服務(wù)體系如圖2所示：圖2 偉庫(kù)全程電子商務(wù)服務(wù)體系

2.2.2 偉庫(kù)全程電子商務(wù)服務(wù)特點(diǎn)分析

（1）注重營(yíng)銷(xiāo)推廣

總結(jié)用友的產(chǎn)品和服務(wù)情況，被宣傳和使用的最多的就是基于云應(yīng)用的推廣營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)產(chǎn)品。在偉庫(kù)網(wǎng)的熱門(mén)使用排行榜上推廣類(lèi)產(chǎn)品如E名驚人、網(wǎng)客寶等均處于前三的位置，而在云應(yīng)用熱推版塊客盈門(mén)、商機(jī)推廣等在線(xiàn)產(chǎn)品也被大力推薦，這些產(chǎn)品可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)主動(dòng)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)站在線(xiàn)客服、集團(tuán)內(nèi)部即時(shí)溝通、網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)決策分析等功能。比起傳統(tǒng)的推廣方式，這種按需付費(fèi)的服務(wù)以最少的成本幫助中小企業(yè)贏(yíng)得最多的客戶(hù)，對(duì)于中小企業(yè)而言，他們不需要去開(kāi)拓渠道，而僅僅是選擇推廣產(chǎn)品即可。

（2）整合了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和SaaS服務(wù)領(lǐng)域的資源優(yōu)勢(shì)

在用友偉庫(kù)成立之前，用友集團(tuán)一直有兩個(gè)團(tuán)隊(duì)分別從移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)方面來(lái)開(kāi)展電子商務(wù)業(yè)務(wù)：用友移動(dòng)商務(wù)公司和用友偉庫(kù)網(wǎng)，前者開(kāi)創(chuàng)了“移動(dòng)商街”這一全新的商業(yè)模式，后者則致力于為中小企業(yè)提供實(shí)用、易用、經(jīng)濟(jì)、安全的一站式服務(wù)。用友偉庫(kù)充分發(fā)揮其在這兩個(gè)領(lǐng)域的客戶(hù)和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，通過(guò)打造基于云計(jì)算的全程電子商務(wù)平臺(tái)為中小企業(yè)提供從企業(yè)電子商務(wù)戰(zhàn)略制定到面向用戶(hù)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)等一攬子服務(wù)內(nèi)容。

移動(dòng)商務(wù)和SaaS模式很好地把握了全程電子商務(wù)“全互聯(lián)、全在線(xiàn)、全營(yíng)銷(xiāo)”的特點(diǎn)，特別是在當(dāng)前三網(wǎng)融合大的背景下，這種將兩者整合的全新的商業(yè)模式將為中小企業(yè)的信息化發(fā)展帶來(lái)更多的契機(jī)。

（3）基于云計(jì)算的全程電子商務(wù)服務(wù)

對(duì)于云計(jì)算，Google前全球副總裁李開(kāi)復(fù)博士的定義為“所謂云計(jì)算,，就是要以公開(kāi)的標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)為基礎(chǔ)，以互聯(lián)網(wǎng)為中心，提供安全、快速、便捷的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和網(wǎng)絡(luò)計(jì)算服務(wù)，讓互聯(lián)網(wǎng)這片‘云’成為每一個(gè)網(wǎng)民的數(shù)據(jù)中心和計(jì)算中心?！痹朴?jì)算主要有以下優(yōu)點(diǎn)：對(duì)用戶(hù)端設(shè)備要求不高，使用方便；價(jià)格低廉；通過(guò)對(duì)信息資源進(jìn)行整合，為用戶(hù)提供統(tǒng)一入口，實(shí)現(xiàn)一站式服務(wù)；數(shù)據(jù)與應(yīng)用共享性高［2］。偉庫(kù)基于云計(jì)算的全程電子商務(wù)服務(wù)使得中小企業(yè)能夠隨時(shí)隨地訪(fǎng)問(wèn)數(shù)據(jù)和應(yīng)用，其軟硬件資源共享、定制方便、服務(wù)快捷穩(wěn)定、按需付費(fèi)等特性極大地降低了企業(yè)成本，對(duì)于廣大中小企業(yè)而言，從SaaS向云計(jì)算、云平臺(tái)的升級(jí)已成為了一種必然和趨勢(shì)。

目前，偉庫(kù)開(kāi)發(fā)的全程電子商務(wù)產(chǎn)品和服務(wù)都可以通過(guò)云計(jì)算的模式向中小企業(yè)提供，2010年間，偉庫(kù)在SaaS模式的基礎(chǔ)上，對(duì)產(chǎn)品應(yīng)用進(jìn)行了更大膽且更創(chuàng)新的延展，從管理型SaaS升級(jí)為全程電子商務(wù)服務(wù)商，實(shí)現(xiàn)了徹底貫穿企業(yè)前端營(yíng)銷(xiāo)和后端管理的一站式應(yīng)用服務(wù)鏈條［3］。2011偉庫(kù)以SaaS+PaaS的模式，推出更為開(kāi)放的運(yùn)營(yíng)開(kāi)發(fā)PaaS平臺(tái)(平臺(tái)即服務(wù))，這也意味著偉庫(kù)云將通過(guò)公有云和私有云的方式為中大型企業(yè)提供更加安全的云服務(wù)，并給上下游運(yùn)營(yíng)開(kāi)發(fā)商的提供了更廣闊的發(fā)展空間［4］。近日，北京市經(jīng)濟(jì)和信息化委員會(huì)正式授牌用友為北京祥云工程示范項(xiàng)目，用友公司將具體承接云計(jì)算平臺(tái)的搭建與實(shí)施推廣，將進(jìn)一步促進(jìn)偉庫(kù)云的發(fā)展。

