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二年以上工作經(jīng)驗(yàn)|男|26歲(1987年10月16日)
居住地:廣州
電 話:182*******(手機(jī))
E-mail:
最近工作 [ 1年8個(gè)月]
公 司:XX工貿(mào)有限公司
行 業(yè):服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)
職 位:營(yíng)銷總監(jiān)
最高學(xué)歷
學(xué) 歷:本科
專 業(yè):旅游
學(xué) 校:省旅游學(xué)校
自我評(píng)價(jià)
本人自__年至今一直工作于服裝行業(yè),11年的工作經(jīng)驗(yàn)也使我發(fā)展成為一個(gè)全面而成熟的服飾行業(yè)人,對(duì)品牌服飾的創(chuàng)建、策劃推廣、運(yùn)作模式、渠道鋪設(shè)、商品管理、維護(hù)管理手段、品牌提升都非常了解。每一個(gè)步驟:服裝開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)流程、廣告宣傳推廣、自營(yíng)模式、加盟模式、銷售管理,加盟客戶管理,我都有不同程度的認(rèn)識(shí)。熟練操作多種設(shè)計(jì)軟件:coreldraw、photoshop、office軟件,全面、專業(yè)是我自信的基礎(chǔ),成熟穩(wěn)重是我處事的方式。
求職意向
到崗時(shí)間:一個(gè)月之內(nèi)
工作性質(zhì):全職
希望行業(yè):服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)
目標(biāo)地點(diǎn):廣州
期望月薪:面議/月
目標(biāo)職能:營(yíng)銷總監(jiān)
工作經(jīng)驗(yàn)
2012 /7—至今:XX工貿(mào)有限公司[1年8個(gè)月]
所屬行業(yè): 服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)
營(yíng)銷部營(yíng)銷總監(jiān)
1.商品管理,每一季度貨品開(kāi)發(fā)計(jì)劃、上市時(shí)間的建議、直營(yíng)店鋪貨品訂單確定、貨品生產(chǎn)、物流的監(jiān)控。
2.跟蹤貨品上市每一階段的店鋪銷售情況進(jìn)行匯總報(bào)告,快速有效制定滯銷貨品的處理方案。
3.平衡貨品庫(kù)存壓力-店鋪銷售-品牌市場(chǎng)定位三方面,進(jìn)一步鞏固品牌的健康發(fā)展。
2011 /6—2012 /6:XX體育用品有限公司[1年]
所屬行業(yè): 服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)
營(yíng)銷部營(yíng)銷總監(jiān)
1.管理品牌直營(yíng)、加盟、商品、策劃、培訓(xùn)5個(gè)部門(mén),整合資源充分發(fā)揮各部門(mén)的優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行互補(bǔ)配合,組建成為一支團(tuán)結(jié)進(jìn)取的隊(duì)伍。
2.品牌市場(chǎng)定位、發(fā)展方向定位,產(chǎn)品風(fēng)格定位,整體營(yíng)運(yùn)策劃方案制定。
3.重點(diǎn)工作是全國(guó)宣傳推廣、整體加盟招商部署:加盟招商政策制定-條件洽談-店鋪審核-合同簽訂-后續(xù)跟進(jìn)。
4.期間成功打開(kāi)北京、成都、山東、河南、新疆、廣西等地區(qū)。
教育經(jīng)歷
2007/9—2011 /6 省旅游學(xué)校 旅游 本科
證 書(shū)
2009/6 大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)
2008/12 大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)
[關(guān)鍵詞] 快速響應(yīng) 風(fēng)格化陳列 陳列評(píng)價(jià)體系 陳列促進(jìn)系數(shù)
一、快速時(shí)尚必然要求快速相應(yīng)
1.快速時(shí)尚
2007年,中國(guó)國(guó)內(nèi)服裝品牌整合的一年。隨著消費(fèi)者個(gè)性化需求的不斷膨脹,源于歐美的“快速時(shí)尚”已經(jīng)不再是一種刺激消費(fèi)的手段,而逐漸演變成了一種流行趨勢(shì)。在數(shù)字化交流的今天,全球文化充分融合,每個(gè)消費(fèi)者都儼然成為了業(yè)余時(shí)尚家?!昂蛻簟钡臄?shù)量越來(lái)越多,消費(fèi)者對(duì)于品牌的忠誠(chéng)度逐漸下滑。所有這一切都在呼喚著時(shí)尚產(chǎn)業(yè)中產(chǎn)品需要“快速時(shí)尚”。
2.快速反應(yīng)
由于數(shù)字化生活的影響,以及服裝行業(yè)透明化賣(mài)點(diǎn)的操作,使得消費(fèi)者對(duì)于服裝的知識(shí)逐漸的豐富起來(lái),品牌認(rèn)同感是品牌企業(yè)所追求的。諸如ZARA公司21天就可以完成設(shè)計(jì)到終端上柜的全過(guò)程,更快捷地為消費(fèi)者提供了最時(shí)尚的產(chǎn)品,從而獲得了領(lǐng)導(dǎo)市場(chǎng)的話語(yǔ)權(quán)。這樣的快速反應(yīng)能力,必然成為今后企業(yè)發(fā)展的方向。
(1)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)快速反應(yīng)。快速反應(yīng),首先是設(shè)計(jì)和生產(chǎn)的快速反應(yīng)。(如圖1所示)為服飾品牌公司在設(shè)計(jì)和生產(chǎn)環(huán)節(jié)快速反應(yīng)的流程簡(jiǎn)圖。通過(guò)把握流行元素的權(quán)威性獲得產(chǎn)品的時(shí)尚價(jià)值,通過(guò)專業(yè)加工商來(lái)確保產(chǎn)品質(zhì)量和加工速度。
圖1 設(shè)計(jì)、生產(chǎn)快速反應(yīng)流程簡(jiǎn)圖圖2 產(chǎn)品行銷信息華流程簡(jiǎn)圖
(2)產(chǎn)品行銷快速反應(yīng)。產(chǎn)品是以最終的銷售為操作終點(diǎn)的,要順利提升整個(gè)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的節(jié)奏,那么終端的行銷管理就要相應(yīng)升級(jí)。
這其中需要重點(diǎn)考慮的是對(duì)于經(jīng)銷商進(jìn)、銷、存的輔助管理;還有就是終端賣(mài)場(chǎng)的迅速推廣管理。基于這兩點(diǎn),數(shù)字化信息管理是基礎(chǔ),營(yíng)銷推廣的垂直化管理是關(guān)鍵。具體的流程如圖2所示。其中的終端執(zhí)行能力是薄弱環(huán)節(jié),也是導(dǎo)致品牌的終端形象混亂的一個(gè)重要原因。
二、服裝陳列不僅僅是視覺(jué)營(yíng)銷手段
1.風(fēng)格化陳列可以營(yíng)造穿著情景
初級(jí)的商品陳列,重點(diǎn)在于突出產(chǎn)品的型、色、質(zhì)。符合審美規(guī)律的標(biāo)準(zhǔn)化陳列一度成為品牌化產(chǎn)品的重要形象。而隨著商品競(jìng)爭(zhēng)的加劇,如何快速說(shuō)服消費(fèi)者,如何更加具有“品牌檔次”成為了下一階段視覺(jué)營(yíng)銷需要努力地工作。
簡(jiǎn)單地說(shuō)就是需要展示服裝的穿著情景,通過(guò)MV、平面廣告、靜態(tài)人模展示以豐富簡(jiǎn)單的標(biāo)準(zhǔn)化陳列方式。這樣就可以很好地指導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi),而且可以極大地刺激消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望,從而提高終端銷售節(jié)奏,以適應(yīng)更快的服飾產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)。
2.風(fēng)格化陳列不是簡(jiǎn)單的情境化陳列
在這里需要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn),風(fēng)格化陳列不僅僅是利用以上所述的手段而已。其最大的特點(diǎn)還在于秉承藝術(shù)性的同時(shí)確保及時(shí)性和動(dòng)態(tài)可調(diào)性。
所謂及時(shí)性就是要始終保持展示的風(fēng)格化情景要與產(chǎn)品上市推廣結(jié)合起來(lái)。換季主推產(chǎn)品、形象推廣產(chǎn)品、促銷主推產(chǎn)品等等,這些都要及時(shí)傳遞給消費(fèi)者。于是,對(duì)于陳列道具的靈活性,以及相應(yīng)的軟件支持就提出了新的要求。
通常情況下,我們需要確保所有的終端賣(mài)場(chǎng)(包括經(jīng)銷商賣(mài)場(chǎng))都要處于企業(yè)自己的系統(tǒng)化管理之下。首先,在店面裝修的階段就需要設(shè)計(jì)好宣傳位,分化好各個(gè)功能區(qū);其次,在選擇陳列道具的時(shí)候,應(yīng)該盡量選擇拆裝方便并且易于組合的;最后,就是企業(yè)要配合每個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)期給與終端相應(yīng)的陳列指導(dǎo),派發(fā)相應(yīng)的宣傳內(nèi)容和陳列方案。
三、風(fēng)格化陳列的實(shí)現(xiàn)
1.陳列流程的改變
有了上述的認(rèn)識(shí),我們還需要了解陳列管理流程的改變。以前的陳列管理,大多企業(yè)把它定位在產(chǎn)品展示層次,而今后這項(xiàng)工作將作為展示品牌個(gè)性,推廣產(chǎn)品的重要工作。其實(shí)現(xiàn)形式如圖3、4所示:
圖3 標(biāo)準(zhǔn)化陳列流程簡(jiǎn)表圖4 推廣型陳列流程簡(jiǎn)表
其中最主要的區(qū)別在于面對(duì)更多的產(chǎn)品時(shí),推廣型的陳列更好地展示產(chǎn)品,可以在終端更好地形成產(chǎn)品品牌推廣,對(duì)于復(fù)雜的終端競(jìng)爭(zhēng)有更好的適應(yīng)性。
2.數(shù)字化管理是關(guān)鍵
(1)進(jìn)行數(shù)據(jù)化陳列管理。要想在各級(jí)渠道中實(shí)現(xiàn)風(fēng)格化的推廣型陳列,對(duì)于店面的陳列管理上升到數(shù)據(jù)化是非常必要的。首先,數(shù)據(jù)分析的主要內(nèi)容包括:?jiǎn)蔚觋惲械谰吆臀锪辖y(tǒng)計(jì),各種品類服裝的進(jìn)、銷、存,細(xì)化到顏色和系列;各個(gè)系列服裝的上市周期,便于結(jié)合促銷活動(dòng)和讓利調(diào)整;對(duì)于風(fēng)格化的陳列支出進(jìn)行量化統(tǒng)計(jì)、同時(shí)與營(yíng)業(yè)額的上升數(shù)據(jù)進(jìn)行關(guān)系型分析等。其宗旨就是要對(duì)于終端的宣傳陳列物料進(jìn)行量化管理,對(duì)于終端推廣型陳列的促銷價(jià)值在營(yíng)業(yè)額層面進(jìn)行量化分析。
(2)建立品牌終端陳列評(píng)價(jià)體系。建立新型的陳列系統(tǒng)必然會(huì)存在對(duì)于系統(tǒng)的評(píng)價(jià)問(wèn)題。這就要求企業(yè)內(nèi)部對(duì)于自有陳列制定合理的評(píng)價(jià)體系,以不斷調(diào)整陳列方案,一方面通過(guò)更貼近消費(fèi)者的展示促進(jìn)銷量;一方面總結(jié)在零售終端上形成的品牌形象。
通常情況下,一個(gè)較為完整的終端陳列評(píng)價(jià)體系應(yīng)該包括以下主要評(píng)價(jià)因子:道具的實(shí)用性、陳列方法的科學(xué)性、終端形象的統(tǒng)一性、陳列方案的適應(yīng)性、陳列促進(jìn)系數(shù)等。其中,陳列促進(jìn)系數(shù)∮=T1/T2 T1:風(fēng)格化陳列后,某一產(chǎn)品、某一系列產(chǎn)品在整個(gè)銷售區(qū)域中達(dá)到穩(wěn)定銷售需要的時(shí)間;T2:為進(jìn)行風(fēng)格化陳列,該產(chǎn)品、該系列產(chǎn)品在整個(gè)銷售區(qū)域中達(dá)到穩(wěn)定銷售需要的時(shí)間?!拥臄?shù)值越小,風(fēng)格化陳列的可行性越強(qiáng)。而整個(gè)評(píng)價(jià)體系的評(píng)價(jià)因子的具體內(nèi)容也需要配合終端銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行量化考察,其簡(jiǎn)要評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)如圖5所示:
