企業(yè)管理經(jīng)驗總結(jié)精選(九篇)

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第1篇：企業(yè)管理經(jīng)驗總結(jié)范文

從宏觀上說，項目已成為我國當前經(jīng)濟發(fā)展的重要構(gòu)成要素，項目管理作為管理科學的重要分支已滲透到各行各業(yè)。在當今項目林立的時代，項目管理不僅是大型、復雜項目管理的有效方法，而且已成為21世紀政府或企業(yè)組織和管理的一種主要形式。

項目管理在建筑施工中的益處

1、合理安排項目進度，有效使用項目資源，確保項目能夠按期完成，并降低成本。通過項目管理中的工作分解、網(wǎng)絡(luò)圖和關(guān)鍵路徑PDM、資源平衡、資源優(yōu)化等一系列項目管理方法和技術(shù)的使用，可以盡早地制定出項目的任何組成，并合理安排各項任務(wù)的先后順序，有效安排資源的使用，特別是項目中的關(guān)鍵資源和重點資源，從而保證項目的順利實施，并有效降低項目成本。

2、加強項目總包與分包的合作，提高項目施工力量的綜合戰(zhàn)斗力。項目管理提供了一系列人力資源管理、溝通管理的方法，可以增強各施工力量的合作精神，提高項目全體人員的士氣和效率。

3、降低項目風險，提高項目實施成功率。項目管理中重要的一部分是風險管理，通過風險管理可以有效降低不確定因素對項目的影響。

4、盡早發(fā)現(xiàn)項目實施中的問題，有效地進行項目控制。項目計劃、執(zhí)行狀況的檢查、反饋和處理，能夠較早發(fā)現(xiàn)項目實施中存在的和隱含的問題；可以使項目決策更加有依據(jù)，避免了項目決策的隨意性和盲目性；可以有效進行項目的知識積累。通過規(guī)范的制度，在項目結(jié)束時進行總結(jié)，以將更多的項目經(jīng)驗，轉(zhuǎn)換為企業(yè)的財富。

總而言之，項目管理的理論與方法從根本上改變了建筑施工企業(yè)管理人員的運作效率。它在運作方式和管理思維模式上最大限度地利用內(nèi)外資源。它使項目得以實施順利，降低項目的風險性，最大程度地達到預期目標。

二、加強建筑施工項目宏觀管理的對策

1、強化政府在項目管理中的作用

國家應(yīng)積極引進、學習和借鑒國外先進的項目管理經(jīng)驗，認真總結(jié)我國的項目管理經(jīng)驗教訓。制定規(guī)范的項目管理政策和措施，盡快與國際項目管理接軌。

在廣泛總結(jié)各行各業(yè)項目管理經(jīng)驗教訓和吸收國際經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，應(yīng)制訂我國的項目管理實施準則。實施準則是指導和規(guī)范項目業(yè)主、工程師（業(yè)主人）和承包人管理行為的基本原則。同時，逐步建立和完善我國的項目管理法規(guī)體系。

2、建立項目管理知識體系

項目管理知識體系是項目管理學科和專業(yè)的基礎(chǔ)，世界各國的項目管理專業(yè)組織紛紛建立各自國家的項目管理和知識體系。我國應(yīng)建立適應(yīng)我國國情的“中國項目管理知識體系”，形成我國項目管理學科和專業(yè)基礎(chǔ)；引進“國際項目管理專業(yè)資質(zhì)認證標準”，推動我國的項目管理向?qū)I(yè)化、職業(yè)化方向發(fā)展，使我國項目管理專業(yè)人員的資質(zhì)水平能夠得到國際上的認可，這已成為我國項目管理學科和專業(yè)發(fā)展的當務(wù)之急。

3、規(guī)范項目管理專業(yè)人員的培訓和資質(zhì)認定工作

在中國的國情下，對以國有資產(chǎn)為主的項目業(yè)主，其委任、職責、權(quán)限、利益、管理行為和制度等，都有某些特色，急需加以規(guī)范。隨著中國項目管理研究委員會編寫的《中國項目管理知識體系與國際項目管理專業(yè)資質(zhì)認證標準》的出版發(fā)行，項目管理MBA搶灘中國，我國加入WTO催動項目管理熱，眼下全國火爆的培訓市場，說明我國現(xiàn)代項目管理新時代的到來。

三、施工項目管理應(yīng)把握的原則

從組織方面講，應(yīng)根據(jù)建筑施工企業(yè)項目管理的狀況，制定相應(yīng)的項目管理流程、制度、方法。同時在組織機構(gòu)、資源配置、項目經(jīng)理職權(quán)等方面給予項目實施以支持。

1、項目實施中應(yīng)特別強調(diào)項目計劃的作用，并根據(jù)項目的執(zhí)行情況和項目控制措施進行更新。

2、項目計劃應(yīng)包括項目基準計劃和項目實施計劃。項目基準計劃是進行項目評價和項目控制的依據(jù)，不能隨意變動；而項目實施計劃則根據(jù)項目執(zhí)行情況，進行相應(yīng)調(diào)整，控制權(quán)限在項目經(jīng)理，但執(zhí)行結(jié)果應(yīng)通知相關(guān)的項目關(guān)系人。

3、項目經(jīng)理的大局觀。項目的成敗關(guān)系到建設(shè)單位、設(shè)計單位、監(jiān)理單位、施工單位的整體利益，應(yīng)該有大局觀，不能將項目成敗僅僅看作一方的成敗。

4、項目的實施應(yīng)以實現(xiàn)項目的預期目標為依據(jù)。不要期望項目實現(xiàn)更多的功能，達到更高的質(zhì)量要求。衡量項目成功與否的依據(jù)是是否達到了項目預期的綜合目標（成本、時間、范圍、質(zhì)量）。

5、溝通和協(xié)調(diào)是項目管理中的重要組成部分。人的因素是項目成敗的關(guān)鍵，項目建設(shè)單位、設(shè)計單位、監(jiān)理單位、施工單位等對于項目的實施都很重要，如何與項目各參與方溝通，平衡他們的利益，把握他們的期望值，對于項目的成功至關(guān)重要。

6、重視項目總結(jié)和項目積累。項目總結(jié)應(yīng)包括技術(shù)經(jīng)驗總結(jié)、管理經(jīng)驗總結(jié)、人員評價等。

四、優(yōu)化項目管理過程中的進度、質(zhì)量和投資控制

進度、質(zhì)量和投資控制就是比較實際狀態(tài)和計劃之間的差異，并作出必要的調(diào)整使項目向有利的方向發(fā)展。這主要是為了解決計劃和實際狀態(tài)之間總會存在的一些差異。

任務(wù)委派：最好有文字記錄，如任務(wù)較簡單，可用責任矩陣描述，而復雜的任務(wù)應(yīng)給每個人任務(wù)書。無論采用哪種方式，委派時最好要當面溝通和確認，并得到作業(yè)班組及人員的承諾。

第2篇：企業(yè)管理經(jīng)驗總結(jié)范文

關(guān)鍵字：企業(yè)管理；創(chuàng)新；問題；解決辦法

中圖分類號：F279.23文獻標識碼： A 文章編號：

引言

企業(yè)管理是企業(yè)順利運營的關(guān)鍵。隨著我國經(jīng)濟與世界經(jīng)濟的全面接軌，我國企業(yè)管理必須適應(yīng)激烈的市場競爭要求和滿足知識經(jīng)濟興起的要求，因此，現(xiàn)代企業(yè)必須進行管理創(chuàng)新。管理創(chuàng)新是一個復雜的過程，需要企業(yè)領(lǐng)導者和員工共同重視起來。

一、企業(yè)管理創(chuàng)新方案研究的重要性

現(xiàn)代企業(yè)管理創(chuàng)新并不是對傳統(tǒng)管理的一種否定，它是傳統(tǒng)管理的一種升級和完善，根據(jù)社會主義市場經(jīng)濟條件下企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的客觀規(guī)律和科學原理，對傳統(tǒng)的不能適應(yīng)現(xiàn)代社會生產(chǎn)力發(fā)展要求的落后的管理進行改進?，F(xiàn)代企業(yè)管理創(chuàng)新包括了傳統(tǒng)管理的精華以及吸收先進的管理經(jīng)驗。現(xiàn)代企業(yè)管理創(chuàng)新是企業(yè)生存和發(fā)展的動力，缺少了管理創(chuàng)新，企業(yè)就沒有了生機。因此，加強企業(yè)管理創(chuàng)新方案的研究具有十分重要的意義。綜上所述：

管理方案的創(chuàng)新是建立現(xiàn)代企業(yè)制度的內(nèi)在要求；管理方案創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的必然要求；管理方案創(chuàng)新是企業(yè)生存和發(fā)展的根本動力；管理方案創(chuàng)新是技術(shù)進步的客觀要求；管理方案創(chuàng)新是企業(yè)市場競爭取勝的迫切需求。

二、企業(yè)管理創(chuàng)新方案的目標

當前形勢下我國企業(yè)管理創(chuàng)新中存在著各種各樣的問題，本文借鑒西方國家在企業(yè)管理創(chuàng)新方面的先進思想和成熟經(jīng)驗，通過對企業(yè)管理創(chuàng)新過程中發(fā)現(xiàn)的一些問題進行研究，力圖構(gòu)建一個符合我國實際情況的企業(yè)管理創(chuàng)新理論體系、方案，為我國推進企業(yè)改革提供發(fā)展思路和經(jīng)驗總結(jié)。

三、企業(yè)管理創(chuàng)新方案的重點

企業(yè)管理創(chuàng)新方案首先要將制約企業(yè)發(fā)展的主要矛盾解決掉。隨著社會的快速發(fā)展，新技術(shù)、新產(chǎn)品等不斷出現(xiàn)，在生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系中不斷產(chǎn)生矛盾，企業(yè)要想不被淘汰必須加快創(chuàng)新步伐，解決制約企業(yè)發(fā)展的因素。其次，企業(yè)管理創(chuàng)新方案必須與企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、體制創(chuàng)新相融合。再次，企業(yè)管理創(chuàng)新方案設(shè)計重在堅持。管理創(chuàng)新是不能停止的，一旦停止創(chuàng)新，必將被社會淘汰，只有不斷創(chuàng)新才能獲得持續(xù)發(fā)展。最后，企業(yè)管理創(chuàng)新方案要走民族化和國際化相結(jié)合的道路，只有立足根本才能在日漸嚴峻的國際經(jīng)濟形式下發(fā)展壯大。

四、企業(yè)管理創(chuàng)新方案存在的問題

1、管理觀念和體制落后。

目前，一批企業(yè)已經(jīng)達到了相當規(guī)模，但企業(yè)管理上只憑企業(yè)主個人經(jīng)驗進行市場判斷、經(jīng)營決策和管理，仍舊停留在創(chuàng)業(yè)初期的水平。這種情況極大地損害了企業(yè)的運營效率，增加了企業(yè)的風險，成為企業(yè)發(fā)展的障礙。

2、產(chǎn)權(quán)制度不規(guī)范。

有些企業(yè)脫胎于國有企業(yè)，與其母體的關(guān)系千絲萬縷，往往導致產(chǎn)權(quán)關(guān)系難以理清。近年來，企業(yè)規(guī)模不斷擴大，產(chǎn)權(quán)模糊這一深層次問題逐漸凸現(xiàn)。產(chǎn)權(quán)關(guān)系不清，經(jīng)營機制與市場經(jīng)濟的要求不適應(yīng)，直接影響企業(yè)的股份制改造，使企業(yè)無法按照規(guī)范的股份制企業(yè)運作，包括上市募集資金，內(nèi)部持股等。這種不成熟的制度制約了企業(yè)的發(fā)展。

3、缺乏自主創(chuàng)新能力。

企業(yè)創(chuàng)業(yè)之初，借助多年科研成果的積累，憑借個別好項目、好產(chǎn)品可以迅速發(fā)展起來。但是原有的技術(shù)退化和產(chǎn)品生命周期結(jié)束之后，企業(yè)就面臨缺乏新產(chǎn)品、新項目的問題。不少企業(yè)因規(guī)模較小，不具備開發(fā)新項目的資金和人才實力，難以再推出新產(chǎn)品，甚至一些規(guī)模較大、實力較強的企業(yè)，也存在技術(shù)創(chuàng)新線路上選擇偏差的問題?？梢哉f企業(yè)的創(chuàng)新能力在根本上決定了企業(yè)在本行業(yè)中的地位與發(fā)展前景。

五、建立企業(yè)管理創(chuàng)新方案的辦法

1、從發(fā)展能力型企業(yè)上尋找發(fā)展?jié)摿Α?/p>

隨著全球經(jīng)濟一體化進程的加快，今后國際間的競爭將是大企業(yè)之間的競爭，企業(yè)間的競爭歸根到底就是企業(yè)的核心競爭力的競爭。核心競爭力的強弱將取決于以下三大要素：

