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現代企業(yè)精細化財務管理已經成為了企業(yè)管理發(fā)展的新趨勢,在這樣的背景下,企業(yè)必須根據實際需要積極調整自身發(fā)展方向,不斷實踐精細化財管模式。通過實踐,精細化財務管理工作對企業(yè)財務管理水平具有推動作用。
一、什么是精細化財務管理
精細化財務管理是在企業(yè)財務管理中,盡可能控制降低風險的前提下,令企業(yè)效益最大化。并搭建科學、精細的管理平臺,參照相關標準進行財務管理。依照精細化內容主要有財務管理內容和財務管理手段。
二、實際問題
1.沒有樹立正確意識
項目招投標、項目作業(yè)、項目驗收時企業(yè)管理中重要的三大塊內容。很多企業(yè)將經營重點放在這三項內容上,而忽視了財管工作的重要作用,僅僅將財管工作扔給財務部門,更別提精細化財務管理。由于精細化財管工作需要貫穿企業(yè)的經營活動,而這種意識上的缺失直接導致精細化財務管理工作無法落實。
2.人才隊伍建設不足
現代企業(yè)的健康發(fā)展需要強有力的財務后盾,即企業(yè)財務人員隊伍,只有財務人員具有專業(yè)的業(yè)務素養(yǎng)、高水平的業(yè)務能力才能真正處理好企業(yè)的財務工作,實現精細化財務管理??梢哉f企業(yè)財會人員的素質水平直接決定了企業(yè)財務管理水平,雖然現代企業(yè)財務人員大多具有經驗,但很多財會人員的理論知識不足,甚至很多并沒有進行過專業(yè)培訓,專業(yè)技術水平無法滿足精細化財務管理要求,這是導致企業(yè)財務管理混亂的主要因素之一,同時這也是阻礙精細化財管推廣的主要因素。
3.內部監(jiān)管不足
財務規(guī)章制度的建立是確保財務管理工作規(guī)范的前提,也是規(guī)范財務行為的重要保證。因此可以看出,建立完善的精細化財管制度十分比繞。但是目前很多企業(yè)僅僅將財管制度看作一種形式,而更多的重視會計的基礎性業(yè)務。這種觀念理念直接導致了精細化財管工作并沒有在企業(yè)發(fā)展中起到有力的推動作用,并且由于理念的卻是,致使精細化財管工作不受重視。另外由于監(jiān)督機制不完善、職能分配不合理,因而精細化財務管理無法發(fā)揮監(jiān)督作用,制約了企業(yè)的發(fā)展。4.投資決策與管理問題企業(yè)財務管理工作中投資管理也是極為重要的內容,若企業(yè)無法清晰掌握市場規(guī)律,沒有進行徹底的調查分析,盲目的進行投資,極易造成企業(yè)資金鏈斷裂,甚至影響企業(yè)的正常運行發(fā)展。很多企業(yè)在投資決策上并沒有認識到這一點,因而不能進行全面的管理,僅僅在項目拓展以及資金投入時進行簡單的管理,這種忽略直接使得企業(yè)產出---投入失衡,不但使企業(yè)蒙受經濟損失,還有可能造成經濟糾紛,阻礙企業(yè)發(fā)展。5.資金管理存在漏洞資金分散對企業(yè)發(fā)展影響極為巨大,尤其在資金籌措使用上。很多企業(yè)由于經營需要利用個別單位進行多頭開戶,這樣一來極易出現諸多弊端:企業(yè)現有資金相對分散,甚至有些企業(yè)會面臨大量資金閑置的問題,造成資源浪費;而有些企業(yè)在急需資金時往往會出現資金籌措難;為了謀取更大利益而規(guī)避有關部門的監(jiān)管,從而無法從官方渠道獲取資金幫助。這都是缺乏統(tǒng)一的資金管理所致。
三、優(yōu)化措施
1.建立精細化制度
現代企業(yè)必須牢牢把握基礎性工作,以此為企業(yè)精細化財管工作的發(fā)展奠定基礎。首先必須加強精細化財管制度的建設,并提升企業(yè)文化發(fā)展水平,因此營造良好的企業(yè)管理發(fā)展勢頭、規(guī)范企業(yè)、企業(yè)財管人員的活動。通過對原有制度的不斷完善,建立符合企業(yè)實際需要的財務制度。同時應當在制度中明確表示崗位責任、績效考核、精細化財管操作等內容。
2.規(guī)范基礎管理
考評體系是明確財務管理任務職責和權利工作范圍的基礎保障,合理規(guī)范的基礎管理工作,可以規(guī)范財務管理工作流程,通過考核評價制度調整工作中的缺陷。因此現代企業(yè)通過采取評審財務管理制度體系、考核等方法,明確財務管理流程,促進財務基礎工作的規(guī)范性。在執(zhí)行的過程中,針對于其存在的問題進行調整,使其企業(yè)財務管理工作保質保量,促進各項財務經營活動的有序進行。
3.建立精細化預算體系
現代化企業(yè)受到市場經濟制度調整的影響,也積極地的進行內部環(huán)境的調整,首先要注重的就是全面預算管理的優(yōu)化工作,一改以往的先干后算的經營理念,完善落實先算后干的財務管理理念,從而更好的實現企業(yè)的財務精細化管理。而要想做好財務管理方面的工作,使其全面預算管理資源配置作用得到有效的發(fā)揮,就要時刻注重幾下幾點;首先促進預算管理程序規(guī)范化,避免以往預算形式化的問題,實現財務預算與實時預算的轉化。其次保證預算項目的細化,拓展財務預算范圍,在細化預算成本的同時,將其責任落實到各個責任部門,最后更要注重預算執(zhí)行監(jiān)控力的強化,以及財務預算考核體系的完善。
4.建立精細化成本管理制度
完善目標成本體系,從而對經營成本進行精細化管控。目標成本應當依照企業(yè)的實際經營狀況予以確定,通過關聯(lián)分析成本---動因的關系,構建體系化的目標成本脈絡。通過成本管理制度的精細化可以有效提高企業(yè)內部環(huán)境,提高各部門在成本控制工作上的積極性,參與到成本精細化管理中。如此一來不但可以有效完成成本控制目標,還能進一步提高財務管理水平。其次成本責任體系的構建,作為是精細化控制成本的關鍵,能夠真實的挺體現出責任部門的經營實際情況。同時更要注重各部門成本責任中心的構建,以及在年度內部經營責任承包制的基礎上,實現成本控制效果與各部門、個人績效的掛鉤,落實“人人肩上有指標”的成本體系。最后及時構建完善的成本考核體系,為其精細化控制成本工作落實結果進行評估,同時也作為一種激勵手段,促進成本控制的人性化發(fā)展。
5.培養(yǎng)精細化財管隊伍
