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主要是對(duì)pa系統(tǒng)的學(xué)習(xí),這次數(shù)控中級(jí)培訓(xùn)。內(nèi)容有車(chē)床,銑床。暑假之前主要練習(xí)數(shù)控編程,而這個(gè)學(xué)期偏向于機(jī)床操作。通過(guò)電腦編程模擬和下車(chē)床操作,以及加工零件。對(duì)數(shù)控中級(jí)的學(xué)習(xí)有了一定的掌握。
個(gè)人還是比較感興趣,對(duì)于剛開(kāi)始的編程理解。從當(dāng)初的一知半解到現(xiàn)在熟悉運(yùn)用每個(gè)命令,并理解其含義,都是自己每天不斷的摸索和老師耐心的教導(dǎo)息息相關(guān)。主要總結(jié)以下幾點(diǎn):
一、對(duì)數(shù)控編程和模擬的理解和運(yùn)用
我很榮幸能有這么好的老師來(lái)教我們數(shù)控編程,其實(shí)學(xué)習(xí)最主要的還是靠自己去多練,但關(guān)鍵的時(shí)候有老師指導(dǎo),這樣還是進(jìn)步快點(diǎn)。特別是剛開(kāi)始接觸編程和機(jī)械加工的時(shí)候,有老師指導(dǎo)進(jìn)步特別快。記得8月9日那天,老師開(kāi)始講編程的過(guò)程,特別對(duì)經(jīng)常使用的代碼給介紹出來(lái),然后對(duì)點(diǎn)位的理解和計(jì)算。對(duì)模擬好的零件進(jìn)行模擬加工。通過(guò)這些知識(shí)點(diǎn)的學(xué)習(xí),我才漸漸的理解數(shù)控編程的一些基本要領(lǐng)。機(jī)床上對(duì)刀是我之前遇到的最大難題,這是由于命令使用不習(xí)慣,和基本感念理解不夠透徹,不過(guò)通過(guò)后面的反復(fù)練習(xí),現(xiàn)在已經(jīng)熟悉掌握了模擬系統(tǒng)。如今已經(jīng)能夠看懂圖,知道走刀路線(xiàn)。以及涉及到的點(diǎn)位能夠進(jìn)行換算。
二、實(shí)際加工的學(xué)習(xí)方法和掌握程度。
對(duì)于機(jī)床的操作,我總感覺(jué)自己練習(xí)不夠,特別是對(duì)零件加工花的時(shí)間比較多,還有實(shí)際對(duì)刀也掌握不夠好,雖然現(xiàn)在已經(jīng)能把零件給加工出來(lái),而且尺寸也把握得當(dāng),但時(shí)間控制方面還是不夠好。這主要還是自己的操作熟練程度不夠。
車(chē)床上,對(duì)刀和加工現(xiàn)在我已經(jīng)能夠在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成了,并且尺寸也能達(dá)到所要求,但我認(rèn)為還是因?yàn)樽约夯ㄔ谲?chē)床的時(shí)間多點(diǎn)。而銑床,相對(duì)來(lái)說(shuō),熟練程度不夠好,盡管知道怎么去加工,但尺寸的控制和時(shí)間的把握不夠好。不過(guò)在后面的不斷實(shí)踐和練習(xí)中,我得到了很好的提升,能夠進(jìn)行零件的加工,對(duì)機(jī)床出現(xiàn)的小問(wèn)題也會(huì)去解決。特別是在最后那段時(shí)間,我已經(jīng)能夠加工零件。而且尺寸已能把握好,達(dá)到了圖紙上的要求。
三、理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和理解
對(duì)于老師發(fā)的資料,我已經(jīng)認(rèn)真的去學(xué)習(xí),當(dāng)然,相對(duì)要記住每個(gè)知識(shí)點(diǎn),還是有一定的差距,但我有信心能把理論知識(shí)學(xué)習(xí)好。我認(rèn)為最主要的是去理解每個(gè)知識(shí)點(diǎn),而不是死記硬背,因?yàn)樵S多的理論知識(shí)都會(huì)在實(shí)際操作中用到,而且必須掌握。只有完全的理解理論上的知識(shí),才能更好的去完成實(shí)際的操作。比如機(jī)床上的按鈕,走刀路線(xiàn),刀補(bǔ)等。都涉及到許多理論知識(shí)。只有把理論知識(shí)吃透了,才能在加工過(guò)程中認(rèn)真的去遵守規(guī)則,更安全的完成零件的加工。
四、最大的收獲
對(duì)于數(shù)控編程和加工學(xué)習(xí)的這段時(shí)間里,我認(rèn)為最大的并不是自己所學(xué)到的知識(shí),而是學(xué)習(xí)的方法,很榮幸得到老師的幫助,在我學(xué)習(xí)感到困惑和吃力的時(shí)候,他們能更好的與我溝通,當(dāng)他們對(duì)我講到學(xué)習(xí)這門(mén)課程的用處,以及以后工作的方向時(shí),我感到非常值得。進(jìn)入大學(xué)后,已不再是高中時(shí)代的應(yīng)試教育。每個(gè)人都應(yīng)該找到適合于自己學(xué)習(xí)方法。只有掌握好的學(xué)習(xí)方法,才能夠?qū)W好自己的課程。而在數(shù)控學(xué)習(xí)的這段時(shí)間里,我也不斷的去摸索,感覺(jué)收獲不少。
因?yàn)榫频瓴](méi)有給服務(wù)員們制定具體的崗位職責(zé)和工作描述,中餐廳是酒店餐飲部門(mén)中最為辛苦的部門(mén)。剛剛走進(jìn)工作崗位的幾天,就像無(wú)頭蒼蠅,完全不能領(lǐng)會(huì)工作的流程和要領(lǐng),只是聽(tīng)從領(lǐng)班和老員的安排和他手把手的教導(dǎo)。慶幸的基本所有的老員工對(duì)我都特別的友好,主管還專(zhuān)門(mén)為我每人安排了兩名師傅,負(fù)責(zé)引導(dǎo)我工作。后面的日子里,基本都能熟練各項(xiàng)工作了
也得兼職勤雜工,工作除了迎賓、擺臺(tái)、折口布、傳菜、上菜、撤臺(tái)外。扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。實(shí)習(xí)生的上班時(shí)間是7小時(shí)工作制,每周休息一天,主管根據(jù)我需要,為我排了兩頭班,即上午上3個(gè)半小時(shí)和晚上3個(gè)半小時(shí),這樣我中午就有了休息的時(shí)間。但往往下班的具體時(shí)間是不確定的經(jīng)常根據(jù)實(shí)際情況加班加點(diǎn),但是加班時(shí)間都有記錄,適當(dāng)?shù)臅r(shí)候會(huì)有補(bǔ)休,雖然沒(méi)有加班費(fèi),但我覺(jué)的這種制度還是很靈活合理的
但我認(rèn)為酒店的服務(wù)員制服太過(guò)簡(jiǎn)單而且比較陳舊,酒店員工都是穿著工作服的由酒店統(tǒng)一發(fā)放換洗。常有破損的現(xiàn)象。不過(guò)令我欣慰的酒店的員工大都是熱情友好的不管哪個(gè)部門(mén),并沒(méi)有因?yàn)槲覍?shí)習(xí)生而對(duì)我冷漠生硬;勞累之余,同事們一個(gè)甜美的微笑,一句再普通不過(guò)的辛苦了都會(huì)讓人分外感動(dòng);休息和飯?zhí)眠M(jìn)餐的時(shí)候,都會(huì)聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理層中的幾位經(jīng)理也很和藹,沒(méi)有什么架子,但偶爾還的會(huì)對(duì)沒(méi)有做好工作的下屬發(fā)發(fā)脾氣。
接觸到形形的客人,服務(wù)過(guò)程中。工作中既受到過(guò)客人的嘉獎(jiǎng),也曾招受客人的投訴,由于桂林賓館是一所老牌的涉外星級(jí)酒店,擁有極為豐富的海外客源,所有餐廳的大半數(shù)客人都是外國(guó)人,服務(wù)的過(guò)程中,提高了英語(yǔ)口語(yǔ)水平,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),開(kāi)闊了視野。
第二階段:酒店餐廳部吧員
要熟悉每一種酒的名字及價(jià)錢(qián),作為一個(gè)吧員。啤酒勉勉強(qiáng)強(qiáng)還可以過(guò)關(guān)。白酒就麻煩了有年數(shù)之分,有精藏、典藏、窖藏等等之分,有度數(shù)之分,等等.再就是要會(huì)沖各種茶和咖啡,并且當(dāng)面為客人表演.