(1)企業(yè)的體制結(jié)構(gòu)

就是現(xiàn)代企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)是否完善、健全，運作是否得當，董事會、監(jiān)事會、總經(jīng)理等各個層次是否職責明確，是否充分發(fā)揮作用以及是否相互制衡。

(2)企業(yè)機制和管理

企業(yè)的運行機制要能將知識轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力知識本身不創(chuàng)造財富，只有將知識與實際工作相結(jié)合才能形成生產(chǎn)力企業(yè)的運行機制如激勵約束機制、分配機制等就是為了達到這種目的。

(3)知識

就是擁有知識的程度及迅速運用知識的能力。今天的社會，服務(wù)經(jīng)濟已經(jīng)取代了制造經(jīng)濟，知識工作者取代了傳統(tǒng)的勞工。知識已成為一種資源，成為個人乃至整個經(jīng)濟的主要資源及發(fā)展的源動力，知識工作者的特點在于工作建立在學習的基礎(chǔ)上，而不是建立在經(jīng)驗的基礎(chǔ)上。不斷學習，成為知識工作者的必要條件。

2、從人的能力建設(shè)上尋找發(fā)展?jié)摿涂臻g

人才的增值過程就是企業(yè)增值的過程。對企業(yè)來說，主要是建設(shè)四種核心能力：一是學習能力，要不斷地學習充電，提高自己；二是適應(yīng)能力，現(xiàn)代社會變化很快，工作和生活節(jié)奏也很快，對人的適應(yīng)能力提出了更高要求；三是創(chuàng)新能力，要有新的思維、觀念、方式、方法；四是競爭能力。這四種能力相輔相成，其中學習能力是基礎(chǔ)，創(chuàng)新能力是關(guān)鍵。

3、制度創(chuàng)新改善企業(yè)管理

企業(yè)的制度創(chuàng)新，要求企業(yè)必須要對市場進行完整的調(diào)研，堅持科技創(chuàng)新為根本出發(fā)點，對企業(yè)投資實行規(guī)范制度的股份制與股份合作制，通過推動企業(yè)的投資多元化，采購多樣化讓企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離，由企業(yè)董事會聘任善經(jīng)營、有豐富管理經(jīng)驗的企業(yè)家擔任企業(yè)經(jīng)理。進而能夠發(fā)展和壯大企業(yè)的管理水平和競爭實力

六、企業(yè)管理創(chuàng)新方案的內(nèi)容

1、企業(yè)管理理念創(chuàng)新

理念創(chuàng)新在企業(yè)管理創(chuàng)新中占據(jù)著重要位置，企業(yè)文化創(chuàng)新是管理理念轉(zhuǎn)變的最有效方式。企業(yè)文化是企業(yè)所有員工的共同價值觀和行為準則的總和，直接制約著企業(yè)可持續(xù)發(fā)展?，F(xiàn)代企業(yè)文化創(chuàng)新主要包括：觀念創(chuàng)新、戰(zhàn)略創(chuàng)新和制度創(chuàng)新。許多成功的企業(yè)獨特的企業(yè)文化，通過塑造企業(yè)價值觀和行為理念，建設(shè)公司特有文化氛圍，會使企業(yè)員工形成一種責任感和歸屬感，調(diào)動員工積極性，產(chǎn)生強大的凝聚力。文化是企業(yè)的一種核心競爭力，對企業(yè)文化的管理是最高層次的管理?，F(xiàn)代企業(yè)的競爭，越來越倚重于企業(yè)文化。企業(yè)文化不僅僅是指企業(yè)口號、標語和儀式等表層文化，更應(yīng)該是一種鼓舞人心的精神。文化建設(shè)也是一項漫長的工程，應(yīng)從企業(yè)發(fā)展的實際出發(fā)，培養(yǎng)企業(yè)精神，塑造企業(yè)形象，全力打造企業(yè)文化，為企業(yè)快速發(fā)展提供動力和保證。

2、企業(yè)管理組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新

企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，是企業(yè)一種規(guī)定其內(nèi)部權(quán)力、責任、控制和協(xié)調(diào)關(guān)系的制度，它是為實現(xiàn)企業(yè)既定的經(jīng)營和戰(zhàn)略目標而制定的。傳統(tǒng)上，企業(yè)采用的組織結(jié)構(gòu)通常是層級化、職能化的組織結(jié)構(gòu)。由于信息技術(shù)的發(fā)展和競爭的日趨激烈，面對快速變化的市場環(huán)境和日益增大的競爭壓力，由此出現(xiàn)了一系列能適應(yīng)不斷變化的外部環(huán)境的創(chuàng)新性的組織結(jié)構(gòu)形式?，F(xiàn)代企業(yè)向著組織結(jié)構(gòu)扁平化、小型化和彈性化方向發(fā)展,從剛性組織向柔性組織管理轉(zhuǎn)變。這種組織結(jié)構(gòu)既可以增強企業(yè)的靈活性,又有助于調(diào)動員工的自主性和積極性，有利于企業(yè)的發(fā)展。

3、戰(zhàn)略管理創(chuàng)新

隨著跨國公司的涌現(xiàn)，全球范圍內(nèi)企業(yè)間的競爭更加激烈，企業(yè)的壓力也越來越大。在錯綜復雜的動態(tài)環(huán)境中，謀求企業(yè)自身生存與發(fā)展是一個至關(guān)重要的問題。因此企業(yè)間要尋求更深層次的合作，企業(yè)必須懂得怎樣把自身能力和他人的資源或者能力結(jié)合起來實現(xiàn)企業(yè)目標。

總結(jié)

企業(yè)經(jīng)營管理創(chuàng)新創(chuàng)新方案的研究，在企業(yè)經(jīng)營中是非常重要的，一成不變的管理會制約企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展。因此，研究企業(yè)管理創(chuàng)新方案中，會遇到各種各樣的問題，我們只有在不斷的實踐中才能發(fā)現(xiàn)問題解決問題，才能使企業(yè)在激烈的市場競爭中發(fā)展壯大。

參考文獻

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[3] 張陽,中國傳統(tǒng)管理文化的多元戰(zhàn)略創(chuàng)新,《商界》, 2006年

第3篇：企業(yè)管理經(jīng)驗總結(jié)范文

【關(guān)鍵詞】構(gòu)建；經(jīng)營計劃；管理體系

一、緣何企業(yè)要建立經(jīng)營計劃管理體系？

（一）經(jīng)營計劃管理體系建立的必要性

1.要成為一家能夠參與市場競爭、并希望不斷發(fā)展壯大的企業(yè)，須具備規(guī)范、完善的重要管理制度文件和具有競爭優(yōu)勢的管理機制；

2.隨著企業(yè)與日俱增的資產(chǎn)規(guī)模，需大力推動企業(yè)整體的制度流程建設(shè)，實行規(guī)范化的管理，與競爭對手相比，需完善企業(yè)不可復制的管理優(yōu)勢和資源；

3.隨著企業(yè)的發(fā)展規(guī)模不斷壯大，應(yīng)能夠及時整理、匯總，并協(xié)調(diào)內(nèi)外部的可利用資源，為管理層有方向、有重點地進行下一階段的管理決策提供有參考價值的建議，同時可在完成重點項目分析的基礎(chǔ)上，為管理層提供更加系統(tǒng)的、數(shù)量化的技術(shù)支持；

4.能夠進一步完善企業(yè)績效考核評價體系，為企業(yè)績效考核評價提供強有力的、量化的考核依據(jù)；

5.為應(yīng)對上級主管單位和機構(gòu)的業(yè)績考核，以及相關(guān)報表的報送，企業(yè)須以一套成熟的經(jīng)營計劃管理體系為基礎(chǔ)，能夠及時協(xié)調(diào)并按照不同要求進行報送，與此同時，能夠更好的為應(yīng)對上級單位的期間檢查做準備。

（二）經(jīng)營計劃管理體系建立的實用性

1.加強企業(yè)的全局性和系統(tǒng)化管理，在總結(jié)和調(diào)研的基礎(chǔ)上，可協(xié)調(diào)企業(yè)和市場的可利用資源，全局性的、系統(tǒng)性的考慮企業(yè)某一階段的工作方向和工作重點，在總結(jié)分析的基礎(chǔ)上可向企業(yè)管理層提供一定的決策建議和管理預警，可系統(tǒng)的跟企業(yè)整體或某項業(yè)務(wù)的具體進度，及時向管理層報備；

2.能夠依照“戰(zhàn)略規(guī)劃——經(jīng)營管理目標——經(jīng)營計劃——業(yè)務(wù)工作完成后評估——業(yè)績考核”的主線，為企業(yè)的考核工作提供更加真實、合理、數(shù)字化的考核依據(jù)，同時可進一步細化和完善企業(yè)自身的績效考核工作；

3.能夠及時、按需的向上級主管單位和機構(gòu)提供更加符合實際工作要求的企業(yè)計劃和統(tǒng)計報表，同時可更及時、有利的完成上級主管單位和機構(gòu)對企業(yè)的業(yè)績考核工作。

二、解讀企業(yè)經(jīng)營計劃管理體系

（一）什么是企業(yè)經(jīng)營計劃

依據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃和年度經(jīng)營管理目標、以市場化因素和企業(yè)內(nèi)部實際情況為指導，將企業(yè)抽象的階段性目標按照各業(yè)務(wù)模塊進行合理的分解，形成的現(xiàn)實具有可量化的、可操作性的，以及可及時調(diào)整的具體的行動指導目標。

（二）什么是企業(yè)經(jīng)營計劃管理體系

以健全的經(jīng)營計劃制度為主線，以完善的企業(yè)各關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程為基礎(chǔ)，可利用信息化現(xiàn)代管理手段搭建的、可及時跟蹤和總結(jié)企業(yè)某一特定階段的經(jīng)營現(xiàn)狀，并能夠及時協(xié)調(diào)各關(guān)鍵可利用資源，同時能夠依據(jù)市場的發(fā)展方向，在經(jīng)過系統(tǒng)性的總結(jié)和預測、或是對某一類特定項目進行重點分析的基礎(chǔ)上，有計劃、有重點的為企業(yè)管理層提供切實可行的經(jīng)營管理工作建議，供管理層決策參考的管理執(zhí)行平臺。

（三）企業(yè)經(jīng)營計劃管理體系的定位和優(yōu)勢

企業(yè)經(jīng)營計劃作為能夠有的放矢的具體跟蹤、實現(xiàn)并及時反饋企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略進程的可操作性手段，作為承接企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略規(guī)劃和開展各具體業(yè)務(wù)的“中間站”，發(fā)揮著至關(guān)重要的作用；同時經(jīng)營計劃管理體系作為必須結(jié)合企業(yè)實際情況才能做出的管理經(jīng)驗總結(jié)和沉淀，其毫無疑問的具備了企業(yè)管理當中不可替代的競爭優(yōu)勢。同時，企業(yè)經(jīng)營計劃有助于企業(yè)迅速適應(yīng)不斷變化的經(jīng)營環(huán)境，把握正確的市場機會，并有助于增加股東的投資回報。

三、構(gòu)建經(jīng)營計劃管理體系的關(guān)鍵執(zhí)行模式

（一）完善體系管理機構(gòu)的設(shè)置和制度流程的建設(shè)

為保證企業(yè)有效的開展并執(zhí)行經(jīng)營計劃管理體系，同時為把經(jīng)過反復論證的管理經(jīng)驗和沉淀下來的管理優(yōu)勢引入到實際工作中來，建立專門的管理機構(gòu)，并持續(xù)完善相應(yīng)的管理制度和執(zhí)行流程是必不可少的。與此同時，通過對自身管理工作的總結(jié)，我更加深刻的認識到，如果要想切實在通盤統(tǒng)一管理并協(xié)調(diào)企業(yè)各業(yè)務(wù)資源的基礎(chǔ)上，做到有重點、有方向?qū)Ω鳂I(yè)務(wù)的經(jīng)營和管理，需建立一個專門的管理機構(gòu)，完善其相應(yīng)制度流程，并嚴格保證制度流程執(zhí)行的時效性是舉足輕重的。

因此，我們可以在設(shè)立企業(yè)“計劃與預算管理委員”，并明確其在企業(yè)計劃和預算實行統(tǒng)籌管理的同時，嚴格執(zhí)行企業(yè)各業(yè)務(wù)計劃、統(tǒng)計報表（或報告）的報送時間和質(zhì)量的相關(guān)要求；另外，應(yīng)根據(jù)制度流程嚴格按照專門的管理機構(gòu)下發(fā)的計劃來嚴格控制資金的流向。

