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關鍵詞:供應鏈;橫向一體化;阿迪達斯
一、前言
長期以來,出于對生產(chǎn)資源管理和控制的目的,企業(yè)對為其提供原材料、半成品或零部件的其他企業(yè),一直采取投資自建、投資控股或兼并的"縱向一體化"管理模式。實行縱向一體化的目的在于加強核心且對原材料供應、產(chǎn)品制造、分銷和銷售全過程的控制,使企業(yè)能夠在市場競爭中掌握主動,從而達到增加各個業(yè)務活動階段的利潤的目的。這種模式在傳統(tǒng)市場競爭環(huán)境中有其存在的合理性,而在高科技迅速發(fā)展、市場競爭日益激烈、顧客需求不斷變化的今天,已逐漸顯示出其無法快速發(fā)展、敏捷地響應市場機會的弊端。因此,越來越多的企業(yè)開始對傳統(tǒng)管理模式進行改革或改造,把原來由企業(yè)自己生產(chǎn)的零部件外包出去,充分利用外部資源,與這些企業(yè)形成了一種水平關系,人們形象地稱之為"橫向一體化"。供應鏈管理體現(xiàn)了橫向一體化的基本思想,即利用外部資源快速響應市場需求,本企業(yè)抓自己的有核心競爭力的業(yè)務,而將非核心業(yè)務委托或外包給合作伙伴企業(yè),建立動態(tài)戰(zhàn)略聯(lián)盟,實行虛擬化運作,從而避免自己投資帶來的基建周期長等問題,贏得產(chǎn)品在低沉本、高質(zhì)量、早上市等諸方面的競爭優(yōu)勢,更好的響應市場需求,從而大大提高企業(yè)的競爭力,使企業(yè)在復雜的市場環(huán)境中立于不敗之地。
然而,經(jīng)濟全球化和一體化深刻影響著經(jīng)濟形態(tài),商品、服務、資金、思想和信息的流通比過去更加自由、快捷,帶來生產(chǎn)的全球化,貿(mào)易的全球化,金融的全球化,投資的全球化,消費的全球化??臻g距離極大地縮短,技術傳播周期越來越短,對資本的要求越來越高,競爭更加激烈。經(jīng)濟一體化是經(jīng)濟全球化的深化,不同的一體化形式帶來競爭要素的不同,影響著跨國公司的貿(mào)易選擇,質(zhì)量差距日益縮小,這對跨國公司的產(chǎn)品成本和響應時間提出了更高的要求。此時,許多跨國公司在全球范圍內(nèi)加強了對供應鏈的控制,出現(xiàn)復古化趨勢,如鋼鐵企業(yè)大肆收購鐵礦山,服裝行業(yè)的供應鏈越來越"重",而實行供應鏈管理最徹底最明顯的汽車行業(yè),各汽車巨頭卻不斷發(fā)生產(chǎn)品召回事件,對中國企業(yè)奉為圭臬的"橫向一體化"供應鏈管理模式產(chǎn)生了沖擊和疑問。
二、阿迪達斯的供應鏈改造
在不應影響對顧客的服務水平的條件下,ADIDAS經(jīng)過成本核算,初期更傾向于外包其物流作業(yè),以期減少運行成本。如ADIDAS于1996年決定將其服裝在美國的配送業(yè)務外包給UPS全球物流公司承擔;1997年上半年又將其在美國SPARTANBURG的工廠生產(chǎn)的運動鞋的配送業(yè)務外包給CALIBER。與這些公司的物流合作使ADIDAS產(chǎn)生了良好的效益,既大大節(jié)省了成本,又提高了物流服務質(zhì)量,使其產(chǎn)品能迅速送達顧客。但是1997年在拉美地區(qū),為實現(xiàn)對ADIDAS品牌的完全控制,在可行的地區(qū)接管ADIDAS產(chǎn)品的配送。而在亞洲地區(qū),在日本建立一個全資子公司來接管該地區(qū)服裝和鞋類產(chǎn)品的外包配送業(yè)務,以保證日本這一亞洲重要市場。
進入新世紀,運動商品企業(yè)對成本敏感性越來越高。由于供貨量非常大,單位成本微小的變動都會引起總成本極大的變化;鞋型的生命周期由以往的5-6個月縮短到3個月左右,為了應付這一調(diào)整,供應鏈的保障功能就猶為重要。ADIDAS在各地瘋狂布局。產(chǎn)地更加多元化,可以很快的將其原向中國訂購的部分產(chǎn)品轉(zhuǎn)向印尼、越南等國,以應對可能出現(xiàn)的意外情況,減少企業(yè)壓力。如09年,Adidas與印尼幾家企業(yè)的訂單達1.4億美元,預計轉(zhuǎn)產(chǎn)到印尼、越南等國的產(chǎn)品數(shù)量約占該公司目前在中國產(chǎn)量的20%左右。
2009年阿迪達斯實施了一項大的組織變革,將原有的垂直組織架構(gòu),改造成跨職能、跨品牌(阿迪達斯和銳步)的新架構(gòu),其中品牌和銷售功能分開,全球銷售業(yè)務由HerbertHainer親自督戰(zhàn)。最為關鍵的是,阿迪達斯將銷售部門分為"分銷"(wholesales)和"零售"(retail),并建立了一支領導阿迪達斯零售業(yè)務的新團隊,其中包括專門負責選址的"地產(chǎn)團隊"。在年報中,阿迪達斯對此作出的解釋是:自2002年以來,阿迪達斯在全球逐步擁有2212家零售店(包括阿迪與銳步)的公司,從這個角度看,"公司已經(jīng)進化成有相當零售能力的公司";從財務上看,2009年分銷業(yè)務的毛利率是41.6%,而零售業(yè)務的毛利率則高達58.6%。2009年阿迪達斯全球分銷業(yè)務下降9%,但零售業(yè)務卻是同比增長7%。
三、阿迪達斯的啟示
1.由于供貨量非常大,單位成本微小的變動都會引起總成本極大的變化,運動商品企業(yè)對成本敏感性越來越高;而且隨著競爭的加劇和時尚潮流的快速變化,鞋型的銷售周期和生命周期大大縮短,所以供應鏈的保障功能就猶為重要,各大鞋業(yè)巨頭都紛紛增加生產(chǎn)網(wǎng)點,尤其注重在亞洲新興經(jīng)濟體的布局,以降低生產(chǎn)成本,保障供應,由此Adidas和代工企業(yè)研發(fā)必須保持互動,以提高敏捷性和響應速度。
2.對于阿迪達斯的渠道整頓,從財務上看,2009年分銷業(yè)務的毛利率是41.6%,而零售業(yè)務的毛利率則高達58.6%,可見,零售業(yè)務的銷售毛利率遠遠高于分銷業(yè)務,可以打造成另一個"金庫";從戰(zhàn)略上看,筆者認為,開展自有零售業(yè)務更有利于提升品牌溢價,塑造自身的獨特品牌文化,如LV、GUCCI、范思哲這些頂級奢侈品品牌,都建有豪華旗艦店,再聯(lián)想到國內(nèi)的美特斯邦威也投入巨資跑馬圈地打造旗艦店,實體化運作,可見,零售終端對品牌的塑造和提升具有直接影響,通過旗艦店,全面的展示品牌,通過豪華的環(huán)境來營造和渲染,提供品牌溢價和影響力。
3阿迪達斯由第三方物流變?yōu)樽越ㄎ锪?而且自建零售渠道,這無疑與當下流行的物流外包和虛擬化運作背道而馳,與供應鏈管理的理念似乎截然相反。供應鏈管理強調(diào)專注于自身的核心競爭力,砍掉不擅長的領域,以增強自身的風險抵御和市場競爭能力。但是,企業(yè)的核心的競爭能力是否是一成不變的呢?在一定條件下,是不是應該改變呢?這是目前供應鏈管理實踐中的誤區(qū)所在,即更多的是從戰(zhàn)術角度考慮供應鏈問題,沒有或者說很少從戰(zhàn)略上進行把握。
4既然競爭環(huán)境是不斷變化的,外在環(huán)境和內(nèi)在環(huán)境也都在不斷地改變,那么企業(yè)不但應該維持已有的核心能力,更應該主動應變,開辟新的領域,發(fā)展自己的核心能力,如同阿迪達斯一樣,一反運動用品界的"輕型化""虛擬化"主流業(yè)態(tài),而是自建銷售渠道,自建物流,"多管閑事",培育新的利潤增長點,而不是一味固守早先設定的核心領域。對于供應鏈管理來說,筆者認為,不管是物流外包抑或是銷售外包,都不是能不能的問題,而是應不應該的問題。必須從戰(zhàn)略上把握供應鏈,不但要維持已有的核心資源,更要從戰(zhàn)略上開拓核心資源,不斷應變,不斷求變。
參考文獻:
關鍵詞:供應鏈;管理模式;物流企業(yè)
一、前言
大數(shù)據(jù)時代的快速發(fā)展,使物流行業(yè)生態(tài)環(huán)境發(fā)生了相應的改變。傳統(tǒng)的物流運作模式已經(jīng)不能夠滿足客戶的要求。供應鏈管理與客戶需求相契合,借助廣闊的信息平臺,對行業(yè)資源進行有效整合。企業(yè)要與原來供應商、產(chǎn)品分銷商和第三方物流企業(yè)等構(gòu)建良性的多邊互動關系,借助供應鏈運作模式,實現(xiàn)企業(yè)運營過程中的低成本和高效率,從而提升自身參與市場競爭能力,獲取更加廣闊的市場競爭空間。
二、物流管理和供應鏈管理的概念
(一)物流管理概念
物流管理概念相對比較簡單,是指社會生產(chǎn)過程中,結(jié)合物流的發(fā)展規(guī)律,對具體的物流活動進行計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制和監(jiān)督等,確保整個物流環(huán)節(jié)內(nèi)的各個參與者能夠?qū)崿F(xiàn)良好的配合和協(xié)調(diào),最大程度降低物流成本,提升物流效益。供應鏈管理模式是對物流管理的細化和升級,在當代企業(yè)發(fā)展運作過程中,更具適用性,有助于將商品的流通效益發(fā)揮到最優(yōu)。
(二)供應鏈管理概念及特點
供應鏈管理對企業(yè)的整個生產(chǎn)運作流程進行升級和優(yōu)化,對供應商、制造商、分銷商和零售商的業(yè)務等進行整合,為商品提供良性的銷售環(huán)境。建立供應鏈模式的主要目的是借助體系的革新和服務的升級為客戶提供優(yōu)質(zhì)的供應鏈服務。通過對商流、物流、信息流和資金流等進行整合,將其融合為“一站式物流供應鏈服務平臺”,使企業(yè)以最低的物流供應鏈成本獲取最佳收益,并提高客戶服務過程中的便利度,實現(xiàn)整體效益的最大化。供應鏈管理以電子商務為平臺,通過現(xiàn)代信息技術的應用,以某企業(yè)為核心,對供應鏈中的各項資源進行充分應用和整合,在節(jié)點企業(yè)之間構(gòu)建良性的戰(zhàn)略合作關系,并借助供應鏈實現(xiàn)合作者之間的功能集成,使每個企業(yè)都能夠充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢,在價值增值鏈上實現(xiàn)利益共贏。供應鏈管理以整體網(wǎng)絡管理為架構(gòu),實現(xiàn)各節(jié)點企業(yè)內(nèi)部的整合。供應鏈管理有如下特點:供應鏈管理屬于集成化管理,它實現(xiàn)了經(jīng)營管理過程中的流程化、縱橫化和一體化,有效避免了企業(yè)運營過程中不必要的資金浪費和資源浪費;供應鏈管理是一種基于全過程的戰(zhàn)略式管理,比較復雜。它涉及到商品初期到產(chǎn)品中期的各個環(huán)節(jié);供應鏈管理過程中不再囿于傳統(tǒng)的管理理念,它應用的是全新的庫存管理觀念,將商品供應過程中的損失降到最低,實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益的最大化;供應鏈管理的主體是客戶,能夠最大程度提高客戶的滿意度。