第三階段:酒店客房部服務(wù)員
對(duì)客房工作當(dāng)然是解了.今天在再三的要求下經(jīng)理終于同意讓我來(lái)客房部實(shí)習(xí)了.說(shuō)實(shí)話(huà)我客房部實(shí)習(xí)時(shí)間比其他部門(mén)都久.也大概的總結(jié)了幾點(diǎn)客房部實(shí)習(xí)..
要求服務(wù)規(guī)范化一.需要記憶的內(nèi)容較多。
如女服務(wù)員要求盤(pán)發(fā),1記憶內(nèi)容從服務(wù)員自身做起。服裝整潔樸素大方,言談舉止文雅,站有站姿,坐有坐相,掌握對(duì)講機(jī)的使用方法。
小吧臺(tái)小吃以及冰箱里的飲料。2記清楚房間物品擺放位置。
如數(shù)字電視、空調(diào)、吹風(fēng)機(jī)的使用等。3熟悉房間設(shè)備及其使用。
4嚴(yán)格按照做房程序清潔打掃房間。
又臟又累有時(shí)還得受氣。一些團(tuán)隊(duì)入住酒店,二.工作量大。上午開(kāi)會(huì)時(shí)要對(duì)房間進(jìn)行一次小整理,一層樓16來(lái)間房?jī)H兩個(gè)服務(wù)員,盡快趕在客人回來(lái)之前完成。下午有會(huì)議還要進(jìn)行整理。有時(shí)候一個(gè)團(tuán)隊(duì)剛剛退房還沒(méi)有離開(kāi),房務(wù)中心就匯報(bào)說(shuō)有客人已入住,服務(wù)員要迅速查房后趕房,一間要10來(lái)分鐘,有些邋遢的客人,房間滿(mǎn)地狼籍,煙頭煙灰茶葉散落一地,房間里充盈著濃重的酒味。
整理工作車(chē)工作間,三.查房。點(diǎn)好布草。房務(wù)中心報(bào)說(shuō)客人退房后可以查房,查房需要細(xì)心不可心急,要留意房間里物品是否齊全,電器設(shè)備有沒(méi)有損壞,床單是否染色,房間里小吧臺(tái),還有衛(wèi)生間里代銷(xiāo)品有沒(méi)有消費(fèi)。如果有漏報(bào)錯(cuò)報(bào),則由服務(wù)員簽單賠,所以不可馬虎。
主要放置布草和日用品等,服務(wù)員工作都有工作車(chē)。還有一邊是專(zhuān)門(mén)放垃圾的每天早上上班前都要把布草數(shù)點(diǎn)好,布草疊放要整齊方便點(diǎn)數(shù),工作車(chē)工作間保持干凈。每進(jìn)入一個(gè)房間,都要寫(xiě)上進(jìn)出房時(shí)間,并備注有沒(méi)有損壞物品,或者客人外借,以便做好交班工作。
第四階段:酒店前廳部服務(wù)員
最先對(duì)客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門(mén)。一家酒店的效率以及利潤(rùn)的創(chuàng)造,前臺(tái)作為酒店的門(mén)面?;旧隙际菑倪@里開(kāi)始的因而,一般來(lái)說(shuō),酒店對(duì)前臺(tái)的要求都會(huì)高一點(diǎn),通常都會(huì)要求英語(yǔ)要過(guò)三級(jí)。
當(dāng)然,前臺(tái)的工作主要分成接待、客房銷(xiāo)售、入住登記、退房及費(fèi)用結(jié)算。這當(dāng)中也包括了為客人答疑,幫客人處理服務(wù)要求,電話(huà)轉(zhuǎn)接,TAI外叫服務(wù)及飛機(jī)票訂票業(yè)務(wù)等工作。另外,前臺(tái)作為客人直接接觸的部門(mén),所以客人的很多要求并不會(huì)直接向樓層服務(wù)員提出,而是選擇他最先接觸的部門(mén)――前臺(tái),因此前臺(tái)還要作為整個(gè)酒店的協(xié)調(diào)中心進(jìn)行工作??腿说囊蠡径疾畈欢啵賯€(gè)吹風(fēng)機(jī)、缺塊毛巾、要個(gè)衣架什么的通常都是瑣碎的小事,但也有些客人會(huì)無(wú)理取鬧,比如說(shuō)訂飛機(jī)票,客人自己說(shuō)要訂三張去北京的機(jī)票,并且客人自己簽名確認(rèn)的但當(dāng)我前臺(tái)人員幫忙訂好機(jī)票給客人的時(shí)候,這位客人卻不承認(rèn)自己訂了三張,要求我退還多訂的機(jī)票費(fèi)用。雖然這件事錯(cuò)不在因?yàn)橛兴约旱暮灻_認(rèn)單,但是大廳經(jīng)理還是讓我認(rèn)錯(cuò),并退還機(jī)票錢(qián)。當(dāng)時(shí)很氣憤,但是常言道:顧客就是上帝”客人永遠(yuǎn)是對(duì)的這是酒店行業(yè)周知的經(jīng)營(yíng)格言,而我已經(jīng)深深的體會(huì)到
一.接待
作為一個(gè)賓館的酒店前臺(tái)接待我每日的工作包括了
1.檢查并處理前一天的工作情況08300900
解未完成的工作事項(xiàng)。1查看交班記錄。
檢查各種報(bào)表的分送登記,2檢查夜審報(bào)表情況。查看夜班鑰匙清點(diǎn)記錄和有無(wú)過(guò)夜的留言信件。
查閱有無(wú)超越權(quán)限的房?jī)r(jià)簽字等。3分析房間誤差原因。
2.了解并處理當(dāng)天的主要工作08000900
1貴賓抵離情況和宴會(huì)、活動(dòng)通知。
當(dāng)天離店團(tuán)隊(duì)散客情況。2當(dāng)天進(jìn)店團(tuán)隊(duì)散客情況。
3當(dāng)天客房銷(xiāo)售余缺情況等。
4.檢查日常工作09001400
1內(nèi)賓登記表和外賓登記表。
2訂單保存和介紹信、會(huì)客登記、郵件、留言傳遞及發(fā)送。
設(shè)施設(shè)備及維修情況及衛(wèi)生及閱覽架陳列。3權(quán)限、價(jià)格執(zhí)行情況。
4資料存檔。
5.檢查工作完成情況14001700
1次日離店表、加班表和客房誤差表。
2檢查工作的完成情況及其它
6.思考及了解。
明日客房出租和余缺情況及其它3明日貴賓抵離活動(dòng)情況。
7.下班交接。主要是未完全成事項(xiàng)和工作要求。
8.注意事項(xiàng)。
包括:客房出租的余缺情況;未預(yù)訂貴賓的店情況及時(shí)向部門(mén)通報(bào)前臺(tái)信息。.
與其它部門(mén)未能協(xié)調(diào)的情況,1客人向前臺(tái)反映的投訴情況。大廳發(fā)生的重要事件。
2協(xié)調(diào)好同事關(guān)系.