人才隊伍是推進企業(yè)發(fā)展的基礎動力,企業(yè)通過規(guī)范人才聘任體制,選擇企業(yè)需要的專業(yè)化人才,并保證聘用人才在財務管理工作上具有足夠的專業(yè)素養(yǎng)。并在上崗前對人員進行實踐性培訓,令上崗人員可以快速的適應企業(yè)運作模式。除此之外針對在崗人員也需要進行定期專業(yè)培訓,由于財務管理工作管理對象同市場聯(lián)系非常緊密,而市場環(huán)境隨著社會的發(fā)展而不斷變化,為了適應這種變化,企業(yè)財務管理隊伍不能故步自封,而應當同市場接軌,隨著市場的變化不斷提高和轉變你自己財務管理技術,以此有效提高企業(yè)財務管理精細化水平。建立專業(yè)的精細化財管隊伍可以有效提高企業(yè)財管工作精細化水平,通過定期在職人員業(yè)務培訓、專業(yè)財管人才的引進、崗位資格審查的加強、精細化財管制度的完善等構件學習型、進步型、發(fā)展型的企業(yè)精細化財管隊伍,以此推進企業(yè)財管工作的進步。
四、結語
通過上述分析可以總結,現代企業(yè)雖然重視財管工作,但并沒有形成精細化管理體系,精細化財務管理無論從理念還是技術上,都更加的科學、高效。作為最基礎的企業(yè)管理工作,精細化財務管理模式更能夠有效應對越來越復雜、多變的市場環(huán)境。因此企業(yè)施行精細化財務管理是可持續(xù)發(fā)展的基礎保障,但是想要真實落實這一工作卻相對繁瑣,對于大多數企業(yè)來說存在一定難度,還需要進一步加強實踐。
作者:蔣京華 單位:北京航天試驗技術研究所
參考文獻:
關鍵詞:財務會計;精細化管理;企業(yè)工作
隨著我國市場經濟的逐漸發(fā)展,當前情況下,市場的競爭也越來越激烈。而在這樣的情況下,進行精細化的財務會計管理工作對于企業(yè)市場競爭力的提高以及經濟效益的增長有著重要的幫助。所謂的精細化管理就是指要最大限度的減少企業(yè)在生產經營活動中所使用以及占用的資源,從而降低企業(yè)經營與管理成本的一種管理方式。精細化管理對于企業(yè)有著重要的幫助,并且在我國不少企業(yè)的實施過程中都取得十分優(yōu)秀的成果。然而,在當前的財務會計精細化管理工作中依然存在著一些問題,對企業(yè)的發(fā)展產生不利的影響。
一、當前企業(yè)財務會計精細化管理工作中存在的問題
(一)對財務會計精細化管理缺乏足夠的認識
在當前企業(yè)財務會計精細化管理工作當中,財務會計對此項工作沒有足夠的認識是精細化管理工作發(fā)展的重要阻礙。在企業(yè)財務部門中,很少有財務會計人員能夠認識到精細化管理的重要性,同時也沒有意識到企業(yè)的財務目標應當與企業(yè)發(fā)展目標一致。不僅如此,在傳統(tǒng)核算思維模式的影響之下,也很少有財務會計人員能夠真正認識到精細化管理對企業(yè)帶來的好處,這就導致企業(yè)在建立財務精細化管理體系時遭遇阻礙。不僅沒有嚴格的執(zhí)行精細化管理工作,同時也缺乏針對管理工作的考核標準,對于管理會計人員的工作也缺乏應有的監(jiān)督和督促。
(二)人員架構不合理
財務會計精細化管理體系的搭建是一個極為復雜的工作,因此需要一大批具有扎實財務理論以及豐富實踐經驗的財務人才來進行具體工作運作。然而,從當前筆者所了解的大部分企業(yè)的實際狀況來看,很多企業(yè)都存在著財務部門的人員架構不合理,整體工作人員專業(yè)素質較差,完全無法勝任財務會計精細化管理工作的情況。
(三)財務信息化的水平較低
要想保障財務會計工作精細化管理的順利展開,并且使其發(fā)揮作用,以此來提高企業(yè)的市場競爭力,為企業(yè)帶來更大的經濟效益,就需要使財務會計管理工作跟上時代的發(fā)展。從目前的情況來看,指的就是財務會計信息化進程。但是,在當前我國許多企業(yè)當中,其信息化的進程卻不是那么的理想。雖然許多企業(yè)都已經采用了先進的計算機管理技術,希望對財務會計管理工作有所幫助。然而,由于財務會計自身的信息技術水平問題,導致在實際的工作過程當中,并沒有將信息化的優(yōu)勢發(fā)揮出來。而只是簡單的將傳統(tǒng)的財務核算進行信息化的轉換,以此來實現財務會計數據的共享。然而,對于財務會計信息化真正的作用,包括信息數據的收集、管理、分析等完全沒有發(fā)揮出來。這也就導致財務會計工作精細化管理進程會出現極大的問題。
二、關于企業(yè)推進財務會計工作精細化管理的策略
(一)提高財務管理人員的職業(yè)素養(yǎng)
要想推進企業(yè)財務會計工作精細化管理的進程,那么就必須要提高財務管理人員的職業(yè)素質和專業(yè)水平。企業(yè)要確保財務管理人員無論是與財務工作相關的理論,還是對國家相關法律法規(guī)都及時更新和了解,這樣才能幫助企業(yè)更好的進行財務會計的精細化管理工作。而要做到這一點,就需要企業(yè)對于財務人員的工作要制定針對性的目標和計劃,這樣才能督促財務人員積極主動提升自我素養(yǎng)。除此之外,企業(yè)還一定要注重高端財務人才的引進,不斷對財務會計管理隊伍進行優(yōu)化,這樣才能更好的保障企業(yè)財務工作的完成。
(二)制定完善的財務會計精細化管理標準和制度
要想更好的發(fā)揮財務會計精細化管理工作的作用,那么就必須嚴格遵守相關的標準和制度,這樣才能保障財務會計精細化管理工作更好的完成。而要做到這一點,首先要做的就是要制定完善的財務會計精細化管理工作標準和制度。當然,在制定標準和制度時,首先要注意的是一定要對財務目標與崗位責任進行有效的結合,將財務會計工作中每一個工作都分解到具體的崗位當中,這樣才能保障財務會計工作能夠更加高效的執(zhí)行。其次,就是對每一個崗位都要制定相應的工作目標,明確其工作職責和要求,并且進行有針對的考核,以此來保障每一個崗位的工作都能夠有效完成。
(三)采用現代化的管理手段
隨著科學技術的不斷發(fā)展,在當前,已經有越來越多的現代化手段被應用在企業(yè)的管理當中。而這對于企業(yè)財務會計精細化管理工作也有著重要的作用。采用現代化的管理手段,能夠對企業(yè)的整個經營活動進行有效的監(jiān)控,這樣財務部門就能夠及時掌握并了解企業(yè)所有的財務信息,從而更好的進行財務信息收集、管理、分析等工作,并且通過與其他系統(tǒng),比如銷售、工程、網絡等的共同合作,就能夠建立起一個對企業(yè)財務數據進行綜合分析的數據庫。
參考文獻:
[1]辛勝軍.淺析財務會計工作精細化管理[J].時代金融旬刊,2015(12).