三、供應鏈管理模式在物流企業(yè)的應用
(一)物流企業(yè)供應鏈管理的必要性
物流系統(tǒng)是當前社會化系統(tǒng)中的基礎設施建設,它受環(huán)境因素、配送因素、物流成本、庫存控制和不同消費區(qū)域客戶訴求的影響。在物流企業(yè)應用供應鏈管理,有利于實現(xiàn)良好的管理效果。物流管理的實質(zhì)是對資源進行合理配置,使企業(yè)資源得到充分應用,既能夠確保對物品進行及時供應,又能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)效益的最大化。在當前市場背景下,運用供應鏈管理,能夠借助各利益主體的合作和協(xié)調(diào),實現(xiàn)資源共享和優(yōu)化配置,進而對其進行充分應用。企業(yè)要對物流信息系統(tǒng)進行完善,并與相關合作企業(yè)建構(gòu)良性的雙邊互動關系,以實現(xiàn)資源的合理配置,達到良好的物流管理效果。
(二)供應鏈模式下的物流管理功能
1、庫存管理庫存管理是物流管理過程中的重要內(nèi)容和環(huán)節(jié)。它能夠有效縮短訂貨、運輸和支付等貨物流轉(zhuǎn)周期,加快商品的周轉(zhuǎn)速度,有效避免貨物供應不足,為供應鏈提供了一個良性的運作環(huán)境。2、訂購管理訂購即向供應商發(fā)出訂單和供應商得到訂單的這一個過程。訂購管理過程中包括三個方面的內(nèi)容:合同管理、單據(jù)管理、供應商管理。供應鏈管理將這一系列管理工作架構(gòu)在同一的網(wǎng)絡內(nèi),企業(yè)以配銷單據(jù)為依據(jù),針對整個補充網(wǎng)絡,制定完善的計劃,然后在系統(tǒng)作用下,自動對供應商發(fā)出訂貨單。合同管理為供銷雙方架構(gòu)了一個長期和互動合作關系,銷售企業(yè)根據(jù)訂購數(shù)量,對供應商支付貨款。3、配銷管理配銷管理比較復雜,涉及到的內(nèi)容比較多,管理難度也相對較大。處理訂單之后,物資進入分銷中心。借助對配銷需求、商品庫存、勞務人員和運輸方面的管理,完成配銷工作。4、倉庫管理倉庫管理涵蓋的范圍很廣,包括入庫貨物的接運、驗收、編碼和保存以及出庫貨物的分揀、發(fā)貨和配送等工作。同時,也包括購銷代辦、委托運輸、流通加工和庫存控制等額外業(yè)務。
(三)供應鏈管理模式運營流程
借助電子商務平臺的開發(fā),對供應鏈合作方之間的交易信息、物流信息、資金信息等進行可授權(quán)共享,并實現(xiàn)物流信息管理過程中的可視化和透明化,降低物流管理難度,提高其整體管理質(zhì)量。同時,充分發(fā)揮信息平臺的作用,對第三方物流公司安排的物流配送進行協(xié)調(diào)和控制,有效降低供應鏈運營過程中的成本,實現(xiàn)企業(yè)利益的最大化;結(jié)合產(chǎn)品的供銷需求,挑選合適的基地,對倉儲、分揀、運輸和配送等一系列物流業(yè)務進行實施,并充分發(fā)揮基地優(yōu)勢,對供應鏈管理過程中的相關資源進行集成,以實現(xiàn)庫存管理的優(yōu)化,有效避免資金浪費;實施供應鏈金融服務,構(gòu)建誠信服務準則,對金融機構(gòu)和供應鏈節(jié)點企業(yè)的關系進行協(xié)調(diào),提高信貸便利度,為供應鏈管理提供充足的人員和資金支持。
(四)供應鏈管理與物流管理關系協(xié)調(diào)
供應鏈管理過程中離不開物流的作用,物流在供應鏈管理全過程中發(fā)揮重要作用,提高了供應鏈管理過程中各個環(huán)節(jié)的關聯(lián)度。它已經(jīng)成為21世紀企業(yè)合作過程中不可或缺的重要組成部分。供應鏈物流戰(zhàn)略制定過程中,要將以下幾個方面的內(nèi)容落實到位:對客戶進行細分,并結(jié)合客戶的類型和訴求,對訂貨周期、運輸方式和庫存水平等具體的管理內(nèi)容和要素進行細化和確定;結(jié)合產(chǎn)品銷售狀況,對其進行分組,并制定針對性的營銷戰(zhàn)略。訂單管理和貨物交接是物流管理中的重要環(huán)節(jié)和內(nèi)容。物流企業(yè)要借助技術優(yōu)勢和資源優(yōu)勢,提高供應鏈管理質(zhì)量和效率,也要對各個管理環(huán)節(jié)進行削減和優(yōu)化,將供應鏈管理過程中的效益發(fā)揮到最大。各個企業(yè)在新型合作背景下,借助現(xiàn)代管理方式和理念,對商品和物流信息等進行準確評估和共享,有效避免供應鏈管理過程中的諸多不確定因素,構(gòu)建良性的物流運作空間。
四、麥肯項目“商貿(mào)+物流+金融”模式分析
(一)項目簡介
鄭明現(xiàn)代物流有限公司業(yè)務市場涉及化工醫(yī)藥冷鏈物流、農(nóng)產(chǎn)品及加工品冷鏈物流、汽車零部件物流。它的冷鏈業(yè)務提供全國網(wǎng)點冷藏、冷凍貨物暫存及異常處理服務、運輸車輛溫控和定位服務。當麥肯食品公司面臨運營問題和資金壓力的時候,鄭明公司立馬成立談判組與麥肯食品公司開展合作會談,以其運營優(yōu)勢和資金優(yōu)勢,成為麥肯公司的第三方物流企業(yè)合作方。鄭明公司的業(yè)務范圍是對麥肯食品供應鏈進行改造,為其提供專業(yè)的供應鏈服務、物流管理和資金運作服務。目的是為了降低麥肯食品供應鏈采購環(huán)節(jié)的土豆損失量,篩選高淀粉含量土豆,提高供應鏈物流運作質(zhì)量和效率,緩解麥肯公司的生產(chǎn)負擔和資金壓力。鄭明公司對麥肯供應鏈進行整合管理,實現(xiàn)了供應鏈業(yè)務流程再造、車輛整合、土豆檢驗檢疫和供應鏈資金整合。以確保對全程運輸進行可視化監(jiān)管,并簡化收購環(huán)節(jié),實現(xiàn)配套資金的合理化應用,提高車輛標準化使用效率。
(二)“麥肯模式”—“商貿(mào)+物流+金融”模式分析
1、“麥肯模式”設計供應鏈應用的是“商貿(mào)+物流+金融”模式,如圖1所示。豆農(nóng)向鄭明公司出售土豆,并提供票據(jù);鄭明公司墊付土豆款,并對土豆品質(zhì)進行檢測;鄭明公司將土豆運輸?shù)禁溈掀髽I(yè)工廠,銷售給麥肯食品公司,并向其提供票據(jù);麥肯食品公司向鄭明公司支付土豆收購款和運費。2、“麥肯模式”具體創(chuàng)新內(nèi)容如下圖所示,麥肯項目供應鏈涉及原料供應商、食品加工廠、配送中心、銷售商、消費者五個環(huán)節(jié),屬于中型供應鏈規(guī)模。該項目實現(xiàn)了三個方面的創(chuàng)新.一是業(yè)務模式創(chuàng)新,商貿(mào)、物流、金融一體化,各版塊之間的業(yè)務實踐,為推廣提供依據(jù);二是運營管理模式創(chuàng)新,田間、工廠、金融功能分散運作、集中協(xié)調(diào)、職能貫穿、服務一體、統(tǒng)一管理,整體協(xié)調(diào):客戶溝通、車輛管理、人員調(diào)度、現(xiàn)場運作井然有序;三是人員管理模式創(chuàng)新,團隊建設以“老、中、青”搭配模式,使得項目能夠高效的運作,鍛煉了一批新人。市場、采購、運營、后勤支持、客服等板塊功能的實踐,為后續(xù)架構(gòu)改革提供依據(jù)。3、“麥肯模式”的優(yōu)越性(1)商貿(mào)。麥肯食品公司與鄭明現(xiàn)代物流有限公司合作之前,由豆農(nóng)自己解決車源和運費問題。由于資金壓力過大和車源無法保障,使得土豆的損腐率比較高,品質(zhì)也得不到保障。以兩家公司的合作為載體的供應鏈模式下,豆農(nóng)的車源問題得到了保障,縮短了土豆采收后的儲存時間,有效降低了土豆的損腐率。同時,由鄭明公司墊付土豆款,土豆質(zhì)量和農(nóng)民的收入都得到了保障。供應鏈模式下,保障了豆農(nóng)的利益,很大程度上提高了他們的土豆種植積極性,有利于增加農(nóng)民的收入。土豆品質(zhì)也得到了保障,實現(xiàn)了麥肯食品公司效益最大化。(2)土豆運輸和收貨。麥肯食品公司與鄭明現(xiàn)代物流有限公司合作之前,豆農(nóng)不放心個體司機,運輸過程中的事故發(fā)生率高,使麥肯食品公司和豆農(nóng)的雙邊利益得不到保障。而司機承擔的隱形成本也比較高。實施供應鏈模式之后,對運輸車輛進行集中調(diào)整,一旦發(fā)生事故,豆農(nóng)能夠借助理賠環(huán)節(jié),得到相應的利益保障。同時,也縮短了廠前等待收貨時間,提高了車輛的運行能力,縮短土豆運輸時間,加快了卸貨進度,很大程度上保障了土豆的品質(zhì)和豆農(nóng)的利益,也有效避免了土豆倒賣現(xiàn)象的發(fā)生。(3)金融支付。麥肯食品公司與鄭明現(xiàn)代物流有限公司合作之前,9月-11月之間,麥肯資金流出量比較大,增加了企業(yè)運營成本。實施供應鏈模式之后,降低了麥肯食品公司運營過程中的成本,實現(xiàn)了收益最大化。將供應鏈管理應用到物流企業(yè),能夠?qū)崿F(xiàn)運營管理、業(yè)務模式和人員管理的創(chuàng)新。第一,將田間、工廠和金融功能放置在同一運作平臺上,實現(xiàn)分散運作和集中協(xié)調(diào),在商品供應管理中,為客戶、車輛、人員和現(xiàn)場運作提供了充足的空間;第二,實現(xiàn)了業(yè)務模式的升級和創(chuàng)新,將商貿(mào)、物流和金融融為一體,使各個版塊之間的業(yè)務實踐更加豐富;第三,實現(xiàn)了人力資源的合理配置,使麥肯項目長期處于高效的運作狀態(tài)。同時,市場、采購、運營和后勤等更加合理有序。4、“麥肯模式”應用啟示供應鏈模式使鄭明公司和麥肯食品公司獲得了雙贏。它為鄭明公司構(gòu)建了新的物流發(fā)展模式,也實現(xiàn)了公司資源的充分應用,使交易更加準確便利。同時,它也為其他企業(yè)物流供應鏈管理模式的創(chuàng)新提供了借鑒和參考;結(jié)合用戶訴求,確定企業(yè)的業(yè)務拓展方向,通過資源的優(yōu)化配置,降低貨物的原材料采購、生產(chǎn)、加工、存儲和配送等前期成本,使其處于更加良性的運作狀態(tài)。并且能夠得到廠家直銷模式的采購價格,緩解了買方的資金壓力;供應鏈模式下,鄭明公司和麥肯食品公司等節(jié)點企業(yè)充分發(fā)揮了自身優(yōu)勢,使得物流、信息流和資金流處于可控性流動空間內(nèi),增加了物流效益;供應鏈管理模式下實現(xiàn)了全程監(jiān)管,能夠最大程度上對供應鏈交易過程中的風險進行識別和控制,有效避免了商品供應過程中的資金風險;為生產(chǎn)企業(yè)、物流公司和用戶等創(chuàng)造了一個互利共贏的誠信發(fā)展空間,使商品供需環(huán)節(jié)更加便利。