圖5 風(fēng)格化陳列標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)指標(biāo)
注:①中的單店數(shù)據(jù)的平均值為一個(gè)陳列方案中道具實(shí)用性評(píng)價(jià)數(shù)據(jù);
②中的三個(gè)滿意度,滿分是1,由顧客的綜合意見(jiàn)歸納而得;
③中的方案適應(yīng)數(shù)值,由單店陳列員給出,滿分為1;
④中的滿意度數(shù)值,由店長(zhǎng)在每一次方案執(zhí)行結(jié)束后給出
四、總結(jié)
由于信息化技術(shù)的成熟導(dǎo)致快速時(shí)尚成為服飾業(yè)今后發(fā)展的趨勢(shì)。在這種趨勢(shì)之下,零售終端的陳列管理必須進(jìn)行升級(jí),風(fēng)格化的陳列需要進(jìn)行進(jìn)行數(shù)據(jù)化、系統(tǒng)化的管理,同時(shí)也需要進(jìn)行客觀的評(píng)價(jià)。企業(yè)通過(guò)這樣的操作可以完善和提高品牌自有的陳列體系;形成具有品牌個(gè)性的陳列,以滿足多系列、多風(fēng)格的陳列要求。
參考文獻(xiàn):
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[2]《賣(mài)場(chǎng)陳列設(shè)計(jì)》[M].韓陽(yáng) 中國(guó)紡織出版社 2006.3
[3]《全球最佳店鋪設(shè)計(jì)》[M].(美)馬丁?M.派格勒 中國(guó)紡織出版社,P93-P107
關(guān)鍵詞:欣欣網(wǎng)店;網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷;營(yíng)銷策略
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷主要是利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)新型營(yíng)銷目標(biāo)方式,正是因?yàn)樗邆鋫鞑シ秶鷱V泛、速度超快、不受時(shí)空限定、成本低等特征,被越來(lái)越多的企業(yè)所關(guān)注。本文主要對(duì)欣欣網(wǎng)店進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境分析、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)細(xì)分及目標(biāo)市場(chǎng)選擇,從而制定出網(wǎng)店的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷設(shè)計(jì)方案,并進(jìn)行網(wǎng)店財(cái)務(wù)費(fèi)用預(yù)算及網(wǎng)店的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果評(píng)估。在制定出完整的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案的基礎(chǔ)上實(shí)施,已達(dá)到提高本網(wǎng)店銷量、增大網(wǎng)店信譽(yù)度、知名度的效果。
1.網(wǎng)店概述
本網(wǎng)點(diǎn)主要經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品包括服裝、新款包包、鞋子和小飾品等。網(wǎng)店的管理包括網(wǎng)店裝修、物流管理、寶貝管理等。售后服務(wù)包括短信提醒、售后保障卡、個(gè)性化服務(wù)。
2.網(wǎng)店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境分析
2.1宏觀環(huán)境分析
宏觀環(huán)境分析包括:
(1)人口環(huán)境分析,近年來(lái)網(wǎng)民的數(shù)量不斷增長(zhǎng),2014年6月網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.32億,半年總計(jì)新增網(wǎng)民人數(shù)達(dá)1442萬(wàn)人。
(2)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析,在線交易金額為7534.2億元,環(huán)比增長(zhǎng)16.29%,同比增加76.21%。
(3)網(wǎng)絡(luò)政治法律環(huán)境分析,國(guó)家加強(qiáng)了對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的法律法規(guī)支持力度,相關(guān)部門(mén)出臺(tái)了一系列政策規(guī)章制度。
(4)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)文化環(huán)境在教育水平、價(jià)值觀念、風(fēng)俗習(xí)慣和審美觀念也有一定的提高。
2.2微觀環(huán)境分析
(1)供應(yīng)商分析,欣欣網(wǎng)店主要供應(yīng)商是廣州吖貓服飾有限公司,貨量穩(wěn)定,廠家貨物齊全,優(yōu)良的品質(zhì)保證,售后有保障,價(jià)格較為低廉。
(2)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者分析包括消費(fèi)心理分析和消費(fèi)者行為分析。其中消費(fèi)心理分析包括個(gè)性消費(fèi)回歸 、消費(fèi)的超前性和從眾心理 。消費(fèi)者行為分析包括情感消費(fèi)和環(huán)境因素影響。
(3)競(jìng)爭(zhēng)者分析
淘寶創(chuàng)業(yè)者越來(lái)越多,其中秋水伊人天貓旗艦店和韓都衣舍天貓旗艦店成為本店的強(qiáng)有力競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。欣欣網(wǎng)店會(huì)學(xué)習(xí)其他名牌店鋪的經(jīng)營(yíng)理念,以此來(lái)提高本店的知名度。
3.市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)選擇及定位
3.1市場(chǎng)細(xì)分
(1)按地理環(huán)境細(xì)分,南方服裝市場(chǎng):在服飾上比較注重細(xì)節(jié)、品質(zhì)、整體風(fēng)格含蓄。北方服裝市場(chǎng):北方人性格比較豪放爽朗,服飾更加注重整體的魄力、大氣隨意。
(2)按購(gòu)買(mǎi)年齡細(xì)分,由于不同年齡段的人群對(duì)消費(fèi)觀念有著差別。本網(wǎng)店把消費(fèi)者分為四個(gè)年齡段。從不同年齡層次分析消費(fèi)者的購(gòu)物心理。
(3)按消費(fèi)心理細(xì)分,分為忠誠(chéng)心理、時(shí)尚心理、沖動(dòng)心理和個(gè)性自我心理。
3.2目標(biāo)市場(chǎng)選擇
根據(jù)消費(fèi)者具體情況,以自身的特點(diǎn)選則多個(gè)細(xì)分市場(chǎng)作為營(yíng)銷目的。網(wǎng)店目標(biāo)市場(chǎng)群體集中在25―35歲,收入在中等,以南方為主,北方為輔,不斷挖掘潛在客戶。
3.3市場(chǎng)定位
欣欣網(wǎng)店將目標(biāo)消費(fèi)群體定位在25―35歲,這類人群追求時(shí)尚新穎、更換服裝快、了解品牌,是品牌服裝的潛在消費(fèi)者。本網(wǎng)店將價(jià)格定位在大眾消費(fèi)層次,這樣既能滿足消費(fèi)者的需求又可以實(shí)現(xiàn)本店品牌形象。
4.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案設(shè)計(jì)
4.1預(yù)期目標(biāo)
(1)短期目標(biāo)是在網(wǎng)店中處處體現(xiàn)“顧客至上”的服務(wù)理念,銷售量達(dá)到三顆心,店鋪收藏人數(shù)達(dá)到50次,網(wǎng)店瀏覽量達(dá)到1000人次。
(2)中期目標(biāo)是通過(guò)線上,線下以及兩者結(jié)合的營(yíng)銷方式,實(shí)現(xiàn)每周銷售件數(shù)突破500件,每天瀏覽欣欣網(wǎng)店網(wǎng)站點(diǎn)擊總次數(shù)在1000次左右,每天訪問(wèn)量平均在500次左右。
(3)長(zhǎng)期目標(biāo)是在原有網(wǎng)店網(wǎng)站瀏覽量和點(diǎn)擊率的基礎(chǔ)上有所提高,擴(kuò)大知名度,不斷強(qiáng)大客服隊(duì)伍,同時(shí)保持每天銷售件數(shù)保持在100左右,每周銷售件數(shù)突破1000件。收藏店鋪的人數(shù)達(dá)到500次,店鋪瀏覽量達(dá)到10000次。
4.2網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略
(1)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品策略主要采取產(chǎn)品的個(gè)性化策略、產(chǎn)品品牌策略、網(wǎng)絡(luò)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略。
(2)網(wǎng)絡(luò)價(jià)格策略包括直接低價(jià)定價(jià)策略、折扣定價(jià)策略、尾數(shù)定價(jià)策略、免費(fèi)價(jià)格策略、組合定價(jià)策略和會(huì)員優(yōu)惠策略。
(3)網(wǎng)絡(luò)渠道策略包括:銷售渠道、網(wǎng)上配送渠道。
(4)網(wǎng)絡(luò)促銷策略包括:網(wǎng)上銷售促銷(有獎(jiǎng)促銷、滿就減、滿就送促銷、拍賣(mài)促銷、秒殺活動(dòng))、網(wǎng)上公共關(guān)系、站點(diǎn)推廣和網(wǎng)絡(luò)廣告。
5.財(cái)務(wù)預(yù)算
本網(wǎng)店在初期投入固定費(fèi)用包括電費(fèi)、網(wǎng)費(fèi)花費(fèi)300元;店鋪前期裝修費(fèi)用為300元,后期的維護(hù)費(fèi)用在200元;為了網(wǎng)店提高知名度,擴(kuò)大銷售量,在線下使用名片進(jìn)行宣傳花費(fèi)100元,其中禮品發(fā)放花費(fèi)了100元;店鋪的貨物周轉(zhuǎn)費(fèi)用為1000元。費(fèi)用共2000元。
6.效果評(píng)估
(1)評(píng)估內(nèi)容主要包括:網(wǎng)店建設(shè)是否成功,有什么優(yōu)缺點(diǎn);網(wǎng)店訪問(wèn)量及收藏量情況;網(wǎng)店對(duì)反饋信息的處理是否及時(shí);客戶對(duì)網(wǎng)店的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷接受效果如何。
(2)評(píng)估指標(biāo)包括:網(wǎng)站流量指標(biāo)和用戶行為指標(biāo)。
(3)評(píng)估效果包括:店鋪情況和銷售情況。連續(xù)更新網(wǎng)店產(chǎn)品以最快的速度,提升網(wǎng)店知名度。調(diào)整本店的發(fā)展戰(zhàn)略,加大宣傳力度。
結(jié)論
本文根據(jù)欣欣網(wǎng)店的現(xiàn)狀,制定出欣欣網(wǎng)店的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷設(shè)計(jì)方案, 通過(guò)此營(yíng)銷策劃方案的實(shí)施,使欣欣網(wǎng)店及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,可以使欣欣網(wǎng)店取得良好的效益。
參考文獻(xiàn):
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[3]瞿彭志.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(第三版).北京:高等教育出版社,2009年2月
(征求意見(jiàn)稿)
為深入落實(shí)《關(guān)于加快紡織服裝產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的意見(jiàn)》及“緊盯前沿、沿鏈謀劃,龍頭牽引、培育壯大,打造生態(tài)、集群發(fā)展”工作部署,制定本行動(dòng)方案。
