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個(gè)人規(guī)范化培訓(xùn)總結(jié)精選(九篇)

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個(gè)人規(guī)范化培訓(xùn)總結(jié)

第1篇:個(gè)人規(guī)范化培訓(xùn)總結(jié)范文

大家好!

回首走過的年,我與培訓(xùn)中心、規(guī)范辦、文化辦的全體工作人員戮力同心,圓滿完成了教育培訓(xùn)工作、規(guī)范化建設(shè)工作和地稅文化建設(shè)工作任務(wù),在學(xué)習(xí)與工作中,傾盡十分熱情,飽含一腔熱血,為地稅工作盡自己的綿薄之力??偨Y(jié)年度的工作,用三句話來概括,那就是“學(xué)不生厭、勤不言苦、廉不言貧”。下面,將本人工作和學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下。

一、學(xué)不生厭

“學(xué)不生厭”就是把學(xué)習(xí)當(dāng)作一件快樂的事情,當(dāng)作生活的必須,這樣自己就會(huì)心甘情愿地學(xué)習(xí),主動(dòng)地學(xué)習(xí),并且能在學(xué)習(xí)中享受到獲取知識(shí)的快樂和幸福。為了提高工作本領(lǐng),我根據(jù)形勢(shì)需要與自身的本職工作的要求,始終“咬定學(xué)習(xí)不放松”,使學(xué)習(xí)與工作相得益彰,學(xué)用相長(zhǎng):不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),尤其是注重學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀,用十七大和十七屆五中全會(huì)的精神指導(dǎo)工作;系統(tǒng)學(xué)習(xí)了有關(guān)培訓(xùn)管理工作知識(shí),參加了總局在江西稅務(wù)學(xué)校舉辦的西部地區(qū)培訓(xùn)管理培訓(xùn)班,使自己的培訓(xùn)基礎(chǔ)知識(shí)更加扎實(shí);學(xué)習(xí)了管理學(xué)知識(shí),用管理學(xué)的前沿知識(shí)指導(dǎo)我局的規(guī)范化管理和個(gè)人績(jī)效管理工作;學(xué)習(xí)了文化管理知識(shí),以不斷充實(shí)、勤于鉆研精神去探索和實(shí)踐,在領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助下,注意在工作中不斷學(xué)習(xí),在實(shí)踐中鍛煉成長(zhǎng),在積累中總結(jié)提高。

二、勤不言苦

“勤不言苦”在于勤能補(bǔ)拙,更在于勤能生巧。做任何工作,都要勤思考,勤動(dòng)手。學(xué)習(xí)要勤奮,工作,同樣需要勤奮。長(zhǎng)期以來,我負(fù)責(zé)教育培訓(xùn)、規(guī)范化、地稅文化三項(xiàng)工作,就只有用一個(gè)“勤”字來彌補(bǔ),勤,而不言苦。

(一)樹立人本理念,強(qiáng)化憂患意識(shí),教育培訓(xùn)工作任務(wù)圓滿完成

年,全市地稅系統(tǒng)共舉辦各類培訓(xùn)班28期,圓滿完成了全年的培訓(xùn)工作任務(wù)。為了保證培訓(xùn)工作的順利開展,我們年初制定了全年的培訓(xùn)工作計(jì)劃及培訓(xùn)工作要點(diǎn);出臺(tái)了《年-年度教育培訓(xùn)工作規(guī)劃》及《-年度教育培訓(xùn)工作方案》,為全系統(tǒng)教育培訓(xùn)工作早布置、早謀劃;為了加強(qiáng)“六員”的教育培訓(xùn)工作,我們及時(shí)下發(fā)了《市地稅系統(tǒng)“六員”培訓(xùn)實(shí)施方案》,明確了各崗位不同類別、不同層次人員的學(xué)習(xí)內(nèi)容、要求和目標(biāo);按照民主推薦、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則,在全省地稅系統(tǒng)率先聘請(qǐng)了13名系統(tǒng)內(nèi)部兼職師資,修訂了兼職師資聘用與管理作業(yè)指導(dǎo)書,在舉辦的第一期稅收管理員培訓(xùn)班與第一期辦稅服務(wù)廳人員培訓(xùn)班中,系統(tǒng)內(nèi)部兼職師資發(fā)揮了重要的作用;組織了第四次業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)考試,全系統(tǒng)共有110人次參加了第四次業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)考試,全部順利過關(guān);在稅務(wù)培訓(xùn)中心舉辦了第五期科股干部培訓(xùn)班,至此,第一輪科股干部培訓(xùn)工作全部結(jié)束,培訓(xùn)面達(dá)到99%以上;繼續(xù)抓好市局機(jī)關(guān)“每日一課”學(xué)習(xí),精心挑選、策劃“每日一課”學(xué)習(xí)內(nèi)容,克服大家的厭煩情緒,保證了“每日一課”學(xué)習(xí)的生命力。

(二)夯實(shí)管理基礎(chǔ),探索管理新路,規(guī)范化及個(gè)人績(jī)效管理取得突破

針對(duì)規(guī)范化管理工作已經(jīng)開展了三年,年度,我們主要探索了規(guī)范化管理職能如何歸位的問題,如何充分發(fā)揮職能部門在規(guī)范化管理過程中的作用的問題,在全省十一個(gè)設(shè)區(qū)市局,我們率先制定了《規(guī)范化常態(tài)管理實(shí)施辦法》,努力實(shí)現(xiàn)了日常工作規(guī)范化、規(guī)范化管理常態(tài)化;強(qiáng)化了規(guī)范化文本的評(píng)審與修訂工作,嚴(yán)格按照pdca循環(huán)的要求對(duì)工作過程進(jìn)行控制和分析,找出原因,提出改進(jìn)及預(yù)防措施;充分發(fā)揮了規(guī)范化審核和管理評(píng)審的糾錯(cuò)功能,用系統(tǒng)的觀點(diǎn)審視規(guī)范化管理體系以及日常工作中存在的問題,全面規(guī)范地稅人員稅收?qǐng)?zhí)法和管理行為,在省局組織的規(guī)范化達(dá)標(biāo)驗(yàn)收過程中,全市地稅系統(tǒng)各個(gè)單位全部驗(yàn)收合格并得到了省局達(dá)標(biāo)驗(yàn)收考核小組的好評(píng);認(rèn)真抓好個(gè)人績(jī)效管理試點(diǎn)工作,深入縣局基層,與干部職工一起探討如何優(yōu)化績(jī)效指標(biāo)體系,如何改進(jìn)輔導(dǎo)與考核方式,積極參與績(jī)效管理重點(diǎn)課題調(diào)研,為試點(diǎn)工作診斷把脈,年,個(gè)人績(jī)效管理試點(diǎn)工作取得了較為明顯的成效。

(三)挖掘文化內(nèi)涵,拓展文化載體,地稅文化建設(shè)如火如荼

緊扣我局“文化耕心、以文化人”地稅文化建設(shè)主題,從培育干部職工的人生觀、世界觀和價(jià)值觀的理念出發(fā),我們制定了地稅文化建設(shè)實(shí)施綱要,出臺(tái)了年度地稅文化建設(shè)實(shí)施意見,將地稅文化建設(shè)的工作項(xiàng)目在各單位、各部門進(jìn)行分解和協(xié)調(diào),做到工作有計(jì)劃,分解有指標(biāo),落實(shí)有依據(jù),為全市地稅文化建設(shè)謀篇布局;開展了地稅文化演講比賽,在全市地稅系統(tǒng)引導(dǎo)干部職工深入開展對(duì)“繼續(xù)解放思想,深入實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,不斷推進(jìn)地稅文化建設(shè),促進(jìn)地稅事業(yè)又好又快發(fā)展”的思考;加強(qiáng)地稅文化工作調(diào)研,就“如何在全系統(tǒng)營造崇尚先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)濃厚氛圍”,引導(dǎo)干部職工愛崗敬業(yè),崇尚先進(jìn),使“和諧聚力”的文化理念落到地稅工作的實(shí)踐當(dāng)中;組織人員深入新鋼公司考察“學(xué)習(xí)型組織”創(chuàng)建活動(dòng)經(jīng)驗(yàn),探索“學(xué)習(xí)型組織”與地稅文化建設(shè),與讀書活動(dòng)的結(jié)合點(diǎn),推動(dòng)干部職工的學(xué)習(xí)熱情,激發(fā)地稅文化建設(shè)的活力。

三、廉不言貧

“廉不言貧”要求我們經(jīng)得住誘惑,耐得住寂寞,守得住清貧。既然選擇了做一名普通的公務(wù)員,就選擇了廉潔從政,艱苦奮斗,盡職盡責(zé),長(zhǎng)期以來,我緊繃廉潔這根弦,向先進(jìn)學(xué)習(xí),向典型學(xué)習(xí),用正反兩方面的事例來教育和警示自己:我們?cè)诠ぷ髦衅肺冻删停谏钪衅肺肚楦?,尋找快樂、尋求自信,以平凡的崗位、平和的心態(tài)、平靜的心情,擁抱著滿目的姹紫嫣紅!不要用“貪”字折斷了家庭團(tuán)圓之弦,失去了康足富裕之福,剝奪了人格尊嚴(yán)之義。那么“廉”就會(huì)吟唱著幸福之歌,在文明之路上意氣風(fēng)發(fā),闊步前行。我堅(jiān)信,清風(fēng)正氣將永遠(yuǎn)在身邊吹拂,廉政之歌將永遠(yuǎn)在心中高奏。

第2篇:個(gè)人規(guī)范化培訓(xùn)總結(jié)范文

大家好!