（4）集合聯(lián)盟的力量

全程電子商務(wù)這樣一個(gè)藍(lán)圖的實(shí)現(xiàn)不僅需要廠(chǎng)商的參與，還需要用戶(hù)的積極參與和政府等第三方力量的推進(jìn)。偉庫(kù)網(wǎng)成立不久，就作為“全程電子商務(wù)工程中心”的發(fā)起單位參與其建設(shè)之中提供技術(shù)平臺(tái)支持。偉庫(kù)一直致力于加大產(chǎn)業(yè)間不同類(lèi)型運(yùn)營(yíng)商的合作力度，加速構(gòu)建完善的產(chǎn)業(yè)鏈，積極集合聯(lián)盟的力量，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，為中小企業(yè)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。另外，偉庫(kù)還打造了網(wǎng)站推廣聯(lián)盟――“企業(yè)商街”，聯(lián)盟網(wǎng)站覆蓋數(shù)百家網(wǎng)站，并通過(guò)“E鳴驚人”等產(chǎn)品快速將中小企業(yè)產(chǎn)品和品牌推薦給目標(biāo)客戶(hù)，幫助企業(yè)用更低更可控的成本獲取更多銷(xiāo)售機(jī)會(huì)，提升公司品牌和行業(yè)知名度。

3 對(duì)中小企業(yè)“全程電子商務(wù)”一站式服務(wù)的幾點(diǎn)建議3.1 突破“一站式”服務(wù)僅提供線(xiàn)上功能的局限

從偉庫(kù)的案例來(lái)看，其“一站式”服務(wù)的重點(diǎn)是放在在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)產(chǎn)品和云計(jì)算的服務(wù)模式上，這也代表了絕大多數(shù)全程電子商務(wù)服務(wù)提供商的服務(wù)模式。比照中小企業(yè)實(shí)施全程電子商務(wù)面臨的問(wèn)題，單純的線(xiàn)上服務(wù)是不夠的。他們首先需要的是全程電子商務(wù)戰(zhàn)略的制定和服務(wù)提供商的選擇，戰(zhàn)略代表方向，只有選對(duì)了方向以后的一系列活動(dòng)才是有意義有價(jià)值的。所以除了提供運(yùn)營(yíng)層面的產(chǎn)品和服務(wù)以外，全程電子商務(wù)服務(wù)提供商還應(yīng)為中小企業(yè)提供戰(zhàn)略咨詢(xún)服務(wù)，以便其制定正確的戰(zhàn)略規(guī)劃，其次，服務(wù)提供商還應(yīng)就其產(chǎn)品服務(wù)的特性與中小企業(yè)進(jìn)行探討，以便為其提供符合發(fā)展的正確的產(chǎn)品組合策略。

另外，專(zhuān)業(yè)的全程電子商務(wù)人才也是中小企業(yè)信息化的重要因素。全程電子商務(wù)服務(wù)提供商可以充分發(fā)揮第三方聯(lián)盟的作用。如匯海科技與華中師范大學(xué)信息管理系簽訂人才定制化培訓(xùn)方案，旨在為參與電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)推進(jìn)聯(lián)盟的中小企業(yè)從業(yè)人員提供專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，其中包括具有電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教育背景的電子商務(wù)業(yè)務(wù)人才、非電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教育背景的電子商務(wù)業(yè)務(wù)人才、中小企業(yè)高層管理人員等。這一舉措，一方面充分利用了服務(wù)提供方的知識(shí)資源，另一方面也減輕了中小企業(yè)的人才培養(yǎng)負(fù)擔(dān)［5］。

總的來(lái)說(shuō)，全程電子商務(wù)服務(wù)提供商應(yīng)突破“一站式”服務(wù)提供僅包括平臺(tái)構(gòu)建、軟件系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)品牌推廣等線(xiàn)上功能的局限，將戰(zhàn)略制定、人才培養(yǎng)等內(nèi)容涵蓋到服務(wù)模式中，真正實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)“一站式”進(jìn)軍全程電子商務(wù)領(lǐng)域的構(gòu)想。

3.2 積極應(yīng)對(duì)云計(jì)算的隱私和安全問(wèn)題

由于基于云計(jì)算模式電子商務(wù)的大量商務(wù)信息都是在云系統(tǒng)中存儲(chǔ)、傳輸和處理，一旦出現(xiàn)問(wèn)題，其帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)比傳統(tǒng)的電子商務(wù)模式要高出許多。據(jù)世界隱私論壇近日的一份報(bào)告聲稱(chēng)，如果企業(yè)期望通過(guò)利用云計(jì)算服務(wù)來(lái)降低IT成本和復(fù)雜性，那么首先應(yīng)保證這個(gè)過(guò)程中不會(huì)帶來(lái)任何潛在的隱私問(wèn)題。IDC對(duì)CIO和IT主管的調(diào)查也顯示，安全仍是云計(jì)算主要關(guān)注的問(wèn)題，大約75%的人表示他們擔(dān)心云計(jì)算安全問(wèn)題（包括隱私安全）［6］。故隱私和安全將是云計(jì)算廠(chǎng)商需要解決的首當(dāng)其沖的問(wèn)題。

從服務(wù)提供商的角度來(lái)說(shuō)，可以通過(guò)技術(shù)的手段來(lái)解決這一問(wèn)題，許多IT企業(yè)正致力于研究如何依靠技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)安全的云計(jì)算。如IBM公司近日宣布推出Proventia和Tivoli，旨在提高云計(jì)算環(huán)境的安全性，確保數(shù)據(jù)的保密性［7］。另外，還應(yīng)完善立法及相關(guān)的法律制度和監(jiān)管力度。

4 結(jié) 語(yǔ)

基于云計(jì)算的全程電子商務(wù)還處于萌芽階段，現(xiàn)階段有龐雜的廠(chǎng)商在開(kāi)發(fā)不同的全程電子商務(wù)“一站式”服務(wù)。在當(dāng)前中小企業(yè)全程電子商務(wù)服務(wù)市場(chǎng)快速發(fā)展的形式下，服務(wù)模式的探討有利于完善理論研究、規(guī)范市場(chǎng)行為。服務(wù)提供商的服務(wù)模式應(yīng)基于中小企業(yè)的發(fā)展需求，以需求為導(dǎo)向的研究具有重要的意義。本文旨在提出更加完善的“線(xiàn)上＋線(xiàn)下”的服務(wù)模式，為第三方服務(wù)提供商及其行業(yè)聯(lián)盟戰(zhàn)略提供參考。針對(duì)當(dāng)前全程電子商務(wù)服務(wù)提供市場(chǎng)各種理念混雜的現(xiàn)象，較有說(shuō)服力的行業(yè)責(zé)任和服務(wù)模式的提出還有待進(jìn)一步研究。

參考文獻(xiàn)

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［3］誰(shuí)是“浮云” 偉庫(kù)“浮云論”帶給云計(jì)算產(chǎn)業(yè)不安［EB］.，2011-04-19.

