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關(guān)鍵詞:高校學生;資助工作;精準化
[FL(K2][KG2]教育公平是社公平的起點,不斷完善國家助學制度,保障每一個學生接受教育的權(quán)利,是推進教育公平的一項重要措施。2014年12月,在中央經(jīng)濟工作會議上指出:“要讓貧困家庭的孩子都能接受公平的有質(zhì)量的教育,不要讓孩子輸在起跑線上?!?015年3月,在參加廣西代表團審議《政府工作報告》時,與代表們商議扶貧大計時,他指出,“堅持精準扶貧,不能‘手榴彈炸跳蚤’”,“扶貧先扶智,絕不能讓貧困家庭的孩子輸在起跑線上,堅決阻止貧困代際傳遞”。2014年9月,總理在中央民族工作會議上指出:“要進一步完善國家助學制度,決不讓一個學生因家庭困難而失學,也決不讓一個家庭因為孩子上學而陷入困境?!备咝W生資助工作是國家總體資助工作不可或缺的重要組成部分,然而當前我國高校學生資助工作尚存在諸多不足,影響資助工作的開展。鑒于此,高校學生資助工作應不斷探索創(chuàng)新工作方法和工作思路,破解影響資助工作開展的[JP+1]疑難雜癥,著力提升資助工作水平和效率,努力開創(chuàng)學生資助工作新局
第一層,通用職業(yè)基礎(chǔ)能力學習領(lǐng)域。引導學生樹立科學的世界觀、人生觀,提高科學文化素質(zhì),打好學習專業(yè)知識和掌握職業(yè)技能的基礎(chǔ)。
第二層,專業(yè)核心能力學習領(lǐng)域。以燃氣崗位群典型工作任務為驅(qū)動,設(shè)計工作過程系統(tǒng)化的學習情境,把知識與技能融為一體,將專業(yè)素質(zhì)、職業(yè)資格標準和崗位技能融為一體,實施教學做一體化的教學模式,使學生掌握燃氣工程典型工作任務處理辦法。
[LL]第三層,職業(yè)能力拓展學習領(lǐng)域。編寫崗位職業(yè)標準和實訓指導書,學生在校內(nèi)實訓基地學習,由教師和企業(yè)人員指導完成實訓項目,培養(yǎng)崗位操作技能。
第四層,頂崗實習。學生在訂單企業(yè)的安排下頂崗實習,訂單企業(yè)為每位實習生配備正式員工為指導教師,具體負責學生崗位教育培訓。采取“企業(yè)指導教師為主,學院指導教師為輔”的管理模式,頂崗實習結(jié)束后,企業(yè)指導教師寫出實習鑒定,學生提交實習日記、總結(jié)、鑒定等,并回校參加畢業(yè)答辯。
“訂單式”人才培養(yǎng)模式以其針對性強、適用性好和就業(yè)率高深受企業(yè)、學校、學生及家長的歡迎,我院“訂單式”人才培養(yǎng)已取得初步成果,應用成效顯著。能夠使企業(yè)參與學校人才培養(yǎng)過程,為高職教育注入了活力,為校企合作找到了最佳途徑,形成了先進的教學模式,更加注重校企合作和工學結(jié)合,提高了人才培養(yǎng)質(zhì)量。為進一步將“訂單式”人才培養(yǎng)更進一步完善,需要不斷總結(jié)經(jīng)驗,及時發(fā)現(xiàn)問題并研討解決問題,推進“訂單式”培養(yǎng)模式的改革,構(gòu)建全程式、全面合作的訂單培養(yǎng)新模式。
參考文獻:
[1]苗金明,楊明亮.基于“訂單式”校企深度合作模式的探索與實踐[J].北京勞動保障職業(yè)學院學報,2015,9(3):21-33
1.泥沙處理系統(tǒng)實習
江河水利工程中的泥沙問題是世界普遍關(guān)注的大問題,漏斗式排沙技術(shù)是新疆農(nóng)業(yè)大學水利與土木工程學院周著教授等人經(jīng)過近20年的試驗研究和工程應用而獲得的一項成本低、效果好的排沙技術(shù),可廣泛應用于灌溉、引水式電站、工業(yè)及人畜飲水、水產(chǎn)養(yǎng)殖等諸多領(lǐng)域的泥沙處理。實習過程中,除了帶領(lǐng)學生參觀我院水工實驗室的排沙漏斗模型,還邀請了周著教授本人給學生作報告;在呼圖壁青年渠首工程、石河子紅山嘴電廠引水渠首工程現(xiàn)場,同學們不但看到了正在運行中的排沙漏斗,也看到了正在施工的新型排沙漏斗和由基層水利工作者研發(fā)的集沉沙、除漂等功能于一體的條形濾網(wǎng)式河水過濾系統(tǒng)。通過看模型和專家講解,了解泥沙處理系統(tǒng)的研發(fā)過程和工作原理,通過工程現(xiàn)場的實地觀察了解其具體應用及工況。
2.節(jié)水設(shè)備公司實習
農(nóng)業(yè)高效用水是我國推進農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)的重要內(nèi)容,而節(jié)水設(shè)備又是農(nóng)業(yè)高效用水的關(guān)鍵技術(shù)所在,通過在節(jié)水設(shè)備公司實習,首先使學生了解過濾、監(jiān)測、自動化控制等節(jié)水產(chǎn)品的作用、結(jié)構(gòu)及工作原理;通過生產(chǎn)車間參觀了解管材、管件、施肥裝置等設(shè)備的研發(fā)、生產(chǎn)及檢測方法,使學生對節(jié)水設(shè)備的工作原理、研發(fā)、生產(chǎn)到質(zhì)量控制有一個較為系統(tǒng)的認識。
3.自動化滴灌系統(tǒng)實習
目前,新疆的大田滴灌推廣面積居全國第一位,近年來隨著科學技術(shù)和社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展,自動化滴灌逐漸推廣和普及開來,并將最終成為農(nóng)業(yè)高效用水的重要技術(shù)和工程措施。實習過程中我們結(jié)合新疆的實際情況參觀了新疆軍塘湖流域棉花自動化滴灌系統(tǒng),使學生了解自動化滴灌系統(tǒng)的組成、構(gòu)建及各個子模塊的作用及工作原理,認識首部過濾施肥控制器、灌溉控制器、RTU、電磁閥和電磁閥信息反饋傳感器等關(guān)鍵設(shè)備,了解其安裝和運行管理方法。
4.水廠實習(安全供水工程)
2005年,國家啟動了農(nóng)村飲水安全應急工程,要在兩年內(nèi)解決2120萬農(nóng)村人口飲水安全問題??偫碓?005年的政府工作報告中,也把“讓人民群眾喝上干凈的水”作為奮斗目標之一。城鎮(zhèn)安全供水也是農(nóng)業(yè)水利工程專業(yè)所涉及的重要領(lǐng)域,通過對水廠實習,使學生建立較為全面和系統(tǒng)的認識,熟悉水廠工作流程,總體布置及處理構(gòu)筑物的類型和構(gòu)造特點,了解水廠運行和維護管理方法。了解安全供水工程的規(guī)劃、設(shè)計和施工管理方法??傮w來看,生產(chǎn)實習涵蓋了蓄水、輸水、供水、灌溉、泥沙處理等方面,內(nèi)容涵蓋了農(nóng)業(yè)水利工程所涉及的絕大多數(shù)領(lǐng)域;學生通過實習,不僅對農(nóng)業(yè)水利工程有了宏觀上的了解,也對農(nóng)業(yè)水利工程的規(guī)劃、設(shè)計、施工、運行、管理等具體環(huán)節(jié)有了更加深刻的認識,使學生能鞏固所學的專業(yè)知識,提高發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。并且能加快學生對理論知識的消化、理解和掌握,加速理論教學的進程,增強理論教學的效果。
二生產(chǎn)實習的教師隊伍建設(shè)
實習指導教師對整個生產(chǎn)實習起著主導作用,學生在生產(chǎn)實習中是否有所收獲、收獲大小,在很大程度上取決于指導教師主導作用的發(fā)揮[2]。為了保證教學質(zhì)量、提高生產(chǎn)實習的效果,新疆農(nóng)業(yè)大學水利與土木工程學院主要從實習單位和學院配備了指導教師,并且對其都有具體的要求。(1)選拔優(yōu)秀骨干、工程技術(shù)人員和高校教師作為實習基地指導教師。(2)選派業(yè)務骨干開展教學法和教學技巧的培訓和研討,共同指導學生進行工程實習,不斷完善實踐教學團隊,形成良好的梯隊,在實踐教學中發(fā)揮帶頭作用,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。(3)制定相關(guān)政策,鼓勵青年教師積極參與實踐教學環(huán)節(jié),實行實踐教學和學生管理的崗前培訓,讓實踐經(jīng)驗豐富的教師擔任導師,指導青年教師參與工程實踐活動。(4)認真編寫實踐教學計劃、教案,實踐教學指導小組對指導情況和效果進行檢查和考核,讓實踐教師對每一個實踐教學環(huán)節(jié)都有充分的認識,適應實踐教學的要求,不斷提高實踐教學水平。(5)鼓勵青年教師對實踐環(huán)節(jié)進行教學改革和研究,發(fā)表相關(guān)的論文,申請相關(guān)的課題,并把研究成果用于指導實踐教學,改善實踐教學的效果。(6)設(shè)立專項經(jīng)費,用于支持老師參加各類學術(shù)會議,支持青年教師參加理論培訓班。鼓勵老師走出去,與同行交流,互相學習,提升理論水平。
三生產(chǎn)實習的組織方式
由于實習經(jīng)費有限,時間短,任務重,學生人數(shù)多,為了保證生產(chǎn)實習取得較好的效果,結(jié)合新疆農(nóng)業(yè)水利工程大學生生源的實際情況,我們采取了集中實習和分散實習相結(jié)合的組織方式。
(一)集中實習方式
通過學院統(tǒng)一組織,配車、安排住宿,按照實習計劃已經(jīng)設(shè)計好的實習路線,由若干名實習指導教師統(tǒng)一帶隊集中赴實習單位實習。集中實習是新疆農(nóng)業(yè)大學農(nóng)業(yè)水利工程專業(yè)生產(chǎn)實習的主要方式。這種組織方式,學生基本上每天上午都在會議室聽相關(guān)專家的報告,往往結(jié)合直觀、形象、生動、立體感強、信息量大的多媒體技術(shù),介紹工程概況、施工、作用及運行管理,使學生更充分地了解實際生產(chǎn)過程,提高學生的學習興趣,加深學生對知識的理解與記憶[3]。下午到工地參觀,部分學生參加實際操作。晚上回到駐地,學生和帶隊教師進行討論和交流,談心得體會。
(二)分散實習方式
在近幾年擴招政策下,參加畢業(yè)實習的學生人數(shù)已達200多人,集中實習相當困難。因此,新疆農(nóng)業(yè)大學水利土木工程學院采取了分散實習:鼓勵有條件的學生自己聯(lián)系實習單位。具體操作過程:學生通過教師、家長等社會關(guān)系,以推薦形式到較大的建管局、施工單位、監(jiān)理單位進行實習。如新疆額爾齊斯河建設(shè)管理局、塔里木河建設(shè)管理局、新疆昌源水務集團有限公司、葛洲壩新疆工程局、兵團建工集團等諸多單位進行實習。由于分散實習每個單位去實習的人數(shù)比較少,較集中實習學生就有更多的機會進行觀摩學習和動手操作,如果實習單位能夠安排專人對其進行指導,對其安排具體的工作任務,分散實習的學生將從具體的工作中發(fā)現(xiàn)問題,從而激發(fā)他們的學習興趣。其次,分散實習的學生大部分聯(lián)系的都是畢業(yè)后的意向單位,提前實習對他們今后的就業(yè)起到了良好的銜接作用,對于學校來講在推薦學生的同時也在一定程度上緩解了學校的經(jīng)費壓力[4]。為了保證分散實習學生的實習效果,學院對分散實習的學生也提出了具體的考核要求,力求使分散實習的整個過程都能夠得到很好的質(zhì)量控制。
四生產(chǎn)實習的考核方式
為了確保生產(chǎn)實習的教學效果,除了在實習過程中要求學生嚴格遵守實習單位的規(guī)章制度和勞動紀律外,還要特別強調(diào)對學生已完成實習內(nèi)容的檢查和考核。
1.實習過程的考核充分發(fā)揮學生干部的作用,讓責任心強的學生干部擔任實習小組的組長,協(xié)助帶隊教師對學生在實習過程中的表現(xiàn),學習態(tài)度,聽講、提問、討論發(fā)言及記筆記情況及時地記錄和檢查。發(fā)現(xiàn)問題學生后在第一時間對其進行教育,確保整個實習過程有良好的學習氛圍。
2.實習結(jié)果的考核實習結(jié)束后,要求每個參加實習的學生撰寫實習報告。為防止網(wǎng)絡(luò)下載,要求實習報告必須為手寫,要求文理通順、字跡清楚、繪圖準確、圖文并茂,字數(shù)為7000字以上。近年來,我院不斷地總結(jié)經(jīng)驗,逐漸形成了實習答辯制度。實習答辯是生產(chǎn)實習的最后一個步驟,也是生產(chǎn)實習質(zhì)量控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。由實習單位和學校有實踐經(jīng)驗的教師組成答辯委員會,每個工地至少1名項目經(jīng)理或技術(shù)負責人參加,學生每人給10分鐘的答辯時間,通過學生陳述、評委質(zhì)疑、學生回答、師生討論等環(huán)節(jié)督促學生獨立思考,從各個方面提升學生的學習能力。最終考核成績由平時成績、報告成績及答辯成績組成,能夠比較全面的評價學生實習的效果。