回首走過的2010年,我與培訓(xùn)中心、規(guī)范辦、文化辦的全體工作人員戮力同心,圓滿完成了教育培訓(xùn)工作、規(guī)范化建設(shè)工作和地稅文化建設(shè)工作任務(wù),在學(xué)習(xí)與工作中,傾盡十分熱情,飽含一腔熱血,為地稅工作盡自己的綿薄之力。總結(jié)2010年度的工作,用三句話來概括,那就是“學(xué)不生厭、勤不言苦、廉不言貧”。下面,將本人工作和學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下。

一、學(xué)不生厭

“學(xué)不生厭”就是把學(xué)習(xí)當(dāng)作一件快樂的事情,當(dāng)作生活的必須,這樣自己就會(huì)心甘情愿地學(xué)習(xí),主動(dòng)地學(xué)習(xí),并且能在學(xué)習(xí)中享受到獲取知識(shí)的快樂和幸福。為了提高工作本領(lǐng),我根據(jù)形勢(shì)需要與自身的本職工作的要求,始終“咬定學(xué)習(xí)不放松”,使學(xué)習(xí)與工作相得益彰,學(xué)用相長(zhǎng):不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),尤其是注重學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀,用十七大和十七屆五中全會(huì)的精神指導(dǎo)工作;系統(tǒng)學(xué)習(xí)了有關(guān)培訓(xùn)管理工作知識(shí),參加了總局在江西稅務(wù)學(xué)校舉辦的西部地區(qū)培訓(xùn)管理培訓(xùn)班,使自己的培訓(xùn)基礎(chǔ)知識(shí)更加扎實(shí);學(xué)習(xí)了管理學(xué)知識(shí),用管理學(xué)的前沿知識(shí)指導(dǎo)我局的規(guī)范化管理和個(gè)人績(jī)效管理工作;學(xué)習(xí)了文化管理知識(shí),以不斷充實(shí)、勤于鉆研精神去探索和實(shí)踐,在領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助下,注意在工作中不斷學(xué)習(xí),在實(shí)踐中鍛煉成長(zhǎng),在積累中總結(jié)提高。

二、勤不言苦

“勤不言苦”在于勤能補(bǔ)拙,更在于勤能生巧。做任何工作,都要勤思考,勤動(dòng)手。學(xué)習(xí)要勤奮,工作,同樣需要勤奮。長(zhǎng)期以來,我負(fù)責(zé)教育培訓(xùn)、規(guī)范化、地稅文化三項(xiàng)工作,就只有用一個(gè)“勤”字來彌補(bǔ),勤,而不言苦。

(一)樹立人本理念,強(qiáng)化憂患意識(shí),教育培訓(xùn)工作任務(wù)圓滿完成

2010年,全市地稅系統(tǒng)共舉辦各類培訓(xùn)班28期,圓滿完成了全年的培訓(xùn)工作任務(wù)。為了保證培訓(xùn)工作的順利開展,我們年初制定了全年的培訓(xùn)工作計(jì)劃及培訓(xùn)工作要點(diǎn);出臺(tái)了《年-2010年度教育培訓(xùn)工作規(guī)劃》及《2010-2010年度教育培訓(xùn)工作方案》,為全系統(tǒng)教育培訓(xùn)工作早布置、早謀劃;為了加強(qiáng)“六員”的教育培訓(xùn)工作,我們及時(shí)下發(fā)了《市地稅系統(tǒng)“六員”培訓(xùn)實(shí)施方案》,明確了各崗位不同類別、不同層次人員的學(xué)習(xí)內(nèi)容、要求和目標(biāo);按照民主推薦、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則,在全省地稅系統(tǒng)率先聘請(qǐng)了13名系統(tǒng)內(nèi)部兼職師資,修訂了兼職師資聘用與管理作業(yè)指導(dǎo)書,在舉辦的第一期稅收管理員培訓(xùn)班與第一期辦稅服務(wù)廳人員培訓(xùn)班中,系統(tǒng)內(nèi)部兼職師資發(fā)揮了重要的作用;組織了第四次業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)考試,全系統(tǒng)共有110人次參加了第四次業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)考試,全部順利過關(guān);在稅務(wù)培訓(xùn)中心舉辦了第五期科股干部培訓(xùn)班,至此,第一輪科股干部培訓(xùn)工作全部結(jié)束,培訓(xùn)面達(dá)到99%以上;繼續(xù)抓好市局機(jī)關(guān)“每日一課”學(xué)習(xí),精心挑選、策劃“每日一課”學(xué)習(xí)內(nèi)容,克服大家的厭煩情緒,保證了“每日一課”學(xué)習(xí)的生命力。

(二)夯實(shí)管理基礎(chǔ),探索管理新路,規(guī)范化及個(gè)人績(jī)效管理取得突破

針對(duì)規(guī)范化管理工作已經(jīng)開展了三年,2010年度,我們主要探索了規(guī)范化管理職能如何歸位的問題,如何充分發(fā)揮職能部門在規(guī)范化管理過程中的作用的問題,在全省十一個(gè)設(shè)區(qū)市局,我們率先制定了《規(guī)范化常態(tài)管理實(shí)施辦法》,努力實(shí)現(xiàn)了日常工作規(guī)范化、規(guī)范化管理常態(tài)化;強(qiáng)化了規(guī)范化文本的評(píng)審與修訂工作,嚴(yán)格按照pdca循環(huán)的要求對(duì)工作過程進(jìn)行控制和分析,找出原因,提出改進(jìn)及預(yù)防措施;充分發(fā)揮了規(guī)范化審核和管理評(píng)審的糾錯(cuò)功能,用系統(tǒng)的觀點(diǎn)審視規(guī)范化管理體系以及日常工作中存在的問題,全面規(guī)范地稅人員稅收?qǐng)?zhí)法和管理行為,在省局組織的規(guī)范化達(dá)標(biāo)驗(yàn)收過程中,全市地稅系統(tǒng)各個(gè)單位全部驗(yàn)收合格并得到了省局達(dá)標(biāo)驗(yàn)收考核小組的好評(píng);認(rèn)真抓好個(gè)人績(jī)效管理試點(diǎn)工作,深入縣局基層,與干部職工一起探討如何優(yōu)化績(jī)效指標(biāo)體系,如何改進(jìn)輔導(dǎo)與考核方式,積極參與績(jī)效管理重點(diǎn)課題調(diào)研,為試點(diǎn)工作診斷把脈,2010年,個(gè)人績(jī)效管理試點(diǎn)工作取得了較為明顯的成效。

(三)挖掘文化內(nèi)涵,拓展文化載體,地稅文化建設(shè)如火如荼

緊扣我局“文化耕心、以文化人”地稅文化建設(shè)主題,從培育干部職工的人生觀、世界觀和價(jià)值觀的理念出發(fā),我們制定了地稅文化建設(shè)實(shí)施綱要,出臺(tái)了2010年度地稅文化建設(shè)實(shí)施意見,將地稅文化建設(shè)的工作項(xiàng)目在各單位、各部門進(jìn)行分解和協(xié)調(diào),做到工作有計(jì)劃,分解有指標(biāo),落實(shí)有依據(jù),為全市地稅文化建設(shè)謀篇布局;開展了地稅文化演講比賽,在全市地稅系統(tǒng)引導(dǎo)干部職工深入開展對(duì)“繼續(xù)解放思想,深入實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,不斷推進(jìn)地稅文化建設(shè),促進(jìn)地稅事業(yè)又好又快發(fā)展”的思考;加強(qiáng)地稅文化工作調(diào)研,就“如何在全系統(tǒng)營造崇尚先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)濃厚氛圍”,引導(dǎo)干部職工愛崗敬業(yè),崇尚先進(jìn),使“和諧聚力”的文化理念落到地稅工作的實(shí)踐當(dāng)中;組織人員深入新鋼公司考察“學(xué)習(xí)型組織”創(chuàng)建活動(dòng)經(jīng)驗(yàn),探索“學(xué)習(xí)型組織”與地稅文化建設(shè),與讀書活動(dòng)的結(jié)合點(diǎn),推動(dòng)干部職工的學(xué)習(xí)熱情,激發(fā)地稅文化建設(shè)的活力。

三、廉不言貧

“廉不言貧”要求我們經(jīng)得住誘惑,耐得住寂寞,守得住清貧。既然選擇了做一名普通的公務(wù)員,就選擇了廉潔從政,艱苦奮斗,盡職盡責(zé),長(zhǎng)期以來,我緊繃廉潔這根弦,向先進(jìn)學(xué)習(xí),向典型學(xué)習(xí),用正反兩方面的事例來教育和警示自己:我們?cè)诠ぷ髦衅肺冻删?,在生活中品味情感,尋找快樂、尋求自信,以平凡的崗位、平和的心態(tài)、平靜的心情,擁抱著滿目的姹紫嫣紅!不要用“貪”字折斷了家庭團(tuán)圓之弦,失去了康足富裕之福,剝奪了人格尊嚴(yán)之義。那么“廉”就會(huì)吟唱著幸福之歌,在文明之路上意氣風(fēng)發(fā),闊步前行。我堅(jiān)信,清風(fēng)正氣將永遠(yuǎn)在身邊吹拂,廉政之歌將永遠(yuǎn)在心中高奏。

第3篇:個(gè)人規(guī)范化培訓(xùn)總結(jié)范文

關(guān)鍵詞:財(cái)會(huì)管理規(guī)范化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)過程控制

財(cái)會(huì)部門應(yīng)該以質(zhì)量管理實(shí)施為契機(jī),進(jìn)行財(cái)會(huì)規(guī)范化管理,通過完善的制度建設(shè)、明確的崗位職責(zé)、量化的考核標(biāo)準(zhǔn),以任務(wù)目標(biāo)、責(zé)任目標(biāo)、素質(zhì)品德目標(biāo)和學(xué)識(shí)能力目標(biāo),嚴(yán)格要求財(cái)會(huì)人員,充分調(diào)動(dòng)財(cái)會(huì)人員的工作積極性和創(chuàng)造性,通過把質(zhì)量管理“過程控制”、績(jī)效管理的“考核意識(shí)”與規(guī)范化管理的“結(jié)果管理”有機(jī)結(jié)合,以質(zhì)量管理深化財(cái)會(huì)規(guī)范化管理,進(jìn)一步提升財(cái)會(huì)規(guī)范化管理水平。面對(duì)新的形式需求,財(cái)會(huì)規(guī)范化需要進(jìn)步高效管理。