油氣地質資料是具有參考和利用價值并歸檔保存的勘探與開發(fā)地質資料和實物地質資料,是地質工作中形成的清晰、明確、完整的固化信息,是石油天然氣勘探開發(fā)及地質工作探索實踐的重要基礎資料。對這些地質資料實行信息化和標準化管理,必須對油氣地質資料進行科學標準的分類,為后期的快捷查詢與高效利用提供基礎。按照《石油天然氣勘探與開發(fā)地質資料立卷歸檔規(guī)則》,將石油天然氣勘探與開發(fā)地質工作中形成的資料,根據工作開展進程、各專業(yè)種類、形成資料類型、保存載體類別和資料內在聯(lián)系分為以下八類:
(1)綜合類(綜/01):具有宏觀性、綜合性的科技文件材料,主要包括與油氣勘探與開發(fā)相關的規(guī)劃、發(fā)展戰(zhàn)略、年度計劃等資料,以及與探礦和采礦管理有關經批準
的申請材料、資格證書等管理性文件,以及重要會議、考察形成的資料。(2)測繪類(測/02):與地形、地理測量、和地質測量及導航、定位等測繪成果報告、原始記錄、數據處理資料、成果圖件、合同書、評審意見書等有關管理性文件。(3)地質勘探類(地/03):地質勘探各階段形成的勘探報告、評價報告和儲量報告等(包含相關支撐材料),及其它有關管理性文件。(4)地球物理與地球化學勘探類(物/04):地球物理(地震、重力、磁法、電法等)與地球化學勘探所形成的成果報告及相應附件材料,及有關管理性文件。(5)油氣田開發(fā)類(開/05):油氣田開發(fā)各階段形成的開發(fā)方案、油氣藏描述等成果報告,開發(fā)數據等綜合性資料,及其它有關管理性文件。(6)單井類(井/06):單井的鉆井地質、鉆井工程、測井、試油及試采等成果報告,地質錄井資料,樣品分析、鑒定成果資料,各種儀器的原始記錄及其它有關管理性文件。(7)科學技術研究類(研/07):石油天然氣基礎理論、應用理論、勘探方法和解釋研究,及其它有關管理性文件。(8)實物地質資料類(實/08):包括巖心、巖屑,標本,光片、薄片等及有關文字說明。
以上八類資料基本涵蓋了油氣勘探與開發(fā)全過程的方方面面,其中實物資料,特別是鉆井過程獲得的巖芯和巖屑資料,具有原始性、唯一性與不可再生性,是檢查地質工作程度,驗證地質工作取得認識,評價項目進展的重要手段。因此把實物地質資料單獨列出并管理,具有重要的現實意義。上述分類也成為地質檔案館接收、管理與提供服務利用的基礎,是油氣地質資料管理必須遵循的標準,確保后期的順利查詢與利用。
2.油氣地質資料精細化管理
隨著油氣勘探開發(fā)的不斷深入,各項油氣地質資料的數量越來越多,迫切需要對已有的油氣地質資料進行精細化管理,便于后期檢索利用,服務科研生產,降低油氣勘探風險。對這些地質資料的管理,必須流程化和標準化[4-5],建立和健全地質資料的服務制度[6]。中石化勘探分公司地質資料檔案館根據自身特點,建立了從地質檔案的接收、編錄與管理、以及利用的全過程的流程,基本實現了對地質資料的全過程精細化管理。
2.1健全歸檔流程,提高歸檔效率
為使資料高效快捷地服務于勘探研究工作,提高檔案利用率,中石化勘探分公司地質資料檔案館始終把檔案管理工作作為一項重要工作來抓,積極探索新形勢下檔案管理工作的新思路、新方法,不斷強化檔案管理,提高資料歸檔率。
一是實行“年初部署、年中檢查,年底驗收”機制。年初由地質資料主管部門根據年度生產任務情況建立《分公司項目設立情況表》,年中對照《檔案歸檔目錄表》進行中期督促檢查,年底根據《分公司各部門項目進展情況表》及地質資料館反饋的《地質資料項目歸檔情況表》進行檢查驗收考核,確保檔案材料齊全收集、按時進館。
二是實行“三提前、三嚴格、三審核”制度,強化歸檔管控和歸檔驗收工作?!叭崆啊保禾崆皽贤?、提前準備、提前審要求;“三嚴格”:嚴格質量、嚴格標準、嚴格時間;“三審核”:審核數據、審核內容、審核格式。提高了地質資料歸檔效率,確保成果資料能按照規(guī)范及時高質量歸檔。
三是加強溝通協(xié)調,加大地質資料歸檔流程和要求的宣傳力度,通過“在線QQ咨詢”、《接收資料問題反饋單》、《接收資料明細單》、制作資料標準實例包等多種方式,幫助項目資料提交人員了解歸檔流程、歸檔要求,有效的提高了工作效率。
2.2精細編目與管理
油氣地質資料接收之后,就是編目工作,在認真分析油氣地質資料的內在聯(lián)系和依存關系后,在公司地質資料管理系統(tǒng)的框架下,分配具有唯一性的檔案號。并嚴格按《石油天然氣勘探與開發(fā)地質資料立卷歸檔規(guī)則》、《科學技術檔案案卷構成的一般要求》等規(guī)范進行著錄。針對資料管理人員對著錄標準掌握不一致的情況,地質資料檔案館對每個著錄項進行文字說明,詳細標注每個著錄項具體要求,做到每位編目人員著錄標準一致,編目檔案資料規(guī)范、整齊。
對油氣地質資料進行編目之后的下一步工作就是庫房管理,針對不同種類的資料,其庫房的管理也不盡相同。特別是巖心和巖屑實物資料需要獨立的巖心庫存進行保管,其對巖心等實物資料按序區(qū)塊、按井別、按分類進行規(guī)范存放,在庫區(qū)需設立實物資料存放示意圖,以便于后期的巖心觀察;對于后期的巖心觀察與采樣,嚴格實行登記制度,并跟蹤巖心樣品的采集及相關分析測試數據的歸檔情況。
2.3提高服務意識,高效服務科研生產實踐
各類地質資料需要被利用,才能體現資料本身的價值。油氣地質資料的直接利用價值就是服務科研生產,發(fā)現更多的油氣資源。因此,地質資料檔案館緊緊圍繞公司油氣勘探和科技攻關等中心工作,積極開展檔案資料服務活動。
首先,提高服務意識,健全資料利用流程。對于在油氣地質資料借閱過程中出現的問題及時整改,確保資料借閱流程規(guī)范化,高效化。資料利用方式主要以復制光盤、拷貝、借閱、現場觀察、老井資料復查、取樣為主。并打破地質資料封鎖,與系統(tǒng)內的兄弟單位及省區(qū)地礦資料館進行資料交流,避免重復工作和資金浪費,同時推進油氣地質資料的信息化建設,提高地質資料服務利用效率與水平。
其次,緊密圍繞油氣勘探和科技攻關工作,集中人員針對性的開展油氣地質資料的整理,力求以最快速度服務科研生產。比如,在涪陵礁石壩頁巖氣田提交儲量工作過程中,地質資料檔案館集中人員對涪陵區(qū)塊所有的地質資料檔案目錄進行整理,通過將鉆井報告及數據、測井報告及數據、分析化驗、地質設計以及試氣成果等檔案資料整理,形成專門的涪陵區(qū)塊資料包,為分公司頁巖氣儲量申報及時提供了支持,減少了研究人員查詢和借閱過程中所消耗的時間,提高了生產效率。
3.油氣地質資料精細化管理助力高效科研工作
