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摘要:為確保醫(yī)療保險報銷、發(fā)放規(guī)范性,必須注重強(qiáng)化財務(wù)審核,然而結(jié)合當(dāng)前醫(yī)療保險的社會情況來看,仍存在一些問題,主要體現(xiàn)在審核職能交叉、依據(jù)缺失、監(jiān)督方式滯后等方面,因此單位應(yīng)重視強(qiáng)化財務(wù)審核手段,以保障醫(yī)療事業(yè)良性發(fā)展。文章主要圍繞醫(yī)療保險行業(yè)財務(wù)審核展開論述,結(jié)合審核中存在的問題,探討醫(yī)保財務(wù)審核的有效對策。
關(guān)鍵詞:財務(wù)審核;醫(yī)療保險;應(yīng)用;研究
一、醫(yī)保財務(wù)審核中存在的問題
(一)財務(wù)審核職能交叉,無法發(fā)揮監(jiān)督合力作用對于醫(yī)療保險的審核監(jiān)督需要多方共同參與,然而當(dāng)前醫(yī)保管理單位與外部監(jiān)督部門之間未發(fā)揮聯(lián)動作用,對于醫(yī)療保險的審核監(jiān)督權(quán)限也沒有明確劃分和界定,因此常常出現(xiàn)職能重疊的現(xiàn)象,在審核手段和流程上也缺乏統(tǒng)一規(guī)劃,由此導(dǎo)致對于醫(yī)保的審核難以發(fā)揮應(yīng)有效果。
(二)審核依據(jù)缺位當(dāng)前有關(guān)城鄉(xiāng)居民醫(yī)保的審核尚未形成完善的制度章程,相關(guān)法律法規(guī)仍需完善,對于醫(yī)保的審核主要依靠醫(yī)保部門、財政部門、審核部門等,但是對于審核的權(quán)責(zé)沒有明確細(xì)化,加之醫(yī)保規(guī)模增加迅速,也在一定程度上加大了醫(yī)保管理單位的工作難度,不能僅僅依靠醫(yī)保單位進(jìn)行審核,同時也需要外部監(jiān)督力量輔助。
(三)監(jiān)督方式滯后1.回顧性監(jiān)督當(dāng)前對于醫(yī)療保險的監(jiān)督多為事后監(jiān)督,無法起到事前防范作用。部分醫(yī)院采取的違規(guī)操作手段較為隱蔽,因此很難被事前發(fā)現(xiàn),通過醫(yī)保統(tǒng)籌系統(tǒng)監(jiān)控也僅僅只能看到表象問題。以某醫(yī)療單位為例,利用醫(yī)保大數(shù)據(jù)篩查發(fā)現(xiàn)異常,經(jīng)多方查證發(fā)現(xiàn)一起套刷患者醫(yī)保賬戶為妻子治療的事件,同時還存在將不包含在醫(yī)保支付范圍內(nèi)的項(xiàng)目納入醫(yī)保進(jìn)行支付的現(xiàn)象等,諸如此類現(xiàn)象造成了大量醫(yī)保基金損失,通過事后監(jiān)督能夠追回的金額相對有限。2.支付方式不合理雖然當(dāng)前相關(guān)部門在不斷推進(jìn)支付方式改革,但是實(shí)際執(zhí)行效果有限,僅僅是增加費(fèi)用限制標(biāo)準(zhǔn),實(shí)際上仍是按照以往的項(xiàng)目付費(fèi)來結(jié)算,按項(xiàng)目收費(fèi)對醫(yī)療機(jī)構(gòu)來說方便管理,對患者來說,做了哪些項(xiàng)目、各項(xiàng)目都是多少錢,患者比較清楚,便于接受,但是按項(xiàng)目收費(fèi)難以約束醫(yī)療行為,容易導(dǎo)致重復(fù)檢查、過度檢查等現(xiàn)象,不利于控制醫(yī)療費(fèi)用。另外,為推動醫(yī)保支付方式改革,國務(wù)院辦公廳出臺了《關(guān)于進(jìn)一步深化基本醫(yī)療保險支付方式改革的指導(dǎo)意見》(國辦發(fā)〔2017〕55號),要求采取按病種支付的方式,以病種為計價單位向患者收取費(fèi)用,實(shí)行“一價清”,但是由于按病種付費(fèi)管理的病種相對有限,只有符合要求的病種才能采取按病種付費(fèi)的方式,由此導(dǎo)致執(zhí)行效果并不理想。