一、財(cái)會(huì)規(guī)范化管理存在的主要問題

1.業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不深入,實(shí)際操作不認(rèn)真。部分學(xué)習(xí)流于形式,有關(guān)操作規(guī)程中明確規(guī)定的問題仍然把握不準(zhǔn),以至在操作的時(shí)候造成差錯(cuò)。

2.思想認(rèn)識(shí)不到位,達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)低。有的行對(duì)規(guī)范化管理深入開展認(rèn)識(shí)不到位,思想沒有壓力,工作缺乏動(dòng)力,不能按照“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的要求操作業(yè)務(wù),缺乏敬業(yè)愛崗,一絲不茍的工作作風(fēng)。

3.有些人員在規(guī)章制度執(zhí)行中不能一如既往、認(rèn)真堅(jiān)持,不能按業(yè)務(wù)操作流程辦理每一筆業(yè)務(wù),存在事后補(bǔ)辦的現(xiàn)象,存有檢查前突擊整改的情況,沒有養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。

二、改進(jìn)和加強(qiáng)財(cái)會(huì)規(guī)范化管理的思路

1.健全完善崗位目標(biāo)責(zé)任制和質(zhì)量考核監(jiān)督機(jī)制。合理分解目標(biāo),將任務(wù)量化并落實(shí)到人,使各盡其職,人盡其才;理順工作關(guān)系,體現(xiàn)既分工又協(xié)作的工作程序和整體意識(shí),克服各自為政的現(xiàn)象;落實(shí)質(zhì)量考核責(zé)任制,樹立正氣,克服老好人的思想,建立包括出勤、學(xué)習(xí)、交接、工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度在內(nèi)的各項(xiàng)考核制度。在工作實(shí)踐中把規(guī)章制度、工作標(biāo)準(zhǔn)與每個(gè)人的工作效果統(tǒng)一起來,把貢獻(xiàn)與報(bào)酬結(jié)合起來,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)制度與操作程序,以促進(jìn)財(cái)會(huì)工作制度化、規(guī)范化建設(shè)再上新臺(tái)階。

2.加強(qiáng)監(jiān)督檢查。充分發(fā)揮日常監(jiān)督職能,明確坐班主任的職責(zé)和工作權(quán)限,重點(diǎn)理清一線員工的思想動(dòng)態(tài),抓好組織紀(jì)律,崗位練兵工作,協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)處理好工作中的疑難問題,做好業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)和重要業(yè)務(wù)的審核工作,主要應(yīng)把握好微機(jī)操作、進(jìn)出人憑證、人員業(yè)務(wù)交接、出庫入庫等“四個(gè)關(guān)口”,認(rèn)真填寫日志。強(qiáng)化坐班主任事前、事中檢查監(jiān)督,按月(季)開展自查工作,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。在具體工作中,采取對(duì)照財(cái)會(huì)工作規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)逐條自查的方法,找出不足,盡快糾正。通過經(jīng)常性的監(jiān)督檢查,保證各項(xiàng)制度、辦法的貫徹執(zhí)行,杜絕違規(guī)操作和違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律的行為。

3.加強(qiáng)學(xué)習(xí),掌握規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)。因此,實(shí)現(xiàn)財(cái)會(huì)工作規(guī)范化管理,首要的任務(wù)就是學(xué)習(xí),熟練掌握規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)。財(cái)會(huì)人員要把學(xué)習(xí)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)與學(xué)習(xí)規(guī)章制度結(jié)合起來,弄通標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)章制度的內(nèi)在聯(lián)系,加強(qiáng)對(duì)問題的理解;把學(xué)習(xí)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)與工作實(shí)際相結(jié)合,找出差距,明確今后努力方向;把學(xué)習(xí)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)與個(gè)人的工作實(shí)際結(jié)合起來,克服惰性和舊習(xí),建立嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范化運(yùn)作的工作程序。

4.廣泛開展多種形式、多內(nèi)容的業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)。要圍繞著財(cái)會(huì)工作規(guī)范化管理的要求,加大業(yè)務(wù)理論和技能的培訓(xùn)力度,加快培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)骨干,全面提高財(cái)會(huì)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。對(duì)現(xiàn)有從事會(huì)計(jì)出納人員情況進(jìn)行一次普查,弄清財(cái)會(huì)人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)、專業(yè)類別和業(yè)務(wù)水平,然后制定分層次的培訓(xùn)規(guī)劃。不同崗位、不同層次、不同年齡、不同要求在培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)進(jìn)度和培訓(xùn)時(shí)間上應(yīng)有所區(qū)別。培訓(xùn)工作應(yīng)該本著循序漸進(jìn)的原則,按照干什么、學(xué)什么、懂什么、專什么,學(xué)以致用,立竿見影,以此盡快地適應(yīng)本職崗位工作。在此基礎(chǔ)上再考慮全面的業(yè)務(wù)理論知識(shí)和技能培訓(xùn)。開展互查觀摩學(xué)習(xí)活動(dòng),及時(shí)交流總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。要有組織、有目的的召集基層負(fù)責(zé)人和會(huì)計(jì)出納業(yè)務(wù)骨干,圍繞財(cái)會(huì)工作規(guī)范化管理主體進(jìn)行互查,通過觀摩學(xué)習(xí),總結(jié)交流工作經(jīng)驗(yàn),討論加強(qiáng)財(cái)會(huì)工作規(guī)范化管理工作的具體問題和工作難點(diǎn)、疑點(diǎn),統(tǒng)一工作方法,達(dá)到相互幫助共同促進(jìn)的目的。

5.組織考核評(píng)比。由上級(jí)會(huì)計(jì)部門負(fù)責(zé)人和業(yè)務(wù)骨干,組織開展考評(píng)驗(yàn)收工作并實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)與處罰,通過此項(xiàng)工作,既考評(píng)了被查單位的工作,交流了經(jīng)驗(yàn),又培養(yǎng)壯大了考評(píng)隊(duì)伍,使參加的人員進(jìn)一步從感性認(rèn)識(shí)提高到理性認(rèn)識(shí),從實(shí)踐到理論上明白財(cái)會(huì)規(guī)范化管理的目的與要求,為促進(jìn)財(cái)會(huì)工作上臺(tái)階、上等級(jí)打下基礎(chǔ)。

6.切實(shí)提高財(cái)會(huì)數(shù)據(jù)的真實(shí)性。真實(shí)、準(zhǔn)確、全面、完整的財(cái)會(huì)數(shù)據(jù)是加強(qiáng)財(cái)會(huì)管理、促進(jìn)決策層決策的重要基礎(chǔ)。因此,當(dāng)前必須把財(cái)會(huì)數(shù)據(jù)的撥亂反正作為財(cái)會(huì)管理的頭等大事,甚至是整個(gè)銀行經(jīng)營管理十分重要的工作來抓,采取有效措施,盡快摸清家底,切實(shí)提高財(cái)會(huì)數(shù)據(jù)的真實(shí)性。一要充分認(rèn)識(shí)財(cái)會(huì)數(shù)據(jù)真實(shí)性的重要性,認(rèn)識(shí)到計(jì)劃指標(biāo)超額完成或完不成都是可能的,關(guān)鍵是要對(duì)完成或沒完成計(jì)劃的主客觀原因進(jìn)行深入分析準(zhǔn)確評(píng)價(jià)完成或沒完成計(jì)劃的合理性。只有如實(shí)反映并作深入分析才能發(fā)現(xiàn)問題,改進(jìn)計(jì)劃工作,準(zhǔn)確評(píng)價(jià)計(jì)劃執(zhí)行者的業(yè)績(jī)。簡(jiǎn)單地強(qiáng)調(diào)指標(biāo)管理只能是掩蓋問題、推卸責(zé)任,對(duì)改進(jìn)工作、加強(qiáng)管理是非常不利的。實(shí)際上,弄虛作假比不嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)劃或突破控制指標(biāo)危害更加嚴(yán)重。二要組織力量認(rèn)真做好各級(jí)行的真實(shí)性檢查,盡快掌握真實(shí)情況。三要將真實(shí)性檢查制度化、常規(guī)化,明確檢查的要求和工作紀(jì)律,加強(qiáng)檢查人員隊(duì)伍建設(shè),加大違規(guī)違紀(jì)、弄虛作假問題的查處力度,準(zhǔn)確考核各級(jí)行經(jīng)營管理者的業(yè)績(jī),從而為今后保持財(cái)會(huì)數(shù)據(jù)的真實(shí)性提供保證。

第4篇:個(gè)人規(guī)范化培訓(xùn)總結(jié)范文

【關(guān)鍵詞】三甲評(píng)審;規(guī)范;住院醫(yī)師培訓(xùn)

【中圖分類號(hào)】R197.3 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】B 【文章編號(hào)】1004-7484(2014)07-4621-01

現(xiàn)代醫(yī)學(xué)教育發(fā)展和臨床醫(yī)師培養(yǎng)規(guī)律表明,住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)是醫(yī)學(xué)生成長(zhǎng)為合格臨床醫(yī)師的必由之路,對(duì)保證臨床醫(yī)師專業(yè)水準(zhǔn)和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量具有極為重要的作用,具有不可替代性,國際醫(yī)學(xué)界對(duì)此已形成共識(shí)[1]。