五生產(chǎn)實習過程中存在的問題及解決措施
(一)存在問題
1.生產(chǎn)實習點多面廣、跨度大農(nóng)業(yè)水利工程的實習由于實習內(nèi)容往往涉及到水庫樞紐、渠首、渠道、灌區(qū)等,實習地點不是一點,而是一個面,所以實習地點就不能固定在一個地方,流動性比較大;其次雖然近年來新疆的社會經(jīng)濟實現(xiàn)了跨越式發(fā)展,但是由于農(nóng)業(yè)水利工程專業(yè)的實習地點往往在鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級的單位。但目前在縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)要找到同時容納200多人,價格適宜的賓館比較困難,往往需要將學生安排在幾個賓館,管理非常不方便。
2.實習單位接納能力嚴重不足近幾年來,由于高校改革的深入,高校連年擴招,特別是新疆農(nóng)業(yè)大學的農(nóng)業(yè)水利工程作為熱門專業(yè),招生規(guī)模逐年擴大,面對每年200多人次的生產(chǎn)實習,在新疆能夠同時接納這么學生實習的單位還是寥寥無幾。不像三峽工程、黃河小浪底等工程在施工前就已經(jīng)考慮了建立大學生實習基地,因為沒有專項資金支持,新疆的水利工程在建設(shè)前沒有考慮建設(shè)大學生實習基地,接待幾十人還可以,但是上百人次的接待就顯得非常吃力。
3.實習經(jīng)費投入不足校外生產(chǎn)實習需要很大的花費,包括實習費、住宿費、交通費、講課費等[5]。學校本身由于經(jīng)費問題很難為實習單位配套足夠的經(jīng)費,實習單位往往會因為承接實習活動而自己貼錢,因此對于接待大學生生產(chǎn)實習這樣“既費時,又無利”的工作,很多實現(xiàn)單位就無積極性可言,多數(shù)采取的是能免就免的態(tài)度,使得學校在取得實習單位配合方面難度很大[6]。
(二)解決措施
1.集中住宿,連片實習新疆地域遼闊,再加之農(nóng)業(yè)水利工程生產(chǎn)實習“面狀分布”的特點,新疆農(nóng)業(yè)大學水利與土木工程學院的教師通過多年的實踐,總結(jié)了“集中住宿,連片實習”的方法來減少在路上花費的時間。在對新疆典型水利工程分布進行認真地分析和篩選,選擇了北疆瑪納斯河流域和呼圖壁河流域兩個相對集中的區(qū)域進行生產(chǎn)實習。上述的兩個流域是全疆灌區(qū)管理的典型示范區(qū),在該流域既有豐富的地形和水庫、渠首、電站等水工建筑物,又集中了各種灌水方法和灌溉制度,而且各種新設(shè)備、新工藝均有應用。最近幾年的實習我們都以瑪納斯縣為中心(住宿)、每天驅(qū)車去東面的呼圖壁縣和西面的石河子,最遠的地方距離住宿地點100公里左右,能夠?qū)崿F(xiàn)早晨出發(fā),晚上回來,非常方便,學生和帶隊教師均對此種實習方式表示滿意。
2.調(diào)整實習方式針對200人龐大的實習隊伍,住宿和參觀難度均較大,我們對集中實習又采取了分批的方法。將實習的學生分為5~6個實習分隊,每隊30~40人,配備1~2名指導教師,這樣就比較容易地解決住宿和實習問題。實習期間,實習分隊奔赴不同的實習地點,這樣就緩解了實習單位的接受能力,一個單位去30~40人,再分幾個小組進行實習,組織起來相對容易,而且實習期間的安全問題也能得到有效的保障,在規(guī)定的實習時間內(nèi)能夠保質(zhì)保量地完成實習任務。
3.積極推進校企共建新疆農(nóng)業(yè)大學水利與土工程學院農(nóng)業(yè)水利工程教研室通過積極的努力,已經(jīng)和5個水利單位簽訂實踐教育基地,加強了與企業(yè)的聯(lián)合,逐步實行“訂單式”培養(yǎng),增加學生到企業(yè)進行實習實踐的時間和內(nèi)容。對培訓的學生,合作單位可以先進行招聘。每年假期,學校均會選派相關(guān)專家和優(yōu)秀教師到合作單位進行講學,幫助合作單位對基層干部、技術(shù)人員進行技術(shù)培訓和指導,不斷地提升他們的業(yè)務能力,對合作單位提供了有力的智力支持同時,也為企業(yè)節(jié)約了大量經(jīng)費。此外,學校還鼓勵和支持合作單位中業(yè)務骨干攻讀我校的在職研究生,對企業(yè)攻讀學位和進修的骨干人員采取靈活的教學方式、為其專門制定教學大綱,畢業(yè)論文完全結(jié)合他們的實際工作來撰寫。在校企共建的過程中,對于從生產(chǎn)一線發(fā)現(xiàn)的問題,由學校教師和基層的工作人員共同解決,積極申報和完成科研項目。這樣既增加了高校教師研究課題,也解決了企業(yè)缺少專業(yè)研究人員的矛盾,使高校人才優(yōu)勢和企業(yè)的平臺優(yōu)勢都得到了充分的發(fā)揮,二者實現(xiàn)了共贏。經(jīng)過若干年的積極探索,合作單位對學校的態(tài)度經(jīng)過了抵觸—認可—歡迎的思想轉(zhuǎn)化過程,校企合作逐步走向快速、良性發(fā)展的軌道。
六結(jié)語
關(guān)鍵詞:工學交替 任務驅(qū)動 項目導向 頂崗實習 教學模式
一、引言
教學模式是相對穩(wěn)定的范型式的教學結(jié)構(gòu),或者說是教學要素的一種相對固定的聯(lián)系。這些教學要素包括:教學思想或教學理論、教學目標、操作程序、師生角色、教學策略、評價。高職院校汽車檢測與維修專業(yè)往往采用傳統(tǒng)的“三段式”教學模式,大多以課堂為中心,形式單調(diào),已明顯不能滿足當今社會對高職汽車專業(yè)學生的要求。
2006年11月16日,教育部了《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學質(zhì)量的若干意見》(教高[2006]16號文件)文件,明確提出,要積極推行訂單培養(yǎng),探索工學交替、任務驅(qū)動、項目導向、頂崗實習等有利于增強學生能力的教學模式。
二、工學交替教學模式
工學交替,又稱工學結(jié)合、半工半讀,它利用學校、社會兩種教育資源和教育環(huán)境,把整個學習過程分離為學校學習和企業(yè)實習交替進行的兩部分,對學生進行“知識+能力+素質(zhì)”綜合培養(yǎng)的一種教學模式,其目標是培養(yǎng)基礎(chǔ)扎實、專業(yè)精通、能力較強、綜合素質(zhì)高,且具有創(chuàng)新能力、實踐能力和創(chuàng)業(yè)精神的高級專業(yè)技能型人才。
“工學交替”教學模式下,各教學要素存在于校企二元環(huán)境中,來自校企雙方。在工學交替具體實施階段,工作的時間應安排在企業(yè)用工需求的高峰期,專業(yè)學習的時間和假期安排在企業(yè)用工的淡季。
我院汽車檢測與維修專業(yè)是一個相對比較年輕的專業(yè),但它卻有著相當蓬勃的朝氣。該專業(yè)系江蘇省品牌特色專業(yè),其所屬教學團隊具有較強的師資力量和教學條件。為了適應現(xiàn)代汽車企業(yè)對人才的要求,近幾年來,本專業(yè)積極籌措并運作“工學交替”教學模式,已初見成效。汽車檢測與維修專業(yè)采用工學交替教學模式時,需要合理安排企業(yè)教學時間和學校教學時間,將工學交替教學模式穿插在整個人才培養(yǎng)的工程中,圖1為工學交替教學模式的總體安排。
圖1 工學交替教學模式的總體安排
近幾年,汽車檢測與維修專業(yè)的學生在常發(fā)集團、黃海客車等企業(yè)及常州的汽修廠、武進汽車城的4S店進行“工學交替”實習,并不斷加強與企業(yè)的交流合作,拓展“工學交替”實習企業(yè)的種類和數(shù)量,對“工學交替”這一新的教學模式進行探索。此模式遵循了高職教育特點和人才培養(yǎng)規(guī)律,實現(xiàn)了理論教學與實踐教學資源的優(yōu)化配置。在實施過程中,改變了以課堂為中心的傳統(tǒng)教學模式,專業(yè)課程采用貼近企業(yè)實際的施工現(xiàn)場教學法,理論與實踐相結(jié)合,與崗位相結(jié)合,學中干,干中學,邊講邊練,突出了學生頂崗能力的培養(yǎng);根據(jù)職業(yè)崗位能力要求,重構(gòu)了課程體系,加強了實踐教學環(huán)節(jié),密切了校企合作,提高了學生的學習積極性和“頂崗”能力,實現(xiàn)了“零距離”上崗。
三、任務驅(qū)動教學模式
采用任務驅(qū)動教學模式進行教學,教師教學和學生學習都是圍繞如何完成具體的任務而進行。任務驅(qū)動教學模式的教學過程可以用圖2表示:
圖2 任務驅(qū)動教學模式的教學過程圖具體實施任務驅(qū)動教學模式時,把教學分為實踐教學和理論教學兩段。在實踐教學這個階段中,以任務驅(qū)動的方式來實現(xiàn)教學,然后自然地過渡到理論教學階段。首先,把要學的“知識技能”放在任務中,以任務為“誘餌”,來提高學生的興趣;其次,解決任務前要使用一些必需的知識技能,學生使用這些技能來完成任務;最后,面對圓滿的任務結(jié)果,自然要想一想為什么,明白了為什么,理論教學也基本完成了。這是一個先明確要學的知識技能,再掌握所需理論的一個“探究性”學習過程,是一個引人入勝的過程。
該教學模式適用于培養(yǎng)學生的自學能力和相對獨立地分析問題、解決問題的能力,在汽車檢測與維修專業(yè)中采用時,以《汽車空調(diào)實習》課程的教學為例,實習教師設(shè)計的工作任務為:一臺桑塔納3000轎車,由于年代長久,空調(diào)系統(tǒng)問題較多,經(jīng)檢查后,需要全面檢修和保養(yǎng)。學生從工作任務中分析完成工作任務所需的專業(yè)知識,同時制定工作計劃,確定報告方式,成立工作小組,制定相應的工作規(guī)程。學生在小組內(nèi)協(xié)作完成工作計劃中涉及的工作任務,并進行記錄。工作任務完成后需要寫出工作報告,檢查空調(diào)系統(tǒng)中的問題是否解決,故障是否清除。最后,指導教師進行知識的拓展講解,主要介紹其他空調(diào)系統(tǒng)類型及今后空調(diào)系統(tǒng)的發(fā)展方向。
四、項目導向教學模式
項目導向式教學模式是指在工作過程導向的課程理論基礎(chǔ)指導下,遵循“做中學”教學原則,以工作過程來組織教學過程的一種教學模式,它是教育思想、教學理論、學習理論的集中體現(xiàn),也是教師、學生、項目及教學媒體這四個教學系統(tǒng)要素相互聯(lián)系、相互作用而形成的教學活動進程的穩(wěn)定結(jié)構(gòu)形式。
圖3 汽車檢測與維修專業(yè)“項目導向”教學模式示意圖
此模式中,學生以項目小組的形式進行學習,第一步的工作是項目的選擇。對于汽車檢修與維修專業(yè)而言,進行“電控發(fā)動機故障診斷與排除”這一內(nèi)容的講授時,針對某一特定車型,打開點火開關(guān),發(fā)動機不能起動;第二步的工作是查閱該車型相關(guān)資料,根據(jù)故障診斷過程中先查油路、再查點火、最后測電路的總體思路擬定總項目故障診斷與排除的方案;第三步的工作是分解項目并制定各子項相應的工作計劃。例如,油路故障的診斷與排除,分別檢查油箱、油泵、供油管路、噴油器等;第四步是根據(jù)故障診斷與排除的情況進行項目總結(jié),并撰寫項目報告。在項目完成的每個步驟中,學生都處于主體地位,采用“發(fā)現(xiàn)問題文獻查閱與思考擬訂解決辦法嘗試解決辦法”四步循環(huán)法進行自主學習,在自主學習過程中出現(xiàn)問題,可以與項目組指導教師討論,指導教師根據(jù)實際情況引導項目組自主解決出現(xiàn)的問題。圖3給出了汽車檢測與維修專業(yè)“項目導向”教學模式實施過程示意圖。
項目導向教學模式是職業(yè)教育的一種有效的教學模式,在對汽車檢修與維修專業(yè)的人才培養(yǎng)過程中使用,使得學生可以在實踐中“學會”與“會學”,鍛煉了學生的動手能力、分析能力和解決問題的能力,培養(yǎng)了學生團體合作精神。
五、頂崗實習教學模式