五、結(jié)束語
關鍵詞:傳統(tǒng)企業(yè);供應鏈;供應鏈管理目標;供應鏈管理策略
中圖分類號:F323.2 文獻標識碼:A
一、國內(nèi)傳統(tǒng)企業(yè)供應鏈管理的核心思想
供應鏈管理是指對整個供應鏈系統(tǒng)進行計劃、協(xié)調(diào)、操作、控制和優(yōu)化的各種活動和過程。供應鏈的管理能夠優(yōu)化整個供應鏈上的企業(yè)的資源配置以滿足顧客需求為標志的商業(yè)需求的增長。有效的供應鏈管理歸功于整個企業(yè)結(jié)構(gòu)的持續(xù)改善。無論是任何類型的供應鏈,無論供應鏈的規(guī)模大小,作為指導思想的核心,作者提出如下供應鏈管理的思想精髓。本著這些指導思想,在構(gòu)筑企業(yè)的供應鏈和加強供應鏈管理方面期望有著積極的行動指南。
(1)“7R”。供應鏈管理的目標總結(jié)為一句話:要將顧客所需的正確的產(chǎn)品(Right Product)能夠在正確的時間(Right Time)、按照正確的價格、正確的數(shù)量(Right Quantity)、正確的質(zhì)量(Right Quality)和正確的狀態(tài)(Right Status)送到正確的地點(Right Place)――即“7R”,并使總成本最小。
(2)以客戶為導向。供應鏈管理是以客戶需求為原動力的“拉式”供應鏈管理,任何供應鏈都只有唯一一個最終收入來源:顧客。所以為了贏得客戶,贏得市場,企業(yè)管理要進入以客戶及客戶滿意度為中心的管理。按時保質(zhì)保量向客戶交付產(chǎn)品或者服務,以確??蛻魸M意已成為決定當今企業(yè)成敗與否的關鍵問題。
(3)“雙贏”。供應鏈節(jié)點的企業(yè)之間雖然是“需”與“供”的關系,但是在供應鏈管理的指導思想中,這種“需供”關系必須以“雙贏”作為經(jīng)營理念,供應鏈節(jié)點的企業(yè)之間要結(jié)成長期的、穩(wěn)固的和互惠互利的共贏伙伴關系。
(4)協(xié)同合作。供應鏈管理不僅強調(diào)企業(yè)內(nèi)部的協(xié)同合作關系,同時也強調(diào)建立供應鏈各組織之間的協(xié)作關系。協(xié)作是供應鏈優(yōu)化項目向前推進必須建立的元素。企業(yè)內(nèi)部各部門的合作和企業(yè)間的合作要建立在信任的基礎之上,信任是協(xié)作的核心。
(5)資源共享。參與供應鏈的企業(yè)要敢于向自己的合作伙伴開放內(nèi)部運作,要敢于向他們授權(quán),通過雙方的協(xié)調(diào)管理中心,供需雙方共享需求信息,對提高供應鏈的運作穩(wěn)定性起積極的作用。
(6)同步化。供應鏈企業(yè)之間的同步化運作能使計劃的修改或者執(zhí)行中的問題能在整個供應鏈上獲得共享和支持,同步化需要企業(yè)之間建立供應鏈信息集成平臺,為供應鏈企業(yè)之間的信息交流提供共享窗口和交流渠道,同時保證了供應鏈企業(yè)同步化計劃的實現(xiàn)。
二、國內(nèi)傳統(tǒng)企業(yè)供應鏈管理目標分析
供應鏈管理的短期目標為提高產(chǎn)能、減少庫存、降低成本及減低產(chǎn)品銷售循環(huán)所需之時間;而其長期目標主要為提高顧客滿意度、市場占有率以及公司收益。供應鏈管理之改變不僅改變了企業(yè)經(jīng)營的態(tài)度,亦對企業(yè)之文化造成了變革。
企業(yè)對企業(yè)之合作關系充滿了懷疑與不信任感,供應鏈管理之關鍵促使上下游的廠商在互信的基礎上合作,也促使廠商彼此形成一個動態(tài)性的交易網(wǎng)絡,彼此分享產(chǎn)品生產(chǎn)計劃和各項信息以滿足顧客需求。企業(yè)對企業(yè)間之關系也從傳統(tǒng)的依序性的信息傳遞,演變至今日的共同合作計劃與協(xié)調(diào)供應鏈上之各項工作。
多數(shù)廠商未能達致顧客滿意之主因為供應鏈管理失當,部分未能隨著時代進步之廠商完全忽略供應鏈管理之重要性,最終則難逃電子商務競爭之淘汰。過去二十年來,由于計算機與信息科技之發(fā)展,顧客對于產(chǎn)品服務要求度之提高,企業(yè)供應鏈間之復雜度以及供應鏈中所花費之成本所占產(chǎn)品之比例也日益增加,供應鏈管理也愈顯重要。
供應鏈管理涵蓋之范圍甚廣,從原料供應、生產(chǎn)制造到運銷至終端顧客為止均屬供應鏈管理之范圍。惟供應鏈管理雖可大幅提高企業(yè)之生產(chǎn)力、降低成本、改善服務品質(zhì)與增加顧客滿意度,仍有幾項困難有待克服。首先,不同企業(yè)間之經(jīng)營目標不同,各自擁有不同的經(jīng)營設備與經(jīng)營目標,導致整合困難;其次,供應鏈是一個動態(tài)隨時調(diào)整之競爭環(huán)境,商業(yè)伙伴間之關系隨著市場上之變化而有所改變,長期互信之合作伙伴關系難培養(yǎng)。
三、傳統(tǒng)企業(yè)實施供應鏈管理的策略探討
1.強化供應鏈管理的理念[3]
現(xiàn)代供應鏈的管理理念,更加重視圍繞核心企業(yè)建立網(wǎng)鏈關系,供應鏈作為一個利益集合體,強調(diào)企業(yè)間的戰(zhàn)略合作關系。在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中,企業(yè)之間的競爭非常接近市場的完全競爭,因此,傳統(tǒng)企業(yè)與其上、下游的關系是對立而非合作的關系。許多企業(yè)彼此在價格上進行博弈,把渠道伙伴作為產(chǎn)生利潤的來源,極力以其商務伙伴為代價,來達到降低成本,提高利潤的目的。這種企業(yè)與上、下游之間的成本轉(zhuǎn)換具有短視效益,不可能使其獲得真正的成本競爭優(yōu)勢。 在經(jīng)濟全球化的市場中,企業(yè)僅依靠本身的競爭力是不夠的,必須依靠供應鏈整體,才能在未來激烈的市場競爭中保持不敗。有效的供應鏈管理可以幫助傳統(tǒng)企業(yè)優(yōu)化整個營運流程,達到改善企業(yè)競爭力和盈利的最終目的。
2.面向用戶需求
有效的供應鏈管理與運作模式是以客戶滿意度最大化為目標,對客戶的需求及其變化作出快速的反應,以較低的經(jīng)營成本實現(xiàn)產(chǎn)品的零配件在生產(chǎn)企業(yè)之間,產(chǎn)成品和服務從供應商到客戶之間的高效率流動。傳統(tǒng)企業(yè)必須認真面對供應鏈上下游環(huán)節(jié)企業(yè)的需求,使企業(yè)的運營規(guī)則從傳統(tǒng)的“推式”轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻粜枨鬄樵磩恿Φ摹袄健?。在現(xiàn)代買方市場的環(huán)境下,市場以買方為核心,企業(yè)關注顧客服務,從戰(zhàn)略高度重視滿足顧客需求。有效的供應鏈管理可以幫助傳統(tǒng)企業(yè)準確面對市場需求,提升自身的盈利能力。
3.突出優(yōu)勢與特色
隨著顧客消費水平的不斷提高,市場需求的不確定性大大增加,企業(yè)面對的是一個變化迅速且無法預測的買方市場。傳統(tǒng)中小型企業(yè)由于其自身的規(guī)模,存在較大的靈活優(yōu)勢,能夠較快的適應市場的需求,這也是大型企業(yè)所不具備的。在供應鏈管理日益被產(chǎn)業(yè)界所重視并付諸實施的大環(huán)境下,企業(yè)必須認真分析、明確自身的核心優(yōu)勢與特色所在,并積極采取措施,努力提升自身的核心能力。 現(xiàn)代供應鏈管理要求鏈上的各個企業(yè)集中精力發(fā)展自己的關鍵性業(yè)務,并使供應鏈上的其他企業(yè)都受益。提升自身的優(yōu)勢與特色是中小企業(yè)吸引供應鏈聯(lián)盟伙伴的基礎和源泉。
4.提升信息技術和管理水平
現(xiàn)代的供應鏈管理是以信息共享作為基本前提,重視信息技術的發(fā)展與應用,從而使供應鏈高效率反應市場的需求。傳統(tǒng)企業(yè)之間在供求信息相互封鎖以及據(jù)信息為私有的做法,必然導致信息失真的“長鞭效應” 和為搜尋信息支付額外成本。傳統(tǒng)企業(yè)應以供應鏈中核心企業(yè)為依托,逐步構(gòu)建和發(fā)展自身的信息技術,提高企業(yè)的管理水平。
傳統(tǒng)企業(yè)不斷提升信息技術和管理水平,是企業(yè)依賴供應鏈整體獲得競爭力提高的有效手段,同時也是實施供應鏈管理和發(fā)展的必要前提。
作者單位:中南林業(yè)科技大學
參考文獻:
關鍵詞:供應鏈管理 戰(zhàn)略聯(lián)盟 信息指令
供應鏈管理是體現(xiàn)當前生產(chǎn)企業(yè)與流通企業(yè)之間,商業(yè)活動相互有機銜接所必需的系統(tǒng)綜合與總成本控制思想和管理的模式,使其能夠從系統(tǒng)的整體運行效果和費用控制出發(fā),將供應、生產(chǎn)、銷售、運輸、庫存、信息等諸多活動融為一個整體。而現(xiàn)代供應鏈管理所具備的市場服務意識,能夠支持用戶提高整體服務水平,促進市場營銷戰(zhàn)略的實施,提高企業(yè)競爭力。供應鏈管理理論認為:現(xiàn)代市場競爭,不是企業(yè)與企業(yè)的競爭,而是由企業(yè)與企業(yè)共同構(gòu)筑的供應鏈之間的競爭。供應鏈管理則更加強調(diào)構(gòu)筑供應鏈上的不同主體(企業(yè))的戰(zhàn)略聯(lián)盟關系。