一、推動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)化提升。充分發(fā)揮龍頭企業(yè)規(guī)模效應(yīng)及行業(yè)帶動(dòng)作用,提高中小企業(yè)質(zhì)量效益水平和為大企業(yè)配套能力,建立產(chǎn)業(yè)合作機(jī)制,打造更強(qiáng)創(chuàng)新力、更高附加值、更安全可靠的產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈,營(yíng)造大中小企業(yè)融通發(fā)展的良好產(chǎn)業(yè)生態(tài)。加快完善紡織服裝產(chǎn)業(yè)“鏈長(zhǎng)制”推進(jìn)機(jī)制,以工程化、項(xiàng)目化方法抓好產(chǎn)業(yè)鏈規(guī)劃設(shè)計(jì)。加強(qiáng)重點(diǎn)項(xiàng)目策劃,聚焦產(chǎn)業(yè)鏈創(chuàng)意設(shè)計(jì)、品牌營(yíng)銷、高端面料等短板弱項(xiàng),省市一體化謀劃實(shí)施一批延鏈補(bǔ)鏈強(qiáng)鏈項(xiàng)目,集聚資源要素、完善產(chǎn)業(yè)鏈條。舉辦產(chǎn)業(yè)鏈領(lǐng)航龍頭企業(yè)、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)配套企業(yè)以及科研單位、基金、智庫(kù)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)等支撐服務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)接活動(dòng)。成立山東省紡織纖維產(chǎn)業(yè)鏈聯(lián)盟、山東省紡織服裝全產(chǎn)業(yè)鏈工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)盟等更多行業(yè)組織,依托聯(lián)盟和協(xié)會(huì)開(kāi)展常態(tài)化行業(yè)服務(wù)。
二、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)集群升級(jí)。建立全省紡織服裝產(chǎn)業(yè)集群溝通交流、分工合作、產(chǎn)品配套等協(xié)調(diào)機(jī)制,實(shí)施差異化發(fā)展戰(zhàn)略,提高產(chǎn)業(yè)集群整體競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)占有率。開(kāi)展產(chǎn)業(yè)集群觀摩暨能力提升行活動(dòng),挑選省內(nèi)外知名度較高、發(fā)展程度較好,規(guī)模較大的產(chǎn)業(yè)集群進(jìn)行調(diào)研觀摩,促進(jìn)相互學(xué)習(xí)、交流提升。重點(diǎn)支持培育壯大濱州市中國(guó)紡織產(chǎn)業(yè)基地市、青島市即墨區(qū)中國(guó)童裝名城、淄博市淄川區(qū)中國(guó)紡織產(chǎn)業(yè)基地市、煙臺(tái)市海陽(yáng)市中國(guó)毛衫名城、濰坊市昌邑市中國(guó)紡織產(chǎn)業(yè)基地市、濰坊市高密市中國(guó)家紡名城、棗莊市市中區(qū)中國(guó)針織服裝名城、濱州市惠民縣中國(guó)繩網(wǎng)名城、菏澤鄆城縣中國(guó)棉紡織名城9個(gè)在全國(guó)具有較高影響力的特色產(chǎn)業(yè)集群。
三、培育六大產(chǎn)業(yè)基地?;诟魇挟a(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)與優(yōu)勢(shì),依托重點(diǎn)企業(yè),開(kāi)展精準(zhǔn)招商,增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈配套協(xié)作能力,重點(diǎn)建設(shè)6個(gè)全國(guó)知名產(chǎn)業(yè)基地。(一)研發(fā)創(chuàng)意、品牌運(yùn)營(yíng)、展會(huì)賽事基地。依托青島、濟(jì)南、煙臺(tái)、威海等市的研發(fā)、品牌優(yōu)勢(shì),打造全國(guó)重要的紡織服裝技術(shù)研發(fā)、時(shí)尚創(chuàng)意、品牌運(yùn)營(yíng)基地。(二)新型纖維材料基地。依托煙臺(tái)、濰坊、濟(jì)南、泰安、威海、青島等市技術(shù)與產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),重點(diǎn)發(fā)展芳綸、石墨烯纖維、萊賽爾纖維、海藻纖維等新材料,打造全國(guó)領(lǐng)先的高端纖維材料基地。(三)高端紡織研發(fā)制造基地。依托濱州、淄博、德州、濟(jì)寧、煙臺(tái)、泰安等市產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì),加快多纖混紡紗線、多組分機(jī)織坯布的技術(shù)研究,打造全國(guó)領(lǐng)先的高端紡織研發(fā)制造基地。(四)智能綠色印染基地。依托泰安、青島、濱州、淄博、煙臺(tái)等市在智能化印染以及印染關(guān)鍵技術(shù)的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),打造全國(guó)領(lǐng)先的智能化印染產(chǎn)業(yè)基地。(五)時(shí)尚家紡服裝基地。依托威海、濰坊、淄博、濟(jì)寧、煙臺(tái)等市設(shè)計(jì)及品牌優(yōu)勢(shì),打造全國(guó)重要的先進(jìn)服裝產(chǎn)業(yè)基地。依托濱州、濰坊、煙臺(tái)等市創(chuàng)意設(shè)計(jì)及產(chǎn)品開(kāi)發(fā)優(yōu)勢(shì),打造全國(guó)重要的床上用品產(chǎn)業(yè)基地;依托聊城、濰坊、濱州等市毛巾行業(yè)的全國(guó)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),打造全國(guó)重要的毛巾產(chǎn)業(yè)基地。(六)高端產(chǎn)業(yè)用紡織品基地。依托德州、泰安、東營(yíng)等市產(chǎn)品及技術(shù)優(yōu)勢(shì),打造全國(guó)領(lǐng)先的高端產(chǎn)業(yè)用紡織品產(chǎn)業(yè)基地。
四、提升創(chuàng)新創(chuàng)意能力。發(fā)揮大企業(yè)科研與人才優(yōu)勢(shì),聚焦行業(yè)前沿技術(shù),引領(lǐng)帶動(dòng)行業(yè)科技創(chuàng)新 能力提升。支持國(guó)家先進(jìn)印染技術(shù)創(chuàng)新中心建設(shè),推動(dòng)產(chǎn)學(xué)研合作,加快研究成果在我省轉(zhuǎn)化。積極培育國(guó)家級(jí)紡織服裝創(chuàng)意設(shè)計(jì)試點(diǎn)示范園區(qū)(平臺(tái)),通過(guò)整合資源、人才引進(jìn)、品牌孵化、成果轉(zhuǎn)化、服務(wù)共享等途徑,打造全省紡織服裝產(chǎn)業(yè) 資源聚集高地。舉辦“省長(zhǎng)杯”工業(yè)設(shè)計(jì)大賽紡織服裝分賽,辦好中意服裝設(shè)計(jì)大師班和中國(guó)國(guó)際華服設(shè)計(jì)大賽。成立山東省時(shí)尚產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟,推動(dòng)紡織服裝與鞋帽配飾、珠寶首飾、文化藝術(shù)等時(shí)尚產(chǎn)業(yè)跨界融合發(fā)展。到2022年,全省力爭(zhēng)培育壯大紡織服裝領(lǐng)域國(guó)家級(jí)制造業(yè)創(chuàng)新中心1個(gè),國(guó)家級(jí)單項(xiàng)冠軍示范(培育)企業(yè)12個(gè)以上,國(guó)家級(jí)工業(yè)設(shè)計(jì)中心5個(gè)以上,國(guó)家級(jí)紡織服裝創(chuàng)意設(shè)計(jì)試點(diǎn)示范園區(qū)(平臺(tái))10個(gè)以上。
五、抓好重大項(xiàng)目建設(shè)。完善紡織服裝產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目庫(kù),瞄準(zhǔn)原創(chuàng)設(shè)計(jì)、新型纖維、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)等附加值高、帶動(dòng)力強(qiáng)、市場(chǎng)前景廣闊的重大項(xiàng)目,健全服務(wù)機(jī)制,強(qiáng)化要素保障,加快推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目落地。定期組織重大項(xiàng)目專題推介,綜合運(yùn)用股權(quán)投資、引導(dǎo)基金等方式,引導(dǎo)社會(huì)資本參與紡織服裝產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目。樹(shù)立產(chǎn)業(yè)鏈招商思維,集聚資源、集中力量、集成政策,精準(zhǔn)招引一批產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)強(qiáng)、科技含量高、經(jīng)濟(jì)效益好的重大項(xiàng)目。到2022年,第一批重點(diǎn)跟蹤協(xié)調(diào)并支持推進(jìn)20個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈重大項(xiàng)目(總投資202億元)。
六、加快產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。實(shí)施智能化技術(shù)改造工程,支持引導(dǎo)企業(yè)加大互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)手段應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)管理、設(shè)計(jì)、制造、營(yíng)銷等全流程數(shù)字化轉(zhuǎn)型,推廣柔性化生產(chǎn)、個(gè)性化定制和精準(zhǔn)化營(yíng)銷。建立企業(yè)與數(shù)字化服務(wù)商常態(tài)化對(duì)接機(jī)制,開(kāi)展線上線下多種形式的對(duì)接活動(dòng),為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供技術(shù)支持、服務(wù)保障等。開(kāi)展行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型診斷活動(dòng),一企一策制定數(shù)字化建設(shè)方案,指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化改造。大力培育推廣紡織服裝行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),推動(dòng)企業(yè)上平臺(tái)、用平臺(tái),實(shí)現(xiàn)資源共享和產(chǎn)業(yè)鏈重構(gòu),促進(jìn)企業(yè)間結(jié)成更緊密的生態(tài)伙伴。到2022年,全省診斷培訓(xùn)紡織服裝企業(yè)500家以上,重點(diǎn)培育推廣紡織服裝行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)5個(gè)以上。
七、深入推進(jìn)“三品”戰(zhàn)略。深入推進(jìn)紡織服裝行業(yè)增品種、提品質(zhì)、創(chuàng)品牌“三品”戰(zhàn)略,組織企業(yè)參加春秋兩季上海五大聯(lián)展,集中展示和推介山東省紡織服裝優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品,提升“山東紡織”品牌影響力和市場(chǎng)占有率。鼓勵(lì)紡織服裝企業(yè)利用天貓、淘寶、京東、必要商城、亞馬遜跨境電商平臺(tái)等網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)以及抖音、快手等直播帶貨平臺(tái),重點(diǎn)客戶微信群等多種渠道,實(shí)現(xiàn)線上線下快速、精準(zhǔn)、高效營(yíng)銷。到2022年,全省累計(jì)培育紡織服裝行業(yè)新技術(shù)、新成果、新模式100個(gè)以上,重點(diǎn)培育品牌企業(yè)50個(gè)以上。
八、強(qiáng)化人才培訓(xùn)。舉辦紡織服裝產(chǎn)業(yè)高端人才培訓(xùn)班,針對(duì)紡織服裝行業(yè)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、二代接班人及企業(yè)高級(jí)管理人員,從企業(yè)管理、數(shù)字化轉(zhuǎn)型、品牌打造、市場(chǎng)營(yíng)銷等多個(gè)方面,進(jìn)行系統(tǒng)化培訓(xùn),持續(xù)提升企業(yè)家能力素質(zhì)。利用中意國(guó)際服裝設(shè)計(jì)大師班線上線下授課及大賽賽前專題輔導(dǎo)等方式,高水平培訓(xùn)指導(dǎo)企業(yè)及高校設(shè)計(jì)人才3000人次以上。針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),依托山東省紡織服裝全產(chǎn)業(yè)鏈工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)盟,開(kāi)展“蒲公英百千萬(wàn)”數(shù)字化人才培訓(xùn)活動(dòng),就3D數(shù)字化設(shè)計(jì)研發(fā)、柔性快反智能制造、智慧零售等方面進(jìn)行培訓(xùn),到2022年,聯(lián)合30所高校,賦能200家企業(yè),為行業(yè)培養(yǎng)超過(guò)3000名數(shù)字化人才。