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［5］覃鶴.淺析中小企業(yè)全程電子商務(wù)［J］.電子商務(wù)，2011，(5)：20-21.

第5篇：電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)方案范文

如何在國(guó)際金融危機(jī)中拓展新的渠道,成為中小企業(yè)不得不思考的問(wèn)題。

綜合顧問(wèn)式網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

易網(wǎng)效益型綜合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)解決方案是按效果付費(fèi)的效益型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)解決方案,提供包括前期市場(chǎng)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略規(guī)劃、效益型網(wǎng)站平臺(tái)建設(shè)、綜合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣、營(yíng)銷(xiāo)效果評(píng)估改進(jìn)等在內(nèi)的綜合顧問(wèn)式網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。

戰(zhàn)略咨詢(xún)與解決方案根據(jù)客戶(hù)需求,易網(wǎng)會(huì)與客戶(hù)討論運(yùn)營(yíng)方案、技術(shù)方案和維護(hù)方案,直到雙方滿(mǎn)意為止,最終形成項(xiàng)目需求建議書(shū)和實(shí)施建議書(shū)。

技術(shù)實(shí)現(xiàn)與平臺(tái)搭建根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施建議書(shū)規(guī)定的技術(shù)方案,由專(zhuān)業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)實(shí)施電子商務(wù)平臺(tái)的開(kāi)發(fā)、建設(shè)、集成和施工等,搭建適合客戶(hù)需求的網(wǎng)站平臺(tái),并確保項(xiàng)目進(jìn)度和實(shí)施效果,接受客戶(hù)監(jiān)督。

運(yùn)營(yíng)支持與系統(tǒng)維護(hù)系統(tǒng)上線(xiàn)運(yùn)營(yíng)后,易網(wǎng)專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)全程提供運(yùn)營(yíng)支撐與技術(shù)維護(hù)服務(wù),包括網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護(hù)、軟件與頁(yè)面的日常維護(hù)等。

外包運(yùn)營(yíng)與綜合營(yíng)銷(xiāo)在客戶(hù)的監(jiān)督管理下,由專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)整個(gè)電子商務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)、管理,為客戶(hù)提供綜合的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與咨詢(xún)服務(wù)。

易網(wǎng)效益型綜合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)解決方案從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果和節(jié)省網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)成本出發(fā),具有按效果付費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果可量化、資深網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)管理顧問(wèn)提供全程網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)等特征。無(wú)論企業(yè)是否擁有企業(yè)網(wǎng)站和專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才,都可以獲得很好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果。

綜合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是中小企業(yè)走出國(guó)際金融危機(jī)影響的首選。綜合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)會(huì)運(yùn)用所有有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段,如搜索引擎優(yōu)化、B2B平臺(tái)推廣、交換鏈接推廣、QQ群發(fā)、郵件營(yíng)銷(xiāo)、博客營(yíng)銷(xiāo)、社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)、軟文推廣、事件營(yíng)銷(xiāo)、線(xiàn)下活動(dòng)等,而不是單純依靠某個(gè)產(chǎn)品或某個(gè)平臺(tái)。

綜合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)見(jiàn)效快

易網(wǎng)效益型綜合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是易網(wǎng)團(tuán)隊(duì)經(jīng)過(guò)5年多的實(shí)戰(zhàn)總結(jié)出來(lái)的先進(jìn)的電子商務(wù)解決方案。綜合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)具有很多優(yōu)勢(shì)。

按效果付費(fèi)效益型綜合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)解決方案采用按效果付費(fèi)、與企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效益掛鉤的模式,超過(guò)預(yù)期效果無(wú)需額外增加費(fèi)用,未達(dá)目標(biāo)則如數(shù)退還差額。

性?xún)r(jià)比高效益型綜合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)解決方案根據(jù)潛在客戶(hù)的網(wǎng)絡(luò)行為習(xí)慣,采用多元立體化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣模式,能夠覆蓋更多潛在客戶(hù),并且有效降低了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)成本,是性?xún)r(jià)比很高的一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式。

綜合解決方案易網(wǎng)為用戶(hù)提供全方位的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)解決方案。企業(yè)可以集中精力做自己最擅長(zhǎng)的部分,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)都交給易網(wǎng)專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)來(lái)做。

第6篇：電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)方案范文

[關(guān)鍵詞]電子商務(wù) 營(yíng)銷(xiāo)方案 挑戰(zhàn) 創(chuàng)新

一、引言

21世紀(jì)是一個(gè)信息的時(shí)代，這時(shí)代對(duì)我們的日常生活和經(jīng)濟(jì)社會(huì)帶來(lái)了諸多挑戰(zhàn)，我們的生活因信息技術(shù)的發(fā)展變的日益快捷，同時(shí)信息技術(shù)也使的經(jīng)濟(jì)發(fā)生了翻天覆地的變化，企業(yè)從進(jìn)貨生產(chǎn)到銷(xiāo)售正面臨著諸多的變化，企業(yè)為在信息時(shí)代能夠更好的生存獲得超過(guò)其他企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，獲取可觀(guān)的利潤(rùn)，正在采取這樣那樣的應(yīng)對(duì)策略適應(yīng)新的環(huán)境。

二、電子商務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)策略的概述

1.電子商務(wù)的概述。電子商務(wù)（Electronic Commerce）通俗的說(shuō)就是利用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展商務(wù)活動(dòng)，當(dāng)企業(yè)將它的主要業(yè)務(wù)通過(guò)企業(yè)的內(nèi)聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)、及互聯(lián)網(wǎng)與企業(yè)的職員、客戶(hù)、供銷(xiāo)商及其合作伙伴直接相連時(shí)，其中發(fā)生的活動(dòng)就是電子商務(wù)。