供應鏈管理的優(yōu)勢在于:供應鏈管理是對商品、資金、信息在供應商、制造商、分銷商和顧客組成的網(wǎng)絡中流動的管理。供應鏈管理的核心是以供應為基點,將生產(chǎn)流通直到消費者終端連接起來,實施高度組織化和現(xiàn)代化的管理。它的三大要素是:計算機及通訊網(wǎng)絡等現(xiàn)代信息技術,優(yōu)化的組織架構(gòu)和良好的貿(mào)易伙伴關系。
供應鏈管理的精髓表現(xiàn)在:以顧客的需求為前提,透過供應鏈內(nèi)各企業(yè)緊密合作,有效益的為顧客創(chuàng)造更多的附加價值,對從原材料供應商,中間生產(chǎn)過程到銷售網(wǎng)絡的各個環(huán)節(jié)進行協(xié)調(diào),對企業(yè)實體、信息及資金的雙向流動作出管理,強調(diào)速度和集成,并提高供應鏈中各個企業(yè)的即時信息可見度,以提高效率。
供應鏈管理與傳統(tǒng)的物流管理有著根本的區(qū)別。傳統(tǒng)的物流是指按照市場的要求,將產(chǎn)品從供應地向需要地轉(zhuǎn)移的過程,它強調(diào)的是單個企業(yè)物流系統(tǒng)的優(yōu)化,即對運輸、倉儲、包裝、裝卸搬運、流通加工、配送和物流信息實施一體化的管理。供應鏈管理則超越個別企業(yè),對整個供應鏈的所有企業(yè)的物流實施一體化管理,也就是說用鏈中的企業(yè)共同對供應鏈的物流活動進行管理和優(yōu)化。供應鏈管理的思想產(chǎn)生于對物流管理的研究,但已經(jīng)超越了傳統(tǒng)的物流管理,它同時還包括對資金流和信息流的管理。除此之外,供應鏈管理所創(chuàng)造的效益也不是單個企業(yè)的物流管理所能比擬的。對企業(yè)來說,供應鏈管理可以提高效率,加快貿(mào)易循環(huán),節(jié)省庫存,運輸及生產(chǎn)成本,增加流動資金,可以提高企業(yè)的對外服務質(zhì)量。企業(yè)競爭的背后其實就是“供應鏈對供應鏈”的競爭,具有高效率供應鏈的企業(yè)才能在日漸激烈的競爭中脫穎而出。
以某功能性飲料的市場領先者為例,2000年正式導入第三方物流配送的管理模式,通過在技術上,管理上不斷地完善和規(guī)范,產(chǎn)品在發(fā)運過程中的破損率為千分之一以下,丟失破損率為零,在準時配送率上有很大的提高,加快了產(chǎn)品配送的速度,與第三方物流在產(chǎn)成品物流服務上,逐步形成了一個基于供應鏈關系的戰(zhàn)略聯(lián)盟,有效地支持了市場營銷的競爭。但從企業(yè)整個后勤保障系統(tǒng)要求來看,怎樣支持企業(yè)經(jīng)營水平,發(fā)揮更大潛力,是企業(yè)更具有市場競爭力,其后勤保障系統(tǒng)還需有效整合,從原材料供應到生產(chǎn)出成品,產(chǎn)品供應整個物流供應來看,還要強化原材料供應環(huán)節(jié)的管理,促使企業(yè)的物流、商流、資金流、信息流能相互協(xié)調(diào),從而發(fā)揮現(xiàn)代供應鏈所特有的綜合能力。
首先,要減少因原有庫存材料資金的占有率,理論上實現(xiàn)原材料零庫存的概念,提高資金的使用率。目前該公司原材料采購采取的是傳統(tǒng)的訂購方式,需要運輸、需要中途中轉(zhuǎn)等諸多環(huán)節(jié),而且,原材料到庫后,有時受到產(chǎn)量、生產(chǎn)時間及產(chǎn)成品庫存的限制,加大了因原材料資金使用周轉(zhuǎn)受到的限制。因此,在原材料供應這一環(huán)節(jié)上,必須提高資金周轉(zhuǎn)率和實際使用率為目標進行管理。針對實現(xiàn)采購中的環(huán)節(jié),可以建立以外包管理原材供應的模式展開。比如,通過外包企業(yè)設在基地周邊的原材料庫,由外包企業(yè)來管理原材料,生產(chǎn)基地通過訂單形式就可以直接將材料調(diào)入生產(chǎn)線,根據(jù)實際使用原材料,支付外包管理企業(yè)或是供應商的費用,這樣既能減少原材料的資金使用壓力,又可以轉(zhuǎn)移運輸過程中產(chǎn)生的費用和承擔的貨物風險,控制原材料的庫存和成本。
其次,將生產(chǎn)基地生產(chǎn)的產(chǎn)成品與第三方物流有效銜接,提高物流的速度和質(zhì)量。根據(jù)產(chǎn)品市場的需求,強化配送公司的責任和服務。如果在產(chǎn)成品完成嚴格的檢驗后提送公司進行管理和按工作指令配送,同時提出管理配送的考核標準,例如準時率、破損率等指標。那么,在物流供應鏈的配送這一環(huán)節(jié)就能得到優(yōu)化,在原配送成本基礎上,完善配送效率和服務保障。
信息指令,在各供應物流環(huán)節(jié)程序化開展工作之后,是指揮中樞在整個供應鏈管理過程中有關鍵的作用。物流部將圍繞市場為中心,向各個供應配送環(huán)節(jié)的工作單位發(fā)出信息指示,使我們的要求隨時反映在物流管理全過程的各個環(huán)節(jié)上,真正將物流服務與客戶需求融為一體,并嚴格按照質(zhì)量標準進行監(jiān)督檢查。
總之,引入物流供應鏈管理的目的是有效圍繞市場供求信息,及時根據(jù)市場所需物資調(diào)動,保障市場需求,提高企業(yè)綜合競爭力。
參考文獻:
[關鍵詞]中小企業(yè);供應鏈管理;策略
[中圖分類號]F251 [文獻標識碼]A [文章編號]1005-6432(2014)27-0084-02
1 供應鏈管理的含義
供應鏈管理是圍繞核心企業(yè),把供應鏈上的各個企業(yè)作為一個不可分割的整體,對整個供應鏈上各個節(jié)點企業(yè)的物流、信息流、資金流、業(yè)務流及各自的貿(mào)易合作伙伴關系等,開展計劃、組織、協(xié)調(diào)和控制等全方位的集成管理。它要求以正確的數(shù)量和質(zhì)量,在正確的地點和時間,進行產(chǎn)品制造和分銷,將供應商、制造商、分銷商、零售商、最終用戶連成一個鏈狀結(jié)構(gòu),使系統(tǒng)成本最優(yōu)化,提高系統(tǒng)效率,完善服務水準,提升消費者的滿意度。
供應鏈的構(gòu)建強調(diào)核心企業(yè)與眾多關系企業(yè)建立戰(zhàn)略伙伴關系,相互配合和協(xié)作,各自發(fā)揮自身的優(yōu)勢,發(fā)展比競爭對手更擅長的關鍵性業(yè)務,不斷提高本企業(yè)的競爭力,并使供應鏈上的其他企業(yè)受益,從而實現(xiàn)1+1>2的目標。
采用供應鏈管理模式,能使企業(yè)在最短時間里尋找到最好的合作伙伴,用最低成本、最快速度、最好的質(zhì)量、最優(yōu)的客戶的滿意度贏得市場。有資料表明,供應鏈管理的有效實施可以使企業(yè)總成本下降20%左右,供應鏈上的節(jié)點企業(yè)按時交貨率提高15%以上,訂貨到生產(chǎn)的周期時間縮短25%,供應鏈上的節(jié)點企業(yè)生產(chǎn)率增值提高15%以上。
2 我國中小企業(yè)實施供應鏈管理的意義
2.1 實施供應鏈管理有利于中小企業(yè)規(guī)模經(jīng)濟的實現(xiàn)
所謂規(guī)模經(jīng)濟,是指在一定生產(chǎn)能力范圍內(nèi),隨著生產(chǎn)能力的增加,平均成本呈不斷下降的趨勢,即長期平均費用下降的趨勢。
實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟一是依靠企業(yè)逐步投入、滾動發(fā)展來擴大規(guī)模,二是通過兼并和收購擴大規(guī)模。但是,企業(yè)規(guī)模并非越大越經(jīng)濟,在企業(yè)達到最優(yōu)經(jīng)濟規(guī)模之前,擴大其規(guī)??梢詫崿F(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟;而當企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模擴張到最優(yōu)經(jīng)濟規(guī)模之后,反而會出現(xiàn)規(guī)模不經(jīng)濟的現(xiàn)象,導致規(guī)模收益的遞減。這是因為企業(yè)規(guī)模過于龐大會導致組織失靈,從而產(chǎn)生信息傳遞不暢、管理失控、組織管理成本上升等。
因此,在企業(yè)規(guī)模逐步擴大并在經(jīng)受企業(yè)內(nèi)外雙重約束之下,組建供應鏈聯(lián)盟則為中小企業(yè)實現(xiàn)外部規(guī)模經(jīng)濟和聚集規(guī)模經(jīng)濟提供了一個良好的組織形式。由于我國中小企業(yè)的水平低,缺乏專精特點,所以中小企業(yè)之間通過締結(jié)聯(lián)盟,就能在更大的范圍內(nèi)實現(xiàn)專業(yè)分工,從而有效地降低生產(chǎn)成本、組織成本和交易成本等,在無須擴大企業(yè)自身規(guī)模的情況下,達到實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟的目標;而且,供應鏈聯(lián)盟企業(yè)之間仍保持著相對的獨立性,擁有較強的競爭活力。因此在某種意義上說,外部規(guī)模經(jīng)濟和聚集規(guī)模經(jīng)濟在一定程度上緩解了馬歇爾沖突問題。
2.2 實施供應鏈管理有利于分散中小企業(yè)的經(jīng)營風險
復雜多變的市場和外部環(huán)境以及市場信息獲取渠道的多樣性、快速性和公開性,對中小企業(yè)的技術創(chuàng)新和產(chǎn)品研究開發(fā)提出了新的更高的要求,需要不斷縮短開發(fā)時間、進一步降低開發(fā)成本。而任何一個企業(yè)尤其是中小企業(yè)要獨立承擔一種新產(chǎn)品或新技術的研究開發(fā),既需要巨額的研究開發(fā)投入,同時又面臨錯失市場機遇、運營失敗等各種風險,必定要付出很大的代價。
因此,中小企業(yè)需要轉(zhuǎn)向?qū)で蠛献?,通過與供應鏈上各節(jié)點企業(yè)建立聯(lián)盟來發(fā)揮各自的優(yōu)勢,分散其經(jīng)營風險。雖然由于市場的不確定性而導致總體的市場風險依然存在,但是由于市場風險在各個供應鏈聯(lián)盟伙伴之間得到了重新分配,因而在一定程度上分散了個別企業(yè)的經(jīng)營風險。
2.3 實施供應鏈管理有利于中小企業(yè)快速有效地響應市場需求