二.退房及費(fèi)用結(jié)算
輪換工作,前臺(tái)收銀分為早班、中班和通宵班三個(gè)班。并一周一休。除通宵班為一人外,早班和中班都各有三人擔(dān)當(dāng)。其中一人為專(zhuān)職收銀,另外兩人按照實(shí)際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松,既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀,一人登記推銷(xiāo),另一人負(fù)責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作。而且還可以緩解收銀的壓力,讓收銀可以做到頭腦清明,不出錯(cuò)。最重要的這樣的工作方式,可以很快讓新人獲得經(jīng)驗(yàn),工作量小的時(shí)候由帶班同事指導(dǎo),工作量大的時(shí)候又可以更多的吸收經(jīng)驗(yàn),迅速成長(zhǎng).但是問(wèn)題也是顯而易見(jiàn)的.由于這種基本沒(méi)有處于精細(xì)管理的狀態(tài)下,因此,個(gè)人的責(zé)任很不清楚,責(zé)任不清直接導(dǎo)致的就是權(quán)力不明,出現(xiàn)了問(wèn)題的時(shí)候自然會(huì)互相推諉,這個(gè)問(wèn)題不是通過(guò)教育培訓(xùn)能解決的互相推諉,本來(lái)就是人的天性.所以,必須解決這樣的問(wèn)題,一人一崗位,這樣的管理方法在很多世界知名酒店早很多年已經(jīng)開(kāi)始應(yīng)用了傳到國(guó)內(nèi)也有一段時(shí)間了從各地的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,這樣是可以有效的提高前臺(tái)接待和其他工作的效率,并且可以給客人以整齊,有秩序的感覺(jué)。根據(jù)消費(fèi)心理學(xué)的相關(guān)內(nèi)容,知道,有秩序的環(huán)境,會(huì)給人以質(zhì)量的提高感,有優(yōu)越感,自然會(huì)加深對(duì)經(jīng)營(yíng)單位的好感,這個(gè)時(shí)候再配合以?xún)?yōu)質(zhì)的客房服務(wù),酒店在客人眼中的地位會(huì)迅速提升.另外,賓館已經(jīng)存在比較合適的房態(tài)顯示和處理系統(tǒng),但是沒(méi)有得到很好的應(yīng)用.對(duì)于這個(gè)問(wèn)題,做了一個(gè)簡(jiǎn)單的分析.問(wèn)題:房間退房之后,一般情況客房服務(wù)員需要2030分鐘時(shí)間做房,這個(gè)速度是具有一定的隨機(jī)性的客人不同,做房需要的時(shí)間也不一樣.但是由于現(xiàn)在操作流程是客人退房――房間查酒水――房態(tài)置OK房――準(zhǔn)備新客入住.很多情況下,客人的選擇是具有集中性的這主要是由于客人的選擇具有趨同性,因此有些客房的入住率和新客更新率非常之高,這個(gè)現(xiàn)象是由客人習(xí)慣、房?jī)r(jià)、季節(jié)等很多條件共同決定的.現(xiàn)有的操作流程中,沒(méi)有給客房服務(wù)員預(yù)留時(shí)間做房,經(jīng)常出現(xiàn)房間沒(méi)有做完就通知樓層開(kāi)房,然后客房服務(wù)員經(jīng)常會(huì)有怨言。這樣的情況很不利于客房服務(wù)質(zhì)量的提高.因此,提出,一定要把現(xiàn)有的電子房態(tài)顯示監(jiān)控系統(tǒng)良好的有效的利用起來(lái).主要的做法有以下兩點(diǎn).1重新規(guī)劃從客人退房到置OK房的流程,盡量吸取客房和前臺(tái)兩方面服務(wù)員的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),做出最有效率的操作流程和責(zé)任分工.2從退房到客房服務(wù)員做房,由客房領(lǐng)班查房之后再確定是否可以置OK房,這樣的操作是為了避免上述情況.實(shí)習(xí)收獲和心得:實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,回憶自己的收獲和心得,總覺(jué)得自己不管如何還是有所得的吧,不管怎樣,雖然我沒(méi)有拿到太多的榮譽(yù),但內(nèi)在收獲的提高是不可否認(rèn)的誰(shuí)也不敢說(shuō)自己就是混過(guò)來(lái)的吧??偟膩?lái)說(shuō)我收獲有以下幾個(gè)方面吧:
真的必須大度的接受,1.學(xué)會(huì)了如何的做人和如何和人們尤其是那些難相處的客人和有特殊要求的客人。必須學(xué)會(huì)忍耐,不經(jīng)歷風(fēng)雨不見(jiàn)彩虹,這句話(huà)真的太感人了
否則你總是那個(gè)大家討厭的人,2.無(wú)論作什么一定要用心。不受歡迎的人吧,要學(xué)會(huì)察言觀色,要從客人的一個(gè)動(dòng)作一個(gè)眼神中看到自己的不足,看到客人的要求,要有服務(wù)的意識(shí)和精神。就象我酒店的一個(gè)領(lǐng)班所說(shuō):服務(wù)要有靈性,否則自己很難在這里立足”
要虛心,3.不要太高傲不要太氣盛。要平心靜氣的接受別人的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)以及建議,這樣你頭腦才時(shí)刻是清醒的吧,這樣你才能在不斷的競(jìng)爭(zhēng)中取得自己的成功和收獲.
我們的指導(dǎo)老師是一位有著豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的老師,在她耐心和熱情的指導(dǎo)之下,我了解了螺桿泵、分油機(jī)、齒輪泵、葉片泵、壓縮機(jī)離心泵等等這些從前只在理論書(shū)上看到的設(shè)備。在每個(gè)設(shè)備的動(dòng)手之前,老師都是首先為我們?cè)敿?xì)的闡述機(jī)器的工作原理、工作流程和功能意義。雖然書(shū)本上也有詳盡的介紹,但我并不覺(jué)得老師羅嗦,理論來(lái)自于實(shí)踐,面對(duì)面的對(duì)著這些設(shè)備,好象原理更加容易弄懂,流程更加清晰,原來(lái)書(shū)本上無(wú)法看懂的東西,好象一來(lái)到這里,就茅塞頓開(kāi),是我變聰明了嗎?不是,一切因?yàn)槎际菍?shí)踐。實(shí)踐是理論的源泉!
在拆裝機(jī)器的過(guò)程中,我們都干得很辛苦,但卻干得很買(mǎi)力,也干得很開(kāi)心,盡管天氣很悶熱,盡管機(jī)器很笨重,盡管配件很臟,氣味很難聞,我都積極的動(dòng)手,沒(méi)有實(shí)踐,就沒(méi)有發(fā)言權(quán),動(dòng)起手來(lái),原來(lái)發(fā)現(xiàn)本來(lái)不善于言辭的我真的開(kāi)朗了很多,譬如,我動(dòng)得了和同學(xué)分工合作的程序,懂得向我們的老師打招呼請(qǐng)教,還懂得了用心去和同學(xué)交流經(jīng)驗(yàn)……原來(lái),自己并不是那么的酷!實(shí)踐,除了提高一個(gè)人的技術(shù)技能外,還可以提高一個(gè)人的道德情操。一個(gè)機(jī)器,是有很多零件組成的,很多時(shí)候,拆裝并不是一個(gè)人動(dòng)手去完成,而需要群體分工合作才能完成,這又要需要每一個(gè)人在做的過(guò)程中很好的去配合,正所謂整體離不開(kāi)部分,部分整體相結(jié)合!機(jī)器如此,做人也如此!在拆裝所有機(jī)器中,我印象最深刻的是葉片泵,因?yàn)?,它?shí)在花了我們太多的時(shí)間很精力,雖然有點(diǎn)恨它,但又卻很感激它,因?yàn)槲覐闹袑W(xué)到的東西最多,雖然我們裝了它n次還是不能運(yùn)轉(zhuǎn),但我們并不屈服于困難,在老師的精心指引下,從表面到里部,從粗到細(xì),從零件到整體,我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題多多,分析多多,最后一一的去解決,終于成功了,當(dāng)時(shí)心理真是難以形容的高興!原來(lái),工作可以帶給人以快樂(lè),特別是不怕困難挫折去解決一些高難度的工作,那樣才會(huì)更有成就感!