經(jīng)常制訂工作計(jì)劃,可以使人的生活、工作和學(xué)習(xí)比較有規(guī)律性,養(yǎng)成良好的習(xí)慣,作為一名銷售員,我們?cè)趺磳?xiě)工作計(jì)劃呢?下面就是小編給大家?guī)?lái)的2022銷售經(jīng)理優(yōu)秀的工作計(jì)劃范文,希望能幫助到大家!
2022銷售經(jīng)理優(yōu)秀的工作計(jì)劃1一、市場(chǎng)開(kāi)拓
根據(jù)目前的公司產(chǎn)品理念及價(jià)位,首先必須給產(chǎn)品定好方位,一個(gè)好的方向才能確保公司產(chǎn)品的良性發(fā)展,前面市場(chǎng)分析里面介紹了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的轉(zhuǎn)變,紅酒行業(yè)終端市場(chǎng)已經(jīng)開(kāi)始轉(zhuǎn)變成為廠家競(jìng)爭(zhēng)的主要戰(zhàn)場(chǎng),紅酒連鎖店的擴(kuò)張就是一個(gè)明顯的例子。廠家要想在這部分市場(chǎng)站住腳,必須在服務(wù)與革新上有突破。鑒于公司現(xiàn)在的情況,我建議采取階梯分散式開(kāi)拓方法,所謂階梯分散式開(kāi)拓方法,就是區(qū)域先樣板店后分散店,以點(diǎn)帶面的形式開(kāi)拓市場(chǎng)。在開(kāi)拓市場(chǎng)的過(guò)程中方向是第一要素,方法是第二要素,這二者不可分離,必須有力結(jié)合才開(kāi)拓出適合公司發(fā)展的市場(chǎng)。
二、產(chǎn)品銷售
根據(jù)公司與店的具體情況制定年銷售任務(wù),月銷售任務(wù),再根據(jù)市場(chǎng)的具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每月、每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)門(mén)店,完成各個(gè)時(shí)段的銷售任務(wù),并在銷售完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,提高銷售業(yè)績(jī)。對(duì)與完不成的店面,要進(jìn)行總結(jié)和及時(shí)的調(diào)整。主要手段是:提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,開(kāi)展不同階段各種促銷活動(dòng),制定合理有效的獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案(此項(xiàng)根據(jù)市場(chǎng)情況及時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行。銷售旺季針對(duì)紅酒連鎖專賣(mài)店實(shí)施力度較大的銷售促進(jìn)活動(dòng),強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)終端市場(chǎng)銷售。
三、客戶管理及維護(hù)
針對(duì)現(xiàn)有的終端連鎖店和商客戶進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù),對(duì)每一個(gè)連鎖店客戶及商客戶建立客戶檔案,了解銷售情況及實(shí)力情況,進(jìn)行公司的企業(yè)文化和公司產(chǎn)品知識(shí)理念的不定期有計(jì)劃的傳播,在旺季結(jié)束后和旺季來(lái)臨前更要加大力度傳播。了解商及連鎖店經(jīng)銷商負(fù)責(zé)人的基本情況并建檔進(jìn)行定期拜訪,相互溝通,制定銷售計(jì)劃及促銷方案。
四、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在20__年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣促銷活動(dòng),促進(jìn)品牌的知曉度,培養(yǎng)品牌使用頻率和品牌忠誠(chéng)度,通過(guò)電視、雜志、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、戶外宣傳渠道策劃一些投入成本較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng),提升品牌形象。再有可能的情況下與各個(gè)連鎖客戶聯(lián)合進(jìn)行推廣,不但可以擴(kuò)大影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營(yíng)業(yè)推廣。
五、終端布置
終端銷售渠道網(wǎng)點(diǎn)的建立普及會(huì)大量增加,根據(jù)此種情況設(shè)計(jì)部必須隨時(shí)、隨地積極配合銷售業(yè)務(wù)部門(mén)的工作,積極配合連鎖店店面和店中柜公司產(chǎn)品形象的建設(shè),進(jìn)行統(tǒng)一、整齊、合理、規(guī)范的產(chǎn)品形象陳列,可按公司統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。積極針對(duì)終端促銷、培訓(xùn)定期安排上崗及上樣跟蹤和銷售補(bǔ)進(jìn)工作。有公司具體負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制定終端布置標(biāo)準(zhǔn)。
六、促銷活動(dòng)的策劃及執(zhí)行
促銷活動(dòng)的策劃與執(zhí)行主要是在銷售中進(jìn)行,提升產(chǎn)品淡旺季的銷售量,促進(jìn)公司產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售促銷活動(dòng),第二根據(jù)屆時(shí)的市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售促銷活動(dòng),靈活策劃調(diào)整一些銷售促銷活動(dòng)。主要思路以避其優(yōu)勢(shì),攻其劣勢(shì),根據(jù)公司的產(chǎn)品及市場(chǎng)資源優(yōu)勢(shì),突出活動(dòng)重點(diǎn)的策劃優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)。
七、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)管理
紅酒品牌的競(jìng)爭(zhēng)在某些人看來(lái)依舊是淺顯的廣告戰(zhàn)、價(jià)格戰(zhàn)、渠道戰(zhàn)等等,但是他們忘記了企業(yè)運(yùn)營(yíng)的`本質(zhì)。不論一個(gè)企業(yè)的資金實(shí)力有多強(qiáng)也不論他的資源有多深厚,那一切資源的操縱者始終是人!紅酒行業(yè)這些年一直追求服務(wù)的差異化,那么一個(gè)好的銷售團(tuán)隊(duì)更是必不可少,傳統(tǒng)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)讓很多企業(yè)精疲力竭,而且并沒(méi)有發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的作用,擁有一個(gè)有出色的團(tuán)隊(duì)在未來(lái)的紅酒競(jìng)爭(zhēng)中才能夠真正地決定企業(yè)的興衰。
團(tuán)隊(duì)建設(shè):好團(tuán)隊(duì)是能讓每一位隊(duì)員都有歸屬感,而歸屬感的兩大要素:一是要能在團(tuán)隊(duì)里面成長(zhǎng),二是能跟隨團(tuán)隊(duì)有一份好的收入。具備這兩點(diǎn)之后建立團(tuán)隊(duì)就要考慮到人力的合理利用,亂用不僅造成公司資源浪費(fèi),而且會(huì)影響到團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)與凝聚力。
團(tuán)隊(duì)建立分四個(gè)階段,第一階段:選取銷售核心人員:區(qū)域經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理負(fù)責(zé)開(kāi)拓市場(chǎng),并負(fù)責(zé)市場(chǎng)服務(wù)。第二階段:團(tuán)隊(duì)管理,每一支團(tuán)隊(duì)都以區(qū)域經(jīng)理為主,由區(qū)域經(jīng)理負(fù)責(zé)工作調(diào)配與團(tuán)隊(duì)文化的建設(shè)。有力的執(zhí)行公司產(chǎn)品的銷售工作。第三階段:團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)分為公司培訓(xùn)與區(qū)域經(jīng)理培訓(xùn)兩部分,公司制定月度培訓(xùn)計(jì)劃,培訓(xùn)公司文化理念、產(chǎn)品知識(shí)、專業(yè)知識(shí)、心態(tài)引導(dǎo),銷售經(jīng)理每周負(fù)責(zé)培訓(xùn)銷售技巧及對(duì)手優(yōu)劣勢(shì)分析,增加團(tuán)隊(duì)凝聚力。第四階段:團(tuán)隊(duì)攻擊力的形成,戰(zhàn)利品來(lái)自一場(chǎng)又一場(chǎng)成功的戰(zhàn)斗來(lái)獲得。
2022銷售經(jīng)理優(yōu)秀的工作計(jì)劃2一、了解庫(kù)存面料及清減計(jì)劃表
當(dāng)年非常受歡迎的面料,企業(yè)可能會(huì)進(jìn)行大量采購(gòu),這種做法很可能導(dǎo)致第二年面料有剩余,企業(yè)會(huì)將剩余的面料繼續(xù)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)成好賣(mài)的款式。陳列師此時(shí)要做的是掌握這些剩余面料的數(shù)量,通過(guò)剩余面料數(shù)量的多少判斷該款服裝的生產(chǎn)情況,制定相應(yīng)的陳列方案。另外,一些曾經(jīng)不好賣(mài)的剩余面料也需要陳列師關(guān)注,企業(yè)可能將它們重新設(shè)計(jì)成新的款式、重新加工染色或作為服裝的輔料??傊惲袔熞私馑鼈兊膭?dòng)向,因?yàn)榭傆幸惶?,它們?huì)變成成品,成為本季服裝系列中的組成部分,而提前規(guī)劃它們的陳列方式,將決定這些庫(kù)存能否與新一季服裝系列完美融合。
二、了解設(shè)計(jì)師對(duì)新一季產(chǎn)品的整體設(shè)計(jì)規(guī)劃
服裝設(shè)計(jì)師在入行新一季產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí),陳列師淘寶開(kāi)店能賺錢(qián)嗎要做的并不是等待,而應(yīng)該隨時(shí)了解服裝設(shè)計(jì)師的思路及進(jìn)展,與此同時(shí),啟動(dòng)新一季終端陳列策劃案。
三、了解新品上市計(jì)劃,入行色系整合
在進(jìn)行陳列策劃的過(guò)程中,有一個(gè)很重要的程序,即面對(duì)上百種面料進(jìn)行色系整合。服裝設(shè)計(jì)師在進(jìn)行服裝設(shè)計(jì)的時(shí)候不怎樣進(jìn)行網(wǎng)上開(kāi)店是已經(jīng)有色彩搭配方案了嗎?沒(méi)錯(cuò),服裝設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)服裝的時(shí)候一定會(huì)有一套色彩搭配方案,但僅有一套而已。作為陳列師,只有一種搭配方案遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,因?yàn)榉b設(shè)計(jì)師的搭配方案不一定能夠應(yīng)對(duì)所有店鋪的實(shí)際情況,不一定能被市場(chǎng)認(rèn)可,這時(shí)第一反應(yīng)就是通過(guò)更改陳列促進(jìn)銷售,這便是陳列師所準(zhǔn)備的第二方案、第三方案大顯身手的時(shí)候。
四、了解當(dāng)季庫(kù)存成衣數(shù)量及清減計(jì)劃表
成衣庫(kù)存分為兩種,一種是銷售較好的暢銷庫(kù)存,一種是銷售不好的滯銷庫(kù)存。暢銷庫(kù)存自然不必?fù)?dān)心,關(guān)鍵在于滯銷庫(kù)存。如何將這些賣(mài)得不好的款式與新一季的貨品重新組合,帶動(dòng)滯銷庫(kù)存的銷售,這是陳列設(shè)計(jì)師必須考慮的。陳列師有責(zé)任通過(guò)自己的二次陳列搭配、組合設(shè)計(jì)為公司清減成衣庫(kù)存。比如增加上衣與配飾的組合搭配方案怎么開(kāi)店,增加褲裝的搭配、配飾的作用等。