我院是一所縣級(jí)醫(yī)院,診療科室齊全,設(shè)備先進(jìn)、環(huán)境舒適,集醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防、保健、康復(fù)于一體。2009年我院?jiǎn)?dòng)三甲醫(yī)院的創(chuàng)建工作,為了培養(yǎng)基礎(chǔ)理論扎實(shí)、技能操作過硬、具備溝通能力、創(chuàng)新能力和科學(xué)研究能力符合社會(huì)需要的現(xiàn)代醫(yī)學(xué)復(fù)合型人才,醫(yī)院以三甲評(píng)審為契機(jī),采用三年的住院醫(yī)師規(guī)范化培養(yǎng)模式,加強(qiáng)教學(xué)內(nèi)涵建設(shè),積極探索教學(xué)改革,優(yōu)化教學(xué)方法,規(guī)范了我院住院醫(yī)師培訓(xùn)教學(xué)工作。2011年,我院通過了等級(jí)醫(yī)院的評(píng)審;2011-2013年,我院有19名住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)學(xué)員通過省衛(wèi)生廳組織的畢業(yè)考試,取得了合格證。我院住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)管理工作,體會(huì)如下:

1 成立教學(xué)管理機(jī)構(gòu)

成立了由分管院長(zhǎng)(任教學(xué)院長(zhǎng))、科教部、各住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地組成的教學(xué)機(jī)構(gòu),成功申報(bào)了全科醫(yī)學(xué)科、內(nèi)科、神經(jīng)內(nèi)科、急診科、外科、婦產(chǎn)科、兒科、眼科、口腔科、耳鼻咽喉科、康復(fù)科、麻醉科、檢驗(yàn)科、病理科、影像科住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地,負(fù)責(zé)住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)工作。教學(xué)院長(zhǎng)、科教部、各住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地職責(zé)明確。

2 健全教學(xué)管理制度

制訂了教學(xué)工作制度、教學(xué)管理制度、教學(xué)事故認(rèn)定與處理辦法、臨床帶教老師評(píng)選辦法(暫行)、臨床教學(xué)經(jīng)費(fèi)管理辦法(暫行)、臨床教室管理規(guī)則、多媒體教室使用管理制度、基本技能訓(xùn)練室管理制度、臨床操作示范指導(dǎo)教學(xué)要求、教學(xué)查房的程序和要求、教學(xué)病例討論規(guī)范、??漆t(yī)師帶教制度等。

根據(jù)《貴州省臨床住院醫(yī)師/專科醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)管理辦法(試行)》等相關(guān)規(guī)定及“醫(yī)學(xué)院校畢業(yè)生畢業(yè)后再教育制度,培養(yǎng)合格的臨床醫(yī)學(xué)人才,提高醫(yī)師隊(duì)伍整體素質(zhì)”的要求,結(jié)合我院的實(shí)際情況,制定住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)實(shí)施細(xì)則。

3 有教學(xué)師資、設(shè)備、經(jīng)費(fèi)投入

按照臨床帶教老師評(píng)選辦法(暫行),每年不斷增加帶教老師,通過派教師到多家兄弟醫(yī)院反復(fù)觀摩講課技巧、邀請(qǐng)專家到我院進(jìn)行教學(xué)指導(dǎo)工作,形成了一支教學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、教學(xué)方法恰當(dāng)、技術(shù)過硬的教師隊(duì)伍。

院級(jí)、培訓(xùn)基地、病區(qū)均有一定規(guī)模的教學(xué)設(shè)備,能夠滿足住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)需要,且每年不斷的更新設(shè)備。

每年通過財(cái)務(wù)預(yù)算后有大量的教學(xué)經(jīng)費(fèi)投入。包括每個(gè)學(xué)員助學(xué)金1000-1200元/月,還有教學(xué)管理人員、帶教老師工資,更換教學(xué)設(shè)備費(fèi)用,教學(xué)場(chǎng)所的維修費(fèi)等。

4 擬定教學(xué)計(jì)劃

每年度擬定規(guī)范的教學(xué)計(jì)劃,內(nèi)容包括崗前培訓(xùn)、基礎(chǔ)理論培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、教學(xué)查房、出科考核等。

5 崗前培訓(xùn)

對(duì)學(xué)員進(jìn)行院科兩級(jí)崗前培訓(xùn),院級(jí)培訓(xùn)內(nèi)容有:醫(yī)院基本情況介紹,勞動(dòng)紀(jì)律,職業(yè)道德規(guī)范,傳染病防治法,病歷書寫基本要求,醫(yī)療糾紛的防范,院感知識(shí)培訓(xùn),消防安全培訓(xùn),社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)知識(shí)培訓(xùn),醫(yī)院信息系統(tǒng)知識(shí)培訓(xùn)等;各病區(qū)根據(jù)自己的教學(xué)計(jì)劃培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束進(jìn)行考核,考核合格后再安排輪轉(zhuǎn)。崗前培訓(xùn)的實(shí)施力度好,將對(duì)確保培訓(xùn)計(jì)劃的完成起到事半功倍、防患于未然的作用。通過系統(tǒng)崗前培訓(xùn),讓學(xué)員了解醫(yī)院的整體情況,加強(qiáng)了自身的安全意識(shí),提高了個(gè)人素質(zhì),將角色從培訓(xùn)學(xué)員轉(zhuǎn)換為醫(yī)師,完成從基礎(chǔ)理論向臨床實(shí)踐技能的轉(zhuǎn)化,使其適應(yīng)醫(yī)院新的生活,調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性。

6 基礎(chǔ)理論培訓(xùn)

學(xué)員定期參加基礎(chǔ)理論培訓(xùn)。 培訓(xùn)基地根據(jù)培訓(xùn)手冊(cè)要求確定講課內(nèi)容,對(duì)常見病、多發(fā)病基礎(chǔ)理論培訓(xùn),從臨床實(shí)際工作的角度對(duì)理論知識(shí)進(jìn)行歸納,以求融會(huì)貫通,突出知識(shí)的橫向聯(lián)系,開闊視野,以利于培養(yǎng)學(xué)員臨床分析能力。每半年科教部再組織學(xué)員進(jìn)行三基考試,對(duì)學(xué)員所學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)進(jìn)行檢驗(yàn)。

7 技能培訓(xùn)

按照培訓(xùn)大綱要求,由科教部、培訓(xùn)基地、病區(qū)分別組織培訓(xùn)學(xué)員進(jìn)行技能培訓(xùn)。培訓(xùn)基地及病區(qū)的技能培訓(xùn)要有??菩?,比如:內(nèi)科基地加強(qiáng)培訓(xùn)病歷書寫、X光片閱讀、心電圖基礎(chǔ)知識(shí)、心肺復(fù)蘇術(shù)、胸膜腔穿刺術(shù)、腹腔穿刺術(shù)、骨髓穿刺術(shù)、腰椎穿刺術(shù)、全身體格檢查;外科基地加強(qiáng)培訓(xùn)穿脫隔離衣、穿手術(shù)衣、刷手、戴無菌手套、手術(shù)區(qū)消毒、鋪巾、換藥、拆線、清創(chuàng)術(shù);婦產(chǎn)科基地培訓(xùn)產(chǎn)前檢查為主;感染性疾病科加強(qiáng)手衛(wèi)生消毒培訓(xùn);呼吸內(nèi)科加強(qiáng)血?dú)夥治雠嘤?xùn)等。教師講解并通過教學(xué)模具演示,學(xué)員再進(jìn)行操作訓(xùn)練,每次培訓(xùn)結(jié)束進(jìn)行隨堂考核,以檢驗(yàn)培訓(xùn)效果,使學(xué)員熟練掌握技能操作。

8 教學(xué)查房及各種討論

每周由培訓(xùn)基地統(tǒng)一組織本基地學(xué)員進(jìn)行規(guī)范的教學(xué)查房,選擇正在住院的典型病人為查房對(duì)象,由本基地病區(qū)安排帶教老師查房。首先,學(xué)員匯報(bào)病史結(jié)束后,通過查房教師向?qū)W員提問或向病人追問病史的形式,幫助學(xué)員掌握病史采集和病歷書寫的要點(diǎn),糾正不規(guī)范采集病史的方法;對(duì)需要保護(hù)隱私的病人,相應(yīng)的病史匯報(bào)可在示教室進(jìn)行,以免病人產(chǎn)生抵觸情緒,造成不良影響,甚至醫(yī)療糾紛。然后選一兩名學(xué)員對(duì)相關(guān)體征進(jìn)行檢查,教師要規(guī)范操作。最后再由查房教師進(jìn)行分析、提問、討論、歸納總結(jié)。

按照醫(yī)院制訂的疑難病例討論制度、死亡病例討論制度、術(shù)前討論制度及教學(xué)病例討論要求,學(xué)員定期參加各病區(qū)組織的疑難病例討論、死亡病例討論、術(shù)前討論及教學(xué)病例討論,在討論中積極踴躍發(fā)言,不斷提高診療技術(shù)。

9 完整病歷書寫

學(xué)員每輪轉(zhuǎn)一個(gè)科室,必須完成2份完整病歷書寫,學(xué)員獨(dú)立采集病史,按照《診斷學(xué)》第7版病歷書寫的基本規(guī)則和要求書寫[2],由帶教老師修改評(píng)分后存檔,如果修改后評(píng)分低于90分,必須重新書寫,直到修改評(píng)分達(dá)到90分為止,經(jīng)過加強(qiáng)鍛煉,使培訓(xùn)學(xué)員的病歷書寫技巧得到不斷提高。

10 定期考核

每輪轉(zhuǎn)一個(gè)病區(qū),由病區(qū)組織老師對(duì)學(xué)員作出科考核;每年7月份培訓(xùn)老師對(duì)本基地學(xué)員作年度考核;3年輪轉(zhuǎn)結(jié)束后,由科技部對(duì)所有學(xué)員進(jìn)行階段考核,對(duì)考核不合格學(xué)員再安排補(bǔ)考,對(duì)考核合格學(xué)員再由醫(yī)院向省衛(wèi)生廳提出申請(qǐng)畢業(yè)考試。