對于中小企業(yè)而言,一旦發(fā)現(xiàn)新的市場機遇,它所面臨的最大挑戰(zhàn)是能否迅速設計出一套解決顧客需求的方案并實施,但這并不是單個企業(yè)的能力所能完成的。
中小企業(yè)實施供應鏈管理,能夠?qū)で蟮脚c本企業(yè)具有互補能力并與之組成供應鏈的聯(lián)盟,就可以充分利用現(xiàn)有的外部資源,實現(xiàn)獲取所需資源和能力的快捷、低成本;各企業(yè)相互協(xié)調(diào),充分利用自身特長和優(yōu)勢,大大縮短產(chǎn)品開發(fā)時間,可以快速及時地響應市場需求。同時,可以針對顧客個性化需求選擇合適的合作伙伴,組織優(yōu)化的供應鏈,為顧客提供個性解決方案,形成對市場需求變化的有效反應。
3 中小企業(yè)實施供應鏈管理的策略
3.1 強化供應鏈管理的理念,提升競爭力
在經(jīng)濟全球化的市場中,中小企業(yè)僅依靠本身的競爭力是不夠的,必須依靠供應鏈整體,才能在激烈的市場競爭中占有一定的市場份額。有效的供應鏈管理可以幫助中小企業(yè)優(yōu)化整個營運流程,達到改善企業(yè)競爭力和贏利的最終目的。
現(xiàn)代供應鏈的管理理念,更加重視圍繞核心企業(yè)建立網(wǎng)鏈關系,供應鏈作為一個利益集合體,強調(diào)企業(yè)間的戰(zhàn)略合作關系。在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中,中小企業(yè)之間的競爭非常接近市場的完全競爭,因此,中小企業(yè)與其上、下游的關系是對立而非合作的關系。許多企業(yè)彼此在價格上進行博弈,把價格競爭作為唯一的競爭手段,把渠道伙伴作為產(chǎn)生利潤的來源,極力以其商務伙伴為代價,來達到降低成本,提高利潤的目的。這種企業(yè)與上、下游之間的成本轉(zhuǎn)換具有短視效益,不可能使其獲得真正的成本競爭優(yōu)勢。
3.2 建設ERP管理系統(tǒng),實施供應商關系管理
[關鍵字]中小企業(yè) 供應鏈管理 對策
中小企業(yè)往往在某一特定行業(yè)經(jīng)營其業(yè)務,比如在汽車制造行業(yè),汽車的整車制造商為大型企業(yè),而零部件供應商通常為中小企業(yè)。中國中小企業(yè)在企業(yè)總數(shù)中所占的比例在90%以上,這些中小企業(yè)已成為大型品牌企業(yè)供應鏈中關鍵的一環(huán)。隨著市場競爭的加劇,市場競爭由企業(yè)和企業(yè)之間的競爭向供應鏈與供應鏈之間的競爭轉(zhuǎn)變。在現(xiàn)代市場競爭中,由于中小企業(yè)自身的實力與技術因素大都處于劣勢,而中小企業(yè)要成為具有競爭實力的供應鏈中的一環(huán),只有通過實施供應鏈管理,充分發(fā)揮企業(yè)自身的特色,才能依靠供應鏈在未來競爭中不被淘汰。中小企業(yè)在實施供應鏈管理時,必然要使供應鏈構(gòu)建中可供選擇的節(jié)點企業(yè)增加,通過節(jié)點企業(yè)的選擇和比較,促進和提升企業(yè)總體的競爭力水平。
一 中小企業(yè)供應鏈管理存在的問題
1.缺乏社會經(jīng)營誠信
經(jīng)營誠信度的不足。供應鏈系統(tǒng)是一種多個企業(yè)之間合作運行的模式,這種合作不僅需要有良好的經(jīng)濟運行秩序、健全的法律法規(guī)制度、公正而嚴格的執(zhí)法體系,還需要企業(yè)間建立互信的伙伴關系。但就目前而言,中小企業(yè)經(jīng)營誠信度總體偏低,這在很大程度上影響著現(xiàn)有供應鏈中的企業(yè)接納他們并與之合作的意愿。同時,中小企業(yè)抵御、防范合作風險及信用風險的能力較差,在和供應鏈中的其他企業(yè)構(gòu)建長期穩(wěn)定的合作機制時也會有較多的困難。
2.思想認識不足,沒有形成核心競爭力
目前。多數(shù)中小企業(yè)對供應鏈運作這一管理模式認識不清,認為只是大型企業(yè)的事情,只能給大企業(yè)帶來利益。意識不到其重要性和緊迫性,態(tài)度冷漠。因此。中小企業(yè)沒有對自身核心競爭力進行重點培育和發(fā)展。而供應鏈能高效的運作,需要各節(jié)點企業(yè)以自己擅長的核心競爭力為基礎,否則,供應鏈不能高效地運行。
3.無力承受信息化建設方案
供應鏈管理需要尖端的信息技術支撐,投入大量資金進行信息系統(tǒng)改造。對于中小企業(yè)來說,雖然意識到了競爭壓力,想進行投入,但由于其自身資源有限,全面否定現(xiàn)有機構(gòu),花費巨大資金添置硬件設備和應用系統(tǒng)時便感到力不從心。
4.適應性方面的困難
如果參與供應鏈運作的中小企業(yè),為應對消費者需求變化而作出及時改變其商務運作模式的決策時,缺乏足夠靈活的機制,信息再多也是無益的。這實際上也是所有應用供應鏈管理的企業(yè)所面臨的共同問題。企業(yè)需要建立和實施的是一種容易升級換代的供應鏈系統(tǒng),以提高供應鏈系統(tǒng)的市場適應性,這對許多中小企業(yè)來說是在技術上、組織上等多方面的挑戰(zhàn)。
5.采用新技術的困難
企業(yè)間供應鏈系統(tǒng)的一體化,需要尖端技術的支持。但是發(fā)現(xiàn)和找到真正適合于企業(yè)間商務運作程序一體化管理的系統(tǒng)卻是非常困難的,而技術的加速更新又增加了這種選擇的難度,使企業(yè)特別是中小企業(yè)難以跟上技術發(fā)展的步伐。中小企業(yè)因其自身研發(fā)和資金實力的不足而使得他們在選擇、采用相關新技術時會出現(xiàn)很多困難。
6.嚴重缺乏專業(yè)人員
供應鏈管理是一個跨組織跨行業(yè)的新型管理模式。涉及諸多領域的高新技術,不但需要專門的技術人員而且需要既精通供應鏈管理理論,又熟悉與供應鏈有關的電子商務技術的復合人才。多數(shù)中小企業(yè)采用傳統(tǒng)生產(chǎn),經(jīng)營模式多,電子商務人才奇缺嚴重制約了供應鏈管理理論和方法在中小企業(yè)的傳播和實施。
二 中小企業(yè)實施供應鏈管理的對策
(一)轉(zhuǎn)變觀念,講究誠信,樹立良好的企業(yè)形象
中小企業(yè)要充分認識到在經(jīng)濟全球化的今天,供應鏈管理是保證企業(yè)生存與發(fā)展的重要手段,只有與供應商、中間商乃至顧客建立密切的關系,才能求得企業(yè)更好更快的發(fā)展。要打破過去的傳統(tǒng)觀念,不能認為供應鏈的運作和管理只是大企業(yè)的專利,中小企業(yè)應該走出“小而全”的誤區(qū),樹立合作共贏的價值觀,為了實現(xiàn)這一目的,中小企業(yè)必須要注意樹立企業(yè)良好形象、講究誠信、提高經(jīng)營誠信度,這樣才能吸引供應鏈核心企業(yè)吸收中小企業(yè)加入自己的供應鏈動態(tài)聯(lián)盟。
(二)積極參與供應鏈中的動態(tài)聯(lián)盟
供應鏈是動態(tài)的,是一個利益共同體。它強調(diào)通過企業(yè)間的利益共享和風險共擔,來實現(xiàn)企業(yè)間的精誠合作、聯(lián)合競爭、共同盈利。即使一些中小企業(yè)經(jīng)營狀況良好,但是加入動態(tài)聯(lián)盟就可獲得更多利益。首先,加入動態(tài)聯(lián)盟可使中小企業(yè)減少生產(chǎn)經(jīng)營的不確定性,穩(wěn)定了銷售。其次,加入動態(tài)聯(lián)盟可使中小企業(yè)節(jié)省交易費用。最后,加入動態(tài)聯(lián)盟可使中小企業(yè)分享聯(lián)盟中的信息和先進技術,獲得供應鏈的擴散效益。
(三)加強信息化建設
牛鞭效應的產(chǎn)生有很多原因,其中主要的原因之一就是缺乏信息共享。制造商、分銷商和零售商各自保有自己的“私有”信息,因此在做出決策時只能依據(jù)自己的信息從各自角度做出對自己最有利的決策。信息的集成和共享是供應管理的重要內(nèi)容。實現(xiàn)信息的共享,是對客戶的需求及其變化做出快速的反應的前提條件。要達到這個目的必須要有現(xiàn)通訊技術的支持。
(四)加強人才隊伍建設
發(fā)展供應鏈管理,關鍵是具備一支優(yōu)秀的供應鏈管理隊伍。在我國,真正懂得供應鏈管理和運作的人才尤其是高層次人才少之又少,原因就是供應鏈管理的教育落后。由于我國在供應鏈發(fā)展方面滯后,供應鏈管理方面的人才缺乏將長期存在,而中小企業(yè)在這方面的人才將更加缺乏,這就要求中小企業(yè)必須加快人才隊伍的建設,可以采取引進、送出進修、加強培訓等方式來滿足企業(yè)對人才的需求。
(五)提升中小企業(yè)自身的核心能力
核心能力一般指以企業(yè)的核心技術為基礎,通過企業(yè)戰(zhàn)略決策、生產(chǎn)制造、市場營銷、內(nèi)部組織協(xié)調(diào)管理等交互作用而獲得的使企業(yè)保持持續(xù)競爭優(yōu)勢的能力,它是企業(yè)吸引供應鏈聯(lián)盟伙伴的基礎和源泉。中小企業(yè)可以通過價值鏈分析找到自身核心能力的所在,并通過組建專業(yè)人才團隊,進行高效率的技術攻關;或通過加人產(chǎn)品聯(lián)盟來提高自身的生產(chǎn)和技術水平;也可以采用模仿創(chuàng)新策略對企業(yè)核心能力進行培養(yǎng)、鞏固、強化、管理。
(六)注重與供應鏈上其他企業(yè)的文化整合
供應鏈是由各個成員企業(yè)提供各自核心能力而構(gòu)成的一個虛擬組織,在這一組織中各個企業(yè)原有的企業(yè)制度、文化、價值觀不可避免地發(fā)生碰撞和沖突,這將會不利于企業(yè)間的合作與發(fā)展。為此,中小企業(yè)應該盡量減少這種文化方面的沖突與摩擦,要注意與核心企業(yè)還有其他企業(yè)加強溝通、相互學習、取長補短、相互兼容,形成統(tǒng)一的價值觀和行為規(guī)范,這樣才有利于提高中小企業(yè)在供應鏈中的地位,從而求得生存與發(fā)展。
(七)政府要為中小企業(yè)實施供應鏈管理營造良好的外部環(huán)境
那么供應鏈是什么?它如何取代企業(yè)及個人成為未來市場競爭的主體的?為解答這些問題,《經(jīng)濟》雜志專訪了原國家內(nèi)貿(mào)局副局長、中國物流與采購聯(lián)合會常務副會長、亞洲物流與供應鏈協(xié)會首席顧問丁俊發(fā)。
《經(jīng)濟》:目前全球的企業(yè)都在提倡應用供應鏈管理系統(tǒng),那么它能為企業(yè)甚至一個國家的經(jīng)濟發(fā)展帶來什么樣的推動作用呢?