電子商務(wù)一般可分為企業(yè)對(duì)企業(yè)，企業(yè)對(duì)消費(fèi)者，個(gè)人對(duì)消費(fèi)者，企業(yè)對(duì)政府等4種模式，其中主要的有企業(yè)對(duì)企業(yè)，企業(yè)對(duì)消費(fèi)者（2種模式。隨著Internet國(guó)內(nèi)使用人數(shù)的增加，利用Internet進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物并以銀行卡付款的消費(fèi)方式已日漸流行，市場(chǎng)份額也在迅速增長(zhǎng)，電子商務(wù)網(wǎng)站也層出不窮。

2.營(yíng)銷(xiāo)策略的概述。企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略受到企業(yè)內(nèi)外部條件的營(yíng)銷(xiāo)，企業(yè)的產(chǎn)品的功能特性，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，經(jīng)營(yíng)環(huán)境以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采取的策略都會(huì)對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略產(chǎn)生影響。電子商務(wù)這一新型的經(jīng)營(yíng)模式同樣也給企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略帶來(lái)了新的影響和挑戰(zhàn)。

三、電子商務(wù)中企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略現(xiàn)狀分析

隨著信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，電子商務(wù)在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)社會(huì)中發(fā)揮的作用不斷增強(qiáng)，越來(lái)越多的企業(yè)將自己企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方向由傳統(tǒng)的市場(chǎng)面對(duì)面的銷(xiāo)售轉(zhuǎn)向利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)。這導(dǎo)致企業(yè)的傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略面臨著巨大的挑戰(zhàn)。比如傳統(tǒng)的適用于面對(duì)面銷(xiāo)售的銷(xiāo)售人員促銷(xiāo)方案已經(jīng)很難再運(yùn)用的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售了，這一模式很難突破網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的限制。通過(guò)增加銷(xiāo)售人力和物力已經(jīng)不能解決銷(xiāo)售不景氣的局面。同樣過(guò)去采用的廣告宣傳、客戶(hù)試用與親身體驗(yàn)的模式已經(jīng)完全不適用于電子商務(wù)的條件了。

四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的新對(duì)策

面對(duì)電子商務(wù)給營(yíng)銷(xiāo)方面帶來(lái)的諸多問(wèn)題，各企業(yè)都在努力的尋求網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的新突破，用來(lái)應(yīng)對(duì)出現(xiàn)的種種問(wèn)題。下面就讓我們從營(yíng)銷(xiāo)的觀(guān)念、營(yíng)銷(xiāo)的策略、銷(xiāo)售的方式、客戶(hù)需求分析等方面詳盡的闡述企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的新對(duì)策。

1.營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的轉(zhuǎn)變。眾所周知傳統(tǒng)的市場(chǎng)銷(xiāo)售，消費(fèi)者只有親眼見(jiàn)到或親身體驗(yàn)到真實(shí)的商品或服務(wù)才會(huì)選擇購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品或服務(wù)。這無(wú)疑導(dǎo)致消費(fèi)者處在被動(dòng)的地位，企業(yè)銷(xiāo)售部門(mén)于是就會(huì)采取各種各樣的措施，來(lái)激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為。因此企業(yè)就推出了諸如贈(zèng)送試用裝，讓客戶(hù)提前體驗(yàn)的銷(xiāo)售方式。而在電子商務(wù)的經(jīng)營(yíng)模式下，客戶(hù)會(huì)根據(jù)自己的需要主動(dòng)從網(wǎng)上尋求自己需要的產(chǎn)品和服務(wù)，他們是否會(huì)選擇購(gòu)買(mǎi)某一產(chǎn)品的依據(jù)可能就是其他客戶(hù)對(duì)這個(gè)商家和產(chǎn)品的滿(mǎn)意程度。因此在此時(shí)企業(yè)應(yīng)該講營(yíng)銷(xiāo)的觀(guān)念轉(zhuǎn)變的客戶(hù)關(guān)注的問(wèn)題上，盡最大的努力提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度。

2.銷(xiāo)售策略的突破。在傳統(tǒng)的銷(xiāo)售策略中，企業(yè)需要考慮公司所指定的產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)格是否合適是否適合適用人群的消費(fèi)水平，企業(yè)促銷(xiāo)的渠道是否得體怎樣才能夠?qū)⑿畔⒈M可能的傳播給盡量多的人群，企業(yè)廠(chǎng)址是否合適有沒(méi)有便利的交通，周邊是否集聚著大量的需求者，另外公司采取的促銷(xiāo)方式能否得到消費(fèi)者的認(rèn)可激起他們購(gòu)買(mǎi)的積極性。而在電子商務(wù)的時(shí)代，銷(xiāo)售的空間時(shí)間發(fā)生了巨大的變化，沒(méi)有固定人員上下班時(shí)間的限制，沒(méi)有交通便利程度距離的限制，這對(duì)于傳統(tǒng)的銷(xiāo)售策略來(lái)說(shuō)是一個(gè)極大的沖擊。因此企業(yè)要實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售策略方面的新突破，使新的銷(xiāo)售策略盡量滿(mǎn)足的需求，提高他們的滿(mǎn)意度。從客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)意愿、支付安全便捷程度制定新的營(yíng)銷(xiāo)策略。

3.營(yíng)銷(xiāo)方式的創(chuàng)新。針對(duì)客戶(hù)的需要提供符合個(gè)性化的服務(wù)是在電子商務(wù)條件下的一大創(chuàng)新。企業(yè)改變傳統(tǒng)的面向大多客戶(hù)的銷(xiāo)售方式，根據(jù)不同客戶(hù)需求的不同，將信息技術(shù)和服務(wù)結(jié)合制定適合于不同客戶(hù)需求的營(yíng)銷(xiāo)方式。將更多的主動(dòng)權(quán)交給顧客，讓他們根據(jù)自己的需要自由進(jìn)行商品的組合，并給與客戶(hù)組合適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠政策。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展為這一營(yíng)銷(xiāo)方式的創(chuàng)新提供了穩(wěn)固的實(shí)現(xiàn)平臺(tái)。