地質資料的接收、編錄與管理以及有效的利用,能夠有效的促進科研生產工作,為更多油氣田的發(fā)現作貢獻。而在發(fā)現油氣田的過程中,又會產生新的地質資料,如果這些資料被及時的接收、編錄和利用,又會發(fā)現新的油氣田,從而實現利用地質資料發(fā)現油氣田的良性循環(huán)。本地質資料檔案館對館藏油氣地質資料的精細化管理,覆蓋了地質資料的接收、編錄、管理和利用的全過程,能夠促進高效的科研工作。下面以涪陵頁巖氣田的發(fā)現為例加以說明。
首先,油氣地質資料支撐了中國南方頁巖氣前期選區(qū)評價??碧椒止鹃L期從事中國石化南方地區(qū)的風險勘探,在近十年的勘探研究工作中,積累了豐富的基礎地質資料、鉆井資料、地震資料。以勘探分公司為代表的頁巖氣勘探研究人員就是利用這些資料在不到兩年的時間內,查明了南方探區(qū)頁巖氣主要賦存于海陸相兩大勘探領域,指出了四川盆地南部涪陵等地區(qū)五峰組-龍馬溪組深水陸棚相頁巖分布廣、厚度大,保存條件好,是頁巖氣突破的首選目標區(qū)。
【關鍵詞】精細化管理;招生管理;高職院校
【中圖分類號】G64 【文獻標識碼】A
【文章編號】1007-4309(2013)04-0009-2.5
隨著高考生源競爭的加劇,高職院校越來越重視招生工作,怎樣把招生工作做精做細、確保完成招生任務,成為學校領導和招生部門亟需面對和解決的問題。一些學校不斷加大對招生工作人力、物力和財力的投入,但效果并不明顯。究其原因,很多還在管理上,很多院校招生工作還是粗放式、習慣性的管理方法,已經不能適應現代不斷變化的高考招生錄取形勢。網絡技術和信息技術的快速發(fā)展,改變了我國高考的判卷方式、志愿填報方式、投檔方式和招生宣傳方式。“精細化管理時代已經到來”,這一理念已經日益深入人心,成為組織、參與任何管理工作乃至日常工作生活中人們的共識。通過實施精細化管理,明確了招生人員之間的職責分工,增強了服務意識,提高了學校招生宣傳的效率,提升了計劃編制的針對性,對高職院校完成招生任務具有重要的實踐意義。
一、精細化管理在高職院校招生管理工作中的內涵
精細化管理是源于發(fā)達國家的一種管理理念。第二次世界大戰(zhàn)以后,日本豐田公司創(chuàng)新思維方式,從企業(yè)每個產品,每個批量做起,通過杜絕浪費、提高生產效率為核心的精益生產方式,由一個很小的公司一躍成為汽車業(yè)里的佼佼者,創(chuàng)造了世界汽車史上的奇跡。其內涵是用精益求精的態(tài)度和認真細致的方法來控制生產中的每道工序和每個環(huán)節(jié),從而以最小的投入創(chuàng)造出最大的價值。精細化管理作為一種管理理念和管理技術,通過日常管理工作的系統(tǒng)化、程序化、標準化和細化為手段,使組織管理各單元精確、高效、協(xié)同和持續(xù)運行。它也是落實管理責任,將管理責任具體化、明確化,要求每一個管理者都要到位、盡職,是將常規(guī)管理引向深入的一種管理模式。
精細化管理就是對工作中的細節(jié)、過程、落實、質量和效果的管理,是具體到對每一件事,每一個細節(jié)上的精益求精。高職院校的招生工作對學生個人來講,事關學生前途和一生的發(fā)展方向問題,對學校來講事關學校長遠可持續(xù)發(fā)展的問題,從本質上就要求招生工作是公平、嚴肅、細致、政策性很強的工作,這就要求招生工作人員都要把本職工作做到位,對工作負責、對崗位負責,人人都管理、處處有管理、事事見管理。
高職院校招生工作精細化管理的內涵應包含四層含義:一是“精”,即招生工作要突出重點,明確主要任務。各項工作要根據實際確定每個時期的工作重點(如計劃編制、招生宣傳、網上錄取,迎接新生),只有這樣才能把握住工作的方向。二是“細”,即招生工作的各個環(huán)節(jié)都要求細致,同時應具備一套完整而又詳盡的工作機制,才能做到事事有章可循。重點強調把制度落實到位并內化為自覺行動,使招辦工作人員能夠真心地為每一位考生或家長服務?!凹殹钡牧硪环矫婧x是要“小”。從小處著眼,從細節(jié)抓起,只有樹立“招生工作無小事,錄取工作無小節(jié)”的工作敏銳性,才能從實處落實精細化管理。三是“省”,即精打細算,一方面要對招生經費精打細算,特別是招生宣傳費,要用在最有宣傳效果的媒體渠道上,提高效率,另一方面是對招生資料投放要“省”,要首先精選投放對象,不要盲目投放,有的招生咨詢現場被遺棄的招生簡章成堆,浪費嚴重。四是“全”,即考慮問題要“周全”,招生工作非常繁瑣,每一項工作都要考慮周全,否則就會出現紕漏。如迎接新生涉及到學校八九個部門,每個部門的具體職責不同,每項具體工作的負責人,應急方案的處理等等,都要求工作安排要周全,做到萬無一失。
二、高職院校招生管理工作的現狀及存在的問題
最近幾年高考生源持續(xù)減少,高職院校的招生競爭越來越激烈,因此招生工作任務重、壓力大、頭緒多,引入精細化管理可以使招生各項工作制度化、規(guī)范化。只有通過明確的工作職責、細化責任,才能確保不缺位、不漏項。精心謀劃、精打細算才能降低招生成本,避免損失和浪費。建立有效的激勵機制,調動各方面的積極性,提高工作效率。然而,現在很多高職院校招生工作還不能很好的適應現代招生形勢的要求,還存在著一些亟待解決的問題。
工作職責模糊,責任不明確。招生工作千頭萬緒,有些高職院校對招生工作安排職責不清,責任不明確。一個高職院校通常配備三到六名工作人員,甚至更多,由于各種各樣的原因,很多工作分工并不明確,一些繁重的、容易出錯的工作沒人愿意承擔,常常出現扯皮的現象,從而導致工作效率低下,甚至耽擱工作的想象。出現這種情況的主要原因是招生辦領導對員工的職責安排不明確,工作安排不到位,員工對于自己該做什么不該做什么沒有一個明確的劃分和界定。這就為互相推卸責任,敷衍而過留下了機會,員工的責任心也就無從談起,招生人員責任不明確,工作落實不到位,這也是責任心缺乏的一種表現。
服務意識差。招生工作就是為考生和家長服務的工作,但一些招生工作人員不能擺正自己的位置,服務意識差,嚴重。一些招生工作人員,對待考生和家長不熱情,對待家長的咨詢敷衍了事,能少說就少說,能推就推。形成這種情況有以下幾個原因,一是高職院校是事業(yè)編制,缺乏考核機制和激勵機制,員工工作積極性不高。二是長期以來上學都是考生和家長有求于學校,對招生工作人員更是小心翼翼,招生人員慢慢養(yǎng)成了作風。三是領導缺乏對員工的控制力和影響力,缺乏對員工的管理和服務意識教育。
思想陳舊,觀念落后。我國高考志愿填報方式、投檔方式和錄取退檔方式不斷改革和創(chuàng)新,而一些招生工作人員并不能及時的了解政策和變化,仍然用老經驗、老習慣開展工作。主要表現為:對各省高考志愿填報方式、程序和填報時間不甚了解,對考生的咨詢指導性不強;對各省的投檔方式不清楚,對于那個省是平行志愿,那個省事順序志愿分不清楚,對平行志愿怎么個平行法解釋不清;對計劃編制時各省的要求和規(guī)定不清楚。因此一些招生人員工作方法簡單粗暴,觀念陳舊,思想僵化,僅憑老經驗工作。