頂崗實習教學模式不同于其他教學模式的地方,在于學生被置于實際的工作環(huán)境中,學生完全履行其實習崗位的所有職責,獨擋一面,具有較大的挑戰(zhàn)性,對學生的職業(yè)能力鍛煉起了很大作用。我系汽車檢測與維修專業(yè)安排學生到企業(yè)頂崗實習一年,這樣有利于學生了解崗位特點,熟悉企業(yè)環(huán)境,認同企業(yè)文化,獲取就業(yè)信息;有利于學校了解企業(yè)用人要求,實施“無間隙”教育教學。
頂崗實習教學模式實施的過程中,首先,要明確頂崗實習的教學目的,同時進行全新的教學設(shè)計;其次,要根據(jù)社會需要科學合理的設(shè)置頂崗實習內(nèi)容;第三,要把握好校外頂崗實習教學的主要環(huán)節(jié)和工作流程。這當中,在頂崗實習開始時,使學生清楚了解頂崗實習內(nèi)容是教學過程的一個難點,根據(jù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案,提出了汽車檢測與維修專業(yè)頂崗實習內(nèi)容的安排情況,具體包括新員工培訓、汽車維修工實習、汽車維修電工實習、汽車檢測實習、汽車維修前臺接待實習、汽車美容維修工實習、汽車維修材料倉管實習、汽車保險與理賠實習、汽車維修班組長管理實習。主要使學生了解企業(yè)歷史與現(xiàn)狀,學習企業(yè)規(guī)章制度和崗位的職責;熟悉發(fā)動機和底盤維修的常用工具、量具和設(shè)備,零件檢驗方法、汽車總成裝配、大修竣工驗收標準、維修作業(yè)的工藝過程、常見故障的診斷和處理等;熟悉汽車電氣設(shè)備的線路,汽車音響、空調(diào)和防盜裝置升級、安裝及檢修方法;學會汽車檢測設(shè)備和儀器的正確使用、檢測項目并對檢測結(jié)果分析;了解汽車維修前臺接待的程序,與客戶進行溝通與談判,掌握汽車的外觀檢驗與判斷汽車的維修項目,掌握汽車維修前臺與維修車間銜接流程,做好售后跟蹤服務;掌握汽車美容的項目,常用汽車美容護理用品的性能和特點,各個汽車美容項目的工藝規(guī)程以及常用汽車護理設(shè)備的使用;掌握倉庫的管理程序、配件的進出貨與登記檢驗;掌握車輛保險的承保實務及理賠程序與方法,學習汽車消費貸款及信用保險實務和車輛置換的相關(guān)業(yè)務等;了解汽車維修企業(yè)管理模式,掌握所在車間與班組的工作流程,學習車間與班組的生產(chǎn)管理、技術(shù)質(zhì)量管理、配件管理的方法。
學生在實習過程中,可以參考實行“三導師”制,即專業(yè)導師、職業(yè)導師和企業(yè)導師。專業(yè)導師負責下達頂崗實習任務書,解答學生在實習過程中存在的問題,指導學生完成實習報告,對學生的實習成績進行評定,并負責與企業(yè)導師溝通與聯(lián)系;職業(yè)導師由輔導員或班主任擔任,對學生在實習期間和就業(yè)過程中進行思想指導和職業(yè)指導,負責維持實習紀律、生活、安全等;企業(yè)導師由學生實習單位主管或技術(shù)骨干擔任,負責學生在實習過程中的日常工作與學習,對學生在工作和技術(shù)上進行指導。
通過頂崗實習,可以使學生了解汽車檢測與維修企業(yè)的組織及整體運作模式,掌握運用汽車檢測與維修的基本理論和基本技能,提高從事汽車行業(yè)單位的業(yè)務管理、技術(shù)服務的能力,開闊學生視野,豐富學生的知識結(jié)構(gòu),培養(yǎng)良好的職業(yè)素質(zhì)和團隊精神,進一步提高學生分析問題解決問題的能力。為培養(yǎng)適應汽車行業(yè)需要的汽車檢測與維修生產(chǎn)第一線高技能人才奠定堅實的基礎(chǔ)。
關(guān)鍵詞:校企合作; 酒店管理; 專業(yè)建設(shè)
隨著國民經(jīng)濟的飛速發(fā)展和人民生活質(zhì)量的逐步改善,我國的旅游酒店業(yè)表現(xiàn)出強有力的發(fā)展趨勢。據(jù)《2015年全國旅游工作會議工作報告》數(shù)據(jù)顯示:2014年“國內(nèi)旅游約36億人次,增長10%;全年旅游總收入約為3.25萬億元,增長11%……在未來35年,我國將從大到強、從快到好,實現(xiàn)從初步小康型旅游大國到全面小康型旅游大國、再到初步富裕型旅游強國的新跨越?!甭糜螛I(yè)的迅猛發(fā)展必然帶動酒店業(yè)的飛速發(fā)展,也必然對旅游從業(yè)人員的數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量提出更高的要求。那么,高職院校應如何完善酒店管理專業(yè)建設(shè),以培養(yǎng)市場需要的酒店管理人才呢?本文從以下幾個方面對酒店管理專業(yè)建設(shè)進行探討。
一、校企合作制定人才培養(yǎng)模式與課程體系
酒店管理專業(yè)具有非常強的實踐性,必須同酒店企業(yè)開展深度合作,充分利用企業(yè)資源,了解酒店行業(yè)崗位需求,研究制定人才培養(yǎng)模式與課程體系,共同進行酒店管理專業(yè)建設(shè)。
1.工學交替的人才培養(yǎng)模式。高星級酒店有著特殊的氛圍和環(huán)境,學校很難在校園中進行百分百真實的模擬,而且有很多相應的設(shè)施設(shè)備也不可能完全達到高星級酒店的標準。因此,最好的人才培養(yǎng)方式是將學生投入到酒店真實的環(huán)境中,以員工的身份從事相應的工作崗位,擔任酒店的服務與管理工作,同時在酒店兼職教師的指導下學習相關(guān)的專業(yè)知識學習,從而在學中做,在做中學,達到做學合一,這就是工學交替。工學交替的人才培養(yǎng)模式在實施時可以考慮酒店行業(yè)季節(jié)性的特點,采用長短結(jié)合的方式,靈活地實施教學管理,安排各學期的教學時間。如旅游淡季時可安排學生進行短期的酒店參觀、技能實訓等活動,使學生了解和體驗酒店企業(yè)各崗位工作流程,掌握專業(yè)基礎(chǔ)知識,培養(yǎng)良好的職業(yè)情感與職業(yè)素養(yǎng);旅游旺季時安排頂崗實習,可長達6個月以上,通常可安排在第三學期或第五學期,使學生作為職業(yè)人完全投入到酒店的工作環(huán)境中,在實際操作中學習專業(yè)技能。這樣,使實踐時間和學習時間相互融合,課程學習和專業(yè)實訓相互銜接,從而有效提升學生的專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng),使人才培養(yǎng)規(guī)格最大限度地符合酒店企業(yè)的崗位需求。
2.構(gòu)建以職業(yè)能力發(fā)展為導向的課程體系。酒店管理專業(yè)課程體系的構(gòu)建不應僅僅由專業(yè)教師進行,而應由專業(yè)教師和酒店企業(yè)的技術(shù)專家和一線技術(shù)人員組成專業(yè)課程開發(fā)設(shè)計小組,根據(jù)學生就業(yè)崗位群所需的職業(yè)能力,結(jié)合酒店企業(yè)的職業(yè)標準,通過詳細深入地研討論證,構(gòu)建專業(yè)課程體系。酒店管理專業(yè)課程體系應由三部分組成。一是公共基礎(chǔ)課及職業(yè)素養(yǎng)教育課程,主要有英語、商務辦公技術(shù)、應用寫作、形體訓練、素質(zhì)拓展訓練等課程。通過這部分課程的學習,培養(yǎng)學生的英語交流、電腦操作等能力,使之具備良好的職業(yè)形象和職業(yè)素養(yǎng)。二是專業(yè)必修課程部分,主要有酒店管理概論、前廳與客房管理、餐飲服務與管理、酒店服務禮儀、酒店服務心理學、經(jīng)濟法、酒店財務管理等課程。通過這部分課程的學習,使學生掌握酒店管理專業(yè)的核心知識和技能,具備一定的酒店營銷能力和管理的實戰(zhàn)能力。三是專業(yè)拓展課程部分,主要有食品營養(yǎng)與衛(wèi)生、中外民俗、酒水與調(diào)酒、宴會設(shè)計與運作、酒店企業(yè)文化、茶藝等課程。通過這部分課程的學習,拓寬學生的專業(yè)知識面,全面培養(yǎng)學生的職業(yè)能力,提升學生的創(chuàng)新思維以及分析問題、處理問題的能力。
二、校企合作進行師資隊伍建設(shè)
良好的專業(yè)建設(shè)離不開一個優(yōu)秀的師資團隊。高職教育的特點決定了酒店管理專業(yè)的教師除了要有較強的理論水平,還要有較強的專業(yè)技能,成為雙師型的教師。但是,實際上目前高職院校的許多教師是走出大學校園后,直接登上高職院校的講臺,并沒有從事過酒店的相關(guān)工作,不具備酒店管理專業(yè)必須的實踐經(jīng)驗和職業(yè)技能。而且由于較重的教學任務、職稱評審對科研課題的要求,以及學校對于雙師型教師缺乏激勵等原因,大多數(shù)教師對到酒店企業(yè)第一線進行鍛煉和提高缺乏積極性。這就導致了教師隊伍中雙師型教師比例較低的現(xiàn)狀。高職院校應從以下幾個方面著手利用校企合作的優(yōu)勢打造雙師型教師團隊。
1.要為專業(yè)教師多提供掛職鍛煉的機會。高職院校要與酒店企業(yè)成為長期的合作伙伴,為酒店管理專業(yè)教師多創(chuàng)造到酒店企業(yè)第一線進行掛職鍛煉和專業(yè)培訓的機會。同時,對雙師型教師建立激勵機制,把教師工資、獎金、福利等分配向雙師型教師傾斜,提高教師掛職鍛煉的積極性,引導教師自覺自愿地投入到酒店企業(yè),了解酒店行業(yè)的發(fā)展動態(tài)和酒店的經(jīng)營管理運作,獲悉酒店專業(yè)的人才需求狀況,掌握專業(yè)操作技能,積累教學第一手資料,從而提升專業(yè)理論水平和實踐操作能力,提高專業(yè)教學水平。
2.要聘請企業(yè)兼職教師參與教學活動。高職院校應通過校企合作聘請酒店專業(yè)技術(shù)能手與管理人員擔任兼職教師。企業(yè)兼職教師既熟悉酒店情況和行業(yè)狀況,又具有較強的專業(yè)技能和豐富的實踐經(jīng)歷,在教學過程中可以理論聯(lián)系實際,充分調(diào)動學生實踐的積極性。同時,為了保證兼職教師的穩(wěn)定性和實際教學效果,應該建立兼職教師激勵機制,提高企業(yè)兼職教師的待遇。
三、校企合作加強實習實訓基地建設(shè)
為了滿足企業(yè)對于酒店管理專業(yè)人才的需求,讓學生盡快掌握專業(yè)理論知識,在教學中熟悉酒店行業(yè)環(huán)境,掌握基本的服務技能和管理能力,培養(yǎng)學生的職業(yè)意識和職業(yè)素養(yǎng),酒店管理專業(yè)應建設(shè)校內(nèi)擬景實訓室和校外實訓基地。
1.校內(nèi)擬景實訓室。酒店專業(yè)的實踐教學一般分為單項技能實訓(如前廳服務與管理實訓、客房服務與管理實訓、餐飲服務與管理實訓、形體訓練、酒水服務實訓和茶藝實訓等)、綜合技能實訓和校外頂崗實習等類型。這幾種實訓類型必須環(huán)環(huán)相扣、互相結(jié)合,才能取得良好的教學效果。所以,在校內(nèi)有必要通過模擬現(xiàn)實情景組建與酒店管理專業(yè)教學配套的實訓室,開展一系列教學活動,以滿足學生進行專業(yè)技能訓練的需求。在建設(shè)實訓室時,最好按照星級酒店標準配備,使實訓室既能滿足高職教學需要,又能為酒店員工提供培訓和職業(yè)鑒定。
2.校外實訓基地。酒店實習是酒店管理專業(yè)重要的教學環(huán)節(jié)。通過在酒店實習,可以讓學生了解現(xiàn)代酒店的經(jīng)營理念,直觀地了解酒店經(jīng)營及管理活動,掌握服務和管理技能。因此,高職院校應選擇一些知名的星級酒店進行深度合作,共建實習實訓基地。長期聘請企業(yè)專家擔任兼職教師和校外實習指導教師,在頂崗實習之前與酒店一起制定人才培養(yǎng)方案、實訓教學大綱、頂崗實習的內(nèi)容和考核標準等;在實習過程中,由校外指導教師按照所制定的方案指導學生在相應的崗位進行實際操作和學習,并要求學生定期向?qū)W校反饋實習情況;實習結(jié)束后,由校外指導教師和校內(nèi)專業(yè)教師評價實習效果。這樣,確保學生的在校外實習基地的頂崗實習科學有序的進行。
四、結(jié)語
隨著旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展,酒店行業(yè)對專業(yè)人才的需求不僅在數(shù)量上越來也大,在質(zhì)量規(guī)格上也越來越高。因此,高職酒店管理專業(yè)必須走校企合作之路,與企業(yè)共同制定人才培養(yǎng)模式與課程體系、進行師資隊伍建設(shè)、加強校內(nèi)外實習實訓基地建設(shè),從而有效地培養(yǎng)學生的專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng),提高學校的辦學水平。
參考文獻:
[1]劉康,宋建.推進校企合作工作指導手冊,中國勞動社會保障出版社,2008.