4.客戶(hù)需求分析。傳統(tǒng)的客戶(hù)需求分析只能夠取得局部市場(chǎng)的調(diào)研數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)因其覆蓋的面不夠廣，由此得出的結(jié)果也具有很大的片面性，企業(yè)為了提高信息的準(zhǔn)確性往往需要結(jié)合企業(yè)以往年度的數(shù)據(jù)，以及企業(yè)內(nèi)部信息資源的分析來(lái)推測(cè)客戶(hù)的需求。而電子商務(wù)大部分的交易是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行的，這為全面進(jìn)行數(shù)據(jù)調(diào)研，進(jìn)行客戶(hù)的問(wèn)卷調(diào)查，了解客戶(hù)的真正需求提供了便捷的渠道。因此在電子商務(wù)條件下，企業(yè)應(yīng)該改變客戶(hù)需求分析方式來(lái)應(yīng)對(duì)其對(duì)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)的新挑戰(zhàn)。

五、總結(jié)

信息技術(shù)的發(fā)展網(wǎng)絡(luò)的普及，經(jīng)濟(jì)全球化和一體化，引起了電子商務(wù)的迅速發(fā)展，企業(yè)也因此認(rèn)識(shí)到了面臨的問(wèn)題并積極采取措施來(lái)應(yīng)對(duì)新的經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化。企業(yè)只有做到以客戶(hù)為中心，以最大限度的提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度為宗旨，才能真正使自己在新的經(jīng)濟(jì)條件下?lián)碛袕?qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力，在適者生存的環(huán)境中立于不敗之地。

參考文獻(xiàn)：

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第7篇：電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)方案范文

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；項(xiàng)目導(dǎo)向；競(jìng)賽機(jī)制

中圖分類(lèi)號(hào)：G424 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-3044（2016）26-0267-02

1 前言

校企合作是高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)生存和發(fā)展的必然趨勢(shì)，而基于項(xiàng)目導(dǎo)向和競(jìng)賽機(jī)制的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)是校企深度合作的最佳形式。這種模式可以實(shí)現(xiàn)學(xué)校、企業(yè)、教師和學(xué)生的四方共贏(yíng)，即學(xué)校可以跟相關(guān)企業(yè)合作辦學(xué)，解決實(shí)訓(xùn)設(shè)備的不足，同時(shí)可以通過(guò)自身的人才優(yōu)勢(shì)更好地服務(wù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)建設(shè)；企業(yè)通過(guò)和學(xué)校聯(lián)合進(jìn)行訂單培養(yǎng)班可以實(shí)現(xiàn)“高素質(zhì)、低成本”的人力資源優(yōu)勢(shì)；把企業(yè)的真實(shí)項(xiàng)目作為競(jìng)賽主題，可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，更好的實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合；教師通過(guò)參與企業(yè)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)與實(shí)施，可以不斷積累各類(lèi)課題申報(bào)材料，提高技能操作能力，提高自身的雙師素質(zhì)。因此，筆者通過(guò)多年的人才需求分析和電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，以我院農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)管理系電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)為例，研究了浙江當(dāng)?shù)貙?duì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才的實(shí)際需求，并建立了基于項(xiàng)目導(dǎo)向和競(jìng)賽機(jī)制的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)模式，效果良好，現(xiàn)以《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》課程實(shí)踐教學(xué)為例作具體闡述。

2 傳統(tǒng)《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》實(shí)踐教學(xué)存在的主要問(wèn)題

《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》實(shí)踐教學(xué)是讓學(xué)生在實(shí)際商業(yè)環(huán)境下進(jìn)行操作，直接感受網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)的商業(yè)化應(yīng)用過(guò)程，使學(xué)生在整個(gè)實(shí)踐操作過(guò)程中進(jìn)一步認(rèn)識(shí)和理解所學(xué)知識(shí)，開(kāi)闊視野，提高適應(yīng)商業(yè)活動(dòng)的綜合素質(zhì)，提升學(xué)生實(shí)際商務(wù)運(yùn)作應(yīng)用技能，繼而達(dá)到真正的融會(huì)貫通。目前，傳統(tǒng)《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》實(shí)踐教學(xué)主要存在如下問(wèn)題：

1） 教師缺乏實(shí)戰(zhàn)性經(jīng)驗(yàn)

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)交叉性學(xué)科，同時(shí)也是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科。目前許多學(xué)校課程不少教師均轉(zhuǎn)自其他專(zhuān)業(yè)，如計(jì)算機(jī)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等，對(duì)該課程涉及的計(jì)算機(jī)、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等范疇不會(huì)樣樣精通，缺乏交叉性；同時(shí)教師自身也缺乏網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)作管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，這在很大程度上限制了項(xiàng)目資源、項(xiàng)目討論、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)等。

2） 實(shí)踐教學(xué)環(huán)境脫離實(shí)際

現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)軟件主要是通過(guò)設(shè)置虛擬商業(yè)環(huán)境，培養(yǎng)學(xué)生掌握博客營(yíng)銷(xiāo)、論壇營(yíng)銷(xiāo)、郵件營(yíng)銷(xiāo)、空間營(yíng)銷(xiāo)、微信營(yíng)銷(xiāo)等網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法，均為虛擬實(shí)踐系統(tǒng)，缺乏真實(shí)的商業(yè)環(huán)境，無(wú)法提高學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際操作能力，還有待于進(jìn)一步改善。

3） 實(shí)踐教學(xué)項(xiàng)目缺乏

課程教學(xué)過(guò)程中缺乏必要的項(xiàng)目化教學(xué)和實(shí)操能力的培養(yǎng)，學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性也不高，這樣培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生很難跟社會(huì)需求相對(duì)應(yīng)，也增加了學(xué)生的就業(yè)難度。

3 基于項(xiàng)目導(dǎo)向和競(jìng)賽機(jī)制的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)模式分析