在實(shí)踐的過(guò)程當(dāng)中,我們的老師對(duì)我們的要求相當(dāng)嚴(yán)格,雖然課余對(duì)我們是和藹可親的。但是上課的時(shí)候,特別講原則,記得開(kāi)始的時(shí)候,我和某些同學(xué)穿了拖鞋來(lái),她立刻要求我回去換,雖然我有諸多理由但還是以失敗搞終。事后,她和藹的教導(dǎo)我們,工作的時(shí)候一定要嚴(yán)格要求,不能忽視過(guò)程中的每一細(xì)小的問(wèn)題,即使是很小的問(wèn)題,在工作的時(shí)候都有可能導(dǎo)致出現(xiàn)問(wèn)題……這對(duì)我在學(xué)習(xí)或是在以后的工作都是受益非淺的!
在這次實(shí)習(xí)中,給我收獲最大的是我覺(jué)得很多工作需要我去摸索和探討,要不怕吃苦,勇于激流勇進(jìn),有的工作雖然單挑又重復(fù),但這是磨練意志最有效的方法,我告誡自己要認(rèn)真完成,對(duì)每項(xiàng)工作都要他看成是公司對(duì)自己的一次考核,做到每一件事的過(guò)程中遇到困難,一定要爭(zhēng)取不拋棄,不放棄,堅(jiān)持“戰(zhàn)斗”,只要希望還在,勝利一定屬于我們。
在此次專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)的過(guò)程中,我們參觀了公司,公司,并參加了兩次講座,從實(shí)際到理論,加深了我們對(duì)專(zhuān)業(yè)的理解,和對(duì)于與社會(huì)接軌的深刻感受。
作為學(xué)生,我們更多的是課本的知識(shí)的理解,理論的優(yōu)勢(shì)是我們的特色,但是怎樣將理論結(jié)合實(shí)際卻是擺在我們面前的難題。而參觀公司和公司正視給了我們直觀的解讀。公司建立了一整套符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量、成本和交付體系,軟件開(kāi)發(fā)質(zhì)量控制和過(guò)程改善能力已達(dá)到了國(guó)際先進(jìn)水平,秉承“用開(kāi)拓的意識(shí)、創(chuàng)造新的價(jià)值”的企業(yè)理念,不斷跟蹤國(guó)際先進(jìn)技術(shù)與管理思想,研發(fā)和提供優(yōu)質(zhì)軟件產(chǎn)品和技術(shù)服務(wù),為客戶(hù)不斷創(chuàng)造和提升價(jià)值。正是因?yàn)楸诌@樣的理念其完整的價(jià)值鏈和細(xì)致的軟件服務(wù),給了我們以專(zhuān)業(yè)的具體實(shí)際的體驗(yàn)。與此同時(shí),公司企業(yè)的參觀使我們對(duì)中國(guó)物流企業(yè)的現(xiàn)狀有了大概的了解,參觀過(guò)程中不同倉(cāng)庫(kù)的設(shè)施和地面的設(shè)置的挑選更是讓我們多了超出理論的認(rèn)識(shí)。通過(guò)指導(dǎo)人員的講解我們對(duì)中國(guó)物流企業(yè)的信息化有了大致的了解:中國(guó)物流企業(yè)信息化整體水平不高是其信息化建設(shè)的核心問(wèn)題。這包括:標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,資源浪費(fèi)嚴(yán)重;大型應(yīng)用軟件系統(tǒng)應(yīng)用不普遍,應(yīng)用層次低;現(xiàn)有各軟件系統(tǒng)之間相互孤立,形成“信息孤島”;信息化建設(shè)發(fā)展不平衡,造成“信息鴻溝”;硬件設(shè)備的利用率不高,資源浪費(fèi)嚴(yán)重;綜合信息系統(tǒng)是物流業(yè)信息化建設(shè)的必然趨勢(shì)。
如果說(shuō)前兩次的參觀實(shí)習(xí)是給的我們直觀的視覺(jué)沖突和心理震撼,那么后來(lái)的信息化講座就揭開(kāi)了信息化和專(zhuān)業(yè)的神秘面紗。通過(guò)經(jīng)驗(yàn)豐富的演講者的ppt演示我們了解了多個(gè)行業(yè)的信息化實(shí)施過(guò)程和具體的商務(wù)轉(zhuǎn)變成專(zhuān)業(yè)活動(dòng)的流程?,F(xiàn)實(shí)中簡(jiǎn)單的商務(wù)活動(dòng)一旦設(shè)計(jì)成成功的專(zhuān)業(yè)流程將涉及多個(gè)業(yè)務(wù)流程,整體的實(shí)施過(guò)程是復(fù)雜而艱難的。鑒于中國(guó)專(zhuān)業(yè)并不是很成熟,各方面的支持還不夠完備,這使得中國(guó)專(zhuān)業(yè)的發(fā)展還是受著局限。
作為應(yīng)屆畢業(yè)生,在畢業(yè)前的這次專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí),無(wú)疑是給了我們對(duì)專(zhuān)業(yè)的清晰認(rèn)識(shí),這也是最為專(zhuān)業(yè)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生的最大感悟。
當(dāng)然實(shí)習(xí)中還有著更多的感觸,包括學(xué)習(xí),生活,工作各個(gè)方面。
就學(xué)習(xí)而言,專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)它更偏重于應(yīng)用,更加細(xì)致,要求也更加嚴(yán)格。作為應(yīng)屆畢業(yè)生的我們要想適合自己的工作,在實(shí)際中實(shí)現(xiàn)自己的理想,必需不斷的增加自己的能力,做事情更加專(zhuān)注。
就生活而言,專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)展示給我們看各個(gè)不同的行業(yè)的人們的生活,不同行業(yè)的人們將自己的行業(yè)融入自己的生活,這樣大的人群的生活展示給我們未來(lái)的生活遠(yuǎn)景,選擇什么樣的生活也是我們現(xiàn)在的最重要的抉擇。一旦下定決心,也就要開(kāi)始為自己的生活做準(zhǔn)備,勝利是屬于有準(zhǔn)備的人的?,F(xiàn)在的我就要為自己的生活做準(zhǔn)備,不斷的充實(shí)自己。
就工作而言,無(wú)疑的本次的專(zhuān)業(yè)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí),展示給我們了多種職業(yè),而作為應(yīng)屆畢業(yè)生,擇業(yè)的選擇是大多數(shù)人所面對(duì)的問(wèn)題。就我們專(zhuān)業(yè)而言,面試時(shí)常遇見(jiàn)的問(wèn)題就是“專(zhuān)業(yè)是干什么的?”或許大多數(shù)的學(xué)生跟我一樣對(duì)專(zhuān)業(yè)并沒(méi)有清晰的概念,所以也并不能很好的回答這樣的問(wèn)題。不管怎樣,勤勞的人是讓人欽敬的,但所接觸的朋友說(shuō)“多年的工作讓我清楚這個(gè)社會(huì)的運(yùn)轉(zhuǎn)不是控制在辛勤勞動(dòng)的人手上,而是那一班根深帝固的政治家、資本家手中...工作中的認(rèn)真負(fù)責(zé)不是為了討好表現(xiàn),而是為了要冶練自己的品性,是在為自己,不是為老板”。