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向客人介紹特色或時令菜點;勤巡臺,按程序提供各種服務,及時收撤餐具,勤換煙缸。等待為客人上菜等服務。待到客人用餐完畢就撤桌、餐具送洗,收餐具。以下是為大家整理的畢業(yè)頂崗實習工作報告資料,提供參考,歡迎你的閱讀。
畢業(yè)頂崗實習工作報告一
一、實習目的
在企事業(yè)單位的辦公室學習處理日常的行政事務,熟悉整個企事業(yè)單位工作的過程,通過實踐學習,使所學理論知識得到驗證,培養(yǎng)靈活運用書本知識的能力,并且學到許多書本上學不到的東西,增長和擴充知識面,增加對社會的接觸,為在畢業(yè)后能快速地融入社會打下基礎(chǔ)。
二、實習時間
xx月xx日——xx月xx日
三、實習單位
xx有限公司
四、實習內(nèi)容
實習剛剛開始之時,我的指導教師根據(jù)我的專業(yè)特點,給我分配了辦公室日常工作以及初步學習會計實踐。從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環(huán)境。
我們也許會看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活。我們應該從小事做起,一步一個腳印,逐步積累起經(jīng)驗。“在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。
參加工作之后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少。我負責的辦公室工作,平時在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。就連以前學過的會計基礎(chǔ)知識也不能很好的應用。
每日重復單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。像我就是每天坐著對著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,必須具備堅韌不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄。一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識培養(yǎng)自己的理財能力。
五、實習體會
踏上社會,我們與形形的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應。
我是學管理的,在書本上學過很多套經(jīng)典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實踐過,即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及的事情。也許等到真正管理一個公司時,才會體會到難度有多大;我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。
實習這兩個月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,為將來自己走上工作崗位做好準備。
畢業(yè)頂崗實習工作報告二
一、實習目的
為了鞏固學習內(nèi)容,熟練的運用所學知識,進行實習開發(fā),將動手與動腦相結(jié)合,組織應屆大學畢業(yè)生進行畢業(yè)實習,對于即將進入社會的應屆生是非常有益和必要的。
二、實習單位及崗位
20xx年秋季校園招聘,本人通過深圳市xx信息技術(shù)股份有限公司筆試和面試考核,拿到了xx信息發(fā)放的offer,20xx年12月應邀進入公司開展為期3個多月的崗前培訓及實習。
深圳市xx信息技術(shù)股份有限公司于2006年成立,是一家以金融軟件開發(fā)、金融云基礎(chǔ)設(shè)施、金融業(yè)務咨詢服務為核心的高科技公司,已成功為幾百家大型金融機構(gòu)提供深度軟件服務和整體解決方案。
三、實習內(nèi)容
山西晉金所APP項目
公司框架培訓結(jié)束之后,本人被分配到公司山西晉金所項目組,參與H5相關(guān)模塊的開發(fā),主要開發(fā)完成了H5我的資產(chǎn)模塊、公告模塊以的開發(fā),以及參加一些bug修復和因為需求改動的返工工作。
萬聯(lián)證券售后需求開發(fā)
晉金所項目結(jié)束之后,我接到了萬聯(lián)證券新的售后需求的任務。萬聯(lián)的新增托管業(yè)務和天澤子站點的開發(fā)工作。
四、實習心得
為期3個月的實習快要結(jié)束了,在3個月中,我真的是獲益良多。第一點,良好的分工協(xié)作對于企業(yè)的重要性,這也是我覺得實習期感覺不同的地方。之前在學習,好多東西都要求獨立完成,但真正的企業(yè)軟件開發(fā),都是每個人負責一個模塊,或者是軟件開發(fā)中的某一個流程,這個時候,要完成一個精品的APP,就需要項目參與人員的密切合作。每個人發(fā)揮自己的所長,完成自己的模塊,保持密切溝通,完成完美對接,這樣才有可能做出一個獲得客戶點贊的軟件。第二點,堅持學習,計算機技術(shù)發(fā)展,遠非其他行業(yè)可比,每天啃老本是行不通的,必須不斷的學習新的技術(shù),才能適應企業(yè)對你的要求。
畢業(yè)頂崗實習工作報告三
一、實習單位及崗位簡介
(一)實習單位的簡介
xxx
(二)實習崗位的簡介
我的實習崗位是餐飲部服務員,服務員的崗位職責是:按照規(guī)格標準,布置餐廳和餐桌,做好開餐前的準備工作;確保所用餐具、玻璃器皿等清潔、衛(wèi)生、明亮、無缺口。桌布、餐巾干凈;按服務程序迎接客人入座就席,協(xié)助客人點菜,向客人介紹特色或時令菜點;勤巡臺,按程序提供各種服務,及時收撤餐具,勤換煙缸。等待為客人上菜等服務。待到客人用餐完畢就撤桌、餐具送洗,收餐具。
崗位名稱:中餐服務員,其崗位職責如下:
1、服從領(lǐng)班領(lǐng)導,做好餐前準備工作。
2、嚴格執(zhí)行工作程序、服務程序和衛(wèi)生要求,努力提高服務質(zhì)量。
3、完成所有的餐前準備工作,按要求擺臺,檢查臺面,保持臺面干凈整齊。整理、準備菜單、酒水單。
4、分工不分家,團結(jié)協(xié)作,又快又好的完成接待任務。
5、妥善安排顧客就座,注意客人用餐情況及時更換餐具、煙灰缸,及時清理桌面。
6、要做到手勤、腳勤、眼勤、口勤,及時為顧客提供良好的服務。
7、遇到客人投訴,及時匯報上級領(lǐng)導解決,隨時滿足客人的服務要求。
8、最后收拾臺面,使用規(guī)定的收臺工具將餐具分別送到洗碗間和洗杯間。清理臺面垃圾,擦凈桌椅,及時擺臺以便接下桌顧客。
酒店服務員崗位業(yè)務流程圖
二、實習內(nèi)容及過程
首先,我第一天報道的時候,由餐廳老員工帶著我對整個酒店進行了游覽,主要是介紹酒店的概況,這讓我們對工作有了大概的了解。后來還對我們進行了一些關(guān)于服務員工作簡單的培訓。
其次,餐前準備,準時到崗,參加例會,接收領(lǐng)班和經(jīng)理對工作安排和布置;到崗后,根據(jù)分配的任務做相應的工作,各個區(qū)域之間相互配合,在規(guī)定的時間內(nèi)完成所有的餐前準備工作;如,領(lǐng)取一次性物品、去水房打水等。
再次,在這些服務過程中,服務質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線。高水平的服務質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象。所以我們還有一些細小的工作需要去做。其中服務細節(jié)如從客人右邊斟酒;有醬料的,先上醬料,后上菜,醬料放其邊;開酒需征得客人的同意;上菜時,先將菜品順時針轉(zhuǎn)到主人或主賓的位置,然后報菜名;上雞魚等的時候,應遵循左頭右尾的原則;上菜時需要先請示客人,上齊菜品后,要向客人說明;茶壺的壺嘴不能對準客人;兩個煲不能放一塊;看菜單,備好相應的餐具。
最后,是我們的工作時間和日常生活的一些問題。我們的工作分為早班和正常班。早班就是早上有客人吃早餐,定在幾點,服務員就開始去工作,直到中午沒客。正常班是上午九點半上班到中午沒客,下午從五點到晚上沒客。沒有固定的休息時間??蜕倩蛘邲]客的情況下就排休,有團隊或者婚宴的時候就天天工作。由于我是實習生不能單獨上早班,所以我大部分都上正常班,其中只和老員工貼過幾次早班。
我所有的工作內(nèi)容也曾在書本中學到過,可是再加上這次的實習實踐,讓我對餐飲業(yè)有了更多的了解。對于服務業(yè)來說,讓顧客滿意,微笑面對眼前的工作是非常重要的。
三、實習收獲與體會
【關(guān)鍵詞】輔導員 頂崗實習 頂崗實習的意義
【中圖分類號】G647 【文獻標識碼】A 【文章編號】1006-9682(2012)12-0061-02
2010年5月10至2010年8月25日,08電子商務班在博納信息技術(shù)公司肇慶分公司做“廣東省電網(wǎng)GIS地理信息系統(tǒng)營配一體化數(shù)據(jù)工程”項目,他們被分配到肇慶、東莞的市、區(qū)、鎮(zhèn)供電局(所)進行數(shù)據(jù)工程項目的頂崗實習工作。在這次頂崗實習中,生活環(huán)境比較艱苦,工作量很大,但是他們?nèi)匀还ぷ髡J真負責、積極努力、任勞任怨、服從安排,獲得了博納公司和供電局(所)領(lǐng)導及項目經(jīng)理的好評。
頂崗實習結(jié)束后,我了解到他們普遍認為這次實習,不僅在技術(shù)上得到很多收獲,更重要的是在工作經(jīng)驗、與人溝通交流、團隊合作和對社會、對企業(yè)的認識等方面受益匪淺,學會了怎樣適應環(huán)境、適應工作、安排生活,學會了怎樣開拓局面、獨立工作和解決困難,許多同學還有一種成就感;同時,他們也看到自身的不足,并明確了今后努力的方向,在大學最后一個學期好好補回來。
這次我系頂崗實習人數(shù)多,實習工作時間長,工作量又大,但是工作完成得還是非常成功的,在我校這是首次取得這么成功。那么在這三個多月中,作為輔導員應如何做好各項工作呢?下面談談我的工作經(jīng)驗:
一、向?qū)W生宣傳頂崗實習的重大意義與必要性
在頂崗實習前,給學生開動員大會,宣傳頂崗實習的意義是非常有必要的,因為,相當一部分學生和家長對頂崗實習還存在一些不正確的認識,如有的家長認為自己的小孩來學校主要是學習的,不是到企業(yè)打工,還有家長認為自己的孩子吃不了苦;而學生自己認為上大學是為了當白領(lǐng),將來去做技術(shù)工作或經(jīng)營管理工作,不需要到企業(yè)頂崗實習做流水線工作,有的學生強調(diào)頂崗實習必須到專業(yè)對口的崗位上,而不是去生產(chǎn)流水線上頂崗;有的學生認為頂崗實習僅干些簡單的工作,枯燥無味,學不到真正有用的專業(yè)知識;有的學生認為頂崗實習與正式員工同樣上班,還經(jīng)常要加班加點,甚至要上晚班,工作時間太長,擔心自己承受不了;還有的學生認為去企業(yè)頂崗實習半年,會影響專業(yè)知識的學習,影響校內(nèi)要完成的各類考證和考試,這次我班里就有一個學生一個學期要考六個證書而沒有去頂崗實習,我還聽到有學生說:“學生去頂崗實習,專業(yè)帶頭教師是不是為了升官和賺錢”;當然也有部分學生是真正想出去實習的,他們想去積累點工作經(jīng)驗,有的想去賺點錢,有的想著出去了就不用在學校上課了等。
針對學生的思想認識問題,引導學生端正頂崗實習理念,宣傳頂崗實習的意義是非常有必要的。那么頂崗實習有何重要意義呢?