經(jīng)過(guò)多年的《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》課程實(shí)踐教學(xué)改革，我們提出了“目標(biāo)+項(xiàng)目+競(jìng)賽”的三位一體教學(xué)模式，即學(xué)生學(xué)習(xí)有目標(biāo)、教師教學(xué)有項(xiàng)目、實(shí)踐教學(xué)跟學(xué)科技能競(jìng)賽相結(jié)合，這里的項(xiàng)目跟一般的教學(xué)案例不同，是根據(jù)該課程整體目標(biāo)，來(lái)自企業(yè)的真實(shí)項(xiàng)目或教師參與設(shè)計(jì)的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際方案，之所以強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目的全真性，主要目的在于解決學(xué)校教學(xué)與社會(huì)需求相脫節(jié)的問(wèn)題。具體表現(xiàn)為：

1）課程內(nèi)容項(xiàng)目化

項(xiàng)目化教學(xué)的特點(diǎn)是選擇一個(gè)項(xiàng)目貫穿全課程，從需求分析到最后網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)及方案優(yōu)化整個(gè)過(guò)程，打破原來(lái)以知識(shí)點(diǎn)為教學(xué)內(nèi)容的展開(kāi)方式，課程內(nèi)容是隨著項(xiàng)目開(kāi)展過(guò)程中而“展開(kāi)”，也就是說(shuō)，課程的教學(xué)過(guò)程同時(shí)也是項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的全過(guò)程。一般而言，這個(gè)項(xiàng)目需要具有如下特點(diǎn)：（1）全面性，即項(xiàng)目作為一個(gè)整體被設(shè)計(jì)，必須具備課程的絕大部分知識(shí)點(diǎn)；（2）實(shí)用性，即項(xiàng)目要與企業(yè)和社會(huì)接軌，具有實(shí)踐指導(dǎo)性意義；（3）可實(shí)現(xiàn)性，及學(xué)生能夠依照項(xiàng)目藍(lán)本來(lái)模仿設(shè)計(jì)自己的項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)對(duì)另一家企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)及方案優(yōu)化。

2）教學(xué)模式一體化

以項(xiàng)目導(dǎo)向、競(jìng)賽機(jī)制驅(qū)動(dòng)組織教學(xué)，實(shí)施“教、學(xué)、做”一體化的教學(xué)模式。教學(xué)過(guò)程中，以學(xué)生的學(xué)和做相結(jié)合為主；教師既是教練員，指導(dǎo)學(xué)生按照正確的方法去實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)具體任務(wù)，又是裁判員，公平公正地批改和點(diǎn)評(píng)學(xué)生的作品，客觀(guān)地指出學(xué)生所存在的優(yōu)缺點(diǎn)，激發(fā)學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。同時(shí)注重以評(píng)促學(xué)，以賽促學(xué)等多種教學(xué)方法相融合，在實(shí)施教學(xué)內(nèi)容的過(guò)程中，以項(xiàng)目帶動(dòng)、競(jìng)賽驅(qū)動(dòng)的方式來(lái)組織實(shí)施教學(xué)。具體為：教師講解項(xiàng)目及任務(wù)內(nèi)容――〉學(xué)生按照任務(wù)單的要求完成任務(wù)單（此過(guò)程中老師要監(jiān)督、指導(dǎo)）――〉學(xué)生提交任務(wù)單――〉課下教師批改任務(wù)單（學(xué)生繼續(xù)深入的調(diào)研分析）――〉下節(jié)課開(kāi)始點(diǎn)評(píng)結(jié)果，繼續(xù)下一個(gè)任務(wù)單――〉學(xué)生項(xiàng)目匯報(bào)――〉優(yōu)秀項(xiàng)目推選競(jìng)賽。

項(xiàng)目匯報(bào)過(guò)程以課程比武大賽的形式開(kāi)展，制定詳細(xì)的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)綜合表現(xiàn)，評(píng)出冠軍和優(yōu)秀獎(jiǎng)，并給學(xué)生相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。通過(guò)課程實(shí)踐教學(xué)模式改革，學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情高漲，學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、自覺(jué)性、探究性都有了質(zhì)的改變。

3）課程考核過(guò)程化

一般課程的考核通常用理論試卷來(lái)考核學(xué)生，但對(duì)于實(shí)踐性較強(qiáng)的《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》課程，更要側(cè)重于對(duì)技能的考查，而不是對(duì)知識(shí)的考查。筆者多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)表明，《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》課程考核的最好方式是采用“過(guò)程+最終作品”。即以學(xué)生實(shí)際操作的項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)推廣或優(yōu)化方案與實(shí)戰(zhàn)作為主線(xiàn)，將項(xiàng)目切分成幾個(gè)子項(xiàng)目或模塊，學(xué)生在教師的指導(dǎo)下，不同的階段完成不同模塊的學(xué)習(xí)任務(wù)，在每個(gè)模塊的教學(xué)內(nèi)容結(jié)束時(shí)，我們均進(jìn)行相應(yīng)的考核，教師可以對(duì)學(xué)生的整體完成情況作出相應(yīng)的點(diǎn)評(píng)，同時(shí)采用學(xué)生互評(píng)的方式，以提高學(xué)生的表達(dá)能力與總結(jié)能力。

考核方式的這一改革，使學(xué)生的學(xué)習(xí)自覺(jué)性和主動(dòng)性較以往得到了很大的提高。我們通過(guò)對(duì)平時(shí)的學(xué)生座談評(píng)價(jià)分析發(fā)現(xiàn)很多學(xué)生均表示對(duì)這種教學(xué)方式的認(rèn)同和贊許，他們普遍認(rèn)為這種方式能夠激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣，并且能讓他們自發(fā)主動(dòng)地去學(xué)習(xí)，同時(shí)還能夠增強(qiáng)班級(jí)的凝聚力。