(四)審核對象存在違規(guī)風(fēng)險在醫(yī)療保險審核過程中發(fā)現(xiàn)參保者道德風(fēng)險和醫(yī)保定點(diǎn)機(jī)構(gòu)誘導(dǎo)風(fēng)險需求是兩大關(guān)鍵點(diǎn)。第一,參保人員缺乏誠信,不能自覺規(guī)范使用醫(yī)??ㄟM(jìn)行報銷,一些參保人員違規(guī)套現(xiàn),如一些人員冒用他人醫(yī)保卡,或通過醫(yī)??ㄌ摷僭\療、串換藥品等,都使得醫(yī)療保險面臨較大損失[1]。由于我國當(dāng)前的醫(yī)保系統(tǒng)尚未實(shí)現(xiàn)全面跨地域聯(lián)網(wǎng),一些參保人員利用信息漏洞多地大量購買藥物,再進(jìn)行私下交易。如某醫(yī)保局通報的11起醫(yī)保基金違規(guī)違法案例中,主要涉及非醫(yī)保藥品串換藥品、超執(zhí)業(yè)范圍開展診療服務(wù)、重復(fù)收取費(fèi)用、盜用他人醫(yī)保卡盜刷醫(yī)?;稹⒎轻t(yī)保病種騙取醫(yī)?;?、過度治療等行為;又如某衛(wèi)生所負(fù)責(zé)人何某某在村所醫(yī)院信息系統(tǒng)內(nèi)設(shè)置了29種藥品和靜脈滴注模板,根據(jù)患者就診情況,將醫(yī)保目錄內(nèi)藥品、耗材和非醫(yī)保目錄藥品、耗材往模板上藥品串換,2019年1月1日至6月25日間,涉嫌詐騙醫(yī)?;鸸?23760元。第二,存在醫(yī)保定點(diǎn)機(jī)構(gòu)誘導(dǎo)需求現(xiàn)象。部分醫(yī)療定點(diǎn)機(jī)構(gòu)為其提供的服務(wù)設(shè)置收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),并允許獲取額外收益,就會在一定程度上使醫(yī)療服務(wù)頻次增加,進(jìn)而導(dǎo)致醫(yī)療費(fèi)異常攀升。部分公立醫(yī)院為調(diào)動醫(yī)護(hù)人員積極性,采取以科室收入來衡量獎金額度的方式,由此導(dǎo)致醫(yī)護(hù)人員在工作中盲目趨利,在臨床治療過程中開大處方、重復(fù)檢查、過度診療等,更有甚者將醫(yī)保基金用于支付自費(fèi)項(xiàng)目,吃回扣,如此種種,不正當(dāng)?shù)钠墼p醫(yī)保費(fèi),不僅使得參保人員利益受損,還違背醫(yī)保設(shè)置的本意。
二、影響醫(yī)保財務(wù)審核的因素
(一)審核主體不完善對于醫(yī)療保險的審核并不能完全依靠某一部門,需要多部門協(xié)同發(fā)揮作用,共同審核醫(yī)?;疬\(yùn)行過程的規(guī)范性和合理性,然而當(dāng)前不同醫(yī)療保險審核監(jiān)管主體之間溝通不暢,信息不對稱,未建立共享的醫(yī)療保險審核體系,由此常常出現(xiàn)多頭管理或者職能交錯的情況,導(dǎo)致在審核工作過程中相互推諉,無法發(fā)揮監(jiān)督的合力作用。部分審核人員缺乏風(fēng)險防范意識,沒有定期對醫(yī)療機(jī)構(gòu)營業(yè)額增長情況進(jìn)行事前審查,及時發(fā)現(xiàn)風(fēng)險,而是接到舉報之后才處理問題。