2022銷售經(jīng)理優(yōu)秀的工作計(jì)劃3一、任務(wù)分配
本月總目標(biāo)__萬(wàn),按照公司的要求分?jǐn)偟矫恳粨舴謩e為:第一擊__萬(wàn);第二擊_萬(wàn);第三擊_萬(wàn),現(xiàn)在店面共有店員四人每一擊任務(wù)已平均分配到每個(gè)人身上,確保合理分配,并激勵(lì)員工按照每天任務(wù)向前趕月目標(biāo)進(jìn)度。
二、人員分配
將店鋪每天的工作按照員工特點(diǎn)分配,合理利用人力資源。每人每天至少五名試穿顧客,至少成交兩單,提高試穿率及成交率。因2月份是春季新款剛上市的時(shí)候,我會(huì)組織大家背款號(hào)了解貨品,積極調(diào)整陳列,讓顧客感到耳目一新。
作為高端品牌服務(wù)是不可或缺、重中之重的,在提高人員服務(wù)水平,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí),注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。
三、經(jīng)營(yíng)管理
1、加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫(kù)存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫(kù)房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。
2、因店鋪進(jìn)商場(chǎng)之初沒(méi)有進(jìn)行裝修及形象設(shè)計(jì),希望公司于春節(jié)后及時(shí)作出升級(jí)店面形象的計(jì)劃,我會(huì)積極配合公司做好裝修期間一切工作。
3、利用節(jié)假日做文章,多做些促進(jìn)銷售的活動(dòng),如新品滿額贈(zèng)禮品等吸引顧客眼球的活動(dòng)。
另外因?yàn)槲覀兤放苿傔M(jìn)入天津市場(chǎng),與其它在天津已成熟品牌競(jìng)爭(zhēng)缺乏競(jìng)爭(zhēng)力的主要原因之一就是固定的顧客群,建議公司可以做一些鼓勵(lì)顧客辦理會(huì)員的優(yōu)待政策,如入會(huì)有贈(zèng)品等,我們會(huì)緊緊抓住有潛力的顧客,發(fā)展成為本品牌會(huì)員。
4、積極抓住大宗、集團(tuán)購(gòu)買(mǎi)的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到熱情、貼心的服務(wù)。
5、為了保障完成目標(biāo)所指定的內(nèi)部管理制度:
1)店鋪員工要做到積極維護(hù)賣(mài)場(chǎng)陳列,新貨到店及時(shí)熨燙;
2)工作時(shí)間電話必須靜音,且接聽(tīng)私人電話不得超過(guò)3分鐘;
3)無(wú)論任何班次必須保證門(mén)口有門(mén)迎,且顧客進(jìn)店后必須放下手中任何工作接待顧客。
6、為了完成目標(biāo)業(yè)績(jī)需上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予貨品與活動(dòng)方面支持,保證每款不斷碼及大量贈(zèng)品支持。
2022銷售經(jīng)理優(yōu)秀的工作計(jì)劃4盡管在上半年做了大量的工作,但由于我從事銷售工作時(shí)間較短,缺乏營(yíng)銷工作的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此,我準(zhǔn)備在下半年的工作中從以下幾個(gè)方面入手,盡快提高自身業(yè)務(wù)能力,做好各項(xiàng)工作,確保___萬(wàn)元銷售任務(wù)的完成,并向__萬(wàn)元奮斗。
1、努力學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水品
其一是抽時(shí)間通過(guò)各種渠道去學(xué)習(xí)營(yíng)銷方面(尤其是白酒營(yíng)銷方面)的知識(shí),學(xué)習(xí)一些成功營(yíng)銷案例和前沿的營(yíng)銷方法,使自己的營(yíng)銷工作有一定的知識(shí)支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場(chǎng)上其他各行業(yè)營(yíng)銷人員請(qǐng)教、交流和學(xué)習(xí),使自己從業(yè)務(wù)水平、市場(chǎng)運(yùn)作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。
2、進(jìn)一步拓展銷售渠道
__市場(chǎng)的銷售渠道比較單一,大部分產(chǎn)品都是通過(guò)流通渠道進(jìn)行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團(tuán)購(gòu)渠道拓展。在團(tuán)購(gòu)渠道的拓展上,下半年主要對(duì)系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個(gè)系統(tǒng)多做工作,并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
3、做好市場(chǎng)調(diào)研工作
對(duì)市場(chǎng)個(gè)進(jìn)一步的調(diào)研和摸索,詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔案數(shù)據(jù),讓一些分析和對(duì)策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐,使其更具科學(xué)性,來(lái)彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)和感官認(rèn)識(shí)的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個(gè)白酒市場(chǎng)的走向,以便應(yīng)對(duì)各種市場(chǎng)情況,并及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略。
4、與經(jīng)銷商密切配合,做好銷售工作
協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的同時(shí),充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費(fèi)者群體。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時(shí)候一定要皮厚,聽(tīng)他抱怨,先不能解釋原因,他在氣頭上,就是想發(fā)火,那就讓他發(fā),此時(shí)再委屈也要忍受。等他心平氣和的時(shí)候再給他解釋原因,讓他明白,剛才的火不應(yīng)該發(fā),讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情,一定要認(rèn)真的解釋,不能破罐子破摔,由去發(fā)展,學(xué)會(huì)用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。
電子商最后希望公司領(lǐng)導(dǎo)在本人以后的的工作中給予更多的批評(píng)指正、指導(dǎo)和支持。
一是要進(jìn)一步擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,重點(diǎn)是擴(kuò)大青稞白酒生產(chǎn)規(guī)模;
二是要做好市場(chǎng)銷售,首要的工作是全力做好青稞白酒的銷售工作;
三是要提高公司員工的綜合素質(zhì),特別是業(yè)務(wù)技能方面的素質(zhì)必須較快提高,以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要;
四是要面向社會(huì)吸納有才華的精英加盟公司,主要是銷售精英;
五是要搞好安全生產(chǎn),確保員工和企業(yè)的合法權(quán)益;
六是要以"以人為本、服務(wù)企業(yè)"為核心,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),樹(shù)立企業(yè)良好形象,增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)在活力,
2022銷售經(jīng)理優(yōu)秀的工作計(jì)劃5一、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃
學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
二、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
三、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作
公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
1、第四季度就是年底了,這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。
首先,要逐步了解老客戶中有潛力開(kāi)發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對(duì)性的做可行性建議,力爭(zhēng)為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到面,費(fèi)用每月至少達(dá)1萬(wàn)元以上。
2、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)拓為主。
針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開(kāi)發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見(jiàn)面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),費(fèi)用達(dá)_萬(wàn)元以上(每件_萬(wàn)元)。做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
3、在第二季度的時(shí)候,以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。
通過(guò)到專業(yè)市場(chǎng)、參加專業(yè)展銷會(huì)、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方式開(kāi)發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到_萬(wàn)元以上費(fèi)。在大力開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
4、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端。
作為英威達(dá)服務(wù)業(yè)務(wù)全球內(nèi)衣類及泳衣類總監(jiān),Michelle Rice主要負(fù)責(zé)英威達(dá)服裝部的內(nèi)衣及泳衣業(yè)務(wù),管理一系列品牌及產(chǎn)品,其中包括LYCRA(萊卡 )纖維品牌及LYCRA2.0服裝技術(shù)。Rice女士帶領(lǐng)她的團(tuán)隊(duì),規(guī)劃內(nèi)衣及泳衣業(yè)務(wù)的全球戰(zhàn)略發(fā)展, 管理現(xiàn)有的及新的營(yíng)銷模式,開(kāi)發(fā)服務(wù)于整個(gè)價(jià)值鏈的創(chuàng)新科技方案。除此之外,她還領(lǐng)導(dǎo)展開(kāi)與全球內(nèi)衣品牌、泳衣品牌及零售商的業(yè)務(wù)關(guān)系。
Rice女士在紡織纖維及服裝行業(yè)領(lǐng)域有著19年的豐富經(jīng)驗(yàn),在產(chǎn)品研究和開(kāi)發(fā)、營(yíng)銷及管理等各方面都擔(dān)任過(guò)職務(wù)。在任職英威達(dá)之前,她曾分別在杜邦公司的美國(guó)總公司及歐洲分公司工作過(guò)。期間,她負(fù)責(zé)過(guò)LYCRA(萊卡 )纖維品牌, COOLMAX面料品牌。STAINMASTER地毯品牌的市場(chǎng)營(yíng)銷工作。
《中國(guó)制衣》:近年來(lái),LYCRA(萊卡)纖維品牌通過(guò)一系列面向消費(fèi)者的宣傳推廣活動(dòng),正逐漸成為中國(guó)人耳熟能詳?shù)臅r(shí)尚品牌。那么,您認(rèn)為L(zhǎng)YCRA(萊卡)纖維品牌對(duì)消費(fèi)者的價(jià)值體現(xiàn)在什么地方?