（二）按不同業(yè)務(wù)、不同層次管理體系內(nèi)的各業(yè)務(wù)計劃

根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍和各業(yè)務(wù)的經(jīng)營管理模式，同時根據(jù)內(nèi)、外部環(huán)境的要求，企業(yè)在不同周期下的計劃管理工作，應(yīng)當采取“統(tǒng)一管理、區(qū)別對待”的方式。

所謂“統(tǒng)一管理”，是指企業(yè)的各業(yè)務(wù)經(jīng)營計劃都應(yīng)當遵從統(tǒng)一的計劃管理模式，綜合計劃管理部門在向管理層提供決策建議時要進行通盤考慮，不能“顧此失彼”；而“區(qū)別對待”是指企業(yè)應(yīng)根據(jù)各業(yè)務(wù)的特性（比如操作周期、資金額度等）進行“不同時期有重點”的考慮，不能“胡子、眉毛一把抓”。

在此，我們可以將經(jīng)營計劃按業(yè)務(wù)模塊區(qū)分，并按照管理需要和業(yè)務(wù)之間的差異性進行區(qū)別管理和統(tǒng)一協(xié)調(diào)。

（三）提升統(tǒng)計分析質(zhì)量，提高信息資源的可利用性

為切實加強企業(yè)應(yīng)用信息資源進行管理結(jié)果控制和反饋的能力，同時提升企業(yè)的數(shù)字化管理效力，企業(yè)計劃部門應(yīng)大力加強信息的統(tǒng)計及分析工作，能夠應(yīng)用多種方法從不同維度進行分析（為加強說明性及說明力度，可進行概率統(tǒng)計分析、（非）線性回歸、時間序列分析等；同時，也可根據(jù)相關(guān)分析需求開展統(tǒng)計分析工作），以便更能強化經(jīng)營計劃的導向性和管理結(jié)果的真實性。

（四）強化體系的決策建議機制，重點打造管理預警機制

為保證企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃有方向、有重點、有步驟的實現(xiàn)，同時為保證企業(yè)經(jīng)營計劃管理體系的有效執(zhí)行，首先應(yīng)當在加強計劃管理效力、日常業(yè)務(wù)工作交流、強化業(yè)務(wù)信息數(shù)理化處理等手段的基礎(chǔ)上，強化經(jīng)營計劃體系的決策建議機制，這不僅要求企業(yè)計劃管理部門運用相對嚴密的測算方法和科學的統(tǒng)計分析“由下向上”提高分析報告質(zhì)量，為管理層提供更為可行的決策建議，同時也要求“由上而下”的加強執(zhí)行計劃管理體系的管理效力；另外，計劃管理部門可結(jié)合企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃積極發(fā)揮其中的相關(guān)職責，在了解外部市場的基礎(chǔ)上，充分結(jié)合內(nèi)部的經(jīng)營管理現(xiàn)狀，對相關(guān)業(yè)務(wù)的運行情況進行統(tǒng)籌分析，如若出現(xiàn)“緊急”或“危機”問題，將適時根據(jù)情況啟動管理預警機制，并通過報告的形式向管理層重點介紹問題，同時出具相關(guān)的決策建議供管理層參考。

（五）結(jié)合“大計劃”概念，充分發(fā)揮集團經(jīng)營計劃管理的作用

如果企業(yè)正在進行集團化發(fā)展，為配合企業(yè)全面展開集團化管理的需求，為進一步加強母子公司經(jīng)營與資源的管理，并為力爭達到集團母子公司整體價值最大化和戰(zhàn)略發(fā)展的協(xié)同性和可持續(xù)性，企業(yè)可依據(jù)集團化發(fā)展的需求，結(jié)合多區(qū)域、多業(yè)務(wù)的特點，將有重點、有層次的逐步搭建并優(yōu)化子企業(yè)相關(guān)計劃統(tǒng)計的報送工作，同時將逐步形成更加有利于全面了解問題、統(tǒng)籌問題、解決問題的信息溝通管理機制，從而為形成集團范圍內(nèi)的經(jīng)營計劃管理體系構(gòu)筑核心環(huán)節(jié)，這將最終有利于集團公司能夠更加有的放矢的指導子公司的關(guān)鍵工作。

四、整合并完善經(jīng)營計劃管理體系與其他業(yè)務(wù)的相關(guān)性

（一）進一步完善企業(yè)的目標考核工作

在持續(xù)建立并基本完善經(jīng)營計劃管理體系后，企業(yè)可依照“戰(zhàn)略規(guī)劃——經(jīng)營管理目標——經(jīng)營計劃——業(yè)務(wù)工作完成后評估——業(yè)績考核”的主線，強化和優(yōu)化每年目標設(shè)置的依據(jù)和程序，進一步提升考核工作科學性；同時，針對業(yè)界普遍存在的考核目標難量化的問題，企業(yè)可以根據(jù)計劃執(zhí)行的反饋結(jié)果，來更好的解決這一問題，同時，也可以為目標責任人提供更明確的工作方向和工作成果的預期，并進一步提升目標責任人的工作認同感和積極性，優(yōu)化企業(yè)的激勵機制。

（二）集中建立企業(yè)統(tǒng)一的對外報送機制

為便于企業(yè)統(tǒng)一口徑集中對外報送計劃統(tǒng)計資料，并為更好的完成上級單位和機構(gòu)的期間考核工作和年度業(yè)績考核工作，企業(yè)可借助體系基本完備后，計劃部門作為企業(yè)“數(shù)據(jù)庫”的優(yōu)勢，在對數(shù)據(jù)進行專業(yè)化的匯總和分析的基礎(chǔ)上，能夠更加規(guī)范、有效的提前做出應(yīng)對措施。

（三）進行體系的信息化建設(shè)，鑄造核心競爭力

在經(jīng)營計劃管理體系運作相對成熟的時期，可結(jié)合企業(yè)信息化建設(shè)的需求和契機，開發(fā)企業(yè)經(jīng)營計劃管理系統(tǒng)，這樣將會在進一步規(guī)范基礎(chǔ)管理工作的基礎(chǔ)上，逐步強化企業(yè)的執(zhí)行力，提高企業(yè)的整體運作效率，做到及時統(tǒng)計分析上期工作、并及時計劃指導下期工作；另外，我們在也可在持續(xù)完善經(jīng)營計劃管理體系和其他相關(guān)業(yè)務(wù)整合的基礎(chǔ)上，逐步將現(xiàn)有的和已經(jīng)成熟的業(yè)務(wù)管理模式在系統(tǒng)上進行統(tǒng)籌，以便我們在固化和沉淀個性化的管理流程和管理經(jīng)驗的同時，逐步鑄造出企業(yè)的核心競爭力。

參考文獻

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[4]王璞.母子公司管理[M].中信出版社，2003，8.

第4篇：企業(yè)管理經(jīng)驗總結(jié)范文

關(guān)鍵詞：精益生產(chǎn)　管理模式　創(chuàng)新

引言

山東核電設(shè)備制造公司是由國家核電技術(shù)公司控股組建的國內(nèi)首家核電設(shè)備制造公司，成立于2007年7月。作為三代核電APl000堆型部分設(shè)備的設(shè)計、制造及現(xiàn)場安裝調(diào)試的生產(chǎn)基地，山東核電設(shè)備公司肩負著保障核電設(shè)備生產(chǎn)，實現(xiàn)設(shè)備國際化、自主化的歷史使命。公司已經(jīng)率先成功掌握了三代核電AP1000鋼制安全殼、模塊制造及現(xiàn)場組拼裝的先進工藝，并形成了批量化生產(chǎn)能力。

1　山東核電設(shè)備制造有限公司管理過去存在問題

山東核電設(shè)備制造有限公司自建成以來，生產(chǎn)產(chǎn)品為APl000技術(shù)堆型世界首堆即世界第一臺產(chǎn)品。企業(yè)過去在生產(chǎn)管理模式存在以下幾點問題：一是，產(chǎn)品設(shè)計過程紙上談兵，實施到生產(chǎn)過程中就需要多次變更設(shè)計，要確保施工進度，但不記成本，無論是人力上還是物力上都是極大的浪費。在生產(chǎn)管理模式上也較為混亂，計劃部門沒有結(jié)合實際情況和生產(chǎn)數(shù)據(jù)等進行生產(chǎn)計劃，使得生產(chǎn)不切實際。二是，企業(yè)在生產(chǎn)管理模式上采取過創(chuàng)新的6s模式，但實施不當，且力度不夠，管理團隊都是各部門的兼職人員。三是，企業(yè)目前倉庫材料堆積，材料的采購，使用、管理程序混亂，因為核電的特殊性，因此材料的采購、使用是唯一的，原來存在的問題是，倉庫和材料采購、使用沒有一個反饋的平臺，因設(shè)計變更等等，也存在材料的變更，但反饋不及時，造成已經(jīng)采購了，或者沒有使用，沒有人將數(shù)據(jù)反饋等等。

山東核電設(shè)備制造有限公司是專門生產(chǎn)核電設(shè)各的，有其特殊性，其所有的生產(chǎn)設(shè)備都需要量身定做，如同樣的CV或者結(jié)構(gòu)模塊給浙江三門核電制造，所采購的鋼板等材料都要用且只能用于浙江三門核電項目，并且在全程都有相關(guān)監(jiān)造方監(jiān)造，其中核級的國家核安全局也要參與。材料的專用和采購都需要經(jīng)過嚴格的審批和檢驗手續(xù)，生產(chǎn)質(zhì)量是關(guān)鍵，必須一次成型，因此實施精益生產(chǎn)管理模式是有必要的。

2　精益生產(chǎn)管理模式內(nèi)涵

近幾年，精益生產(chǎn)管理模式的研究已經(jīng)成為企業(yè)和管理學研究的熱點和難點問題。在經(jīng)濟全球化的背景下，高速發(fā)展的市場經(jīng)濟環(huán)境中企業(yè)所面臨的競爭形勢俞漸嚴峻，必須要改變傳統(tǒng)的生產(chǎn)管理模式，以市場為導向，根據(jù)需求生產(chǎn)，要控制企業(yè)生產(chǎn)的成本，庫存水平，生產(chǎn)過程的延續(xù)性以及生產(chǎn)體系的完善化，只有適應(yīng)了客戶的需求，才能夠在市場競爭中占據(jù)領(lǐng)先，精益生產(chǎn)管理模式就是基于這樣的需求而發(fā)展創(chuàng)新的。

企業(yè)要實行精益生產(chǎn)管理模式，首先就要通過不斷的探索和創(chuàng)新，在生產(chǎn)過程中要不斷的改善生產(chǎn)技術(shù)、控制成本，完善生產(chǎn)體系，有計劃的進行生產(chǎn)，無論是在產(chǎn)量和質(zhì)量上都要有所提升。其次是企業(yè)要重視成本控制，要從生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)緊抓，要杜絕浪費行為，生產(chǎn)成本的控制是決定企業(yè)效益的關(guān)鍵。最后，要鼓勵發(fā)展創(chuàng)新，持續(xù)在改革中尋求發(fā)展之路，通過不斷的提高生產(chǎn)技術(shù)、完善管理模式、提高產(chǎn)品質(zhì)量，最終實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，并在市場競爭中取得勝利。

3　精益生產(chǎn)管理模式的創(chuàng)新

企業(yè)如何實現(xiàn)精益生產(chǎn)管理并且落實到實處，這是一個必須要面對并且迫切解決的問題，以下幾點是關(guān)于企業(yè)實施精益生產(chǎn)管理模式的幾點建議。

3.1制定整體目標

精益生產(chǎn)管理模式在我國還是一個較新的管理方法。根據(jù)傳統(tǒng)的生產(chǎn)管理經(jīng)驗總結(jié)，企業(yè)生產(chǎn)過程中，應(yīng)當規(guī)范生產(chǎn)，以市場需求為出發(fā)點，既要抓產(chǎn)品的創(chuàng)新和研發(fā)，又要完善原有的生產(chǎn)模式，提升企業(yè)整體的競爭力。要明確企業(yè)的生產(chǎn)目標，根據(jù)市場環(huán)境和客戶的需求制定整體目標，進行全方位的協(xié)調(diào)和管理，嚴格控制生產(chǎn)成本，實現(xiàn)最優(yōu)化的生產(chǎn)。企業(yè)實行精益生產(chǎn)管理模式的過程中，就是對企業(yè)生產(chǎn)過程的重新整合和規(guī)劃，在不斷的完善企業(yè)生產(chǎn)水平的過程中，制定出迎合市場需求，適合企業(yè)發(fā)展的整體目標。