三、招生工作實施精細化管理的基本措施
對招生工作實施精細化管理,是完成學校招生任務的重要保證。招生工作的精細化管理體現在計劃編制、招生宣傳、網上錄取和迎接新生等方面。明確工作職責是實施精細化管理的基礎,強化服務意識是精細化管理實施的保障。建全嚴格的考核制度和有效的激勵機制是精細化管理產生實效的關鍵。
精細化管理在招生工作中的體現。計劃編制工作精細化管理,計劃編制工作是招生部門最重要的工作之一,計劃編制是否合理直接關系到學校招生任務的完成情況。計劃編制工作的精細化主要體現在以下幾個方面:一是對各省招生人數的合理分配,這要考慮到每個省的生源變化情況,學校在某個省的歷年招生情況、報到情況;學校在某個省的生源基礎情況;學??傮w生源數量;教育主管部門和國家計劃指導意見和政策。二是對各省招生專業(yè)的安排,要考慮各省考生對專業(yè)的偏好和認同情況,各省的產業(yè)優(yōu)勢和工業(yè)發(fā)展,學校專業(yè)發(fā)展規(guī)劃。三是招生計劃在各專業(yè)中的分配,既要考慮學??傮w專業(yè)建設規(guī)劃要求,也要考慮考生填報意向和考生填報志愿心理因素分析。比如一個專業(yè)在一個省安排1個招生計劃和安排6個招生計劃,對學生的報考心理產生不同的影響。四是對學校每種招生類型的專業(yè)設置科類、批次、學費和學制等要求,同時注意各省市對專業(yè)科類和批次的具體分類。這些都是要求招生人員工作要細致,精益求精。
網上錄取工作精細化管理。網上錄取是社會敏感度非常高的工作,在公平、公正和公開的原則下,不能出現半點紕漏,必須實施精細化管理,才能確保招生工作的順利完成。網上錄取工作的精細化管理主要體現在以下幾個方面:一是錄取之前的準備工作要精細化,要考慮周全,準備錄取時的用電保障、網絡調試、計算機調試、錄取秘鑰、錄取軟件安裝、打印機、傳真機和電話機的鏈接、通知書和信封及相關物品的準備。二是錄取密碼和錄取文件的收集和整理要精細化,要隨時統(tǒng)計收到的錄取密碼文件,及時從網上和同房安全輔助工具下載錄取密碼,收集各省錄取文件和聯(lián)系電話。三是錄取考生做到精細化,指定每人負責錄取的省份,對錄取比例的報送,閱讀考生檔案,按招生章程分配專業(yè),上傳和下載考生檔案。下載考生檔案注意不要遺漏,特別是征詢志愿的考生投檔容易遺漏。四是通知書和信封的打印要精細化管理,通知書制作不能出現任何錯字和漏字,通知書的封裝要細致認真,確保通知書、銀行卡、電話卡、報到須知一致,不能出現張冠李戴的情況。五是錄取信息公布要精細化,及時公布各省各類型考生的錄取信息,誰負責公布,什么時候公布要明確下來。六是退檔工作要精細化,對于退檔的考生要有原始憑證和合理的退檔理由,實行退檔領導審批制度。
招生宣傳工作精細化管理。招生宣傳在招生工作中是花費人力物力最多的工作,對其實施精細化管理尤為重要,能起到事半功倍的效果。招生工作的精細化管理主要體現在以下幾個方面:一是確定招生宣傳的渠道和方式,要對各種宣傳媒體和渠道進行效果評價和性價比評價,重視通過各省官方媒體的進行宣傳,重視利用網絡的宣傳方式,注重利用現代化的宣傳工具,如QQ群、微博和微信等。二是對宣傳資料制作和圖文材料進行精細化管理,如招生簡章制作的紙張的選擇、風格的選擇、文字材料的選擇要體現學校的優(yōu)勢和考生關心的問題。三是對宣傳工作人員進行精細化管理,對宣傳工作人員進行相關培訓,熟悉學校情況,對考生關心的問題有思想準備,對宣傳效果進行跟蹤,建立與宣傳效果掛鉤的激勵機制。
迎接新生工作精細化管理。迎接新生涉及到學校多個部門,是一個系統(tǒng)工程,更應該實施精細化管理,使各部門相互協(xié)調,相互溝通。組織迎接新生工作往往可以體現出一個學校的管理水平。迎接新生的精細化管理主要體現在以下幾個方面:一是合理科學設計新生報到流程,應設計以學生為中心的迎新工作流程,盡量簡化手續(xù),減少考生和家長的等待時間。二是要形成處處有人負責,事事有人管理的局面,每個環(huán)節(jié)都要落實責任人,每個具體工作都要安排專門的工作人員,規(guī)定工作人員的值班時間。三是設立一個綜合協(xié)調小組,每個考生有任何問題、困難和不滿都可以及時與綜合協(xié)調小組聯(lián)系,及時化解困難和矛盾。四是對接待家長也實行精細化管理,要安排專人負責家長的住宿、飲食和休息。
明確工作職責,增強服務意識。招生部門對招生中的各項工作按照計劃編制、招生宣傳、網上錄取和迎接新生四個大類進行細分,每類工作再進行具體細分,直到分解成能夠由一人單獨完成的工作為止,然后指定出招生工作明細表,把每一項工作具體落實到每個人,指定每項工作的第一責任人和第二責任人,當第一責任人不能完成工作或不在時,第二責任人負責完成該工作。對工作中出現的臨時性的工作,按照工作性質相近的原則,指定負責人。這樣每個人對招生程序化和非程序化的工作都有明確的職責認知,便于工作的落實。對招生人員進行服務意識教育,樹立考生和家長是上帝的服務意識,開展服務爭先創(chuàng)優(yōu)比賽,完善考生和家長投訴渠道,對招生人員進行定期和不定期的服務質量檢查,通過物質和精神激勵相結合的方法,督促招生人員提供服務意識。
建立健全嚴格的考核制度和有效的激勵機制。高職院校只有建立嚴格公平的考核制度和有效的激勵機制,才能保證精細化管理落實到位??己酥贫仁羌顧C制實施的基礎,激勵機制是考核制度實施的目的。學校要對招生部門建立嚴格的考核制度,對招生部門的各項工作制定可量化的指標和不可量化的指標,根據這些指標定期對招生工作進行考核,如計劃完成率、生均成績、報到率、工作失誤率、家長投訴率,計劃增長率等。對招生人員進行咨詢滿意度調查,考生和家長投訴率統(tǒng)計,對招生人員應該實行省份包干制,考核每人各省志愿填報率和考生報到率。
在嚴格的考核制度的基礎上,實施有效的激勵機制。根據馬斯洛的需求層次論,激勵方式應綜合采用發(fā)放獎金、職務升遷、培訓深造、職稱評定和精神激勵等多種方式。對年輕工作人員要注重自我實現的需要,為其創(chuàng)造機會,委以更具有挑戰(zhàn)性的工作和任務,讓年輕人看到升遷的希望。根據亞當斯公平激勵理論,要注意激勵的公平性,要完全根據貢獻和工作的任務量來分配激勵標的物,做到基本公平,只有這樣才會調動每個人的工作積極性和創(chuàng)造性。根據弗洛姆的期望理論,要根據往年實際情況,制定考核目標,既要注重效價(達成目標后對于滿足個人的需要的價值的大?。┮惨O計好期望值(根據以往的經驗進行判斷能導致該結果的概率)。另一方面,要設計有獎有罰的激勵制定,制定出績效與薪金掛鉤的機制,達到充分運用正強化和負強化的激勵理論。\
【參考文獻】
[1]張凱,于喜海.淺談高校辦公室會務工作中的精細化管理[J].中國電力教育,2013.