Michelle Rice:對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō),LYCRA(萊卡)纖維品牌的確是一個(gè)時(shí)尚品牌。我們的產(chǎn)品制成的服裝彈性十足、優(yōu)質(zhì)美觀,而且讓穿著者感覺(jué)舒適自由、神清氣爽、精神愉悅。去年,我們成功地舉行了“衣隨心 真換愛(ài)(Some Clothes Love You Back)”全球產(chǎn)品推廣活動(dòng)。含有LYCRA(萊卡)纖維的女裝足以讓女性朋友們隨心運(yùn)動(dòng)、身著美麗、心享愉悅,此次活動(dòng)(“Some Clothes Love You Back”)精準(zhǔn)地展現(xiàn)了它的這些獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。女性朋友們穿上含有LYCRA(萊卡)纖維的服裝,會(huì)變得自信無(wú)比、驚艷迷人。LYCRA(萊卡)纖維制成的服裝不同于普通服裝,其獨(dú)特、優(yōu)質(zhì)的品質(zhì),決不會(huì)辜負(fù)女性朋友們對(duì)它的厚愛(ài)。
《中國(guó)制衣》:在中國(guó)市場(chǎng),LYCRA(萊卡)纖維品牌應(yīng)用于泳衣和內(nèi)衣類服飾的情況是什么樣的?
Michelle Rice:英威達(dá)一直致力于幫助中國(guó)紡織和服裝產(chǎn)業(yè)取得更多的成績(jī)和發(fā)展。我們繼續(xù)投資參加各展會(huì),通過(guò)展覽,向中國(guó)的服裝制造商、設(shè)計(jì)師、銷售商和消費(fèi)者們推廣我們的最新纖維&面料技術(shù)及產(chǎn)品。我們所進(jìn)行的展覽宣傳、積極交流和實(shí)地調(diào)查,將進(jìn)一步推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。
盡管中國(guó)今年紡織業(yè)面臨一些挑戰(zhàn)和困難,但我們對(duì)行業(yè)的前景仍持樂(lè)觀態(tài)度,實(shí)際上我們已經(jīng)與一些中國(guó)內(nèi)衣和泳衣品牌商深入合作很久了。
《中國(guó)制衣》:英威達(dá)作為世界上最大的綜合纖維和聚合體生產(chǎn)商之一,最近推出了哪些應(yīng)用于泳衣和內(nèi)衣的創(chuàng)新產(chǎn)品呢?
Michelle Rice:在本次展覽上,英威達(dá)又為紡織業(yè)帶來(lái)了創(chuàng)新產(chǎn)品,這將為服裝產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈上的客戶們創(chuàng)造更多的價(jià)值。我們此次展出中,最讓人嘖嘖稱奇的創(chuàng)新之一便是LYCRA(萊卡)2.0服裝技術(shù)。該技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)粘接邊緣、接縫,使得服裝可以根據(jù)身體運(yùn)動(dòng)自由伸縮且回復(fù)性好,這也是萊卡纖維品牌一貫承諾的效果。
* LYCRAXtra系列纖維面料極其細(xì)致輕巧,被譽(yù)為“第二層皮膚”。
* LYCRAfreshFX™面料將讓穿著者舒爽自在、自信無(wú)比。
* Xtra Life LYCRA纖維讓衣物持久保型,十分美觀,不會(huì)出現(xiàn)“起泡和松弛”現(xiàn)象。
有經(jīng)濟(jì)學(xué)家感慨,奧運(yùn)可以改變一個(gè)國(guó)家,一個(gè)城市,或者一個(gè)企業(yè)。
1984年,洛杉磯奧運(yùn)會(huì)的主要負(fù)責(zé)人尤伯斯將電視轉(zhuǎn)播權(quán)賣(mài)出3.6億美元,并把奧運(yùn)標(biāo)志和吉祥物授權(quán)洛杉磯服裝生產(chǎn)商生產(chǎn)帶有奧運(yùn)標(biāo)志的服裝和吉祥物,使這些生產(chǎn)商獲利近千萬(wàn)美元。當(dāng)年美國(guó)資料表明,印有奧運(yùn)標(biāo)志的文化衫價(jià)格比平常上漲了50%。
2008北京奧運(yùn),對(duì)于紡織服裝業(yè)來(lái)說(shuō)同樣蘊(yùn)藏著無(wú)限的商機(jī)。據(jù)服裝行業(yè)的經(jīng)濟(jì)觀察家預(yù)測(cè),來(lái)北京旅游的外國(guó)人約為1000萬(wàn)人次/年,如果加上本國(guó)的游客,數(shù)量則更為巨大。奧運(yùn)會(huì)是個(gè)全球性的文化品牌,如果能在服裝產(chǎn)品印上奧運(yùn)會(huì)相關(guān)的圖案或文字,將吸引游客購(gòu)買(mǎi),粗略估計(jì)這將為該服裝廠家形成近10億元人民幣的收益。
當(dāng)然,能夠坐享這巨額利潤(rùn)的前提是,公司首先必須取得奧運(yùn)贊助商的身份,這需要支付不菲的贊助費(fèi)用。1984年企業(yè)贊助奧運(yùn)會(huì)費(fèi)用大約為400萬(wàn)美元;到1997-2000年,這一數(shù)字增加了10倍,11個(gè)贊助成員平均花費(fèi)達(dá)4000萬(wàn)美元;而進(jìn)入2008年北京奧運(yùn)會(huì)所在的第六期計(jì)劃,平均贊助額已經(jīng)突破了6000萬(wàn)美元。同時(shí)作為系列性營(yíng)銷操作,贊助企業(yè)后期推廣活動(dòng)還需要花費(fèi)大量資金。如此高昂的費(fèi)用不是一般企業(yè)所能承受的。
但在自家門(mén)口舉辦的奧運(yùn)會(huì),大大小小的商家并不只想充滿羨慕地仰望著奧運(yùn)贊助商登堂入室,他們也要用自己的方式“愛(ài)”奧運(yùn)。
借奧運(yùn)實(shí)現(xiàn)品牌夢(mèng)
浙江婭茜集團(tuán),坐落在杭州,但集團(tuán)董事長(zhǎng)黃栩?yàn)t卻希望將婭茜做成全國(guó)性連鎖集團(tuán),打造成中國(guó)女性服裝的名牌。公司曾以百萬(wàn)年薪以此希求到技藝精湛的設(shè)計(jì)總監(jiān)。品質(zhì)是一家企業(yè)做大做強(qiáng)的基礎(chǔ)與本質(zhì),但在競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天,成功的營(yíng)銷顯得同樣重要。
婭茜集團(tuán)的市場(chǎng)策劃經(jīng)理張誠(chéng)先生在接受《小康》采訪時(shí)表示:“奧運(yùn)會(huì)作為一項(xiàng)全球性的運(yùn)動(dòng)賽事,我相信任何企業(yè)都想借助這個(gè)平臺(tái)來(lái)帶動(dòng)企業(yè)知名度的提升。婭茜也不例外,近年來(lái)我們公司也在做這方面的努力和嘗試,希望能借助這一平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)品牌的推廣戰(zhàn)略?!?/p>
對(duì)于品牌是每個(gè)胸懷夢(mèng)想的企業(yè)家都一再?gòu)?qiáng)調(diào)的。黃栩?yàn)t在接受記者采訪時(shí)說(shuō):“做自己的品牌,一直是我多年的夢(mèng)想?!?/p>
婭茜集團(tuán)目前擁有2000多名員工,在浙江杭州、金華以及東莞等地開(kāi)設(shè)有自己的連鎖店?!拔覀兊哪繕?biāo)是在全國(guó)范圍內(nèi)都設(shè)有婭茜的連鎖店”張誠(chéng)對(duì)于集團(tuán)的發(fā)展有初生牛犢的勇猛。
如何實(shí)現(xiàn)集團(tuán)的藍(lán)圖?用什么來(lái)說(shuō)服商家加盟?這與品牌的知名度緊密相關(guān)。北京奧運(yùn)會(huì)是體育界精英們的聚會(huì),同時(shí)也是各行各業(yè)的商家一展拳腳的盛會(huì)。是否借助奧運(yùn)會(huì)來(lái)宣講公司不自覺(jué)地成為人們?cè)u(píng)判公司是否具備實(shí)力、經(jīng)營(yíng)思維是否走上現(xiàn)代化的標(biāo)準(zhǔn)。
對(duì)于如何把握奧運(yùn)會(huì)的商機(jī),張誠(chéng)表示,婭茜的所有策劃都是以打造品牌為主,立足于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。他說(shuō):“奧運(yùn)會(huì)作為一項(xiàng)國(guó)際性的全人類體育賽事,不僅能夠給品牌的營(yíng)銷帶來(lái)機(jī)會(huì),而且為品牌的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展也做了鋪墊。我們要借助奧運(yùn)機(jī)會(huì),為把品牌推向中國(guó)以外的其他國(guó)家,實(shí)現(xiàn)一個(gè)國(guó)際性的中國(guó)內(nèi)衣品牌而努力?!?/p>
對(duì)于具體如何進(jìn)行營(yíng)銷操作,婭茜集團(tuán)考慮更多的是借奧運(yùn)會(huì)這個(gè)機(jī)會(huì)在人口高密度聚集處來(lái)宣講產(chǎn)品,引導(dǎo)消費(fèi),打造品牌。
奧運(yùn)是絕好的“商務(wù)公關(guān)”機(jī)會(huì)
西澳集團(tuán)是四川的服裝企業(yè),員工總數(shù)1000多人,經(jīng)過(guò)不到10年的打拚已經(jīng)躋身于四川省出口創(chuàng)匯30強(qiáng)。其主要服裝是出口外貿(mào)。
“有許多美國(guó)的老板打電話給我,希望我能為他們訂下奧運(yùn)會(huì)的入場(chǎng)券?!弊鳛橐患艺幱跀U(kuò)張期的企業(yè)負(fù)責(zé)人,董事長(zhǎng)李雪輝很忙,采訪接連進(jìn)行了一個(gè)星期。但對(duì)于奧運(yùn)會(huì)的商機(jī),他顯得很興奮。
李先生曾留學(xué)美國(guó),在上學(xué)期間,就開(kāi)始關(guān)注國(guó)外的服裝市場(chǎng),也曾去美國(guó)的服裝行挨家挨戶地進(jìn)行調(diào)研。經(jīng)過(guò)幾年的努力,他的企業(yè)從OEM做到ODM,也就是從單純的制造商蛻變?yōu)榧壬a(chǎn)同時(shí)也進(jìn)行自我設(shè)計(jì)打造自身品牌的企業(yè)。期間所付出的努力,或許只有李雪輝本人才可以完全地體會(huì)。