(二)制度失效為強(qiáng)化醫(yī)保單位內(nèi)部管理和約束,保障醫(yī)保費(fèi)安全運(yùn)行,單位制定了《醫(yī)保單位內(nèi)部控制實(shí)施辦法》,具體涵蓋基金財務(wù)控制、信息系統(tǒng)控制、業(yè)務(wù)控制等三大部分,但是內(nèi)部控制制度在實(shí)際執(zhí)行過程中大打折扣,未嚴(yán)格落實(shí),由此造成制度失效。主要原因在于單位內(nèi)控設(shè)置的內(nèi)容更多停留在業(yè)務(wù)辦理和業(yè)務(wù)規(guī)程方面,而財務(wù)方面內(nèi)控約束機(jī)制尚不健全,未有效落實(shí)授權(quán)審批制度、不相容崗位相互分離制度、歸口責(zé)任制管理制度,對于財務(wù)人員的行為約束弱化;同時對于財務(wù)審核的權(quán)限多停留在平級之間,未對管理層的權(quán)限進(jìn)行約束。
(三)審核對象信息不對稱審核對象信息不對稱主要是指參保者和醫(yī)保單位之間存在信息壁壘,醫(yī)保單位難以全面獲悉參保人員的情況,由此一些參保人員心存僥幸心理,利用醫(yī)保單位尚未實(shí)現(xiàn)全國聯(lián)網(wǎng)的局限性,在異地大量重復(fù)開藥以騙取醫(yī)保費(fèi)。
三、加強(qiáng)醫(yī)療保險財務(wù)審核的有效策略
(一)建立信息化審核體系在信息化時代,醫(yī)療保險審核應(yīng)逐步實(shí)現(xiàn)信息化,以提升審核效率和靈活性,可以引入智能化審核系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)電子化線上審核,改變傳統(tǒng)的事后處理模式,以實(shí)現(xiàn)對醫(yī)療保險繳納、審核報銷、發(fā)放全過程的監(jiān)督[2]。第一,應(yīng)重視醫(yī)保信息系統(tǒng)基礎(chǔ)管理,可以將醫(yī)保單位的信息中心與醫(yī)療單位的信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)醫(yī)保信息的同步傳輸,同時對醫(yī)療單位的藥品庫、診療庫、醫(yī)保管理庫等信息要進(jìn)一步完善。第二,加強(qiáng)對醫(yī)療單位藥品的監(jiān)督力度,醫(yī)保單位應(yīng)將藥品采購、銷售等環(huán)節(jié)產(chǎn)生的信息納入信息管理中心,由醫(yī)保單位進(jìn)行全程監(jiān)控,將審核關(guān)口前移。第三,升級信息管理中心系統(tǒng)功能,增加智能分析研判功能模塊,系統(tǒng)自動識別和分析醫(yī)療機(jī)構(gòu)日常診療過程中的病例、處方、醫(yī)療設(shè)備等情況,在發(fā)現(xiàn)異常后及時預(yù)警提示,以防范醫(yī)療機(jī)構(gòu)違規(guī)行為。
(二)建立獨(dú)立的審核機(jī)構(gòu)醫(yī)保單位應(yīng)重視建立獨(dú)立的審核部門,增強(qiáng)財務(wù)審核的權(quán)威性和嚴(yán)肅性,從事前、事中、事后三個方面強(qiáng)化審核。其中,事前環(huán)節(jié),依托于醫(yī)保經(jīng)辦單位的審核監(jiān)控系統(tǒng)對醫(yī)療單位HIS系統(tǒng)中醫(yī)生開給患者的處方或者醫(yī)囑等進(jìn)行監(jiān)控,在發(fā)現(xiàn)超出醫(yī)保規(guī)則的處方后,系統(tǒng)同步分析并作出預(yù)警提示,由此嚴(yán)格控制處方中的不規(guī)范用藥行為或者違規(guī)診療行為,通過源頭把關(guān)提升醫(yī)保經(jīng)辦單位對醫(yī)保處方的審核效率。事中環(huán)節(jié),作為各醫(yī)療單位醫(yī)??瓶梢越徍朔治鱿到y(tǒng),定期對醫(yī)院的處方數(shù)據(jù)進(jìn)行智能審核分析,可以以單個醫(yī)生、科室或全院為審核分析單元,在分析之后為醫(yī)院管理層提供全面的醫(yī)保處方分析報告,以提升醫(yī)保藥品和收費(fèi)項(xiàng)目使用的合理性和合規(guī)性,以滿足醫(yī)保經(jīng)辦單位的審核要求。