關鍵詞:企業(yè);精細化管理;財務管理;現狀;落實建議
一、企業(yè)財務管理工作的現狀
就目前情況來看,雖然越來越多的企業(yè)逐漸意識到財務管理工作的重要意義,但是在實際落實過程中由于種種這客觀因素依舊存在一些問題和不足,如企業(yè)內部沒有形成良好的財務管理工作氛圍,財務管理工作職能劃分不嚴謹,財務管理工作自由性、隨意性和模式化比較嚴重等,致使一些愜意在實際經營過程中容易出現壞賬、呆賬、錯賬,賬外賬得不到有有效的處理和控制,企業(yè)流動資金減少,資金浪費等一系列問題的存在不僅大大降低了企業(yè)財務管理工作的績效,而且嚴重影響了企業(yè)的長遠發(fā)展和經濟效益的獲得。
二、在企業(yè)財務管理中落實精細化理念的必要性
現階段企業(yè)財務管理中問題的存在確實在很大程度上影響了企業(yè)財務管理工作的績效,而且造成了企業(yè)不必要的資金浪費,對于企業(yè)的長遠發(fā)展和經濟效益的獲得埋下了較大的安全隱患,所以為了有效的規(guī)避上述問題,將精細化管理理念落實到企業(yè)的財務管理工作中去就顯得尤為重要了。另外,在企業(yè)財務管理中落實精細化管理理念對于企業(yè)的發(fā)展也有著十分重要的促進作用,主要表現為以下幾點:一是“天下難事始于易,天下大事始于細”,所以精細化理念的落實有助于企業(yè)財務管理中問題和難題的解決,有助于企業(yè)的發(fā)展和進步。二是精細化理念的落實能夠讓企業(yè)的各個財務賬目和業(yè)務工作更加規(guī)范、合理、科學,能夠大大的提高企業(yè)財務管理工作的效率和效果。三是精細化管理理念的落實和應用有助于企業(yè)在整個企業(yè)內部形成精細化的工作氛圍,有助于各個部門溝通和合作力度的加強,這樣一來,不僅有利于企業(yè)財務管理工作的順利開展,對于企業(yè)其他各項工作的落實和發(fā)展都有著一定的促進作用。
三、如何將精細化管理理念落實到企業(yè)的財務管理中去
由上述分析可知,將精細化管理理念切實的落實到企業(yè)的財務管理工作中去是一項十分必要和重要的事,也是有效的緩解和規(guī)避現階段企業(yè)財務管理中存在問題的重要舉措,有利于企業(yè)的發(fā)展和經濟效益的獲得?;诖?,筆者結合自身多年的財務會計工作經驗和所掌握的理論知識就如何將精細化管理理念切實的應用到企業(yè)的財務管理中去提出了以下幾點建議和意見:1、建立正確的精細化管理目標正確的、合理的、科學的精細化管理目標的建立是確保企業(yè)精細化管理工作得以落實和應用的前提和基礎。因此,企業(yè)首先要樹立“開源節(jié)流”的精細化財務管理目標;其次,要將精細化管理目標層層分解,落實到企業(yè)財務管理的各個環(huán)節(jié)中去,即一是要加強財務的管理職能,確保財務部門做到人人肩上有責任,確保其能夠對企業(yè)經營中各項活動進行有效的跟蹤和清晰的掌握;二是要不斷的優(yōu)化企業(yè)既有的財務管理流程,加大信息技術的投入力度,落實信息化財務管理平臺,確保企業(yè)經營過程中的每個生產過程、每道生產程序、每項服務和業(yè)務都能夠形成標準的財務管理體系;三是財務部門要及時的提供準確的財務信息,以財務報告的形式評價愜意的財務狀況,并且將其作為企業(yè)經營業(yè)績的重要憑證。2、落實精細化的財務管理方法精細化財務管理方法的落實是確保企業(yè)精細化財務管理工作能夠落到實處的關鍵。因此,一方面,企業(yè)的管理層要加強對精細化財務管理理念的重視程度,以身作則,加強對相關工作人員的培養(yǎng)力度,鼓勵其樹立終身學習的意識,確保其能夠在實踐中不斷發(fā)現問題,總結經驗,提出合理的精細化財務管理方案;另一方面,要加強財務信息的收集、整理和反饋的力度,形成信息數據庫,確保信息使用者能夠及時的獲得有效的信息,并且能夠為領導層決策工作的順利開展和落實提供最有利的依據和證據。3、做好成本控制工作為了防止企業(yè)為了落實精細化財務管理理念而過分的投入相關的資金致使企業(yè)出現不必要的資金損失,在實際落實過程中做好成本控制工作就顯得尤為重要了。所以,企業(yè)的財務部門一方面要加強與其他各個部門溝通和合作的力度,確保最實用、最可行、最科學的精細化管理方案的落地,減少不必要的資金投入;另一方面,要將精細化財務管理工作與企業(yè)的戰(zhàn)略目標和發(fā)展目標相統(tǒng)一,并確保其能夠隨著企業(yè)的發(fā)展和所處生命周期的變化不斷的完善和優(yōu)化,以避免企業(yè)經營過程中不必要的成本浪費,進而確保企業(yè)能夠以最低的成本贏得最多的經濟效益。
四、結語
總之,精細化管理理念在企業(yè)財務管理中的應用和落實確實能夠有效的提高企業(yè)財務管理工作的績效,對于企業(yè)的長遠發(fā)展和經濟效益的獲得都有著十分重要的促進作用。但是精細化管理理念不是一個簡單的追求流程細節(jié)化和復雜化的過程,而是一個系統(tǒng)的,需要將其落實到每一個部門,每一個項目,每一個細節(jié)的管理,同樣也只有這樣,才能確保企業(yè)財務管理工作績效得以穩(wěn)步提高的基礎上促進企業(yè)贏得更多的經濟效益和社會效益,所以作為資深的財務會計工作者,一定要明確自身的責任和重任,在實際工作中能夠善于發(fā)現問題、分析問題、解決問題,以確保自身價值得以充分實現的基礎上促進企業(yè)實現更快更好的發(fā)展和進步。而由于本人能力有限,本文僅是筆者對精細化管理在企業(yè)財務管理應用中的探索性分析,筆者將在今后的學習和實踐工作中做進一步的研究和努力。
參考文獻
[1]張愛霞.淺議企業(yè)財務管理中精細化管理.[J].《中國集體經濟》.2016(9):121-122.
關鍵詞:城市管理工作;精細化;管理效能
采用城市精細化管理方法能夠提高城市的管理效能,提高人們的生活質量。隨著我國綜合國力的不斷提升,城市化進程越來越快、城市的規(guī)模也在不斷的壯大,怎樣將精細化管理理念滲透到發(fā)展日益加快的城市中,怎樣開展精細化管理工作,是我們面臨的一個重要的問題。
1 以科學發(fā)展為向導,提高城市精細化管理認識
我們既要在公共事業(yè)中深化精細化管理理念,還要在城市中各個領域應用精細化管理理念,進而滿足科學發(fā)展觀對城市建設提出的要求。只有將科學發(fā)展觀作為城市建設的理念,敢于突破傳統(tǒng)的管理模式,采取精細化的管理,提升城市的環(huán)境,才能落實城市的管理,使城市長治久安的發(fā)展下去,進而使城市精細化管理水平有所提高。
對恩施市采取精細化管理能夠提高恩施市居民的生活質量,提升恩施市的生活環(huán)境與城市品位。近年來,恩施市的領導加大力度建設城市基礎設施,對城市建設的投入越來越多,為滿足居民對精神生活的需求,恩施市領導每年都會投入新的城市基礎設施。完善城市基礎設施建設之后,恩施市的領導講工作的重心轉移到城市精細化管理中,進行綠化城市、路面保潔、路燈亮燈時間等管理,全面加強城市建設的管理工作,進而加快城市精細化管理工作的進程。
2 以夯實管理為基礎,精心制定精細化管理標準
第一,完善精細化管理的基礎工作。恩施市主管部門的領導要明確城市各項基礎設施的使用情況,如:將道路井蓋、果皮箱、廣告牌等編號并錄入信息系統(tǒng)中,便于科學、統(tǒng)一的管理。第二,建立精細化管理考核標準。只有建立一套完善、科學、具有可操作性的管理標準,才能使精細化管理真正的落實,加快城市精細化管理的發(fā)展進程。安排專門人員進行城市基礎設施的養(yǎng)護與管理,責任到人,例如:環(huán)境衛(wèi)生保潔、綠化綠地養(yǎng)護,甚至于每一盞路燈、每一條馬路都設置固定的養(yǎng)護管理人員,提高精細化管理的效率。