4）競(jìng)賽成績(jī)突破化

教師利用學(xué)生完成的優(yōu)秀作品項(xiàng)目指導(dǎo)學(xué)生積極參賽，教師和企業(yè)人員合作輔導(dǎo)，既開(kāi)創(chuàng)了工學(xué)結(jié)合新模式，又大大提高電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)各類(lèi)競(jìng)賽的成績(jī)；學(xué)生通過(guò)參加競(jìng)賽，縮短了與學(xué)校和社會(huì)的距離，較好的提升了就業(yè)能力，獲得省二等獎(jiǎng)及以上的同學(xué)被相關(guān)中專(zhuān)學(xué)校、企業(yè)等合作單位直接錄用，又有利于提高在校生的學(xué)習(xí)熱情。

5）教學(xué)平臺(tái)整合化

我院教師與杭州拉勾網(wǎng)絡(luò)有限公司合作開(kāi)發(fā)了農(nóng)商購(gòu)電子商務(wù)綜合實(shí)踐平臺(tái)。平臺(tái)功能包括：（1）競(jìng)賽平臺(tái)：承擔(dān)各類(lèi)電子商務(wù)競(jìng)賽的網(wǎng)絡(luò)報(bào)名、網(wǎng)絡(luò)評(píng)審、網(wǎng)絡(luò)競(jìng)賽實(shí)時(shí)進(jìn)程等功能。（2）農(nóng)商論壇：展示農(nóng)商院各個(gè)專(zhuān)業(yè)信息，提供全校師生溝通交流平臺(tái)。（3）分銷(xiāo)平臺(tái)：各類(lèi)商品信息（商品陸續(xù)），提供一件服務(wù)（義烏2萬(wàn)平米倉(cāng)儲(chǔ)集中發(fā)貨），全力支持我院電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)發(fā)展。農(nóng)商購(gòu)平臺(tái)將電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的優(yōu)勢(shì)與企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的需求有效整合，共同推進(jìn)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)能力以及提升專(zhuān)業(yè)社會(huì)服務(wù)功能，對(duì)專(zhuān)業(yè)課程的實(shí)踐教學(xué)也起了很大的促進(jìn)作用。

4 基于項(xiàng)目導(dǎo)向和競(jìng)賽機(jī)制的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)模式意義

我院電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)向來(lái)重視實(shí)踐性教學(xué)，已與紹興外婆家食品有限公司、諸氏方圓、杭州四喜信息技術(shù)有限公司等多家企業(yè)簽訂合作協(xié)議，嘗試企業(yè)冠名訂單班教學(xué)，進(jìn)行競(jìng)賽機(jī)制導(dǎo)向下企業(yè)實(shí)際需求的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目教學(xué)，從而推動(dòng)該專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)模式的改革與實(shí)施，這一實(shí)踐教學(xué)模式的改革意義在于：

1）項(xiàng)目導(dǎo)向和競(jìng)賽機(jī)制下的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)較好的融合了學(xué)科競(jìng)賽、項(xiàng)目化實(shí)踐教學(xué)、工學(xué)結(jié)合三者之間的關(guān)系。通過(guò)項(xiàng)目化實(shí)踐教學(xué)，能把學(xué)生的專(zhuān)業(yè)技能培養(yǎng)與企業(yè)的運(yùn)作有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，能使學(xué)生成為勞作的主體，又為學(xué)習(xí)的主體，亦工亦學(xué)，在做中學(xué)，在學(xué)中做，既動(dòng)手又動(dòng)腦，從而進(jìn)一步提高他們的綜合素質(zhì)。

2）項(xiàng)目導(dǎo)向和競(jìng)賽機(jī)制下的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)能促使合作企業(yè)很深地介入高校技能教育，做好人才培養(yǎng)的接力棒，同時(shí)企業(yè)與學(xué)校聯(lián)合進(jìn)行的訂單班培養(yǎng)，又能為企業(yè)輸送一定的人才，解決了企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的人才需求缺口問(wèn)題。

3）項(xiàng)目導(dǎo)向和競(jìng)賽機(jī)制下的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)促進(jìn)了考核方式靈活化、多樣化。對(duì)學(xué)生參與的每一個(gè)項(xiàng)目都進(jìn)行詳實(shí)記錄，作為考核的重要組成部分。同時(shí)，項(xiàng)目考核與課程考核相結(jié)合，以賽促課，市級(jí)競(jìng)賽二等獎(jiǎng)、省級(jí)競(jìng)賽三等獎(jiǎng)以上作品可以直接替代畢業(yè)論文，克服了傳統(tǒng)考核脫離實(shí)際的弊端。

第8篇：電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)方案范文

8月初，四川省商務(wù)廳聯(lián)合中國(guó)電信四川公司、四川省電子商務(wù)協(xié)會(huì)共同打造的四川省首個(gè)電子商務(wù)綜合平臺(tái)"四川商情"()正式上線(xiàn)，同時(shí)首屆四川省網(wǎng)上商品交易大會(huì)也正式開(kāi)幕。

易觀(guān)分析：

隨著電子商務(wù)市場(chǎng)的迅速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)逐漸成為商業(yè)生態(tài)鏈中重要營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，根據(jù)易觀(guān)國(guó)際Enfodesk產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)顯示，2009年2季度中國(guó)網(wǎng)上交易市場(chǎng)保持快速發(fā)展態(tài)勢(shì)。其中，中國(guó)線(xiàn)上B2B電子商務(wù)價(jià)值收入規(guī)模達(dá)14.7億元，環(huán)比增長(zhǎng)3.5%，同比增長(zhǎng)18.5%。B2C網(wǎng)上零售市場(chǎng)銷(xiāo)售規(guī)模達(dá)到45.44億元，環(huán)比增長(zhǎng)30.0%，同比增長(zhǎng)高達(dá)155%。而C2C交易規(guī)模方面則達(dá)到528.89億元，環(huán)比增長(zhǎng)20%，同比增長(zhǎng)達(dá)106%。

在此情況下，政府類(lèi)機(jī)關(guān)也開(kāi)始關(guān)注貿(mào)易互聯(lián)網(wǎng)化這一先進(jìn)商業(yè)運(yùn)作模式，于是通過(guò)與技術(shù)和服務(wù)能力較強(qiáng)的運(yùn)營(yíng)商開(kāi)展合作，建立屬于本地的電子商務(wù)網(wǎng)站以發(fā)展本地的經(jīng)濟(jì)，便成為許多地方政府的重要選擇。