考核內(nèi)容有:醫(yī)德醫(yī)風(fēng),臨床工作能力,臨床思維能力,勞動(dòng)紀(jì)律情況,醫(yī)患關(guān)系、勾通技巧,學(xué)習(xí)態(tài)度、方法,病歷書寫情況,理論考試成績(jī),基本技能操作考核成績(jī),評(píng)議綜合成績(jī)。

11 開展培訓(xùn)座談會(huì)

每季度由培訓(xùn)本基地學(xué)員進(jìn)行座談會(huì),每學(xué)年由科教部組織所有學(xué)員進(jìn)行座談會(huì),并舉行輸送單位座談會(huì),征求參加培訓(xùn)的學(xué)員及輸送單位對(duì)住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)工作的意見和建議,加強(qiáng)教學(xué)管理部門與培訓(xùn)學(xué)員的溝通交流,及時(shí)掌握學(xué)員的思想、學(xué)習(xí)、生活狀況,認(rèn)真總結(jié)并及時(shí)改進(jìn)教學(xué)方法,使住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)管理工作得到不斷的改進(jìn)。

12 定期評(píng)估總結(jié)

每年7月份,科教部、培訓(xùn)基地、每個(gè)病區(qū)均作住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)年度教學(xué)總結(jié),分別對(duì)全年所開展的培訓(xùn)工作及學(xué)員學(xué)習(xí)情況進(jìn)行評(píng)估總結(jié),找出工作中的不足,以便擬定下一年的教學(xué)計(jì)劃并改進(jìn)工作方法,進(jìn)一步提高教學(xué)質(zhì)量,規(guī)范培訓(xùn)管理工作制度。

參考文獻(xiàn):

第5篇:個(gè)人規(guī)范化培訓(xùn)總結(jié)范文

摘 要 加強(qiáng)財(cái)會(huì)工作規(guī)范化管理,對(duì)提高財(cái)會(huì)核算質(zhì)量和經(jīng)營管理水平、防止和杜絕結(jié)算事故、經(jīng)濟(jì)案件的發(fā)生具有十分重要的意義。

關(guān)鍵詞 財(cái)會(huì)管理 規(guī)范化 業(yè)務(wù)學(xué)習(xí) 過程控制

財(cái)會(huì)部門應(yīng)該以質(zhì)量管理實(shí)施為契機(jī),進(jìn)行財(cái)會(huì)規(guī)范化管理,通過完善的制度建設(shè)、明確的崗位職責(zé)、量化的考核標(biāo)準(zhǔn),以任務(wù)目標(biāo)、責(zé)任目標(biāo)、素質(zhì)品德目標(biāo)和學(xué)識(shí)能力目標(biāo),嚴(yán)格要求財(cái)會(huì)人員,充分調(diào)動(dòng)財(cái)會(huì)人員的工作積極性和創(chuàng)造性,通過把質(zhì)量管理“過程控制”、績(jī)效管理的“考核意識(shí)”與規(guī)范化管理的“結(jié)果管理”有機(jī)結(jié)合,以質(zhì)量管理深化財(cái)會(huì)規(guī)范化管理,進(jìn)一步提升財(cái)會(huì)規(guī)范化管理水平。面對(duì)新的形式需求,財(cái)會(huì)規(guī)范化需要進(jìn)步高效管理。

一、當(dāng)前財(cái)會(huì)規(guī)范化管理存在的主要問題

1.業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不深入,實(shí)際操作不認(rèn)真。部分學(xué)習(xí)流于形式,有關(guān)操作規(guī)程中明確規(guī)定的問題仍然把握不準(zhǔn),以至在操作的時(shí)候造成差錯(cuò)。

2.思想認(rèn)識(shí)不到位,達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)低。有的行對(duì)規(guī)范化管理深入開展認(rèn)識(shí)不到位,思想沒有壓力,工作缺乏動(dòng)力,不能按照“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的要求操作業(yè)務(wù),缺乏敬業(yè)愛崗,一絲不茍的工作作風(fēng)。

3.有些人員在規(guī)章制度執(zhí)行中不能一如既往、認(rèn)真堅(jiān)持,不能按業(yè)務(wù)操作流程辦理每一筆業(yè)務(wù),存在事后補(bǔ)辦的現(xiàn)象,存有檢查前突擊整改的情況,沒有養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。

二、改進(jìn)和加強(qiáng)財(cái)會(huì)規(guī)范化管理的思路

1.健全完善崗位目標(biāo)責(zé)任制和質(zhì)量考核監(jiān)督機(jī)制。在工作實(shí)踐中把規(guī)章制度、工作標(biāo)準(zhǔn)與每個(gè)人的工作效果統(tǒng)一起來 , 把貢獻(xiàn)與報(bào)酬結(jié)合起來,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)制度與操作程序,以促進(jìn)財(cái)會(huì)工作制度化、規(guī)范化建設(shè)再上新臺(tái)階。

2.加強(qiáng)監(jiān)督檢查。充分發(fā)揮日常監(jiān)督職能,明確坐班主任的職責(zé)和工作權(quán)限,重點(diǎn)理清一線員工的思想動(dòng)態(tài),抓好組織紀(jì)律,崗位練兵工作,協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)處理好工作中的疑難問題,做好業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)和重要業(yè)務(wù)的審核工作,主要應(yīng)把握好微機(jī)操作、進(jìn)出人憑證、人員業(yè)務(wù)交接、出庫人庫等“四個(gè)關(guān)口”,認(rèn)真填寫日志。上級(jí)聯(lián)社定期不定期地對(duì)下級(jí)聯(lián)社進(jìn)行檢查輔導(dǎo),幫助排疑解難,促進(jìn)不斷整改。在具體工作中,采取對(duì)照財(cái)會(huì)工作規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)逐條自查的方法,找出不足,盡快糾正。通過經(jīng)常性的監(jiān)督檢查,保證各項(xiàng)制度、辦法的貫徹執(zhí)行,杜絕違規(guī)操作和違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律的行為。

3.加強(qiáng)學(xué)習(xí),掌握規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)。因此,實(shí)現(xiàn)財(cái)會(huì)工作規(guī)范化管理,首要的任務(wù)就是學(xué)習(xí),熟練掌握規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)。財(cái)會(huì)人員要把學(xué)習(xí)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)與學(xué)習(xí)規(guī)章制度結(jié)合起來,弄通標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)章制度的內(nèi)在聯(lián)系,加強(qiáng)對(duì)問題的理解;把學(xué)習(xí)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)與工作實(shí)際相結(jié)合,找出差距,明確今后努力方向;把學(xué)習(xí)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)與個(gè)人的工作實(shí)際結(jié)合起來,克服惰性和舊習(xí),建立嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范化運(yùn)作的工作程序。

4.對(duì)現(xiàn)有從事會(huì)計(jì)出納人員情況進(jìn)行一次普查,弄清財(cái)會(huì)人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)、專業(yè)類別和業(yè)務(wù)水平,然后制定分層次的培訓(xùn)規(guī)劃。不同崗位、不同層次、不同年齡、不同要求在培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)進(jìn)度和培訓(xùn)時(shí)間上應(yīng)有所區(qū)別。培訓(xùn)工作應(yīng)該本著循序漸進(jìn)的原則,按照干什么、學(xué)什么、懂什么、專什么,學(xué)以致用,立竿見影,以此盡快地適應(yīng)本職崗位工作。要有組織、有目的的召集基層負(fù)責(zé)人和會(huì)計(jì)出納業(yè)務(wù)骨干,圍繞財(cái)會(huì)工作規(guī)范化管理主體進(jìn)行互查,通過觀摩學(xué)習(xí),總結(jié)交流工作經(jīng)驗(yàn),討論加強(qiáng)財(cái)會(huì)工作規(guī)范化管理工作的具體問題和工作難點(diǎn)、疑點(diǎn),統(tǒng)一工作方法,達(dá)到相互幫助共同促進(jìn)的目的。

5.組織考核評(píng)比。由上級(jí)抽調(diào)縣聯(lián)社的會(huì)計(jì)部門負(fù)責(zé)人和業(yè)務(wù)骨干,組織開展考評(píng)驗(yàn)收工作并實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)與處罰,通過此項(xiàng)工作,既考評(píng)了被查單位的工作,交流了經(jīng)驗(yàn),又培養(yǎng)壯大了考評(píng)隊(duì)伍,使參加的人員進(jìn)一步從感性認(rèn)識(shí)提高到理性認(rèn)識(shí),從實(shí)踐到理論上明白財(cái)會(huì)規(guī)范化管理的目的與要求,為促進(jìn)財(cái)會(huì)工作上臺(tái)階、上等級(jí)打下基礎(chǔ)。

6.關(guān)心基層行會(huì)計(jì)出納人員的工作和生活?;鶎有庞蒙绲臅?huì)計(jì)出納人員處在工作第一線,工作任務(wù)繁忙,責(zé)任重大。因此,各級(jí)聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)要把思想政治工作與關(guān)心職工生活,為職工辦實(shí)事結(jié)合起來,作為基層行實(shí)現(xiàn)財(cái)會(huì)工作規(guī)范化管理的 重要環(huán)節(jié)抓緊抓好。單位領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常與財(cái)會(huì)人員開展談心活動(dòng),溝通思想,交流感情,認(rèn)真聽取財(cái)會(huì)人員的意見和建議,關(guān)心他們成長(zhǎng)進(jìn)步,解決他們?nèi)粘9ぷ鳌⑸钪械膶?shí)際困難,積極為他們排憂解難,充分調(diào)動(dòng)廣大會(huì)計(jì)出納人員的工作 積極性,促進(jìn)財(cái)會(huì)規(guī)范化管理工作的順利開展。