因此,城市管理人員在進行精細化管理標準制定時,要明確規(guī)定解決問題的時限,做到遇到問題立刻解決。民眾對于管理人員的投訴以及媒體曝光等都要有清晰的記錄,務必在反映問題后一個工作日之內解決,并向提出問題的市民或媒體給予回復。除此之外,各個行業(yè)要預先做好事故處理辦法,制定科學的處理辦法,根據實際情況安排人員的調動。
3 以長效管理為目標,健全精細化管理機制
要想對城市進行精細化的管理,務必要建立一套科學、完善的工作體制。第一,日常巡查制度。城市領導要在各行各業(yè)設立專門的部門巡查人性街道、井蓋、路面等是否破損,并進行及時的修補。盡管公眾監(jiān)督具有一定的作用,但是城市精細化管理要主動的去發(fā)現問題、解決問題,防止問題的擴大。第二,健全部門聯(lián)動協(xié)調機制。在進行城市管理時,將環(huán)衛(wèi)、綠化、市容以及路政結合到一起,給予管理人員一定的權利,提高對城市的管理效率,達到人員利用率的最大化;按時召開市、區(qū)、街道管理會議,集中討論解決城市中出現的問題,使市、區(qū)、街道緊密的聯(lián)系在一起。第三,完善考評機制。定期檢查城市設施的管理,抽查管理人員的工作水平,制定科學有效的方法對其工作進行考評,投入一定的資金對城市管理有突出貢獻者及其所在的部門進行獎勵,激勵其他管理人員兢兢業(yè)業(yè)的工作,加快城市精細化管理工作的發(fā)展速度。
4 以加強領導為手段,落實城市精細化管理工作
第一,加大宣傳力度,創(chuàng)設良好的氛圍。要想在城市中全面完善精細化管理工作,就必須要靠民眾的支持與理解。城市精細化管理人員要利用電臺、網絡、報刊等將精細化管理宣傳出去,吸引民眾的注意力,使其深入民眾的內心。第二,加強領導,落實城市精細化管理工作。恩施市推行具體、直接的市政公用行業(yè),獲得了豐富的工作經驗;將精細化管理理念全面推廣到市民之中,管理者加大力度開展城市精細化管理工作。城市中各行各業(yè)的領導首先要抓好城市精細化管理工作,全面貫徹精細化管理的實施,并安排專門人員保障其實施。建立全面的管理責任體系,責任到人,將城市化管理工作細化到具體的人員,進而加快城市精細化管理工作的進程。
為適應日益加快的城市發(fā)展速度,我們應當敢于突破傳統(tǒng)的城市管理模式,采用精細化的管理模式,滿足人們對城市發(fā)展的要求。城市領導要勇于利用新措施、新機制應當城市管理工作,敢于創(chuàng)新,只有這樣,才能跟上社會發(fā)展的步伐,才能使城市長治久安的發(fā)展,進而全面落實城市的精細化管理。
參考文獻:
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關鍵詞:建筑造價;預算;風險;對策
1建筑造價成本預算風險成因分析
1.1建筑造價成本預算及其與風險分析
在建筑的工程造價管理中,要用到經濟以及技術等綜合管理的手段。根據不同的分類來看,在建筑造價成本預算過程中,存在著許多風險。根據風險的種類可以分為自然風險和社會風險等。在建筑造價成本預算中,要科學地分析各種風險的成因以及對建筑工程整體造成的影響,對不可控制風險要事前做好準備,以便更好的實現既定的目標。
1.2建筑造價成本預算風險的主要影響因素
1.2.1技術因素
目前科學技術飛速發(fā)展,在建筑工程的施工過程中同樣離不開先進的施工技術,科學技術在很大程度上會影響成本預算的風險。就目前來看,雖然各個施工單位都有技術員,但是由于工作經驗不足,專業(yè)知識不夠扎實,在實際的技術運用過程中非常容易出現技術事故,造成不必要的損失。
1.2.2人為因素
在建筑工程實際的施工過程中,人占據主導地位,對建筑工程成本起著決定性因素。技術人員、高層決策人員以及基層施工人員的自身素質高低都可能對施工成本造成影響,決定著施工成本。
2建筑造價成本預算風險的控制策略
2.1加強組織領導
為加強對現場管理工作的組織領導,確?,F場管理工作在建筑項目順利推進,指揮部要成立以指揮長為組長,其他班子成員為副組長,部門負責人為成員的現場管理工作領導小組,下設現場管理工作領導小組辦公室,明確了領導小組和辦公室工作職責,主要負責組織學習宣貫股份公司、集團公司及子公司各項現場管理文件精神,并組織相關培訓及考試,協(xié)調、檢查督促分部各項現場管理工作的落實。
2.2制定計劃,認真進行宣傳貫徹
為了使成本管理工作深入每位參建員工心中,建筑工程項目腰結合實際成立精細化管理工作宣貫小組,制定了精細化管理工作學習計劃安排,在公司宣講組宣講的基礎上,要抽出時間開展集中學習,并對項目常用合同文本知識進行了詳細的講解。指揮部班子成員和宣貫小組人員還要通過參加各分部的交班會、生產會、安全學習會等形式,對精細化管理進行宣講和解讀。指揮部所屬兩個分部也及時制定了學習計劃,并按照學習計劃抓好宣貫,班子成員還帶著相關部門人員深入到各工點、各作業(yè)班組進行宣講企業(yè)深化改革及全面推進工程項目精細化管理工作的重要意義、工作思路、主要內容和重點措施。指揮部還要通過簡報、宣傳欄、展板、懸掛標語等多種形式,營造全員加強工程項目精細化管理的濃厚氛圍。在認真宣貫學習的基礎上,指揮部及各分部及時組織管理人員進行精細化管理知識閉卷考試,精細化管理檢查督導組織管理人員開展精細化管理知識閉卷考試,進一步檢驗學習效果。
2.3整章建制,加強培訓考核
建筑指揮部按照精細化管理工作相關要求,結合項目實際建立完善建筑指揮部、各分部、各部門產品清單和責任矩陣體系,進一步明確各項崗位的工作職責,修訂和完善相關辦法和制度,要求各分部、各部門嚴格按照責任矩陣劃分及重點工作安排開展工作,規(guī)范內業(yè)資料的工作標準,在項目管理過程中強推精細化管理表格,建立長效崗位監(jiān)督問責機制,嚴格按照責任矩陣進行追究,加強執(zhí)行力建設。同時,積極組織相關人員參加股份公司、集團公司、子公司和本項目開展的各種精細化管理知識培訓,項目所有操作成本信息軟件人員還要參加集團公司舉辦的第二批軟件操作培訓班,通過系統(tǒng)培訓,引導全員充分認識推行精細化工作的重要性,提高了各部門人員開展成本管理工作的能力,為成本管理深入開展奠定堅實基礎。工程部以及財務部等要聯(lián)合成立成本化管理專項檢查組,對各分部精細化管理工作推進情況進行指導檢查,對檢查中存在的問題下發(fā)整改通知書進行限期整改,對精細化管理不相符的資料或管理辦法要求限期進行修訂,推進了精細化管理工作有序深入開展。
2.4開拓創(chuàng)新,積極研發(fā)新技術、新工藝
根據建筑工程特點,引進創(chuàng)新優(yōu)化的理念,不斷優(yōu)化生產流程,建立健全各項防范及預警機制,對每項業(yè)務流程簡單流暢化,采用“四新”不斷實現技術現代化。監(jiān)控量測信息化等工藝演示以及建筑BIM技術應用3D視頻演示這些新技術、新工藝目前在建筑工程建設施工中進行推廣應用,有效的對成本進行控制。
2.5是加強溝通聯(lián)系,加快推進成本信息化工作