上面的認(rèn)識(shí)都是正面的,也是自己受益的主要部分,但就個(gè)人而言,本次的專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)更多的是讓自己認(rèn)識(shí)到自己的不足。作為一個(gè)即將畢業(yè)的應(yīng)屆生,通過(guò)此次的實(shí)習(xí),更多的是對(duì)大學(xué)四年的回顧和反省。進(jìn)入了社會(huì),和學(xué)校的感覺(jué)是完全不一樣的。只有在剛進(jìn)入公司的一個(gè)月里,大家還把你當(dāng)作新人,時(shí)間久了公司的領(lǐng)導(dǎo)就把你與其它同事相比較;當(dāng)你開(kāi)始跑客戶(hù)時(shí),客戶(hù)把你與做了很多年的銷(xiāo)售相比較,沒(méi)人把再把你當(dāng)新人看待,而你把你當(dāng)作一個(gè)正式的有能力的人使用。
看著那些員工忙忙碌碌的來(lái)來(lái)去去,堅(jiān)定的態(tài)度是那么一點(diǎn)一滴在鑄就起來(lái),一個(gè)被人認(rèn)可的人首先一定是一個(gè)認(rèn)真負(fù)責(zé)的人,一個(gè)認(rèn)真負(fù)責(zé)的人無(wú)論到哪里都可以站得正。相對(duì)于經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)而言,這些都是可以積累的,可以日久能熟的,但是否能有正確的態(tài)度卻是因人而異的,有的人永遠(yuǎn)讓人感覺(jué)畏鎖。我從來(lái)沒(méi)有把現(xiàn)在的工作當(dāng)作實(shí)習(xí),我就是認(rèn)定我是在工作,而不是來(lái)學(xué)習(xí)東西的。我是為工作而學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)是為了把工作做得更好。
本人為師范學(xué)校40屆計(jì)算機(jī)班實(shí)習(xí)生,在中學(xué)從年5月8號(hào)開(kāi)始至6月12號(hào)結(jié)束,為期一個(gè)多月的實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)期間,深受學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的照顧和關(guān)懷,并在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下,認(rèn)真負(fù)責(zé),做好各項(xiàng)教學(xué)工作,完成任務(wù)要求,做一名合格的人民教師。
在這期間,我主要完成了3方面的實(shí)習(xí)工作:一是見(jiàn)習(xí),第一個(gè)星期聽(tīng)指導(dǎo)老師講課,學(xué)習(xí)教學(xué)方法和吸取教學(xué)經(jīng)驗(yàn),二是親自上課和上機(jī)操作指導(dǎo),在上課過(guò)程中研究教材,認(rèn)真?zhèn)湔n,上課。指導(dǎo)老師和其他實(shí)習(xí)生聽(tīng)課并點(diǎn)評(píng),指出不足,保持優(yōu)點(diǎn)。三是實(shí)結(jié)和經(jīng)驗(yàn)交流。
這次實(shí)習(xí)令我感受頗多,一方面由于信息技術(shù)課在現(xiàn)在還是新開(kāi)課程,并沒(méi)有很多的教學(xué)案例可以借鑒。唯有教師自己深入地鉆研教材,研究教法,認(rèn)真地備好課,以達(dá)到上課時(shí)讓學(xué)生學(xué)會(huì)并掌握到正確的方法為止。在我第一次實(shí)際深入到課堂上時(shí),有很多是在師范學(xué)校沒(méi)學(xué)到的,沒(méi)遇到過(guò)的難題,尤其是信息技術(shù)這一門(mén)新興的課程,因?yàn)樾畔⒓夹g(shù)課與別的傳統(tǒng)學(xué)科并不一樣,它注重的是學(xué)生的實(shí)際操作和自主學(xué)習(xí)動(dòng)手能力,學(xué)生通常在接觸到新鮮事物時(shí)有很大的好奇心和興趣,特別是對(duì)于電腦這日趨重要的工具。這時(shí),教師就要善于抓住學(xué)生的好奇心理,從中培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和動(dòng)力。古人云:知之者,不如好之者,好知者不如樂(lè)知者。興趣對(duì)于一個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)來(lái)說(shuō)是一個(gè)至關(guān)重要的條件,興趣是學(xué)習(xí)入門(mén)的階梯,興趣孕著愿望,興趣溢生動(dòng)力。那么如何才能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣呢?在信息技術(shù)課上,特別是在上理論課時(shí),學(xué)生有時(shí)沒(méi)有專(zhuān)心聽(tīng)講,或者聽(tīng)不懂意思。所以,我們教師就必須根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn),研究教材,從中提取教學(xué)的著重點(diǎn)和閃光點(diǎn),圍繞這一點(diǎn),用通俗易懂的教學(xué)語(yǔ)言,有恰當(dāng)?shù)谋扔鱽?lái)上好一堂理論課,這樣就可以達(dá)到比較好的效果。例如,在上文字處理軟件WORD認(rèn)識(shí)的第一節(jié)課時(shí),我就用學(xué)生平時(shí)最常用的紙和筆來(lái)對(duì)照WORD的空白文檔和輸入法,讓學(xué)生明白用電腦來(lái)寫(xiě)作也和有紙和筆來(lái)寫(xiě)作一樣方便,并還有更多功能和作用。這樣,在沒(méi)有機(jī)器演示的情況下,學(xué)生就可以了解和認(rèn)識(shí)WORD并掌握了一般的操作方法,以達(dá)到預(yù)期的目的。
當(dāng)然,信息技術(shù)課更注意的是讓學(xué)生實(shí)際的上機(jī)操作摸索,在課程的時(shí)間安排上,上機(jī)課要是上理論課的2倍。上機(jī)時(shí)間當(dāng)然也不是隨學(xué)生自己盲無(wú)目的在操作。在開(kāi)始,教師得親自演示操作過(guò)程,通過(guò)教學(xué)軟件廣播,讓學(xué)生參考操作方法,同樣因?yàn)樵诓僮鬟^(guò)程中,可達(dá)到目的的方法是有許多種的,教師就不可拘束于一種方法的教學(xué),更要引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)別的方法來(lái)實(shí)現(xiàn)結(jié)果,培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí),動(dòng)手探究的能力,教師不時(shí)地加予鼓勵(lì),增強(qiáng)學(xué)生的自信心和對(duì)電腦產(chǎn)生更濃重的興趣。
這就是我在這段實(shí)習(xí)期間的上點(diǎn)深切體會(huì),這段時(shí)間的經(jīng)歷對(duì)于我們將來(lái)的工作是有著很重要的作用和啟示,畢竟這是從一名師范生轉(zhuǎn)化為一名教師不可少的過(guò)程。“師范類(lèi)之一”版權(quán)歸作者所有;轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處!