3.2企業(yè)結(jié)構(gòu)整合

企業(yè)在發(fā)展道路上要力求探索管理模式的創(chuàng)新，特別是公司組織結(jié)構(gòu)的適時調(diào)整。在這一點上，山東核電設(shè)備制造有限公司特別在2012年對部門進行了很大的變動，撤銷和增加了一些部門，對部門的職責也進一步的進行了描述，同時也升版相關(guān)大綱程序和管理程序。企業(yè)管理流程的細化和工作職能的劃分，更加有利于企業(yè)的長足發(fā)展。企業(yè)在發(fā)展核電建設(shè)的過程中，與美國西屋電氣公司、紹爾公司等其他國際公司進行合作，借鑒并學習這些優(yōu)秀公司的管理經(jīng)驗。

3.2創(chuàng)新生產(chǎn)觀念

市場經(jīng)濟體制下，我們要改變傳統(tǒng)的觀念束縛，創(chuàng)新發(fā)展。創(chuàng)新思想觀念是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)和保障。精益生產(chǎn)管理模式就是對企業(yè)的整體管理觀念、體制、生產(chǎn)方式乃至整個生產(chǎn)活動的改革和創(chuàng)新。只有通過不斷的發(fā)展和探索，才能夠為企業(yè)謀得更多的競爭力和活力。企業(yè)要實施精益管理生產(chǎn)模式，必須要關(guān)注以下幾點：一是，建立庫存反饋平臺，要實現(xiàn)系統(tǒng)化的庫存管理制度，對物料進行標準化的控制。二是，要重視成本控制，突出其重要性，按照生產(chǎn)計劃嚴格控制成本，從物料成本、運輸成本、人力成本等多個方面進行控制。三是計劃生產(chǎn)，要控制生產(chǎn)的節(jié)奏，以市場為導向，有計劃有目標的進行生產(chǎn)，要改變原有的超前、超量生產(chǎn)觀念，這樣不僅浪費了企業(yè)的人力、物力、財力，更不利于企業(yè)的精益生產(chǎn)。

3.3重視企業(yè)人才的培養(yǎng)

企業(yè)要實行精益生產(chǎn)管理模式的創(chuàng)新改革，離不開企業(yè)員工的支持，要體現(xiàn)以人為本的管理理念。精益生產(chǎn)就是要不斷的進行生產(chǎn)流程的完善，這一過程中最重要的因素就是企業(yè)的員工，只有員工之間團結(jié)協(xié)作才能共創(chuàng)佳績。企業(yè)的員工才是最重要的生產(chǎn)資源，企業(yè)的發(fā)展就要以人為本，員工是為企業(yè)生產(chǎn)創(chuàng)造利益的最大貢獻者，因此企業(yè)人才培養(yǎng)至關(guān)重要。企業(yè)要為員工提供完善的培訓條件，通過鼓勵機制調(diào)動員工的參與熱情，構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部良好的競爭氛圍。

第5篇：企業(yè)管理經(jīng)驗總結(jié)范文

關(guān)鍵詞：機械加工；生產(chǎn)工序；成本控制；問題與對策

無論是機械加工企業(yè)還是其他生產(chǎn)類企業(yè)，只有協(xié)調(diào)好產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)成本之間的關(guān)系，才能實現(xiàn)經(jīng)營獲利的最大化。機械加工產(chǎn)業(yè)不僅是我國的支柱產(chǎn)業(yè)之一，甚至在某些程度上代表了我國工業(yè)現(xiàn)代化的發(fā)展水平，必須要通過技術(shù)研發(fā)和設(shè)備更新，提升機械加工精度，降低工序成本，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供良好的市場環(huán)境。在新形勢下，開展機械加工企業(yè)工序成本控制的探究，具有重要的應(yīng)用價值。

一、企業(yè)工序成本控制的重要性

（一）有利于提高企業(yè)的核心競爭力

在市場經(jīng)濟環(huán)境下，無論是加工材料、設(shè)備的采購還是加工成品的銷售，都必須依照市場規(guī)律來進行。機械加工企業(yè)如果仍然堅持傳統(tǒng)的粗放式經(jīng)營模式，必然會造成嚴重的材料浪費，不利于提高企業(yè)經(jīng)營利潤。這樣一來，企業(yè)能夠用于技術(shù)研發(fā)、設(shè)備更新以及人才引進的資金就會相應(yīng)比例的減少，在與其他同行業(yè)競爭中處于不利地位。因此，激烈的市場競爭倒逼機械加工企業(yè)實施工序成本控制策略，進而幫助企業(yè)樹立全過程成本控制理念，在機械加工的各個工序環(huán)節(jié)中，嚴格遵守成本管理標準，從而實現(xiàn)有限資源的最優(yōu)化利用，最終顯著提高企業(yè)的核心競爭力。

（二）有利于降低企業(yè)管理成本

由于工序成本控制與以往的成本管理在具體工作內(nèi)容方面存在較大差異，因此在實行工序成本控制時，也要注意具體工作方法的變化。例如，以往的成本管理流程為：機械加工和設(shè)計人員首先擬定具體的加工步驟，隨后以此為依據(jù)大致判斷加工所需成本。企業(yè)負責人經(jīng)過成本審核后，將加工方案和成本控制方式逐級下達。這種成本管理模式有兩大弊端，其一是管理指令的傳達較慢，不利于提高企業(yè)整體運作效率；其二是指令逐級下達，很有可能在傳達過程中出現(xiàn)較大的誤差。而采用工序成本控制，則極大的消除了指令傳達的中間步驟，成本控制方案的確定完全由一線加工工人來確定，不僅提高了機械加工效率，而且降低了管理成本。

二、現(xiàn)階段機械加工企業(yè)工序成本控制面臨的問題

（一）工人業(yè)務(wù)技能有待提高

機械加工成本的控制的最終效果，與工作人員的技術(shù)水平有直接聯(lián)系。業(yè)務(wù)能力越強的工作人員，能夠提高機械加工的精度和效率，從而在單位工作時間內(nèi)，加工出更多的成品零件，為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值。但是目前來看，大多數(shù)機械加工企業(yè)的加工操作人員的素質(zhì)參差不齊。例如，有的操作人員雖然加工技能較為熟練，但是文化水平較低，不能利用工作機會或是空閑時間提升自己，只能完成最基本的加工工作；有的操作人員雖然是大學機械專業(yè)畢業(yè)，但是缺乏足夠的工作經(jīng)驗，工作中加工效率較低，不能將技術(shù)轉(zhuǎn)化為可觀的效益。除了員工自身因素外，企業(yè)沒有定期開展技能培訓和在職教育，也是導致操作人員業(yè)務(wù)技能得不到提高的重要原因。

（二）缺乏完善的成本管理制度

考]到機械加工工序復雜，并且影響加工成本的因素較多，因此要想實現(xiàn)加工工序成本的全過程控制，必須依賴于完善的內(nèi)部成本管理制度。近年來，受市場競爭形勢的影響，部分機械加工企業(yè)都結(jié)合自身實際和未來發(fā)展規(guī)劃，制定了相應(yīng)的內(nèi)部成本管理制度，在一定程度上為明確工序成本控制責任提供了制度保障。但是在實際過程中，由于企業(yè)管理人員的重視不足，以及缺乏必要的監(jiān)督，成本管理制度并沒有得到很好的貫徹和落實，也就不能發(fā)揮應(yīng)有的成本控制作用。

三、企業(yè)工序成本控制的整體思路

通過總結(jié)以往工序成本控制工作中存在的不足，以及借鑒其他同行業(yè)企業(yè)取得的成功管理經(jīng)驗，采用正反對比和經(jīng)驗總結(jié)的方式，從本企業(yè)的實際情況出發(fā)，制定出具體可行的工序成本控制方法。除此之外，還必須借助于現(xiàn)代企業(yè)管理理念，樹立全過程成本控制意識，在機械加工的各個環(huán)節(jié)中，都有意識的開展成本控制措施，從根本上降低乃至消除成本浪費問題。除了在管理制度和控制理論上有所創(chuàng)新外，還必須采取相應(yīng)的措施，確保上述制度、理論得到貫徹和落實。作為企業(yè)管理人員，在明確整個機械加工工序成本控制的整體思路后，還必須借助于管理和協(xié)調(diào)手段，為成本控制的具體落實提供支持。尤其是對于基層的機械加工人員，在長期的機械加工中形成了相對固定的工作模式，在實施工序成本控制的初期，很有可能難以協(xié)調(diào)成本控制和加工質(zhì)量的關(guān)系。這就需要企業(yè)管理人員及時開展教育培訓，提升基層加工人員的整體素質(zhì)，使其盡快適應(yīng)新的工作內(nèi)容，滿足新的工作需要。

四、機械加工企業(yè)工序成本控制的具體措施

（一）材料成本控制

機械加工過程中，會使用到大量的原材料，如果不采取有效的成本控制，必然會造成原材料的大量損耗和浪費。因此，機械加工企業(yè)的工序成本控制，應(yīng)當從材料成本控制著手進行。具體的控制措施可以從以下幾方面來開展：首先，在配給加工原材料時，應(yīng)當進行定額分配。并且通過計算，確定配給原材料所對應(yīng)的工件數(shù)量，實現(xiàn)對定額材料的最優(yōu)化利用。在配給原材料時，應(yīng)當做好相應(yīng)的記錄工作，以便于后期進行核對，確保賬目一致。其次，在機械加工過程中，不可避免會剩下許多邊角料，如果全部當做廢品處理，就會造成較大的損失。通過篩選，挑選其中具有重復利用價值的材料并集中保存，在需要的條件下進行二次加工，實現(xiàn)材料的高效利用。最后，在機械加工原材料的采購階段，也是開展成本控制的關(guān)鍵。采購人員應(yīng)當在確保材料質(zhì)量的前提下，盡可能選用低價格的原材料，以減免不必要的成本花費。

（二）材料消耗控制

機械加工中的材料消耗不可避免，但是我們可以通過采取一系列的控制措施，來實現(xiàn)對材料消耗量的有效控制。結(jié)合具體的機械加工經(jīng)驗，總結(jié)出以下幾種控制材料消耗的方法：第一，引進新型的機械加工設(shè)備，提高材料利用率，降低消耗量。近年來，機械加工行業(yè)研發(fā)出許多速度快、質(zhì)量高的機械加工設(shè)備，企業(yè)應(yīng)當根據(jù)自身需要，適當引進一定數(shù)量的新型設(shè)備，以降低材料損耗。第二，對于批量比較大的材料或者零件，要探索較為先進、合理的方法進行加工和處理，此外，還要合理規(guī)劃其布局。舉例來說，在進行線切割的過程中，要注意切割形狀是否合理，是否匹配，應(yīng)盡量讓材料使用率最大化，讓材料的產(chǎn)量最大化?？傊牧舷目刂埔彩菣C械加工企業(yè)工序成本控制的重要環(huán)節(jié)，其關(guān)系到機械加工企業(yè)材料消耗控制的效果，因此，對材料消耗的控制也至關(guān)重要，不可忽視。

（三）責任成本計算

企業(yè)責任成本的核算體系分為二級組織體系：廠級和車間級。廠級由廠計劃部門負責，主要職責是制定各單位責任成本指標，評價考核完成情況，歸集整理產(chǎn)品成本，建立產(chǎn)品部套責任成本明細賬。車間級由車間控制組負責，主要職責是計算部套及工序零件的責任成本，對照標準責任成本檢查評價操作者完成的實際責任成本，建立基礎(chǔ)資料賬目，向上級報送相應(yīng)的報表。

按計算責任成本發(fā)生的時間不同，可分標準責任成本和實際責任成本。標準責任成本是按照行業(yè)或部門規(guī)定的標準參數(shù)而計算出的責任成本；實際責任成本是指操作者在生產(chǎn)過程中真實的統(tǒng)計結(jié)果。標準責任成本是操作者認知工件工序成本的標準，只有知道了工序應(yīng)該發(fā)生多少成本為正常值后，才能有目標地去控制它的發(fā)生，標準只對被考核者產(chǎn)生作用，是控制、考核、評價、獎懲的依據(jù)。

五、Y語

成本控制是企業(yè)經(jīng)營管理中的永恒話題，尤其是對于機械加工企業(yè)，成本控制工作能否做到位，不僅直接決定了企業(yè)的經(jīng)營收益，甚至在一定程度上影響了企業(yè)未來的發(fā)展狀況。因此，企業(yè)管理人員必須要樹立成本控制理念，密切關(guān)注市場發(fā)展形勢，進而制定出有針對性的成本控制策略，在保證機械加工質(zhì)量的前提下，強化工序成本控制，從而使企業(yè)節(jié)省出更多的資金，用于其他方面的發(fā)展。