首先,頂崗實習是學校充分利用合作企業(yè)的資源辦好教育的有效途徑。院校與合作企業(yè)雙方共同制訂人才培養(yǎng)計劃,共同培養(yǎng)學生的實際工作能力和綜合素質(zhì),較快提高人才培養(yǎng)質(zhì)量,有效實現(xiàn)學校人才培養(yǎng)目標。
其次,頂崗實習是改革人才培養(yǎng)模式,促使學生將理論與實踐有機結(jié)合,全面提高就業(yè)能力的重要途徑。學生到合作企業(yè)崗位上頂崗工作,既能運用所學到的理論知識,分析解決實際問題,使學生學到書本上、課堂里學不到的專業(yè)知識和技能相結(jié)合,又能培養(yǎng)學生吃苦耐勞和團隊合作精神,全面提高學生的素質(zhì)。同時,頂崗實習為學生走向社會找到就業(yè)崗位作了準備。學生通過頂崗實習,可以親身體驗在企業(yè)當職工、在頂崗崗位上工作的滋味,既體驗了工作的辛苦,同時也體會到了工作的快樂,從思想、身體和心理上為畢業(yè)就業(yè)作了準備,提高了就業(yè)能力。
再次,頂崗實習也使合作企業(yè)增加了高技能人才的來源渠道。合作企業(yè)以后可以從實習學生中補充技術(shù)工人,解決企業(yè)高技能人才短缺的問題,有利于合作企業(yè)持續(xù)發(fā)展。
二、讓學生了解頂崗實習企業(yè)的工作內(nèi)容與食宿情況
教研室主任確定頂崗實習合作企業(yè)后,我們輔導員要主動了解合作企業(yè)的性質(zhì)、工作內(nèi)容、企業(yè)文化、管理制度、交通情況、上班時間與加班時間、食宿條件、工作待遇與福利等,了解這些對后來的工作有很大的幫助。
學生在頂崗實習前,他們最關(guān)心的問題就是工作內(nèi)容與工資待遇,如做的工作與自己的專業(yè)對不對口,自己去能不能勝任工作;還有就是上班時間,學生想的是上班時間是不是和上課的時間一樣,有沒有雙休,工資有多少,會不會經(jīng)常加班,加班有沒有加班費?這些都必須和學生說清楚。08電子商務班第一天到住的地方,看到住宿環(huán)境比學校宿舍差了很多,學生心理就很不平衡,部分學生意見很大,都不想搬進去住,最后要公司重新找個宿舍給他們,所以在學生下企業(yè)前最好讓學生去住宿的地方考察一下環(huán)境條件,這樣學生才有心理準備,還有一種情況是企業(yè)員工住宿條件可能比學生的好,這樣學生的心理也會產(chǎn)生不平衡。
在企業(yè)里上班,特別是IT行業(yè)的,加班是常事,可是我們的學生沒有社會工作經(jīng)驗,不理解。如果在學校的時候不和學生說清楚,到企業(yè)要加班,學生就會有很大的意見,他們提要求加班要有加班費,一周要有休息時間,有的學生還提出加班晚了,沒有車回宿舍,要公司補貼交通費等。所以在開動員大會時,我們輔導員和教研室主任商量好,把公司的性質(zhì)、工作內(nèi)容、管理制度、交通情況、上班時間與加班時間、食宿條件、工作待遇與福利等說清楚,學生事先知道實情了,心里有準備,到公司上班時不會因為這些事情而影響學校的聲譽,更重要的是學校與公司今后的長期合作發(fā)展。
三、做好頂崗實習過程中學生思想工作是關(guān)鍵
1.現(xiàn)在高職高專院校學生的特點
第一,自私且承受挫折能力弱。大多數(shù)是獨生子女,有些孩子會不自覺的流露出自私的一面,做事往往只考慮自己不考慮別人;承受挫折的能力相對較弱,吃不了苦,甚至遇到不大的事情也會有很大的情緒反應,采取過激的行為。
第二,有強烈的反叛意識。許多學生有自己的觀點,敢于反抗,對父輩、學校一些不甚合理的說法和規(guī)定敢于質(zhì)疑,語言的創(chuàng)新性更強。這是這一代人的顯著特點,但是有時他們的反叛意識也會出現(xiàn)偏差。一旦在學校遭遇意外事件,比如說偶然的停水、停電,有些學生(包括平時比較老實的學生)便會通過起哄、制造混亂來宣泄心中的情緒。
2.頂崗實習順利完成,班干部起關(guān)鍵作用。
在頂崗實習的第一個星期,學生就因為食宿、交通、加班問題鬧起來,不想工作了,要回學校、回家,這時候第一時間要打電話給班長還有主要班干部,向他們了解情況,看他們能不能把事情處理好;如果有個別同學特別固執(zhí),那輔導員就打電話給他,首先要讓他說完自己的觀點,看看他的要求是不是合理,在他沒有冷靜的時候不能反駁、批評他,很多學生都只是發(fā)一下牢騷,想讓老師幫他們多爭取點利益,所以學生還是比較聽輔導員講道理的,因為很多事他們都得找輔導員幫忙解決。
在頂崗實習期間,每個星期都要打電話給班干部了解學生的思想動態(tài)、工作情況以及生活身體變化,因為公司里,很多事情都是班干部先知道的,同學有事也找班干部,所以很多工作都是班干部幫忙完成的。在實習期間,公司為了完成任務,經(jīng)常要加班加點,學生就會有意見,有意見不敢向公司反映,只能向班干部反映,要是沒有做好班干部的思想工作,班干部也可能受影響,出現(xiàn)罷工現(xiàn)象,要是班干部工作做好了,可以先穩(wěn)住班級同學,不讓鬧事,及時的向輔導員匯報。
在實習期間,公司為了方便管理工作,提高工作效率,會從學生里選一些負責人,一般情況下,選的也都是班干部,所以班干部就會負責整個班的工作、生活方面的事務。
3.學校領(lǐng)導和系領(lǐng)導要重視頂崗實習工作
這次頂崗實習,學校領(lǐng)導給我們的工作給予了大力支持和幫助,每次走訪看望學生都安排校車,同時在經(jīng)費方面也大力支持。系主任、學工辦主任對學生的關(guān)心重視是關(guān)鍵,學生有問題,系領(lǐng)導都會及時和企業(yè)溝通,站在學生的角度幫助學生解決問題,必要的時候,系領(lǐng)導親自下到企業(yè)看望學生,學生看到系領(lǐng)導這么關(guān)心重視他們工作,在思想上給了他們很大地鼓勵,同時在走訪時也可以現(xiàn)場為學生解決實際問題;企業(yè)方面,看到學校領(lǐng)導對學生的重視,他們也同樣會重視我們的學生,認真聽取學生反映的問題。在三個半月的實習期間,系領(lǐng)導每周都會向我了解學生頂崗實習的工作生活情況,有大問題的,就申請校車下企業(yè)看學生,作為輔導員也不怕辛苦,我基本每兩周就下到企業(yè)幫他們解決問題,需要的時候,進到企業(yè)和學生一起上班加班,下班后和他們一起吃快餐,和他們走在一起,可以像朋友兄弟一樣鼓勵支持他們工作,有輔導員陪著他們,工作再辛苦,他們都覺得很開心,從這次走訪后,到頂崗實習結(jié)束,學生再也沒有出現(xiàn)過問題。
四、做好考核與成績評定工作
學生在頂崗實習期間接受學校和企業(yè)的雙重指導和考核,校企雙方要加強對學生的頂崗實習過程控制和考核,實行由校企雙方共同考核制度。學生的頂崗實習考核可分兩部分:一是由合作企業(yè)指導教師或管理人員對學生的實習表現(xiàn)進行考核,考核與學生工資福利掛鉤,同時考核成績占總成績的一定百分比(如60%)。考核時每個學生都要填寫“頂崗實習考核表”,并簽字確認,加蓋實習單位公章。二是學校指導教師對學生的實習情況和實習工作報告進行考核和評價,其結(jié)果也占總成績的一定百分比(如40%)。考核評價方式為等級制,分優(yōu)秀、良好、中等、及格和不及格五個等級,根據(jù)考核成績再給學生頂崗實習學分,學分不夠就不給予發(fā)畢業(yè)證。
配合專業(yè)教師做好頂崗實結(jié)表彰工作,要求每個學生都要寫總結(jié)報告,并選舉優(yōu)秀的頂崗實習學生在表彰大會上做頂崗實習匯報工作。同時要總結(jié)頂崗實習成功的經(jīng)驗和先進的典型,找出存在的問題與不足,以便今后加以改進。對頂崗實習的優(yōu)秀學生和指導老師進行表彰和獎勵。
總之,頂崗實習是高職院校改革人才培養(yǎng)模式、提高學生就業(yè)能力的必要舉措。我們要充分認識頂崗實習的重要意義,針對學生的思想實際,引導學生提高思想認識,與合作企業(yè)一起健全頂崗實習的規(guī)章制度,加強實習基地建設(shè),加強頂崗實習過程管理。要以實施頂崗實習為契機,推進人才培養(yǎng)模式改革,提高人才培養(yǎng)質(zhì)量,增強學生就業(yè)能力與工作經(jīng)驗,提高學生綜合素質(zhì)能力,把學生培養(yǎng)成為合格的社會主義建設(shè)者和接班人。
參考文獻
1 宋萌勃、熊學彬、黃波.頂崗實習學生管理問題探討[J].長江工程職業(yè)技術(shù)學院學報,2010(1)
關(guān)鍵詞:創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新;校內(nèi)創(chuàng)業(yè)實訓基地;教師隊伍建設(shè)
中圖分類號:G4
文獻標識碼:A
doi:10.19311/ki.1672.3198.2016.28.088
總理在2015年政府工作報告中提到大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新是中國經(jīng)濟新發(fā)動機,促進“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”,大學生是重要力量,要為他們實現(xiàn)夢想和自身價值“鋪路搭橋”。2015年世界經(jīng)濟論壇第九屆夏季達沃斯論壇,國務院總理表示,大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新這“雙創(chuàng)”是推動發(fā)展的強大動力。教育部等四部門印發(fā)《關(guān)于地方本科高校轉(zhuǎn)型發(fā)展的指導意見》,明確地方本科高校轉(zhuǎn)型發(fā)展已被視為構(gòu)建現(xiàn)代職業(yè)教育體系、推動高等教育結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略突破口。上海、山東、江蘇、天津已要求地方本科高校整體向應用技術(shù)型高校轉(zhuǎn)型。教育部和財務部制定《教育部、財政部關(guān)于“十二五”期間實施“高等學校本科教學質(zhì)量與教學改革工程”的意見》和《教育部關(guān)于做好“本科教學工程”國家級大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓練計劃實施工作的通知》等文件,開展大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓練計劃,旨在建立并完善高校大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育體系,不斷提高教育教學水平和人才培養(yǎng)質(zhì)量。
1 高校校內(nèi)創(chuàng)業(yè)實訓基地建設(shè)目的
1.1 為培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新型人才提供發(fā)展空間
響應國家大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新號召,高校校內(nèi)創(chuàng)業(yè)實訓基地為理論教學提供了實習基地,為實踐操作提供的實踐環(huán)境,為推動全民創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造條件,以激發(fā)學生的創(chuàng)業(yè)動機,培養(yǎng)學生創(chuàng)業(yè)的精神和能力。
1.2 為提高學生的綜合素質(zhì)提供訓練場所
高校大學生培養(yǎng)的主要目標就是提升學生的綜合素質(zhì),培養(yǎng)具備市場競爭優(yōu)勢的復合型高素質(zhì)人才。學生借助校內(nèi)創(chuàng)業(yè)實訓基地開展第二課堂,充分利用所學知識,組建創(chuàng)業(yè)團隊,開展創(chuàng)業(yè)項目,在學習中實踐、實踐中學習,從而培養(yǎng)團隊協(xié)作能力、社會交往能力和創(chuàng)新管理能力等。
1.3 提高高校教師專業(yè)和技能水平
校內(nèi)創(chuàng)業(yè)實訓基地提供了完整的實踐活動環(huán)節(jié),教師指導學生開展創(chuàng)業(yè)活動,參與管理運營實訓項目,專業(yè)和業(yè)務水平得到提高,從而優(yōu)化師資的知識結(jié)構(gòu)、提高教學質(zhì)量。
2 高校校內(nèi)創(chuàng)業(yè)實訓基地建設(shè)存在的問題
2.1 校內(nèi)創(chuàng)業(yè)實訓基地制度不完善
高校在土地征購、占地建筑面積、設(shè)備數(shù)量上下功夫,忽略系統(tǒng)科學規(guī)劃、指導教師的配備、教材的開發(fā)、管理制度的完善、運行機制的建立、基地文化建設(shè)等軟環(huán)境。造成硬件環(huán)境過硬、軟件環(huán)境太軟的問題,硬、軟件環(huán)境不能很好地匹配,不利于實訓基地的良性運轉(zhuǎn),不利于實訓基地功能的充分發(fā)揮。
2.2 校內(nèi)創(chuàng)業(yè)實訓基地設(shè)備浪費
部分高校由于學校升級提高設(shè)備生均值、完成政府撥款任務、專業(yè)建設(shè)項目結(jié)項、科研教研項目結(jié)題等原因。在校內(nèi)實訓基地建設(shè)方案論證不夠細致的情況下,匆匆上報,在較短時間內(nèi)盲目投入大量資金購置設(shè)備。由于所購設(shè)備的質(zhì)量或功能與學校的需要有差異、實訓指導教師的數(shù)量和整體素質(zhì)跟不上等原因,設(shè)備安裝調(diào)試后就束之高閣,成了“展覽品”或“文物”,造成資金利用不當、設(shè)備浪費。
2.3 校內(nèi)創(chuàng)業(yè)實訓基地項目發(fā)揮得不充分
高校教師本身教學和科研任務很重,而且很多缺乏在產(chǎn)業(yè)一線從業(yè)的經(jīng)歷,根本沒有更多的精力參與實訓基地建設(shè)建設(shè),也不能很好指導學生。企業(yè)要完成生產(chǎn)任務,無暇參與指導學校實訓基地項目建設(shè),對基地建設(shè)的質(zhì)量和功能的發(fā)揮起不到應有的作用。學生的創(chuàng)業(yè)知識不足,創(chuàng)業(yè)意識不強,校內(nèi)實訓基地的項目隨著學生畢業(yè)很多就沒有堅持下來。教師、企業(yè)、學生等多方面原因,導致產(chǎn)學研項目發(fā)揮得不充分。
2.4 校內(nèi)創(chuàng)業(yè)實訓基地教師隊伍薄弱
校內(nèi)創(chuàng)業(yè)實訓基地設(shè)備建設(shè)是基礎(chǔ),而實訓基地指導教師隊伍建設(shè)則是更為重要,直接決定了培養(yǎng)具有實踐動手能力的高素質(zhì)技能型專門人才的效果。師資隊伍培養(yǎng)與實訓基地建設(shè)不同步,先購買設(shè)備再培訓教師。重視校內(nèi)師資的培養(yǎng),忽略校外兼職實訓指導教師的聘用。注重實訓室硬件管理人員的培養(yǎng),忽視理論課教師對實訓的指導作用。沒有專職校內(nèi)實訓基地教師,基本上是專業(yè)教師犧牲時間、精力免費給學生做創(chuàng)業(yè)指導。