完成了產(chǎn)品的入庫(kù),接下來(lái)做的是審核原始憑證、編制會(huì)計(jì)分錄、填制記帳憑證,這是一項(xiàng)連續(xù)的工作。剛開(kāi)始審核原始憑證的時(shí)候有些無(wú)所適從,不知從何下手,幸虧有別人手把手教,審核原始憑證不想自己想象中的那樣只是需要核對(duì)一些信息而已,如果原始憑證登記合理、合規(guī),審核起來(lái)就會(huì)比較省力。但是日常的業(yè)務(wù)中因?yàn)椴皇敲總€(gè)人都了解在業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí)應(yīng)該進(jìn)行怎樣的填制手續(xù),才能進(jìn)行會(huì)計(jì)的入賬。在我審核的時(shí)候,手續(xù)欠缺的經(jīng)常發(fā)生在原料采購(gòu)、辦公用品等的采購(gòu),經(jīng)常是缺少購(gòu)買(mǎi)物料申請(qǐng)單和實(shí)物入庫(kù)單。如果發(fā)生這種情況,就必須與協(xié)調(diào)相關(guān)的部門(mén)補(bǔ)齊手續(xù),因此審核起來(lái),就比較費(fèi)時(shí)費(fèi)力。
會(huì)計(jì)分錄的編制不像想象中的那么簡(jiǎn)單:只是有借必有貸,借貸必相等。當(dāng)然這是大原則,但是要做好、做規(guī)范,只是這樣還是不夠的。在做會(huì)計(jì)分錄的時(shí)候?qū)W到的東西是最多的,在做一筆費(fèi)用業(yè)務(wù)的時(shí)候,不知道是歸入制造費(fèi)用還是管理費(fèi)用,單就依據(jù)原始的單據(jù)二者均可。這時(shí)候問(wèn)了那里的會(huì)計(jì)人員,她跟我講了一下有關(guān)這筆業(yè)務(wù)的發(fā)生,我才明白過(guò)來(lái)。公司車(chē)輛的運(yùn)費(fèi)處理問(wèn)題:如果是運(yùn)載物料和原材料用于產(chǎn)品的生產(chǎn),必須歸入制造費(fèi)用。而如果是公司人員的出差的車(chē)輛費(fèi)則應(yīng)該作為管理費(fèi)用處理。做完這筆業(yè)務(wù),我發(fā)現(xiàn)能夠比較好地做好會(huì)計(jì)分錄必須對(duì)整個(gè)公司的生產(chǎn)運(yùn)作有一定的了解,這樣才能夠處理好每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)。接下來(lái)出現(xiàn)是一些細(xì)節(jié)的問(wèn)題:做涉及兩個(gè)以上帳戶(hù)的會(huì)計(jì)分錄的時(shí)候,我總是把它做成兩個(gè)簡(jiǎn)單會(huì)計(jì)分錄,雖然這不是原則性的錯(cuò)誤,但是這明顯地是記帳手續(xù)復(fù)雜了,而且也不利于集中反映一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的全面情況。還有就是一些實(shí)務(wù)的問(wèn)題:收付款項(xiàng)經(jīng)常有零頭,零頭一般都是沒(méi)有支付或收取,我在做分錄的時(shí)候,把這一點(diǎn)也忽略了,也沒(méi)有認(rèn)真再看一下這筆業(yè)務(wù)的款項(xiàng)到底是如何處理的,就直接地把款項(xiàng)做成銷(xiāo)售收入或是現(xiàn)金存款的減少,到最后去看他們?cè)纫呀?jīng)做好的記賬憑證,才知道零頭是這樣處理的:未收的零頭一般做成營(yíng)業(yè)外支出,相應(yīng)地未支付的零頭做成營(yíng)業(yè)外收入。而這時(shí)做好的記賬憑證已經(jīng)都打印出來(lái)了,我又回頭去軟件數(shù)據(jù)庫(kù)里先將會(huì)計(jì)分錄改正確,最后重新打印。本來(lái)這些應(yīng)該一個(gè)半天就能弄好,但是因?yàn)椴皇煜?、老出錯(cuò),又折騰了快一個(gè)下午。
因?yàn)樵紤{證已審核好了,會(huì)計(jì)分錄也做完了,填制記帳憑帳就輕松許多(編制會(huì)計(jì)分錄和填制記帳憑證是同時(shí)進(jìn)行的)。記賬憑證中重要的是如何寫(xiě)摘要才能簡(jiǎn)明達(dá)意,我試寫(xiě)了好幾筆業(yè)務(wù)后才覺(jué)得慢慢地上手了。這個(gè)比較容易。
銷(xiāo)售訂單入庫(kù)也相對(duì)簡(jiǎn)單一些,也只是錄入相關(guān)的信息,金蝶k3財(cái)務(wù)軟件的使用,一些繁雜的處理都是由軟件自動(dòng)生成,關(guān)于銷(xiāo)售稅,只要在訂單類(lèi)型里輸入是否含稅就行,像一些含稅的訂單,系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)生成產(chǎn)成品的含稅單價(jià)、總金額等等。
實(shí)習(xí)心得:
(一)實(shí)習(xí)時(shí)間:4月20日至7月31日
(二)實(shí)習(xí)地點(diǎn):市公安局分局檢查站
(三)實(shí)習(xí)性質(zhì):畢業(yè)實(shí)習(xí)
二、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
三、實(shí)習(xí)環(huán)境
實(shí)習(xí)期間,我在檢查站3級(jí)道口工作,主要從事室內(nèi)安檢,查驗(yàn)檢驗(yàn)駕駛和隨車(chē)人員的身份證件,并對(duì)過(guò)往無(wú)證車(chē)輛及抽檢的有證車(chē)輛進(jìn)行登記。我被安排在檢查站的d組工作,該組有隊(duì)長(zhǎng)1人,民警5人,特警1人,武警6人,學(xué)警20人,協(xié)管4人,共37人。
四、實(shí)習(xí)過(guò)程
(1)了解過(guò)程
起初,剛抵達(dá)的時(shí)候,這里的一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是陌生的。我們的檢查站位于收費(fèi)站旁,工作環(huán)境也不是特別好,呈現(xiàn)在眼前的一幕幕讓我的心中不免有些茫然,即將在這樣的環(huán)境中工作3個(gè)半月,有點(diǎn)不敢想象。正式上崗的前一天,我和同組同學(xué)坐上大巴驅(qū)車(chē)20多分鐘到達(dá)了楓涇檢查站,在那里明確了自己的小組與分工,見(jiàn)到了我們的師傅和帶班隊(duì)長(zhǎng)。初次站在這世博安保的工作崗位上,讓我切實(shí)體會(huì)到了在公安一線(xiàn)工作的感覺(jué)。在參觀學(xué)習(xí)中慢慢熟悉著這新的工作環(huán)境。
作為剛剛抵滬的我們來(lái)說(shuō),對(duì)公安一線(xiàn)工作尤其是世博安保的查堵工作等各方面情況的了解都還是比較少的。一開(kāi)始我對(duì)檢查站的各項(xiàng)規(guī)章制度,查堵方法,車(chē)輛和證件檢查工作中的相關(guān)注意事項(xiàng)等都不是很了解,于是我便向崗位的帶班師傅和隊(duì)長(zhǎng)請(qǐng)教,向小組里的其他民警了解查堵工作的一些做法,通過(guò)他們的幫助,我對(duì)檢查站的查堵,車(chē)輛和證件檢查的方面的工作有了進(jìn)一步的了解。我們?nèi)?jí)道口檢查站的工作實(shí)行四班制(a、b、c、d組),四組的工作時(shí)間段為:早班8:00至下午6:00;中班6:00至凌晨12:00;夜班12:00至早晨8:00,一組輪休。
(2)摸索過(guò)程
對(duì)三級(jí)道口檢查站里的環(huán)境有所了解熟悉后,開(kāi)始有些緊張的心開(kāi)始慢慢平靜下來(lái),工作期間我每天隨大巴按時(shí)到站上崗,上崗工作之前先與上一班的同學(xué)交接檢查工作裝備,然后到指定地點(diǎn)等待帶班組長(zhǎng)集合所有民警、學(xué)警、武警、協(xié)管開(kāi)會(huì)強(qiáng)調(diào)今日工作中的有關(guān)事項(xiàng),同時(shí)給我們分配工作任務(wù)。明確工作任務(wù)后,我就抵達(dá)自己的崗位室外安檢第4車(chē)道開(kāi)始工作。工作開(kāi)始之初我先到我們小組的文件存放區(qū)找來(lái)一些工作中需要用到的相關(guān)用具(比如:警務(wù)寶典)。然后等待安檢車(chē)道的車(chē)輛及人員進(jìn)入安檢室安檢。在等待過(guò)程中同時(shí)還會(huì)調(diào)控警用查控工作寶典,給寶典等便攜設(shè)備的備用電池充電。
在查控工作剛開(kāi)始的階段由于對(duì)車(chē)輛安檢,證件核實(shí),警務(wù)寶典的操作還不是過(guò)于熟練導(dǎo)致查控速度不快,工作效率不高,讓我感到有些苦惱。于是我便向小組里的帶班隊(duì)長(zhǎng)和民警交流,向他們請(qǐng)教工作中對(duì)于車(chē)輛安檢,證件核實(shí)和警務(wù)寶典的使用方法與技巧。在接下來(lái)的查控工作中運(yùn)用他們介紹的操作方法技巧區(qū)工作,從而提高我的工作熟練度。同時(shí)在查控過(guò)程中具體情況具體分析對(duì)大型客貨車(chē)輛及其人員進(jìn)行詳細(xì)的檢查和物品檢查,對(duì)抽檢的持證車(chē)輛檢查后實(shí)行快速放行從而減少安檢區(qū)排隊(duì)車(chē)數(shù)量并提高工作效率。同時(shí)在室外對(duì)于人員和物品進(jìn)行安檢的時(shí)候,注意到了充分的保障受檢人的權(quán)益,做到人性執(zhí)法人性檢查。并與其他各崗位的同學(xué)加強(qiáng)配合,努力做到檢查的快速,認(rèn)真,詳細(xì),不讓受檢人等待過(guò)長(zhǎng)時(shí)間,從而提高檢查速度。