參考文獻：

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第6篇：企業(yè)管理經(jīng)驗總結(jié)范文

關(guān)鍵詞:項目管理;軟件開發(fā);應(yīng)用

中圖分類號:C93文獻標志碼:A文章編號:1673-291X(2010)31-0239-02

軟件行業(yè)是一個極具挑戰(zhàn)性和創(chuàng)造性的新行業(yè),管理上沒有成熟的經(jīng)驗可供借鑒。而項目管理應(yīng)該說對于軟件企業(yè)、尤其是那些以應(yīng)用開發(fā)為主的軟件企業(yè),是行之有效的管理方法。因此,項目管理在軟件開發(fā)中的應(yīng)用日益受到重視。

一、項目管理的簡要釋義

1.項目管理的定義。按照PMI的定義,項目管理(Project Management,PM)是在項目活動中應(yīng)用一系列知識、技能、工具和技術(shù),以滿足或超過項目關(guān)系人對項目的要求和期望。

2.為什么需要項目管理。目前,企業(yè)面臨著一些比較明顯的挑戰(zhàn):縮短產(chǎn)品生命周期、看準產(chǎn)品投放市場的時間、產(chǎn)品的復雜性和技術(shù)性越來越強、全球市場的發(fā)展、提高效率節(jié)約成本等。而這些挑戰(zhàn)所帶來的影響力在近期內(nèi)不會減輕,為了應(yīng)對這些挑戰(zhàn),很多企業(yè)都將項目管理作為其運作體系的重要一環(huán)。此外,沒有項目管理,項目也有可能成功。但沒有管理的項目,很難保證目標的實現(xiàn)。為了實現(xiàn)項目的總體目標,消除項目單項管理的局部性,有時甚至可以不惜犧牲或降低一些項目的單向目標,來實現(xiàn)總目標。比如說某些目標本身就是相互沖突的,為了提高單個目標要求,可能會以降低或犧牲其他目標為代價。這種情況并不少見,因此項目管理在使整個項目利潤最大化的過程中發(fā)揮著巨大作用。

3.項目管理的特點。項目管理不是一次任意的管理項目的實踐過程,而是在長期實踐和研究的基礎(chǔ)上總結(jié)出來的理論和方法,是一種公認的管理模式和管理理念。(1)項目管理具有探索性。(2)項目管理具有復雜性。(3)項目管理的整體性。(4)項目管理需要更多的協(xié)調(diào)和溝通。

4.項目成功的決定因素。項目成功的定義必須考慮限定項目的本質(zhì)因素,也就是時間、預算、功能/質(zhì)量和用戶滿意度。通常用以下四個標準來衡量項目是否成功:(1)時間。(2)成本。(3)績效。(4)客戶接受。此外,也可以從外部和內(nèi)部兩個角度來考慮項目成功的標準。

5.項目管理的發(fā)展與現(xiàn)狀。項目管理作為一種現(xiàn)代化管理方式在國際上已獲得了廣泛的應(yīng)用,隨著計算機、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的迅速發(fā)展,項目管理技術(shù)也在不斷進步,經(jīng)過多年的嘗試和時間考驗,項目管理已由簡單設(shè)想轉(zhuǎn)變?yōu)榭梢圆僮鞯囊环N新型的施工管理模式,逐漸形成了一套系統(tǒng)的工程項目管理理論和方法。

二、項目管理在軟件開發(fā)中的應(yīng)用的成因

隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展,軟件產(chǎn)品的規(guī)模也越來越龐大,各軟件企業(yè)都在積極將軟件項目管理引入開發(fā)活動中,對開發(fā)實行有效的管理。

從概念上講,軟件項目管理是為了使軟件項目能夠按照預定目標順利完成,而對成本、人員、進度、質(zhì)量、風險等進行分析和管理的活動。實際上,軟件項目管理的意義不僅僅如此,進行軟件項目管理有利于將開發(fā)人員的個人開發(fā)能力轉(zhuǎn)化成企業(yè)的開發(fā)能力,企業(yè)的軟件開發(fā)能力越高,表明這個企業(yè)的軟件生產(chǎn)越趨向于成熟,企業(yè)越能夠穩(wěn)定發(fā)展(即減小開發(fā)風險)。同時,隨著軟件開發(fā)規(guī)模及開發(fā)隊伍的逐漸增大,軟件開發(fā)不再是向過去那樣一兩個開發(fā)人員即可解決的事情。迫切需要一種開發(fā)規(guī)范來規(guī)范每個開發(fā)人員、測試人員與支持人員的工作,同時采用規(guī)范化管理,專業(yè)分工也可以降低對開發(fā)人員的要求,從而降低產(chǎn)品研發(fā)成本。

早在20世紀60年代中期,人們就發(fā)現(xiàn)軟件的生產(chǎn)出現(xiàn)了“問題”,主要表現(xiàn)在生產(chǎn)過程不規(guī)范,缺乏管理。后來,人們在軟件工程方法學中引入了工程的概念、原理、技術(shù)和方法,這種思想在一定程度上解決了軟件生產(chǎn)過程中遇到的問題。但是直至20世紀80年代還是沒有提出一套管理軟件開發(fā)的通用原則,軟件管理不善的問題依舊在大范圍內(nèi)存在。

目前的軟件開發(fā)工作正逐步趨向于復雜化、多元化,大多數(shù)開發(fā)團隊中都會出現(xiàn)同時開發(fā)多個版本、開發(fā)/維護工作并存、多地點同時開發(fā)等情況,給軟件開發(fā)管理帶來了諸多困難。沒有項目管理“介入”,各自為伍,版本重復、混亂因此,開發(fā)人員之間職責分工不明確,工作相互交叉、干擾,嚴重影響了工作效率,降低了工作質(zhì)量,拖延了工作進度。因此,隨著軟件開發(fā)的深入、各種技術(shù)的不斷創(chuàng)新以及軟件產(chǎn)業(yè)的形成,人們越來越意識到軟件開發(fā)過程管理的重要性,管理學的先進理念逐漸融入軟件開發(fā)過程中,應(yīng)用開發(fā)的項目管理日益受到重視。而項目管理技術(shù)的發(fā)展與信息技術(shù)的發(fā)展是密不可分的,與此同時,大量的項目管理應(yīng)用軟件(ERP等)涌現(xiàn)出來,它們可以提供便于操作的圖形界面,幫助用戶制定任務(wù)、管理資源、進行成本預算、跟蹤項目進度等。這樣在項目管理應(yīng)用軟件開發(fā)和項目管理在軟件開發(fā)中的應(yīng)用兩者之間就形成了一個良性循環(huán),此增彼長,循環(huán)促進。

三、軟件項目管理常見問題及解決方案

對于軟件開發(fā)項目中,經(jīng)常出現(xiàn)兩種極端情況:一種是創(chuàng)造了新的生產(chǎn)率和質(zhì)量的紀錄;一種則完全是一場災(zāi)難,不是被取消就是拖延很長時間。前者如在很短的時間內(nèi),為了趕進度,在幾乎不可能的時間內(nèi)開發(fā)出一套軟件產(chǎn)品,創(chuàng)造了軟件開發(fā)的紀錄,滿足了上級所要求的上機日期,由于開發(fā)時間太短,過于倉促,上機時問題百出,試運行時間長達幾個月或一年半載的,而且程序一改再改,維護工作量大。后者,如某套系統(tǒng)未弄清楚需求或設(shè)計問題,導致開發(fā)失敗。

目前中國大部分軟件公司,無論是產(chǎn)品型公司還是項目型公司,都沒有形成適合自己公司特點的軟件開發(fā)管理模式,雖然有些公司根據(jù)軟件工程理論建立了一些軟件開發(fā)管理規(guī)范,但并沒有從根本上解決軟件開發(fā)的質(zhì)量控制問題。這樣導致軟件產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定,軟件后期的維護、升級出現(xiàn)麻煩,同時最終也會損害用戶的利益。

為了達到項目的整體最優(yōu),必須從全局的、整體的理念出發(fā),通過協(xié)調(diào)項目的各個要素(進度、成本、質(zhì)量和資源等),在相互影響的項目各項具體目標和方案中選擇和權(quán)衡,權(quán)衡各個相互沖突的目標對項目總體績效所產(chǎn)生的影響,盡可能地消除單個知識領(lǐng)域中的過程的局限性,從而最大限度滿足項目關(guān)系人的需求和期望。

四、項目管理方法改進及推廣應(yīng)用

分析目前項目管理需要改進的問題可以從以下幾個方面去考慮:

1.項目經(jīng)理在專業(yè)領(lǐng)域的知識與實踐基礎(chǔ)上需要接受系統(tǒng)的項目管理知識培訓,使兩者有機結(jié)合,在實際工作中不斷提高自己的管理素質(zhì),豐富項目管理經(jīng)驗,提高項目管理意識。

2.提高項目經(jīng)理的計劃意識,采用項目計劃制定相關(guān)各種知識、技術(shù)、工具,加強對開發(fā)計劃、階段計劃的有效性進行事前事后的評估。

3.制定有效的溝通制度和溝通機制,對由于缺乏溝通而造成的事件進行通報作為教訓提醒,以提高溝通意識。

4.通過加強對項目規(guī)劃中風險管理計劃的審核提高項目組的風險管理意識?？偨Y(jié)本行業(yè)項目中常見的風險及其對策作為風險管理計劃中必要的風險內(nèi)容,并切實評估相應(yīng)對策的有效性和可行性。

5.提高對項目經(jīng)驗總結(jié)的重視程度,在制度上鼓勵和加強項目經(jīng)驗總結(jié)工作,使項目總結(jié)及時并且具有指導意義。

6.項目的目的就是實現(xiàn)項目干系人的需求和愿望。項目干系人管理應(yīng)當從項目的啟動開始,項目經(jīng)理及其項目成員就要分清項目干系人包含哪些人和組織,通過溝通協(xié)調(diào)對他們施加影響,驅(qū)動他們對項目的支持,調(diào)查并明確他們的需求和愿望,減小其對項目的阻力,以確保項目獲得成功。

7.項目經(jīng)理應(yīng)當對項目成員的責任進行合理的分配,細化職責,同時應(yīng)強調(diào)不同分工、不同環(huán)節(jié)的成員應(yīng)當相互協(xié)作,共同完善。

以上對軟件開發(fā)項目管理中出現(xiàn)的問題的分析還不夠深入,也無法列舉所有遇到或?qū)⒂龅降膯栴},解決方案也要根據(jù)實際情況進行調(diào)整,希望引起對這些問題更多的思考和改進。

五、結(jié)束語

項目管理對于軟件開發(fā)企業(yè)而言,不是一個小的改變,而是一種變革。企業(yè)需要不斷的探索、積累,加大宣傳,轉(zhuǎn)變觀念,在實踐中鍛煉提高,在解決問題中總結(jié)經(jīng)驗,逐步完善項目管理工作,將其作為企業(yè)競爭力提升的有效抓手。

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Project Management in Software Development in the Application

LI Yue1,YANG Yu-lin2

(1.Henan Xinyang Power Supply Company,Science and Technology Information Department,Xinyang 464000,China;

2.The First Aeronautical College of Air force,AviationElectron engineering Department,Xinyang 464000,China)

第7篇：企業(yè)管理經(jīng)驗總結(jié)范文

誠然，并不是前面幾個轉(zhuǎn)型期管理沒有問題或者不重要，而是，筆者就前面各階段的管理，做了相關(guān)的調(diào)查，很多中小企業(yè)，前面幾個時期都能順利實現(xiàn)管理與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相匹配，原因在于企業(yè)發(fā)展初期，人少，目標明確，責任清晰，而且諸多企業(yè)負責人又基本上都有著幾年或者更長的管理經(jīng)驗。所以很多企業(yè)都能順利轉(zhuǎn)型。然而恰恰企業(yè)發(fā)展到快速階段時，管理開始出現(xiàn)諸多問題，從這些問題中我們不難得出，企業(yè)在快速發(fā)展的轉(zhuǎn)型期時，管理沒能實現(xiàn)軟著陸，從而導致企業(yè)有型無神的狀況。主要原因筆者個人認為總結(jié)為這樣幾點：一是企業(yè)負責人是某一專業(yè)出身，所以只注重其專業(yè)的那一面，忽視提升管理內(nèi)涵；二是不能擺脫前期“兄弟情結(jié)”，拿前期的管理思想和方式生硬嫁接，從而忽視搭建公平、信任、體現(xiàn)個人價值的發(fā)展平臺；三是未能建立有效的溝通平臺；四是不注重培育企業(yè)文化的精神內(nèi)涵。五是缺少各種可執(zhí)行的計劃等。這些問題如不能充分的引起高度重視和拿出有效的解決方案，會嚴重制約著企業(yè)快速發(fā)展，甚至企業(yè)面臨發(fā)展倒退的風險。就上述幾點筆者淺談一下中小企業(yè)管理如何在轉(zhuǎn)型期實現(xiàn)軟著陸？