丁俊發(fā):大力推進中國供應鏈管理的發(fā)展,是中國物流業(yè)發(fā)展的新階段,是改變中國經(jīng)濟發(fā)展方式的重大戰(zhàn)略,是中國企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的必由之路。我們經(jīng)常講到中國物流總成本與GDP的比率近5年一直在18%左右徘徊,比發(fā)達國家高出一倍。造成這一結(jié)果的原因是多方面的,特別是與國民經(jīng)濟的結(jié)構(gòu)有關,但與供應鏈管理的落后關系極大。根據(jù)中國物流信息中心計算,如果物流總成本與GDP的比率從目前的18%下降到13%(發(fā)達國家工業(yè)化中后期的經(jīng)驗比率),則可節(jié)省物流成本2萬億元;如降到發(fā)達國家8%左右的水平,則可節(jié)約物流費用4.8萬億元。這反映出中國國民經(jīng)濟粗放經(jīng)營的問題并沒有完全解決,或者說問題依然嚴重。
比如,2012年我國工業(yè)企業(yè)產(chǎn)品庫存率為9.4%,而發(fā)達國家一般不超過5%,如果把中國工業(yè)產(chǎn)品庫存率降低一個百分點,則可節(jié)約庫存占用資本9100億元。
目前,中國企業(yè)“大而全”、“小而全”的商業(yè)運作模式還沒有完全改變,致使企業(yè)無力打造核心競爭力,我從2005年就提出大力推進“第二產(chǎn)業(yè)的第三產(chǎn)業(yè)化”,即把第二產(chǎn)業(yè)中的大部分服務業(yè)分離出來,特別是把物流服務分離出來,同時延伸制造服務業(yè),這樣可以迅速增加國家第三產(chǎn)業(yè)在國民經(jīng)濟中的比重。
中國工業(yè)企業(yè)、流通企業(yè)流動資產(chǎn)的年周轉(zhuǎn)率為3次左右,發(fā)達國家為10次以上。中國工業(yè)與批發(fā)零售業(yè)的物流費用率為9.2%,而發(fā)達國家一般不超過5%。
中國對物流基礎設施投入不少,但由于沒有形成綜合運輸體系,致使綜合效率不高。目前,在中國市場,海鐵聯(lián)運僅占2.6%,而國際上平均為20%。載重汽車空載率仍高達20%左右。構(gòu)成物流總費用中的運輸費用占GDP的比率中國高于美、日1.76倍,保管費用高于美、日2.2倍,管理費用高于美、日5倍以上。
那么怎樣解決這些問題呢?絕對不是物流業(yè)本身能完全解決的,而要從國民經(jīng)濟的全局去考慮而推進物流業(yè)的現(xiàn)代化,特別是大力推進供應鏈管理,這是一劑創(chuàng)新驅(qū)動的良方,是“制造業(yè)2025”的強大推進器,是“互聯(lián)網(wǎng)+”的另一只翅膀。
《經(jīng)濟》:提到供應鏈,很多人都會把它簡單地理解為物流,那么請您談談物流和供應鏈這二者的關系?
丁俊發(fā):供應鏈的概念是從擴大的生產(chǎn)概念而來的。什么是供應鏈與供應鏈管理?根據(jù)《物流術語》國家標準,“供應鏈,即生產(chǎn)與流通過程中,涉及將產(chǎn)品與服務提供給最終用戶的上游與下游企業(yè)所形成的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)”,“供應鏈管理,即利用計算機網(wǎng)絡技術,全面規(guī)劃供應鏈的商流、物流、信息流、資金流等,并進行計劃、組織、協(xié)調(diào)與控制”。我們通常所說的物流,僅僅是供應鏈的一個環(huán)節(jié)。
20世紀80年代的歐美國家開始提出供應鏈管理這一概念,它最初是由物流管理逐步發(fā)展的產(chǎn)物,到20世紀末,美國物流管理協(xié)會開始將物流定義為供應鏈的一部分,使得物流管理向供應鏈管理的理念得以發(fā)展。隨著對現(xiàn)代物流管理和供應鏈管理的認識不斷深化,美國物流管理協(xié)會于2005年年初將協(xié)會的名稱改為美國供應鏈管理協(xié)會,并頒布了最新的供應鏈管理的定義,即供應鏈管理是指對涉及采購、外包、轉(zhuǎn)化等過程的全部計劃和管理活動以及全部物流管理活動。
從系統(tǒng)的角度出發(fā),供應鏈管理的實質(zhì)是一種系統(tǒng)優(yōu)化思想,即將相關的企業(yè),以及生產(chǎn)、流通等過程視為一個系統(tǒng),以外部最終需求為特定目標,通過各種具體的管理手段,實現(xiàn)系統(tǒng)運行的最優(yōu)化。并且在實現(xiàn)這種優(yōu)化的前提下,系統(tǒng)內(nèi)的資金、人力等各類資源的利用效率將達到最優(yōu)。
《經(jīng)濟》:您之前提到,將來我國要大力推進第三產(chǎn)業(yè)即服務業(yè)的發(fā)展,甚至是將第二產(chǎn)業(yè)第三產(chǎn)業(yè)化,那么能否為我們詳細介紹供應鏈管理在第三產(chǎn)業(yè)中的應用案例?
丁俊發(fā):在發(fā)達國家,服務是從勞動密集型、資本密集型向知識密集型過渡,發(fā)展越來越依賴于技術、知識和人力資本,知識型服務行業(yè)呈現(xiàn)出發(fā)展的趨勢。以知識和技術為主的、高附加值的,如法律服務、管理服務、工程服務、金融服務、計算機服務和其他知識密集的服務行業(yè)發(fā)展十分迅速。在發(fā)達國家,現(xiàn)代服務業(yè)已成為增長最快的產(chǎn)業(yè)。在我國,知識密集的服務行業(yè)有很大的發(fā)展空間,大力發(fā)展以高新技術為載體的知識密集型服務部門是服務業(yè)發(fā)展的必然趨勢。
實踐證明,越來越多的生產(chǎn)企業(yè)由提品轉(zhuǎn)變?yōu)樘崞泛头赵俚教峁┓战鉀Q方案,服務化已成為制造業(yè)發(fā)展的重要方向。在主要工業(yè)國家,生產(chǎn)所占比重不斷增加并成為服務業(yè)的主流,已達50%以上。許多著名跨國公司的主營業(yè)務也已開始由制造向服務衍生和轉(zhuǎn)移。服務在企業(yè)的銷售額和利潤中所占比重越來越高。
拿IBM來說,20世紀90年代中后期,IBM開始由制造商向服務商轉(zhuǎn)型,到2001年服務收入達到349億美元,占總收入的42%,首次超過硬件,成為IBM的第一收入來源。2005年IBM公司服務收入所占比例超過50%,利潤連年增長高達10%以上。目前IBM已是全球最大的IT服務廠商,遠遠超過傳統(tǒng)的服務咨詢企業(yè),不論從企業(yè)經(jīng)營狀況,還是從外界的形象,IBM均已從硬件制造商成功轉(zhuǎn)型為向客戶提供解決方案的信息技術服務公司。
目前,越來越多的企業(yè)開始從“以生產(chǎn)為中心”向“以服務為中心”過渡,一方面,從重視產(chǎn)品轉(zhuǎn)向越來越關注產(chǎn)品的整個生命周期,包括市場調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)或改進、制造、營銷、服務等。具體體現(xiàn)在,制造業(yè)將服務業(yè)進行“外包”或“服務剝離”。許多制造商將在前期、中期或產(chǎn)后的服務職能轉(zhuǎn)由其他公司來完成。企業(yè)要充分發(fā)揮核心競爭力,就必須把自己所不擅長的那部分業(yè)務外包出去從而更加聚焦于自己的核心業(yè)務,而相關的專業(yè)外包公司也能提供更加專業(yè)的優(yōu)良服務,這樣做,還可以降低企業(yè)的成本,是一舉兩得的事。比如美國的耐克公司,自己只生產(chǎn)其最為核心的耐克鞋的氣墊系統(tǒng),而其余全部業(yè)務幾乎都是由外部公司提供。憑借其獨特的設計能力,耐克公司將主要精力集中于新產(chǎn)品的研發(fā)和市場營銷上,在全球范圍制造和銷售耐克牌運動鞋,其產(chǎn)值以20%的年遞增率增長。在過去幾年,耐克公司為股東賺取了超過30%的利潤。而這些就是供應鏈的價值體現(xiàn)。
《經(jīng)濟》:隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展以及新技術的興起,大數(shù)據(jù)、云平臺等新的信息化手段深入到社會的方方面面。那么大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)會為供應管理帶來了哪些進步呢?
丁俊發(fā):應該說大數(shù)據(jù)的出現(xiàn),催生了供應鏈管理的變革。比如,企業(yè)可以通過大數(shù)據(jù)的高級分析,來預知供應鏈運作狀態(tài)。傳統(tǒng)的業(yè)務分析用于回答供應鏈管理者知道去問的問題。但是如果一個問題對企業(yè)很重要,但是管理者不知道去問怎么辦?這就需要諸如文本挖掘等大數(shù)據(jù)技術,來幫助企業(yè)建立聆聽能力,以盡早獲知和盡快減輕供應鏈風險。
再比如,大數(shù)據(jù)可以多種形式判斷市場的反應。在當今的技術條件下,企業(yè)能以評級與評審、博客評論、社交媒體反饋等形式來了解客戶并直接得到反饋,這些數(shù)據(jù)的形式大多是非結(jié)構(gòu)的。當數(shù)字化營銷變成數(shù)字化業(yè)務時,企業(yè)正尋求跨職能部門來聆聽客戶意見,并利用高級分析從外部來測試和了解市場反應。再比如大數(shù)據(jù)可增強供應鏈靈活性,驅(qū)動新的供應鏈渠道等。
關鍵詞:企業(yè)供應鏈;供應鏈管理;國際貿(mào)易融資;中小企業(yè)融資
1企業(yè)供應鏈和供應鏈管理
供應鏈管理(SupplyChainManagement)是近年來隨著全球制造(GlobalManufacturing)的出現(xiàn)在企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)的基礎上發(fā)展起來的管理方法。企業(yè)供應鏈管理,是對供應鏈中的信息流、物流和資金流進行設計、規(guī)劃和控制,統(tǒng)一整合企業(yè)的制造過程、庫存系統(tǒng)和供應商產(chǎn)生的數(shù)據(jù),對供應、需求、原材料采購、市場、生產(chǎn)、庫存、定單、分銷發(fā)貨等的管理。企業(yè)供應鏈管理的目的在于增加企業(yè)對市場的預測性,減少庫存,提高發(fā)貨供貨能力;減少工作流程周期,提高生產(chǎn)率,降低供應鏈成本,減少總體采購成本,縮短生產(chǎn)周期,加快市場響應速度,保證在正確的時間把正確的產(chǎn)品/服務送到正確的地方,確保顧客滿意,以中心制造廠商為核心,將產(chǎn)業(yè)上游原材料和零配件供應商、產(chǎn)業(yè)下游經(jīng)銷商、物流運輸商,產(chǎn)品服務商以及往來銀行結(jié)合為一體,從而有效分配資源,提高工作效率,提高企業(yè)對市場和最終顧客需求的響應速度,增強競爭力,提高供應鏈中各成員的效率和效益。論文百事通
企業(yè)供應鏈管理可以分為如下幾個部分:
計劃部分:企業(yè)設定一個策略來管理所有的資源,以滿足客戶對所生產(chǎn)產(chǎn)品的需求。這一部分的目的在于建立一系列的方法監(jiān)控供應鏈,使之能夠有效、低成本地為顧客遞送高質(zhì)量和高價值的產(chǎn)品或服務。