(3)實(shí)際操作
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的道口查控工作,我對(duì)我們?nèi)?jí)道口尤其是自己所在的安檢車(chē)輛,人員,物品的工作已有了一個(gè)較詳細(xì)的了解與熟悉。對(duì)經(jīng)常檢查的,比如危險(xiǎn)物品車(chē)輛及人員相關(guān)證件的檢查,對(duì)一些在檢查過(guò)程中不予配合的駕駛員及乘客也摸索出了一套文明,人性化的管理措施。上班期間,能夠做到聽(tīng)從帶班隊(duì)長(zhǎng)的安排,接受隊(duì)長(zhǎng)分配的臨時(shí)性工作任務(wù),在自己的工作崗位認(rèn)真地進(jìn)行工作,同時(shí)在工作不繁忙的夜間也能幫助其他崗位的同學(xué),使他們也能夠得到充分的休息。當(dāng)工作中出些一些設(shè)備,設(shè)施的問(wèn)題和遇到一些困難的時(shí)侯,先自己嘗試著去解決,如果自己解決不了則及時(shí)向隊(duì)長(zhǎng)和其他民警反映情況,請(qǐng)求他們幫助解決。
五、實(shí)習(xí)期工作總結(jié)和收獲
實(shí)習(xí)期間,我對(duì)世博安保查控工作有了一個(gè)較完整的了解和熟悉。雖然實(shí)習(xí)的工作與我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)沒(méi)有很大的關(guān)系,但實(shí)習(xí)中,我拓寬了自己的知識(shí)面,學(xué)習(xí)了很多公安一線(xiàn)的查控知識(shí),甚至在學(xué)校難以學(xué)到的東西。
在這三個(gè)半月的時(shí)間里,我與三級(jí)道口的各位同學(xué)齊心協(xié)力,共同工作,取的了輝煌的成績(jī)和戰(zhàn)果。其中收獲最大的一次是與同組安檢區(qū)彭世桐,曾文同學(xué)共同抓獲網(wǎng)上逃犯一名。累計(jì)核查身份信息和登記車(chē)輛、人員不下十五萬(wàn)人,在工作中能做到一絲不茍,不放過(guò)一個(gè)嫌疑人員,通過(guò)我的仔細(xì)檢查辨認(rèn)現(xiàn)已查獲刑嫌人員12人,吸毒人員5人,過(guò)期身份證15張,過(guò)期駕駛證30張,假身份證1張,超載車(chē)輛35車(chē)次,管制刀具129把,警棍、拳刺、煙花爆竹等。
在世博安保實(shí)習(xí)期間,生活上我一貫堅(jiān)持節(jié)儉的作風(fēng)不浪費(fèi)食物和水電,在休息之余能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)公務(wù)員考試知識(shí)和填寫(xiě)工作日志。同時(shí)在其余休息時(shí)間里積極參加中隊(duì)的活動(dòng),并參加了分局團(tuán)委組織的合唱比賽,心理咨詢(xún)輔導(dǎo),公務(wù)員講座,參觀世博園,游覽明珠塔等活動(dòng),積極的參與這些活動(dòng)不僅緩解了我在工作時(shí)的壓力也讓我進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)這個(gè)繁華都市。
此次畢業(yè)實(shí)習(xí),我學(xué)會(huì)了運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決處理一些簡(jiǎn)單的公安一線(xiàn)問(wèn)題的方法與技巧,學(xué)會(huì)了與同學(xué)和同事相處溝通的有效方法途徑。在與被檢查人員的交流中積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方法。同時(shí)我體驗(yàn)到了公安一線(xiàn)工作的艱苦性,通過(guò)實(shí)習(xí),讓我在工作中磨練了自己,也鍛煉了意志力,訓(xùn)練了自己的動(dòng)手操作能力,提升了自己公安工作的實(shí)踐技能。積累了公安一線(xiàn)工作的簡(jiǎn)單經(jīng)驗(yàn),為以后參加公安工作也打下了一點(diǎn)基礎(chǔ)。
一、實(shí)習(xí)期間工作總結(jié):來(lái)到公司已經(jīng)兩個(gè)月了,對(duì)公司的環(huán)境以及工作崗位的內(nèi)容有了一個(gè)比較全面的了解。實(shí)習(xí)期間的主要內(nèi)容有:
1、進(jìn)行施工質(zhì)量安全培訓(xùn)。培訓(xùn)主要內(nèi)容為:建筑工程質(zhì)量管理、綠色建筑發(fā)展趨勢(shì)及現(xiàn)狀、施工現(xiàn)場(chǎng)施工管理、BIM技術(shù)在裝配式項(xiàng)目中的應(yīng)用等;
2、進(jìn)駐糧庫(kù)。正式進(jìn)入糧庫(kù)工作崗位,跟隨管理、監(jiān)理和總包單位進(jìn)行安全檢查,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)有一個(gè)全面的了解同時(shí)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的安全情況做好記錄。
3、作糧庫(kù)建筑報(bào)告。通過(guò)查閱資料以及詢(xún)問(wèn)相關(guān)人員,對(duì)糧庫(kù)的整體布局信息進(jìn)行匯總整理,并做好建筑報(bào)告。
4、中北鎮(zhèn)行政許可項(xiàng)目值班。為了保證該項(xiàng)目正常進(jìn)行,工程部全體人員輪流值班,對(duì)出入人員做好記錄,并嚴(yán)禁外來(lái)人員進(jìn)入。
5、記錄材料搬運(yùn)。對(duì)樓內(nèi)材料的搬運(yùn)做好視頻記錄,將視頻文件匯總交給相關(guān)人員整理并做好備份。
二、企業(yè)氛圍、工作適應(yīng)程度,對(duì)企業(yè)文化的理解
兩個(gè)月的時(shí)間足以熟悉這里的工作氛圍,不再是剛來(lái)的時(shí)候經(jīng)常找不到北的那種感覺(jué)了,做事也漸漸有了自己的一些規(guī)律。而且剛來(lái)的時(shí)候也特別羨慕這種工作有條不紊的節(jié)奏,那時(shí)候就希望自己也可以做到這樣,做每件事腦海里都有了思路,不再慌慌張張的處理。經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的相處,這里的每一個(gè)人都十分的友好,不管是在工作還是生活中,對(duì)于我們的幫助都是非常重要的,并且還適時(shí)地提出一些工作中合理的建議,及時(shí)彌補(bǔ)了工作經(jīng)驗(yàn)的不足,提高了工作效率。雖然學(xué)的是水利專(zhuān)業(yè),不過(guò)施工的一些相關(guān)知識(shí)還是一樣的,加上自身的適應(yīng)能力比較強(qiáng)以及同事們的悉心幫助,進(jìn)入工作的狀態(tài)也比較快。關(guān)于企業(yè)文化方面,之前給我們上過(guò)相關(guān)的培訓(xùn)課,講的是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力-執(zhí)行力,強(qiáng)調(diào)有執(zhí)行、有戰(zhàn)略才能成就卓越組織。
三、總結(jié)個(gè)人優(yōu)勢(shì)與不足
這個(gè)月正式進(jìn)入糧庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)工作,雖然還沒(méi)有開(kāi)始施工,不過(guò)對(duì)于糧庫(kù)的安全檢查以及查閱相關(guān)的資料,對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)施工也有了一個(gè)比較具體的了解。 通過(guò)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與理論知識(shí)進(jìn)行比對(duì),使我對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工的學(xué)習(xí)效率有了明顯的提高。
四、改進(jìn)或提升措施以及未來(lái)工作規(guī)劃
大學(xué)的生活已經(jīng)結(jié)束了,要及時(shí)調(diào)整心態(tài),將自身的工作熱情調(diào)動(dòng)起來(lái)。同時(shí)還要注重方式方法,不懂的地方多向他人請(qǐng)教,直到真正理解了才可以。在生活中處理好與同事們的關(guān)系,做到互幫互助。
一、學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)
隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來(lái),也掀起了網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)熱潮。為我們一線(xiàn)的管理人員創(chuàng)造了良好的環(huán)境,搭建了網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的平臺(tái)。網(wǎng)絡(luò)教育是伴隨著信息科技的發(fā)展應(yīng)運(yùn)而生的一種全新的教育方式。讓我們隨時(shí)隨地不受地區(qū)、時(shí)間與空間的限制,能夠快捷、方便地接受更多的新的知識(shí),尋找到適合我們自己的教育教學(xué)方法。我特別珍惜這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),入學(xué)以來(lái),我能正確處理好工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系,把學(xué)習(xí)當(dāng)作完善自身的需求,把學(xué)習(xí)當(dāng)成促進(jìn)工作的動(dòng)力。在網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)習(xí)中,我認(rèn)真聽(tīng)講,做好筆記,根據(jù)復(fù)習(xí)提綱認(rèn)真溫習(xí)功課,按時(shí)完成各科作業(yè)。與同行們互相交流,互相學(xué)習(xí),在互動(dòng)中我學(xué)到了很多在書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)。一年多來(lái),我每門(mén)功課的考試都能順利通過(guò),親身感受到學(xué)習(xí)開(kāi)闊了我的視野,帶給我的知識(shí)和信心。
二、學(xué)習(xí)收獲
我相信,山?jīng)]有人高,路沒(méi)有腳長(zhǎng);一分耕耘,一分收獲;這也是我參加網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)習(xí)的最大體會(huì)。按照學(xué)校要求,我在學(xué)習(xí)和掌握建筑工程專(zhuān)業(yè)的基本理論和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的前提下,重點(diǎn)學(xué)習(xí)和掌握建筑施工與管理理論、方法和手段。學(xué)習(xí)中堅(jiān)堅(jiān)持把管理學(xué)原理和建筑工程技術(shù)相結(jié)合,不斷提高運(yùn)用管理學(xué)理論和方法解決建筑工程管理實(shí)際問(wèn)題的能力。通過(guò)本專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí),自己認(rèn)為至少有以下幾方面的收獲:一是提高了對(duì)建筑工程管理的認(rèn)識(shí)。建筑工程項(xiàng)目管理是在質(zhì)量、工期、投資一定的約束條件下,以建筑工程項(xiàng)目為對(duì)象,以最優(yōu)實(shí)現(xiàn)建筑工程項(xiàng)目目標(biāo)為目的,按照其內(nèi)在的邏輯規(guī)律對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行有效地計(jì)劃、組織、控制和協(xié)調(diào)的系統(tǒng)管理活動(dòng)。本人負(fù)責(zé)建筑工程等相關(guān)工作,通過(guò)學(xué)習(xí)建筑的常識(shí)有助于日常工作開(kāi)展,加深了對(duì)建設(shè)項(xiàng)目的理解,使自己知道在本職工作崗位上,工作的效率和工作質(zhì)量的高低,對(duì)一個(gè)建設(shè)項(xiàng)目所起的作用之重要。二是弄清了成本管理和項(xiàng)目管理的關(guān)系。成本預(yù)測(cè)為成本管理確立了行為目標(biāo),成本控制才有針對(duì)性;不進(jìn)行成本控制,成本預(yù)測(cè)也就失去了存在的意義,也就無(wú)從談成本管理了,兩者相輔相成。并且,成本管理不單純指一個(gè)方面,它涉及到組織、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、合同等各方面的管理。所以,項(xiàng)目管理的各個(gè)方面、各個(gè)環(huán)節(jié)的管理最終都會(huì)和成本管理密切相關(guān),抓好各方面的管理工作就是對(duì)成本管理工作的最好促進(jìn)。三是通過(guò)學(xué)習(xí)建筑施工組織與管理,建筑施工與管理標(biāo)準(zhǔn)等使我知道,我們認(rèn)識(shí)事物,不但要看事物的表面,還要認(rèn)識(shí)事物的本質(zhì)。正確認(rèn)識(shí)建筑工程的各部位作用,在工程管理過(guò)程中,有助于我們及時(shí)協(xié)調(diào)解決工程施工過(guò)程中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題,便于做成正確的決策,從而提高業(yè)務(wù)水平和工作效率,達(dá)到節(jié)省工程投資的目的。
三、實(shí)踐活動(dòng)
在實(shí)習(xí)期間,我的主要目的就是看懂實(shí)習(xí)工地的建筑類(lèi)型,了解工程的性質(zhì),規(guī)模,建筑結(jié)構(gòu)特點(diǎn)與施工條件等內(nèi)容,了解不同機(jī)械設(shè)備的操作范圍和規(guī)程,多多請(qǐng)教了解看到的不知道的知識(shí)。盡量爭(zhēng)取參與并了解工程開(kāi)工前和施工中的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,參與進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)的材料,收集有關(guān)技術(shù)資料,整理施工實(shí)習(xí)日記,做好實(shí)習(xí)收尾工作。
為了解不同機(jī)械設(shè)備的操作范圍和規(guī)程,針對(duì)在施工現(xiàn)場(chǎng)看到的“雙錐反轉(zhuǎn)出料攪拌機(jī)”,操作的師傅細(xì)心的告訴我,這是目前在建筑工程中應(yīng)用較廣的一種自落式攪拌機(jī),主要按重力機(jī)理進(jìn)行攪拌作業(yè)。我觀察到攪拌筒內(nèi)壁焊有弧形葉片,當(dāng)攪拌筒繞水平軸旋轉(zhuǎn)時(shí),葉片不斷將物料提升到一定高度,然后自由落下,互相摻合。主要用于一般骨料塑性混凝土的攪拌。為了進(jìn)行有效的成本控制,工長(zhǎng)告訴我正確的放料順序?yàn)椋菏?,水,砂。因?yàn)榉帕享樞虿粚?duì)會(huì)造成浪費(fèi)。
我在現(xiàn)場(chǎng)看到李師傅在砌筑空心磚,據(jù)他介紹空心磚具有良好絕熱性能,主要用于非承重墻或框架結(jié)構(gòu)的填充墻等部位,比如陽(yáng)臺(tái)后砌墻。使用砌筑砂漿,孔對(duì)孔(空心磚)1/2處,孔向下(將少數(shù)分布筋埋入)交錯(cuò)搭接。若空心磚旁要開(kāi)門(mén)窗洞,應(yīng)將3塊實(shí)心磚填入其中再施工。
我又詢(xún)問(wèn)了為了節(jié)約用水,可不可以使用生活用的污水來(lái)拌和混凝土。師傅笑了笑說(shuō),混凝土用水也需要干凈的水,因?yàn)槲鬯畷?huì)影響混凝土的質(zhì)量。不單是水,對(duì)砂、石的細(xì)度模數(shù)也有要求;對(duì)水泥標(biāo)號(hào)也有要求。
在這實(shí)習(xí)中我有不少的收獲。首先,通過(guò)實(shí)踐,使我學(xué)到了很多實(shí)踐知識(shí)。所謂實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)實(shí)踐,使我近距離的觀察了整個(gè)房屋的建造過(guò)程,學(xué)到了很多很適用的具體的施工知識(shí),這些知識(shí)往往是我在學(xué)校很少接觸,很少注意的,但又是十分重要基礎(chǔ)的知識(shí)。其次,本次實(shí)習(xí),能綜合運(yùn)用自己所學(xué)過(guò)的知識(shí),同監(jiān)理工程師一起解決工程中所遇到的問(wèn)題;懂得了在工作中要講求實(shí)際效率,與別人要協(xié)調(diào)配合的工作態(tài)度,使自己真正參與其中,發(fā)展和提高了自己的工作和交際能力,這將為我們以后從事建筑工程專(zhuān)業(yè)的技術(shù)工作和管理工作打下基礎(chǔ)。
四、努力方向
(一)緊緊圍繞公司建設(shè)范圍所涉及的專(zhuān)業(yè)進(jìn)行深層學(xué)習(xí)和研究,掌握本專(zhuān)業(yè)所涉及的設(shè)計(jì)規(guī)范、施工驗(yàn)收規(guī)范、制圖標(biāo)準(zhǔn)、安裝標(biāo)準(zhǔn)圖集等資料的內(nèi)容、作用及使用方法;