一、 首先是企業(yè)領(lǐng)導者要擺脫“本位”思想，提升全局觀念。

自從我國邁入知識型社會以來，特別是中國入世以后，國內(nèi)外很多行業(yè)中的佼佼者紛紛跳出原有的企業(yè)，出來創(chuàng)業(yè)從而實現(xiàn)新的人生價值。這也給我國的中小企業(yè)助添勃勃生機。這些中小企業(yè)的負責人在這之前的工作或?qū)W習中積累了比較豐富的管理運營經(jīng)驗，特別是在個人專業(yè)特長方面，也使得企業(yè)前期運營和管理能順利轉(zhuǎn)型。然而，針對企業(yè)形成規(guī)模時，他們還是把之前的管理思想和經(jīng)營模式拿來套用，認為過去解決諸多問題，而且“開花結(jié)果”，那么現(xiàn)在更不用擔心企業(yè)管理，而應(yīng)該把的重點放在技術(shù)和市場上。這無形中使得老總做經(jīng)理的事，經(jīng)理做下屬的事，下屬做錯事不斷在上演。由于這種“本位”思想定位，同時也給企業(yè)后期的快速發(fā)展切斷了動力來源。筆者身邊圈內(nèi)一些企業(yè)領(lǐng)導犯了這樣的錯誤意識卻不自知，弄不懂為何企業(yè)業(yè)務(wù)定單挺不錯，可帳面卻贏利甚微，反認為是由于員工工作不夠主動，責任心不夠強，素質(zhì)不夠高，而使自己非常累。其實其根源就在于此。

企業(yè)領(lǐng)導者如不能及時的擺脫這種“本位“思想，對于我們中小企業(yè)何談發(fā)展動力？何談企業(yè)戰(zhàn)略定位？一個小企業(yè)發(fā)展成為一個規(guī)模型企業(yè)其實和一個人的成長一樣，道路都很艱辛， 要是沒有規(guī)劃好人生目標，就沒有明天。我們中小企業(yè)更是如此，摸著石頭過河，那已成為過去式，當今激烈的市場競爭不容許我們多思考，走錯路。因此，我們不僅要擺脫這種“本位”思想，更應(yīng)該提升全局觀念，把我們的思想從原來只考慮單一的格局，改變成縱觀全盤思考，如：企業(yè)戰(zhàn)略定位、與企業(yè)戰(zhàn)略配套的可執(zhí)行計劃、企業(yè)人才培養(yǎng)和核心團隊建設(shè)、財務(wù)成本核算、人性化管理體制、企業(yè)文化建設(shè)等。當然并不是要企業(yè)領(lǐng)導都要一一去落實，只要企業(yè)領(lǐng)導制定出與之相關(guān)的措施，分工明確到人，目標考核要有可操作性，使得事事有人管、件件有評估。最后關(guān)注評估結(jié)果，及時修正評估結(jié)果即可。

二、 把“人性化”口號轉(zhuǎn)變成“人性化”體制。

說到人性化管理，已經(jīng)是老調(diào)了，在各行業(yè)中不知被煮了多少次，可依然是每家企業(yè)的標榜的口號。不僅是我中小企業(yè)如此，就是大型企業(yè)也比比皆是，形式大于實際。筆者就我們中小企業(yè)而言，那更是每個企業(yè)的花瓶，“可遠觀而不可近玩焉”。這樣的現(xiàn)狀與我們企業(yè)轉(zhuǎn)型期的快速發(fā)展是格格不入，更直白的說明，企業(yè)的“軟件”與“硬件”沒能同時升級，使得我們這樣的中小企業(yè)員工沒歸屬感，人心渙散；精英流失；執(zhí)行力差；企業(yè)成本增加；更有甚者是出現(xiàn)人浮于事的現(xiàn)象。之前員工相對要少，我們也能抽得出時間和精力關(guān)心他們的成長，所以大家對公司對自己的明天都有信心。當企業(yè)既要快速發(fā)展，又要在轉(zhuǎn)型期能盡快磨合結(jié)束，這二者既有沖突也有互補，那么關(guān)鍵就看我們能否使兩者同時軟著陸。這是擺在我們面前的難題。

筆者就這些問題個人經(jīng)驗總結(jié)為：一是先整肅企業(yè)渙散現(xiàn)象，提高企業(yè)的凝聚力，讓員工盡可能參與企業(yè)戰(zhàn)略制定，從思想上根除過去企業(yè)與己無關(guān)的錯誤思想；二是充分尊重、信任員工，這主要表現(xiàn)為，幫其定制個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，多樹立各部門的優(yōu)秀榜樣，從物質(zhì)上和精神上給予獎勵使其有成就感。優(yōu)秀員工不僅要在公司內(nèi)部大力宣傳，還要讓他們親友一起分享成功喜悅，要切實的關(guān)心他們生活中的實際困難。三是要盡快制定有可操作、可執(zhí)行而且公平、公正的考核評估標準。四是營造寬松的工作學習環(huán)境，如放寬上下班考勤、請事假等。當然前提條件是在不影響工作進展的情況下。企業(yè)任何時候不提倡加班，如確切需要加班，應(yīng)由主管提出申請，如不能在額定時間內(nèi)完成任務(wù)，那只能說明你不善于時間管理，當你的生活時間被工作所占有時，直接主管應(yīng)該找其談話。五、下放權(quán)利，責任到人，要充分發(fā)揮激勵機制的作用。六、制定強有力行為職業(yè)道德標準，這是企業(yè)每個工作人員，上至老總下至普通員工都要嚴格遵守的準則。如誠信、職業(yè)道德、個人素質(zhì)修養(yǎng)等。以上幾點，筆者公司就是這樣運作，把人性化口號轉(zhuǎn)變成人性化體制。著重中高層管理干部培訓，打造學習型組織，讓員工與企業(yè)一起轉(zhuǎn)型，一起成長，參與感，價值感，榮譽感。

三、 建立有效的溝通渠道。

筆者前段時間應(yīng)一友人邀請幫其企業(yè)授課，我認為：培訓最重要的是弄清培訓需求，必須先了解企業(yè)需要什么的培訓？要解決什么樣的問題?然后再定制授課內(nèi)容。后經(jīng)通過了解，他們最嚴重的是沒有建立有效的溝通渠道，使得能做事的人就多做事，而且天天在“救火”。忙得身心疲憊，而且還得不到下屬理解和支持。剛才提到的還是大型的知名企業(yè)，我相信在我們很多中小企業(yè)那更加普遍了。溝通渠道是否暢通直接影響著企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的是否能有效執(zhí)行。那么我們?nèi)绾谓⒂行У臏贤ㄇ滥兀?/p>

筆者認為有這么幾方面，一是要制定出各部門銜接的方式，二是確立溝通渠道的相關(guān)負責人，三是，不能盲目的溝通，要知道，事情必須要對誰說？怎么說？什么時候說？四是，溝通要隨時隨地，關(guān)鍵問題要形成書面資料，這樣好落實責任。五、要注重溝通方式，企業(yè)要適當時候給員工進行針對性的培訓。當然溝通的方式有多種多樣，是軟模式，每家企業(yè)要根據(jù)自身實際情況建立健全溝通渠道。

四、 樹立企業(yè)文化核心價值觀。

企業(yè)在發(fā)展初期，很多時候就沒形成什么具體的企業(yè)文化，那時更多的是老總自己的意識形態(tài)代表企業(yè)文化的建設(shè)。然而，我們現(xiàn)在已經(jīng)跨出企業(yè)發(fā)展初期，正進入發(fā)展快速期。要想企業(yè)管理順利的軟著陸，就得充分認清企業(yè)文化在企業(yè)管理中的重要性。企業(yè)文化承載著每個企業(yè)發(fā)展歷程，我們?nèi)绾文苤贫ǔ鲶w現(xiàn)企業(yè)精神的核心價值觀呢？

筆者個人總結(jié)為這樣幾個方面著手，一、是先建設(shè)企業(yè)文化的指導思想；戰(zhàn)略目標（分為總體目標、單項目標、階段目標）；基本任務(wù)和具體措施。二、是制定企業(yè)文業(yè)著裝，佩帶工作號牌，給客戶有很強的專業(yè)氛圍。六、積極與上級行業(yè)主管單位聯(lián)系，舉行相關(guān)聯(lián)誼、競賽等活動，塑立良好的企業(yè)對外形象及口碑?；膬?nèi)涵，延伸企業(yè)價值取向和充分代表員工的思想，經(jīng)過細致的整理，最后整編成冊。并及時向外宣傳，以此促進品牌戰(zhàn)略。三、確立企業(yè)文化報刊，不斷的反映企業(yè)時事及報道優(yōu)秀員工事跡和員工反映工作情況和訴求平臺。同時，應(yīng)注重宣揚企業(yè)文化，讓社會逐漸接受和領(lǐng)會企業(yè)文化精髓，加強對企業(yè)的認同感。如可采取定期向客戶寄去公司報刊，適時利用各媒介進行企業(yè)形象推廣宣傳等作法。四是創(chuàng)立企業(yè)之歌，不斷感染營造企業(yè)積極向上的新面貌。五、統(tǒng)統(tǒng)一企業(yè)著裝，佩帶工作號牌，給客戶有很強的專業(yè)氛圍。六、積極與上級行業(yè)主管單位聯(lián)系，舉行相關(guān)聯(lián)誼、競賽等活動，塑立良好的企業(yè)對外形象及口碑。

五、 企業(yè)各項計劃要承上啟下，并能有效地執(zhí)行。

第8篇：企業(yè)管理經(jīng)驗總結(jié)范文

從適應(yīng)形勢要求和思想深處解決對推進學習型組織建設(shè)的認識問題

學習教育是一個永恒的常做常新的課題，今天認識提高了，不代表明天認識還會高。學習提升了素質(zhì)、創(chuàng)造了新知、變革了思維。一個人是這樣，一個組織更是如此；而學習 、創(chuàng)新都是學習型組織的核心要素、關(guān)鍵理念。因此，加強學習，對于組織生命來說，就好比糧食、陽光和空氣一樣重要，不可或缺。學習型組織定義是指按照一定的宗旨和系統(tǒng)建立起來的視學習為生存、憑學習育人才、靠學習搞創(chuàng)新、用學習興事業(yè)、以學習求發(fā)展的集體。當前，我們處于知識和信息的經(jīng)濟時代，學習型組織不僅是人類智力進化的工具，而且是組織進化的工具。

建設(shè)學習型組織是新形勢下加快電網(wǎng)企業(yè)發(fā)展的迫切需要。經(jīng)濟的發(fā)展、社會文明程度的提高，政府、群眾、員工對電網(wǎng)企業(yè)保證電力供應(yīng)、增強供電能力提出了新的更高要求?！耙钥蛻魹橹行?，提高供電可靠率，全力做好電力供應(yīng)；以員工為本，員工與企業(yè)共同成長，建設(shè)幸福企業(yè)”是當前形勢下賦予電網(wǎng)企業(yè)根本的任務(wù)和職責，電網(wǎng)企業(yè)的任務(wù)更重了，標準和要求更高了。當前，創(chuàng)建先進水平供電局（以下簡稱“創(chuàng)先”）為電網(wǎng)企業(yè)定下3-5年追趕或達到國際同行先進水平的更高目標，創(chuàng)先使我們站得更高、看得更遠，創(chuàng)先不僅僅是政府、社會、群眾對我們的要求，更是企業(yè)自身發(fā)展的內(nèi)在需要、迫切愿景。要達到創(chuàng)先目標，先進企業(yè)成為我們學習和趕超的目標，要將先進的管理經(jīng)驗和成果應(yīng)用到工作實踐中，首先要加強學習，學習先進的管理理念，掌握先進的管理方法，總結(jié)先進的管理經(jīng)驗，提升先進的管理水平。而學習型組織的核心是“學習、思考和創(chuàng)新”，其中學習是團體學習、全員學習，思考是系統(tǒng)思考，創(chuàng)新是觀念、制度、方法及管理等多方面的更新。當今時代正處于發(fā)展改革關(guān)鍵時期，我們面臨著知識的快速更新，各項管理水平與先進同行相比，還有較大的差距，部分關(guān)鍵指標排名處于落后的位置，如果不加強學習、不提高學習能力，勢必落后，這都需要每個員工努力提高自身素質(zhì)和工作水平。同時，電網(wǎng)企業(yè)各項工作強調(diào)保持動態(tài)持續(xù)地改進，并不是某個指標達到了目標，你就是先進，今天先進，如不學習進步，過兩天就落后，關(guān)鍵還是在堅定信念，持之于恒，不然就是大浪淘沙，不進則退。開展學習型組織建設(shè)，營造和形成自覺學習、堅持學習和善于學習的濃厚氛圍，對于加快電網(wǎng)發(fā)展適應(yīng)時代要求是非常必要和及時的。學習過程同時也是由理念和思想轉(zhuǎn)變的過程，是一個循序漸進、量變到質(zhì)變的過程，也是為了更好地處理電網(wǎng)企業(yè)遇到的困難和問題，迎接未來的挑戰(zhàn)和競爭。目前電網(wǎng)企業(yè)工作面臨的形勢和存在的問題是：從外部環(huán)境看，網(wǎng)絡(luò)、媒體、社會對各行各業(yè)特別是電力行業(yè)的關(guān)注度越來越高。電網(wǎng)建設(shè)投資規(guī)模的不斷加大，安全生產(chǎn)、電網(wǎng)工程、供電服務(wù)、隊伍建設(shè)等要求越來越嚴格，各個環(huán)節(jié)的壓力越來越大。另一方面，新形勢新領(lǐng)域下的電網(wǎng)企業(yè)管理，要求員工了解掌握公共關(guān)系、網(wǎng)絡(luò)媒體、經(jīng)濟貿(mào)易、法律科技以及歷史哲學等方面的政策和知識。不加強學習，就無法承擔起繁重的工作任務(wù)，難以勝任肩負的“服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展、全力做好電力供應(yīng)”重要職責。