2.5 校內(nèi)創(chuàng)業(yè)實訓基地建設(shè)企業(yè)積極性不高
學校與企業(yè)簽訂校企合作協(xié)議,校企合作大部分靠個人感情或校友關(guān)系維系,一旦人員有所變動,則合作關(guān)系也受到影響。有時候高校不能達到企業(yè)的要求,企業(yè)合作的高??赡苡泻芏嗨瑢е缕髽I(yè)不愿意在單個學校持續(xù)投入。目前很多校企合作,并沒有真正落實,企業(yè)也更傾向于把實訓基地放在企業(yè),而不是創(chuàng)辦校內(nèi)實訓基地。
3 武漢商學院校內(nèi)創(chuàng)業(yè)實訓基地實踐
武漢商學院獲批為湖北省第一批應用技術(shù)型轉(zhuǎn)型發(fā)展試點院校之一,學校強化實踐教學,開設(shè)大量培養(yǎng)學生動手能力的實踐性課程,按照企業(yè)需要和崗位需求培養(yǎng)人才,與企業(yè)簽訂實質(zhì)性合作協(xié)議。目前已經(jīng)形成天貓大學生創(chuàng)業(yè)實訓基地、茶語心啡茶餐廳、武商量販實訓超市等有代表性校內(nèi)創(chuàng)業(yè)實訓基地,旨在打造創(chuàng)業(yè)項目孵化和指導服務平臺,激發(fā)創(chuàng)業(yè)精神,匯聚創(chuàng)業(yè)資源,弘揚創(chuàng)業(yè)文化,提高學生創(chuàng)業(yè)實踐能力,為學校更好地轉(zhuǎn)型發(fā)展提供條件。
3.1 借助創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新項目促進校內(nèi)創(chuàng)業(yè)實訓基地發(fā)展
學校從2014年開始開展大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓練計劃,鼓勵學生以團隊為基礎(chǔ)申請和建設(shè)項目,每個團隊一般由3―5名學生組成,1―2名相關(guān)學科的教師作為指導教師。對于市級以上項目由市級以上財政專項資金資助,學校配套支持;校級項目由學校資助。給予學生素質(zhì)教育學分、獎學金評定優(yōu)先權(quán),給予指導教師教學工作量補助和相應的科研分?!巴_@兒”武漢停車指南APP開發(fā)與應用、茶語心啡餐飲管理有限公司6個獲批教育部2014年度大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓練項目,二維碼技術(shù)O2O校園應用研究、武漢市城市圈中心城市倉儲資源調(diào)研等14項獲批湖北省2015年度大學生創(chuàng)新訓練項目,O2O電子商務模式背景下高校健身俱樂部運行與推廣方式研究、菜鳥驛站――打造校園O2O一體化服務等6項獲批湖北省2015年度大學生創(chuàng)業(yè)訓練項目。
3.2 形成代表性的創(chuàng)業(yè)實訓基地
武漢商學院?武漢光彩創(chuàng)業(yè)學院首個大學生創(chuàng)業(yè)基地――茶語心啡茶餐廳由武漢光彩基金、學校、學生三方組成的創(chuàng)業(yè)實體中,學生創(chuàng)業(yè)團隊股份占到一定比例,按照現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營模式自主經(jīng)營,自負盈虧。學校提供場地支持,光彩會大學生創(chuàng)業(yè)專家咨詢團專家為茶餐廳提供義務管理咨詢服,日常經(jīng)營管理均由旅游與酒店管理學院酒店管理專業(yè)學生負責。其融創(chuàng)業(yè)、實訓為一體,通過創(chuàng)業(yè)平臺的搭建,為學生創(chuàng)業(yè)提供實踐機會,積累一定的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗,提高創(chuàng)業(yè)成功率,并為全校的大學生起到示范作用。
2012年阿里巴巴集團與武漢商學院共建武漢商學院-天貓大學生創(chuàng)業(yè)實訓基地,實訓室位于商貿(mào)物流學院506,分為會議室、創(chuàng)業(yè)實訓室、菜鳥驛站。會議室主要是學生開會和開展培訓,創(chuàng)業(yè)實訓室主要是優(yōu)質(zhì)項目團隊的運營,菜鳥驛站是學校、阿里巴巴集團、快遞公司和學生共建合作的項目。2013年11月獲批武漢商學院優(yōu)秀實訓室二等獎。天貓大學生創(chuàng)業(yè)就業(yè)實訓基地2012年4月份投入使用,孵化了菜鳥驛站、戴爾“課戴表”的電腦項目、“俺家多肉”的綠色小盆栽項目、商院一購的校園O2O項目、淘寶代購項目、云客服平臺項目以及“停哪兒APP開發(fā)與應用”創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新項目。
學校與武商量販連鎖有限公司合作開辦武商量販實訓超市校園店,學校提供場地、設(shè)備、人員,企業(yè)提供商品資源和技術(shù)支持,老師進行指導和監(jiān)督。超市為商品學、市場營銷等課程提供實訓場所,學生組團隊自主經(jīng)營,學生參與產(chǎn)品進貨、上架、促銷、銷售、售后多個環(huán)節(jié)。
3.3 舉辦專題講座和培訓促進校內(nèi)創(chuàng)業(yè)實訓基地項目發(fā)展
邀請中國創(chuàng)業(yè)協(xié)會常務副會長暨義烏工商學院院長賈少華教授在校圖書館報告廳舉行“創(chuàng)業(yè)思維和創(chuàng)業(yè)實踐”講座,從創(chuàng)業(yè)從自我雇傭開始、創(chuàng)業(yè)從模仿開始、創(chuàng)業(yè)不需要專業(yè)、人人皆能創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)業(yè)實踐是創(chuàng)業(yè)能力獲得的途徑、創(chuàng)業(yè)機會無處不在等六個方面展開論述。邀請武漢市青年創(chuàng)業(yè)青桐計劃進校園,武漢易惠信息技術(shù)有限公司創(chuàng)始人、武漢市首屆大學生創(chuàng)業(yè)先鋒余聰為學生分享了創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。邀請湖北盛天網(wǎng)絡(luò)技術(shù)股份有限公司總裁賴春林、武漢麥肯蓋登廣告有限公司總經(jīng)理張陵枝等武漢市“雙十佳”代表做“艱苦創(chuàng)業(yè)誠信立業(yè)”演講。邀請武漢青年創(chuàng)業(yè)中心主任、武漢市創(chuàng)業(yè)導師張福宏舉行“大學生創(chuàng)業(yè)如何起步”主題講座。由學校和武漢市人才服務中心主辦,武漢大學生創(chuàng)業(yè)俱樂部等承辦的SYB系統(tǒng)創(chuàng)業(yè)培訓在武漢商學院茶語心啡創(chuàng)業(yè)吧舉辦,14支創(chuàng)業(yè)團隊35名在校大學生參加了為期3天的活動。學校與武漢市人才服務中心主辦、武漢大學生創(chuàng)新創(chuàng)辦俱樂部舉辦的“你就是我尋找的創(chuàng)業(yè)精英”沙龍活動。
3.4 多種形式和措施促進校內(nèi)創(chuàng)業(yè)實訓基地建設(shè)
學校與市委統(tǒng)戰(zhàn)部、市工商聯(lián)聯(lián)合設(shè)立武漢商學院?武漢光彩創(chuàng)業(yè)學院,該學院是我國首家在高校單獨開設(shè)的專業(yè)性大學生創(chuàng)業(yè)培訓學院,主要針對現(xiàn)代服務業(yè),培養(yǎng)培訓技術(shù)技能型應用型經(jīng)營管理者、職業(yè)經(jīng)理人、創(chuàng)業(yè)者等三方面專業(yè)人才。
舉行校內(nèi)創(chuàng)業(yè)實訓比賽,天貓大學生創(chuàng)業(yè)實訓室成立時,電商專業(yè)曾舉辦天貓創(chuàng)業(yè)實訓比賽,選拔優(yōu)秀的團隊優(yōu)先入住天貓實訓室,通過天貓創(chuàng)業(yè)實訓基地孵化支持相關(guān)創(chuàng)業(yè)項目。
成立校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)俱樂部,由學校招就處、教務處、學工處、團委等部門共同建設(shè),各院系參加,以“放飛創(chuàng)業(yè)夢想,激發(fā)創(chuàng)業(yè)精神,匯聚創(chuàng)業(yè)資源,弘揚創(chuàng)業(yè)文化”為宗旨的創(chuàng)業(yè)項目孵化和指導服務平臺,鼓勵優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)學生做交流和培訓。
4 高校校內(nèi)創(chuàng)業(yè)實訓基地的建議和措施
4.1 各部門重視校內(nèi)創(chuàng)業(yè)實訓基地建設(shè)
學校招就處、教務處、學工處、團委、各院系等部門要高度重視和大力支持校內(nèi)創(chuàng)業(yè)實訓基地建設(shè),高校從學校層面制定實施各項創(chuàng)業(yè)教育政策和校內(nèi)創(chuàng)業(yè)實訓基地制度,對校內(nèi)實訓基地的場地、設(shè)備的硬件建設(shè)嚴格把控,防止設(shè)備浪費。學工處和團委鼓勵學生組建創(chuàng)業(yè)團隊,招就處開展各種措施鼓勵學生參與各項創(chuàng)業(yè)活動。教務處每年對創(chuàng)業(yè)團隊進行考評,并將學生創(chuàng)業(yè)團隊的考核結(jié)果納入學校素質(zhì)教育工作的考核體系中,設(shè)立各類自主創(chuàng)業(yè)獎學金,將學生創(chuàng)業(yè)與專業(yè)學分掛鉤。各院系負責校內(nèi)創(chuàng)業(yè)實訓基地的正常運行,安排相應的教師指導學生的創(chuàng)業(yè)實踐,真正讓產(chǎn)學研項目落到實處。學校、各部門、各院系和教師全力投入各司其職,讓校內(nèi)創(chuàng)業(yè)實訓基地發(fā)揮應用的作用。
4.2 多樣化的活動和措施促進創(chuàng)業(yè)實訓基地發(fā)展
組織開展校內(nèi)、市級、省級及國家級創(chuàng)業(yè)比賽,將校內(nèi)創(chuàng)業(yè)實訓基地作為創(chuàng)業(yè)活動的試驗場和演習所,激發(fā)學生創(chuàng)業(yè)欲望,增強創(chuàng)業(yè)能力,鍛煉和提高學生的觀察力、思維力、創(chuàng)造力和實踐操作能力。對重點校內(nèi)實訓基地不斷加大在人、財、物和政策上的支持和投入,設(shè)立專項學生創(chuàng)業(yè)基金,對學生科技發(fā)明、自主創(chuàng)業(yè)給予專項資助,努力培養(yǎng)學生的創(chuàng)新實踐和創(chuàng)業(yè)實踐能力。舉辦各種形式的創(chuàng)業(yè)論壇,邀請知名企業(yè)家和創(chuàng)業(yè)教育研究領(lǐng)域的專家學者來校開展講座。出臺政策扶持創(chuàng)業(yè)型社團,充分利用學生社團和學生組織,讓學生自我管理、自我教育、自我服務,在各種活動中促進學生創(chuàng)業(yè)意識的增長和創(chuàng)業(yè)實踐能力的提高。
4.3 完善校內(nèi)實訓基地師資建設(shè)
優(yōu)秀的師資隊伍對大學生校內(nèi)實訓基地建設(shè)起著至關(guān)重要的作用。效仿美國、德國、澳大利亞、新加坡等國家的做法。聘請創(chuàng)業(yè)者、風險投資家、有創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗或者是企業(yè)董事,以短期講學、參與案例討論、參加創(chuàng)業(yè)論壇等方式參與學校的創(chuàng)業(yè)實訓基地項目,將豐富的實踐經(jīng)驗與創(chuàng)業(yè)教育的理論結(jié)合。學校根據(jù)發(fā)展狀況制定出切實可行的師資隊伍建設(shè)規(guī)劃,重點抓好中青年骨干教師作為專門從事創(chuàng)業(yè)教育中堅力量的培養(yǎng)與提高,積極創(chuàng)造條件、給予優(yōu)惠政策鼓勵支持他們參加國內(nèi)外相關(guān)專業(yè)培訓和學術(shù)交流,使他們能及時了解國內(nèi)外的創(chuàng)業(yè)教育動態(tài),學習國內(nèi)外創(chuàng)業(yè)教育的先進經(jīng)驗。選拔中青年骨干教師定期分批到大型企業(yè)生產(chǎn)一線鍛煉或到條件好的實訓基地進修學習,直接參與生產(chǎn)管理與經(jīng)營,使創(chuàng)業(yè)教師增加創(chuàng)業(yè)實踐經(jīng)驗和成功的經(jīng)歷。還可以聘請相關(guān)行業(yè)專家學者和高技能人才、企業(yè)領(lǐng)導等擔任校內(nèi)創(chuàng)業(yè)實訓基地兼職教師。建立利益驅(qū)動機制促使教師主動、積極參與創(chuàng)業(yè)實訓基地建設(shè),對校內(nèi)創(chuàng)業(yè)實訓基地建設(shè)中做出突出貢獻的教師,給予相應的課時補助,按照相應的報酬標準予以獎勵。
參考文獻
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Abstract: Employability is an important factor affecting the employment Students currently part of the employability of students is not strong, mainly for the knowledge structure is irrational, less able to practice, applicants not strong, because there are social factors, educational factors and personal factors. To enhance the employability of students, should be based on demand, based on career planning, social practice as a platform for the secondary pre-employment training, employment counseling as a guarantee.