“在中國(guó)舉辦的奧運(yùn)會(huì),使我們中國(guó)企業(yè)家都長(zhǎng)了臉,很驕傲?!睂?duì)于這種自豪感,李雪輝表現(xiàn)得很由衷:“他們不僅僅是關(guān)心奧運(yùn)會(huì),因?yàn)樵谥袊?guó)舉辦,中國(guó)在世界上的地位再次得到認(rèn)可。他們有了近距離觀察中國(guó)的沖動(dòng),希望能夠在中國(guó)尋找到合作的機(jī)會(huì)。這也是我們的機(jī)遇?!?/p>
要說(shuō)清楚這個(gè)問(wèn)題,就得先看弄清楚策劃與咨詢的起源以及國(guó)內(nèi)外的說(shuō)法!
策劃,中國(guó)人習(xí)慣稱呼“出謀劃策”,起源于軍事,它囊括了政治、軍事、文化、外交、體育、科技等各個(gè)領(lǐng)域的大策劃。即便是“企業(yè)策劃”它也包括了投資策劃、產(chǎn)品策劃、廣告策劃、管理策劃、營(yíng)銷策劃、上市策劃、公關(guān)策劃等諸多領(lǐng)域;日本人的策劃叫企劃、幾乎每家像樣的點(diǎn)的日本公司、企業(yè)都有自己專門(mén)的企劃部;美國(guó)人的策劃叫咨詢業(yè),也叫咨詢業(yè)、軟科學(xué)。美國(guó)許多大公司之所以能夠稱霸全球,靠的就是科技領(lǐng)先、人才薈萃再加上無(wú)數(shù)“蘭德公司”所充分施展的無(wú)所不至、無(wú)所不通的、無(wú)所不包的戰(zhàn)略策劃。
很遺憾的是在國(guó)內(nèi),很多企業(yè)或策劃公司僅把策劃停留在營(yíng)銷職能的某些局部或者是推廣部分。在很多老板的觀念中,為品牌創(chuàng)意一個(gè)“與眾不同”概念、給產(chǎn)品找個(gè)“絕無(wú)僅有”的賣(mài)點(diǎn)、請(qǐng)個(gè)“家喻戶曉”的代言人、做個(gè)“一鳴驚人”的廣告、寫(xiě)一波波“蠱惑人心”的炒作軟文,搞一場(chǎng)場(chǎng)“轟轟烈烈”的促銷活動(dòng)……這樣就可以成就一個(gè)“火爆全國(guó)”的銷售業(yè)績(jī)。
“我要賣(mài)貨……”
“賣(mài)貨才是硬道理……”
諸如此類流行一時(shí)的營(yíng)銷理念,的確曾經(jīng)促成了一大批品牌奇跡般崛起,也著實(shí)造就了一大批策劃大師,可是之后我們?cè)絹?lái)越多地看到了如愛(ài)多VCD、三株口服液、俞兆林保暖內(nèi)衣、飛龍腎寶、歐典地板似的快速死亡;更多曾經(jīng)名噪一時(shí)的知名品牌,則無(wú)聲無(wú)息地退出了歷史的舞臺(tái)。
究其深層次原因,不得不談這種變化的宏觀背景。
上世紀(jì)80年代起,一大批充滿活力的民營(yíng)企業(yè),憑著老板們敏銳的商機(jī)意識(shí)、創(chuàng)新精神、靈活的營(yíng)銷手段,迅速填補(bǔ)了幾十年計(jì)劃經(jīng)濟(jì)遺留下的物質(zhì)短缺的真空。那個(gè)時(shí)期,微觀經(jīng)濟(jì)的主要特征是產(chǎn)品的大規(guī)模開(kāi)發(fā)生產(chǎn)、品牌的異軍突起、渠道的迅速擴(kuò)張、銷售手段的推陳出新、消費(fèi)者的瘋狂購(gòu)買(mǎi)。20世紀(jì)初期,中國(guó)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)在總體上呈現(xiàn)出了供求平衡的態(tài)勢(shì)、顯而易見(jiàn)的商品短缺已經(jīng)越來(lái)越少、日益國(guó)際化的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、消費(fèi)者趨向成熟理性,規(guī)?;a(chǎn)和銷售,已不再是企業(yè)增長(zhǎng)的主要?jiǎng)恿?。這樣的宏觀背景下,企業(yè)的戰(zhàn)略遠(yuǎn)見(jiàn)、人力資源素質(zhì)、系統(tǒng)化的營(yíng)銷和運(yùn)營(yíng)管理,成為企業(yè)長(zhǎng)期持續(xù)發(fā)展的發(fā)動(dòng)機(jī)。可以說(shuō),僅憑策劃打天下的時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)返了,但這恰恰是一個(gè)可以造就航空母艦式的百年企業(yè)的良好土壤。
以筆者曾呆過(guò)的服裝企業(yè)為例,庫(kù)存問(wèn)題一直是該企業(yè)最頭疼的問(wèn)題(也所有服裝企業(yè)最頭疼的問(wèn)題)品牌越來(lái)越響、企業(yè)越做越大,倉(cāng)庫(kù)也越建越大,銷售額翻了幾翻,流動(dòng)資金卻沒(méi)增長(zhǎng)多少,幾年辛苦的積累,都跑到倉(cāng)庫(kù)去了。到底是什么原因而導(dǎo)致這種局面呢?是營(yíng)銷的問(wèn)題還是內(nèi)部的問(wèn)題呢?企業(yè)主認(rèn)為是營(yíng)銷部銷售不力,便想著某位策劃大師或一個(gè)好的策劃方案能夠一次性的清理掉庫(kù)存;而筆者堅(jiān)持認(rèn)為是企業(yè)內(nèi)部的問(wèn)題,最后由于雙方堅(jiān)持自己的觀點(diǎn),采取了兩種不同的方案,一方面做促銷、換季打折、買(mǎi)衣送衣;另一方面請(qǐng)咨詢公司做診斷,經(jīng)過(guò)一個(gè)月深入調(diào)查的終于發(fā)現(xiàn)引發(fā)這種現(xiàn)象的諸多原因,以及原因的原因,并明確告訴企業(yè)主,零庫(kù)存是不可能的,只能運(yùn)用國(guó)內(nèi)外成功服裝企業(yè)的的管理方法,最大限度的降低庫(kù)存。
問(wèn)題是找出來(lái)了,可是在接下來(lái)在咨詢公司提供系統(tǒng)的有效解決方案的時(shí)候,讓企業(yè)主嚇了一跳,因?yàn)橐鉀Q這些問(wèn)題就必須從源頭入手,組織結(jié)構(gòu)、到商品競(jìng)爭(zhēng)、組織流程、財(cái)務(wù)管理、運(yùn)營(yíng)物流、信息化管理都必須進(jìn)行大的調(diào)整,這些對(duì)于企業(yè)主來(lái)說(shuō)是一個(gè)系統(tǒng)的工程,后來(lái)診斷咨詢的費(fèi)用是付了,可是企業(yè)主在調(diào)整與不調(diào)整的決策上一耗就是幾年。
湖南圣得西服飾也曾在2000年做過(guò)診斷和梳理,最后也是由于企業(yè)主觀念上的原因以及內(nèi)部的抵制,執(zhí)行到一半的時(shí)候就無(wú)法深入再下去了,不過(guò)這次的梳理夯實(shí)了該企業(yè)的管理,也使后來(lái)居上的圣得西迎頭趕上忘不了等地方競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,為圣得西揮戈全國(guó)市場(chǎng)奠定了基礎(chǔ)。
在中國(guó)服裝業(yè),很多服裝企業(yè)要么忽視服裝企業(yè)管理咨詢,要么做了企業(yè)診斷后在引進(jìn)管理理念的時(shí)候,由于種種原因一直不愿梳理或無(wú)法執(zhí)行是業(yè)內(nèi)一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí),很多民營(yíng)服裝企業(yè)品牌與企業(yè)越做越大,攤子越來(lái)越大的同時(shí)仍然延續(xù)著家族式的管理,以至服裝企業(yè)滯后的管理與品牌壯大的速度不協(xié)調(diào),內(nèi)部問(wèn)題不斷,導(dǎo)致服裝企業(yè)發(fā)展到了一定的瓶頸階段,很難再有所突破。
福建的利郎在上個(gè)世紀(jì)九十年代,一度面臨倒閉的危險(xiǎn),在二十世紀(jì)末期利郎邀請(qǐng)咨詢公司對(duì)利郎進(jìn)行企業(yè)診斷,從經(jīng)營(yíng)環(huán)境的分析、行業(yè)分析、企業(yè)資源的分析入手,重新制定公司戰(zhàn)略、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略并通過(guò)對(duì)內(nèi)部進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整以及流程優(yōu)化,從此利郎開(kāi)始由批發(fā)轉(zhuǎn)向連鎖專賣(mài)和品牌經(jīng)營(yíng),從單一的西裝轉(zhuǎn)向整個(gè)男裝系列。其實(shí)服裝企業(yè)突破瓶頸要走的路只有一條——那就是超越自我,而超越自我又需要一個(gè)前提,那就是需要服裝企業(yè)家具有自我否定的勇氣,既要塑造品牌,又要勇于引進(jìn)現(xiàn)代西方成熟的管理理念,只有這樣中國(guó)服裝企業(yè)才能良性發(fā)展,樹(shù)中國(guó)百年服裝品牌。在這一點(diǎn)上泉州九牧王洋服就值得服裝企業(yè)借鑒。其實(shí)敢于否定、勇于否定更是企業(yè)家一種難得的大智慧。
記得前幾年在中央電視臺(tái)《對(duì)話》欄目中講到“麥肯錫兵敗實(shí)達(dá)”案例中,一名洋咨詢就說(shuō),所謂咨詢,就是根據(jù)我們掌握的現(xiàn)有知識(shí)對(duì)客戶進(jìn)行正確的解釋、疏通、指導(dǎo)、闡敘。它表現(xiàn)在信息集成、資源整合、技術(shù)流程、現(xiàn)代科學(xué)方法論的應(yīng)用(比如建模)、團(tuán)隊(duì)力量等。據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)全球500強(qiáng)的跨國(guó)公司,90%以上的公司都有全年跟蹤的咨詢公司在幕后服務(wù)。全球500強(qiáng)都如此,更何況我們本土服裝企業(yè)呢?很欣慰的是我國(guó)本土零售服飾巨頭“美特斯邦威” 與ZARA、H&M上演著國(guó)際化與本土化的爭(zhēng)奪與融合中,美特斯邦威一直重視引進(jìn)國(guó)際先進(jìn)的管理流程。
現(xiàn)在幾乎所有建站公司打著營(yíng)銷型網(wǎng)站建設(shè)的大旗。試想一下,一個(gè)沒(méi)有專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃人員,沒(méi)有從營(yíng)銷角度、銷售角度、傳播角度去規(guī)劃、策劃一個(gè)網(wǎng)站,都用一個(gè)程序模塊來(lái)為客戶建設(shè)模版化網(wǎng)站的公司如何能做出所謂的營(yíng)銷型網(wǎng)站。