建設(shè)學習型組織是提高綜合素質(zhì)和工作本領(lǐng)的迫切需要。人員素質(zhì)問題，關(guān)系到整個組織的工作層次和水平。素質(zhì)問題，說到底還是個學習問題。按照新形勢和新任務(wù)的要求，隊伍的整體素質(zhì)有待進一步提高。有的是理論素質(zhì)和知識水平不適應(yīng)，有的是工作能力和本領(lǐng)不適應(yīng)，有的是工作作風和工作方法不適應(yīng)，有的是思想境界和精神狀態(tài)不適應(yīng)。因此，加強學習是提高自身素質(zhì)和工作本領(lǐng)的頭等大事。當前，一些人們對于學習的認識只停留在口頭上重要。據(jù)調(diào)查，有13%的人會因工作繁忙，沒有時間學習；有40.8%的人會因?qū)W養(yǎng)薄弱，沒有興趣學習；有46.2%的人會因忙于其它事情，沒有心思學習。所以，增強學習的自覺性，不僅要靠營造良好學習組織氛圍，更重要的是自己要對學習重要性有深刻的認識，從內(nèi)心、思想深處認同學習，堅持自覺學習、刻苦學習、不懈學習、終身學習，把學習轉(zhuǎn)化為一種工作方式、生活習慣和修養(yǎng)途徑。

從制度和創(chuàng)新入手保證學習型組織正?；茖W化開展

學習型組織建設(shè)很強調(diào)制度化，通過制度落實來推動個人自學，加強團隊學習。健全建設(shè)學習型組織的制度，首先要總結(jié)學習教育的經(jīng)驗，堅持運用好過去組織學習的有效做法。進一步明確學習教育的時間、內(nèi)容、目標、責任以及相關(guān)的考勤、交流、通報等要求，加強和改進組織內(nèi)集中學習，定期開展內(nèi)訓，組織全員培訓，堅持領(lǐng)導干部基層調(diào)研，堅持開展主題鮮明的教育實踐活動。強化日常學習教育，引導養(yǎng)成良好學習習慣。建立健全學習考核制度，采取述學、考學，科學考評學習實效。同時，要繼續(xù)拓展學習教育的陣地，充分發(fā)揮學校和行業(yè)培訓機構(gòu)以及文化教育基地的作用，以網(wǎng)絡(luò)、電化等形式，提供多樣學習平臺。

推進學習型組織建設(shè)，不僅要堅持過去好的做法，還要把著力點放在學習方式方法的創(chuàng)新上，改變過去灌輸式的領(lǐng)讀學習，探索互動式的學習方式。比如，參照管理學上的應(yīng)用，以企業(yè)文化理念為核心建立團隊共同的目標理念，鼓勵規(guī)劃個人愿景，確定組織的共同目標。其次，培養(yǎng)良好的學習方法，善于思考。突出學習重點，倡導個人在工作中時刻保持反省意識，學習他人處理問題的思路，相互點評，取長補短，努力使自己成為工作上的行家里手。第三，廣開言路，打造各類團隊學習平臺，營造思想交流和信息共享的氛圍。開展建言獻策活動，鼓勵人們談看法，提建議，多交流，講心得，出思路。例如，為理清工作思路與重點，將一些重要問題如推進各項工作、加快發(fā)展的思路措施等提交討論。多一些案例教學、體驗式教學，自己不僅加強學習，而且努力成為業(yè)務(wù)學習的主講人，與大家共享經(jīng)歷、經(jīng)驗和智慧。

從解決實際問題和建設(shè)長效機制相結(jié)合推進學習型組織深入開展

當前，組織管理上還存在一些內(nèi)外部問題，比如，缺少活力與協(xié)作作風，欠缺系統(tǒng)思考能力，工作動力不足，個人能力與素質(zhì)亟待提升以應(yīng)對日益復雜的管理工作等。通過開展建設(shè)學習型組織活動，營造挑戰(zhàn)自我的工作氛圍，增強信心，鼓勵敢接硬任務(wù)，敢挑重擔，有針對性有效地解決這些問題。學習根本目的在于提高能力，注重管理能力的培養(yǎng)，能很好地解決內(nèi)外部實際問題，見效明顯，也必將深入推進學習型組織的建設(shè)。學習應(yīng)緊密聯(lián)系實際，應(yīng)當學會運用學到的理論和知識，各項工作如何牢牢把握第一要務(wù)，為實現(xiàn)各項工作目標服好務(wù)，如何認識和把握企業(yè)各項專業(yè)工作的特點和規(guī)律，如何建立健全企業(yè)精益化、規(guī)范化、一體化體系等。這就需要我們在學習的基礎(chǔ)上，深入研究和思考，提出有效思路和對策，在工作中勇于實踐。通過實踐的檢驗，找出學習的薄弱環(huán)節(jié)和空白區(qū)，增強學習的時效性和創(chuàng)造性。特別是要選定學習標桿，并隨著自身水平提高及時更新標桿，保持良好的精神狀態(tài)。

深入推進學習型組織建設(shè)，需要建立健全長效的學習機制。一是建立科學的長遠的學習規(guī)劃。從工作實際出發(fā)，制定中長期學習計劃，明確學習內(nèi)容，科學安排時間。認真抓好計劃的實施，長抓不懈。二是建立學習考評激勵機制。建立學習檔案、學習考勤制度。制定出科學合理的學習測評標準體系，科學制定考試科目和內(nèi)容，使每位人員都明確各個時期學習內(nèi)容和目標。建立保障機制，堅持定期考核和檢查，采取筆試、面對面交流學習體會等形式檢驗學習效果。把學習情況作為推薦和提拔任用的重要依據(jù)。建立獎勵機制，調(diào)動學習的積極性。建立優(yōu)勝劣汰機制，對不想學習、不愿學習，學習效果不佳的，給予教育直至批評處分。

第9篇：企業(yè)管理經(jīng)驗總結(jié)范文

一、關(guān)于ERP的概念

ERP近年來被引入國內(nèi)后，受到國內(nèi)的廣泛關(guān)注。什么是ERP?ERP對許多人來說，目前還是一個十分陌生的概念，因而在這里有必要稍作解釋。ERP是Enterprise Resource planning的縮寫，意為企業(yè)資源管理計劃信息系統(tǒng)。簡而言之， ERP是面向電子商務(wù)對企業(yè)的產(chǎn)、供、銷、存、人、財、物各系統(tǒng)資源進行全面管理的管理信息系統(tǒng)。

二、ERP的發(fā)展歷程

ERP是管理信息系統(tǒng)在20世紀90年代的最新發(fā)展。ERP的發(fā)展經(jīng)歷了MRP，MRPⅡ和 ERP三個階段。這三個發(fā)展階段相互之間不是孤立的，而是呈一個向上發(fā)展的趨勢，前一個階段是后一階段的基礎(chǔ)，后一個階段是前一階段的深化和發(fā)展，ERP匯總了MRP和MRPⅡ的優(yōu)點，又結(jié)合了最新的Internet技術(shù)，從而發(fā)展為功能更為完善的管理信息系統(tǒng)，換言之，ERP在MRP和 MRPⅡ的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)了通過網(wǎng)絡(luò)信息面向供需鏈的管理信息集成。下面分別講述MRP，MRPⅡ和ERP的管理思想與功能。

MRP主要面對的是制造業(yè)的“產(chǎn)供銷”信息集成管理，眾所周知，制造業(yè)的基本流程是從供應(yīng)方購買原材料，經(jīng)過加工或裝配，制造出產(chǎn)品，銷售給需求方。MRP就是從產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)或物料清單出發(fā)，實現(xiàn)了物料信息的集成—— 一個上小下寬的錐狀產(chǎn)品結(jié)構(gòu)：其頂層是出廠產(chǎn)品，是屬于企業(yè)銷售部門的業(yè)務(wù)；底層是采購的原材料和配套件，是企業(yè)物資供應(yīng)部門的業(yè)務(wù)；介于其間的是制造件，是生產(chǎn)部門的業(yè)務(wù)。MRP是一種保證既不出現(xiàn)短缺又不積壓庫存的計劃方法，解決了制造業(yè)所關(guān)心的缺件與超儲的矛盾。MRP解決了企業(yè)的物料信息，是管理信息的一大進步。但MRP對于企業(yè)的重要業(yè)務(wù)——資金管理卻無能為力。為了實現(xiàn)對企業(yè)資金信息的管理，MRPⅡ應(yīng)運而生。

MRPⅡ是MRP的進一步延伸。它運用管理會計的概念，用貨幣形式說明了執(zhí)行企業(yè)“物料計劃”帶來的效益，實現(xiàn)了物料信息同資金信息的集成。衡量企業(yè)經(jīng)營效益首先要計算產(chǎn)品成本，產(chǎn)品成本的實際發(fā)生過程，還要以MRP系統(tǒng)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)，從最底層采購件的材料費開始，逐層向上將每一件物料的材料費、人工費和制造費累積，得出每一層零部件甚至最終產(chǎn)品的成本。再進一步結(jié)合市場營銷，分析各類產(chǎn)品的獲利性。 MRPⅡ把傳統(tǒng)的帳務(wù)處理同發(fā)生帳務(wù)的事務(wù)結(jié)合起來，不僅說明帳務(wù)的資金現(xiàn)狀，而且說明事務(wù)的來龍去脈，例如，將體現(xiàn)債務(wù)債權(quán)關(guān)系的應(yīng)付帳、應(yīng)收帳同采購業(yè)務(wù)和銷售業(yè)務(wù)集成起來，同供應(yīng)商或客戶的業(yè)績或信譽集成起來，同銷售和生產(chǎn)計劃集成起來等，按照物料位置數(shù)量或價值變化，定義事務(wù)處理，使與生產(chǎn)相關(guān)的財務(wù)信息直接由生產(chǎn)活動生成。在定義事務(wù)處理相關(guān)的會計科目之間，按設(shè)定的借貸關(guān)系，自動轉(zhuǎn)帳登錄，保證了“資金流(財務(wù)帳)”同“物流(實物帳)”的同步和一致，改變了資金信息滯后和物料信息的狀況，便于實時做出決策。

MRPⅡ比MRP更加功能強大和完善。但隨著企業(yè)多元化、跨地區(qū)和全球化的發(fā)展，MRPⅡ也漸漸不能滿足新形勢的需求。20世紀90年代初，美國特納公司(Gartner Group Inc．)提出 ERP的概念，根據(jù)計算機技術(shù)的發(fā)展和供需鏈管理推論出制造業(yè)在信息時代管理信息系統(tǒng)化的發(fā)展趨勢和變革。這一推論現(xiàn)在早巳成為現(xiàn)實。20世紀90年代以來，隨著網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的發(fā)展與普及，許多跨國企業(yè)已邁向更高的管理信息系統(tǒng)層次——ERP管理。

如前所述，ERP是MRP和MRPⅡ的進一步演化和發(fā)展。ERP和MRP、MRPⅡ是一脈相承的，但ERP的功能更強大，適應(yīng)性更強，應(yīng)用更廣泛。ERP采用了計算機和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的最新成就，實現(xiàn)了面向供需鏈的管理，不僅適用子制造業(yè)，而且適用于各行各業(yè)。