關(guān)鍵詞:就業(yè) 就業(yè)能力 大學生
Key words: employment;employability; college students
作者簡介:陳惠娟,女,(1972.12),廣西靈山人,欽州學院,助理研究員,在讀廣西師范大學思想政治教育專業(yè)碩士。
基金項目:本文系欽州學院校級科研課題(項目編號2007XJ50)研究成果之一
當前,大學生就業(yè)形勢依然嚴峻。人社部部長尹蔚民表示,中央經(jīng)濟工作會議確定今年中國新增就業(yè)任務為900萬人。今年僅應屆生就有630萬人,去年未就業(yè)的大學生約80萬人,每年還有數(shù)百萬的中專畢業(yè)生和高中畢業(yè)的就業(yè)者,以及農(nóng)村轉(zhuǎn)移勞動力,據(jù)此預計今年勞動力供求缺口在千萬以上。
在這種形勢下,要促進大學生就業(yè),關(guān)鍵是提高大學生就業(yè)能力。就業(yè)能力,簡言之是一種與職業(yè)相關(guān)的綜合能力,是獲得和保持工作的能力。大學生就業(yè)能力是大學生在校期間通過學習和實踐獲得的能夠?qū)崿F(xiàn)就業(yè)理想、滿足社會需求、在社會生活中實現(xiàn)自身價值的綜合能力,是知識、方法和技能等的綜合。 大學生要成功就業(yè),就必須有足夠的實力和能力從眾多的競爭對手中脫穎而出,以找到適合自己發(fā)揮才能和實現(xiàn)自身價值的工作崗位。就業(yè)能力是影響大學生就業(yè)的重要因素。
一、當前部分大學生就業(yè)能力不強的主要表現(xiàn)及其原因
(一)知識結(jié)構(gòu)不合理。當前,部分大學生掌握的知識不能適應就業(yè)市場需求,大學生就業(yè)市場存在“供”“需”脫節(jié)的現(xiàn)象,部分大學生難以找到合適的工作崗位,同時部分企業(yè)難以招到合適的大學生。這折射出高校的人才培養(yǎng)與社會需求的脫節(jié)。主要原因在于不少高校的專業(yè)和課程設(shè)置嚴重滯后,專業(yè)課程設(shè)置面過窄,十幾年來基本不變,有的已陳舊,脫離現(xiàn)實;有的缺乏前沿性、發(fā)展性,不能涵蓋當今行業(yè)發(fā)展的實際內(nèi)容。還有一個不容回避的事實,高校有的教師知識的更新能力跟不上專業(yè)發(fā)展要求,素質(zhì)不能滿足學生素質(zhì)教育的要求。
(二)實踐能力較差。實踐能力主要是指大學生操作能力和動手能力,也包括分析問題和解決問題的能力。當前,用人單位希望招聘來的大學生能馬上勝任工作,但現(xiàn)實并非如此。部分大學生在校期間除了參加學校要求的實習,沒有參加其它任何形式的社會實踐。用人單位反映,約一半以上應屆大學畢業(yè)生實踐能力較差。有些大學生在校期間專業(yè)知識成績出色,但他們的成績與工作能力、解決問題能力是不相稱的。這其中原因有社會的因素也有教育的因素。如社會公共培訓機構(gòu)不足、校企合作的缺乏等。高校一些實踐性應用性很強的專業(yè),雖然有計劃安排實習,但實際實施實習、技能操作課流于形式,存在重理論教學,輕技能實習的現(xiàn)象。另外,很多企業(yè)缺乏社會責任感,不愿意為大學生提供實踐機會等,這些都是造成大學生實踐能力較差的原因。
(三)應聘能力不強。應聘能力指大學生篩選就業(yè)信息、面試應聘的技巧和技能。大學生應聘能力不強的具體表現(xiàn),首先是“就業(yè)迷?!?面對各種渠道的招聘信息,不少大學生不知所措,不懂得如何選擇適合自己的工作崗位;其次是應聘時不注意禮儀和缺少應變能力、面試怯場和應聘簡歷制作粗糙等,大學生因為應聘能力不強而錯失良機的比比皆是。原因有就業(yè)指導方面的也有大學生個人因素。有的高校就業(yè)指導還是大班形式,對大學生的應聘技巧缺乏指導和訓練。另外,有的大學生缺乏生涯規(guī)劃,就業(yè)定位模糊,不知道自己適合干什么和能干什么,沒有圍繞明確的目標做好就業(yè)的充分準備。還有大學生的就業(yè)心態(tài),對就業(yè)的恐懼、不良的擇業(yè)心理、不正確的價值觀、過高評價自我、盲目的從眾心理、對學校和家長的依賴心理等等,這些都會影響大學生的應聘能力。
二、提高大學生就業(yè)能力的對策
(一)以社會需求為導向。要提高大學生就業(yè)能力,高校人才培養(yǎng)必須以社會需求為導向。大學生作為貼著學?!吧虡恕钡摹爱a(chǎn)品,”“就業(yè)能力”是產(chǎn)品的質(zhì)量。只有大學生的質(zhì)量“就業(yè)能力”是就業(yè)市場所需要的,達到市場要求,高校生產(chǎn)出的產(chǎn)品“大學生”才不會過剩。知識結(jié)構(gòu)是就業(yè)能力的核心,為此高校要及時調(diào)整專業(yè)結(jié)構(gòu),專業(yè)課程設(shè)置要與時具進,地方院校自覺為地方建設(shè)與經(jīng)濟發(fā)展服務,確保人才培養(yǎng)方向與社會需求一致。如欽州學院堅持立足北部灣、服務廣西、面向全國、輻射東盟的辦學方向, 開設(shè)海洋科學、輪機工程、現(xiàn)代陶藝與裝飾雕塑設(shè)計等多種特色專業(yè),為北部灣經(jīng)濟區(qū)的開放開發(fā)培養(yǎng)了大量創(chuàng)新型應用人才。
(二)以職業(yè)生涯規(guī)劃為基礎(chǔ)。職業(yè)生涯規(guī)劃,是指個人在對自己決定一個人職業(yè)生涯的主觀因素和客觀環(huán)境進行測定、分析總結(jié)的基礎(chǔ)上,根據(jù)自己的職業(yè)傾向,結(jié)合時代特點,確定自己的職業(yè)生涯發(fā)展目標,并為實現(xiàn)這一目標做出行之有效的安排。
大學生職業(yè)生涯規(guī)劃,可以幫助大學生目標明確、揚長避短地發(fā)展自己。高校應加大力度對大學生職業(yè)生涯規(guī)劃的指導和落實規(guī)劃的檢查。指導大學生規(guī)劃出最佳的職業(yè)生涯目標和職業(yè)發(fā)展路線,引導大學生盡可能利用多種學校、社會環(huán)境中的有利因素,有目的、有計劃地依據(jù)生涯目標規(guī)劃積極準備相關(guān)事宜,依據(jù)生涯規(guī)劃指導自己的學習和實踐。在這方面,英國的高校為我們提供了很好的經(jīng)驗。21世紀初,英國高等教育質(zhì)量局開始在各高校倡導大學生制訂個人發(fā)展規(guī)劃,并要求建立大學生就業(yè)能力培養(yǎng)檔案,明確要求畢業(yè)生都必須具有個人發(fā)展規(guī)劃和成長記錄檔案,以作為用人單位招聘大學生的參考。這一舉措對于大學生就業(yè)能力的發(fā)展起了巨大的促進作用,是值得借鑒的。
(三)以社會實踐為平臺。要提高大學生就業(yè)能力,必須提高大學生實踐能力。大學生的社會實踐經(jīng)歷和經(jīng)驗是用人單位越來越注重的,同時社會實踐也是大學生提高自身綜合素質(zhì)的重要途徑。學校和社會是有差距的,大學階段專業(yè)知識成績的出色與其社會適應能力、工作能力并不直接相關(guān)。因此,在校期間受過較多實踐鍛煉的大學生更受企業(yè)青睞。西方發(fā)達國家,著名跨國公司,對人才標準的界定早已走出了“唯學歷”、“唯學位”的誤區(qū),主要強調(diào)實踐能力。我國勞動力市場也呈現(xiàn)出了類似的趨勢。高校要加大校企合作的步伐,為大學生的社會實踐提供更多的基地;同時高校要鼓勵大學生充分利用課外時間和假日,參加大學校園形式多樣的課外活動、豐富多彩的社團活動、各級各類的社會實踐工作等,這些都是提高大學生實踐能力、積累工作經(jīng)驗、提高心理承受能力和應變能力的實踐平臺。此外,我們應向國外高校借鑒。如英國大學的三明治年項目(也稱三明治課程)。學生在校學習期間,通常是在第三年到企業(yè)帶薪工作一年并將工作結(jié)果記入學分,如學生工作報告占40%,學生日志10%,輔導員報告20%和雇主報告30%。該項目的益處是使大學生工作期間課本知識與實踐知識相聯(lián)系,懂得如何在團隊有效工作,知識、技能、能力和態(tài)度有了很大的改變。簡言之,借助社會實踐平臺,提高大學生實踐能力,可使大學生走入社會后能盡快勝任工作,取得職業(yè)成功。
(四)以職前培訓為輔助。大學生從“學校人”成為“職業(yè)人”,應聘是重要的途徑,而應聘是用人單位對大學生進行考核,自然是按照用人單位的標準去要求,而學校和社會是有差距的,無形中大學生就與企業(yè)形成了“就業(yè)鴻溝”。因此,開設(shè)形式靈活的職前培訓,是提高大學生應聘能力的捷徑。大學生職前培訓內(nèi)容一般有社交禮儀、職場溝通、公文寫作、主動性、責任心、團隊協(xié)作、客戶意識、質(zhì)量意識、人脈開發(fā)、銷售基礎(chǔ)等。培訓形式可以是就業(yè)指導課、講座、“實戰(zhàn)”等。如禮儀、團隊協(xié)作等知識可在就業(yè)指導課中進行;“實戰(zhàn)”可以是以班為單位舉行模擬應聘,由就業(yè)指導教師現(xiàn)場指導;還可在大學生中開展跨專業(yè)、多形式、高水平的技能培訓,如面向全校開設(shè)公文寫作培訓系列講座,以滿足不同學生的需求。
(五)以就業(yè)心理輔導為保證。由于受多種因素的影響和干擾,大學生中存在一些就業(yè)心理問題。常見的就業(yè)心理問題有擇業(yè)期望值過高、就業(yè)憂慮和恐懼、消極自卑、就業(yè)盲從、盲目追求享受、過分依賴等心理。因此,要提高大學生就業(yè)能力,必須加強大學生的就業(yè)心理輔導。在近二三十年里,不少國家和地區(qū)已將就業(yè)心理輔導列為大學教育計劃的組成部分。例如我國港臺地區(qū),注重自我了解,以提高決策能力;強調(diào)自我觀念的發(fā)展,以求得最佳的人生定位;重視個人價值觀的建立,以構(gòu)建良好的生活方式。
大學生就業(yè)心理輔導的內(nèi)容主要有強化擇業(yè)的自主意識,坦然承受畢業(yè)的心理壓力;樹立職業(yè)的長遠意識,調(diào)整擇業(yè)的價值取向;幫助大學生正確地了解自己;強化擇業(yè)中的價值觀等。輔導的方式可以為以講授為主的有關(guān)課程、就業(yè)心理輔導活動課、在班級和團體活動中開展就業(yè)心理輔導、個別輔導、組織大學生參加各種就業(yè)訓練活動等。如模擬招聘活動、創(chuàng)業(yè)設(shè)計大賽、參加就業(yè)實踐活動,使大學生對就業(yè)的過程有一個感性認識,以利于更好地做好就業(yè)準備,提高就業(yè)能力。
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關(guān)鍵詞:校企合作 高校 生產(chǎn)性 實訓基地 電子商務
中圖分類號:F830.59 文獻標識碼:A 文章編號:1672-3791(2014)07(c)-0183-02
1 高校生產(chǎn)性實訓基地建設(shè)現(xiàn)狀及啟示
在2014年4月25日召開的“產(chǎn)教融合發(fā)展戰(zhàn)略國際論壇”中,教育部副部長魯昕強調(diào):希望行業(yè)企業(yè)能發(fā)揮好積極能動作用。行業(yè)企業(yè)是高校轉(zhuǎn)型的重要推動力量,也是評價轉(zhuǎn)型成效的主體,由行業(yè)制定人才培養(yǎng)標準,參與課程改革。鼓勵企業(yè)全面參與到學校治理、管理、運行的全過程。支持企業(yè)參與辦學、定制專業(yè)、探索雙元制培養(yǎng)、共同開發(fā)課程教材、交換專業(yè)技術(shù)人員、開展聯(lián)合科研及共建技術(shù)中心、培訓基地和實習實訓基地。
校內(nèi)生產(chǎn)性實訓基地建設(shè)是高職院校校企合作深化的必然選擇,其最大的特點是學生在校內(nèi)真實的生產(chǎn)環(huán)境中,通過完整的工作過程,生產(chǎn)真實的產(chǎn)品或提供專業(yè)的服務,實現(xiàn)“教、學、做”一體化。目前,很多高職院校開展了校內(nèi)生產(chǎn)性實訓基地建設(shè)。例如:南通紡織職業(yè)技術(shù)學院的服裝設(shè)計專業(yè),引廠入校的形式與公司合作,建成“紡聯(lián)才工廠”和“職教集團服裝設(shè)計中心”。紡織品設(shè)計專業(yè)建成了“工作室+教學工廠+設(shè)計中心”特色基地,通過校企共建的形式,建設(shè)了教師工作室、學生創(chuàng)業(yè)工作室,企業(yè)駐校研發(fā)中心。筆者也曾參觀過某市唯一一所職業(yè)技術(shù)學院實訓基地,整個實訓基地占地超過2萬平方米,投資達到12億,每個專業(yè)都有超過三個的模擬真實企業(yè)環(huán)境的實訓室,并聘請企業(yè)業(yè)務骨干指導學生進行生產(chǎn)性實訓教學。
校企合作,建設(shè)全功能的校內(nèi)生產(chǎn)性實訓基地,并進行日常生產(chǎn)經(jīng)營,學生參與生產(chǎn),企業(yè)人員和教師參與管理,無疑是一種比較理想的職業(yè)技術(shù)人才培養(yǎng)模式,它真正實現(xiàn)了企業(yè)、學生與學校的三贏。學生足不出校門就可以體驗企業(yè)文化,熟悉企業(yè)環(huán)境,獲得企業(yè)的崗位專業(yè)技能,培養(yǎng)企業(yè)工作經(jīng)驗,同時也能獲取一些報酬,對企業(yè)運作、人才需求及市場交易提前有了真實的感受和認識。