建筑工程項目成本管理信息化系統(tǒng)工作,是精細化管理工作中的重點工作。建筑工程企業(yè)要針對此項工作,組織相關人員討論、學習、培訓,積極加強與上級公司的溝通與聯(lián)系,協(xié)同推進成本信息化工作。在指揮部及各分部相關人員的共同努力下,首先要開始對前期已做好的標準清單及清單分解,做最后的匯總工作,然后要完成清單分解工作,針對清單缺項與上級公司積極聯(lián)系補充。再次要由公司成本管理部、物資部、機械設備管理部、施工技術部等部門組成的公司成本信息化督導工作小組進駐鐵路項目,重點協(xié)助項目開展信息化錄入的推進工作,確保工程總控臺賬不間斷的錄入,進一步完善物資總控,穩(wěn)步推進所有成本管理信息系統(tǒng)工作。
3小結
在建筑工程中,科學的對建筑造價進行成本預算,認真分析成本預算過程中存在的主要風險,有效控制人為因素以及技術因素帶來的風險,是目前建筑企業(yè)在成本預算中的一大創(chuàng)新舉措,這是當今時展的要求,能夠使建筑企業(yè)在激烈的市場競爭中處于有利的地位。
參考文獻
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一、內容精細化
建立統(tǒng)一的直銷客戶檔案數據庫,內容涵蓋企業(yè)所需客戶的全部信息。客戶檔案內容可以分為五大類:自然信息、用油機具、儲油能力、歷年銷量、資質信息。
自然信息包括客戶全稱、公司地址、法人代表、企業(yè)性質、行業(yè)分類、客戶類別、聯(lián)系方式、企業(yè)簡介、主營業(yè)務、提貨方式、卸油地點等信息;用油機具包括普通貨車、油電混合動力車、集裝箱運輸車、混凝土攪拌機、混凝土泵車、鏟車、叉車、土石方運輸車、吊車等各類車輛;儲油能力包括油罐儲油品種、油罐容量、油罐位置及加油機品牌、型號、槍數等;歷年銷量是指該客戶在石油公司的歷史銷售數據,包括汽油、柴油、小品種銷量,對客戶在石油公司近三年的購油量要重點統(tǒng)計;資質信息是指客戶的組織機構代碼、營業(yè)執(zhí)照號、稅務登記號、經營許可證編號等相關資質的基礎信息。
二、設計精細化
在客戶檔案的設計者中,負責客戶檔案工作的管理人員首當其沖,而一線優(yōu)秀營銷人員的參與必不可少??蛻魴n案的設計應以滿足石油銷售企業(yè)的實際需要為原則,設計初稿應廣泛征求營銷部及銷售片區(qū)的意見,確定客戶檔案的建立對象為企業(yè)已經擁有并正在擁有的存量客戶及臨時配送客戶。由公司營銷處、分公司營銷部、全體銷售片區(qū)反復討論修改,經相關領導審核通過后方可下發(fā)。
抽調部分一線優(yōu)秀營銷人員全程參與檔案內容、填報標準、更新周期的設計和編制,這些人員均有實際營銷工作經驗,懂得獲取客戶信息的技巧及客戶資料中對企業(yè)有價值的信息,他們既是客戶檔案的設計者,也是客戶檔案的填報者。一線優(yōu)秀營銷人員參與客戶檔案的設計,使客戶檔案內容與實際工作需求相結合,有助于提高客戶檔案的實用性和可操作性。
三、更新精細化
客戶檔案一經下發(fā),各銷售片區(qū)要對轄區(qū)客戶逐一進行回訪,掌握客戶的第一手資料。按照統(tǒng)一下發(fā)格式認真填寫客戶檔案,確保內容準確無誤,并按照規(guī)定時間上報營銷部。在《客戶關系管理辦法》中明確規(guī)定:如有客戶信息發(fā)生變更,營銷人員需在自變化之日起五日內將更新后的客戶檔案反饋至營銷部。如有新開發(fā)客戶,營銷人員需于一周內收集客戶信息建立客戶檔案,并將新建立客戶檔案上報營銷部備檔。
四、考核精細化
將客戶檔案管理作為銷售人員綜合管理指標的考核內容,并制定嚴格的扣分標準。營銷部通過對客戶進行滿意度調查、參與銷售片區(qū)客戶服務、定期走訪直銷客戶、處理片區(qū)客戶投訴的方式,掌握各銷售片區(qū)對客戶檔案的管理情況,并以此為依據,每月對銷售片區(qū)客戶檔案的更新及建立情況進行考核。對客戶檔案內容不準確、更新不及時的銷售人員進行扣分,直接扣罰月度獎金,以此來約束銷售人員,加強客戶檔案的精細化管理,確保直銷客戶檔案管理的嚴肅性。
五、保管精細化
一、精細化管理概述及引入高校學生工作的重要作用
(一)精細化管理
精細化管理主要是指通過對管理過程中各成員、程序及環(huán)節(jié)的組織,將規(guī)范管理引入到全面管理模式中,最終實現管理目標。其特點在學生工作中主要表現在以下兩個方面:一方面,人文性,精細化管理模式的核心是以人為本,尊重學生個性化特點,將學生服務作為學生工作的重點,使工作人員樹立為學生服務意識,促進學生健康發(fā)展;另一方面,執(zhí)行性,精細化管理的核心在于落實,也是提升工作效率及質量的保障,在具體工作中,強調對細節(jié)方面的關注,為此,精細化管理工作更加強調對執(zhí)行力管理。
(二)重要作用
精細化管理與高校學生工作具有很多相似之處,在高校學生工作中,運用精細化管理模式開展工作,在高校未來發(fā)展中作用不容小覷,具體表現在以下幾個方面:第一,社會不斷發(fā)展,對高校學生素質及能力提出了更高要求,對學生進行精細化管理,能夠深入到學生內部,充分調動學生積極性和主動性,引導學生逐漸形成正確價值觀及健全的人格,真正意義實現育人功能,同時,精細化管理強調的并非是干預和控制,更多的是尊重學生個性化發(fā)展特點,促進學生各項能力健康發(fā)展,更好地適應現代社會發(fā)展[1]。第二,校園文化建設作為高校建設的一部分,傳統(tǒng)學生工作模式過于粗放,缺乏對細節(jié)的關注,而精細化管理工作強調以人為本原則,注重細微處鼓勵創(chuàng)新,最大限度將人文關懷呈現出來,為高校校園文化建設奠定了堅實的基礎[2]。綜上所述,精細化管理模式的應用已經成為未來高校學生工作的必然選擇,是素質教育的具體體現,也是現代人才培養(yǎng)的根本途徑。
二、高校學生工作精細化管理的實現路徑
(一)深化精細化管理理念,樹立以人為本的服務意識
全校師生只有從內心上接受精細化管理,并認識到精細化管理的重要性,在思想、觀念高度上達成一致,才能夠真正領悟到精細化管理工作的實際價值。為此,學生工作相關人員應結合高校學生特點,利用板報、廣播多樣化途徑宣傳精細化管理內容,將內容滲透至每位師生心中,為學生工作精細化管理的實施奠定堅實的基礎[3]。同時,精細化管理模式強調工作細節(jié),所以,學生工作人員要在此基礎上,深入分析和研究學生工作,并通過不斷的學習和交流,進一步完善學生工作。目前,學生工作精細化管理的最終目標是為全體學生發(fā)展提供服務,因此,學生工作人員要樹立以人為本的服務意識,將學生作為工作的重心,開展針對性、規(guī)劃性工作,如黨建工作、就業(yè)指導工作等,幫助學生解決學習、生活中的各類問題。
(二)構建精細化人才培養(yǎng)模式,完善信息網絡建設
受到家庭環(huán)境、經濟條件等因素的影響,學生個體呈現的多元化發(fā)展趨勢,學生工作人員需要了解和掌握各個年齡段、不同環(huán)境學生的個性差異,并制定針對性工作方案,突破傳統(tǒng)單一性工作存在的弊端,實施多元化教育模式,提高學生工作質量及效率[4]。信息時代背景下,信息技術逐漸滲透至學生工作當中,基于此,高校應針對學生工作建設并完善信息網絡,一方面,反饋網絡,借助網絡平臺,充分調動學生黨員、干部等主體參與到學生工作當中,給予學生更多鍛煉機會的同時,還能夠更好地落實思政教育工作,提高學生綜合素質;另一方面,交流網絡,借助新興媒體,如QQ群、校園網等,拓展校園文化建設,增強學生工作人員與學生之間的溝通和交流,建立和諧師生關系,從而促進學生全面、健康發(fā)展。
(三)完善精細化管理制度,提高學生工作管理水平