三、以質(zhì)量管理深化財(cái)會(huì)規(guī)范化管理,全面提升財(cái)會(huì)規(guī)范化管理水平

質(zhì)量管理、績(jī)效管理與規(guī)范化管理的結(jié)合是我行一個(gè)創(chuàng)新點(diǎn),也是推進(jìn)規(guī)范化管理深化完善,適應(yīng)改革與發(fā)展形勢(shì)的需要,將各崗位的工作內(nèi)容設(shè)定為數(shù)字化的任務(wù)目標(biāo)、責(zé)任目標(biāo)、素質(zhì)品德目標(biāo)和學(xué)識(shí)能力目標(biāo),與財(cái)會(huì)人員工資相聯(lián)系定期考核兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲,充分調(diào)動(dòng)了財(cái)會(huì)人員的工作積極性和創(chuàng)造性,通過把質(zhì)量管理“過程控制”、績(jī)效管理的“考核意識(shí)”與規(guī)范化管理的“結(jié)果管理”有機(jī)結(jié)合,以質(zhì)量管理深化財(cái)會(huì)規(guī)范化管理,進(jìn)一步提升了財(cái)會(huì)規(guī)范化管理水平。

總之,財(cái)會(huì)部門面對(duì)新形勢(shì),應(yīng)該提高認(rèn)識(shí),順勢(shì)而為,主動(dòng)應(yīng)戰(zhàn),牢固樹立大局意識(shí),責(zé)任意識(shí),安全意識(shí),認(rèn)真分析、研究新形勢(shì),盡快適應(yīng)新形勢(shì)的需要,合理科學(xué)利用財(cái)會(huì)資源,強(qiáng)化財(cái)會(huì)管理規(guī)范,緊緊抓住發(fā)展機(jī)遇,與實(shí)俱進(jìn),迎接挑戰(zhàn),為社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

參考文獻(xiàn):

第6篇:個(gè)人規(guī)范化培訓(xùn)總結(jié)范文

對(duì)公司各部門、業(yè)務(wù)和員工概況有了比較明晰的認(rèn)識(shí);就公司目前的情況來講,自來公司的三個(gè)多月。人力資源部成立不久,人力資源管理工作還沒有規(guī)范化起來。因此,下半年的主要工作計(jì)劃是完成并完善人力資源管理工作的日益規(guī)范化,并完成其它一些日常的人力資源管理工作。

1試用期人員管理規(guī)范:

包括新進(jìn)人員的引進(jìn)、入職、試用、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)正、辭退等一系列流程的管理;

2員工培訓(xùn)與開發(fā):

首先積極動(dòng)員各部門提交年上半年工作總結(jié)、培訓(xùn)情況和下半年工作計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃;

人力資源部負(fù)責(zé)組織并保存記錄;①人力資源部會(huì)同用人部門完成新員工入職培訓(xùn)、部門內(nèi)崗位技能技巧培訓(xùn)、部門間交叉培訓(xùn)以及中高層管理班子培訓(xùn)方案。

3員工績(jī)效考核管理規(guī)范

養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,①首先引進(jìn)公司全員對(duì)工作計(jì)劃和總結(jié)的接受意識(shí)。對(duì)工作講求日清日結(jié)、月清月結(jié),不拖拖拉拉;

再分解成月度工作計(jì)劃,②推行將年度計(jì)劃分解成半年度工作計(jì)劃。然后考慮是否引進(jìn)“工作日志”辦法?并且每月初制定月工作計(jì)劃,并在月末提交月工作總結(jié),長(zhǎng)此下來,公司各部門的工作才能日益規(guī)范化;

只是今天做今天的明天來之后繼續(xù)做,注:也許大部分的員工還沒有形成這種工作意識(shí)。剛開始會(huì)排斥,會(huì)覺得公司管理的太嚴(yán)了但考慮到一周五天工作制,周六周日不也可以對(duì)本周或下周工作進(jìn)行個(gè)大概的規(guī)劃嗎?

4薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、調(diào)整及管理辦法:

最有效的激勵(lì)方式就是工資;所謂“重賞之下,對(duì)于員工來講。必有勇夫”并不是說大家都是錢的奴隸,但公司可以為職工提供高工資的條件的話,員工才有希望和前景去努力,當(dāng)然一切取決于公司的經(jīng)營;

應(yīng)該是人力資源管理工作中最難的部分;既要強(qiáng)調(diào)外部競(jìng)爭(zhēng)性和內(nèi)部公平性,對(duì)于公司的薪資制度和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。還需要很多數(shù)據(jù)和各方面的資料,才能設(shè)計(jì)個(gè)比較大的輪廓;既要考慮薪酬體系(職位/技能)又要考慮福利政策、績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃;另外還要涉及到薪酬預(yù)算、成本控制與薪酬溝通等因素。

管理者需要綜合考慮外部市場(chǎng)的薪酬水平、員工個(gè)人的工作績(jī)效、企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績(jī)及生活成本的變動(dòng)情況等各種要素,新的財(cái)務(wù)年度。并將這些要素在加薪中分別占據(jù)的比重進(jìn)行權(quán)衡。

人力資源部單方面力量不夠,就目前的情況來說。再加上人力資源其它事情仍需要占用時(shí)間和精力,9月份之前可能很難提出方案;會(huì)與管理和發(fā)展研究室相結(jié)合,爭(zhēng)取盡快提出方案。

5勞動(dòng)關(guān)系管理辦法

公司現(xiàn)在存在勞動(dòng)關(guān)系問題是

才給予辦理養(yǎng)老統(tǒng)籌;1對(duì)于人事檔案歸口公司管理的員工。

第7篇:個(gè)人規(guī)范化培訓(xùn)總結(jié)范文

xxxx年前三個(gè)季度的工作已經(jīng)結(jié)束了,在全體員工不懈努力與堅(jiān)持下,基本完成了前三季度的工作任務(wù)。具體分以下幾方面:

1、提升服務(wù)品質(zhì)。

首先我們認(rèn)為公司的服務(wù)品質(zhì)要上臺(tái)階單靠我們服務(wù)辦的跟蹤檢查是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經(jīng)理,由個(gè)樓層主任級(jí)人員擔(dān)任,和我們共同配合,對(duì)各樓層的員工日常行為規(guī)范進(jìn)行檢查,從而在賣場(chǎng)檢查方面力量得到加強(qiáng)。在本年第二季度,服務(wù)辦帶領(lǐng)各商品部開展班組建設(shè)。以商品部各區(qū)域?yàn)閱挝?,具體在顧客投訴,領(lǐng)班交接班、導(dǎo)購日常考核方面進(jìn)行建設(shè),實(shí)行賣場(chǎng)互查、部門自查,每周由服務(wù)辦帶隊(duì)進(jìn)行二至三次聯(lián)合查場(chǎng)并根據(jù)結(jié)果下發(fā)查場(chǎng)整改通知單(參加人員由服務(wù)辦人員、部門領(lǐng)班、主任、樓層值班經(jīng)理),現(xiàn)場(chǎng)管理逐級(jí)負(fù)責(zé)、分級(jí)管理(服務(wù)辦公司級(jí)各商品部部門級(jí)班長(zhǎng)級(jí)店長(zhǎng)—員工),加大力度。

部門干部負(fù)責(zé)本部門的現(xiàn)場(chǎng)管理,有問題時(shí)可以及時(shí)處理,從員工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店長(zhǎng)培訓(xùn)制,進(jìn)行銷售跟進(jìn)。第三季度服務(wù)辦對(duì)全員的服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡進(jìn)行了更換,并建立了全員服務(wù)管理檔案,對(duì)全年違紀(jì)的員工累計(jì)超過6次,我們將暫停員工的上崗資格,進(jìn)行培訓(xùn)并重新辦理入職手續(xù),使全體員工樹立危機(jī)意識(shí),全面提升服務(wù)品質(zhì),從而營造最佳服務(wù)環(huán)境,截止目前為止累計(jì)更換下發(fā)服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡4000余張,在店慶前我們還在員工中推出了我微笑、我引領(lǐng)的服務(wù)口號(hào),并組織制作員工微笑服務(wù)牌并全員下發(fā),全員佩戴,通過這樣的方式使全體員工都微笑面對(duì)每一位顧客,為顧客留住國芳百盛的微笑。八月份為了更進(jìn)一步的提升服務(wù)品質(zhì),樹立員工服務(wù)意識(shí),還推出服務(wù)明星候選人共44人,起到了以點(diǎn)帶面的作用。

2、顧客投訴接待與處理。

在本年度我們多次利用部門例會(huì)或溝通會(huì)、專題培訓(xùn)等形式對(duì)樓層管理人員進(jìn)行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(xùn),重點(diǎn)以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)為主要工作目標(biāo),做到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實(shí)規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化,(服務(wù)辦定期檢查,對(duì)不規(guī)范的管理人員進(jìn)行處罰),在今年8月份公司安排我對(duì)一線領(lǐng)班的投訴技巧進(jìn)行培訓(xùn),我精心準(zhǔn)備后,帶出了顧客投訴處理藝術(shù),并得到基層管理的好評(píng),通過本次培訓(xùn)提高樓層基層管理人員處理投訴能力。

XX年前三季度服務(wù)辦全體共接待各類投訴371起完結(jié)率(質(zhì)量類:224例,服務(wù)類:9例,綜合類:131例,突發(fā)事件:7例)在突發(fā)事件處理方面,我們與保險(xiǎn)公司又續(xù)簽了投保協(xié)議——第三方責(zé)任險(xiǎn)(保費(fèi)共3000元,三店同保),只要是在我公司發(fā)生的突發(fā)事件,均屬于保險(xiǎn)范圍,從而為公司減低了損失。

3、人員管理檢查范圍全面化、制度化。

將二線和一線員工管理納入同步軌道,進(jìn)行日常監(jiān)督和管理。依公司相關(guān)規(guī)章制度,一視同仁,嚴(yán)格落實(shí),做到公平公正,不厚此薄彼,達(dá)到監(jiān)督檢查透明化,管理標(biāo)準(zhǔn)化,杜絕執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不一的問題,我們還制定了整改通知單,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行整改,從而使部分工作得到很大提升,而且我們還加大力度對(duì)干部在崗進(jìn)行檢查,從以前的每天兩次增加到四至六次,使各部門管理人員有了自律意識(shí)。在迎賓方面我們要求各樓層管理人員在每天員工進(jìn)店前,就要站在員工通道迎接員工進(jìn)店,通過這種方式,管理人員的親和力得到加強(qiáng),使各級(jí)管理人員與員工之間距離更加接近。