ERP的核心管理思想是供需鏈的管理。供需鏈的英文為Supply Chain或Demand／Supply Chain。鏈上每個環(huán)節(jié)都包括“供”和“需”兩個方面。供需鏈的管理思想是“從需求市場到供應(yīng)市場”。企業(yè)同其銷售、客戶和供應(yīng)商之間不再是簡單的業(yè)務(wù)往來對象，而是利益共享的合作伙伴關(guān)系。這種合作伙伴關(guān)系組成了一個企業(yè)的供需鏈。企業(yè)之間的競爭不再是一個企業(yè)對另一個企業(yè)的競爭，而是已經(jīng)發(fā)展為一個企業(yè)的供需鏈與競爭對手的供需鏈之間的競爭。

一般說來，在供需鏈上，有五種基本流在流動：物流、資金流、信息流、增值流和工作流。前三種流無需多講。什么是增值流?從形式上看，客戶在購買商品或服務(wù)，但實際上，客戶是在購買商品或服務(wù)的價值。各種物流在供需鏈上移動，是一個不斷增加其技術(shù)含量和附加值的增值過程。在此過程中，還要消除一切無效勞動和浪費。因此，供需鏈還有增值鏈的含義。什么是工作流?信息、物料、資金都不會自己流動，物料的價值也不會自動增值，必須依靠人的勞動才能實現(xiàn)，依靠企業(yè)的業(yè)務(wù)活動才能動起來。工作流決定了各種流的流速和流量。ERP系統(tǒng)提供了各種行業(yè)的行之有效的業(yè)務(wù)流程，而且可以按照競爭形式的發(fā)展，隨著企業(yè)工作流的改革在應(yīng)用程序的操作上作出相應(yīng)調(diào)整。 

ERP的管理思想是非常深刻的。它面向供需鏈，結(jié)合全面質(zhì)量管理以保證質(zhì)量與客戶滿意度，消除無效勞動和浪費，體現(xiàn)了精益生產(chǎn)和敏捷制造的精神。

三、ERP在我國的發(fā)展

1．中國企業(yè)管理模式的發(fā)展過程和發(fā)展趨勢。

改革開放以來，中國企業(yè)發(fā)展的宏觀環(huán)境和管理模式都發(fā)生了根本性的變化。企業(yè)管理模式在這20多年的發(fā)展中基本上經(jīng)歷了三個階段：計劃經(jīng)濟時期的“生產(chǎn)管理”，計劃經(jīng)濟與市場經(jīng)濟相結(jié)合的“混合管理”和20世紀90年代末進入全面市場經(jīng)濟時期的“新管理”。中國的企業(yè)經(jīng)營經(jīng)歷了一個從計劃到市場的漸進時期。

在新的歷史條件下，市場競爭日益激烈，用戶需求日趨多樣化，企業(yè)間的關(guān)聯(lián)程度越來越密切，企業(yè)如何才能面對加入WTO之后的挑戰(zhàn)，如何才能對瞬息萬變的市場做出快捷靈敏的反應(yīng)?由于科學技術(shù)的高度發(fā)達，同行企業(yè)產(chǎn)品在質(zhì)量、性能方面都相差無幾，為了提高企業(yè)的競爭力，商家們又把目標放在企業(yè)管理上。國內(nèi)一些知名企業(yè)已開始著眼于整合企業(yè)經(jīng)營，全面強化企業(yè)管理，形成企業(yè)持久發(fā)展的內(nèi)力。聯(lián)想電腦公司副總裁， ERP項目總監(jiān)王曉巖曾經(jīng)針對企業(yè)應(yīng)如何從重視開拓市場向管理和市場并重轉(zhuǎn)變的問題上做了精辟的闡述，她說：“在中國的微機市場成長時期，我們更多地關(guān)注于市場方面的工作，開拓市場就象抱玉米棒子，搶得越多，事后的管理工作量就越大，如果只顧搶不顧管，那就成了‘熊瞎子’了”。這個比喻，可以看出開拓市場是前提條件，沒有資金積累，就談不上公司管理，但市場開拓到一定程度，管理就變得更為重要。

面對激烈的國內(nèi)國際競爭，傳統(tǒng)的管理模式日漸成為企業(yè)發(fā)展的瓶頸，引入新的管理思想和現(xiàn)代化管理手段，提高企業(yè)管理水平和市場競爭力，已成為我國企業(yè)刻不容緩的任務(wù)。我國的許多大中型企業(yè)已認識到了這一問題。為了從容面對加入WTO后的挑戰(zhàn)，一些銀行、企業(yè)、醫(yī)院、社保部門已開始實施或準備實施ERP戰(zhàn)略，如聯(lián)想、長城、長虹、康佳、海爾等。據(jù)國家統(tǒng)計局的資料顯示：到2000年9月份。中國開始實施ERP的大中型企業(yè)有1000多家，這個數(shù)字占中國企業(yè)的2％弱。

中國今年加入WTO已基本成定局，面對 WTO帶來的挑戰(zhàn)和機遇，相信中國每一個企業(yè)都不會等閑視之。加入WTO后，企業(yè)面臨的是更加全球化、數(shù)字化的無國界的競爭，如何提高企業(yè)競爭力，是每一個企業(yè)都不得不思考且必須面對的一個問題。而對企業(yè)進行信息化改造，應(yīng)用 ERP系統(tǒng)，迅速與國際市場接軌，已成為中國企業(yè)的迫切要求。據(jù)稱，全球500強企業(yè)已有80％應(yīng)用ERP系統(tǒng)。中國企業(yè)要參與國際競爭，必須引進世界先進的管理思想與方法。ERP系統(tǒng)的實施是中國企業(yè)提高管理水平的大勢所趨。

2．ERP系統(tǒng)在中國的發(fā)展。

ERP系統(tǒng)在中國市場商機無限。國際國內(nèi)的 ERP開發(fā)商也看準了中國市場這塊大蛋糕，都磨刀霍霍，準備來切一塊。在國際市場上，管理信息集成系統(tǒng)有針對大型企業(yè)公司的SAP， J．D．edwards，Baan；針對中小型公司的有Sun system，Platinum，Scala，F(xiàn)ourth Shift等。在國內(nèi)市場上，有瑞得、菲旺、用友、北京奇正、北京達易、珠海天心、深圳金蜘蛛等。預計在我國加入 WTO后，外資軟件公司也會大面積打入國內(nèi)市場，屆時將形成“與狼共舞”的局面。

目前在我國市場上已占有相當市場份額的是德國的SAP公司。SAP的產(chǎn)品性能可靠、成熟穩(wěn)定，居世界先進水平。聯(lián)想已較成功地實施了 SAP公司的ERP系統(tǒng)。長城使用自己的金長城服務(wù)器實施了SAP公司的ERP系統(tǒng)。而上海寺岡電子有限公司成功實施了BAAN ERP軟件。國外ERP軟件集許多國際先進企業(yè)的優(yōu)秀經(jīng)驗，包含著許多優(yōu)秀的管理經(jīng)驗，這是我國許多企業(yè)選擇國外ERP軟件的原因。但由于中國企業(yè)與外國企業(yè)在管理思想與模式方面的差異，國外產(chǎn)品并非完全適用于中國企業(yè)，如聯(lián)想在實施SAP產(chǎn)品時，就遇到了這個問題。中國企業(yè)的銷售渠道的特點是比較動態(tài)化，不象國外的公司，銷售和渠道兩邊都很標準化。聯(lián)想多樣化的銷售渠道用SAP產(chǎn)品管理不很適合。因而SAP公司通達與聯(lián)想交流，結(jié)合聯(lián)想的實際情況，對產(chǎn)品進行部分二次開發(fā)。目前，聯(lián)想已克服種種困難，基本成功地實施了SAP的ERP系統(tǒng)。

國產(chǎn)ERP目前尚處于起步階段，產(chǎn)品的質(zhì)量和性能與國際先進水平還有一定差距。但國產(chǎn) ERP也有其自身的優(yōu)勢，即，適合中國國情，適合中國企業(yè)的實際情況。經(jīng)驗證明，成功的ERP軟件不僅要注重產(chǎn)品性能的完善，而且必須和企業(yè)的管理思想緊密結(jié)合。目前比較成熟的ERP軟件有瑞得、菲旺等。瑞得軟件是中國唯一一家面對 WTO，與國際接軌的軟件。瑞得READ／ERP從原始記帳憑證開始，以財務(wù)為核心，將財務(wù)信息流、物資信息流和管理信息流“三位一體”有機地貫穿始終。瑞得軟件以數(shù)學集合論為理論基礎(chǔ)，實現(xiàn)了多平臺、跨行業(yè)、數(shù)據(jù)庫的自由掛接，功能覆蓋產(chǎn)、供、銷、存、人、財、物各個系統(tǒng)及面向電子商務(wù)和全面管理，達到核算、管理、監(jiān)督、檢查、相互制約的作用。菲旺ERP主要面對醫(yī)院、社保系統(tǒng)。菲旺軟件融合了現(xiàn)代化醫(yī)院管理思想和最先進的計算機技術(shù)，滿足醫(yī)療制度和醫(yī)保制度改革的需要，實現(xiàn)了以醫(yī)院財務(wù)核算為基礎(chǔ)，以病人為中心的全面管理。國產(chǎn)ERP要發(fā)展，在系統(tǒng)技術(shù)上必須采用國際先進的信息技術(shù)，在應(yīng)用方面則必須是中國模式。只有這樣，國產(chǎn)ERP軟件才能在中國市場上與國外ERP軟件抗衡。

3．國產(chǎn)ERP軟件存在的問題與解決方案。

許多企業(yè)在購買和應(yīng)用ERP軟件時，目標很明確，就是要提高生產(chǎn)效率，規(guī)范企業(yè)管理，取得更好的經(jīng)濟效益。但企業(yè)在實施ERP的過程中，卻不盡人意，出現(xiàn)了這樣那樣的問題。實施以后，軟件的功能也沒有發(fā)揮出來。是不是軟件的質(zhì)量有問題?尤其是國產(chǎn)軟件，是不是性能還不夠成熟?經(jīng)驗證明，國產(chǎn)ERP軟件在實施過程中出現(xiàn)這樣或那樣的問題，并不是軟件不好用，而是軟件本身與企業(yè)的管理思想沒有結(jié)合起來。

對于ERP系統(tǒng)而言，軟件的開發(fā)與經(jīng)銷一般由軟件開發(fā)商完成，而軟件實施、技術(shù)支持與運行維護則需要一支專業(yè)化咨詢服務(wù)隊伍，為ERP軟件的應(yīng)用提供專業(yè)化咨詢服務(wù)。國外的ERP軟件的實施過程中都有專門的咨詢公司為企業(yè)提供咨詢服務(wù)。如聯(lián)想在實施SAP公司的ERP軟件前，德勤咨詢公司曾經(jīng)為聯(lián)想做了項目的整體咨詢，并為其提供了一套德勤公司的FastFrack實施方法論和流程改造與設(shè)計模板。KPMG(畢馬威華振會計師事務(wù)所)的IT咨詢根據(jù)多年的經(jīng)驗總結(jié)了出了一套較為成熟的ERP實施方法：

一、需求分析

1．確定客戶的性質(zhì)和背景。

2．在初步定位的基礎(chǔ)上針對客戶的特點和業(yè)務(wù)經(jīng)驗特點進行詳細分析。

3．結(jié)合各種軟件的不同功能對客戶的需求進行分析。

二、系統(tǒng)演示／選擇

三、系統(tǒng)詢價／購買

四、安裝系統(tǒng)／調(diào)試／網(wǎng)絡(luò)建立

五、參數(shù)設(shè)置

六、用戶培訓

七、試運行／支持維護

此方法以用戶為核心，以用戶的需求為出發(fā)點，將實施的各階段文檔化，從而在很大程度上能夠取得成功。

國產(chǎn)ERP軟件在投入使用過程中，一般缺少咨詢這一中間環(huán)節(jié)。對于用戶需求的不了解，無疑會影響軟件的實施效果。國產(chǎn)ERP軟件要取得長足發(fā)展，不僅要在產(chǎn)品的質(zhì)量與性能上下功夫，而且必須將軟件的實施重視起來。專業(yè)化的咨詢隊伍或咨詢公司這一媒介不能少?！叭周浖?，七分實施”，管理咨詢作為軟件開發(fā)商與應(yīng)用企業(yè)之間的橋梁，不僅對開發(fā)商在推出產(chǎn)品之后產(chǎn)品的進一步發(fā)展起推動作用，而且對于軟件在企業(yè)中的成功運用，對于企業(yè)管理規(guī)范化和現(xiàn)代化非常必要。