營(yíng)銷型網(wǎng)站是指基于企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo)進(jìn)行站點(diǎn)規(guī)劃,具有良好搜索引擎表現(xiàn)和用戶體驗(yàn)、完備的效果評(píng)估體系、能夠有機(jī)利用多種手段將訪客轉(zhuǎn)化為顧客服務(wù)于企業(yè)營(yíng)銷目的網(wǎng)站。
企業(yè)網(wǎng)站是否具有很強(qiáng)的營(yíng)銷性,是否有良好的公信力、傳播力是開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能否取得成功最基本的前提條件。就整個(gè)網(wǎng)絡(luò)銷售流程來(lái)講,客戶最終還是會(huì)通過(guò)網(wǎng)站去尋找其意向購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品或服務(wù),最終找上門(mén)來(lái)。所以擁有具備營(yíng)銷型力的網(wǎng)站,對(duì)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的中小企業(yè)來(lái)說(shuō),至關(guān)重要。
營(yíng)銷**與普通的企業(yè)網(wǎng)站相比,具有明顯的優(yōu)勢(shì)和特色,它從多種不同的角度和需求出發(fā)考慮,對(duì)企業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行全面的綜合分析,最終集成各種網(wǎng)站功能和服務(wù),使其具有極強(qiáng)的營(yíng)銷功能和營(yíng)銷價(jià)值,追求的是最終的營(yíng)銷效果。
目前幾乎所有建站公司雖然打著營(yíng)銷型網(wǎng)站建設(shè)的大旗,但在幫助企業(yè)建設(shè)網(wǎng)站時(shí)都沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷分析、策劃、品牌產(chǎn)品策劃的環(huán)節(jié),更不要說(shuō)專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃人員,他們沒(méi)有從營(yíng)銷角度、銷售角度、傳播角度去規(guī)劃、策劃一個(gè)網(wǎng)站,他們只是從技術(shù)或者視覺(jué)角度來(lái)看待網(wǎng)站,都用一個(gè)程序模塊來(lái)為客戶建設(shè)模版化網(wǎng)站,然后改下企業(yè)LOGO、公司名稱、重新設(shè)計(jì)下界面的又一個(gè)復(fù)制品。檢查下你的網(wǎng)站是否也在其中。
2、有網(wǎng)絡(luò)推廣,但沒(méi)效果
當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)推廣方式很多,可謂琳瑯滿目,五花八門(mén)。網(wǎng)絡(luò)廣告、微博營(yíng)銷、郵件營(yíng)銷、軟文公關(guān)、論壇營(yíng)銷、博客營(yíng)銷、病毒式推廣等等。但中小企業(yè)對(duì)如何真正有效的推廣企業(yè)網(wǎng)站,知之其微,僅懂皮毛,雖然在一些所謂的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷培訓(xùn)的課堂上聽(tīng)得熱血澎湃,但回到家里還是該干嘛就干嘛。不知如何有效的采用適合自己的推廣方式實(shí)現(xiàn)企業(yè)網(wǎng)站的宣傳推廣,大多做得沒(méi)有深度、沒(méi)有創(chuàng)意。這種無(wú)效推廣,即使做得太多,最終還是等于零,徒勞而無(wú)功效。
經(jīng)常有客戶抱怨,連百度競(jìng)價(jià)都沒(méi)啥效果,到處求所謂的有效推廣方法。其實(shí)網(wǎng)絡(luò)推廣方法無(wú)非也就那幾種,并非每種推廣方法都適合你,要根據(jù)你的產(chǎn)品、人群、不同的推廣階段制定合理有效的推廣計(jì)劃。只有適合自己的才是最好的。
3、網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率極低
影響轉(zhuǎn)化率的因素很多,從你前期的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷項(xiàng)目規(guī)劃、策略、推廣方案的制定到日常的推廣運(yùn)營(yíng)的執(zhí)行,再到在線銷售系統(tǒng)、客服等方面都影響著你的網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率。
眾多的企業(yè),在建立企業(yè)網(wǎng)站后,只要在網(wǎng)站上留下聯(lián)系地址或聯(lián)系電話,就認(rèn)為顧客能找上門(mén)來(lái)。這種單一被動(dòng)的轉(zhuǎn)化方式,顯然是很難及時(shí)把訪客轉(zhuǎn)化顧客的。商機(jī)信息留言、免費(fèi)電話回?fù)?、即時(shí)聊天工具使用、企業(yè)地圖導(dǎo)航、顧客對(duì)產(chǎn)品定購(gòu)功能等等,這些極為重要的轉(zhuǎn)化手段,卻未曾出現(xiàn)在企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)。
還有一點(diǎn)就是你的在線客服人員是否夠?qū)I(yè),是否對(duì)產(chǎn)品服務(wù)了解清楚、是否具備良好的網(wǎng)絡(luò)銷售技巧和服務(wù)意識(shí),是否具備極強(qiáng)的銷售引導(dǎo)思維。人的因素至關(guān)重要。
4、缺乏有效的數(shù)據(jù)分析
很多網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作開(kāi)展相對(duì)較早,且都有專人負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)推廣工作的公司,他們的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷做得還不錯(cuò),但他們竟然沒(méi)有一個(gè)人知道網(wǎng)站訪問(wèn)的日IP量、日均咨詢量和最終銷售成交數(shù)據(jù),根本就沒(méi)有做任何關(guān)于數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)工作,更不要說(shuō)數(shù)據(jù)分析了。
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析是在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷系統(tǒng)各環(huán)節(jié)中是一個(gè)極其重要的環(huán)節(jié),數(shù)據(jù)可以讓我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,從而幫助企業(yè)調(diào)整策略、解決問(wèn)題,提升網(wǎng)站的整體運(yùn)營(yíng)效率。一般來(lái)講,我們主要從SEO數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)分析、網(wǎng)站訪問(wèn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析、詢盤(pán)和成交轉(zhuǎn)化統(tǒng)計(jì)分析幾個(gè)大的方面著手。
5、有做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的人,但無(wú)真正的才
縱觀網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體系,無(wú)論哪個(gè)環(huán)節(jié)的工作,最終都是需要人去落實(shí)執(zhí)行,再一次強(qiáng)調(diào),人才是最終決定了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的成效關(guān)鍵所在。
這樣一來(lái)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷還仍感陌生的企業(yè),面對(duì)來(lái)勢(shì)洶涌的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí)代,面對(duì)建什么樣的網(wǎng)站?如何做有效網(wǎng)絡(luò)推廣?如何運(yùn)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)?等等常常不知所措,無(wú)從下手。
不論是去規(guī)劃一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷項(xiàng)目、建設(shè)一個(gè)營(yíng)銷型網(wǎng)站、進(jìn)行有效的網(wǎng)絡(luò)推廣、高效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理都需要一個(gè)專業(yè)的人去做。隨著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的快速發(fā)展,企業(yè)對(duì)這方面的人才需求一直是求大于供。同時(shí),在此大趨勢(shì)下,投身此行業(yè)真正具備有豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的人現(xiàn)如今少之又少,以至出現(xiàn)行業(yè)內(nèi)部高薪挖角成風(fēng)、稍有2、3年經(jīng)驗(yàn)便要求年薪數(shù)十萬(wàn)元等現(xiàn)象。