4、賣場(chǎng)五大管,嚴(yán)格查場(chǎng)制度,對(duì)樓層提出查場(chǎng)重點(diǎn)。

在每日的查場(chǎng)中服務(wù)辦值班經(jīng)理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)與部門反饋溝通,并下發(fā)整改通知單,提出整改期限,并檢查跟蹤,使發(fā)現(xiàn)的各類問題能得到及時(shí)解決(但也有部分問題得不到落實(shí),主要以硬件問題為主,我們通過查場(chǎng)通報(bào)進(jìn)行跟進(jìn)),杜絕一面講,一面不落實(shí)的工作被動(dòng)局面。在XX年前三季度服務(wù)辦對(duì)賣場(chǎng)進(jìn)行檢查,共計(jì)發(fā)現(xiàn)處理各類員工違紀(jì)5823人次,公司平均違紀(jì)率%。其中大部分員工都是給予批評(píng)教育為主,只有少部分經(jīng)常違紀(jì)的員工給予經(jīng)濟(jì)處罰,從而也體現(xiàn)了公司人性化管理,降低了以罰代管的被動(dòng)局面。

5、值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及專業(yè)化水平的提升。

我們根據(jù)值班經(jīng)理業(yè)務(wù)上存在的不足制定了系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃,定期進(jìn)行商品知識(shí)及專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),培訓(xùn)師由我部值班經(jīng)理自行擔(dān)任,用我們的弱項(xiàng)通過培訓(xùn)來補(bǔ)我們自己的弱項(xiàng),比如我們部門有些同志不知道如何開展工作,那我就安排他們來講“在工作時(shí)間如何有效的開展工作”,從而進(jìn)一步提升了值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及處理顧客投訴水平,進(jìn)一步完善自我監(jiān)督、自我管理機(jī)制,前三季度度服務(wù)辦內(nèi)部共計(jì)各類培訓(xùn)近20余次。

6、白銀店工作。

在具體工作中服務(wù)辦按照公司統(tǒng)一安排配合,從人員招聘,培訓(xùn)等等方面進(jìn)行,商業(yè)服務(wù)法規(guī)的課程由我主講,累計(jì)20余課時(shí),按時(shí)完成培訓(xùn)任務(wù)。其次我們還對(duì)服務(wù)臺(tái)人員進(jìn)行培訓(xùn),轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念。顧客需要的,就是我們要做的。時(shí)刻以顧客的滿意度來處理問題,為顧客提供“盡如您意”的服務(wù)。

個(gè)人工作總結(jié)范文

通過半年多的護(hù)理工作實(shí)習(xí),本人在帶教老師的悉心指導(dǎo)與耐心帶教下,認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī),并積極參加醫(yī)院組織的醫(yī)療事故護(hù)理?xiàng)l例培訓(xùn),多次參加護(hù)理人員學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)使我意識(shí)到,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng),依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí),現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對(duì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識(shí),增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí),并且可以使護(hù)理人員懂法、用法、依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。理論水平與實(shí)踐水平有了一定提高。

在實(shí)習(xí)過程中,本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,認(rèn)真履行實(shí)習(xí)護(hù)士職責(zé),做好護(hù)士工作計(jì)劃,嚴(yán)格要求自己,尊敬師長(zhǎng),團(tuán)結(jié)同學(xué),關(guān)心病人,不遲到,不早退,踏實(shí)工作,努力做到護(hù)理工作規(guī)范化,技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,基礎(chǔ)護(hù)理靈活化,愛心活動(dòng)經(jīng)常化,將理論與實(shí)踐相結(jié)合,并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃,有重點(diǎn),護(hù)理工作有措施,有記錄,實(shí)習(xí)期間,始終以“愛心,細(xì)心,耐心”為基本,努力做到“眼勤,手勤,腳勤,嘴勤”,想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患都提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。

第8篇:個(gè)人規(guī)范化培訓(xùn)總結(jié)范文

一、發(fā)掘科學(xué)的管理方法,使幼兒園常規(guī)工作規(guī)范化 

(一)實(shí)現(xiàn)園長(zhǎng)負(fù)責(zé)制下民主管理體系 

通過“園務(wù)委員會(huì)決策制”、“教代會(huì)”“教職員工參與制”等發(fā)揮教職工的自主性,建立部門、教師個(gè)人信息平臺(tái),引發(fā)師與師之間有效交流互動(dòng);建立管理交流平臺(tái)、完善的計(jì)劃、檢查、反饋系統(tǒng)的建立與運(yùn)行機(jī)制,確保教育管理的科學(xué)化。 

(二)改變幼兒園日常管理方法,把工作做實(shí) 

運(yùn)用“五常法”,開展幼兒園的日常管理工作。通過這樣的方法,幼兒園的工作環(huán)境改善了、安全隱患排除了、教工的狀態(tài)積極了,徹底改變教職工的不良思維定式、工作習(xí)慣及方法,從而提高工作效率,形成了教職工自我管理的新格局。 

二、建立良好的互助關(guān)系,形成穩(wěn)定的幼兒園園風(fēng) 

幼兒園倡導(dǎo)“以德為先,以踏實(shí)為根本”的工作作風(fēng),倡導(dǎo)班級(jí)合作、群體合作,建設(shè)“敬業(yè) 協(xié)作 善思 創(chuàng)新”的園風(fēng),形成合作、踏實(shí)的幼兒園文化。 

確立了“培養(yǎng)健康活潑、開朗自信、勇于探索、文明有禮的寶寶”的幼兒培養(yǎng)目標(biāo);堅(jiān)持“用愛滋潤童心 用心啟迪智慧”的辦園宗旨;努力達(dá)到“管理工作規(guī)范化 師資隊(duì)伍專業(yè)化 幼兒發(fā)展全面化 內(nèi)涵發(fā)展專業(yè)化”的目標(biāo)。做到硬件抓配套、軟件練內(nèi)功、整體有特色,為幼兒營造適合其發(fā)展、富有童趣的教育環(huán)境,傾力打造優(yōu)質(zhì)特色幼兒園。 

三、以園本教研為載體,促進(jìn)教師共同成長(zhǎng) 

(一)建立相應(yīng)的教科研體系,力求使園本教研活動(dòng)規(guī)范化 

以園長(zhǎng)管理為核心,以業(yè)務(wù)園長(zhǎng)主體為中心,以研究小組為重點(diǎn),開展了全員性、全方位的培訓(xùn)活動(dòng),促進(jìn)教師專業(yè)成長(zhǎng)。 

1.注重集體備課 

集體備課成為園本教研的平臺(tái),為教師的專業(yè)發(fā)展,特別是青年教師快速、穩(wěn)步的成長(zhǎng)提供了可能。 

2.一課多研 

以典型引路、 反思研討、平行再現(xiàn)、調(diào)整創(chuàng)新等課型,以個(gè)人、師徒、小組、集體反思相結(jié)合的方式進(jìn)行研討,使教師在反思中學(xué)會(huì)思考,學(xué)會(huì)解決問題,進(jìn)而形成“確立目標(biāo)→自設(shè)思路→集體研討→找出最佳方案→個(gè)人執(zhí)教→總結(jié)反思”的工作思路。 

3.傳幫帶 

充分發(fā)揮“師帶徒”的優(yōu)勢(shì),對(duì)每位教師提出不同的要求,通過傳幫帶活動(dòng),用教師的智慧解決教師的困惑,用教學(xué)藝術(shù)探索幼兒發(fā)展的規(guī)律。 

(二)以科研為載體,促進(jìn)園本教研的開展 

我園堅(jiān)持“以科研先導(dǎo)”促進(jìn)園本教研活動(dòng)的開展,所選擇的課題都是經(jīng)過分析、研究本園實(shí)踐中目前最迫切需要解決的問題及發(fā)展方向而確立的。 

1.確保教科研管理的規(guī)范化 

不斷健全與完善各項(xiàng)研究制度,采取“兩定兩查”方式進(jìn)行管理,將課題研究滲透于日常教育教學(xué)。運(yùn)用幼兒園網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),建立科研管理資料庫,保證研究的真實(shí)性、科學(xué)性、系統(tǒng)性。 

2.確保教科研過程的有效性 

為幫助并指導(dǎo)教師,使其教科研水平得以迅速發(fā)展,采取了以下措施。 

(1)培訓(xùn)要求因人而異 

培訓(xùn)要求有側(cè)重點(diǎn)。對(duì)于新教師主要進(jìn)行反復(fù)的“關(guān)鍵程序”訓(xùn)練;對(duì)成熟教師,則要求進(jìn)行“反思性”的實(shí)踐與總結(jié)。 

(2)培訓(xùn)方式豐富多樣 

通過自覺“學(xué)”、 練習(xí)“寫”、 敢于“問”、 學(xué)會(huì)“說”等途徑引領(lǐng)教師共同探索出解決問題的方法,共同提高。 

(三)培養(yǎng)優(yōu)秀教師群體,為教師體驗(yàn)成功搭建適宜的平臺(tái) 

為教師提供體驗(yàn)成功的機(jī)會(huì)和條件,是促進(jìn)教師專業(yè)成長(zhǎng)的重要因素之一。 

1.給任務(wù)、壓擔(dān)子 

在各項(xiàng)活動(dòng)中,讓教師擔(dān)任主角,面向家長(zhǎng)、全區(qū)開放,體驗(yàn)成功感,使教師的綜合素質(zhì)有了飛躍地提高,一批肯干、默默無聞的教師成為教學(xué)的主力軍。 