采購部分:這一部分的任務是選擇可以為企業(yè)的產(chǎn)品和服務提供貨品和服務的供應商,和供應商之間建立一套定價、配送和付款的流程,包括提貨、核實貨單、轉(zhuǎn)送貨物到本企業(yè)的制造部門并批準對供應商的付款等。在這一部分,企業(yè)還要制定對供應商提供的貨品和服務的管理流程,對之實行監(jiān)控,針對其中的問題加以改進。
制造部分:這一部分是指安排生產(chǎn)、測試、打包和準備送貨所需的活動。在這部分中,企業(yè)要測量供應鏈中質(zhì)量水平、產(chǎn)品產(chǎn)量和工人的生產(chǎn)效率等內(nèi)容。
配送部分:也就是我們通常所說的“物流”部分,這一部分要做的工作是調(diào)整用戶的定單收據(jù)、建立倉庫網(wǎng)絡、派遞送人員提貨并送貨到顧客手中、建立貨品計價系統(tǒng)、接收付款。
退貨部分:指建立網(wǎng)絡接收客戶退回的次品和多余產(chǎn)品,并在客戶應用產(chǎn)品出問題時提供支持,也就是供應鏈中的問題處理部分。
供應鏈管理是企業(yè)適應日趨激烈的全球競爭的一種有效途徑,供應鏈管理可為企業(yè)帶來如下的效益:
(1)降低供應鏈內(nèi)各環(huán)節(jié)的交易成本,縮短交易時間。
(2)使供應商隨時掌握企業(yè)的存貨情況,根據(jù)需求及時組織生產(chǎn),由此降低企業(yè)的存貨水平。
(3)方便供應商及時取得存貨和采購信息,減少采購管理的人員,降低采購成本;
(4)便于企業(yè)準確及時地預測市場變化,根據(jù)市場需求生產(chǎn)出需要的產(chǎn)品,減少生產(chǎn)時間。
2國際貿(mào)易融資與中小企業(yè)的發(fā)展
國際貿(mào)易融資是指在商品交易中,運用結(jié)構(gòu)性短期融資工具,進出口商選擇的國際結(jié)算為依托、基于商品交易中的存貨、預付款、應收賬款等資產(chǎn),以在國際結(jié)算的相關環(huán)節(jié)上提供的資金融通,以加速企業(yè)的資金周轉(zhuǎn),解決企業(yè)應收賬款或?qū)ν飧犊钏媾R的資金困境。國際貿(mào)易融資可以改變企業(yè)的資金流,影響企業(yè)資信調(diào)查、催收賬款、信用擔保等財務管理。國際貿(mào)易融資的方式可以同時服務于兩個市場,使外貿(mào)企業(yè)對內(nèi)、對外業(yè)務的資金鏈實現(xiàn)對接。
隨著我國經(jīng)濟體制改革的深入和市場經(jīng)濟的發(fā)展,中小企業(yè)在國民經(jīng)濟中發(fā)揮著越來越重要的作用。國家取消對公有制經(jīng)濟對外貿(mào)經(jīng)營權(quán)的壟斷以后,越來越多的中小企業(yè)獲得外貿(mào)經(jīng)營權(quán),成為我國外貿(mào)領域一支生力軍。但是在過去的一段時間內(nèi),雖然中小企業(yè)在經(jīng)營方式和市場開拓方面較為靈活,但是受經(jīng)營規(guī)模和自有資金規(guī)模所限,在發(fā)展中常常遇到資金短缺的約束造成這一問題的主要原因是:
(1)銀行出于資金安全的考慮,對中小企業(yè)融資條件苛刻:我國中小企業(yè)數(shù)量眾多、但是質(zhì)量良莠不齊。
(2)銀行出于對利潤最大化的考慮,對中小企業(yè)貸款的積極性不高。相對于大型企業(yè)來說,大多數(shù)中小企業(yè)對信貸需求量小、次數(shù)多,貸款的機會成本較高。
(3)針對中小企業(yè)融資的適用金融產(chǎn)品、信貸評價體系和擔保體系普遍缺乏,我國傳統(tǒng)的金融政策和融資體系是以國有企業(yè)特別是國有大型企業(yè)為主要對象設計實施的,普遍缺乏針對中小企業(yè)融資的適用金融產(chǎn)品、信貸評價體系和擔保體系。如果銀行參照針對大企業(yè)的財務指標標準,那么眾多有融資需求的中小企業(yè)將達不到要求,企業(yè)也就無法得到貸款。
中小企業(yè)融資往往具有金額小、次數(shù)多、周轉(zhuǎn)速度快等特點,而貿(mào)易融資則具有高流動性、短期性和重復性的特點,強調(diào)針對資金流和物流的操作控制,淡化財務分析和準入控制,有利于動態(tài)把握風險,規(guī)避中小企業(yè)經(jīng)營不穩(wěn)定的特點,相對于普通的流動資金貸款,國際貿(mào)易融資具備風險度、銀行準入門檻、審批流程速度等方面的優(yōu)勢:
(1)在銀行傳統(tǒng)的流動資金貸款過程中,銀行要對企業(yè)的規(guī)模、凈資產(chǎn)、負債率、盈利能力及擔保方式等情況進行嚴格的審查,中小企業(yè)往往因為財務指標達不到銀行標準而無法融資。在國際貿(mào)易融資過程中,銀行重點考察的是企業(yè)單筆貿(mào)易的真實背景及進出口企業(yè)的歷史信譽狀況,無需采用傳統(tǒng)的評價體系。銀行通過封閉式運作資金,通過確保每筆真實業(yè)務發(fā)生后的資金回籠來控制風險。因財務指標達不到銀行標準而難以獲得融資貸款的中小企業(yè),可以通過真實交易的單筆國際貿(mào)易業(yè)務來獲得貸款,進而通過滾動循環(huán)來獲取企業(yè)發(fā)展所需要的資金,在一定程度上解決融資困難。
(2)在傳統(tǒng)的流動資金貸款模型下,銀行需要對貸款企業(yè)的基本情況、財務指標、發(fā)展前景、融資情況、信用記錄、可抵押物或可擔保單位等各個方面做出嚴謹?shù)恼{(diào)查,審批流程比較長。中小企業(yè)由于資金鏈較為緊張,因此融資的時效性要求較強,經(jīng)常發(fā)生等銀行審批完畢企業(yè)已經(jīng)不需要融資的情況。在國際貿(mào)易融資的模式下,銀行可以整合簡化國際貿(mào)易融資流程,在調(diào)查企業(yè)單筆貿(mào)易背景和企業(yè)歷史信用記錄的基礎上,就可以放款,審批流程相對簡單,可以滿足中小企業(yè)融資的時效性要求,使得企業(yè)可以較為快速地獲取所需資金。
(3)中小企業(yè)的流動性貸款具有高風險,高成本,低收益的特點,中小企業(yè)由于資金鏈緊張,很容易挪用流動貸款,銀行承擔的風險加大。在國際貿(mào)易融資模式下,銀行注重企業(yè)貿(mào)易背景的真實性和貿(mào)易業(yè)務的連續(xù)性,通過審查企業(yè)的信用歷史記錄、交易對手、客戶違約成本、金融工具的組合應用、銀行的貸后管理和操作手續(xù)等情況來確定企業(yè)在貿(mào)易過程中所產(chǎn)生的銷售收入,以此確定企業(yè)國際貿(mào)易融資的第一還款來源,由貿(mào)易額扣除自有資金比例確定融資額度,將期限限定與貿(mào)易周期相匹配。一般說來,資金不會被挪用,能有效降低銀行風險。
(4)我國銀行業(yè)的中間業(yè)務尚處于起步階段,未來發(fā)展空間很大。由于直接獲取銀行貸款難度較大,中小企業(yè)普遍對貿(mào)易融資需求很大。國際結(jié)算作為一項銀行中間業(yè)務的支柱產(chǎn)品,可以擴大銀行的收入來源;此外,銀行可以從對進口開立信用證、進口押匯、出口押匯、出口貼現(xiàn)、保理業(yè)務、開立銀行承兌匯票等中間業(yè)務中直接收取手續(xù)費,擴展中間業(yè)務收入。
3企業(yè)供應鏈管理和國際貿(mào)易融資
上個世紀90年代以來,國際貿(mào)易增長速度一直高于全球生產(chǎn)總量的增長。我國以制造業(yè)為主的中小企業(yè)發(fā)展迅速。根據(jù)有關資料的統(tǒng)計,目前在中國正式注冊的中小企業(yè)已超過1000萬家,占全國企業(yè)總數(shù)的99%,中小企業(yè)創(chuàng)造的進出口額貿(mào)易占比超過60%。但由于在供應鏈中處于弱勢地位,在與具備較強實力的上游的供應商和下游的經(jīng)銷商談判過程中,中小企業(yè)不得不接受苛刻的貿(mào)易條件,導致其正?,F(xiàn)金流周轉(zhuǎn)困難,加之中小企業(yè)信用評級普遍較低,無法提供銀行傳統(tǒng)貿(mào)易融資授信所需的抵押或信用擔保,因此往往遭遇到現(xiàn)金流的困擾。根據(jù)UPS的年度《亞洲商業(yè)監(jiān)察》報告顯示,2005年,中國23%以上的中小企業(yè)遭遇現(xiàn)金流困擾,而與此同時,全國中小企業(yè)卻有近11萬億元的存貨、應收賬款。企業(yè)遇到的這種情況其實就好比捧著金飯碗要飯吃,這里的金飯碗就是讓企業(yè)苦惱的大量原料、存貨、應收賬款等動產(chǎn)。
另一方面,國際貿(mào)易市場呈現(xiàn)明顯的買方市場特征:單筆貿(mào)易額降低、賒銷貿(mào)易增多,賬期延長等,市場競爭也已從單一客戶之間的競爭轉(zhuǎn)變?yōu)楣溑c供應鏈之間的競爭。同一供應鏈內(nèi)部的各企業(yè)相互依存,供應鏈的整體運轉(zhuǎn)與管理成本受到供應鏈中包括核心企業(yè)和處于弱勢的中小企業(yè)的整體資金的運作能力和效率影響。在此背景下,國際貿(mào)易項下供應鏈融資服務應運而生,國際貿(mào)易融資的對象從大企業(yè)轉(zhuǎn)到供應鏈中的中小企業(yè)。銀行根據(jù)進出口供應鏈的不同特點及進出口企業(yè)在供應鏈不同環(huán)節(jié)的需求,為企業(yè)分別提供進口供應鏈融資服務和出口供應鏈融資服務,分別解決企業(yè)在進口開證、進口付款、出口采購、賬款回收等供應鏈環(huán)節(jié)的融資問題使中小企業(yè)無需再為進出口融資問題苦惱。國際貿(mào)易項下供應鏈融資市場具備很大的需求,發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>
所謂供應鏈融資是銀行在掌握整個供應鏈情況的前提下,對核心企業(yè)的上游和下游的中小企業(yè)提供的融資,從這個角度來說,供應鏈融資實際上可以說是面向中小企業(yè)的金融服務。
以中國銀行的“融易達”為例,“融易達”是一種供應鏈融資,它是在以賒銷為付款方式的交易中,在買方簽署書面文件確認基礎交易及應付賬款無爭議、保證到期履行付款義務的情況下,銀行在占用買方授信額度的前提下,不再占用賣方授信額度而為賣方提供的貿(mào)易融資?!叭谝走_”充分利用了作為核心企業(yè)的買方的額度資源,為周邊的中小企業(yè)賣方提供便捷的融資服務,從而提升了供應鏈整體的競爭實力。
與傳統(tǒng)貿(mào)易融資相比,國際貿(mào)易項下供應鏈融資服務,針對企業(yè)在進出口貿(mào)易中因無法提供固定資產(chǎn)抵押、信用擔?;蚴谛蓬~度不足的融資困境,不強求企業(yè)提供固定資產(chǎn)抵押或擔保,而是增加了貨物質(zhì)押或應收賬款轉(zhuǎn)讓作為授信條件,以控制物流及應收賬款為風險控制手段,為中小企業(yè)提供供應鏈融資服務。在銀行授信審查中,不再是單純強調(diào)企業(yè)的財務報表,企業(yè)的交易對象和合作伙伴,企業(yè)所處的產(chǎn)業(yè)鏈是否穩(wěn)固以及目標企業(yè)所在的市場地位和供應鏈管理水平成為銀行關注的重點。經(jīng)營較穩(wěn)定,貿(mào)易背景真實,貨物流或應收款可控的企業(yè)成為銀行國際貿(mào)易融資業(yè)務的良好客戶群體。