這些校中廠功能完善,規(guī)模較大,投資也較大,除了學校自身投入外,大部分有政府財政支持。事實上,由于職業(yè)教育的公益性,盈利能力相對較弱,并不是所有的職業(yè)技術(shù)學院和專業(yè)都有如此財力來進行這樣大規(guī)模的生產(chǎn)性實訓基地建設(shè)的。另外,實體產(chǎn)品生產(chǎn)性實訓基地,例如:服裝設(shè)計等有具體的產(chǎn)品,和實訓對接相對容易,其它專業(yè),例如:財經(jīng)類的電子商務專業(yè),如何建設(shè)實訓基地,是一個值得思考的課題。
在現(xiàn)有條件下,以有限的投資,以有限的設(shè)施,應該如何建設(shè)生產(chǎn)性實訓基地,我們以電子商務專業(yè)為例,進行了一些研究。
2 電子商務專業(yè)生產(chǎn)性實訓基地項目調(diào)研
目前,電子商務專業(yè)建設(shè)生產(chǎn)性實訓基地主要有以下項目。
第一類是校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)營銷項目。主要是與企業(yè)例如百度和百捷合作,建設(shè)一個電話呼叫中心以及結(jié)合網(wǎng)絡(luò)營銷,開展百度競價服務。
第二類是網(wǎng)店客服類項目。很多網(wǎng)店由于季節(jié)性或臨時性原因,客服需求經(jīng)常變化較大,但又想控制成本,不想過多招聘員工,于是把部分客戶服務外包,目前這類服務需求日益旺盛。對于供需雙方來說,客服外包方式經(jīng)營合作沒有風險而且方式靈活,所以發(fā)展?jié)摿艽蟆?/p>
第三類是生產(chǎn)性項目。在校內(nèi)開辦工作室,進行生產(chǎn)。承接企業(yè)業(yè)務,教師通過專業(yè)協(xié)會組成項目團隊帶領(lǐng)學生進行項目式生產(chǎn)教學,這類目前高校開展較少,值得長期關(guān)注和進行探索。
3 電子商務專業(yè)生產(chǎn)性實訓基地項目選擇
電子商務專業(yè)生產(chǎn)性實訓基地項目選擇和多方面因素有關(guān)。首先每個學校電子商務專業(yè)教學重點不同,有些學校偏向商務,有些學校偏向技術(shù),有些兩者持平。其次,每個學校的校內(nèi)實訓條件不同,實訓條件差一些的可能只有一間專業(yè)實訓室,實訓條件好一些的,可能有多間實訓室。另外,各個學校對生產(chǎn)性實訓政策支持力度不同,有些極重視,而且能得到多方財力物力支持,有些雖然重視,但短期內(nèi)沒有條件對實訓條件做大的改善。綜上所述,校內(nèi)生產(chǎn)性基地項目選擇并不容易,需要我們綜合考慮師資、企業(yè)、實訓條件、政策等多個方面因素,然后有針對性地進行建設(shè)項目的選擇,才能提高建設(shè)成功的可能性,才能起到事半功倍的效果。校內(nèi)生產(chǎn)性實訓基地建設(shè),應該是高職專業(yè)建設(shè)的一個長期戰(zhàn)略,它也不可能一蹴而就,所以需要我們長遠規(guī)劃、分階段實施。基地建成后要長期運行、科學管理,在產(chǎn)生良好的社會經(jīng)濟效益后,就會形成招生和就業(yè)的良性循環(huán),這樣合作企業(yè)和學校也會形成良性互動,生產(chǎn)性實訓基地才會越辦越好,才會發(fā)揮越來越大的作用。
綜上所述,我認為可以考慮如下方面來進行電商校內(nèi)生產(chǎn)性實訓基地。
(1)如果校內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施一般,只能滿足基本的網(wǎng)絡(luò)需求,我認為,網(wǎng)絡(luò)營銷中心是一個可以考慮的選項,網(wǎng)絡(luò)營銷對計算機、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)速度和辦公條件求不高,安裝電話等投資也不大。
(2)如果校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)速度很快,計算機配置較高,我認為可以開展網(wǎng)店客戶服務業(yè)務。畢竟網(wǎng)絡(luò)營銷雖然硬件要求較低,但更偏重于營銷,對學生營銷技能要求較高。
(3)如果網(wǎng)絡(luò)環(huán)境好,設(shè)備也比較完善,經(jīng)營場所能滿足要求,特別是自己有獨特資源、客戶或優(yōu)勢貨源,我認為可以開展網(wǎng)店經(jīng)營業(yè)務。
(4)如果學校計算機網(wǎng)絡(luò)硬件較好,而且有多間實訓室,師資力量也比較強,我認為可除了以上項目外,可以考慮如下項目。
①成立電子商務網(wǎng)站(信息系統(tǒng))建設(shè)工作室。由專業(yè)老師帶隊,組成項目團隊,承擔企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)或信息系統(tǒng)建設(shè)項目。項目運行承接業(yè)務后,不僅有一定收入,而且可以鍛煉學生的實際工作能力。
②網(wǎng)絡(luò)美工工作室,老師組建團隊,可以設(shè)計網(wǎng)絡(luò)廣告,平面設(shè)計,并可以為網(wǎng)站建設(shè)提供美工支持。
4 電子商務專業(yè)生產(chǎn)性實訓基地項目實施方案
建立電子商務生產(chǎn)性實訓基地,包括網(wǎng)站建設(shè)工作室、網(wǎng)絡(luò)美工工作室、網(wǎng)絡(luò)營銷工作室、網(wǎng)店經(jīng)營工作室。
4.1 工作室運行制度
(1)建立教師工作業(yè)績評介機制和學生工作表現(xiàn)評介機制。
(2)定期總結(jié)經(jīng)驗教訓,分析原因,共同改進,并撰寫工作報告。
(3)每個工作室限制學生人數(shù)(例如24人),擇優(yōu)錄取。
(4)不定期根據(jù)學生的興趣、愛好、特長及工作績效進行專業(yè)方向調(diào)整。
4.2 網(wǎng)站建設(shè)工作室
(1)功能:①承接網(wǎng)站設(shè)計及制作業(yè)務。②信息系統(tǒng)分析設(shè)計業(yè)務。③數(shù)據(jù)庫設(shè)計管理培訓。
(2)設(shè)施:①硬件:服務器一臺、電腦24臺。②軟件:平臺、PHP平臺、SQL數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)頁設(shè)計三劍客、Photoshop。③網(wǎng)絡(luò):局域網(wǎng)及因特網(wǎng)。
(3)項目團隊:①教師負責業(yè)務承接,系統(tǒng)分析、設(shè)計。②學生24名,承擔部分設(shè)計及制作任務。
(4)運行原則:①項目成員由選擇網(wǎng)站設(shè)計方向的學生組成。②指導教師由擅長網(wǎng)站及信息系統(tǒng)的老師擔任。③教師推薦學生就業(yè),學生就業(yè)主要以此方向。
4.3 網(wǎng)絡(luò)美工工作室
(1)功能:①承接平面設(shè)計業(yè)務。②承接網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)務。③負擔網(wǎng)頁設(shè)計的美工部分。
(2)設(shè)施:①硬件:圖形工作站24臺、攝影機、數(shù)碼照相機、其它攝影輔助器材。②軟件:Photoshop、CorelDraw、illustrator、網(wǎng)頁設(shè)計三劍客等。③網(wǎng)絡(luò):局域網(wǎng)及因特網(wǎng)。
(3)項目團隊:①教師一名,學生不超過24名。②教師承接項目,領(lǐng)導團隊。
(4)運行原則:①教師為團隊負責,并承接業(yè)務,推薦就業(yè)。②項目成員上美工方向的學生組成。③教師推薦學生就業(yè),學生主要就業(yè)方向為網(wǎng)絡(luò)美工、平面設(shè)計。
4.4 網(wǎng)店經(jīng)營工作室
(1)功能:①網(wǎng)店經(jīng)營。②網(wǎng)店客服。
(2)設(shè)施:①硬件:服務器一臺、電腦24臺。②軟件:阿里旺旺、QQ、瀏覽器、網(wǎng)站后臺。③網(wǎng)絡(luò):局域網(wǎng)及因特網(wǎng)。
(3)項目團隊:①教師一名,學生不超過24名。②教師承接項目,領(lǐng)導團隊。
(4)運行原則:①項目成員由網(wǎng)店經(jīng)營方向的學生組成。②教師負責網(wǎng)店服務外包業(yè)務,代銷網(wǎng)店經(jīng)營,并負責就業(yè)推薦。③教師推薦學生就業(yè),學生就業(yè)方向主要為網(wǎng)店經(jīng)營,及客服方向。
4.5 網(wǎng)絡(luò)營銷工作室
(1)功能①百度競價服務。②企業(yè)品牌、產(chǎn)品及網(wǎng)站推廣。
(2)設(shè)施:①硬件:電話24部、電腦24臺。②網(wǎng)絡(luò):局域網(wǎng)及因特網(wǎng)。
(3)項目團隊:①教師一名,學生不超過24名。②教師承接項目,領(lǐng)導團隊。
(4)運行原則:①教師為專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷老師。②學生由選擇了網(wǎng)絡(luò)營銷方向的學生組成。③教師推薦學生就業(yè),學生主要就業(yè)方向為網(wǎng)絡(luò)營銷。
5 電子商務專業(yè)生產(chǎn)性實訓基地項目實施
學院成立了生產(chǎn)性實訓基地建設(shè)小組,成員分別為教學管理副院長,電商教研室主任,合作電商企業(yè)負責人,教務秘書。負責指導電子商務校內(nèi)生性實訓基地建設(shè)工作。擬建設(shè)網(wǎng)店經(jīng)營工作室、網(wǎng)絡(luò)美工工作室、網(wǎng)站建設(shè)工作室、網(wǎng)絡(luò)營銷工作室。四個工作室共同組建一個生產(chǎn)性實訓基地。四個工作室地理位置相近。建設(shè)方案有如下選擇。
(1)新建:完全進行全新建設(shè)。
(2)擴建及改建:在資金及場地不足時采用這方案,在原有機房的基礎(chǔ)上進行建設(shè)。
目前由于場地限制,先組建網(wǎng)店經(jīng)營工作室,等場地問題解決后,再建設(shè)其它工作室。同時,先期建設(shè)的網(wǎng)店經(jīng)營工作室,已經(jīng)有一定基礎(chǔ),近年來,電子商務專業(yè)一直在進行同企業(yè)合作的校企合作網(wǎng)店運營專才的培訓,對實體運營有一定經(jīng)驗。以后,其它工作室,可以吸取前期網(wǎng)店經(jīng)營工作室建設(shè)及運作的經(jīng)驗教訓,可以建設(shè)得更完善。
目前我,電子商務專業(yè)網(wǎng)店經(jīng)營工作室已經(jīng)運行一年多,主要代銷“良品鋪子”產(chǎn)品,目前正的籌建其它工作室,方案已經(jīng)設(shè)計好,只等場地問題解決就可以開始建設(shè)。
6 電子商務生產(chǎn)性實訓基地實施總結(jié)
電子商務專業(yè)生產(chǎn)性實訓基地運行一年多來,總體狀態(tài)良好。自從建立了生產(chǎn)性實訓基地以后,教師不再為教而教,學生也不再為學而學,師生參與基地運行積極性較高,學生自主學習積極性也有了較大提高,實訓基地使學生真正能融合理論與實踐,教學效果明顯超過以前單純的理論或?qū)嵺`教學,教學效果明顯。
學生通過與客戶打交道,熟練了專業(yè)技能,提高了職業(yè)素質(zhì),體會到了市場競爭的殘酷,開始了解社會并思考自己未來的職業(yè)發(fā)展。教師通過和企業(yè)合作,開拓了視野,獲得了企業(yè)經(jīng)營的經(jīng)驗,學生從以前盲目就業(yè)到思考結(jié)合自己愛好特長就業(yè),基本實現(xiàn)了對口就業(yè),并有了自己的初步的職業(yè)規(guī)劃。
目前是,基地運行中也存在一些問題。首先是規(guī)模較小,只有一部分學生能夠進行生產(chǎn)實訓;其次是沒有細分專業(yè)方向,這樣就難以充分發(fā)揮學生興趣、愛好和特長,讓他們自主選擇專業(yè)方向,這些問題在以后要加以解決。
7 近期設(shè)想及遠景規(guī)劃
7.1 近期設(shè)想
在網(wǎng)店經(jīng)營工作室的基礎(chǔ)上進行擴充,承接網(wǎng)店客服外包服務,建設(shè)網(wǎng)絡(luò)美工工作室,承接內(nèi)外部業(yè)務,建設(shè)網(wǎng)絡(luò)營銷工作室,并同百度和百捷合作,承接網(wǎng)絡(luò)營銷外包業(yè)務。
7.2 遠景規(guī)劃
未來生產(chǎn)性實訓基地,打算引入電商品牌企業(yè)化管理經(jīng)營模式,設(shè)立相應負責人,建立月度、季度、年度業(yè)績目標,在電子商務創(chuàng)業(yè)指導委員會的指導下由合作企業(yè)通過第三方交易平臺整合各電商企業(yè)優(yōu)勢資源:提供穩(wěn)定且有品質(zhì)保證的貨源、網(wǎng)店運營一鍵式服務、物流、客服、售后退換貨服務等方面建設(shè)電子商務創(chuàng)業(yè)經(jīng)營平臺,搭建“電子商務創(chuàng)業(yè)人才孵化基地”理實一體化環(huán)境。
“電商創(chuàng)業(yè)孵化中心”完全采用企業(yè)標準進行設(shè)計,采用線上線下融合的O2O運營模式,樣品展示能夠滿足消費者對產(chǎn)品質(zhì)量、實物體驗等方面的需求,電子商務平臺滿足網(wǎng)絡(luò)交易需求。通過此模式便于團隊學習和運營,打造一個多元化培養(yǎng)高質(zhì)量的技能型、實用型、創(chuàng)新型、專業(yè)化電子商務的創(chuàng)業(yè)基地。
參考文獻