事后環(huán)節(jié),通過事后追溯統(tǒng)計系統(tǒng)對審核處理結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計和查詢,可以實(shí)現(xiàn)多維度查詢,反饋違規(guī)患者信息、違規(guī)藥物、違規(guī)金額等,一方面可以作為醫(yī)療單位追責(zé)的依據(jù),另一方面可以為醫(yī)保單位完善和優(yōu)化醫(yī)保體系提供參考。另外,通過培養(yǎng)復(fù)合型人才、充分解讀和熟悉有關(guān)醫(yī)療保險的政策規(guī)定以及強(qiáng)化人員的職業(yè)責(zé)任感來提升醫(yī)保監(jiān)管部門綜合素質(zhì),以此來保證醫(yī)保費(fèi)用繳納、報銷、發(fā)放的規(guī)范性和合理性。
(三)完善醫(yī)療機(jī)構(gòu)風(fēng)險管控體系為防范醫(yī)保風(fēng)險,強(qiáng)化醫(yī)保費(fèi)監(jiān)管,可以由醫(yī)保經(jīng)辦單位、醫(yī)療機(jī)構(gòu)風(fēng)控部門、社會監(jiān)督機(jī)構(gòu)三方聯(lián)合搭建風(fēng)險管控體系。醫(yī)院方面,應(yīng)從源頭把關(guān),在患者掛號過程中,要嚴(yán)格規(guī)范核對信息,確保醫(yī)??ê蜕矸葑C信息相符,信息不一致者不能辦理掛號;對于一些特殊情況,患者本人不方便辦理,應(yīng)要求代辦人員提供相關(guān)證明和委托書,并由醫(yī)院醫(yī)保科詳細(xì)記錄相關(guān)信息;對于套保、騙保等參保人員,可拉入醫(yī)保失信黑名單,各醫(yī)院可以共享醫(yī)保失信黑名單信息,以此凈化醫(yī)保環(huán)境,將醫(yī)保費(fèi)用到真正需要幫助的人身上[3]。同時,應(yīng)加強(qiáng)醫(yī)保費(fèi)的動態(tài)監(jiān)測,可以通過建立分析模型設(shè)置風(fēng)險評估的關(guān)鍵指標(biāo),如藥物份額、自付比例、平均住院日、周內(nèi)重復(fù)住院率等指標(biāo),將住院時間較長、醫(yī)療費(fèi)高的作為重點(diǎn)監(jiān)測對象,并跟進(jìn)治療過程,確保合理治療,避免出現(xiàn)過度用藥、過度治療的情況,同時應(yīng)制定嚴(yán)格的規(guī)章制度,限制不符合病情的檢查、用藥;嚴(yán)厲禁止分解處方、分解住院等行為。作為醫(yī)保醫(yī)生,應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注參保患者的入院和出院指征,減少住院頻次;門診醫(yī)生應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定收退費(fèi),避免違規(guī)收退費(fèi)情況,以提升診斷準(zhǔn)確性。
四、結(jié)語
綜上所述,醫(yī)保制度是世界上使用較為普遍的一種衛(wèi)生費(fèi)用管理模式,其目的是幫助居民解決防病治病問題,近年來,伴隨著經(jīng)濟(jì)社會的快速發(fā)展,我國的醫(yī)保制度不斷完善,在居民醫(yī)療安全保障方面發(fā)揮的作用也日益增強(qiáng)。作為醫(yī)保管理單位,要管好醫(yī)保費(fèi),使其真正為患者基本醫(yī)療服務(wù),應(yīng)重視加強(qiáng)財務(wù)審核,強(qiáng)化對醫(yī)保的財務(wù)監(jiān)督。
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作者:盧慶玲 單位:河池市宜州區(qū)醫(yī)療保障局