通過提供國際貿(mào)易項下供應鏈融資業(yè)務中,銀行可以針對企業(yè)運作流程的各個環(huán)節(jié)進行融資服務,滿足企業(yè)供應鏈環(huán)節(jié)的不同需求。銀行的“供應鏈融資”從核心企業(yè)入手研判其整個供應鏈,靈活運用金融產(chǎn)品和服務,一方面,對處于相對弱勢的上下游配套中小企業(yè)進行資金支持,解決供應鏈失衡問題;另一方面,將銀行信用融入上下游企業(yè)的購銷行為,增強其商業(yè)信用,改善其談判地位,使供應鏈成員更加平等地協(xié)商和逐步建立長期戰(zhàn)略協(xié)同關系。企業(yè)只需付少部分的保證金,就可以借助于國際貿(mào)易項下供應鏈融資服務獲得足額的資金支持。同時通過這種杠桿經(jīng)營效應,企業(yè)得以迅速擴大進出口規(guī)模,提升在供應鏈環(huán)節(jié)的競爭實力和整個供應鏈的競爭實力。
國際貿(mào)易項下供應鏈融資方案,可以通過盤活企業(yè)動產(chǎn)和應收賬款來改善企業(yè)現(xiàn)金流,并提升企業(yè)競爭力,擴大企業(yè)進出口規(guī)模。另外供應鏈融資可以解決企業(yè)在不同供應鏈環(huán)節(jié)融資困難的問題。銀行通過針對企業(yè)不同供應鏈環(huán)節(jié)的融資需求提供“量身定做”的各類新型產(chǎn)品和一攬子服務,降低供應鏈平均融資成本。銀行還可以通過延遲支付進口款項或者提前收回出口貨款,幫助企業(yè)有效防范人民幣升值的匯率風險。
在國際貿(mào)易供應鏈融資過程中,銀行圍繞企業(yè)供應鏈,結(jié)合貿(mào)易結(jié)算方式,充分運用銀行信用、商業(yè)信用和物權(quán)等多種信用增值工具,設計多層次、多角度的貿(mào)易融資產(chǎn)品組合,提供融資整體解決方案,滿足企業(yè)的不同需求。
在傳統(tǒng)的國際貿(mào)易融資模式下,企業(yè)對貿(mào)易融資的需求是交易支付和現(xiàn)金流量控制。在供應鏈融資模式下,企業(yè)需求已經(jīng)發(fā)展到對資金利用率及財務管理增值功能的需求。因此銀行需要關注整個國際貿(mào)易供應鏈的整合和價值鏈的管理,通過管理和控制現(xiàn)金流、物流、信息流,一體化整合貿(mào)易環(huán)節(jié)中資金、商品、信息,形成供應鏈融資新理念,圍繞供應鏈形成完整的貿(mào)易融資解決方案。新晨
商業(yè)銀行是企業(yè)供應鏈管理的重要合作伙伴。商業(yè)銀行通過對企業(yè)供應鏈提供資金和結(jié)算支持,協(xié)助企業(yè)進行資金流、信息流管理,對企業(yè)物流管理進行改進和完善。供應鏈融資既可以解決中小企業(yè)融資難的問題,又提升了供應鏈整體的質(zhì)量和穩(wěn)固程度,也培養(yǎng)出一批處于成長期的優(yōu)質(zhì)中小企業(yè),改變銀行一味依賴大客戶的局面;同時銀行通過掌握供應鏈企業(yè)的信息來真實了解企業(yè)的經(jīng)營情況,從而更深入地制定個性化服務方案,最終實現(xiàn)金融資本與實業(yè)經(jīng)濟的協(xié)作,構(gòu)筑銀行、企業(yè)和商品供應鏈良性互動的產(chǎn)業(yè)生態(tài),達到銀行與供應鏈成員的多方共贏。
4結(jié)語
供應鏈對企業(yè)的成功是至關重要,但是目前企業(yè)具體的供應鏈運作并沒有與公司戰(zhàn)略保持一致,供應鏈的重要性和其實際表現(xiàn)尚存在差距,供應鏈的控制不完整,企業(yè)以成本控制和客戶服務為目標進行供應鏈管理的變革存在很大的難度。
企業(yè)應該針對供應鏈的每一個環(huán)節(jié)制定嚴格的改進措施,使供應鏈管理和供應鏈融資相互促進,增強供應鏈融資能力。
參考文獻
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關鍵詞:供應鏈管理;資金周轉(zhuǎn);零庫存
作者簡介:余劍梅,江蘇蘇州人,寧波工程學院經(jīng)濟管理學院理論經(jīng)濟學博士,應用經(jīng)濟學博士后。
中圖分類號:F274文獻標識碼:Adoi:10.3969/j.issn.1672-3309(x).2010.09.省略)
亞馬遜書店是世界上銷售量最大的書店。它可以提供310萬冊圖書目錄,比全球任何一家書店的存書要多15倍以上。而實現(xiàn)這一切既不需要龐大的建筑,又不需要眾多的工作人員,亞馬遜書店的1600名員工人均銷售額37.5萬美元,比全球最大的擁有2.7萬名員工的Bames & Noble圖書公司高3倍以上。供應鏈管理在其中所起的作用十分關鍵。
亞馬遜公司成功的原因可以追溯到該公司對供應鏈管理的精通上。亞馬遜公司的管理層認識到,無論是從爭取投資者信任的角度,還是從吸引并留住顧客的角度來說,對供應鏈的精通都是必不可少的。通過把庫存周轉(zhuǎn)率提高到每年20次(幾乎是沃爾瑪?shù)?倍),并在過去4年里把分銷中心的運營成本降低了一半,使得亞馬遜公司能夠向顧客提供免費貨運并保證交貨的可靠性――這些都是保證盈利的關鍵績效。2008年,美國兩大連鎖書店――巴諾集團和鮑德斯集團的業(yè)績雙雙下跌,令股東深感憂慮。同時,傳統(tǒng)書店最大的競爭對手――亞馬遜卻穩(wěn)步發(fā)展,進一步搶占市場份額,賺取利潤。其銷售額和運營利潤與2007年相比均增長28%。
卓越的庫存管理造就了戴爾和亞馬遜今天的業(yè)績。其生存、發(fā)展和成功的共同原因正在于優(yōu)異的供應鏈管理。具體說來,就是這兩家公司采用拉式存貨方法,根據(jù)顧客需求,通過與供應商緊密配合,從而實現(xiàn)“零庫存”運營。
四、中小企業(yè)開展供應鏈管理的抓手
1.轉(zhuǎn)變思想。供應鏈管理思想模式下,要求所有企業(yè)都要放棄“妄自尊大”的思想,加強合作意識。缺乏合作意識被普遍認為是供應鏈管理中最大的障礙。同時,供應鏈管理要求鏈上的所有企業(yè)在經(jīng)營和決策過程中要有全局觀念,不能再從“自身”的角度考慮問題。正如著名的啤酒游戲所顯示的,當供應鏈上成員:制造商、批發(fā)商、零售商從各自的立場上依據(jù)所掌握的信息做出理性的決策時,從他們各自的角度來看,這些決策對于他們各自來說都是最優(yōu)的。但是這樣的決策卻導致了“牛鞭效應”。
2.明確核心業(yè)務,尋找合作伙伴。對于核心業(yè)務,可以理解為本企業(yè)最擅長、具有競爭優(yōu)勢、競爭對手無法代替或者代替成本較高的業(yè)務。中小企業(yè)應集中有限的資源到自己的核心業(yè)務上,非核心業(yè)務交給那些在該任務上具有競爭優(yōu)勢的企業(yè)去做。在明確自身核心業(yè)務的基礎上尋找合作伙伴,這樣穩(wěn)定的關系有利于雙方將更多的精力致力于業(yè)務的開展而不是頻繁的合作伙伴選擇和考察上。
3.應用信息技術進行供應鏈管理。21世紀,計算機和網(wǎng)絡技術的應用使市場競爭更加激烈,信息技術的發(fā)展也為供應鏈管理的實現(xiàn)提供了技術支持。 上圖是簡化的某供應鏈圖,假設A、B、C都是供應鏈上的中小企業(yè)。核心企業(yè)為制造企業(yè),A、B向企業(yè)提供零部件,C為銷售企業(yè)。在集成化的供應鏈中,對于A、B來說,必須與核心企業(yè)實行信息資源共享,這樣便于它們組織生產(chǎn)。在C處可以通過自動讀取設備在銷售商品時同時得到銷售時點,比如商品名稱、單價、銷售數(shù)量、銷售時間等。銷售時點信息也可以用在線連接的方式傳送給供應鏈中的上游企業(yè)(核心企業(yè)、供應商A和B)。如此,上游企業(yè)可以利用銷售現(xiàn)場的最及時、最準確的信息制定生產(chǎn)和供應計劃。
另外,中小分銷企業(yè)C的庫存可以由核心企業(yè)實行供應商管理庫存。核心企業(yè)作為分銷商C的供應商,代替C進行庫存管理,并隨時監(jiān)控C的庫存水平、銷售情況,這樣作為制造商的核心企業(yè)既可以更好地了解市場需求,又能夠合理組織生產(chǎn)。
中小企業(yè)要參與到供應鏈中,必須提高自身的信息化水平??紤]到中小企業(yè)資金比較少,ASP模式(Application Service Provider,即應用服務供應商)是中小企業(yè)實現(xiàn)信息化的一個有效方式。在該模式中,軟件程序服務供應商從用戶的角度出發(fā),重新包裝了軟件的應用程序,以按月的形式出租軟件包,并將購買軟件包的一次性付費轉(zhuǎn)變?yōu)榘丛碌淖庥檬礁顿M。ASP模式下,用戶可以通過廣域互聯(lián)網(wǎng)或者國際互聯(lián)網(wǎng)獲得軟件包的使用權(quán)。在信息化的過程中,有些企業(yè)曾經(jīng)走了彎路,花巨資引進的信息系統(tǒng)和企業(yè)的實際運行不配套,或者只用了信息系統(tǒng)中的某些模塊,沒有完全發(fā)揮其作用。對于中小企業(yè)來說,采用ASP模式既可以享受到信息技術帶來的便利,又可以避免大量投資。另外,企業(yè)可以結(jié)合自身經(jīng)營情況在多個軟件程序服務供應商提高的軟件包中選擇匹配的軟件包。核心企業(yè)會對供應鏈上節(jié)點企業(yè)的信息化水平提出要求并給予一定的幫助。
4.充分利用第三方物流,降低物流成本。對于中小制造企業(yè)或零售企業(yè)來說,如果企業(yè)經(jīng)營物流的能力比較低,而且物流對于企業(yè)的重要程度低,那么對于物流經(jīng)營形式最好選擇外包。因為中小企業(yè)可能并沒有自己的物流組織和資源,即使有也不應該將有限的資源用在儲存、運輸?shù)任锪鳝h(huán)節(jié)中,相關的儲存等環(huán)節(jié)最好交給第三方物流去做。
“第三方”是相對于“第一方”供貨方和“第二方”收貨方而言的。我國頒布的國家標準《物流術語》對于第三方物流的定義是:由供方和需方以外的物流企業(yè)提供物流服務的業(yè)務模式。由于第三方物流企業(yè)的物流領域?qū)崿F(xiàn)專業(yè)化,他們可以將許多企業(yè)的物流需求集成起來獲得規(guī)模效益。這些都是單個供方和需方企業(yè)難以實現(xiàn)的。對于中小制造企業(yè)或零售企業(yè)來說,將不屬于核心業(yè)務的物流外包給第三方可以將企業(yè)資源集中在企業(yè)的核心業(yè)務中去,增強自身的核心競爭力。
5.重視企業(yè)信用。在供應鏈的構(gòu)建和合作伙伴關系的維持中,存在著委托問題:一個是信息非對稱性帶來的悖逆選擇;另一個就是敗德行為。企業(yè)對于合作伙伴的考察依據(jù)只能是現(xiàn)在和以往的交易和合作記錄,所以要成功實現(xiàn)供應鏈管理,企業(yè)必須注重自身信用建設,克服短期行為。
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