2.群體發(fā)展,重視個(gè)別 

(1)制定個(gè)人發(fā)展規(guī)劃 

每位教師根據(jù)自己的實(shí)際,制定個(gè)人發(fā)展規(guī)劃,確定發(fā)展的目標(biāo),制定有效措施,有計(jì)劃地提升自己的全面素質(zhì)。 

(2)落實(shí)分層培養(yǎng)目標(biāo) 

第9篇:個(gè)人規(guī)范化培訓(xùn)總結(jié)范文

一、以突出部門特色,統(tǒng)一裝備標(biāo)準(zhǔn)為核心,打造工商視覺新形象

一是統(tǒng)一外觀標(biāo)識(shí)。按照市局下發(fā)的《基層工商所外觀標(biāo)識(shí)統(tǒng)一規(guī)范文本》的要求,對(duì)工商所的辦公樓主體建筑、綜合服務(wù)廳、辦公室等外觀標(biāo)識(shí),統(tǒng)一進(jìn)行了整修和更換,達(dá)到了色調(diào)、字體、樣式整齊劃一,充分體現(xiàn)出了工商特色,展示了規(guī)范化的視覺形象。

二是統(tǒng)一辦公設(shè)施。按照辦公設(shè)施規(guī)范化的要求,為工商所的每位工作人員配置了統(tǒng)一的辦公桌椅、櫥柜、沙發(fā)、茶幾、桌牌、筆筒、文具、巡查包等辦公設(shè)施。所內(nèi)配置了休息室、閱覽室、娛樂室等生活設(shè)施。在綜合服務(wù)廳,設(shè)置了便民服務(wù)臺(tái)、政務(wù)公開電子觸摸屏等服務(wù)設(shè)施,營造了人性化的服務(wù)環(huán)境。

三是統(tǒng)一物品擺放。按照物品擺放要整齊劃一的要求,所內(nèi)各個(gè)辦公室達(dá)到了墻上宣傳圖案統(tǒng)一、地上物品擺放統(tǒng)一、桌上辦公用品擺放統(tǒng)一、書櫥內(nèi)書籍放置統(tǒng)一等“四統(tǒng)一”的標(biāo)準(zhǔn)。

四是統(tǒng)一內(nèi)務(wù)管理。制定了《工商所內(nèi)務(wù)管理規(guī)范》,對(duì)所內(nèi)設(shè)施、裝備、值班、衛(wèi)生、安全、保衛(wèi)等實(shí)行規(guī)范管理,從辦公環(huán)境布局設(shè)置、衛(wèi)生、綠化到辦公室物品的擺放,制定統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),要求做到整潔、有序、統(tǒng)一。同時(shí)進(jìn)一步規(guī)范言行舉止、儀容儀表,將儀容儀表、禮節(jié)禮貌作為檢查的主要內(nèi)容之一,要求做到舉止得當(dāng),文明禮貌,禮節(jié)周全,使干部職工立身行事有章可循,言談舉止文明規(guī)范,注重習(xí)慣的養(yǎng)成,保持基層所良好的精神風(fēng)貌。

二、以實(shí)施“雙基”培訓(xùn),規(guī)范業(yè)務(wù)流程為核心,提升基層工作執(zhí)行力

一是狠抓“雙基”培訓(xùn),提升基層干部隊(duì)伍的適崗履職能力。制定了基層干部年度教育培訓(xùn)計(jì)劃,本著“干什么學(xué)什么”、“缺什么補(bǔ)什么”、“什么急用先學(xué)什么”的原則,把干部職工應(yīng)知的業(yè)務(wù)知識(shí)和應(yīng)會(huì)的業(yè)務(wù)技能作為培訓(xùn)重點(diǎn),利用周一班前學(xué)習(xí)例會(huì)、工余公休時(shí)間,堅(jiān)持機(jī)關(guān)科長(zhǎng)上講臺(tái)、業(yè)務(wù)能手上講臺(tái)、基層骨干上講臺(tái),靈活運(yùn)用專題授課、脫產(chǎn)送訓(xùn)、以會(huì)代訓(xùn)、案例研討、情景模擬、經(jīng)驗(yàn)交流等多種形式開展培訓(xùn)。為確保培訓(xùn)效果,實(shí)行了培訓(xùn)計(jì)劃備案制度、參訓(xùn)人員簽到考勤制度、培訓(xùn)考試制度、培訓(xùn)檔案制度、培訓(xùn)效果評(píng)議制度、培訓(xùn)工作考核制度等保障措施,制定了年度培訓(xùn)工作考核細(xì)則,對(duì)各牽頭科室舉辦培訓(xùn)情況進(jìn)行考核評(píng)比,考評(píng)成績(jī)納入各單位的年終綜合考評(píng)。上半年,共開展信息員、法制員、案件主辦人等培訓(xùn)__次,培訓(xùn)___余人次,有力的提升了干部隊(duì)伍的適崗履職能力。

二是健全完善制度,規(guī)范業(yè)務(wù)流程,實(shí)現(xiàn)了精細(xì)化管理。堅(jiān)持依規(guī)治所的理念,對(duì)涉及人、財(cái)、物、事、權(quán)等方面的制度規(guī)定重新進(jìn)行了梳理完善,編印了《基層工商所內(nèi)部管理制度匯編》,做到了事事有章可循、有據(jù)可依,把內(nèi)部管理工作全部納入了制度化、規(guī)范化軌道,通過反復(fù)組織學(xué)習(xí),定期抽查考試,督促人人入腦上心,自覺遵守,實(shí)現(xiàn)了用制度管人、管事、管權(quán)、管財(cái)、管物的目的。堅(jiān)持管理程序化,程序制度化,制度規(guī)范化,規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化,全面實(shí)施業(yè)務(wù)工作精細(xì)化管理工程,編印了《星級(jí)規(guī)范化工商所創(chuàng)建指導(dǎo)手冊(cè)》、《*工商文化手冊(cè)》、《基層工商所日常監(jiān)管手冊(cè)》、《執(zhí)法辦案工作規(guī)范》、《行政指導(dǎo)規(guī)范化手冊(cè)》等具有共性內(nèi)容的工具書和指導(dǎo)文書,對(duì)工商所工作流程進(jìn)行了梳理,并用圖表表述,對(duì)于干什么?怎么干?先干什么?后干什么?上下工序如何銜接?提供了全面完整的工作范式,任何工作拿到流程中對(duì)照,都能一目了然,為推進(jìn)基層工作的制度化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化提供了依據(jù)和保障。

三是強(qiáng)化績(jī)效考核機(jī)制,確保了基層工作執(zhí)行力。專門制訂了《星級(jí)工商所創(chuàng)建工作調(diào)度督查制度》、《區(qū)域監(jiān)管服務(wù)工作達(dá)標(biāo)考核辦法》、《執(zhí)法辦案考評(píng)規(guī)范》、《廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理工作考核意見》等考核辦法和細(xì)則,細(xì)化目標(biāo),明確責(zé)任,將各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)細(xì)化、量化為可操作、可監(jiān)控、可考核的目標(biāo),把責(zé)任落實(shí)到每個(gè)部門、每個(gè)崗位、每個(gè)人,明確要干什么、誰來干、怎么干、干到什么標(biāo)準(zhǔn)、干好干壞怎么辦,工作安排和部署清晰、具體、準(zhǔn)確、到位。注重強(qiáng)化日??己?,實(shí)行了工作調(diào)度、督查、通報(bào)制度,強(qiáng)化對(duì)工作過程的監(jiān)控,對(duì)工作落實(shí)不力的單位和個(gè)人,嚴(yán)格落實(shí)問責(zé)制度,敢于揭短亮丑,敢于不留情面。分局班子成員實(shí)行常務(wù)副組長(zhǎng)工作制,誰分管誰負(fù)責(zé),一崗雙責(zé),一抓到底。分局每月召開一次工作調(diào)度會(huì),聽取基層所工作進(jìn)展情況匯報(bào),由分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行總結(jié),逐一點(diǎn)評(píng);每半年召開一次中層干部述職述廉會(huì)議,根據(jù)實(shí)績(jī)測(cè)評(píng)打分,留存?zhèn)洳椤S捎谪?zé)任到位、督查到位、考核到位,基層所的執(zhí)行力明顯提高。

三、以拓展監(jiān)管陣地,延伸監(jiān)管觸角為核心,構(gòu)建立體化監(jiān)管服務(wù)網(wǎng)絡(luò)

一是實(shí)施網(wǎng)格化監(jiān)管,形成分局、工商所、片區(qū)責(zé)任人、網(wǎng)格責(zé)任人四級(jí)責(zé)任管理體系和縱向聯(lián)動(dòng)機(jī)制。使原來多人共管一個(gè)片區(qū),變?yōu)橐幻O(jiān)管人員對(duì)應(yīng)一個(gè)監(jiān)管網(wǎng)格的“一對(duì)一”監(jiān)管模式,實(shí)現(xiàn)了監(jiān)管無盲區(qū),責(zé)任無縫隙,把監(jiān)管責(zé)任真正落實(shí)到人,避免了責(zé)任不清,推諉扯皮現(xiàn)象。

二是建設(shè)“一室兩會(huì)三站”,拓展了監(jiān)管服務(wù)陣地。在工商所非駐地_個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立了工商工作室,實(shí)行約時(shí)定點(diǎn)服務(wù)。同時(shí),依托工商工作室,以消協(xié)分會(huì)和個(gè)私協(xié)分會(huì)的名義,在全區(qū)設(shè)立了___處消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴站、_____申訴舉報(bào)聯(lián)絡(luò)站和個(gè)私協(xié)分會(huì)片區(qū)服務(wù)站,初步形成了“一室兩會(huì)三站”集約式工作模式,有效地拓展了監(jiān)管服務(wù)陣地,“一室兩會(huì)三站”已經(jīng)成為方便群眾、服務(wù)企業(yè)、溝通民意、展示形象的有效平臺(tái)。