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骨科患者護理安全管理論文

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骨科患者護理安全管理論文

一、資料與方法

1.方法

未實施強化安全管理前,對照組患者僅給予常規(guī)骨科安全護理,包括健康教育、心理護理、安全管理等。觀察組則在常規(guī)骨科護理的基礎上加用強化安全管理。護理前,首先分析骨科不安全因素,以問卷調查的形式確定骨科風險因素,并制定針對性的安全管理策略。其次,成立專業(yè)化的護理安全管理小組,形成三級護理安全管理網絡,排除骨科不安全因素,糾正安全隱患,定期對骨科護理人員展開安全教育培訓,提升護理人員責任心,強化其預防意識。隨后護理人員根據每位患者的一般資料,制定個體化健康教育與安全護理方案,并對患者家屬開展強化安全教育。為患者及家屬發(fā)放安全隱患相關書面資料、講解、應急處理操作示范等,告知患者簡單自救方法,同時鼓勵患者及其家屬積極參與安全管理,構建良好的護患關系。同時做好病區(qū)安全管理,適當增加病房患者床位的護床欄,將銳利器械、熱水瓶等危險物品放置于遠離患者區(qū)域,并于病區(qū)走廊、洗嗽室放置防滑護墊,保持病房內部的干凈、整潔,定期通風換氣。對長期臥床骨科患者,則協(xié)助其翻身,輔助家屬清洗患者皮膚,降低壓瘡發(fā)生率。

2.評價指標

記錄兩組患者護理期間意外事件的發(fā)生率,統(tǒng)計護理期間的投訴量,并使用自擬滿意度調查問卷,評估兩組患者的滿意率。

3.統(tǒng)計學分析

采用SPSS19.0統(tǒng)計學軟件處理本組研究數據,計數資料行χ2檢驗,P<0.05時則視為差異具有統(tǒng)計學意義。

二、結果

1.兩組患者護理期間不安全事件發(fā)生率對比

護理期間,觀察組跌倒1例,壓瘡2例,整體不良事件發(fā)生率為6.6%;對照組燙傷2例,自傷2例,跌倒4例,壓瘡5例,總發(fā)生率為28.9%。觀察組與對照組相比差異明顯(P<0.05)。

2.兩組患者護理期間投訴率與滿意率對比

觀察組1例投訴,44例滿意,滿意率為97.8%,明顯高于對照組的80.0%,組間對比差異顯著(P<0.05).

三、討論

伴隨著當前人口老齡化進程的加快,我國高齡人口的數量也在不斷增多,老齡化骨科患者的數量也處于逐漸增加的過程中。大部分老年骨科患者均有不同程度的肢體受限特征,加之老年骨科患者屬于高?;颊呷后w,通常合并其他腦血管、心臟疾病,因此,醫(yī)院骨科對臨床護理質量要求較高。而安全管理作為護理工作的重要構成部分,其在臨床護理工作中的重要性也日益凸顯,大量研究報道均提示,實施有效的安全管理,可明顯降低風險事件的發(fā)生率,提升醫(yī)院整體護理質量。在骨科患者的臨床護理中,不安全因素大體包括四個部分,即護理人員的業(yè)務水平、患者自身因素、護理人員的風險評估能力及責任心。一般老年骨科患者通常合并多種損傷,病情進展速度較快,且其身體機能處于不斷退化的階段,若護理人員僅遵照常規(guī)操作,機械性地執(zhí)行醫(yī)囑,匱乏風險事件及應急事件的處理能力,則較易導致意外事件產生,且無法構建和諧的護患關系,不能更好地取得患者及其家屬的信任[7-8]。護理安全是決定護理質量的前提,同時也是醫(yī)院為患者提供安全、滿意、優(yōu)質服務的基礎,是降低醫(yī)療糾紛、減少醫(yī)療事故產生的重要環(huán)節(jié)。針對骨科護理工作中存在的安全隱患,展開骨科護理安全管理,強化安全教育,是提升骨科護理質量的關鍵。本組研究中,對觀察組患者在常規(guī)護理的基礎上實施強化安全教育,定期組織護理人員進行安全知識教育與培訓,強化護理人員的責任感,要求護理人員在護理過程中對患者進行健康教育與安全管理,使患者獲取充分的知情權,對任何治療及檢查可能出現的意外情況均告知患者及家屬,構建良好的護患關系,使患者及其家屬可充分信任護理人員,以降低醫(yī)療糾紛發(fā)生率。同時督促護理人員掌握患者的一般資料,開展針對性的護理干預,為患者提供人性化的護理服務,對重病患者給予恰當的言語安慰,糾正其負面心理情緒,同時向每位患者普及必要的健康知識,提高其治療的依從性。另外,強化病區(qū)的防范護理,做好病房環(huán)境的護理,避免客觀因素所造成的意外事件,降低風險事件的發(fā)生率。而本次研究結果提示,展開強化安全管理的觀察組患者意外事件發(fā)生率明顯低于對照組,且患者滿意率顯著高于對照組,同時也進一步證實,在骨科患者的安全管理中,實施強化安全教育方案,不僅可降低醫(yī)療糾紛發(fā)生率,減少意外事件的發(fā)生,同時可優(yōu)化護理質量,提高患者對護理的滿意度,值得推廣。

作者:劉清梅 邱麗薇 萬耀鳳

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