易觀(guān)國(guó)際(Analysys International)研究發(fā)現(xiàn)，盡管相關(guān)政府機(jī)構(gòu)和運(yùn)營(yíng)商合作建立本地化營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)可以有效擴(kuò)大本地業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)效率，充分挖掘商業(yè)合作機(jī)會(huì)，并能為本地各類(lèi)貿(mào)易交流會(huì)提供官方的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)支持，但在實(shí)際運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中，還存在許多問(wèn)題：

首先是政府相關(guān)部門(mén)缺乏比較專(zhuān)業(yè)的電子商務(wù)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，在產(chǎn)品推介、營(yíng)銷(xiāo)界面設(shè)計(jì)，搜索優(yōu)化及在線(xiàn)訂單處理等許多方面距用戶(hù)需求有一定差距。

其次是此類(lèi)網(wǎng)站大多是基于偶然性或官方性質(zhì)較強(qiáng)的商業(yè)交流會(huì)而推出，缺乏長(zhǎng)期的管理和后續(xù)發(fā)展計(jì)劃，短期內(nèi)難以將本地企業(yè)或產(chǎn)品規(guī)?；M(jìn)行聚合并系統(tǒng)細(xì)化整理，進(jìn)一步形成富有競(jìng)爭(zhēng)力和營(yíng)銷(xiāo)效率的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。

第三是由于各地電子商務(wù)綜合平臺(tái)較為分散，也不具備統(tǒng)一的名稱(chēng)標(biāo)準(zhǔn)，平臺(tái)之間對(duì)接與營(yíng)銷(xiāo)成本相對(duì)較高，不利于全國(guó)性的政府類(lèi)電子商務(wù)規(guī)?；?yīng)產(chǎn)生。

最后是一旦電子商務(wù)網(wǎng)站并未取得預(yù)期的效果，會(huì)直接降低政府和運(yùn)營(yíng)商在許多信息化解決方案方面的合作積極性，對(duì)電信運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和地方信息化建設(shè)的進(jìn)一步推進(jìn)均會(huì)產(chǎn)生不利影響。

易觀(guān)國(guó)際(Analysys International)認(rèn)為，如果運(yùn)營(yíng)商發(fā)揮自己的技術(shù)及資源整合優(yōu)勢(shì)，協(xié)同相關(guān)部門(mén)建立全國(guó)性質(zhì)的統(tǒng)一電子商務(wù)平臺(tái)，并為政府相關(guān)機(jī)構(gòu)提供一站式服務(wù)，解決建站之后的后續(xù)設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)支撐以及營(yíng)銷(xiāo)管理、網(wǎng)絡(luò)支付等問(wèn)題，政府類(lèi)電子商務(wù)網(wǎng)站的發(fā)展一定會(huì)取得更佳效果。

易觀(guān)建議：

對(duì)運(yùn)營(yíng)商的建議

整合更多資源，構(gòu)建集建站、界面設(shè)計(jì)、產(chǎn)品及服務(wù)聚合細(xì)分、搜索優(yōu)化、各地平臺(tái)對(duì)接、營(yíng)銷(xiāo)宣傳及支付體系構(gòu)建、物流等后續(xù)服務(wù)于一體的一站式綜合電子商務(wù)平臺(tái)解決方案，與友好地方相關(guān)政府機(jī)關(guān)進(jìn)行合作建立試點(diǎn)運(yùn)營(yíng)，并向全國(guó)進(jìn)行推廣。

第9篇：電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)方案范文

最近十幾年，互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)在中國(guó)發(fā)展異常迅猛，帶來(lái)了一場(chǎng)聲勢(shì)浩大的商業(yè)革命，給傳統(tǒng)企業(yè)也帶來(lái)了無(wú)數(shù)發(fā)展機(jī)遇。為了幫助中小微企業(yè)“上網(wǎng)觸電”，普及和深化本地電子商務(wù)服務(wù)，深圳市政府特別設(shè)立了“中小微企業(yè)電子商務(wù)普及及應(yīng)用扶持計(jì)劃”專(zhuān)項(xiàng)資金，并通過(guò)第三方電商平臺(tái)代表來(lái)提供相應(yīng)的服務(wù)。

為全力扶持深圳電子商務(wù)的發(fā)展，深圳市近日新增了五家電子商務(wù)第三方服務(wù)商，其中迪蒙網(wǎng)絡(luò)科技有限公司（淘金地）憑借著強(qiáng)大的企業(yè)實(shí)力以及社會(huì)貢獻(xiàn)力位居榜首。根據(jù)深圳政府電商專(zhuān)項(xiàng)資金政策，任何一家開(kāi)展電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的深圳法人企業(yè)，均可通過(guò)深圳電子商務(wù)第三方服務(wù)商，享受政府提供的服務(wù)費(fèi)減收優(yōu)惠。本次“淘金地電商政府補(bǔ)貼計(jì)劃和營(yíng)銷(xiāo)分享會(huì)”，也正是在這樣的背景下舉辦。

在本次分享會(huì)上，迪蒙科技市場(chǎng)部總監(jiān)、深圳互聯(lián)網(wǎng)學(xué)會(huì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)家張勝軒給參會(huì)者介紹了傳統(tǒng)企業(yè)“上網(wǎng)觸電”的趨勢(shì)和前景，認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)最大的價(jià)值是能夠幫助各行業(yè)提升效率、優(yōu)化甚至改變?cè)挟a(chǎn)業(yè)的格局；對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)而言，B2B電子商務(wù)平臺(tái)能夠起到降低成本，提高效率，改善行業(yè)內(nèi)不同角色的協(xié)作方式以及行業(yè)內(nèi)信息、商品、資金的流通方式等。

企業(yè)家與迪蒙科技營(yíng)銷(xiāo)中心總監(jiān)、深圳互聯(lián)網(wǎng)學(xué)會(huì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)家張勝軒進(jìn)行交流